發(fā)布時間：2023-03-06 15:59:17
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的遠程教育年度工作計劃樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、甲方責任與義務
1．根據(jù)教育部的有關規(guī)定，制定對外經(jīng)濟貿(mào)易大學遠程教育發(fā)展規(guī)劃，建立、健全網(wǎng)絡教育的管理規(guī)章制度，并依據(jù)各種規(guī)章制度對乙方的教學和管理實施全面監(jiān)督與指導。
2．根據(jù)乙方生源狀況、辦學條件及管理水平等，制定年度招生計劃，科學、合理地分配、下達至乙方。
3．依據(jù)教學計劃擬訂教學大綱，安排教學進度，提供教材和教學輔導材料，并適時選派教師赴乙方進行集中面授和輔導。
4．負責對乙方指導教師資格和能力的審查、考核、聘用，對甲方授課教師的管理和教學業(yè)務指導。
5．負責各課程的命題、閱卷。擬訂考試計劃，指派專人攜試卷赴乙方協(xié)助、指導期末考試。待條件成熟時，將通過網(wǎng)絡對學生進行考試。
6．負責學籍和成績管理，制作、頒發(fā)畢（結(jié)）業(yè)證和學位證書。
7．制定網(wǎng)絡遠程教育經(jīng)費的管理規(guī)定，督促、檢查乙方對教育經(jīng)費的使用和上繳情況。
8．對乙方在管理人員配備、辦學條件、管理水平及教學組織等方面實施日常監(jiān)控及年度檢查。對乙方在上述各方面達不到要求的，甲方將給予限期（一般為四個月）整改的警告，整改后仍達不到標準的，甲方有權停止招生直至撤銷遠程教育中心。
9．簽訂合作協(xié)議后，及時向乙方提供辦公用印章，并出具乙方向地方教育行政主管部門備案的相關文件與資料。
二、乙方責任與義務
1．嚴格執(zhí)行甲方制訂的各種遠程教育管理規(guī)定。
2．建立專門的管理機構(gòu)，并依據(jù)學員數(shù)量配備足夠的管理人員。中心主任的選配由乙方推薦人選，但須經(jīng)甲方同意方可任命。
3．根據(jù)甲方下達的招生計劃，做好招生宣傳和生源組織，協(xié)助甲方組織入學考試和錄取工作，如實向甲方上報招生人數(shù)和費用。
4．負責本中心學員的教務和學籍管理工作，準確、完整和及時地將學籍資料上報甲方。
5．負責各教學環(huán)節(jié)的組織、實施與管理，做好學生日常管理工作。
6．根據(jù)甲方的有關規(guī)定，建立、健全各類管理規(guī)章制度并上報甲方批準。
7．建立年度工作報告和年度自我檢查、評估制度，并于學年度開始和結(jié)束后一個月內(nèi)上報年度工作計劃和工作總結(jié)。堅持經(jīng)常性的自我檢查，主動接受、積極配合甲方對乙方的檢查與評估。
8．負責本中心遠程教育設備的日常維護和管理，確保網(wǎng)絡教育的順利進行。
9．保護甲方遠程教育教學課件的知識產(chǎn)權，嚴禁非法經(jīng)營和侵權行為的發(fā)生。
10．建立導學制度，切實發(fā)揮指導教師在教學中的作用。建立一支素質(zhì)高、業(yè)務精、相對穩(wěn)定的指導教師隊伍，并上報甲方批準。認真組織日常的教學指導工作，每學年至少開展一次教學研討活動，不斷提高教學和指導水平。
11、為甲方前往乙方參加教學、輔導的教師和監(jiān)考人員提供良好的教學和生活保障。其經(jīng)費分成比例和開支范圍附后
12、有權對甲方的教學、管理等工作進行監(jiān)督，并提出建議。若遇技術和延誤播課等原因影響學員聽課和影響教學質(zhì)量，乙方有權要求甲方采取補救措施。
13、負責向當?shù)亟逃姓鞴懿块T辦理建立遠程教育中心的備案手續(xù)。
三、經(jīng)費分成及支出范圍
學費標準為_____元/學分；教材費為____元/門課程。學費及教材費按年度向?qū)W生收取，乙方于每年的10月底以前，按以下分成比例將甲方應得部分匯至甲方。
甲方：
1、留取學費的____%。負責招生宣傳、簡章制作、課件制作、教材編寫、信息傳輸，技術支持所需的各種軟、硬件設備的購置與維修，支付命題費、閱卷費、論文批閱費、甲方教師和人員的課酬及差旅費等。
2、留取教材費的____%。負責教材和教學輔導材料的印制、發(fā)行。
3、凡直接在甲方報名、交費且屬乙方管轄的考生，甲方及時將考生學籍等資料移交給乙方，并向乙方支付學費的____%。
乙方：
留取學費的____%，負責當?shù)厣吹慕M織和甲方人員在當?shù)氐氖乘?、交通費用，支付當?shù)刂笇Ы處煹恼n酬。
四、其他事項
未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。根據(jù)情況變化，雙方可簽訂補充協(xié)議。若一方違約，另一方將保留解除辦學合作關系及追究經(jīng)濟賠償?shù)臋嗔Α?/p>
五、協(xié)議期限本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，有效期5年，期滿雙方協(xié)商終止或續(xù)簽。
___________大學（章） _____________（章）
我們要養(yǎng)成做工作計劃的習慣,日后做事都按這個工作計劃流程來走,能讓我們少走很多彎路，新的一年，要做一個新的計劃。下面是小編為大家整理的2021個人年度工作計劃范文，供大家參考!
2021個人年度工作計劃范文120__年又是一個新的開始，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，我要調(diào)整工作心態(tài)、增強管理意識、責任意識、服務意識，充分認識并做好本職工作。為了盡快的成長為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，我訂立了以下年度工作計劃：
一、業(yè)務理論水平、組織管理能力及綜合素質(zhì)的提高;
首先要把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。其次經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關鍵，必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質(zhì)，上讓領導放心，下讓顧客滿意，不斷學習專業(yè)知識，全面提高自己，在協(xié)調(diào)關系的能力上要有突破，在組織管理的能力上要有突破，在完成工作的標準上要有突破。
二、學習及制訂培訓計劃;
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向(管理知識、營銷知識、策化知識、各個樓盤的動態(tài)等相關房地產(chǎn)的知識都是我要掌握的內(nèi)容)來提高業(yè)務員的銷售能力。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的.本領。
三、業(yè)務目標及發(fā)展目標;
首先以提高工作效率為根本，盡最大的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務目標，爭做公司所有項目第一優(yōu)秀樓盤，其次打造一樣的團隊，大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團結(jié)，講協(xié)作，保證完成各項工作任務。
通過學習，實踐工作結(jié)果來證明我的能力，爭取年底做到銷售總監(jiān)。
四、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。要勤于匯報，善于總結(jié)，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
2021個人年度工作計劃范文2轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年2016年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始，也是我非常重要的一年。出來工作快2個年頭，面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、指導思想
以全面落實科學發(fā)展觀為指導，以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中;以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業(yè)實現(xiàn)建設精品污水處理廠的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。
二、工作目標
藍圖繪就，目標確定，關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現(xiàn)，要切實做好以下工作：
(一)加強認識，轉(zhuǎn)變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢，今年當務之急必須做到“一個轉(zhuǎn)變，一個認清”，即轉(zhuǎn)變工作角色，認清工作形勢。為此，一方面要加強認識，提高意識，要從大局意識出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實事求是，建設職業(yè)規(guī)劃。
目標就是方向，有了前進的方向就有了奮斗目標。因此，一方面要本著實事求是、適當超前的原則，建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定出未來三年的發(fā)展目標，然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解，讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標，隨著目標的攀升與實現(xiàn)，努力促進綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié)，確保目標不流于形式，促進各項目標順利進行。
三、加強學習，提升個人素質(zhì)
崗位技能是公司員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此，首先要進一步明確工作職責，按照領導對自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責，明確工作要求;其次要結(jié)合實際深切領悟集團公司的發(fā)展規(guī)劃，明確工作任務，進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過“互幫互助”等活動，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善于學習、勤于思考，在干中學、學中干，明確工作中處理問題的程序，做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一，同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團技能培訓，積極參加檢測評估，完成培訓任務，保證培訓質(zhì)量;同時還要充分利用業(yè)余時間自學充電，真正做到干中學，學中干，活到老，學到老，逐步培養(yǎng)終身學習的良好習慣。
三、勤奮工作,積極回報企業(yè)。
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式，而且也是員工責任意識的重要體現(xiàn)。__是一個企業(yè)，同時也是一個事業(yè)，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起企業(yè)，對得起自己的良心。__是一個發(fā)展中的企業(yè)，它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此，只有踏實工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到工作中，切切實實履好職，踏踏實實干好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
