發(fā)布時(shí)間:2023-03-13 11:13:58
序言:寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的會(huì)展招商工作計(jì)劃樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請(qǐng)盡情閱讀。
廣東、四川、北京、上海等省市做為全國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的高端市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)高度集中,同類(lèi)參展商短兵相接、爭(zhēng)奪客戶(hù),入寶山卻空手而歸的事情并不鮮見(jiàn)。企業(yè)要在這樣一個(gè)完全向買(mǎi)方市場(chǎng)傾斜的環(huán)境中脫穎而出,“嚴(yán)慎甄別,科學(xué)決策,精心籌備、全力操作,完善后續(xù)服務(wù)”是保證會(huì)展招商成功的關(guān)鍵。筆者將多年主辦、承辦展會(huì)和參展、參觀的體會(huì)與諸君分享,并求教方家。
一、嚴(yán)慎甄別、選擇展會(huì)
在決定參展之前,必須考慮自身的需要和市場(chǎng)條件,以展示招商、企業(yè)形象宣傳、學(xué)習(xí)交流三大功能為目標(biāo)價(jià)值取向,從展覽的規(guī)模、時(shí)間、地點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)程度、目標(biāo)市場(chǎng)、參展目的等各方面,做調(diào)研、選擇,綜合專(zhuān)家意見(jiàn),決定是否參展。
一問(wèn):展會(huì)主辦者的權(quán)威性、行業(yè)地位。
企業(yè)應(yīng)鑒別動(dòng)輒以“中國(guó)”、“國(guó)際”冠名的酒展,這其中不乏拉大旗做虎皮的。要打全國(guó)市場(chǎng)的,宜選擇由中國(guó)酒協(xié)(商會(huì))、中糖集團(tuán)舉辦,在業(yè)內(nèi)具有相當(dāng)影響的展會(huì);要重點(diǎn)突破區(qū)域市場(chǎng)的,最好去面向局部地區(qū)的協(xié)會(huì)(商會(huì))主辦,有各地專(zhuān)賣(mài)局(辦)支持的展會(huì)。
二問(wèn):展會(huì)的市場(chǎng)影響、市場(chǎng)輻射范圍
該展會(huì)是否覆蓋了你所需的市場(chǎng)。輻射范圍不同,參展商構(gòu)成差異較大,對(duì)招商效果影響很大。
三問(wèn):專(zhuān)業(yè)觀眾的數(shù)量、質(zhì)量——這是展會(huì)成敗的重要元素
人氣旺并不意味著展會(huì)的成功,能吸引真正具有商業(yè)價(jià)值的客戶(hù)才是展商最關(guān)心的。廣交會(huì)之所以讓眾多國(guó)內(nèi)企業(yè)趨之若騖,就在于進(jìn)場(chǎng)的十幾萬(wàn)海外專(zhuān)業(yè)觀眾。
四問(wèn):展會(huì)的宣傳傳媒、推廣方式、力度
是否在主流傳媒與網(wǎng)站(如《糖煙酒周刊》(原《華糖商情》)、《新食品》(原《糖酒快訊》)、《酒海觀潮》)上展會(huì)邀請(qǐng),在宣傳上的投入是多少,參展者和參觀者的反饋如何?
