發(fā)布時(shí)間：2023-07-06 16:20:53
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的供應(yīng)商問(wèn)題及對(duì)策樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：上市公司 應(yīng)收賬款 風(fēng)險(xiǎn)管理
目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)商品的供應(yīng)量大于需求量的形勢(shì)下，許多企業(yè)紛紛采用分期收款方式的賒銷(xiāo)政策作為擴(kuò)大銷(xiāo)售、吸引客戶(hù)的一種手段。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，賒銷(xiāo)（信用交易）已經(jīng)成為企業(yè)爭(zhēng)取客戶(hù)的必要方式和手段。本文對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行研究，探討如何完善和建立企業(yè)的信用管理制度，使得企業(yè)可以合理科學(xué)的對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理，從而降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，這也是本文研究的意義所在。
一、上市公司應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀及問(wèn)題
（一）應(yīng)收賬款總額龐大
根據(jù)所研究的滬市上市公司2010年、2011年、2012年連續(xù)三年的數(shù)據(jù)顯示：2010年滬市上市公司的應(yīng)收賬款年末余額為1515.94億元，流動(dòng)資產(chǎn)總額為6464.17億元，2011年滬市上市公司的應(yīng)收賬款年末余額為1118.55億元，流動(dòng)資產(chǎn)總額為9934.71億元，2012年滬市上市公司的應(yīng)收賬款年初年末余額為1400.68億元，流動(dòng)資產(chǎn)總額為7393.30億元。
（二）資金回籠能力增強(qiáng)
雖然企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)、主營(yíng)業(yè)務(wù)收人、凈利潤(rùn)上升的同時(shí)，即當(dāng)企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的時(shí)候，各家企業(yè)的應(yīng)收賬款也在同時(shí)增長(zhǎng)，2011年披露年報(bào)的企業(yè)中，應(yīng)收賬款占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重較前幾年有了明顯下降。且各企業(yè)的現(xiàn)金流相對(duì)充裕，表明企業(yè)的銷(xiāo)售收人基本上轉(zhuǎn)化為真正的價(jià)值。例如萬(wàn)科A的應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)比重下降9.49%的情況下，主營(yíng)業(yè)務(wù)的收入同比增長(zhǎng)25.51。
（三）應(yīng)收賬款呈現(xiàn)老齡化趨勢(shì)
客戶(hù)逾期拖欠的時(shí)間越長(zhǎng)，應(yīng)收賬款的收集就更加的困難，成為不良貸款的可能性越高。據(jù)相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在合同期內(nèi)收回應(yīng)收款項(xiàng)的可能性是98.12%，而逾期半年復(fù)蘇的可能性下降至57.18%，一年后恢復(fù)的概率是26.16%，兩年后逾期恢復(fù)的概率僅僅為13.16%。一般企業(yè)應(yīng)收賬款尚未收回三年內(nèi)，則應(yīng)被視為呆賬和壞賬進(jìn)行核算。然而，許多國(guó)內(nèi)企業(yè)為了顯示企業(yè)利潤(rùn)高、巨額的資產(chǎn)規(guī)模、并不承認(rèn)應(yīng)承擔(dān)的壞賬進(jìn)行催收，這無(wú)形中增加了風(fēng)險(xiǎn)的賬目。
二、上市公司應(yīng)收賬款問(wèn)題存在原因
（一）外部的原因
上市公司面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這是應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)形成的主要外部原因。上市公司要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生產(chǎn)，必須擴(kuò)大其銷(xiāo)量、搶占市場(chǎng)，因此上市公司會(huì)用賒銷(xiāo)要吸引暫時(shí)無(wú)購(gòu)買(mǎi)能力的客戶(hù)。經(jīng)常出現(xiàn)賒銷(xiāo)的銷(xiāo)售額大于實(shí)際的銷(xiāo)售額的情況，國(guó)內(nèi)缺乏成熟的應(yīng)收賬款管理理論，且大量的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)不明，上市公司面臨著收款數(shù)額和時(shí)間的不確定性，不確定性給上市公司帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)，還可能因?yàn)闊o(wú)法及時(shí)收回賬款而面臨著資金無(wú)法正常周轉(zhuǎn)的難題。
（二）內(nèi)部的原因
上市公司淡薄的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的注意力集中在產(chǎn)品銷(xiāo)售方面而忽略了企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)管理。根據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查機(jī)構(gòu)2011年對(duì)我國(guó)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理調(diào)查，約有63%的企業(yè)忽略了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理。大部分企業(yè)為了增加銷(xiāo)售量，占領(lǐng)產(chǎn)品市場(chǎng)，盲目的在進(jìn)入市場(chǎng)的起始階段拓寬銷(xiāo)售渠道，而缺乏對(duì)客戶(hù)的深入調(diào)查和評(píng)估，目的在于通過(guò)簽訂短期合同來(lái)吸引客戶(hù)，擴(kuò)大了企業(yè)殘片的市場(chǎng)份額，一定程度上搶占了市場(chǎng)，并且在資產(chǎn)負(fù)債表上反映出較高的利潤(rùn)，但是企業(yè)龐大的現(xiàn)金流被占用，當(dāng)客戶(hù)無(wú)法在期限內(nèi)還款時(shí)企業(yè)的資金鏈面臨著斷開(kāi)的風(fēng)險(xiǎn)。
四、防范上市公司應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策
（一）應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的事前防范與化解
上市公司可以對(duì)賒賬的客戶(hù)建立專(zhuān)門(mén)的信用檔案。一方面記錄客戶(hù)的靜態(tài)信息，把客戶(hù)的基本信息，譬如經(jīng)營(yíng)、規(guī)模、償付能力等方面信息進(jìn)行整理和收集，并進(jìn)行歸檔和分類(lèi)。另一方面是客戶(hù)的動(dòng)態(tài)資料，比如企業(yè)規(guī)模的變化、客戶(hù)的履約程度、企業(yè)賒賬還款能力的變化、應(yīng)收賬款的余額是否達(dá)到危險(xiǎn)水平、是否對(duì)貨款提供了擔(dān)保等等。其次可以更深入的了解客戶(hù)的信用狀況。例如上市公司通過(guò)客戶(hù)企業(yè)每年公布的財(cái)務(wù)報(bào)表，權(quán)威的評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)客戶(hù)的信用評(píng)級(jí)的客觀分析。同時(shí)企業(yè)至少每年對(duì)客戶(hù)進(jìn)行信用調(diào)查，更新其信用信息。
（二）應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的事中防范與化解
應(yīng)收賬款的事中防范與化解指對(duì)簽訂賒銷(xiāo)合同及辦理賒銷(xiāo)手續(xù)等環(huán)節(jié)的過(guò)程管理與控制。應(yīng)收賬款的事中控制主要由財(cái)務(wù)部門(mén)、信用管理部門(mén)以及銷(xiāo)售部門(mén)共同完成。在發(fā)生賒銷(xiāo)時(shí)，要嚴(yán)格按照上市公司的規(guī)定制度，對(duì)產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸、貨艙保存等遵從合同規(guī)定，并將賬戶(hù)妥善處理和保存，免得日后賬戶(hù)錯(cuò)亂引起糾紛。要加強(qiáng)對(duì)開(kāi)具發(fā)貨、提貨單、收款結(jié)算等環(huán)節(jié)的管理，這也是應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵所在。在企業(yè)發(fā)貨后財(cái)務(wù)部門(mén)按照憑證及時(shí)給客戶(hù)開(kāi)具發(fā)票，并辦理結(jié)算賬款等，同時(shí)銷(xiāo)售部門(mén)要與財(cái)務(wù)部門(mén)信息溝通，確保在賒銷(xiāo)的過(guò)程中準(zhǔn)確無(wú)誤。
（三）企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的事后防范與化解
上市公司要做好對(duì)應(yīng)收賬款的動(dòng)態(tài)跟蹤管理，并根據(jù)不同種類(lèi)的應(yīng)收賬款采取不同的催收政策。第一，尚未到期的在信用期限內(nèi)的應(yīng)收賬款，銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)跟蹤調(diào)查，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通交流，并維持好雙方的合作關(guān)系，及時(shí)了解客戶(hù)的動(dòng)態(tài)，杜絕其拖延還款的可能性。第二，已經(jīng)到期了卻沒(méi)有還款的客戶(hù)。這時(shí)候企業(yè)要觀察其信用等級(jí)是否需要更新，并調(diào)查其信用狀況。對(duì)還款能力較弱的客戶(hù)應(yīng)該加緊催收，并且降低其信用等級(jí)。而對(duì)長(zhǎng)年以來(lái)信用記錄比較好的客戶(hù)，銷(xiāo)售人員要多跟客戶(hù)商討溝通，盡量保持雙方的友好合作關(guān)系，并積極尋求解決方案。
參考文獻(xiàn)：
[1]呂磊.對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題的探討[J].中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì).2011，（1） ：25-37
關(guān)鍵詞：工商管理 應(yīng)用型人才 培養(yǎng)模式
工商管理學(xué)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的重點(diǎn)是面向基層、面向管理、面向業(yè)務(wù)第一線(xiàn)的應(yīng)用型、實(shí)踐性高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。在業(yè)務(wù)知識(shí)和能力方面，掌握工商管理專(zhuān)業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能，能從事各種具體的管理實(shí)際工作，具有比較扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)和管理理論基礎(chǔ)、較高文化素質(zhì)和較強(qiáng)分析、解決實(shí)際管理問(wèn)題的能力以及較高的組織能力。培養(yǎng)應(yīng)用型人才，必須分析傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的弊端，探求應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的有效措施。
