發(fā)布時間：2022-10-28 09:44:32
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的廣告精準(zhǔn)營銷方案樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
精準(zhǔn)分眾傳媒是什么?也許你對這個低調(diào)的公司不甚了解。但提到房地產(chǎn)，提到戶外廣告，你一定曾目睹過它的風(fēng)采。
精準(zhǔn)分眾傳媒，是精眾分眾集團旗下子公司;國家雙軟認定企業(yè)，獲得18項專利認證及16項軟件著作權(quán)，并獲得國家ISO9001質(zhì)量認證，深圳市移動互聯(lián)促進會常務(wù)理事單位，深圳市軟件行業(yè)協(xié)會會員。
精準(zhǔn)分眾傳媒專注移動互聯(lián)網(wǎng)營銷，致力為企業(yè)提供移動互聯(lián)網(wǎng)廣告及互動營銷解決方案。旗下“ADUU移動廣告平臺”是國內(nèi)最早覆蓋最廣的廣告平臺之一，整合了APP、微信和wifi等優(yōu)質(zhì)流量，廣告曝光量日均達10億次;
旗下“互動盒子”產(chǎn)品為企業(yè)實現(xiàn)全新的營銷方式，完美實現(xiàn)O2O營銷，幫助企業(yè)在營銷活動中通過微信與客戶互動，實現(xiàn)客戶的自動登記，讓銷售持續(xù)跟進客戶，不斷促進成交，這也是其能在房地產(chǎn)領(lǐng)域始終處于強勢地位的原因。
悠易一直秉承技術(shù)為先、數(shù)據(jù)為王的理念此時發(fā)揮了巨大的作用，憑借AiR的成功，悠易的產(chǎn)品線再次全面升級，可以為廣告主、公司及媒體提供全面的數(shù)字營銷解決方案。
悠易產(chǎn)品布局
悠易擁有為廣告主、公司服務(wù)的AiR廣告平臺，ASK受眾營銷搜索體系及ACT定向廣告平臺，為媒體服務(wù)的AiM廣告系統(tǒng)，為營銷提供數(shù)據(jù)支撐的DNA數(shù)據(jù)中心，可以全面為營銷參與者提供合適的服務(wù)。
廣告主及公司方面，AiR廣告平臺每天擁有超過30億PV的流量，支持多達2800萬種實時競價(RTB)組合，領(lǐng)先的優(yōu)化算法也取得突破性進展，整體營銷效果也將提升50%。ASK受眾營銷搜索及ACT定向廣告平臺更是延續(xù)悠易一貫的精準(zhǔn)策略，ACT可以支持在30億/天的流量下實現(xiàn)100%用戶興趣實時分析，實現(xiàn)將最合適的廣告提供給最合適的人。
媒體方面，AiM廣告系統(tǒng)可以為媒體提供精準(zhǔn)的廣告定向功能和人群興趣、人口屬性報告、全面的廣告資源報告，庫存流量預(yù)測功能，更好的幫助網(wǎng)絡(luò)媒體進行廣告庫存管理及。
數(shù)據(jù)支撐受眾購買
悠易的DNA數(shù)據(jù)中心為受眾購買提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)支撐，截止2012年6月，DNA數(shù)據(jù)中心擁有3.39億鮮活的用戶，劃分為22個行業(yè)大類231個產(chǎn)品小類。目前DNA也全面升級，每個用戶身上的標(biāo)簽數(shù)量將達到數(shù)千個，包括興趣，手機應(yīng)用喜好，搜索行為，電子購物喜好，月消費能力，性別，年齡，收入等細節(jié)信息，而且支持無限擴展。
REAL整合解決方案
近年來，網(wǎng)絡(luò)招商行業(yè)呈現(xiàn)旺盛的增長趨勢，成為了創(chuàng)業(yè)投資最熱門的關(guān)鍵詞，進而使得人們對招商加盟這個行業(yè)的關(guān)注度也越來越高。根據(jù)中視在線的分析數(shù)據(jù)，近年伴隨著招商加盟行業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展，借助網(wǎng)絡(luò)平臺進行招商加盟活動的企業(yè)和投資者呈幾何級數(shù)增長，市場規(guī)模隨之逐步擴大。截至2010年，網(wǎng)絡(luò)招商市場出現(xiàn)了一個歷史性的飛躍，總體市場規(guī)模達到了11.6億元，相比2009年增長了43.2%。預(yù)計2012年網(wǎng)絡(luò)招商整體市場將以一個平均的水平持續(xù)增長，整體市場規(guī)模將達到20億元。
再來看招商加盟行業(yè)的推廣情況。以往，招商加盟企業(yè)的推廣手段主要是通過電視、廣播、報紙、雜志等傳統(tǒng)媒體來進行。電視和廣播有著傳播快，覆蓋面廣的優(yōu)勢，能夠大范圍地進行招商項目的推廣，但是卻存在費用高，轉(zhuǎn)化率不好統(tǒng)計等不足。通過報紙雜志進行推廣，雖然可以通過平媒受眾的選擇達到精準(zhǔn)的投放，不過由于發(fā)行量和地域等因素限制，出現(xiàn)信息傳播面過窄的現(xiàn)象。而網(wǎng)絡(luò)推廣的方式則彌補了上述傳統(tǒng)媒體在受眾選擇、效果評估方面的不足。網(wǎng)絡(luò)媒置的上升，逐漸取代了傳統(tǒng)媒體成為營銷體系的重要環(huán)節(jié)。因此，我們可以預(yù)見，未來傳統(tǒng)廣告里面的預(yù)算，會更多地轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告里面去。
整合營銷是招商行業(yè)競爭重點
