序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了1篇的中國(guó)跨境電商發(fā)展探析樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。

就以上問(wèn)題進(jìn)行分析，并針對(duì)性地給出建立健全相關(guān)法律體系、建立海外倉(cāng)、實(shí)現(xiàn)支付便利化、加大人才培養(yǎng)力度等發(fā)展建議。利用近兩年的最新參考文獻(xiàn)，緊跟跨境電商的發(fā)展，并且從不同的角度剖析我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

一、跨境電商的理論基礎(chǔ)

1.基本概念。在中國(guó)，電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)成熟的時(shí)期，但是中國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展卻正處于快速發(fā)展的時(shí)期?？缇畴娮由虅?wù)，顧名思義，大部分人就算不了解跨境電子商務(wù)的真正含義，但也能根據(jù)電子商務(wù)和跨境兩組詞匯去了解到底什么是跨境電子商務(wù)。在筆者看來(lái)，跨境電子商務(wù)是來(lái)自不同國(guó)家的交易商之間的一種國(guó)際業(yè)務(wù)，有著國(guó)際業(yè)務(wù)的公司，通過(guò)電子商務(wù)交易平臺(tái)，跨境支付處理和跨境物流進(jìn)行交易，以便成功交付商品的整個(gè)活動(dòng)。其實(shí)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是電子商務(wù)的交易主體由國(guó)內(nèi)的商家和消費(fèi)者，變成國(guó)際的商家和消費(fèi)者?？缇尺M(jìn)口電子商務(wù)就是各國(guó)國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者或者商家購(gòu)買(mǎi)國(guó)外的商品，而跨境出口電子商務(wù)就是國(guó)外的消費(fèi)者或者商家購(gòu)買(mǎi)各國(guó)國(guó)內(nèi)的商品。比起傳統(tǒng)的跨國(guó)貿(mào)易，跨境電子商務(wù)更為方便快捷。由于有著政府的大力支持，我國(guó)的跨境電子商務(wù)將有著更為迅速的發(fā)展。

2.分類與模式。跨境電子商務(wù)根據(jù)進(jìn)出口的方向可以分為跨境出口電子商務(wù)和跨境進(jìn)口電子商務(wù)。電子商務(wù)有著很多的商業(yè)模式，而我國(guó)的跨境電子商務(wù)的運(yùn)作方式主要是兩種。這兩種方式就是企業(yè)對(duì)企業(yè)和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者，也就是我們通常所說(shuō)的B2B和B2C。所謂的B2B模式，其實(shí)就是兩家企業(yè)分別為銷售者和購(gòu)買(mǎi)者，他們彼此之間通過(guò)電子商務(wù)的平臺(tái)進(jìn)行洽談，之后的成交和通關(guān)等流程基本上也是在線下完成的，所以實(shí)質(zhì)上來(lái)說(shuō)，這種模式算是傳統(tǒng)的交易模式。而B(niǎo)2C模式則是商家對(duì)單個(gè)的消費(fèi)者，而因?yàn)檫@種交易的產(chǎn)品數(shù)量少，物流方面大多由快遞公司進(jìn)行報(bào)關(guān)?？偟膩?lái)說(shuō)，跨境電子商務(wù)和電子商務(wù)的區(qū)別就在于交易主體方雙所處的國(guó)家不同，比起國(guó)內(nèi)的貿(mào)易，跨境貿(mào)易則多了需要報(bào)關(guān)的程序，當(dāng)然也不僅僅只有這一點(diǎn)的不同。

