發(fā)布時間：2022-10-06 15:01:22
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的信息化管理制度樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關鍵詞：財務制度；財務管理；信息化
中圖分類號：
F23
文獻標識碼：A
文章編號：1672.3198（2013）03.0127.01
隨著我國經(jīng)濟由計劃經(jīng)濟向社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷轉(zhuǎn)換，新建設的社會主義市場經(jīng)濟體制并不完善，這就需要我們在未來的建設活動中不斷地開展各項活動進行完善，在事業(yè)單位中的經(jīng)濟體制也在不斷地完善中，同時也在不斷深化事業(yè)單位中的財政改革。就當前的社會主義市場經(jīng)濟體制和事業(yè)單位的深化改革新狀況，將能為事業(yè)單位的發(fā)展服務的財務管理改革不斷深入和完善是當前時期的主要任務。
1在事業(yè)單位推進信息化財務管理體制過程中出現(xiàn)的問題
就信息化在我國事業(yè)單位財務管理工作中的應用的程度來看，會計電算化是財務管理工作的基礎，以會計核算為目的，主要通過這兩項工作來完成事業(yè)單位中的財務管理工作，但是問題也就在這里出現(xiàn)了，簡單的兩項工作根本無法將事業(yè)單位的資產(chǎn)信息全貌完全、確切的描述出來，而事業(yè)單位中的宏觀的信息化財務管理體系尚未完全建好，有待完善。主要薄弱的財務管理環(huán)節(jié)主要涉及以下幾個方面：
1.1現(xiàn)代管理思想缺乏，信息化的財務管理制度不夠健全
思想是行動的指南，一個好的想法的實施可以在很大程度上迅速解決關鍵問題。就現(xiàn)代的財務管理這個問題來說，信息化并沒有很好的引入到財務管理工作中來，對信息化的概念并不是很了解。成本效益性問題沒得到重視，事業(yè)單位中的會計的信息化與會計核算之間的關系也沒有得到高度重視，這就給建立一套完整而系統(tǒng)的財務管理信息化系統(tǒng)帶來了麻煩，使得事業(yè)單位的會計信息化制度不健全、不規(guī)范，缺乏整體性。
1.2財務管理信息化基礎相對薄弱，信息系統(tǒng)也不健全
傳統(tǒng)的財務管理模式隨著新時代計算機技術和財務軟件的出現(xiàn)也發(fā)生了變化，但是由于發(fā)展時間短，統(tǒng)一的要求和一些系統(tǒng)的規(guī)劃是達不到的，再加上財務管理體制本身所擁有的機制問題，事業(yè)單位普遍存在財務信息化基礎薄弱的特點，沒有相對完善的、系統(tǒng)化的處理會計信息的系統(tǒng)，這就使得財務會計的有效信息沒有得到最大成都的利用和整合大打折扣了。
1.3會計信息管理人才的缺乏
新的財務管理體制的實施，不然需要與此相關的管理人才的出現(xiàn)，但是對于具有著特殊屬性的事業(yè)單位來說，有效的利用現(xiàn)有資源來達到較好的管理效果和不斷地創(chuàng)造新的管理思維和方法的思維意識在管理層中相當缺乏。同時，高素質(zhì)管理人才也比較匱乏，相比之下死板、墨守陳規(guī)的管理員工比較多，因此信息化的管理體制的建設受到了嚴重的阻礙。
2解決信息化財務管理體制改革問題的措施
2.1目標的設立
財務管理模式的轉(zhuǎn)變需要信息化的引入，只有信息化的管理模式才能將原有的的就財務管理模式煥然一新，適應新時代事業(yè)單位的發(fā)展，也只有信息化才能將財務管理實現(xiàn)整體的實施、監(jiān)督、控制，將財務管理活動變得全面、具體，最終實現(xiàn)財務的動態(tài)監(jiān)管和有效監(jiān)管。
2.2詳細措施
（1）以樹立科學的管理思想將財務管理制度建設進行推進。
任何制度的推進都需要思想的推進，財務管理制度的推進也是如此，而科學的思維是必不可少的，只有擁有清晰的管理思維才能理順管理關系，才能有助于新的財務管理制度的推行實施。
（2）建立集成式的單位財務管理信息化系統(tǒng)。
第一、從實際需要出發(fā)，以信息化要求為基礎，對原有的會計業(yè)務流程進行業(yè)務重組，建立一套標準的財務管理信息化體系。第二、將財務管理信息系統(tǒng)的功能明確，確定會計信息化系統(tǒng)所建立的具體內(nèi)容。第三、構建一個完善的財務管理信息安全保障體系，建立嚴格的內(nèi)控機制，以及設立安全保護措施，以保護信息的安全使用。第四、注重會計信息化人才的培養(yǎng)與培訓工作，使各單位能擁有一支綜合素質(zhì)過硬，業(yè)務嫻熟的會計信息管理化人才。
3總結(jié)
事業(yè)單位信息化的財務管理體系的建立與完善是一項長期而又艱巨的任務，它的完成過程具有循序漸進的特點。二十一世紀是一個信息化的時代，信息化的發(fā)展趨勢勢不可擋，財務管理作為經(jīng)濟活動中不可或缺的部分，在信息化不斷發(fā)展的今天，更應該把信息技術引入其中，不斷完善信息化財務管理體制，最終實現(xiàn)財務管理的集成式轉(zhuǎn)變，更好為經(jīng)濟的發(fā)展服務。
參考文獻
[1]陳蕾.簡述新形勢下事業(yè)單位財務制度的改革[J].中小企業(yè)管理與科技，2011，（15）：23.32.
[關鍵詞] 教學管理信息化；教務管理信息系統(tǒng)； “分散辦學、集中管理”
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 01. 133
[中圖分類號] G642.0 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2017）01- 0227- 01
0 引 言
進入21世紀以來，隨著科學技術的高速發(fā)展，信息化逐步取代傳統(tǒng)的工作模式，我國的高等學校在招生規(guī)模不斷擴大的形勢下，引進全新的信息化教學管理手段，以規(guī)范管理并提高效率。然而，信息化管理作為一種新興的教學管理手段，需要具備可持續(xù)發(fā)展的空間，這就要求各高校進一步建立、完善教學管理體系，制度化、法規(guī)化的管理模式是教學管理信息化建設能否生存的必備條件。本文結(jié)合高等學校教學管理中普遍出現(xiàn)的實際問題，探討高等學校教學管理信息化、制度化建設的關系與矛盾。
1 基本管理模式的變化給信息化管理帶來的挑戰(zhàn)
教務管理信息系統(tǒng)的運行，應遵循其設計理念，如果違反基本的編制、算法原則，則不僅不能體現(xiàn)其優(yōu)勢，反而容易出現(xiàn)較大的疏漏，導致嚴重后果。
根據(jù)高等學校的管理現(xiàn)狀，教務管理信息系統(tǒng)是以學年學分制管理為核心設計基礎，但是由于學分制教學改革的日益深化以及改革政策與信息系統(tǒng)運行模式的差異等原因，造成了以學分制改革為核心的培養(yǎng)方案，與教務管理信息系統(tǒng)相互脫節(jié)，導致實施中遇到困難重重，并只能采取后期的補救措施，強制要求教務管理系統(tǒng)不斷地進行修改，使得系統(tǒng)在運行過程中不斷地出現(xiàn)錯誤。
實例1：在不打亂其他課程行政班教學的前提下，強行要求大學英語課程的分級教學。大學英語屬于學年制教學計劃的必修課程，無法從“教學計劃――教學任務下達”直接實現(xiàn)分級教學的形式。系統(tǒng)管理員被迫采用手工操作的方式逐個挑選學生名單，大大降低了教務管理信息系統(tǒng)的整體效率。
實例2：以進行學分制改革為目的，試行通識教育必修課網(wǎng)上選課。由于前期準備不足、調(diào)研力度不夠，以及受學校資源限制，基本采用了選課講臺的等額選課方式，不但未能突出學分制選課的優(yōu)勢，反而進一步降低了工作效率。
