發(fā)布時(shí)間：2023-03-23 15:16:05
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的廣播電視大學(xué)論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
畢業(yè)論文的寫(xiě)作是中央廣播電視大學(xué)“人才培養(yǎng)模式改革與開(kāi)放教育試點(diǎn)”法學(xué)專(zhuān)業(yè)本科的教學(xué)環(huán)節(jié)之一，是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的有機(jī)組成部分，是實(shí)施專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的重要步驟，旨在系統(tǒng)地檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，考察學(xué)生運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，并培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)研究素養(yǎng)，使學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)得到提升。
佳木斯電大法學(xué)專(zhuān)業(yè)（本科）已有四屆共計(jì)66人完成畢業(yè)論文的寫(xiě)作并通過(guò)了畢業(yè)論文的答辯。在這項(xiàng)工作的開(kāi)展過(guò)程中，我系嚴(yán)格按照黑龍江省廣播電視大學(xué)“人才培養(yǎng)模式改革與開(kāi)放教育試點(diǎn)”法學(xué)專(zhuān)業(yè)本科集中實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)工作實(shí)施細(xì)則的要求進(jìn)行操作的。
一指導(dǎo)畢業(yè)論文的寫(xiě)作指導(dǎo)教師是集中實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)者，又是工作的組織者。我系指導(dǎo)教師全部經(jīng)過(guò)網(wǎng)上培訓(xùn)，是具有法學(xué)專(zhuān)業(yè)中級(jí)以上技術(shù)職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)教師（講師：2人，副教授：4人）。每位指導(dǎo)教師完成了以下工作：
（一）指導(dǎo)學(xué)生選題和收集材料，指導(dǎo)學(xué)生論文寫(xiě)作方法，介紹參考書(shū)目，進(jìn)行文獻(xiàn)檢索指導(dǎo)；
（二）指導(dǎo)學(xué)生擬定論文寫(xiě)作提綱，檢查學(xué)生論文進(jìn)展情況，隨時(shí)進(jìn)行具體指導(dǎo)；
（三）指導(dǎo)學(xué)生撰寫(xiě)論文文稿，審閱論文初稿，提出修改意見(jiàn)，解答學(xué)生的疑難問(wèn)題，作好指導(dǎo)記錄；審查學(xué)生畢業(yè)論文的真實(shí)性，對(duì)論文完成稿寫(xiě)出評(píng)語(yǔ)，提出初評(píng)意見(jiàn)；
（四）指導(dǎo)學(xué)生作好答辯的準(zhǔn)備工作，對(duì)每個(gè)學(xué)生的指導(dǎo)時(shí)間達(dá)到8學(xué)時(shí)以上。
1.1制定本標(biāo)準(zhǔn)的目的是為了統(tǒng)1規(guī)范我省電大財(cái)經(jīng)類(lèi)本科畢業(yè)論文的格式，保證畢業(yè)論文的質(zhì)量。
1.2畢業(yè)論文應(yīng)采用最新頒布的漢語(yǔ)簡(jiǎn)化文字，符合《出版物漢字使用管理規(guī)定》，由作者在計(jì)算機(jī)上輸入、編排與打印完成。
1.3畢業(yè)論文作者應(yīng)在選題前后閱讀大量有關(guān)文獻(xiàn)，文獻(xiàn)閱讀量不少于10篇，將其列入?yún)⒖嘉墨I(xiàn)表，并在正文中引用內(nèi)容處注明參考文獻(xiàn)編號(hào)(按出現(xiàn)先后順序編排)。
2.編寫(xiě)要求
2.1頁(yè)面要求：畢業(yè)論文須用a4(210×297mm)標(biāo)準(zhǔn)、70克以上白紙，1律采用單面打印;畢業(yè)論文頁(yè)邊距按以下標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置：上邊距(天頭)為：30 mm;下邊距(地腳)25mm;左邊距和右邊距為：25mm;裝訂線(xiàn)：10mm;頁(yè)眉：16mm;頁(yè)腳：15mm。
2.2頁(yè)眉：頁(yè)眉從摘要頁(yè)開(kāi)始到論文最后1頁(yè)，均需設(shè)置。頁(yè)眉內(nèi)容：浙江廣播電視大學(xué)財(cái)經(jīng)類(lèi)本科畢業(yè)論文，居中，打印字號(hào)為5號(hào)宋體，頁(yè)眉之下有1條下劃線(xiàn)。
2.3頁(yè)腳：從論文主體部分(引言或緒論)開(kāi)始，用阿拉伯?dāng)?shù)字連續(xù)編頁(yè)，頁(yè)碼編寫(xiě)方法為：第x頁(yè)共x頁(yè)，居中，打印字號(hào)為小5號(hào)宋體。
2.4前置部分從內(nèi)容摘要起單獨(dú)編頁(yè)。
2.5字體與間距：畢業(yè)論文字體為小4號(hào)宋體，字間距設(shè)置為標(biāo)準(zhǔn)字間距，行間距設(shè)置為固定值20磅。
3.編寫(xiě)格式
3.1畢業(yè)論文章、節(jié)的編號(hào)：按阿拉伯?dāng)?shù)字分級(jí)編號(hào)。
3.2畢業(yè)論文的構(gòu)成(按畢業(yè)論文中先后順序排列)：
前置部分：
封面
中文摘要，關(guān)鍵詞
英文摘要，關(guān)鍵詞
目次頁(yè)(必要時(shí))
主體部分：
引言(或緒論)
正文
結(jié)論
致謝(必要時(shí))
參考文獻(xiàn)
附錄(必要時(shí))
4.前置部分
4.1封面：封面格式按浙江廣播電視大學(xué)財(cái)經(jīng)類(lèi)本科畢業(yè)論文封面統(tǒng)1格式要求。封面內(nèi)容各項(xiàng)必須如實(shí)填寫(xiě)完整。其中論文題目是以最恰當(dāng)、最簡(jiǎn)明的詞語(yǔ)反映畢業(yè)論文中最重要的特定內(nèi)容的邏輯組合;論文題目所用每1詞必須考慮到有助于選定關(guān)鍵詞和編制題錄、索引等2次文獻(xiàn)可以提供檢索的特定實(shí)用信息;論文題目1般不宜超過(guò)30字。論文題目應(yīng)該避免使用不常見(jiàn)的縮寫(xiě)詞、首字縮寫(xiě)字、字符、代號(hào)和公式等;論文題目語(yǔ)意未盡，可用副標(biāo)題補(bǔ)充說(shuō)明論文中的特定內(nèi)容。
具體內(nèi)容依次列示如下內(nèi)容：
中央廣播電視大學(xué)“人才培養(yǎng)模式改革和開(kāi)放教育試點(diǎn)”
××××專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文(小2號(hào)黑體，居中)
論文題名：(2號(hào)黑體，居中)
學(xué)生姓名：(××××××××3號(hào)黑體)
學(xué) 號(hào)：(××××××××3號(hào)黑體)
指導(dǎo)教師：(××××××××3號(hào)黑體)
專(zhuān)業(yè)：(××××××××3號(hào)黑體)
【關(guān)鍵詞】畢業(yè)實(shí)踐教學(xué)；學(xué)術(shù)素養(yǎng)培養(yǎng)；電大學(xué)生
【中圖分類(lèi)號(hào)】G420【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】 1009―458x（2012）04―0069―05
一、研究背景
目前，電大的畢業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)包括課程實(shí)踐和綜合實(shí)踐兩大部分，其中，綜合實(shí)踐又分為社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）。本研究主要聚焦綜合實(shí)踐部分。對(duì)于畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的撰寫(xiě)和答辯，有的電大采取本科生進(jìn)行畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）撰寫(xiě)并答辯、專(zhuān)科生只進(jìn)行論文（設(shè)計(jì)）撰寫(xiě)的方式，有的電大則采取全部學(xué)生撰寫(xiě)論文并答辯的方式。目前，電大在學(xué)生進(jìn)行綜合實(shí)踐之前，基本上沒(méi)有對(duì)學(xué)生進(jìn)行較為系統(tǒng)的學(xué)術(shù)素養(yǎng)培養(yǎng)，導(dǎo)致這一環(huán)節(jié)存在較多弊端，無(wú)法達(dá)到原有目的，社會(huì)對(duì)電大學(xué)生學(xué)術(shù)水平也多有質(zhì)疑。基于此，本研究擬對(duì)電大畢業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中的綜合實(shí)踐部分，進(jìn)行改革探索，即嘗試在學(xué)生學(xué)習(xí)期間，給予學(xué)生學(xué)術(shù)素養(yǎng)方面的培養(yǎng)，變最終的學(xué)術(shù)“檢驗(yàn)”為平時(shí)的學(xué)術(shù)“熏陶”。
二、國(guó)內(nèi)外高校培養(yǎng)學(xué)生學(xué)術(shù)
素養(yǎng)的基本做法
國(guó)內(nèi)外高校在學(xué)生學(xué)術(shù)素養(yǎng)培養(yǎng)方面有許多值得借鑒的做法，許多學(xué)者也提出了很多有價(jià)值的觀(guān)點(diǎn)。
（一）國(guó)內(nèi)普通高校培養(yǎng)學(xué)生學(xué)術(shù)素養(yǎng)的做法
國(guó)內(nèi)一些高校在學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，特別是畢業(yè)論文答辯環(huán)節(jié)上已經(jīng)形成了比較成熟的做法，在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)術(shù)素養(yǎng)的機(jī)制方面也做了大量工作，開(kāi)展了一些研究。一些高校在學(xué)生入校初期就開(kāi)設(shè)了與論文撰寫(xiě)相關(guān)的基礎(chǔ)課程和講座，并在指導(dǎo)學(xué)生閱讀方面做了很多工作，從閱讀數(shù)量上對(duì)學(xué)生提出要求，通過(guò)閱讀來(lái)提高學(xué)生的學(xué)術(shù)素養(yǎng)。不少學(xué)校都為學(xué)生提供了大量學(xué)習(xí)資源，都在中國(guó)知網(wǎng)、龍?jiān)淳W(wǎng)等期刊網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)了大批電子圖書(shū)。學(xué)生在校園網(wǎng)內(nèi)可以自由地在網(wǎng)上查閱、下載期刊。不僅如此，這些學(xué)校還常常聘請(qǐng)校內(nèi)外的名家大師，為學(xué)生作學(xué)術(shù)專(zhuān)題講座，與學(xué)生互動(dòng)溝通。通過(guò)這些環(huán)節(jié)逐步熏陶、提高學(xué)生的學(xué)術(shù)素質(zhì)。[1]
例如，西安科技大學(xué)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)術(shù)素養(yǎng)的主要做法是：① 邀請(qǐng)名師作學(xué)術(shù)講座，使學(xué)生通過(guò)聽(tīng)講座得到學(xué)術(shù)上的耳濡目染，認(rèn)識(shí)一些有學(xué)術(shù)價(jià)值的東西，為自己今后的學(xué)術(shù)研究打下基礎(chǔ)。② 在校園網(wǎng)上為學(xué)生提供往屆學(xué)生撰寫(xiě)的優(yōu)秀論文以供參考。 ③ 強(qiáng)制要求學(xué)生必須有一定的閱讀量。作畢業(yè)設(shè)計(jì)的學(xué)生，必須查閱大量相關(guān)的行業(yè)規(guī)則和近年來(lái)國(guó)家的有關(guān)政策法規(guī)。④ 在學(xué)生入校后，院系組織學(xué)生了解本專(zhuān)業(yè)的基本情況，如專(zhuān)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及最新的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)等等，使學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)的研究方向有一定的了解，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中能同時(shí)關(guān)注一些科研方面的事情，積累相關(guān)科研材料。⑤ 給學(xué)生介紹搜集資料的方法，如圖書(shū)館查詢(xún)方法、網(wǎng)上圖書(shū)資料查詢(xún)方法以及互聯(lián)網(wǎng)的基本查詢(xún)方法，等等[2]。
