發(fā)布時(shí)間：2022-05-24 03:54:13
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了1篇的企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
美國(guó)研究公司預(yù)測(cè)，企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站今后幾年的部署量將持續(xù)增長(zhǎng)，趨勢(shì)將會(huì)主導(dǎo)今后幾年的企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用潮流。企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站已經(jīng)顯現(xiàn)出提升競(jìng)爭(zhēng)力的功用，門(mén)戶網(wǎng)站應(yīng)該是一個(gè)起點(diǎn)，引領(lǐng)用戶接觸企業(yè)最重要的信息、應(yīng)用和服務(wù)。
美國(guó)研究公司GigaInformationGroup預(yù)測(cè)，作為應(yīng)用服務(wù)器市場(chǎng)一部分的企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站，今后幾年的部署量將持續(xù)增長(zhǎng)，由2000年的16.4億美元增加至2003年的90億美元。
在政府機(jī)關(guān)、大公司等機(jī)構(gòu)爭(zhēng)相采用互聯(lián)網(wǎng)之初，快人一步似乎總是有好處的。由于一旦觸網(wǎng)，很多機(jī)構(gòu)都不得不將每一項(xiàng)事務(wù)程序搬到網(wǎng)上，因而要推行大量項(xiàng)目，同時(shí)每個(gè)項(xiàng)目都有不同的實(shí)施隊(duì)伍、目標(biāo)和技術(shù)平臺(tái)。電子商務(wù)的迅速興起令企業(yè)開(kāi)始留意企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站的構(gòu)建，但是一般人均以為門(mén)戶網(wǎng)站的訪問(wèn)速度是實(shí)際應(yīng)用中的關(guān)鍵，而往往忽略了最重要的一環(huán)—效能及可靠性。
通常，企業(yè)需要更高效能且技術(shù)統(tǒng)一的平臺(tái)，以整合當(dāng)前的網(wǎng)上業(yè)務(wù)，同時(shí)讓本身的系統(tǒng)能夠隨時(shí)便利升級(jí)，以支持未來(lái)網(wǎng)上業(yè)務(wù)的發(fā)展。建設(shè)集多功能(如客戶關(guān)系管理、網(wǎng)上銷售、知識(shí)管理、內(nèi)容管理等)于一身的企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站，成為勢(shì)在必行的上網(wǎng)策略。
一直以來(lái)，門(mén)戶網(wǎng)站仍局限于提供內(nèi)容、電子郵箱及搜索引擎等基本功能，針對(duì)的主要是大眾消費(fèi)類市場(chǎng)；隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于企業(yè)市場(chǎng)，企業(yè)將各類型業(yè)務(wù)搬到一個(gè)開(kāi)放統(tǒng)一而且安全度很高的網(wǎng)上平臺(tái)，便成為其電子商務(wù)架構(gòu)中的重要環(huán)節(jié)。
據(jù)相關(guān)獨(dú)立分析員預(yù)測(cè)，門(mén)戶網(wǎng)站的趨勢(shì)將會(huì)主導(dǎo)今后幾年的企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用潮流。美國(guó)研究公司GigaInformationGroup預(yù)測(cè)，作為應(yīng)用服務(wù)器市場(chǎng)一部分的企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站，今后幾年的部署量將持續(xù)增長(zhǎng)，由2000年的16.4億美元增加至2003年的90億美元。
電子商務(wù)需要有更明確的投資回報(bào)評(píng)估，由此也導(dǎo)致企業(yè)對(duì)門(mén)戶網(wǎng)站技術(shù)的需求急劇增加。企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站已經(jīng)顯現(xiàn)出提升競(jìng)爭(zhēng)力的功用：一方面可以讓雇員更方便地存取信息，另一方面又可以加強(qiáng)與客戶和伙伴之間的聯(lián)系。
值得一提的是，不同的企業(yè)將不盡相同的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接至單一開(kāi)放式企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站上，可以大大降低管理成本。同時(shí)，企業(yè)實(shí)施該策略時(shí)，應(yīng)該著眼于以下問(wèn)題的合理解決：
1．能夠?qū)⒁粋€(gè)機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)址和服務(wù)完全合并而且相互兼容；
2．能夠支持開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用編程接口(API)，讓平臺(tái)得以輕易容納新的應(yīng)用程序；
3．能夠接入一個(gè)由支持該企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站架構(gòu)的伙伴和專業(yè)服務(wù)公司所組成的網(wǎng)絡(luò)；
4．能夠多渠道接入網(wǎng)站，如互聯(lián)網(wǎng)至公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、話音網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等；
5．能夠以統(tǒng)一的服務(wù)作為企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站各種服務(wù)的基礎(chǔ)，讓用戶享有多種便利，如一次登入、個(gè)人化接口等。當(dāng)用戶進(jìn)入門(mén)戶網(wǎng)站的不同部分時(shí)，系統(tǒng)可以記住用戶的身份以提供合適的信息。
門(mén)戶網(wǎng)站應(yīng)該是一個(gè)起點(diǎn)，引領(lǐng)用戶接觸企業(yè)最重要的信息、應(yīng)用和服務(wù)。門(mén)戶網(wǎng)站并非僅為標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人計(jì)算機(jī)用戶而設(shè)，它應(yīng)該能夠根據(jù)用戶的身份、意向、接入方式、接入設(shè)備（如移動(dòng)電話）等設(shè)定個(gè)性化的信息內(nèi)容。
事實(shí)上，一些企業(yè)已經(jīng)在利用不同的平臺(tái)和多種互聯(lián)網(wǎng)／內(nèi)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)開(kāi)展網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)。企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站最重要的目標(biāo)，是將多個(gè)系統(tǒng)整合至一個(gè)具擴(kuò)充性的平臺(tái)上，為提供未來(lái)多元化的網(wǎng)上服務(wù)做好準(zhǔn)備，以最少的投資賺取最高收益。企業(yè)可以在基本平臺(tái)上對(duì)各種應(yīng)用程序加以整合，同時(shí)做到支持第三方應(yīng)用程序所需的標(biāo)準(zhǔn)。
以下是建立互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時(shí)應(yīng)考慮的基本要素：
1．戰(zhàn)略性思維──評(píng)估你未來(lái)的需求，并將這些需要與影響業(yè)務(wù)發(fā)展的因素一并考慮，例如處理客戶數(shù)據(jù)時(shí)個(gè)人私隱及安全問(wèn)題；
2．為你所需要的不同類型門(mén)戶網(wǎng)站建立一個(gè)門(mén)戶網(wǎng)站架構(gòu)；
3．尋找合適的技術(shù)供貨商—即能夠支持各主要標(biāo)準(zhǔn)，并能夠?qū)⑵浠鹃T(mén)戶網(wǎng)站架構(gòu)與其他供貨商的應(yīng)用程序整合起來(lái)；
4．確定所要建立的門(mén)戶網(wǎng)站類型，如銷售門(mén)戶網(wǎng)站或知識(shí)管理門(mén)戶網(wǎng)站。制訂可量化的目標(biāo)，并清楚界定投資回報(bào)。如果對(duì)進(jìn)展感到滿意，就可逐步實(shí)行門(mén)戶網(wǎng)站策略的其他元素；
5．首先小規(guī)模地試辦項(xiàng)目，確保有一個(gè)可行的工作環(huán)境。接著，如果你的工作隊(duì)伍決定加入新服務(wù)，就可相應(yīng)地?cái)U(kuò)充項(xiàng)目。
網(wǎng)上服務(wù)乃大勢(shì)所趨，只有對(duì)門(mén)戶網(wǎng)站有清晰的概念，明確業(yè)務(wù)發(fā)展方向，并與值得信賴的技術(shù)供貨商合作，企業(yè)電子商務(wù)之路才可能一帆風(fēng)順。
