發(fā)布時間：2023-03-06 16:00:05
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的公司管理調(diào)研報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、高度重視是搞好檔案工作關(guān)鍵
檔案管理人員與工作人員對檔案工作的價值和認(rèn)識程度，決定著他們對檔案工作的態(tài)度，從而在很大程度上決定著檔案工作的發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)和檔案人員都必須重視檔案工作，檔案人員的工作態(tài)度、工作效率、工作質(zhì)量、工作成果是決定檔案工作好壞的根本原因。作為一名檔案工作人員的必要條件就是要熱愛本職工作，忠于職守。
二、實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化
隨著改革的深入發(fā)展，檔案管理面臨著許多亟待解決的問題，諸如檔案數(shù)量越來越多，數(shù)量的龐大給保管和提供利用帶來困難：管理方法手段的落后直接影響檔案的質(zhì)量，只有實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化，才能有效地解決新形式下出現(xiàn)的新問題。
1、加強(qiáng)管理意識。檔案管理是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作，他要求管理人員既要有高度的工作責(zé)任感，良好的職業(yè)道德，辦事細(xì)心的工作態(tài)度，樂于奉獻(xiàn)的工作精神，又要有扎實的檔案管理的理論知識和管理檔案的基本技能。因此，檔案管理工作者只有提高綜合素質(zhì)，才能做好新時期的檔案管理工作。
2、掌握現(xiàn)代化管理技能，提高綜合素質(zhì)。以前，檔案材料的傳閱、整理、歸檔都是以手工抄寫為主。而計算機(jī)技術(shù)在檔案管理中的運(yùn)用，可以系統(tǒng)地完成各項工作，使文件的形成、運(yùn)行、轉(zhuǎn)換等各個環(huán)節(jié)與自動化辦公銜接起來，這種現(xiàn)代化科技手段和先進(jìn)操作管理技術(shù)，都迫切需要檔案管理工作者去掌握和運(yùn)用。所以，檔案管理工作者要結(jié)合自己的崗位工作，注重計算機(jī)知識的學(xué)習(xí)掌握。
一、*縣種子公司管理體制改革的情況
（一）*縣種子公司的基本情況
*縣種子公司成立于1975年，屬差額撥款事業(yè)單位，主要承擔(dān)全縣農(nóng)作物新品種的引進(jìn)、試驗開發(fā)、品種管理、質(zhì)量監(jiān)督等工作，三十多年來為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。隨著市場經(jīng)濟(jì)改革的深入和《中華人民共和國種子法》的頒布，公司的管理愈來愈不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，經(jīng)營管理舉步維艱，因各種原因現(xiàn)已負(fù)債380萬元。20__年4月機(jī)構(gòu)整合后，劃為農(nóng)技中心管理。目前有事業(yè)編制人員23名，總資產(chǎn)達(dá)700余萬元。
（二）*縣種子公司管理體制的改革方案
1、機(jī)構(gòu)分設(shè)：按照“事業(yè)單位性質(zhì)的種子生產(chǎn)經(jīng)營機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)剝離經(jīng)營職能，整體轉(zhuǎn)化為種子技術(shù)推廣服務(wù)單位或種子管理、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣部門合并，不再從事生產(chǎn)經(jīng)營活動”（*辦函〔20__〕239號）文件精神，將縣種子公司和種子管理站分設(shè)，縣種子公司成為國資局控股的具有獨(dú)立法人資格，從事種子生產(chǎn)經(jīng)營的公司。設(shè)立種子管理站（下設(shè)種子質(zhì)檢科），履行《種子法》和《*省種子管理條例》所賦予的職能，屬財政全額撥款事業(yè)單位，定編23人。
2、經(jīng)費(fèi)渠道：〔20__〕40號和*辦函〔20__〕239號文件明確要求，“各地要將農(nóng)作物種子行政管理和執(zhí)法監(jiān)督所需經(jīng)費(fèi)列入同級人民政府財政預(yù)算。積極支持種子管理和技術(shù)服務(wù)部門開展種子質(zhì)量監(jiān)督、技術(shù)推廣、品種實驗和檢驗檢疫等方面的工作?！狈N子管理站成立后，履行種子管理監(jiān)督、技術(shù)推廣、品種試驗示范等工作職能，無任何經(jīng)營性收入，為確保工作的正常開展，經(jīng)費(fèi)應(yīng)列為縣財政全額撥款。
3、資產(chǎn)分割：種子公司辦公大樓二樓作為縣種子管理站的辦公場所，原種子質(zhì)檢站辦公場所及檢測儀器，劃歸縣種子管理站質(zhì)檢科使用。其余所有資產(chǎn)全部劃歸縣國資局管理。
4、人員安排：公司現(xiàn)有23名事業(yè)差額撥款事業(yè)人員（*編發(fā)〔20__〕65號文件），經(jīng)本人申請自愿從事種子管理和農(nóng)技推廣工作的，由財政、人事、農(nóng)發(fā)等單位協(xié)同解決工資、經(jīng)費(fèi)、崗位等問題。
*縣政府常務(wù)會議已原則同意該方案。
二、*種子公司管理體制改革的情況
*種子公司成立至今已有25年，屬事業(yè)性質(zhì)企業(yè)管理，鼎盛時期一年的營業(yè)額可達(dá)1000萬。后因市場、體制原因運(yùn)轉(zhuǎn)困難，20__年停止生產(chǎn)進(jìn)行改革。當(dāng)時采取的措施一是重新組建種子經(jīng)營公司（民營企業(yè)）；二是利用種子公司原有資產(chǎn)，安排不愿進(jìn)企業(yè)的人，但改革沒有達(dá)到預(yù)期目的。現(xiàn)在該縣在學(xué)習(xí)、借鑒*種子公司管理體制改革的基礎(chǔ)上，正在醞釀新的改革方案。
三、我縣種子公司管理體制改革的思考和建議
建立與市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的種子管理體制，關(guān)系到種子市場的健康、規(guī)范發(fā)展和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的安全及農(nóng)民增收。我縣應(yīng)在兼顧國家、公司、員工利益的基礎(chǔ)上，貫徹落實“兩辦”文件精神，理順種子經(jīng)營、管理、執(zhí)法三者關(guān)系，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)種子公司管理體制改革。
（一）關(guān)于人員去向問題
