發(fā)布時間:2023-02-27 11:14:28
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的公司論文樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
—他們好像已經(jīng)忘記了周圍的一切。小院里晾著衣服,他們站在兩邊打網(wǎng)球;胡同中的鐵門上劃上一個白圈,就成了投藍(lán)板;屋子里,一個孩子以一個標(biāo)準(zhǔn)的投藍(lán)動作干脆利索地關(guān)了燈鈕……最后,畫外音響起:“只要你想,一切皆有可能”。
這是李寧公司新的廣告片呈現(xiàn)的情景。廣告在世界杯期間投入播放,長達(dá)一分鐘。
一位一直關(guān)注李寧公司的廣告從業(yè)者說:“這個廣告跟以往的李寧廣告的風(fēng)格完全不同,讓人耳目一新。定然有高人指點?!背晒Φ膹V告可以稱為“意義的快速注射”——用精心營造的場景,在最短的時間內(nèi)將最豐富的意義傳達(dá)給受眾。曾經(jīng)為諾基亞、寶潔、微軟、SAS等公司做過廣告策劃的托馬斯·蓋德(ThomasGad)認(rèn)為,一個成功的品牌應(yīng)該有四個維度:功能效用、社會身份認(rèn)同、情感的享受和心靈的感召。與之相應(yīng),一個成功的廣告要讓其目標(biāo)受眾迅速地產(chǎn)生對產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知,意識到這種品牌給予自身的身份歸屬感,體驗到一種使用同類產(chǎn)品或享受同類服務(wù)時難以體驗到的感受,最后——也是最難達(dá)到的,是感受到一種生動的生活信念和生活境界。
如此看來,李寧公司新推出的這個廣告是相當(dāng)成功的。與它以前推出的廣告主題(“我運動我存在”,“運動之美,世界共享”,“出色源自本色”)相比,“一切皆有可能!”(Anythingispossible!)給LI-NING品牌的定位精準(zhǔn)得多。在年輕、充滿活力的人面前,外界的限制都形同烏有,一切都剛剛開始,一切都可以從無到有,“一切皆有可能!"。它以生動可感的畫面,向觀眾強烈地暗示一種價值承諾:擁有李寧牌產(chǎn)品,不僅僅是擁有一種生活用品,而是擁有一種生活質(zhì)量人生境界。
這非同尋常的“一分鐘”透露出一個重大的信號:LI-NING牌將會以一個全新的面貌出現(xiàn)在世人面前。它標(biāo)志著李寧公司謀劃已久的重大工程——重塑LI-NING——全面啟動了。
成長的上限在中國的體育用品市場上,李寧的銷售收入是8億多,位居第一,相當(dāng)于耐克和阿迪達(dá)斯在中國銷售額的總和。(圖一)
但這些年從來都沒有超過10億。(圖二)
這是任何一個公司都可能遇到的難題:在經(jīng)過成功的快速擴張后,企業(yè)成長的速度驟降,直至原地踏步,甚至退步。企業(yè)上下都感覺到,有一種近乎魔障的東西在阻止企業(yè)的規(guī)模、效益無法再向上增長。
在李寧公司總經(jīng)理張志勇的眼里,這一切意味著李寧品牌已面臨著危機。張進入李寧公司已有9年,去年3月份接任北京體育用品公司的總經(jīng)理。在此之前,他先后做過財務(wù)會計、財務(wù)主管、財務(wù)部經(jīng)理和財務(wù)總監(jiān)。
財務(wù)出身的張志勇天生對數(shù)字敏感,喜歡從數(shù)字中發(fā)現(xiàn)問題。他把李寧與耐克、阿迪達(dá)斯在不同的城市的銷售額作比較,發(fā)現(xiàn)李寧在對品牌不太敏感的二類城市售額一直都不錯,而在北京、上海和廣州等品牌充斥的大城市,李寧的銷售額總是上不去。這可以自然地得出一個結(jié)論:李寧的品牌號召力已經(jīng)停滯,或者在衰減,公司已陷入品牌老化的困境,雖然這種困境還沒有到毀滅性的程度。
2001年4月,張志勇請蓋洛普公司為李寧品牌做了一次全面的消費者調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示出李寧牌的種種問題:
一,目標(biāo)消費者不清。李寧公司管理層定位的目標(biāo)消費者是:年齡在14到28歲之間,學(xué)生為主,大中城市,喜愛運動,崇尚新潮時尚和國際化的流行趨勢。但真正購買李寧牌體育用品的核心消費者的年齡在18到45歲之間,居住在二級城市,中等收入,非“體育用品的重度消費者”。(圖三)
二,品牌面臨被遺忘的危險。品牌的忠誠度很高,但忠誠的消費者是崇拜李寧的那代人,更加年輕的新生代并不知道李寧是誰,對新生代追逐的流行時尚,李寧品牌是隔膜的。(圖四)
三,品牌的個性不鮮明。在真正的消費者眼中,李寧牌的個性是與李寧本人的形象連在一起的,是具“親和性、民族的、體育的、榮譽的”,并非是李寧公司最近幾年奮力打造的“年輕的、時尚的”品牌個性。(圖五)
四,李寧牌的產(chǎn)品線不斷的擴張,很難搞清楚他的“旗艦產(chǎn)品”是什么。更多的產(chǎn)品會使得消費者無法弄清楚“李寧牌”到底是什么概念。
著名的營銷專家戴維·奧戈爾維說:“任何一個傻瓜都會做成一筆生意,然而,創(chuàng)造一個品牌確需要天才、信譽和毅力。”李寧過去是現(xiàn)在仍然是一個品牌,但它的“品牌力”在悄悄衰減。如果沒有強有力的品牌重塑,李寧公司或許會成為一個在一些品牌意識不強的地方做成一筆筆生意的公司,而在成熟的市場中,這個品牌可能會逐漸淡出。一個沒有強大品牌號召力的公司,將會在市場上遭到兩面夾擊:一面是深入人心的品牌產(chǎn)品(如耐克和阿迪達(dá)斯),一面是沒有品牌力但具有價格優(yōu)勢低檔產(chǎn)品,而它自身陷入高不成低不就的尷尬境地。兩類產(chǎn)品會像兩個無形而巨大的吸盤,將李寧公司已有和潛在的顧客吸過去。
所以,品牌重塑勢在必行。
不要再提類似這樣的口號了——不做中國的耐克,要做世界的李寧。也不要再提李寧要國際化了。注意,最棘手的事情是,如何取得新生代對李寧牌的信賴,如何解決品牌老化的問題。
重塑李寧新品牌定位品牌老化問題給張志勇非常大的壓力。張覺得關(guān)鍵是建立一個組織機構(gòu),來負(fù)責(zé)品牌的整體規(guī)劃。但是,因為體育產(chǎn)業(yè)在中國尚未成熟,這個行業(yè)的從業(yè)者很多都是經(jīng)驗型的,沒有張需要的那種人才。所以,這個團隊只能“從天面降”,“李寧需要快速建立完整的Marketing體系,引進一種方法論,至于體育行業(yè)的經(jīng)驗,可以在做的過程中不斷體驗?!?001年10月,李寧公司組建了營銷部門,下面分為市場部、銷售部和營運支援部。全力負(fù)責(zé)重塑李寧牌的工作。
營銷總監(jiān)王鸝,來自于班尼路,是第一批為班尼路作市場的元老,開始進入班尼路時做銷售部經(jīng)理,離開的時候是班尼路的總經(jīng)理。王鸝2000年來到李寧公司,開始做的是銷售部。在組建這個品牌重塑的團隊的時候,王被提升為營銷總監(jiān)。
王鸝把自己在班尼路掌握的零售終端方面的經(jīng)驗引進到李寧公司來?!爱a(chǎn)品是一件件被人賣出去的,因此生意很大程度取決于終端的水平,這是連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢和前提。這方面有一些做的不錯的品牌,象班尼路、佐丹奴這樣的公司,它們的終端很厲害,它們像麥當(dāng)勞一樣的標(biāo)準(zhǔn),對生意有非常直接的控制和幫助,我們也希望我們的零售終端做到這一點?!蓖踉僖淮螐娬{(diào)零售終端的重要性。
市場部經(jīng)理是在可口可樂做了6年多市場部經(jīng)理的徐偉軍。徐大學(xué)畢業(yè)以后一直都在可口可樂。徐非常謹(jǐn)慎,對他來說,對李寧品牌重塑的壓力很大,徐認(rèn)為每一個決策都必須謹(jǐn)慎而行。