西北大學(xué)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)術(shù)素養(yǎng)的主要做法是：① 每個(gè)專(zhuān)業(yè)給學(xué)生列出主要的閱讀書(shū)目，讓學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)之前作必要的閱讀。② 每學(xué)期組織若干場(chǎng)學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)，使學(xué)生通過(guò)報(bào)告會(huì)提高自己的學(xué)術(shù)水平。有些專(zhuān)業(yè)要求學(xué)生聽(tīng)完報(bào)告后撰寫(xiě)心得體會(huì)，其中有的報(bào)告會(huì)就是專(zhuān)門(mén)講如何獲取支持論據(jù)和資料的，這些都有助于學(xué)生提高學(xué)術(shù)素養(yǎng)。③ 將歷屆學(xué)生的論文收集起來(lái)并掛到校園網(wǎng)上，使學(xué)生可以隨時(shí)查閱[3]。
（二）國(guó)外高校培養(yǎng)學(xué)生學(xué)術(shù)素養(yǎng)的做法
國(guó)外高校在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)術(shù)素養(yǎng)方面，一般采用講授與討論相結(jié)合的方法，加之專(zhuān)家的學(xué)術(shù)講座，注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)術(shù)上的訓(xùn)練。[4]國(guó)外大學(xué)非常注重對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)，學(xué)生入學(xué)一般都要辦兩卡：學(xué)籍卡和圖書(shū)卡。后者的目的主要是鍛煉學(xué)生查找資料的能力。
例如，南非納爾遜曼得拉都市大學(xué)（Nelson Mandela Metropolitan University）培養(yǎng)學(xué)生學(xué)術(shù)素養(yǎng)的主要做法是：① 學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，就要作若干paper（即小論文），paper通常是圍繞專(zhuān)業(yè)的。② 學(xué)校要求學(xué)生必須組成學(xué)習(xí)小組，人員相對(duì)固定。大作業(yè)，包括后面的論文，小組成員均可分工協(xié)作完成。③ 學(xué)校開(kāi)設(shè)有“研究方法論”選修課程，專(zhuān)門(mén)指導(dǎo)學(xué)生掌握學(xué)術(shù)研究方法。另有一門(mén)選修課程專(zhuān)門(mén)指導(dǎo)學(xué)生如何搜集資料。④ 學(xué)校提供便利讓學(xué)生進(jìn)行學(xué)術(shù)研究，圖書(shū)館免費(fèi)給學(xué)生提供要查詢(xún)的資料。只要學(xué)生把要求提出來(lái)，圖書(shū)館就可以在全國(guó)范圍內(nèi)把相關(guān)的材料搜集好寄給學(xué)生。⑤ 圖書(shū)館有專(zhuān)人為學(xué)生搜集網(wǎng)上材料，而且是免費(fèi)的。[5]
英國(guó)諾桑比亞大學(xué)（Northumbria University）培養(yǎng)學(xué)生學(xué)術(shù)素養(yǎng)的主要做法是：①?lài)?guó)外留學(xué)生入校后一般有9個(gè)月的預(yù)科，在此期間除了學(xué)語(yǔ)言外，主要進(jìn)行課程的準(zhǔn)備，包括接受學(xué)術(shù)上的培養(yǎng)。②第一學(xué)期就開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)課程讓學(xué)生學(xué)習(xí)如何寫(xiě)論文，如何使用SPSS技術(shù)。③學(xué)生撰寫(xiě)論文前，需要先確定論文的框架，撰寫(xiě)essay(小論文)，然后進(jìn)行陳述。校方據(jù)此確定導(dǎo)師。④學(xué)生在每學(xué)期開(kāi)學(xué)初都要通過(guò)專(zhuān)門(mén)課程學(xué)習(xí)研究方法，并與導(dǎo)師討論小論文。[6]
（三）電大系統(tǒng)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)術(shù)素養(yǎng)的做法
電大對(duì)開(kāi)放教育實(shí)踐教學(xué)制定有相關(guān)規(guī)章制度。中央電大開(kāi)放教育漢語(yǔ)言本科專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)過(guò)論文寫(xiě)作訓(xùn)練的選修課，教材為《中文學(xué)科論文寫(xiě)作訓(xùn)練》。[7]中央電大還編寫(xiě)了通識(shí)課教材《信息檢索》。[8]中央電大有關(guān)系部，如財(cái)經(jīng)部還制作了有關(guān)論文寫(xiě)作的電視教學(xué)片。
電大系統(tǒng)內(nèi)各學(xué)校在遵守中央電大統(tǒng)一規(guī)章制度的前提下，對(duì)畢業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)采取了不同的做法，形成了一些值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。但總體而言，基本上沒(méi)有對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的學(xué)術(shù)方面的培養(yǎng)與訓(xùn)練。一些規(guī)范和要求對(duì)電大學(xué)生而言，明顯偏高。[9]電大開(kāi)放教育漢語(yǔ)言本科課程“中文學(xué)科論文寫(xiě)作訓(xùn)練”采用的是北京大學(xué)的教材，教材集北大、南大、武大、復(fù)旦等高校學(xué)術(shù)之精華，其內(nèi)容之深，遠(yuǎn)非電大學(xué)生所能貫通。[10]《信息檢索》相對(duì)來(lái)說(shuō)比較實(shí)用，但偏重于數(shù)字圖書(shū)技術(shù)領(lǐng)域，且作為通識(shí)課，只是供學(xué)生選修所用。[11]有關(guān)論文寫(xiě)作的電視教學(xué)片的主講人是普通高校教師，授課只是照搬對(duì)普通高校本科生的理論教學(xué)。
綜上所述，可以看出，國(guó)內(nèi)全日制普通高校對(duì)學(xué)生學(xué)術(shù)素養(yǎng)的要求和培養(yǎng)方法比較規(guī)范，有很多好的做法，但學(xué)術(shù)要求比較高。國(guó)外高校更注重對(duì)學(xué)生學(xué)術(shù)素養(yǎng)的培養(yǎng)過(guò)程，采用的方法有不少獨(dú)到之處，能夠循序漸進(jìn)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷提高學(xué)術(shù)能力，進(jìn)而培養(yǎng)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)精神。電大系統(tǒng)有較強(qiáng)的學(xué)術(shù)培養(yǎng)意識(shí)，也采取了一些教學(xué)和保障措施，但基本上沿用的是全日制普通高校的做法，對(duì)目前在職學(xué)習(xí)的電大學(xué)生而言并不完全適用。
三、研究的過(guò)程
本研究以西安廣播電視大學(xué)畢業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中的綜合實(shí)踐部分為例，針對(duì)電大畢業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題，嘗試對(duì)電大學(xué)生進(jìn)行學(xué)術(shù)“熏陶”，探索一套能夠適應(yīng)電大學(xué)生在職學(xué)習(xí)特點(diǎn)的學(xué)生學(xué)術(shù)素養(yǎng)培養(yǎng)機(jī)制。研究主要采用了文獻(xiàn)法、問(wèn)卷調(diào)查法、訪(fǎng)談法、因素分析法、SPSS數(shù)據(jù)分析法等研究方法。[12]
從整體情況看，西安廣播電視大學(xué)辦學(xué)30余年以來(lái)，一直堅(jiān)持本、專(zhuān)科學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）撰寫(xiě)和答辯的做法，制訂了一系列涉及論文指導(dǎo)規(guī)范性、論文撰寫(xiě)規(guī)范性、論文格式、答辯程序、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)、答辯成員聘請(qǐng)等方面的規(guī)章制度，對(duì)社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)也有嚴(yán)格的要求，整個(gè)畢業(yè)實(shí)踐教學(xué)比較規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)提高學(xué)生的學(xué)術(shù)水平曾發(fā)揮了較大作用。但是，近幾年，畢業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了較多問(wèn)題，改革呼聲較強(qiáng)。
（一）問(wèn)卷調(diào)查
本研究采用無(wú)記名和隨機(jī)的方式對(duì)西安廣播電視大學(xué)基層教學(xué)點(diǎn)參加畢業(yè)論文答辯的學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。目的是了解學(xué)生對(duì)畢業(yè)實(shí)踐教學(xué)，特別是畢業(yè)論文撰寫(xiě)、指導(dǎo)、答辯以及學(xué)術(shù)素養(yǎng)培養(yǎng)方面的意見(jiàn)。
2010年6月5日和6日，在西安廣播電視大學(xué)直屬一分校五味十字校區(qū)和直屬二分校長(zhǎng)興校區(qū)共發(fā)放問(wèn)卷150份，剔除未答完及未收回的問(wèn)卷，有效問(wèn)卷為118份。本次問(wèn)卷調(diào)查主要涉及4大部分內(nèi)容共28個(gè)問(wèn)題，分別是：對(duì)論文寫(xiě)作環(huán)節(jié)的調(diào)研、對(duì)論文指導(dǎo)環(huán)節(jié)的調(diào)研、對(duì)論文答辯環(huán)節(jié)的調(diào)研、對(duì)實(shí)踐教學(xué)的整體評(píng)價(jià)。
2010年11月27日和28日，在西安廣播電視大學(xué)直屬一分校五味十字校區(qū)、城南明德門(mén)學(xué)習(xí)中心、直屬二分校長(zhǎng)興校區(qū)、直屬三分校城西學(xué)習(xí)中心，共發(fā)放問(wèn)卷350份，剔除未答完及未收回的問(wèn)卷，有效問(wèn)卷282份。本次問(wèn)卷調(diào)查主要內(nèi)容涉及5大部分26個(gè)問(wèn)題，分別為：對(duì)學(xué)術(shù)指導(dǎo)環(huán)節(jié)的調(diào)研、對(duì)論文寫(xiě)作環(huán)節(jié)的調(diào)研、對(duì)論文答辯環(huán)節(jié)的調(diào)研、對(duì)電大學(xué)生學(xué)術(shù)培養(yǎng)機(jī)制的看法、對(duì)實(shí)踐教學(xué)的整體評(píng)價(jià)。
問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)采用SPSS軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。由于篇幅所限，本文僅摘取核心問(wèn)題的分析數(shù)據(jù)。
2010年6月有45.8%的學(xué)生（54人），2010年11月有49.6%的學(xué)生（140人）認(rèn)為應(yīng)該“電大本科生進(jìn)行論文答辯，而專(zhuān)科生只要求撰寫(xiě)論文”。 2010年6月有51.7%的學(xué)生（61人），2010年11月有45.7%的學(xué)生（129人）認(rèn)為“不需要撰寫(xiě)論文的客觀(guān)理由為：電大培養(yǎng)目標(biāo)為實(shí)用型人才，對(duì)學(xué)術(shù)要求不高”。
2010年6月有50%的學(xué)生（59人），2010年11月有36.2%的學(xué)生（102人）認(rèn)為“不需要撰寫(xiě)論文的主觀(guān)理由是：個(gè)人水平達(dá)不到，完不成”。2010年6月有28%的學(xué)生（33人），2010年11月有46.5%的學(xué)生（131人）認(rèn)為“不需要撰寫(xiě)論文的主觀(guān)理由是：學(xué)校沒(méi)有提供良好的學(xué)術(shù)氛圍，撰寫(xiě)比較困難”。
