發(fā)布時(shí)間:2022-09-20 11:16:54
序言:寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的如何提升個(gè)人能力樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請(qǐng)盡情閱讀。
1.1博雅教育是教育中的新型科學(xué)理念
博雅教育提倡把知識(shí)作為課程傳授基礎(chǔ),在保留學(xué)習(xí)知識(shí)為主體的特點(diǎn)下,培育對(duì)科學(xué)的求知欲望和融會(huì)貫通的能力。同時(shí),讓學(xué)生養(yǎng)成追尋真理過程中,對(duì)知識(shí)、行為、思想、精神才智的統(tǒng)一,提升學(xué)生自我能力實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)。
1.2人文教育和科學(xué)教育成為博雅課程的首選內(nèi)容
科學(xué)教育是針對(duì)專業(yè)知識(shí)、技能進(jìn)行培育,確立其理性思考方式的專門學(xué)科。人文教育是針對(duì)學(xué)生特性和對(duì)問題的判斷解決能力創(chuàng)建的學(xué)科,側(cè)重點(diǎn)為培養(yǎng)人文情懷,顯露個(gè)性和確立人格特性,在社會(huì)、自我、人類、他人各式問題、價(jià)值中體現(xiàn)超乎以往的體會(huì)和理解。人文教育需要培育的是能夠在社會(huì)實(shí)踐中體現(xiàn)出自我價(jià)值,具有應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)合作的能力。投入實(shí)踐中可以做到敬業(yè)、善業(yè)、樂業(yè),始終保持不間斷學(xué)習(xí)和自我完善的能力,尋找問題解決問題,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感。以上,為社會(huì)生存以及個(gè)人生活處理方式所必須具備的個(gè)人品質(zhì)。
1.3博雅教育所包括的三種層次
第一種,專注學(xué)生各層面發(fā)展?fàn)顩r。通俗來講,就是如何做人,如何做到自愛、自尊以及對(duì)道德的判斷,從而獲得社會(huì)認(rèn)可和尊重。第二種,培養(yǎng)學(xué)生在知識(shí)技能方面的能力。簡(jiǎn)單說,就是學(xué)生擁有一定程度的學(xué)科知識(shí)能力,使學(xué)生具備工具類知識(shí),與社會(huì)發(fā)展所需的生產(chǎn)力相適應(yīng)。第三種,個(gè)人能力的提升,能力包含廣闊,學(xué)習(xí)知識(shí)只是其中之一,實(shí)踐才是個(gè)人能力中更重要的方面。書本是我國(guó)教育固有模式,考試是教育核心,學(xué)生往往通過對(duì)知識(shí)的理解、熟背來取得高分,而這些都不能應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐中,創(chuàng)新能力和對(duì)工作的勝任能力才是社會(huì)最需要。
2博雅教育作為教育革新內(nèi)容,被應(yīng)用于當(dāng)今大學(xué)課程中
博雅教育將教育從專業(yè)、知識(shí)教育向個(gè)人能力、素質(zhì)的培養(yǎng)轉(zhuǎn)變。為實(shí)現(xiàn)個(gè)人實(shí)踐、判斷、創(chuàng)新為基本教育點(diǎn),應(yīng)展開以博雅理念為基礎(chǔ)的教育課程。
2.1科學(xué)課程構(gòu)成中,將“學(xué)會(huì)選擇”作為向?qū)?/p>
當(dāng)今社會(huì)以現(xiàn)代化、信息化為主,選擇是當(dāng)代大學(xué)生面臨的人生重要課題。博雅教育培養(yǎng)學(xué)生能力,以尊重為前提,讓學(xué)生能夠自主選擇專題學(xué)習(xí),對(duì)知識(shí)能力進(jìn)行優(yōu)化,完善以往課程包含的硬規(guī)定缺陷。
2.2教育中注重培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)性,使課程行之有效
大學(xué)教師通常有較深的教學(xué)水平,但授課形式為固定模式,這就要求教師對(duì)課程模式進(jìn)行變化,根據(jù)模式、考核、內(nèi)容做原則內(nèi)的調(diào)整。老師不再以“澆灌”為主,學(xué)生上課積極性提高,分享意識(shí)逐漸形成,課堂上交流合作增多,個(gè)人優(yōu)勢(shì)能力得到完善或展示,促進(jìn)學(xué)生各方面社會(huì)所需能力的發(fā)展。以上均是博雅教育的基礎(chǔ)理念。
3結(jié)語
傳統(tǒng)音樂教學(xué)只是停留在對(duì)基礎(chǔ)音樂如樂譜的學(xué)習(xí)、樂器的認(rèn)知以及個(gè)別樂曲的學(xué)唱上,而很少注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂的鑒賞能力。經(jīng)過初中音樂的學(xué)習(xí)后,學(xué)生只是學(xué)會(huì)了一些簡(jiǎn)單的樂譜、樂器和樂曲的認(rèn)知和學(xué)唱,對(duì)于鑒賞音樂的能力根本沒有得到培養(yǎng)。學(xué)生對(duì)音樂的鑒賞是有差異性的,所以,對(duì)于樂曲的學(xué)習(xí)不能僅僅局限于老師所教學(xué)的樂曲上,不能要求學(xué)生對(duì)音樂的欣賞完全一樣。有些學(xué)生喜歡布魯斯,有些學(xué)生喜歡搖滾,還有些同學(xué)喜歡傳統(tǒng)的京劇,老師對(duì)這些學(xué)生的統(tǒng)一要求不僅不能達(dá)到老師所預(yù)期的效果,而且會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)所喜歡的音樂類型的鑒賞能力得不到提高。雖然學(xué)生和老師都在努力但還是會(huì)起到“事倍功半”的效果。初中生正是興趣培養(yǎng)的關(guān)鍵時(shí)期,此時(shí)不僅有著孩童一樣的好奇心與探索欲望,而且還具備了學(xué)習(xí)知識(shí)與技能的頭腦與身心。傳統(tǒng)音樂教學(xué)只是教授一些對(duì)樂器的認(rèn)知而不是對(duì)樂器的演奏,學(xué)生對(duì)于樂器無法親自感受,導(dǎo)致學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)音樂的興趣下降,無法達(dá)到音樂教學(xué)對(duì)學(xué)生音樂鑒賞能力培養(yǎng)的目的。
二、如何完善初中音樂教學(xué)
1.鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行音樂鑒賞
每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)特的,對(duì)于樂曲的欣賞鑒別都會(huì)有所不同,老師應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生培養(yǎng)自己音樂鑒賞的能力。老師給予指導(dǎo),而并不是強(qiáng)制要求每一個(gè)學(xué)生都去欣賞同一首樂曲。這樣學(xué)生不僅對(duì)不同音樂的鑒賞能力得到提升,而且老師也培養(yǎng)了一批批對(duì)不同音樂有些獨(dú)特見解與欣賞能力的學(xué)生,有著“事半功倍”的
效果。
2.積極地讓學(xué)生進(jìn)行音樂實(shí)踐
初中音樂教學(xué)不能單純地只是教授樂器的認(rèn)知,應(yīng)該讓學(xué)生與樂器多接觸,才能感受音樂的美妙與神奇,音樂的基礎(chǔ)教學(xué)在實(shí)踐中得到應(yīng)用,不知不覺間學(xué)生對(duì)于音樂的鑒賞能力就會(huì)得到培養(yǎng)。實(shí)踐出真知,學(xué)生對(duì)樂器的親自接觸與對(duì)音樂的親自體會(huì)比單純地學(xué)習(xí)音樂知識(shí)對(duì)于學(xué)生音樂素養(yǎng)的提升效果要好很多。音樂,是跨越時(shí)空的橋梁,通過對(duì)于音樂的欣賞,我們除了單純地感受音樂旋律的美,更是感受音樂內(nèi)涵之美,它既是心情,又是作曲家的時(shí)代的縮影。在這門課的學(xué)習(xí)中不但一定程度上了解了這個(gè)時(shí)代的音樂,更是在這些藝術(shù)家的身上學(xué)到了追求理想的不放棄精神和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不斷奮斗的高尚品格。