首先,他進行公司內(nèi)部的訪談,跟基層的銷售人員和各個部門的經(jīng)理溝通,得到很多關(guān)于品牌的片斷的認(rèn)識。
接下來,徐在市場部進行頭腦風(fēng)暴,盡可能激發(fā)李寧牌的品牌聯(lián)想。最后初步選定的是“時尚和運動”、“潛能和運動”這兩組聯(lián)系。
然后他又做了32場消費者座談,挖掘出消費者對李寧牌的想法。經(jīng)過定性和定量的研究,他發(fā)現(xiàn)消費者更加看重的是運動和潛能的關(guān)系。
通過對消費者的調(diào)研,一個關(guān)于李寧牌的新的品牌個性漸漸浮現(xiàn)出來了。李寧要做成一個運動時尚的體育品牌,成為人們生活中不可缺少的一部分。李寧牌應(yīng)該是親和的,魅力的,時尚的。李寧牌應(yīng)該給消費者兩個利益支持點:功能性的利益和體驗上的利益。而對于體育用品來說,其功能性與體驗性是天然相通的。這兩者可以用一句話來概括:“一切皆有可能”(Anythingispossible!)。
“一切皆有可能”的品牌概念就這樣被挖掘出來。
新的定位出來以后,整個公司立即開始以這個定位來統(tǒng)一公司對外的口徑。公關(guān)及品牌經(jīng)理張慶說:“‘一切皆有可能’是一個品牌精神,如果這個品牌精神融入到消費者心目中的話,那我們的品牌是無法戰(zhàn)勝的。”
廣告商接下來要做的事是選擇一個好的廣告商來負(fù)責(zé)品牌管理。公司邀請國際著名的5家4A廣告公司參加廣告比稿。為了找到更適合自己的廣告公司來傳達(dá)新的品牌定位,公司決定精挑細(xì)選。
評價廣告公司的標(biāo)準(zhǔn)有三點。第一,能否提出一個關(guān)于李寧公司長遠(yuǎn)的品牌策略和營銷策略;第二是能否制作出一個符合新定位的廣告片。第三是報價。
廣告片出來以后,徐偉軍把廣告片拿出去測評。被邀請來測評的觀眾,有李寧的消費者,也有非李寧的消費者,公司讓他們評選出一個他們最喜歡,也最能夠刺激他們購買欲望的廣告片。
最后,經(jīng)過細(xì)致的評選,寶潔、麥當(dāng)勞的李奧貝納的方案勝出。今天我們看到的這個廣告,的確是出自高手。
品牌形象店張志勇當(dāng)然看重廣告的效果,但他更看重的是跟消費者的直接溝通。他要探求一種新的、可行的品牌溝通的模式。
他說,“蓋洛普的調(diào)查顯示,李寧牌給消費者印象最深的是李寧的體育贊助和眾多的專賣店。但專賣店是一把雙刃劍,店多可以使銷售額增加,但消費者反映李寧的專賣店服務(wù)不好、店面形象不佳。這給我壓力的同時,也給了我一個機會,如果我做得好的話,就會與消費者有直接的溝通?!薄白龅酶谩钡膶Yu店就是品牌形象店。他決定把品牌溝通的工作交給營運支援部去做——開形象店。目前,品牌形象店正在籌劃的過程中,第一個試點計劃7月份在亞運村開業(yè)。
在營銷學(xué)上,與著名的4P理論相提并論的,是4C理論。4C即顧客的欲望和需求(Consumer''''sWantsandNeeds)、滿足欲望和需求的成本(CosttoSatisfyWantandNeeds)、方便購買(ConveniencetoBuy),以及與消費者的溝通(Communication)。李寧開設(shè)品牌形象店,正是對4C理論的實踐。
但作為一個成熟的經(jīng)理人,張志勇決不會僅僅因為一種理論來做出重大的商業(yè)決策。他還有更多的考慮。
銷售公司產(chǎn)品的主力不可能是這些品牌形象店,而只能是大量的經(jīng)銷商。但經(jīng)銷商很難達(dá)到琴瑟和弦的程度。如何才能使廠商與經(jīng)銷商實現(xiàn)“無縫連接”,這是高層經(jīng)理人必須用心解決的問題。他想把先期開辦的品牌形象店辦成一個為公司培養(yǎng)一批得力的銷售骨干的“黃埔學(xué)?!薄堉居碌南敕ㄊ菫榻?jīng)銷商提供更多的店長,同時幫助經(jīng)銷商做促銷,提高經(jīng)銷商銷售額的同時業(yè)提高李寧的銷售額。
李寧公司目前有700個認(rèn)證店和200多個經(jīng)銷商,但是對零售在行的人員非常缺乏。張看到,如果不給經(jīng)銷商提供服務(wù)的話,再大的零售網(wǎng)絡(luò)也無法對自己的銷售額有所幫助。
王鸝對此非常認(rèn)同,她說:“零售這塊完全交給經(jīng)銷商是不行的,經(jīng)銷商對生意的理解是仁者見仁,智者見智。雖然公司有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),但也只是把握一些硬件,軟件是很難把握的,經(jīng)銷商的觀念,經(jīng)常會偏離公司的初衷。如果我們給他們提供培訓(xùn)基地,給他們實踐的地方,一切都會好辦得多?!苯?jīng)銷商和制造商存在著一定(有時甚至是相當(dāng)大)的利益沖突,李寧公司為經(jīng)銷商提供培訓(xùn)是為了避免這個沖突,避免經(jīng)銷商對品牌的損害。另一方面,跟經(jīng)銷商合作,在經(jīng)銷商賺錢的同時,賺到屬于自己的那部分。王鸝說:“對公司和經(jīng)銷商,都是一個雙贏的過程?!睜I運支援部的人員進來半年多,正在籌劃工作,他們初步選定在北京的王府井和上海的南京路來開自己的品牌形象店,這樣的地方適合與全國的消費者以及國外的消費者進行溝通。
品牌策略聯(lián)盟2000年5月28日,李寧公司和朝華科技在北京硬石餐廳(HardRock)舉行新聞會,宣布與朝華科技下屬公司——朝華數(shù)碼(ZARVA)結(jié)成“運動數(shù)碼盟軍”。
對于這次合作,李寧公司品牌資產(chǎn)以及公關(guān)經(jīng)理張慶說:“‘運動數(shù)碼盟軍’是一個品牌策略聯(lián)盟,因為雙方合作的基礎(chǔ)是雙方有重疊的潛在目標(biāo)消費群體。基于運動的數(shù)碼和數(shù)碼的運動,可以引導(dǎo)一種全新的消費時尚和品牌聯(lián)想。這個品牌策略聯(lián)盟可以更好地詮釋我們新的品牌概念——‘一切皆有可能’。”雙方都認(rèn)為,這樣的合作會整合資源,形成時尚和運動的互補,會創(chuàng)造出1+1>2的效應(yīng)。當(dāng)然,對更多的人來說,這還是一個未知數(shù),雙方的合作會像麥當(dāng)勞和可口可樂、肯德基跟百事可樂一樣珠聯(lián)璧合嗎?
競爭品牌“在中國市場上,我們的主要競爭對手是耐克和阿迪達(dá)斯,它們也把我們看成競爭對手,這點我們的看法都一致了,據(jù)我了解,現(xiàn)在耐克成長非常快,阿迪略微的慢一點?!睆堉居逻@樣描述李寧公司面臨的競爭格局。
耐克與阿迪在產(chǎn)品的功能性和時尚性的結(jié)合方面,在運動資源上,在把握產(chǎn)品形象上,以及市場的推廣上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地優(yōu)于李寧。
當(dāng)然,有一點張沒有提到,耐克和阿迪達(dá)斯的品牌,是李寧牌遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上的。
張認(rèn)為李寧對他們來說,最主要的優(yōu)勢是分銷,第二是定價的優(yōu)勢。雖然李寧的價位相對于這些國際品牌來說是很低的,但是體育行業(yè)不是高檔產(chǎn)業(yè)。耐克和阿迪在1999年的時候,曾經(jīng)做過200塊錢以下的鞋子,最后全面失敗。張說功利性的因素制約了李寧,也制約了耐克和阿迪達(dá)斯。
但是更多的因素是可能轉(zhuǎn)化的,經(jīng)濟大環(huán)境對體育行業(yè)的影響一直都很大,如果人們生活好了之后,價格的優(yōu)勢因素會不會轉(zhuǎn)變?
