發(fā)布時間:2023-03-28 15:01:00
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的旅游管理教學(xué)論文樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
(一)吉林大學(xué)珠海學(xué)院
旅游管理專業(yè)以旅游行業(yè)發(fā)展的人才需求為導(dǎo)向,培養(yǎng)適用現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展需要,具備較高的現(xiàn)代管理理論素養(yǎng)和系統(tǒng)的旅游管理專業(yè)知識,具有人文素質(zhì)、國際視野、創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)精神、實踐能力和社會責(zé)任,能在各類旅游相關(guān)企事業(yè)單位以及教育和研究機(jī)構(gòu)等從事經(jīng)營、管理、策劃、咨詢、服務(wù)等工作的應(yīng)用型、復(fù)合型人才。旅游管理專業(yè)分為五個專業(yè)方向,國際酒店管理方向、旅行社管理及國際領(lǐng)隊、會展經(jīng)濟(jì)與管理、度假地與溫泉管理、高爾夫管理,其教學(xué)目標(biāo)根據(jù)社會需求和行業(yè)發(fā)展趨勢略有差異。
(二)義守大學(xué)
義守大學(xué)觀光餐旅學(xué)院大多以學(xué)生的旅游專業(yè)核心能力出發(fā),培育具獨立思考能力,受過人文與科技訓(xùn)練,能創(chuàng)新并具有全球視野的管理人才,而后培育具有繼續(xù)研究專業(yè)領(lǐng)域的高級能力的學(xué)生為最終教學(xué)目ENTURY標(biāo)。其中休閑事業(yè)管理學(xué)系強(qiáng)調(diào)理論與實務(wù)結(jié)合,旨在培育休閑產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、管理與營運的人才,具備休閑活動管理專業(yè)知能、休閑產(chǎn)業(yè)經(jīng)營知能、休閑產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新潛能等;餐旅管理學(xué)系重視“專業(yè)技能與實務(wù)技能兼具”及“人文素養(yǎng)及企業(yè)倫理并進(jìn)”;觀光學(xué)系以培育具備全球視野的觀光管理實務(wù)專業(yè)人才為目標(biāo),課程規(guī)劃以“旅游行程規(guī)劃”和“會議展覽籌劃”二大方向為重點課程;廚藝學(xué)系著重產(chǎn)學(xué)合作。
二、人才培養(yǎng)方案
(一)吉林大學(xué)珠海學(xué)院
我國旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案依據(jù)各高校的人才輸送層次制定,吉林大學(xué)珠海學(xué)院輸送的人才主要為應(yīng)用型管理專業(yè)人才,其人才培養(yǎng)方案分為以下5點:1.基礎(chǔ)理論和專業(yè)課程均以“素質(zhì)、能力、實踐”為出發(fā)點和落腳點,分成三段遞進(jìn)式的教育模式。同時注重培養(yǎng)雙語能力,乃至“三語”能力。2.充分利用校內(nèi)已有的模擬實訓(xùn)室進(jìn)行實踐教學(xué),不斷根據(jù)專業(yè)教育需要建設(shè)新的模擬實訓(xùn)室,培養(yǎng)學(xué)生動手能力、職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)技能、職業(yè)態(tài)度等。3.積極拓展和穩(wěn)定校外實習(xí)基地,當(dāng)中包括短期國外實習(xí)項目,目前已有超過30間企業(yè)成為穩(wěn)定的實習(xí)基地,未來將繼續(xù)拓展建設(shè),尤以國外實習(xí)基地建設(shè)為目標(biāo)。4.產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,構(gòu)建校企合作平臺。同時鼓勵在職教師積極開展科研項目,帶動學(xué)生參與到科研項目中進(jìn)行學(xué)習(xí),并將資格證書考試引進(jìn)學(xué)校、舉辦相關(guān)技能競賽,以提高學(xué)生的整體能力。5“.內(nèi)培”與“外引”相結(jié)合,構(gòu)建多層次、多渠道的師資隊伍培養(yǎng)體系。
(二)義守大學(xué)
