發(fā)布時間：2022-06-13 16:46:06
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的專業(yè)市場營銷方案樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
論文關(guān)鍵詞：職業(yè)教育；營銷專業(yè)；課程體系
一、確定營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案基本理念
職業(yè)教育理念在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案上要求突出在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐性和技能性的同時，注重學(xué)生人文綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。具體操作上應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）構(gòu)建科學(xué)的市場營銷專業(yè)課程體系
根據(jù)職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)的要求，在課程體系構(gòu)建上要系統(tǒng)思考，科學(xué)設(shè)置。實(shí)現(xiàn)在應(yīng)用性、實(shí)踐性、技能性人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時，注重學(xué)生人文社會綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。因此，在課程體系構(gòu)建上不僅要思考使學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)市場營銷及工商管理相關(guān)理論知識，還要考慮打好學(xué)生人文、社會方面的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（二）靈活設(shè)計專業(yè)實(shí)踐課程環(huán)節(jié)
根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度及學(xué)生的接受度，靈活設(shè)計和安排具有針對性的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生參與營銷實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐的積極性。同時每學(xué)期安排2-3次來自行業(yè)企業(yè)現(xiàn)場，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，且有一定理論水平的營銷專家，擔(dān)任客座講師，做專題型講座，以培養(yǎng)學(xué)生對市場的深度認(rèn)知。
（三）注重多種教學(xué)方法的有機(jī)結(jié)合
注重教學(xué)過程中模擬商業(yè)氛圍的營造，通過小組討論法、頭腦風(fēng)暴法、情境模擬法及案例教學(xué)法等多種能夠開發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)潛能的教學(xué)方法和教學(xué)手段，使學(xué)生直觀感受營銷實(shí)踐工作的復(fù)雜性、多變性及科學(xué)性。
（四）關(guān)注營銷動態(tài)，及時更新教材內(nèi)容
營銷實(shí)踐的多變性、動態(tài)性要求市場營銷專業(yè)教師必須及時了解市場宏觀環(huán)境的變化趨勢，行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、營銷手段的創(chuàng)新、業(yè)態(tài)變化等信息，并把這些變化體現(xiàn)在教材中，實(shí)現(xiàn)教材內(nèi)容的動態(tài)化、現(xiàn)代化和國際化。
二、考察分析市場營銷專業(yè)崗位工作任務(wù)
職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)學(xué)生要求要有較高的實(shí)踐能力、敏銳感知市場的能力和營銷方案執(zhí)行能力，這就要求在課程設(shè)置時要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鰧?shí)際情況，深入考察分析市場營銷專業(yè)崗位工作具體任務(wù)，具體方法可采用專業(yè)教師、典型行業(yè)營銷專家、工商管理人士、部分學(xué)生共同組成調(diào)研小組，分析各個營銷崗位在營銷任務(wù)完成過程中的具體工作任務(wù)，并進(jìn)行整理、歸納和總結(jié)。
鄭州電專在實(shí)施過程中通過對鄭州市房地產(chǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)、計算機(jī)行業(yè)、電力行業(yè)、零售企業(yè)等20余家行業(yè)企業(yè)的調(diào)查研究確定了市場調(diào)研（包括調(diào)研設(shè)計、實(shí)施、資料整理、結(jié)果預(yù)測、調(diào)研報告等工作）；市場環(huán)境分析；消費(fèi)者行為分析；市場細(xì)分；目標(biāo)市場選擇分析；市場競爭戰(zhàn)略分析；產(chǎn)品策略選擇；價格策略與分析；渠道管理（包括中間商的選擇、調(diào)整和激勵等）；促銷策略制定；營銷控制；顧客開發(fā)及管理；顧客異議處理；產(chǎn)品推廣；市場開拓；交叉銷售；銷售管理；廣告策略選擇（包括廣告目標(biāo)設(shè)定、廣告計劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實(shí)施及廣告效果測定等）；網(wǎng)絡(luò)營銷（包括檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等）；采購商品；商品儲存管理；物流管理（包含制訂配送方案、處理配送信息、實(shí)施物流配送）；電子合同簽訂；銷售團(tuán)隊(duì)管理等25類市場營銷崗位具體工作任務(wù)。
三、實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)分析及課程體系確定
學(xué)習(xí)過程實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)分析及課程體系確定是職業(yè)教育市場營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的核心內(nèi)容。
按照市場營銷崗位工作具體任務(wù)調(diào)研結(jié)果，由學(xué)校專業(yè)建設(shè)委員會成員對市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)過程實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分析論證，確定學(xué)習(xí)課程體系。我們確定了市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)過程的6類實(shí)踐項(xiàng)目，11門學(xué)習(xí)課程。分別是市場調(diào)研（問卷設(shè)計、調(diào)研方案的實(shí)施、調(diào)查資料整理、調(diào)研資料的處理、市場調(diào)研預(yù)測、撰寫調(diào)研報告）工作任務(wù)學(xué)習(xí)過程的實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)為進(jìn)行市場調(diào)研，對應(yīng)學(xué)習(xí)課程為《市場調(diào)查及預(yù)測技術(shù)》；市場營銷環(huán)境分析、消費(fèi)者行為分析、市場細(xì)分、目標(biāo)市場徐選擇與分析、市場競爭戰(zhàn)略選擇、產(chǎn)品策略選擇、價格策略與分析、渠道管理、促銷策略制定、營銷控制等工作任務(wù)對應(yīng)學(xué)習(xí)過程的實(shí)踐項(xiàng)目名稱為營銷策劃，其學(xué)習(xí)課程為《市場營銷基本理論》與《市場營銷策劃》；顧客開發(fā)及管理、顧客異議處理、產(chǎn)品推廣、市場開拓、交叉銷售、銷售管理等工作任務(wù)在學(xué)習(xí)過程的實(shí)踐項(xiàng)目為產(chǎn)品銷售，對應(yīng)的學(xué)習(xí)課程為《銷售管理》、《推銷及談判技巧》、《消費(fèi)者行為分析》；檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等工作任務(wù)對應(yīng)的學(xué)習(xí)過程實(shí)踐項(xiàng)目為《電子商務(wù)》，學(xué)習(xí)課程為《電子商務(wù)技術(shù)與實(shí)務(wù)》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》；廣告目標(biāo)設(shè)定、廣告計劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實(shí)施及廣告效果測定等崗位任務(wù)對應(yīng)學(xué)習(xí)過程實(shí)踐為廣告制作，學(xué)習(xí)課程為《廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)》；制訂配送方案、處理配送信息、實(shí)施物流配送等崗位任務(wù)的學(xué)習(xí)過程實(shí)踐項(xiàng)目為物流管理，對應(yīng)學(xué)習(xí)課程為《物流管理實(shí)務(wù)》。
四、具體教學(xué)實(shí)施過程設(shè)計
在市場營銷崗位工作具體任務(wù)、學(xué)習(xí)過程實(shí)踐項(xiàng)目確定及學(xué)習(xí)課程分析的基礎(chǔ)上，對每門課程進(jìn)行系統(tǒng)的及獨(dú)特的教學(xué)過程實(shí)施設(shè)計是職業(yè)教育市場營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的關(guān)鍵，而教學(xué)策略選擇及設(shè)計又是教學(xué)過程實(shí)施設(shè)計的重中之重。以《市場營銷策劃》課程為例，鄭州電專市場營銷專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)根據(jù)該課程實(shí)現(xiàn)過程中對真實(shí)環(huán)境的強(qiáng)烈依賴性特征，著重于課程實(shí)施過程中結(jié)合實(shí)際、開放課堂、刺激興趣及合作學(xué)習(xí)策略的設(shè)計應(yīng)用。《市場營銷策劃》課程教學(xué)策略研究應(yīng)用結(jié)果剖析如下：
（一）開放式策略應(yīng)用
環(huán)境依賴性、應(yīng)用性、實(shí)踐性是市場營銷策劃課程的突出特點(diǎn)，因此在教學(xué)過程中必須堅(jiān)持開放式教學(xué)原則。
鄭州電專市場營銷策劃課程在開放性教學(xué)策略實(shí)施過程中通過以下途徑實(shí)現(xiàn)：其一：聘請企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷專家到學(xué)校做講座。如在產(chǎn)品組合策劃內(nèi)容實(shí)施時我們聘請了迪信通手機(jī)連鎖金水路店店長講授手機(jī)連鎖企業(yè)產(chǎn)品組合的營銷實(shí)戰(zhàn)方法和技巧。其二：通過堅(jiān)持營銷策劃案例選擇和任務(wù)設(shè)計來自于真實(shí)企業(yè)真實(shí)問題的思路。例如在市場調(diào)研策劃教學(xué)任務(wù)設(shè)計時，任務(wù)設(shè)計來自于學(xué)校附近的新世界百貨。學(xué)生在任務(wù)完成過程中必須深入真實(shí)企業(yè)，為制定市場調(diào)研方案收集真實(shí)詳細(xì)的信息資料，在過程中自然領(lǐng)會、掌握所學(xué)相關(guān)知識。其三：專業(yè)教師參與企業(yè)營銷策劃實(shí)戰(zhàn)及策劃咨詢服務(wù)，使課堂真實(shí)化、生動化，實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的高度融合。
（二）刺激興趣策略
在多數(shù)職業(yè)院校，市場營銷策劃課程的前序課程是市場營銷技術(shù)，在市場營銷技術(shù)課程里已經(jīng)講授了市場營銷理論的系統(tǒng)知識，因此，市場營銷策劃課程的側(cè)重點(diǎn)是通過大量的策劃實(shí)例研究分析、真實(shí)策劃項(xiàng)目任務(wù)訓(xùn)練、策劃方案撰寫等手段進(jìn)一步刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在此過程中體驗(yàn)營銷策劃的思維方法及規(guī)律，感受營銷策劃課程的魅力，認(rèn)識營銷策劃課程的實(shí)用性。鄭州電力高等?？茖W(xué)校在營銷策劃課程的實(shí)施過程中采用了大量來自電力行業(yè)（如鄭州市供電公司）、汽車行業(yè)（如裕華奧捷4S店）、零售企業(yè)（大商新瑪特、新世界百貨）的真實(shí)策劃實(shí)例，大大提高了學(xué)生參與營銷策劃實(shí)踐的積極性。
（三）拋錨式教學(xué)策略應(yīng)用
拋錨式教學(xué)策略強(qiáng)調(diào)教學(xué)要以真實(shí)事例或問題為基礎(chǔ)，主張引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主探究學(xué)習(xí)，是一種建立在建構(gòu)主義教學(xué)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)策略。關(guān)注學(xué)生營銷職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，此方法的實(shí)施能夠提高學(xué)生利用營銷知識思考和解決實(shí)際問題的能力。
真實(shí)企業(yè)、真實(shí)事件和真實(shí)問題的選擇與設(shè)計是拋錨教學(xué)策略在營銷策劃課程中實(shí)施的關(guān)鍵。環(huán)境依賴性和實(shí)用性是市場營銷策劃學(xué)科的典型特征，因此，拋錨教學(xué)策略是市場營銷策劃課程教學(xué)的必然選擇，具體體現(xiàn)在案例選擇和課程設(shè)計中。
我校在案例選擇上，堅(jiān)持以中國知名企業(yè)最新營銷策劃典型案例為主，選擇學(xué)生熟知度高且感興趣的行業(yè)、企業(yè)及產(chǎn)品，如電力行業(yè)、零售企業(yè)，地產(chǎn)行業(yè)、運(yùn)動產(chǎn)品、手機(jī)、家電、飲料、電子產(chǎn)品等。案例選擇要具有知名度、美譽(yù)度、獨(dú)特性、影響力。教學(xué)中，我們選擇了“紅罐王老吉品牌定位戰(zhàn)略”、“華與華孔雀城營銷策劃”、“納愛斯男女牙膏廣告策劃”等極富影響力的案例，通過對此類案例的學(xué)習(xí)研討，能夠激發(fā)學(xué)生策劃創(chuàng)意的熱情和欲望。
鄭州市是較為發(fā)達(dá)的商業(yè)城市，學(xué)校的地理位置處于鄭州市商業(yè)中心，為學(xué)生學(xué)習(xí)市場營銷策劃課程提供了極大的方便，因此我們在課程設(shè)計中以鄭州市典型商業(yè)企業(yè)為依托，使?fàn)I銷策劃項(xiàng)目設(shè)計實(shí)現(xiàn)真事真做。例如在進(jìn)行STP分析內(nèi)容時，選擇了鄭州市航海路茶葉批發(fā)市場作為研究對象，要求學(xué)生分組提交可行性方案報告，學(xué)生通過實(shí)地調(diào)查、訪談及資料整理，對STP理論有了直觀深入的認(rèn)識，市場分析能力得到了真正的提高。