“可以說,我們長遠(yuǎn)的優(yōu)勢是在分銷上,但是如果國際品牌意識到這點,他們也來做的話,那情況就會有進一步的變化。目前大家還沒有到短兵相接的地步。”看得出來,張志勇在盡可能做到“知己知彼”。最重要的,他清醒地意識到,如何利用短兵相接沒到來之前的這段時間,如何在自己尚處于劣勢的情況下不要與耐克和阿迪達(dá)斯等品牌短兵相接。
耐克的個性是叛逆和張揚(它的廣告詞是justdoit),對于普通人來說,好像有點高不可攀。阿迪達(dá)斯,讓人更多想到的是30多歲的成功男士,其個性是穩(wěn)健。而張志勇為首的李寧的管理團隊希望人們談到自己的品牌的時候,會用親和的、時尚的、魅力的字眼來描述。很明顯,他們面對的是不同的目標(biāo)消費者。
別忘記,以安踏、三興為首的福建晉江造牌企業(yè)也在威脅著李寧的市場。目前安踏每年運動鞋的銷售量是300多萬雙。李寧目前鞋與服裝的比例是4:6。營銷總監(jiān)王鸝說:“安踏進步得很快,但它只是一個短期的戰(zhàn)術(shù)對手,我們的實力、品牌、知名度、管理水平和開發(fā)能力是它們沒有的。安踏的現(xiàn)象給我們一個警示,李寧不能放棄低端市場產(chǎn)品,至少必須牢牢地把握住相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~,以前我們沒有意識到這一點,我承認(rèn)這是我們前期戰(zhàn)略的失誤?!崩顚帉Π蔡さ膽?zhàn)術(shù)反擊是首先推出針對低端市場的產(chǎn)品,例如今年的“舒適裝備”,價位是100多塊錢。舒適裝備賣得非常好,現(xiàn)在已經(jīng)斷了貨。
李寧的第二個戰(zhàn)術(shù)是開20平方米以下的鞋店——叫“起跑線”鞋店。張慶說,“過去,我們忽視了安踏,我們有全國最大的分銷網(wǎng)絡(luò),但事實上,我們開的專賣店是大動脈,毛細(xì)血管被它們占了,今后我們會用20-30平方米的‘起跑線’鞋店來阻擊它們?!毙靷ボ妼δ涂恕⒌线_(dá)斯以及安踏有自己的價格策略有一個清晰的認(rèn)識,他認(rèn)為價格因素制約著李寧的同時,也在制約著他的競爭對手,耐克、阿迪達(dá)斯在高處下不來,安踏等品牌在低處上不去,相比之下,李寧公司恰好找到了一個獨有的利基(Niche)市場。
結(jié)局尚未明朗營銷總監(jiān)王鸝說到未來的增長目標(biāo)時雄心勃勃,她定下的目標(biāo)是今年達(dá)到10億,三年達(dá)到增長百分之百,即達(dá)到15億,到2008年達(dá)到20億。
然而李寧公司在中國入世,市場壁壘降低或消失的產(chǎn)業(yè)生態(tài)下拓展生存的空間并非易事。在耐克和阿迪達(dá)斯長驅(qū)直入,安踏等企業(yè)造牌意識覺醒的情況下,重塑后的李寧品牌能否獲得廣泛的認(rèn)知和接納?答案決非簡單明了。
一個品牌的持續(xù)的生命力來自于兩方面:持續(xù)的創(chuàng)新與完善的營銷。以耐克為例,它的極其強勢的營銷容易讓人忽略一個事實:耐克公司每年投入巨額的研發(fā)費用并卓有成效地對研究進行管理。星巴克的CEO霍華德·舒瓦茨認(rèn)為,以寶潔公司為代表的傳統(tǒng)的品牌推廣模式(即“寶潔模式”)——“以大規(guī)模分銷和鋪天蓋地的廣告來占領(lǐng)市場,然后再集中全力從你的競爭對手中搶奪市場份額”,正成為過時的模式?!耙粋€耗資數(shù)百萬美元的廣告計劃并不是創(chuàng)立一個全國性品牌的先決條件,即它并不能說明一個公司有充足的財力就能創(chuàng)造名牌產(chǎn)品”。
我們前面提到的托馬斯·蓋德認(rèn)為,品牌不再僅僅是營銷部門的問題,而是一個涉及公司上下各個部門的問題。良好的營銷至多是一種“生長激素”,而品牌的本質(zhì)是“公司DNA”。“公司DNA”決定了公司未來的生長形態(tài),公司的壽命,公司的品格。與品牌關(guān)系更密切的,不是公司在外部打造的形象,而是公司內(nèi)部的一種無形而可感的文化,通俗地說,它是一種深厚的“內(nèi)功”。比廣告和銷售網(wǎng)絡(luò)更重要的,是公司的“內(nèi)部市場”(如海爾內(nèi)部的“市場鏈”);比訴之于消費者的外在品牌更重要的,是深藏于公司員工心里的“內(nèi)部品牌”。只有在高層經(jīng)理人和所有員工心中建立了一種清晰的、引以自豪并自覺維護、全力改善的品牌后,品牌才可能強有力地在外部市場上迅速擴散。
對李寧來說,關(guān)于品牌,還有太多的問題需要解決。比如說,一個好的品牌必然有好的品質(zhì)在,很多的消費者購買李寧的產(chǎn)品都是因為他的設(shè)計雖然土了一點,但是質(zhì)量是非常值得信賴的,更多的消費者希望可以從李寧那里得到質(zhì)量放心的產(chǎn)品。
從形式上看,我國已建立起了較完整的財務(wù)監(jiān)督機制。但事實上,一直以來我國存在會計造假以及由此引發(fā)的會計信息失真問題,而且其嚴(yán)重程度已為政府、社會公眾及會計界所公認(rèn)。尤其是虛假報表事件在股市頻頻出現(xiàn),己到了駭人聽聞的地步。該建的賬不建,或者賬外有賬,會計科目的設(shè)置、會計憑證和賬簿的使用、會計報表的編制隨心所欲,種種不規(guī)范的會計操作在我國十分普遍。造成如此混亂的會計秩序原因是多方面的,但其主要原因是財務(wù)監(jiān)督不力?!捌渖顚哟蔚母丛谟诓缓侠淼墓局卫斫Y(jié)構(gòu)下的會計行為因缺少必要的外部監(jiān)督而偏離了公允記錄和反映公司財務(wù)活動的初衷,成為經(jīng)理階層實現(xiàn)自身利益最大化的工具”。[1]我國政府已意識到了這點,并著手采取一系列的措施來解決這個問題,如實行會計委認(rèn)制、政府派駐監(jiān)察員或財務(wù)總監(jiān),修改會計法并實施關(guān)于懲治違反會計法犯罪的決定。
經(jīng)修改后《會計法》專辟會計監(jiān)督一章賦予會計人員重要監(jiān)督職權(quán),即對違反本法和國家統(tǒng)一的會計制度制定的會計事項,有權(quán)拒絕辦理等“四個有權(quán)”.《會計法》強令會計人員依法履行監(jiān)督職權(quán),在會計機構(gòu)和會計人員一章中規(guī)定,只要涉及提供虛假財務(wù)會計報告、隱匿和銷毀會計資料、貪污、挪用公款、職務(wù)侵占等違法行為,都屬于與會計職務(wù)有關(guān)的違法行為。在法律責(zé)任一章中規(guī)定,凡是利用會計憑證、會計賬簿、會計報告等會計資料違法的,不問具體行為人是誰,會計人員都要承擔(dān)法律責(zé)任。上述規(guī)定對于會計人員依法行使會計職責(zé)有一定的約束力?,F(xiàn)在,我國正在修改《公司法》,因此應(yīng)該借此機會強化《公司法》對公司財務(wù)監(jiān)督。筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面加強監(jiān)督:
(1)從外部,公司法應(yīng)完善審計員對公司財務(wù)監(jiān)督的職能,在這一點上應(yīng)借鑒英國公司法上的審計員制度。這一制度已經(jīng)為許多發(fā)達(dá)國家的公司法所采。相比較而言,我國的注冊會計師制度與英國公司法上的獨立審計員制度存在以下區(qū)別:首先,英國公司法上的審計員是每家公司必須任命的常任審計員,他隨時有權(quán)檢查公司財務(wù),而我國的注冊會計師是公司按照有關(guān)法律的要求臨時聘請的審計員,目的是審計公司年度會計報告的真實性,而且由于時間有限,不可能詳細(xì)審計,只能采用抽樣審計方法,因此,不太可能充分揭示公司的錯誤及舞弊行為。其次,英國公司法上的審計員具有獨立的身份,并且規(guī)定了審計員的身份保障制度,審計員由股東大會任命或解任,報酬也由股東大會決定,這就保證了審計員相對于董事的獨立身份;而我國的注冊會計師是由董事會聘請,報酬由董事會決定,如果注冊會計師不按公司意圖出具審計報告,董事會就變更注冊會計師或會計師事務(wù)所,這就導(dǎo)致了一些注冊會計師或事務(wù)所考慮經(jīng)濟利益而屈從于公司的可能性。再次,英國公司法賦予審計員執(zhí)行職務(wù)的所需的權(quán)力,如有權(quán)得到公司有關(guān)資料,有權(quán)參加公司會議,即便是已被免職的審計員仍有權(quán)參加股東大會,發(fā)表意見,同時加強了審計員的義務(wù)和責(zé)任。我國要發(fā)揮審計員對公司財務(wù)的監(jiān)督作用,就必須填補《公司法》關(guān)于審計員規(guī)定的空白,借鑒英、法等國的獨立審計員制度的規(guī)定,對審計員的任職資格、任命、職權(quán)與義務(wù)、解任與辭職等做出具體的規(guī)定。