一、工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題
1.對(duì)學(xué)生承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的膽識(shí)培養(yǎng)不夠。目前的工商管理教育仍然停留在填鴨式教學(xué)，水平略好的，有舉例式和簡(jiǎn)單的案例式教學(xué)，學(xué)生有一定的分析問(wèn)題的能力，但提出獨(dú)到見(jiàn)解的能力則不夠；學(xué)生一般采取常規(guī)方法解決問(wèn)題，沒(méi)有膽識(shí)敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。這與我國(guó)的傳統(tǒng)教育有很大關(guān)系，只注重培養(yǎng)聽(tīng)話(huà)的學(xué)生，有個(gè)性的則認(rèn)為是不優(yōu)秀的。
2.學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神不足。創(chuàng)業(yè)精神是指具有開(kāi)創(chuàng)性的思想、觀念、個(gè)性、意志、作風(fēng)和品質(zhì)等。創(chuàng)業(yè)需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，有激情和韌性，而我們的學(xué)生畢業(yè)后敢于創(chuàng)業(yè)的很少，主要是在學(xué)校這方面的培養(yǎng)不足，自己探索風(fēng)險(xiǎn)太大，都傾向于到現(xiàn)有的大公司去任職，以求生活穩(wěn)定。
3.應(yīng)變能力培養(yǎng)不足。我們只注重教給學(xué)生關(guān)于企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)如何運(yùn)作、如何管理的知識(shí)，而沒(méi)有重視培養(yǎng)學(xué)生對(duì)企業(yè)外部環(huán)境（如經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、法律等方面）發(fā)展變化的敏感性和應(yīng)變能力。
4.對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)不到位。實(shí)踐活動(dòng)可以為學(xué)生提供機(jī)會(huì)，將自己在課堂上學(xué)到的原理應(yīng)用于工作當(dāng)中，并對(duì)自己的工作實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行思考。目前，在工商管理教育中，僅僅開(kāi)設(shè)一個(gè)模擬實(shí)驗(yàn)，所需知識(shí)不可能只通過(guò)一個(gè)模擬就能掌握，需大力加強(qiáng)這方面的教學(xué)。
二、工商管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)存在問(wèn)題的原因分析
1.認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。實(shí)踐教學(xué)在很大程度上只能停留在理念上、宣傳上，缺乏全員性，缺乏落實(shí)。對(duì)實(shí)踐教學(xué)不夠重視，始終存在著重知識(shí)傳授,輕能力培養(yǎng)問(wèn)題。只注重知識(shí)的灌輸，沒(méi)有從能力上進(jìn)行培養(yǎng)，都是應(yīng)試型人才。
2.課程設(shè)置大部分以理論課為主干，而把實(shí)踐課當(dāng)成理論課的附屬，實(shí)踐的重心不在于培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力和分析問(wèn)題的能力，而只是加深有關(guān)理論課的理解和掌握；實(shí)踐教材較為滯后，實(shí)踐內(nèi)容與當(dāng)代科學(xué)發(fā)展?fàn)顩r不相適應(yīng)；在執(zhí)行實(shí)踐教學(xué)時(shí)，只停留在形式和表面上，且不能貫穿于全部教育教學(xué)活動(dòng)中。
3.教師自身缺乏實(shí)踐教學(xué)的經(jīng)歷。許多教師自身所受到的教育都是理論教育，也就很難對(duì)學(xué)生實(shí)施實(shí)踐性教育了。
4.學(xué)生本身對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)不重視，學(xué)校對(duì)實(shí)踐教學(xué)的監(jiān)控流于形式，一些學(xué)生會(huì)到有關(guān)用人單位蓋個(gè)實(shí)習(xí)章應(yīng)付了事
5.教材不具有啟發(fā)性，不利于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。而教材有什么老師教什么，這種陳舊的教學(xué)不利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，也不利于學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的提高。
三、工商管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的措施
1.增加教師的實(shí)踐能力，提倡體驗(yàn)式教學(xué)方法。工商管理專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，要求教師不僅要對(duì)理論有深入的研究，還必須具備一定的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教師要從知識(shí)傳授者角色調(diào)整為學(xué)習(xí)組織者、合作者、開(kāi)發(fā)者、引導(dǎo)者，成為一個(gè)卓越的課堂組織者。教學(xué)方式從講授式、灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)閱l(fā)式、案例式、探究式，能調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行充分的思考和討論。在現(xiàn)有教學(xué)模式基礎(chǔ)之上，進(jìn)行大膽創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變以傳授知識(shí)為主的教學(xué)模式。從而形成了教學(xué)理念、教學(xué)方式、教學(xué)手段、教學(xué)評(píng)價(jià)的綜合創(chuàng)新。
2.深化專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容和課程體系的改革。在課程體系上，從學(xué)生應(yīng)有的管理知識(shí)、能力、素質(zhì)來(lái)總體優(yōu)化設(shè)計(jì)，進(jìn)行工商管理系列課程的改革和建設(shè)。在傳授經(jīng)典內(nèi)容的同時(shí)，必須滲透現(xiàn)代管理的觀點(diǎn)和方法，為現(xiàn)代管理適當(dāng)?shù)靥峁┱故镜拇翱诤脱由彀l(fā)展的接口。
3.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)資源的建設(shè)。實(shí)踐教學(xué)資源不僅包括教師為了完成教學(xué)要求所需要的全面豐富而且優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，而且包括學(xué)生掌握這門(mén)課程的全面的優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源，其內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是經(jīng)過(guò)教學(xué)檢驗(yàn)的、科學(xué)的。有了這種教學(xué)資源包，教師不再因?yàn)榻虒W(xué)輔助資源的缺乏而頭痛，學(xué)生也可以通過(guò)這些資源包來(lái)解決自己學(xué)習(xí)遇到的困難并豐富自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容，有利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。
4.加快實(shí)踐基地建設(shè)。實(shí)踐基地的建設(shè)需要一個(gè)過(guò)程，它需要專(zhuān)門(mén)的懂技術(shù)的人員花費(fèi)大量的精力去考察，需要有超前意識(shí)的人員去專(zhuān)門(mén)研究，所以高校對(duì)這部分實(shí)踐教學(xué)人員給予一個(gè)寬松的環(huán)境，讓他們深入社會(huì)去調(diào)研，只有把他們的工作積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，才能建設(shè)成最先進(jìn)的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的實(shí)踐教學(xué)基地。
（1）在實(shí)踐基地建設(shè)上，要積極營(yíng)造真實(shí)的實(shí)踐環(huán)境。最好能夠結(jié)合行業(yè)或企業(yè)的實(shí)例，實(shí)施案例教學(xué)。充分展現(xiàn)創(chuàng)新意識(shí)，讓學(xué)生在設(shè)施良好、環(huán)境真實(shí)的基地中接受實(shí)踐教育，并通過(guò)真實(shí)情景的摸似教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和職業(yè)能力。
（2）建設(shè)具有較高水平的產(chǎn)學(xué)研一體化校內(nèi)實(shí)踐基地和相對(duì)穩(wěn)定的校外實(shí)踐基地。一方面，依托高校資源，加大專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)，用于校內(nèi)實(shí)踐基地的新建、擴(kuò)建和改建；另一方面，積極尋求企業(yè)和生產(chǎn)科研單位支持，積極拓展校外實(shí)踐基地，力爭(zhēng)將實(shí)踐基地建成企業(yè)新技術(shù)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的基地，為企業(yè)輸送企業(yè)所需的技術(shù)應(yīng)用人才。努力實(shí)現(xiàn)高校與“企業(yè)”的雙贏。
5.改革實(shí)踐教學(xué)的教育模：（1）實(shí)施以學(xué)生為主體的教學(xué)模式。能力的提高主要不是教出來(lái)的，而是練出來(lái)的，在實(shí)踐中悟出來(lái)的。因此，要改革以教師為主體的傳統(tǒng)教學(xué)模式，實(shí)施以學(xué)生為主體的教學(xué)模式。要大幅度減少教師課堂理論課的教授時(shí)數(shù)，大幅度增加接近實(shí)戰(zhàn)的各種模擬訓(xùn)練，增加專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)和課程實(shí)習(xí)。只有讓學(xué)生置身于一定的實(shí)練環(huán)境中，才能獲得真正的感悟。（2）教學(xué)模式的多樣化。教學(xué)模式的多樣化主要體現(xiàn)在根據(jù)行業(yè)的需求設(shè)定課程的最終教學(xué)目標(biāo)。應(yīng)當(dāng)采取多元化的教學(xué)模式，讓學(xué)生走出去，參與社會(huì)實(shí)踐等；把企業(yè)請(qǐng)進(jìn)來(lái)，讓企業(yè)具有豐富開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家參與學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的制定、技術(shù)應(yīng)用能力考核內(nèi)容的確定、能力考核和堅(jiān)定方式中。（3）探討實(shí)踐教學(xué)的考核方式。傳統(tǒng)的考試題型更適合學(xué)生理論知識(shí)的評(píng)價(jià)，實(shí)踐能力是學(xué)生理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的綜合性能力，對(duì)其考核一定是注重研究其考試的方式，才能正確發(fā)揮考試的多種功能，同時(shí)也要注意防止實(shí)踐考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象。實(shí)踐課的要求應(yīng)與理論課的要求一樣嚴(yán)格。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】綠色供應(yīng)鏈；煤炭企業(yè)；供應(yīng)商選擇