平凡的事業(yè)承載新的希望，宏偉的目標開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點、新的機遇。我相信：有__各級領導的正確領導,有廣大熱心同事的教育和幫助和自己的不懈努力，我一定會成為一名優(yōu)秀的蘭環(huán)員工，##公司也一定會在建設精品污水處理廠的偉大進程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
2021個人年度工作計劃范文3充滿希望的20__年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。
加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
1)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
2)注重部門工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
3)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉(zhuǎn)變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。
4)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
5)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。組織結(jié)構(gòu)設置進一步科學化，人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設置機構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結(jié)構(gòu)設置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應該根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓的系統(tǒng)化開展。
3、強化協(xié)調(diào)能力。
協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領導進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設置中，一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4、配合財務部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。
2021個人年度工作計劃范文4在迎接教育強縣的大好形勢下，要全面推進學校德育、教學、師資隊伍建設，夯實雙常規(guī)管理，加強教研教改力度，推進素質(zhì)教育，實現(xiàn)學校管理制度化、規(guī)范化、科學化、_化，根據(jù)上級教育部門要求，結(jié)合學校實際，特制訂本計劃。
指導思想:
在教育局領導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以科學發(fā)展統(tǒng)領學校工作全局，以全新的理念和視角理性審視現(xiàn)實，以提升教師專業(yè)化發(fā)展為抓手，深化改革，內(nèi)涵發(fā)展，建立書香校園，全神貫注抓質(zhì)量，科研新校，以人為本，素質(zhì)優(yōu)先，全面建設和諧校園，辦成社會滿意的學校。
工作目標:
1、繼續(xù)強化科學、規(guī)范管理，確保質(zhì)量穩(wěn)步提升，辦學生喜歡、家長信任、社會認可、人民滿意的學校
2.以學生全面發(fā)展為宗旨，以“素質(zhì)質(zhì)量”為中心，完善細化績效量化考核辦法。
3.注重德育實效性的研究，扎實抓好學生行為習慣的養(yǎng)成，落實在校一日行為規(guī)范要求。
4、以信息化帶動學校教育現(xiàn)代化，實此刻信息化基礎上各項教育要素的有機整合，促進學生和老師在學習方式、教學方式上的變化。
5、創(chuàng)新工作方式，在教育形式，教研方式，反思形式，課堂教學形式等方面有所創(chuàng)新。
又好又快提高教育質(zhì)量。
6、以教書育人、服務育人、環(huán)境育人為重點，加強師德教育，提高我們愛崗敬業(yè)、為人師表等師德素質(zhì)，營造良好的育人環(huán)境，運用信息的育人方法培育學生。
7、以骨干教師為主導，開展群眾備課活動，提高備課質(zhì)量，培養(yǎng)一批思想過硬、業(yè)務精良的學科帶頭人。
8、加強學校安全防范工作，做到安全工作警鐘常鳴，讓學生在安全、健康、和諧的環(huán)境下茁壯成長。
工作任務和措施：
一、著眼學校發(fā)展，完善學校各種管理機制
努力創(chuàng)設能激發(fā)教師工作主體意識的平臺和搭建促進教師潛力提升的舞臺。著重抓學校的制度建設和內(nèi)涵發(fā)展。“率先發(fā)展，爭創(chuàng)一流，平安穩(wěn)定。”，全體教職員工要確立“四種意識”：發(fā)展意識、職責意識、率先意識、創(chuàng)新意識。學校領導班子及行政管理人員要不斷提升“四項潛力”：調(diào)查研究的潛力、決策設計的潛力、組織執(zhí)行的潛力、反思調(diào)整的潛力。根據(jù)教育局新的教師考核要求，修訂完善我校各項考核管理辦法。
二、以“學生發(fā)展”為本，全面提高學生素質(zhì)
1、德育工作求實效。
我們要切實根據(jù)小學生的實際特點，精心設計和組織開展資料鮮活、形式新穎、吸引力強的道德實踐活動，提高學生的思想素質(zhì)。認真扎實抓好學生行為習慣的養(yǎng)成，即：禮儀、誠信、衛(wèi)生、學習、健體、勤儉習慣;落實在校一日行為規(guī)范要求。
繼續(xù)規(guī)范每周一的升旗儀式，國旗下講話資料，培養(yǎng)學生愛國意識和群眾榮譽感;以重大節(jié)日和重要紀念日為契機，利用演講、讀書、主題班會、參觀德育基地、知識競賽、社會實踐等形式多樣、主題鮮明的教育活動，有針對性地對學生進行愛國主義教育，提高德育工作實效;開展好綜合性主題教育，認真在教師節(jié)、迎“國慶”、迎“新年”組織各項活動，精心安排主題活動資料，引導更多的師生參與到活動中來，要將各項活動的舉辦成為師生互動、全校參與的盛會。
2、切實加強德育常規(guī)管理工作。
“常規(guī)”往往最能體現(xiàn)一所學校的管理水平。要從日常行為規(guī)范教育入手，著重對學生進行禮貌禮儀為重點的基礎禮貌教育。透過逐步完善“德育量化考核”、播放“行為規(guī)范專題片”，要把學生的行為規(guī)范分解、細化，確定每個階段的訓練重點，構(gòu)成序列。在教育訓練的過程中堅持低起點、高標準、多層次、嚴要求的原則，做到要求明確、訓練到位、反饋有效，力求透過嚴格的訓練、使學生的行為規(guī)范外化為行為，內(nèi)化為素質(zhì)，養(yǎng)成良好的生活習慣、學習習慣、禮貌禮儀習慣。
班級是學校管理最基本的單位。要進一步加強班群眾建設，注重良好的班風、學風的培養(yǎng)。在抓好行為、紀律、衛(wèi)生等班級基礎性工作的基礎上，各年級、各班要根據(jù)學生的狀況、分層次、有針對性地對學生進行思想道德教育和禮貌禮儀教育，力求逐步構(gòu)成良好的學風、班風。學校將進一步加強“梯隊式管理模式”、“爭星榜”德育管理模式。
班主任在學校德育工作中發(fā)揮著十分重要的作用，是學校管理的中堅力量，能夠這么說，一所學校校風的優(yōu)劣在很大程度上取決于各班班風的狀況，而班風構(gòu)成的關鍵在于班主任。班主任工作又是一項既辛苦又光榮的工作。要進一步加強班主任隊伍建設，透過“班主任培訓、舉辦班主任經(jīng)驗交流會”等，使班主任在班級管理中能耐心細致地做好班級日常管理工作。在日常管理中進行深入思考，深刻反思，不斷總結(jié)班級管理成功的經(jīng)驗，大膽創(chuàng)新，勇于實踐，努力構(gòu)成具有鮮明特色的管理模式
3、做好少先隊工作，發(fā)揮少先隊組織的育人功效。
少先隊工作是實施德育的重要途徑，要加強德育工作的實效性和針對性研究。一是德育常規(guī)既要規(guī)范又有創(chuàng)新。二是要能根據(jù)小學生的心理特征，貼近學生的思想實際，精心設計和組織形式新穎、吸引力強的道德實踐活動，做到在貼近中引領、關懷中教育，使我們的教育能入情入理，能轉(zhuǎn)化為學生成長的動力和航標。三是要加強少先隊組織建設，培訓少先隊干部，在少先隊自主管理、自主教育上下功夫，讓少先隊員能做學校管理的主人。四是繼續(xù)辦好紅領巾廣播站，不斷豐富廣播欄目，力爭打造出一至兩個精品欄目。
緊抓教師隊伍建設，進行好課堂教學改革
1、堅持以師為本，塑造教師群眾優(yōu)秀教風。
要求教師個體在教育細節(jié)上下功夫，創(chuàng)設“敬業(yè)愛崗，追求一流”的校園文化氛圍。首先抓教師的職業(yè)素養(yǎng)和團隊精神。要加強教師的職業(yè)道德教育，把師德教育擺在教師隊伍建設的重要位置。全體教師要進一步理解教師這一職業(yè)的深刻內(nèi)涵，牢固樹立“學高為師，身正為范”的從業(yè)準則，依法執(zhí)教，愛崗敬業(yè)，自覺抵制拜金主義、享樂主義等腐朽思想的影響;關心愛護全體學生，真正做到愛護學生而不放縱學生，嚴格要求學生而不粗暴對待學生，耐心教育學生而不歧視、挖苦學生;衣著整潔得體，語言規(guī)范健康，舉止禮貌大方。從而真正成為學生欽佩的“靈魂工程師”，人民滿意的園丁，社會稱贊的楷模。
2、建立“以校為本”的教研機制，引導教師在學習中實踐、在實踐中反思、在反思中提高，是學校發(fā)展、教師成長和課改推進的迫切需要。
本年，我們將著力構(gòu)建三大平臺，強勢推進校本研究。
學習的平臺：確立“工作學習化、學習工作化”的意識，把學習作為一種習慣、一種生活方式，構(gòu)成組織學習的機制，構(gòu)建學習型組織。充分發(fā)揮圖書和閱覽室的作用，開展“推薦好書”活動，提倡工作之余的自主學習，摘抄學習筆記，撰寫學習心得，及時在校園網(wǎng)或教育博客上推薦文章、學習體會。
實踐平臺:課堂是素質(zhì)教育的主陣地，“上一堂好課”是教師的基本素質(zhì)。要透過多層次、全方位的課堂實踐來提高教師新課程實踐水平，如新任教師匯報課、師徒幫帶課、骨干教師示范、課改專題觀摩課等。要實施“備課—說課—議課—上課—評課”的操作流程，上課教師寫好說課稿，年級組教師寫好評課稿，組織互動討論，并在教育博客上發(fā)表自己的觀點，著力打磨每一節(jié)課，提高實踐課的效能。
反思交流平臺:要大力倡導反思性教學，把“反思”作為開展校本研究的重要途徑和手段。開展如“教學敘事”“教學案例”“教學日志”“教學反思”等形式的研究活動，從自身的教學實踐中發(fā)現(xiàn)尋找問題，繼而轉(zhuǎn)化為課題來研究。教師定期在教育博客上自己的教學反思。
3、加強教育科研，增進學校發(fā)展內(nèi)涵。
一是結(jié)合當前課改實際，要做好兩個重點課題的結(jié)題及成果申報工作;二是建立“課題組長負責制”、“課題組例會制”，各課題組要認真制訂階段工作計劃，定期分析研究工作。三是要做好各課題研究過程資料的收集、整理、歸檔工作;組織好教師校本培訓;爭取上級教科研部門領導和專家的指導。
4、深入開展“唱紅歌、讀經(jīng)典、誦古文、學英模賢達”活動，是推進社會主義核心價值體系建設的重要載體，是加強精神禮貌建設、提升學生品德的重要抓手，是發(fā)展學校教育文化、加強思想政治教育的有效形式。