公司債務(wù)融資的研究產(chǎn)生與資本結(jié)構(gòu)理論,Modigliani&Miller在其的開創(chuàng)性研究中,把企業(yè)定義成由一些投資項目和其產(chǎn)生的收益組成的集合體。作為資金來源之一的債權(quán)將按照特定的模式來獲得一定量的現(xiàn)金流。然而他們并沒有考慮公司的管理者為什么愿意向投資者支付現(xiàn)金流,在此基礎(chǔ)上,Jensen&Meckling提出,實際上公司內(nèi)部的管理者往往會利用各種手段將收益據(jù)為己有而不是支付給投資者。因此,他們將債務(wù)契約定義為賦予債權(quán)人對現(xiàn)金流擁有剩余索取權(quán)的約定。
隨著后來委托理論的發(fā)展,公司資本結(jié)構(gòu)的研究又注入了新的活力,Smith&Warner認(rèn)為,為了保護投資者的利益,借款公司還應(yīng)承諾一系列不會違反契約條款,如果債務(wù)公司違約,債權(quán)人將獲得債務(wù)抵押品的控制權(quán)或者請求對公司的清算破產(chǎn)的權(quán)利,這時的債權(quán)最本質(zhì)的特征就是由于借款者對債務(wù)契約的違背行為觸發(fā)了部分控制權(quán)由債務(wù)方向債權(quán)方的轉(zhuǎn)移。其中,他們集中討論了債權(quán)人和股東之間的利益沖突主要來自四個方面:一是股利發(fā)放政策。如果股東將收益派發(fā)紅利,則同時會削弱公司未來的投資能力,也就是降低了債權(quán)人的收益;二是債權(quán)稀釋問題。對于已經(jīng)發(fā)放債務(wù)的所有者而言,如果公司再進行新的更優(yōu)先級別的債務(wù)融資時,他的債權(quán)就遭到削弱;三是資產(chǎn)置換問題。公司管理者總是偏好高風(fēng)險(有時甚至凈現(xiàn)值為負(fù))的項目以獲得更高的收益,他可能會將債權(quán)人的低風(fēng)險融資契約下的款項挪作較高風(fēng)險的項目投資之用,從而使債權(quán)人遭受損失的可能性增加;四是投資不足問題。Myers指出,如果企業(yè)接受一個正的凈現(xiàn)值項目所帶來的好處主要由債權(quán)人所獲得,那么它有可能拒絕這一個項目。
早期的企業(yè)融資理論認(rèn)為融資企業(yè)的內(nèi)容是外生決定的,它表現(xiàn)為一種標(biāo)準(zhǔn)契約的形式,而企業(yè)可以選擇的就是融資規(guī)模。這顯然與事實不符,后來提出的證券設(shè)計理論就是將契約本身條款作為內(nèi)生變量進行研究,主要在于兩方面的內(nèi)容:一是投資的現(xiàn)金收益流如何在股東和債權(quán)人之間分配;二是企業(yè)的剩余財產(chǎn)控制權(quán)在什么條件下發(fā)生轉(zhuǎn)移才是激勵最優(yōu)的。其中Townsend和Diamond從不同角度分析了破產(chǎn)清算機制。債務(wù)重談機制(renegotiation),也就是對債權(quán)人的一種利益保障機制,由Baldwin&Mason等人給出了理論解釋。
2我國大公司債務(wù)融資的現(xiàn)狀
目前、我國大多數(shù)公司資產(chǎn)負(fù)債率大都居高不下,其中上市公司的負(fù)債率相對較低,這部分歸因于它們多了一種融資途徑:股票融資,IPO首次公開發(fā)行后,上市公司利用股票融資的成本就大大低于其他的融資方式(在這個問題上我國有很多學(xué)者對此進行了較深入的研究);盡管如此,相對于成熟的金融市場中的同行業(yè)公司來看,我國上市公司的負(fù)債率還是偏高的。主觀上看,作為規(guī)模較大的公司,一般都是資本充足、融資方式靈活,而且如果項目投資失敗,還可以與債權(quán)人進行債務(wù)重新談判,如近幾年國有企業(yè)為了剝離不良資產(chǎn)使用的的債轉(zhuǎn)股、縮短債務(wù)期限、限制股利發(fā)放等等方式而不會讓公司立即處于清算狀態(tài)。高負(fù)債率會帶來一些負(fù)面效應(yīng),對于公司,過高的負(fù)債率使其運營的風(fēng)險增大,最終有可能走向破產(chǎn)清算之路;對于銀行等金融系統(tǒng),放債過多也將帶來更多的壞賬,這會導(dǎo)致處于千變?nèi)f化的金融市場中的銀行變得脆弱,其對抗危機的能力將大大降低。
通常公司的債務(wù)產(chǎn)生,不僅可以通過向銀行借款,還可能由于公司大股東關(guān)聯(lián)方交易而形成,這種情況特別在我國上市公司很常見,且金額巨大,形成關(guān)聯(lián)方之間復(fù)雜的債務(wù)關(guān)系。
3公司債務(wù)融資中產(chǎn)生的博弈
我們這里的討論都是假設(shè)在不完全契約下進行的,不完全契約是指由于個人的有限理性,外在環(huán)境的復(fù)雜性、不確定性和不完全性,還有契約期間交易費用的存在,契約當(dāng)事人或契約的第三方仲裁者無法證實或觀察一切,從而使得契約的雙方無法將未來的所有可能發(fā)生的情況都反映在契約之中,因而造成的契約自身的不完全性。由于信息是不完全的,因此債權(quán)人無法預(yù)料到簽定契約之后可能發(fā)生的事情,而且存在事后的股東機會主義,也可能使債權(quán)人的利益遭到侵蝕。下面就具體用模型來討論。
考察公司與銀行之間的博弈,這里主要考慮銀行貸款方式的債務(wù)融資,這是因為在我國,很多公司發(fā)行債券而還不上款的例子很多,信用度太低,跟一些發(fā)達(dá)國家健全的債券股票市場相比,我國的股票市場相對非常繁榮,而債券發(fā)行幾近為零,這不僅反映了上市公司不能合理使用財務(wù)杠桿,而且還可以看出公司上市之后,并沒有有效的監(jiān)管約束機制。
銀行作為債權(quán)人,擁有對公司的剩余控制權(quán),即債務(wù)公司資不抵債或者策略違約時,銀行可以行使剩余控制權(quán)對公司進行清算,也正是因為有了剩余控制權(quán)和清算機制的存在,銀行和公司締結(jié)的契約才有保障。然而在不完全契約下,由于信息不對稱和信息不完全,會使契約條款的執(zhí)行效力降低,最終導(dǎo)致清算機制的部分失靈。
假定整個契約包括四個重要的時點,分別記為t=0,1,2,3,并且假設(shè)公司與銀行都是風(fēng)險中性者。假設(shè)公司擁有一個投資項目,但其自身的資本不足以承擔(dān)整個投資,因此它需要外部融資,根據(jù)優(yōu)序融資理論,公司將優(yōu)先考慮進行債務(wù)融資,則整個契約過程見圖1。
在不完全契約情況下,債務(wù)到期時,銀行并不能完全掌握公司真實的投資收益情況P,它只能知道公司股東所傳遞的一個收益信息,在現(xiàn)實中這一信息常常是真實值的一個噪聲Pn,顯然有P>Pn,而股東正是利用這種噪聲獲得私利。假定銀行想要盡量減少這種信息不對稱,就要付出一定的信息獲得成本Ci,并存在一定的清算成本Cl,并設(shè)公司因違約帶來的聲譽上的損失為G,若公司發(fā)生債轉(zhuǎn)股剝離的不良資產(chǎn)為a,顯然a
3.1公司正常盈利下與銀行間的博弈
假定公司正常盈利,如果公司的收益P不低于當(dāng)期債務(wù)償付額F,則信息不對稱的存在使得公司可以選擇如下三個策略:履約,策略違約和惡意違約。其中,策略違約是指公司股東利用銀行存在的信息收集成本和清算成本而故意只支付部分債務(wù)本息,但其違約的程度又低于銀行實施清算的上限,因此按照上面的假設(shè),股東要想策略違約的話,則有F≥Pn≥(F-Ci-Cl);惡意違約是指公司拒絕支付部分或全部債務(wù),從而引發(fā)銀行清算的一種行為(見圖2)。
在這里假定此時銀行只能得到D′的債款,其中D′≤(F-Ci-Cl)。作為一個大型的公司,由于存在聲譽效應(yīng),一個理性的股東就會盡量使公司長久地經(jīng)營下去,因而除非項目失敗,他不會隨意對銀行惡意違約而降低自己的信用程度。所以在假設(shè)前途博弈下,公司的策略減少為兩個:履約和策略違約,同時,銀行的策略為接受和不接受。則可以得出公司和銀行間的還款博弈收益矩陣(見圖3)。由圖3可知,在策略違約下,不論銀行接受與否,公司的支付都將小于F,由于在還款博弈中,掌握充分信息的公司股東擁有先動優(yōu)勢,所以在實際中,(策略違約,接受)是一個可行對公司最優(yōu),對銀行次優(yōu)的組合。
3.2公司虧損情況下與銀行間的博弈
如果公司經(jīng)營發(fā)生虧損,則公司可能無法償還債務(wù)。假定公司連續(xù)利潤為負(fù)(P<0),因為如果某一段時間內(nèi)偶然的虧損,可以使用留存收益,或其他一些方法度過難關(guān),不在我們討論范圍之內(nèi),這里主要考慮公司在一段較長時期內(nèi)的虧損情況。在我國,根據(jù)《證券法》和《公司法》的規(guī)定,如果公司要上市,必須3年平均盈利達(dá)10%,并且其中每年不得低于6%等等;而上市公司若出現(xiàn)3年連續(xù)虧損等情況,其股票將暫停上市。這些對公司的發(fā)展帶來了壓力,而一段時間的虧損又使之背上了沉重的包袱,這個時候公司與銀行的博弈主要三方面:違約,債轉(zhuǎn)股,破產(chǎn)清算。其中違約情況是若公司在未來仍有正的現(xiàn)金流,則其可跟銀行談判暫不追究其債務(wù)(設(shè)延遲還款率為k,一般k>1;若k<1,則有kF>L-(F-Cl-G));債轉(zhuǎn)股是一種無奈的選擇,通常是國有控股的上市公司,有一定動機要剝離不良債務(wù)(其流程圖見圖4),而采取的方式,一般債轉(zhuǎn)股要關(guān)系到三方:公司,銀行和資產(chǎn)管理公司;破產(chǎn)清算即公司實在無法支撐下去,銀行所能采取的最后的措施。