“誰獲得客戶，誰就獲得市場”。這一亙古不變的理論一直延用至今。當(dāng)前消費者獲得品牌與產(chǎn)品的渠道已經(jīng)悄然從電視、報紙等傳統(tǒng)媒體逐漸向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移。而網(wǎng)民獲取信息的渠道也越發(fā)多樣化了。網(wǎng)絡(luò)營銷也從初期單一的廣告營銷模式逐漸細分為新聞營銷、社區(qū)博客營銷、搜索引擎營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、病毒營銷、事件營銷等多個新興領(lǐng)域。但是傳統(tǒng)電視媒體和平面媒體仍然是一個非常重要的廣告載體，尤其是在誠信度和感染力方面優(yōu)于其他傳播形式。所以，提供跨媒體高效整合的營銷服務(wù)方案，整合電視廣播、報紙雜志、網(wǎng)絡(luò)營銷等推廣方式將成為當(dāng)前招商加盟行業(yè)培育競爭優(yōu)勢的重點。因此如何整合各種有效的營銷模式，達到對目標(biāo)受眾的精準(zhǔn)投放也成為企業(yè)越來越關(guān)注的問題。
此外，網(wǎng)頁搜索目前占據(jù)著中國網(wǎng)民覆蓋量的主導(dǎo)地位。但是社區(qū)、微博等行業(yè)的增速也不容小看。這些后起之秀相比搜索引擎的優(yōu)勢在于企業(yè)品牌口碑的塑造。在當(dāng)前的社會化媒體時代，每一個網(wǎng)民都有可能成為企業(yè)品牌宣傳的一個渠道。品牌推廣結(jié)合口碑塑造的推廣方式，才是網(wǎng)絡(luò)招商行業(yè)獲得客戶的有效途徑。
領(lǐng)悟整合營銷的精髓
為網(wǎng)絡(luò)招商行業(yè)提供服務(wù)的第三方平臺如今也逐漸意識到了整合營銷的重要性，紛紛推出各自的整合營銷方案。以創(chuàng)牛網(wǎng)新近推出的TMTS全程精準(zhǔn)營銷服務(wù)為例，TMTS全程精準(zhǔn)營銷服務(wù)是為廣大招商加盟企業(yè)提供專業(yè)精準(zhǔn)的跨媒體整合營銷推廣服務(wù)。通過對招商項目的市場分析，借助外部數(shù)據(jù)進行評定、篩選、核查、計算、預(yù)估等一系列流程，從而進行精準(zhǔn)的跨媒體選擇并投放。此外以新聞營銷、口碑營銷、事件營銷、EDM營銷、微博營銷等推廣方式做為輔助產(chǎn)品線，借助企業(yè)的策劃、包裝、媒介等營銷手段，針對客戶需求制定適合項目及產(chǎn)品的推廣方案，并全程監(jiān)測與及時反饋，作出相應(yīng)調(diào)整，最終實現(xiàn)客戶推廣目標(biāo)。
“近年來，隨著新媒介的不斷出現(xiàn)，媒介環(huán)境日益呈現(xiàn)多元化的格局，過去單一媒介一統(tǒng)天下的時代已經(jīng)一去不復(fù)返。受眾媒介的環(huán)境變化，迫使電商開始轉(zhuǎn)變營銷思維，由過去的以媒介為中心轉(zhuǎn)為以受眾為中心，開始研究用戶，基于用戶需求，確定自己的商品，而不是以前有什么賣什么，或者根據(jù)商品確定顧客。在營銷方式上也開始進行整合，改變了過去單一媒介傳播方式，更加關(guān)注傳播的精準(zhǔn)性?！眱|瑪總裁柯細興表示。
廣告界有句人所共知的名言：我知道一半的廣告費是被浪費掉了，但我不知道浪費的是哪一半。這句話點出了營銷人、廣告人“心中永遠的痛”。在如今媒介碎片化的市場環(huán)境下，廣告主為了全面覆蓋目標(biāo)受眾，往往需要大量的媒介組合來完成一次投放，在磨合的過程不可避免的浪費掉一部分流量。
事實上，想要做到廣告完全不浪費，幾乎不可能。產(chǎn)品賣點、受眾定位、投放時機、媒體組合……每一個細微的點都會對最終的廣告效果產(chǎn)生影響。我們不可能完全消除被浪費掉的“一半廣告費”，但隨著RTB精準(zhǔn)營銷模式的出現(xiàn)，讓破解“浪費的一半廣告費”成為可能。
“RTB是一場‘營銷革命’，順應(yīng)了大數(shù)據(jù)時代互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告由過去從按‘位置購買’、‘流量購買’到現(xiàn)在的按‘受眾購買’的發(fā)展趨勢——即根據(jù)用戶匿名上網(wǎng)行為數(shù)據(jù)進行分析預(yù)測出網(wǎng)民大致的性別、年齡、興趣愛好、購買偏向等用戶模型，實時找到廣告主想要精準(zhǔn)匹配的人，將受眾人群與展示內(nèi)容進行精準(zhǔn)匹配?！笨录毰d表示，通過RTB精準(zhǔn)營銷模式讓廣告主直接購買受眾，不但簡化了購買流程、節(jié)省了廣告主的媒介采購成本，還可以讓廣告主整體把握所有廣告的投放效果，得到全方位的報表，解決媒介購買效率低下的問題。
RTB，即實時競價廣告模式。任何一個用戶在網(wǎng)絡(luò)上都會留下活動軌跡，技術(shù)公司通過對用戶以往網(wǎng)絡(luò)軌跡的追蹤和分析，就會預(yù)測和建立該用戶性別、愛好、年齡、購買意向等各種模型數(shù)據(jù)，然后把這些精準(zhǔn)的用戶信息全部放到一個廣告平臺上，需要對特定用戶進行精準(zhǔn)投放的品牌廣告主就可以參與競價，出價高者獲得向該用戶展示廣告的權(quán)利。
“盡管目前RTB所占的比例還很小，還是小荷初露尖尖角，但越來越多廣告主表現(xiàn)出對RTB營銷的認可和期待，相信2013年，RTB廣告將呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長態(tài)勢。”柯細興說。
艾瑞咨詢的研究報告也驗證了這一事實：去年全年RTB廣告投放量約為9.1億元，而艾瑞預(yù)計在未來三年，這一市場的增速都將保持在100%以上，到2016年，市場規(guī)模將達到245.7億元，吸金潛力驚人。
全網(wǎng)營銷，提升廣告效果
自2011年起，“電商寒冬論”便開始籠罩整個行業(yè)，正如凡客誠品CEO陳年所說：“2012不是世界末日，就是電商寒冬?！北M管新進的電商企業(yè)如雨后春筍，但也始終不能避免大量電商企業(yè)倒閉、流血大潮的涌現(xiàn)。2013年電商行業(yè)又將呈現(xiàn)怎么的發(fā)展趨勢呢？
