發(fā)布時(shí)間：2022-06-13 16:46:06
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
論文關(guān)鍵詞：職業(yè)教育；營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)；課程體系
一、確定營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程系統(tǒng)解決方案基本理念
職業(yè)教育理念在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案上要求突出在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐性和技能性的同時(shí)，注重學(xué)生人文綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。具體操作上應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）構(gòu)建科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系
根據(jù)職業(yè)教育對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的要求，在課程體系構(gòu)建上要系統(tǒng)思考，科學(xué)設(shè)置。實(shí)現(xiàn)在應(yīng)用性、實(shí)踐性、技能性人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，注重學(xué)生人文社會(huì)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。因此，在課程體系構(gòu)建上不僅要思考使學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及工商管理相關(guān)理論知識(shí)，還要考慮打好學(xué)生人文、社會(huì)方面的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（二）靈活設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程環(huán)節(jié)
根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度及學(xué)生的接受度，靈活設(shè)計(jì)和安排具有針對(duì)性的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生參與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐的積極性。同時(shí)每學(xué)期安排2-3次來(lái)自行業(yè)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，且有一定理論水平的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，擔(dān)任客座講師，做專(zhuān)題型講座，以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)的深度認(rèn)知。
（三）注重多種教學(xué)方法的有機(jī)結(jié)合
注重教學(xué)過(guò)程中模擬商業(yè)氛圍的營(yíng)造，通過(guò)小組討論法、頭腦風(fēng)暴法、情境模擬法及案例教學(xué)法等多種能夠開(kāi)發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)潛能的教學(xué)方法和教學(xué)手段，使學(xué)生直觀感受營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作的復(fù)雜性、多變性及科學(xué)性。
（四）關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新教材內(nèi)容
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的多變性、動(dòng)態(tài)性要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師必須及時(shí)了解市場(chǎng)宏觀環(huán)境的變化趨勢(shì)，行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng)新、業(yè)態(tài)變化等信息，并把這些變化體現(xiàn)在教材中，實(shí)現(xiàn)教材內(nèi)容的動(dòng)態(tài)化、現(xiàn)代化和國(guó)際化。
二、考察分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)崗位工作任務(wù)
職業(yè)教育對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生要求要有較高的實(shí)踐能力、敏銳感知市場(chǎng)的能力和營(yíng)銷(xiāo)方案執(zhí)行能力，這就要求在課程設(shè)置時(shí)要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際情況，深入考察分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)崗位工作具體任務(wù)，具體方法可采用專(zhuān)業(yè)教師、典型行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、工商管理人士、部分學(xué)生共同組成調(diào)研小組，分析各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)崗位在營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成過(guò)程中的具體工作任務(wù)，并進(jìn)行整理、歸納和總結(jié)。
鄭州電專(zhuān)在實(shí)施過(guò)程中通過(guò)對(duì)鄭州市房地產(chǎn)行業(yè)、汽車(chē)行業(yè)、計(jì)算機(jī)行業(yè)、電力行業(yè)、零售企業(yè)等20余家行業(yè)企業(yè)的調(diào)查研究確定了市場(chǎng)調(diào)研（包括調(diào)研設(shè)計(jì)、實(shí)施、資料整理、結(jié)果預(yù)測(cè)、調(diào)研報(bào)告等工作）；市場(chǎng)環(huán)境分析；消費(fèi)者行為分析；市場(chǎng)細(xì)分；目標(biāo)市場(chǎng)選擇分析；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析；產(chǎn)品策略選擇；價(jià)格策略與分析；渠道管理（包括中間商的選擇、調(diào)整和激勵(lì)等）；促銷(xiāo)策略制定；營(yíng)銷(xiāo)控制；顧客開(kāi)發(fā)及管理；顧客異議處理；產(chǎn)品推廣；市場(chǎng)開(kāi)拓；交叉銷(xiāo)售；銷(xiāo)售管理；廣告策略選擇（包括廣告目標(biāo)設(shè)定、廣告計(jì)劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計(jì)、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實(shí)施及廣告效果測(cè)定等）；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（包括檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請(qǐng)域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請(qǐng)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等）；采購(gòu)商品；商品儲(chǔ)存管理；物流管理（包含制訂配送方案、處理配送信息、實(shí)施物流配送）；電子合同簽訂；銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理等25類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位具體工作任務(wù)。
三、實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)分析及課程體系確定
學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)分析及課程體系確定是職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的核心內(nèi)容。
按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位工作具體任務(wù)調(diào)研結(jié)果，由學(xué)校專(zhuān)業(yè)建設(shè)委員會(huì)成員對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分析論證，確定學(xué)習(xí)課程體系。我們確定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程的6類(lèi)實(shí)踐項(xiàng)目，11門(mén)學(xué)習(xí)課程。分別是市場(chǎng)調(diào)研（問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)研方案的實(shí)施、調(diào)查資料整理、調(diào)研資料的處理、市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告）工作任務(wù)學(xué)習(xí)過(guò)程的實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)為進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)課程為《市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)技術(shù)》；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、消費(fèi)者行為分析、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)徐選擇與分析、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇、產(chǎn)品策略選擇、價(jià)格策略與分析、渠道管理、促銷(xiāo)策略制定、營(yíng)銷(xiāo)控制等工作任務(wù)對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)過(guò)程的實(shí)踐項(xiàng)目名稱(chēng)為營(yíng)銷(xiāo)策劃，其學(xué)習(xí)課程為《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論》與《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》；顧客開(kāi)發(fā)及管理、顧客異議處理、產(chǎn)品推廣、市場(chǎng)開(kāi)拓、交叉銷(xiāo)售、銷(xiāo)售管理等工作任務(wù)在學(xué)習(xí)過(guò)程的實(shí)踐項(xiàng)目為產(chǎn)品銷(xiāo)售，對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)課程為《銷(xiāo)售管理》、《推銷(xiāo)及談判技巧》、《消費(fèi)者行為分析》；檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請(qǐng)域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請(qǐng)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等工作任務(wù)對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)踐項(xiàng)目為《電子商務(wù)》，學(xué)習(xí)課程為《電子商務(wù)技術(shù)與實(shí)務(wù)》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》；廣告目標(biāo)設(shè)定、廣告計(jì)劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計(jì)、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實(shí)施及廣告效果測(cè)定等崗位任務(wù)對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)踐為廣告制作，學(xué)習(xí)課程為《廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)》；制訂配送方案、處理配送信息、實(shí)施物流配送等崗位任務(wù)的學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)踐項(xiàng)目為物流管理，對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)課程為《物流管理實(shí)務(wù)》。
四、具體教學(xué)實(shí)施過(guò)程設(shè)計(jì)
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位工作具體任務(wù)、學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)踐項(xiàng)目確定及學(xué)習(xí)課程分析的基礎(chǔ)上，對(duì)每門(mén)課程進(jìn)行系統(tǒng)的及獨(dú)特的教學(xué)過(guò)程實(shí)施設(shè)計(jì)是職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的關(guān)鍵，而教學(xué)策略選擇及設(shè)計(jì)又是教學(xué)過(guò)程實(shí)施設(shè)計(jì)的重中之重。以《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程為例，鄭州電專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)根據(jù)該課程實(shí)現(xiàn)過(guò)程中對(duì)真實(shí)環(huán)境的強(qiáng)烈依賴(lài)性特征，著重于課程實(shí)施過(guò)程中結(jié)合實(shí)際、開(kāi)放課堂、刺激興趣及合作學(xué)習(xí)策略的設(shè)計(jì)應(yīng)用?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程教學(xué)策略研究應(yīng)用結(jié)果剖析如下：
（一）開(kāi)放式策略應(yīng)用
環(huán)境依賴(lài)性、應(yīng)用性、實(shí)踐性是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的突出特點(diǎn)，因此在教學(xué)過(guò)程中必須堅(jiān)持開(kāi)放式教學(xué)原則。
鄭州電專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程在開(kāi)放性教學(xué)策略實(shí)施過(guò)程中通過(guò)以下途徑實(shí)現(xiàn)：其一：聘請(qǐng)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家到學(xué)校做講座。如在產(chǎn)品組合策劃內(nèi)容實(shí)施時(shí)我們聘請(qǐng)了迪信通手機(jī)連鎖金水路店店長(zhǎng)講授手機(jī)連鎖企業(yè)產(chǎn)品組合的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)方法和技巧。其二：通過(guò)堅(jiān)持營(yíng)銷(xiāo)策劃案例選擇和任務(wù)設(shè)計(jì)來(lái)自于真實(shí)企業(yè)真實(shí)問(wèn)題的思路。例如在市場(chǎng)調(diào)研策劃教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)時(shí)，任務(wù)設(shè)計(jì)來(lái)自于學(xué)校附近的新世界百貨。學(xué)生在任務(wù)完成過(guò)程中必須深入真實(shí)企業(yè)，為制定市場(chǎng)調(diào)研方案收集真實(shí)詳細(xì)的信息資料，在過(guò)程中自然領(lǐng)會(huì)、掌握所學(xué)相關(guān)知識(shí)。其三：專(zhuān)業(yè)教師參與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)及策劃咨詢(xún)服務(wù)，使課堂真實(shí)化、生動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的高度融合。
（二）刺激興趣策略
在多數(shù)職業(yè)院校，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的前序課程是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)課程里已經(jīng)講授了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的系統(tǒng)知識(shí)，因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的側(cè)重點(diǎn)是通過(guò)大量的策劃實(shí)例研究分析、真實(shí)策劃項(xiàng)目任務(wù)訓(xùn)練、策劃方案撰寫(xiě)等手段進(jìn)一步刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在此過(guò)程中體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的思維方法及規(guī)律，感受營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的魅力，認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的實(shí)用性。鄭州電力高等專(zhuān)科學(xué)校在營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的實(shí)施過(guò)程中采用了大量來(lái)自電力行業(yè)（如鄭州市供電公司）、汽車(chē)行業(yè)（如裕華奧捷4S店）、零售企業(yè)（大商新瑪特、新世界百貨）的真實(shí)策劃實(shí)例，大大提高了學(xué)生參與營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐的積極性。
（三）拋錨式教學(xué)策略應(yīng)用
拋錨式教學(xué)策略強(qiáng)調(diào)教學(xué)要以真實(shí)事例或問(wèn)題為基礎(chǔ)，主張引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主探究學(xué)習(xí)，是一種建立在建構(gòu)主義教學(xué)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)策略。關(guān)注學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，此方法的實(shí)施能夠提高學(xué)生利用營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)思考和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
真實(shí)企業(yè)、真實(shí)事件和真實(shí)問(wèn)題的選擇與設(shè)計(jì)是拋錨教學(xué)策略在營(yíng)銷(xiāo)策劃課程中實(shí)施的關(guān)鍵。環(huán)境依賴(lài)性和實(shí)用性是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃學(xué)科的典型特征，因此，拋錨教學(xué)策略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)的必然選擇，具體體現(xiàn)在案例選擇和課程設(shè)計(jì)中。
我校在案例選擇上，堅(jiān)持以中國(guó)知名企業(yè)最新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃典型案例為主，選擇學(xué)生熟知度高且感興趣的行業(yè)、企業(yè)及產(chǎn)品，如電力行業(yè)、零售企業(yè)，地產(chǎn)行業(yè)、運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品、手機(jī)、家電、飲料、電子產(chǎn)品等。案例選擇要具有知名度、美譽(yù)度、獨(dú)特性、影響力。教學(xué)中，我們選擇了“紅罐王老吉品牌定位戰(zhàn)略”、“華與華孔雀城營(yíng)銷(xiāo)策劃”、“納愛(ài)斯男女牙膏廣告策劃”等極富影響力的案例，通過(guò)對(duì)此類(lèi)案例的學(xué)習(xí)研討，能夠激發(fā)學(xué)生策劃創(chuàng)意的熱情和欲望。
鄭州市是較為發(fā)達(dá)的商業(yè)城市，學(xué)校的地理位置處于鄭州市商業(yè)中心，為學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程提供了極大的方便，因此我們?cè)谡n程設(shè)計(jì)中以鄭州市典型商業(yè)企業(yè)為依托，使?fàn)I銷(xiāo)策劃項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)真事真做。例如在進(jìn)行STP分析內(nèi)容時(shí)，選擇了鄭州市航海路茶葉批發(fā)市場(chǎng)作為研究對(duì)象，要求學(xué)生分組提交可行性方案報(bào)告，學(xué)生通過(guò)實(shí)地調(diào)查、訪談及資料整理，對(duì)STP理論有了直觀深入的認(rèn)識(shí)，市場(chǎng)分析能力得到了真正的提高。
