發(fā)布時(shí)間：2023-02-27 11:12:16
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的檔案管理工作要點(diǎn)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、基層單位科技檔案歸檔管理
科技檔案歸檔管理就是業(yè)務(wù)部門“移交歸檔”，檔案部門“接收歸檔”。要做好移交與接收，必須制定科學(xué)的、符合本單位科技活動(dòng)特點(diǎn)和科技文件材料形成規(guī)律的歸檔管理制度。有了歸檔管理制度，業(yè)務(wù)部門和科技活動(dòng)人員才能有規(guī)可循，履行其歸檔職責(zé)；才能按章辦事，保證歸檔工作順利進(jìn)行。
科技文件材料歸檔管理制度，是科技管理和科技檔案管理的基本制度之一，其有關(guān)規(guī)定是否科學(xué)和切實(shí)可行，將直接影響歸檔材料的質(zhì)量和歸檔工作的順利進(jìn)行和保存以后的有效利用。各業(yè)務(wù)部門某項(xiàng)工作開始時(shí)，應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人指定專人，在項(xiàng)目完成或告一段落后，按照國家、地方檔案局文件規(guī)定的歸檔范圍、保管期限和密級劃分表，對形成的文件材料進(jìn)行系統(tǒng)整理并歸檔。
歸檔過程中的注意事項(xiàng)：（1）歸檔材料是檔案管理的第一步，也是很關(guān)鍵的一步。首先要注意對不同種類的歸檔材料進(jìn)行仔細(xì)、準(zhǔn)確的檢查，確認(rèn)其是否符合正式歸檔的要求；歸檔材料的原件或復(fù)印件、定稿以及上級部門對本材料的相關(guān)指示或批復(fù)都要有明確的在案管理，同一文件的相關(guān)材料要同一管理，以免丟失，方便查閱。（2）檔案科（室）對歸檔的環(huán)保文件材料要仔細(xì)檢查，對殘缺不全、不符合歸檔要求的材料應(yīng)退回整理合格后再接收。
二、環(huán)保科技檔案的分類
環(huán)?？萍紮n案的分類，要符合形成環(huán)保檔案的專業(yè)和單位的科技活動(dòng)性質(zhì)與特點(diǎn)。
環(huán)境保護(hù)專業(yè)和科技活動(dòng)性質(zhì)與特點(diǎn)所涉及面很廣。有水、大氣、噪聲、氣象、自然地理、土壤、生態(tài)、植物等多方面的專業(yè)性質(zhì)和工程設(shè)計(jì)、工程治理、環(huán)境評價(jià)、環(huán)境規(guī)劃、環(huán)境監(jiān)測、環(huán)境咨詢等的科技活動(dòng)特點(diǎn)。這就要求科技檔案工作者必須熟悉本專業(yè)、本單位的工作內(nèi)容、專業(yè)性質(zhì)和科技活動(dòng)的特點(diǎn)，進(jìn)而熟悉科技檔案的具體種類的內(nèi)容構(gòu)成，這是做好科技檔案分類工作的必要前提。
廣州市環(huán)境保護(hù)科學(xué)研究院（前身廣州市環(huán)境保護(hù)科學(xué)研究所）是在1996年7月取得的國家二級科技檔案管理達(dá)標(biāo)單位。形成的檔案分類就是根據(jù)單位主要從事環(huán)境影響評價(jià)（報(bào)告書、分析報(bào)告、報(bào)告表）、環(huán)境規(guī)劃研究、環(huán)境工程咨詢、環(huán)境工程治理設(shè)計(jì)以及環(huán)境監(jiān)測（水、大氣、噪聲、土壤、廢棄污染物等）的科技活動(dòng)性質(zhì)和特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了檔案分類檢索體系的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的檔案電子數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，充分體現(xiàn)了檔案保存和利用的價(jià)值。
三、基層單位環(huán)保檔案的保管統(tǒng)計(jì)管理
基層單位環(huán)?？萍紮n案的管理中，統(tǒng)計(jì)管理占很大的一部分內(nèi)容。環(huán)保檔案主要是記錄不同時(shí)期內(nèi)對環(huán)境保護(hù)所做出的貢獻(xiàn)的各時(shí)期各類的資料，因此需要對環(huán)保檔案進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理，并做好保管工作。需要注意以下幾個(gè)方面：（1）在集中統(tǒng)一管理原則下，制定一套完整的檔案管理制度。（2）基層單位對于環(huán)保檔案的管理要設(shè)立專門的辦公場所和存放庫房，根據(jù)資料的數(shù)量，選擇防潮、防腐，質(zhì)量好，利于長久保存的檔案專用柜。（3）檔案科（室）需根據(jù)各類檔案的具體分類情況，經(jīng)整理后錄入檔案數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，進(jìn)行留檔保存。方便為專業(yè)人員提供和利用。（4）科學(xué)的統(tǒng)計(jì)管理能夠反映出科技檔案的總體數(shù)量特征和一個(gè)單位以往走過的歷史痕跡和未來趨勢，是一項(xiàng)不容忽視的瑣細(xì)管理工作。
四、基層單位環(huán)保檔案的利用
基層單位環(huán)保檔案管理工作的一個(gè)根本目的就是為了實(shí)現(xiàn)對環(huán)保檔案的利用，可以方便快捷檢索以往環(huán)保檔案的原始內(nèi)容和數(shù)據(jù)、圖紙等，并通過對原有資料的查閱分析，為以后的環(huán)保工作提供信息幫助。
管理環(huán)?？萍紮n案的檔案人員要熟悉自己管理的科技檔案的庫藏，提高咨詢服務(wù)能力。這是因?yàn)?，要做好環(huán)?？萍紮n案資源的開發(fā)利用工作，一要知彼，即要清楚科技專業(yè)人員而要利用什么環(huán)?？萍紮n案；二要知已，即熟悉自己保管有哪些環(huán)?？萍紮n案，存貯的分類等。
根據(jù)我國《環(huán)境保護(hù)檔案管理辦法》的規(guī)定，檔案工作人員要嚴(yán)格遵守黨和國家的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守環(huán)境保護(hù)檔案管理的辦法，檔案管理人員必須具備很高的檔案學(xué)方面的知識，了解檔案的重要性，還要刻苦耐勞，耐得寂寞，不斷提升檔案工作人員自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一、檔案管理數(shù)字化的意義
（一）高效便捷，易于管理。檔案管理數(shù)字化是將檔案管理與現(xiàn)代電子技術(shù)相結(jié)合，將紙質(zhì)的檔案轉(zhuǎn)化為數(shù)字檔案，在電腦中進(jìn)行存放。由于數(shù)字檔案其存放于電腦之中，以電子數(shù)據(jù)信息的形式存在，因此數(shù)字檔案僅占有虛擬空間，而不占據(jù)實(shí)體空間，這就有效的減小了工作人員在進(jìn)行檔案查詢與整理過程中的困難，降低了工作人員的工作量。又由于電腦系統(tǒng)在查詢，搜索等方面具有一定的優(yōu)勢，因此在進(jìn)行檔案查找與編輯的過程中，可以有效的減少檔案管理人員的工作時(shí)間，提高了檔案管理的工作效率。
（二）系統(tǒng)嚴(yán)密，安全性高。傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案由于數(shù)量巨大，占地面廣，因此在進(jìn)行檔案管理的過程中經(jīng)常會(huì)由于管理過程中的疏漏造成檔案信息的外泄或者檔案的丟失與損毀，使得檔案管理的質(zhì)量下降，并對事業(yè)單位中工作人員的個(gè)人隱私造成影響。對檔案管理進(jìn)行數(shù)字化管理后，工作人員可以通過電腦技術(shù)的應(yīng)用，建立起有效的電子檔案管理系統(tǒng)，并針對檔案的重要性設(shè)立不同層級的安全保護(hù)措施。同時(shí)，針對檔案的查閱進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)定，可以通過設(shè)立密碼，指紋識別等方式，提高檔案的管理的安全性。
（三）網(wǎng)絡(luò)管理，調(diào)取方便。我國大多數(shù)事業(yè)單位內(nèi)部都建立起了適宜企業(yè)內(nèi)部工作展開的局域網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)各部門之間可以通過網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用加強(qiáng)部門間聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)各部門間資源的共享。檔案管理工作人員將檔案信息錄入電腦系統(tǒng)后，企業(yè)中的各部門可以通過單位內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)，通過密碼驗(yàn)證的方式進(jìn)入檔案數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行檔案的調(diào)取與查閱，這樣不僅可以減少檔案調(diào)取過程中的時(shí)間，同時(shí)也減輕了工作人員的工作負(fù)擔(dān)，使得工作人員的檔案資料可以在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行快速的流通，提高企業(yè)各部門間的辦公效率。
二、檔案管理數(shù)字化的工作重點(diǎn)
（一）建立管理體系，完善管理制度。檔案管理數(shù)字化在我國剛剛開始普及，我國大多數(shù)事業(yè)單位在進(jìn)行應(yīng)用的過程中，在管理制度與管理方法等方面仍存在著不足。因此有關(guān)事業(yè)單位應(yīng)加大對數(shù)字化檔案管理的了解，在原有檔案管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行新制度的建立，通過建立管理體系，完善管理制度的方式，促進(jìn)數(shù)字化檔案管理的進(jìn)一步完善。值得注意的是，在進(jìn)行管理體系以及管理制度的建設(shè)過程中，有關(guān)人員應(yīng)對數(shù)字化檔案管理的科學(xué)性，合理性進(jìn)行有效的引導(dǎo)，確保數(shù)字化檔案管理可以保有旺盛的生命力，不斷的向前推進(jìn)。
