發(fā)布時(shí)間：2023-05-23 17:12:04
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的科技管理研究樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
從我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展的客觀實(shí)際出發(fā)，建立健全農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)管理制度，改變傳統(tǒng)條件下農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)管理各自為政的局面，使之統(tǒng)一到一個(gè)制度規(guī)范約束的范圍之內(nèi)。國(guó)家農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)的主管部門應(yīng)當(dāng)著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)管理工作向更加規(guī)范化、合理化的方向發(fā)展，具體應(yīng)從以下方面著手：加大農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)管理的法律保障，保護(hù)正規(guī)合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，維護(hù)權(quán)利人的合法權(quán)益；鼓勵(lì)和支持農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)科研人員，對(duì)有突出成就的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)他們進(jìn)行技術(shù)研發(fā)；不斷完善科研成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力的保障機(jī)制，使最新的技術(shù)成為真正創(chuàng)造財(cái)富的推動(dòng)力；加大對(duì)于農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)研究的財(cái)政投入力度，確保農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)研究資金充足［1］。
2完善優(yōu)化農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)推廣機(jī)制
在農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的過(guò)程中，能否真正使最前沿的技術(shù)為農(nóng)業(yè)領(lǐng)域所應(yīng)用是一個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題?，F(xiàn)實(shí)條件下，我國(guó)的農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)推廣體系與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制并不能完全有效融合，無(wú)法適應(yīng)我國(guó)在加入世界貿(mào)易組織后國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的沖擊，一些農(nóng)技推廣站形同虛設(shè)，并未真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用，這就要求必須對(duì)農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)推廣機(jī)制進(jìn)行完善和優(yōu)化，將農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)有效推廣出去，使之真正成為帶動(dòng)農(nóng)業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。應(yīng)當(dāng)在確保符合我國(guó)國(guó)情的前提下，加快農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)體制改革，建立符合時(shí)代特點(diǎn)的農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)推廣服務(wù)體系，努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的最大化［2］。各個(gè)地區(qū)應(yīng)當(dāng)立足于自身農(nóng)業(yè)發(fā)展的實(shí)際，對(duì)本地區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展的潛力進(jìn)行深入挖掘，著力提升農(nóng)產(chǎn)品的科技含量，提高農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3以技術(shù)進(jìn)步帶動(dòng)農(nóng)業(yè)振興
本質(zhì)上，農(nóng)業(yè)的發(fā)展是通過(guò)技術(shù)進(jìn)步實(shí)現(xiàn)的，所以必須重視對(duì)農(nóng)學(xué)科學(xué)技術(shù)的研究，并使之轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的生產(chǎn)力?？茖W(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的生產(chǎn)力包括試驗(yàn)研究、生產(chǎn)試驗(yàn)、大規(guī)模生產(chǎn)等多個(gè)環(huán)節(jié)，農(nóng)業(yè)學(xué)科工作應(yīng)遵循市場(chǎng)規(guī)律，政府應(yīng)從宏觀層面把控現(xiàn)代新型農(nóng)業(yè)發(fā)展的新格局，抓住農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的機(jī)遇，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，更好地服務(wù)于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。應(yīng)建立產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的農(nóng)業(yè)技術(shù)研發(fā)體制機(jī)制，將高等教育機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)與生產(chǎn)實(shí)體緊密聯(lián)系在一起，形成一個(gè)有效互動(dòng)、利益互補(bǔ)的共同體，發(fā)揮各方面的積極性，使之為推進(jìn)農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與推廣作出更大的努力［3］。
4著力建設(shè)農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)人力隊(duì)伍
在影響農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的眾多因素中，最關(guān)鍵的要素就是人才。因此，必須加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)人才的培養(yǎng)推動(dòng)農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)管理的不斷進(jìn)步。應(yīng)大力培養(yǎng)農(nóng)業(yè)科技、農(nóng)業(yè)管理等方面的人才，形成各方面人才通力配合的互動(dòng)機(jī)制，共同推動(dòng)農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步；應(yīng)建立和完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)參股機(jī)制，強(qiáng)化知識(shí)這種無(wú)形資產(chǎn)在推動(dòng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的重要性；在一些有條件的地區(qū)，還應(yīng)探索建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，將那些在農(nóng)業(yè)技術(shù)研發(fā)方面具有一定成果的人才納入進(jìn)來(lái)［4］。此外，也可以將一些有文化、懂技術(shù)、會(huì)管理的新型農(nóng)民挑選出來(lái)，通過(guò)培訓(xùn)、繼續(xù)教育等方式進(jìn)一步提升他們的綜合素質(zhì)，使他們成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)的有力推廣者。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：科技管理系統(tǒng)：安全防范
隨著我國(guó)信息技術(shù)的發(fā)展及適應(yīng)日益網(wǎng)絡(luò)化的電子政務(wù)工作要求，需要搭建對(duì)內(nèi)對(duì)外的申報(bào)和管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)科技管理的信息化、科學(xué)化和網(wǎng)絡(luò)化?？萍脊芾硐到y(tǒng)的使用已經(jīng)普及，基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的科技管理系統(tǒng)的安全隱患也日益顯露出來(lái)。因此，進(jìn)行科技管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息安全防范十分必要。
1.科技管理系統(tǒng)的安全現(xiàn)狀
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息已成為人們?nèi)粘９ぷ骱蜕畹闹匾d體，但網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)是一把“雙刃劍”，由于技術(shù)和社會(huì)等因素影響，網(wǎng)絡(luò)在給人們帶來(lái)方便、大幅度提高生產(chǎn)力水平的同時(shí)，其安全缺陷也給個(gè)人、單位乃至整個(gè)國(guó)家的信息安全帶來(lái)了較大沖擊。作為政府部門的科技管理外網(wǎng)，安全方面顯得尤為重要。攻擊者可以利用網(wǎng)絡(luò)的一些缺陷，實(shí)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)攻擊和入侵，造成數(shù)據(jù)的改寫或損壞，用戶的非法訪問(wèn)有可能造成敏感數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓、業(yè)務(wù)中斷等。
科技管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在以下幾種形式。
（1）來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的各種攻擊行為。互聯(lián)網(wǎng)的信息共享增加了安全防范的難度，黑客入侵、網(wǎng)絡(luò)病毒入侵、非法訪問(wèn)、惡意破壞、越權(quán)使用資源、信息竊取等已經(jīng)成為影響網(wǎng)絡(luò)安全的普遍因素，其可能使用的常見(jiàn)技術(shù)手段包括：非法擴(kuò)充權(quán)限、植入木馬、拒絕服務(wù)攻擊、利用系統(tǒng)漏洞、使用開放的端口、采用snifer等監(jiān)聽竊取非法手段獲取數(shù)據(jù)。（2）來(lái)自科技管理系統(tǒng)外網(wǎng)內(nèi)部或外部，包括偽造身份訪問(wèn)、篡改密碼、數(shù)據(jù)等非法越權(quán)訪問(wèn)。（3）數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)。科技管理系統(tǒng)在進(jìn)行事務(wù)處理、項(xiàng)目審批等過(guò)程中，必然留下大量的個(gè)人、集體隱私信息，這些重要的數(shù)據(jù)意味著重大的經(jīng)濟(jì)利益，核心數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器必然有非法分子窺知，通常會(huì)利用病毒和黑客手段來(lái)非法獲取，為己謀取非法經(jīng)濟(jì)利益。（4）非法邏輯訪問(wèn)的手段和方法很多，如：SOL注入攻擊、邏輯炸彈、口令入侵等。
根據(jù)有關(guān)調(diào)查，我國(guó)在網(wǎng)絡(luò)安全方面的投入還不到網(wǎng)絡(luò)建設(shè)資金總數(shù)的1%，比歐美國(guó)家更是低得多。各科技管理系統(tǒng)的建立也是各科技單位根據(jù)需要招標(biāo)采購(gòu)或是自行開發(fā)，由于資金和技術(shù)的限制，系統(tǒng)本身基本上只關(guān)注了客戶需求的表面模塊的研發(fā)，由于企業(yè)對(duì)于安全問(wèn)題的不重視或是存在僥幸心理，加上缺乏專門的技術(shù)人員和專業(yè)指導(dǎo)，對(duì)于科技管理軟件網(wǎng)絡(luò)安全的性能層面投入不多，管理軟件的安全問(wèn)題普遍不容樂(lè)觀。