然而公司與銀行實行債轉(zhuǎn)股也是一個新的博弈,其主要是由公司和資產(chǎn)管理公司之間的博弈構(gòu)成(見圖5),這里時不考慮政府和銀行的因素,我們來討論它們之間的博弈,仍然在上面假設(shè)的基礎(chǔ)上,我們設(shè)D為借入資金,債務(wù)平均利率為r,l為資產(chǎn)管理公司持有債轉(zhuǎn)股企業(yè)的股權(quán)比例(0考慮管理公司的對策:等待債轉(zhuǎn)股公司完全贖回股權(quán);部分贖回股權(quán)或轉(zhuǎn)讓出售;完全轉(zhuǎn)讓或出售。鑒于我國債轉(zhuǎn)股的實際情況,出售股權(quán)的可能性很小,一旦債轉(zhuǎn)股公司沒有在贖回期贖回,容易形成新的爛賬,而且能夠擁有債轉(zhuǎn)股資格的公司,一般都是國有控股企業(yè),其實施債轉(zhuǎn)股的目的性較強,在這里我們?nèi)詫⑺鳛橐环N策略來進行分析。考慮債轉(zhuǎn)股公司的對策:若公司完全盈利,則其可能用利潤贖回股權(quán),或是拖延;公司部分盈利,則可以采取部分贖回或者延期;當(dāng)公司虧損的情況下,它只能被動的延期下去。下面的p,m,n均為在不同情況下轉(zhuǎn)讓出售的折扣率,設(shè)zp,zm,zn為不同情況下管理公司部分轉(zhuǎn)讓股權(quán)的程度,設(shè)債轉(zhuǎn)股公司部分贖回程度為z’,其中z’+zi≤1,i=p,m,n,因為贖回和轉(zhuǎn)讓之和不可能超過債務(wù)本身。
由圖6可以看出,它們的均衡策略為(完全贖回,等待),(無限拖延,轉(zhuǎn)讓或出售)。
4結(jié)語
本文討論了公司債務(wù)融資中產(chǎn)生的沖突與對策,根據(jù)實際情況建立博弈模型并進行較為細(xì)致的分析,其中對于富有我國特色的債轉(zhuǎn)股現(xiàn)象也進行了理論分析;但仍存在一些不足之處,比如公司的一些實際情況沒有放入模型中,在以后的研究中有待進一步擴展。
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針對西開公司生產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的多樣性,銷售訂單中同一工程既有隔離開關(guān)產(chǎn)品,又有斷路器、互感器產(chǎn)品、組合電器產(chǎn)品,各片區(qū)服務(wù)人員配備不能一概而論。通過整理近年來各片區(qū)銷售產(chǎn)品的訂貨情況,分析全國各種產(chǎn)品市場占有情況,提出了根據(jù)不同區(qū)域訂貨情況,安排不同數(shù)量的產(chǎn)品安裝服務(wù)人員,同時也能兼顧周圍省份安裝維修任務(wù)。每年也會根據(jù)上一年度各片區(qū)各種產(chǎn)品訂貨情況,對片區(qū)固定人員進行微調(diào),最大限度滿足市場上各產(chǎn)品安裝服務(wù)工作。
二、三包零件運輸費的統(tǒng)計趨于規(guī)范合理
以前部門對“三包零件”的運輸費沒有進行規(guī)范性統(tǒng)計管理,每個月只要哪個運輸公司拿來發(fā)運單據(jù)就審核報賬,沒有按月份結(jié)賬、也沒有按產(chǎn)品進行統(tǒng)計匯總、更沒有將不屬于三包運輸產(chǎn)生的費用剔除出去。通過2012年下半年至2013年的管理,理順了三包運輸費的統(tǒng)計,每月統(tǒng)計分析各產(chǎn)品發(fā)運情況,針對“三包”運輸費中現(xiàn)場物資返回的運費另外統(tǒng)計,不再向以前籠統(tǒng)的按“三包”運輸費進行統(tǒng)計,這也對核算產(chǎn)品質(zhì)量損失費率,提供了更真實、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。截止9月份(按2013年12月-2014年8月數(shù)據(jù)為統(tǒng)計依據(jù)),西開公司因產(chǎn)品質(zhì)量問題,給用戶辦理“三包”備件,總體來說“三包”零件運費與返廠物資運費基本上各占一半。通過對以上數(shù)據(jù)分析,我們也能初步了解到斷路器產(chǎn)品的運輸費用較多,反應(yīng)出來該產(chǎn)品的質(zhì)量問題還是比較多的;互感器產(chǎn)品返廠的運輸費較高,也反應(yīng)出該產(chǎn)品需返廠的物資較多;隔離開關(guān)產(chǎn)品“三包”零件運費與返廠物資運費基本持平。
三、完成對產(chǎn)品運輸費的統(tǒng)計分析
利益相關(guān)者是指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為和后果具有利害關(guān)系的群體或個人。對企業(yè)而言,其利益相關(guān)者一般可以分為三類:資本市場利益相關(guān)者(股東和公司資本的主要供應(yīng)者),產(chǎn)品市場利益相關(guān)者(公司主要顧客、供應(yīng)商、當(dāng)?shù)厣鐖F和工會),以及組織中的利益相關(guān)者(所有公司員工,包括管理人員和一般員工)。每個利益相關(guān)者群體都希望組織在制訂戰(zhàn)略決策時能給他們提供優(yōu)先考慮,以便實現(xiàn)他們的目標(biāo),但這些權(quán)益主體的相關(guān)利益及所關(guān)心的焦點問題存在很大的差別,且往往互有矛盾。公司不得不根據(jù)對利益相關(guān)者的依賴程度作出權(quán)衡,優(yōu)先考慮某類利益相關(guān)者?!肮蓶|優(yōu)先”的治理模式正是因此而產(chǎn)生的。
然而,隨著人們對企業(yè)行為社會效應(yīng)的關(guān)注,利益相關(guān)者理論被提了出來,要求在公司治理過程中兼顧各類利益相關(guān)者。
為使社會期望與企業(yè)行為達(dá)成一致,最直接的方式是通過政府管制或社會調(diào)控。但這種方式的效果是不令人滿意的,一方面因為管制成本過高,另一方面也因為管制的可行性或效果有限。出現(xiàn)后一情況的一個重要原因是,對企業(yè)的社會效應(yīng)的考核和評價體系尚未完善。傳統(tǒng)的評價方式如利潤的現(xiàn)值評價,由于無法計算企業(yè)導(dǎo)致的社會成本增加,包括對人們健康和財產(chǎn)的損害、對公司的調(diào)查研究和費用等,已越來越不可靠。此外,由于股票市場受多種因素影響,有的只是反映了經(jīng)濟和市場的短期模式和一般水平,或者受到人為操縱,而不能真實地反映公司本身的績效,因而通過股票市場同樣無法作出充分評價。
鑒于社會管制方法的失效,人們提出將政府管制或社會調(diào)控內(nèi)生于企業(yè)治理結(jié)構(gòu)中,以內(nèi)部調(diào)控替代外部調(diào)控。其方法是采用一定的組織制度設(shè)計方式逐步向企業(yè)內(nèi)部滲透,這種組織制度方式就是重組企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)。
二、利益相關(guān)者模型與股東中心模型的比較
與傳統(tǒng)的股東中心模型比較,利益相關(guān)者治理模型在各方面發(fā)生了變化,表現(xiàn)在:
(一)所有者的定位
股東中心理論認(rèn)為,無論從收益上還是從對公司的控制上,公司剩余索取權(quán)的所有者非股東莫屬。利益相關(guān)者理論則認(rèn)為公司的所有者不僅僅是出資人,而是所有利益相關(guān)者,包括股東、管理層、職工、債權(quán)人、供應(yīng)商、顧客、消費者、政府等。
(二)治理的目標(biāo)
從公司治理理論的淵源看,問題是公司治理所要解決的一個核心,因此,在股東中心理論看來,公司治理的主要目標(biāo)是監(jiān)督和制衡經(jīng)營者,實現(xiàn)股東的資產(chǎn)收益最大化。利益相關(guān)者理論則認(rèn)為,在公司營運過程中,不僅會出現(xiàn)經(jīng)營者敗德行為,而且也會出現(xiàn)股東濫用有限責(zé)任、從而損害其他利益相關(guān)者利益的道德風(fēng)險,如過度操縱、出資不足、欺騙等行為,公司治理的目標(biāo)是滿足多方利益相關(guān)者的不同需求,關(guān)注公司經(jīng)營所造成的社會和政治影響。
(三)決策模式
在股東中心模型下,公司決策主要由所有者和經(jīng)理作出,其他人的作用相當(dāng)被動。而利益相關(guān)者模型中,公司決策是由多個利益相關(guān)者合力參與、共同形成的。
(四)思維邏輯