（二）培養(yǎng)專業(yè)人才，保障錄入質(zhì)量。由于數(shù)字化檔案管理需要借助計(jì)算機(jī)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持，因此傳統(tǒng)的檔案管理人員在進(jìn)行工作的過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一定的局限性，難以有效的對計(jì)算機(jī)進(jìn)行操作，無法完成正常的信息錄入與管理工作。鑒于此，有關(guān)事業(yè)單位應(yīng)對單位內(nèi)部檔案管理人員的素質(zhì)進(jìn)行提升，保障管理人員的工作質(zhì)量。首先，事業(yè)單位應(yīng)有針對性的進(jìn)行專業(yè)人才的培養(yǎng)。針對數(shù)字化檔案管理對計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的需要，組織檔案管理人員對計(jì)算機(jī)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在學(xué)習(xí)一段時(shí)間后進(jìn)行技術(shù)的考核，以便驗(yàn)收培訓(xùn)的成果。其次，要保障信息錄入的質(zhì)量。檔案信息是事業(yè)單位員工的基本信息，其對事業(yè)單位內(nèi)部員工未來的發(fā)展，以及事業(yè)單位對員工的了解等都有著一定的影響。因此，有關(guān)事業(yè)單位應(yīng)加強(qiáng)對檔案信息錄入的監(jiān)督，確保信息錄入的準(zhǔn)確性。
（三）關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全，提高技術(shù)應(yīng)用。就目前我國的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境而言，其在很多方面存在不穩(wěn)定性。尤其網(wǎng)絡(luò)安全問題更是現(xiàn)在社會(huì)大眾普遍關(guān)注的問題。檔案管理數(shù)字化需要將檔案信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理，實(shí)現(xiàn)檔案信息的網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)。因此提高網(wǎng)絡(luò)安全是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理數(shù)字化的重要條件之一。檔案管理部門在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全管理的過程中，首先，應(yīng)注意對網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的應(yīng)用，對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展給予關(guān)注，積極引進(jìn)最新的病毒查殺軟件，提高網(wǎng)絡(luò)的安全系數(shù)。其次，工作人員在進(jìn)行電腦操作的過程中，應(yīng)保持小心謹(jǐn)慎的態(tài)度，避免進(jìn)入不安全的網(wǎng)站，點(diǎn)擊不可靠的郵件。最后，工作人員應(yīng)做好電子檔案信息的備份，避免因病毒襲擊造成電子檔案的丟失，影響檔案管理工作的進(jìn)行。
（四）完善硬件設(shè)施，打造保密機(jī)制。要想有效的促進(jìn)檔案管理的數(shù)字化，有關(guān)事業(yè)單位不僅要從人員與制度等方面入手，同時(shí)還要對檔案管理過程中硬件設(shè)施給予足夠的關(guān)注。檔案數(shù)字化管理中的硬件設(shè)施主要指電子計(jì)算機(jī)設(shè)備，掃描設(shè)備等。由于現(xiàn)代電子產(chǎn)品更新的速度日新月異，因此檔案管理部門應(yīng)定期的對市場上的電子產(chǎn)品進(jìn)行關(guān)注，對于本單位中過于陳舊的電子設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的更換與維修，以滿足檔案管理數(shù)字化的需要。
街道是我國最基本的行政單元，街道檔案管理工作是街道辦事處工作的基礎(chǔ)，能反映街道的基本情況，是基層建設(shè)的重要部分[1]。街道檔案中擁有街道最基本的檔案數(shù)據(jù)，是街道工作順利進(jìn)行、統(tǒng)查街道工作的基本數(shù)據(jù)來源。因此，對于街道檔案管理需要重視起來，充分認(rèn)識到檔案管理工作是街道建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，街道各項(xiàng)工作都離不開檔案工作。做好街道檔案工作，對于提高街道檔案管理水平，切實(shí)將社會(huì)保障落戶到位、解決鄰里糾紛、做好街道調(diào)節(jié)工作、建設(shè)和諧社區(qū)文化具有十分重要的意義。除此之外，街道檔案是構(gòu)成了國家檔案，它真實(shí)的記錄街道的發(fā)展和建設(shè)的過程。
一、街道檔案管理工作存在的問題
1.基礎(chǔ)設(shè)施條件建設(shè)較差
目前街道辦事處很少有單獨(dú)的檔案管理工作室[2]，一般與雜物間共用，設(shè)施簡陋，基本環(huán)境條件差，沒有專人負(fù)責(zé)安全防護(hù)工作，難以達(dá)到檔案保管的要求。
2.檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)差，流動(dòng)性強(qiáng)
街道辦事處工作瑣碎，工作人員數(shù)量較少，工作人員流動(dòng)性強(qiáng)[3]，并沒有專職檔案管理人員，導(dǎo)致檔案部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)難以起到一定的作用，形成一種年年培訓(xùn)但很少起到檔案管理水平的促進(jìn)作用，管理人員總體素質(zhì)不高，管理質(zhì)量達(dá)不到要求。
3.檔案規(guī)范化管理程度不夠
街道辦事處的檔案管理工作渙散，管理制度不成體系。檔案的收集、整理、保管等方面的管理制度落后，檔案管理混亂，職責(zé)不明確，任務(wù)交接不落實(shí)，很多檔案借出后不知去向，沒有專門的檔案管理小組進(jìn)行管理，有的街道辦事處雖然成立了檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組，但由于執(zhí)行力度不夠，不能夠開展有效的檔案管理工作。
二、案例分析
針對目前街道檔案管理存在的問題，部分城市的街道已經(jīng)開始提出針對性的?n案管理措施，目的在于加強(qiáng)街道的檔案規(guī)范化管理，使檔案在工作和服務(wù)中起到其最基本的作用。
1.鼓樓街道的多措并舉提升檔案管理工作
（1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善管理機(jī)制。鼓樓街道針對基層檔案工作基本情況，專門制定了相適應(yīng)的工作管理制度，細(xì)化檔案管理工作基本機(jī)制，使檔案工作做到按規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)檔案管理工作精細(xì)化。
（2）提高檔案管理意識，責(zé)任制管理。鼓樓街道多次為管理人員提供檔案管理的專業(yè)培訓(xùn)，提高工作人員對于檔案管理工作意識的認(rèn)識水平。同時(shí)，將檔案管理工作中的責(zé)任，細(xì)化分解，責(zé)任到人，明確獎(jiǎng)懲，全面提升檔案工作的自覺性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
（3）細(xì)化檔案工作，精細(xì)管理。為加強(qiáng)檔案管理工作，鼓樓街道堅(jiān)持以“收集為基礎(chǔ)、安全保管為重要、合理化利用檔案為目的”的原則，進(jìn)行檔案的細(xì)致化管理。在相應(yīng)辦公制配備專門檔案柜，檔案就地保存，提高檔案利用率和辦事效率。同時(shí)，積極創(chuàng)新保管載體，支持聲、像等檔案的收集保管工作，實(shí)現(xiàn)從單一紙質(zhì)載體，向數(shù)字化多媒體載體轉(zhuǎn)變。
（4）用“活”檔案，服務(wù)群眾。鼓樓街道堅(jiān)持檔案“貴在利用”，努力用好、用活檔案資源。將“以檔執(zhí)法”，與實(shí)地走訪相結(jié)合，建立檔案動(dòng)態(tài)補(bǔ)充完善機(jī)制，從被動(dòng)補(bǔ)充到主動(dòng)完善，從而更好地服務(wù)轄區(qū)內(nèi)群眾生活。
2.人民街道檔案管理的提升措施
（1）提高認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)重視是做好工作的前提，為加強(qiáng)辦事處檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，人民街道成立檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，經(jīng)辦人員將工作做實(shí)在，并將檔案工作列入年度計(jì)劃和長期規(guī)劃中，與街道中心工作同部署、同落實(shí)。
（2）加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范檔案管理
辦事處先后制定了檔案工作崗位責(zé)任制度、檔案的收集、整理、歸檔、保管等各項(xiàng)制度。同時(shí)，辦事處按照檔案管理要求，制定了單位檔案分類方案并對歷年歸檔的文件材料編制了檢索目錄，對各種門類、不同載體的檔案及有關(guān)資料實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、電子化管理。分門別類對各種檔案進(jìn)行排列、編序，做到不同類別的檔案不同櫥、不同年代的檔案不同卷，實(shí)現(xiàn)了檔案管理數(shù)字化，既保護(hù)了紙質(zhì)檔案，又提高了工作效率。
（3）強(qiáng)化檔案安全工作，做好事前防范
定期進(jìn)行安全檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，采取了有力措施，及時(shí)整改，防止發(fā)生各種危害檔案的安全事故。及時(shí)清查霉變蛀蟲等現(xiàn)象的檔案袋，并做好記錄，進(jìn)行及時(shí)修補(bǔ)。
三、提高街道檔案管理工作要點(diǎn)
針對街道辦事處檔案管理存在的問題以及部分先進(jìn)街道提出的檔案管理整改措施，提出以下幾項(xiàng)檔案管理工作的要點(diǎn)：
