發(fā)布時間:2023-09-11 17:27:02
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的美麗生態(tài)前景分析樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
關鍵詞:美麗鄉(xiāng)村旅游;微信營銷;電子商務
中圖分類號:F713.50 文獻標識碼:A 文章編號:1008-4428(2017)03-55 -03
一、前言
互聯(lián)網興起,4G時代來臨,微信平臺集結眾多功能優(yōu)勢,成為開放有效的營銷新媒介。微信營銷已經進入智慧旅游領域,是旅游行業(yè)營銷新方向。
鄉(xiāng)村旅游是美麗鄉(xiāng)村建設中獨具競爭力的一h。承德市寬城縣西岔溝村作為中國少數(shù)民族特色村寨,以美麗鄉(xiāng)村建設為契機,全力打造特色鮮明的滿族第一村,力求品牌影響力的擴大。
然而,鄉(xiāng)村旅游營銷消耗成本高與市場收益低這一矛盾,成為建設過程中不可忽視的問題。借助微信平臺開展鄉(xiāng)村旅游營銷,是美麗鄉(xiāng)村建設勢在必行的有效舉措,也是此次研究的重點。
二、微信營銷在旅游市場中的應用前景
(一)微信營銷優(yōu)勢分析
1、平臺規(guī)模巨大
中國互聯(lián)網信息中心公布的全國互聯(lián)網發(fā)展統(tǒng)計報告,截至2016年6月,中國網民人數(shù)達7.1億,手機網民達6.56億,微信朋友圈使用率78.7%。騰訊官方公布,截至2016年2月,微信平臺月活躍用戶6.5億,匯集公眾賬號超1000萬,城市服務已上線16省78城市,微信支付接入超20萬家線下商戶門店。
微信平臺作為信息交流樞紐,使各行業(yè)服務與產品直達用戶,帶動各領域產業(yè)升級。龐大的消費群體和便捷的功能決定了旅游行業(yè)微信營銷的廣闊前景。
2、智能移動端高效便捷
工信部數(shù)據(jù)顯示,截至2016年7月,中國移動電話用戶總數(shù)達到13.04億,4G用戶總數(shù)達到6.46億。智能移動端的普及為網絡營銷帶來便利。
3、微信營銷定位精準
微信最新版本的管理系統(tǒng)中可添加微官網、微會員、微推送、微支付、微活動等功能,提供多樣的個性化服務。同時,微信不存在距離限制,用戶免費注冊后,就可形成“朋友圈”,商家通過平臺提供信息和服務,實現(xiàn)點對點的精準營銷。
4、真實有效的集群
微信用戶注冊信息真實有效,且主動搜索和添加賬號,信息投放更有效。數(shù)據(jù)表明,六成以上用戶每天打開微信超過十次,每天超過三十次的重度用戶占36%。55%的用戶每天使用微信超過一小時,使用時長超過2小時的用戶占32%。無論用戶整體使用頻率還是時長,微信平臺都有強大的用戶粘性。
(二)完整的O2O運營模式
2014年9月以后的版本中,支付功能使微信成為線上付款線下消費的交易平臺。線下商務機會與互聯(lián)網結合,通過手機客戶端快速完成支付流程,并得到安全、便捷、高效的消費體驗。
可以說微信支付促成了微信平臺O2O模式的完整性,實現(xiàn)了消費者在微信平臺進行完整消費的全過程。也促使微信平臺的交易規(guī)模日趨增長,以此為基礎的營銷活動應運而生。
三、西岔溝美麗鄉(xiāng)村旅游營銷現(xiàn)狀分析
(一)西岔溝美麗鄉(xiāng)村旅游開發(fā)總體現(xiàn)狀
西岔溝村位于河北省承德市寬城縣,毗鄰承秦出海公路,占據(jù)京承秦金三角旅游線重要位置。這里是典型的滿族村,滿族村民占約81%,村內有正宗滿族鑲黃旗后裔,保留了滿族傳統(tǒng)習俗。2014年6月成為“首批中國少數(shù)民族特色村寨名錄”成員之一,是承德市唯一進入名錄的村寨。村莊背靠鴨嘴山,自然條件優(yōu)越,還有“花果鄉(xiāng)村”的美譽。
目前,西岔溝村旅游發(fā)展模式單一、基礎設施及配套設施欠缺,難以滿足游客的多樣化需求?;谝陨希瑢е庐?shù)孛利愢l(xiāng)村旅游缺乏核心吸引物,旅游吸引力偏弱。
(二)西岔溝美麗鄉(xiāng)村旅游營銷現(xiàn)狀
1.品牌推廣現(xiàn)狀
西岔溝村沒有市場精準定位和有效營銷策略。在承德市范圍內,該地旅游廣告很少見,宣傳覆蓋范圍有限,缺乏有力的品牌形象,對外知名度較低。
2.互聯(lián)網營銷現(xiàn)狀
西岔溝村旅游產品開發(fā)沒有涉及新媒體,延續(xù)傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村旅游道路,集中在果品采摘和農家餐飲上,與游客的互動體現(xiàn)不明顯,缺乏趣味性和知識性。通過實地調研,目前該村沒有官方微信或微博賬號。沒有深入挖掘互聯(lián)網與當?shù)芈糜钨Y源的關聯(lián)性,缺乏與產業(yè)的對接、與消費者的對接。
3.微信營銷現(xiàn)狀
基于對微信營銷在旅游市場中的應用前景分析,可判定旅游行業(yè)的微信營銷時代來臨。西岔溝美麗鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃設計中僅限于開通微信賬號,沒有進行運營和營銷活動策劃。沒有將O2O模式應用到智慧旅游體系當中。
四、西岔溝美麗鄉(xiāng)村旅游微信營銷策略
(一)微信平臺線上營銷
1.明確品牌形象
通過西岔溝微信平臺進行品牌塑造,打造良好口碑,并建設美麗鄉(xiāng)村微網站,進一步提高品牌認知度。
結合旅游市場多元化現(xiàn)狀,以微信營銷為主,整合新媒體和其他廣告形式進行推廣。針對高端客源市場,可直接或支持相關組織攝影、戶外活動等等,并滲入到二三級客源市場的高端消費群,達到直接銷售和間接銷售雙重效果,以獲得穩(wěn)定客源和經濟效益。面對需求量大的青年市場,要注重微信營銷搭配旅游網站、戶外網站等新媒體傳播方式的應用。
2.開發(fā)智慧旅游
在微信平臺充分展示智慧旅游功能,用戶在移動端接收旅游地準確資訊。信息和服務推送包括實景地圖、交通指引、汽車導航、活動排隊等。
同時,提供景區(qū)語音導覽、影音簡介、游覽導引、注意事項等智能服務。使消費者通過新媒體渠道快速直接的感知旅游地信息。