1 綠色供應(yīng)鏈及供應(yīng)商選擇的相關(guān)理論
1.1 綠色供應(yīng)鏈理論
綠色供應(yīng)鏈理論，起源于20世紀(jì)70年代，源自在供應(yīng)鏈理論中加入環(huán)境因素的思想，在該思想中考慮了整條供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)環(huán)境的影響，注重保護(hù)環(huán)境，倡導(dǎo)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展。近年來(lái)，各國(guó)環(huán)保意識(shí)不斷增強(qiáng)，國(guó)內(nèi)外對(duì)綠色供應(yīng)鏈管理的研究較多，發(fā)展較快。
1.2 供應(yīng)商選擇理論
傳統(tǒng)選擇供應(yīng)商的方法主要有：定性分析法、定量分析法、定性定量相結(jié)合法。常見(jiàn)的選擇方法有：直接判斷法、招標(biāo)法、采購(gòu)成本比較法、層次分析法等。上述方法主要適合于傳統(tǒng)供應(yīng)商選擇，缺少供應(yīng)商綠色績(jī)效的指標(biāo)，并不適合于綠色供應(yīng)鏈中供應(yīng)商選擇。
2 綠色供應(yīng)鏈下煤炭企業(yè)供應(yīng)商選擇存在的問(wèn)題
煤礦物資是煤礦生產(chǎn)中需要不斷投人的輔材料、設(shè)備等，該物資對(duì)保證煤礦正常生產(chǎn)有重要作用。煤炭企業(yè)所需物資種類(lèi)繁多，缺貨損失較大，使用環(huán)境有不確定性、特殊性、回收利用率高等特點(diǎn)。
我國(guó)部分煤炭企業(yè)供應(yīng)商選擇存在以下幾方面的問(wèn)題：
2.1 企業(yè)環(huán)保意識(shí)淡薄
我國(guó)人均資源占有量低，資源負(fù)荷重，部分煤炭企業(yè)只注重經(jīng)濟(jì)效益，而忽視社會(huì)效益，采取粗放式經(jīng)營(yíng)。在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行選擇時(shí)，煤炭企業(yè)對(duì)供應(yīng)商綠色化重要性認(rèn)識(shí)不足，只追求經(jīng)濟(jì)利益；對(duì)供應(yīng)商是煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈管理的重要組成部分的認(rèn)識(shí)不清。
2.2 供應(yīng)商選擇體系不夠完善，缺少環(huán)保指標(biāo)
目前，大部分煤炭企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系是一種所有權(quán)，甚至是對(duì)手式的關(guān)系，煤炭企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系停留在短期利益交換上。煤炭企業(yè)對(duì)供應(yīng)商選擇采用傳統(tǒng)模式，將價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)作為主要評(píng)估指標(biāo)，指標(biāo)單一，缺乏對(duì)供應(yīng)商其他方面所具備優(yōu)勢(shì)與潛力的考慮，缺乏對(duì)環(huán)保指標(biāo)的考核，無(wú)法對(duì)供應(yīng)商做出全面綜合考量。
2.3 缺乏對(duì)供應(yīng)商的分類(lèi)管理及相應(yīng)環(huán)保約束機(jī)制
我國(guó)部分煤炭企業(yè)，對(duì)供應(yīng)商一視同仁，沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行有效區(qū)分，對(duì)戰(zhàn)略性合作伙伴和一般合作伙伴沒(méi)有明顯的策略差別。當(dāng)供應(yīng)商不愿意與煤炭企業(yè)在環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域合作時(shí)，煤炭企業(yè)會(huì)取消與其供應(yīng)商的合作，這既不利于煤炭企業(yè)的自身發(fā)展也不利于綠色供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)。
2.4 為降低成本而放寬對(duì)供應(yīng)商環(huán)保指標(biāo)的要求
綠色供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)的是人與自然、環(huán)境和諧發(fā)展，但供應(yīng)商如果為了減少對(duì)環(huán)境的影響而重新對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)再造，其生產(chǎn)成本會(huì)增加，同時(shí)綠色回收花費(fèi)較大，產(chǎn)品價(jià)格便會(huì)提高。煤炭企業(yè)為了降低成本而選擇相對(duì)便宜的產(chǎn)品，進(jìn)而對(duì)供應(yīng)商環(huán)保要求降低。
3 綠色供應(yīng)鏈下煤炭企業(yè)供應(yīng)商選擇的對(duì)策分析
綠色產(chǎn)業(yè)作為一種新興產(chǎn)業(yè)，正逐漸成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分，受?chē)?guó)際貿(mào)易環(huán)境中綠色壁壘以及我國(guó)環(huán)境保護(hù)制度日趨嚴(yán)格的影響，煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈管理成為大勢(shì)所趨，而綠色供應(yīng)商選擇是其中重要一環(huán)，因此，可以從以下幾方面入手，指導(dǎo)煤炭企業(yè)正確選擇供應(yīng)商。
3.1 增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，建立供應(yīng)鏈整體綠色思想
在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行選擇時(shí)，應(yīng)多考慮供應(yīng)商的環(huán)境管理能力，包括供應(yīng)商所提品的綠色性及其企業(yè)自身的內(nèi)部環(huán)境，保證供應(yīng)商不會(huì)因?yàn)榄h(huán)境管理不達(dá)標(biāo)而遭受法律制裁。煤炭企業(yè)還應(yīng)將供應(yīng)商納入本企業(yè)的環(huán)境管理體系，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體綠色化。
3.2 構(gòu)建科學(xué)供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
在原有供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中，加入環(huán)境指標(biāo)，例如是否使用危險(xiǎn)、有害材料；供應(yīng)商企業(yè)三廢的排放是否合格；能源單位消耗所造成的環(huán)境成本是否最低等。將環(huán)境管理指標(biāo)作為重點(diǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)象。
3.3 將供應(yīng)商合理分類(lèi)并制定相應(yīng)環(huán)保約束機(jī)制
煤炭企業(yè)可以將生產(chǎn)所需物資分為一般物資、重要物資、戰(zhàn)略物資三種，對(duì)應(yīng)供應(yīng)商，將其分為一般供應(yīng)商、重要供應(yīng)商和戰(zhàn)略供應(yīng)商。對(duì)于一般供應(yīng)商采用先審查后合作的方式，如果該供應(yīng)商不符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，則放棄合作，另選其他供應(yīng)商。對(duì)于戰(zhàn)略供應(yīng)商可以對(duì)其提供必要資金及技術(shù)支持以保證供應(yīng)鏈良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.4 從多方爭(zhēng)取資金支持
目前，大部分客戶(hù)都希望供應(yīng)商能夠提供環(huán)保產(chǎn)品，但很少或完全不承擔(dān)任何費(fèi)用。因此煤炭企業(yè)應(yīng)主動(dòng)向政府提出環(huán)保補(bǔ)貼的申請(qǐng)書(shū)，同時(shí)按一定比例向客戶(hù)征收相應(yīng)的環(huán)保費(fèi)用。
4 結(jié)論
本文從煤炭企業(yè)綠色供應(yīng)鏈角度，結(jié)合煤炭企業(yè)供應(yīng)商自身特點(diǎn)，對(duì)煤炭企業(yè)供應(yīng)商選擇現(xiàn)狀與問(wèn)題進(jìn)行梳理；最后提出綠色供應(yīng)鏈下，煤炭企業(yè)供應(yīng)商選擇的對(duì)策建議，不僅有助于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而且還能減少對(duì)環(huán)境的破壞，最終實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)綠色化發(fā)展。
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關(guān)鍵詞：醫(yī)療設(shè)備；維護(hù)設(shè)備；應(yīng)對(duì)策略
隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)的的不斷發(fā)展，醫(yī)生判斷病人病情的望、聞、問(wèn)、切需要借助高科技的醫(yī)療設(shè)備來(lái)完成。醫(yī)療設(shè)備雖然沒(méi)有主觀能動(dòng)性，但高科技醫(yī)療設(shè)備相比于人類(lèi)而言，擁有較高的客觀性、準(zhǔn)確性。鑒于此，我們國(guó)家很多醫(yī)院也不惜花費(fèi)重金引進(jìn)了大量的高端醫(yī)學(xué)設(shè)備，這一舉措有利于提升醫(yī)院醫(yī)療工作效率，增強(qiáng)對(duì)癥下藥的針對(duì)性，從而更好的救死扶傷，服務(wù)社會(huì)。
但目前許多醫(yī)院存在著"重引進(jìn)，輕維護(hù)"的錯(cuò)誤管理理念，造成醫(yī)院醫(yī)療器械故障頻出，同時(shí)又由于醫(yī)院設(shè)備科又存在醫(yī)療設(shè)備維修水平欠佳，醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商壟斷經(jīng)營(yíng)，技術(shù)壁壘等原因，造成醫(yī)療設(shè)備維修費(fèi)用居高不下。長(zhǎng)此以往，必然會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的積極性下降，進(jìn)而影響整個(gè)社會(huì)醫(yī)療水平的提升，因此該問(wèn)題必須及時(shí)得到解決。
1醫(yī)院設(shè)備維修的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
目前我國(guó)醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備維修大致存在者三種主要的維修模式：
