發(fā)布時(shí)間：2023-07-09 08:54:57
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)分析樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
2013年一季度中國(guó)廣告市場(chǎng)開(kāi)局喜人增長(zhǎng)跑贏GDP
2012年，在宏觀經(jīng)濟(jì)放緩的大環(huán)境下，在限娛令、限廣令等一系列政令的影響下，中國(guó)媒體廣告市場(chǎng)受到了很大的沖擊，全年增幅僅為5.7%，為近年來(lái)罕見(jiàn)低增長(zhǎng)。2013年第一季度，中國(guó)GDP同比增長(zhǎng)7.7%，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體平穩(wěn)，基本延續(xù)了去年四季度以來(lái)的企穩(wěn)回升態(tài)勢(shì)。一季度中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售額超過(guò)5.5萬(wàn)億元，相比去年四季度，內(nèi)需短期有收縮，年中有望逐步企穩(wěn)。3月份CPI為2.1%，低于市場(chǎng)預(yù)期，通脹預(yù)期減弱。對(duì)外貿(mào)易也延續(xù)了去年第四季度以來(lái)反彈回升的勢(shì)頭，繼續(xù)保持穩(wěn)定的增長(zhǎng)。在宏觀經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)的大背景下，2013年一季度中國(guó)廣告市場(chǎng)開(kāi)局喜人，增長(zhǎng)11.3%，高于GDP 7.7%的增幅，同時(shí)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出去年同期1.5%的增長(zhǎng)。(見(jiàn)圖)
電視媒體恢復(fù)增長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)增長(zhǎng)進(jìn)入平穩(wěn)期
一季度增長(zhǎng)主要靠電視拉動(dòng)，去年年初由于受到限娛、限廣等廣電政令調(diào)控和經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，電視廣告市場(chǎng)受到很大的沖擊，今年一季度恢復(fù)增長(zhǎng)，增幅13.2%，高于廣告市場(chǎng)的平均漲幅。其中央衛(wèi)視收入額和時(shí)長(zhǎng)均有增加，地面頻道收入增幅緩慢，廣告時(shí)長(zhǎng)縮減。廣告投放繼續(xù)向全國(guó)性高端化品質(zhì)化平臺(tái)聚焦。電臺(tái)廣告收入穩(wěn)步增長(zhǎng)13.6%，繼續(xù)引領(lǐng)傳統(tǒng)廣告市場(chǎng)漲幅。繼報(bào)紙后，雜志也出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，紙媒堪憂，需要更快進(jìn)行數(shù)字化、電子化步伐。網(wǎng)絡(luò)(不包括搜索類)進(jìn)入平穩(wěn)增長(zhǎng)期，同比增長(zhǎng)18.8%。(見(jiàn)圖)
“大消費(fèi)”行業(yè)依然集中傳統(tǒng)平臺(tái)寶潔穩(wěn)居廣告主首位
行業(yè)方面，日化、食品、商業(yè)及服務(wù)性行業(yè)、飲料、藥品“大消費(fèi)”行業(yè)繼續(xù)傳統(tǒng)廣告投放市場(chǎng)的主力軍團(tuán)。除了商業(yè)及服務(wù)性行業(yè)和藥品投放依然縮減外，其他三大主力行業(yè)均保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，尤其是來(lái)自春節(jié)因素的影響，食品和飲料增長(zhǎng)顯著，增幅均超過(guò)20%。日化行業(yè)10%的增長(zhǎng)穩(wěn)居投放額霸主，其中歐萊雅是中國(guó)廣告市場(chǎng)一季度投放刊例額最大的品牌，但增長(zhǎng)減速。寶潔穩(wěn)居廣告主首位，不僅在傳統(tǒng)媒體投放最大額的投放，在互聯(lián)網(wǎng)上也是投放冠軍，并保持快速增長(zhǎng)。除了主力行業(yè)增長(zhǎng)外，酒類、清潔用品、房地產(chǎn)和交通行業(yè)一季度增長(zhǎng)也表現(xiàn)強(qiáng)勁，房地產(chǎn)雖然環(huán)比去年四季度下滑，但對(duì)比去年同期呈現(xiàn)24%增長(zhǎng)，房地產(chǎn)市場(chǎng)已然回暖。而在去年同樣低迷的交通行業(yè)也有25%的增長(zhǎng)。家電家居行業(yè)從一季度的投放表現(xiàn)看，依舊低迷。(見(jiàn)圖)
互聯(lián)網(wǎng)廣告投放市場(chǎng)上，交通、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類、食品飲料是主力投放行業(yè)。食品、飲料、酒類、醫(yī)藥、日化、個(gè)人用品等傳統(tǒng)行業(yè)增長(zhǎng)顯著，繼續(xù)加速在互聯(lián)網(wǎng)傳播。尤其在傳統(tǒng)媒體上投放縮減的醫(yī)藥行業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)上有62%的高增長(zhǎng)投入。部分行業(yè)的媒體傳播轉(zhuǎn)型，值得關(guān)注。(見(jiàn)圖)
昌榮預(yù)測(cè)：2013中國(guó)廣告市場(chǎng)增幅約為9.7%
當(dāng)前情況下，對(duì)于中國(guó)高端卷煙市場(chǎng)分析與卷煙消費(fèi)特性運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論進(jìn)行一系列的探析活動(dòng)，具有較為重要的研究背景。眾所周知，近年來(lái)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速持續(xù)健康發(fā)展，國(guó)民的財(cái)富也呈現(xiàn)與日俱增的態(tài)勢(shì)，隨著財(cái)富的不斷持續(xù)的累積，消費(fèi)者對(duì)于高端煙草方面的消費(fèi)市場(chǎng)也不斷擴(kuò)大，對(duì)于高端煙草的消費(fèi)需求量也是不斷增長(zhǎng)的，這種消費(fèi)趨勢(shì)也逐漸被眾多煙草企業(yè)所認(rèn)識(shí)到，為主動(dòng)搶占高收益、高端的煙草行業(yè)的市場(chǎng)，眾多的煙草企業(yè)積極調(diào)整行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，及時(shí)將發(fā)展高端的卷煙和市場(chǎng)推廣作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的發(fā)展重點(diǎn)。在面臨著日益激烈的中國(guó)高端卷煙市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展情況，亟需在拓展市場(chǎng)的同時(shí)加本文由收集整理強(qiáng)對(duì)于中國(guó)高端煙草行業(yè)和市場(chǎng)的深入分析研究。這是因?yàn)橹袊?guó)的高端煙草和卷煙市場(chǎng)的快速健康發(fā)展，對(duì)于煙草企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)大幅度的盈利具有較為重要的關(guān)鍵性的作用，能夠有利于借助中國(guó)的高端卷煙品牌，實(shí)現(xiàn)煙草企業(yè)知名度和美譽(yù)度的雙豐收。
一、中國(guó)高端卷煙市場(chǎng)與卷煙消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)學(xué)概況
通常認(rèn)為，在中國(guó)的高端卷煙市場(chǎng)和卷煙消費(fèi)環(huán)節(jié)具有定性的描述，即根據(jù)國(guó)家的卷煙價(jià)格類方面的政策，國(guó)內(nèi)卷煙分為一至五類，價(jià)格差距也不大，以工業(yè)企業(yè)調(diào)撥給商業(yè)企業(yè)的價(jià)格為類別基礎(chǔ)，即100元/條以上為一類煙、70—100元/條為二類煙、50—70元/條為三類煙、30—50元/條為四類煙、30元/條以下為五類煙。而我國(guó)稱為高端卷的，是指一類煙當(dāng)中批發(fā)價(jià)格在600元/條以上的卷煙。其中認(rèn)為一類煙中的調(diào)撥價(jià)為中國(guó)的高端卷煙市場(chǎng)和卷煙消費(fèi)。我國(guó)的高端煙草市場(chǎng)和消費(fèi)的特點(diǎn)與有些國(guó)家存在明顯不同的地方，即我國(guó)的高端卷煙市場(chǎng)和消費(fèi)的主要方向就是商務(wù)禮儀方面，而自吸率相對(duì)較低，對(duì)于高端卷煙消費(fèi)傾向的有效選擇則與卷煙消費(fèi)者的切實(shí)身份聯(lián)系更為緊密。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看，對(duì)于高端煙草方面消費(fèi)的效用，是與煙草消費(fèi)的固定效用和煙草消費(fèi)炫耀功能是相輔相成、缺一不可的，兩者之間共同構(gòu)成了中國(guó)高端煙草消費(fèi)和市場(chǎng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。與此同時(shí)，在此期間我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)于高端煙草的消費(fèi)其炫耀的成分和功能占據(jù)著更加明顯的地位和權(quán)重。高端卷煙的市場(chǎng)消費(fèi)特性，有的時(shí)候并不是取決于他的煙草質(zhì)量，更多的取決于煙草的價(jià)位和牌子，用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論來(lái)說(shuō)就是對(duì)于高端煙草認(rèn)同感，并且這種認(rèn)同感在不同的市場(chǎng)銷售區(qū)域和地區(qū)存在著價(jià)值認(rèn)同的明顯差異和不平衡。因?yàn)椋頍熓袌?chǎng)和卷煙消費(fèi)與其他的一般的市場(chǎng)和產(chǎn)品消費(fèi)是不同的，眾多的卷煙消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為，卷煙的價(jià)格能夠有效展示出卷煙自身的價(jià)值，這是卷煙價(jià)值的唯一體現(xiàn)的形式和外在表現(xiàn)，基于這種理念，我們的高端卷煙市場(chǎng)和卷煙消費(fèi)會(huì)相應(yīng)的出現(xiàn)一種價(jià)格攀比和吹捧的奇怪現(xiàn)象。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)說(shuō)，我國(guó)自從加入世界貿(mào)易組織之后，對(duì)于高端進(jìn)口卷煙方面的關(guān)稅實(shí)現(xiàn)了較大的幅度下降和調(diào)減，相應(yīng)的煙草方面的有關(guān)政策也逐漸實(shí)現(xiàn)了松動(dòng)，進(jìn)口卷煙在我國(guó)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益明朗和寬松。面對(duì)著這種情況，我國(guó)的煙草企業(yè)和煙草行業(yè)，特別是必須加快卷煙行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，積極打造出中國(guó)高端價(jià)位的卷煙的特色產(chǎn)品和品牌。
二、中國(guó)高端卷煙市場(chǎng)與卷煙消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)比
結(jié)合經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論進(jìn)行中國(guó)高端卷煙市場(chǎng)和卷煙消費(fèi)方面的定量分析和對(duì)比分析，從不同類別的高端卷煙對(duì)比來(lái)看，在市場(chǎng)上銷售的高端卷煙的數(shù)量，根據(jù)國(guó)家有關(guān)部門(mén)提供的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，一類煙的銷售量和三類煙的銷售量所占的市場(chǎng)比例屬于最大的，因?yàn)橐活惥頍熀腿惥頍熢谑袌?chǎng)銷售環(huán)節(jié)的產(chǎn)品的品種多、規(guī)格多、競(jìng)爭(zhēng)激烈。從目前市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)的卷煙的市場(chǎng)容量來(lái)對(duì)比分析可以看出，在市場(chǎng)銷售中的一類卷煙中，高端卷煙所占的比例情況，卷煙產(chǎn)品的收益和卷煙企業(yè)的所獲得的利潤(rùn)是伴隨著卷煙價(jià)格的不斷上升而逐漸上升的，只不過(guò)四類卷煙的利潤(rùn)率有所不同。我國(guó)的高端卷煙市場(chǎng)的容量不是十分巨大，其消費(fèi)的容量也不是十分巨大，但是高端卷煙的收益比較可觀，這種經(jīng)濟(jì)學(xué)的結(jié)論可以從在高端卷煙中定價(jià)策略和一類卷煙中所呈現(xiàn)出的利潤(rùn)率可以很明顯的看出。鑒于此，國(guó)內(nèi)眾多的卷煙企業(yè)對(duì)于進(jìn)一步加強(qiáng)高端卷煙市場(chǎng)的建設(shè)和拓展都表現(xiàn)出極為重視的程度。從我國(guó)的高端卷煙市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)品牌來(lái)進(jìn)行對(duì)比分析，我國(guó)的高端卷煙呈現(xiàn)出較為明顯的區(qū)域性特征，大多數(shù)的卷煙企業(yè)積極推出主打的高端卷煙品牌，為了更好的占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額。與此同時(shí)，我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到，大多數(shù)的高端的卷煙品牌在全國(guó)卷煙市場(chǎng)的范圍內(nèi)受到一直認(rèn)可的情況比較少，由于區(qū)域市場(chǎng)的限制或者煙草行業(yè)營(yíng)銷渠道的特點(diǎn)，更多的高端卷煙品牌在所在地的區(qū)域范圍之內(nèi)更加具有較強(qiáng)的影響力和較高的認(rèn)可程度。
三、中國(guó)高端卷煙市場(chǎng)與卷煙消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)學(xué)原因
