發(fā)布時(shí)間：2022-04-19 18:08:13
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的沙盤模擬生產(chǎn)總監(jiān)總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
（一）中職學(xué)生學(xué)情分析
總體說(shuō)來(lái)，他們有以下特點(diǎn)：正面特點(diǎn)：性格活潑開(kāi)朗、喜歡實(shí)踐、社會(huì)參與度高且渴望融入社會(huì)；富有競(jìng)爭(zhēng)心理、個(gè)性突出、樂(lè)于交往、重情義。負(fù)面特點(diǎn)：厭學(xué)心理普遍，求知欲不高；以自我為中心，偏執(zhí)和叛逆心較重；攀比和虛榮心理極強(qiáng)，紀(jì)律觀念和責(zé)任心較弱。
（二）“ERP企業(yè)沙盤”的特點(diǎn)
“ERP企業(yè)沙盤”運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)，改變了傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式；教學(xué)內(nèi)容綜合化，沙盤課程設(shè)計(jì)到物流、營(yíng)銷、會(huì)計(jì)等多方面知識(shí)，涵蓋了學(xué)校財(cái)經(jīng)部的主要專業(yè)，促使學(xué)生全面靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)；教學(xué)主體多元化，中職學(xué)生在義務(wù)教育階段大多數(shù)沒(méi)有嘗試過(guò)分組模擬角色的教學(xué)方式，通過(guò)沙盤課程，他們有了實(shí)踐的機(jī)會(huì)，參與到其中；教學(xué)方法多樣化，沙盤課程運(yùn)用到多種教學(xué)方法，如比較法，歸納法，圖示法，情景教學(xué)法，角色扮演法，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能；設(shè)置一下的“游戲規(guī)則”。在設(shè)置教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)，第一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)就是對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)講解，主要內(nèi)容就是對(duì)沙盤的運(yùn)營(yíng)規(guī)則進(jìn)行解說(shuō)。
（三）“ERP企業(yè)沙盤”的意義
“ERP企業(yè)沙盤”是集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性于一體的企業(yè)管理技能訓(xùn)練課程。學(xué)生被分成若干個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)由若干個(gè)學(xué)生組成，每個(gè)學(xué)生將擔(dān)任總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)等角色。有趣的角色分配正好符合了中職學(xué)生好表現(xiàn)、樂(lè)于實(shí)踐的特點(diǎn)，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。每個(gè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程都會(huì)涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面，讓學(xué)生在游戲般的訓(xùn)練中體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，同時(shí)，作為一門綜合知識(shí)很強(qiáng)的課程，也為學(xué)生學(xué)好營(yíng)銷、會(huì)計(jì)、物流等課程做了鋪墊，并且促進(jìn)這些課程知識(shí)的互相滲透和升華。
二、創(chuàng)設(shè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，做好角色分配
（一）熟悉角色扮演，與職業(yè)崗位銜接攀枝花市經(jīng)貿(mào)旅游學(xué)校的中職學(xué)生一部分要繼續(xù)參加高考升學(xué)，而大部分是要就業(yè)，他們2-3年后都將走向工作崗位，這就需要他們有正確的職業(yè)態(tài)度、較快適應(yīng)工作環(huán)境以及解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題的能力。大多數(shù)學(xué)生在剛剛進(jìn)校時(shí)還不清楚一個(gè)企業(yè)大致的崗位設(shè)置，在“ERP企業(yè)沙盤”課程中，教師將細(xì)心講解每一個(gè)崗位，并且讓學(xué)生根據(jù)自身特點(diǎn)來(lái)選擇崗位進(jìn)行角色扮演。最初學(xué)生會(huì)抱著游戲的態(tài)度，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)當(dāng)成游戲，這時(shí)教師要起到監(jiān)督的作用。在這個(gè)過(guò)程中，教師要強(qiáng)調(diào)每個(gè)角色的任務(wù)、職責(zé)，并監(jiān)督學(xué)生，要負(fù)起自己崗位的職責(zé)，嚴(yán)格按照任務(wù)要求完成工作。做好角色分配，注重維護(hù)和監(jiān)督角色的職責(zé)，只有在有條不紊的管理制度下才可能創(chuàng)設(shè)出企業(yè)經(jīng)營(yíng)的氛圍，才能讓學(xué)生在其校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地中感受特定的“職業(yè)環(huán)境”，盡量感受與生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線相一致的“職業(yè)環(huán)境”。（二）中職課堂多動(dòng)手，樂(lè)趣多學(xué)校的“ERP企業(yè)沙盤”配備了軟件和硬件設(shè)備，但筆者并不贊成中職課堂在一開(kāi)始就用軟件操作企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)的流程。在前半學(xué)期甚至大半學(xué)期都應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生動(dòng)手去實(shí)際操作硬件而盡量少用軟件。中職學(xué)生在盤面操作當(dāng)中能更快地進(jìn)入角色，熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)的流程和原理，另外在制表、填表方面多動(dòng)筆能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，更好地鞏固綜合知識(shí)，并為后來(lái)的軟件硬件相結(jié)合打下基礎(chǔ)。
三、教師做好引導(dǎo)，學(xué)生在引導(dǎo)中思考比較
“ERP企業(yè)沙盤”的應(yīng)用非常廣泛，各大企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、高校都有過(guò)這樣的課程，上到企業(yè)高管，下到一般的一線員工，很多人都體驗(yàn)過(guò)經(jīng)營(yíng)“ERP企業(yè)沙盤”。那么中職學(xué)校的“ERP企業(yè)沙盤”的教學(xué)和體驗(yàn)應(yīng)該與他們完全一致嗎？答案是否定的。中職學(xué)生年齡偏小，文化課基礎(chǔ)普遍較差，理解能力相對(duì)較弱，缺乏社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此，“ERP企業(yè)沙盤”課程對(duì)于相當(dāng)一部分學(xué)生來(lái)說(shuō)是有一定難度的。為了提升學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，中職教師在“ERP企業(yè)沙盤”中應(yīng)更注重教學(xué)難度的合理設(shè)置，做好引導(dǎo)。對(duì)于比較難的教學(xué)任務(wù)可以簡(jiǎn)化，或者分層次實(shí)施完成，對(duì)于難度過(guò)于大的內(nèi)容可以刪除，大膽對(duì)教材進(jìn)行處理。在最初的模擬經(jīng)營(yíng)中，完全可以進(jìn)行若干次示范，所有的小組在教師的帶領(lǐng)下一步一步完成一年甚至若干年的經(jīng)營(yíng)，讓學(xué)生先在示范中搞清楚企業(yè)經(jīng)營(yíng)的流程是什么，示范的結(jié)果是教師和學(xué)生的經(jīng)營(yíng)成果相同，學(xué)生可以很快上手。隨著熟練程度不斷提高，教師可以示范變換一些經(jīng)營(yíng)策略，然后在示范經(jīng)營(yíng)結(jié)束后引導(dǎo)學(xué)生比較不同策略下的經(jīng)營(yíng)結(jié)果。在熟能生巧以后，可以適當(dāng)增加教學(xué)難度，教師由示范變?yōu)榱擞^察，放手學(xué)生自己去經(jīng)營(yíng)，當(dāng)學(xué)生自己經(jīng)營(yíng)也比較熟練了，就鼓勵(lì)學(xué)生每次經(jīng)營(yíng)適當(dāng)?shù)刈儞Q一些經(jīng)營(yíng)策略，但是變換內(nèi)容不宜太多，讓學(xué)生在比較中思考。以學(xué)校所使用的金蝶工業(yè)沙盤為例，讓學(xué)生理解生產(chǎn)線對(duì)生產(chǎn)帶來(lái)的影響：例一，某年經(jīng)營(yíng)，第一次讓學(xué)生經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品A，在高檔的生產(chǎn)線生產(chǎn)，第二次還是讓學(xué)生經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品A，在低檔生產(chǎn)線生產(chǎn)，其他生產(chǎn)環(huán)節(jié)不作變化，然后引導(dǎo)學(xué)生思考不同的生產(chǎn)線將帶來(lái)那些不同的經(jīng)營(yíng)效果；例二，某年經(jīng)營(yíng)，第一次讓學(xué)生在某廠區(qū)某條生產(chǎn)線生產(chǎn)A產(chǎn)品，第二次讓其變換生產(chǎn)B產(chǎn)品，其他生產(chǎn)線還是生產(chǎn)原來(lái)的產(chǎn)品，生產(chǎn)環(huán)節(jié)不作變化，引導(dǎo)學(xué)生比較相同的生產(chǎn)線生產(chǎn)不同的產(chǎn)品會(huì)有哪些不同；例三，某年經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)繁榮，A產(chǎn)品需求大，利潤(rùn)大，很容易拿訂單，讓學(xué)生做營(yíng)銷策略，隨后，市場(chǎng)蕭條，A產(chǎn)品需求減少，利潤(rùn)降低，訂單不好拿，讓學(xué)生做營(yíng)銷策略。
四、精心設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)，細(xì)化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是為了盈利，那么學(xué)生在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中也要有盈利的信心，在這個(gè)課程中也必須要有明確的目標(biāo)。“ERP企業(yè)沙盤”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是多樣化的，不同小組在不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下所確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是不相同的。教師在設(shè)計(jì)“ERP企業(yè)沙盤”教學(xué)任務(wù)時(shí)，也應(yīng)該做到有明確的目的性，并且讓學(xué)生說(shuō)明為什么設(shè)立這樣的目標(biāo)，同時(shí)要求細(xì)化，以完成某項(xiàng)教學(xué)目標(biāo)去設(shè)計(jì)這項(xiàng)任務(wù)，使學(xué)生在任務(wù)完成的過(guò)程中能有所收獲?！癊RP企業(yè)沙盤”經(jīng)營(yíng)涉及到每個(gè)角色的合作，每個(gè)角色的配合至關(guān)重要，對(duì)于中職學(xué)生來(lái)說(shuō)，為了增強(qiáng)學(xué)生對(duì)規(guī)則的理解，對(duì)經(jīng)營(yíng)的直觀感受，對(duì)知識(shí)綜合的運(yùn)用能力，教師就需要引導(dǎo)學(xué)生細(xì)化每次的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。比如對(duì)于生產(chǎn)總監(jiān)，教師要強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)總監(jiān)是個(gè)很重要的角色，訂單該下多少主要看生產(chǎn)多少產(chǎn)品，怎樣能用最低的成本創(chuàng)造最高的收益也看生產(chǎn)總監(jiān)在生產(chǎn)上怎么籌劃。同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生思考該什么時(shí)候上生產(chǎn)線，如果上生產(chǎn)線上什么類型的生產(chǎn)線？在什么時(shí)候購(gòu)廠房？在什么時(shí)候租廠房？每個(gè)季度能生產(chǎn)出多少產(chǎn)品？有沒(méi)有交不出貨的現(xiàn)象？每一個(gè)問(wèn)題都要細(xì)化，讓學(xué)生學(xué)會(huì)事前三思，并做好計(jì)劃表。比如生產(chǎn)總監(jiān)根據(jù)產(chǎn)品預(yù)測(cè)和銷售訂單做一個(gè)簡(jiǎn)單的主要生產(chǎn)計(jì)劃表（見(jiàn)表1）。另外，整個(gè)小組的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)也要細(xì)化。某年經(jīng)營(yíng)，以完成基本生產(chǎn)為目標(biāo)。那么就引導(dǎo)學(xué)生盡量做好采購(gòu)和生產(chǎn)管理，做好物料計(jì)劃，按時(shí)完成生產(chǎn)就可以了；如果經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品，那么就要引導(dǎo)學(xué)生做好資金預(yù)算，同時(shí)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備和廠房要有所準(zhǔn)備，對(duì)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。如果提出控制財(cái)務(wù)成本的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，就要引導(dǎo)學(xué)生注意現(xiàn)金流量、應(yīng)收帳款、銀行貨款、應(yīng)付帳款、工資、行政費(fèi)用、市場(chǎng)推廣、利息、應(yīng)交稅金等。
五、培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維，做好總結(jié)
“ERP企業(yè)沙盤”是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的高度模擬，涉及到企業(yè)的方方面面，沙盤雖小，但可以誘發(fā)學(xué)生思考的內(nèi)容非常多，非常廣?！癊RP企業(yè)沙盤”本身的靈活性和多變性非常適合培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維。
（一）多用圖示