五問(wèn):展會(huì)的舉辦時(shí)機(jī)。
展會(huì)與特殊節(jié)假日或事件不沖突,與廣告和促銷(xiāo)季節(jié)相吻合。酒類(lèi)企業(yè)宜在七、八月參展,使其成為新產(chǎn)品的臺(tái),使經(jīng)銷(xiāo)商在國(guó)慶中秋銷(xiāo)售旺季前,有足夠的時(shí)間鋪貨、進(jìn)店,廠商的生產(chǎn)也能配合。
六問(wèn):以往屆次展會(huì)的成效
研究以往該展會(huì)技術(shù)及貿(mào)易方面的匯報(bào)、新聞資料、觀眾類(lèi)別的調(diào)研報(bào)告、協(xié)會(huì)(商會(huì))和參展商、參觀者的評(píng)價(jià)。查閱往期的《會(huì)刊》,比較主流企業(yè)是否每屆都參展,推斷該展會(huì)的成效。
七問(wèn):主辦單位提供的服務(wù)內(nèi)容
酒類(lèi)行業(yè)有會(huì)前、會(huì)外會(huì)商,開(kāi)幕即是閉幕的慣例。入住客房較早,賓館接待、人員食宿、出行交通、禮儀、翻譯等配套服務(wù)要有充分;展品與樣品的運(yùn)輸、通關(guān)、檢疫,展位裝修以及新聞會(huì)、新產(chǎn)品上市會(huì)、商務(wù)、會(huì)后服務(wù)等服務(wù)要配套。
八問(wèn):贊助條件與回報(bào)權(quán)益
贊助是參展商在同行競(jìng)爭(zhēng)中得以鶴立雞群的首選方式,這個(gè)時(shí)期目標(biāo)客戶(hù)最集中,宣傳到達(dá)率最高,效果最佳。只要自身?xiàng)l件允許,應(yīng)該考慮好鋼用在刀刃上。但要考察主辦單位的贊助方法是否有針對(duì)有效,回報(bào)權(quán)益是否苛刻,回報(bào)條款是否物超所值。
九問(wèn):展會(huì)訂位情況
展覽會(huì)需提前多久開(kāi)始預(yù)訂展位,參展者可否自行選擇裝修布置展位,是否接受參觀,參觀門(mén)券如何申請(qǐng)辦理等?
十問(wèn):展會(huì)場(chǎng)地情況
展館的高度及寬度限制,地板單位面積重量限制,對(duì)音量及燈光及其表演活動(dòng)等方面的限制等
二、精心策劃、周密籌備
凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢。要達(dá)到預(yù)期的招商目的,前期準(zhǔn)備至關(guān)重要。準(zhǔn)備工作主要涉及如下方面:
1、策劃參展戰(zhàn)略。著眼于企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大勢(shì),運(yùn)用整合策略,概括最具吸引力的自身優(yōu)勢(shì),分析經(jīng)銷(xiāo)商的投資意向、投資領(lǐng)域、相關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目材料要求等;提煉會(huì)展招商的核心理念,要深遠(yuǎn)而有感召力,讓受眾能一下子領(lǐng)會(huì)并記住,產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖動(dòng)來(lái)參加。所有工作都一定要圍繞核心理念來(lái)展開(kāi)。
2、 編制會(huì)展招商策劃流程。編制籌備、布展、撤展的日程計(jì)劃、參展人員培訓(xùn)計(jì)劃、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)查計(jì)劃、安排展覽現(xiàn)場(chǎng)或場(chǎng)外的招待會(huì)、差旅日程、訪客回應(yīng)處理程序、展覽期間的約談訪問(wèn)計(jì)劃、拜訪當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)客戶(hù)等計(jì)劃。以上這些方案都要盡可能表格化、清晰表現(xiàn)工作計(jì)劃等。