3.提高學(xué)生對(duì)音樂的認(rèn)識(shí)與感悟
音樂是一種獨(dú)特的傳播方式,它可以把人們的喜怒哀樂集于一起,對(duì)人的情感產(chǎn)生一種共鳴;在生活,學(xué)習(xí)之中,我們離不開音樂,時(shí)刻都在想著它,讓它陪伴我們度過每一個(gè)時(shí)刻。音樂是在實(shí)踐過程中展示的訴諸聽覺的一門藝術(shù),它的基本手段是有組織的樂音構(gòu)成有特定精神內(nèi)涵的印象結(jié)構(gòu)形式,音域很難對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)進(jìn)行再現(xiàn)和描述,但是極善于抒發(fā)感情和情緒。聲音是它存在的形式,它具有運(yùn)動(dòng)性、流逝性、連貫性、差異性與聽悟性。
綜上所述,每個(gè)學(xué)生都是國(guó)家的未來,音樂是發(fā)現(xiàn)世界美的窗口,提高初中生的音樂素養(yǎng)是給未來一雙美麗的翅膀。
4.培養(yǎng)學(xué)生個(gè)人能力
首先,所謂“寬帶薪酬設(shè)計(jì)”,就是企業(yè)將原來相對(duì)比較多的薪酬級(jí)別,合并壓縮為幾個(gè)級(jí)別,同時(shí)拉大每一個(gè)薪酬級(jí)別內(nèi)部薪酬浮動(dòng)的范圍。簡(jiǎn)單地說就是,薪酬級(jí)別少了,級(jí)別內(nèi)部的差異大了。與傳統(tǒng)的薪酬設(shè)計(jì)方法相比,這種新型的設(shè)計(jì)體系,使得員工有可能在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),做同一個(gè)職位,但在同一個(gè)級(jí)別內(nèi)部,因?yàn)閭€(gè)人能力的提高,或者個(gè)人業(yè)績(jī)的提升等原因,收入得到顯著的提高。員工不再單純的因?yàn)閸徫坏母淖?,崗位?jí)別的提升而導(dǎo)致收入的提高。
從寬帶薪酬的概念和含義,不難理解,寬帶薪酬的應(yīng)用與企業(yè)其他幾個(gè)方面的管理制度和特征是相對(duì)應(yīng)的。比較少的薪酬等級(jí)對(duì)應(yīng)了企業(yè)比較少的行政和職位級(jí)別,反映了企業(yè)比較扁平的組織結(jié)構(gòu)特征。與傳統(tǒng)的薪酬體系強(qiáng)調(diào)崗位,以崗位不同確定工資相比,寬帶薪酬是對(duì)個(gè)人能力和業(yè)績(jī)的尊重和重視。這就對(duì)應(yīng)了企業(yè)比較尊重個(gè)人貢獻(xiàn),強(qiáng)調(diào)個(gè)人差異,激勵(lì)個(gè)人努力的文化特征。
對(duì)于寬帶薪酬的理解,除了這一制度概念本身以外,還要考慮企業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化以及企業(yè)自身的發(fā)展和戰(zhàn)略、管理制度的變化。這些也正是導(dǎo)致寬帶薪酬興起的重要的和相對(duì)直接的原因。
首先,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)所面臨的外部環(huán)境日益復(fù)雜,企業(yè)的戰(zhàn)略不斷地需要調(diào)整,要求企業(yè)以及企業(yè)的許多員工有更強(qiáng)的應(yīng)變能力,因此對(duì)于企業(yè)的員工,尤其是核心員工來說,工作內(nèi)容不再是穩(wěn)定的,面臨著經(jīng)常的或者比較大的變化,這就使得傳統(tǒng)的單純以崗位職責(zé)定薪的薪酬制度不能夠完全反映員工所承擔(dān)的責(zé)任。薪酬的級(jí)別越多,對(duì)于崗位的區(qū)分越細(xì),對(duì)于崗位職責(zé)的描述和限定越清楚,越是難以適應(yīng)工作內(nèi)容復(fù)雜化和不斷變化的情況。如果企業(yè)面臨這樣的情況,導(dǎo)入寬帶薪酬,在同一級(jí)別內(nèi)拉大員工之間的差異,彌補(bǔ)崗位描述和評(píng)估相對(duì)固定的缺陷,能夠更好的適應(yīng)變化的和復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,通過薪酬水平對(duì)員工的工作內(nèi)容進(jìn)行更好、更公平的體現(xiàn)。
其次,由于等級(jí)森嚴(yán)的行政職位級(jí)別往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)比較僵化的和低效的管理,許多企業(yè)傾向于采用更扁平化的組織結(jié)構(gòu),尤其是那些強(qiáng)調(diào)公平、協(xié)作、溝通的文化的公司。在這種情況下,行政職位級(jí)別的減少,帶來了員工晉升機(jī)會(huì)的減少,而在傳統(tǒng)的薪酬設(shè)計(jì)體系下,只有職位級(jí)別的提升才會(huì)帶來薪酬水平的提高。這樣就會(huì)打擊許多員工的積極性,而寬帶薪酬則正好解決了這個(gè)問題。員工在同一級(jí)別內(nèi)部差距的拉大,使得員工雖然級(jí)別沒有提升,但薪酬水平也有足夠的提升空間,確保了對(duì)員工的有效激勵(lì)。
另外,對(duì)于許多企業(yè),尤其是生產(chǎn)銷售型的企業(yè)來講,一些職位對(duì)于企業(yè)的生存是非常重要的,例如銷售人員。他們的業(yè)績(jī)直接影響了企業(yè)的整體業(yè)績(jī)。而銷售人員雖然工作內(nèi)容相差不大,職位級(jí)別基本相同,但不同的銷售人員之間的業(yè)績(jī)水平很可能會(huì)有非常大的差異。如何從薪酬水平方面去承認(rèn)這種差異,對(duì)業(yè)績(jī)突出的銷售人員進(jìn)行有力的激勵(lì),寬帶薪酬是一個(gè)很好的方式。
總體來講,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,公司戰(zhàn)略的變化,員工工作內(nèi)容的復(fù)雜化,扁平化組織結(jié)構(gòu)的出現(xiàn),以及相同職位員工業(yè)績(jī)的顯著差異等,都是寬帶薪酬之所以受到關(guān)注的重要原因。也是企業(yè)在考慮應(yīng)用寬帶薪酬時(shí),必須要考慮的問題。
同時(shí),需要注意的是,寬帶薪酬的應(yīng)用與企業(yè)的發(fā)展階段有比較密切的關(guān)系。例如,在企業(yè)發(fā)展的初期,企業(yè)規(guī)模比較小,員工人數(shù)比較少,企業(yè)的職位體系還沒有明確的形成,員工的工作內(nèi)容沒有明確的限定,在這種情況下,薪酬水平很難依據(jù)崗位來界定,而通常的做法則是,依據(jù)員工直接的差異,在有限的級(jí)別的內(nèi)部對(duì)員工的努力進(jìn)行差異化。這也就是寬帶薪酬的應(yīng)用。而當(dāng)企業(yè)發(fā)展到比較成熟的階段時(shí),企業(yè)各方面的管理制度已經(jīng)形成,員工的數(shù)量比較多,組織結(jié)構(gòu)比較清晰,職位體系也已經(jīng)形成,員工之間的分工根據(jù)崗位的不同,也越發(fā)的詳細(xì)化。在這種情況下,員工的工作內(nèi)容基本上比較穩(wěn)定,此時(shí),如果硬要打破以崗定薪的薪酬制度,減少薪酬級(jí)別,而不顧已有的組織結(jié)構(gòu)和組織文化,則會(huì)導(dǎo)致原有的相對(duì)平穩(wěn)的內(nèi)部管理受到重大的沖擊和破壞,一些員工的不滿情緒增加,從而導(dǎo)致企業(yè)整體效率和業(yè)績(jī)水平的降低。
關(guān)鍵詞 臺(tái)資企業(yè);高學(xué)歷員工;離職
Abstract Substantial evidence studies found out that salary, personal capability enhancement, happiness and achievement feeling in work are the top 3 factors affecting employees' turnover or new job choosing. Based on this, improvement proposal was given from inspiring mechanism of substance, training, work content and achievement.
