發(fā)布時間：2022-04-22 03:30:01
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的信息化系統(tǒng)論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
（一）運營成本增大，企業(yè)獲利空間縮小
首先，隨著我國人口紅利的逐步消失，勞動力價格明顯提升，房租水電費上漲、工資上漲、用工難等成為眾多企業(yè)老板“心中的痛”。其次，隨著近年來能源、原材料價格的劇烈波動，企業(yè)“低成本、低價格、低利潤”的競爭優(yōu)勢不斷喪失，“高投入、高能耗、高排放”的代價逐步攀升。伴隨著各項生產(chǎn)資料的通貨膨脹，我國處于產(chǎn)業(yè)鏈中低端的多數(shù)企業(yè)家很難將能源、原材料價格上漲的上升成本轉(zhuǎn)嫁出去，造成利潤下滑甚至虧損。再者，企業(yè)稅負負擔(dān)總體較重。我國稅制以流轉(zhuǎn)稅為主體，導(dǎo)致盈利水平較低、占市場份額90%的中小企業(yè)實際稅負偏重。雖然國家出臺了企業(yè)稅收相關(guān)優(yōu)惠政策，但力度有限，而且一些減免稅政策因認定成本高導(dǎo)致實際執(zhí)行效果大打折扣。
（二）融資困難，抗風(fēng)險力低
為了應(yīng)對國內(nèi)外激烈的競爭環(huán)境，國家出臺了一系列宏觀融資政策，我國企業(yè)單位融資難問題得到了一定程度的緩解，但企業(yè)融資難問題還沒有得到根本性的解決。探究原因，主要有兩個方面：其一：企業(yè)自身資質(zhì)特點引發(fā)金融機構(gòu)擔(dān)憂。傳統(tǒng)企業(yè)雖然在宏觀社會經(jīng)濟整體上發(fā)揮了重要作用，微觀上細分，因需融資企業(yè)自身特性，屬于數(shù)量眾多、分布散亂、征信困難、風(fēng)險難測的信貸行列。這引發(fā)了銀行金融機構(gòu)關(guān)于自身資金安全風(fēng)險、強化企業(yè)資質(zhì)核查內(nèi)部管理更復(fù)雜等方面的擔(dān)憂，貸方實施主體的工作積極性和主動性不高。其二，追求利潤最大化的社會金融機構(gòu)本性，使得資本一度被大量轉(zhuǎn)移甚至透支到投機領(lǐng)域，從而形成了明顯的資源錯配和價值倒掛。近年來，以房地產(chǎn)投機為主力，以資本炒作和金融暴利為側(cè)翼，我國經(jīng)濟領(lǐng)域的價值倒掛日益明顯，社會領(lǐng)域投機氛圍日益濃厚，資源流出實體經(jīng)濟，部分地方甚至出現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)空心化”的嚴(yán)重現(xiàn)象。企業(yè)資金鏈容易斷裂，抗風(fēng)險能力低。
（三）傳統(tǒng)企業(yè)的需求
自身基礎(chǔ)薄弱、運營成本增加、融資困難等傳統(tǒng)企業(yè)的現(xiàn)實生存困難，迫使廣大傳統(tǒng)企業(yè)需要方便內(nèi)部管理、低投入、高成效的信息化技術(shù)應(yīng)用及良好的商業(yè)模式，以助力企業(yè)良性發(fā)展。理想需求狀態(tài)是零投入、零維護、零風(fēng)險，簡單實用，快速見效，幫助企業(yè)方便管理、省錢、賺錢的目的。
二、新形勢下傳統(tǒng)企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型的重要性
（一）宏觀環(huán)境創(chuàng)造了信息社會的繁榮條件
伴隨著經(jīng)濟全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化、社會知識化的社會改革發(fā)展趨勢，云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)以及智能終端的發(fā)展，帶來了互聯(lián)網(wǎng)分布連接和計算能力，推動了消費互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的階段?！秶倚畔⒒?guī)劃》明確指出：國家信息化就是在國家統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、科學(xué)技術(shù)新興企業(yè)、國防及社會生活各個方面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，深入開發(fā)、廣泛利用信息資源，加速實現(xiàn)國家現(xiàn)代化的進程。在全球經(jīng)濟低迷的背景下，發(fā)揮現(xiàn)代信息化技術(shù)作用，走科技興國之路已成為我國走出危機、促進經(jīng)濟增長的必備“法寶”。中國現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、寬帶中國、智慧城市正加速推進，信息化技術(shù)應(yīng)用已成為社會趨勢。云技術(shù)、通信運營商4G流量時代的開啟，使新興產(chǎn)業(yè)在信息化新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式等方面迎合了傳統(tǒng)企業(yè)的生存需求，創(chuàng)新應(yīng)用，促生了大量新的商業(yè)機會。傳統(tǒng)企業(yè)只有不斷學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)新思維，運用信息化科技產(chǎn)品，實行新的商業(yè)模式，才能擺脫內(nèi)外交困的生存環(huán)境，加速轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為大勢所趨。目前，經(jīng)濟全球化、國家政策支持、適用的商業(yè)模式、良好的信息化技術(shù)支撐已為我國創(chuàng)造了信息化社會繁榮的條件。
（二）信息化商業(yè)新模式催生網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用
熱潮信息化技術(shù)引發(fā)全社會網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用熱潮。（1）網(wǎng)上購物。淘寶網(wǎng)--如星星之火，幾年之內(nèi)迅速燎原，引爆了中國全社會的新型消費模式：網(wǎng)上購物。目前，淘寶網(wǎng)已成為中國最大的網(wǎng)購零售平臺，擁有近5億注冊用戶數(shù)，每天有超過6000萬固定訪客，同時每天在線商品數(shù)已經(jīng)超過8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品，網(wǎng)上購物已成為我國的一種社會消費習(xí)慣。（2）網(wǎng)絡(luò)電商。馬云創(chuàng)立的阿里巴巴（集團），運用互聯(lián)網(wǎng)新思維、商業(yè)新模式、信息化技術(shù)應(yīng)用，使阿里巴巴集團已吸納全球1千多萬家網(wǎng)絡(luò)電商，方便、快捷地為企業(yè)搭建了網(wǎng)絡(luò)交易平臺，使企業(yè)與企業(yè)之間的網(wǎng)上交易進行得如火如荼。目前，阿里巴巴（集團）已成為中國最大的網(wǎng)絡(luò)公司、全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場之一、美國上市公司。旗下包含淘寶網(wǎng)、天貓、支付寶、阿里云、中國雅虎等著名子公司。同期，由此引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)電商、虛擬電商的規(guī)模增長的將開始呈現(xiàn)“雪崩式”發(fā)展。
（三）巨量資金已轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)市場
支付寶以提供的第三方信用擔(dān)保服務(wù)，讓買家可在確認所購商品滿意后才將款項支付給商家，降低了消費者網(wǎng)上購物的交易風(fēng)險，率先獲得了市場客戶的認可，第三方支付的模式得以大力推廣。6個月前，利用新的商業(yè)模式信息化概念，余額寶、財富通等第三方網(wǎng)上支付平臺，先后推出零風(fēng)險、高利率、高靈活度的余額寶、財富通等新型網(wǎng)上融資存款模式，吸引了大量銀行金融機構(gòu)、郵政儲蓄資金客戶轉(zhuǎn)帳到網(wǎng)上。短短幾月，數(shù)億資金已由實體銀行轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)市場。在帶動網(wǎng)絡(luò)市場消費的同時，更是短瞬實現(xiàn)了資金市場的乾坤大轉(zhuǎn)移。從而使網(wǎng)絡(luò)市場具備了巨大的流通現(xiàn)金，為即將到來、更大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)商戰(zhàn)提供了充裕的網(wǎng)絡(luò)資本市場運轉(zhuǎn)基礎(chǔ)。
三、結(jié)束語
關(guān)鍵詞：檔案信息化；電廠；問題；建議