2 規(guī)范性教學文件的頻繁變化以及法制化缺失給信息化管理造成的不利
教學管理文件作為學校的法規(guī)性文件，應遵循基本的法律原則，堅決摒棄人為因素的干擾。高等學校在當前教學改革的大趨勢下，不斷加強改革力度，頻繁修訂管理文件，打破了教學應有的穩(wěn)定性，導致教務管理信息系統(tǒng)也處于不穩(wěn)定狀態(tài)。
實例：學籍管理采用學分績點，然而文件在制定執(zhí)行過程中嚴謹性不足。在新文件剛出臺的時期，對本科畢業(yè)生的畢業(yè)資審采用傳統(tǒng)模式和學分績點模式混合使用，教務管理信息系統(tǒng)不得不進行程序修改以適應此種管理模式，但程序修改只在短期的運行周期內(nèi)生效，為短期效應修改程序是一種很不明智的決定，極大地影響了系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性。另外，任何法規(guī)性文件的制定均應遵循一個基本的法律原則――“法不溯及既往”原則，即：不能用新制定的法律去約束過去的行為，否則將會造成教學管理的混亂和不嚴謹。
3 行政機構整合與教學管理之間的矛盾對信息化管理進一步發(fā)展的制約
針對多校區(qū)辦學的新建高等學校，在教學管理工作中二級管理體制與三級管理體制并存，極大地制約了教學管理信息化的進一步發(fā)展。
關鍵詞：建設工程 質(zhì)量監(jiān)督 信息化
0 引言
隨著我國信息化的高速發(fā)展和不斷應用，其影響已波及到傳統(tǒng)建筑業(yè)的方方面面，近年來，隨著經(jīng)濟建設的持續(xù)發(fā)展，市場經(jīng)濟環(huán)境日益成熟，工程建設規(guī)模不斷擴大，建設工程質(zhì)量監(jiān)督活動與日俱增，相關法律法規(guī)不斷健全，要求工程質(zhì)量監(jiān)督工作的效率相應提高。5.12汶川地震和上海閔行“蓮花河畔景苑”在建樓房倒覆事故，使建設工程質(zhì)量再次成為人們關注的熱點，究竟如何搞好建設工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作，仁人志士也是各有己見。在國際上日本的建設工程質(zhì)量名列世界前茅，同時日本的建設工程質(zhì)量政府監(jiān)督管理信息化也是世界最好的。管理體制信息化已經(jīng)被實踐證明是一條行之有效的工程質(zhì)量管理捷徑，也是我們當前建筑領域亟待研究和解決的問題。建設工程質(zhì)量政府監(jiān)督管理是一個龐大的系統(tǒng)工程，筆者認為從信息化入手或許是解決問題的契機所在。下面談一下對我國建設工程質(zhì)量監(jiān)督管理信息化建設的粗淺看法。
1 建設工程質(zhì)量監(jiān)督信息化建設的緊迫性
建設工程質(zhì)量監(jiān)督工作的信息化建設是推動質(zhì)監(jiān)工作現(xiàn)代化建設的助推器。而長期以來，我國工程建設信息的查詢、統(tǒng)計主要依靠逐層人工統(tǒng)計，書面或簡單的報表方式上報，不能有效、準確、及時對工程有關信息進行查詢、統(tǒng)計和分析，嚴重影響了建設行政主管部門對有關責任主體和工程的監(jiān)管效率和監(jiān)管力度，難以適應新形勢下對工程質(zhì)量監(jiān)督工作的新要求。充分利用信息技術，可以及時掌握準確、完整信息，可以使建設工程的實施過程更加透明和公正，可以對管理目標進行更好的評估、預測和控制，可以使建設工程各方責任主體及相關單位更加重視工程質(zhì)量和使用安全。通過質(zhì)量監(jiān)督工作信息化建設，用公正、公平的監(jiān)督標準來保證整個監(jiān)督管理工作規(guī)范化與程序化，強化監(jiān)管工作過程中的薄弱環(huán)節(jié)，可以使監(jiān)督人員耳聰目明，卓有成效地開展監(jiān)督工作，近而推動提高建設工程質(zhì)量提高。通過大力推行電子政務，可以達到加強管理力度和提高管理水平工作效率的目的。 所以我們必須提高信息化建設緊迫感的認識，高度重視信息化建設，認真抓好信息化建設。
2 我國建設工程質(zhì)量監(jiān)督管理信息化建設現(xiàn)狀
信息技術在我國建設工程質(zhì)量監(jiān)督管理信息化主要是基于網(wǎng)絡技術的發(fā)展而發(fā)展的。隨著網(wǎng)絡技術的迅猛發(fā)展，建設部于2003年了《2003—2008年全國建筑業(yè)信息化發(fā)展綱要》（以下簡稱綱要），這標志著我國建設工程質(zhì)量政府監(jiān)督管理體制信息化建設也隨之進入政府規(guī)劃的快車道階段。伴隨著“綱要”的出臺，各地陸續(xù)推出了建筑業(yè)質(zhì)量監(jiān)督管理信息化建設相關意見。
近年來，我國在建筑業(yè)監(jiān)督管理信息化建設方面取得了長足進展。特別是上海、江浙一帶經(jīng)濟發(fā)達區(qū)域已經(jīng)取得了一定的階段性成果。但整體水平和政府監(jiān)督管理信息化發(fā)達國家（日本在這方面走在世界前列）相比，還有很大差距，差距主要體現(xiàn)在組織機構建設方面、利用市場化手段研發(fā)相關軟件方面、信息化標準制定方面、相關數(shù)據(jù)庫建設方面及整體規(guī)劃方面。因此，全面實現(xiàn)建設工程質(zhì)量監(jiān)督管理信息化我們還要做很多工作。
目前，信息技術在我國建設工程質(zhì)量監(jiān)督管理中的應用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
2.1 基于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫技術的應用，對建設過程中產(chǎn)生的海量信息，包括文字、圖形文檔和聲音、視頻資料實現(xiàn)有效存儲和快速查詢。
2.2 先進檢測系統(tǒng)的應用，采用攝像監(jiān)視系統(tǒng)，覆蓋整個施工現(xiàn)場，用以監(jiān)視施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全、消防等工作，降低施工現(xiàn)場管理難度，提高工作效率。
2.3 自動控制技術的應用，對建設工程質(zhì)量影響因素進行量化，將系統(tǒng)行為和形態(tài)、數(shù)學模型和物理模型及其時空表現(xiàn)模式有機的結(jié)合起來，建立系統(tǒng)仿真模型并求解，然后進行糾偏校正，實現(xiàn)工程建設目標的有效控制。
3 建設工程質(zhì)量監(jiān)督管理信息化解決的主要問題
進行建設工程質(zhì)量監(jiān)督管理信息化建設主要用來解決如下問題：
3.1 解決監(jiān)督檢查的工作內(nèi)容及工作的規(guī)范化、程序化問題 針對某一個單項或分項工程，系統(tǒng)通過隨身電腦的嵌入式軟件或其它形式的客戶終端，以國家和建設部工程質(zhì)量驗收規(guī)范及相關規(guī)程、規(guī)范、強制性條文，法規(guī)文件為依據(jù)，引導確定監(jiān)督檢查的內(nèi)容。
3.2 解決監(jiān)督檢查過程中所采用的標準問題 系統(tǒng)通過隨身電腦的嵌入式軟件或其它形式的客戶終端，提供向?qū)缘谋O(jiān)督檢查程序和強大的現(xiàn)場幫助支持查詢計算系統(tǒng)，引導監(jiān)督人員在施工現(xiàn)場完成質(zhì)量信息的實時采集測評，并對檢查不合格的項目給出處理意見。
