發(fā)布時(shí)間:2022-07-20 17:11:53
序言:寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的新員工培訓(xùn)總結(jié)樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請(qǐng)盡情閱讀。
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首先,感謝公司給我們新人一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),給我們一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。我以前也進(jìn)過(guò)不小的公司或工廠,也沒(méi)有一個(gè)像為了家地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)這么慷慨的給我學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。而且公司還給有能力、有沖勁、有毅力、有上進(jìn)心的員工一個(gè)很好的晉升空間,一步一步走向你盡可能達(dá)到的地位。可以不介意我們出身茅廬,可以不介懷我們是個(gè)門(mén)外漢,有這樣一個(gè)好的機(jī)會(huì)、好的平臺(tái)我又怎能會(huì)放棄。我要用全身心的愛(ài)去工作,答謝公司的培育之恩。也要用全身心的愛(ài)去生活,用全身心的愛(ài)去提升自我價(jià)值。
培訓(xùn)的第一課:認(rèn)識(shí)行業(yè)、了解公司的企業(yè)文化、明確人生規(guī)劃、銷(xiāo)售技巧
公司的企業(yè)文化,我們的愿景:做浙江地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的領(lǐng)航者;我們的使命:為社會(huì)、客戶(hù)、員工創(chuàng)造價(jià)值;我們的核心價(jià)值:簡(jiǎn)單、和諧、執(zhí)著、承擔(dān);我們的經(jīng)營(yíng)理念:專(zhuān)注、高效、共贏;我們的服務(wù)理念:以誠(chéng)待客、用心感人;
日常運(yùn)作一個(gè)流程
1、晨會(huì);晨會(huì)是一個(gè)鍛煉自我和自我成長(zhǎng)的舞臺(tái),團(tuán)隊(duì)和自我的激勵(lì),團(tuán)隊(duì)和我磨合過(guò)程,深入了解公司的企業(yè)文化之精髓,學(xué)習(xí)充電了解相關(guān)的咨詢(xún),明確今日工作目標(biāo)。在晨會(huì)之前,部門(mén)所在工作人員都要一起舞動(dòng)起來(lái),公司稱(chēng)之為“晨操”,目的是要所有要工作的人員精神抖擻起來(lái)!然后再檢查在場(chǎng)人員的形象面貌,互相與身邊的同事問(wèn)好,目的是要我們用微笑、真誠(chéng)來(lái)接待我們身邊的人,更是一種體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的和諧。隨著主持人的一聲令下,全體起立,宣讀部門(mén)組名組呼、宣讀公司企業(yè)文化。再往下就是一個(gè)個(gè)人鍛煉或展現(xiàn)自我的平臺(tái),晨報(bào)朗讀加自己的讀后感。然后是業(yè)績(jī)播報(bào)、專(zhuān)題分享、政令宣達(dá)、心態(tài)分享(朗讀羊皮卷)、開(kāi)心一笑(調(diào)節(jié)一個(gè)愉快的心情去工作)。
2、夕會(huì);夕會(huì)是總結(jié)當(dāng)天的工作完成量、自我剖析、解決當(dāng)天遇到的問(wèn)題(與同事共同探討)、安排明天的晨會(huì)。
以上是一個(gè)做為新入伍伙伴應(yīng)該要知道的每日工作流程,所以必須要牢記在心。以下是一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)課題,比如有;房地產(chǎn)知識(shí)分析、房地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展前景、相關(guān)項(xiàng)目的講解、銷(xiāo)售步驟、銷(xiāo)售技能(開(kāi)拓主顧,電話邀約,話術(shù)應(yīng)對(duì)語(yǔ),接待接觸環(huán)節(jié),回訪環(huán)節(jié),項(xiàng)目推介會(huì),案場(chǎng)考察,帶看流程、客戶(hù)跟進(jìn)等等.......)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、挖掘客戶(hù)的需求、商務(wù)禮儀、成功的習(xí)慣......。學(xué)習(xí)了這么多我總結(jié)了一句話:兩天一夜的課程也許改變不了多少,但對(duì)于一個(gè)熱愛(ài)銷(xiāo)售的人員來(lái)說(shuō),這兩天一夜可謂是“一課值千金,課課要用心!”
在第二節(jié)課上有講解到,職業(yè)顧問(wèn)的一天,和個(gè)人晉升的一個(gè)流程。
對(duì)于一個(gè)新人而言,進(jìn)公司才十天,我不敢說(shuō)我要做到某某職位,要多少天內(nèi)開(kāi)單,我不敢保證!但是對(duì)于職業(yè)顧問(wèn)的一天,我會(huì)努力做好,要做到不遲到、不早退、不曠工,有目標(biāo)、有計(jì)劃、有條不紊地去做好。只有把基本功扎實(shí)了,專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟透了,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富了,在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)我會(huì)努力爭(zhēng)取晉升的機(jī)會(huì)。有句話說(shuō):“不想當(dāng)將軍的士兵,不是個(gè)好士兵?!蔽蚁氘?dāng)將軍,只是我還不具備當(dāng)將軍的條件,所以我先把自己定位在置業(yè)顧問(wèn),再一步一步往上爬!
在懷著空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)時(shí),我還帶著鍛煉自我的勇氣、考驗(yàn)自我的心態(tài)去學(xué)習(xí)的。所以在我們7個(gè)人組成一個(gè)小組后,我順利的當(dāng)上了第八組組長(zhǎng),我們組名是:努力工作組,我們的組呼是:今天工作不努力,明天努力找工作!在我積極踴躍的參與答問(wèn)環(huán)節(jié),我為小組添加不少分?jǐn)?shù)。雖然我們沒(méi)有拿到第一,但我自我感覺(jué)良好,十天不到的時(shí)間里,從不知到知道一點(diǎn)點(diǎn),從門(mén)外漢到進(jìn)門(mén)檻的少年。我并不是說(shuō)這就夠了,我說(shuō)這進(jìn)門(mén)檻意思只是代表剛剛踏進(jìn)門(mén)檻的人,仍然要多借鑒前輩的成功事例,還要多學(xué)習(xí)的一面。取其之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。再接再勵(lì),堅(jiān)持不懈,直到成功!
最后再用一句話總結(jié)這兩天一夜培訓(xùn),“師傅只能帶你一時(shí)、帶不了你世,把你領(lǐng)進(jìn)門(mén),走的遠(yuǎn)不遠(yuǎn)、走的穩(wěn)不穩(wěn),還得看個(gè)人!”