2.科技管理系統(tǒng)的安全防范
2.1提高用戶的安全防范意識(shí)
安全要防患于未然，需要不斷提高自身的網(wǎng)絡(luò)信息安全意識(shí)，學(xué)習(xí)防護(hù)知識(shí)，不斷提高安全技能，制定防范措施和預(yù)案，贏得主動(dòng)權(quán)才能確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全可靠的運(yùn)行。樹立安全意識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任，定期排查電腦病毒，防止用戶名和密碼隨意泄露，嚴(yán)格按照安全管理規(guī)范運(yùn)行操作，接入設(shè)備和數(shù)據(jù)來(lái)源一定要合法化，切忌隨意接入網(wǎng)絡(luò)和使用非法軟件。
針對(duì)科技管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)過(guò)程的改造，因系統(tǒng)在大批量申報(bào)項(xiàng)目的使用人員中，用戶名和密碼的復(fù)雜化容易遺忘，使大多數(shù)用戶在使用本系統(tǒng)時(shí)，寧可選擇簡(jiǎn)單密碼，因而存在系統(tǒng)登錄時(shí)密碼過(guò)于簡(jiǎn)單的普遍現(xiàn)象，對(duì)于惡意使用者非常容易通過(guò)用戶名密碼猜測(cè)登錄，一旦登錄成功，對(duì)有惡意行為的防范，面臨崩潰。針對(duì)這種疏漏，首先采用登錄注冊(cè)時(shí)的固定電話鎖定信息修改請(qǐng)求來(lái)源，方可修改使用人員的郵件或手機(jī)號(hào)碼信息，再通過(guò)發(fā)送手機(jī)隨機(jī)驗(yàn)證碼或郵件隨機(jī)驗(yàn)證碼，從面完成密碼的自主、便捷修改，在此基礎(chǔ)上完成密碼的繁雜化條件設(shè)定，減輕維護(hù)人員的壓力，防范用戶名、密碼層面出現(xiàn)較大的疏漏。從這個(gè)意義上說(shuō)，要面向業(yè)務(wù)過(guò)程，從代碼級(jí)層面解決管理過(guò)程中技術(shù)維護(hù)的便利與安全性。針對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行安全關(guān)鍵技術(shù)研究的同時(shí)，也要開展制度建設(shè)和人員培訓(xùn)，更全面地解決安全防范。還要考慮到網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的可移值性，方便今后與科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)大廈的設(shè)備及資源整合，不能造成資源浪費(fèi)。
2.2加強(qiáng)科技管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的研究
雖然我國(guó)在不斷地開發(fā)研究，但是現(xiàn)階段的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)仍舊與西方發(fā)達(dá)國(guó)家存在一定的差距，因此繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全性的研發(fā)工作非常有必要。可以通過(guò)引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)建立自身核心安全管理技術(shù)，同時(shí)，要做好相關(guān)的技術(shù)結(jié)合工作，確保管理系統(tǒng)的安全。
2.3做好科技管理軟件的技術(shù)防范
要求代碼提供方進(jìn)行全面的安全檢測(cè)，對(duì)已有的服務(wù)器運(yùn)行的平臺(tái)代碼進(jìn)行全面檢查，進(jìn)行編程防范、數(shù)據(jù)庫(kù)配置防范、操作系統(tǒng)配置防范。對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)連接用戶限制權(quán)限，按照不同類型操作用戶建立獨(dú)立賬戶，授予權(quán)限與操作相匹配，防止操作權(quán)限過(guò)多發(fā)生越權(quán)操作、權(quán)限與責(zé)任不對(duì)等。
2.4數(shù)據(jù)庫(kù)賬號(hào)創(chuàng)建與管理的安全防范
數(shù)據(jù)庫(kù)安全系統(tǒng)首先要對(duì)每一名用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)賬號(hào)的創(chuàng)立，任何用戶在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)操作時(shí)需要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的安全設(shè)置檢驗(yàn)。在這一環(huán)節(jié)中所有默認(rèn)的數(shù)據(jù)庫(kù)用戶的賬號(hào)被鎖定與終止，如果需要激活某賬號(hào)，則需要重新分配，建立自己的賬號(hào)并進(jìn)行管理是維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)安全的最佳嘗試。對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的賬號(hào)進(jìn)行安全管理的實(shí)質(zhì)是對(duì)具體操作進(jìn)行分析并獲取最終控制權(quán)。
2.5操作系統(tǒng)的配置防范
操作系統(tǒng)通常都提供一些安全功能，充分利用好系統(tǒng)提供的安全功能，也是有效防止攻擊的重要手段之一。在實(shí)際工作中，通?？梢岳貌煌牟僮飨到y(tǒng)在安全方面的優(yōu)勢(shì)來(lái)防范攻擊，對(duì)于安裝的Windows系列操作系統(tǒng)而言，在硬盤分區(qū)時(shí)有FAT和NTFS兩種方式可選，通常建議選擇NTFS作為文件系統(tǒng)的格式，相比FAT文件系統(tǒng)，NTFS文件系統(tǒng)在性能、安全、可靠性方面提供了很多高級(jí)功能，通過(guò)它可以實(shí)現(xiàn)任意文件及文件夾的加密和權(quán)限設(shè)置、磁盤配額和壓縮等高級(jí)功能，因此NTFS會(huì)更加安全。另外，操作系統(tǒng)提供的文件權(quán)限設(shè)置和加密功能保護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)文件也是非常有效的安全防范手段。比如：如果應(yīng)用系統(tǒng)采用IIS提供信息服務(wù)，就需要對(duì)Web站點(diǎn)目錄設(shè)置合適的訪問(wèn)權(quán)限，一般情況下，不要給予目錄以寫入和允許目錄瀏覽權(quán)限，只給予ASP文件目錄以腳本的權(quán)限，而不要給予執(zhí)行權(quán)限等。根據(jù)目前科技管理系統(tǒng)中的實(shí)際情況，需要按照系統(tǒng)的應(yīng)用特點(diǎn)分別進(jìn)行安全分析和設(shè)計(jì)，將科技管理的安全提升到較高的安全級(jí)別，確保整個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)健的運(yùn)行。
2.6及時(shí)更新殺毒軟件，配備防火墻
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全在面對(duì)黑客以及病毒攻擊時(shí)，如果沒(méi)有專業(yè)性的病毒查殺軟件，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全系數(shù)將大大降低。所以，要為計(jì)算機(jī)安裝正版的專業(yè)性較強(qiáng)的殺毒軟件，設(shè)置自己的掃描日程，若沒(méi)有自動(dòng)地打描日程表，可以設(shè)定一個(gè)提醒裝置，保障定期對(duì)計(jì)算機(jī)掃描，并及時(shí)更新殺毒軟件。另外，要在計(jì)算機(jī)上安裝防火墻，并對(duì)其進(jìn)行合理、有效的設(shè)置，過(guò)濾信息報(bào)，屏蔽非信任的IP地址，禁止非信息IP訪問(wèn)科技管理系統(tǒng)，使入侵者必須先穿越防火墻安全設(shè)定才能進(jìn)入到計(jì)算機(jī)。在使用防火墻的過(guò)程中，管理員應(yīng)對(duì)防火墻顯示的重要信息進(jìn)行記錄，否則無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理安全隱患。重點(diǎn)解決的關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題，第一要從代碼層級(jí)入手，解決平臺(tái)安全漏洞，其次是建立全面的安全保障措施、災(zāi)備方案。
2.7加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的訪問(wèn)控制
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)覆蓋面太廣，人們幾乎可以隨時(shí)隨地地登錄互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行操作，因此，在訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)之前，必須保證網(wǎng)絡(luò)資源的安全性，才能夠維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。由于大多數(shù)病毒都是通過(guò)服務(wù)器入侵到計(jì)算機(jī)的，因此在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)的過(guò)程中，必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的安全控制工作。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的力度，對(duì)于可能導(dǎo)致安全隱患的頁(yè)面全面鎖定控制。與此同時(shí)，還應(yīng)該定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)端口進(jìn)行全面的安全檢查，并且通過(guò)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)入權(quán)限，全方位地防范不法分子的入侵。為了確保在信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行通信、處理和使用的信息內(nèi)容，在各個(gè)物理位置、邏輯區(qū)域、存儲(chǔ)于傳輸介質(zhì)中，處于動(dòng)態(tài)和靜態(tài)過(guò)程中的保密性、完整性和可用性，以及與人、網(wǎng)絡(luò)、環(huán)境有關(guān)的技術(shù)安全、結(jié)構(gòu)安全和管理安全。簡(jiǎn)言之，安全就是保證網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的合法用戶在允許的時(shí)間內(nèi)、從允許的地點(diǎn)、通過(guò)允許的方法對(duì)允許范圍內(nèi)的信息進(jìn)行允許的處理，同時(shí)能有效防范非法用戶訪問(wèn)與攻擊網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。
2.8防止垃圾郵件和反間諜軟件的入侵
要防范垃圾郵件的入侵，不僅不能響應(yīng)自己的電子郵件，也必須保護(hù)好自己的郵件的地址。同時(shí)，可以在郵件服務(wù)器、接受黑名單機(jī)器上設(shè)置垃圾郵箱鍋爐功能，采用過(guò)濾器和黑名單降低垃圾郵件出現(xiàn)的幾率，并保存合法文件。
關(guān)鍵詞：科研項(xiàng)目；信用管理；評(píng)審制度；監(jiān)管制度；
中圖分類號(hào)：[F287.6] 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
科研項(xiàng)目后期管理是指科研項(xiàng)目結(jié)題后的管理，是科技管理中的重要內(nèi)容和組成部分，也是現(xiàn)有科研項(xiàng)目管理的延續(xù)。
一、企業(yè)科研項(xiàng)目后期管理的內(nèi)容
（一）項(xiàng)目后評(píng)估
項(xiàng)目后評(píng)估是指項(xiàng)目結(jié)束后的評(píng)估，分為結(jié)題時(shí)的評(píng)估和結(jié)題一段時(shí)間后的評(píng)估。1.結(jié)題時(shí)的評(píng)估?？蒲许?xiàng)目結(jié)題時(shí)，應(yīng)進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)的必要性，技術(shù)路線的科學(xué)性，研究開展內(nèi)容的完整性，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的合理性，以及項(xiàng)目對(duì)企業(yè)發(fā)展的發(fā)揮的作用等進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)結(jié)題時(shí)的評(píng)估，總結(jié)科研項(xiàng)目管理中的成功經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，進(jìn)一步完善相關(guān)的管理制度。2.結(jié)題一段時(shí)間后的評(píng)估。項(xiàng)目結(jié)題半年、一年后，再組織對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行一次評(píng)估，重點(diǎn)是項(xiàng)目取得的成果是否固化，獲得的知識(shí)產(chǎn)權(quán)是否流失，成果是否得到推廣應(yīng)用，是否對(duì)外轉(zhuǎn)讓技術(shù)，是否申報(bào)科技成果等。目的是推動(dòng)科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（二）成果固化
