發(fā)布時間:2023-03-06 16:00:15
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關(guān)鍵詞:安防管理 安全輔助系統(tǒng) 普光凈化廠
1 概述
普光天然氣凈化廠設(shè)計處理規(guī)??胺Q世界之最,其加工原料為高含硫化氫天然氣,劇毒、易然易爆、腐蝕性強,生產(chǎn)操作環(huán)境極其危險。按照以往石化企業(yè)安防系統(tǒng)的設(shè)計,雖然系統(tǒng)中設(shè)有擴音對講及應(yīng)急廣播系統(tǒng)、周界報警系統(tǒng)、有毒有害氣體報警系統(tǒng)、門禁及逃生門控制系統(tǒng)、電視監(jiān)視控系統(tǒng)和火災(zāi)自動報警系統(tǒng)等,但每個系統(tǒng)都是獨立工作,相互之間并未形成一個完整的安防體系,雖然同一監(jiān)控室內(nèi)設(shè)置的監(jiān)控主機相互監(jiān)督,但是各系統(tǒng)無法實現(xiàn)聯(lián)動控制和信息資源共享,應(yīng)急預(yù)案自動反饋機制也有待改進。在監(jiān)控機制尚不健全的情況下,一旦突發(fā)安全事故,往往因系統(tǒng)預(yù)警、研究和決策滯后錯過補救先機。因此,針對普光凈化廠的特點,進行了安全生產(chǎn)及應(yīng)急指揮系統(tǒng)的研究,將安全生產(chǎn)管理系統(tǒng)與應(yīng)急指揮系統(tǒng)有機結(jié)合,形成了一套完善的安全生產(chǎn)及應(yīng)急指揮輔助集成系統(tǒng)。
2 高集成安防綜合管理平臺
輔助系統(tǒng)的集成:
普光天然氣凈化廠長1.8公里、寬1.2公里,廠區(qū)內(nèi)設(shè)有3000多個火災(zāi)報警信息點,33臺控制器;250多臺電視監(jiān)視系統(tǒng)的攝像機,2套矩陣控制系統(tǒng);13套擴音對講及應(yīng)急廣播系統(tǒng);1套周界報警系統(tǒng);9個受控制的門禁及逃生門;2000多個有毒有害氣體等DCS報警點和400臺程控電話分機的火災(zāi)專用號的報警。為方便系統(tǒng)運行和管理,在設(shè)計階段先將各子系統(tǒng)設(shè)計為全廠性的系統(tǒng)平臺,使各系統(tǒng)相對統(tǒng)一,再將各個平臺統(tǒng)一納入安全輔助集成系統(tǒng)中,讓各報警系統(tǒng)的輸入信息根據(jù)設(shè)計要求進行分析后輸出給受控系統(tǒng),使各系統(tǒng)連接成為一個有序的整體,確保將系統(tǒng)功能得到充分發(fā)揮。
輔助集成系統(tǒng)流程如下圖1所示:
3 高集成安防綜合管理平臺在凈化廠的應(yīng)用
整套安全生產(chǎn)及應(yīng)急指揮輔助系統(tǒng)高度集成在中心控制室的生產(chǎn)調(diào)度室內(nèi),內(nèi)設(shè)14臺視頻系統(tǒng)顯示器,8臺大型顯示器用作日常生產(chǎn)重點觀察,其余6臺為事故聯(lián)動顯示設(shè)備,即在廠區(qū)內(nèi)發(fā)生應(yīng)急狀態(tài)報警時,攝像頭會自動跟蹤報警區(qū)域,將顯示畫面切換至報警區(qū)域檢測,可以在事故發(fā)生的第一時間,了解事故發(fā)生地點的詳細情況。在調(diào)度室操作臺上設(shè)有18個應(yīng)急廣播按鈕,并安裝有一套800米應(yīng)急廣播設(shè)施,在發(fā)生事故的第一時間,可以針對不同區(qū)域進行應(yīng)急廣播。操作臺上同時設(shè)置1個全廠逃生門按鈕。全廠設(shè)H2S探頭863個,精度達到1ppm。分布在凈化裝置、化驗室、液硫罐區(qū)、酸水罐區(qū)、循環(huán)水場、火炬、中控室等區(qū)域。
圖2 生產(chǎn)調(diào)度室布置圖
檢測到的危險信號進入高集成安防綜合管理平臺,如現(xiàn)場發(fā)生硫化氫泄漏時,通過應(yīng)急指揮平臺發(fā)出報警并自動聯(lián)動監(jiān)控攝像機指向泄漏部位;在最為危險的脫硫單元高壓部位(原料氣入口過濾器3個、一級主吸收塔2個、二級主吸收塔1個、中間胺液冷卻器1個),設(shè)置7選3聯(lián)鎖關(guān)斷,當3個報警儀同時達到20mg/m3時,安全儀表系統(tǒng)觸發(fā)脫硫單元保壓,切斷進料,裝置停車,能夠及時、有效地保證人員、裝置安全。
4 結(jié)論
高集成安防綜合管理平臺在普光凈化廠的成功應(yīng)用,為高危行業(yè)建立了高度集成的安全技術(shù)平臺、應(yīng)急指揮(救援)技術(shù)平臺,能夠協(xié)助生產(chǎn)調(diào)度人員對突發(fā)事故進行快速準確的定位,及時做出應(yīng)急決策。在日常的應(yīng)急演練中,該系統(tǒng)能夠大大提高生產(chǎn)調(diào)度的時效性,協(xié)助調(diào)度人員及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,實現(xiàn)精準的事故定位和應(yīng)急決策,從而有效確保作業(yè)人員的生命財產(chǎn)安全,避免企業(yè)蒙受重大損失。該安防系統(tǒng)能夠全程跟蹤記錄事故現(xiàn)場的圖像、報警信息、應(yīng)急處理的相關(guān)操作,使得電視監(jiān)視系統(tǒng)由被動監(jiān)視轉(zhuǎn)向主動監(jiān)視;以往的系統(tǒng)預(yù)警信息孤立,存在人為誤操作或重要信息遺漏等問題,安全管理不到位,責(zé)任歸屬不明,該安防系統(tǒng)的應(yīng)用使得安全生產(chǎn)系統(tǒng)更加完善,安保技術(shù)和生產(chǎn)調(diào)度的應(yīng)急管理水平大大提升。
由于技術(shù)和市場的原因,目前視頻監(jiān)控、門禁控制和報警主機系統(tǒng)大多采用專有的通訊協(xié)議實現(xiàn)內(nèi)部的數(shù)據(jù)傳遞,軟件架構(gòu)采用封閉的模型,對外缺乏符合國際標準的第三方接口,造成了各子系統(tǒng)之間無法實現(xiàn)信息的共享更談不上聯(lián)動、互聯(lián)操作了。普光天然氣凈化廠高集成安防綜合管理平臺是一個智能化綜合信息顯示和操作平臺,它能有效地整合系統(tǒng)資源,建立起一定規(guī)模的智能聯(lián)動體系。該系統(tǒng)平臺在石化企業(yè)的成功運用,是安全生產(chǎn)管理模式和安保水平的改進和提升,有助于對突發(fā)事件實現(xiàn)了精準定位和快速預(yù)警,為生產(chǎn)調(diào)度人員做出科學(xué)的應(yīng)急決策提供了技術(shù)支持。它的成功應(yīng)用為行業(yè)安全管理實現(xiàn)智能化和信息化樹立了典范。而且,該安防系統(tǒng)長達兩年的實踐應(yīng)用也充分證明可以在大型高含硫天然氣處理廠進行大范圍的推廣和應(yīng)用。
參考文獻:
[1]姚慶生,胡健,龔代圣.智能安防管理系統(tǒng)應(yīng)用研究[J].計算機與現(xiàn)代化,2012(12).