旅游企業(yè)的門(mén)戶網(wǎng)站計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)對(duì)于當(dāng)今社會(huì)的旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗P(guān)系到企業(yè)形象的塑造，關(guān)系到旅游企業(yè)對(duì)外宣傳旅游線路和產(chǎn)品信息，展示企業(yè)實(shí)力等重要作用。因此，如何做到將旅游企業(yè)的門(mén)戶網(wǎng)站合理的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，利用計(jì)算機(jī)軟件和應(yīng)用來(lái)展示一個(gè)完美的旅游企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站對(duì)于當(dāng)代的旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)是必要的一個(gè)宣傳環(huán)節(jié)。本文就從計(jì)算機(jī)應(yīng)用設(shè)計(jì)網(wǎng)站的角度出發(fā)，來(lái)分析和闡述旅游企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站的計(jì)算機(jī)應(yīng)用設(shè)計(jì)。
說(shuō)道旅游企業(yè)的門(mén)戶網(wǎng)站，它所指的就是通向互聯(lián)網(wǎng)信息并提供信息服務(wù)的一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，是一個(gè)綜合性的使用系統(tǒng)。它的綜合性體現(xiàn)在多方面，包含了大數(shù)據(jù)資源和互聯(lián)網(wǎng)的多資源共享以及其他相關(guān)的方面，是一個(gè)綜合性的管理和應(yīng)用的平臺(tái)和展示企業(yè)文化的平臺(tái)。在這個(gè)系統(tǒng)之上可以提供多用途的旅游產(chǎn)品，例如出行線路、文化觀光景觀、導(dǎo)游展示等。這樣的統(tǒng)一界面規(guī)劃可以為客戶帶來(lái)方便的瀏覽，并可以給旅游企業(yè)的管理者和員工提供良好的信息傳達(dá)的平臺(tái)。由于旅游企業(yè)的的門(mén)戶網(wǎng)站可以在互聯(lián)網(wǎng)上被大多數(shù)的客戶和企業(yè)接受，因此，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)可以在網(wǎng)站上進(jìn)行，對(duì)于門(mén)戶網(wǎng)站的計(jì)算機(jī)應(yīng)用設(shè)計(jì)，可以利用設(shè)計(jì)軟件和其他相關(guān)的技術(shù)來(lái)進(jìn)行，例如JSP、MySql、Tomcat等技術(shù)綜合進(jìn)行旅游企業(yè)的門(mén)戶網(wǎng)站設(shè)計(jì)。
一、前期的旅游企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站需求的規(guī)劃
旅游企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站需要大量的信息存儲(chǔ)和良好的界面設(shè)計(jì)，因此，門(mén)戶網(wǎng)站的設(shè)計(jì)是一個(gè)綜合性的設(shè)計(jì)，我們可以將其分為前后兩個(gè)子系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行探討。首先是前臺(tái)子系統(tǒng)，它是一個(gè)旅游企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站的臉面部分，包含了大量的旅游公司簡(jiǎn)介、歷史概況、旅游線路圖、產(chǎn)品信息、景區(qū)風(fēng)光、票價(jià)信息、最新旅游概況新聞等，這些都可以被視為是前臺(tái)子系統(tǒng)，是一個(gè)旅游企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站的宣傳節(jié)界面，可以為客戶提供簡(jiǎn)單的信息咨詢和瀏覽，掌握企業(yè)的文化和概況，體現(xiàn)企業(yè)的整體形象，突顯企業(yè)的實(shí)力。因此，在設(shè)計(jì)的時(shí)候要將前臺(tái)界面的設(shè)計(jì)力求簡(jiǎn)單而美觀大方，界面的設(shè)計(jì)結(jié)合企業(yè)的標(biāo)志和宣傳口號(hào)進(jìn)行界面的搭配，體現(xiàn)一個(gè)旅游企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站界面的文化感。其次，就是后臺(tái)子系統(tǒng)，它包含了企業(yè)的新聞?wù)故?、產(chǎn)品的用途以及一些客戶與管理者的交流留言功能等，這事一個(gè)信息傳達(dá)和交互性的平臺(tái)，是一個(gè)具有信息延續(xù)性的和可擴(kuò)展性的內(nèi)容延伸。
二、旅游企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站的概況設(shè)計(jì)應(yīng)用
由于旅游企業(yè)網(wǎng)站的功能定位，要求客戶可以有效地瀏覽到前臺(tái)子系統(tǒng)的旅游企業(yè)的各個(gè)功能和簡(jiǎn)介，要求將產(chǎn)品信息和旅游規(guī)劃路線等進(jìn)行詳細(xì)的了解，并可以給客戶提供信息的支持，此外，網(wǎng)站的管理員可以在后臺(tái)功能基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新聞的管理和產(chǎn)品的管理，實(shí)時(shí)進(jìn)行規(guī)劃和調(diào)整，使旅游產(chǎn)品進(jìn)行合理化的配置。
三、旅游企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用
旅游企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)還包含了諸多的設(shè)計(jì)模型，將其開(kāi)發(fā)成滿足客戶需要的實(shí)體結(jié)構(gòu)，通過(guò)實(shí)體與模型之間的關(guān)系進(jìn)行規(guī)劃。這樣的系統(tǒng)規(guī)劃可以形成產(chǎn)品實(shí)體、類別實(shí)體、新聞實(shí)體、客戶實(shí)體等多種，數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了特定模式下的數(shù)據(jù)邏輯應(yīng)用。一些旅游企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站就使用了MySql數(shù)據(jù)庫(kù)，使概念變成了數(shù)據(jù)表，形成了用戶表、產(chǎn)品表、新聞表等多種形式。
四、旅游企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的功能模塊
旅游企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站一般分為前臺(tái)和后臺(tái)的模塊設(shè)計(jì)，因?yàn)楣δ懿煌?，前臺(tái)的模塊設(shè)計(jì)是為了展示企業(yè)文化特征所需的，它結(jié)合了網(wǎng)站的內(nèi)容，目的是為了使大多數(shù)的客戶瀏覽網(wǎng)頁(yè)和界面，因此，在網(wǎng)頁(yè)的界面規(guī)劃上要體現(xiàn)出旅游企業(yè)的功能特點(diǎn)，使主題鮮明，內(nèi)容突出，讓其印象深刻。例如，網(wǎng)站首頁(yè)的設(shè)計(jì)就包含了企業(yè)的標(biāo)志、概況、產(chǎn)品特點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容、用戶登錄、管理員登陸等鏈接內(nèi)容，在首頁(yè)的處理上還可以加入一些其他的內(nèi)容，如信息瀏覽量、中心產(chǎn)品的內(nèi)容、動(dòng)態(tài)的信息展示、企業(yè)新聞和企業(yè)產(chǎn)品的窗口等內(nèi)容。產(chǎn)品的展示這塊可以將產(chǎn)品和旅游者所關(guān)注的新聞相結(jié)合，通過(guò)興趣可以進(jìn)行搜索，來(lái)瀏覽相應(yīng)的企業(yè)新聞和產(chǎn)品信息。旅游企業(yè)的產(chǎn)品和新聞模塊就尤為重要了，網(wǎng)站體現(xiàn)出了產(chǎn)品的信息特點(diǎn)。后臺(tái)的模塊設(shè)計(jì)主要是針對(duì)登陸、新聞，產(chǎn)品這里來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)的。后來(lái)登陸設(shè)計(jì)可以視為進(jìn)入后來(lái)管理界面的窗口，在此可以進(jìn)行管理員的登錄名和密碼輸入，通過(guò)進(jìn)入可以驗(yàn)證用戶名、密碼等信息，如出現(xiàn)錯(cuò)誤會(huì)提示我們相應(yīng)的錯(cuò)誤信息。新聞模塊的設(shè)計(jì)，就是管理員進(jìn)入后來(lái)管理界面時(shí)候，可以進(jìn)行新聞的分類、新聞管理等，當(dāng)新聞分類、新聞管理等鏈接進(jìn)行增添和刪減登操作的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的者。新聞名稱和內(nèi)容等，會(huì)有相應(yīng)的字?jǐn)?shù)限制。新聞管理的界面也可以調(diào)整成為具有增加和刪減信息操作的步驟，可以進(jìn)行相應(yīng)的操作。產(chǎn)品模塊的管理與新聞模塊的管理大同小異，也是管理員進(jìn)入網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行操作設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的更新和就內(nèi)容的刪減，還可以添加相應(yīng)的分類搜索和顯示功能，這里面的內(nèi)容包括了產(chǎn)品的類別、產(chǎn)品的描述、產(chǎn)品的詳細(xì)信息等，可以自由選擇相應(yīng)的屬性進(jìn)行選擇旅游產(chǎn)品。