二、跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

1.跨境進(jìn)口現(xiàn)狀。如果要講述跨境進(jìn)口電商的情況，首先必須了解主流跨境進(jìn)口電商平臺(tái)。2009年首家跨境進(jìn)口電子商務(wù)平臺(tái)洋碼頭正式成立，之后就是蜜芽成立于2011年，然后2013年小紅書(shū)成立，接著就是2014年天貓國(guó)際、亞馬遜海外購(gòu)、聚美海外購(gòu)、唯品國(guó)際等等電商平臺(tái)成立，最后2015年拼多多海淘、網(wǎng)易考拉海購(gòu)、京東全球購(gòu)等跨境進(jìn)口電子商務(wù)的平臺(tái)也都先后成立。從我國(guó)各大跨境進(jìn)口電商平臺(tái)成立時(shí)間的數(shù)據(jù)，我們可以看出來(lái)，2014年和2015年我國(guó)跨境電商處于爆發(fā)期。各大跨境進(jìn)口電商平臺(tái)的先后成立，讓我國(guó)的跨境進(jìn)口電商的發(fā)展更加迅速，同時(shí)，各大平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)也是十分的激烈。說(shuō)起跨境電商的大促活動(dòng)，首先必須要想到“雙十一”大促，2017年，我國(guó)“雙十一”期間全網(wǎng)交易額到達(dá)了2539.7億元，同比增長(zhǎng)45%?！半p十一”之后還有著“雙十二”大促。值得一提的是，隨著跨境電商的快速發(fā)展，美國(guó)的“黑五”大促也逐漸活躍起來(lái)。

2.跨境出口現(xiàn)狀。中國(guó)的跨境出口電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)歷了多年的發(fā)展之后，尤其是實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)的2010年以后。我國(guó)的跨境電子商務(wù)行業(yè)就擁有了龐大的市場(chǎng)規(guī)模。我國(guó)跨境出口電商有著很明顯的幾個(gè)特征：一是我國(guó)東部地區(qū)強(qiáng)勢(shì)地位依舊，中西部地區(qū)發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｎ覈?guó)東部地區(qū)由于政策的支持，相較于其他地區(qū)有著明顯的優(yōu)勢(shì)，而電商的發(fā)展使得中西部地區(qū)的城市有了新的機(jī)遇，有著巨大的發(fā)展?jié)摿Α６俏覈?guó)多種產(chǎn)品規(guī)模和增長(zhǎng)幅度實(shí)現(xiàn)雙高，市場(chǎng)潛力客觀。三是“一帶一路”沿線國(guó)家的市場(chǎng)擁有著巨大的潛力，并且東盟市場(chǎng)變現(xiàn)強(qiáng)勁。從“一帶一路”倡議的提出到2016年的這幾年間?！耙粠б宦贰背h所涉及的全部60多個(gè)國(guó)家中，有26個(gè)國(guó)家的銷售額同比增長(zhǎng)達(dá)到了30%以上。

三、我國(guó)跨境電商面臨的瓶頸

1.法律體系不健全。我國(guó)跨境電子商務(wù)面臨的第一個(gè)瓶頸就是法律體系不健全。跨境電子商務(wù)的發(fā)展快速，而我國(guó)的政策大多都是對(duì)于傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易的規(guī)定，那些政策規(guī)定對(duì)于新興的這個(gè)行業(yè)已經(jīng)無(wú)法適用。而且對(duì)于跨境電商行業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅僅是一個(gè)國(guó)家內(nèi)部的交易，其也是不同國(guó)家和地區(qū)之間的交易。不同的國(guó)家和地區(qū)都有著屬于自己的法律法規(guī)，管轄權(quán)的認(rèn)定則會(huì)存在著爭(zhēng)議。所以，我國(guó)現(xiàn)行的消費(fèi)者保護(hù)法律法規(guī)，是很難保障消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益的。