對(duì)于中國(guó)高端卷煙市場(chǎng)分析與卷煙消費(fèi)特性方面進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)的探析，必須首先對(duì)于中國(guó)高端卷煙市場(chǎng)的形成以及消費(fèi)特征形成的原因做到心中有數(shù)。因?yàn)?，不論是中?guó)高端卷煙市場(chǎng)分析與卷煙消費(fèi)特性，在經(jīng)濟(jì)學(xué)中都有關(guān)于需求定理來(lái)規(guī)范，也就是我們通常所說(shuō)的在一定的條件不改變的情況下，商品需求量和商品的價(jià)格呈現(xiàn)出反方向的變化特征。但是，這種經(jīng)濟(jì)學(xué)的經(jīng)典定理與中國(guó)的高端卷煙實(shí)證分析情況并不是十分吻合，之所以會(huì)產(chǎn)生這種原因和現(xiàn)象，也是具有著經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的理論支撐和原因的。一是，中國(guó)高端卷煙市場(chǎng)和卷煙消費(fèi)具有奢侈品的特征。曾經(jīng)有的經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾經(jīng)論述過(guò)奢侈品需求的函數(shù)，得出的結(jié)論就是奢侈品需求的函數(shù)與其他的一般的商品需求的函數(shù)是存在差距的，即商品越貴越銷售好的現(xiàn)象。雖然，目前在國(guó)內(nèi)外研究學(xué)界對(duì)于奢侈品的概念沒(méi)有明確的界定，但是通常認(rèn)為奢侈品就是已經(jīng)超出了人們的生存和發(fā)展需要，同時(shí)具有了某種獨(dú)特特點(diǎn)的特殊消費(fèi)商品，這種商品是與生活必需品是不同的。上述經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論可以應(yīng)用于中國(guó)高端卷煙市場(chǎng)和卷煙消費(fèi)特性的分析，因?yàn)楦叨司頍煹南M(fèi)目標(biāo)群體的完全不一樣的。二是，中國(guó)高端卷煙市場(chǎng)和卷煙消費(fèi)具有凡勃倫效應(yīng)的特征。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中的凡勃倫效應(yīng)，是能夠充分反映出人們?cè)诰頍熛M(fèi)中的自發(fā)心理，具體是指對(duì)于消費(fèi)商品的價(jià)格呈現(xiàn)出定價(jià)越高越銷售順暢的情況，人們對(duì)于商品的消費(fèi)需求是伴隨著價(jià)格的提升和不斷提升和增加的。在此過(guò)程中，眾多的消費(fèi)者的心理會(huì)產(chǎn)生一種生活認(rèn)可程度和社會(huì)歸屬感，消費(fèi)的目的不是為了滿足生活需要，而更多的是為了獲得社會(huì)上的認(rèn)可和他人的尊重，進(jìn)而達(dá)到炫耀的現(xiàn)實(shí)需求。三是，中國(guó)高端卷煙市場(chǎng)和卷煙消費(fèi)具有混合鉆石性的特征。從經(jīng)濟(jì)學(xué)中的混合鉆石性的商品理論來(lái)說(shuō)，具體是指商品的部分具有固定有的消費(fèi)方面的功能，并且這部分的市場(chǎng)價(jià)值能夠帶給消費(fèi)的必要的效應(yīng)。具有鉆石性商品的特性的價(jià)格，會(huì)伴隨著其自身價(jià)值的變動(dòng)，而對(duì)于商品的消費(fèi)容量和總量沒(méi)有產(chǎn)生相應(yīng)的變化或者影響，商品需求曲線的斜率則是有可能為正向的。
四、中國(guó)高端卷煙市場(chǎng)與卷煙消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)學(xué)研究
針對(duì)卷煙行業(yè)的市場(chǎng)和消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)特點(diǎn)，國(guó)家有關(guān)職能部門(mén)也采取了相應(yīng)的特殊經(jīng)濟(jì)政策，實(shí)行煙草專賣(mài)管理制度，在立法方面也予以一定的規(guī)范。從上述中國(guó)高端卷煙市場(chǎng)分析與卷煙消費(fèi)特性的經(jīng)濟(jì)學(xué)探析，卷煙行業(yè)不僅對(duì)于煙草企業(yè)發(fā)展有利，同時(shí)對(duì)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用也較為明顯。但是，在中國(guó)高端卷煙市場(chǎng)分析與卷煙消費(fèi)特性的分析過(guò)程中，我們也發(fā)現(xiàn)，必須始終堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論來(lái)支撐高端卷煙行業(yè)的發(fā)展，根據(jù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)分析得出的結(jié)論，進(jìn)一步加強(qiáng)中國(guó)高端卷煙市場(chǎng)與卷煙消費(fèi)的引導(dǎo)和支持。從經(jīng)濟(jì)學(xué)中的消費(fèi)均衡理論來(lái)分析，即假定卷煙消費(fèi)者在具體的消費(fèi)過(guò)程中支出一定的費(fèi)用和金錢(qián)，消費(fèi)者期望能夠通過(guò)此次消費(fèi)獲得更大消費(fèi)效用，以不斷滿足卷煙消費(fèi)與收入水平之間尋找到平衡點(diǎn)，在不同的效應(yīng)之間尋找到更為科學(xué)合理的選擇，為的是卷煙消費(fèi)者付出單位成本最終能夠獲得最大的卷煙效用，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)各方面要素的最優(yōu)化組合。通過(guò)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的消費(fèi)效用函數(shù)可知，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)效用的固定化，在某種程度上可以描繪出卷煙消費(fèi)者曲線或者是無(wú)差異的消費(fèi)效用曲線，因而這兩者之間是呈現(xiàn)出反方向的關(guān)系。通常認(rèn)為，消費(fèi)效用曲線，具體的存在形態(tài)主要有三種，即凸形曲線、線性曲線、凹形曲線。不同效用曲線能夠反映出的不同的消費(fèi)者的喜愛(ài)和偏好。凸形曲線，意味著能夠?yàn)榱颂嵘頍熛M(fèi)的質(zhì)量而更多的支出，意味著消費(fèi)效用處于正常的形態(tài)。線性曲線，意味著卷煙的消費(fèi)質(zhì)量和支出剩余兩者之間呈現(xiàn)出替換的關(guān)系。凹形曲線，意味著卷煙消費(fèi)的效用特性和凸形曲線的消費(fèi)效用呈現(xiàn)反方向的關(guān)系，這種消費(fèi)趨勢(shì)不具有普遍的意義。高端卷煙消費(fèi)的預(yù)算支出和卷煙消費(fèi)之間的優(yōu)化組合，因?yàn)榫頍煹南M(fèi)是一種最終的消費(fèi)模式，購(gòu)買(mǎi)的次數(shù)比其他的商品要多，對(duì)于高端卷煙的品牌忠誠(chéng)度也比較強(qiáng)烈，定期的卷煙消費(fèi)支出的固定的，從而決定著高端卷煙消費(fèi)的消費(fèi)選擇呈現(xiàn)出直觀的特性。在中國(guó)高端卷煙市場(chǎng)的消費(fèi)環(huán)節(jié)中，更多關(guān)注的因素就是高端卷煙的質(zhì)量、品牌、價(jià)格等。不同的高端卷煙質(zhì)量、品牌、價(jià)格之間能夠溝通構(gòu)成單增趨勢(shì)的函數(shù)關(guān)系。這種單增趨勢(shì)的函數(shù)關(guān)系是針對(duì)高端卷煙的宏觀市場(chǎng)而言的，對(duì)于高端卷煙市場(chǎng)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，只能采取被動(dòng)接受單增趨勢(shì)的函數(shù)關(guān)系。與此同時(shí)，單增趨勢(shì)的函數(shù)關(guān)系是單調(diào)的、遞增的發(fā)展趨勢(shì)，也就是通常所說(shuō)的“質(zhì)優(yōu)價(jià)高”。高端卷煙的消費(fèi)過(guò)程，是受到本能的消費(fèi)行為和欲望來(lái)驅(qū)使的，期望追求到更高品質(zhì)的卷煙消費(fèi)和卷煙商品，希望能夠獲得最大的卷煙消費(fèi)的效用滿足。
1、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門(mén)運(yùn)用行為科學(xué)的理論和方法研究個(gè)人或群體的經(jīng)濟(jì)行為規(guī)律的科學(xué)。從20世紀(jì)五十年代起，行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究工作在美國(guó)等西方國(guó)家迅速發(fā)展起來(lái)。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)作為經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)分支，是適應(yīng)實(shí)踐需要產(chǎn)生的一門(mén)新興邊緣學(xué)科。它將行為分析理論與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律、心理學(xué)與經(jīng)濟(jì)科學(xué)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，發(fā)現(xiàn)了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)模型中的錯(cuò)誤或遺漏，修正了主流經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于人的理性、完全信息、效用最大化及偏好一致等基本假設(shè)的不足之處。它的崛起，既對(duì)主流經(jīng)濟(jì)學(xué)提出了挑戰(zhàn)，也對(duì)其進(jìn)行了補(bǔ)充和拓展。
2、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的特點(diǎn)。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)在進(jìn)行研究時(shí)，通常采用實(shí)例研究、實(shí)驗(yàn)研究和現(xiàn)場(chǎng)研究，而最重要的方法是抽樣、談話調(diào)查，從某種意義上說(shuō)，正是由于借助了可靠程度較高的抽樣調(diào)查法和談話法，才使行為經(jīng)濟(jì)學(xué)逐漸發(fā)展成為一門(mén)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)學(xué)分支學(xué)科。（1）它的出發(fā)點(diǎn)是研究一個(gè)國(guó)家某個(gè)時(shí)期消費(fèi)者和企業(yè)經(jīng)理人員的行為，以實(shí)際調(diào)查為根據(jù)，對(duì)在不同環(huán)境中觀察到的行為進(jìn)行比較，然后加以概括，并得出結(jié)論；（2）行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究集中在人們的消費(fèi)、儲(chǔ)蓄、投資等行為的決策過(guò)程，而不是這些行為所完成的實(shí)績(jī)（如花了多少錢(qián)，存了多少錢(qián)等）；（3）行為經(jīng)濟(jì)學(xué)更重視人的因素，因此也可以認(rèn)為它是管理方面的經(jīng)濟(jì)學(xué)。它分析研究經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的心理上的前提條件，例如人們?cè)谧鼋?jīng)濟(jì)決策時(shí)的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和期望等；（4）行為經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的成果是以實(shí)際經(jīng)驗(yàn)為根據(jù)的，它有助于修正傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的某些基本假設(shè)，像關(guān)于理人假設(shè)、效用極大化的假設(shè)，等等。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)在利用心理學(xué)及社會(huì)學(xué)的成果方面已取得長(zhǎng)足進(jìn)展。
3、研究行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的作用與意義。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)管理、金融、營(yíng)銷、政府宏觀政策的制定都有顯著的影響。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)是在心理學(xué)的基礎(chǔ)上研究經(jīng)濟(jì)行為和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的經(jīng)濟(jì)學(xué)分支學(xué)科。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)主張用過(guò)程理性來(lái)代替實(shí)質(zhì)理性，并致力于把被價(jià)格、收入等經(jīng)濟(jì)變量牽動(dòng)的經(jīng)濟(jì)木偶還原成富有人性的人，使經(jīng)濟(jì)學(xué)成為研究人的行為的科學(xué)。
二、基于行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的房地產(chǎn)市場(chǎng)分析
1、心理預(yù)期與“羊群效應(yīng)”。在我國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)上，需求可分為投資購(gòu)房和消費(fèi)購(gòu)房，前者又可分為投機(jī)性炒房和投資性買(mǎi)房。但無(wú)論需求的構(gòu)成如何，在短期內(nèi)，需求各方都存在著“買(mǎi)漲不買(mǎi)跌”心理?！邦A(yù)期理論”認(rèn)為，人們的獲得和損失是相對(duì)于“參照點(diǎn)”而言的。在房地產(chǎn)市場(chǎng)中，參照點(diǎn)就是人們對(duì)房?jī)r(jià)的期望。假設(shè)房?jī)r(jià)一直上漲，人們?nèi)衄F(xiàn)期以低價(jià)買(mǎi)房，則末期高漲的房?jī)r(jià)就是“獲得”；反之就是“損失”。因此，在長(zhǎng)時(shí)間房地產(chǎn)積極看好的輿論影響下，消費(fèi)者對(duì)于房?jī)r(jià)的參照點(diǎn)不斷提高，很容易產(chǎn)生一種急躁與盲從的心理，從而產(chǎn)生一種“羊群效應(yīng)”：房?jī)r(jià)越漲，越要跨級(jí)消費(fèi)，借錢(qián)買(mǎi)房；買(mǎi)的人越多，越要加入到買(mǎi)房者之列。結(jié)果便是房?jī)r(jià)持續(xù)攀升，直至需求不能給價(jià)格足夠的支撐乃至產(chǎn)生泡沫。因此，人們心理預(yù)期是在供求關(guān)系背后影響價(jià)格的決定因素，預(yù)期的改變?cè)斐闪耸袌?chǎng)的波動(dòng)性，而“羊群效應(yīng)”起到了放大波動(dòng)效果的作用。同時(shí)，啟發(fā)式偏向說(shuō)明了心理預(yù)期的形成過(guò)程對(duì)于決策環(huán)境的依賴，而決策環(huán)境則包括決策者所面對(duì)的政策導(dǎo)向、群體壓力和輿論環(huán)境等。