Key Words Taiwanese-invested enterprise; High-degree employee; Turnover
一、問題的提出
在人力資源活動(dòng)中,高學(xué)歷員工的離職管理一直都是一個(gè)非常重要的任務(wù)。臺(tái)資企業(yè)對(duì)廣東地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著重要的作用,他們中的制造型企業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)入“微利時(shí)代”,但與此同時(shí),這些企業(yè)的人員流動(dòng)問題日益突出,如何降低離職率已經(jīng)成為企業(yè)管理者在目前經(jīng)營(yíng)環(huán)境下進(jìn)行管理活動(dòng)的一大課題。所以,本課題寄希望于通過調(diào)查和實(shí)證,發(fā)掘出廣東地區(qū)臺(tái)資制造型企業(yè)高學(xué)歷員工離職和選擇新工作時(shí)的主要關(guān)注要素,從而為職能部門在人力資源管理中找到有效對(duì)策,幫助企業(yè)留住人才。
二、研究對(duì)象和方法
本課題中的研究對(duì)象為高學(xué)歷員工,即學(xué)歷在大學(xué)??苹?qū)?埔陨系膯T工。實(shí)證中,選取廣東省高科技信息企業(yè)M公司為調(diào)研對(duì)象。M公司屬于臺(tái)灣Mi電腦集團(tuán),是一家大型臺(tái)資的制造型高科技企業(yè),現(xiàn)有員工近萬人,總產(chǎn)值超過100億元。研究方法主要采用問卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析,而且針對(duì)在職員工和已離職員工這兩個(gè)群體同時(shí)展開調(diào)查。發(fā)放問卷250份,有效回收238份,其中包括在職員工176人和已離職員工62人。
三、員工離職或擇業(yè)時(shí)的主要考慮因素
(一)在職員工離職或擇業(yè)時(shí)的主要考慮因素
通過對(duì)在職員工樣本的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),在職員工在選擇離職時(shí)的主要考慮因素中,薪資、個(gè)人能力提升、工作開心和成就感分別以34.3%、25.7%和22.0%的比重構(gòu)成前三位,同時(shí),家庭與婚姻、晉升緊隨其后,也是員工重點(diǎn)關(guān)注的要素。而在選擇新工作時(shí)的關(guān)注要素中,同樣還是薪資、個(gè)人能力提升、工作開心和成就感這三項(xiàng),分別以35.7%、25.0%和21.7%的比重構(gòu)成前三位,家庭與婚姻、晉升緊隨其后。
(二)在職員工和已離職員工的一致性
數(shù)據(jù)顯示,在職員工和已離職員工二者在選擇離職或新工作時(shí)考慮的主要原因方面表現(xiàn)出來的取向完全一致。
3.三大要素對(duì)員工離職傾向的影響
進(jìn)一步對(duì)這些樣本離職傾向的調(diào)查和分析發(fā)現(xiàn),上述三大要素在影響員工離職傾向的主要因素中占據(jù)非常重要的位置,員工體驗(yàn)到的薪資和福利優(yōu)越性指數(shù)P=0.000,相關(guān)系數(shù)=-0.371)、公平感(P=0.000,相關(guān)系數(shù)=-0.369)、員工成長(zhǎng)與成就需要的滿足程度(P=0.000,相關(guān)系數(shù)=-0.499)、員工同部門工作執(zhí)掌與執(zhí)行的適配性(P=0.000,相關(guān)系數(shù)=-0.498)都同離職傾向之間呈明顯的負(fù)相關(guān)。
四、研究結(jié)論與建議
1.研究結(jié)論
從上面的數(shù)據(jù)中不難看出,員工在選擇離職時(shí)考慮的主要原因中,薪資、個(gè)人能力提升、工作開心和工作成就感是最重要的三個(gè)因素;而在員工選擇新的工作時(shí)考慮的主要原因中,同樣還是這三項(xiàng),得分非常接近。而且,在職員工和已離職員工二者在該方面的表現(xiàn)完全一致。所以,有理由相信,薪資、個(gè)人能力提升、工作開心/工作成就感這三個(gè)因素是影響員工離職行為和選擇工作的主要因素。
2.企業(yè)預(yù)防高學(xué)歷員工離職的對(duì)策
(1)適度提高高學(xué)歷員工的薪資和福利水準(zhǔn)
高學(xué)歷員工的工作性質(zhì)決定了他們?cè)诠ぷ髦兴\(yùn)用的資源和能力要求必須要是建立在專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)上的,所以,他們也會(huì)相應(yīng)的要求在薪資和福利方面享受到相對(duì)優(yōu)越的回報(bào)。一個(gè)可行的建議是實(shí)行特人特薪制度。值得注意的是,要在特人優(yōu)先的同時(shí)兼顧一般人才,從而實(shí)現(xiàn)員工整體的人才穩(wěn)定策略;同時(shí),也要針對(duì)其它制度配套改革,實(shí)現(xiàn)特人特薪制與其它配套制度共同推進(jìn)。
(2)加強(qiáng)培訓(xùn),充分發(fā)揮培訓(xùn)激勵(lì)的作用
注重培訓(xùn)和開發(fā),努力提升員工的技能,實(shí)現(xiàn)員工具備“終身就業(yè)能力”的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)激勵(lì)對(duì)以青年人為主的臺(tái)資企業(yè)高學(xué)歷員工尤為有效。通過培訓(xùn),一方面可以提高員工心理期望方面的滿足程度,另一方面也可以提高員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力,為承擔(dān)更大的責(zé)任、更富挑戰(zhàn)性的工作及提升到更重要的崗位創(chuàng)造條件。
(3)合理安排員工工作,發(fā)揮工作內(nèi)容激勵(lì)的作用
工作內(nèi)容激勵(lì)來源于工作符合員工的興趣愛好、工作內(nèi)容豐富、工作富有挑戰(zhàn)性、工作富有成就感、工作內(nèi)容兼顧員工職業(yè)發(fā)展等內(nèi)容,一般可以從工作抉擇、工作過程自主、挑戰(zhàn)性目標(biāo)、工作新鮮感等幾個(gè)方面展開管理。這一方面需要從崗位設(shè)計(jì)著手,對(duì)工作崗位職責(zé)和執(zhí)掌做合理的設(shè)計(jì)與優(yōu)化,另一方面也要求職能部門管理者對(duì)員工的工作做合理的安排。
(4)建立合理的獎(jiǎng)賞和激勵(lì)制度,提高員工的工作成就感
成就激勵(lì)中的榜樣激勵(lì)和榮譽(yù)激勵(lì)是企業(yè)和組織中最為廣泛應(yīng)用的行之有效的激勵(lì)方式。另一種比較有效的激勵(lì)方式是機(jī)會(huì)激勵(lì),機(jī)會(huì)激勵(lì)對(duì)吸引高學(xué)歷員工具有深遠(yuǎn)影響;機(jī)會(huì)激勵(lì)首先必須要要搞好崗位設(shè)計(jì),另外便是要加強(qiáng)培訓(xùn)和開發(fā)。
參考文獻(xiàn)
[1]馬淑婕,陳景秋,王壘.員工離職原因的研究[J]; 中國(guó)人力資源開發(fā),2003年09期: 19-21
前一段,一個(gè)“你屬于幾k?”的段子在網(wǎng)上廣為流傳:月薪2k,對(duì)出勤率負(fù)責(zé);5k,對(duì)按時(shí)完成率負(fù)責(zé);8k,對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé);12k,對(duì)小團(tuán)隊(duì)的情緒負(fù)責(zé);16k,對(duì)到款率負(fù)責(zé);20k,要想著怎么保住自己的飯碗;40k,保住部門;100k,保住大部門;100k+,考慮如何創(chuàng)造機(jī)會(huì)給人存活;500k,優(yōu)化所在領(lǐng)域。
每個(gè)人都擁有自己的“身價(jià)”,而你屬于幾K,是否估價(jià)過呢?
