發(fā)布時間：2023-03-14 15:10:38
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的公司團員個人總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、 加強團的自身建設(shè)，開創(chuàng)我校團委工作新特色。
本年度我校團委共有團支部15個，包括14個班級團支部和一個教工團支部，各團支部班子健全、制度完善。
1、加強政治理論學(xué)習(xí)，努力提高團員青年思想道德素質(zhì)。
加強團前教育，嚴(yán)把團員入口關(guān)，發(fā)展團員走上規(guī)范化軌道。近年來，學(xué)生人數(shù)增多，學(xué)生思想素質(zhì)參差不齊，這要求我們的工作做實、做細(xì)，實行分層管理、分級管理。針對這種情況，我校團委決定實行分年級管理。由團委委員分別負(fù)責(zé)不同的年級工作，實行年級委員負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)各個級的團支部具體工作，各年級可依據(jù)本級學(xué)生實際情況和教學(xué)進度不同，獨立開展各類型的團主題活動。經(jīng)過努力，團工作有了明顯的突破，使團工作變得更加靈活，分工明確、組織方便、管理加強，兼容了各級團工作的獨立性和級與級之間的統(tǒng)一性。既保證了團委對學(xué)生的縱向管理，也加強了各級的橫向管理。校團委嚴(yán)把新團員入口關(guān)，對于想入團的學(xué)生，需經(jīng)個人自薦、班級團支部、班主任層層推薦，經(jīng)團委審核后進入團校學(xué)習(xí)共青團知識，進行綜合考核，合格者確定為預(yù)備團員，接受全體師生的監(jiān)督，合格者填寫入團志愿書光榮加入共青團。全年共培訓(xùn)入團積極分子名。這樣，通過堅持不懈的學(xué)政治理論、搞富有教育意義的活動，使廣大團員青年的思想道德素質(zhì)進一步得到了加強。
2、健全團委的規(guī)章制度。
設(shè)立團委、團支部工作規(guī)劃，明確團委委員、支部委員的工作內(nèi)容與范圍，健全支部常規(guī)工作。以“黨建帶團建”為指導(dǎo)思想，深化團建創(chuàng)新工作，促進團組織的自身建設(shè)，發(fā)揮陣地作用，不斷提高共青團的影響力和戰(zhàn)斗力。根據(jù)我校特點，學(xué)生的實際情況，我們進一步規(guī)范制度，在組織設(shè)置，團干部配置，團隊考評，團員獎懲，團的活動經(jīng)費和陣地建設(shè)等方面，做出了明確規(guī)定，并通過豐富團日主題活動，重溫入團誓詞，規(guī)范團的活動儀式等。建立了一整套增強團員先鋒模范作用，使團的工作，有章可循，有法可依，并在制定規(guī)章制度的過程中，加強了學(xué)習(xí)，提高了理論水平，做到了制度上墻，嚴(yán)格遵守，使團組織的自身建設(shè)更加規(guī)范，達(dá)到制度科學(xué)化，管理規(guī)范化，效果顯著化。
3、本年度學(xué)校團委在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及上級團委的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)校教學(xué)中心工作，開拓進取，腳踏實地，開展了一些實實在在的工作，較好地完成了學(xué)校及上級團委交給的任務(wù)。規(guī)范學(xué)生團員團籍管理，做好團員民主評議工作，加大團員發(fā)展力度，壯大團員隊伍，不斷為團組織輸入新鮮的血液。對全校新舊團員重新進行登記造冊，查漏補缺，加強團籍管理，對在籍團員收取團費，充實團委活動經(jīng)費，加強對團員的權(quán)利和義務(wù)教育，從細(xì)微處入手，提高團員的思想意識，增強團員的責(zé)任感和使命感；同時舉辦團校學(xué)習(xí)班，通過團課學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，考試合格的同學(xué)吸收入團，真正做到“嚴(yán)把關(guān)、保質(zhì)量、重規(guī)范”，切實做到推優(yōu)入團，本年度發(fā)展品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生加入團組織隊伍，壯大團員隊伍，真正發(fā)揮團員的模范帶頭作用。發(fā)展新團員工作是學(xué)校團委的一個重要工作，發(fā)展團員對搞好學(xué)校團的工作及學(xué)生自身思想的提高、升學(xué)等都十分重要。學(xué)校團委通過做好計劃，入學(xué)開始，沒有支部的成立支部。然后以各團支部為單位，發(fā)展新團員。
4、指導(dǎo)學(xué)生會順利地完成了換屆工作，通過競聘建立一批高素質(zhì)的學(xué)生干部隊伍，樹立學(xué)生干部在廣大學(xué)生中的威信，培養(yǎng)學(xué)生會在校黨委領(lǐng)導(dǎo)、在校團委指導(dǎo)下，獨立開展工作的能力，緊密圍繞自我教育，自我管理，自我服務(wù)的“三自”方針，更好地為廣大學(xué)生做好服務(wù)工作，切實地起到橋梁紐帶作用。
二、積極開展校內(nèi)、校外文化活動，增強學(xué)生社會實踐能力，豐富師生生活。
1、全校師生開展學(xué)習(xí)“八榮八恥”并舉行各種活動, 如黑板報宣傳, 主題班會, 國旗下講話,關(guān)于“八榮八恥”的演講比賽，關(guān)于“八榮八恥”的征文比賽，“十七大報告”學(xué)習(xí)心得體會研討等。
2、組織選拔學(xué)生會、團委學(xué)生干部，精心安排工作，布置任務(wù)，參加學(xué)校的管理工作，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，為學(xué)校教學(xué)服務(wù)。團委、學(xué)生會服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，為學(xué)校教學(xué)服務(wù)，參加學(xué)校的衛(wèi)生評比，墻報評比等等。同時自發(fā)或服從學(xué)校的安排參加各種義務(wù)勞動和公益活動。都能很好地完成任務(wù)，達(dá)到很好的效果。比如，多次參加學(xué)校的義務(wù)勞動，在校園內(nèi)搞衛(wèi)生，搞大掃除。積極開展 “學(xué)雷鋒活動”。通過開動員大會，進村便民服務(wù)，打掃死角垃圾，幫貧助困，以“優(yōu)”帶“后”、學(xué)校校園環(huán)境美化、凈化等一系列活動形式開展學(xué)雷鋒活動。
3、在下半年圍繞校園文化建設(shè)，開展了大項小項系列校園文化活動，涵蓋了校園文明工程建設(shè)，素質(zhì)教育、文體活動、科技活動、高雅藝術(shù)、學(xué)生社團活動、第二課堂活動等內(nèi)容，加大活動的娛樂性向思想性、科技性、知識性、文化性轉(zhuǎn)換，推出文化精品活動，作為校園文化的示范性導(dǎo)向，進一步構(gòu)筑了我校豐富多彩的校園文化平臺，拓展了新的校園文化活動的體系。充分展現(xiàn)了廣大學(xué)生的精神風(fēng)貌，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。整個藝術(shù)節(jié)期間共有 1000 余人次參與了活動，進而擴大了校園文化活動的影響力，取得了豐碩的成果。積極參加縣級文藝匯演。我校選送的舞蹈、受到普遍好評。
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xx年公路管理局團委工作總結(jié)
今年以來，局團委在市公路局團委、團縣委和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和團的十六大會議精神，以“構(gòu)建和諧公路、創(chuàng)建文明行業(yè)、推行四化管理”為目標(biāo)，以培養(yǎng)團員青年成長成才為已任，緊緊圍繞年初制定的工作計劃和局黨委對團委的工作要求，大力開展“青年文明號”和“紅旗團委”的爭創(chuàng)活動，廣泛開展愛國主義教育和特色理論教育，在全局團員青年中形成了“學(xué)、比、趕、幫、超”的良好氛圍，為我局的公路建設(shè)和精神文明建設(shè)做出了積極貢獻，促進了我局共青團工作的全面發(fā)展。
一、?結(jié)合公路行業(yè)發(fā)展新形勢，開展青年思想政治教育，提高青年的思想道德素質(zhì)
