發(fā)布時間：2022-08-15 15:25:22
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的人力資源培訓總結樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關鍵詞：人力資源管理 組織發(fā)展 實踐 企業(yè)利益
在市場經(jīng)濟多元化發(fā)展的社會背景下，各企業(yè)間的競爭十分激烈，為保證自身企業(yè)永葆競爭實力，加強人才引進和人才管理至關重要。在組織發(fā)展中，無論哪種競爭最終還是人才的競爭，因此要從人力資源管理入手，加大人才引進力度，注重人才管理和培養(yǎng)，推進組織長遠健康發(fā)展?，F(xiàn)階段加強人力資源管理在各組織企業(yè)中的應用正逐步深入，組織管理者逐漸認識到人力資源管理的重要意義，逐漸加大應用和管理力度，為人力資源管理創(chuàng)造一個更好的環(huán)境。本文將以人力資源管理的定義和形式進行簡要分析，總結出其管理對組織發(fā)展的積極意義。本文將以某電力企業(yè)為組織案例，對其人力資源管理中存在的問題進行總結，最后論述如何進一步加強人力資源管理的應用實踐，發(fā)揮人力資源管理最大職能作用，進而推進組織可持續(xù)長遠發(fā)展。
1.人力資源管理
人力資源管理，是組織管理者對組織內(nèi)部以及外部相關人員進行有效管理的過程，以人本思想為主要管理思想，在人員招聘到培訓的各個環(huán)節(jié)中進行有效資源管理，以組織發(fā)展需要為管理的基本原則，促進組織發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。人力資源管理的最終目的在于發(fā)揮組織人員優(yōu)勢，提升組織整體效益。
在人力資源管理中，要以價值鏈的管理為中心，即對人力資源管理所發(fā)揮的重要價值進行綜合分析。首先，對企業(yè)組織發(fā)展中能夠產(chǎn)生價值創(chuàng)造的因素進行分析，做好人力資源管理價值分析的基礎，其次是對這些能夠產(chǎn)生價值的因素進行評價，準確把握價值評價的方法，已達到全面掌握人力資源管理各因素，對其存在的問題進行總結并及時解決。在競爭激烈的現(xiàn)代化市場中，要全面、深入的認識到人力資源的重要作用，并科學的應用于組織發(fā)展中，以積極推進組織發(fā)展進步。加強人力資源管理要從組織管理者的理念創(chuàng)新做起，并做不落實管理方案，以達到推進組織長遠發(fā)展的目的。
2.人力資源管理對于組織發(fā)展的意義
組織發(fā)展離不開有效的人力資源管理，人力資源管理對其發(fā)展有著多方面意義，包括以下六個方面：
第一，通過將人力資源管理與組織的發(fā)展戰(zhàn)略相互結合，可以從組織的戰(zhàn)略高度，對人力資源管理的價值進行充分肯定，充分發(fā)揮人力資源管理的作用，促進組織戰(zhàn)略目標以及員工個人目標的實現(xiàn)；
第二，通過人力資源管理，可以提高組織員工的知識和技能，塑造員工的行為模式，使得員工的個人能力與組織的戰(zhàn)略保持一致，構建支撐組織競爭戰(zhàn)略的能力，從而使得組織在日益激烈的市場競爭中，占據(jù)優(yōu)勢地位；
第三，通過人力資源管理，可以構建組織管理柔性，以應對不斷變化的市場環(huán)境，提升組織的市場適應能力，從而提高組織績效；
第四，通過人力資源管理，可以增強團隊寫作，增進員工組織承諾，從而改善組織的運營績效，推動組織的合理有序發(fā)展；
第五，通過人力資源管理，可以影響組織內(nèi)部的知識存量、流量以及動態(tài)更新情況，保證構建組織的核心競爭力，使得組織能夠獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢；
第六，通過人力資源管理，可以在組織內(nèi)部建立相應的人力資源培訓制度，一方面對組織內(nèi)部的人才進行培訓和教育，不斷提高人才隊伍的整體素質，另一方面，可以吸引更多的外部人才，壯大組織人才隊伍，推動組織不斷向前發(fā)展。
3.人力資源管理在組織發(fā)展中的應用實踐
根據(jù)人力資源管理在組織發(fā)展中的應用實踐實際情況了解到，人力資源整體素質不高，專業(yè)素質有待提升。以某電力企業(yè)為研究對象，在其人力資源調查中發(fā)現(xiàn)，人員技能水平參差不齊，直接影響人力資源管理效率的提升。具體調查情況如下表所示：
調查可知企業(yè)人力資源整體質量參差不齊，專業(yè)技能水平不高，且存在著人才創(chuàng)新意識不足以及實踐能力差等問題。這種現(xiàn)狀直接影響了電力企業(yè)的發(fā)展進程。
針對人力資源管理存在的問題，要制定有效的管理方案。
3.1 人力資源管理與組織戰(zhàn)略目標統(tǒng)一
人力資源管理要必須要與組織戰(zhàn)略目標統(tǒng)一，在管理過程中結合組織戰(zhàn)略變化情況，使人力資源管理方案最具科學性，促進組織戰(zhàn)略持續(xù)發(fā)展。在電力企業(yè)發(fā)展的不同階段，其戰(zhàn)略發(fā)展情況會發(fā)生變化，因此人力資源管理要以電力企業(yè)的實際需要為標準，豐富管理手段，以促進電力企業(yè)組織最終戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)13]。
3.2 加強人員招聘
為實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置要從人員招聘環(huán)節(jié)實現(xiàn)人才優(yōu)化。在電力企業(yè)的人才招聘中，要將招聘標準進行明確指定，保證人才引進來就具有一定的能力和水平。合理提高招聘門檻，保證人才質量合理14]。在招聘過程中要注重人才的實踐能力，為企業(yè)工作打好前提基礎。企業(yè)管理人員要對人才引進工作加以重視，以保障人員招募工作有效落實到位，為人力資源管理打好前提基礎。
3.3 加強人力資源培訓力度
在人力資源管理中，不斷提高人才質量，加強人力資源培訓十分必要。傳統(tǒng)的培訓方式已經(jīng)不能適應新形勢下電力企業(yè)的發(fā)展需求，為真正實現(xiàn)電力人力資源整體競爭力的提升，要完善培訓方式。培訓方式是要根據(jù)企業(yè)實際情況制定，保證其經(jīng)濟性、實用性以及科學性。例如，在中小型電力企業(yè)中要以短期培訓為主要方式，通過課程講授以及現(xiàn)身說法的形式進行理論知識以及相關技能的講授。以各種不同的形式進行人員培訓可以促進人員學習的積極性，通過自覺培訓能夠促進培訓效率的提升，從而為電力企業(yè)的綜合利益獲取打好基礎。另外，人員培訓要注重人員之間的差異性，即進行層次培訓。對于電力企業(yè)基層人員培養(yǎng)要以工作技能和流程為主，保證其具有一定的實踐能力；對中層技術管理人員，除了技能培養(yǎng)外，還要對管理能力進行培養(yǎng)，為干部儲備做好準備工作；對高層管理人員，要對其專業(yè)素質和管理能力進行加強，使其管理理念不斷創(chuàng)新，且具有良好的溝通能力，較高的專業(yè)技能，發(fā)揮其自身最大價值，為電力企業(yè)長遠發(fā)展做出積極貢獻。