1.1自我維修為主，供應(yīng)商維修為輔[1] 這種維修模式要求醫(yī)院設(shè)備部技術(shù)人員具備較高的行業(yè)素質(zhì)，并且擁有較大的工作積極性，能不但學(xué)習(xí)跟得上醫(yī)療儀器設(shè)備的更新?lián)Q代。同時(shí)，醫(yī)院管理層必須對(duì)設(shè)備科加以重視，否則要求設(shè)備科能夠留住人才簡(jiǎn)直癡人說(shuō)夢(mèng)。
1.2依靠市場(chǎng)，托管維修 通常情況下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的確能夠降低醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修的成本。但這種情況出現(xiàn)的前提是，維修技術(shù)對(duì)于市場(chǎng)的門(mén)檻不高，而現(xiàn)代醫(yī)療設(shè)備的科技含量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出大多數(shù)社會(huì)單位維修范圍，特別是在供應(yīng)商實(shí)行技術(shù)壁壘，以實(shí)現(xiàn)壟斷的情況下。
1.3供應(yīng)商維修為主，自我維修為輔 該模式下，醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商的主動(dòng)權(quán)過(guò)大，醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備的維修時(shí)間限制非常嚴(yán)格，從設(shè)備停運(yùn)到正常運(yùn)行的時(shí)間間隔是以小時(shí)為單位進(jìn)行計(jì)算的。而供應(yīng)商的業(yè)務(wù)重點(diǎn)往往放在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，對(duì)于售后維修往往不太重視，這就導(dǎo)致了這種模式下供應(yīng)商和醫(yī)院的矛盾。
從以上三種模式中，我們可以看出醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修存在著多方面的問(wèn)題，只有放眼整個(gè)醫(yī)療設(shè)備維修行業(yè)，將醫(yī)院、供應(yīng)商、社會(huì)維修機(jī)構(gòu)協(xié)同考慮，才能找出真正導(dǎo)致醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修窘境的原因。以下在了解醫(yī)院設(shè)備維修三大模式基礎(chǔ)上，從醫(yī)院、供應(yīng)商、社會(huì)維修單位三個(gè)角度分析，找出致使醫(yī)療設(shè)備維修現(xiàn)狀的原因。
從醫(yī)院角度來(lái)講：首先醫(yī)院管理層對(duì)醫(yī)院設(shè)備的維護(hù)工作不夠重視，使得整個(gè)醫(yī)院沒(méi)有形成維護(hù)醫(yī)療設(shè)備的風(fēng)氣。醫(yī)療設(shè)備十分精密，只有經(jīng)常性地進(jìn)行預(yù)防性保養(yǎng)和針對(duì)性維護(hù)，才能保證設(shè)備一直處于高精度的運(yùn)行狀態(tài)，同時(shí)也能降低設(shè)備的故障率，減少維修費(fèi)用。此外，大多數(shù)醫(yī)院的設(shè)備維護(hù)人員缺乏工作積極性，將自己定位為醫(yī)院的邊緣人員，設(shè)備出問(wèn)題時(shí)，只是走走形式檢查一下，修不好就直接上報(bào)上級(jí)，返廠修理。這種工作態(tài)度極大的影響了醫(yī)療設(shè)備維修效率，給醫(yī)院乃至社會(huì)造成了巨大損失，當(dāng)然員工積極性喪失也和醫(yī)院管理層重視不夠有關(guān)。
從供應(yīng)商角度來(lái)講：醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商是設(shè)備的生產(chǎn)者，消費(fèi)者（醫(yī)院）購(gòu)買(mǎi)的不僅僅是醫(yī)療產(chǎn)品，還包括售后服務(wù)，為醫(yī)院提供保養(yǎng)和維護(hù)培訓(xùn)以及產(chǎn)品維修是醫(yī)療供應(yīng)商的責(zé)任和義務(wù)。但國(guó)內(nèi)，大多數(shù)設(shè)備供應(yīng)商都沒(méi)有建立完善的售后服務(wù)機(jī)制，這也是影響我國(guó)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修的重要原因。
從市場(chǎng)的角度來(lái)講：市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制能使得市場(chǎng)中的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格始終圍繞著價(jià)值上下波動(dòng)，因此將醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修市場(chǎng)化，不失為一種好的選擇。我國(guó)部分醫(yī)院也在這方面有所嘗試，但結(jié)果往往令醫(yī)院管理者不甚滿(mǎn)意。原因在于，醫(yī)療設(shè)備維修的技術(shù)和安全門(mén)檻過(guò)高，利潤(rùn)吸引力不足以是人們?cè)竭^(guò)醫(yī)療設(shè)備維修的門(mén)檻。因此社會(huì)上能夠承包醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修的社會(huì)單位較少，競(jìng)爭(zhēng)偏小，加之政府對(duì)此行業(yè)監(jiān)管不力，該行業(yè)市場(chǎng)秩序十分混亂，大多數(shù)醫(yī)院不敢輕易將關(guān)系到生命健康的醫(yī)療器械交給得不到保障的市場(chǎng)。
2針對(duì)醫(yī)院設(shè)備維修的現(xiàn)狀的應(yīng)對(duì)策略
通過(guò)面對(duì)醫(yī)院設(shè)備維修的現(xiàn)狀的分析，可以看出現(xiàn)行醫(yī)療設(shè)備維修存在的問(wèn)題可以歸納為醫(yī)院、市場(chǎng)、供應(yīng)商三個(gè)方面，相應(yīng)的解決問(wèn)題的方法也應(yīng)該從這三個(gè)方面入手，才能做到對(duì)癥下藥，真正的解決問(wèn)題。以下是應(yīng)對(duì)策略：
2.1重視設(shè)備維護(hù)，調(diào)動(dòng)維修人員積極性 木桶效應(yīng)告訴我們，木桶的裝水量是由最短的木板決定的?，F(xiàn)在由于多方面的原因，醫(yī)院設(shè)備維護(hù)儼然已經(jīng)成為限制醫(yī)院提升醫(yī)療效率，更好地服務(wù)社會(huì)的短板，醫(yī)院管理者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)和維修的重視，這樣才能從釜底抽薪，從根本上解決醫(yī)療設(shè)備維修問(wèn)題。首先管理者應(yīng)當(dāng)通過(guò)開(kāi)會(huì)研討、集中宣傳在醫(yī)院形成一種重視設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)的風(fēng)氣，防寒于未然，讓被動(dòng)的維修變?yōu)橹鲃?dòng)的維護(hù)[2]。其次，應(yīng)當(dāng)提升醫(yī)院維修人員的待遇，明確設(shè)備科工作人員的責(zé)任、權(quán)利和權(quán)益，建立完善的獎(jiǎng)懲制度，調(diào)動(dòng)維修工作人員的積極性，這樣設(shè)備出了小問(wèn)題，醫(yī)院內(nèi)部能夠自己解決，不僅節(jié)省了時(shí)間，為更多病人提供了及時(shí)就醫(yī)的機(jī)會(huì)，還為醫(yī)院節(jié)省了一大筆維修費(fèi)用。
2.2約束設(shè)備供應(yīng)商，確保售后服務(wù) 醫(yī)院在進(jìn)行大型醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)時(shí)，不僅要關(guān)心醫(yī)療設(shè)備的性能和價(jià)格，也要把供應(yīng)商的售后服務(wù)作為一個(gè)重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。簽訂購(gòu)買(mǎi)合同的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)簽訂相關(guān)的售后服務(wù)合同。且售后服務(wù)應(yīng)當(dāng)包括產(chǎn)品使用和維護(hù)培訓(xùn)、產(chǎn)品保養(yǎng)和維修講解以及出現(xiàn)非人為故障時(shí)供應(yīng)商的及時(shí)維修。與此同時(shí)，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)在售后合同中明確產(chǎn)品維修周期，以免供應(yīng)商出現(xiàn)推諉現(xiàn)象，造成時(shí)間上的醫(yī)療資源的浪費(fèi)。此外，在購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備時(shí)，設(shè)備維修部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)和財(cái)務(wù)部一起進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，綜合考慮產(chǎn)品性能與售后，以免出現(xiàn)設(shè)備故障出現(xiàn)后，部門(mén)之間相互抱怨的情況。
2.3降低準(zhǔn)入門(mén)檻，規(guī)范醫(yī)療設(shè)備維修市場(chǎng) 政府和相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)重視醫(yī)療產(chǎn)品維修市場(chǎng)的形成，為意圖進(jìn)入行業(yè)的企業(yè)或單位提供便捷的辦事流程，同時(shí)加大對(duì)該行業(yè)的扶持力度。通過(guò)資金投入，技術(shù)支持來(lái)保證該行業(yè)的健康發(fā)展[3]。此外，政府應(yīng)當(dāng)出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范醫(yī)療設(shè)備維修市場(chǎng)，避免部分維修商家形成壟斷經(jīng)營(yíng)，以此來(lái)確保醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的在市場(chǎng)上能夠以正常的價(jià)格獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證維修的時(shí)間和質(zhì)量。
3結(jié)論
醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修現(xiàn)狀的窘境不是單純一個(gè)原因造成的，醫(yī)院不夠重視、供應(yīng)商售后不完善，甚至和整個(gè)社會(huì)浮躁的大環(huán)境也有一定的關(guān)系，因此要想將醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修從巨大的沼澤中拉出來(lái)，需要醫(yī)院、政府等多方努力，并采取正確的策略，醫(yī)療設(shè)備維修現(xiàn)狀的改善任重而道遠(yuǎn)。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：汽車(chē)制造；采購(gòu)管理；問(wèn)題；對(duì)策
中圖分類(lèi)號(hào)：F273.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