2、投機(jī)心理與市場(chǎng)泡沫。與股票市場(chǎng)類似，房地產(chǎn)市場(chǎng)也存在著同樣的泡沫。房地產(chǎn)市場(chǎng)泡沫的最大特征便是房?jī)r(jià)的高漲與消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力相脫節(jié)。從市場(chǎng)參與者的角度來(lái)看，除了普通購(gòu)房者，其他參與者都從不斷攀升的房?jī)r(jià)中直接獲利。中央政府一方面縮小土地供給；另一方面卻享用著由于房?jī)r(jià)虛高所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)。地方政府把握著土地一級(jí)市場(chǎng)，高地價(jià)和高稅負(fù)收益的利益驅(qū)動(dòng)，使其成為高房?jī)r(jià)的堅(jiān)定支持者、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的忠實(shí)伙伴。房?jī)r(jià)上漲使商業(yè)銀行在短期內(nèi)將獲得更多的利潤(rùn)，從而形成了商業(yè)銀行的信貸與房?jī)r(jià)攀升互相刺激、互為因果的局面。開(kāi)發(fā)商作為土地價(jià)格的接受者，一方面高價(jià)格增長(zhǎng)使其形成了高利潤(rùn)回報(bào)的預(yù)期，從而采取一切方法抬高房?jī)r(jià)；另一方對(duì)購(gòu)房者鼓吹房?jī)r(jià)上漲，改變購(gòu)房者的參照點(diǎn)。炒房者則形成了虛假的需求繁榮，放大房地產(chǎn)市場(chǎng)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。綜上，房地產(chǎn)市場(chǎng)的各方參與者共同造就了房地產(chǎn)的市場(chǎng)泡沫，多方的投機(jī)心理共同吹大了泡沫，形成所謂的房?jī)r(jià)泡沫、地價(jià)泡沫、供求泡沫和資金泡沫，直至“蝴蝶效應(yīng)”的發(fā)生。因此，房?jī)r(jià)的持續(xù)上漲是由參與多方的投機(jī)心理所造成的。正是這種投機(jī)所形成的泡沫，增大了房地產(chǎn)市場(chǎng)的波動(dòng)性。
3、市場(chǎng)波動(dòng)的形成機(jī)制。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為人是有限理性的，強(qiáng)調(diào)將“行為決策”引入傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析框架。心理預(yù)期、“羊群效應(yīng)”、投機(jī)心理等因素是造成房地產(chǎn)市場(chǎng)波動(dòng)的深層原因，以下就這些因素之間的關(guān)系以及它們?nèi)绾蜗到y(tǒng)地影響房地產(chǎn)市場(chǎng)做進(jìn)一步的闡述。非理性繁榮的形成機(jī)制歸為四類：引發(fā)性事件、反饋性的機(jī)制、“新時(shí)代”的經(jīng)濟(jì)思想和“心理依托、從眾行為”。
我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的引發(fā)性事件主要有：國(guó)家刺激消費(fèi)、加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主旋律激活了房地產(chǎn)市場(chǎng)的投資熱情，各地紛紛把房地產(chǎn)作為支柱產(chǎn)業(yè)；同時(shí)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長(zhǎng)，使人們形成了積極的預(yù)期，加之媒體的報(bào)道和地產(chǎn)商的鼓吹，都推動(dòng)著房地產(chǎn)市場(chǎng)的繁榮。就此而言，國(guó)家的政策導(dǎo)向是房地產(chǎn)市場(chǎng)中最為主要的波動(dòng)源。同時(shí)，房地產(chǎn)市場(chǎng)存在著反饋機(jī)制：當(dāng)看到過(guò)去的增長(zhǎng)，參與各方會(huì)調(diào)整自身的信心和期望。從而引起需求的增加，這樣最初的價(jià)格上漲的結(jié)果又反饋到了更高的價(jià)格中（正強(qiáng)化作用）。第二輪的價(jià)格增長(zhǎng)又反饋到第三輪，以此類推。反之亦然。反饋機(jī)制起到催化劑的作用，它影響著房地產(chǎn)市場(chǎng)波動(dòng)的振幅。最后是“心理依托”和“從眾行為”。
綜上所述，政策導(dǎo)向或其他事件引發(fā)了房地產(chǎn)市場(chǎng)的波動(dòng)，形成了波動(dòng)的源泉；消費(fèi)者依托于近期的價(jià)格做出行動(dòng)選擇，確定了波動(dòng)方向；價(jià)格的反饋機(jī)制、消費(fèi)者的從眾行為則決定了波動(dòng)的振幅和影響范圍。
三、從行為經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析消費(fèi)者購(gòu)房行為
我們可以將認(rèn)知、信息、環(huán)境理解為影響或決定理性選擇行為的三個(gè)基本要素。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn)過(guò)程中的理性選擇行為，根源于收益和風(fēng)險(xiǎn)的比較。消費(fèi)者在處理每一項(xiàng)交易時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)和收益會(huì)促使他進(jìn)行認(rèn)真的理性思考，他要對(duì)市場(chǎng)的信息和環(huán)境的不確定性進(jìn)行調(diào)查和分析。但是，房地產(chǎn)市場(chǎng)的不確定性常常會(huì)干擾個(gè)體的理性選擇，當(dāng)個(gè)體受不確定性因素影響而無(wú)法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和收益做出清晰的判斷時(shí)，他就有可能放棄理性思考而在感情機(jī)制的作用下作出選擇。這里所說(shuō)的感情機(jī)制，是外部環(huán)境誘導(dǎo)、直覺(jué)判斷、歷史經(jīng)驗(yàn)、從眾心理等的綜合體。
一個(gè)相對(duì)成熟的理論在描述某種社會(huì)現(xiàn)象時(shí)通常是以該種現(xiàn)象的基本表現(xiàn)形式為基礎(chǔ)的，至于該理論研究的側(cè)重點(diǎn)，則是可以選擇的。個(gè)體選擇行為時(shí)而理性、時(shí)而非理性的情景，還表現(xiàn)在理性選擇向非理性選擇的轉(zhuǎn)化方面；或者相反，先采取非理性選擇后卻因發(fā)揮了自己的認(rèn)知、對(duì)信息和環(huán)境等不確定性做出了分析和判斷而采取理性選擇。
四、如何運(yùn)用行為經(jīng)濟(jì)學(xué)監(jiān)管房地產(chǎn)市場(chǎng)
基于以上行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析，為有效控制市場(chǎng)的波動(dòng)性及房地產(chǎn)市場(chǎng)的監(jiān)管提出了新思路。
1、監(jiān)管的對(duì)象和重點(diǎn)應(yīng)有所改變。從房地產(chǎn)市場(chǎng)波動(dòng)的形成機(jī)制來(lái)看，監(jiān)管的對(duì)象應(yīng)包括所有的參與者，包括政府自身、商業(yè)銀行、開(kāi)發(fā)商、炒房者和購(gòu)房者，而非其中之一或幾個(gè)?？梢葬槍?duì)不同的參與主體采取不同的措施，但措施的根本目的是一致的：改變參與者非理性的心理和行為。
一、關(guān)于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人屬于保險(xiǎn)中介行為中一種較高層次的服務(wù)形式，與保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)公估人構(gòu)成了保險(xiǎn)中介市場(chǎng)的“三大主體”，在整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)體系中發(fā)揮著不可替代的作用。
1.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的內(nèi)涵
根據(jù)《保險(xiǎn)法》第123條的規(guī)定：“保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益，為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù)，并依法收取傭金的機(jī)構(gòu)?！痹谖覈?guó)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人主要是公司法人，即保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。
2.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的特征
與保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)公估人相比，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人具有以下特征：
（1）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人代表的是投保人或被保險(xiǎn)人的利益，忠實(shí)維護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人的合法利益是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的基本要求。而保險(xiǎn)人代表的是委托其行為的保險(xiǎn)人的利益；保險(xiǎn)公估人通常不代表保險(xiǎn)合同當(dāng)事人任何一方的利益，以獨(dú)立第三方的立場(chǎng)處理保險(xiǎn)賠案；三者的法律地位和責(zé)任、意義都不相同。
（2）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人獨(dú)立從事中介服務(wù)，在法律上具有獨(dú)立性。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人都具有一定的組織結(jié)構(gòu)，有一定的資金作為保證金，享有民事權(quán)利，承擔(dān)民事責(zé)任。若因過(guò)失導(dǎo)致被保險(xiǎn)人利益受損，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人須依法獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。所以在展業(yè)過(guò)程中，對(duì)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)道德和專業(yè)性要求更高。保險(xiǎn)人是以保險(xiǎn)公司的名義從事中介活動(dòng)，按照保險(xiǎn)法的規(guī)定，人過(guò)失由保險(xiǎn)人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
（3）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人提供更為全面的服務(wù)。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)安排、協(xié)助索賠及分入分出等全過(guò)程服務(wù)；而保險(xiǎn)人一般只保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品、代為收取保險(xiǎn)費(fèi)。
（4）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的收入方式與人不同。一般來(lái)說(shuō)，人銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，收取保費(fèi)之后，從保險(xiǎn)公司獲得手續(xù)費(fèi)；而經(jīng)紀(jì)人在為投保人安排保險(xiǎn)后，可以從保險(xiǎn)公司獲得傭金，也可以從投保人獲取傭金，對(duì)于某些大型項(xiàng)目所提供的專業(yè)顧問(wèn)服務(wù)，還可以從客戶一方獲得風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)查勘等專業(yè)顧問(wèn)費(fèi)。
二、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的作用
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的作用主要表現(xiàn)在以下五點(diǎn)：
1.維護(hù)投保人的利益。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以利用其中介身份、深厚的專業(yè)知識(shí)和豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)幫助投保人作出正確的投保選擇，從而避免因保險(xiǎn)市場(chǎng)信息不對(duì)稱給投保人帶來(lái)的不利影響，改變投保人的被動(dòng)地位，維護(hù)投保人的利益。
2.降低保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)成本。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人不占用保險(xiǎn)公司的人員編制和職場(chǎng)費(fèi)用，只是按照保費(fèi)的一定比例收取傭金，據(jù)統(tǒng)計(jì)，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的銷售成本大約是保費(fèi)的30%-40%，而支付給經(jīng)紀(jì)人的傭金約在10%-25%之間。此外，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人分布面廣，不受網(wǎng)點(diǎn)及地區(qū)的限制。因此，通過(guò)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人開(kāi)拓市場(chǎng)，保險(xiǎn)公司可以節(jié)約大量的人力和物力，提高承保效率。
3.提高投保人風(fēng)險(xiǎn)管理水平。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)的分析，提供風(fēng)險(xiǎn)管理建議，從而改善投保人的風(fēng)險(xiǎn)管理水平，通過(guò)定期的訪問(wèn)和咨詢，可有效控制承保風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率與強(qiáng)度。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人還可根據(jù)業(yè)務(wù)需要，提供金融、法律、財(cái)務(wù)等多方面的綜合咨詢服務(wù)，將風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)保障有機(jī)地結(jié)合到企業(yè)及個(gè)人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，將保險(xiǎn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和社會(huì)生活中的效用提高到更高的層次。