按照《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國檔案法實施辦法》、《企業(yè)檔案管理規(guī)定》、《全國檔案信息化建設(shè)實施綱要》等國家文件的要求，電廠作為企業(yè)必須做好檔案信息化建設(shè)工作。檔案信息化建設(shè)工作，是傳統(tǒng)檔案工作與現(xiàn)代計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù)的結(jié)合，能夠提高檔案管理的質(zhì)量、利用效率。加快電廠檔案信息化建設(shè)，是新時期保證電力企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的必經(jīng)之路。
1電廠企業(yè)檔案管理信息化建設(shè)的重要性
按照國家政府機關(guān)對企業(yè)檔案管理信息化建設(shè)的要求，檔案管理信息化建設(shè)已經(jīng)是構(gòu)架現(xiàn)代化企業(yè)生產(chǎn)、管理、經(jīng)營活動的必要要求，電廠企業(yè)也不例外，必須按照規(guī)定落實好檔案管理信息化建設(shè)工作，要求將檔案信息數(shù)學(xué)化處理并依靠檔案管理軟件與網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)遠程錄入、查詢。檔案管理信息化建設(shè)，是無紙化辦公的需要，通過信息化管理，檔案信息存儲量大、保存時間長、錄入方便、檔案信息分類清楚、查詢快捷，是企業(yè)產(chǎn)生管理、人力資源管理的得力工具，是迎接各種評估檢查以及企業(yè)政策制度決策的依據(jù)來源[1]。
2電廠企業(yè)檔案管理信息化建設(shè)現(xiàn)存主要問題
目前，電廠的檔案信息化管理水平在不同企業(yè)還存在很大的差距，現(xiàn)存主要問題包括以下幾個方面。2.1專項資金投入不足，硬件配備不齊備。在檔案信息化建設(shè)中，先進的、數(shù)量足夠的硬件設(shè)備是開展各項檔案信息化建設(shè)的基礎(chǔ)條件，需要確保各科室、車間有先進的辦公電腦、打印機、碎紙機、掃描儀、網(wǎng)絡(luò)、U盤、攝影機、照相機，保證配套數(shù)量，并根據(jù)技術(shù)更新情況和設(shè)備陳舊情況及時的報廢更新。目前，普遍性的問題是：1）電腦的更新?lián)Q代跟不上，大型的編輯、剪輯速度慢；2）打印機多為簡易機，打印速度慢、硒鼓質(zhì)量易損、打印機故障率高；3）掃面議掃面清晰度低、運行速度不滿足大批量掃描需要；4）攝影機數(shù)量少，借用手續(xù)繁瑣；5）領(lǐng)導(dǎo)總認為現(xiàn)在手機都有照相功能，不需要照相機，沒有專業(yè)化的照相機，不可能拍出高質(zhì)量的檔案信息資料；6）U盤由職工自費自備，往往存儲空間小，圖價格低廉質(zhì)量難以保證，一旦損壞可能造成無法挽回的信息損失；7）無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋率有限，很多信息化資料需要先傳輸?shù)接嬎銠C電腦上，因為無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域和傳輸速度有限，移動電腦、手機等不能在電廠任意位置輸入錄入信息；8）專業(yè)化的檔案信息管理軟件不先進，電廠具有自身特點的檔案信息類別和內(nèi)容，需要專業(yè)化的檔案信息管理軟件，并且具體項目與電廠的各項管理制度與生產(chǎn)實際相匹配[2]。2.2人動過程中，檔案信息化管理工作交接不細致。檔案信息化管理，需要各車間科室與檔案管理部門之間緊密協(xié)作。當(dāng)出現(xiàn)人事職位變動時，往往會給檔案信息化管理工作帶來困難，工作交接不細致，導(dǎo)致新人新崗不熟悉檔案信息化建設(shè)的業(yè)務(wù)流程，更容易出現(xiàn)檔案信息的歸檔不及時與丟失。2.3檔案信息化管理網(wǎng)站維護不夠。很多企業(yè)的檔案信息化管理網(wǎng)站缺少維護，導(dǎo)致檔案信息化管理網(wǎng)站的信息量少、內(nèi)容陳舊，不能發(fā)揮網(wǎng)站的管理服務(wù)功能。具體分析原因如下：1）檔案信息化管理的專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量不足，而檔案信息化管理的工作量龐大。2）檔案信息化管理的技術(shù)人員專業(yè)性差，不是信息化管理專業(yè)背景，缺少技術(shù)功底。3）基層部門在落實檔案信息化建設(shè)工作時，不落實。4）主管領(lǐng)導(dǎo)不重視，專業(yè)崗位人員工作作風(fēng)有問題。2.4檔案信息化管理規(guī)格不統(tǒng)一、指標(biāo)不細致當(dāng)前，很多檔案信息化管理中存在指標(biāo)不細致、基層工作任務(wù)不明確，以及信息材料的規(guī)格要求模糊、不統(tǒng)一等現(xiàn)象，不利于檔案信息的系統(tǒng)管理和查詢使用。
3電廠企業(yè)檔案管理信息化建設(shè)的對策建議
3.1電廠企業(yè)管理層要注重對檔案管理信息化的專項資金投入。高水平的電廠企業(yè)檔案管理信息化建設(shè)與專項資金的投入是呈現(xiàn)正比的關(guān)系。電廠需要進一步加大對檔案信息化管理的專項建設(shè)資金投入：1）在專項資金上確保各科室、車間有功能先進、且配套數(shù)量充足的辦公電腦、打印機、碎紙機、掃描儀、網(wǎng)絡(luò)、U盤、攝影機、照相機等。2）在預(yù)算中，做好信息化檔案建設(shè)所需要的辦公耗材、設(shè)備維護預(yù)算。3）采購專業(yè)化的檔案信息管理軟件，最好是能夠與供應(yīng)廠家定制符合電廠實際需要的專業(yè)化管理軟件。4）進一步做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實現(xiàn)電廠內(nèi)網(wǎng)絡(luò)覆蓋無死角，方便檔案信息化管理。3.2領(lǐng)導(dǎo)要高度注重具體的檔案信息化管理工作，建立責(zé)任制。電廠應(yīng)進一步完善檔案信息化建設(shè)統(tǒng)一管理、分級負責(zé)的原則，狠抓檔案信息化管理落實工作，將檔案信息建設(shè)工作與日常的崗位工作緊密的結(jié)合起來，做到檔案信息化建設(shè)與工作進度同步[3]。要求全體員工具有檔案信息化建設(shè)的意識，對不落實、私自銷毀、歸檔不及時、不按規(guī)格要求的現(xiàn)象堅決追究其本人責(zé)任與部門主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。3.3人動，做好工作細致交接。電廠各部門人動時，不要匆忙，要樹立扶上馬、送一程的原則，給予充分的時間以細致的做好檔案信息化建設(shè)的交接工作，避免出現(xiàn)新人新崗不熟悉檔案信息化建設(shè)業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)象?？梢灾贫ǔ鼋Y(jié)合崗位工作實際情況的檔案信息化建設(shè)工作手冊，將檔案信息化建設(shè)的內(nèi)容、流程、規(guī)格進行制度化建設(shè)，在新人履職新崗之前可以學(xué)習(xí)，在新人履職新崗初期可以按照檔案信息化建設(shè)工作手冊的內(nèi)容來作為標(biāo)準(zhǔn)。3.4加強檔案信息化管理網(wǎng)站維護。1）對檔案信息化建設(shè)的專業(yè)技術(shù)人員要招聘專業(yè)對口的專職化工作人員，配備足夠數(shù)量的信息化管理建設(shè)隊伍。2）對現(xiàn)有人員，應(yīng)該定期的開展全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，組織全體職工學(xué)習(xí)檔案信息化建設(shè)。3）要建立檔案信息化建設(shè)的定期檢查機制，通過細致化的評估檢查指標(biāo)體系檢查、督促各部門落實好檔案信息化建設(shè)各項工作任務(wù)。4）要通過制度，約束、強化網(wǎng)站維護與建設(shè)工作，并且注重對于檔案信息化建設(shè)成果的應(yīng)用，提高使用率。3.5統(tǒng)一規(guī)格、細化指標(biāo)。高質(zhì)量的檔案信息化管理，需要集團公司或電廠檔案管理部門出具詳細的工作方案，在工作方案中應(yīng)該明確好各項信息化建設(shè)的任務(wù)，具體的要求。為了實現(xiàn)規(guī)范化的管理，檔案信息化建設(shè)需要進一步明確工作任務(wù)，統(tǒng)一并細化工作指標(biāo)和驗收檢查標(biāo)準(zhǔn)。
4結(jié)束語
電廠檔案信息化建設(shè)的時間比較短，其建設(shè)過程是一個長久的系統(tǒng)工程，需要電廠領(lǐng)導(dǎo)、檔案信息工作人員和基層部門統(tǒng)一思想、狠抓落實。
作者:李勇 單位:國能德惠生物發(fā)電有限公司
參考文獻：
[1]郭曉丹.如何做好檔案信息資源的開發(fā)與利用[J].黑河學(xué)刊，2013(2)：177.