引導(dǎo)學(xué)生在做完經(jīng)營(yíng)后多用圖示對(duì)沙盤進(jìn)行總結(jié)分析。圖表既直觀又明了，便于學(xué)生從不同角度、不同方面仔細(xì)觀察，認(rèn)識(shí)事物，理解知識(shí)，同時(shí)也對(duì)他們的計(jì)算機(jī)制圖表能力提出了要求，培養(yǎng)了學(xué)生的發(fā)散思維，提高了學(xué)生的綜合能力。
（二）多變經(jīng)營(yíng)策略
引導(dǎo)學(xué)生嘗試不同的角色，嘗試不同的經(jīng)營(yíng)方案，不同的角色讓學(xué)生體會(huì)不同崗位的職責(zé)，實(shí)現(xiàn)換位思考；不同的經(jīng)營(yíng)方案有迥然不同的經(jīng)營(yíng)結(jié)果，這也會(huì)激發(fā)學(xué)生總結(jié)怎樣更好地經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)。
（三）與實(shí)體企業(yè)相結(jié)合，小模擬出大世界
模擬企業(yè)的場(chǎng)地有限，產(chǎn)品有限，但在講經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)和分析總結(jié)時(shí)完全可以與實(shí)體企業(yè)相結(jié)合。比如在分析沙盤經(jīng)營(yíng)的資金運(yùn)營(yíng)狀況時(shí)，教師可以穿插2008年樓市低迷，房地產(chǎn)企業(yè)資金鏈?zhǔn)站o的案例；在講沙盤投資策略的時(shí)候，教師可以穿插中國(guó)鐵通的案例：放棄投資回報(bào)率低的西部市場(chǎng)的開(kāi)拓，與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等差異化策略，進(jìn)入專網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。（四）年年總結(jié)，環(huán)環(huán)總結(jié)，分角色總結(jié)，優(yōu)化課程評(píng)價(jià)每年經(jīng)營(yíng)完畢，都要引導(dǎo)學(xué)生填好管理費(fèi)用明細(xì)表、損益表和資產(chǎn)負(fù)債表。比如對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的總結(jié)，可以讓學(xué)生對(duì)比自己的物料計(jì)劃（見(jiàn)圖）。每一年經(jīng)營(yíng)結(jié)束后，讓每個(gè)組總結(jié)分析一下經(jīng)營(yíng)的得與失，列出下年計(jì)劃。每幾年經(jīng)營(yíng)結(jié)束以后，鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行分析（如利用波士頓矩陣分析市場(chǎng)份額），對(duì)企業(yè)做出綜合分析，如SWOT（見(jiàn)表2）。另外，在每次比賽或者期中期末考試后，要求學(xué)生分角色寫心得，同時(shí)，可以客觀地評(píng)價(jià)自己、自己小組、其他組的表現(xiàn)，優(yōu)化課程評(píng)價(jià)。“ERP企業(yè)沙盤”不僅僅是課堂講授演練，也是一種競(jìng)爭(zhēng)，一種對(duì)抗。中職學(xué)校有各種各樣的技能平臺(tái)，可以在各個(gè)層面舉辦“ERP企業(yè)沙盤”比賽來(lái)增強(qiáng)學(xué)生的技能。
六、結(jié)束語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】ERP沙盤 教學(xué)改革
ERP（Enterprise Resource Planning）是一個(gè)綜合管理應(yīng)用體系，集組織模型、企業(yè)規(guī)范、管理方法為一體，是一種新的管理思想。目前ERP沙盤模擬課程已作為我國(guó)高校為本?？粕_(kāi)設(shè)的必修課。該課程具有很強(qiáng)的參與性、探索性、互動(dòng)性及對(duì)抗性，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，能夠極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。為學(xué)生提供由專業(yè)知識(shí)向應(yīng)用能力轉(zhuǎn)換的過(guò)渡工具，對(duì)提高學(xué)生的創(chuàng)新能力、綜合素質(zhì)等具有重要意義。
一、ERP沙盤模擬傳統(tǒng)教學(xué)模式存在的問(wèn)題
（一）傳統(tǒng)教學(xué)模式
ERP沙盤模擬課程的內(nèi)容為：以小組為單位（每組5～8名學(xué)生）模擬一家企業(yè)，由學(xué)生擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、助理等不同職務(wù)，通過(guò)分工與合作，在組間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，共同完成6年的模擬經(jīng)營(yíng)。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生要對(duì)企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、控制和決策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)利潤(rùn)和所有者權(quán)益的最大化。通常，課程主要包括理論介紹、規(guī)則講解、初始年示范、模擬運(yùn)營(yíng)與總結(jié)等幾個(gè)部分。
（二）ERP課程教學(xué)中存在的問(wèn)題
1.實(shí)訓(xùn)規(guī)則復(fù)雜，學(xué)生初期難以掌握。通過(guò)對(duì)學(xué)生考察，學(xué)生難以在初期階段順利進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，主要是因?yàn)橐?guī)則太多和缺乏企業(yè)運(yùn)營(yíng)相關(guān)知識(shí)。ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)包括市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、原材料采購(gòu)、ISO認(rèn)證、生產(chǎn)線購(gòu)買、維護(hù)、折舊、長(zhǎng)期貸款、短期貸款、貼現(xiàn)等一系列規(guī)則。對(duì)于沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不熟悉的學(xué)生很難在實(shí)訓(xùn)的講解中真正理解和掌握，這就導(dǎo)致很多學(xué)生實(shí)訓(xùn)過(guò)程中由于對(duì)規(guī)則不熟出現(xiàn)錯(cuò)誤操作和錯(cuò)誤決策。
2.財(cái)務(wù)問(wèn)題，影響教學(xué)進(jìn)度。在6年的模擬經(jīng)營(yíng)中，學(xué)生一次難以平賬。財(cái)務(wù)平賬是各小組每年度模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)束的標(biāo)志。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，每個(gè)小組在一年內(nèi)的進(jìn)度不一，只有當(dāng)每個(gè)小組都平賬后，全班才能開(kāi)始下一年的模擬經(jīng)營(yíng)，否則會(huì)直接影響課程的教學(xué)進(jìn)度。因此該問(wèn)題不僅是學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的難點(diǎn)問(wèn)題，也是教師檢驗(yàn)學(xué)生理解能力、把握教學(xué)進(jìn)度的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
3.實(shí)訓(xùn)時(shí)間有限，難以充分滿足需求。由于ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)規(guī)則繁多，學(xué)生前2年的運(yùn)營(yíng)往往是在熟悉規(guī)則中不斷出錯(cuò)和糾正，當(dāng)真正理解了規(guī)則、懂得了決策之時(shí)，往往課程也將要結(jié)束。因此，個(gè)別小組優(yōu)化后的方案來(lái)不及實(shí)施。
二、教學(xué)改革
（一）教學(xué)模式的改革
為了更好的使學(xué)生理解ERP沙盤模擬運(yùn)營(yíng)的規(guī)則，教師在課前發(fā)放實(shí)驗(yàn)資料，使學(xué)生預(yù)先學(xué)習(xí)課程內(nèi)容，教師在課堂上對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用、檢驗(yàn)與答疑。對(duì)于相關(guān)規(guī)則的學(xué)習(xí)由過(guò)去的“老師教”變成了“學(xué)生自主學(xué)+老師輔助”。根據(jù)課程特點(diǎn)，在總學(xué)時(shí)不變的情況下，將原有課程合理劃分為三個(gè)階段：第一階段為課前自主學(xué)習(xí)。上課之前教師提前發(fā)放《ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書》、多媒體教學(xué)資料、建立網(wǎng)上討論群，使學(xué)生在上課之前對(duì)本課程的內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)規(guī)則、教學(xué)形式、考核方式有所了解。第二階段為課中實(shí)踐。學(xué)生根據(jù)課前學(xué)習(xí)內(nèi)容，在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下運(yùn)營(yíng)初始年，并模擬此后6年經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)后學(xué)生及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。各小組在深入掌握經(jīng)營(yíng)規(guī)則后，進(jìn)行班級(jí)小組經(jīng)營(yíng)競(jìng)賽，以此調(diào)動(dòng)學(xué)生操作興趣，強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)效果。第三階段為課后書面總結(jié)。通過(guò)實(shí)驗(yàn)報(bào)告的形式反映實(shí)驗(yàn)、競(jìng)賽中出現(xiàn)的問(wèn)題以及有待優(yōu)化的策略。
（二）教學(xué)組織的設(shè)計(jì)
ERP沙盤模擬課程中，學(xué)生經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各類的操作和決策失誤，而學(xué)生正是在不斷出錯(cuò)和糾錯(cuò)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)決策。教學(xué)改革的出發(fā)點(diǎn)并不是杜絕學(xué)生出錯(cuò)，而是減少由于規(guī)則不清楚導(dǎo)致的重復(fù)性錯(cuò)誤，并且學(xué)生在出錯(cuò)后能夠得到有效的幫要想達(dá)到仿真模擬運(yùn)行效果，保證教學(xué)的進(jìn)度。因此，教師在組織教學(xué)的過(guò)程中需要對(duì)學(xué)生運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控。重點(diǎn)包括以下內(nèi)容：
1.運(yùn)行流程。手工沙盤的運(yùn)行流程可變動(dòng)，這就需要教師對(duì)運(yùn)行流程嚴(yán)格監(jiān)控，要求學(xué)生必須按照流程的先后順序進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，以保證市場(chǎng)模擬的公平性。
2.企業(yè)貸款。對(duì)于企業(yè)貸款，重點(diǎn)監(jiān)控貸款的額度，按照運(yùn)營(yíng)規(guī)則，貸款額度受到上年度的企業(yè)權(quán)益的限制，達(dá)到滿額度后銀行便停止發(fā)放長(zhǎng)、短期貸款，企業(yè)只能通過(guò)其他方法來(lái)籌集資金，學(xué)生需要認(rèn)真進(jìn)行籌資規(guī)劃才能保證企業(yè)的資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.應(yīng)收賬款管理。應(yīng)收賬款的監(jiān)控重點(diǎn)在交貨和貼現(xiàn)兩個(gè)方面。學(xué)生交貨時(shí)要認(rèn)真登記應(yīng)收款的賬期，流動(dòng)資金不足時(shí)可以采取貼現(xiàn)的方法提前收回賬款，教師要指導(dǎo)學(xué)生正確計(jì)算貼現(xiàn)利息，合理做出籌資規(guī)劃。
4.原材料采購(gòu)。準(zhǔn)確的原材料采購(gòu)計(jì)劃源于精準(zhǔn)的產(chǎn)能計(jì)算和恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷訂單，需要負(fù)責(zé)生產(chǎn)、營(yíng)銷和采購(gòu)的三位同學(xué)良好的合作，如果出現(xiàn)了計(jì)算失誤而使得生產(chǎn)材料短缺，就要啟動(dòng)緊急采購(gòu)的方式補(bǔ)充材料，緊急采購(gòu)比正常采購(gòu)要支付更多的材料費(fèi)，通過(guò)這樣的方式鍛煉學(xué)生的計(jì)算能力和合作能力。
5.會(huì)計(jì)報(bào)表。每一年運(yùn)行結(jié)束，各組都要提交資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表，教師在審查報(bào)表時(shí)應(yīng)當(dāng)與沙盤盤面進(jìn)行賬實(shí)核對(duì)，包括報(bào)表各項(xiàng)目填寫的真實(shí)性，利息和稅金計(jì)算的正確性等等。學(xué)生因計(jì)算粗心、漏項(xiàng)、規(guī)則理解有誤、記賬與操作不符等原因都可能導(dǎo)致賬目不平，教師針對(duì)出錯(cuò)的原因進(jìn)行有重點(diǎn)的強(qiáng)調(diào) ，就 能夠在很大程度上減少重復(fù)出錯(cuò)的頻率。
（三）教學(xué)與競(jìng)賽相互促進(jìn)
[關(guān)鍵詞]創(chuàng)業(yè)素質(zhì) ERP沙盤模擬 工作能力
[中圖分類號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2015）01-0160-03
2012年中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告指出，中國(guó)大學(xué)專業(yè)教學(xué)中最需要改進(jìn)的地方是實(shí)習(xí)和實(shí)踐環(huán)節(jié)不夠。該報(bào)告還指出大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)人群認(rèn)為創(chuàng)業(yè)最重要的基本工作能力前3位的是有效的口頭溝通、談判技能、判斷與決策，而這些能力在一般的大學(xué)教育課程中并沒(méi)有得到很好的培養(yǎng)和鍛煉。ERP沙盤模擬課程在實(shí)踐教學(xué)中受到教師和學(xué)生的普遍歡迎，不僅在一定程度上加強(qiáng)了大學(xué)生的實(shí)踐能力，而且對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)起到了良好的作用。
一、ERP沙盤模擬課程的主要內(nèi)容
