發(fā)布時間:2022-02-16 01:01:52
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的美容院營銷策劃方案樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
這個時期有一個事件不得不提,就是在1988年爆發(fā)了全國性的搶購風(fēng)潮,因為改革初期工人漲工資漲了很多年,農(nóng)民的收入也大幅度的提高,在城市冰箱彩電、洗衣機、照相機等大件商品開始城市居民的家庭,在農(nóng)村自行車縫紉機、手表和黑白電視機等非常受歡迎,其實這預(yù)示著中國的市場在孕育發(fā)展,看誰能夠抓住機遇發(fā)展起來。隨著改革的深入與經(jīng)濟(jì)體制改革步伐加快,很多百貨商場百貨公司效益下滑,百貨業(yè)員工開始出現(xiàn)第一次分流,一部分只了解化妝品行業(yè)的人,在無奈的情況下開起了專賣店,由此誕生了中國第一批開化妝品專賣店的人,這是一批走投無路的人缺歪打正著發(fā)了財。
這個時期化妝品行業(yè)僅僅處在萌芽與緩慢成長的階段,國內(nèi)的化妝品企業(yè)很少很少品牌也少的可憐,能夠叫出名字的就是上海的“華姿”品牌,和一些不知道名字的小企業(yè),廠家也不善于市場營銷典型的坐商經(jīng)營模式,商只停留在“送貨員”的層面上,專賣店是開門等顧客典型的守株待兔式的經(jīng)營,廠家、商、店鋪都是糊里糊涂的干糊里糊涂的賺錢。那時候是廠家生產(chǎn)什么批發(fā)商就批發(fā)什么,批發(fā)商批發(fā)什么店鋪就賣什么,消費者是店鋪里有什么就買什么的原始層面。這時候行業(yè)沒有風(fēng)險只要做就賺錢,這就是行業(yè)“撿錢”時代。
化妝品行業(yè)的成長發(fā)展階段:從(1989--1998)這個階段化妝品行業(yè)得到快速的成長,國內(nèi)的化妝品廠家也多了起來,像上海霞飛、鳳凰胎盤膏、北京奧琪粉蜜、大寶、丁家宜、小護(hù)士和三株生態(tài)美等等,尤其是廣州很多廠家基本是在1990年—1993年建廠的特別多,并且產(chǎn)品的價格都比較低廉,廠家的興起帶動了專賣店的發(fā)展,(山東為例絕大多數(shù)的化妝品店鋪是在1994年到1998年開張的)專賣店數(shù)量的增加催生中間商的發(fā)展,在1998年以前全國各地都有大大小小的公司,他們抓住廠家不善于做市場的機會發(fā)展起來,因為當(dāng)時幾乎所有的廠家都采取一種營銷模式(就是制營銷模式,這個時期主要已省極模式為主)所以公司的生意都不錯輕松賺取中間利潤。這個時期廠家在增多因生產(chǎn)為化妝品賺錢特別容易,公司在增加包括個人都很多,只要能夠到品牌就能賺錢,專賣店里缺少獨家品牌,基本上都是從批發(fā)市場里采購的流通貨,獨家滿足店鋪經(jīng)營的獨立性與專一性,專賣幾乎不會拒絕品牌,有時侯還會因為沒有到品牌而后悔,也存在兩家在同時爭一個品牌的局面,這個時期廠家賺大錢、商很賺錢、專賣店更賺錢的良好局面。