2010年6月有52.5%的學(xué)生（62人），2010年11月有52.5%的學(xué)生（148人）認(rèn)為“電大的論文和答辯最應(yīng)該關(guān)注的是學(xué)生學(xué)術(shù)素養(yǎng)的提升”。
在2011年6月的問(wèn)卷調(diào)查中，在回答“您認(rèn)為在參加答辯考試的考生中，論文有抄襲現(xiàn)象的比例為多少？”問(wèn)題時(shí)，有92.6%的學(xué)生選擇“70%以上學(xué)生論文存在嚴(yán)重抄襲現(xiàn)象”，90%的學(xué)生在“您的論文是否存在嚴(yán)重抄襲現(xiàn)象？”的問(wèn)題后選擇否定。這本身是矛盾的――別人都是抄的，就自己沒(méi)抄。盡管是無(wú)記名的，考慮到學(xué)生的自尊心問(wèn)題，我們認(rèn)為前者是比較真實(shí)的。
（二）專(zhuān)題調(diào)研
本研究于2011年9月至11月，隨機(jī)抽取西安廣播電視大學(xué)某分校21名正在撰寫(xiě)畢業(yè)論文的學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研。其中，17名為行管專(zhuān)業(yè)，2名為漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，1名為旅游管理專(zhuān)業(yè)，1名為廣告專(zhuān)業(yè)。21人中有4名為本科專(zhuān)業(yè)，17名為專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)。21人第一次提交的論文，經(jīng)清華同方學(xué)術(shù)不端檢測(cè)平臺(tái)查驗(yàn)，均屬抄襲，其中全文下載的為13人，達(dá)到62％。筆者與17名學(xué)生面對(duì)面或電話(huà)進(jìn)行交流，他們表示，個(gè)人理論功底不夠，選題和撰寫(xiě)論文比較困難，不知道該怎么寫(xiě)，以前教師也沒(méi)教過(guò)，加之工作又忙，下載和抄襲也是無(wú)奈之舉。
2011年6月至11月，本研究還進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)研。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一些電大學(xué)生選題過(guò)大，比如《關(guān)于公共管理研究的評(píng)述及社會(huì)性?xún)?nèi)涵》、《淺談二十一世紀(jì)的中國(guó)餐飲》等等，這些選題電大學(xué)生是難以把握的，明眼人一看就知道是抄襲的。再如某場(chǎng)次的漢語(yǔ)言本科專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文答辯，全天12人，有6人論文涉及魯迅作品，其中有4人寫(xiě)阿Q；有3人寫(xiě)紅樓夢(mèng)。答辯教師說(shuō)，不少論文東拼西湊，毫無(wú)新意，枯燥無(wú)味。調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，雖然學(xué)校有嚴(yán)格的規(guī)定，比如，要求理工科學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)或設(shè)計(jì)并撰寫(xiě)報(bào)告，文經(jīng)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)查并撰寫(xiě)報(bào)告。但實(shí)際情況是，大部分學(xué)生自行找單位實(shí)習(xí)、給出評(píng)語(yǔ)并蓋章，其真實(shí)性可想而知。
（三）專(zhuān)題訪(fǎng)談
筆者于2011年6月5日，分別采訪(fǎng)了曾經(jīng)參加過(guò)電大論文指導(dǎo)的西北大學(xué)、西安文理學(xué)院等高校的向平、張青、廉澄文等教師，并與參加答辯的部分教師進(jìn)行座談。他們認(rèn)為，電大學(xué)生很多是在職的，一些學(xué)生結(jié)合自己的工作撰寫(xiě)論文，確實(shí)很有價(jià)值，但很多學(xué)生的論文都是抄的，答辯教師也是無(wú)可奈何。很多人表示，嚴(yán)格按照電大的標(biāo)準(zhǔn)根本就無(wú)法進(jìn)行評(píng)判，很多學(xué)生根本就不知道如何寫(xiě)論文，也沒(méi)有接受過(guò)學(xué)術(shù)方面的訓(xùn)練，答辯時(shí)，有的學(xué)生對(duì)自己的論文不熟悉、不了解、一問(wèn)三不知。建議電大從根本上改革畢業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。
四、研究的結(jié)論
通過(guò)問(wèn)卷、調(diào)研和訪(fǎng)談以及相關(guān)的因素分析，本研究得出如下結(jié)論：
（一）電大現(xiàn)行的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的要求太高。目前的要求和做法，電大學(xué)生難以達(dá)到，實(shí)踐教學(xué)機(jī)制不適應(yīng)電大學(xué)生的實(shí)際狀況。
（二）論文抄襲現(xiàn)象較嚴(yán)重。近幾年，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及，下載網(wǎng)上資源變得非常容易，論文抄襲現(xiàn)象也愈演愈烈。加之現(xiàn)在的電大學(xué)生與以往的電大學(xué)生相比，無(wú)論是年齡，還是知識(shí)水平或個(gè)人工作閱歷等均發(fā)生了很大變化。
（三）實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)在很多情況下流于形式。論文（設(shè)計(jì)）選題盲目、重復(fù)、陳舊、宏大，論文層次結(jié)構(gòu)不清，格式不規(guī)范，等等，造成了指導(dǎo)、寫(xiě)作、答辯等環(huán)節(jié)形同虛設(shè)，失去了畢業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)原有的意義。
電大原先設(shè)置畢業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的本意是為了檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)術(shù)水平，但在日常教學(xué)過(guò)程中缺乏對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)術(shù)素養(yǎng)的培養(yǎng)。換句話(huà)說(shuō)，電大沒(méi)有把對(duì)學(xué)生學(xué)術(shù)素養(yǎng)的培養(yǎng)列入教學(xué)的基本任務(wù)。這或許是導(dǎo)致當(dāng)前實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題的最根本的原因。當(dāng)然，這里也有學(xué)生學(xué)術(shù)能力不強(qiáng)、誠(chéng)信度不高，指導(dǎo)和答辯教師工作不力等原因。因此，對(duì)原有的畢業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行改革，勢(shì)在必行。
五、改革的思路及策略
根據(jù)電大培養(yǎng)實(shí)用型人才的目標(biāo)，我們認(rèn)為，電大畢業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的改革，應(yīng)該從電大學(xué)生和教學(xué)的實(shí)際情況出發(fā)，“變檢驗(yàn)為熏陶”，注重學(xué)術(shù)培養(yǎng)過(guò)程，培育良好的學(xué)術(shù)精神，打造基本的學(xué)術(shù)能力，在日常教學(xué)中增加學(xué)術(shù)素養(yǎng)培養(yǎng)的課時(shí)。
（一）進(jìn)行全新的學(xué)術(shù)素養(yǎng)培養(yǎng)教學(xué)設(shè)計(jì)
學(xué)術(shù)素養(yǎng)的培養(yǎng)決不能臨時(shí)抱佛腳，應(yīng)貫穿于日常教學(xué)中?？梢詫㈦姶竽壳暗纳鐣?huì)實(shí)踐（3學(xué)分）和畢業(yè)論文（5學(xué)分）融合為一體，分解為學(xué)術(shù)素養(yǎng)課程（必修）和實(shí)踐考核，分別占5學(xué)分和3學(xué)分。
學(xué)術(shù)素養(yǎng)課程可以在第三學(xué)期和第四學(xué)期開(kāi)設(shè)，內(nèi)容包括：① 研究的方法。如信息檢索方法、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析方法等，特別強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息檢索能力的培養(yǎng)。 ② 課題的選題。采用案例和評(píng)析相結(jié)合的方式，介紹科學(xué)選題的方法。③ 調(diào)研報(bào)告或論文撰寫(xiě)要領(lǐng)。采用與學(xué)生實(shí)際工作相結(jié)合的方式，切忌艱深、空泛。④ 簡(jiǎn)單課題或案例的訓(xùn)練。⑤ 論文格式的要求。⑥ 畢業(yè)答辯的應(yīng)對(duì)技巧。
（二）建設(shè)全新的學(xué)術(shù)素養(yǎng)培養(yǎng)教學(xué)資源
電大學(xué)術(shù)素養(yǎng)培養(yǎng)的資源較少，且缺乏系統(tǒng)性，今后應(yīng)在如下幾個(gè)方面加強(qiáng)資源建設(shè)：① 建設(shè)相應(yīng)的系列文字教材。如修訂已有的《信息檢索》教材，編寫(xiě)《學(xué)術(shù)素養(yǎng)培養(yǎng)教程》，等等。② 建設(shè)視頻資源。聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家錄制與文字教材相應(yīng)的教學(xué)視頻。對(duì)社會(huì)實(shí)踐過(guò)程可以以案例呈現(xiàn)的方式制作多媒體課件，靈活生動(dòng)地表現(xiàn)實(shí)踐過(guò)程。③ 集成數(shù)字圖書(shū)資源。建立以課程為單位的數(shù)字化專(zhuān)業(yè)課程書(shū)架，提供強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)資源支持服務(wù)。
（三）建立全新的學(xué)術(shù)素養(yǎng)培養(yǎng)質(zhì)量保障和反饋機(jī)制
在學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，都應(yīng)該貫穿培養(yǎng)學(xué)生學(xué)術(shù)精神的理念，使教師、管理人員、學(xué)生樹(shù)立強(qiáng)烈的學(xué)術(shù)意識(shí)，同時(shí)要健全和規(guī)范制度，及時(shí)進(jìn)行反饋。
1. 制定教學(xué)大綱、考核說(shuō)明等相應(yīng)的規(guī)章制度，指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的落實(shí)。
2. 制定《學(xué)生學(xué)術(shù)素養(yǎng)培養(yǎng)指南》，讓學(xué)生清楚了解畢業(yè)綜合實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的目的、意義、學(xué)習(xí)內(nèi)容與資源、考核方式、學(xué)習(xí)平臺(tái)操作流程及步驟。
3. 制定《學(xué)生學(xué)術(shù)素養(yǎng)培養(yǎng)教師工作手冊(cè)》，明確教師的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)以及平臺(tái)操作方法、步驟等。
4. 制定《學(xué)生學(xué)術(shù)素養(yǎng)培養(yǎng)教學(xué)管理及督導(dǎo)工作指南》，對(duì)教師教學(xué)過(guò)程和學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，了解和監(jiān)督教師和學(xué)生情況，聽(tīng)取意見(jiàn)，評(píng)估效果。
（四）提供全新的學(xué)術(shù)素養(yǎng)培養(yǎng)技術(shù)支持服務(wù)
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)全面推廣過(guò)程性管理系統(tǒng)，利用數(shù)字化平臺(tái)對(duì)學(xué)術(shù)素養(yǎng)培養(yǎng)提供技術(shù)支持。改造遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)，充分發(fā)揮畢業(yè)論文遠(yuǎn)程指導(dǎo)系統(tǒng)的服務(wù)功能。