3.3 解決監(jiān)督檢查結(jié)果的管理運用問題 整個信息化系統(tǒng)要建立一個與隨身電腦或其它形式的客戶終端可進行實時信息傳遞的基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫，方便管理者對監(jiān)督檢查信息和監(jiān)督人員的實時管理控制。
4 建設工程質(zhì)量監(jiān)督管理信息系統(tǒng)應該具有的主要功能
關鍵詞：監(jiān)獄企業(yè)；財務管理；信息化；制度創(chuàng)新
中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）07-0-01
隨著現(xiàn)代市場經(jīng)濟的發(fā)展和監(jiān)獄企業(yè)體制改革的深入，監(jiān)獄企業(yè)財務管理信息化趨勢加強，并影響著監(jiān)獄企業(yè)管理狀況；同時，適應企業(yè)改制需要，監(jiān)獄企業(yè)財務管理中的內(nèi)控制度、預算制度、風險管理制度等發(fā)生創(chuàng)新變化。而在現(xiàn)代信息化大環(huán)境下，監(jiān)獄企業(yè)要實現(xiàn)其社會效益和經(jīng)濟效益，必須關注信息化建設和進行制度創(chuàng)新。
一、企業(yè)財務管理信息化與制度創(chuàng)新關系
1.監(jiān)獄企業(yè)財務管理信息化水平制約著制度建設
企業(yè)財務管理信息化是企業(yè)內(nèi)部控制的重要環(huán)節(jié)，其工作狀況直接影響著企業(yè)內(nèi)部各個系統(tǒng)的正常運行，因此監(jiān)獄企業(yè)財務管理信息化對制度建設起到一定作用。隨著監(jiān)獄體制改革的深入，監(jiān)獄企業(yè)財務管理工作涉及到財務活動的方方面面，這需要健全的信息化財務管理模式來支撐財務管理工作發(fā)揮其職能，但是，現(xiàn)階段監(jiān)獄企業(yè)財務管理信息化整體水平仍舊相對落后，如監(jiān)獄企業(yè)會計人員知識結(jié)構、核算水平、市場分析能力等不能適應監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展要求，監(jiān)獄企業(yè)財務管理仍主要采用傳統(tǒng)模式，信息化、網(wǎng)絡化管理模式并未推廣應用。在其影響下，企業(yè)的財務觀念得不到更新，進而影響了財務管理制度創(chuàng)新；如監(jiān)獄企業(yè)財務管理缺乏信息收集、并未實現(xiàn)網(wǎng)絡化、公開化信息管理，使得內(nèi)部控制制度無法真正落實。
2.監(jiān)獄企業(yè)財務管理制度不完善，影響企業(yè)信息化建設
從監(jiān)獄企業(yè)財務管理制度建設來看，成本管理理念缺失，基本的預算制度、成本管理制度、報表管理制度、風險管理制度等并不健全，這造成監(jiān)獄企業(yè)財務管理相對獨立性不強，管理層結(jié)構不清晰，工作職責模糊，這嚴重影響了企業(yè)管理工作。
3.監(jiān)獄企業(yè)財務管理信息化與制度建設的支撐條件不足
充實的資金、物資保障是監(jiān)獄企業(yè)財務管理信息化建設的基礎保證。在市場經(jīng)濟環(huán)境下，監(jiān)獄企業(yè)既承擔著社會責任，又是獨立經(jīng)營的經(jīng)濟實體，且社會責任高于經(jīng)濟責任，因此，現(xiàn)階段監(jiān)獄企業(yè)資金來源主要是國家撥款，但是，由于國家款項數(shù)量限制，很難滿足監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展需要，這就直接影響了監(jiān)獄企業(yè)財務管理信息化建設。
二、提升監(jiān)獄企業(yè)財務管理質(zhì)量的措施
1.提升監(jiān)獄企業(yè)財務管理信息化水平
一方面，加強監(jiān)獄企業(yè)財務管理工作規(guī)范化和信息化建設。監(jiān)獄企業(yè)的特殊性要求監(jiān)獄企業(yè)在財務管理中加強日常性工作的規(guī)范化建設，并加強對財務工作的監(jiān)督和管理。其一，加強成本管理與應收賬款管理。監(jiān)獄企業(yè)要將重點放在成本控制上，通過對企業(yè)固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)、長期資產(chǎn)、原材料購置費用、人工費、業(yè)務招待費、出差費等直接成本和間接成本的控制，來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益。監(jiān)獄企業(yè)要明確應收賬款余額，對應收賬款進行計劃管理；實行賬款責任管理制度，將每筆賬款落實到相應的責任人身上，實現(xiàn)賬款與責任相統(tǒng)一；全面評估客戶的信用度，確定賒銷規(guī)模；建立合同，依法維護自身的合法權益；充分發(fā)揮會計部門的監(jiān)督職能，加強應收賬款的回收工作；推行相應的風險管理制度和有效地撥款制度，以刺激資金運轉(zhuǎn)，保證資金安全。其二，全面使用信息化技術。對財務管理進行信息技術創(chuàng)新，實現(xiàn)財務管理全部事項的聯(lián)合管理，以一個軟件實現(xiàn)對會計核算與財務管理的統(tǒng)一化管理，或采用相互連接可轉(zhuǎn)化的多個軟件進行統(tǒng)一化管理。其三，建立統(tǒng)一化的信息網(wǎng)絡服務平臺，從資金、技術上實現(xiàn)財務與業(yè)務一體化，并規(guī)范會計核算、預算編制、結(jié)算等財務管理工作，健全信息管理系統(tǒng)，嚴密監(jiān)控資金流與信息流。另一方面，通過培訓、教育，運用激勵制度、績效考核、監(jiān)督制度等促使其掌握專業(yè)知識和技能，更新財務人員知識結(jié)構，使其深入了解監(jiān)獄企業(yè)財務工作的社會效益和經(jīng)濟效益，將其行為與社會服務相統(tǒng)一，促使財務人員提升其責任意識、職業(yè)道德，以提升財務管理工作質(zhì)量。
2.加強監(jiān)獄企業(yè)財務管理制度創(chuàng)新
其一，建立全面預算-資金支付一體化管理制度。預算管理是監(jiān)獄企業(yè)財務管理的重要方面，監(jiān)獄企業(yè)要將預算編制、預算執(zhí)行控制、管理監(jiān)督、預算分析、預算偏差糾正等統(tǒng)一到財務管理的各個方面，實現(xiàn)預算執(zhí)行、管理、監(jiān)督一體化，做到事前預測、事中控制與事后核算相統(tǒng)一，并以等級審批制度對各種費用支出進行管控，以有效控制資金運行，避免產(chǎn)生各種風險。其二，推行會計核算-財務管理一體化管理制度。將財務管理與會計核算有機結(jié)合，將監(jiān)獄企業(yè)財務管理工作中資金支付程序轉(zhuǎn)化為會計核算的內(nèi)容，減少重復工作；同時，將財務管理信息化與預算管理、制度管理、業(yè)績考核等相結(jié)合，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息化技術作用，建立系統(tǒng)化的管理制度。其三，建立財務管理-業(yè)務管理一體化管理制度。監(jiān)獄企業(yè)要將財務與業(yè)務緊密結(jié)合，實時反應企業(yè)業(yè)務運行情況，并根據(jù)業(yè)務發(fā)展制定相應的財務管理制度，提升財務信息的透明化、準確性。同時，監(jiān)獄企業(yè)繼續(xù)強化財務分析，對財務報表及相關指標進行分析，并對比監(jiān)獄企業(yè)現(xiàn)階段的財務狀況與上一時期財務狀況，對比同行業(yè)、同時期的相關指標，以全面了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，為企業(yè)后期決策提供有效信息支持。其四，健全風險責任制。監(jiān)獄企業(yè)的特殊性使其承擔的經(jīng)濟風險較高，面對內(nèi)外部環(huán)境的變化，必須遵循風險均衡原則，建立等級化的責任制度，并形成以會計師、財務管理者、基層財務員為主體的多層經(jīng)營責任制，進而提升監(jiān)獄企業(yè)財務管理制度的執(zhí)行效果，將經(jīng)營風險、財務風險降到最低。