（四）合作學(xué)習(xí)策略應(yīng)用
合作學(xué)習(xí)的特征包括異質(zhì)分組，積極互助、分工合作、資源共享和集體獎(jiǎng)勵(lì)體系。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)中，任何營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃單靠個(gè)人力量很難對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)做出準(zhǔn)確的判斷，必須由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員共同完成。因此在職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程中應(yīng)用合作學(xué)習(xí)策略能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。因?yàn)楹献鲗W(xué)習(xí)可以通過(guò)小組討論、大組或全班共享討論結(jié)果的方式，使問(wèn)題解決方案更加全方位且富有創(chuàng)意，加深學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃基本理論、方法和技巧的理解和記憶。
我校在教學(xué)過(guò)程中具體采用列隊(duì)報(bào)數(shù)隨機(jī)劃分5-8人小組的方法，保證小組成員在性別、特殊能力、性格、學(xué)習(xí)能力、理解力及其他品質(zhì)上的異質(zhì)性，實(shí)現(xiàn)合作學(xué)習(xí)小組成員多元化的要求，這樣的小組劃分能夠使每個(gè)成員在合作中學(xué)習(xí)接納他人，共同進(jìn)步，達(dá)到小組效率最大化。
小組成立初期建立小組成員的行為規(guī)范，我校在實(shí)施過(guò)程中采用小組組名、loge設(shè)計(jì)、組規(guī)、組訓(xùn)撰寫(xiě)等方法，加強(qiáng)小組成員之間的互相了解和信任，增強(qiáng)小組凝聚力。
通過(guò)每完成一項(xiàng)任務(wù)輪換一次小組組長(zhǎng)、輪流擔(dān)當(dāng)任務(wù)匯報(bào)發(fā)言人及任務(wù)結(jié)果報(bào)告撰寫(xiě)人等，鍛煉小組成員的責(zé)任感及集體榮譽(yù)感。
為了營(yíng)造合作學(xué)習(xí)教學(xué)環(huán)境及氛圍，減少教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間交流的障礙在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)過(guò)程中我們選擇能夠移動(dòng)桌椅的教室，每個(gè)小組圍坐成半圓形或圓形，且根據(jù)任務(wù)的不同小組和大組之間可以變換組合。實(shí)現(xiàn)學(xué)生與學(xué)生之間、教師與學(xué)生之間及小組與小組之間思想、觀點(diǎn)、創(chuàng)意的充分交流，也使每個(gè)個(gè)體得到的知識(shí)和信息更加多樣化。同時(shí)也鍛煉了學(xué)生的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、執(zhí)行能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力。
人才培養(yǎng)方案是高等院校人才培養(yǎng)過(guò)程中帶有全面指導(dǎo)性的文件，是學(xué)校人才培養(yǎng)的藍(lán)圖和開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)的基本依據(jù)。一個(gè)設(shè)計(jì)科學(xué)的人才培養(yǎng)方案，對(duì)于規(guī)范教學(xué)工作，穩(wěn)定教學(xué)秩序，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量具有極其重要的意義。為了加強(qiáng)本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的情商培養(yǎng)，我們首先要樹(shù)立正確的指導(dǎo)思想，科學(xué)設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方案。也就是說(shuō)，基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的高校本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案要與社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科人才的培養(yǎng)要求相適應(yīng)，主動(dòng)和世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才教育思想接軌，以現(xiàn)代人才觀、質(zhì)量觀和教學(xué)觀為指南，在加強(qiáng)學(xué)生智商教育的同時(shí)，尤為注重學(xué)生情商的培養(yǎng)，主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)需求的變化。設(shè)計(jì)基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案需要對(duì)“人才培養(yǎng)目標(biāo)—人才培養(yǎng)規(guī)格—課程體系”進(jìn)行系統(tǒng)思考、逐層分解。人才培養(yǎng)目標(biāo)必須體現(xiàn)加強(qiáng)本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的情商培養(yǎng)。人才培養(yǎng)規(guī)格是對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)一步的分解，要充分體現(xiàn)本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。課程體系的各個(gè)組成部分則是對(duì)本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的具體分解，使每一項(xiàng)培養(yǎng)規(guī)格都能有相關(guān)課程作為支撐，最終通過(guò)系列課程實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)、能力和素質(zhì)要求的全面覆蓋。本文設(shè)計(jì)基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案，具體闡述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案制定的系統(tǒng)過(guò)程，通過(guò)系統(tǒng)分析和層層規(guī)劃使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案更加科學(xué)、合理、可行。
二、基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)
我們根據(jù)基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想，結(jié)合由教育部高教司編寫(xiě)的《普通高等學(xué)校本科專(zhuān)業(yè)目錄和專(zhuān)業(yè)介紹（2012）》和教育部高等學(xué)校工商管理類(lèi)學(xué)科專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)編寫(xiě)的《全國(guó)普通高等學(xué)校本科工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)育人指南》中提出的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)一步明確本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)中要體現(xiàn)情商培養(yǎng)的要求。所以，高校本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，智商和情商都得到全面發(fā)展，具備人文精神、科學(xué)素養(yǎng)和誠(chéng)信品質(zhì)，掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論方法和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能，具備綜合運(yùn)用相關(guān)知識(shí)發(fā)現(xiàn)、分析和解決營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題的能力，具有不斷學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)新精神，能夠在營(yíng)利性和非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)從事市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告策劃、營(yíng)銷(xiāo)管理等營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)及管理工作的應(yīng)用型、復(fù)合型專(zhuān)業(yè)人才。
三、基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格
人才培養(yǎng)規(guī)格必須體現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)要求，并對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)做進(jìn)一步的分解。我們根據(jù)基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合由教育部高教司編寫(xiě)的《普通高等學(xué)校本科專(zhuān)業(yè)目錄和專(zhuān)業(yè)介紹（2012）》中關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的介紹，高校本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格具體描述如下：本專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、管理及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論和基本知識(shí)，接受營(yíng)銷(xiāo)方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，智商和情商水平得到協(xié)調(diào)發(fā)展，具有分析和解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的基本能力。畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識(shí)和能力：（1）掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論、基本知識(shí)。（2）掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定性、定量分析方法，具有為企業(yè)推出新產(chǎn)品（或新品牌）、開(kāi)拓新區(qū)域（行業(yè)）市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行策劃的能力。（3）具有較強(qiáng)的自知能力、自控能力、自勵(lì)能力、知人能力及人際溝通能力。（4）具有較強(qiáng)的分析和解決營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題的基本能力。（5）熟悉我國(guó)有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方針、策略和法規(guī)及了解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的慣例和規(guī)則。（6）了解本學(xué)科的理論前沿及發(fā)展動(dòng)態(tài)。（7）掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢(xún)的基本方法，具有一定科學(xué)研究和實(shí)際工作能力，具有一定的批判性思維能力。在上述人才培養(yǎng)規(guī)格的具體描述中，除了一些基本的知識(shí)和能力要求之外，特別圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的具體要求提出了本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)具有較高的情商水平，即具有較強(qiáng)的自知能力、自控能力、自勵(lì)能力、知人能力及人際溝通能力。
四、基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程體系
課程體系的相關(guān)課程是人才培養(yǎng)規(guī)格的重要支撐，滿(mǎn)足基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的課程體系主要包括理論教學(xué)體系、實(shí)踐教學(xué)體系和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系。
（一）理論教學(xué)體系
根據(jù)本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格，除了開(kāi)設(shè)相關(guān)的通識(shí)教育和專(zhuān)業(yè)理論課程之外，還要開(kāi)設(shè)與提高情商素質(zhì)相關(guān)的特色課程，如情商專(zhuān)題課程或講座、心理健康教育、職業(yè)設(shè)計(jì)與規(guī)劃、人際交往、演講與口才、商界名人奮斗歷程的專(zhuān)題課程或講座等。通過(guò)開(kāi)設(shè)以上課程，一是讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生掌握基本的情商的理論和認(rèn)識(shí)到情商培養(yǎng)的重要性；二是培養(yǎng)積極的心態(tài)，提高抗挫折能力，使學(xué)生在面對(duì)擇業(yè)困難或工作中遇到壓力時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì)，能夠正確調(diào)控自身的情緒，提高學(xué)生的人際溝通能力；三是讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生以商界名人為榜樣，熱愛(ài)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，進(jìn)一步增強(qiáng)他們主動(dòng)提高情商素質(zhì)的動(dòng)力。
（二）實(shí)踐教學(xué)體系
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是應(yīng)用性和實(shí)踐性非常強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，設(shè)計(jì)科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系，不僅可以提高學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)技能，還可以有效提高學(xué)生的情商素質(zhì)。（1）課程教學(xué)過(guò)程中加大實(shí)踐課時(shí)。在理論課程教學(xué)過(guò)程中多安排案例分析、小組討論等環(huán)節(jié)，有效訓(xùn)練學(xué)生的演講與口才、團(tuán)隊(duì)合作等方面的情商素質(zhì)。（2）集中實(shí)踐環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練與情商培養(yǎng)并重。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的集中實(shí)踐環(huán)節(jié)一般包括專(zhuān)業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)、企業(yè)管理沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)、商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研實(shí)訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文等內(nèi)容，還可以增設(shè)素質(zhì)拓展、挑戰(zhàn)極限等潛能的培訓(xùn)，著力提升學(xué)生的情商素質(zhì)。
（三）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系
根據(jù)教育部的相關(guān)文件，高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的核心內(nèi)涵是：面向全體學(xué)生、結(jié)合專(zhuān)業(yè)教育、將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入人才培養(yǎng)全過(guò)程。要以轉(zhuǎn)變教育思想、更新教育觀念為先導(dǎo)，以提升學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力為核心，以改革人才培養(yǎng)模式和課程體系為重點(diǎn)，立足專(zhuān)業(yè)教育實(shí)際，通過(guò)專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)改革，大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。我們應(yīng)該在深刻理解高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和情商培養(yǎng)的核心內(nèi)涵基礎(chǔ)之上，科學(xué)設(shè)計(jì)基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系。（1）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類(lèi)課程體系的設(shè)置與專(zhuān)業(yè)課程體系的有機(jī)融合。一是開(kāi)設(shè)《創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》課程，根據(jù)教育部辦公廳關(guān)于印發(fā)《普通本科學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)基本要求（試行）》的通知，該門(mén)課程成為公共通識(shí)教育課程之一，使學(xué)生掌握開(kāi)展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)所需要的基本知識(shí)，具備必要的創(chuàng)業(yè)能力，樹(shù)立科學(xué)的創(chuàng)業(yè)觀；二是開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)所需的理論課程，如《合同法》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《財(cái)務(wù)管理》、《人力資源管理》、《公司法》等課程，這些課程大多數(shù)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)課或?qū)I(yè)選修課；三是開(kāi)發(fā)具有專(zhuān)業(yè)特色的創(chuàng)業(yè)類(lèi)課程，如《創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)》、《小微企業(yè)管理實(shí)務(wù)》等課程。（2）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐體系與專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的有效銜接。一是把專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)踐課程相結(jié)合，例如《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)》等實(shí)踐類(lèi)課程也可以作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)踐課程；二是積極引導(dǎo)學(xué)生參加各類(lèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽，培育學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，豐富學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐體驗(yàn)，提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力；三是借助校內(nèi)外實(shí)踐基地，支持學(xué)生將創(chuàng)業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)行孵化實(shí)踐。（3）創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育與情商教育的有機(jī)整合。通過(guò)上述（1）、（2）的分析，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育既有利于提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力與水平，又有利于提高學(xué)生的情商素質(zhì)?？傊?，根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，我們可以有效整合理論教學(xué)體系、實(shí)踐教學(xué)體系和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系，多層次、立體化地提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的情商素質(zhì)。