股東中心理論的推導(dǎo)很簡單:股東必然爭取股東價值最大化,在良好的規(guī)制環(huán)境下,通過“看不見的手”的作用,滿足其他索取權(quán)的利益,從而使社會效率最大化。利益相關(guān)者理論則是通過直接考慮相關(guān)者的利益,從而達(dá)到社會效率的最大化。
(五)對企業(yè)績效評價方式的影響
與股東中心模型相對應(yīng)的是基于財務(wù)指標(biāo)的評價方法;而利益相關(guān)者模型顯然要求從更廣泛的角度進行評價,不僅包括財務(wù)績效等經(jīng)濟指標(biāo)(針對股東),還包括社會責(zé)任指標(biāo)(針對其他利益相關(guān)者),與此相配合,評價方法也由靜態(tài)到動態(tài),由短期到長期,由定量或定性到定性定量結(jié)合,由主觀或客觀到主客觀結(jié)合,等等。
以上看來,兩種模型之間存在的區(qū)別是非常明顯的。理論上,利益相關(guān)者模型似乎存在更多的優(yōu)越之處,但如前所述,股東和其他利益相關(guān)者之間的利益,從短期來看,并不具備一致性,甚至存在明顯的沖突。盡管從長期來看,兩者間能夠達(dá)成一致,但我們生活的世界更直接地受到一系列短期績效的影響,而財務(wù)分析家、機構(gòu)投資者的行為更加強了這種對短期績效的壓力。這就對利益相關(guān)者治理模式的可行性和效果提出了質(zhì)疑。
三、利益相關(guān)者模型評價:支持論與反對論
(一)支持論
1.理論依據(jù):系統(tǒng)的內(nèi)在平衡性該理論的倡導(dǎo)者和支持者,其支持觀在一些角度存在不同:
(1)合法性、權(quán)威和責(zé)任的平衡。RobertsA.C.Monks和NellMinow認(rèn)為,民主社會中公司享有巨大權(quán)利,實踐中,公司對政府產(chǎn)生的影響已至少同政府對企業(yè)的影響一樣大。具有政治言論權(quán)的公司“市民”,對影響它的法律已產(chǎn)生強有力的影響,比如,它可以說服政府,通過立法設(shè)置競爭壁壘或減輕負(fù)債,幫助他們應(yīng)付自由競爭。但在享受權(quán)利的同時,必須符合社會整體利益,承擔(dān)社會責(zé)任,否則就失去合法性和可信任性。因此,公司在“合法性、權(quán)威和責(zé)任”之間必須達(dá)成平衡。
(2)制度系統(tǒng)的內(nèi)在平衡。新制度經(jīng)濟學(xué)認(rèn)為,制度安排的特征和方式要受到制度環(huán)境的作用和影響。公司治理屬于一種制度安排,它同樣要受到歷史文化、法律規(guī)章等制度環(huán)境的影響。制度因素(包括法律環(huán)境、產(chǎn)業(yè)規(guī)則等)對利益相關(guān)者在董事會中的地位具有重要影響。因為,正如Powell(1991)指出,制度模式影響了什么是合法的行為,道德合法性與一套寬泛的、社會的、標(biāo)準(zhǔn)化的判斷和價值觀緊密聯(lián)系,這些判斷和價值觀能增進道德合法性,并推動社會福利。這樣,隨著社會環(huán)境對道德合法性的關(guān)注,組織需要考慮利益相關(guān)者的地位,以提高其對社會道德標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)同。
(3)組織(企業(yè))系統(tǒng)的互動和開放式網(wǎng)絡(luò)。以RussellAckoff(1974)為首的系統(tǒng)理論研究者探討了利益相關(guān)者分析。Ackoff是把利益相關(guān)者的概念放到組織系統(tǒng)內(nèi)部來加以論述的,他認(rèn)為將利益相關(guān)者置入組織系統(tǒng)內(nèi)部,來對組織結(jié)構(gòu)進行重新設(shè)計安排,可以形成一個利益相關(guān)者的互動和開放網(wǎng)絡(luò),從而有助于解決社會問題。以上幾種,雖然在著眼點上存在差別,但其理論實質(zhì)是相同的,都是將組織置于一個更大、更為開放的系統(tǒng)中來考慮問題,從而對企業(yè)行為有了新的要求。
2.實踐依據(jù):社會經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展與變革傳統(tǒng)的股東至上模式是因為股東提供了公司所需的資本,它遵循著這樣的觀點:由于股東擁有公司的產(chǎn)權(quán),因而有權(quán)要求通過運用這個產(chǎn)權(quán)使其利益增值。但利益相關(guān)者模式的支持者指出,社會正在從工業(yè)社會發(fā)展到“知識社會”,經(jīng)濟正在從“規(guī)范有型且在生產(chǎn)工具和消費之間有縫隙的東西的生產(chǎn)”轉(zhuǎn)向“一個全球性的經(jīng)濟,其核心經(jīng)濟活動是提供使生產(chǎn)者和消費者更為融合的知識服務(wù)”,首要的資本由物質(zhì)資本轉(zhuǎn)向人力資本,即從“你所擁有的”轉(zhuǎn)向“你所懂得的”(RichardCrawford)。事實上,30年來在人力資本上的總投資已超過物質(zhì)資本,員工地位和利益必須受到更多的關(guān)注。
在當(dāng)前的改革浪潮中,俄羅斯等國私有化的失敗,從反面提供了證據(jù)。簡單地將所謂的“私有權(quán)”轉(zhuǎn)移給私人所有者,其他利益相關(guān)者被拋棄在資源重新配置之外,自然會采取不合作態(tài)度,如地方官員的掠奪、雇員的消極怠工行為。在中國,經(jīng)營者腐敗的事件目前屢有發(fā)生。實際上,他們的合作是公司在新環(huán)境中進行重組所不可或缺的。與此相應(yīng),股東只是擁有剩余索取權(quán)和收入權(quán),對引導(dǎo)公司重建有效機制并沒有起到應(yīng)有的作用。因此,私有化在改革中只起到一部分產(chǎn)權(quán)的作用,并不能替代利益相關(guān)者模型所起的作用。
此外,支持觀認(rèn)為,由于轉(zhuǎn)軌時期信譽機制和法規(guī)的強制力量都很脆弱,阻礙市場經(jīng)濟的正常運行,為此,應(yīng)盡量保留現(xiàn)存的社會資本,并著手建立新的社會資本,建立廣泛認(rèn)同的社會契約,而不是向個別人轉(zhuǎn)移巨額財富。否則,社會資本就會遭到破壞。因此,對于轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟國家,利益相關(guān)者模式尤其適用。
總的來說,利益相關(guān)者模式的依據(jù)比較充分,其理論思路也與經(jīng)濟發(fā)展的全球化不謀而合,順應(yīng)了經(jīng)濟和市場環(huán)境變化的趨勢,但經(jīng)過近幾十年的孕育、討論,總體上進展甚微??磥恚撃J酱嬖谥恍┕逃械娜毕?。對此,一些反對者對該模式的不足和缺陷作了討論。
(二)反對論:模式的不足與缺陷
利益相關(guān)者模式的反對者認(rèn)為,該模式在理論上存在固有的缺陷,實施條件也尚未具備或完善。
1.理論缺陷如前所述,傳統(tǒng)的企業(yè)理論假設(shè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)是一元的,即實現(xiàn)經(jīng)濟利潤最大化,而利益相關(guān)者模式將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)定義為多元的,其中既有社會性的、政治性的,也有經(jīng)濟性的。這樣的企業(yè)實際上是一個政治經(jīng)濟目標(biāo)合一的組織,帶有很強的公益色彩,其結(jié)果必然引起企業(yè)經(jīng)營效率的損失。
這樣便會導(dǎo)致一個兩難困境:任由企業(yè)追求利潤最大化,會對社會造成負(fù)外部性,從而提高社會成本、造成社會福利損失;采用各類管制手段,包括通過外部調(diào)控方式和如上利益相關(guān)者的內(nèi)嵌方式,雖能部分地解決市場失效或降低企業(yè)活動的負(fù)外部性,但會造成經(jīng)濟效率的損失,尤其是后一種方式,經(jīng)濟效率的損失仍然不可估計。
2.實踐應(yīng)用中的問題利益相關(guān)者模式的反對者認(rèn)為,該模式涵蓋的權(quán)益主體過于寬泛,不便于實際操作。比如產(chǎn)品市場的利益相關(guān)者,雖與企業(yè)之間利害相關(guān),但因其數(shù)目眾多,很難組織起來采取有效行動。因此,與其通過這種“內(nèi)嵌”方式,不如還是通過國家或司法干預(yù)方式來維護其合法權(quán)益、或是通過“看不見的手”的作用,成本更低一些。利益相關(guān)者模式在理論上無疑是富有新意的,但就目前而言,其有效性尚缺乏實踐的檢驗和相應(yīng)的實證研究的支持。而且,調(diào)查表明,企業(yè)圓桌會議和經(jīng)營者階層對該模式普遍持反對態(tài)度。
四、結(jié)論:模式的修正與發(fā)展