1. 將畢業(yè)綜合實(shí)踐教學(xué)視為一門(mén)課程，在該課程管理界面按照教學(xué)內(nèi)容設(shè)置任務(wù)模塊，上傳學(xué)習(xí)資源。
2. 通過(guò)形成性考核平臺(tái)實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)素養(yǎng)培養(yǎng)形成性考核任務(wù)的提交、批閱和成績(jī)查詢(xún)。
3. 拓展畢業(yè)論文遠(yuǎn)程指導(dǎo)系統(tǒng)，增加系統(tǒng)功能，如對(duì)論文指導(dǎo)教師的管理、選題審核、對(duì)論文1至3稿指導(dǎo)過(guò)程的記錄等。
4. 在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行畢業(yè)綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)的終結(jié)性考核。
（五）設(shè)計(jì)全新的學(xué)術(shù)素養(yǎng)培養(yǎng)考核體系
不同層次、不同專(zhuān)業(yè)應(yīng)該有不同形式的畢業(yè)實(shí)踐教學(xué)考核，不能一概而論?？梢苑譃橐韵氯N形式：
1. 學(xué)生學(xué)術(shù)素養(yǎng)考查。以給出專(zhuān)題、讓學(xué)生查資料并撰寫(xiě)報(bào)告的方式進(jìn)行。比如，以《云計(jì)算是什么》為題，讓學(xué)生查找資料，撰寫(xiě)文章。在對(duì)學(xué)生學(xué)術(shù)素養(yǎng)的考查中，要縮小“評(píng)”和“考”的成分。
2. 撰寫(xiě)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）。選題注重與學(xué)生工作實(shí)際相結(jié)合，一般不選純理論性質(zhì)的研究課題。
3. 進(jìn)行畢業(yè)論文答辯。改變以往“檢驗(yàn)”的作法，將答辯作為提高學(xué)生學(xué)術(shù)水平的一次機(jī)會(huì)。
對(duì)不同層次、不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生可以根據(jù)情況選取不同的考核方式，比如：
對(duì)于非藝術(shù)、醫(yī)療、外語(yǔ)類(lèi)學(xué)科的本科生，應(yīng)撰寫(xiě)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）并進(jìn)行畢業(yè)答辯。其考核由日常學(xué)術(shù)素養(yǎng)學(xué)分和畢業(yè)論文及答辯學(xué)分構(gòu)成，比例為4：6。
對(duì)于藝術(shù)、醫(yī)療、外語(yǔ)類(lèi)學(xué)科的本科生，可以采取撰寫(xiě)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）、學(xué)校統(tǒng)一評(píng)判的方式。其考核由日常學(xué)術(shù)素養(yǎng)學(xué)分和論文學(xué)分構(gòu)成，比例為5：5。
對(duì)于各專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科生，可以采取學(xué)術(shù)素養(yǎng)考查的方式進(jìn)行。其考核由日常學(xué)術(shù)素養(yǎng)學(xué)分和學(xué)術(shù)素養(yǎng)考查學(xué)分構(gòu)成，比例為6：4。
對(duì)于實(shí)踐性較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，如藝術(shù)、醫(yī)療等，可增設(shè)實(shí)操考核。學(xué)分統(tǒng)一歸入學(xué)術(shù)素養(yǎng)考查的學(xué)分。比例為5：5。
（六）規(guī)劃全新的論文答辯規(guī)則和流程
改變以往論文答辯僅僅是考查的方式，對(duì)論文答辯的規(guī)則、流程進(jìn)行全面改革。設(shè)計(jì)新的答辯內(nèi)容、規(guī)則和流程，突出對(duì)學(xué)生學(xué)術(shù)素養(yǎng)提升的關(guān)注。答辯教師在聽(tīng)完學(xué)生對(duì)論文的基本介紹后，不僅要對(duì)論文的選題、主要觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，更要對(duì)該選題在學(xué)術(shù)界的影響、最新動(dòng)態(tài)、各方觀(guān)點(diǎn)、研究方法、主要成果等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行介紹和講解，淡化考核色彩，強(qiáng)化對(duì)學(xué)術(shù)素養(yǎng)的關(guān)注，讓學(xué)生通過(guò)論文答辯在學(xué)術(shù)素養(yǎng)上得以提升。
目前，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的大力支持下，課題組已選定西安廣播電視大學(xué)直屬一分校作為試點(diǎn)單位，正在制訂教學(xué)計(jì)劃，準(zhǔn)備于2012年3月起進(jìn)行相關(guān)探索。
1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于辦公
地級(jí)電大作為電大系統(tǒng)辦學(xué)中承上啟下的一個(gè)單位，傳統(tǒng)的辦公需要工作人員不斷的穿梭于辦公室，甚至奔走于省電大和縣級(jí)電大之間，花費(fèi)了不少時(shí)間和金錢(qián)。網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代化技術(shù)的的高速發(fā)展使無(wú)紙化辦公變成了現(xiàn)實(shí)，它相對(duì)于傳統(tǒng)方式更加高效快捷。它依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，借助通信和計(jì)算機(jī)設(shè)備及辦公軟件組成。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及現(xiàn)代教學(xué)手段應(yīng)用于辦公主要有以下幾個(gè)方面：
⑴校園的局域網(wǎng)的連接實(shí)現(xiàn)了打印機(jī)、傳真機(jī)、信息以及數(shù)據(jù)庫(kù)等共享。個(gè)人辦公計(jì)算機(jī)的軟件故障、還有工作上的其他困難可以通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助命令遠(yuǎn)程操控，減少了處室間的穿梭，節(jié)約了時(shí)間，提高了效率。
⑵在保定廣播電視大學(xué)網(wǎng)站可以公告、學(xué)校宣傳、開(kāi)放教育和網(wǎng)絡(luò)學(xué)校及中專(zhuān)的招生信息，實(shí)現(xiàn)資源的共享。
⑶雙向視頻會(huì)議系統(tǒng)為市級(jí)電大與省級(jí)電大和縣級(jí)電大進(jìn)行可視交流提供了便利，業(yè)務(wù)包括各級(jí)電大的教務(wù)、考務(wù)、招生會(huì)議、培訓(xùn)會(huì)議、視頻授課、論文答辯等。并為其他工作例如網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)考試的考前準(zhǔn)備會(huì)議提高了交流的平臺(tái)。較之于前些年實(shí)地的集中會(huì)議，減少了會(huì)務(wù)的開(kāi)銷(xiāo)、舟車(chē)的勞頓。
⑷今目標(biāo)是面向中小單位推出的一款目標(biāo)管理的溝通協(xié)作平臺(tái)。在今目標(biāo)企業(yè)工作平臺(tái)上，集成了20多種工作所需的工具和應(yīng)用。涵蓋了企業(yè)內(nèi)部的人員溝通、觀(guān)點(diǎn)的分享、信息的、文檔的管理、知識(shí)的積累、信息的搜索、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和綜合辦公等各方面內(nèi)容。我校教工可以通過(guò)該軟件進(jìn)行公告的、工作提醒、多人會(huì)話(huà)技術(shù)咨詢(xún)?nèi)?、網(wǎng)上審批、通訊方式查找等工作。
2 應(yīng)用于教學(xué)及教學(xué)管理
2.1 應(yīng)用于教學(xué)
⑴授課及答辯。我校為地級(jí)電大，下屬22個(gè)縣市，地級(jí)電大的師資相對(duì)豐富。縣級(jí)電大師資非常薄弱，很多專(zhuān)業(yè)課的老師都很缺乏，而安排縣級(jí)電大學(xué)員每周來(lái)市校聽(tīng)課也不現(xiàn)實(shí)。在這種情況下，我市校免費(fèi)為各個(gè)縣級(jí)電大鋪設(shè)了光纖、安裝了雙向視頻會(huì)議設(shè)備，保障了每個(gè)縣級(jí)電大都能通過(guò)雙向視頻系統(tǒng)收看到各專(zhuān)業(yè)教師的實(shí)時(shí)授課，并于授課老師交流，答疑解惑。另外，在各專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文的答辯過(guò)程中，省市校的老師可以與縣級(jí)電大的學(xué)生視頻交互，完成答辯工作。
⑵開(kāi)放教育平臺(tái)自主在線(xiàn)學(xué)習(xí)。開(kāi)放教育在線(xiàn)平臺(tái)信息每學(xué)期定期更新，為學(xué)員提供了上網(wǎng)自主學(xué)習(xí)的豐富資源。資源包括：各門(mén)課程教學(xué)大綱、教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)、往屆試題、課程相關(guān)知識(shí)、形考作業(yè)、討論區(qū)、網(wǎng)絡(luò)課程等欄目。
⑶研發(fā)工作室和錄播室。研發(fā)工作室由12塊55寸液晶拼接顯示單元構(gòu)成，液晶拼接既能單獨(dú)作為顯示器使用，又可以拼接成超大屏幕使用。根據(jù)不同使用需求，實(shí)現(xiàn)可變大也可變小的百變大屏功能：?jiǎn)纹练指铒@示、單屏單獨(dú)顯示、任意組合顯示、全屏液晶拼接。在我校研發(fā)工作室實(shí)現(xiàn)的主要工作有雙向視頻、考試監(jiān)控 動(dòng)漫設(shè)計(jì)的展播、收看電視、面試監(jiān)控、電腦視頻等。錄播室定期為授課教師錄制課程視頻保障了學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)的需要。
⑷國(guó)家開(kāi)放大學(xué)數(shù)字圖書(shū)館。我校的教師和學(xué)員可以登錄開(kāi)放大學(xué)數(shù)字圖書(shū)館查閱資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，該館收藏遠(yuǎn)程教育、開(kāi)放教育、成人教育、教育技術(shù)和繼續(xù)教育方面的文獻(xiàn)并購(gòu)買(mǎi)了知網(wǎng)的鏡像，資源豐富，滿(mǎn)足了師生科研、寫(xiě)論文和學(xué)習(xí)的需要。
2.2 應(yīng)用于教學(xué)管理
開(kāi)放教育每個(gè)班主任通常負(fù)責(zé)幾百個(gè)學(xué)生，完成一次教學(xué)通知通常要打幾百個(gè)電話(huà)，工作量非常大。隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)前班主任通過(guò)聯(lián)通的企信通業(yè)務(wù)和建班級(jí)QQ群等方式實(shí)現(xiàn)了短信息的群發(fā)功能，并通過(guò)教學(xué)平臺(tái)發(fā)公告確保了每個(gè)學(xué)生都能接到通知。使班主任通知成百上千的學(xué)生領(lǐng)書(shū)、領(lǐng)作業(yè)、考試、論文等繁重的工作變得簡(jiǎn)單。
萬(wàn)麗
身份證號(hào)碼
性 別
女
年 齡
21歲
政治面貌
黨員
婚姻狀況
未婚
視 力 狀 況
1.5
身高(厘米)
167 cm
體重(公斤)
42kg
民 族
漢
戶(hù)口所在地
九江市(含區(qū)市縣)
技術(shù)職稱(chēng)
最 高 學(xué) 歷
本科
現(xiàn)居住地
南昌市(含區(qū)市縣)
畢業(yè)時(shí)間
2007
求 職 狀 態(tài)
目前正在找工作
電話(huà)、手機(jī)
個(gè)人主頁(yè)
地 址
廣東省廣州市
郵編
受教
育及
培訓(xùn)
狀況
2004年9 月 至 2007年7月
浙江省廣播電視大學(xué)
播音與主持 大專(zhuān)
專(zhuān)業(yè)描述：
在校期間任校園電視臺(tái)播音員主持人。
工
作
經(jīng)
驗(yàn)
摘
要
任職公司名稱(chēng): 江西新聞網(wǎng) 。
主持人、記者
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
在浙江新聞網(wǎng)期間,本人我負(fù)責(zé)該網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)視頻拍攝、主持和視頻后期制作.
