發(fā)布時(shí)間：2022-04-28 11:49:15
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了1篇的中小企業(yè)管理論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
【摘要】本文概括了我國中小企業(yè)的特點(diǎn)，分析了我國中小企業(yè)管理會計(jì)模式的研究現(xiàn)狀，并提出基于中小企業(yè)特點(diǎn)的戰(zhàn)略成本目標(biāo)價(jià)值鏈分析的模式和保證我國中小企業(yè)管理會計(jì)模式順利實(shí)施的措施。
中小企業(yè)對我國經(jīng)濟(jì)增長和社會發(fā)展起到了舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，我國注冊的中小企業(yè)所實(shí)現(xiàn)的工業(yè)總產(chǎn)值占全國的60%、利稅占全國的40%.但是我國中小企業(yè)具有總體規(guī)模較小、經(jīng)營方式靈活多變、公司上層穩(wěn)定、普通工作人員流動大、公司人員總體素質(zhì)不高、經(jīng)營成本和利潤相對較低、實(shí)行的企業(yè)會計(jì)制度相對復(fù)雜且靈活性大等特點(diǎn)，其管理會計(jì)模式是基于傳統(tǒng)的管理會計(jì)模式，即人治、決策信息單一、控制制度不連貫、靈活多變、管理會計(jì)方法運(yùn)用較單一等。其成因比較復(fù)雜，有中小企業(yè)自身特點(diǎn)所致，有研究者理論聯(lián)系實(shí)際不足所致，還有我國法律制度方面的原因。因此，有必要針對我國中小企業(yè)的特點(diǎn)，探索構(gòu)建適合我國中小企業(yè)的管理會計(jì)模式。
一、我國中小企業(yè)的管理會計(jì)模式及研究現(xiàn)狀
管理會計(jì)模式是指在特定的歷史時(shí)期和環(huán)境下，一個(gè)國家某種經(jīng)濟(jì)型企業(yè)類型普遍適用的上升到理論高度的用以實(shí)施管理會計(jì)的方法論。我國中小企業(yè)管理會計(jì)模式是在中國特色社會主義理論指導(dǎo)下，在共建美好社會主義國家的基礎(chǔ)上，為中小企業(yè)獲取最大收益，實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展所構(gòu)建的模式體系。
我國中小企業(yè)多是根據(jù)自身?xiàng)l件選擇、使用管理會計(jì)方法，如平衡計(jì)分卡、作業(yè)成本法等，尚未形成有效的模式體系。現(xiàn)有的中小企業(yè)管理會計(jì)模式就是在傳統(tǒng)管理會計(jì)模式的基礎(chǔ)上，運(yùn)用現(xiàn)代管理會計(jì)方法為企業(yè)自身利潤最大化服務(wù)的。傳統(tǒng)管理會計(jì)模式是立足于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理而建立起來的，基本未考慮企業(yè)外部經(jīng)營條件和宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的制約，而是站在企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)部門的立場向企業(yè)管理當(dāng)局提供信息支持。其主要圍繞企業(yè)現(xiàn)有物質(zhì)資源的合理配置和有效利用，較少涉及人力資源配置與運(yùn)用問題，以成本分析、成本預(yù)測、成本決策、成本控制等為主要內(nèi)容。當(dāng)今學(xué)者普遍認(rèn)識到這些問題，也做出了一些嘗試：有的學(xué)者建議采用典型案例研究方法，指出要走管理會計(jì)理論與實(shí)務(wù)緊密結(jié)合的道路；有的學(xué)者提出建立管理會計(jì)理論體系和制定管理會計(jì)準(zhǔn)則；還有的學(xué)者建議成立管理會計(jì)師協(xié)會等。但是對于中小企業(yè)來說，盲目跟隨國際潮流、洋為中用不一定會達(dá)到預(yù)期的效果。目前對我國中小企業(yè)管理會計(jì)模式（大、中型企業(yè)也如此）的研究，總體來說有以下幾種觀點(diǎn)：
（一）abc管理會計(jì)模式
“作業(yè)成本法與作業(yè)成本管理”是當(dāng)今國內(nèi)研究最廣泛、成果最突出的管理會計(jì)內(nèi)容。2006年6月在上海財(cái)經(jīng)大學(xué)順利召開的“管理會計(jì)在中國發(fā)展及實(shí)務(wù)運(yùn)用”國際研討會上，來自英國、日本、臺灣、香港等50多所高校的100多位國內(nèi)外專家學(xué)者參加了會議，共同探討了中國管理會計(jì)發(fā)展研究方向和運(yùn)用的問題及改進(jìn)方法，中外學(xué)者對作業(yè)成本法在中國的應(yīng)用進(jìn)行了分析、闡述。英國特許管理會計(jì)師協(xié)會——cima研究與發(fā)展集團(tuán)主席羅賓先生所作的《通過abc創(chuàng)造透明度：了解紛繁蕪雜現(xiàn)實(shí)世界的真諦》主題報(bào)告指出，企業(yè)必須通過分析自身劣勢來應(yīng)對行業(yè)周期性低迷可能帶來的毀滅性打擊，而正確找到劣勢的關(guān)鍵在于作業(yè)成本動態(tài)分析，其核心為聯(lián)合思考。同時(shí)，在對dhl公司進(jìn)行的案例研究中，羅賓教授將公司部門業(yè)務(wù)分為三類：核心業(yè)務(wù)、輔助業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)。盡管從傳統(tǒng)視角來看，三類業(yè)務(wù)都會導(dǎo)致制造費(fèi)用的發(fā)生，但是根據(jù)abc動態(tài)分析，核心業(yè)務(wù)和輔助業(yè)務(wù)是能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值的，因此發(fā)生制造費(fèi)用的業(yè)務(wù)不一定都是必須削減的。日本大阪私立大學(xué)岡野浩教授作了題為《管理會計(jì)的引進(jìn)和創(chuàng)造——成本企畫和abc結(jié)合的理想模式》的報(bào)告，探討了日本式abc成本管理模式的引進(jìn)模式。上海財(cái)經(jīng)大學(xué)潘飛教授的《作業(yè)成本法在中國實(shí)施的案例研究》報(bào)告詳細(xì)介紹了abc在許繼電器股份有限公司實(shí)施的過程，包括開始階段、采用階段、適應(yīng)階段和接受階段。潘飛教授通過因素階段模型的研究框架，從技術(shù)、行為、組織、環(huán)境等不同角度分析了許繼電器對abc的實(shí)施過程。金蝶國際軟件集團(tuán)高級副總裁金卓君女士發(fā)表《erp環(huán)境下成本管理方法》報(bào)告，分析、總結(jié)了erp環(huán)境下成本管理模式和基于成本驅(qū)動的erp管理模式，并以許繼集團(tuán)有限公司為例分析了erp作業(yè)成本管理的實(shí)踐。南京大學(xué)楊雄勝教授根據(jù)國內(nèi)企業(yè)管理中普遍存在的內(nèi)部控制問題，提出要從企業(yè)高級控制、中級控制、初級控制各方面分別進(jìn)行探討，同時(shí)提出加強(qiáng)證監(jiān)會對上市公司內(nèi)部控制模式的管理監(jiān)督。清華大學(xué)于增彪教授和趙曉東提出了中國集團(tuán)公司管理控制系統(tǒng)的兩個(gè)模式，財(cái)務(wù)控制模式和財(cái)務(wù)主導(dǎo)型控制模式。針對我國理論與實(shí)務(wù)相脫節(jié)問題，中國人民大學(xué)于富生和張敏認(rèn)為，要將價(jià)值鏈會計(jì)由一種會計(jì)思想上升為會計(jì)理論并將其應(yīng)用于實(shí)踐，必須構(gòu)建一個(gè)完整的理論框架。
（二）關(guān)于管理會計(jì)模式的其他思想
何建國提出了我國現(xiàn)代三大管理會計(jì)模式的構(gòu)想：
1.精益生產(chǎn)（lp）管理會計(jì)模式，提出減少管理層，強(qiáng)調(diào)企業(yè)各部門密切合作的綜合集成，在組織的各個(gè)層次建立功能交叉、人物交叉的小組，實(shí)行協(xié)力工作，保證不同職能的員工能夠迅速溝通。這種方法注重加強(qiáng)功能部門的一體化，保證以最大限度的靈活性，靈敏地反映環(huán)境變化，以最快的速度和適當(dāng)?shù)膬r(jià)格提供質(zhì)量優(yōu)良的適銷新產(chǎn)品去占領(lǐng)市場，并向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.敏捷型管理會計(jì)模式。敏捷制造（am）是隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展、產(chǎn)品周期的不斷縮短、企業(yè)面臨的競爭環(huán)境不斷變化和不可預(yù)測市場的變化而產(chǎn)生的，由對產(chǎn)品的大批量低成本需求向著滿足用戶的最大需求轉(zhuǎn)變，要求產(chǎn)品個(gè)性化、多樣化、完善化，并要求能及時(shí)滿足供貨需求。它強(qiáng)調(diào)人力、組織和技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，是企業(yè)能實(shí)現(xiàn)其最終目標(biāo)即企業(yè)在不斷發(fā)展變化、無法預(yù)測的環(huán)境下增強(qiáng)競爭能力的管理會計(jì)模式。
3.構(gòu)建scm供應(yīng)鏈管理會計(jì)模式。供應(yīng)鏈（scm）是指在生產(chǎn)及流通過程中，為將貨物或服務(wù)提供給最終消費(fèi)者，連接上游和下游創(chuàng)造價(jià)值而形成的組織網(wǎng)絡(luò)，由供應(yīng)、運(yùn)輸和需求三要素組成。
供應(yīng)鏈和敏捷制造管理都是建立在虛擬的企業(yè)供應(yīng)及協(xié)作組織的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架上，敏捷制造模式的成功運(yùn)作必須基于有效的供應(yīng)鏈管理。而借助敏捷制造的事實(shí)，供應(yīng)鏈管理也得到了許多關(guān)注，成為當(dāng)今國際上具有影響力的一種企業(yè)運(yùn)作模式。
何建國的三大管理會計(jì)模式為我國中小企業(yè)管理會計(jì)模式的構(gòu)建提供了創(chuàng)新性理論基礎(chǔ)。
蔡文蘭提出了知識經(jīng)濟(jì)下變換主題，樹立多重目標(biāo)的管理會計(jì)模式。她指出，管理會計(jì)不應(yīng)將企業(yè)利潤最大化或企業(yè)價(jià)值增值作為唯一主題，而要以企業(yè)核心能力培養(yǎng)作為企業(yè)未來管理會計(jì)主題，以綜合業(yè)績評價(jià)制度為長期、可持續(xù)發(fā)展的評價(jià)制度。綜合業(yè)績評價(jià)制度具體分為財(cái)務(wù)經(jīng)營業(yè)績評價(jià)、為顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)的業(yè)績評價(jià)、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理業(yè)績評價(jià)和企業(yè)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與成長的業(yè)績評價(jià)四大類。這應(yīng)該成為中小企業(yè)管理會計(jì)模式變革的思想基礎(chǔ)。所謂多重目標(biāo)，可以概括和引申為當(dāng)代企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。中小企業(yè)價(jià)值增值應(yīng)該建立在戰(zhàn)略成本和核心競爭力的基礎(chǔ)上。
邵建軍等提出了引入約束理論（toc）構(gòu)建適應(yīng)速度經(jīng)濟(jì)的管理會計(jì)模式。這種模式將所有系統(tǒng)看成一個(gè)有機(jī)整體（價(jià)值鏈），通過分析和控制鏈條中最薄弱的環(huán)節(jié)——制約，以不斷提高制約環(huán)節(jié)的效率，同時(shí)以制約環(huán)節(jié)為基準(zhǔn)設(shè)定生產(chǎn)計(jì)劃，從而使企業(yè)達(dá)到持續(xù)改善目標(biāo)的管理思想。這種模式注重關(guān)鍵資源的管理，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐管理的重要性并體現(xiàn)整體觀。其實(shí)，對于中小企業(yè)控制制約環(huán)節(jié)的明顯效果不僅僅體現(xiàn)在生產(chǎn)中，更重要的是體現(xiàn)在企業(yè)資金周轉(zhuǎn)和信息決策控制方面，及時(shí)收回的應(yīng)收賬款可以為企業(yè)帶來更多的生機(jī)。
王軍在分析傳統(tǒng)管理會計(jì)體系存在局限性的基礎(chǔ)上，結(jié)合20世紀(jì)80年代呈現(xiàn)的兩大管理會計(jì)發(fā)展趨勢——戰(zhàn)略管理會計(jì)和作業(yè)基礎(chǔ)管理會計(jì)，提出了構(gòu)建戰(zhàn)略導(dǎo)向作業(yè)基礎(chǔ)管理會計(jì)模式的觀點(diǎn)。所謂戰(zhàn)略導(dǎo)向作業(yè)基礎(chǔ)管理會計(jì)，就是將傳統(tǒng)管理會計(jì)、戰(zhàn)略管理會計(jì)和作業(yè)基礎(chǔ)管理會計(jì)整合而成，以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，以作業(yè)基礎(chǔ)管理為基本實(shí)踐，全方位地服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略管理的新型管理會計(jì)模式體系。這種模式綜合了當(dāng)今國內(nèi)外管理會計(jì)模式研究和應(yīng)用的最新理論成果，將兩大管理會計(jì)模式整合在一起，既制定目標(biāo)，又保證落實(shí)，是當(dāng)今中小企業(yè)管理會計(jì)引用、借鑒的有效模式。但是在作業(yè)基礎(chǔ)的選擇劃分上，該模式?jīng)]有對中小企業(yè)薄弱之處進(jìn)行針對性的處理。
綜上所述，目前我國對企業(yè)管理會計(jì)模式有一定的研究成果，但多局限于理論研究，實(shí)踐性差，沒有針對我國中小企業(yè)的特點(diǎn)構(gòu)建相應(yīng)的管理會計(jì)模式。侯齊敏曾對我國中小企業(yè)做過一項(xiàng)是否應(yīng)用過管理會計(jì)和管理會計(jì)應(yīng)用現(xiàn)狀的問卷調(diào)查，結(jié)果如表1和表2所示：
由表1、表2可知，管理會計(jì)在我國得到了一定程度的應(yīng)用，但運(yùn)用的內(nèi)容還不十分廣泛，并且責(zé)任會計(jì)職能還沒有充分發(fā)揮，很多中小企業(yè)的責(zé)任會計(jì)職能形同虛設(shè)。管理會計(jì)的方法亟待推廣，管理會計(jì)模式的構(gòu)建需要如制度建設(shè)、目的分析、方法研究、實(shí)踐開展等多方面做出管理會計(jì)模式構(gòu)建的努力，包括國家法律制度，中小企業(yè)自身內(nèi)控建設(shè)和員工素質(zhì)提高等等。
二、我國中小企業(yè)管理會計(jì)模式
（一）我國中小企業(yè)管理會計(jì)模式的影響因素
1.經(jīng)濟(jì)體制和法律環(huán)境的影響
我國中小企業(yè)管理會計(jì)模式就是在傳統(tǒng)管理會計(jì)模式基礎(chǔ)上，運(yùn)用現(xiàn)代管理會計(jì)，為企業(yè)自身利潤最大化服務(wù)的方法論。我國的經(jīng)濟(jì)體制從20世紀(jì)50年代開始經(jīng)歷了兩次大的轉(zhuǎn)變，第一次是從舊體制轉(zhuǎn)向計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制；第二次是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì)體制。前一轉(zhuǎn)變，我國全盤照搬蘇聯(lián)的管理會計(jì)模式；后一轉(zhuǎn)變，則大量吸收西方（主要是美國）的管理會計(jì)模式。但由于西方國家并不重視體系研究，從而使我國會計(jì)界無所適從。
我國的法律與西方發(fā)達(dá)國家相比，仍然需要完善和補(bǔ)充，并加強(qiáng)監(jiān)督和管理。新中國成立以來，我國會計(jì)法律制度得到了補(bǔ)充和完善，如《公司法》、《稅法》等。但是非合法會計(jì)行為在企業(yè)中屢禁不止，嚴(yán)重影響著管理會計(jì)的有用性和相關(guān)性。
2.中小企業(yè)的特點(diǎn)因素
我國中小企業(yè)的主要特點(diǎn)有：總體規(guī)模較小；經(jīng)營方式靈活多變；管理方式比較自由；投資主體和所有制結(jié)構(gòu)多元化；地區(qū)和行業(yè)發(fā)展不平衡等。這些特點(diǎn)決定了中小企業(yè)管理會計(jì)模式的構(gòu)建既要積極借鑒西方發(fā)達(dá)國家企業(yè)管理會計(jì)模式的先進(jìn)方法，如戰(zhàn)略成本管理模式、價(jià)值鏈分析法、作業(yè)成本法等，又要區(qū)別于我國普遍引進(jìn)的管理會計(jì)模式，因其理論脫離現(xiàn)實(shí)，理想化程度較高。
3.企業(yè)人員素質(zhì)和內(nèi)部控制制度的制約
在眾多中小企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)管理人員不夠重視管理會計(jì)的使用，并認(rèn)為除了企業(yè)財(cái)務(wù)人員，其他人員不必要懂得管理會計(jì)知識甚至是一般會計(jì)知識，這就導(dǎo)致了管理會計(jì)使用時(shí)人員傳遞的脫節(jié)。企業(yè)管理者只知道抓生產(chǎn)、抓銷售，卻不懂得如何利用管理會計(jì)提供的信息進(jìn)行決策。而且，中小企業(yè)的特點(diǎn)往往導(dǎo)致其內(nèi)部控制制度薄弱，企業(yè)信息失真，導(dǎo)致了管理會計(jì)信息的不相關(guān)性。
4.管理會計(jì)模式實(shí)施成本因素
我國管理會計(jì)的現(xiàn)狀可以總結(jié)為：管理會計(jì)模式的理論研究遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用程度。中小企業(yè)管理會計(jì)模式?jīng)]有定式，但要遵循一定的原則。其中重要的一點(diǎn)就是：在構(gòu)建管理會計(jì)模式的同時(shí)，盡可能使管理會計(jì)模式操作起來成本更低。中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱，而且經(jīng)營規(guī)模小，方式靈活，公司短期利潤效應(yīng)比較嚴(yán)重，不利于構(gòu)建復(fù)雜的管理會計(jì)模式，甚至難以配備專門的管理會計(jì)人才，這也是管理會計(jì)模式難以在中小企業(yè)中普及的重要原因之一。針對這方面的問題，理論界有必要在研究管理會計(jì)模式的同時(shí)，注意開發(fā)實(shí)施的成本。
（二）我國中小企業(yè)管理會計(jì)模式：戰(zhàn)略成本目標(biāo)價(jià)值鏈分析模式
我國中小企業(yè)管理會計(jì)模式要基于各種因素，建立以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略成本為目標(biāo)、綜合運(yùn)用作業(yè)成本法和價(jià)值鏈分析法來改善管理會計(jì)實(shí)施環(huán)境、優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略管理、提高中小企業(yè)競爭力的模式體系。
首先，區(qū)別傳統(tǒng)管理會計(jì)模式，以企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo)制定戰(zhàn)略成本模型。所謂企業(yè)價(jià)值最大化，是指企業(yè)除物質(zhì)方面以外的企業(yè)無形價(jià)值及社會價(jià)值。傳統(tǒng)管理會計(jì)以企業(yè)價(jià)值增值為目標(biāo)，進(jìn)行各種經(jīng)營活動。它往往指“實(shí)物”的價(jià)值，通過提高工作效率和生產(chǎn)效率來實(shí)現(xiàn)。而現(xiàn)代作業(yè)成本法啟示我們，企業(yè)的價(jià)值增值不僅局限于“實(shí)物流”和“工作流”，還有與作業(yè)相關(guān)的工作，都可能引起作業(yè)成本的變動。所謂戰(zhàn)略成本目標(biāo)模型，是指綜合把握企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境，以作業(yè)為單位，制定最優(yōu)戰(zhàn)略成本目標(biāo)實(shí)現(xiàn)流程，如圖1所示。
圖1中小企業(yè)管理會計(jì)模式適用于我國一般中小企業(yè)。企業(yè)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的管理會計(jì)流程的基本相關(guān)信息為起點(diǎn)，構(gòu)造戰(zhàn)略聯(lián)盟價(jià)值鏈，采用定性與定量分析相結(jié)合的方法，編制成本預(yù)算，制定生產(chǎn)、銷售、定價(jià)決策；然后進(jìn)行價(jià)值鏈業(yè)務(wù)流程再造與質(zhì)量管理；最后按部門、小組進(jìn)行業(yè)績評價(jià)分析。這里的成本不僅僅是直接材料、直接人工等實(shí)物成本費(fèi)用耗費(fèi)，而且應(yīng)該擴(kuò)展到經(jīng)營和生產(chǎn)的流程過程中，以創(chuàng)造價(jià)值的作業(yè)為基本單位，結(jié)合作業(yè)成本計(jì)算方法，進(jìn)行整體和局部的分析、決策和評價(jià)。
三、保證我國中小企業(yè)管理會計(jì)模式應(yīng)用的措施
由于中小企業(yè)傳統(tǒng)管理會計(jì)模式的應(yīng)用和自身特點(diǎn)因素，導(dǎo)致其在運(yùn)用中會發(fā)生很多問題，產(chǎn)生很多矛盾。如，管理會計(jì)信息的準(zhǔn)確度與中小企業(yè)會計(jì)信息失真之間的矛盾；管理會計(jì)科學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)性與中小企業(yè)落后的會計(jì)核算方法之間的矛盾；管理會計(jì)高效性與中小企業(yè)內(nèi)部控制薄弱之間的矛盾等。為了克服這些矛盾，使我國中小企業(yè)管理會計(jì)模式順利地得到應(yīng)用，中小企業(yè)應(yīng)該改進(jìn)自身?xiàng)l件。筆者認(rèn)為，可從以下幾個(gè)方面做起：一是引入信息化管理，建立信息化企業(yè)管理平臺，提高工作效率；二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理會計(jì)意識，培養(yǎng)企業(yè)管理會計(jì)人才，提高企業(yè)人員素質(zhì)；三是加強(qiáng)內(nèi)部控制，認(rèn)真克服管理會計(jì)信息失真的問題，增強(qiáng)管理會計(jì)的相關(guān)性；四是揚(yáng)棄傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算指標(biāo)，變數(shù)量指標(biāo)為質(zhì)量指標(biāo)，增強(qiáng)管理會計(jì)信息的有用性；五是樹立企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)競爭力。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)競爭環(huán)境在不斷影響著中小企業(yè)管理者，不少中小企業(yè)在努力克服自身劣勢，運(yùn)用、發(fā)展管理會計(jì)模式來為企業(yè)自身創(chuàng)造條件，提高競爭力。會計(jì)理論的成熟必須與實(shí)務(wù)相結(jié)合，才能更好地為中小企業(yè)管理會計(jì)模式的構(gòu)建做出貢獻(xiàn)。
