發(fā)布時間：2023-09-07 18:09:03
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：價值視角；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；商業(yè)模式創(chuàng)新路徑
一、 引言
21世紀(jì)以來，商業(yè)模式創(chuàng)新已成為戰(zhàn)略、創(chuàng)業(yè)等領(lǐng)域的重要研究話題。本質(zhì)上，商業(yè)模式是指企業(yè)做生意的方法，是企業(yè)利潤實現(xiàn)機(jī)制和價值創(chuàng)造機(jī)制的結(jié)合體，是企業(yè)創(chuàng)造價值的核心邏輯。隨著商業(yè)模式創(chuàng)新實踐的不斷發(fā)展，越來越多的學(xué)者認(rèn)識到從價值視角研究商業(yè)模式創(chuàng)新的必要性和重要性。Chesbrough（2007）認(rèn)為，企業(yè)的商業(yè)模式不僅具有價值創(chuàng)造的作用，還具有價值獲取的作用；高闖和關(guān)鑫（2006）也指出，企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新要優(yōu)化選擇價值活動，創(chuàng)新核心價值活動，并在進(jìn)一步的重新排列和優(yōu)化整合中形成?？梢姀膬r值視角來研究商業(yè)模式創(chuàng)新逐漸成為了國內(nèi)外研究學(xué)者的共識。
當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代，從互聯(lián)網(wǎng)視角研究商業(yè)模式創(chuàng)新十分重要。因為商業(yè)模式研究的興起正是源于電子商務(wù)的發(fā)展（Amit & Zott，2001）。互聯(lián)網(wǎng)消除了時間限制和空間距離，為商業(yè)模式創(chuàng)新開辟了廣闊空間：在通信領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)+通信有了即時通信，改變了傳統(tǒng)運營商所提供的單一溝通方式，促進(jìn)了運營商的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變；在金融領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)+金融孕育了余額寶，既方便了人們的生活，又促進(jìn)了金融經(jīng)濟(jì)的發(fā)展…..可以看出，這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新實例表明了商業(yè)模式創(chuàng)新給人們生活帶來了重要影響。因而從理論視角分析互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，即商業(yè)模式創(chuàng)新的具體路徑對于指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新實踐具有重要性和必要性。
然而，通過文獻(xiàn)回顧，本文發(fā)現(xiàn)盡管諸多學(xué)者基于不同技術(shù)支撐、不同行業(yè)特點研究了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，但大都從一般企業(yè)出發(fā)，缺乏針對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獨特特點的討論，更是缺少針對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該選擇何種商業(yè)模式創(chuàng)新路徑這類問題的系統(tǒng)性思考和回答?；诖?，本文立足于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景，從價值視角出發(fā)，對商業(yè)模式和商業(yè)模式創(chuàng)新的概念進(jìn)行了界定，并在結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特點的基礎(chǔ)上，從價值主張、價值創(chuàng)造和價值捕獲三方面梳理了該類企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的具體路徑，以求為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新實踐提供借鑒。
二、 商業(yè)模式及商業(yè)模式創(chuàng)新的概念界定
在商業(yè)模式的概念方面，有學(xué)者將其定義為企業(yè)為了利用機(jī)會而進(jìn)行的一種跨邊界組織安排（Zott & Amit， 2007）；或是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略的一種反應(yīng)；抑或是企業(yè)將技術(shù)商業(yè)化的一種有益方法。可見研究學(xué)者在定義商業(yè)模式方面并未達(dá)成一致（龔麗敏等，2013；高闖、關(guān)鑫，2006；田志龍等，2006）。眾所周知，商業(yè)模式的目的在于創(chuàng)造并捕獲價值（Zott et al.，2011；郭毅夫、趙曉康，2009），它不僅使企業(yè)通過設(shè)計盈利方式和成本結(jié)果來獲得利潤，而且也描述了企業(yè)如何通過識別關(guān)鍵資源，能力，和過程來產(chǎn)生價值（Guo，Zhao & Tang，2013）；另一方面，商業(yè)模式是一個深思熟慮而設(shè)計的開放價值網(wǎng)絡(luò)，它將企業(yè)與利益相關(guān)者緊緊相連。因此，商業(yè)模式的設(shè)計通常需要本企業(yè)與其外在利益相關(guān)者建立一個跨邊界的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，從而有效地利用機(jī)會和捕獲價值（Shafer et al.，2005；Zott & Amit，2007）。
基于上述兩方面，并進(jìn)一步拓展Porter在1985年對價值鏈的概念，本文為商業(yè)模式提出了一個價值網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)（Value-network Based）上的概念。根據(jù)價值網(wǎng)絡(luò)的觀點，企業(yè)并非線性的創(chuàng)造價值，而是在一個更加復(fù)雜，精巧結(jié)構(gòu)化的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)造價值（Guo，Zhao & Tang， 2013）。因此，本文將商業(yè)模式定義為：一個由價值主張（Value Proposition），價值創(chuàng)造系統(tǒng)（Value Creation），價值捕獲機(jī)制（Value Capture）這三個關(guān)鍵因素構(gòu)成的跨邊界價值網(wǎng)絡(luò)。其中，價值主張定義了企業(yè)的供給（產(chǎn)品或服務(wù)），所確定的目標(biāo)客戶；價值創(chuàng)造系統(tǒng)則包含了與價值創(chuàng)造相關(guān)的行動者、資源結(jié)構(gòu)、交換機(jī)構(gòu)以及治理機(jī)制這四個子維度；而價值捕獲機(jī)制則反映了一個商業(yè)模式的財務(wù)方面，即成本結(jié)構(gòu)、收入獲得、以及利潤模式。不同于產(chǎn)品創(chuàng)新或過程創(chuàng)新），商業(yè)模式創(chuàng)新反映了“企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)交換新方式的概念化”（Zott & Amit，2007）?？萍嫉难杆侔l(fā)展改變了企業(yè)重塑其跨邊界商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的重要方式（Guo Zhao & Tang，2013）。因此，基于Zott和Amit（2007）對商業(yè)模式設(shè)計以新奇為中心的定義，本文將商業(yè)模式創(chuàng)新定義為：企業(yè)通過提出新的價值主張，設(shè)計新奇的價值創(chuàng)造系統(tǒng)，以及構(gòu)建本質(zhì)的價值捕獲機(jī)制來創(chuàng)造或重塑現(xiàn)有商業(yè)模式的活動。
三、 價值視角下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑
1. 價值主張。當(dāng)今企業(yè)競爭日益激烈，企業(yè)的價值主張更加轉(zhuǎn)移到顧客需求方面。需求基礎(chǔ)觀（Demand-side perspective）這一強(qiáng)調(diào)從價值捕獲中區(qū)分價值創(chuàng)造，聚焦在能為顧客創(chuàng)造價值的顧客導(dǎo)向方面，并將其視為動態(tài)以及某種程度上潛在的理論受到學(xué)者的普遍關(guān)注（Adner & Snow，2010b；Priem，2007；Priem et al.，2012）。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑方面，以顧客需求為導(dǎo)向，致力于發(fā)現(xiàn)新顧客，滿足新需求，從而實現(xiàn)顧客價值創(chuàng)新，具體路徑包含以下幾種：
（1）現(xiàn)有顧客分類，定位顧客需求。企業(yè)的價值活動都是圍繞著滿足顧客需求而展開的（方志遠(yuǎn)，2012）。對目標(biāo)顧客的需求分析成為了商業(yè)模式創(chuàng)新的重點。大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都將顧客分為付費用戶和免費用戶，由付費用戶承載企業(yè)的所有收入來源，從而通過免費用戶提供服務(wù)以吸引客源。例如淘寶商城將入駐企業(yè)作為付費用戶，而其他商戶和用戶則是免費用戶，以此在這兩種用戶的交互中實現(xiàn)商業(yè)模式的價值。而定位顧客需求則要求企業(yè)根據(jù)需求變化來開發(fā)產(chǎn)品和提供服務(wù)，并在可行條件下建立起新的產(chǎn)品或服務(wù)提供規(guī)則。例如，豬八戒網(wǎng)為那些有創(chuàng)意需求的企業(yè)或個體以明碼標(biāo)價的方式將其需求到網(wǎng)絡(luò)平臺上，然后通過“威客”（賣方）將解決方案提交給自己從而獲利。這一商業(yè)模式就是在準(zhǔn)確定位各方顧客需求的基礎(chǔ)上創(chuàng)造需求的滿足方式，不僅降低了勞動力成本，也為企業(yè)創(chuàng)造了價值。
（2）產(chǎn)品服務(wù)更新，創(chuàng)新提供方式。市場環(huán)境的多變，顧客需求的多維發(fā)展迫使企業(yè)及時調(diào)整更新產(chǎn)品、服務(wù)以滿足顧客多樣且個性的需求。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，由于產(chǎn)品或服務(wù)的更新速度非常快，能否及時更新自身產(chǎn)品或服務(wù)已成為其建立競爭優(yōu)勢的必要條件。英特爾公司憑借在CPU領(lǐng)域迅速的速度創(chuàng)新，取得了該領(lǐng)域公認(rèn)的市場領(lǐng)先地位；華為依靠海外研究所、國內(nèi)研究所以及成千上萬的技術(shù)研究人員，縮短專利研究時間，其產(chǎn)品創(chuàng)新速度遠(yuǎn)超國內(nèi)同行，成就了華為獨特的商業(yè)模式。由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大多以提供虛擬的產(chǎn)品或服務(wù)為主，因此該類企業(yè)的提供方式就顯得格外重要。通過將單純的銷售產(chǎn)品與顧客解決方案相結(jié)合，綠盛公司將之前簡單的購買關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品、服務(wù)的深度合作，既實現(xiàn)了現(xiàn)實產(chǎn)品的銷售，也提高了產(chǎn)品的附加價值，創(chuàng)新了產(chǎn)品的提供方式。
2. 價值創(chuàng)造。價值創(chuàng)造主要回答企業(yè)的價值是如何被創(chuàng)造出來的，即價值的源泉是什么的問題。一般來講，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行價值創(chuàng)造主要采用以下途徑：
（1）解構(gòu)企業(yè)價值鏈，實現(xiàn)價值鏈創(chuàng)新。許多學(xué)者將價值鏈理論融入到商業(yè)模式創(chuàng)新的研究中。例如，Magretta（2002）認(rèn)為新的商業(yè)模式類型應(yīng)該是對本企業(yè)現(xiàn)有價值鏈的進(jìn)一步重構(gòu)和調(diào)整，即對基礎(chǔ)和輔助活動的進(jìn)一步創(chuàng)新；高闖和關(guān)鑫（2006）則以價值鏈理論為基礎(chǔ)，對商業(yè)模式創(chuàng)新的演進(jìn)機(jī)理、實現(xiàn)的方式進(jìn)行了解釋，提出了相對應(yīng)的商業(yè)模式創(chuàng)新；趙繪存（2014）則從價值鏈和商業(yè)模式構(gòu)成要素的角度，提煉出了商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑。
對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，很難在價值鏈上的每個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)價值創(chuàng)造，因此許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過對自身價值鏈進(jìn)行解構(gòu)或重構(gòu)，以此形成本企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的具體路徑。在價值鏈的解構(gòu)方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一般將價值鏈分解成若干個子價值模塊，使價值鏈以此為基礎(chǔ)被重新組合設(shè)計，從而創(chuàng)造出新的價值；在價值鏈的重構(gòu)方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通常將價值鏈中的若干種活動整合起來以建立新的商業(yè)模式。例如亞馬遜利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將店面銷售、圖書供應(yīng)、廣告銷售等環(huán)節(jié)鏈接在了一起，成就了亞馬遜獨一無二的網(wǎng)上書店模式；戴爾則通過取消分銷商這一營銷渠道，將價值鏈進(jìn)行精簡整合，取得了“直銷”這一獨特商業(yè)模式的成功；在價值鏈的延展方面，騰訊公司則是從即時通訊入手，逐漸發(fā)展其價值鏈，如今該企業(yè)已在門戶網(wǎng)站等領(lǐng)域迅速發(fā)展。