3.打造電商平臺
在西岔溝微信號中設置在線預訂和在線購物等模塊,以互聯(lián)網平臺為基礎完成線上商業(yè)交易,再促使用戶到景區(qū)進行游覽完成線下消費。即微信號等價于票據(jù),方便快捷地完成了西岔溝鄉(xiāng)村游的電子商務能力轉換??啥ㄆ诎l(fā)起團購優(yōu)惠、秒殺促銷等活動,實現(xiàn)旅游地的經濟效益轉化。
4.享受線上體驗
利用3D演示系統(tǒng),用戶體驗鄉(xiāng)村全景觀游覽。包括村內景點、農家生活、天氣提醒、社交空間等。用戶通過微信平臺與景區(qū)發(fā)生聯(lián)系和互動,提高旅游樂趣,提升品牌認知度。
5.實時內容營銷
微信平臺的群發(fā)功能將資訊傳遞給每一個粉絲,在和轉發(fā)信息過程中抓住消費者的興趣點和熱門話題,制定有深度的圖文內容進行推送。
成熟的內容營銷可以為潛在消費者提供差異化服務,同時將旅游觀感、體驗進行圖文分享,使西岔溝美麗鄉(xiāng)村的資訊和服務通過微信平臺傳播。從而真正實現(xiàn)新媒體的內容運營,達到宣傳推廣目的。
利用微信提醒的即時性特點,使用戶第一時間分享景區(qū)訊息,增加西岔溝旅游營銷的曝光率和到達率。
6.在線節(jié)事活動
將西岔溝村的地方風俗和滿族民間習俗等眾多要素進行有效組織與整合,形成有影響力的節(jié)事活動,發(fā)起在線主題活動。微信平臺配合大眾媒體的傳播報道來推廣西岔溝旅游形象,迅速提高知名度和美譽度。
7.精準定位服務
通過通訊網絡或GPS定位獲取微信終端用戶的位置信息,即時了解游客需求,提供個性化服務?;贚BS系統(tǒng),快速收集信息,建立游客檔案,形成以消費者為中心的旅游服務體系。同時,微信賬號結合LBS向“附近的人”推送信息。以此降低營銷成本并提高服務效率。
8.二維碼的應用
將微信公眾賬號生成二維碼,結合傳統(tǒng)廣告形式,推廣西岔溝美麗鄉(xiāng)村旅游微信賬號,廣泛吸收粉絲。
(二)旅游景區(qū)線下營銷
1.充分利用大數(shù)據(jù)
完善微信平臺的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),依靠精準的分析,合理管理粉絲,提升游客轉化率。利用大數(shù)據(jù)進行消費者行為分析和偏好設置,以此為基礎建立會員制度。
提供會員優(yōu)惠和VIP服務,結合景區(qū)會員驗證功能,完善游客管理系統(tǒng),實現(xiàn)信息的有效傳播。
2.豐富社區(qū)微活動
線下舉辦頒金節(jié)、賞花節(jié)、攝影節(jié)、冬儲節(jié)等具有塑造和傳播西岔溝旅游形象的節(jié)事活動。在社區(qū)微活動中,發(fā)起抽獎、投票、愛心捐贈等營銷環(huán)節(jié)。不僅實現(xiàn)對粉絲的二次營銷,也能夠實現(xiàn)良好的互動和效益轉換。
為更好地實現(xiàn)線上線下同步運營,在游客服務中心設置微信平臺宣傳海報。⑵教ㄐ畔、相關功能、優(yōu)惠活動等傳播給游客,以全媒體整合來提升營銷效果。
(三)O2O互動營銷模式
西岔溝村微信官網設置節(jié)事活動專題、大型全景導覽、游客服務中心等頁面。獲取用戶偏好的同時,增進與消費者的互動。
1.活動體驗互動
西岔溝村微信平臺中設置互動版塊,進行線上活動和線下作品征集。使用戶充分參與鄉(xiāng)村旅游建設,線上線下互動體驗旅游的樂趣。
初始階段,線上發(fā)起“中國滿族文化第一村?西岔溝”旅游地標徽設計大賽,通過征集粉絲作品并轉發(fā)、點贊、投票等甄選環(huán)節(jié),贏取獎勵。收集一定數(shù)量的作品后,進行線下作品展示和競拍活動。
2.頁面游戲互動
利用H5技術,制作“賞花節(jié)識百花”等一系列頁面游戲,在西岔溝微信平臺中。用戶參與游戲的同時,(下轉第101頁)(上接第56頁)可以通過頁面圖文影音等欣賞旅游地景觀,刺激消費。
3.服務交流互動
利用西岔溝村微信平臺文字和語音回復功能,借助智能技術,方便用戶即時獲取信息和服務,為游客提供個性化的便捷服務,也實現(xiàn)旅游地客戶關系管理,增加游客再消費。
4.用戶話題分享
有數(shù)據(jù)顯示,微信用戶最常見的分享形式是圖片,其次是文字信息和位置信息。西岔溝微信平臺設立分享機制,激勵用戶主動分享景區(qū)信息和游覽體驗,實現(xiàn)有效的營銷效果。
五、結論
綜上,微信系統(tǒng)不斷升級,其作為營銷渠道的發(fā)展前景廣闊。此次依據(jù)互聯(lián)網+美麗鄉(xiāng)村的發(fā)展趨勢,嘗試以微信營銷應用具體化的思維和角度,結合西岔溝旅游現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問題并提出對策,挖掘西岔溝美麗鄉(xiāng)村旅游建設在市場中行之有效的競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)美麗鄉(xiāng)村建設可持續(xù)發(fā)展的目標。
參考文獻:
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關鍵詞:鼓子秧歌;基本形態(tài);教學建議
1 鼓子秧歌的起源
鼓子秧歌最初流行于華北地區(qū),屬于國家批準的第一批國家級非物質文化遺產,歷史上最出名的三次大遷徙主要促進了當?shù)氐臐h族與其他的各個民族之間的聯(lián)系,無論是在政治、經濟還是在文化上,彼此之間也有了交融,這一獨特的民間舞蹈應運而生,舞蹈的風格不但具有漢族的成熟穩(wěn)重,同樣還有少數(shù)民族的特色,集天下之大成。但是如今經濟文化的發(fā)展,鼓子秧歌的發(fā)展不容樂觀,大多數(shù)人對這種古老的民間藝術也相對反感,鼓子秧歌的傳承受到了一定的阻礙,所以需要我們每一個人去維護和發(fā)揚自己的傳統(tǒng)文化。
具有特色的地方特色的民間舞蹈是被人們這樣定義的,當所有煩人技藝進入歷史以后,歷史的大舞臺就會形成一種專門為了劇場而生的通俗舞蹈,由于各個通俗舞蹈之間都有一定的聯(lián)系,教材的規(guī)范應該受到重視,教師的教學水平的確定也是具有自己的獨特的特色,將這種世揚的技藝傳承下來。