義守大學(xué)旅游管理專業(yè)以旅游國際化及技能專業(yè)化為人才培養(yǎng)方向,以“旅游事業(yè)服務(wù)、經(jīng)營與管理人才”為宗旨,訓(xùn)練學(xué)生活動企劃與解說導(dǎo)覽能力。同時致力于旅游業(yè)的經(jīng)營管理服務(wù)、旅游資源的規(guī)劃與生態(tài)旅游開發(fā)及服務(wù)教育素養(yǎng)的養(yǎng)成。義守大學(xué)將人才培養(yǎng)方向分為以下4大類:1.通過學(xué)習(xí)服務(wù)相關(guān)課程,培養(yǎng)學(xué)生建立良好品格、養(yǎng)成正確的服務(wù)觀、合群能力及抗壓能力。2.通過連貫及漸進(jìn)式的英語課程規(guī)劃,培養(yǎng)學(xué)生英語聽、說、讀、寫的能力。同時信息課程以文字處理及應(yīng)用為規(guī)劃方向。3.開設(shè)以旅游事業(yè)為核心的專業(yè)管理課程,劃設(shè)旅游業(yè)經(jīng)營、領(lǐng)隊導(dǎo)游人員與戶外游憩活動等課程模塊,并以培養(yǎng)學(xué)生的活動企劃與解說導(dǎo)覽能力為主。4.實施建教合作制度,規(guī)劃實習(xí)機(jī)會以利理論與實務(wù)相互驗證,加強(qiáng)專業(yè)技能。并積極輔導(dǎo)學(xué)生以取得專業(yè)證照,以符合職業(yè)需求。兩所高校旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案異同見表1:
三、教學(xué)設(shè)計
(一)吉林大學(xué)珠海學(xué)院
旅游管理系重視實踐教學(xué)對理論知識的深化作用,超過2/3的課程都設(shè)計了實踐教學(xué)環(huán)節(jié),包括實訓(xùn)室實操和校內(nèi)項目實訓(xùn)和校外短期實習(xí)。同時注重學(xué)生外語能力的培養(yǎng),除英語外開設(shè)了韓語、日語和俄語作為第二外語的選修課。除此以外,關(guān)注學(xué)生旅游管理格局觀的培養(yǎng),聘請國內(nèi)旅游行業(yè)研究人員、企業(yè)高管等定期舉辦講座,以傳授實際工作經(jīng)驗、旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢等,有利于學(xué)生與時俱進(jìn)地了解旅游業(yè)相關(guān)信息。但國際合作教學(xué)互動不多,合作的國家和院校相對較少,院校的層級也較單一。
(二)義守大學(xué)
旅游管理專業(yè)針對學(xué)生多元的職業(yè)生涯規(guī)劃作設(shè)計,讓學(xué)生在具備基礎(chǔ)旅游知識與國際語言技能的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)旅游管理應(yīng)有的文化、美學(xué)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)。主要教學(xué)設(shè)計有以下5類:1.建立整合性的旅游事業(yè)管理的系統(tǒng)研究,以研究為主要導(dǎo)向,倡導(dǎo)跨系修課,結(jié)合其他相關(guān)科系,如餐旅管理學(xué)系、休閑事業(yè)管理學(xué)系的教學(xué)資源共享,培養(yǎng)全方位的旅游管理人才。2.僅開設(shè)了日語作為第二外語語種,輔以文化、美學(xué)、創(chuàng)意思考等通識課程,加強(qiáng)同學(xué)語言溝通能力和旅游的解說能力。3.建立永續(xù)發(fā)展及本土化的旅游資源系統(tǒng),結(jié)合旅游事業(yè)、主管機(jī)關(guān)及學(xué)術(shù)單位,建立學(xué)術(shù)研究及實務(wù)研討合作網(wǎng)絡(luò),聘請杰出人士舉辦專題講座,促進(jìn)旅游行業(yè)與學(xué)術(shù)的合作與交流。4.建立產(chǎn)學(xué)合作機(jī)制,推展國際交換學(xué)生業(yè)務(wù),致力于學(xué)生服務(wù)人格特質(zhì)的養(yǎng)成,提高旅游管理專業(yè)技能和學(xué)生獨立研究能力,并拓展學(xué)生旅游國際觀。5.推動個案教學(xué)計劃并加強(qiáng)校內(nèi)、外實習(xí)機(jī)制,并與世界各地佛光山道場合作,進(jìn)行海外體驗旅游,了解世界各地民俗風(fēng)情及文化,并提高學(xué)生文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃能力。義守大學(xué)不僅注重學(xué)校與企業(yè)的產(chǎn)學(xué)接軌,設(shè)計校外實習(xí)、海外實習(xí)、業(yè)界導(dǎo)師等多元化產(chǎn)學(xué)交流機(jī)制,還重視英、日等語言能力及國際觀的培養(yǎng)。其提供海外游學(xué)及研習(xí)、雙聯(lián)學(xué)制、交換學(xué)生等多種途徑。
四、教學(xué)方法
兩所高校均運用了多媒體教學(xué)、案例教學(xué)、情境模擬和實習(xí)教學(xué)等方法,但側(cè)重有所不同,義守大學(xué)采用情境餐廳、實習(xí)餐廳設(shè)施,進(jìn)行課外情景模擬教學(xué),重視學(xué)生動手能力的培養(yǎng)。吉林大學(xué)珠海學(xué)院重視培養(yǎng)學(xué)生的“搜商”,在大部分課程中都采用“項目驅(qū)動式”教學(xué)。隨著微課、慕課(MOOC)等公開課的盛行,吉林大學(xué)珠海學(xué)院旅游管理系積極進(jìn)行課堂教學(xué)方法的探索和改革,部分課程嘗試了“翻轉(zhuǎn)課堂”,由任課老師公布若干“小科研項目”,讓學(xué)生以小組的形式選擇“小項目”進(jìn)行團(tuán)隊合作調(diào)研,撰寫報告并制作匯報PPT,課堂內(nèi)匯報并參與其他小組的成績評分,老師再就其中出現(xiàn)的問題點評、總結(jié),幫助小組優(yōu)化方案。通過翻轉(zhuǎn)課堂,讓學(xué)生在課下學(xué)習(xí),課上總結(jié),且能鍛煉學(xué)生的口才和現(xiàn)場展示能力。