（作者單位：秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院）
摘要：企業(yè)以門(mén)戶網(wǎng)站作為對(duì)外展示窗口，進(jìn)行內(nèi)外信息交流，已成為大眾的迫切需要。介紹了基于JSP技術(shù)的中小型企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站開(kāi)發(fā)過(guò)程，包括需求分析、概要設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、功能模塊具體設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)等，可為企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)提供參考。
關(guān)鍵詞：JSP；企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站；功能模塊
0 引言
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)信息化技術(shù)日趨成熟，已被眾多企業(yè)所接受和采用，并在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮著重要作用。企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站的意義在于促進(jìn)信息技術(shù)與傳統(tǒng)企業(yè)整合，相對(duì)于傳統(tǒng)的宣傳方式有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)，門(mén)戶網(wǎng)站可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)宣傳企業(yè)、開(kāi)拓市場(chǎng)，從而為企業(yè)提供各種產(chǎn)品信息展示的機(jī)會(huì)。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站可以提升企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[1]。本文基于JSP+MySql+Tomcat技術(shù)進(jìn)行企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。
1 企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站需求分析
成功的企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站需要一個(gè)高質(zhì)量的前臺(tái)頁(yè)面和可以提升企業(yè)信息延續(xù)性和擴(kuò)展性的后臺(tái)管理系統(tǒng)[2]。通過(guò)實(shí)際調(diào)查，將企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站分為前臺(tái)子系統(tǒng)和后臺(tái)子系統(tǒng)。
（1）前臺(tái)子系統(tǒng)。前臺(tái)子系統(tǒng)包括企業(yè)新聞瀏覽、產(chǎn)品信息介紹、客戶留言、公司介紹、技術(shù)支持等模塊，為使前臺(tái)頁(yè)面能夠更好地宣傳企業(yè)形象，方便與客戶的交互，其設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)美觀實(shí)用，更好地彰顯企業(yè)形象。
（2）前臺(tái)子系統(tǒng)。后臺(tái)子系統(tǒng)包括企業(yè)新聞、產(chǎn)品、用戶、留言管理等功能模塊，后臺(tái)頁(yè)面簡(jiǎn)潔，具有高度的信息延續(xù)性、可擴(kuò)展性。
2 企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站概要設(shè)計(jì)
網(wǎng)站分為前臺(tái)和后臺(tái)兩大功能模塊。用戶可通過(guò)前臺(tái)功能模塊瀏覽企業(yè)介紹、企業(yè)新聞、產(chǎn)品信息、服務(wù)與技術(shù)支持，還可以在線留言；管理員可以通過(guò)后臺(tái)功能模塊實(shí)現(xiàn)新聞管理、產(chǎn)品管理、產(chǎn)品類別管理等。系統(tǒng)功能模塊劃分如圖1所示。
3 企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)包括數(shù)據(jù)庫(kù)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)[3]。概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)在需求分析的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)出可以滿足客戶需要的各種實(shí)體以及它們之間相互關(guān)聯(lián)的概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模型。通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的需求分析和系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)的確定，規(guī)劃出本系統(tǒng)中使用的主要數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)體對(duì)象分別為產(chǎn)品實(shí)體、產(chǎn)品類別實(shí)體、新聞實(shí)體、新聞?lì)悇e實(shí)體、用戶實(shí)體等[2]。數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)主要是將現(xiàn)實(shí)世界的概念數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)成數(shù)據(jù)庫(kù)的一種邏輯模式，即適應(yīng)于某種特定數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)所支持的邏輯數(shù)據(jù)模式[4]。本網(wǎng)站采用MySql數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)概念設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)表，主要有企業(yè)產(chǎn)品表、企業(yè)新聞表、產(chǎn)品類別表、新聞?lì)悇e表、用戶表等。
4 企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站功能模塊設(shè)計(jì)
4.1 前臺(tái)功能模塊設(shè)計(jì)
目前，越來(lái)越多的公司開(kāi)始建立自己的網(wǎng)站，網(wǎng)站的內(nèi)容大同小異，吸引瀏覽者的不再只是網(wǎng)站上的信息，而是其美觀和諧的頁(yè)面設(shè)計(jì)。在進(jìn)行網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)計(jì)時(shí)，不但要求網(wǎng)站的布局合理，而且還應(yīng)該通過(guò)網(wǎng)站首頁(yè)的主要功能模塊能夠充分體現(xiàn)出網(wǎng)站所要體現(xiàn)的主題內(nèi)容，從而給瀏覽者留下深刻的印象。
（1）首頁(yè)設(shè)計(jì)。本網(wǎng)站的首頁(yè)主要包括企業(yè)介紹、新聞中心、產(chǎn)品中心、服務(wù)與支持、在線留言、管理員登錄等鏈接按鈕[5]。在首頁(yè)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，將企業(yè)新聞中心的信息瀏覽和企業(yè)產(chǎn)品中心的信息瀏覽設(shè)置為動(dòng)態(tài)的部分，管理員在后臺(tái)系統(tǒng)中可以進(jìn)行網(wǎng)站新聞和企業(yè)產(chǎn)品等管理操作。
（2）產(chǎn)品展示設(shè)計(jì)。前臺(tái)頁(yè)面中的產(chǎn)品展示和企業(yè)新聞最能引起用戶興趣，用戶通過(guò)瀏覽企業(yè)新聞和產(chǎn)品來(lái)了解這公司的信息。因此，網(wǎng)站的企業(yè)產(chǎn)品展示模塊和新聞模塊顯得尤為重要，網(wǎng)站中產(chǎn)品展示的位置需要在查詢代碼中使用分欄代碼，使產(chǎn)品以分欄的格式顯示，易于用戶瀏覽產(chǎn)品信息。
4.2 后臺(tái)功能模塊設(shè)計(jì)