根據(jù)四川省人民政府辦公廳“*辦函[20__]239號”文件中“事業(yè)單位性質(zhì)的種子生產(chǎn)經(jīng)營機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)剝離經(jīng)營職能，整體轉(zhuǎn)化為種子技術(shù)推廣服務(wù)單位或與種子管理、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)合并，不得再從事種子生產(chǎn)。”和“有事業(yè)編制的原從業(yè)人員自愿或要求從事農(nóng)技推廣或種子管理工作的，當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)行政主管部門和勞動保障部門應(yīng)統(tǒng)籌安排工作崗位。”的精神，建議將現(xiàn)有公司在職在編人員中自收自支事業(yè)人員轉(zhuǎn)為全額財政撥款人員，安排到縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)中心的各業(yè)務(wù)站、種子管理站、種子質(zhì)量監(jiān)督檢驗站及農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法隊等事業(yè)單位，從事相關(guān)行業(yè)的工作，不再新增事業(yè)編制；其公司自聘人員按照其與公司簽訂的協(xié)議和國家相關(guān)規(guī)定給予妥善安排處理；做好退休人員社保等方面的銜接工作。
（二）關(guān)于資產(chǎn)去向問題
在職在編人員中自收自支事業(yè)人員進(jìn)入財政撥款后，將公司現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行清理評估后移交?？h種子公司是1981年在*縣農(nóng)業(yè)局種子站基礎(chǔ)上建立的，建立之初上級財政撥6.4萬元作為縣種子公司的開辦費(fèi)。在公司日后的發(fā)展中，其所有資產(chǎn)均以縣種子公司名義進(jìn)行登記，其工作用車、辦公設(shè)施、檢驗設(shè)備及倉庫等財產(chǎn)均為兩個單位共同享有和使用。按[20__]40號、*辦函[20__]239號文件精神要求，縣種子公司在進(jìn)行剝離時，隨著人員的去向，人、財、物應(yīng)進(jìn)行明晰的劃分。為此，建議將位于*縣五津北路16號的一幢辦公樓、工作用車（三輛汽車）[:請記住我站域名/]、辦公設(shè)施及種子檢驗設(shè)備劃歸*縣農(nóng)村發(fā)展局、*縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)中心、*縣種子管理站、*縣種子質(zhì)量監(jiān)督檢驗站及農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法隊用于農(nóng)資（種子、農(nóng)藥、肥料）市場監(jiān)管、種子質(zhì)量監(jiān)督和農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣使用，以解決目前我局農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法、種子質(zhì)量檢驗等項工作無工作用車、無種子檢驗設(shè)備及
辦公場所的問題，同時也為縣財政節(jié)省了開展此項工作的經(jīng)費(fèi)支出。將位于*縣*路*號的種子倉庫及加工廠的土地資產(chǎn)、固定資產(chǎn)和公司的自有資金及所有無形資產(chǎn)，全部移交*縣國資局予以管理和使用。（三）關(guān)于國有資產(chǎn)的保值和增值問題
社交網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)與云計算……科技給企業(yè)乃至整個社會帶來了前所未有的變革，給一些行業(yè)帶來了徹底的顛覆。在這樣的時代中，包括CEO在內(nèi)的企業(yè)高管對技術(shù)尤為關(guān)注是順理成章的。
11月6日，IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部大中華區(qū)總經(jīng)理納斯·托馬斯（Nancy E.Thomas）在調(diào)研報告會上指出，即使是對于CEO而言，科技也不再只是作為基礎(chǔ)設(shè)施來為企業(yè)的業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略做支撐。它造就了新的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式，讓企業(yè)擁有在轉(zhuǎn)型中從容自如的能力。
張開臂膀擁抱客戶
調(diào)研報告基于對全球70個國家、20個行業(yè)的4183名首席高管（C-suite Leaders）進(jìn)行面對面訪談而形成，其中業(yè)績出眾企業(yè)約占8%，業(yè)績欠佳企業(yè)占25%。頗有意思的是，調(diào)研報告顯示，CEO們認(rèn)為客戶對他們的企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生的影響越來越大，僅次于首席高管本身，排在第二位。
Nancy E.Thomas表示：“今天，我們已經(jīng)進(jìn)入了‘首席執(zhí)行客戶’（Chief Executive Customer，CEC）主導(dǎo)商業(yè)的新時代。在數(shù)字化和社交時代，客戶已經(jīng)擁有了不計其數(shù)的途徑獲取信息，也擁有了越來越大的主動權(quán)和話語權(quán)，能夠瞬時與全世界分享他們的觀點(diǎn)和體驗。所以，社交網(wǎng)絡(luò)與移動商務(wù)徹底改變了賣方與買方之間的關(guān)系?？蛻魧ζ髽I(yè)的影響已不僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)層面，而開始不斷滲入到組織運(yùn)營與戰(zhàn)略制定過程中?！?/p>
如果無法阻擋，企業(yè)就應(yīng)該順應(yīng)大勢，以開放的姿態(tài)張開臂膀擁抱客戶。首席高管們需要重新審視客戶的角色，并由此重新定義企業(yè)與客戶的互動方式，從而創(chuàng)建“客戶主導(dǎo)型企業(yè)”。調(diào)研報告顯示，目前有46%的CEO打算開放他們的企業(yè)，讓客戶參與到企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，而在未來3到5年內(nèi)，這一比例將增長至90%。一個典型的案例就是樂高（LEGO）公司。1998年，樂高公司銷售額和市場份額出現(xiàn)下降，為了扭轉(zhuǎn)這種趨勢，樂高推出了幾項運(yùn)營改進(jìn)措施。比如，為了擴(kuò)大在客戶中的影響力并以開放的姿態(tài)收集客戶的意見和建議，樂高公司推出名為Cuusoo的網(wǎng)站，任何個人或團(tuán)體均可以在該網(wǎng)站對樂高的未來產(chǎn)品提交建議。如果建議被采用，他們還可獲得凈銷售額的1%作為獎勵。同時樂高還開啟了數(shù)字社區(qū)和虛擬專家開發(fā)團(tuán)隊之間的網(wǎng)上互動，擴(kuò)大“直接面向消費(fèi)者”的活動、桌面游戲以及虛擬體驗。經(jīng)過多年努力，在2010年，樂高“自己動手”桌面游戲部門獲取了12.6%的市場份額。而在2011年，公司的銷售額增加了17%，幾乎在所有市場上都取得了兩位數(shù)的增長，大幅度領(lǐng)先競爭對手。