五、專業(yè)實習(xí)和畢業(yè)論文管理
吉林大學(xué)珠海學(xué)院旅游管理專業(yè)學(xué)生大一至大三在校學(xué)習(xí)理論知識,大四時進(jìn)行9個月的校外實習(xí)+3個月的畢業(yè)論文撰寫。每年4月舉行旅游管理專業(yè)實習(xí)生雙選會,邀請30-40家企業(yè)對當(dāng)年7月即將開始實習(xí)的大三學(xué)生進(jìn)行面對面雙向選擇,提供的崗位大部分是直接面對客戶的基層崗位,少部分為行政、人事管理助理崗位。畢業(yè)論文在實習(xí)前落實到具體的教師名下,由學(xué)生選題,指導(dǎo)老師審核選題,一人一題,且與往年選題不得重復(fù)。選題內(nèi)容多為學(xué)生在實習(xí)過程中遇到的問題或旅游企業(yè)實際情況,應(yīng)用性及針對性較強(qiáng)。畢業(yè)論文指導(dǎo)教師同時負(fù)責(zé)名下學(xué)生的實習(xí)追蹤和反饋管理,直至學(xué)生畢業(yè)。畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)論文有一系列的管理規(guī)章制度對實習(xí)和論文撰寫過程、結(jié)果評估進(jìn)行控制。義守大學(xué)的實習(xí)分為校內(nèi)實習(xí)和校外實習(xí)。校內(nèi)實習(xí)在學(xué)生大二時在學(xué)校內(nèi)部的實習(xí)餐廳進(jìn)行,同時學(xué)校與旅游企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,企業(yè)為學(xué)生提供實習(xí)崗位進(jìn)行約18周的校外實習(xí),讓學(xué)生在上專業(yè)課程的同時能將理論應(yīng)用于實際工作。學(xué)生畢業(yè)需要完成畢業(yè)專題,3人為一個小組,可選擇撰寫個案研究論文,或采用由所在系承接的項目,完成畢業(yè)專題作品。學(xué)校舉辦專題成果公開發(fā)表會,由專題評審委員會對學(xué)生專題進(jìn)行評估,委員會成員由系主任、指導(dǎo)老師、任課老師及至少二位業(yè)界人士(或校外專家學(xué)者)組成。兩所高校在專業(yè)實習(xí)和畢業(yè)論文管理方面略有異同,吉林大學(xué)珠海學(xué)院將學(xué)生的實習(xí)主要放在大四學(xué)年,畢業(yè)論文側(cè)重鍛煉學(xué)生的數(shù)據(jù)搜集整理能力、研究分析能力,管理較系統(tǒng)、具體。而義守大學(xué)在大二時即開展了專業(yè)實習(xí),畢業(yè)專題側(cè)重鍛煉學(xué)生團(tuán)體協(xié)作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、調(diào)查能力。
六、結(jié)論
設(shè)計旅游管理專業(yè)體驗式教學(xué)模式是一次大膽嘗試與創(chuàng)新,是對傳統(tǒng)教學(xué)模式的改變和顛覆。教學(xué)模式實質(zhì)上是一整套的方法論體系。此體系由教學(xué)思想、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)程序、具體的教學(xué)方式和技能、教學(xué)組織形式及教學(xué)評價手段等整合組成。從靜態(tài)上看,是一種教學(xué)的結(jié)構(gòu),它是由教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)組織、教學(xué)評價方式等基本要素構(gòu)成。從動態(tài)上看,它是一種運行的流程。為此,針對教學(xué)模式的概念,我們在設(shè)計旅游專業(yè)體驗式教學(xué)模式時,可以從以下角度入手:
1、制定切實可行的人才培養(yǎng)方案
增加實踐教學(xué)環(huán)節(jié)以及校企合作模式,適應(yīng)市場需求從體驗式教學(xué)的角度分析,高校應(yīng)對旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案進(jìn)行重新審視,并制定旅游管理專業(yè)的實踐教學(xué)目標(biāo)及方案,在人才培養(yǎng)的制定上應(yīng)細(xì)分培養(yǎng)層次,有針對性地對不同專業(yè)方向、不同學(xué)歷層次的進(jìn)行科學(xué)培養(yǎng),例如:為了使培養(yǎng)出來的學(xué)生能與社會需求相吻合,具有競爭力,很有必要對旅游人才市場進(jìn)行細(xì)分。第一種是以整體旅游人才市場為目標(biāo),培養(yǎng)適合所有旅游企業(yè)的通才;二是將旅游管理專業(yè)總體人才市場細(xì)分為酒店管理、旅行社管理、餐飲管理、旅游規(guī)劃與開發(fā)等四個子市場再進(jìn)行專業(yè)細(xì)分,分別培養(yǎng)出精于酒店管理、餐飲企業(yè)管理等四大需求的人才;三是在將旅游管理總體人才市場細(xì)分為上述四個子市場的前提下,僅選擇其中一個或兩個子市場作為自己的目標(biāo)市場,創(chuàng)新旅游教學(xué)方法,改革旅游教學(xué)考評方式養(yǎng)人才,以滿足社會的需求。在確定了培養(yǎng)目標(biāo)之后,根據(jù)目標(biāo)市場的需求增加相應(yīng)的實踐教學(xué),并且進(jìn)行校企合作,讓學(xué)生到企業(yè)中去實習(xí)、實踐,在真實的職業(yè)環(huán)境中鍛煉自己,使學(xué)生能在畢業(yè)之后迅速上崗,只有這樣,我們培養(yǎng)出來的人才才能更好地適應(yīng)旅游業(yè)的需求。