雖然廠家在增多但是店鋪的數(shù)量增長的更快,居民逐漸適應(yīng)和相信專賣店的服務(wù),這個時期開始出現(xiàn)經(jīng)營意識超前,營銷思路領(lǐng)先的公司和專賣店鋪,在1997年到1999年三年的時間在縣級城市,就出現(xiàn)了龍頭店鋪與規(guī)模比較大的店鋪,在省級城市出現(xiàn)規(guī)模較大影響力比較大的公司,他們是行業(yè)的領(lǐng)頭雁和排頭兵。公司具備比較專業(yè)的銷售隊伍和促銷團(tuán)隊,她們幫助店鋪做促銷活動做市場推廣,做引領(lǐng)消費和指導(dǎo)消費的工作,有些公司開創(chuàng)性的幫助專賣店成立售后服務(wù)中心,日化品牌做美容護(hù)理,就是后來風(fēng)靡全國的前店后院模式,并且這種模式到今天依然煥發(fā)極強的生命力,具備洗化店與美容院不可逾越的競爭優(yōu)勢。而這個時期是廠家只要有產(chǎn)品就能找到客戶,店鋪只要有獨家品牌就可以賺到錢,消費者是推薦什么品牌就購買什么品牌的營銷層面。這時候行業(yè)風(fēng)險非常小只要做就能賺到錢,市場的總量在廠家與廠家之間,商與商之間,專賣店與專賣之間的多與少的差距,只是賺多還是賺少的事情,這個時期是行業(yè)的“分錢”時代
化妝品行業(yè)的營銷競爭階段:2000年—2002年三年為一個階段,這個時期營銷競爭相對不是很激烈,廠家開始變化營銷思路,有設(shè)省級有些廠家取消省代設(shè)地級,還有的設(shè)立辦事處直接與專賣店合作,都有成功的例子也都有失敗的例子。這個時期業(yè)務(wù)員只要和店鋪老板熟悉,就可以把產(chǎn)品推銷出去,推廣品牌只要有促銷團(tuán)隊做服務(wù),幫助店鋪做大型演出促銷活動店鋪就很歡迎,在這個時期開始出現(xiàn)區(qū)域的優(yōu)勢品牌與地方名牌,有些廠家的銷售業(yè)績達(dá)到數(shù)千萬元,逼近億元大關(guān)!很多優(yōu)秀的公司銷售業(yè)績也開始超越千萬元大關(guān),當(dāng)然也出現(xiàn)了過億元的大公司。總之這個時期市場總量在急劇擴(kuò)大,同時出現(xiàn)了優(yōu)勢的廠家具備影響力的品牌,在區(qū)域內(nèi)呼風(fēng)喚雨的公司,在區(qū)域內(nèi)舉足輕重的專賣店鋪,市場中不同業(yè)態(tài)都出現(xiàn)了第一集團(tuán),跟隨兵團(tuán)與模仿軍團(tuán)還有游擊隊伍等等,正是因為這樣的現(xiàn)象導(dǎo)致行業(yè)開始出現(xiàn)過渡無序競爭的開始!
這一刻起化妝品企業(yè)開始在產(chǎn)品方面下功夫,增加產(chǎn)品數(shù)量、拓寬產(chǎn)品線推出高中低檔產(chǎn)品一起上市,尤其是在低檔產(chǎn)品方面下的功夫更多,在產(chǎn)品包裝、瓶型、配套物資及體驗、贈品宣傳彩頁等等,其實這也是市場競爭不斷升級的結(jié)果,客戶需要包裝精美、配套齊全適合消費者要求的好產(chǎn)品,營銷時代就是廠家在產(chǎn)品未“出爐”之前就考慮產(chǎn)品的未來,市場需要什么樣產(chǎn)品 ?客戶喜歡什么樣的產(chǎn)品?消費者需要什么樣的 產(chǎn)品?如何提高產(chǎn)品的競爭實力?根據(jù)消費特點與市場的發(fā)展趨勢,未來需要什么樣的產(chǎn)品等等?企業(yè)首先在產(chǎn)品營銷方面做文章在促銷方面下功夫,在市場營銷方面做文章的同時還要在客戶營銷方面做文章,最重要的是打造專業(yè)的營銷團(tuán)隊,創(chuàng)造人盡其才物盡其用的良好環(huán)境。這個時期關(guān)鍵詞是廠家要在產(chǎn)品研發(fā)方面有所創(chuàng)新、市場定位準(zhǔn)確、產(chǎn)品價格合理、銷售政策靈活,提高營銷團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力,加強市場推廣的力度,選擇一流客戶,在服務(wù)營銷系統(tǒng)方面多下功夫,這個時期包括廠家與廠家,商與商,商超百貨與商超,專賣店與專賣店之間已經(jīng)競爭非常激烈,很多廠家虧損、商退出、商場超市被兼并、專賣店關(guān)門大吉都在這時候出現(xiàn)了。