柯細興認為，未來電商將呈現(xiàn)三種發(fā)展趨勢，即“大格局、大品類、大產(chǎn)業(yè)”。在未來五年，這種格局將被純電商、傳統(tǒng)零售電商、各類品牌電商和服務(wù)電商四分天下打破，而這四極并不是單純競爭關(guān)系，而是你中有我，我中有你的相互博弈；電商行業(yè)將會有越來越多的大品類出現(xiàn)。以3C產(chǎn)品來看，目前，京東商城、蘇寧易購、易迅網(wǎng)等規(guī)模都突破百億，未來，在傳統(tǒng)零售、醫(yī)藥、鞋服、旅游等品類中都將出現(xiàn)百萬級品牌電商；此外，電商行業(yè)不僅僅是一個網(wǎng)上賣場，而是一個包括支付、物流等若干周邊環(huán)節(jié)組成的全產(chǎn)業(yè)鏈。
億瑪作為電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)航者，自2004年創(chuàng)立以來就一直致力于技術(shù)驅(qū)動效果整合營銷的發(fā)展?！敖衲晡覀冊诙ㄎ簧线M行了改變，將服務(wù)理念改為‘全網(wǎng)營銷，全程服務(wù)，全網(wǎng)成交’”，柯細興解釋說，全網(wǎng)營銷——億瑪?shù)漠a(chǎn)品已經(jīng)實現(xiàn)了全互聯(lián)網(wǎng)覆蓋，是目前唯一一家能為以泛電商為代表的客戶提供效果整合營銷全面的統(tǒng)一解決方案的公司。如今，億瑪旗下?lián)碛幸撞?、億起發(fā)、億告、易積分、易購五大產(chǎn)品線，實現(xiàn)了全互聯(lián)網(wǎng)覆蓋，能為以泛電商為代表的客戶提供效果整合營銷全面的統(tǒng)一解決方案：作為國內(nèi)最大的效果營銷廣告聯(lián)盟——億起發(fā)，能滿足客戶對ROI的最大訴求；易購是公司全力打造的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購媒體平臺；擁有國內(nèi)主流垂直媒體資源的廣告網(wǎng)絡(luò)平臺——億告，能滿足客戶的品牌傳播需求；而2012年億瑪推出的DSP——易博，將以往“按媒體購買”的廣告投放方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍词鼙娰徺I”方式，達到更精準(zhǔn)投放；同時也在2012年的易積分平臺更是看準(zhǔn)未來移動互聯(lián)網(wǎng)的前景，為客戶提供移動廣告營銷的服務(wù)。
全程服務(wù)，即能夠為處于不同生長階段的各類電商提供服務(wù)。億瑪是伴隨著電商的生命周期成長起來的，這使得億瑪不但能夠為像京東這樣的成熟電商提供服務(wù)，也能為一些新興的電商給予技術(shù)支持。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；精準(zhǔn)營銷；策略
在電子商務(wù)時代，通過網(wǎng)絡(luò)用戶即可隨時隨地對各種產(chǎn)品和服務(wù)信息進行搜索，且能夠依靠智能手機快速完成交易。這種商業(yè)模式的改變，要求電子商務(wù)企業(yè)的營銷策略也應(yīng)隨之改變。對我國電子商務(wù)企業(yè)來說，在巨大的商機面前，如何做好精準(zhǔn)營銷，對電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。而在分析電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷策略前，首先應(yīng)對精準(zhǔn)營銷本身及其在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用意義、現(xiàn)狀有一定了解。
一、精準(zhǔn)營銷在電子商務(wù)中的應(yīng)用價值
（一）精準(zhǔn)營銷是電子商務(wù)低成本擴張之路的必然選擇
電子商務(wù)是一種以營利為目的的市場主體，為了得到更好的發(fā)展電子商務(wù)無時無刻不在探索低成本擴張之路。精準(zhǔn)營銷與傳統(tǒng)營銷模式相較而言，能夠更加明確地對顧客進行定位，通過不同的營銷手段，給不同的群體提供與之相適應(yīng)的營銷策略。而傳統(tǒng)營銷模式則主要依靠大面積廣告投放推廣產(chǎn)品，這種“鋪天蓋地”的營銷效果，大大提高了電子商務(wù)產(chǎn)品推廣的成本。而精準(zhǔn)營銷則在促進電子商務(wù)產(chǎn)品宣傳力度提高的同時，節(jié)省了顧客甄別廣告、比較商品質(zhì)量等的時間，使顧客能夠主動接受營銷信息，使?fàn)I銷過程更加有效率，無論對消費者還是對電子商務(wù)企業(yè)的低成本擴張來說，無疑都是一個很好的選擇。
（二）精準(zhǔn)營銷可有效滿足電子商務(wù)用戶群體個性化需求
消費者對于商品的選擇，當(dāng)前主要落腳于產(chǎn)品質(zhì)量、不同的外觀設(shè)計、以及售后服務(wù)的好壞等，要求電子商務(wù)企業(yè)正確認識消費者的不同消費心理，準(zhǔn)確地切合消費者對產(chǎn)品的期望值。通過精準(zhǔn)營銷這一理念的影響，電子商務(wù)對于消費者個性化需求將會更加重視，在精確營銷引導(dǎo)下對消費者的個性化需求進行分析。精準(zhǔn)營銷作為可以貫穿電子商務(wù)全過程的營銷模式，能夠通過自動訂貨、下單及跟蹤等流程，使顧客的不同需求得到更好的滿足，能夠有效縮短電子商務(wù)企業(yè)與消費者的距離。
（三）精準(zhǔn)營銷是提高電子商務(wù)核心
競爭力的基礎(chǔ)條件精準(zhǔn)營銷能夠使消費者電子商務(wù)消費渠道盡可能地縮小，可在保證消費者獲取完整產(chǎn)品的基礎(chǔ)上促進電子商務(wù)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的減少，在電子商務(wù)服務(wù)水平方面具有很大促進作用。
二、精準(zhǔn)營銷在電子商務(wù)應(yīng)用中亟待解決的問題
（一）電子商務(wù)未真正理解精準(zhǔn)營銷，目標(biāo)定位不夠精準(zhǔn)
