發(fā)布時(shí)間：2023-02-19 13:31:45
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的沙盤采購總監(jiān)總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
【關(guān)鍵詞】團(tuán)隊(duì)，選拔測評體系，考核指標(biāo)
引言：ERP沙盤模擬是目前運(yùn)用的較為成熟的教學(xué)與實(shí)踐課程，目前的選拔測評體系基于團(tuán)隊(duì)視角將360度考核、聚類分析和層次分析法有機(jī)結(jié)合，為選拔人才提出新方式。
1人才選拔測評體系的建立
在完成選拔任務(wù)時(shí)，首先根據(jù)最終選拔目的建立人才選拔測評體系，設(shè)計(jì)選拔測評指標(biāo)；具體步驟如下：（1）建立測評要素：選拔測評要素的選擇根據(jù)崗位的要求、職位說明書，結(jié)合訪談及崗位勝任素質(zhì)模型得出。（2）確定評價(jià)要素的權(quán)重：采用層次分析法確定評價(jià)要素權(quán)重。通過構(gòu)建層次分析結(jié)構(gòu)；構(gòu)造判斷矩陣并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)；根據(jù)輸出結(jié)果，得出各評價(jià)要素的權(quán)重。（3）構(gòu)建數(shù)據(jù)庫：依據(jù)所得出的評價(jià)要素和評價(jià)要素權(quán)重，建立二維數(shù)據(jù)表。（4）測評：依據(jù)不同的崗位要求、測評要素，選擇多角度測評，對候選人在各要素的表現(xiàn)上進(jìn)行打分。（5）轉(zhuǎn)化評分信息：依據(jù)編寫好的轉(zhuǎn)換公式將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)評分。（6）計(jì)算并輸出結(jié)果：根據(jù)得分情況得出符合崗位要求的候選人。
2人才選拔測評體系合理性分析
人才選拔測評體系的核心是測評要素、測評要素的權(quán)重及如何轉(zhuǎn)化為各候選人的最終成績的轉(zhuǎn)化方式。首先，針對每項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)所測評的要素的不同，根據(jù)層次分析法來確定測評要素權(quán)重。其次，將不同的衡量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加權(quán)求和。通過原始數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換得到各候選人的最終成績，根據(jù)崗位要求，進(jìn)行篩選排序，選出候選人。最后，依據(jù)人才選拔測評體系構(gòu)建思路得出測評結(jié)果。
3人才選拔測評體系在ERP沙盤模擬大賽中的應(yīng)用
基于團(tuán)隊(duì)視角的人才選拔既要體現(xiàn)個(gè)人專業(yè)技能，又要保證團(tuán)隊(duì)和諧?；谠u價(jià)體系指標(biāo)建立原則，建立以下評價(jià)體系。
3.1確定評價(jià)指標(biāo)。根據(jù)ERP沙盤模擬大賽并結(jié)合360考核方法，從裁判評價(jià)、對手評價(jià)、隊(duì)友評價(jià)、自我評價(jià)結(jié)合比賽數(shù)據(jù)，建立評價(jià)指標(biāo)體系，如表3-1所示。
3.2 ERP沙盤模擬大賽指標(biāo)權(quán)重確定。
層次分析法（The analytic hierarchy process）簡稱AHP，是一種定性與定量分析相結(jié)合的多目標(biāo)決策分析方法。
根據(jù)層次分析法確定指標(biāo)權(quán)重，其中：B1團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力（0.044）；B2技能主觀測評（0.0366）；B3技能客觀測評（0.1832）；B4對手好評度（0.0636）；B5工作質(zhì)量（0.0202）；B6工作效率（0.0202）；B7專業(yè)知識（0.0081）；B8判斷能力（0.0081）；B9溝通能力（0.0081）；B10團(tuán)隊(duì)合作（0.0081）；B11創(chuàng)新能力（0.0081）；B12全局意識（0.0183）；B13責(zé)任感（0.0092）；B14紀(jì)律性（0.0065）；B15積極性（0.0065）；B16團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)度（0.0081）；B17表現(xiàn)（0.0018）；B18能力（0.0018）；B19態(tài)度（0.0018）；B20總結(jié)評分（0.0274）；B21決賽第一場成績（0.2231）；B22決賽第二場成績（0.2231）；B23復(fù)賽第一場成績（0.0319）；B24復(fù)賽第二場成績（0.0319）。
3.3 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)搜集。
通過最簡單的方式進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)搜集，以表3-1數(shù)據(jù)項(xiàng)為例，B1、B2以優(yōu)、良、中、差的評價(jià)方式錄入數(shù)據(jù)，B3-B15、B17-B20用十分制的評價(jià)方式錄入數(shù)據(jù)，B16用突出、一般、差的評價(jià)方式錄入數(shù)據(jù)，B21-B24輸入比賽名次。
3.4 編寫轉(zhuǎn)換公式。
由于數(shù)據(jù)中存在大量包括“好”、“突出”等數(shù)據(jù)，因此需要建立轉(zhuǎn)化公式將所有的評分標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一成量化評價(jià)方式，轉(zhuǎn)換后計(jì)算總成績，經(jīng)過處理，得出排名。
3.5聚類分析及結(jié)果輸出。
聚類分析指將物理或抽象對象的集合分組成為由類似的對象組成的多個(gè)類的分析過程。
在此案例中需要按照職位（CEO、市場總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和采購總監(jiān)）進(jìn)行聚類，選拔CEO時(shí)只從CEO中排序，選拔市場總監(jiān)在CEO和市場總監(jiān)中選拔，選拔財(cái)務(wù)總監(jiān)在CEO和財(cái)務(wù)總監(jiān)選拔，但優(yōu)先考慮財(cái)務(wù)總監(jiān)，選拔生產(chǎn)總監(jiān)和采購總監(jiān)從生產(chǎn)總監(jiān)采購總監(jiān)和CEO中選拔。
3.6評價(jià)結(jié)果。
石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院第九屆“用友杯”ERP沙盤模擬大賽利用此選拔方法，獲得良好效果。
4 總結(jié)
本文基于團(tuán)隊(duì)視角，建立人才選拔測評體系。引入360度評價(jià)體系，結(jié)合多種人力測評體系，構(gòu)建出一套全面評價(jià)參賽選手的評價(jià)指標(biāo)，進(jìn)而構(gòu)建適合團(tuán)隊(duì)選拔測評體系。
結(jié)合層次分析法與聚類分析，制定出一套科學(xué)完善高效的團(tuán)隊(duì)成員選拔測評體系，將其應(yīng)用到石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院ERP沙盤模擬大賽中。
此評價(jià)選拔體系打破以比賽成績挑選團(tuán)隊(duì)的常規(guī)方法，把比賽過程、結(jié)果及團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作相結(jié)合，綜合評價(jià)隊(duì)員素質(zhì)，組建高效高質(zhì)團(tuán)隊(duì)。希望該體系能為其他活動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員選拔提供科學(xué)的方法依據(jù)。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞 商戰(zhàn) ERP沙盤實(shí)訓(xùn)
中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
1傳統(tǒng)企業(yè)管理教學(xué)中的不足
1.1內(nèi)容死板，方法陳舊
企業(yè)管理教材理論一般脫離實(shí)踐一段距離，教學(xué)以單向教學(xué)為主，理論灌輸多，案例分析少，“填鴨式”的教學(xué)不受學(xué)生青睞。
1.2少實(shí)踐，紙上談兵
企業(yè)管理實(shí)踐流于形式，很少讓學(xué)生去體驗(yàn)企業(yè)的工作與生活。即使學(xué)生有參觀企業(yè)或者短期的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，也多數(shù)是走馬看花、浮于表面。
1.3學(xué)習(xí)成績的評分標(biāo)準(zhǔn)欠全面
基本沒有實(shí)踐環(huán)節(jié)的考查，期末成績以筆試分?jǐn)?shù)為主，學(xué)生考前死記硬背理論就能通過考試，從根本上完全沒有理解理論真正內(nèi)涵，完全的應(yīng)試教育。
2沙盤模擬教學(xué)的實(shí)施及其效果
為了改變這種傳統(tǒng)理論教學(xué)尷尬的局面，學(xué)校引進(jìn)或購買了相關(guān)的沙盤模擬教學(xué)軟件，以技能競賽的方式，激活企業(yè)管理教學(xué)。借助商戰(zhàn)平臺，學(xué)生對企業(yè)管理的理論有了更好的認(rèn)識，同時(shí)也取得了良好的教學(xué)效果，受到師生的一致好評與認(rèn)同。
2.1提高了學(xué)生的戰(zhàn)略管理能力
商戰(zhàn)平臺為學(xué)生提供了鍛煉戰(zhàn)略管理能力的機(jī)會(huì)。每一團(tuán)隊(duì)中的4名參賽學(xué)生組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)成立一家模擬公司，并分別擔(dān)任總裁、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)和采購總監(jiān)等職位，各司其職，團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)營企業(yè)的運(yùn)營?？偛眠M(jìn)行戰(zhàn)略分析，做出戰(zhàn)略決策與計(jì)劃，充分地調(diào)動(dòng)了戰(zhàn)略思維，提升了戰(zhàn)略的思維能力。在模擬中，一次次地在成功中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在失敗中吸取教訓(xùn)，從而提高了學(xué)生的戰(zhàn)略管理能力和運(yùn)營能力。