3、參展招商信息。在展會(huì)開(kāi)幕前一個(gè)月至兩周內(nèi),將企業(yè)參展信息(突出的市場(chǎng)潛力、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、展位號(hào)、住房號(hào)等)告知經(jīng)銷(xiāo)商與潛在客戶(hù),起到先入為主的作用。途徑主要有種:郵寄邀請(qǐng)函或門(mén)票,電子郵件和媒體廣告。專(zhuān)業(yè)媒體可選擇《糖煙酒周刊》、《新食品》、《酒海觀潮》,產(chǎn)經(jīng)媒體可選擇《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》,全國(guó)性的大眾媒體可選擇《南方周末》、區(qū)域性媒體可選擇《南方都市報(bào)》等。
4、制作展覽(招商)資料。以圖文并茂形式介紹企業(yè)的緣起、背景、產(chǎn)品情況、銷(xiāo)售政策、市場(chǎng)管理制度、終端建設(shè)策略,讓經(jīng)銷(xiāo)商全面了解企業(yè)、產(chǎn)品及市場(chǎng)運(yùn)作思路,增進(jìn)合作信心。包括企業(yè)畫(huà)冊(cè)、銷(xiāo)售管理手冊(cè)、產(chǎn)品手冊(cè)、傳單、新聞稿和影視VCD、會(huì)議禮品等。招商資料應(yīng)制作精美,與品牌風(fēng)格相吻合。
5、網(wǎng)絡(luò)傳播。借助參展商與展覽網(wǎng)頁(yè)的鏈接,提高公司知名度,在線(xiàn)答復(fù)參觀者的問(wèn)題,做展覽期間的約談。網(wǎng)頁(yè)上參展主題和不涉密的圖片、下載的產(chǎn)品示范,上網(wǎng)者可先在網(wǎng)路上簡(jiǎn)單了解廠商的產(chǎn)品,再至?xí)?chǎng)取得詳細(xì)資料。列出未來(lái)參展一覽表,方便客戶(hù)做參觀規(guī)劃,提高展覽現(xiàn)場(chǎng)辨識(shí)度。
6、設(shè)計(jì)制作展位。展位是企業(yè)的臉面,一線(xiàn)品牌適宜根據(jù)展位面積、位置及周?chē)h(huán)境設(shè)計(jì)展位,采用特裝布展,特裝成本高但發(fā)揮空間大,在氣勢(shì)上震撼客商、打壓競(jìng)爭(zhēng)者,提高經(jīng)銷(xiāo)商的凝聚力和招商效果。展位設(shè)計(jì)搭建可由展會(huì)當(dāng)?shù)貙?zhuān)業(yè)展覽工程公司實(shí)施;拉網(wǎng)展架整體流暢,不拘于三面圍板式結(jié)構(gòu),突出公司形象和傳遞產(chǎn)品信息,價(jià)格適宜,便于攜帶,要充分應(yīng)用聲、光、電、色彩、人員組合的良好氛圍。
7、培訓(xùn)參展人員。酒類(lèi)企業(yè)普遍缺乏專(zhuān)職展覽招商的人員。對(duì)臨時(shí)抽調(diào)人員和翻譯的培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)現(xiàn)狀、銷(xiāo)售政策、銷(xiāo)售渠道組建方式、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、談判技巧及相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)技能。要注意鼓舞士氣,讓參展人員尤其是新手樹(shù)立自信,從容應(yīng)對(duì)客戶(hù),培訓(xùn)要做到信息共享、明確責(zé)權(quán),并進(jìn)行流程研討。培訓(xùn)的方式有課程式、導(dǎo)演式和會(huì)議式等。
8、準(zhǔn)備物料。物料提前準(zhǔn)備好,會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)工作有條不紊,省去不少麻煩。物料有:招商的資料、樣品銷(xiāo)售找零的錢(qián)幣、飲料、廣告用品、禮品、名片盒、簽名通訊錄、簽字筆等辦公文具等;準(zhǔn)備大量代表參展商產(chǎn)品品質(zhì)及特色的樣品,帖上公司標(biāo)簽,贈(zèng)送索取樣品的客商。
9、保障措施。制定制度,由專(zhuān)人保管資料、名片、現(xiàn)金、帳冊(cè)、文件包;制定保健的措施、發(fā)生意外時(shí)人員疏散計(jì)劃、消防的措施、戶(hù)外雨天工作程序等。
三、把握現(xiàn)場(chǎng)、全力操作
展會(huì)時(shí)間短,現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境嘈雜、擁擠,要獲得最佳效果,應(yīng)注意以下幾個(gè)事項(xiàng):