局團委按照年初制定的工作計劃，把團員青年的思想政治工作和職業(yè)道德建設(shè)作為全面提高整體素質(zhì)的重中之重來抓。一是進一步加強黨的十七大和團的十六大會議精神的學(xué)習(xí)，以此來指導(dǎo)和促進團的工作，教育團員牢固樹立“創(chuàng)建文明行業(yè)，構(gòu)建和諧公路，推行四化管理”的理念，培養(yǎng)大家愛業(yè)、惜業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)的精神；二是教育團員青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，同時結(jié)合當(dāng)前國內(nèi)國際的發(fā)展形勢，對團員青年進行憂患意識教育，教育團員青年一方面以積極的心態(tài)面對，另一方面，要努力提高自身素質(zhì)，不在發(fā)展中被淘汰，迎接發(fā)展的挑戰(zhàn)；三是利用團課時間和集中學(xué)習(xí)日，組織團員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)了縣局《關(guān)于實施公路標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、集約化和人本化管理工作的意見》、《“安全生產(chǎn)月”活動方案》、《地震應(yīng)急預(yù)案》等領(lǐng)導(dǎo)講話和文件，教育廣大青工牢固樹立安全意識、增強處理突發(fā)事件能力；四是教育團員青年苦練工作技能、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，通過開展導(dǎo)師帶徒和技術(shù)比武等活動、充分發(fā)揮我局圖書室的作用引導(dǎo)廣大青年進行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，收到了較大的效果，在全局中形成了“講正氣、講學(xué)習(xí)、講文明、爭標(biāo)兵、勇于承擔(dān)責(zé)任”的良好氛圍。
二、?大力樹先進典型，在團員青年中形成學(xué)先進趕先進的良好氛圍
年初我們制定了爭創(chuàng)“青年文明號”和“紅旗團委”的實施方案，并逐步建立起青年崗位能手規(guī)范、訓(xùn)練、評價、激勵相配套的培養(yǎng)機制，每年縣局青年崗位能手與縣局先進個人同部署、同表彰，享受同等待遇，在一定程度上激發(fā)了廣大團員青年愛崗敬業(yè)奉獻的意識。xx月份，張慧同志被選為平陰縣政協(xié)委員；xx月份份團縣委表彰會上，局團委被評為“紅旗團委”、養(yǎng)路費征收大廳被授于“青年文明號”，局綠化公司被評為“青年志愿者服務(wù)先進集體”，趙兵同志被評為平陰縣優(yōu)秀青年工作者，宋國華、張偉同志被評為平陰縣優(yōu)秀青年志愿者，殷紹斌、鄧平同志被評為平陰縣優(yōu)秀團員；另外我們還為局養(yǎng)護公司申報了濟南市市級“青年文明號”，為張偉、路生同志申報了“第八屆平陰縣十大杰出青年”。在青年文明號的創(chuàng)建過程中，我們本著注重爭創(chuàng)服務(wù)過程，提高服務(wù)質(zhì)量、推行了服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)、限時辦理等制度，在路政、征收等窗口單位開展了四個一的工作法“即一聲問侯、一張笑臉、一把椅子、一杯熱水”。在工程建設(shè)中我們開展了爭創(chuàng)文明項目部活動，各項活動的開展，促進了我局青年文明號的發(fā)展，提高了團員青年的綜合素質(zhì)。
三、?廣泛開展青年志愿者活動，展現(xiàn)公路部門團員青年的風(fēng)采
四、?組織團員青年上團課，促進團員青年素質(zhì)的全面提高
五、?存在的不足和下一步的工作重點
我局共青團工作雖然在工作中取得了一定的成績，但與上級的要求還有很大差距，主要表現(xiàn)在：一、由于公路行業(yè)的性質(zhì)、開展活動較少活動力度不夠，二、信息調(diào)研的深度力度不夠，三、團員青年的教育引導(dǎo)力度不夠，鑒于以上不足，我局團委下一步的工作打算是：一是進一步加強團員青年的思想政治教育，大膽探索團員青年工作的新路子。
一、 加強團的自身建設(shè)，開創(chuàng)我校團委工作新特色。
本年度我校團委共有團支部15個，包括14個班級團支部和一個教工團支部，各團支部班子健全、制度完善。
1、加強政治理論學(xué)習(xí)，努力提高團員青年思想道德素質(zhì)。
加強團前教育，嚴(yán)把團員入口關(guān)，發(fā)展團員走上規(guī)范化軌道。近年來，學(xué)生人數(shù)增多，學(xué)生思想素質(zhì)參差不齊，這要求我們的工作做實、做細(xì)，實行分層管理、分級管理。針對這種情況，我校團委決定實行分年級管理。由團委委員分別負(fù)責(zé)不同的年級工作，實行年級委員負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)各個級的團支部具體工作，各年級可依據(jù)本級學(xué)生實際情況和教學(xué)進度不同，獨立開展各類型的團主題活動。經(jīng)過努力，團工作有了明顯的突破，使團工作變得更加靈活，分工明確、組織方便、管理加強，兼容了各級團工作的獨立性和級與級之間的統(tǒng)一性。既保證了團委對學(xué)生的縱向管理，也加強了各級的橫向管理。校團委嚴(yán)把新團員入口關(guān)，對于想入團的學(xué)生，需經(jīng)個人自薦、班級團支部、班主任層層推薦，經(jīng)團委審核后進入團校學(xué)習(xí)共青團知識，進行綜合考核，合格者確定為預(yù)備團員，接受全體師生的監(jiān)督，合格者填寫入團志愿書光榮加入共青團。全年共培訓(xùn)入團積極分子名。這樣，通過堅持不懈的學(xué)政治理論、搞富有教育意義的活動，使廣大團員青年的思想道德素質(zhì)進一步得到了加強。
2、健全團委的規(guī)章制度。
設(shè)立團委、團支部工作規(guī)劃，明確團委委員、支部委員的工作內(nèi)容與范圍，健全支部常規(guī)工作。以“黨建帶團建”為指導(dǎo)思想，深化團建創(chuàng)新工作，促進團組織的自身建設(shè)，發(fā)揮陣地作用，不斷提高共青團的影響力和戰(zhàn)斗力。根據(jù)我校特點，學(xué)生的實際情況，我們進一步規(guī)范制度，在組織設(shè)置，團干部配置，團隊考評，團員獎懲，團的活動經(jīng)費和陣地建設(shè)等方面，做出了明確規(guī)定，并通過豐富團日主題活動，重溫入團誓詞，規(guī)范團的活動儀式等。建立了一整套增強團員先鋒模范作用，使團的工作，有章可循，有法可依，并在制定規(guī)章制度的過程中，加強了學(xué)習(xí)，提高了理論水平，做到了制度上墻，嚴(yán)格遵守，使團組織的自身建設(shè)更加規(guī)范，達(dá)到制度科學(xué)化，管理規(guī)范化，效果顯著化。
3、本年度學(xué)校團委在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及上級團委的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)校教學(xué)中心工作，開拓進取，腳踏實地，開展了一些實實在在的工作，較好地完成了學(xué)校及上級團委交給的任務(wù)。規(guī)范學(xué)生團員團籍管理，做好團員民主評議工作，加大團員發(fā)展力度，壯大團員隊伍，不斷為團組織輸入新鮮的血液。對全校新舊團員重新進行登記造冊，查漏補缺，加強團籍管理，對在籍團員收取團費，充實團委活動經(jīng)費，加強對團員的權(quán)利和義務(wù)教育，從細(xì)微處入手，提高團員的思想意識，增強團員的責(zé)任感和使命感；同時舉辦團校學(xué)習(xí)班，通過團課學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，考試合格的同學(xué)吸收入團，真正做到“嚴(yán)把關(guān)、保質(zhì)量、重規(guī)范”，切實做到推優(yōu)入團，本年度發(fā)展品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生加入團組織隊伍，壯大團員隊伍，真正發(fā)揮團員的模范帶頭作用。發(fā)展新團員工作是學(xué)校團委的一個重要工作，發(fā)展團員對搞好學(xué)校團的工作及學(xué)生自身思想的提高、升學(xué)等都十分重要。學(xué)校團委通過做好計劃，入學(xué)開始，沒有支部的成立支部。然后以各團支部為單位，發(fā)展新團員。