2.2提高了學(xué)生的生產(chǎn)管理能力
在商戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)中，生產(chǎn)管理工作主要包括：制定生產(chǎn)計(jì)劃，避免生產(chǎn)線閑置，減少折舊費(fèi)和維修費(fèi)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研發(fā)新產(chǎn)品。生產(chǎn)總監(jiān)需要靈活地根據(jù)訂單的情況制定生產(chǎn)計(jì)劃，計(jì)算產(chǎn)能，計(jì)算原材料的需求與生產(chǎn)線的增減，配合營銷總監(jiān)的銷售計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)。在這一系列實(shí)訓(xùn)鍛煉中，學(xué)生體驗(yàn)到了生產(chǎn)管理方方面面，理解了生產(chǎn)的重要性，提高了其計(jì)劃能力、調(diào)度能力、協(xié)調(diào)能力和靈活應(yīng)變能力。
2.3提高了學(xué)生的營銷管理能力
在商戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)中，營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)市場預(yù)測、制定銷售計(jì)劃、開拓市場、投放廣告、研發(fā)產(chǎn)品、奪定單。在實(shí)訓(xùn)中，營銷總監(jiān)要不斷地關(guān)注關(guān)于產(chǎn)品和市場的動(dòng)態(tài)信息，實(shí)時(shí)了解產(chǎn)品不同時(shí)期的價(jià)格變動(dòng)和需求變動(dòng)，市場劃分本地、區(qū)域、國內(nèi)、亞洲和國際市場，不同年份的市場開放的情況不一樣，產(chǎn)品的價(jià)格和需求的數(shù)量也會(huì)隨著時(shí)間的變動(dòng)有所變化，所以市場總監(jiān)在制定計(jì)劃前必須調(diào)查市場的情況及分析競爭對手的營銷策略，制定自己的應(yīng)對策略，開發(fā)哪些產(chǎn)品，主要產(chǎn)品是什么等等。在這一系列實(shí)訓(xùn)鍛煉中，學(xué)生的營銷思維和理念大大地提升了，管理水平也加強(qiáng)了。
2.4提高了學(xué)生的財(cái)務(wù)管理能力
財(cái)務(wù)管理在商戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)中至關(guān)重要，因?yàn)橘Y不抵債或者現(xiàn)金斷裂都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。擔(dān)任財(cái)務(wù)主管的學(xué)生負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算、融資、現(xiàn)金流控制、編制財(cái)務(wù)報(bào)表等工作。在剛開始接觸訓(xùn)練時(shí)，學(xué)生很容易導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營破產(chǎn)，但是一次次的破產(chǎn)教訓(xùn)學(xué)生都能夠找到一些破產(chǎn)的原因，特別是財(cái)務(wù)的支出與運(yùn)作。財(cái)務(wù)總監(jiān)根據(jù)銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、采購計(jì)劃編制資金的預(yù)算，或及時(shí)的超出的預(yù)算進(jìn)行調(diào)整，或融資貸款，財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)控，靈活處理企業(yè)的財(cái)務(wù)問題。
2.5提高了學(xué)生的協(xié)作能力
盡管每一學(xué)生擔(dān)任不同的職位，履行其職責(zé)，但是在實(shí)際的操作中，僅僅各司其職是不夠的，還需要各人員的團(tuán)隊(duì)寫作方能完成任務(wù)，總參做出的每一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃，是在全體學(xué)生的共同討論下做出的。營銷總監(jiān)的訂單計(jì)劃與競標(biāo)等需要生產(chǎn)總監(jiān)的協(xié)作，如產(chǎn)能的計(jì)算、生產(chǎn)線的安排，生產(chǎn)總監(jiān)的生產(chǎn)計(jì)劃于實(shí)施需要采購與財(cái)務(wù)的支持，如原材料的采購，采購的預(yù)算等，環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間相互聯(lián)系相互影響，這務(wù)必需要各成員的團(tuán)隊(duì)與協(xié)作。
3ERP沙盤模擬教學(xué)設(shè)計(jì)特色與創(chuàng)新
3.1仿真企業(yè)環(huán)境，突出職業(yè)性
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)使賦予每個(gè)學(xué)生相應(yīng)的“職業(yè)角色”，設(shè)計(jì)模擬的市場環(huán)境，優(yōu)化教學(xué)過程，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)實(shí)踐能力與思維，形成職業(yè)意識，充分體現(xiàn)為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)的宗旨，為學(xué)生將來的職業(yè)方向奠定了基礎(chǔ)。
3.2寓教于樂，突出實(shí)踐性
ERP沙盤直探經(jīng)營本質(zhì)。企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上，學(xué)生能以最直觀的方式讓學(xué)生體驗(yàn)、學(xué)習(xí)。模擬軟件特有的互動(dòng)性、趣味性、競爭性特點(diǎn)，激發(fā)了學(xué)習(xí)興趣，克服傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營理論知識晦澀難懂、學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高的缺點(diǎn)。
3.3互動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)，突出開放性
通過分組式教學(xué)，課堂是開放的，在模擬6年的經(jīng)營管理中。學(xué)生有機(jī)會(huì)自由地嘗試企業(yè)經(jīng)營的重大決策，并且能夠直接看到結(jié)果。實(shí)訓(xùn)成果沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，靈活處理問題，需要合理分工，積極討論，充分發(fā)揮探索能力力和創(chuàng)造能力，給予學(xué)生無限的發(fā)揮空間。
3.4激烈競爭，突出對抗性
在模擬經(jīng)營企業(yè)的過程中，各種各樣的經(jīng)營戰(zhàn)略得以呈現(xiàn)，有的小組轟轟烈烈、大膽冒進(jìn)，有的小組穩(wěn)扎穩(wěn)打，小心謹(jǐn)慎，還有的小組則不知何去何從，計(jì)劃不周。此外，學(xué)生們還感悟到做人的道理、企業(yè)的經(jīng)營之道以及個(gè)性特點(diǎn)與角色勝任的關(guān)系。在殘酷的市場競爭中，ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)可以讓學(xué)生身臨殘酷的市場競爭，體會(huì)企業(yè)經(jīng)營所要承擔(dān)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任，感悟內(nèi)部管理與控制、計(jì)劃于預(yù)算的重要性，從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)及創(chuàng)新能力的目的，并為今后學(xué)習(xí)和生活起到很好的促進(jìn)和激勵(lì)作用。
4高校ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)的建議
4.1加大師資投入，提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量
指導(dǎo)教師必須具備豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和豐富的理論知識。學(xué)校應(yīng)有計(jì)劃地安排缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師到企業(yè)去參加培訓(xùn)鍛煉，增強(qiáng)指導(dǎo)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)；在校內(nèi)，聘請大中型企業(yè)具有較高業(yè)務(wù)素質(zhì)的會(huì)計(jì)人員或校外專家學(xué)者來學(xué)校舉辦專題講座或者作為兼職實(shí)踐指導(dǎo)教師，提高教師隊(duì)伍建設(shè)；指導(dǎo)教師不僅有深厚的理論知識水平，較強(qiáng)的責(zé)任心，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，精心組織學(xué)生實(shí)驗(yàn)，這樣才能在實(shí)驗(yàn)中指導(dǎo)學(xué)生，提高學(xué)生思考問題和解決問題的能力，讓學(xué)生獲得最好的實(shí)驗(yàn)效果。
4.2優(yōu)化課程設(shè)置，提高ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的課程學(xué)習(xí)的有效性
由于ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課涉及的領(lǐng)域很廣，有生產(chǎn)領(lǐng)域的、財(cái)務(wù)領(lǐng)域的、營銷領(lǐng)域和采購領(lǐng)域的，所以班級在開設(shè)ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課程前，應(yīng)該合理地安排完相關(guān)的課程的學(xué)習(xí)，在實(shí)際的情況下，學(xué)生的某些知識是欠缺的，所以在領(lǐng)會(huì)ERP模擬操作中總會(huì)有很多問題。
4.3合理安排上課時(shí)間，提高模擬的效果
ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的課程總共分6年完成整個(gè)的模擬過程，但是在排課時(shí)，學(xué)校以傳統(tǒng)的排課方式，一次2節(jié)課90分鐘，這樣的教學(xué)效率不高，因?yàn)樯险n過程是電腦操作且是在線上網(wǎng)操作，如果網(wǎng)絡(luò)的速度慢或者電腦出現(xiàn)問題，90分鐘完成不了太多的事情，特別是期初的模擬，什么都沒做，時(shí)間就到了，等下一次課上課時(shí)，學(xué)生又忘記了之前操作的問題，需要老師不停的提醒，時(shí)間就這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的流失掉，一次課下來能完成1年的任務(wù)，因?yàn)榭紤]到有些學(xué)生在操作中需要還原數(shù)據(jù)重新操作，所以整體的效率較低。改善的方法是，一次安排4節(jié)小課也就是3個(gè)小時(shí)，時(shí)間充足，事情完成得多，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也多，效率與效果更明顯。
5結(jié)語
關(guān)鍵詞：ERP沙盤；體驗(yàn)式；實(shí)踐教學(xué)；工作過程；系統(tǒng)化
中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）17-0171-02
體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)，為學(xué)生營造一種仿真的教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生在體驗(yàn)式中進(jìn)行實(shí)踐，在實(shí)踐中掌握相關(guān)知識和技能。和機(jī)械、制造等高職專業(yè)相比，經(jīng)管類專業(yè)由于其學(xué)科性質(zhì)的原因，在應(yīng)用體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)方面，受到種種限制。近年來，雖然也有諸多的研究在探討經(jīng)管類專業(yè)的體驗(yàn)式教學(xué)，但效果并不是很理想，難以有其借鑒和推廣價(jià)值。體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)，重在學(xué)生體驗(yàn)的感覺、體驗(yàn)的參與度、體驗(yàn)的效果（體驗(yàn)的收獲）等方面因素。如何提升體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)的作用，尤其是是否可以在校內(nèi)進(jìn)行企業(yè)相關(guān)崗位的體驗(yàn)式實(shí)踐，成為經(jīng)管類專業(yè)討論、研討的重點(diǎn)。本文嘗試從課程重新定位、創(chuàng)新設(shè)計(jì)思路、重構(gòu)課程內(nèi)容等方面，探討ERP沙盤課程體驗(yàn)式教學(xué)的全視角，力爭為經(jīng)管類體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)提供提供一種借鑒。
一、重新課程定位
ERP沙盤課程是經(jīng)管類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)必修課程。通過程的學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)生能夠?qū)ζ髽I(yè)運(yùn)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有個(gè)初步的認(rèn)識，了解戰(zhàn)略管理、市場分析、采購管理、運(yùn)輸管理、倉儲(chǔ)管理、生產(chǎn)管理、市場營銷、財(cái)務(wù)核算等方面的一些內(nèi)容。通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)型的企業(yè)模擬經(jīng)營活動(dòng)，讓學(xué)生掌握企業(yè)不同部門所需專業(yè)知識和管理技能，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、善于溝通和合作的品質(zhì)，為其在職業(yè)能力的持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)過本課程后，在后期學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)核心課程或者專業(yè)拓展課程時(shí)，能夠?qū)Ω鏖T課程有比較直觀、具體的認(rèn)識，能夠把ERP管理理念中的精髓部分融通到企業(yè)管理中；能夠更好的運(yùn)用專業(yè)知識，更好的提升學(xué)生的專業(yè)水平。
二、創(chuàng)新設(shè)計(jì)思路
ERP沙盤課程基于企業(yè)中物流管理崗位、生產(chǎn)管理崗位、營銷管理崗位、財(cái)務(wù)管理崗位和行政管理崗位等，根據(jù)各崗位知識和能力的需求，采用工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)模式，由校企師資共同開發(fā)。課程圍繞一個(gè)模擬企業(yè)展開，按照企業(yè)實(shí)際運(yùn)營流程設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容以及確定本課程學(xué)習(xí)目標(biāo)。讓學(xué)生通過親身經(jīng)歷市場分析、戰(zhàn)略制訂、營銷策劃、生產(chǎn)組織和財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)，在仿真的企業(yè)模擬平臺中，學(xué)習(xí)并掌握戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)核算、生產(chǎn)運(yùn)作、物流采購等企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和敢于創(chuàng)新的能力、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力以及善于溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力等。
課程把生產(chǎn)、營銷、物流、財(cái)務(wù)等崗位的基礎(chǔ)知識和技能進(jìn)行了協(xié)同融合，學(xué)生通過在仿真市場環(huán)境下自主經(jīng)營模擬企業(yè)，對企業(yè)的創(chuàng)立，組織結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)的基本流程以及經(jīng)營理念有了直觀的了解，并能夠掌握市場規(guī)律，企業(yè)經(jīng)營規(guī)則，同時(shí)能夠獨(dú)立完成財(cái)務(wù)報(bào)表，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有助于打造復(fù)合型人才，全面提高學(xué)生經(jīng)營管理的實(shí)踐能力。
三、重構(gòu)課程內(nèi)容
本課程建立在工作過程系統(tǒng)化的基礎(chǔ)上，以企業(yè)運(yùn)營流程為課程主線，通過崗位認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)組建、企業(yè)模擬經(jīng)營等多個(gè)環(huán)節(jié)，完成企業(yè)6年的管理與經(jīng)營，讓學(xué)生親歷企業(yè)經(jīng)營的工作過程，通過沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營，完成課程設(shè)計(jì)的工作任務(wù)，參悟科學(xué)的管理規(guī)律，全面提升管理能力。
1.任務(wù)一：崗位認(rèn)知。認(rèn)知企業(yè)模擬經(jīng)營中所涉及到的總經(jīng)理崗、生產(chǎn)總監(jiān)崗、采購總監(jiān)崗、營銷總監(jiān)崗、財(cái)務(wù)總監(jiān)崗等，了解各崗位的職責(zé)。
2.任務(wù)二：團(tuán)隊(duì)組建。在了解各崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，在指導(dǎo)教師的幫助下，學(xué)生根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況和愛好，通過協(xié)商、討論的方式，組建企業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。
3.任務(wù)三：經(jīng)營規(guī)則學(xué)習(xí)。根據(jù)團(tuán)隊(duì)組建中的人員分工，按照崗位職責(zé)的要求，學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營過程中相應(yīng)的廠房、生產(chǎn)線、財(cái)務(wù)、廣告營銷等經(jīng)營規(guī)則。
4.任務(wù)四：企業(yè)運(yùn)營。在各崗位人員對企業(yè)經(jīng)營規(guī)則了解、學(xué)習(xí)后，開始企業(yè)6年的經(jīng)營。在經(jīng)營過程中，需把生產(chǎn)、采購、營銷、財(cái)務(wù)等內(nèi)容及其相互間的聯(lián)系統(tǒng)籌考慮，各崗位協(xié)同推進(jìn)工作任務(wù)。
5.任務(wù)五：財(cái)務(wù)報(bào)表制作。在企業(yè)6年經(jīng)營的過程中，需把綜合管理費(fèi)用明細(xì)表、利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表填制完整。
6.任務(wù)六：企業(yè)經(jīng)營總結(jié)。在企業(yè)6年經(jīng)營中，對于生產(chǎn)崗、采購崗、營銷崗、財(cái)務(wù)崗等崗位的職責(zé)履行情況和企業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作情況等，進(jìn)行總結(jié)分析，以為下一輪的企業(yè)經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。
四、完善教學(xué)方法
課程設(shè)計(jì)圍繞企業(yè)經(jīng)營管理職業(yè)崗位，推行“以職業(yè)崗位能力為目標(biāo)，以工作過程為導(dǎo)向，以工作任務(wù)為載體，以任務(wù)團(tuán)隊(duì)為組織”的課堂與企業(yè)現(xiàn)場、課堂與實(shí)訓(xùn)場所合一的理實(shí)一體化教學(xué)模式。
1.體驗(yàn)式教學(xué)法。在同樣的市場環(huán)境當(dāng)中，8組企業(yè)經(jīng)營小組，需要親自對企業(yè)的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營銷、產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)等方面，進(jìn)行獨(dú)立決策和經(jīng)營，在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)知識，掌握職業(yè)技能。
