序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了1篇的中小企業(yè)發(fā)展跨境電商探討3篇樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。

中小企業(yè)發(fā)展跨境電商篇1

隨著我國經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展出現(xiàn)了大量的中小企業(yè)，在為我國經(jīng)濟(jì)貿(mào)易做出貢獻(xiàn)的同時(shí)，也有效地緩解了就業(yè)形勢(shì)，跨境電商也逐步的代替了傳統(tǒng)貿(mào)易成為了新的貿(mào)易增長點(diǎn)，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住這一發(fā)展時(shí)機(jī)積極地發(fā)展跨境電商，最終實(shí)現(xiàn)自身更好的進(jìn)步與發(fā)展。

一、跨境電商為中小企業(yè)帶來的發(fā)展機(jī)遇

（一）經(jīng)濟(jì)全球化減小了中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的阻力

跨境電商的迅猛發(fā)展能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)增加國際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造便利和機(jī)遇，讓眾多的中小型企業(yè)由全球化的邊緣逐步的走向發(fā)展的中心，并同跨國公司共同成為全球化的參與者和重要載體。從分析我國跨境電商的發(fā)展?fàn)顩r來看，其交易的規(guī)模在逐步地?cái)U(kuò)大，在我國進(jìn)出口總額中的比例也在逐年的上升，跨境網(wǎng)絡(luò)用戶的規(guī)模呈現(xiàn)持續(xù)的增長勢(shì)態(tài)，此外隨著跨境電商不斷完善平臺(tái)服務(wù)，會(huì)吸引更多的消費(fèi)者借助跨境電商這個(gè)平臺(tái)來購買自己所需的產(chǎn)品〔1〕。而網(wǎng)絡(luò)用戶不斷擴(kuò)大規(guī)模也改變了傳統(tǒng)跨境電商的主導(dǎo)交易模式，在末端個(gè)人客戶和大客戶之間的消費(fèi)群體異軍突起，憑借其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和需求考驗(yàn)著中小企業(yè)的反應(yīng)以及服務(wù)能力，能夠幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)進(jìn)入發(fā)展。中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)下，應(yīng)當(dāng)順勢(shì)而為地抓住機(jī)遇，減小發(fā)展企業(yè)跨境電商的阻力。

（二）新興的市場(chǎng)為中小企業(yè)跨境電商創(chuàng)造了市場(chǎng)空間

不斷崛起的新興市場(chǎng)為中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨境電商的發(fā)展創(chuàng)造出了新的市場(chǎng)商機(jī)。根據(jù)聯(lián)合國相關(guān)的報(bào)道，發(fā)展中國家的貿(mào)易額度占比超過全球貿(mào)易總額的1/2，這表明新興市場(chǎng)的貿(mào)易潛力已超過了發(fā)達(dá)國家的市場(chǎng)貿(mào)易，代表著全球貿(mào)易重新開始了轉(zhuǎn)移。通過分析具體的數(shù)據(jù)可知，東南亞和東亞地區(qū)是當(dāng)前最具有經(jīng)濟(jì)活力以及貿(mào)易增幅最快的地區(qū)，其市場(chǎng)規(guī)模早已翻了幾番，貿(mào)易年復(fù)合增長率實(shí)現(xiàn)了新高，該地區(qū)的跨境電商也成了發(fā)展最快的行業(yè)。這其中“一帶一路”連接了歐洲和中亞的市場(chǎng)，使得跨境貿(mào)易將延伸擴(kuò)展到更遙遠(yuǎn)的地方。而不斷崛起的新興市場(chǎng)將會(huì)為中小企業(yè)跨境電商的發(fā)展創(chuàng)造更大更廣闊的市場(chǎng)空間，讓中小企業(yè)有更多的機(jī)會(huì)去選擇適合自己發(fā)展的市場(chǎng)類型。

（三）改善的平臺(tái)服務(wù)為中小企業(yè)跨境電商提供了支持

跨境電商的快速發(fā)展使中小企業(yè)進(jìn)入到國際貿(mào)易中門檻被大大的降低，能夠讓中小企業(yè)和大企業(yè)一同站在競(jìng)爭(zhēng)國際市場(chǎng)的起跑線上，進(jìn)而不斷地提升本企業(yè)在國際市場(chǎng)中的地位。這也讓更多的第三方的服務(wù)企業(yè)加入到其中，是電商的平臺(tái)服務(wù)被不斷的優(yōu)化，為中小企業(yè)更好地發(fā)展跨境電商提供了一定的支持和幫助。這表現(xiàn)在跨境電商平臺(tái)所供應(yīng)服務(wù)的種類在不斷地?cái)U(kuò)大，服務(wù)企業(yè)的數(shù)量也逐步的增加，跨境電商平臺(tái)也在逐步地向全球數(shù)字化貿(mào)易平臺(tái)上轉(zhuǎn)變，服務(wù)的業(yè)務(wù)也在向全世界拓展，不斷完善報(bào)關(guān)、清關(guān)等一站式的跨境服務(wù)，讓跨國化的供應(yīng)鏈服務(wù)逐步的變?yōu)槌B(tài)，進(jìn)一步削弱平臺(tái)服務(wù)的國別屬性，為中小企業(yè)能夠進(jìn)入到國際市場(chǎng)創(chuàng)造更多的便利。

（四）先進(jìn)的技術(shù)為中小企業(yè)跨境電商帶來超越的機(jī)會(huì)

人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)的形成發(fā)展催生了中小企業(yè)利用跨境電商實(shí)現(xiàn)超越國際一線大企業(yè)的機(jī)會(huì)。全球貿(mào)易中跨境電商的快速滲透，讓工作效率和工作方式都發(fā)生了巨大的變化，跨境電商中線上服務(wù)能夠讓賣家更準(zhǔn)確且快的理解買家的真實(shí)需求，這也讓賣家可以有更多的精力放在提升自身服務(wù)質(zhì)量〔2〕。先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)能夠進(jìn)一步的推進(jìn)，全球化的進(jìn)程，說構(gòu)建一個(gè)更為平等、開放且自由的貿(mào)易服務(wù)和全球生產(chǎn)的協(xié)同生態(tài)，讓買家的門檻變得更加扁平化，使其采購更加碎片化，買家的這種采購方式，能夠幫助企業(yè)更好地規(guī)避庫存和資金積壓所帶來的壓力，讓更多中小企業(yè)能夠進(jìn)入到國際市場(chǎng)中，為其帶來超越大企業(yè)的機(jī)會(huì)。

（五）一系列的政策支持為中小企業(yè)跨境電商提供保障

在近些年里，我國相關(guān)的部門出臺(tái)了多個(gè)關(guān)于跨境電商的政策支持，這其中涉及到了效率的提升、試點(diǎn)城市、優(yōu)化流程、降低稅費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)等多個(gè)方面，這一系列政策的落實(shí)，能夠讓跨境電商逐步的邁向?qū)I(yè)化、規(guī)范化和數(shù)字化。并且，各個(gè)地方對(duì)于跨境電商的扶持也在逐步加大，努力地為其創(chuàng)造更好的突破口，優(yōu)化跨境電商發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，完善政策扶持以減少跨境電商企業(yè)的倉儲(chǔ)成本。并且在新冠疫情的影響之下，借助創(chuàng)新監(jiān)管服務(wù)和市區(qū)擴(kuò)容來進(jìn)一步的發(fā)布好的政策，為其創(chuàng)造新的發(fā)展動(dòng)力。