五、基于加強(qiáng)情商培養(yǎng)的本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革
我們根據(jù)人才培養(yǎng)規(guī)格設(shè)計(jì)了科學(xué)的課程體系之后，要實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生情商的目的，其中重要的環(huán)節(jié)就是圍繞情商培養(yǎng)進(jìn)行教學(xué)改革，從而真正提高課程的教學(xué)效果。
（一）更新教學(xué)觀念，重視學(xué)生情商的培養(yǎng)
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才素質(zhì)的要求越來(lái)越高。為了適應(yīng)企業(yè)對(duì)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生的需求特點(diǎn)，高校必須創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案，將提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力作為高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)育人的重要任務(wù)。其中，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生情商培養(yǎng)應(yīng)成為高校培養(yǎng)高素質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的重要環(huán)節(jié)。所以，擔(dān)任市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)任務(wù)的教師必須更新觀念，改變以往重視智商教育忽視情商教育的觀念，深入調(diào)查了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的情商狀況，切實(shí)把握加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生情商培養(yǎng)的著力點(diǎn)，在日常的教學(xué)過(guò)程中大量滲透情商教育，積極采取行之有效的措施增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生情商的培養(yǎng)實(shí)效。
（二）整合三個(gè)課堂，系統(tǒng)提升學(xué)生的情商素質(zhì)
雖然我們認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生情商的重要性，但受到我國(guó)傳統(tǒng)教育模式的影響，片面強(qiáng)調(diào)第一課堂(課內(nèi))的知識(shí)傳授與灌輸，忽視第二課堂(校內(nèi)課外)、第三課堂(校外課外)對(duì)提升情商素質(zhì)實(shí)踐訓(xùn)練的作用，嚴(yán)重影響人才培養(yǎng)的整體效果與質(zhì)量。為了系統(tǒng)提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的情商素質(zhì)，我們必須有效整合“三個(gè)課堂”。第一課堂主要圍繞開(kāi)設(shè)的情商課程或與情商相關(guān)的課程進(jìn)行以滲透觀念意識(shí)為主的知識(shí)傳授，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到情商培養(yǎng)的重要性；第二課堂要營(yíng)造以系統(tǒng)提升學(xué)生的情商素質(zhì)為目標(biāo)的校園氛圍，開(kāi)設(shè)沙盤(pán)模擬和推銷(xiāo)課程模擬銷(xiāo)售管理的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，設(shè)置情商訓(xùn)練型課程融入社團(tuán)活動(dòng)；第三課堂鼓勵(lì)學(xué)生積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，設(shè)置情商體驗(yàn)應(yīng)用型教學(xué)內(nèi)容。
（三）創(chuàng)新教學(xué)手段和方法，將情商培養(yǎng)融入課程教學(xué)過(guò)程
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程特別是理論課程的教學(xué)過(guò)程中，教師通過(guò)創(chuàng)新教學(xué)手段和方法，開(kāi)展豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生在參與中提高情商素質(zhì)，也為學(xué)生的情商培養(yǎng)提供良好的機(jī)會(huì)。在教學(xué)過(guò)程中，一是通過(guò)使用幻燈片、投影、視聽(tīng)設(shè)備等多媒體教學(xué)設(shè)備，創(chuàng)新教學(xué)手段，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效率。例如教師可以選擇具有代表性、專(zhuān)業(yè)性的影像資料作為教學(xué)片供學(xué)生觀摩、討論，營(yíng)造活躍的課堂氣氛，積極引導(dǎo)學(xué)生展開(kāi)討論，從而達(dá)到提高課堂效果的目的。二是將課前激勵(lì)、課堂提問(wèn)、案例分析、分組討論、心理測(cè)試、營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)踐等方式引進(jìn)課堂，營(yíng)造訓(xùn)練與培養(yǎng)學(xué)生情商的良好環(huán)境，讓學(xué)生在教師實(shí)施教學(xué)過(guò)程中有更多機(jī)會(huì)進(jìn)行師生間的互動(dòng)和情感的交流，使學(xué)生不斷熟悉自我和激勵(lì)自我。
（四）倡導(dǎo)個(gè)性化教學(xué)，開(kāi)發(fā)學(xué)生的情商潛能
為了開(kāi)發(fā)學(xué)生的情商潛能，我們要積極倡導(dǎo)個(gè)性化教學(xué)，尊重學(xué)生個(gè)性，根據(jù)每個(gè)學(xué)生的個(gè)性、興趣、特長(zhǎng)、需要進(jìn)行施教，有針對(duì)性地進(jìn)行情商培養(yǎng)，提高他們的情商水平。教師可以根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)把學(xué)生分為急躁型、活潑型的、溫順型、冷靜型、沉默型等多種類(lèi)型，善于從情商的視角分析他們各自的優(yōu)缺點(diǎn)。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，教師要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身的情商優(yōu)缺點(diǎn)，同時(shí)要讓學(xué)生認(rèn)清自身情商培養(yǎng)的方向，并采用相應(yīng)的情商培養(yǎng)的方法幫助學(xué)生提升自身的情商水平。
（五）改革考試和考核方式，科學(xué)測(cè)試學(xué)生的情商素質(zhì)
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案實(shí)施的過(guò)程中，對(duì)學(xué)生的考核有鑒定、導(dǎo)向、激勵(lì)、監(jiān)督的作用，公正客觀地評(píng)價(jià)學(xué)生的情商，有利于學(xué)生自覺(jué)地、努力地提高自身的情商素質(zhì)。但我們傳統(tǒng)上采用試卷的考核方式，學(xué)生大多靠記憶就可以通過(guò)考試，考試形式單一且缺乏科學(xué)性，很難測(cè)試學(xué)生的情商素質(zhì)。因此，我們必須改革考試和考核方式，采用多種方法來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生的情商素質(zhì)。為了科學(xué)測(cè)試學(xué)生的情商素質(zhì)，首先，我們必須明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)情商素質(zhì)測(cè)試的內(nèi)容，主要包括以下內(nèi)容：自知能力；自控能力；自勵(lì)能力；知人能力；人際交往能力。其次，構(gòu)建情商培養(yǎng)測(cè)試體系，其主要內(nèi)容有：根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)情商素質(zhì)測(cè)試的內(nèi)容，科學(xué)設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生情商評(píng)價(jià)量表，根據(jù)評(píng)價(jià)量表注重學(xué)生工作干部的評(píng)價(jià)、學(xué)生之間的評(píng)價(jià)、任課老師的評(píng)價(jià)、學(xué)生家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)及用人單位的評(píng)價(jià)相結(jié)合。特別是要把情商的評(píng)價(jià)滲透到課程考核的環(huán)節(jié)中，考試內(nèi)容除了課程理論知識(shí)的考核以外，作為任課教師，在日常教學(xué)工作中可以通過(guò)觀察、與學(xué)生交流、討論等形式了解學(xué)生的情商狀況，還應(yīng)把課堂研討、案例分析、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)情景表演、模擬訓(xùn)練等過(guò)程中的情商表現(xiàn)和情商改善情況作為考核內(nèi)容。
六、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞：專(zhuān)業(yè)建設(shè)；特色專(zhuān)業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
作者簡(jiǎn)介：黎建新（1966-），男，湖南華容人，長(zhǎng)沙理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院企業(yè)管理系主任，教授；葉澤（1962-），男，湖北仙桃人，長(zhǎng)沙理工大學(xué)副校長(zhǎng)，教授。（湖南長(zhǎng)沙410114）
基金項(xiàng)目：本文系2010年湖南省普通高等學(xué)校教學(xué)改革研究項(xiàng)目“電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)方案研究”、2008年湖南省普通高等學(xué)校教學(xué)改革研究項(xiàng)目“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)創(chuàng)新與特色案例開(kāi)發(fā)”、2008年湖南省特色專(zhuān)業(yè)（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)）建設(shè)項(xiàng)目的研究成果。
中圖分類(lèi)號(hào)：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2012）08-0040-02
高等學(xué)校的特色專(zhuān)業(yè)是充分體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)定位，在教育目標(biāo)、師資隊(duì)伍、課程體系、教學(xué)條件和培養(yǎng)質(zhì)量等方面，具有較高的辦學(xué)水平和鮮明的辦學(xué)特色，獲得社會(huì)認(rèn)同并有較高社會(huì)聲譽(yù)的專(zhuān)業(yè)。特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)是高校在新形勢(shì)下求得生存、獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要戰(zhàn)略手段。特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵是特色的提煉和培育，本文結(jié)合長(zhǎng)沙理工大學(xué)的特點(diǎn)，探討了理工院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)的思考和做法。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)需要特色
所謂“特色”，是指“事物所表現(xiàn)的獨(dú)特色彩、風(fēng)格等”。“特色”有三層基本涵義：一是“人無(wú)我有”，即獨(dú)特性；二是“人有我優(yōu)”，即杰出性；三是“人優(yōu)我新”，即創(chuàng)新性。特色專(zhuān)業(yè)是高校在一定辦學(xué)思想指導(dǎo)下和長(zhǎng)期辦學(xué)實(shí)踐中逐步創(chuàng)建的獨(dú)具特色的富有個(gè)性風(fēng)貌的專(zhuān)業(yè)。特色專(zhuān)業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)特性、杰出性或創(chuàng)新性的特征。
對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)來(lái)講，是否應(yīng)該具有特色，筆者曾經(jīng)有過(guò)懷疑，認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)通用性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)業(yè)人才的社會(huì)需求量大，從培養(yǎng)單位的角度來(lái)看沒(méi)有必要突出其特色。但從近些年辦學(xué)實(shí)踐和畢業(yè)生的就業(yè)來(lái)看，證明當(dāng)初的想法是有問(wèn)題的。一是不少技術(shù)性較強(qiáng)的行業(yè)在招聘營(yíng)銷(xiāo)人才時(shí)，應(yīng)屆畢業(yè)生不受青睞；二是長(zhǎng)沙理工大學(xué)傳統(tǒng)就業(yè)的幾個(gè)行業(yè)，如交通、電力、輕工等，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的需求有停滯傾向；三是一些非營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)聘了營(yíng)銷(xiāo)崗位，從事了營(yíng)銷(xiāo)工作。這就提出了兩個(gè)問(wèn)題：是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)相對(duì)于其他專(zhuān)業(yè)而言競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，還是我們培養(yǎng)的畢業(yè)生的優(yōu)勢(shì)不明顯？
事實(shí)上，隨著高校擴(kuò)招和大學(xué)教育的大眾化趨勢(shì)，各高校在專(zhuān)業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)模式上的同構(gòu)性、趨同性也十分明顯。就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)而言，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前開(kāi)設(shè)此專(zhuān)業(yè)的普通本科院校在500所左右，還有上千所高職院校也開(kāi)設(shè)了該專(zhuān)業(yè)。也就是說(shuō)幾乎所有的大學(xué)都開(kāi)設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)。在這種情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)無(wú)疑已經(jīng)是買(mǎi)方市場(chǎng)。同時(shí)，由于各高校在人才培養(yǎng)方面的趨同化，用人單位又普遍感到難以招聘到合適的畢業(yè)生。
因此，在營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)上，確立特色是必要的。專(zhuān)業(yè)特色就是一種差異化和卓越性，就是一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是一種持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。作為理工大學(xué)培養(yǎng)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生與“985”綜合性大學(xué)相比，有何不同？與財(cái)經(jīng)院校相比，又有何差異？與高職院校相比有何優(yōu)勢(shì)？
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)如何體現(xiàn)辦學(xué)特色
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的特色有兩重含義，一是專(zhuān)業(yè)之間的特色，即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)相較與其他相近專(zhuān)業(yè)的差異；二是同一專(zhuān)業(yè)校際之間的特色，即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)各培養(yǎng)單位之間的差異，也就是辦學(xué)特色。
1.專(zhuān)業(yè)辦學(xué)特色體現(xiàn)在哪些方面
一個(gè)專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)特色主要體現(xiàn)在人才培養(yǎng)過(guò)程和培養(yǎng)結(jié)果上。培養(yǎng)過(guò)程主要涉及到專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)模式、人才培養(yǎng)方案、師資隊(duì)伍素質(zhì)、硬件設(shè)施、教學(xué)管理等專(zhuān)業(yè)建設(shè)的主要要素上，培養(yǎng)結(jié)果就是人才培養(yǎng)規(guī)格和質(zhì)量。一個(gè)專(zhuān)業(yè)的特色可以體現(xiàn)在人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)模式、培養(yǎng)方案等培養(yǎng)過(guò)程要素中，但最終應(yīng)該是體現(xiàn)在人才培養(yǎng)規(guī)格和質(zhì)量上。
從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)來(lái)看，體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)辦學(xué)特色大致有兩條思路，一是行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)特色，二是職能營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)特色。行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)特色主要是從行業(yè)需求出發(fā)，采取“行業(yè)知識(shí)+營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)”的培養(yǎng)思路和模式。如醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、零售營(yíng)銷(xiāo)等。職能營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)特色主要從崗位需求特點(diǎn)出發(fā)，培養(yǎng)通用性的營(yíng)銷(xiāo)人才。如銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)研究、營(yíng)銷(xiāo)策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
2.專(zhuān)業(yè)辦學(xué)特色應(yīng)植根于學(xué)校的辦學(xué)特色和優(yōu)勢(shì)
特色專(zhuān)業(yè)是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期建設(shè)形成的，是學(xué)校辦學(xué)優(yōu)勢(shì)和辦學(xué)特色的集中體現(xiàn)。因此，一個(gè)專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)特色自然離不開(kāi)所在學(xué)校的辦學(xué)特色、歷史與傳承、辦學(xué)優(yōu)勢(shì)、辦學(xué)理念和辦學(xué)定位、辦學(xué)條件等。目前開(kāi)辦市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的高校主要有三類(lèi)，即財(cái)經(jīng)院校、綜合性院校和理工院校，可以發(fā)現(xiàn)，由于高校的特點(diǎn)不同，其人才培養(yǎng)特點(diǎn)亦有所不同。
長(zhǎng)沙理工大學(xué)是一所有50多年辦學(xué)歷史的多科性理工科大學(xué)，多年來(lái)積累了交通、電力、水利、輕工行業(yè)辦學(xué)的經(jīng)驗(yàn)與資源，形成了鮮明的行業(yè)辦學(xué)與人才培養(yǎng)特色。基于學(xué)校的特點(diǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的特性，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)特色描述為：具有理工科知識(shí)背景的行業(yè)（電力、交通市場(chǎng)）營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)模式。這種模式與綜合性院校相比，強(qiáng)調(diào)的是人才培養(yǎng)的特殊性和應(yīng)用性，與高職院校相比，突出的是畢業(yè)生的戰(zhàn)略思維和發(fā)展持續(xù)性。