從企業(yè)來說,企劃部的建立對一家企業(yè)來說是十分必要的。目前國內(nèi)一些企業(yè)建立了企劃部但沒收到應(yīng)有的效果,這種情況很普遍。造成這種情況的主要原因有幾種:
一、定位不準確。從組織機構(gòu)上,企劃部在企業(yè)中的地位、角色模糊;
二、功能不健全。企劃部的職責(zé)范圍到底有哪些,老板心里沒底,企劃部心里也沒有底;
三、人才素質(zhì)不合格。企劃要求對市場、文化、營銷等均有較深入的把握,對企業(yè)策劃人員的素質(zhì)要求較高,很多企業(yè)找不到合適的人。
大多數(shù)企業(yè)的企劃主要是為營銷系統(tǒng)服務(wù)的。企劃部、市場部、銷售部均隸屬于營銷中心,企劃部的功能主要有以下幾個方面:
第一、市場戰(zhàn)略的制定與實施督導(dǎo)。企劃部的一個重要任務(wù)就是要為營銷工作的展開提供各種計劃:如營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)年度營銷規(guī)劃、產(chǎn)品上市計劃、專題推廣方案、片區(qū)進入方案以及銷售管理手冊等等,建立策劃邏輯鏈的終點目標。
第二、市場信息的收集、整理與分析,準確、充分的資訊是科學(xué)決策的基本保障,在企業(yè)的營銷系統(tǒng)中,企劃部應(yīng)該與市場部、銷售部充分合作,建立起一個完整、通暢的信息反饋系統(tǒng)。如在營銷手冊中明確規(guī)定銷售人員應(yīng)以營銷日志、專題調(diào)研的市場信息,經(jīng)片區(qū)主管批閱、歸納后匯總至營銷經(jīng)理處,經(jīng)營銷售經(jīng)理審閱備案后移至企劃部,而企劃部除此之外,還應(yīng)經(jīng)常自行實施專題調(diào)研和為市場部提供各種市調(diào)方案。形成策劃邏輯鏈的源頭。
第三、市場推廣道具的設(shè)計與制作。企劃部按照計劃的要求準備道具中廣告活動所需要的文案、報刊平面、CF片、海報、橫幅等的設(shè)計與制作;公關(guān)專題活動所需要的標準文本、現(xiàn)場用品等;促銷活動所需的禮品、傳單、POP用品等。
同樣在閩南的企業(yè)里,企劃部的職責(zé)在小一點的企業(yè)里,就是收集渠道商的需求信息,如某經(jīng)銷商需要終端POP幾張,需要產(chǎn)品畫冊幾本,需要做一個專賣店門頭設(shè)計,企劃部把信息收集后,然后交給廣告公司做好,再發(fā)給經(jīng)銷商。這種職責(zé)類型的企劃部存在于閩南大多數(shù)企業(yè)里。
在閩南規(guī)模大一點的企業(yè)里,企劃部除了上面的工作外,自己人員比較健全了,自己可以設(shè)計些平面上的東西,在收到經(jīng)銷商的信息后,根據(jù)實際情況決定是否自己設(shè)計,完了就發(fā)給經(jīng)銷商,還可以做些簡單的促銷策劃和招商策劃。
企業(yè)規(guī)模上去了,品牌方面的建設(shè)要求企業(yè)的企劃部設(shè)置的完善些,這時候有了媒介專員、設(shè)計專員、文案、策劃專員,這時候企劃部職能相對完善,人員也較健全。
但是這些職能的企劃部都無法完成企業(yè)品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃,從事的工作也僅僅是表面性的,其實在大的企業(yè)里會設(shè)置品牌經(jīng)理或品牌總監(jiān),全面負責(zé)品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃工作,這個時候企劃部的職責(zé)是站在營銷的高度為整個品牌的發(fā)展把握住方向,在一些國際性企業(yè)里,沒有營銷總監(jiān),只設(shè)有品牌經(jīng)理。在寶潔公司里,海飛絲、飄柔、潘婷等十幾個品牌都有一個品牌經(jīng)理,負責(zé)品牌的推廣和銷售等全面的工作。
其實企劃它是為決策按效益化原則設(shè)計的方案。企劃部是公司經(jīng)營體系中的一個重要組成部分。它是公司戰(zhàn)略制訂及實施的重要部門。它肩負著品牌建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象建設(shè)等方面的重要責(zé)任。它是通過智慧和創(chuàng)意的組織使品牌得到有效的推廣,通過有效的運營管理實施所有的營銷運動。在品牌驅(qū)動型企業(yè)里其主要職責(zé)是:
1、負責(zé)公司項目企劃工作的全面掌控。包括組織、參與、指導(dǎo)企劃方案的制定,媒體活動計劃的審定,完成公司營銷推廣項目的整體策劃創(chuàng)意、設(shè)計與提報,并指導(dǎo)專案策劃與設(shè)計,配合完成日常推廣宣傳工作;
2、完成公司所有識別系統(tǒng)的整合與策劃設(shè)計,公司內(nèi)部大型活動的組織策劃;
3、負責(zé)公司品牌推廣、企劃工作,建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場文化和管理文化;
4、負責(zé)制定和完善公司各種產(chǎn)品的整體營銷策劃和具體實施方案,負責(zé)完成產(chǎn)品營銷策劃中相關(guān)組織和機構(gòu)的開拓、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等;
5、負責(zé)連鎖加盟經(jīng)營體系的建立,加盟店視覺效果的品牌化,加盟店運營管理、開發(fā)媒體渠道,組織、策劃媒體活動;
6、健全部門企劃工作的各項業(yè)務(wù)流程,并做好業(yè)務(wù)分工與日常監(jiān)督落實。
其實在做品牌的企業(yè)里,設(shè)置品牌經(jīng)理已經(jīng)成為了必要。在品牌驅(qū)動型的企業(yè)里,有3個方面是必須要完善的:
1、在經(jīng)營思想上,應(yīng)具備全面的品牌經(jīng)營觀念,將品牌資產(chǎn)視為企業(yè)最重要的資產(chǎn),技術(shù)、營銷和管理是實現(xiàn)品牌飛躍的手段。
2、在機構(gòu)設(shè)置上,有專門的品牌管理部門。高層設(shè)立品牌管理委員會來指導(dǎo)企業(yè)的行為,進行品牌決策;在中層設(shè)立品牌經(jīng)理執(zhí)行各項決策;在基層設(shè)置品牌助理協(xié)助品牌經(jīng)理管理品牌。
3、在行動指導(dǎo)上,企業(yè)的一切運作以品牌為中心,營銷和傳播以保持品牌的持續(xù)發(fā)展為前提。
但是閩南的企業(yè)在招聘過程中,并沒有意識到企劃部經(jīng)理的重要性,我們看一下2則招聘廣告:
一、泉州某服裝企業(yè)招牌企劃部經(jīng)理的崗位說明:
1、熟悉品牌運作流程,對PHOTOSHOP及CHEWLEJOWER等平面設(shè)計軟件精通;
2、服飾流行資訊收集和信息整理,具備一定的文案撰寫能力等,
3、善于商業(yè)促銷案的制作及執(zhí)行,能承受一定的工作壓力
二、北京市國內(nèi)知名公司招聘企劃部經(jīng)理崗位說明:
工作職責(zé):
* 負責(zé)公司市場營銷計劃的制定及監(jiān)督實施;
* 負責(zé)公司企業(yè)形象設(shè)計、品牌推廣;
* 制定公司各階段企劃方案;
* 建立并完善公司市場營銷策略、客戶服務(wù)政策;
* 策劃實施本行業(yè)市場研究工作;
* 協(xié)助開展客戶服務(wù)工作;
* 制定本部門各階段工作計劃;
* 完善本部門對外交往、對內(nèi)協(xié)調(diào)溝通。