能力越強(qiáng),身價(jià)越高
“職場(chǎng)身價(jià)”是什么,最直接的體現(xiàn)就是在行業(yè)市場(chǎng)平均能給你開出的工資價(jià)碼。作為“職場(chǎng)身價(jià)”的外在指標(biāo)――工資的多少是一目了然的。
一般而言,“職場(chǎng)身價(jià)”是由薪資、專業(yè)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理能力、工作業(yè)績(jī)以及資歷決定的。其中,工作業(yè)績(jī)、資歷和經(jīng)營(yíng)管理能力是可以隨著在實(shí)際工作中獲取的經(jīng)驗(yàn)逐步提高,自然,工資漲了,身價(jià)也就提高了。
判斷自己當(dāng)前的身價(jià),應(yīng)主要從以下三個(gè)方面來考慮:自己是否是公司需要的人才種類;自己有哪些潛在的競(jìng)爭(zhēng)者;自己的專業(yè)或是過往經(jīng)歷是否具有稀有性。
跳槽,提高身價(jià)的最通行做法
很多員工認(rèn)為通過跳槽可以實(shí)現(xiàn)自我提升,獲得更大的發(fā)展空間。的確,在跳槽過程中,只要精心包裝過去的工作成績(jī),充分展示自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高身價(jià)并非難事。
不過,“跳槽增值”的基礎(chǔ)是跳對(duì)方向。跳槽者要在充分了解職位的基礎(chǔ)上,仔細(xì)分析自身實(shí)力,如果發(fā)現(xiàn)自己和崗位的要求不太相符,就要當(dāng)機(jī)立斷,選擇放棄。就個(gè)人發(fā)展而言,還是應(yīng)該穩(wěn)扎穩(wěn)打,等個(gè)人能力真正達(dá)到一定層次后,再尋找升值的機(jī)會(huì)。跳槽是鑰匙,但不是萬能鑰匙。
跳槽前做好生涯規(guī)劃
職業(yè)顧問表示,跳槽前做好生涯規(guī)劃事半功倍。最完美的職業(yè)生涯應(yīng)是:二十七八歲之前全力投入所從事的職業(yè),經(jīng)過五六年歷練取得一定資歷,在35歲左右就任中層管理職務(wù)。在這個(gè)崗位上充分發(fā)揮能力達(dá)10年左右,然后確立最終的工作場(chǎng)所及職位。
一般而言,人生有三個(gè)轉(zhuǎn)換職業(yè)的最佳時(shí)期:第一階段:25歲至30歲。這個(gè)時(shí)期正是“自我獨(dú)立、精力充沛、年輕有為”的階段,可以大膽地到那些沒有接觸過的行業(yè)里去試試。第二階段:35歲前后。這個(gè)時(shí)期可以從事管理職位,但是只能在有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)職。
第三階段:40歲至50歲,其中又分為45歲以前和45歲以后兩個(gè)階段。45歲以前是充分顯示個(gè)人能力的年齡段,而且企業(yè)也有多種多樣的職務(wù)需求,選擇的余地很大。對(duì)一生只有一次的轉(zhuǎn)職者來說,這是最佳時(shí)期。45歲以后也被稱為過激時(shí)期,對(duì)有能力者而言,外企的部長(zhǎng)、高級(jí)職務(wù)應(yīng)為其目標(biāo)。在這個(gè)階段轉(zhuǎn)職,不應(yīng)與過去的經(jīng)歷有太大的差異。
把握好跳槽時(shí)節(jié)點(diǎn)
跳槽需謹(jǐn)慎并掌握技巧,想要跳得更高,就要在跳槽前選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,正確地自我剖析,然后再理性地作出選擇。
某高校就業(yè)中心的劉老師稱,一般情況下,春節(jié)前后是人才市場(chǎng)復(fù)蘇的時(shí)候,大量企業(yè)的新年招聘計(jì)劃開始實(shí)施,崗位充足,為跳槽者提供了更多機(jī)會(huì)。有的行業(yè)招聘有一定的季節(jié)性,要想成功跳槽到稱心的崗位,最好把握好跳槽時(shí)節(jié)點(diǎn)。
自我剖析后權(quán)衡利弊
沒有實(shí)質(zhì)性改變的跳槽,是盲目且毫無意義的。因此,想跳槽首先要明確自己的定位和目標(biāo),否則就達(dá)不到更好的提升和成長(zhǎng)。因此求職者在跳槽之前一定要先自我剖析后,再權(quán)衡利弊,不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)。
在接下來的跳槽預(yù)備期,對(duì)自己的跳槽機(jī)會(huì)進(jìn)行分析,收集相關(guān)崗位信息,尋找恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)。不同行業(yè)、不同職位對(duì)于從業(yè)者都有差異化要求,特別是個(gè)人能力優(yōu)勢(shì)與企業(yè)需要的契合度問題尤其重要。只有做到與職位匹配,才能最終達(dá)到職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)高薪高職的目標(biāo),規(guī)劃好新的前景。
利用獵頭跳槽
獵頭顧問接觸的客戶大多是跨國(guó)企業(yè)、外資企業(yè)、體制好的民營(yíng)企業(yè)和國(guó)有企業(yè),所接觸行業(yè)內(nèi)的人員也比較多,所以,“利用”好獵頭可以獲得很多意想不到的收獲。
工科畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)途徑一、前言
所謂提升應(yīng)用型工科類大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就是提升大學(xué)畢業(yè)生的個(gè)人能力和專業(yè)技術(shù)能力。個(gè)人能力也稱為軟實(shí)力,是外在表現(xiàn)和內(nèi)在心理素質(zhì)的綜合表現(xiàn),學(xué)校、學(xué)院和班級(jí)通過開展各類活動(dòng)為提升學(xué)生的個(gè)人能力搭建平臺(tái)。專業(yè)技術(shù)能力也稱為硬實(shí)力,首先是應(yīng)用型大學(xué)畢業(yè)生要對(duì)所學(xué)專業(yè)技術(shù)熟練掌握,其次是對(duì)所學(xué)專業(yè)和該專業(yè)相關(guān)新技術(shù)要有所了解和理解,善于將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際。
二、應(yīng)用型工科類本科畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀及原因分析
自1999年教育部出臺(tái)的《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》起,我國(guó)高校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大,從第一批擴(kuò)招大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)開始,大學(xué)生就業(yè)問題就開始成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。據(jù)人力資源和社會(huì)保障部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2013年全國(guó)普通高校畢業(yè)生規(guī)模將達(dá)到699萬,是我國(guó)大學(xué)畢業(yè)生最多的一年,再加上往年未就業(yè)和跳槽的學(xué)生,就業(yè)形勢(shì)令人擔(dān)憂。
應(yīng)用型工科類本科院校辦學(xué)重在“應(yīng)用”二字,其核心環(huán)節(jié)是實(shí)踐教學(xué),其相對(duì)于研究型本科學(xué)生而言,優(yōu)勢(shì)在于實(shí)踐能力和適應(yīng)社會(huì)能力強(qiáng)。然而由于校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的有限限制了學(xué)生更多的培養(yǎng)動(dòng)手能力的機(jī)會(huì),校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)薄弱,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足教學(xué)實(shí)踐的需要,同時(shí)由于師資力量的不足也同樣抑制了學(xué)生的發(fā)展。此外,專業(yè)培養(yǎng)不能適應(yīng)社會(huì)需求的變化,進(jìn)而大量的畢業(yè)生不能適應(yīng)市場(chǎng)的變化,不能滿足企業(yè)崗位的新需要。
隨著科技的不斷進(jìn)步,企業(yè)對(duì)畢業(yè)生提出了更高的要求,尤其是對(duì)于應(yīng)用型工科畢業(yè)生而言,不但需要有扎實(shí)的基本功,而且還需要有學(xué)習(xí)新技術(shù)的能力。因此就業(yè)壓力更加加劇。然而,學(xué)生層面暫時(shí)還不能完全適應(yīng)科技發(fā)展的步伐,主要存在以下幾方面的原因:部分學(xué)生缺乏創(chuàng)新實(shí)踐精神,一直局限于書本和課堂,對(duì)知識(shí)的掌握局限于理論;部分學(xué)生專業(yè)技術(shù)能力不足,難以符合社會(huì)企業(yè)的要求;部分學(xué)生缺乏艱苦奮斗的精神,在擇業(yè)過程中發(fā)那個(gè)不下身段,不愿意到基層或一線鍛煉和工作。部分學(xué)生缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃,或者自我定位不準(zhǔn)確,不知道自己該做什么,如何去做,如何提升,長(zhǎng)期規(guī)劃是什么等。
三、提升應(yīng)用型工科類本科畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的途徑
提升應(yīng)用型工科類本科畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)注重其本身顯著的特點(diǎn):實(shí)踐操作能力是就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主體;專業(yè)技術(shù)是就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心;勇于開拓創(chuàng)新是就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂;個(gè)人能力是就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。同時(shí)也要隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步微調(diào)或改變應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式,拓展就業(yè)渠道,尋求就業(yè)機(jī)會(huì),加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù),如此才能真正意義上提升畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