3.專(zhuān)業(yè)辦學(xué)特色應(yīng)得到社會(huì)的認(rèn)可
大學(xué)的功能主要是人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)。單從一個(gè)專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)看，專(zhuān)業(yè)辦學(xué)特色即是人才培養(yǎng)特色，這種特色只有得到社會(huì)的認(rèn)可才是有價(jià)值的，這樣的特色專(zhuān)業(yè)也才具有生命力和發(fā)展的可持續(xù)性。
長(zhǎng)沙理工大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在辦學(xué)過(guò)程中，多次走訪用人單位包括行業(yè)企業(yè)以及畢業(yè)校友，聽(tīng)取多方意見(jiàn)，我們的培養(yǎng)模式和培養(yǎng)方案得到了認(rèn)可，并得以逐步完善。據(jù)統(tǒng)計(jì)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在近10年的辦學(xué)歷程中，每年都有將近40%的畢業(yè)生被招聘到電力、交通等行業(yè)的企業(yè)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作。
三、如何培育和鞏固市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)特色
特色專(zhuān)業(yè)的生命力在于其辦學(xué)特色。鞏固和培育特色專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)特色是特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)的核心任務(wù)。鞏固和培育特色專(zhuān)業(yè)的特色，應(yīng)該圍繞其特色生成要素下功夫。
長(zhǎng)沙理工大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特色專(zhuān)業(yè)肇始于1994年，2008年被省教育廳確立為湖南省特色專(zhuān)業(yè)。長(zhǎng)沙理工大學(xué)主要通過(guò)以下幾點(diǎn)培育和鞏固市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)特色。
1.在設(shè)置課程中體現(xiàn)理工特色
本著“寬口徑、厚基礎(chǔ)、社會(huì)適應(yīng)性強(qiáng)”的原則，培養(yǎng)方案按照“基礎(chǔ)+專(zhuān)業(yè)+職業(yè)”三個(gè)模塊設(shè)置課程?！盎A(chǔ)”即基礎(chǔ)課程模塊，包括公共基礎(chǔ)課程和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程。公共基礎(chǔ)課程包括“英語(yǔ)”、“高等數(shù)學(xué)”、“計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)”等，專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)涉及“管理學(xué)原理”、“會(huì)計(jì)學(xué)”、“統(tǒng)計(jì)學(xué)”、“國(guó)際貿(mào)易”、“財(cái)務(wù)管理”、“金融學(xué)”等課程。“專(zhuān)業(yè)”即專(zhuān)業(yè)課程模塊，主要是指專(zhuān)業(yè)核心課程，如“營(yíng)銷(xiāo)管理”、“市場(chǎng)調(diào)研”、“消費(fèi)者行為學(xué)”、“銷(xiāo)售管理”、“產(chǎn)品與品牌管理”、“廣告策劃與管理”、“商品學(xué)”等課程?！奥殬I(yè)”即與就業(yè)領(lǐng)域有關(guān)的課程模塊，如“電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”、“交通運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”、“組織市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”?；A(chǔ)類(lèi)課程和專(zhuān)業(yè)類(lèi)課程為必修課，而職業(yè)類(lèi)課程為選修課。按照“基礎(chǔ)+專(zhuān)業(yè)+職業(yè)”三個(gè)模塊設(shè)置課程，一方面強(qiáng)調(diào)了基本人文素質(zhì)的培養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，另一方面又尊重了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的權(quán)利，兼顧了就業(yè)選擇的靈活性與適應(yīng)性。
立足理工類(lèi)大學(xué)特有的多學(xué)科資源，在培養(yǎng)計(jì)劃中開(kāi)設(shè)了“商品學(xué)”（化學(xué)類(lèi)課程），“大學(xué)物理”、“電工學(xué)”、“電力生產(chǎn)概論”、“電力工程概論”（工程類(lèi)課程）以及其他理工類(lèi)選修、必修課程。在培養(yǎng)計(jì)劃中規(guī)定學(xué)生必須修滿(mǎn)一定理工類(lèi)課程的學(xué)分才可畢業(yè)。
2.突出對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)
繼承理工類(lèi)大學(xué)培養(yǎng)工程師的歷史和傳統(tǒng)，長(zhǎng)沙理工大學(xué)強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
在培養(yǎng)計(jì)劃中，構(gòu)建了從課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)、學(xué)年論文（商業(yè)計(jì)劃書(shū)）、課程實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)到畢業(yè)論文的實(shí)踐教學(xué)體系。增加了理論教學(xué)中的實(shí)驗(yàn)或?qū)嵱?xùn)教學(xué)的比重，還重點(diǎn)獨(dú)立設(shè)置了12項(xiàng)實(shí)驗(yàn)或?qū)嵱?xùn)課程，如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知實(shí)習(xí)（2周）、市場(chǎng)調(diào)研課程設(shè)計(jì)（1周）、推銷(xiāo)與談判實(shí)訓(xùn)（1周）、銷(xiāo)售管理課程設(shè)計(jì)（1周）。實(shí)踐環(huán)節(jié)所占教學(xué)時(shí)數(shù)的比重達(dá)到35%左右。
此外，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對(duì)學(xué)生第二課堂也提出了要求。要求學(xué)生積極組隊(duì)參加省和全國(guó)挑戰(zhàn)杯大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽、學(xué)院舉行的商業(yè)計(jì)劃與營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽、ERP沙盤(pán)對(duì)抗賽、演講比賽、素質(zhì)拓展節(jié)等活動(dòng)，規(guī)定對(duì)獲得院級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)的學(xué)生可以記一定學(xué)分。還要求學(xué)生利用寒暑假，參加社會(huì)實(shí)踐，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。
3.加強(qiáng)特色課程、教材與師資建設(shè)
特色課程、教材和師資是特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)的重要基礎(chǔ)條件。在行業(yè)特色人才的培養(yǎng)過(guò)程中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)逐漸形成和培育了一些特色課程，如“電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”、“電力企業(yè)管理”、“電力生產(chǎn)概論”、“工程/項(xiàng)目概預(yù)算”、“招投標(biāo)管理”、“物流和供應(yīng)鏈管理”等。
由長(zhǎng)沙理工大學(xué)教師任主編、邀請(qǐng)行業(yè)部門(mén)業(yè)務(wù)骨干參與，組織完成了或正在編寫(xiě)系列特色教材，如《電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《供電服務(wù)管理》、《電價(jià)學(xué)》、《電力市場(chǎng)概論》、《電力需求側(cè)管理》。
特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)中，專(zhuān)業(yè)教師發(fā)揮著重要作用。為了增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)教師對(duì)行業(yè)的了解，我們采取了“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”策略，一方面在寒暑假安排年輕的博士到行業(yè)企業(yè)去見(jiàn)習(xí)和考察，另一方面也定期邀請(qǐng)行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家來(lái)校開(kāi)展交流。還組織和鼓勵(lì)教師積極與行業(yè)企業(yè)聯(lián)系，主動(dòng)承擔(dān)和開(kāi)展聯(lián)合課題研究。近五年，專(zhuān)業(yè)教師接受電力、交通企業(yè)委托的咨詢(xún)項(xiàng)目將近30個(gè)，合同金額累計(jì)超過(guò)500萬(wàn)。較典型的項(xiàng)目有：省域電網(wǎng)電力交易機(jī)構(gòu)建設(shè)方案研究（湖南省電力公司委托），湖南省級(jí)電力市場(chǎng)建設(shè)方案研究（湖南省電力公司委托），江西省工業(yè)用電同價(jià)方案研究（江西省電力公司委托），湖南省電力公司實(shí)施“一強(qiáng)三優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略的研究（湖南省電力公司委托），湖南省電力市場(chǎng)顧客滿(mǎn)意度研究（湖南省電力公司委托）。通過(guò)這些項(xiàng)目的開(kāi)展，為企業(yè)和政府部門(mén)的管理決策提供了重要的依據(jù)，專(zhuān)業(yè)教師增強(qiáng)了對(duì)行業(yè)情況的了解，加強(qiáng)了與行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系。
參考文獻(xiàn)：
摘 要：當(dāng)前高等職業(yè)教育的關(guān)鍵是啟發(fā)學(xué)生主動(dòng)實(shí)踐，提升綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。以賽促學(xué)，舉辦校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽是培養(yǎng)全體醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生主動(dòng)實(shí)踐能力的一種重要方法，是提高學(xué)生綜合素質(zhì)的有效途徑。本文闡述了《營(yíng)銷(xiāo)策劃》實(shí)踐課程的設(shè)計(jì)及組織與開(kāi)展校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽的流程，通過(guò)以賽促學(xué)提升醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新與實(shí)踐能力。
關(guān)鍵詞：以賽促學(xué)；營(yíng)銷(xiāo)策劃；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽
《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程是根據(jù)“遵循培養(yǎng)目標(biāo)、服從崗位需要、突出能力培養(yǎng)、注重人文教育”的現(xiàn)代職業(yè)教育課程理念，以醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)崗位職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，與行企業(yè)合作開(kāi)展基于工作過(guò)程的課程開(kāi)發(fā)與建設(shè)，以學(xué)生為中心，以人才培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，開(kāi)展教、學(xué)、做一體化的理論加實(shí)踐課程。營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)策劃的相關(guān)實(shí)踐訓(xùn)練，以賽促學(xué)是促使學(xué)生進(jìn)一步掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)、培養(yǎng)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)技能的有效手段。以賽促學(xué)通過(guò)激發(fā)學(xué)生的實(shí)踐興趣，啟發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)實(shí)踐能力，將課程的實(shí)踐內(nèi)容以一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃主題作為任務(wù)目標(biāo)，再以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能競(jìng)賽的形式來(lái)完成實(shí)踐內(nèi)容。
一、《營(yíng)銷(xiāo)策劃》實(shí)踐課程設(shè)計(jì)
《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程在醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中處于專(zhuān)業(yè)課的地位，是以醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐為中心，結(jié)合醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、按照優(yōu)化組合的原則研究設(shè)置的，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐能力專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練的一門(mén)理論加實(shí)訓(xùn)課程，營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的撰寫(xiě)是對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的小結(jié)。課程主要包括營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、市場(chǎng)定位策劃、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策劃等內(nèi)容，既反映了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論，又融入了營(yíng)銷(xiāo)策劃的前沿觀點(diǎn)，要求學(xué)生掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃操作實(shí)務(wù)。該課程是以高等職業(yè)院校醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生今后將從事的職業(yè)崗位需求為導(dǎo)向，根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作全面分析，設(shè)置課程所應(yīng)涵蓋的項(xiàng)目任務(wù)，設(shè)計(jì)合適的教學(xué)內(nèi)容，并科學(xué)組織教學(xué)活動(dòng)。課程考核注重平時(shí)學(xué)習(xí)，注重過(guò)程管理，平時(shí)到課及課堂參與情況占10%，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)小組平時(shí)作業(yè)完成的質(zhì)量占20%，期末考查案例分析與總結(jié)占20%，小組營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)撰寫(xiě)占50%。期末考查的案例分析題目與要求在課程結(jié)束前2周布置，考查不占用課堂時(shí)間，要求利用業(yè)余時(shí)間完成。
《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程在醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)第二學(xué)年下學(xué)期開(kāi)設(shè)，實(shí)踐課程以小組策劃+課程學(xué)習(xí)的模式進(jìn)行，實(shí)踐部分進(jìn)度安排時(shí)間為八周。第一周：每三名同學(xué)組成營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，成立工作小組，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)，明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，在學(xué)習(xí)中以團(tuán)隊(duì)為單位開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。第二周：完成“營(yíng)銷(xiāo)策劃方案”選題工作以及選擇專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)老師。第三周―第八周：本學(xué)期營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐課程結(jié)束前完成一份營(yíng)銷(xiāo)策劃，要求按照策劃程序與時(shí)間進(jìn)度進(jìn)行。課程結(jié)束后集中兩個(gè)晚自習(xí)時(shí)間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃方案講解與答辯，教研室老師評(píng)分并選出10個(gè)表現(xiàn)優(yōu)異的隊(duì)伍參加藥學(xué)系組織的校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽決賽。
二、實(shí)施校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽組織方法
校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽每學(xué)年下學(xué)期舉行，歷時(shí)三個(gè)月。每年三月初向全校比賽征集要求，五月中旬進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃方案初選，六月初進(jìn)行校內(nèi)決賽。比賽組織緊湊，一般開(kāi)學(xué)兩周開(kāi)始，期末考試之前兩周結(jié)束，避開(kāi)學(xué)生最繁忙的開(kāi)學(xué)和期末備考，是對(duì)于準(zhǔn)備下實(shí)習(xí)的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在校學(xué)習(xí)的總結(jié)，為學(xué)生到實(shí)習(xí)單位工作進(jìn)行適應(yīng)過(guò)渡。決賽由十個(gè)入圍隊(duì)伍參賽，設(shè)置一二三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)，對(duì)所有獲獎(jiǎng)同學(xué)頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書(shū)。賽程為10分鐘營(yíng)銷(xiāo)策劃方案PPT展示與講解和10分鐘現(xiàn)場(chǎng)答辯兩個(gè)環(huán)節(jié)，內(nèi)容涉及團(tuán)隊(duì)介紹，營(yíng)銷(xiāo)方案，中途所遇困難和解決方法等。主要邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂幤妨魍ㄆ髽I(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任評(píng)委和點(diǎn)評(píng)嘉賓。比賽流程如圖1所示：
圖1 校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽流程圖