4、指導(dǎo)學(xué)生會順利地完成了換屆工作，通過競聘建立一批高素質(zhì)的學(xué)生干部隊伍，樹立學(xué)生干部在廣大學(xué)生中的威信，培養(yǎng)學(xué)生會在校黨委領(lǐng)導(dǎo)、在校團委指導(dǎo)下，獨立開展工作的能力，緊密圍繞自我教育，自我管理，自我服務(wù)的“三自”方針，更好地為廣大學(xué)生做好服務(wù)工作，切實地起到橋梁紐帶作用。
二、積極開展校內(nèi)、校外文化活動，增強學(xué)生社會實踐能力，豐富師生生活。
1、全校師生開展學(xué)習(xí)“八榮八恥”并舉行各種活動, 如黑板報宣傳, 主題班會, 國旗下講話,關(guān)于“八榮八恥”的演講比賽，關(guān)于“八榮八恥”的征文比賽，“十七大報告”學(xué)習(xí)心得體會研討等。
2、組織選拔學(xué)生會、團委學(xué)生干部，精心安排工作，布置任務(wù)，參加學(xué)校的管理工作，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，為學(xué)校教學(xué)服務(wù)。團委、學(xué)生會服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，為學(xué)校教學(xué)服務(wù)，參加學(xué)校的衛(wèi)生評比，墻報評比等等。同時自發(fā)或服從學(xué)校的安排參加各種義務(wù)勞動和公益活動。都能很好地完成任務(wù)，達(dá)到很好的效果。比如，多次參加學(xué)校的義務(wù)勞動，在校園內(nèi)搞衛(wèi)生，搞大掃除。積極開展 “學(xué)雷鋒活動”。通過開動員大會，進村便民服務(wù)，打掃死角垃圾，幫貧助困，以“優(yōu)”帶“后”、學(xué)校校園環(huán)境美化、凈化等一系列活動形式開展學(xué)雷鋒活動。
3、在下半年圍繞校園文化建設(shè)，開展了大項小項系列校園文化活動，涵蓋了校園文明工程建設(shè)，素質(zhì)教育、文體活動、科技活動、高雅藝術(shù)、學(xué)生社團活動、第二課堂活動等內(nèi)容，加大活動的娛樂性向思想性、科技性、知識性、文化性轉(zhuǎn)換，推出文化精品活動，作為校園文化的示范性導(dǎo)向，進一步構(gòu)筑了我校豐富多彩的校園文化平臺，拓展了新的校園文化活動的體系。充分展現(xiàn)了廣大學(xué)生的精神風(fēng)貌，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。整個藝術(shù)節(jié)期間共有 1000 余人次參與了活動，進而擴大了校園文化活動的影響力，取得了豐碩的成果。積極參加縣級文藝匯演。我校選送的舞蹈、受到普遍好評。 [1]
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4、大力開展安全教育，通過觀看閉路電視、展覽圖片、交通安全征文與演講比賽等諸多形式，并邀請派出所民警來校開展普法安全講座，讓全校師生深刻接受了一次“珍愛生命、拒絕違章”安全教育。
5、鼓勵參加有積極影響的文學(xué)社團。繼續(xù)辦好?？@廣播，訓(xùn)練播音員，開展“校園廣播周”等活動。請語文科組的老師給新、老播音員上有關(guān)播音知識的課，還進行了兩次朗讀比賽。
6、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，精心準(zhǔn)備，全力投入，參加上級組織的各項比賽。
7、依托傳統(tǒng)節(jié)日，積極在學(xué)生中開展愛國主義、集體主義、社會主義主旋律教育及前途理想教育和法制教育。利用“三五”學(xué)雷鋒日的機會，積極在學(xué)生中開展“學(xué)雷鋒精神，樹文明新風(fēng)”的“六個一”活動，即學(xué)習(xí)一本有關(guān)雷鋒故事的書
籍、組織一次義務(wù)勞動、組織一次演講比賽、出一份手抄報、出一期黑板報、觀看一部有關(guān)雷鋒故事的電影，通過此次活動來倡導(dǎo)尊老愛幼、互幫互助；拾金不昧、樂意助人的社會新風(fēng)；;通過宣傳欄加大宣傳法律、法制知識、文明禮儀、交通安全、生活小常識等知識，引導(dǎo)學(xué)生知法、懂法、守法；同時對好人好事及各種比賽獲獎人員和作品通過廣播宣傳、上墻表揚等形式樹立典型，為學(xué)生指明了努力的目標(biāo)和方向
8、在各支部中開展幫學(xué)活動。要求各支部以自己支部的實際情況出發(fā)，緊緊圍繞教學(xué)，努力發(fā)揮團員的先鋒模范作用，在班上開展幫學(xué)活動。要求能做到一幫一或多幫一。取得了一定的效果，當(dāng)然因為種種原因，此項工作投入的精力及時間都不夠，沒有完全做好。以后爭取做好，做出特色。
一年來，我校團委各項工作已步入正軌，同時也取得了一些成績，這是上級團委、學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、愛護和大力支持的結(jié)果，也是廣大教師積極配合參與，學(xué)生團員努力拼搏的結(jié)果；雖然在本年度的工作取得了一定的成果，但是工作中還是存在不足的地方，在今后的工作中，團委將不斷解放思想，開擴思路，努力拼搏，為創(chuàng)造出更加生機盎然的團委工作新局面而貢獻出更大的力量。
岷縣扎地初中團委 (2)
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尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
xx年年即將過去，我們又迎來一個快速發(fā)展的奧運年！回顧今年工作，大體總是“一種定位，兩個感謝，三項職責(zé)，四個不足，五點計劃”，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)和明年計劃匯報如下：
一、一種定位：
加盟金城，是我工作幾年來一個值得肯定的選擇。作為醫(yī)藥化工領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，公司無論在生產(chǎn)銷售、技術(shù)研發(fā)還是經(jīng)營管理方面，均走在同類企業(yè)的前列。特別是公司“以人為本、高科技帶動和管理現(xiàn)代化”的三大戰(zhàn)略，更是體現(xiàn)了公司管理層的英明決策，
我有幸加入這個團隊，進廠伊始，就給自己定下一個工作方向和奮斗目標(biāo)：“加強學(xué)習(xí)，集思廣益，端正心態(tài)，穩(wěn)步前進”。工作上以人力資源管理為切入點，佐以文化宣傳，全面提升自己的各項綜合素質(zhì)。
二、兩個感謝：
一年來，個人得到分管領(lǐng)導(dǎo)和直接領(lǐng)導(dǎo)的多方照顧，從業(yè)務(wù)能力和處世方法上學(xué)習(xí)鍛煉，使自己各方面有了明顯提高；工作和生活中，個人得到了人事科、信息中心、總經(jīng)辦同事的扶持與幫助，使我感受到金城這個戰(zhàn)斗團隊的良好氛圍。
三、三項職責(zé)：
根據(jù)工作側(cè)重點不同，主要細(xì)分為三大塊：
3、外聯(lián)接待：總經(jīng)辦是對外接待的主要力量，特別是政府各職能部門。個人積極協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好上級領(lǐng)導(dǎo)的接待、攝影等工作，并及時掛網(wǎng)宣傳。同時，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好部分工作的攻關(guān)以及處理協(xié)調(diào)上級政府關(guān)系。在與宣傳部、人事局、勞動保險處、公安局以及新聞媒體的工作溝通交流中，增進了感情，理順了關(guān)系，樹立了公司良好的外部形象。
四、四個不足：
（1）性格脾氣和工作崗位不能同步，欠缺沉穩(wěn)；
（2）業(yè)務(wù)能力和管理能力差距明顯，急待提高；
（3）工作方式和工作方法單調(diào)唯一，缺乏靈活；
（4）學(xué)習(xí)能力和協(xié)調(diào)能力存在不足，自省不夠。
五、五點計劃：
1、宣傳到位，破陳出新。繼續(xù)保質(zhì)保量向集團報紙《淄博金城》投稿，認(rèn)真編發(fā)公司刊物《金城化工簡訊》，定期更換宣傳欄。明年計劃設(shè)立幾塊公司戰(zhàn)略和管理優(yōu)勢、文化特色的宣傳欄架，《金城化工簡訊》改版彩色印刷形式，同時公司內(nèi)網(wǎng)建立電子版物。