1.樹立市場(chǎng)風(fēng)向標(biāo)意識(shí),培養(yǎng)快速適應(yīng)型人才
21世紀(jì)是信息化大爆炸的時(shí)代,新技術(shù)日新月異,推陳出新,因此作為應(yīng)用型人才培養(yǎng)的高校要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化,培養(yǎng)學(xué)生快速適應(yīng)新技術(shù)的能力。一是每年定期開展“企業(yè)座談會(huì)”,并與相關(guān)企業(yè)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。這樣一方面能為畢業(yè)生提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì),另外一方面能夠及時(shí)了解和掌握相關(guān)行業(yè)最新動(dòng)態(tài),同時(shí)了解企業(yè)需要什么和即將需要什么,方便高校根據(jù)企業(yè)反饋信息及時(shí)調(diào)整相關(guān)專業(yè)培養(yǎng)方案。二是培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)新技術(shù)的能力。首先在日常大學(xué)生思想政治教育和教學(xué)過程中時(shí)刻提醒學(xué)生要樹立勇于探索的精神,在專業(yè)學(xué)習(xí)中遇到難點(diǎn)時(shí)不能退縮,而是要積極尋求解決方法。其次要將書本教學(xué)為主實(shí)踐教學(xué)為輔的思想轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐教學(xué)為主理論教學(xué)為輔的辦學(xué)思想。以體驗(yàn)式教學(xué)提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,以啟發(fā)式教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。第三是加強(qiáng)實(shí)踐平臺(tái)建設(shè),建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地。
2.樹立以學(xué)生為本意識(shí),培養(yǎng)全面發(fā)展型人才
一方面,學(xué)生是學(xué)校存在的基礎(chǔ),高校要轉(zhuǎn)變育人理念,堅(jiān)持以學(xué)生為本,尊重學(xué)生的主體地位,將學(xué)生需要什么、如何發(fā)展、如何引導(dǎo)等作為學(xué)校工作的首要任務(wù)。同時(shí),高校要提升管理部門服務(wù)意識(shí)水平,增強(qiáng)教師和學(xué)生管理者的主動(dòng)教育意識(shí),轉(zhuǎn)變之前教師只教學(xué),輔導(dǎo)員只管自己學(xué)生,管理者見而不管的局面,動(dòng)員學(xué)校全體人員加入到育人行列,實(shí)現(xiàn)教育資源的最大化利用。另一方面,緊扣中央16號(hào)文件,以大學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo),高校除培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力、適應(yīng)能力外,還可以通過以下途徑來實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展:一是以學(xué)生素質(zhì)拓展為契機(jī),積極參與學(xué)科學(xué)術(shù)活動(dòng)、文體活動(dòng)、職業(yè)技能、社會(huì)實(shí)踐等,進(jìn)而提高學(xué)生綜合素質(zhì),包括思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)以及工程意識(shí)和社會(huì)實(shí)踐能力等。二是以培養(yǎng)創(chuàng)新型人才為目的,首先重建大學(xué)生評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,將學(xué)科競(jìng)賽、發(fā)明制作、論文著作等納入學(xué)生綜合測(cè)評(píng)體系,并在一定程度上放大其比重。其次建立班級(jí)學(xué)業(yè)導(dǎo)師制,由經(jīng)驗(yàn)豐富的老師擔(dān)任導(dǎo)師,為學(xué)生解答專業(yè)問題,同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,引導(dǎo)學(xué)生開展研究。三是搭建二級(jí)學(xué)院大學(xué)生科技創(chuàng)新實(shí)踐平臺(tái),由專業(yè)老師進(jìn)行引導(dǎo),開展院級(jí)和校級(jí)相結(jié)合的科技競(jìng)賽、專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽等,同時(shí)積極參加省級(jí)、國(guó)家級(jí)各項(xiàng)競(jìng)賽,拓展學(xué)生視野,培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。
3.樹立就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),培養(yǎng)規(guī)劃型本科畢業(yè)生
首先,加快傳統(tǒng)型就業(yè)觀向新型就業(yè)觀的轉(zhuǎn)變,樹立應(yīng)用型人才就業(yè)指導(dǎo)從大學(xué)生第一天進(jìn)校開始的就業(yè)指導(dǎo)思想課開始,時(shí)刻具有就業(yè)危機(jī)感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。教育學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀:大一重引導(dǎo),大二重規(guī)劃,大三重準(zhǔn)備,大四重實(shí)戰(zhàn),其中規(guī)劃和調(diào)整規(guī)劃貫徹大學(xué)整個(gè)階段。其次,加快傳統(tǒng)面試觀向新型面試觀的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)學(xué)生的面試應(yīng)變能力。大學(xué)生就業(yè)面試不能依然局限于你問我答這種面試方式之中,針對(duì)現(xiàn)如今面試中常出現(xiàn)的面試形式,其中較難的有“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”“管理游戲”“角色扮演”等,面試者通過人人平等的團(tuán)隊(duì)游戲,觀察各應(yīng)試者的發(fā)言次數(shù)的多少、是否善于提出新的見解和方案、是否能夠營(yíng)造良好的氛圍、是否能將大家的意見引向一致等。因此,在大學(xué)生能力培養(yǎng)方面要注重其語言表達(dá)能力、思維分析能力、應(yīng)變能力、概括和歸納總結(jié)不同意見等等能力,注重開發(fā)學(xué)生的智慧潛能,發(fā)展學(xué)生個(gè)性,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考、閱讀百科、拓展知識(shí)的能力。第三,是激發(fā)應(yīng)用型工科類學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)興趣,學(xué)校層面成立創(chuàng)業(yè)社團(tuán),招募有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的學(xué)生,對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。一是創(chuàng)業(yè)教育,主要是系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),包括創(chuàng)業(yè)意識(shí)、素質(zhì)和技能的培養(yǎng)以及普及相關(guān)創(chuàng)業(yè)法律法規(guī)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策等。此外積極開展創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)訓(xùn),在學(xué)生社區(qū)開辟創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地。二是創(chuàng)業(yè)引導(dǎo),主要聘請(qǐng)成功校友、創(chuàng)業(yè)典型、企業(yè)精英來校擔(dān)任創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師,利用他們的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)知識(shí)輔助學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè),指導(dǎo)和協(xié)助畢業(yè)生完成創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。
參考文獻(xiàn):
[1]鄒積英,楊樹成.關(guān)于提升工科類大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的思考[J].學(xué)校黨建與思想教育,2013,2(447):68-69.
一、激勵(lì)的含義和特點(diǎn)
(一)激勵(lì)的含義。激勵(lì),含有激發(fā)動(dòng)機(jī)、鼓勵(lì)行為、形成動(dòng)力的意義。行為學(xué)家一般認(rèn)為,所有人類行為都具有一定的動(dòng)機(jī)性,也就是說,不存在無目標(biāo)導(dǎo)向的人類行為。而人的動(dòng)機(jī)多起源于人的需求欲望,一種沒有得到滿足的需求是激發(fā)動(dòng)機(jī)的起點(diǎn),也是引起行為的關(guān)鍵,因?yàn)槲吹玫綕M足的需求會(huì)造成個(gè)人的內(nèi)心緊張,從而導(dǎo)致個(gè)人采取某種行為來滿足需求以解除或減輕其緊張程度。所謂激勵(lì),就是指一個(gè)有機(jī)體在追求某種既定目標(biāo)時(shí)的愿意程度。一個(gè)激勵(lì)的過程,實(shí)際上就是人的需求滿足的過程,它以未能得到滿足的需求開始,以得到滿足的需求而告終。因?yàn)槿说男枨笫嵌喾N多樣、無窮無盡的,所以激勵(lì)的過程也是循環(huán)往復(fù)、持續(xù)不斷的。當(dāng)人的一種需求得到滿足之后,新的需求將會(huì)反饋到下一個(gè)激勵(lì)循環(huán)過程中去。
(二)激勵(lì)的特點(diǎn)