成果固化是指將科研項(xiàng)目取得的成果通過(guò)技術(shù)文件等方式固定下來(lái)，杜絕科研與生產(chǎn)的脫節(jié)。1.制訂和修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。科研項(xiàng)目完成后，研發(fā)的新產(chǎn)品，應(yīng)制訂產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品質(zhì)量改善或功能增加的，應(yīng)修訂產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；研發(fā)或改進(jìn)了操作方法的，應(yīng)及時(shí)制訂和修訂方法標(biāo)準(zhǔn)；研發(fā)出新的生產(chǎn)工藝技術(shù)或技術(shù)有改進(jìn)的，應(yīng)制訂和修訂技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等，把科技成果固化下來(lái)，以推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步。2.制訂和修訂操作規(guī)程。根據(jù)科研成果，對(duì)相關(guān)的技術(shù)操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、設(shè)備檢修規(guī)程等進(jìn)行制訂和修訂，以改進(jìn)和完善生產(chǎn)作業(yè)操作。3.納入技術(shù)經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)?？蒲许?xiàng)目取得的成果應(yīng)用生產(chǎn)后，改善了的指標(biāo)應(yīng)納入企業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核中加以固化。
（三）知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)
企業(yè)在科研活動(dòng)中取得的發(fā)明創(chuàng)造，應(yīng)通過(guò)申請(qǐng)專利、進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟件登記、納入企業(yè)技術(shù)秘密等方式，進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。1.申請(qǐng)專利?？蒲许?xiàng)目中的發(fā)明創(chuàng)造，應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)專利，使本企業(yè)的發(fā)明創(chuàng)造得到國(guó)家的保護(hù)。在申請(qǐng)專利之前要做好保密工作。2.計(jì)算機(jī)軟件登記。企業(yè)開發(fā)設(shè)計(jì)的計(jì)算機(jī)軟件，要及時(shí)進(jìn)行登記，保護(hù)企業(yè)計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)。3.企業(yè)技術(shù)秘密。對(duì)于尚未完成專利申請(qǐng)的發(fā)明創(chuàng)造，以及申請(qǐng)專利后不易保護(hù)的技術(shù)、配方、訣竅等，要納入企業(yè)技術(shù)秘密加以保護(hù)。
（四）成果推廣應(yīng)用
科技成果只有在生產(chǎn)實(shí)踐中推廣應(yīng)用，才能推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。要積極向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理部門、生產(chǎn)單位建議推薦科技成果，積極推動(dòng)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。
（五）技術(shù)貿(mào)易
應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，有選擇地將不涉及企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的科技成果以技術(shù)貿(mào)易的方式對(duì)外轉(zhuǎn)讓，讓科技成果產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，使科技優(yōu)勢(shì)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。
（六）申請(qǐng)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)
積極將企業(yè)取得的科技成果申報(bào)各級(jí)政府和社會(huì)力量設(shè)立的科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)，通過(guò)獲得各種獎(jiǎng)項(xiàng)來(lái)提高企業(yè)的社會(huì)形象，增強(qiáng)企業(yè)的軟實(shí)力。
二、開展企業(yè)科研項(xiàng)目后期管理的重要性
（一）提高科研投入效率
在項(xiàng)目結(jié)題時(shí)開展項(xiàng)目的后評(píng)估，是通過(guò)項(xiàng)目完成后再次對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)的必要性、經(jīng)費(fèi)預(yù)算的合理性、研究開發(fā)內(nèi)容和考核指標(biāo)設(shè)置的科學(xué)性等方面進(jìn)行評(píng)估，從中發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目立項(xiàng)和過(guò)程管理中存在的問(wèn)題。在結(jié)題一段時(shí)間后再組織評(píng)估，是通過(guò)考查科研項(xiàng)目成果在實(shí)際生產(chǎn)的應(yīng)用情況，評(píng)估當(dāng)初立項(xiàng)的必要性，是否脫離生產(chǎn)實(shí)際，是否符合科技、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的方向，從而防止企業(yè)在科研項(xiàng)目上的投入失敗，增強(qiáng)預(yù)防科研項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的能力。通過(guò)項(xiàng)目的后評(píng)估，總結(jié)科研項(xiàng)目管理中的成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上完善企業(yè)的科研項(xiàng)目管理制度，進(jìn)而提高企業(yè)對(duì)科研項(xiàng)目管理的水平，提高企業(yè)科研投入的回報(bào)率。
（二）促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化
科研項(xiàng)目的成果，只有在實(shí)際生產(chǎn)中得到應(yīng)用，才能促進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步。將成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，這是企業(yè)開展科研項(xiàng)目的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化的途徑：1.將成果固化于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)范、操作規(guī)程、考核指標(biāo)中，以提高企業(yè)的產(chǎn)品檔次、操作水平、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；2.將成果應(yīng)用于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)中，增加產(chǎn)品的規(guī)格品種和功能，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)換代，改進(jìn)和完善產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；3.將成果應(yīng)用于企業(yè)的技術(shù)改造中，提高企業(yè)的工藝技術(shù)裝備水平，降低生產(chǎn)成本，減少資源消耗，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè)；4.將成果進(jìn)行技術(shù)貿(mào)易，企業(yè)的科技成果，只要不是企業(yè)的核心關(guān)鍵技術(shù)，都應(yīng)通過(guò)技術(shù)貿(mào)易的方式進(jìn)行推廣應(yīng)用，獲得經(jīng)濟(jì)上的回報(bào)和收益。
（三）增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是擁有自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。保護(hù)企業(yè)科研項(xiàng)目的發(fā)明創(chuàng)造，使企業(yè)擁有自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，是科研項(xiàng)目后期管理的重要內(nèi)容之一?？蒲许?xiàng)目完成后，要督促、檢查科研項(xiàng)目中的發(fā)明創(chuàng)造是否及時(shí)申請(qǐng)了專利，研發(fā)設(shè)計(jì)的計(jì)算機(jī)軟件是否申請(qǐng)了計(jì)算機(jī)軟件登記以及作為企業(yè)的著作權(quán)進(jìn)行了保護(hù)，項(xiàng)目的發(fā)明創(chuàng)造中不適合申請(qǐng)專利的是否列入了企業(yè)技術(shù)秘密的保護(hù)范圍以及作為企業(yè)技術(shù)秘密進(jìn)行了保護(hù)。
（四）樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象
在保護(hù)企業(yè)發(fā)明創(chuàng)造的同時(shí)，使社會(huì)公眾知曉企業(yè)所擁有的科研成果，從而樹立企業(yè)重視科技、技術(shù)領(lǐng)先的良好社會(huì)形象。在創(chuàng)造發(fā)明得到有效保護(hù)的前提下，在科技期刊、技術(shù)交流會(huì)上發(fā)表科技論文，增加人類知識(shí)寶庫(kù)積累，為科技進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。將企業(yè)科研項(xiàng)目中取得的成果，申報(bào)國(guó)家、省、市的科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)，社會(huì)力量設(shè)立的各類獎(jiǎng)項(xiàng)，增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)知名度、美譽(yù)度和影響力。
三、加強(qiáng)企業(yè)科研項(xiàng)目后期管理的對(duì)策建議
（一）樹立和增強(qiáng)科研項(xiàng)目后期管理意識(shí)
1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要將其納入企業(yè)科技管理的重要內(nèi)容，進(jìn)行安排、布置、檢查和考核。2.企業(yè)科技管理部門要自覺(jué)地將其納入部門職能職責(zé)，對(duì)科研項(xiàng)目的管理時(shí)限從項(xiàng)目開始、驗(yàn)收延伸到驗(yàn)收后的一個(gè)時(shí)期。3.企業(yè)各部門、單位以及專業(yè)技術(shù)人員要將承擔(dān)項(xiàng)目的期限從項(xiàng)目開始、驗(yàn)收延伸到驗(yàn)收后的一個(gè)時(shí)期，自覺(jué)配合科技管理部門做好科研項(xiàng)目的后期管理
工作。
（二）建立健全管理制度
明確科研項(xiàng)目后期管理是企業(yè)科技管理部門的重要工作，要制定科研項(xiàng)目后期管理制度，包括管理內(nèi)容、任務(wù)、部門、程序、結(jié)果的考核等，并與知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝技術(shù)、成果管理等工作配合。
（三）納入對(duì)部門、項(xiàng)目單位和項(xiàng)目組的考核