一、班級(jí)管理情況。
本次開(kāi)班,共有34人假如培訓(xùn)班,在日常的班級(jí)管理中,培訓(xùn)老師傾注了大量的心血,準(zhǔn)備了豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容,全體學(xué)員都感到了各位老師的用心和付出,在學(xué)習(xí)中,認(rèn)真聽(tīng)講,做好筆記,保持良好的互動(dòng)。
課堂氣氛友好而濃烈,此次培訓(xùn)班的課程內(nèi)容主要以文化學(xué)習(xí)氛圍營(yíng)造為主,在職業(yè)專(zhuān)業(yè)引導(dǎo)上通過(guò)百家講壇和文化夜的形式,通過(guò)現(xiàn)身說(shuō)法,抓住契機(jī)進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo);字組織管理的培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面,每周開(kāi)展復(fù)盤(pán)會(huì)、督促?lài)?yán)抓紀(jì)律與執(zhí)行力、開(kāi)放、平等共同協(xié)商通形式展開(kāi)培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極開(kāi)展了學(xué)員關(guān)懷,組織了對(duì)榮譽(yù)行長(zhǎng)及優(yōu)秀幫帶的頒獎(jiǎng)儀式,建立了宣傳文化墻,表彰先進(jìn),鼓勵(lì)學(xué)員認(rèn)真聽(tīng)講,自覺(jué)學(xué)習(xí)。
在文化班主任寫(xiě)作方面,按照你嚴(yán)我松(愛(ài)),你松我嚴(yán)、相互配合的方式,進(jìn)行班級(jí)管理。除了其中2人因更好的發(fā)展離職,其他參加培訓(xùn)的學(xué)員均完成了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程我們始終堅(jiān)守嚴(yán)愛(ài)一體的家文化來(lái)管理班級(jí)。
二、此次培訓(xùn)成效明顯,學(xué)員收獲較大。
通過(guò)大家的共同努力,這次培訓(xùn)班取得了比較理想的效果。
1、理論素養(yǎng)獲得進(jìn)一步提高。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了理論素養(yǎng)。增強(qiáng)了我們做好工作的責(zé)任感和緊迫感,促使我們回到工作崗位上后,更加奮發(fā)有為、不斷開(kāi)拓進(jìn)取。部分同志結(jié)合工作實(shí)際寫(xiě)出了有一定深度和獨(dú)到見(jiàn)解的調(diào)研文章,為我市經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展提出了較有價(jià)值的建議和意見(jiàn)。
2、同志友誼得到進(jìn)一步加深。我們34位學(xué)員來(lái)自各個(gè)不同的部門(mén)和單位,為了一個(gè)共同的目標(biāo),帶著共同的愿望,相聚到一起,在一個(gè)半月的學(xué)習(xí)中,大家就自己的學(xué)習(xí)、工作和生活等方面進(jìn)行了廣泛的交流和溝通,相互學(xué)習(xí),互幫互助,增進(jìn)了了解,加深了友誼。
3、對(duì)于我個(gè)人的成長(zhǎng)非常有幫助,不僅提高了自身的口語(yǔ)表達(dá)能力,增強(qiáng)了自信心。還把泰隆的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化很好的傳承下去,提升了我的管理能力水平,是我明白,在實(shí)際教學(xué)中,多用用鼓勵(lì)的方式進(jìn)行引導(dǎo),起效果比簡(jiǎn)單的求全責(zé)備的方式更有效。同時(shí)也讓我明白,在與人交往中,要學(xué)會(huì)善于傾聽(tīng),學(xué)會(huì)尊重別人,教學(xué)上要積極引導(dǎo)學(xué)員自我思考,凡是要有積極主動(dòng)的精神。
4、個(gè)人不足:唯一遺憾的是,由于是第一次以教員的身份參加這個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí),自己的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)欠缺,由于努力不夠,方法不對(duì),所以非常遺憾的是沒(méi)有得到過(guò)一次流動(dòng)紅旗的機(jī)會(huì),并且在班級(jí)優(yōu)秀學(xué)員,組織先鋒,正能量之心上都沒(méi)有獲得建樹(shù),這個(gè)需要我再今后的工作中,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升自己各方面的能力素質(zhì),是自己變得更優(yōu)秀,才能承擔(dān)起更大的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
5、我是第一期學(xué)員,在這個(gè)一個(gè)甲子的輪回很幸運(yùn)也很開(kāi)心能當(dāng)這個(gè)61期4班班主任,在銀行的10年里,在這次培訓(xùn)的1個(gè)半月里,更加體會(huì)到了家文化,傳承文化的無(wú)限魅力。
三、我對(duì)此次培訓(xùn)班的建議:
新員工崗前培訓(xùn)工作總結(jié)
為了讓新員工了解醫(yī)院概況,提前熟悉醫(yī)院管理制度及工作環(huán)境,增強(qiáng)工作的責(zé)任心和凝聚力,培育福州市第六醫(yī)院醫(yī)人的主人翁意識(shí)。我院于2018年月6日至10日對(duì)新員工進(jìn)行了系統(tǒng)、全面、嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)。參加本次崗前培訓(xùn)的人員是我院招聘的2018年新員工,含本科生、大專(zhuān)生,共計(jì)28人 。
8月6日上午,院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院行政中層干部出席了2018年附一醫(yī)院新員工見(jiàn)面會(huì)暨崗前培訓(xùn)開(kāi)班儀式,人力資源科王科長(zhǎng)主持了會(huì)議。陳副院長(zhǎng)代表院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)新員工加入附一大家庭表示熱烈歡迎,他說(shuō),“能和您成為同道,我很榮幸、很知足!能和您攜手同行,很快樂(lè),很幸福!”,他還提出四點(diǎn)希望寄語(yǔ)全體新員工:1、認(rèn)識(shí)自我,擺正自己的位置,真正走進(jìn)六院,融入六院。2、做人要為善,做事要為真,做到大愛(ài)無(wú)疆,敬業(yè)奉獻(xiàn)。3、每個(gè)人的目標(biāo)有多遠(yuǎn),路就有多長(zhǎng),度量有多大,成就有多大。技術(shù)上要精益求精,先是跟跑,再是并跑,力爭(zhēng)達(dá)到領(lǐng)跑。4、解放思想,與時(shí)俱進(jìn)。沖著理想而去,要有定力,彎道超車(chē),經(jīng)得起失敗,浩然正氣,鐵骨錚錚,不要隨波逐流,要堅(jiān)守好底線,原則。同時(shí)勉勵(lì)新員工努力做一名為人民、為社會(huì)、為醫(yī)學(xué)事業(yè)服務(wù)的好醫(yī)生、好護(hù)士。陳伏祥代表全體新員工發(fā)言,表達(dá)了走進(jìn)附一,融入附一,精益求精,努力攀登,走好從醫(yī)路堅(jiān)定的決心和信念。