摘要：本文從分析建立管理會計(jì)是提升企業(yè)管理水平的基本要求，以及在企業(yè)管理中的具體應(yīng)用和應(yīng)注意的問題，簡要闡述充分發(fā)揮管理會計(jì)在企業(yè)經(jīng)營管理中的參謀決策職能。
關(guān)鍵詞：管理會計(jì) 企業(yè)管理 市場經(jīng)濟(jì)
一、管理會計(jì)提升了現(xiàn)代企業(yè)的管理水平
(一)管理會計(jì)是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度的基本要求
現(xiàn)代企業(yè)制度是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求、依法規(guī)范的企業(yè)制度，它的基本特征是產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)權(quán)明確、政企分開、管理科學(xué)。這樣，國家不再承擔(dān)包袱，責(zé)權(quán)分明，獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，自我約束，自我發(fā)展，公平競爭，優(yōu)勝劣汰。企業(yè)首先要以盈利為目的，只有通過自身的發(fā)展去做大做強(qiáng)，才能最終實(shí)現(xiàn)社會效益。財(cái)務(wù)管理為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求，就要加強(qiáng)自身建設(shè)，擴(kuò)大管理職能的外延，把管理與會計(jì)有機(jī)地結(jié)合起來，滲透到企業(yè)經(jīng)營管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，這就客觀上要求企業(yè)的財(cái)務(wù)工作人員要學(xué)習(xí)和掌握管理會計(jì)的理論知識，并應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
(二)管理會計(jì)有力地推動了企業(yè)的發(fā)展
管理會計(jì)的一整套新的理論、方法體系，有力地推動了會計(jì)學(xué)科的發(fā)展。它的基本職能已不再局限于對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行事后的反映和監(jiān)督，而發(fā)展成為對企業(yè)的未來進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和決策，更重要的是對企業(yè)未來的經(jīng)營管理提出多種方案，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行事前的規(guī)劃和事中的控制。管理會計(jì)體系的形成和發(fā)展，為改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益做出了杰出的貢獻(xiàn)。
二、管理會計(jì)在企業(yè)管理中的具體應(yīng)用
(一)做好當(dāng)前經(jīng)營和長期規(guī)劃的經(jīng)濟(jì)前景預(yù)測
現(xiàn)代企業(yè)管理的目的是通過科學(xué)的生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、銷售管理、研究與開發(fā)管理、財(cái)務(wù)管理等一系列管理體系的建立。使企業(yè)各種經(jīng)濟(jì)資源得到有序的最優(yōu)配置，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益。因此，決策規(guī)劃體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理的精髓。管理會計(jì)要在各部門的配合下，運(yùn)用會計(jì)、統(tǒng)計(jì)和數(shù)學(xué)模型等多種核算方法，對企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模、投入產(chǎn)出、現(xiàn)金流量、市場調(diào)研等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)做出較為客觀的預(yù)測，供企業(yè)決策參考。
(二)建立經(jīng)濟(jì)指標(biāo)體系落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制
在實(shí)際工作中，成本控制和責(zé)任成本控制最容易跟企業(yè)內(nèi)控制度聯(lián)系起來，集中體現(xiàn)了管理會計(jì)的控制、考核評價(jià)的職能。管理會計(jì)根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，采用比價(jià)采購、倒推目標(biāo)成本等方法，把分解后的經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)落實(shí)到各個(gè)具體部門。建立一整套系統(tǒng)的指標(biāo)體系，使企業(yè)內(nèi)部各個(gè)利潤中心職責(zé)明確，并對完成的情況，事前、事中和事后及時(shí)進(jìn)行分析、反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)分析原因，采取有效措施糾正偏差，同時(shí)，通過必要的調(diào)整，優(yōu)化各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(三)做好籌資工作，加強(qiáng)現(xiàn)金流量管理
資金是企業(yè)的血液。企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動必須要有一定數(shù)量的資金。企業(yè)維持正常的生產(chǎn)經(jīng)營與發(fā)展，重要的因素是資金的籌集是否適當(dāng)和資金的運(yùn)用是否有效。管理會計(jì)通過對資金成本分析比較、籌資效益不確定性的分析和企業(yè)發(fā)展實(shí)際需要的分析。選擇低風(fēng)險(xiǎn)、低成本的最優(yōu)籌資方案、確定合理籌資的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，保證企業(yè)最低必要資金的需求。一個(gè)缺乏資金籌劃，缺乏資金管理，不能保證資金的良性循環(huán)，造成企業(yè)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，就會給企業(yè)帶來無法彌補(bǔ)的損失。所以在做好資金籌集工作的同時(shí)。必須切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)金流量的管理。
(四)建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮怂阍u價(jià)體系，加大獎懲力度
現(xiàn)代企業(yè)管理的核心是對人的管理。管理會計(jì)通過建立責(zé)任會計(jì)制度，做到人人肩上有指標(biāo)，責(zé)權(quán)利相結(jié)合，以經(jīng)濟(jì)手段獎懲企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的行為，使每一個(gè)職工都能在各自的崗位上，充分發(fā)揮主觀能動性。
(五)參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策
管理會計(jì)對成本的分析是通過量本利的分析確定成本、業(yè)務(wù)量與利潤的關(guān)系，找出成本最低、利潤最高、銷售量最佳的信息，同時(shí)還把機(jī)會成本運(yùn)用到?jīng)Q策之中，使其更合理、更接近實(shí)際。因此。預(yù)測、決策表現(xiàn)了管理會計(jì)系統(tǒng)中側(cè)重發(fā)揮預(yù)測經(jīng)濟(jì)前景和實(shí)施經(jīng)營決策職能的最具能動作用性的一面，是企業(yè)經(jīng)營決策的可靠依據(jù)。
三、在企業(yè)管理中應(yīng)用管理會計(jì)應(yīng)注意的問題
(一)管理會計(jì)理論與實(shí)踐要緊密結(jié)合
要針對企業(yè)存在的問題，解決主要矛盾，扎實(shí)工作穩(wěn)步前進(jìn)，不能求大、求全，特別是不能求虛。究其原因：一是，由于傳統(tǒng)會計(jì)體制的影響，一些會計(jì)人員習(xí)慣于流水作業(yè)，缺乏創(chuàng)新。二是，不少企業(yè)經(jīng)過產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)換，資產(chǎn)委托人與經(jīng)營者受各自利益的驅(qū)使，經(jīng)營者注重外界對企業(yè)的業(yè)績評價(jià)。其重心轉(zhuǎn)移到對外披露的會計(jì)信息。三是。理論界對管理會計(jì)也停留在借鑒意義層面上的討論，使不少實(shí)務(wù)界從業(yè)人員對管理會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)概念模糊，彼此難分。
(二)管理會計(jì)缺乏信息支持和創(chuàng)新
我國管理會計(jì)的應(yīng)用雖然有一定的基礎(chǔ)，但與實(shí)際需要還有較大的差距。推廣應(yīng)用先進(jìn)的、符合中國國情的管理會計(jì)方法任重而道遠(yuǎn)。管理會計(jì)方法的應(yīng)用對提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與管理水平有比較明顯的促進(jìn)作用。各企業(yè)應(yīng)根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)，針對企業(yè)管理中面臨的問題，選擇適合自己需要的方法，從而不斷改善經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
可見，管理會計(jì)工作可以滲透企業(yè)的各個(gè)方面，它既服從于企業(yè)管理的總體要求，為其提供服務(wù)，本身又屬于整體企業(yè)管理系統(tǒng)的有機(jī)組成部分，并處在價(jià)值管理的核心地位，因而發(fā)揮著其他會計(jì)手段無法替代的巨大作用。
摘要：隨著我國加入世界貿(mào)易組織，中小企業(yè)將面臨更為激烈的市場競爭。激烈的市場競爭要求企業(yè)會計(jì)轉(zhuǎn)變職能，及時(shí)反映管理所需要的事前、事中的財(cái)務(wù)信息。
關(guān)鍵字：中小企業(yè)；管理；會計(jì)
現(xiàn)代管理會計(jì)已從傳統(tǒng)單一的會計(jì)系統(tǒng)中分離出來，成為一門綜合多種學(xué)科的邊緣學(xué)科。它作為現(xiàn)代會計(jì)的一個(gè)分支，是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要工具。管理會計(jì)包括決策分析、預(yù)算編制、成本分析以及責(zé)任會計(jì)的推行等。隨著我國加入世界貿(mào)易組織，市場競爭愈加激烈，中小企業(yè)應(yīng)用管理會計(jì)具有重要的戰(zhàn)略地位。
一、中小企業(yè)的重要經(jīng)濟(jì)地位
據(jù)中國企業(yè)聯(lián)合會統(tǒng)計(jì)，截至2004年上半年，中國在工商部門注冊的中等規(guī)模以下企業(yè)已超過320萬家，個(gè)體工商戶也已達(dá)到2300萬家，占全國企業(yè)總數(shù)的99%以上。中企聯(lián)常務(wù)副理事長孫延祜指出，中國以民營、私營和個(gè)體工商戶為主的中小企業(yè)，已經(jīng)成為促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展的重要力量。目前，中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值已占到中國國內(nèi)生產(chǎn)總值55.6%的份額。
二、中小企業(yè)管理會計(jì)應(yīng)用的現(xiàn)狀
目前，管理會計(jì)在我國企業(yè)中的應(yīng)用其效果還不能令人樂觀。主要問題在于：
1、理論研究不夠
管理會計(jì)是一門新興科學(xué)，我國會計(jì)界對它的研究尚未形成一套完整嚴(yán)密的基本理論體系和方法體系，仍停留在簡單方法的介紹方面，忽視理論系統(tǒng)研究，缺乏對實(shí)用性、功能性和可操作性的追求；
2、實(shí)際應(yīng)用效果不太明顯
由于理論體系尚未形成，實(shí)際運(yùn)用起來也是有選擇性的。比如有些企業(yè)只知道簡單粗略運(yùn)用量本利分析或是進(jìn)行責(zé)任中心核算活動等；
3、管理水平及會計(jì)人員整體素質(zhì)不高
中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人普遍沒有經(jīng)過科學(xué)化管理的熏陶，管理水平不高。首先，管理觀念陳舊，人員選用上任人唯親，相信血緣關(guān)系，強(qiáng)調(diào)忠誠老實(shí)，不注重才能；其次，管理方式上過度集權(quán)，不夠民主。家族式管理現(xiàn)象普遍存在，強(qiáng)調(diào)家族利益，從業(yè)人員覺得為一個(gè)家庭服務(wù)，個(gè)人晉升發(fā)展的機(jī)會很少，積極性與創(chuàng)造性未能充分發(fā)揮。而且管理隨意性強(qiáng)，缺乏管理的制度化、規(guī)范化和程序化。對于管理會計(jì)更是模棱兩可；第三，由于中小企業(yè)規(guī)模小，報(bào)酬低，發(fā)展?jié)摿Σ淮?，致使高水平、高素質(zhì)的會計(jì)人員不肯下嫁，所以，目前中小企業(yè)的會計(jì)人員一般是剛從學(xué)校畢業(yè)的年輕學(xué)生，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又無資格，或者是一些原鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的會計(jì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，知識比較陳舊。而中小企業(yè)所要求的會計(jì)人員其實(shí)最好能面面俱到，有一定的綜合素質(zhì)，這方面存在一定差距。
4、會計(jì)信息主要應(yīng)對外部需求
中小企業(yè)的會計(jì)信息使用者較有限，對會計(jì)信息的質(zhì)量要求不高。主要為稅務(wù)部門的納稅管理外部需求、工商部門的年檢時(shí)要求提供的會計(jì)報(bào)表為第二位的外部需求、銀行貸款管理的需求為第三位的外部需求，其重點(diǎn)單純?yōu)橘Y產(chǎn)負(fù)債情況及損益情況等方面。其次，投資者的決策需求和管理者的管理需求，成為最主要的內(nèi)部需求，由于中小企業(yè)的自身特點(diǎn)，投資者往往同時(shí)就是管理者，所以內(nèi)部需求也不高。
三、推行管理會計(jì)制度，完善企業(yè)管理
企業(yè)管理怎樣才能走出困境，使現(xiàn)代管理會計(jì)在我國企業(yè)管理中廣泛應(yīng)用，并發(fā)揮其作用，應(yīng)認(rèn)真加以思考。
1、改變會計(jì)職能
現(xiàn)代管理會計(jì)是會計(jì)職能的變化引起的。其主要職能已由信息支持向管理決策轉(zhuǎn)移，財(cái)務(wù)部門被賦予決策權(quán)，而且對工作結(jié)果負(fù)有不可推托的責(zé)任。相應(yīng)地，財(cái)會人員由管理系統(tǒng)中的專業(yè)信息支持人員轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q策者與合作伙伴，新的職責(zé)與角色要求財(cái)會人員更多地了解企業(yè)各個(gè)方面，如制造過程、核心技術(shù)、研究開發(fā)、市場營銷、競爭對手以及供應(yīng)鏈等，以制定正確的戰(zhàn)略計(jì)劃，為內(nèi)部顧客提供有關(guān)他們應(yīng)該作什么及將會怎樣的服務(wù)，而不能只反映是什么或過去怎樣。他們的工作精力將更少地用于信息報(bào)告，更多地用于計(jì)劃與分析，并且將更加廣泛地參與企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動，在管理決策中發(fā)揮越來越大的作用。
2、以“目標(biāo)成本”為起點(diǎn)和核心，深入挖潛增效
管理會計(jì)區(qū)別于傳統(tǒng)會計(jì)，在于管理會計(jì)既注重對成本的“數(shù)量管理”，也注重對成本發(fā)生的前因、后果追蹤分析，能夠從源頭上尋找到產(chǎn)生差異的數(shù)額及原因，從而達(dá)到持續(xù)降低成本的目標(biāo)。因此，在對企業(yè)成本進(jìn)行目標(biāo)管理時(shí)，首先要把成本管理的每一項(xiàng)目深入明晰地落實(shí)到每一個(gè)具體作業(yè)環(huán)節(jié)上；其次，對每一生產(chǎn)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)成本制訂，應(yīng)有科學(xué)性和可行性。
3、全方位進(jìn)行成本控制
（1）充分運(yùn)用量本利分析法、成本——效益分析法等現(xiàn)代管理會計(jì)所用的方法，從動態(tài)上來掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中形成的現(xiàn)金流動，及時(shí)有效地進(jìn)行成本控制。
（2）認(rèn)真推行責(zé)任會計(jì)制度，將企業(yè)成本控制與責(zé)任部門有效結(jié)合起來，從而達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益目的。責(zé)任會計(jì)制度的最大優(yōu)點(diǎn)，就是將企業(yè)日常工作分權(quán)管理，使高層管理人員集中精力抓長遠(yuǎn)，各層管理人員在權(quán)限內(nèi)，放開手腳搞管理，并通過績效考核，發(fā)揮激勵(lì)作用。主要有以下幾種形式：
其一，科學(xué)地制訂責(zé)任目標(biāo)成本，分解成本指標(biāo)。產(chǎn)品成本目標(biāo)的確定，可以根據(jù)同行業(yè)先進(jìn)水平確定，也可采取市場法來計(jì)算，即“售價(jià)—目標(biāo)利潤—稅金費(fèi)用”，并將產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)費(fèi)用及數(shù)量、結(jié)構(gòu)指標(biāo)按照一般獨(dú)立生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的常用方法逐級分解。
其二，建立責(zé)任中心。責(zé)任中心（利潤中心、費(fèi)用中心、結(jié)算中心、投資中心）建立后，還應(yīng)對內(nèi)部轉(zhuǎn)移計(jì)價(jià)方法、折舊提取方法、費(fèi)用攤銷期限、存貨計(jì)價(jià)方法、資金成本計(jì)算、責(zé)任中心績效會計(jì)報(bào)表等作出規(guī)定。
其三，建立責(zé)任會計(jì)賬薄，確定責(zé)任主體。為了及時(shí)準(zhǔn)確反映各責(zé)任單位或個(gè)別工作效率，在會計(jì)賬薄及記賬憑證上增設(shè)責(zé)任單位一欄。根據(jù)管理會計(jì)的要求，企業(yè)可以對“原輔材料”按實(shí)際采購量的目標(biāo)成本記賬。而對“生產(chǎn)成本”、“產(chǎn)品成本”則按計(jì)劃（或標(biāo)準(zhǔn)）數(shù)量的目標(biāo)成本進(jìn)行記賬。對于制造費(fèi)用和企業(yè)管理費(fèi)用，由于它們也存在差異，相應(yīng)還應(yīng)增設(shè)“費(fèi)用數(shù)量差異”和“費(fèi)用效率差異”明細(xì)科目。
其四，定期報(bào)告，兌現(xiàn)獎罰。管理會計(jì)報(bào)告可以設(shè)計(jì)產(chǎn)品成本會計(jì)、責(zé)任單位成果計(jì)算報(bào)表、責(zé)任單位收支報(bào)表、責(zé)任中心績效考評報(bào)告等專用表格，上面應(yīng)記載目標(biāo)數(shù)、實(shí)際數(shù)和差異數(shù)，這些報(bào)表既要與對外報(bào)表保持有機(jī)聯(lián)系和對應(yīng)關(guān)系，也要滿足反映各責(zé)任單位經(jīng)營管理的要求財(cái)務(wù)部門集中核算或平行匯總這些報(bào)表，以形成完整的管理會計(jì)報(bào)表體系。會計(jì)人員應(yīng)根據(jù)這些報(bào)表所反映的差異數(shù)，計(jì)算分析產(chǎn)生差異的原因及程度，做出獎罰評價(jià)意見報(bào)送單位高層主管人。
摘要：本文闡述戰(zhàn)略管理基本內(nèi)涵基礎(chǔ)上，指出了中小企業(yè)管理中存在的普遍問題，最后重點(diǎn)圍繞戰(zhàn)略管理視域下的中小企業(yè)管理創(chuàng)新策略進(jìn)行了具體的探討。
關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理；中小企業(yè)；管理；創(chuàng)新
戰(zhàn)略管理是指某一組織或企業(yè)在特定時(shí)期內(nèi)的總體發(fā)展目標(biāo)與方向，并通過合理選擇政策、優(yōu)化配置資源等方式來完成任務(wù)，在這一過程中所進(jìn)行的決策和管理藝術(shù)。戰(zhàn)略管理的核心內(nèi)涵就是制定完善戰(zhàn)略，企業(yè)邁向成功提供有力保障，也是對各方面管理的有效測試。在發(fā)展過程中，完善的戰(zhàn)略可以促進(jìn)企業(yè)的成功，反之亦然，如果不能制訂出科學(xué)戰(zhàn)略，企業(yè)難以獲得成功。
一、中小企業(yè)管理中存在的普遍問題
第一，管理思維受到局限。從目前情況看，許多中小企業(yè)管理者將時(shí)間與精力傾斜于追求經(jīng)濟(jì)效益、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模上，并沒有意識到制訂長期戰(zhàn)略規(guī)劃的重要意義，這種做法不利于企業(yè)的長期發(fā)展，主要是由三方面原因造成的：一是管理者思想過于保守，缺乏創(chuàng)新意識；二是受到管理制度的約束；三是管理者自身素質(zhì)不高。第二，缺乏戰(zhàn)略管理?xiàng)l件。中小企業(yè)在發(fā)展過程中，往往會面臨著以下幾個(gè)難題：一是管理方式不科學(xué)，二是財(cái)務(wù)管理成為薄弱環(huán)節(jié)，三是不能為培養(yǎng)人才提供有利環(huán)境。這些亟待解決的問題，嚴(yán)重影響了企業(yè)戰(zhàn)略管理的落地。第三，沒有構(gòu)建起行之有效的管理機(jī)制。許多中小企業(yè)意識到戰(zhàn)略管理的重要性，卻并沒有構(gòu)建起科學(xué)合理的管理機(jī)制，這使得戰(zhàn)略管理成了表面文章。一是缺少必要的制度平臺對戰(zhàn)略管理提供支持，戰(zhàn)略管理不具備較強(qiáng)的執(zhí)行力；二是企業(yè)薪酬與激勵(lì)機(jī)制不完善，無法增強(qiáng)員工的工作熱情，無法實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、戰(zhàn)略管理視域下中小企業(yè)管理創(chuàng)新的具體路徑