二、跨境電商為中小企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)

（一）商品質(zhì)量有待考核

有不少商家在跨境電商發(fā)展得如火如荼時(shí)候選擇投機(jī)取巧，利用侵權(quán)產(chǎn)品、漏稅等一系列不正當(dāng)?shù)男袨榕e動(dòng)給國際社會(huì)留下惡劣的印象，并且有的商品缺乏規(guī)范的檢驗(yàn)，安全和質(zhì)量都存在極大的隱患。種種的負(fù)面問題讓國內(nèi)外的消費(fèi)者苦不堪言，投訴也變得更多，阻礙了我國中小企業(yè)進(jìn)入到國際市場(chǎng)中，國外的一些商家也制定了一些對(duì)中國企業(yè)與商品的懲罰制度，甚至于排斥中國商品出口到外國市場(chǎng)，是中小企業(yè)承受著不小的挫敗感。

（二）不完善的跨境物流

盡管我國國內(nèi)的物流業(yè)發(fā)展已經(jīng)較為的成熟，然而依舊會(huì)存在一些問題，并且這些問題會(huì)在服務(wù)跨境電商的過程中變得更為顯著，因?yàn)榭缇畴娚坍a(chǎn)品更多是物小量大的分散訂單，并且借助多次采購以及短時(shí)間內(nèi)的采購確保服務(wù)的質(zhì)量，這會(huì)對(duì)物流的要求更高〔3〕。而部分中小企業(yè)為了能夠減少海外運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間，嘗試建立海外的倉庫，然而卻因?yàn)榻?jīng)濟(jì)力量不足，很難取得較為理想的效果。

（三）專業(yè)人才極度匱乏

跨境電商主要包含了國際貿(mào)易與服務(wù)，需要更多對(duì)口的高端人才，良好的英語水平和親切流利的溝通表達(dá)是這些人才所必備的要素，并且也需要高端人才才能夠充分地了解國際的支付方式以及進(jìn)行貿(mào)易最基本的規(guī)則與流程，能夠流利的制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略、操作電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，然而中小企業(yè)在發(fā)展推進(jìn)跨境電商的過程中通常是缺乏這一類優(yōu)秀的人才，當(dāng)然較為匱乏的資金也會(huì)影響企業(yè)吸引高質(zhì)量的人才就職，一定程度上抑制了本企業(yè)的發(fā)展。

三、中小企業(yè)在跨境電商中抓住發(fā)展機(jī)遇的策略

（一）研發(fā)好的產(chǎn)品，強(qiáng)化品牌建設(shè)

對(duì)于中小企業(yè)來說，一個(gè)具有巨大市場(chǎng)潛力的產(chǎn)品意味著跨境電商這一平臺(tái)成功了一半，當(dāng)然為了中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，高質(zhì)量產(chǎn)品以及正品保障成為了中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨境電商的發(fā)展核心。中小企業(yè)若是想要成功地轉(zhuǎn)型到跨境電商這一行列中，必須要擁有自己的品牌以及核心產(chǎn)品，這樣才能夠在面對(duì)巨大潛力的海外市場(chǎng)時(shí)，將價(jià)格優(yōu)勢(shì)成功的轉(zhuǎn)化為品牌的優(yōu)勢(shì)，并且中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)在小眾的品類商品以及新興市場(chǎng)的空間中抓住市場(chǎng)的突破口，努力建立起品牌意識(shí)，并圍繞著品牌進(jìn)行建設(shè)，努力尋求自身企業(yè)和跨境電商平臺(tái)由產(chǎn)品到運(yùn)營管理再到渠道疏通的全方面合作，借助捆綁利益找到市場(chǎng)定位，完善營銷策劃等共建服務(wù)的體系〔4〕。除此之外，中小企業(yè)可以借助強(qiáng)化線下與線上的深度融合，提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，并借助不斷完善的售后服務(wù)，加強(qiáng)國內(nèi)外消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度，以更好地?cái)U(kuò)大企業(yè)品牌的影響力。當(dāng)然好的產(chǎn)品離不開好的服務(wù)平臺(tái)，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇好跨境電商的突破口，借助信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)了解不同的客戶需求，并且在生產(chǎn)、采購、倉儲(chǔ)以及配送等各個(gè)環(huán)節(jié)優(yōu)化配置，讓國內(nèi)外消費(fèi)者在擁有高質(zhì)量產(chǎn)品的同時(shí)，體驗(yàn)更好的服務(wù)，這樣才能幫助中小企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立起專門研發(fā)跨境產(chǎn)品的部門，不斷地提升其產(chǎn)品的質(zhì)量，嚴(yán)禁投機(jī)取巧，制定嚴(yán)格的檢查程序和措施，不斷排除產(chǎn)品在安全和質(zhì)量上的隱患。并且中小企業(yè)在面對(duì)國內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)壓力的同時(shí)，需要對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量做到嚴(yán)格的把關(guān)，借助科學(xué)有效的研發(fā)及管理措施來最大限度地減少產(chǎn)品問題的發(fā)生，而不是著重于眼前的利益，應(yīng)該放眼未來，不斷地提升產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平，努力地發(fā)揮出企業(yè)的品牌效應(yīng)來占領(lǐng)國際市場(chǎng)。

（二）完善跨境物流，促進(jìn)管理創(chuàng)新

中小企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)跨境電商良性發(fā)展的重要基礎(chǔ)在于跨境物流，因此中小企業(yè)選擇合適科學(xué)的跨境物流方式、降低物流的成本、提升服務(wù)水平則是發(fā)展跨境電商的重中之重。以往中小企業(yè)采取的主要物流方式是借助國際小包以及快遞的形式來運(yùn)輸商品，但是因?yàn)槲锪髦芷谳^長、跟蹤較為困難，會(huì)嚴(yán)重地影響交易，中小企業(yè)若是想要快速地提升跨境物流的效率，則需要加強(qiáng)對(duì)資源整合的水平，可以選擇與海外第三方外倉進(jìn)行合作。中小企業(yè)在選擇最優(yōu)化的跨境物流方式過程中，應(yīng)當(dāng)全面地考察該物流公司的運(yùn)營機(jī)制以及是否具有豐富的跨境物流經(jīng)驗(yàn)，能否根據(jù)不同的物流需求來提供多元化的服務(wù)，并且考察此種物流方式能否綜合性地衡量到價(jià)格以及服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)而從多方面提升跨境物流的配送效率與服務(wù)水平。中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)在明確自身發(fā)展前景的基礎(chǔ)上，不斷完善跨境物流，促進(jìn)企業(yè)的管理創(chuàng)新，切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以此抓住國內(nèi)跨進(jìn)電商的強(qiáng)勁發(fā)展動(dòng)力和前景，在物流模式以及管理創(chuàng)新上占得先機(jī)。中國在加入了世貿(mào)組織后，相關(guān)的政策也為中小企業(yè)發(fā)展推動(dòng)跨境電子商務(wù)做出了更多的貢獻(xiàn)。因此，中小企業(yè)為了能夠妥善面對(duì)國內(nèi)外各個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，應(yīng)當(dāng)采取科學(xué)的辦法來切實(shí)提升跨境物流的效率以及其對(duì)應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量，不斷減少中小企業(yè)勞動(dòng)成本，避免錯(cuò)誤的市場(chǎng)定位而導(dǎo)致成本的增加，通過讓國內(nèi)外消費(fèi)者享受更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)而取得這部分市場(chǎng)，當(dāng)然也可以將物流交由具有資質(zhì)且豐厚經(jīng)驗(yàn)的第三方進(jìn)行代理，以此不斷的簡(jiǎn)化管理模式，促進(jìn)中小企業(yè)跨境電商的管理創(chuàng)新〔5〕。