2.角色扮演法。學(xué)生通過分組對公司不同角色進(jìn)行扮演來完成工作任務(wù)，既能體驗(yàn)到模擬角色的深刻內(nèi)涵，又能體驗(yàn)溝通、團(tuán)隊(duì)對于企業(yè)運(yùn)營的重要性，充分展現(xiàn)企業(yè)中各種角色的“為”和“位”，從而達(dá)到鍛煉學(xué)生社交能力和語言表達(dá)能力的目的。在沙盤實(shí)訓(xùn)中根據(jù)情況可對學(xué)生進(jìn)行角色互換，使學(xué)生體會(huì)不同角色的工作職責(zé)。
3.學(xué)生助教法。選拔優(yōu)秀的學(xué)生作為助教，幫助教師上課。選拔高年級的學(xué)生作為指導(dǎo)教師的助手，給新生輔導(dǎo)，既可以減輕教師上課時(shí)的工作強(qiáng)度，還可以提高助教學(xué)生知識水平，更重要的是學(xué)生之間的溝通在知識傳授和接受上更容易，有著良好的效果。
五、總結(jié)
體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)，能夠讓學(xué)生身臨其境，加深學(xué)習(xí)的廣度和深度。ERP沙盤課程，以企業(yè)模擬經(jīng)營為載體，把相關(guān)企業(yè)管理知識、財(cái)務(wù)知識、營銷知識、物流知識、生產(chǎn)知識等融入學(xué)生的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中，增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和主動(dòng)性。本文通過對課程定位、課程設(shè)計(jì)思路、課程內(nèi)容、教學(xué)方法的重新梳理，找到ERP沙盤課程體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)取得成功的關(guān)鍵所在，以期能夠?yàn)榻?jīng)管類課程體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)提供借鑒。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：ERP 沙盤模擬 體會(huì) 思考
一、ERP沙盤模擬課程簡介
（一）課程概述
“ERP沙盤模擬”是一門新式的實(shí)訓(xùn)課程，它主要是通過模擬企業(yè)運(yùn)營與競爭的過程，通過角色扮演讓學(xué)生了解企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程，并參與到企業(yè)的經(jīng)營管理中去，從而提升自己的綜合能力。
我校引入的是用友公司研發(fā)的一款用于教學(xué)研究的產(chǎn)品，它是設(shè)置了六組代表企業(yè)的沙盤，利用硬幣、標(biāo)識等教具把企業(yè)的資源體現(xiàn)在沙盤上，把企業(yè)運(yùn)營所處的內(nèi)外部環(huán)境設(shè)置成相關(guān)規(guī)則，模擬企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、生產(chǎn)運(yùn)作、財(cái)務(wù)核算及管理等運(yùn)營中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
（二）教學(xué)過程
在實(shí)施本課程教學(xué)時(shí)，先將學(xué)生分為六組，每組一般6-7人，組成一個(gè)完整的企業(yè)，六個(gè)企業(yè)處于一個(gè)同樣的大環(huán)境下展開競爭。每個(gè)企業(yè)中的學(xué)生根據(jù)自己特點(diǎn)，分配崗位，明確職責(zé)。每個(gè)企業(yè)一般設(shè)置CEO、營銷總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、采購總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等主要職務(wù)。
學(xué)生角色確定后由教師向?qū)W生講解相關(guān)規(guī)則。由于在ERP沙盤模擬中，學(xué)生接手的是一家己運(yùn)營了若干年的企業(yè)，所以教師需要先描述企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀祝和經(jīng)營成果，對股東期望、市場占有、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施等方面進(jìn)行說明，幫助學(xué)生了解即將接手經(jīng)營的企業(yè)的基本情況。另外教師還要向?qū)W生講解市場規(guī)則與企業(yè)的運(yùn)營規(guī)則，主要涉及到以下方面規(guī)則：市場劃分與市場準(zhǔn)入；銷售會(huì)議與訂單爭?。粡S房購買、出售與租賃；生產(chǎn)線購買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售；產(chǎn)品生產(chǎn)；原材料采購；產(chǎn)品研發(fā)與1S0認(rèn)證；融資貸款與貼現(xiàn)。
當(dāng)學(xué)生對上面的規(guī)則熟悉之后，首先由教師帶領(lǐng)學(xué)生開始進(jìn)行教學(xué)年的運(yùn)行。教學(xué)年各個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營全部按照教師設(shè)定的方式進(jìn)行，目的是使學(xué)生熟悉ERP模擬課程的任務(wù)流程、規(guī)則，便于后面的獨(dú)立操作。
教師帶領(lǐng)學(xué)生完成教學(xué)年的工作后，由學(xué)生獨(dú)立完成今后六年公司的運(yùn)營，各小組完全按照自己制定的經(jīng)營思路與其他小組展開競爭。每年運(yùn)營工作結(jié)束后，由教師根據(jù)各個(gè)企業(yè)的權(quán)益、生產(chǎn)能力、資源狀態(tài)等進(jìn)行綜合評分，評出優(yōu)勝企業(yè)。
二、ERP模擬課程的教學(xué)體會(huì)
（一）ERP沙盤模擬教學(xué)是一種全新的體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)，通過角色扮演的方式，像做游戲一樣，使每個(gè)學(xué)生都能直接參與到企業(yè)的運(yùn)作中，將復(fù)雜抽象的財(cái)務(wù)經(jīng)營管理理論以直觀的方式讓學(xué)生體驗(yàn)、學(xué)習(xí)，使學(xué)生獲得最直觀的感性認(rèn)識。而且每組學(xué)生為了在企業(yè)的競爭中獲勝，都全力投入到工作中，為企業(yè)的發(fā)展想辦法、出點(diǎn)子，同學(xué)之間熱烈討論、相互啟發(fā)，師生之間互動(dòng)交流，學(xué)習(xí)氣氛極好，學(xué)習(xí)效果也極好。而這些在傳統(tǒng)的教學(xué)中很難實(shí)現(xiàn)。
（二）在ERP沙盤模擬課程教學(xué)過程中，必須要求學(xué)生熟悉規(guī)則。如果學(xué)生不熟悉企業(yè)運(yùn)營規(guī)則或市場規(guī)則，在獨(dú)立運(yùn)營企業(yè)的過程中就特別容易出現(xiàn)各種問題，導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營受到不利影響。所以教師在課程初期必須把相關(guān)規(guī)則給學(xué)生講解清楚，并給學(xué)生強(qiáng)調(diào)規(guī)則必須熟練掌握，從而避免教學(xué)過程中可能出現(xiàn)的混亂狀況，影響教學(xué)效果。
（三）筆者在教學(xué)時(shí)要求學(xué)生采用隨機(jī)分組的方式組成不同企業(yè)，在企業(yè)內(nèi)部確定崗位時(shí)進(jìn)行自主分工。原因是隨機(jī)分組有利于打破學(xué)生日常交際圈，使學(xué)生面對一個(gè)相對陌生的環(huán)境，鍛煉學(xué)生的快速適應(yīng)能力。而要求學(xué)生自主選擇崗位，可以促使學(xué)生進(jìn)行自我認(rèn)知和定位。另外，在六年的企業(yè)運(yùn)營過程中，也會(huì)鼓勵(lì)學(xué)生嘗試不同職位，對企業(yè)的不同崗位加深了解。
（四）在ERP沙盤模擬課程教學(xué)中，筆者感覺到教師的工作重點(diǎn)發(fā)生了重大改變，由“主導(dǎo)者”變成了“引導(dǎo)者”。在傳統(tǒng)的教學(xué)中，教師是教學(xué)的主體，教授知識力求面面俱到，經(jīng)常是上課滿堂灌，學(xué)生卻只聽不動(dòng)。在ERP沙盤的教學(xué)中，教師只是提供一些指導(dǎo)性的意見和建議，積極引導(dǎo)學(xué)生在模擬經(jīng)營中找出問題，解決問題，而不會(huì)干涉學(xué)生做出的企業(yè)經(jīng)營決策，充分發(fā)揮了學(xué)生的自主性。
（五）在ERP沙盤模擬課程結(jié)束時(shí)，筆者往往會(huì)要求學(xué)生做出總結(jié)。而每一次學(xué)生總結(jié)中都會(huì)提到團(tuán)隊(duì)精神。在企業(yè)模擬經(jīng)營過程中，每個(gè)學(xué)生都有不同的崗位分工，不管哪一個(gè)崗位出現(xiàn)問題都會(huì)影響到整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營。在課程進(jìn)行過程中，同組的學(xué)生會(huì)為了某一個(gè)決策是否合適爭論不休，無法正確處理矛盾，甚至有企業(yè)因此無法正常運(yùn)營下去。相反有些企業(yè)正確地解決了分歧，討論出了適當(dāng)?shù)臎Q策意見。這些現(xiàn)象使學(xué)生深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，體會(huì)到如何處理個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系。
三、ERP沙盤模擬課程教學(xué)發(fā)展的思考
如何完善和提升ERP沙盤模擬教學(xué)的水平，使ERP沙盤模擬課程在教學(xué)中發(fā)揮更好的作用，筆者有一些自己的想法。
（一）師資方面：由于ERP沙盤模擬課程具有很強(qiáng)的綜合性，涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、財(cái)務(wù)、營銷、管理、物流等多專業(yè)多學(xué)科的內(nèi)容，教師如果單單掌握某一專業(yè)知識是無法完成教學(xué)工作的。同時(shí)，由于教師在教學(xué)過程中主要起到引導(dǎo)的作用，要求教師改變傳統(tǒng)的觀念，要給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)和諧、相互尊重的學(xué)習(xí)環(huán)境，才能充分發(fā)揮學(xué)生的獨(dú)立性、自主性，取得良好的教學(xué)效果。這些都對教師的綜合素質(zhì)提出了較高的要求。學(xué)校應(yīng)對教師加強(qiáng)相關(guān)的培訓(xùn)。