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)到考試已有2個(gè)多月時(shí)間了,由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃。再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、及責(zé)任培訓(xùn)人細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,公司分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,邊培訓(xùn)邊實(shí)踐。采取一對(duì)一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
首先,感謝xxx公司及各位領(lǐng)導(dǎo)在這段時(shí)間里對(duì)我的栽培和教育,也感謝同事們的關(guān)心和照顧。身為xxx一員,我身感十分榮幸。xxx是個(gè)大家庭,在這個(gè)大家庭中我感覺(jué)到時(shí)時(shí)都飽受著教益。在我心目中,xxx公司是我的另一所大學(xué)。讓我多學(xué)了一門(mén)專(zhuān)業(yè)及技能。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)到了很多知識(shí)。不只是專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能方面,還有為人處事方面,各方面都明顯有成熟的象征。
人生就像是城市中的公交車(chē),有好多好多的驛站。是緣分讓我來(lái)到了xxx這個(gè)大家庭。感謝xxx公司能給我這么好的發(fā)展平臺(tái)。從現(xiàn)在開(kāi)始我會(huì)認(rèn)真做好自己的本職工作。爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀檔案技術(shù)員。
來(lái)到新的環(huán)境,這是我人生中的一次大轉(zhuǎn)變,是從學(xué)生到工作人員的轉(zhuǎn)變,更是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。對(duì)于一個(gè)剛走出象牙塔的大學(xué)生來(lái)說(shuō),上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng)。身份的轉(zhuǎn)變使我馬上面臨各種挑戰(zhàn),如知識(shí)構(gòu)架的轉(zhuǎn)型,生活形式的轉(zhuǎn)換,及人際交往方式的變化等等。我必須從骨子里脫離校園學(xué)生的身份,面臨真正意義上的職場(chǎng)生活。所幸公司給我們提供了這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我受益匪淺,現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)成如下幾方面:
一、德
“高尚的道德情操”是咱公司企業(yè)文化中所強(qiáng)調(diào)的一條,要做事先做人!良好的道德修養(yǎng)是我們做好每一份工作的前提,它關(guān)系到我們的職業(yè)素養(yǎng)、生活觀念、價(jià)值觀念等問(wèn)題。培訓(xùn)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)們也時(shí)時(shí)通過(guò)自己或是他人的例子,從待人接物到生活觀念,從工作態(tài)度到職業(yè)理想,從細(xì)節(jié)上把道德品行和人文修養(yǎng)剖析得非常透徹,發(fā)人深醒。于主任給播放的視頻講座讓我收獲良多,讓我學(xué)會(huì)微笑待人,意識(shí)到細(xì)節(jié)決定成敗,并要以飽滿的熱情和積極的態(tài)度去工作生活,以致去感染人。各位領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷和平易近人的態(tài)度,時(shí)時(shí)刻刻都帶給我們貼心的溫暖,同時(shí)也透露著他們高尚的道德品質(zhì)和風(fēng)度。“鳥(niǎo)隨鸞鳳飛騰遠(yuǎn),人伴賢良品質(zhì)高”,感謝公司為我們提供了良好的人文環(huán)境和學(xué)習(xí)的楷模,古人有言:“與善人居,如人與芝蘭互室,久而不聞其香,即與之化矣!”我們也一定會(huì)努力的以各位前輩為榜樣,將他們的品質(zhì)傳承并且努力發(fā)揚(yáng)!
二、才
“家有梧桐樹(shù),不愁鳳凰來(lái)”,是金子總會(huì)發(fā)光,但前提是自己要是金子!正式進(jìn)入工作崗位后,在公司體現(xiàn)我們價(jià)值的最好方式就是工作,高效率、高成果、有效的工作,這樣才能帶給公司效益,體現(xiàn)我們存在的意義,而做這些事情的前提就是我們要有“精湛的專(zhuān)業(yè)技能”。
通過(guò)這一個(gè)月的培訓(xùn),總結(jié)了各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)們所傳授的各方面的知識(shí),我認(rèn)為要想成為咱公司一名優(yōu)秀的員工應(yīng)具備以下幾方面的能力:
(一)優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)
要想成為一名合格甚至優(yōu)秀的員工,我們必須把自己鍛煉成綜合性的專(zhuān)業(yè)人員,具體從以下幾方面來(lái)體現(xiàn):
1. 扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們從事具體工作的前提條件,有專(zhuān)業(yè)才有職業(yè)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是前人經(jīng)驗(yàn)的積累,是從日積月累的實(shí)踐中沉淀下來(lái)的精華,淵博精湛的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是工作成就的最大保障。培訓(xùn)過(guò)程中,各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)分別就自己部門(mén)的工作職能,給我們講解了相關(guān)方面的大量知識(shí),我們無(wú)不為他們精、細(xì)、準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)所折服。通過(guò)他們的講解,我發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)層次上和他們的巨大差距,以后的工作中一定努力學(xué)習(xí),虛心求教。
2. 精湛的專(zhuān)業(yè)技能