（三）優(yōu)化人才布局，改革支持體系

招聘培養(yǎng)以及利用好專業(yè)的跨境電商人才對(duì)于中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展而言具有重大的意義。中小企業(yè)可以借助產(chǎn)教融合以及共同培養(yǎng)從各個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或是學(xué)校來招聘外貿(mào)電商的專業(yè)人才，當(dāng)然也可以招聘一些境外地區(qū)的工作人員，便于更好地開拓當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)，為了能夠切實(shí)地優(yōu)化人才布局，中小企業(yè)也可以借助不斷完善企業(yè)激勵(lì)制度以及薪資體系吸引及留住更多更優(yōu)秀的跨境電商的專業(yè)人才，進(jìn)而為資源聚集提供強(qiáng)大的支持體系，助力于中小企業(yè)的跨境電商實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展〔6〕。中小企業(yè)可以借助校企合作的方式來吸引年輕優(yōu)秀的人才，可以直接與一些高等院校進(jìn)行對(duì)接，在大量?jī)?yōu)秀畢業(yè)生之中吸引專業(yè)的外貿(mào)人才，并且對(duì)這部分學(xué)生開展復(fù)合式的培育。應(yīng)用校企合作的方式來優(yōu)化人才布局的根本原因是，市場(chǎng)或企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)則是人才間的競(jìng)爭(zhēng)，高校作為培養(yǎng)人才的搖籃，若是中小企業(yè)能與高校進(jìn)行合作可以掌握以及匯集優(yōu)質(zhì)人才資源。這其中為了能夠幫助中小企業(yè)可以切實(shí)的獲取優(yōu)質(zhì)人才，政府也需要發(fā)揮出自身的作用，倡導(dǎo)高校重點(diǎn)培養(yǎng)計(jì)算機(jī)專業(yè)以及外語專業(yè)的學(xué)生，學(xué)校也需要實(shí)時(shí)地調(diào)整自己的教育手段和方案，對(duì)專業(yè)人才實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的培養(yǎng)。不僅如此，中小企業(yè)也需要積極地探尋與高校的合作，可以和學(xué)校共同建立能夠培養(yǎng)學(xué)生外貿(mào)能力的培養(yǎng)基地，為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)讓學(xué)生更全面地了解跨境電商，并為自身企業(yè)培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的后備軍。

結(jié)束語

綜上所述，跨境電商為中小企業(yè)躋身于國際市場(chǎng)，加大企業(yè)自身的國際競(jìng)爭(zhēng)力帶來了無限的可能，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住跨境電商這一良好的發(fā)展平臺(tái)，積極地迎接挑戰(zhàn)，不斷優(yōu)化企業(yè)的管理模式，優(yōu)化人才布局，用高質(zhì)量的產(chǎn)品以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得國內(nèi)外廣闊市場(chǎng)的認(rèn)可，積極地發(fā)揮企業(yè)自身的品牌效應(yīng)，讓世界記住中國企業(yè)，為中國貿(mào)易在世界貿(mào)易中實(shí)現(xiàn)更高發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

作者:夏謙 單位:山西金融職業(yè)學(xué)院

中小企業(yè)發(fā)展跨境電商篇2

新形勢(shì)下，我國的對(duì)外商品貿(mào)易已經(jīng)由傳統(tǒng)的資源、勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，逐步向資本密集型、技術(shù)驅(qū)動(dòng)型轉(zhuǎn)型。中國制造已不再是簡(jiǎn)單的“廉價(jià)”的代名詞，取而代之的是物美價(jià)廉、獨(dú)立自主的標(biāo)簽。然而，在中美貿(mào)易摩擦、新冠疫情影響等外界不利因素的影響之下，中國的對(duì)外商品貿(mào)易也遇到了一定的挑戰(zhàn)。為提升效益、助力改革，我國的實(shí)體制造行業(yè)在近年來正不斷通過跨境電商等新手段進(jìn)一步開拓海外市場(chǎng)，并通過自主技術(shù)研發(fā)，力求做到產(chǎn)品多樣化、市場(chǎng)全球化。

一、小微企業(yè)跨境電商的概念

（一）跨境電子商務(wù)的定義

跨境電子商務(wù)是2個(gè)或多個(gè)分別屬于不同關(guān)境的交易主體，通過網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)非接觸性的交易撮合、電子支付結(jié)算，并通過跨境物流、異地倉儲(chǔ)等手段實(shí)現(xiàn)貨物的交割以達(dá)成商品交易的一種國際性商業(yè)活動(dòng)方式。

（二）跨境電子商務(wù)的分類

1.交易對(duì)象

從交易對(duì)象的角度來看，跨境電子商務(wù)可以分為B2B、B2C、C2C、B2G等種類，即BusinesstoBusiness，企業(yè)與企業(yè)之間通過跨境電子商務(wù)平臺(tái)開展的各類采購和進(jìn)出口貿(mào)易活動(dòng)；企業(yè)與消費(fèi)者個(gè)人通過電子商務(wù)平臺(tái)開展的國際商品直銷活動(dòng)；CustomertoCustomer，個(gè)人賣家與個(gè)人買家通過跨境電子商務(wù)平臺(tái)開展的各類如拍賣、二手交易等交易活動(dòng)；BusinesstoGovernment，企業(yè)對(duì)政府之間的跨國貿(mào)易活動(dòng)，例如政府的各類跨國采購活動(dòng)[1]。

2.貨物流通方向

從貨物流通方向的角度來看，跨境電商自然可以分為進(jìn)口跨境電商與出口跨境電商。從我國的視角來看，跨境進(jìn)口電商既為各類的海淘平臺(tái)、大宗貨物網(wǎng)絡(luò)進(jìn)口平臺(tái)等，為國內(nèi)消費(fèi)者、企業(yè)、政府提供進(jìn)口貨物貿(mào)易的電子商務(wù)平臺(tái)，例如亞馬遜、天貓國際、京東國際、網(wǎng)易考拉、瑪沙多拉、任你購等平臺(tái)，這些平臺(tái)通過撮合國內(nèi)買家與國外賣家的交易，實(shí)現(xiàn)海外商品的進(jìn)口貿(mào)易；跨境出口電商，既為各類服務(wù)于我國制造企業(yè)、出口企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)對(duì)外貿(mào)易平臺(tái)，我國的各類金融主體可以通過這些平臺(tái)與海外消費(fèi)主體達(dá)成交易，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)商品的出口貿(mào)易。