（四）合作學(xué)習(xí)策略應(yīng)用
合作學(xué)習(xí)的特征包括異質(zhì)分組，積極互助、分工合作、資源共享和集體獎勵體系。
在市場營銷策劃實(shí)戰(zhàn)中，任何營銷方案的策劃單靠個人力量很難對復(fù)雜的市場做出準(zhǔn)確的判斷，必須由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員共同完成。因此在職業(yè)教育市場營銷策劃課程中應(yīng)用合作學(xué)習(xí)策略能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。因?yàn)楹献鲗W(xué)習(xí)可以通過小組討論、大組或全班共享討論結(jié)果的方式，使問題解決方案更加全方位且富有創(chuàng)意，加深學(xué)生對營銷策劃基本理論、方法和技巧的理解和記憶。
我校在教學(xué)過程中具體采用列隊(duì)報數(shù)隨機(jī)劃分5-8人小組的方法，保證小組成員在性別、特殊能力、性格、學(xué)習(xí)能力、理解力及其他品質(zhì)上的異質(zhì)性，實(shí)現(xiàn)合作學(xué)習(xí)小組成員多元化的要求，這樣的小組劃分能夠使每個成員在合作中學(xué)習(xí)接納他人，共同進(jìn)步，達(dá)到小組效率最大化。
小組成立初期建立小組成員的行為規(guī)范，我校在實(shí)施過程中采用小組組名、loge設(shè)計、組規(guī)、組訓(xùn)撰寫等方法，加強(qiáng)小組成員之間的互相了解和信任，增強(qiáng)小組凝聚力。
通過每完成一項(xiàng)任務(wù)輪換一次小組組長、輪流擔(dān)當(dāng)任務(wù)匯報發(fā)言人及任務(wù)結(jié)果報告撰寫人等，鍛煉小組成員的責(zé)任感及集體榮譽(yù)感。
為了營造合作學(xué)習(xí)教學(xué)環(huán)境及氛圍，減少教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間交流的障礙在市場營銷策劃課程教學(xué)過程中我們選擇能夠移動桌椅的教室，每個小組圍坐成半圓形或圓形，且根據(jù)任務(wù)的不同小組和大組之間可以變換組合。實(shí)現(xiàn)學(xué)生與學(xué)生之間、教師與學(xué)生之間及小組與小組之間思想、觀點(diǎn)、創(chuàng)意的充分交流，也使每個個體得到的知識和信息更加多樣化。同時也鍛煉了學(xué)生的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、執(zhí)行能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力。
人才培養(yǎng)方案是高等院校人才培養(yǎng)過程中帶有全面指導(dǎo)性的文件，是學(xué)校人才培養(yǎng)的藍(lán)圖和開展教育教學(xué)活動的基本依據(jù)。一個設(shè)計科學(xué)的人才培養(yǎng)方案，對于規(guī)范教學(xué)工作，穩(wěn)定教學(xué)秩序，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量具有極其重要的意義。為了加強(qiáng)本科市場營銷專業(yè)學(xué)生的情商培養(yǎng)，我們首先要樹立正確的指導(dǎo)思想，科學(xué)設(shè)計人才培養(yǎng)方案。也就是說，基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的高校本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案要與社會對市場營銷本科人才的培養(yǎng)要求相適應(yīng)，主動和世界市場營銷專業(yè)人才教育思想接軌，以現(xiàn)代人才觀、質(zhì)量觀和教學(xué)觀為指南，在加強(qiáng)學(xué)生智商教育的同時，尤為注重學(xué)生情商的培養(yǎng)，主動適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)需求的變化。設(shè)計基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案需要對“人才培養(yǎng)目標(biāo)—人才培養(yǎng)規(guī)格—課程體系”進(jìn)行系統(tǒng)思考、逐層分解。人才培養(yǎng)目標(biāo)必須體現(xiàn)加強(qiáng)本科市場營銷專業(yè)人才的情商培養(yǎng)。人才培養(yǎng)規(guī)格是對培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)一步的分解，要充分體現(xiàn)本科市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。課程體系的各個組成部分則是對本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的具體分解，使每一項(xiàng)培養(yǎng)規(guī)格都能有相關(guān)課程作為支撐，最終通過系列課程實(shí)現(xiàn)對知識、能力和素質(zhì)要求的全面覆蓋。本文設(shè)計基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案，具體闡述市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定的系統(tǒng)過程，通過系統(tǒng)分析和層層規(guī)劃使市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案更加科學(xué)、合理、可行。
二、基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)
我們根據(jù)基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案設(shè)計的指導(dǎo)思想，結(jié)合由教育部高教司編寫的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹（2012）》和教育部高等學(xué)校工商管理類學(xué)科專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會編寫的《全國普通高等學(xué)校本科工商管理類專業(yè)育人指南》中提出的市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)一步明確本科市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)中要體現(xiàn)情商培養(yǎng)的要求。所以，高校本科市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)需要，智商和情商都得到全面發(fā)展，具備人文精神、科學(xué)素養(yǎng)和誠信品質(zhì)，掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷學(xué)的基本理論方法和市場營銷專業(yè)技能，具備綜合運(yùn)用相關(guān)知識發(fā)現(xiàn)、分析和解決營銷實(shí)際問題的能力，具有不斷學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)新精神，能夠在營利性和非營利性機(jī)構(gòu)從事市場調(diào)研、營銷策劃、廣告策劃、營銷管理等營銷業(yè)務(wù)及管理工作的應(yīng)用型、復(fù)合型專業(yè)人才。
三、基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格
人才培養(yǎng)規(guī)格必須體現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)要求，并對培養(yǎng)目標(biāo)做進(jìn)一步的分解。我們根據(jù)基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合由教育部高教司編寫的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹（2012）》中關(guān)于市場營銷專業(yè)的介紹，高校本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格具體描述如下：本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、管理及市場營銷的基本理論和基本知識，接受營銷方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，智商和情商水平得到協(xié)調(diào)發(fā)展，具有分析和解決營銷問題的基本能力。畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識和能力：（1）掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和現(xiàn)代市場營銷學(xué)的基本理論、基本知識。（2）掌握市場營銷的定性、定量分析方法，具有為企業(yè)推出新產(chǎn)品（或新品牌）、開拓新區(qū)域（行業(yè)）市場的營銷方案進(jìn)行策劃的能力。（3）具有較強(qiáng)的自知能力、自控能力、自勵能力、知人能力及人際溝通能力。（4）具有較強(qiáng)的分析和解決營銷實(shí)際問題的基本能力。（5）熟悉我國有關(guān)市場營銷的方針、策略和法規(guī)及了解國際市場營銷的慣例和規(guī)則。（6）了解本學(xué)科的理論前沿及發(fā)展動態(tài)。（7）掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有一定科學(xué)研究和實(shí)際工作能力，具有一定的批判性思維能力。在上述人才培養(yǎng)規(guī)格的具體描述中，除了一些基本的知識和能力要求之外，特別圍繞市場營銷工作的具體要求提出了本科市場營銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)具有較高的情商水平，即具有較強(qiáng)的自知能力、自控能力、自勵能力、知人能力及人際溝通能力。
四、基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)的課程體系
課程體系的相關(guān)課程是人才培養(yǎng)規(guī)格的重要支撐，滿足基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的課程體系主要包括理論教學(xué)體系、實(shí)踐教學(xué)體系和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系。
（一）理論教學(xué)體系
根據(jù)本科市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格，除了開設(shè)相關(guān)的通識教育和專業(yè)理論課程之外，還要開設(shè)與提高情商素質(zhì)相關(guān)的特色課程，如情商專題課程或講座、心理健康教育、職業(yè)設(shè)計與規(guī)劃、人際交往、演講與口才、商界名人奮斗歷程的專題課程或講座等。通過開設(shè)以上課程，一是讓市場營銷專業(yè)的學(xué)生掌握基本的情商的理論和認(rèn)識到情商培養(yǎng)的重要性；二是培養(yǎng)積極的心態(tài)，提高抗挫折能力，使學(xué)生在面對擇業(yè)困難或工作中遇到壓力時能夠從容應(yīng)對，能夠正確調(diào)控自身的情緒，提高學(xué)生的人際溝通能力；三是讓市場營銷專業(yè)的學(xué)生以商界名人為榜樣，熱愛營銷職業(yè)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，進(jìn)一步增強(qiáng)他們主動提高情商素質(zhì)的動力。
（二）實(shí)踐教學(xué)體系
市場營銷專業(yè)是應(yīng)用性和實(shí)踐性非常強(qiáng)的專業(yè)，設(shè)計科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系，不僅可以提高學(xué)生的營銷技能，還可以有效提高學(xué)生的情商素質(zhì)。（1）課程教學(xué)過程中加大實(shí)踐課時。在理論課程教學(xué)過程中多安排案例分析、小組討論等環(huán)節(jié)，有效訓(xùn)練學(xué)生的演講與口才、團(tuán)隊(duì)合作等方面的情商素質(zhì)。（2）集中實(shí)踐環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能訓(xùn)練與情商培養(yǎng)并重。市場營銷專業(yè)的集中實(shí)踐環(huán)節(jié)一般包括專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)、企業(yè)管理沙盤實(shí)訓(xùn)、商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)、市場營銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)、市場營銷綜合實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文等內(nèi)容，還可以增設(shè)素質(zhì)拓展、挑戰(zhàn)極限等潛能的培訓(xùn)，著力提升學(xué)生的情商素質(zhì)。
（三）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系