“沙盤”來(lái)源于軍事，它是根據(jù)實(shí)際地形，按一定的比例用泥沙等材料堆制而成的模型。通過(guò)對(duì)沙盤的推演，軍隊(duì)指揮員可以用來(lái)研究作戰(zhàn)方案和進(jìn)行平時(shí)的軍事訓(xùn)練，以此來(lái)提高軍隊(duì)的作戰(zhàn)能力。西方發(fā)達(dá)國(guó)家的一些商學(xué)院和管理咨詢機(jī)構(gòu)受到軍事沙盤的啟發(fā)，將企業(yè)管理相關(guān)的知識(shí)融入沙盤中，通過(guò)企業(yè)管理沙盤的推演來(lái)對(duì)管理人員進(jìn)行培養(yǎng)和鍛煉。ERP的英文全稱是Enterprise Resource Planning，直譯過(guò)來(lái)就是企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，它是現(xiàn)代管理思想與信息管理技術(shù)的有機(jī)融合。ERP沙盤是與企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)相配的一種培訓(xùn)工具。通過(guò)ERP沙盤推演可以鍛煉和提高受訓(xùn)者企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的素質(zhì)。高校開(kāi)設(shè)的ERP沙盤課程的主要內(nèi)容有三個(gè)方面。
（一）組建虛擬企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)
在ERP沙盤模擬課程中，按照5-7人的團(tuán)隊(duì)規(guī)模，學(xué)生們被分成若干團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)代表一個(gè)虛擬企業(yè)。然后按照制造類企業(yè)的組織架構(gòu)，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行分工。團(tuán)隊(duì)成員為5人時(shí)，各分別擔(dān)任總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、物流總監(jiān)的角色。人數(shù)為6-7人時(shí)，可以增加信息總監(jiān)和財(cái)務(wù)助理的角色。各虛擬企業(yè)將在一定市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則下利用有限的資源開(kāi)展6-8年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。具體的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)包括戰(zhàn)略制訂、營(yíng)銷規(guī)劃、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)組織、和財(cái)務(wù)管理等。每年末編制財(cái)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行相應(yīng)的分析，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)環(huán)境的具體情況改進(jìn)方案，然后繼續(xù)下一年的經(jīng)營(yíng)。
（二）熟悉企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則
企業(yè)的生存與發(fā)展要受到自身?xiàng)l件和外部市場(chǎng)環(huán)境的約束，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)需要遵循一定的規(guī)則。在開(kāi)始經(jīng)營(yíng)企業(yè)前，作為企業(yè)的管理者需要了解并熟悉各種規(guī)則，才能保證企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。ERP沙盤模擬中所涉及的規(guī)則主要包括十個(gè)方面：銷售訂單爭(zhēng)取;貸款、貼現(xiàn)與還款;應(yīng)收賬款;廠房購(gòu)買、出售與租賃;生產(chǎn)線購(gòu)買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售;產(chǎn)品生產(chǎn);產(chǎn)品研發(fā)與ISO認(rèn)證;原材料采購(gòu);市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等。教師通過(guò)講解運(yùn)營(yíng)規(guī)則并帶領(lǐng)學(xué)生完成起始年運(yùn)營(yíng)，來(lái)讓學(xué)生了解和熟悉沙盤模擬的運(yùn)營(yíng)過(guò)程及運(yùn)營(yíng)規(guī)則。
（三）開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)
這是ERP沙盤模擬中最重要的內(nèi)容。企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程是相當(dāng)復(fù)雜的，在ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)中通過(guò)“企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程”表簡(jiǎn)化了企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程，并反映了企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須做的工作以及各項(xiàng)工作的先后順序。在熟悉了ERP沙盤模擬的規(guī)則后，各虛擬企業(yè)將分別展開(kāi)自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。首先是制訂各項(xiàng)計(jì)劃，包括銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、設(shè)備投資和改造計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃以及資金計(jì)劃等。然后在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門各崗位上的角色各司其職，相互協(xié)作，按照“企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程”表中所確定的工作任務(wù)逐項(xiàng)依次進(jìn)行。在一年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)束后，提交各類報(bào)表并進(jìn)行相應(yīng)的分析。接下來(lái)，各團(tuán)隊(duì)成員對(duì)本年度的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行反思與總結(jié)，再根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化來(lái)制訂下一年度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
二、ERP沙盤模擬課程的特點(diǎn)
ERP沙盤模擬課程中，企業(yè)相互之間是一種競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。各家虛擬企業(yè)的成員必須分別設(shè)計(jì)各自的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，包括資金預(yù)算、融資方案、營(yíng)銷策劃、產(chǎn)品研發(fā)、物資采購(gòu)、生產(chǎn)組織、財(cái)務(wù)核算等企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策。每個(gè)運(yùn)營(yíng)年度末提交利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表，根據(jù)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、下一年的市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能的動(dòng)向來(lái)分析制訂后續(xù)的經(jīng)營(yíng)方案，以保證模擬企業(yè)的長(zhǎng)期順利經(jīng)營(yíng)。與傳統(tǒng)的學(xué)校教學(xué)模式相比較，ERP沙盤模擬教學(xué)具有不同的特點(diǎn)。
（一）體驗(yàn)式教學(xué)模式的引入
傳統(tǒng)教學(xué)是以“教師為主，學(xué)生為輔”的模式，教師注重講授，學(xué)生往往是被動(dòng)地接受知識(shí)。這種模式存在較嚴(yán)重的理論與實(shí)踐的脫節(jié)，即便是大學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)相關(guān)企業(yè)管理的理論知識(shí)，但由于學(xué)生缺乏對(duì)企業(yè)運(yùn)作的感性認(rèn)識(shí)，在消化吸收理論知識(shí)時(shí)也存在較大的障礙，一旦到了真實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，難免覺(jué)得迷茫。而在ERP沙盤模擬中，每個(gè)學(xué)生都扮演著模擬企業(yè)中某個(gè)崗位上的管理人員來(lái)體驗(yàn)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的全部過(guò)程，教師只在一旁起引導(dǎo)的作用。通過(guò)ERP沙盤模擬，企業(yè)的人財(cái)物、銷等經(jīng)營(yíng)要素直觀地呈現(xiàn)在學(xué)生眼前，學(xué)生能深入相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)環(huán)境來(lái)學(xué)習(xí)和運(yùn)用企業(yè)管理方面的知識(shí)。通過(guò)引入“以學(xué)生為主，教師為輔”的體驗(yàn)式教學(xué)模式，極大地調(diào)動(dòng)了大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，提高了學(xué)校教學(xué)的效果。
（二）高度仿真的實(shí)驗(yàn)環(huán)境
ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課程使用的教具盤面按照一般制造類企業(yè)的組織架構(gòu)，將盤面劃分為若干職能中心，包括營(yíng)銷中心、財(cái)務(wù)中心、生產(chǎn)中心、研發(fā)中心和物流中心。這些職能中心幾乎涵蓋了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集與分配，也有市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)，還有生產(chǎn)組織、物資采購(gòu)、設(shè)備投資與改造、財(cái)務(wù)管理等。在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，高度模擬真實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，學(xué)生組成若干個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)，在一定的內(nèi)部環(huán)境條件和一定的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則限制下展開(kāi)6-8年的模擬經(jīng)營(yíng)。在這個(gè)過(guò)程中學(xué)生們需要學(xué)會(huì)如何去分析市場(chǎng)并制訂相應(yīng)的戰(zhàn)略，如何計(jì)算企業(yè)生產(chǎn)的能力并決定何時(shí)進(jìn)行設(shè)備的投資改造，如何使資金成本最小化而財(cái)務(wù)利潤(rùn)最大化，如何與其他企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)進(jìn)行一定程度的合作等。總之，學(xué)生是在一個(gè)高度仿真的環(huán)境中來(lái)體驗(yàn)如何進(jìn)行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。
（三）管理知識(shí)的綜合運(yùn)用
企業(yè)管理方面的知識(shí)很多，包括會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、物流管理、信息管理等。傳統(tǒng)的教學(xué)模式是固定、封閉的，每門課程的學(xué)習(xí)都只局限于該門課程的范圍內(nèi)，缺乏與其他相關(guān)知識(shí)的綜合運(yùn)用。ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)是開(kāi)放的、動(dòng)態(tài)式教學(xué)模式，它通過(guò)模擬職業(yè)崗位和角色扮演，將理論學(xué)習(xí)中各專業(yè)知識(shí)點(diǎn)和職業(yè)技能聯(lián)系起來(lái)，綜合地融入模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中。通過(guò)ERP沙盤模擬體驗(yàn)，學(xué)生可以形象地認(rèn)識(shí)企業(yè)，了解企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，熟悉和領(lǐng)悟企業(yè)生產(chǎn)、資金、物流、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)，融會(huì)貫通所需的各學(xué)科知識(shí)。
三、ERP沙盤模擬對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)
有關(guān)調(diào)查報(bào)告指出中國(guó)大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)時(shí)最重要的基本工作能力包括口頭溝通、談判技能、判斷與決策等均存在不同程度的不足。在ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)中，各模擬企業(yè)的成員必須在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下就企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)層面做出相應(yīng)的決策。整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程對(duì)大學(xué)生的溝通能力、談判技能、判斷和決策等能力都有全面的培養(yǎng)和鍛煉，并在一定程度上彌補(bǔ)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足。（見(jiàn)圖1）
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圖1 ERP沙盤模擬中所涉及的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)
與創(chuàng)業(yè)所需能力之間的關(guān)系
（一）加強(qiáng)了大學(xué)生的溝通能力