后臺(tái)功能模塊設(shè)計(jì)主要包括后臺(tái)登錄設(shè)計(jì)、新聞管理模塊設(shè)計(jì)、產(chǎn)品管理模塊設(shè)計(jì)。
（1）后臺(tái)登錄設(shè)計(jì)。后臺(tái)登錄是管理員進(jìn)入網(wǎng)站后臺(tái)管理的入口，在此頁(yè)面中管理員通過(guò)輸入正確的用戶名和密碼進(jìn)入到后臺(tái)管理系統(tǒng)。通過(guò)session會(huì)話驗(yàn)證登錄用戶的用戶名、密碼，輸入錯(cuò)誤時(shí)會(huì)提示如圖所示的對(duì)話框，并自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到登錄頁(yè)面。如果輸入的用戶和密碼都正確，則可進(jìn)入后臺(tái)管理界面進(jìn)行相關(guān)操作。
（2）新聞管理模塊設(shè)計(jì)。管理員輸入正確用戶名和密碼后進(jìn)入后臺(tái)管理頁(yè)面，在左側(cè)會(huì)有“新聞分類”、“添加新聞”和“新聞管理”等鏈接。當(dāng)單擊新聞分類鏈接時(shí)，可以對(duì)新聞分類進(jìn)行增刪改查操作。當(dāng)單擊新聞添加鏈接時(shí)，會(huì)出現(xiàn)新聞添加頁(yè)面，頁(yè)面內(nèi)容包括新聞名稱、者、內(nèi)容等，其中內(nèi)容設(shè)置中會(huì)有字?jǐn)?shù)限制。當(dāng)單擊左側(cè)的“新聞管理”鏈接時(shí)，進(jìn)入新聞管理頁(yè)面，可以對(duì)已有的新聞進(jìn)行修改、刪除等操作。
（3）產(chǎn)品管理模塊設(shè)計(jì)。公司管理員進(jìn)入后臺(tái)后，在左側(cè)會(huì)有“產(chǎn)品分類”、“添加產(chǎn)品”和“產(chǎn)品管理”等鏈接，其中產(chǎn)品瀏覽添加了分頁(yè)顯示功能。當(dāng)單擊產(chǎn)品分類鏈接時(shí)，可以對(duì)產(chǎn)品分類進(jìn)行增刪改查操作。需要添加新的產(chǎn)品時(shí)，點(diǎn)擊添加產(chǎn)品鏈接，添加產(chǎn)品頁(yè)面包括產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品類別、產(chǎn)品描述、產(chǎn)品圖片等。產(chǎn)品管理主要包括產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品描述、刪除和查看等功能。若想了解某種產(chǎn)品的詳細(xì)信息，只需要點(diǎn)擊查看按鈕即可，每件產(chǎn)品都有其類別，添加產(chǎn)品時(shí)需選擇它所屬的類別。
5 結(jié)語(yǔ)
本文主要闡述了使用JSP+Mysql技術(shù)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站的流程，同時(shí)注重網(wǎng)站設(shè)計(jì)的人性化、界面的友好實(shí)用，以及良好的可擴(kuò)展性，能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)建設(shè)自己的門(mén)戶網(wǎng)站提供參考。
摘 要：隨著新媒體影響力的不斷擴(kuò)大，企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站作為企業(yè)形象的重要組成部分，對(duì)企業(yè)的形象起到至關(guān)重要的作用。傳統(tǒng)的企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站比較單一，內(nèi)容單薄，缺少互動(dòng)，雖然在視覺(jué)設(shè)計(jì)方面很多企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站已經(jīng)很完善，但卻不能吸引普通人駐足的目光。本研究力求將交互設(shè)計(jì)這一概念融入到門(mén)戶網(wǎng)站的設(shè)計(jì)當(dāng)中，讓網(wǎng)站不僅僅是進(jìn)行信息的顯示。
關(guān)鍵詞：攝影網(wǎng)站設(shè)計(jì);新媒體
一、企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站的重要性
傳統(tǒng)企業(yè)的形象宣傳有畫(huà)冊(cè)、電視廣告、公司網(wǎng)站、海報(bào)。這些宣傳形式大部分無(wú)法與受眾群體產(chǎn)生交互互動(dòng)。在這些載體當(dāng)中，比較容易能夠?qū)崿F(xiàn)互動(dòng)的載體是企業(yè)的門(mén)戶網(wǎng)站。好的企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站能夠塑造可靠、專業(yè)的企業(yè)形象。能夠吸引用戶的注意力，通過(guò)網(wǎng)站上內(nèi)容的設(shè)計(jì)，能夠吸引用戶探索公司信息，加深對(duì)企業(yè)的了解，增加企業(yè)宣傳的效果，讓受眾更容易的記住
企業(yè)。
二、企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站的基本開(kāi)發(fā)流程
（一）前期準(zhǔn)備
對(duì)企業(yè)進(jìn)行充分的了解。本研究以公益組織“ARTDREAM”為案例，前期準(zhǔn)備時(shí)主要是對(duì)“ARTDREAM”這個(gè)組織進(jìn)行了解，通過(guò)深入到“ARTDREAM”進(jìn)行兼職工作來(lái)進(jìn)行深入的了解。同時(shí)通過(guò)與“ARTDREAM”的公關(guān)部門(mén)進(jìn)行合作收集相關(guān)的素材，并且拍攝了一些活動(dòng)素材。
（二）文案策劃
文案策劃主要是明確網(wǎng)站的內(nèi)容，受眾群體。這部分內(nèi)容主要依據(jù)“ARTDREAM”提供的內(nèi)容進(jìn)行樹(shù)立整理，然后在這基礎(chǔ)之上對(duì)整體的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)需要與“ARTDREAM”進(jìn)行溝通，根據(jù)需求進(jìn)行調(diào)整，并借鑒和參考已有的公益網(wǎng)站。
（三）項(xiàng)目開(kāi)發(fā)
1、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)初期使用PHOTOSHOP工具進(jìn)行效果圖的創(chuàng)建
2、項(xiàng)目實(shí)施中期使用ILLUSTRATOR對(duì)關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行矢量化處理保證圖形質(zhì)量
3、項(xiàng)目后期進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)的編碼部分建設(shè)，使用DREAMWE-AVER對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行布局，并添加特效內(nèi)容
三、企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
通過(guò)本次研究收獲頗多，下面從三方面進(jìn)行總結(jié)：
（一）資料收集。
耗費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間，一方面從“ARTDERAM”已有資料中進(jìn)行收集整理，這部分資料采用按照類別的進(jìn)行分類，然后從這些資料當(dāng)中進(jìn)行篩選，保留能夠使用的資料圖片。但是這部分的資料圖片的質(zhì)量普遍不高，能夠使用的資料很少。在最后的網(wǎng)站當(dāng)中只使用了當(dāng)中很少數(shù)的一部分。另外一部分的資料依靠自己進(jìn)行收集，通過(guò)深入?yún)⒓拥剿麄兊幕顒?dòng)當(dāng)中去進(jìn)行收集，這部分內(nèi)容工作量比較大同時(shí)效率比較低，收集資料的后期采用多人同時(shí)進(jìn)行收集，但是這種工作方法產(chǎn)生了一個(gè)問(wèn)題素材的質(zhì)量參差不齊，不能夠按照計(jì)劃進(jìn)行。所以在以后的工作當(dāng)中在收集資料方面一定要做好質(zhì)量的把控。對(duì)拍攝素材圖片的人要進(jìn)行篩選，同時(shí)明確告知圖片的要求，在條件允許的情況下找到模版圖片供其進(jìn)行參考。
在對(duì)素材進(jìn)行處理以及管理的時(shí)候探索出一個(gè)比較好的方法，使用aperture進(jìn)行圖片素材的管理。在這個(gè)圖片管理系統(tǒng)當(dāng)中首先導(dǎo)入所有的素材圖片。然后使用看片臺(tái)進(jìn)行素材的選擇，由于很多素材比較相似所以使用卡片臺(tái)，能夠方便的比較出相同素材的好壞，選定好的素材。同時(shí)使用標(biāo)記功能，能夠在后期的處理當(dāng)中更加靈活的使用素材，便于素材的替換，方便找到相似的素材進(jìn)行素材的替換工作。
由于是設(shè)計(jì)門(mén)戶網(wǎng)站，所以里面的圖片風(fēng)格需要進(jìn)行統(tǒng)一，但是由于拍攝的條件不同，使用的相機(jī)種類也不同，造成了圖片的風(fēng)格不同。所以在整理素材的時(shí)候還需要進(jìn)行一個(gè)工作就是圖片標(biāo)準(zhǔn)化處理。圖片標(biāo)準(zhǔn)化處理：就是指把所有的圖片全部處理成曝光準(zhǔn)確、白平衡準(zhǔn)確、層次明確的標(biāo)準(zhǔn)圖片。
（二）策劃案與設(shè)計(jì)效果，這兩點(diǎn)需要放在一起進(jìn)行總結(jié)，因?yàn)閮烧呦嗷ビ绊憽?
