發(fā)布時間：2023-08-17 17:50:29
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的醫(yī)藥行業(yè)銷售數(shù)據(jù)分析樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
【論文摘要】利用因子分析和相關(guān)分析的方法,考察了醫(yī)藥行業(yè)的績效和營銷渠道模式選擇之間的相關(guān)性,提出了在醫(yī)藥行業(yè)里由于該行業(yè)的特殊性,并不存在固定的適用于該行業(yè)的渠道模式的結(jié)論。
引言
營銷渠道作為市場營銷的四大基本要素之一,是產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者之間流動的載體,是連接生產(chǎn)者與最終消費(fèi)者之間的紐帶,在市場運(yùn)作中具有產(chǎn)品分銷、服務(wù)傳遞、信息溝通及資金流動等功能,是企業(yè)實現(xiàn)銷售目標(biāo)的工具,也是企業(yè)的一種重要資源。一個對目標(biāo)市場全方位覆蓋、全渠道控制的營銷渠道是絕大多數(shù)產(chǎn)品取得成功的先決因素。
營銷渠道已經(jīng)變成了企業(yè)核心竟?fàn)幜Φ囊粋€源泉,對增強(qiáng)企業(yè)競爭力,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展起著極為關(guān)鍵的作用。近年來,我國企業(yè)已經(jīng)逐步意識到渠道資產(chǎn)是提高企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,但我國企業(yè)的營銷渠道方式選擇對公司業(yè)績增長是否有正面促進(jìn)作用還缺乏科學(xué)和一致的實證研究結(jié)論支持,所以作者認(rèn)為有必要對此進(jìn)行深人研究。醫(yī)藥行業(yè)是一個高利潤的特殊行業(yè),它的渠道模式也與其它行業(yè)有所差異。為此,本文選擇醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)行研究,考察營銷渠道決策與企業(yè)績效的相關(guān)性。
2相關(guān)理論
2.1營銷渠道治理理論
營銷渠道治理的研究已經(jīng)發(fā)展了很長時間,早期的研究一般認(rèn)為,Weld是渠道管理結(jié)構(gòu)研究的奠基人(劉偉宇,2000)。他論及營銷渠道管理的效率,認(rèn)為職能專業(yè)化產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,因而專業(yè)化的中間商所從事的分銷是合理的。Converse等(1940)研究了營銷縱向一體化的潛在優(yōu)勢,即營銷費(fèi)用的降低和原材料或商品銷路的確定性;同時指出,一體化也帶來了相應(yīng)的管理和協(xié)調(diào)間題。
20世紀(jì)40年代末期和50年代初,營銷渠道治理理論的發(fā)展有了新的變化,1954一1973年間,渠道治理結(jié)構(gòu)理論研究達(dá)到一個高峰。營銷學(xué)者利用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論分析營銷渠道管理產(chǎn)生、結(jié)構(gòu)演變、渠道管理設(shè)計等問題。Balderston(1958)提出了一種顯示了專業(yè)化經(jīng)濟(jì)性和競爭過程之間的互動模型,指出設(shè)立在一組買賣雙方之間的中間商如何通過減少交易的數(shù)量來減少系統(tǒng)成本。Cox等(1965)從更宏觀的角度審視了分銷渠道管理的結(jié)構(gòu),使用‘、營銷流程(marketing flows )”這一概念來描述通過分銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的營銷活動。McCammon (1965)認(rèn)為,協(xié)調(diào)營銷體系的潛在經(jīng)濟(jì)效益日益明顯,可以用公司型、管理型和契約型3種方式有效地協(xié)調(diào)營銷渠道管理體系。Baligh等(1967)進(jìn)一步擴(kuò)展了Bolderston (1958)的有關(guān)渠道管理結(jié)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)分析,涉及了更多種類的營銷活動。還有一些學(xué)者試圖了解環(huán)境因素如何影響渠道管理網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展如何影響渠道管理的變化(Moyer等,1968 )
近期的研究中提出治理決策是在內(nèi)部組織和外部組織之間做出的,本質(zhì)上與交易費(fèi)用理論中所使用的方式相似(Hei-de,1994)。這些模型的基本決策標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)濟(jì)效率( b4allen ,1973)和效益。于是,渠道管理結(jié)構(gòu)治理的重點(diǎn)是優(yōu)化渠道管理結(jié)構(gòu)來提高效率和效益。而本文研究討論的正是醫(yī)藥行業(yè)采取哪種治理結(jié)構(gòu)更有利于企業(yè)獲取更好的收益。
2.2渠道結(jié)構(gòu)模式分類
按照國內(nèi)家電行業(yè)具體情況,本文對渠道結(jié)構(gòu)進(jìn)行了劃分,其具體結(jié)構(gòu)形式如下:
(1)常規(guī)渠道。按照科特勒(1999)的說法,傳統(tǒng)或常規(guī)渠道由一個或一組獨(dú)立的生產(chǎn)者批發(fā)商和零售商組成,每個成員都作為一個獨(dú)立的企業(yè)實體追求自己利潤的最大化,即使它是以損害系統(tǒng)整體利益為代價也在所不惜。沒有一個渠道成員對于其他成員擁有全部的或者足夠的控制權(quán)。
(2)垂直渠道。為了解決常規(guī)渠道所存在的不足,產(chǎn)生了垂直渠道形式,又稱縱向一體化公司渠道形式。如果制造商向分銷職能整合,由自己的員工完成分銷工作,這被稱之為從生產(chǎn)向前整合或向下游整合;如果下游的渠道成員,如分銷商和零售商,向后承擔(dān)生產(chǎn)供應(yīng)職能,這被稱之為從分銷或終端的后向整合。不論是制造商向前整合還是下游渠道成員向后整合,結(jié)果都是由一個組織來承擔(dān)所有的工作,這就被稱之為縱向一體化或內(nèi)部一體化或一體化公司渠道。這里,分銷角色雖然被替代,但分銷的職能卻是相同的。
(3)混合渠道。為了獲得兩種渠道模式的好處,一些企業(yè)將常規(guī)渠道模式與一體化渠道模式混合使用,產(chǎn)生了所謂的混合渠道模式,即一個企業(yè)的渠道模式中既有一體化渠道又有常規(guī)渠道,兩種渠道各自對應(yīng)于不同的銷售對象與目標(biāo),在實現(xiàn)一定程度的控制的同時,達(dá)到較大的市場覆蓋面。
3實證研究
在這部分研究中,為了具體考察渠道治理決策對醫(yī)藥行業(yè)的影響,對醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)效益和營銷渠道結(jié)構(gòu)選擇的關(guān)系進(jìn)行了分析。文中選取了醫(yī)藥行業(yè)的134家上市公司,對這些上市公司的幾個主要效益指標(biāo)進(jìn)行了提取,并且利用SPSS應(yīng)用統(tǒng)計軟件對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行了處理,綜合后得到了對企業(yè)的最終效益考察指標(biāo),然后利用相關(guān)性分析對這個效益值與渠道結(jié)構(gòu)分類相關(guān)性做出了分析,得出行業(yè)的效益與營銷渠道結(jié)構(gòu)之間的相關(guān)性數(shù)據(jù),進(jìn)而驗證醫(yī)藥行業(yè)營銷渠道結(jié)構(gòu)與績效關(guān)系。
3.1數(shù)據(jù)來源
文中所采納的醫(yī)藥行業(yè)的各項原始指標(biāo)數(shù)據(jù)均來自于上市A股公司近一段時間提供的數(shù)據(jù),而其營銷渠道指標(biāo)則是在對每個企業(yè)的資料進(jìn)行查詢分析后歸類確定的。以行業(yè)上市公司為代表研究行業(yè)渠道治理抉擇方向是由于上市公司的規(guī)模和成熟度相對高一些,研究結(jié)果就會有代表性,并且上市公司的原始數(shù)據(jù)比較容易獲取,同時也便于綜合整理。
3.2變量設(shè)定
原始變量:企業(yè)股票的每股收益、每股凈資產(chǎn)、每股公積金、主營收人增長率(%)、凈資產(chǎn)收益率(%),為便于運(yùn)算將這些變量所對應(yīng)數(shù)值記為Xi,XZ,XS.xa,XSo
因子變量:利用主成分分析法進(jìn)行提取后得到的降維后的因子記為f},fz>f3,'二。
綜合指標(biāo):對因子變量進(jìn)行加權(quán)運(yùn)算后得到的最終指標(biāo)即是綜合指標(biāo),記為y。
定量變量之間的運(yùn)算關(guān)系:
fi,fz,fs'二為原始變量xi,xz,x;,xa,xs的第一、第二、…第m個主成分。其中f;在總方差中所占比例最大,綜合原有變量的能力也最強(qiáng),其余成分綜合原變量的能力依次減弱。主成分分析就是選取前面幾個方差較大的主成分(本文選取其相應(yīng)特征值大于1的成分)。xi,xz,xs,xa,xs對應(yīng)的系數(shù)向量是協(xié)方差矩陣的特征值(
Total Variance Explained的第一列)對應(yīng)的特征向量二
綜合指標(biāo)與因子變量的關(guān)系:Y-wife十wzfz+...}y} 其中因子變量的系數(shù)(即權(quán)重)來自于Total Variance Ex-plainedo
定性變量的設(shè)定,由于渠道選擇模式均為定性變量,為使之便于考察,按照常規(guī)將其定量化為:1代表垂直營銷渠道,2代表常規(guī)營銷渠道,3代表混合營銷渠道。
3.3模型假設(shè)
W所分析的醫(yī)藥行業(yè)選取的A股上市公司具有行業(yè)代表性,基本上可以體現(xiàn)行業(yè)整體營銷渠道治理狀況。
(2)模型提取的企業(yè)近期股票的每股收益、每股凈資產(chǎn)、每股公積金、主營收人增長率(%)、凈資產(chǎn)收益率(%)等值具有一定代表性,能夠比較真實的反映該企業(yè)的運(yùn)營狀況。
(3)醫(yī)藥行業(yè)中比較成功的企業(yè)選取的營銷渠道是有利于企業(yè)績效的,該渠道是適于企業(yè)使用的渠道。
(4)醫(yī)藥行業(yè)中大多數(shù)績效較好的企業(yè)都使用的營銷渠道治理方式是與該行業(yè)相匹配的方式。
(s)如果最終獲得的綜合指標(biāo)與營銷渠道相關(guān)性比較高,
則可以說明在醫(yī)藥行業(yè)里營銷模式有趨同性,也就是說適合該行業(yè)整體的營銷產(chǎn)品銷售模式相近。
(6)根據(jù)我國現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境以及市場環(huán)境推斷醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)效益與渠道相關(guān)性不會存在相關(guān)性。
首先根據(jù)已有數(shù)據(jù)對醫(yī)藥行業(yè)做一個初步的分析,考察一下各原始變量與營銷渠道之間是否存在一定的相關(guān)性。
3.4統(tǒng)計分析
步驟1
表1醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)性數(shù)據(jù)表
從表1可以發(fā)現(xiàn)營銷渠道與每股收益、每股凈資產(chǎn)、每股公積金、主營收人增長率(%)、凈資產(chǎn)收益率(%)的相關(guān)系數(shù)分別為0.028 ,0.015 ,0.057 ,0.078 ,-0.017,從*標(biāo)記可見營銷渠道的選取與企業(yè)考察指標(biāo)相關(guān)性都較弱。從這些數(shù)據(jù)初步推斷出醫(yī)藥行業(yè)的營銷渠道與效益間不存在相關(guān)規(guī)律性,但仍需要進(jìn)一步進(jìn)行綜合考察以明確驗證這一點(diǎn)。
步驟2
為了進(jìn)行因子分析,首先檢驗已知數(shù)據(jù)是否適合進(jìn)行因子分析,為此進(jìn)行KMO檢驗和Bartlett球度檢驗。
表2醫(yī)藥行業(yè)KMO檢驗和Bartlett球度檢驗表
表2分別給出了KMO檢驗和Bartlett球度檢驗結(jié)果。其中K&10值為0.479,根據(jù)統(tǒng)計學(xué)家Kaiser給出的標(biāo)準(zhǔn),KMO取值小于0.6,不是很適合因子分析。Bartlett球度檢驗給出的相伴概率0.000,小于顯著性水平0.05,因此拒絕Bartlett球度檢驗零假設(shè),認(rèn)為適合進(jìn)行因子分析。
步驟3