2、更新旅游教學(xué)內(nèi)容和方法
營造開放的旅游教學(xué)環(huán)境,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣首先應(yīng)該更新的是教材,應(yīng)該選用在國內(nèi)比較有影響力和權(quán)威的教科書、報刊等作為教學(xué)的主要資源,形成開放式的、更新、更合理的知識體系,改變教材選用的“本土化”,適當(dāng)參照和引進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。其次,要進(jìn)行課程實踐性環(huán)節(jié)的創(chuàng)新。旅游管理專業(yè)中諸如《旅行社管理》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《餐飲管理》、《前廳與客房管理》等應(yīng)用性、實踐性強(qiáng)的課程,不僅要求學(xué)生掌握基本理論,還要求學(xué)生掌握一定的業(yè)務(wù)流程和具體操作。為提高學(xué)生實際操作能力和業(yè)務(wù)水平,可以采用現(xiàn)場教學(xué)、課堂模擬操練法、案例式教學(xué)、研討式教學(xué)等方法,以彌補(bǔ)傳統(tǒng)課堂講授和實際業(yè)務(wù)操作相脫節(jié)的缺陷。第三還要進(jìn)行教學(xué)方法的創(chuàng)新。選擇教學(xué)方法時,強(qiáng)調(diào)所采用的教學(xué)方法必須有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能和培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。根據(jù)所授課程的特點與具體的教學(xué)內(nèi)容,可以設(shè)計多種教學(xué)方法,如案例教學(xué)法、知識競賽法、創(chuàng)業(yè)大賽法、角色扮演法等。
3、改善旅游教學(xué)設(shè)施
改革現(xiàn)有旅游教學(xué)組織形式目前,旅游管理專業(yè)的教學(xué)實施普遍投入不足,很多高校都是依然是黑板加粉筆的教學(xué)模式,甚至有些院校連多媒體教學(xué)設(shè)備都嚴(yán)重不足。這些旅游教學(xué)設(shè)施方面的不足,成為旅游管理專業(yè)體驗式教學(xué)模式設(shè)計的最大障礙。因此,必須加強(qiáng)對旅游教學(xué)設(shè)施的投入和建設(shè),不斷擴(kuò)建旅游專業(yè)的模擬實訓(xùn)室,例如導(dǎo)游模擬實訓(xùn)室、客房模擬實訓(xùn)室、模擬餐廳、模擬酒吧、模擬前臺、模擬商務(wù)談判室、茶藝實訓(xùn)室等,建立屬于自己的實訓(xùn)基地,這對增強(qiáng)學(xué)生綜合運用知識的能力與業(yè)務(wù)實操能力有極大的促進(jìn)作用,真正為體驗式教學(xué)模式設(shè)計奠定良好的基礎(chǔ)。
4、轉(zhuǎn)變教師在教學(xué)過程中的角色
改革旅游管理專業(yè)的考評方法旅游管理專業(yè)的實踐應(yīng)用性,要求教師不但要有豐富的理論知識、靈活多變的教學(xué)組織能力,而且還必須具備豐富的旅游業(yè)閱歷和經(jīng)驗、嫻熟的操作能力以及從事旅游實證研究的能力。在體驗式教學(xué)模式中,教師不能僅僅以知識傳授者的身份出現(xiàn),而應(yīng)向“以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)”的方向轉(zhuǎn)變,以體驗式教學(xué)的組織者、促進(jìn)者、環(huán)境構(gòu)建者與評價者作為角色定位。教師要根據(jù)每門專業(yè)課的特點,有針對性地制定評估手段、評估標(biāo)準(zhǔn),改變“憑一張試卷評價學(xué)生”的不合理現(xiàn)象,積極采用筆試、情景模擬、實際操作等相結(jié)合的方式以及考評小組綜合打分的方式評估學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和實踐能力,并且改變在成績中的分?jǐn)?shù)構(gòu)成,提高實踐成績所占的比例,加大對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和實踐動手能力的評估。
二、旅游管理專業(yè)體驗式教學(xué)模式的實施
(一)深化拓展對實踐教學(xué)的理解