1、由被動(dòng)到主動(dòng)。就企業(yè)而言,激勵(lì)表現(xiàn)為企業(yè)通過各種形式對(duì)員工的需求予以不同程度的滿足或限制。激勵(lì)的實(shí)質(zhì)是人們內(nèi)部的心理狀態(tài),即激發(fā)自身的動(dòng)機(jī),變企業(yè)目標(biāo)為個(gè)人目標(biāo),這種過程可以概括為:企業(yè)要我做(被動(dòng))――激發(fā)――我要為企業(yè)做(主動(dòng))。員工的行為必然會(huì)受到企業(yè)激發(fā)形式的影響,這種影響只有被員工吸收和消化,才會(huì)產(chǎn)生主動(dòng)性,才能使員工從消極的“要我做”轉(zhuǎn)化為積極的“我要做”,而這種轉(zhuǎn)化正是激勵(lì)的本質(zhì)所在。
2、形式的多樣性。激勵(lì)的存在是為了滿足人們的需求,從而提高工作效率。但人的需求沒有固定的模式,有的人期望得到精神上的激勵(lì)(如表揚(yáng)或榮譽(yù)),有的人期望得到物質(zhì)上的激勵(lì)(如加薪或獎(jiǎng)金)等,因而同樣的方式對(duì)于不同的人可能產(chǎn)生不同的效果,從而對(duì)其行為產(chǎn)生不同的影響,那么就要求激勵(lì)在運(yùn)用中有很大的靈活性,具備針對(duì)性和多樣性的特點(diǎn)。
3、效果的不可預(yù)測(cè)性。由激勵(lì)所激發(fā)出的員工的主動(dòng)性,即激勵(lì)所產(chǎn)生的效果是一種看不見、摸不著的東西,是無法進(jìn)行預(yù)測(cè)、控制和調(diào)節(jié)的,但是,我們還是可以通過一些現(xiàn)象來加以觀察。如,在同樣的工作環(huán)境下,能力相當(dāng)?shù)膬蓚€(gè)人,甲的工作效率始終高于乙的工作效率,那么我們就可以說甲的工作主動(dòng)性要高于乙。
二、激勵(lì)的作用
(一)激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)員工工作積極性。在企業(yè)中,我們常常可以看到有些才能卓越的員工的績(jī)效卻低于一些才能明顯不如自己的人。可見,好的績(jī)效水平不僅僅取決于員工的個(gè)人能力。但是多數(shù)企業(yè)過分強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人能力,認(rèn)為企業(yè)效益完全由員工素質(zhì)決定。其實(shí),這個(gè)觀點(diǎn)是非常片面的,激勵(lì)水平也是工作行為表現(xiàn)的決定性因素。員工能力再高,如果沒有工作積極性,也是不可能有良好的行為表現(xiàn)的。
(二)激勵(lì)可以挖掘人的潛力,提高人力資源質(zhì)量。挖掘員工潛力在生產(chǎn)和管理過程中有著極為重要的作用。美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉?詹姆士研究發(fā)現(xiàn),在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中,人的潛力只能發(fā)揮出20%~30%,如果受到充分的激勵(lì),他們的能力可發(fā)揮80%~90%。由此可見,激勵(lì)是挖掘潛力的重要途徑,以調(diào)動(dòng)人的積極性為主旨的激勵(lì)是人力資源開發(fā)和管理的基本途徑和重要手段。
三、激勵(lì)的幾種應(yīng)用方法
任何理論只有運(yùn)用到實(shí)際中才有意義,激勵(lì)也是如此。筆者認(rèn)為,常用的激勵(lì)方法有以下幾種:
(一)為員工提供滿意的工作崗位。熱愛一項(xiàng)工作是做好這項(xiàng)工作的前提,只有對(duì)本職工作有了熱情,才能有創(chuàng)造的激情。為員工創(chuàng)造一份滿意的工作需要注意以下幾點(diǎn):
1、為員工提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。這包括企業(yè)必須為員工提供良好的工作場(chǎng)所、必要的工具、完整的工作信息以及公司各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)等。很多企業(yè)只關(guān)心員工的工作本身而忽略了為工作提供良好的支持。員工所處的工作環(huán)境是員工工作時(shí)隨時(shí)可以感受到的,若環(huán)境對(duì)員工的工作產(chǎn)生負(fù)面影響,員工會(huì)有持續(xù)的不滿。當(dāng)員工總是對(duì)工作環(huán)境感到不適時(shí),企業(yè)無論怎么激勵(lì)都不會(huì)有良好的效果。
2、員工的技能特點(diǎn)、性格特點(diǎn)要與崗位的任職條件相匹配。企業(yè)往往認(rèn)為員工的素質(zhì)越高,工作越出色。我們可以假想一下,讓一個(gè)高素質(zhì)人才去干一份平淡、簡(jiǎn)單的工作,結(jié)果會(huì)是怎樣。長(zhǎng)時(shí)間工作后,這位人才一定會(huì)棄企業(yè)而去?,F(xiàn)代企業(yè)的崗位需要的是最適合的人來干。員工素質(zhì)過高,對(duì)工作提不起興趣;素質(zhì)過低,無法完成工作,也不會(huì)對(duì)工作有興趣。只有與員工的個(gè)人能力相匹配的工作,才會(huì)激起員工的工作興趣,員工才會(huì)有積極性。
3、工作的內(nèi)容要豐富,要具有挑戰(zhàn)性。調(diào)查表明,當(dāng)員工按部就班地工作一段時(shí)間以后,積極性會(huì)有很大的下滑趨勢(shì),此時(shí),再完善的激勵(lì)制度都不能使其有好的工作熱情。
4、為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。有關(guān)調(diào)查顯示,求職者尤其是高學(xué)歷的求職者,選擇工作時(shí)最看中的就是發(fā)展前途,沒有員工會(huì)滿意沒有前途的工作。企業(yè)要把員工的工作前途告訴員工,就要制定職業(yè)生涯規(guī)劃,讓員工明白自己在企業(yè)中的發(fā)展機(jī)會(huì),結(jié)合企業(yè)實(shí)際,為員工提供適合其要求的升遷道路,使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳結(jié)合,員工才有動(dòng)力為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì),是一種長(zhǎng)期激勵(lì)措施,是一種必不可少的激勵(lì)手段。
5、給予員工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。如今已經(jīng)到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),新技術(shù)、新思想層出不窮。員工深知,如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí),掌握新技能,必然會(huì)被淘汰。所以,員工對(duì)培訓(xùn)的需要已經(jīng)越來越強(qiáng)烈。針對(duì)員工這一需要,企業(yè)建立符合自己企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)體系就變得非常重要。
(二)制定激勵(lì)性的薪酬和福利制度?!靶匠晔瞧髽I(yè)對(duì)員工給企業(yè)所做的貢獻(xiàn)(包括他們實(shí)現(xiàn)的績(jī)效,付出的努力、時(shí)間、學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造)所付給的相應(yīng)的物質(zhì)回報(bào)和答謝”。在員工的心目中,薪酬不僅僅是自己的勞動(dòng)所得,它在一定程度上也代表著員工自身的價(jià)值、代表企業(yè)對(duì)員工工作的認(rèn)同,甚至還代表著員工個(gè)人能力和發(fā)展前景。所以,合理的薪酬系統(tǒng)是具有很大激勵(lì)效果的。
1、激勵(lì)性薪酬政策的制定。有人認(rèn)為,薪酬只是一種基本需求,不會(huì)對(duì)員工有激勵(lì)作用,傳統(tǒng)的薪酬體系設(shè)計(jì)也缺乏激勵(lì)因素。其實(shí),只要對(duì)薪酬體系進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì),同樣是可以起到激勵(lì)作用的。
(1)在保證公平的前提下提高薪酬水平。從企業(yè)內(nèi)部來講,員工關(guān)心薪酬的差別程度高于對(duì)薪酬水平的關(guān)心。所以,薪酬體系要想有激勵(lì)性,保證其公平性是必需的。公平性包括內(nèi)部公平和外部公平。對(duì)外公平,要求企業(yè)的薪酬水平與行業(yè)的薪酬水平要相當(dāng)。對(duì)內(nèi)公平,要求企業(yè)按貢獻(xiàn)定薪酬。如果員工感覺報(bào)酬分配不公,他們就會(huì)感覺不滿,只有保證公平,員工才能正常工作。但是,僅僅保證公平是不夠的,要想有激勵(lì)效果,還需要提高薪酬水平。高的薪酬水平可以形成對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),員工會(huì)有優(yōu)越感,認(rèn)識(shí)到企業(yè)對(duì)自己的重視,將會(huì)有較高的工作積極性。
(2)薪酬要與績(jī)效掛鉤。要想使薪酬系統(tǒng)具有激勵(lì)性,薪酬系統(tǒng)必須與員工績(jī)效結(jié)合起來。績(jī)效薪酬可以把公司與員工的利益統(tǒng)一起來,員工為自己的目標(biāo)奮斗的同時(shí),也為公司創(chuàng)造了價(jià)值,可以達(dá)到一種“雙贏”的目的???jī)效薪酬實(shí)施過程中注意要有科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系為依據(jù),否則會(huì)影響績(jī)效薪酬的公平性,達(dá)不到激勵(lì)員工的目的。
(3)適當(dāng)拉開薪酬層次。反差對(duì)比可以建立更為持久的動(dòng)力。拉開薪酬層次可以鼓勵(lì)后進(jìn)者,勉勵(lì)先進(jìn)者。但是,層次不要拉開太大,否則會(huì)影響薪酬的公平性。另外,在設(shè)計(jì)薪酬系統(tǒng)時(shí),要注意薪酬中的固定部分。保持固定部分的比例,使員工有一定的安全感,激勵(lì)薪酬措施才會(huì)有效。
薪酬激勵(lì)是最重要、最常見的一種物質(zhì)激勵(lì)手段,這種手段易于企業(yè)控制,變化因素少,可以起到事半功倍的效果。
2、設(shè)置具有激勵(lì)性質(zhì)的福利項(xiàng)目。福利是員工報(bào)酬的一種補(bǔ)充形式,“恰到好處”的福利也是具有激勵(lì)效果的。
(1)采取彈利制度。不同的員工對(duì)福利的需要是多種多樣的,有的喜歡物質(zhì)的,有的喜歡精神的,可謂眾口難調(diào)。以往企業(yè)給予員工一樣的福利待遇,就會(huì)有部分員工的需要難以得到滿足,采取彈利制度就可以很好地解決這個(gè)問題。彈利制度給予員工選擇福利的機(jī)會(huì),允許員工把個(gè)人需要與所需福利結(jié)合起來。
(2)保證福利的質(zhì)量。企業(yè)對(duì)員工提供的福利要達(dá)到一定的質(zhì)量要求,如果提供的福利質(zhì)量不能滿足企業(yè)員工的需求,不僅達(dá)不到企業(yè)的初衷,還會(huì)取得適得其反的效果。這樣,既是對(duì)企業(yè)財(cái)富的一種浪費(fèi),也是對(duì)員工不負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)。