戰(zhàn)略管理視域下，中小企業(yè)應(yīng)著力提升管理水平，促進(jìn)管理創(chuàng)新。本部分重點(diǎn)圍繞戰(zhàn)略管理視域下的中小企業(yè)管理創(chuàng)新策略進(jìn)行了具體的探討。具體如下：
1.重視管理思維的創(chuàng)新
管理思維創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)管理突破的重要路徑。為實(shí)現(xiàn)管理思維的創(chuàng)新，要求企業(yè)管理者面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，要充分解讀國家方針政策，做好充分的市場調(diào)研，準(zhǔn)確把脈市場需求，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的提升。一方面，要形成積極向上的企業(yè)價(jià)值觀；另一方面，要及時(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念。對于企業(yè)的發(fā)展來說，要努力沖出傳統(tǒng)小生產(chǎn)意識與單一管理模式的牢籠，不能只將目光停留在增加經(jīng)濟(jì)效益的層面，而要努力踐行社會責(zé)任，樹立良好形象。同時(shí)，也要及時(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，將產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量置于首位，提升企業(yè)整體競爭實(shí)力，滿足客戶多元化需求。
2.注重促進(jìn)制度的創(chuàng)新
企業(yè)制度創(chuàng)新是以先進(jìn)的制度來實(shí)現(xiàn)管理思想、組織形式與技術(shù)的創(chuàng)新，從制度上提供保障并起到積極促進(jìn)作用。對中小企業(yè)來說，制度創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的先決條件，可以使管理創(chuàng)新變成現(xiàn)實(shí)。尤其是近年來，企業(yè)發(fā)展如果墨守成規(guī)，必將會被淘汰出局。通常情況下，中小企業(yè)數(shù)量多，在遭遇到風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，盡管抗御能力較差，但由于規(guī)模較小，可以快速做出調(diào)整達(dá)到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的目的。因此，企業(yè)要根據(jù)自身生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營的特點(diǎn)，另辟蹊徑，努力進(jìn)行改革與創(chuàng)新，逐漸擴(kuò)大市場占有率，為企業(yè)發(fā)展提供保障，企業(yè)制度的創(chuàng)新就成為最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，可以將企業(yè)推至可持續(xù)發(fā)展之路。
3.注重扎實(shí)管理基礎(chǔ)
在激烈的市場競爭中，中小企業(yè)也具有一定的優(yōu)勢，如生產(chǎn)成本低、管理效率高、經(jīng)營戰(zhàn)略靈活等，但要想穩(wěn)定地發(fā)揮出這些優(yōu)勢，需要以穩(wěn)定的管理為前提，離開了戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)，優(yōu)勢也會變成劣勢，甚至?xí)⑵髽I(yè)推至尷尬境地。鑒于此，筆者認(rèn)為不僅要加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營，還要強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)人事管理，在管理過程中努力尋求突破，為中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的成功實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在實(shí)際操作過程中，要做好以下三方面工作：一是采取科學(xué)的人才培養(yǎng)計(jì)劃。立足于企業(yè)自身特點(diǎn)進(jìn)行人才培養(yǎng)與儲備，努力為各崗位員工搭建成長平臺，對新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使他們盡快融入工作當(dāng)中。二是構(gòu)建起標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的生產(chǎn)管理體系。要意識到信息化對企業(yè)發(fā)展的重要意義，大力推行信息化建設(shè)，以此為生產(chǎn)管理注入新的活力。同時(shí)，企業(yè)要準(zhǔn)確把脈市場，根據(jù)自己發(fā)展優(yōu)勢，開發(fā)出功能強(qiáng)大的信息化管理平臺，以信息化來改變管理模式滯后的現(xiàn)狀，為企業(yè)贏得更多的競爭優(yōu)勢。三是不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。將財(cái)務(wù)管理視作企業(yè)管理的核心，科學(xué)計(jì)劃、調(diào)度、分配資金，不斷健全財(cái)務(wù)管理制度，以此來降低成本、增強(qiáng)資金運(yùn)營管理能力。
4.建構(gòu)行之有效的管理機(jī)制
為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，中小企業(yè)應(yīng)建立起戰(zhàn)略目標(biāo)配套的且行之有效的管理機(jī)制。充分整合企業(yè)內(nèi)部資源，最大程度地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部資源的重要作用。具體而言，應(yīng)從如下幾個(gè)方面入手：第一，應(yīng)充分結(jié)合中小企業(yè)的具體實(shí)際，構(gòu)建起完整的戰(zhàn)略管理制度平臺，從制度層面給予企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以保障。第二，組建科學(xué)的戰(zhàn)略管理決策體系。具體而言，要通過組建決策團(tuán)隊(duì)來提升決策團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，為企業(yè)儲備智囊人才，為戰(zhàn)略決策的實(shí)現(xiàn)提供人才支持；第三，提升管理實(shí)施的執(zhí)行力。具體而言，既要制定明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，確保企業(yè)的執(zhí)行力具有基本的前提，也要我注重提升員工的知識水平和技術(shù)水平，確保員工的工作能力和執(zhí)行力均得到明顯地提升，最終促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施。
三、結(jié)語
知識與技術(shù)迅猛發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)管理者準(zhǔn)確掌舵市場航向，以發(fā)展性、前瞻性的目光進(jìn)行全局規(guī)劃，對生產(chǎn)經(jīng)營中可能會遇到的阻力產(chǎn)生清醒認(rèn)識，才能使企業(yè)管理水平上升到新層次，在優(yōu)勝劣汰的市場大潮中站穩(wěn)腳跟。企業(yè)要準(zhǔn)確定位創(chuàng)新點(diǎn)，勇于開拓進(jìn)取，革除不合時(shí)宜的管理體制與辦法，為創(chuàng)新管理提供寬松環(huán)境，使企業(yè)發(fā)展煥發(fā)出蓬勃生機(jī)。
作者:肖霖岳 單位:桂林電子科技大學(xué)
摘要：現(xiàn)代我國的中小企業(yè)對管理信息系統(tǒng)的需求越來越高，很多公司也都開始進(jìn)行企業(yè)管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建，現(xiàn)在很多大型企業(yè)都有自己的管理信息系統(tǒng)，方便了自身的經(jīng)營和發(fā)展，但是中小企業(yè)還存在很多的問題，其沒有適應(yīng)自身的管理信息系統(tǒng)，本文就當(dāng)前企業(yè)管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)在的管理信息體系中存在的問題。
關(guān)鍵詞：企業(yè)管理信息系統(tǒng)；現(xiàn)狀；對策
一、我國企業(yè)管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀
管理信息系統(tǒng)是由人、計(jì)算機(jī)等設(shè)備組成的，系統(tǒng)的主要功能就是對信息進(jìn)行收集、整理、加工、存儲和使用等。管理信息系統(tǒng)仍是一種以人為主導(dǎo)的一種高效率的系統(tǒng)，這種系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)收益的提高，對高層的決策也有很大幫助。管理信息體系是利用各種方法和手段對信息進(jìn)行管理，企業(yè)的運(yùn)行中有很多的信息，所以企業(yè)在實(shí)際的經(jīng)營中，有很多的信息，靠人工進(jìn)行管理，其工作量比較大，需要的人員多，投入的成本也會增大，而管理信息體系比較方便，管理的效果也比較好。資源策劃就是對企業(yè)經(jīng)營中的銷售部分負(fù)責(zé)，主要就是負(fù)責(zé)企業(yè)的銷售活動，提高企業(yè)的銷售額，對內(nèi)部銷售行為進(jìn)行管理。我國對管理信息系統(tǒng)的運(yùn)用在1970年開始，但是當(dāng)時(shí)只是單機(jī)操作。在90年代以后，我國才引進(jìn)制造資源根據(jù)企業(yè)的需要制作屬于企業(yè)自身的管理信息系統(tǒng)，我國的管理信息系統(tǒng)也呈現(xiàn)出更高的聚合度，但是我國的小型企業(yè)并沒有建立自身的管理信息體系[1]。
二、我國企業(yè)管理信息系統(tǒng)的常見問題
（一）組織結(jié)構(gòu)混亂。目前，我國的中小企業(yè)的發(fā)展中，管理中有很多的問題，管理人員的職能和管理范圍并不十分明確，其中往往存在交叉管理的問題。同時(shí)在管理事務(wù)上，企業(yè)的產(chǎn)品繁多，生產(chǎn)時(shí)間沒有規(guī)律，管理信息系統(tǒng)并不能有效的發(fā)揮作用。而且企業(yè)的信息化程度低，相關(guān)的管理人員也存在能力不足的問題[2]。如，某環(huán)境機(jī)械制造企業(yè)中的人員管理工作是由經(jīng)理進(jìn)行，但是在實(shí)際的工作中，很多的占據(jù)重要崗位或是與董事長有關(guān)系的人員都會對員工進(jìn)行管理，這就導(dǎo)致企業(yè)的管理很混亂，而且管理人員的管理方式和內(nèi)容也都不同。（二）發(fā)展策略不完善?，F(xiàn)在從中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，中小企業(yè)的管理信息系統(tǒng)發(fā)展策略還存在漏洞，其發(fā)展策略缺乏整體性、靈活性和持續(xù)性等，其成長的速度與其隕落的速度相同，也就是說企業(yè)的存活時(shí)間不長，很容易被市場淘汰。企業(yè)在剛剛建立時(shí)往往重視對發(fā)展策略的制定和實(shí)施，很多領(lǐng)導(dǎo)人都很有野心，但是在實(shí)際的發(fā)展中往往不能達(dá)到這樣的目的。
三、我國企業(yè)管理信息系統(tǒng)的對策
（一）組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。企業(yè)組織管理要有新的想法，不能一直使用一種方式，要根據(jù)社會和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，來進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的管理工作，可以從以下幾方面進(jìn)行：第一，領(lǐng)導(dǎo)能力的協(xié)調(diào)。現(xiàn)在我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，要想使中小企業(yè)跟上時(shí)代的步伐，就要保證企業(yè)的各部門之間協(xié)調(diào)發(fā)展。在企業(yè)的發(fā)展中各個(gè)部門的職能要更加的清晰，管理力度要加大，而且還要將各個(gè)部門聯(lián)系起來，使其聯(lián)系更加緊密，增強(qiáng)其合作協(xié)調(diào)的能力。第二，管理機(jī)制的合理。企業(yè)的管理要實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門分開，每個(gè)部門都有專門的人員進(jìn)行管理，管理人員之間可以相互監(jiān)督，但是一定要明確自己的職能，不能互相干涉，影響各部門的管理工作。同時(shí)對管理人員也要有一定的限制，這樣才能保證各個(gè)人員的利益。第三，信息共享?，F(xiàn)在是信息化時(shí)代，信息的開拓使得信息在不同的人員之間流動，企業(yè)要根據(jù)信息保密程度向工作人員分享一定的信息，這樣才能促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。（二）管理戰(zhàn)略的創(chuàng)新。管理信息系統(tǒng)是通過對計(jì)算機(jī)的利用，由人操作實(shí)現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)，其對企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展中的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲和分析，實(shí)現(xiàn)保護(hù)企業(yè)的目的。管理信息系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的各個(gè)層次的運(yùn)營和決策的掌握，其管理策略的創(chuàng)新也已先預(yù)測，充分了解市場情況，根據(jù)這些情況制定完善的策略，然后根據(jù)實(shí)際情況再進(jìn)行調(diào)整，這樣才能充分的發(fā)揮管理信息系統(tǒng)的作用，取得更明顯的效果?，F(xiàn)今，企業(yè)對市場的適應(yīng)能力很弱，一旦市場發(fā)生變化企業(yè)就會受到影響，并很快的反映到企業(yè)的經(jīng)營管理中。
四、結(jié)論
綜上所述，管理信息系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的重要系統(tǒng)，在企業(yè)的發(fā)展，應(yīng)該更加重視企業(yè)的發(fā)展，根據(jù)實(shí)際的情況調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方向，充分發(fā)揮其作用。在企業(yè)的展中，不僅要重視組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，還要實(shí)現(xiàn)管理戰(zhàn)略的創(chuàng)新，促進(jìn)中小企業(yè)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用，促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展。
作者:潘家駿 單位:陜西液化天然氣投資發(fā)展有限公司
摘要：
大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新興事物的出現(xiàn)，徹底改變了企業(yè)的生存和發(fā)展環(huán)境，企業(yè)如果不能適時(shí)調(diào)整自己適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+浪潮，最終將會被迫退出歷史舞臺。管理會計(jì)作為一種科學(xué)的管理工具，在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，對促進(jìn)中小企業(yè)加強(qiáng)精細(xì)化管理及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級有著重要的意義。本文分析了中小企業(yè)管理會計(jì)運(yùn)用存在的問題，提出中小企業(yè)管理運(yùn)用應(yīng)當(dāng)遵循頂層設(shè)計(jì)、高層推動、全員參與、全面覆蓋、成本效益五項(xiàng)原則，并提出相應(yīng)的解決對策。
關(guān)鍵詞：
大數(shù)據(jù)；云計(jì)算；物聯(lián)網(wǎng)；互聯(lián)網(wǎng)+；管理會計(jì)
管理會計(jì)作為一種科學(xué)的管理工具，在歐美等發(fā)達(dá)資本主義國家運(yùn)用由來以久，對促進(jìn)資本主義經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)揮了重要的歷史意義。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，企業(yè)精細(xì)管理越來越重要，管理會計(jì)運(yùn)用對中小企業(yè)管理、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級有著新的重要作用。筆者擬借鑒實(shí)務(wù)界、理論界的科研成果并結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勗诨ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代中小企業(yè)管理會計(jì)運(yùn)用存在的問題及其解決對策。
一、中小企業(yè)管理會計(jì)運(yùn)用存在的主要問題
大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，管理會計(jì)運(yùn)用的前提條件是要有一個(gè)良好的數(shù)據(jù)平臺。管理會計(jì)運(yùn)用是基于精準(zhǔn)、及時(shí)的數(shù)據(jù)，離開了數(shù)據(jù)，管理會計(jì)就成了無源之水。筆者通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前中小企業(yè)管理會計(jì)的運(yùn)用普遍存在以下問題：
（一）管理會計(jì)運(yùn)用內(nèi)部環(huán)境問題。
企業(yè)管理層現(xiàn)代化管理意識不足，缺乏科學(xué)管理意識，缺乏運(yùn)用數(shù)據(jù)進(jìn)行決策的管理會計(jì)思維，管理會計(jì)運(yùn)用內(nèi)需不足。企業(yè)管理層對管理會計(jì)的需求是管理會計(jì)運(yùn)用和推廣的源泉動力，管理會計(jì)說到底是為內(nèi)部管理層決策服務(wù)的。
（二）管理會計(jì)運(yùn)用人力資源問題。
在我國，管理會計(jì)人才相當(dāng)匱乏。雖然，我國會計(jì)人才隊(duì)伍總量已經(jīng)超過1400萬人，但是真正能擔(dān)負(fù)起管理會計(jì)職責(zé)的人員卻極為稀有。相對于財(cái)務(wù)會計(jì)，管理會計(jì)在我國的認(rèn)知度和影響力相對較弱，企業(yè)會計(jì)大都是記錄與核算，充當(dāng)著“賬房先生”的角色，管理會計(jì)理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少之又少。企業(yè)會計(jì)人員缺乏對管理會計(jì)的理論認(rèn)識和實(shí)踐認(rèn)識，應(yīng)用管理會計(jì)自然成為一句空話。
（三）管理會計(jì)運(yùn)用數(shù)據(jù)平臺問題。
中小企業(yè)缺乏扎實(shí)的會計(jì)核算基礎(chǔ)和信息化建設(shè)。企業(yè)的數(shù)據(jù)平臺是建立在良好的數(shù)據(jù)加工基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)載體之上。會計(jì)核算解決的是數(shù)據(jù)加工基礎(chǔ)問題，信息化建設(shè)解決的是數(shù)據(jù)載體。會計(jì)核算是將企業(yè)散亂的數(shù)據(jù)通過一定的標(biāo)準(zhǔn)加工成有一定條理、標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，為管理會計(jì)數(shù)據(jù)精加工提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)載體是紙質(zhì)等物理介質(zhì)，存儲的數(shù)據(jù)量有限，很不方便，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足現(xiàn)代化信息需求。信息化建設(shè)改變了以往數(shù)據(jù)載體和加工手段，讓數(shù)據(jù)的管理更加便捷和準(zhǔn)確。中小企業(yè)會計(jì)核算基礎(chǔ)不扎實(shí)和信息程度不高，影響了數(shù)據(jù)的質(zhì)量、數(shù)量和時(shí)效。
（四）數(shù)據(jù)獲取與保證平臺問題。
管理會計(jì)所需數(shù)據(jù)源于企業(yè)的市場、營銷、生產(chǎn)、人力、研發(fā)等各業(yè)務(wù)部門之中，這些數(shù)據(jù)信息，應(yīng)當(dāng)通過一定的渠道、程序集中到數(shù)據(jù)加工部門———財(cái)務(wù)部。內(nèi)部控制體系和流程是數(shù)據(jù)獲取與保證的平臺和通道，中小企業(yè)沒有健全的內(nèi)部控制體系和流程，就無法保證數(shù)據(jù)獲取的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。
（五）管理會計(jì)運(yùn)用方向性問題。
中小企業(yè)缺乏明確的戰(zhàn)略和績效考核體系。戰(zhàn)略是企業(yè)資源分配的導(dǎo)向，績效考核體系是圍繞完成戰(zhàn)略目標(biāo)的保障工具。企業(yè)資源分配由戰(zhàn)略指明方向，而績效考核通過核心KPI的設(shè)計(jì)、考評、分析、獎懲，引導(dǎo)企業(yè)資源圍繞完成戰(zhàn)略目標(biāo)自覺配置。中小企業(yè)戰(zhàn)略不明，管理會計(jì)決策、規(guī)劃、績效與控制就失去了目標(biāo)和方向。
二、中小企業(yè)管理會計(jì)實(shí)踐應(yīng)當(dāng)遵守的原則
原則是不斷對實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中探索獲取的規(guī)律進(jìn)行提煉、總結(jié)、升華，形成對實(shí)踐具有普遍指導(dǎo)意義的行為準(zhǔn)則。管理會計(jì)實(shí)踐中遵守原則，可以讓企業(yè)在推動管理會計(jì)時(shí)更加有效、更加節(jié)約成本。
（一）頂層設(shè)計(jì)原則。
管理會計(jì)運(yùn)用是一個(gè)體系的運(yùn)用，是一項(xiàng)全局性的工作。管理會計(jì)服務(wù)的對象是內(nèi)部管理決策，并且涉及到企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、營銷、成本等方方面面。只有從頂層設(shè)計(jì)，站在頂層高度，才能解決管理會計(jì)運(yùn)用中涉及的框架性、全局性問題。