根據(jù)教育部的相關(guān)文件，高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的核心內(nèi)涵是：面向全體學(xué)生、結(jié)合專業(yè)教育、將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入人才培養(yǎng)全過程。要以轉(zhuǎn)變教育思想、更新教育觀念為先導(dǎo)，以提升學(xué)生的社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力為核心，以改革人才培養(yǎng)模式和課程體系為重點(diǎn)，立足專業(yè)教育實(shí)際，通過專業(yè)教育教學(xué)改革，大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。我們應(yīng)該在深刻理解高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和情商培養(yǎng)的核心內(nèi)涵基礎(chǔ)之上，科學(xué)設(shè)計基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系。（1）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程體系的設(shè)置與專業(yè)課程體系的有機(jī)融合。一是開設(shè)《創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》課程，根據(jù)教育部辦公廳關(guān)于印發(fā)《普通本科學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)基本要求（試行）》的通知，該門課程成為公共通識教育課程之一，使學(xué)生掌握開展創(chuàng)業(yè)活動所需要的基本知識，具備必要的創(chuàng)業(yè)能力，樹立科學(xué)的創(chuàng)業(yè)觀；二是開設(shè)創(chuàng)業(yè)所需的理論課程，如《合同法》、《市場營銷》、《財務(wù)管理》、《人力資源管理》、《公司法》等課程，這些課程大多數(shù)是市場營銷專業(yè)開設(shè)的專業(yè)課或?qū)I(yè)選修課；三是開發(fā)具有專業(yè)特色的創(chuàng)業(yè)類課程，如《創(chuàng)業(yè)營銷》、《小微企業(yè)管理實(shí)務(wù)》等課程。（2）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐體系與專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的有效銜接。一是把專業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)踐課程相結(jié)合，例如《企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實(shí)驗(yàn)》等實(shí)踐類課程也可以作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)踐課程；二是積極引導(dǎo)學(xué)生參加各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽，培育學(xué)生的創(chuàng)新意識，豐富學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐體驗(yàn)，提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力；三是借助校內(nèi)外實(shí)踐基地，支持學(xué)生將創(chuàng)業(yè)計劃項(xiàng)目進(jìn)行孵化實(shí)踐。（3）創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育與情商教育的有機(jī)整合。通過上述（1）、（2）的分析，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育既有利于提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力與水平，又有利于提高學(xué)生的情商素質(zhì)。總之，根據(jù)市場營銷專業(yè)特點(diǎn)，我們可以有效整合理論教學(xué)體系、實(shí)踐教學(xué)體系和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系，多層次、立體化地提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的情商素質(zhì)。
五、基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場營銷專業(yè)的教學(xué)改革
我們根據(jù)人才培養(yǎng)規(guī)格設(shè)計了科學(xué)的課程體系之后，要實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)本科市場營銷專業(yè)學(xué)生情商的目的，其中重要的環(huán)節(jié)就是圍繞情商培養(yǎng)進(jìn)行教學(xué)改革，從而真正提高課程的教學(xué)效果。
（一）更新教學(xué)觀念，重視學(xué)生情商的培養(yǎng)
隨著市場競爭的日益加劇，企業(yè)對營銷人才素質(zhì)的要求越來越高。為了適應(yīng)企業(yè)對高校市場營銷畢業(yè)生的需求特點(diǎn)，高校必須創(chuàng)新市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案，將提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的市場競爭力作為高校市場營銷專業(yè)育人的重要任務(wù)。其中，加強(qiáng)市場營銷專業(yè)學(xué)生情商培養(yǎng)應(yīng)成為高校培養(yǎng)高素質(zhì)市場營銷專業(yè)人才的重要環(huán)節(jié)。所以，擔(dān)任市場營銷專業(yè)課程教學(xué)任務(wù)的教師必須更新觀念，改變以往重視智商教育忽視情商教育的觀念，深入調(diào)查了解市場營銷專業(yè)學(xué)生的情商狀況，切實(shí)把握加強(qiáng)市場營銷專業(yè)學(xué)生情商培養(yǎng)的著力點(diǎn)，在日常的教學(xué)過程中大量滲透情商教育，積極采取行之有效的措施增強(qiáng)市場營銷專業(yè)學(xué)生情商的培養(yǎng)實(shí)效。
（二）整合三個課堂，系統(tǒng)提升學(xué)生的情商素質(zhì)
雖然我們認(rèn)識到培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學(xué)生情商的重要性，但受到我國傳統(tǒng)教育模式的影響，片面強(qiáng)調(diào)第一課堂(課內(nèi))的知識傳授與灌輸，忽視第二課堂(校內(nèi)課外)、第三課堂(校外課外)對提升情商素質(zhì)實(shí)踐訓(xùn)練的作用，嚴(yán)重影響人才培養(yǎng)的整體效果與質(zhì)量。為了系統(tǒng)提升市場營銷專業(yè)學(xué)生的情商素質(zhì)，我們必須有效整合“三個課堂”。第一課堂主要圍繞開設(shè)的情商課程或與情商相關(guān)的課程進(jìn)行以滲透觀念意識為主的知識傳授，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到情商培養(yǎng)的重要性；第二課堂要營造以系統(tǒng)提升學(xué)生的情商素質(zhì)為目標(biāo)的校園氛圍，開設(shè)沙盤模擬和推銷課程模擬銷售管理的現(xiàn)實(shí)場景，設(shè)置情商訓(xùn)練型課程融入社團(tuán)活動；第三課堂鼓勵學(xué)生積極參加社會實(shí)踐活動，設(shè)置情商體驗(yàn)應(yīng)用型教學(xué)內(nèi)容。
（三）創(chuàng)新教學(xué)手段和方法，將情商培養(yǎng)融入課程教學(xué)過程
市場營銷專業(yè)課程特別是理論課程的教學(xué)過程中，教師通過創(chuàng)新教學(xué)手段和方法，開展豐富多彩的教學(xué)活動，讓學(xué)生在參與中提高情商素質(zhì)，也為學(xué)生的情商培養(yǎng)提供良好的機(jī)會。在教學(xué)過程中，一是通過使用幻燈片、投影、視聽設(shè)備等多媒體教學(xué)設(shè)備，創(chuàng)新教學(xué)手段，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效率。例如教師可以選擇具有代表性、專業(yè)性的影像資料作為教學(xué)片供學(xué)生觀摩、討論，營造活躍的課堂氣氛，積極引導(dǎo)學(xué)生展開討論，從而達(dá)到提高課堂效果的目的。二是將課前激勵、課堂提問、案例分析、分組討論、心理測試、營銷模擬實(shí)踐等方式引進(jìn)課堂，營造訓(xùn)練與培養(yǎng)學(xué)生情商的良好環(huán)境，讓學(xué)生在教師實(shí)施教學(xué)過程中有更多機(jī)會進(jìn)行師生間的互動和情感的交流，使學(xué)生不斷熟悉自我和激勵自我。
（四）倡導(dǎo)個性化教學(xué)，開發(fā)學(xué)生的情商潛能
為了開發(fā)學(xué)生的情商潛能，我們要積極倡導(dǎo)個性化教學(xué)，尊重學(xué)生個性，根據(jù)每個學(xué)生的個性、興趣、特長、需要進(jìn)行施教，有針對性地進(jìn)行情商培養(yǎng)，提高他們的情商水平。教師可以根據(jù)學(xué)生的個性特點(diǎn)把學(xué)生分為急躁型、活潑型的、溫順型、冷靜型、沉默型等多種類型，善于從情商的視角分析他們各自的優(yōu)缺點(diǎn)。在實(shí)際教學(xué)過程中，教師要讓學(xué)生認(rèn)識到自身的情商優(yōu)缺點(diǎn)，同時要讓學(xué)生認(rèn)清自身情商培養(yǎng)的方向，并采用相應(yīng)的情商培養(yǎng)的方法幫助學(xué)生提升自身的情商水平。
（五）改革考試和考核方式，科學(xué)測試學(xué)生的情商素質(zhì)
在市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案實(shí)施的過程中，對學(xué)生的考核有鑒定、導(dǎo)向、激勵、監(jiān)督的作用，公正客觀地評價學(xué)生的情商，有利于學(xué)生自覺地、努力地提高自身的情商素質(zhì)。但我們傳統(tǒng)上采用試卷的考核方式，學(xué)生大多靠記憶就可以通過考試，考試形式單一且缺乏科學(xué)性，很難測試學(xué)生的情商素質(zhì)。因此，我們必須改革考試和考核方式，采用多種方法來評價學(xué)生的情商素質(zhì)。為了科學(xué)測試學(xué)生的情商素質(zhì)，首先，我們必須明確市場營銷專業(yè)情商素質(zhì)測試的內(nèi)容，主要包括以下內(nèi)容：自知能力；自控能力；自勵能力；知人能力；人際交往能力。其次，構(gòu)建情商培養(yǎng)測試體系，其主要內(nèi)容有：根據(jù)市場營銷專業(yè)情商素質(zhì)測試的內(nèi)容，科學(xué)設(shè)計市場營銷專業(yè)大學(xué)生情商評價量表，根據(jù)評價量表注重學(xué)生工作干部的評價、學(xué)生之間的評價、任課老師的評價、學(xué)生家長的評價及用人單位的評價相結(jié)合。特別是要把情商的評價滲透到課程考核的環(huán)節(jié)中，考試內(nèi)容除了課程理論知識的考核以外，作為任課教師，在日常教學(xué)工作中可以通過觀察、與學(xué)生交流、討論等形式了解學(xué)生的情商狀況，還應(yīng)把課堂研討、案例分析、營銷活動情景表演、模擬訓(xùn)練等過程中的情商表現(xiàn)和情商改善情況作為考核內(nèi)容。
六、結(jié)語
關(guān)鍵詞：專業(yè)建設(shè)；特色專業(yè)；市場營銷
作者簡介：黎建新（1966-），男，湖南華容人，長沙理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院企業(yè)管理系主任，教授；葉澤（1962-），男，湖北仙桃人，長沙理工大學(xué)副校長，教授。（湖南長沙410114）
基金項(xiàng)目：本文系2010年湖南省普通高等學(xué)校教學(xué)改革研究項(xiàng)目“電力市場營銷人才培養(yǎng)方案研究”、2008年湖南省普通高等學(xué)校教學(xué)改革研究項(xiàng)目“市場營銷案例教學(xué)創(chuàng)新與特色案例開發(fā)”、2008年湖南省特色專業(yè)（市場營銷）建設(shè)項(xiàng)目的研究成果。
中圖分類號：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-0079（2012）08-0040-02
高等學(xué)校的特色專業(yè)是充分體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)定位，在教育目標(biāo)、師資隊(duì)伍、課程體系、教學(xué)條件和培養(yǎng)質(zhì)量等方面，具有較高的辦學(xué)水平和鮮明的辦學(xué)特色，獲得社會認(rèn)同并有較高社會聲譽(yù)的專業(yè)。特色專業(yè)建設(shè)是高校在新形勢下求得生存、獲得持續(xù)競爭力和競爭優(yōu)勢的重要戰(zhàn)略手段。特色專業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵是特色的提煉和培育，本文結(jié)合長沙理工大學(xué)的特點(diǎn)，探討了理工院校市場營銷特色專業(yè)建設(shè)的思考和做法。
一、市場營銷專業(yè)需要特色
所謂“特色”，是指“事物所表現(xiàn)的獨(dú)特色彩、風(fēng)格等”?！疤厣庇腥龑踊竞x：一是“人無我有”，即獨(dú)特性；二是“人有我優(yōu)”，即杰出性；三是“人優(yōu)我新”，即創(chuàng)新性。特色專業(yè)是高校在一定辦學(xué)思想指導(dǎo)下和長期辦學(xué)實(shí)踐中逐步創(chuàng)建的獨(dú)具特色的富有個性風(fēng)貌的專業(yè)。特色專業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)特性、杰出性或創(chuàng)新性的特征。
對于市場營銷專業(yè)來講，是否應(yīng)該具有特色，筆者曾經(jīng)有過懷疑，認(rèn)為市場營銷是一個通用性很強(qiáng)的專業(yè)，專業(yè)人才的社會需求量大，從培養(yǎng)單位的角度來看沒有必要突出其特色。但從近些年辦學(xué)實(shí)踐和畢業(yè)生的就業(yè)來看，證明當(dāng)初的想法是有問題的。一是不少技術(shù)性較強(qiáng)的行業(yè)在招聘營銷人才時，應(yīng)屆畢業(yè)生不受青睞；二是長沙理工大學(xué)傳統(tǒng)就業(yè)的幾個行業(yè)，如交通、電力、輕工等，對營銷專業(yè)畢業(yè)生的需求有停滯傾向；三是一些非營銷專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)聘了營銷崗位，從事了營銷工作。這就提出了兩個問題：是市場營銷專業(yè)相對于其他專業(yè)而言競爭力不強(qiáng)，還是我們培養(yǎng)的畢業(yè)生的優(yōu)勢不明顯？
事實(shí)上，隨著高校擴(kuò)招和大學(xué)教育的大眾化趨勢，各高校在專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)模式上的同構(gòu)性、趨同性也十分明顯。就市場營銷專業(yè)而言，據(jù)統(tǒng)計，目前開設(shè)此專業(yè)的普通本科院校在500所左右，還有上千所高職院校也開設(shè)了該專業(yè)。也就是說幾乎所有的大學(xué)都開設(shè)了市場營銷專業(yè)。在這種情況下，市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場無疑已經(jīng)是買方市場。同時，由于各高校在人才培養(yǎng)方面的趨同化，用人單位又普遍感到難以招聘到合適的畢業(yè)生。
因此，在營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)上，確立特色是必要的。專業(yè)特色就是一種差異化和卓越性，就是一種競爭優(yōu)勢，就是一種持續(xù)競爭力。作為理工大學(xué)培養(yǎng)的營銷專業(yè)的畢業(yè)生與“985”綜合性大學(xué)相比，有何不同？與財經(jīng)院校相比，又有何差異？與高職院校相比有何優(yōu)勢？
二、市場營銷專業(yè)如何體現(xiàn)辦學(xué)特色
市場營銷專業(yè)的特色有兩重含義，一是專業(yè)之間的特色，即市場營銷專業(yè)相較與其他相近專業(yè)的差異；二是同一專業(yè)校際之間的特色，即市場營銷專業(yè)各培養(yǎng)單位之間的差異，也就是辦學(xué)特色。
1.專業(yè)辦學(xué)特色體現(xiàn)在哪些方面