（2）整合價值網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展價值生態(tài)系統(tǒng)。價值網(wǎng)絡(luò)的思維超越了價值鏈思維的單一性、線性特征。價值網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)的重心從過多的關(guān)注企業(yè)自身轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)整體，強(qiáng)調(diào)企業(yè)不僅要在與競爭者展開競爭的基礎(chǔ)上獲得價值，而且還要與利益相關(guān)者互利合作以實現(xiàn)共贏。凌曉東（2007）認(rèn)為價值網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)價值鏈的模塊化、解構(gòu)和重構(gòu)的基礎(chǔ)上得以產(chǎn)生。特別是，對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，該類企業(yè)的創(chuàng)新更多的是處于一種價值網(wǎng)絡(luò)中，而非價值鏈（紀(jì)慧生，2013）。許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在考慮自身實力的基礎(chǔ)上，合理選擇合作伙伴，建立合作伙伴機(jī)制，發(fā)揮協(xié)同作用，以價值網(wǎng)絡(luò)為顧客提供更多的價值。因此，建構(gòu)價值網(wǎng)絡(luò)也逐步成為了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的重要方式（王琴，2011）。
需要指出的是，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)圍繞顧客需求而展開，這是價值網(wǎng)絡(luò)賴以生存的基礎(chǔ)。諸多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在整合本企業(yè)內(nèi)部資源和能力，聯(lián)合外部利益相關(guān)者構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺的基礎(chǔ)上，在協(xié)同共贏的目標(biāo)下構(gòu)建價值生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)各企業(yè)價值的最大化。作為一家極具商業(yè)創(chuàng)新思維的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的“樂視生態(tài)”體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時代下產(chǎn)業(yè)鏈的垂直整合。處于生態(tài)鏈階段的樂視，初具生態(tài)系統(tǒng)雛形，正以“顛覆”思路，以樂視生態(tài)的模式整合顧客需求，實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的進(jìn)一步跨越發(fā)展。
3. 價值捕獲。不同于價值主張和價值創(chuàng)造，價值捕獲主要解決企業(yè)的盈利模式問題，是產(chǎn)品或服務(wù)通過一系列手段實現(xiàn)市場盈利的過程。具體而言，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行價值捕獲主要經(jīng)由以下幾種路徑：
（1）免費方式?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)依靠“流量”掙錢的例子十分多見。免費方式一般都會在先期提供免費產(chǎn)品，以求短期內(nèi)增加用戶數(shù)量，之后再進(jìn)行后續(xù)的增值服務(wù)以實現(xiàn)價值。例如百度、新浪等都是依靠免費的、豐富的內(nèi)容來增加用戶數(shù)量以及用戶的使用頻率，以此來向商家獲取廣告費用；還有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅獲得廣告費用，還在一般產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，依靠后續(xù)產(chǎn)品獲得收入。例如騰訊最初以免費的方式吸引顧客進(jìn)行即時通訊，之后隨著用戶數(shù)量的不斷增長，使用范圍的不斷增大，騰訊開始對QQ聊天中的一些附加產(chǎn)品進(jìn)行收費。
（2）企業(yè)與顧客價值互動方式。很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)特性，將顧客融入到本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新中來。例如，小米公司創(chuàng)造了“粉絲經(jīng)濟(jì)”。該公司吸引手機(jī)發(fā)燒友，通過與手機(jī)顧客不斷進(jìn)行互動，從而實現(xiàn)產(chǎn)品的迅速更新?lián)Q代，將顧客深入融合到小米手機(jī)的策劃、研發(fā)、設(shè)計、測試、銷售等環(huán)節(jié)中來。這一商業(yè)模式創(chuàng)新使得小米盡可能的以最小的成本挖掘、利用顧客的價值，以最快的速度生產(chǎn)出滿足顧客需求的產(chǎn)品，達(dá)到與顧客一起實現(xiàn)更大價值的目的。
（3）供應(yīng)鏈聯(lián)盟整合方式。供應(yīng)鏈的聯(lián)盟整合是通過將供應(yīng)鏈上的企業(yè)進(jìn)行有效整合以實現(xiàn)創(chuàng)造價值的目的。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依靠供應(yīng)鏈伙伴資源豐富自我，通過伙伴資源提升自身內(nèi)部資源價值的例子十分多見。例如，2015年天貓國際與大潤發(fā)等全球九大超市集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，將借助天貓、聚劃算、淘寶等零售平臺體系幫助海外商品開發(fā)中國市場，從而與全球體系鏈接價格、渠道、供應(yīng)鏈。這一模式不僅使天貓保證了后方的產(chǎn)品供應(yīng)，也為海外產(chǎn)品的銷售提供了理想的平臺，將供應(yīng)鏈聯(lián)盟整合進(jìn)一步開發(fā)，為實現(xiàn)價值創(chuàng)造、利益共享創(chuàng)造條件。
四、 研究結(jié)論
本文基于價值網(wǎng)絡(luò)定義了商業(yè)模式和商業(yè)模式創(chuàng)新的概念內(nèi)涵。并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特點，從價值主張、價值創(chuàng)造以及價值捕獲三方面具體分析了該類企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價值主張以顧客需求為導(dǎo)向，在將現(xiàn)有顧客分類，定位顧客需求，以及進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)更新，創(chuàng)新服務(wù)方式的基礎(chǔ)上，促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新活動的開展；價值創(chuàng)造反映了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部價值被創(chuàng)造出來的過程，價值鏈和價值網(wǎng)絡(luò)從內(nèi)部和外部兩個方向出發(fā)，促進(jìn)價值創(chuàng)造過程的有效開展。解構(gòu)、重構(gòu)、延伸甚至壓縮價值鏈，整合價值網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展價值生態(tài)系統(tǒng)均是基于價值視角進(jìn)行價值創(chuàng)造的具體路徑；而價值捕獲則具體體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所采用的盈利方式。免費方式、企業(yè)與顧客價值互動，以及供應(yīng)鏈聯(lián)盟整合方式體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利方式從單一直接向多元間接轉(zhuǎn)變的趨勢。然而需要指出的是，由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新實踐的復(fù)雜和多變性，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在提出價值主張、進(jìn)行價值創(chuàng)造、實施價值捕獲的過程中，會隨著具體情境的變化整合自身資源和能力進(jìn)行具體路徑的變化。因此，未來研究可從多方面整合出發(fā)，深度探討互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的具體路徑。
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基金項目：中國人民大學(xué)科學(xué)研究基金項目（中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費專項資金資助）（項目號：16XNH085）。
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內(nèi)容簡介
《互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長與盈利模式創(chuàng)新研究》以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)運行規(guī)律為出發(fā)點，著眼于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所采用的各種盈利模式，理性分析其構(gòu)建和選擇等方面的問題，期望能圍繞加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭力、實現(xiàn)企業(yè)的價值創(chuàng)造并帶來企業(yè)成長這一總目標(biāo)，利用理論分析、走訪調(diào)查、文獻(xiàn)分析和案例比較分析等研究方法進(jìn)行系統(tǒng)地研究，探討互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式創(chuàng)新與企業(yè)成長的規(guī)律。
本研究主要內(nèi)容包括以下幾個方面：①互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成長規(guī)律研究。探討一般企業(yè)的成長規(guī)律，提出基于核心能力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成長邏輯。②研究互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心能力形成與盈利模式的相互作用機(jī)制。③互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式、途徑、規(guī)律以及構(gòu)成要素研究。通過對目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式進(jìn)行新的劃分，總結(jié)每種模式的特點并進(jìn)行比較；通過對中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式以及對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的分析，得出這些盈利模式的一些共性，并分析它們成功的原因。④互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式的創(chuàng)新途徑研究。研究網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特性和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下競爭結(jié)構(gòu)的變化，在此基礎(chǔ)上分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對企業(yè)盈利方式的影響。⑤基于盈利模式創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長研究。就互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)根據(jù)自身的特點來選擇適合自身的盈利模式的具體案例進(jìn)行比較分析和評價。
目錄
第1章 緒論
1.1 研究背景及研究問題的提出
1.1.1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢
1.1.2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特征
1.1.3 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式趨于多元化
1.1.4 盈利模式的困局及其對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長的影響
1.1.5 本書研究問題的提出
1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
1.2.1 國外的研究發(fā)展?fàn)顩r
1.2.2 國內(nèi)的研究發(fā)展?fàn)顩r
1.3 研究內(nèi)容
1.4 研究方法
1.5 創(chuàng)新之處
第2章 基于核心能力的企業(yè)成長要素分析
2.1 企業(yè)成長的概念界定
2.2 企業(yè)成長外生論
2.2.1 競爭優(yōu)勢外生論
2.2.2 環(huán)境要素影響論
2.3 企業(yè)成長內(nèi)生論
2.3.1 企業(yè)成長進(jìn)化論
2.3.2 組織控制論
2.3.3 資源基礎(chǔ)論
2.3.4 企業(yè)交易費用理論
2.3.5 企業(yè)認(rèn)知發(fā)展論
2.3.6 企業(yè)文化控制論
2.4 基于核心能力的企業(yè)成長理論
2.4.1 多種企業(yè)成長理論與企業(yè)核心能力論的比較
2.4.2 企業(yè)核心能力論
2.5 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長系統(tǒng)的思想
2.5.1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)兩大遞增規(guī)律
2.5.2 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長的路徑依賴
2.5.3 基于核心能力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成長邏輯
第3章 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式創(chuàng)新與核心能力形成
3.1 核心能力理論與盈利模式創(chuàng)新
3.2 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)核心競爭力影響要素分析——以第三方網(wǎng)上支付企業(yè)為例
3.2.1 資源要素分析
3.2.2 能力要素分析
3.2.3 環(huán)境要素分析
3.3 通過盈利模式創(chuàng)新提升互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的黏性
3.3.1 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品黏性的相關(guān)定義
3.3.2 用戶黏性影響因素
3.3.3 黏性與重復(fù)購買意向之間的關(guān)系