（三）我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展與現(xiàn)狀

我國的跨境電子商務(wù)平臺(tái)是在我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)之下，隨著我國計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊終端等通信技術(shù)及設(shè)施的發(fā)展和普及而不斷發(fā)展壯大的。從本世紀(jì)初開始，隨著各類海外電子商務(wù)平臺(tái)的入駐、國內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，各類具有跨境電子商務(wù)性質(zhì)的面向海外發(fā)貨的國內(nèi)網(wǎng)店、在海外經(jīng)營的淘寶店、海外購物網(wǎng)站代購平臺(tái)，隨著國內(nèi)外消費(fèi)需求的上漲而蓬勃發(fā)展。到2015年，我國的跨境電商交易規(guī)模已達(dá)到了5.4萬億元，同比增長了28.6%，其中出口規(guī)模達(dá)到了4.49萬億元、進(jìn)口規(guī)模達(dá)到了9072億元。2018年11月21日，為營造良好的進(jìn)出口市場(chǎng)環(huán)境，國務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開國務(wù)院常務(wù)會(huì)議，決定延續(xù)和完善跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口的有關(guān)政策，并進(jìn)一步擴(kuò)大適用范圍，激發(fā)消費(fèi)潛力。

二、小微企業(yè)跨境電商的特點(diǎn)

（一）全球性

互聯(lián)網(wǎng)是開放的、自由的、平等的、全球性的、非中心化的，因此，就理論而言，依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的跨境電子商務(wù)平臺(tái)，其面向的消費(fèi)者也是全球性的，他可能收到來自地球上任何一個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)主體的購買或者售賣請(qǐng)求，是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連通全球商品貿(mào)易的平臺(tái)[2]。所以其突破了傳統(tǒng)交易所的地理因素，買家和賣家均不需要跨越國境，只要學(xué)習(xí)和掌握一定的電子設(shè)備應(yīng)用技術(shù)手段，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)撮合交易、國際物流交換商品、電子支付交付貨幣就可以完成跨國的商品買賣。使以往無法接入國際貿(mào)易市場(chǎng)的各類經(jīng)營規(guī)模較小、雇傭人員較少的小微企業(yè)，通過電商平臺(tái)低成本、高效率的接入到了國際市場(chǎng)當(dāng)中，有效拓寬了小微企業(yè)的對(duì)外貿(mào)易渠道。

（二）及時(shí)性

跨境電子商務(wù)平臺(tái)是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的商品貿(mào)易平臺(tái)，因此其具有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的交互性和及時(shí)性等特點(diǎn)，商品在網(wǎng)站上上架的那一刻開始，全世界的消費(fèi)者便可以檢索到它；消費(fèi)者在下單之后，賣家就可以收到訂單通知并進(jìn)行處理；商品的各類物流信息、款項(xiàng)的支付信息等有關(guān)這一單商品貿(mào)易的一切信息，都可以及時(shí)地通過跨境電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行跟蹤可查看，某些平臺(tái)還提供了針對(duì)重要信息的即時(shí)短信提醒、郵件提醒、微信消息提醒等服務(wù)。對(duì)于雇傭員工較少的小微企業(yè)而言，及時(shí)地信息反饋與工單派送的電子化貿(mào)易，相對(duì)以往需要專人跟進(jìn)的國際貿(mào)易方式而言具有極大的便利性，省下了大量的人力。

（三）普遍性

相對(duì)于以往復(fù)雜的跨國磋商、物流安排，藉由跨境電商平臺(tái)開展的商品交易活動(dòng)，有著更為制式化的商品錄入、價(jià)格計(jì)算、物流運(yùn)輸格式與流程，這種制式化與普遍性，有效地降低了跨境電商買賣雙方的準(zhǔn)入門檻[3]。只需填寫標(biāo)準(zhǔn)化的商品錄入表格，通過計(jì)算公式對(duì)平臺(tái)傭金、進(jìn)出口稅、國際物流費(fèi)用進(jìn)行自動(dòng)化計(jì)算，就可以完成商品的錄入和報(bào)價(jià)工作；而消費(fèi)者也只需要對(duì)平臺(tái)計(jì)算出的報(bào)價(jià)進(jìn)行確認(rèn)和付款就可以完成交易。

（四）小批量

跨境電商平臺(tái)的最大特點(diǎn)就是滿足了大量的小批量商品貿(mào)易需求，填補(bǔ)了消費(fèi)者購買海外商品這一零售市場(chǎng)需求。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易活動(dòng)，通常都是大批量的商品進(jìn)出口貿(mào)易行為，需要進(jìn)行整集裝箱或拼箱的貿(mào)易運(yùn)輸，這對(duì)于出貨量較少的小微企業(yè)而言無疑是門檻極高的；而通過跨境電商平臺(tái)開展的跨境商品貿(mào)易，則大都是零售商品，是通過國際快遞等物流手段開展的，其重量、體積、規(guī)模都是沒有下限的，小件商品通過拼單等方式進(jìn)行國際快遞的運(yùn)輸其單位物流費(fèi)用是極低的。

（五）高盈利

通過跨境電子商務(wù)平臺(tái)開展對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)，可以將商品售至經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平就本國而言更高的國家和地區(qū)，從而獲取更高盈利。例如我國的衛(wèi)龍辣條，通過打開出口貿(mào)易市場(chǎng)，將國內(nèi)售價(jià)5毛、1元一包的辣條售至歐美市場(chǎng)，獲得了巨大的收益。

（六）無形性

跨境電子商務(wù)平臺(tái)依托于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，其開展貨物貿(mào)易的場(chǎng)所是虛擬化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，跨境貨幣結(jié)算的方式也是第三方電子支付平臺(tái)。其買家挑選商品時(shí)所瀏覽的是產(chǎn)品的虛擬化文字、圖片、視頻、音頻描述，付款時(shí)使用的是經(jīng)由第三方支付平臺(tái)轉(zhuǎn)賬的電子支付手段。整個(gè)交易流程，除了貨物與跨境物流運(yùn)輸是實(shí)體的以外，其他的諸如交易場(chǎng)所、買賣撮合、貨款交割都是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)這一無形場(chǎng)所完成的。這對(duì)于中小企業(yè)而言，無疑節(jié)約了大量的店面經(jīng)營、人員外派、磋商交流等方面的成本。

三、小微企業(yè)跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)