由表2檢驗知所提取的數(shù)據(jù)可以進(jìn)行因子分析,接下來進(jìn)行因子提取。
表3反映了初始解按照一定標(biāo)準(zhǔn)(提取因子的標(biāo)準(zhǔn)是特征值大于I)提取了1個公共因子后對原變量總體的描述情況。
表中是因子分析后因子提取和因子旋轉(zhuǎn)的結(jié)果。其中,Component列和Initial Eigenvalue,列(第一gIJ到第四列)描述了因子分析初始解對原始變量總體描述情況。
第五列至第七列則是從初始解中按照一定標(biāo)準(zhǔn)(在前面的分析中,設(shè)定了提取因子的標(biāo)準(zhǔn)是特征值大于1)提取了1個公共因子后對原變量總體的描述情況。從表中可見提取了1個公共因子后,它反映了原變量的約一半的信息。第九列(%of Variance)的數(shù)值是最后獲得的因子得分進(jìn)行加權(quán)的系數(shù),對應(yīng)著F1是45.162。由于所提取的公因子反映初始變量的程度太小,所以根據(jù)表中第二列特征值基本情況重新設(shè)定特征值為0.97,重新提取后得到表4a
步驟4
表4反映了初始解按照一定標(biāo)準(zhǔn)(提取因子的標(biāo)準(zhǔn)是特征值大于0.97)提取了3個公共因子后對原變量總體的描述情況。從表中可見提取了3個公共因子后,它們反映了原變量的大部分信息。第九列(% of Variance)的數(shù)值是最后獲得的因子得分進(jìn)行加權(quán)的系數(shù),對應(yīng)著Fl ,F2和F3分別是38.646 ,23.805和22.1500
步驟5
從表5中可以看出,因子1解釋了每股公積金和每股凈資產(chǎn)兩個原始變量,因子2解釋了凈資產(chǎn)收益率(%)和每股收益兩個原始變量,因子3解釋了主營收人增長率。
步驟6 表6是輸出的因子攣量的協(xié)方差矩陣,該矩陣為一個單位矩陣,恰好證明了3個因子變量之間是不相關(guān)的。這也正好滿足了因子變量應(yīng)該是正交、不相關(guān)的條件。
步驟7 表7是最終的綜合指標(biāo)與營銷渠道相關(guān)性表,綜合指標(biāo)是由公式(2)計算得到的。在本行業(yè)中,二者的相關(guān)性系數(shù)是0.047,相關(guān)性很低。通過該相關(guān)性數(shù)據(jù)說明了在醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的效益與其采取的銷售渠道是沒有關(guān)系的,這證明了假設(shè)(5)是錯誤的,同時證明了假設(shè)(6是正確的。并且事實上在本文中所考察的所有企業(yè)中只有三種渠道模式,而且其數(shù)量差別不大,也就是說采取垂直型、常規(guī)型和混合型營銷渠道的企業(yè)比例均衡,而且經(jīng)營狀況也沒有太大差別,根據(jù)對醫(yī)藥行業(yè)資料的查證發(fā)現(xiàn)這個結(jié)果直接與我國的行業(yè)情況有關(guān)系。多年來,醫(yī)藥行業(yè)依靠一些保護(hù)政策運(yùn)作的情況很嚴(yán)重,這導(dǎo)致了渠道結(jié)構(gòu)對其效益沒有很明顯的影響,就出現(xiàn)了本文調(diào)查所得的結(jié)論。但在反商業(yè)賄賂的政策旗幟下,2006年醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)加速進(jìn)人行業(yè)規(guī)范階段,同時多年以來行業(yè)內(nèi)部同質(zhì)化競爭加劇,導(dǎo)致利潤不斷稀薄,整體行業(yè)在政策的洗禮下進(jìn)人洗牌階段,勝者為王的時代已經(jīng)來臨,無論是企業(yè)還是經(jīng)銷商都在戰(zhàn)略上尋求新的盈利模式。在此環(huán)境背景下,醫(yī)藥企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型尋求新的利潤增長點(diǎn)和企業(yè)可持續(xù)運(yùn)作的經(jīng)營模式,而營銷模式的轉(zhuǎn)變是經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型的重要課題。所以醫(yī)藥行業(yè)營銷模式創(chuàng)新已經(jīng)成為一種必然。在醫(yī)藥行業(yè)整體面臨轉(zhuǎn)型的今天,也更需要對醫(yī)藥行業(yè)結(jié)構(gòu)模式進(jìn)行研究,以求獲取更有利于行業(yè)發(fā)展的方式。
4結(jié)論
通過對醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的樣本調(diào)查和數(shù)據(jù)分析,對營銷渠道治理機(jī)制和醫(yī)藥行業(yè)績效之間的關(guān)系進(jìn)行了深人探討,并主要得到以下幾個結(jié)論:
(1)從整個行業(yè)角度來看,醫(yī)藥行業(yè)目前的營銷渠道治理決策對企業(yè)績效是沒有多少影響的,二者之間相關(guān)性很弱。
一是醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)散、小、多、亂的情況仍然存在，大多數(shù)藥品經(jīng)營企業(yè)物流信息化水平處于較為落后的階段。二是第三方醫(yī)藥物流資源缺乏有效的統(tǒng)籌，難以支撐醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展。在第三方醫(yī)藥物流資源遲遲不能融入醫(yī)藥流通行業(yè)的前提下，醫(yī)藥流通成本居高不下，行業(yè)凈利潤僅為1%左右。三是缺乏與醫(yī)藥流通市場需求相匹配的軟硬件及物流供應(yīng)商。以醫(yī)院的院內(nèi)物流為例，在醫(yī)藥分家大形勢的推動下，醫(yī)院藥房將逐漸從利潤中心轉(zhuǎn)變?yōu)槌杀局行模t(yī)院物流外包的模式將逐漸盛行。在大型公立醫(yī)院動輒需要上千萬的資金投入的情況下，卻很難找到與市場需求相匹配的軟件、設(shè)備等相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商。
因此，為促進(jìn)醫(yī)藥流通行業(yè)向規(guī)?；?、集約化、現(xiàn)代化方向發(fā)展，提高行業(yè)整體信息化水平，實現(xiàn)醫(yī)藥流通行業(yè)相關(guān)資源的優(yōu)化配置。本文將積極通過對醫(yī)藥智能物流平臺的分析，探索基于醫(yī)藥全流程電子商務(wù)的醫(yī)藥智能物流平臺建設(shè)。
1 平臺業(yè)務(wù)
1.1平臺市場定位
廣義的智能物流平臺將面向巨大的社會物流需求，按照服務(wù)的范圍可以分為全國性、區(qū)域性和園區(qū)性，按照貨物的種類可以分為消費(fèi)品、大宗商品和危險品等，按照服務(wù)類型可以劃分為倉儲類、公路運(yùn)輸類、港口服務(wù)等，不同的類別將對應(yīng)不同的市場需求，解決不同的實際問題。然而一味追求大而全，不僅浪費(fèi)平臺資源，也容易使平臺缺乏自身的特色。因此，醫(yī)藥智能物流平臺將明確的定位于服務(wù)醫(yī)藥流通的行業(yè)型物流服務(wù)平臺，提供從生產(chǎn)廠家到終端消費(fèi)者的整個醫(yī)藥銷售流通環(huán)節(jié)的物流信息服務(wù)。平臺并不提供實體的倉儲、運(yùn)輸?shù)确?wù)，而是以第三方的身份，以醫(yī)藥流通行業(yè)的專業(yè)背景和行業(yè)資源，通過智能化、信息化手段來整合物流資源，提升行業(yè)效率，降低流通成本。因此，與線下實體物流服務(wù)不同，智能物流平臺將為他們提供服務(wù)，而不是搶奪市場份額。
1.2 平臺服務(wù)對象
醫(yī)藥智能物流平臺參與主體包括業(yè)務(wù)主體、監(jiān)管主體、運(yùn)營主體。其中業(yè)務(wù)主體包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)、第三方物流企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)、物流設(shè)備企業(yè)等。監(jiān)管主體包括衛(wèi)計委、藥監(jiān)、社保、藥交所、交通、海關(guān)、稅務(wù)等。
1.3 平臺服務(wù)內(nèi)容
醫(yī)藥智能物流信息服務(wù)平臺將主要提供六類的服務(wù)。一是醫(yī)藥物流行業(yè)相關(guān)信息的整理和，涉及醫(yī)藥物流供需信息、企業(yè)信息、物流績效評價信息、醫(yī)藥行業(yè)動態(tài)信息等。二是基于全流程醫(yī)藥電子商務(wù)平臺的業(yè)務(wù)協(xié)同服務(wù)，通過建立統(tǒng)一的編碼標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)交互標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)平臺上各用戶之間信息系統(tǒng)的對接和數(shù)據(jù)交換和業(yè)務(wù)協(xié)同，涉及從醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)到醫(yī)藥流通企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的訂單交互、發(fā)票交互等。三是醫(yī)藥流通監(jiān)管溯源服務(wù)，涉及為行業(yè)監(jiān)管部門提供藥品流向的明細(xì)、報表，確保藥品流通信息的動態(tài)監(jiān)管與事后追溯。四是數(shù)據(jù)服務(wù)，從醫(yī)藥電子商務(wù)平臺及智能物流平臺的海量數(shù)據(jù)中挖掘價值信息，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題和優(yōu)化物流過程，提高醫(yī)藥產(chǎn)品流通效率。五是以物流資源為商品的在線交易撮合服務(wù)，從而整合醫(yī)藥行業(yè)物流資源，達(dá)到降低成本的目的。六是增值與延伸服務(wù)，涉及企業(yè)信息化系統(tǒng)開發(fā)、供應(yīng)鏈金融支撐、移動客戶端應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析報告等服務(wù)于醫(yī)藥物流過程的定制化服務(wù)。
2 平臺架構(gòu)
2.1平臺應(yīng)用架構(gòu)
平臺采用4+1的應(yīng)用架構(gòu)，建設(shè)包括物流公共信息平臺、業(yè)務(wù)協(xié)同平臺、物流信息撮合平臺和數(shù)據(jù)分析平臺共計四個業(yè)務(wù)子平臺，以及一個政府職能部門使用的監(jiān)管溯源子平臺。平臺建設(shè)一個統(tǒng)一門戶，并通過手機(jī)、平板、大屏幕等多種終端展示給最終用戶。平臺應(yīng)用架構(gòu)如圖1所示。
（1）物流公共信息子平臺
公共信息平臺是一個為用戶提供物流信息的展示、查詢、交換的信息管理服務(wù)平臺，是整個智能物流平臺的前臺門戶。該平臺通過網(wǎng)絡(luò)廣泛連接到物流企業(yè)系統(tǒng)、監(jiān)管部門系統(tǒng)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)系統(tǒng)和智能物流其他4個子平臺，實現(xiàn)對運(yùn)單、貨物、運(yùn)力、倉儲、GIS、信用、供需、監(jiān)管、統(tǒng)計等信息的統(tǒng)一管理和調(diào)度。從而達(dá)到系統(tǒng)互聯(lián)互通、信息規(guī)范透明、資源優(yōu)化調(diào)配、監(jiān)管安全高效的應(yīng)用效果，滿足用戶的實際需求。
（2）業(yè)務(wù)協(xié)同子平臺
業(yè)務(wù)協(xié)同子平臺，以基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)交互標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)為核心，以云端服務(wù)為技術(shù)手段，為實現(xiàn)外部系統(tǒng)（ERP、WMS、HIS系統(tǒng)）與藥交所核心業(yè)務(wù)平臺（交易、結(jié)算平臺）互聯(lián)互通，生產(chǎn)、配送、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥交所三方平臺、政府監(jiān)管部門間業(yè)務(wù)協(xié)同，而建設(shè)的技術(shù)支撐平臺。
（3）物流信息撮合子平臺
物流信息撮合平臺，通過對運(yùn)力資源（航空、海運(yùn)、公路、鐵路、冷鏈運(yùn)輸?shù)龋?、醫(yī)藥類倉儲資源（含冷鏈）、第三方醫(yī)藥物流資源、醫(yī)藥物流相關(guān)軟硬件等的資源整合，以數(shù)據(jù)分析平臺為后臺支撐，通過整體解決方案為供需雙方提供物流相關(guān)資源的信息撮合、交易服務(wù)和在線金融服務(wù)，包含撮合管理、評價管理、結(jié)算管理、在線融資等功能模塊.