在以往關(guān)于旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)的思考和探討中,普遍將實踐教學(xué)等同于確保學(xué)生能直接參與旅游企業(yè)日常服務(wù)的操作培訓(xùn),幾乎所有的相關(guān)建議都是圍繞如何增強(qiáng)學(xué)生的動手服務(wù)能力而展開的,這其實是對實踐教學(xué)概念的單一化片面化理解。實踐教學(xué)是與理論教學(xué)相配合的一種教學(xué)方式,目的在于通過專業(yè)訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用理論、解決實際問題的能力,這里的實踐是與理論相對應(yīng)的概念,不應(yīng)僅局限在導(dǎo)游、計調(diào)、酒店服務(wù)、餐飲服務(wù)等崗位的動手操作實踐,還應(yīng)該包括獨立思考、客觀分析、創(chuàng)新思維等研究實踐。因此,提出開展分層次實踐訓(xùn)練有助于重新審視和思考對實踐教學(xué)的理解,改變目前過度偏重于應(yīng)用型訓(xùn)練的局面。
(二)適應(yīng)人才發(fā)展的多元化層次化趨勢
隨著社會的不斷發(fā)展進(jìn)步,對人才的需要也更加多元化和層次化,既需要能夠直接上手參與服務(wù)實踐的應(yīng)用型人才,又需要能夠深入思考、分析問題、推動創(chuàng)新的研究型人才。與之相適應(yīng)的是,高校畢業(yè)生的個人發(fā)展方向和選擇也日趨多元化,有的選擇直接就業(yè),參與企業(yè)服務(wù)實踐,有的選擇繼續(xù)深造攻讀更高學(xué)位,未來從事研究工作。因此分別提供側(cè)重動手實操和側(cè)重研究創(chuàng)新的實踐教學(xué)訓(xùn)練,可以更好的滿足社會對人才的不同需求以及人才的不同選擇。
(三)推動旅游管理高等教育辦學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)
旅游管理高等教育的辦學(xué)目標(biāo)包括培養(yǎng)旅游管理型人才和旅游應(yīng)用型人才,但受現(xiàn)實條件所限,目前高校普遍偏重培養(yǎng)旅游應(yīng)用型人才,導(dǎo)致許多本科院校的旅游管理專業(yè)學(xué)生,成為了既不具備管理思維和能力,在操作實務(wù)與技能方面又不如專科生或中專生的“中間產(chǎn)品”。如果增加研究型實踐教學(xué),培養(yǎng)形成學(xué)生的研究創(chuàng)新能力,有望助推旅游管理專業(yè)學(xué)生特別是本科生盡快提升到管理崗位,實現(xiàn)旅游管理型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
(四)符合旅游產(chǎn)業(yè)深度發(fā)展需求
隨著我國旅游產(chǎn)業(yè)日趨發(fā)展成熟,對旅游人才的需求模式已由過去的數(shù)量型、程式型轉(zhuǎn)換為質(zhì)量型、創(chuàng)新型,需要既有扎實的理論基礎(chǔ),又有實際操作技能,更具備管理能力、創(chuàng)新能力的復(fù)合型人才。而以往單純重實操的教學(xué)模式培養(yǎng)出的應(yīng)用型人才已經(jīng)不能符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求,需要增加研究型實踐教學(xué)培養(yǎng)復(fù)合型人才以應(yīng)對旅游業(yè)深度發(fā)展帶來的整合、創(chuàng)新、提升需求。
二、開展分層次實踐教學(xué)改革的對策建議
(一)總體安排
由于應(yīng)用型和研究型的分層次實踐教學(xué)是不同側(cè)重的選擇路徑,因此需要在完成基礎(chǔ)訓(xùn)練之后才進(jìn)行分層。具體做法可以在公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課之外,設(shè)置內(nèi)容側(cè)重不同的專業(yè)選修課,讓學(xué)生在掌握了旅游管理的基本理論知識和操作技能之后,再根據(jù)自己的興趣愛好以及未來發(fā)展定位,分別選擇應(yīng)用型實踐教學(xué)相關(guān)課程或者研究型實踐教學(xué)相關(guān)課程,或者在時間精力允許的條件下,兼顧兩種類型的課程。其中應(yīng)用型實踐教學(xué)重點在于通過多種方式的實訓(xùn)強(qiáng)化和深化學(xué)生的實操能力,確保學(xué)生走上工作崗位后能夠快速上手,參與各類旅游企業(yè)服務(wù)活動,而研究型實踐教學(xué)重點在于通過各種類型的研究活動培養(yǎng)和強(qiáng)化學(xué)生分析問題、解決問題的能力,為未來深造和行業(yè)管理、行業(yè)創(chuàng)新奠定良好基礎(chǔ)。
(二)對應(yīng)用型實踐教學(xué)體系的建議
對于應(yīng)用型實踐教學(xué)體系,重點在于在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化實踐教學(xué)的內(nèi)容和方式。具體包括:
1.實踐方式連貫化和多元化
目前許多高校旅游管理專業(yè)的實踐教學(xué)多采用2+1或3+1的模式,將綜合實踐活動集中安排在最后一學(xué)年,這會導(dǎo)致理論與實踐割裂,學(xué)生在實踐時學(xué)習(xí)過的理論內(nèi)容早已經(jīng)淡忘,二者無法有效結(jié)合。因此建議采用多元化的實踐方式,并與理論教學(xué)進(jìn)行穿插。除了集中安排的畢業(yè)綜合實習(xí)之外,增加課程實習(xí)和崗位階段實習(xí),其中課程實習(xí)穿插在理論課程之中,通過觀摩、模擬等方式幫助學(xué)生掌握操作規(guī)范和操作要領(lǐng),崗位階段實習(xí)可以安排在小學(xué)期或寒暑假,讓學(xué)生到企業(yè)提供的工作崗位上進(jìn)行短期的上崗操作,鞏固課堂所學(xué)知識。通過三種不同的實習(xí)安排,使實踐教學(xué)體系化,更好的實現(xiàn)與理論教學(xué)的互動。