在此之前,我們國家曾經派大量的人員進行考察,采集了許多當?shù)氐墓淖友砀桕牭闹饕藛T的心里想法[1],并且與他們進行了多次的探討,研討的最終結果是將鼓子秧歌搬進課堂,大力弘揚中國的傳統(tǒng)文化。
2 鼓子秧歌的主要表現(xiàn)形式
鼓子秧歌最流行的地方是大同盆地,在春節(jié)、元宵節(jié)的時候人們會進行表演,主要表演的地方有廣場、街頭等地方,人們會張燈結彩,彼此之間以鼓子秧歌為主要的娛樂方式,他們的主要的表演人物一般為水滸傳上的人物,各個鼓子隊和秧歌隊之間相互穿插,互相交流,大多數(shù)就是你來我往村與村之間相互表演,為各個村莊、各個秧歌隊之間創(chuàng)造一個不一樣的交流的方式。鼓子秧歌最大的特點就是舞步不離地,將不同的風格運用到每一個舞步中,鼓子秧歌的重點在于秧歌的力度,一定要更上鼓子的點,將鼓子與秧歌結合在一起,運用得當,使得鼓子后來能夠配合秧歌的節(jié)奏,也只有將鼓子的秧歌完美的結合在一起才能夠達到真正的境界,使得每一個舞步達到最完美的境界。
3 促進課堂上的鼓子秧歌的發(fā)展
通過大量的數(shù)據(jù)研究,雖然鼓子秧歌的教材的整理比較早,但是在一般的藝術學校無法學習到他的真正的深度和意義。鼓子秧歌進入課堂經歷了三個階段。
最初的時候是整理的階段,那時候剛剛畢業(yè)的大學生比較渴望將這些知識帶出家鄉(xiāng),于是發(fā)揚了自己家鄉(xiāng)的特色,并且將其他感興趣的人員帶到自己的家鄉(xiāng),以創(chuàng)作為主貼近人們的生活,真正的了解這一文化發(fā)展的內在的含義,并且將其與實際生產生活結合在一起,也只有這樣才能夠充分的將鼓子秧歌發(fā)揚光大,經過這些人的不懈努力,終于鼓子秧歌被列入了國家一級非物質文化遺產,也是他們?yōu)楣淖友砀璧膭?chuàng)作做出了很大的貢獻。
鼓子秧歌的發(fā)展的第二階段是第一批藝術生的招收,一些有著深刻情懷的人開始編寫相關的課本,以此來引領大家進行[2]學習,也正是因為他們的付出,到了現(xiàn)在我們還能夠找到那么寶貴的歷史書籍,由此,鼓子秧歌的建設進入了一個新的時期,在這個階段整理的所有書籍全部被人設置為國家保護的書籍,他們也在不斷的傳授者這些知識,他們也在不斷的學習和摸索中前進,通過對教材的建設和許多學者的共同探索,鼓子秧歌的傳承受到了最大的維護,以此也培養(yǎng)了一大批的傳承人,同時也推動了鼓子秧歌的相關理論體系的促成。
第三個階段就是停滯期,在老一輩的任務退休以后,學習鼓子秧歌的人越來越少,由于沒有后續(xù)的研究力量,造成了整個鼓子秧歌的停滯,相關書籍的完善也不再有人繼續(xù),這種民間舞蹈一度處于消亡的狀態(tài),這也成為鼓子秧歌沒有成為最流行的樂曲的最重要的原因。
4 教學的建設
教學上的具體的建設是教學形態(tài)轉變的根本因素,也是鼓子秧歌再次興起的關鍵因素,在課堂教學的設置中,應該引導學生去喜歡這門藝術,讓學生去整理這一堂課的學習重點,這樣就能夠將學生的自己的內心的想法應用到課堂中,還能夠將學生們的意見整理成一本書籍,這樣一是方便大家的查看,另一方面還能夠提高學生們的學習的積極性,后者是建立在學生對于這種文化真正的了解的基礎上開展的,可以讓學生對當?shù)剡M行實地考察,這樣不但能夠提高他們的理解能力,還能夠在學習的期間自行的創(chuàng)作一些作品,這種作品是由于自己的靈感而來的,能夠充分的把握內在的聯(lián)系,還能夠對傳承人進行采訪,在不同的原生態(tài)的基礎上,可以繼承前輩的深刻的理解思路,將谷子秧歌真正的應用到實際的生活中,這樣他們不但是娛樂的工具,更加是生活中不可缺少的一部分,谷子秧歌的崛起的步伐也就大大的加大了。
鼓子秧歌的最大缺點就是動作太單一,想要融入當今的人們的思維中,必須要有創(chuàng)新的意識,只有具有這種創(chuàng)新的意識[3],才能夠從根本上促進了鼓子秧歌的發(fā)展,這也就對現(xiàn)在的教育提出了新的要求,要求他們有創(chuàng)新的能力,只有創(chuàng)造出屬于自己的特色的東西才能夠被廣大的人們所接受,將古老的鼓子秧歌與現(xiàn)代元素結合在一起,培養(yǎng)出一批新的繼承人,繼續(xù)弘揚和發(fā)展鼓子秧歌。
5 結語
谷子秧歌目前已經處于停滯期,想要再次發(fā)展起來,必須要求在教學的過程中,要求教師注意提高他們的創(chuàng)新能力,使得鼓子秧歌成為大家共同喜歡的一種藝術,也借此來不斷的發(fā)揚中國的傳統(tǒng)文化,讓中國的傳統(tǒng)文化以最快的速度走向國際。
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關鍵詞:渝派地產;川派地產;樓盤建筑風格;地產商發(fā)展模式;建筑布局;高端住宅設計;地產規(guī)劃;山水特色;田園風格
中圖分類號:F299.27 文獻標志碼:A 文章編號:16748131(2013)06008505“一方水土養(yǎng)一方人,一個區(qū)域鑄樓盤特色”。渝派地產以重慶主城區(qū)樓盤為代表,川派地產以成都地產為代表,而川渝其余二級城市地產尚未形成代表性風格。重慶地形起伏大,城市發(fā)展速度迅猛,生活節(jié)奏較快;天府之國的成都平原地形平坦,城市發(fā)展悠久,生活比較悠閑。城市地域差異導致渝派地產與川派地產之間存在著一定的差異。本文嘗試從樓盤建筑風格、地產商發(fā)展模式、建筑布局、高端住宅設計意向以及地產規(guī)劃五大方面對兩派地產進行比較,分析各自的現(xiàn)狀與特色,意在為兩派地產的發(fā)展規(guī)劃提供差異化與錯位競爭的概念設計與參考依據(jù)。
一、渝派地產與川派地產:“高樓大廈此起彼伏”與“田園小區(qū)星羅棋布”