科研項(xiàng)目在立項(xiàng)之初，項(xiàng)目承擔(dān)單位和項(xiàng)目組就必須承諾配合科技管理部門做好項(xiàng)目的后期管理工作，并納入對(duì)項(xiàng)目承擔(dān)單位和項(xiàng)目組的考核。只要項(xiàng)目承擔(dān)單位的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、科技管理部門、專業(yè)技術(shù)人員高度重視科研項(xiàng)目的后期管理，單位的科研成果必將得到推廣應(yīng)用，更好的服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
四、健全科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)監(jiān)管制度
1.對(duì)于取得的各類科研經(jīng)費(fèi)，不論其資金來(lái)源渠道，必須全部納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理、集中核算，并確保?？顚Ｓ谩８鶕?jù)財(cái)政部制定的有關(guān)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范，建立健全科研經(jīng)費(fèi)使用和管理的監(jiān)督約束機(jī)制，規(guī)范科研合同的訂立行為，對(duì)科研項(xiàng)目負(fù)責(zé)人使用科研經(jīng)費(fèi)實(shí)施有效監(jiān)督，確?？蒲许?xiàng)目資金安全并合理使用。2.要加強(qiáng)對(duì)科研經(jīng)費(fèi)使用的內(nèi)部審計(jì)與財(cái)務(wù)驗(yàn)收工作。管理部門應(yīng)針對(duì)當(dāng)前橫向科研經(jīng)費(fèi)使用和管理中存在的一些問(wèn)題，建立和完善校內(nèi)橫向科研經(jīng)費(fèi)管理辦法，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目管理費(fèi)、人員經(jīng)費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)等支出的管理。項(xiàng)目管理辦法或項(xiàng)目合同沒(méi)有明確規(guī)定的，由管理部門制定管理辦法予以規(guī)范。人員經(jīng)費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)等其他各項(xiàng)支出，應(yīng)根據(jù)科研項(xiàng)目管理辦法或項(xiàng)目合同的要求據(jù)實(shí)列支，不得預(yù)提。3.應(yīng)加強(qiáng)與主管部門的溝通與協(xié)調(diào)，分工負(fù)責(zé)；自覺(jué)接受并積極配合財(cái)政部、審計(jì)署等有關(guān)部門和科研經(jīng)費(fèi)提供方或其委托的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)和科研合同對(duì)科研經(jīng)費(fèi)的管理和使用情況進(jìn)行的檢查監(jiān)督。
參考文獻(xiàn)：
[1]國(guó)家科學(xué)術(shù)部.國(guó)家科技計(jì)劃項(xiàng)目承擔(dān)人員管理的暫行辦法[J]2002
關(guān)鍵詞：石油企業(yè) 科技項(xiàng)目 管理 現(xiàn)狀 措施
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制不斷的改革深化，石油企業(yè)科技項(xiàng)目不斷的增多，常規(guī)的科技項(xiàng)目管理方法已經(jīng)滿足不了石油企業(yè)科技項(xiàng)目發(fā)展的需求，過(guò)去石油企業(yè)科技管理中靠指令，以完成計(jì)劃為工作目標(biāo)，重視規(guī)模，忽視效益的狀況已經(jīng)不適應(yīng)石油科技項(xiàng)目管理的需求。在現(xiàn)代石油企業(yè)科技項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目的規(guī)模大、涉及到學(xué)科范圍廣，采用的新技術(shù)多，參與的人員多，各自分工明細(xì)，科技項(xiàng)目管理任務(wù)重，越來(lái)越多的石油企業(yè)科研管理人員開始認(rèn)識(shí)到石油企業(yè)科技項(xiàng)目管理的重要性。在石油企業(yè)科技項(xiàng)目的管理過(guò)程中，需要采用先進(jìn)的、科學(xué)的管理方法和手段，做到石油企業(yè)科技項(xiàng)目管理的有效性和專業(yè)性。
1.石油企業(yè)科技項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀分析
在我國(guó)由于受到傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)制度的影響，石油企業(yè)科技項(xiàng)目的管理水平還需要進(jìn)一步的提高，石油企業(yè)科技項(xiàng)目的管理還存在著許多問(wèn)題，在管理模式、組織機(jī)構(gòu)、管理方法和人員素質(zhì)等方面都需要進(jìn)一步的提高。首先在石油企業(yè)科技項(xiàng)目管理的模式上，有些石油企業(yè)科技項(xiàng)目管理模式還是延續(xù)著先前傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)自己的意志和意愿，利用行政命令或者硬性指標(biāo)的形式，來(lái)實(shí)現(xiàn)石油科技項(xiàng)目的管理。這種違背石油科技項(xiàng)目發(fā)展方向的做法，嚴(yán)重的影響到了石油企業(yè)科技的發(fā)展與企業(yè)的效益的增加。在石油企業(yè)科技項(xiàng)目的實(shí)過(guò)程中，缺乏有效的科技項(xiàng)目管理方法，在油田企業(yè)的內(nèi)部各單位之間不能做到互相的協(xié)同配合，只為自己?jiǎn)挝坏睦嬷?，不開展積極的溝通和交流，嚴(yán)重的影響到項(xiàng)目的順利完成和項(xiàng)目成果的取得。在石油企業(yè)科技項(xiàng)目的管理方法上，有些石油企業(yè)還是通過(guò)行政的手段來(lái)完成科技項(xiàng)目的管理。沒(méi)有充分的考慮到科技項(xiàng)目管理的各個(gè)方面，沒(méi)有充分的了解和掌握科學(xué)的石油企業(yè)科技項(xiàng)目管理理論和管理方法，在這種情況下，容易造成科技管理的管理者不能及時(shí)的了解到石油科技的發(fā)展動(dòng)向，不能及時(shí)的改進(jìn)石油企業(yè)科技項(xiàng)目的方法，把握石油科技的發(fā)展方向，導(dǎo)致石油企業(yè)科技管理方法長(zhǎng)期處于較低的水平。同時(shí)在石油企業(yè)科技項(xiàng)目的管理中，沒(méi)有一個(gè)有效的考核和激勵(lì)機(jī)制，在科技項(xiàng)目的開展的過(guò)程中，干的多少和好壞在待遇方面都是一樣的，在這種情況下，很難給項(xiàng)目的科研人員造成壓力，沒(méi)有壓力就沒(méi)有前進(jìn)的動(dòng)力，而且不能夠激發(fā)科研人員的工作積極性。在石油企業(yè)科研項(xiàng)目研究的過(guò)程中，忽視管理的重要性，依靠命令和經(jīng)驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的管理。為了能夠如期完成項(xiàng)目的驗(yàn)收，不顧犧牲科技項(xiàng)目的結(jié)論的準(zhǔn)確性。為了減少石油科技項(xiàng)目的科研成本，采用不達(dá)標(biāo)的實(shí)驗(yàn)材料，或者最大限度的降低實(shí)驗(yàn)的難度，嚴(yán)重違背石油科技項(xiàng)目研究方法，阻礙了石油科技水平的不斷提高。大部分石油企業(yè)科技項(xiàng)目的管理主要采用的是直線型的管理制度，而且這種管理制度不能根據(jù)石油科技項(xiàng)目的實(shí)際情況而改變。雖然這種直線型的科技項(xiàng)目管理制度具有便于管理、便于統(tǒng)一和一致，責(zé)任明確等優(yōu)點(diǎn)，但是在實(shí)際科技項(xiàng)目的開展的過(guò)程中，這種管理方法靈活性差，不能根據(jù)實(shí)際情況做到及時(shí)的調(diào)整，而且科研部門之間的相互協(xié)同和溝通較差，不能實(shí)現(xiàn)科研項(xiàng)目研究的高效運(yùn)行?？蒲许?xiàng)目成果的大小主要是靠個(gè)人的能力，而不是靠集體的協(xié)作能力。隨著石油企業(yè)科技項(xiàng)目規(guī)模的加大，所用到新技術(shù)和新方法不斷的增多，對(duì)于項(xiàng)目管理水平的要求越來(lái)越高，這種單一的直線型的管理模式已經(jīng)逐漸的跟不上石油企業(yè)科技工程項(xiàng)目發(fā)展的需求。
2.加強(qiáng)石油企業(yè)科技項(xiàng)目管理的措施
首先在石油企業(yè)科技項(xiàng)目管理的模式上，要根據(jù)石油企業(yè)科技項(xiàng)目發(fā)展的客觀規(guī)律，建立合理的科學(xué)的科技項(xiàng)目管理模式，使其能夠符合油田企業(yè)的實(shí)際和企業(yè)的發(fā)展。逐漸的建立石油企業(yè)科技項(xiàng)目管理部門和科研項(xiàng)目實(shí)施部門分離的制度。通過(guò)將企業(yè)的科技管理部門和科研研究部門的分開，可以通過(guò)科研管理部門來(lái)更好的做好科石油企業(yè)科技項(xiàng)目的投資和管理工作，而科研研究部門則主要負(fù)責(zé)科研項(xiàng)目的研究工作，這樣做到各個(gè)部門各負(fù)其責(zé)，有效的避免了靠命令和領(lǐng)導(dǎo)意愿來(lái)開展項(xiàng)目管理的問(wèn)題。同時(shí)油田企業(yè)科技項(xiàng)目的管理理念要調(diào)整，科技項(xiàng)目的完任務(wù)理念要逐漸的轉(zhuǎn)向科研效益的理念，靠行政指令管理的理念要逐漸的轉(zhuǎn)向采用科學(xué)的管理手段的理念，固步自封的理念要逐漸的轉(zhuǎn)變成協(xié)作創(chuàng)新的理念。科研項(xiàng)目的管理理念對(duì)于科研項(xiàng)目的管理具有重要的作用，只有真正的改變了傳統(tǒng)理念，才能保持石油企業(yè)科研的長(zhǎng)久活力，企業(yè)才能不斷地發(fā)展壯大。
3.結(jié)束語(yǔ)
石油企業(yè)科技項(xiàng)目的管理對(duì)于促進(jìn)企業(yè)科研項(xiàng)目的順利完成、提升科研項(xiàng)目的研究水平具有重要的意義。由于受到傳統(tǒng)的科研項(xiàng)目管理模式的影響，我國(guó)石油企業(yè)的科研項(xiàng)目管理的水平還需要進(jìn)一步的提高。文章結(jié)合石油企業(yè)科技項(xiàng)目管理的具體實(shí)際，提出了通過(guò)建立石油企業(yè)科技項(xiàng)目管理部門和科研項(xiàng)目實(shí)施部門分離，加強(qiáng)石油企業(yè)科技項(xiàng)目管理信息化等措施，提高了油田企業(yè)科技項(xiàng)目的管理水平。文章的研究對(duì)于加強(qiáng)油田企業(yè)科技項(xiàng)目的管理，促進(jìn)項(xiàng)目的順利完成和提升項(xiàng)目效益具有重要的意義。
參考文獻(xiàn)：
摘要：本文在分析廣東省科技計(jì)劃信用管理現(xiàn)狀與問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出抓緊完成各信用主體相關(guān)政策的制訂、完善嚴(yán)重失信行為記錄以及做好信用管理數(shù)據(jù)信息的收集與共享等意見(jiàn)和建議，為進(jìn)一步完善廣東科技計(jì)劃信用管理工作提供參考和借鑒。
關(guān)鍵詞：信用信息；信用管理；現(xiàn)狀；對(duì)策
1開展科技計(jì)劃信用管理的必要性
1.1政策要求：推行信用管理是大勢(shì)所趨
2014年國(guó)務(wù)院出臺(tái)了《社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要（2014-2020年）》，要求探索建立科研機(jī)構(gòu)和科技社團(tuán)及科研人員的信用評(píng)價(jià)制度。2016年國(guó)務(wù)院出臺(tái)了《關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，要求依法依規(guī)運(yùn)用信用激勵(lì)和約束手段，構(gòu)建政府、社會(huì)共同參與的跨地區(qū)、跨部門、跨領(lǐng)域的守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒機(jī)制。
1.2現(xiàn)實(shí)需求：增強(qiáng)警示性形成震懾
加強(qiáng)科技計(jì)劃活動(dòng)相關(guān)責(zé)任主體的科研信用管理，盡快出臺(tái)針對(duì)性的科研信用管理制度規(guī)范，對(duì)科技計(jì)劃活動(dòng)中的失信行為實(shí)行科研信用記錄和懲戒制度，能夠增強(qiáng)對(duì)相關(guān)主體的警示作用并形成震懾，同時(shí)是做好全省科研信用體系建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。
2廣東省科技計(jì)劃信用管理現(xiàn)狀
2.1制定科研信用管理制度，加強(qiáng)制度保障