（一）出口產(chǎn)品的品牌化

小微企業(yè)要想持續(xù)穩(wěn)定地在國際市場(chǎng)上經(jīng)營發(fā)展，就必須要順應(yīng)當(dāng)今商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)，對(duì)出口產(chǎn)品進(jìn)行品牌化包裝，以價(jià)格打開市場(chǎng)、以質(zhì)量穩(wěn)固市場(chǎng)、以品牌守住市場(chǎng)，有效實(shí)現(xiàn)從短期經(jīng)營盈利向長期發(fā)展收益的轉(zhuǎn)進(jìn)。通過嚴(yán)格把握產(chǎn)品質(zhì)量、適當(dāng)開展市場(chǎng)營銷，有效的營造相關(guān)企業(yè)品牌，可以通過現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)社交媒體開展成本較低、輻射較廣、性價(jià)比較高的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)，針對(duì)海外市場(chǎng)的文化進(jìn)行針對(duì)性地宣傳。并且要做好產(chǎn)品的相關(guān)配套服務(wù)，要讓海外的消費(fèi)者對(duì)來自異國商品的質(zhì)量和售后有足夠的信心，從而更好地拓寬在當(dāng)?shù)氐匿N售市場(chǎng)，保障企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）產(chǎn)品的多樣化
市場(chǎng)的需求是多樣化的，小微企業(yè)要想在激烈的國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，獲得穩(wěn)定的來自海外的訂單和相應(yīng)的利潤收入，就必須要積極推進(jìn)產(chǎn)品的多樣化，填補(bǔ)當(dāng)前市場(chǎng)中尚未填補(bǔ)的消費(fèi)需求，通過產(chǎn)品的多樣化甚至是客制化，更好地滿足來自消費(fèi)市場(chǎng)的各類需求。通過技術(shù)創(chuàng)新、創(chuàng)意創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新等方式，體現(xiàn)出產(chǎn)品的差異化，突破以往小微企業(yè)生產(chǎn)低價(jià)、同質(zhì)化白牌商品的固有范式。

（三）供應(yīng)鏈的集成化

小微企業(yè)發(fā)展跨境電商的大趨勢(shì)是供應(yīng)鏈的集成化，通過跨境電子商務(wù)平臺(tái)，對(duì)生產(chǎn)企業(yè)-貿(mào)易企業(yè)-物流企業(yè)-商業(yè)銀行所組成的一整條供應(yīng)鏈進(jìn)行集成化，優(yōu)化掉中間不必要的各類傳導(dǎo)環(huán)節(jié)，以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息的互通互聯(lián)、資金的電子轉(zhuǎn)賬、貨物的物流運(yùn)輸。突破以往小微企業(yè)在市場(chǎng)中單打獨(dú)斗的困境，更好的提升了效率降低了中間成本，極大的利好了生產(chǎn)型小微企業(yè)，使他們可以直接在國際市場(chǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品銷售。

四、小微企業(yè)跨境電商的發(fā)展困境

（一）通關(guān)率低

大量小微企業(yè)在開展經(jīng)由跨境電商平臺(tái)的進(jìn)出口貿(mào)易活動(dòng)中，經(jīng)常會(huì)在海關(guān)環(huán)節(jié)出現(xiàn)各類問題。例如，通過電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行進(jìn)口貿(mào)易的部分小微企業(yè)，出于避稅的需要，可能會(huì)以個(gè)人名義進(jìn)行商品的購買，這種違規(guī)操作的方式一旦被發(fā)現(xiàn)，相關(guān)商品便有可能會(huì)被扣押、罰沒、退回，之前進(jìn)口的商品的相關(guān)稅費(fèi)也有可能會(huì)被追繳，相關(guān)人員更有可能面臨牢獄之災(zāi)。又例如，通過電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行出口貿(mào)易的部分小微企業(yè)，會(huì)由于不了解進(jìn)口地的相關(guān)法律法規(guī)及政策，面臨商品無法清關(guān)、被扣押、被退回等情況，又由于小微企業(yè)其規(guī)模較小、員工較少，沒有能力處理相關(guān)事件，因此這導(dǎo)致了通關(guān)綠地成為了小微企業(yè)跨境電商發(fā)展的一大困境。

（二）電子支付問題

跨境電子商務(wù)平臺(tái)，其是面向全球開展業(yè)務(wù)經(jīng)營的，顯然相關(guān)企業(yè)需要有跨境電子支付的能力，然而不同的國家有著其不同的銀行儲(chǔ)蓄體系、主流電子支付平臺(tái)，為了適配來自世界各國的款項(xiàng)收支，就必須要至少支持PayPal、支付寶等主流電子支付平臺(tái)，以及來自銀聯(lián)、Visa等主流國際銀行聯(lián)合組織的銀行轉(zhuǎn)賬支付。然而注冊(cè)成為這些平臺(tái)、聯(lián)盟的收款商家是有一定的入駐門檻和相關(guān)注冊(cè)費(fèi)用的，還需要進(jìn)行較為復(fù)雜的各類注冊(cè)、認(rèn)證流程。這對(duì)于小微企業(yè)而言，無疑是流程復(fù)雜、成本巨大的。

（三）物流與服務(wù)質(zhì)量問題

國際快遞物流，雖然較傳統(tǒng)的跨境進(jìn)出口貨物運(yùn)輸方式而言是成本低廉的，但是相較于單位價(jià)格較低的各類商品，這方面的成本也是一項(xiàng)巨大的開支，并且長距離的跨境物流運(yùn)輸其道路中所要面臨的不確定性會(huì)更強(qiáng)，一些廉價(jià)物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量也具有一定的不確定性。因此我國的海關(guān)、跨境物流倉儲(chǔ)中常年積壓了大量由于物流原因?qū)е聠翁?hào)缺失、外包裝破損、貨物損壞而無法聯(lián)系到收寄雙方的各類物流件。在物流環(huán)節(jié)出現(xiàn)的這些貨物丟失、損毀情況，無疑為買賣雙方造成了巨大的損失，重新寄送，更導(dǎo)致了時(shí)間成本與經(jīng)濟(jì)成本的增加。

（四）退稅問題

為進(jìn)一步開拓我國的進(jìn)出口貿(mào)易市場(chǎng)，助力中小企業(yè)尤其是制造企業(yè)的發(fā)展，滿足我國人民日益提高的跨境商品消費(fèi)需求，推動(dòng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步建設(shè)，國務(wù)院聯(lián)合商務(wù)部、海關(guān)及稅務(wù)部門制定了多項(xiàng)有利于跨境電商發(fā)展的各類免稅、降稅、退稅政策，這些政策對(duì)于相關(guān)企業(yè)而言無疑是巨大的利好，但政策與規(guī)定必然具有一定的復(fù)雜性，如果相關(guān)小微企業(yè)沒有對(duì)于具體政策進(jìn)行深入地了解，就有可能導(dǎo)致他們不能很好地享受政策帶來的紅利，付出不必要的成本。