（4）數(shù)據(jù)分析子平臺
通過數(shù)據(jù)管理后臺為用戶提供數(shù)據(jù)存儲、清洗、備份、統(tǒng)計、挖掘、可視化管理功能；基于智能物流各子平臺數(shù)據(jù)，通過適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計分析方法提供如訂單分析、庫存分析、價格分析、路徑分析等數(shù)據(jù)分析應(yīng)用。為客戶提高倉儲、運(yùn)輸資源的有效利用率、加強(qiáng)采購監(jiān)管、提高庫房管理提供數(shù)據(jù)支持。
（5）監(jiān)管溯源子平臺
監(jiān)管溯源子平臺，以醫(yī)藥電子商務(wù)平臺藥品器械交易數(shù)據(jù)、智能物流平臺物流數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)分析平臺為支撐，服務(wù)于三醫(yī)聯(lián)動，為食藥監(jiān)局、衛(wèi)計委、醫(yī)保等行業(yè)主管部門提供監(jiān)管輔助服務(wù)。
2.2平臺數(shù)據(jù)架構(gòu)
平臺數(shù)據(jù)架構(gòu)分為5個數(shù)據(jù)域：交換數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)。它們之間通過搜索服務(wù)器、消息服務(wù)器交換數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析生成數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)。
（1）交換數(shù)據(jù)：包含中間庫、FTP文件、WEB服務(wù)數(shù)據(jù)，為平臺提供數(shù)據(jù)源以及數(shù)據(jù)交換。
（2）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：包含目錄數(shù)據(jù)、支撐資源數(shù)據(jù)、元數(shù)據(jù)，提供數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、交換協(xié)議、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等內(nèi)容。
（3）業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：包含公共信息、信息撮合數(shù)據(jù)、監(jiān)管溯源數(shù)據(jù)，作為平臺的基礎(chǔ)應(yīng)用數(shù)據(jù)服務(wù)于應(yīng)用子平臺。
（4）管理數(shù)據(jù)：包含門戶管理、數(shù)據(jù)管理、平臺監(jiān)控數(shù)據(jù)，提供詳盡的業(yè)務(wù)、內(nèi)容、分析、交換、日志等管理方面的數(shù)據(jù)。
（5）分析數(shù)據(jù)：包含業(yè)務(wù)分析、綜合分析、應(yīng)用模型，提供詳盡的業(yè)務(wù)分析、智能分析、信用評價、監(jiān)管預(yù)警數(shù)據(jù)。
2.3平臺技術(shù)路線
2.3.1體系架構(gòu)
平臺體系架構(gòu)采用SOA（面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)），整體分為四個層次，分別是系統(tǒng)總線、服務(wù)總線、應(yīng)用系統(tǒng)和門戶。通過將系統(tǒng)的不同功能模塊包裝成服務(wù)，并建立良好的接口與契約，以系統(tǒng)總線為統(tǒng)一調(diào)度，將功能有機(jī)的聯(lián)系起來，構(gòu)成可直接面向用戶的應(yīng)用程序。
2.3.2開發(fā)涉及的相關(guān)技術(shù)
（1）開發(fā)平臺及應(yīng)用服務(wù)器：平臺開發(fā)延續(xù)使用當(dāng)前主流的JAVA和C#平臺，依托底層應(yīng)用服務(wù)器Apache Tomcat、Apache Zookeeper、.Net Framework、Nginx分布式服務(wù)。
（2）操作系統(tǒng)：使用Windows 7以及Windows 10。
（3）數(shù)據(jù)庫技術(shù)：使用Oracle 11g數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。
（4）開發(fā)工具：JAVA平臺使用Eclipse作為開發(fā)工具，C#平臺使用微軟Visual Studio2010或以上。
（5）后端開發(fā)框架：應(yīng)用框架Spring、WEB框架SpringMVC、數(shù)據(jù)持久層框架Mybatis。
（6）代碼管理及版本控制：選用SVN作為版本控制服務(wù)器，使用Maven作為JAVA平臺代碼管理工具。
關(guān)鍵詞：藥店品類管理 問題 改進(jìn)策略
0 引言
品類管理的理念起源于美國食品工業(yè)協(xié)會，1997年，在中國連鎖協(xié)會及行業(yè)專家等的共同推動下被引入中國。近年來，品類管理也被引入醫(yī)藥行業(yè)，作為引進(jìn)的管理方法在實施過程中難免存在問題，但在醫(yī)藥經(jīng)營者們不斷摸索下藥店品類管理已經(jīng)逐漸步入正規(guī)。
1 藥店品類管理概述
1.1 品類管理的定義 品類管理是分銷商和（或）供應(yīng)商把所經(jīng)營的商品分成不同的類別，并把每類商品作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的基本活動單位進(jìn)行管理的一系列相關(guān)的活動，這就是品類管理委員會對品類管理下的定義。品類管理在提高企業(yè)運(yùn)營效果時主要是通過向消費(fèi)者提供超值的產(chǎn)品和服務(wù)。品類管理對于藥店而言，不僅僅是按照類別對所經(jīng)營的藥品進(jìn)行分類，為了提高藥店的銷售利潤，必須合理優(yōu)化藥店的結(jié)構(gòu)以做到對市場的變化做出快速的反映。
1.2 藥店品類管理的核心思想 藥店品類管理的核心思想是以患者為中心，與供應(yīng)商相互合作，以品類為戰(zhàn)略經(jīng)營單位。為了降低藥店的經(jīng)營成本以提高競爭力，就必須建立一個以患者需求為基礎(chǔ)的并且具有快速反應(yīng)能力的系統(tǒng)以提高藥店的運(yùn)作效率。在經(jīng)營過程中主要考慮銷售量、某種規(guī)格藥品的銷售額、某種產(chǎn)地藥品的銷售額以及某家店銷售額等因素的是以藥品為中心的傳統(tǒng)的藥店品類管理方式。這樣的品類管理在前期往往能達(dá)到理想目標(biāo)，而后發(fā)展卻受到阻滯。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，若想大大的提高藥品的銷售量和顧客的滿意度就必須讓品類管理以患者為中心，這需要改進(jìn)傳統(tǒng)的藥品品類管理的方式。
1.3 藥店實施品類管理的意義
1.3.1 成功的品類管理可以迎合消費(fèi)者需求的變化。消費(fèi)者在競爭激勵的市場環(huán)境下的總體購買力增速減緩，由于消費(fèi)者的價值意識變得越來越成熟，因此對產(chǎn)品變得越來越挑剔，同時由于消費(fèi)者面臨極其豐富的市場商品而具有更多的選擇，因此消費(fèi)者的忠誠度也在逐漸降低。就消費(fèi)者購買行為來看，絕大多數(shù)的消費(fèi)者是在店內(nèi)做出購買決定的。這就意味著藥品零售商有能力影響消費(fèi)者在店內(nèi)的購買行為。實施品類管理可以引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)行為，通過數(shù)據(jù)研究可以了解顧客購買偏好，也因此能獲得更多消費(fèi)者。
1.3.2 藥店的品類管理可使藥店突出重圍。以為消費(fèi)者創(chuàng)造價值為宗旨才是科學(xué)的品類管理，在進(jìn)行產(chǎn)品采購是要根據(jù)患者的利益需求進(jìn)行，而不是根據(jù)廠家的利益進(jìn)行采購，這樣才能優(yōu)化產(chǎn)品品種讓藥店突出重圍，最終達(dá)到消費(fèi)者、藥店和廠家共贏的局面。
1.3.3 藥店品類管理可以提高工作效率。實行品類管理的優(yōu)勢在于，在盡最大可能滿足不同層次消費(fèi)者需求的前提下盡可能的減少缺貨、缺品種的現(xiàn)象，這樣可以更有效的優(yōu)化品類和貨架、品牌組合、功效組合以及價格組合，降低整個經(jīng)營系統(tǒng)的成本以獲得新的利潤增長點(diǎn)。
2 藥店品類管理存在的問題
2.1 藥店品類管理未真正以消費(fèi)者為核心 品類管理理論強(qiáng)調(diào)了一個名詞即消費(fèi)者導(dǎo)向。通過我們對門店每一個銷售細(xì)節(jié)進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，目前的藥店銷售不是顧客導(dǎo)向了消費(fèi)，而是員工導(dǎo)向了顧客的消費(fèi)。藥品零售行業(yè)與超市行業(yè)消費(fèi)最大的區(qū)別就是誰導(dǎo)向了消費(fèi)。在超市都是顧客按照自己的需求選擇商品，而在藥店則是員工導(dǎo)向顧客消費(fèi)，因此在超市中通過品類管理數(shù)據(jù)分析得到的數(shù)據(jù)往往都是清晰有效的。
2.2 受短期利益驅(qū)動 市場競爭越來越激烈，市場產(chǎn)品的同品化、競爭方式的同式化、生存發(fā)展的艱難性和受物價環(huán)境的影響、成本上升過快等方方面面因素的影響，對于利潤的要求比以往任何時候都迫切，甚至可以說“唯利是圖”。各零售藥店為了繼續(xù)生存下去就必須使出渾身解數(shù)，于是就出現(xiàn)了各種短期逐利的行為。海王星辰連鎖藥店是醫(yī)藥行業(yè)中最早開始實施品類管理的企業(yè)，從它的管理實踐來看，主要關(guān)注的是與銷量、利潤和成本相關(guān)的控制指標(biāo)，致力于品類“組合利潤”的提高。向品類管理要利潤沒錯，但利潤不僅來自于進(jìn)銷差價，降低系統(tǒng)成本、擴(kuò)大品類都可以提升利潤。