“CEO與客戶分享控制權(quán)?！闭{(diào)研報告中的這句話相信會觸動很多人。然而，在當(dāng)今這個時代，當(dāng)客戶（CEC）變得和CEO一樣可以控制企業(yè)時，不是CEO或企業(yè)的失敗，而是他們成功的開始。
融合數(shù)字和實體業(yè)務(wù)
O2O已經(jīng)成為時下另一個重要趨勢。世界只有一個，無論數(shù)字世界還是實體世界，融合是必然。調(diào)研報告同樣揭示了數(shù)字世界和實體世界正在迅速融合的趨勢。調(diào)研報告顯示，首席高管們已經(jīng)意識到融合兩者的重要性，約60%的首席高管希望尋找能對等地創(chuàng)造業(yè)務(wù)價值的合作伙伴，大約有一半的首席高管從外部尋找創(chuàng)新的源泉。然而，僅有36%的企業(yè)擁有完全整合的實體和數(shù)字戰(zhàn)略。
“問題并不在于缺乏技術(shù)或安全方面的顧慮，最大的障礙在于如何將社交網(wǎng)絡(luò)等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用融入到企業(yè)的業(yè)務(wù)中，如何在數(shù)字與實體之間實現(xiàn)適當(dāng)?shù)钠胶庖约叭绾卫斫獠捎脭?shù)字戰(zhàn)略時的投資回報?！盢ancy E.Thomas認(rèn)為。在數(shù)字與實體的融合上，上品折扣進(jìn)行了積極的嘗試。在實體店面中，上品折扣應(yīng)用數(shù)字技術(shù)獲取第一手客戶數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，幫助企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。例如在北京上品折扣中關(guān)村店，每當(dāng)顧客攜帶上品折扣會員卡進(jìn)入門店時，部署在門店的讀卡器會對顧客進(jìn)行識別，同時攝像頭將記錄下顧客的衣著和配飾。這套系統(tǒng)還記錄顧客在店內(nèi)挑選貨物時的行走路線及挑選衣服的過程，以及最后下單所花費(fèi)的時間，這些都將記錄到上品折扣的數(shù)據(jù)庫中。未來，上品折扣通過線上和線下積累的數(shù)據(jù)，就可以分析出顧客對穿著和配飾的偏好，從而實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。同時，上品折扣用實體店的庫存完成顧客在電商數(shù)字平臺提交的訂單，實現(xiàn)兩者的融合。顧客可以在上品折扣的電商平臺下單，訂單將傳到實體店的移動POS機(jī)處理，用實體店的庫存來完成訂單，實現(xiàn)線上與線下的整合，數(shù)字與實體的完全融合。
全渠道、端到端的客戶體驗
要打造“客戶主導(dǎo)型企業(yè)”，如何打造最佳的客戶體驗是首先要解決的問題。需要指出的是，為了給客戶帶來最佳的體驗，企業(yè)已經(jīng)不能再把客戶按類別或者群體來劃分，而應(yīng)該以獨(dú)立個體的視角來看待每一個客戶，并為每一個客戶提供個性化的客戶體驗和服務(wù)。這是“客戶主導(dǎo)型企業(yè)”與傳統(tǒng)的以客戶為中心企業(yè)的顯著區(qū)別之一。當(dāng)然，創(chuàng)新的科技，特別是社交網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)字化的互動、基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營銷讓這些成為可能。
“這場競賽的最后贏家是那些能夠更充分了解價值鏈的所有方面并360度地了解客戶體驗的企業(yè)?！比鹗刻帐匣瘜W(xué)公司全球營銷及需求生成總監(jiān)胡波特斯·得偌易（Hubertus Devroye）認(rèn)為。調(diào)研報告顯示，近70%的首席高管已經(jīng)進(jìn)入角色，駛?cè)搿百惖馈薄?013年，52%的首席高管實現(xiàn)了更加廣泛地使用數(shù)字渠道與客戶進(jìn)行互動的目標(biāo)。同樣，實施社交戰(zhàn)略、精心設(shè)計客戶體驗有可能給企業(yè)帶來巨大的回報。調(diào)研報告顯示，企業(yè)中傾向于花費(fèi)更多時間來精心設(shè)計有吸引力的客戶體驗的首席高管所占的比例比業(yè)績欠佳企業(yè)中的這一比例高出29%。
零售行業(yè)應(yīng)該算作極力追求極致客戶體驗的行業(yè)之一?！皩τ诹闶坌袠I(yè)而言，真正良好的客戶體驗不僅局限于店里，而是全渠道、端到端的客戶體驗?！盜BM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部合伙人、零售行業(yè)總經(jīng)理謝宏認(rèn)為，零售行業(yè)企業(yè)要實現(xiàn)全渠道客戶體驗要做到五個方面，包括顧客視角的統(tǒng)一、商品信息的統(tǒng)一、營銷資源的共享、供應(yīng)商和采購的統(tǒng)一以及交付體驗的統(tǒng)一?！爱?dāng)然，企業(yè)真正做到跨區(qū)域、全渠道的管理是非常復(fù)雜的，未來三五年內(nèi)，各個零售企業(yè)將在全渠道客戶體驗上展開競爭?！敝x宏說。
作為中國的高端零售商，百盛購物中心就與IBM合作搭建了數(shù)據(jù)分析平臺來分析來自線上和線下的會員卡客戶的消費(fèi)行為和他們喜歡的產(chǎn)品類別，以此提供個性化的體驗來贏得年輕客戶的青睞。百盛購物中心借助信息系統(tǒng)對客戶購物行為的深入分析，向客戶提供個性化的促銷優(yōu)惠。例如，某客戶以前購買了某款名牌手袋，這可能表明該客戶對相關(guān)奢侈品有很高的購買意向。當(dāng)該客戶訪問該網(wǎng)站時，該平臺可以在其瀏覽時為其推薦產(chǎn)品。如果該客戶購買所推薦的物品還會提供額外優(yōu)惠，如給予八折的折扣券供其在下一次購買時使用，從而鼓勵重復(fù)性消費(fèi)，提升客戶黏性。客戶分析使得百盛能夠針對最有可能在特定時間上網(wǎng)的客戶推廣特定產(chǎn)品，從而幫助創(chuàng)建個性化的購物體驗并提高客戶忠誠度。百盛將通過分析訪客和客戶活動，不斷提升網(wǎng)站的個性化體驗和客戶轉(zhuǎn)換率。
首席高管們面臨的巨大挑戰(zhàn)
在“客戶主導(dǎo)型企業(yè)”里，CEO“讓權(quán)”給客戶只是首席高管們面臨的挑戰(zhàn)之一。實際上，當(dāng)客戶有能力影響到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)時，也就意味著企業(yè)各個部門的高管都要應(yīng)對這種變革所帶來的巨大挑戰(zhàn)。
CMO（首席營銷官）往往是企業(yè)中最直接面對客戶的首席高管。然而在科技，特別是社交網(wǎng)絡(luò)和移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的數(shù)據(jù)爆炸中，越來越多的CMO覺得不堪重負(fù)。調(diào)研報告顯示，表示面對數(shù)據(jù)爆炸尚未做好準(zhǔn)備的CMO從2011年的71%增長到2013年的82%；而另一方面，CMO在對社交媒體應(yīng)用上的進(jìn)展微乎其微，2011年，感覺尚未準(zhǔn)備好應(yīng)對社交媒體的CMO占68%，而2013年是67%，基本持平。缺乏連貫一致的社交媒體計劃和競爭舉措，是CMO在日益互聯(lián)互通的世界中實現(xiàn)戰(zhàn)略的障礙。