3.4 建立激勵機制
在組織人力資源管理中建立激勵機制是提高管理效率的有效方法之一，能夠通過激發(fā)員工的積極性，提升工作效率，達到企業(yè)人力資源管理目的。企業(yè)要保證薪酬機制的科學合理，以保證員工日常業(yè)務工作的態(tài)度端正，從自身主觀意識出發(fā)，提高工作水平。建立完善的績效考核制度，對長期工作態(tài)度端正，工作成績良好的員工進行獎勵；相反對工作不負責任，出現(xiàn)嚴重工作失誤的員工進行合理懲罰。通過獎懲方法能夠有效規(guī)范企業(yè)員工的工作行為，促進工作效率的提升。通過激勵機制的建立，能夠促進企業(yè)人力資源管理效果的有效提高。
1.樹立正確的人力資源培訓觀念。
一方面，必須正確認識企業(yè)人力資源培訓工作的重要性。一直以來，很多企業(yè)的領導常常將企業(yè)工作的重心放在產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營上，對于人力資源培訓開發(fā)工作重視不足。管理人員過多地偏向于企業(yè)內(nèi)部的各種管理問題，卻忽視了人力資源的開發(fā)，企業(yè)人力資源管理部門也是受到了常年的冷落；另一方面，必須要增強對企業(yè)員工的培訓力度。管理人員應該認識到企業(yè)所進行的人力資源培訓工作并不是得不償失的，雖然在短期內(nèi)會讓企業(yè)有一定的投入，但是從企業(yè)的長期發(fā)展來看，人力資源培訓工作所收到的實效是非常好的，人力資源培訓是促進企業(yè)核心競爭力提升的關鍵。企業(yè)要想實現(xiàn)自身的戰(zhàn)略目標，就必須要幫助員工成長，不斷提升員工的綜合素質。因此企業(yè)領導必須樹立正確的人力資源培訓觀念，這樣才能夠讓人力資源培訓收到實效。
2.科學制定人力資源的培訓計劃。
企業(yè)必須科學地制定人力資源培訓計劃，該計劃應該有長期和短期兩種，長期計劃是企業(yè)人力資源規(guī)劃中的重要組成部分，它通常是根據(jù)企業(yè)的長期戰(zhàn)略規(guī)劃而制定的；短期計劃主要指的是培訓實施，它是從長期培訓計劃內(nèi)容出發(fā)，結合企業(yè)當前的發(fā)展狀態(tài)，有針對性地開展人力資源培訓工作而實施的。人力資源培訓實施計劃的主要內(nèi)容一般有培訓主體、培訓對象、培訓時間及地點、講師情況、培訓手段等，企業(yè)應該根據(jù)培訓內(nèi)容與培訓對象的差異來選擇有針對性的培訓教材，結合企業(yè)自身規(guī)模、人力資源培訓計劃經(jīng)費以及培訓對象的實際情況來選擇科學的培訓方法。
3.做好人力資源培訓的效果分析。
從企業(yè)發(fā)展的角度而言，人力資源培訓屬于一種投資行為，對人力資源培訓工作的效果應該及時進行評估分析。通常我們都使用“費用—收益”這一模式進行分析，對費用與收益進行比較來判定培訓效果。費用一般包括直接費用與間接費用兩種，直接費用通常有企業(yè)投入的講課費、講師的費用、培訓對象的津貼、培訓教材的費用等；間接費用一般有培訓對象在培訓時所損失的工作量，回崗后對崗位工資的適應過程所損失的工作量。收益主要說的是培訓對象在培訓后技術水平的提升，生產(chǎn)力的提高，工作態(tài)度得到了改善。我們可以對企業(yè)人力資源培訓工作的投資效果進行深入的分析評比，從而判定企業(yè)人力資源培訓工作是否取得了預期的成效，同時以此來作為企業(yè)以后人力資源培訓方案的制定依據(jù)。
二、總結
自來公司的三個多月，對公司各部門、業(yè)務和員工概況有了比較明晰的認識；就公司目前的情況來講，人力資源部成立不久，人力資源管理工作還沒有規(guī)范化起來。因此，2007下半年的主要工作計劃是完成并完善人力資源管理工作的日益規(guī)范化，并完成其它一些日常的人力資源管理工作。
1、試用期人員管理規(guī)范：
包括新進人員的引進、入職、試用、培訓、轉正、辭退等一系列流程的管理；
2、員工培訓與開發(fā)：
首先積極動員各部門提交2007上半年工作總結、培訓情況和下半年工作計劃、培訓計劃；
① 人力資源部會同用人部門完成新員工入職培訓、部門內(nèi)崗位技能技巧培訓、部門間交叉培訓以及中高層管理班子培訓方案，人力資源部負責組織并保存記錄；
3、員工績效考核管理規(guī)范
①首先引進公司全員對工作計劃和總結的接受意識，養(yǎng)成良好的工作習慣，對工作講求日清日結、月清月結，不拖拖拉拉；
②推行將年度計劃分解成半年度工作計劃，再分解成月度工作計劃，然后考慮是否引進“工作日志”的辦法？并且每月初制定月工作計劃，并在月末提交月工作總結，長此下來，公司各部門的工作才能日益規(guī)范化；
注：也許大部分的員工還沒有形成這種工作意識，只是今天做今天的，明天來之后繼續(xù)做，剛開始會排斥，會覺得公司管理的太嚴了，但考慮到我們一周五天工作制，周六周日不也可以對本周或下周工作進行個大概的規(guī)劃嗎？
4、薪酬結構設計、調整及管理辦法：
對于員工來講，最有效的激勵方式就是工資；所謂“重賞之下，必有勇夫”，并不是說大家都是錢的奴隸，但公司可以為職工提供高工資的條件的話，員工才有希望和前景去努力，當然一切取決于公司的經(jīng)營；
對于公司的薪資制度和結構設計，應該是人力資源管理工作中最難的部分；既要強調外部競爭性和內(nèi)部公平性，還需要很多數(shù)據(jù)和各方面的資料，才能設計個比較大的輪廓；既要考慮薪酬體系（職位/技能），又要考慮福利政策、績效獎勵計劃；另外還要涉及到薪酬預算、成本控制與薪酬溝通等因素。
在新的財務年度，管理者需要綜合考慮外部市場的薪酬水平、員工個人的工作績效、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績及生活成本的變動情況等各種要素，并將這些要素在加薪中分別占據(jù)的比重進行權衡。
就目前的情況來說，人力資源部單方面力量不夠，再加上人力資源其它事情仍需要占用時間和精力，9月份之前可能很難提出方案；我會與管理和發(fā)展研究室相結合，爭取盡快提出方案?！镜?一范文§網(wǎng)整理該文章，版權歸原作者、原出處所有?！?/p>
5、勞動關系管理辦法
公司現(xiàn)在存在的勞動關系問題是：