一個專業(yè)的辦學(xué)特色主要體現(xiàn)在人才培養(yǎng)過程和培養(yǎng)結(jié)果上。培養(yǎng)過程主要涉及到專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)模式、人才培養(yǎng)方案、師資隊(duì)伍素質(zhì)、硬件設(shè)施、教學(xué)管理等專業(yè)建設(shè)的主要要素上，培養(yǎng)結(jié)果就是人才培養(yǎng)規(guī)格和質(zhì)量。一個專業(yè)的特色可以體現(xiàn)在人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)模式、培養(yǎng)方案等培養(yǎng)過程要素中，但最終應(yīng)該是體現(xiàn)在人才培養(yǎng)規(guī)格和質(zhì)量上。
從市場營銷專業(yè)來看，體現(xiàn)專業(yè)辦學(xué)特色大致有兩條思路，一是行業(yè)營銷人才培養(yǎng)特色，二是職能營銷人才培養(yǎng)特色。行業(yè)營銷人才培養(yǎng)特色主要是從行業(yè)需求出發(fā)，采取“行業(yè)知識+營銷知識”的培養(yǎng)思路和模式。如醫(yī)藥市場營銷、電力市場營銷、體育市場營銷、零售營銷等。職能營銷人才培養(yǎng)特色主要從崗位需求特點(diǎn)出發(fā)，培養(yǎng)通用性的營銷人才。如銷售管理、市場研究、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷。
2.專業(yè)辦學(xué)特色應(yīng)植根于學(xué)校的辦學(xué)特色和優(yōu)勢
特色專業(yè)是經(jīng)過長期建設(shè)形成的，是學(xué)校辦學(xué)優(yōu)勢和辦學(xué)特色的集中體現(xiàn)。因此，一個專業(yè)的辦學(xué)特色自然離不開所在學(xué)校的辦學(xué)特色、歷史與傳承、辦學(xué)優(yōu)勢、辦學(xué)理念和辦學(xué)定位、辦學(xué)條件等。目前開辦市場營銷專業(yè)的高校主要有三類，即財經(jīng)院校、綜合性院校和理工院校，可以發(fā)現(xiàn)，由于高校的特點(diǎn)不同，其人才培養(yǎng)特點(diǎn)亦有所不同。
長沙理工大學(xué)是一所有50多年辦學(xué)歷史的多科性理工科大學(xué)，多年來積累了交通、電力、水利、輕工行業(yè)辦學(xué)的經(jīng)驗(yàn)與資源，形成了鮮明的行業(yè)辦學(xué)與人才培養(yǎng)特色?；趯W(xué)校的特點(diǎn)和市場營銷專業(yè)的特性，將市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)特色描述為：具有理工科知識背景的行業(yè)（電力、交通市場）營銷人才培養(yǎng)模式。這種模式與綜合性院校相比，強(qiáng)調(diào)的是人才培養(yǎng)的特殊性和應(yīng)用性，與高職院校相比，突出的是畢業(yè)生的戰(zhàn)略思維和發(fā)展持續(xù)性。
3.專業(yè)辦學(xué)特色應(yīng)得到社會的認(rèn)可
大學(xué)的功能主要是人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會服務(wù)。單從一個專業(yè)的角度來看，專業(yè)辦學(xué)特色即是人才培養(yǎng)特色，這種特色只有得到社會的認(rèn)可才是有價值的，這樣的特色專業(yè)也才具有生命力和發(fā)展的可持續(xù)性。
長沙理工大學(xué)市場營銷專業(yè)在辦學(xué)過程中，多次走訪用人單位包括行業(yè)企業(yè)以及畢業(yè)校友，聽取多方意見，我們的培養(yǎng)模式和培養(yǎng)方案得到了認(rèn)可，并得以逐步完善。據(jù)統(tǒng)計，市場營銷專業(yè)在近10年的辦學(xué)歷程中，每年都有將近40%的畢業(yè)生被招聘到電力、交通等行業(yè)的企業(yè)從事營銷工作。
三、如何培育和鞏固市場營銷專業(yè)的辦學(xué)特色
特色專業(yè)的生命力在于其辦學(xué)特色。鞏固和培育特色專業(yè)的辦學(xué)特色是特色專業(yè)建設(shè)的核心任務(wù)。鞏固和培育特色專業(yè)的特色，應(yīng)該圍繞其特色生成要素下功夫。
長沙理工大學(xué)市場營銷特色專業(yè)肇始于1994年，2008年被省教育廳確立為湖南省特色專業(yè)。長沙理工大學(xué)主要通過以下幾點(diǎn)培育和鞏固市場營銷專業(yè)的辦學(xué)特色。
1.在設(shè)置課程中體現(xiàn)理工特色
本著“寬口徑、厚基礎(chǔ)、社會適應(yīng)性強(qiáng)”的原則，培養(yǎng)方案按照“基礎(chǔ)+專業(yè)+職業(yè)”三個模塊設(shè)置課程。“基礎(chǔ)”即基礎(chǔ)課程模塊，包括公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)基礎(chǔ)課程。公共基礎(chǔ)課程包括“英語”、“高等數(shù)學(xué)”、“計算機(jī)文化基礎(chǔ)”等，專業(yè)基礎(chǔ)涉及“管理學(xué)原理”、“會計學(xué)”、“統(tǒng)計學(xué)”、“國際貿(mào)易”、“財務(wù)管理”、“金融學(xué)”等課程?！皩I(yè)”即專業(yè)課程模塊，主要是指專業(yè)核心課程，如“營銷管理”、“市場調(diào)研”、“消費(fèi)者行為學(xué)”、“銷售管理”、“產(chǎn)品與品牌管理”、“廣告策劃與管理”、“商品學(xué)”等課程?！奥殬I(yè)”即與就業(yè)領(lǐng)域有關(guān)的課程模塊，如“電力市場營銷”、“交通運(yùn)輸市場營銷”、“服務(wù)市場營銷”、“組織市場營銷”?；A(chǔ)類課程和專業(yè)類課程為必修課，而職業(yè)類課程為選修課。按照“基礎(chǔ)+專業(yè)+職業(yè)”三個模塊設(shè)置課程，一方面強(qiáng)調(diào)了基本人文素質(zhì)的培養(yǎng)和專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，另一方面又尊重了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的權(quán)利，兼顧了就業(yè)選擇的靈活性與適應(yīng)性。
立足理工類大學(xué)特有的多學(xué)科資源，在培養(yǎng)計劃中開設(shè)了“商品學(xué)”（化學(xué)類課程），“大學(xué)物理”、“電工學(xué)”、“電力生產(chǎn)概論”、“電力工程概論”（工程類課程）以及其他理工類選修、必修課程。在培養(yǎng)計劃中規(guī)定學(xué)生必須修滿一定理工類課程的學(xué)分才可畢業(yè)。
2.突出對學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)
繼承理工類大學(xué)培養(yǎng)工程師的歷史和傳統(tǒng)，長沙理工大學(xué)強(qiáng)調(diào)對學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
在培養(yǎng)計劃中，構(gòu)建了從課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計、學(xué)年論文（商業(yè)計劃書）、課程實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)到畢業(yè)論文的實(shí)踐教學(xué)體系。增加了理論教學(xué)中的實(shí)驗(yàn)或?qū)嵱?xùn)教學(xué)的比重，還重點(diǎn)獨(dú)立設(shè)置了12項(xiàng)實(shí)驗(yàn)或?qū)嵱?xùn)課程，如市場營銷認(rèn)知實(shí)習(xí)（2周）、市場調(diào)研課程設(shè)計（1周）、推銷與談判實(shí)訓(xùn)（1周）、銷售管理課程設(shè)計（1周）。實(shí)踐環(huán)節(jié)所占教學(xué)時數(shù)的比重達(dá)到35%左右。
此外，市場營銷專業(yè)對學(xué)生第二課堂也提出了要求。要求學(xué)生積極組隊(duì)參加省和全國挑戰(zhàn)杯大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽、學(xué)院舉行的商業(yè)計劃與營銷策劃大賽、ERP沙盤對抗賽、演講比賽、素質(zhì)拓展節(jié)等活動，規(guī)定對獲得院級以上獎勵的學(xué)生可以記一定學(xué)分。還要求學(xué)生利用寒暑假，參加社會實(shí)踐，撰寫調(diào)研報告。
3.加強(qiáng)特色課程、教材與師資建設(shè)
特色課程、教材和師資是特色專業(yè)建設(shè)的重要基礎(chǔ)條件。在行業(yè)特色人才的培養(yǎng)過程中，市場營銷專業(yè)逐漸形成和培育了一些特色課程，如“電力市場營銷”、“電力企業(yè)管理”、“電力生產(chǎn)概論”、“工程/項(xiàng)目概預(yù)算”、“招投標(biāo)管理”、“物流和供應(yīng)鏈管理”等。
由長沙理工大學(xué)教師任主編、邀請行業(yè)部門業(yè)務(wù)骨干參與，組織完成了或正在編寫系列特色教材，如《電力市場營銷》、《供電服務(wù)管理》、《電價學(xué)》、《電力市場概論》、《電力需求側(cè)管理》。
特色專業(yè)建設(shè)中，專業(yè)教師發(fā)揮著重要作用。為了增強(qiáng)專業(yè)教師對行業(yè)的了解，我們采取了“請進(jìn)來、走出去”策略，一方面在寒暑假安排年輕的博士到行業(yè)企業(yè)去見習(xí)和考察，另一方面也定期邀請行業(yè)企業(yè)專家來校開展交流。還組織和鼓勵教師積極與行業(yè)企業(yè)聯(lián)系，主動承擔(dān)和開展聯(lián)合課題研究。近五年，專業(yè)教師接受電力、交通企業(yè)委托的咨詢項(xiàng)目將近30個，合同金額累計超過500萬。較典型的項(xiàng)目有：省域電網(wǎng)電力交易機(jī)構(gòu)建設(shè)方案研究（湖南省電力公司委托），湖南省級電力市場建設(shè)方案研究（湖南省電力公司委托），江西省工業(yè)用電同價方案研究（江西省電力公司委托），湖南省電力公司實(shí)施“一強(qiáng)三優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略的研究（湖南省電力公司委托），湖南省電力市場顧客滿意度研究（湖南省電力公司委托）。通過這些項(xiàng)目的開展，為企業(yè)和政府部門的管理決策提供了重要的依據(jù)，專業(yè)教師增強(qiáng)了對行業(yè)情況的了解，加強(qiáng)了與行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系。
參考文獻(xiàn)：
摘 要：當(dāng)前高等職業(yè)教育的關(guān)鍵是啟發(fā)學(xué)生主動實(shí)踐，提升綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。以賽促學(xué)，舉辦校內(nèi)市場營銷大賽是培養(yǎng)全體醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生主動實(shí)踐能力的一種重要方法，是提高學(xué)生綜合素質(zhì)的有效途徑。本文闡述了《營銷策劃》實(shí)踐課程的設(shè)計及組織與開展校內(nèi)市場營銷大賽的流程，通過以賽促學(xué)提升醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新與實(shí)踐能力。
關(guān)鍵詞：以賽促學(xué)；營銷策劃；市場營銷大賽
《營銷策劃》課程是根據(jù)“遵循培養(yǎng)目標(biāo)、服從崗位需要、突出能力培養(yǎng)、注重人文教育”的現(xiàn)代職業(yè)教育課程理念，以醫(yī)藥營銷崗位職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，與行企業(yè)合作開展基于工作過程的課程開發(fā)與建設(shè)，以學(xué)生為中心，以人才培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，開展教、學(xué)、做一體化的理論加實(shí)踐課程。營銷策劃實(shí)踐是市場營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)策劃的相關(guān)實(shí)踐訓(xùn)練，以賽促學(xué)是促使學(xué)生進(jìn)一步掌握專業(yè)知識、培養(yǎng)實(shí)際營銷技能的有效手段。以賽促學(xué)通過激發(fā)學(xué)生的實(shí)踐興趣，啟發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的主動實(shí)踐能力，將課程的實(shí)踐內(nèi)容以一個營銷策劃主題作為任務(wù)目標(biāo)，再以市場營銷技能競賽的形式來完成實(shí)踐內(nèi)容。
一、《營銷策劃》實(shí)踐課程設(shè)計
《營銷策劃》課程在醫(yī)藥營銷專業(yè)中處于專業(yè)課的地位，是以醫(yī)藥市場營銷實(shí)踐為中心，結(jié)合醫(yī)藥營銷專業(yè)特點(diǎn)、按照優(yōu)化組合的原則研究設(shè)置的，是對學(xué)生進(jìn)行營銷策劃實(shí)踐能力專項(xiàng)訓(xùn)練的一門理論加實(shí)訓(xùn)課程，營銷策劃書的撰寫是對醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)習(xí)的小結(jié)。課程主要包括營銷環(huán)境分析、市場定位策劃、市場競爭策劃等內(nèi)容，既反映了市場營銷的基本理論，又融入了營銷策劃的前沿觀點(diǎn)，要求學(xué)生掌握營銷策劃操作實(shí)務(wù)。該課程是以高等職業(yè)院校醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生今后將從事的職業(yè)崗位需求為導(dǎo)向，根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作全面分析，設(shè)置課程所應(yīng)涵蓋的項(xiàng)目任務(wù)，設(shè)計合適的教學(xué)內(nèi)容，并科學(xué)組織教學(xué)活動。課程考核注重平時學(xué)習(xí)，注重過程管理，平時到課及課堂參與情況占10%，個人與團(tuán)隊(duì)小組平時作業(yè)完成的質(zhì)量占20%，期末考查案例分析與總結(jié)占20%，小組營銷策劃書撰寫占50%。期末考查的案例分析題目與要求在課程結(jié)束前2周布置，考查不占用課堂時間，要求利用業(yè)余時間完成。
《營銷策劃》課程在醫(yī)藥營銷專業(yè)第二學(xué)年下學(xué)期開設(shè)，實(shí)踐課程以小組策劃+課程學(xué)習(xí)的模式進(jìn)行，實(shí)踐部分進(jìn)度安排時間為八周。第一周：每三名同學(xué)組成營銷團(tuán)隊(duì)，成立工作小組，設(shè)計團(tuán)隊(duì)名稱，明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，在學(xué)習(xí)中以團(tuán)隊(duì)為單位開展相關(guān)活動。第二周：完成“營銷策劃方案”選題工作以及選擇專業(yè)指導(dǎo)老師。第三周―第八周：本學(xué)期營銷策劃實(shí)踐課程結(jié)束前完成一份營銷策劃，要求按照策劃程序與時間進(jìn)度進(jìn)行。課程結(jié)束后集中兩個晚自習(xí)時間進(jìn)行營銷策劃方案講解與答辯，教研室老師評分并選出10個表現(xiàn)優(yōu)異的隊(duì)伍參加藥學(xué)系組織的校內(nèi)市場營銷大賽決賽。