ERP沙盤模擬是一個(gè)動(dòng)態(tài)的實(shí)驗(yàn)課程，在模擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中不同團(tuán)隊(duì)成員看到的重點(diǎn)不同，自然就會(huì)產(chǎn)生不同的觀點(diǎn)。要做出最終的決策，首先需要對(duì)不同觀點(diǎn)進(jìn)行分析，了解其合理的部分和不足的地方。這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員必須經(jīng)過(guò)反復(fù)的溝通，站在不同的崗位角色進(jìn)行思考，才能保證最終的決策是最優(yōu)的決策：財(cái)務(wù)總監(jiān)從企業(yè)財(cái)務(wù)管理的角度提出自己的建議，營(yíng)銷總監(jiān)從市場(chǎng)銷售的角度說(shuō)明自己的看法，生產(chǎn)總監(jiān)從生產(chǎn)規(guī)劃的角度來(lái)提出個(gè)人的意見(jiàn)等。雖然每個(gè)學(xué)生的性格都不相同，有的溫和，有的激進(jìn)，有的保守，有的冒險(xiǎn)，但每一個(gè)學(xué)生在其扮演的角色上都要以企業(yè)的整體利益為出發(fā)點(diǎn)，與其他崗位上的角色相互協(xié)作，以此來(lái)保障企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在這一過(guò)程中，學(xué)生們既學(xué)習(xí)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的商業(yè)規(guī)則又鍛煉和加強(qiáng)了溝通能力。
（二）提高了大學(xué)生的談判技能
雖然在ERP沙盤模擬中各模擬企業(yè)之間是一種競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，但是在高度仿真的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，有時(shí)候模擬企業(yè)之間的合作也是不可避免的。如何與其他企業(yè)做交易并保證本企業(yè)合理的利潤(rùn)，就需要學(xué)生有相應(yīng)的談判技巧。如有的企業(yè)銷售訂單拿得太多，超過(guò)了本身的生產(chǎn)能力無(wú)法按時(shí)交貨時(shí)就需要尋求其他企業(yè)的合作。不管是讓其他企業(yè)代工或是直接從其他企業(yè)購(gòu)買產(chǎn)成品都是有成本的，企業(yè)必須把自己的一部分利益讓渡給合作方才有可能達(dá)成交易。怎樣才能保障本企業(yè)利益最大化同時(shí)又能讓對(duì)方覺(jué)得有利可圖，需要不同企業(yè)的成員進(jìn)行相應(yīng)的談判以實(shí)現(xiàn)“雙贏”的局面。在這一過(guò)程中學(xué)生會(huì)領(lǐng)悟到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并不一定是你死我活的“獨(dú)贏”，也可以是相互合作、相互幫助的“雙贏”，而且可以在企業(yè)的合作中無(wú)形地提高談判的技巧。
（三）鍛煉了大學(xué)生判斷和決策能力
ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)從動(dòng)態(tài)角度模擬了制造類企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程，涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資、市場(chǎng)開(kāi)拓、物料需求、資金籌集、產(chǎn)品銷售等。模擬經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要，一步小錯(cuò)就可能導(dǎo)致滿盤皆輸。在模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，有許多事情需要學(xué)生仔細(xì)考慮并做出判斷。如果考慮不周，判斷失誤，輕則使公司停產(chǎn)或被罰款，重則造成公司破產(chǎn)倒閉。通過(guò)對(duì)總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)和物流總監(jiān)等角色的扮演，模擬體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理每個(gè)環(huán)節(jié)的決策，學(xué)生們?cè)趯?shí)戰(zhàn)中鍛煉了判斷和決策能力。
（四）強(qiáng)化了合作能力
80、90后的大學(xué)生絕大部分都是獨(dú)生子女，與70后和60后的人比較，在生活中以自我為中心的意識(shí)比較強(qiáng)烈，缺乏應(yīng)有的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。ERP沙盤模擬是以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的實(shí)驗(yàn)課程，虛擬企業(yè)的每一個(gè)決策都需要各個(gè)崗位角色人員的參與。如銷售訂單的確定，不僅需要扮演營(yíng)銷總監(jiān)的學(xué)生仔細(xì)分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，也需要生產(chǎn)部門的學(xué)生計(jì)算虛擬企業(yè)的生產(chǎn)能力以確定最合適的銷售組合，還需要物流部門的學(xué)生制訂好合理的材料采購(gòu)計(jì)劃，更需要財(cái)務(wù)部門在資金方面的支持。每個(gè)學(xué)生扮演一個(gè)崗位的角色，如果團(tuán)隊(duì)成員如一盤散沙，在制定決策時(shí)不能充分合作，就可能造成決策重大失誤而導(dǎo)致虛擬企業(yè)的破產(chǎn)。另外，在操作的過(guò)程中如果團(tuán)隊(duì)成員各自為政，不能通力合作就會(huì)造成盤面操作的混亂，而使整個(gè)實(shí)驗(yàn)無(wú)法繼續(xù)下去?？傊珽RP沙盤實(shí)驗(yàn)的順利進(jìn)行需要學(xué)生有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，實(shí)驗(yàn)的每一步都在不斷強(qiáng)化學(xué)生的合作能力。
四、結(jié)束語(yǔ)
ERP沙盤模擬教學(xué)對(duì)于解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中所缺乏的重要工作能力起到了很好的促進(jìn)作用。在虛擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和全局的觀念，鍛煉了學(xué)生的溝通能力、判斷與決策的能力，還提高了學(xué)生的談判技巧。沙盤模擬高度仿真的實(shí)驗(yàn)環(huán)境和體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)方式一定程度上彌補(bǔ)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的不足，讓每位學(xué)生不進(jìn)入企業(yè)就可以了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的知識(shí)與技能，鍛煉了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，提高了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。
[ 參 考 文 獻(xiàn) ]
[1] 麥可思研究院.2012年中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告[R].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2013：4-5.
[2] 魏軼敏.基于ERP沙盤模擬的體驗(yàn)式教學(xué)研究[J].商業(yè)會(huì)計(jì)，2011（10）：68-69.
本課題研究采用“調(diào)查研究、實(shí)踐與理論相給合”的方法。研究過(guò)程中到高職教育兄弟院校走訪、深入社會(huì)調(diào)查、用人市場(chǎng)調(diào)查、物流企業(yè)調(diào)查，調(diào)查過(guò)程中獲得了研究所需的基本資料。借鑒國(guó)內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的研究理論及部分已完成成果，依據(jù)人才培養(yǎng)模式、教育教學(xué)方法與模式研究、教學(xué)效果評(píng)價(jià)與實(shí)踐三步循環(huán)法提出虛擬企業(yè)在教學(xué)中運(yùn)用的方法。調(diào)查是項(xiàng)目研究、教學(xué)評(píng)價(jià)與實(shí)踐的基礎(chǔ)，項(xiàng)目研究成果可以指導(dǎo)教學(xué)評(píng)價(jià)與實(shí)踐，教學(xué)評(píng)價(jià)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)反過(guò)來(lái)又可以完善、提高理論研究成果，三者相互依存，相互制約，相互促進(jìn)。綜合調(diào)查是方案研究的第一手資料，是項(xiàng)目研究的事實(shí)依據(jù)，它的正確與否，直接關(guān)系到項(xiàng)目究與教學(xué)評(píng)價(jià)及實(shí)踐，是課題成敗的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在綜合調(diào)查的基礎(chǔ)上，深化項(xiàng)目的研究，從理論上探討分析高職教育教學(xué)模式改革內(nèi)容、構(gòu)建虛擬企業(yè)基本框架方案。方案經(jīng)專家充分討論和論證后，方可進(jìn)行實(shí)踐。以研究成果為指導(dǎo)，利用甘肅交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)有教學(xué)條件與資源，管理工程系現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行虛擬企業(yè)構(gòu)建，并與中教景程、三和通物流、順豐物流等多家物流企業(yè)聯(lián)合，保證虛擬物流企業(yè)的有用性和可行性。在總結(jié)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，再經(jīng)過(guò)專家論證，重新修改人才培養(yǎng)模式。修改后的方案又指導(dǎo)實(shí)踐，循環(huán)往復(fù)，不斷總結(jié)，不斷提高。最后總結(jié)出具有深厚理論基礎(chǔ)、實(shí)踐性、可操作性強(qiáng)的虛擬物流企業(yè)教學(xué)平臺(tái)。
二、構(gòu)建虛擬物流企業(yè)
虛擬物流企業(yè)是指在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構(gòu)建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)的現(xiàn)代化管理模式，模擬實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理過(guò)程。虛擬物流企業(yè)應(yīng)具有以下特點(diǎn)：仿真企業(yè)環(huán)境；模擬職能崗位；仿真企業(yè)業(yè)務(wù)流程。在虛擬物流企業(yè)環(huán)境中，讓學(xué)生分別擔(dān)任不同角色，體驗(yàn)物流企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，由此加深對(duì)物流、商流、資金流和信息流的體會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力。
（1）激發(fā)學(xué)生對(duì)物流企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的興趣，促使其積極思考；
（2）有助于學(xué)生熟悉物流企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作，提高學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力；
（3）開(kāi)闊學(xué)生視野，有助于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高；
（4）加深學(xué)生對(duì)企業(yè)管理信息化的認(rèn)識(shí)和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握企業(yè)信息管理流程。
三、虛擬物流企業(yè)運(yùn)作及相關(guān)角色及業(yè)務(wù)
1.沙盤模擬要素。
（1）實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書。包括實(shí)訓(xùn)說(shuō)明、課程背景、沙盤實(shí)訓(xùn)的準(zhǔn)備工作、實(shí)訓(xùn)的組織、實(shí)訓(xùn)紀(jì)律、實(shí)訓(xùn)目標(biāo)和實(shí)訓(xùn)考核等。
（2）沙盤實(shí)訓(xùn)手冊(cè)。包括創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)每期的分類賬，采購(gòu)訂單。
（3）分組分角色。沙盤實(shí)訓(xùn)時(shí)，將學(xué)生分成6~9組；每組5人，分別擔(dān)任生產(chǎn)總監(jiān)、分銷總監(jiān)、批發(fā)總監(jiān)、零售總監(jiān)和物流總監(jiān)等角色。
（4）全面數(shù)據(jù)分析。根據(jù)沙盤軟件，能夠提供許多供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)圖表分析。在分析中，可以提取每個(gè)組各周的生產(chǎn)商、分銷商、批發(fā)商和零售商的庫(kù)存與欠貨數(shù)據(jù)，將15周數(shù)據(jù)排列起來(lái)，就能看到不同的變化，對(duì)比每周6個(gè)組，都會(huì)獲得相同的訂單，但經(jīng)營(yíng)過(guò)程和結(jié)果卻截然不同。沒(méi)有一個(gè)組能做到“商家不欠貨，供應(yīng)鏈不斷裂，庫(kù)存無(wú)積壓”。
（5）實(shí)訓(xùn)沙盤。沙盤包括：沙盤盤面（可根據(jù)實(shí)驗(yàn)桌樣式提供接近正方形或扁長(zhǎng)方形）、商品模型、老師授課PPT課件，學(xué)生實(shí)訓(xùn)手冊(cè)（含空白訂單、流水賬等），訂單與庫(kù)存登記軟件（學(xué)生端），訂單與庫(kù)存統(tǒng)計(jì)分析軟件（老師端）等。
2.沙盤模擬實(shí)訓(xùn)目的。
（1）了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程、崗位設(shè)置和崗位職責(zé)；
（2）掌握企業(yè)供應(yīng)鏈管理知識(shí)，包括采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷、零售全過(guò)程；
（3）掌握第三方物流設(shè)備管理，包括汽車、火車和飛機(jī)等運(yùn)輸工具；
（4）掌握倉(cāng)儲(chǔ)管理、貨位管理、倉(cāng)庫(kù)維護(hù)；
（5）掌握配送管理、分銷管理；
（6）掌握跨區(qū)運(yùn)輸管理；
（7）掌握物流成本管理；
（8）提供獨(dú)立思考機(jī)會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神，鍛煉團(tuán)隊(duì)合作精神。
3.沙盤模擬實(shí)訓(xùn)目標(biāo)。
[關(guān)鍵詞]ERP沙盤模擬 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 應(yīng)用分析
一、ERP沙盤模擬的背景及概念
1、背景
EP，P沙盤，又名企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練，該課程起源于瑞典，于1978年推出后迅速風(fēng)靡全球，近幾年又在我國(guó)應(yīng)用，發(fā)展迅速。我校于2003年已將其引入教學(xué)體系，成為管理教學(xué)改革的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。與其他課程不同，ERP本身不只是一個(gè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，也不僅僅是企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理以及信息技術(shù)等多種學(xué)科相結(jié)合的綜合產(chǎn)物，它是一個(gè)集組織模型、企業(yè)規(guī)范、管理方法為一體的綜合管理應(yīng)用體系，是一種嶄新的管理思想。作為一門理論與實(shí)際相結(jié)合的課程，ERP課程能否成為推動(dòng)教學(xué)改革的助動(dòng)器，實(shí)際上是與EP，P課程的設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)方式和組織方式等方面取得的進(jìn)展相關(guān)聯(lián)的，也是我國(guó)當(dāng)今高校在教改過(guò)程中值得研究的一個(gè)問(wèn)題。