剛走出校園的我們,從理論知識(shí)到工作實(shí)踐的過(guò)渡,實(shí)際上就是我們知識(shí)構(gòu)架的轉(zhuǎn)型,這需要我們花費(fèi)時(shí)間和精力,并從日常的工作學(xué)習(xí)中去體會(huì)提高。各位領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)過(guò)程中也都分別強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn),告誡我們事事留心皆學(xué)問(wèn)。我相信他們爐火純青的專(zhuān)業(yè)技能實(shí)際上就是經(jīng)驗(yàn)積累和知識(shí)技能不斷沉淀的結(jié)果,這也是他們有今天成就的有力保障。
在培訓(xùn)過(guò)程中,張所長(zhǎng)在傳授經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),對(duì)我們的工作技能做出了以下幾方面的要求:
(1)精于專(zhuān)業(yè)。在實(shí)際工作中,我們有時(shí)可能需要忽略專(zhuān)業(yè)界限,但想要讓自己在工作中不可替代,體現(xiàn)自己存在的價(jià)值,就必須有超出別人的特長(zhǎng),即有所專(zhuān),也有所長(zhǎng)。這就需要我們把實(shí)際工作中,哪怕是簡(jiǎn)單的事情做實(shí)、做細(xì)、做精,逐步的深化提高。
(2)善于表達(dá)。表達(dá)能力是我們以后匯報(bào)工作和與人溝通的橋梁,工作中的言不及義或是說(shuō)不清道不明,都會(huì)給我們帶來(lái)巨大不便,甚至是導(dǎo)致工作上的錯(cuò)誤。精準(zhǔn)簡(jiǎn)練的表達(dá),能讓我們交流暢通,合作方便,工作愉快,也會(huì)顯得我們自己做事精細(xì)干練。
(3)敏于深思。這一條也就是“想”,也是張所長(zhǎng)最強(qiáng)調(diào)的一條。面對(duì)工作,我們要有一種刨根問(wèn)底的精神,只有深思了才會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,也才能進(jìn)一步去努力解決問(wèn)題。就算不懂也要虛心求教,要學(xué)會(huì)打破砂鍋問(wèn)到底,也只有這樣我們才能不斷的提高自己。
(4)勤于動(dòng)手。設(shè)計(jì)工作形式上是“紙上談兵”,我們要想談的好談的精,就需要手腦并用,想的過(guò)程中,要實(shí)際動(dòng)手操作,整合身邊的資源,提高效率,增強(qiáng)能力。這樣我們才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己設(shè)計(jì)方案的不足,從而改進(jìn)提高,我想實(shí)際的職業(yè)技巧也是由此產(chǎn)生并沉淀的。
張所長(zhǎng)細(xì)化的要求,無(wú)疑對(duì)初入職場(chǎng)的我起到了醍醐灌頂?shù)淖饔?,我也必將努力的去學(xué)習(xí),并在此基礎(chǔ)上去提升其他方面的技能。
3. 積極的價(jià)值觀念
這一條也可以理解為是上進(jìn)的工作心態(tài)。價(jià)值取向決定職業(yè)觀念,而職業(yè)觀念則決定我們的工作態(tài)度,也就是做事情的積極程度,而這也正決定了我們將在這條路上走多遠(yuǎn),攀多高。來(lái)到新匯集團(tuán)這個(gè)大家庭,當(dāng)我們個(gè)人的價(jià)值取向服從于新匯集團(tuán)的總體價(jià)值取向時(shí),我們就會(huì)以一種歸屬的姿態(tài)來(lái)認(rèn)同她,以主人翁的身份來(lái)為她添磚加瓦,這樣我們的事業(yè)才能長(zhǎng)久,我們的成就才會(huì)卓越。
(二)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
我們的工作很少是由一個(gè)人單獨(dú)完成的,一個(gè)人的精力和能力畢竟是有限的,這就需要我們集思廣益,依靠集體的智慧來(lái)出色地完成工作。
雖然還未正式的參與設(shè)計(jì)工作,但從培訓(xùn)期間的活動(dòng)中我們也有切身的體會(huì)。從三八國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)到培訓(xùn)結(jié)束的晚宴,無(wú)論是拔河爭(zhēng)雄,跳繩比賽,還是激情熱舞,歡聲歌唱,大家都積極地出謀劃策,為完成一致的目標(biāo)而努力,最終形成了一致的合力,得到了較好的效果。眾人通力的合作不但挖掘體現(xiàn)出個(gè)人的能力,也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的活力和競(jìng)爭(zhēng)能力,另外還鞏固了隊(duì)員之間的友誼,這給我?guī)?lái)了眾多感悟和啟示。
因此,不論是簡(jiǎn)單的活動(dòng)還是復(fù)雜的工作,我們都要增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),學(xué)會(huì)合作。
(三)牢固的個(gè)人責(zé)任意識(shí)
個(gè)人責(zé)任涉及自己和他人,最終則關(guān)系著我們公司的發(fā)展。
通過(guò)這一個(gè)月的培訓(xùn),我對(duì)個(gè)人責(zé)任意識(shí)有以下幾方面的認(rèn)識(shí):
首先,無(wú)規(guī)矩不成方圓,認(rèn)同公司,就要認(rèn)同她的企業(yè)文化和規(guī)章制度,然后以身作則,遵守和行使她所賦予我們的責(zé)任和義務(wù)。培訓(xùn)初期,于主任就詳細(xì)的講解了我們?nèi)粘9ぷ鞯男袨橐?guī)范,并羅列了一些生活工作等方面的行為準(zhǔn)則,供我們學(xué)習(xí)。從于主任的言語(yǔ)間,我也能深深的意識(shí)到制度的重要性。只有這樣,同事們才能統(tǒng)一處事標(biāo)準(zhǔn),使得事事有章可循,公司的運(yùn)行才能井然有序,我們的工作才會(huì)有條有理。所以遵守執(zhí)行公司的規(guī)章制度是我們每一個(gè)新匯人的責(zé)任。
其次,做好自己的本職工作。我們的職責(zé)就是有效地完成公司給我們的任務(wù),所以我們的工作就是我們的責(zé)任,完滿的完成工作就是在盡我們的個(gè)人責(zé)任。
再者,為他人擔(dān)起責(zé)任。民間有“各掃自家門(mén)前雪,休管他人瓦上霜”的說(shuō)法,這種事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度,在公司卻恰恰是一種缺乏個(gè)人責(zé)任意識(shí)的表現(xiàn)。個(gè)人是小家,公司是大家,在完成了自己本職的工作以后,為何不能幫同事“掃掃雪”呢?當(dāng)然,顧及他人“門(mén)前雪”的前提條件是自己首先盡職盡責(zé),擔(dān)起自己的責(zé)任,從一點(diǎn)一滴的小事開(kāi)始,做實(shí)做細(xì)做精,把自己的工作做出成效。
因此,在以后的工作中,我們要時(shí)時(shí)刻刻提起自己的責(zé)任意識(shí),只要每個(gè)人都擔(dān)起自己的責(zé)任,我們大家一起也一定能擔(dān)得起整個(gè)公司!