如今的重慶有著一個新的形容詞——“摩天重慶”?!爸貞c”與“高樓”已經密不可分。時下在重慶開盤的樓盤,80%都是清一色的高層住宅,可見,高層建筑對重慶的影響是顯而易見的。目前,重慶高層建筑總數(shù)已躍居全國第二,超過了北京、廣州、杭州等眾多城市,僅次于總數(shù)上萬棟的上海。重慶直轄以來,其高層建筑一直保持著快速增長的勢頭。根據(jù)重慶市消防總隊最近的統(tǒng)計,現(xiàn)已建成投入使用的高層建筑共有8 664棟,既包括建筑高度超過24米的公共建筑,也包括10層和10層以上的居住建筑;其中,有84棟高樓“身高”超過了100米,屬于超高層建筑(何軍林 等,2008)。
案例:重慶珠江實業(yè)的“珠江太陽城”位于江北濱江路劉家臺路段,地處重慶CBD,毗鄰解放碑和觀音橋商業(yè)中心,總占地面積22.5公頃,總建筑面積100萬平方米,規(guī)劃居住人口1.8萬,綜合容積率3.86;是由37幢中高層住宅及商業(yè)建筑群組成的大型復合濱江社區(qū),均價9 500元/m2。在整體規(guī)劃中,“珠江太陽城”的建筑布局以點線結合的方式,對地形進行合理整治,以做到開合有度、高低錯落,形成建筑與環(huán)境相結合的生活社區(qū);社區(qū)內部空間形態(tài)豐富多樣,結合環(huán)境又具有可識別性,各組團結合地形,形成圍合,沿街空間形態(tài)各異,避免單調;結合地形設計的退臺式中央綠化休閑廣場是進行活動、鍛煉、游戲、休憩的主要場所;廣場內以林木、草坪為主要的環(huán)境構成元素,構筑起伏平緩的景觀帶,點綴各種花卉、樹木、卵石等,成為社區(qū)天然雕飾的風景。
如果說重慶的摩天高樓是因為其獨特的地形地勢而形成的,那么成都的廣闊和平坦則造就了以多層建筑為主的城市建筑形態(tài)。在成都平原建筑物平均層數(shù)為7層,屬于多層建筑,雖沒有高樓大廈的磅礴氣勢,但多了一份恬靜舒適的感覺。成都總體呈現(xiàn)出田園式小區(qū)星羅棋布的布局,將美麗的田園風格和現(xiàn)代化發(fā)展的城市融合得越來越天衣無縫,體現(xiàn)了“現(xiàn)代都市與田園文明”的契合,展現(xiàn)了天府之國的“平原生態(tài)之美”。
案例:成都“翡翠城”位于二環(huán)邊,南偏東約15°位置;左連南門富貴之氣,上接百年川大翰墨書香,右鄰繁華商業(yè)廣場;占地69 384平方米,規(guī)劃居住人口1 918戶,平均單價15 000元/m2。一湖、兩河、三公園的簇擁,翡翠城儼然半島城邦;三面環(huán)水,270°半島河景,3 900米迤邐河岸線,共同營造出“翡翠城”純凈而優(yōu)雅的氣質。
二、渝派地產與川派地產:“走出去開拓新領地”與“請進來建設根據(jù)地”
重慶本土房地產企業(yè)發(fā)展真正開始起步是始于1995年,當時的南方汽配率先進入房地產開發(fā)領域,成為重慶早期的民營房地產開發(fā)公司。1997年重慶直轄,重慶地產業(yè)進入了重要發(fā)展時期,1997—2008年,重慶市商品房銷售面積年均增長率達10%(劉貴文 等,2010),本土的民營企業(yè)如龍湖、華宇、金科等開始嶄露頭角,占據(jù)了重要的地位,并逐漸掌握重慶地產業(yè)的話語權。之后,經過一段行業(yè)發(fā)展的飛躍時期,自2003年起至今,重慶房地產行業(yè)進入了快速發(fā)展、百花爭鳴的階段,重慶本土房地產行業(yè)巨頭掌控了市場相對較大的份額,并確定了其行業(yè)領導者地位。此時的他們已不再滿足于在僅僅在重慶地區(qū)的單線發(fā)展,于是開始“走出去開拓新領地”。如重慶房地產行業(yè)排名第一的龍湖地產現(xiàn)早已開始著眼于面向全國發(fā)展,在重慶、北京、成都、西安、天津、上海等多個城市都已開展運作,現(xiàn)已將其總部遷移至北京;再如金科地產,除了在無錫、成都等地醞釀新項目外,還在長沙、貴陽、瀏陽等城市布陣;東和除在本地的開發(fā)之外,還一舉拿下海南三亞總建筑規(guī)模約65萬平方米的三亞海棠國際的項目。各個重慶本土房地產企業(yè)都開始構造全國性發(fā)展的新格局。
案例:龍湖地產有限公司,創(chuàng)建于1994年,成長于重慶,發(fā)展于全國,是一家追求卓越、專注品質和細節(jié)的專業(yè)地產公司。集團總部設在北京,現(xiàn)有員工7 300多人,業(yè)務領域涉及地產開發(fā)、商業(yè)運營和物業(yè)服務三大板塊。截至2007年底,龍湖集團累計交房面積318萬平方米、已銷售待交房面積140萬平方米、在建面積370萬平米、規(guī)劃面積191萬平方米。公司于2009年在香港聯(lián)交所主板掛牌上市。經過十幾年的潛心發(fā)展,龍湖形成了集投資規(guī)劃、開發(fā)建設、商業(yè)管理和物業(yè)服務為一體的全過程運作能力和系統(tǒng)、高效的多業(yè)態(tài)綜合開發(fā)能力,產品覆蓋了普通住宅、寫字樓、高層公寓、花園洋房、別墅、綜合商業(yè)及大型城市綜合體等多種業(yè)態(tài),每一種業(yè)態(tài)都擁有城市標桿性的代表作品(陳濤,2010)。
成都房地產萌芽于1988年。為促進房地產市場的發(fā)展,住房制度改革開始在成都乃至全國轟轟烈烈地推進,此時成都首批20余家房地產企業(yè)宣告成立,金房、合力達、青年房產、交大房產等成都本土房地產公司的名字逐漸出現(xiàn)在成都市民的視野中。在之后的一段時間里,成都市本土房企風生水起,房地產市場持續(xù)發(fā)力,進入鼎盛時期。然而1999年深圳房地產巨頭萬科來到成都后,開啟了成都房地產的新篇章,中華、華潤、龍湖、花樣年等外來房地產開發(fā)巨頭也紛紛進入成都,大量外來資本進入成都房市。由此可以看出,相對于重慶房市的本土品牌走出去的發(fā)展模式,成都房市的發(fā)展則更側重于“請進來建設根據(jù)地”,全面開放市場,面對外地房企巨頭,引進外來資金,以此來發(fā)展成都本土的房產行業(yè)。
案例:萬科1988年進入房地產行業(yè),1993年將大眾住宅開發(fā)確定為公司核心業(yè)務。至2010年末,業(yè)務覆蓋到以珠三角、長三角、環(huán)渤海三大城市經濟圈為重點的46個城市。成都萬科房地產有限公司是萬科集團全資子公司,自1999年進入成都市場。12年間,相繼開發(fā)了“城市花園”“魅力之城”“金域藍灣”“金色海蓉”“金潤華府”“五龍山”等15個項目,為30 000多戶家庭提供了高品質住宅及服務,成為成都主要住宅開發(fā)商之一。2011年,成都萬科全年銷售總金額約60億元,已連續(xù)三年實現(xiàn)增長。