2014年9月廣東省科技廳出臺(tái)《關(guān)于科技計(jì)劃信用的管理辦法（試行）》，標(biāo)志著廣東正式全面啟動(dòng)科技計(jì)劃信用體系建設(shè)。2015年底在全國(guó)率先制定了《廣東省科學(xué)技術(shù)廳科技咨詢專家信用管理實(shí)施細(xì)則（試行）》，初步建立了專家信用管理系統(tǒng)，并得到了廣大專家、科研部門和單位的廣泛認(rèn)可。
2.2實(shí)施科技業(yè)務(wù)管理“陽(yáng)光再造”，實(shí)現(xiàn)涵蓋科技業(yè)務(wù)全流程的“痕跡”管理
從2014年開始，深入調(diào)研借鑒國(guó)內(nèi)外科技項(xiàng)目和經(jīng)費(fèi)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)科技管理存在的深層次問(wèn)題，全面實(shí)施省級(jí)科技業(yè)務(wù)管理陽(yáng)光再造行動(dòng)，并相應(yīng)調(diào)整優(yōu)化省科技廳內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)分工，全面推動(dòng)廣東科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展。廣東已經(jīng)初步建立了科技業(yè)務(wù)管理陽(yáng)光政務(wù)平臺(tái)并投入使用，陽(yáng)光政務(wù)平臺(tái)可完成科技項(xiàng)目全流程的審核審批，科技咨詢專家的信息管理，科研信用體系管理，數(shù)據(jù)分析輔助決策等功能。
2.3建立科研信用數(shù)據(jù)庫(kù)，積極推動(dòng)信用體系建設(shè)
構(gòu)建科技咨詢專家信用管理數(shù)據(jù)庫(kù)，所有在庫(kù)專家須接受信用管理才可參與科技咨詢活動(dòng)，對(duì)專家參與的科技計(jì)劃活動(dòng)名稱、時(shí)間、次數(shù)、是否存在失信行為等信息進(jìn)行記錄，實(shí)現(xiàn)全程留痕管理，有助于科技咨詢活動(dòng)質(zhì)量的提升。
3廣東省科技計(jì)劃信用管理面臨的主要問(wèn)題
3.1信用信息的采集與評(píng)價(jià)、各信用主體信用管理實(shí)施細(xì)則、信用體系尚不健全
信用信息的采集與評(píng)價(jià)是科技計(jì)劃信用管理的核心環(huán)節(jié)，科技計(jì)劃中出現(xiàn)的科研不端行為的舉報(bào)和調(diào)查工作尚未完全明確，一旦相關(guān)行為主體觸發(fā)了信用行為后，信用信息的收集途徑、舉證方式存在一定困難，需要人工對(duì)佐證材料進(jìn)行審核并將信用變動(dòng)錄入系統(tǒng)。
3.2信用行為等級(jí)的確認(rèn)和信用值調(diào)整規(guī)定不夠完善
基于項(xiàng)目管理過(guò)程的指南制定、項(xiàng)目申報(bào)受理、項(xiàng)目評(píng)審、實(shí)施管理、結(jié)題驗(yàn)收、績(jī)效評(píng)價(jià)、監(jiān)督管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，與信用有關(guān)的行為將給予記錄，并以此為據(jù)對(duì)各信用主體的信用值進(jìn)行調(diào)整。系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)記錄的信用行為，需要進(jìn)行不定期的抽查，而人工錄入的信用行為不是系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化行為，因此需要制定人工錄入信用行為的審批細(xì)則。
3.3信用信息的數(shù)據(jù)共享和應(yīng)用處于起步階段
通過(guò)科技計(jì)劃項(xiàng)目信用管理產(chǎn)生的失信記錄信息作為科技計(jì)劃項(xiàng)目管理申報(bào)和參與科技咨詢活動(dòng)的參考，范圍僅限于科技計(jì)劃項(xiàng)目管理，在社會(huì)信用體系中的影響力還不夠。缺乏信用信息數(shù)據(jù)的共享平臺(tái)，暫時(shí)還未能在全省范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)科技計(jì)劃信用數(shù)據(jù)的共享和應(yīng)用。
4對(duì)策與建議
4.1抓緊完成嚴(yán)重失信等相關(guān)規(guī)定的制訂，做好制度出臺(tái)后落地工作
抓緊完成針對(duì)項(xiàng)目承擔(dān)單位、承擔(dān)人員、項(xiàng)目管理專業(yè)機(jī)構(gòu)、科技咨詢專家、中介機(jī)構(gòu)等科技計(jì)劃活動(dòng)參與主體嚴(yán)重失信與懲戒相關(guān)政策制度的擬定工作，加大失信行為的懲戒力度、增加失信成本，形成警示和震懾。
4.2針對(duì)各個(gè)信用主體盡快出臺(tái)相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則
在《廣東省科學(xué)技術(shù)廳科技咨詢專家信用管理實(shí)施細(xì)則（試行）》的基礎(chǔ)上，制定科研信用管理和不端行為處理制度，激勵(lì)科研誠(chéng)信行為，重點(diǎn)防范和懲戒科研活動(dòng)中的各種編造、作假、剽竊、騙取濫用科技資金、利益勾結(jié)、違約失信和其他違背公認(rèn)準(zhǔn)則、社會(huì)公共道德的行為，全面推進(jìn)科技計(jì)劃項(xiàng)目的信用管理工作。
4.3做好信用管理數(shù)據(jù)信息的收集與共享
1農(nóng)業(yè)科研檔案的價(jià)值和在科技創(chuàng)新中的意義
1．1有利于科研手段和方法的創(chuàng)新。農(nóng)業(yè)科研檔案完整地記錄了農(nóng)業(yè)科研人員在各自領(lǐng)域中科學(xué)技術(shù)研究活動(dòng)情況，其研究成果通常都是在特定歷史條件下運(yùn)用新技術(shù)、新方法、新成果集合產(chǎn)生的，一定程度上代表了當(dāng)時(shí)的科技發(fā)展水平，同時(shí)也從某些方面記錄了農(nóng)業(yè)科研活動(dòng)中存在和發(fā)現(xiàn)的一些不足和問(wèn)題，提出了相應(yīng)的改進(jìn)技術(shù)和方法。總結(jié)、分析農(nóng)業(yè)科研檔案中潛在的這些科技價(jià)值，可為農(nóng)業(yè)科研人員提供新思路和新方法，有利于科研手段和方法的創(chuàng)新。1．2有利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)學(xué)科強(qiáng)項(xiàng)。科學(xué)研究都是在前人研究的基礎(chǔ)上向前推進(jìn)的，以此推動(dòng)科學(xué)的不斷前進(jìn)和發(fā)展。前人的科研成果資料往往記錄于農(nóng)業(yè)科研檔案中，通過(guò)對(duì)前人科研成果的統(tǒng)計(jì)分析，分門別類，尤其是對(duì)學(xué)科和專業(yè)進(jìn)行分類歸納和統(tǒng)計(jì)分析，可系統(tǒng)地了解本單位多年來(lái)在哪些學(xué)科、哪些專業(yè)方向具有較強(qiáng)的科研優(yōu)勢(shì)，哪些學(xué)科或?qū)I(yè)是弱勢(shì)，以便整合優(yōu)勢(shì)學(xué)科和專業(yè)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在優(yōu)勢(shì)學(xué)科研究方向取得新的研究成果和突破性進(jìn)展;同時(shí)，加強(qiáng)和重視弱勢(shì)學(xué)科建設(shè)，彌補(bǔ)短板，促進(jìn)學(xué)科平衡發(fā)展。1．3有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，避免走彎路。農(nóng)業(yè)科研檔案在記錄科研活動(dòng)取得新成果、新技術(shù)、新方法的同時(shí)，必然會(huì)對(duì)科研活動(dòng)過(guò)程中阻礙科學(xué)研究取得進(jìn)展的各種約束條件如環(huán)境因素、理論和技術(shù)支撐不足、學(xué)術(shù)水平和人才限制、資金缺乏等進(jìn)行概述和分析，歸納、統(tǒng)計(jì)和分析既往農(nóng)業(yè)科研活動(dòng)中的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處，可以避免或少走彎路。1．4避免低水平的重復(fù)研究投入，也可以抑制抄襲等學(xué)術(shù)不端行為。分析農(nóng)業(yè)科研檔案中科研人員的課題和項(xiàng)目研究情況，可以系統(tǒng)地了解他們已開展過(guò)的研究和正在開展的研究項(xiàng)目、采用的方法和手段、已取得的研究成果，比較不同學(xué)科和同一學(xué)科科研人員的研究情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們開展的研究項(xiàng)目是否雷同或?qū)儆诘退降闹貜?fù)研究投入，并給予提示和警示，同時(shí)也可以預(yù)防和發(fā)現(xiàn)抄襲等學(xué)術(shù)不端行為［2］。1．5啟發(fā)新思路，開拓新視野。對(duì)自己和他人已開展的研究思路、手段和方法進(jìn)行成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)總結(jié)，可以從中挖掘和提煉出新的思路、研究新的科研手段和方法，結(jié)合當(dāng)今農(nóng)業(yè)科技發(fā)展?fàn)顩r和國(guó)家、地方農(nóng)業(yè)發(fā)展中需要解決的問(wèn)題，開展新的科學(xué)研究，以服務(wù)于國(guó)家農(nóng)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
2現(xiàn)階段農(nóng)業(yè)科研檔案管理不利于服務(wù)科技創(chuàng)新的狀況
農(nóng)業(yè)科研單位普遍存在有查閱、利用科研檔案要求卻忽視其歸檔管理的現(xiàn)象，普遍存在領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，檔案管理法律法規(guī)及歸檔制度執(zhí)行不力，監(jiān)督考核機(jī)制不健全，資金投入不足，管理水平不高，管理難度大，服務(wù)形式被動(dòng)，檔案利用效率低，檔案管理人員綜合素質(zhì)不高等問(wèn)題，不利于服務(wù)于科技創(chuàng)新，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。2．1農(nóng)業(yè)科研檔案歸檔材料質(zhì)量不高，影響了檔案的開發(fā)利用價(jià)值。農(nóng)業(yè)科研單位通常以科研工作為重，“檔案工作說(shuō)起來(lái)重要，忙起來(lái)不要，檢查起來(lái)抱佛腳”為常態(tài)，對(duì)檔案的法律法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)視為輔助工作的檔案管理不夠重視。雖然制定了歸檔制度，但沒(méi)有配套保證歸檔質(zhì)量的獎(jiǎng)懲措施，沒(méi)有將科研檔案歸檔質(zhì)量納入科研項(xiàng)目負(fù)責(zé)人年終考核，造成科研人員長(zhǎng)期將研究資料擱置身邊，科研原始數(shù)據(jù)據(jù)為己有，缺少研究過(guò)程中相關(guān)原始記錄，文件材料缺少需要簽字蓋章的原件，人為造成檔案核心資料缺失;還有的立卷檔案封面標(biāo)題表述不清，項(xiàng)目名稱、起止時(shí)間沒(méi)有標(biāo)注。這極大地降低或失去了檔案作為憑證的利用價(jià)值，也加大了檢索利用的難度，影響了后續(xù)科研人員對(duì)項(xiàng)目檔案精髓的挖掘和對(duì)前人經(jīng)驗(yàn)、智慧的總結(jié)。2．2農(nóng)業(yè)科研檔案管理人員隊(duì)伍不穩(wěn)定，綜合素質(zhì)不高。許多農(nóng)業(yè)科研單位的檔案管理工作都由綜合辦公室的一名工作人員承擔(dān)，學(xué)歷、專業(yè)、年齡和綜合素質(zhì)參差不齊，且事業(yè)單位檔案工作始終處于幕后的默默奉獻(xiàn)的地位，難以吸引人才，造成從檔人員更換不斷，檔案隊(duì)伍極不穩(wěn)定。由于隊(duì)伍不穩(wěn)定，一些從業(yè)人員對(duì)檔案理論和業(yè)務(wù)知識(shí)技能掌握不夠，極大地影響了各單位檔案工作的開展。另外，缺乏既有扎實(shí)的檔案管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又有農(nóng)業(yè)科研專業(yè)背景，還能熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的復(fù)合型檔案管理人才，使得農(nóng)業(yè)科研檔案信息化管理工作沒(méi)有人才基礎(chǔ)，不能與時(shí)俱進(jìn)跟上現(xiàn)代檔案管理的步伐。2．3農(nóng)業(yè)科研檔案數(shù)字化、信息化水平低。由于農(nóng)業(yè)科研單位投入檔案管理的經(jīng)費(fèi)有限，致使檔案硬件設(shè)施設(shè)備不完備、信息管理系統(tǒng)軟件應(yīng)用和更新不及時(shí)，檔案存儲(chǔ)主要還是采用紙質(zhì)材料庫(kù)存的形式，檔案載體單一，有的單位甚至沒(méi)配備電腦，只有幾個(gè)檔案柜，資料整理、分類、擺放都不規(guī)范，查找檢索極不方便;缺乏針對(duì)農(nóng)業(yè)科研檔案管理實(shí)際需要設(shè)計(jì)的專門軟件和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，有的單位局域網(wǎng)建設(shè)都沒(méi)考慮檔案管理的要求，即使有也只是日常發(fā)文收文歸檔，沒(méi)有從科研檔案管理實(shí)際需求出發(fā)。再加上檔案數(shù)字化人才短缺，認(rèn)識(shí)不足，多數(shù)單位農(nóng)業(yè)科研檔案數(shù)字化、信息化工作進(jìn)展緩慢。