“唱紅歌”能凝聚人心，鼓舞士氣，有助于發(fā)揚優(yōu)良革命傳統(tǒng)，培養(yǎng)群眾的愛國精神;“讀經(jīng)典”能增長知識，啟迪智慧，有助于傳播先進文化，提高教師教學潛力和教學水平;“誦古文”能提升境界，陶冶情操，有助于傳承優(yōu)秀民族文化，提升廣大師生的人文素質(zhì);“學英模賢達”能弘揚正氣，引領風尚，有助于增強廣大師生的社會公德意識，促進和諧社會建設。扎實開展好這項活動能把師生的智慧、干勁和熱情激發(fā)出來、凝聚起來，構(gòu)成共同的理想信念、良好的道德風尚和強大的精神動力，為實現(xiàn)奮戰(zhàn)三五年，崛起“十二五”的目標而共同奮斗。
5、體衛(wèi)藝工作規(guī)范化
要高度重視體衛(wèi)藝等學科課程的教學，嚴格執(zhí)行教學計劃，提高課堂教學質(zhì)量和效益;建立教學質(zhì)量評價體系，促進學生的全面發(fā)展。
要牢固樹立“健康第一”思想，認真貫徹體衛(wèi)工作《兩個條例》，用心進行教育教學改革，加強體育課外活動，保證學生在校一小時體育活動，增加小型單項比賽，多開展體育活動，提高體育教學質(zhì)量和運動水平。制定落實相關小學生愛護眼睛預防近視的相關措施。
藝術教育要從基本知識、基本技能入手，加強素質(zhì)潛力培養(yǎng)，組織開展藝術單項競賽活動，提高學生審美潛力和藝術教育質(zhì)量，加強學生勞動技能訓練，培養(yǎng)學生良好的勞動習慣和生活自理潛力。開展科技教育活動，增強學生的動手動腦的潛力，培養(yǎng)他們學科學、愛科學、用科學的科學意識。
以特色建設為抓手，進一步豐富學校辦學內(nèi)涵
建立特色并不是學校的最終目的，只但是是學校辦學的一個抓手，最終目的是借特色建設來培養(yǎng)教師和發(fā)展學生，以提高學校的整體辦學水平，促進學生的全面發(fā)展。學校發(fā)展無止境，為此，要做好以下幾方面工作：
1、注重辦學特色，做強做亮強勢特色項目。
力求在寫字教學、藝術教育、禮貌禮儀等方面有所突破，進一步擴大學校的知名度。
2、構(gòu)建閱讀生態(tài)，打造書香校園，提高校園文化建設內(nèi)涵。
透過校園美化建設，書籍、電腦開放，閱讀考級，長廊文化，櫥窗校報，為學生創(chuàng)造良好的成長環(huán)境。
加強安全教育，建立平安校園
1.切實加強安全工作的領導，確定由值周領導、教師負責每一天日常安全工作，落實好《安全工作計劃》和《安全值勤管理辦法》。
2、落實“以人為本，安全第一，預防為主”的方針，堅持安全工作“逢會必講，逢活動必預案”的原則，全面貫徹落實縣教育局安全工作會議精神，完善學校安全工作制度、安全管理檔案資料，適時開展安全法制教育活動，加大安全工作的監(jiān)督檢查力度，建立健全安全管理長效機制，為師生創(chuàng)造良好的校園安全環(huán)境。
3、建立健全學校安全預警機制和防險救災應急預案，利用廣播電視、網(wǎng)站、校報、家長學校加強師生安全知識教育，用心進行安全疏散演練和應急培訓，提高自救自護潛力。
4、做好學生常見病預防和傳染病防控工作，組織好學生體檢工作。
5、落實安全目標職責制，加強安全管護工作，政教處落實好每日安全檢查制度，落實職責到人，并做好檢查記錄。
20__年是中心小學各項工作再上臺階，全面創(chuàng)新的一年，在新的一年里，在全校教職工齊心協(xié)力、踏實工作下，學校的工作必將會取得一個全新的發(fā)展。
2021個人年度工作計劃范文5新的一年新的開始。20__年已經(jīng)到來，在新的一年里我將在以往的工作基礎上，總結(jié)經(jīng)驗，尋找方法，再接再勵，以更加飽滿的熱情投身到工作中去。
一、不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務水平，更好的為村民服務
一是加強各種知識的學習，注重理論結(jié)合實際，向鎮(zhèn)、村干部學習農(nóng)村工作方法，向書本學習農(nóng)村理論知識，從各方面提升自己。特別是加強農(nóng)村基礎知識和關于農(nóng)村的各項方針政策的學習，不斷充實和完善自我，拓寬自身知識層面，以更好地為新農(nóng)村建設服務。二是參加各種實踐，增強基層工作業(yè)務水平。多角度、多渠道與外界接觸，積累基層工作經(jīng)驗，增強解決糾紛技巧。三是充分利用遠程教育平臺，及時、經(jīng)常為群眾提供各類信息，要不斷的學習，并掌握一些先進的農(nóng)業(yè)科技，形成強大的動力，切實做到“想群眾所想，急群眾所急”。
二、做好村里的各項工作，切實為村支兩委做后盾
一是要繼續(xù)做好群眾工作和村委會日常事務。推進村務信息公開，貼近村民，打好群眾基礎，在實際工作中樹立村干部良好的形象，構(gòu)建和諧的民政關系，以利于各項工作的開展。二是要更好的融入到群眾中去，與群眾們打成一片，走進田間地頭、走進弱勢群體、走進工作一線。要及時了解村里各項工作的動向，多向村干部和村民們學習，多與他們溝通交流，了解村里的各種問題，以便及時的解決。三是多走訪群眾，了解他們存在的困難和問題，并想辦法解決;并處理群眾之間一些簡單的矛盾糾紛，對他們動之以情，曉之以理，循循善誘。同時，還可以多向村民們學習一些農(nóng)業(yè)知識，參加一些農(nóng)村的實踐活動。
三、協(xié)調(diào)做好鎮(zhèn)里的工作，努力提高自己的工作能力
在完成好村里各項工作之余，根據(jù)鎮(zhèn)里的安排與部署，認真做好黨委辦公室的一些工作，及時傳達上級的指示、決定和通知，認真做好上情下達，下情上達的工作，做好黨委秘書安排的工作以及承擔黨委交辦的其他工作。
模式一，教學光盤播放點，配備電視機、DVD播放機和教學點各年級的教學光盤，通過播放教學光盤對學生授課和輔導，配備對象主要是農(nóng)村學校布局調(diào)整確定保留的教學點。
模式二，衛(wèi)星教學收視點，配備衛(wèi)星接收系統(tǒng)、計算機、電視機、DVD播放機和16年級教學光盤，通過中國教育衛(wèi)星寬帶傳輸網(wǎng)，快速大量接受優(yōu)質(zhì)教育資源，并同時具有教學光盤播放點的功能，配備對象為鄉(xiāng)中心小學和村完小。
模式三，計算機教室，配備衛(wèi)星接收系統(tǒng)、網(wǎng)絡計算機教室、多媒體教室、教學光盤播放設備及教學光盤，其特點是除具備模式二全部功能外，還能夠為學生提供初步的網(wǎng)絡條件下的學習環(huán)境，配備對象為農(nóng)村初中，每所學校裝備一間30臺終端的計算機教室，一間多媒體教室。
3種模式設備的配置，再加上相關輔助設施和資源，應該說能夠基本滿足農(nóng)村學校遠程教育的需要。但事實上，一些農(nóng)村學校在實踐中存在的管理與運用方面的問題不少。據(jù)2010年9月四川省內(nèi)江市農(nóng)村現(xiàn)代遠程教育“三種模式”管理使用現(xiàn)狀調(diào)研的情況顯示，主要存在“五不”問題：
一是不重視管理，沒有安排專門的管理人員，更沒有制定配套的管理制度，資源損壞、遺失現(xiàn)象時有發(fā)生。
二是不重視運用，資源閑置、浪費現(xiàn)象較為普遍。有的雖然運用了，也沒有很好地與學科教學整合起來，使用效益差。
三是不重視維護，普遍存在缺乏專業(yè)設備維護人員的問題。有的雖然安排有維護人員，但其硬件維護、軟件開發(fā)應用乃至制作仍是空白。
四是不重視資源建設，尤其是創(chuàng)生資源、地方特色資源的建設沒跟上，設備的利用率大打折扣。
五是不重視技能培訓，缺乏專業(yè)的技能培訓，學校教師使用起來“少”“慢”“差”的現(xiàn)象較為普遍。
實踐證明，農(nóng)村遠程教育3種模式設備及其相關輔助設施和資源管理不善，運用不好，就不能很好地發(fā)揮遠程教育資源的應有作用。為加強農(nóng)村遠程教育資源的規(guī)范管理與有效運用，筆者提出以下建議。
一、建立遠程教育資源管理與運用的機制
應在縱向建立起縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和學校的三級管理與運用機制。
第一級是縣級教育行政部門。負責制定縣域遠程教育資源管理與運用的總的實施方案并下達年度工作計劃，組織指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)和學校開展相關的教學、教研和培訓等活動，完善遠程教育資源裝備，建立地方資源庫，檢查總結(jié)遠程教育資源管理與運用情況。
第二級是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校。主要根據(jù)縣級教育行政部門要求建設、管理和維護好本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的遠程教育設施與資源，組織、指導和督促本鄉(xiāng)鎮(zhèn)所轄學校開展運用遠程教育資源的教學、教研和培訓等活動。
第三級是完全小學。主要根據(jù)縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校的要求管理和維護好本輔導區(qū)的遠程教育設施與資源，組織、指導和督促本輔導區(qū)學校開展運用遠程教育資源的教學、教研和培訓等活動。
同時，還要充分發(fā)揮縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和學校的裝備、網(wǎng)管、教學、科研和督導等職能部門的職能作用，建立起三級橫向的管理與運用機制。無論是縱向的，還是橫向的管理與運用機制，都既要重視硬件的建設，也要抓好軟件的建設。
二、建立遠程教育資源管理與運用的系列常規(guī)
對遠程教育資源既要重建設，也要重管理，更要重運用；要建設與管理相結(jié)合，管理與運用相結(jié)合，運用與學科教學整合相結(jié)合。為此，需要建立遠程教育資源管理與運用的系列工作常規(guī)。
(1)配。配備遠程教育裝備與資源，為學科教學整合運用提供豐富的遠程教育資源。
(2)創(chuàng)。創(chuàng)生具有地方特色的遠程教育資源，開發(fā)學科適用的遠程教育資源。
(3)培。培訓遠程教育資源整合應用的技術人員和教學人員，既開展通識性培訓，又重點進行專題性培訓。
(4)送。送資源到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，送技術到學校，送名師到課堂。
(5)研。立項開展學科教學整合運用遠程教育資源實驗研究，縣立總課題，校立子課題。
(6)查。檢查遠程教育工程建設和設備運轉(zhuǎn)情況，督查學科整合運用現(xiàn)代遠程教育資源的教學情況。
(7)導。對遠程教育工程建設及運行管理工作進行指導，對學科整合運用遠程教育資源進行教學指導。
(8)推?？偨Y(jié)遠程教育資源建設工作，推廣學科整合運用的實踐經(jīng)驗和課題實驗研究成果。
(9)評。評比學科整合運用遠程教育資源的優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論文、優(yōu)秀課題、先進典型。
(10)編。編輯學科整合運用遠程教育資源的先進經(jīng)驗集、課題階段成果集、課題研究成果集。
三、實踐遠程教育資源管理與運用的基本原則
在遠程教育資源管理與運用中，應當實踐以下基本原則。
1.必要條件原則
學科教學與遠程教育資源整合必須具備硬件與軟件的必要條件，即完成遠程教育工程建設，完善配套設施，實現(xiàn)“校校通”；學校領導和教師具有運用的思想素質(zhì)、技術素質(zhì)和研究素質(zhì)。
2.“建”“用”結(jié)合原則
遠程教育工程的建設必須與學科教學的運用結(jié)合起來。在“建”與“用”的過程中，要邊“建”邊“用”，以“建”帶“用”，以“用”促“建”，有機結(jié)合，產(chǎn)生效益，提高效益。
3.“教”“研”結(jié)合原則
遠程教育資源在學科教學中運用，對許多學校和教師來說都是陌生的，且其中還有許多“整合”問題需要探討，這就需要將教學與科研結(jié)合起來，幫助教師提高運用技術，幫助教師解決“整合”困難，促進學校有效運用。
4.借鑒創(chuàng)生原則