在精準(zhǔn)營銷的理解上，很多電子商務(wù)企業(yè)對傳播渠道與媒體比較看重，認為消費者精準(zhǔn)地接收到廣告信息即為精準(zhǔn)營銷。這一過程顯然沒有認識到媒體和渠道的不同屬性，沒有切實地考慮消費者面對廣告的感受。電子商務(wù)營銷服務(wù)當(dāng)前對自身產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)注較多，缺乏足夠的市場調(diào)研，對消費者的需求缺乏深入地分析與動態(tài)跟蹤，營銷目標(biāo)定位還不夠精準(zhǔn)。一些電子商務(wù)企業(yè)因交易量不多，對目標(biāo)消費者的相應(yīng)信息獲得不足，容易根據(jù)其他企業(yè)營銷經(jīng)驗對消費者采取假設(shè)式定位，導(dǎo)致目標(biāo)定位出現(xiàn)偏差；還有一些企業(yè)雖然開始擁有較準(zhǔn)的營銷定位，但因缺乏動態(tài)跟蹤，導(dǎo)致發(fā)生后來營銷定位不準(zhǔn)的情況。
（二）輕視精準(zhǔn)營銷過程，缺乏對消費者的增值服務(wù)
當(dāng)前電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷，比較注重產(chǎn)品購買和瀏覽推薦，即僅僅重視廣告范疇，對精準(zhǔn)營銷的全過程有所忽視?；ヂ?lián)網(wǎng)中心數(shù)據(jù)也顯示，當(dāng)前電子商務(wù)領(lǐng)域所推崇的“精準(zhǔn)營銷”還比較片面，主要為廣告本身。但即便如此，這些廣告的投入依然普遍缺乏精準(zhǔn)性。電子商務(wù)投放的廣告，較少從網(wǎng)站本身特點出發(fā)，對廣告的點擊率、知名度比較關(guān)心，雖然消費者可短期內(nèi)對電子商務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)有一定了解，但較難精準(zhǔn)地調(diào)動消費者消費欲望，導(dǎo)致精準(zhǔn)營銷效果較差。在交易完成后，電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷還缺乏對消費者的增值服務(wù)開發(fā)，比較著重消費者對產(chǎn)品的評價信息，忽視了消費者后續(xù)購買對增值服務(wù)的依賴，不利于電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷效果長期性的保持。
（三）電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷基礎(chǔ)設(shè)施落后，復(fù)合型人才短缺
在電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷中，產(chǎn)品與服務(wù)能否高效到達消費者那里，是其重要服務(wù)內(nèi)容。但目前我國電子商務(wù)物流配送設(shè)施也依然比較落后，物流效率不高，無法滿足電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷的要求，使電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷的實施和發(fā)展受到一定程度的限制。精準(zhǔn)營銷與電子商務(wù)都屬于新興領(lǐng)域，對人才需求比較旺盛。但當(dāng)前我國電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷領(lǐng)域從業(yè)人員，大多僅精于電子商務(wù)或者精確營銷，復(fù)合型人才短缺，缺乏人才支撐的電子商務(wù)精確營銷效果較差。
三、電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷的改善策略
（一）建立健全消費者數(shù)據(jù)庫，對電子商務(wù)營銷市場精準(zhǔn)細分和定位
對目標(biāo)消費者進行精準(zhǔn)地定位，是電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷的要義，而這一行為的實現(xiàn)則需要依靠對消費者電子商務(wù)消費傾向的分析。消費者在電子商務(wù)領(lǐng)域消費的過程中，主要經(jīng)過三大階段，第一階段為尋找需要購買的產(chǎn)品，第二階段為購買產(chǎn)品，第三階段為售后服務(wù)。而這一過程中包含著消費者眾多消費信息，電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷應(yīng)根據(jù)消費者的數(shù)字化消費信息，對電子商務(wù)消費者數(shù)據(jù)庫進行建立健全。數(shù)據(jù)庫中的信息除了應(yīng)包含消費者的地區(qū)劃分，消費者訪問次數(shù)，還應(yīng)包含消費者瀏覽傾向，對產(chǎn)品的評價和問題的反映，以及消費者的售后需求等。電子商務(wù)企業(yè)各個部門都應(yīng)對消費者數(shù)據(jù)庫給予關(guān)注，精確營銷部門可根據(jù)消費者數(shù)據(jù)庫對營銷市場進行精準(zhǔn)的細分和定位。針對需要營銷的產(chǎn)品或服務(wù)，電子商務(wù)精確營銷人員不僅應(yīng)對消費者興趣愛好進行分析，對消費者價值進行分析，對潛在消費者規(guī)模進行分析，而且應(yīng)對消費者的交易情況、溝通深度等進行分析，通過一系列的分析鎖定消費者所表現(xiàn)出的整體行為特征，在此基礎(chǔ)上確定電子商務(wù)企業(yè)營銷產(chǎn)品的目標(biāo)市場。對于已經(jīng)采集到的數(shù)據(jù)，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)定期地挖掘，通過動態(tài)分析對消費者實施優(yōu)選，電子商務(wù)企業(yè)要根據(jù)市場測試驗證對市場定位的準(zhǔn)確與否進行區(qū)分。