校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽的征集要求包括征集對(duì)象、征集時(shí)間、基本要求和說(shuō)明；以校內(nèi)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、藥學(xué)專(zhuān)業(yè)和生物制藥技術(shù)專(zhuān)業(yè)為主；以團(tuán)隊(duì)為單位參賽，每隊(duì)3人；營(yíng)銷(xiāo)策劃方案基本要求主要針對(duì)策劃內(nèi)容，要求策劃方案原創(chuàng)，字?jǐn)?shù)在4000字以上，限期上交紙質(zhì)策劃書(shū)，按照排版格式要求A4紙打印。寫(xiě)作大綱由市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策略、行動(dòng)策劃等三部分組成。要求每個(gè)參賽隊(duì)伍根據(jù)所選擇的企業(yè)或產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行詳細(xì)地市場(chǎng)分析，對(duì)決定有效營(yíng)銷(xiāo)策略所需的重要信息進(jìn)行回顧和總結(jié)，主要內(nèi)容有：企業(yè)的目標(biāo)與任務(wù)、市場(chǎng)現(xiàn)狀和策略、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)、營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)外部環(huán)境分析等。營(yíng)銷(xiāo)策略包括所服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)和針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)涉及的營(yíng)銷(xiāo)組合的詳細(xì)描述，具體內(nèi)容主要包括：營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、目標(biāo)市場(chǎng)描述、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)組合描述等。行動(dòng)策劃是營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的最后一部分，該部分需要指出完成營(yíng)銷(xiāo)策略所需要的具體活動(dòng)，并且評(píng)估最終的營(yíng)銷(xiāo)策略，是每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的亮點(diǎn)。要求每個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)針對(duì)所選擇的的產(chǎn)品或服務(wù)制定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)步驟，活動(dòng)內(nèi)容包括明確活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)間和如何開(kāi)展活動(dòng)等，需要具體指出參與具體活動(dòng)所需要的人員和經(jīng)費(fèi)預(yù)算，最后對(duì)所進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估流程主要是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是否按時(shí)完成以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展方式是否正確等問(wèn)題進(jìn)行具體描述。
三、以賽促學(xué)對(duì)《營(yíng)銷(xiāo)策劃》實(shí)踐課程的提升
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃要求學(xué)生具備較好的表達(dá)能力、嫻熟的銷(xiāo)售技巧、較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析能力、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位）能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)）能力等。在傳統(tǒng)的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)高職教育教學(xué)中，學(xué)生實(shí)踐的目的、方法、過(guò)程等都是由教師來(lái)制定，學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程都是被動(dòng)實(shí)踐。學(xué)生實(shí)踐過(guò)程是將書(shū)本上學(xué)習(xí)到的知識(shí)進(jìn)行鞏固，對(duì)于知識(shí)點(diǎn)的靈活運(yùn)用機(jī)會(huì)很少。將《營(yíng)銷(xiāo)策劃》實(shí)踐課程融入校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽，通過(guò)以賽促學(xué)方式充分發(fā)揮教師主導(dǎo)作用和學(xué)生主體作用，鼓勵(lì)學(xué)生在專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)過(guò)程中通過(guò)參加比賽驅(qū)動(dòng)學(xué)生自主自覺(jué)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能。通過(guò)校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽有效提升了實(shí)踐課程的質(zhì)量，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。具體來(lái)說(shuō)，《營(yíng)銷(xiāo)策劃》實(shí)踐課程目標(biāo)對(duì)應(yīng)校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽如圖2所示：
圖2 《營(yíng)銷(xiāo)策劃》實(shí)踐課程目標(biāo)對(duì)應(yīng)校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽
通過(guò)組織市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能競(jìng)賽來(lái)開(kāi)展具有針對(duì)性和實(shí)用性的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)理論技能教學(xué)、通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的技能操作運(yùn)用訓(xùn)練與決賽答辯中實(shí)際能力水平的演練考核，能夠明顯提高學(xué)生各項(xiàng)能力。校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽鞭策學(xué)生努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握專(zhuān)業(yè)技能，為就業(yè)和深造打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1、學(xué)生實(shí)踐能力的提升：學(xué)生通過(guò)參加比賽，產(chǎn)生學(xué)習(xí)動(dòng)力，親身體驗(yàn)“優(yōu)勝劣汰”的競(jìng)爭(zhēng)，在周?chē)鷧①愅瑢W(xué)積極向上、熱火朝天的比賽氛圍中感受競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，激發(fā)自己去學(xué)習(xí)，而比賽過(guò)程中評(píng)委的點(diǎn)評(píng)又可以對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)起到很好的引導(dǎo)和啟發(fā)。教師在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中通過(guò)結(jié)合《營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程特點(diǎn)，充分利用多媒體資源、案例資料和企業(yè)資源來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，把講授知識(shí)和培養(yǎng)實(shí)踐能力結(jié)合起來(lái)，發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，使“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變成“我要學(xué)”。
2、學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升：校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽要求學(xué)生以團(tuán)體為單位參加比賽，展示團(tuán)體的綜合營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)力。在《營(yíng)銷(xiāo)策劃》實(shí)踐課程準(zhǔn)備中，我們要求3名同學(xué)組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，以團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)行訓(xùn)練，在策劃過(guò)程中遇到困難的時(shí)候，小組一起討論，以競(jìng)賽為平臺(tái)，可以讓更多同學(xué)在互幫互助中鍛煉團(tuán)隊(duì)的組織和協(xié)調(diào)能力，在營(yíng)銷(xiāo)策劃講解中通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員之間的通力合作切身體會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)有助于學(xué)生將書(shū)本知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)緊密結(jié)合。
3、學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升：醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科學(xué)生之所以在學(xué)習(xí)中主動(dòng)性不夠往往是由于他們不清楚自己學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)的目的，畢業(yè)之后能夠勝任什么樣的工作。2010年開(kāi)始，我們對(duì)已經(jīng)畢業(yè)藥學(xué)系學(xué)生進(jìn)行了就業(yè)跟蹤，發(fā)現(xiàn)通過(guò)以賽促學(xué)，積極參與校內(nèi)比賽的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)情況較好，用人單位評(píng)價(jià)較高。特別是在校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽獲得優(yōu)異成績(jī)的同學(xué)，職業(yè)發(fā)展前景相比普通畢業(yè)生好。技能大賽給學(xué)生提供了一個(gè)施展才能的平臺(tái)，有利于學(xué)生提高專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。
4、學(xué)生比賽能力的提升：校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽是根據(jù)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)就業(yè)崗位設(shè)置的比賽項(xiàng)目，結(jié)合《營(yíng)銷(xiāo)策劃》實(shí)踐課程，將理論知識(shí)與實(shí)踐技能緊密地結(jié)合起來(lái)。通過(guò)比賽，學(xué)生能有機(jī)會(huì)接觸到真實(shí)企業(yè)，對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展動(dòng)態(tài)有更深入的理解。同時(shí)，參賽學(xué)生通過(guò)比賽考取CMAT市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)助理證書(shū)，在就業(yè)中擁有較大的優(yōu)勢(shì)，比賽中表現(xiàn)突出的同學(xué)還可能被來(lái)自企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委看中，直接獲得實(shí)習(xí)或就業(yè)機(jī)會(huì)。所以，校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽的組織對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是具有挑戰(zhàn)性、操作性、逼真性和競(jìng)技性的，這些優(yōu)點(diǎn)都是傳統(tǒng)的教學(xué)方法所無(wú)法比擬的。以全國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽為契機(jī)，從2009年到2012年，泉州醫(yī)高專(zhuān)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生連續(xù)四年在中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)、教育部考試中心、中國(guó)中小企業(yè)國(guó)際合作協(xié)會(huì)主辦的全國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽總決賽中取得很好的成績(jī)，累計(jì)獲得全國(guó)二等獎(jiǎng)一個(gè)、三等獎(jiǎng)四個(gè)，獲獎(jiǎng)學(xué)生達(dá)15人次。
結(jié)論：通過(guò)舉辦校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽，更多的同學(xué)參與到比賽當(dāng)中，為學(xué)生提供一個(gè)展示個(gè)人與團(tuán)隊(duì)技能風(fēng)采、互相學(xué)習(xí)的開(kāi)放平臺(tái)。通過(guò)校內(nèi)公開(kāi)比賽對(duì)《營(yíng)銷(xiāo)策劃》實(shí)踐課程進(jìn)行了效果展示和總結(jié)，對(duì)一年級(jí)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生起到很好地激勵(lì)作用。以賽促學(xué)豐富了“競(jìng)賽+任務(wù)”的實(shí)踐課程開(kāi)發(fā)模式，在高職教育的人才培養(yǎng)過(guò)程中為學(xué)生提供了主動(dòng)實(shí)踐能力的機(jī)會(huì)，大大提高了實(shí)踐課程的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。（作者單位：福建省泉州醫(yī)學(xué)高等專(zhuān)科學(xué)校）
參考文獻(xiàn)
專(zhuān)業(yè)人才能力培養(yǎng)是職業(yè)教育主要培養(yǎng)目標(biāo)和核心內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)核心能力培養(yǎng)有利于學(xué)生盡快找到方向和發(fā)展動(dòng)力。當(dāng)前，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心能力培養(yǎng)存在課程體系設(shè)置不規(guī)范、師資水平不高以及校企合作停留于形式等諸多困境。為此，從培養(yǎng)目巳朧鄭改革課程體系，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，加強(qiáng)校企合作和師資隊(duì)伍建設(shè)，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心能力培養(yǎng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)核心能力
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)核心技能
企業(yè)想要發(fā)展，必須要爭(zhēng)取顧客，要讓顧客滿(mǎn)意并能夠取得他們的信任，就必須能夠滿(mǎn)足顧客的需求。包括：產(chǎn)品組合、產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道、產(chǎn)品促銷(xiāo)策略，產(chǎn)品品牌樹(shù)立等，而這些就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的主要內(nèi)容，其實(shí)施的好壞就是營(yíng)銷(xiāo)策劃技能的直接體現(xiàn)。針對(duì)區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)核心技能體現(xiàn)在有國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研技能，即獲得信息的能力；各國(guó)市場(chǎng)分析技能，包括營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析，營(yíng)銷(xiāo)狀況分析；營(yíng)銷(xiāo)策劃的技能，從小項(xiàng)目的策劃制作，到大的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全面策劃、安排；促銷(xiāo)策劃的技能，包括談判、推銷(xiāo)、公共關(guān)系、廣告方面的技能等；品牌策劃的技能，即塑造品牌、發(fā)展品牌和培育品牌的技能。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
經(jīng)調(diào)查表明，企業(yè)的大部分營(yíng)銷(xiāo)人才沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)，只能夠從事簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售活動(dòng)，尚處于低層次的營(yíng)銷(xiāo)，無(wú)法勝任市場(chǎng)環(huán)境分析、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品組合策劃、品牌策劃等相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。而目前廣東區(qū)內(nèi)院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，從它的人才培養(yǎng)方案來(lái)看，其培養(yǎng)的目標(biāo)和就業(yè)方向主要偏向于從事國(guó)內(nèi)商品銷(xiāo)售的人才培養(yǎng)而已。其畢業(yè)生并不能勝任進(jìn)出口貿(mào)易、國(guó)際貿(mào)易、跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃等相關(guān)工作。
三、目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方面的問(wèn)題
1.缺乏專(zhuān)業(yè)特色，培養(yǎng)目標(biāo)不明確
各個(gè)學(xué)校制定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)大同小異，培養(yǎng)人才的范圍較大，針對(duì)性不強(qiáng)，缺少特色和個(gè)性，這樣的培養(yǎng)方案很難滿(mǎn)足行業(yè)多樣化、差異化的人才需求。
2.教學(xué)計(jì)劃及課程設(shè)置不夠合理
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)計(jì)劃仍是基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)課和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課三段培養(yǎng)計(jì)劃。這樣的教學(xué)計(jì)劃中營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)共性的課程多，實(shí)踐訓(xùn)練少，缺乏靈活性，不能更好地培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)際應(yīng)用能力。
3.教學(xué)管理體制相對(duì)滯后
各系部在教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃確定后，實(shí)施課堂教學(xué)主要是依據(jù)教學(xué)計(jì)劃，教務(wù)部門(mén)對(duì)教師課堂情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。教師主要精力被鎖定在“課堂”內(nèi)，而沒(méi)有時(shí)間和精力進(jìn)行企業(yè)實(shí)踐和創(chuàng)新，形成了一個(gè)脫離市場(chǎng)和社會(huì)的封閉教學(xué)體制。
4.考評(píng)指標(biāo)和考評(píng)方式僵化
傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)質(zhì)量的考評(píng)方式也多以試卷、論文等方式進(jìn)行，更重視考查學(xué)生對(duì)知識(shí)的儲(chǔ)備水平，對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)、操作能力的考核評(píng)價(jià)過(guò)于薄弱，難以考評(píng)創(chuàng)新型人才，不利于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
5.教學(xué)方法比較陳舊單一
目前教師授課主要還是以講授為主，理論聯(lián)系實(shí)際較少，并且只限于案例、討論、作業(yè)等輔助方式，甚至大部分教師授課只限于使用幻燈片，課堂仍是以教師為主，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高。
四、構(gòu)建創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)模式
1.根據(jù)市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才需求狀況，設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方案