2、團委活動，形式多樣。全力協(xié)調(diào)組織公司青年團員，進行各項文體活動和團建工作，定期召開青年團員座談會，根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)團委活動要求，開展社會公益活動。
3、信息歸攏，統(tǒng)一口徑。配合各部門資料信息，將各項外報數(shù)字精確到位，統(tǒng)一管理，保守秘密，根據(jù)公司要求進行有選擇。
浙江金融職業(yè)學(xué)院會展12（1）班團支部是39位同學(xué)組成的大家庭，是一個先進的學(xué)生組織，是和諧友愛、充滿活力的團體。團支部自成立以來，努力踐行社會主義核心價值觀，以增強團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力為目標(biāo)，不斷開拓創(chuàng)新，努力打造作風(fēng)硬、學(xué)風(fēng)好、實戰(zhàn)型和創(chuàng)新型的團支部。在剛剛過去的一年，團支部在以往成績的基礎(chǔ)上，在作風(fēng)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、實踐鍛煉、社會服務(wù)等方面的工作均有所突破，現(xiàn)把14年度班級團支部的主要工作總結(jié)如下：
1、團支部重視作風(fēng)建設(shè)，是一個具有戰(zhàn)斗力的集體
（1）踐行社會主義核心價值觀。在團支部帶領(lǐng)下，團員們思想上積極上進，以自身的實際行動努力踐行社會主義核心價值觀，團員們一致認(rèn)為，學(xué)習(xí)社會主義核心價值觀不應(yīng)該只局限在理論上，更應(yīng)該將其應(yīng)用于實踐，真正成為我們的行為準(zhǔn)則，在實踐中進一步理解其深刻內(nèi)涵。
（2）全體團員的思想覺悟建設(shè)。團支部十分重視鼓勵班級團員在實踐中學(xué)習(xí)知識、增長才干，重視自己團員的政治身份，提高團員的思想覺悟和綜合素質(zhì)。形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的良好風(fēng)氣，培養(yǎng)了團員隊伍"自我教育、自我管理"的綜合能力，充分發(fā)揮了團員隊伍強有力的戰(zhàn)斗堡壘作用。
（3）團委班委干部的帶頭作用。歷屆團委班委都十分重視班級的團結(jié)工作。整個班級有強烈的集體觀念，也有濃厚的班級情感，團干班干起了很好的表率作用，他們互相配合，班級事務(wù)管理得井井有條。主題班會、團活動、體育活動或者文藝活動，無論是否擅長，班級在團委干部的帶領(lǐng)下都會盡力一搏，發(fā)揮出最高水平，爭取得到最佳成績。
（5）全體團員努力從身邊小事做起。作為浙江金融職業(yè)學(xué)院的一份子，團員在日常生活中從小事做起，從點點滴滴做起。例如在寒假實踐活動中，同學(xué)們積極響應(yīng)學(xué)校征集有利于學(xué)院發(fā)展的"金點子"活動，其中曾慶同學(xué)所想的構(gòu)建校園微信平臺更是獲得了學(xué)院的肯定。
（6）團支部是一個充滿凝聚力的集體。團支部經(jīng)常組織一些富有特色的活動，使班級凝聚力更強；同時加強宿舍文化的交流，使班級男女生之間關(guān)系更和諧融洽。在這個溫馨暖意的團支部大家庭中，每一位團員都能在其中得到快樂和關(guān)懷。
（7）全體團員時刻做好打硬仗的準(zhǔn)備。作為會展專業(yè)的學(xué)生，平時策劃、組織、參與的活動和項目特別多，經(jīng)常出現(xiàn)時間緊、任務(wù)重的情況，這就要求普通團員在團組織的帶領(lǐng)下，發(fā)揚特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神，隨時準(zhǔn)備迎接各種困難和挑戰(zhàn)。
2、團支部重視學(xué)風(fēng)建設(shè)，是一個學(xué)習(xí)型的集體
（1）學(xué)風(fēng)建設(shè)始終是團支部的中心工作。作為學(xué)生，我們的天職就是學(xué)習(xí)，作為一個先進的班集體，全體團員更應(yīng)該在學(xué)習(xí)上毫不放松，以優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績回報父母，回報老師，回報祖國。全體團員也始終以熱情飽滿的心態(tài)來迎接每天的學(xué)習(xí)。自從班級成立之初，整個班級在團支部的帶領(lǐng)下就形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，班級積極向上的學(xué)風(fēng)始終給同學(xué)們提供源源不斷的正能量。
（2）以課堂學(xué)習(xí)為中心的全天候?qū)W習(xí)。課堂學(xué)習(xí)是學(xué)生學(xué)習(xí)的中心環(huán)節(jié)，因為有著一貫的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，班級的課堂紀(jì)律、學(xué)生課堂參與度、出勤率、課堂師生互動程度以及學(xué)生聽課的認(rèn)真度，在任課教師中都是有口皆碑的。同學(xué)們在課堂上，各抒己見、激烈辯論；課堂外同學(xué)們又互幫互助、互相學(xué)習(xí)；遇到難題，同學(xué)們又共同研討、共同面對。除了第一課堂，同學(xué)們已經(jīng)把主動學(xué)習(xí)和學(xué)風(fēng)延伸到了第二課堂、第三課堂并且融入到社會實踐環(huán)節(jié)中。
（3）利用眾多社會實踐進行學(xué)習(xí)。會展專業(yè)的學(xué)生參與會展策劃、會展項目、會展活動的機會很多，這些會展項目和活動，同時也是班級團支部帶領(lǐng)學(xué)生在實踐中鍛煉和學(xué)習(xí)的好機會。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，同學(xué)們通過各種實踐鍛煉的機會，懂得了理論聯(lián)系實際的道理，而且還會從實踐中舉一反三，領(lǐng)悟更多，反思更多，同時也學(xué)到更多更透。同學(xué)們在工作實踐中建立起來的項目團隊的合作精神、吃苦耐勞的勞動品質(zhì)、互相支援的優(yōu)秀品格、對人對事的負(fù)責(zé)態(tài)度，從某種意義上來說，更為重要和可貴。
（7）班級同學(xué)全部獲得會展策劃師（三級）證書。班團學(xué)風(fēng)建設(shè)的效果也是明顯的，2014年度是班級考證的關(guān)鍵期，無論是專業(yè)鼓勵性質(zhì)的外貿(mào)單證員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試，還是作為專業(yè)核心技能的會展策劃師（三級）證書的考試，班級都取得了很大的成績，特別是作為核心技能的會展策劃師（三級）的考試，班級39名同學(xué)全部參加考試，100%通過。
（8）面對史上最難的畢業(yè)季，同學(xué)們做到手中有糧，心中不慌。在良好學(xué)風(fēng)的沐浴下，班級同學(xué)不斷努力學(xué)習(xí)、不斷銳意進取、不斷成長成才，面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，班級同學(xué)認(rèn)清形勢，發(fā)揮自身特長優(yōu)勢，沉著應(yīng)對。從目前來看，大概每位同學(xué)平均得到2至3家專業(yè)對口的用人單位的聘用意向，這主要是因為同學(xué)們的素質(zhì)獲得用人單位的一致好評，無論是來自海外的臺灣鴻順會展服務(wù)有限公司，還是來自杭州的會展龍頭企業(yè)杭州西湖國際博覽有限公司，對同學(xué)們在工作中表現(xiàn)出來的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)都交口稱贊。特別是在2014年11月份剛剛結(jié)束的，由杭州市會展辦、杭州會議展覽業(yè)協(xié)會主辦的首屆杭州會展人才交流大會上，班級派出了張世龍和葉黎浩兩位同學(xué)與來自杭師大、浙大城院、浙江傳媒等本科高校在內(nèi)的眾多好手PK,兩位同學(xué)最終獲得最多會展企業(yè)老總的舉牌力邀加盟，成為全場的焦點。
3、團支部重視實訓(xùn)實踐，是一個實戰(zhàn)型的集體