（二）整合廣告投放平臺、方式，增強電子商務(wù)廣告投放傳播精準(zhǔn)性
根據(jù)2016年1月中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的數(shù)據(jù)可知，截至2015年12月，中國網(wǎng)民的數(shù)量已經(jīng)達到6.88億，搜索引擎用戶在規(guī)模上則達到了5.66億，在使用率上達到了82.3%，已經(jīng)成為我國第二大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。關(guān)于網(wǎng)站流行度的判定方式則見表2。針對這種情況，我國電子商務(wù)企業(yè)在廣告投放方式上，既可對競價排名進行優(yōu)先選擇，也可將其與窄告結(jié)合起來，以實現(xiàn)對更多目標(biāo)客戶和更大廣告效果的獲取。電子商務(wù)企業(yè)也可對微信、微博等充分利用，通過這些平臺受眾制定精準(zhǔn)地廣告投放方案，以使廣告投放成本盡可能地降低，獲取更高的收益。選擇廣告投放形式時，可采用行為定向廣告，也可對內(nèi)文匹配廣告形式加以選擇。當(dāng)電子商務(wù)企業(yè)處于市場初期，需要擴大品牌知名度時，則可在內(nèi)文匹配廣告的預(yù)算上相應(yīng)地提高比重；而當(dāng)電子商務(wù)企業(yè)想要是使廣告與目標(biāo)消費群更有效地觸及，則可在行為定向廣告的預(yù)算上相應(yīng)地提高比重，以增強電子商務(wù)廣告投放傳播精準(zhǔn)性。
（三）提供針對性電子商務(wù)營銷服務(wù)，對完善的消費者增值服務(wù)體系進行構(gòu)建
根據(jù)營銷實踐可知，對新消費者進行開發(fā)時，其所花費的成本比留住老顧客高出大約10倍。所以，電子商務(wù)營銷必須重視對現(xiàn)有消費者的把握，促進現(xiàn)有消費者忠誠度與重復(fù)購買率的提升。而老消費者比較看重的是完善的后續(xù)服務(wù)，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)加大力度對完善的消費者增值服務(wù)體系進行構(gòu)建，將更加超值的服務(wù)提供給消費者，在對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量給予充分保證的同時，針對可能出現(xiàn)的問題提供完美的解決方案，及時解決和應(yīng)對消費者的各項問題。電子商務(wù)企業(yè)所提供的該類服務(wù)，應(yīng)盡可能地超越消費者期望需求，從而促進消費者滿意度的提升，留住老消費者的同時，吸引更多的新消費者，以實現(xiàn)消費者的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。針對已經(jīng)流失的消費者，應(yīng)探究其流失原因，通過對其流失因素的評估，對相應(yīng)補救措施進行采取，推動消費者回流。
（四）完善電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施與商務(wù)法律，加強培養(yǎng)電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷人
電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷效果的發(fā)揮，與電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、商務(wù)法律和專業(yè)人才等均密切相關(guān)。電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況，對合適的物流模式加以選擇。電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模較大時，可對自營物流方式加以采用；規(guī)模較少的電子商務(wù)企業(yè)，可對第三方物流模式加以選擇。良好的物流情況，能夠提高電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷的精準(zhǔn)性與效率。另外，作為一種虛擬市場，電子商務(wù)領(lǐng)域中很容易發(fā)生違法違規(guī)現(xiàn)象，為了給電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷的有效運行提供更好地保障，必須對與電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷的相關(guān)法律進行完善，通過有效的措施促進電子商務(wù)領(lǐng)域交易安全度的提高，使消費者對電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷更加信任。政府也應(yīng)對宏觀調(diào)控作用充分發(fā)揮，加大建設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，同時積極引導(dǎo)精準(zhǔn)營銷在電子商務(wù)領(lǐng)域中的優(yōu)化，創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)環(huán)境和法律環(huán)境給我國電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷。
四、結(jié)語