（1） 對于人事檔案歸口公司管理的員工，才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌；
（2） 見習期滿后才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌；
摘要：企業(yè)人力資源診斷分析是對企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展有著至關重要的作用，首先明確分析思路和目標，通過對不同口徑人力資源現(xiàn)狀分析，對勞動組織、用工管理、績效考核、教育培訓、信息化運用、中長期規(guī)劃等大量有價值數(shù)據(jù)分析，穿越數(shù)據(jù)時空透視企業(yè)未來人力資源狀況，預測人力資源不利環(huán)境和有利因素，提前做好人力資源儲備工作，為企業(yè)未來更好發(fā)展做出超前人力資源保障。
關鍵詞 ：企業(yè) 人力資源 診斷分析
一、企業(yè)人力資源診斷分析的重要性
企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的核心保障是人力資源資本，根據(jù)企業(yè)人力資源組織機構現(xiàn)狀、員工技能等級結構水平、年齡文化結構層次等，開展切合企業(yè)當下經(jīng)營實際需要和未來發(fā)展規(guī)劃的有價值的人力資源診斷分析，對解決企業(yè)目前存在人力資源問題和長遠規(guī)劃瓶頸有著至關重要的作用；通過對企業(yè)開展立體式企業(yè)人力資源診斷分析，不僅能發(fā)現(xiàn)目前存在問題的根本原因，找到更為有效的解決方法，更能通過大量有價值數(shù)據(jù)分析，穿越數(shù)據(jù)時空透視企業(yè)未來人力資源狀況，預測人力資源不利環(huán)境和有利因素，提前做好人力資源儲備工作，為企業(yè)未來更好發(fā)展做出超前人力資源保障。
二、人力資源診斷分析的思路和目標
人力資源診斷分析的工作思路要以“控制員工總量、調整優(yōu)化結構、健全標準機制、提升工作效能”為導向，遵循“綜合分析診斷、重點專項突破、統(tǒng)一決策部署、分步有效實施”的原則，按照動員部署、自查整改、調研攻堅、總結提升四個階段進行，依據(jù)國家企業(yè)行業(yè)有關政策規(guī)定和制度標準，采用全方位、深層次、多角度立體式方法查找企業(yè)人力資源管理中存在的現(xiàn)實問題和薄弱環(huán)節(jié)，研究對策，破解難題，改革創(chuàng)新，加快構建規(guī)劃科學、標準先進、配置高效、管控有力的企業(yè)人力資源管理體系。
人力資源診斷分析的工作目標是，要通過開展診斷分析，實現(xiàn)摸清企業(yè)人力資源家底、梳理人力資源目前問題，找出管理中的“盲點”、難點和風險點，明確下一步工作的出發(fā)點和著力點；總結每次診斷分析工作經(jīng)驗，形成長效機制，每年定期或按專題組織開展企業(yè)人力資源診斷分析工作；推進企業(yè)體制機制改革創(chuàng)新，建立完善企業(yè)組織體系、制度體系和計劃指標體系，深化人力資源管理水平；明確勞動用工策略和人力資源統(tǒng)計新口徑，降本增效；提高企業(yè)負責人對人力資源管理工作的重視程度，解放思想，轉變觀念，加大人才培養(yǎng)開發(fā)力度，促進人力資源管理隊伍自身素質提高，建設結構優(yōu)化、競爭力強的人才隊伍。
三、開展人力資源診斷分析的內(nèi)容和途徑
1.成立領導小組，明確工作職責
成立的人力資源診斷分析領導小組，負責貫徹落實企業(yè)上級主管單位工作要求，負責人力資源診斷分析工作的總體協(xié)調與指導，研究實施中的重大事項和問題，審核人力資源診斷分析研究報告，負責人力資源診斷分析工作的推進，組織制定實施方案和有關措施，對公司人力資源診斷分析工作的實施情況進行總結，針對關鍵問題，研究提出整改措施和工作計劃，編制完成人力資源診斷分析報告。
2.確定人力資源診斷分析的主要內(nèi)容
（1）修訂制定企業(yè)人力資源規(guī)劃。許多大中型企業(yè)在深入開展人力資源集約化管理。這就要求更要做好企業(yè)人力資源需求預測和用工計劃編制的工作情況摸底調研；做好“十二五”人力資源規(guī)劃的編制和實施；規(guī)劃目標值要做到及時滾動修訂；分析企業(yè)組織機構設置和人員編制；配備人員的來源、素質條件；專業(yè)技能與人資崗位的匹配等情況。特別要做好企業(yè)人力資源用工總量現(xiàn)狀分析，分別按用工形式、年齡結構、文化程度、技能等級、技術水平、收入水平等多口徑多維度進行數(shù)據(jù)分析，計算當前人工成本和勞動生產(chǎn)率，預測未來人力資源相應數(shù)據(jù)指標。
（2）分析優(yōu)化企業(yè)勞動組織。首先應從優(yōu)化組織機構編制管理入手，根據(jù)企業(yè)上級主管部門組織結構要求，進一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部組織機構的設立和調整程序；檢查企業(yè)員工編制、級別、職數(shù)是否符合規(guī)定標準等情況；再核檢員工崗位管理情況，包括崗位管理制度建設；崗位設立程序；工作標準體系建設；信息系統(tǒng)中崗位信息規(guī)范；崗位職責是否明確；上崗人員是否符合崗位任職條件等情況；再檢測企業(yè)員工定員管理。包括定員管理制度建設和落實；建立勞動定員設備臺賬；按新定員標準是否存在超員、結構性缺員，制定消納超員措施、解決結構性缺員等情況。
（3）分析勞動用工管理現(xiàn)狀。一是對近2-3年的新員工綜合能力進行全面分析，分析分配培訓、使用、流失、培養(yǎng)情況；是否做到人崗匹配；檢查一線崗位工作年限落實情況。梳理勞動用工合同管理情況，包括勞動合同管理制度的建立，合同訂立、變更、解除、終止是否規(guī)范，簽訂合同用工與其他用工之間的結構關系等情況。二是對勞務派遣用工管理進行分析診斷，梳理檢查是否存在計劃外使用勞務派遣用工，派遣崗位分布情況，適用崗位分析，派遣機構依法合規(guī)情況等；規(guī)范用工做法、是否建立統(tǒng)一的勞務派遣機構準入條件、下一步規(guī)范勞務派遣用工的措施等現(xiàn)狀。三是對其它用工形式的用工情況也要進行全盤摸底分析。特別是有主業(yè)支援集體的大中型企業(yè)，要對集體企業(yè)進行適時整合重組，強化日常用工管理。