任職要求:
* 大專以上學(xué)歷,市場營銷或相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
* 2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(有連鎖店市場推廣經(jīng)驗者優(yōu)先)
* 良好的溝通、協(xié)調(diào)、管理能力;
* 具備市場研究及分析能力;
* 具備客戶關(guān)系管理、財務(wù)、市場營銷等方面的知識和經(jīng)驗。
從以上第一則招聘廣告,我們可以看出該服裝公司招聘的人要求是既懂平面設(shè)計,同時還要懂文案,基本上是全能型的,在現(xiàn)實中能找到這樣的人嗎?什么都懂的人就什么都不精,這種人是無法為企業(yè)的發(fā)展帶來很大的作用的。第二則廣告則全面道出了企劃部們的職責(zé),基本上具備品牌驅(qū)動型企業(yè)的特征。但是該二則廣告中的企劃部經(jīng)理都沒有提升到品牌戰(zhàn)略的規(guī)劃上來。
1、了解當?shù)蒯t(yī)療市場的狀況和媒體的一般特點;
調(diào)研內(nèi)容包括:市場的飽和度、市場的疲勞度、競爭對手的實力和當?shù)乜衫玫膹V告媒體種類,以及每種廣告資源的特點、行情、價位和各種剩余醫(yī)療廣告資源等。
2、了解競爭對手的操作模式
調(diào)研內(nèi)容包括:競爭對手的廣告投放力度,媒體組合營銷的全面性和市場終端營銷的薄弱環(huán)節(jié)
3、了解競爭對手目前營業(yè)狀況;
調(diào)研內(nèi)容包括:門診掛號量、門診治療量、門診輸液量等各組參數(shù)來判斷競爭對手所處的市場環(huán)境,為下一步制定和調(diào)整媒體企劃戰(zhàn)略方案提供參考數(shù)據(jù)。
二:企劃定位
1、市場定位
對當?shù)蒯t(yī)療市場的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫(yī)療廣告的敏感度、患者對民營醫(yī)院的信任度等進行定位衡量,評估該地區(qū)醫(yī)療市場是否適合投資。
2、廣告投資力度定位
根據(jù)市場定位和企業(yè)級別定位,確定啟動該地區(qū)醫(yī)療市場每月所需要的廣告資金和投資力度。
3、文案寫作和廣告后期制作定位
根據(jù)企業(yè)定位,確定文案寫作的方向(包括:形象廣告臺詞、醫(yī)院實力廣告臺詞、技術(shù)廣告臺詞、醫(yī)療促銷廣告臺詞、醫(yī)療保障廣告臺詞和各種綜合化廣告臺詞等)和各種媒體廣告后期制作檔次與質(zhì)量。
4、媒體組合營銷定位
1)各種媒體“多元化投放”的側(cè)重點定位;
2)各種媒體“立體化投放”的側(cè)重點定位;
3)各種媒體“時段組合”定位;
管理方面:
一、了解新醫(yī)療集團公司的企業(yè)文化:
1、下屬醫(yī)院管理文化;包括:下屬醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)框架、企業(yè)診療框架、人力資源管理制度、醫(yī)療工作制度和各部門主管的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
2、下屬醫(yī)院品牌文化;包括:市場調(diào)研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場終端銷營的操作方式等。
3、下屬醫(yī)院經(jīng)營文化;包括:經(jīng)營的主導(dǎo)思想、預(yù)期達到的標準、開展經(jīng)營工作的方法、步驟以及相關(guān)技巧。
4、下屬醫(yī)院財務(wù)管理文化;包括:財務(wù)集團公司垂直管理與下屬醫(yī)院綜合管理的一般特點。
5、下屬醫(yī)院后勤保障文化;包括:后勤醫(yī)療保障物質(zhì)的采購、儲存、陪送和監(jiān)管等機制,以及員工生活保障的基本模式等。
二、根據(jù)公司企業(yè)文化,擬訂下屬醫(yī)院的結(jié)構(gòu)框架:
1:擬訂下屬醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)一般框架;
1)醫(yī)院分成:決策層、執(zhí)行層、基層等三個等級。
2)根據(jù)醫(yī)院投資規(guī)模,科學(xué)整合:企劃、經(jīng)營、醫(yī)務(wù)、后勤、財務(wù)、人力資源等執(zhí)行層各個部門。
3)按企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和醫(yī)療工作制度,科學(xué)成立基層各部門。
2:擬訂下屬醫(yī)院的企業(yè)診療框架;(通過定位來完成)
1)醫(yī)院的級別定位
根據(jù)投資資金、醫(yī)院占地面積、醫(yī)院的裝修程度等,對所經(jīng)營的
醫(yī)院按:星級醫(yī)院、常規(guī)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院(門診)等進行科學(xué)定位。
2)診療布局定位
對醫(yī)院內(nèi)部的導(dǎo)診臺、掛號室、收費室、藥房、診室、檢驗部門、治療部門、手術(shù)室、住院部、輸液室、候診室等各部門按醫(yī)院的級別定位進行合理的布局。
3)診療人群定位
根據(jù)醫(yī)院的級別定位,對社會不同消費層次的人群和相對特殊的社會群體進行合理的診療定位。
4)診療項目定位
根據(jù)醫(yī)院級別和診療人群定位,科學(xué)引進不同檔次的診療設(shè)備、藥品品種、科學(xué)制定高端治療方案3、對醫(yī)院和擬訂各種收費項目。
5)診療價格定位
根據(jù)診療人群定位,對診療不同級別的社會群體,制定不同檔次的治療方案和價格體系,并對門診平均處方量進行正確引導(dǎo)。
6)醫(yī)療服務(wù)定位
根據(jù)醫(yī)院級別和診療人群定位,對不同檔次的社會群體制定不同質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)體系。
所有崗位的人員進行戰(zhàn)略性配備
1)下屬醫(yī)院設(shè)立總經(jīng)理負責(zé)制;
2)對整合后的職能部門分別設(shè)立主管和配備專業(yè)人員。
作為營銷界最成功的策劃人,除了“沒有好創(chuàng)意就去死吧”的座右銘沒有變,葉茂中一直在變:不斷尋找著更高回報的業(yè)務(wù)。因此,當他感覺到與空間結(jié)合的如房地產(chǎn)業(yè)、餐飲連鎖等行業(yè)的價值膨脹相比,傳統(tǒng)的廣告營銷等智慧服務(wù)的價值在貶低的時候,參股30%——分享被服務(wù)對象的高成長性,讓資本為你發(fā)“獎金”,自然是情理之中。
近期,葉茂中又將大出新手筆,推動真功夫從做一個品牌變成再做五個新品牌。談起理由,一方面是對空間價值的獨特理解:六個自然比一個品牌讓你接觸到的機會多,但更為深層的,是在這個被葉茂中看起來“膚淺的時代”,你需要會用“膚淺”的辦法來應(yīng)對。
結(jié)束采訪進行拍照時,葉茂中這廝面對鏡頭舉起了雙手做投降狀,他說:“我向這個時降?!钡?,葉茂中并不否認自己喜歡這個“膚淺的時代”。
這是一個空間的時代
Q:你已經(jīng)把真功夫從最初的地方性餐飲小店策劃打造成如今的知名中式快餐連鎖品牌,為什么不趁熱打鐵使其更深入人心,而是要再新做5個品牌?