3.3.4 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提高產(chǎn)品黏性的策略
3.4 通過盈利模式創(chuàng)新形成企業(yè)核心競爭力
第4章 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利的途徑
4.1 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式的分類
4.2 網(wǎng)絡(luò)廣告
4.3 增值服務(wù)
4.4 網(wǎng)絡(luò)游戲
4.5 產(chǎn)品銷售
4.6 即時通信
4.7 搜索引擎
4.8 多盈利模式結(jié)合
第5章 國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利的特點
5.1 免費
5.1.1 以免費的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)吸引用戶
5.1.2 免費策略的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析
5.1.3 由“免費”產(chǎn)生的盈利危機(jī)
5.2 平臺化
5.2.1 基礎(chǔ)平臺加增值服務(wù)的模式
5.2.2 平臺注冊會員收費，提供差異化的服務(wù)
5.2.3 阿里巴巴平臺的收費模式
5.3 模仿中創(chuàng)新
5.3.1 模仿與創(chuàng)新
5.3.2 模仿、創(chuàng)新與自主研發(fā)
5.4 多元化戰(zhàn)略
5.4.1 企業(yè)的成長性高低與企業(yè)多元化程度
5.4.2 業(yè)務(wù)橫向或縱向的多元化
5.4.3 多元化的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析
5.5 差異化戰(zhàn)略
5.5.1 產(chǎn)品與服務(wù)的差異化
5.5.2 差異化基礎(chǔ)上的壟斷競爭
第6章 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式的要素分析
6.1 梅特卡夫定律的困境及客戶價值論的提出
6.1.1 梅特卡夫定律的困境
6.1.2 客戶價值論的提出
6.1.3 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價值鏈
6.2 Web1.0環(huán)境下的三代互聯(lián)網(wǎng)盈利模式要素分析
6.3 Web2.0環(huán)境下用戶參與的互聯(lián)網(wǎng)盈利模式結(jié)構(gòu)及特點
6.3.1 Web2.0環(huán)境下用戶參與的互聯(lián)網(wǎng)盈利主體關(guān)系結(jié)構(gòu)
6.3.2 價值鏈的整合
6.3.3 淘寶網(wǎng)價值鏈的特點
6.4 互聯(lián)網(wǎng)盈利模式要素分析
6.4.1 利潤點分析
6.4.2 利潤對象分析
6.4.3 利潤源分析
6.4.4 利潤杠桿分析
6.4.5 利潤屏障分析
6.5 A8盈利模式要素分析
6.5.1 數(shù)字音樂市場現(xiàn)有的主要盈利模式
6.5.2 A8音樂業(yè)務(wù)系統(tǒng)
6.5.3 目標(biāo)客戶和盈利模式
第7章 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式的創(chuàng)新
7.1 界定和鎖定利潤對象
7.2 為客戶提供有核心價值的產(chǎn)品
7.3 打造具有足夠吸引力的利潤點
7.4 提高用戶的參與程度
7.5 關(guān)注特定線上空間個體之間關(guān)系的建立
7.6 盈利模式創(chuàng)新——基于3G手機(jī)網(wǎng)頁游戲
7.6.1 3C網(wǎng)頁游戲的特點
7.6.2 3G手機(jī)網(wǎng)頁游戲新盈利模式
第8章 基于盈利模式創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長
8.1 知識的溢出效應(yīng)與盈利萎縮
8.2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場秩序的失靈
8.3 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)核心競爭力演變特點
8.3.1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)特征影響企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建
8.3.2 分工和專業(yè)化協(xié)作的深化是構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的前提
8.3.3 以顧客價值為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流程重組是構(gòu)筑企業(yè)核心競爭力的條件
8.3.4 企業(yè)管理模式創(chuàng)新是構(gòu)筑核心競爭力的保證
8.3.5 企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的手段
8.4 基于知識資本的企業(yè)可持續(xù)成長的路徑選擇
8.4.1 以特殊性知識為切入點的路徑選擇
8.4.2 以整合性知識為切入點的路徑選擇
8.4.3 以配置性知識為切入點的路徑選擇
8.5 基于盈利模式創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長分析——以樂視移動傳媒網(wǎng)為例
8.5.1 網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈與盈利分析
8.5.2 樂視傳媒網(wǎng)提供的基本產(chǎn)品與服務(wù)
8.5.3 樂視傳媒網(wǎng)的盈利模式創(chuàng)新
8.5.4 樂視傳媒網(wǎng)核心競爭力的形成
8.5.5 基于盈利模式創(chuàng)新的樂視網(wǎng)成長途徑
第9章 騰訊公司的盈利模式創(chuàng)新與迅速成長
9.1 騰訊公司盈利分析
9.1.1 騰訊公司提供的產(chǎn)品與服務(wù)
9.1.2 盈利主要來源
9.1.3 收入結(jié)構(gòu)分析
9.2 基于核心競爭力的騰訊戰(zhàn)略分析
9.2.1 騰訊戰(zhàn)略定位：以為中心，構(gòu)筑產(chǎn)品金字塔戰(zhàn)略布局
9.2.2 基于技術(shù)與應(yīng)用創(chuàng)新的騰訊競爭戰(zhàn)略
9.2.3 基于盈利模式創(chuàng)新的騰訊競爭戰(zhàn)略
9.2.4 基于創(chuàng)新的騰訊核心競爭力形成
9.3 騰訊成長路徑分析
9.3.1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下騰訊的成長框架
9.3.2 網(wǎng)絡(luò)外部性、正反饋與騰訊的壯大
9.3.3 基于盈利模式創(chuàng)新的騰訊成長
傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的三大困境
困境一：價格戰(zhàn)已經(jīng)走到了盡頭
價格戰(zhàn)是我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面對競爭慣常采取的策略。在行業(yè)發(fā)展的初期很多企業(yè)通過價格戰(zhàn)吸引消費群，建立了發(fā)展優(yōu)勢。但行業(yè)發(fā)展到今天已經(jīng)不缺技術(shù)，也不缺創(chuàng)新，缺的是把這些東西變成能夠創(chuàng)造價值的、盈利的產(chǎn)品，而不是一味的通過消耗資本，以價格優(yōu)勢占領(lǐng)市場?！扒F(tuán)大戰(zhàn)”從2010年打到現(xiàn)在，團(tuán)購網(wǎng)站誕生總數(shù)達(dá)到6218家，累計關(guān)閉4670家，死亡率高達(dá)75%，除了美團(tuán)、拉手、窩窩等通過引入戰(zhàn)略投資者安然度過外，許多“燒”不起錢的小型團(tuán)購網(wǎng)幾乎在一夜間消失無存。單純通過低價擠壓對手，而不以產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量占領(lǐng)市場的方式已經(jīng)走到了盡頭。
困境二：單純的商業(yè)模式復(fù)制難以為繼
不可否認(rèn)，國外互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式還有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方，但國外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功的因素不僅僅是其商業(yè)環(huán)境的成熟，還包括社會環(huán)境、人文環(huán)境等。現(xiàn)在很多的創(chuàng)業(yè)者和一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在試圖將國外好的商業(yè)模式引入國內(nèi)，但并未針對中國消費市場進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新，實際效果乏善可陳。美國餐廳預(yù)訂企業(yè)OpenTable成功的案例激發(fā)了國內(nèi)企業(yè)對于餐飲預(yù)訂網(wǎng)站投資的信心，但中國消費者相對國外消費者并沒有餐飲預(yù)訂的習(xí)慣，且相對網(wǎng)上預(yù)訂更加傾向于電話預(yù)訂，這也直接導(dǎo)致如飯統(tǒng)網(wǎng)這樣的餐飲預(yù)訂網(wǎng)站在國內(nèi)的發(fā)展停滯不前，并逐漸淡出公眾視野。同樣的例子還有，百度通過成立愛樂活布局O2O的構(gòu)想也于今年宣告破滅，愛樂活徹底的變成了電商導(dǎo)購網(wǎng)站，與之前O2O本地商戶服務(wù)的定位大相徑庭。商業(yè)模式復(fù)制本身并沒有錯，但一旦不能與市場進(jìn)行很好的接軌，不以市場實際需求為出發(fā)的復(fù)制，必定會被市場逐漸淘汰。
困境三：低附加值發(fā)展模式面臨轉(zhuǎn)型
廣告付費的模式始終是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)連接線上、線下，獲取收入的重要方式之一，也成為很多網(wǎng)站的生存命脈。但一旦網(wǎng)站內(nèi)容難以吸引點擊率，廣告投放難以取得預(yù)期效果，經(jīng)營壓力將隨之增大。Facebook和新浪微博雖然積累了大量的潛在消費群，但始終難以擺脫盈利的問題，過多的廣告投放反而使其遭受消費者反感甚至投訴。但Facebook和新浪微博都積聚了眾多的用戶，用戶粘性大，只是缺乏有效的盈利模式，而我們現(xiàn)在看到的很多網(wǎng)站各種廣告信息雜陳，更有甚者廣告信息含量超過實際內(nèi)容，這種網(wǎng)站只能是曇花一現(xiàn)。
需要說明的是，雖然傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式逐漸式微，但并不代表會退出歷史舞臺，低價促銷、商業(yè)模式復(fù)制、廣告付費等仍然是很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)賴以生存的命脈，只是在新的時代必須要有新的“玩法”，如果管理思想還停留在十幾年前，那你的競爭對手只會幫著你“死”的更快。在新互聯(lián)網(wǎng)時代下，如何進(jìn)行商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)新時代下的發(fā)展要求，重構(gòu)核心競爭力將成為決定互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)命運的關(guān)鍵。
商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的三個策略
一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)深刻的認(rèn)識到“天要變了”，積極進(jìn)行著商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的探索：以新浪、搜狐等為代表的門戶網(wǎng)站在經(jīng)歷了砸錢積聚人氣、通過網(wǎng)絡(luò)廣告獲取少量收入等初步發(fā)展模式后逐漸分化：新浪回歸媒體定位，搜狐向在線視頻領(lǐng)域拓展；阿里巴巴通過支付寶、余額寶、阿里小貸進(jìn)軍金融領(lǐng)域；騰訊開發(fā)微信，掌握移動互聯(lián)入口，進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的疊加，重新定義通訊含義。從各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展路徑和未來戰(zhàn)略意圖不難看出，未來互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型將超越企業(yè)成立之初的業(yè)務(wù)領(lǐng)域來進(jìn)行資源整合，在不斷沖擊傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，改變用戶消費習(xí)慣的同時，將更加注重企業(yè)與用戶間雙向溝通渠道的建設(shè)。尤其隨著近些年移動互聯(lián)的興起，更是直接挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。筆者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要想在新互聯(lián)網(wǎng)時代下進(jìn)行商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，取得先機(jī)，在把握市場發(fā)展趨勢的同時，也要做好內(nèi)功修煉：
轉(zhuǎn)型策略一：注重互聯(lián)平臺價值提升，促進(jìn)內(nèi)部生態(tài)鏈建設(shè)
新互聯(lián)網(wǎng)時代是一個平臺崛起的時代，網(wǎng)站作為提品和服務(wù)的媒介，其最大的價值在于其平臺功能，通過搭建不同類型而又相關(guān)的服務(wù)平臺，并在服務(wù)平臺上進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的疊加，有效整合線上和線下資源，完善企業(yè)內(nèi)部生態(tài)鏈，滿足用戶多重要求，增強(qiáng)用戶體驗感，才是未來互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)保證用戶粘性和持續(xù)擴(kuò)張的的關(guān)鍵。阿里巴巴的商業(yè)模式就是典型的平臺式發(fā)展：阿里巴巴從最初的B2B到淘寶網(wǎng)（C2C），再到支付寶（線上支付平臺）、天貓（B2C）、“阿里金融”（余額寶等構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)金融平臺），每個平臺的搭建都互為補(bǔ)充、互相依托，在其發(fā)展中這些平臺還起到孵化器的作用，在進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)同的同時還將不斷催生更多的新業(yè)務(wù)平臺，形成內(nèi)部生態(tài)鏈，擴(kuò)張能力顯著。
轉(zhuǎn)型策略二：整合數(shù)據(jù)資源，精準(zhǔn)市場行為