2.3 品類管理軟件和技術(shù)落后 品類管理是一個過程管理，主要是以信息為基礎(chǔ)分析、計劃和實施品類經(jīng)營活動。品類管理最重要的要素之一就是信息技術(shù)，通過相關(guān)數(shù)據(jù)和應(yīng)用系統(tǒng)支持品類管理的決策，可以提高業(yè)務(wù)流程的運(yùn)營效率。如POS系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能，以及其他信息技術(shù)等都是品類管理的信息技術(shù)。其中商品條形碼與POS系統(tǒng)的集成應(yīng)用，為零售商積累了大量的數(shù)據(jù)，成為實施品類管理的前提條件，但這還遠(yuǎn)不足以開展品類管理工作，要想在企業(yè)內(nèi)部確保品類管理的正確實施，達(dá)到預(yù)期的效果，需要搭建一個集成化的品類管理實施平臺，設(shè)計出切實可用的品類管理信息應(yīng)用系統(tǒng)，才能真正取得令人滿意的成效。但是在國內(nèi)想要找到一個支持品類管理的IT系統(tǒng)很難?，F(xiàn)在藥店應(yīng)用的系統(tǒng)只能滿足企業(yè)的進(jìn)銷存功能，根本無法滿足更多的品類管理決策。并且目前的軟件公司并不懂品類管理，他們不可能設(shè)計出滿足品類管理需求的軟件。很多藥店希望盡早開始品類管理，但苦于沒有一個系統(tǒng)可以提供數(shù)據(jù)支持，更無法做到數(shù)據(jù)共享，因此設(shè)計一個支持品類管理的信息軟件成了個亟需破解的難題。
2.4 藥品品類定義不規(guī)范 品類的定義是指品類的結(jié)構(gòu)，包括次品類，大分類，中分類，小分類等，是實施品類管理的基本單位。藥品作為特殊商品它的分類不像一般商品那么簡單。藥品的種類成千上萬，同類藥品中也有細(xì)微不同，很難以某個標(biāo)準(zhǔn)來區(qū)分定義。同時在醫(yī)藥行業(yè)沒有哪個制藥企業(yè)的產(chǎn)品線深度涵蓋某個類別，充其量每個類別都只有幾個產(chǎn)品覆蓋，所以沒有企業(yè)能夠幫助藥店進(jìn)行完善的品類定義。因此生活中，我們看到有的藥店是按照零售藥品的屬性來劃分的，有的是按藥品的劑型分類，更有的是根據(jù)藥品在銷售中的重要地位分類。簡單些的藥店粗放地只分到20多中類，精細(xì)點(diǎn)的分到了300多個小類。真可謂是形形。這些分類仍舊是站在方便零售藥店管理的角度進(jìn)行的，與定義中的以消費(fèi)者為中心的要求相差甚遠(yuǎn)。
3 品類管理的改進(jìn)策略
3.1 站在消費(fèi)者角度進(jìn)行品類管理 消費(fèi)者是品類管理的焦點(diǎn)，進(jìn)行品類推廣最重要的是強(qiáng)調(diào)充分利用各種資源與消費(fèi)者進(jìn)行有效的溝通，最終實現(xiàn)供應(yīng)商、零售商和消費(fèi)者共贏的局面。作為藥店的零售商在進(jìn)行品類管理的過程中最主要解決的是“藥店到底賣什么藥”的問題，這就需要對資源進(jìn)行優(yōu)化配置，爭取增加藥品的多樣性、減少藥品不必要的重復(fù)性。同時藥店管理人員必須認(rèn)識到藥店賣什么藥是根據(jù)消費(fèi)者需求來確定的。因此藥店在實施品類管理時應(yīng)重視銷售數(shù)據(jù)，加強(qiáng)對顧客消費(fèi)需求和消費(fèi)行為研究。為了判定顧客相對穩(wěn)定的消費(fèi)傾向，可以通過銷售數(shù)據(jù)來得到購買時間、購買品類、偏好信息以及購買數(shù)額等。
3.2 完善藥品分類管理 2000年《處方藥與非處方藥分類管理辦法》出臺實施，使得藥品分類工作得到一定便利。多數(shù)藥店在日常的銷售工作中也是按照這樣分類，但這樣只是將藥品分成兩大類，對于成千上萬種藥品來說還是不夠細(xì)致。因此，零售藥店可以將每一大類品類中的產(chǎn)品按照不同的標(biāo)準(zhǔn)定義為不同的產(chǎn)品角色。具體以O(shè)TC藥品中常用藥感冒藥銷售為例，在不違背聯(lián)合用藥治療原則下，如果感冒的同時還有咳嗽，可以輔以止咳藥；同時有發(fā)熱，可以搭配退熱藥和體溫計；有炎癥可以用一些抗感染藥品；還可以聯(lián)合一些提高免疫力、維生素類藥物。這樣的分類不但一目了然更能促進(jìn)消費(fèi)者購買。
3.3 建立藥店品類銷售以及售后服務(wù)體系尋求長遠(yuǎn)發(fā)展 藥品不同于一般的消費(fèi)品，如果能建立藥品的銷售以及售后服務(wù)體系無容置疑是給消費(fèi)者的一顆穩(wěn)心丸。藥店在進(jìn)行品類分析后對每一位消費(fèi)者可以建立消費(fèi)檔案，以品類銷售對不同的消費(fèi)實行積分，跟蹤以及推薦服務(wù)。一個顧客的到來只需提出需求，緊接著就能得到藥店為之定制的服務(wù)單，免去消費(fèi)者自我尋找的苦惱。根據(jù)消費(fèi)者個人或者以家庭為單位建立的品類管理可以為藥店贏得穩(wěn)定客源、信譽(yù)和品牌。
3.4 與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系 加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系，根據(jù)藥品的品類經(jīng)營尋求產(chǎn)品優(yōu)化組合進(jìn)貨，利用品類尋求聚劃算的策略，利用暢銷藥品和低銷售藥品的組合來降低藥品的進(jìn)貨價。供應(yīng)商是藥店經(jīng)營的第一道關(guān)，從第一渠道進(jìn)行低成本戰(zhàn)略是有必要的。與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系以高銷售量作為回報將是實現(xiàn)雙贏持續(xù)合作的一種良好方式。
4 展望
近年來中國藥店的藥價伴隨著市場的激烈競爭持續(xù)走低，但是受到物價環(huán)境、成本上升過快等影響藥店的運(yùn)營成本降低的空間微乎其微。因此為了解決中國藥店的窘困狀態(tài)，實行品類管理是最好的辦法之一。它是一種新理念，也是一個新工具。在競爭白熱化、商品日趨同質(zhì)化、手段單一化等惡劣條件下，品類管理的實施確實能為藥店在提高工作效率，把握顧客需要，滿足顧客需要和提高品類贏利能力等方面提供幫助。
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基金項目：2010年省級高校重點(diǎn)教材建設(shè)項目（ZJG2010088）、寧波市服務(wù)型教育重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)二級項目（Y015）資助課題。
金融股估值合理
作為市場的最大權(quán)重股，金融股的走向?qū)κ袌龆韵喈?dāng)關(guān)鍵。一些機(jī)構(gòu)投資者向記者表示，從估值角度而言，金融股確實已經(jīng)進(jìn)入價值區(qū)域，值得適當(dāng)關(guān)注。
從基金二季報統(tǒng)計數(shù)據(jù)中可以看到，雖然國家宏觀緊縮調(diào)控政策對保險、銀行金融業(yè)負(fù)面影響較大，但基金對保險、銀行金融業(yè)卻未出現(xiàn)大幅減持，金融業(yè)市值占基金資產(chǎn)僅較一季度減少0.27％。
而盡管招商銀行、深發(fā)展和民生銀行在第二季度基金持股市值占比較一季度減少了0.54％、0.24％和0.28％，但銀行股的估值優(yōu)勢卻仍然相當(dāng)明顯，不少基金對銀行業(yè)中具有相對估值優(yōu)勢的個股進(jìn)行了增持，其中工商銀行和建設(shè)銀行市值占比分別增加了0.05％和0.13％。同時，自7月以來，諸如topview等數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)均顯示金融股近期受到資金追捧的跡象，尤其是招行、民生等銀行，出現(xiàn)了高額的凈流入。
某基金經(jīng)理表示，銀行股值得看好主要基于兩方面理由，一方面在目前的市場環(huán)境下，銀行股的估值已經(jīng)比較合理，目前股份制銀行2008年動態(tài)平均市盈率只有15倍左右，而市凈率也已經(jīng)進(jìn)入歷史最低區(qū)域，和中國經(jīng)濟(jì)增長的長遠(yuǎn)愿景相比，這一估值可以說是偏低的。另一方面，當(dāng)股指在嚴(yán)重超跌后，一旦出現(xiàn)大幅反彈，銀行股作為市場上最主要的權(quán)重板塊之一，通常是扮演領(lǐng)漲的角色，將很可能帶來較好的回報。
隨著近日建設(shè)銀行預(yù)計中期業(yè)績同比增長50％以上，截至目前14家上市銀行中已經(jīng)有9家了中期業(yè)績預(yù)增公告。其中，浦發(fā)銀行、民生銀行、招商銀行等預(yù)增幅度均在一倍以上。在業(yè)績持續(xù)增長的帶動下，近來銀行股在市場中起到了領(lǐng)漲大盤的作用。
同時值得注意的是，A股和H股市場中，金融股已不知不覺實現(xiàn)了股價接軌。從這一角度而言，也可以認(rèn)為A股金融股已基本調(diào)整到位，有望最先帶動市場反彈。
商業(yè)股抗周期波動
商業(yè)股是今年以來機(jī)構(gòu)配置的重點(diǎn)。根據(jù)天相數(shù)據(jù)統(tǒng)計，基金重倉持有商業(yè)股總數(shù)量為9.2億股，較一季度增加1.4億股，基金對商業(yè)重倉持股數(shù)量連續(xù)3個季度呈增加狀態(tài)，而且在大類資產(chǎn)配置中仍然屬于“超配”。
天相投資的向濤指出，據(jù)他統(tǒng)計分析，基金二季度末持有商業(yè)股市值占基金總凈值的比例為7.03％，比一季度增加1個百分點(diǎn)。同期，商業(yè)股流通市值占A股上市公司總流通市值比重為4.65％，所以很明顯，基金對商業(yè)股是超配的。
另從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，與2008年一季度相比，基金重倉商業(yè)股個數(shù)達(dá)到21家，其中新增的基金重倉股中有鄂武商、武漢中百、廣百股份、步步高、大廈股份、百聯(lián)股份、南京新百和西單商場，減少的公司是天音控股、益民商業(yè)等，為數(shù)不多。在新增加的公司中，步步高是二季度新上市的連鎖超市公司，而南京新百則是在二季度剛剛完成了股改。
數(shù)據(jù)顯示，連鎖超市中區(qū)域性超市在二季度明顯受到了基金更多的關(guān)注。如武漢中百二季度被4家基金重倉，合計持有4633萬股，占公司總股本的8.27％，流通股本的8.72％；而去年四季度重倉該股的基金數(shù)僅為1家，持有590萬股；今年一季度則沒有基金重倉。步步高在二季度被24家基金重倉，重倉股數(shù)為247萬股，占到總股本的1.83％，流通股本的8.82％。重倉基金數(shù)眾多一部分原因在于機(jī)構(gòu)申購新股所致，但也說明現(xiàn)階段區(qū)域型超市業(yè)受機(jī)構(gòu)青睞的程度是很高的。
在傳統(tǒng)基金重倉商業(yè)股方面，重倉持有蘇寧電器的基金達(dá)到77家，較一季度增加了2家，持股數(shù)量由4.64億股增加到4.96億股，部分原因是公司在二季度向6家機(jī)構(gòu)進(jìn)行了非公開發(fā)行。王府井重倉基金數(shù)由一季度的10家增加到17家，持股數(shù)量由3524萬股增加到了4981萬股。二季度重倉持股數(shù)量增幅明顯。此外，銀行股重倉基金數(shù)由3家增加到了6家，持股數(shù)量由1206萬股增加到1782萬股，增幅也較大。