2、概念
ERP沙盤模擬，是企業(yè)資源規(guī)劃沙盤的簡(jiǎn)稱，也就是利用實(shí)物沙盤直觀、形象地展示企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源。其學(xué)習(xí)內(nèi)容分為生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、供應(yīng)鏈管理。ERP沙盤模擬主要以學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自助學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)為主，以老師講授為輔，并結(jié)合適當(dāng)輔導(dǎo)、操作演示等教學(xué)方式，讓學(xué)生逐步掌握EKP軟件的操作技能，運(yùn)用ERP軟件處理企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。同時(shí)，還舉行ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)競(jìng)賽等，使同學(xué)們?cè)谑炀毑僮鬈浖幕A(chǔ)上，深刻領(lǐng)會(huì)ERP軟件的設(shè)計(jì)思想和科學(xué)管理理念。該課程針對(duì)不同教學(xué)內(nèi)容，采用了不同的授課方式和教學(xué)組織方式，使ERP班上的每一位同學(xué)都在不同程度上受到了先進(jìn)管理思想的熏陶，樹(shù)立了科學(xué)管理、科學(xué)決策的理念，培養(yǎng)了同學(xué)們自主獲取知識(shí)、綜合運(yùn)用知識(shí)和一定的創(chuàng)新能力。
二、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及運(yùn)行
1、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練是集知識(shí)性、趣味眭于一體的對(duì)抗性活動(dòng)。大學(xué)生作為參與企業(yè)管理技能競(jìng)賽的組成部分，按照規(guī)定，每次比賽共有6個(gè)團(tuán)隊(duì)參加，分別代表一個(gè)企業(yè)；每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)一個(gè)擁有1億資產(chǎn)的銷售良好、資金充裕的虛擬公司，連續(xù)從事6個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；而每個(gè)團(tuán)隊(duì)由5人組成，主要職能分配是：公司總裁ceo(AA經(jīng)營(yíng)總管)、生產(chǎn)總監(jiān)(主要為訂單而生產(chǎn))、財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO(負(fù)責(zé)所有費(fèi)用開(kāi)支，合理運(yùn)用資金)、營(yíng)銷總監(jiān)(主要為企業(yè)爭(zhēng)取足夠的訂單)、采購(gòu)總監(jiān)(原料采購(gòu))。通過(guò)模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，其內(nèi)容涉及企業(yè)戰(zhàn)略、研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷售、管理、團(tuán)隊(duì)合作等多個(gè)方面，讓學(xué)生在比賽中體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，感悟企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路和管理理念。裁判通過(guò)對(duì)“最終的權(quán)益”、“生產(chǎn)能力”、“市場(chǎng)和現(xiàn)金流”等’企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的客觀考量，分別評(píng)出優(yōu)勝者團(tuán)隊(duì)。
2、實(shí)訓(xùn)流程
ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，以一套沙盤教學(xué)用具為載體，其中沙盤教具由6張(或6張以上)代表6個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)的沙盤、代表資金的若干錢幣、客戶訂單、分析工具、市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料和實(shí)驗(yàn)手冊(cè)等組成。ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練流程大致分為四個(gè)階段。
第一階段，知識(shí)講解。本階段老師進(jìn)行隋景模擬教學(xué)，主要講解企業(yè)管理知識(shí)體系概述、ERP沙盤模擬設(shè)計(jì)、ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)準(zhǔn)備、模擬企業(yè)概況、模擬運(yùn)營(yíng)規(guī)則、模擬運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)、經(jīng)營(yíng)成果分析、提出問(wèn)題等，具體包括市場(chǎng)劃分與準(zhǔn)人、銷售會(huì)議與訂單爭(zhēng)取、廠房生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)買、產(chǎn)品生產(chǎn)、原材料采購(gòu)、產(chǎn)品研發(fā)、融資貸款等方面。
第二階段，角色體驗(yàn)。在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生以小組為單位自主學(xué)習(xí)、協(xié)作交流，并進(jìn)行戰(zhàn)略、計(jì)劃方案設(shè)計(jì)。學(xué)生可以輪換角色，讓每個(gè)學(xué)生都感受到完整的決策體驗(yàn)，從而更好地理解企業(yè)管理的真諦，掌握好各種管理理論和管理工具。采用小組學(xué)習(xí)的方式，可以形成以學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)與老師的指導(dǎo)答疑并重的教學(xué)模式。
第三階段，實(shí)戰(zhàn)演練。實(shí)驗(yàn)開(kāi)始后，每一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上討論企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略，在CEO的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)，制定重要經(jīng)營(yíng)決策，決策的結(jié)果會(huì)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果中得到直接體現(xiàn)。學(xué)生在兩天的時(shí)間完成企業(yè)6年的經(jīng)營(yíng)，在客戶、市場(chǎng)、資源及利潤(rùn)等方面進(jìn)行一番真正的較量后，將各企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行比較，效益優(yōu)異者獲勝。
第四階段，教師評(píng)析。在學(xué)生的每一輪模擬之后，由教師進(jìn)行綜述與分析，同時(shí)講解在下一輪中應(yīng)用的業(yè)務(wù)工具，主要包括損益平衡表、收入報(bào)表、現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)、預(yù)算及差異校準(zhǔn)、生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求計(jì)劃、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、市場(chǎng)分析、盈虧分析、比率分析等等。對(duì)抗演練束后由教師對(duì)各組學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)論，指出其優(yōu)勢(shì)與不足，并結(jié)合實(shí)際成績(jī)?cè)u(píng)出優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)。
三、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中存在的問(wèn)題
1、教學(xué)內(nèi)容單一
作為一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，ERP是對(duì)各方面知識(shí)的綜合運(yùn)用。知識(shí)是一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的，如果不具備對(duì)知識(shí)的這種加工能力，就不可能真正掌握知識(shí)，就不可能具備駕馭知識(shí)的能力，也難以具備創(chuàng)新能力。現(xiàn)如今，幾乎所有的ERP實(shí)驗(yàn)都是以制造型企業(yè)為模擬對(duì)象開(kāi)展的，對(duì)于其他行業(yè)的模擬管理實(shí)驗(yàn)則基本沒(méi)有涉及，造成學(xué)生的知識(shí)面比較狹窄。另一方面，課程側(cè)重對(duì)ERP的基本操作，輕視對(duì)企業(yè)決策的分析和評(píng)價(jià)?，F(xiàn)在的ERP模擬實(shí)驗(yàn)，幾乎都是要求學(xué)生完成“輸入―處理―輸出”的循環(huán)，即先把實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)錄入ERP系統(tǒng)，然后設(shè)置一些參數(shù)，ERP系統(tǒng)自動(dòng)處理，最后系統(tǒng)輸出各種數(shù)據(jù)。這樣會(huì)導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法較好地運(yùn)用相關(guān)的管理及決策方法。
2、教學(xué)方法不科學(xué)
傳統(tǒng)的ERP教學(xué)流于抽象的理論講述和單調(diào)的軟件演示，學(xué)員受到教學(xué)方法的限制，往往容易迷失在復(fù)雜的軟件操作之中，無(wú)法體會(huì)ERP對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)所發(fā)揮的作用。而真正的市場(chǎng)環(huán)境是千變?nèi)f化的，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的管理者會(huì)隨著企業(yè)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化通過(guò)ERP對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行規(guī)劃。但這樣的經(jīng)驗(yàn)是永遠(yuǎn)無(wú)法復(fù)制的，而他人的經(jīng)驗(yàn)雖然可以給人以啟示，但不能代替實(shí)踐。所以近年來(lái)的案例教學(xué)法，雖然從一定程度上調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，提高了他們分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，但終究是紙上談兵，學(xué)生無(wú)法真正深入其中，獲得真實(shí)感受。同時(shí)，由于ERP沙盤實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練相對(duì)較復(fù)雜，模擬企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)又具有連續(xù)性，因此限制了ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)方案的實(shí)施。
3、師資隊(duì)伍建設(shè)滯后
ERP的綜合性決定了教授這門課程的教師必須精通企業(yè)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、物流管理、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)等專業(yè)知識(shí)，這就要求ERP教師要有比較綜合的知識(shí)素養(yǎng)。而目前高校的ERP教師較為匱乏，主要表現(xiàn)在：其一，熟悉經(jīng)濟(jì)管理學(xué)各方面知
識(shí)，又能綜合運(yùn)用的復(fù)合型教師非常少，使得當(dāng)前高校EKP課程教師匱乏；其二，部分教師仍習(xí)慣于傳統(tǒng)的教學(xué)模式和方法，對(duì)新的教學(xué)沒(méi)有體會(huì)，因而對(duì)ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)的興趣不高；其三，ERP教師的工作量相對(duì)較大且報(bào)酬低，因而也會(huì)阻礙教師主動(dòng)地承擔(dān)該實(shí)驗(yàn)課程。在ERP教學(xué)過(guò)程中，教師是起主導(dǎo)作用的，如果教師的主動(dòng)性、積極性不能被充分地調(diào)動(dòng)起來(lái)，就會(huì)對(duì)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的教學(xué)效果造成影響。
四、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的改革
1、逐步完善教學(xué)內(nèi)容
ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練在理念推廣和實(shí)踐操作達(dá)到一定階段時(shí)，可以對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和擴(kuò)充，并整合其他實(shí)訓(xùn)資源，融入商貿(mào)、經(jīng)管、金融及其他專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。第一。擴(kuò)大教學(xué)的內(nèi)容含量。讓學(xué)生親手編制一些簡(jiǎn)單的生產(chǎn)計(jì)劃，不僅有利于提高學(xué)生的實(shí)踐能力，而且還能促使學(xué)生更好地理解生產(chǎn)基礎(chǔ)理論，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。第二，應(yīng)注意教學(xué)內(nèi)容的可持續(xù)發(fā)展。即實(shí)踐教學(xué)應(yīng)根據(jù)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求及市場(chǎng)的變化，及時(shí)設(shè)置和調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，而且要適度超前發(fā)展。第三，要突出對(duì)學(xué)生的能力培養(yǎng)。要注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力及解決問(wèn)題的能力等。
2、不斷改進(jìn)教學(xué)方法