IBM對企業(yè)CIO（首席信息官）人群有著最廣泛的調(diào)研。調(diào)研報告顯示，CIO們預(yù)測，未來幾年IT職能部門的重心將發(fā)生重大變化，他們預(yù)計會在原來屬于CMO職能范圍的活動中花費(fèi)更多時間，比如客戶體驗管理和新業(yè)務(wù)開發(fā)等。為此，超過五分之四的CIO希望將IT的重點(diǎn)放在以下兩個關(guān)鍵舉措上：使用分析功能，從結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中獲取深入洞察；為前線業(yè)務(wù)實施領(lǐng)先的技術(shù)、流程和工具，以便更好地了解客戶。當(dāng)然，CIO們非常清楚他們面臨的挑戰(zhàn)：從收集到的數(shù)據(jù)中提取有意義的信息并可以轉(zhuǎn)化為切實可行的洞察力非常困難，構(gòu)建更為強(qiáng)大的信息架構(gòu)并具備大數(shù)據(jù)分析能力才是關(guān)鍵。
調(diào)研報告顯示，CFO（首席財務(wù)官）希望在整合全企業(yè)范圍內(nèi)的信息，優(yōu)化規(guī)劃、預(yù)算及預(yù)測能力，衡量并監(jiān)控業(yè)績等方面做得更好，這同樣需要企業(yè)整合以及大數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)的應(yīng)用。然而，CFO長期面臨的最大難題在于，如何整合企業(yè)內(nèi)財務(wù)方面和非財務(wù)方面的信息，從而利用數(shù)據(jù)建立起統(tǒng)一的映射。
同樣，社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)在企業(yè)人力資源管理中得到應(yīng)用。此外，CHRO（首席人力資源官）希望能夠擺脫某些行政性的事務(wù)，而專注于人才管理以及明智決策所需的分析。調(diào)研報告顯示，業(yè)績出眾企業(yè)的CHRO們更多地依賴大數(shù)據(jù)和分析技術(shù)，他們中的61%已經(jīng)把數(shù)據(jù)分析用于人才管理，49%把數(shù)據(jù)分析用于業(yè)績評估。事實上，員工是客戶關(guān)系中不可缺失的部分，為“客戶主導(dǎo)型企業(yè)”尋找和培養(yǎng)合適的人才，從而提升客戶體驗變成了CHRO最大的挑戰(zhàn)。
企業(yè)前端的變革離不開后端的整合協(xié)同。在企業(yè)后端，CSCO（首席供應(yīng)鏈官）需要強(qiáng)化客戶分析并加快決策，打造及時響應(yīng)客戶需求的供應(yīng)鏈，創(chuàng)造真正的客戶主導(dǎo)運(yùn)營模式。調(diào)研報告顯示，76%的CSCO希望在未來2～5年內(nèi)通過先進(jìn)的分析技術(shù)來促進(jìn)科學(xué)決策。當(dāng)然，目前各個企業(yè)的供應(yīng)鏈和市場營銷職能之間的聯(lián)系仍然十分有限，這是CSCO不得不面對的現(xiàn)實。
顯然，在“客戶主導(dǎo)型企業(yè)”中，為客戶提供極致的服務(wù)是首席高管們的共同目標(biāo)?！皬哪撤N意義上說，正是客戶讓企業(yè)的首席高管和高層主管們團(tuán)結(jié)起來，圍繞同樣一個目標(biāo)進(jìn)行協(xié)作。”Nancy E.Thomas認(rèn)為。調(diào)研報告顯示，在業(yè)績出眾企業(yè)中，有92%的CEO認(rèn)為自己和其他最高層主管能夠高效合作，而在業(yè)績欠佳企業(yè)中，這一數(shù)字只是72%。
無論如何，科技帶來變革，讓客戶開始主導(dǎo)企業(yè)。同樣，科技可以幫助企業(yè)應(yīng)對這場變革，更好地為客戶提供服務(wù)。面對這場“海嘯”，中國的首席高管們，你們準(zhǔn)備好了嗎？
（注：本報道中所引用的數(shù)據(jù)和圖表均來自《2013年IBM全球首席高管調(diào)研報告》）
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關(guān)于《2013年IBM全球首席高管調(diào)研報告》
為深入貫徹落實全國行業(yè)、全省局系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察會議精神，積極開展反腐倡廉工作理論研究，提高全系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作水平，根據(jù)《省煙草專賣局（公司）辦公室關(guān)于認(rèn)真做好2013年度紀(jì)檢監(jiān)察調(diào)研工作的通知》的要求，決定在全市系統(tǒng)開展紀(jì)檢監(jiān)察調(diào)研工作。結(jié)合全市系統(tǒng)實際，現(xiàn)就做好今年紀(jì)檢監(jiān)察調(diào)研工作通知如下：
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。各單位要充分認(rèn)識開展紀(jì)檢監(jiān)察調(diào)研工作的重要性和必要性，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，正確對待調(diào)研工作。要結(jié)合貫徹落實省局（公司）和全市系統(tǒng)系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作會議部署和本單位實際，以提升紀(jì)檢監(jiān)察工作水平為目標(biāo)，突出工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，有針對性的調(diào)研課題。分管領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，認(rèn)真督促指導(dǎo)，確保課題調(diào)研和理論研討工作有效開展。
二、結(jié)合實際，精心解題。要抽調(diào)人員成立課題組，明確分工，集體攻關(guān)，必要時可以邀請有關(guān)專家參與，保證課題調(diào)研和理論研討質(zhì)量。課題組要制定調(diào)研提綱，運(yùn)用科學(xué)的調(diào)研方法，把理論思考和實踐調(diào)研結(jié)合起來，多方位研究，多角度思考，摸清和找準(zhǔn)在體制、機(jī)制、制度和管理監(jiān)督等方面存在的隱患和薄弱環(huán)節(jié)，提出有針對性、前瞻性和可操作性的對策措施，努力形成高質(zhì)量的調(diào)研報告和論文。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保實效。各單位要高度重視紀(jì)檢監(jiān)察調(diào)研工作，分管領(lǐng)導(dǎo)（紀(jì)檢委員）要親自抓，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，為調(diào)研工作創(chuàng)造良好的條件。調(diào)研課題承擔(dān)人要制定具體實施方案，注意搞好對現(xiàn)狀和存在問題的調(diào)查，緊密結(jié)合調(diào)研課題，突出工作重點(diǎn)。深入開展調(diào)研活動，廣泛收集資料，綜合分析研究，提出切實可行的對策和建議,形成調(diào)研報告。