這一個(gè)月的培訓(xùn)使我感受頗深,所學(xué)甚多,從工作中的小習(xí)慣,到人生中的大道理,都是我人生中的重要一課。各位領(lǐng)導(dǎo)純熟的專(zhuān)業(yè)技能,精益的工作態(tài)度,和平易近人的品質(zhì)都讓我感慨良多,受益匪淺。這次培訓(xùn),不僅讓我了解了設(shè)計(jì)行業(yè)、了解了我們公司,同時(shí)也給我傳遞了一個(gè)信息,即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我要學(xué)的東西實(shí)在太多,培訓(xùn)只是我學(xué)習(xí)的開(kāi)始,以后我一定努力實(shí)踐,不斷的提高自己,“誠(chéng)實(shí)做人,踏實(shí)做事”,為公司創(chuàng)造價(jià)值!
在企業(yè)文化方面:我了解到xx企業(yè)的架構(gòu):鼎為建設(shè)有限公司,xx腳手架設(shè)計(jì)安裝公司,寶萊建筑勞務(wù)有限公司,品鑫建筑設(shè)備租賃有限公司等構(gòu)成。而且學(xué)到了整個(gè)公司的優(yōu)秀禮儀和企業(yè)發(fā)展理念,業(yè)務(wù)規(guī)劃,企業(yè)文化等方面有了初步的認(rèn)識(shí),這是公的精神和靈魂。
在營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)方面:有了好的營(yíng)銷(xiāo),才有好的收益,企業(yè)才有動(dòng)力。通過(guò)這段時(shí)間的崗前學(xué)習(xí),我深深地了解到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,同時(shí)也明白了公司的發(fā)展概況這是企業(yè)資源的動(dòng)力。
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面讓我學(xué)到了建設(shè)工程全過(guò)程承包,報(bào)價(jià)分析以及報(bào)價(jià)單位的確定等多方面的知識(shí),也對(duì)腳手架專(zhuān)業(yè)知識(shí),影響腳手架整體租賃價(jià)格因素及搭設(shè)技術(shù)安全規(guī)范等,有了多方面的理解,這些業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)發(fā)展的根基,也是促進(jìn)個(gè)人發(fā)展的優(yōu)秀資源。
下面就談?wù)勥@次班主任心理健康教育遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)帶給我的一些啟示和收獲:
一、關(guān)注學(xué)生心理健康,教師首先要心理健康。
教師作為實(shí)施教育的主體,其自身的素質(zhì)對(duì)開(kāi)展心理健康教育起著舉足輕重的作用。很難想象,自身心理健康水平低,對(duì)心理教育缺乏科學(xué)地認(rèn)識(shí)的教師可以培養(yǎng)出具有良好心理素質(zhì)的學(xué)生。白玉萍教授講的《教師心理健康與壓力》的講座。給我印象深刻,由于教師的不當(dāng)教育行為造成了學(xué)生心理上的障礙,影響了學(xué)生身心的健康成長(zhǎng)。聽(tīng)了那么多的例子,我一次又一次的告誡自己:一定要做個(gè)細(xì)心,耐心,有愛(ài)心的班主任,不做造成學(xué)生心理畸形的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
小學(xué)工作是艱辛而又煩瑣的,尤其是我們班主任。所以,擁有一個(gè)好的心態(tài)就很重要。教師積極樂(lè)觀的情緒可以感染學(xué)生,因此必須學(xué)習(xí)有關(guān)的理論和方法技巧,提高自身的心理調(diào)節(jié)機(jī)能??偨Y(jié)教授們?cè)谥v座中提供的方法,我覺(jué)得應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
1、用愉悅充實(shí)每一天。笑著過(guò)是一天,愁眉苦臉地過(guò)也是一天,那何不微笑著接納一切,如果一天是快樂(lè)的,那么無(wú)數(shù)個(gè)一天組成的你的一生也是快樂(lè)的。
2、多與他人交往。長(zhǎng)期獨(dú)處的人容易患抑郁癥。心理健康的人需要有一種歸屬感,有屬于自己的朋友,在朋友中感受到被尊重,被需要。
3、投身于有意義有價(jià)值的工作。如果你熱愛(ài)自己的教育事業(yè),那么正好;如果你還不太滿意自己的職業(yè),那么也請(qǐng)你嘗試著愛(ài)上它,都說(shuō)日久生情,如果突然之間讓你離開(kāi)教育崗位,我想很多人都會(huì)不適應(yīng)的吧,假使你不想離開(kāi)這個(gè)崗位,那就請(qǐng)你好好珍惜它。
4、培養(yǎng)積極樂(lè)觀的情緒。記住三不要。不要拿別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己,明明是學(xué)生犯了錯(cuò),自己就氣得不行;不要拿自己的錯(cuò)誤來(lái)懲罰別人,因?yàn)樽约盒那椴缓枚w怒學(xué)生的事情也不要做;不要拿自己的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己,對(duì)自己做得不夠好的事情耿耿于懷也不利于身心健康。
一個(gè)教師心理不健康,禍及的可能是一大批或許多批學(xué)生。這句話聽(tīng)來(lái)叫人不寒而栗。教師其自身素質(zhì)直接決定其教育行為,只有自身心理健康,掌握有關(guān)青少年兒童心理發(fā)展的科學(xué)知識(shí),按科學(xué)的規(guī)律和方法開(kāi)展教育工作,處理學(xué)生日常表現(xiàn)出的心理行為問(wèn)題和意外事件,教師才能真正做到將心理健康教育落到實(shí)處,才能真正促進(jìn)學(xué)生心理健康的發(fā)展。
二、把握好學(xué)生的心靈氣象,讓孩子的心靈充滿陽(yáng)光。
聽(tīng)了趙曉穎的講座《小學(xué)生常見(jiàn)心理行為問(wèn)題原因分析與策略應(yīng)對(duì)》的講座,案例展示。我對(duì)小學(xué)生心理健康教育的內(nèi)容及方法的了解,使我們清楚地知道今后工作中要發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要注意的問(wèn)題以及要積極主動(dòng)地解決的問(wèn)題。這其別是師生關(guān)系,幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我,消融學(xué)生逆反心理等方面的內(nèi)容,從理論到實(shí)踐,從講座到活動(dòng)都給我們很深印象。這對(duì)我今后的工作非常有指導(dǎo)意義。我以后會(huì)從學(xué)生的心理實(shí)際出發(fā),多與學(xué)生溝通交流,做學(xué)生的知心朋友。班主任要不斷學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí),了解學(xué)生的心理特點(diǎn),如心理品質(zhì)發(fā)展不平衡、情緒和情感的發(fā)展不平衡、人際關(guān)系不協(xié)調(diào)和自我意識(shí)、自我實(shí)現(xiàn)的觀念與認(rèn)識(shí)不平、認(rèn)識(shí)能力的差異,在教育教學(xué)過(guò)程中,注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問(wèn)題,及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生克服障礙,健康成長(zhǎng)。