任職公司名稱(chēng): 廬山電視臺(tái) 。
播音員、主持人、記者
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
在電視臺(tái)期間主要從事播音員、主持人和攝像、寫(xiě)稿、后期編輯職務(wù)。2003年獲得九江市第二屆民生杯主持人大賽二等獎(jiǎng)，同年，被學(xué)校評(píng)為“優(yōu)秀播音員”。 2007年參與采攝的消息《黃金周廬山妥善安置野外宿營(yíng)大學(xué)生》在浙江省廣播電視獎(jiǎng)（2006年度）評(píng)選中獲得三等獎(jiǎng)、杭州市廣播電視獎(jiǎng)（2006年度）評(píng)選中獲得二等獎(jiǎng)； 2008年參與采攝的消息《兩名游客被困危崖 廬山警民全力營(yíng)救》在江西省廣播電視獎(jiǎng)（2007年度）評(píng)選中獲得三等獎(jiǎng)、第十五屆浙江省新聞獎(jiǎng)（2007年度）評(píng)選中獲得三等獎(jiǎng)。 2009年本人參與撰寫(xiě)的論文《淺談節(jié)目主持人的個(gè)性特色》被評(píng)為2009年全省廣播電視播音主持優(yōu)秀論文。
任職公司名稱(chēng): 東鄉(xiāng)電視臺(tái) 。
2006年3 月 至 2006年10月
播音員、主持人
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
在廣東電視臺(tái)期間主要從事播音與主持工作
任職公司名稱(chēng): 江西財(cái)經(jīng)之聲成功992 。
實(shí)習(xí)主持人
工作職責(zé)和業(yè)績(jī):
制作音頻插件，錄一些資訊。
求職意向
現(xiàn)從事行業(yè)：
電視/媒體/影視
現(xiàn)從事職業(yè)：
現(xiàn)職位級(jí)別：
高級(jí)決策層（CEO、EVP、GM...)
期望月薪：
2000-3000元
目前月薪：
2000-3000元
可到崗時(shí)間：
一周以?xún)?nèi)
期望工作性質(zhì)：
全職
欲工作地區(qū)：
南昌市(含區(qū)市縣)
欲從事行業(yè)：
電視/媒體/影視
欲從事職業(yè)：
技能特長(zhǎng)
播音與主持、形體、影視表演。
外語(yǔ)水平
第一外語(yǔ):英語(yǔ) 一般
第二外語(yǔ):英語(yǔ) 一般
興趣愛(ài)好
自我簡(jiǎn)評(píng)
時(shí)光飛逝，三年的大專(zhuān)學(xué)習(xí)即將結(jié)束。三年來(lái)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下、各位老師的辛勤授課和耐心的指導(dǎo)下，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“大眾傳播學(xué)”、“攝影基礎(chǔ)”、“錄音基礎(chǔ)”、“遠(yuǎn)程教育概論”、“攝影與照明”、“電視攝影造型”、“電視剪節(jié)藝術(shù)”、“電視專(zhuān)題片制作”、“非線(xiàn)分析”等十余門(mén)專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)課程；掌握了基本的專(zhuān)業(yè)技能；了解了
一些機(jī)器設(shè)備常識(shí)及性能。并可以獨(dú)立制作個(gè)人網(wǎng)頁(yè)。從理論到實(shí)踐，使我受益匪淺。
在沒(méi)有進(jìn)入電大學(xué)習(xí)以前，我一直在從事電視節(jié)目的拍攝，但是有很多的理論知識(shí)我并不具備，感覺(jué)從事這個(gè)行業(yè)很吃力。自從我考入電大以后，電大的領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)很重視。所有的專(zhuān)業(yè)課老師都是從北京廣播學(xué)院請(qǐng)來(lái)的，他們都有豐富的理論知識(shí)和實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，上課非常認(rèn)真，讓我受益非淺。特別是陳剛，任遠(yuǎn)兩位老師，他們?cè)陔娨曅袠I(yè)中知名度很高。很多著名的編導(dǎo)，主持人都是他們的學(xué)生，能得到這兩位老師的指導(dǎo)，我感覺(jué)到對(duì)我的工作有很大的幫助，在編輯水平上有了長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步。在電大學(xué)習(xí)的三年中我還有一個(gè)感受，是我們經(jīng)常小班上課，這使得我們有很多機(jī)會(huì)與老師面對(duì)面的討論問(wèn)題。有時(shí)老師還會(huì)給我們單獨(dú)輔導(dǎo)，這讓廣播學(xué)院很多同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生很羨慕。特別是在本學(xué)期任遠(yuǎn)老師的 《主持人藝術(shù)》這門(mén)課上，我們有機(jī)會(huì)親自當(dāng)主持人主持節(jié)目，這很大的調(diào)動(dòng)了我們的學(xué)習(xí)積極性，讓我們對(duì)主持人有了很大的了解。
學(xué)校為了我們能夠更好的得到實(shí)踐機(jī)會(huì)，不惜花費(fèi)巨資為我們購(gòu)置了攝像機(jī)，安裝了非線(xiàn)機(jī)房讓我們有機(jī)會(huì)上機(jī)實(shí)際操作。學(xué)校還經(jīng)常安排我們到外邊去拍攝節(jié)目，回到學(xué)校后在非線(xiàn)機(jī)房?jī)?nèi)制作完成，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)老師對(duì)我們的作業(yè)進(jìn)行講評(píng)，讓我們認(rèn)識(shí)到拍攝制作中的不足，在以后的工作中避免再出錯(cuò)。我對(duì)學(xué)校的這種高度重視的精神感到很欣慰，能在這樣的學(xué)校學(xué)習(xí)我很高興。
在學(xué)習(xí)“攝影基礎(chǔ)”一課時(shí)，使我了解了在影視制作中必須掌握的攝影技術(shù)等方面的知識(shí)；知道了在攝影中如何控制好畫(huà)面的暴光；怎樣把千變?nèi)f化的自然景物在畫(huà)面中得到客觀(guān)的再現(xiàn)；對(duì)攝影中如何調(diào)節(jié)畫(huà)面、色調(diào)、影調(diào)、光源、色溫與畫(huà)面色彩控制，鏡頭的性能、特點(diǎn)，造型功能等有了系統(tǒng)的了解。經(jīng)過(guò)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作后，使我從一個(gè)對(duì)機(jī)械相機(jī)的使用一點(diǎn)不會(huì)，到如今可以自由運(yùn)用它拍攝美好的景物。同時(shí)使我的攝影水平也有了很大的提高。在單位里我將學(xué)到的知識(shí)用于工作中，受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
非典的幽靈擾亂了人們的生活，卻在北京廣播電視大學(xué)再現(xiàn)了"西南聯(lián)大"時(shí)期"生命不息，學(xué)習(xí)不止"的陽(yáng)光氣氛。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備，在非典陰影漸散的時(shí)候，學(xué)習(xí)電視節(jié)目制作課的我們?cè)诎嘀魅螐埨蠋煹闹笇?dǎo)下開(kāi)始做論文展示和答辯?！爸更c(diǎn)江山、激揚(yáng)文字”，盡顯北京廣播電視大學(xué)腳踏實(shí)地做研究的傳統(tǒng)。
答辯環(huán)節(jié)中，思想的火花更是不時(shí)迸射。負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)管理的奚老師說(shuō)：大多數(shù)同學(xué)在答辯時(shí)表現(xiàn)出對(duì)理論知識(shí)的掌握，表達(dá)能力、應(yīng)變能力比較強(qiáng)。有的組片子做得也不錯(cuò)，有些論文水平寫(xiě)得也還行，能夠在我們學(xué)校的網(wǎng)站上發(fā)表。另外同學(xué)們的視角也比較廣，三年的學(xué)習(xí)使我們不僅對(duì)電視節(jié)目制作理論有了更深的認(rèn)識(shí)，也掌握了不少的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。使我們深刻體到任何一種理論都是需要我們用實(shí)踐來(lái)總結(jié)，都不是一成不變的，需要不斷的發(fā)展與變化，不斷的更新與充實(shí)，不斷的接受實(shí)踐的檢驗(yàn)。
論文關(guān)鍵詞：廣播電視大學(xué) 圖書(shū)館 合作式數(shù)字參考咨詢(xún)
1參考咨詢(xún)服務(wù)的概念與類(lèi)型
參考咨詢(xún)服務(wù)是指圖書(shū)館工作人員為了滿(mǎn)足讀者對(duì)信息的特定需求而提供的幫助、解釋、推薦、評(píng)估和使用信息資源的服務(wù)工作。就參考咨詢(xún)發(fā)展過(guò)程與層次而言，可分為下列類(lèi)型：
(1)直接展示。即由圖書(shū)館工作人員將他們認(rèn)為讀者需要了解的問(wèn)題、資源、服務(wù)等通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)面等形式展示給讀者，讀者可直接查看并獲取相關(guān)問(wèn)題的答案。典型的用法有使用指南、常見(jiàn)問(wèn)題、網(wǎng)上導(dǎo)航等。
(2)被動(dòng)問(wèn)答。即通過(guò)當(dāng)面、電話(huà)、郵件或基于Web的表單咨詢(xún)、手機(jī)短信等被動(dòng)形式解答讀者咨詢(xún)(通過(guò)“你問(wèn)我答”的形式提供咨詢(xún)服務(wù))。
(3)自助查詢(xún)。即圖書(shū)館將一些信息與參考咨詢(xún)平臺(tái)連接．提供相應(yīng)的查詢(xún)界面。讀者通過(guò)登錄這些界面，即可根據(jù)自身需要進(jìn)行自助式查詢(xún)。如書(shū)目信息查詢(xún)、讀者信息查詢(xún)、站內(nèi)查詢(xún)、BBS服務(wù)、網(wǎng)上預(yù)約等。
(4)主動(dòng)推送。即根據(jù)讀者的興趣和特點(diǎn)，向讀者推薦其可能感興趣的信息，是一種“信息找人”的服務(wù)模式。它要求參考咨詢(xún)?nèi)藛T充分了解讀者的信息需求．開(kāi)展有針對(duì)性的信息服務(wù)。目前主要有兩種做法：
一是學(xué)科信息導(dǎo)航。圖書(shū)館通過(guò)一定的軟件將具有內(nèi)在聯(lián)系的數(shù)據(jù)庫(kù)資源、網(wǎng)絡(luò)信息資源等相互聯(lián)系，并通過(guò)加工、整合，形成專(zhuān)業(yè)性的學(xué)科數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)航，或特色資源導(dǎo)航等，方便讀者迅速、準(zhǔn)確地獲取最需要的專(zhuān)業(yè)信息資源。
二是信息推送。這是運(yùn)用推送技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的一種個(gè)性化主動(dòng)信息服務(wù)方式。它是通過(guò)一定的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議，在網(wǎng)絡(luò)上按照用戶(hù)的需求，定期主動(dòng)傳送用戶(hù)需要的信息的一項(xiàng)計(jì)算機(jī)技術(shù)。其特點(diǎn)是用戶(hù)一次輸入請(qǐng)求可多次接受最新信息。典型的如RSS推送，它通過(guò)信息聚合技術(shù)，讓讀者不必登錄實(shí)際網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)就可方便地了解、跟蹤該網(wǎng)站的資源或主題最新信息。