（二）對ERP沙盤模擬課程的考核，可以采用多樣的方式。如果只根據(jù)各企業(yè)最后的經(jīng)營成果來考核，不夠全面科學(xué)。可以將考核貫穿在整個(gè)教學(xué)過程中。對學(xué)生在企業(yè)運(yùn)營過程中的各種決策制定、運(yùn)營思路等都可以作為考核因素，通過教師考核、學(xué)生個(gè)人自評、團(tuán)隊(duì)成員互評等考核方式結(jié)合，建立一個(gè)全面的考核體系，更好的體現(xiàn)真實(shí)情況。
（三）在教學(xué)過程中不止要強(qiáng)調(diào)學(xué)生對相關(guān)的專業(yè)知識的掌握，更要強(qiáng)化職業(yè)道德教育。只有愛崗敬業(yè)，全身心的投入，才能取得成功。教師可在責(zé)任感、工作態(tài)度、工作作風(fēng)等方面注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：物流沙盤；沙盤推演；對策
隨著高職院校越來越重視學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，沙盤模擬課程又名“企業(yè)模擬經(jīng)營”，被很多高校逐漸引入課堂，使學(xué)生在模擬市場競爭中學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營的原理。
一、物流計(jì)劃沙盤推演課程針對性強(qiáng)，實(shí)訓(xùn)對課程支撐效果好
沙盤的形式也越來越多，有針對工商管理專業(yè)的企業(yè)模擬經(jīng)營，有電子商務(wù)專業(yè)的沙盤模擬，物流管理專業(yè)也推出了物流沙盤推演。物流沙盤推演延續(xù)了沙盤課程角色扮演、動(dòng)態(tài)市場、市場開發(fā)等特點(diǎn)外，又融合了物流企業(yè)特有的運(yùn)作流程，如競標(biāo)獲得訂單、派車提貨、貨物入庫、貨物分揀、車輛調(diào)度、線路選擇、貨物出庫、貨物到達(dá)、運(yùn)費(fèi)結(jié)算、車輛購置、倉庫選址使得教學(xué)實(shí)訓(xùn)更有針對性，特別適合物流管理專業(yè)學(xué)生理解第三方物流企業(yè)運(yùn)作流程，和傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)物流有很大的區(qū)別。同時(shí)，針對目前畢業(yè)生的就業(yè)情況分析，第三方物流企業(yè)的人才需求量遠(yuǎn)大于生產(chǎn)企業(yè)物流人才需求量，所以，對物流管理專業(yè)學(xué)生來講，物流計(jì)劃沙盤推演更具有針對性，結(jié)合專業(yè)所學(xué)課程更加緊密，也更貼合就業(yè)實(shí)際。
二、物流沙盤推演課程體驗(yàn)性好，提升學(xué)生綜合素質(zhì)
物流沙盤延續(xù)了傳統(tǒng)企業(yè)模擬沙盤的優(yōu)點(diǎn)，模擬企業(yè)的運(yùn)作流程，讓學(xué)生分角色扮演企業(yè)重要職位，如營銷總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、運(yùn)輸倉儲(chǔ)主管等職位。通過市場預(yù)測選擇城市投標(biāo)、獲取訂單、租賃或購買倉庫及運(yùn)輸工具、派車提貨、貨物分揀等一系列工作，站在職業(yè)人的角度上思考問題，如運(yùn)輸路線選擇錯(cuò)誤就是導(dǎo)致迂回運(yùn)輸?shù)葐栴}，貨物不能及時(shí)交貨，就面臨被罰款，企業(yè)利潤會(huì)受到影響。因此，整個(gè)沙盤推演過程是一個(gè)動(dòng)態(tài)推演過程，學(xué)生要面臨各種各樣經(jīng)營困境，能在熟悉物流企業(yè)經(jīng)營流程的同時(shí)體驗(yàn)經(jīng)營的樂趣與艱辛。
其次，沙盤推演每個(gè)操作步驟是環(huán)環(huán)相扣的，一環(huán)出錯(cuò)就會(huì)導(dǎo)致其他問題接踵而至，如企業(yè)沒有及時(shí)在某個(gè)城市設(shè)立辦事處，就導(dǎo)致不能在該城市投標(biāo)，市場訂單不能選取，企業(yè)現(xiàn)金流吃緊等一系列問題。因此，要求學(xué)生在推演中邏輯思維能力要強(qiáng)，理順各工作之間如何相互影響，同時(shí)一個(gè)學(xué)生不可能完成全部的工作，要求學(xué)生提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，各司其職又通力合作，為提高企業(yè)利潤而努力。所以，在整個(gè)實(shí)訓(xùn)中綜合素質(zhì)的提升作用也更加突出。
三、物流沙盤推演課程教學(xué)中存在的主要問題
（一）物流沙盤推演是一個(gè)個(gè)人實(shí)際操作與團(tuán)隊(duì)合作的一體化體驗(yàn)。盡管是簡單的接送貨物過程，但流程涵蓋了運(yùn)輸?shù)幕竟ぷ鲘徫弧W(xué)生不僅鍛煉了基本技能，更體驗(yàn)了真實(shí)物流企業(yè)流程。但實(shí)際教學(xué)中，一方面由于一些學(xué)生非常懶散，不經(jīng)常輪換崗位體驗(yàn)其他工作崗位或者即使輪換了不執(zhí)行任務(wù)，完全不為小組做貢獻(xiàn)，很多時(shí)候5-6人組成的團(tuán)隊(duì)任務(wù)變成了單打獨(dú)斗，違背了課程設(shè)計(jì)的初衷。
（二）沙盤經(jīng)營分為物理沙盤和電子沙盤。物理沙盤盤面非常直觀，能使用多樣化的沙盤道具進(jìn)行組織，教學(xué)方式生動(dòng)活潑，教學(xué)氣氛也非?；钴S，對學(xué)生的吸引力比較強(qiáng)。但物理沙盤難以組織，尤其在教學(xué)分組比較多的情況下，一個(gè)教師很難組織教具發(fā)放、運(yùn)作規(guī)則講解等工作。電子沙盤操作起來非常簡單，數(shù)據(jù)也自動(dòng)計(jì)算?？煞浅Ｈ菀尊B(yǎng)成學(xué)生只點(diǎn)擊鼠標(biāo)不慎重思考的壞習(xí)慣，操作失誤頻繁。
（三）物流沙盤推演教學(xué)一般采取角色扮演、學(xué)生主導(dǎo)、現(xiàn)場分析總結(jié)的教學(xué)模式。教師主要負(fù)責(zé)市場運(yùn)作規(guī)則講解、運(yùn)作技巧提升以及現(xiàn)場分析總結(jié)，學(xué)生負(fù)責(zé)操作以及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在教學(xué)過程中，教師更希望學(xué)生能通過多次操作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提升經(jīng)營效率；而學(xué)生在學(xué)習(xí)中養(yǎng)成了由教師直接講運(yùn)作技巧。學(xué)生的歸納總結(jié)反饋思考較少，也值得我們思考。
四、物流沙盤推演課程教學(xué)的幾點(diǎn)思考
（一）在教學(xué)中每個(gè)小組選取一位組長擔(dān)任本小組的CEO，在教學(xué)初期給CEO布置任務(wù)，不僅要負(fù)責(zé)企業(yè)的運(yùn)營，還要擔(dān)負(fù)起團(tuán)隊(duì)建設(shè)的任務(wù)。小組內(nèi)在每作結(jié)束后輪換崗位，實(shí)訓(xùn)全部結(jié)束時(shí)每個(gè)成員確保操作過所有流程。指導(dǎo)教師根據(jù)其他小組成員考核結(jié)果對CEO進(jìn)行考核，整體表現(xiàn)優(yōu)異則CEO加分，否則扣分。一方面，鍛煉了組長的管理團(tuán)隊(duì)能力，也給小組施加壓力，大家相互促進(jìn)提高小組的整體成績。
（二）物理沙盤和電子沙盤綜合使用。物理沙盤盤面明晰，每一步操作都由學(xué)生更新盤面，對學(xué)生理解沙盤推演規(guī)則很有幫助。但由于物理沙盤組織起來耗時(shí)耗力，實(shí)訓(xùn)的課時(shí)有限，把時(shí)間花在物理沙盤時(shí)間太多學(xué)生就沒有精力思考沙盤戰(zhàn)略，提升決策效率。因此，建議在前幾輪沙盤推演中采取物理沙盤和電子沙盤結(jié)合的方式，一方面物理沙盤來理解規(guī)則，電子沙盤讓學(xué)生核對物理沙盤是否操作正確，也可防止單純使用物理沙盤有學(xué)生作弊的情況。幾作之后，根據(jù)學(xué)生掌握規(guī)則的情況下，使用電子沙盤提高操作效率，讓學(xué)生把更多精力用在經(jīng)營決策上。
（三）改變考核方式。加大對學(xué)生總結(jié)分析的考核比例，讓學(xué)生不能只鼠標(biāo)點(diǎn)擊操作，不愿意多思考經(jīng)營策略，讓學(xué)生意識到學(xué)結(jié)能力可使自身提高得更快。每輪推演結(jié)束后，每個(gè)小組無論操作成績?nèi)绾?，都要進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，總結(jié)分析深刻可加分。這樣也可以提高學(xué)生的語言表達(dá)能力，分析問題解決問題的能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
（四）把企業(yè)模擬經(jīng)營課程作為物流沙盤推演的前導(dǎo)課程。企業(yè)模擬經(jīng)營課程主要是針對生產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)作流程而設(shè)計(jì)的，其中關(guān)于庫存控制、采購決策、及時(shí)交貨等內(nèi)容和物流管理專業(yè)課程結(jié)合比較緊密。而物流沙盤推演注重第三方物流企業(yè)的運(yùn)作流程，重點(diǎn)放在物流專業(yè)的線路規(guī)劃、派車提單、運(yùn)輸工具選擇等方面。因此，把企業(yè)模擬經(jīng)營課程作為物流沙盤推演的前導(dǎo)課程，可以讓學(xué)生對生產(chǎn)企業(yè)、第三方物流企業(yè)的物流運(yùn)作都熟悉，學(xué)習(xí)得更加全面。
總之，通過物流沙盤推演實(shí)踐，在分析市場，制定戰(zhàn)略，營銷策劃，組織運(yùn)營，財(cái)務(wù)管理等一系列的活動(dòng)讓學(xué)生開闊了眼界，知道經(jīng)營一個(gè)企業(yè)是多么不容易，市場遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜的多困難的多，也培養(yǎng)了學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)周密的思維方式、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急事件處理能力等綜合素質(zhì)。隨著教學(xué)改革和教學(xué)實(shí)踐的不斷進(jìn)行，教學(xué)質(zhì)量和水平也將走向更高層次。（作者單位：湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）
參考文獻(xiàn)：
[1]林朝陽.物流沙盤模擬課程在高職院校教學(xué)中的應(yīng)用與實(shí)踐[J].南昌高專學(xué)報(bào)，2010（6）：124.