目前，業(yè)內(nèi)對于什么是大數(shù)據(jù)尚未達(dá)成共識，但是對大量的互聯(lián)網(wǎng)活動數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的挖掘和分析，進(jìn)而激發(fā)精準(zhǔn)的市場行為、獲得利益的目的認(rèn)識較為一致。提供更加人性化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)無疑是未來互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的核心要求，隨著互聯(lián)產(chǎn)品交互能力和用戶參與程度的提升，個人信息透明度也不斷提高，對相關(guān)信息進(jìn)行深度挖掘和提煉，將能夠開發(fā)與客戶實際需要最貼切的產(chǎn)品和服務(wù)，同時減少企業(yè)試錯成本?，F(xiàn)在無論是國際還是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都在力圖構(gòu)建和完善自身的大數(shù)據(jù)中心，“大數(shù)據(jù)”時代已經(jīng)全面到來。
轉(zhuǎn)型策略三：搶占移動互聯(lián)市場，開啟新的利益增長點
[論文摘要]在所有創(chuàng)新之中,商業(yè)模式的創(chuàng)新是企業(yè)最本源的創(chuàng)新,它是企業(yè)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。離開商業(yè)模式的創(chuàng)新,其他的創(chuàng)新將失去可持續(xù)發(fā)展的可能和盈利的基礎(chǔ)。創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)的精神所在,是互聯(lián)網(wǎng)永恒不變的主題,因此,進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新商業(yè)模式研究有著重要的理論和現(xiàn)實意義。本文從互聯(lián)網(wǎng)的四大基礎(chǔ)應(yīng)用——搜索引擎、即時通信、電子郵箱、電子商務(wù)入手,討論了在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域如何進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新以及在創(chuàng)新中需要注意的問題,并在文章最后提出了幾種有前景的商業(yè)模式,希望能引起廣大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的實踐者和學(xué)者的一些思考。
1987年中國學(xué)術(shù)網(wǎng)(CA N E T)在北京計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)研究所內(nèi),正式建成了中國第一個國際互聯(lián)網(wǎng)電子郵件節(jié)點。互聯(lián)網(wǎng)在中國經(jīng)過近二十年的發(fā)展,到2007年底,我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億人,網(wǎng)民數(shù)量的不斷增加大大促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)公司的飛速發(fā)展,基于互聯(lián)網(wǎng)的模式創(chuàng)新也不斷涌現(xiàn)。每一次的商業(yè)模式的創(chuàng)新都可能是企業(yè)加速發(fā)展的機(jī)遇,甚至是一個新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崛起。
1 當(dāng)前中國互聯(lián)網(wǎng)公司總體發(fā)展?fàn)顩r
基于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的四大基礎(chǔ)應(yīng)用——郵箱、I M(即時通信)搜索和電子商業(yè),誕生了——網(wǎng)易、騰訊、百度和阿里巴巴這幾家著名的互聯(lián)網(wǎng)公司。而新浪、搜狐、網(wǎng)易三大門戶網(wǎng)站,也僅僅是三四年的時間就被百度、騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司所超越,其原因是多方面的,但在很大程度上是由這些傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站創(chuàng)新力度不夠,過度地依賴傳統(tǒng)模式所致。騰訊擁有中國最大的用戶群體,百度擁有中國最大的訪問量,而阿里巴巴則擁有最大的企業(yè)用戶群體。從三大門戶獨領(lǐng),到今天騰訊、百度和阿里巴巴一馬當(dāng)先,在某種程度上來說,它們的成功主要就得益于其在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的不斷的創(chuàng)新能力。
2 商業(yè)模式的概述
市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,競爭已經(jīng)不僅是停留在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、管理、人才等方面,一切都必須以一種有形的模式存在和出現(xiàn)。商業(yè)模式,簡單的理解是指能夠為公司帶來收益并且收益越來越大的賺錢方式,主要包括三種模式:銷售模式、運營模式、資本模式,其核心就是對資源的整合能力。
銷售模式,是指產(chǎn)品或服務(wù)的銷售方式,這是商業(yè)模式的最基本體現(xiàn),是商業(yè)模式的實現(xiàn)通道。如果缺乏有效的銷售模式,看起來再好的商業(yè)模式也沒有用。P P G的營銷模式是多種營銷模式的融合與再創(chuàng)新:P P G品牌男裝完全由長三角地區(qū)的7家企業(yè)貼牌生產(chǎn),P P G只負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量管理,然后通過無店鋪的在線直銷和呼叫中心方式,將產(chǎn)品直接交到消費者手里——由此打造了傳統(tǒng)營銷無可比擬的低成本優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢。
運營模式,特指企業(yè)內(nèi)部人、財、物、信息各要素的結(jié)合。這是商業(yè)模式的核心。如果缺乏合理有效的運營模式,即使再高效的銷售模式也會由于缺乏持續(xù)而優(yōu)秀的產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)而枯萎。以攜程為代表的低價酒店經(jīng)營模式都是富有特色的運營模式。
資本模式,主要指企業(yè)獲得資本的方式以及資本運作的方式,這是商業(yè)模式的支撐體系。如果缺乏有效的資本模式,前兩種模式都有可能會遇到現(xiàn)金危機(jī)而導(dǎo)致整個商業(yè)模式的崩潰,例如,港灣網(wǎng)絡(luò)最終就是在資金鏈方面出現(xiàn)了問題,才被迫出售。由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在發(fā)展過程中需要大量的資金投入,因此風(fēng)險投資在企業(yè)發(fā)展過程中所起的作用非常重要。
以上三種模式的有效結(jié)合,使得內(nèi)外資源獲得有效整合,形成強(qiáng)大的競爭力。如果結(jié)合不到位,資源就很難獲得高效整合,甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)的失敗。
3 商業(yè)模式創(chuàng)新需要注意的問題
(1)認(rèn)真研究互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特點,準(zhǔn)確把握行業(yè)本質(zhì)。
(2)以客戶的需要為導(dǎo)向,深入研究其偏好。
(3)選擇有廣闊市場空間的領(lǐng)域,突出規(guī)模效益。
(4)結(jié)合自身特點,注重獨特資源的培育。
(5)高效執(zhí)行力的團(tuán)隊是商業(yè)模式成功的保障。
前時代華納C E O邁克爾?鄧恩所說,“在經(jīng)營企業(yè)過程當(dāng)中,商業(yè)模式比高技術(shù)更重要,因為前者是企業(yè)能夠立足的先決條件。在經(jīng)歷了要素驅(qū)動與投資驅(qū)動兩個階段之后,中國的企業(yè)需要向更高的境界邁進(jìn),那就是商業(yè)模式的創(chuàng)新”。能否打造出色的商業(yè)模式,是中國企業(yè)決勝未來的關(guān)鍵所在。
互聯(lián)網(wǎng)往往是在一個新的商業(yè)模式基礎(chǔ)上,進(jìn)行營銷積聚人氣,然后再在發(fā)展過程中不斷探索新的盈利模式。例如,手機(jī)視頻網(wǎng)站目前還未能實現(xiàn)盈利,還處于前期的投入階段,而當(dāng)前這些網(wǎng)站正在探索推廣和運營的新模式,現(xiàn)階段他們的主要任務(wù)就是通過主題營銷、熱點營銷等營銷手段積累更多的用戶資源。只有達(dá)到一定的用戶流量才有可能取得盈利,而且用戶流量越大,流量轉(zhuǎn)化成收益也就越大。而如何把流量轉(zhuǎn)化成收益,這就是盈利模式的創(chuàng)新問題了。
4 基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式新發(fā)展——從模仿到創(chuàng)新
4.1 平臺化和全業(yè)務(wù)擴(kuò)張是成熟互聯(lián)網(wǎng)公司的整體發(fā)展趨勢
騰訊的迅速崛起依靠的是QQ這個黏性極強(qiáng)的聊天軟件,然后又進(jìn)軍電子商業(yè)領(lǐng)域建立“拍拍網(wǎng)”,乃至資訊門戶網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)游戲,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的全覆蓋。而騰訊領(lǐng)軍的虛擬物品交易很可能發(fā)展成為w e b2.0應(yīng)用中最大的收入模式。
阿里巴巴面對的是占有全國企業(yè)總數(shù)的85%的中小企業(yè),從B2B業(yè)務(wù)開始,而后又延伸到淘寶中的個體,從而完成兩個交易平臺的搭建。為了促成交易的達(dá)成,又先后推出在線支付(支付寶)、即時通信軟件(阿里旺旺),而在2007年上市之前推出的阿里巴巴網(wǎng)站是一個廣告超市平臺。阿里巴巴要做的是圍繞電子商業(yè),通過各種新技術(shù)、新模式完善電子商業(yè)生態(tài)。阿里巴巴的成功尤其是在B2B方面的成功完全是其自主創(chuàng)新的成功。
百度是美國g o o g l e的模板,百度之所以能在中國戰(zhàn)勝google,其在貼吧、娛樂等社區(qū)方面的創(chuàng)新功不可沒。搜索成為網(wǎng)民習(xí)慣后,百度的競價廣告前景被人們普遍看好。但百度為了進(jìn)一步完善產(chǎn)業(yè)鏈巨大的C2C相關(guān)需求,于2007年宣布要打造基于搜索引擎的電子商業(yè),進(jìn)軍C2C領(lǐng) 域。
網(wǎng)易在面對三大門戶之爭中最弱的窘境時,以網(wǎng)游作為轉(zhuǎn)型的突破口,事實證明非常成功,現(xiàn)在的網(wǎng)易成了盛大最強(qiáng)勁的競爭對手。
當(dāng)前中國互聯(lián)網(wǎng)界最大的六大收入模式是網(wǎng)絡(luò)廣告、電子商業(yè)、搜索、移動應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)游戲、虛擬物品交易。前三大收入模式我們?nèi)砸冯S美國前進(jìn),但移動應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)游戲、虛擬物品交易,我們已經(jīng)走在全球互聯(lián)網(wǎng)的前沿。互聯(lián)網(wǎng)沒有邊界,用戶的需要沒有止境,互聯(lián)網(wǎng)的模式創(chuàng)新也無止境。對于成熟的有實力的大公司來講,圍繞其核心能力進(jìn)行全業(yè)務(wù)擴(kuò)張是這些互聯(lián)網(wǎng)公司未來發(fā)展的必然趨勢。
4.2 突出差異化是新型互聯(lián)網(wǎng)公司生存和發(fā)展的保障
對于新型的互聯(lián)網(wǎng)公司,在成立之初就面臨著生存的問題,而能否存活下來一個關(guān)鍵的問題就是這個互聯(lián)網(wǎng)公司在商業(yè)模式方面是否存在獨到的創(chuàng)新。如果只是簡單照抄其他互聯(lián)網(wǎng)公司的模式,那么它的未來不能不令人擔(dān)憂。下面就簡要介紹最近幾年興起的新的模式創(chuàng)新成果。
2006年誕生的試用網(wǎng)(i t r y.c n)在短短兩個月內(nèi),就吸引了數(shù)十萬網(wǎng)民注冊。試用網(wǎng)就是一個專門提供免費的試用品給用戶試用的平臺。用戶在試用網(wǎng)網(wǎng)站進(jìn)行注冊,即可免費領(lǐng)取廠商提供的試用品。用戶在試用了某個產(chǎn)品或服務(wù)后,必須提交試用心得,供廠商獲取市場和客戶數(shù)據(jù)。試用網(wǎng)其實也是一個web2.0平臺,主角是廠商和消費者,而網(wǎng)站的收入來自廠商。試用品領(lǐng)取建立在兩個概念之上,一是“試”,二是“體驗”,這兩個概念蘊涵著對中國人心理的深刻洞察,正是這份洞察注定了試用品領(lǐng)取必將成為大眾時尚。
網(wǎng)盛旗下的生意寶(w w w.n e t s u n.c o m)作為國內(nèi)B2B領(lǐng)域的明星,近來的高速發(fā)展頗受人們矚目,生意寶以數(shù)量龐大、覆蓋廣泛、合作形式多樣化的行業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟為基礎(chǔ),開創(chuàng)了我國B2B領(lǐng)域獨有的“小門戶+聯(lián)盟”模式,是近年來我國電子商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的一個全新代表,也因此被譽為繼“垂直行業(yè)網(wǎng)站”、“綜合性行業(yè)網(wǎng)站”之后的我國第三代B2B電子商業(yè)模式,代表了未來我國B2B電子商務(wù)發(fā)展的宏觀方向。
另外,分類信息網(wǎng)站、婚戀網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、博客網(wǎng)站、社區(qū)網(wǎng)站都是最近幾年興起的網(wǎng)站,他們都是基于互聯(lián)網(wǎng)的模式創(chuàng)新,也大大地促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展。
商業(yè)世界是個變化快捷的世界,任何商業(yè)模式都不是永遠(yuǎn)不變的,而要保持其領(lǐng)先地位就要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新,即使被認(rèn)為是最優(yōu)秀的商業(yè)模式。世界上許多優(yōu)秀的企業(yè)不是沒有核心能力,也不是沒有好的商業(yè)模式,而是不能根據(jù)市場環(huán)境的變化進(jìn)行積極有效的創(chuàng)新、變化而衰落的。與之相反,一些優(yōu)秀的企業(yè),通過建立一種將成功商業(yè)模式不斷進(jìn)行更新的機(jī)制,從而實現(xiàn)了企業(yè)快速、持續(xù)、穩(wěn)定的增長。
參考文獻(xiàn):
[1]陳軼,隋丹.電子商業(yè)商務(wù)模式的分類與比較[J].上海:上海管理科學(xué),2004(3):87-88.