總之，精準(zhǔn)營銷產(chǎn)生于信息化背景下，現(xiàn)代信息技術(shù)手段是其重要依托，可以預(yù)見企業(yè)良性長遠發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅速發(fā)展，降低了消費者對信息技術(shù)進行使用的成本，網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入門檻越來越低，也讓更多人的接觸電子商務(wù)等新興消費模式。作為一種以現(xiàn)代信息技術(shù)手段為依托的營銷模式，精準(zhǔn)營銷在大眾收益群的分析上可以更加準(zhǔn)確，根據(jù)不同顧客群體消費傾向等，精準(zhǔn)營銷可以更迅速地對不同產(chǎn)品或服務(wù)的最新信息進行，促使物流與售后服務(wù)可以更加及時、完善，對消費者的正常權(quán)益進行維護，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展給予保障。
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業(yè)界流傳一個歷史性的片斷，在2003年時，谷歌帶著自身的廣告產(chǎn)品找到美國十大傳媒集團的維亞康母公司，希望與其合作。谷歌向維亞康母總裁介紹，通過谷歌的廣告系統(tǒng)能夠解決傳統(tǒng)廣告的一個歷史性難題，即“我只知道我的廣告50%有用，但是我不知道哪有50%?！比欢瑢Υ司S亞康母的總裁不屑一顧，結(jié)果之后的幾年間，原本兩百億銷售收入，逐漸減少到了一百億。而這背后，也揭示了脫離了精準(zhǔn)的廣告，將日漸走入窄小的死胡同。
精準(zhǔn)的定義與內(nèi)涵也都不是網(wǎng)絡(luò)廣告公司憑空而造。其實，最重要的是，在廣告主覺得達成了傳播目的同時，用戶也覺得得到了自己想要的信息。唯此，才是真正的精準(zhǔn)。在網(wǎng)絡(luò)廣告公司鉆研精準(zhǔn)的路上，并非一蹴而就。而是經(jīng)過不斷的采集數(shù)據(jù)，了解分析數(shù)據(jù)的過程，如不同類型的網(wǎng)站上網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)和屬性、興趣與購買需求。特定網(wǎng)民對一些活動感興趣之后，網(wǎng)絡(luò)廣告公司不斷地在類似的活動或者同一種品牌的，譬如某網(wǎng)民在京東買了一部手機，在下次有很多配套獎品的時候，可以推送給他，這也是精準(zhǔn)的一種體現(xiàn)。其實，精準(zhǔn)不僅僅是枯燥玄秘的技術(shù)，精準(zhǔn)背后也融入了很多人性的理解，正是這些對人性的體察和理解，才讓精準(zhǔn)適得其所，讓廣告主和用戶同時滿意和獲益。
精準(zhǔn)中的門道
傳漾、易傳媒、悠易互通、MediaV等在技術(shù)上有專長的網(wǎng)絡(luò)廣告公司，都有自己的武器，比如傳漾有自己的智能網(wǎng)絡(luò)廣告投放系統(tǒng)，隨視傳媒有AdMAN智能廣告操作系統(tǒng)，同時，他們之間自然也互有區(qū)別。
傳漾方面負責(zé)人這樣解釋其特別之處，每家公司都有自己的定位特點，這點可以從公司的對外形象中看出來。傳漾科技定位于“科技”，我們更注重技術(shù)產(chǎn)品和營銷平臺的開發(fā)，這也是我們的核心競爭力所在。我們智能網(wǎng)絡(luò)廣告投放平臺的特點，也是核心競爭力的所在，就可以總結(jié)為七個方面。
首先，響應(yīng)速度快。技術(shù)上的優(yōu)勢體現(xiàn)為每次廣告提取時間僅需1.6毫秒；而7*24小時的快速響應(yīng)機制又將問題處理時間縮至最短。其次，單機負載量大。傳漾的智能網(wǎng)絡(luò)廣告投放平臺每臺服務(wù)器每天能承載1億次廣告曝光，單臺服務(wù)器可以處理2億條投放日志，投放能力更能提高至每天一億量級。再次，功能完善，支持多重智能定向，包括常規(guī)定向中的地域定向、時間定向、頻次定向等；還包括行為定向中的場景定向、內(nèi)容定向，另外還支持重定向和手機定向功能。其他還有服務(wù)器單臺利用率高，綜合成本低；界面?zhèn)€性化設(shè)置，且能夠讓用戶使用便捷智能；報表豐富；廣告形式多樣。
隨視傳媒COO薛晨告訴記者，“精準(zhǔn)第一是技術(shù)層面上的：首先，隨視傳媒在技術(shù)上采用三位一體的監(jiān)測機制，能夠?qū)崿F(xiàn)更加精準(zhǔn)；其次，做精準(zhǔn)脫離不了數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)為本，有足夠的數(shù)據(jù)量才能做到海量分析、總結(jié)、歸納，進而提出精準(zhǔn)的解決方案。精準(zhǔn)第二是經(jīng)營層面的：經(jīng)營者需要保持務(wù)實的心態(tài)，真正從品牌需求和目標(biāo)受眾行為特點出發(fā)提供切實有效的廣告投放與管理?！?/p>
網(wǎng)絡(luò)發(fā)展從BBS論壇到門戶再到現(xiàn)在的社交網(wǎng)絡(luò)時代，技術(shù)產(chǎn)品的發(fā)展需要以受眾為中心，即“用戶本位”。精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)廣告是圍繞用戶的購買，而不是圍繞媒體的購買。同一個目標(biāo)受眾，不能因為所在媒體，區(qū)域甚至是年齡層次的不同，用戶價值就不一樣。精準(zhǔn)來自于對用戶行為的分析，包括廣告監(jiān)測、等等的技術(shù)應(yīng)用。如傳漾的基礎(chǔ)定向（地域定向、人口統(tǒng)計學(xué)定向、內(nèi)容定向）以及高階定向（行為定向、重定向）兩大類定向方式，能夠幫助廣告主精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)人群，找到目標(biāo)受眾。網(wǎng)絡(luò)廣告區(qū)別于傳統(tǒng)媒體廣告的優(yōu)勢主要在于精準(zhǔn)，而精準(zhǔn)則依靠技術(shù)來實現(xiàn)，未來就看我們?nèi)绾我?guī)范好網(wǎng)絡(luò)廣告的市場的發(fā)展。