二、實(shí)施校內(nèi)市場營銷大賽組織方法
校內(nèi)市場營銷大賽每學(xué)年下學(xué)期舉行，歷時三個月。每年三月初向全校比賽征集要求，五月中旬進(jìn)行營銷策劃方案初選，六月初進(jìn)行校內(nèi)決賽。比賽組織緊湊，一般開學(xué)兩周開始，期末考試之前兩周結(jié)束，避開學(xué)生最繁忙的開學(xué)和期末備考，是對于準(zhǔn)備下實(shí)習(xí)的醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生在校學(xué)習(xí)的總結(jié)，為學(xué)生到實(shí)習(xí)單位工作進(jìn)行適應(yīng)過渡。決賽由十個入圍隊(duì)伍參賽，設(shè)置一二三等獎及優(yōu)秀獎，對所有獲獎同學(xué)頒發(fā)獲獎證書。賽程為10分鐘營銷策劃方案PPT展示與講解和10分鐘現(xiàn)場答辯兩個環(huán)節(jié)，內(nèi)容涉及團(tuán)隊(duì)介紹，營銷方案，中途所遇困難和解決方法等。主要邀請當(dāng)?shù)刂幤妨魍ㄆ髽I(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任評委和點(diǎn)評嘉賓。比賽流程如圖1所示：
圖1 校內(nèi)市場營銷大賽流程圖
校內(nèi)市場營銷大賽的征集要求包括征集對象、征集時間、基本要求和說明；以校內(nèi)醫(yī)藥營銷專業(yè)、藥學(xué)專業(yè)和生物制藥技術(shù)專業(yè)為主；以團(tuán)隊(duì)為單位參賽，每隊(duì)3人；營銷策劃方案基本要求主要針對策劃內(nèi)容，要求策劃方案原創(chuàng)，字?jǐn)?shù)在4000字以上，限期上交紙質(zhì)策劃書，按照排版格式要求A4紙打印。寫作大綱由市場分析、營銷策略、行動策劃等三部分組成。要求每個參賽隊(duì)伍根據(jù)所選擇的企業(yè)或產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行詳細(xì)地市場分析，對決定有效營銷策略所需的重要信息進(jìn)行回顧和總結(jié)，主要內(nèi)容有：企業(yè)的目標(biāo)與任務(wù)、市場現(xiàn)狀和策略、主要競爭對手及其優(yōu)劣勢、營銷內(nèi)外部環(huán)境分析等。營銷策略包括所服務(wù)的目標(biāo)市場和針對每一個目標(biāo)市場涉及的營銷組合的詳細(xì)描述，具體內(nèi)容主要包括：營銷目標(biāo)、目標(biāo)市場描述、市場定位、營銷組合描述等。行動策劃是營銷策劃方案的最后一部分，該部分需要指出完成營銷策略所需要的具體活動，并且評估最終的營銷策略，是每個營銷策劃方案的亮點(diǎn)。要求每個參賽團(tuán)隊(duì)針對所選擇的的產(chǎn)品或服務(wù)制定營銷活動步驟，活動內(nèi)容包括明確活動開展的時間和如何開展活動等，需要具體指出參與具體活動所需要的人員和經(jīng)費(fèi)預(yù)算，最后對所進(jìn)行的市場營銷活動進(jìn)行評估，評估流程主要是對營銷活動是否按時完成以及營銷活動開展方式是否正確等問題進(jìn)行具體描述。
三、以賽促學(xué)對《營銷策劃》實(shí)踐課程的提升
醫(yī)藥市場營銷策劃要求學(xué)生具備較好的表達(dá)能力、嫻熟的銷售技巧、較強(qiáng)的營銷環(huán)境分析能力、目標(biāo)市場營銷（市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位）能力、市場營銷策略（產(chǎn)品、價格、渠道、促銷）能力等。在傳統(tǒng)的醫(yī)藥營銷高職教育教學(xué)中，學(xué)生實(shí)踐的目的、方法、過程等都是由教師來制定，學(xué)生學(xué)習(xí)過程都是被動實(shí)踐。學(xué)生實(shí)踐過程是將書本上學(xué)習(xí)到的知識進(jìn)行鞏固，對于知識點(diǎn)的靈活運(yùn)用機(jī)會很少。將《營銷策劃》實(shí)踐課程融入校內(nèi)市場營銷大賽，通過以賽促學(xué)方式充分發(fā)揮教師主導(dǎo)作用和學(xué)生主體作用，鼓勵學(xué)生在專業(yè)課程學(xué)習(xí)過程中通過參加比賽驅(qū)動學(xué)生自主自覺學(xué)習(xí)專業(yè)技能。通過校內(nèi)市場營銷大賽有效提升了實(shí)踐課程的質(zhì)量，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。具體來說，《營銷策劃》實(shí)踐課程目標(biāo)對應(yīng)校內(nèi)市場營銷大賽如圖2所示：
圖2 《營銷策劃》實(shí)踐課程目標(biāo)對應(yīng)校內(nèi)市場營銷大賽
通過組織市場營銷技能競賽來開展具有針對性和實(shí)用性的醫(yī)藥營銷專業(yè)知識理論技能教學(xué)、通過營銷策劃的技能操作運(yùn)用訓(xùn)練與決賽答辯中實(shí)際能力水平的演練考核，能夠明顯提高學(xué)生各項(xiàng)能力。校內(nèi)市場營銷大賽鞭策學(xué)生努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握專業(yè)技能，為就業(yè)和深造打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1、學(xué)生實(shí)踐能力的提升：學(xué)生通過參加比賽，產(chǎn)生學(xué)習(xí)動力，親身體驗(yàn)“優(yōu)勝劣汰”的競爭，在周圍參賽同學(xué)積極向上、熱火朝天的比賽氛圍中感受競爭的激烈性，激發(fā)自己去學(xué)習(xí)，而比賽過程中評委的點(diǎn)評又可以對學(xué)生的學(xué)習(xí)起到很好的引導(dǎo)和啟發(fā)。教師在實(shí)踐教學(xué)過程中通過結(jié)合《營銷策劃》課程特點(diǎn)，充分利用多媒體資源、案例資料和企業(yè)資源來調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，把講授知識和培養(yǎng)實(shí)踐能力結(jié)合起來，發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力，使“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變成“我要學(xué)”。
2、學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升：校內(nèi)市場營銷大賽要求學(xué)生以團(tuán)體為單位參加比賽，展示團(tuán)體的綜合營銷策劃實(shí)力。在《營銷策劃》實(shí)踐課程準(zhǔn)備中，我們要求3名同學(xué)組成一個團(tuán)隊(duì)，以團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)行訓(xùn)練，在策劃過程中遇到困難的時候，小組一起討論，以競賽為平臺，可以讓更多同學(xué)在互幫互助中鍛煉團(tuán)隊(duì)的組織和協(xié)調(diào)能力，在營銷策劃講解中通過團(tuán)隊(duì)成員之間的通力合作切身體會團(tuán)隊(duì)合作的重要性，團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)有助于學(xué)生將書本知識與實(shí)踐知識緊密結(jié)合。
3、學(xué)生就業(yè)競爭力的提升：醫(yī)藥營銷專業(yè)?？茖W(xué)生之所以在學(xué)習(xí)中主動性不夠往往是由于他們不清楚自己學(xué)習(xí)書本知識的目的，畢業(yè)之后能夠勝任什么樣的工作。2010年開始，我們對已經(jīng)畢業(yè)藥學(xué)系學(xué)生進(jìn)行了就業(yè)跟蹤，發(fā)現(xiàn)通過以賽促學(xué)，積極參與校內(nèi)比賽的醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況較好，用人單位評價較高。特別是在校內(nèi)市場營銷大賽獲得優(yōu)異成績的同學(xué)，職業(yè)發(fā)展前景相比普通畢業(yè)生好。技能大賽給學(xué)生提供了一個施展才能的平臺，有利于學(xué)生提高專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。
4、學(xué)生比賽能力的提升：校內(nèi)市場營銷大賽是根據(jù)醫(yī)藥營銷就業(yè)崗位設(shè)置的比賽項(xiàng)目，結(jié)合《營銷策劃》實(shí)踐課程，將理論知識與實(shí)踐技能緊密地結(jié)合起來。通過比賽，學(xué)生能有機(jī)會接觸到真實(shí)企業(yè)，對醫(yī)藥營銷的發(fā)展動態(tài)有更深入的理解。同時，參賽學(xué)生通過比賽考取CMAT市場營銷助理證書，在就業(yè)中擁有較大的優(yōu)勢，比賽中表現(xiàn)突出的同學(xué)還可能被來自企業(yè)的現(xiàn)場評委看中，直接獲得實(shí)習(xí)或就業(yè)機(jī)會。所以，校內(nèi)市場營銷大賽的組織對學(xué)生來說是具有挑戰(zhàn)性、操作性、逼真性和競技性的，這些優(yōu)點(diǎn)都是傳統(tǒng)的教學(xué)方法所無法比擬的。以全國高校市場營銷大賽為契機(jī)，從2009年到2012年，泉州醫(yī)高專醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生連續(xù)四年在中國市場學(xué)會、教育部考試中心、中國中小企業(yè)國際合作協(xié)會主辦的全國高校市場營銷大賽總決賽中取得很好的成績，累計獲得全國二等獎一個、三等獎四個，獲獎學(xué)生達(dá)15人次。
結(jié)論：通過舉辦校內(nèi)市場營銷大賽，更多的同學(xué)參與到比賽當(dāng)中，為學(xué)生提供一個展示個人與團(tuán)隊(duì)技能風(fēng)采、互相學(xué)習(xí)的開放平臺。通過校內(nèi)公開比賽對《營銷策劃》實(shí)踐課程進(jìn)行了效果展示和總結(jié)，對一年級醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生起到很好地激勵作用。以賽促學(xué)豐富了“競賽+任務(wù)”的實(shí)踐課程開發(fā)模式，在高職教育的人才培養(yǎng)過程中為學(xué)生提供了主動實(shí)踐能力的機(jī)會，大大提高了實(shí)踐課程的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。（作者單位：福建省泉州醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校）
參考文獻(xiàn)
專業(yè)人才能力培養(yǎng)是職業(yè)教育主要培養(yǎng)目標(biāo)和核心內(nèi)容。市場營銷專業(yè)核心能力培養(yǎng)有利于學(xué)生盡快找到方向和發(fā)展動力。當(dāng)前，市場營銷專業(yè)的核心能力培養(yǎng)存在課程體系設(shè)置不規(guī)范、師資水平不高以及校企合作停留于形式等諸多困境。為此，從培養(yǎng)目巳朧鄭改革課程體系，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，加強(qiáng)校企合作和師資隊(duì)伍建設(shè)，提高市場營銷專業(yè)的核心能力培養(yǎng)。
市場營銷人才培養(yǎng)核心能力
一、市場營銷專業(yè)核心技能
企業(yè)想要發(fā)展，必須要爭取顧客，要讓顧客滿意并能夠取得他們的信任，就必須能夠滿足顧客的需求。包括：產(chǎn)品組合、產(chǎn)品定價、產(chǎn)品營銷渠道、產(chǎn)品促銷策略，產(chǎn)品品牌樹立等，而這些就是市場營銷策劃的主要內(nèi)容，其實(shí)施的好壞就是營銷策劃技能的直接體現(xiàn)。針對區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場營銷專業(yè)核心技能體現(xiàn)在有國際市場調(diào)研技能，即獲得信息的能力；各國市場分析技能，包括營銷環(huán)境分析，營銷狀況分析；營銷策劃的技能，從小項(xiàng)目的策劃制作，到大的營銷活動的全面策劃、安排；促銷策劃的技能，包括談判、推銷、公共關(guān)系、廣告方面的技能等；品牌策劃的技能，即塑造品牌、發(fā)展品牌和培育品牌的技能。
二、市場營銷策劃人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
經(jīng)調(diào)查表明，企業(yè)的大部分營銷人才沒有經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)化的培訓(xùn)，只能夠從事簡單的銷售活動，尚處于低層次的營銷，無法勝任市場環(huán)境分析、市場定位、產(chǎn)品組合策劃、品牌策劃等相關(guān)市場營銷策劃工作。而目前廣東區(qū)內(nèi)院校的市場營銷專業(yè)，從它的人才培養(yǎng)方案來看，其培養(yǎng)的目標(biāo)和就業(yè)方向主要偏向于從事國內(nèi)商品銷售的人才培養(yǎng)而已。其畢業(yè)生并不能勝任進(jìn)出口貿(mào)易、國際貿(mào)易、跨國公司經(jīng)營、市場營銷策劃等相關(guān)工作。
三、目前市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方面的問題
1.缺乏專業(yè)特色，培養(yǎng)目標(biāo)不明確
各個學(xué)校制定的市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)大同小異，培養(yǎng)人才的范圍較大，針對性不強(qiáng)，缺少特色和個性，這樣的培養(yǎng)方案很難滿足行業(yè)多樣化、差異化的人才需求。
2.教學(xué)計劃及課程設(shè)置不夠合理
市場營銷專業(yè)的教學(xué)計劃仍是基礎(chǔ)課、專業(yè)課和專業(yè)基礎(chǔ)課三段培養(yǎng)計劃。這樣的教學(xué)計劃中營銷類共性的課程多，實(shí)踐訓(xùn)練少，缺乏靈活性，不能更好地培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)際應(yīng)用能力。
3.教學(xué)管理體制相對滯后
各系部在教學(xué)大綱和教學(xué)計劃確定后，實(shí)施課堂教學(xué)主要是依據(jù)教學(xué)計劃，教務(wù)部門對教師課堂情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。教師主要精力被鎖定在“課堂”內(nèi)，而沒有時間和精力進(jìn)行企業(yè)實(shí)踐和創(chuàng)新，形成了一個脫離市場和社會的封閉教學(xué)體制。
4.考評指標(biāo)和考評方式僵化
傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)質(zhì)量的考評方式也多以試卷、論文等方式進(jìn)行，更重視考查學(xué)生對知識的儲備水平，對學(xué)生綜合素質(zhì)、操作能力的考核評價過于薄弱，難以考評創(chuàng)新型人才，不利于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
5.教學(xué)方法比較陳舊單一
目前教師授課主要還是以講授為主，理論聯(lián)系實(shí)際較少，并且只限于案例、討論、作業(yè)等輔助方式，甚至大部分教師授課只限于使用幻燈片，課堂仍是以教師為主，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高。