調(diào)研報告和論文要主題鮮明、觀點(diǎn)正確、文風(fēng)樸實，篇幅控制在5000字以內(nèi)。文章格式參照學(xué)術(shù)論文，正文前附內(nèi)容提要（200字左右）和關(guān)鍵詞，文字排版要符合公文制作要求。市局（公司）將評選優(yōu)秀調(diào)研報告上報省局（公司），并對此工作進(jìn)行總結(jié)。此外，各單位要以“堅決反對腐敗，建設(shè)廉潔政治”為主題，自行確定題目，積極開展理論研討。
重點(diǎn)圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后相關(guān)環(huán)節(jié)崗位操作規(guī)范和技術(shù)技能要求開展培訓(xùn)工作。擬重點(diǎn)開展以下幾類人員的培訓(xùn)：年陽光工程堅持立足現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)人才需求。
一）種植業(yè)服務(wù)人員。主要是病蟲專業(yè)防治員、肥料配方師、種子代銷員、化肥農(nóng)藥經(jīng)銷員以及經(jīng)濟(jì)作物的有償技術(shù)服務(wù)員。
二）畜牧、漁業(yè)從業(yè)人員。主要是畜禽繁育員、飼料營銷員、畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)員、草原村級植保員、人工草地建植員、奶站管理員、內(nèi)陸漁業(yè)船員等。
三）獸醫(yī)服務(wù)人員。主要是村級動物疫情報告觀察員、村級動物防疫員、鄉(xiāng)村獸醫(yī)、獸藥經(jīng)銷員等。
四）農(nóng)機(jī)服務(wù)人員。主要是農(nóng)機(jī)駕駛操作人員、農(nóng)機(jī)維修人員、農(nóng)機(jī)營銷員、農(nóng)機(jī)技術(shù)指導(dǎo)員等。
五）農(nóng)業(yè)經(jīng)營管理和農(nóng)村社會管理人員。主要是農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)營管理人員、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人、農(nóng)民專業(yè)合作社輔導(dǎo)員、農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)評估員、農(nóng)村土地規(guī)劃員、村級物業(yè)管理員、土地承包糾紛調(diào)解員、農(nóng)村會計（村會計和專業(yè)合作社會計）農(nóng)民信息員、沼氣工和物管員、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人等。
六）涉農(nóng)企業(yè)及休閑農(nóng)業(yè)從業(yè)人員。包括制種工、育苗工、飼養(yǎng)員、休閑農(nóng)業(yè)服務(wù)員等。主要是種子公司、各類園藝公司、綠色食品生產(chǎn)企業(yè)、大型畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖場、農(nóng)產(chǎn)品貯藏、加工和流通企業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)等涉農(nóng)企業(yè)的技術(shù)工人。
七）農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)人員。面向農(nóng)業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后中小農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)組織（企業(yè)）經(jīng)營者或管理者。開展系統(tǒng)培訓(xùn)和跟蹤服務(wù)。提高組織（企業(yè)）市場競爭力，以激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情、教授創(chuàng)業(yè)技巧為主。幫助其提高經(jīng)營管理水平。提高其對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)的支撐能力。
二、申報程序
年陽光工程任務(wù)申報嚴(yán)格按照自主自愿的原則。逐級匯總上報。具體按照以下程序進(jìn)行：采取自下而上的方式。
一）各縣（市、區(qū)）組織專門人員。并對年當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)農(nóng)村人才需求的數(shù)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行預(yù)測形成專門調(diào)研報告。根據(jù)當(dāng)?shù)噩F(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)實際開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村人才情況摸底調(diào)查。
二）各縣（市、區(qū)）根據(jù)當(dāng)?shù)啬贽r(nóng)業(yè)農(nóng)村人才需求情況。選擇比較急需且需求達(dá)到一定規(guī)模的人員。填寫《縣（市、區(qū)）年陽光工程任務(wù)申報表》已經(jīng)明確的年陽光工程各類培訓(xùn)對象中。按類別提出培訓(xùn)人數(shù)需求。
三、有關(guān)要求
地方政府舉債緩解財政困難
1994年,中央開始推行分稅制改革。這一改革減少了地方政府的財權(quán),而事權(quán)的不斷加大,導(dǎo)致地方政府的財政資金缺口越來越大。各級政府出于改善城市基礎(chǔ)設(shè)施、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和執(zhí)行國家財政政策的需要,在財力有限的情況下通過舉借政府債務(wù)解決資金缺口問題,已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象。胡強(qiáng)說。
2014年9月,為解決多年來地方政府性債務(wù)權(quán)責(zé)不分、多頭管理等問題,江西省政府制定了《江西省政府性債務(wù)管理暫行辦法》,進(jìn)一步明確了債務(wù)管理職責(zé),規(guī)范了地方政府性債務(wù)借、用、管、還等方面的管理措施。