（二）高層推動原則。
管理會計(jì)的運(yùn)用和推廣，需要調(diào)動整個(gè)企業(yè)的資源。只有高管推動，才能打破部門間的障礙，有效整合全企業(yè)的資源，推動管理會計(jì)的運(yùn)用。
（三）全員參與原則。
管理會計(jì)的運(yùn)用和推廣，不是財(cái)務(wù)部門一個(gè)部門的事。管理會計(jì)的數(shù)據(jù)等來源于企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)部門，管理對象也是整個(gè)企業(yè)，服務(wù)對象也是服務(wù)整個(gè)企業(yè)，需要全員參與。
（四）全面覆蓋原則。
管理會計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)性問題，它的數(shù)據(jù)信息和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)當(dāng)全面覆蓋整個(gè)企業(yè)，不留空白點(diǎn)。這樣，企業(yè)的經(jīng)營行為才能受管理層有效指揮和控制。
（五）成本效益原則。
管理會計(jì)的運(yùn)用與推廣，要考慮所費(fèi)與所得，對經(jīng)濟(jì)行為的得失進(jìn)行衡量，以達(dá)到管理成本與管理收益的最優(yōu)結(jié)合，最大限度提升企業(yè)的價(jià)值。提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，使價(jià)值最大化，是由企業(yè)存在和發(fā)展的目標(biāo)決定的。
三、中小企業(yè)管理會計(jì)運(yùn)用的主要路徑
（一）管理會計(jì)運(yùn)用，首先要有明確的企業(yè)戰(zhàn)略與績效考核體系。
管理會計(jì)運(yùn)用的目的，是服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)資源配置的核心，企業(yè)的經(jīng)營活動都是圍繞完成戰(zhàn)略目標(biāo)開展，戰(zhàn)略是企業(yè)所有行動的方向?？冃Э己耸且龑?dǎo)資源按照戰(zhàn)略要求配置的激勵(lì)手段和保證。企業(yè)戰(zhàn)略歸根到底是要求企業(yè)全體員工來完成的，績效考核是引導(dǎo)和控制全體員工行為統(tǒng)一到為完成企業(yè)戰(zhàn)略目的上來，并自覺地為完成企業(yè)戰(zhàn)略而配置資源。企業(yè)戰(zhàn)略是管理會計(jì)建設(shè)的向?qū)?，是管理會?jì)運(yùn)用的首要條件，企業(yè)必須制定適合自己的戰(zhàn)略，并制定科學(xué)的績效管理與規(guī)劃。企業(yè)在制定戰(zhàn)略和績效考核體系時(shí)應(yīng)注意：（1）戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)清晰可行，注重調(diào)查，應(yīng)分析內(nèi)外部環(huán)境，要具有可行性。（2）績效考核設(shè)計(jì)以戰(zhàn)略完成為目標(biāo)，要能充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力及促進(jìn)人才成長。（3）應(yīng)當(dāng)注重以戰(zhàn)略為核心的商業(yè)模式創(chuàng)新。
（二）管理會計(jì)運(yùn)用，必須先營造一個(gè)重視管理會計(jì)氛圍的內(nèi)部環(huán)境。
管理會計(jì)作為企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理的工具，它的運(yùn)用和推廣成功與否，離不開企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)管理會計(jì)的服務(wù)功能是為企業(yè)經(jīng)營管理者提供決策支持服務(wù)，服務(wù)的對象涉及企業(yè)各級管理層，包括企業(yè)董事會、總經(jīng)理等管理層以及各職能部門。企業(yè)管理會計(jì)建設(shè)是應(yīng)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理科學(xué)決策需求而生，如果企業(yè)內(nèi)部不重視管理會計(jì)，沒有利用管理會計(jì)提供的信息進(jìn)行決策、規(guī)劃績效與控制的思維，管理會計(jì)建設(shè)就會失去意義，也失去了管理會計(jì)生存的內(nèi)部土壤。因此，管理會計(jì)的運(yùn)用，企業(yè)管理層首先必須轉(zhuǎn)變觀念，以管理會計(jì)思維來武裝頭腦，讓管理會計(jì)意識根植于企業(yè)決策、規(guī)劃與績效控制的全流程。
（三）管理會計(jì)運(yùn)用，離不開人才支撐。
人永遠(yuǎn)是最活躍的生產(chǎn)要素，在生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的推動中起決定性的因素。管理會計(jì)作為一種先進(jìn)科學(xué)的管理工具，是生產(chǎn)要素的一種，離開了人對它的運(yùn)用，將發(fā)揮不了任何作用，創(chuàng)造不了任何價(jià)值。勞動資料增值多寡，勞動工具發(fā)揮作用大小，從根本上說取決于勞動者的素質(zhì)。相同的勞動資料在不同的勞動者手里，產(chǎn)生的價(jià)值不同。管理會計(jì)運(yùn)用，需要有一個(gè)精通管理會計(jì)專業(yè)技能的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)組建管理會計(jì)團(tuán)隊(duì)，可以通過如下途徑：（1）引進(jìn)外部管理會計(jì)人才。（2）著力內(nèi)部培養(yǎng)，鼓勵(lì)在職財(cái)務(wù)或相關(guān)業(yè)務(wù)人員參加CMA或CIMA專業(yè)資格考試，或者參與其他形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，改善財(cái)務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu)，并注重學(xué)用結(jié)合，提升財(cái)務(wù)人員管理會計(jì)知識的運(yùn)用能力。（3）注重人才培養(yǎng)層次化、梯隊(duì)化、常態(tài)化。（4）管理會計(jì)的培訓(xùn)與宣導(dǎo)應(yīng)滲透到企業(yè)所有業(yè)務(wù)部門，全面覆蓋。（5）引入和內(nèi)部培養(yǎng)并重。
（四）企業(yè)管理會計(jì)運(yùn)用，離不開扎實(shí)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺。
企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺，就是會計(jì)核算體系和信息化系統(tǒng)。這里有兩個(gè)層面的工作要做：第一層面是會計(jì)核算工作。會計(jì)核算是管理會計(jì)最基礎(chǔ)性的工作，因?yàn)楣芾頃?jì)是通過對數(shù)據(jù)的分析提純，提供對決策有用的信息。會計(jì)核算是數(shù)據(jù)來源的基礎(chǔ)，因此管理會計(jì)運(yùn)用的前提是應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)會計(jì)核算：（1）企業(yè)會計(jì)核算，應(yīng)當(dāng)樹立為管而算，管算結(jié)合，管中有算，算中有管的核心理念。（2）企業(yè)會計(jì)核算應(yīng)能體現(xiàn)管理會計(jì)對數(shù)據(jù)需求，應(yīng)當(dāng)圍繞戰(zhàn)略與績效控制體系展開，科目的設(shè)置應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)現(xiàn)代化多層次、多維度的立體化信息特征。（3）會計(jì)核算應(yīng)當(dāng)注重時(shí)效性，核算制度的創(chuàng)設(shè)應(yīng)能保證會計(jì)核算及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。（4）會計(jì)核算觸角應(yīng)當(dāng)延伸到各業(yè)務(wù)端的末稍，財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)走進(jìn)車間、倉庫、市場等，不能坐在辦公室搞核算。應(yīng)當(dāng)全面與相關(guān)并重，重點(diǎn)突出。第二層面是信息化建設(shè)?，F(xiàn)代化信息需求呈現(xiàn)多樣性及復(fù)雜化，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)載體方式和加工手段無法滿足多層次多維度的立體化信息。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)徹底改變了人們的生活方式。管理會計(jì)運(yùn)用離不開信息化建設(shè)，信息化建設(shè)程度應(yīng)當(dāng)視企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)特征等實(shí)際情況而定。信息化建設(shè)途徑有：（1）外購商業(yè)化信息系統(tǒng)，例如金蝶、用友等信息化系統(tǒng)。（2）可以根據(jù)需求自行開發(fā)。（3）將內(nèi)部控制及流程植入信息化系統(tǒng)。
（五）管理會計(jì)運(yùn)用，應(yīng)不斷完善內(nèi)部控制制度和以價(jià)值創(chuàng)造為主線的流程再造。
管理會計(jì)是以價(jià)值管理為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，價(jià)值管理和創(chuàng)造是管理會計(jì)的生命線，是決策、規(guī)劃、績效與控制的終極目的，是以戰(zhàn)略為核心的共同指向。內(nèi)部控制制度建設(shè)的目的也是以戰(zhàn)略為核心展開，是戰(zhàn)略得以完成的合理保證。管理會計(jì)利用的數(shù)據(jù)獲取的質(zhì)量和時(shí)效，同樣也要依賴內(nèi)部控制制度。為此，（1）企業(yè)必須建設(shè)和完善基于戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)的預(yù)算體系，為管理會計(jì)的分析、決策、規(guī)劃與績效控制提供基點(diǎn)。（2）管理會計(jì)活動面向銷售、采購、生產(chǎn)等價(jià)值鏈，企業(yè)必須建設(shè)銷售、采購、生產(chǎn)等價(jià)值鏈內(nèi)部控制制度。（3）研發(fā)、資金、融資、投資在現(xiàn)代化企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造中的重要性日益凸顯，其風(fēng)險(xiǎn)管理也在企業(yè)管理中越來越重要，企業(yè)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化這方面的控制。（4）現(xiàn)代企業(yè)管理是流程化的管理，企業(yè)應(yīng)全面梳理所涉及的業(yè)務(wù)和事項(xiàng)，識別和分析經(jīng)營管理活動中的關(guān)鍵點(diǎn)、重要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)，全面優(yōu)化和再造包括決策、規(guī)劃、績效與控制，并涵蓋資金、研發(fā)、投融資、銷售、生產(chǎn)、采購、倉儲、物流等企業(yè)經(jīng)營管理活動全流程。管理會計(jì)是以企業(yè)的資金活動作為管理對象，以提高企業(yè)價(jià)值為目的，為企業(yè)內(nèi)部管理者提供科學(xué)的經(jīng)營管理決策而開展的一項(xiàng)企業(yè)管理項(xiàng)目。中小企業(yè)運(yùn)用管理會計(jì)，可以很好地助力其轉(zhuǎn)型升級：通過數(shù)據(jù)管理、分析，提升信息質(zhì)量，提高決策質(zhì)量；運(yùn)用管理會計(jì)的價(jià)值管理和業(yè)績評價(jià)、平衡計(jì)分卡等工具，有利于企業(yè)樹立價(jià)值創(chuàng)造導(dǎo)向，提升企業(yè)價(jià)值，為股東和社會、消費(fèi)者、政府等利益相關(guān)者提供豐厚的回報(bào)；運(yùn)用管理會計(jì)的資本投資風(fēng)險(xiǎn)分析等管理工具，有利于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識別和預(yù)測；運(yùn)用管理會計(jì)計(jì)劃、預(yù)算、控制職能，能有效管理風(fēng)險(xiǎn)；運(yùn)用管理會計(jì)工具的前提條件是要有一個(gè)良好的數(shù)據(jù)平臺，從而倒逼會計(jì)核算規(guī)范、內(nèi)部控制健全，有利于推動企業(yè)上市融資、吸納人才，推動企業(yè)健康良性發(fā)展。資金和人才是制約中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸，國家一直非常重視搭建多層次的資本市場，拓寬中小企業(yè)融資渠道。新三板擴(kuò)容，為中小企業(yè)帶來甘霖。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2015年9月10日，已有3434家企業(yè)新三板掛牌成功，總股本1804.3億股，平均市盈率41.72倍，2015完成融資630.01億元。上市后為中小企業(yè)解決了資金問題，同時(shí)又吸引了人才，增強(qiáng)企業(yè)的研發(fā)等發(fā)展后勁，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
作者：羅聯(lián)布 張華鋒 單位：福建省三鯨消防器材有限公司 福建龍峰紡織科技實(shí)業(yè)有限公司
【摘要】
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中小企業(yè)的規(guī)模也得到了進(jìn)一步的擴(kuò)展，并成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要力量。在現(xiàn)代社會中，面對激烈的市場競爭環(huán)境，中小企業(yè)要想得到更加穩(wěn)定的發(fā)展，就一定要重視起企業(yè)的管理制度建設(shè)。本文主要對現(xiàn)代中小企業(yè)管理制度中存在的問題進(jìn)行了詳細(xì)的分析，并提出了相應(yīng)的改革建議，希望為我國的中小企業(yè)發(fā)展提供有益的建議。
【關(guān)鍵詞】
現(xiàn)代；中小企業(yè)；管理制度；創(chuàng)新
前言
中小企業(yè)在當(dāng)前我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中是十分重要的組成部分。但在其特殊的體制環(huán)境中成長，很多的中小企業(yè)在制度建設(shè)方面仍然存在著一些問題，這些問題嚴(yán)重的限制者企業(yè)的發(fā)展。面對當(dāng)前激勵(lì)的市場競爭環(huán)境，中小企業(yè)一定要重視起管理制度的創(chuàng)新，積極的更新制度才能更好的適應(yīng)社會發(fā)展。下面將對現(xiàn)代中小企業(yè)管理制度創(chuàng)新進(jìn)行詳細(xì)的分析研究。
一、管理制度創(chuàng)新的重要性
首先，在現(xiàn)代社會中中小企業(yè)的制度創(chuàng)新是社會發(fā)展的需要。當(dāng)前社會已經(jīng)步入到了經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識創(chuàng)新成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要推動力。對企業(yè)發(fā)展來說，知識的創(chuàng)新對技術(shù)技術(shù)革命和產(chǎn)品更新都帶來了前所未有的局面。同時(shí)在知識創(chuàng)新下企業(yè)有必要積極的進(jìn)行制度改革優(yōu)化，以便于提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，推動企業(yè)在市場中健康的發(fā)展。其次，面對當(dāng)前的世界經(jīng)濟(jì)一體化局勢，中小企業(yè)要想站穩(wěn)腳跟，在國際市場中進(jìn)行競爭，一定要重視起管理制度的創(chuàng)新和改革。只有企業(yè)不斷的研發(fā)新的產(chǎn)品技術(shù)，提高企業(yè)的產(chǎn)品市場競爭力，才能真正得到發(fā)展。對此企業(yè)的制度創(chuàng)新是基礎(chǔ)條件，同時(shí)也是提高競爭力的重要條件。企業(yè)的經(jīng)營目的主要是追求更高的經(jīng)濟(jì)效益，尤其是中小企業(yè)，由于受到規(guī)模和成本上的限制，更加要重視制度建設(shè)，而不是單純的只追求利益。同時(shí)，很多企業(yè)中存在人才缺失或者管理職責(zé)不清的問題。只有積極更新管理制度，才能均衡各個(gè)方面的發(fā)展，推動企業(yè)健康發(fā)展。此外，為了提升中小企業(yè)的國際化進(jìn)程，應(yīng)重視起管理制度的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的企業(yè)集權(quán)管理模式在當(dāng)前社會中已經(jīng)嚴(yán)重地阻礙了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，只有根據(jù)市場的需求，積極的調(diào)整企業(yè)組織管理模式才能更好的適應(yīng)市場發(fā)展，提高企業(yè)的活力，保證各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)得到提升。
二、現(xiàn)代中小企業(yè)的制度特點(diǎn)
從我國的中小企業(yè)發(fā)展歷程來看，在當(dāng)前的市場環(huán)境中，中小企業(yè)的發(fā)展是受到限制的。我國大多數(shù)的中小企業(yè)都是私營的或者合伙制的企業(yè)。這些企業(yè)首先在類型上來看，中小企業(yè)是自然人企業(yè)，不具有法人地位，但在這當(dāng)中的合伙人卻也承擔(dān)這一部分的責(zé)任，使得企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)比較大。同時(shí)，在產(chǎn)權(quán)上存在著高度集中的現(xiàn)象。中小企業(yè)中無論是個(gè)人業(yè)主制企業(yè)還是合伙制企業(yè)，企業(yè)的經(jīng)營者與持有者通常都是一個(gè)人。這個(gè)人在企業(yè)中有著絕對的權(quán)利，導(dǎo)致企業(yè)權(quán)利過度的集中。其次，中小企業(yè)中很大一部分以家族制度為主要的企業(yè)制度。我國的中小企業(yè)中很多是由個(gè)體經(jīng)商戶演變起來的，這些又通常都是以家庭為基礎(chǔ)單位的經(jīng)營模式。這種家庭模式的企業(yè)在管理過程中會存在很多的問題，人情上的來往導(dǎo)致很多制度并不能付諸于實(shí)踐，這個(gè)企業(yè)發(fā)展造成了一定的麻煩。此外，管理者和企業(yè)內(nèi)部的工作人員大多存在著親屬關(guān)系，管理層次不夠明確，使得企業(yè)管理的穩(wěn)定性有所喪失。
三、現(xiàn)代中小企業(yè)管理制度中存在的問題
（一）管理制度認(rèn)識不足
當(dāng)前我國的中小企業(yè)在管理制度中存在著兩點(diǎn)明顯的錯(cuò)誤。首先，當(dāng)前不少中小企業(yè)仍然采取傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部管理，在管理中存在著認(rèn)識不足的問題，甚至始終不愿意接受新的管理制度，只想維持企業(yè)的原有管理模式。其次，有一部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者雖然也知道管理的重要性，但在進(jìn)行管理制度創(chuàng)新的過程中，無法將制度上的創(chuàng)新與實(shí)踐創(chuàng)新相結(jié)合，導(dǎo)致管理制度的創(chuàng)新難以付諸于實(shí)踐。
（二）制度制定不夠完善
我國的中小企業(yè)中有很大一部分企業(yè)并沒有制定完善的管理制度，導(dǎo)致企業(yè)管理混亂。出現(xiàn)這樣的問題主要是因?yàn)槠髽I(yè)的管理制度制定存在著一定程度的偏差，比較重視以人為本工作理念，導(dǎo)致管理制度的權(quán)威性有所喪失。同時(shí)在管理制度執(zhí)行的過程中明顯的存在執(zhí)行力度不足的問題，同時(shí)也缺少相應(yīng)的針對性和靈活性。在企業(yè)的安全生產(chǎn)中，對產(chǎn)品的質(zhì)量管理不夠重視，這樣的情況十分容易將企業(yè)陷入到經(jīng)營危機(jī)當(dāng)中，給企業(yè)發(fā)展造成不良的影響。
（三）管理制度執(zhí)行力度不足
管理制度的制定最終只有落實(shí)到執(zhí)行中才能真正的展現(xiàn)出制度的作用。當(dāng)前一部分中小企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了管理制度創(chuàng)新的重要性，同時(shí)也制定了相應(yīng)的管理操作流程，但在實(shí)際制度的執(zhí)行過程中，無法真正的展現(xiàn)出管理制度的優(yōu)越性。這種問題的產(chǎn)生主要原因是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部仍然存在著嚴(yán)重的人情關(guān)系。在進(jìn)行執(zhí)行的過程中，管理者會因?yàn)樗饺说年P(guān)系而網(wǎng)開一面，最終導(dǎo)致執(zhí)行力度嚴(yán)重的不足。這樣的現(xiàn)象將嚴(yán)重影響企業(yè)的健康發(fā)展，同時(shí)也給企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展帶來一定的影響。
四、現(xiàn)代中小企業(yè)管理制度缺陷主要表現(xiàn)
（一）產(chǎn)權(quán)制度的缺失
中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的缺失主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先，中小企業(yè)中很大一部分是民營企業(yè)，這些企業(yè)的產(chǎn)權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人財(cái)產(chǎn)之間是沒有明確區(qū)分的，并沒有形成現(xiàn)代化的完善產(chǎn)權(quán)制度。其次，這些企業(yè)在產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)上是比較單一化的，權(quán)利通常集中在一人身上，或者由自家親屬等作為企業(yè)其他的工作人員，導(dǎo)致產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)與家庭關(guān)系之間難以脫離。在這樣的環(huán)境下，中小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度存在著明顯的缺失，嚴(yán)重影響著企業(yè)的健康發(fā)展。
（二）組織制度缺失