4.有利于保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理。根據(jù)法律規(guī)定，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人不是個(gè)人，而是法人，其必須按規(guī)定繳存營(yíng)業(yè)保證金，必須為自己的行為承擔(dān)法律責(zé)任，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)因過(guò)錯(cuò)給投保人和被保險(xiǎn)人造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。這使得保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在從事保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)時(shí)，更加注意謹(jǐn)慎和規(guī)范操作，從而能有效避免像保險(xiǎn)人一樣經(jīng)常出現(xiàn)違規(guī)行為，同時(shí)有利于保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理。
5.促進(jìn)保險(xiǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以利用其專業(yè)優(yōu)勢(shì)，熟練運(yùn)用市場(chǎng)分析技術(shù)，對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的需求進(jìn)行調(diào)查，對(duì)現(xiàn)有客戶和潛在客戶進(jìn)行評(píng)估，向保險(xiǎn)公司反映市場(chǎng)的保障需求，從而有利于保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)新險(xiǎn)種、完善保險(xiǎn)條款并不斷提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)市場(chǎng)的有序競(jìng)爭(zhēng)和健康發(fā)展。
圖1. 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人作用示意圖
三、我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀
經(jīng)過(guò)10多年的快速發(fā)展，我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)已經(jīng)初具規(guī)模，在保險(xiǎn)市場(chǎng)中扮演著越來(lái)越重要的角色，我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀可以簡(jiǎn)單地概括為兩增、兩低、兩化和兩擴(kuò)張。
1.兩增
（1）市場(chǎng)主體快速增長(zhǎng)。我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)起步晚、成長(zhǎng)快，從2000年6月第一批專業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司開(kāi)始建立到2012年底，我國(guó)已批準(zhǔn)設(shè)立的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司達(dá)到434家，彰顯了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司從無(wú)到有的驚人發(fā)展速度。在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)主體數(shù)量不斷增加的同時(shí)，一些全國(guó)性的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的分支機(jī)構(gòu)也在快速擴(kuò)張。這在一定意義上為完善保險(xiǎn)市場(chǎng)，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展起到了非常積極的作用，但數(shù)量快速增長(zhǎng)的同時(shí)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的質(zhì)量不高的問(wèn)題還比較突出，與西方發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)相比，目前我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的發(fā)展仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。
（2）業(yè)務(wù)收入迅速增長(zhǎng)。全國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)收入從2000年的0.3億元增長(zhǎng)到2012年的63.68億元，10年翻了212倍，是保險(xiǎn)業(yè)中發(fā)展最快的子行業(yè)之一。但我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司收入規(guī)模整體上仍然偏小，年業(yè)務(wù)收入過(guò)億元的經(jīng)紀(jì)公司不到10家，僅占機(jī)構(gòu)總數(shù)的2.3%。同時(shí)涉及的業(yè)務(wù)范圍較小，主要集中在企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、大型工程險(xiǎn)等項(xiàng)目上。
圖2. 全國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司2000-2012年業(yè)務(wù)收入趨勢(shì)圖（億元）
2.兩低
（1）業(yè)務(wù)規(guī)模較低。隨著保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司數(shù)量的逐漸增加，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的產(chǎn)能得到不斷提升。全國(guó)保險(xiǎn)公司通過(guò)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)渠道實(shí)現(xiàn)的保費(fèi)收入從2000年的3.12億元增長(zhǎng)到2012年年底的421.06億元，年均增長(zhǎng)60.13%。雖然通過(guò)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)實(shí)現(xiàn)有保險(xiǎn)費(fèi)收入規(guī)模與自身相比呈逐年上升趨勢(shì)，但其在保險(xiǎn)業(yè)總體業(yè)務(wù)規(guī)模中的比重仍然微乎其微，全國(guó)保險(xiǎn)公司通過(guò)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)渠道實(shí)現(xiàn)的保費(fèi)收入占當(dāng)年全國(guó)全部保費(fèi)收入的比例從2000年的0.16%增長(zhǎng)到2012年底的2.72%，多年來(lái)始終徘徊在2%左右，遠(yuǎn)低于西方發(fā)達(dá)國(guó)家60%-80%的比例。
圖3 全國(guó)通過(guò)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)渠道實(shí)現(xiàn)的保費(fèi)收入情況
（2）經(jīng)營(yíng)層次較低。我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)由于起步較晚，缺乏富有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員，同時(shí)由于利潤(rùn)壓力大，各家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司往往把精力都放在搶占市場(chǎng)上，忽略了對(duì)專業(yè)技術(shù)和服務(wù)水平的提高。加之國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司普遍規(guī)模小，福利待遇水平低，難以吸引優(yōu)秀人才，以至國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司一時(shí)無(wú)力開(kāi)展帶有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)特色的技術(shù)水平高、專業(yè)性強(qiáng)的業(yè)務(wù)，更無(wú)法提供各種價(jià)值增值服務(wù)。同時(shí)由于部分保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的短期行為、信譽(yù)度低、服務(wù)意識(shí)差，售后服務(wù)與客戶維護(hù)跟不上，又進(jìn)一步降低了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的社會(huì)形象，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司仍停留在低端的經(jīng)營(yíng)層次上。
3.兩化
（1）業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)從兩極化逐漸邁向多極化。從我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)集中度的變化趨勢(shì)來(lái)看，可以發(fā)現(xiàn)兩點(diǎn)：第一，目前市場(chǎng)集中度仍處于較高水平，2007年收入前十名保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的營(yíng)業(yè)收入共計(jì)10.33億元，占全部保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司營(yíng)業(yè)收入的55%，數(shù)量只占3%的十家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司占據(jù)了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)的半壁江山，“馬太效應(yīng)”凸現(xiàn)，一些經(jīng)營(yíng)較差的公司出現(xiàn)虧損；第二，市場(chǎng)集中度呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。隨著市場(chǎng)集中度的下降，多極化競(jìng)爭(zhēng)格局日益明顯，逐漸形成三類保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)群體：一類是行業(yè)資源型保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，其特點(diǎn)是主要為某個(gè)特定行業(yè)提供專門(mén)服務(wù)，股東業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)總量中占主導(dǎo)地位，如英大長(zhǎng)安保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司主要從事其股東國(guó)家電網(wǎng)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、北京聯(lián)合保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司主要經(jīng)營(yíng)中小學(xué)生保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司主要經(jīng)營(yíng)石油化工保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、航聯(lián)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司是以航空保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主、北京華信保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司從事的是以股東的電力保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主等等；第二類是市場(chǎng)型保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，其特點(diǎn)是股東業(yè)務(wù)占比不大，主要靠市場(chǎng)化運(yùn)作來(lái)維持發(fā)展，如江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司和華泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司；第三類是外資保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，如中怡保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司（Aon）、韋萊保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司（Willis）和達(dá)信保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司（Marsh）等。
圖4. 排名前10位的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司營(yíng)業(yè)收入占比（%）
（2）業(yè)務(wù)來(lái)源同質(zhì)化。在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中，來(lái)自保險(xiǎn)公司的保費(fèi)業(yè)務(wù)始終占據(jù)主導(dǎo)地位。2012年，在所有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)中，來(lái)自財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的傭金收入占76.13%，來(lái)自人身險(xiǎn)的傭金收入占12.58%，而再保險(xiǎn)類業(yè)務(wù)和咨詢費(fèi)收入僅占11.29%。業(yè)務(wù)同質(zhì)化導(dǎo)致各家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)對(duì)象都集中在相同的幾個(gè)主要險(xiǎn)種上，而且大部分經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)保費(fèi)又來(lái)源于“股東背景”的業(yè)務(wù)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)過(guò)于單一。
圖5. 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司業(yè)務(wù)收入來(lái)源占比情況
4.兩擴(kuò)張