伴隨著當(dāng)前煙草企業(yè)信息化建設(shè)的深入推進，加強煙草企業(yè)的信息化管理水平成為其發(fā)展的必然選擇。從當(dāng)前我國煙草企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀來看，在管理信息化方面也有了一定的發(fā)展，ERP等信息化管理軟件也開始普遍應(yīng)用，產(chǎn)生了一定的經(jīng)濟效益。在自動化方面，煙草企業(yè)的自動化程度比較高，自動化技術(shù)應(yīng)用十分廣泛，逐步實現(xiàn)了過程自動化和基礎(chǔ)自動化的有機融合，并形成了相對獨立的系統(tǒng)。但是，這些系統(tǒng)之間并沒有有效結(jié)合起來，而是相對獨立的，他們形成了各自獨立的系統(tǒng)，都有自己的處理邏輯、數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)庫等，缺乏系統(tǒng)之間的有效整合，缺乏生產(chǎn)過程的統(tǒng)一管理和生產(chǎn)信息的資源共享，這樣在一定程度上就不利于煙草企業(yè)信息管理水平的提高，進而也不利于煙草企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。ERP作為當(dāng)前煙草企業(yè)信息管理的主要手段，在它所關(guān)注的各項資源中，生產(chǎn)過程信息在企業(yè)管理系統(tǒng)中始終都是離線存在的，生產(chǎn)過程信息缺乏一定的完整、自動和連續(xù)性，在具體的生產(chǎn)過程中往往會出現(xiàn)斷層，這勢必會影響煙草企業(yè)的整體水平。
2MES系統(tǒng)在煙草企業(yè)信息化管理中的具體應(yīng)用
對于煙草企業(yè)而言，采用MES系統(tǒng)嫩鞏固有效提升煙草企業(yè)的經(jīng)營管理效率，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)和信息的有序管理，進而提升煙草企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平。MES系統(tǒng)作為煙草企業(yè)信息化管理的必要平臺，同時也是了解企業(yè)各個系統(tǒng)經(jīng)營狀況的關(guān)鍵所在。MES系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性，能夠使企業(yè)內(nèi)部各部門之間的關(guān)系更加協(xié)調(diào)，為企業(yè)良性運行提供決策依據(jù)。下面我們就MES系統(tǒng)在煙草企業(yè)信息化管理中的應(yīng)用進行探討：
2.1實現(xiàn)煙草企業(yè)的自動化生產(chǎn)
自動化生產(chǎn)作為信息化管理不可或缺的重要方面，它主要是根據(jù)企業(yè)的實際生產(chǎn)情況，系統(tǒng)完成煙草生產(chǎn)的整體作業(yè)計劃，進而根據(jù)系統(tǒng)調(diào)配進行自動優(yōu)化排產(chǎn)，實現(xiàn)煙草企業(yè)生產(chǎn)的合理分配。例如，在煙草生產(chǎn)過程中，通過采用MES系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)絲線、卷接包制作等實時的數(shù)據(jù)監(jiān)控，能夠及時有效的進行問題分析和反饋，進而實現(xiàn)生產(chǎn)過程的合理調(diào)度。MES系統(tǒng)在可監(jiān)視的環(huán)境下實現(xiàn)煙草企業(yè)生產(chǎn)的可視化，一方面保證了生產(chǎn)的有序運行，同時也提高了生產(chǎn)企業(yè)的運行效率。
2.2完善煙草企業(yè)生產(chǎn)的主要模塊
前文我們曾經(jīng)探討過MES系統(tǒng)的主要模塊，在MES系統(tǒng)前期工作做好之后，就需要構(gòu)建煙草企業(yè)EMS系統(tǒng)的幾個主要功能模塊：第一，數(shù)據(jù)采集模塊。在煙草企業(yè)運行中，數(shù)據(jù)采集模塊非常重要，它能夠為EMS系統(tǒng)提供及時有效的企業(yè)運行信息，然后煙草企業(yè)運行的各種調(diào)度指令、標(biāo)準(zhǔn)文件都會通過MES傳輸?shù)礁鱾€設(shè)備現(xiàn)場，進而指導(dǎo)具體的生產(chǎn)過程；第二，生產(chǎn)監(jiān)控模塊。通過第一階段的數(shù)據(jù)采集，以全企業(yè)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過一個完善的監(jiān)控平臺，對本煙草企業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)進行在線、實時監(jiān)控。同時，根據(jù)監(jiān)控情況建立各種在線控制參數(shù)預(yù)警及時，如果一旦出現(xiàn)問題，能夠及時應(yīng)對，保證生產(chǎn)的有序性；第三，煙草生產(chǎn)調(diào)度模塊。在企業(yè)的生產(chǎn)過程中，調(diào)度環(huán)節(jié)非常重要，通過引入MES系統(tǒng)，根據(jù)本煙草企業(yè)的產(chǎn)銷計劃，根據(jù)市場的需求，實現(xiàn)生產(chǎn)能力平衡報警和預(yù)測，對卷包作業(yè)計劃進行下達，確保煙草生產(chǎn)能夠按照計劃和進度順利完成；第四，過程質(zhì)量控制模塊：根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)進行實時檢驗分析，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量，并將質(zhì)量缺陷信息實時反饋到生產(chǎn)現(xiàn)場，以便卷包及時采取改進措施；第五，統(tǒng)計分析模塊。在生產(chǎn)過程中，根據(jù)現(xiàn)場的具體數(shù)據(jù)，利用系統(tǒng)原理對生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備以及消耗等信息進行相應(yīng)的統(tǒng)計分析，進而能夠進一步完善質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，降低能源消耗，提升企業(yè)的整體效益。
2.3強化煙草企業(yè)數(shù)據(jù)化分析水平
在煙草企業(yè)的運行過程中，數(shù)據(jù)化的分析指的是在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中通過MES系統(tǒng)把企業(yè)的具體生產(chǎn)經(jīng)營過程數(shù)字化，利用系統(tǒng)分析自動生成企業(yè)運行中各種數(shù)據(jù)分析和報表，進而對企業(yè)的經(jīng)營狀況、生產(chǎn)狀況進行系統(tǒng)全面的調(diào)度和協(xié)調(diào)，為更好地實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展，推進企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)管理水平創(chuàng)造良好的條件。所以說，科學(xué)化的管理水平在很大程度上依賴于對現(xiàn)實數(shù)據(jù)的整理和分析，通過MES系統(tǒng)的引入，通過對數(shù)據(jù)的采集，進而對數(shù)據(jù)進行分析，最終提高企業(yè)的整體決策水平。
2.4提高煙草企業(yè)生產(chǎn)的制造精度
MES系統(tǒng)下的生產(chǎn)管理，大大提高了生產(chǎn)制造過程中的制造精度，提高了煙草生產(chǎn)的精細化管理水平。MES系統(tǒng)在計算機平臺上進行全面的系統(tǒng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、全面整合數(shù)據(jù)生產(chǎn)過程中的各個數(shù)據(jù)和設(shè)備，通過檢測任務(wù)的發(fā)放，連貫性的追蹤煙草生產(chǎn)過程中的嚴(yán)密度，進一步從工藝以及質(zhì)量上提高煙草企業(yè)的制造精度。
3結(jié)論
通過對建設(shè)信息系統(tǒng)的中小企業(yè)失敗原因的分析，我們發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的主要問題在于,對企業(yè)現(xiàn)狀分析不夠,沒有進行合理的信息系統(tǒng)規(guī)劃,而是盲目的追求高新技術(shù)，購買了大量昂貴的不能有效利用或者根本用不上的信息系統(tǒng)設(shè)施,從而導(dǎo)致信息系統(tǒng)應(yīng)用失敗，甚至造成了企業(yè)經(jīng)營的混亂，給企業(yè)經(jīng)營帶來了極大的風(fēng)險。
信息系統(tǒng)規(guī)劃工作是保證企業(yè)信息系統(tǒng)實施成功的前提和基礎(chǔ)，對中小企業(yè)而言信息系統(tǒng)規(guī)劃的作用在其信息系統(tǒng)建設(shè)中也是非常重要的。在對溫州79家信息化試點(示范)企業(yè)信息化實施效果和滿意度的一項調(diào)查中表明，企業(yè)信息化成功因素排名前兩位的是領(lǐng)導(dǎo)重視和信息系統(tǒng)規(guī)劃；而對信息系統(tǒng)規(guī)劃不滿意的比例高于滿意的比例[3]。因此中小企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)模相比大企業(yè)來說雖然比較小，但中小企業(yè)同樣需要對信息系統(tǒng)進行科學(xué)的規(guī)劃規(guī)劃。依照制定的科學(xué)的信息系統(tǒng)規(guī)劃實施信息系統(tǒng)的建設(shè)能讓中小企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)做到有的放矢，而不是盲目建設(shè)，從而降低投資風(fēng)險，提高信息系統(tǒng)建設(shè)的成功率。
2中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃的原則