關(guān)鍵詞：實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)；經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)室；ERP沙盤
中圖分類號：G4
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
doi：10.19311/ki.16723198.2016.27.093
1ERP沙盤的概述
ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程主要以模擬生產(chǎn)制造類企業(yè)的運(yùn)營過程，老師設(shè)置好初始環(huán)境并講解好課程模擬規(guī)則的情況下，不參與學(xué)生的模擬運(yùn)營，只在課程開始和結(jié)束參與點(diǎn)評互動(dòng)，學(xué)生通過團(tuán)隊(duì)合作、角色分工，身臨其境地參與企業(yè)的模擬經(jīng)營過程，這是一種全新的、體驗(yàn)式的互動(dòng)教學(xué)模式，很容易提高學(xué)生積極性、同時(shí)也能加強(qiáng)師生教學(xué)的互動(dòng)性，是一種創(chuàng)新式實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式。
在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課程中，學(xué)生根據(jù)分組，每組選出總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等職務(wù)角色。在模擬經(jīng)營的過程中，學(xué)生們根據(jù)自身角色定位，共同制定企業(yè)的發(fā)展策略，共同探討問題，組織實(shí)施，形成小組對抗的一種比賽形式。學(xué)生們模擬經(jīng)營結(jié)束后，指導(dǎo)教師要給小組排名次，小組中都存在的問題要進(jìn)行分析指導(dǎo)，還要點(diǎn)評經(jīng)營狀況。這種教學(xué)方式使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中模擬企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，在一段較短的時(shí)間內(nèi)會(huì)遇到經(jīng)常出現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營中的各種典型問題，學(xué)生必須親身去發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，制定決策，解決問題。過程中極大的提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，更多的思考如何把學(xué)習(xí)的知識運(yùn)用到實(shí)踐中去，激發(fā)學(xué)習(xí)的潛能。很多學(xué)生在經(jīng)營結(jié)束后都意猶未盡，覺得比賽的時(shí)間太短，賽后進(jìn)行實(shí)驗(yàn)總結(jié)的時(shí)候都會(huì)在實(shí)驗(yàn)報(bào)告中細(xì)心的分析自身在對抗的暴露出的不足。
2ERP沙盤授課過程
我院自編了ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)教程，一般我們在授課的時(shí)候采用電子沙盤，以下以用友電子沙盤為例。首先把一個(gè)班級的學(xué)生分為每個(gè)小組大致5―6人的6-8個(gè)小組，每個(gè)小組成立屬于自己的公司，記錄公司名稱，喊出經(jīng)營口號，并注冊包括總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)的一些主要角色。教師根據(jù)比賽的規(guī)則，給學(xué)生講解操作需要注意的事項(xiàng)，認(rèn)真講解比賽的規(guī)則，以及注意事項(xiàng)，設(shè)置好初始的比賽環(huán)境，一般我們將課程設(shè)置成2-3天，企業(yè)模擬經(jīng)營年限6-7年，初始資金120M，這6-8個(gè)小組就共同組成了我們的競爭市場，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)小組自動(dòng)生成市場環(huán)境，之后各小組就要彼此展開相應(yīng)的市場競爭。
ERP電子沙盤第一年一般稱為初始年，各組在第一年的時(shí)候需要制定本企業(yè)的經(jīng)營策略，可以進(jìn)行貸款、購買或者租用廠房、購買生產(chǎn)線、開放區(qū)域市場、購買原材料等一系列活動(dòng)。往往第一年很多學(xué)生因?yàn)榈谝淮谓佑|電子沙盤，往往在操作的時(shí)候顧此失彼，不是忘了預(yù)定原材料就是忘了開發(fā)市場等環(huán)節(jié)，到了第二年的時(shí)候就會(huì)暴露出來。所以一般我們在授課時(shí)預(yù)留半天，讓學(xué)生熟悉犯錯(cuò)熟悉規(guī)則，然后正式開始比賽。在課程學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生是主要的參與角色，教師是輔助角色，對于學(xué)生容易混淆和不易理解的規(guī)則予以解答。很多學(xué)生在操作中往往會(huì)弄錯(cuò)貼現(xiàn)的規(guī)則，少算一個(gè)賬期，或者犯了忘記交貨造成違約等之類的常見錯(cuò)誤。比賽結(jié)束后，根據(jù)系統(tǒng)規(guī)則計(jì)算出各個(gè)公司的綜合表現(xiàn)分?jǐn)?shù)，來確定小隊(duì)的排名順序。
3ERP沙盤實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的幾點(diǎn)思考
3.1團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要
電子沙盤中主要有五個(gè)角色，但這五大角色在系統(tǒng)中分配的任務(wù)其實(shí)是不均衡的，或者有重復(fù)的。總裁制定發(fā)展戰(zhàn)略、競爭格局分析，營銷主管負(fù)責(zé)市場調(diào)查分析、品種發(fā)展策略、制定銷售計(jì)劃，而生產(chǎn)總監(jiān)負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)管理、管理體系認(rèn)證、固定資產(chǎn)投資，供應(yīng)主管負(fù)責(zé)編制采購計(jì)劃、到貨驗(yàn)收、與財(cái)務(wù)和生產(chǎn)部協(xié)調(diào)。但是在實(shí)際操作過程中，一般操作只能一個(gè)人來操作，往往在各角色商量好初始方案并實(shí)施后，很多角色就開始閑置了，只有在每年初拿訂單的時(shí)候才會(huì)關(guān)注下，特別是人數(shù)較多的組，多出來的助理之類的角色就無所適從，游離于隊(duì)伍之外，往往這樣的小組在最后排名時(shí)很難取勝。在最后撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告的時(shí)候也可以發(fā)現(xiàn)，一般團(tuán)隊(duì)合作的好的隊(duì)伍，最后的實(shí)驗(yàn)報(bào)告也比較詳實(shí)，而失誤的隊(duì)伍總結(jié)的原因都是歸咎于沒細(xì)看規(guī)則、沒有很好的運(yùn)用所學(xué)知識等。要解決這樣的問題就需要細(xì)化分工，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)驗(yàn)中來，讓學(xué)生真正的參與進(jìn)來。
3.2掌握規(guī)則很重要
在實(shí)驗(yàn)課學(xué)習(xí)過程中，大家的熱情都很高昂，大家都迫不及待的想去體驗(yàn)一番，但往往可能會(huì)產(chǎn)生相反的效果。在開始的時(shí)候有很多小組，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在還沒有認(rèn)真了解清楚規(guī)則的情況下就匆忙開始了操作，到了年度結(jié)束或者第二年的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)前面的操作失誤，但為時(shí)已晚，只能請求老師重置當(dāng)年的數(shù)據(jù)，有時(shí)候重置數(shù)據(jù)會(huì)出現(xiàn)異常，更打擊了小組的積極性。此外，由于電子沙盤需要在電腦上進(jìn)行操作，有很多同學(xué)雖然清楚規(guī)則，決策正確，但是在電腦上操作時(shí)卻出現(xiàn)了失誤，例如忘記了及時(shí)開放市場，或者忘了謀一季度的投入研發(fā)，這樣會(huì)影響第二年一系列的決策；又或者原材料提前購買、忘記交貨等情況，這些每一步的操作的失誤都會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)模擬經(jīng)營的公司出現(xiàn)沒必要的損失。所以，只有真正弄清楚規(guī)則，按部就班地進(jìn)行操作，才能保證團(tuán)隊(duì)的有效生存競爭，也才能高效地達(dá)到實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目的。
3.3沙盤實(shí)驗(yàn)室使用率不高
除了參加沙盤比賽的學(xué)生借用沙盤實(shí)驗(yàn)室，沙盤模擬實(shí)驗(yàn)室使用率不高。ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課程是一門綜合、跨學(xué)科、跨專業(yè)的實(shí)驗(yàn)課程，很多課程設(shè)置實(shí)驗(yàn)課程學(xué)時(shí)有一定的限制，課程內(nèi)容的跨度需要也無法安排，如果是物理沙盤對教師的要求更高，對學(xué)生的要求也比較高，要填平報(bào)表，如果沒有一定的會(huì)計(jì)專業(yè)知識，很難再每個(gè)年度把報(bào)表填好，這非財(cái)會(huì)類專業(yè)的學(xué)生也有一定的挑戰(zhàn)。另一方面，受傳統(tǒng)教學(xué)方式的影響，很多教師習(xí)慣于理論教學(xué)，對這種教學(xué)方式以及教學(xué)時(shí)間安排緊湊的課程興趣寥寥。開一門新課不僅需要深入的理解該門課程，還要投入大量的時(shí)間和精力去備課，而目前教師的教學(xué)和科研任務(wù)比較大，因此教師對于該門實(shí)驗(yàn)課程積極性也不高。如果在課程設(shè)置的時(shí)候能把這門課程加入到選修課或者專業(yè)基礎(chǔ)課中，教師的主動(dòng)性和積極性也許可以被調(diào)動(dòng)起來。ERP沙盤實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)由于上述原因沒有辦法順利開展起來，這也是沙盤實(shí)驗(yàn)室不能被充分利用的重要原因之一。
4ERP電子沙盤進(jìn)一步發(fā)展的探索
ERP電子沙盤課程是一門綜合性很強(qiáng)的課程，全面涵蓋企業(yè)管理的知識，很多專業(yè)比如會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、市場營銷、物流管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際貿(mào)易等都可以以企業(yè)管理診斷及指數(shù)模型研究的程序?yàn)閰⒄眨⑶擅畹厝谌氲皆\斷實(shí)驗(yàn)中，使所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中來，這樣才能達(dá)到使學(xué)生在系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)過程中達(dá)到學(xué)以致用。另外我們一般是在學(xué)生大四的時(shí)候才集中性地安排這門課程，一般是連續(xù)進(jìn)行2-3天的安排，第一天上午熟悉規(guī)則，試運(yùn)營。下午正式開始比賽。一般模擬運(yùn)營6-7年結(jié)束，結(jié)束后導(dǎo)出相關(guān)比賽的數(shù)據(jù)，讓學(xué)生回去總結(jié)，撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告，這樣集中安排學(xué)生會(huì)保持比較高的熱情和專注力。
開展ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程是研究和探索高校經(jīng)濟(jì)管理類實(shí)驗(yàn)規(guī)律和方法的一個(gè)突破口，通過不斷的教學(xué)創(chuàng)新與改革，把它變得更規(guī)范、更系統(tǒng)。我們要充分認(rèn)識ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課程在經(jīng)濟(jì)管理類實(shí)驗(yàn)課程中的地位，著眼于建立其科學(xué)的教學(xué)體系和管理組織結(jié)構(gòu)，將ERP沙盤實(shí)驗(yàn)推向更高的層次。這門課程同時(shí)對于學(xué)生思維的開拓，對于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)也有很大的幫助。
參考文獻(xiàn)
[1]于明珠.ERP沙盤模擬課程教學(xué)的體會(huì)[J].學(xué)術(shù)探索，2013，（246）：313.