（1）外資保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司迅速擴(kuò)張。占據(jù)國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)70%以上份額的三大保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)巨頭，美國(guó)達(dá)信保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、怡安保險(xiǎn)集團(tuán)公司和英國(guó)韋萊保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司都以合資、控股或獨(dú)資方式進(jìn)入我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)。在市場(chǎng)集中度下降、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下，三家外資公司依然保持著較高的、穩(wěn)定的市場(chǎng)占有率，市場(chǎng)排名穩(wěn)居前6名。據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，外資保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在中國(guó)市場(chǎng)的下一步發(fā)展計(jì)劃，很可能是收購(gòu)、兼并一些國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
（2）內(nèi)資保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司積極尋求上市融資和集團(tuán)化擴(kuò)張。2007年10月，參股國(guó)內(nèi)20多家保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的泛華保險(xiǎn)集團(tuán)在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市，成為中國(guó)保險(xiǎn)中介走向國(guó)際資本市場(chǎng)的首次嘗試。目前，一批具有行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的經(jīng)紀(jì)公司也紛紛準(zhǔn)備借助上市探索發(fā)展之路都陸續(xù)提出了上市計(jì)劃。與此同時(shí)，各大保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司也加快了兼并與收購(gòu)步伐，規(guī)模化、集團(tuán)化發(fā)展趨勢(shì)日漸明朗，出現(xiàn)了一批保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)集團(tuán)和覆蓋保險(xiǎn)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)和保險(xiǎn)公估等多項(xiàng)中介業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)中介集團(tuán)。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司是我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的重要新生力量，它的誕生對(duì)促進(jìn)我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展和規(guī)范，維護(hù)廣大投保人的利益，推動(dòng)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)與國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)接軌都具有重要的意義。
參考文獻(xiàn)：
[1]崔惠賢.保險(xiǎn)中介理論與實(shí)務(wù)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2010
[2]何惠珍.保險(xiǎn)中介[M].北京：中國(guó)金融出版社，2009
[3]胡為民.內(nèi)部控制與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理——案例與評(píng)析[M].北京：電子工業(yè)出版社，2011
[4]萬(wàn)忠國(guó).我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀研究[J].經(jīng)濟(jì)研究，2010：159
[5]郭影.淺析中國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)[J].經(jīng)濟(jì)研究，2009（2）：38-40
[關(guān)鍵詞]二手市場(chǎng)； 信息不對(duì)稱； 消費(fèi)行為理論； 雙價(jià)二手模型
[DOI]1013939/jcnkizgsc201643021
按照Stiglitz、Akerlof和Spence的觀點(diǎn)，信息不對(duì)稱使交易中的賣(mài)方往往故意隱瞞某種真實(shí)信息，使買(mǎi)方最后的選擇并非最有利于買(mǎi)方自己，從而產(chǎn)生逆向選擇。
為研究逆向選擇在現(xiàn)實(shí)二手市場(chǎng)中的影響，本調(diào)研小組以蕪湖市高校學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，在2015年1月用發(fā)放網(wǎng)上問(wèn)卷的方式對(duì)高校二手市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研。本次調(diào)研，發(fā)放問(wèn)卷150份，共回收有效問(wèn)卷118份。獲得原始數(shù)據(jù)后，運(yùn)用SAS軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
1二手市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果分析
11二手市場(chǎng)供需現(xiàn)狀
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大學(xué)二手市場(chǎng)的總需求旺盛，而總供給不足。用SAS軟件進(jìn)行變異數(shù)分析，發(fā)現(xiàn)性別因素對(duì)于“在二手市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)的物品件數(shù)”不產(chǎn)生顯著性影響。而年級(jí)因素對(duì)“購(gòu)買(mǎi)過(guò)的物品件數(shù)”產(chǎn)生顯著影響（見(jiàn)表1）。即不論男生還是女生對(duì)二手商品都有需求，且需求的程度相差不大。而不同的年級(jí)對(duì)二手商品的需求則不盡相同。
從調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)看，市場(chǎng)最大的供給方來(lái)自于大四學(xué)生。而其他年級(jí)學(xué)生多選擇將閑置物品放在一邊（8559%）。由于缺少固定的二手市場(chǎng)，閑置資源得不到充分的利用。
大學(xué)二手市場(chǎng)有一定周期性，多集中于畢業(yè)季。可將各年級(jí)學(xué)生所經(jīng)歷的二手市場(chǎng)分為4期。大四學(xué)生經(jīng)歷完整的4期，并逐漸由二手商品的需求者轉(zhuǎn)變?yōu)楣┙o者。
進(jìn)一步分析得出，高年級(jí)在二手市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的物品件數(shù)多于低年級(jí)（見(jiàn)圖1）。這是因?yàn)楦吣昙?jí)經(jīng)歷更多的二手市場(chǎng)，擁有更長(zhǎng)的時(shí)間累積購(gòu)買(mǎi)的二手商品的件數(shù)。大三學(xué)生購(gòu)買(mǎi)的物品件數(shù)顯著多于大二學(xué)生，而調(diào)研時(shí)間在1月，這說(shuō)明由增量來(lái)看，大二學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)潛力非常大。
12二手市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題
121供需不平衡與供需缺口
數(shù)據(jù)分析得出，性別與年級(jí)因素對(duì)“賣(mài)出和購(gòu)買(mǎi)的二手商品種類”不產(chǎn)生顯著性影響。超過(guò)一半的人期待學(xué)校定期開(kāi)放二手市場(chǎng)，4322%的人無(wú)所謂，424%的人不期待。而物品供求的種類與數(shù)量的不匹配成為供需不平衡的主要原因。
這說(shuō)明，從整個(gè)市場(chǎng)的供給和需求來(lái)看，數(shù)量上的需求缺口產(chǎn)生。通過(guò)圖2和圖3的對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)：對(duì)于物品供給，占比最多的是寢室用品（6356%）和書(shū)籍（6271%）。對(duì)于物品需求，以書(shū)籍為最，高達(dá)7627%。這說(shuō)明，二手市場(chǎng)中的寢室用品供大于求。同時(shí)生活用品的供給（4661%）大于需求（1780%）。這樣的供求差異導(dǎo)致生活用品和寢室用品會(huì)出現(xiàn)供給缺口。而體育用品的需求（5000%）大于供給（4237%），會(huì)出現(xiàn)需求缺口。供需缺口的產(chǎn)生使得可供交易的C會(huì)減少。更多的買(mǎi)方愿意購(gòu)買(mǎi)體育用品而不愿購(gòu)買(mǎi)生活用品、寢室用品，這說(shuō)明二手市場(chǎng)對(duì)商品質(zhì)量、衛(wèi)生的保證還有待提高。
122閑置物品處置方式差異
根據(jù)調(diào)研結(jié)果，對(duì)不同因素進(jìn)行變異數(shù)分析，得出年級(jí)這一因素的P值小于005。這說(shuō)明不同的年級(jí)對(duì)閑置物品的處理方式不同（見(jiàn)表2），二手市場(chǎng)中缺乏足夠的平臺(tái)和協(xié)調(diào)機(jī)制。往往只有大四年級(jí)的學(xué)生有時(shí)間并有強(qiáng)烈的意愿為二手市場(chǎng)提供商品。
123信息不對(duì)稱
近乎一半的人（4576%）從來(lái)都沒(méi)有在跳蚤市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)過(guò)物品，4153%的人則買(mǎi)過(guò)1～3件物品。對(duì)于從來(lái)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)過(guò)二手物品的人，他們對(duì)物品質(zhì)量、衛(wèi)生，以及售后服務(wù)等并不滿意。他們所了解的商品信息僅限于賣(mài)方的單方描述，而沒(méi)有足夠的機(jī)制對(duì)賣(mài)方行為進(jìn)行規(guī)范與監(jiān)督，買(mǎi)方就會(huì)為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)而發(fā)生逆向選擇，甚至放棄交易。
13二手市場(chǎng)前景調(diào)研
即便二手市場(chǎng)存在著諸多問(wèn)題，但學(xué)生對(duì)二手市場(chǎng)前景十分看好，并期待更成熟的線上線下二手市場(chǎng)定期開(kāi)放。
值得注意的是，表3中，v36和v50、v36和v51、v39和v50、v39和v51之間的相關(guān)系數(shù)對(duì)應(yīng)的P值分別為08399、07203、09403和03842，皆大于005。所以，那些認(rèn)為物品質(zhì)量和售后服務(wù)沒(méi)有保障的人并沒(méi)有對(duì)二手市場(chǎng)不期待或看低二手市場(chǎng)的前景。
2基于理論模型的二手市場(chǎng)存在問(wèn)題的原因分析
21對(duì)“價(jià)格不規(guī)范限制了市場(chǎng)”的解釋
根據(jù)消費(fèi)者行為理論，在二手市場(chǎng)中，賣(mài)家有“惜賣(mài)心理”。他們往往有限理性，甚至為了避免搬運(yùn)、處理物品的成本，脫離商品的實(shí)際價(jià)值而定價(jià)?，F(xiàn)存的二手市場(chǎng)缺少規(guī)范，賣(mài)方對(duì)商品沒(méi)有統(tǒng)一的定價(jià)，甚至?xí)捎脙r(jià)格歧視策略。面對(duì)不規(guī)范的價(jià)格，買(mǎi)方極易產(chǎn)生逆向選擇，甚至?xí)艞壗灰住?/p>
校園二手市場(chǎng)中，有目的性需求的買(mǎi)家群體小。臨時(shí)的、不確定的需求雖然有一定的交易量，但這類買(mǎi)家對(duì)商品的內(nèi)在價(jià)值預(yù)期不高，商品的交易價(jià)格低于其本身的價(jià)值。若買(mǎi)方出價(jià)遠(yuǎn)低于賣(mài)方預(yù)期，交易也很難達(dá)成。
買(mǎi)賣(mài)雙方的特殊心理，使商品價(jià)格參差不齊，甚至偏離其價(jià)值。信息產(chǎn)生缺陷，售后無(wú)法保障，市場(chǎng)功能難以發(fā)揮。這也是造成二手市場(chǎng)同時(shí)出現(xiàn)供需缺口且不活躍的原因。
22對(duì)“信息不對(duì)稱限制了市場(chǎng)”的解釋
221不完全對(duì)稱的信息與市場(chǎng)參與者行為的相互影響
二手市場(chǎng)描述在信息不對(duì)稱的市場(chǎng)中，賣(mài)方比買(mǎi)方擁有更多的信息。不論商品的好壞，買(mǎi)方只愿付出平均價(jià)格。于是，提供好商品的人賣(mài)不出好價(jià)錢(qián)，提供差商品的人卻賺取更多利潤(rùn)。好商品逐漸退出市場(chǎng)，平均價(jià)格繼續(xù)下降，較好的商品也退出市場(chǎng)。這樣循環(huán)往復(fù)，最終市場(chǎng)消失。大學(xué)二手市場(chǎng)交易量少且極不穩(wěn)定。其交易的價(jià)格較低，極易產(chǎn)生逆向選擇。而這樣的市場(chǎng)之所以存在，是因?yàn)榇髮W(xué)二手市場(chǎng)并沒(méi)有受二手市場(chǎng)嚴(yán)格的假設(shè)條件約束。在校園二手市場(chǎng)中，買(mǎi)方實(shí)際接觸到商品，能獲得一定的信息量，且校園二手商品的低價(jià)格保證了低風(fēng)險(xiǎn)。
假設(shè)二手市場(chǎng)同一商品的質(zhì)量呈正態(tài)分布。買(mǎi)方可獲部分信息，賣(mài)家主動(dòng)傳遞部分信息。買(mǎi)賣(mài)雙方的風(fēng)險(xiǎn)偏好不同。商品的定價(jià)會(huì)參考其價(jià)值，只產(chǎn)生小范圍的浮動(dòng)。見(jiàn)表4。
當(dāng)市場(chǎng)均衡時(shí)：
ω（買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)效用）=xa+（1-x）c=ω（買(mǎi)方不購(gòu)買(mǎi)效用）=xb+（1-x）d（1）
ω（賣(mài)家賣(mài)高質(zhì)產(chǎn)品效用）=wo+（1-w）p=ω（賣(mài)家賣(mài)劣質(zhì)產(chǎn)品效用）=wq+（1-w）r（2）
x*=（d-c）/（（d-c）+（a-b） ） =1/（ 1+（a-b）/（d-c））（3）
w*=（r-p）/（（r-p）+（o-q） ） = 1/（1+（o-q）/（r-p））（4）