首先，對(duì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練及時(shí)點(diǎn)評(píng)。對(duì)于在沙盤模擬演練過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，教師應(yīng)該及時(shí)指出問(wèn)題的性質(zhì)和解決辦法，使同學(xué)們?cè)诎l(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程中積累知識(shí)、提高能力。其次，了解設(shè)計(jì)過(guò)程并及時(shí)總結(jié)。通過(guò)ERPP沙盤模擬演練，讓每一位同學(xué)設(shè)計(jì)制造業(yè)企業(yè)的運(yùn)作流程，并總結(jié)各自的收獲、體會(huì)、存在的問(wèn)題及其努力的方向等，從而學(xué)習(xí)企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策要涉及的知識(shí)。最后，關(guān)注理論教學(xué)方式。在專業(yè)理論內(nèi)容安排上，教師應(yīng)該按照ERPP要求的思想、理念和ERP軟件構(gòu)建的業(yè)務(wù)流程，不斷修改調(diào)整不同專業(yè)理論教學(xué)的方法。
3、努力提升師資水平
針對(duì)ERP沙盤教師的知識(shí)面要求廣等特點(diǎn)，要求負(fù)責(zé)ERP沙盤授課的教師具有扎實(shí)的理論功底，全面掌握相關(guān)的知識(shí)，這樣才能更好地開(kāi)展ERP沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。只有教師的問(wèn)題解決了，教出來(lái)的學(xué)生才能去運(yùn)用、拓展真正的ERP管理思想。這樣的校企結(jié)合才是真正的結(jié)合。因此，應(yīng)在全國(guó)高校建立實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師培訓(xùn)基地，形成和完善師資培養(yǎng)基地全國(guó)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。同時(shí)，國(guó)家教育部及用友公司應(yīng)設(shè)立專門的教學(xué)獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)在教學(xué)、研發(fā)等方面有推動(dòng)作用的優(yōu)秀教師進(jìn)行表彰，或定期組織對(duì)ERP教師的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流，讓教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師上示范課等，以不斷提升師資水平。
關(guān)鍵詞：ERP沙盤模擬；德育教育；課堂教學(xué)
“ERP沙盤模擬”是一門全新的實(shí)訓(xùn)課程，它通過(guò)模擬幾組企業(yè)運(yùn)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程，通過(guò)角色扮演讓學(xué)生了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中遇到各種問(wèn)題，并主動(dòng)去尋找解決問(wèn)題的辦法。這種參與、體驗(yàn)、實(shí)踐型的教學(xué)模式，引發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情，讓學(xué)生“在參與中學(xué)習(xí)知識(shí)，在實(shí)訓(xùn)中提升能力”，收到了課堂講解和案例分析都無(wú)法達(dá)到的效果，因而近幾年在全國(guó)各大高校中蓬勃發(fā)展。
“ERP沙盤模擬”課程對(duì)學(xué)生綜合知識(shí)運(yùn)用和綜合能力培養(yǎng)的作用已達(dá)成共識(shí)，但是否具有育人功能，育人的任務(wù)又是什么呢？這是值得探討的問(wèn)題。本文作者認(rèn)為，沙盤模擬課程的育人目標(biāo)應(yīng)該是：把學(xué)生培養(yǎng)成具有積極的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、良好的職業(yè)道德修養(yǎng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和能夠進(jìn)行有效溝通的人才。當(dāng)然，教書與育人兩者應(yīng)緊密結(jié)合，寓德育于智育中。這樣，育人才不會(huì)成為空洞無(wú)物的說(shuō)教或有氣無(wú)力的口號(hào)，學(xué)生才不會(huì)產(chǎn)生枯燥乏味的感覺(jué)，“育人”就會(huì)育到點(diǎn)子上。
一、ERP沙盤模擬課堂教學(xué)中育人的主要內(nèi)容
（一）提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)
現(xiàn)實(shí)中離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，沒(méi)有合作精神的人是會(huì)被當(dāng)今社會(huì)所拋棄的。團(tuán)隊(duì)意識(shí)已經(jīng)成為多數(shù)企業(yè)選擇人才時(shí)最看重的一項(xiàng)指標(biāo)了。但有團(tuán)隊(duì)意識(shí)并意味著妥協(xié)，而是要在每個(gè)成員都能夠盡自己的能力說(shuō)出自己想法的基礎(chǔ)上，最后達(dá)成一個(gè)最適合的實(shí)施方案的共識(shí)。在ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中，第一個(gè)要點(diǎn)就是要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。因?yàn)樵谀M企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，每個(gè)學(xué)生扮演不同職能部門的一個(gè)管理者，每個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)模擬企業(yè)的一方面工作，任何一個(gè)角色出了問(wèn)題都會(huì)影響整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果。再加之每個(gè)學(xué)生都有各自的個(gè)性特點(diǎn)，這些個(gè)性差異在沙盤模擬過(guò)程中都被淋漓盡致地表現(xiàn)出來(lái)。有時(shí)候，大家為某一個(gè)決策會(huì)爭(zhēng)得面紅耳赤、不可開(kāi)交。更有甚者，部分模擬企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)因此解散，致使課程無(wú)法正常進(jìn)行下去。此時(shí)教師要進(jìn)行正確引導(dǎo)，比如讓學(xué)生找出意見(jiàn)分歧的原因是什么，分析哪個(gè)意見(jiàn)更符合企業(yè)最初經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，思索現(xiàn)實(shí)工作中團(tuán)隊(duì)不合作的后果是什么，等等。每年模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)束后，教師要指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)，分析當(dāng)年經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣的原因，通過(guò)總結(jié)學(xué)生能真正理解團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要性，而且能夠了解怎么做才是團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)與合作，而不利于團(tuán)隊(duì)愿景目標(biāo)的想法和行為都是違背團(tuán)隊(duì)協(xié)作的宗旨的。
（二）強(qiáng)化職業(yè)道德教育
職業(yè)道德的首要規(guī)范就是要“愛(ài)崗敬業(yè)”。只有全身心的投入，才能取得成功。教師要經(jīng)常提醒學(xué)生工作失誤會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失，甚至是企業(yè)破產(chǎn)的最壞結(jié)果，以幫助學(xué)生養(yǎng)成對(duì)自己的工作專心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的習(xí)慣。比如生產(chǎn)總監(jiān)向營(yíng)銷總監(jiān)提供的產(chǎn)量模糊，營(yíng)銷總監(jiān)就不能制定恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略，選單時(shí)會(huì)產(chǎn)生兩種后果：要么是銷量不足，造成庫(kù)存產(chǎn)品積壓和大量的貨幣資金被占用；要么是產(chǎn)能不足造成企業(yè)違約，使企業(yè)承受不必要的損失。上述兩種情況若發(fā)生在模擬企業(yè)周轉(zhuǎn)資金緊張時(shí)，都極易造成企業(yè)因現(xiàn)金斷流而導(dǎo)致的破產(chǎn)。再比如，財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)認(rèn)識(shí)不清，認(rèn)為會(huì)計(jì)不過(guò)是“寫寫算算”、“收收支支”、“瑣瑣碎碎”的工作，就不可能激發(fā)出工作的熱情，從而無(wú)法在沙盤實(shí)訓(xùn)中發(fā)揮應(yīng)有的財(cái)務(wù)管理作用。這樣企業(yè)的融資、投資、營(yíng)運(yùn)資金的使用等工作都無(wú)據(jù)可依，企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)就會(huì)陷入一片混亂，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就無(wú)從實(shí)現(xiàn)?？傊?，要在培養(yǎng)學(xué)生對(duì)企業(yè)有強(qiáng)烈責(zé)任感的同時(shí)，養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。
（三）培養(yǎng)嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的習(xí)慣
企業(yè)的生存與企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不僅要遵守國(guó)家的各項(xiàng)法規(guī)及行政管理規(guī)定，還要遵守行業(yè)內(nèi)的各種約定。在“ERP沙盤模擬”課程中，企業(yè)發(fā)展要受到的自身?xiàng)l件和外部環(huán)境的約束被固化為一系列的規(guī)則。
在教學(xué)過(guò)程中不要將規(guī)則當(dāng)成一種“官方”的規(guī)定硬塞給學(xué)生，而是要對(duì)學(xué)生闡明規(guī)則中的各種條款在實(shí)際工作中的作用，使他們理解，不這樣不行，只有對(duì)規(guī)則有深刻的認(rèn)識(shí)，才能形成自覺(jué)遵守規(guī)則的行為和習(xí)慣。除此之外，適時(shí)的提醒、嚴(yán)格的監(jiān)督和必要的獎(jiǎng)懲也是很重要的。比如教師可對(duì)發(fā)現(xiàn)的存在下列現(xiàn)象的企業(yè)進(jìn)行罰幣或扣分：經(jīng)營(yíng)中隨意變更企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程行為、貸款到期拒不償還、未按時(shí)交單、不按提前訂貨期要求進(jìn)行材料采購(gòu)、原材料到達(dá)企業(yè)后拒不入庫(kù)，等等。
（四）鍛煉有效溝通能力
對(duì)待企業(yè)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)該集思廣益，不能自以為是、獨(dú)斷專行。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所有團(tuán)隊(duì)活動(dòng)都需要溝通，而且在企業(yè)中最大的難題也是溝通。沙盤模擬是互動(dòng)的，當(dāng)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生意見(jiàn)分歧，自然要進(jìn)行溝通。此時(shí)教師要給出充足的時(shí)間讓學(xué)生去交流，而不要急于催促學(xué)生結(jié)束運(yùn)營(yíng)，通過(guò)不斷的交談學(xué)生既學(xué)習(xí)了商業(yè)規(guī)則，又增強(qiáng)了溝通技能。另一方面，溝通不暢，管理者的意識(shí)不能很完整地或者以員工能夠接受的方式灌輸給員工，最終會(huì)導(dǎo)致企業(yè)中出現(xiàn)陽(yáng)奉陰違的現(xiàn)象，企業(yè)愿景不能實(shí)現(xiàn)。在ERP沙盤模擬中也會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)常有的CEO過(guò)于強(qiáng)勢(shì)，既聽(tīng)不進(jìn)其他成員的意見(jiàn)又說(shuō)服不了其他成員，結(jié)果該模擬企業(yè)由團(tuán)隊(duì)協(xié)作變成了CEO一人獨(dú)自經(jīng)營(yíng)。這時(shí)教師要進(jìn)行及時(shí)的協(xié)調(diào)，可以引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行共同決策，一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)結(jié)束后，讓學(xué)生根據(jù)經(jīng)營(yíng)的結(jié)果評(píng)判先前不同意見(jiàn)的優(yōu)劣，在不斷的交流中最終形成團(tuán)隊(duì)特有的溝通方式。
二、ERP沙盤模擬課堂教學(xué)育人的幾點(diǎn)體會(huì)
（一）身教重于言教
“為人師表”是教師的天職，凡是要求學(xué)生做到的，教師首先要做到，教師應(yīng)努力成為學(xué)生心目中的榜樣、行為中的楷模。例如：沙盤模擬中普遍出現(xiàn)的問(wèn)題就是賬表不平，部分同學(xué)為了平賬而將報(bào)表的數(shù)據(jù)湊平，根本不管實(shí)際情況如何。在進(jìn)行報(bào)表檢查時(shí)，我讓學(xué)生詳細(xì)講解報(bào)表數(shù)據(jù)是如何填制出來(lái)的，并與盤面進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)弄虛作假的模擬企業(yè)進(jìn)行懲罰。在幫助賬表不平的企業(yè)進(jìn)行平賬，哪怕是一個(gè)幣的差異我也要找出出問(wèn)題的真正原因。長(zhǎng)此下去就會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的作用。教師的治學(xué)態(tài)度是否嚴(yán)謹(jǐn)，工作作風(fēng)能否一絲不茍，對(duì)學(xué)生會(huì)產(chǎn)生舉足輕重的影響。所以，教師要身體力行，并把這種精神貫徹到教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，充分發(fā)揮模范帶頭作用，為學(xué)生做個(gè)好榜樣。
（二）隨機(jī)教育效果顯著
教師應(yīng)結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)情況隨機(jī)、中肯地進(jìn)行教育，不是空洞、泛泛的說(shuō)教宣傳，而是根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)，聯(lián)系他們的思想實(shí)際和模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)際進(jìn)行有理有據(jù)的分析。這樣教育來(lái)得自然貼切，學(xué)生容易接受，有一種“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的功效。