五、小微企業(yè)跨境電商困境解決決策

（一）順應(yīng)時(shí)代發(fā)展浪潮，利用國家利好政策

企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展，與宏觀的國家政策、國際環(huán)境是緊密連接的，因此小微企業(yè)在開展跨境電商活動(dòng)時(shí)必須順應(yīng)當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展浪潮，對(duì)新冠疫情下的國際市場(chǎng)有充分的認(rèn)知，積極針對(duì)來自國內(nèi)外市場(chǎng)的各類需求開展貿(mào)易活動(dòng)，并充分利用國家的利好政策支持。應(yīng)對(duì)國家出臺(tái)制定的各類出口稅收、海關(guān)監(jiān)管、跨境零售、跨境外匯支付等政策制度進(jìn)行充分的了解，并在北京、呼和浩特、沈陽、義烏等國家部署的跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局，設(shè)置辦事處、物流倉儲(chǔ)，從而更好地獲取政策紅利，順應(yīng)國家深化改革、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)雙循環(huán)的趨勢(shì)開展跨境電商活動(dòng)。

（二）推動(dòng)平臺(tái)對(duì)接，提升貿(mào)易效率

小微企業(yè)應(yīng)推動(dòng)與各類跨境電商平臺(tái)的對(duì)接與入駐，盡可能多的入駐例如淘寶全球購、網(wǎng)易考拉、天貓國際等具有一定商業(yè)聲譽(yù)、企業(yè)規(guī)模的跨境電商平臺(tái)，利用這些平臺(tái)開展對(duì)外出口貿(mào)易，既可以乘著品牌的名聲紅利、用戶基礎(chǔ)好，快速打開國際市場(chǎng)，又可以直接對(duì)接大型跨境電子商務(wù)網(wǎng)站的支付平臺(tái)，省去了注冊(cè)各類境外電子支付平臺(tái)、銀行賬戶的繁瑣流程，可以有效提升對(duì)外貿(mào)易的效率。

（三）積極對(duì)接物流企業(yè)，構(gòu)建高質(zhì)量物流渠道

雖然發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)的各類小微企業(yè)，暫且沒有能力去構(gòu)建屬于企業(yè)的物流品牌、物流系統(tǒng)，但小微企業(yè)也可以利用自身的業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)范圍獲取對(duì)物流企業(yè)的議價(jià)權(quán)，通過與物流企業(yè)的磋商和談判，既可以有效降低相關(guān)物流的成本，更可以對(duì)物流中所產(chǎn)生的商品損毀、時(shí)效違約等情況進(jìn)行特殊約定，并通過與物流倉庫合作的形式，通過針對(duì)海外市場(chǎng)的批量預(yù)發(fā)貨提升發(fā)貨效率、縮短貨物到用戶手中的時(shí)間、降低物流成本，更好的提升相關(guān)企業(yè)在海外具體細(xì)分市場(chǎng)的口碑，有利于企業(yè)在當(dāng)?shù)剡M(jìn)一步拓寬銷售市場(chǎng)。

（四）積極招募和培養(yǎng)應(yīng)用型人才

小微企業(yè)與跨境電子商務(wù)平臺(tái)的對(duì)接和運(yùn)營工作，必然需要大量的電子商務(wù)、國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場(chǎng)營銷、美術(shù)設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)軟件等方面的人才，對(duì)于小微企業(yè)的業(yè)務(wù)量而言，一個(gè)優(yōu)秀人才的加入，就可以使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率提升數(shù)倍；一個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建，就可以使整個(gè)企業(yè)的跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)產(chǎn)生質(zhì)的飛躍[4]。因此中小企業(yè)必須要積極招募和培養(yǎng)跨境電子商務(wù)平臺(tái)的相關(guān)應(yīng)用型人才，首先，要嚴(yán)格把關(guān)相關(guān)人才的學(xué)歷與能力資格證書，要聘用獲得國家有關(guān)部門或行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證的專業(yè)人才；其次，要在實(shí)踐中提升人才將知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中的能力，通過老帶新、交流學(xué)習(xí)等方式，確保企業(yè)團(tuán)隊(duì)中各類人員能在實(shí)踐中不斷提升工作效率與工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)人才招募、人才應(yīng)用、人才發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。

（五）積極推動(dòng)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)

小微企業(yè)具有一定的靈活性，其與上游的各類供應(yīng)鏈的生產(chǎn)合作關(guān)系是靈活可變的，這一點(diǎn)與各類上游已經(jīng)固化了的大型企業(yè)有著很大的不同，供應(yīng)鏈的靈活性可以確保小微企業(yè)可以更高效地瞄準(zhǔn)當(dāng)前市場(chǎng)的熱點(diǎn)，推動(dòng)創(chuàng)新工作，針對(duì)性地開展生產(chǎn)工作，以填補(bǔ)市場(chǎng)空白，對(duì)同類競(jìng)品企業(yè)實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)行彎道超車，更好地?fù)屨己Ｍ庀M(fèi)市場(chǎng)。

六、結(jié)論

跨境電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展，為以往難以接觸到海外市場(chǎng)的小微企業(yè)提供了低成本、高效率的國際商品貿(mào)易平臺(tái)。因此，小微企業(yè)必須要抓住跨境電商發(fā)展的大潮，積極利用我國政府提供的利好政策。在國家推動(dòng)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展、改革開放深化的大趨勢(shì)之下，對(duì)通關(guān)率低、電子支付認(rèn)證難、物流與服務(wù)質(zhì)量難以保證等發(fā)展困境進(jìn)行針對(duì)化的改進(jìn)。通過制定相關(guān)對(duì)策，從企業(yè)發(fā)展的總戰(zhàn)略，到平臺(tái)、物流、人才、創(chuàng)新等方面進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，更好地投入到國際貿(mào)易的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中。

作者:沈國瓊 單位:江蘇省蘇州絲綢中等專業(yè)學(xué)校

中小企業(yè)發(fā)展跨境電商篇3

0引言

首先，跨境電商指的是借助網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)，促使不同國家、不同地區(qū)之間達(dá)到有效貿(mào)易往來的一種現(xiàn)代化交易活動(dòng)。在跨境電商平臺(tái)的輔助下，不同國家之間可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程支付以及遠(yuǎn)程發(fā)貨等行為，避免現(xiàn)實(shí)空間所形成的阻礙以及局限，加強(qiáng)了交易活動(dòng)的便捷性以及安全性。在當(dāng)前的社會(huì)中，跨境電商的存在，大大提升了大眾的生活質(zhì)量，并逐漸發(fā)展成為推動(dòng)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α５c此同時(shí)，對(duì)于一些中小企業(yè)而言，跨境電商的出現(xiàn)也會(huì)對(duì)其造成一定的壓力。