我國的中小企業(yè)的組織制度，通常以傳統(tǒng)企業(yè)制度而存在。這種形式對中小企業(yè)的發(fā)展有著極為不利的影響。我國在相關(guān)法律中規(guī)定了合伙制的企業(yè)經(jīng)營模式中合伙人同樣要承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。中小企業(yè)雖然很多采取了合伙制，但所投入的又不多，導(dǎo)致企業(yè)很難依靠組織制度來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。同時(shí)，中小企業(yè)中財(cái)產(chǎn)通常集中于一人身上，權(quán)利的集中和資金的集中給企業(yè)的發(fā)展造成了不良的影響。
（三）管理制度缺失
中小企業(yè)管理制度的缺失是企業(yè)規(guī)模難以擴(kuò)大，企業(yè)難以發(fā)展的重要原因之一。我國當(dāng)前大多數(shù)的中小企業(yè)中都缺少完善的管理制度，在管理中常常會呈現(xiàn)出管理隨意性強(qiáng)國或者缺少規(guī)范化的特點(diǎn)。同時(shí)，多數(shù)的中小企業(yè)都是靠領(lǐng)導(dǎo)者白手起家而發(fā)展起來的，這部分領(lǐng)導(dǎo)者并不善于指揮他人，在員工溝通方面也存在著一定的問題。導(dǎo)致企業(yè)能招到優(yōu)秀的人才，但始終難以留住高素質(zhì)的人才。
五、現(xiàn)代中小企業(yè)管理制度創(chuàng)新
從世界大范圍來看，西方的企業(yè)中幾乎都形成了完善的企業(yè)管理制度，并在制度的執(zhí)行過程中能起到良好的效果，能有效的推動企業(yè)在市場中前行。而當(dāng)前我國的中小企業(yè)中仍然在管理制度上存在著問題，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受到了阻礙。因此，中小企業(yè)要想發(fā)展就需要積極的借鑒國外的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，并在原有的基礎(chǔ)上加以改造，探索一條科學(xué)的發(fā)展道路，推動企業(yè)發(fā)展。
（一）管理思維的創(chuàng)新
我國很多中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺少制度創(chuàng)新的認(rèn)識，難以擺脫傳統(tǒng)的思維方式，導(dǎo)致思想出現(xiàn)了嚴(yán)重的落后現(xiàn)象。思想上的落后將會影響企業(yè)的經(jīng)營效果，同時(shí)也會給企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益帶來不良的影響。對此，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)積極的強(qiáng)化自身思維意識，通過市場調(diào)查等范式來完善企業(yè)管理的制度，認(rèn)識到管理制度創(chuàng)新的重要性。同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部員工的專業(yè)培訓(xùn)和生產(chǎn)經(jīng)營等方面的創(chuàng)新，從整體上提升企業(yè)的經(jīng)營效果。
（二）產(chǎn)權(quán)制度上的創(chuàng)新
首先，企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的完善是推動企業(yè)穩(wěn)定前行的重要基礎(chǔ)。因此，企業(yè)應(yīng)重視起建立完善的產(chǎn)權(quán)制度。同時(shí)我國原有的中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度不利于企業(yè)的合理配置，在一定程度上導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)了資金短缺的問題。對此，中小企業(yè)應(yīng)積極的聯(lián)合起來，將原本松散的資金結(jié)合在一起實(shí)現(xiàn)資本的聯(lián)合，然后再將資本以借貸等方式來投向更加廣闊的發(fā)展空間中去。這樣的方式一方面能使企業(yè)的產(chǎn)權(quán)向多元化的方向發(fā)展，同時(shí)也能有效的解決資金上的缺失問題。此外，應(yīng)將企業(yè)的人力資本與產(chǎn)權(quán)多元化之間結(jié)合起來，通過參股的方式來引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)人才，提升企業(yè)內(nèi)部的人力資源結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化企業(yè)的軟實(shí)力。
（三）管理制度上的創(chuàng)新
隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，很多家族式的管理模式已經(jīng)顯然無法適應(yīng)社會的發(fā)展，同時(shí)在過程中也暴露出了一定的問題。面對當(dāng)前如此激烈的社會競爭，作為中小企業(yè)一定要先建立起完善的管理制度，積極的在原有制度基礎(chǔ)上進(jìn)行制度的創(chuàng)新，才能更好的適應(yīng)市場需求。其次，企業(yè)應(yīng)將充分的發(fā)揮企業(yè)員工的工作積極性和主動性，形成我國中小企業(yè)中的核心競爭力。此外，應(yīng)建立起完善的激勵(lì)制度和經(jīng)營管理制度，控制企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)問題的發(fā)生，推動中小企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
（四）管理人員的能力創(chuàng)新
在當(dāng)今社會中人才是第一發(fā)展力，對中小企業(yè)來說更是如此。企業(yè)要想得到更加穩(wěn)定的發(fā)展一定要重視起人才的建設(shè)和創(chuàng)新。在這當(dāng)中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)起著主導(dǎo)性的作用。對此，作為中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)重視起個(gè)人素質(zhì)的提升和能力的提升，多與其他發(fā)展較好的企業(yè)進(jìn)行溝通，達(dá)到強(qiáng)化個(gè)人的目的，同時(shí)要吸收一些外來的好的管理制度，從思想上得到全面提升。同時(shí)企業(yè)管理人員的素質(zhì)對企業(yè)管理制度執(zhí)行質(zhì)量有著重要的影響。在這方面企業(yè)應(yīng)重視對管理人員的培養(yǎng)，對原有的管理人員應(yīng)采取二次教育的方式或者專家講座等方式來進(jìn)行培養(yǎng)，提高他們在工作中的責(zé)任心和管理意識，保證管理制度能得到落實(shí)。此外，也可以聘請一些高素質(zhì)的專業(yè)管理人員到企業(yè)中從事工作，在物質(zhì)上和企業(yè)文化上盡量的滿足于人才的需求。并建立起一定的激勵(lì)制度，使表現(xiàn)好的員工能得到適當(dāng)?shù)莫剟?lì)和鼓勵(lì)，提升員工的工作積極性，達(dá)到全面推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目的。
（五）內(nèi)部監(jiān)測的創(chuàng)新
企業(yè)的內(nèi)部控制是一個(gè)過程，在這個(gè)過程中是要通過納入管理過程而實(shí)現(xiàn)的。因此，要想保證企業(yè)的內(nèi)部管理和控制有效性，那么就一定要做好內(nèi)部的監(jiān)測，隨時(shí)控制企業(yè)發(fā)生的新情況。企業(yè)內(nèi)部監(jiān)測主要是通過內(nèi)部建立起的相互制約的機(jī)制，能夠?qū)ζ髽I(yè)中的一些事情進(jìn)行監(jiān)測，并保證內(nèi)部的資源合理利用，使企業(yè)制度得到完善。
結(jié)語
我國中小企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有重要的地位，相關(guān)資料調(diào)查顯示，我國的中小企業(yè)占所有企業(yè)的90%，對此更加要重視起中小企業(yè)的管理制度建設(shè)。面對當(dāng)前的市場狀況，中小企業(yè)要想在市場中占有一席之地，就一定要積極的創(chuàng)新企業(yè)管理制度，與市場需要相結(jié)合，同時(shí)能適應(yīng)社會的發(fā)展，這樣才能更好的推動企業(yè)前進(jìn)。對此，企業(yè)應(yīng)將傳統(tǒng)的管理方式進(jìn)行積極創(chuàng)新，完善內(nèi)部的管理制度，使自身能在激烈的競爭中得到更多的經(jīng)濟(jì)利益，推動我國經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
作者：蘇莉旭 單位：洛陽師范學(xué)院商學(xué)院
一、運(yùn)用管理會計(jì)拓寬全成本管理
成本管理是企業(yè)發(fā)展過程中的基礎(chǔ)內(nèi)容，直接關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益問題。對于成本管理方面來說，最需要做的是成本控制，也可以說，企業(yè)的正常運(yùn)營是圍繞著成本控制開展的。而成本的控制是管理會計(jì)在我國中小企業(yè)應(yīng)用中首要接觸的內(nèi)容。如：對于我國的中小企業(yè)來說，成本控制如何是其競爭力的重要內(nèi)容之一，尤其一些實(shí)力較強(qiáng)的中小企業(yè)都是以成本為核心來設(shè)計(jì)的營銷策略，諸如：材料的選取、加工的成本和損耗等等，都是圍繞成本控制進(jìn)行的，進(jìn)而來進(jìn)行制定企業(yè)規(guī)劃目標(biāo)等等。與此同時(shí)，對于費(fèi)用也進(jìn)行管理。在中小企業(yè)發(fā)展過程中費(fèi)用的使用也是重中之重，實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)對于費(fèi)用的使用有著嚴(yán)格的制度和要求，諸如：對所使用費(fèi)用的項(xiàng)目要進(jìn)行預(yù)算、完成后的統(tǒng)計(jì)分析等等，防止費(fèi)用的浪費(fèi)。不少企業(yè)運(yùn)用管理會計(jì)的成本習(xí)性進(jìn)行分類，即：將費(fèi)用分成固定費(fèi)用、可控費(fèi)用以及其他費(fèi)用，然后，每個(gè)月對這些費(fèi)用進(jìn)行逐步的分析，如：固定費(fèi)用中的人員福利、企業(yè)的水電費(fèi)、租金等；可控費(fèi)用的如：招待費(fèi)、辦公費(fèi)、差旅費(fèi)等；其他費(fèi)用的如：市場費(fèi)用、匯兌損益等機(jī)動費(fèi)用。這樣詳細(xì)的對企業(yè)成本和費(fèi)用使用情況進(jìn)行分類，進(jìn)而有計(jì)劃和針對性的進(jìn)行企業(yè)發(fā)展預(yù)算管理，從而使得企業(yè)的費(fèi)用呈現(xiàn)胡可視化管理，能夠有效的控制企業(yè)費(fèi)用使用的增長，拓寬全成本管理，最終實(shí)現(xiàn)成本控制企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、運(yùn)用管理會計(jì)進(jìn)行企業(yè)決策分析
決策是企業(yè)在發(fā)展過程中所必須經(jīng)歷的，且決策的依據(jù)是會計(jì)的相關(guān)信息。運(yùn)用管理會計(jì)報(bào)表分析系統(tǒng)，能夠以現(xiàn)代化的管理手段較為準(zhǔn)確的對企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品項(xiàng)目以及其他情況進(jìn)行全面化的分析，進(jìn)而便于企業(yè)進(jìn)行決策。一般來說，我國中小企業(yè)規(guī)模發(fā)展有限，專業(yè)性的管理會計(jì)報(bào)表能夠較為全面、綜合的反應(yīng)整個(gè)公司的經(jīng)營情況，諸如：管理用資產(chǎn)負(fù)債表、管理用利潤表、管理用現(xiàn)金流量表、財(cái)務(wù)月度收支分析、管理比例分析、改善后的杜邦分析、銷售毛利分析、應(yīng)收應(yīng)付分析、存貨分析、費(fèi)用分析、融資分析、資金預(yù)警分析等等。進(jìn)而運(yùn)用管理會計(jì)進(jìn)行分析指標(biāo)以及分析模型，為企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人提供便于決策的信息，間接的提升企業(yè)的綜合競爭力。再如：管理會計(jì)中的OPENBOM管理決策分析工具，能夠從根本來分析企業(yè)的銷售和利潤率的既定結(jié)構(gòu)目標(biāo)，進(jìn)而緩解企業(yè)的資金管理壓力，強(qiáng)化企業(yè)的庫存增長。如：一些研發(fā)設(shè)計(jì)類中小企業(yè)，在對于一些職能機(jī)器方面的項(xiàng)目選擇上，很容易受市場環(huán)境變化快的影響，而這個(gè)項(xiàng)目的投資業(yè)很大，在這樣波動大的情況下，運(yùn)用管理會計(jì)的收益與風(fēng)險(xiǎn)分析，能夠較為有效的對企業(yè)的庫存進(jìn)行控制，進(jìn)而降低企業(yè)產(chǎn)品貶值的風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)的綜合實(shí)力。
三、運(yùn)用管理會計(jì)進(jìn)行合理的、科學(xué)的預(yù)算管理
預(yù)算屬于企業(yè)經(jīng)營中的重要部分，它是管理會計(jì)的起始性工作。合理的、科學(xué)的預(yù)算是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)且盈利的重要保障措施。我國的中小企業(yè)從成立開始便都注重預(yù)算管理和考核。過去中小企業(yè)進(jìn)行的預(yù)算管理首先是與各個(gè)部門主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，讓人員了解預(yù)算的重要性，進(jìn)而開始實(shí)施預(yù)算管理。在實(shí)際的開展過程中，一般都是由財(cái)務(wù)進(jìn)行預(yù)算，進(jìn)而由主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核。很大程度上存在著片面性。管理會計(jì)則是以企業(yè)的整體規(guī)劃為總體安排，以工具性的形式來幫助主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行項(xiàng)目或者企業(yè)的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制等等，強(qiáng)調(diào)的是全面性、全過程、全員性。諸如：以項(xiàng)目預(yù)算為例，項(xiàng)目在投入之前都需要事前做預(yù)算，請專家和管理的主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核、勘察等進(jìn)而與項(xiàng)目的管理人員進(jìn)行融合再確定執(zhí)行。具體來說即是：管理會計(jì)實(shí)施人性化管理，讓涉及企業(yè)的每個(gè)部門、每個(gè)員工都進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、同時(shí)將他們的業(yè)績考評與項(xiàng)目預(yù)算做掛鉤，借以來確?？冃Э荚u的公正性，也能夠有效的確保預(yù)算的合理、科學(xué)。這樣，在確保預(yù)算合理的情況下才能夠進(jìn)一步的促使企業(yè)項(xiàng)目的盈虧平衡，才能夠期望企業(yè)利潤的產(chǎn)生。
四、總結(jié)
總的來說，近些年來，我國中小企業(yè)崛起迅猛，且競爭力日益強(qiáng)烈，中小企業(yè)想要可持續(xù)的發(fā)展，就必須從根本的管理理念來進(jìn)行創(chuàng)新。管理會計(jì)作為現(xiàn)代化科學(xué)管理手段應(yīng)用廣泛且效果較為明顯，能夠從基礎(chǔ)性改善企業(yè)現(xiàn)象，全面、綜合性的分析企業(yè)經(jīng)營狀況，進(jìn)而能夠科學(xué)的進(jìn)行改進(jìn)管理、控制企業(yè)的成本，降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)等等，最終提升了企業(yè)的整體效益，增強(qiáng)企業(yè)自身的綜合競爭力。
作者：肖力 單位：中石油京唐液化天然氣有限公司
一、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對中小企業(yè)的影響
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代也對中小企業(yè)發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)。一般來說，中小企業(yè)規(guī)模小，對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)重視不夠，疲于應(yīng)付日常管理工作，而沒有將足夠的精力投入到信息技術(shù)應(yīng)用中。很多公司沒有專門的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才，甚至可能還會有部分管理人員認(rèn)為請這些網(wǎng)絡(luò)人才就是浪費(fèi)錢財(cái)、養(yǎng)閑人，有的公司是請人幫忙設(shè)計(jì)網(wǎng)站，后續(xù)卻沒有維護(hù)，網(wǎng)站成為擺設(shè)，甚至還有的小企業(yè)根本就沒有網(wǎng)站。我國多數(shù)中小企業(yè)尚未認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給他們帶來比大企業(yè)更為有利的機(jī)遇，還把競爭焦點(diǎn)定位在實(shí)體市場。于是，這些中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，面對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，表現(xiàn)得很被動。他們既沒有招兵買馬，為公司發(fā)展配備網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才，以充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，也沒有抓住網(wǎng)絡(luò)這一載體，去獲取更多信息，也讓更多的潛在客戶了解自己。
二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中小企業(yè)管理創(chuàng)新的趨勢
（一）管理理念的創(chuàng)新。管理理念是指導(dǎo)和影響一切管理活動的最深層次的因素，有什么樣的管理理念，就會有與之相適應(yīng)的管理行為、管理架構(gòu)等。比如，以客戶為上的管理理念之下，企業(yè)的所有活動都會圍繞著客戶的需求展開，無論是在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、配送等各個(gè)環(huán)節(jié)，都會做到更好地為客戶提供便利。反之，不注重客戶的需求，認(rèn)為消費(fèi)者愛買不買，總會有人來買我的產(chǎn)品。如果有這樣的理念，企業(yè)日常管理的各個(gè)方面都會表現(xiàn)出來。因此，中小企業(yè)為了更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的要求，管理理念方面的創(chuàng)新是不可避免地。而且，越是能抓住這一機(jī)遇，主動進(jìn)行管理理念創(chuàng)新的企業(yè)，越有可能在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代激烈的市場競爭中勝出。
（二）管理手段的創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的基本特征就是信息技術(shù)獨(dú)霸天下，各行各業(yè)的發(fā)展都離不開網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，比如，現(xiàn)在的企業(yè)講求精細(xì)化管理，但是如果沒有信息技術(shù)做支撐，精細(xì)化管理的實(shí)施難度就會很大。再比如，現(xiàn)在的企業(yè)講求人力資源管理的現(xiàn)代化、財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)代化，所有這些現(xiàn)代化實(shí)際上都要以一定的軟件為支撐，而這些軟件無論是開發(fā)還是使用都離不開信息技術(shù)?，F(xiàn)在企業(yè)的生存和發(fā)展都離不開信息技術(shù)，企業(yè)需要了解產(chǎn)品投放市場后消費(fèi)者的反應(yīng)，需要了解同行的反應(yīng)，還需要與供應(yīng)鏈上下游的合作伙伴保持溝通，這些都需要信息技術(shù)的幫助。因此，中小企業(yè)的管理手段也要進(jìn)行更新。
（三）組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。管理結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新也是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中小企業(yè)管理創(chuàng)新的趨勢之一。組織結(jié)構(gòu)是組織各項(xiàng)職能得以展開的載體，不同的職位分布在組織結(jié)構(gòu)上面，不同的人又分布在不同的職位上，一個(gè)職位上下左右的人共同協(xié)作，最終完成了整個(gè)組織的目標(biāo)。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是不斷調(diào)整的，在企業(yè)發(fā)展之初，應(yīng)用直線制的較多，簡單明了，命令傳達(dá)快，效率高。很快，出現(xiàn)了職能制，又出現(xiàn)了直線職能制，以及其他各種各樣的組織結(jié)構(gòu)。目前，直線職能制應(yīng)用的比較多。中小企業(yè)情況比較特殊，規(guī)模小、員工少、產(chǎn)品可能是單一且多變的，這些特點(diǎn)都決定了其組織結(jié)構(gòu)要具有一定的特殊性。那么，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，對于中小企業(yè)來說，如果要進(jìn)行管理創(chuàng)新，選擇從組織結(jié)構(gòu)入手也是不錯(cuò)的決定。
（四）管理模式的創(chuàng)新。管理模式是指企業(yè)未實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)組織資源、經(jīng)營生產(chǎn)活動的基本框架和方式，如親情化管理模式、友情化管理模式、溫情化管理模式、隨機(jī)化管理模式、制度化管理模式、系統(tǒng)化管理模式等。每種管理模式都有其優(yōu)缺點(diǎn)，沒有完美無缺的管理模式。應(yīng)用哪一種管理模式要依據(jù)每個(gè)企業(yè)的具體情況來選擇，不能盲目效仿別的企業(yè)，也不能固守某一種模式。在具體的企業(yè)運(yùn)營過程中，衍生出了企業(yè)資源計(jì)劃、制造資源計(jì)劃、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、精益生產(chǎn)、按類個(gè)別生產(chǎn)、優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)流程重組、敏捷虛擬企業(yè)等。在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，中小企業(yè)在競爭壓力之下，也要保持管理創(chuàng)新，管理模式的創(chuàng)新可以具有較大的帶動作用。