2.繼續(xù)加大校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)力度
為了增強(qiáng)學(xué)生的動手能力,許多高校旅游管理專業(yè)都建立了校內(nèi)實訓(xùn)基地,包括模擬酒店客房、模擬導(dǎo)游實訓(xùn)室、模擬餐飲及酒吧等,但有些實訓(xùn)基地只是劃出了場地搭建了框架,設(shè)施條件落后并且更新速度慢,與現(xiàn)實情況脫節(jié),無法模擬出真正的工作場景,因此需要繼續(xù)加大校內(nèi)實訓(xùn)基地的投入和建設(shè)力度,確?;貎?nèi)部設(shè)施到位且及時更新。校外實訓(xùn)基地能夠讓學(xué)生在真實的工作崗位上得到鍛煉,實踐教學(xué)效果更佳,但現(xiàn)實中旅游企業(yè)由于運營壓力,普遍不愿意接受短期實習(xí)生。因此高校搭建校外實訓(xùn)基地時一定要注意尋找與企業(yè)雙贏的契合點,一方面選擇好學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實習(xí)的時機(jī),可以選擇旅游旺季企業(yè)人手短缺之時,企業(yè)有用人需求,同時崗位工作任務(wù)也較為飽滿,另一方面,高??梢岳米陨韮?yōu)勢,為企業(yè)開展員工培訓(xùn)、管理咨詢、產(chǎn)品開發(fā)等服務(wù),既能幫助企業(yè),又能提升高校服務(wù)社會的能力。只有找到企業(yè)和學(xué)?;ダ糙A的切入點,才能真正建立起長期穩(wěn)定的校外實訓(xùn)基地。
3.擴(kuò)充師資隊伍
高校旅游管理專業(yè)教師的實操經(jīng)驗不足是許多學(xué)校都面臨的難題,但讓教師在短期內(nèi)積累形成豐富完備的實踐經(jīng)驗存在著諸多現(xiàn)實難題,因此可借用企業(yè)力量擴(kuò)充教師隊伍,聘請酒店、旅行社、旅游規(guī)劃公司等旅游企業(yè)內(nèi)部有經(jīng)驗的員工作為客座教師,指導(dǎo)實踐訓(xùn)練,或進(jìn)行專題授課,有助于快速形成具有豐富實踐經(jīng)驗的師資隊伍開展實踐教學(xué)。
4.探索校企訂單式合作
校企訂單式合作是指高校根據(jù)企業(yè)需求,為企業(yè)定向培養(yǎng)、輸送人才,在培養(yǎng)過程中企業(yè)又可作為高校的校外實訓(xùn)基地,此舉既有助于高校貼近市場需求優(yōu)化實踐教學(xué),又能夠為企業(yè)輸送和儲備可用人才。目前部分院校已經(jīng)開展了校企訂單式合作,如中國海洋大學(xué)與山東藍(lán)海酒店集團(tuán)簽訂校企合作協(xié)議,由藍(lán)海集團(tuán)在中國海洋大學(xué)旅游管理專業(yè)大一、大二年級學(xué)生中選拔部分學(xué)生成立“藍(lán)海班”,藍(lán)海集團(tuán)負(fù)責(zé)“藍(lán)海班”學(xué)生學(xué)費,并在假期組織學(xué)生在藍(lán)海集團(tuán)進(jìn)行實習(xí),“藍(lán)海班”學(xué)生畢業(yè)后可直接進(jìn)入藍(lán)海集團(tuán)管理崗位工作。未來可以進(jìn)一步總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗,在更大范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。
(三)對研究型實踐教學(xué)體系的建議。
對于研究型實踐教學(xué),由于目前許多高校并沒有形成相應(yīng)體系,因此重點在于梳理和構(gòu)建課程體系,具體包括:
1.開設(shè)培養(yǎng)研究技能基礎(chǔ)課程
開展科研實踐的前提是學(xué)生先要具備一定的研究技能,因此針對選擇研究型發(fā)展路徑的學(xué)生,應(yīng)先為其開設(shè)培養(yǎng)基本研究技能的基礎(chǔ)課程,如文獻(xiàn)檢索、數(shù)據(jù)搜集、問卷設(shè)計、統(tǒng)計分析、研究報告寫作等,為其科研實踐奠定基礎(chǔ)。
2.指導(dǎo)學(xué)生開展多種形式的科研實踐。在學(xué)生具備了開展研究工作所需的基本技能后,教師可以摒棄傳統(tǒng)的理論教學(xué)模式,設(shè)計多種形式的科研實踐活動,讓學(xué)生在實踐中磨練自己的研究思考能力,如針對某旅游城市或旅游景區(qū)開展旅游客源市場問卷調(diào)查,指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)研究目標(biāo)自行設(shè)計調(diào)查問卷,實地進(jìn)行調(diào)查并統(tǒng)計分析問卷結(jié)果,撰寫調(diào)查分析報告;如對某旅游景區(qū)進(jìn)行實地調(diào)查和訪談,設(shè)計創(chuàng)新旅游產(chǎn)品或線路,并策劃營銷推廣方案;再比如結(jié)合行業(yè)發(fā)展最新動態(tài),設(shè)計《旅游法》出臺對旅行社業(yè)的影響等研究專題,指導(dǎo)學(xué)生查找資料和市場調(diào)查,形成專題研究報告等。