想要二手市場(chǎng)活躍，就需要x*（市場(chǎng)均衡時(shí)賣(mài)方提供高質(zhì)商品的概率）、w*（市場(chǎng)均衡時(shí)買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)商品的概率）盡可能大。也就是a-b盡可能小，d-c盡可能大；o-q盡可能小，r-p盡可能大。那么，“購(gòu)買(mǎi)高質(zhì)產(chǎn)品比不購(gòu)買(mǎi)得到的效用（即a-b）”盡可能小，“不購(gòu)買(mǎi)劣質(zhì)產(chǎn)品比購(gòu)買(mǎi)劣質(zhì)的效用（即d-c）”盡可能大； “購(gòu)買(mǎi)高質(zhì)產(chǎn)品比購(gòu)買(mǎi)劣質(zhì)產(chǎn)品的效用（即o-q）”盡可能小，“不購(gòu)買(mǎi)劣質(zhì)產(chǎn)品比不購(gòu)買(mǎi)劣質(zhì)產(chǎn)品的效用（即r-p）”盡可能大。這些條件正好是風(fēng)險(xiǎn)厭惡者的偏好，也符合大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)。所以，即便存在信息不對(duì)稱，大學(xué)二手市場(chǎng)仍然存在。
222偽裝成本對(duì)二手市場(chǎng)的影響
雙價(jià)二手模型中，當(dāng)C>Ph-Pl時(shí)，即以次充好的成本大于好商品與劣質(zhì)商品差價(jià)時(shí)，市場(chǎng)符合完全成功的完美貝葉斯均衡（見(jiàn)圖4）。然而，在現(xiàn)實(shí)的校園二手市場(chǎng)中，次品充好的成本很低。買(mǎi)方對(duì)于價(jià)格的判定需要一定的信息收集。而大學(xué)二手市場(chǎng)中信息收集的成本要遠(yuǎn)大于買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)二手商品的效用。很多時(shí)候，買(mǎi)方由于擔(dān)心衛(wèi)生、質(zhì)量等問(wèn)題，又不愿花費(fèi)成本收集信息，很多的交易難以實(shí)現(xiàn)。
圖4雙價(jià)二手模型
注：其中，Ph、Pl分別表示高價(jià)和低價(jià)。對(duì)商品的偽裝費(fèi)為C，優(yōu)質(zhì)商品對(duì)買(mǎi)方的價(jià)值為V，劣質(zhì)商品對(duì)買(mǎi)方的價(jià)值是W。且V>W，Ph>Pl。
23對(duì)“二手市場(chǎng)交易量小卻依舊存在”的解釋
231絕對(duì)收入對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為的影響
凱恩斯認(rèn)為，人們的支出由當(dāng)期可支配收入決定。影響消費(fèi)的主觀因素主要有享受、短見(jiàn)、炫耀等，這些因素受到制度和傳統(tǒng)的影響。
大部分大學(xué)生的“收入”來(lái)源于父母，可供支配的收入有限，故消費(fèi)也有限。二手市場(chǎng)商品的低價(jià)、實(shí)惠正好滿足他們的需求。同時(shí)，中國(guó)大學(xué)生的主觀消費(fèi)心理受到“可持續(xù)發(fā)展”的政策和“勤儉節(jié)約”的中華傳統(tǒng)的影響。所以，二手市場(chǎng)上，存在持續(xù)的需求。
232相對(duì)收入對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為的影響
相對(duì)收入假說(shuō)認(rèn)為消費(fèi)存在示范效應(yīng)和棘輪效應(yīng)?！笆痉缎?yīng)”指買(mǎi)方的消費(fèi)行為不僅受自身收入的影響，也受他人消費(fèi)行為的影響?！凹喰?yīng)”指消費(fèi)，尤其短期消費(fèi)具有不可逆性。人們的消費(fèi)不僅取決于當(dāng)前的消費(fèi)水平，也受過(guò)去消費(fèi)水平，特別是過(guò)去高峰時(shí)期的收入和消費(fèi)水平的影響。
大學(xué)生的活動(dòng)范圍較小，容易受到身邊人行為的影響。很多時(shí)候，獵奇心理和從眾心理成為大學(xué)生消費(fèi)的主要心理因素。身邊人購(gòu)買(mǎi)二手商品的行為對(duì)大學(xué)生在二手市場(chǎng)的消費(fèi)產(chǎn)生“示范效應(yīng)”。
大學(xué)生的“收入”有限且變化不大，很多人往往會(huì)出現(xiàn)超前消費(fèi)。而有時(shí)無(wú)法合理周轉(zhuǎn)的資金不能滿足大學(xué)生對(duì)高價(jià)耐用品的需求。“棘輪效應(yīng)”的影響下，在二手市場(chǎng)上選購(gòu)相應(yīng)的商品替代原有的消費(fèi)需求成為一種選擇。
3對(duì)校園二手市場(chǎng)的發(fā)展建議
31信息透明化
校@二手市場(chǎng)由學(xué)校監(jiān)督。采取嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制。強(qiáng)制性要求賣(mài)方公布物品原始價(jià)格、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、物品使用情況等，并實(shí)名登記賣(mài)方信息。成立相應(yīng)的管理協(xié)會(huì)，制定規(guī)章條例約束市場(chǎng)，提供固定長(zhǎng)久的信息反饋與交流平臺(tái)。
32線上線下同步市場(chǎng)
將原有的P2P二手市場(chǎng)整合，對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的管理與監(jiān)督，形成零售商二手市場(chǎng)。學(xué)校與校外公司合作，共同經(jīng)營(yíng)管理，并提供勤工儉學(xué)崗位。建立網(wǎng)絡(luò)二手市場(chǎng)（網(wǎng)頁(yè)二手市場(chǎng)、微信二手市場(chǎng)），分類出售商品，提供交流評(píng)論區(qū)，以物易物平臺(tái)等，并與線下二手市場(chǎng)同步。買(mǎi)方不僅可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)便捷尋找商品并了解更多信息，也可在線下真實(shí)感知貨物。通過(guò)在線收集的市場(chǎng)數(shù)據(jù)對(duì)二手市場(chǎng)進(jìn)行分析，同時(shí)調(diào)節(jié)線上線下二手市場(chǎng)的組織結(jié)構(gòu)。
33引入第三方
將二手資源整合，由專人承包，統(tǒng)一分類出售。這樣的第三方提供售后服務(wù)，并對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)。買(mǎi)方和賣(mài)方可共同支付小額的保費(fèi)給第三方，并接受不誠(chéng)信的懲罰機(jī)制。將高校二手市場(chǎng)整合，可產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。當(dāng)引入的第三方能夠?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱帶來(lái)的問(wèn)題做保障的時(shí)候，更多的交易得以進(jìn)行。第三方所提供的售后服務(wù)也就相當(dāng)于“有退款保證的雙價(jià)二手模型”中的退款保證（見(jiàn)圖5）。當(dāng)Ph+W-V
圖5有退款保證的雙價(jià)二手模型
注：其中，Ph、Pl分別表示高價(jià)和低價(jià)。優(yōu)質(zhì)商品對(duì)買(mǎi)方的價(jià)值為V，劣質(zhì)商品對(duì)買(mǎi)方的價(jià)值是W。且V>W，Ph>Pl。
4結(jié)論
隨著社會(huì)的發(fā)展，環(huán)境問(wèn)題越來(lái)越受到重視，資源的稀缺性也限制著無(wú)限的需求。除了加快科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，對(duì)物品的循環(huán)利用也尤為重要。故二手市場(chǎng)被需要，也被期待著成為更成熟、穩(wěn)定的市場(chǎng)。本文的實(shí)證研究為其發(fā)展提出了可行的建議，而二手市場(chǎng)期待著更新的理論和實(shí)證研究去完善它，減少市場(chǎng)失靈等問(wèn)題。
參考文獻(xiàn)：
[1] Avinash KDixit，Barry JNalebuff妙趣橫生博弈論[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2014
[2] 陳林，朱衛(wèi)平基于微博平臺(tái)的中國(guó)城市網(wǎng)絡(luò)信息不對(duì)稱關(guān)系研究[J].管理科學(xué)學(xué)報(bào)，2011（2）：61-70
[3] 付長(zhǎng)青，莊程校園電子商務(wù)――二手交易網(wǎng)站[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2008（10）：53-54
[4] 黃國(guó)鑫校園網(wǎng)絡(luò)二手市場(chǎng)可行性探究[J].經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展研究，2014（6）：43-45
[5] 賈蕙宇高校二手市場(chǎng)下的信息不對(duì)稱現(xiàn)象[J].科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，2014（8）：127
[6] 林毅夫，潘士遠(yuǎn)信息不對(duì)稱、逆向選擇與經(jīng)濟(jì)發(fā)展[J].世界經(jīng)濟(jì)，2006（1）：3-11
[7] 李承煦，蘇素可形成二手市場(chǎng)的耐用品市場(chǎng)中消費(fèi)者的行為選擇和均衡研究[J].統(tǒng)計(jì)與決策，2008（6）：66-69
[8] 丘俊杰，阮允慧二手市場(chǎng)的博弈論解釋[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2009（3）：170-171
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是從商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)的，是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最高階段。在歷史上，商品經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，不像市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)那樣有著明顯的時(shí)代特征。商品經(jīng)濟(jì)在初級(jí)階段，是從零星的、時(shí)斷時(shí)續(xù)的交換中發(fā)展起來(lái)的：人們?cè)谧越o自足的生產(chǎn)中有了一定的剩余，于是想把剩余的部分，拿出去與人交換，換回自己缺少的東西。
隨著這種交換的增多，人們想出一個(gè)辦法：約定一個(gè)集中的地方便于交換。于是便有了農(nóng)村的集市與城鎮(zhèn)的商場(chǎng)。在日益增多的交換中，人們感到以物換物的交換方式很不方便，便想到了用一種大家都認(rèn)可的中介物進(jìn)行交換，于是貨幣出現(xiàn)了。貨幣的出現(xiàn)是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上的一件劃時(shí)代的大事。貨幣不僅使交換方便多了，人們發(fā)現(xiàn)擁有較多的貨幣，可以買(mǎi)自己需要的任何東西。于是生產(chǎn)的目的不僅僅是為了交換回自己需要的物品，更是為了獲得更多的貨幣，也就是通常說(shuō)的為了掙錢(qián)。先前的交換變成為了掙錢(qián)的交易———這是商品經(jīng)濟(jì)走向成熟的一個(gè)重要標(biāo)志。商品經(jīng)濟(jì)并不復(fù)雜的發(fā)展過(guò)程，昭示了這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的道理：商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不是文化的原因，也不是什么精神的使然。僅僅是人類為了滿足生活的需要，自然而然出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)現(xiàn)象。如果說(shuō)有什么推動(dòng)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的力量，這個(gè)力量是從人的生活需要產(chǎn)生的，也就是人天生的欲望。然而人的欲望是沒(méi)有止境的。明白這一點(diǎn)，便不難明白市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是怎樣出現(xiàn)的。市場(chǎng)人在欲望的驅(qū)使下，從先前簡(jiǎn)單的交易掙錢(qián)，走向追求利潤(rùn)的最大化。
為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，市場(chǎng)人自然會(huì)考慮到擴(kuò)大生產(chǎn)、擴(kuò)大流通領(lǐng)域、擴(kuò)大消費(fèi)市場(chǎng)、擴(kuò)大資源市場(chǎng)。所謂全球化、地理大發(fā)現(xiàn)，都是這種“擴(kuò)大”的需要。因?yàn)檫@種“擴(kuò)大”需要錢(qián)，于是商品經(jīng)濟(jì)順理成章地出現(xiàn)了滿足投資需要的資本市場(chǎng)。資本市場(chǎng)的出現(xiàn)，意味著商品經(jīng)濟(jì)走向了資本主導(dǎo)的商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。所以對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有個(gè)簡(jiǎn)單的定義：以交易為目的的商品經(jīng)濟(jì)，發(fā)展出的以資本為主導(dǎo)的商品經(jīng)濟(jì)。對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特征與意義，十八世紀(jì)英國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密的《國(guó)民財(cái)富的性質(zhì)與原因的研究》作出了經(jīng)典的闡釋：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是市場(chǎng)人在不受外界干預(yù)中自行其是的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。所有的市場(chǎng)人根據(jù)自己了解的市場(chǎng)信息，做出決策、采取行動(dòng)。這個(gè)再平常不過(guò)的現(xiàn)象說(shuō)明：以價(jià)格為中心的各種信息是導(dǎo)致市場(chǎng)運(yùn)行的唯一力量。亞當(dāng)·斯密把這個(gè)“力量”形容為“看不見(jiàn)的手”指揮市場(chǎng)運(yùn)行———這是市場(chǎng)的奧秘所在。市場(chǎng)運(yùn)行秩序不是哪個(gè)人設(shè)計(jì)的，而是市場(chǎng)人遵循大家都認(rèn)可的信用規(guī)則自發(fā)產(chǎn)生的。任何人（組織）沒(méi)有能力左右這只“看不見(jiàn)的手”，也沒(méi)有能力替代這只“看不見(jiàn)的手”。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最重要的特征是自由競(jìng)爭(zhēng)，自由競(jìng)爭(zhēng)是一種經(jīng)濟(jì)意義上的利益角逐。學(xué)界有人說(shuō)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種“魚(yú)肉行為”，不講道德。這個(gè)說(shuō)法有道理，但不確切?！棒~(yú)肉行為”是宰割性質(zhì)的，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的利益角逐沒(méi)有宰割性質(zhì)。這種利益角逐猶如體育賽場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)，只講規(guī)則中的競(jìng)技、競(jìng)力，不講道德。其實(shí)講規(guī)則就是講道德，市場(chǎng)中的利益角逐是同樣的道理。企業(yè)家在做出決策、采取行動(dòng)的時(shí)候，沒(méi)有人考慮道德問(wèn)題。人們不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)現(xiàn)象說(shuō)企業(yè)家是不講道德的。