這是一個重視實訓(xùn)實踐的團隊，同時也是充滿創(chuàng)造力的集體，是一個實戰(zhàn)型的集體，這也是會展專業(yè)的職業(yè)和行業(yè)屬性所決定的。
班團同學(xué)已經(jīng)有先后有22位同學(xué)參與的會展工作室項目執(zhí)行活動，主要參與的項目：
l 士力架市場推廣（杭州地區(qū)）
l 21金維他大型路演（配合線上）
l 蒙牛酸酸乳-中國最強音校園海選比賽（杭州賽區(qū)）
l 嘉士伯-樂堡啤酒寧波大區(qū)及周邊城市產(chǎn)品推廣，品牌宣傳
l "樂堡-拉開快樂"音樂節(jié)（寧波印象城）
l Marlboro營銷活動（策劃并執(zhí)行）
l 2014年中國食品博覽會-重慶啤酒寧波大梁山有限公司（前期策劃，展臺搭建，活動執(zhí)行，客戶匯報總結(jié)）
l 新東林新品上市推廣（杭州地區(qū)）
l 2014脆香米新裝上市-脆香米樂園
l 2014薇婷POME推廣活動（杭州賽區(qū)）
l 2014年4月炫邁校園派發(fā)活動（杭州下沙）
l 2014年9月炫邁校園派發(fā)活動（杭州下沙、小和山，臨安）
l 2014年銳滋大巴9月路演杭州站（全國首站）
因此，會展工作室作為班團的一個重要實訓(xùn)實踐基地，學(xué)生受益面較廣，對學(xué)生的實踐能力的鍛煉價值比較大。
（4）校內(nèi)會展技能大賽
班級全體同學(xué)均參與的六項會展技能實踐項目分別是：
l "高沙社區(qū)"2014社區(qū)鄰里節(jié)—馮利杰組
l 2014年9月Stride炫邁校園派發(fā)路演—張世龍組
l 2014浙金苑淘"金"生活展—葉黎浩組
l 2014浙金院體育&戶外用品展—白慧文組
l 2014浙金院天使愛美麗化妝品展銷會—聶娟組
l 浙江金融職業(yè)學(xué)院2014安全教育活動月—林峰組
（5）各項志愿者工作
此外，團支部在專業(yè)老師的指導(dǎo)下，會同國際會展時尚協(xié)會，積極聯(lián)系相關(guān)單位，努力創(chuàng)造條件讓本班同學(xué)多參與一些質(zhì)量高好、水平高的展會，特別是參加大型的國際性會議和展覽，使他們通過一系列的社會實踐活動，鍛煉會展專業(yè)技能，拓寬個人視野，提高個人職業(yè)素養(yǎng)和能力。積極指導(dǎo)學(xué)生參加服博會、文博會、金博會等一系列全真實踐項目實踐活動。
自2011年起，金院會展專業(yè)就形成了其獨特的的學(xué)生志愿者服務(wù)團隊培養(yǎng)特色。注重打造"菱形"結(jié)構(gòu)的志愿者服務(wù)團隊。金院會展專業(yè)的志愿者團隊向來以二年級學(xué)生為主，一、三年級學(xué)生為輔，這就形成了兩頭小、中間大的菱形服務(wù)體系。該體系突出培養(yǎng)二年級學(xué)生的組織管理能力，適當(dāng)發(fā)揮三年級學(xué)生的監(jiān)督能力，同時為一年級學(xué)生提供專業(yè)實踐機會，以提升其專業(yè)學(xué)習(xí)興趣。從文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會開始，金院的"菱形"志愿者服務(wù)團隊已得到多個主辦單位的認(rèn)可。
4、團支部重視融入社會，是一個服務(wù)型的集體
在團支部開展的各項會展實訓(xùn)實踐項目活動中，我們還有目的的把學(xué)生的實踐環(huán)節(jié)與服務(wù)于當(dāng)?shù)?、服?wù)于社會有機結(jié)合起來，使學(xué)生既能真正體驗展會的真實性、實戰(zhàn)性，同時也服務(wù)于當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)學(xué)校、師生、社區(qū)以及相關(guān)部門，另外，也提高了我們學(xué)校和專業(yè)的知名度和美譽度。
【活動名稱】會展技能競賽之"高沙社區(qū)"2014社區(qū)鄰里節(jié)
【活動時間】 2014年11月11日
【活動地點】 高沙社區(qū)都尚超市門前廣場
【活動組織】
1、主辦單位：
杭州市江干區(qū)下沙街道高沙社區(qū)居民委員會
2、承辦單位：
浙江金融職業(yè)學(xué)院會展策劃與管理專業(yè)
浙江金融職業(yè)學(xué)院國際時尚會展協(xié)會
"U-Think"優(yōu)勝會展工作室之"小螞蟻"團隊
3、協(xié)辦單位：
下沙巡防大隊第一中隊（高沙社區(qū)警務(wù)室）
【團隊成員】
馮利杰，顧金晶，沈凱飛，陳曉玲，王輝，陳婷婷，韋麗麗
【活動內(nèi)容】
活動是由下沙街道高沙社區(qū)居委會主辦，浙金院會展策劃與管理專業(yè)會展12（1）班馮利杰項目組（即"小螞蟻"團隊）一手策劃、組織的節(jié)事活動，并自行進行招商、宣傳、現(xiàn)場組織、管理、節(jié)后評估及節(jié)后總結(jié)，活動主要包括四項親子趣味游戲活動——真人飛行棋、指尖上的瓶蓋、足球踢踢踢及水瓶保齡球。
此次活動受到社區(qū)惠民愛民政策的牽引，我們所有游戲參與即送禮品，只愿讓更多同志們通過參與各種小游戲來增進鄰里之間的友誼，升華社區(qū)融洽與和諧的氛圍。
（2）典型案例二：浙江金融職業(yè)學(xué)院2014安全教育活動月
【活動介紹】浙江金融職業(yè)學(xué)院2014年安全教育月暨"119"消防宣傳月
【活動主題】關(guān)注安全關(guān)愛生命關(guān)心成長
【活動目的】普及高校學(xué)生消防安全知識、治安安全知識、交通安全知識和反傳銷知識，提升學(xué)生消防安全意識、治安安全意識和交通安全意識，培訓(xùn)學(xué)生消防基本技能和防身技能，進一步完善學(xué)生安全教育機制和校園穩(wěn)定工作長效機制，豐富校園安全文化，努力為師生營造安全、幸福的校園環(huán)境。
【組織機構(gòu)】
主辦單位：學(xué)院綜治委、保衛(wèi)處、學(xué)生處
承辦單位：國際商務(wù)系
協(xié)辦單位：國際時尚會展協(xié)會、軍事愛好者協(xié)會
支持單位：金苑電視臺
【總體日程及活動安排】
【開幕式情況】
附：2014年度班級獲得的主要榮譽：
1、再次榮獲學(xué)風(fēng)示范班
1、敬業(yè)愛崗、忠于職守;品行端正、廉潔奉公;堅持原則、以身作則;
2、熟悉與工作有關(guān)的國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度;
3、熟練掌握本部門各項工作流程、操作要點和注意事項，并具備改進和創(chuàng)新的管理意識;
4、負(fù)責(zé)參與制訂營運部門階段工作目標(biāo)并帶領(lǐng)所屬員工努力實現(xiàn);
二、賣場管理
1、負(fù)責(zé)所轄賣場的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺布置、商品陳列、設(shè)施維護等硬件的規(guī)范管理控制;
2、負(fù)責(zé)所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導(dǎo)購?fù)其N、接待服務(wù)等軟件的規(guī)范管理控制;
3、負(fù)責(zé)處理賣場的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等;
4、監(jiān)督和控制賣場的經(jīng)營情況，防止議價、走單、未經(jīng)許可物品出閘等不良經(jīng)營狀況的發(fā)生;
5、監(jiān)督賣場各專柜銷售狀況，積極分析經(jīng)營狀況和各相關(guān)因素并及時、全面地向上級主管反應(yīng)和請示;
三、商戶關(guān)系
1、負(fù)責(zé)定期與專柜商戶進行全面、準(zhǔn)確地溝通，積極掌握專柜的經(jīng)營動態(tài);
2、本著誠信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系;
3、定期召開與專柜商戶的座談會，及時解決商戶提出的問題或向上級主管領(lǐng)導(dǎo)匯報;
四、顧客關(guān)系
1、確保所轄員工為顧客提供誠信、親切、人性化的服務(wù)，并在保持服務(wù)水準(zhǔn)的前提下不斷提高;
2、確保所轄員工與顧客保持緊密溝通，及時全面地了解顧客的需求和建議;
3、積極和穩(wěn)妥地處理顧客提出的各類爭議和糾紛; 4、妥善處理各類退換貨及各種投訴;
五、部屬管理
1、貫徹落實主管上級的各項精神、指示，確保所屬員工遵照執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)主持定期的內(nèi)部例會，及時解決工作中的問題;