1.提升領(lǐng)導(dǎo)重視，增強(qiáng)檔案管理意識
首先要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對檔案管理工作的支持和重視，調(diào)查發(fā)現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)重視的地區(qū)，該單位的檔案管理工作質(zhì)量較高。街道辦事處的工作冗雜，作為檔案管理人員應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檔案管理存在的問題和有待提升的地方。另外，管理者應(yīng)從各個(gè)方面增強(qiáng)檔案管理人員對檔案重要性認(rèn)識的意識，在工作中能夠認(rèn)識到自己工作角色的重要性，認(rèn)識到檔案的重要性和潛在價(jià)值，認(rèn)真對待檔案管理工作。
2.加強(qiáng)提升檔案管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，吸引復(fù)合型人才
適時(shí)對檔案管理人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、現(xiàn)場觀摩等多種方式加強(qiáng)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，邀請專家進(jìn)行專業(yè)的輔導(dǎo)和講授，定期舉辦業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。單位應(yīng)多創(chuàng)造機(jī)會(huì)邀請專業(yè)資深檔案員對領(lǐng)導(dǎo)和管理人員進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)，現(xiàn)場操作講授。管理人員的專業(yè)素質(zhì)提高了才能使檔案管理工作有效進(jìn)行，才能發(fā)揮檔案的最大效能。
【論文摘要】采供血機(jī)構(gòu)繼續(xù)教育檔案管理工作是采供血機(jī)構(gòu)人力資源管理的重要組成部分之一，是一項(xiàng)必須受到重視的工作。本文通過對采供血機(jī)構(gòu)繼續(xù)教育檔案管理工作的特點(diǎn)和存在的問題，以及工作要點(diǎn)來分析說明做好采供血機(jī)構(gòu)繼續(xù)教育檔案管理工作的方式方法。
二十一世紀(jì)是一個(gè)信息全面覆蓋與科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，信息化已成為推動(dòng)時(shí)代進(jìn)步的主流。采供血機(jī)構(gòu)也不能例外，它的各類信息均需要進(jìn)行篩選、整理、分類以及保存，保存形式就是檔案管理。為適應(yīng)輸血醫(yī)學(xué)的發(fā)展與進(jìn)步的需要，滿足我國現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科技的不斷發(fā)展與保障人民生命健康的需求，對采供血從業(yè)人員的資質(zhì)要求也不斷提高。因此繼續(xù)教育就成為提升現(xiàn)代社會(huì)中采供血機(jī)構(gòu)從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)，從而使其更加符合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)水平不斷進(jìn)步發(fā)展的一種非常必要的方法和手段。但是由于現(xiàn)階段采供血機(jī)構(gòu)繼續(xù)教育檔案管理的方式方法依然還部分沿襲著傳統(tǒng)的方式來進(jìn)行，這就讓采供血機(jī)構(gòu)的繼續(xù)教育檔案管理工作有隨時(shí)代前進(jìn)的步伐做出改進(jìn)的必要。
1采供血機(jī)構(gòu)繼續(xù)教育檔案管理的優(yōu)勢
采供血機(jī)構(gòu)繼續(xù)教育檔案管理的特點(diǎn)決定了它現(xiàn)代化辦公的眾多優(yōu)勢。
1.1采用網(wǎng)上申報(bào)的流程，能夠讓需要填寫申報(bào)表的專業(yè)人員在網(wǎng)上就處理好申報(bào)的材料，然后通過網(wǎng)絡(luò)申報(bào)，等待各級主管部門審核，審核后合格的就可以存檔并公布。這種設(shè)計(jì)好處在于各級管理人員能夠?qū)訉影殃P(guān)，確保了繼續(xù)教育項(xiàng)目申報(bào)的質(zhì)量。
1.2申報(bào)時(shí)段明確。能夠讓項(xiàng)目申報(bào)人明確地知道申報(bào)的時(shí)段，尤其是明確了截止的時(shí)間，讓項(xiàng)目申報(bào)人不會(huì)因?yàn)榻刂箷r(shí)間不明確而造成延誤，減低工作失誤的可能。
1.3申報(bào)項(xiàng)目的情況能夠及時(shí)被項(xiàng)目申報(bào)人了解。特別是未能通過的項(xiàng)目，因繼續(xù)教育申報(bào)系統(tǒng)提供查詢功能，項(xiàng)目申報(bào)人可以明確得知申報(bào)項(xiàng)目未通過的原因。
1.4采用電子檔申報(bào)。相對于傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔模式，電子檔的優(yōu)點(diǎn)在于便于儲(chǔ)存，不占實(shí)物空間，而且方便查詢。
1.5由于廣泛采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，各類繼續(xù)教育項(xiàng)目的申報(bào)和批準(zhǔn)都能夠公開，全國采供血機(jī)構(gòu)的同行都能夠查詢到相關(guān)繼續(xù)教育項(xiàng)目的信息，便于繼續(xù)教育工作的開展，促進(jìn)了全國各采供血機(jī)構(gòu)的交流與合作。
1.6便于管理，隨著現(xiàn)階段輸血醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展進(jìn)步，對采供血機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的要求也不斷提高，比如，每年的繼續(xù)教育學(xué)時(shí)必須達(dá)標(biāo)（75學(xué)時(shí)/年）就是最佳體現(xiàn)。繼續(xù)教育檔案管理的電子化可以便于合理安排采供血機(jī)構(gòu)各類專業(yè)人員參加相關(guān)培訓(xùn)，從而有效避免重復(fù)培訓(xùn)或者未參加相關(guān)培訓(xùn)等問題。
2采供血機(jī)構(gòu)繼續(xù)教育檔案管理工作存在的問題
2.1工作人員對繼續(xù)教育檔案管理工作沒有認(rèn)真對待,需要全體從業(yè)人員在整個(gè)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)的共同參與和支持。對于各類培訓(xùn)的原始文件、培訓(xùn)教材、學(xué)分記錄、考試成績和相關(guān)文書等材料的收集等工作，是需要相關(guān)工作員工來配合進(jìn)行的。如工作人員敷衍，將會(huì)造成檔案的缺失或使用壽命降低。
2.2檔案管理人員的業(yè)務(wù)能力仍需加強(qiáng).檔案管理人員缺少檔案管理所需要的專業(yè)素質(zhì)和技能。
3檔案管理的工作建議
3.1要做好采供血機(jī)構(gòu)繼續(xù)教育檔案工作，首先還是要在前期工作上下功夫。對于檔案材料的收集工作要有足夠的重視。只有完整、規(guī)范的材料才能夠讓檔案的系統(tǒng)性得到體現(xiàn)。也就是說，材料的完整和規(guī)范是做好繼續(xù)教育檔案管理工作的前提。首先，要對繼續(xù)教育檔案的對象進(jìn)行明確。最主要的是將材料中有價(jià)值值得保存的部分整理出來，進(jìn)行統(tǒng)一的保存形成檔案。其次需要對材料進(jìn)行規(guī)范。材料的來源很廣，因此形式很多。而繼續(xù)教育檔案的目的就是要形成統(tǒng)一的格式來方便管理。因此需要將收集到的材料進(jìn)行歸類整理，規(guī)范后才能進(jìn)行下一步工作。而且，平時(shí)就要有材料收集的意識，只有形成了這種意識，才能保證材料的完整性。
3.2檔案的形成形式要方便查閱。制作繼續(xù)教育檔案的目的就是要在事件發(fā)生過后的很長一段時(shí)間里，能夠通過繼續(xù)教育檔案的情況記錄，對采供血機(jī)構(gòu)繼續(xù)教育中的各類事件進(jìn)行還原，通過繼續(xù)教育檔案的記錄，能夠真實(shí)地反應(yīng)繼續(xù)教育工作的原貌。參加繼續(xù)教育的各類工作人員專業(yè)分類繁雜，參加的各門類項(xiàng)目也很多，這就給繼續(xù)教育檔案管理的工作帶來一定的難度。因此，繼續(xù)教育檔案管理不應(yīng)該按照繼續(xù)教育的內(nèi)容來進(jìn)行分類。我們通常按照時(shí)間來進(jìn)行分類。在同一時(shí)間段中，又細(xì)分為管理、學(xué)籍和學(xué)習(xí)內(nèi)容三個(gè)內(nèi)容。三種材料的組卷不同，但又可以保持內(nèi)部聯(lián)系。通過某一部分的查詢也可以找到其他的相關(guān)資料，能夠給查詢的人員提供完整的資料數(shù)據(jù)。
3.3采供血機(jī)構(gòu)繼續(xù)教育檔案管理要在繼續(xù)教育的全部環(huán)節(jié)進(jìn)行。只有在繼續(xù)教育的全部環(huán)節(jié)都進(jìn)行，才能保證繼續(xù)教育材料的完整性，這個(gè)因素是保證檔案管理工作順利進(jìn)行的前提。在繼續(xù)教育的全程中都進(jìn)行檔案管理，可以讓教學(xué)內(nèi)容真實(shí)有效地反應(yīng)在檔案中，方便后期的整理和查詢。
4結(jié)語
采供血機(jī)構(gòu)繼續(xù)教育檔案管理工作非常重要，要做好這項(xiàng)工作就需要有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)足夠的重視，系統(tǒng)的檔案管理機(jī)構(gòu)，以及專業(yè)的檔案管理人員共同的努力。做好了繼續(xù)教育檔案管理工作，就能夠讓采供血機(jī)構(gòu)從業(yè)人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平得到很大提高。
參考文獻(xiàn)
[1]李淑芳.關(guān)于加強(qiáng)繼續(xù)教育檔案管理工作的思考[j].山西檔案.2006.
[2]周彩英.試談繼續(xù)教育的檔案管理工作[j].成人教育.2002.