商業(yè)模式往往由新勢力創(chuàng)造
“一個好的商業(yè)模式要具備生命力，具有可持續(xù)發(fā)展性?！蓖蹊睂Α吨袊?lián)合商報》記者表示，“提出的商業(yè)模式要有創(chuàng)意，要能捕捉市場的潛在需求，在確定需求之后又要組織生產(chǎn)和交付產(chǎn)品使用?！焙玫纳虡I(yè)模式是具備生命性的，是企業(yè)的靈魂。一個世紀(jì)前，生產(chǎn)剃須刀的廠家通過贈送產(chǎn)品來銷售，創(chuàng)造一種新的商業(yè)模式，可今天這種贈送打折已經(jīng)很普通，這種商業(yè)模式的生命力已經(jīng)延續(xù)下來，但隨著時代的發(fā)展就不能稱之為商業(yè)模式，即不可復(fù)制。而當(dāng)新型的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)通過各種免費方式贏得眼球時，就能稱這種免費形式為網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的新商業(yè)模式。
在企業(yè)的創(chuàng)辦過程中，每一個環(huán)節(jié)上有多種創(chuàng)新形式，偶爾的一個創(chuàng)新也許就能改變企業(yè)的整個經(jīng)營模式，也就是說，企業(yè)的商業(yè)模式具有偶然性和廣闊的衍生性。發(fā)現(xiàn)新的需求，并且對各種商業(yè)元素進(jìn)行融合，將導(dǎo)致商業(yè)模式的普遍改變。“新的商業(yè)模式的出現(xiàn)，很大程度上在于未來的不可預(yù)知。那些具有異常商業(yè)嗅覺的人，才能夠把握商機(jī)，迅速崛起，這就是為什么新的商業(yè)模式往往由新勢力創(chuàng)造，而非相近領(lǐng)域的傳統(tǒng)強(qiáng)大勢力所創(chuàng)造的原因?！蓖蹊北硎尽?/p>
傳統(tǒng)行業(yè)開始依靠互聯(lián)網(wǎng)拓展渠道
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)不能算是新崛起的行業(yè)，但是更多的創(chuàng)新卻與之相關(guān)。長江商學(xué)院騰斌圣教授認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)是相對虛擬的模式，這樣做變化創(chuàng)新的角度更大，可以預(yù)見到，會有越來越多新的模式出來。”但同是互聯(lián)網(wǎng)這個平臺，卻也是幾家歡樂幾家愁。當(dāng)年大家都搞互聯(lián)網(wǎng)的時候，只有搜狐、新浪等門戶網(wǎng)站賺了大錢；等到大家都去搞門戶的時候，互聯(lián)網(wǎng)卻遭遇“寒冬”，反而是做B2B的阿里巴巴賺錢了；等大家都去做電子商務(wù)的時候，沒有想到出來個陳天橋，人家搞游戲就發(fā)財了，那些發(fā)財?shù)娜?，都是走的與別人不一樣的道路。商業(yè)模式創(chuàng)新是形成差異化競爭的根本。王璞則表示：“互聯(lián)網(wǎng)由于競爭成本低，容易復(fù)制，可以迅速形成規(guī)模。傳統(tǒng)企業(yè)要是想快速成長很不容易，而互聯(lián)網(wǎng)恰恰相反；如今在網(wǎng)絡(luò)普及的狀態(tài)下，傳統(tǒng)行業(yè)開始依靠互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行渠道拓展?！边@些都是部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能借助好的商業(yè)模式在近些年內(nèi)崛起的原因。
最簡單模式應(yīng)對寒冬
騰斌圣教授表示：“有的人說在目前情況下就是堅持，一個模式做了十幾年終于得到認(rèn)可，這就是堅持。十年磨一劍，不到那時候沒有人會關(guān)注你，但是這種堅持的模式在冬天環(huán)境下是否應(yīng)該做的，有可能，在有些行業(yè)，包括做互聯(lián)網(wǎng)的，包括一些零售企業(yè)，所謂剩者為王?！?/p>
商業(yè)模式是否能執(zhí)行，還要看執(zhí)行者，在“冬天”到來之際，企業(yè)執(zhí)行者的優(yōu)秀與否對商業(yè)模式能否堅持下去有重大影響，在王璞看來，“人才是企業(yè)過冬之際能否把商業(yè)模式支撐到最后的根本競爭力?！?/p>
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);進(jìn)化邏輯;媒介平臺;商業(yè)模式
一、 引言
信息時代，蘊藏在媒介背后的技術(shù)對媒介平臺的商業(yè)模式存在著至關(guān)重要的影響。自1994年互聯(lián)網(wǎng)接入中國以來，迄今已有二十多年的歷史，二十多年來，在不同互聯(lián)網(wǎng)邏輯的主導(dǎo)下，國內(nèi)媒介平臺的商業(yè)模式也處于不斷演進(jìn)與創(chuàng)新的過程中。理解互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)化與媒介平臺商業(yè)模式創(chuàng)新之間的邏輯勾連，對于指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)媒體的商業(yè)模式創(chuàng)新實踐具有重要性和必要性。
二、 媒介平臺商業(yè)模式的概念界定與研究視角
目前學(xué)界關(guān)于商業(yè)模式的概念多達(dá)幾十種甚至上百種，然而由于不同學(xué)者的研究維度和視角不同，至今尚未形成統(tǒng)一的定義，有學(xué)者對這些定義進(jìn)行了梳理，認(rèn)為大體可以分為經(jīng)濟(jì)類、運營類、戰(zhàn)略類和整合類四種類型（原磊，2007），但從根本上講，商業(yè)模式反映的是企業(yè)價值創(chuàng)造的邏輯（秦志華、王永海，2013），是一個經(jīng)過深思熟慮而設(shè)計的開放性價值網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而將企業(yè)與利益相關(guān)者緊緊連接（陳道志、王平華、宋遠(yuǎn)方，2016），而如何定義價值、創(chuàng)造和傳遞價值以及獲取價值，應(yīng)該成為完整理解商業(yè)模式概念的基點（王雎、曾濤，2011）。也正因為此，從價值維度解讀商業(yè)模式已成為近年來商業(yè)模式研究中的一項重要內(nèi)容。
基于以上分析，本文將從價值視角切入，借鑒波特的價值鏈理論，將媒介平臺的商業(yè)模式定義為一種由價值定義、價值創(chuàng)造系統(tǒng)、價值獲取的多維網(wǎng)絡(luò)體系（如圖1）。
其中，價值定義指向媒介產(chǎn)品的需求端，即目標(biāo)受眾的需求及其滿足方式，反映媒介平臺的市場定位，是媒介平臺商業(yè)模式研究的核心;價值創(chuàng)造系統(tǒng)指向媒介產(chǎn)品的生產(chǎn)端，強(qiáng)調(diào)媒介平臺如何通過建立關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制，進(jìn)而將所能調(diào)動的資源轉(zhuǎn)化為媒介產(chǎn)品并將其傳遞給受眾的過程，這一過程是互聯(lián)網(wǎng)媒介戰(zhàn)略研究的終點;而價值獲取則指向盈利模式，是指媒介平臺如何通過媒介產(chǎn)品盈利，作為一種以媒介產(chǎn)品流通為主要功能的平臺，媒介平臺價值獲取的潛在方式貫穿生產(chǎn)端與需求端，其中“客戶需求是商業(yè)模式的利潤源泉”、“產(chǎn)品或服務(wù)是商業(yè)模式的基本支撐點”（孫永波，2011），因而，“價值定義”、“價值創(chuàng)造系統(tǒng)”共同定義了媒介平臺“價值獲取”方式的可能，而三者共同構(gòu)建起完整的商業(yè)模式體系。
三、 互聯(lián)網(wǎng)邏輯與媒介平臺商業(yè)模式的演進(jìn)路徑
毋庸置疑，互聯(lián)網(wǎng)對傳媒的影響是內(nèi)在的與革命性的，互聯(lián)網(wǎng)時代的三個基本邏輯――“連接”的邏輯、平等的邏輯、“免費”的邏輯――構(gòu)成了當(dāng)今時代傳媒經(jīng)濟(jì)的前置條件。其中，“連接”意味著開放，這是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，有學(xué)者認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的演進(jìn)也是“連接”的演進(jìn)（彭蘭，2013）;“平等”意味著“去中心化”，背后隱含著傳播權(quán)力的深層次轉(zhuǎn)移;內(nèi)容“免費”是互聯(lián)網(wǎng)時代的顯著特征和應(yīng)有之義，“產(chǎn)品（信息）生產(chǎn)幾乎近于零的邊際成本”，“大量使用‘虛擬資源’無需繳納任何費用”（李海艦、田躍新、李文杰，2014），也正是在“免費”的邏輯下，共享成為互聯(lián)網(wǎng)精神的重要內(nèi)容。
互網(wǎng)的這些潛含邏輯，不僅構(gòu)成了傳媒經(jīng)濟(jì)宏觀性的背景要素，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的具體演進(jìn)也在重構(gòu)著媒介平臺相關(guān)主體、要素之間的內(nèi)在關(guān)系模式。而商業(yè)模式本身就是“建立在許多構(gòu)成要素及其關(guān)系之上”（Osterwalder，2005），因而，媒介平臺的商業(yè)模式與互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)在邏輯存在著密不可分的關(guān)系。
1. “新聞門戶”：需求滿足方式的悄然改變。Web1.0時代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的本質(zhì)是聚合、聯(lián)合、搜索，其聚合的對象是巨量、蕪雜的網(wǎng)絡(luò)信息（Capriotti、Carretón、Castillo，2016），這種聚合、聯(lián)合催生了新聞門戶網(wǎng)站。對于互聯(lián)網(wǎng)來講，一個門戶實際上是進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)世界的一個入口點，門戶網(wǎng)站通過提供基于web瀏覽的用戶界面，為用戶提供所需要的新聞信息?！靶侣勯T戶”主要是指新浪和搜狐，“新浪”的戰(zhàn)略目標(biāo)是“為全球華人提供新聞與內(nèi)容服務(wù)”，而搜狐則將自身定位為“中文社群傳媒帝國”。
從“價值創(chuàng)造系統(tǒng)”來看，與傳統(tǒng)媒體時代一樣，新聞信息的生產(chǎn)依然為專業(yè)媒體所掌握，網(wǎng)站及代表它們的網(wǎng)絡(luò)編輯對傳統(tǒng)媒體新聞內(nèi)容的“搬運”與加工整理，而后推送到門戶首頁和對應(yīng)的各個“子門戶”。新浪和搜狐為了增加互聯(lián)網(wǎng)的點擊率，將新聞內(nèi)容作為重中之重，其中新浪網(wǎng)甚至建立起強(qiáng)大的新聞編輯隊伍，二十四小時更新門戶網(wǎng)站內(nèi)容，以對突發(fā)事件進(jìn)行及時有效的報道，這與傳統(tǒng)媒體的新聞生產(chǎn)遵循著相同的邏輯。
發(fā)生改變的是媒介產(chǎn)品的需求端，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，受眾不再是“被動”的，而是成為主動尋求感興趣領(lǐng)域信息的主體，媒介平臺基于受眾需求“自覺滿足”的特征，對傳統(tǒng)媒體的各種信息進(jìn)行整合分類，建立起各個子門戶，迎合受眾的主動特性。這種轉(zhuǎn)變也帶來了廣告投放方式的改變，門戶網(wǎng)站開發(fā)出了彈出窗口、強(qiáng)迫廣告、浮動廣告等多重廣告手段，廣告被較為精準(zhǔn)地投放，且廣告流量的監(jiān)測更為細(xì)化與準(zhǔn)確，這是Web1.0時代媒介平臺與傳統(tǒng)媒體顯著而重要的不同。盡管此時的門戶網(wǎng)站已經(jīng)創(chuàng)造出了包括技術(shù)服務(wù)、在線旅游在內(nèi)的多元化收入模式，但由于巨大的訪問量以及精準(zhǔn)可測的廣告投放方式，廣告收入是“新聞門戶”價值獲取的主要來源，新浪在2008年的廣告收入達(dá)到1.111億美元，而搜狐的廣告收入在其總收入中也占據(jù)大部分比例（劉輝，2009）。