實(shí)際上就是在商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初級(jí)階段，雖然社會(huì)沒(méi)有完善的法治，但參與市場(chǎng)交易活動(dòng)的人，都講信用，都信守承諾。否則這個(gè)人在市場(chǎng)上便站不住腳，沒(méi)有人與其做生意。這個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí)，說(shuō)明了一個(gè)簡(jiǎn)單的道理：市場(chǎng)是檢驗(yàn)市場(chǎng)人道德的試金石。市場(chǎng)中的道德不是“講”出來(lái)的，市場(chǎng)道德是市場(chǎng)人在心照不宣的自覺(jué)行為中體現(xiàn)出來(lái)的。道德是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“題中應(yīng)有之義”。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)講自由競(jìng)爭(zhēng)，講利益角逐，并非意味著市場(chǎng)行為是不受約束的放任自流。自由競(jìng)爭(zhēng)既講道德，又講法治，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才能健康發(fā)展。所以，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要有個(gè)保障自由競(jìng)爭(zhēng)的外部條件。這個(gè)外部條件，便是國(guó)家用政體與法律維護(hù)的法治社會(huì)。
作者：李工
關(guān)鍵詞:旅游客源市場(chǎng);開(kāi)發(fā)對(duì)策;竹海風(fēng)景區(qū);宜興
一、研究區(qū)域和方法
(一)研究區(qū)域
宜興竹海風(fēng)景區(qū)位于蘇、浙、皖3省之界,是國(guó)家AAAA級(jí)旅游區(qū)、國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)、省級(jí)森林公園、無(wú)錫旅游18景及宜興10佳景點(diǎn)之一。宜興盛產(chǎn)竹,自古有“竹的海洋”之稱。竹海綿延蘇、浙、皖3省,縱橫800余里,形成了一片翡翠的海洋。竹海風(fēng)景區(qū)處于竹的海洋中心,萬(wàn)畝翠竹隨山勢(shì)起伏,好似波濤翻滾,綿流不絕,素有“華東第一竹?！敝Q,是我國(guó)竹風(fēng)景、竹風(fēng)情和竹文化的代表性景區(qū)。
(二)研究方法
宜興竹海風(fēng)景區(qū)、宜興善卷洞、宜興陶瓷博物館作為宜興市的重點(diǎn)旅游景點(diǎn),長(zhǎng)期以來(lái)得到游客的青睞,由于竹海風(fēng)景區(qū)特定旅游客源市場(chǎng)相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料缺乏,為了得到宜興竹海風(fēng)景區(qū)旅游客源市場(chǎng)的特征資料,于2008年9月30日至10月7日在宜興竹海風(fēng)景區(qū)進(jìn)行了為期一周的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。共發(fā)放問(wèn)卷450份,回收有效問(wèn)卷417份,有效率達(dá)93%。最后采用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行分析處理。
二、旅游客源市場(chǎng)分析
(一)人口統(tǒng)計(jì)特征
1、年齡。中青年為主,少年和老年旅游者比重較低。竹海風(fēng)景區(qū)以休閑娛樂(lè)為主,適合不同年齡段的游客前往。通過(guò)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),竹海風(fēng)景區(qū)中青年游客占到72%,尤其以青年為主;少年和老年游客都比較少,20歲以下游客占到5.8%,60歲以上的游客只占2.2%。這一現(xiàn)象與竹海風(fēng)景區(qū)的特征有明顯偏差,說(shuō)明竹海風(fēng)景區(qū)沒(méi)有充分重視對(duì)老年市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),今后應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)老年市場(chǎng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和宣傳。
2、職業(yè)。以上班族為主,家庭主婦所占比例最小。宜興竹海地處江蘇、浙江、安徽三地的交界處,成為江蘇、上海、浙江和安徽部分地區(qū)居民的“后花園”,也成為上班族周末休閑的好去處,這正是宜興竹海以上班族為主的主要原因。宜興竹海家庭主婦類游客的數(shù)量很少,這對(duì)宜興竹?？驮词袌?chǎng)的開(kāi)拓帶來(lái)一定的制約,家庭主婦往往是一家出游的主要決策者,家庭主婦的出游可能帶動(dòng)孩子和老人的出游,宜興竹海家庭主婦所占比例很小,也正與上面宜興竹海老年和兒童市場(chǎng)發(fā)展不佳相吻合,所以要帶動(dòng)宜興竹海旅游市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,必須考慮增加家庭主婦游客的數(shù)量。
(二)地域構(gòu)成
江蘇省為主,城市居民居多。宜興竹海的大多數(shù)游客都來(lái)自于周邊地區(qū),江蘇省占80.6%,上海占7.9%,由于距離的關(guān)系,浙江相對(duì)少一些,只占2.9%,其他地區(qū)占8.6%。其中大多是城市和城鎮(zhèn)居民,占84.2%,郊區(qū)和農(nóng)村居民偏少,可見(jiàn)宜興竹海還是處于相對(duì)封閉的狀態(tài),只能吸引周邊城市居民,對(duì)于稍偏遠(yuǎn)地區(qū)吸引力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這就要求竹海加大宣傳力度,把潛在的中距離游客和農(nóng)村及郊區(qū)游客變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)游客。
(三)出行特征
1、消費(fèi)水平。低消費(fèi)為主。從研究數(shù)據(jù)可以看出,宜興竹海客源市場(chǎng)的收入能力比較好,幾乎有一半的游客收入在4000元以上,2000元以下收入的游客只占26.1%。隨著消費(fèi)額度的增加,游客所占比例卻在逐漸下降,大部分游客在竹海的消費(fèi)金額在250元以下,可見(jiàn)游客在宜興竹海風(fēng)景區(qū)的消費(fèi)水平與收入水平不太協(xié)調(diào),這主要是因?yàn)橹窈](méi)有得到規(guī)模性的開(kāi)發(fā),供游客消費(fèi)的景點(diǎn)和場(chǎng)所過(guò)少,這也是宜興竹海風(fēng)景區(qū)今后要發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)。
2、交通工具和組織形式。以親朋好友結(jié)伴出游為主,家庭出游為輔,以長(zhǎng)途汽車(chē)和自備車(chē)為主要交通工具。宜興竹海風(fēng)景區(qū)游客對(duì)交通工具的選擇和組織形式的選擇比較一致,因?yàn)橐伺d竹海大多數(shù)游客是以親朋友好友和家庭出游為主,加上宜興竹海的客源市場(chǎng)主要是周邊市場(chǎng),尤其以江蘇省為主,所以在交通工具的選擇上面也比較靈活和方便,大多數(shù)游客選擇長(zhǎng)途汽車(chē)和自備車(chē),還有相當(dāng)一部分宜興游客選擇公交車(chē)和自行車(chē)。
3、重游次數(shù)及間隔時(shí)間。宜興竹海風(fēng)景區(qū)游客到竹海風(fēng)景區(qū)的游覽次數(shù)以兩次及兩次以上為主,占46.7%,最近一次到竹海景區(qū)的時(shí)間距今半年及以上的比重較大,占45.2%。可見(jiàn)宜興竹海的回頭客較多,并且游客重游的間隔時(shí)間較短,這是宜興竹海景區(qū)的一個(gè)優(yōu)勢(shì),今后宜興竹海應(yīng)該在保持回頭客持續(xù)增加的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴(kuò)大新游客市場(chǎng),讓更多的游客參與到宜興竹海的游覽當(dāng)中。
(四)游客對(duì)景區(qū)的感應(yīng)評(píng)價(jià)
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),宜興竹海風(fēng)景區(qū)游客對(duì)竹海景區(qū)質(zhì)量、導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量、交通便利情況和環(huán)境保護(hù)等都比較滿意,尤其對(duì)景觀質(zhì)量、導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)較高,認(rèn)為很好及好的比例分別占到83.4%和72.7%,差和極差為0%;相對(duì)而言,雖然游客對(duì)竹海風(fēng)景區(qū)的環(huán)境保護(hù)和交通評(píng)價(jià)也不錯(cuò),但是有2.2%的游客對(duì)宜興竹海的交通評(píng)價(jià)為差,0.7%的游客對(duì)竹海的環(huán)境保護(hù)評(píng)價(jià)為差,可見(jiàn)宜興竹海的交通設(shè)施和景區(qū)環(huán)境保護(hù)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、宜興竹海風(fēng)景區(qū)開(kāi)發(fā)對(duì)策
(一)旅游客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)
1、鞏固和發(fā)展上班族市場(chǎng)。宜興竹海風(fēng)景區(qū)作為蘇浙皖和上海的“后花園”,是上班族的周末休閑之地,上班族也成為現(xiàn)今宜興竹海的主要客源,宜興竹海風(fēng)景區(qū)應(yīng)該繼續(xù)和進(jìn)一步擴(kuò)展上班族這一強(qiáng)大市場(chǎng),在抓住江蘇省及上海上班族市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取擴(kuò)大浙江和安徽及更遠(yuǎn)距離上班族游客。
2、開(kāi)發(fā)家庭市場(chǎng)、學(xué)生市場(chǎng)和老年市場(chǎng)。家庭市場(chǎng)、學(xué)生市場(chǎng)和老年市場(chǎng)是宜興竹海潛在的3大市場(chǎng),是宜興竹海今后重點(diǎn)發(fā)展的客源市場(chǎng)。家庭市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)帶動(dòng)了小孩市場(chǎng)和家庭主婦市場(chǎng)的發(fā)展,彌補(bǔ)了宜興現(xiàn)在小孩市場(chǎng)和家庭主婦市場(chǎng)短缺的弊端;宜興位于長(zhǎng)三角的中心,而長(zhǎng)三角地區(qū)是重要的教育基地,學(xué)生數(shù)量在全國(guó)也列居前列,所以學(xué)生市場(chǎng)是宜興竹海一個(gè)很大的潛在市場(chǎng);宜興竹海以休閑娛樂(lè)為主,很適合老年人游覽,但如今宜興景區(qū)老年市場(chǎng)非常缺乏,今后應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)老年市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),做到宜興客源市場(chǎng)的多樣化和全面發(fā)展。
(二)旅游產(chǎn)品定位
休閑旅游為特色,參與性項(xiàng)目為主線,其他旅游項(xiàng)目為補(bǔ)充,打造宜興景區(qū)旅游產(chǎn)品多樣化的局面。休閑旅游產(chǎn)品是宜興竹海的特色,宜興竹海應(yīng)該緊緊抓住休閑旅游這一特色進(jìn)行發(fā)展,但是由于宜興竹海參與性項(xiàng)目缺乏,游客在景區(qū)的消費(fèi)金額較少,所有的游客在宜興竹海的消費(fèi)金額都在250元以下,這對(duì)宜興竹海的收入是一大沖擊,為了能夠延長(zhǎng)游客在景區(qū)的停留時(shí)間、提高游客在景區(qū)的消費(fèi)水平,宜興竹海應(yīng)該大力發(fā)展參與性活動(dòng),如陶吧、竹制小藝術(shù)品等。另外,宜興竹海主要以親朋好友和家庭出游為主,參與性活動(dòng)的開(kāi)發(fā)會(huì)給家庭和親朋好友的交往搭建平臺(tái),能夠讓他們?cè)黾咏涣骱透星?從而提高游客的滿意程度。
(三)加大宣傳力度
通過(guò)調(diào)查得知宜興竹海游客大多是通過(guò)親朋好友的推薦了解宜興竹海,可見(jiàn)宜興竹海的宣傳形式比較缺乏和單一,所以宜興竹海應(yīng)該通過(guò)多樣化的宣傳渠道,采取多樣式的宣傳手段,加大景區(qū)的宣傳力度。景區(qū)應(yīng)該針對(duì)不同的旅游市場(chǎng)設(shè)計(jì)不同的宣傳方案,并定期在現(xiàn)有客源市場(chǎng)和潛在客源市場(chǎng)進(jìn)行有針對(duì)性的多樣化宣傳。
(四)完善交通設(shè)施
宜興竹海的大多數(shù)游客對(duì)景區(qū)的交通情況比較滿意,但是也有少數(shù)游客覺(jué)得宜興竹海的交通不夠便利和暢通。為了加強(qiáng)宜興竹海和善卷洞、陶瓷博物館等當(dāng)?shù)仄渌皡^(qū)的聯(lián)系,竹海應(yīng)該定時(shí)開(kāi)通到善卷洞、陶瓷博物館等景區(qū)的免費(fèi)班車(chē),把其他景區(qū)的游客吸引過(guò)來(lái),這樣既做到宜興多景區(qū)的聯(lián)合和雙贏,又增加了宜興竹海游客的數(shù)量和收入。另外宜興竹?？梢葬槍?duì)浙江、江蘇、安徽及上海等周邊市場(chǎng),適當(dāng)?shù)拈_(kāi)通上海――宜興竹海旅游專線,常州――宜興竹海旅游專線,廣德、長(zhǎng)興――宜興竹海旅游專線等幾條有特色的、潛在游客數(shù)量較多的旅游專線,充分抓住蘇浙皖三地和上海的游客,進(jìn)一步擴(kuò)大宜興竹海的知名度和客源市場(chǎng)。
參考文獻(xiàn):
1、余建英,何旭宏.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與spss應(yīng)用[M].人民郵電出版社,2005.