(5)實(shí)時(shí)交互。主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聊天軟件(如Chat)、即時(shí)信息傳遞(如MSN、QQ、ICQ等)、視頻會(huì)議軟件、共同瀏覽等，實(shí)現(xiàn)咨詢(xún)?nèi)藛T與讀者直接在線(xiàn)雙向交流，具有實(shí)時(shí)性、交互性特點(diǎn)，可模擬與再現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的、人性化的參考咨詢(xún)環(huán)境。在這個(gè)過(guò)程中，讀者是信息的需求者但有時(shí)也成為信息提供者。
(6)合作咨詢(xún)。即兩個(gè)或兩個(gè)以上的圖書(shū)館通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，綜合利用實(shí)時(shí)、非實(shí)時(shí)等交互技術(shù)，相互聯(lián)系、取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同承擔(dān)參考咨詢(xún)服務(wù)任務(wù)，為讀者提供全天候、全方位的參考咨詢(xún)服務(wù)。從而打破時(shí)間、空間、人力、資源等多方面的局限。這種模式是現(xiàn)代圖書(shū)館開(kāi)放性、共享性、協(xié)作性、擴(kuò)展性和以讀者為中心、以人為本服務(wù)理念的體現(xiàn)，是現(xiàn)代圖書(shū)館發(fā)展到數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、協(xié)作化階段后的產(chǎn)物。
2廣播電視大學(xué)圖書(shū)館參考咨詢(xún)的現(xiàn)狀
2．1咨詢(xún)服務(wù)意識(shí)淡薄、服務(wù)水平低
廣播電視大學(xué)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“電大”)目前中央電大和44所省級(jí)電大的圖書(shū)館大都開(kāi)展一定形式的參考咨詢(xún)，但總體看來(lái)，咨詢(xún)服務(wù)的意識(shí)還較淡薄，服務(wù)水平也不高。近日，筆者對(duì)中央電大和44所省級(jí)電大的圖書(shū)館網(wǎng)站進(jìn)行了查詢(xún)，其中6個(gè)圖書(shū)館網(wǎng)站打不開(kāi)，其余39個(gè)圖書(shū)館基本都在網(wǎng)站上刊登使用指南，或給出聯(lián)系電話(huà)、E—mail等，供讀者直接查看所需信息或提出問(wèn)題，但僅有很少的館提供一些較高層次的服務(wù)，合作式的參考咨詢(xún)尚未開(kāi)展。提供主動(dòng)推送服務(wù)的有浙江電大、上海電大圖書(shū)館；提供在線(xiàn)咨詢(xún)的有廣東電大圖書(shū)館：提供學(xué)科導(dǎo)航的有天津電大、湖南電大圖書(shū)館。可以看出，提供主動(dòng)數(shù)字參考咨詢(xún)服務(wù)的也不多。
2．2參考咨詢(xún)?nèi)藛T數(shù)量少、層次低
圖書(shū)館對(duì)參考咨詢(xún)館員的整體素質(zhì)要求是：不僅需要具備完備的圖書(shū)情報(bào)知識(shí)、較強(qiáng)的信息資源收集和加工能力、較高的外語(yǔ)水平及計(jì)算機(jī)硬軟件和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，還要具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)的背景知識(shí)及為讀者服務(wù)的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。從電大內(nèi)部來(lái)看：截止2007年底．全國(guó)電大圖書(shū)館總?cè)藬?shù)不足300人，其中中級(jí)以上職稱(chēng)占49．2％．本科以上學(xué)歷為58．28％；即使把本科以上學(xué)歷和中級(jí)以上職稱(chēng)作為從事參考咨詢(xún)工作的基礎(chǔ)條件，則現(xiàn)有符合基本要求的不足150人．平均到每個(gè)省館(含所屬電大分校圖書(shū)館)僅約3人，考慮到分布的不均衡性，有相當(dāng)多的館遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這個(gè)數(shù)字。
2．3需求與供給的矛盾突出
電大圖書(shū)館服務(wù)對(duì)象包括教師與學(xué)生兩類(lèi)。教師、學(xué)生對(duì)圖書(shū)館服務(wù)的需求與圖書(shū)館所能提供服務(wù)之間的矛盾主要表現(xiàn)在：
一是教師科研工作中需要進(jìn)行項(xiàng)目查新、資料代查，但由于電大圖書(shū)館整體條件有限。這部分工作開(kāi)展不多，一般僅限于一些特殊讀者，圖書(shū)館參與教師教學(xué)科研過(guò)少。
二是教師與學(xué)生在教學(xué)中對(duì)資源查詢(xún)的需求得到滿(mǎn)足的程度不高，特別是電大學(xué)生多為成人．而成人學(xué)生希望能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方便地獲取其所需的信息，消除他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中因時(shí)間、空間等障礙所帶來(lái)的各種不便。成人學(xué)生的這種需求在電大中比其他普通高校往往表現(xiàn)得更為突出。但是，由于電大圖書(shū)館在資源與人員上存在問(wèn)題。使目前所提供的一些淺層次的參考咨詢(xún)無(wú)法完全滿(mǎn)足師生需求。
2．4缺乏服務(wù)平臺(tái)和館際協(xié)作
電大各圖書(shū)館目前尚無(wú)專(zhuān)門(mén)的數(shù)字參考咨詢(xún)軟件與平臺(tái)，且與系統(tǒng)內(nèi)外的合作目前主要體現(xiàn)在數(shù)字資源團(tuán)購(gòu)、共享方面，而在參考咨詢(xún)方面基本沒(méi)有合作。
3對(duì)廣播電視大學(xué)圖書(shū)館參考咨詢(xún)模式的思考
3．1多種類(lèi)型并存
各種類(lèi)型的參考咨詢(xún)均有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。并非越先進(jìn)越好。因此在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)我們要發(fā)揮各種類(lèi)型的優(yōu)勢(shì)。使之形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，需要與可能、理想與現(xiàn)實(shí)、先進(jìn)與實(shí)用等更融洽地結(jié)合起來(lái)，才能真正實(shí)現(xiàn)廣播電視大學(xué)資源共建共享、服務(wù)同供同得的夢(mèng)想。
3．2合作是必由之路
電大圖書(shū)館的參考咨詢(xún)服務(wù)．由于需求與供給之間存在矛盾．僅靠單一館的力量是無(wú)法解決的，因此需要采取協(xié)作式參考咨詢(xún)服務(wù)的模式。
目前全國(guó)電大圖工委正在醞釀籌建“中國(guó)開(kāi)放大學(xué)數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟”，啟動(dòng)“全國(guó)電大數(shù)字圖書(shū)館項(xiàng)目”。該項(xiàng)目除資源整合與共建共享外，還將重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)的同供同得，即考慮通過(guò)聯(lián)盟，并借助網(wǎng)絡(luò)條件，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)各館人力資源的有效整合，利用專(zhuān)業(yè)化分工和相互協(xié)作的方式。提供更深入、更全面、更有效的服務(wù)，最大限度地提高文獻(xiàn)資源利用效率與效果。
3．3以數(shù)字參考咨詢(xún)?yōu)橹?/p>
數(shù)字參考咨詢(xún)是近年來(lái)圖書(shū)館提供的一項(xiàng)基于網(wǎng)絡(luò)的參考咨詢(xún)服務(wù)。它是指在數(shù)字化信息環(huán)境下，以人力資源為媒介、以網(wǎng)絡(luò)為傳輸手段、以本地圖書(shū)館和廣泛分布在網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)字化信息資源為基礎(chǔ)。通過(guò)異步式或?qū)崟r(shí)性的技術(shù)手段等形式向用戶(hù)提供不受時(shí)間、空間限制的問(wèn)答式服務(wù)。電大系統(tǒng)遍及全國(guó)，且通過(guò)了“人才培養(yǎng)模式改革與開(kāi)放教育試點(diǎn)”項(xiàng)目評(píng)估，信息化網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)初具規(guī)模，打下了“天、地、人”三網(wǎng)合一的良好基礎(chǔ)。因此，全國(guó)電大圖書(shū)館應(yīng)采取合作式數(shù)字參考咨詢(xún)模式提供服務(wù)。
4廣播電視大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展合作式數(shù)字參考咨詢(xún)的對(duì)策
4．1以人為本、讀者至上
滿(mǎn)足電大讀者的需求是參考咨詢(xún)的目標(biāo)與歸宿，也是咨詢(xún)服務(wù)的最高檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。因此，圖書(shū)館要圍繞這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行主動(dòng)式、個(gè)性化、互動(dòng)式服務(wù)：所設(shè)計(jì)的系統(tǒng)與平臺(tái)，要體現(xiàn)方便性(即用戶(hù)友好，便于使用)、明確性(明確告知所提供咨詢(xún)服務(wù)的范圍、類(lèi)型、預(yù)計(jì)回復(fù)時(shí)間等)、針對(duì)性(向讀者提供有針對(duì)性的服務(wù))等特征。按照這一原則，我們還要做好兩個(gè)方面的工作：
一是充分利用新技術(shù)(如Lib2．0和實(shí)時(shí)通訊)的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)建一個(gè)包括知識(shí)庫(kù)管理、學(xué)習(xí)中心、共享白板、呼叫中心、Wiki等功能在內(nèi)的多功能虛擬參考咨詢(xún)系統(tǒng)。二是充分照顧邊遠(yuǎn)地區(qū)以及城市外來(lái)人口，為沒(méi)有上網(wǎng)機(jī)會(huì)的讀者。更多地提供傳統(tǒng)的非實(shí)時(shí)或非直接方式的參考咨詢(xún)服務(wù)。
4．2以點(diǎn)帶面、促進(jìn)發(fā)展