（4）分析修訂績效管理考核辦法指標?？冃Ч芾磙k法有效性和考核指標的適用性，對提升企業(yè)各級管理人員和員工的效能有著至關重要的作用。一是對根據(jù)企業(yè)發(fā)展實際和上級主管單位有關績效管理的部署要求，分析修訂企業(yè)績效管理辦法，修訂企業(yè)負責人業(yè)績考核指標。檢測企業(yè)績效管理組織體系建立和運轉效能，加強企業(yè)負責人業(yè)績考核制度建設，完善關鍵業(yè)績指標體系完善、業(yè)績考核責任書簽訂、業(yè)績考核看板監(jiān)控、考核結果分級和各級別比例。二是企業(yè)全員績效考核指標。在分析修訂企業(yè)全員績效管理實施辦法的基礎上，進一步落實宣貫新內(nèi)容新辦法，應著重根據(jù)崗位變化和人員業(yè)務流轉變化，修訂崗位績效合約考核具體指標，簽訂全員績效合約，加強管理機關“目標任務制”考核、一線班組“工作積分制”考核、建立各級績效看板監(jiān)控、考核結果分級和各級別比例、員工年度績效等級積分制度執(zhí)行，以及考核結果應用等情況。三是分析以往考勤管理數(shù)據(jù)及應用情況。修訂企業(yè)考勤管理辦法，開展考勤管理專項檢查落實工作，嚴格日?？记趫?zhí)行、強化考勤結果應用、建立考勤工作定期檢查督導制度，以及對在冊不在崗、不在崗領薪等人員的排查排除情況。
（5）分析診斷員工教育培訓。首先應從評估員工教育培訓工作效果入手，評估工作也要分別從員工受訓第一反應評估和員工所在崗位負責人對受訓員工崗位能力表現(xiàn)實踐評估兩個角度分別開展，才能全面反映培訓效果，分析找出效果偏差原因，制定改進措施，修訂相應制約培訓效果的制度條款，完善培訓管理制度和各項考核機制，整合優(yōu)化培訓資源，改善培訓設施建設，進一步嚴格培訓班和學員的管理，優(yōu)化提升內(nèi)部培訓師隊伍結構和能力水平，充足培訓經(jīng)費的來源等情況。加快企業(yè)人才隊伍培訓、培養(yǎng)和使用。
（6）分析人力資源信息化運用效率。目前，許多大中型企業(yè)人力資源工作均上線為集約化、自動化和信息化，在線監(jiān)測功能日益強大，為推進企業(yè)人力資源管理起到了強大的助推作用，其中自動化系統(tǒng)運行維護應用檢測工作則顯得特別重要和繁重。分析人力資源信息化運用效率則要全面分析檢測企業(yè)員工是否全部納入信息系統(tǒng)管控，數(shù)據(jù)信息維護現(xiàn)狀是否及時、準確、完整，統(tǒng)計分析人力資源信息統(tǒng)計結果應用效果等情況。根據(jù)未來企業(yè)人力資源全面數(shù)值指標，提前完善人力資源信息化系統(tǒng)，做好人力資源全面保障工作，提升人力資源工作效能。
四、有效運用企業(yè)人力資源診斷分析評估結果，對企業(yè)發(fā)展的推動作用。
通過在一定或特定時期對企業(yè)人力資源系統(tǒng)工作及效果進行全面分析診斷評估，是對企業(yè)人力資源生命力和發(fā)展力的健康體檢和清潔維護，分析現(xiàn)狀，診斷隱患，消除未來發(fā)展中潛在的制動因素，運用分析診斷結果，為企業(yè)制定當下運營和未來發(fā)展的中、長期人力資源規(guī)劃，為公司全面發(fā)展決策提供人力資源支撐信息保障，為企業(yè)又好又快發(fā)展做好堅實保障。
參考文獻
[1]劉俊振.企業(yè)跨邊界人力資源管理系統(tǒng)性整合與思考[J].中國人力資源開發(fā),2013(19)
現(xiàn)將人力資源管理工作總結如下：
(一)人力資源工作方面
1. 加強勞動人力資源工作。根據(jù)工作需要，安置復員退伍軍人7人，調入員工6人(外系統(tǒng)4人，神華系統(tǒng)2人)，勞務派遣轉正2人，招聘大中專畢業(yè)生366人(碩士研究生 5人，本科 101 人，大專199 人，中專36 人，技校 25 人，新疆籍學生196人，大學生村官10人)。截止10月31日，員工離職辦理107人，其中辭職94人，辭退14人。
2. 加大干部交流力度。截止10月，選拔17名處級以上領導干部(正處級5名、副處級12名)，對31名干部進行了崗位交流(正處級8名，副處級23名)，有效提升中層管理水平。
3. 規(guī)范管理人力資源檔案。全年共收集歸檔材料 2578份，轉進檔案316卷，轉出檔案300卷。目前，所管人力資源檔案共有5309卷(其中死亡檔案90卷，解除合同人員154 卷)。社保檔案9435卷。代管六煤離職死亡檔案1431卷。
(二)薪酬福利方面
xx年1月至9月，原煤產(chǎn)量計1654.12萬噸，發(fā)放在職員工工資29732.12萬元(不含等退及待崗人員443.39萬元)，累計平均人數(shù)4467人(不含等退及待崗人員352人)，人均6.66萬元，對比去年同期原煤增產(chǎn)666.1萬噸，工資增長4707萬元，員工增加86人，人均增長1.17萬元。
(三)勞動定員方面
一是規(guī)范勞動定員工作細則。制定《月度各單位勞動用工統(tǒng)計表》、《月度各崗位人員增減變化統(tǒng)計表》、《勞務派遣人員用工情況統(tǒng)計表》和《勞務派遣人員崗位變化增減統(tǒng)計表》，結合現(xiàn)場寫實，切實做到按需用人。
二是依法規(guī)范勞動合同管理。嚴格按照《勞動法》、《勞動合同法》等相關法律法規(guī)的要求，與4930名勞動者簽訂勞動合同，其中無固定期限3168人，固定期限5年以下923人，固定期限5年以上839人。截止10月31日新簽勞動合同285人，續(xù)簽勞動合同216人。
三是加強信息化建設。依托集團erp人力資源管理平臺，共采集9614名員工個人信息，其中，合同工5451人，勞務工985人，離退休人員3178人(移交社會管理除外);導入組織人力資源數(shù)據(jù)691104條，其中，組織機構數(shù)據(jù)168201條、人力資源數(shù)據(jù)514525條、人員照片9378張;導入薪酬考勤數(shù)據(jù)192412條。
(四)職工培訓和職稱鑒定方面
一是超額完成年度培訓任務。根據(jù)《神新能源公司xx年職工培訓工作計劃》安排，公司全年使用培訓經(jīng)費306萬，完成培訓項目70個，培訓職工8308人次(崗位技能培訓5259人次、專業(yè)技術培訓416人次、經(jīng)營管理培訓1902人次、政治理論培訓465人次和學歷教育培訓266 人次)。公司各四級安全技術培訓中心、專業(yè)化單位舉辦各類培訓37566人次。
[關鍵詞] 人力資源管理 SQL數(shù)據(jù)庫 JSP
一、前言
隨著學校招生規(guī)模的不斷增加,師資隊伍也逐漸擴大,人力資源管理在學校管理中的作用發(fā)生了質的變化,并發(fā)生了許多新的需求,單純靠手工和文書已經(jīng)無法完成如此繁重勞動。計算機和網(wǎng)絡的日益發(fā)展使這個矛盾得到了緩解,人力資源系統(tǒng)也就應運而生了。