3服務(wù)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新的農(nóng)業(yè)科研檔案管理建議
信息化、網(wǎng)絡(luò)化便捷了人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?，農(nóng)業(yè)科研檔案管理工作更是要融合高科技手段，改變工作模式，提高工作效率。高科技手段離不開智能化、電子化、現(xiàn)代化的管理設(shè)備，對(duì)檔案進(jìn)行合理的整理歸檔，同時(shí)促進(jìn)檔案管理制度與時(shí)俱進(jìn)、充滿時(shí)代活力，助推農(nóng)業(yè)科研檔案管理工作服務(wù)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新。3．1提高檔案管理人員的創(chuàng)新意識(shí)農(nóng)業(yè)科研檔案管理工作應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)跟上科技創(chuàng)新的步伐，突破傳統(tǒng)管理理念和管理模式的束縛，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新的新要求，抓住農(nóng)業(yè)科研檔案的特點(diǎn)，與農(nóng)業(yè)科研人員一起利用現(xiàn)代信息技術(shù)、借助現(xiàn)代技術(shù)手段對(duì)過(guò)去許多有價(jià)值、有意義的科研觀點(diǎn)進(jìn)行研究和分析，為科技創(chuàng)新獲得有價(jià)值的信息。3．2建設(shè)一支綜合素質(zhì)高的農(nóng)業(yè)科研檔案管理隊(duì)伍農(nóng)業(yè)科研檔案管理工作者既要熟悉檔案管理的理論知識(shí)、管理流程及技能，還應(yīng)具備農(nóng)業(yè)科學(xué)知識(shí)及相關(guān)交叉學(xué)科、邊緣學(xué)科及綜合學(xué)科的常識(shí)，更應(yīng)不斷學(xué)習(xí)緊跟時(shí)代步伐，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化發(fā)展的要求，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓展其在農(nóng)業(yè)科研檔案管理上的應(yīng)用。3．3建立健全合理的科研檔案管理體制機(jī)制(以農(nóng)業(yè)科研院所為例)合理的科研檔案管理體制機(jī)制是科研檔案歸檔材料齊全完整的重要保證，科研檔案歸檔材料質(zhì)量提高了才有查考利用的價(jià)值，才能為今后的開發(fā)利用工作奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。3．3．1形成合理的院所兩級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)。農(nóng)業(yè)科研單位(院所)科研檔案應(yīng)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)分級(jí)管理原則，形成院科研處、辦公室、專業(yè)所協(xié)同管理，明確職責(zé)，即院科研處負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促課題組科研檔案的歸檔工作，會(huì)同院辦公室檔案管理部門督查在研課題的檔案收集保存情況，檢查課題驗(yàn)收前檔案材料的完整性和規(guī)范性;院辦公室檔案管理部門指導(dǎo)各類科研檔案文件材料的收集、整理和歸檔，協(xié)助科研處開展在研課題檔案工作督查;研究所確定一名分管所長(zhǎng)，專(兼)職檔案員具體指導(dǎo)課題組科研材料歸檔，明確專業(yè)研究所課題主持人為課題科研檔案歸檔的第一責(zé)任人。3．3．2建檔做到“四同步”［3］。實(shí)行建檔工作和科研工作“四同步”，即下達(dá)科研計(jì)劃任務(wù)時(shí)課題建檔;檢查科研計(jì)劃進(jìn)度時(shí)檢查在研檔案歸檔情況;課題驗(yàn)收成果鑒定時(shí)完成科研檔案歸檔;成果評(píng)獎(jiǎng)職稱申報(bào)時(shí)需檔案管理人員出具歸檔情況證明。從而形成項(xiàng)目檔案立項(xiàng)建檔、過(guò)程管檔、驗(yàn)收存檔、成果歸檔及非項(xiàng)目檔案隨時(shí)歸檔的歸檔模式，文件材料歸檔滲透整個(gè)課題材料形成階段，確保收集材料無(wú)死角，歸檔案卷材料齊全完整，質(zhì)量高。3．3．3建立歸檔工作獎(jiǎng)懲制度。院檔案管理部門對(duì)各所屬部門歸檔工作進(jìn)行檢查，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，將課題主持人科研檔案歸檔優(yōu)劣納入年終考評(píng)計(jì)分。3．4規(guī)范農(nóng)業(yè)科研檔案材料收集范圍3．4．1按科研課題完成的4個(gè)階段確立規(guī)范的材料收集范圍。①課題準(zhǔn)備階段。收集的材料包括:申請(qǐng)書、可研報(bào)告、調(diào)研報(bào)告，合同(協(xié)議)、年度試驗(yàn)方案、課題經(jīng)費(fèi)計(jì)劃文件。②研究實(shí)施階段。收集的材料包括:室內(nèi)(田間)原始記錄，發(fā)表的論文(論著)，考察、交流、調(diào)研材料。③課題驗(yàn)收鑒定階段。收集的材料包括:項(xiàng)目技術(shù)(工作)總結(jié);引進(jìn)與育成品種(系)區(qū)試、生產(chǎn)試驗(yàn)材料及推廣應(yīng)用證明;經(jīng)費(fèi)使用決算、審計(jì)報(bào)告等材料;驗(yàn)收申請(qǐng)、驗(yàn)收材料、驗(yàn)收證書，鑒定申請(qǐng)、鑒定材料、鑒定證書等。④成果申報(bào)階段。收集的材料包括:科技成果申報(bào)表、登記表及附件;科技成果獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)及評(píng)審材料;著作權(quán)、專利權(quán)、各種證書的申請(qǐng)、受理、評(píng)審材料。3．4．2完善其他類別項(xiàng)目材料收集。包括國(guó)家及部省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、工程中心等重大科研平臺(tái)的文件材料;科研成果獲獎(jiǎng)、證書、獎(jiǎng)牌等;科研過(guò)程中取得的新品種權(quán)、品種審定、軟件著作權(quán)、獸藥、農(nóng)藥、發(fā)明專利等各類證書;科研活動(dòng)中產(chǎn)生的照片、音像等材料;科研活動(dòng)中產(chǎn)生的電子文件。3．5與時(shí)俱進(jìn)，加快檔案信息化建設(shè)的步伐農(nóng)業(yè)科研檔案信息化建設(shè)是建立在館藏資源數(shù)字化、材料收集網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ)上的，一方面可通過(guò)構(gòu)建科研檔案網(wǎng)絡(luò)歸檔平臺(tái)，將科研文件材料在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行辦理完畢后及時(shí)歸檔，上傳本單位內(nèi)網(wǎng)平臺(tái);另一方面把不同載體的農(nóng)業(yè)科研檔案資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息，以數(shù)字化的形式存儲(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)化的形式互相連接，利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行管理，形成一個(gè)結(jié)構(gòu)有序的農(nóng)業(yè)科研檔案信息庫(kù)，在做好保密工作、注意網(wǎng)絡(luò)安全的前提下實(shí)現(xiàn)本單位范圍內(nèi)資源共享、實(shí)現(xiàn)檔案檢索、查詢自動(dòng)化，便捷利用，提高科研人員利用檔案滿意度［4］。農(nóng)業(yè)科研檔案信息化建設(shè)應(yīng)從用戶需求出發(fā)，按信息化建設(shè)要求，在推進(jìn)檔案數(shù)字化進(jìn)程中，做到既重視傳統(tǒng)紙質(zhì)載體和內(nèi)容資源的收集又重視新型載體的收集，構(gòu)建一個(gè)門類齊全、內(nèi)容豐富、載體多樣的檔案信息體系，把不同門類的檔案合理有序地分類、編目、建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，組織上網(wǎng)數(shù)據(jù)和信息，開發(fā)檔案信息在線查詢系統(tǒng)，為用戶適時(shí)查詢檔案信息資源，通過(guò)電子計(jì)算機(jī)對(duì)檔案信息進(jìn)行加工存儲(chǔ)和檢索，提高檔案信息處理能力和查找能力。檔案信息化建設(shè)是新形勢(shì)下檔案管理的必然趨勢(shì)，各單位應(yīng)加大經(jīng)費(fèi)投入，將檔案信息化建設(shè)列入單位信息化建設(shè)規(guī)劃，作為重點(diǎn)推進(jìn)工作實(shí)施。實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)時(shí)代向信息化時(shí)代跨越，也是服務(wù)科技創(chuàng)新的要求。3．5．1開發(fā)檔案信息管理系統(tǒng)軟件。開發(fā)切合農(nóng)業(yè)科研檔案歸檔實(shí)際應(yīng)用的系統(tǒng)軟件，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上檔案歸檔、檢索、統(tǒng)計(jì)以及部分原文閱讀，實(shí)現(xiàn)檔案信息管理系統(tǒng)與單位OA(辦公自動(dòng)化)系統(tǒng)對(duì)接以及OA系統(tǒng)中的電子文件在線歸檔。3．5．2館藏各類檔案文件進(jìn)行數(shù)字化加工。完成館藏各類檔案文件掃描，建立文件級(jí)目錄數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)利用頻繁、重要的紙質(zhì)檔案建立全文數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)建立照片、音頻、視頻等多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)［5］。完成館藏檔案數(shù)字化，形成以數(shù)字資源為基礎(chǔ)、安全管理為保障、遠(yuǎn)程利用為目標(biāo)的數(shù)字檔案室體系。3．6改變服務(wù)方式，充分開發(fā)、利用、盤活檔案資源利用是檔案工作的生命力所在。做好檔案各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，突出開發(fā)利用檔案信息資源，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，改變坐等利用者上門查詢?yōu)楦鶕?jù)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新工作的實(shí)際需要對(duì)館(室)藏資源進(jìn)行挖掘提煉，變“死檔案”為可以適時(shí)利用的“活信息”。3．6．1編制功能互補(bǔ)的檢索工具。編制全宗指南，為科學(xué)研究和工作查考提供所需檔案線索，幫助檔案人員熟悉檔案內(nèi)容，更好地開展檔案的整理、鑒定、檢索、提供利用、編研、對(duì)外宣傳報(bào)導(dǎo)等工作，提高科學(xué)管理水平;文書、科技、會(huì)計(jì)、音像、實(shí)物等不同門類檔案編制案卷目錄、全引目錄、歸檔文件目錄、分類目錄、專題目錄等不同形式、功能互補(bǔ)的檢索工具［5］。3．6．2開展多種檔案利用方式。充分挖掘館藏資源，開展多種檔案利用方式。拓展編研新形式，可以創(chuàng)新思路，與各研究所和相關(guān)部門聯(lián)合編研《科技成果匯編》《專家錄》《自主創(chuàng)新成果匯編》等編研材料;編寫制作《周年》系列書籍、畫冊(cè)、宣傳DVD等，對(duì)外宣傳、推廣應(yīng)用成果、擴(kuò)大單位影響力。在財(cái)力條件允許情況下建立檔案利用新窗口———陳列室，可以利用館藏圖片、實(shí)物、電子翻書、視頻等方式展示單位發(fā)展歷程、科研成果、人物風(fēng)貌等。3．6．3提供創(chuàng)新形式的的檔案服務(wù)。在人們生活離不開手機(jī)、社交媒體廣泛應(yīng)用的今天，如何將之引入檔案實(shí)踐，豐富檔案服務(wù)形式服務(wù)于農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新值得思考?，F(xiàn)階段應(yīng)用社交媒體創(chuàng)新檔案服務(wù)模式切實(shí)可行。以檔案數(shù)字化信息化為基礎(chǔ)，引入社交媒體可以提供新形式、多層次的檔案服務(wù)內(nèi)容，社交媒體憑借其強(qiáng)大的資源整合、與交互功能提供了檔案實(shí)體服務(wù)向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)轉(zhuǎn)變的條件。它既能對(duì)現(xiàn)有服務(wù)進(jìn)行變革，也能提供全新的服務(wù)形式。傳統(tǒng)檔案服務(wù)由人工提供借閱、檢索、編研、咨詢等，利用效率低，利用者滿意度也低。引入微信等社交媒體可以利用廣闊的查閱平臺(tái)，利用者打破時(shí)空限制隨時(shí)隨地根據(jù)需要提出查閱請(qǐng)求，在檢索環(huán)節(jié)上可以增強(qiáng)即時(shí)互動(dòng)性，提高用戶滿意度;在編研環(huán)節(jié)可以減低傳統(tǒng)編研的出版成本，在編研過(guò)程中及時(shí)階段性成果，及時(shí)獲得用戶反饋，接納批評(píng)意見(jiàn)，增加了編研出版的開放和交互性，提高了編研的效率和質(zhì)量;交互性社交媒體如QQ等的引入與查閱者實(shí)時(shí)互動(dòng)交流，能及時(shí)為用戶答疑解惑。另外社交媒體還能衍生出新的服務(wù)方式，如根據(jù)用戶需求建立數(shù)據(jù)庫(kù)，定期向利用者推送有針對(duì)性的信息內(nèi)容或解決方案;智能終端APP在溝通交流和信息傳播方面的巨大優(yōu)勢(shì)可以引入檔案實(shí)踐，這些社交媒體的應(yīng)用為手機(jī)用戶利用檔案提供了極大方便［6］。社交媒體具有巨大應(yīng)用前景及影響力，引入檔案實(shí)踐后更能讓受眾了解農(nóng)業(yè)科研檔案，挖掘利用農(nóng)業(yè)科研檔案，體現(xiàn)農(nóng)業(yè)科研檔案的價(jià)值所在，從而以此為契機(jī)形成管好農(nóng)業(yè)科研檔案為科技創(chuàng)新服務(wù)的良好氛圍。