結(jié)語
在市場經(jīng)濟下，監(jiān)獄企業(yè)不僅承擔著社會責任，而且承擔著經(jīng)濟責任，因此，其財務管理必須在實現(xiàn)社會效益的基礎上，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益，以保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展。監(jiān)獄企業(yè)財務管理信息化水平與制度建設對監(jiān)獄企業(yè)財務管理工作產(chǎn)生重大影響，因此，必須通過規(guī)范化管理、信息化建設、提升財務人員素質(zhì)、創(chuàng)新財務管理制度等方式，來提升財務管理質(zhì)量，進而實現(xiàn)監(jiān)獄企業(yè)的綜合效益。
參考文獻：
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[關鍵詞]城市管理信息化 公眾滿意度 PLS路徑分析
[分類號]C931
在城市管理信息化的研究方面，美國一直走在世界的前列。美國的CompStat、CitiStat和GMAP就是信息技術應用到城市管理中較成功的例子。
公眾滿意度指數(shù)是從公眾或社會需求的角度，采用多等式計量經(jīng)濟模型來評價經(jīng)濟運行質(zhì)量的一種新型經(jīng)濟指標。它對真實把握公眾需求，了解公眾對產(chǎn)品質(zhì)量和服務的客觀評價，具有十分重要的作用。公眾是城市管理信息化的受益者，同時也是推動城市管理信息化水平不斷提高的動力。公眾對城市管理信息化的依賴程度直接反映出城市管理信息化的服務水平，他們的滿意度是檢驗城市管理服務質(zhì)量的標尺。因此，建立城市管理信息化公眾滿意度指標體系，定期對城市管理信息化做出客觀、全面、準確的評價，有利于城市管理部門及時了解和把握公眾需求，合理配置有限資源，促進城市管理服務創(chuàng)新，為城市管理部門提高其服務質(zhì)量提供依據(jù)。
1、城市管理信息化公眾滿意度內(nèi)涵及其影響因素
1.1 城市管理信息化公眾滿意度內(nèi)涵
公眾滿意度是在公共部門顧客滿意度研究的基礎上產(chǎn)生的一個概念，它的內(nèi)涵與顧客滿意度的內(nèi)涵基本相同。根據(jù)滿意的定義，可知公眾滿意度是指在對政府工作有一定了解的基礎上，公眾對于政府工作的滿意程度，是對公眾心理狀態(tài)的量化與測量。
在城市管理的研究中，美國政府在20世紀90年代已經(jīng)開始嘗試通過市民滿意度調(diào)查來評價地方政府的管理績效，Gregg G等采用ACSI模型對紐約的城市管理市民滿意度進行了實證研究，填補了顧客滿意度模型在城市管理領域的研究空白。在我國，尤建新、陳強將私域部門的“顧客滿意”概念引入城市管理，認為“公眾”是城市管理部門的“顧客”，城市管理應當“以公眾滿意為導向”。吳建南、莊秋爽認為，“政府要保持其地位就必須加強企業(yè)的競爭意識，從根本上改變政府的形象，提高政府的服務努力程度和水平，提高‘顧客’(公眾)的滿意度”隨著經(jīng)濟的發(fā)展和信息化時代的到來，信息技術被廣泛應用于城市管理的方方面面，因此從公眾滿意的角度對城市管理信息化水平進行系統(tǒng)、深入的實證研究是非常必要的。筆者通過對相關文獻進行梳理總結(jié)，提出城市管理信息化公眾滿意度的內(nèi)涵：城市管理信息化公眾滿意度是指公眾在享用信息化服務的過程中，對城市管理信息化服務的期望與實際得到的城市管理信息化服務相比較后得出的一個對城市管理信息化服務的總體感受與主觀評價。
1.2 城市管理信息化公眾滿意度的影響因素
公眾滿意度是客觀評價城市管理信息化服務質(zhì)量的一種指標體系，是一種來自公眾方面的對城市管理信息化服務水平的客觀評價。作為一種累積性的滿意度評價，其影響因素主要有三項：公眾期望、感知績效、城市管理信息化成熟度。
1.2.1 公眾期望 期望是指一個人根據(jù)以往的經(jīng)驗在一定時間里希望達到目標或滿足需要的一種心理活動。公眾對城市管理信息化的期望由兩部分組成，即基本期望和潛在期望。前者是指公眾認為理應從城市管理信息化服務中得到滿足的基本需要；后者指期望值超出基本期望的、公眾并未意識到而確實存在的需求。隨著公眾對所需的城市管理信息化服務越來越熟悉，公眾的基本期望和潛在期望的需求也越來越高。因此，“公眾期望”作為公眾在接受城市管理信息化服務過程中最先產(chǎn)生的變量，對滿意度有著一定的影響。
1.2.2 感知績效 感知績效是公眾在與城市管理信息化服務接觸中形成的，是公眾表達需求與城市管理部門提供信息化服務的互動結(jié)果。服務接觸是滿意度形成的必要條件，因此本文將城市管理信息化公眾感知績效作為公眾滿意的“關鍵驅(qū)動因子”，即公眾滿意度的關鍵影響因素。
1.2.3 城市管理信息化成熟度 公眾由于生活背景、受教育程度、個人價值觀等的不同導致對城市管理信息化期望層次存在著高低差異，因此公眾滿意度的影響因子不能全部取決于公眾的感知績效，城市管理本身的信息化成熟度也是滿意度模型的重要影響因素。
2、城市管理信息化公眾滿意度指數(shù)模型的構建
2.1 城市管理信息化公眾滿意度的變量選取
2.1.1 潛在變量的選取 根據(jù)對城市管理信息化公眾滿意度影響因素的分析，筆者選取了公眾期望、感知績效、城市管理信息化成熟度、公眾滿意度、城市形象以及公眾信任作為模型的潛在變量。其中，“感知績效”是個十分復雜的變量，涉及城市管理信息化的方方面面，為了更準確合理地對“感知績效”這一潛在變量進行測量，模型將“感知績效”變量進行細化。公眾在感知城市管理信息化的績效時，主要是從“管理信息化系統(tǒng)”、“管理信息化服務獲取途徑”、“管理信息化基礎設施”以及“公眾參與”四個方面來感受的。因此本文增加了這四個變量，以使指標能夠較為科學地測量公眾對城市管理信息化績效的感知。
2.1.2 可測變量的確定 借鑒Fomel構建CSI模型的方法思想，筆者采用多維可測變量來度量潛在變量。在確定可測變量時，應該關注所選的可測變量能夠盡可能地解釋和測量對應的潛在變量，同時也要遵循指標體系建立的相關原則，保證可測變量體系的可操作性。本文建立的城市管理信息化公眾滿意度指數(shù)模型的可測變量如表1所示：
2.2 城市管理信息化公眾滿意度指數(shù)模型
根據(jù)模型的潛在變量和可測變量，筆者建立了城市管理信息化公眾滿意度指數(shù)模型，如圖1所示：
該模型由10個潛在變量和28個可測變量構成，模型以公眾滿意度為核心變量，包括“公眾期望”等7個前因變量和“城市形象”、“公眾信任”2個結(jié)果變量，以及13個相關關系。其中，“公眾期望”是指公眾使用城市管理部門提供的信息化服務之前根據(jù)經(jīng)驗、傳聞等對各項服務是否達到目標或滿足需要的預期；感知績效是指公眾在使用城市管理信息化服務之后的總體評價，是公眾滿意度的關鍵影響因素；管理信息化系統(tǒng)主要是指城市管理部門信息系統(tǒng)的建設情況，包括系統(tǒng)的覆蓋范圍、響應速度等；管理信息化服務獲取途徑是指公眾如何得知與利用城市管理信息化服務，并涉及利用城市管理信息化服務的頻繁程度；管理信息化基礎設施是指城市實施信息化管理的硬件設施；公眾參與是指公眾與城市管理部門的交互程度，如公眾提供建議、城市管理部門提供滿足其需求的服務；城市管理信息化成熟度用于衡量城市管理信息化服務水平，它要考慮到信息技術在城市管理中應用的廣度和深度；公眾滿意是指公眾在對城市管理信息化水平高低的預期與實際感知到的城市管理信息化水平比較而產(chǎn)