一套完善的人力資源管理系統(tǒng),可以使學校避免發(fā)生一些不必要的問題,學校能否找到適當?shù)穆毠?取決于學校是否建立了一套完善的人力資源管理系統(tǒng),因為一個業(yè)務能力過硬的師資隊伍能使學校教育事業(yè)蒸蒸日上,在用人方面也不可掉以輕心,沒有一套好的人力資源管理系統(tǒng),就無法及時發(fā)現(xiàn)和選取優(yōu)秀的人才,只有建立完善的人力資源管理系統(tǒng),才能吸引更多適合本校的優(yōu)秀人才,擬訂具體的計劃,逐步進行人員培訓,建立和完善員工的招聘、獎懲、培訓以及調度等問題。
計算機科學日漸成熟,其強大的功能已為人們深刻認識,它已進入人類社會的各個領域并發(fā)揮著越來越重要的作用。使用計算機對人事信息進行管理,具有手工管理所無法比擬的優(yōu)點。例如,檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等。這些優(yōu)點能夠極大地提高人事管理的效率,也是學校的科學化、正規(guī)化管理,與世界接軌的重要條件。因此,開發(fā)一個運行穩(wěn)定,功能完善的人力資源管理系統(tǒng)成為一種必要。
二、系統(tǒng)的可行性
人力資源管理系統(tǒng)需要人力資源管理不受地域的限制,不受時間限制,只要人員能夠上網(wǎng),通過驗證并登陸系統(tǒng),便可以隨時查看人力資源信息,進行人力資源信息數(shù)據(jù)的管理和更新。人力資源管理系統(tǒng)具有人員管理、招聘管理、培訓管理、獎罰管理和薪金管理等功能。人力資源管理部門負責添加、修改、刪除各類信息。領導和人力資源管理部門可以輸入關鍵字查詢檔案信息、出勤信息、考核信息和薪水信息。職工可以查看個人出勤信息、考核信息和薪水信息。
計算機網(wǎng)絡作為一種先進的信息傳輸媒體,有著信息傳送速度快、信息覆蓋面廣、成本低的特點。通過網(wǎng)絡化的人力資源管理,大大的提高了學校人才的利用率,使之為學校創(chuàng)造了更大價值。人才利用率的提高,增強了學校的核心竟爭力,全面提升了學校的管理能力,從而適應了信息時代的網(wǎng)絡化管理要求。
此系統(tǒng)采用的是Windows XP/Windows 2000操作系統(tǒng),SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫,基于編程開發(fā)語言JSP。使用的開發(fā)工具把 JSP、SQL相結合,從功能和性能上完全都滿足系統(tǒng)的要求。
三、系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)
1.系統(tǒng)目標
人力資源管理系統(tǒng)的使用,應該達到以下目標:
(1)系統(tǒng)開發(fā)符合學校實際需求,切合實際,能夠提高學校人力資源管理水平,提高工作效率,降低成本;
(2)用戶可以根據(jù)自己的實際情況做出修改,并有效的查找相關員工等信息;
(3)系統(tǒng)根據(jù)用戶實際設計,使用方便,設計統(tǒng)一的人力資源界面;
(4)能夠及時提供相關數(shù)據(jù)和報表,用以支持學校決策;
(5)系統(tǒng)運行穩(wěn)定、安全可靠。
2.系統(tǒng)功能結構設計
人力資源管理系統(tǒng)是針對學校師資管理的一個WEB管理平臺。系統(tǒng)主要包括以下功能模塊:
(1)人員管理。主要是查詢、添加、修改人員信息等。
(2)招聘管理。主要是應聘人員信息的查閱、刪除、添加到擬聘人才庫等。
(3)培訓管理。主要是培訓計劃查詢、信息刪除、添加培訓計劃和填寫培訓總結等。
(4)獎懲管理。主要是獎懲情況的添加、查詢、修改等。
(5)薪金管理。主要是薪金的修改、添加、刪除。
3.數(shù)據(jù)庫設計
數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應充分了解用戶各方面的需求,本系統(tǒng)用戶的需求具體體現(xiàn)在各種信息的提供、保存、更新和查詢,這要求數(shù)據(jù)庫的結構能充分滿足各種信息的輸入和輸出。這就要求數(shù)據(jù)處理需要達到數(shù)據(jù)錄入和處理的準確性和實時性和容錯性、處理數(shù)據(jù)的迅速性、數(shù)據(jù)的一致性與完整性。根據(jù)系統(tǒng)功能分析和需求總結,考慮到將來功能上的擴展,設計用戶信息表、管理員信息表、培訓信息表應聘信息表、招聘信息表、薪水信息表。
得到上面的數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結構以后,就可以設計出能夠滿足用戶需求的各種實體,以及它們之間的關系,為后面的邏輯結構設計打下基礎。這些實體包含各種具體信息,通過相互之間的作用形成數(shù)據(jù)的流動。本系統(tǒng)根據(jù)上面的設計規(guī)劃出的實體有:管理員實體、用戶實體、培訓實體、應聘實體、招聘實體。
4.系統(tǒng)界面實現(xiàn)
對于一個學校人事管理系統(tǒng),簡潔明了的頁面風格和嚴謹?shù)倪壿嬍潜夭豢缮俚摹?/p>
5.系統(tǒng)體系結構
人力資源管理系統(tǒng)可以簡單地分為三層:
(1)最底層是數(shù)據(jù)庫層,所有人事數(shù)據(jù)都存儲在這里。
(2)第二層是信息處理構件層。針對管理信息系統(tǒng)的特點,開發(fā)了一套信息處理的基礎構件和類庫,主要是處理與操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫相關的操作,并且提供通用的數(shù)據(jù)采集、處理、展現(xiàn)和客戶化方法。通過對這些通用構件的復用,避免了開發(fā)類似功能的重復勞動,縮短了開發(fā)周期;也減少了重復開發(fā)中可能引入的錯誤,提高了系統(tǒng)的可靠性和可維護性。
(3)第三層是人事管理模型層。我們把這一層分為系統(tǒng)管理和業(yè)務處理兩大模塊。
四、結論
人力資源管理系統(tǒng)是學校教育教學管理的重要組成部分,是為了提高學校人力資源管理水平而設計開發(fā)的信息管理系統(tǒng)。系統(tǒng)設計的目標是實現(xiàn)對學校人力資信息進行統(tǒng)一管理,提高工作效率、降低成本,滿足用戶及時溝通需要,實現(xiàn)與其它系統(tǒng)協(xié)同工作。系統(tǒng)開發(fā)采取JDK Version1技術平臺架構,以統(tǒng)一建模語言(UML)對系統(tǒng)進行分析,采用Rational統(tǒng)一過程(RUP)作為系統(tǒng)開發(fā)方法。具體分析設計了包括人員管理、招聘管理、培訓管理、獎懲管理、薪金管理五個功能模塊,系統(tǒng)基本滿足了學校人力資源管理要求,對于本系統(tǒng)來說,還是有許多值得改進的地方,主要是在系統(tǒng)性能方面可以進一步地加強。
參考文獻:
[1]李維剛.人力資源管理.清華大學出版社,2009.