大規(guī)模終結(jié)論認為中小企業(yè)的劣勢突出表現(xiàn)在規(guī)模較小、資本量較少、抗風(fēng)險能力較弱、缺乏技術(shù)和人才、內(nèi)部管理水平欠佳、組織關(guān)系不穩(wěn)定等方面[4]。中小企業(yè)的上述特點也就決定了中小企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)不能像大型企業(yè)一樣投入巨大的人力與財力實施大規(guī)模的信息系統(tǒng)建設(shè)，其信息系統(tǒng)規(guī)劃的原則也就不同于大型企業(yè)。
中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)以企業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向，本著在適用實用、效益優(yōu)先的原則，集中資源，重點突破，以點帶面；同時要考慮信息系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展，避免造成信息孤島。要改變信息化建設(shè)中粗放投入和重復(fù)投入發(fā)展的現(xiàn)狀，注重信息化的集約效益，走低成本信息化的道路[5]。
3中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃方法
中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃可以選擇多種方法結(jié)合的方式來完成。首先就是從本企業(yè)戰(zhàn)略研究開始，通過分析了企業(yè)所處行業(yè)的特點，以及企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境和自身的競爭能力，確定企業(yè)目前所面臨的關(guān)鍵戰(zhàn)略問題；接著，對企業(yè)信息系統(tǒng)現(xiàn)狀以及建設(shè)信息系統(tǒng)的必要性進行分析，明確了公司信息系統(tǒng)將要發(fā)展的階段，從而得到企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)；然后，在分解了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)后，采用關(guān)鍵成功因素法（CSF）確定關(guān)鍵成功因素并且結(jié)合企業(yè)信息系統(tǒng)現(xiàn)狀得到了企業(yè)的信息需求，再使用企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）對公司的信息系統(tǒng)進行了規(guī)劃。這兩種方法的結(jié)合能夠發(fā)揮其優(yōu)勢，彌補其劣勢，從而提高了信息系統(tǒng)規(guī)劃的針對性以及效率。
參考文獻：
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關(guān)鍵詞：會計信息系統(tǒng)；控制措施；方法
隨著計算機在會計領(lǐng)域的應(yīng)用與普及，會計信息系統(tǒng)由傳統(tǒng)手工會計信息系統(tǒng)發(fā)展到電算化會計信息系統(tǒng)，傳統(tǒng)的會計核算手段、操作技能、信息傳輸及應(yīng)用環(huán)境、內(nèi)部會計監(jiān)督對象等都發(fā)生重大變化，這使在與之相應(yīng)的會計理論基礎(chǔ)上形成的會計核算的內(nèi)容、方法、程序和對象發(fā)生了重大變化，電算化會計信息系統(tǒng)的迅速發(fā)展給會計工作帶來了全新的變革。因此，加強會計信息系統(tǒng)的內(nèi)部控制，不斷探索適合電算化環(huán)境的內(nèi)部控制措施與方法成了當(dāng)前企業(yè)要解決的首要問題。
一、電算化環(huán)境下內(nèi)部控制系統(tǒng)風(fēng)險分析
（一）軟件開發(fā)和設(shè)計中存在的風(fēng)險
現(xiàn)有的通用財務(wù)軟件中，由于財務(wù)信息軟件開發(fā)人員考慮問題不夠全面，在財務(wù)軟件開發(fā)過程中，難以與實際工作中的一些情況相吻合，開發(fā)的軟件存在微小漏洞，給犯罪分子以可乘之機，正是這一空隙，犯罪分子運用技術(shù)化、智能化等高科技手段進行犯罪活動。
（二）人為風(fēng)險
雖然企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代化管理工具替代了陳舊落后、繁瑣的手工核算，減輕了會計人員的重復(fù)勞動，但企業(yè)管理者在思想觀念上沒能及時轉(zhuǎn)變，嚴(yán)格而科學(xué)管理往往只停留在形式上。犯罪分子利用內(nèi)部防范制度的薄弱環(huán)節(jié)，不惜以身試法，利用合法身份，濫用或盜用操作密碼進行越權(quán)操作，從而達到侵吞企業(yè)財產(chǎn)的目的。例如密碼過于簡單、電算主管授權(quán)沒有嚴(yán)格按照要求辦理、財務(wù)系統(tǒng)中的初始數(shù)據(jù)和記賬憑證的修改沒能按規(guī)定進行等。
（三）計算機安全風(fēng)險
在財務(wù)信息化高速發(fā)展的時代，會計核算，貨幣資金，信息存儲與傳遞等都采用電子文件形式存于計算機內(nèi)，通過網(wǎng)絡(luò)進行傳輸。由于在電算化系統(tǒng)下會計信息以電磁信號的形式存儲在磁性介質(zhì)中，是肉眼不可見的，很容易被刪除或篡改而不會留下痕跡，往往使應(yīng)用人員和維護人員疏忽潛在危險的存在。另外，不正常的程序結(jié)束操作也會造成存儲數(shù)據(jù)的輔助介質(zhì)（如硬盤）部分或全部遭到破壞。蓄意的計算機病毒侵入并惡意攻擊，也會干擾和破壞系統(tǒng)的設(shè)置，破壞程度正常執(zhí)行及數(shù)據(jù)的完整。
二、電算化會計信息系統(tǒng)的內(nèi)部控制措施與方法
（一）從控制的形式上看
1制度控制，即完備有效的內(nèi)部控制制度是電算化內(nèi)部控制的基本保證。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。每一事物的產(chǎn)生，都有其內(nèi)在的運行規(guī)則，會計電算化代替手工也同樣有自己獨特運行規(guī)則，需要一套完備的制度來約束。
2組織機構(gòu)控制。隨著會計電算化的快速發(fā)展，會計機構(gòu)也應(yīng)作相應(yīng)的調(diào)整，如人員崗位責(zé)任制：人員崗位包括基本會計崗位和電算化崗位，其中基本會計崗位分為會計主管、出納、核算、稽核和檔案人員等。而電算化會計崗位則是操作員、電算維護員、電算主管。以上兩種工作崗位不得兼任，還要明確軟件開發(fā)人員、維護人員不能兼任操作員。建立各崗位人員的崗位責(zé)任制度，分工合理，責(zé)任明確。各崗位都得到一定的授權(quán)，并用密碼控制，防止非法操作，越權(quán)操作。這樣各崗位人員互相制約和互相牽制，從而防止違法行為的發(fā)生和及時發(fā)現(xiàn)錯誤。
3程序的設(shè)計和操作控制。軟件的研制、開發(fā)一定要規(guī)范，開發(fā)、研制的軟件必須進行全面、深入的調(diào)查，科學(xué)系統(tǒng)地分析和設(shè)計，必須符合財政部的《會計核算軟件基本功能規(guī)范》的要求。開發(fā)、研制出的軟件在投入運行前必須經(jīng)上級有關(guān)部門的評審、鑒定，軟件的有關(guān)文檔資料必須齊全。會計電算化操作應(yīng)嚴(yán)格遵循會計業(yè)務(wù)和處理流程進行，在會計軟件中設(shè)置防止重復(fù)操作、遺漏操作和誤操作的控制程序。
4數(shù)據(jù)的輸入、輸出和安全控制。會計電算化系統(tǒng)主要是由數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)通訊、數(shù)據(jù)保存，數(shù)據(jù)輸出幾個部分構(gòu)成。在這些環(huán)節(jié)中分析出現(xiàn)風(fēng)險的可能性，分析系統(tǒng)設(shè)計過程中是否在實現(xiàn)各個功能時嵌入相應(yīng)的內(nèi)部控制措施，嵌入的內(nèi)部控制措施是否發(fā)揮作用，對于一些潛在的可預(yù)見風(fēng)險是否在系統(tǒng)中采取預(yù)防措施，是否對不可預(yù)見風(fēng)險的處理留有系統(tǒng)空間等等。由此保證各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、有效和全過程會計電算化的安全完整。在會計電算化工作中，電腦原始數(shù)據(jù)是由人工事先進行審核和確認后輸入計算機內(nèi)的，因而自動處理數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性完全依賴原始數(shù)據(jù)輸入時的準(zhǔn)確性。會計資料是單位的絕對機密，一旦泄露將給單位帶來不應(yīng)有的損失，而磁性介質(zhì)的可復(fù)制性又使會計資料極易泄露而不易發(fā)現(xiàn)。故會計電算化系統(tǒng)的輸出不論是磁性文件還是打印資料，輸出后均應(yīng)立即受到嚴(yán)格管理，以防被人竊取和篡改。存載數(shù)據(jù)介質(zhì)本身可能存在安全性能以及蓄意的計算機病毒的侵害是危害數(shù)據(jù)安全的兩大重要隱患。
5會計處理控制。要健全企業(yè)內(nèi)部定期檢查制度，對會計資料定期檢查，主要檢查全計電算化賬務(wù)處理正確與否，看是否遵照會計法規(guī)行事，審核費用簽字是不是符合本單位的內(nèi)控制度要求，憑證附件是否完整等。審核計算機內(nèi)部數(shù)據(jù)與書面資料的一致性，如輸出的工資單與職工花名冊進行對照檢查，防止錯發(fā)工資等。
（二）從電算化系統(tǒng)的內(nèi)部控制內(nèi)容來看
1加強制度建設(shè)，增強制度意識。純粹的制度建設(shè)，如果沒有有效的執(zhí)行，也就等于沒有了制度。我們一方面在加強制度建設(shè)的同時，應(yīng)該進一步增強財務(wù)人員的制度意識，保證執(zhí)行力。當(dāng)然，建立健全的會計電算化制度，是電算化正常運行的首要任務(wù)，包括建立會計電算化操作基本要求、會計電算化數(shù)據(jù)備份及軟盤管理制度、網(wǎng)絡(luò)維護和計算機病毒防治制度、電算化微機檔案管理制度等。加強領(lǐng)導(dǎo)、組織和規(guī)劃，加強財務(wù)人員有關(guān)制度意識的教育，不僅僅是企業(yè)會計信息化發(fā)展的要求，更是企業(yè)會計電算化安全、有效運行的保證。