三、渝派地產與川派地產:“山地房產因勢而建”與“濕地樓盤逐水而居”
重慶是著名的山城,地處長江與嘉陵江交匯處,四面環(huán)山,其山地區(qū)域的多樣性、山地地勢的多變性和地肌地理的豐富性,使重慶的山地景觀具有獨特的視覺特征和景觀可塑性。渝派房產正是抓住這一突出的地域性特征,使地產樓房依山而立,臨江而建,地勢的變化使房產空間分異呈組團式的圖層結構和濱水帶狀空間分異的特征,形成一種層次感極強、地產群落分布明顯的城市景觀。隨著重慶經濟的逐年增長,重慶人口的逐年增長,促使重慶地區(qū)許多市郊房產開發(fā),并且大多的房產建設場地具有場地形狀不規(guī)整、地形高差變化大、地質條件復雜等特點;對于這些不利的條件,渝派房產在建設上適應其變化特質和規(guī)律,通過規(guī)劃手段和建設方式,將地理環(huán)境上的不利條件轉化為優(yōu)勢,突出了渝派地產“因勢而建”的特點。
案例:重慶“天地雍江藝庭”位于重慶天地核心區(qū)域,南臨瑞天路(原嘉陵路),北臨嘉陵江,依山城地勢,融于自然,融于山水。依托重慶“山是一座城,城是一座山”的山水景致,打造更具有藝術化風格的時尚建筑,享有一線江景和近8 000平方米的江畔綠地休閑區(qū),均價 11 200元/平米。
成都平原由于其獨特的地理環(huán)境和歷史原因,保持著其獨特的川西建筑風格。在成都市內,目前已有8大生態(tài)濕地公園,如青龍湖生態(tài)濕地、清水河生態(tài)濕地、江安河生態(tài)濕地等,同時,還將陸續(xù)開建天府新區(qū)、彭州、郫縣、金堂等地的一大批濕地公園。濕地環(huán)境保護著成都的碧水藍天。依托豐富的濕地資源,成都各房地產商紛紛打出了“緊鄰濕地、沿水而居、舒適宜居”的樓盤廣告。川派地產將盆地特征和濕地特征結合,迎合了川西平原居民對“仁山智水美人”居住環(huán)境的渴求,不少樓盤呈現(xiàn)逐水而居的景觀布局特色。
案例:“香榭里”二期“玲瓏郡”位于彭州市龍門山地質公園白鹿鎮(zhèn)法式風情鎮(zhèn)中心區(qū)內,彭州市共投入10億巨資,按照4A級旅游景區(qū)標準,將白鹿鎮(zhèn)打造成“中法傳統(tǒng)風情小鎮(zhèn)”,是現(xiàn)中國唯一的中法風情小鎮(zhèn)。白鹿鎮(zhèn)擁有世界地質奇觀——飛來峰、成都最近的溶洞和川西最壯觀的天坑——塘壩子五龍溶洞、百年法式天主教教堂——上書院等著名景觀。樓盤建設用地10 000平方米,均價5 000 元/平方米,綠化面積達百分之三十,是真正融入環(huán)境的最好樓盤典范。
四、渝派地產與川派地產:“高端住區(qū)注重功能”與“品質樓盤考究環(huán)境”
目前,重慶各大房地產修建的樓盤已逐步趨向建設高端住宅區(qū),特別體現(xiàn)在重慶市主城區(qū)內。主城區(qū)內土地使用面積有限,隨著重慶城市化的進程不斷加快,建設用地面積日趨稀少,能夠保證自然環(huán)境優(yōu)越的高端住宅房地產建設甚少;又由于重慶歷史文化的積淀,人們對住宅的要求更多體現(xiàn)在功能的實現(xiàn)。渝派地產著重強調房產功能,如對住宅區(qū)交通便捷性、生活服務便利性、基礎設施完善性等功能的追求(扈恩邦 等,2012)。隨著生活質量的不斷提高,重慶也將逐步進入追求高品質住宅的優(yōu)環(huán)境時代,開啟建設森林、宜居重慶。
案例:位于重慶市渝中區(qū)民權路88號(較場口轉盤)的解放碑一號樓盤,由重慶鼎固房地產開發(fā)有限公司開發(fā),戶型區(qū)間為38~138m2,建面最低8 800元/m2起,套內均價17 300元/m2。由于位置地處渝中半島,且融入繁華的解放碑之中,環(huán)境優(yōu)越,交通便利,設施齊全,配套完善。
四川深厚的文化底蘊,人們休閑愜意的生活方式,決定其品質性樓盤更講究環(huán)境,主要包括自然環(huán)境和人工環(huán)境兩大部分。自然環(huán)境主要體現(xiàn)在宜人的氣候環(huán)境、優(yōu)美的自然地理環(huán)境等;人工環(huán)境主要為人工綠化環(huán)境、休閑服務環(huán)境。通過對四川房地產整體條件分析可知,川派地產注重良好的自然氣候條件、豐富的周邊旅游資源、優(yōu)美的城市生態(tài)環(huán)境(蔣玉石,2011)。例如成都地產已逐步跨入公園地產,成都人居環(huán)境建設進入大公園時代。
案例:“泰悅灣”位于成都金融城紅星路南沿線錦江河畔,是金融城規(guī)劃的首席純居住用地,是唯一臨江并可觀賞整個金融城繁華城市風景的純居住區(qū)。整個項目總占地約67畝,住宅總建筑面積約16萬m2,由7座全石材、Artdeco風骨的全江景大宅和兩座3層的商業(yè)樓組成;項目采取半圍合布局,每套住宅都面向一線江景,并且將綠地集中在中心,充分考慮小區(qū)內外景觀自然融匯,規(guī)劃了3重水景系統(tǒng)為核心的古典法式私家園林。
五、渝派地產與川派地產:“規(guī)劃設計厚積薄發(fā)”與“起步在先不斷優(yōu)化”
規(guī)劃是城市發(fā)展與樓市發(fā)展的重要指南與取向。渝派地產較川派地產規(guī)劃起步較緩,屬于厚積薄發(fā)型。囿于傳統(tǒng)體制的藩籬,重慶在直轄之前,對城市功能及地產規(guī)劃重視不夠,導致城市基礎設施與城市發(fā)展、房地產業(yè)發(fā)展不匹配,功能結構失衡,部分居住環(huán)境的布局不合理,人居環(huán)境、社會環(huán)境與生態(tài)環(huán)境不協(xié)調(汪峰屹,2012)。重慶直轄以后,各屆政府加大了城市規(guī)劃、房地產業(yè)規(guī)劃的力度,不斷改善城市地產布局以及人居環(huán)境,加強規(guī)劃管理力度,大力推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和促進居住區(qū)集群,各類小區(qū)(包括公租房小區(qū))建設注重按照規(guī)劃實施,呈現(xiàn)出厚積薄發(fā)的態(tài)勢。