隨視傳媒相關(guān)負責(zé)人表示，“如果僅從網(wǎng)絡(luò)廣告角度來看，技術(shù)最大的區(qū)別不在于功能，而在于運行效率，隨視傳媒技術(shù)優(yōu)勢在于有更強大的數(shù)據(jù)處理能力和定向能力。一方面，數(shù)據(jù)處理能力。廣告網(wǎng)絡(luò)的根本是應(yīng)該具備海量的媒體資源，而是否有能力管理大量的媒體資源是關(guān)鍵，隨視傳媒旗下BaiduTV產(chǎn)品線中管理百度聯(lián)盟30多萬家網(wǎng)站，足以隨視技術(shù)系統(tǒng)的高處理效率。定向能力：隨視傳媒是十維度的定向，更多的維度能夠使篩選更加精準(zhǔn)。十維定向包括時間、地域、關(guān)鍵詞、回頭客、針對不同接入網(wǎng)絡(luò)（如區(qū)別校園網(wǎng)、網(wǎng)吧網(wǎng)、家庭網(wǎng)、個人網(wǎng)等等）、行為定向、頻次定向；對媒體的第三方數(shù)據(jù)定向、網(wǎng)民搜索媒體的行為定向、歷史數(shù)據(jù)定向等等?！?/p>
從隨視的Adman智能廣告操作系統(tǒng)來看，是從互聯(lián)網(wǎng)跨到手機媒體，戶外屏幕等，所有能夠聯(lián)網(wǎng)的媒體Adman都能給實現(xiàn)廣告管理，并能實現(xiàn)多屏廣告管理的無縫接入。從運營思路上看，目前市場上一些系統(tǒng)延續(xù)廣告投放管理的功能，側(cè)重于投放監(jiān)察和審計，而隨視傳媒更注重在線用戶行為追蹤及反饋，是為了在網(wǎng)絡(luò)流量中洞察出適合不同客戶特定傳播需求的媒體價值與媒體特性。
移動助力精準(zhǔn)
新媒體對于傳統(tǒng)媒體的挑戰(zhàn)，首先在于數(shù)字化，尤其對傳統(tǒng)報業(yè)集團帶來了巨大的威脅。目前，美國的報業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)出明顯的下坡態(tài)勢，2009年比2008年廣告收入下降了40%，這是一個巨大的威脅。然而，更大的威脅還在于新浪微博這樣的新興網(wǎng)絡(luò)形式，在新媒體時代用戶創(chuàng)造內(nèi)容已經(jīng)成為一個趨勢，傳統(tǒng)媒體在新媒體時代已經(jīng)不處于中心地位，或者只能成為一個眾多參與者的一員，傳統(tǒng)媒體的價值也不可避免地進入了下降通道。新的移動終端在市場上不斷出現(xiàn)，在這些終端之上，聚合了各種豐富的內(nèi)容。雖然國內(nèi)也有很多傳統(tǒng)媒體在開發(fā)iPad版，但它們卻依舊只是成為一個簡單的內(nèi)容提供商，被整合在內(nèi)容平臺上，終究是會成為瀕臨死亡的悲者。
移動終端、以及移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，將給網(wǎng)絡(luò)廣告的精準(zhǔn)帶來新機，移動互聯(lián)時代是個性化的時代，所以移動網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)該有更為特別的方案和技術(shù)來推動精準(zhǔn)。以手機為代表的移動終端可以直接面對真用戶，更貼近個人化，譬如基于用戶手機通訊錄的強社交關(guān)系，LBS位置定位的實現(xiàn)都具有很大想象空間；同時智能手機互聯(lián)網(wǎng)化、多終端一體化帶來豐富應(yīng)用，App store興起讓整個生態(tài)鏈更加開放有活力，未來移動終端將是網(wǎng)絡(luò)廣告精準(zhǔn)營銷的藍海；移動網(wǎng)絡(luò)廣告可以通過Social Media、或App+SDK、終端內(nèi)置到達、瀏覽器內(nèi)置到達等方式實現(xiàn)精準(zhǔn)內(nèi)容和廣告投放。這其中需要強大的數(shù)據(jù)服務(wù)能力及營銷工具，而隨視傳媒的Adman智能廣告操作系統(tǒng)能通過提供營銷工具成為這個服務(wù)鏈中最核心的數(shù)字資產(chǎn)運營方。
傳漾相關(guān)負責(zé)人表示，“不管是基于什么樣的應(yīng)用平臺，毋庸置疑，手機廣告會比互聯(lián)網(wǎng)廣告更加容易實現(xiàn)精準(zhǔn)。而真正實現(xiàn)的精準(zhǔn)前提還是要先實現(xiàn)廣覆蓋。但這其中會涉及到很多問題，比如用戶的隱私，用戶體驗等等。目前在無線領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)廣告的商業(yè)模式尚未明晰。但正如我前面提到的，技術(shù)產(chǎn)品需要以行業(yè)趨勢的發(fā)展為中心，移動互聯(lián)網(wǎng)對我們的溝通方式帶來影響，雖然移動互聯(lián)網(wǎng)真正進入爆發(fā)應(yīng)用還需要經(jīng)過一段時間的歷練，但這不影響我們?yōu)榇怂鞒龅募夹g(shù)儲備。比如傳漾最近將推出適用于iPhone、iPad等移動智能終端，微博等平臺的智能化數(shù)字營銷方案。面對移動互聯(lián)網(wǎng)商機，我們會積極改進技術(shù)，運用‘下一代語言技術(shù)’使Flash可以在iPhone及iPad上顯示出來，充盈我們的一站式解決方案?！?/p>