三、營(yíng)造培養(yǎng)健康心理的氛圍。
在教學(xué)過(guò)程中,創(chuàng)設(shè)一種和諧寬松的氛圍。要有這樣的觀念:教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生之間都要建立一種和諧合作的關(guān)系。
①平等對(duì)待每一位學(xué)生。一方面,要平等對(duì)待每一位學(xué)生,尊重每一位學(xué)生的人格;另一方面,要把學(xué)生視為與自己平等的一員,要善于相互溝通。在學(xué)科教學(xué)中,不能居高臨下地向?qū)W生灌輸知識(shí),而是要引導(dǎo)學(xué)生和自己一起去探求知識(shí)。作為教師要樂(lè)意聽(tīng)取每位學(xué)生的意見(jiàn),重視師生情感的交流。在課堂教學(xué)管理中,特別是在糾正學(xué)生的違紀(jì)行為時(shí),切不可傷害學(xué)生,要滿足學(xué)生人格尊重的需要,要多鼓勵(lì)、多信任、多肯定、多表?yè)P(yáng),使他們產(chǎn)生積極向上的力量,獲取信心,帶著樂(lè)觀、愉快、輕松的心境去學(xué)習(xí)。
②保持良好的教學(xué)情緒。要用自己的真誠(chéng)情感去點(diǎn)燃學(xué)生心靈的火花,要用自己的飽滿情緒去調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。課堂上,相信我的每一個(gè)笑容、每一個(gè)眼神、每一個(gè)動(dòng)作、每一句話都是在和學(xué)生進(jìn)行情感交流,要把積極的情緒傳遞給學(xué)生。課堂上也會(huì)出現(xiàn)一些偶發(fā)或突發(fā)的事件,如果學(xué)生情緒反?;虬l(fā)生過(guò)錯(cuò)時(shí),我要善于控制自己的情緒,及時(shí)拿出相應(yīng)措施,作好應(yīng)變處理,決不能讓學(xué)生的不良行為影響自己的情緒,破壞教學(xué)的氣氛。在平等的人際關(guān)系中,在和諧的氛圍里,學(xué)生參與自己有興趣的學(xué)習(xí)活動(dòng),就能有效地培養(yǎng)學(xué)生的自信心、自覺(jué)性、創(chuàng)造力和堅(jiān)強(qiáng)的意志等良好的心理品質(zhì)。
四、愛(ài)崗敬業(yè),教書(shū)育人。
對(duì)于班主任而言,首先就是要代表廣大學(xué)生的利益,所作所為要有利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)。牢固樹(shù)立一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生一切的思想。在教學(xué)實(shí)踐中,要以學(xué)生為主體,因?yàn)樗麄冋幱陂L(zhǎng)身體、長(zhǎng)知識(shí),逐步形成世界觀的關(guān)鍵時(shí)期,喜歡模仿甚至盲從他人,常常把與自己朝夕相處的老師當(dāng)作心中的偶像和楷模,因此教師的言談舉止對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)、發(fā)展具有極大的感染性和示范性。作為人類(lèi)靈魂的工程師,首先要樹(shù)立一個(gè)正確的職業(yè)道德觀念,塑造一個(gè)良好的師德形象,要以身立教,為人師表,只有這樣才能有力地感染學(xué)生、教育學(xué)生,通過(guò)自己的言傳身教給學(xué)生以情操的陶冶和心靈的凈化,真正擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人,提高民族素質(zhì)的使命。教師應(yīng)該具備甘當(dāng)人梯和紅燭的獻(xiàn)身精神,對(duì)學(xué)生充滿愛(ài)心,對(duì)工作充滿責(zé)任心,對(duì)未來(lái)充滿信心,真正做到愛(ài)崗敬業(yè),教書(shū)育人。我當(dāng)班主任已有23年,回顧自己走過(guò)的經(jīng)歷,我始終把教書(shū)當(dāng)成了自己最鐘愛(ài)的事業(yè),懷著對(duì)得起學(xué)生的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己的工作,從中體會(huì)到了獻(xiàn)身教育事業(yè)的無(wú)比快樂(lè)和自豪。記得我教過(guò)的一個(gè)六年級(jí)學(xué)生在畢業(yè)時(shí)寫(xiě)下:蘭老師,您從一年級(jí)一直教我六年級(jí),6年啊謝謝您!是您讓我知道原來(lái)還有那么多人愛(ài)我,不厭棄我,我才沒(méi)有放棄自己。沒(méi)有您,就沒(méi)有今天的我。您就向我的媽媽?zhuān)蠋煹膼?ài)最偉大,因?yàn)槔蠋煇?ài)的是別人的孩子。作為班主任還有什么比聽(tīng)到這些話更開(kāi)心的呢?我感覺(jué)到,作為老師,有時(shí)只要那么一點(diǎn)堅(jiān)持,改變的可能就是一個(gè)學(xué)生一生的命運(yùn)。這段難以忘懷的文字,讓我感受到了作為人師、作為班主任的巨大幸福,同時(shí)也激勵(lì)著我對(duì)自己提出了更高的要求。
五、教師要有愛(ài)心,要有真誠(chéng)的愛(ài)心。
著名教育學(xué)家陶行知先生說(shuō):捧著一顆心來(lái),不帶半根草去,一語(yǔ)道出了教育的神圣和教師的偉大用愛(ài)詮釋教育。沒(méi)有愛(ài)的心靈,是貧瘠的沙漠,不可能長(zhǎng)出紅花綠草般的美德;沒(méi)有愛(ài)的教育,是干涸的河床,不可能綻放心靈的浪花。做了二十三年的班主任深有感悟。只有成為一個(gè)好教師,才能培養(yǎng)出好學(xué)生。一個(gè)名師最重要的是要有高尚的師德。愛(ài),則是師德修養(yǎng)的靈魂。
1、要關(guān)注留守學(xué)生的心理健康
我校地處鐵道北,學(xué)生家庭都很貧困。我校留守學(xué)生較多,作為一位老師更應(yīng)關(guān)注留守學(xué)生的心理健康問(wèn)題。外出務(wù)工父母無(wú)暇顧及孩子,孩子感情上得不到交流,得不到正確的引導(dǎo)和幫助,缺少父母的溫暖和教育,這對(duì)學(xué)生心理產(chǎn)生極大影響。留守學(xué)生一般內(nèi)向、自卑、敏感,性格比較脆弱。另一部分學(xué)生是父母在外打工,經(jīng)常往家里寄錢(qián),有的甚至給孩子買(mǎi)了手機(jī),加上監(jiān)護(hù)人的嬌寵溺愛(ài),監(jiān)護(hù)人都是爺爺、奶奶、姥姥、老爺。導(dǎo)致孩子養(yǎng)成不愛(ài)學(xué)習(xí),自暴自棄等不良行為,這樣的學(xué)生往往自私、孤僻、暴躁、蠻橫。針對(duì)這一特點(diǎn),我利用課余時(shí)間、班會(huì)講節(jié)儉的重要性,談心、多次家訪。讓他們養(yǎng)成節(jié)儉的生活習(xí)慣,體會(huì)父母的不易,讓他們感到父母出去不是不愛(ài)他們,而是為了使他們生活更好。并舉辦豐富多彩的課外活動(dòng),豐富學(xué)生的課余生活。并開(kāi)展心理健康活動(dòng),及時(shí)解答他們的疑惑。幫他們少走彎路。鼓勵(lì)、組織留守學(xué)生們多參加業(yè)余活動(dòng),以填補(bǔ)父母不在身邊的空虛。由于父母不在身邊,留守學(xué)生不能在父母身邊撒嬌,和父母一起享受天倫之樂(lè),所以他們的思想上難免會(huì)出現(xiàn)空虛,又由于他們有比別人多出來(lái)的大量的時(shí)間無(wú)所事事,如果不能正確引導(dǎo),他們很容易養(yǎng)成自閉的性格或是迷上打游戲等不良的嗜好。針對(duì)這種情況,我在平時(shí)多引導(dǎo)他們多讀書(shū)等進(jìn)行有益的業(yè)余活動(dòng)。