構(gòu)建創(chuàng)新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)模式是培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的教學(xué)保證，了解各行各業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的具體要求和特點(diǎn)后，把創(chuàng)新知識(shí)融入到現(xiàn)有的課程體系和教學(xué)內(nèi)容中，設(shè)計(jì)新的人才培養(yǎng)方案。人才培養(yǎng)方案首先應(yīng)明確指導(dǎo)思想和培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求來(lái)確定教學(xué)目標(biāo)、課程設(shè)置等培養(yǎng)內(nèi)容，設(shè)計(jì)出更為合理的培養(yǎng)方案，把培養(yǎng)目標(biāo)作為一條主線(xiàn)，從而保證培養(yǎng)目標(biāo)和方向符合企業(yè)要求，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要，凸現(xiàn)培養(yǎng)特色，用以發(fā)展學(xué)生的興趣、培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)新思考的能力，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)個(gè)性和興趣，準(zhǔn)備良好的思想意識(shí)基礎(chǔ)和過(guò)程經(jīng)歷資源。
2.以能力培養(yǎng)為核心，改革課程體系，開(kāi)發(fā)特色專(zhuān)業(yè)課程
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生往往存在基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢固，因此既要重視對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的培養(yǎng)，又要加強(qiáng)職業(yè)基礎(chǔ)課程的教學(xué)工作，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，為將來(lái)掌握高一層的知識(shí)打下基礎(chǔ)。按照必須、夠用為原則開(kāi)發(fā)特色課程，改變傳統(tǒng)知識(shí)陳述方式，展現(xiàn)特色課程的簡(jiǎn)潔明了和實(shí)用的特征，重在培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力。在課程設(shè)計(jì)上，既要有營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的理論和前沿信息，還要有增設(shè)與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新密切相關(guān)的課程，使學(xué)生能把營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技能與創(chuàng)業(yè)知識(shí)有機(jī)結(jié)合，提高學(xué)生的就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)技能。
3.實(shí)施創(chuàng)新考評(píng)體系，建立并完善學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力評(píng)價(jià)機(jī)制
在考核形式上，改變單一的考核形式，構(gòu)建與培養(yǎng)模式相匹配的教學(xué)評(píng)價(jià)體系，主要考核學(xué)生對(duì)基本知識(shí)的理解、知識(shí)的運(yùn)用和創(chuàng)新等能力，探索多種考核途徑，引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。在評(píng)價(jià)主體方面，讓參與人才培養(yǎng)過(guò)程的教師、企業(yè)、家長(zhǎng)、學(xué)生作為主體，保證學(xué)生最終形成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力，探索創(chuàng)新能力和自主創(chuàng)業(yè)能力，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生個(gè)性、特長(zhǎng)和潛能的發(fā)展，按不同的比例來(lái)評(píng)價(jià)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)質(zhì)量。
4.加強(qiáng)校企合作，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力
要以真實(shí)項(xiàng)目為依托，為學(xué)生提供實(shí)踐鍛煉，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三方共贏的局面。使企業(yè)成為學(xué)校的校外實(shí)訓(xùn)基地，校企合作不能僅停留在到企業(yè)參觀或企業(yè)專(zhuān)業(yè)人才到學(xué)校做講座層面，為企業(yè)輸送大量新鮮血液，幫助企業(yè)節(jié)約了人力成本，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)學(xué)生提前進(jìn)入社會(huì)，得到了相應(yīng)的實(shí)踐鍛煉，提高了自身的就業(yè)能力和創(chuàng)新能力。加強(qiáng)校企合作，根據(jù)企業(yè)的人才需求對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，既能有效地培養(yǎng)企業(yè)所需的專(zhuān)業(yè)人才，又能促進(jìn)學(xué)校人才培養(yǎng)模式的改革。
5.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，完成建設(shè)雙師隊(duì)伍的目標(biāo)
滿(mǎn)足應(yīng)用型人才培養(yǎng)要求，提高應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量和服務(wù)地方的能力，積極引進(jìn)應(yīng)用型人才，優(yōu)化師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。引進(jìn)一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富和操作技能高，且具備教師基本條件的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)充實(shí)專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍，優(yōu)化教師結(jié)構(gòu)，需提高教師的營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，派遣優(yōu)秀的年輕教師到企業(yè)任職、鍛煉，以便教師在教學(xué)過(guò)程中指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，既有利于提高教師的實(shí)踐能力，又能對(duì)學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，建設(shè)一支高水平、高技能的教師隊(duì)伍，把理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)結(jié)合起來(lái)，有利于提高教師的綜合素質(zhì)和學(xué)生的就業(yè)能力。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：高職；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；人才培養(yǎng)；方案制定；培養(yǎng)方式
社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)越來(lái)越完善，對(duì)于人才的需求越來(lái)越多樣化，各方面要求也越來(lái)越高，而高職教育主要教學(xué)目的是為了能夠?yàn)樯鐣?huì)輸送專(zhuān)業(yè)性的人才，在現(xiàn)代化社會(huì)經(jīng)濟(jì)以及科學(xué)技術(shù)的整體發(fā)展影響下，人才的培養(yǎng)方案以及培養(yǎng)方式都需要更加重視。雖然當(dāng)前我國(guó)高職院校對(duì)于人才的培養(yǎng)已經(jīng)取得了一定的成效，但是在社會(huì)不斷快速發(fā)展的影響下，其自身的人才培養(yǎng)方案制定和方式方法的研究，仍然需要加快速度，從根本上充分了解到當(dāng)前市場(chǎng)的整體需求。當(dāng)前，高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)存在一些問(wèn)題，探索建立具有高職教育特色的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)，對(duì)高職院校而言顯得十分必要。特別是對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)來(lái)說(shuō)，對(duì)于人才的要求比較的多樣化，并且比較重視人才的整體水平和能力，所以高職院校在培養(yǎng)人才的時(shí)候，要充分與當(dāng)前社會(huì)的整體需求進(jìn)行有效的結(jié)合，這樣才能夠制定科學(xué)合理的人才培養(yǎng)方案，為社會(huì)輸送合格的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。
1.現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)崗位分析
現(xiàn)如今，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷快速發(fā)展的影響下，市場(chǎng)上對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人才的需求量越來(lái)越大，而對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，其自身的根本辦學(xué)目的就是為了能夠更好的為社會(huì)輸送專(zhuān)業(yè)性的人才。而營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景的影響下，在企業(yè)當(dāng)中的管理作用和影響力越來(lái)越明顯，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才已經(jīng)成為當(dāng)前現(xiàn)代化社會(huì)當(dāng)中必不可少的重要人才之一，同時(shí)也是非常緊缺的人才類(lèi)型。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的涵蓋范圍相對(duì)來(lái)說(shuō)比較的大，其自身涉及的內(nèi)容也比較多，根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)對(duì)于人才的需求量一直處于非常高的位置，而對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)能力強(qiáng)、有一定社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人才需求量不斷持續(xù)向上增長(zhǎng)，對(duì)高職院校人才培養(yǎng)來(lái)說(shuō)，不僅是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，也是一項(xiàng)難題。而根據(jù)現(xiàn)代社會(huì)的整體發(fā)展情況不難看出，現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)典型的營(yíng)銷(xiāo)崗位包括產(chǎn)品的業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)人員、營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)調(diào)研、客服、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員、以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)幾個(gè)重要的崗位。只有充分的了解當(dāng)前社會(huì)企業(yè)非常常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)崗位，才能夠有針對(duì)性的進(jìn)行高職院校人才的培養(yǎng)方案制定和方式方法的應(yīng)用，從根本上滿(mǎn)足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)崗位人才的整體需求。
2.現(xiàn)代企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的崗位要求
2.1學(xué)歷要求
在當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷快速發(fā)展的影響下，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求量越來(lái)越大，在經(jīng)過(guò)調(diào)查中不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員的人才運(yùn)用基本上都會(huì)運(yùn)用學(xué)歷為高中或者是大專(zhuān)的人才，根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，企業(yè)當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才當(dāng)中，有將近一半的企業(yè)要求其自身的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才具備大專(zhuān)水平的學(xué)歷，而有一部分的企業(yè)認(rèn)為具備高中學(xué)歷水平的人才就可以。在實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位任職過(guò)程中，對(duì)于人才的理論知識(shí)和實(shí)踐操作能力是非常看重的，特別是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)對(duì)于人才的選擇也基本上都是選擇一些操作性、技能型的人才，而在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)不斷成熟發(fā)展的影響下，企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的要求會(huì)越來(lái)越高，這對(duì)高職院校培養(yǎng)人才來(lái)說(shuō)，也是一項(xiàng)重大的挑戰(zhàn)。
2.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才類(lèi)型需求
市鲇銷(xiāo)人才是人才市場(chǎng)的熱門(mén)，社會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求是多層次、多方面的。而目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的供給存在不少問(wèn)題，不能滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求。因此，應(yīng)通過(guò)高校改革營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)模式，更好地滿(mǎn) 足社會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求基本上可以分為調(diào)研、開(kāi)發(fā)、管理、策劃、服務(wù)、公關(guān)等這幾個(gè)類(lèi)型方面，而在這幾個(gè)人才類(lèi)型需求當(dāng)中，營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)調(diào)研以及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)崗位的需求量比較的大，并且需求比較明顯。市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)以及營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，都有相對(duì)應(yīng)的崗位安排，并且其自身在企業(yè)當(dāng)中的地位比較的突出和重要。
2.3營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人員素質(zhì)能力的要求
根據(jù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的整體需求了解之后不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)崗位人才的整體能力素質(zhì)要求還是非常高的，不僅需要其自身具備良好的基本素質(zhì)，而且營(yíng)銷(xiāo)人員要有良好的職業(yè)道德、積極向上的進(jìn)取心、責(zé)任感、良好的心理素質(zhì)、優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力等等。而在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，對(duì)市場(chǎng)調(diào)研、策劃、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)等等能力的具備要求也是非常高，而企業(yè)在對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位人才進(jìn)行招聘的時(shí)候，一般情況下，都會(huì)比較欣賞復(fù)合型結(jié)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)人才，也就是其自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)和實(shí)踐能力結(jié)構(gòu)都非常的強(qiáng)，這樣才能夠滿(mǎn)足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人才的整體需求。這種形勢(shì)下，就需要高職院校在培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的時(shí)候，要注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)職業(yè)能力、素質(zhì)能力的研究和教育，將素質(zhì)能力與教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有效的結(jié)合，從而將正確的價(jià)值導(dǎo)向和素質(zhì)能力傳輸給學(xué)生，這樣才能夠滿(mǎn)足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人才的整體要求。
2.4營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)能力的需求
現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人才的需求，不只需要人才具備良好的實(shí)踐能力，其自身的理論知識(shí)也需要進(jìn)行掌握，良好的理論知識(shí)是支撐其進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的有效基礎(chǔ)，所以對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)的調(diào)查與預(yù)測(cè)、商務(wù)談判、營(yíng)銷(xiāo)策劃以及公關(guān)能力這四各方面可以說(shuō)是現(xiàn)代企業(yè)比較看重的知識(shí)能力。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，這幾個(gè)方面的知識(shí)能力，對(duì)企業(yè)日后的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)策劃以及與他人進(jìn)行溝通和交流都是非常重要的內(nèi)容，所以企業(yè)在選拔營(yíng)銷(xiāo)人才的時(shí)候，也會(huì)著重看這幾個(gè)方面的能力。
2.5市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部技能要求
對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，選拔優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，不僅能夠提高企業(yè)自身在市場(chǎng)當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和地位，而且能夠推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。所以企業(yè)在選拔營(yíng)銷(xiāo)人員的時(shí)候，不僅需要其自身具備良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)，更加需要其有非常成熟的操作技能，根據(jù)調(diào)查顯示，企業(yè)對(duì)于員工的口頭表達(dá)能力十分的看重，由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員基本上都是與各行各業(yè)的人進(jìn)行溝通和交流，所以營(yíng)銷(xiāo)人員自身的口頭表達(dá)能力需要非常的良好。除此之外，員工的營(yíng)銷(xiāo)策劃、推銷(xiāo)技能、商務(wù)談判技能等等，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)要求都非常的高，這就需要在高職院校日常的課程設(shè)置和安排當(dāng)中，有所體現(xiàn)，強(qiáng)化學(xué)生的理論知識(shí)和實(shí)踐能力，充分的滿(mǎn)足現(xiàn)代對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員的技能要求。