三、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中小企業(yè)管理創(chuàng)新路徑
（一）要以實(shí)際情況為根本，循序漸進(jìn)。管理創(chuàng)新的目的是使公司運(yùn)營的效率和效益提高，每個(gè)中小企業(yè)都在特定的市場環(huán)境、文化環(huán)境中生存和發(fā)展，公司擁有者與公司職員之間都有緊密的情感聯(lián)系，具備強(qiáng)大的信任和凝聚力。多年形成的管理習(xí)慣和思維在實(shí)際運(yùn)營中影響大，是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。能夠提高信息交往的效率，提高管理績效，降低運(yùn)營成本，人員的穩(wěn)定性也有保證，進(jìn)行管理創(chuàng)新時(shí)，必須要保證公司的相關(guān)人員理解并接受，先選擇部分部門或市場小范圍溝通調(diào)整，在執(zhí)行過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，循序漸進(jìn)的調(diào)整，保證公司運(yùn)營的穩(wěn)定，為后續(xù)調(diào)整打下基礎(chǔ)。
（二）樹立以人為本理念堅(jiān)持客戶至上。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中小企業(yè)管理創(chuàng)新，首先要樹立以人為本的理念，堅(jiān)持客戶至上。中小企業(yè)本身消費(fèi)者群體不是很大，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代又面臨來自方方面面的競爭。那么，為了更好地生存和發(fā)展，首先企業(yè)就要以人為本、客戶至上。不管什么樣的企業(yè)，生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，如果最后產(chǎn)品賣不出去，那企業(yè)的一切活動都沒有意義了。因此，對于員工來說，中小企業(yè)要以人為本，關(guān)心員工的工作和生活，增強(qiáng)員工的歸屬感，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，以更好地吸引和保留人才。對于客戶來說，中小企業(yè)要堅(jiān)持以滿足消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品銷售渠道的安排等方面都盡量滿足消費(fèi)者的需要。內(nèi)部有了員工的支持，外部有了消費(fèi)者的支持，那么，中小企業(yè)就會獲得良好的發(fā)展環(huán)境。
（三）充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)提高管理效率。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代為包括中小企業(yè)在內(nèi)的各種類型企業(yè)的發(fā)展提供了很多的便利，比如僅發(fā)達(dá)的信息技術(shù)一項(xiàng)就能夠提高企業(yè)的管理效率、降低企業(yè)的管理成本、拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離、增進(jìn)企業(yè)和合作伙伴之間的關(guān)系。在信息技術(shù)不發(fā)達(dá)的時(shí)代，很多管理工作都要靠人工方式來完成?，F(xiàn)在商場那么多，市場那么廣，再靠人工的方式不太可行。有的企業(yè)就在企業(yè)和商場的銷售終端之間建立了聯(lián)系，那邊產(chǎn)品一賣出去，企業(yè)這邊就會顯示出來，就可以及時(shí)地補(bǔ)貨。中小企業(yè)也要逐步地運(yùn)用這些技術(shù)。再比如，在日常管理中，要運(yùn)用電子郵件、工作群等來通知事情，也會提高效率，降低中小企業(yè)的管理成本。
（四）優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新組織發(fā)展環(huán)境。組織創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的組織保證。中小企業(yè)在不斷發(fā)展中，充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的便利，不斷地進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。企業(yè)創(chuàng)立之初設(shè)立的組織結(jié)構(gòu)可能并不適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)在的情況，特別是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的情況。那么，企業(yè)就要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，一些中小企業(yè)可以考慮采用虛擬的組織結(jié)構(gòu)。虛擬的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)產(chǎn)生了很長的時(shí)間，企業(yè)只做自己最擅長的方面，比如產(chǎn)品研發(fā)和銷售，而將其他的方面，比如產(chǎn)品生產(chǎn)交給其他的企業(yè)來完成。這實(shí)際上是充分地利用了比較優(yōu)勢，選擇的合作伙伴都是業(yè)界內(nèi)能夠提供相對比較好的服務(wù)的企業(yè)。企業(yè)只擁有一些部門，和其他企業(yè)之間保持著聯(lián)系，形成一個(gè)虛擬的結(jié)構(gòu)。對于中小企業(yè)來說，這種結(jié)構(gòu)類型特別合適，中小企業(yè)的特點(diǎn)就是員工少、規(guī)模小，如果能充分運(yùn)用這一組織結(jié)構(gòu)就能夠更好地滿足消費(fèi)者的需求。
（五）創(chuàng)新管理模式實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，中小企業(yè)要進(jìn)行管理創(chuàng)新，還要創(chuàng)新管理模式，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。由于激烈競爭、新的創(chuàng)新浪潮及高技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)不斷推出、縮短了產(chǎn)品生命周期。那么，中小企業(yè)如果想跟上產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度，就要進(jìn)行管理模式創(chuàng)新。比如，中小企業(yè)要重視供應(yīng)鏈管理，供應(yīng)鏈管理如果做得好，就能夠與上游的原材料供應(yīng)商保持密切聯(lián)系，也能夠與下游的分銷商保持密切聯(lián)系。與供應(yīng)商保持密切聯(lián)系可以減少原材料庫存，壓縮成本，與分銷商保持密切聯(lián)系可以及時(shí)把握產(chǎn)品銷售情況，為后續(xù)的工作做好準(zhǔn)備。這里也要關(guān)注精細(xì)化管理，把握好產(chǎn)品質(zhì)量精品的特性，處理好質(zhì)量與零缺陷之間的關(guān)系，確保企業(yè)能夠形成核心競爭力。管理模式的創(chuàng)新需要一個(gè)周期，需要不斷地磨合，不斷地適應(yīng)，并在運(yùn)用的過程中不斷地調(diào)適。
四、總結(jié)
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，中小企業(yè)迎來了難得的發(fā)展機(jī)遇。能否抓住這一機(jī)遇卻取決于中小企業(yè)自身能否適應(yīng)這個(gè)變革的時(shí)代，能否及時(shí)地進(jìn)行管理創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)在瞬息萬變的時(shí)代能夠生存的唯一出路，創(chuàng)新不一定能夠成功，但不創(chuàng)新就根本不會有出路。對于中小企業(yè)來說別無選擇，主動地進(jìn)行管理創(chuàng)新，反而能夠在競爭中占有優(yōu)勢。管理創(chuàng)新要在很多層面展開，管理理念的創(chuàng)新要求以人為本，以顧客至上；管理手段的創(chuàng)新要求充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，提高中小企業(yè)的運(yùn)作效率；組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新要求不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，采用虛擬組織等組織結(jié)構(gòu)；管理模式創(chuàng)新要求企業(yè)加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化，為消費(fèi)者提供零缺陷的產(chǎn)品，提供零距離的服務(wù)。這樣，中小企業(yè)才能夠在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代游刃有余。
作者：鄒作帆 黃建男 單位：南昌師范學(xué)院 上饒師范學(xué)院
摘要：
中小企業(yè)的發(fā)展在地方國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著重要作用，既是最具活力的經(jīng)濟(jì)“細(xì)胞”，更是社會穩(wěn)定的“減震器”，尤其在政府政策的大力鼓勵(lì)與支持下近年來我國中小企業(yè)取得了快速發(fā)展。長沙市擁有中小企業(yè)數(shù)量眾多，其發(fā)展關(guān)乎長沙經(jīng)濟(jì)的張力，但由于多方面原因，長沙市中小企業(yè)難以緊跟發(fā)達(dá)地區(qū)的管理水平。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速崛起與發(fā)展，為長沙市中小企業(yè)的管理創(chuàng)新帶來啟示與思考。本文將以互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展作為背景，對長沙市中小企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)行思考分析，提出對策建議，從而促進(jìn)長沙市長期穩(wěn)定健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞：
互聯(lián)網(wǎng);長沙市;中小企業(yè);管理創(chuàng)新
隨著國家鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及大力支持中小企業(yè)貸款的多重利好政策，近年來我國中小企業(yè)數(shù)量猛增。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2016年6月30日，國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營主體突破8000萬，其中中小企業(yè)占比90%以上，而長沙市的中小企業(yè)數(shù)量也是比較龐雜，中小企業(yè)雖為長沙市的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展帶來較大貢獻(xiàn)，但長沙市中小企業(yè)在管理方面難以發(fā)揮先進(jìn)的創(chuàng)新作用，較難在新常態(tài)經(jīng)濟(jì)下得到有效提升，其面臨的困難和問題較為突出。本文將首先分析互聯(lián)網(wǎng)背景下中小企業(yè)管理創(chuàng)新所存在的問題，然后探討長沙市中小企業(yè)管理創(chuàng)新對策，進(jìn)而促進(jìn)其健康穩(wěn)定發(fā)展。
一、中小企業(yè)管理創(chuàng)新主要因素分析
據(jù)亞洲生產(chǎn)力組織（APO）調(diào)查顯示，中小企業(yè)的創(chuàng)新已經(jīng)迫在眉睫，包括產(chǎn)品、流程、服務(wù)等方面，從企業(yè)層面看中小企業(yè)創(chuàng)新的主要瓶頸在于財(cái)力不足和資源有限，以及管理不善。但在互聯(lián)網(wǎng)背景下，財(cái)力和資源變得相對好解決，而管理創(chuàng)新方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)。中小企業(yè)管理創(chuàng)新的主要因素包括發(fā)展戰(zhàn)略因素、組織架構(gòu)因素和資源整合因素。
1.發(fā)展戰(zhàn)略因素。中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與管理創(chuàng)新存在著重要的決定性關(guān)系，發(fā)展戰(zhàn)略的制定體現(xiàn)在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)及管理人員的思想意識和戰(zhàn)略布局，對企業(yè)管理模式的制定與執(zhí)行具有話語權(quán)和決定權(quán)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，中小企業(yè)在科技變革的浪潮中發(fā)展戰(zhàn)略制定不合理，會決定企業(yè)的生死存亡。長沙市中小企業(yè)受區(qū)域環(huán)境影響，發(fā)展戰(zhàn)略理念較沿海及發(fā)達(dá)地區(qū)較為落后，加之長沙市中小企業(yè)數(shù)量較多，類型不一，其發(fā)展戰(zhàn)略因素也存在較大差別。因此，長沙市中小企業(yè)的管理創(chuàng)新在互聯(lián)網(wǎng)背景下表現(xiàn)也有所不同。
2.組織架構(gòu)因素。組織架構(gòu)決定中小企業(yè)的人力資源配置，決定中小企業(yè)的人才團(tuán)隊(duì)規(guī)模，在長沙市中小企業(yè)管理創(chuàng)新的過程中，團(tuán)隊(duì)的管理屬于管理創(chuàng)新的重點(diǎn)范疇。因此，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，只有不斷優(yōu)化完善學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)組織，滿足社會發(fā)展需求，促使中小企業(yè)在發(fā)展過程中與外界環(huán)境相適應(yīng)，促使長沙市中小企業(yè)在管理方面再上新臺階，進(jìn)而朝著目標(biāo)方向快速發(fā)展。
3.資源整合因素。資源整合能力是決定中小企業(yè)運(yùn)營能力的關(guān)鍵因素，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，強(qiáng)大的資源整合是中小企業(yè)獲得穩(wěn)定快速發(fā)展的法寶，尤其對于成長性依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的中小企業(yè)，更是考驗(yàn)企業(yè)對資源整合的能力。中小企業(yè)管理創(chuàng)新對于資源的整合要求比較高，一方面管理創(chuàng)新需要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)、能量與信息之間的高效轉(zhuǎn)換，另一方面還需要充分考慮客戶的訴求，實(shí)施精準(zhǔn)的市場細(xì)分定位，從而開發(fā)出新的盈利渠道，實(shí)現(xiàn)在管理中具有一定的創(chuàng)新。因此，長沙市中小企業(yè)在發(fā)展中要實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，一定要重視資源整合，促進(jìn)管理創(chuàng)新效率的提升。
二、中小企業(yè)管理創(chuàng)新存在的問題
1.缺少專業(yè)的人才。專業(yè)人才對于中小企業(yè)管理創(chuàng)新具有重要的意義，尤其在互聯(lián)網(wǎng)背景下，專業(yè)人才的培養(yǎng)可以有效增加中小企業(yè)管理的源動力。然而，長沙市中小企業(yè)往往受費(fèi)用的制約，對于專業(yè)的信息技術(shù)人才并不十分重視，錯(cuò)誤的認(rèn)為直接購買信息資源要比自己培養(yǎng)更加方便。當(dāng)前長沙中小企業(yè)比較缺乏專業(yè)的企業(yè)管理人才，而又懂得互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的企業(yè)管理人才更少，導(dǎo)致企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)信息化管理創(chuàng)新較難實(shí)現(xiàn)，最終導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)效率跟不上。
2.管理方法不科學(xué)。中小企業(yè)管理方法存在的主要問題是缺乏信息化和標(biāo)準(zhǔn)化，通常管理創(chuàng)新分為在原有管理模式上優(yōu)化創(chuàng)新和完全創(chuàng)新。兩種創(chuàng)新思路都具有一定的可行性，但完全以創(chuàng)新為目標(biāo)而直接丟棄原有管理模式，常常適得其反。中小企業(yè)受自身的特殊性，其管理創(chuàng)新應(yīng)逐步借鑒或試行優(yōu)秀企業(yè)的管理模式，當(dāng)具備一定的管理變革條件，再根據(jù)自身特點(diǎn)，打造符合自身特點(diǎn)的管理創(chuàng)新模式。
3.互聯(lián)網(wǎng)信息建設(shè)的創(chuàng)新意識不強(qiáng)。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，中小企業(yè)若要獲得長足發(fā)展，必須要樹立好信息化建設(shè)的創(chuàng)新意識，不斷增大信息化建設(shè)的投資力度。根據(jù)相關(guān)調(diào)查表明，目前我國大多中小企業(yè)存在對信息化建設(shè)投資力度偏弱，多數(shù)處于僅進(jìn)行了設(shè)備購買，卻少有經(jīng)費(fèi)投入維護(hù)。長沙市中小企業(yè)在信息化建設(shè)方面，由于在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)行業(yè)區(qū)域相對比較落后，大多中小企業(yè)直接采購信息化建設(shè)系統(tǒng)。但是后期經(jīng)常出現(xiàn)故障，由于缺少這方面的人才，只能費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)物的請專業(yè)人員解決。
三、中小企業(yè)管理創(chuàng)新對策建議
1.創(chuàng)新管理意識，提高創(chuàng)新能力。在中小企業(yè)發(fā)展的過程當(dāng)中，企業(yè)需樹立創(chuàng)新管理的意識。特別是在互聯(lián)網(wǎng)背景下，長沙市中小企業(yè)要想獲得管理創(chuàng)新，就需要先從意識上有此動機(jī)。思想意識是決定企業(yè)的發(fā)展方向，與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略密切相結(jié)合。此外，在企業(yè)內(nèi)部要進(jìn)行全員動員，人人擁有創(chuàng)新管理意識，讓員工意識到信息化管理的重要性，從而實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)創(chuàng)新能力的整體提高。此外，充分借鑒先進(jìn)地區(qū)和大企業(yè)同行企業(yè)的成功之處，找到可以效仿的藍(lán)本，從而實(shí)現(xiàn)自我的突破，促使長沙中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下管理創(chuàng)新。
2.不斷組織架構(gòu)優(yōu)化，創(chuàng)新人才培養(yǎng)管理。組織架構(gòu)和人才是中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，在互聯(lián)網(wǎng)背景下越發(fā)顯得重要。因此，長沙中小企業(yè)必須不斷對組織架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，創(chuàng)造符合企業(yè)發(fā)展的團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的人才。一方面在人力資源管理制度上不斷優(yōu)化，包括部門設(shè)置、崗位匹配等。另一方面不斷創(chuàng)新激勵(lì)制度，包括薪酬管理、績效考核等，實(shí)現(xiàn)長沙市對管理創(chuàng)新人才培養(yǎng)的需求。
3.不斷增強(qiáng)資源整合能力。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，中小企業(yè)應(yīng)擺脫傳統(tǒng)的狀態(tài)，學(xué)會用開放和互聯(lián)的資源整合模式，不斷擴(kuò)大規(guī)模信息和傳遞資訊，打破地域限制，開始與全球客戶或企業(yè)進(jìn)行互通互聯(lián)，拓展自身的品牌影響力。長沙市中小企業(yè)完全可以利用這種互聯(lián)網(wǎng)共享平臺，不斷尋找和建立新的合作關(guān)系，并對所開發(fā)的產(chǎn)品、服務(wù)和客戶進(jìn)行全面了解與分析，第一時(shí)間占據(jù)更多的有利資源。
四、結(jié)語
企業(yè)管理創(chuàng)新關(guān)乎中小企業(yè)的生死存亡，對于企業(yè)的總體發(fā)展起著決定性的作用。面對激烈的市場競爭，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，長沙市中小企業(yè)應(yīng)深刻意識到當(dāng)前所存在的問題，從思想意識上轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)管理的理念創(chuàng)新。當(dāng)前長沙市中小企業(yè)呈現(xiàn)高速發(fā)展的態(tài)勢，一方面受制于專業(yè)人才，另一方面在于管理者缺少技術(shù)。因此，長沙市中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下只有不斷創(chuàng)新管理意識、創(chuàng)新人才培養(yǎng)管理、增強(qiáng)資源整合能力、創(chuàng)新組織架構(gòu)等，才能借勢互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展機(jī)遇實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的換血更新，從而促進(jìn)長沙市中小企業(yè)管理創(chuàng)新不斷進(jìn)步和優(yōu)化，進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)長沙市經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
作者:劉敏 單位:湖南安全技術(shù)職業(yè)學(xué)院
1知識經(jīng)濟(jì)對中小企業(yè)管理的新要求