四、構(gòu)建創(chuàng)新市場營銷人才培養(yǎng)模式
1.根據(jù)市場對營銷人才需求狀況，設(shè)計人才培養(yǎng)方案
構(gòu)建創(chuàng)新型市場營銷人才培養(yǎng)模式是培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的市場營銷人才的教學(xué)保證，了解各行各業(yè)對市場營銷專業(yè)人才的具體要求和特點(diǎn)后，把創(chuàng)新知識融入到現(xiàn)有的課程體系和教學(xué)內(nèi)容中，設(shè)計新的人才培養(yǎng)方案。人才培養(yǎng)方案首先應(yīng)明確指導(dǎo)思想和培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求來確定教學(xué)目標(biāo)、課程設(shè)置等培養(yǎng)內(nèi)容，設(shè)計出更為合理的培養(yǎng)方案，把培養(yǎng)目標(biāo)作為一條主線，從而保證培養(yǎng)目標(biāo)和方向符合企業(yè)要求，順應(yīng)社會發(fā)展需要，凸現(xiàn)培養(yǎng)特色，用以發(fā)展學(xué)生的興趣、培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)新思考的能力，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)個性和興趣，準(zhǔn)備良好的思想意識基礎(chǔ)和過程經(jīng)歷資源。
2.以能力培養(yǎng)為核心，改革課程體系，開發(fā)特色專業(yè)課程
市場營銷專業(yè)培養(yǎng)出來的學(xué)生往往存在基礎(chǔ)知識掌握不牢固，因此既要重視對學(xué)生基礎(chǔ)知識的培養(yǎng)，又要加強(qiáng)職業(yè)基礎(chǔ)課程的教學(xué)工作，加強(qiáng)學(xué)生對基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，為將來掌握高一層的知識打下基礎(chǔ)。按照必須、夠用為原則開發(fā)特色課程，改變傳統(tǒng)知識陳述方式，展現(xiàn)特色課程的簡潔明了和實(shí)用的特征，重在培養(yǎng)營銷實(shí)踐能力。在課程設(shè)計上，既要有營銷專業(yè)領(lǐng)域的理論和前沿信息，還要有增設(shè)與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新密切相關(guān)的課程，使學(xué)生能把營銷知識和技能與創(chuàng)業(yè)知識有機(jī)結(jié)合，提高學(xué)生的就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)技能。
3.實(shí)施創(chuàng)新考評體系，建立并完善學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力評價機(jī)制
在考核形式上，改變單一的考核形式，構(gòu)建與培養(yǎng)模式相匹配的教學(xué)評價體系，主要考核學(xué)生對基本知識的理解、知識的運(yùn)用和創(chuàng)新等能力，探索多種考核途徑，引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識。在評價主體方面，讓參與人才培養(yǎng)過程的教師、企業(yè)、家長、學(xué)生作為主體，保證學(xué)生最終形成市場營銷實(shí)踐能力，探索創(chuàng)新能力和自主創(chuàng)業(yè)能力，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生個性、特長和潛能的發(fā)展，按不同的比例來評價創(chuàng)新型人才培養(yǎng)質(zhì)量。
4.加強(qiáng)校企合作，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力
要以真實(shí)項(xiàng)目為依托，為學(xué)生提供實(shí)踐鍛煉，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三方共贏的局面。使企業(yè)成為學(xué)校的校外實(shí)訓(xùn)基地，校企合作不能僅停留在到企業(yè)參觀或企業(yè)專業(yè)人才到學(xué)校做講座層面，為企業(yè)輸送大量新鮮血液，幫助企業(yè)節(jié)約了人力成本，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時學(xué)生提前進(jìn)入社會，得到了相應(yīng)的實(shí)踐鍛煉，提高了自身的就業(yè)能力和創(chuàng)新能力。加強(qiáng)校企合作，根據(jù)企業(yè)的人才需求對學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，既能有效地培養(yǎng)企業(yè)所需的專業(yè)人才，又能促進(jìn)學(xué)校人才培養(yǎng)模式的改革。
5.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，完成建設(shè)雙師隊(duì)伍的目標(biāo)
滿足應(yīng)用型人才培養(yǎng)要求，提高應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量和服務(wù)地方的能力，積極引進(jìn)應(yīng)用型人才，優(yōu)化師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。引進(jìn)一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富和操作技能高，且具備教師基本條件的專業(yè)技術(shù)人員來充實(shí)專業(yè)教師隊(duì)伍，優(yōu)化教師結(jié)構(gòu)，需提高教師的營銷理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，派遣優(yōu)秀的年輕教師到企業(yè)任職、鍛煉，以便教師在教學(xué)過程中指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，既有利于提高教師的實(shí)踐能力，又能對學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)的過程進(jìn)行監(jiān)督，建設(shè)一支高水平、高技能的教師隊(duì)伍，把理論知識與實(shí)踐知識結(jié)合起來，有利于提高教師的綜合素質(zhì)和學(xué)生的就業(yè)能力。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：高職；市場營銷；人才培養(yǎng)；方案制定；培養(yǎng)方式
社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)越來越完善，對于人才的需求越來越多樣化，各方面要求也越來越高，而高職教育主要教學(xué)目的是為了能夠?yàn)樯鐣斔蛯I(yè)性的人才，在現(xiàn)代化社會經(jīng)濟(jì)以及科學(xué)技術(shù)的整體發(fā)展影響下，人才的培養(yǎng)方案以及培養(yǎng)方式都需要更加重視。雖然當(dāng)前我國高職院校對于人才的培養(yǎng)已經(jīng)取得了一定的成效，但是在社會不斷快速發(fā)展的影響下，其自身的人才培養(yǎng)方案制定和方式方法的研究，仍然需要加快速度，從根本上充分了解到當(dāng)前市場的整體需求。當(dāng)前，高職院校的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)存在一些問題，探索建立具有高職教育特色的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)，對高職院校而言顯得十分必要。特別是對于企業(yè)市場營銷部門來說，對于人才的要求比較的多樣化，并且比較重視人才的整體水平和能力，所以高職院校在培養(yǎng)人才的時候，要充分與當(dāng)前社會的整體需求進(jìn)行有效的結(jié)合，這樣才能夠制定科學(xué)合理的人才培養(yǎng)方案，為社會輸送合格的市場營銷人才。
1.現(xiàn)代社會企業(yè)常見的營銷崗位分析
現(xiàn)如今，在社會經(jīng)濟(jì)不斷快速發(fā)展的影響下，市場上對于營銷人才的需求量越來越大，而對于高職院校來說，其自身的根本辦學(xué)目的就是為了能夠更好的為社會輸送專業(yè)性的人才。而營銷行業(yè)在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)背景的影響下，在企業(yè)當(dāng)中的管理作用和影響力越來越明顯，市場營銷專業(yè)人才已經(jīng)成為當(dāng)前現(xiàn)代化社會當(dāng)中必不可少的重要人才之一，同時也是非常緊缺的人才類型。市場營銷行業(yè)的涵蓋范圍相對來說比較的大，其自身涉及的內(nèi)容也比較多，根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示，市場營銷行業(yè)對于人才的需求量一直處于非常高的位置，而對于高職院校來說，營銷能力強(qiáng)、有一定社會經(jīng)驗(yàn)的人才需求量不斷持續(xù)向上增長，對高職院校人才培養(yǎng)來說，不僅是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，也是一項(xiàng)難題。而根據(jù)現(xiàn)代社會的整體發(fā)展情況不難看出，現(xiàn)代社會企業(yè)典型的營銷崗位包括產(chǎn)品的業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場的開發(fā)人員、營銷策劃、市場調(diào)研、客服、營銷專員、以及網(wǎng)絡(luò)營銷幾個重要的崗位。只有充分的了解當(dāng)前社會企業(yè)非常常見的營銷崗位，才能夠有針對性的進(jìn)行高職院校人才的培養(yǎng)方案制定和方式方法的應(yīng)用，從根本上滿足現(xiàn)代企業(yè)對于營銷崗位人才的整體需求。
2.現(xiàn)代企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才的崗位要求
2.1學(xué)歷要求
在當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)不斷快速發(fā)展的影響下，對于市場營銷人才的需求量越來越大，在經(jīng)過調(diào)查中不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)對于營銷人員的人才運(yùn)用基本上都會運(yùn)用學(xué)歷為高中或者是大專的人才，根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，企業(yè)當(dāng)前的市場營銷專業(yè)人才當(dāng)中，有將近一半的企業(yè)要求其自身的營銷專業(yè)人才具備大專水平的學(xué)歷，而有一部分的企業(yè)認(rèn)為具備高中學(xué)歷水平的人才就可以。在實(shí)際的市場營銷崗位任職過程中，對于人才的理論知識和實(shí)踐操作能力是非?？粗氐?，特別是市場營銷行業(yè)對于人才的選擇也基本上都是選擇一些操作性、技能型的人才，而在營銷行業(yè)不斷成熟發(fā)展的影響下，企業(yè)對于市場營銷人員的要求會越來越高，這對高職院校培養(yǎng)人才來說，也是一項(xiàng)重大的挑戰(zhàn)。
2.2市場營銷人才類型需求
市鲇銷人才是人才市場的熱門，社會對營銷人才的需求是多層次、多方面的。而目前市場營銷人才的供給存在不少問題，不能滿足社會對營銷人才的需求。因此，應(yīng)通過高校改革營銷人才培養(yǎng)模式，更好地滿 足社會對營銷人才的需求。對于現(xiàn)代企業(yè)來說，對于市場營銷人才的需求基本上可以分為調(diào)研、開發(fā)、管理、策劃、服務(wù)、公關(guān)等這幾個類型方面，而在這幾個人才類型需求當(dāng)中，營銷策劃、市場調(diào)研以及市場開發(fā)崗位的需求量比較的大，并且需求比較明顯。市場的開發(fā)以及營銷策劃崗位在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，都有相對應(yīng)的崗位安排，并且其自身在企業(yè)當(dāng)中的地位比較的突出和重要。
2.3營銷部門人員素質(zhì)能力的要求
根據(jù)對現(xiàn)代企業(yè)市場營銷人才的整體需求了解之后不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)對于營銷崗位人才的整體能力素質(zhì)要求還是非常高的，不僅需要其自身具備良好的基本素質(zhì)，而且營銷人員要有良好的職業(yè)道德、積極向上的進(jìn)取心、責(zé)任感、良好的心理素質(zhì)、優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力等等。而在專業(yè)知識方面，對市場調(diào)研、策劃、開發(fā)、營銷等等能力的具備要求也是非常高，而企業(yè)在對于市場營銷崗位人才進(jìn)行招聘的時候，一般情況下，都會比較欣賞復(fù)合型結(jié)構(gòu)的營銷人才，也就是其自身的知識結(jié)構(gòu)和實(shí)踐能力結(jié)構(gòu)都非常的強(qiáng)，這樣才能夠滿足現(xiàn)代企業(yè)對于營銷人才的整體需求。這種形勢下，就需要高職院校在培養(yǎng)市場營銷人才的時候，要注重市場營銷專業(yè)職業(yè)能力、素質(zhì)能力的研究和教育，將素質(zhì)能力與教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有效的結(jié)合，從而將正確的價值導(dǎo)向和素質(zhì)能力傳輸給學(xué)生，這樣才能夠滿足現(xiàn)代企業(yè)對于營銷人才的整體要求。
2.4營銷知識能力的需求
現(xiàn)代企業(yè)對于營銷人才的需求，不只需要人才具備良好的實(shí)踐能力，其自身的理論知識也需要進(jìn)行掌握，良好的理論知識是支撐其進(jìn)行實(shí)踐活動的有效基礎(chǔ)，所以對于企業(yè)來說，市場的調(diào)查與預(yù)測、商務(wù)談判、營銷策劃以及公關(guān)能力這四各方面可以說是現(xiàn)代企業(yè)比較看重的知識能力。對于企業(yè)來說，這幾個方面的知識能力，對企業(yè)日后的市場開發(fā)、營銷策劃以及與他人進(jìn)行溝通和交流都是非常重要的內(nèi)容，所以企業(yè)在選拔營銷人才的時候，也會著重看這幾個方面的能力。
2.5市場營銷部技能要求
對于現(xiàn)代企業(yè)來說，選拔優(yōu)秀的市場營銷人才，不僅能夠提高企業(yè)自身在市場當(dāng)中的競爭力和地位，而且能夠推動企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。所以企業(yè)在選拔營銷人員的時候，不僅需要其自身具備良好的知識結(jié)構(gòu)，更加需要其有非常成熟的操作技能，根據(jù)調(diào)查顯示，企業(yè)對于員工的口頭表達(dá)能力十分的看重，由于市場營銷人員基本上都是與各行各業(yè)的人進(jìn)行溝通和交流，所以營銷人員自身的口頭表達(dá)能力需要非常的良好。除此之外，員工的營銷策劃、推銷技能、商務(wù)談判技能等等，對企業(yè)來說要求都非常的高，這就需要在高職院校日常的課程設(shè)置和安排當(dāng)中，有所體現(xiàn)，強(qiáng)化學(xué)生的理論知識和實(shí)踐能力，充分的滿足現(xiàn)代對于營銷人員的技能要求。