在宏觀經(jīng)濟(jì)不盡明朗的情況下，商業(yè)股穩(wěn)定的增長和非周期性特征，對基金而言相當(dāng)具有誘惑力。一些分析師認(rèn)為，雖然2008年受美國經(jīng)濟(jì)下滑和自然災(zāi)害等不確定性因素影響較大，全年經(jīng)濟(jì)增速較2007年有所放緩，但居民收入增長較快，消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級對消費(fèi)仍然會保持較強(qiáng)的促進(jìn)作用，而通脹仍在可控范圍，這些基本因素決定了2008年中國消費(fèi)品市場銷售增長率仍將保持高位。
一般而言，溫和的通脹對零售行業(yè)有利。有關(guān)數(shù)據(jù)也顯示，上半年行業(yè)收入增長27％，凈利潤增長57％。子行業(yè)之間比較，百貨的盈利能力更強(qiáng)更穩(wěn)定。全年業(yè)績展望，收入可望保持10％～20％的增長水平，部分龍頭公司可能更高。
醫(yī)藥股熊市抗跌
醫(yī)藥股也是基金持續(xù)增倉的主要品種。根據(jù)天相對基金二季報數(shù)據(jù)統(tǒng)計，醫(yī)藥、生物制品行業(yè)的基金持股市值達(dá)到544.21億元，占總凈值的比例從一季度末的2.6％上升到了3.45％。
這一行業(yè)在熊市受到青睞的原因也很容易理解。無論是熊市還是牛市，人總是要生病的，醫(yī)藥板塊在弱市中的抗跌性，成為基金二季度大舉增持醫(yī)藥、生物制品行業(yè)的主要出發(fā)點(diǎn)。
從投資主題的角度來看，醫(yī)藥板塊同時占據(jù)醫(yī)改、環(huán)保、消費(fèi)等多個概念。醫(yī)藥行業(yè)是受政策支持的行業(yè)之一，在高通脹時代還是受宏觀調(diào)控影響較小的行業(yè)，具有明顯的弱周期性和抗通脹能力強(qiáng)等特點(diǎn)，具備很強(qiáng)的安全邊際。
醫(yī)藥行業(yè)目前面臨的行業(yè)政策環(huán)境有利。目前政府對醫(yī)藥行業(yè)主要的政策是規(guī)范和輔助行業(yè)的發(fā)展。新醫(yī)改政策的出臺以及全民醫(yī)保體系的建立為藥品市場規(guī)范發(fā)展、快速增長提供了有利條件。醫(yī)藥行業(yè)的集中度提升在未來幾年可以預(yù)期，行業(yè)內(nèi)大型龍頭企業(yè)必須具備新藥研發(fā)能力和市場營銷能力。創(chuàng)新能力強(qiáng)的民營企業(yè)更具成為未來行業(yè)龍頭的潛力。
同時，作為消費(fèi)類行業(yè)之一，市場對醫(yī)藥的需求具有明顯的不可替代性，其穩(wěn)定性明顯高于其他大部分消費(fèi)品。對于未來可能出臺的刺激內(nèi)需消費(fèi)的政策，業(yè)內(nèi)人士預(yù)期，政策的出臺首先將對前期強(qiáng)勢的醫(yī)藥板塊、零售業(yè)板塊形成利好。
除此之外，醫(yī)藥板塊在通貨膨脹環(huán)境中還面臨產(chǎn)品提價的可能性。受此影響，雙鷺?biāo)帢I(yè)、康緣藥業(yè)在剛剛公布的季報中都表現(xiàn)出了良好的業(yè)績成長性。在中期業(yè)績有大幅增長的公司中，具有較好的增長持續(xù)性的公司包括康美藥業(yè)、雙鷺?biāo)帢I(yè)、雙鶴藥業(yè)、亞寶藥業(yè)、康恩貝、中牧股份、金宇集團(tuán)、復(fù)星醫(yī)藥、江中藥業(yè)、九芝堂等，這些公司都非常值得關(guān)注。
煤炭股業(yè)績增長確定
煤炭股也是基金二季度增持的熱門板塊?；久娴母淖円约翱梢灶A(yù)計的成長性使煤炭股受到了機(jī)構(gòu)資金的持續(xù)關(guān)注。
截至6月30日，在露天煤業(yè)前10名無限售條件流通股股東中，有6家基金公司，共計持有2575.03萬股，占現(xiàn)有流通股的16.40％。神火股份前10名無限售條件流通股股東中也出現(xiàn)了7家基金，共計持有5795.21萬股，占流通股18.59％，其中南方績優(yōu)成長股票型投資基金、華夏回報證券投資基金均為二季度新進(jìn)入的。
此外，中煤能源前10名無限售條件流通股股東中，共有9家基金位列其中，共計持有15676.28萬股，占A股流通股的10.25％。上海能源前10名無限售條件流通股股東中，有6家基金以及中信證券1號、2號集合資產(chǎn)管理計劃進(jìn)駐其中，共計持有3285.35萬股，占現(xiàn)有流通股的12.08％。
關(guān)鍵詞：灰色關(guān)聯(lián)系統(tǒng)模型；科技政策；科技活動；有效性
中圖分類號：F2
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
doi：10.19311/ki.16723198.2017.05.002
1引言
經(jīng)濟(jì)研究結(jié)果表明，提高技術(shù)創(chuàng)新能力是企業(yè)之間競爭的主要手段，技術(shù)創(chuàng)新不僅能夠為企業(yè)帶來新的利潤，還能夠為一個國家（或地區(qū)）的經(jīng)濟(jì)增長提供動力。技術(shù)創(chuàng)新具有復(fù)雜性，由于醫(yī)藥的特殊性，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新更具有高風(fēng)險、高投入和高不確定性的特點(diǎn)，這在一定程度上挫傷了醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的積極性，客觀上不利于我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提高。為了促使醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)科技活動投入規(guī)模接近社會理想水平，政府會采取各種科技政策激發(fā)醫(yī)藥企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的積極性?？萍颊呤菄夜舱叩囊粋€分支，其通過對科技活動的投入、運(yùn)作、產(chǎn)出、轉(zhuǎn)化等進(jìn)行引導(dǎo)、干預(yù)和控制（王卉玨，2005），主要有兩方面，一方面是在財政支持政策，如稅收減免政策、政府采購政策以及科技項目計劃等，另一方面是環(huán)境、法律等方面的支持政策，如建立高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、制定專利法等。
學(xué)術(shù)界學(xué)者們采用不同的方法實證研究政府科技政策對醫(yī)藥企業(yè)科技活動的影響。Akihiro Hashimoto等（2008）以日本制藥產(chǎn)業(yè)為研究對象運(yùn)用Malmquist指數(shù)方法定量分析了日本醫(yī)藥企業(yè)在1991-2000年間的研發(fā)效率；孫燕、孫利華（2011）運(yùn)用回歸分析研究了我國政府醫(yī)藥科技投入對企業(yè)研發(fā)支出的影響，發(fā)現(xiàn)政府向科研機(jī)構(gòu)撥款對醫(yī)藥企業(yè)研發(fā)支出影響不顯著，我國存在科研機(jī)構(gòu)活力不足，醫(yī)藥企業(yè)需求不旺等因素造成醫(yī)藥科技成果轉(zhuǎn)化率低，提出調(diào)整醫(yī)藥科研機(jī)構(gòu)研發(fā)投入結(jié)構(gòu)，防止其對企業(yè)研發(fā)投入的擠出效應(yīng)，激發(fā)醫(yī)藥企業(yè)動力等建議；鄒彩芬、劉雙等（2013）基于政府補(bǔ)貼帶來企業(yè)的額外行為效應(yīng)理論，以醫(yī)藥上市公司為樣本進(jìn)行分析，得出政府補(bǔ)貼與R&D投入顯著正相關(guān)；王虹、馮國忠（2015）運(yùn)用DEA方法評估了我國2006-2011年醫(yī)藥政策的實施效果，選取的投入指標(biāo)包含研發(fā)人員數(shù)、科研機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)支出等，支出指標(biāo)包括擁有專利授權(quán)數(shù)，新產(chǎn)品銷售收入，新產(chǎn)品出口額利潤。從上可以看出，在醫(yī)藥行業(yè)，關(guān)于政府科技政策對醫(yī)藥企業(yè)科技活動影響方面的研究還比較缺乏，大多數(shù)研究集中在實證研究方面，集中在政府投入補(bǔ)貼政策上，其他科技政策的影響，或者是科技政策主體之間的關(guān)系對醫(yī)藥企業(yè)科技活動的影響研究較少。為深入了解我國政府實施科技政策對醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)科技活動影響的有效性，本文將\用灰色關(guān)聯(lián)分析從政府對醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)三個子行業(yè)科技活動實施科技政策效果的有效性進(jìn)行研究，擬找出最有效的政府政策，以及效果最差的政策，并總體研究政策對三個子行業(yè)科技活動的影響有什么不同。
2實證分析
2.1模型建立
灰色關(guān)聯(lián)模型是根據(jù)因素之間發(fā)展態(tài)勢的相似或相異程度，即“灰色關(guān)聯(lián)度”來衡量因素間關(guān)聯(lián)程度的一種新的分析方法。在系統(tǒng)發(fā)展過程中，若兩個因素變化的趨勢具有一致性，即同步變化的程度越高，則表示二者關(guān)聯(lián)程度較高，反之則較低。本文運(yùn)用灰色系統(tǒng)關(guān)聯(lián)模型分析科技政策與科技活動相關(guān)變量之間的變化程度，探究出對科技活動最有激勵效果的科技政策，對幾項科技政策的有效性進(jìn)行一個排序。計算灰色關(guān)聯(lián)系數(shù)和關(guān)聯(lián)度過程如下：
2.2模型的變量說明與數(shù)據(jù)來源
本文采用的是2002-2013年間醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中化學(xué)藥品制造業(yè)、中成藥制造業(yè)和生物、生化制品的制造業(yè)三個子行業(yè)的面板數(shù)據(jù)。本文主要考慮政府直接資助、稅收優(yōu)惠、政府融資擔(dān)保三項政策。其中，政府直接資助用醫(yī)藥企業(yè)科技活動經(jīng)費(fèi)來源中“政府資金”度量，表明在科技活動中，政府對醫(yī)藥企業(yè)直接給予資金的資助。政府稅收優(yōu)惠用“利稅”度量，利稅是利潤和稅收的合稱，反映的是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和對國家稅收方面的貢獻(xiàn)，白錦表（2013）在研究政府科技政策對醫(yī)藥制造業(yè)創(chuàng)新效率影響的分析中采用利稅來度量稅收優(yōu)惠政策，因此，本文研究也采用利稅。科技人才政策用“R&D活動人員折合全時當(dāng)量”度量。關(guān)于政府融資擔(dān)保變量的度量，之前的研究中大多學(xué)者會用金融機(jī)構(gòu)貸款來度量政府融資擔(dān)保，但由于近幾年醫(yī)藥行業(yè)金融機(jī)構(gòu)貸款數(shù)據(jù)缺失，所以本文研究中采用科技活動總經(jīng)費(fèi)減去政府資金和企業(yè)資金，得到的數(shù)據(jù)作為包括金融機(jī)構(gòu)貸款在內(nèi)的其他資助，以說明政府融資擔(dān)保政策對醫(yī)藥企業(yè)科技活動的影響。以上四個變量作為灰色關(guān)聯(lián)系統(tǒng)分析中的比較數(shù)列，而參考數(shù)列則選取了醫(yī)藥企業(yè)利潤、新產(chǎn)品銷售收入、企業(yè)專利申報數(shù)、R&D內(nèi)部支出四個變量。