筆者認(rèn)為集團母子公司財務(wù)控制系統(tǒng)是由財務(wù)人員控制系統(tǒng)、財務(wù)制度控制系統(tǒng)、財務(wù)目標(biāo)控制系統(tǒng)和財務(wù)信息控制系統(tǒng)等構(gòu)建成的有機整體。
一、財務(wù)人員控制系統(tǒng)
提高集團母子公司財務(wù)控制效率的有效途徑是通過對子公司財務(wù)人員的控制,加強財務(wù)監(jiān)控,母公司對子公司財務(wù)人員的控制通??刹扇∪N方式:
(一)委派制。子公司的財務(wù)負(fù)責(zé)人由母公司直接委派,子公司的財務(wù)人員列為母公司財務(wù)部門的編制人員,子公司的財務(wù)機構(gòu)作為母公司財務(wù)部門的派出機構(gòu),負(fù)責(zé)子公司的財務(wù)管理工作,參與子公司的經(jīng)營決策,嚴(yán)格執(zhí)行母公司財務(wù)制度,并接受母公司的考評。
(二)指導(dǎo)制。子公司的財務(wù)負(fù)責(zé)人由子公司總經(jīng)理提名,由子公司董事會聘任或解聘。母公司只能通過子公司股東會、董事會影響子公司財務(wù)負(fù)責(zé)人的產(chǎn)生。同時,母公司財務(wù)部門只能對子公司財務(wù)部門進行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo),無權(quán)對子公司財務(wù)部門命令。
(三)監(jiān)督制。子公司在決定自身財務(wù)部門的設(shè)置上有很大的自,母公司基本不干預(yù)。但母公司向子公司派出財務(wù)總監(jiān)或財務(wù)監(jiān)事,負(fù)責(zé)監(jiān)督子公司的財務(wù)活動。
上述三種方式具有共同點,即母公司都必須向子公司委派財務(wù)負(fù)責(zé)人,我們稱之為財務(wù)總監(jiān)制度。財務(wù)總監(jiān)有兩種職權(quán):享有對子公司財務(wù)計劃制訂的參與權(quán),財務(wù)計劃執(zhí)行的監(jiān)督權(quán);對重大財務(wù)事項,財務(wù)總監(jiān)與總經(jīng)理或董事長共享簽字權(quán),并承擔(dān)保證財務(wù)信息真實可靠等責(zé)任。
二、財務(wù)制度控制系統(tǒng)
以財務(wù)權(quán)力和責(zé)任為核心的內(nèi)部財務(wù)制度是集團公司開展財務(wù)活動的行為準(zhǔn)則,也是集團公司實行科學(xué)財務(wù)管理的前提條件。
關(guān)于財務(wù)制度的基礎(chǔ)構(gòu)成,此處不再詳細(xì)闡述,需要注意的是:
集團公司內(nèi)部各層次的財務(wù)制度均應(yīng)重點突出公司權(quán)力機構(gòu)(股東會)、決策機構(gòu)(董事會)、執(zhí)行機構(gòu)(經(jīng)理層)和財務(wù)管理部門四層次的財務(wù)權(quán)限和責(zé)任,包括他們各自在籌資決策、投資決策、收益分配決策等各項財務(wù)活動中的權(quán)限和責(zé)任,以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理制度化和程序化。
三、財務(wù)目標(biāo)控制系統(tǒng)
為實現(xiàn)集團公司整體的財務(wù)目標(biāo),必須建立自上而下的財務(wù)目標(biāo)控制系統(tǒng),包括:
(一)財務(wù)目標(biāo)評價系統(tǒng)
財務(wù)目標(biāo)評價系統(tǒng),是以母公司財務(wù)目標(biāo)為基礎(chǔ)制定的母子公司財務(wù)評價體系。圍繞集團公司股東財富最大化的理財目標(biāo),應(yīng)建立以評價獲利能力為主體,評價償債能力、資產(chǎn)營運效率和發(fā)展能力為輔助的財務(wù)目標(biāo)評價系統(tǒng)。集團母公司的財務(wù)目標(biāo)確定后,便可按照目標(biāo)管理的辦法,將總體目標(biāo)層層分解到各子公司,實行層層目標(biāo)控制,以確保集團公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)。
(二)資金控制系統(tǒng)
包括現(xiàn)金控制系統(tǒng)、籌資控制系統(tǒng)和投資控制系統(tǒng)等內(nèi)容。
1.現(xiàn)金控制系統(tǒng)。對大中型企業(yè)集團而言,設(shè)立內(nèi)部銀行是集團母子公司實施現(xiàn)金控制的有效手段。內(nèi)部銀行是集團公司借用商業(yè)銀行的結(jié)算、信貸和利率等杠桿而設(shè)立的集團母公司財務(wù)部門的內(nèi)部資金管理機構(gòu)。它是內(nèi)部結(jié)算中心、內(nèi)部信貸中心、內(nèi)部資金調(diào)劑中心、內(nèi)部信息反饋中心的復(fù)合體。通過其自身的業(yè)務(wù)活動向有關(guān)方面提供可靠的財務(wù)信息。在內(nèi)部銀行制度下,每個受控的子公司都在內(nèi)部銀行開設(shè)賬戶,其生產(chǎn)經(jīng)營活動中的一切交易,通過內(nèi)部銀行辦理結(jié)算,以監(jiān)督資金流向。各子公司只保留一個費用支付賬戶;內(nèi)部銀行根據(jù)母公司為各子公司核定的資金額度,結(jié)合實際需要發(fā)放貸款,并對各單位定額內(nèi)和超定額使用資金實行差別利率計算利息;母子公司間的資金余缺統(tǒng)一由內(nèi)部銀行進行有償調(diào)劑和調(diào)度,把閑置現(xiàn)金余額降到最低限度。
2.籌資控制系統(tǒng)。在集權(quán)管理模式下,母公司和各子公司的對外籌資,由內(nèi)部銀行統(tǒng)一對外籌措,各子公司無權(quán)對外籌資;在分權(quán)管理模式下,子公司可在授權(quán)范圍內(nèi)對外籌資,但必須把籌集的資金統(tǒng)一存人內(nèi)部銀行。籌資控制系統(tǒng)的重點是借款控制,包括借款審批程序控制、借款總量控制和負(fù)債比率控制。
3.投資控制系統(tǒng)。在不同管理模式下的投資控制系統(tǒng)與借款控制系統(tǒng)基本相同,所不同的是它包含的內(nèi)容除了投資項目審批程序控制和投資總量控制外,還包括投資方向控制和投資風(fēng)險控制。
(三)收益控制系統(tǒng)
集團公司收益是指集團公司整體的會計利潤,它是母公司和各子公司收入與成本配比的結(jié)果。集團母子公司的收益控制,主要是通過制定統(tǒng)一的會計政策和實施盈余管理策略來實現(xiàn)。
1.統(tǒng)一會計政策
為保證收益質(zhì)量,集團公司不僅要選用恰當(dāng)?shù)臅嬚撸乙竽腹九c各層次子公司所選用的會計政策應(yīng)該達(dá)到一致。
2.盈余管理策略
盈余管理是選擇使會計收益達(dá)到某種結(jié)果的會計政策。盈余管理有別于利潤操縱,它是企業(yè)為實現(xiàn)理財目標(biāo)而采用的管理策略。在法律制度允許范圍內(nèi),集團公司股東和經(jīng)營者對財務(wù)報告收益在一定程序上進行控制,其主要手段是選用適當(dāng)?shù)臅嬚?,通過對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的調(diào)控和關(guān)聯(lián)交易等方式,目的是通過節(jié)稅等形式實現(xiàn)集團公司整體收益的最大化。
四、財務(wù)信息控制系統(tǒng)
集團母子公司間財務(wù)信息是否暢通,關(guān)系到整個財務(wù)控制系統(tǒng)的運行效率。有效的財務(wù)信息控制系統(tǒng)應(yīng)包括下列內(nèi)容:
(一)財務(wù)信息報告制度
母公司應(yīng)制定子公司的財務(wù)報告制度,包括事前報告制度和事后報告制度。各子公司在進行重大經(jīng)營決策前,必須事前向母公司報告。
(二)內(nèi)部審計制度
集團母公司應(yīng)設(shè)立內(nèi)部審計部門,加強對子公司的財務(wù)審計、年度審計和子公司經(jīng)營者的離任審計。一旦發(fā)現(xiàn)問題及時報告,及時糾正,并對責(zé)任人加以處罰,以形成集團公司內(nèi)部自上而下的監(jiān)督制約機制。
(三)財務(wù)網(wǎng)絡(luò)電算化
關(guān)鍵詞:市盈率(本益比);平均市盈率;投資價值;股票;證券市場
衡量一個上市公司的投資價值有很多指標(biāo),影響投資價值的因素既包括公司凈資產(chǎn)、盈利水平等內(nèi)部因素,也包括宏觀經(jīng)濟、行業(yè)發(fā)展、市場情況等各種外部因素。市盈率是衡量股票是否具有投資價值的工具之一。