畢業(yè)之初能來到三星這個平臺是我的萬幸。當前很多人主張大學生要先就業(yè)再擇業(yè)，我向來不贊成，認為這不過是無奈之舉，如果能有絲毫的機會還是要在就業(yè)之前擇好業(yè)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃（這絲毫的機會對每個人都是有的）。我就是在畢業(yè)之前花了相當?shù)臅r間在對自我的審視和人生方向的選擇上，所以說，畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)（人力資源）工作是我的必然。不過，盡管是必然，三星人力資源部這個平臺也確實讓我意外驚喜，在做好了一波三折的打算之后能夠順水推舟地實現(xiàn)這個目標對誰都是一種萬幸！對萬幸的事自然不能辜負。
一、工作描述
一個月內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌，但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：
一、統(tǒng)計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況，隨時掌握人員變動狀況，定期對入職人員做分類統(tǒng)計，有效利用崗位分析表。
二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看鄒平人才網(wǎng)、51job、公司郵箱，篩選求職者簡歷，聯(lián)系合格者面試，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
三、辦理員工報名、入職手續(xù)。
四、更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學歷人才信息，隨時登記大專以上學歷來訪者信息，保證內(nèi)外部人才庫的更新。
……
也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓、活動組織、招聘會、招聘宣講等等，但是對于當月來說，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn)，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。
我的工作重點是招聘，在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的：
一、前期工作。
1、分析崗位需求；
2、重點、緊急崗位建檔；
3、搜尋、聯(lián)系所需人才。
二、初試階段。
1、重點了解、驗證應聘者基本條件；
2、對初試合格者登記；
3、開介紹信介紹到崗位復試。
三、復試后階段。
1、在登記表上標注；
2、交待次日或指定時間前來培訓，交待應辦手續(xù)，對需體檢者開查體介紹信。
四、培訓階段。
1、收齊身份證及其它必要證件復印件、體檢報告、無犯罪證明等；
2、培訓；
3、填試用通知單，并招經(jīng)理簽字。
五、入職辦理階段。
1、簽合同、填員工信息登記表；
2、檢查合同、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題，發(fā)放試用通知單。
六、登記入檔階段。
1、按公司分別做入職登記；
2、合同及相關證明分別存檔；
3、大專以上來訪、入職者登記；
4、整理保存試用通知單存根及介紹信。
二、工作中存在問題總結
工作任務的執(zhí)行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現(xiàn)在來說都已經(jīng)沒有很大的問題，但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環(huán)境還需要進一步的努力調整適應。這個過程或許要的時間會更長一些，因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題，它受到自身觀念、思維、經(jīng)驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價，我總結出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個方面的弱點：
一、相當程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟，在學校里身邊都是跟自己年齡、知識結構差不多的同學、朋友，交流起來不用有太多顧忌；但是工作以后要面對很多類型的人群，從普通職工到高層領導，從小弟小妹到大爺大媽，性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復雜、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題，以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。然而，這兩點不成熟的表現(xiàn)歸根結底還是社會經(jīng)驗的不足造成的，社會就像那塊磨刀石，只有切身與之相磨礪方顯利刃！
二、不是足夠自信。這一點是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結出來的缺點之一，往往我總是將自己置于邊緣角落的位置，對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼，但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經(jīng)有了很大的改善。不過，自信需要底氣，底氣源于資本，一種心理狀態(tài)的轉變往往需要一些時間或者不同尋常的經(jīng)歷，也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足，但是只要我保持心理狀態(tài)時上進的就不怕起點低，也不怕路途遠！
三、表達溝通能力需要提高。初來的幾天，經(jīng)理也評價我說“敏于行而訥于言”，一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》，教人們在為人處事、心理反應上要學會有一些鈍感，或者說木訥；也主張在語言上不要太敏捷、靈巧，而多一時間和精力在思考上，我受這種主張的影響很大。不過，雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務員那樣巧舌如簧但是也不否認，語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點，起碼在溝通上是一種障礙。 2012年企業(yè)人力資源部個人工作總結 >>查看更多
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另外，從外部環(huán)境方面來考慮，我也存在這樣的問題：孤懸海外，不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊，沒有經(jīng)歷總部的融合適應階段，很多工作上需要摸索，大部分工作屬于受總部遙控型的，雖然并不影響工作的進行，但是對于環(huán)境的融入?yún)s是一個制約因素。
三、問題應對思路
針對以上總結的個人及環(huán)境弊端，接下來我將采取如下調整應對思路：
首先，多與人交流。無論是經(jīng)驗不足、不夠自信還是表達力差，一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄，因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復雜的人際交往的看法，不以之為一種負贅，相反，要從多姿多彩的人際交往中體會結識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會活動、多思考總結、多以學習的姿態(tài)面對每一個人每一件事。
第二，保持下班后規(guī)律、上進的日常生活。堅持每天鍛煉，保證身體健康強壯，只有身體健康才能從外表上體現(xiàn)出自信的氣質；堅持不斷的學習，每天補充些知識、精神食糧，腹有詩書氣自華，腹有詩書自然能做到口若懸河，腹有經(jīng)史自然能夠處事不驚，也自然對自己不用懷疑。