2.物流面臨困境。電子商務(wù)的發(fā)展是離不開(kāi)物流的，跨境電子商務(wù)的發(fā)展就更加地離不開(kāi)物流，因?yàn)?，物流配送是電子商?wù)業(yè)務(wù)的重要基礎(chǔ)。但是隨著跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)，我國(guó)的跨境物流卻一直跟不上市場(chǎng)的發(fā)展。首先，物流成本高。我國(guó)國(guó)內(nèi)物流成本通常占總成本的30%~40%，但中國(guó)跨境電子商務(wù)的物流成本與國(guó)內(nèi)物流成本相較而言就更加的高?？缇辰灰椎奈锪鳟a(chǎn)業(yè)鏈和中間所涉及的環(huán)節(jié)會(huì)更長(zhǎng)，譬如海關(guān)和商檢等，這些在無(wú)形中就增加了我國(guó)跨境電子商務(wù)的物流成本。其次，物流的運(yùn)輸以及配送周期長(zhǎng)?？缇迟Q(mào)易自身存在著一些特點(diǎn)，正是這些特點(diǎn)，使得物流的產(chǎn)業(yè)鏈和中間所涉及的環(huán)節(jié)更長(zhǎng)。再加上跨境必須遇到的，清關(guān)和商檢的周期，而且如果遇到購(gòu)物的旺季，那么物流花費(fèi)的時(shí)間會(huì)更久。物流周期過(guò)長(zhǎng)是客戶投訴的核心，許多電子商務(wù)公司都止步于物流和銷售。

3.支付和結(jié)匯存在問(wèn)題。首先，跨境電子商務(wù)的核心環(huán)節(jié)是跨境支付。因?yàn)榭缇持Ц督Y(jié)算涉及交易買(mǎi)賣(mài)雙方的資金安全，所以，跨境支付同時(shí)也是跨境電子商務(wù)交易中風(fēng)險(xiǎn)最大的環(huán)節(jié)。在買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行交易的過(guò)程中，在進(jìn)行支付環(huán)節(jié)的時(shí)候，支付信息的輸入和處理過(guò)程可能出現(xiàn)支付平臺(tái)或系統(tǒng)故障，導(dǎo)致支付信息丟失或者支付失敗，也可能會(huì)出現(xiàn)由于不法分子惡意盜用支付信息而導(dǎo)致支付失敗，乃至給買(mǎi)家和賣(mài)家都帶來(lái)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。其次，跨境支付的另一個(gè)很重要的問(wèn)題就是支付便利的問(wèn)題。目前的跨境支付方式單一，而且由于跨境貿(mào)易本身的特點(diǎn)，交易雙方的幣種不同也是一個(gè)問(wèn)題，還有就是由于交易周期長(zhǎng)，導(dǎo)致支付時(shí)間也長(zhǎng)，所以就存在著各類金融風(fēng)險(xiǎn)。

4.人才缺乏?？缇畴娮由虅?wù)同時(shí)有著國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)兩門(mén)學(xué)科的特點(diǎn)，是典型的交叉學(xué)科。其實(shí)除了國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)，商務(wù)英語(yǔ)對(duì)跨境電商來(lái)說(shuō)也是十分重要的。真正的跨境電商的專業(yè)人才，需要有著較強(qiáng)的語(yǔ)言能力，從產(chǎn)品的描述到與客戶溝通都需要這種能力；從事跨境電商的人員還要有著計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)，無(wú)論是分析、運(yùn)營(yíng)和推廣等各種環(huán)節(jié)，都離不開(kāi)計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力；跨境貿(mào)易需要與不同的國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者打交道，所以跨境電商人員還需要了解不同國(guó)家的文化、政治，了解不同國(guó)家的消費(fèi)者偏好不僅有利于交易的成功，而且還能規(guī)避不必要的局勢(shì)動(dòng)蕩，從而降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

四、我國(guó)跨境電商發(fā)展建議

1.建立健全相關(guān)法律體系?？缇畴娚痰陌l(fā)展是基于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，所以建立健全法律體系的同時(shí)，也要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全、打造信息化監(jiān)管系統(tǒng)等。建立的法律體系要滿足和保障交易中買(mǎi)賣(mài)雙方的基本權(quán)益，加大對(duì)電商企業(yè)的監(jiān)督管理力度，規(guī)范企業(yè)行為，從而保障整個(gè)電子商務(wù)貿(mào)易市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定，創(chuàng)造一個(gè)較為良好的電子商務(wù)交易市場(chǎng)環(huán)境。