CA公司是一家以汽車(chē)生產(chǎn)制造為主的企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)整車(chē)、動(dòng)力總成、零部件、商貿(mào)服務(wù)等。目前公司的產(chǎn)品種類(lèi)數(shù)量眾多、供應(yīng)商數(shù)量較多、分布較廣等因素，給企業(yè)的采購(gòu)和供應(yīng)商管理帶來(lái)了諸多問(wèn)題。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，對(duì)原有的采購(gòu)管理的改革勢(shì)在必行，如何提高企業(yè)的采購(gòu)管理水平成為提高企業(yè)整體績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。
1 汽車(chē)制造企業(yè)采購(gòu)管理中存在的問(wèn)題
1.1 缺乏價(jià)格保護(hù)機(jī)制，供應(yīng)商成本風(fēng)險(xiǎn)大
以汽車(chē)制造中重要的零部件——輪胎為例，輪胎供應(yīng)已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的短板。天然橡膠占到了輪胎成本的70%，目前國(guó)際市場(chǎng)上天然橡膠價(jià)格已突破每噸3 000美元，而CA公司和輪胎供應(yīng)商簽訂供貨合同時(shí)，天然橡膠價(jià)格為每噸2 300美元，而國(guó)內(nèi)輪胎供應(yīng)商大都以現(xiàn)貨采購(gòu)方式采購(gòu)天然橡膠和合成橡膠，當(dāng)橡膠價(jià)格瘋漲時(shí)，供應(yīng)商的成本壓力驟然加大，導(dǎo)致輪胎供應(yīng)商供貨積極性不高，加大了輪胎保供的難度。
俗話(huà)說(shuō)“羊毛出在羊身上”，供應(yīng)商要想繼續(xù)生存發(fā)展就必須對(duì)成本風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)避。通常供應(yīng)商采取的主要方式有：（1）降低勞動(dòng)力成本，特別是降低一線(xiàn)操作工人的工資待遇；（2）降低不掙錢(qián)輪胎的供貨比例；（3）延長(zhǎng)交貨時(shí)間，如以水路運(yùn)輸代替公路或鐵路運(yùn)輸，走二級(jí)路代替走高速公路等；（4）降低產(chǎn)品質(zhì)量。但不管是哪種措施，都會(huì)增加企業(yè)汽車(chē)零部件采購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致汽車(chē)生產(chǎn)制造的延后甚至停滯。
1.2 生產(chǎn)及采購(gòu)計(jì)劃變動(dòng)頻繁，供應(yīng)商壓力大
CA公司計(jì)劃訂單的發(fā)放問(wèn)題在于計(jì)劃的變動(dòng)過(guò)于頻繁。供應(yīng)商的排產(chǎn)計(jì)劃是根據(jù)CA公司的采購(gòu)訂單制定的，而CA公司的訂單發(fā)放是5+2的采購(gòu)模式，即當(dāng)供應(yīng)商接到訂單五天后開(kāi)始交貨，兩天后主機(jī)廠開(kāi)始生產(chǎn)。但當(dāng)公司臨時(shí)改變計(jì)劃時(shí)，供應(yīng)商就會(huì)調(diào)整原計(jì)劃，而供應(yīng)商計(jì)劃的調(diào)整需要一定周期，如果遇到供應(yīng)商產(chǎn)品生產(chǎn)周期長(zhǎng)，工藝流程復(fù)雜，就會(huì)產(chǎn)生供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)供應(yīng)商為了應(yīng)對(duì)企業(yè)采購(gòu)訂單的不確定性會(huì)增大庫(kù)存，這樣就會(huì)造成流動(dòng)資金不足，財(cái)務(wù)壓力大，管理成本高。另外，CA公司采購(gòu)部為提高產(chǎn)品的保供率，在向供應(yīng)商發(fā)放訂單時(shí)會(huì)在實(shí)際需求量的基礎(chǔ)上放大一定的量，而供應(yīng)商為了防止CA公司主機(jī)廠停線(xiàn)，又會(huì)在CA公司采購(gòu)訂單的基礎(chǔ)上放大一定的量進(jìn)行生產(chǎn)，最終就會(huì)產(chǎn)生“牛鞭效應(yīng)”，整條供應(yīng)鏈呈現(xiàn)粗放式增長(zhǎng)，與“精益化生產(chǎn)”背道而行。
1.3 對(duì)供應(yīng)商的評(píng)選不夠科學(xué)、合理
CA公司專(zhuān)門(mén)成立有采購(gòu)部尋源處，其主要職責(zé)是對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)選擇，以及降低采購(gòu)成本。但目前的情況是，尋源處過(guò)多地強(qiáng)調(diào)降低成本而忽略了對(duì)供應(yīng)商綜合素質(zhì)的考評(píng)，如供應(yīng)商的研發(fā)能力、供應(yīng)商的管理水平、供應(yīng)商的生產(chǎn)能力以及產(chǎn)能的提升能力、供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況、產(chǎn)品質(zhì)量、信譽(yù)等。筆者前不久走訪(fǎng)了幾家供應(yīng)商，有好幾家都是不看CA公司主機(jī)廠計(jì)劃就自行進(jìn)行生產(chǎn)，對(duì)CA公司的裝車(chē)數(shù)量以及車(chē)型都是一知半解，甚至是采用手工方式做計(jì)劃。這樣的生產(chǎn)及管理，明顯不能滿(mǎn)足CA公司當(dāng)前的精益化生產(chǎn)要求。很難想象這樣的供應(yīng)商隊(duì)伍能夠支撐CA公司供應(yīng)鏈體系長(zhǎng)足的發(fā)展。
1.4 對(duì)供應(yīng)商新品研發(fā)的投入不足，采購(gòu)穩(wěn)定性差
對(duì)汽車(chē)制造企業(yè)而言，其產(chǎn)品在不斷推陳出新，這對(duì)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品也提出了很高要求。而新品開(kāi)發(fā)要投入新設(shè)備、新模具、配備相應(yīng)的技術(shù)人員、投入相應(yīng)的管理成本。如果新品開(kāi)發(fā)出來(lái)后，不能迅速上量，那么供應(yīng)商的前期投入就得不到回報(bào)，企業(yè)會(huì)承擔(dān)巨大的成本壓力，而這些投入CA公司不會(huì)為供應(yīng)商買(mǎi)單。這就導(dǎo)致供應(yīng)商對(duì)新品開(kāi)發(fā)積極性不高，從而影響CA公司新車(chē)型的問(wèn)世。從另一層面看，這種做法也不利于公司和供應(yīng)商形成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系，造成采購(gòu)管理的穩(wěn)定性差，甚至?xí)?duì)整個(gè)供應(yīng)鏈造成破壞。
1.5 采購(gòu)庫(kù)存管理秩序混亂
CA公司零部件采購(gòu)屬于全國(guó)甚至是全球采購(gòu)，由于外地供應(yīng)商的零部件采購(gòu)需要較長(zhǎng)的運(yùn)輸周期和生產(chǎn)周期，這就增加了采購(gòu)?fù)局械牟淮_定性，從而加大了保供風(fēng)險(xiǎn)。為了規(guī)避這一風(fēng)險(xiǎn)，CA公司要求外地供應(yīng)商必須在本地某指定的原材料庫(kù)房?jī)?chǔ)備3～5天的安全庫(kù)存，以保證主機(jī)廠不停線(xiàn)。目前公司的物流流程如圖1所示：
CA公司由于前期規(guī)劃缺乏預(yù)見(jiàn)性，伴隨著汽車(chē)生產(chǎn)的迅速上量，現(xiàn)有的物流設(shè)備設(shè)施以及場(chǎng)地都已難以滿(mǎn)足當(dāng)前需求，加之物流現(xiàn)場(chǎng)管理的不合理，物流環(huán)節(jié)已經(jīng)成為制約其發(fā)展的瓶頸。由上圖可以看出，在CA公司供應(yīng)物流系統(tǒng)模式中，層層設(shè)庫(kù)，盡管對(duì)生產(chǎn)供應(yīng)保證程度強(qiáng)，但物流環(huán)節(jié)多，貨物周轉(zhuǎn)速度慢、庫(kù)存量大，物流成本高，特別是倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施投資費(fèi)用大，物流業(yè)務(wù)流程復(fù)雜、人員工作重復(fù)，工作效率低下。這些問(wèn)題嚴(yán)重影響采購(gòu)部門(mén)對(duì)供應(yīng)商到貨物資的有效跟蹤，也增大了盤(pán)存難度，從而制約了整個(gè)汽車(chē)生產(chǎn)系統(tǒng)的高效運(yùn)作。
2 對(duì) 策
2.1 建立合理的價(jià)格保護(hù)機(jī)制確保雙方利益平衡
關(guān)鍵詞：石油煉化企業(yè)；物資采購(gòu)；成本控制
我國(guó)目前擁有 688 個(gè)油氣田，24 個(gè)油氣生產(chǎn)基地，油田所需的采購(gòu)物資多達(dá) 60大類(lèi)。近些年，我國(guó)石油煉化企業(yè)高溫、高壓、易燃、易爆的特點(diǎn)使得石油煉化企業(yè)的物資采購(gòu)成本逐年攀升，與國(guó)外石油煉化企業(yè)相比，成本的逐年攀升致使我國(guó)石油煉化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不斷下降，分析石油煉化企業(yè)的物資采購(gòu)現(xiàn)狀并采取一定的成本控制對(duì)策，顯得尤為重要和急迫?；诖?，本文將就這一問(wèn)題進(jìn)行研究。
一、企業(yè)物資采購(gòu)成本的涵義
從直觀上來(lái)看，企業(yè)物資采購(gòu)成本是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中采購(gòu)物資所發(fā)生的一切費(fèi)用。其主要包括物品成本、管理成本和儲(chǔ)存成本。
二、當(dāng)前我國(guó)石油煉化企業(yè)物資采購(gòu)現(xiàn)狀
目前我國(guó)石油煉化企業(yè)物資采購(gòu)工作在不斷市場(chǎng)化的基礎(chǔ)上取得了一定的成績(jī)，采購(gòu)流程不斷優(yōu)化，采購(gòu)組織不斷完善，然而，大部分石油煉化企業(yè)的物資采購(gòu)還僅是為滿(mǎn)足和保障油田的生產(chǎn)需求，并未真正考慮物資采購(gòu)成本與物資供應(yīng)的可持續(xù)關(guān)系，我國(guó)石油煉化企業(yè)的物資采購(gòu)還存在一定的問(wèn)題，表現(xiàn)為：
現(xiàn)狀一：高的采購(gòu)成本
庫(kù)存積壓是當(dāng)前造成我國(guó)石油煉化企業(yè)物資采購(gòu)成本不斷增長(zhǎng)的主要因素。導(dǎo)致庫(kù)存積壓的原因一方面是為防止突況的出現(xiàn)，保障油田生產(chǎn)的接續(xù)穩(wěn)定進(jìn)行而需要每年儲(chǔ)備戰(zhàn)略物資；另一方面是有些石油煉化企業(yè)的采購(gòu)計(jì)劃不完善，存在物資多報(bào)情況。庫(kù)存積壓不僅會(huì)增加成本，還有可能造成”呆料”，甚至報(bào)廢。
現(xiàn)狀二：低的采購(gòu)效率
低的采購(gòu)效率也是造成物資采購(gòu)成本增長(zhǎng)的一個(gè)重要因素。表現(xiàn)為：一方面過(guò)于繁瑣的采購(gòu)計(jì)劃審批程序，在浪費(fèi)時(shí)間的同時(shí)使得采購(gòu)效率大打折扣，甚至?xí)捎谀骋画h(huán)節(jié)”卡殼”而導(dǎo)致采購(gòu)計(jì)劃”流產(chǎn)”；另一方面大部分石油煉化企業(yè)物資采購(gòu)部門(mén)未建立與供應(yīng)商長(zhǎng)期”互利共贏”的”生動(dòng)局面”，大把時(shí)間浪費(fèi)與磋商和合同談判中，大大降低了采購(gòu)效率，增加了采購(gòu)成本。
現(xiàn)狀三：不”給力”的供應(yīng)商管理局面
我國(guó)大部分石油煉化企業(yè)的供應(yīng)商管理局面也很不”給力”，造成采購(gòu)成本的攀升。表現(xiàn)為：一方面管理供應(yīng)商的方法單一，大部分石油煉化企業(yè)未建立針對(duì)供應(yīng)商特點(diǎn)和自身采購(gòu)特點(diǎn)的”針對(duì)性采購(gòu)管理辦法”，對(duì)供應(yīng)商管理的方法實(shí)行”一刀切”，一個(gè)模式。另一方面缺乏有效的供應(yīng)商控制和監(jiān)督機(jī)制。我國(guó)大部分石油煉化企業(yè)未建立供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)體系和針對(duì)供應(yīng)商生產(chǎn)能力等的反饋機(jī)制，即使有的企業(yè)建立了評(píng)價(jià)體系，但評(píng)價(jià)指標(biāo)也不完善， 內(nèi)容簡(jiǎn)單粗獷，反饋不及時(shí)，大大削弱了供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)體系的作用，一定程度上助力了采購(gòu)成本的增長(zhǎng)。