葉茂中:我們對時間價值的關(guān)注應(yīng)該向空間價值轉(zhuǎn)移,因為空間資源正在實現(xiàn)價值最大化。這種例子無處不在。百麗上市回報如此大,是因為在一線城市的鋪位多。分眾沒有多少員工,也沒有做任何節(jié)目,2007年的銷售額是40億元人民幣,而中央電視臺十幾個頻道上萬名員工一年的廣告銷售額才100億。這都是空間價值最大化的典型。
眼下所有的一切都在圍繞空間運轉(zhuǎn),所以這是一個空間的時代,你也可以把它理解為一個膚淺的時代。同時,這個時代又是現(xiàn)實的,你必須去適應(yīng)。
在傳統(tǒng)的廣告業(yè)當中,企劃服務(wù)甚至不如賣路牌的,因為后者占領(lǐng)了空間。所以在做營銷企劃的時候,一個品牌如果拆成黑、白、藍三色,那么在一個商場中消費者就會有碰見它三次的可能,銷量也就至少會翻一倍。因為人們逛商場的能力是有限的,一天最多能逛兩三個大型商場。如果連續(xù)碰到你的產(chǎn)品三次,那購買的幾率有多高呢?
從連鎖快餐的角度講,中國有1.2萬億元人民幣規(guī)模的餐飲市場,品牌眾多。如果你已經(jīng)做到80分了,那么爭取做到90分就不如再做5個80分。5個80分能迅速把市場占領(lǐng),這就是空間價值最大化帶來的趨勢。
“參股”企業(yè),也是創(chuàng)意
Q:像你剛才說到的,這是一個空間價值最大化的時代,那么相比于分眾等一些跟空間緊密結(jié)合的廣告企業(yè),一般意義的廣告及營銷策劃服務(wù)是否在貶值?
葉茂中:品牌的價值在貶值,傳統(tǒng)的智慧服務(wù)也在貶值。或者不要說是在貶值,只是相對于空間,它們的升值比較慢。
Q:像你這樣的智慧服務(wù)機構(gòu)又是如何應(yīng)對空間價值最大化的?
葉茂中:一些企業(yè)跟空間結(jié)合得非常緊密,比如房地產(chǎn)、餐飲、專賣店等。但是企劃機構(gòu)不一樣。目前中國的廣告公司17萬余家,從業(yè)人員105萬余人,平均一個公司只有幾個人??梢钥闯鲞@個時代的另一個特征就是創(chuàng)意行業(yè)依賴的是個體而不是規(guī)模。所以,未來的創(chuàng)意型公司可能只有2人或者3人,但是同樣可以服務(wù)大客戶。
我從紅星美凱龍身上受到的啟發(fā)使我對如何應(yīng)對這個時代的特征有了更清醒的認識。紅星美凱龍有個項目是由日本第三大廣告公司ADK負責(zé)的。我去參觀時感到吃驚的是,ADK為紅星美凱龍不僅提供創(chuàng)意和設(shè)計,還包括后期的項目運營、管理,每年收取的管理費達2000萬元人民幣。在我們國內(nèi)人眼里,這已經(jīng)超出了廣告公司的服務(wù)范圍。
這件事情對我觸動很大,我意識到ADK的合作方式可以為客戶提供更好的服務(wù),并且能夠長期合作。所以,我應(yīng)對這個空間時代的做法,就是從廣告服務(wù)向創(chuàng)意服務(wù)轉(zhuǎn)變。
Q:廣告服務(wù)不就是提供創(chuàng)意嗎?區(qū)別在哪里?
葉茂中:創(chuàng)意服務(wù)涉及到企業(yè)的項目創(chuàng)想、項目的贏利模式、項目設(shè)計、項目運作等很多方面。紅星美凱龍這個項目還包括了建筑設(shè)計、裝修設(shè)計等。簡單地說,想象力和創(chuàng)造力是廣告公司的強項,建立在想象力和創(chuàng)造力基礎(chǔ)上的所有能幫助客戶成長的事情都是該做的,統(tǒng)稱為創(chuàng)意服務(wù)。
中國很多企業(yè)也正有這方面需求。例如,過去中國很多企業(yè)做出口,做加工,但勞動力成本增加、原材料漲價、人民幣升值后壓力非常大,很多轉(zhuǎn)向做內(nèi)銷市場。這類生產(chǎn)型企業(yè)轉(zhuǎn)向內(nèi)銷會面臨三個問題:沒有品牌,沒有渠道,沒有團隊。廣告公司提供的廣告服務(wù)是無法滿足他們需求的,所以從做廣告轉(zhuǎn)向做營銷創(chuàng)意是我們能抓住機會的主要原因。這里包括幫助企業(yè)制定成長模式、產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃、營銷路徑設(shè)計、營銷團隊的培養(yǎng),以及渠道設(shè)計、銷售管理、銷售政策。
Q:你投資參股于所服務(wù)的企業(yè),是否可以理解為創(chuàng)意服務(wù)的一種具體做法?
葉茂中:在空間時代,傳統(tǒng)的智慧服務(wù)增長比較慢了,你就要向空間轉(zhuǎn)化,買房子或者藝術(shù)品是轉(zhuǎn)化,參股客戶也是其中一個方式。
所以,真功夫在推廣新品牌的時候,我們的合作方式可以有三種:第一,收取企劃費用;第二,把企劃費用轉(zhuǎn)化為股份;第三,把企劃費用轉(zhuǎn)化為股份后追加投資。未來各個行業(yè)跨界的現(xiàn)象非常明顯,變得越來越具復(fù)合性。企劃機構(gòu)在功能上的轉(zhuǎn)型——投資自己的服務(wù)對象也是其自身成熟的一個標志??傮w說來,就是時間向空間轉(zhuǎn)變,廣告向創(chuàng)意轉(zhuǎn)變,服務(wù)客戶向服務(wù)自身轉(zhuǎn)變。我們現(xiàn)在就是要向創(chuàng)意可延伸的一切方向拓展。
Q:這種新型的服務(wù)方式會給客戶帶來哪些益處呢?
葉茂中:過去的企劃公司只是站在旁邊為客戶提供服務(wù)。這種情況下,企業(yè)在執(zhí)行時會有所遲疑。企劃案提出之后需要很長時間去消化和執(zhí)行。然而,市場瞬息萬變,有些機會也就很難把握。所以,在新的合作方式下,我們可以給企業(yè)提供方案。方案是我們有好的想法立刻提供給客戶,馬上去執(zhí)行,市場需要怎樣的產(chǎn)品,馬上去做。過去的企劃案是非常完整的,現(xiàn)在是把它拆開了。此外,我們還可以直接參與到企業(yè)中,通過運營會議,實實在在地為企業(yè)解決問題。幫助企業(yè)解決多少問題是衡量企劃公司水平的一個標準。
面對未來,出手才硬
Q:你目前“參股”了哪些客戶呢?你認為什么樣的企業(yè)值得投資呢?
葉茂中:到目前我已經(jīng)投資了四個客戶,不方便說名字了(笑)。
從投資的角度來講,市場大、品牌分散的行業(yè)值得投資 ,投資后可以集中整合資源;另一個標準就是投資熟悉的企業(yè)家,了解人和品行。跟新客戶一般無法合作,因為你不了解。
Q:你在投資時對企業(yè)出價的標準是什么?
