發(fā)布時間：2023-09-26 17:58:48
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡(luò)營銷樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；花木市場；網(wǎng)絡(luò)營銷；花木產(chǎn)業(yè)
1引言
21世紀(jì)的今天，互聯(lián)網(wǎng)信息的高速發(fā)展給花木市場帶來了網(wǎng)絡(luò)營銷模式的創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)徹底改變了原始的花木市場的營銷模式，由于傳統(tǒng)的消費(fèi)方式、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、運(yùn)輸方式等的影響，網(wǎng)絡(luò)營銷在飛速改革的同時也暴露出很多實質(zhì)性的問題，網(wǎng)絡(luò)花木商品銷售市場逐漸成熟，但是花卉苗木網(wǎng)絡(luò)的供應(yīng)鏈卻并沒有做大，把握我國花木市場營銷的發(fā)展方向，探索花木市場的網(wǎng)絡(luò)營銷新模式，對當(dāng)前解決網(wǎng)上營銷問題有很大程度上的意義。
2花木市場網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析
（1）花木市場主要分為兩大類：花卉、盆栽觀賞植物以及綠化工程類。目前國內(nèi)花卉及盆栽植物的主要對象為個人消費(fèi)者。從線上線下銷售的形式來看有以下幾種：花卉拍賣市場、花卉交易市場、私人花店、超市、賣場零售、園藝超市、網(wǎng)上交易。而綠化苗木市場很大一部分是用于工程綠化，因此收購苗木的主體是一些綠化公司以及一些大型企事業(yè)單位。（2）花木市場產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷已成大趨勢，近年來，電商的發(fā)展速度極快，不經(jīng)意間透入了經(jīng)濟(jì)的各個領(lǐng)域，其發(fā)展的速度飛快。線上的網(wǎng)絡(luò)銷售也成為主流的盈利模式，花卉網(wǎng)絡(luò)銷售不僅讓電商企業(yè)賺了錢，與此同時在運(yùn)營過程中產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)會直觀反映出大眾喜歡的花卉種類，電子商務(wù)把這些數(shù)據(jù)反饋給花卉養(yǎng)植戶，這些數(shù)據(jù)將有力推動花木市場的成交量、種類化和規(guī)?；陌l(fā)展。為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售奠定基礎(chǔ)。
3花木市場苗木產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的制約因素
（1）網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊水平不高。除傳統(tǒng)的模式外，花木行業(yè)的經(jīng)營者們都會采取百度推廣來進(jìn)行線上營銷的提升，而后臺的操作以及資料的更改，頁面的設(shè)置，每天的傳輸數(shù)量都需要專業(yè)的團(tuán)隊來完成，而選擇專業(yè)的團(tuán)隊才能造就質(zhì)量。（2）缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷人才。以上說的團(tuán)隊水平的不高，也就是缺乏營銷的人才，對于網(wǎng)絡(luò)這一塊新型化事物，技能方面提升的失敗，無法引入專業(yè)化、系統(tǒng)化的團(tuán)隊，更重要的是，企業(yè)的營銷部分都會交給市場部門去負(fù)責(zé)，拓展線下的一些資源，對于網(wǎng)絡(luò)這一塊也并不重視。（3）網(wǎng)絡(luò)營銷投入點(diǎn)低?；拘袠I(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的重視度低，導(dǎo)致了投放量少，本身的了解也都是道聽途說的，知識面不廣，接觸的面也如點(diǎn)一樣狹隘，投放的種類和門路自然也會少。
4花木市場網(wǎng)絡(luò)營銷模式分析
4.1花木市場產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷渠道分析
（1）自媒體推廣：利用各大媒體平臺進(jìn)行花木產(chǎn)品的推廣與宣傳，如百家號、頭條號、微信公眾號、搜狐號、企鵝號，通過這些自媒體的傳播與推廣將企業(yè)的文化和知名度打造出來，從而發(fā)展打造企業(yè)的精準(zhǔn)產(chǎn)品，企業(yè)將自己的產(chǎn)品通過軟文、視頻等形式通過自媒體進(jìn)行宣傳和推廣，提高企業(yè)產(chǎn)品的知名度和排名。（2）文庫推廣：對于百度文庫、360移動圖書館這樣的平臺都是大家熟知的，正是因為大家熟知，實際上這就形成了一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，大家主要通過閱讀相關(guān)的花木產(chǎn)品的文章和搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞來達(dá)到自己的目的。文庫推廣這種營銷方式從一定程度上可以讓消費(fèi)者更加細(xì)致的了解企業(yè)的產(chǎn)品和企業(yè)文化，進(jìn)而達(dá)到促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)的目的。
4.2花木市場產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷路徑分析