2.3數(shù)據(jù)處理與結(jié)果分析
根據(jù)以上所選取的變量，在歷年來《中國高技術(shù)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計年鑒》中查找化學(xué)藥品制造業(yè)、中成藥制造業(yè)和生物、生化制品制造業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)，并通過計算得到包括金融機(jī)構(gòu)貸款在內(nèi)的其他資金來源，將收集整理到的數(shù)據(jù)保存到excel表格中。本文數(shù)據(jù)分析使用軟件GM_V3.0進(jìn)行分析，得出的結(jié)果如表1所示。
3結(jié)論與建議
3.1結(jié)論
總體來說，四項政策中政府融資擔(dān)保政策的實施效果不是很有效，而行業(yè)不同，政策實施的有效性也不同，政策對于醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)子行業(yè)的激勵效果也不一樣。政府在實施科技政策時應(yīng)該根據(jù)每個行業(yè)的特征，激勵效果好的政策要繼續(xù)加強(qiáng)，例如稅收優(yōu)惠政策等，而對于實施效果政策不好的，政府應(yīng)該積極尋找其中的原因，改進(jìn)該政策的實施措施、方法等，使得該政策對企業(yè)科技活動的激勵效果能夠更明顯。
3.2建議
對于化學(xué)藥品制造業(yè)和生物、生化制品制造業(yè)，政府直接資助和稅收優(yōu)惠的激勵效果是比較明顯的，政府應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)這兩方面政策的實施，將有效性發(fā)揮到最大。而對于中成藥制造業(yè)，政府直接資助、稅收優(yōu)惠、科技人才政策都是有效的激勵措施，政府對這個行業(yè)應(yīng)該綜合實施這三個政策，將效果發(fā)揮到最大。
首先，政府應(yīng)合理配置直接資助醫(yī)藥企業(yè)科技活
動的經(jīng)費(fèi)，并加強(qiáng)監(jiān)督管理。從分析結(jié)果來看，政府直
接資助還是最有效最直接的政策，對企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展來說都是非常有利的。但是為了提高資金資助效果，政府在決定給醫(yī)藥企業(yè)投入資金資助時，應(yīng)根據(jù)該企業(yè)往年申請專利數(shù)的情況，決定投資額的多少，投資完后定期或不定期對該企業(yè)的科技活動情況進(jìn)行檢查，以防企業(yè)擅自將政府投入的經(jīng)費(fèi)用到不屬于科技活動的方面。
其次，政府應(yīng)充分發(fā)揮好融資擔(dān)保的職能作用，積極尋找支持醫(yī)藥企業(yè)增加科技活動投入的新途徑。以上的分析結(jié)果中，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的三個子行業(yè)中金融機(jī)構(gòu)貸款等其它資助關(guān)聯(lián)系數(shù)最低，說明政府融資擔(dān)保政策實施得并不是很有效，政府在金融機(jī)構(gòu)與醫(yī)藥企業(yè)之間的角色發(fā)揮得還不夠好，政府應(yīng)該尋找最合適的決策，減少企業(yè)在銀行等金融機(jī)構(gòu)貸款融資的門檻，τ諛切款用來投入技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新的醫(yī)藥企業(yè)可以給予一定的優(yōu)惠，增強(qiáng)企業(yè)用融資貸款來增加企業(yè)科技活動投入的信心。
最后，科技人才政策相對于三個子行業(yè)而言，也是比較重要的一項的政策，而科技人才的培養(yǎng)離不開政府和高校的共同培養(yǎng)。雖然人才培養(yǎng)主要在高校，而學(xué)生的專業(yè)自也在其本身，但是，政府可以發(fā)揮其政策導(dǎo)向作用，為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)多方面的研發(fā)人才，讓更多的醫(yī)藥學(xué)生愿意投入到醫(yī)藥研發(fā)中去。若企業(yè)的研發(fā)人才增多，該企業(yè)也會因此增加技術(shù)創(chuàng)新投入，以提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新效率，為企業(yè)增加專利數(shù)，也增加了該企業(yè)的新產(chǎn)品銷售收入和總體的利潤，利潤的提高增強(qiáng)了該企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的信心，而下一年的科技活動資金投入也會因此而增加。
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[論文關(guān)鍵詞]醫(yī)藥制造稅負(fù)差異稅源管理
醫(yī)藥制造行業(yè)是吉林省具有地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)之一，醫(yī)藥工業(yè)各項主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連續(xù)性多年在全國排名前列，是吉林省工業(yè)發(fā)展較快的產(chǎn)業(yè)之一，現(xiàn)已與廣東、貴州等省共同躋身全國醫(yī)藥制造業(yè)的第一梯隊。為了保持醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的比較優(yōu)勢，就需要發(fā)揮稅收管理的職能，創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境，把吉林省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。
一、吉林省醫(yī)藥制造業(yè)實際稅負(fù)現(xiàn)狀
2007年吉林省416戶醫(yī)藥制造企業(yè)累計銷售收入67.5億元，實現(xiàn)增值稅5.98億元，全省增值稅平均稅負(fù)為8.86%。在416戶企業(yè)中高于全省增值稅平均稅負(fù)的共有87戶，銷售收入37.69億元，應(yīng)納增值稅4.57億元占全部應(yīng)納增值稅5.98億元的76.42%;低于全省增值稅平均稅負(fù)共有169戶，銷售收入29.46億元，應(yīng)納增值稅1.41億元占全部應(yīng)納增值稅5.98億元的23.74%。有銷售收入無稅企業(yè),共計28戶,銷售收入為0.37億元;銷售收入為零的共計132戶,占全部戶數(shù)的31.73%。通過以上分析,我們可以看出高于全省醫(yī)藥平均水平的87戶企業(yè)僅占全部戶數(shù)20.91%，繳納了近76.42%的稅金，應(yīng)當(dāng)作為稅源監(jiān)控的重點(diǎn)，此外，還有相當(dāng)一部分醫(yī)藥制造零稅負(fù)，應(yīng)引起我們的高度關(guān)注，需要進(jìn)一步開展稅收分析、納稅評估，直至進(jìn)行稅務(wù)稽查。
二、吉林省醫(yī)藥制造業(yè)稅負(fù)差異原因分析
1.增值稅稅負(fù)偏高原因分析。在416戶制藥企業(yè)中高于平均稅負(fù)8.86%的有87戶，占全部戶數(shù)的20.91%，2007年共繳納增值稅4.57億元，占全部應(yīng)納增值稅的76.42%。此類企業(yè)共同的屬性：一是企業(yè)規(guī)模較大、生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)先進(jìn)、人員素質(zhì)較高，資金雄厚，擁有一批自主知識產(chǎn)權(quán)的拳頭產(chǎn)品，產(chǎn)品附加值高，增值額大，營銷體系較完善，形象好、商譽(yù)高，增值稅稅負(fù)也比較高。二是由于目前藥品銷售市場競爭的日常激烈使得醫(yī)藥產(chǎn)品銷售費(fèi)用（主要是廣告宣傳費(fèi)用）、產(chǎn)品研發(fā)支出較高，客觀上拉動了醫(yī)藥產(chǎn)品的價格，但這部分費(fèi)用均不能在進(jìn)項稅中抵扣，卻需要產(chǎn)品銷售價格得到補(bǔ)償，因此相應(yīng)的增加了銷項稅金。三是從稅收政策看，中藥的原材料抵扣率較低，中成藥制造企業(yè)主要原材料基本上屬于農(nóng)副產(chǎn)品依收購發(fā)票所列金額按13%扣除率抵扣，屬典型的“高征低抵”，這在政策上就使我省的中醫(yī)藥制造企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)普遍高于其他行業(yè)。
2.增值稅稅負(fù)偏低原因分析。在416戶制藥企業(yè)中低于平均稅負(fù)8.86%的有169戶，2007年共繳納增值稅1.41億元。稅收負(fù)擔(dān)偏低的原因主要有以下幾個方面：
(1)企業(yè)集團(tuán)公司的內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易，使成員企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)偏低。由于規(guī)模企業(yè)較大，設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)或關(guān)聯(lián)企業(yè)，因稅收政策、營銷策略的不同人為地降低產(chǎn)品銷售價格分解了產(chǎn)品的附加值部分造成部分相關(guān)企業(yè)稅負(fù)偏低。
(2)部分醫(yī)藥制造企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營良好，產(chǎn)品技術(shù)含量較高，由于國家宏觀政策的影響，使部分企業(yè)的增值稅稅負(fù)卻較低。主要原因是:①國家為解決藥價虛高、就醫(yī)昂貴的問題，開展的反商業(yè)賄賂活動及實行的藥品降價政策法規(guī)的出臺，特別是“齊二藥事件”給全省的醫(yī)藥行業(yè)的生產(chǎn)和銷售帶來了重大的影響。受國家對醫(yī)藥政策性降價影響，贏利空間再度壓縮，稅金下降，企業(yè)增值額相對減少，造成稅收負(fù)擔(dān)降低。②藥品原材料成本不斷提高，特別是有些主要原材料急劇上漲，使企業(yè)產(chǎn)品成本提高，增值額相對減少，造成稅收負(fù)擔(dān)降低。由于國家實行的宏觀調(diào)控政策使醫(yī)藥制造受產(chǎn)品降價及原料漲價的雙重擠壓，直接導(dǎo)致企業(yè)銷售收入、稅金的下降。