在學科教學中，對遠程教育資源不能采取“拿來主義”，照搬照用，要在借鑒的基礎上，結(jié)合教學和地域的實際創(chuàng)生具有特色的課程資源，以改革教學，提高教學質(zhì)量。
5.科學管理原則
學科教學與現(xiàn)代遠程教育資源整合是否有機、緊密，能否成功、有效，關鍵在于管理，不僅在于教學管理、科研管理，更在于制度管理、機制管理。
四、實踐遠程教育資源運用的主要教學模式
教學是雙邊活動，遠程教育資源運用于教學也需要師生雙邊協(xié)同，才能達到教學目的，也才能做到教學相長。在遠程教育資源運用中有利于師生雙邊活動，促進共同發(fā)展的主要教學模式有：
1.“兩動”教學模式
“兩動”教學模式即“教學媒體聯(lián)動，師生雙邊互動”教學模式。這一教學模式以師生雙邊互動的教學活動為主線，通過遠程教育資源媒體相連，促進師生雙邊教學活動的互動，由此形成封閉的教學環(huán)流。在這一教學模式中，“教學媒體聯(lián)動”是前提和基礎，“師生雙邊互動”是結(jié)果和目的。
2.基于問題解決的學習模式
基本教學流程為：明確學習內(nèi)容，學習任務―分解學習任務，形成探究問題―進入虛擬情景，網(wǎng)絡探究問題―回歸現(xiàn)實生活，深化學習任務―形成認知結(jié)構(gòu)，拓展知識領域。這一教學模式強調(diào)以學生的主動學習為主，而不是傳統(tǒng)教學中強調(diào)的以教師講授為主。這一模式將學習任務與探究問題掛鉤，教師提出探究問題，在遠程教育資源的支撐下，增大課堂容量，激發(fā)學生探討熱情，改變學習方式，開發(fā)學生智力。
3.基于課題研究的學習模式
基本教學流程為：從資源網(wǎng)或?qū)W習網(wǎng)引出研究問題―出示教學目標―分解研究任務―在資源網(wǎng)或?qū)W習網(wǎng)自主學習教材內(nèi)容―學生質(zhì)疑―教師點撥―小組討論―集體匯報―總結(jié)研究成果―歸納學習任務。這一教學模式以探究現(xiàn)實生活中的問題為價值取向，以教材內(nèi)容為“綱”，以遠程教育資源網(wǎng)或主題學習網(wǎng)為載體開展問題探究學習活動。
4.基于人機交互的遠程學習模式
基本教學流程為：本地課堂與遠程課堂融為一體，形成可合可分的交互形式。這一教學模式充分利用網(wǎng)絡資源具有信息容量大、傳播速度快，收視范圍廣，可雙向交互等特點，為教學過程提供理想的教學途徑，形成具有雙向交互特點的遠程合作學習方式。
參考文獻
[1] 李兵，李享彬.縣域遠程教育資源與學科教學整合的實踐與思考[J].西部教育研究，2010，1
一、指導思想
按照建設社會主義新農(nóng)村和“黨支部規(guī)范化標準化建設”的要求，堅持“一室多用、綜合配套，設施齊全、功能健全，利用充分、群眾滿意，分類指導、全面提高”的總體思路，進一步加強村部規(guī)范化建設，不斷開發(fā)完善村部功能，努力把村部建成富民、助民、安民、樂民的政治文化中心，使之真正成為黨員之家、干部之家、群眾之家。確保到2019年底實現(xiàn)村部產(chǎn)權公有化、制度規(guī)范化、功能多樣化、活動經(jīng)?；拇宀?，為全面推進我村基層組織建設和新農(nóng)村建設提供強有力的陣地支持。
二、主要內(nèi)容
1、明確建設目標。按照因地制宜、循序漸進的原則，建設標準為基本型村部：面積不少于200平方米。
2、加強配套建設。一是設施建設。村部要統(tǒng)一增掛黨員群眾服務中心牌子，一樓統(tǒng)一設立便民服務室，統(tǒng)一辦公，并配齊必要的辦公桌椅、辦公電話和檔案柜等;村部顯著位置須設立永久性黨務、村務公開欄，并創(chuàng)建文化墻等。二是環(huán)境建設。加強村部周邊環(huán)境整治，做好硬化、綠化、美化工作，保持整體環(huán)境的整潔有序。在村部適當位置設國旗桿、懸掛國旗。三是制度建設。全面推行村部“軟件格式化”。
根據(jù)《關于開展義務教育階段合格學校督導評估工作的通知》（百教[2007]34號）和平果縣督學辦、教育局領導的指示精神，我校高度重視，即時成立領導機構(gòu),強化學校管理，制定迎檢工作計劃，加大經(jīng)費投入，認真學習對照合格學校評估體系，建立健全有關檔案材料,開展自查自評，抓好整改，合格學校建設取得了一定的成效?，F(xiàn)將工作匯報如下：
一、學校概況
城關初中創(chuàng)辦于1981年5月，占地面積19733m2，現(xiàn)有32個教學班，在校生2174多人，教職工129人。
根據(jù)學校“先做人，后做事，然后再做學問”的辦學理念，立足學生的長遠發(fā)展，我們強化學校管理，狠抓教育教學質(zhì)量，完善校園建設，教育教學工作取得了優(yōu)異的成績。28年來，4次被評為地區(qū)、縣級“文明單位”；2001年被評為地區(qū)愛國衛(wèi)生先進單位和自治區(qū)首批“文明庭院”；2002年12月18日被評為百色市一級甲等學校，是平果縣唯一一所榮獲此殊榮的初中。
二、“合格學?！弊栽u自查情況
（一）自查自評總得分988分。
（二）領導機構(gòu)：
城關初中建設合格學校領導機構(gòu)
組長：*（校黨支部書記校長）
副組長：*（校黨支部副書記副校長）
*（副校長）
*（校黨支部組織委員副校長教務處主任）
組員：*（政教處主任）
*（總務處主任）
*（政教處副主任）
*（教務處副主任）
*（校辦室秘書）
*（信息教員多媒體管理員）
全體班主任
（三）建設工作情況
1、貫徹方針
①我校全面貫徹黨和國家的教育方針，全面實施素質(zhì)教育，重視培養(yǎng)學生的學習能力、創(chuàng)新精神和實踐能力。堅持面向全體學生，有措施幫助學習困難學生的措施，使所有學生都能在教育教學活動中取得進步。
我校辦學理念清晰，符合素質(zhì)教育的要求。
城關初中的辦學理念：先做人，后做事，然后再做學問
②我校有明確的辦學目標，有切實可行的發(fā)展規(guī)劃及落實的具體措施和監(jiān)控體系。各年級、各部門有落實規(guī)劃、目標的具體措施，全校形成目標管理體系。
二、城關初中的辦學目標：完成普及基礎教育，實現(xiàn)國家教育目標
1、近期目標（2009年）：結(jié)合科學發(fā)展觀，推進思想道德建設，提高人的思想道德素質(zhì)。
2、中期目標（2009年至2010年）：完善學?；A設施建設，優(yōu)化教育教學資源的配置。
3、遠期目標（2009年至2015年）：探索最優(yōu)的教育教學方法，展示人的個性特長，實現(xiàn)人的進步發(fā)展。
2、依法辦學
我校認真貫徹執(zhí)行國家教育法律、法規(guī)，依法制定學校章程和各種規(guī)章制度，依法管理學校各項事務。確保學校正常的教育教學秩序。
3、辦學經(jīng)費
我校上級財政撥款按時到位，嚴格執(zhí)行收費公示制度，收費項目，收費標準符合國家和自治區(qū)有關規(guī)定，沒有亂收費現(xiàn)象。經(jīng)費管理規(guī)范，開支合理。
4、校園校舍
①我校有學校圍墻、校門、升旗臺、宣傳櫥窗，校園規(guī)劃好，布局合理，教育方針、中國版圖、世界版圖、校訓校風、中小學生守則和中學生日常行為規(guī)范等,書寫在校園醒目位置,形成教書育人的良好氛圍。
我校生均用地面積為9.87m2比規(guī)定的16m2少6.92m2。我校目前有3個籃球場，有12個兵乓球臺和各種體育鍛煉場地，有4個排球場和1個羽毛球運動場，縣教育局已經(jīng)做好規(guī)劃，我校將建一個有220米的跑道，中間可設置4個籃球場的運動場。
②校舍建設達到國家規(guī)定的辦學規(guī)模基本要求,目前生均校舍建筑面積達9.83m2。
③一棟面積2600平米共五層的學生飯?zhí)靡呀?jīng)竣工投入使用，規(guī)劃一至三樓做學生飯?zhí)?，四樓為教職工各種活動場所，五樓為能容納660個座位的大會議室。1棟男生公寓樓，女生公寓樓正在逐步建設當中，2棟教工住宅樓等,建設符合標準要求。
④我校有1棟教學樓,1棟綜合樓,八室一場等教學及教學輔助用房,能滿足教學需求。
⑤無D級危房。
5、設備圖書
①我校實驗器材的配備達到國家I類標準，電教設備、勞技、音樂、美術、衛(wèi)生、體育器材達到必備類要求。有電腦教室3間、1間遠程教育室、1間教師電子備課室，學校計算機配備105臺、有多媒體設備35套。各年級各學科教學軟件充足，能滿足教學要求。教學儀器設備使用率高。
②我校有圖書165168冊（其中紙質(zhì)圖書45168冊，電子圖書12萬冊），生均圖書達75.9冊，報刊雜志104種、教學參考書、工具書達181種。閱覽室座位率：教師達40%；學生借書率達100%。
6、后勤保障
我校教育教學、生活、運動設施等達到國家規(guī)定安全標準，能保證師生正常教學、生活供應及衛(wèi)生保健基本需要。
7、周邊環(huán)境
學校與公安、工商、文化等部門共同治理好學校周邊環(huán)境，打擊各種干擾，確保學校正常教育教學生活秩序。學校周圍200m范圍內(nèi)無網(wǎng)吧、校門口無經(jīng)營的小攤、從事非法活動的場所和現(xiàn)象。
8、領導班子
①我校按規(guī)定的任職條件配齊中層以上領導，學歷達標，年齡、學科結(jié)構(gòu)合理；班子責任心強，理論素養(yǎng)較高。
校長及三位副校長均已通過上崗培訓,取得市級以上培訓合格,持證上崗。
②我校實行校長負責制、中層干部崗位責任制，職責明確；團結(jié)合作，廉潔奉公。
9、教師隊伍
①我校按國家規(guī)定編制標準配齊專任教師、實驗員、校醫(yī)及圖書管理員等。專任教師全部具有相應的教師資格，學歷全部達標。
②我校貫徹落實《中小學教師道德行為規(guī)范》，建立健全《城關初中師德師風制度》,加強師德師風建設。教師為人師表，敬業(yè)愛生，樂于奉獻。
③我校制定培訓計劃，落實培訓經(jīng)費，建立以校為本、以教研為基礎的學習研討制度。
在教育教學中能應用現(xiàn)代教育技術的教師比例達100%以上。
④建立有利于促進教師職業(yè)道德和專業(yè)水平提高的評價體系。即建立以教師自評為主，學校領導、同事、家長、學生共同參與的教師評價制度。
10、規(guī)章制度
①建立健全學校的規(guī)章制度，包括《城關初中教師集體備課制度》、《城關初中升旗制度》、《城關初中教師上課簽到制度》等.
②圍繞學校發(fā)展規(guī)劃認真制定學校、中層機構(gòu)、學科組、班主任、科任教師的學期及年度工作計劃，并對照工作計劃做好總結(jié)。
11、教學管理
①我校建立健全教學管理制度，科學有序地安排教學工作。對教學環(huán)節(jié)有明確要求，包括教學工作計劃、備課、上課、實驗、作業(yè)、考試、總結(jié)等。
②我校嚴格控制學生在?；顒涌偭浚n外作業(yè)量和考試次數(shù)，十幾年來,我校的中考成績均排在全縣前列,獲得了縣委縣府的嘉獎,得到了社會各界的廣泛贊揚。
12、學生管理
①我校遵守招生制度，嚴格學籍管理，學生檔案資料齊全。輟學率3%以內(nèi)，按時畢業(yè)率95%以上。
②我校正常開展班級，團隊、學生會等各項工作。
③建立健全安全管理制度，制定有安全預案。如《城關初中安全責任制度》、《城關初中安全事故應急預案》等,經(jīng)常開展形式多樣、切實有效的安全教育。切實保障學生安全，無安全事故發(fā)生。
④學生成長檔案齊全。
13、后勤管理
①嚴格執(zhí)行財務管理制度，定期公布學校重大經(jīng)費開支等財務清況，接受群眾監(jiān)督，使學校的財務公開、透明、規(guī)范、合理。
②學校教育教學、師生生活各種設施設備等做到分類登記，定期保養(yǎng)，及時維修，保證教育、教學需要。
14、德育工作
①我校成立了以校長為組長.副校長為副組長.政教處領導及各個班主任為組員的德育工作領導小組,建立了學校.家庭.社會共同教育的德育網(wǎng)絡,成立家長委員會,齊抓共管,搞好學生的德育工作。
②學生具有良好的道德品質(zhì)和公民素養(yǎng)，自主管理能力較強，遵紀守法，心理健康。
15、教學工作
①我校按國家規(guī)定的課程計劃要求開齊課程、開足課時，制定了包括計劃、總結(jié)、上課、備課、作業(yè)等教育教學工作的制度,規(guī)范了教師的教育教學工作.