2.建立海外倉(cāng)。為了解決跨境物流中存在著的諸多問(wèn)題，許多跨境電子商務(wù)公司都涉足海外倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)。通過(guò)建立海外倉(cāng)庫(kù)，跨境電子商務(wù)公司就可以有效解決中國(guó)跨境電子商務(wù)物流中的諸多問(wèn)題。首先，建立海外倉(cāng)可以解決跨境物流成本高的問(wèn)題。隨著海外倉(cāng)庫(kù)的建立，中國(guó)的跨境電商公司可以將大量貨物運(yùn)往海外，從而減少貨運(yùn)、清關(guān)和檢查的頻率，并顯著降低上述環(huán)節(jié)的成本。其次，海外倉(cāng)的建立，通過(guò)大量運(yùn)輸商品，縮短了整體的物流時(shí)間，從而縮短了訂單的反應(yīng)周期，進(jìn)而可以解決跨境物流周期長(zhǎng)的問(wèn)題。再次，建立海外倉(cāng)可以實(shí)現(xiàn)退換貨。當(dāng)消費(fèi)者需要進(jìn)行退換貨時(shí)，有了海外倉(cāng)就不需要再返回國(guó)內(nèi)進(jìn)行退換，而是直接退回海外倉(cāng)，這不僅節(jié)省了跨境物流成本，而且節(jié)省了跨境物流的時(shí)間。而且海外倉(cāng)的建立，可以降低商品在運(yùn)輸過(guò)程中的損壞率，這樣還能從根本上解決退換貨的問(wèn)題。

3.實(shí)現(xiàn)支付便利化?？缇持Ц兜陌踩捅憷麅煞矫娴膯?wèn)題，都需要我們?nèi)ソ鉀Q。電子支付安全問(wèn)題可以從技術(shù)層面提高安全技術(shù)水平，增加相關(guān)服務(wù)器的保護(hù)。還需要建立健全外匯機(jī)制，減少中國(guó)經(jīng)濟(jì)匯率變化帶來(lái)的損失。同時(shí)，需要完善我國(guó)的法律體系，無(wú)論是對(duì)備存金存管銀行，還是對(duì)第三方支付平臺(tái)，都必須要加強(qiáng)監(jiān)管。關(guān)于支付便利的問(wèn)題，首先，要支持支付方式多元化，以保障買(mǎi)賣(mài)雙方的經(jīng)濟(jì)利益；其次，就是要接受多種幣種支付。

4.加大人才培養(yǎng)力度。我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展速度很快，但是人才卻很缺乏，所以我國(guó)需要加大對(duì)于跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)力度。首先，需要整合資源，進(jìn)行分層培養(yǎng)?？缇畴娮由虅?wù)所需要的核心技能都分屬于不同的學(xué)科，因此需要整合相關(guān)院系相關(guān)專業(yè)資源，對(duì)跨境電商人才實(shí)行聯(lián)合分層培養(yǎng)。其次，需要把實(shí)踐實(shí)訓(xùn)和在校創(chuàng)業(yè)進(jìn)行結(jié)合。幫助和指導(dǎo)專業(yè)能力強(qiáng)，不怕困難且能堅(jiān)持的學(xué)生，進(jìn)行在校創(chuàng)業(yè)。這種方法一方面可以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)業(yè)能力，另一方面也能把真正的交易作為案例，更加豐富在校課堂的教學(xué)內(nèi)容。再次，高校與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)?？梢宰尭咝５慕處煹娇缇畴娮由虅?wù)的企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，讓教師能夠真正地接觸到實(shí)際業(yè)務(wù)。這樣也同樣可以讓教師更加有效地對(duì)學(xué)生進(jìn)行授課，讓學(xué)生對(duì)跨境電子商務(wù)的實(shí)際業(yè)務(wù)有所了解。