摘 要 基于電力企業(yè)改革背景，電力企業(yè)總經(jīng)理工作部管理工作，需要基于電力企業(yè)改革發(fā)展需求，遵循電力企業(yè)創(chuàng)新管理原則，采取現(xiàn)代化管理措施，以提升電力企業(yè)管理工作效率。
關(guān)鍵詞 電力企業(yè) 改革創(chuàng)新 總經(jīng)理工作部 管理
管理工作對于電力企業(yè)而言，決定著其生存與發(fā)展。管理模式與方式直接影響著電力企業(yè)管理工作效率?？偨?jīng)理工作部對于企業(yè)來說屬于總司令部，對此要加總經(jīng)理工作部管理工作創(chuàng)新，基于總經(jīng)理工作部職責(zé)內(nèi)容，推行符合電力企業(yè)管理需求的管理模式。
一、總經(jīng)理工作部部門職責(zé)
電力企業(yè)總經(jīng)理工作部部門主要職責(zé)如下：1）機(jī)要文秘。負(fù)責(zé)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)日常工作計(jì)劃安排與協(xié)調(diào)工作，以及各類公文行文與公文分類與歸檔等工作。2）內(nèi)外協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)部門之間的協(xié)調(diào)工作以及公共關(guān)系處理與協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)等工作。3）工作督察與保密工作。制定保密制度，并且開展相關(guān)的保密工作。4）法律事務(wù)。參與企業(yè)重大經(jīng)營活動(dòng)與內(nèi)部普法宣傳等工作。5）公共關(guān)系。負(fù)責(zé)企業(yè)對外聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)等工作。6）車輛管理與交通安全管理。主要負(fù)責(zé)企業(yè)車隊(duì)車輛安全管理工作，落實(shí)交通法規(guī)以及內(nèi)部安全管理制度等。7）檔案管理。負(fù)責(zé)電力工程檔案驗(yàn)收、管理、利用、維護(hù)等工作。
二、電力企業(yè)管理創(chuàng)新要點(diǎn)
當(dāng)前電力企業(yè)管理工作改革工作已經(jīng)逐步落實(shí)，其管理創(chuàng)新工作主要針對以下內(nèi)容：1）整合電力企業(yè)管理系統(tǒng)。原有的管理系統(tǒng)各自為政，使得管理信息資源的利用效率較低，難以確保電力企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下的發(fā)展，因此整合管理系統(tǒng)，成為創(chuàng)新的重點(diǎn)。2）創(chuàng)新管理理念。以往的經(jīng)營管理理念，已經(jīng)不適用于現(xiàn)代化電力企業(yè)發(fā)展的需求，對此各電力企業(yè)不斷地創(chuàng)新管理理念，探索新的管理模式。3）構(gòu)建信息化管理平臺(tái)。電力企業(yè)在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展背景下生存與發(fā)展，則要不斷地前進(jìn)與創(chuàng)新，整合現(xiàn)有管理系統(tǒng)，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)接口規(guī)范，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。4）創(chuàng)新人力資源管理制度。人才作為電力企業(yè)發(fā)展的根基，是電力企業(yè)管理工作的重點(diǎn)，也是管理創(chuàng)新的主要對象，創(chuàng)新人才管理制度，調(diào)動(dòng)人才的積極性，能夠促進(jìn)電力企業(yè)管理工作的落實(shí)以及發(fā)展。
三、基于電力企業(yè)管理改革的總經(jīng)理工作部管理創(chuàng)新要點(diǎn)
（一）系統(tǒng)化
基于電力企業(yè)總經(jīng)理工作部職責(zé)特點(diǎn)，遵循電力企業(yè)管理改革創(chuàng)新發(fā)展步伐，開展管理創(chuàng)新工作，則需要緊抓系統(tǒng)化創(chuàng)新要點(diǎn)，針對現(xiàn)有的工作業(yè)務(wù)，進(jìn)行業(yè)務(wù)內(nèi)容整合，將其形成系統(tǒng)，進(jìn)行系統(tǒng)化管理。比如將機(jī)要文秘、內(nèi)外協(xié)調(diào)職責(zé)、公共關(guān)系職責(zé)等中的協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，制定協(xié)調(diào)管理制度與辦法，遵循對內(nèi)協(xié)調(diào)原則、對外協(xié)調(diào)原則、對上協(xié)調(diào)原則，開展對應(yīng)的工作，電力企業(yè)總經(jīng)理工作部管理職責(zé)雖然分為不同內(nèi)容，但是各項(xiàng)工作之間是存在緊密聯(lián)系的，對此則運(yùn)用系統(tǒng)化管理理念，則能夠?qū)⒃緩?fù)雜繁瑣的內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化整合，提高管理事務(wù)的工作效率。
（二）精細(xì)化
電力企業(yè)總經(jīng)理工作部管理工作內(nèi)容較多，涉及到公司大大小小的業(yè)務(wù)管理，屬于電力企業(yè)架構(gòu)的中間層，起到上下溝通的作用，對此需要推行精細(xì)化管理辦法，利用現(xiàn)代化辦公軟件系統(tǒng)，構(gòu)建總經(jīng)理工作部管理工作系統(tǒng)平臺(tái)，將各項(xiàng)工作系統(tǒng)進(jìn)行整合，集成為管理系統(tǒng)，進(jìn)而將各部門系統(tǒng)集中在一起進(jìn)行管理，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息資源共享，提高信息資源利用效率，同時(shí)能夠管理者能夠及時(shí)了解各部門的具體情況，做好工作任務(wù)的督察督辦工作，以及部門間的協(xié)調(diào)工作，提高工作效率。
（三）信息化
針對檔案管理與車輛管理職責(zé)部分，在進(jìn)行管理工作創(chuàng)新時(shí)，則要著眼于信息化發(fā)展，充分的利用信息化技術(shù)，提高檔案管理與車輛管理效率。利用信息化管理系統(tǒng)平臺(tái)，進(jìn)行車輛與檔案管理，比如構(gòu)建企業(yè)車輛管理模塊，將車輛的基礎(chǔ)信息、GPS動(dòng)態(tài)信息、維修記錄派車記錄等信息錄入到模塊中，以實(shí)現(xiàn)車輛動(dòng)態(tài)調(diào)度以及管理，借助此管理模塊，管理者能夠及時(shí)了解車輛使用情況，以及車隊(duì)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況，進(jìn)而提高管理者的管理效率。
（四）創(chuàng)新性
基于電力企業(yè)管理改革創(chuàng)新，總經(jīng)理工作部管理創(chuàng)新工作，則需要重視創(chuàng)新性，尤其是對于人員管理工作，要積極的運(yùn)用現(xiàn)代化、科學(xué)化的管理手段，運(yùn)用激勵(lì)手段，調(diào)動(dòng)人員的工作積極性，總經(jīng)理工作部管理工作主要是對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，但是部分工作也是對企業(yè)的其他領(lǐng)導(dǎo)、員工負(fù)責(zé)，為了提高管理工作效率，管理者則需要?jiǎng)?chuàng)新管理辦法，積極的運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段與方法，基于以人為本的管理理念，構(gòu)建輕松愉快的工作環(huán)境，深入到部門員工內(nèi)部中，充分的了解員工的思想變化，進(jìn)而做好員工管理工作，提高管理效率。
四、結(jié)語
電力企業(yè)的發(fā)展，要堅(jiān)持創(chuàng)新，總經(jīng)理工作部作為電力企業(yè)中樞關(guān)節(jié)，對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，所以對管理創(chuàng)新總經(jīng)理工作部具有很強(qiáng)的需求性和必要性。結(jié)合部門管理工作職責(zé)特點(diǎn)，做好管理創(chuàng)新工作，能很高的提高總經(jīng)理工作部管理工作效率，從而進(jìn)一步提高企業(yè)的管理工作效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
市社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
按照市人力社保局、市檔案局《關(guān)于開展社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作的通知》（渝人社發(fā)〔2013〕136號）精神，結(jié)合社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案達(dá)標(biāo)驗(yàn)收內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，我局高度重視，精心組織，完善檔案管理制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，規(guī)范檔案收集整理，充分有效利用服務(wù)，達(dá)到了社保業(yè)務(wù)檔案驗(yàn)收要求，現(xiàn)將我局社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理達(dá)標(biāo)驗(yàn)收自查情況報(bào)告如下：
一、組織管理
（一）管理辦法
1.制定了社保業(yè)務(wù)檔案管理辦法。我局根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)定（試行）》（人力資源和社會(huì)保障部、國家檔案局第3號令），以及市人力社保局、檔案局下發(fā)的《重慶市社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理辦法（試行）》（渝人社發(fā)〔2013〕135號）等規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際，制定了《重慶市xxx區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理辦法（試行）》（涪社保發(fā)〔2013〕7號）。
2.明確了社保業(yè)務(wù)檔案管理工作的分管領(lǐng)導(dǎo)和工作部門。為加強(qiáng)社保業(yè)務(wù)檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了以局長為組長，副局長為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“重慶市xxx區(qū)社保局社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”（涪社保函〔2013〕5號）和“重慶市xxx區(qū)社保局社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作領(lǐng)導(dǎo)小組”（涪社保函〔2012〕14號），明確由辦公室具體負(fù)責(zé)社保業(yè)務(wù)檔案管理日常事務(wù)工作和業(yè)務(wù)檔案達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。各業(yè)務(wù)科室確定1名兼職檔案工作人員，具體負(fù)責(zé)本科室業(yè)務(wù)檔案管理工作的相關(guān)事務(wù)。