[關(guān)鍵詞] ERP 沙盤模擬教學(xué) 工商企業(yè)管理 實(shí)踐性教學(xué)
一、當(dāng)前高校工商企業(yè)管理專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)的現(xiàn)狀
工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位,絕大部分是從事企業(yè)基層管理性工作或被作為企業(yè)儲(chǔ)備干部培養(yǎng)使用,但正是由于缺乏實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)和環(huán)境,導(dǎo)致本專業(yè)學(xué)生對其所學(xué)知識一知半解。學(xué)生在校期間管理意識、能力的形成和提升則主要依靠校內(nèi)實(shí)踐性教學(xué)。有關(guān)調(diào)查資料表明,目前我國高校工商企業(yè)管理專業(yè)校內(nèi)實(shí)踐性教學(xué)歸納起來主要有以下幾種形式:
1.建立綜合實(shí)驗(yàn)室
往往采用“應(yīng)用軟件+使用手冊”形式。這種實(shí)訓(xùn)形式能培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識和大局意識,增強(qiáng)協(xié)同性。但其存在的主要缺點(diǎn)是:應(yīng)用軟件操作復(fù)雜,教育匹配度差,教學(xué)難度大,導(dǎo)致教學(xué)效果不好。
2.建立專業(yè)核心課程實(shí)驗(yàn)室
這種實(shí)訓(xùn)形式具有針對性,操作性強(qiáng),學(xué)生融入角色快,例如人力資源實(shí)訓(xùn)室,市場營銷實(shí)訓(xùn)室等。而其存在的主要缺點(diǎn)是:缺乏協(xié)同性和綜合性,“只見樹木,不見森林”,導(dǎo)致學(xué)生對企業(yè)管理流程缺乏整體認(rèn)識。
3.開展案例教學(xué)等實(shí)踐教學(xué)形式
通過采用實(shí)際案例和管理情景劇等多種實(shí)踐教學(xué)形式,增強(qiáng)學(xué)生感性認(rèn)識。其主要缺點(diǎn)是同樣不能使學(xué)生對企業(yè)管理流程有整體認(rèn)識。
無論是建立實(shí)驗(yàn)室,還是開展案例等模擬實(shí)踐教學(xué),都存在很大的不足。而沙盤模擬演練實(shí)踐性教學(xué)既能讓學(xué)生熟悉企業(yè)管理整個(gè)流程,又能便于組織教學(xué),能有效彌補(bǔ)上述三種教學(xué)形式的局限性。因此,高校在工商企業(yè)管理專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)中應(yīng)大力開展沙盤模擬演練。
二、ERP沙盤模擬教學(xué)課程體系簡介
1.教學(xué)目標(biāo)
模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)營,通過團(tuán)隊(duì)合作、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算、ERP 流程管理等一系列活動(dòng),使企業(yè)在競爭的市場中獲得成功,最終達(dá)到深刻理解ERP 管理思想、掌握管理技能、提升管理素質(zhì)的教學(xué)目的。
2.教學(xué)內(nèi)容
ERP 沙盤模擬課程基于直觀的沙盤教具,讓學(xué)生親自虛擬建立一家企業(yè),并運(yùn)用所學(xué)知識模擬企業(yè)連續(xù)若干年的全面經(jīng)營,融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,要求學(xué)生在虛擬的市場競爭環(huán)境中運(yùn)籌帷幄、決戰(zhàn)商場,仿真體驗(yàn)企業(yè)數(shù)年的經(jīng)營管理過程。
3.教學(xué)形式
(1)情景角色。將受訓(xùn)學(xué)生分成若干個(gè)小組,分別模擬一家處于制造類行業(yè)、規(guī)模相當(dāng)、起點(diǎn)一致的企業(yè)。每個(gè)小組由5-7 名學(xué)生組成,分別擔(dān)任企業(yè)經(jīng)營過程中需要的主要管理人員,如總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)等。教師則擔(dān)任多重角色:一方面在模擬對抗中扮演市場和執(zhí)法的角色;更重要的是在教學(xué)活動(dòng)中通過指導(dǎo)學(xué)生演練并根據(jù)學(xué)生在教學(xué)現(xiàn)場的實(shí)際操作數(shù)據(jù),動(dòng)態(tài)地分析成敗的原因和關(guān)鍵因素,促使學(xué)生們將操作過程中獲得的感性體驗(yàn)升華為理性認(rèn)識。
(2)模擬經(jīng)營。每個(gè)小組(企業(yè))連續(xù)從事6-8個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營活動(dòng)。在運(yùn)營企業(yè)前,每個(gè)小組理解企業(yè)運(yùn)營規(guī)劃;在訓(xùn)練中,學(xué)生將遇到企業(yè)經(jīng)營中常出現(xiàn)的各種典型問題,他們必須一同發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,分析問題,制定決策,保證公司流暢運(yùn)轉(zhuǎn),取得商業(yè)上的成功及不斷成長。
(3)總結(jié)與評析。每一輪模擬經(jīng)營結(jié)束后,各小組要提交總結(jié),與前期的規(guī)劃對比,分析存在的問題并提出改進(jìn)措施,同時(shí)由教師對各組學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評析,指出其優(yōu)勢與不足,并結(jié)合實(shí)際評出優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)。
三、工商企業(yè)管理專業(yè)運(yùn)用沙盤模擬教學(xué)的優(yōu)勢
沙盤模擬教學(xué)體現(xiàn)“學(xué)員學(xué)為主,教師教為輔”的全新教學(xué)理念。這種體驗(yàn)式的互動(dòng)方式,為學(xué)生創(chuàng)造仿真的訓(xùn)練環(huán)境,給學(xué)生一種身臨其境的感覺。從實(shí)施過程來看,全體學(xué)生真正做到了動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)口,讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。
1.改變傳統(tǒng)的教學(xué)培養(yǎng)模式
傳統(tǒng)教學(xué)中,主要以教師講授為主,雖然部分教師也會(huì)在課堂上采用一些案例教學(xué)法,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性,但由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),最終使學(xué)生無法獲得切身的體會(huì)。“學(xué)生學(xué)為主,老師教為輔”是沙盤模擬對抗課程的基本思路。它通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤,來模擬企業(yè)運(yùn)行狀況,注重實(shí)戰(zhàn)技能的傳授,強(qiáng)調(diào)演練與實(shí)踐,讓學(xué)生練中學(xué)、學(xué)后用,調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能,讓學(xué)生身臨其境地感受一個(gè)企業(yè)經(jīng)營者直面市場競爭的精彩與殘酷,并在此過程中體悟企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵所在。對于指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)課的教師來說,可以培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)學(xué)生的積極向上的進(jìn)取心和創(chuàng)新能力,可以看到學(xué)生們的真情流露,這是傳統(tǒng)課堂教學(xué)所無法感受的。
2.培養(yǎng)學(xué)生的溝通技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
沙盤模擬是互動(dòng)的,學(xué)生在游戲過程中的不同觀點(diǎn)需要對話交流,這使他們既學(xué)習(xí)了商業(yè)規(guī)則,又增強(qiáng)了溝通技能。同時(shí)該實(shí)驗(yàn)涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計(jì)劃、資金需求規(guī)劃、市場與銷售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析等多個(gè)方面,教師需要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行換位思考,加強(qiáng)學(xué)生之間的相互溝通和協(xié)作,凸顯團(tuán)隊(duì)精神。
3.培養(yǎng)了學(xué)生的知識綜合運(yùn)用能力,使學(xué)生在模擬中學(xué)會(huì)了做決策
針對市場投入數(shù)量、產(chǎn)品研發(fā)方向、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略等實(shí)踐中經(jīng)常遇到、需要理論綜合運(yùn)用的問題,現(xiàn)有的教學(xué)模式與訓(xùn)練方法總有隔靴搔癢之感。本門課程設(shè)計(jì)的目的,就是要讓學(xué)生在經(jīng)受挑戰(zhàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的過程中,學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理、進(jìn)行市場開拓、制定營銷計(jì)劃、組織采購生產(chǎn)、致力產(chǎn)品研發(fā)、制定更優(yōu)決策。興趣是最好的老師,理論來源于實(shí)踐。深入淺出的經(jīng)營決策“沙盤模擬”實(shí)驗(yàn)課具有很強(qiáng)的直觀性和趣味性,其中的博弈機(jī)制令學(xué)生流連忘返,越做越有興趣。同時(shí),理論指導(dǎo)實(shí)踐。學(xué)生在模擬實(shí)驗(yàn)過程中,運(yùn)用過去學(xué)過、卻沒有用過的理論于模擬實(shí)踐,使理論得到了升華。最終實(shí)現(xiàn)提升學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際水平這一教學(xué)目標(biāo)。
四、對工商管理類專業(yè)應(yīng)用ERP沙盤模擬教學(xué)的幾點(diǎn)建議
1.實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方面
ERP 沙盤模擬課程教學(xué)除了沙盤教具外,對硬件環(huán)境和軟件的要求比較高,如專用教學(xué)實(shí)驗(yàn)室、沙盤專用桌、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、投影儀、多媒體教學(xué)系統(tǒng)等,實(shí)驗(yàn)室初期建設(shè)需要幾十萬元的投入,后期軟件需要不斷更新,資金的保障離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。
2.師資力量方面
在ERP 沙盤模擬課程中,教師的作用十分獨(dú)特,他不再單單是講解者,而在不同階段扮演著不同的角色:調(diào)動(dòng)者、觀察家、引導(dǎo)者、分析評論員、業(yè)務(wù)顧問等。同時(shí),課程具有綜合性強(qiáng)及跨學(xué)科、跨專業(yè)性的特點(diǎn),對教師的知識面要求高,如果只單純掌握本專業(yè)知識顯然是無法勝任的,這對任課教師來說是一個(gè)挑戰(zhàn)。更重要的是,任課教師要樹立就業(yè)導(dǎo)向觀,強(qiáng)化柔性教育理念,必須認(rèn)識到,只有在寬松、和諧、相互尊重的氣氛中,學(xué)生才可能有獨(dú)立意識,并敢于大膽提出想法、表達(dá)思想,從而迸發(fā)出創(chuàng)新的火花。