(3)農(nóng)副產(chǎn)品收購發(fā)票管理制度不健全造成稅收漏洞。我省的中成藥生產(chǎn)企業(yè)所使用的原材料，有相當(dāng)一部分為藥農(nóng)種植的中草藥，收購初級農(nóng)產(chǎn)品抵扣13%，產(chǎn)出中成藥銷售適用17%稅率。因此對農(nóng)副產(chǎn)品收購發(fā)票的管理至關(guān)重要。
(4)少數(shù)企業(yè)因無新技術(shù)、新產(chǎn)品跟進(jìn)，導(dǎo)致銷售萎縮，稅負(fù)偏低。
3.增值稅稅負(fù)為零的醫(yī)藥制造企業(yè)，其中有銷售收入無稅的28戶，沒有銷售收入的132戶，兩者合計占全省醫(yī)藥制造企業(yè)416戶的38.46%，對于這部分的企業(yè)要進(jìn)行認(rèn)真的稅收分析、納稅評估、納稅檢查，要深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查了解，要從投入產(chǎn)出、購銷存、銀行存款、現(xiàn)金資金流量、憑證流等角度出發(fā)，運(yùn)用稅收分析、納稅評估、稅源監(jiān)控、稅收稽查的聯(lián)動機(jī)制，要逐戶深刻剖析零稅負(fù)的癥結(jié)所在，堵塞稅源的跑、冒、滴、漏。
三、加強(qiáng)醫(yī)藥制造業(yè)稅收征管的建議
全省大部分醫(yī)藥制造企業(yè)稅負(fù)低于全國、全省同行業(yè)平均水平，排除關(guān)聯(lián)企業(yè)平銷行為、企業(yè)發(fā)展萎縮等特殊原因，顯然還應(yīng)從強(qiáng)化對制藥業(yè)的稅源管理，在實施科學(xué)化、精細(xì)化管理方面下功夫。針對制藥業(yè)現(xiàn)狀，建議從以下幾個方面改進(jìn)和強(qiáng)化稅收管理。
1.對醫(yī)藥制造企業(yè)實行按同業(yè)、按稅負(fù)分類管理。通過對同行業(yè)單戶企業(yè)的調(diào)查分析，總結(jié)整個行業(yè)生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售的規(guī)律，建立相關(guān)的稅收負(fù)擔(dān)、稅收彈性的數(shù)學(xué)模型和指標(biāo)參數(shù)，進(jìn)一步深化同業(yè)納稅分析、納稅評估、強(qiáng)化同業(yè)稅源管理。在此基礎(chǔ)上，實施分類管理，對能夠按規(guī)定及時辦理納稅申報和報送有關(guān)資料，及時繳納稅款，財務(wù)管理規(guī)范，會計賬證健全，稅負(fù)不低于全省制藥業(yè)平均稅負(fù)水平的，為一類納稅企業(yè)；能夠按規(guī)定及時辦理納稅申報和報送有關(guān)資料，及時繳納稅款，財務(wù)管理水平比較高，會計賬證比較健全，稅負(fù)在全省制藥業(yè)平均稅負(fù)70%～100%以內(nèi)的，為二類納稅企業(yè)；對不符合一類、二類企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的稅負(fù)偏低、無收入、零稅負(fù)的納稅企業(yè)，確定為三類納稅企業(yè)。對三類企業(yè)，稅收管理員除實行常規(guī)管理外，稅務(wù)機(jī)關(guān)要根據(jù)企業(yè)情況對三類企業(yè)派員進(jìn)行實地調(diào)查評估，對原材料購進(jìn)、生產(chǎn)、銷售、成本等過程實地全程監(jiān)督管理，分析、求證納稅人申報的真實性，對發(fā)現(xiàn)的問題約談舉證或移交稽查部門處理，形成對整個行業(yè)的全面管理。
2.全面實施對醫(yī)藥制造企業(yè)的稅收分析、納稅評估、稅源監(jiān)控、稅務(wù)稽查聯(lián)動機(jī)制。針對醫(yī)藥制造企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合GMP生產(chǎn)流程，全面及時采集企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、稅收、行業(yè)等指標(biāo)，尤其是收購農(nóng)副產(chǎn)品的數(shù)量及價格、資金往來、投入產(chǎn)出比、增值稅稅負(fù)等重要指標(biāo)，設(shè)計確實可行的納稅評估體系，依托綜合征管軟件V2.0和“一戶式”系統(tǒng)等稅源監(jiān)控手段，對采集的醫(yī)藥制造企業(yè)的各類指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，摸清行業(yè)規(guī)律，確定正常稅收指標(biāo)參考值的幅度范圍，一旦企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)及其變動超出正常范圍，就應(yīng)確定為納稅評估、稅務(wù)稽查的對象，及時進(jìn)行約談或?qū)嵤z查。
1.大數(shù)據(jù)時代的特征（1）數(shù)據(jù)量非常大。隨著大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展，信息量和數(shù)據(jù)量在不斷增大，尤其是在復(fù)雜的市場信息下，大數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)掌握更加準(zhǔn)確的市場信息，找到有利于企業(yè)發(fā)展的方向，最終達(dá)到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。（2）類型比較多。大數(shù)據(jù)中包含的信息非常多，企業(yè)要想掌握準(zhǔn)確的市場信息，就要提升自身的信息篩選能力，合理運(yùn)用這些信息，提升企業(yè)的市場競爭力。（3）價值密度較低。由于信息數(shù)量比較大，信息感知無處不在，這樣就會降低數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，降低數(shù)據(jù)價值密度。（4）速度快且時效性高。在市場經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)要占據(jù)更多的市場份額，就需要及時掌握準(zhǔn)確的市場信息，而大數(shù)據(jù)時代下可以幫助企業(yè)提升市場信息的準(zhǔn)確度，在第一時間了解市場數(shù)據(jù)變化，為企業(yè)營銷策略的調(diào)整提供保障。
2.連鎖經(jīng)營是大數(shù)據(jù)時代的最優(yōu)選擇連鎖經(jīng)營是大數(shù)據(jù)時代背景下的最優(yōu)選擇，它能夠讓企業(yè)利用大數(shù)據(jù)來采集更多的市場信息，并通過企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)分析，確定一個地區(qū)的市場消費(fèi)狀況，結(jié)合這些消費(fèi)數(shù)據(jù)來建立準(zhǔn)確的連鎖店，從而實現(xiàn)企業(yè)的又快又好發(fā)展。不同地區(qū)、不同消費(fèi)人群，對醫(yī)藥消費(fèi)存在一定的差異性，尤其是對于山西這樣的大省來說，在建立連鎖藥店時，需要掌握準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，才能夠提升藥店的利潤，實現(xiàn)效益最優(yōu)化。如果單純采用傳統(tǒng)的市場調(diào)查方法，就不能夠掌握比較準(zhǔn)確的市場信息，而利用大時代數(shù)據(jù)，企業(yè)可以有效、準(zhǔn)確地把握市場動態(tài)，制定出科學(xué)的連鎖店發(fā)展方案，從而提升企業(yè)效益。
二、大數(shù)據(jù)背景下提升連鎖藥店營銷效益的策略
1.形成連鎖體制，擴(kuò)大連鎖藥店市場規(guī)模當(dāng)前，山西省藥店存在嚴(yán)重小、亂、散狀況，藥店整體分布不合理，藥店之間競爭較為激烈。部分藥店的惡性競爭直接影響了山西藥業(yè)市場的經(jīng)濟(jì)效益，以及藥品市場的安全狀況，對我國藥業(yè)發(fā)展具有非常嚴(yán)重的影響。因此，對山西省藥店進(jìn)行連鎖經(jīng)營改進(jìn)，改善藥品零售發(fā)展勢在必行。在構(gòu)建連鎖營銷藥店的過程中，要不斷提升藥品市場的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，確保完成復(fù)制擴(kuò)張，提升市場成本控制的有效性和合理性，保證藥品價格競爭中的優(yōu)勢。建立連鎖藥店體制的過程中，要完善對網(wǎng)絡(luò)資源的應(yīng)用控制，依照各類資源對各項價格進(jìn)行評判，確保將數(shù)據(jù)信息資源作為藥店營銷競爭力的核心。政府要加大對連鎖藥店規(guī)模的控制，確保連鎖藥店能夠完全滿足高水平、高質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)。政府要利用大數(shù)據(jù)時代下的各項信息資源，為連鎖藥店發(fā)展創(chuàng)建良好的環(huán)境，確保將連鎖藥店做大做強(qiáng)，進(jìn)一步改善山西省連鎖藥店的市場規(guī)模，加快醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的進(jìn)程。
2.優(yōu)化市場環(huán)境，形成完善的藥品營銷策略（1）依照消費(fèi)者意愿的包裝策略。作為藥品的重要組成部分，藥品包裝直接影響著消費(fèi)者的消費(fèi)行為。其包裝內(nèi)容一般包括藥品外部包裝、包裝說明等。外部包裝可保護(hù)藥品，提升藥品的美觀效果和藥品安全效果，在一定程度上能夠引導(dǎo)消費(fèi)，對藥品銷售具有至關(guān)重要的作用；包裝說明主要包括療效、使用方法、有效期、售后服務(wù)等，可以給消費(fèi)者一種安全感，讓消費(fèi)者能夠放心地使用藥品，對藥品營銷效益的提升具有非常大的促進(jìn)作用。因此，山西省連鎖藥店在營銷策略完善的過程中，要對產(chǎn)品包裝進(jìn)行強(qiáng)化，對消費(fèi)者行為進(jìn)行調(diào)查，在消費(fèi)者醫(yī)藥購買意愿基礎(chǔ)上，形成對應(yīng)的產(chǎn)品包裝，保證藥品能夠給消費(fèi)者一種高質(zhì)、安全的感受。（2）從消費(fèi)行為出發(fā)的品牌戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略是提升連鎖藥店發(fā)展效益的關(guān)鍵。在實施品牌策略的過程中，連鎖藥店要首先明確藥物地位，加大對信息網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，確保通過信息技術(shù)完成藥品的宣傳和推廣。山西省政府要注重鼓勵藥店進(jìn)行品牌構(gòu)建，加大對品牌藥物的經(jīng)濟(jì)投入和保護(hù)，給予適當(dāng)?shù)陌l(fā)展環(huán)境，確保連鎖藥店做大做強(qiáng)。同時，要進(jìn)一步加強(qiáng)藥品審核，杜絕出現(xiàn)品牌藥物的質(zhì)量問題，防止藥物引起的連鎖藥店經(jīng)營抑制現(xiàn)象。品牌藥品需經(jīng)過國家藥監(jiān)局的嚴(yán)格審核，確保消費(fèi)者能夠買到安全藥、放心藥，從根本上提升消費(fèi)者藥品消費(fèi)滿意度。