3.將社保業(yè)務(wù)檔案管理工作納入了重要工作議事日程。我局歷來對社保業(yè)務(wù)檔案管理工作高度重視，年初《社保經(jīng)辦工作要點(diǎn)》（涪社保發(fā)〔2012〕7號）明確提出社保業(yè)務(wù)檔案管理工作計(jì)劃，同時(shí)多次召開局長辦公會(huì)和局辦公會(huì)議專題研究部署檔案管理工作（見辦公會(huì)議記錄），分管領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期檢查檔案管理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)研究解決，年終將業(yè)務(wù)檔案管理工作納入全局工作目標(biāo)考核，并認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，做到了年初有布置，平時(shí)有檢查，年終有總結(jié)考核。
4.將業(yè)務(wù)檔案工作納入了單位年度工作計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。我局已將業(yè)務(wù)檔案管理工作納入了年度工作計(jì)劃，把此項(xiàng)工作列為單位重點(diǎn)工作之一，寫入年初《社保經(jīng)辦工作要點(diǎn)》。同時(shí)，結(jié)合人力資源和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃，制定了《社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作發(fā)展規(guī)劃》（涪社保發(fā)〔2013〕5號）。
此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分5分，自查得分5分。
（二）檔案人員
1.配備了專兼職檔案工作人員。我局現(xiàn)有專兼職檔案工作人員13人，其中局辦公室配有專職檔案工作人員3人，各業(yè)務(wù)科室配有兼職檔案工作人員共10人。檔案工作人員數(shù)量能夠適應(yīng)業(yè)務(wù)檔案工作任務(wù)的需要（見檔案人員花名冊）。
2.檔案工作人員遵章守紀(jì)。我局建立健全了檔案管理各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了工作流程，明確了工作職責(zé)，制定了管理措施，檔案管理人員忠于職守，遵紀(jì)守法，嚴(yán)格按制度辦事，未發(fā)生違反檔案法律法規(guī)的行為。
3.檔案工作人員具有大專文化。我局13名專兼職檔案工作人員均具有大專文化以上學(xué)歷，其中本科學(xué)歷6人，大專學(xué)歷7人。
4.檔案工作人員隊(duì)伍穩(wěn)定。我局自建立了新的業(yè)務(wù)檔案管理網(wǎng)絡(luò)后，保證了檔案管理工作人員的相對穩(wěn)定。目前，我局3名專職檔案工作人員中，從事檔案管理工作4年以上1人，1年以上2人。10名兼職檔案人員均從事檔案管理工作1年以上。
5.檔案工作人員積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。為不斷提高檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能，我局有計(jì)劃地組織了專兼職檔案人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每年選派部分人員參加區(qū)檔案局組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，共培訓(xùn)10人次，參加市局業(yè)務(wù)檔案培訓(xùn)3人次，到**區(qū)學(xué)習(xí)交流1次（4人），到市局檔案管理科學(xué)習(xí)交流1次（4人），我局組織各科室負(fù)責(zé)人和專兼職檔案工作人員參加 “檔案軟件操作培訓(xùn)”2次，組織全局職工參加“社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案培訓(xùn)”1次（見學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄）。
此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分8分，自查得分8分。
（三）管理措施
1.崗位職責(zé)。我局制定了《重慶市xxx區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局檔案管理崗位職責(zé)》（涪社保發(fā)〔2013〕4號），明確了主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)人、專職檔案管理員、兼職檔案管理員崗位職責(zé)。
2.工作流程。我局制定了《重慶市xxx區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局業(yè)務(wù)檔案整理歸檔工作流程》（涪社保發(fā)〔2013〕8號），在檔案室顯目位置上墻，實(shí)現(xiàn)了檔案管理工作的條理性、規(guī)范性，增強(qiáng)了檔案管理工作的透明性和可操作性。
3.經(jīng)辦流程。我局嚴(yán)格按照市局制定的養(yǎng)老、工傷、生育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦操作規(guī)程，將業(yè)務(wù)檔案收集歸檔列入各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作程序，對每項(xiàng)具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦資料依序收集歸檔，確保每項(xiàng)經(jīng)辦業(yè)務(wù)資料歸檔齊全完整。
4.獎(jiǎng)懲考核。我局將檔案管理工作與分管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)檔案管理人員、業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員年度考核評比掛鉤。對全面完成檔案管理工作目標(biāo)任務(wù)的，年終依據(jù)本局有關(guān)規(guī)定進(jìn)行表彰，并在評先評優(yōu)、提職晉級等方面給予優(yōu)先考慮；對違反檔案管理制度，未按規(guī)定立卷歸檔或未按時(shí)限要求移交檔案等，實(shí)行一票否決，取消所在科室和相關(guān)責(zé)任人年度評優(yōu)評先資格，并追究相關(guān)科室負(fù)責(zé)人及工作人員責(zé)任。
5.監(jiān)督指導(dǎo)。我局印發(fā)的《重慶市xxx區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理辦法（試行）》第二十六條中明確了“各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所涉及的社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案，由區(qū)社保局進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，確保檔案的完整與安全”。同時(shí)，我局定期對各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，并將城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理工作作為對各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所年終考核的條件之一。
此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分7分，自查得分7分。
二、設(shè)施建設(shè)
（一）檔案用房
1.檔案專用庫房。為適應(yīng)檔案管理工作的需要，我局于2011年8月即開始規(guī)劃改建檔案室，改建后，我局檔案專用庫房面積為300平方米，能夠容納接收全部社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案。
2.業(yè)務(wù)檔案庫房面積。我局現(xiàn)有檔案專用庫房300平方米，其中200平方米用于存放業(yè)務(wù)檔案。目前，業(yè)務(wù)檔案存放量為365245件（卷、冊）17244盒，庫房面積符合達(dá)標(biāo)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
3.檔案庫房安全管理。我局檔案庫房安裝了防火防盜門、全球監(jiān)控?cái)z像頭、吸頂式中央空調(diào)、除濕機(jī)、溫濕度表、除塵器、臭氧消毒機(jī)、防磁柜、落地式氣溶膠自動(dòng)滅火裝置、消防報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備，為檔案庫房安全提供了有力保證。因此，檔案庫房不存在安全隱患。
4.檔案庫房衛(wèi)生。按照我局《檔案庫房安全管理制度》和《檔案管理巡視檢查制度》對檔案庫房衛(wèi)生提出的明確管理要求，我局檔案庫房無雜物堆放，定期或不定期打掃衛(wèi)生，常年保持庫房整潔、干凈。
5.檔案室區(qū)域劃分。我局檔案室劃分為檔案人員辦公室、檔案查閱室、檔案整理室和檔案庫房4個(gè)區(qū)域，實(shí)現(xiàn)了庫房、辦公室、查閱室三分開。
此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分10分，自查得分10分。
（二）檔案用具
1.業(yè)務(wù)檔案柜架。我局檔案室?guī)旆堪惭b的是檔案密集架，共71列，其中6列用于存放文書檔案，12列用于存放會(huì)計(jì)檔案，11列用于存放企業(yè)退休人員檔案，33列用于存放2011年（含）前的社保業(yè)務(wù)檔案，9列用于存放2012年（含）及以后的社保業(yè)務(wù)檔案。
2.業(yè)務(wù)檔案備用柜架。我局存放2012年（含）及以后的社保業(yè)務(wù)檔案所用的9列檔案密集架，目前只使用了1列，其余8列作為備用柜架。
3.檔案裝具。我局使用的業(yè)務(wù)檔案裝具分兩類，前一類為2011年（含）以前的業(yè)務(wù)檔案，其檔案盒規(guī)格為340mmX240mmX40mm(長X寬X厚)，主要考慮的是便于裝個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和“三類人員”養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)生的用檔案袋所裝的人頭檔案。另一類為2012年（含）以后的業(yè)務(wù)檔案，其檔案盒式樣嚴(yán)格按照《重慶市社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理辦法（試行）》的規(guī)定和要求進(jìn)行印制。檔案盒規(guī)格為310mmX220mmX60mm(長X寬X厚)，正面有“重慶市**區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局”標(biāo)識，背脊和封面印有全宗號、年度、類別、保管期限、起止件號、盒號等信息。符合國家和市上有關(guān)規(guī)定。
此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分5分，自查得分5分。