策劃案是在已經(jīng)收集完資料之后開(kāi)始，在收集資料的前只有一個(gè)模糊的方向，這樣進(jìn)行造成了一個(gè)問(wèn)題，在沒(méi)有明確策劃案的時(shí)候收集的資料導(dǎo)致了后期在使用資料的時(shí)候產(chǎn)生了不匹配的結(jié)果。應(yīng)該先制定好詳細(xì)的策劃案之后再去定向的搜集圖片資料。同時(shí)應(yīng)該明確網(wǎng)頁(yè)當(dāng)中各個(gè)部分的內(nèi)容，形成一個(gè)框架草圖，這個(gè)框架草圖不是一個(gè)初步的設(shè)計(jì)，應(yīng)該是經(jīng)過(guò)認(rèn)真考慮之后的草圖，之后所有的設(shè)計(jì)都按照這個(gè)草圖來(lái)進(jìn)行，只做局部的一些更改。由于沒(méi)有按照這樣的順序來(lái)進(jìn)行，所以導(dǎo)致了在后期的時(shí)候所有的東西都根據(jù)素材的情況來(lái)進(jìn)行，沒(méi)有能夠很好的表現(xiàn)出來(lái)所要傳達(dá)的視覺(jué)信息。在這點(diǎn)上是一個(gè)比較大的錯(cuò)誤點(diǎn)。在今后的設(shè)計(jì)當(dāng)中應(yīng)當(dāng)首先設(shè)計(jì)出來(lái)框架草圖，并且認(rèn)真推敲，形成一個(gè)設(shè)計(jì)框架的定稿。
摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的迅速發(fā)展，一流的門(mén)戶網(wǎng)站已成為樹(shù)立一流企業(yè)品牌的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)世界紛繁蕪雜。變化多端，網(wǎng)站管理者面臨著越來(lái)越大的挑戰(zhàn)。如何立足企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)，建設(shè)滿足企業(yè)級(jí)應(yīng)用的門(mén)戶網(wǎng)站，需要綜合利用各方面的資源。網(wǎng)站結(jié)合企業(yè)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，以科研、質(zhì)量監(jiān)督、技術(shù)服務(wù)等為結(jié)構(gòu)。綜合各方資源.對(duì)信息進(jìn)行全面集成。在此，從實(shí)際建站經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的主要環(huán)節(jié)進(jìn)行了探討，并希望為企業(yè)信息化管理的其他方面提供可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)和參考。
關(guān)鍵詞：門(mén)戶網(wǎng)站 信息管理
一、引言
隨著網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展，全球掀起了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化浪潮，使社會(huì)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式和消費(fèi)模式正在發(fā)生劇烈的變化。網(wǎng)站作為信息的匯聚點(diǎn)和集散地，很大程度上改變著以往企業(yè)問(wèn)交流的方式，一流的門(mén)戶網(wǎng)站已成為企業(yè)樹(shù)立品牌，傳播信息的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站也需具有更加豐富的功能，如信息集成，將眾多分散、孤立的信息結(jié)點(diǎn)串聯(lián)，以提高信息集成度，減少信息冗余；信息交互，區(qū)別于以往的信息提供型站點(diǎn)，全新意義的網(wǎng)站需要完成“正反”式信息傳播，通過(guò)建立信息反饋機(jī)制加強(qiáng)網(wǎng)站交互能力；數(shù)據(jù)挖掘，網(wǎng)站需要完成深層次的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能，從海量的數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息形成商務(wù)知識(shí)，助力企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的提升。
二、網(wǎng)站建設(shè)前期分析
1.過(guò)程控制
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)遵循軟件工程的思想，傳統(tǒng)的瀑布式或迭代式開(kāi)發(fā)模型已能較好地反映網(wǎng)站建設(shè)的全過(guò)程。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的重點(diǎn)在于維護(hù)階段，不斷進(jìn)行信息的更新，品牌的推廣，以吸引更多客戶是網(wǎng)站長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之計(jì)。
2.需求分析
網(wǎng)站需求的調(diào)研主要是明確網(wǎng)站的使用者、建設(shè)網(wǎng)站的目的、核心的商務(wù)流程、網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)條件、用戶群之間的關(guān)系等。網(wǎng)站潛在的用戶種類較多.主要有企業(yè)客戶、商業(yè)伙伴、求職者、社會(huì)團(tuán)體、管理員等。從用戶群體劃分，網(wǎng)站功能的需求可概括為企業(yè)基本信息展示。如企業(yè)簡(jiǎn)介、機(jī)構(gòu)設(shè)置，用以展示企業(yè)文化、發(fā)展理念，樹(shù)立良好的企業(yè)形象；企業(yè)客戶利益信息展示，用以為客戶提供合作利益的產(chǎn)品、服務(wù)信息；網(wǎng)站交互信息，如在線客服、電子商務(wù)、投資者關(guān)系等；此外，網(wǎng)站還需要具有友好的管理后臺(tái)，它直接關(guān)系到網(wǎng)站訪問(wèn)量的持續(xù)提高和后臺(tái)功能的完善。從軟件設(shè)計(jì)角度考慮，需求分析所使用的工作量需大于網(wǎng)站建設(shè)總工作量的30%。企業(yè)網(wǎng)站具有一定的嚴(yán)肅性，建設(shè)者必須從各個(gè)細(xì)節(jié)考慮較大的需求變化對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的影響，并盡可能地減少這種變化帶來(lái)的網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)的改變。
3.可行性分析
可行性分析用于反映項(xiàng)目在技術(shù)平臺(tái)、資金、人員和用戶需求等方面的可實(shí)施性，以保證項(xiàng)目按期進(jìn)行。可行性分析應(yīng)包括網(wǎng)站技術(shù)細(xì)節(jié)和建設(shè)需求分析過(guò)程中可能遇到的一切問(wèn)題和解決辦法，如網(wǎng)站費(fèi)用預(yù)算的準(zhǔn)確建立和資金是否按期到位，人員的調(diào)動(dòng)變化對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)的影響，用戶需求遇到技術(shù)上難以逾越的障礙時(shí)如何處理等。前期的認(rèn)真分析有助于后期遇到問(wèn)題時(shí)采取快速、果斷的處理措施，防止影響項(xiàng)目進(jìn)度的安排。
4.網(wǎng)站詳細(xì)設(shè)計(jì)
石油工業(yè)類網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)結(jié)合行業(yè)的特點(diǎn)，立足工程應(yīng)用、技術(shù)研究等企業(yè)定位，網(wǎng)站建設(shè)將研究開(kāi)發(fā)、質(zhì)量安全、技術(shù)創(chuàng)新等作為網(wǎng)站的主要欄目，將科技成果展示作為特色欄目，并根據(jù)重大專項(xiàng)進(jìn)展，不斷開(kāi)設(shè)專有欄目，豐富網(wǎng)站內(nèi)容。
三、網(wǎng)站編程
網(wǎng)站開(kāi)發(fā)平臺(tái)應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀和企業(yè)應(yīng)用規(guī)模進(jìn)行選擇。主流的開(kāi)發(fā)平臺(tái)有：.NET體系的ASP，SQI.Server，Internet InformationServer；J2EE平臺(tái)的Java，0raele，Weblogic和開(kāi)源的PHP，My SQL，Apache方案等。對(duì)于大型站點(diǎn)，一般需要有高可靠性的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，J2EE技術(shù)已經(jīng)不斷完善，
首選Java平臺(tái)；SQI。Server和ASP對(duì)于中小企業(yè)而言，具有其產(chǎn)品上的優(yōu)勢(shì)，小型企業(yè)或團(tuán)體機(jī)構(gòu)則宜選用開(kāi)源的PHP+My SQL方案，其費(fèi)用低，開(kāi)發(fā)方便，大量的開(kāi)源網(wǎng)站經(jīng)過(guò)改進(jìn)即可應(yīng)對(duì)一般的商務(wù)應(yīng)用。各種平臺(tái)有其自身的特點(diǎn)和定位，應(yīng)盡量選擇成熟的產(chǎn)品，減少投資風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，本案中選擇服務(wù)器為Microsoft IIS 6.0，操作系統(tǒng)為Windows Server 2003。采用Java Script，Vbseri皿作為服務(wù)器腳本語(yǔ)言，SQLServer 2005作為數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，再配合Flash加強(qiáng)網(wǎng)站動(dòng)態(tài)效果。其次，網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)也是重要環(huán)節(jié)。恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用文字、色彩、圖片、視頻、聲音等元素將極大地提升網(wǎng)站的層次，讓客戶體會(huì)到美感，延長(zhǎng)客戶停留時(shí)間。網(wǎng)站編程工具采用Visual Studio 2003，數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接使用Ado對(duì)象。網(wǎng)頁(yè)編程中需要進(jìn)行大量的頁(yè)面代碼優(yōu)化。
三、網(wǎng)站運(yùn)維階段
1.推廣策略
網(wǎng)站上線并非意味著項(xiàng)目的結(jié)束。網(wǎng)站推廣的廣度、深度以及維護(hù)的力度最終決定了網(wǎng)站建設(shè)的效果。從推廣策略而言，有以下幾種方式：
1.1 根據(jù)用戶群特征進(jìn)行定點(diǎn)推廣
定點(diǎn)推廣主要是基于企業(yè)的基本產(chǎn)品展開(kāi)，通過(guò)分析產(chǎn)品的客戶，在其關(guān)注的站點(diǎn)投放廣告，以達(dá)到推廣的目的。
1.2 根據(jù)企業(yè)主營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行定點(diǎn)推廣
1.3 搜索引擎優(yōu)化
目前，全球互聯(lián)網(wǎng)的站點(diǎn)總數(shù)約2億左右，搜索引擎提供的搜索排名直接決定網(wǎng)站的訪問(wèn)量，因此，通過(guò)關(guān)鍵字優(yōu)化、詞匯優(yōu)化等技巧可大幅度提高網(wǎng)站的檢索率。另外，網(wǎng)站推廣的一個(gè)誤區(qū)是，網(wǎng)站推廣僅僅是為提高網(wǎng)站的訪問(wèn)量。實(shí)際上，網(wǎng)站推廣的真正目的是宣傳企業(yè)形象，提高經(jīng)營(yíng)收益，并不斷體現(xiàn)網(wǎng)站媒介的作用。其次，杜絕惡意推廣方式，如網(wǎng)站掛馬，嵌入無(wú)關(guān)鏈接，捆綁釣魚(yú)插件等，短期內(nèi)，這種方式可以使網(wǎng)站的訪問(wèn)量飆升，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，這些惡意行為將引起客戶的巨大反感，并可能因此損壞企業(yè)聲譽(yù)。
2.網(wǎng)站流量分析
通過(guò)流量分析可以對(duì)網(wǎng)站的訪客特征、客戶來(lái)源、IP地址進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，從而對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行選擇性、目的性的完善。目前互聯(lián)網(wǎng)提供這項(xiàng)服務(wù)的供應(yīng)商較多，如：谷歌分析、百度網(wǎng)盟、雅虎統(tǒng)計(jì)等，且大多是免費(fèi)的，需要防范的是泄露企業(yè)信息的情況。
四、結(jié)論與認(rèn)識(shí)
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不是一蹴而就的，網(wǎng)站的暢通性、安全性、可靠性、準(zhǔn)確性等方面都是需要長(zhǎng)期注意的問(wèn)題。現(xiàn)今，門(mén)戶網(wǎng)站已成為企業(yè)對(duì)外宣傳的第一媒介。網(wǎng)站建設(shè)者們則需要更多地從專業(yè)角度出發(fā)，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容、形式的各個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行不斷完善，充分發(fā)揮網(wǎng)站功能，挖掘客戶的潛在商業(yè)需求，不斷提取商業(yè)知識(shí)，提高網(wǎng)站管理水平，為企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的提升架橋鋪路，助力企業(yè)駛?cè)胄畔⒏咚俾贰?