1、會(huì)場(chǎng)安排與會(huì)外洽談相結(jié)合。有的攤位小而參展人員多,可在展館附近的賓館酒店租用會(huì)議室,或在下榻的賓館與客戶(hù)接洽,創(chuàng)造較寬松的洽談環(huán)境。也可利用夜晚等閉館時(shí)間,更廣泛深入地接觸經(jīng)銷(xiāo)商。
2、 統(tǒng)一應(yīng)對(duì),靈活掌握招商政策。按分工對(duì)口接待,避免介紹政策不一致,招致客商的不滿(mǎn);酒飲品市場(chǎng)的地區(qū)差異較大,資格不必強(qiáng)求一致,類(lèi)似大連、青島這類(lèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)力超過(guò)省會(huì)的城市,企業(yè)需要在權(quán)衡整體利弊的情況下,變通單一省級(jí)總的渠道策略,以免今后渠道沖突。
3、收集信息。展會(huì)是個(gè)短期信息爆炸的場(chǎng)所,要進(jìn)行廣泛地收集客戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)者、競(jìng)品的各方面信息。收集信息時(shí)既要注重信息的針對(duì)性;要注意不斷改進(jìn)收集資料、獲取信息的手段;要對(duì)信息及時(shí)加以處理,并提高加工處理信息的能力。
4、合理分配人力資源。根據(jù)參展人員的能力、經(jīng)驗(yàn),分配工作任務(wù)。商務(wù)談判、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、后勤服務(wù)、展會(huì)信息收集,都應(yīng)具體到人,主次分明,這樣才能在實(shí)戰(zhàn)中做到分工合作、相輔相成。
5、形象禮儀。員工的素質(zhì)反映企業(yè)文化,所有參展人員注意自身形象,最好統(tǒng)一穿著企業(yè)商務(wù)裝,面對(duì)客戶(hù)不卑不亢,有禮有節(jié),絕對(duì)禁止在攤位上閑聊、打個(gè)人電話(huà)、下棋、打撲克牌和輕慢、誹議客商的行為。
6、方案的實(shí)施要遵守原方案中制訂的程序、原則和操作辦法,不得隨意變更時(shí)間、地點(diǎn)、出席會(huì)議的人員等,在萬(wàn)不得已的情況下才改變會(huì)議的有關(guān)事項(xiàng)。
7、實(shí)地觀察后觀察展會(huì)情況,盡早預(yù)約明年場(chǎng)地。
四、會(huì)后銜接、積極跟進(jìn)
1、 主動(dòng)征詢(xún)和收集客商對(duì)整個(gè)展會(huì)招商工作的意見(jiàn)。
2、 跟蹤招商活動(dòng)中捕捉到的信息,對(duì)新接觸的客商要保持聯(lián)系。對(duì)有意向的合作項(xiàng)目,要?jiǎng)?chuàng)造條件促其盡快簽約。
3、 對(duì)在招商活動(dòng)中已簽約的項(xiàng)目要加快立項(xiàng)和報(bào)批工作,促使客商資金盡快到位,使合作項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的實(shí)施和建設(shè)階段。
4、 依據(jù)跟蹤反饋工作的制度,分工到人,明確職責(zé),并定期檢查跟蹤、反饋工作的成效。
5、 做好善后公關(guān)工作(如寄出謝卡)。
五、認(rèn)真評(píng)估、總結(jié)改進(jìn)
依據(jù)達(dá)標(biāo)程度、信息傳播的范圍、活動(dòng)的社會(huì)影響力、活動(dòng)的可操作性、操作過(guò)程的合理性和協(xié)調(diào)性和投入的資金與產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益的比例等,認(rèn)真做好對(duì)活動(dòng)的評(píng)估。包括:
1、 經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)的目標(biāo)是否正確。
2、 計(jì)劃是否合理和高效。
3、 計(jì)劃實(shí)施是否達(dá)到要求,實(shí)施的方法技巧是否恰當(dāng)。
4、 預(yù)算與結(jié)算的對(duì)比。
5、 活動(dòng)的效益評(píng)價(jià)。
6、 成功的經(jīng)驗(yàn)。