關(guān)鍵詞:企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理；市場(chǎng)環(huán)境；創(chuàng)新策略
對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作進(jìn)行創(chuàng)新能有效提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這不僅能讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中獨(dú)占鰲頭，還能讓企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過(guò)程中更好的發(fā)展自己、壯大自己。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新的重要意義，創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作，從而讓企業(yè)真正適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐，并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中促進(jìn)自身管理效率和質(zhì)量的提高。
一、創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的重要意義
(一)創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理能有效整合企業(yè)資源
企業(yè)的發(fā)展過(guò)程也可稱之為資源的合理分配與整合過(guò)程，通過(guò)對(duì)資源進(jìn)行優(yōu)化配置，使得企業(yè)擁有的資源得到最大程度的利用，從而更好的服務(wù)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。隨著當(dāng)前信息技術(shù)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理工作迫在眉睫。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)讓企業(yè)處于高程度外部開(kāi)放的環(huán)境中，因此，這既是企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇，也是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所需面對(duì)的挑戰(zhàn)。只有強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新，才能在為企業(yè)控制發(fā)展成本及實(shí)現(xiàn)利益最大化的同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
(二)創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理是企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的必然趨勢(shì)
伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，企業(yè)在發(fā)展中面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也發(fā)生改變，以往的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式已無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展的需要。因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件與企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)條件不斷發(fā)生改變的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式成為了企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式的改革，能為企業(yè)的發(fā)展注入新鮮活力，從而讓企業(yè)在適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展的同時(shí)，推動(dòng)自身的全面發(fā)展。
二、現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作中存在的問(wèn)題
(一)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的觀念落后
在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，思想觀念是否進(jìn)步直接影響著企業(yè)管理工作的發(fā)展方向。但當(dāng)前，我國(guó)仍存在部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)與管理人員缺乏先進(jìn)的管理觀念，在他們看來(lái)，經(jīng)濟(jì)管理工作只是企業(yè)管理的一小部分，并不需要對(duì)其予以重視。而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，經(jīng)濟(jì)管理是企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的堅(jiān)固后盾，只有在先進(jìn)管理觀念的指導(dǎo)下，才能有效的開(kāi)展創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)管理工作，才能讓企業(yè)在新形勢(shì)下積極的面對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中面臨的各項(xiàng)挑戰(zhàn)，才能在企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展過(guò)程中提供強(qiáng)大的推動(dòng)力。
(二)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理制度不健全
經(jīng)濟(jì)管理制度作為企業(yè)開(kāi)展經(jīng)濟(jì)管理工作的重要依據(jù)與保障，其在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮著重大作用。然而現(xiàn)階段，眾多企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理制度仍不健全，其主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理制度的制定落后于企業(yè)發(fā)展的速度，這就使得企業(yè)的發(fā)展程度與經(jīng)濟(jì)管理制度存在一定程度上的差異，從而造成經(jīng)濟(jì)管理制度不僅未能發(fā)揮其自身的作用促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，反而抑制了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象。另一方面是企業(yè)制定了較為完善的經(jīng)濟(jì)管理制度，但在實(shí)施過(guò)程中卻缺乏強(qiáng)有力的監(jiān)督機(jī)制，這就使得企業(yè)制定的經(jīng)濟(jì)管理制度難以落實(shí)到實(shí)處，從而導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程偏離了預(yù)計(jì)的方向，難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速可持續(xù)發(fā)展。
(三)企業(yè)內(nèi)部控制管理不到位
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的日益深化，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)不斷發(fā)生著變化，在這環(huán)境中，企業(yè)要想得到高效發(fā)展，就必須進(jìn)行有力的經(jīng)濟(jì)管理，才足以輕松應(yīng)對(duì)發(fā)展過(guò)程中所遇到的風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)。目前，許多企業(yè)通過(guò)采取財(cái)務(wù)審計(jì)這種內(nèi)部控制手段來(lái)防止企業(yè)資金浪費(fèi)或流失現(xiàn)象的發(fā)生。但在財(cái)務(wù)審計(jì)的實(shí)際工作中，由于企業(yè)財(cái)務(wù)管理部分的權(quán)利有限，無(wú)法對(duì)企業(yè)開(kāi)展全面的內(nèi)部控制，這就造成了企業(yè)出現(xiàn)內(nèi)部控制力度不足的現(xiàn)象，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的開(kāi)展也就難以達(dá)到預(yù)計(jì)的效果，這一局面使得企業(yè)依舊存在資源流失的同時(shí)，也給企業(yè)造成了極大的經(jīng)濟(jì)損失。
三、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新策略
(一)創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理需貫徹先進(jìn)的創(chuàng)新管理理念
在企業(yè)開(kāi)展經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新工作的過(guò)程中，充分貫徹先進(jìn)的管理理念能有效的促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型管理和特色化發(fā)展，能夠有效的促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。貫徹先進(jìn)的創(chuàng)新管理理念應(yīng)從兩方面入手：一方面以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者為主，作為企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)路人，只有自身具備了先進(jìn)的管理理念，才能在工作中對(duì)其員工產(chǎn)生潛移默化的作用，從而使全體員工充分認(rèn)識(shí)到貫徹先進(jìn)的創(chuàng)新管理理念的重要性，并在工作中將其滲透，從而確保企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新性。另一方面，對(duì)于企業(yè)傳統(tǒng)過(guò)舊的管理理念而言，作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)其進(jìn)行改革與創(chuàng)新，但切記不能急功近利，要保證企業(yè)各部門(mén)能夠貫徹創(chuàng)新理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展以創(chuàng)新理念為指導(dǎo)，在優(yōu)化市場(chǎng)資源的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。
(二)創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理需調(diào)整和創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下，企業(yè)傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)已難以滿足當(dāng)前復(fù)雜多變的發(fā)展環(huán)境，對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新、完善與發(fā)展，能有效的推動(dòng)企業(yè)快速持續(xù)發(fā)展。實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織創(chuàng)新，首先應(yīng)當(dāng)制定好扁平化的組織結(jié)構(gòu)，打破傳統(tǒng)垂直多層的組織結(jié)構(gòu)的管理束縛，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理幅度的擴(kuò)寬，這樣既能有效減少領(lǐng)導(dǎo)者的工作強(qiáng)度，降低工作壓力，還能同時(shí)實(shí)現(xiàn)信息傳達(dá)與反饋的快捷化，從而優(yōu)化資源配置，減少成本浪費(fèi)。其次應(yīng)建立起柔性化的組織結(jié)構(gòu)，以便減少組織結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的束縛，在達(dá)到企業(yè)組織結(jié)構(gòu)靈活性與多樣性的同時(shí)，推動(dòng)企業(yè)更好地順應(yīng)外部環(huán)境的變化而發(fā)展。最后應(yīng)構(gòu)建虛擬化的組織結(jié)構(gòu)，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷普及的背景下，企業(yè)可以充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新，促進(jìn)信息數(shù)據(jù)、人力資源動(dòng)態(tài)化管理的實(shí)現(xiàn)，從而更好的為企業(yè)達(dá)到最終目標(biāo)而服務(wù)。
(三)創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理需促進(jìn)內(nèi)部控制創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)
企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的關(guān)鍵之處在與企業(yè)能夠在多變的市場(chǎng)環(huán)境中為自身的發(fā)展?fàn)I造良好的發(fā)展氛圍。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，良好發(fā)展氛圍的營(yíng)造需要企業(yè)加強(qiáng)創(chuàng)新內(nèi)部控制，促進(jìn)監(jiān)督與管理體系的強(qiáng)化。其中，財(cái)務(wù)控制是企業(yè)內(nèi)部控制中極為重要的組成部分，除此之外，內(nèi)部控制還包括其他方面的經(jīng)濟(jì)管理與監(jiān)督。創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部控制，能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新提供強(qiáng)有力的保障，可以讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行全面的監(jiān)督與管理，從而使企業(yè)的發(fā)展軌跡不偏離企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃與目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部控制的創(chuàng)新，能夠讓企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新時(shí)擁有充分的動(dòng)力，而嚴(yán)密的監(jiān)督管理體系的存在能夠讓企業(yè)的發(fā)展具有控制性，能有效降低發(fā)展過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患，從而企業(yè)的健康發(fā)展。
(四)創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理需不斷完成經(jīng)濟(jì)管理制度
經(jīng)濟(jì)管理制度的制定能對(duì)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程產(chǎn)生制約作用，從而保證企業(yè)發(fā)展的科學(xué)有效性。在對(duì)經(jīng)濟(jì)管理制度進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，企業(yè)可以利用一些具有約束性條例的制定，來(lái)是全體員工凝聚成一體，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高校管理運(yùn)行。同時(shí)，企業(yè)還可以在企業(yè)內(nèi)部建立起行之有效的激勵(lì)體制，通過(guò)獎(jiǎng)罰并施，來(lái)提高員工的工作積極性，使員工不會(huì)由于約束機(jī)制而變得猶豫不決，也不會(huì)由于企業(yè)的過(guò)度開(kāi)放而導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患，從而對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展造成影響。
四、結(jié)束語(yǔ)
創(chuàng)新作為一個(gè)企業(yè)不斷進(jìn)步與發(fā)展的基礎(chǔ)，也是一個(gè)國(guó)家發(fā)展的不竭動(dòng)力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)做好自身經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新工作，不僅能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題，還能促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。因此，我們應(yīng)當(dāng)貫徹先進(jìn)的創(chuàng)新管理理念，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制管理工作，創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理制度，從而不斷完善企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的健康可持續(xù)發(fā)展。
作者:高立銘 單位:浙江高翔工貿(mào)有限公司
參考文獻(xiàn)：