3、對部屬進行定期的專業(yè)知識培訓(xùn)，確保部屬的業(yè)務(wù)技能和工作素質(zhì)滿足工作要求;
4、考察部屬的實際工作能力并做正確地評估，將信息及時反饋到主管領(lǐng)導(dǎo)處;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和安排所屬員工的排班、補休、加班、請假頂替等工作事宜;
6、積極了解所屬員工的思想動態(tài)，進行必要的溝通，及時解決或向上級領(lǐng)導(dǎo)反映員工內(nèi)部糾紛;
六、上級關(guān)系
1、完成主管上級安排的各項工作任務(wù);
2、就工作中的問題與上級主管保持及時、全面和經(jīng)常的溝通，確保部署與公司高層溝通渠道的暢順;
3、定期上交營業(yè)報告、述職報告，就銷售分析、市場調(diào)查和改進措施等業(yè)務(wù)內(nèi)容進行總結(jié)和自我檢查;
七、同級關(guān)系
1、積極與同級管理人員協(xié)調(diào)、溝通，以保證協(xié)作工作的質(zhì)量和效率;
2、在主管上級的安排下，完成同級部門要求的協(xié)作任務(wù)。如：協(xié)助防損部進行每日清場工作等;
八、其他
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)的規(guī)章制度、通知等管理文件的簽收、傳閱和保管工作;
2、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 補充： 百貨商場樓層主管的日常工作和職責(zé)?
日常工作：對樓層事物和營業(yè)員的管理。
工作職責(zé)1、組織本樓層工作會議和每日早晚例會，傳達(dá)上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;
2、認(rèn)真協(xié)助營運經(jīng)理工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;
3、了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決;
4、嚴(yán)格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和工作熱情。
5、熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng);
6、不定時巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成;
7、宣傳團隊精神，弘揚企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力;
8、組織市場調(diào)查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進行總結(jié)報告;
9、負(fù)責(zé)安排和調(diào)整員工班次，優(yōu)先組合，正確使用指揮管理權(quán);
10、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識，對復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個細(xì)節(jié)，對員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;
11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動;
12、主持部門會議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo);
13、解決問題要有章可循，注重個人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象;
14、承擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù);
15、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù);
商場年度工作總結(jié)
xx年即將過去，回顧自己在這一年以來的工作，收獲和感觸頗多。在領(lǐng)導(dǎo)的支持以及各位同事的幫助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司給予的各項工作?，F(xiàn)就xx年度工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、積極配合部門經(jīng)理做好每月中旬的各項檢查，包括：綜合檢查、消防設(shè)備檢查、消防知識檢查。在綜合檢查中，對于員工的儀容儀表、專柜商品擺設(shè)、商品經(jīng)營范圍、環(huán)境衛(wèi)生、倉庫狀況等，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時處理，不能夠及時處理的，后期要跟進，并反映跟進情況;在消防設(shè)備檢查中，對于應(yīng)急燈、滅火器、消防栓等消防器材存在問題的，做好記錄，向部門經(jīng)理反映情況，排除安全隱患;在消防知識抽查中，特別是針對新入職員工，要加大力度檢查，對于抽查中不合格的，進行重查工作，讓所有員工都能掌握“一暢兩會”、會使用滅火器、了解離自己專柜最近的消防通道和滅火器的具置，使員工在發(fā)生突發(fā)事件時，能夠及時逃生自救。
二、積極做好各項培訓(xùn)的組織。對于新入職員工，進入商場工作，都會有兩項培訓(xùn)，包括消防培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，讓新入職員工完全掌握各項相關(guān)知識，再投入工作。其中組織消防培訓(xùn)30期，共119人，由保衛(wèi)部負(fù)責(zé)培訓(xùn)，并組織了114人參加了“xx年安全生產(chǎn)、消防知識”的考試，同時組織了10人參加學(xué)習(xí)新《消防法》，種種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓員工真正意義上去了解和掌握;從本年度開始，崗前培訓(xùn)由我們部門負(fù)責(zé)組織，共組織崗前培訓(xùn)18期，由本人負(fù)責(zé)3期的崗前培訓(xùn)，讓員工了解商場各項情況，同時，我們也得到了鍛煉。而第一次體驗做一個講師，真的非常不容易。
三、處理好本部門商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的投訴。做到耐心聽取顧客投訴，保持微笑。我們不希望有投訴，但我們不能回避投訴。我以“嚴(yán)格、認(rèn)真、主動、高效”的工作作風(fēng)處理投訴問題，并從中查找原因。這樣就可以變壞事為好事，從根本上減少投訴。本年度個人處理9宗的投訴，同時在部門經(jīng)理的協(xié)助下，顧客的滿意度達(dá)95以上，堅定顧客信心。但是在處理投訴技巧還需進一步學(xué)習(xí)和積累。
四、負(fù)責(zé)召開班會。班會內(nèi)容包括：公司各項通知、知識培訓(xùn)、各項提醒、總結(jié)昨天工作事項、強調(diào)安全防范工作、激勵小故事等等。及時把公司文件和會議精神傳達(dá)到每一位員工心中，因此，每天的班會也是非常必要的，每月主持2—3次的班會。
五、做好現(xiàn)場巡場工作。巡場工作尤其重要，不僅要監(jiān)督好員工的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、勞動紀(jì)律，并對違反公司規(guī)章制度的員工做出扣罰處理和教育，讓員工根本上減少或杜絕再犯錯誤，做到以理服人。還要做好現(xiàn)場安全防范工作，在節(jié)假日、星期六日要加大巡場力度，保證商場正常營業(yè)，通過早會做好宣傳，讓員工自己做好自己專柜的安全防范工作，同時做好一樓觀光大道和二樓中庭促銷的監(jiān)管工作。
六、配合公司開展以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎國慶”為主題的系列培訓(xùn)活動。通過組織專題班會、服務(wù)知識考核等形式，進一步規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)機制，提高服務(wù)水平。共組織本班組122人參加服務(wù)知識考核;于此同時，積極參加以各部門管理人員作培訓(xùn)師的“周一課堂”，而“周一課堂”的開設(shè)，為我們提供了一個學(xué)習(xí)鍛煉和展示個人能力的平臺，激發(fā)了我的積極性，感謝每一位培訓(xùn)師付出辛勤的勞動。相信在以后日子，我也有機會參與。