生的是否滿意及滿意程度；城市形象特指公眾對城市管理部門進行城市管理信息化的看法，借鑒Waltertsll。對企業(yè)形象的分類方法，城市形象可以分為三大類型：城市管理部門整體信息化形象、功能形象、品牌形象；公眾信任是指公眾對城市管理部門進行城市管理信息化活動的信賴和支持程度。
3、實證研究
3.1 數(shù)據(jù)處理與分析
本次實證研究以湘潭市為研究對象，檢驗城市管理信息化公眾滿意度指數(shù)模型的有效性，并且得到模型中潛在變量與其可測變量以及各潛在變量之間的相關系數(shù)。本文選取使用Chin開發(fā)的PLS路徑分析的PLS-Graph 3.0軟件對數(shù)據(jù)進行運算和分析。
3.1.1 數(shù)據(jù)收集與樣本特征 本次調(diào)查以網(wǎng)頁問卷調(diào)查為主，兼顧實地問卷調(diào)查，由調(diào)查人員錄入。調(diào)查工作于2010年6月1日至2010年7月5日之間進行，共發(fā)放問卷500份，回收有效問卷448份，樣本基本情況如表2所示：
3.1.2 信度與效度分析 為了檢驗收集數(shù)據(jù)的可靠性，應用SPSS 15.0軟件對28個度量項目進行數(shù)據(jù)的信度及效度檢驗。檢驗結(jié)果如表3和表4所示：
可見，數(shù)據(jù)具有較高的可靠性，設計的量表是合理的。
3.2 模型估計的PLS路徑分析方法
本文使用PLS－Graph 3.0軟件運行PLS方法對模型進行檢驗，主要包括內(nèi)生潛在變量的復測定系數(shù)(R2)值和潛在變量之間路徑系數(shù)的比較。計算得到的內(nèi)生潛在變量R2及潛在變量之間的路徑系數(shù)結(jié)果，如圖2所示：
可以看出，公眾滿意度變量的67％被前面的潛在變量所解釋(R2＝0.6721)，城市形象變量的58％被公眾滿意度變量所解釋(R2＝0.5836)，公眾信任變量的54％(R2＝0.5432)被顧客滿意度變量所解釋，說明整個模型有很強的預測能力。從各潛在變量之間的路徑系數(shù)可以看出：
?公眾滿意與公眾期望之間為弱相關(－0.1142)，即公眾對城市管理信息化的期望越高，公眾滿意度越低。這符合一般滿意度的描述，說明：①城市管理信息化在我國還是一個新生事物，公眾還沒有能夠累積起足夠的使用經(jīng)歷來理性地調(diào)整自身的期望值；②當前的城市管理信息化水平和城市政府部門提供的信息化服務尚不能很好地達到公眾的需求標準。所以城管部門要采取各項措施逐步、穩(wěn)健地提高城市管理信息化水平。政府也要合理管理公眾期望，引導公眾樹立理性的、符合實際的期望。
?在影響公眾滿意的其他兩個潛在變量中，感知績效較大(0.6746)，城市管理信息化成熟度影響較小(0.5358)，同時都是正相關關系。這說明感知績效和城市管理信息化成熟度的提高均能帶來較好的公眾滿意度值；而且感知績效的權重系數(shù)更高些，這也與前面將感知績效作為滿意度的關鍵影響因素是一致的。在感知績效的四個影響因素中，管理信息化系統(tǒng)影響最大(0.4931)，其次是城市管理信息化服務獲取途徑(0.4785)。所以城市應該著力建設城市管理各部門內(nèi)部系統(tǒng)，并實現(xiàn)不同系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通，使城市管理由粗放、落后、盲目方式轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝?、便捷、精確的方式。同時，城管部門應該將現(xiàn)代信息技術和網(wǎng)絡技術有機地運用到城市管理中，實現(xiàn)城管部門內(nèi)部作業(yè)網(wǎng)絡化、決策科學化、資源共享化，讓公眾能夠更加便捷、快速地辦理業(yè)務。另外，管理信息化基礎設施的影響力也較大(0.3604)，而現(xiàn)在我國城市管理部門相互獨立，“信息孤島”現(xiàn)象比較嚴重，所以應該在建立公共數(shù)據(jù)庫的基礎上充分實現(xiàn)信息資源共享，使城市的信息化管理真正地運作起來。
?公眾滿意對城市形象(0.3127)和公眾信任(0.3968)都具有一定的正向影響。公眾的滿意度越高，對城市管理信息化的信任程度就越強。良好的城市形象和公眾滿意度有助于提高公眾對城市管理信息化的參與熱情，然而良好的城市形象并不是天生的，需要城管部門對城市管理信息化做長遠的規(guī)劃，來逐漸改善城市管理部門與公眾的關系。比如，城管部門要樹立以人為本的管理理念，在引進信息技術時要以公眾的實際需求為導向，不能盲目跟隨其他地區(qū)，也不能認為“貴的就是好的”，而要從公眾需求出發(fā)引進最適合本地區(qū)的先進技術。城管部門在推進信息化的過程中，要充分認識到現(xiàn)代媒體的重要作用，通過媒體向公眾宣傳城市管理信息化理念，展示城市管理信息系統(tǒng)，使公眾在了解信息化的基礎上給予城管部門更多的理解和信任。
4、結(jié)語
【關鍵詞】勞動組織；優(yōu)化管理；薪酬制度；
【中圖分類號】C29【文獻標識碼】A【文章編號】1672-5158（2013）07-0428-01
1.前言
人才是一個企業(yè)發(fā)展的根本，再好的機制和制度之下，如果沒有人才去執(zhí)行，那么這些都是空話，所以在當今的社會之下，人才是一個企業(yè)的寶藏，如何去吸引人才和調(diào)動人才的積極性尤為重要。電力企業(yè)的現(xiàn)狀是人力資源管理比較混亂，沒有薪酬的激勵機制，為何這么說呢？首先在人才的引入方面，電力企業(yè)采用的是職工子弟優(yōu)先的原則，在某個層面上可以理解為靠關系進場，在這種選拔的制度之下，能夠發(fā)現(xiàn)一個問題，那就是勞動組織顯得累贅，人力資源缺乏管理，有什么空缺的地方就往里面塞人，就算沒有空位也要創(chuàng)造崗位，這種管理領導思想讓電力企業(yè)打造成一個高效的穩(wěn)定的員工隊伍造成了障礙。
電力行業(yè)是屬于知識密集型的行業(yè)，也就是人才應該是屬于專業(yè)技術人才的，在這里應該去思考如何去吸引這種人才，提高企業(yè)的核心競爭力。
在某個層面上說，進入電力企業(yè)有人就認為是做了公務人員一樣，形成了一種優(yōu)越的心態(tài)，在企業(yè)的制度之下，薪酬分配基本是按照平均主義和按勞分配進行，在大體上是平均主義，在加班工作的狀況之下就按勞分配，如此人員對于工作并沒有積極性，嚴重影響了工作的效率，讓很多人在企業(yè)當中并沒有任何的建樹。如何才能夠為改變這種現(xiàn)狀呢？在此，提高企業(yè)的服務水平和競爭力，很大程度上就是要看勞動組織的優(yōu)化和薪酬制度的安排，以下筆者將探討這兩部分。
2.優(yōu)化勞動組織形勢
組織優(yōu)化的目標是為了讓每個企業(yè)員工都能夠在企業(yè)當中呈現(xiàn)他的存在價值，也就是有他們的崗位并且這個崗位有存在的合理性，避免重復的崗位和工作內(nèi)容，避免人員沒有工作內(nèi)容和工作職能，如何才能夠達到這個目標呢？首先從職能部門的權責優(yōu)化開始，繁瑣的管理流程和復雜的企業(yè)組織體系都是不科學的，它們都是會在市場競爭當中被淘汰的，所以需要企業(yè)設置的每一個職能部門都應該權責明確，工作流程上都應該是清晰流暢，不能夠出現(xiàn)職能的交叉和重復的現(xiàn)象出現(xiàn)。當權責有交叉和重復，這不僅僅是一種人員勞動力的浪費，同樣減低了企業(yè)的工作效率，人人負責人人有權便會成為了誰都無需負責的情景。所以這個權責的明確非常重要。其次就是必須把企業(yè)內(nèi)的服務性崗位，交給社會市場，也就是把電力企業(yè)的結(jié)構更加的清晰和簡約，把社會化的職能機構交還社會。再次，管理崗位的職員數(shù)目設置，合理確定勞動力標準，讓每一個人員都能在崗位上有所作為。最后就是要求管理崗位上的員工水平，抓住高效精干的原則，去調(diào)動和任命員工，水平不高、素質(zhì)不高的員工應該接受在訓練和培訓，在一定的情況下有必要進入淘汰的機制。