摘要： 裝備制造業(yè)企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站的評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)該包含訪問(wèn)、技術(shù)、信息等七個(gè)方面。根據(jù)新建的裝備制造業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)，采用加權(quán)因素法對(duì)遼寧省主要的裝備制造業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行了評(píng)價(jià)，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出了相應(yīng)的對(duì)策。
關(guān)鍵詞： 遼寧省；裝備制造業(yè)；門(mén)戶網(wǎng)站；評(píng)價(jià)指標(biāo)
裝備制造業(yè)是遼寧省的支柱性產(chǎn)業(yè)集群，在省內(nèi)占有非常重要的地位。在這些行業(yè)中，很多大型企業(yè)都建設(shè)了自己的門(mén)戶網(wǎng)站，相對(duì)而言，中小型企業(yè)建設(shè)門(mén)戶網(wǎng)站的數(shù)量比較少。門(mén)戶網(wǎng)站是廣大網(wǎng)民最容易想到的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象的體現(xiàn)之處，是最容易給消費(fèi)者帶來(lái)切身感受和深刻印象的網(wǎng)絡(luò)展示平臺(tái)。為了能夠?qū)ρb備制造業(yè)企業(yè)在建設(shè)門(mén)戶網(wǎng)站的過(guò)程中有所幫助，應(yīng)該建立一個(gè)適合裝備制造業(yè)企業(yè)本身特點(diǎn)的門(mén)戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
1裝備制造業(yè)企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
為了能夠給裝備制造業(yè)企業(yè)提供一個(gè)適合行業(yè)特色的門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，部分學(xué)者進(jìn)行了研究。如桂林電子工業(yè)學(xué)院的覃亮、王喜成在2006年提出了裝備制造業(yè)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，包括電子商務(wù)功能、信息、網(wǎng)站質(zhì)量、網(wǎng)站的特色應(yīng)用四個(gè)部分。沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)的宿凱、趙鑫、馬軍在2008年提出了一個(gè)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，在這個(gè)體系中，網(wǎng)站技術(shù)指標(biāo)、網(wǎng)站功能指標(biāo)、界面指標(biāo)、客戶關(guān)系指標(biāo)、信息內(nèi)容指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)構(gòu)成了評(píng)價(jià)體系的一級(jí)指標(biāo)。
以上兩種評(píng)價(jià)指標(biāo)各有優(yōu)點(diǎn)，在以上兩種評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合遼寧省多家裝備制造業(yè)企業(yè)本身的特點(diǎn)，本文建立了一個(gè)新的裝備制造業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。在這個(gè)體系中，共選取一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)7個(gè)，二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)17個(gè)。由于目前網(wǎng)絡(luò)搜索引擎競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)站推廣的結(jié)果，使得很多企業(yè)的官方網(wǎng)站反而變得不容易找到，這給希望了解該企業(yè)的潛在消費(fèi)者帶來(lái)了很大麻煩，故增加了網(wǎng)站搜索難易程度這個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)。由于企業(yè)不能允許普通網(wǎng)民了解過(guò)多企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作信息，應(yīng)該把企業(yè)門(mén)戶作為網(wǎng)民了解企業(yè)的集中窗口，所以削減了網(wǎng)站與信息系統(tǒng)的結(jié)合情況這個(gè)指標(biāo)；由于很多網(wǎng)絡(luò)功能用戶并不需要，而裝備制造業(yè)企業(yè)又極少有開(kāi)展網(wǎng)上銷售的，故削減了網(wǎng)站功能的完備性、網(wǎng)站交易額兩個(gè)指標(biāo)；合并了企業(yè)基本信息、公司業(yè)務(wù)介紹等指標(biāo)，新建成的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系如圖1所示。
2研究對(duì)象的選取及評(píng)價(jià)
2.1 研究對(duì)象的選取據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，遼寧省現(xiàn)有裝備制造業(yè)企業(yè)6000余戶，本文主要考察上規(guī)模，上檔次的大型企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站。筆者從中國(guó)機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)第三屆理事會(huì)副理事長(zhǎng)單位、理事單位和會(huì)員單位中，選取了東北汽車、大連冰山、沈陽(yáng)機(jī)床等三十四家大型裝備制造業(yè)企業(yè)，并對(duì)他們的門(mén)戶網(wǎng)站主頁(yè)進(jìn)行了瀏覽和研究。這幾十家企業(yè)絕大多數(shù)都位于沈陽(yáng)、大連兩地，位于其他市縣的企業(yè)很少。
2.2 門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)情況評(píng)價(jià)方法對(duì)于企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站的評(píng)價(jià)方法，中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)的張小栓等在總結(jié)前人提出的評(píng)價(jià)方法的基礎(chǔ)上，做出了匯總說(shuō)明。對(duì)于門(mén)戶網(wǎng)站的指標(biāo)評(píng)價(jià)方法，可以大致分為四類，即系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)法、信息構(gòu)建法、Webqual問(wèn)卷法和消費(fèi)者行為評(píng)價(jià)。由于圖1中建立的指標(biāo)體系中所羅列的指標(biāo)基本都是非經(jīng)濟(jì)因素指標(biāo)，故而采用系統(tǒng)綜合評(píng)價(jià)法中簡(jiǎn)單實(shí)用的加權(quán)因素法對(duì)這些企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2.3 評(píng)價(jià)結(jié)果及對(duì)指標(biāo)體系的驗(yàn)證根據(jù)圖1的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，利用加權(quán)因素法對(duì)34家代表性企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行了逐一瀏覽研究，并對(duì)瀏覽訪問(wèn)結(jié)果進(jìn)行匯總，最后得到評(píng)價(jià)結(jié)果如表1。（限于篇幅僅列出前十位企業(yè)，并省略過(guò)程）
在十七項(xiàng)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，在未乘以權(quán)重值之前，得分總數(shù)最高的五個(gè)指標(biāo)分別是系統(tǒng)安全性、系統(tǒng)穩(wěn)定性、網(wǎng)站搜索難易程度、訪問(wèn)速度和色彩格調(diào)，得分最低的五個(gè)指標(biāo)分別是在線訂購(gòu)與支付方式、其它特色內(nèi)容、互補(bǔ)性鏈接、在線信息交互功能和站內(nèi)信息檢索功能。在分別乘以權(quán)重值以后，得分總數(shù)最高的五個(gè)指標(biāo)分別是訪問(wèn)速度、訪問(wèn)量、銷售網(wǎng)絡(luò)與聯(lián)系方式、企業(yè)形象完整性和色彩格調(diào)，得分最低的五個(gè)指標(biāo)分別為在線訂購(gòu)與支付方式、其他特色內(nèi)容、互補(bǔ)性鏈接、在線信息交互功能和站內(nèi)信息檢索功能。其中，在線訂購(gòu)與支付方式在兩種情況下都是得分最低的指標(biāo)，可見(jiàn)這項(xiàng)功能對(duì)于評(píng)價(jià)裝備制造業(yè)企業(yè)的門(mén)戶網(wǎng)站而言是最沒(méi)有用處的。而得分最低的后面幾項(xiàng)指標(biāo)無(wú)論用哪種排序方式得出的結(jié)果都是一樣的，這就意味著在這些企業(yè)看來(lái)，其它的幾項(xiàng)指標(biāo)，如特色內(nèi)容、互補(bǔ)性鏈接、在線信息交互功能和站內(nèi)信息檢索功能同樣也都是不重要的功能。而對(duì)于最重要的指標(biāo)而言，兩種方式排名的分歧較大。在仔細(xì)考察了數(shù)據(jù)的具體內(nèi)容之后發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)企業(yè)在系統(tǒng)安全性和系統(tǒng)穩(wěn)定性這兩個(gè)指標(biāo)的得分上都很非常高，這也就意味著這兩項(xiàng)指標(biāo)對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)而言是都能夠做得很好的，即它們屬于沒(méi)有區(qū)分度的指標(biāo)。因此第二種評(píng)價(jià)方法，即帶權(quán)重之后的指標(biāo)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)顯得更有實(shí)際意義。訪問(wèn)速度、訪問(wèn)量、銷售網(wǎng)絡(luò)與聯(lián)系方式、企業(yè)形象完整性和網(wǎng)站色彩格調(diào)這五個(gè)指標(biāo)對(duì)于裝備制造業(yè)企業(yè)而言最為重要。