七、積極參與公司企業(yè)文化建設(shè)活動。1月份，為我籃球健兒加油打氣，勇奪男女籃球雙冠軍;在“三.八”婦女節(jié)，為全體女員工助興領(lǐng)操，熱情高漲;5月份，參與集團組織的第三屆趣味運動會，安排本班組營業(yè)員13人參加，我們以飽滿的熱情和最佳狀態(tài)，向社會公眾展示珠海xx人的良好形象和精神風(fēng)貌;7月份，參加集團組織的一次以“夯實基礎(chǔ)，熔煉團隊”的戶外拓展訓(xùn)練，為我們提供了一個相互溝通與交流的平臺，同時也為我們提供一個鍛煉身體、磨練意志的機會;為慶祝華誕六十周年，在珠海大會堂隆重上演以“盛世中國，和諧免稅”文藝晚會，有幸能夠參加表演《鼓舞聲聲》，受到廣大員工一致好評，說明了我們大家真的付出了很大的勞動，那是我們排練了幾個月的成果，相信我們會把舞臺上展現(xiàn)出來的精神面貌和熱情投入到今后的工作中去;10月份，參加集團組織為期4天的民兵訓(xùn)練，在集訓(xùn)中，我深深體會到，越是艱苦的條件，越是能鍛煉人的意志，并用行動詮釋了作為一名民兵的職責(zé)使命。
八、做好公司團支部組織工作。作為團支部組織委員，積極參加團支部各項活動。組織了“三.五”雷鋒便民活動，為廣大顧客提供義務(wù)服務(wù)，取得了良好效果;組織了以“我為團隊添風(fēng)采”的五四青年活動，進一步豐富和活躍青年的精神文化生活，全面提高青年的綜合素質(zhì)，增強團隊凝聚力;組織了團員青年觀看電影《建國大業(yè)》，為慶祝建國60周年，進一步豐富、活躍團員青年精神文化生活，使團員青年對歷史有更深的了解和全面提高團員青年的綜合素質(zhì)。本年度的團員活動豐富多彩，在組織活動能做到及時傳達(dá)，策劃活動的開展，也離不開公司支部團和支部書記的大力支持，使我的組織能力得到了充分的鍛煉。
以上是我一年中力爭做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己還存在許多不足之處。正因為年輕，工作經(jīng)驗仍需進一步積累，請領(lǐng)導(dǎo)相信我，雖然犯過錯，但我能及時意識到問題的嚴(yán)重性，我堅信，在以后的工作中，能夠嚴(yán)格要求自己，堅決把公司安全、利益放在首要位置，并在處事方面能夠更加成熟穩(wěn)重。
xx年即將過去，迎來了滿懷希望的xx年，意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。在這里，提一些個人建議，希望能夠更好地為公司的發(fā)展做出貢獻。有以下幾點建議：
一、希望招商部能逐步引進更高檔品牌，甚至一樓也可逐步向這個方向發(fā)展，打造高品位的購物商場。
二、不斷完善規(guī)章制度，iso文件做到及時更新。各種廣告宣傳能夠及時更新。
三、加強各部門溝通，傳達(dá)信息，甚至與收銀班之間的溝通。因為每個部門都會有自己的想法，相互學(xué)習(xí)，共同為免稅獻計獻策。
四、公司會員逐漸增多，盡可能利用廣大會員，利用信息反饋專柜促銷信息，幫助專柜銷售。
五、是否每層能設(shè)一個固定物品存放處，投幣的那種，不需要人員管理，確實有很多顧客帶著沉重的東西很不方便。
值此建團八十x周年之際，我們共同的祝賀這個偉大的節(jié)日，我感到非常高興。
今天，
我想就"愛崗敬業(yè)"這個話題同團員青年交流一下自己的體會和看法。
無論是剛參加工作的團員青年，還是已經(jīng)在具體崗位上工作的人員，都可能面臨一個共同的問題：他們所從事的崗位與本人所學(xué)專業(yè)不對口，或者并不是自己所喜歡的崗位。如何解決好這個矛盾，促使他們主動調(diào)整個人心，在本職崗位上更好的進行工作呢，我認(rèn)為，需要加強"愛崗敬業(yè)"方面的宣傳和教育。首先我們需要"敬業(yè)精神"?，F(xiàn)實生活中，社會分工是客觀存在的，每個崗位都需要具體的人員去工作。只有具有敬業(yè)精神，在思想上才能夠變被動為主動，積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識，虛心請教，勤于思考，掌握工作方法，適應(yīng)新的工作環(huán)境，從而更好地完成本職工作。其次，需要加愛崗"認(rèn)識教育，要干好本職工作并取得成績，僅僅靠敬業(yè)是不夠的，要干一行愛一行，熱愛本職工作，這樣才能更好的完成各項工作，才能保證完成任務(wù)的質(zhì)量和效率;只有熱愛本職工作，才可能在工作中積極主動學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷改進工作方法和工作思路，達(dá)到提高效率的目的。換一個角度考慮問題，每一項工作，都有各自的特點，只有認(rèn)真去工作，才會發(fā)現(xiàn)其中具有吸引力的地方，進而喜歡這項工作。而且，只有把本職工作干好了，個人能力得到大家的認(rèn)可，才更有機會在今后的競爭上崗中選擇自己喜歡的工作。否則，面臨的不是能不能找到自己喜歡的工作這個問題，而是還有沒有工作。因此，愛崗和敬業(yè)對于我們每一位團員青年，都是十分重要的，青年人朝氣蓬勃，洋溢著青春的活力，面對新技術(shù)、新事物，求知欲望強烈，這是我們最大的優(yōu)勢。我們只要愛崗"和"敬業(yè)"兩者有機結(jié)合起來，一定能在實踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷進步，在平凡的工作崗位上，努力工作，貢獻自己的青春和力量，實現(xiàn)自己的人生價值和社會價值。
對于愛崗和敬業(yè)這個問題，我本人體會很深，我xx年畢業(yè)于南京郵電學(xué)院，參加工作以來，先后在移動通信科、磁卡公司、經(jīng)營科、工程設(shè)備科等部門從事不同性質(zhì)的工作，其間，按照省局安排，我又到農(nóng)村參加扶貧工作一年。每一次工作變動，都需要從零開始，重新學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，和廠家、地市局方面的業(yè)務(wù)聯(lián)系人員，也需要重新了解和溝通，這些都需要有一個適應(yīng)的過程。面對困難和挑戰(zhàn)，我并沒有畏難情緒，而是把工作變動看作為拓寬思路、加強新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機會，自我加壓，積極主動學(xué)習(xí)、虛心請教，很快適應(yīng)新的工作、新的挑戰(zhàn)，并逐漸喜歡上了新的工作崗位。分營以來，我主要從事商務(wù)談判和設(shè)備采購工作，既要掌握各種產(chǎn)品的配置和市場行情，又要掌握談判的方法和技巧，這對我的工作能力提出了更高的要求。我一方面注意加強對市場信息的收集，另一方面積極主動參與到設(shè)計院、信息技術(shù)局等相關(guān)部門的設(shè)計工作中，對技術(shù)指標(biāo)、技術(shù)要求做到心中有數(shù)，為商務(wù)談判工作做好充分的準(zhǔn)備。在工作中嚴(yán)格按照省局49號文件和公司(關(guān)于印發(fā)《省郵政器材公司商務(wù)招(議)標(biāo)流程》的通知)要求，完善各項手續(xù)，落實省局黨組和公司領(lǐng)導(dǎo)提出的在商務(wù)活動中采用"陽光采購"的重要舉措，公正、公平、公開地搞好商務(wù)談判和物資采購工作。加強廉正建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度和程序進行商務(wù)談判工作，以身作責(zé)，起到了很好的表率作用。由于準(zhǔn)備充分，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中取得了一定的成績。分營以來，我先后參與改造工程、綜合網(wǎng)工程、185工程、綠卡工程等工程項目的商務(wù)談判和設(shè)備供應(yīng)工作，合同總金額約2億元，節(jié)約投資約2800萬元。一些常用的設(shè)備，我們談判的價格在全國郵政系統(tǒng)是最低價。如綠卡工程中使用的終端，江蘇省的價格是2600元，山西省的價格是2550元，我們拿到的價格是2200元。我們參與的防彈運鈔車談判，最低價格是27萬元，比國家局統(tǒng)一采購的價格還低，車輛購置到位后，在上牌照時，車管所對我們購置的防彈車價格出了疑問，因為按國家物價局、原機械工業(yè)部和生產(chǎn)廠家提供的汽車光盤目錄上的資料，該運鈔車的價格在31-35萬元。車管所認(rèn)為我們變相漏稅，不予上牌。直到我們拿出合同正本，并由經(jīng)辦人員多方解釋后，最終才順利上牌。此次購置11臺防彈運鈔車輛，比中行購置的車輛共節(jié)約77萬元。我的努力工作，得到了大家的認(rèn)可，我多次被評為公司先進個人，去年又被評為省直機關(guān)優(yōu)秀團干、省郵政系統(tǒng)先進工作者，我所在的部門被評為公司廉正建設(shè)先進部門。這些榮譽的取得既是對我 工作的一種肯定，[蓮山 課件]同時也是對我的促進，激勵著我在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，努力奮進，爭取更大的進步。