2、要從生活上關(guān)愛(ài)學(xué)生。
教師要關(guān)愛(ài)學(xué)生生活中的點(diǎn)滴,對(duì)學(xué)生的一言一行,一舉一動(dòng)保持敏感性。如果教師能夠處處為學(xué)生著想,做他們的知心朋友,當(dāng)學(xué)生處于困境時(shí),教師能及時(shí)予以伸出援助之手,一句熱情中肯的評(píng)語(yǔ)、一次誠(chéng)心的交談、一個(gè)會(huì)心的微笑往往能夠起到意想不到的效果。
3、要從心理上關(guān)愛(ài)學(xué)生
作為班主任,深入地了解學(xué)生心理,最大限度贏得學(xué)生的信任和真心,是縮小班主任和學(xué)生之間距離的最好方法。在與孩子接觸過(guò)程中,我成了孩子們最親近的人,更是孩子們的知心朋友。我班小明一次信上寫(xiě)著:老師,我想問(wèn)問(wèn)您,是不是爸爸、媽媽不要我了,我不想上學(xué)了讀到這兒,我的眼淚止不住地流了下來(lái),沒(méi)想到小小年紀(jì)的他就承受著如此大的壓力。我留心觀察他的一舉一動(dòng),幫他樹(shù)立自信心。一學(xué)期下來(lái),他的學(xué)習(xí)成績(jī)果然進(jìn)步很快。此時(shí)的我才真正感悟到班主任適時(shí)的愛(ài),會(huì)影響孩子一生的成長(zhǎng)。當(dāng)我領(lǐng)著他走在路上時(shí),很多人會(huì)問(wèn),這是你家的孩子嗎。小明會(huì)故意拉緊我的手,身子向我靠得更近了,無(wú)形中告訴人家,我們就是母子。
六、開(kāi)辟有效溝通的多種渠道。
通過(guò)本次培訓(xùn)我更加意識(shí)到教學(xué)過(guò)程本身就是師生的溝通過(guò)程,有效的溝通又是提升學(xué)生心理素質(zhì)的前提。從課堂語(yǔ)言方面,教師要運(yùn)用豐富的教學(xué)語(yǔ)言,新異的教學(xué)方法,現(xiàn)代化教學(xué)手段才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。所以我們一定要注意使用鼓勵(lì)、尊重、商討的話語(yǔ)方式,并認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生的觀點(diǎn),搭建師生溝通的橋梁。及時(shí)反饋,鼓勵(lì)評(píng)價(jià)。教學(xué)反饋要貫穿在課堂教學(xué)的全過(guò)程,教師對(duì)各種反饋的信息要采取及時(shí)的措施,評(píng)價(jià)時(shí)要做到及時(shí)、公正,并通過(guò)及時(shí)公正的評(píng)價(jià),強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī):反饋評(píng)價(jià)時(shí)要運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,要樹(shù)立學(xué)生的自信心,充分地信任學(xué)生;訓(xùn)練學(xué)生自我檢查、自我總結(jié)、自我評(píng)價(jià)、自我調(diào)節(jié)的能力,達(dá)到優(yōu)化學(xué)生心理品質(zhì)的目的。
[關(guān)鍵詞] 高效 新員工 入職培訓(xùn) 機(jī)制
進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資源凸顯其重要性,而培訓(xùn)正是開(kāi)發(fā)人力資源的重要途徑。國(guó)際知名企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)都十分重視,把員工培訓(xùn)作為企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù),自覺(jué)地將其納人企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之中,作為人力資源開(kāi)發(fā)的重要方面。因此,企業(yè)的新員工培訓(xùn)是員工培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)。
現(xiàn)代企業(yè)中人員流動(dòng)非常頻繁,隨著某些員工的離職,及時(shí)補(bǔ)充新鮮的血液成為人力資源部門(mén)的日常工作。相對(duì)而言,新員工對(duì)工作更有熱情,但是在著手投人工作時(shí),卻往往因?yàn)閷?duì)工作環(huán)境不熟悉和對(duì)公司了解不夠而無(wú)所適從,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)工作效率低下。因此,對(duì)新員工進(jìn)行充分的培訓(xùn)十分必要。新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容表所示。
如何通過(guò)培訓(xùn),讓新員工在最短的時(shí)間內(nèi)由社會(huì)人轉(zhuǎn)變?yōu)楣韭殬I(yè)人,迅速適應(yīng)本職工作,是企業(yè)普遍關(guān)心和迫切需要解決的問(wèn)題。結(jié)合多年的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了新員工培訓(xùn)的幾點(diǎn)策略。
一、提高新員工工作的主動(dòng)性和積極性
一個(gè)人僅僅會(huì)做事是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要有工作的意愿(動(dòng)機(jī)),即要主動(dòng)自發(fā)。所謂主動(dòng)自發(fā),不是一個(gè)口號(hào)、一個(gè)動(dòng)作,而是要求新員工充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性與增強(qiáng)自身責(zé)任心,在接受工作后想盡一切辦法把它做好。從新員工心理出發(fā),新員工完全具備主動(dòng)自發(fā)的意愿基礎(chǔ),只要加以引導(dǎo)和激勵(lì),這種意愿將會(huì)在培訓(xùn)中放大。剛進(jìn)公司的新人,總想借機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的才能。這時(shí)不要壓抑,給他機(jī)會(huì)表現(xiàn),并給予肯定和適時(shí)激勵(lì),那么其工作干勁將放大。即便他們存在不少問(wèn)題,其改正意愿也是很強(qiáng)烈的。
此外新員工除了需要外部驅(qū)動(dòng)力(培訓(xùn)考核),還需要充分調(diào)動(dòng)他們的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,如成長(zhǎng)的需求,自我改變的需求,團(tuán)隊(duì)中歸屬感、自尊、成就感的需求等。