第三，多向領導請教。我相信絕大部分領導尤其是年長的領導都不會厭倦年輕下屬向他經(jīng)常問一些問題，相反，他們肯定以能夠把半生的經(jīng)驗教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓，北樓有林經(jīng)理，也有其他很多有經(jīng)驗的領導、同事，我有問題可以隨時向他們請教。當然，我每天都會往南樓去，很多問題都不用占用多少時間，匯報工作的同時聽聽經(jīng)理的指導。經(jīng)理當時說要隨時學習，抓住人就問。所謂三人行必有我?guī)煟覒攲W會、學精這種能力，無論是領導還是同事，甚至路邊認識的每一個人，如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教。
第四，拜訪各分公司。經(jīng)理也支持不僅要讀萬卷書還要行萬里路，光是通過柏拉圖所謂理型世界來認識事物是是不夠的，只有通過感官世界切實的體驗過才能有觸目驚心的認識。因而光在腦子里想當然的構思出分公司的樣子，推斷出內(nèi)部的工作流程是不夠的，當別人問起的時候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信，所以一有機會就過去瞧瞧，跟公司的領導同事交流交流。
四、幾點個人觀點
經(jīng)理說，剛來到一個環(huán)境中我們要先學習，等把這里傳統(tǒng)的東西學會了、學通了我們才有資格對它提出創(chuàng)新意見。我來到三星人力資源部的一個月，學到的東西不少，但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已，尙沒有學完學完更不用說學會、學通了。不足以提出個人看法，但是與先前所學理論知識相較，確實發(fā)現(xiàn)許多不能契合的地方讓我不能明白，因而大致列出來請求經(jīng)理指教。
一、部門人員的角色。剛來面試的時候，經(jīng)理說過我們?nèi)肆Y源部是一個人才培養(yǎng)中心，是為公司培養(yǎng)鍛煉人才的地方，這就決定了本部門職員的流動性，大多職員都在一兩年后調任其他崗位，然后再從內(nèi)外部選拔、培養(yǎng)。這樣一來，我們部門就成了一個中轉站，永遠形不成一個有實力的穩(wěn)定的團隊，因而人力資源部也不容易壯大起來。所以，我感覺人力資源部應該有一個內(nèi)部的提升機制，從而使提升不單單是外調，當然這種提升的方式可以使靈活的不限于職位的晉升。
二、對待高學歷求職者。首先是在面試方面，對于特別的崗位我們應該有專門的面試流程設計，不應該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧，或者處理方式不應看起來太過隨意，以體現(xiàn)對他們的尊重、對知識的尊重。因為剛畢業(yè)的大學生的心理都比較敏感，一時可能接受不了理想與現(xiàn)實之間的落差；然后是在簽訂勞動合同方面，大學畢業(yè)生對待勞動合同的態(tài)度十分謹慎因而過于死板，因為學校在就業(yè)指導中都有強調關于勞動合同簽訂的問題，前段時間就有一個應聘電廠的畢業(yè)生不敢簽合同走了，所以在勞動合同方面還要進行一些思考。
以上是我一個月來的工作總結，以及一些想法，很多不成熟的地方希望經(jīng)理批評指導?？傮w來說，這個月是以學習和適應為主，真正的工作，或者說做出有價值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進取。
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根據(jù)佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設中的工作分析、崗位評估結果，在對組織架構進行調整，人員重新編配的前提下，人力資源部工作總體思路：以招聘為先導，調整、完善人力資源招聘體系，加強新員工入職管理，協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司進行崗位評估后的薪酬設定與績效考評體系推行、維護，利用工作分析、崗位評估結果建立健全培訓體系，以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。
具體工作步驟如下：
1、統(tǒng)一思想，樹立人力資源管理理念
在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司的老師溝通中，其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程，建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓此課程，確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的認識，使人力資源管理理念知識在管理層中普及，降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。
2、加強內(nèi)部建設，明確人員工作職責
在部門、人員調整后，結合工作流程，將對人力資源部門內(nèi)部進一步明確各個崗位及相關的工作人員的職責，全面整理人力資源管理制度、流程和表單，制訂人力資源內(nèi)部工作和會議通報制度。在人力資源內(nèi)部建立起會務、培訓溝通渠道與OA溝通模式相結合部門內(nèi)部定期溝通機制，使人員首先養(yǎng)成良好的內(nèi)部工作氛圍。
3、建立健全招聘體系、強化招聘職能
首先根據(jù)各個崗位的崗位職責(或工作說明書)提煉出基本的任職素質，建立基本的任職素質模型，確定招募的人員標準，建立起基本任職素質模型庫，為簡歷的篩選做好前期的準備工作，使招聘工作更為系統(tǒng)化。
其次構建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內(nèi)部招聘、行業(yè)媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡招聘、人才追逐等。結合目前招聘效果、行業(yè)特點，加大網(wǎng)絡宣傳、小廣告張貼、內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽蓖萍觶諼ず孟鐘姓釁蓋賴幕∩?，优F馕д釁溉嗽憊低?，了解更多的渠禎进行新祼泪吷w賴目亍?/p>第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員，進行人才測評、評估，選定測評、評估工具，為面試人員評估上提供更多的參考依據(jù)。
第四優(yōu)化招聘流程，根據(jù)集團與各公司辦公相對分散，招聘工作由集團統(tǒng)一管理特點，在流程的設定上，建立起集團與各公司面試聯(lián)動，確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意，更適合崗位需求。
第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結構化面試、審批要求，優(yōu)化各類招聘、入職表單。
4、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估
公司培訓體系的建設以企業(yè)戰(zhàn)略為導向，著眼員工崗位勝任力的提升，在關注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時，提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發(fā)展，為公司可持續(xù)發(fā)展提供動態(tài)的人才支撐。
首先建立起以人力資源部牽頭，以各部門主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓組織體系，根據(jù)層級的不同，培訓課程的開發(fā)、編排，培訓授課方式進行規(guī)范。
其次課程體系建立。
新員工課程體系建立上，以文化認同、角色定位為核心，分別在試用初、中期及結束選擇、開發(fā)不同課程進行培訓。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營模式、企業(yè)文化，員工品行規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團隊意識訓練、職業(yè)素養(yǎng)引導為重點;試用結束前總結提升、責任意識等為主導，結合員工自我試用總結，提升對企業(yè)、崗位的認知力。
老員工課程體系建立上，以紀律意識、工作技能為核心，不定期的進行團隊精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓，并根據(jù)培訓需求調查，結合工作中存在不足進行課程的開發(fā)。