3.高職市場營銷人才培養(yǎng)的方案制定和策略分析
3.1以市場需求作為依據(jù)
市場營銷專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生已經(jīng)成為非常明顯的營銷行業(yè)職業(yè)群體，其自身所涉及的崗位非常的廣泛，而根據(jù)對畢業(yè)生的調(diào)查顯示，很多畢業(yè)生一般情況下都集中在比較低層次的營銷崗位上，比如一些銷售、客服人員等等，在經(jīng)歷兩年至四年時間的鍛煉之后，才能夠逐漸的依靠其自身積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)入到中層部分，與學(xué)生自身的能力也有非常大的聯(lián)系。初級崗位的層次能力主要是高職院校培養(yǎng)的目的，也是高職院校學(xué)生就業(yè)的前提條件，初級的崗位能力培養(yǎng)，可以說是高職院校在日常教學(xué)當(dāng)中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。高職院校要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況結(jié)合企業(yè)人才要求，進(jìn)行教學(xué)方案的制定，這樣才能夠滿足現(xiàn)代社會對于營銷人才的整體需求。
3.2改革課程體系
高職院?，F(xiàn)有的人才培養(yǎng)方式導(dǎo)致學(xué)生自身存在很多嚴(yán)重的問題，其自身的知識基礎(chǔ)能力差、應(yīng)用能力差、口頭以及書面表達(dá)能力也比較的一般，而對于一些突發(fā)事件的解決能力更是非常的差，所以在實(shí)際的教學(xué)過程中，要逐漸的讓學(xué)生認(rèn)識到實(shí)踐能力培養(yǎng)的重要性。在專業(yè)課程的教學(xué)設(shè)置和安排方面，高職院?？梢赃x擇一些理論體系相對成熟、技巧比較靈活的課程，比如推銷學(xué)、商務(wù)談判、以及營銷策劃等等，教師可以根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，安排一些情境模擬，讓學(xué)生能夠感受到市場營銷人才對于企業(yè)的重要性。比如可以模M一些商務(wù)談判的案例，讓學(xué)生能夠在遇到突發(fā)事件的時候，能夠有應(yīng)對的措施和方法，對學(xué)生日后步入企業(yè)營銷崗位來說，有非常重要的影響和作用。而在教學(xué)的安排和設(shè)置上，高職院?？梢员M可能的減少教授直接講授的形式，要加強(qiáng)與學(xué)生之間的互動和交流，鼓勵學(xué)生進(jìn)行一些自由式的討論和分析，對學(xué)生的素質(zhì)、能力提升都有非常重要的作用。
4.知識和技能培養(yǎng)的模式分析
一個合適的人才培養(yǎng)方案，能準(zhǔn)確地把握營銷人才培養(yǎng)和塑造的指導(dǎo)思想和目標(biāo)定位，對于推進(jìn)高職高專院校市場營銷專業(yè)的深化發(fā)展，培養(yǎng)社會急需的高職營銷專業(yè)人才，具有重要的作用，人才培養(yǎng)方案也需要其它教學(xué)其它部分支持，才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。
4.1選擇合理的教材
教材是教學(xué)的基礎(chǔ)內(nèi)容，也是教師和學(xué)生進(jìn)行溝通和交流的重要輔助工具之一，所以對于高職院校營銷人才培養(yǎng)方案制定和實(shí)施的過程中，教材可以說是非常重要的內(nèi)容。教材可以分為廣義和狹義兩個方面，廣義的教材主要是指與教學(xué)有關(guān)的所有資料，而狹義的教材則是單純的指教科書[3]。而我國對于高職市場營銷專業(yè)的教學(xué)，并沒有嚴(yán)格的制定某個教材作為教科書，所以在實(shí)際的教學(xué)過程中，教師可以根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，進(jìn)行教材的選擇。但是當(dāng)前，很多院校在教材的選擇上都存在著不良的風(fēng)氣，將教材的選擇當(dāng)做是個人利益的實(shí)現(xiàn)方式之一，所以在這種形勢下，高職院校要加強(qiáng)對于營銷人才教學(xué)教材的選擇。
4.1.1提高高職教材的實(shí)用性
教材是教師開展教學(xué)活動的導(dǎo)向，高職教學(xué)是服務(wù)于技能型人才的培養(yǎng)的目標(biāo)，因此，教材的導(dǎo)向性作用是不容忽視。市場營銷專業(yè)教材要以實(shí)用性作為選擇的標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行高職市場營銷人才培養(yǎng)教材的選擇過程中，要注重教材的實(shí)用性，教材的內(nèi)容需要從淺到深，啟發(fā)性比較的強(qiáng)，方便學(xué)生能夠自學(xué)，這樣不僅能夠促進(jìn)學(xué)生掌握相關(guān)的專業(yè)知識，而且能夠提高學(xué)生的各項(xiàng)技能，幫助學(xué)生成為綜合型的營銷人才，滿足現(xiàn)代社會對于營銷人才的整體需求。
4.1.2規(guī)范營銷專業(yè)教學(xué)教案
市場營銷教案是教師進(jìn)行教學(xué)實(shí)施方案的簡稱.寫好一份市場營銷教案是保證營銷教學(xué)質(zhì)量的措施之一，引導(dǎo)教學(xué)書寫設(shè)計規(guī)范化教案有利于教師的成長，也有利于教師承傳優(yōu)秀的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，有利于積累教學(xué)資源；有利于對教師教學(xué)質(zhì)量的評估.使用規(guī)范化教案，教師要研究自己的教學(xué)對象，明確市場營銷的教學(xué)目標(biāo)，使用合適的教學(xué)手段和方法，課后要總結(jié)和收集反饋課程信息，來進(jìn)一步完善規(guī)范化教案.在教育技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用下，現(xiàn)如今很多教師在進(jìn)行教學(xué)的時候，都會利用到多媒體課件以及科學(xué)技術(shù)等等，而在利用這些電子教案的時候，教師要注重與當(dāng)前市場供需的整體關(guān)系。切實(shí)有效的結(jié)合當(dāng)前社會市場的整體發(fā)展情況，以及教材的實(shí)際內(nèi)容，將兩者進(jìn)行有效的串聯(lián)，成為真正有效果的教學(xué)輔助材料，將電子教案的作用充分的發(fā)揮出來[4]。
4.1.3嚴(yán)格教材的選用程序
在教材的選擇過程中，要嚴(yán)格的按照相關(guān)規(guī)定和程序進(jìn)行，需要從下到上逐一的進(jìn)行審批，由高職院校的各個級別的主管部門進(jìn)行審核，對所選用的教材進(jìn)行嚴(yán)格的跟蹤和反饋，將教材的實(shí)用性充分的發(fā)揮出來。并且在實(shí)際的教材應(yīng)用過程中，要定時的向?qū)W生或者是教師了解教材的實(shí)際使用情況，這樣才能夠保證教材質(zhì)量信息反饋的真實(shí)性。
4.2實(shí)踐技能教學(xué)的多樣化
4.2.1實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn)主要是讓學(xué)生在模擬的情境當(dāng)中進(jìn)行專業(yè)能力的訓(xùn)練，是一種實(shí)踐教學(xué)的形式，在高職市場營銷的實(shí)踐技能教學(xué)過程中，不僅應(yīng)用廣泛，并且能夠起到非常重要的影響和作用。利用學(xué)生已經(jīng)掌握的專業(yè)知識和技能，在實(shí)訓(xùn)基地根據(jù)相關(guān)課題進(jìn)行實(shí)際的操作和演練，以市場營銷專業(yè)的《市場調(diào)研》這門課程作為例子來分析，其自身的實(shí)踐性比較的強(qiáng)，為了能夠讓學(xué)生將理論知識切實(shí)有效的應(yīng)用到實(shí)踐活動當(dāng)中，高職院?？梢越M織學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)室的實(shí)踐教學(xué)。首先要制定教學(xué)計劃，其次要做好實(shí)訓(xùn)的相關(guān)準(zhǔn)備工作，比如計算機(jī)多媒體軟件的應(yīng)用以及其他軟件的輔助等等，其次就是要組織學(xué)生參與實(shí)踐活動，比如一些調(diào)查問卷、實(shí)地訪問、對結(jié)果進(jìn)行分析和研究等等，最后就是對實(shí)訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行展示和評價，比如一些調(diào)查的最終報告等等。
4.2.2實(shí)習(xí)
對于高職院校的學(xué)生來說，實(shí)習(xí)可以說是非常重要的一項(xiàng)環(huán)節(jié)，能夠隨時的檢驗(yàn)學(xué)生的理論知識以及實(shí)踐技能，而在高職院校的實(shí)習(xí)主要是指頂崗實(shí)習(xí)，是一種非常常見的實(shí)踐教學(xué)形式之一。學(xué)生進(jìn)入到真實(shí)的企業(yè)當(dāng)中，利用自己在高職院校所掌握的理論知識和專業(yè)技能，去完成企業(yè)內(nèi)部下達(dá)的一個個任務(wù)。在這個過程中，學(xué)生會逐漸將自己所學(xué)習(xí)到的理論知識轉(zhuǎn)化成為實(shí)踐能力，學(xué)生在實(shí)習(xí)的過程中，不僅能夠提高其自身在知識以及技能方面的能力，而且能夠?yàn)槿蘸筮M(jìn)入真正的工作崗位鋪下良好的基石。教師可以利用電話、微信等一些方式對學(xué)生的實(shí)習(xí)進(jìn)行實(shí)時的指導(dǎo)，加強(qiáng)高職院校與企業(yè)之間的合作，讓學(xué)生能夠定期的到企業(yè)當(dāng)中去進(jìn)行實(shí)習(xí)和鍛煉，提高其自身的知識和技能，切實(shí)有效的滿足現(xiàn)代企業(yè)對于市場營銷人才的需求。
結(jié)束語：
在當(dāng)前我國社會經(jīng)濟(jì)不斷快速發(fā)展的影響下，我國已經(jīng)成為世界上非常大的教育體系之一，但是單純的注重數(shù)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更加要結(jié)合現(xiàn)代社會對于市場營銷人才的整體需求，來進(jìn)行質(zhì)量的根本提升。高職院校需要不斷的完善當(dāng)前的營銷人才培養(yǎng)教學(xué)體系，將理論與實(shí)踐進(jìn)行有效的結(jié)合，培養(yǎng)出能夠滿足現(xiàn)代企業(yè)整體要求的復(fù)合型營銷人才。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】 市場營銷專業(yè)；就業(yè)崗位；人才培養(yǎng)
企業(yè)對市場營銷人才的需求，一直保持旺盛的勢頭。從2015年全國各大人才市場的反饋信息來看，市場營銷專業(yè)多年來一枝獨(dú)秀，幾乎是所有企業(yè)大量需求的崗位。造成這種現(xiàn)象的主要原因是企業(yè)長期發(fā)展壯大的需要，同時也因這類崗位流動性較高、年終獎比例較高，造成了大量營銷人員在節(jié)后選擇新的發(fā)展，企業(yè)也需要不斷招收新的人員來填補(bǔ)空缺。但人才市場大量招聘的營銷人才，普遍存在招聘門檻都相對不高、專業(yè)、學(xué)歷等并不是最主要條件的現(xiàn)象，用人單位對求職者的要求，主要集中在求職者的綜合素質(zhì)、溝通能力方面。這類人才在營銷崗位中屬于銷售崗位的居多，在市場營銷崗位群中屬于基層的崗位。在高校培養(yǎng)的營銷人才中，基礎(chǔ)銷售崗位是學(xué)生畢業(yè)后必須經(jīng)過的基層鍛煉，卻不是最主要的發(fā)展目標(biāo)，因此高校培養(yǎng)的營銷人才應(yīng)區(qū)別于人才市場的基層人才，培養(yǎng)具有高素質(zhì)、能力全面的營銷人才。
我們本次調(diào)研的時間是2016年1月-3月，研究對象來源于各大企業(yè)在招聘服務(wù)機(jī)構(gòu)公布的招聘信息。對市場營銷類招聘信息進(jìn)行了大量的分析和總結(jié)后，按照營銷崗位工作內(nèi)容和服務(wù)對象，將企業(yè)提供的市場營銷崗位歸納為四類：
第一類：市場調(diào)查類。這類崗位為企業(yè)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析和研究結(jié)果，工作內(nèi)容主要集中在銷售數(shù)據(jù)的分析和整理，顧客銷售行為分析，商品數(shù)據(jù)分析以及未來市場預(yù)測等。工作崗位包括：市場調(diào)查專員、數(shù)據(jù)運(yùn)營、戰(zhàn)略運(yùn)營、消費(fèi)分析等。
第二類：銷售崗位類。這一類崗位直接和顧客進(jìn)行交流，為顧客提供直接服務(wù)，工作內(nèi)容主要集中在產(chǎn)品的銷售和銷售各環(huán)節(jié)的服務(wù)為主，同時為公司內(nèi)部提供銷售數(shù)據(jù)的歸納和分析。這一類的工作崗位包括：銷售代表、銷售主管、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)；銷售助理；客戶代表（售前、售后）、客戶主管、客戶經(jīng)理；渠道銷售；商務(wù)代表等。
第三類：市場崗位類。這類工作崗位主要從事公司產(chǎn)品宣傳和品牌推廣，間接影響顧客。工作內(nèi)容主要集中在制定企業(yè)市場宣傳策略和計劃，為品牌建設(shè)制定推廣和宣傳策略，宣傳策劃文案的寫作，各類市場促銷活動方案制定和執(zhí)行，間接銷售產(chǎn)品和營銷顧客。工作崗位包括：市場推廣、品牌專員-品牌運(yùn)營主管-品牌經(jīng)理、產(chǎn)品專員-產(chǎn)品運(yùn)營主管-產(chǎn)品經(jīng)理、市場文案、活動策劃與執(zhí)行、企劃專員-企業(yè)經(jīng)理、促銷-促銷管理等。
第四類：媒體崗位類。主要是企業(yè)品牌和產(chǎn)品宣傳，進(jìn)行媒體合作以及媒體選擇。工作內(nèi)容包括媒體的分析和選擇，廣告制作和，廣告后宣傳效果分析和調(diào)整，制定公關(guān)計劃和活動執(zhí)行，為銷售產(chǎn)品提供更好的影響力。工作崗位包括：廣告制作、廣告創(chuàng)意、公關(guān)、媒體代表等。
在調(diào)查中，我們注意到，近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)在對市場營銷人才的需求也產(chǎn)生了很大的變化，企業(yè)對能夠開展互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的人才，需求越來越迫切。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的營銷成為企業(yè)必須具備的競爭力。截至2015年12月，全國利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷推廣（根據(jù)ITU《ICT核心指標(biāo)》，互聯(lián)網(wǎng)營銷是指利用互聯(lián)網(wǎng)手段開展?fàn)I銷推廣活動，包括企業(yè)自己或者通過/廣告公司投放的廣告或制作的推廣，包括付費(fèi)推廣和免費(fèi)推廣）活動的企業(yè)比例為33.8%。與其他渠道相比，互聯(lián)網(wǎng)仍然是最受企業(yè)歡迎的推廣渠道。在開展過互聯(lián)網(wǎng)營銷的企業(yè)中，35.5%通過移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了營銷推廣，其中有21.9%的企業(yè)使用過付費(fèi)推廣。隨著用戶行為全面向移動終端轉(zhuǎn)移，移動營銷將成為企業(yè)推廣的重要渠道。因此，具備互聯(lián)網(wǎng)思維的人才受到了企業(yè)的熱捧。