姓名:XXX 性別:女
民族:漢 政治面目:團員
學(xué)歷(學(xué)位):學(xué)士 專業(yè):商業(yè)企業(yè)管理
聯(lián)系電話:12345678 手機:13488708xxx
聯(lián)系地址:北京市東城區(qū)XX大街10號 郵編:100007
Email Address:
教育背景
畢業(yè)院校:北方工業(yè)大學(xué) 1988-1992 經(jīng)濟管理系
另:其他培訓(xùn)情況
1996年于北京第二外國語學(xué)院自修英語;自修市場營銷與管理本科課程;有駕照
工作經(jīng)歷
*1998年5月---至今 XX公司
企劃部高級主管
產(chǎn)品廣告計劃制定及費用控制/策劃促銷活動并安排實施/競品廣告的日常監(jiān)測、分析,及時調(diào)整產(chǎn)品的企劃方案/市場走訪調(diào)查。提出、制定、完成零售終端的改進方案/對全年市場投放與銷售數(shù)據(jù)進行對比分析,制定下一年度廣告提案
成績:有效合理的市場策略使公司產(chǎn)品XX成為同業(yè)知名品牌、產(chǎn)品銷售額穩(wěn)步提升、達以公司預(yù)期銷售目標。
*1995年3月---1998年3月 某國際知名企業(yè)
市場主任
統(tǒng)一促銷策略的制定、活動的實施及評估總結(jié)/制定廣告方案,與廣告公司共同完成廣告的制作及投放 / 走訪零售市場,跟蹤區(qū)域零售商、商的銷售動態(tài),監(jiān)測競品市場動態(tài)/對市場情報進行收集分析/ 協(xié)調(diào)外部供貨商及媒體實施大型公關(guān)活動
成績:公司形象及企業(yè)文化得到廣泛傳播,深入人心。產(chǎn)品銷售及市場占有率穩(wěn)步提高,成為同業(yè)知名品牌。
*1992年10月---1994年12月 XX電訊公司
企劃部助理經(jīng)理
制定并實施產(chǎn)品的銷售計劃、促銷推廣計劃/促銷經(jīng)費的管理 /負責(zé)產(chǎn)品在東北地區(qū)的銷售/協(xié)調(diào)技術(shù)中心與經(jīng)銷商之間的售后服務(wù)關(guān)系
個人簡介
多年來供職于大中型企業(yè)的市場、策劃部門,使我積累了豐富的工作經(jīng)驗,對把握市場動態(tài)、進行整體市場策劃與實施都有深入地研究,并自修了市場營銷與管理本科課程。我工作認真、負責(zé),喜歡接受新的挑戰(zhàn)并努力完成。
業(yè)余愛好
愛好廣泛。喜愛球類運動及爬山,大學(xué)曾任校足球隊隊員。另外還喜歡唱歌、音樂等。
本人性格
溫和、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。
活動策劃案
活動主題:
迎3.15誠信服務(wù)月,全城征集樣板間
主辦單位:
活動地點:
活動時間:
活動對象:
1、 鎖定3月初交房的樓盤
2、 認可套餐模式,希望省時、省心、省力同時具備一定的消費能力的客戶。
活動目標:
1、 擴大企業(yè)的影響力,提升品牌形象,積累更多高單值有效客戶,實現(xiàn)業(yè)績上質(zhì)的突破。
2、 推出完整置家方案,為您打造省時、省心、省力的家裝工程。
活動內(nèi)容:
套餐優(yōu)勢講解、產(chǎn)品優(yōu)勢講解、工藝材料優(yōu)勢講解,現(xiàn)場抽獎活動及優(yōu)惠政策
活動賣點:
1、 誠信服務(wù)月
2、 三項承諾:1:設(shè)計不滿意,定金全額返還。2:產(chǎn)品高于市場價,差額部分雙倍返還。3:基礎(chǔ)項目不達標,免費重新做。
3、 簽單客戶達到規(guī)定金額,贈送電烤箱、自行車、咖啡機
4、 簽訂樣板間協(xié)議,享受金牌施工隊施工
活動營銷:
1、 硬性廣告
媒 體
版面 次數(shù)
時 間
內(nèi) 容
時報
彩色1/2版
活動宣告
時報
彩色1/2版
11.3.8
活動宣告
商報
彩色整版
11.3.4
活動宣告
商報
彩色整版
11.3.11
活動宣告
2、 網(wǎng)絡(luò)營銷
媒 體
時 間
內(nèi) 容
搜房網(wǎng)
年3全月
活動宣告
網(wǎng)站
年3全月
客戶來源:
1、 通過報紙硬廣宣傳吸引客戶直接報名參加;電話:
2、 通過各店面對現(xiàn)有客戶資源及目標樓盤的客戶預(yù)約邀請參加
總部 :(40戶)
金龍:(20戶)
3、 各店面營銷人員采取手機短息及電話邀約客戶的方式,并做好現(xiàn)場客戶維護;
4、 通過現(xiàn)有小區(qū)客戶名單群發(fā)短信邀請客戶參加(,名單共計3000戶左右);
5、 通過搜房網(wǎng)活動新聞及小區(qū)論壇活動信息吸引客戶參加;
6、 通過網(wǎng)活動信息吸引客戶參加
場地安排:
1、 會場能夠容納100人同時就座,劇院式擺放,前排為嘉賓席(課座式),有投影設(shè)備及音響設(shè)備,無線麥克,激光筆,正式會場用于講座。
2、 主會場外設(shè)專門的設(shè)計咨詢區(qū)
3、 外場入口處設(shè)置1個接待臺。
優(yōu)惠政策:
1、 活動現(xiàn)場交設(shè)計定金1000元的客戶,可贈送價值1580元的智能家居產(chǎn)品一個。
過年贈送佳品(孝敬老人)
2、 活動現(xiàn)場交設(shè)計定金2000元的客戶,可贈送價值3300元的戴芬尼品牌高級床上用品一套?!芭浜献罱K設(shè)計效果”
3、 活動現(xiàn)場交設(shè)計定金3000元的客戶,可贈送價值5000元的“家泰勒”品牌頂級家居用品一套。
4、 現(xiàn)場交定金的客戶(預(yù)估工程款3萬以上[含3萬]),如在2008年1月25日前,簽訂裝修合同,付款不低于30%工程款的客戶。(不低于30%工程款可預(yù)約跨年裝修施工隊,開工前交期首期款),可享受贈送半年物業(yè)費優(yōu)惠。
5、 現(xiàn)場咨詢客戶每戶可享受水質(zhì)監(jiān)測分析。
抽獎獎品:
智能垃圾桶(?。?次抽獎每次一個。價值:600元
活動流程:
1、13:00人員全部到場,進行準備工作(行政部進行檢查)
2、13:30~14:00為簽到時間;簽到客戶可參加抽獎;簽到期間播放宣傳短片或互動活動來預(yù)熱。有提前到場客戶,安排設(shè)計師進行洽談。
3、14:00:主持人宣布活動開始,開場白;介紹本次活動主題;隆重介紹本次活動講師;
4、14:10:進行“全案設(shè)計:設(shè)計改變生活”講解,突出當前流行趨勢,要做到能夠引起客戶興趣,應(yīng)注意貼近生活,突出實用性的特點。制作PPT課件(20分鐘)
5、14:30:第一次抽獎;
6、14:35:進行“生態(tài)家居工程”講解,突出差異化、標準化工地施工應(yīng)注意的細節(jié),跨年度施工的優(yōu)勢(預(yù)約施工隊),冬季施工的好處,制作PPT課件(20分鐘)
7、15:05:第二次抽獎;
8、15:10:進行“置家方案:為您打造省時、省心、省力的施工工程”講解,突出設(shè)計師方案、主材佩飾,完整的置家方案;作PPT課件(20分鐘)