（三）設(shè)施設(shè)備
1.“九防”要求。我局檔案保管達(dá)到了“九防”要求。一是庫房安裝了防火防盜門，庫房內(nèi)安裝了2臺(tái)全球監(jiān)控?cái)z像頭，達(dá)到了防盜要求；二是檔案庫房設(shè)在底樓，防止了陽光直射和紫外線輻射，達(dá)到了防光要求；三是庫房四周設(shè)有通風(fēng)口，安裝了4臺(tái)吸頂式中央空調(diào)，達(dá)到了通風(fēng)和防高溫的要求；四是庫房內(nèi)配備了8臺(tái)落地式氣溶膠自動(dòng)滅火裝置，安裝了消防報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)，達(dá)到了防火要求；五是地磚下鋪設(shè)了防潮層，安裝了6臺(tái)除濕機(jī)，加上4臺(tái)吸頂式中央空調(diào)，達(dá)到了防潮要求；六是配備了吸塵器，達(dá)到了防塵要求；七是配備了防磁柜，達(dá)到了防磁要求；八是定期投放滅鼠藥，達(dá)到了防鼠要求；九是配備了臭氧消毒機(jī)，加上定期投放殺蟲藥，達(dá)到了防蟲要求。
2.辦公設(shè)施設(shè)備。我局檔案室辦公設(shè)施設(shè)備齊備，包括6臺(tái)計(jì)算機(jī)、2臺(tái)打印機(jī)、2臺(tái)掃描儀、1臺(tái)復(fù)印機(jī)、1臺(tái)多功能鉆孔裝訂機(jī)、2臺(tái)移動(dòng)式DVD光盤刻錄機(jī)、1臺(tái)數(shù)碼攝像機(jī)和1臺(tái)數(shù)碼照相機(jī)，滿足檔案管理工作需要。
3.檔案管理軟件。為實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化和數(shù)字化，促進(jìn)辦公自動(dòng)化，我局購買了科怡檔案管理信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件，用于業(yè)務(wù)檔案信息化管理，實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化。
此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分10分，自查得分10分。
三、專業(yè)建設(shè)
（一）相關(guān)制度
為加強(qiáng)檔案管理工作，使檔案工作做到有章可循、有據(jù)可依，我局根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)定（試行）》（人力社保部、國家檔案局第3號令）和《重慶市社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理辦法（試行）》（渝人社發(fā)〔2013〕135號）等規(guī)定文件精神，先后制定了《重慶市xxx區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理辦法（試行）》（涪社保發(fā)〔2013〕7號）、《重慶市xxx區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局檔案管理崗位職責(zé)》（涪社保發(fā)〔2013〕4號）、《檔案歸檔制度》、《檔案保管制度》、《檔案保密制度》、《檔案統(tǒng)計(jì)制度》、《檔案鑒定銷毀制度》、《檔案交接制度》、《檔案查閱利用制度》、《檔案庫房安全管理制度》、《檔案設(shè)備維護(hù)使用制度》、《檔案管理巡視檢查制度》、《業(yè)務(wù)檔案內(nèi)部控制管理制度》等檔案管理制度和工作職責(zé)，制定了《重慶市xxx區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局業(yè)務(wù)檔案分類實(shí)施方案》（涪社保發(fā)〔2013〕9號）、《重慶市xxx區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案整理歸檔工作流程》（涪社保發(fā)〔2013〕8號）、《重慶市xxx區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局檔案立卷說明》、《重慶市xxx區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局檔案材料歸檔和不歸檔的范圍》等工作規(guī)范，推動(dòng)了全局檔案工作的有序開展。
此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分5分，自查得分5分。
（二）歸檔
1.業(yè)務(wù)檔案歸檔工作。我局2012年業(yè)務(wù)檔案歸檔工作在今年一季度前已完成。6月初《重慶市社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理辦法（試行）》出臺(tái)后，我局按照新辦法規(guī)定和市局要求，對2012年業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行了整改，于9月下旬完成了歸檔入庫工作。
2.業(yè)務(wù)檔案移交工作。我局業(yè)務(wù)經(jīng)辦過程中形成的檔案材料，均由各業(yè)務(wù)科室統(tǒng)一整理、裝訂、組盒、錄入。當(dāng)年整理好的業(yè)務(wù)檔案、檔案目錄及電子數(shù)據(jù)清單造冊后，在次年一季度前移交局辦公室，辦公室驗(yàn)收后入庫上架（見檔案移交清單）。
3.平時(shí)按件整理工作。我局嚴(yán)格執(zhí)行了《重慶市xxx區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案整理歸檔工作流程》，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員堅(jiān)持每件業(yè)務(wù)辦理完畢即及時(shí)將該業(yè)務(wù)資料收集齊全，按照主表在前、附件在后；審核結(jié)果在前、依據(jù)在后；重要憑證材料在前、次要在后的要求用不銹鋼釘（兩顆）裝訂成件，定期交本科室兼職檔案人員分類保管。在按件整理中，各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人、專兼職檔案人員根據(jù)工作職責(zé)，隨時(shí)對業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、督促，以確保業(yè)務(wù)檔案資料的齊全、完整和安全。
此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分7分，自查得分7分。
（三）收集
1.業(yè)務(wù)檔案資料收集。通過專兼職檔案管理人員的嚴(yán)格管理，我局業(yè)務(wù)檔案資料實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)收集，及時(shí)整理，定期移交，保證了檔案資料的齊全完整。
2.業(yè)務(wù)檔案電子文件收集。按檔案管理規(guī)定，我局業(yè)務(wù)經(jīng)辦環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的有關(guān)信息數(shù)據(jù)定期制作成光盤，移交局辦公室歸檔管理。目前，業(yè)務(wù)臺(tái)賬和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)均實(shí)現(xiàn)了光盤保存，歸檔的光盤存放于防磁柜內(nèi)，共有業(yè)務(wù)檔案電子光盤49張。
此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分6分，自查得分6分。
（四）整理
1.業(yè)務(wù)檔案整理。我局嚴(yán)格按照市局下發(fā)的《重慶市社保業(yè)務(wù)檔案整理規(guī)范（試行）》、《社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)材料歸檔范圍與保管期限》和《重慶市xxx區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案整理歸檔工作流程》的規(guī)定和要求，對2012年度業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行了整改。重新整理后的業(yè)務(wù)檔案，其“件”的組成和件內(nèi)文件材料排列合理，保管期限劃分準(zhǔn)確，歸檔章蓋制、檔案盒封面填寫、備考表填寫規(guī)范，裝訂結(jié)實(shí)完整。同時(shí)，我局對新辦法出**按老辦法整理的業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行了清理，規(guī)范了檔案盒裝具，使之達(dá)到了整齊劃一、美觀整潔。
2.業(yè)務(wù)檔案分類上架。我局2011年（含）前業(yè)務(wù)檔案按照“科室—險(xiǎn)種”分類整理上架，2012年（含）及以后的業(yè)務(wù)檔案按照新辦法規(guī)定的“年度—類別”分類整理上架。目前，我局除2013年正在收集整理的業(yè)務(wù)檔案外，其余業(yè)務(wù)檔案分別按要求分類整理后，移交局檔案室集中統(tǒng)一保管，不存在業(yè)務(wù)檔案零散存放問題。
3.業(yè)務(wù)檔案排列存放。我局制定了《重慶市xxx區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案分類實(shí)施方案》（涪社保發(fā)〔2013〕9號），業(yè)務(wù)檔案上架按照“年度—類別—保管期限—險(xiǎn)種”進(jìn)行分類排列存放，符合《重慶市社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理辦法（試行）》規(guī)定。
此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分10分，自查得分10分。
（五）保管
1.全宗卷。區(qū)檔案局為我局分配的全宗號為“160”。為建立規(guī)范的全宗卷，在區(qū)檔案局的指導(dǎo)下，我局編寫了全宗介紹、組織機(jī)構(gòu)沿革、分類方案、檔案整理說明、歸檔范圍與保管期限等資料，建立了檔案人員、檔案接收、檔案數(shù)量、檔案設(shè)備等檔案統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。
2.業(yè)務(wù)檔案存放示意圖。我局按檔案存放順序制作了《重慶市xxx區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局檔案存放示意圖》，按照要求在檔案庫房內(nèi)懸掛上墻。
3.庫房溫濕度。為及時(shí)掌握檔案庫房溫濕度情況，我局在庫房內(nèi)四周配置了4臺(tái)電子溫濕度計(jì)表，由專職檔案人員每天檢查并做好溫濕度記錄；為控制好庫房內(nèi)溫濕度，保持庫房通風(fēng)良好，我們還配備了4臺(tái)吸頂式中央空調(diào)，6臺(tái)除濕機(jī)，保證了庫房溫度和相對濕度在國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)。
4.檔案檢查。我局專職檔案員嚴(yán)格執(zhí)行《檔案保管制度》規(guī)定，定期對庫房檔案進(jìn)行全面檢查、清點(diǎn)，避免檔案破損、丟失、霉變等問題的發(fā)生。
5.檔案修復(fù)。我局在檔案整理工作中，對需要修復(fù)的業(yè)務(wù)檔案材料及時(shí)進(jìn)行了修復(fù)和托裱，采取了有效的保護(hù)措施，保證了檔案材料的整潔、完整。
此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分5分，自查得分5分。