2加強程序操作記錄。單位應(yīng)建立日常操作記錄制度，記錄操作時間，操作人員姓名，操作內(nèi)容等。另外，軟件的修改是難以避免的，對會計軟件進行修改應(yīng)經(jīng)過周密計劃和嚴(yán)格記錄，修改過程的每一個環(huán)節(jié)都必須設(shè)置必要的控制，修改的原因和性質(zhì)應(yīng)有書面形式的報告，經(jīng)批準(zhǔn)后才能實施修改，所有與軟件修改有關(guān)的記錄都應(yīng)該打印后存檔。
3加強會計人員職能控制。由于會計電算化功能的相對集中，我們必須制定相應(yīng)的組織和管理控制，明確職責(zé)分工，加強組織控制，將系統(tǒng)中不相容的職責(zé)進行分離，以相應(yīng)的管理規(guī)章對系統(tǒng)中的各類人員進行嚴(yán)密分工。通過設(shè)立一種相互稽核、相互監(jiān)督和相互制約的機制來保障會計信息的真實和可靠，減少發(fā)生錯誤和舞弊的可能性。職責(zé)分工首先是會計電算化使用部門與業(yè)務(wù)部門的職責(zé)相分離（業(yè)務(wù)部門指產(chǎn)生原始數(shù)據(jù)的部門或人員），盡可能保持不相容職能（如業(yè)務(wù)授權(quán)、執(zhí)行、保管和記錄）的分離，其次是財務(wù)部門電算化崗位內(nèi)部的職責(zé)分離。通過進行內(nèi)部職責(zé)分工，以補救不相容職能集中化的不足。例如在手工會計信息系統(tǒng)中其崗位設(shè)置一般為會計主管、出納、稽核、會計核算各崗等基本會計工作崗位。以電力系統(tǒng)會計電算化內(nèi)部控制管理為例，在實行電算前，會計部門的職能分工為會計主管、會計信息管理、資產(chǎn)管理、資金管理、預(yù)算管理、出納等。會計信息管理人員負責(zé)日常成本核算工作，資產(chǎn)管理人員負責(zé)工程及固定資產(chǎn)管理，資金管理人員負責(zé)資金的籌集，預(yù)算管理人員負責(zé)各項資金預(yù)算、成本預(yù)算以及工程預(yù)決算等，會計主管人員負責(zé)各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合規(guī)、合法性審核，出納人員負責(zé)資金的結(jié)算，以上各崗位按照會計制度規(guī)定實行不相容崗位分離。在實行電算化后，各項職能分工均按照會計制度相關(guān)規(guī)定進行，有電算主管或系統(tǒng)管理員按照不相容崗位分離的原則對上述電算崗位設(shè)置相應(yīng)的功能權(quán)限、賬套權(quán)限、操作時間權(quán)限等。在功能權(quán)限設(shè)置上負責(zé)審核人員，不賦予制證權(quán)限，不兼任出納工作，對業(yè)務(wù)的真實性、合法性以及完整性負責(zé)。制證人員賦予審核權(quán)限，出納人員不賦予除固定資產(chǎn)管理之外的其他工作，電算主管和系統(tǒng)管理員負責(zé)日常監(jiān)督、系統(tǒng)安全運行、數(shù)據(jù)安全以及協(xié)調(diào)各工作人員關(guān)系等。會計檔案人員負責(zé)數(shù)據(jù)光盤、系統(tǒng)光盤及各類紙制資料的保管工作，但系統(tǒng)光盤和數(shù)據(jù)光盤應(yīng)分開保管。
4加強會計人員的電算化培訓(xùn)工作。會計電算化信息系統(tǒng)應(yīng)在開發(fā)階段就要對使用該系統(tǒng)的有關(guān)人員進行培訓(xùn)，提高其對系統(tǒng)的認識和理解，以減少系統(tǒng)運行后出錯的可能性。外購的商品化軟件應(yīng)要求軟件開發(fā)公司提供足夠的培訓(xùn)機會和時間。在系統(tǒng)運行前對有關(guān)人員進行的培訓(xùn)，不僅僅是系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，還應(yīng)包括讓這些人員了解系統(tǒng)投入運行后新的內(nèi)部控制制度、會計信息系統(tǒng)運行后的新的憑證流轉(zhuǎn)程序、會計信息的進一步利用和分析的前景等。
5加強程序操作流程控制。為了保證信息處理質(zhì)量，減少產(chǎn)生差錯和事故的概率，應(yīng)制定相應(yīng)的上機守則與操作規(guī)程，規(guī)范程序操作。上機守則主要是對電腦機房內(nèi)工作所作的一般性規(guī)定。操作規(guī)程則是提出了會計業(yè)務(wù)計算機處理過程的具體操作步驟和具體要求，包括各種操作命令、各種設(shè)備的使用說明以及非常情況的處理等。對日記賬和已結(jié)賬業(yè)務(wù)設(shè)置不可修改或逆操作程序，要修改必須通過編制記賬憑證沖正或補充登記來更正，以保證會計數(shù)據(jù)的完整性、真實性。
6加強安全管理和控制。電算化會計信息系統(tǒng)的安全控制是指如何采取有效的內(nèi)部控制方法和措施來保證系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全，保證系統(tǒng)可靠地運行。系統(tǒng)的安全控制包括系統(tǒng)的接觸控制、后備控制和環(huán)境安全控制等內(nèi)容。具體包括：
（1）嚴(yán)格按照會計人員崗位設(shè)置相應(yīng)的操作權(quán)限，對不相容崗位進行嚴(yán)格分離。
（2）對電算主管、各操作人員、系統(tǒng)維護人員、程序開發(fā)人員等的密碼設(shè)置做嚴(yán)密規(guī)定，禁止設(shè)置簡易的密碼，防止不相關(guān)人員盜用。
（3）建立日常數(shù)據(jù)備份制度，采用兩種以上方式定期對數(shù)據(jù)進行備份，備份方式包括：服務(wù)器和工作站雙重備份、數(shù)據(jù)整體備份和分模塊備份。
（4）定期對財務(wù)信息系統(tǒng)進行維護，采取應(yīng)有的“病毒”防御措施，定期進行殺“毒”，防止“病毒”入侵。
（5）禁止財務(wù)工作站與互聯(lián)網(wǎng)相連，切斷“病毒”入侵系統(tǒng)可能途徑，對數(shù)據(jù)的輸入進行嚴(yán)格管理，輸入數(shù)據(jù)時，應(yīng)經(jīng)過相關(guān)人員的檢查無“病毒”后方可輸入。
（6）各級操作人員發(fā)生變動時，除了按照規(guī)定做好會計人員交接工作外，還應(yīng)對用戶登錄名稱和密碼數(shù)據(jù)文件進行備份，并防止用戶名和密碼被盜用。
7檔案管理控制。進行微機檔案管理控制可以有效保證數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性，在計算機系統(tǒng)受到損壞情況下，可以及時恢復(fù)財務(wù)數(shù)據(jù)，保證會計資料不會丟失，同時也保證了會計工作的正常運轉(zhuǎn)。具體控制措施有：
（1）建立計算機檔案管理制度，注冊名、科目體系、報表數(shù)據(jù)來源、運算關(guān)系、勾稽關(guān)系等各種初始化資料應(yīng)作為檔案保存。
（2）每月所有的賬簿、科目匯總表、清理賬戶清單、輔助賬頁應(yīng)及時分類歸檔保存。
（3）所有光盤、軟盤備份應(yīng)貼好明細標(biāo)簽歸檔，妥善保管，作為檔案資料保存。
（4）做好對會計電算化檔案的防磁、防火、防潮和防塵工作，重要會計檔案應(yīng)準(zhǔn)備雙份，存放于兩個不同的地點。同時，定期對磁性介質(zhì)保存的會計檔案進行檢查，定期進行復(fù)制，防止由于磁性介質(zhì)損壞，而使會計檔案丟失。
8加強內(nèi)部審計。內(nèi)部審計是內(nèi)部控制系統(tǒng)的重要組成部分，也是電算化會計下實施內(nèi)部會計監(jiān)督的一種手段。在會計電算化環(huán)境下，由于審計對象的表現(xiàn)形式發(fā)生了改變，對內(nèi)部審計提出了更高、更嚴(yán)格的要求。
首先應(yīng)加大對審計人員的高層次培訓(xùn)，如網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電算化信息系統(tǒng)等方面培訓(xùn)，使審計人員能適應(yīng)會計信息化審計需要。其次，由于審計人員的能力有限，不可能對諸多領(lǐng)域全方位了解，故應(yīng)在外聘請專家協(xié)助審計。比如參與軟件的開發(fā)階段的可能性分析，軟件運行環(huán)節(jié)升級可靠性審計、日常處理是否符合內(nèi)部控制要求等。最后，我們在制定完備的控制制度的同時，如果沒有有限的執(zhí)行，也是徒勞。從目前的國內(nèi)形式來看，由于執(zhí)行力不夠，導(dǎo)致內(nèi)部控制制度失效時有發(fā)生，所以在制定制度的同時，應(yīng)加強執(zhí)行力建設(shè)。
隨著電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，會計電算化的普及程度也越來越高，內(nèi)部會計控制中的新問題和新課題將不斷出現(xiàn)。對會計風(fēng)險的深入研究，必將使在會計電算化下形成新的會計理論和方法得到進一步完善和發(fā)展，也使得電算化會計環(huán)境下的內(nèi)部控制制度不斷地調(diào)整、改善，真正做到保證會計信息的真實性、完整性和可靠性，為企業(yè)做出正確的決策提供有效的信息，給企業(yè)創(chuàng)造良好的會計效益。
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論文摘要：從信息化與知識管理的內(nèi)涵出發(fā)，結(jié)合我國企業(yè)信息化的現(xiàn)狀，探討如何在企業(yè)信息化建設(shè)中進行知識管理。構(gòu)建了基于信息化的企業(yè)知識管理系統(tǒng)，說明了企業(yè)信息化進程中知識管理增強企業(yè)競爭力的重要作用。
1企業(yè)信息化與知識管理