3.競爭崗位就是企業(yè)水平
在開篇之初說道，電力企業(yè)人力資源的管理最大的問題就是人滿為患，一勞永逸。這個現(xiàn)狀表明了現(xiàn)在的電力企業(yè)并不是一種競爭上崗的方式，人員之中不存在競爭力，試問企業(yè)的競爭力又往哪談起呢？所以一定要引入結(jié)合現(xiàn)實的科學崗位考評制度，根據(jù)每一個崗位和項目進行制定考核的方法和標準，對于一些無法勝任工作的人員應該采用調(diào)崗處理，在調(diào)崗仍然無法勝任工作的職工，企業(yè)應該依法解除勞動關系。
讓不具備崗位水平的員工在崗位之上，對于企業(yè)來說是一個極大的危害，因為既然有這樣的人員能夠在崗位之上，這種工作態(tài)度和工作方式就是通過人員進行傳遞，每個人都有得過且過的心態(tài)，在這種情況下，一個人可能是讓整個部門和組別甚至整個企業(yè)形成一種不良風氣，不勞而獲形成了電力企業(yè)的員工的心態(tài)，那么企業(yè)的競爭力會在何處呢？根本沒有辦法找到，所以必須制定定期的績效考核制度，形成一種人員的合理流動性，讓這個企業(yè)盤活起來，血液流動起來，如果人員不變動，企業(yè)會變成一種缺乏競爭力的死水。
盡管這個績效考核制度并不是本文要探討的，但是必須一說，部分電力企業(yè)為了走形式，會采用安全規(guī)則的考核變成了績效的考核，筆頭上面的成績就能夠核定員工的水平和日?？冃В@是不科學的，必須要落實到每一個員工日常表現(xiàn)上面，不能夠片面地走形式化主義。
4.激勵機制的作用
在整個電力企業(yè)的機制當中，如果談論薪酬用來挽留人員，其實是貼合現(xiàn)狀的。筆者認為在電力企業(yè)當中并不存在人才留住的情況，因為如果能夠電力企業(yè)當中擔任一個職能崗位的情況下，這種人才都會是向上升遷的情況，如果是向上升遷并不是存在留住人才的問題。因為在平均主義的影響下，員工在電力企業(yè)的待遇是中等的，也就是員工通常并不會在這邊廂的電力企業(yè)主動去跳到另外一邊廂的企業(yè)。但是薪酬激勵在現(xiàn)代企業(yè)的管理中就起到非常重要的作用，如果沒有薪酬激勵的機制，那么人員在企業(yè)中也就不帶著競爭力，這樣企業(yè)的競爭力也就收到削弱。薪酬激勵機制帶給企業(yè)幾點好處，首先，能夠讓員工有了競爭意識，這樣子能夠讓企業(yè)遇到問題的時候迎頭而上，而不是面面相覷，無人挺身而出。其次，留住員工，在某個層面上激勵形式是薪酬增大的一種形成，所以員工對于企業(yè)更加有歸宿感。最后一點是非常重要的，因為要落實薪酬的激勵機制，那么形成了一種管理手段，也就是每個人都有監(jiān)督的權利和義務，因為有了激勵機制，所以工作的內(nèi)容和權責需要更加清晰，這樣就帶動了整個企業(yè)的機制的改善，讓所有員工真正在激勵機制上體現(xiàn)自身的價值。
如此看來薪酬的激勵機制會帶給企業(yè)的雙贏的場面，也就說明了薪酬的激勵機制的重要性也就是在此。下面簡述一下這個制度。
5.工作評價的方式
電力企業(yè)的薪酬激勵機制包括三個部分，如果要落實到薪酬的鼓勵，那么就需要有三個制度進行配合，如果下面三個制度中缺少一個，那么這個薪酬的獎勵就失去了功能和作用。
1、 工作評價制度的建立是一種用工作內(nèi)容作為基礎的科學管理目標。這個工作的評價原則卻是內(nèi)部薪酬分配的公平基礎上。這里需要考慮的是崗位所作用的工作環(huán)境、工作的強度和技術的要求水平，綜合這些部分才能夠為看出薪酬的評估標準。
摘要： 聲樂藝術的自身規(guī)律與特性，對應著社會中人的心理需求和心靈結(jié)構。在長期的社會實踐和審美活動中，不同的聲樂表現(xiàn)形式和內(nèi)容代表著中西方不同民族、不同時代的要求和主張，并由此逐步形成了具有審美心理定勢的帶有民族、時代色彩的聲樂藝術。本文從聲樂審美心理的產(chǎn)生的主客觀條件為邏輯引發(fā)點，從中西方聲樂文化的整個宏觀圖景出發(fā)，探究了各自屬性的中西方聲樂文化的審美觀。
關鍵詞：中西聲樂文化 聲樂藝術 審美心理 審美觀
中圖分類號：J60 文獻標識碼：A
聲樂藝術是人類歷史長河中最古老的藝術門類之一，自誕生起，便與社會歷史文化一起同步闡釋著社會中人的文化心理與精神追求。聲樂藝術中的音樂旋律與節(jié)奏、歌詞內(nèi)容與內(nèi)涵、故事情節(jié)與戲劇沖突、表演者的聲腔造型與表演動作以及由此形成的綜合視聽覺功能，共同構筑了其審美內(nèi)容，而人類對聲樂藝術的審美得以在此基礎上展開。
一 聲樂審美心理的產(chǎn)生
聲樂中的美不會憑空產(chǎn)生，也就意味著審美心理不會憑空產(chǎn)生，審美心理的產(chǎn)生必然是隨著社會生活的進步發(fā)展起來的。當人類社會發(fā)展到一定階段，人們不再滿足于物質(zhì)的滿足，不愿自己僅僅作為一種食宿起居的生物物種時，便產(chǎn)生了更高級別的審美需要的精神需要。
1 審美心理
所謂審美心理，主要是指審美者的美感產(chǎn)生和體驗，它具體地體現(xiàn)于審美主體的感覺產(chǎn)生、知覺運用、情感表達、創(chuàng)造能力、性格因素，以及審美效應等一系列環(huán)節(jié)之中。在實踐中，人和歌曲作品發(fā)生了審美關系，領悟到歌詞和旋律中美的形式、內(nèi)容和意境，通過審美過程，使自身的感覺、思維、情感、心理能力和聲音技巧不斷得到提高。所以馬克思曾說：
“藝術對象創(chuàng)造出懂得藝術和能夠欣賞美的大眾，――任何其他產(chǎn)品也都是這樣。因此，生產(chǎn)不僅為主體生產(chǎn)對象，而且也為對象生產(chǎn)主體。”
審美心理是作為審美主體的人通向?qū)徝缹ο笾g的橋梁，各種藝術形式對應著人的不同的審美需要，如雕塑的美、舞蹈的美，反映著人的不同的精神追求。同樣，聲樂作為人類最古老的藝術形式，也對應著人類特定情感的需求。聲樂自身的特性為審美藝術提供了賴以存在的前提條件，并使人的情感、思維和意志在此基礎上得以發(fā)展。人在社會生活和實踐中創(chuàng)造的聲樂藝術，是人的心理需要的外化；聲樂藝術又反作用于人的心靈，使人領悟到了美，是人的心理需要的內(nèi)化。
2 聲樂審美心理產(chǎn)生的客觀條件和主觀條件
馬克思說：“人的感覺，感覺的人類性――都只是由于相應的對象的存在，由于存在著人化了的自然界，才產(chǎn)生出來的。五官感覺的形成是以往全部世界歷史的產(chǎn)物?！边@句話表明，現(xiàn)實世界中存在的美，是人類審美心理賴以存在的客觀條件。聲樂審美意識作為人類意識的一種特殊存在形式，也是以作為審美對象的聲樂美的存在為前提的，沒有聲樂藝術的美，也就不會有聲樂審美意識的發(fā)生。聲樂藝術本身所具有的音樂節(jié)奏、旋律、語言、表演等綜合審美功能，構成了該門藝術所特有的審美前提和物質(zhì)基礎，而對聲樂審美的各項活動在此基礎上逐一展開。
以聲樂美的客觀存在為前提的審美意識究竟是如何產(chǎn)生的呢？審美心理的產(chǎn)生實際上是依賴于客觀條件和主觀條件而存在的。有了主客觀條件，即有了客觀存在的美和接受美的耳朵，這時審美作為一種系列心理活動才剛剛具備了物質(zhì)基礎和心理基礎。作為更本質(zhì)的力量，審美心理需要推動了審美活動的展開，并且對于聲樂藝術來說，審美需要還有它自身的特性和規(guī)律。