作者:韓千紅 單位:安徽省農(nóng)業(yè)科學(xué)院作物研究所
參考文獻(xiàn)
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1、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)與管理的基本內(nèi)涵
首先，農(nóng)業(yè)作為發(fā)展的根本，對(duì)于我國(guó)的建設(shè)具有積極的意義，在農(nóng)業(yè)科技服務(wù)中，主要包含了兩方面的要素，一方面是在科研人員的共同努力下，為農(nóng)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造出來(lái)的一些優(yōu)秀的成果，這些都是以農(nóng)業(yè)科技的自然原理為基礎(chǔ)得以實(shí)現(xiàn)的，并且在此基礎(chǔ)上，利用多種途徑將這些發(fā)展成果傳遞為接納者，有效的促進(jìn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)操作方式水平的提高。另外一方面，在整個(gè)農(nóng)業(yè)體系中，不僅包括了農(nóng)戶自身，還有農(nóng)業(yè)合作社以及相關(guān)的企業(yè)等，他們通過(guò)對(duì)科技的應(yīng)用，將生產(chǎn)活動(dòng)更加貼合市場(chǎng)的需要，從而獲得更加理想的效益，并將生產(chǎn)活動(dòng)中產(chǎn)生的問(wèn)題向科研者得到反饋。這是農(nóng)業(yè)科技服務(wù)中兩點(diǎn)重要的內(nèi)涵。
其次，在農(nóng)業(yè)科技管理中，與農(nóng)業(yè)科技服務(wù)具有一定的差異，在這一概念中主要是在科技流通的創(chuàng)新環(huán)節(jié)得以實(shí)現(xiàn)的，以參與主體為中心，通過(guò)特有的目標(biāo)集合在一起，并且共同為這一目標(biāo)作出努力，方式以及組織等相關(guān)的內(nèi)容可以是多樣化的，在整個(gè)過(guò)程中，都是由參與主體自行加以控制，對(duì)于現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)發(fā)展建設(shè)來(lái)說(shuō)，具有十分重要的作用。
在農(nóng)業(yè)科技服務(wù)與農(nóng)業(yè)科技管理的過(guò)程中，二者既具有相似之處，也存在一定的不同點(diǎn)，例如前者更加注重相互之間的溝通與交流，能夠在互動(dòng)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的發(fā)展，是一種外向性的表現(xiàn)形式。而后者是對(duì)現(xiàn)有的權(quán)利與義務(wù)進(jìn)行再分配的過(guò)程，與之相反，屬于內(nèi)向性的表現(xiàn)形式，將二者進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合不但可以有效的促進(jìn)整個(gè)農(nóng)業(yè)發(fā)展水平的進(jìn)步，還能使之形成一個(gè)更加完善的生態(tài)系統(tǒng)，在崇尚生態(tài)化的今天，這一系統(tǒng)的形成無(wú)疑具有更為重要的意義。
2、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)與管理的基本特點(diǎn)
將農(nóng)業(yè)科技服務(wù)與管理有機(jī)的結(jié)合在一起，從而體現(xiàn)出了以下幾個(gè)特點(diǎn)，首先一個(gè)特點(diǎn)就是主體復(fù)雜性，因?yàn)樵谡系倪^(guò)程中，其中涉及了眾多的單位，例如農(nóng)業(yè)企業(yè)，又包含了農(nóng)業(yè)企業(yè)中的科研單位，還有合作社等等，這些都是農(nóng)業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的主體，為農(nóng)業(yè)創(chuàng)造了更加美好的發(fā)展前景。其次是具有階段明確性的特點(diǎn)，在農(nóng)業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，農(nóng)業(yè)科技服務(wù)與管理貫穿在整個(gè)農(nóng)業(yè)服務(wù)的進(jìn)程中，尤其是在創(chuàng)新以及流通的過(guò)程中，這一變化極為明顯。在創(chuàng)新階段，主要是農(nóng)業(yè)院校以及在企業(yè)中得以實(shí)現(xiàn)的，最重要的工作任務(wù)就是通過(guò)對(duì)某一技術(shù)的發(fā)明與再創(chuàng)造。另外一個(gè)階段是擴(kuò)散的階段，在這一階段中，要對(duì)技術(shù)加以推廣，使得更多的農(nóng)戶了解科技手段，應(yīng)用科技手段。還有一個(gè)階段屬于接納階段，科技能夠得到廣泛的應(yīng)用，主要還是需要得到應(yīng)用效果的見(jiàn)證，只有農(nóng)戶看到了發(fā)展的希望，才能普遍的接受這一技術(shù)手段，所以在科研成果的接納階段，更加需要對(duì)某一科技的認(rèn)知，為今后農(nóng)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展作出突出的貢獻(xiàn)。最后一個(gè)階段是對(duì)信息的反饋，整個(gè)農(nóng)業(yè)科技推廣的過(guò)程中，只有發(fā)現(xiàn)不足并且改正不足才能實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展，因此才要向農(nóng)業(yè)科研機(jī)構(gòu)反饋信息。
3、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)與管理的基本作用
將農(nóng)業(yè)科技服務(wù)與管理進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，主要是為了縮短城鄉(xiāng)之間的差距。眾所周知，在我國(guó)建設(shè)的過(guò)程中，城市的發(fā)展十分顯著，但是鄉(xiāng)鎮(zhèn)卻在資源以及發(fā)展途徑上受到了一定的局限性影響，這是造成城鄉(xiāng)發(fā)展差異較大的主要原因，如果城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的差距不能有效的縮短，那么對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的生活以及收入等都會(huì)具有較大的影響，所以基于這一情況，通過(guò)將科技服務(wù)與管理進(jìn)行有效的結(jié)合能夠得以實(shí)現(xiàn)。在內(nèi)外兼修的發(fā)展契機(jī)下，根據(jù)農(nóng)村發(fā)展的實(shí)際情況，以“賦權(quán)”的方式激發(fā)其潛力，同時(shí)加大外部資金的投入，共同實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這樣一來(lái)我國(guó)城鄉(xiāng)之間的距離也就可以得到有效的縮短，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入新鮮的理念以及資本。
另外，可分層性地為農(nóng)民提供科技成果。農(nóng)民按照其生產(chǎn)規(guī)模還可被分為大戶與散戶，兼業(yè)戶與純農(nóng)戶，他們之間由于生產(chǎn)規(guī)模與收入來(lái)源不同導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的預(yù)期也有差別。相比而言，大戶與純農(nóng)戶對(duì)農(nóng)業(yè)新技術(shù)更具有敏感性，但在采用新技術(shù)時(shí)具有保守性；散戶與兼業(yè)戶由于其生產(chǎn)規(guī)模較小，收入來(lái)源多樣，因此對(duì)新技術(shù)的采用具有滯后性，但在模仿先進(jìn)農(nóng)戶時(shí)又具有積極性。另外，按照農(nóng)民新科技采納的時(shí)間長(zhǎng)短，又可將農(nóng)戶采納者分為創(chuàng)新者、早期采納者、中期采納者與落后者等。農(nóng)業(yè)科技服務(wù)與管理要求對(duì)不同的農(nóng)戶采取區(qū)分性原則，不能進(jìn)行填鴨式的科技注入，必須依據(jù)不同的農(nóng)戶生產(chǎn)心理與生產(chǎn)模式去推廣一項(xiàng)科技成果。
［關(guān)鍵詞］高科技企業(yè) 人性化 管理
一、人性與人性化管理
人性化管理是將人性學(xué)理論應(yīng)用于管理，按照人性基本屬性進(jìn)行管理的管理哲學(xué)。因此，必須對(duì)人性有所了解。人的自然屬性有三個(gè)定律： 人的生理層面的自然屬性是“人類總是要求擁有快樂(lè)而不是痛苦”；人的心理層面的自然屬性是“人類總是要求得到尊重而不是貶抑”；人的心靈層面的自然屬性是“人類總是希望有長(zhǎng)久的目標(biāo)而不是虛度一生”。人的社會(huì)屬性也有三個(gè)定律：對(duì)行為后果的考慮；對(duì)自己長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的考慮；對(duì)人生價(jià)值的考慮。企業(yè)只有了解了人性中這些自然屬性和社會(huì)屬性，才能對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系和職工的行為、動(dòng)機(jī)進(jìn)行有效的引導(dǎo)和管理，才能根據(jù)企業(yè)不同的發(fā)展階段提出更高的更能發(fā)揮全員潛能的管理目標(biāo)。
那么，人性是什么呢？千百年來(lái)，不同時(shí)期、不同國(guó)家的思想家們都進(jìn)行了孜孜不倦的探討。真正從思想史的角度提出人性問(wèn)題的卻是孔子，孔子首先提到人性的問(wèn)題，“性相近，習(xí)相遠(yuǎn)”。性相近就像說(shuō)人的天性非常的接近，習(xí)相遠(yuǎn)是說(shuō)學(xué)習(xí)才能把善惡分開，使人相遠(yuǎn)。這樣看來(lái)，孔子認(rèn)為人本性是區(qū)別不大的，主要取決于后天環(huán)境的影響。孟子提出“人之初，性本善”，也就是說(shuō)孟子認(rèn)為人本性是為善的。西方國(guó)家受基督教人有“原罪”思想的影響，主流的觀點(diǎn)大多認(rèn)為人性天生是“惡”的。其實(shí)，人是一個(gè)生命復(fù)合體，并非簡(jiǎn)單的“善”或“惡”，也并非簡(jiǎn)單的“經(jīng)濟(jì)人”或“社會(huì)人”，而是一個(gè)共性與個(gè)性、理性與非理性結(jié)合的“復(fù)雜人”。
現(xiàn)代管理學(xué)中所指的“人性化”管理思想來(lái)自西方行為科學(xué)理論?！叭诵曰惫芾淼乃枷胧乾F(xiàn)代科學(xué)管理的系統(tǒng)原理、人本原理、動(dòng)態(tài)原理和效益原理四大基本原理思想的綜合體現(xiàn)?！叭诵曰惫芾硪蠊芾碚哂谜w、全局的理念協(xié)調(diào)組織中人與人之間的各種關(guān)系，以提高管理效能的動(dòng)態(tài)管理。