（六）鑒定銷毀統(tǒng)計(jì)
1.鑒定機(jī)構(gòu)。我局成立了社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案鑒定工作領(lǐng)導(dǎo)小組（涪社保函〔2013〕6號），負(fù)責(zé)檔案鑒定銷毀工作。
2.業(yè)務(wù)檔案鑒定銷毀。我局建立了《檔案鑒定銷毀制度》，對超過保管期限的會(huì)計(jì)憑證檔案，經(jīng)請示區(qū)審計(jì)局、財(cái)政局答復(fù)，暫不能作銷毀處理。對超過保管期限的業(yè)務(wù)檔案，我局?jǐn)M在規(guī)范工作和達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作完成后，組織人員按照鑒定銷毀程序進(jìn)行清理、鑒定，對有保存價(jià)值需繼續(xù)保存的檔案重新確定保管年限，對應(yīng)銷毀的檔案建立《檔案銷毀清冊》后，按規(guī)定銷毀備案。
3.業(yè)務(wù)檔案登記臺(tái)賬。我局嚴(yán)格執(zhí)行了《檔案交接制度》、《檔案查閱利用制度》和《檔案統(tǒng)計(jì)制度》，做到了業(yè)務(wù)檔案進(jìn)出登記及時(shí)，統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，賬物相符。2013年檔案室共接收業(yè)務(wù)檔案365245件（卷、冊）17244盒，其中，2011年（含）前業(yè)務(wù)檔案335223件（卷、冊）16576盒，2012年度業(yè)務(wù)檔案30022件668盒。
4.業(yè)務(wù)檔案統(tǒng)計(jì)報(bào)表。我局建立了《業(yè)務(wù)檔案統(tǒng)計(jì)表》、《各類別業(yè)務(wù)檔案統(tǒng)計(jì)表》、《全局檔案統(tǒng)計(jì)表》、《歷年檔案統(tǒng)計(jì)表》、《檔案設(shè)施設(shè)備登記表》、《檔案接收登記表》、《檔案異動(dòng)登記表》，報(bào)表符合要求。
此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分4分，自查得分4分。
（七）移交
1.檔案移交。我局文書檔案按規(guī)定已向區(qū)檔案局作了移交，業(yè)務(wù)檔案經(jīng)請示區(qū)檔案局同意，暫不向區(qū)檔案館移交。
2.檔案移交手續(xù)。因區(qū)檔案館場地受限，加之全市未對社保業(yè)務(wù)檔案移交作出統(tǒng)一規(guī)定，因此，我局尚未向區(qū)檔案館移交業(yè)務(wù)檔案，暫無移交手續(xù)。
3.人員調(diào)動(dòng)移交手續(xù)。我局檔案管理員崗位職責(zé)中明確規(guī)定，“檔案員工作調(diào)動(dòng)或離崗，要及時(shí)履行交接手續(xù)?！钡侥壳盀橹梗揖謾n案管理人員未發(fā)生工作調(diào)動(dòng)情況。
此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分3分，自查得分3分。
四、利用服務(wù)
（一）檢索工具
1.歸檔文件目錄。我局的檔案管理信息系統(tǒng)軟件具有強(qiáng)大的檢索功能，我們利用計(jì)算機(jī)軟件對庫藏檔案按照不同門類、載體和保管期限分別編制了歸檔文件目錄。
2.計(jì)算機(jī)管理。我局室藏檔案全部實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理，通過檔案管理信息系統(tǒng)可以檢索各類業(yè)務(wù)檔案。
3.歸檔文件目錄打印。為滿足檔案管理的需要，我局按《重慶市社保業(yè)務(wù)檔案整理規(guī)范（試行）》規(guī)定的“社保業(yè)務(wù)檔案歸檔文件目錄”格式和內(nèi)容，編制打印了各年度的紙質(zhì)業(yè)務(wù)檔案歸檔文件目錄。
4.歸檔文件目錄內(nèi)容。我局編制的歸檔文件目錄項(xiàng)目包括件號、責(zé)任者、代碼、題名、日期、頁數(shù)和備注等7項(xiàng)內(nèi)容，符合《重慶市社保業(yè)務(wù)檔案整理規(guī)范（試行）》的規(guī)定和要求。
5.電子化管理。我局配備了2臺(tái)掃描儀，從今年1月份起開始啟動(dòng)了業(yè)務(wù)檔案電子掃描工作。但由于該項(xiàng)工作需耗費(fèi)大量人力、財(cái)力、物力，而社保經(jīng)辦工作任務(wù)繁重，經(jīng)費(fèi)緊張，人員不足等原因，業(yè)務(wù)檔案電子掃描工作進(jìn)展緩慢。目前，我局正積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，爭取人員和經(jīng)費(fèi)的支持，以推動(dòng)業(yè)務(wù)檔案電子掃描工作，盡快實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)檔案電子化管理。
此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分8分，自查得分8分。
（二）利用
1.調(diào)檔。我局專職檔案人員均經(jīng)過培訓(xùn)上崗，在我局專門從事檔案管理工作多年，熟悉室藏，能夠通過手工檢索和計(jì)算機(jī)檢索兩種方式迅速調(diào)取所需業(yè)務(wù)檔案，調(diào)卷迅速準(zhǔn)確。
2.查閱利用登記。我局嚴(yán)格執(zhí)行了《檔案查閱利用制度》，凡借閱檔案的，必須履行審批、登記手續(xù)。凡查閱檔案的，必須提供有效證件，說明查閱目的，檔案管理人員及時(shí)填寫檔案查閱登記表，做好檔案利用效果記載，未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得復(fù)印、借閱檔案資料。
3.利用典型事例材料。今年，我局依據(jù)《檔案查閱登記記錄》，結(jié)合利用效果反饋情況，對檔案利用過程中效果顯著的典型事例進(jìn)行了收集整理，共編制了利用典型事例29例。
4.網(wǎng)上查詢利用。我局建立了辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)，業(yè)務(wù)檔案管理系統(tǒng)可通過局域網(wǎng)與各業(yè)務(wù)科室互聯(lián)互通，支持各業(yè)務(wù)科室實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查詢利用。
此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分5分，自查得分5分。
(三)查詢
1.查詢系統(tǒng)。我局隨著“金保工程”建設(shè)，建立了完善的參保信息查詢系統(tǒng)，工作日期間免費(fèi)提供查詢服務(wù)。
2.查詢服務(wù)。重慶市社會(huì)保障信息查詢系統(tǒng)，能夠?yàn)閰⒈Ｈ藛T提供養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶、養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)、養(yǎng)老金待遇政策、工傷鑒定、工傷生育待遇政策，以及其他相關(guān)社保政策法規(guī)等信息咨詢，基本滿足了參保人員的各種信息需求。同時(shí)，我局專屬的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)也可為單位或個(gè)人提供參保信息和相關(guān)政策查詢。另外，我局還在各樓層業(yè)務(wù)經(jīng)辦大廳設(shè)立了咨詢服務(wù)窗口，方便參保單位和個(gè)人查詢、咨詢業(yè)務(wù)。
此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分2分，自查得分2分。
綜上所述，我局社保業(yè)務(wù)檔案組織管理職責(zé)明確，設(shè)施建設(shè)符合要求，專業(yè)建設(shè)規(guī)范有序，利用服務(wù)充分有效，達(dá)到了驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，自查得分100分，自評等級為優(yōu)秀。
特此報(bào)告
自查評分表
重慶市xxx區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局
【關(guān)鍵詞】信息化；檔案信息服務(wù)；挑戰(zhàn)
信息化社會(huì)的到來，迅速改變了人們的生活生產(chǎn)方式，同時(shí)也為當(dāng)前國內(nèi)的社會(huì)主義建設(shè)形成了全新的發(fā)展動(dòng)力。一直以來，企事業(yè)單位對于檔案信息的管理，都沒有進(jìn)行較為完善地重視，僅僅將它視為一種簡單的形式化工作，而在實(shí)際的檔案信息管理工作中，更是將工作的主體目標(biāo)，設(shè)置為工作的美觀性和邏輯性，在實(shí)效性方面，幾乎沒有任何的要求。之所以出現(xiàn)這樣的狀況，主體原因在于很多的企事業(yè)單位對于各項(xiàng)工作的開展內(nèi)容，有著不同的重視度，首先將所有的工作目標(biāo)集中地設(shè)定在了整體工作效益的提升上，過于看重工作完成的效率及效益，而忽略了其他方面工作內(nèi)容能為整體的企事業(yè)單位工作帶來的科學(xué)性和實(shí)踐性，進(jìn)而導(dǎo)致了新時(shí)期的檔案管理，依舊不是那么完善，并且相當(dāng)多的檔案管理人員，沒有明確地認(rèn)識到自己的責(zé)任感，僅僅將自己的工作視為整體工作流程的一項(xiàng)附屬品，實(shí)際的效益并不高。在這樣的思想下，檔案信息服務(wù)必然難以取得較高的工作效益。隨著信息化社會(huì)的沖擊，人們逐步發(fā)現(xiàn)了檔案信息管理與服務(wù)的重要性，并對當(dāng)前的檔案信息管理進(jìn)行了優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的工作流程。但是，所進(jìn)行的工作優(yōu)化并不是那么完善，依然存在著較多的問題，尤其是對檔案信息服務(wù)地提升上，所有的企事業(yè)單位幾乎都是對檔案信息設(shè)備進(jìn)行了更新，部分的也對管理方法進(jìn)行了優(yōu)化，而實(shí)際的檔案信息服務(wù)效益并沒有得到太大地提升。對于檔案信息服務(wù)工作而言，其實(shí)質(zhì)的功能性最為主要，如果忽略了它的功能實(shí)質(zhì)，盲目地追求它的設(shè)備和方法優(yōu)化，對于服務(wù)質(zhì)量地提升，依舊沒有太大的幫助，很難推動(dòng)企事業(yè)單位整體工作流程的發(fā)展。
一、信息化社會(huì)下檔案信息服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)
（一）企事業(yè)單位的不重視