川派地產規(guī)劃設計優(yōu)先起步,城市地產空間布局相對協(xié)調,逐步實現(xiàn)人工環(huán)境與自然環(huán)境的協(xié)調規(guī)劃,并不斷優(yōu)化地產規(guī)劃。四川省“十一五”規(guī)劃中提出“建設宜居城市”以及“改善農民生活”等規(guī)劃方案;隨即四川省“十二五”規(guī)劃中提出“生態(tài)環(huán)境明顯改善”以及“人民生活水平不斷提高”等規(guī)劃內容。不同時期提出的發(fā)展規(guī)劃方案充分體現(xiàn)了川派地產應遵循的規(guī)劃準則,也同時體現(xiàn)了川派地產規(guī)劃的循序漸進以及川派地產規(guī)劃發(fā)展的穩(wěn)步上升模式。
六、結語
從以上五個方面對渝派與川派地產進行特色比較后,我們不難看出,雖然成、渝兩地緊鄰,卻在建筑形態(tài)、地產發(fā)展、城市規(guī)劃布局乃至人們的生活習性上有著一些差別。渝派地產根據(jù)重慶建設“世界型大都市”的目標,利用重慶特有的地形高低錯落、兩江環(huán)抱的特色,精心打造山景房、江景房等重慶特色房產,不斷創(chuàng)新,快速發(fā)展,形成品牌效應,并走向了全國。而川派地產則順應成都建設“生態(tài)化、現(xiàn)代化的田園城市”的理念,著力弘揚其地勢平坦遼闊、河網密集、濕地資源豐富的特點,精心打造富有川西風格的特色樓盤,更注重于愜意悠閑的城市生活環(huán)境的建設,發(fā)揚并不斷優(yōu)化其城市地產空間的協(xié)調布局、人工環(huán)境與自然環(huán)境協(xié)調結合的城市總體規(guī)劃特色??梢詳嘌?,無論是渝派地產的“山水特色”,還是川派地產的“田園風格”,都旨在為居民提供一個舒適的生活環(huán)境,為城市構建一個協(xié)調的布局,最終實現(xiàn)城市與自然的和諧發(fā)展。當然,也要看到川、渝地產發(fā)展中尚存在一些有待解決的問題,如融資渠道過于單一、信貸資產質量下降、土地市場局部存在過熱現(xiàn)象等(黃善明 等,2005),這都是進一步研究的方向。
參考文獻:
陳濤.2010.基于品牌協(xié)同性探析物業(yè)服務對房地產企業(yè)發(fā)展的影響——以重慶龍湖地產集團為例[J].現(xiàn)代商貿工業(yè)(11):135137.
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黃善明,祝捷.2005.西部地區(qū)房地產金融發(fā)展中的問題與創(chuàng)新[J].西部論壇(4):1619.
蔣玉石.2011.論四川非物質文化遺產與旅游房地產的共生發(fā)展[J].商業(yè)時代(20):133134.
關鍵詞:精品酒店 綜述 酒店設計 主題 地域文化
中圖分類號:F590 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2016)11-030-04
一、引言
精品酒店(Boutique hotel)起源于20世紀80年代后的歐洲,源于法語“Boutique”,原指專賣時髦服飾的小店,引申為“精致”、“時尚”。最初亦指北美私密、豪華或離奇的酒店,以提供獨特、個性化居住和服務作為與大型連鎖酒店的區(qū)別。伴隨1984年首家精品酒店Morgan’s Hotel的落成(也有認為是1981年在倫敦南肯辛頓創(chuàng)辦的Blake's hotel。①②),精品酒店業(yè)的先驅――企業(yè)家伊恩?施拉格(Ian Schrager)和史蒂夫?魯貝爾(Steve Ruble)首次提出了“精品酒店”的理念。在西方,精品酒店有時也被稱為“設計酒店”(design hotels)或“生活方式酒店”(lifestyle hotels)。③
目前精品酒店多集中在歐美發(fā)達國家,加拿大、墨西哥和澳大利亞等國是第二批發(fā)展精品酒店的國家。精品酒店在亞洲的發(fā)展也不容忽視,尤其是在泰國,遍布普吉島、曼谷、清邁等著名旅游城市,其他如馬來西亞、新加坡、印尼等地也紛紛出現(xiàn)品牌精品酒店。在我國,精品酒店理念自21世紀初期引入國內,以2000年北京云社及2011年上海88新天地為代表,短短數(shù)十年,精品酒店現(xiàn)已遍布北京、上海、廣州、杭州、三亞、麗江等城市,成為出行者住宿的重要選擇。特別是一些從事文藝、設計等特殊行業(yè)的旅游者,到一個城市的目的,可能初衷會變?yōu)榫売趯ひ挳數(shù)鼐肪频甑囊环N別樣感受。
二、國內近年來精品酒店理論研究綜述
(一)基于精品酒店概念特征和類型的研究
1.概念方面。大部分學者認為,Ian Schrager最早從類型學的角度,提出了“精品酒店”概念。精品酒店一般是指房間數(shù)不超過100間,多以30~50間居多,也不乏數(shù)間客房的酒店。通常包括獨特豪華的設施,提供全方位住宿服務的私密性酒店。國內對精品酒店的定義及設計多數(shù)按照這個概念來界定和設置。
學者們認同精品酒店的概念起源于歐洲,并在美國得到迅速發(fā)展。是一種區(qū)別于大型傳統(tǒng)連鎖酒店,規(guī)模不大,強調設計、管家式服務的小型酒店。⑤⑥⑦
總而言之,精品酒店有時從狹義的角度,指傳統(tǒng)的小型Boutique hotel。但一些大型酒店集團,如喜達屋(Starwood)、萬豪(Marriott)和洲際(IHG)也均有其精品酒店品牌,分別是W hotel、Autograph和Indigo。特別是2007年萬豪酒店董事長小瑪特里奧(J.W. Marriott, Jr)和精品酒店管理公司Ian Schrager合作投資20億英鎊推出的新品牌Edition,總計劃內包含約達200家的酒店建設,設計的平均房間數(shù)在150~200間,這個被定義為“生活時尚精品酒店”的品牌,代表著傳統(tǒng)酒店集團正大舉進軍精品酒店領域。所以精品酒店在廣義上,還應包括精品五星酒店(Boutique five-star hotel)、精品度假酒店(Boutique Resort Hotel)等。