3.采取重實踐過程和實踐成果的考核方式
論文摘 要:文化是旅游者的出發(fā)點和歸結(jié)點,是旅游景觀吸引力的源頭,是旅游業(yè)的靈魂。旅游文化課程內(nèi)容也面臨全面更新和優(yōu)化。本文在了解大學(xué)生對《旅游文化學(xué)》課程的需求的基礎(chǔ)上,對當(dāng)前旅游文化教學(xué)模式進(jìn)行比較分析,并提出了教學(xué)評估。
旅游文化課程必須隨著旅游業(yè)的發(fā)展,不斷更新教學(xué)內(nèi)容,才能確保課程的先進(jìn)性和實用性。如近幾年持續(xù)的生態(tài)旅游熱,支撐其發(fā)展的文化基礎(chǔ)(生態(tài)文化),仍處于零散狀態(tài),急待研究、整理并充實到課程內(nèi)容中。旅游文化課程內(nèi)容沒有隨著旅游業(yè)的發(fā)展及時吸收新的內(nèi)容,課程內(nèi)容仍以傳統(tǒng)的、歷史的文化為主體,對現(xiàn)代旅游有關(guān)的其他文化沒有或很少涉及。可以說,目前的旅游文化課程內(nèi)容,僅是中國旅游文化的一部分,課程內(nèi)容嚴(yán)重缺失,很不健全。
一、課程教學(xué)模式探討
教學(xué)模式是指在一定的教學(xué)理論指導(dǎo)下,建立起來的,較為穩(wěn)定的教學(xué)結(jié)構(gòu)框架和程序。近年來我院在進(jìn)行《文化旅游學(xué)》課程教學(xué)改革時,主要嘗試以下幾種教學(xué)方式創(chuàng)新:
1.問題啟發(fā)式
討論式教學(xué)是在教師指導(dǎo)下,有計劃、有準(zhǔn)備地組織學(xué)生運用已有知識,結(jié)合教學(xué)材料通過思考、探討、交流(分析與爭辯)來解決問題,從而完成教學(xué)任務(wù)的一種教學(xué)模式。討論式常見的方式有同桌討論、前后(4人)討論、小組討論和全班討論(或派代表發(fā)言)等多種方式,既可以單一使用,也可以多種方式并用。更可以和其他教學(xué)方式交叉使用,例如討論式可以是探究式教學(xué)或問題(課題)式教學(xué)中的一個環(huán)節(jié)。
在討論式教學(xué)中,教學(xué)材料應(yīng)是廣義的,它包括教材、資料、圖表、錄像、課件、采訪、野外觀察中獲得的信息。在討論中師生共同依據(jù)系列問題,為解決問題而研究有關(guān)信息,在研究、思考與交流中又會受到啟發(fā),提出新問題,或?qū)栴}引向深入或師生共同得出某種結(jié)論、解決某個問題的最佳方案或重要規(guī)律。討論式教學(xué)能極大地調(diào)動學(xué)生的主體參與意識。有行動的勇氣,才有真知之收獲,才有創(chuàng)造之可能。
運用討論式教學(xué)時,需避免放任自流與偏離主題的局面,從而影響課堂教學(xué)效率,影響教學(xué)進(jìn)度,其關(guān)鍵在于教師的主導(dǎo)。首先是討論題的質(zhì)量,討論題要富于思考性、前瞻性、難易適中、切中要害、不能是無關(guān)緊要或漫無邊際。其來源可以是教師擬定;或根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)中的難點,師生共同擬定。其次,要讓學(xué)生充分準(zhǔn)備,最好提前布置課題,在各自有一定見解的基礎(chǔ)上展開討論,以保證學(xué)生的參與程度和積極性。三是發(fā)揚民主,讓大家充分發(fā)表意見,包括錯誤的觀點、方法。教師參與討論,但不要過早做出結(jié)論,而是適時引導(dǎo)捕捉有利于深入解決間題的淪點,啟發(fā)學(xué)生進(jìn)一步探討,最后師生共同歸納得出正確結(jié)論。
2.案例討論式
管理案例教學(xué)于20世紀(jì)20年代首創(chuàng)于美國哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院。經(jīng)過幾十年的實踐和摸索,哈佛商學(xué)院已經(jīng)建立了相當(dāng)規(guī)模的完整案例教學(xué)和管理系統(tǒng)。到上世紀(jì)20年代世界旅游發(fā)達(dá)的國家已將案例教學(xué)引入了旅游教育與培訓(xùn)中,并且收到了事半功倍的效果。在我國的旅游教育培訓(xùn)中,有的院校在一些實踐性較強(qiáng)的飯店管理、市場營銷、人力資源等課程的教學(xué)中已經(jīng)引用了案例教學(xué)方法,但是,在《旅游文化學(xué)》課程中尚未得到普及推廣,學(xué)生在校期間接觸到的案例數(shù)量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。許多旅游院校的《旅游文化學(xué)》教學(xué)模式,基本上還是課堂授課的灌輸方式,教材的編寫仍然未能很好的利用系統(tǒng)理論與實際案例相結(jié)合的編寫方法,對于《旅游文化學(xué)》這一實踐性較強(qiáng)的課程,傳統(tǒng)的教學(xué)方式,無疑有較大的局限性,使得我們的學(xué)生適應(yīng)能力、分析能力和解決問題的能力都較差?!堵糜挝幕瘜W(xué)》是一門新興的應(yīng)用型課程,具有很強(qiáng)的實踐性和綜合性,要求教學(xué)能夠與實踐相結(jié)合。但由于受條件的限制,許多專業(yè)院校都沒有現(xiàn)場模擬教學(xué)基地,學(xué)生對旅游文化的了解,主要來源于課本及教師,而旅游文化學(xué)的案例是實踐經(jīng)驗的濃縮,是大量典型事例的概括和提煉。案例經(jīng)過教師的精心挑選,引導(dǎo)學(xué)生分析討論,加深了學(xué)生對旅游文化的感性認(rèn)識,并上升到理論高度,從而獲得自己的觀點和經(jīng)驗,豐富了學(xué)生的實踐知識,提高實務(wù)技能。