市盈率是投資者所必須掌握的一個重要財務(wù)指標(biāo),亦稱本益比,是股票價格除以每股盈利的比率。市盈率反映了在每股盈利不變的情況下,當(dāng)派息率為100%時及所得股息沒有進行再投資的條件下,經(jīng)過多少年我們的投資可以通過股息全部收回。市盈率有兩種計算方法。一是股價同過去一年每股盈利的比率。二是股價同本年度每股盈利的比率。前者以上年度的每股收益作為計算標(biāo)準(zhǔn),它不能反映股票因本年度及未來每股收益的變化而使股票投資價值發(fā)生變化這一情況,因而具有一定滯后性。買股票是買未來,因此上市公司當(dāng)年的盈利水平具有較大的參考價值,第二種市盈率即反映了股票現(xiàn)實的投資價值。因此,如何準(zhǔn)確估算上市公司當(dāng)年的每股盈利水平,就成為把握股票投資價值的關(guān)鍵。
近來,有關(guān)市盈率問題已成為市場關(guān)注的焦點。目前的市盈率水平是否合理?反對的或贊同的各執(zhí)一詞。用市盈率的高低判別股市風(fēng)險的高低,確實是個經(jīng)驗性問題。市盈率水平高了一點并不意味著就有很大風(fēng)險,尤其是處于發(fā)展中的中國股市,加上未來幾年我國GDP將保持7%以上的增長速度,大盤市盈率保持40-50倍的水平是合理的。但值得注意的是,不同個股的風(fēng)險程度是不同的。至2000年底,滬市的平均市盈率是58倍,深市的平均市盈率為56倍。但不同個股之間的水平不一樣,其中,每股收益在0.10元至0.20元間的個股的平均市盈率為81倍多,每股收益小于0.10元的個股的平均市盈率高達(dá)264倍以上。業(yè)績越差的個股的市盈率越高、流通盤越小的個股的市盈率越高,這類個股的風(fēng)險是不言而喻的。目前,大盤經(jīng)過了從五月來的幾次暴跌,很多個股已經(jīng)腰斬,滬市的平均市盈率已經(jīng)降了很多,相對而言,風(fēng)險也降底了不少。
我們在進行投資時,判斷一只股票市盈率水平是否合理,主要看以下三個因素:
(1)行業(yè)性。行業(yè)背景是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素之一;近年來,以電子通信、軟件、環(huán)保、生物技術(shù)為代表的高科技上市公司受到投資者的青睞,其主要原因在于這些行業(yè)屬于朝陽行業(yè),并受到國家相關(guān)政策扶持,發(fā)展速度較快。未來一段時間內(nèi),電子通訊等高速發(fā)展行業(yè)的增長速度將是GDP的3倍左右,其市盈率應(yīng)當(dāng)高于大盤平均水平;相反,鋼鐵等夕陽產(chǎn)業(yè)類上市公司,其市盈率水平將低于大盤平均水平。這一格局不會改變。實際上也是如此。
(2)流通盤。在其它因素相同的情況下,流通規(guī)模與股價成反比,股本越大,市盈率越低,反之亦然。小盤股板塊歷來是“大黑馬”的溫床,去年最大漲幅在200%以上的思達(dá)高科、泰山旅游等大牛股,無一不是小盤股。而一些流通盤較大的個股,如以上海汽車為代表的一批大盤績優(yōu)股,其市盈率普遍在20倍至30倍。在賺取差價仍是投資者獲利的主要手段的市場中,小盤股兼有豐富重組題材和股本擴張能力優(yōu)勢,價格波動較大,機會較多,而大盤股則不具備這種優(yōu)勢。
(3)成長性。成長性高低是影響股價的決定性因素。高科技上市公司的市盈率普遍高于市場平均水平,主要在于上市公司的高成長性。
同時市盈率是一個非常粗略的指標(biāo),考慮到可比性,對同一指數(shù)不同階段的市盈率進行比較較有意義,而對不同市場的市盈率進行橫向比較時應(yīng)特別小心。
(1)綜合指數(shù)的市盈率與綜合指數(shù)的市盈率比,成份指數(shù)的市盈率與成份指數(shù)的市盈率比。綜合指數(shù)的樣本股包括了市場上的所有股票(滬深市場上PT股除外),市盈率一般比較高,而成份指數(shù)的樣本股是精挑細(xì)選的,通常平均股本較大、平均業(yè)績較好,所以其市盈率比較低一些。而我們經(jīng)??吹降膰夤善睍r常的市盈率大多是成份指數(shù)的市盈率,如果將它們與我們綜合指數(shù)的市盈率相比較,則犯了概念性錯誤。(2)市盈率應(yīng)與基準(zhǔn)利率掛鉤?;鶞?zhǔn)利率是人們投資收益率的參照系數(shù),也反映了整個社會資金成本的高低。一般來說,如果其他因素不變,基準(zhǔn)利率的倒數(shù)與股市平均市盈率存在正向關(guān)系。如果基本利率低,合理的市盈率可以高一點,如果基準(zhǔn)利率很高,合理的市盈率就應(yīng)該低一些。
(3)市盈率應(yīng)與股本掛鉤。平均市盈率與總股本和流通股本都有關(guān),總股本和流通股本越小,平均市盈率就會越高,反之,就會越低,中西莫不如此。在美國,小盤股的平均市盈率也高于大盤股平均市盈率的好幾倍,NASDAQ市場市盈率高于紐約證券交易所市盈率,部分地與股本因素有關(guān)。
(4)市盈率應(yīng)與股本結(jié)構(gòu)掛鉤。市盈率跟股本結(jié)構(gòu)也有關(guān)系。如果股份是全流通的,市盈率就會低一些,如果股份不是全流通的,那么流通股的市盈率就會高一些。原因在于,如果上市公司的總價值不變,股份分成流通股和非流通股,而資產(chǎn)的流動性會增加資產(chǎn)的價值(流動性溢價),從一般意義上說,流通股的每股價格自然要高于非流通股的價格,非流通股的價格越低,流通股的價格就越高,其結(jié)果就必然是流通股的平均市盈率高于非流通股的平均市盈率。流通股在中股本中所占的比例越小,流通股與非流通股價格差異越大,流通股的平均市盈率就越高。目前的中國市場,非流通股占到總股本的三分之二,在它們沒有流通的情況下,流通股的市盈率較高,也是正常的。
(5)市盈率應(yīng)與成長性掛鉤。同樣是20倍市盈率,上市公司平均每年利潤增長7%的市場就要遠(yuǎn)比上市公司平均每年利潤增長3%的市場有投資價值。根據(jù)經(jīng)典的股票內(nèi)在價值評估模型,如式(1)所示。其中V為股票內(nèi)在價值,D。為在未來無限時期支付的每股股利,k為到期收益率,g為股利每期固定的增長率。從式(1)可以看出,假定其他因素不變,成長性對股票的內(nèi)在價值,從而對市場價格和平均市盈率影響巨大。
V=D×(l+g)
K-g(1)
(6)市盈率與一些制度性因素有關(guān),居民投資方式的可選擇性、投資理念、一國制度(文化、傳統(tǒng)、風(fēng)俗、習(xí)慣等)、外匯管制等制度性因素,都與平均市盈率水平有關(guān)。
市盈率高,在一定程度上反映了投資者對公司增長潛力的認(rèn)同,不僅在中國股市如此,在歐美、香港成熟的投票市場上同樣如此。我國股市尚處于初級階段,也是處于摸索階段,可以借鑒西方市場的模式,也有自己的特色,投資者應(yīng)該從公司背景、基本素質(zhì)等方面多加分析,對市盈率水平進行合理判斷。
參考文獻(xiàn)
在工程管理中,以項目的效能監(jiān)察為重點,規(guī)范項目經(jīng)營行為,加強工程項目的安全、質(zhì)量以及相關(guān)規(guī)章制度落實情況的監(jiān)督檢查,加強項目合同管理、資金管理、資產(chǎn)管理和風(fēng)險控制,加強對物資設(shè)備集中采購工作的監(jiān)管,加強對工程隊、勞務(wù)隊的監(jiān)管。
2充分發(fā)揮施工優(yōu)勢,提高綠化施工技術(shù)水平
2.1強化質(zhì)量管理措施和施工措施所有材料必須有出廠合格證,按規(guī)范要求進行材料復(fù)試后,方可進入施工現(xiàn)場。對半成品、喬灌木進行貨源地預(yù)驗收,減少現(xiàn)場驗收程序,確保施工進度。2.2努力提高反季節(jié)綠化施工的苗木成活率反季節(jié)栽植苗木需要采用修剪、摘葉、增加土球直徑、打泥漿、噴灑抑制蒸騰劑、吊營養(yǎng)液、葉面補水、纏草繩、搭遮蔭網(wǎng)等方法,最大限度地提供有利于樹木生長的氣候、土壤等生存環(huán)境。2.3高度重視綠化施工過程中的細(xì)節(jié)處理2.3.1行道樹與綠地內(nèi)的喬木綁扎要區(qū)別對待。行道樹的綁扎中,要巧妙利用力學(xué)原理,除了具有安全的抗風(fēng)、防汛能力外,還應(yīng)注意支撐高度、支撐方位最好整齊一致,同時還要注意支撐要減少對行人的阻礙等。2.3.2樹干基部涂白。一方面可以防寒防凍,另一方面可以提高綠化感觀,看上去美觀、整潔。
3提高園林綠化工程的養(yǎng)護質(zhì)量和水平
3.1養(yǎng)護精細(xì)化首先要有合理有效的季度、月度、周度計劃,注重養(yǎng)護任務(wù)實施過程中的具體技術(shù)要求以及病蟲害防治計劃等,使養(yǎng)護作業(yè)計劃更全面、更實際、更合理。3.2巧用園林綠化機械提高園林養(yǎng)護水平3.2.1巧用割灌機。用割灌機切邊,此法可以減少人工費用,而且切邊既快又好;用割灌機切樹圈;用割灌機清理硬質(zhì)鋪裝上的草坪。3.2.2巧用普通的農(nóng)用打藥機。用普通農(nóng)用打藥機噴施除草劑,代替人工除雜草,大大降低成本。3.3巧用園林廢棄物,提高公司資金回報園林廢棄物(樹葉、草屑、樹木及灌木剪枝等)的循環(huán)利用(堆肥生產(chǎn)),具有保護環(huán)境、節(jié)約能源、投資少、運行費用低、回報高等優(yōu)點,可以大大為綠化企業(yè)提供資金回報。
4結(jié)語