3存在的問(wèn)題
3.1 本文選取了幾十家遼寧省裝備制造業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)，對(duì)他們的網(wǎng)站建設(shè)情況進(jìn)行研究。應(yīng)該說(shuō)，和其它行業(yè)的門(mén)戶網(wǎng)站相比，裝備制造業(yè)企業(yè)的門(mén)戶網(wǎng)站在界面、功能、信息量等方面都有一定程度的領(lǐng)先。但在選出的34家大型企業(yè)中，居然有8家企業(yè)沒(méi)有門(mén)戶網(wǎng)站，如此高的比例令人驚訝。這一方面是東北三省網(wǎng)站總量相對(duì)少，造成網(wǎng)絡(luò)大氣候的相對(duì)落后，另一方面也不能不說(shuō)企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)門(mén)戶網(wǎng)站的作用缺乏重視。
3.2 網(wǎng)站建設(shè)情況與現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中的企業(yè)知名度并沒(méi)有必然的正比例聯(lián)系。部分國(guó)際知名的企業(yè)巨頭，它們的網(wǎng)站建設(shè)狀況并不是令人滿意，甚至可以說(shuō)和它們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)的地位極不相稱。很多知名企業(yè)的網(wǎng)站的訪問(wèn)量比較低，這一方面說(shuō)明企業(yè)的對(duì)外宣傳推廣力度還不夠，另一方面也說(shuō)明了訪問(wèn)量低是裝備制造業(yè)中某些行業(yè)的固有特點(diǎn)。
3.3 網(wǎng)站建設(shè)情況表現(xiàn)出一定的行業(yè)特征，汽車制造行業(yè)的企業(yè)總體來(lái)看網(wǎng)站建設(shè)水平較高，各項(xiàng)指標(biāo)均表現(xiàn)很好。而發(fā)動(dòng)機(jī)行業(yè)、輪胎制造業(yè)的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)則表現(xiàn)得不盡人意。
3.4 部分裝備制造業(yè)企業(yè)，由于兼并或者重組的緣故，原有的企業(yè)網(wǎng)站被兼并進(jìn)新的總公司網(wǎng)站內(nèi)部，從而很難找到。即使找到之后，發(fā)現(xiàn)其內(nèi)容充實(shí)程度也明顯減弱，這給企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌帶來(lái)了較大負(fù)面影響。由于企業(yè)兼并等原因而拋棄了原有的企業(yè)網(wǎng)站，這是企業(yè)原有品牌資源的巨大損失，應(yīng)該盡可能避免類似情況出現(xiàn)。
4解決的建議
4.1 樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)品牌意識(shí)、加大投入力度、大型企業(yè)應(yīng)該帶好頭。很多企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)形象建設(shè)和傳統(tǒng)品牌建設(shè)對(duì)于企業(yè)的形象而言同樣重要，企業(yè)應(yīng)該不斷加大信息化投入力度，不能出現(xiàn)大型知名企業(yè)沒(méi)有企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站的情況。
4.2 在企業(yè)兼并或重組的同時(shí)，一定要保護(hù)原有的企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站。對(duì)于合并后的企業(yè)集團(tuán)，要充分考慮各個(gè)大型分公司的情況，不能把下屬各個(gè)企業(yè)已經(jīng)建設(shè)得比較完善的門(mén)戶網(wǎng)站強(qiáng)行并入一個(gè)大型門(mén)戶網(wǎng)站之中，令消費(fèi)者難以尋找?？梢钥紤]的方法是，一方面保留原有企業(yè)的門(mén)戶網(wǎng)站，另一方面，在新企業(yè)網(wǎng)站顯著位置，為原有企業(yè)網(wǎng)站做好鏈接，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合之后，可以在提示使用者之后，把原有企業(yè)域名取消，并入新企業(yè)網(wǎng)址之中。這樣可以一方面顧及了合并后集團(tuán)公司的整體形象，另一方面又不至于導(dǎo)致原有網(wǎng)絡(luò)品牌的損失。
4.3 構(gòu)建適合行業(yè)特點(diǎn)的門(mén)戶網(wǎng)站評(píng)價(jià)體系。由于網(wǎng)絡(luò)品牌的主要構(gòu)成部分是企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)情況，所以構(gòu)建一個(gè)適合裝備制造業(yè)特點(diǎn)的網(wǎng)站建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系非常重要?？梢杂盟鼇?lái)評(píng)價(jià)和指導(dǎo)企業(yè)如何來(lái)建設(shè)自己的門(mén)戶網(wǎng)站，如何把有限的資源用在用戶最關(guān)心關(guān)注的功能和內(nèi)容上，從而避免分散有限的財(cái)力、人力、物力到不必要的功能和內(nèi)容上去。
近年來(lái)，我國(guó)各行業(yè)信息化建設(shè)如火如荼，作為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的大多數(shù)中國(guó)煤炭企業(yè)信息化也有了長(zhǎng)足的發(fā)展，煤炭企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)如雨后春筍般涌現(xiàn)。
一、什么是煤炭企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站
煤炭企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站，是煤炭企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和形像宣傳的平臺(tái)。它有特定的、專業(yè)化的行業(yè)內(nèi)容，不同于一般網(wǎng)站。煤炭企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站相當(dāng)于這個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)名片，不但對(duì)企業(yè)的形象是一個(gè)良好的宣傳，同時(shí)可以輔助企業(yè)的銷售，支撐企業(yè)電子商務(wù)的有效運(yùn)營(yíng)，甚至可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售，企業(yè)可以利用網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行宣傳、產(chǎn)品介紹、資訊、招聘等。
據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，我國(guó)一些大中型煤炭企業(yè)都已建立了屬于自己的門(mén)戶網(wǎng)站作為對(duì)外宣傳的窗口。如神華集團(tuán)有限責(zé)任公司，只要打開(kāi)公司網(wǎng)址就可以了解神華集團(tuán)的公司概況、動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品等多方面的信息。煤炭企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站是開(kāi)放型企業(yè)的標(biāo)志和窗口，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決策和日常經(jīng)營(yíng)管理提供必不可少的信息資源。
二、煤炭企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)與發(fā)展的基本思路
煤炭企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)的基本模式是以企業(yè)內(nèi)部綜合數(shù)據(jù)庫(kù)為依托，以信息共享為特征，滿足企業(yè)信息、經(jīng)營(yíng)管理、文化生活需求的綜合型、專業(yè)化的電子商務(wù)網(wǎng)站，即“一平臺(tái)一庫(kù)”模式。
煤炭企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站的規(guī)劃和建設(shè)，除了基本的軟硬件平臺(tái)外，最重要的是它應(yīng)當(dāng)具備的基本功能和要求。綜合考慮現(xiàn)有的IT技術(shù)和行業(yè)特征，煤炭企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站至少應(yīng)當(dāng)具備以下功能。
1．品牌形象功能。網(wǎng)站的形象代表著企業(yè)的網(wǎng)上品牌形象，人們?cè)诰W(wǎng)上了解一個(gè)企業(yè)的主要方式就是訪問(wèn)該公司的網(wǎng)站，網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)與否直接影響企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象，同時(shí)也對(duì)網(wǎng)站的其他功能產(chǎn)生直接影響。