為妥善處理和化解江西省歷史存量政府性債務(wù),確?；鶎由鐣椭C穩(wěn)定,維護(hù)政府信譽(yù),建立了化債激勵約束機(jī)制,引導(dǎo)各級政府積極化解存量債務(wù)。胡強(qiáng)說,根據(jù)中央統(tǒng)一部署,自2011年以來先后制定了高校、政法機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)村墊交農(nóng)業(yè)兩稅等債務(wù)化解方案,積極推進(jìn)債務(wù)化解各項工作。
借新還舊風(fēng)險防控意識淡薄
記者了解到,按照新出臺的預(yù)算法和國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)地方政府性債務(wù)管理意見》的規(guī)定,從今年起,各市縣政府都不能自行舉債,地方籌措建設(shè)資金渠道必將迅速縮減,繼續(xù)通過融資平臺舉借債務(wù)也不再可行,收支矛盾如何化解將是大難題。
江西省人大常委會在相關(guān)調(diào)研報告中指出,少數(shù)地方和行業(yè)存在超越自身財政收支能力,脫離實際公共需要,偏重短期政績和項目建設(shè),盲目求大、超前,忽視長遠(yuǎn)發(fā)展和債務(wù)管理的問題,加上一些地方(含開發(fā)區(qū))棚戶區(qū)改造安置、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)歷史欠賬等,舉借債務(wù)較多。
償債資金依賴土地出讓收入
各級政府債務(wù)資金主要投向公益事業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),一般投資規(guī)模大、周期長、回報率低,償債資金來源一般為公共預(yù)算收支、政府性基金收入等,但仍未建立完善的償債長效機(jī)制,償債資金來源不確定性因素較多,對土地出讓收入依賴性大。
在調(diào)研中,地方普遍反映當(dāng)前土地流拍現(xiàn)象增多、政府土地出讓收入大幅減少,如果房地產(chǎn)市場繼續(xù)發(fā)生大幅度波動,地方政府土地出讓收入將減少,就會出現(xiàn)政府性債務(wù)無法清償?shù)膰?yán)重狀況。
要提高認(rèn)識,進(jìn)一步強(qiáng)化政府性債務(wù)風(fēng)險防控意識。調(diào)研報告指出,應(yīng)按誰舉債、誰受益、誰償還的原則,明確舉債主體的責(zé)任,疏堵結(jié)合,積極妥善化解現(xiàn)有存量債務(wù)風(fēng)險。按照中央統(tǒng)一部署,抓緊做好對現(xiàn)有存量債務(wù)的甄別。對融資平臺現(xiàn)有債務(wù)進(jìn)行清理,經(jīng)營性融資項目要與政府脫鉤,相關(guān)債務(wù)轉(zhuǎn)為企業(yè)債務(wù),促進(jìn)政府融資平臺轉(zhuǎn)型升級,提高融資平臺公司的資產(chǎn)質(zhì)量和償債能力。對甄別后的存量債務(wù)報經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)后,分門別類納入政府預(yù)算管理。
同時,通過采取發(fā)行政府債券置換符合條件的存量債務(wù),將短期債務(wù)逐步置換為長期債務(wù),優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步降低政府利息負(fù)擔(dān);切實落實國有資源有償使用制度,充分引入資源開發(fā)競爭機(jī)制,實現(xiàn)國有資產(chǎn)和公共資源收益最大化,拓寬償債資金來源渠道。此外,還可以探索推廣PPP模式(公私合作)融資,從傳統(tǒng)的政府包攬式公共服務(wù)向政府和社會資本合作方式轉(zhuǎn)變,激發(fā)民間資本參與城鎮(zhèn)化建設(shè)和公共服務(wù)融資的活力,減輕政府性債務(wù)負(fù)擔(dān),為有效剝離政府債務(wù)尋求出路。
報告建議建立并落實責(zé)任制
目前,除地方政府債券以外,政府性債務(wù)收支尚未納入預(yù)算管理和監(jiān)督,加上以往舉債主體多樣化、資金使用績效評價機(jī)制不健全等原因,債務(wù)資金借、用、管、還過程中存在一些不嚴(yán)格、不規(guī)范行為。
調(diào)研發(fā)現(xiàn),部分地方違規(guī)通過BT、向非金融機(jī)構(gòu)和個人借款等方式舉借政府性債務(wù)、違規(guī)提供擔(dān)保、違規(guī)將債務(wù)資金投入資本市場、房地產(chǎn)市場和用于修建樓堂館所;融資平臺公司等單位違規(guī)發(fā)行債券等行為時有發(fā)生,涉及金額較大。
據(jù)介紹,全國目前尚未建立起一套自上而下、科學(xué)統(tǒng)一的債務(wù)分類、風(fēng)險預(yù)警體系,預(yù)警指標(biāo)是否真正客觀準(zhǔn)確地反映債務(wù)風(fēng)險狀況、主要指標(biāo)之間如何銜接、各個指標(biāo)占多大權(quán)重沒有明確規(guī)定,審計和財政對債務(wù)分類劃分、存量債務(wù)底數(shù)的理解和統(tǒng)計口徑仍不一致。
關(guān)鍵詞：工作過程；市場營銷專業(yè)；課程體系；技能型人才
基于工作過程的課程開發(fā)方法，又稱典型工作任務(wù)分析法，是基于行動體系的課程開發(fā)方法，它是以培養(yǎng)能力為主線，根據(jù)現(xiàn)代職業(yè)工作整體化分析和描述為基礎(chǔ)，而進(jìn)行的工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)方法。它改變了學(xué)科課程體系下學(xué)生循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)各門課程的方法，而按照工作過程，將相關(guān)工作任務(wù)涉及到的知識和技能進(jìn)行整合學(xué)習(xí)。技工院校培養(yǎng)的是技能型人才，相比高校來說，更注重實用性。技工院校三年制高級班、中級班學(xué)制較短，在校學(xué)習(xí)時間一般僅有兩年，如何在較短的時間學(xué)到實用的技能就更顯重要。近年來，各技工院校相繼開展基于工作過程的課程改革。筆者所在技師學(xué)院于2011年開始對市場營銷專業(yè)進(jìn)行了基于工作過程的課程體系改革與重構(gòu)。
一、分析市場營銷典型工作任務(wù)、行動領(lǐng)域和學(xué)習(xí)領(lǐng)域
（1）確定典型工作崗位。經(jīng)過對廣州及珠江三角洲多位營銷實踐專家訪談，并結(jié)合本校市場營銷及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況調(diào)查，明確了市場營銷的典型工作崗位。主要包括終端門店營銷和生產(chǎn)企業(yè)營銷兩大類崗位，終端門店營銷崗位由初級到高級分別是：門店店員、促銷員組長、主管助理、主管門店店長銷售督導(dǎo)、主管、零售經(jīng)理連鎖經(jīng)營部經(jīng)理、零售部經(jīng)理全國零售經(jīng)理等。生產(chǎn)企業(yè)營銷崗位由初級到高級分別是：銷售員、業(yè)務(wù)員（業(yè)務(wù)經(jīng)理）/客服專員（經(jīng)理）/市場調(diào)研員銷售助理、銷售組長項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理辦事處經(jīng)理、分公司經(jīng)理、產(chǎn)品總經(jīng)理大區(qū)銷售總監(jiān)銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、商品部經(jīng)理銷售總監(jiān)。