那么，什么是人性化管理呢?我認(rèn)為，所謂人性化管理就是基于人本性充分了解和尊重的基礎(chǔ)上，以人為本，充分認(rèn)識(shí)人的本質(zhì)，挖掘人的潛能，最大限度地利用和配置人力資源，在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，提高人的綜合素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展。人性化管理應(yīng)建立在以下原則基礎(chǔ)之上：①人性化管理旨在追求人本性與企業(yè)管理的和諧統(tǒng)一，員工的發(fā)展為企業(yè)發(fā)展提供了動(dòng)力，而企業(yè)的發(fā)展是員工能夠進(jìn)一步發(fā)展的保證，員工與企業(yè)相互促進(jìn)，共同成長(zhǎng)；②人性化管理的最終目標(biāo)是最大限度調(diào)動(dòng)人的積極性，挖掘人的最大潛能，全面發(fā)揮人在企業(yè)中的核心作用并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理目標(biāo)；③人性化管理的前提是對(duì)人性的充分尊重，以各種方式激發(fā)員工人性中“積極的”因素，有利于企業(yè)發(fā)展的因素；④人性化管理要正視個(gè)體之間人性的不同，人與人之間是有很大差異的，要針對(duì)不同的人施用不同的方法；⑤人性化管理的著眼點(diǎn)在于引導(dǎo)員工從“被動(dòng)”服從到“主動(dòng)”遵守，從“自發(fā)”工作到“自覺(jué)”奉獻(xiàn)，從“打工者”心態(tài)到“合伙人”信念；⑥知人善任是人性化管理的出發(fā)點(diǎn)，每個(gè)人都有相應(yīng)的天賦和其最感興趣的事情，管理者要發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的天賦和興趣，然后把他放在最合適的崗位上。
二、高科技企業(yè)員工的特點(diǎn)
1.有個(gè)人信仰，追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)
員工通常受過(guò)高等教育，長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和社會(huì)經(jīng)歷使他們形成一種特有的處事原則和價(jià)值觀念，體現(xiàn)在工作中就是追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。他們熱衷于具有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性的任務(wù)，并盡力追求完美的結(jié)果，渴望通過(guò)這一過(guò)程充分展現(xiàn)個(gè)人才智，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值并得到認(rèn)可。他們崇尚獨(dú)立自由，并以有自己的思想而自豪，藐視權(quán)威，輕視權(quán)力，不喜歡附和與屈從，無(wú)法忍受諸如“理解的要執(zhí)行，不理解的也要執(zhí)行”這種管理方式和理念。
2.工作有較強(qiáng)的自主性
在面對(duì)各種問(wèn)題時(shí)，他們通常有個(gè)人的見(jiàn)解，喜歡獨(dú)立思維，希望能夠有一個(gè)能夠充分展示自身才能、可以進(jìn)行自由暢想的工作環(huán)境。他們有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，善于發(fā)現(xiàn)自身的不足，追求不斷進(jìn)步。他們是企業(yè)里最富活力的群體，不愿意受制于物、約束于人甚至無(wú)法忍受上司的指揮。他們強(qiáng)調(diào)工作中的自我引導(dǎo)，希望在不斷變化的工作環(huán)境中發(fā)揮個(gè)人的才干和創(chuàng)造性，表現(xiàn)出對(duì)工作場(chǎng)所、工作時(shí)間的靈活性以及寬松的組織氣氛的渴望。
3.工作方式的隨機(jī)性和工作績(jī)效的難以衡量性
他們?cè)谝鬃兒筒淮_定環(huán)境中從事創(chuàng)造性的工作，其工作過(guò)程往往沒(méi)有固定的流程和步驟，而呈現(xiàn)出很大的隨意性和主觀支配性，工作場(chǎng)所也與傳統(tǒng)的固定生產(chǎn)車間、辦公室環(huán)境迥然不同，靈感和創(chuàng)意可能發(fā)生在任意的時(shí)間和場(chǎng)合。他們的工作成果常常以某種思想、創(chuàng)意、技術(shù)發(fā)明、管理創(chuàng)新的形式出現(xiàn)，因而經(jīng)常無(wú)法采用一般的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)加以衡量。
4.員工隊(duì)伍呈現(xiàn)“知識(shí)型”和“年輕化”兩大主要特征
高科技企業(yè)內(nèi)企業(yè)員工一般都受過(guò)高等教育， 絕大多數(shù)擁有本科以上學(xué)歷。高科技企業(yè)技術(shù)更新?lián)Q代周期短、時(shí)間快， 所以員工隊(duì)伍年齡偏小，并且要求掌握最新技術(shù)，因而他們要具備較高的專業(yè)知識(shí)和個(gè)人素質(zhì)。他們一般都接受過(guò)較好的教育和專業(yè)培訓(xùn)，能夠不斷地學(xué)習(xí)和吸收專業(yè)領(lǐng)域中比較先進(jìn)的思想和技能。他們具有開闊的視野和良好的個(gè)人生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣，是一個(gè)企業(yè)中核心技術(shù)的擁有者和推進(jìn)者。
三、高科技企業(yè)人性化管理策略
1.管理思想人性化
思想是行動(dòng)的向?qū)?，企業(yè)最高管理者的思想是企業(yè)管理的向?qū)?，所以企業(yè)最高管理者首先要樹立人性化管理的思想。首先，要確立員工第一的管理思想，牢固樹立“以員工為核心”的管理理念。現(xiàn)代高科技企業(yè)要有一流的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一定的地位，而優(yōu)良的產(chǎn)品只有依靠?jī)?yōu)秀的員工。員工滿意了，員工才能激發(fā)出內(nèi)心強(qiáng)大的積極性和主動(dòng)性全心全意為企業(yè)服務(wù)，一流的員工才能創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品。第二，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，樹立主人翁意識(shí)。大型國(guó)有企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)最重要的組成部分，同時(shí)掌握著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的核心命脈。企業(yè)管理者是國(guó)有企業(yè)的掌門人，肩負(fù)著重要的使命和任務(wù)。同樣每一個(gè)員工作為國(guó)企的一份子都有義務(wù)有責(zé)任履行好自己的職責(zé)，因?yàn)檫@不僅僅是一份工作，更是責(zé)任和光榮的使命。因而，每一個(gè)人都不能抱有“打工者”的心態(tài)，而要樹立強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，站好自己的崗位。第三，管理者要把員工當(dāng)朋友對(duì)待。如果管理者高高在上，員工就會(huì)敬而遠(yuǎn)之，員工的真實(shí)想法、思想狀況和情緒就不會(huì)與管理者溝通；如果管理者把員工當(dāng)作知心朋友，就很容易知道員工私底下在想什么、做什么。管理者與員工交朋友有很多方法，最重要的是管理者禮賢下士，心胸豁達(dá)，把自己等同于普通的一員。在一些著名公司的機(jī)關(guān)食堂里，就經(jīng)常看見(jiàn)老總們手持餐具，同普通員工一樣排隊(duì)打菜，一樣自找餐桌。能親近員工，能體察民情，能養(yǎng)成有益的工作習(xí)慣。更重要的是，通過(guò)長(zhǎng)期的率先垂范，讓員工真切感到管理者對(duì)下屬人格的尊重和愛(ài)護(hù)，他們會(huì)從心底涌起對(duì)管理者、對(duì)這個(gè)集體的擁護(hù)和熱愛(ài)，從而煥發(fā)最大的工作熱忱，這也是管理者實(shí)行人性化管理所要達(dá)到的目的。
2.人才招聘、使用人性化
人事環(huán)境對(duì)人的工作情緒、工作效率、創(chuàng)造力有著很大的影響?！笆繛橹赫咚馈?，當(dāng)員工的人格、個(gè)人尊嚴(yán)和人身權(quán)利得到充分尊重并能經(jīng)常感受到來(lái)自企業(yè)大家庭的理解、關(guān)懷、幫助的時(shí)候，他們就會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生真切的認(rèn)同感、安全感、歸屬感，并從內(nèi)心爆發(fā)出強(qiáng)烈的“報(bào)效企業(yè)”的感情沖動(dòng)，進(jìn)而產(chǎn)生持久的工作熱情和創(chuàng)造性；相反，當(dāng)員工經(jīng)常受到冷落、排擠時(shí)，就會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生失望、抵觸、憎惡情緒，并嚴(yán)重影響其工作效率和工作業(yè)績(jī)。有鑒于此，許多成功企業(yè)都十分重視企業(yè)“人本”理念的倡導(dǎo)和內(nèi)部良好人際關(guān)系的營(yíng)造，并將其視為企業(yè)和組織內(nèi)部成員所共同遵守的最高行為準(zhǔn)則。比如，IMB公司始終貫穿的基本觀念是：尊重個(gè)人，爭(zhēng)取優(yōu)勢(shì)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；惠普公司的理念核心是：尊重個(gè)人的價(jià)值和尊嚴(yán)等等。這些理念宣揚(yáng)的共同點(diǎn)就是人與人之間相互信任、相互尊重，其目的就是使員工在潛移默化中規(guī)范自己的行為，相互以此約束，由此營(yíng)造出融洽的文化氛圍和人事環(huán)境。在人事管理中，要堅(jiān)持知人善任、人盡其才的原則，為此，一方面要把合適的人才放到合適的崗位上去，另一方面要不拘一格使用人才，對(duì)人不求全責(zé)備。
3.管理制度人性化
“人性化”管理強(qiáng)調(diào)人的因素，但絕非不要規(guī)章制度，相反，它對(duì)規(guī)章制度的科學(xué)性和合理性有著更高的要求。傳統(tǒng)管理是“大棒+胡蘿卜”，規(guī)章制度是對(duì)員工“管、卡、壓”的手段。而“人性化”管理是把規(guī)章制度作為企業(yè)管理行為和員工自律行為的規(guī)范。它同時(shí)明確管理者和普通員工的工作范圍和職責(zé)、權(quán)益和義務(wù)，宣示什么行為是企業(yè)提倡的，什么行為是企業(yè)反對(duì)的，讓員工既感受到制度管理給予的壓力，更體會(huì)到制度管理帶來(lái)的好處，這樣就可變我被管理為我要管理。企業(yè)訂立規(guī)章制度時(shí)要充分考慮到各崗位的特點(diǎn)和要求，員工素質(zhì)狀況和個(gè)性化特征等各個(gè)方面，同時(shí)要更多了解、征求員工的意見(jiàn)和建議，群策群力，集思廣益，把人性化和制度化有機(jī)統(tǒng)一。
4.管理方法、手段人性化
人性化管理要求合理分配企業(yè)的管理權(quán)力，在管理中，權(quán)力過(guò)分集中或過(guò)分分散都不利于調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，也不利于管理工作順利進(jìn)行，所以要充分授權(quán)。放權(quán)本質(zhì)上是對(duì)每一位員工、每一個(gè)崗位價(jià)值的肯定。員工在相應(yīng)的崗位上享受相應(yīng)的權(quán)利，這是對(duì)員工以及其崗位的信任和尊重，而員工的自尊、價(jià)值和自我滿足感在這里得到體現(xiàn)，因而其工作的熱情和干勁自然就得到了鼓勵(lì)。
管理人員應(yīng)該時(shí)刻表現(xiàn)出對(duì)員工工作的支持態(tài)度。員工工作出現(xiàn)問(wèn)題或出現(xiàn)差錯(cuò)后，管理人員在指出的同時(shí)也要提出解決辦法并告訴員工，并幫助其解決。不論是批評(píng)員工還是表?yè)P(yáng)員工都要注意方式和場(chǎng)合，只有充分尊重和支持員工，員工才會(huì)產(chǎn)生工作主動(dòng)性、積極性。
加大情感投資，搭建溝通平臺(tái)與員工進(jìn)行思想交流和情感溝通最能體現(xiàn)“人性化”管理的特征。員工是酒店最寶貴的財(cái)富與資源，管理者就應(yīng)該像“家長(zhǎng)”一樣關(guān)心、愛(ài)護(hù)、照顧這個(gè)家的每一個(gè)成員。交流溝通既可以采取民主生活會(huì)的形式，也可以像朋友一樣地促膝談心，還可以通過(guò)豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)來(lái)完成。良好的交流與溝通可以營(yíng)造和諧的工作氛圍，提升員工的主人翁責(zé)任感，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力，從而形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量。
四、結(jié)論
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展永不枯竭的動(dòng)力，而對(duì)于一個(gè)高科技企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新就是企業(yè)的生命，沒(méi)有創(chuàng)新，企業(yè)失去了發(fā)展的源泉。創(chuàng)新來(lái)源于哪里？毋庸置疑，創(chuàng)新只能來(lái)源于企業(yè)的人才?！伴偕茨蟿t為橘，生于淮北則為枳”，人才不是從天而降的，企業(yè)選好人才很重要，但更為重要的是培育讓人才茁壯成長(zhǎng)的肥沃土壤，而這沃土就是企業(yè)要全面建立一套選人、用人和管人的人性化管理體系。
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