3.參與式
《旅游文化學(xué)》課程的教學(xué)要求學(xué)生能主動地積極投到學(xué)習(xí)的各個環(huán)節(jié)中,真正參與到學(xué)習(xí)的全過程中,學(xué)生的這種學(xué)習(xí)方式的根本特征表現(xiàn)在主動性和參與性上,這就要求我們教師能根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)生的實際情況和教學(xué)的即時情景,給學(xué)生創(chuàng)設(shè)場合渲染氣氛,使學(xué)生很快進(jìn)入角色之中,參與到學(xué)習(xí)的各種環(huán)節(jié)中去,這樣不僅能使學(xué)生學(xué)習(xí)獲得知識,而且能在這樣的過程中提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。因此,要充分利用豐富的學(xué)習(xí)資源,創(chuàng)設(shè)問題情境,引導(dǎo)學(xué)生參與到教學(xué)過程中來。參與式教學(xué)方法的特點可概括為四個方面:開放的教學(xué)內(nèi)容;提問式的講;無標(biāo)準(zhǔn)答案的習(xí)題和論文形式的考試。如果學(xué)生上第一堂課,老師介紹課程內(nèi)容時,只講課程體系和內(nèi)容如何系統(tǒng)和嚴(yán)密,這樣實際上把學(xué)生定位在只能被動學(xué)習(xí)的位置上。但是,如果老師能告訴同學(xué),這門學(xué)科并不是"天衣無縫"的,還有很多問題有待研究,在課程教學(xué)內(nèi)容中也包括一些正在進(jìn)行科研的部分,從而可以激發(fā)學(xué)生躍躍欲試、表現(xiàn)自己的參與潛力。所以,在課程教學(xué)中,要鼓勵學(xué)生提問。"學(xué)問"起源于"學(xué)習(xí)、問難",知識的掌握不是靠"教"而是靠"問"出來的。同時還要積極引入一些包括解題的方法和解題的結(jié)論沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的習(xí)題,這樣有利于學(xué)生進(jìn)行獨立思考,尋找新的解題方法,探索更好的答案。這些習(xí)題,有時則在課堂上討論。不同答案的討論和爭辯,使得同學(xué)思想更為活躍,掌握知識更深入。
二、課程教學(xué)效果的評估
這門專業(yè)選修課,從開設(shè)之日起,一直以新的教育理念,采用最新的教學(xué)手段,力爭以直觀的方式解讀中國旅游文化。教學(xué)內(nèi)容既規(guī)范又新穎,信息量大且富深刻的文化內(nèi)涵和學(xué)術(shù)價值。教學(xué)方法靈活,且極具啟發(fā)性和互動性;能以散而不亂技法,嫻熟、輕巧地駕馭著課堂教學(xué)各個環(huán)節(jié);制作精美的課件,文字、圖像、聲音、動態(tài)和諧、統(tǒng)一,能使抽象的旅游文化現(xiàn)象,演繹得直觀、生動;條分縷析的圖標(biāo)設(shè)計,使紛繁的旅游文化現(xiàn)象變得簡約而條理分明;重視文化內(nèi)涵的挖掘,注重學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的提高;已經(jīng)擺脫了傳統(tǒng)的一個老師滿堂灌的做法,比較注重吸收學(xué)術(shù)界的新成果和新資料;形象而深刻的語言藝術(shù)追求,激發(fā)學(xué)生在美的陶冶中產(chǎn)生對知識的渴求,從而能主動的學(xué)習(xí)。
《旅游文化學(xué)》課程的內(nèi)容、方法和作用得到了學(xué)生的廣泛認(rèn)可,為更好地總結(jié)經(jīng)驗,建立可行、有效的旅游文化教育教學(xué)模式,筆者對今后課程改進(jìn)的建議如下:(1)申請增加課時,將教學(xué)內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,增加景區(qū)、旅行社的實訓(xùn)內(nèi)容,將《旅游文化學(xué)》課程直接搬到景區(qū)講授,真正做到理論教學(xué)與實踐教學(xué)“零距離”,使學(xué)生首先對該專業(yè)有一個整體的、感性的認(rèn)識;(2)開展小班教學(xué),每班最好20人左右,保證每名學(xué)生都有機(jī)會參加相關(guān)的教學(xué)實踐活動;(3)增加參與式教學(xué)方法的使用,如案例分析、小組討論,鼓勵學(xué)生廣泛參與;(4)更好利用現(xiàn)代化教育手段,增加影像資料的播放;(5)邀請一些專家做旅游文化專題演講。
參考文獻(xiàn)
[1]沈祖祥.旅游文化概論.福州:福建人民出版社,1999