2.特征方面。結合精品酒店的概念,近年來國內對精品酒店特征方面的理論研究內容豐富且較為統(tǒng)一,一般從規(guī)模、服務、功能、設計、文化等方面加以闡述。
部分學者認為精品酒店雖未評星級,但硬、軟件標準都極高?;始殷A棧創(chuàng)始人劉少軍認為精品酒店應該符合三個條件:硬件在四星級、四星半酒店以上,軟件標準超過五星級酒店;100間左右客房數(shù);非常注重文化設計,有地方烙印和特點。
諸多學者認為,精品酒店是反標準化和反同質化的。張文成(2013)、辛儒鴻,周建華,黃友慧(2016)等人也稱“精品酒店的標準就是沒有標準”,但大家也有共識,即精品酒店有共性,如張文成(2013)認為在業(yè)者心目中還是有以下概念:硬件精良、軟件到位、產品獨特、服務精致、無比舒適、非凡體驗、全新感受、印象深刻等,都儼然成為精品酒店的標簽。⑩
3.類型方面。精品酒店的“精品”歷來被認為是酒店一種類型的代稱,而不是酒店的等級,目前存在著不同的劃分標準。
夏彥茗,俞挺(2011)按規(guī)模―價格―管理公司分類匯總出:精品酒店、奢侈型、規(guī)模型精品酒店。③
任洋,盧峰(2014)認為從管理模式分上有單體、集團精品酒店和精品酒店聯(lián)盟;在地理位置上可分為城市型和度假型,營建方式上有改建和新建之分。⑦
喬文黎,張春利(2012)認為根據(jù)地理位置可分為城市精品酒店和名勝區(qū)精品酒店。⑨
中國旅游大辭典按設計及運營風格分為時尚飯店或微型都市型的精品飯店、“夢境型”、“生活方式型”、“設計與時尚融合型”的精品飯店。也可按照區(qū)位、營建方式、規(guī)模、設計著力點為劃分依據(jù),對精品酒店類型進行細分。11
溫鶯(2015)認為目前國際精品酒店主要有單體、集團化和酒店聯(lián)盟等幾類。12
其中,最常見是按照設計類型可分為:主題型、地域(文化)型、歷史型、時尚(都市)型、家庭旅館式精品酒店。13141516
(二)基于精品酒店設計的研究
精品酒店歷來注重設計,為給住客帶來別樣感受,其設計必須富有創(chuàng)意和特色,營造現(xiàn)代氣息的同時還要講究文化格調,實現(xiàn)“家外之家”,減少陌生和拘束感。
學術界也不乏對精品酒店主題、建筑、景觀、室內裝飾設計研究的文章。學者們對其設計方面的研究主要集中以下三個主要方面。
1.選址和建筑物。選址是一家精品酒店的關鍵,應選擇當?shù)赜袣v史文脈、民族特色的建筑,而傳統(tǒng)民居、農舍和名人故居無疑是不二之選。王丁玲(2012)分析了安縵選址的兩個極端:一為非常熱鬧的大都市或熱門旅游目的地,亦或是選擇在名不經傳,知名度不高的國家或地區(qū)。但這些地方都有鮮明的主題特色、獨特的酒店功能。④
有時精品酒店對位置的追求也并非那么極致,劉少軍(2012)列舉沙漠精品酒店、森林酒店、肯尼亞與動物親密接觸的精品酒店,位置并不能算好。但是加上設計、服務和人的因素,仍可以做到獨一無二。17
精品酒店的建筑外觀設計要能巧妙利用當?shù)貭I造技術,盡可能與當?shù)氐淖匀蝗宋牡忍攸c緊密結合,充分保持當?shù)亟ㄖ厣略鼋ㄖc原有環(huán)境要相融合。18192021
也有一些經過改造的建筑物,如山西長治香箱鄉(xiāng)祈福村主題精品酒店,全部建筑空間均由35個集裝箱改造完成。22
2.建筑內外設計。薛原(2015)認為建筑物外表均應呈現(xiàn)質樸、大氣、謙遜的面貌,內部設計則強化源自顧客體驗的一種室內空間的邏輯性。設計要素可包括建筑立面、裝飾圖案、材料與室內陳設等。23
徐宏,趙慧寧(2011)指出目前國際精品酒店的外立面設計一般都與當?shù)氐沫h(huán)境相融合,借助周圍環(huán)境形成特色,成為其他酒店無法復制的特殊建筑。13
林翹楚,田大方(2016)重點關注精品酒店的室外設計,將其分為餐飲型和休憩型休閑空間,并對這兩類空間從位置選定、空間定位、家具、綠化景觀等進行設計。24
辛儒鴻,周建華,黃友慧(2016)探討了精品酒店景觀的差異化設計策略:傳承地域特色、結合地形、消減體量、融合多元文化的方式來營造。25
華亦雄(2014)強調精品酒店的設計要對傳統(tǒng)營造技藝保護與傳承。26
3.主題設計。有主題的精品酒店可讓住客獲得更多的知識、認同和歡樂,也讓同類型酒店無法直接模仿或超越。精品酒店的主題設計可選擇山水、花卉植物、季節(jié)、色彩、養(yǎng)身、現(xiàn)代科技等,凡是在規(guī)劃設計中能結合地域文化、地形、建筑物、周邊自然資源等特點,能引起住客共鳴的要素均可涉及。如張俊峰(2014)結合嶺南當?shù)匚幕小氨边@一要素設計精品酒店的主題。28又如泰國甲米塔卡克克拉比精品度假酒店的水主題29、蘇州周莊花間堂季香院的季節(jié)主題。
郭華,蔣滌非(2010)認為主題的選擇要考慮酒店所處的地理、經濟、交通及服務的消費群體。同時還要考慮當?shù)氐臍v史文化底蘊,城市生活習慣、新興的消費趨勢以及市場偏好等。30
(三)基于精品酒店定位的研究
1.客源定位。精品酒店擁有非常明確的目標市場,客戶群相對集中。顯然不是針對所有人群,而是小眾的,或者絕大多數(shù)面對的是高端人群。任洋,盧峰(2014)認為精品酒店目標客源范圍鎖定于30~50歲的具有殷實經濟基礎和文化涵養(yǎng)的消費人群。⑦
2.特色定位。王雪,賈智紅(2012)認為精品酒店的特色定位可以從地域文化、建筑與裝飾文化、主題文化三個因素的分析入手。⑤
3.功能定位。精品酒店的功能定位應在保留食宿功能的基礎上,弱化某些高消耗的功能區(qū)域,同時增值一些能體現(xiàn)地域文化、強化獨特體驗的功能。3132
(四)基于精品酒店服務、客戶關系管理(CRM)的研究
目前雖然很多精品酒店已采用CRM系統(tǒng),但仍停留在初級階段。
如前文所述,精品酒店通常體量小,目標群體集中,因此完全可以采用差異化的模式和服務,也有必要一對一地對客戶喜好進行研究,使酒店有限的資源集中運用到客戶身上。
陳琦(2015)指出顧客服務質量感知來源于舒適、方便、親切、安全和物有所值感,因此需提高員工素質、員工滿意度、以硬件為支持體驗優(yōu)質服務,從而實現(xiàn)精品酒店服務質量的提升。33