三、石油煉化企業(yè)物資采購(gòu)成本控制對(duì)策
針對(duì)我國(guó)石油煉化企業(yè)上述的物資采購(gòu)現(xiàn)狀，本文針對(duì)性地提出一些有利于控制和降低石油煉化企業(yè)物資采購(gòu)成本的對(duì)策建議：
對(duì)策一：轉(zhuǎn)變物資采購(gòu)觀念，盡量減少庫(kù)存
具體操作上：一要嚴(yán)格落實(shí)物資計(jì)劃管理辦法，科學(xué)合理編制月份物資需求計(jì)劃，以全面提高物資計(jì)劃的及時(shí)率和準(zhǔn)確率； 二要分析近三年的物資采購(gòu)計(jì)劃，根據(jù)物資種類(lèi)實(shí)行差異化采購(gòu)策略：對(duì)于重要的戰(zhàn)略性物質(zhì)可以與供應(yīng)商簽訂戰(zhàn)略框架協(xié)議，按照協(xié)議規(guī)定的價(jià)格、交貨期和產(chǎn)品采購(gòu)以保證性?xún)r(jià)比；而對(duì)于一般、大宗物資如鋼鐵，配件，管材等物資的采購(gòu)可以采取繼續(xù)深化集中采購(gòu)模式，繼續(xù)通過(guò)批量采購(gòu)取得價(jià)格優(yōu)勢(shì)；對(duì)于小規(guī)模的采購(gòu)則采取靈活選擇采購(gòu)模式，從采購(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié)把關(guān)，運(yùn)用”閉環(huán)”采購(gòu)模式，做好前期調(diào)研，實(shí)際采購(gòu)談判，以及后期對(duì)市場(chǎng)和企業(yè)的跟蹤。對(duì)于專(zhuān)利特殊物資等，要提前與專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商溝通協(xié)商，商定技術(shù)指標(biāo)和價(jià)格體系；三要爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)”零庫(kù)存”管理，其前提是儲(chǔ)存成本大于突發(fā)事件發(fā)生的購(gòu)貨成本和停工損失成本，此外，也可以與供應(yīng)商商定將采購(gòu)物資暫存于其倉(cāng)庫(kù)，當(dāng)需要時(shí)取回以降低倉(cāng)儲(chǔ)成本。
對(duì)策二：明確采購(gòu)權(quán)限，加強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)督管理
具體操作上：一方面石油煉化企業(yè)內(nèi)部要在明確物資采購(gòu)權(quán)限的基礎(chǔ)上，盡量簡(jiǎn)化采購(gòu)審批程序，總部采購(gòu)和下屬企業(yè)采購(gòu)的物資權(quán)限要分開(kāi)，減少各環(huán)節(jié)的同時(shí)要保障計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)和財(cái)務(wù)等部門(mén)的默契配合，做到計(jì)劃處理的日清、日結(jié)，確保計(jì)劃審核準(zhǔn)確率、及時(shí)率達(dá)到100%。以減少權(quán)限成本，加強(qiáng)監(jiān)督，進(jìn)而降低采購(gòu)成本；另一方面石油煉化企業(yè)應(yīng)該與各供應(yīng)商互利共贏，通過(guò)開(kāi)展聯(lián)誼、參觀和討論等活動(dòng)取得彼此的信任，以減少由于合同磋商帶來(lái)的不必要的成本增加。
對(duì)策三：加強(qiáng)供應(yīng)商管理
具體操作上：一方面要在保證物資采購(gòu)供應(yīng)商數(shù)量不超過(guò)3-4家的基礎(chǔ)上，采用不同的供應(yīng)商選擇方式，包括公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)采購(gòu)、有限競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)采購(gòu)、詢(xún)價(jià)采購(gòu)和直接簽訂合同采購(gòu)四種，在獲取供應(yīng)商途徑的方式上要注重多種招標(biāo)采購(gòu)方式的組合應(yīng)用，以提高采購(gòu)效率，控制采購(gòu)成本。另一方面要加強(qiáng)與供應(yīng)商信息溝通，通過(guò)建立合作信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商信息包括生產(chǎn)能力、資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)的共享，在此基礎(chǔ)上，供應(yīng)商建立”資源共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的友好合作關(guān)系。此外，還要重視對(duì)供應(yīng)商的監(jiān)督控制，進(jìn)行供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)與管理信息系統(tǒng)，通過(guò)各種指標(biāo)包括供貨時(shí)間、質(zhì)量、、售后服務(wù)、支付方式等評(píng)級(jí)供應(yīng)商，對(duì)評(píng)級(jí)較高的供應(yīng)商給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施，如優(yōu)先采購(gòu)權(quán)等，而對(duì)于評(píng)級(jí)較低的供應(yīng)商要給予相應(yīng)的懲罰措施，如降低采購(gòu)價(jià)格或剔除”出局”等，通過(guò)此來(lái)保障雙方合作的方向健康有序。還要注重供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)淘汰機(jī)制，要根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格、服務(wù)等市場(chǎng)化信息，盡量保障穩(wěn)定的基礎(chǔ)上建立供應(yīng)商的淘汰機(jī)制，以保證石油煉化企業(yè)的采購(gòu)成本。
綜上所述，石油煉化企業(yè)的物資采購(gòu)成本的降低不可能一撮而就，需要石油煉化企業(yè)從細(xì)處著手，從各個(gè)環(huán)節(jié)控制成本，石油煉化企業(yè)只有在不斷摸索中才能獲得最佳的物資采購(gòu)成本策略，從而使石油煉化企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
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關(guān)鍵詞：汽車(chē)制造業(yè) 庫(kù)存管理 問(wèn)題 對(duì)策
為保證企業(yè)物暢其流，制造型企業(yè)都需要建立不同數(shù)量的庫(kù)存。建立合理庫(kù)存是為了更科學(xué)化的管理，防止企業(yè)物資、產(chǎn)品短缺或過(guò)剩。企業(yè)生產(chǎn)需要的物資短缺會(huì)影響產(chǎn)品的交貨期，從而影響企業(yè)的良好形象；物資過(guò)剩又會(huì)占用企業(yè)的資金，影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。同時(shí)，庫(kù)存管理可以縮短訂貨周期，使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中占據(jù)主動(dòng)性。下面我們就結(jié)合實(shí)際，分析汽車(chē)制造業(yè)庫(kù)存管理存在的主要問(wèn)題，并提出一些解決對(duì)策。
一、汽車(chē)制造業(yè)庫(kù)存管理存在的問(wèn)題
（一）企業(yè)內(nèi)部庫(kù)存管理存在的問(wèn)題
1、企業(yè)整體庫(kù)存管理能力薄弱，不能建立安全庫(kù)存
安全庫(kù)存又稱(chēng)作為保險(xiǎn)庫(kù)存，由于銷(xiāo)售存在不確定因素，汽車(chē)制造企業(yè)要建立絕對(duì)合理的安全庫(kù)存并不現(xiàn)實(shí)，但可以根據(jù)企業(yè)的銷(xiāo)售訂單情況及整個(gè)行業(yè)的淡旺季，以及企業(yè)的整體產(chǎn)能來(lái)分析并找到相對(duì)合理、安全的庫(kù)存，企業(yè)往往忽視了安全庫(kù)存的建立。
2、企業(yè)管理系統(tǒng)多樣，物流系統(tǒng)不暢
現(xiàn)代社會(huì)信息技術(shù)發(fā)展迅猛，汽車(chē)制造業(yè)為了提高運(yùn)營(yíng)效率也上了多種系統(tǒng)，整個(gè)產(chǎn)供銷(xiāo)系統(tǒng)環(huán)環(huán)相扣，但企業(yè)在管理中并沒(méi)有考慮到他們的銜接性，導(dǎo)致出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)互相推脫。企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)高效率、低成本管理必須引進(jìn)一些庫(kù)存控制技術(shù)，并且從技術(shù)、管理和硬件、軟件兩個(gè)方面分別入手，以達(dá)到最佳效果。
3、企業(yè)各部門(mén)存在本位主義，職能不同導(dǎo)致庫(kù)存管理的困難
企業(yè)各部門(mén)職能不同，研發(fā)部門(mén)希望整車(chē)品種多樣化，銷(xiāo)售部門(mén)也希望品種多樣化來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)和客戶(hù)需求，直接造成了原輔料、零配件的多樣性，提高了庫(kù)存水平；生產(chǎn)部門(mén)則希望批量生產(chǎn)以降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率；采購(gòu)部門(mén)希望提高訂貨數(shù)量以降低采購(gòu)成本；物流則希望小批量、多頻次到貨以減小庫(kù)存，降低庫(kù)存管理的難度。這樣的沖突都導(dǎo)致了庫(kù)存管理的困難。
（二）企業(yè)外部供應(yīng)鏈庫(kù)存管理存在的問(wèn)題
1、企業(yè)沒(méi)有建立完善的供應(yīng)商評(píng)價(jià)、經(jīng)銷(xiāo)商合作體系
很多汽車(chē)制造企業(yè)在供應(yīng)商選擇過(guò)程中往往追求價(jià)格的優(yōu)惠，基于這個(gè)目標(biāo)會(huì)根據(jù)價(jià)格隨意更換供應(yīng)商，可能會(huì)選擇經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大的供應(yīng)商，造成后期的突然斷供，從而發(fā)生庫(kù)存短缺，影響生產(chǎn)銷(xiāo)售。
經(jīng)銷(xiāo)商站在自身利益角度上，過(guò)分夸大了自身的銷(xiāo)售信息，造成企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求反應(yīng)不及時(shí)，這些問(wèn)題都會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存緊缺或庫(kù)存過(guò)高。
2、汽車(chē)供應(yīng)鏈上成員相互擠壓
汽車(chē)供應(yīng)鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn)相互擠壓，在雙方合作過(guò)程中想方設(shè)法提高自身價(jià)格，同時(shí)降低成本，直接導(dǎo)致了利潤(rùn)的擠壓和生存空間的擠壓，雙方之間不能建立良好的合作關(guān)系。
二、汽車(chē)制造企業(yè)庫(kù)存管理問(wèn)題的解決對(duì)策