從價值視角來看，相較于傳統(tǒng)媒體，這一階段的“新聞門戶”，盡管也是“廣告支撐型”的盈利模式，但由于受眾需求滿足方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃訉に鳌保鋵嵸|(zhì)卻發(fā)生了悄然改變。若以“價值三角形”邏輯概括的話，“新聞門戶”的商業(yè)模式為“自覺尋索+專業(yè)生產(chǎn)+付費廣告”。
2. 社交媒體：“分享滿足”與生產(chǎn)主體的轉(zhuǎn)移。社交媒體是Web2.0時代的產(chǎn)物，借助于Blog、Tag、SNS、RSS、Wiki等應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)搭建起以人為核心的關(guān)系體系，其典型特征在于最大程度發(fā)揮“人民群眾”的創(chuàng)造力（王偉軍、孫晶，2007），個體用戶的價值得到了最大的體現(xiàn)。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，“平臺”、“社交”成為這一時代的主題詞，社交媒體隨之興起，博客、微信、微博、開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等以關(guān)系為核心的媒介平臺成為主流，其中微信、微博至今影響力巨大。
這一階段，社交媒介平臺的運作機(jī)制發(fā)生了徹底的變化，商業(yè)模式也產(chǎn)生革命性的更新，無論是“價值定義”還是“價值創(chuàng)造系統(tǒng)”，抑或是“價值獲取”機(jī)制，與Web1.0時代都截然不同。
最為顯著的是“價值創(chuàng)造系統(tǒng)”的改變，新聞信息的生產(chǎn)主體出現(xiàn)了轉(zhuǎn)移，媒介平臺不再生產(chǎn)新聞信息，而只是擔(dān)任信息載體提供者的角色，“僅提供基本的平臺功能與開放式的接口”（竇毓磊，2014），信息的生產(chǎn)權(quán)被讓渡，形成了包括職業(yè)傳播主體、民眾個體傳播主體、非民眾個體的組織傳播主體的“三元”傳播主體結(jié)構(gòu)（楊保軍，2013）。媒介平臺將新聞內(nèi)容生產(chǎn)權(quán)讓渡出來，媒介平臺成為一個可以由用戶自主設(shè)置和定義的平臺，而這導(dǎo)致了新的盈利方式――增值服務(wù)――的產(chǎn)生，以微信公眾平臺為例，開放了包括語音識別、客服接口、OAuth2.0網(wǎng)頁授權(quán)、生成帶參數(shù)的二維碼等九大高級接口，通過開放接口，為商業(yè)主體提供更為便捷的服務(wù)，同時收取增值服務(wù)費用，這樣一來，既能讓企業(yè)用戶能夠在公共平臺發(fā)揮更大的空間，也能更大程度地方便個人用戶（傅瑜、隋廣軍、趙子樂，2015）。
從“價值定義”角度來說，用戶的需求滿足機(jī)制既不是被動的輸入，也不是主動的尋索，而是分享式的滿足，社交平臺上各式各樣的信息，基本都是基于“強(qiáng)關(guān)系”或“弱關(guān)系”的分享信息，人被定義為“分享的動物”，媒介平臺越發(fā)像是一個有著固有規(guī)則的良性生態(tài)系統(tǒng)，“平臺型商業(yè)模式”漸漸成型。媒介平臺將包括游戲、電商、廣告在內(nèi)的“盈利性產(chǎn)品”巧妙嵌入“生態(tài)系統(tǒng)”，商業(yè)主體、新聞內(nèi)容生產(chǎn)主體、用戶被深度整合，“多邊群體之間的關(guān)系是競合而不是競爭”（王千，2014），媒介平臺的“價值獲取方式”也愈發(fā)多元。
以此看來，誕生于Web2.0邏輯的社交媒介平臺的商業(yè)模式是典型的“平臺型商業(yè)模式”，而基于“分享滿足”的需求滿足機(jī)制的誕生與新聞信息生產(chǎn)主體的轉(zhuǎn)移，是“平臺型商業(yè)模式”產(chǎn)生的重要因素。
3. “算法媒體”：“自動滿足”與“生產(chǎn)補(bǔ)貼”機(jī)制。以今日頭條、一點資訊、天天快報為代表的“算法媒體”的出現(xiàn)，某種程度上意味著Web3.0時代正在到來。建立在1.0時代和2.0時代基礎(chǔ)之上的Web3.0時代既要實現(xiàn)個人“碎片化資源”的深度整合，又要實現(xiàn)更加“智能化的人與人和人與機(jī)器的交流功能”（徐璐、曹三省、畢雯婧等，2008），還要實現(xiàn)“物與物相連”、“人與物相連”的智慧網(wǎng)絡(luò)（高鋼，2010）。
“算法媒體”是大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)發(fā)展的結(jié)果，其背后潛含著“技術(shù)至上”的哲學(xué)邏輯，相較于Web2.0時代具有劃時代的意義。從價值定義的角度來看，“算法媒體”的需求滿足機(jī)制有了新的變化，受眾既不主動尋索信息，也不依賴分享獲取信息，其信息需求以一種“自動”的方式得以滿足。媒介平臺引入智能分發(fā)機(jī)制，受眾將觀看新聞的選擇權(quán)部分讓渡給了技術(shù)，用戶歷史點擊行為和點贊行為會被技術(shù)自動識別，技術(shù)以此為依據(jù)判斷用戶的偏好和興趣，并進(jìn)行后續(xù)的推送，技術(shù)某種程度上替代了用戶自我選擇機(jī)制。
而從“價值創(chuàng)造系統(tǒng)”來講，“算法媒體”采取了“生產(chǎn)補(bǔ)貼”機(jī)制，以增強(qiáng)其新聞內(nèi)容的競爭力，這種“生產(chǎn)補(bǔ)貼”機(jī)制大體分為兩部分，一是針對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的補(bǔ)貼，一是針對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者的補(bǔ)貼。針對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，“算法媒體”同樣引入智能機(jī)制，某條信息被點贊和轉(zhuǎn)發(fā)的比率會成為其后續(xù)被推送與否、推送多少的關(guān)鍵性要素，信息的點贊率越高、被轉(zhuǎn)發(fā)率越高，會被平臺推送給更多的用戶，而這類信息中攜帶的廣告所產(chǎn)生的費用，會以提成的方式分發(fā)給內(nèi)容創(chuàng)作者;針對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者，會有專門的補(bǔ)貼，以“今日頭條”為例，其下設(shè)有“千人萬元計劃”、“百群萬元計劃”，與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者簽訂合同，從而獲取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的首發(fā)權(quán)。
“算法媒體”依賴優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容及針對性的需求迎合機(jī)制，迅速吸引了大批用戶，形成了新一代具有影響力的媒介平臺。從“價值獲取”的視角來看，以今日頭條為代表的“算法媒體”的盈利方式主要在于廣告，個性化、精準(zhǔn)化、智能化的廣告被巧妙植入媒介平臺，形成了良好的效果。當(dāng)然，除了廣告之外，傭金、電子商務(wù)也是其盈利體系中的組成部分，其中傭金是指媒介平臺作為其他APP營銷渠道，當(dāng)用戶通過媒介平臺發(fā)生購買行為時，需要與之進(jìn)行利潤分成（陳卓，2016）。以此來看，需求滿足機(jī)制的“自我滿足化”和對內(nèi)容生產(chǎn)者的補(bǔ)貼機(jī)制是“算法媒體”商業(yè)模式的顯著特征。
四、 媒介平臺商業(yè)模式創(chuàng)新的可能性方向
從“新聞門戶”，到社交媒體，再到“算法媒體”，媒介平臺的商業(yè)模式經(jīng)歷了從“廣告型商業(yè)模式”到“平臺型商業(yè)模式”再到基于算法的新一代商業(yè)模式，在媒介平臺商業(yè)模式的演進(jìn)過程中，始終存在著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)邏輯進(jìn)化的身影，而技術(shù)的進(jìn)化，主要從“價值定義”與“價值創(chuàng)造系統(tǒng)”兩個方面推動著媒介平臺商業(yè)模式的演進(jìn)，“需求滿足方式”與“新聞內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制”的變遷，構(gòu)成了媒介平臺商業(yè)模式演進(jìn)的主要索。
當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)化并不是相互取代的關(guān)系。由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性、包容性和多元性特征，使得不同歷史階段衍生出的媒介樣態(tài)不但不會消亡，反而會接納新的技術(shù)特性，進(jìn)行新一輪的“互聯(lián)”，與蓬勃新生的媒介平臺共存，甚至相互競爭，這種情況下，媒介平臺商業(yè)模式的演進(jìn)會在以往商業(yè)模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行新一輪創(chuàng)新，商業(yè)模式也會越發(fā)復(fù)雜化、深刻化。
以歷史的視角來看，Web2.0技術(shù)的運用還有極大的空間，Web3.0也不過是剛剛興起，因此，媒介平臺商業(yè)模式的創(chuàng)新只是剛剛開始，從Web3.0的特性來看，媒介平臺商業(yè)模式向前演進(jìn)的可能性突破路徑在于：
1. 新聞內(nèi)容的生產(chǎn)主體發(fā)生改變。人的主體地位繼續(xù)受到挑戰(zhàn)，人工智能技術(shù)大踏步前進(jìn)，形成“人機(jī)共創(chuàng)”的信息生產(chǎn)局面。這種信息生產(chǎn)權(quán)的再度轉(zhuǎn)移，毫無疑問會造就全新的商業(yè)模式。事實上，人工智能正在進(jìn)行，包括谷歌、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在嘗試“機(jī)器人”寫作模式，新聞內(nèi)容生a主體的再度轉(zhuǎn)變的存在著較大可能性。
2. 對人的需求機(jī)制的深度挖掘。這種思路本質(zhì)上在于對人的不同定義，以新浪為代表的“新聞門戶”充分認(rèn)識到人的“主動性”、以微信公眾平臺為代表的社交媒體的將人的本質(zhì)定義為“分享”、以今日頭條為代表的新興媒介平臺認(rèn)識到“技術(shù)可能比人更了解自己的新聞需求”，均導(dǎo)致了媒介平臺商業(yè)模式的演進(jìn)，因而，未來對個體心理結(jié)構(gòu)與需求滿足機(jī)制的深度發(fā)掘，形成新的關(guān)于“人”的定義，也是媒介平臺商業(yè)結(jié)構(gòu)演進(jìn)的可能路徑。
3. 媒介終端的形態(tài)演進(jìn)。當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)媒介平臺的依托媒介主要是PC、手機(jī)、平板等終端，技術(shù)不斷進(jìn)化的情況下，媒介終端將進(jìn)一步演化，從而重新構(gòu)建人與人、人與世界的連接方式，社會經(jīng)濟(jì)生活中各要素連接機(jī)制的改變，會構(gòu)建起全新的商業(yè)模式。
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基金項目：國家自然基金項目（項目號：71302065）;教育部人文社會科學(xué)研究資助項目（項目號：13XJC630010）。