3 聲樂審美心理的本質(zhì)
美國心理學家馬斯洛將人的需要分為七種，并指出審美需要是人類較高級的需要，僅次于人的終極需要。這種需要層次劃分有著較為濃重的理論色彩，但層次內(nèi)部卻有著嚴格的邏輯性。
以弗洛伊德和榮格為代表的精神分析學派的貢獻在于審美過程的動力方面，他們認為審美經(jīng)驗的源泉存在于無意識之中，揭示出審美心理的深層結(jié)構。弗洛伊德用藝術和神話中的生動故事來說明他的心理學理論，如戀母情結(jié)；又用這種理論去解釋文學藝術中的奧秘，如莎士比亞、達?芬奇的作品和創(chuàng)造心理。弗洛伊德和榮格關于文學藝術方面的論述是審美心理學中最深刻的部分。
還有其他一些學者闡述了審美心理過程和審美因素的產(chǎn)生。例如：意大利美學家克羅齊以及德國心理學家閔斯特伯格和叔本華等倡導的審美經(jīng)驗就是形象的直覺；瑞士心理學家布洛提出審美者與審美對象之間，要保持一定的心理距離才能產(chǎn)生美感體驗；德國美學家菲舍爾和李普斯是移情論的倡導者，他們認為審美的心理過程是移情或外射；德國心理學家格羅斯倡導審美的生理基礎和過程是對于審美對象的內(nèi)模仿。
總之，審美活動是需要原動力產(chǎn)生的，并且審美心理過程存在著諸多可能，目前還沒有統(tǒng)一的答案，但是審美需要是觀眾進行審美活動的必要前提。就藝術中的聲樂而言，聲樂藝術作為最早的音樂藝術形式，運用了人聲這一無與倫比的樂器，因此具有了先天的親和力和表現(xiàn)力。聲樂藝術審美從社會學的角度看，是一種歷史的能動構成，代表著人民大眾長期的審美經(jīng)驗總結(jié)。在美妙的歌聲中，人們?nèi)斡伤季w飛揚，展開豐富聯(lián)想，進入一種忘我境界，獲得一次聽覺和視覺上美的享受。演唱結(jié)束，人們亦由如幻世界回到了現(xiàn)實生活，但卻還有可能沉浸在美好的回憶和情感共鳴中，這就是聲樂藝術的魅力，也是人們熱愛聲樂藝術的動因。
聲樂作品或聲樂表演是觀眾心理需要的對象化存在，是觀眾審美心理需要的物化體現(xiàn)，這具有本質(zhì)意義。黑格爾曾說：“凡是現(xiàn)實的都是合理的?！币源送茢啵绻堰@一句話作為“果”的話，那么它的“因”可推為：“存在源于需要?！焙诟駹栒J為現(xiàn)實是包含了合理性的存在，那么存在的基礎必然源于物的需要或心理性需要，這從進化論上可以找到答案。一首聲樂作品的詩情詞章、曲調(diào)旋律及表演者的聲腔造型設計，歸根到底取決于觀眾的需要。也就是說，聲樂表演作為“此”藝術樣式而非“彼”藝術樣式，完全對應著觀眾特定的情感需求和心理需求，對應著觀眾在該領域的美的體驗。
觀眾的需要推動著聲樂表演的發(fā)展，并進而時時校正其聲樂發(fā)展方向和軌跡：當觀眾的信息反饋對聲樂表演的內(nèi)容美、形式美提出進一步要求時，便常常迫使詞曲作者、演唱者采取措施或使用新的藝術表現(xiàn)手法，以滿足觀眾對情感的需求。如中國古典戲曲悲劇中常常采取大團圓結(jié)局的方式，其中便包含了觀眾審美心理傾向和情感需求作用于創(chuàng)作者的結(jié)果，這種審美心理傾向稱為集體審美心理定勢，這種集體審美心理定勢雖然從某些方面說，妨礙了中國戲曲的發(fā)展、使其不能向更深刻的戲劇形式結(jié)構和終極思考邁進，但卻生動明確地體現(xiàn)了觀眾審美心理的推動力量。
至此，我們可以清晰地認識到：審美需要產(chǎn)生審美意識，審美意識推動了審美心理的形成，審美心理的發(fā)展將會推動和影響審美觀的建立。
二 中西方聲樂文化審美觀之概述
審美心理定勢不斷調(diào)節(jié)著聲樂表現(xiàn)形式的需求，在使觀眾的心理活動漸趨穩(wěn)定和推動的同時，自身也處于不斷的發(fā)展和變化中，審美心理定勢成熟和穩(wěn)定以后，便成為一個群體、一個民族特有的審美觀。
中西方聲樂藝術作為具有鮮明文化特質(zhì)的藝術形式有著植根于審美心理之上的獨立的審美個性。中國傳統(tǒng)聲樂藝術與歐洲古典聲樂藝術有著許多相似的審美需求。但從聲樂藝術體裁及表現(xiàn)形式上來看，二者又存在著鮮明的審美差異。不同的聲樂藝術審美價值取向，取決于不同民族的文化審美觀，而不同的文化審美規(guī)則與不同民族特殊的歷史背景和文化傳統(tǒng)影響下的基本審美心理取向有著很大的關聯(lián)。中國和西方聲樂藝術都萌發(fā)于人類社會的早期，它們所反映出來的傳統(tǒng)聲樂審美理想，不僅具有人類歷史發(fā)展階段的文化共性，又具有各自民族文化的獨特性。
在一定的審美心理影響下，中國古代聲樂藝術注重美與善的統(tǒng)一，常常把藝術審美與藝術欣賞看作是傳播教化、塑造人格、獨善其身的修養(yǎng)之道。“形成于先秦兩漢時期的儒道思想，集中代表了中國文化不同于世界其他民族文化的基本特質(zhì)。儒道哲學的互補，構成了中國文化藝術鮮明的價值取向，并對中國傳統(tǒng)聲樂藝術審美觀產(chǎn)生了深遠的影響。”“儒家對于人與社會和諧統(tǒng)一的追求，造就了中國古代聲樂藝術簡淡的風格；道家對于人與自然和諧統(tǒng)一的向往，則形成了中國古代聲樂藝術清雅的神韻?！?/p>
在藝術的審美創(chuàng)作和欣賞中，中國人主要通過藝術來彰顯主體的心理和諧，以實現(xiàn)社會理想人格的塑造和人與大自然的心靈溝通。中國人側(cè)重于審美主體的內(nèi)在心理體驗，更注重藝術的意境美，以潛移默化的浸潤訴諸審美客體。中國古典聲樂藝術注重人格修養(yǎng)及倫理內(nèi)容的和諧，從而形成了禮樂協(xié)調(diào)、形意統(tǒng)一的傳統(tǒng)音樂風格，并深刻地影響了雅樂歌曲、琴歌及戲曲等傳統(tǒng)聲樂藝術的審美觀念。
西方古典哲學、美學觀點認為文化源于模仿，藝術是對自然世界及人的性格行為、心理感受模仿的產(chǎn)物，這體現(xiàn)出西方文化重物、重模仿的藝術觀。西方古代聲樂藝術注重美與真的一致性，把藝術審美和藝術欣賞看作是探尋知識、追求真理，乃至追求上帝的信仰活動。他們認為美是一種善，惟有善可以引起。亞里士多德主張美是對善的模仿，而的目的是為了“求知”，人類模仿自然的同時，也就獲得了知識。西方藝術中“善”的價值觀念，不像中國儒學那樣去進行道德評價，而是在模仿的基礎上去揭示真實的生活，求得對生活的某種哲理性認識。
西方人對“美”的向往，常常具體地體現(xiàn)在對藝術形式感官美的追求之中。西方古典音樂及傳統(tǒng)聲樂藝術正是在對形式美的實踐追求之中不斷完善的?！拔鞣较到y(tǒng)的聲樂藝術學派，產(chǎn)生于中世紀對以美的聲音贊頌上帝的探求。早期西洋歌劇對宣敘調(diào)的探索，要求改進聲音共鳴以取得充分的音量，從而產(chǎn)生了被譯為‘美聲唱法’的Bel Canto風格。”在此后歌劇藝術的發(fā)展中，“要求歌唱家必須具備充足的呼吸支持、豐滿明亮的共鳴、清晰真切的咬字和洪亮致遠的聲音音質(zhì)，以獲得足與管弦樂隊相適配的寬廣明亮的聲音及靈活多變的技巧。意大利傳統(tǒng)美聲學派正是在這種對形式與感觀美的不斷發(fā)展中，完善了自成體系的聲樂技術理論和聲樂審美觀念。”因而，Bel Canto不僅是一種歌唱發(fā)聲技術體系，更集中體現(xiàn)了西方聲樂藝術的審美理想，反映了西方人的聲樂審美觀。
“每一個民族的審美意識都是在歷史的長河中沉淀下來、積累起來的，作為這種審美意識理論形態(tài)之表現(xiàn)的美學思想，也是和本民族的傳統(tǒng)分割不開的?！睔v史發(fā)展的特殊性和民族文化的差異性，形成了中國傳統(tǒng)文化是以價值觀為基礎的審美體系，以及西方傳統(tǒng)文化以認識論為基礎的美學原理。不同的文化藝術體系和審美價值取向，直接影響著中西方傳統(tǒng)聲樂藝術審美表現(xiàn)的形態(tài)和審美類型的構成。