企業(yè)信息化是指企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營活動中以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，以合理開發(fā)和利用信息資源為對象，以改造企業(yè)的生產(chǎn)、管理和營銷等業(yè)務(wù)流程為主要內(nèi)容，以提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和競爭力為目標(biāo)的動態(tài)發(fā)展過程。主要包括了企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理、企業(yè)生產(chǎn)過程的信息化、企業(yè)業(yè)務(wù)管理的信息化、企業(yè)社會服務(wù)的信息化以及企業(yè)信息資源的開發(fā)與利用。當(dāng)前，企業(yè)信息化已成為增強企業(yè)競爭力的關(guān)鍵，它是我國信息化的重點，已成為企業(yè)適應(yīng)時代挑戰(zhàn)的必然選擇。實現(xiàn)企業(yè)信息化的目的是為了滿足企業(yè)管理的需要，提高企業(yè)管理的水平，獲得企業(yè)的最佳經(jīng)濟效益，促使企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營水平的提升。
“知識管理”一詞由美國現(xiàn)代管理大師彼得·德魯克l988年提出，APQC(AmericanProductivity&QualityCenter，美國生產(chǎn)力和質(zhì)量中心)對知識管理的定義是：知識管理應(yīng)該是組織一種有意識采取的戰(zhàn)略，它保證能夠在最需要的時間將最需要的知識傳送給最需要的人。這樣可以幫助人們共享信息，并進而將之通過不同的方式付諸實踐，最終達到提高組織業(yè)績的目的。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟時代，知識已成為企業(yè)最重要的資源，知識管理成為了企業(yè)創(chuàng)新的動力來源。知識管理是知識經(jīng)濟形態(tài)下的一種新的管理模式，它通過對企業(yè)知識資源的開發(fā)和有效利用，運用集體智慧提高企業(yè)員工的生產(chǎn)力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，是為企業(yè)經(jīng)營效益不斷提高和企業(yè)文化全面提升而創(chuàng)造的一種現(xiàn)代管理機制。
企業(yè)信息化與知識管理兩者之間是一種辨證發(fā)展的關(guān)系。企業(yè)信息化是企業(yè)實施知識管理的基本工具，它為企業(yè)知識管理提供了技術(shù)和資源兩個方面強有力的支持。與此同時，知識管理也為解決企業(yè)信息化建設(shè)出現(xiàn)的問題提供理論指導(dǎo)。利用企業(yè)信息化實現(xiàn)知識管理，通過知識管理充分發(fā)揮企業(yè)信息化技術(shù)優(yōu)勢，使兩者充分協(xié)調(diào)，相輔相成，才能不斷提高企業(yè)整體效益。
2企業(yè)信息化背景下的知識管理
企業(yè)信息化是為了促使企業(yè)增加收益、降低成本、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高企業(yè)對知識的依賴程度，以增強企業(yè)競爭力，使企業(yè)獲得更多的市場機會。因此，以信息化為基礎(chǔ)的企業(yè)知識管理，就是企業(yè)或組織將存放在文件以及員工頭腦中的知識和技能收集起來，加以組織、整理和分類后，存儲在基于計算機的信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中。然后，通過信息技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)，提高信息和知識的存儲、查詢、更新和交互能力，將這些知識、技能和信息傳遞到能幫助企業(yè)實現(xiàn)最大產(chǎn)出的地方。
企業(yè)知識管理的核心內(nèi)容不僅是企業(yè)知識的收集、分類、存儲和查詢，更重要的是知識的共享、再利用以及知識的創(chuàng)新。同時，隨著計算機通信技術(shù)的發(fā)展、數(shù)據(jù)庫技術(shù)的成熟、因特網(wǎng)的普及和企業(yè)局域網(wǎng)的應(yīng)用，使企業(yè)內(nèi)的信息溝通有了物理保證。因此，企業(yè)知識管理的基礎(chǔ)之一就是對基于企業(yè)信息化的信息技術(shù)的應(yīng)用。
3在企業(yè)信息化建設(shè)中如何應(yīng)用知識管理
信息技術(shù)的迅猛發(fā)展在為企業(yè)帶來了發(fā)展契機的同時也使企業(yè)所面I晦的競爭形勢更加嚴(yán)峻，以信息化帶動工業(yè)化已是全社會的共識。在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展中，企業(yè)需要加強信息化建設(shè)，不斷提高知識管理水平，增強企業(yè)的競爭力。所以，基于企業(yè)信息化來實現(xiàn)知識管理將是企業(yè)管理的最終目標(biāo)，同時也是企業(yè)在市場中擁有立足之地的根本保障。
企業(yè)信息化和知識管理是相輔相成的，兩者相互制約、相互促進的關(guān)系決定了在企業(yè)信息化建設(shè)的過程中，實施知識管理必須注意以下幾點：
1)明確建設(shè)目標(biāo)。對于知識管理項目來說，要得到企業(yè)各個層面的持續(xù)支持就必須將知識管理項目的目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系在一起，從而找出知識管理內(nèi)在的根本驅(qū)動力。因此，在知識管理的建設(shè)中，要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定知識管理戰(zhàn)略。知識管理戰(zhàn)略規(guī)劃的主要目標(biāo)就是明確我們在知識管理方面需要做哪些事情，預(yù)期達到什么樣的目標(biāo)，從而保證知識管理的各種措施符合企業(yè)的整體發(fā)展目標(biāo)。
2)建立高效的管理信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)是以計算機為核心，以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的集成化系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展為知識傳播和共享開創(chuàng)了一條簡單而快捷的通道，它不僅擴大了知識共享的范圍，而且很大程度上也降低了知識傳播的成本。企業(yè)可以建立自己的內(nèi)部和外部網(wǎng)絡(luò)，使知識能夠得到快速傳播便于學(xué)習(xí)和交流，從而充分運用內(nèi)外資源以提高企業(yè)面對環(huán)境變化的反應(yīng)能力。我國企業(yè)在構(gòu)建管理信息系統(tǒng)時，要結(jié)合實際情況并充分考慮企業(yè)條件與現(xiàn)實的信息需求，避免盲目引進。該系統(tǒng)包括三個部分：①數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)；②信息分析系統(tǒng)，主要通過網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)內(nèi)部成員協(xié)同分析，依靠群體決策來完成；③信息提供系統(tǒng)，針對企業(yè)不同層次進行分類的信息檢索、鑒別、篩選的服務(wù)，或者根據(jù)企業(yè)重大項目、技術(shù)創(chuàng)新課題提供專項服務(wù)等。
3)推行企業(yè)知識編碼化。信息管理工作中的基礎(chǔ)性工作是知識編碼化。所謂知識編碼化就是對知識進行輸入、分類、標(biāo)準(zhǔn)化等一系列的加工和處理，使其便于共享和交流，并能夠通過信息手段進行傳遞。因此，推行企業(yè)知識編碼化是企業(yè)實現(xiàn)知識管理的重要基礎(chǔ)。
4)構(gòu)建企業(yè)自身的知識庫并將網(wǎng)絡(luò)信息有序地納入其中。企業(yè)把部分研發(fā)項目文檔資料、企業(yè)員工資料文檔、市場宣傳的積累資料、日常辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)文檔、競爭對手產(chǎn)品庫等內(nèi)部的資源進行數(shù)字化處理，構(gòu)建企業(yè)自身的知識庫，為內(nèi)部人員提供可即時在專業(yè)知識倉庫和主頁上信息的平臺。企業(yè)員工可在權(quán)限管理范圍內(nèi)便捷地將數(shù)字化資料、情報信息和經(jīng)驗知識添加到相應(yīng)的知識庫中加以共享。知識庫作為知識的集合，要盡可能囊括企業(yè)有關(guān)的信息和知識，使知識庫真正成為信息的源泉。企業(yè)知識庫有利于信息和知識的有序化傳遞，有利于對知識進行系統(tǒng)化的集中管理，有利于實現(xiàn)組織的協(xié)作與溝通和對客戶知識的有效管理。在已構(gòu)建企業(yè)知識庫的基礎(chǔ)上，可以利用成熟的網(wǎng)絡(luò)多媒體互動和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，使企業(yè)成員在網(wǎng)絡(luò)上相互交流、協(xié)同工作、匯集信息，從而將人們頭腦中的靈感和知識組織起來，以供恰當(dāng)?shù)墓蚕砗屠谩Ｍ瑫r，從因特網(wǎng)上收集用戶感興趣的信息，經(jīng)過智能的處理整合后，以個性化的形式提供給用戶。
5)重視人才的培養(yǎng)及管理。人是知識創(chuàng)新及知識應(yīng)用的主體，知識管理離不開人，因此人力資源管理是知識管理的重要組成部分，而缺乏人才則是企業(yè)進行知識管理的關(guān)鍵所在，引進、儲備、培養(yǎng)人才對于企業(yè)來說至關(guān)重要。同時企業(yè)還應(yīng)建立知識管理的反饋系統(tǒng)，以便使企業(yè)的知識管理成本降到最低，使知識管理能夠順利進行，從而提高企業(yè)的知識管理效用。只有擁有了充足的人才資源，企業(yè)才能在市場競爭中占據(jù)有利位置。