1.1知識經(jīng)濟(jì)要求中小企業(yè)樹立合作
競爭的管理理念和經(jīng)營理念在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大部分時(shí)間，商品常處于短缺的狀態(tài)。市場由賣方控制，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略只需考慮如何提高生產(chǎn)率即可。隨著生產(chǎn)力的大跨步發(fā)展、市場的成熟完善以及消費(fèi)者的文化素質(zhì)提高，市場的重心開始逐漸轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上。加之市場全球化的不斷深入，商品的同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重。在這種背景下，如何最大滿足市場個(gè)性化需求成為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心，個(gè)性化越強(qiáng)、生產(chǎn)周期越短的商品便越容易搶占市場。市場個(gè)性化需求決定了沒有哪見商品或服務(wù)能夠永遠(yuǎn)確立企業(yè)的領(lǐng)先地位，因此企業(yè)之間加強(qiáng)合作，建立同盟關(guān)系成為大勢所趨。例如，摩托羅拉公司最早發(fā)明了模擬數(shù)字技術(shù)，幫助摩托羅拉在第一代移動通信市場中取得領(lǐng)先。后來諾基亞公司最早確立了TDMA標(biāo)準(zhǔn)，幫助他們搶占第二代移動通信市場?？墒堑搅酥R經(jīng)濟(jì)的今天，這兩家公司不約而同的選擇了合作搶占第三代移動通信市場。企業(yè)只有合作才能在市場競爭中共同制定標(biāo)準(zhǔn)，以獲得更大利益。同樣，如果中小企業(yè)在某個(gè)方面與其他企業(yè)建立合作聯(lián)盟，其競爭力顯然要比獨(dú)立時(shí)更大，獲得的也更多。
1.2知識經(jīng)濟(jì)要求中小企業(yè)強(qiáng)化知識管理
在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的經(jīng)營和管理活動主要以物質(zhì)資源的投入為主，例如土地、設(shè)備、資金、原料、勞動力等?？墒堑搅酥R經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的生存和發(fā)展除了物質(zhì)資源的投入外，更依賴于對知識資源的管理和運(yùn)用。對于中小企業(yè)來說，諸如信息資源、技術(shù)資源、客戶資源、人力資源、企業(yè)文化和品牌價(jià)值等都屬于知識資源的范疇。對于這些知識資源的運(yùn)用，對中小企業(yè)不斷發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。過去，企業(yè)管理的對象主要是人或物，只要對其進(jìn)行統(tǒng)籌安排，恰當(dāng)獎勵(lì)，就能實(shí)現(xiàn)對資源的利用。知識管理則沒有那么簡單，企業(yè)不僅要建立一個(gè)利于知識資源發(fā)揮作用的環(huán)境，而且還要實(shí)現(xiàn)知識的不斷交流和共享，促進(jìn)新知識的不斷產(chǎn)生。只有這樣才能使企業(yè)所擁有的知識資源不斷得到積累和擴(kuò)張，最終提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)利益的最大化。
1.3知識經(jīng)濟(jì)要求中小企業(yè)強(qiáng)化人力資源管理
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了翻天覆地的變化，也使得企業(yè)人力資源管理面臨著重新調(diào)整和改變。例如出現(xiàn)了不需要固定于某一辦公地點(diǎn)的虛擬組織，出現(xiàn)了不需要每天見面，只需網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)溝通的遠(yuǎn)程員工，等等?？傮w而言，這種人力資源的變化可以概括為“以人為本”。在傳統(tǒng)的人力資源管理理念中，總是將人視作企業(yè)的物化資源，將如何調(diào)動人的主觀能動性作為企業(yè)管理的重點(diǎn)。但是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，對于人的理解已經(jīng)拓展到社會學(xué)的角度，企業(yè)需從人性的角度來考慮人本身的需求和作用。企業(yè)只有尊重人自身的需求，建立一個(gè)具有人文精神的組織氛圍，才能滿足人對于自身價(jià)值的肯定和追求。概而言之就是，在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，中小企業(yè)人力資源管理的目標(biāo)不能僅僅限于“打造一支高素質(zhì)和高度團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍”，而是要將重點(diǎn)放在創(chuàng)造機(jī)制上，從而使員工發(fā)揮一種自我約束、自我激勵(lì)的功能。而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)很大程度上仰仗于企業(yè)文化的建設(shè)。
2知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代下我國中小企業(yè)管理的現(xiàn)狀及問題
2.1管理觀念落后
觀念創(chuàng)新是中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新和經(jīng)營創(chuàng)新的前提。目前我國多數(shù)中小企業(yè)仍然帶有嚴(yán)重的小生產(chǎn)意識以及“以改代管”、“以包代管”的思想。在組織管理方面，有的企業(yè)仍然存在依附于行政部門的思想，遇事“找當(dāng)官”“、找市長”，而不是“找市場”；在管理決策方面“，一言堂”、“家長制”的決策作風(fēng)依然盛行。因此，為適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求，中小企業(yè)必須改變這種管理觀念，要樹立以人為本、以德為魂、“顧客就是上帝”的現(xiàn)代文明經(jīng)商觀念。
2.2缺少合理的人力資源管理
一些中小企業(yè)在發(fā)展中，因?yàn)橹豢粗卸唐诶?，所以培?xùn)工作只求使員工現(xiàn)學(xué)現(xiàn)懂現(xiàn)賣，缺乏具有長期規(guī)劃的培訓(xùn)體系。這就造成員工在工作中，一遇到更深的問題就無所適從。同時(shí)，很多中小企業(yè)為了縮減管理成本，沒有聘請專門的人力資源管理人才，導(dǎo)致很多優(yōu)秀員工的流失。另外，由于一些中小企業(yè)沒有建立明確的激勵(lì)機(jī)制和職位晉升機(jī)制，使得一些企業(yè)優(yōu)秀人才即便努力工作了也得不到相應(yīng)的獎勵(lì)，從而缺乏歸屬感而跳槽。
2.3企業(yè)文化建設(shè)力度不夠
企業(yè)文化建設(shè)是展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采和企業(yè)管理風(fēng)格的重要基礎(chǔ)，中小企業(yè)只有建設(shè)具備特色的企業(yè)文化，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。但在現(xiàn)實(shí)情況中，很多中小企業(yè)的文化建設(shè)只是停留在口頭上或墻壁上的“表面功夫”，根本沒有加深員工融入企業(yè)文化的意識。另外有些企業(yè)即便建立了所謂的企業(yè)文化，但是他們的企業(yè)文化明顯違背了“以人為本”的原則。例如，某公司的管理模式完全照搬軍事管理，員工每天上下班都得列隊(duì)喊口號，做夸張的表態(tài)動作，這種將員工當(dāng)作機(jī)器的企業(yè)文化，對人的思想是種控制，限制了員工創(chuàng)新能力的開發(fā)，有悖于以人為本。
3知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代下我國中小企業(yè)管理的創(chuàng)新之路
3.1實(shí)現(xiàn)管理理念創(chuàng)新
管理觀念的創(chuàng)新在整個(gè)中小企業(yè)創(chuàng)新體系中占據(jù)著十分重要的位置?？偟膩碚f，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“以人為本”的管理觀念，什么叫管理的以人為本？就是管理活動要尊重人性的基本規(guī)律和人的發(fā)展客觀規(guī)律，以求得個(gè)人與企業(yè)都能和諧可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，中小企業(yè)還可以應(yīng)用學(xué)習(xí)型管理觀念、服務(wù)型管理觀念和團(tuán)隊(duì)型管理觀念相結(jié)合的方法，進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新，如此一來便能更好地定位員工在企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展前程，有效協(xié)調(diào)更個(gè)部門和員工之間的工作，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.2建立管理創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制
對于優(yōu)秀員工的獎勵(lì)方面，過去中小企業(yè)多只注重物質(zhì)獎勵(lì)。但是基于管理創(chuàng)新的復(fù)雜性和困難性，對于從事管理創(chuàng)新員工的獎勵(lì)不能只限于單純的物質(zhì)獎勵(lì)。管理創(chuàng)新行為是以強(qiáng)烈的成就感和事業(yè)心作為動力的，有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，有相當(dāng)一部分非常優(yōu)秀的管理人員管好企業(yè)的巨大動力，并不只是為了金錢，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，獲取巨大的成就感也是重要動力之一。因此，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)將管理人員與技術(shù)人員、科技人員同等重視，提高他們的工作待遇和工作環(huán)境，只有這樣才能激發(fā)管理人員高度的責(zé)任心和使命感，自覺積極地投身于管理創(chuàng)新活動中。
3.3構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化
以人為本是一種企業(yè)價(jià)值觀，這種價(jià)值觀會影響企業(yè)的行為方式、道德規(guī)范和規(guī)章制度等方方面面。中小企業(yè)建立以人為本的企業(yè)文化時(shí)，需注意以下幾點(diǎn)：首先，不能將員工看作“平均人”，要尊重每個(gè)員工的個(gè)體差異。美國管理學(xué)家羅德就提出：一般人是不存在的，將所有人都假設(shè)成是相似的，試圖對人進(jìn)行算術(shù)平均，注定是要失敗的。其次，要建立信任機(jī)制，信任是實(shí)施以人為本企業(yè)文化的根基，如果管理者之間、管理者與員工之間、員工與員工之間缺乏足夠的信任，企業(yè)文化也就無從談起了。最后，企業(yè)文化要能滿足員工不斷學(xué)習(xí)的需求。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的最大特征就是變化的加速，英特爾公司總裁也曾預(yù)言未來最成功的企業(yè)一定是“學(xué)習(xí)型組織”。因此，以人為本的企業(yè)文化的重點(diǎn)之一就是將企業(yè)打造成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。
3.4加強(qiáng)人才管理
加強(qiáng)人才管理方面主要包括以下幾個(gè)方面：首先，創(chuàng)新招聘員工的目標(biāo)和方法，著重考察應(yīng)聘人員的創(chuàng)造性和適應(yīng)性。其次，加強(qiáng)對員工的職業(yè)生涯的開發(fā)，引導(dǎo)員工形成終身學(xué)習(xí)的理念。再次，加大對信息資源的搜集、整理、淘汰，這樣可以促使員工具有更高的適應(yīng)性。最后，建立明確的激勵(lì)機(jī)制和晉升機(jī)制，使優(yōu)秀人才在工作中有盼頭、有積極性。
作者：耿君成 單位：中國社會科學(xué)院研究生院
一、中小企業(yè)管理會計(jì)的現(xiàn)況分析
（一）重財(cái)務(wù)核算，輕管理會計(jì)中小企業(yè)企業(yè)只注重原材料采購、生產(chǎn)、銷售、融資等情況核算，即關(guān)注如何做賬、做報(bào)表，如何進(jìn)行相關(guān)稅費(fèi)申報(bào)。缺乏一種管理思維和商業(yè)思維，缺乏站在企業(yè)戰(zhàn)略角度對企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)、管理、統(tǒng)計(jì)等信息的綜合加工分析，未將財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)部門有著緊密的聯(lián)系，探究企業(yè)發(fā)展與宏觀經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系。
（二）沒有對企業(yè)的投入產(chǎn)出進(jìn)行精準(zhǔn)的核算目前中小企業(yè)用制造成本法核算產(chǎn)品成本，企業(yè)各種制造成本，按產(chǎn)量、機(jī)器工時(shí)分?jǐn)偟较鄳?yīng)的產(chǎn)品，銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用從當(dāng)期損益中直接扣除。制造成本核算法中，直接材料、人工成本等幾乎占產(chǎn)品成本的大部分甚至是全部。傳統(tǒng)的基于產(chǎn)量、機(jī)器工時(shí)等標(biāo)準(zhǔn)所分?jǐn)偂w集產(chǎn)品成本正在失支相關(guān)性，它造成了成本信息的扭曲，也難以為企業(yè)經(jīng)營決策提供信息基礎(chǔ)。
（三）績效考核指標(biāo)設(shè)置不完善大部分的業(yè)績考核都是以相關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)的完成情況作為考核的主要內(nèi)容，嚴(yán)重缺乏其他相關(guān)指標(biāo)的綜合考核。據(jù)統(tǒng)計(jì)，產(chǎn)值、與利潤指標(biāo)在中小企業(yè)業(yè)績考核中所占比重約為80%，相比與其他指標(biāo)的考核而言所占比重要多多的，而其它指標(biāo)的考核所占比重少之又少。
二、有效完善我國中小企業(yè)管理會計(jì)工作的重要措施
針對中小管理會計(jì)實(shí)施過程中變現(xiàn)較為突出的問題,應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面加以有效的應(yīng)對,以確保我國中小企業(yè)管理會計(jì)工作在推動企業(yè)管理過程中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
（一）提升管理層的內(nèi)部會計(jì)理念大量的企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐證明,一個(gè)對管理會計(jì)缺乏充分認(rèn)識的決策和領(lǐng)導(dǎo)者,將會失去利用管理會計(jì)信息支撐單位發(fā)展規(guī)劃的動力和信心,從而給單位的發(fā)展帶來極為不利的影響。因而,作為單位的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者,一定要充分的做好決策及管理人員的管理會計(jì)理念的樹立,大力推動管理會計(jì)在企業(yè)管理中的運(yùn)用。總之，管理者只有熟悉了解并掌握管理會計(jì)的意義和作用以及操作規(guī)程,才能為結(jié)果分析在推動企業(yè)經(jīng)營能力提升方面做出有益的貢獻(xiàn)。
（二）加強(qiáng)中小企業(yè)的成本管理首先，成本管理觀念的轉(zhuǎn)變：從注重成本核算向成本控制的轉(zhuǎn)變；從成本的經(jīng)營性控制向成本的規(guī)劃性控制轉(zhuǎn)變；從產(chǎn)品制造成本向產(chǎn)品全成本管理轉(zhuǎn)變；從靜態(tài)成本管理向動態(tài)成本管理改變；樹立戰(zhàn)略成本理念。第二，根據(jù)企業(yè)目前管理模式，適時(shí)引入作業(yè)成本法核算，即通過對成本對象所涉及的所有作業(yè)活動進(jìn)行動態(tài)追蹤和反映，以計(jì)量作業(yè)成本和成本對象。第三，企業(yè)對其現(xiàn)有會計(jì)信息系統(tǒng)進(jìn)行必要的升級和改進(jìn)，充分利用ERP等現(xiàn)代信息技術(shù)。第四，構(gòu)建中小企業(yè)科學(xué)完善的預(yù)算管理體系，推動中小企業(yè)經(jīng)營業(yè)績提升的價(jià)值。以更科學(xué)的方法提高成本的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和可見性，從而有助于企業(yè)更好地整合資源、提高效率，提升企業(yè)競爭力，這其中當(dāng)然也包括創(chuàng)新。
（三）完善績效管理，建立科學(xué)合理的業(yè)績評價(jià)體系即指標(biāo)體系有以顧客為導(dǎo)向，通過學(xué)習(xí)和成長，內(nèi)部運(yùn)營有有效動作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)，以財(cái)務(wù)業(yè)績?yōu)樵u價(jià)落腳點(diǎn)，財(cái)務(wù)指標(biāo)與百財(cái)務(wù)指標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，并突出知識創(chuàng)新對企業(yè)長期分展的影響，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部間合作關(guān)系。而且，要從理論上綜合考慮外部風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部問題，把外部有形、無形的資源和企業(yè)有形、無形的資源更好地結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)增值。
（四）加強(qiáng)管理會計(jì)人員的培養(yǎng)通過對企業(yè)內(nèi)部會計(jì)人員從專業(yè)、戰(zhàn)略、創(chuàng)新等方面篩選，圍繞專業(yè)、相關(guān)、創(chuàng)新、勤勉、道德等方面實(shí)施分層次培訓(xùn)，打造具有初級、中級、高級相互融合的管理會計(jì)隊(duì)伍。使初級人員掌握一定數(shù)據(jù)分析能力，做好事后分析；中級人員具有了解企業(yè)的業(yè)務(wù)和商業(yè)模式，做好事前的控制；高級人員具有參與內(nèi)部流程控制設(shè)計(jì)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、商業(yè)模式設(shè)計(jì)。
三、結(jié)語
管理會計(jì)是企業(yè)有效改善企業(yè)運(yùn)營能力的重要手段,隨著企業(yè)的發(fā)展和管理會計(jì)制度的不斷完善,應(yīng)用管理會計(jì)提升單位的運(yùn)營績效必將成為一種必然的趨勢。中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極的引入管理會計(jì)制度,并為該制度在單位日常業(yè)務(wù)中的應(yīng)用配備完善的配套設(shè)施和高質(zhì)量的人才隊(duì)伍。相信隨著管理會計(jì)在中小企業(yè)的應(yīng)用不斷成熟,我國中小企業(yè)必將獲得全方位的管理水平提升。
作者：林琴單位：衢州通盛投資開發(fā)有限公司c
一、管理會計(jì)在企業(yè)中應(yīng)用的現(xiàn)狀與問題
（一）還沒有形成管理會計(jì)應(yīng)用的環(huán)境管理會計(jì)具有提供管理信息、參與管理決策，實(shí)行績效考核的作用。然而，由于科技型中小企業(yè)經(jīng)營規(guī)模小、受外界環(huán)境影響大的特點(diǎn)，大多數(shù)企業(yè)在持續(xù)經(jīng)營中忽視了管理會計(jì)的應(yīng)用，出現(xiàn)重財(cái)務(wù)會計(jì)輕管理會計(jì)的現(xiàn)象。主管部門基本上也是從財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表的角度來評價(jià)企業(yè)，核定規(guī)模，確定納稅額度等；企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)的職責(zé)有《會計(jì)法》等法律法規(guī)依據(jù)，而管理會計(jì)的實(shí)施則缺少法律法規(guī)依據(jù)的支持。
（二）研究領(lǐng)域和內(nèi)容狹隘，管理會計(jì)應(yīng)用操作性不強(qiáng)目前管理會計(jì)理論研究還多局限于對國外方法的翻譯介紹，片面追求數(shù)學(xué)模型研究，缺少符合我國國情的方法和案例，在實(shí)踐中有局限性，其針對性和操作性差。另外，管理會計(jì)研究的領(lǐng)域和內(nèi)容也具有狹隘性，注重對大批生產(chǎn)、工藝技術(shù)相對穩(wěn)定產(chǎn)品的分析核算，缺少對新產(chǎn)品成本費(fèi)用的研究。偏重財(cái)務(wù)系統(tǒng)的局部優(yōu)化，忽視了產(chǎn)品上市速度、服務(wù)、質(zhì)量、成本等多個(gè)指標(biāo)的整體最優(yōu)研究，缺乏對中小企業(yè)的具體指導(dǎo)作用。
（三）內(nèi)部管理制度不完善，管理會計(jì)應(yīng)用手段不足由于科技型中小企業(yè)大多處于發(fā)展階段，存在規(guī)模小、資金短缺或技術(shù)不足的現(xiàn)象。這些因素導(dǎo)致了企業(yè)制度建設(shè)滯后，加之企業(yè)初創(chuàng)期基礎(chǔ)薄弱，缺乏信息化平臺建設(shè)，海量數(shù)據(jù)利用效率不高。管理者不了解管理會計(jì)相關(guān)的理論方法，將重心放在財(cái)務(wù)會計(jì)上，較多關(guān)注企業(yè)做賬、算賬、報(bào)賬，較少關(guān)注管理會計(jì)在企業(yè)的地位與作用。信息數(shù)據(jù)挖掘分析利用的手段和工具有限，導(dǎo)致很多有價(jià)值的信息被忽略，造成科研及經(jīng)營決策的被動。
（四）政府引導(dǎo)力度不夠，管理會計(jì)應(yīng)用缺乏指導(dǎo)監(jiān)督完善的經(jīng)濟(jì)制度和法規(guī)體系是推動管理會計(jì)發(fā)展應(yīng)用的必要條件。在經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌時(shí)期，傳統(tǒng)的管理思維方式仍在發(fā)揮作用，仍有很多企業(yè)尚未建立科學(xué)的管理體系，憑經(jīng)驗(yàn)管理，對市場的適應(yīng)性差。管理會計(jì)人才、理念和方法無法得到重視和使用，需要政府財(cái)政、稅務(wù)、工商等職能部門加強(qiáng)宏觀引導(dǎo)，指導(dǎo)企業(yè)提高認(rèn)識，并監(jiān)督其學(xué)習(xí)運(yùn)用管理會計(jì)知識，加大管理會計(jì)整體應(yīng)用的進(jìn)程。