3.課程體系建設(shè)方面
ERP 沙盤模擬課程作為一種全新的教學(xué)項(xiàng)目,尚無現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可循,還有諸多問題亟待解決,如教學(xué)計(jì)劃的安排、與傳統(tǒng)課程內(nèi)容的銜接、與之配套的系列課程的開發(fā)等等,需要教師在教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)一步研究探索。
參考文獻(xiàn):
[1]張春萍:ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)方式探析[J].開封大學(xué)學(xué)報(bào),2005(19)
[2]韓 防 鄭晨升:開展ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式[J].財(cái)會(huì)月刊, 2005.8
關(guān)鍵詞：ERP；課程教學(xué)；模擬沙盤；探究
中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-0568（2012）35-0072-02
一、引言
ERP是Enterprise Resourse Planning的縮寫，翻譯成中文是企業(yè)資源規(guī)劃，是一種以管理會(huì)計(jì)為核心的信息系統(tǒng)，一種包含了數(shù)據(jù)庫技術(shù)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、圖形圖像處理等多學(xué)科知識的軟件產(chǎn)品。[2]它集合了先進(jìn)的企業(yè)管理思想，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，對企業(yè)的人流、財(cái)流、物流、信息流等資源進(jìn)行有效管理，將客戶需求、供應(yīng)商的資源以及企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行統(tǒng)一整合，從采購到生產(chǎn)，從庫存到銷售，從成本控制到人力資源，從財(cái)務(wù)核算到?jīng)Q策參考等各環(huán)節(jié)進(jìn)行合理規(guī)劃，從而達(dá)到資源的最佳組合，使之效益最大化。[3]
ERP課程除了要求掌握相關(guān)原理、理論，還要求熟練操作ERP軟件，已經(jīng)成為高職院校的財(cái)經(jīng)類專業(yè)的必修課程。但目前ERP課程的教學(xué)方式比較單一，許多院校ERP課程僅是選擇一門財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行操作練習(xí)，并且大部分教師偏重于演示教學(xué)，將某一款財(cái)務(wù)軟件的操作步驟、方法通過課堂演示，讓學(xué)生自己再做做練習(xí)，學(xué)期結(jié)束時(shí)給一套資料，讓學(xué)生操作一下就算過關(guān)了。這樣的教學(xué)方式對于教師是備課容易，上課方便，但對于學(xué)生來講可能是枯燥無味的、脫離實(shí)際的，同時(shí)對于本課程的教學(xué)目的也相差較大。另外，目前的ERP教材比較多，但大部分都是內(nèi)容多、項(xiàng)目全、面廣而不精。有的注重理論，長篇大論地講解各種原理、概念，學(xué)生沒興趣看或根本就看不懂；有的僅注重實(shí)訓(xùn)，用大量的軟件頁面插圖演示操作步驟和流程，學(xué)生能做，但不知為什么這樣做，知其然不知其所以然；有的自身就不成體系，各章節(jié)之間銜接不連貫，或者與實(shí)際企業(yè)業(yè)務(wù)流程不一致。
筆者想探討的模擬沙盤是一種形象直觀的教學(xué)方法，同時(shí)讓學(xué)生切身參與進(jìn)去，會(huì)極大提高課堂教學(xué)效果，提升學(xué)生對ERP整體管理思想的掌握水平。
二、ERP課程模擬沙盤教學(xué)的構(gòu)建思想
沙盤的最早記載要追溯到我國東漢的光武帝劉秀時(shí)期，公元32年，劉秀征討隴西（今甘肅一帶），與大將馬援商討進(jìn)攻策略，馬援用白沙（一說白米）在地上堆起一座與實(shí)際相同的地形盤，分析戰(zhàn)術(shù)，講解敵我形勢，這就是世界上最早的沙盤雛形。到了1811年，普盧士的謀士馮·萊斯維茨制作了一個(gè)精細(xì)的戰(zhàn)場模型，比例嚴(yán)格，有道路、村莊、樹林等，可以稱為典型的現(xiàn)代沙盤。到了第一次世界大戰(zhàn)以后，實(shí)際戰(zhàn)爭中就使用到了沙盤。
模擬沙盤應(yīng)用于教學(xué)是近十幾年的事。國家對職業(yè)教育大力支持的結(jié)果使得職業(yè)院校不斷擴(kuò)大招生，職業(yè)教育從“計(jì)劃培養(yǎng)+升學(xué)導(dǎo)向”的模式已經(jīng)向“市場驅(qū)動(dòng)+就業(yè)導(dǎo)向”的模式轉(zhuǎn)變，同時(shí)，ERP軟件廠商為了將其產(chǎn)品推向市場，提高市場份額，并且培養(yǎng)一批優(yōu)秀的師資隊(duì)伍和大量的應(yīng)用型學(xué)員，也希望與高校合作，將ERP模擬沙盤教學(xué)推進(jìn)課堂，使得學(xué)校畢業(yè)生能盡快適應(yīng)市場，適應(yīng)各類企業(yè)對ERP人才的需求。
ERP模擬沙盤與傳統(tǒng)的課堂授課方式有很大的區(qū)別，它利用直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤操演企業(yè)整體運(yùn)行情況，讓學(xué)生從企業(yè)建立的一開始就積極參與，從企業(yè)的市場定位、戰(zhàn)略構(gòu)想、生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)核算等一系列經(jīng)營過程中去體驗(yàn)，去感受，促使學(xué)生深刻理解與領(lǐng)會(huì)ERP先進(jìn)的管理思想與科學(xué)的管理規(guī)律，從而提高駕馭市場、管理資本的能力。[4]
ERP課程模擬沙盤教學(xué)的基本思想是學(xué)生主動(dòng)參與、團(tuán)隊(duì)積極合作、運(yùn)用角色扮演、強(qiáng)化分組對抗、教師分析點(diǎn)評。在教學(xué)中，可以每5～8人一個(gè)小組，各自扮演一個(gè)角色，有企業(yè)總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總帳會(huì)計(jì)、出納管理、銷售、采購、生產(chǎn)等各種崗位角色，每個(gè)小組都管理著一個(gè)獨(dú)立的虛擬企業(yè)，企業(yè)資產(chǎn)良好，資金充足，小組成員根據(jù)教師提供的案例資料，運(yùn)用直觀的模擬經(jīng)營沙盤，進(jìn)行市場分析、企業(yè)定位、新產(chǎn)品開發(fā)、固定資產(chǎn)投資改造、生產(chǎn)計(jì)劃安排、物料需求安排、銷售策略設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)指標(biāo)核算等企業(yè)經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)的全部活動(dòng)。經(jīng)過連續(xù)幾個(gè)會(huì)計(jì)期的運(yùn)營，最終以相同的指標(biāo)評價(jià)該組企業(yè)經(jīng)營成果，確定排名。結(jié)束后，教師要及時(shí)分析講解，讓各組總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，在實(shí)際工作中提高管理能力。[5]
三、ERP課程模擬沙盤教學(xué)的應(yīng)用實(shí)例
以筆者所帶的班級為例，該班共43人，抽出6人代表供應(yīng)商，5人代表客戶，2人代表銀行。其他30人，每6人一個(gè)小組，分成5個(gè)小組，代表5個(gè)企業(yè)。
每個(gè)企業(yè)小組的6人分別為企業(yè)總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、銷售經(jīng)理、采購經(jīng)理、車間主任。每個(gè)企業(yè)小組有相同的啟動(dòng)資金，有足夠使用的辦公室樓、廠房、倉庫等建筑物，有新會(huì)計(jì)制度、2007會(huì)計(jì)準(zhǔn)則二種會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)供選擇，有雙倍余額遞法、平均年限法、年數(shù)總和法、工作量法等固定資產(chǎn)折舊方法可供選擇，人員工資不能低于國家最低的工資標(biāo)準(zhǔn)，五險(xiǎn)一金正常繳納，無殘疾人員工每年需要繳納國家規(guī)定的社會(huì)扶助金、個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅、增值稅等各種稅費(fèi)按國家規(guī)定執(zhí)行。
6個(gè)供應(yīng)商分別供應(yīng)機(jī)器設(shè)備、布料、電子配件、木材、紙張、玻璃材料，每個(gè)供應(yīng)商對自己的各種新產(chǎn)品或原料都有詳細(xì)的報(bào)價(jià)，成交價(jià)格可以在報(bào)價(jià)上下20%內(nèi)浮動(dòng)，每個(gè)供應(yīng)商距企業(yè)小組有不同的距離，運(yùn)費(fèi)平均按0.5元/公里/噸計(jì)算，采購付款優(yōu)惠條件為3/10，2/20，1/30，n/30。
5個(gè)客戶分別具有購買服裝、數(shù)碼、家具、紙制品、玻璃制品等產(chǎn)品的意向，成交價(jià)格可以在企業(yè)小組報(bào)價(jià)上下的20%內(nèi)浮動(dòng)，每個(gè)客戶距企業(yè)小組有不同的距離，運(yùn)費(fèi)平均仍按0.5元/公里/噸計(jì)算。銷售收款優(yōu)惠條件為3/10，2/20，1/30，n/30。
2家銀行可以提供貸款，貸款利率在央行同期利率上下10%內(nèi)浮動(dòng)，最長貸款期限為一年。
每個(gè)企業(yè)小組將上述信息畫出模擬沙盤，派出采購經(jīng)理與銷售經(jīng)理分別與供應(yīng)商、客戶談判，爭取最大限度的優(yōu)惠條件，回來后與企業(yè)成員共同分析，謹(jǐn)慎決策，確定企業(yè)的生產(chǎn)定位，確定招聘生產(chǎn)工人數(shù)量，進(jìn)行加工生產(chǎn)和銷售，一個(gè)會(huì)計(jì)期結(jié)束后進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，總結(jié)盈虧經(jīng)驗(yàn)，決策是否改變生產(chǎn)方向。
每次課作為一個(gè)會(huì)計(jì)期，每個(gè)企業(yè)小組使用用友ERP財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售、工資、固定資產(chǎn)、應(yīng)收、應(yīng)付等財(cái)務(wù)管理，每個(gè)會(huì)計(jì)期出一張資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表交給教師，教師結(jié)合平時(shí)各個(gè)企業(yè)小組經(jīng)營狀況給予分析指導(dǎo)，每6個(gè)會(huì)計(jì)期根據(jù)企業(yè)小組的凈利潤指標(biāo)進(jìn)行一次排名，學(xué)期結(jié)束時(shí)進(jìn)行總排名，并進(jìn)行綜合講評。
四、結(jié)論
ERP課程模擬沙盤教學(xué)集角色扮演、教學(xué)診斷、案例講評于一體，最明顯的優(yōu)勢是“主動(dòng)參與、仿真實(shí)訓(xùn)、興趣學(xué)習(xí)”，學(xué)生在組織企業(yè)經(jīng)營過程中會(huì)遇到產(chǎn)品老化、市場縮減、同行競爭、通貨膨脹等各種困難和挑戰(zhàn)。小組成員必須團(tuán)結(jié)協(xié)作，分析原因、商討對策，在對企業(yè)管理成功與失敗的體驗(yàn)中學(xué)習(xí)知識，掌握技巧，全面提高自身的管理能力。教師也通過模擬沙盤教學(xué)保證了教學(xué)效果，很好地完成了教學(xué)任務(wù)。
參考文獻(xiàn)：
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