關(guān)鍵詞：ERP 沙盤模擬 財(cái)務(wù)管理 實(shí)訓(xùn)教學(xué)
務(wù)管理是一門理論性和實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，這就要求財(cái)務(wù)管理教學(xué)不僅要向?qū)W生講授基本的財(cái)務(wù)管理理論和方法，而且要培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用財(cái)務(wù)管理理論和方法來(lái)解決財(cái)務(wù)管理實(shí)踐問(wèn)題的能力。目前財(cái)務(wù)管理實(shí)踐渠道較少，盡管有些院校設(shè)有實(shí)習(xí)基地，但由于財(cái)務(wù)本身的特殊性，對(duì)實(shí)習(xí)的人數(shù)有所限制。另外由于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的機(jī)密性，實(shí)習(xí)中難以掌握企業(yè)的具體情況，理論知識(shí)得不到很好運(yùn)用。ERP沙盤模擬教學(xué)，通過(guò)模擬企業(yè)的運(yùn)作，可以將企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)形象地展現(xiàn)在沙盤上，成為財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)的新途徑。
一、目前財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)中存在的問(wèn)題
（一）教學(xué)中“重理論、輕實(shí)訓(xùn)”。財(cái)務(wù)管理課程較強(qiáng)的理論性和實(shí)踐性，決定了其要采用理論與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的教學(xué)方式。學(xué)生通過(guò)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)樹(shù)立財(cái)務(wù)管理理念，明確財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，通過(guò)實(shí)訓(xùn)來(lái)深化知識(shí)的理解，掌握知識(shí)的運(yùn)用。但受傳統(tǒng)教學(xué)方式的影響，大多數(shù)院校普遍沿襲了“灌輸式”的教學(xué)方法。另外由于教學(xué)條件和學(xué)時(shí)的限制，真正意義上的實(shí)訓(xùn)教學(xué)難以開(kāi)展。
（二）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容過(guò)于單一。隨著高校實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展，實(shí)踐教學(xué)重點(diǎn)從專業(yè)技能的培訓(xùn)轉(zhuǎn)向?qū)W(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。這要求財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)不能局限于本課程的知識(shí)，而要與其他課程聯(lián)系起來(lái)，達(dá)到綜合訓(xùn)練的效果。但目前大多院校的實(shí)訓(xùn)教學(xué)都是以考察對(duì)財(cái)務(wù)管理的認(rèn)知為目的，主要方式也就是做習(xí)題、進(jìn)行案例分析等，很少涉及其他知識(shí)，難以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)以及創(chuàng)新能力。
（三）實(shí)訓(xùn)中缺乏溝通與合作。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，是根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)制度，按照財(cái)務(wù)管理的原則，組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。這要求財(cái)務(wù)人員必須具備一定的溝通與合作能力，如對(duì)外需要與稅務(wù)、銀行等部門溝通，對(duì)內(nèi)需要與采購(gòu)、銷售等部門溝通合作，共同完成目標(biāo)。而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)方式，則完全不涉及這方面的訓(xùn)練。
可見(jiàn)，目前的財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)難以達(dá)到實(shí)踐的效果，縱然補(bǔ)充了一些實(shí)訓(xùn)課程，但傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)方法主要強(qiáng)調(diào)認(rèn)知的培養(yǎng)，較少涉及知識(shí)的應(yīng)用，因而還不能稱之為實(shí)踐。要增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，提高學(xué)生對(duì)財(cái)務(wù)管理理論知識(shí)的感性和理性認(rèn)識(shí)，離不開(kāi)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐檢驗(yàn)，這需要一定的實(shí)踐平臺(tái)，但目前高校不可能都具有這樣的資源。
二、ERP沙盤模擬教學(xué)的價(jià)值分析
ERP沙盤，是企業(yè)資源計(jì)劃沙盤的簡(jiǎn)稱，利用實(shí)物沙盤直觀、形象地展示企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源，基本再現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程。相對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)模式，ERP沙盤模擬課程是一種體驗(yàn)式的教學(xué)方式，其最大的優(yōu)勢(shì)就在于：為每位參與者安排具體角色，通過(guò)沙盤模擬親身體驗(yàn)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，有利于實(shí)現(xiàn)從理性到感性再到理性的飛躍。
（一）ERP沙盤模擬教學(xué)是一種“體驗(yàn)式”教學(xué)
ERP沙盤模擬是一種以學(xué)生操作為主，以教師指導(dǎo)為輔的體驗(yàn)式教學(xué)。具體操作是將學(xué)生分為6-8組，分別代表同一行業(yè)中存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的不同企業(yè)；每組5-7人，一般擔(dān)任企業(yè)中的重要職位如總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)，有時(shí)還可增加財(cái)務(wù)助理等輔助角色，組成一個(gè)虛擬企業(yè)；模擬經(jīng)營(yíng)6-8個(gè)會(huì)計(jì)年度，親身體驗(yàn)一個(gè)企業(yè)運(yùn)作的全過(guò)程，使學(xué)生仿佛置身于真實(shí)企業(yè)環(huán)境中，深化學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解與應(yīng)用。教師承擔(dān)雙重角色，其一是扮演市場(chǎng)和監(jiān)督的角色，其二才是指導(dǎo)教師的角色，并于每個(gè)會(huì)計(jì)期末進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評(píng)，促使學(xué)生從操作過(guò)程中獲得的感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
（二）ERP沙盤模擬教學(xué)是一種綜合訓(xùn)練
ERP沙盤把企業(yè)運(yùn)營(yíng)中所涉及到的諸多關(guān)鍵環(huán)節(jié)如戰(zhàn)略規(guī)劃、籌資策略、營(yíng)銷策劃、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、物資采購(gòu)、設(shè)備投資、財(cái)務(wù)管理等都設(shè)計(jì)在一張簡(jiǎn)潔的ERP沙盤盤面上。把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，通過(guò)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)，使得參與者在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理、物資供應(yīng)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中全面提升管理能力與決策能力。企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)要將每一個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)行好，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷的一體化，實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流等的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。而這些問(wèn)題的較好解決，需要學(xué)生靈活運(yùn)用所學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理等學(xué)科的專業(yè)知識(shí)。從而打破各學(xué)科的專業(yè)壁壘，將各單科知識(shí)互相聯(lián)系起來(lái)，并且將這種整合后的知識(shí)靈活運(yùn)用于企業(yè)以解決實(shí)際問(wèn)題。
（三）ERP沙盤模擬教學(xué)是一種寓教于樂(lè)的“游戲式”教學(xué)
財(cái)務(wù)管理課程教學(xué)一般是以“理論+習(xí)題”，再輔以“案例”的教學(xué)方式，學(xué)生只是被動(dòng)接受知識(shí)，往往難以產(chǎn)生興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。而ERP沙盤模擬以將學(xué)生分組模擬企業(yè)對(duì)抗的形式組織教學(xué)，所有經(jīng)營(yíng)運(yùn)作都是學(xué)生自己動(dòng)手、親身體驗(yàn)，符合學(xué)生好動(dòng)手和年輕人心理，整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程既是學(xué)習(xí)也是游戲，極大地激發(fā)學(xué)生參與的熱情與積極性。另外，企業(yè)每個(gè)年度的戰(zhàn)略、決策都由團(tuán)隊(duì)內(nèi)的所有成員共同制定，當(dāng)學(xué)生在制定過(guò)程中產(chǎn)生不同觀點(diǎn)時(shí)，需要不斷地進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，讓學(xué)生親身體驗(yàn)到職能部門間溝通合作的重要性，有利于培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
三、ERP沙盤與財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)的結(jié)合
通過(guò)分析可以看出，ERP沙盤模擬教學(xué)可以彌補(bǔ)目前財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)的不足，但ERP沙盤模擬所涉及的內(nèi)容是否能夠滿足財(cái)務(wù)管理課程理論知識(shí)的全面應(yīng)用呢？企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容包括籌資管理、投資管理、營(yíng)運(yùn)管理和利潤(rùn)與分配管理，ERP沙盤分為財(cái)務(wù)中心、生產(chǎn)中心、物流中心、市場(chǎng)與營(yíng)銷中心，兩者的結(jié)合如圖1。
（一）籌資管理與財(cái)務(wù)中心的結(jié)合
籌資管理主要是解決如何籌資、籌集多少資金即籌資方式和籌資數(shù)量的問(wèn)題。財(cái)務(wù)中心內(nèi)企業(yè)的融資方式有吸收直接投資、銀行長(zhǎng)期貸款、銀行短期貸款、高利貸以及應(yīng)收賬款的貼現(xiàn)五種。其中吸收直接投資一般在起始年初平均投放到各個(gè)企業(yè)，作為各模擬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的初始資金。而其余四種籌資方式可供各企業(yè)在運(yùn)營(yíng)年度自由選擇，這就需要學(xué)生分析各種籌資方式的資本成本與籌資風(fēng)險(xiǎn)，確定資本結(jié)構(gòu)，即解決籌資方式和籌資數(shù)量的問(wèn)題。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，并不能單純地采用長(zhǎng)期貸款或短期貸款，而應(yīng)將兩者以合理的比例搭配使用，選擇合理的資本結(jié)構(gòu)。
（二）固定資產(chǎn)投資管理與生產(chǎn)中心的結(jié)合
固定資產(chǎn)投資管理主要解決如何獲取固定資產(chǎn)以及利用現(xiàn)金流量財(cái)務(wù)指標(biāo)在不同種類固定資產(chǎn)之間進(jìn)行決策的問(wèn)題。生產(chǎn)中心的固定資產(chǎn)，包括廠房和生產(chǎn)線等。企業(yè)獲取廠房的途徑有兩種，一是租入廠房，每年支付租金；二是購(gòu)入廠房，但是由于企業(yè)資金有限，實(shí)質(zhì)上也就是借款購(gòu)買廠房，每年償還借款利息。這需要企業(yè)權(quán)衡租金與借款利息的大小，從而在租入廠房與借款購(gòu)買之間選擇。ERP沙盤模擬提供四種類型的生產(chǎn)線，每種生產(chǎn)線的現(xiàn)金流入和現(xiàn)金流出皆不同，這就需要計(jì)算投資回收期等現(xiàn)金流量指標(biāo)，從而在不同類型的生產(chǎn)線之間進(jìn)行決策。另外，各模擬企業(yè)還需要通過(guò)資本預(yù)算，來(lái)安排投資計(jì)劃、投資時(shí)間、投資額度等問(wèn)題。
（三）流動(dòng)資產(chǎn)管理與物流中心的結(jié)合
流動(dòng)資產(chǎn)管理包括應(yīng)收賬款管理和存貨管理等，主要解決應(yīng)收賬款信用政策的制定、存貨的經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量等問(wèn)題。在ERP沙盤模擬中大部分的銷售收入都需要經(jīng)過(guò)一定的信用期間才能收回，形成應(yīng)收賬款。物流中心的存貨包括原材料、在產(chǎn)品和產(chǎn)成品。各模擬企業(yè)需要進(jìn)行材料需求的預(yù)算，編制產(chǎn)品投產(chǎn)及材料需求計(jì)劃表、材料訂購(gòu)計(jì)劃表。盡量保持材料的采購(gòu)量、耗用量和庫(kù)存量之間合理的比例關(guān)系，以避免材料的供應(yīng)不足或超儲(chǔ)積壓。另外，原材料的訂購(gòu)有一定的提前期，從而形成應(yīng)付賬款，需要學(xué)生在操作時(shí)進(jìn)行科學(xué)的信用決策。
（四）收入管理與營(yíng)銷和規(guī)劃中心的結(jié)合