（1）加強(qiáng)百度推廣搜索引擎的推廣：這也是花木行業(yè)最常見的一種推廣方式，將產(chǎn)品放在百度的瀏覽頁面讓消費(fèi)者進(jìn)行瀏覽，促使其產(chǎn)生購買的欲望，從而提高網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)量和利潤。（2）事件營銷推廣：針對當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的特征，促使企業(yè)利用社會關(guān)注的焦點(diǎn)，把花木產(chǎn)業(yè)和當(dāng)?shù)氐臒狳c(diǎn)新聞進(jìn)行關(guān)聯(lián)和捆綁，從而在當(dāng)?shù)孛襟w報道與消費(fèi)者參與事件的時候，達(dá)到提升企業(yè)形象以及銷售產(chǎn)品的目的。（3）網(wǎng)絡(luò)公關(guān)推廣：當(dāng)?shù)卣倏v利用非主流媒體，對花木產(chǎn)業(yè)的某個產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)熱；通過當(dāng)紅網(wǎng)絡(luò)推手，以網(wǎng)絡(luò)為主陣地進(jìn)行深度傳播，進(jìn)而突出客戶關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)和利益點(diǎn)；最后整合各種網(wǎng)絡(luò)媒體，集中力量烘托主題，把前期的輿論力轉(zhuǎn)化為品牌的吸引力和購買力。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)W時代；網(wǎng)絡(luò)營銷課程；混合式教學(xué)模式
計算機(jī)技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，促使地方高校緊跟時代步伐，進(jìn)行教學(xué)改革?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》（2010-2020）提出，推進(jìn)教育信息化，促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，深化教育教學(xué)改革。在此影響下，網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)過程中可以借助智能移動終端，使移動技術(shù)與數(shù)字化學(xué)習(xí)相融合形成在線學(xué)習(xí)，學(xué)生可以隨時訪問一些網(wǎng)站，了解網(wǎng)絡(luò)營銷的最新動態(tài)?；旌鲜浇虒W(xué)模式就是把面授式學(xué)習(xí)和在線學(xué)習(xí)的結(jié)合起來，借助移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，部分教學(xué)內(nèi)容上實行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。學(xué)生通過在線學(xué)習(xí)，不受時間和地點(diǎn)的限制，能夠及時與教師和同學(xué)們進(jìn)行互動，探討課程的最新前言知識和實踐活動，使網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)過程移動起來。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷課程混合式教學(xué)模式改革的必然性
1.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展促使網(wǎng)絡(luò)營銷課程進(jìn)行教學(xué)改革
隨著中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，APP、智能手機(jī)、4G網(wǎng)絡(luò)及無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，正在改變社會的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，同時改變了大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，促使任課教師必須對網(wǎng)絡(luò)營銷傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行改革。網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)目標(biāo)是要求學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的操作思路和相應(yīng)運(yùn)作技巧，因此必須在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源，優(yōu)化課堂教育過程，增強(qiáng)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的興趣和積極性，提高學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的創(chuàng)新及實踐操作能力。在當(dāng)今移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)營銷課程在教學(xué)過程中，更應(yīng)該緊跟時代步伐，利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，引導(dǎo)學(xué)生提高信息技術(shù)的實際應(yīng)用技能，推動學(xué)生自主學(xué)習(xí)和團(tuán)隊學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)能力和終身學(xué)習(xí)能力。
2.慕課的興起給網(wǎng)絡(luò)營銷課程傳統(tǒng)教學(xué)模式帶來沖擊
慕課是指大規(guī)模在線開放課程。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成功應(yīng)用于教育領(lǐng)域，開放式教育理念很快便得到了社會各界的認(rèn)同。慕課這一概念提出之后，立即并被許多高校整合和嵌入。由于網(wǎng)絡(luò)營銷課程應(yīng)用性和實踐性都很強(qiáng)，但在傳統(tǒng)教學(xué)過程中受到教學(xué)環(huán)境、教學(xué)設(shè)備等多重因素限制影響，無法實現(xiàn)理想的教學(xué)效果。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，知識更新速度日益增快，要想快速把新的網(wǎng)絡(luò)營銷知識融入到課堂中，適應(yīng)95后新生代碎片式學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，師生、學(xué)生之間應(yīng)借助信息化技術(shù)進(jìn)行互動交流，就要突破傳統(tǒng)教學(xué)模式中存在的限制。