骨干力量與基層管理人員課程建立上，以團隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓引導能力等，在培訓需求及企業(yè)運營需求基礎上進行課程的開發(fā)與編排。
中層、高層管理人員課程建立上，以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領導力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團隊、問題分析與解決、時間管理與工作計劃、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進行開發(fā)。
課程的開發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長狀態(tài)、動態(tài)調整關鍵培訓內(nèi)容。逐漸形成公司課題及案例庫。
根據(jù)培訓對象的不同，選擇不同的培訓形式。
第三、培訓講師隊伍建設。結合目前公司培訓現(xiàn)狀，培訓講師隊伍以各級骨干、主管為主，對其進行培訓講師必備的素質、技能的培訓。并結合不同層級的培訓需求，采取外聘培訓講師或參加外部培訓，使講師隊伍以內(nèi)部講師為主，外聘、外培為輔培訓講師隊伍。
在訪談中，因公司業(yè)務性質、工作時間特點，有些骨干、主管雖然在進行著員工培訓、但效果不佳，且自身沒有授課的積極。
在培訓講師隊伍建設中，可以設定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平、態(tài)度、效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評估方法，以評估點數(shù)對授課人員進行獎勵，提升授課人員積極性及自我提升能力。
第四、培訓制度、流程體系建設。對于公司目前培訓制度進行整理、匯編，結合公司運營發(fā)展需，進行必要的修訂，完善培訓制度，優(yōu)化培訓流程。
第五、培訓評估系統(tǒng)建設。對于每一項培訓，根據(jù)授課內(nèi)容，進行不同層級的評估。培訓結束后，培訓人員對于培訓建議與意見，反饋培訓課程、講師情況，首先做好反應層面的評估;對于培訓課程進行考試或讓員工來談心得體會，做好學習層面的評估;培訓結整一段時間后，檢查參訓人員行為、績效是否是改變或提升，進行行為層面的評估;對于培訓后，公司運營、發(fā)展是否起到了積極的影響，從而進行結果的評估。
第六、建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據(jù)。根據(jù)管理效率，可進行人人建檔或按月建檔，確保員工培訓檔案的完整性。
5、強化執(zhí)行力、推進績效薪酬體系運行
績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進行崗位調查、工作分析、崗位評估的基礎上確定的，其形成時間長、動員人員多、制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度，做好績效訪談、跟蹤、效果評估及考核結果的應用。
一是加大檢查、追蹤力度，確?？冃е笜藬?shù)據(jù)來源的準確真實性;
二是對于各項考評指標，力求量化衡量，不能量化，評估方法要科學，指標定義要界定明確;
三是績效考評過程，要做到公平、公正;績效結果一定要反饋到個人，確保被考評人員了解自身不足，下步知道工作如何進行改進。
四是結合考評過程跟蹤、輔導，了解人員需求，進行人員培訓課程開發(fā)。
6、其它方面
指導下屬做好員工關系管理，一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動合同管理;四是部門人員下基層進行必須的員工訪談，并有記錄;五是人事報表提交完整性;六是工作計劃總結規(guī)范等員工關系、人事事務工作開展與完成。
2021年人力資源管理工作計劃近期及20__年工作計劃
1、做好20__年客戶滿意度調查;
2、20__年底合同到期人員續(xù)簽或終止意見收集;
3、繼續(xù)健全人員的基本信息：
借助信息系統(tǒng)繼續(xù)健全員工檔案：個人資料、學歷資料、體檢資料、考核結果、職位變動、獎懲資料等一并存入個人檔案。同時，進一步規(guī)范和建立健全入職、離職(外聘、辭退、辭職)程序及內(nèi)部調入、調出等手續(xù)。
4、繼續(xù)做好招聘工作：
嚴格按程序執(zhí)行招聘工作，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才，保障各專業(yè)用人的需求：
1)、繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡招聘的作用，積極參加各大院校、社會招聘會等多渠道招攬人才;
2 )、繼續(xù)與藥科大學及高職院、遼寧中醫(yī)藥大學、遼寧衛(wèi)生職業(yè)學院等院校做好溝通交流，通過宣講會、組織師生參觀等活動，加大公司在校園的宣傳力度，擴大公司在校園的知名度，建立良好的企業(yè)形象，爭取長期合作意向，為公司積極的輸送人才;
3)、充分利用實習期或試用期，對招聘的人員的實際工作能力進行嚴格考察。
5、繼續(xù)強化培訓工作：
1)、培訓工作嚴格按照公司《培訓管理制度》執(zhí)行，跟蹤落實好培訓整個過程，并且做好每個培訓項目后期跟蹤與效果評估，及時反饋;
2)、擬定企業(yè)《內(nèi)訓師管理制度》，建立《講師個人業(yè)績檔案》，為內(nèi)訓師提供培訓機會，對每一次培訓師培訓結果納入《講師個人業(yè)績檔案》，使內(nèi)部培訓師隊伍師向專業(yè)化方向發(fā)展，調動企業(yè)內(nèi)訓師培訓積極性;
3)、對部門負責人，加大面對公司層面的培訓要求，列入年中考核;
完善員工個人培訓檔案。
6、關注國家及地方相關勞動政策，避免用工風險
加大與勞動各部門的溝通，關注研究勞動部門的相關政策，定期對內(nèi)部勞動用進行自查，避免用工風險，減少勞動糾紛。
7、分公司工作指導。
2021年人力資源管理工作計劃一、績效管理
“沒有考核，就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖，2011年作為公司的“績效考核年”，績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1.輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準(元旦至春節(jié)期間)
2.使績效面談成為公司溝通機制的一部分
正式績效面談為一季度，績效面談之后要做相應的績優(yōu)推廣和績效不足的改進。
二、培訓交流
人力資源部倡導2011年作為公司的“績效考核年”，績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學習的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內(nèi)的績效管理培訓，按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處，人力資源部介入績效管理的不同階段，與各部門主管探討操作中的實際問題，有針對性地開展交流和培訓。
由人力資源部牽頭，公司管理人員參與。每雙周一次，結合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
三、薪酬體系
按照“崗位+技能+績效”的薪資結構完善現(xiàn)有薪資體系，2011年底對現(xiàn)有體系做必要調整。
四、員工溝通
1.半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調查一次。
2.輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機制落到實處。
11年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄，記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關主管。讓溝通形成機制，將新同事入職、轉正及離職作為關鍵溝通點，生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點。
五、營造氛圍
1.歡迎新同事加盟;
2.心靈啟示;
3.輕松一刻，周末愉快;
4.生日祝福;
5.中高層管理交流會
六、下屬培養(yǎng)
通過培訓交流及日常綜合管理活動的參與，用半年時間使招聘及員工關系專員可獨立進行新同事入職培訓及招聘面試等工作內(nèi)容。
七、管理制度
八、工作分析
平均每周提交工作分析一份，確定綜合管理部對各部門服務和對高層領導輔助的角色。