收入管理主要解決銷售收入預(yù)測(cè)、決策，開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大銷售，保證資金回籠等問(wèn)題，營(yíng)銷和規(guī)劃中心包括產(chǎn)品的研發(fā)、市場(chǎng)的開(kāi)拓和ISO資格的認(rèn)證。各模擬企業(yè)首先要分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)，進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓和新產(chǎn)品研發(fā)的可行性分析，做出開(kāi)拓和研發(fā)決策，編制研發(fā)資金投入計(jì)劃，并根據(jù)以后年度的具體經(jīng)營(yíng)情況，隨時(shí)調(diào)整計(jì)劃。在ERP沙盤模擬中各模擬企業(yè)只有每年投入一定量的廣告費(fèi)用，才具有爭(zhēng)取訂單的權(quán)利，所以各模擬企業(yè)還要根據(jù)各年度的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)開(kāi)拓和產(chǎn)品研況，以及其他模擬企業(yè)的相關(guān)信息做出各年度的廣告投入決策，從而爭(zhēng)取訂單，擴(kuò)大銷售，增加利潤(rùn)。另外，當(dāng)各模擬企業(yè)取得訂單后，還需要按訂單要求，做到按時(shí)、按量交貨，避免違約，將收入管理與物流中心相結(jié)合。
除以上分析之外，成本費(fèi)用管理、利潤(rùn)與分配管理也可以與財(cái)務(wù)中心相結(jié)合。ERP沙盤模擬中還含有財(cái)務(wù)分析模塊，可以在會(huì)計(jì)年度末自動(dòng)地生成會(huì)計(jì)報(bào)表，并對(duì)相關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)。ERP沙盤不僅具有對(duì)大部分業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)分析能力，還可以通過(guò)形象的圖表對(duì)各種指標(biāo)進(jìn)行判斷，使學(xué)生能夠直觀地判斷模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)狀況。
四、結(jié)語(yǔ)
目前的ERP沙盤模擬仍然處于初級(jí)階段，只涉及主要的流程和較少的變動(dòng)因素。當(dāng)課程由初級(jí)階段上升到更高級(jí)階段時(shí)，則需要對(duì)初級(jí)沙盤進(jìn)行改造，涉及更為復(fù)雜的模擬經(jīng)營(yíng)環(huán)境，細(xì)化經(jīng)營(yíng)規(guī)則，增加模擬企業(yè)的復(fù)雜程度、真實(shí)程度和決策難度，讓學(xué)生在模擬經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中有意識(shí)、有目的地運(yùn)用已學(xué)專業(yè)知識(shí)，進(jìn)行量化分析和科學(xué)決策。另外，在ERP沙盤模擬教學(xué)中要加強(qiáng)監(jiān)控，注重教師點(diǎn)評(píng)，以增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)效果。Z
［論文關(guān)鍵詞］沙盤 模擬會(huì)計(jì) 教學(xué)應(yīng)用
高職會(huì)計(jì)教學(xué)的教學(xué)特點(diǎn)主要表現(xiàn)為以理論教學(xué)為主，以會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)為輔。具體來(lái)說(shuō)，側(cè)重對(duì)會(huì)計(jì)類課程理論知識(shí)的講解和練習(xí)，教學(xué)知識(shí)點(diǎn)多且比較分散，學(xué)生學(xué)習(xí)較為枯燥，而且掌握知識(shí)缺乏能動(dòng)性和系統(tǒng)性。為了克服會(huì)計(jì)職業(yè)教育中存在的缺陷，本文試圖通過(guò)對(duì)“沙盤模擬”教學(xué)法在會(huì)計(jì)專業(yè)的應(yīng)用進(jìn)行必要的分析，為高職會(huì)計(jì)教學(xué)方法體系的改革提供較新的思路。
一、“沙盤模擬演練”的內(nèi)涵
“沙盤模擬演練”又稱“沙盤推演”，是一軍事術(shù)語(yǔ)。沙盤模擬演練課程源自軍事上的沙盤模擬推演。沙盤模擬演練運(yùn)用形象直觀的沙盤教具，全真模擬企業(yè)若干年的運(yùn)營(yíng)過(guò)程，它所構(gòu)造的經(jīng)營(yíng)環(huán)境是企業(yè)真實(shí)狀況的微縮。在模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，參與者會(huì)遇到在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題，學(xué)員要透徹分析企業(yè)外部環(huán)境條件和內(nèi)部資源實(shí)力，制定整體戰(zhàn)略規(guī)劃，還要在生產(chǎn)、銷售、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、研發(fā)等方面作決策，在顧客、市場(chǎng)份額、技術(shù)創(chuàng)新、利潤(rùn)等方面展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，認(rèn)真參與所有戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)決策的制定以及年度損益表和平衡表的編制。
二、“沙盤模擬”教學(xué)法在高職會(huì)計(jì)教學(xué)中應(yīng)用的必要性
第一，讓學(xué)生在“參與中學(xué)習(xí)”，由轉(zhuǎn)變認(rèn)知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度，直至改善行為。“沙盤模擬”教學(xué)法是通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的實(shí)戰(zhàn)模擬，學(xué)生通過(guò)親身參與，直觀地理解企業(yè)的市場(chǎng)定位、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、控制投資規(guī)模、合理運(yùn)用資金、體悟如何使企業(yè)在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下生存、發(fā)展的正確思維方式和管理理念，從而提高學(xué)生對(duì)枯燥知識(shí)的能動(dòng)性學(xué)習(xí)。第二，“在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)”，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和不足，調(diào)整方向和速度。在“沙盤模擬”教學(xué)中，模擬經(jīng)營(yíng)中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷能令學(xué)生刻骨銘心、終身難忘，迫使他們主動(dòng)拓展自己的知識(shí)面，提高個(gè)人綜合能力。第三，練中學(xué)，學(xué)后用，學(xué)生對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容具有很好的“長(zhǎng)期保存效果”。該教學(xué)法強(qiáng)調(diào)學(xué)生在“做”中學(xué)習(xí)，在一種情景模擬的環(huán)境中經(jīng)過(guò)反復(fù)體驗(yàn)與總結(jié)，聯(lián)系實(shí)際，最終由參訓(xùn)者自己找出存在的問(wèn)題及實(shí)用的工作方法，這樣的培訓(xùn)效果是傳統(tǒng)講課式教學(xué)所達(dá)不到的。
三、“沙盤模擬”教學(xué)法在會(huì)計(jì)專業(yè)的具體運(yùn)用
（一）課前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)
對(duì)于沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)類學(xué)生而言，課前準(zhǔn)備是有效發(fā)揮“沙盤模擬”教學(xué)法的關(guān)鍵。本課程采取小班授課形式，學(xué)生人數(shù)控制在24～42人最佳。
1.教具準(zhǔn)備。沙盤就像軍隊(duì)打仗前使用的推演模型一樣，雖然是一個(gè)靜態(tài)的模型，但沙盤的版面和布局設(shè)計(jì)要合理、要直觀、教具豐富、有視覺(jué)沖擊力，讓學(xué)員盡快融入實(shí)戰(zhàn)環(huán)境中，更重要的是在流程設(shè)計(jì)上要貼近實(shí)際，各環(huán)節(jié)銜接緊湊、邏輯嚴(yán)密、系統(tǒng)完整，將每一步?jīng)Q策對(duì)企業(yè)整體財(cái)務(wù)狀況的影響在沙盤上一一展現(xiàn)，即將企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)全面展示于沙盤之上：經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、固定設(shè)備、產(chǎn)品原料、現(xiàn)金流量、應(yīng)收賬款、銀行貸款、應(yīng)付賬款、工資、行政費(fèi)用、市場(chǎng)推廣、利息、應(yīng)交稅金等。各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的運(yùn)營(yíng)用移動(dòng)的“籌碼”和特殊道具來(lái)表現(xiàn)。
2.相關(guān)知識(shí)準(zhǔn)備。實(shí)訓(xùn)教師幫助學(xué)生整合模擬所需的相關(guān)知識(shí)，進(jìn)行系統(tǒng)講解，如有關(guān)固定資產(chǎn)、原材料的核算，貨幣資金的核算，籌資業(yè)務(wù)的核算，債權(quán)債務(wù)的核算，期間費(fèi)用的核算，相關(guān)稅費(fèi)的核算，成本計(jì)算，財(cái)務(wù)報(bào)表及其分析等方面的知識(shí)。
3.企業(yè)運(yùn)營(yíng)初始設(shè)定。將學(xué)生分組，6～7名學(xué)生成立一個(gè)公司，分任總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、信息總管等，共形成4～6個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬公司，為各自的公司命名，經(jīng)營(yíng)期一般為3～4期。
（二）實(shí)踐操作環(huán)節(jié)
本環(huán)節(jié)模擬經(jīng)營(yíng)分為若干經(jīng)營(yíng)周期，每個(gè)周期要經(jīng)歷三個(gè)階段：
1.制訂和實(shí)施商業(yè)計(jì)劃。包括采購(gòu)設(shè)備與原材料、雇傭員工、獲取貨款、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、分析定價(jià)等。通過(guò)本階段演練，可以讓學(xué)生靈活進(jìn)行資金的籌集和運(yùn)用、現(xiàn)金的管理與利用效率分析、企業(yè)投資回收率分析等會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí)，感受各部門經(jīng)理人員與財(cái)務(wù)人員如何在同一的平臺(tái)上有效溝通。
2.參與市場(chǎng)競(jìng)標(biāo)、爭(zhēng)取客戶訂單，編制該周期財(cái)務(wù)報(bào)表。本階段的實(shí)踐可以使學(xué)生掌握如何準(zhǔn)確計(jì)算和有效控制成本，從而建立清晰的成本提高意識(shí)；學(xué)會(huì)應(yīng)收款項(xiàng)控制與市場(chǎng)銷售的權(quán)衡；了解企業(yè)利潤(rùn)的產(chǎn)生過(guò)程；透徹掌握三大財(cái)務(wù)報(bào)表，讀懂財(cái)務(wù)報(bào)告，將會(huì)計(jì)類各提高類課程的內(nèi)容融會(huì)貫通。
3.結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。本階段實(shí)踐可以讓學(xué)生了解會(huì)計(jì)報(bào)表在實(shí)際工作中的運(yùn)用和作用；掌握資產(chǎn)的流動(dòng)性和盈利性分析，了解總資產(chǎn)回報(bào)率、股東權(quán)益回報(bào)率，并且鼓勵(lì)他們樹(shù)立改進(jìn)經(jīng)營(yíng)流程的理念，運(yùn)用財(cái)務(wù)思維解讀企業(yè)運(yùn)作，并尋求提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效的方法；分析流程改進(jìn)對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)的影響。
（三）總結(jié)環(huán)節(jié)
在每一階段完成后，由講師適時(shí)點(diǎn)評(píng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成效和存在的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，解讀財(cái)務(wù)要點(diǎn)。
四、“沙盤模擬”教學(xué)法達(dá)到的教學(xué)效果及應(yīng)該注意的問(wèn)題
（一）教學(xué)效果
這一教學(xué)法能夠使學(xué)生將各學(xué)期所學(xué)的分散的會(huì)計(jì)知識(shí)進(jìn)行整合，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到“沙盤模擬”實(shí)訓(xùn)當(dāng)中，使會(huì)計(jì)教學(xué)生動(dòng)、逼真，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)的積極性；樹(shù)立學(xué)生的成本意識(shí)，并且掌握找到公司內(nèi)部降低成本和提高收益的辦法。理解以銷定產(chǎn)、零庫(kù)存、便捷生產(chǎn)等業(yè)務(wù)模式的改變；透徹掌握三大財(cái)務(wù)報(bào)表，理解各個(gè)數(shù)據(jù)的形成過(guò)程和相互關(guān)系；深刻理解企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)如何影響財(cái)務(wù)結(jié)果；靈活分析企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的財(cái)務(wù)意義；通過(guò)創(chuàng)造逼真的企業(yè)環(huán)境，形象地再現(xiàn)了公司損益表和平衡表的形成過(guò)程以及各個(gè)財(cái)務(wù)比率的因果關(guān)系，使學(xué)生能夠在模擬的過(guò)程中看到改進(jìn)公司業(yè)務(wù)運(yùn)作的機(jī)會(huì)；強(qiáng)化了學(xué)生的理財(cái)概念，增強(qiáng)他們最大限度利用時(shí)間和資金的能力，使學(xué)生理解價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程。
（二）教學(xué)中應(yīng)該注意的問(wèn)題
1.培養(yǎng)好的“沙盤模擬”實(shí)訓(xùn)教師。沙盤模擬是一種新穎的培訓(xùn)形式，課程成敗關(guān)鍵還在講師。只有具有豐富授課經(jīng)驗(yàn)和深厚實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的講師才能把握培訓(xùn)的重點(diǎn)，才能更好地引導(dǎo)學(xué)員把沙盤模擬這樣一個(gè)好的“游戲”“玩”好。在這種體悟式的課程中，培訓(xùn)講師的作用十分獨(dú)特，他不再單單是講解者，而是在不同階段扮演著不同的角色：調(diào)動(dòng)者、觀察家、引導(dǎo)者、教練員、分析評(píng)論員和業(yè)務(wù)顧問(wèn)等。