3.強(qiáng)化信息管理，構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)控制體系（1）價格信息管理。相關(guān)人員通過信息技術(shù)平臺，對連鎖藥店價格進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)置、監(jiān)督、管理，提升了連鎖管理過程中的控制質(zhì)量，降低了山西省不同區(qū)域藥店價格差異導(dǎo)致的消費(fèi)市場環(huán)境失衡現(xiàn)象。（2）網(wǎng)絡(luò)信息集成。網(wǎng)絡(luò)信息集成主要是對配送信息、銷售信息等，進(jìn)行匯總、分析的數(shù)字化處理過程。該集成提升了對消費(fèi)者行為研究的效果，加強(qiáng)了藥店營銷策略與消費(fèi)者行為的契合度。（3）藥品信息控制。當(dāng)前，連鎖藥店由于藥品種類繁多，人員流動頻繁，非常容易出現(xiàn)營銷問題，導(dǎo)致消費(fèi)者消費(fèi)效益受到影響。而信息化平臺可以對藥品信息進(jìn)行編碼，依照硬件數(shù)據(jù)對藥品數(shù)據(jù)進(jìn)行控制，完成藥品的統(tǒng)一管理，從本質(zhì)上提升藥品的使用質(zhì)量。該數(shù)據(jù)平臺能夠?qū)λ幤沸畔⒓皶r查詢，降低了藥品積壓過期的可能性，避免了連鎖藥店在營銷過程中的不必要損失。（4）統(tǒng)一財務(wù)核算。統(tǒng)一財務(wù)核算主要是通過計算機(jī)完成對各項藥物銷售的計算和核算，實現(xiàn)對企業(yè)財務(wù)的全方位控制。
三、結(jié)論
2013年10月，多款類似的智能醫(yī)療健康設(shè)備紛紛上市，其中包括移動醫(yī)療健康公司康康血壓旗下的康康血壓計、北京瑞智和康科技公司推出的快樂媽咪胎語儀等產(chǎn)品。不止是這些新鮮出爐的移動設(shè)備，很多軟件廠商也陸續(xù)推出了自己的硬件產(chǎn)品。移動閱讀公司華閱數(shù)碼旗下的木木健康推出了MUMU血壓計，將旗下“讀覽天下”中有關(guān)高血壓的內(nèi)容導(dǎo)入MUMU。專注女性生理周期的大姨嗎也攜手智能數(shù)字健康公司PICOOC推出了一款智能健康體重儀Latin，以實現(xiàn)對女性健康數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)管理（附表）。
在新產(chǎn)品紛紛面市之前，這些“移動家庭醫(yī)生”的生產(chǎn)商早已吸引了資本的眼球。大姨嗎的數(shù)百萬元A輪融資來自天使投資人蔡文勝，此后的B輪投資由紅杉資本和貝塔斯曼共同出資千萬美元?？悼笛獕阂矓孬@了個人天使投資者400萬元的投資（附表）。
市場研究機(jī)構(gòu)ABI預(yù)測，到2017年，全球健康與健身類可穿戴設(shè)備市場的規(guī)模有望達(dá)到1.7億臺。全球移動通訊系統(tǒng)協(xié)會（GSMA）2012年報告顯示，5年內(nèi)，全球移動醫(yī)療服務(wù)應(yīng)用將為移動運(yùn)營商帶來115億美元收入，而信息平臺提供商、醫(yī)療設(shè)備廠商和內(nèi)容與應(yīng)用提供商，將分別獲得24億美元、66億美元和26億美元收入。同時，艾媒咨詢報告指出，預(yù)計到2017年，中國移動醫(yī)療市場規(guī)模將達(dá)到125.3億元。
軟硬結(jié)合解決變現(xiàn)難題
單靠App是否可以滿足用戶的健康需求？春雨醫(yī)生等純App主要是通過用戶自查、系統(tǒng)給出答案和網(wǎng)上咨詢醫(yī)生的方式讓用戶了解自己的身體狀況，實現(xiàn)足不出戶“看醫(yī)生”的愿望，不足之處在于患者的自述有時不夠全面，而且屬于“事后補(bǔ)救型”措施，無法“防患于未然”，在疾病發(fā)作前得到警示。
移動醫(yī)療設(shè)備可以彌補(bǔ)App的不足，不僅可以量化反映身體情況，還可以提早獲知身體發(fā)出的一些警示信息。康康血壓計對用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行長期的追蹤檢測，數(shù)據(jù)會被傳至云端進(jìn)行分析并形成電子病歷，由此提煉出的醫(yī)學(xué)診斷模型，可以和云端模型比較，從而預(yù)測用戶的健康狀況。大姨嗎旗下Latin除了可以測量體重外，還可以監(jiān)測脂肪含量、水分含量、肌肉量、骨量、基礎(chǔ)代謝率等多項身體健康指標(biāo)。這些數(shù)據(jù)在采集后會被上傳至大姨嗎App中，并進(jìn)行匯總展示和健康分析，隨后據(jù)此向用戶提供分析報告和健康建議，指導(dǎo)用戶通過積極的生活方式改善身體健康。
推出硬件產(chǎn)品，也是軟件企業(yè)進(jìn)行商業(yè)化的一種嘗試。大姨嗎創(chuàng)始人柴可接受《新財富》專訪時表示，之所以選擇推出硬件產(chǎn)品Latin，是為了解決企業(yè)變現(xiàn)難的問題，移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用雖然獲取用戶容易，但變現(xiàn)一直是個難題；而傳統(tǒng)生產(chǎn)和設(shè)計公司擁有工業(yè)設(shè)計師和材料工程師，缺乏的是大量的用戶窗口，正好可以優(yōu)劣互補(bǔ)。
柴可透露，Latin定價會“比較高”，而大姨嗎和PICOOC也會根據(jù)雙方在產(chǎn)品開發(fā)中投入的各項成本進(jìn)行收入分成。在大姨嗎和PICOOC的合作中，大姨嗎主要提供用戶窗口、用戶定位以及錄入數(shù)據(jù)時的軟件接口，硬件研發(fā)由PICOOC負(fù)責(zé)，生產(chǎn)則外包。通過推出硬件，大姨嗎可以獲得更多個人難以記錄的體征數(shù)據(jù)，也有利于增加用戶黏性。PICOOC則可以借助大姨嗎已經(jīng)形成的影響力，直接切入其所面對的女性目標(biāo)消費(fèi)群中。
大數(shù)據(jù)+線下醫(yī)生
當(dāng)用戶積累到一定程度，這些公司還可以從大數(shù)據(jù)中分析預(yù)測用戶的健康情況。投資公司 Khosla Ventures創(chuàng)始人預(yù)計，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)可以取代 80% 的醫(yī)生，未來10年，智能手機(jī)的發(fā)展和硬件開發(fā)成本的降低將改變健康保健領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)將使醫(yī)藥行業(yè)獲得巨大飛躍。
在國外，一些公司已經(jīng)著手利用大數(shù)據(jù)分析來改善用戶健康。行為健康分析初創(chuàng)公司Ginger通過手機(jī)App來收集短信、通話和位置數(shù)據(jù)，當(dāng)判斷出現(xiàn)行為異常時，它就會提醒用戶。例如，抑郁癥的早期階段往往涉及人們通信方式的改變，Ginger中的Daily Data就可以發(fā)現(xiàn)這種變化。幫助女性懷孕的應(yīng)用Glow則希望通過收集大量關(guān)于女性月經(jīng)周期、、飲食、情緒等方面的數(shù)據(jù)，來告訴女性什么時候適合懷孕，而且能及時提醒女性自查是否存在子宮內(nèi)膜異位等早期問題。Ginger獲得了650萬美元的A輪風(fēng)投，Glow也已獲得600萬美元的投資。
在國內(nèi)，大數(shù)據(jù)也可以幫助企業(yè)改善產(chǎn)品。柴可舉例說，不同地區(qū)和年齡段的女性，周期習(xí)慣是不一樣的，例如，廣東地區(qū)女性的初潮時間比北方要早很多。通過收集更多用戶數(shù)據(jù)，大姨嗎可以更加深入了解用戶，改善生理期的算法，從而更為精準(zhǔn)地預(yù)測用戶的生理期。
為了解答用戶提問，移動健康公司往往還需要連接線下的醫(yī)生團(tuán)隊，從而提高用戶體驗?？悼笛獕汉灱s了多位醫(yī)生，對于發(fā)現(xiàn)問題的用戶，會由簽約醫(yī)生在24小時內(nèi)回復(fù)其提問，并給出相關(guān)建議，如運(yùn)動指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)和用藥指導(dǎo)，為用戶遠(yuǎn)程診斷。不過，整合線下并不是件容易的事情。胎監(jiān)儀生產(chǎn)商廣州貝護(hù)佳從2013年6月開始線下推廣，到8月也只談到了4家醫(yī)院參與，積累產(chǎn)檢記錄4000余條。大姨嗎也計劃擴(kuò)大技術(shù)團(tuán)隊和專業(yè)婦科從業(yè)人員，解答用戶提出的健康問題。
硬收入+軟收入
對于移動健康設(shè)備商家來說，收入主要來自兩個方面，一是設(shè)備帶來的“硬收入”，二是App應(yīng)用帶來的“軟收入”。硬件收入又分為一次性出售和租用兩種形式。血壓計、體重秤等較為常用的設(shè)備多是采用出售的形式，而對于胎監(jiān)儀等一些只在某個特殊階段才使用的設(shè)備，則主要采用出租的方式。
廣州貝護(hù)佳采用的就是按產(chǎn)檢次數(shù)收費(fèi)的模式。其遠(yuǎn)程胎監(jiān)儀在醫(yī)院現(xiàn)有的胎監(jiān)儀基礎(chǔ)上增加了遠(yuǎn)程無線通信技術(shù)，可以將監(jiān)測數(shù)據(jù)傳送到后臺服務(wù)器，方便醫(yī)生通過瀏覽器查詢并對孕婦數(shù)據(jù)進(jìn)行評分操作，將醫(yī)囑信息及時發(fā)送給孕婦。對于用戶支付的使用費(fèi)，公司也會分成給醫(yī)院和醫(yī)生，提高后者參與和推廣的積極性。貝護(hù)佳每次產(chǎn)檢費(fèi)用高達(dá)150元，不過可以免去孕婦及其家人奔波醫(yī)院排隊的勞累。
對于大多數(shù)健康設(shè)備生產(chǎn)商來說，收入主要來自銷售硬件的一次性收入，不過，當(dāng)設(shè)備銷量達(dá)到一定規(guī)模后，公司還可以通過應(yīng)用平臺獲得收入，這也是很多公司硬件定價較低的原因。木木健康CEO陳遲就指出，公司血壓儀定價399元，就是基于獲得設(shè)備的銷售量，量夠了，自然平臺就有了。