3.高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的方案制定和策略分析
3.1以市場(chǎng)需求作為依據(jù)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生已經(jīng)成為非常明顯的營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)職業(yè)群體，其自身所涉及的崗位非常的廣泛，而根據(jù)對(duì)畢業(yè)生的調(diào)查顯示，很多畢業(yè)生一般情況下都集中在比較低層次的營(yíng)銷(xiāo)崗位上，比如一些銷(xiāo)售、客服人員等等，在經(jīng)歷兩年至四年時(shí)間的鍛煉之后，才能夠逐漸的依靠其自身積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)入到中層部分，與學(xué)生自身的能力也有非常大的聯(lián)系。初級(jí)崗位的層次能力主要是高職院校培養(yǎng)的目的，也是高職院校學(xué)生就業(yè)的前提條件，初級(jí)的崗位能力培養(yǎng)，可以說(shuō)是高職院校在日常教學(xué)當(dāng)中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。高職院校要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況結(jié)合企業(yè)人才要求，進(jìn)行教學(xué)方案的制定，這樣才能夠滿(mǎn)足現(xiàn)代社會(huì)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人才的整體需求。
3.2改革課程體系
高職院?，F(xiàn)有的人才培養(yǎng)方式導(dǎo)致學(xué)生自身存在很多嚴(yán)重的問(wèn)題，其自身的知識(shí)基礎(chǔ)能力差、應(yīng)用能力差、口頭以及書(shū)面表達(dá)能力也比較的一般，而對(duì)于一些突發(fā)事件的解決能力更是非常的差，所以在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，要逐漸的讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到實(shí)踐能力培養(yǎng)的重要性。在專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)設(shè)置和安排方面，高職院?？梢赃x擇一些理論體系相對(duì)成熟、技巧比較靈活的課程，比如推銷(xiāo)學(xué)、商務(wù)談判、以及營(yíng)銷(xiāo)策劃等等，教師可以根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，安排一些情境模擬，讓學(xué)生能夠感受到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才對(duì)于企業(yè)的重要性。比如可以模M一些商務(wù)談判的案例，讓學(xué)生能夠在遇到突發(fā)事件的時(shí)候，能夠有應(yīng)對(duì)的措施和方法，對(duì)學(xué)生日后步入企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)崗位來(lái)說(shuō)，有非常重要的影響和作用。而在教學(xué)的安排和設(shè)置上，高職院?？梢员M可能的減少教授直接講授的形式，要加強(qiáng)與學(xué)生之間的互動(dòng)和交流，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行一些自由式的討論和分析，對(duì)學(xué)生的素質(zhì)、能力提升都有非常重要的作用。
4.知識(shí)和技能培養(yǎng)的模式分析
一個(gè)合適的人才培養(yǎng)方案，能準(zhǔn)確地把握營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)和塑造的指導(dǎo)思想和目標(biāo)定位，對(duì)于推進(jìn)高職高專(zhuān)院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的深化發(fā)展，培養(yǎng)社會(huì)急需的高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才，具有重要的作用，人才培養(yǎng)方案也需要其它教學(xué)其它部分支持，才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。
4.1選擇合理的教材
教材是教學(xué)的基礎(chǔ)內(nèi)容，也是教師和學(xué)生進(jìn)行溝通和交流的重要輔助工具之一，所以對(duì)于高職院校營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)方案制定和實(shí)施的過(guò)程中，教材可以說(shuō)是非常重要的內(nèi)容。教材可以分為廣義和狹義兩個(gè)方面，廣義的教材主要是指與教學(xué)有關(guān)的所有資料，而狹義的教材則是單純的指教科書(shū)[3]。而我國(guó)對(duì)于高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)，并沒(méi)有嚴(yán)格的制定某個(gè)教材作為教科書(shū)，所以在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，教師可以根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，進(jìn)行教材的選擇。但是當(dāng)前，很多院校在教材的選擇上都存在著不良的風(fēng)氣，將教材的選擇當(dāng)做是個(gè)人利益的實(shí)現(xiàn)方式之一，所以在這種形勢(shì)下，高職院校要加強(qiáng)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人才教學(xué)教材的選擇。
4.1.1提高高職教材的實(shí)用性
教材是教師開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的導(dǎo)向，高職教學(xué)是服務(wù)于技能型人才的培養(yǎng)的目標(biāo)，因此，教材的導(dǎo)向性作用是不容忽視。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教材要以實(shí)用性作為選擇的標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)教材的選擇過(guò)程中，要注重教材的實(shí)用性，教材的內(nèi)容需要從淺到深，啟發(fā)性比較的強(qiáng)，方便學(xué)生能夠自學(xué)，這樣不僅能夠促進(jìn)學(xué)生掌握相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且能夠提高學(xué)生的各項(xiàng)技能，幫助學(xué)生成為綜合型的營(yíng)銷(xiāo)人才，滿(mǎn)足現(xiàn)代社會(huì)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人才的整體需求。
4.1.2規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)教案
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教案是教師進(jìn)行教學(xué)實(shí)施方案的簡(jiǎn)稱(chēng).寫(xiě)好一份市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教案是保證營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)質(zhì)量的措施之一，引導(dǎo)教學(xué)書(shū)寫(xiě)設(shè)計(jì)規(guī)范化教案有利于教師的成長(zhǎng)，也有利于教師承傳優(yōu)秀的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，有利于積累教學(xué)資源；有利于對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估.使用規(guī)范化教案，教師要研究自己的教學(xué)對(duì)象，明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)目標(biāo)，使用合適的教學(xué)手段和方法，課后要總結(jié)和收集反饋課程信息，來(lái)進(jìn)一步完善規(guī)范化教案.在教育技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用下，現(xiàn)如今很多教師在進(jìn)行教學(xué)的時(shí)候，都會(huì)利用到多媒體課件以及科學(xué)技術(shù)等等，而在利用這些電子教案的時(shí)候，教師要注重與當(dāng)前市場(chǎng)供需的整體關(guān)系。切實(shí)有效的結(jié)合當(dāng)前社會(huì)市場(chǎng)的整體發(fā)展情況，以及教材的實(shí)際內(nèi)容，將兩者進(jìn)行有效的串聯(lián)，成為真正有效果的教學(xué)輔助材料，將電子教案的作用充分的發(fā)揮出來(lái)[4]。
4.1.3嚴(yán)格教材的選用程序
在教材的選擇過(guò)程中，要嚴(yán)格的按照相關(guān)規(guī)定和程序進(jìn)行，需要從下到上逐一的進(jìn)行審批，由高職院校的各個(gè)級(jí)別的主管部門(mén)進(jìn)行審核，對(duì)所選用的教材進(jìn)行嚴(yán)格的跟蹤和反饋，將教材的實(shí)用性充分的發(fā)揮出來(lái)。并且在實(shí)際的教材應(yīng)用過(guò)程中，要定時(shí)的向?qū)W生或者是教師了解教材的實(shí)際使用情況，這樣才能夠保證教材質(zhì)量信息反饋的真實(shí)性。
4.2實(shí)踐技能教學(xué)的多樣化
4.2.1實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn)主要是讓學(xué)生在模擬的情境當(dāng)中進(jìn)行專(zhuān)業(yè)能力的訓(xùn)練，是一種實(shí)踐教學(xué)的形式，在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐技能教學(xué)過(guò)程中，不僅應(yīng)用廣泛，并且能夠起到非常重要的影響和作用。利用學(xué)生已經(jīng)掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，在實(shí)訓(xùn)基地根據(jù)相關(guān)課題進(jìn)行實(shí)際的操作和演練，以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的《市場(chǎng)調(diào)研》這門(mén)課程作為例子來(lái)分析，其自身的實(shí)踐性比較的強(qiáng)，為了能夠讓學(xué)生將理論知識(shí)切實(shí)有效的應(yīng)用到實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中，高職院校可以組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)室的實(shí)踐教學(xué)。首先要制定教學(xué)計(jì)劃，其次要做好實(shí)訓(xùn)的相關(guān)準(zhǔn)備工作，比如計(jì)算機(jī)多媒體軟件的應(yīng)用以及其他軟件的輔助等等，其次就是要組織學(xué)生參與實(shí)踐活動(dòng)，比如一些調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)地訪問(wèn)、對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析和研究等等，最后就是對(duì)實(shí)訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行展示和評(píng)價(jià)，比如一些調(diào)查的最終報(bào)告等等。
4.2.2實(shí)習(xí)
對(duì)于高職院校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)可以說(shuō)是非常重要的一項(xiàng)環(huán)節(jié)，能夠隨時(shí)的檢驗(yàn)學(xué)生的理論知識(shí)以及實(shí)踐技能，而在高職院校的實(shí)習(xí)主要是指頂崗實(shí)習(xí)，是一種非常常見(jiàn)的實(shí)踐教學(xué)形式之一。學(xué)生進(jìn)入到真實(shí)的企業(yè)當(dāng)中，利用自己在高職院校所掌握的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，去完成企業(yè)內(nèi)部下達(dá)的一個(gè)個(gè)任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生會(huì)逐漸將自己所學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成為實(shí)踐能力，學(xué)生在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，不僅能夠提高其自身在知識(shí)以及技能方面的能力，而且能夠?yàn)槿蘸筮M(jìn)入真正的工作崗位鋪下良好的基石。教師可以利用電話(huà)、微信等一些方式對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)進(jìn)行實(shí)時(shí)的指導(dǎo)，加強(qiáng)高職院校與企業(yè)之間的合作，讓學(xué)生能夠定期的到企業(yè)當(dāng)中去進(jìn)行實(shí)習(xí)和鍛煉，提高其自身的知識(shí)和技能，切實(shí)有效的滿(mǎn)足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求。
結(jié)束語(yǔ)：
在當(dāng)前我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷快速發(fā)展的影響下，我國(guó)已經(jīng)成為世界上非常大的教育體系之一，但是單純的注重?cái)?shù)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更加要結(jié)合現(xiàn)代社會(huì)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的整體需求，來(lái)進(jìn)行質(zhì)量的根本提升。高職院校需要不斷的完善當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)教學(xué)體系，將理論與實(shí)踐進(jìn)行有效的結(jié)合，培養(yǎng)出能夠滿(mǎn)足現(xiàn)代企業(yè)整體要求的復(fù)合型營(yíng)銷(xiāo)人才。
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【關(guān)鍵詞】 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)；就業(yè)崗位；人才培養(yǎng)
企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求，一直保持旺盛的勢(shì)頭。從2015年全國(guó)各大人才市場(chǎng)的反饋信息來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)多年來(lái)一枝獨(dú)秀，幾乎是所有企業(yè)大量需求的崗位。造成這種現(xiàn)象的主要原因是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展壯大的需要，同時(shí)也因這類(lèi)崗位流動(dòng)性較高、年終獎(jiǎng)比例較高，造成了大量營(yíng)銷(xiāo)人員在節(jié)后選擇新的發(fā)展，企業(yè)也需要不斷招收新的人員來(lái)填補(bǔ)空缺。但人才市場(chǎng)大量招聘的營(yíng)銷(xiāo)人才，普遍存在招聘門(mén)檻都相對(duì)不高、專(zhuān)業(yè)、學(xué)歷等并不是最主要條件的現(xiàn)象，用人單位對(duì)求職者的要求，主要集中在求職者的綜合素質(zhì)、溝通能力方面。這類(lèi)人才在營(yíng)銷(xiāo)崗位中屬于銷(xiāo)售崗位的居多，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位群中屬于基層的崗位。在高校培養(yǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人才中，基礎(chǔ)銷(xiāo)售崗位是學(xué)生畢業(yè)后必須經(jīng)過(guò)的基層鍛煉，卻不是最主要的發(fā)展目標(biāo)，因此高校培養(yǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人才應(yīng)區(qū)別于人才市場(chǎng)的基層人才，培養(yǎng)具有高素質(zhì)、能力全面的營(yíng)銷(xiāo)人才。
我們本次調(diào)研的時(shí)間是2016年1月-3月，研究對(duì)象來(lái)源于各大企業(yè)在招聘服務(wù)機(jī)構(gòu)公布的招聘信息。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)招聘信息進(jìn)行了大量的分析和總結(jié)后，按照營(yíng)銷(xiāo)崗位工作內(nèi)容和服務(wù)對(duì)象，將企業(yè)提供的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位歸納為四類(lèi)：
第一類(lèi)：市場(chǎng)調(diào)查類(lèi)。這類(lèi)崗位為企業(yè)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析和研究結(jié)果，工作內(nèi)容主要集中在銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析和整理，顧客銷(xiāo)售行為分析，商品數(shù)據(jù)分析以及未來(lái)市場(chǎng)預(yù)測(cè)等。工作崗位包括：市場(chǎng)調(diào)查專(zhuān)員、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)分析等。
第二類(lèi)：銷(xiāo)售崗位類(lèi)。這一類(lèi)崗位直接和顧客進(jìn)行交流，為顧客提供直接服務(wù)，工作內(nèi)容主要集中在產(chǎn)品的銷(xiāo)售和銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)的服務(wù)為主，同時(shí)為公司內(nèi)部提供銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的歸納和分析。這一類(lèi)的工作崗位包括：銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)；銷(xiāo)售助理；客戶(hù)代表（售前、售后）、客戶(hù)主管、客戶(hù)經(jīng)理；渠道銷(xiāo)售；商務(wù)代表等。
第三類(lèi)：市場(chǎng)崗位類(lèi)。這類(lèi)工作崗位主要從事公司產(chǎn)品宣傳和品牌推廣，間接影響顧客。工作內(nèi)容主要集中在制定企業(yè)市場(chǎng)宣傳策略和計(jì)劃，為品牌建設(shè)制定推廣和宣傳策略，宣傳策劃文案的寫(xiě)作，各類(lèi)市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)方案制定和執(zhí)行，間接銷(xiāo)售產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)顧客。工作崗位包括：市場(chǎng)推廣、品牌專(zhuān)員-品牌運(yùn)營(yíng)主管-品牌經(jīng)理、產(chǎn)品專(zhuān)員-產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)主管-產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)文案、活動(dòng)策劃與執(zhí)行、企劃專(zhuān)員-企業(yè)經(jīng)理、促銷(xiāo)-促銷(xiāo)管理等。
第四類(lèi)：媒體崗位類(lèi)。主要是企業(yè)品牌和產(chǎn)品宣傳，進(jìn)行媒體合作以及媒體選擇。工作內(nèi)容包括媒體的分析和選擇，廣告制作和，廣告后宣傳效果分析和調(diào)整，制定公關(guān)計(jì)劃和活動(dòng)執(zhí)行，為銷(xiāo)售產(chǎn)品提供更好的影響力。工作崗位包括：廣告制作、廣告創(chuàng)意、公關(guān)、媒體代表等。
在調(diào)查中，我們注意到，近年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求也產(chǎn)生了很大的變化，企業(yè)對(duì)能夠開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的人才，需求越來(lái)越迫切。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)必須具備的競(jìng)爭(zhēng)力。截至2015年12月，全國(guó)利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣（根據(jù)ITU《ICT核心指標(biāo)》，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指利用互聯(lián)網(wǎng)手段開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣活動(dòng)，包括企業(yè)自己或者通過(guò)/廣告公司投放的廣告或制作的推廣，包括付費(fèi)推廣和免費(fèi)推廣）活動(dòng)的企業(yè)比例為33.8%。與其他渠道相比，互聯(lián)網(wǎng)仍然是最受企業(yè)歡迎的推廣渠道。在開(kāi)展過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)中，35.5%通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)推廣，其中有21.9%的企業(yè)使用過(guò)付費(fèi)推廣。隨著用戶(hù)行為全面向移動(dòng)終端轉(zhuǎn)移，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)將成為企業(yè)推廣的重要渠道。因此，具備互聯(lián)網(wǎng)思維的人才受到了企業(yè)的熱捧。