二、推動管理會計(jì)實(shí)施應(yīng)用的措施及建議
（一）加強(qiáng)宏觀引導(dǎo)，創(chuàng)建良好的管理會計(jì)應(yīng)用環(huán)境和條件
1.以《會計(jì)法》修訂為契機(jī)，增加與完善管理會計(jì)相關(guān)內(nèi)容。充分體現(xiàn)管理會計(jì)發(fā)展的需要，在《會計(jì)法》中明確管理會計(jì)的地位、職能、作用，并與財(cái)務(wù)會計(jì)區(qū)分，對二者分類管理。在對管理會計(jì)相關(guān)內(nèi)容予以規(guī)范的同時(shí)，從法律法規(guī)上明確企業(yè)實(shí)施管理會計(jì)的職責(zé)義務(wù)，從而保證管理會計(jì)實(shí)施的剛性約束。
2.加快財(cái)政部門轉(zhuǎn)變政府職能和管理會計(jì)應(yīng)用的步伐。加強(qiáng)會計(jì)管理，提高服務(wù)水平，發(fā)揮財(cái)政推動管理會計(jì)應(yīng)用的主體作用。當(dāng)前，在會計(jì)法規(guī)及制度都基本未提及管理會計(jì)概念的情況下，財(cái)政部門應(yīng)結(jié)合實(shí)際，聯(lián)合審計(jì)、稅務(wù)、工商等部門，針對不同類型的企業(yè)特點(diǎn)，抓緊研究管理會計(jì)應(yīng)用的具體內(nèi)容和方法，制定管理會計(jì)的實(shí)施意見，分類指導(dǎo)，為中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供政策支持和法規(guī)服務(wù)。
3.推進(jìn)中國特色管理會計(jì)理論體系研究。我國管理會計(jì)應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，提煉總結(jié)具有中國特色的管理會計(jì)基本理論、工具和方法。注重理論和實(shí)務(wù)研究，面對中小企業(yè)，應(yīng)當(dāng)增加管理會計(jì)應(yīng)用的針對性和實(shí)效性，研究成果便于會計(jì)人員和管理人員學(xué)習(xí)運(yùn)用。管理會計(jì)的重心在管理，管理會計(jì)理論必須與業(yè)務(wù)接軌，增加案例研究，充分發(fā)揮管理會計(jì)在推動企業(yè)組織生產(chǎn)，防范風(fēng)險(xiǎn)、科學(xué)決策方面的基礎(chǔ)作用，指導(dǎo)企業(yè)學(xué)會并能將利用國內(nèi)國外兩個(gè)市場、兩種情況，為貫徹落實(shí)中央“走出去”戰(zhàn)略創(chuàng)造條件，為中小企業(yè)做大做強(qiáng)打好基礎(chǔ)。
4.開發(fā)管理會計(jì)軟件，搭建管理會計(jì)信息平臺。利用信息化手段，改變以往手工記賬、核算、分析、預(yù)測的方法，實(shí)現(xiàn)會計(jì)與業(yè)務(wù)的融合集成。大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)管理的自動化，數(shù)字化已成為發(fā)展的必然，經(jīng)濟(jì)的信息化與全球化必將推動世界經(jīng)濟(jì)一體化。有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)企業(yè)開發(fā)管理會計(jì)軟件，加強(qiáng)中小企業(yè)內(nèi)外信息交流，為經(jīng)濟(jì)一體化創(chuàng)造條件。在注重大數(shù)據(jù)會計(jì)信息系統(tǒng)安全的條件下，應(yīng)當(dāng)加大會計(jì)電子檔案管理和網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)監(jiān)督，使管理會計(jì)復(fù)雜公式和模型簡單化，以保證管理會計(jì)工作合法有序地進(jìn)行。
5.開展管理會計(jì)宣傳培訓(xùn)活動，形成推動管理會計(jì)的環(huán)境氛圍。結(jié)合會計(jì)法規(guī)宣傳和管理會計(jì)的專門培訓(xùn)，結(jié)合案例教學(xué)，開展經(jīng)驗(yàn)交流和咨詢活動，提高中小企業(yè)管理層和會計(jì)人員對管理會計(jì)的重視程度，增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，注重管理會計(jì)在預(yù)測、決策、規(guī)劃、控制中的作用，在企業(yè)營造管理會計(jì)的文化氛圍，不斷提高企業(yè)管理會計(jì)應(yīng)用的意識和水平。
（二）統(tǒng)籌規(guī)劃，推進(jìn)實(shí)施管理會計(jì)體系建設(shè)在信息技術(shù)時(shí)代，管理會計(jì)的重要性日益凸顯。目前，理論界和企業(yè)界研討熱烈，提出了推進(jìn)我國管理會計(jì)體系建設(shè)的課題。無可置疑，全面推進(jìn)我國管理會計(jì)體系建設(shè)，是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)企業(yè)管理提升的重要舉措，也是深化會計(jì)改革的重要方向。然而，管理會計(jì)體系建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不僅需要多方積極參與，更需要體系的頂層設(shè)計(jì)和配套措施的有力支持。
1.盡快建立統(tǒng)一權(quán)威的管理會計(jì)專業(yè)機(jī)構(gòu)，加大管理會計(jì)應(yīng)用的推動協(xié)調(diào)力度。借鑒西方國家的經(jīng)驗(yàn)，建立專業(yè)高效自律的管理會計(jì)團(tuán)體或組織機(jī)構(gòu)，進(jìn)行管理會計(jì)應(yīng)用壞境政策、管理會計(jì)理論發(fā)展和管理會計(jì)實(shí)務(wù)應(yīng)用研究，組織理論界和企業(yè)界專家學(xué)者協(xié)調(diào)、指導(dǎo)管理會計(jì)應(yīng)用中的具體工作，及時(shí)解決應(yīng)用中的難題，加快管理會計(jì)推廣應(yīng)用的步伐。
2.鼓勵(lì)教育部門參與管理會計(jì)體系建設(shè)，加快人才培養(yǎng)進(jìn)程。制定管理會計(jì)人才評價(jià)和考核標(biāo)準(zhǔn)，按照學(xué)術(shù)性和應(yīng)用型的要求開展教學(xué)培養(yǎng)活動，設(shè)置管理會計(jì)專業(yè)學(xué)位，推行會計(jì)師進(jìn)修管理會計(jì)課程，取得管理會計(jì)上崗證，不斷優(yōu)化管理會計(jì)人才培訓(xùn)機(jī)制，在全國培養(yǎng)一批管理會計(jì)師。職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)承擔(dān)基地實(shí)訓(xùn)任務(wù)，加快應(yīng)用型管理會計(jì)人才培養(yǎng)，積極試點(diǎn)會計(jì)、管理、工程課程的有機(jī)結(jié)合，培訓(xùn)適應(yīng)要求的復(fù)合型人才。
3.試點(diǎn)管理會計(jì)師資格認(rèn)證制度，推進(jìn)管理會計(jì)職業(yè)化。管理會計(jì)的運(yùn)用需要專業(yè)人員來實(shí)施，以資格制度為引導(dǎo)，造就一支高素質(zhì)的管理會計(jì)人員隊(duì)伍，有利于發(fā)揮管理會計(jì)在企業(yè)管理中的作用。應(yīng)當(dāng)借鑒我國注冊會計(jì)師資格認(rèn)定制度的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)出臺注冊管理會計(jì)師認(rèn)證辦法，壯大管理會計(jì)師隊(duì)伍，提高整體執(zhí)業(yè)水平。推進(jìn)管理會計(jì)職業(yè)化，有助于規(guī)范和提高管理會計(jì)師職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)管理會計(jì)的運(yùn)用價(jià)值，更有助于職業(yè)經(jīng)理人的成長，為現(xiàn)代企業(yè)制度的實(shí)施提供支持。
4.企業(yè)應(yīng)積極應(yīng)用管理會計(jì)，盡快走上創(chuàng)造價(jià)值的正途。在全球經(jīng)濟(jì)非常脆弱的背景下，我國科技型中小企業(yè)也面臨著諸多挑戰(zhàn)，管理會計(jì)的應(yīng)用可以幫助企業(yè)提升競爭實(shí)力。一是應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部管理制度，提高科學(xué)決策能力，適應(yīng)管理會計(jì)要求，適時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營策略。二是保證財(cái)務(wù)會計(jì)信息質(zhì)量，為管理會計(jì)提高可靠的數(shù)據(jù)來源。合理運(yùn)用管理會計(jì)，確保財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)工作。三是注重戰(zhàn)略管理會計(jì)應(yīng)用，有條件的企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動運(yùn)用戰(zhàn)略管理會計(jì)，使企業(yè)從戰(zhàn)略角度出發(fā)，把握各種潛在機(jī)會，回避可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，最大限度地增加盈利能力和價(jià)值創(chuàng)造能力。
作者：烏婷權(quán)凱單位：西安外國語大學(xué)西安西咸新區(qū)灃西新城管委會經(jīng)濟(jì)發(fā)展局
一、商業(yè)銀行在中小企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問題
1.中小企業(yè)方面的問題
（1）規(guī)模小，資金問題比較突出。大多數(shù)中小企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模都比較小，資金問題比較突出。在宏觀經(jīng)濟(jì)形勢較好的情況下，中小企業(yè)活力較強(qiáng)，對整個(gè)市場經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)明顯。一旦經(jīng)濟(jì)不景氣，中小企業(yè)也將面臨資金、生產(chǎn)經(jīng)營等方面的問題，甚至有的就有破產(chǎn)倒閉的危險(xiǎn)。這種經(jīng)營的波動性給融資和信貸帶來困難。
（2）門檻低，創(chuàng)新能力不足。很多中小企業(yè)準(zhǔn)入門檻低，生產(chǎn)能力不強(qiáng)，產(chǎn)品科技含量低，市場競爭力較弱。很多企業(yè)都是簡單的手工勞動，產(chǎn)品檔次低，同質(zhì)性高。
（3）管理水平不高。中小企業(yè)管理理念落后，管理人才短缺，不愿意在經(jīng)營管理上投入過多資金，缺少企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。此外，很多企業(yè)的財(cái)務(wù)管理比較亂，沒有完善的財(cái)務(wù)制度，很多財(cái)務(wù)管理只是初級的基本核算，對資金使用不科學(xué)。很多企業(yè)經(jīng)營效益差，影響了銀行信貸資金的安全。
（4）企業(yè)信用級別低，融資難。大部分中小企業(yè)市場信息都不公開，銀行對其盈利狀況、資金來源等都不清楚，難以準(zhǔn)確掌握企業(yè)的實(shí)力和還款能力。同時(shí)，企業(yè)法人和管理人員法律意識和誠信觀念淡薄，信用水平較低。這些因素導(dǎo)致商業(yè)銀行對中小企業(yè)的信貸信心不足，信貸積極性不高，很多中小企業(yè)很難從商業(yè)銀行獲取資金支持。
2.商業(yè)銀行方面的問題
（1）對中小企業(yè)信貸的重視不夠。中小企業(yè)信用水平不高，信貸資金規(guī)模小，風(fēng)險(xiǎn)大，商業(yè)銀行對其信貸積極性不高，重視不夠。在實(shí)際信貸操作過程中，很多商業(yè)銀行針對中小企業(yè)貸款并沒有制定系統(tǒng)的貸款體系，沒有按照企業(yè)的規(guī)模進(jìn)行區(qū)分，貸款的流程缺乏針對性。
（2）對中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)衡量不科學(xué)。商業(yè)銀行在衡量企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)分析主要使用流動比率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、資金利潤率、成本利潤率等財(cái)務(wù)指標(biāo)。由于中小企業(yè)信息不透明，各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)不完善，缺乏基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，用這樣的指標(biāo)衡量中小企業(yè)針對性不強(qiáng)，也不科學(xué)。
（3）風(fēng)險(xiǎn)管理意識不強(qiáng)，工作積極性不高。在目前金融市場激烈競爭的條件下，各商業(yè)銀行過多強(qiáng)調(diào)貸款數(shù)量，重視銀行的經(jīng)營效益，對風(fēng)險(xiǎn)的管理不夠重視。此外，在信貸管理中，由于中小企業(yè)的還款能力不足，且很難獲得企業(yè)真實(shí)完整的信息，一般銀行都會要求有更高的收益來彌補(bǔ)風(fēng)險(xiǎn)，這種情況下導(dǎo)致企業(yè)貸款與收益不對稱。同時(shí)，中小企業(yè)管理水平低，還款難等現(xiàn)狀直接影響工作人員的積極性，這既影響企業(yè)發(fā)展，也影響銀行的經(jīng)營。
二、提高商業(yè)銀行中小企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理水平的對策
1.轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，重視中小企業(yè)信貸工作在如今各銀行激烈競爭大型企業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)，商業(yè)銀行應(yīng)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，看到中小企業(yè)未來的發(fā)展，積極開拓新市場。當(dāng)前，由于中小企業(yè)自身的因素，導(dǎo)致商業(yè)銀行對其信貸工作不夠積極主動，但中小企業(yè)也有自身的優(yōu)勢。比如，與優(yōu)質(zhì)大企業(yè)相比，雖然在信用、風(fēng)險(xiǎn)等方面還有一些問題，但中小企業(yè)市場大，資源廣，發(fā)展?jié)摿薮?，如果能積極探索一條特色的中小企業(yè)信貸服務(wù)機(jī)制，將會成為商業(yè)銀行重要的利潤源。因此，作為商業(yè)銀行除了要實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)效益外，也應(yīng)從國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策中看到中小企業(yè)未來發(fā)展的潛力，支持中小企業(yè)發(fā)展，做好中小企業(yè)信貸工作，為企業(yè)解決發(fā)展中的資金問題，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)和銀行的雙贏。
2.完善中小企業(yè)信貸服務(wù)體制機(jī)制建設(shè)商業(yè)銀行能否構(gòu)建一套適合中小企業(yè)發(fā)展的信貸管理體制，關(guān)系到中小企業(yè)信貸市場擴(kuò)展的成敗。因此，新形勢下要做好中小企業(yè)信貸工作，首先要建立健全信貸服務(wù)組織機(jī)構(gòu)，成立專門的信貸服務(wù)部門。這樣不僅可以完善商業(yè)銀行內(nèi)部信貸市場，拓展信貸業(yè)務(wù)，而且也有利于對中小企業(yè)信貸的營銷、審查、風(fēng)險(xiǎn)控制等進(jìn)行專門負(fù)責(zé)控制，提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。其次，要建立完善中小企業(yè)信貸貸前審查、貸中監(jiān)控、貸后管理等各項(xiàng)制度，優(yōu)化中小企業(yè)服務(wù)流程。要針對企業(yè)的實(shí)際需求，根據(jù)貸款額度和風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行分類處理。比如對一定金額以下的小額授信走簡化流程，縮短決策鏈，對一定金額以上的授信業(yè)務(wù)走審批流程，提高貸款審批效率，滿足中小企業(yè)客戶的特殊資金需求。要建立中小企業(yè)信貸管理激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極開拓中小企業(yè)市場，加強(qiáng)中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測，減小中小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。
3.多措并舉，防范中小企業(yè)信貸各類風(fēng)險(xiǎn)要根據(jù)中小企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)，認(rèn)真研究防范風(fēng)險(xiǎn)的各項(xiàng)措施。比如，要把好入口。要重點(diǎn)在經(jīng)營良好、發(fā)展?jié)摿Υ?、信譽(yù)高的企業(yè)中拓展市場。另外，根據(jù)規(guī)定，中小企業(yè)可以通過不動產(chǎn)抵押、動產(chǎn)抵押、應(yīng)收款質(zhì)押等多種形式擔(dān)保，可以采取組合擔(dān)保的方式來降低風(fēng)險(xiǎn)。
三、總結(jié)
總之，中小企業(yè)信貸是商業(yè)銀行信貸的重要組成部分，雖然中小企業(yè)還存在著諸多問題，但長遠(yuǎn)來看，中小企業(yè)將成為我國經(jīng)濟(jì)的主力軍，發(fā)展?jié)摿薮?，商業(yè)銀行應(yīng)理性看待中小企業(yè)信貸的效益和風(fēng)險(xiǎn)，主動出擊，為銀行信貸業(yè)務(wù)的拓展和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
作者：孫勇單位：中國農(nóng)業(yè)銀行商丘睢陽支行
中小企業(yè)管理信息化中存在的問題
（一）對企業(yè)自身認(rèn)識把握不足。中小企業(yè)在實(shí)行管理信息化過程中，多存在企業(yè)差異化與信息化產(chǎn)品同質(zhì)化不相適應(yīng)，企業(yè)靈活性與信息產(chǎn)品固化型不相適應(yīng)等問題，而由于中小企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)間多互不相連，影響信息高效傳輸共享，形成“信息孤島”現(xiàn)象，導(dǎo)致企業(yè)信息建設(shè)缺乏統(tǒng)一的有效規(guī)劃，系統(tǒng)協(xié)同程度較低，管理信息化未成實(shí)效。
（二）觀念落后，組織內(nèi)部壓力大。中小企業(yè)決策多由最高領(lǐng)導(dǎo)者做出，CIO僅承擔(dān)執(zhí)行功能，部分領(lǐng)導(dǎo)缺乏對管理信息化的足夠重視以及專業(yè)的信息素質(zhì)，不能全面考慮信息化牽涉的各部門需求與協(xié)作關(guān)系。同時(shí)由于該進(jìn)程涉及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，引起管理方法的改變，利益的再分配，受到中層管理人員的排斥。隨著一種嶄新的管理理念的載入，原有的工作模式和業(yè)務(wù)手段都將被破壞重建，基層員工也易產(chǎn)生消極抵觸心理。
（三）資金投入不足，分配存在失衡。由于IT產(chǎn)品存在消費(fèi)成本高，更新速度快，維護(hù)費(fèi)用較大等特點(diǎn)，更加大了中小企業(yè)資金投入壓力。而大多企業(yè)對硬件設(shè)施的投資比例占到90%以上，但在人員培訓(xùn)，軟件購入上投資不足，反而阻礙了硬件設(shè)施的有效利用。
（四）人才短缺。中小企業(yè)，行業(yè)分布廣泛，工資水平相對較低，很難招攬保留既具有管理能力又具有一定信息技術(shù)的復(fù)合型人才，難以保持信息管理人才隊(duì)伍的穩(wěn)定。
中小企業(yè)管理信息化對策及建議
（一）政府加大對企業(yè)信息化扶持力度，建立健全法制法規(guī)。一個(gè)企業(yè)的快速發(fā)展離不開政府的支持。國家《關(guān)于支持中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的若干政策》中指出，鼓勵(lì)建立中小企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺，推動信息技術(shù)在中小企業(yè)的應(yīng)用。另一方面應(yīng)健全完善相關(guān)信息法制法規(guī)，以盡量保證中小企業(yè)信息服務(wù)安全，使其后顧無憂。
（二）改善資金投入機(jī)制。資金的投入水平很大程度上決定了信息化的實(shí)施效果。企業(yè)應(yīng)一方面做到資金的及時(shí)到位，另一方面要確保資金的合理使用?？梢栽O(shè)立專項(xiàng)基金，建立多元化投資體系，確保資金的“行之有效”，如軟硬件的投資比例，各階段的資金投放力度，以詳盡周密的計(jì)劃來達(dá)到最佳效果。
（三）業(yè)務(wù)流程優(yōu)化重組，確定最佳方案。首先建立CIO完善信息管理部門，做到統(tǒng)籌規(guī)劃。另外，要明確對系統(tǒng)的優(yōu)化重組是為了達(dá)到整個(gè)企業(yè)效益最優(yōu)，通過現(xiàn)代化信息處理技術(shù)，用扁平化替代金字塔結(jié)構(gòu)，達(dá)到企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和觀念的重構(gòu)。最后，選取最合適的軟件產(chǎn)品。不盲目追求大而全，從實(shí)用性，適用性和功能技術(shù)服務(wù)等方面考慮，確定最佳實(shí)施方案。
（四）加強(qiáng)員工培訓(xùn)。首先，對中小企業(yè)高管層加強(qiáng)理論層次的培訓(xùn)，使其對管理信息化有整體的認(rèn)識。同時(shí)，加大宣傳力度，使企業(yè)各層員工從思想上認(rèn)識到，管理信息化是一項(xiàng)對企業(yè)的發(fā)展有良性推動作用，也利于個(gè)人發(fā)展的項(xiàng)目。
（五）加強(qiáng)人才培養(yǎng)引進(jìn)。中小企業(yè)應(yīng)該建立全面的人才觀，要采用“唯才而用”策略吸引人才，可以從內(nèi)部培養(yǎng)，也可以外聘。要最大限度拓寬人才引進(jìn)渠道，并采取靈活的薪酬政策、職位劃分以及建立良好的企業(yè)文化氛圍來吸引保留人才。管理信息化對于企業(yè)是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工程，是市場經(jīng)濟(jì)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物。中小企業(yè)可以通過這種先進(jìn)的管理模式，多方位提高自身實(shí)力，增加核心競爭力。雖然在實(shí)際應(yīng)用中，會遇見各種問題，但管理信息化能帶來更先進(jìn)的管理模式和更大的發(fā)展可能，對大多數(shù)中小企業(yè)來講是具有戰(zhàn)略眼光的選擇。
作者：張亞莉單位：河南省鄭州大學(xué)信息管理系