②我們重視實驗教學，培養(yǎng)學生實驗操作能力，演示實驗和學生實驗開出率達到100%。大力提高現(xiàn)代教育技術應用和教育信息化程度，運用電教手段輔助教學的課時75%以上。
③積極進行課程改革，積極開展以校為本、自下而上的教學科研，教師參與人數(shù)達90%以上。
④學生有良好的學習行為習慣，各學科基礎知識牢固，全面達到課程標準的要求。學生會計算機一般操作技術達100％。
16、體衛(wèi)藝術
①認真貫徹《學校體育工作條例》、《學校衛(wèi)生工作條例》和《學校藝術教育工作規(guī)程》，每年舉行一次校運動會和一次藝術節(jié)。
②學生養(yǎng)成堅持鍛煉身體和良好的衛(wèi)生習慣，學生具有較好的審美與表現(xiàn)能力。
總之，我校在建設合格學校的工作中，領導到位,措施得力,完全按照評估的標準來執(zhí)行，校園的“五化”(凈化、美化、綠化、硬化、文化)得到進一步完善，形成了教書育人的良好環(huán)境，教育教學成績得到顯著提高。
三、存在的主要問題和努力的方向
在上級黨委政府的統(tǒng)一領導下，在縣教育局的具體指導下,在我校廣大師生的共同努力下，我校在建設“合格學校”的過程中，取得了一定的成績，但與上級的要求還有一定的差距，還存在一些問題和困難，今后,我們將繼續(xù)努力,為把城關初中建設得更加美好而奮斗：
1、由于生活困難、基礎差、受各種不良思想影響等原因，我校學生仍有個別輟學現(xiàn)象，特別是邊遠山區(qū)的學生，輟學現(xiàn)象時有產(chǎn)生，要徹底控制輟學現(xiàn)象，還要做細致的工作。
2、依法治校，依法促教，狠抓黨和政府辦學方針的落實，加強學校管理，提高辦學效益。
3、全面實施素質(zhì)教育，把我校辦成具有時代特征的新型學校，努力培養(yǎng)高素質(zhì)的合格人才。
【摘 要】對于中小學教育發(fā)展而言，多媒體教學已經(jīng)成為必要條件之一。然而目前我國農(nóng)村中小學教師在應用多媒體方面還存在一些欠缺，需要加強電化教育培訓。由于農(nóng)村教育的特殊性，其中小學電化教育仍處于一種困境中，對于這些因素的有效突破是提升電化教育有效性的根本策略。文章結(jié)合這一課題進行有效探索，為進一步保證農(nóng)村中小學教師課堂教學質(zhì)量提供理論基礎。
關鍵詞 農(nóng)村中小學；電化教育；困境；突破策略
中圖分類號：G633.67 文獻標識碼：A 文章編號：1671-0568（2015）15-0032-02
隨著教育發(fā)展進程的日益加快，多媒體教學技術逐步走進中小學課堂中，成為教師教學活動有效開展的重要途徑和手段，其所具有的教育意義及教育作用也日益突出。但由于種種原因，農(nóng)村中小學電化教育仍然存在著一些問題，嚴重影響了現(xiàn)代化教育的全面發(fā)展，導致電化教育的困境不斷加劇。而如何對所具有的困境要素進行有效地挖掘及解決則是本文研究的關鍵所在。
一、電化教育的意義
電化教育的內(nèi)在發(fā)展意義在于對教師教學手段的應用能力進行有效培養(yǎng)，促使科學技術與教學理念之間形成有效融合，對教學效果的不斷提升奠定堅實的基礎。隨著時展腳步的不斷加快，多媒體教學手段在農(nóng)村教育中逐步得到了廣泛應用，對教師課堂教學模式以及教學手段的進一步拓寬提供了更為有效的支持。農(nóng)村中小學電化教育的作用性以及價值性由此充分體現(xiàn)，對滿足農(nóng)村中小學生課堂教學的內(nèi)在需求提供有力的外部支持，同時也對教師教學能力及教學效果的有效提升起到有效的促進作用。
二、農(nóng)村中小學電化教育的困境
1.學校領導的電化教育培訓理念滯后。從農(nóng)村中小學電化教育發(fā)展的基本現(xiàn)狀來看，問題最為突出的即是教育培訓理念存在滯后性。農(nóng)村中小學電化教育培訓的作用在于增強教師新傳播媒介的有效應用能力，使其能夠有效地擴充教學信息量，以此滿足學生的內(nèi)在需求，提升課堂教學效率及效果。然而當前農(nóng)村中小學主要是學校領導下的電化教育培訓，在培訓理念、培訓方式上都存在著滯后性，跟不上教育技術的發(fā)展和教學的需求。
2.城鄉(xiāng)教師電化教育培訓不平衡。從城鄉(xiāng)教師電化教育培訓基本現(xiàn)狀中可以有效總結(jié)出，城鎮(zhèn)學校的教師電化教育培訓力度較大，并且培訓教師的專業(yè)性以及專業(yè)能力相對較高，而鄉(xiāng)村教師所受到的電化教育培訓的力度明顯不足，專業(yè)性以及專業(yè)能力也難得到有效保障。形成這一現(xiàn)狀的主要原因在于教師對現(xiàn)代教育技術的認識程度較低，對新媒體在學校課堂教學中所起到的根本作用了解較少。同時，在農(nóng)村中小學，電化教育培訓的范圍小，時間短，參與人數(shù)少，培訓程度也是比較淺顯的，這是導致農(nóng)村中小學電化教育的困境出現(xiàn)的根本原因之一，對此，突破其困境的具體途徑應從這一方面展開相應地思考。
3.農(nóng)村中小學電化教育培訓的課程資源不完善。在電化教育培訓的課程資源方面，農(nóng)村中小學是比較匱乏的。由于農(nóng)村大多地處偏遠、閉塞地區(qū)，資源流通相對較少，課程所涉及到的往往僅僅是多媒體應用，這一部分課程資源是新媒體教學的最基礎的構(gòu)成部分。從當代中小學硬件資源發(fā)展進程來看，像電子黑板等相應的多媒體教學技術在中小學教學中得到了廣泛應用，而農(nóng)村中小學電化教育對于這一方面的內(nèi)容并沒有充分涉及。這樣，在教學中的課程資源單一性由此能夠得到充分體現(xiàn)，課程資源不能有效地保障教師培訓效果，不能形成有力的影響，從而致使農(nóng)村中小學電化教育存在困境。
4.農(nóng)村中小學教師資源緊缺，工學矛盾。從中小學師資配備角度來看，農(nóng)村中小學教師資源相對緊缺，教師數(shù)量明顯不能滿足于教學發(fā)展的內(nèi)在需要，因此教師工作量相對較大，工作負荷較強。在這種形勢下，農(nóng)村中小學電化教育培訓工作開展就存在一定的矛盾，一邊是繁重的日常教學工作，而另一邊則是電化教育培訓，教師在工作中往往只能滿足或者不能滿足一邊的工作需求。這是當今農(nóng)村中小學電化教育困境出現(xiàn)的重要因素，而這一因素對電化教育培訓質(zhì)量所產(chǎn)生的影響往往也是巨大的。
5.農(nóng)村中小學的遠程培訓觀念相對滯后。遠程培訓作為提高電化教育的重要手段，具有對培訓資源形成積極共享的優(yōu)勢，可以有效緩解農(nóng)村教育資源的匱乏問題。但是目前農(nóng)村教師在遠程教育方面依然存在著一定的誤區(qū)，或者存在著陌生感。電化教育的開展，本應對此作出改變，然而農(nóng)村地區(qū)的電化教育不到位，對于遠程培訓的觀念認識程度不高，一些教師認為遠程培訓所具有的可信程度不高，因此參與遠程培訓的積極性很難調(diào)動，以此導致農(nóng)村中小學電化教育開展力度以及開展形式并不能夠得到有效保證。這一方面已經(jīng)成為當今農(nóng)村中小學電化教育培訓的具體現(xiàn)狀所在，同時電化教育培訓效果所具有的積極層面并未得到體現(xiàn)，消極負面作用卻由此不斷生成。
6.資金保障機制不健全。在電化教育培訓的有效開展過程中，資金保障可以說是關鍵性因素，只有形成系統(tǒng)、完整的資金保障機制，才能使電化教育培訓免除后顧之憂。但是在農(nóng)村，這個資金保障體系并沒有得到相應完善。首先，教育管理部門沒有設置電化教育專項基金，雖然也會有資金投入到農(nóng)村中小學的多媒體設備上，但是對于電教站的投入缺乏足夠的力度和重視度。很多電教站都沒有先進的設備，在一定程度上阻礙了現(xiàn)代教育技術的傳播。其次，很多學校管理者認為電化教育培訓只需要對基礎方面進行相應地開展就能夠滿足需要，資金的投入以及電化教育資金的具體規(guī)劃并沒有得到具體明確，保障機制構(gòu)建方面還存在諸多的漏洞。從這一角度不難看出，農(nóng)村中小學電化教育發(fā)展存在的根本性問題在于資金保障機制構(gòu)建的完善與否。
三、農(nóng)村中小學電化教育困境的突破策略
1.端正學校領導的電化教育培訓理念。農(nóng)村中小學電化教育培訓理念的轉(zhuǎn)變，作為推進電化教育發(fā)展的根本前提，也是改變當今農(nóng)村中小學教師電化教育現(xiàn)狀的核心要素所在。有針對性地端正電化教育培訓理念，強化農(nóng)村中小學電化教育開展力度，可以適當?shù)貪M足農(nóng)村中小學生發(fā)展的切實需求，對教師課堂教學效率形成有力的促進作用。從這一角度出發(fā)，為了確保教育信息化工作的順利開展，農(nóng)村中小學可以專門成立由學校行政、電教組長為主的電教領導小組，由各教研組長和骨干教師組成學校電教教研組。加強組織管理力度，將信息化教育技術工作明確列入學校年度工作計劃，提上重要的議事日程，把現(xiàn)代化技術的運用與管理工作置于推進素質(zhì)教育和提高教學質(zhì)量的重要位置。學校領導只有切實加強領導與管理，端正電化教育培訓理念，才能確保該項工作井然有序地開展。
2.實現(xiàn)城鄉(xiāng)教師電化教育培訓的公平。城鄉(xiāng)中小學教育一體化發(fā)展思想作為推動農(nóng)村中小學建設與發(fā)展的核心理念，對教師電化教育培訓的發(fā)展水平提出了具體要求，對于培訓教師能力、素質(zhì)以及配備方面都提出了新的發(fā)展要求，以滿足農(nóng)村中小學電化教育發(fā)展的需要。在教師能力方面，強調(diào)培訓教師所應具有的專業(yè)能力，對其培訓內(nèi)容以及專業(yè)培訓范圍進行有效地研究，并且針對培訓教師的專業(yè)素質(zhì)進行有效提升，為培訓過程提供有效地保障。同時，要對農(nóng)村中小學電化教育培訓師資進行科學、合理地配置，滿足農(nóng)村教師對于新媒體應用能力全面發(fā)展的內(nèi)在需求，從而保障培訓力度以及培訓頻率的合理性，推進農(nóng)村中小學教師多媒體教學操作能力的不斷提升，與城市中小學電化教育培訓水平之間逐步縮小差距，真正地實現(xiàn)城鄉(xiāng)中小學電化教育形成均衡化、一體化發(fā)展的新形勢，切實有效地保障農(nóng)村中小學教師現(xiàn)代教育技術應用水平的不斷提升，使得城鄉(xiāng)教師電化教育培訓的公平性能夠得以體現(xiàn)。
3.整合優(yōu)化農(nóng)村中小學電化教育培訓的課程資源。課程資源的有效整合是對電化教育資源形成有效共享的關鍵。針對電化教育培訓內(nèi)容以及途徑的開發(fā)，對已有的先進課程資源進行有效優(yōu)化，將其較為傳統(tǒng)的教育培訓內(nèi)容進行合并，使其培訓過程能夠更加具有針對性。從這一層面來看，這是對軟件教學資源形成有效利用的重要途徑，并且能夠結(jié)合農(nóng)村中小學電化教育培訓的實際情況，對教師的內(nèi)在需求進行充分滿足，開展電化教育培訓能夠有效結(jié)合教師具體的目標及水平進行有針對性地培訓內(nèi)容構(gòu)建，對教師傳統(tǒng)電化教育思想進行有效轉(zhuǎn)變，營造出良好的培訓氛圍。而針對課程資源的整合主要根據(jù)培訓內(nèi)容所具有的發(fā)展價值進行有效刪減，將較為傳統(tǒng)的內(nèi)容進行具體合并，使得農(nóng)村中小學電化教育培訓內(nèi)容不斷豐富，滿足新媒體課堂教學應用的根本需求，對教師教學效率的有效提升提供軟件資源的有效保障。
4.解決農(nóng)村教師培訓中的工學矛盾。農(nóng)村教師培訓中工學矛盾的具體解決方案在于對教師數(shù)量進行必要的擴充，使得教師結(jié)構(gòu)配置具有較強的合理性，為教師自身的教學壓力有效減輕提供根本性支持。教師工作壓力的消除能夠減輕工學矛盾，使教師對于電化教育培訓的參與能夠產(chǎn)生積極作用，并且對于教學與培訓工作開展的平衡性不斷加強，促使農(nóng)村中小學教師對于電化教育培訓的了解程度不斷提高，增強電化教育培訓重要性的認識程度。在實踐中對于培訓內(nèi)容能夠得到有效應用，促使教師教學效率不斷提升，對其培訓工作參與的積極性不斷加強，實現(xiàn)農(nóng)村中小學電化教育有效性的提升，滿足新時期農(nóng)村中小學教育發(fā)展的總體要求。