6)建立知識庫的安全和使用權(quán)限管理機制。單位內(nèi)部的知識往往有密級，必須有嚴(yán)格的保密措施方可在網(wǎng)絡(luò)上共享。機構(gòu)知識倉庫和個人數(shù)字圖書館的安全必須擁有專業(yè)安全保障，共享使用權(quán)限管理必須在技術(shù)上、制度上予以保證。向知識倉庫中投放信息必須經(jīng)過特許，以保證系統(tǒng)安全和內(nèi)容安全。知識管理是企業(yè)管理的新境界，是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素，同時也是企業(yè)信息集成的一個必然趨勢。通過知識管理使企業(yè)信息門戶成為知識共享、傳播和應(yīng)用的平臺，為學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新提供知識服務(wù)。
4構(gòu)建基于信息化的企業(yè)知識管理系統(tǒng)
知識管理系統(tǒng)是對有價值的信息即知識進行強化管理的系統(tǒng)，它采用信息技術(shù)與人相結(jié)合的方式建立并管理聯(lián)接于客戶、企業(yè)及供應(yīng)商之間的知識鏈，以整合組織知識學(xué)習(xí)過程，實現(xiàn)組織競爭力的提高。知識管理系統(tǒng)的核心是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與知識倉庫，能夠?qū)Σ煌到y(tǒng)中的知識進行無縫檢索，并通過Web瀏覽器向用戶提供知識。從本質(zhì)上講，企業(yè)知識管理系統(tǒng)實際上是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個重要組成部分。管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)是使企業(yè)在管理上更清晰、透明，以及獲取更大的市場份額，收獲更大的經(jīng)營效益。而知識管理系統(tǒng)在信息技術(shù)角度上更注重知識的發(fā)現(xiàn)、挖掘與溝通，需要對經(jīng)濟數(shù)據(jù)進行正確、及時的分析，將各種深奧的計算方法、信息查詢方法、分析功能等整合到管理信息系統(tǒng)中來，以便于企業(yè)決策者方便快捷地使用。
企業(yè)利用信息技術(shù)，結(jié)合業(yè)務(wù)流程構(gòu)建知識管理系統(tǒng)具有現(xiàn)實的緊迫性和重要性。本系統(tǒng)針對企業(yè)對信息資源和知識資源進行系統(tǒng)化管理和應(yīng)用的實際需求，為加強企業(yè)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力的迫切需要而設(shè)計開發(fā)。一般而言，完善的知識管理系統(tǒng)需要由一些基本的系統(tǒng)組件來支持知識的收集、提取和?；谛畔⒒钠髽I(yè)知識管理系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)主要包括硬件平臺、軟件平臺和知識平臺三個組件。
1)硬件平臺。企業(yè)知識管理系統(tǒng)要以信息系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，與企業(yè)的管理系統(tǒng)進行整合。信息系統(tǒng)的最底層是計算機網(wǎng)絡(luò)，它使企業(yè)員工的用戶終端計算機和服務(wù)器連接起來形成企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。另外，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)還要與Internet相連實現(xiàn)外部網(wǎng)。
2)軟件平臺。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、TCP／IP協(xié)議、電子郵件、群件以及電子公告牌的應(yīng)用，是企業(yè)員工信息溝通和知識交流傳播的軟件工具。
3)知識平臺。企業(yè)知識庫、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)是知識存儲與管理的平臺。信息被分解成結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)存儲起來。關(guān)系數(shù)據(jù)庫中的信息是一種結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)；而文件和基于文本的信息則是非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。用戶需要以某種方式來存取這些信息，一旦信息被定位，就要以某種方式將其從各種信息庫中提取出來。企業(yè)信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)庫的設(shè)計、知識的表達、索引、抽取以及查詢等都是很重要的技術(shù)。對于建立數(shù)據(jù)倉庫的企業(yè)，數(shù)據(jù)倉庫的設(shè)計、聯(lián)機分析工具和數(shù)據(jù)挖掘工具同樣也是知識表達、組織和查詢的關(guān)鍵技術(shù)。超級秘書網(wǎng)
具備了以上系統(tǒng)組件后，企業(yè)應(yīng)根據(jù)其所要汲取的知識的類型來構(gòu)建知識管理系統(tǒng)。企業(yè)在確定自己的知識資源時，必須從自己獨特的業(yè)務(wù)需求、戰(zhàn)略和目標(biāo)出發(fā)，確定企業(yè)所需的知識。
企業(yè)知識管理系統(tǒng)的構(gòu)成是與知識管理過程密切相關(guān)的。知識管理過程是知識生成、知識挖掘、知識重組和知識應(yīng)用多個步驟相互連接、反復(fù)進行的交互過程，因此，知識管理系統(tǒng)可按下面的四個模塊進行設(shè)計和開發(fā)：
1)知識生成模塊。本模塊的目標(biāo)是從海量的信息中抽取出針對某個應(yīng)用領(lǐng)域的知識，它包括：確定某個應(yīng)用領(lǐng)域，建立一個目標(biāo)數(shù)據(jù)集，進行信息整理和預(yù)處理，對知識進行標(biāo)記。
2)知識挖掘模塊。本模塊的目標(biāo)是按照一定的知識提取算法，從知識庫中發(fā)現(xiàn)隱含的、有意義的知識，獲取能改變對事物認識的知識。這些方法主要有關(guān)聯(lián)分析、聚類、概念描述和偏差檢測四類。
關(guān)鍵詞：民航通信網(wǎng)；工程建設(shè)；維護手段；新標(biāo)準(zhǔn)
隨著新技術(shù)、新設(shè)備、新手段的廣泛運用，民航通信網(wǎng)的建設(shè)水平、發(fā)展速度、建設(shè)規(guī)模還不能完全適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展的要求，不能完全滿足信息化發(fā)展對民航通信保障的要求。對此，我們必須加強通信網(wǎng)建設(shè)研究。
一、更新思維，確立工程建設(shè)的新模式
目前，國內(nèi)電信事業(yè)發(fā)展迅猛，數(shù)字化、高速率的通信網(wǎng)已經(jīng)覆蓋全國。民航通信網(wǎng)采用開放模式，以自建、合建、租用等方式，與電信運營商骨干網(wǎng)建設(shè)融于一體。在使用上利用終端加密、多路由使用、交換組網(wǎng)等方式開發(fā)新的接口協(xié)議和網(wǎng)中網(wǎng)軟件，做到開放而不公開，以最少的經(jīng)費投入達成通信網(wǎng)建設(shè)工程的最快發(fā)展。與此同時，對原有通信工程應(yīng)充分挖掘潛力、改制創(chuàng)新，建成多手段、全頻域的柵格狀通信網(wǎng)。隨著通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，信息共享和開放程度更高，網(wǎng)絡(luò)可靠性和安全性問題也更加突出。這主要體現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的變化促使信息源更具有開放性，使網(wǎng)絡(luò)安全防衛(wèi)措施的實施面臨重重阻力。資源的共享和分布增加了網(wǎng)絡(luò)受攻擊的可能性。信息源不再是高度集中、絕對封閉的唯一源頭，信息流的多渠道交叉反饋，使對信息的監(jiān)控難度加大，因此，必須加強對網(wǎng)絡(luò)安全管理和信息安全技術(shù)的研究，建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全管理體系，加強網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的技術(shù)改造，確保民航通信網(wǎng)的安全和高效運行。
二、注重效能，更新維護手段
一是組建通信設(shè)備維護管理中心，變單一維護為層次維護。由通信設(shè)備維護管理中心負責(zé)網(wǎng)絡(luò)運行監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)組織調(diào)整、設(shè)備預(yù)檢測試、故障設(shè)備維修及技術(shù)改造，并為一線臺站提供技術(shù)支援。二是利用光纜巡檢系統(tǒng)，改革傳統(tǒng)線路巡檢方式，該系統(tǒng)為計算機管理，對完成線路維護任務(wù)情況進行量化評定，為線路維護建立直觀有效的管理模式。三是突出新裝備的科學(xué)管理。與市電信運營商和設(shè)備廠家合建備品備件管理資料數(shù)據(jù)庫，確定配備儲存標(biāo)準(zhǔn)，為一線臺站提供有力的物質(zhì)保障。四是構(gòu)筑集中監(jiān)控平臺，實行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，變被動式經(jīng)驗維護為主動式科學(xué)維護。建立以各級通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理中心為龍頭的運行管理機制，是由網(wǎng)管中心在通信網(wǎng)絡(luò)運行管理中所處的地位和作用決定的。實踐證明，現(xiàn)代化的通信網(wǎng)絡(luò)必須依靠現(xiàn)代化的手段來管理，必須運用現(xiàn)代管理理論和先進的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)，加強網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)，全面推進網(wǎng)絡(luò)管理機制的創(chuàng)新。