(三)人性化的管理手段。人性化的管理,是以人文關(guān)懷為基礎(chǔ)的,以滿足員工需要為出發(fā)點(diǎn)的。人性化管理是現(xiàn)代化管理的需要,是激勵(lì)員工的重要手段。企業(yè)要實(shí)施人性化管理,可以從以下幾個(gè)方面入手:
1、授予員工恰當(dāng)?shù)臋?quán)利。任何員工都不想只是一個(gè)執(zhí)行者,都有參與決策的需要。滿足員工的這種需要,不僅可以激勵(lì)員工,還有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。授權(quán)的過程中,一定要注意授權(quán)的恰當(dāng)性。權(quán)力過大,員工無法駕馭;權(quán)力過小,員工無法完成工作。只有恰當(dāng)?shù)氖跈?quán)才有激勵(lì)作用。此外,授權(quán)的過程中還應(yīng)注意:授權(quán)后,不要對(duì)員工的權(quán)力亂加干涉,否則會(huì)使員工產(chǎn)生不信任的感覺;授權(quán)還要避免重復(fù)交叉,一個(gè)權(quán)力只授予特定的員工。
2、目標(biāo)激勵(lì)。目標(biāo)激勵(lì)是指通過設(shè)置恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo),激發(fā)人的動(dòng)機(jī),達(dá)到調(diào)動(dòng)積極性的目的。目標(biāo)之所以能夠起到激勵(lì)的作用,是因?yàn)槟繕?biāo)是組織和個(gè)人的奮斗方向,完成目標(biāo)是員工工作結(jié)果的一種體現(xiàn),是員工成就感的體現(xiàn)。
目標(biāo)激勵(lì)的關(guān)鍵在于目標(biāo)的設(shè)置,只有恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)才有激勵(lì)效果。
(1)員工的目標(biāo)要與組織目標(biāo)一致。企業(yè)與員工都在追求自己的利益,在這個(gè)過程中,兩者之間往往會(huì)有矛盾,協(xié)調(diào)好這對(duì)矛盾,使企業(yè)與員工的目標(biāo)一致是目標(biāo)激勵(lì)得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。在企業(yè)目標(biāo)中分離出員工的個(gè)人目標(biāo)是非常重要的。
(2)目標(biāo)必須是恰當(dāng)?shù)?、具體的。目標(biāo)恰當(dāng)是指,難度不能太大也不能太小。過高的目標(biāo),員工無法完成,會(huì)挫傷員工積極性;過低的目標(biāo),員工無法在完成目標(biāo)的同時(shí)體會(huì)到成就感。最好的目標(biāo)應(yīng)該是“跳一跳,夠得著”的,既具有一定挑戰(zhàn)性,還具有一定的可實(shí)施性。目標(biāo)具體是指,目標(biāo)不能含糊不清,最好有個(gè)量化的標(biāo)準(zhǔn),這樣不僅完成起來更有目的性,還便于評(píng)估。
(3)當(dāng)員工取得階段性成果時(shí)要及時(shí)反饋給員工,有助于他們進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。另外,要對(duì)完成目標(biāo)的員工予以獎(jiǎng)勵(lì),認(rèn)可其工作成果。
3、鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)。很多管理者害怕企業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象,認(rèn)為這樣會(huì)破壞企業(yè)的秩序。其實(shí),只要管理者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行合理引導(dǎo),競(jìng)爭(zhēng)還可以起到激勵(lì)員工的作用。對(duì)于企業(yè)中的后進(jìn)員工,管理者要鼓勵(lì)他們迎頭趕上;對(duì)于企業(yè)里的先進(jìn)員工,管理者要勉勵(lì)他們繼續(xù)領(lǐng)先。在企業(yè)內(nèi)提倡個(gè)人競(jìng)爭(zhēng),提倡團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng),激發(fā)員工的工作激情,可以使企業(yè)形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。而一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境除了靠道德約束外,企業(yè)也可以制定一些獎(jiǎng)懲措施規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)。
4、營(yíng)造有歸屬感的企業(yè)文化。企業(yè)文化的塑造已經(jīng)成為現(xiàn)代化企業(yè)精神激勵(lì)的重要手段。實(shí)踐表明,有著良好文化的企業(yè),人才的流失是明顯低于那些不重視企業(yè)文化塑造的企業(yè)的。當(dāng)企業(yè)文化和員工的價(jià)值觀一致時(shí),當(dāng)企業(yè)文化充分體現(xiàn)出對(duì)員工的尊重時(shí),員工就會(huì)與企業(yè)融為一體,員工就會(huì)為自己的企業(yè)感到驕傲,愿意為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的智慧。良好的企業(yè)文化有著以下特征:(1)尊重員工。尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑。尊重激勵(lì)是一種基本的激勵(lì)手段。員工之間的相互尊重是一股強(qiáng)大的精神力量,有助于員工之間的和諧,有助于企業(yè)凝聚力的形成。(2)強(qiáng)調(diào)人與人之間的協(xié)調(diào)合作關(guān)系,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作。(3)鼓勵(lì)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)不斷發(fā)展的推動(dòng)器,鼓勵(lì)員工創(chuàng)新會(huì)為企業(yè)向更高的方向發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
四、現(xiàn)有激勵(lì)理論的局限性
從現(xiàn)有的激勵(lì)理論中可以看出,激勵(lì)是基于這樣的假設(shè):人們的行為都是源于未滿足的需要,當(dāng)人們意識(shí)到自己未滿足的需要時(shí),就轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N有目的的行為,進(jìn)而導(dǎo)致目標(biāo)的出現(xiàn)。顯然,這些以需要為基點(diǎn)的激勵(lì)理論能很好地解釋人們的努力行為,對(duì)管理實(shí)踐具有極大的指導(dǎo)意義。
但是,這些理論關(guān)注的只是努力行為本身,而忽視了如何使人們保持持久的努力和自我發(fā)展。也就是說,這些理論盡管能比較直觀地揭示人們努力行為的本質(zhì),但卻沒有揭示導(dǎo)致人們持久努力行為的本質(zhì)。而對(duì)于任何組織而言,最關(guān)心的是如何讓其組織成員能長(zhǎng)期保持高投入狀態(tài)和自我發(fā)展,而不是短期的努力行為。因此,這些激勵(lì)理論對(duì)于如何讓組織成員保持持久的努力和不斷的自我發(fā)展這一問題并沒有很強(qiáng)的解釋能力。換句話說,這些理論的應(yīng)用并不能帶來組織所想要的結(jié)果――員工的持久努力和持續(xù)發(fā)展。這可以說是現(xiàn)有激勵(lì)理論的最大不足。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力;知識(shí)管理;路徑研究
一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升,有“相對(duì)”和“絕對(duì)”兩種含義?!跋鄬?duì)”的提升,是指與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較的提高與進(jìn)步;“絕對(duì)”的提升則是指企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)態(tài)升級(jí)。一般來說,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升通常是指競(jìng)爭(zhēng)能力的“絕對(duì)”提升。
就競(jìng)爭(zhēng)能力的“絕對(duì)”提升而言,有以下幾種形態(tài)。第一,個(gè)人能力提升為組織能力。某些國(guó)內(nèi)企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展,主要依賴于企業(yè)家的個(gè)人能力。這一方面制約了企業(yè)持續(xù)發(fā)展,同時(shí)也加大了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。有的學(xué)者為此大聲疾呼:企業(yè)家個(gè)人的成功不等于企業(yè)的成功。因此,將企業(yè)家個(gè)人能力轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)能力十分重要。第二,局部能力提升為整體能力。許多國(guó)內(nèi)企業(yè)各種競(jìng)爭(zhēng)能力的分布是不均衡的。有的企業(yè)營(yíng)銷能力強(qiáng)一些,有的企業(yè)制造能力強(qiáng)一些。因此,應(yīng)按照價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)原則,使多種競(jìng)爭(zhēng)能力均衡化;同時(shí),要通過競(jìng)爭(zhēng)能力中的資源與能力整合模式,將價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)力整合成企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。第三,“次級(jí)”能力提升為“高級(jí)”能力。這一觀點(diǎn)和上述第二點(diǎn)內(nèi)容有所交叉,但分析問題的角度不同。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,不同的企業(yè)有不同的“能量”特點(diǎn)。有的企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)主要來自于產(chǎn)品本身;有的企業(yè)則主要來自于渠道推力;有的企業(yè)主要依靠大規(guī)模、低成本制造取勝;有的企業(yè)則主要憑借高附加值新產(chǎn)品占優(yōu)。這些差異,雖然與企業(yè)的戰(zhàn)略定位有關(guān),但是客觀上反映出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力“能量”的不同。一般而言,技術(shù)(研發(fā))競(jìng)爭(zhēng)力能量要大于營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力能量,這兩者又大于制造競(jìng)爭(zhēng)力能量。判斷能量大小最簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)就是經(jīng)營(yíng)附加值的高低、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿以及追隨的難易程度。國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力主要是營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力和制造競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)在此基礎(chǔ)上不斷開發(fā)、積累技術(shù)能力。