（一）企業(yè)內(nèi)部應(yīng)對(duì)對(duì)策
結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、自身企業(yè)銷(xiāo)售和生產(chǎn)能力總結(jié)出企業(yè)的安全庫(kù)存，并及時(shí)追蹤驗(yàn)證。
建立完善的庫(kù)存管理系統(tǒng)，引入新型庫(kù)存管理模式。企業(yè)需要引入完善的庫(kù)存管理系統(tǒng)，保證信息交流的暢通和信息共享，通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理的信息化、動(dòng)態(tài)化。在企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中要設(shè)置統(tǒng)一、穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)，保證數(shù)據(jù)對(duì)比的科學(xué)性，系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的維護(hù)要有核對(duì)機(jī)制，對(duì)系統(tǒng)操作人員的責(zé)任感要建立一定的考核機(jī)制，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。同時(shí)，企業(yè)要根據(jù)環(huán)境的變化引入更先進(jìn)的技術(shù)，建立供應(yīng)鏈管理環(huán)境基礎(chǔ)上的庫(kù)存管理。
完善部門(mén)職能，采用合理的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制。企業(yè)要不斷完善部門(mén)職能（尤其是交叉職能），把企業(yè)的研發(fā)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)和物流管理部門(mén)緊密聯(lián)系在一起，突破組織結(jié)構(gòu)、知識(shí)認(rèn)知、目斯芾淼日習(xí)，實(shí)現(xiàn)1加1大于2的效果。根據(jù)完善的部門(mén)職能建立合理的績(jī)效考核機(jī)制，緊扣以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：圍繞企業(yè)整體利益進(jìn)行目標(biāo)分解；以完善的部門(mén)、崗位職責(zé)為基礎(chǔ)提取考核指標(biāo)，同時(shí)將各部門(mén)之間的配合列入考核；實(shí)行滿(mǎn)意度調(diào)查，加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通、配合，減少各個(gè)模塊之間的摩擦。通過(guò)合理的考核來(lái)減小庫(kù)存壓力。
（二）企業(yè)外部庫(kù)存管理問(wèn)題的解決對(duì)策
1、建立合理的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系
汽車(chē)制造企業(yè)在整個(gè)汽車(chē)供應(yīng)鏈中是中心點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)主動(dòng)發(fā)揮自己的鏈主身份，與供應(yīng)鏈的其他企業(yè)建立良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者首先要改變自身的管理觀念，講究互利互惠，開(kāi)展支持供應(yīng)商等多種活動(dòng)，提高整體的供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力，建立合理的評(píng)價(jià)體系、合作體系、分配體系。同時(shí)以自身企業(yè)為出發(fā)點(diǎn)，建立強(qiáng)大的供應(yīng)商體系網(wǎng)，通過(guò)合作、對(duì)比和分析來(lái)找尋可靠的合作伙伴。
2、建立完善的經(jīng)銷(xiāo)商合作體系
汽車(chē)制造業(yè)在與經(jīng)銷(xiāo)商合作過(guò)程中要注意收集經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信息，根據(jù)數(shù)據(jù)分析經(jīng)銷(xiāo)商要貨計(jì)劃的科學(xué)性和準(zhǔn)確性；其次要懂得讓利，大型企業(yè)的銷(xiāo)售目標(biāo)主要是靠經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)完成的，企業(yè)要看重長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作利益；最終通過(guò)與經(jīng)銷(xiāo)商的友好合作關(guān)系，企業(yè)可以得到最直接、準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息和客戶(hù)需求，企業(yè)要認(rèn)真總結(jié)并應(yīng)用到庫(kù)存管理中。
3、建設(shè)完善的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和流暢的信息平臺(tái)
完善的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和流暢的信息平臺(tái)是保證物流高效運(yùn)作，控制庫(kù)存的重要環(huán)節(jié)，汽車(chē)制造業(yè)要根據(jù)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)重新審視供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和信息平臺(tái)，判斷它們是否能滿(mǎn)足公司未來(lái)的發(fā)展。企業(yè)不僅要考慮供應(yīng)商和經(jīng)銷(xiāo)商合作、評(píng)價(jià)體系的完整性，還要根據(jù)價(jià)格、運(yùn)輸成本、庫(kù)存等制定自己的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。信息流是物流正常運(yùn)作的有力支撐，開(kāi)放、共享的信息系統(tǒng)才能保證庫(kù)存信息的傳遞，并實(shí)現(xiàn)整個(gè)物流的高度銜接。
三、結(jié)束語(yǔ)
庫(kù)存管理作為汽車(chē)制造企業(yè)一項(xiàng)重要的管理工作應(yīng)該引起企業(yè)的重視，提高庫(kù)存管理水平并不是一味的追求降低庫(kù)存和零庫(kù)存，只有對(duì)市場(chǎng)需求高度的警覺(jué)，再加上完善的庫(kù)存管理才能保證企業(yè)的整體利益，才是有意義的合理下降。
參考文獻(xiàn)：
[1]武婷婷.我國(guó)制造業(yè)企業(yè)庫(kù)存管理的現(xiàn)狀問(wèn)題和對(duì)策研究[J].物流工程與管理，2015
[關(guān)鍵詞]內(nèi)部控制 應(yīng)用 對(duì)策 可持續(xù)發(fā)展
在現(xiàn)代企業(yè)制度下,內(nèi)部控制對(duì)企業(yè)既有防錯(cuò)防舞弊的功能,又能在事前、事中、事后進(jìn)行全程監(jiān)控,達(dá)到了提升經(jīng)營(yíng)管理水平、降低營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)、推動(dòng)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的作用。加快推進(jìn)內(nèi)部控制體系建設(shè),是當(dāng)前油田構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的免疫系統(tǒng)的關(guān)鍵和前提。
一、企業(yè)建立內(nèi)部控制系統(tǒng)的背景
從“安然事件”開(kāi)始,內(nèi)部失控像多米諾骨牌一樣擊倒了世通、安達(dá)信等世界著名企業(yè)。接連的企業(yè)巨擎沉沒(méi)不禁讓人深思:應(yīng)該如何加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理與控制制度,才能最大限度地規(guī)避企業(yè)所面臨的財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?
2002年,中國(guó)石化將美國(guó)COSO標(biāo)準(zhǔn)與中石化企業(yè)文化特質(zhì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)出一套科學(xué)、完整的企業(yè)內(nèi)部控制制度。
二、勘控行業(yè)內(nèi)控采購(gòu)業(yè)務(wù)流程實(shí)施的情況
河南油田按照“內(nèi)部牽制及不相容”的原則,積極探索物資采購(gòu)業(yè)務(wù)管理模式,通過(guò)對(duì)物資采購(gòu)業(yè)務(wù)流程再造,構(gòu)建了相應(yīng)的制衡機(jī)制。河南油田地調(diào)處作為具有物探行業(yè)特點(diǎn)的單位,對(duì)流程進(jìn)行了細(xì)化,分解,改良。將油田推行的采購(gòu)管理流程控制標(biāo)準(zhǔn)樣表從24個(gè)精化到目前的9個(gè)。著力點(diǎn)在既能涵蓋內(nèi)控中控制點(diǎn)要素,又便于在實(shí)際中操作。
(一)按內(nèi)控采購(gòu)流程對(duì)控制點(diǎn)的設(shè)置情況,摒棄傳統(tǒng)的采購(gòu)模式,對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造
在管理部門(mén)設(shè)置內(nèi)控管理員,按每一份合同一套流程的原則,指導(dǎo)日常采購(gòu)業(yè)務(wù)流程的操作執(zhí)行。
(二)特色管理
在采購(gòu)流程標(biāo)準(zhǔn)樣表中穿插以計(jì)劃管理、價(jià)格管理、供應(yīng)商管理為切入點(diǎn)的事前、事中、事后過(guò)程監(jiān)控。
1、物資計(jì)劃管理是內(nèi)控采購(gòu)業(yè)務(wù)流程的事前監(jiān)控
計(jì)劃管理是物資采購(gòu)工作的源頭和基礎(chǔ)核心,計(jì)劃編制的準(zhǔn)確程度將直接影響到后續(xù)的庫(kù)存及資金的占用率。向各項(xiàng)目推廣使用物資供應(yīng)動(dòng)態(tài)表及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)參照表,方便編制格式規(guī)范統(tǒng)一的采購(gòu)計(jì)劃,進(jìn)而形成季度、月度計(jì)劃。逐步提高了各項(xiàng)目的計(jì)劃意識(shí),同時(shí)匯總增大了采購(gòu)批量,增強(qiáng)了議價(jià)能力,降低了采購(gòu)價(jià)格。
2、價(jià)格管理是內(nèi)控采購(gòu)業(yè)務(wù)流程的事中監(jiān)控
價(jià)格管理分為歷史價(jià)格和實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)價(jià)格兩部分。通過(guò)歷史價(jià)格形成縱向?qū)Ρ?。根?jù)工區(qū)特點(diǎn),將價(jià)格庫(kù)分為東部、西部、南部、東北、國(guó)外等不同區(qū)域。通過(guò)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)價(jià)格管理形成橫向分析比較。將市場(chǎng)調(diào)查價(jià)及供應(yīng)商報(bào)價(jià)作為實(shí)時(shí)價(jià)格庫(kù)初始數(shù)據(jù),形成當(dāng)?shù)毓^(qū)市場(chǎng)價(jià)。以最終成交價(jià)錄入建立動(dòng)態(tài)表,使不同工區(qū)、不同項(xiàng)目的價(jià)格反映在同一表格上。
3、供應(yīng)商管理是內(nèi)控采購(gòu)業(yè)務(wù)流程的事后監(jiān)控