二、新員工培訓(xùn)要與企業(yè)發(fā)展階段相匹配
企業(yè)的性質(zhì)不同、發(fā)展階段不同,新員工培訓(xùn)的方式和內(nèi)容也應(yīng)不同。對(duì)于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè),應(yīng)側(cè)重企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、崗位技能的培訓(xùn);對(duì)于快速發(fā)展期的企業(yè),應(yīng)側(cè)重崗位職責(zé)、企業(yè)戰(zhàn)略、核心技能、行為規(guī)范、產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn);對(duì)于成熟期的企業(yè),應(yīng)側(cè)重企業(yè)文化、崗位職責(zé)、發(fā)展戰(zhàn)略、行為規(guī)范與禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn);對(duì)于衰退期的企業(yè),應(yīng)側(cè)重危機(jī)管理、企業(yè)文化、核心技能提升的培訓(xùn)等。
三、要以戰(zhàn)略視角審視新員工培訓(xùn)
企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展,必須從戰(zhàn)略視角來(lái)思考新員工培訓(xùn)。使新員工培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、企業(yè)價(jià)值認(rèn)同、個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展結(jié)合起來(lái)。充分發(fā)掘每一個(gè)員工的創(chuàng)造潛力,不斷提高其工作技能、促進(jìn)其態(tài)度根本轉(zhuǎn)變。能不能從戰(zhàn)略的視度來(lái)看待,制訂并實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃,是企業(yè)新員工培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵。
培訓(xùn)目標(biāo)是新員工培訓(xùn)計(jì)劃的靈魂,其決定了培訓(xùn)課程、培訓(xùn)方式等一系列的內(nèi)容。同時(shí),培訓(xùn)目標(biāo)又是培訓(xùn)考核和培訓(xùn)評(píng)估的依據(jù)。所以,培訓(xùn)目標(biāo)要具有一定前瞻性,應(yīng)該準(zhǔn)確、細(xì)致并可測(cè)量。因此,新員工培訓(xùn)的目標(biāo)必須適應(yīng)于企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展。
四、培訓(xùn)內(nèi)容要有選擇性
通過(guò)新員工培訓(xùn),讓新員工了解企業(yè)基本情況、樹(shù)立企業(yè)的核心理念、達(dá)到統(tǒng)一的行為規(guī)范,提高員工的自覺(jué)性、積極性和企業(yè)歸屬感,使其按照企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)完成本職工作。新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括:基礎(chǔ)性培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)?;A(chǔ)性性培訓(xùn)可以對(duì)新員工集體進(jìn)行,而專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)則需要按其所在部門(mén)、專(zhuān)業(yè)的不同分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行。
五、培訓(xùn)方式要有靈活性
在培訓(xùn)形式上,可以結(jié)合新員工的年齡、教育背景、從事工作特征和培訓(xùn)內(nèi)容等不同。采取靈活的方式。主要包括:拓展訓(xùn)練,主要是培訓(xùn)新員工的團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí),挖掘新員工的潛能;專(zhuān)題講座,請(qǐng)公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專(zhuān)題講座,使新員工了解公司的基本情況,增強(qiáng)職業(yè)信心;現(xiàn)場(chǎng)參觀,通過(guò)參觀具有代表性的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,增強(qiáng)新員工對(duì)公司總體經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的感性認(rèn)識(shí);座談交流,使老員工與新員工充分接觸,相互交流,促進(jìn)新員工的健康成長(zhǎng);撰寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié),在培訓(xùn)結(jié)束前,撰寫(xiě)一份培訓(xùn)總結(jié),可以讓新員工談對(duì)培訓(xùn)的收獲,對(duì)企業(yè)的感受。此外,還可以通過(guò)一些行之有效的整合活動(dòng),促使新員工轉(zhuǎn)變角色,從一個(gè)局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人。
六、建立完善的培訓(xùn)效果反饋及評(píng)估體系
培訓(xùn)重要的就是應(yīng)用,如何應(yīng)用、應(yīng)用效果怎樣,這些都需要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的追蹤評(píng)估。新員工培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)包括四個(gè)方面的內(nèi)容,即學(xué)員的反應(yīng)、學(xué)員的學(xué)習(xí)成效、學(xué)員的行為有沒(méi)有明顯的變化、組織的績(jī)效有沒(méi)有提高。
對(duì)于新員工整個(gè)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)可分為三個(gè)階段:第一階段,側(cè)重于對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評(píng)定,可以組織受訓(xùn)者進(jìn)行討論,從中了解受訓(xùn)者對(duì)課程的反映;第二階段,主要評(píng)價(jià)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績(jī),可采用考試的形式進(jìn)行;第三階段,在培訓(xùn)結(jié)束后,通過(guò)考核受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果??梢哉沂苡?xùn)者的上級(jí)主管了解受訓(xùn)者的工作表現(xiàn),從而對(duì)培訓(xùn)工作的效果加以評(píng)定。
參考文獻(xiàn):
[1]周燕武:新員工培訓(xùn)[J].人才望,2003.10