學者們認為需深入了解客戶需求,通過培訓讓服務人員形成自行搜集信息的習慣,培養(yǎng)主人翁意識,根據(jù)消費額等來確定不同的顧客群及一些VIP(如記者、行政人員等);定期完善客戶數(shù)據(jù)庫,做好客戶回訪,引導和培養(yǎng)客戶預定習慣、做好CRM的精細化和個性化等。343536
(五)基于精品酒店營銷的研究
精品酒店所面對的顧客群體絕對數(shù)量有限,因此可采取差異化營銷方式。
張文成(2013)認為精品酒店的營銷講究“精準”,需要從市場定位、目標客戶、信息資料、客戶拜訪和營銷計劃五個方面著手。⑩
尹萍(2012)認為精品酒店應采取專項化的營銷策略,提出口碑營銷、關懷營銷和網絡營銷的策略。36
劉少軍認為精品酒店的定位本身已和其他酒店有了獨特的區(qū)隔??赏ㄟ^“名人效應”及后續(xù)與團購或點評網站的合作,讓消費者親自體驗,形成一種口碑效應。19
張怡(2013)認為可通過微博與客人建立固定而長久的聯(lián)系,尤其是對忠實客戶的需要進行有針對性的促銷。但同時需要注意微博的維護、的內容、頻率、時間段及回復的及時性等。37
(六)基于酒店未來發(fā)展趨勢及對策的研究
目前酒店市場對精品酒店的內在需求不斷擴大,攜程網數(shù)據(jù)顯示,2007―2010年期間,與攜程合作的精品酒店數(shù)量至少增加了200%。38又根據(jù)一份2012年有關酒店用戶線上調研報告,30%的受訪者尚未入住過精品酒店,但未來均將入住精品酒店納入出行計劃。入住過的度假或商務客人,在受訪前的12個月中入住過1~2次精品酒店的人數(shù)占比超過55%,可見精品酒店的市場潛力無限,顧客愿意選擇精品酒店入住,而且愿意反復入住。39
1.未來發(fā)展趨勢方面:
賈靜(2010)認為中國許多城市的高星級酒店已趨于飽和,市場進一步細分,精品酒店的市場機會將比傳統(tǒng)酒店更大。①
王丁玲(2012)認為目前國內已經具備硬件、意識及消費群體這三個條件發(fā)展精品酒店。④這是消費者的選擇,也是酒店投資方的需求。
溫鶯(2015)認為綠色環(huán)保理念是未來精品酒店市場競爭的一個明確方向。12
2015年在京召開的智能+精品酒店融合沙龍上Lewin了針對精品酒店“智能化”的解決方案――HIM系統(tǒng),暗示著未來“智能+”將會在精品酒店中再掀新浪潮。
2015國際精品酒店主題論壇,美國著名建筑公司Gensler設計總監(jiān)Tomas Contreras稱未來酒店市場的主要消費群體,包括更多擁有獨特想法和觀念的年輕人,因此在設計上要更多地融入美感、可操作性、科技、國際化等。40
鄭楠(2016)認為中國精品酒店發(fā)展未來由于中產、富人階層規(guī)模擴大,外國游客和商人,客源市場充足。42
2.對策方面:
劉少軍(2014)認為未來國內精品酒店應該聯(lián)盟,整合中國所有的精品酒店品牌,搭建平臺,可以做C2B模式。43
高宏(2015)認為精品酒店未來在設計裝修風格時需注重高品位,提出綠色生態(tài)發(fā)展的方向;需結合各地環(huán)境,制定不同的酒店發(fā)展模式。44
部分學者認為中國精品酒店未來需重點打造酒店品牌;提升個性化、精細化的服務品質來樹立酒店的核心競爭力,同時還需要維系忠實客戶群來實現(xiàn)持續(xù)盈利。45464748
李文希(2014)則認為未來中國精品酒店可吸納小型旅游住宿機構進行轉型;通過建筑的精致、設計的精巧、服務的精細和管理的精益求精重新正確定位精品酒店內涵;從僅關注極少的高端消費群到兼顧中高端消費群體的需求。38
(七)基于精品酒店個案的研究
目前世界范圍內的精品酒店品牌約2000多家,年營收達1000多億元。國內精品酒店(2014年)約500多家,年營收100多億元。從國際范圍來看,包括安縵、悅榕莊、悅椿、阿麗拉、洲際旗下英迪格(Indigo)、Even hotel和Kimpton、凱悅旗下安仕達(Andaz)和柏悅(Park hyatt)、雅高旗下美憬閣(M Gallery)和璞?。≒udi)、萬豪旗下Autograph Collectionand、Moxy、EDITION以及AC Hotels等。
國內精品酒店品牌如裸心、詩莉莉、花間堂、木棉花、皇家驛棧、隱居、雷迪森莊園、頤和公館、柏聯(lián)、御庭、德懋堂、璞緹客、the house collective、松贊、怡亨、書香府邸、千里走單騎、左右客、URC、涵碧樓、臺北商旅等。
當然國內學者的個案研究部分單體精品酒店,如水舍精品酒店(上海)、洛克菲花園精品酒店(江蘇無錫)、瓦竹書院精品酒店(北京)、U空間精品酒店(福建廈門)、那宅精品酒店(福建廈門)、云水?格?精品酒店(浙江杭州)、山嘉荷精品酒店(江蘇江陰)、海心亭和楊家登精品酒店(云南大理)、麥語云棲精品設計酒店(北京)、老碼頭精品酒店(上海)、香箱鄉(xiāng)祈福村主題精品酒店(山西長治)、小盤谷會所酒店(江蘇揚州)、TUVE精品酒店(香港)、云廬精品生態(tài)酒店(廣西桂林)等。49505152535455
三、結語
西方已有非常成熟的精品酒店聯(lián)盟,如全球奢華精品酒店聯(lián)盟(SLH)、全球設計酒店聯(lián)盟(The Design Hotels of the World)、羅萊夏朵(Relais & Chateaux)等。部分中國精品酒店也加入到這些聯(lián)盟,如SLH(中國)接收了南京御庭精品酒店、蘇州平江府精品酒店、昆明柏聯(lián)SPA溫泉、新濠中國度假村的御林山舍、香港逸蘭精品酒店、香港帝樂文娜公館、烏鎮(zhèn)錦堂會、上海璞邸精品酒店。Design Hotels(中國)的成員包括香港美麗華精品酒店、香港南岸精品酒店、上海水舍精品酒店等。
通過以上研究,可以看出目前國內精品酒店的理論研究已進入較高的階段,從建筑規(guī)劃、室內外設計、定位、主題、客戶關系管理、營銷等多視角切入,研究內容豐富,并不斷出現(xiàn)新的案例。
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(作者單位:蘇州科技大學天平學院 江蘇蘇州 215000)