在對傳統(tǒng)的崗位分析后，我們也對該類崗位進(jìn)行了分析：
這類工作崗位主要是以互聯(lián)網(wǎng)和各類移動終端作為營銷工具和平臺，為企業(yè)的產(chǎn)品和品牌開展宣傳和推廣，并和顧客進(jìn)行直接溝通。工作崗位包括：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品專員（助理）-互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，電子商務(wù)經(jīng)理/主管、電子商務(wù)專員/助理、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營專員/助理、網(wǎng)站編輯、APP產(chǎn)品和運(yùn)營等。
傳統(tǒng)的四類工作崗位和最新的互聯(lián)網(wǎng)營銷崗位，在不同的企業(yè)當(dāng)中部門設(shè)置不同，崗位名稱也大相徑庭，但是大多數(shù)企業(yè)設(shè)置崗位的思路都是市場營銷理論的核心思想。在各類院校的人才培養(yǎng)計劃制定時也大多參考了企業(yè)對人才的需求。作為應(yīng)用本科的職業(yè)院校，在制定市場營銷人才培養(yǎng)方案和方案執(zhí)行時，更多應(yīng)該參考不同崗位的崗位職責(zé)和任職資格。企業(yè)對每個崗位的任職資格的要求，也從側(cè)面反映了市場營銷人才培養(yǎng)的方向。我們經(jīng)過對企業(yè)的招聘信息進(jìn)行分析和總結(jié)，得出上述5類崗位基本崗位職責(zé)和任職資格，具體內(nèi)容見下表：
從上表中可以看出：企業(yè)營銷類崗位中市場類和銷售類、媒體類更加偏向營銷專業(yè)畢業(yè)學(xué)生；市場調(diào)查類中的數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營崗位偏向數(shù)學(xué)專業(yè)；互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營崗位更偏向中文專業(yè)的學(xué)生。因此高校在學(xué)生培養(yǎng)時，培養(yǎng)方案應(yīng)關(guān)注企業(yè)偏好，注重培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)具備的任職資格。以互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營崗位為例，企業(yè)需要的運(yùn)營人才應(yīng)該具備：敏銳的市場應(yīng)變能力，熟悉互聯(lián)網(wǎng)社交媒體的運(yùn)營特點(diǎn)，豐富的互聯(lián)網(wǎng)知識。這些能力的培養(yǎng)在傳統(tǒng)的營銷課程中難以實(shí)現(xiàn)。目前傳統(tǒng)的高校市場營銷人才培養(yǎng)方案并沒有體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維下的營銷課程，因此企業(yè)在尋找適合人才時不得不從其他專業(yè)中進(jìn)行人才選拔。
高校中的人才培養(yǎng)方案也存在與社會脫節(jié)的問題，因此，為了更好的培養(yǎng)社會需要的人才應(yīng)該定期對企業(yè)的工作崗位進(jìn)行分析和研究。研究營銷人才就業(yè)崗位，了解企業(yè)需求，對學(xué)生而言，可以更好的進(jìn)行市場營銷課程的學(xué)習(xí)。高校培養(yǎng)方案也更加符合企業(yè)對人才的要求。因此，北京市對各個院校實(shí)施項(xiàng)目資金支持，本次研究得到2015年北京市民辦促進(jìn)項(xiàng)目（北京吉利學(xué)院-服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)-大學(xué)生科研實(shí)踐項(xiàng)目）的支持。該項(xiàng)目為學(xué)校教師研究企業(yè)提供了便利，為學(xué)生的實(shí)踐提供了支持，在本次項(xiàng)目中北京吉利學(xué)院2014級本科班的學(xué)生們也做了大量的實(shí)地調(diào)研和資料整理工作，在研究中也獲益匪淺。
【參考文獻(xiàn)】
1營銷人才培養(yǎng)方案現(xiàn)狀
成都工業(yè)學(xué)院(下稱我校)市場營銷專業(yè)經(jīng)歷20余年的發(fā)展,形成了較為成熟的人才培養(yǎng)體系,為社會培養(yǎng)了大量的營銷人才。但升本后的營銷專業(yè)該如何發(fā)展,如何培養(yǎng)特色營銷人才?我們有必要認(rèn)真研究和重新梳理現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案。
首先,市場營銷專業(yè)的行業(yè)導(dǎo)引不明確。學(xué)校升本后,明確了培養(yǎng)“應(yīng)用型”營銷人才,但是專業(yè)課程偏重于傳統(tǒng)營銷理論的學(xué)習(xí),看似“高大上”,實(shí)則不接地氣,行業(yè)針對性不強(qiáng),學(xué)生普遍感覺學(xué)不到實(shí)用的東西,加之實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)與行業(yè)銜接不緊密,培養(yǎng)的學(xué)生缺乏行業(yè)核心競爭力,畢業(yè)生就業(yè)呈嚴(yán)重的低端化趨勢。
其次,人才培養(yǎng)方案缺乏特色。理論課程設(shè)置具有較明顯的“大營銷”體系烙印,強(qiáng)調(diào)寬而全,與其他院校的營銷專業(yè)課程設(shè)置差別不大;職業(yè)能力培養(yǎng)方案不系統(tǒng),雖然設(shè)置了多個能力訓(xùn)練專周,比如市場營銷策劃專周、商務(wù)談判專周、推銷實(shí)務(wù)專周等,但多為課程導(dǎo)向,有時會成為教師理論教學(xué)體系的延伸,達(dá)不到能力訓(xùn)練的目的;對營銷人員的職業(yè)素質(zhì)和能力研究不夠,人才培養(yǎng)方案中的能力訓(xùn)練項(xiàng)目缺乏針對性。
最后,實(shí)訓(xùn)資源缺乏有效整合,效率低。主要表現(xiàn)在幾個方面:一是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源在院系之間無法共享,這在很大程度上制約了營銷學(xué)生職業(yè)能力的全面發(fā)展;二是校外實(shí)訓(xùn)的行業(yè)融入度比較低,多為走馬觀花式的感官認(rèn)知,沒有形成真正的校企聯(lián)合培訓(xùn)模式;三是學(xué)生的校外實(shí)訓(xùn)多集中在終端營銷崗位,很難接觸到行業(yè)的完整營銷過程,對營銷活動的認(rèn)識較為片面,對工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)、管理、營銷等環(huán)節(jié)更是知之甚少。
2重新定位專業(yè)特色
我校市場營銷專業(yè)本著培養(yǎng)行業(yè)性營銷人才的原則,主動調(diào)整人才培養(yǎng)方案以適應(yīng)新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程,將專業(yè)特色定位為:依托本校工科傳統(tǒng)優(yōu)勢,整合校內(nèi)外教學(xué)資源,以市場為導(dǎo)向、行業(yè)為引領(lǐng),著重培養(yǎng)系統(tǒng)掌握市場營銷理論、具備工業(yè)企業(yè)基礎(chǔ)知識、熟悉工業(yè)品營銷環(huán)境和營銷技能,行業(yè)針對性和實(shí)用性較強(qiáng)的應(yīng)用型營銷人才。
第一,機(jī)械電子類工科專業(yè)是我校的傳統(tǒng)優(yōu)勢專業(yè),積累了豐富的學(xué)科和行業(yè)資源,培養(yǎng)行業(yè)性營銷人才具有較強(qiáng)的可操作性;第二,可以有效擺脫營銷人才市場激烈的低端化競爭;第三,工業(yè)企業(yè)對營銷人才的綜合素質(zhì)、行業(yè)知識水平以及國際化視野等要求較高,系統(tǒng)學(xué)習(xí)有助于特定行業(yè)營銷人才的培養(yǎng);第四,有助于與其他院校營銷專業(yè)形成差異化競爭、錯位發(fā)展。
3創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系
31人才培養(yǎng)方案創(chuàng)新
(1)發(fā)揮工科院校專業(yè)優(yōu)勢,強(qiáng)化職業(yè)導(dǎo)引。按照“知識、能力、素質(zhì)”三位一體的人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu),在制定市場營銷人才培養(yǎng)方案時,將工科基礎(chǔ)知識植入專業(yè)課和實(shí)訓(xùn)專周之中。設(shè)置兩門以上工科基礎(chǔ)課程為市場營銷專業(yè)基礎(chǔ)課、兩門工科課程為專業(yè)選修課;實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)突出工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營管理,設(shè)置ERP模擬對抗實(shí)訓(xùn)、工程訓(xùn)練、生產(chǎn)管理實(shí)訓(xùn)等幾個專周,其中工程訓(xùn)練在校內(nèi)的校辦工廠完成,生產(chǎn)管理實(shí)訓(xùn)則是在校外企業(yè)由經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)完成。
(2)專業(yè)課程設(shè)置重視專業(yè)能力特質(zhì)培養(yǎng)。我們通過系統(tǒng)研究發(fā)現(xiàn),工業(yè)企業(yè)最看重營銷人員的7大能力特質(zhì):營銷策劃與管理能力、客戶關(guān)系管理能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、市場拓展能力、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力、較全面的行業(yè)知識、國際化視野。于是在專業(yè)課和專業(yè)選修課中針對性地設(shè)置相應(yīng)課程,并且規(guī)定每門課在授課時安排不低于三分之一課時用于相應(yīng)能力的實(shí)訓(xùn)和拓展,每門專業(yè)課最后留出2~4學(xué)時,特聘企業(yè)專業(yè)人士傳授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
(3)系列專題講座。有計劃地定期邀請專家學(xué)者、有經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)管理人員和工業(yè)企業(yè)營銷人員到學(xué)校進(jìn)行專題講座,講座采用6+4模式。即安排6個管理能力與營銷能力特質(zhì)講座和4個專業(yè)(行業(yè))知識講座。
32實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系創(chuàng)新
(1)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源協(xié)同創(chuàng)新。長期以來,我院校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源大多都是分專業(yè)以系部為中心構(gòu)建的,各實(shí)訓(xùn)室資源相對獨(dú)立,實(shí)訓(xùn)設(shè)施僅服務(wù)于所在系部的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,使用與日常管理權(quán)限也屬于系部,外系部、外專業(yè)的學(xué)生基本不可能接觸到更不可能實(shí)際操作這些實(shí)訓(xùn)資源,實(shí)訓(xùn)資源使用效率受到極大限制。我校市場營銷專業(yè)定位是“應(yīng)用型工業(yè)企業(yè)營銷人才”,工科實(shí)訓(xùn)資源是實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系中不可或缺的重要一環(huán)。尋求從管理制度上打破原有的實(shí)訓(xùn)資源部門管理模式,釋放實(shí)訓(xùn)資源活力,逐步實(shí)現(xiàn)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源共享是實(shí)訓(xùn)體系創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)。
(2)校外實(shí)訓(xùn)多元化。其一,與企業(yè)合作開設(shè)生產(chǎn)管理等實(shí)訓(xùn)專周。企業(yè)組織各個生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理者聯(lián)合
設(shè)計實(shí)訓(xùn)流程和編制實(shí)訓(xùn)資料,學(xué)生到企業(yè)實(shí)訓(xùn)1~2周,深度學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營流程。其二,與有實(shí)力的企業(yè)簽訂長期合作協(xié)議,選派優(yōu)秀學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行暑期實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)實(shí)習(xí),學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行綜合考量、擇優(yōu)輪換選送。其三,鼓勵學(xué)生參加各種級別的營銷策劃和營銷實(shí)踐競賽,老師全程參與指導(dǎo),并制定相應(yīng)的政策激發(fā)學(xué)生的參與積極性。其四,營銷策劃實(shí)訓(xùn)。以團(tuán)隊(duì)的形式為企業(yè)做營銷策劃或活動策劃方案,企業(yè)只需要為學(xué)生做一兩次企業(yè)經(jīng)營方面的講座和提供必要的企業(yè)經(jīng)營背景資料,就有可能收獲不錯的營銷方案或創(chuàng)意,學(xué)生也能得到實(shí)際的鍛煉。
33畢業(yè)設(shè)計創(chuàng)新
新建本科院校培養(yǎng)的是技術(shù)技能型人才。學(xué)生專業(yè)知識面較廣,但理論深度不夠,要求學(xué)生以畢業(yè)論文的形式對營銷理論進(jìn)行深入研究幾乎是不可能完成的任務(wù)。所以畢業(yè)設(shè)計應(yīng)該與具體的營銷實(shí)踐結(jié)合起來才有可能達(dá)到預(yù)期的效果。
(1)鼓勵以原創(chuàng)的營銷策劃方案作為畢業(yè)設(shè)計。營銷策劃和執(zhí)行能力是我校營銷專業(yè)學(xué)生必備的能力特質(zhì)之一?？梢杂芍笇?dǎo)老師指定具體的企業(yè)和產(chǎn)品,提供必要的背景信息,學(xué)生在調(diào)研的基礎(chǔ)上完整寫作一份營銷策劃案,以此考量學(xué)生對專業(yè)知識的綜合應(yīng)用能力。