2.產(chǎn)品/服務(wù)展示功能。顧客訪問(wèn)網(wǎng)站的主要目的就是為了對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行深入的了解，企業(yè)網(wǎng)站的主要價(jià)值也就在于靈活的向用戶展示產(chǎn)品說(shuō)明的文字、圖片甚至多媒體信息。
3．信息功能。它是門(mén)戶網(wǎng)站最主要的功能。信息功能應(yīng)滿足欄目的動(dòng)態(tài)設(shè)置，信息按照欄目進(jìn)行動(dòng)態(tài)，能夠設(shè)置瀏覽權(quán)限。這一點(diǎn)非常重要。很多信息是限定在某些人群的，有可能涉及到一些保密的問(wèn)題，例如企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等。信息平臺(tái)必須支持文字、圖片、視頻等多媒體文件的混合編輯、。
4．在線互動(dòng)功能。通過(guò)網(wǎng)站可以為客戶提供各種在線服務(wù)和幫助信息，方便客戶與企業(yè)進(jìn)行信息互動(dòng)，解決客戶的問(wèn)題，如常見(jiàn)問(wèn)題解答、電子郵件咨詢、在線表單、通過(guò)即時(shí)信息實(shí)時(shí)回答客戶的咨詢等，獲得有價(jià)值的用戶反饋信息。
5．電子商務(wù)功能。電子商務(wù)功能必須實(shí)現(xiàn)采購(gòu)和銷售產(chǎn)品的信息，供應(yīng)商、經(jīng)銷商和最終用戶的管理，在線交易與合同定單的管理，產(chǎn)品庫(kù)存管理和財(cái)務(wù)管理五項(xiàng)功能。還包括企業(yè)項(xiàng)目招標(biāo)信息和招標(biāo)結(jié)果的。電子商務(wù)功能的建設(shè)是一個(gè)比較復(fù)雜的過(guò)程，涉及到企業(yè)內(nèi)部多個(gè)部門(mén)和廣大的客戶，需要循序漸進(jìn)、穩(wěn)步推進(jìn)。建議先從采購(gòu)和銷售產(chǎn)品的信息、項(xiàng)目招標(biāo)信息、招標(biāo)結(jié)果的和客戶管理入手，運(yùn)行穩(wěn)定后，再實(shí)現(xiàn)合同管理，建立比較簡(jiǎn)單的在線商務(wù)平臺(tái)。
6．信息檢索功能。
7．信息交換功能。這兩項(xiàng)功能實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)是企業(yè)內(nèi)部綜合數(shù)據(jù)庫(kù)。內(nèi)部綜合數(shù)據(jù)庫(kù)必須按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)和字段，以此為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)信息檢索和交換。信息檢索功能要求能按照分類、關(guān)鍵字匹配等方式，在內(nèi)部綜合數(shù)據(jù)庫(kù)與行業(yè)綜合數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索相關(guān)信息。信息交換功能實(shí)現(xiàn)內(nèi)部綜合數(shù)據(jù)庫(kù)與行業(yè)綜合數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)按照一定規(guī)則進(jìn)行信息交換。
三、煤炭企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)中存在的主要問(wèn)題
近幾年來(lái)，我國(guó)煤炭企業(yè)的門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步與發(fā)展，尤其是國(guó)有大、中型煤炭企業(yè)，制定了詳細(xì)的企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，在信息隊(duì)伍建設(shè)、基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)采集、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、軟硬件環(huán)境構(gòu)架和門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)等方面投入大量人力、物力和財(cái)力，并在企業(yè)的生產(chǎn)管理和經(jīng)營(yíng)發(fā)展中取得了顯著的效果。但也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，我國(guó)煤炭行業(yè)的信息化進(jìn)程和企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)離信息化的要求還有較大的差距，主要有以下幾個(gè)方面：
1.缺乏定位于戰(zhàn)略高度的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)?？偫碓趪?guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組第五次會(huì)議上指出“信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的大趨勢(shì)，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和變革的重要力量”。煤炭企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)是企業(yè)信息化和企業(yè)改革與發(fā)展的重要組成部分，同樣是企業(yè)改革和發(fā)展的重要推動(dòng)力量，也理應(yīng)是企業(yè)發(fā)展的基本戰(zhàn)略之一。由于認(rèn)識(shí)問(wèn)題，相當(dāng)煤炭企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站的建設(shè)被放在非常次要的地位，有關(guān)工作也得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，辦得好壞全靠網(wǎng)站工作人員的事業(yè)心和責(zé)任感。企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站的建設(shè)，涉及到企業(yè)生活的方方面面，是企業(yè)的重大事情，應(yīng)予以重視，并建立相應(yīng)的保障機(jī)制。建議企業(yè)設(shè)立專門(mén)的機(jī)構(gòu)，責(zé)任到人。
2.網(wǎng)站功能和內(nèi)容與企業(yè)改革發(fā)展的全局不相適應(yīng)。網(wǎng)站功能、內(nèi)容不能與企業(yè)改革發(fā)展的總體戰(zhàn)略相呼應(yīng)，一是在宣傳企業(yè)戰(zhàn)略、弘揚(yáng)企業(yè)文化、提高企業(yè)凝聚力等方面創(chuàng)新不夠；二是與企業(yè)信息化應(yīng)用系統(tǒng)（如供應(yīng)、銷售、人力資源、財(cái)務(wù)等應(yīng)用系統(tǒng)）的整合不夠，存在比較嚴(yán)重的“管理孤島”和“信息孤島”問(wèn)題；三是缺乏自己的特色，成了簡(jiǎn)單信息、介紹企業(yè)的宣傳欄，而不是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的綜合門(mén)戶。
3.管理機(jī)制不能適應(yīng)門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)展的要求。一是信息隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，通常由計(jì)算機(jī)類工程技術(shù)人員構(gòu)成，缺少既懂技術(shù)、又了解企業(yè)業(yè)務(wù)流程、熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)合型人才，因此造成網(wǎng)站工作人員不了解企業(yè)業(yè)務(wù)需求和發(fā)展，嚴(yán)重影響網(wǎng)站建設(shè)和作用的發(fā)揮，影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)站重要意義的認(rèn)識(shí)和重視程度的提高；二是內(nèi)部制度不夠健全，業(yè)務(wù)部門(mén)在信息共享（主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)采集和提供方面）、網(wǎng)站利用等方面積極性不高，網(wǎng)站在企業(yè)內(nèi)部橫向協(xié)調(diào)的力度不夠，開(kāi)展工作的難度加大。
4.企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站的投入結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡。煤炭企業(yè)普遍存在偏重硬件投入，而忽視軟件投入，忽視信息資料的采集、分析加工投入，忽視信息人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)投入。加強(qiáng)對(duì)職工使用互聯(lián)網(wǎng)的宣教、培訓(xùn)。安排一定的資金預(yù)算，保證網(wǎng)站的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)維護(hù)。
煤炭企業(yè)信息化是一場(chǎng)帶有深刻變革意義的科技創(chuàng)新。堅(jiān)持依靠科技進(jìn)步，充分利用信息技術(shù)，大力推進(jìn)煤炭工業(yè)與信息化的結(jié)合，以信息化帶動(dòng)煤炭工業(yè)化，煤炭企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是適應(yīng)信息化發(fā)展的必然要求。加強(qiáng)煤炭企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)，是煤炭企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)跨越式發(fā)展的有效途徑，必將為新型煤炭工業(yè)化的發(fā)展帶來(lái)前所未有的美好前景。