9、15:30:和諧人居環(huán)境解析,針對人居環(huán)境學(xué)配合目標小區(qū)房型特色及時下流行風(fēng)格(包括色彩,家具等),進行多元化講解,突出和諧環(huán)境,配合效果圖及PPT課件講解(30分鐘)
10、16:00:材料商選派代表,4名,每名3分鐘進行產(chǎn)品介紹;
11、16:15:自由咨詢。
12、17:00:活動結(jié)束。
籌備日歷:
任務(wù)
責(zé)任部門
責(zé)任人
起始時間
完成時間
備注
確定展會籌備方案
企劃營銷部
印刷品籌備
企劃營銷部
手提袋、單頁
物品籌備
行政部
投影儀、車輛安排
客戶資源
各店面
各店面經(jīng)理
所有客戶資源統(tǒng)一交企劃部發(fā)短信邀約
設(shè)計師安排
各部門經(jīng)理負責(zé)
展位VI設(shè)計、pop設(shè)計
企劃部
設(shè)計師培訓(xùn)
總經(jīng)辦
行架搭建、廣告安裝、布展指導(dǎo)、布展協(xié)調(diào)
企劃營銷部
設(shè)計講解
(準備ppt課件20分鐘)
集成講解
集成部
(準備ppt課件20分鐘)
工程講解
工程部
(準備ppt課件30分鐘)
人居環(huán)境講解
人居環(huán)境部
(準備ppt課件30分鐘)
部門流程
事項
完成時間
完 成 要 求
執(zhí) 行 人
負責(zé)人
會前布展
搭建行架
5日
廣告公司安裝室內(nèi)行架
確保展區(qū)達到設(shè)計要求;
平面廣告
5日
達到布展設(shè)計要求
布展車輛安排
5日
行政部安排車輛
會議中
登記、發(fā)放資料,指引客戶入座等
會議期間
1、確保參觀客戶人手一份資料;
2、引領(lǐng)客戶至座位
(登記所有來訪客戶)、店面經(jīng)理、客戶經(jīng)理、營銷人員
外圍協(xié)調(diào)、展區(qū)形象維護
現(xiàn)場攝影、新聞采集競爭對手展區(qū)以及我公司展區(qū)
準備資料
外圍協(xié)調(diào)
工程工藝講解
準備、補充整套資料
準備ppt課件30分鐘
人居環(huán)境講解
準備ppt課件30分鐘
集成講解
準備ppt課件20分鐘
設(shè)計講解
準備ppt課件20分鐘
客戶咨詢組織
合理安排客戶咨詢、做到高效公平、所有設(shè)計師準備好設(shè)計方案
店面經(jīng)理、客戶經(jīng)理、營銷人員
執(zhí)行參展紀律
考勤,現(xiàn)場紀律
收款
收據(jù)
財務(wù)部人員
撤展
資料、客戶資料
平面宣傳資料回收
其他物品回收
匯總登記
與主辦單位辦理相關(guān)手續(xù)
客戶回訪
環(huán)繞型圓形燈柱投影下來的紅色燈光,精心擺放在各處的綠色盆景,以及設(shè)計別具一格的壁畫墻,你一定難以想象,這個洋溢著濃厚中國傳統(tǒng)文化氣息的房間竟是一個韓周總裁的辦公間。在一個乍暖還寒的春日午后,《廣告主》相約拜訪了Cheil China(北京杰爾思行廣告有限公司,下簡稱杰爾思行)的常務(wù)總裁金容爽(Yongsuk Kim),與其―起論道第一企劃近三十七載發(fā)展歷程的成功之徑。
杰爾思行,是韓國第一企劃在華開設(shè)的子公司。2009年,在中國發(fā)展了近十年的三星廣告更名為杰爾思行,并搬離了三星電子所在的寫字樓,隨后收購?fù)瑢偃请娮拥幕訝I銷公司鵬泰互動,這一系列快速鮮明的動作都意圖鮮明地寓意著,杰爾思行將致力于調(diào)整客戶結(jié)構(gòu),一改往日許多廣告主將其歸類于三星集團所屬廣告公司的印象,延攬到更多的本土廣告客戶的業(yè)務(wù)。當然,這也是杰爾思行實現(xiàn)2015年目標――爭取到40%~50%的本計客戶,成為在中同同內(nèi)排名前五的廣告公司需要邁出的重要一步。
雖然從目前來看,杰爾思行與第一企劃在客戶的構(gòu)成上存在很大的距離。第一企劃在韓國有超過50%的營業(yè)額貢獻都來自于海外客戶,而杰爾思行目前的營業(yè)貢獻仍有80%~85%的比例來自十三星電子和在華發(fā)展的韓國廣告主,但這對于從2008年開始才將目光轉(zhuǎn)移到發(fā)展中同本七客戶的杰爾思行來說,已經(jīng)是一個不錯的成績。金容爽饒有興致著帶著我們走訪參觀了杰爾思行的各個部門,他認為,只有這樣才能幫助我們更好地理解第一企劃一路走來取得成功的諸多因素。
首先是一個advemsing agency,
其次才是一個in-house agency
第一企劃在發(fā)展之初,100%的業(yè)務(wù)全部來自三星集團,這對于第一企劃而言,是不錯發(fā)展的開始。但是,金容爽告訴《廣告主》,很早以前,第一企劃的高層就已經(jīng)意識到,只有積極地延攬非三星廣告主的業(yè)務(wù),開發(fā)更多的客戶資源,才能實現(xiàn)企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。從那個時期開始,第一企劃的員工就已經(jīng)逐步改變自己所服務(wù)的公司只是一家In-house公司的理念,這是第一企劃永葆活力的基礎(chǔ)因素,它也是三星電子在個別業(yè)務(wù)、個別項目放棄與第一企劃合作時,也能實現(xiàn)平穩(wěn)過渡的根本。但是為了避免企業(yè)集團廣告公司可能帶給員工的“安逸感”,更好地用熱情(Passion)來激發(fā)企業(yè)內(nèi)部的競爭活力,確保不要求參與比稿的廣告主能拿到自己想要的服務(wù)方案,第一企劃也會采取一些激勵機制,如杰爾思行就通過實施內(nèi)部比稿戰(zhàn)略,讓創(chuàng)意人員能盡情施展自己的才能?!艾F(xiàn)在,許多非三星的廣告主都把我們當成與其企業(yè)共同成長的伙伴,比如說好麗友這十年來,都不要求第一企劃進行比稿而直接簽署協(xié)議,原因就在于它感覺到cheilWorldwide不只是一個簡單的公司了。”金容爽高興地談到。
廣告公司要發(fā)展。核心是人才
企業(yè)要發(fā)展,人才是關(guān)鍵,對于廣告公司而言,此言更是正確。自1973年成立以來,第一企劃就一直是韓國廣告市場的領(lǐng)導(dǎo)者,這決定著第一企劃有著極大的品牌魅力,聚攏韓國最為優(yōu)秀的廣告人才。
據(jù)悉,第一企劃所采用的人才聘用機制也同樣為業(yè)界稱道。金容爽介紹,第一企劃在招聘人才時有兩條準則:一為公正,招聘的時候不看所聘對象的學(xué)歷、背景,也不看他以前所服務(wù)過的企業(yè)信息,但凡他能做好廣告,一律任人唯賢;二為透明,第一企劃采用透明化的管理機制,堅決實行多勞多得的薪酬分配體系。確保想掙錢的人能多掙錢,充分地發(fā)揮他們的工作熱情,而這樣公允的用人制度,在確保優(yōu)秀的人才和穩(wěn)定公司業(yè)績方面起到了重要的作用。金容爽表示,在中國所見到的廣告公司人員流動率極高的現(xiàn)象在韓國很少發(fā)生,員工對于企業(yè)的忠誠度非常高。
在立足本土的基礎(chǔ)上積極開拓海外市場