綜上所述,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升主要通過資源與能力的結(jié)合、創(chuàng)建核心能力、知識(shí)管理等方式形成,下面對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行闡述。
二、能力與資源的結(jié)合
資源與能力互相依賴和轉(zhuǎn)化。盡管能力與資源是不同的概念,然而兩者關(guān)系十分密切,相互依存,相互轉(zhuǎn)化。第一,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是通過商品和服務(wù)進(jìn)行的。生產(chǎn)和提供商品與服務(wù),資源和能力缺一不可。離開人的能力,資源難以發(fā)揮作用。離開必要的資源,人的能力再高,也難有所作為。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力就是能力與資源結(jié)合的結(jié)果。第二,決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵因素是優(yōu)秀人才、人力資源。人力資源就是資源和能力的共生體。一方面,經(jīng)營(yíng)者、技術(shù)人員和工人作為勞動(dòng)力,具有資源的性質(zhì);另一方面,他們又是經(jīng)營(yíng)能力的基本載體,經(jīng)營(yíng)者、技術(shù)人員和工人的知識(shí)和技能是企業(yè)能力的主要內(nèi)容。第三,資源和能力可以相互轉(zhuǎn)化。以消耗資源為代價(jià)的人力投資可以提高人的能力,通過培訓(xùn)將知識(shí)作為資源內(nèi)化可以變成人的能力;人們也可以事先將能力變成資源,而資源可以在某些方面直接替代人的能力以及利用能力還可以直接形成、開發(fā)和放大資源等。第四,要提高整個(gè)組織的能力,除了通過教育培訓(xùn)提高組織成員的個(gè)人能力,還要努力將個(gè)人的知識(shí)資源化,以便內(nèi)化為其他組織成員的能力。人的能力只有通過資源化并與資源相結(jié)合,才能變成現(xiàn)實(shí)的社會(huì)財(cái)富。
三、創(chuàng)建核心能力形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力
(一)技術(shù)創(chuàng)新
培育企業(yè)核心能力的創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,但是考慮到企業(yè)的核心能力主要是技能技術(shù)的綜合體,明顯帶有技術(shù)的特征,因此這里強(qiáng)調(diào)的是技術(shù)創(chuàng)新。從創(chuàng)建企業(yè)核心能力的角度看,技術(shù)創(chuàng)新可以分為組合創(chuàng)新與同步創(chuàng)新。第一,組合創(chuàng)新。企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新時(shí),存在著三種可供選擇的創(chuàng)新途徑:工藝創(chuàng)新能力先導(dǎo)型、產(chǎn)品創(chuàng)新能力先導(dǎo)型、產(chǎn)品創(chuàng)新能力和工藝創(chuàng)新能力。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力和工藝創(chuàng)新能力的結(jié)合。不能只強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新或只強(qiáng)調(diào)工藝創(chuàng)新。第二,同步創(chuàng)新。任何技術(shù)創(chuàng)新都是在現(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)上進(jìn)行的。要取得突破性的技術(shù)創(chuàng)新,必須存在相應(yīng)的基礎(chǔ)技術(shù)。創(chuàng)新是兩種或幾種作為基礎(chǔ)的技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果。只有這些同步技術(shù)的相互結(jié)合,才有利于技術(shù)創(chuàng)新和解決技術(shù)上的難題。不管是何種類型的技術(shù)創(chuàng)新都要具備一定的條件,如有助于技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)文化、資金、支持機(jī)制和更有創(chuàng)意的隊(duì)伍。
(二)核心能力的整合
技術(shù)創(chuàng)新是取得核心能力的基礎(chǔ),但一般情況下技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)較高,周期較長(zhǎng),投入也較大。而通過對(duì)已有核心能力進(jìn)行有機(jī)整合的方式來培育新的核心能力則與之不同,它是一項(xiàng)投入少、風(fēng)險(xiǎn)小、見效快的活動(dòng)。對(duì)已有核心能力進(jìn)行整合所需的不是大規(guī)模的技術(shù)創(chuàng)新,而是如何識(shí)別和尋找整合的機(jī)會(huì),并從組織上加以保證。
1.核心能力整合的基礎(chǔ)方式。對(duì)核心能力的整合有三種基本方式:(1)技術(shù)復(fù)合。技術(shù)復(fù)合是指將兩種或兩種以上的技術(shù)結(jié)合在一個(gè)系統(tǒng)里,但不影響其原有的個(gè)別技術(shù)的特性。技術(shù)復(fù)合的基本點(diǎn)是沒有創(chuàng)造一種新技術(shù)。(2)技術(shù)融合。技術(shù)融合是指結(jié)合兩種或兩種以上新技術(shù)而開創(chuàng)出另一項(xiàng)嶄新的技術(shù),其基本點(diǎn)是技術(shù)融合后,原先的技術(shù)失去了其特性。(3)功能性組合。企業(yè)的核心能力不完全限于技術(shù)領(lǐng)域,在其他功能領(lǐng)域仍然存在核心能力,比如有的企業(yè)有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)能力,有的企業(yè)有較強(qiáng)的分銷能力。因此在核心能力整合過程中,還必須考慮到功能性組合,將技術(shù)功能方面的核心能力與其他方面的核心能力進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,從而發(fā)揮整體核心能力的優(yōu)勢(shì)。
2.核心能力整合的要求。通過整合已有核心能力是獲取新的核心能力的重要環(huán)節(jié)。有效地進(jìn)行核心能力的整合,要求做到兩點(diǎn)。(1)認(rèn)識(shí)已有的核心能力。認(rèn)識(shí)已有的核心能力是進(jìn)行核心能力整合的先決條件,如果企業(yè)連現(xiàn)在擁有哪些核心能力都不知道,那么如何進(jìn)行整合,也就無從談起。企業(yè)應(yīng)該對(duì)其特定的核心能力作出明確的界定,盡量把核心能力與包含核心能力的產(chǎn)品或服務(wù)劃清界線,把核心能力與非核心能力區(qū)分清楚,對(duì)技術(shù)與技能作出有意義的匯集與整合,然后確定核心能力的所在。(2)突破戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位(SBU)的限制。企業(yè)現(xiàn)有的核心能力往往分布于其下屬的SBU中,由SBU的主管控制著。SBU的主管要么看不到自己所控制的核心能力與其他SBU中所保持的核心能力存在整合的可能性,要么出于部門本位主義的考慮,本能地抗拒出讓自己所控制的核心能力。而同一個(gè)SBU內(nèi)部核心能力整合所產(chǎn)生的價(jià)值又是十分有限的。因此,要突破SBU的限制,從整體角度統(tǒng)一配置企業(yè)各SBU的核心能力,特別是核心能力的創(chuàng)造者和攜帶者。
四、知識(shí)管理
(一)變難以模仿的隱性知識(shí)為核心能力
各企業(yè)所面對(duì)的外部環(huán)境從客觀上說都完全是相同的,但由于企業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和認(rèn)知能力不盡一致,所以它們所能發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)也不相同。因此,企業(yè)核心能力理論的核心概念應(yīng)是知識(shí)。知識(shí)從廣義上可劃分為顯性和隱性兩類。顯性知識(shí)是有形的、可以識(shí)別的,可以用語言、文字、數(shù)字等表達(dá)、傳遞。因而,尤其是通過信息和通訊技術(shù)的使用,它可以相對(duì)容易地融入組織戰(zhàn)略。隱性知識(shí)來源于個(gè)體對(duì)外部世界的判斷和感知,這種判斷和感知具有極強(qiáng)的個(gè)體性,難以用語言清晰地表達(dá)出來,難以識(shí)別、常以個(gè)人知識(shí)的形式保留在個(gè)人的頭腦中,是個(gè)人技能的基礎(chǔ)。兩類知識(shí)互為補(bǔ)充。隱性知識(shí)有四類:難以約束的技能知識(shí)或知道怎樣做的知識(shí)、心智模式、解決問題的方法、組織慣例。在企業(yè)中,經(jīng)驗(yàn)、技能和心智模式是企業(yè)重要的財(cái)富,是隱性知識(shí)的具體形式,是企業(yè)最為核心的能力,而且由于這種知識(shí)往往是隱含性的、未編碼,因此也是不易被模仿的,是企業(yè)最為持久的競(jìng)爭(zhēng)能力所在。研究表明,隱藏在能力背后并決定企業(yè)能力的是企業(yè)掌握的知識(shí)。隱性知識(shí)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的根源,因?yàn)殡[性知識(shí)比顯性知識(shí)難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿。所以,獲取、傳遞隱性知識(shí)的能力成為開發(fā)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵。
(二)組織學(xué)習(xí)是獲取競(jìng)爭(zhēng)能力的動(dòng)力