5.加強農(nóng)村中小學的遠程培訓。從遠程培訓所具有的優(yōu)越性角度出發(fā)來看，其能夠?qū)﹄娀逃嘤栙Y源形成多方共享，合理減少培訓資源浪費現(xiàn)象的產(chǎn)生，使得培訓模式以及培訓途徑得到不斷拓寬，有效地轉(zhuǎn)變了農(nóng)村中小學電化教育培訓所存在課程資源以及培訓師資不足的根本現(xiàn)狀。先進的培訓資源傳播過程主要通過網(wǎng)絡傳播途徑進行有效開展，并且能夠?qū)ζ浣梃b功能進行有效完善，推動培訓資源流通性不斷增強，滿足不同地域電化教育培訓的具體需要，并且對傳統(tǒng)的培訓形式進行有效轉(zhuǎn)變，提升電化教育培訓所具有的針對性，讓農(nóng)村中小學教師在第一時間內(nèi)能夠認識到多媒體課堂教學的發(fā)展趨勢，加強教師自身對培訓工作的參與性與主動性，以此對培訓模式以及培訓手段形成有效拓展，使得農(nóng)村中小學電化教育培訓過程所具有的價值能夠得到最大化挖掘。
6.建立穩(wěn)妥的培訓經(jīng)費保障機制。資金的有效投入是農(nóng)村中小學電化教育培訓開展的根本性保障因素，培訓經(jīng)費保障機制的科學構(gòu)建也是資金投入有效性及準確性的關鍵所在。從培訓經(jīng)費的管理角度來看，內(nèi)在監(jiān)督機制以及評價機制的構(gòu)建作為核心要素，將教師監(jiān)督與評價作用進行有效發(fā)揮，促使培訓經(jīng)費能夠得到有效保障。同時培訓經(jīng)費分配的合理性也能夠得到進一步提升，對轉(zhuǎn)變農(nóng)村中小學電化教育培訓現(xiàn)狀提供堅實而又充分的保障性條件，促使農(nóng)村中小學電化教育培訓工作開展能夠得到更為有效的保障。
從農(nóng)村中小學課堂教育發(fā)展層面而言，教師多媒體教學應用與操作能力具有較強的影響作用，而電化教育培訓則是對其能力進行有效提升的關鍵。隨著教育發(fā)展步伐的不斷加快，農(nóng)村中小學相關領導以及教師對電化教育培訓的重視程度還應得到進一步加強，以此推動課堂教學效果以及教學質(zhì)量不斷提升。
參考文獻：
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關鍵詞：事業(yè)單位 管理會計 人才培養(yǎng) 對策
一、管理會計人才建設的重要性
人才是科學發(fā)展的第一資源。當前我國正處在改革發(fā)展的關鍵階段，發(fā)現(xiàn)人才、利用人才、依靠人才成為國家沖破阻滯、向前躍進的關鍵力量。而在全面推進管理會計體系建設、建立現(xiàn)代財政制度、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的過程中，管理會計人才建設就顯得尤為重要和關鍵。加強管理會計人才建設，是對國家人才戰(zhàn)略方針的貫徹和落實，是新形勢下轉(zhuǎn)變會計職能的必然要求，順應了會計工作發(fā)展的趨勢。長期以來，我國管理會計人才尤其是事業(yè)單位的管理會計人才匱乏，嚴重影響了事業(yè)單位決策效率和治理效果，事業(yè)單位肩負的公共管理和公益服務職能無法完全發(fā)揮，阻滯了經(jīng)濟社會的發(fā)展，降低了百姓的幸福感和便利程度。加強管理會計人才建設，就是要通過人才建設帶動會計工作發(fā)展，推動管理會計體系建設不斷向前，實現(xiàn)全面建設管理會計體系的目標。
二、事業(yè)單位管理會計人才管理現(xiàn)狀
（一）思想守舊，人才建設環(huán)境不佳
同企業(yè)相比，事業(yè)單位由于自身的公益性，缺乏營利性沖動，失去提高財務管理水平的動力，故而也就對于業(yè)績分析、預測、風險評估等財務工具的熱衷程度不高。因此許多事業(yè)單位的領導對管理會計的先進性和重要性根本就缺乏必要的了解和認識，也覺得單位內(nèi)部不需要引入這種管理方式，自然也就不需要管理會計人才了。此外，事業(yè)單位領導普遍對財務工作缺乏足夠的認識和重視，僅限于滿足正常的財務活動需求而已，客觀上造成管理會計人才建設環(huán)境不佳。
（二）標準缺失，人才建設方向不明
管理會計不同于財務會計，對于會計人員的能力素質(zhì)有著更為嚴苛的要求。許多事業(yè)單位缺乏管理會計人才能力框架，在管理會計人才建設上沿用以往的財務會計人員標準，換湯不換藥，管理會計人才建設難以取得實效。并且，由于缺乏明確合理的人才評價標準，事業(yè)單位在管理會計人才建設過程中也往往難以分清重點、辨明主次，人才建設方向不明。
（三）管理疏漏，人才建設混亂不堪
當前事業(yè)單位人員流動性不高，具體到財務人員而言，經(jīng)常是一個財務人員退休或調(diào)崗了才會補充一個新的財務人員進來，這種沉悶、僵化的人員管理機制不利于人員的流動和更新，也不利于對管理會計人員的建設和培養(yǎng)。而且，由于財務人員長期處于同一崗位，不免心生倦怠、喪失工作熱情和積極性，也不利于對會計人員的監(jiān)督。
（四）培訓滯后，人才建設成果不著
管理會計人才培養(yǎng)缺乏計劃和目標，經(jīng)常是想一出是一出、今年有明年無，工作缺乏計劃性和連續(xù)性。人才培養(yǎng)內(nèi)容滯后，過度照搬照抄企業(yè)管理會計人才培養(yǎng)內(nèi)容，缺乏對事業(yè)單位會計工作需求的反映和解決，培訓內(nèi)容實踐性不強。培訓方式老套，缺乏新意，會計人員本來工作任務不輕，在沉悶、老套的培訓環(huán)境下難以保持學習熱情。沒有及時對培訓情況和培訓成果進行反饋，致使問題不斷重復。
三、健全事業(yè)單位管理會計人才培養(yǎng)機制的對策建議
（一）思想重視，為管理會計人才建設搭好“臺子”
提高對管理會計人才培養(yǎng)的重視程度。認真組織學習財政部《關于全面推進管理會計體系建設的指導意見》（財會[2014]27號）及相關系列解讀文件，深刻認識管理會計工作對于加強事業(yè)單位治理、建立現(xiàn)代財政制度、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要意義，提高對管理會計工作內(nèi)涵的認識，增強對管理會計工作及人員建設的重視。財政部門也應當積極推動事業(yè)單位貫徹落實文件精神，積極組織舉辦學習班，對事業(yè)單位分管領導和財務人員分別培訓，推動管理會計工作和人才建設更快更深入發(fā)展。在內(nèi)部營造良好的人才建設氛圍。寬松、自由的環(huán)境能夠在一定程度上激發(fā)人員的聰明才智，事業(yè)單位要加強宣傳和動員，積極構(gòu)建和弘揚正能量文化，催動和激發(fā)會計工作者的革命創(chuàng)業(yè)熱情，鼓勵和引導會計工作者轉(zhuǎn)變會計觀念、更新會計知識、提升會計技能、加強會計學習。探索管理會計理論創(chuàng)新。積極借鑒企業(yè)管理會計理論成果和實踐經(jīng)驗，針對事業(yè)單位會計工作目標和任務特點，探索適合事業(yè)單位管理會計工作的方法，為管理會計工作者提供有力武器。推進事業(yè)單位改革，完善事業(yè)單位考核機制，加強事業(yè)單位預算管理和績效管理，倒逼事業(yè)單位革新和提高財務管理能力。
（二）合理評價，為管理會計人才建設制好“尺子”
探討構(gòu)建管理會計人才能力框架。以事業(yè)單位管理會計實務為基礎，系統(tǒng)總結(jié)實踐經(jīng)驗，設計構(gòu)建科學的管理會計人才能力框架。經(jīng)由“財務會計”向“管理會計”的轉(zhuǎn)變視角，探索和研究管理會計人才所需具備的能力條件，如會計核算能力、信息分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、決策參與能力、風險管控能力等。加強同國際權威管理會計人才模型框架的對比參照，并加以借鑒利用。建立人才評價體系。明確事業(yè)單位管理會計目標，合理界定評價人員、評價內(nèi)容，找準管理會計人才評價的“基點”。在已經(jīng)明確的管理會計人員評價內(nèi)容基礎上，根據(jù)事業(yè)單位財務管理目標和業(yè)務實踐需求，選擇合適的人才評價方法。注重從多個維度、多個層面反映和評估會計人員的綜合素質(zhì)，構(gòu)建起全面、真實、系統(tǒng)的綜合評估體系，并以此開發(fā)和改進人才評價系統(tǒng)?？茖W制定人才選拔標準。在人才評價模型的基礎上，結(jié)合崗位需求分析，合理設定人才準入門檻，嚴把“入口關”。在內(nèi)部組織開展關于會計工作者的調(diào)研，摸清會計人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，找準需求，制定全面、科學的人才選拔標準和計劃。
（三）科學管理，為管理會計人才建設筑好“池子”
健全人才層級設計和管理。充分認識到人才的多樣性和多層次性，探索事業(yè)單位管理會計人才分類、分層，建立起完善的人才管理體系，制定科學的人才層次發(fā)展機制。拓寬人才來源渠道。同高校展開合作，確定管理會計人才培養(yǎng)目標、培養(yǎng)方向和培養(yǎng)課程，并積極承擔會計實踐教學，共同培養(yǎng)管理會計人才。通過校園招聘、社會招聘等招聘活動，選拔成績優(yōu)秀、能力出色的管理會計人員。人才選拔過程中應當充分利用先進的宣傳和媒介工具，拓寬人才選拔范圍，擴大人才選拔基數(shù)。加強專家?guī)旖ㄔO。在多層次人才體系的指導下，注重引進和吸收高層次的管理會計工作者。健全專家人才的選拔程序和選拔方式，建立內(nèi)部專家?guī)臁Ｘ斦块T應當以地區(qū)為單位建立區(qū)域?qū)＜規(guī)?，并加強不同區(qū)域之間專家?guī)熨Y源的共享。完善人才考核管理。深入推進事業(yè)單位人事改革，打破僵化不變的人事管理機制，積極向企業(yè)學習，建立合理的人員流動機制，暢通人員晉升渠道，構(gòu)建起同管理相適應的人才激勵與約束機制。加強日常管理?？茖W制定財務管理目標和年度工作計劃，健全會計工作程序和規(guī)章制度，嚴格會計持證上崗制度，提高會計工作質(zhì)量。加強會計監(jiān)督，定期對管理會計活動檢查。健全內(nèi)部審計機構(gòu)，倒逼管理會計人員提高專業(yè)能力和規(guī)范會計行為。推進會計信息化建設，構(gòu)建互聯(lián)互通的財務管理信息系統(tǒng)。
（四）精心培養(yǎng)，為管理會計人才建設架好“梯子”
科學制定人才培養(yǎng)計劃。組織人才調(diào)研，對事業(yè)單位內(nèi)部人才進行摸底調(diào)查，充分了解會計工作者的知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務素質(zhì)和對管理會計的認識水平等，傾聽和搜集會計工作者對管理會計建設實施工作的意見和建議。根據(jù)財政部《關于全面推進管理會計體系建設的指導意見》（財會[2014]27號）和事業(yè)單位管理會計人員現(xiàn)狀，結(jié)合單位財務工作實際，按照目標的難易程度分層次制定管理會計人才培養(yǎng)長期、中期和近期計劃，指導管理會計人才培養(yǎng)工作開展。合理設計培訓內(nèi)容。管理會計不同于財務會計，管理會計人才培養(yǎng)注重面向未來，側(cè)重實務。在培養(yǎng)內(nèi)容設計上應當注重對會計人員信息分析、預測、決策、控制、規(guī)劃等能力的培養(yǎng)和教育，幫助會計工作者提升財務分析、風險管控、績效評估、組織管理及決策分析能力。創(chuàng)新培訓方式和渠道。選擇合適的培訓方式展開培訓，充分利用現(xiàn)代信息技術和科技成果，如組織網(wǎng)絡培訓、遠程教育等。鼓勵和支持會計人員加強對自我的繼續(xù)教育。健全培訓效果考核。注重培訓期間的情況反饋和調(diào)查，通過問卷調(diào)查、訪談等方式搜集和整理培訓效果反饋情況，及時調(diào)整和改進培訓方式、方法和內(nèi)容。組織培訓成果考核，合理設計和選擇考核方式、考核內(nèi)容，構(gòu)建“點、線、面、體”的立體化培訓成果考核體系。