3.混合教學(xué)模式是網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)發(fā)展的趨勢
混合式教學(xué)模式將面對面交流的優(yōu)勢與開放的網(wǎng)絡(luò)資源相結(jié)合，即彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)營銷課程傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容單調(diào)，枯燥；又彌補(bǔ)在線學(xué)習(xí)時缺少監(jiān)督者，無法答疑解惑不足。在線學(xué)習(xí)中存在的問題可以在網(wǎng)絡(luò)營銷課堂上進(jìn)行解答，在課堂教學(xué)中，也可以通過一些學(xué)習(xí)軟件及其他學(xué)習(xí)資源幫助學(xué)生更好的理解、消化和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷知識。因此，集面授式教學(xué)與在線學(xué)習(xí)為一體的混合式教學(xué)模式必然成為未來網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)改革的方向。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷課程實施混合式教學(xué)模式的可行性
1.互聯(lián)網(wǎng)的高普及率為網(wǎng)絡(luò)營銷混合式教學(xué)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境
2016年工業(yè)和信息化部了8月份數(shù)據(jù)，我國網(wǎng)民規(guī)數(shù)量7.31億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為53.2%。截止到2016年12月末，我國移動電話用戶13.09億戶，4G智能手機(jī)用戶比重過半，。移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在地方高?；疽呀?jīng)全面覆蓋，這為網(wǎng)絡(luò)營銷實施混合式教學(xué)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。與此同時，智慧校園、微課、慕課等等已進(jìn)入應(yīng)用之中，信息技術(shù)與教育深度融合，給網(wǎng)絡(luò)營銷混合式教學(xué)提供技術(shù)支持。
2.教師信息化素質(zhì)的提升為網(wǎng)絡(luò)營銷實施混合式教學(xué)提供了人力支持
近年來，國家不斷加大對教師隊伍信息化培訓(xùn)力度，各地方高校也在不斷進(jìn)行教育信息化改革探索。通過開設(shè)微課和慕課等方式，讓更多老師參與到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中來，提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源共享，為網(wǎng)絡(luò)營銷混合式教學(xué)模式改革奠定良好基礎(chǔ)。作為教學(xué)中的主力軍，80后青年教師在中小學(xué)接受過系統(tǒng)的信息課程教育，大學(xué)又趕上互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的十年，在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)過程中信息應(yīng)用能力較高，為混合式教學(xué)模式改革提供人力保障。
3.“95后”更容易接受網(wǎng)絡(luò)營銷課程實施混合式教學(xué)
目前在校學(xué)生一般都是“95后”，他們年輕、思想活躍、勇于接受新鮮事物。他們在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下長大，從小就接觸網(wǎng)絡(luò)，對網(wǎng)絡(luò)操作非常熟悉，利用智能手機(jī)網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的生活方式已經(jīng)成為主流。在這種背景下，混合式教學(xué)模式將在線學(xué)習(xí)融入到網(wǎng)絡(luò)營銷課堂教學(xué)中，更容易被他們接受?；ヂ?lián)網(wǎng)內(nèi)豐富的教育資源會讓他們從中學(xué)到更多最新的網(wǎng)絡(luò)營銷知識和技能；同時，在線學(xué)習(xí)過程中如果存在疑惑，可以在課堂與老師和同學(xué)進(jìn)行討論、交流，能夠提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力及熱情，提高網(wǎng)絡(luò)營銷課堂教學(xué)效果。
三、基于互聯(lián)網(wǎng)時代下的網(wǎng)絡(luò)營銷課程混合式教學(xué)模式改革
1.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷課程分析
網(wǎng)絡(luò)營銷課程采用混合式教學(xué)模式，首先要對網(wǎng)絡(luò)營銷課程進(jìn)行分析。分析主要分為四個方面：一是分析網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)環(huán)境，混合式教學(xué)要求學(xué)生具備相應(yīng)的技術(shù)條件，如果技術(shù)環(huán)境不滿足，無法開展混合式教學(xué)。二是分析網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)需求，主要考察在知識的獲取、技能的提升、情感認(rèn)可和學(xué)習(xí)動機(jī)等幾個方面是否達(dá)到學(xué)生期望。通過分析網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)需求，幫助任課教師確定課網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)目標(biāo)，科學(xué)設(shè)計混合式教學(xué)內(nèi)容，使教學(xué)效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。三是分析網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)內(nèi)容，明確學(xué)生在課程中所需獲得的知識、技能和行為經(jīng)驗，幫助學(xué)生建立完整的網(wǎng)絡(luò)營銷知識體系，提升學(xué)生綜合素質(zhì)。四是對學(xué)生進(jìn)行分析，包括學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)態(tài)度和行為特征，為設(shè)計教學(xué)活動提供依據(jù)。