伴隨三星集團走向國際化,第一企劃也開始了它們的全球化擴張進程,通過開展多元化業(yè)務(wù)經(jīng)營(杰爾思行收購鵬泰互動即為其中要義)、收購小型廣告公司或者通過聘請其他廣告公司優(yōu)秀人才的做法,更好地融入到企業(yè)的本土化進程之中,2008年,第一企劃正式聘請曾經(jīng)擔(dān)任過Leo Burnett(李奧貝納公司)總裁的Bruce Haines作為公司的副社長,負責(zé)全球業(yè)務(wù)的COO(Chief OperatlonsOfficer)。
從下表我們可以看到,近4年來,第一企劃海外子公司營業(yè)額的增長速度遠超過第一企劃本部的增長速度,2008年,來自海外市場營業(yè)額更是高達整個集團經(jīng)營額比重的66%。毫無疑問,海外市場成為了第一企劃營業(yè)額重要增長點,目前,第一企劃在全V25個國家設(shè)有29個法人單位,海外業(yè)務(wù)的比重也一直在擴大之中。目前,CheilChina在大陸也設(shè)立了5個辦事處。在臺灣和香港還分別開設(shè)了事務(wù)所。
為了更好地融入進中國市場,了解本土客戶的需求,杰爾思行不但專門設(shè)置了廣告策劃部,負責(zé)市場調(diào)研工作,還擴大中國員工的比例,目前服務(wù)于杰爾思行公司中國員工的比重已經(jīng)超過了90%,現(xiàn)在擔(dān)任公司全球知性創(chuàng)意總監(jiān)及首席運營官的趙軍,更是土生土長的中國人。在廣告行業(yè)工作了24載的金容爽笑言,只要能找到能深入了解中國市場的優(yōu)秀廣告人,不在乎他要求的薪水高低,杰爾思行都表示歡迎。
如今,在杰爾思行的客戶名單上,除了三星、好麗友、韓泰、skinfood這些客戶之外,中國移動、中國電信也進入了其客戶名單,雖然目前它只提供給移動SIP業(yè)務(wù)(即店內(nèi)展示業(yè)務(wù))、Event,但金容爽也表現(xiàn)得十分樂觀,“能與4A比稿,拿到移動的單子,對于我們來說意義十分重大,只要為這些客戶提供優(yōu)秀的服務(wù),一定能吸引更多的本土客戶加入到杰爾思行的服務(wù)團隊中來。這也是我們需要實現(xiàn)的第三個目標?!?/p>
2017年百貨商場促銷方案一
一、工作職責(zé)
1、企劃部經(jīng)理:本著擴大公司銷售額的目的,負責(zé)協(xié)助和指導(dǎo)所有對于達成公司預(yù)期銷售和毛利有幫助的促銷工作。
2、宣傳主管:負責(zé)本公司各種對外、對內(nèi)宣傳廣告工作及種展覽活動的計劃和執(zhí)行。
3、裝飾主管:負責(zé)商場內(nèi)外各櫥窗和促銷場地的裝飾,制作SIGN和POP。
4、特別活動員:按照公司的促銷策略、組織、計劃、實施各種特別活動。
二、促銷的時間及主題
一月份;元旦迎新活動、新春大優(yōu)惠、春節(jié)禮品展、除舊迎新活動、結(jié)婚用品、禮品展、年終獎金優(yōu)惠購物計劃、旅游商品展銷。
二月份:年貨展銷、情人節(jié)活動、元宵節(jié)活動、歡樂寒假、寒假電腦產(chǎn)品展銷、開學(xué)用品展銷、玩具商品展銷、家電產(chǎn)品展銷。
三月份:春季服裝展、春游燒烤商品展、春游用品展、換季商品清倉特價周、三八婦女節(jié)婦女商品展銷。
四月份:清明節(jié)學(xué)生效游食品節(jié)、化妝品展銷會、禮品展。
五月份:勞動節(jié)(5/1)活動、夏裝上市、清涼夏季家電產(chǎn)品節(jié)、母親節(jié)商品展銷及活動、端午節(jié)商品展銷及活動。
六月份;兒童節(jié)(6/1)服裝、玩具、食品展銷及活動、考前補品展銷、考前用品展銷、飲料類商品展銷、夏季服裝節(jié)、護膚防曬用品聯(lián)展、熱帶水果節(jié)。
七月份:歡樂署假趣味競賽、商品展銷、暑假自助旅游用品展、父親節(jié)禮品展銷、COOL在七月冰激凌聯(lián)合促銷、暑假電腦促銷活動。
八月份:夏末服飾清貨降價、升學(xué)用品展銷。
九月份:中秋節(jié)禮品展銷、教師節(jié)、敬老禮品展銷、秋裝上市、夏裝清貨。
十月份:運動服裝、用品聯(lián)合熱賣、秋季美食街、大閘蟹促銷活動、金秋水果禮品展、國慶節(jié)旅游產(chǎn)品展、重陽節(jié)登山商品展、入冬家庭用品展、羊絨制品展。
十一月份:冬季服裝展、火鍋節(jié)、護膚品促銷活動、烤肉節(jié)。
十二月份:保暖御寒用品展銷、冬令進補火鍋節(jié)、圣誕節(jié)禮品飾品展銷、歲末迎春商品展。
三、如何策劃購物中心、百貨商場、超級市場的形象促銷
(一)主題活動:主題活動的目的主要是提升整個店鋪的形象和氣氛,或提高某種商品的短期銷量。
(二)公益活動:公益活動一般在商場所在的社區(qū)參與社區(qū)的建設(shè)或其它活動。此活動一般是非盈利性的,但可增強商場的親和力,保持商場在社區(qū)居民中良好的社會形象。
四、如何成功策劃購物中心、百貨商場內(nèi)的商業(yè)促銷活動
1、新品上架
2、限時特價銷售
3、派送贈品
4、贈送包裝
5、加量包裝
6、抽獎活動
7、積分卡或積點兌換
8、返還和優(yōu)惠券
9、系列商品展銷
10、以舊換新
11、公司內(nèi)部銷售競賽
五、把握時機商場、購物中心做促銷活動,策劃為先,最重要的是宣傳與推廣
促銷的基本目的是要提升業(yè)績,樹立商場的價格形象,鞏固老顧客對商場的忠誠度,開發(fā)新的顧客,增加市場的占有率。有效的宣傳媒體通常有以下幾種。
1、電視
優(yōu)點:直接、快速、范圍廣、動態(tài)畫面且色彩清楚。
缺點:廣告制作耗時,顧客可選擇的電視臺較多,被顧客觀看的概率較低。
廣告費用高,出現(xiàn)的頻率較少而且時間短。電視廣告有一定的時段差異,除黃金時段外,其它時段效果差。
注意事項:區(qū)域性促銷不宜做全國廣告,可嘗試在地方臺做廣告。若不是大型活動,不必做電視廣告。
2、廣播電臺
優(yōu)點:收聽廣播不受地點限制,廣告到達率高。廣告費用較低。廣告內(nèi)容更改容易,只須更改錄音既可。制作主題明確,對象易掌握。廣播電臺大部分為地區(qū)性的,可以根據(jù)地區(qū)性顧客的實際情況作促銷宣傳。
缺點:廣播電臺廣告被收聽的幾率相對較低。沒有影像,無法把產(chǎn)品的包裝或外觀傳給顧客。有區(qū)域性不能小滿足大型活動的需要。
注意事項:事先了解節(jié)目收聽的對象,找到合適的顧客群廣告才有效果。可利用電臺不同的區(qū)域功能,做不同的促銷廣告。
3、報紙
優(yōu)點:包裝版面可調(diào)整控制,可根據(jù)廣告費用預(yù)算來選擇報紙的種類及版面。廣告內(nèi)容、設(shè)計更改容易,機動性大、報紙普及率高而且報紙廣告較為經(jīng)濟、文字的表達、描述彈性大有足夠的空間。
缺點:報紙紙質(zhì)較差,且彩色排版效果不佳,影響到刊登的品質(zhì)及公司的形象。如沒有安排到好的版面,很難引起閱報者的重視,廣告效果差。
注意事項:報紙廣告的商品內(nèi)容或主題內(nèi)容必須精挑細選,才能吸引顧客來店購買。報紙稿的審稿必須仔細。
4、雜志
雜志廣告的保有期限長,廣告延續(xù)效果好。雜志的分類和讀者群的分類也很明確。除了刊登介紹公司形象的廣告外,一般商場不適合在雜志上做廣告。