從傳統(tǒng)PC到移動終端，從搜索、門戶、再到客戶端，互聯(lián)網(wǎng)入口呈現(xiàn)著較大的轉(zhuǎn)變，這時網(wǎng)絡(luò)廣告公司從互聯(lián)網(wǎng)入口中看到的是商業(yè)價值，而這種商業(yè)價值背后也潛藏著精準(zhǔn)的定向。
凡客誠品副總裁吳聲對移動端的廣告價值與前景同樣充滿信心：“我在用手機定機票時，我手機上同時裝了兩個軟件：一個航班管家，一個是攜程無線，但我最終選擇的是航班管家。原因在于，因為攜程在PC端的時候我們發(fā)現(xiàn)鼠標(biāo)點擊很方便，但是在攜程無線的時候，卻顯得不那么方便。首先，點擊進去，呈現(xiàn)的是攜程機票和酒店項目同時出現(xiàn)的界面，我需要點機票，同時還要再對出發(fā)點和目的地進行選擇。對照一下，會發(fā)現(xiàn)航班管家中，直接點擊進去后，系統(tǒng)自動默認這個出發(fā)地是北京（因為人當(dāng)時在北京），我只需要點選要去開會的所在地三亞即可。然后，我還想定返程的機票，系統(tǒng)直接就顯示出發(fā)地為三亞，到達地為北京。其實，這就代表著移動互聯(lián)網(wǎng)作為信息獲取和數(shù)據(jù)應(yīng)用和實際功能應(yīng)用的入口，這個入口其實也就是互聯(lián)網(wǎng)入口的變化?！?/p>
同時，吳聲還表示，“如果你給了我一個視頻鏈接，我不看重你發(fā)的視頻是來自土豆，還是來自優(yōu)酷。我在意的是，因為你是我關(guān)心的人，你說的話是我關(guān)心的內(nèi)容，所以我信任你所推薦的內(nèi)容。這時我們發(fā)現(xiàn)分享真正的價值，互動成為我們獲取信息的來源?！焙茱@然，這些都是未來進行網(wǎng)絡(luò)廣告精準(zhǔn)投放需要著重注意的方向。
“流量和轉(zhuǎn)化率是電商永遠的痛點。移動媒體面對強手如林的競爭業(yè)態(tài)和VC市場收緊，如何使流量變現(xiàn)最大化也成為當(dāng)務(wù)之急。”億瑪創(chuàng)始人兼總裁柯細興在接受《廣告主》雜志采訪時如是說。
億瑪作為國內(nèi)效果最大化的電商效果營銷方案提供商，已經(jīng)在該領(lǐng)域深耕12年，對電商的訴求理解非常清楚：一個賣貨需求，一個找準(zhǔn)用戶需求，這兩個產(chǎn)品的訴求不管PC時代還是移動時代是一直不變的?！氨M管終端變了，環(huán)境變了，使用習(xí)慣變了，用戶群變了，但對于我們公司來說，我們在不變的需求和變化的廣告環(huán)境之間我們要有新的產(chǎn)品、技術(shù)、模式的創(chuàng)新。”他透露，億瑪一直在不斷圍繞用戶的需求為其提供新的解決方案。億瑪2011年開始進入移動，到2014年實現(xiàn)基礎(chǔ)營銷的全覆蓋，今年又提出進行全面升級，就是要用更創(chuàng)新的產(chǎn)品，幫助廣告主、幫助電商客戶適應(yīng)移動場景的變化。此次的颶風(fēng)計劃便是迎移動刮起的颶風(fēng)而推出的新產(chǎn)品。
據(jù)悉，億瑪旗下的易博、億起發(fā)、易購三條業(yè)務(wù)線已經(jīng)儲備了豐富的移動流量。目前，易博DSP目前已完成對接包含Google Adx、淘寶TANX、百度BES，inmobi、芒果、廣點通、陌陌、今日頭條、網(wǎng)易新聞、一點資訊等移動流量，目前易博DSP移動端交易額占比超過55%，易購網(wǎng)移動端交易額占比超過65%。同時，易購和億起發(fā)平臺也接入了百度、360、UC、金山等優(yōu)質(zhì)網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站的移動流量。
國內(nèi)相機市場大品牌云集,激烈的競爭催生出“輕營銷”背景下多樣化的營銷組合戰(zhàn)略。佳能以攝影大賽為營銷點進行全國推廣,利用新穎的線下活動和明星的強大號召力,形成巨大的轟動效應(yīng)。與此同時,佳能借助悠易互通精準(zhǔn)高效的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺,對目標(biāo)人群實施全維度精準(zhǔn)傳播,有效引導(dǎo)用戶對佳能品牌及產(chǎn)品的關(guān)注。
佳能利用網(wǎng)絡(luò)推廣方式彌補了線下活動在覆蓋率、精準(zhǔn)度及時間地域等方面的多種缺失,擺脫了單一營銷模式的多種限制,降低了企業(yè)在管理、資金和營銷等多方面的壓力,充
分釋放了本次活動的營銷價值,輕松實現(xiàn)事半功倍的效果。
案例詳情
精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)用戶
2010年5月,佳能舉辦了第三屆“感動典藏”攝影大賽,邀請明星成龍擔(dān)任活動代言人,在酷愛攝影藝術(shù)的年輕群體中掀起一輪熱潮。佳能選擇悠易互通為其制定網(wǎng)絡(luò)宣傳方案,進一步擴大活動和品牌影響力,并重點為EOS系列數(shù)碼單反相機做深度推廣。
根據(jù)佳能品牌和產(chǎn)品的特性,其目標(biāo)用戶定位于18～30歲的年輕時尚群體。悠易互通以覆蓋全國網(wǎng)民60%以上的營銷平臺為基礎(chǔ),通過長期追蹤分析用戶網(wǎng)絡(luò)行為,如搜索行為、瀏覽行為、網(wǎng)絡(luò)交互行為等,建立了一套完整的用戶行為屬性數(shù)據(jù)庫。例如,某用戶瀏覽記錄中長期出現(xiàn)數(shù)碼產(chǎn)品類網(wǎng)站,則該用戶可能是佳能的潛在用戶;同時根據(jù)瀏覽網(wǎng)站的內(nèi)容特點及其他瀏覽記錄分析,進一步確定該用戶的性別、年齡、喜好、消費水平綜合信息,以判斷其是否屬于目標(biāo)受眾。鎖定精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶,可以提升廣告的針對性和目的性,減少廣告投入的浪費,幫助企業(yè)在等額投入下獲得更高回報,提升ROI。
精選網(wǎng)絡(luò)投放媒體