（2）分析典型工作任務(wù)。通過組織實踐專家研討會，對營銷實際工作過程及典型崗位群的具體工作任務(wù)進(jìn)行分析，歸納出市場營銷專業(yè)的典型工作任務(wù)共49個，詳見表1。
表1：市場營銷典型工作任務(wù)――行動領(lǐng)域――學(xué)習(xí)領(lǐng)域圖
（3）確定行動領(lǐng)域。通過與企業(yè)、行業(yè)實踐專家共同研討和論證，對調(diào)研得出的49項典型工作任務(wù)進(jìn)分析、歸納和總結(jié)，確定營銷工作過程中應(yīng)完成的9個行動領(lǐng)域（見表1）：熟悉公司、產(chǎn)品；市場調(diào)查與分析；產(chǎn)品推銷；制訂銷售目標(biāo)與計劃；渠道分銷；貨品及庫存管理；銷售促進(jìn)；電子商務(wù)；團(tuán)隊建設(shè)與管理；公共關(guān)系。
（4）構(gòu)建學(xué)習(xí)領(lǐng)域。按職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的形成過程以及學(xué)習(xí)領(lǐng)域之間工作過程的內(nèi)在聯(lián)系，結(jié)合學(xué)院教學(xué)的可操作性，將市場營銷9個行動領(lǐng)域，轉(zhuǎn)化為6個學(xué)習(xí)領(lǐng)域（見表1），包括：銷售準(zhǔn)備、產(chǎn)品推銷、產(chǎn)品銷售、銷售促進(jìn)、電子商務(wù)、拓展訓(xùn)練，構(gòu)建工作過程系統(tǒng)化的專業(yè)課程體系。
二、選取學(xué)習(xí)情境
學(xué)習(xí)情境的選取一般是依據(jù)該課程涉及的具有代表性的工作領(lǐng)域和工作任務(wù)范圍，根據(jù)工作過程系統(tǒng)化要求設(shè)計與開發(fā)的。我們針對市場營銷6個學(xué)習(xí)領(lǐng)域的工作任務(wù)、知識、技能、素質(zhì)要求的特點(diǎn)，有選擇地整合企業(yè)行業(yè)優(yōu)勢，進(jìn)行了各自學(xué)習(xí)情境的開發(fā)與設(shè)計（見表2）。
表2：市場營銷專業(yè)各學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)W習(xí)情境匯總表
三、設(shè)計課程方案
各學(xué)習(xí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)情境確定后，就可對學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程進(jìn)行具體的設(shè)計。設(shè)計時應(yīng)結(jié)合該學(xué)習(xí)領(lǐng)域所對應(yīng)的典型工作任務(wù)，將典型工作任務(wù)要求的內(nèi)容合理地融入到課程方案里去。下面以銷售準(zhǔn)備課程――日用消費(fèi)品銷售準(zhǔn)備這一學(xué)習(xí)情境為例，來進(jìn)行課程方案設(shè)計。
（1）明確日用消費(fèi)品銷售準(zhǔn)備的學(xué)習(xí)目標(biāo)。①能通過查閱文字資料、網(wǎng)絡(luò)、實地觀察、詢問顧客等方式收集日用消費(fèi)品的產(chǎn)品與市場信息。②就某一類日用消費(fèi)品，能描述其產(chǎn)品性能、用途、分類、顧客特征、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、市場地位等。③就某公司的銷售業(yè)務(wù)，能描述其銷售模式、競爭策略、業(yè)務(wù)流程等。④能通過表格等方式評價某終端店鋪的商品陳列、店鋪形象。⑤能填寫各類市場調(diào)研表格，準(zhǔn)確收集市場信息。⑥能進(jìn)行市場分析，撰寫完整的市場調(diào)研報告。
（2）列出該課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容。市場營銷的概念、目的、作用、本質(zhì)；銷售的概念、目的；銷售的模式、競爭策略；日用消費(fèi)品的產(chǎn)品特征；日用消費(fèi)品市場的特征；信息收集整理的方法；市場調(diào)研的方法；巡店及店鋪評價方法；市場調(diào)研報告撰寫的知識和技能。
（3）提出評價建議。自我評價的內(nèi)容：信息收集方法得當(dāng)，收集的信息準(zhǔn)確、全面；產(chǎn)品特征概括和描述準(zhǔn)確、全面；公司的銷售模式、競爭策略、業(yè)務(wù)流程描述準(zhǔn)確；店鋪巡查、考核到位、客觀；市場調(diào)研表格真實、完成；撰寫的市場調(diào)研報告規(guī)范、完整、客觀，提出的營銷建議有創(chuàng)造力。遵守各項規(guī)章制度，有克服困難能力，創(chuàng)新思維能力、獨(dú)立工作能力等。
小組評價內(nèi)容：任務(wù)完成情況；在完成任務(wù)過程中的表現(xiàn)情況如團(tuán)隊意識、紀(jì)律、責(zé)任意識等。
（4）設(shè)計教學(xué)思路與課時數(shù)。教學(xué)思路：成立工作小組，模擬銷售團(tuán)隊；學(xué)生以小組為單位，選擇一種市面上真實的日用消費(fèi)品，并假定自己是經(jīng)營該產(chǎn)品的某公司，模擬開展銷售準(zhǔn)備。在教師的指導(dǎo)下，收集產(chǎn)品和市場信息，歸納該產(chǎn)品的特征、與競爭產(chǎn)品的優(yōu)劣勢、市場地位等并展示；收集經(jīng)營該產(chǎn)品的某公司的信息，描述展示其銷售模式、競爭策略；開展市場調(diào)研活動，巡查該產(chǎn)品的相關(guān)店鋪，并用有關(guān)表格進(jìn)行評價。詢問顧客對該產(chǎn)品的使用感受。通過各種途徑了解其在某區(qū)域的市場競爭狀況、市場份額，填寫相關(guān)調(diào)查表格。開展小組討論，撰寫市場調(diào)研報告。各組展示市場調(diào)研報告，并互相評價。
課時數(shù)：30。
綜上所述，技工院校市場營銷專業(yè)基于工作過程的課程體系就是通過對市場營銷典型工作任務(wù)的分析、歸納而衍生出來的，它緊密結(jié)合市場營銷實際工作對人的能力的要求，讓學(xué)生在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作，有效地促進(jìn)了學(xué)校教學(xué)與職業(yè)崗位的對接，也促進(jìn)了技工院校工學(xué)結(jié)合的技能型人才培養(yǎng)特色的形成。
參考文獻(xiàn)：
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[2]楊劍平，付湘.市場營銷專業(yè)的課程體系開發(fā)系統(tǒng)方案――基于工作過程導(dǎo)向[J].中國電力教育，2011（5）.