在對(duì)傳統(tǒng)的崗位分析后，我們也對(duì)該類(lèi)崗位進(jìn)行了分析：
這類(lèi)工作崗位主要是以互聯(lián)網(wǎng)和各類(lèi)移動(dòng)終端作為營(yíng)銷(xiāo)工具和平臺(tái)，為企業(yè)的產(chǎn)品和品牌開(kāi)展宣傳和推廣，并和顧客進(jìn)行直接溝通。工作崗位包括：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品專(zhuān)員（助理）-互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，電子商務(wù)經(jīng)理/主管、電子商務(wù)專(zhuān)員/助理、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員/助理、網(wǎng)站編輯、APP產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)等。
傳統(tǒng)的四類(lèi)工作崗位和最新的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位，在不同的企業(yè)當(dāng)中部門(mén)設(shè)置不同，崗位名稱(chēng)也大相徑庭，但是大多數(shù)企業(yè)設(shè)置崗位的思路都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的核心思想。在各類(lèi)院校的人才培養(yǎng)計(jì)劃制定時(shí)也大多參考了企業(yè)對(duì)人才的需求。作為應(yīng)用本科的職業(yè)院校，在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)方案和方案執(zhí)行時(shí)，更多應(yīng)該參考不同崗位的崗位職責(zé)和任職資格。企業(yè)對(duì)每個(gè)崗位的任職資格的要求，也從側(cè)面反映了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的方向。我們經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)的招聘信息進(jìn)行分析和總結(jié)，得出上述5類(lèi)崗位基本崗位職責(zé)和任職資格，具體內(nèi)容見(jiàn)下表：
從上表中可以看出：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位中市場(chǎng)類(lèi)和銷(xiāo)售類(lèi)、媒體類(lèi)更加偏向營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)學(xué)生；市場(chǎng)調(diào)查類(lèi)中的數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營(yíng)崗位偏向數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)；互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)崗位更偏向中文專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。因此高校在學(xué)生培養(yǎng)時(shí)，培養(yǎng)方案應(yīng)關(guān)注企業(yè)偏好，注重培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)具備的任職資格。以互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)崗位為例，企業(yè)需要的運(yùn)營(yíng)人才應(yīng)該具備：敏銳的市場(chǎng)應(yīng)變能力，熟悉互聯(lián)網(wǎng)社交媒體的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，豐富的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)。這些能力的培養(yǎng)在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)課程中難以實(shí)現(xiàn)。目前傳統(tǒng)的高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)方案并沒(méi)有體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維下的營(yíng)銷(xiāo)課程，因此企業(yè)在尋找適合人才時(shí)不得不從其他專(zhuān)業(yè)中進(jìn)行人才選拔。
高校中的人才培養(yǎng)方案也存在與社會(huì)脫節(jié)的問(wèn)題，因此，為了更好的培養(yǎng)社會(huì)需要的人才應(yīng)該定期對(duì)企業(yè)的工作崗位進(jìn)行分析和研究。研究營(yíng)銷(xiāo)人才就業(yè)崗位，了解企業(yè)需求，對(duì)學(xué)生而言，可以更好的進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)習(xí)。高校培養(yǎng)方案也更加符合企業(yè)對(duì)人才的要求。因此，北京市對(duì)各個(gè)院校實(shí)施項(xiàng)目資金支持，本次研究得到2015年北京市民辦促進(jìn)項(xiàng)目（北京吉利學(xué)院-服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)-大學(xué)生科研實(shí)踐項(xiàng)目）的支持。該項(xiàng)目為學(xué)校教師研究企業(yè)提供了便利，為學(xué)生的實(shí)踐提供了支持，在本次項(xiàng)目中北京吉利學(xué)院2014級(jí)本科班的學(xué)生們也做了大量的實(shí)地調(diào)研和資料整理工作，在研究中也獲益匪淺。
【參考文獻(xiàn)】
1營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)方案現(xiàn)狀
成都工業(yè)學(xué)院(下稱(chēng)我校)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)經(jīng)歷20余年的發(fā)展,形成了較為成熟的人才培養(yǎng)體系,為社會(huì)培養(yǎng)了大量的營(yíng)銷(xiāo)人才。但升本后的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)該如何發(fā)展,如何培養(yǎng)特色營(yíng)銷(xiāo)人才?我們有必要認(rèn)真研究和重新梳理現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案。
首先,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的行業(yè)導(dǎo)引不明確。學(xué)校升本后,明確了培養(yǎng)“應(yīng)用型”營(yíng)銷(xiāo)人才,但是專(zhuān)業(yè)課程偏重于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論的學(xué)習(xí),看似“高大上”,實(shí)則不接地氣,行業(yè)針對(duì)性不強(qiáng),學(xué)生普遍感覺(jué)學(xué)不到實(shí)用的東西,加之實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)與行業(yè)銜接不緊密,培養(yǎng)的學(xué)生缺乏行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,畢業(yè)生就業(yè)呈嚴(yán)重的低端化趨勢(shì)。
其次,人才培養(yǎng)方案缺乏特色。理論課程設(shè)置具有較明顯的“大營(yíng)銷(xiāo)”體系烙印,強(qiáng)調(diào)寬而全,與其他院校的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置差別不大;職業(yè)能力培養(yǎng)方案不系統(tǒng),雖然設(shè)置了多個(gè)能力訓(xùn)練專(zhuān)周,比如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)周、商務(wù)談判專(zhuān)周、推銷(xiāo)實(shí)務(wù)專(zhuān)周等,但多為課程導(dǎo)向,有時(shí)會(huì)成為教師理論教學(xué)體系的延伸,達(dá)不到能力訓(xùn)練的目的;對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)素質(zhì)和能力研究不夠,人才培養(yǎng)方案中的能力訓(xùn)練項(xiàng)目缺乏針對(duì)性。
最后,實(shí)訓(xùn)資源缺乏有效整合,效率低。主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面:一是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源在院系之間無(wú)法共享,這在很大程度上制約了營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生職業(yè)能力的全面發(fā)展;二是校外實(shí)訓(xùn)的行業(yè)融入度比較低,多為走馬觀花式的感官認(rèn)知,沒(méi)有形成真正的校企聯(lián)合培訓(xùn)模式;三是學(xué)生的校外實(shí)訓(xùn)多集中在終端營(yíng)銷(xiāo)崗位,很難接觸到行業(yè)的完整營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)較為片面,對(duì)工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)更是知之甚少。
2重新定位專(zhuān)業(yè)特色
我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本著培養(yǎng)行業(yè)性營(yíng)銷(xiāo)人才的原則,主動(dòng)調(diào)整人才培養(yǎng)方案以適應(yīng)新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程,將專(zhuān)業(yè)特色定位為:依托本校工科傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),整合校內(nèi)外教學(xué)資源,以市場(chǎng)為導(dǎo)向、行業(yè)為引領(lǐng),著重培養(yǎng)系統(tǒng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論、具備工業(yè)企業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、熟悉工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)技能,行業(yè)針對(duì)性和實(shí)用性較強(qiáng)的應(yīng)用型營(yíng)銷(xiāo)人才。
第一,機(jī)械電子類(lèi)工科專(zhuān)業(yè)是我校的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)專(zhuān)業(yè),積累了豐富的學(xué)科和行業(yè)資源,培養(yǎng)行業(yè)性營(yíng)銷(xiāo)人才具有較強(qiáng)的可操作性;第二,可以有效擺脫營(yíng)銷(xiāo)人才市場(chǎng)激烈的低端化競(jìng)爭(zhēng);第三,工業(yè)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的綜合素質(zhì)、行業(yè)知識(shí)水平以及國(guó)際化視野等要求較高,系統(tǒng)學(xué)習(xí)有助于特定行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng);第四,有助于與其他院校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)形成差異化競(jìng)爭(zhēng)、錯(cuò)位發(fā)展。
3創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系
31人才培養(yǎng)方案創(chuàng)新
(1)發(fā)揮工科院校專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化職業(yè)導(dǎo)引。按照“知識(shí)、能力、素質(zhì)”三位一體的人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu),在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)方案時(shí),將工科基礎(chǔ)知識(shí)植入專(zhuān)業(yè)課和實(shí)訓(xùn)專(zhuān)周之中。設(shè)置兩門(mén)以上工科基礎(chǔ)課程為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、兩門(mén)工科課程為專(zhuān)業(yè)選修課;實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)突出工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理,設(shè)置ERP模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)、工程訓(xùn)練、生產(chǎn)管理實(shí)訓(xùn)等幾個(gè)專(zhuān)周,其中工程訓(xùn)練在校內(nèi)的校辦工廠完成,生產(chǎn)管理實(shí)訓(xùn)則是在校外企業(yè)由經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)完成。
(2)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置重視專(zhuān)業(yè)能力特質(zhì)培養(yǎng)。我們通過(guò)系統(tǒng)研究發(fā)現(xiàn),工業(yè)企業(yè)最看重營(yíng)銷(xiāo)人員的7大能力特質(zhì):營(yíng)銷(xiāo)策劃與管理能力、客戶(hù)關(guān)系管理能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、市場(chǎng)拓展能力、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力、較全面的行業(yè)知識(shí)、國(guó)際化視野。于是在專(zhuān)業(yè)課和專(zhuān)業(yè)選修課中針對(duì)性地設(shè)置相應(yīng)課程,并且規(guī)定每門(mén)課在授課時(shí)安排不低于三分之一課時(shí)用于相應(yīng)能力的實(shí)訓(xùn)和拓展,每門(mén)專(zhuān)業(yè)課最后留出2~4學(xué)時(shí),特聘企業(yè)專(zhuān)業(yè)人士傳授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
(3)系列專(zhuān)題講座。有計(jì)劃地定期邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者、有經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)管理人員和工業(yè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員到學(xué)校進(jìn)行專(zhuān)題講座,講座采用6+4模式。即安排6個(gè)管理能力與營(yíng)銷(xiāo)能力特質(zhì)講座和4個(gè)專(zhuān)業(yè)(行業(yè))知識(shí)講座。
32實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系創(chuàng)新
(1)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源協(xié)同創(chuàng)新。長(zhǎng)期以來(lái),我院校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源大多都是分專(zhuān)業(yè)以系部為中心構(gòu)建的,各實(shí)訓(xùn)室資源相對(duì)獨(dú)立,實(shí)訓(xùn)設(shè)施僅服務(wù)于所在系部的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,使用與日常管理權(quán)限也屬于系部,外系部、外專(zhuān)業(yè)的學(xué)生基本不可能接觸到更不可能實(shí)際操作這些實(shí)訓(xùn)資源,實(shí)訓(xùn)資源使用效率受到極大限制。我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)定位是“應(yīng)用型工業(yè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才”,工科實(shí)訓(xùn)資源是實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系中不可或缺的重要一環(huán)。尋求從管理制度上打破原有的實(shí)訓(xùn)資源部門(mén)管理模式,釋放實(shí)訓(xùn)資源活力,逐步實(shí)現(xiàn)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源共享是實(shí)訓(xùn)體系創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)。
(2)校外實(shí)訓(xùn)多元化。其一,與企業(yè)合作開(kāi)設(shè)生產(chǎn)管理等實(shí)訓(xùn)專(zhuān)周。企業(yè)組織各個(gè)生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理者聯(lián)合
設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)流程和編制實(shí)訓(xùn)資料,學(xué)生到企業(yè)實(shí)訓(xùn)1~2周,深度學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程。其二,與有實(shí)力的企業(yè)簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議,選派優(yōu)秀學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行暑期實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)實(shí)習(xí),學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合考量、擇優(yōu)輪換選送。其三,鼓勵(lì)學(xué)生參加各種級(jí)別的營(yíng)銷(xiāo)策劃和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐競(jìng)賽,老師全程參與指導(dǎo),并制定相應(yīng)的政策激發(fā)學(xué)生的參與積極性。其四,營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓(xùn)。以團(tuán)隊(duì)的形式為企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)策劃或活動(dòng)策劃方案,企業(yè)只需要為學(xué)生做一兩次企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的講座和提供必要的企業(yè)經(jīng)營(yíng)背景資料,就有可能收獲不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)方案或創(chuàng)意,學(xué)生也能得到實(shí)際的鍛煉。
33畢業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新
新建本科院校培養(yǎng)的是技術(shù)技能型人才。學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)面較廣,但理論深度不夠,要求學(xué)生以畢業(yè)論文的形式對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理論進(jìn)行深入研究幾乎是不可能完成的任務(wù)。所以畢業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)該與具體的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)才有可能達(dá)到預(yù)期的效果。
(1)鼓勵(lì)以原創(chuàng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案作為畢業(yè)設(shè)計(jì)。營(yíng)銷(xiāo)策劃和執(zhí)行能力是我校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生必備的能力特質(zhì)之一。可以由指導(dǎo)老師指定具體的企業(yè)和產(chǎn)品,提供必要的背景信息,學(xué)生在調(diào)研的基礎(chǔ)上完整寫(xiě)作一份營(yíng)銷(xiāo)策劃案,以此考量學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的綜合應(yīng)用能力。