無論是什么樣的互聯(lián)網(wǎng)公司，無論它被冠以怎樣的“新知識經(jīng)濟(jì)”頭銜，它都還是一個公司，必須依靠收入來支撐企業(yè)的發(fā)展。在第二輪互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)熱情高漲之際，我們更需要理性地去看浮華背后的商業(yè)模式。
為此，《IT時代周刊》與易觀國際在這萬象更新之際，通過對2006年的回顧以及對2007年的預(yù)測，盤點整理出互聯(lián)網(wǎng)的10大創(chuàng)新模式，這些模式的創(chuàng)新不再是形式上的，而是以業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)的創(chuàng)新模式。
互聯(lián)網(wǎng)呼喚新的贏利創(chuàng)新模式
Web2.0的商業(yè)前景被普遍看好，國內(nèi)外的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也正在積極研究Web2.0與商業(yè)的最佳結(jié)合點。但目前，仍然沒有形成成功的商業(yè)模式
門戶網(wǎng)站模式是互聯(lián)網(wǎng)最早的商業(yè)模式，也是最成功的！
按時間來看，門戶網(wǎng)站的首創(chuàng)者是美國的雅虎。顧名思義，既然叫做門戶，首先它應(yīng)該是上網(wǎng)用戶的第一站。早期的門戶網(wǎng)站主要是搜索引擎功能，雅虎最早建立門戶網(wǎng)站也只是為一些比較知名的網(wǎng)站分類，并且建立索引，方便用戶查找。
但隨著時間的推移，門戶的性質(zhì)也慢慢發(fā)生了變化，門戶網(wǎng)站向著大而全的方向發(fā)展。門戶網(wǎng)站的衡量指標(biāo)在后期也發(fā)生了很大的變化。以前門戶網(wǎng)站的衡量指標(biāo)是用戶注冊數(shù)量、點擊率，原因是以往資本市場僅要求網(wǎng)站把規(guī)模做大，提高市場占有率。而現(xiàn)在門戶網(wǎng)站的衡量指標(biāo)最流行的是平均在線時間，指用戶在網(wǎng)站的停留時間。這就要求網(wǎng)站擁有盡可能多的內(nèi)容。從目前來看，在線廣告一直是門戶網(wǎng)站的盈利主體，基本會占到門戶網(wǎng)站的50％以上。除此之外，移動增值業(yè)務(wù)也在門戶網(wǎng)站的收入中占相當(dāng)大的份額。
與已經(jīng)成熟的門戶網(wǎng)站模式相比，一些新興的商業(yè)模式在互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)時期過得并不好。
隨著互聯(lián)網(wǎng)寬帶化、大眾化、個性化、移動化的不斷發(fā)展，新應(yīng)用層出不窮。帶有Web2.0 特征的服務(wù)已經(jīng)越來越多地進(jìn)入網(wǎng)民的視野：RSS、SNS、Tag、Blog、P2P……這些一度只在專業(yè)人士的小圈子里出現(xiàn)的概念已經(jīng)成為眾多網(wǎng)絡(luò)用戶的應(yīng)用。可以說，Web2.0已經(jīng)成為2006年上半年互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域以及本次互聯(lián)網(wǎng)大會出現(xiàn)頻率最高的詞匯。
從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和商業(yè)應(yīng)用的角度來看，Web2.0的商業(yè)前景被普遍看好，國內(nèi)外的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也正在積極研究Web2.0與商業(yè)的最佳結(jié)合點。但目前，仍然沒有形成成功的商業(yè)模式。
正因如此，現(xiàn)在絕大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所謂的商業(yè)模式正在陷入尷尬；而找到路子的企業(yè)也照樣擺脫不了某些因素的困擾。例如，依靠收取廣告費生存的媒體盈利模式難克三大制約：一是保證不了較大的流量絕對值；二是無法做到流量具有較高的針對性；三是不能確實有效地把信息傳到有價值的客戶身邊。另一方面，服務(wù)盈利模式也存在著無法提供差異化服務(wù)，難于提高用戶的黏性以及忽略盈利渠道的建設(shè)，致使市場環(huán)節(jié)斷裂的操作誤區(qū)。
以往，互聯(lián)網(wǎng)的主要盈利模式無外乎是網(wǎng)絡(luò)廣告，從對互聯(lián)網(wǎng)盈利模式的研究中發(fā)現(xiàn)，愿意為內(nèi)容付費的用戶原來越多。突破主要靠網(wǎng)絡(luò)廣告而生存的商業(yè)模式已迫在眉睫，2006年整個互聯(lián)網(wǎng)市場的大盤子是270億的贏利，互聯(lián)網(wǎng)廣告、搜索占47億，服務(wù)占160億，中介服務(wù)63億。從這個比例來看，目前互聯(lián)網(wǎng)的主要贏利還是來自服務(wù)，這里面應(yīng)該包括了產(chǎn)品服務(wù)、平臺服務(wù)等等，其中電子商務(wù)的贏利也只是一部分而已。根據(jù)易觀國際的預(yù)測，網(wǎng)絡(luò)廣告到2010年最樂觀的成長基本在180~200億，網(wǎng)絡(luò)廣告的這塊蛋糕，是否可以填飽越來越多公司的肚子？
互聯(lián)網(wǎng)呼喚新的商業(yè)模式出現(xiàn)！
10個商業(yè)模式完成互聯(lián)網(wǎng)的自我拯救
中國傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，現(xiàn)在正陷入商業(yè)模式陳舊、競爭壓力加劇的陷阱。真正能夠得到資本市場和消費者認(rèn)可的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，一定是具有創(chuàng)新能力的企業(yè)
中國傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，僅僅依賴于簡單的短信、互聯(lián)網(wǎng)廣告和網(wǎng)絡(luò)游戲，肯定會陷入商業(yè)模式陳舊、競爭壓力加劇的陷阱。真正能夠得到資本市場和消費者認(rèn)可的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，一定是具有創(chuàng)新能力的企業(yè)。
創(chuàng)新，是互聯(lián)網(wǎng)的基本驅(qū)動力，而創(chuàng)新最直接的體現(xiàn)是業(yè)務(wù)的專業(yè)化提供，并在此基礎(chǔ)上，不斷深化技術(shù)與市場拓展。
即便是現(xiàn)在最被資本市場看好的搜索市場，也依然沒有找到真正可以支撐自己的商業(yè)模式。廣告仍然是搜索引擎主要的收入來源，但是越來越多的新搜索勢力加入進(jìn)來，比如微軟等等并不把廣告作為強(qiáng)迫的信息來提供，也正在動搖搜索市場的商業(yè)模式。
在多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)惆悵之際，已有個別的企業(yè)在摸索中探尋到了一條可能帶來長期贏利、實現(xiàn)企業(yè)商業(yè)成功的發(fā)展道路。
在經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)寒冬后，《IT時代周刊》和易觀國際發(fā)現(xiàn)一些其他的商業(yè)模式開始嶄露頭角：譜寫網(wǎng)游傳奇的盛大、開創(chuàng)獨立搜索而上市的百度等等，無一不讓中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，乃至華爾街股市為之震驚――中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在重新崛起，商業(yè)模式在不斷刷新中！
1、電子商務(wù)與無線的結(jié)合發(fā)展模式
2006年，騰訊拍拍網(wǎng)以黑馬姿態(tài)殺入，并憑借騰訊QQ強(qiáng)大的即時通信IM平臺所擁有的數(shù)億用戶基數(shù)和IM與拍拍網(wǎng)的強(qiáng)粘性結(jié)合，取得了不錯的業(yè)績。年底，eBay易趣作為中國頗具實力的C2C平臺之一，易手TOM在線，這意味著中國C2C互聯(lián)網(wǎng)平臺的格局從2005年的淘寶、eBay易趣之爭經(jīng)過2006年的發(fā)展轉(zhuǎn)化為了2007年淘寶、拍拍、TOM易趣三國鼎立的時代。在無線互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展、3G大門被頻頻叩響的今天，基于用戶基數(shù)的無線互聯(lián)網(wǎng)的引進(jìn)將成為中國電子商務(wù)C2C領(lǐng)域的“黑馬”，無處不在的用戶電子商務(wù)時代即將來臨。
2、企業(yè)電子商務(wù)平臺的垂直發(fā)展模式
對于個人用戶來講，無法熟知的企業(yè)級電子商務(wù)，例如，阿里巴巴、環(huán)球資源等，一貫以綜合電子商務(wù)平臺的角色出現(xiàn)。綜合性B2B平臺所提供的信息具有全面性的優(yōu)勢，交易平臺本身對于中小型交易在電子支付領(lǐng)域、物流接口等方面具有優(yōu)勢，但是運營壓力大，利潤率相對低。而在中國，我們觸手可及的資本市場成功上市的網(wǎng)盛科技則即將改變企業(yè)級電子商務(wù)市場的格局，通過垂直B2B平臺所具有的運營成本低、信息精準(zhǔn)和高置信度特點等優(yōu)勢，更主動地擴(kuò)大其在專業(yè)企業(yè)級交易中的市場份額的路徑已經(jīng)清晰可見。
同類內(nèi)容的企業(yè)級電子商務(wù)平臺的合作，更有利于專項行業(yè)的市場發(fā)展。
3、“以銷定采”的電子商務(wù)發(fā)展模式
以往電子商務(wù)服務(wù)提供商所面臨的三大挑戰(zhàn)是：信息流、資金流、物流。一家名為愛代購的新型電子商務(wù)在其2006年宣布上線時，為業(yè)界帶來的則是以BforC為主的商業(yè)模式，有效避免了傳統(tǒng)的B2C庫存的缺陷。BforC模式采用的是“以銷定采”的方式，通過虛擬的產(chǎn)品定購，避免了原有B2C廠商的庫存壓力，解決了信息流、資金流、物流三流中關(guān)鍵的資金流問題，同時打通B2C、B2B、C2C之間的界限。此類運營模式之前更多的存在于旅游行業(yè)，將虛擬定制模式引入傳統(tǒng)IT采購環(huán)節(jié)中，此模式屬落地并成功的一個案例。
作為全新的電子商務(wù)模式，BforC具有較明顯的優(yōu)勢，前景廣闊。
4、線上、線下暢通的電子商務(wù)發(fā)展模式
國家郵政局與阿里巴巴集團(tuán)在北京簽署了電子商務(wù)戰(zhàn)略合作框架和產(chǎn)品協(xié)議，在電子商務(wù)的信息流、資金流、物流等方面達(dá)成了全面、長期的合作伙伴關(guān)系。為了增加合作的可信度，做為人們心目中的國有企業(yè)――郵政EMS還專門為此次合作推出了一款名為“e郵寶”（EMS電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)快遞）的新產(chǎn)品。
此次的合作不僅為傳統(tǒng)的電子商務(wù)企業(yè)增加了一個不錯的物流選擇方式，同時，也增加了用戶對產(chǎn)品購買中誠信滿意度的提升，獲得了賣家粘性與買家購物體驗的雙重收獲。
尋找更可信的合作伙伴將成為傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)增加粘性的創(chuàng)新模式。
5、大型搜索引擎將在運營商與電子商務(wù)運營商之間開展深入合作
電子商務(wù)和搜索引擎的發(fā)展趨勢使合作越來越緊密，電子商務(wù)網(wǎng)站目前最重要的特征是要具備優(yōu)秀的搜索功能，一旦消費者無法搜索到想要的商品，即會轉(zhuǎn)移到其他網(wǎng)站。因此，擁有高質(zhì)量的站內(nèi)搜索工具對刺激在線零售商的銷售收入是至關(guān)重要的。為能在2008年奧運經(jīng)濟(jì)中占領(lǐng)商機(jī)，2007年，大型搜索引擎將在運營商與電子商務(wù)運營商之間開展深入合作，“電子商務(wù)+搜索”的模式將使商業(yè)信息搜索更有針對性、更有商業(yè)價值，且有風(fēng)險控制體系。