今年，我們省郵政系統(tǒng)，進行了人事制度改革，通過公開競爭上崗，有部分職工需要調(diào)整工作崗位，到新的部門、新的崗位上去工作。在這次改革中，我們團
一、 以人為本，提高素質(zhì)
建設(shè)學(xué)習(xí)型青年文明號，在長期的青年文明號創(chuàng)建實踐報告中，我們始終把建設(shè)學(xué)習(xí)型青年文明號，培育學(xué)習(xí)型青年職工作為創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，全面增強他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)，提高創(chuàng)新力。
（一）堅持理論引導(dǎo)增強政治素質(zhì)
我們以提高素質(zhì)促發(fā)展為目標(biāo)，狠抓團員的政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格堅持政治學(xué)習(xí)制度，將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容每周組織進行一次學(xué)習(xí)，每月結(jié)合工作實際召開一次青年職工座談會，還堅持沒季進行一次青年職工思想分析，每半年進行一次時事政治、政治理論知識學(xué)習(xí)。每年開展一次讀書學(xué)習(xí)交流活動，團員青年還約定每年的“五·四”青年節(jié)為重溫誓詞和青年文明合約日，提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團員責(zé)任和青年文明號的使命，勤奮工作，保障安全，服務(wù)工廠。
（二）依托團委的閱覽室，提升文化水平
我們以讀書好，好讀書，讀好書為指導(dǎo)思想，閱讀了《古文觀止》，搭建了讀書交流平臺，大行講書文風(fēng)，將每個人讀書后的感悟及書中最精彩，文筆優(yōu)美的段落進行交流，并成立了“成人自學(xué)教育小組”先后有四名職工去大專進行自修學(xué)習(xí)并順利通過考試，其中張磊參加了專升本學(xué)習(xí)，孫占國、李蒙進行了中級資格考試取得優(yōu)異成績。
（三）開展技術(shù)練兵，夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)
我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號的手段，廣泛開展練兵活動。我們通過技術(shù)人員的講解，認(rèn)真學(xué)習(xí)了123a、12313、122r等車型的工藝，通過學(xué)習(xí)對工作中實際情況認(rèn)真參考，查找不足并積極動腦筋想辦法，將發(fā)現(xiàn)的疑難問題進行排除解決，并總結(jié)經(jīng)驗進行推廣。我們還對《坦克構(gòu)造》等專業(yè)書籍進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，對基礎(chǔ)知識要求青工認(rèn)真學(xué)習(xí)，作好筆記，為學(xué)習(xí)更深的
專業(yè)知識打好了基礎(chǔ)。在推廣“小組工作法”中我們請具有專業(yè)特點的師傅帶領(lǐng)青年職工去從事一些具有專業(yè)性質(zhì)的工作，從而突破自我的時間范圍，并為青年職工搭建了一座廣泛學(xué)習(xí)多方發(fā)展的交流平臺。例如，我班以班長帶頭，組織人員對123b產(chǎn)品的同步壓力進行調(diào)整。從而杜絕了在今后的工作中多次返工，反復(fù)交車的重復(fù)性工作，極大提高了生產(chǎn)進度。
二、 管理為本，創(chuàng)新理念
對于機械呈交班來講，“青年文明號”創(chuàng)建活動的最終落腳點是要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、高效、安全的工作業(yè)績上。我們結(jié)合生產(chǎn)實際情況，在艱深“青年文明號”活動中大家集思廣益，互動交流，總結(jié)出適合自己的經(jīng)驗，趟出有自己特點的創(chuàng)建新路子。
（一） 樹旗幟，走科學(xué)管理的道路
在工作實踐中，我們不斷追求“一流”的工作目標(biāo)，以“突出奉獻比貢獻，樹立品牌窗精品”為思路，加強班組成員管理，規(guī)范職責(zé)制度。作到工作現(xiàn)場“各區(qū)有標(biāo)牌，零件有標(biāo)卡”使用區(qū)與報廢區(qū)分界明了規(guī)范一目了然，是“青年文明號”創(chuàng)建工作向科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展，在上行精神的不斷提升中，我們提出了“立足崗位，自我監(jiān)控”的理念。促使青年職工在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項工藝操作規(guī)程，保質(zhì)保量的文成上級下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)。
（二） 明職責(zé)，強化基礎(chǔ)管理
我們結(jié)合實際，根據(jù)“青年文明號”管理辦法等規(guī)定，制定了有特色，便于操作，切實可行的管理制度。堅持日督促，月檢查。強化集體自身建設(shè)加強對“青年文明號”的管理。在此，我班創(chuàng)建了“三化”、“兩樣”，即：單位管理制度化，作業(yè)過程標(biāo)準(zhǔn)化，環(huán)境優(yōu)美化和有檢查和無檢查一樣，要求與不要求一樣?！?】
三、 浴新風(fēng)，比誠信
建設(shè)奉獻型青年文明號，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，無私奉獻的道德風(fēng)尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手，大力建設(shè)奉獻型青年文明號。
切實加強道德教育，我們把深入貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》作為建設(shè)奉獻型青年文明號的行動指南，時刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻的“青年文明號”成員，教育和引導(dǎo)青年職工“愛國守法，明禮成信，團結(jié)友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻”，培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻意識。
工作中，我們通過開展“三個一”工作法增強了敬業(yè)意識，加強了彼此的友誼。每日一總結(jié)：總結(jié)當(dāng)日的工作完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，避免再次出現(xiàn)；每周一互評：開展“心與心的交流活動，以坦誠的心，為別人提出意見，用平和的態(tài)度接受不同的批評，從而使大家更融洽的相處，方便了工作中的配合，凝聚了團體的戰(zhàn)斗力；每月一好書：讀好書，才能更開闊大家的眼界，在通過互動交流整體提高班組的素質(zhì)。
深入開展“質(zhì)量信用”活動。我們專門制作了“質(zhì)量信用”標(biāo)識卡，配發(fā)全班每位成員，對每位職工所做工作，由質(zhì)量員給予打分，并詳細(xì)說明特別高份、低分的原因，在每月一總結(jié)時宣布，對質(zhì)量信用評分最高獎勵，以此激發(fā)青年職工的求學(xué)好進的意識，從而帶動全班的學(xué)習(xí)熱情。