1中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的困境

第一，人才稀缺。俗話說，巧婦難為無米之炊。對(duì)于中小企業(yè)來說，人才就如同巧婦手中的米，如果沒有大米，再厲害的人也做不出飯，如果沒有人才保障，規(guī)模再大的企業(yè)也無法長遠(yuǎn)發(fā)展[1]。然而就當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)分析來看，很多中小企業(yè)在之前的發(fā)展過程中，并沒有將發(fā)展目標(biāo)擬定在跨境電商領(lǐng)域，所以相關(guān)專業(yè)方面的準(zhǔn)備并不充足，也沒有實(shí)力較強(qiáng)的人才。人才缺口的擴(kuò)大以及難以填補(bǔ)，導(dǎo)致中小企業(yè)在發(fā)展跨境電商的過程中難以前行。第二，物流影響。當(dāng)前，在我國的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中，跨境電商行業(yè)逐漸形成了較為穩(wěn)定的市場(chǎng)地位，也能夠形成較為完善的發(fā)展體系。但由于多種客觀因素的存在，其自身在發(fā)展期間，仍舊會(huì)存在一定問題。物流是其中影響最大的一個(gè)問題。站在我國的角度上來說，我國物流企業(yè)所負(fù)責(zé)的包裹批量相對(duì)較小，訂單分布區(qū)域較為分散，所以對(duì)于跨國性的電商物流服務(wù)來說，就會(huì)形成一定的阻礙。除此之外，跨國電商與國內(nèi)電商不同，在跨國物流工作的過程中，針對(duì)不同的地區(qū)、不同的產(chǎn)品類型以及不同國家海關(guān)的相關(guān)要求，物流工作的計(jì)劃以及模式也會(huì)有所不同，整體的工作具有極高的繁瑣性以及復(fù)雜性。為了滿足客戶的要求，企業(yè)只能夠通過支付高額運(yùn)費(fèi)的方式來節(jié)省時(shí)間，但這對(duì)于企業(yè)自身來說，無疑會(huì)形成更大的發(fā)展壓力，甚至要承擔(dān)一定的物流風(fēng)險(xiǎn)。第三，市場(chǎng)問題。當(dāng)前，跨境電商的平臺(tái)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，所以企業(yè)人員在監(jiān)管工作方面會(huì)出現(xiàn)一定的欠缺，導(dǎo)致一些假貨流入市場(chǎng)。假貨的存在不僅會(huì)直接影響到企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也會(huì)傷害到消費(fèi)者的權(quán)益，甚至?xí)苯訉?duì)行業(yè)的發(fā)展造成惡性破壞。

2中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的策略

2.1穩(wěn)定信念，利用國家政策

當(dāng)前，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整體發(fā)展水平的不斷提升，以及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的逐漸靠近，我國的跨境電商行業(yè)也迎來了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。在這一基礎(chǔ)上，也有很多中小規(guī)模的企業(yè)開始融入到這一領(lǐng)域，試圖尋求新的發(fā)展。除此之外，由于跨境電商在我國滲透的范圍相對(duì)較廣，所以國家也對(duì)此形成了關(guān)注，出臺(tái)了一系列對(duì)跨境電商發(fā)展有利的政策。這些政策的存在，對(duì)于跨境電商的發(fā)展能夠形成較強(qiáng)的輔助性作用，也能夠?qū)χ行∑髽I(yè)在發(fā)展跨境電商的過程中形成一定的約束，規(guī)范方式方法，凈化環(huán)境。所以，在以上信息的要求下，中小企業(yè)若想要穩(wěn)定地發(fā)展跨境電商，就一定要對(duì)自身的發(fā)展理念以及發(fā)展模式進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，對(duì)國家相關(guān)的政策進(jìn)行全面的了解以及適當(dāng)?shù)睦茫浞职l(fā)揮政策中對(duì)自己有利的信息，強(qiáng)化自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)自身在跨境電商領(lǐng)域的發(fā)展實(shí)力。除此之外，在當(dāng)前的世界舞臺(tái)上，我國與其他國家之間的接觸逐漸頻繁且密切，為了充分地對(duì)國內(nèi)企業(yè)形成發(fā)展保障，我國也需要適當(dāng)?shù)匾灾行∑髽I(yè)發(fā)展為核心，為其打造一套完整且有效的發(fā)展政策以及規(guī)范政策，強(qiáng)化利益，滿足需求，推動(dòng)中小企業(yè)以及我國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。

2.2校企合作，培養(yǎng)專業(yè)人才

無論是對(duì)于中小企業(yè)，還是對(duì)于規(guī)模相對(duì)較大的企業(yè)來說，發(fā)展人才、強(qiáng)化人才都是其進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)展或者發(fā)展轉(zhuǎn)型的首要任務(wù)[2]。所以，在中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的過程中，其需要以人才培養(yǎng)為切入點(diǎn)，夯實(shí)人才基礎(chǔ)，以此為后續(xù)工作的開展形成穩(wěn)定的基礎(chǔ)保障。首先，在當(dāng)前的社會(huì)中，隨著教育改革任務(wù)的推進(jìn)，我國逐漸開始將教育側(cè)重點(diǎn)放在如何培養(yǎng)全面性技術(shù)人才上，越來越多的高校以及職業(yè)院校也開始拓展教學(xué)范圍，創(chuàng)新教學(xué)模式，貫徹校企合作的教學(xué)原則，為學(xué)生提供真實(shí)的實(shí)習(xí)崗位，強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)能力。在這一基礎(chǔ)上，中小企業(yè)就可以有目的的尋求有校企合作意愿的中高職院校，與之合作，為學(xué)生提供合適的崗位。作為合作要求，企業(yè)可以要求學(xué)校有針對(duì)性地培養(yǎng)對(duì)口人才，以此達(dá)到互利共贏的狀態(tài)，既強(qiáng)化了企業(yè)的人才基礎(chǔ)以及人才實(shí)力，也能夠有效滿足學(xué)校的人才教育需求。除此之外，為了保證合作的穩(wěn)定推進(jìn)，在合作期間，企業(yè)需要做好以下幾點(diǎn)工作：第一，在合作前，企業(yè)可以委派專門的調(diào)查人員親自前往預(yù)合作的院校進(jìn)行實(shí)地考察，對(duì)學(xué)校的辦學(xué)資質(zhì)、教育能力以及跨境電商專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)進(jìn)行全面的了解評(píng)價(jià)，在確保其條件符合需求后，方可簽訂相關(guān)的合作協(xié)議；第二，在合作期間，企業(yè)一定要發(fā)揮出自身“東道主”的角色，為學(xué)生提供適合的崗位以及幫助，以此獲取學(xué)校方面的信任，在后續(xù)的教育工作中，能夠認(rèn)真地為企業(yè)培養(yǎng)人才，達(dá)到“投桃報(bào)李”的效果。其次，除了校企合作之外，經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對(duì)較強(qiáng)的企業(yè)在發(fā)展期間可以適當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)大投資，招聘一些具備較強(qiáng)工作能力以及較豐富工作經(jīng)驗(yàn)的跨境電商行業(yè)人才，也可以組織企業(yè)內(nèi)的工作人員開展相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)工作，夯實(shí)人員的理論基礎(chǔ)，強(qiáng)化人員的實(shí)踐能力，為跨境電商工作的推進(jìn)形成穩(wěn)定的質(zhì)量保障。