四、結(jié)語
優(yōu)秀縣級分公司（營銷部）創(chuàng)建工作匯報
市局營銷中心：
按照中煙銷網(wǎng)（2011）15號《關于開展2011年創(chuàng)建優(yōu)秀縣級卷煙營銷部（分公司）活動的意見》要求，現(xiàn)對2010年創(chuàng)建工作開展及創(chuàng)建指標完成情況匯報如下：
一、 創(chuàng)建工作開展情況：
自市局（公司）下發(fā)陜煙寶銷【2009】42號《關于優(yōu)秀縣級分公司(營銷部)創(chuàng)建實施方案》以來，縣局（分公司）高度重視，及時組織全體員工傳達學習文件精神，圍繞工作目標和考核標準積極安排部署落實措施。本著高標準、嚴要求，高質(zhì)量、重實效的創(chuàng)建思路，將創(chuàng)建工作與網(wǎng)建全面提升、質(zhì)量管理體系認證有機結(jié)合，在省、市公司的正確領導和營銷部門的精心指導下，縣局（分公司）相關部門通力協(xié)作，創(chuàng)建工作推進扎實有序。
（一）主要做法
1、提高認識，加強領導。
省市局“創(chuàng)優(yōu)活動”部署以后，縣局（分公司）及時召開支部會、行政會和職工大會，組織職工學習相關文件，開展“創(chuàng)建為什么、參與創(chuàng)建做什么”的專題大討論活動，使全體職工充分認識到創(chuàng)建活動是貫徹落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，是夯實縣級分公司管理基礎、實現(xiàn)卷煙營銷上水平的重要舉措。同時，我們還通過走訪客戶宣傳、開展征文活動等多種形式引導零售戶熱心參與，為縣局（分公司）創(chuàng)建活動建言建策，使行業(yè)要求、企業(yè)發(fā)展、客戶需求三者有機融合，完美統(tǒng)一。積極營造人人參與創(chuàng)建、事事服務創(chuàng)建的良好氛圍。在統(tǒng)一思想的基礎上，我們及時成立了局長（經(jīng)理）任組長，副職任副組長的創(chuàng)建領導小組，設立了辦公室，明確了職責，落實了人員，在組織機構(gòu)上保證了創(chuàng)建活動的順利開展。
2、認真調(diào)研，制定方案。
在提高認識、統(tǒng)一思想的基礎上，我們以國家局、省、市局創(chuàng)建工作意見、方案為導向，對照優(yōu)秀分公司創(chuàng)建標準，圍繞卷煙人均銷量、一二類卷煙銷量比重、重點骨干品牌年度增長率、客戶滿意度等創(chuàng)建指標，編印調(diào)查提綱，認真開展市場調(diào)研。在全面調(diào)研的基礎上，結(jié)合扶風實際，科學制定了《創(chuàng)建工作實施方案》，從指導思想、創(chuàng)建目標、工作標準、實施步驟和創(chuàng)建措施五個方面進行了明確和細化，做到了目標明確，標準清晰，任務具體，責任到人。
3、完善流程，規(guī)范管理。
在認真分析各項卷煙銷售指標的基礎上，對照創(chuàng)建標準，結(jié)合ISO9000質(zhì)量體系貫標，導入標準化管理理念，從卷煙營銷和網(wǎng)絡建設兩方面入手，編印了《縣局（分公司）營銷工作制度匯編》，制定了零售終端建設、消費者營銷服務體系建設、網(wǎng)上營銷實施方案，客戶經(jīng)理管理、貨源分配、營銷人員培訓、考核辦法等一系列規(guī)范性文件，實現(xiàn)了卷煙營銷業(yè)務標準精細化、工作流程精簡化、績效考核精確化，保證了創(chuàng)建活動的扎實有效開展。
4、強化措施，狠抓落實。
一是以拓展網(wǎng)絡功能、提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量為重點，以簡便、快捷、及時、準確、客戶滿意為準則，大力發(fā)展網(wǎng)上營銷和電子結(jié)算業(yè)務。創(chuàng)建活動開展以來，先后組織開展網(wǎng)上營銷客戶培訓5次，同時，與創(chuàng)聯(lián)和數(shù)港積極溝通，及時解決月度總量維護、訂單中卷煙品牌與訂單數(shù)據(jù)同步、商定量計算辦法等網(wǎng)上營銷運行當中的存在問題；制定電子結(jié)算管理辦法，強化與電信、金融部門的溝通協(xié)作機制建設，保證了網(wǎng)上訂貨和電子結(jié)算工作的高效順暢運行。目前，電子結(jié)算率、客戶網(wǎng)上訂貨率均達到100%，訂單提交成功率一直保持在98%以上。強化零售終端建設。把網(wǎng)絡建設公開化、信息化、市場化作為衡量網(wǎng)建工作的重要標志，以卷煙零售示范店建設為契機，完善制定了卷煙零售終端系統(tǒng)運行辦法、信息化建設實施方案，卷煙零售示范店建設實施方案和管理辦法等，遵循“平等互利、相互合作、共同發(fā)展”的原則，按照形象店“八統(tǒng)一”、要求，從店面形象、卷煙陳列、標識懸掛、服務標準、零售價格等入手，大力推進零售終端建設。目前，全縣共建成卷煙零售形象店2戶，零售終端形象初步確立。強化消費者服務體系建設。建立面向消費者的卷煙服務營銷體系是我們適應市場、駕馭市場、提升核心競爭力的根本保證。創(chuàng)建以來，我們進一步加大了消費者信息采集力度，建立消費者檔案90份。消費者服務體系建設日趨完善。
二是以提升服務價值，促進營銷服務管理上水平為目的，創(chuàng)新服務內(nèi)容，開展服務客戶增值活動。加大重點骨干品牌培育和工商協(xié)同營銷力度。結(jié)合2010年卷煙需求預測，對卷煙品牌進行優(yōu)化和整合。在滿足市場供應的前提下，增加白沙紅梅、紅河、雙喜等全國骨干品牌的投放量，加大品牌培育和一、二類卷煙營銷力度，挖掘市場銷售潛力。創(chuàng)建活動以來，分別與陜西、湖北、山東、川渝、安徽等中煙工業(yè)公司開展工商協(xié)同營銷五次，客戶參與率90%以上，一二類卷煙銷售比重不斷增加，骨干品牌銷量穩(wěn)步增長。按照“控制大戶，培育中戶，扶持小戶”的指導思想，在尊重客戶實際銷售能力的前提下，嚴格控制月度千條以上卷煙銷售大戶，確保規(guī)范經(jīng)營。強化服務質(zhì)量，提升服務價值。積極開展差異化服務。實現(xiàn)了“我能為客戶提供哪些服務”到“客戶究竟需要我提供哪些服務”的思路大轉(zhuǎn)變，服務的針對性、有效性大大增強。市場走訪中，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理市場熟、業(yè)務通、信息靈的優(yōu)勢，指導客戶分析卷煙經(jīng)營中的存在問題，制定品牌營銷方案，傳授營銷策略，幫助搞好卷煙零售經(jīng)營。
三是把營銷隊伍素質(zhì)提升作為創(chuàng)建工作的一項重要內(nèi)容來抓，制定了卷煙營銷人員技能鑒定年度工作計劃和培訓考核管理制度，以周例會、行業(yè)技能鑒定培訓、網(wǎng)絡遠程教育、營銷人員業(yè)務知識 “一口清”“135工作法”學習競賽活動為載體，促進營銷隊伍素質(zhì)提升。特別是今年10月份以來，組織客戶部認真學習國家局蘭州網(wǎng)建現(xiàn)場會會議精神，制定了《扶風分公司“135”工作法學習推廣實施方案》，及時修訂四季度部門培訓學習計劃，深入開展“135”工作法學習活動，對照崗位現(xiàn)有工作流程積極實踐。通過學習實踐活動的開展，既豐富了創(chuàng)建活動內(nèi)涵，又促進了隊伍素質(zhì)提升，客戶經(jīng)理隊伍的戰(zhàn)斗力、協(xié)同力得到了有效提升，推動了創(chuàng)建活動不斷深入。同時以全市系統(tǒng)“崇禮修德、臻善至美”的禮文化體系為基礎，大力貫徹文化凝聚戰(zhàn)略，從市場服務管理儀態(tài)、語言、行為規(guī)范入手，明晰員工言行舉止規(guī)范，大力倡導優(yōu)秀團隊建設，引導員工學先進、創(chuàng)一流，“崇禮修德、臻善至美”的文化氛圍日趨濃厚，營銷人員綜合素質(zhì)不斷提高?！岸Y惠萬家”的營銷文化理念日漸深入人心。同時以無假煙社區(qū)創(chuàng)建和“客戶之家”為依托，加大客戶培訓力度，先后組織零售客戶集中培訓三次，客戶培訓面達到100%以上。在集中培訓的基礎上，與市場走訪相結(jié)合，堅持客戶培訓前移，注重在市場走訪座談交流中提高客戶的卷煙規(guī)范經(jīng)營能力，將零售客戶和消費者納入培訓范疇，調(diào)動零售客戶和消費者的參與熱情，以共同培育市場，維護市場。
四是以“五型”（既學習型、創(chuàng)新型、廉潔型、實干型、團結(jié)型）領導班子創(chuàng)建為契機，完善制定了例會學習制度、民主生活會制度、支部（辦公會）議事規(guī)則等相關規(guī)章制度和民主決策程序，班子成員以身作則，率先垂范，堅持定期研究卷煙營銷和創(chuàng)建工作，推動了創(chuàng)建工作的有力開展。廉潔勤政方面，在強化黨紀黨風、落實廉政責任的同時，針對緊俏貨源分配、客戶投訴等群眾關注的熱點問題，實行明示承諾，制定監(jiān)管措施，暢通監(jiān)督舉報渠道等，事務運轉(zhuǎn)陽光規(guī)范，班子凝聚力、向心力不斷增強，組織保障作用得到了充分發(fā)揮。
（二）工作成效
通過深入開展創(chuàng)建活動，扶風分公司在人員素質(zhì)、卷煙網(wǎng)建運行、營銷服務、規(guī)范經(jīng)營等方面都有了顯著提升，促進了各項工作的順利開展。
一是職工隊伍的思想認識水平有了顯著提高，大局意識、責任意識明顯增強，形成了“卷煙上水平”的良好氛圍。二是網(wǎng)絡運行質(zhì)量明顯提高，通過電子結(jié)算、網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)、創(chuàng)聯(lián)信息平臺、數(shù)港信息平臺的開發(fā)利用，電子商務能力顯著提升，達到了“信息共享、品牌共育、發(fā)展共謀”的網(wǎng)建運行要求。三是通過堅持將創(chuàng)建工作與質(zhì)量體系貫標相互結(jié)合同步推進，實現(xiàn)了工作程序規(guī)范化、運轉(zhuǎn)透明化、監(jiān)管責任化、服務親情化，各項制度體系進一步完善，企業(yè)管理水平得到提高。四是卷煙銷售水平提升。2010全年累計銷售卷煙14212.5064箱，完成全年銷售計劃14200箱的100.08%。較去年的13800箱增長4%，其中銷售省外煙3683.7544箱，同比多銷570.631箱，增長18%。單箱收入達到14452元，完成年計劃13800元的104.72%，較去年的12432元/箱增長16.25%；單條均價57.81元/條，同比49.72元/條增加8.09元/條。骨干品牌銷售實現(xiàn)4807.1箱，完成年計劃4400箱的109.25%,較去年3790箱增長17.8%。
從卷煙銷售類別來看，銷售結(jié)構(gòu)進一步上移。其中一類煙共銷932.7104箱，同比617.2404箱增加315.47箱，增幅51%，占總量比重6.56%，同比4.56%提高了2個百分點；二類煙共銷97.58箱，同比97.936箱基本持平；三類煙共銷3233.476箱，同比2560.028箱增加673.448箱，增幅26.31%，占總量比重22.75%，同比18.9%提高了3.85個百分點；四類煙共銷6730.504箱，同比5975.316箱增加755.188箱，增幅12.64%，占總量比重47.36%，同比44.12%增長了3.24個百分點；五類煙共銷3218.236箱，同比4292.716箱下降1074.48箱，降幅25.03%，占總量比重22.64%，同比31.7%下降了9.06個百分點。