三、講求效益，進一步深化維護制度改革
目前，民航通信設(shè)備的可靠性達到一定程度，主要通信設(shè)備都能達到平均開機近萬小時無自然故障的水平，并且大都具備自動診斷功能，機房環(huán)境也日趨穩(wěn)定，這些優(yōu)勢為實現(xiàn)集中維護和遠程控管提供了可能。二是推行大機房工作方式。在加強機房維護人員一專多能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，明確應(yīng)急預(yù)案，保證緊急或突發(fā)事件時，相關(guān)電路暢通無阻。完善遠程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù)。要求遠程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù)即要互相兼容，還要功能強大。重點是完善遠程網(wǎng)絡(luò)故障管理技術(shù)，要能定期對監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)生成網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量報告、告警監(jiān)測、故障定位、故障修正、測試及障礙管理等功能集。對網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的損傷和設(shè)備運行障礙，要能及時作出反應(yīng)，使監(jiān)控指揮人員能夠采取諸如緊急調(diào)度、搶修及遠程技術(shù)支援等措施，以確保網(wǎng)絡(luò)高效、安全運行。
四、加強管理，制定各類新標(biāo)準(zhǔn)
一是在原有通信管理規(guī)定的基礎(chǔ)上，不斷增加、補充針對新型通信設(shè)備維護管理的相關(guān)內(nèi)容；二是著眼新裝備、新系統(tǒng)，制定通信網(wǎng)維護管理在崗制度；三是明確網(wǎng)絡(luò)管理維護人員工作職責(zé)，進一步規(guī)范維護管理程序、業(yè)務(wù)處理程序、配合協(xié)作程序、線路故障檢修程序、業(yè)務(wù)處理程序、配合協(xié)作程序、線路故障檢修程序、技術(shù)支援與指導(dǎo)工作程序、器材備件供應(yīng)保障程序等各項工作流程；四是保證層次維護有明確的依據(jù)，制定好各類標(biāo)準(zhǔn)；隨著民航通信網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展及其它外部情況的變化，原有的法規(guī)有些已經(jīng)不適應(yīng)通信網(wǎng)絡(luò)管理發(fā)展的要求，必須按照依法管理民航通信網(wǎng)的要求，建立健全民航通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理法規(guī)。各級網(wǎng)管中心必須明確職責(zé)，理順業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)關(guān)系。同時協(xié)調(diào)好各網(wǎng)管中心、維修中心和一線機房間的業(yè)務(wù)關(guān)系，使網(wǎng)管中心真正成為全網(wǎng)的技術(shù)協(xié)調(diào)、裝備維修、應(yīng)急搶修中心。要建立和完善各種突況下的應(yīng)急通信保障預(yù)案，加強對重要通信系統(tǒng)設(shè)備的巡檢巡修，建立故障預(yù)防處理機制，定期對全網(wǎng)進行質(zhì)量分析，及時處理日常維護中存在的問題，結(jié)合設(shè)備及維護保養(yǎng)的實際情況，指定通信設(shè)備質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)、通信網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)、通信專業(yè)技術(shù)人員考核評定標(biāo)準(zhǔn)等一系列量化指標(biāo)，為民航通信網(wǎng)的科學(xué)化管理打下良好的基礎(chǔ)。
參考文獻：
[1]關(guān)山,張新程,田韜,李坤江.HSDPA網(wǎng)絡(luò)技術(shù).北京:機械工業(yè)出版社，2007
為了將“概率論與數(shù)理統(tǒng)計”課程教學(xué)內(nèi)容緊密地與各專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合，學(xué)校組織相關(guān)人員對全校各專業(yè)進行了調(diào)研，了解了各專業(yè)對“概率論與數(shù)理統(tǒng)計”課程的需求，及時修訂、調(diào)整和更新了課程的教學(xué)內(nèi)容，重新制定了教學(xué)大綱，增加了突出課程內(nèi)容的應(yīng)用性。例如，在經(jīng)管學(xué)院各專業(yè)，我們增加了統(tǒng)計內(nèi)容的學(xué)時，達到64學(xué)時，有利于學(xué)生后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)；在社會工作專業(yè)，增設(shè)了概率論這門課程，便于學(xué)生更好地理解統(tǒng)計方法?！案怕收撆c數(shù)理統(tǒng)計”課程在信息與計算科學(xué)專業(yè)共有80學(xué)時，學(xué)校開設(shè)過本課程的雙語教學(xué)，使用英文原版教材，使教學(xué)內(nèi)容與國際接軌；曾將本課程分成“概率論基礎(chǔ)”與“數(shù)理統(tǒng)計”兩門課開設(shè)。本系教師在上數(shù)理統(tǒng)計課時給學(xué)生講了一點SAS軟件和SPSS軟件知識，起到了較好的效果，之后由于課程整合的需要又合并成一門課程。經(jīng)過多年教學(xué)改革與教學(xué)實踐，結(jié)合長春理工大學(xué)專業(yè)特點和學(xué)生的實際情況，1997年開始使用學(xué)校自編的《概率論與數(shù)理統(tǒng)計》教材。目前課程組成員編寫的《概率論與數(shù)理統(tǒng)計》2011年由高等教育出版社出版發(fā)行，新教材在本校已經(jīng)使用了3年，效果很好，2013年獲得兵工高校優(yōu)秀教材一等獎。與教材配套使用的同步練習(xí)冊每年發(fā)行一次，做到實時更新。在校園網(wǎng)上建立了“概率論與數(shù)理統(tǒng)計”精品課網(wǎng)站，同學(xué)們可以下載與課程同步的PPT、往屆的練習(xí)題，還可以在網(wǎng)上留言，解決疑難問題。在該課程的改革與實踐中也遇到了一些問題。如分類教學(xué)改革成果還沒有充分顯現(xiàn)出來，對理、工、文、經(jīng)、管、法等不同專業(yè)的“概率論與數(shù)理統(tǒng)計”課程分類教學(xué)還缺乏反饋信息；有些院系缺乏本課程的實踐環(huán)節(jié)，不利于提高學(xué)生運用數(shù)學(xué)知識的實踐能力；信息化背景也給教師隊伍提出了很高的要求。
二、對課程教學(xué)改革中出現(xiàn)的問題的改進
在教學(xué)過程中為了更好地解決信息化背景下“概率論與數(shù)理統(tǒng)計”課程教學(xué)與培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新實踐能力和應(yīng)用能力的關(guān)系,實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)模式的改革與學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng)的統(tǒng)一。下面從三個方面說明進一步的改進措施。
（一）進一步加強“概率論與數(shù)理統(tǒng)計”課程的分類教學(xué)與課堂教學(xué)改革
結(jié)合學(xué)校學(xué)生的實際情況，進一步加強理、工、經(jīng)管、生命、社會工作等不同專業(yè)的分類教學(xué)，針對不同專業(yè)采取不同學(xué)時、內(nèi)容有所側(cè)重的分類教學(xué)模式，加強統(tǒng)計方法的應(yīng)用教學(xué)，對不同專業(yè)的分類教學(xué)進一步進行探討。
（二）進一步更新、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，完善“概率論與數(shù)理統(tǒng)計”精品課網(wǎng)站的建設(shè)
定期對全校各專業(yè)進行調(diào)研，了解各專業(yè)對“概率論與數(shù)理統(tǒng)計”課程教學(xué)的反饋與需求，及時修訂、調(diào)整和更新課程的教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化課程體系。目前長春理工大學(xué)的“概率論與數(shù)理統(tǒng)計”是省級精品課，為了更好地順應(yīng)信息化大環(huán)境的需求，學(xué)校會進一步完善本課程網(wǎng)站的建設(shè)，使得學(xué)生在自主學(xué)習(xí)的過程中更加便捷。
（三）增加課程設(shè)計、計算機實踐環(huán)節(jié)，鼓勵學(xué)生申報
創(chuàng)新實驗計劃項目，參加數(shù)學(xué)建模競賽在教學(xué)過程中增加課程設(shè)計、計算機實踐環(huán)節(jié)，結(jié)合較多的應(yīng)用實例，留一些開放性的案例，要求學(xué)生做案例研究，寫出合格的研究報告，訓(xùn)練學(xué)生的實踐能力。鼓勵學(xué)生申報創(chuàng)新實驗計劃項目，參加數(shù)學(xué)建模競賽。通過創(chuàng)新實驗計劃項目、數(shù)學(xué)建模競賽等活動，提供一個學(xué)生、教師課后交流的平臺，吸納部分本科生參與到教師的科研活動當(dāng)中，最大限度的挖掘?qū)W生潛在的能力。“概率論與數(shù)理統(tǒng)計”教學(xué)，不再是單一的數(shù)學(xué)理論與方法，而是通過教學(xué)，在傳授相關(guān)數(shù)學(xué)知識和方法的同時，使學(xué)生更多地領(lǐng)悟該門課程的精神實質(zhì)和思想方法，促使學(xué)生自覺地接受數(shù)學(xué)文化的熏陶，從而提高學(xué)生的創(chuàng)新思維能力。