2.3海外建倉，選擇物流公司

首先，在開展這一環(huán)節(jié)的工作之前，中小企業(yè)的高層管理者需要對(duì)當(dāng)前跨境電商平臺(tái)所形成的物流模式以及物流類型進(jìn)行逐一的分析以及判斷，結(jié)合自家企業(yè)實(shí)際的發(fā)展模式以及發(fā)展實(shí)力，選擇最適合的一種物流形式[3]。在當(dāng)前的社會(huì)中，由于跨境電商逐漸成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的中流砥柱，所以越來越多的人開始投身于這一行業(yè)中，試圖能夠分得一杯羹。在這一前提下，行業(yè)間的壓力自然會(huì)出現(xiàn)明顯的增強(qiáng)。為了有效提升個(gè)人的發(fā)展實(shí)力以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，大部分跨境電商平臺(tái)開始將發(fā)展重點(diǎn)放在物流配送方面，積極地拓展配送的途徑以及方式方法。然而對(duì)于一些規(guī)模較小的中小企業(yè)來說，由于其本身的發(fā)展實(shí)力相對(duì)較弱，可流動(dòng)資金也并不充足，所以并沒有充足的能力為跨境電商這一領(lǐng)域設(shè)立專門的物流系統(tǒng)。在這一前提下，中小企業(yè)就可以適當(dāng)?shù)赝黄瓢l(fā)展模式，降低標(biāo)準(zhǔn)，選擇平臺(tái)本身所設(shè)立的物流系統(tǒng)，與之合作，降低成本。在成功轉(zhuǎn)型或者自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力得到明顯提升后，再嘗試自行創(chuàng)設(shè)物流系統(tǒng)，防止由于突發(fā)問題的產(chǎn)生影響到企業(yè)的資金鏈，造成過大的損失。其次，俗話說眾人拾柴火焰高。在發(fā)展跨境電商，創(chuàng)設(shè)物流系統(tǒng)的過程中，中小企業(yè)可以適當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)移發(fā)展重點(diǎn)，與有相同發(fā)展規(guī)劃的其他中小企業(yè)合作，構(gòu)建完整的合作聯(lián)盟，充分發(fā)揮出產(chǎn)業(yè)集聚的優(yōu)勢(shì)以及作用，共同構(gòu)建物流系統(tǒng)，資源共享，在降低成本的基礎(chǔ)上，滿足跨境電商在物流方面的需求。除此之外，在合作期間，中小企業(yè)也可以通過融資的方式進(jìn)行海外建倉操作，借此獲取更多的發(fā)展優(yōu)惠，同時(shí)也能夠提升配送的服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)效率，滿足客戶的基本需求，強(qiáng)化自身的發(fā)展實(shí)力以及行業(yè)地位。

2.4堅(jiān)持創(chuàng)新，打造自身特色

當(dāng)前，隨著我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的逐漸提高，各大企業(yè)以及各大行業(yè)都能夠受到一定的積極影響。即便是對(duì)于規(guī)模較小的中小企業(yè)來說，其在逐漸穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中所面臨的發(fā)展困難以及發(fā)展挑戰(zhàn)也逐漸減少。所以，在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境中，中小企業(yè)可以借助國家所給予的幫助以及跨境電商平臺(tái)規(guī)模不斷擴(kuò)大的形勢(shì)，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行創(chuàng)新，打造專屬于自身的特色產(chǎn)品，借此增強(qiáng)自身在市場(chǎng)中的行業(yè)地位以及形象，促使更多的人能夠關(guān)注到自己，逐漸積累更多的銷售經(jīng)驗(yàn)以及穩(wěn)定的銷售群體。除此之外，俗話說大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新[4]。在發(fā)展跨境電商的過程中，中小企業(yè)也應(yīng)該適當(dāng)?shù)膶?duì)自身的發(fā)展結(jié)構(gòu)及發(fā)展體系進(jìn)行調(diào)整，形成能夠滿足跨境電商行業(yè)發(fā)展的規(guī)模經(jīng)濟(jì)體系，以此確保自身能夠穩(wěn)定發(fā)展，并能夠在跨境電商領(lǐng)域中獲得一席之地。

2.5豐富手段，樹立品牌意識(shí)

當(dāng)前，就我國現(xiàn)有的跨境電商企業(yè)發(fā)展形勢(shì)分析來看，大部分企業(yè)之所以無法形成較強(qiáng)的發(fā)展實(shí)力，或者無法獲取較高的經(jīng)濟(jì)效益，關(guān)鍵原因在于其在發(fā)展期間，并沒有形成較強(qiáng)的品牌意識(shí)。除此之外，部分企業(yè)在發(fā)展期間會(huì)無意識(shí)地對(duì)其他發(fā)展實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)形成“模仿”，復(fù)刻對(duì)方的發(fā)展?fàn)I銷模式以及產(chǎn)品特色，整體的營銷手段較為單一且落后。為了有效解決這一問題，強(qiáng)化中小企業(yè)自身的發(fā)展實(shí)力以及經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)在發(fā)展期間必須要調(diào)整整體的發(fā)展模式以及發(fā)展理念，樹立穩(wěn)定的品牌意識(shí)，拓展?fàn)I銷途徑，注重強(qiáng)化產(chǎn)品的質(zhì)量以及特色。除此之外，在發(fā)展期間，中小型企業(yè)還需要做好相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)研工作。正所謂，知彼知己，百戰(zhàn)百勝。只有真實(shí)地了解了客戶的喜好以及需求，企業(yè)才能夠有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)以及產(chǎn)品營銷，滿足市場(chǎng)的個(gè)性化需求，拓展自身的受眾范圍。并且，當(dāng)企業(yè)能夠有效滿足大眾的需求之后，消費(fèi)者必然會(huì)自動(dòng)地對(duì)這一品牌形成關(guān)注，推動(dòng)品牌創(chuàng)設(shè)腳步的加快，在潛移默化的過程中，加強(qiáng)產(chǎn)品的價(jià)值以及企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)跨境電商工作的開展提供有效助力。并且，這對(duì)于企業(yè)未來的發(fā)展，也會(huì)形成較強(qiáng)的積極性影響。

3結(jié)論

綜上所述，在當(dāng)前的社會(huì)中，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的逐漸靠近以及跨境電子商務(wù)行業(yè)的逐漸擴(kuò)大，對(duì)于我國一些中小型的企業(yè)來說，無疑會(huì)形成較大的發(fā)展條件。在這一前提下，中小企業(yè)若想要有效鞏固自身的發(fā)展地位，強(qiáng)化自身的發(fā)展實(shí)力，就需要迎難而上，適當(dāng)轉(zhuǎn)型，發(fā)展跨境電商。此外，在此期間，為了保證整體轉(zhuǎn)型工作的順利推進(jìn)，中小企業(yè)也需要適當(dāng)?shù)卣{(diào)整發(fā)展模式，對(duì)國家政策進(jìn)行適當(dāng)利用，注重人才培養(yǎng)、品牌創(chuàng)設(shè)、特色打造以及規(guī)模擴(kuò)大等工作。

參考文獻(xiàn)：

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[3]江琦.中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的困境與出路[J].經(jīng)濟(jì)師，2019（02）：222-223，225.

[4]錢肖祥.跨境電商對(duì)中小企業(yè)出口競(jìng)爭(zhēng)力的影響研究[D].天津財(cái)經(jīng)大學(xué)，2017.

[5]盧萍，黃嘉莉.淺析我國小額跨境電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)[J].價(jià)值工程，2018，37（32）：1-4.

作者:王新艷 單位:鄭州升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院