“中國(guó)開(kāi)放大學(xué)數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟”與“全國(guó)電大數(shù)字圖書(shū)館項(xiàng)目”即將啟動(dòng)，雖然數(shù)字資源建設(shè)的詳細(xì)規(guī)劃尚未得到電大各館認(rèn)可，但大家普遍贊同的是。可在對(duì)現(xiàn)有資源整合的基礎(chǔ)上，立即著手合作式數(shù)字參考咨詢(xún)工作，把現(xiàn)有資源盤(pán)活，提高利用率，并將它作為“聯(lián)盟”與“項(xiàng)目”的切入點(diǎn)之一，從而達(dá)成以點(diǎn)帶面、促進(jìn)全國(guó)電大數(shù)字圖書(shū)館項(xiàng)目全面實(shí)施的目標(biāo)。
這個(gè)過(guò)程要求建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、認(rèn)證系統(tǒng)、學(xué)習(xí)中心等配套系統(tǒng)與平臺(tái)；特別地，由于參考咨詢(xún)工作的巨大進(jìn)步，要適時(shí)對(duì)圖書(shū)館業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組。使圖書(shū)館整體工作有一個(gè)大的飛躍。
4-3利益均衡、互利互惠
電大是一個(gè)松散的整體。各校、各館均屬于完全不同的法人。系統(tǒng)內(nèi)各館存在東西部之間、沿海與內(nèi)地之間、館際之間在資源、人員等方面發(fā)展的不平衡。因此合作過(guò)程中必須首先建立適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償機(jī)制或獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，兼顧合作各方的利益關(guān)系，采取互利互惠的方式進(jìn)行。
4．4建設(shè)隊(duì)伍、提高水平
(1)目前電大圖書(shū)館員工隊(duì)伍還無(wú)法完全適應(yīng)新時(shí)期數(shù)字參考咨詢(xún)工作的需要，這一方面需要圖書(shū)館通過(guò)改善服務(wù)、提高資源使用率與用戶(hù)滿(mǎn)意度來(lái)贏得領(lǐng)導(dǎo)重視：另一方面也需要全國(guó)電大圖工委充分考慮目前各館的實(shí)際情況。給予政策、法規(guī)等方面的支持．以便各省級(jí)電大與基層電大圖書(shū)館能夠通過(guò)引進(jìn)、培訓(xùn)等方式，逐步提高圖書(shū)館員工隊(duì)伍的數(shù)量與質(zhì)量，在不遠(yuǎn)的將來(lái)初步建成一支能夠提供高質(zhì)量服務(wù)的參考咨詢(xún)隊(duì)伍。
(2)隱性知識(shí)是參考咨詢(xún)?nèi)藛T個(gè)人的特殊財(cái)富，也是圖書(shū)館擁有的一種智力資本。圖書(shū)館智力資源的多寡、開(kāi)發(fā)利用程度高低決定著該館未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。電大圖書(shū)館盡管整體力量薄弱，但也有著一些精通圖書(shū)情報(bào)理論與實(shí)踐、了解遠(yuǎn)程開(kāi)放教育規(guī)律的圖書(shū)館專(zhuān)家．對(duì)這些人的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)要充分加以運(yùn)用并將其轉(zhuǎn)化為圖書(shū)館的共同財(cái)富。
(3)采取聘用形式邀請(qǐng)具體從事學(xué)科研究的人員參與到咨詢(xún)服務(wù)中來(lái)，從而提高學(xué)科參考咨詢(xún)的水平。
在這個(gè)過(guò)程中，還要建設(shè)一套科學(xué)完善的服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。以鼓勵(lì)更多的圖書(shū)館員提升素質(zhì)與能力，參與到參考咨詢(xún)服務(wù)工作中。
4．5完善標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù)
在合作數(shù)字參考咨詢(xún)服務(wù)中，要制定和完善相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建立規(guī)范化的工作程序與服務(wù)模式．保證數(shù)字參考咨詢(xún)的一致性和穩(wěn)定性。提高服務(wù)的效率與效果。這里的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范主要包括：
(1)建立和遵循關(guān)于系統(tǒng)內(nèi)各合作館之間資源加工、描述、組織、服務(wù)和互操作方面的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，使用統(tǒng)一規(guī)范進(jìn)行資源管理，保證參考咨詢(xún)所依據(jù)的數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)的長(zhǎng)期可用性、互操作性和可持續(xù)性，如元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)放鏈接的標(biāo)準(zhǔn)、信息與檢索的標(biāo)準(zhǔn)、書(shū)目記錄標(biāo)準(zhǔn)、XML交換標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)組織與管理標(biāo)準(zhǔn)等。
(2)對(duì)參考咨詢(xún)?nèi)藛T的學(xué)歷與職稱(chēng)要求、能力與素質(zhì)要求，服務(wù)準(zhǔn)則、聊天指南、內(nèi)容指南等要進(jìn)行規(guī)范。
(3)在合作參考咨詢(xún)之初就應(yīng)該探索并制定試用條例與規(guī)范，在實(shí)施過(guò)程中對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范不斷完善，并進(jìn)行經(jīng)常性地評(píng)估與優(yōu)化，逐步建成一套先進(jìn)的、可操作的電大系統(tǒng)圖書(shū)館合作式數(shù)字參考咨詢(xún)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。
4．6完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制
知識(shí)產(chǎn)權(quán)的范圍很廣，在合作式數(shù)字參考咨詢(xún)服務(wù)中。要明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)范圍，要符合知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制環(huán)境的要求。
(1)各參與合作館解答咨詢(xún)時(shí)，使用或依據(jù)的應(yīng)是各館自建或購(gòu)買(mǎi)的資源。其中，對(duì)自建資源各館擁有自主產(chǎn)權(quán)，要關(guān)注的是需要建立健全補(bǔ)償或獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：對(duì)購(gòu)買(mǎi)的資源。因涉及與資源商間的合同或協(xié)議，而必須給予高度關(guān)注，如很多購(gòu)置協(xié)議明確規(guī)定了僅供本館讀者使用，在取得資源商的認(rèn)可或在簽訂新的購(gòu)置協(xié)議前．就不能將這些資源用于資源傳遞。
(2)在數(shù)字參考咨詢(xún)中還要關(guān)注著作權(quán)問(wèn)題，如在網(wǎng)上信息下載過(guò)程中、在網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航中、在用戶(hù)提問(wèn)和答案中、在電子文獻(xiàn)傳遞過(guò)程中都會(huì)涉及到著作權(quán)問(wèn)題。
(3)在用戶(hù)登錄系統(tǒng)與平臺(tái)時(shí)，會(huì)要求輸入很多個(gè)人信息，從圖書(shū)館參考咨詢(xún)服務(wù)的有效性而言，要求讀者最好是實(shí)名登錄。這樣涉及的個(gè)人信息至少包括姓名、出生年月、身份證、特征、E—mail、IP地址、用戶(hù)名、Password等。這一方面要求制定用戶(hù)隱私權(quán)保護(hù)政策，在個(gè)人信息收集、保存、公布、傳輸和利用方面。要有明確的隱私標(biāo)準(zhǔn)；采取可靠的、安全性高的軟件及有效的技術(shù)措施來(lái)保護(hù)用戶(hù)的隱私：另一方面，也要對(duì)參考咨詢(xún)?nèi)藛T加強(qiáng)用戶(hù)隱私權(quán)保護(hù)意識(shí)教育，嚴(yán)守職業(yè)道德。
一、目前開(kāi)放教育《包裝設(shè)計(jì)》課程教學(xué)中存在的問(wèn)題
教學(xué)目標(biāo)相同但最終結(jié)果產(chǎn)生差異，那一定是教學(xué)過(guò)程出了問(wèn)題。
（一）課程資源較為完善，但不夠精細(xì)，利用率不高
廣播電視大學(xué)開(kāi)放教育《包裝設(shè)計(jì)》課程的教學(xué)資源相對(duì)來(lái)講（相對(duì)于普通高校全日制教育）較為豐富、完善，教學(xué)資源包括文字教材、錄像教材和CAI課件等。目前文字教材最新版的是2012年12月由中央廣播電視大學(xué)出版社出版的《包裝設(shè)計(jì)》，該教材主編：門(mén)小勇，副主編：杜偉，這本教材從結(jié)構(gòu)和內(nèi)容上較為符合電大開(kāi)放教育特點(diǎn)，教材中的圖例、包裝材料、設(shè)計(jì)流程、印刷工藝等與時(shí)代聯(lián)系緊密。但錄像教材對(duì)知識(shí)點(diǎn)的覆蓋面不是很廣，講解的針對(duì)性不強(qiáng)，難以抓住學(xué)生的興趣；CAI課件的利用率就更低了，有的老師甚至都沒(méi)有用過(guò)，更何況學(xué)生。
（二）缺乏實(shí)際操作環(huán)節(jié)及能力廣播電視大學(xué)開(kāi)放教育
《包裝設(shè)計(jì)》課程的考核要求是：形成性考核（形成性考核主要是考核學(xué)生的實(shí)際操作和運(yùn)用能力）占總成績(jī)的60%，終結(jié)性考核（針對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的紙筆考試）占總成績(jī)的40%。表面上看，開(kāi)放教育《包裝設(shè)計(jì)》課程的考核要求非常符合該課程特點(diǎn)，按理說(shuō)在這樣的考核要求下，開(kāi)放教育的學(xué)生在課程結(jié)束時(shí)是會(huì)設(shè)計(jì)制作出幾個(gè)包裝作品來(lái)，但實(shí)際上實(shí)操性的形成性考核多被由基礎(chǔ)知識(shí)組成的形成性考核冊(cè)所替代，沒(méi)有達(dá)到實(shí)質(zhì)的形成性考核要求。這樣就造成了開(kāi)放教育學(xué)生最終沒(méi)能將知識(shí)轉(zhuǎn)化為成果。
（三）面授輔導(dǎo)環(huán)節(jié)沒(méi)有起到應(yīng)有的作用