這個時期是行業(yè)的“搶錢”時代。 化妝品行業(yè)的全行業(yè)運作階段:2003年以后化妝品行業(yè)競爭進(jìn)入白熱化,產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度令人吃驚,可惜的是很多產(chǎn)品未能經(jīng)受住市場的考驗,很快敗下陣來被逐出主流市場之外,很多品牌倒在沖鋒的路上,很多品牌被扼殺在搖籃之中非常可惜。市場是無情的物競天擇適者生存掌聲與鮮花只能送給成功者,很多優(yōu)秀的品牌(廠家)開始全行業(yè)運作(日化系列+洗化系列+美容系列+個人護(hù)理系列+模式+辦事處模式+分公司模式+專賣模式+專柜模式),因為企業(yè)已經(jīng)沒有辦法深度發(fā)掘市場,便向扁平化模式發(fā)展其實這也是無奈之舉啊。專賣店的發(fā)展速度非常驚人,連鎖店發(fā)展規(guī)模迅速擴(kuò)大,跨區(qū)開店跨省的店鋪急劇增加,現(xiàn)在每個省份都可以找到數(shù)家數(shù)量在20家以上的大型連鎖店鋪,現(xiàn)在專賣渠道在二三級城市可與商場超市平分秋色,甚至在有些城市專賣占市場主導(dǎo)地位,這也許就是化妝品行業(yè)繁榮的主要原因吧。因為專賣渠道的地位越來越重要,很多廠家開始走專賣連鎖之路。
現(xiàn)在是行業(yè)的創(chuàng)新時代,廠家需要在產(chǎn)品研發(fā)方面多投入,改變以前換湯不換藥把加工好的膏體,換換瓶子就是新產(chǎn)品的舊模式,要多研發(fā)適合市場滿足消費需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,要下大力氣打造自己的品牌,如果國內(nèi)的企業(yè)不能在打造品牌方面有所作為,企業(yè)永遠(yuǎn)難以做大做強!企業(yè)要在營銷戰(zhàn)略、營銷策劃和市場推廣方面有所創(chuàng)新,不能僅僅靠抓住當(dāng)?shù)氐拇髴艨夸N售政策“軟”壓貨,靠完成定額“硬“壓貨的原始辦法來應(yīng)對今天市場競爭,要打造一流的營銷隊伍以人為本充分發(fā)揮人的能力。國內(nèi)的企業(yè)普遍做法是從下往上做(先做專賣渠道積累一定基礎(chǔ),再做二三級城市的商超百貨,再去嘗試一級城市的專柜,這的確是個好思路),這樣做風(fēng)險系數(shù)低是個好思路,但是企業(yè)沒有解決產(chǎn)品向牌子過渡再向品牌挺進(jìn)的工作,只要市場有起色就認(rèn)為自己的產(chǎn)品已經(jīng)是品牌了,不錯企業(yè)做廣告投入大量的資金,我們不僅要問在一級城市的世界品牌,它們并沒有到電視上做廣告宣傳,為什么一個專柜一個月的銷量是幾百萬甚至上千萬元,一個專柜就比一個企業(yè)一到兩個省級市場的銷量,這才是真正品牌!這首先是品牌多年積累的影響力,還有國外的品牌是從高端向低端俯沖,當(dāng)然比從低端向高端爬行要省力的多,國內(nèi)的企業(yè)要學(xué)習(xí)國外企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量與品牌打造及營銷方面的優(yōu)勢,國內(nèi)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略任重道遠(yuǎn)。