以模擬廣告公司為單位（將每六名學(xué)生分成一個小組，每個小組就是一家廣告公司，首先給自己的公司命名并設(shè)計標(biāo)志），然后分工，合作完成以下任務(wù)：
1、企業(yè)VI設(shè)計（1）VI設(shè)計選題：1：為某數(shù)碼產(chǎn)品公司設(shè)計一套VI手冊；2：為某烘焙店設(shè)計一套VI手冊；3：為某化妝品公司設(shè)計一套VI手冊；4：為某糖果公司設(shè)計一套VI手冊；5：為某茶葉公司設(shè)計一套VI手冊；6：為某珠寶公司設(shè)計一套VI手冊。（2）VI設(shè)計要求：①進(jìn)行市場調(diào)研，并完成調(diào)研報告，要求300字左右，標(biāo)題為XXX調(diào)研報告，在報告最后注明班級、小組成員姓名以及指導(dǎo)老師。②作品的整體風(fēng)格要突出企業(yè)形象，符合企業(yè)的個性特點(diǎn)。③VI手冊的內(nèi)容要全面，制作要規(guī)范，包括封面、封底、目錄、基本設(shè)計系統(tǒng)和應(yīng)用設(shè)計系統(tǒng)。④各設(shè)計要素需加上設(shè)計說明，包括創(chuàng)意說明、規(guī)格、材料等。⑤制作VI手冊：手冊紙張大小為285mm×210mm，內(nèi)容不少于32P。
2、包裝設(shè)計要求：①設(shè)計的包裝要求色彩協(xié)調(diào)，功能明確，風(fēng)格樣式特征突出，有創(chuàng)意。②包裝上要有品名，標(biāo)識，容量，成分，公司電話，廠址等必要信息說明。③要將包裝進(jìn)行整體設(shè)計，成為系列包裝。一個
系列不少于8件。④必須做出實物樣本，樣本要求制作細(xì)致精美。⑥使用Word文檔進(jìn)行設(shè)計說明，包括：市場調(diào)研，創(chuàng)意分析，平面創(chuàng)意解析和印刷包裝工藝設(shè)計等。3、平面廣告設(shè)計要求：①作品要求：主題突出，創(chuàng)意新穎，構(gòu)圖合理，圖像清晰、色彩明快，尺寸大小為285mm×210mm，分辨率在300dpi以上。②內(nèi)容包括：提交的作品不少于四張。另需使用Word文檔對設(shè)計作品進(jìn)行設(shè)計說明，包括創(chuàng)意來源、設(shè)計思路、以及作品說明，要求150字以上，標(biāo)題為“XXXX平面廣告設(shè)計說明”，在設(shè)計說明最后注明班級、小組成員姓名，以及指導(dǎo)老師。③制作展板：一套系列廣告，不少于四塊展板，每塊尺寸為90cm×120cm。
4、注意事項：（1）所有的設(shè)計作品必須原創(chuàng)，不可與市場上的設(shè)計作品雷同。（2）以小組為單位提交設(shè)計作品電子文檔文件夾，其中包括調(diào)研報告、VI手冊源文件、包裝平面圖源文件、包裝設(shè)計說明、平面廣告源文件、廣告設(shè)計說明。（3）學(xué)生需按要求在規(guī)定時間內(nèi)完成畢業(yè)設(shè)計，畢業(yè)設(shè)計成績將記入最終總評成績。（4）所有學(xué)生必須參加畢業(yè)設(shè)計作品展，學(xué)生需要在自己的展示區(qū)域自行布置展架或展臺，也可以適量用一些裝飾構(gòu)件進(jìn)行裝飾。
二、平面設(shè)計專業(yè)畢業(yè)設(shè)計教學(xué)存在的問題
通過近三年的實踐，我校平面設(shè)計專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計工作得到了全校師生的廣泛關(guān)注，平面設(shè)計專業(yè)的學(xué)生在觀念創(chuàng)新、工藝手段、社會實踐和企業(yè)需求結(jié)合等方面均有各自的探索和追求。當(dāng)然也存在一些不足：
1、畢業(yè)設(shè)計時間安排不合理畢業(yè)設(shè)計一般安排在學(xué)生離校前一個月左右，很多學(xué)生根本不能靜下心來做畢業(yè)設(shè)計，沒有充足的時間和穩(wěn)定的心態(tài)，畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量無法令人滿意。
2、設(shè)計作品同質(zhì)化現(xiàn)象普遍雖然作品的數(shù)量比以往多，但形式與以往專業(yè)課的作品基本相同，作品也有很多地方是雷同的。
三、平面設(shè)計專業(yè)畢業(yè)設(shè)計教學(xué)改革建議
1、加大畢業(yè)設(shè)計管理力度學(xué)校應(yīng)對學(xué)生和教師建立完善的監(jiān)督機(jī)制，制定具體的畢業(yè)設(shè)計管理辦法，讓老師在處理學(xué)生出現(xiàn)的各種問題時做到有章可循，有法可依，才證教學(xué)管理上的約束力。
2、畢業(yè)設(shè)計展示與學(xué)生就業(yè)相掛鉤邀請企業(yè)參觀畢業(yè)設(shè)計展。一方面企業(yè)可以通過畢業(yè)設(shè)計作品的直觀展示挑選出所需的設(shè)計人才；另一方面將畢業(yè)設(shè)計與學(xué)生就業(yè)掛鉤，能夠激發(fā)出學(xué)生的主觀能動性，學(xué)生意識到了畢業(yè)設(shè)計的重要性，就愿意投入精力和時間進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計創(chuàng)作，全面展示自己的設(shè)計能力來獲得心儀的工作。
3、靈活的畢業(yè)設(shè)計時間可以改變畢業(yè)設(shè)計僅在最后一個學(xué)期進(jìn)行的固定時間。中職學(xué)生在第3學(xué)期的學(xué)習(xí)壓力相對較輕，并掌握了一定的專業(yè)知識和實踐動手能力，可以開展畢業(yè)設(shè)計工作，學(xué)生通過畢業(yè)設(shè)計發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題，帶著問題學(xué)習(xí)后續(xù)的專業(yè)課程，學(xué)習(xí)的目的性更強(qiáng)。而第4學(xué)期也不必全是做畢業(yè)設(shè)計，可以開設(shè)一些諸如平面設(shè)計專業(yè)目前最新技術(shù)或講座課程，減少由于單純的畢業(yè)設(shè)計任務(wù)所造成的紀(jì)律松散和時間浪費(fèi)。
4、學(xué)生寫作能力需要長期培養(yǎng)平面設(shè)計專業(yè)的教學(xué)在強(qiáng)調(diào)專業(yè)課程學(xué)習(xí)的同時，也應(yīng)該重視學(xué)生文化素質(zhì)的培養(yǎng)和提升。寫作能力應(yīng)與各年級的專業(yè)課程相結(jié)合，從設(shè)計理念到設(shè)計說明讓學(xué)生在兩年里能得到充分的接觸與訓(xùn)練，并在不斷寫作練習(xí)中掌握寫作技法，提高文字表達(dá)能力。
四、總結(jié)