正確的選擇合作伙伴成為新一輪模式創(chuàng)新的敲門磚?！靶g(shù)業(yè)有專攻”的古語不能被新興族所拋棄，各吃一方領(lǐng)土的時代即將成為過去，放眼如何通過合作的模式獲得更多其他領(lǐng)土的收成變得眾望所歸了。
6、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的合作創(chuàng)新模式
與電子商務(wù)相同，無論是互聯(lián)網(wǎng)還是傳統(tǒng)行業(yè)都在窺視著這一合作模式的成功。
單一產(chǎn)品的可訴求性無法滿足用戶日益膨脹的需求，在搜索引擎領(lǐng)域乘勝追擊的百度不久前與微軟宣布，將啟動一項基于搜索服務(wù)方面的合作，目的在于將百度的競價排名系統(tǒng)引入微軟在MSN、Live以及其搜索相關(guān)的服務(wù)中，并尋求可能的商業(yè)機(jī)會。當(dāng)前中國是微軟全球最重要的市場之一，這次合作不僅為中國的在線廣告客戶創(chuàng)造新的機(jī)會，而且也增進(jìn)了搜索服務(wù)質(zhì)量。
通過此合作的創(chuàng)新，獲得：MSN通過引入百度的搜索服務(wù)，一方面借助百度的商業(yè)運營經(jīng)驗，尤其是渠道擴(kuò)展經(jīng)驗，擴(kuò)展中國本地市場；另一方面提升MSN Portal等服務(wù)在用戶搜索方面的體驗。
百度和MSN中國的合作，不僅贏得更多的流量，在合作中進(jìn)一步提升自身在高端市場的品牌，同時也提升了Google中國的進(jìn)入壁壘。
7、虛實電子貨幣市場的合作創(chuàng)新模式
興業(yè)銀行攜手騰訊推出國內(nèi)首張?zhí)搶嵑弦坏男庞每èD―興業(yè)銀行QQ秀信用卡，面向騰訊QQ秀一族提供包括虛擬卡支付、財付通還款、在線申請、電子賬單通知、即時消息提醒等多種網(wǎng)絡(luò)特色服務(wù)。
易觀國際認(rèn)為，騰訊與興業(yè)銀行的合作，是一次電子貨幣市場在虛擬貨幣管理和電子貨幣管理對接上的創(chuàng)新和重要嘗試。隨著互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的普及，重視用戶在互聯(lián)網(wǎng)消費中，包括實物消費、虛擬物品消費的交易保障是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商未來的工作重心之一。這種聯(lián)名卡的合作，對于消費者而言，提供了更好的支付途徑和平臺，提升用戶在消費中的體驗。對于服務(wù)提供商而言，能夠預(yù)防虛擬與現(xiàn)實貨幣的嫁接和管理中所遇到的風(fēng)險，此風(fēng)險將由銀行和服務(wù)機(jī)構(gòu)共同來承擔(dān)。同時，真正讓用戶對虛擬貨幣有了“錢”的概念。這一合作創(chuàng)新僅是交易上的，同時也是互聯(lián)網(wǎng)開閉環(huán)上的。通過虛擬貨幣與實體金融機(jī)構(gòu)的鏈接，更有效地增加了用戶的購物體驗，促進(jìn)交易頻次并增加了用戶的黏性。
8、網(wǎng)絡(luò)廣告媒介資源的合作創(chuàng)新模式
合作模式一般主要出現(xiàn)在企業(yè)間，而對于萬普世紀(jì)這個提供獨立WAP站點的媒體服務(wù)機(jī)構(gòu)來講，合作不是基于企業(yè)的，而是基于個人用戶的。WAP站點由于其非官方性導(dǎo)致其擁有很大一部分個人用戶網(wǎng)站，通過對個人用戶的培育，萬普世紀(jì)獲得了龐大的獨立WAP站點隊伍，促進(jìn)了無線互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。由于是培育的，所以對這些站點有著深入了解，可以有效控制，實行集中管理和采購，并實現(xiàn)更高媒介利潤率。提供了將媒體和媒介的培育、管理想結(jié)合的創(chuàng)新合作模式，從而獲得了更高的廣告投放效率和業(yè)務(wù)利潤率。
9、給玩家發(fā)“工資”的個人合作創(chuàng)新模式
《征途》在2006年8月份推出正式版本，并在運營模式上再次變革，采用給玩家發(fā)“工資”的“征途模式”，受到玩家歡迎。此外，從公布的在線人數(shù)上來看，《征途》也取得了較大進(jìn)步。成立于2004年11月18日的上海征途網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，是一家以網(wǎng)絡(luò)游戲為發(fā)展起點，集研發(fā)、運營、銷售為一體的綜合性互動娛樂企業(yè)。公司憑借自主研發(fā)的第一款2D大型多人在線角色扮演類網(wǎng)絡(luò)游戲（MMORPG）《征途》打入中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場，并創(chuàng)建了“征途模式”。給玩家發(fā)“工資”的模式有效獲得了用戶的粘性并將其轉(zhuǎn)變?yōu)榻灰?，運營商可以從中獲得廣告以外的虛擬物品易貨利潤。
無論是盛大的免費網(wǎng)游還是征途模式對網(wǎng)民發(fā)放工資，都是中國游戲運營商探索市場藍(lán)海的創(chuàng)新性嘗試。而隨著中國政府對網(wǎng)絡(luò)游戲監(jiān)管力度的加強(qiáng)和法律法規(guī)的完善，虛擬物品交易將在2007年得到政府、運營商和游戲玩家前所未有的重點關(guān)注，70％以上的游戲在2007年將采取免費模式，以收取增值服務(wù)費用和出售虛擬物品來獲取收入，虛擬物品交易平臺將正式受到運營商的支持而出現(xiàn)官方色彩的虛擬物品交易平臺。
10、與用戶一同賺錢的合作創(chuàng)新模式
與用戶一同賺錢的合作模式指的是：將廣告嵌入視頻博客作品中，根據(jù)廣告展示次數(shù)與作者共同分享廣告收入。其根據(jù)人氣把博客分為九段，段位越高分成比例也越高，通過這樣的分成模式，使更多優(yōu)秀的內(nèi)容持續(xù)上傳到網(wǎng)站，保證了內(nèi)容的質(zhì)量，也在量上有了顯著的提升。
2003年至今，已知中國境內(nèi)有16家網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)獲得風(fēng)險投資，融資總金額將近1億美元，其中5家企業(yè)獲得兩輪融資。在易觀國際對于網(wǎng)絡(luò)視頻市場的研究中發(fā)現(xiàn)，目前主流的十幾家網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)提供商當(dāng)中，能夠基本實現(xiàn)收支平衡的僅有2家，其中酷溜網(wǎng)以其“一起賺錢了”的商業(yè)模式于2006年7月14日上線以后在幾個月內(nèi)得到了廣告主的初步認(rèn)可，基本實現(xiàn)了收支平衡。
但不可否認(rèn)的是，此商業(yè)模式在規(guī)模化運作上存有一定缺陷，但我們認(rèn)為其仍然是一個值得關(guān)注的創(chuàng)新商業(yè)模式。
成功運營商業(yè)模式的關(guān)鍵在人
檢驗商業(yè)模式是否具有可操作性，首要的條件是要有競爭力，核心競爭力的關(guān)鍵是人。好的商業(yè)模式加上好的團(tuán)隊，才會形成效應(yīng)
10年的風(fēng)雨和起落，把一個曾經(jīng)充滿燥熱的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)敲打得更加務(wù)實。10年間，互聯(lián)網(wǎng)悄然改變了我們的生活模式、經(jīng)營模式、資本模式，其對經(jīng)濟(jì)和社會各個方面的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們原來的預(yù)期。
但在商業(yè)模式匱乏的今天，這10個商業(yè)模式的創(chuàng)新能否成功運營下去，引領(lǐng)中國互聯(lián)網(wǎng)的第二次浪潮呢？
我們需要什么樣的互聯(lián)網(wǎng)公司來運營這些商業(yè)模式，檢驗它們是否真的具有可執(zhí)行性？
從1996年開始算，中國互聯(lián)網(wǎng)過去的十年是一個以娛樂消費為主的十年，未來十年，互聯(lián)網(wǎng)將跨入以商務(wù)為主的互聯(lián)網(wǎng)時代。更多的企業(yè)觸網(wǎng)，通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行交易以及信息，把互聯(lián)網(wǎng)變成彼此之間上下耦合的關(guān)鍵，其中承載了有很多的商機(jī)。
近年，互聯(lián)網(wǎng)題材的圖書可謂炙手可熱。這類書或進(jìn)行前瞻性的趨勢判斷，大膽看好新概念及其未來：抑或針對陷于迷局的互聯(lián)網(wǎng)，提出一系列鼓舞士氣，拉攏資本方和影響公眾的觀點――通俗來講，就是“面包會有的，牛奶會有的，一切都會有的”。
人們是如此健忘，卻又如此寬容――曾經(jīng)否，20世紀(jì)末的“互聯(lián)網(wǎng)神話”早已灰飛煙滅。不過，舊商業(yè)模式折戟沉沙的同時，新的商業(yè)模式也層出不窮，互聯(lián)網(wǎng)的魅力也在于此，創(chuàng)新是永恒的主題。
雖然，近年許多互聯(lián)網(wǎng)題材的圖書不乏真知灼見。然而，作者也可能為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域紛繁復(fù)雜的表象所迷惑，從而高估了門檻、低估了后來者的潛力和“新商業(yè)模式”真正得到大規(guī)模應(yīng)用所需的時間。
這樣一來，這類書籍的價值和影響力大打折扣。其影響力主要在青年學(xué)生和媒體中，卻很難牽動更廣泛的民間資本和企業(yè)家的注意力――這在很大程度上影響了題材概念的輻射范圍和生命周期。更要緊的是，這些源自美國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的概念噱頭，滿足于應(yīng)用體系和(并不成熟的)商業(yè)模式的模仿，制造出一個個互聯(lián)網(wǎng)泡沫，體現(xiàn)了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)想象力的集體缺失。
《Facebook效應(yīng)》中文版再次印證了這一點，該書甫一出版，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界和傳媒精英的溢美之詞便撲面而來。不少人認(rèn)為，“Facebook效應(yīng)”將成為下一次商業(yè)變革的“推動力”。
這看起來并非空穴來風(fēng)，事實上，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的每一次洗牌無不與新商業(yè)模式息息相關(guān)。比如，楊致遠(yuǎn)締造了雅虎，同時也締造了“雅虎效應(yīng)”，即以免費為特征的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新模式。
然而，新商業(yè)模式的意義不僅限于此。廣義上的“Facebook效應(yīng)”不僅限于社交網(wǎng)站對公眾、商業(yè)，文化和社會的影響，而是借以概括互聯(lián)網(wǎng)新應(yīng)用對人際關(guān)系、社會交往、生活方式乃至價值觀的重建和還原，“社會化網(wǎng)絡(luò)”、網(wǎng)絡(luò)社交只是這種效應(yīng)的一種表現(xiàn)，而絕非本質(zhì)。
Facebook的創(chuàng)始人馬克?扎克伯格多次謝絕大企業(yè)提出的并購要求，但他卻又能謙卑地響應(yīng)普通用戶的抱怨與訴求(譬如Facebook因功能創(chuàng)新，招致用戶抗議侵犯隱私，不得不多次讓步修改既定功能)?！癋acebook效應(yīng)”以用戶為中心，而非“雅虎效應(yīng)”延續(xù)的數(shù)據(jù)規(guī)模及其商用空間為中心的邏輯。