雖然現(xiàn)階段的檔案信息管理對于企事業(yè)單位的工作效益提升，有著十分重要的作用，但是，依然有相當(dāng)一部分企事業(yè)單位，沒有實(shí)時(shí)加強(qiáng)對檔案信息服務(wù)的優(yōu)化和創(chuàng)新。而在采取一定措施的企事業(yè)單位中，又有很大的一部分僅僅對檔案管理設(shè)置了相應(yīng)的服務(wù)部門和管理設(shè)備，實(shí)質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容并沒有得到絲毫地改變。之所以產(chǎn)生這樣的狀況，與檔案管理長期沒有得到較好地發(fā)展，有著最為直接的聯(lián)系。在最初的企事業(yè)單位當(dāng)中，由于其本身的工作量十分小，而且其中需要錄形成檔案的內(nèi)容，更是十分地少，因而在這個(gè)時(shí)期，檔案信息管理被視為一項(xiàng)乏味枯燥的工作內(nèi)容，本身并沒有太大的實(shí)用性，僅僅能在一定程度上體現(xiàn)企事業(yè)單位的完整性。在時(shí)代的發(fā)展中，這樣的狀況逐漸被打破，人們重新認(rèn)識了當(dāng)前時(shí)代的企事業(yè)單位工作，并對企事業(yè)單位的檔案管理工作進(jìn)行了著重地關(guān)注，并相應(yīng)地設(shè)置了檔案管理部門。但是，即使在管理設(shè)備和思想上進(jìn)行了全面地優(yōu)化，傳統(tǒng)的管理思想和觀念，并不會(huì)這么容易被改變，因而它還存在于許多企事業(yè)單位工作人員的意識中。現(xiàn)階段的企事業(yè)單位，在開展各項(xiàng)工作的進(jìn)程中，首先重視的是工作消耗的成本以及最終產(chǎn)生的實(shí)際效益，對于其他方面的內(nèi)容則沒有給予太多地關(guān)注，尤其是檔案信息服務(wù)工作，幾乎被完全地忽略。盡管相當(dāng)多的企事業(yè)單位設(shè)立了檔案信息管理部門，但是它們的職能并不明確，許多時(shí)候僅僅能夠處理一些基礎(chǔ)的文件搜集整理存檔工作，其他的工作內(nèi)容，則不會(huì)有絲毫地涉及，而當(dāng)前社會(huì)下的檔案管理工作，已然進(jìn)行了多方面地拓展，開辟了全新的發(fā)展方式，功能上更是由傳統(tǒng)的檔案信息管理變成了現(xiàn)階段的檔案信息綜合服務(wù)。如果不能在信息化社會(huì)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對它的重視，并進(jìn)行服務(wù)方面地完善和創(chuàng)新，將會(huì)使得整體的工作效益嚴(yán)重地下降。
（二）部門結(jié)構(gòu)十分紊亂
談到檔案信息管理部門，人們都不會(huì)覺得它有絲毫的紊亂，在人們的意識里，檔案管理部門本身是一個(gè)較為獨(dú)立的部門，主要的職責(zé)在于對檔案的管理分類，無論是工作還是職能上，都與其他部門沒有太大的沖突。但是，現(xiàn)階段的檔案信息管理部門，確實(shí)是較為紊亂的。而其中的狀況，主要可以分為三方面的內(nèi)容：首先，檔案管理部門結(jié)構(gòu)紊亂主要體現(xiàn)在功能的單調(diào)性，在當(dāng)前的社會(huì)下，檔案管理部門所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)相對較為簡單，主要是基礎(chǔ)的檔案信息管理分類工作。但是在信息化社會(huì)的沖擊下，檔案信息服務(wù)管理已然不能再遵循以往的單調(diào)性原則，必然需要進(jìn)行多方面地創(chuàng)新和完善，否則將很難滿足當(dāng)前時(shí)代的確切需要。現(xiàn)階段的檔案管理工作，十分注重精細(xì)化管理，便于查閱和檢索，而傳統(tǒng)的單一管理，與這一部分的內(nèi)容有著相當(dāng)大的沖突，如果持續(xù)以往的工作流程，將會(huì)使得現(xiàn)階段的工作效益嚴(yán)重降低。其次，在對檔案管理部門結(jié)構(gòu)的設(shè)置上，很多的企事業(yè)單位并沒有明確的界限。一部分企事業(yè)單位，為了強(qiáng)調(diào)檔案管理的直接有效性，僅僅擁有單一的檔案管理部門，并沒有在其中設(shè)置一定的部門，因而整體的結(jié)構(gòu)過于單一，不容易為客戶提供及時(shí)有效的服務(wù)。而有的企事業(yè)單位，所形成的檔案管理部門結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜，而且不同的部門之間有著明顯的沖突。產(chǎn)生這些狀況的主要原因在于這些部門的界限過于不明確，在進(jìn)行設(shè)置的時(shí)候，企事業(yè)單位考慮地更多的內(nèi)容，是如何最大化地提升企業(yè)的效益，而沒有站在服務(wù)的角度，認(rèn)真地將事業(yè)單位管理區(qū)別開來，進(jìn)而產(chǎn)生深切的服務(wù)效用。最后，檔案管理部門結(jié)構(gòu)的紊亂，還體現(xiàn)在機(jī)制上?，F(xiàn)階段，我國的檔案管理部門，所采用的機(jī)制主要是基礎(chǔ)的檔案信息管理機(jī)制，大都是對工作人員的一種約束，一小部分是對管理效益提升的各種要求。可以明顯地發(fā)展，其中的內(nèi)容并沒有提及到各個(gè)下屬部門的服務(wù)工作要點(diǎn)。于是，在這樣的制度下，整體的檔案管理部門與下屬的檔案管理部門，秉承著完全一致的工作制度，都是為了完成檔案的信息管理而進(jìn)行工作。
二、信息化社會(huì)下檔案信息服務(wù)的創(chuàng)新優(yōu)化策略
（一）加強(qiáng)企事業(yè)單位整體對檔案管理工作的重視度
當(dāng)前的企事業(yè)單位檔案管理工作，之所以一直難以得到高效切地發(fā)展，與企事業(yè)單位整體對檔案管理工作的重視度有著最為直接的聯(lián)系。在時(shí)代的迅速變遷中，有效的檔案管理在整體的工作當(dāng)中，起著十分重要的作用，如果不能科學(xué)地加強(qiáng)對它的重視度，將提使得整體的工作效率長期處于較低的狀態(tài)，這是每一個(gè)企事業(yè)單位不愿意看到的結(jié)果。為此，新時(shí)期的企事業(yè)單位，應(yīng)當(dāng)高度重視信息化社會(huì)下檔案管理的重要性，充分發(fā)揮它的各項(xiàng)功能，并對其中的理論內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)與新時(shí)代的科學(xué)結(jié)合。同時(shí)，當(dāng)前的檔案信息管理，不能以完成任務(wù)的心態(tài)去完成工作，工作人員要有一定的積極性，正確認(rèn)識自己所處崗位的重要性，一旦工作上出現(xiàn)問題，將會(huì)影響到整體的企事業(yè)單位工作效益。只有切實(shí)認(rèn)識到自己工作的重要性，將其中的責(zé)任感完全地落實(shí)在自己身上，工作人員才能夠有較高的積極性，愿意并努力將自己的檔案管理工作做到最好。在實(shí)際的檔案管理工作開展中，企事業(yè)單位可以采取自上而下的方式，首先集中地宣揚(yáng)新時(shí)期檔案部門科學(xué)管理的重要性，接著由各級部門領(lǐng)導(dǎo)將這部分內(nèi)容實(shí)時(shí)地傳達(dá)和闡述下去，并督促員工科學(xué)地進(jìn)行執(zhí)行。由于這項(xiàng)工作內(nèi)容的主體人員，是檔案管理部門的主管以及管理人員，企事業(yè)單位可以著重對這一部門的人員進(jìn)行理論上的強(qiáng)化，使他們明確自身的責(zé)任以及實(shí)際的工作內(nèi)容。此外，為了鞏固和提升人們對檔案管理服務(wù)的認(rèn)識，企事業(yè)單位也可以采取壁紙或者廣告的形式，在平時(shí)的生活中，將檔案管理的重要性完全地表述給工作人員，進(jìn)而使得企業(yè)整體對檔案管理工作形成全新的認(rèn)知，并在平時(shí)的工作中，積極配合當(dāng)前的工作開展，以推動(dòng)整體工作效益地提升。
（二）優(yōu)化檔案管理部門結(jié)構(gòu)，提升工作人員專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)前的企事業(yè)單位檔案管理工作，之所以一直難以得到全面地完善和發(fā)展，很大的原因在于檔案管理部門結(jié)構(gòu)的不合理上。伴隨著信息化社會(huì)地來到，人們應(yīng)當(dāng)重新認(rèn)識檔案管理部門結(jié)構(gòu)設(shè)置的合理性，針對檔案管理進(jìn)行科學(xué)地完善和優(yōu)化，進(jìn)而提升整體的工作效益。在設(shè)置合理的檔案管理部門結(jié)構(gòu)中，管理人員應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)考慮到企事業(yè)單位的各種實(shí)際狀況，并針對它的客戶，挖掘?qū)嶋H的檔案管理需求，分別形成不同的檔案管理部門結(jié)構(gòu)，科學(xué)有效地處理每一部分的檔案信息。同時(shí)，新時(shí)期的企事業(yè)單位檔案管理工作地開展，主要依賴于對信息化科技設(shè)備地運(yùn)用，而對于它們的運(yùn)用，如果沒有一定的認(rèn)知能力和實(shí)踐能夠，并不懂得如何進(jìn)行操作，也會(huì)使得為客戶提供檔案信息服務(wù)的過程出現(xiàn)較多的問題。為此，檔案管理部門應(yīng)當(dāng)著重提升工作人員的專業(yè)素質(zhì)，對現(xiàn)有的檔案管理部門工作人員進(jìn)行多方面地培訓(xùn)。由于現(xiàn)階段的企事業(yè)單位檔案管理，除了基礎(chǔ)性的檔案管理分類服務(wù)內(nèi)容之外，深層次地拓展到了檔案信息服務(wù)上。為此，在對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，不能夠單獨(dú)重視他們對科技設(shè)備使用技能的掌握和熟練程度，還需要實(shí)時(shí)地培育他們的服務(wù)意識，促使他們能夠?yàn)榭蛻籼峁┳顬閮?yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)而獲得客戶的認(rèn)可，形成深層次的檔案管理效益。
結(jié)束語
綜上所述，新時(shí)期的檔案信息服務(wù)，需要在檔案信息管理的基礎(chǔ)上，進(jìn)行深層次地優(yōu)化和完善，伴隨著信息化時(shí)代的到來，檔案信息服務(wù)的開展，面臨著多方面的挑戰(zhàn)，其本身也存在一定的問題，為了改善這樣的狀況，企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)重新認(rèn)識檔案信息管理，并采取科學(xué)有效的措施形成全新的檔案信息服務(wù)手段進(jìn)而使得整體的工作效率迅速提升。
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一、完善資料，規(guī)范檔案管理
我所今年上半年狠抓了業(yè)務(wù)資料的規(guī)范化建設(shè)，專門調(diào)整了業(yè)務(wù)檔案柜，重新購置了高規(guī)格檔案盒，全部更新了統(tǒng)一的檔案標(biāo)簽，將司法行政、人民調(diào)解、矛盾排查、安置幫教、普法宣傳、綜合治理、日常工作各類文件、資料、臺(tái)帳、記錄、卷宗分門別類，整理歸檔。做到了存放齊全，管理有序，格式統(tǒng)一，登記規(guī)范，檔案管理工作基本上達(dá)到了規(guī)范化、經(jīng)?；囊蟆?/p>
二、定期排查，促進(jìn)調(diào)解工作
按照矛排工作“排查得早，發(fā)現(xiàn)得早，控制得住，解決得好”的工作要求，鎮(zhèn)司法所堅(jiān)持每月25日召開一次基層矛排信息員會(huì)議，對基層各類矛盾糾紛進(jìn)行摸底排查，對排查出的問題，明確專人，限時(shí)調(diào)處。通過各階段排查，全面掌握和有效調(diào)處轄區(qū)內(nèi)存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，著力解決影響社會(huì)穩(wěn)定的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，真正將各類矛盾糾紛解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，在今年上半年，我所還積極開展了基層矛排工作站的組建和“九統(tǒng)一”調(diào)委會(huì)的檢查驗(yàn)收工作，促進(jìn)了基層人民調(diào)解工作的進(jìn)一步規(guī)范化開展。
全年，我鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛45起，調(diào)處率100%，成功率95%。