5、戶外廣告
優(yōu)點:字體顯眼明了,圖案簡單鮮明。可裝設(shè)霓虹燈或射燈,增加夜間的廣告效果。
缺點:是到臺風(fēng)、暴雨需要檢修,增加后期的維護費用。
注意事項:板材質(zhì)量好壞,須事先考慮預(yù)計使用的年限。
6、交通車廣告
定點定時出現(xiàn),對某部分人接觸率很高。車站人潮集中,廣告效果好??衫密噧?nèi)的椅套、燈箱、外車體做廣告。交通車廣告有一定的成效,但須注意字體要大,且較合開幕或大規(guī)模促銷活動,小活動不必做此廣告。
7、夾報
優(yōu)點:可將信息有效的傳遞給訂報者,可根據(jù)目標商圈搜作夾服,以達到掌握商圈顧客的目的。可依據(jù)報紙性質(zhì)的不同,來選擇夾報的報紙。
缺點:夾報時間大都在深夜,必須派人監(jiān)督。夾報的對象、年齡層、客戶層較復(fù)雜,較特殊的促銷活動要事先考慮是否有效。
8、快訊DM(DirectMail)
優(yōu)點:主題明確、DM內(nèi)容印制精美、商品豐富可看性高,可以配合附送優(yōu)惠券等。
缺點:現(xiàn)在的DM泛濫,顧客收到后可能不會翻閱或收到后隨手扔掉。
六、購物中心、百貨商場、超級市場如何策劃供應(yīng)商的促銷活動
1、采購提前二周確定DM品項。
采購應(yīng)在二周前就與供應(yīng)商接觸,對本期DM商品的價格和數(shù)量進行洽談,以確定DM商品輸入電腦并做變價動作。
2、企劃部在采購人員確定DM商品后,到樓面收取樣品進行拍照。
DM商品如屬新產(chǎn)品,則需采購人員通知供應(yīng)商攜帶樣品前來拍照,并于制作過程中添入價格欄目;如屬特價商品,則需有明顯標志,最后打出本期DM之初稿。
3、初稿完成后,采購人員應(yīng)認真仔細核對DM初稿,如有變化或差異應(yīng)迅速更正,最后確定初稿并交企劃部彩印。
4、當DM完成彩印后,通過郵遞或分發(fā)等方式,傳遞到消費者手中。樓面工作人員應(yīng)到電腦部領(lǐng)取快訊清單,熟記下期DM商品。
5、樓面人員按DM清單做出端架計劃時,需遵循以下幾項原則:
A、商品相近原則;
B、整體規(guī)劃原則;
C、最大銷售額原則。
6、樓面人員核實DM商品的訂單及到貨情況,查看訂貨量是否充足,如貨量少時,則可暫時將幾個商品并作一個端架陳列;貨量多時,則可做退貨。
樓面人員到企劃部申請POP卡:POP卡是指商場為促進銷售的廣告,也稱銷售時點廣告。凡是店內(nèi)提供商品與服務(wù)信息的廣告、指示牌、引導(dǎo)等標志都可以稱為POP廣告。POP卡是介紹DM商品品名、價格且懸掛于貨架旁的廣告紙,它具有強烈的視覺效果,可刺激消費購買欲望。
7、更換端架:時間為此期DM的前一天下午18:00到晚22:00,更換步驟如下:
A、首先撤掉端架所陳列的上期DM商品,將其補充到貨架,使排面豐滿、多余商品分箱裝好,上庫存區(qū),填寫庫存單的品名、數(shù)量以便補貨;
B、清潔空端架,及時將新DM商品拖到空端架位前,此時不能影響現(xiàn)場銷售、堵塞通道,商品陳列應(yīng)齊肩高,陳列時要保持周邊區(qū)域的衛(wèi)生并及時清除空紙殼等雜物;
C、所有新DM商品的陳列應(yīng)在快訊前一天22:00前逐一完成;
D、撤除上期DM快訊商品POP卡和價簽,不能有遺漏。
E、更換新DM商品和POP卡和價簽。
8、新DM生效當天,樓面人員逐一檢查新DM商品的電腦售價與DM宣傳單、POP卡是否一致,如有錯誤,立即做電腦更正。
9、為方便消費者咨詢及加快收銀速度,客服員與收銀員應(yīng)熟記新DM商品,樓面人員檢查上期DM商品價簽是否恢復(fù)原價。
10、新DM商品的銷售。
2017年百貨商場促銷方案二
方案一 滿就送折扣
根據(jù)這一方案,企業(yè)銷售100元商品,收取80元,只需在銷售票據(jù)上注明折扣額,銷售收入可按折扣后的金額計算,假設(shè)商品增值稅率為17%,企業(yè)所得稅稅率為33%,則:
應(yīng)納增值稅=(801.17)17%-(601.17)17%=2.90(元)
銷售毛利潤=801.17-601.17=17.09(元)
應(yīng)納企業(yè)所得稅=17.0933%=5.64(元)
稅后凈收益=17.09-5.64=11.45(元)
方案二 滿就送贈券
按此方案企業(yè)銷售100元商品,收取100元,但贈送折扣券20元,如果規(guī)定折扣券占銷售商品總價值不高于40%(該商場銷售毛利率為40%,規(guī)定折扣券占商品總價40%以下,可避免收取款項低于商品進價),則顧客相當于獲得了下次購物的折扣期權(quán),商場本筆業(yè)務(wù)應(yīng)納稅及相關(guān)獲利情況為:
應(yīng)納增值稅=(1001.17)17%-(601.17)17%=5.81(元)
銷售毛利潤=1001.17-601.17=34.19(元)
納企業(yè)所得稅=34.1933%=11.28(元)
稅后凈收益=34.19-11.28=22.91(元)
但當顧客下次使用折扣券時,商場就會出現(xiàn)按方案一計算的納稅及獲利情況,因此與方案一相比,方案二僅比方案一多了流入資金增量部分的時間價值,也可以說是延期折扣。
方案三 滿就送禮品
這一方案下,企業(yè)的贈送禮品行為應(yīng)看作銷售行為,要計算銷項稅額。同時,由于屬非公益性捐贈,贈送的禮品成本不允許稅前列支(假設(shè)禮品的進銷差價率同商場其他商品),則:
應(yīng)納增值稅=(1001.17)17%-(601.17)17%+(201.17)17%-(121.17)17%=6.97(元)
銷售毛利潤=1001.17-601.17-(121.17+201.1717%)=21.02(元)
應(yīng)納企業(yè)所得稅=〔21.02+(121.17+201.1717%)〕33%=11.28(元)
稅后凈收益=21.02-11.28=9.74(元)
方案四 滿就送現(xiàn)金
商場返還現(xiàn)金行為也屬于商業(yè)折扣,與方案一相比,只是定率折扣與定額折扣的區(qū)別,商場應(yīng)納稅及獲利情況與方案一相同。
方案五 滿就送加量
商場為購物滿100元的商品實行加量不加價的優(yōu)惠,商場收取的銷售收入沒有變化,但由于實行捆綁式銷售,避免了無償贈送,因而加量部分成本可以正常列支,則:
應(yīng)納增值稅=(1001.17)17%-(601.17)17%-(121.17)17%=4.07(元)
銷售毛利潤=1001.17-601.17-121.17=23.93(元)
應(yīng)納企業(yè)所得稅=23.9333%=7.90(元)
稅后凈收益=23.93-7.90=16.03(元)
在以上方案中,方案一與方案五相比,即再把20元的商品按正常銷售試作,相關(guān)計算如下:
應(yīng)納增值稅=(201.17)17%-(121.17)17%=1.16(元)
銷售毛利潤=201.17-121.17=6.84(元)
應(yīng)納企業(yè)所得稅=6.8433%=2.26(元)
稅后凈收益=6.84-2.26=4.58(元)