二、工作亮點：
（一）嚴格落實市局勞動用工分配制度改革工作要求，積極組織開展縣局（分公司）全員崗位競聘工作，優(yōu)化人力資源配置，提高經(jīng)營管理效率。
從今年5月份開始，縣局（分公司）便積極謀劃企業(yè)勞動用工分配制度改革工作，在認真學習市局勞動用工分配制度改革工作要求的基礎上明確工作方向和目標，采取公開征集職工建議及分別談話的方式廣泛宣傳市局勞動用工分配制度改革政策，聽取職工意見建議，在達成共識的基礎上，緊密結(jié)合縣局（分公司）崗位人員現(xiàn)狀，認真制定了《扶風縣煙草專賣局（分公司）勞動用工分配改革實施方案》和《全員崗位競聘實施辦法》，經(jīng)支部和職代會討論通過后積極實施， 2010年9月順利完成縣局（分公司）全員崗位競聘工作，通過開展全員崗位競聘，使縣局(分公司)的正股崗位有原來的9人調(diào)整為現(xiàn)在的 3人，副股崗位有原來的6人調(diào)整為現(xiàn)在的5 人。各部門崗位、人員配置嚴格按照市局編制要求全部到位。現(xiàn)有營銷崗位人員全部通過競聘產(chǎn)生。使縣局(分公司)的人力資源配置進一步優(yōu)化，經(jīng)營管理效率得到了提升。
（二）認真學習國家局蘭州網(wǎng)建工作現(xiàn)場會會議精神，積極開展“135”工作法學習實踐活動，創(chuàng)建活動推進和工作質(zhì)量雙提升。
國家局蘭州網(wǎng)建工作現(xiàn)場會召開后，縣局（分公司）及時組織員工認真學習會議精神，積極安排部署開展學習實踐活動。一是研究制定了《扶風分公司“135工作法”應用推廣實方案》，將“135工作法”作為今后卷煙營銷工作的目標法則，貫穿于卷煙營銷的各方面、全過程。采取由客戶經(jīng)理“135工作法”學習實踐入手，品牌經(jīng)理、市場經(jīng)理延遞跟進的方式方法，結(jié)合崗位工作實際，對照“135工作法”梳理現(xiàn)行工作流程，找差距，定目標、添措施，以客戶經(jīng)理、品牌經(jīng)理文書作業(yè)形式、內(nèi)容的要求改變?nèi)胧?，圍繞“市場、品牌、客戶”三大要素，在工作重點的把握及“分析、計劃、實施、評價、改進”五步工作法的各個環(huán)節(jié)中開始全面實踐。通過對客戶經(jīng)理市場拜訪計劃、記錄，客戶服務策劃、品牌培育指導等文書作業(yè)的實踐應用，使客戶經(jīng)理市場拜訪、客戶服務、品牌培育工作的計劃性、針對性和有效性進一步得到提高。工作質(zhì)量明顯提升。二是完善市場信息反饋及溝通例會制度，修訂了專銷聯(lián)席會議制度及以“市場、品牌、客戶”為核心要素的市場信息反饋制度。規(guī)范了信息采集、溝通、反饋、處理工作程序和標準。提高了信息綜合分析運用能力，提高了卷煙營銷工作質(zhì)量。通過“135”工作法學習實踐活動的深入開展，豐富了創(chuàng)建活動內(nèi)涵，實現(xiàn)了創(chuàng)建活動推進和工作質(zhì)量提升的良性雙向互動。
（三）修訂完善各項工作制度，提升企業(yè)管理效能。
針對縣局（分公司）全員崗位競聘后各崗位的職能，結(jié)合工作實際，對各項工作制度進行全面修訂和完善。分別從工作規(guī)范、作業(yè)流程、勞動紀律、考核標準等 5個方面制訂了20多項新的管理辦法和管理制度，最終形成了《扶風縣局（分公司）制度匯編》，從而進一步保證了各項工作的規(guī)范化、流程化、標準化，推動了創(chuàng)建活動的深入開展。
三、創(chuàng)建指標對照情況
（一）組織領導
1、按照市局創(chuàng)建工作標準要求將創(chuàng)建工作納入了年度目標任務考核，創(chuàng)建工作方案、計劃、專題會議及研究部署及主要領導對創(chuàng)建重大事項決定等工作資料記錄完整。創(chuàng)建活動專項經(jīng)費落實（達標）
2、創(chuàng)建活動領導機構(gòu)健全，人員及辦公場所配備到位，各項活動資料記錄完整。（達標）
3、創(chuàng)建活動各項制度制定、落實、檢查考評記錄完整，按月上報創(chuàng)建工作匯報，按時完成市局營銷中心交辦的各項工作部署。（達標）
（二）宣傳教育：
創(chuàng)建活動宣傳工作方案、計劃及創(chuàng)建活動報道資料、記錄完整。員工創(chuàng)建活動知曉率100%。（達標）
（三）、班子建設：
1、按照國家局省局（公司）關于貫徹落實科學發(fā)展觀的有關安排開展相關活動并作了記錄。（達標）
2、堅持“”制度，組織全體人員學習規(guī)范、制度落實了各項記錄。（達標）
3、堅持民主決策，完善議事規(guī)則，有效落實集體決策制度，并對落實情況作了記錄。（達標）
4、嚴格黨內(nèi)組織生活，堅持民主生活會制度，及時做好會議記錄。（達標）
5、堅持企務公開，民主監(jiān)督等制度，保存相關文件并做好各種記錄。（達標）
（四）、文化建設
1、制訂企業(yè)文化建設年度計劃及宣貫執(zhí)行方案，組織開展企業(yè)文化宣貫活動。（達標）
2、制訂文化建設資金預算列支方案，對相應使用情況作了記錄，規(guī)范應用《中國煙草視覺認別系統(tǒng)》。（達標）
（五）、隊伍建設：
1、嚴格落實市局用工分配制度改革，2010年9月按照市局對縣公司的崗位編制要求，進行了全員崗位競聘，現(xiàn)有卷煙營銷人員全部通過競聘產(chǎn)生，營銷人員工效考核制度及執(zhí)行情況記錄完整。（達標）
2、縣局（分公司）現(xiàn)有卷煙營銷人員14名，獲得卷煙商品營銷員證書的11人，比例為78.57%。（達標）
3、營銷人員培訓學習計劃、方案資料齊備。全年培訓面100%，培訓學時80學時/年以上。培訓記錄、學習心得資料完整（達標）
（六）經(jīng)營業(yè)績
1、卷煙人均消費量：
按轄區(qū)戶籍人口和年度卷煙銷量統(tǒng)計
年度
卷煙銷量（箱）
戶籍人口（萬人）
人均消費量（條）
2008
13501
45.2（含揉谷）
7.46
2009
13802
43.1
8.00
2010
14212
43.1
8.24
2010年卷煙人均消費量為8.24條。年人均卷煙消費年增長為7.2%，3%。對照市局卷煙人均銷量≥8.5條或人均銷量年增長3%的創(chuàng)建指標，此項指標達標。
2、一、二類卷煙銷量比重：
年度
銷售
總量（箱）
一、二類煙
銷量（箱）
一、二類煙
銷量比重
2008
13501
417.01
3.08%
2009
13802
715.17
5.18%
2010
14212
1028.128
7.24%
2010年一、二類煙銷量比重為7.24%，銷售年比重增加為2.1和2.06個百分點，照市局一、二類卷煙銷量比重≥12%或其銷量比重增長年增1.6個分點的創(chuàng)建標準，此項指標達標。
3、全國性重點骨干品牌銷售情況：
年度
總量（箱）
骨干品牌銷售（箱）
比重（%）
2008
13501
2583
19.13%
2009
13802
3790
27.45%
2010
14212
4807
33.82%
2010年骨干品牌銷量比重達到33.82%，年銷量比重年增加分別為8.32和6.37個百分點，對照市局全國性重點骨干品牌銷量比重≥54%或其銷量比重年增加5.8個百分點的創(chuàng)建標準，此項指標達標。
4、全員實物勞產(chǎn)率：
年度
銷售總量（箱）
在崗人數(shù)（人）
勞產(chǎn)率（箱/人）
2009
13802
68
202
2010
14212
58
245
2010年和2009年全員實物勞產(chǎn)率分別為245箱和202箱.增幅為21.28%，對照市局全員實物勞產(chǎn)率≥260箱或增幅≥6%的創(chuàng)建標準，此項指標達標。
5、單箱費用：
年度
銷售總量（箱）
費用總額（萬元）
單箱費用（元）
2009
13802
464.78
336.79元
2010
14212
472.02
332.13元
對照市局單箱費≤550元/箱、或增幅≤3%的創(chuàng)建指標要求，縣局（分公司）2010年單箱費用為332.13元，2009年為336.79元。增幅為-1.38%。因此，此項指標達標。
（七）客戶服務
1、300人以上自然村辦證情況：
按照零售客戶自愿申請辦證的基本原則，通過積極開展市場調(diào)研，選擇方便卷煙消費者購買的銷售點，拓展和延伸市場服務觸角。截止2010年底，全縣共有行政村169個，300人以上自然村535個，農(nóng)村卷煙零售戶725戶，零售許可證村組覆蓋率100%，轄區(qū)300人以上自然村無卷煙零售空白點。（達標）
2、零售客戶滿意度：
按照市局關于季度開展客戶滿意度調(diào)查通知要求，縣局（分公司）2010年開展了四次調(diào)查活動。依據(jù)調(diào)查方案的要求，按照轄區(qū)卷煙零售客戶30%的比例每季度抽取卷煙零售客戶365戶以上，包含片區(qū)各種業(yè)態(tài)，城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村各占50%的比例，從貨源供應、服務態(tài)度、零售指導價格等30個方面進行了市場調(diào)查，四次調(diào)查客戶滿意率分別為96.4%， 98.3%，98.5.和98.7%。滿意度呈穩(wěn)定上升趨勢，對照市局零售客戶滿意率≥90%的創(chuàng)建標準，此項指標達標。
3、客戶經(jīng)理人均服務客戶數(shù)：
截止2010年底，縣局（分公司）共有卷煙經(jīng)營戶1193戶，配備客戶經(jīng)理12名，人均服務客戶數(shù)為99戶，達到市局客戶經(jīng)理人均服務客戶≤150戶的創(chuàng)建考核指標。此項指標達標。
4、卷煙明碼標價：
針對零售客戶卷煙標價簽污損、丟失情況采取了客戶經(jīng)理下鄉(xiāng)拜訪日常維護和定期集中統(tǒng)一維護的辦法，全年累計發(fā)放卷煙明碼標價簽58550份，其中10月份價簽更換發(fā)放 47720份，后期市場維護發(fā)放10830份。從月度市場抽查情況來看，卷煙明碼標價掛簽率為98.2%，達到市局卷煙明碼標價率≥95%的創(chuàng)建考核要求。此項指標達標。
5、零售客戶綜合毛利率：
隨著近年來品牌培育工作的有序推進，零售客戶卷煙經(jīng)營利潤空間得到不同程度提升。根據(jù)2010年四季度零售客戶卷煙經(jīng)營毛利情況的抽樣調(diào)查統(tǒng)計，全縣零售客戶卷煙經(jīng)營綜合毛利率為11.03%，對照市局零售客戶毛利率≥10%的創(chuàng)建標準，此項指標達標。
6、客戶投訴率：
2010年，縣局共處理轉(zhuǎn)交服務方面投訴1起，客戶投訴率0.83‰，對照市局客戶投訴率≤1.2‰的創(chuàng)建標準，此項指標達標。
7、卷煙送貨到戶率：
2010年縣局（分公司）共應送貨到戶60129戶次，實際送貨到戶60129戶次，卷煙送貨到戶率為100%。達到市局卷煙送貨到戶率≥95%的創(chuàng)建標準，此項指標達標。
8、大戶比例:
按照市局大戶管理辦法按月上報大戶統(tǒng)計、審批表及銷售流向分析。全年大戶比例最高為0.08%，對照市局卷煙零售大戶比例≤0.8%的創(chuàng)建指標。本項指標達標。
（八）規(guī)范經(jīng)營
轄區(qū)無跨區(qū)銷售行為，無虛擬客戶、拆單分攤等任何形式的套購卷煙行為，無捆綁或變相捆綁銷售以及任何形式的強買強賣行為，轄區(qū)內(nèi)無未經(jīng)批準的工業(yè)企業(yè)直接促銷行為。卷煙規(guī)范經(jīng)營制度健全，銷售記錄資料完整（達標）。
（九）否定情形
縣局（分公司）2010年無嚴重違紀違規(guī)情形，無重大質(zhì)量事故及重大安全事故。（達標）
以上為扶風縣局（分公司）2010年優(yōu)秀縣級分公司創(chuàng)建活動開展情況匯報，不妥之處，請指正！