將有業(yè)務(wù)往來(lái)及國(guó)內(nèi)勘探專(zhuān)用材料的供應(yīng)商整理匯總,確定供應(yīng)商名單,并將其資質(zhì)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、經(jīng)營(yíng)范圍等情況建立供應(yīng)商檔案信息,成立資質(zhì)審核小組審核是否具備供貨能力。針對(duì)每一筆實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù),對(duì)供應(yīng)商的履約情況進(jìn)行考評(píng)。年終對(duì)所有供應(yīng)商進(jìn)行資格審查更新,及時(shí)掌握供應(yīng)商最新信息。根據(jù)供應(yīng)數(shù)額和供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的大小將供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)管理。
(三)采購(gòu)業(yè)務(wù)流程再造后的成效
地調(diào)處2008年主要材料采購(gòu)節(jié)約采購(gòu)資金約262.02萬(wàn)元。以河南油田物探東部市場(chǎng)和新疆西部市場(chǎng)為例:
1、東部市場(chǎng)采購(gòu)專(zhuān)用工具節(jié)約采購(gòu)資金220余萬(wàn)元,主要包括:
(1)采購(gòu)20DX-10檢波器4500串,市場(chǎng)價(jià)1030元/串,成交價(jià)920元/串,節(jié)約資金49.50萬(wàn)元;
(2)采購(gòu)SN4-10檢波器2000串,市場(chǎng)價(jià)930元/串,成交價(jià)880元/串,節(jié)約資金10萬(wàn)元;
(3)采購(gòu)408地震勘探延長(zhǎng)線(xiàn)(30米)50根,市場(chǎng)價(jià)790元/根,成交價(jià)700元/根,節(jié)約資金0.45萬(wàn)元;
(4)集團(tuán)公司投資計(jì)劃招標(biāo)采購(gòu)節(jié)約資金158.62萬(wàn)元;
(5)局內(nèi)自購(gòu)物資招標(biāo)采購(gòu)節(jié)約資金2.6萬(wàn)元。
2、西部市場(chǎng)主要材料節(jié)約采購(gòu)資金38余萬(wàn)元,主要項(xiàng)目:
(1)采購(gòu)被復(fù)線(xiàn)3000KM,市場(chǎng)價(jià)380元/KM,執(zhí)行價(jià)350元/KM,節(jié)約資金9萬(wàn)元;
(2)采購(gòu)膨潤(rùn)土2300噸,市場(chǎng)價(jià)580元/噸,執(zhí)行價(jià)500元/噸,節(jié)約資金18.4萬(wàn)元;
(3)西部和田項(xiàng)目及設(shè)備檢修過(guò)程中節(jié)約采購(gòu)資金9.29萬(wàn)元。
3、2008年采購(gòu)單價(jià)與市場(chǎng)單價(jià)相比,降幅比例是:
三、內(nèi)控管理存在的主要問(wèn)題及成因
雖然通過(guò)實(shí)行內(nèi)控管理取得了一定的成績(jī),但還應(yīng)該看到在實(shí)際操作過(guò)程中存在種種問(wèn)題。這些問(wèn)題已在較大程度地威脅企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的免疫系統(tǒng)。
(一)在層層下放過(guò)程中存在審核部門(mén)的職能缺失和重復(fù)現(xiàn)象
采購(gòu)管理業(yè)務(wù)流程的編制等級(jí)是二級(jí)單位,(地調(diào)處為二級(jí)單位,器材中心為采購(gòu)管理的三級(jí)單位,各使用項(xiàng)目及各中心為四級(jí)單位。)當(dāng)它的適用級(jí)別降到基層四級(jí)單位時(shí),就會(huì)出現(xiàn)職能審核部門(mén)缺失的問(wèn)題。
(二)上報(bào)匯總渠道與現(xiàn)有機(jī)構(gòu)職能不匹配
供應(yīng)商資源及價(jià)格信息管理控制點(diǎn)中,建立健全物探行業(yè)的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)和價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù),定期考評(píng)列入名單的供應(yīng)商資信及履約情況,根據(jù)考評(píng)結(jié)果調(diào)整供應(yīng)商名單并報(bào)總部備案。地調(diào)處的供應(yīng)商管理只能上報(bào)到處領(lǐng)導(dǎo)一級(jí)審批,而報(bào)不到總部。并且勘探局對(duì)外闖市場(chǎng)的單位外部采購(gòu)不納入局采購(gòu)供應(yīng)商管理。而內(nèi)控管理卻要求不分內(nèi)部外部市場(chǎng)實(shí)行統(tǒng)一管理,由此也顯現(xiàn)出上報(bào)匯總與現(xiàn)有機(jī)構(gòu)職能不匹配的問(wèn)題。
(三)合同按月管理的時(shí)間滯后問(wèn)題
內(nèi)控對(duì)合同臺(tái)帳提出了統(tǒng)一按月編號(hào)管理的要求,但在實(shí)際操作中卻無(wú)法做到按月及時(shí)歸檔。采購(gòu)過(guò)程中簽訂合同后,合同需審批、反饋履行情況等手續(xù)。這就使得合同不能在當(dāng)月歸檔,一般會(huì)在合同簽訂日期后三到六個(gè)月才能審簽完畢。在實(shí)際操作中,我們采用月月更新合同臺(tái)帳的方式解決這一問(wèn)題。當(dāng)月匯總后的內(nèi)控文件,按合同簽訂日期進(jìn)行分類(lèi)歸檔,然后將合同管理臺(tái)帳進(jìn)行按月排序管理。
四、完善內(nèi)部控制制度的對(duì)策及建議
盡管在內(nèi)控管理操作過(guò)程中成功實(shí)現(xiàn)了新舊管理流程的交替,如何更好地管理內(nèi)控體系文件,保證內(nèi)控管理的持續(xù)有效性。如何將純粹的內(nèi)控文件管理工作變成更具全局意義的企業(yè)流程管理,使內(nèi)控管理不僅局限于流程內(nèi)控點(diǎn)的維護(hù),更關(guān)注企業(yè)業(yè)務(wù)流程(包括內(nèi)控管理業(yè)務(wù)流程)的改進(jìn)與提高。這些都是企業(yè)內(nèi)控管理部門(mén)要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求和可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)所需要不斷思考、總結(jié)與關(guān)注的問(wèn)題。
(一)需完善配套的管理制度
目前中國(guó)石化物資供應(yīng)管理的理念是比較先進(jìn)的,手段是比較完備的。但是,物資供應(yīng)系統(tǒng)一些相應(yīng)的舊的管理制度還沒(méi)有進(jìn)行更新,在實(shí)際操作運(yùn)行當(dāng)中就會(huì)產(chǎn)生沖突、重疊、缺失等問(wèn)題。專(zhuān)業(yè)化分工流程化操作機(jī)制的建立,必須要有完善的制度作保證,因此在再造流程的同時(shí),必須重新梳理和修訂完善現(xiàn)有的物資供應(yīng)管理規(guī)章制度,使制度與流程相配套,確保建立的專(zhuān)業(yè)化分工,流程化操作機(jī)制取得實(shí)效。
(二)改變傳統(tǒng)的管理模式
物資采購(gòu)業(yè)務(wù)在傳統(tǒng)管理模式上是一筆采購(gòu)業(yè)務(wù)的起點(diǎn)至終點(diǎn)由一人完成。大量相似的工作使得業(yè)務(wù)人員忙于重復(fù)性勞動(dòng),而無(wú)暇顧及到市場(chǎng)的變化、市場(chǎng)供求關(guān)系分析、市場(chǎng)價(jià)格分析和供應(yīng)商關(guān)系管理等即時(shí)性的信息。業(yè)務(wù)水平高則有利于企業(yè)增效,水平低則對(duì)企業(yè)發(fā)展不利。并且很難得到有效的監(jiān)督和制衡。要從根本上提高物資供應(yīng)管理水平,就必須下大力氣改革傳統(tǒng)業(yè)務(wù)操作模式,再造業(yè)務(wù)流程,建立起一套與先進(jìn)的管理理念、采購(gòu)體制、管理手段相適應(yīng)的業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制,使得采購(gòu)業(yè)務(wù)成為外行變內(nèi)行,人人都能拿得下的標(biāo)準(zhǔn)化流程。
(三)建立與控制活動(dòng)相適應(yīng)的信息系統(tǒng)
將信息系統(tǒng)的建設(shè)作為整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略組成之一。從主管部門(mén)到基層具體操作執(zhí)行單位,信息網(wǎng)絡(luò)的建立將使數(shù)據(jù)共享,溝通順暢,提高流程運(yùn)行的效率,其收到的經(jīng)濟(jì)效益也是會(huì)令人乍舌的。比如沃爾瑪建立衛(wèi)星系統(tǒng)后,使得其物流程序發(fā)生了質(zhì)的變化,保護(hù)了它在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中依然生存;國(guó)內(nèi)翠微集團(tuán)將現(xiàn)代科技手段與現(xiàn)代管理理念相結(jié)合使其在同行業(yè)中迅速崛起。以及時(shí)的數(shù)據(jù)信息分析指導(dǎo)采購(gòu)流程的各個(gè)環(huán)節(jié),可以使整個(gè)動(dòng)作過(guò)程協(xié)調(diào)有序,減少無(wú)效的程序,提高效率。我們雖然應(yīng)用了ERP軟件,但它的許多功能和使用范圍都未能發(fā)揮出最大效率。
(四)擴(kuò)大信息溝通范圍
我們企業(yè)目前只是在本企業(yè)內(nèi)部建立了信息系統(tǒng)用以或收集信息,很少顧及合作伙伴的信息系統(tǒng)。分享信息的好處肯定是大于不良影響的,通過(guò)與供應(yīng)商建立伙伴關(guān)系,可以讓供應(yīng)商及時(shí)知道庫(kù)存情況、采購(gòu)范圍來(lái)決定是否需要備貨、供貨。使雙方成為共贏的合作伙伴關(guān)系,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),盈利共享。目前我們還沒(méi)有將供應(yīng)鏈的上家與下家納入企業(yè)信息系統(tǒng)來(lái)管理,是目前物探物資管理的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。
企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),是規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要手段,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)快速健康發(fā)展的有力保障。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的失敗、會(huì)計(jì)信息的失真、違法經(jīng)營(yíng)等情況在很大程度上都?xì)w結(jié)為企業(yè)內(nèi)部控制的缺失和失效。內(nèi)控就是要通過(guò)建立一個(gè)錯(cuò)弊防范系統(tǒng)來(lái)達(dá)到對(duì)組織體自身的有效控制,按業(yè)務(wù)流程體系進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制的一種管理理念和模式,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下防范風(fēng)險(xiǎn)的有效機(jī)制。法律法規(guī)使人不敢犯錯(cuò),職業(yè)道德教育使人不愿犯錯(cuò),而內(nèi)部控制使人不能犯錯(cuò)。以?xún)?nèi)控制度規(guī)范各業(yè)務(wù)流程,用規(guī)則看守企業(yè),欲錯(cuò)不能,達(dá)到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展正是內(nèi)部控制系統(tǒng)功能所期望達(dá)到的目的。
參考文獻(xiàn):
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