三 結(jié)語
在上述文脈的引發(fā)下，將聲樂藝術置身于中西方傳統(tǒng)文化的大背景中探討聲樂藝術的審美觀，足見不同民族傳統(tǒng)聲樂藝術的基本特質(zhì)取決于各自文化的審美價值取向。中國古代聲樂藝術簡淡的風格與清雅的神韻，決定了中國傳統(tǒng)聲樂藝術以意境美為自己的最高境界，以簡約的音樂語言喚起人們對善的向往和對人生的感悟。而西方聲樂藝術則注重美與真的和諧，并把它具體化為和諧形式的創(chuàng)造，以瑰麗的形式美化人們對真的理解和對善的認識。在以價值觀為基礎的對意境美的探求中，中國傳統(tǒng)聲樂藝術逐步完善了以文藝美學為特征的歌唱審美理論體系。而在以審美心理為基礎的對形式美的追求中，西方傳統(tǒng)聲樂藝術日益健全了以自然科學為依據(jù)的歌唱技術理論體系。由此可見，中國與西方以各自的文化傳統(tǒng)和審美追求，構建著不同特色的聲樂藝術體系，并貢獻于人類文化。
參考文獻：
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隨著計算機技術的不斷進步，應用軟件、應用產(chǎn)品不斷開發(fā)，各類財務會計應用軟件的出現(xiàn)，使行政單位財務會計工作的管理向前邁進、向前發(fā)展。使財務會計工作者不再為結(jié)算報表煩惱，不再因為結(jié)算報表、年度報表不及時而被領導批評教育或扣罰獎金，不再為現(xiàn)金進出賬與會計總賬不對應而煩惱，不再為和銀行對賬而煩心，不再為發(fā)放工資時與同事糾結(jié)幾元錢而爭吵。財務會計應用軟件、財務會計管理系統(tǒng)不僅減輕了財務會計工作人員的思想負擔、精神負擔，還方便了各級管理部門的查看、審核，形成了財會信息資源共享，不用勞累辛苦的跑路去每級送報表、送資料、去匯報，減少交通費用節(jié)約了旅途成本，提高了行政單位財務會計工作的辦事效率，改變了財務部門的運行模式和管理方式，使財務部門的工作更規(guī)范、更科學、更嚴謹。
二、行政單位財務會計工作信息化應用的不足
自從有了財務會計管理系統(tǒng)的應用軟件，行政單位財務管理相對規(guī)范化，但仍有一些不足之處需要改善，如下。
1.內(nèi)部監(jiān)控機制欠完善
一些行政單位雖已制定財務管理制度，但思想觀念一時未能轉(zhuǎn)變，實際工作中一些人的內(nèi)部控制管理意識不強，加上社會環(huán)境不斷變化，工作方式不斷更新改變，財務內(nèi)部管理控制、管理機制、管理制度沒能及時修訂完善，依舊有一支筆審批資金、一個人說了算的現(xiàn)象，依舊沒能明確資金審批流程、審批資金權限，依舊沒能完善委托、授權審批制度。依舊存在因人員編制有限，工作崗位無法細分，有時會計和出納還兼職，有的依舊代管單位公章，完全違背了財務和公章相關管理制度和原則。
2.信息技術運用操作水平不高
單位有些工作年限較長的財務人員，擁有較豐富的財務工作經(jīng)驗，對會計法等財務知識和相關管理規(guī)定已經(jīng)牢記在心，但對新時期現(xiàn)代科學知識學習的不夠好，計算機應用操作不夠熟練，對信息化技術缺乏深入的了解，在日常工作中實際運用財務會計管理系統(tǒng)操作速度較慢，時常會出錯，有時數(shù)據(jù)忘記保存一切又得從頭來，致使工作效率不高。而一些工作年限較短，能夠熟練使用計算機，會操作財務會計管理系統(tǒng)，財會軟件應用較熟練、信息化技術較好的財務會計工作人員，卻又缺乏財務會計知識，缺乏財務管理經(jīng)驗。
3.信息化管理制度不健全
行政單位各類規(guī)章管理制度都已經(jīng)制定，但經(jīng)濟社會的形勢不斷變化，財會工作模式也相應進行某些調(diào)整，財務部門實行電算化、信息化管理、信息化運作，如何管理、如何監(jiān)管現(xiàn)代技術，信息化管理制度尚不健全、尚需完善。計劃經(jīng)濟管理體系遺留下的管理弊病依舊存在，財務部門審批流程尚未理順，多部門管理、多層面管理財務部門使得管理權限比較復雜、比較混亂。一些行政單位上下級財務會計部門在數(shù)據(jù)方面存在誤差，無法實現(xiàn)信息化管理模式中的數(shù)據(jù)快速傳遞、數(shù)據(jù)快速交替的作用。
4.信息化暫未達到共同分享
傳統(tǒng)的管理理念中財務工作屬于保密性質(zhì)，除了分管、主管領導知曉具體情況外，普通工作人員一概無權過問、不得知曉。改革開放后，國務院下發(fā)的第492號令關于政府信息公開條例中明確了財務會計管理新規(guī)定，一些不涉密的財務收支賬面向每個員工公開，實行公開透明、陽光民主的管理機制。但由于個別財務會計工作人員傳統(tǒng)的工作思想依舊存在，陳舊的財務管理理念還未拋棄，習慣的工作方法延續(xù)使用，對財會電算化管理實際運用不行、實際操作不精，按老思路走很多路徑不通、處處遇到問題，只能傳輸一些原始數(shù)據(jù)、簡單的數(shù)據(jù)，使信息化管理運用無法達到目標、無法達到高效率，對一些經(jīng)過財務會計統(tǒng)計、核算后的數(shù)據(jù)無法及時傳遞，更無法實現(xiàn)財務信息共同分享、充分利用、相互整合的目的。
三、加強財會工作中的信息化建設提升應用實效
1.完善內(nèi)部監(jiān)控管理機制
行政單位工作人員、財會管理人員應盡快轉(zhuǎn)變思想觀念，應盡快脫胎換骨不再受計劃經(jīng)濟管理體制的影響，在現(xiàn)實工作中除應嚴格執(zhí)行國家會計法、行政單位財務管理制度，還應進一步提高內(nèi)部控制管理意識，還應根據(jù)新時期社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，科學技術不斷進步，工作方式必須改變的實際情況，及時修改完善行政單位財務會計內(nèi)部控制管理、管理機制、管理制度。進一步修訂完善資金審批流程，確立審批資金權限，進一步修訂完善委托、授權審批制度。嚴格單位公章管理制度，杜絕一支筆審批資金、一個人說了算的現(xiàn)象，杜絕會計和出納工作崗位無細分還兼職的現(xiàn)象。
2.加強業(yè)務培訓提高信息技術運用操作水平
行政單位應注重復合型人才的培養(yǎng)，對工作年限長財務工作經(jīng)驗豐富，熟知會計法等財務知識和相關管理規(guī)定，但現(xiàn)代科學知識學習不夠好，計算機應用操作不夠熟練，信息化技術缺乏深入了解的財務會計工作人員，應經(jīng)常組織他們學習或要求他們參加此類科目的培訓，使他們能熟練使用計算機，熟練操作財務會計管理系統(tǒng)、財會應用軟件，熟練掌握現(xiàn)代化信息管理技術。反之，對缺乏財務會計知識和財務管理經(jīng)驗的財務會計工作人員也應進行業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，減少工作中的失誤，提高工作效率。
3.建立健全信息化管理制度
行政單位應根據(jù)會計電算化、信息化管理、信息化運作的具體情況，逐步健全、完善信息化管理制度，逐步理順財務部門審批流程，認真清理復雜、混亂的多部門、多層面管理財務部門的現(xiàn)象，保證財務管理權限合理符合實情。同時，應加強與上下級管理部門的溝通與聯(lián)系，對工作中遇到各式各樣的問題和困難應及時反映盡快解決，減少各類數(shù)據(jù)的誤差和失誤。應盡快建立財務會計工作網(wǎng)上監(jiān)管、財會系統(tǒng)內(nèi)監(jiān)督相應的、系統(tǒng)性的信息化管理措施和制度。充分發(fā)揮信息化管理模式中的快速傳遞數(shù)據(jù)、快速交替的作用。
4.共同分享財務會計信息化成果