面授輔導(dǎo)是廣播電視大學(xué)開(kāi)放教育的重要助學(xué)方式之一。由于采用開(kāi)放和遠(yuǎn)程教學(xué)手段，因此面授輔導(dǎo)是開(kāi)放教育學(xué)生接觸老師、獲得疑難解答、指導(dǎo)學(xué)生實(shí)操的重要途徑。這也是開(kāi)放教育《包裝設(shè)計(jì)》課程教學(xué)大綱的要求。但實(shí)際教學(xué)中，面授輔導(dǎo)往往由于學(xué)生到課率低而被取消，即使是能夠進(jìn)行面授輔導(dǎo)，其輔導(dǎo)內(nèi)容要么是照本宣科的講解理論知識(shí)，要么是“劃重點(diǎn)”，為終結(jié)性考核做準(zhǔn)備。面授輔導(dǎo)能夠進(jìn)行疑難解答的實(shí)屬不易，能夠指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)操的更是少之又少。
（四）學(xué)生自主學(xué)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)形同虛設(shè)
自主學(xué)習(xí)、學(xué)導(dǎo)互助是廣播電視大學(xué)的開(kāi)放教育學(xué)生獲得知識(shí)的主要途徑。為培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，雖然在文字教材、錄像教材、CAI課件的設(shè)計(jì)上都充分考慮本專(zhuān)業(yè)學(xué)生及開(kāi)放教育的特點(diǎn)，但由于沒(méi)有具體細(xì)化的小單元的學(xué)習(xí)任務(wù)，以及學(xué)生長(zhǎng)久以來(lái)沒(méi)有培養(yǎng)起自主學(xué)習(xí)的能力，再加之有時(shí)教師未能及時(shí)督促、有效引導(dǎo)學(xué)生完成自主學(xué)習(xí)，最終造成學(xué)生自主學(xué)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)形同虛設(shè)。
二、從翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中得到的教學(xué)改革啟示
翻轉(zhuǎn)課堂的概念最早是在2000年由美國(guó)學(xué)者M(jìn)aureen－Lage、GlennPlatt和MichaelTreglia在論文“InvertingtheClassroom:AGatewaytoCreatinganInclusiveLearningEnvi－ronment”中提出的。翻轉(zhuǎn)課堂是將傳統(tǒng)的課上教師講授知識(shí)、課下學(xué)生完成作業(yè)的教學(xué)模式進(jìn)行翻轉(zhuǎn)、顛倒，教師將事先錄制好的針對(duì)某一教學(xué)單元的教學(xué)視頻以及其他教學(xué)資源提供給學(xué)生，學(xué)生在課下通過(guò)觀(guān)看和學(xué)習(xí)教學(xué)視頻及其他教學(xué)資源完成學(xué)習(xí)任務(wù)，在課堂上教師作為導(dǎo)師的身份引導(dǎo)、協(xié)助學(xué)生完成作業(yè)，也可以組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)討論和探究問(wèn)題，教師還可以在課上答疑或是對(duì)學(xué)生做個(gè)別化的輔導(dǎo)。翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)點(diǎn)及啟示在于：首先，從教學(xué)資源上講，以短小精悍的視頻為主的教學(xué)資源是翻轉(zhuǎn)課堂的顯著特征。大多數(shù)教學(xué)視頻的時(shí)長(zhǎng)在10分鐘左右，這非常符合人類(lèi)“黃金”注意力的時(shí)間；每一個(gè)教學(xué)視頻都針對(duì)一個(gè)特定的知識(shí)點(diǎn)或內(nèi)容，針對(duì)性強(qiáng)，目的明確；教學(xué)視頻具有暫停、播放功能，可以隨意控制，學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)不受時(shí)間和播放次數(shù)的限制，教學(xué)視頻的優(yōu)點(diǎn)還在于便于學(xué)生長(zhǎng)期復(fù)習(xí)。其次，教師和學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換更加突出教學(xué)效果。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下的教師不再是一味地知識(shí)的傳授者，更為主要的是做好知識(shí)與學(xué)生、知識(shí)與實(shí)踐的契合；學(xué)生也不再是講臺(tái)下知識(shí)的被動(dòng)接受者，學(xué)生變成了教學(xué)活動(dòng)的主導(dǎo)、中心，知識(shí)、教師、教學(xué)等等都圍繞著學(xué)生進(jìn)行。第三，翻轉(zhuǎn)課堂對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行了重構(gòu)。學(xué)生在課下進(jìn)行新知識(shí)的學(xué)習(xí)，在課上通過(guò)作業(yè)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐、相互討論、個(gè)別化輔導(dǎo)等形式促進(jìn)知識(shí)的吸納和鞏固，這樣做還會(huì)提高知識(shí)的價(jià)值，使知識(shí)與生活、生產(chǎn)、實(shí)踐相互促進(jìn)。第四教學(xué)反饋及時(shí)、高效、便捷。學(xué)生的學(xué)習(xí)效果如何可以通過(guò)教學(xué)資源中的若干問(wèn)題進(jìn)行驗(yàn)證，如果發(fā)現(xiàn)教學(xué)資源中的問(wèn)題還是沒(méi)有弄明白，學(xué)生可以馬上再次觀(guān)看學(xué)習(xí)視頻，直到弄明白為止；學(xué)生也可以將無(wú)法弄明白的問(wèn)題在線(xiàn)請(qǐng)教師解答，這樣教師一方面掌握了學(xué)生的問(wèn)題所在，可以在課上對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別化的輔導(dǎo)，另一方面教師也得到的教學(xué)視頻及資源的反饋，有利于今后不斷完善相關(guān)資源。
三、開(kāi)放教育《包裝設(shè)計(jì)》課程的教學(xué)改革思路
翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式與開(kāi)放教育的教學(xué)模式在很多方面存在著共同點(diǎn)，例如：教學(xué)視頻、課堂答疑和小組討論、教師作為學(xué)生的引導(dǎo)者等，但在具體的實(shí)施過(guò)程中卻產(chǎn)生了差異，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中的優(yōu)點(diǎn)或者說(shuō)做得好的方面給了我們開(kāi)放教育教學(xué)改革的諸多啟示，下面，我就結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂談?wù)勯_(kāi)放教育《包裝設(shè)計(jì)》課程的教學(xué)改革思路。
（一）優(yōu)化、細(xì)化教學(xué)視頻資源
現(xiàn)有的開(kāi)放教育《包裝設(shè)計(jì)》課程的教學(xué)視頻存在兩方面突出問(wèn)題，一是覆蓋面不夠廣，二是針對(duì)性不強(qiáng)。今后要著力制作一批短小精悍的針對(duì)性強(qiáng)的成系統(tǒng)的教學(xué)視頻（微課程）。翻轉(zhuǎn)課堂就是將課上需要講授的知識(shí)做成短小精悍的針對(duì)性強(qiáng)的視頻放在課下供學(xué)生學(xué)習(xí)，這就使得教學(xué)視頻變得異常重要，它直接影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。因此，教學(xué)視頻資源的制作是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)施的關(guān)鍵所在。當(dāng)然，要想制作精品的教學(xué)視頻資源單靠一人之力很難完成，建議學(xué)校組建一支專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的教學(xué)視頻制作團(tuán)隊(duì)，協(xié)助教師完成教學(xué)視頻資源的制作。并且依據(jù)教學(xué)反饋的情況對(duì)教學(xué)視頻資源及時(shí)地進(jìn)行修改、完善，做到與時(shí)俱進(jìn)和精益求精。
（二）將集中的面授輔導(dǎo)具體化、單元化
現(xiàn)行的集中面授輔導(dǎo)是在特定的一段時(shí)間內(nèi)（一般為學(xué)期末）組織學(xué)生連續(xù)地參加三到五次面授課。這樣的面授輔導(dǎo)不僅無(wú)法引起學(xué)生持久學(xué)習(xí)的動(dòng)力和興趣，而且由于學(xué)生缺乏前期的知識(shí)鋪墊，面授輔導(dǎo)只能流于形式，毫無(wú)實(shí)際意義。面授輔導(dǎo)的次數(shù)應(yīng)該根據(jù)開(kāi)放教育《包裝設(shè)計(jì)》課程來(lái)確定，每一次面授輔導(dǎo)就是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的教學(xué)單元，結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，教師把每一個(gè)教學(xué)單元的講授內(nèi)容提前制作成教學(xué)視頻，連同其他教學(xué)資源在課前提供給學(xué)生學(xué)習(xí)，面授輔導(dǎo)時(shí)教師主要是協(xié)助學(xué)生完成實(shí)體的包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，或是包裝設(shè)計(jì)的策劃、定位，亦或是制作最終的包裝設(shè)計(jì)作品等等。這樣的面授輔導(dǎo)就變得具體化了，而且可操作性強(qiáng)，一環(huán)緊扣一環(huán)，直至完成包裝的設(shè)計(jì)作品，最終達(dá)到開(kāi)放教育《包裝設(shè)計(jì)》課程的教學(xué)目標(biāo)。
（三）注重學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)
《包裝設(shè)計(jì)》課程具有很強(qiáng)的綜合性、實(shí)踐性和應(yīng)用性,本課程的終極目標(biāo)是要求學(xué)生完成包裝設(shè)計(jì)作品。開(kāi)放教育《包裝設(shè)計(jì)》課程中除了第一章（包裝設(shè)計(jì)概述）和第二章（包裝的形態(tài)與功能）內(nèi)容偏重理論外，其余章節(jié)都是實(shí)際操作為主的，例如：包裝的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、包裝材料的設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)的策劃與定位、包裝的外觀(guān)視覺(jué)設(shè)計(jì)等等，因此，《包裝設(shè)計(jì)》課程要特別注重學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)?！栋b設(shè)計(jì)》課程較適合將傳授知識(shí)環(huán)節(jié)放在課下（學(xué)生自學(xué)為主），教師多利用面授輔導(dǎo)的時(shí)間指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)操訓(xùn)練，以提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。
（四）自主學(xué)習(xí)單元化