2.設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容
混合式教學(xué)是將面授式學(xué)習(xí)與在線學(xué)習(xí)相結(jié)合，因此，設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)內(nèi)容時，應(yīng)注意在學(xué)習(xí)的設(shè)計。在線學(xué)習(xí)過程中學(xué)生要制定學(xué)習(xí)計劃，按日、周、月、季等時間長度做標(biāo)準(zhǔn)，給自己制定學(xué)習(xí)任務(wù)，結(jié)合教師要求，促進(jìn)學(xué)生有計劃學(xué)習(xí)。學(xué)生可以實施資源共享，不斷充實自身的資源庫；通過論壇、微薄、微信等方式與同學(xué)及老師針對網(wǎng)絡(luò)營銷特定問題進(jìn)行交流討論，對討論結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，在課堂中進(jìn)行說明。在課堂教學(xué)過程中，任課教師不僅要把重點(diǎn)和難點(diǎn)講透徹，還應(yīng)幫助學(xué)生答疑解惑。進(jìn)行在線測試，通過在線測試，能夠檢查學(xué)生自主學(xué)習(xí)情況，同時也可以利用在線測試考核學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐操作能力，評價學(xué)生對知識的掌握程度。
3.改革網(wǎng)絡(luò)營銷考核體系
混合式教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)的是以學(xué)生為中心，在期末考核時應(yīng)采用多個評價維度考核學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷知識掌握情況和能力發(fā)展水平，為網(wǎng)絡(luò)營銷混合式教學(xué)效果提供反饋信息。評價分為形成性評價和總結(jié)性評價，在評價過程中應(yīng)側(cè)重于形成性評價，即通過在線測試考核學(xué)生知識點(diǎn)的掌握及應(yīng)用程度、階段性作業(yè)完成情況、在線學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)以及學(xué)習(xí)態(tài)度等四個方面來評價?？偨Y(jié)性評價主要是指通過形成性評價總結(jié)情況，再結(jié)合期末考試成績作為綜合成績。在形成性考核過程中，要根據(jù)評價對象和評價目標(biāo)來確定評價工具。例如對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度進(jìn)考核，可以采用在線問卷調(diào)查，根據(jù)結(jié)果進(jìn)行分析；對于學(xué)生的知識掌握情況，則通過在線測試和卷面測試，以此來查看學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷知識的掌握及應(yīng)用程度。
綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，教育信息化不斷的發(fā)展，學(xué)習(xí)模式也在不斷改變。網(wǎng)絡(luò)營銷課程也在不斷探索新的教學(xué)模式，在這種背景下，混合式教學(xué)應(yīng)運(yùn)而生，它在教育理念、教學(xué)方式上較以往教學(xué)方法有所突破和創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，將面授式教學(xué)與在線教學(xué)有效融合，將以教師為中心的面授式課堂教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，通過在線學(xué)習(xí)，在課堂進(jìn)行討論和解惑的一種新型教學(xué)模式，必將成為未來網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)改革的發(fā)展方向。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)時代；市場營銷；消費(fèi)者
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，人們在無線網(wǎng)絡(luò)、wifi、熱點(diǎn)、3G/4G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，利用手持終端設(shè)備就可以開展一系列的網(wǎng)絡(luò)活動。移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)最大的特點(diǎn)就是利用了人們碎片化時間，可以隨時使用移動應(yīng)用APP，瀏覽新聞、交友和購物等。這為企業(yè)提供了無盡的商機(jī)，市場營銷的核心本質(zhì)是以消費(fèi)者的需求為切入點(diǎn)，分析影響消費(fèi)者的購買因素，并獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，隨著移動互聯(lián)時代的到來，對企業(yè)傳統(tǒng)市場營銷提出了新的挑戰(zhàn)。如何創(chuàng)新市場營銷，是擺在企業(yè)面前亟待解決的問題。
在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，企業(yè)關(guān)注品牌價值，主要在產(chǎn)品的功能、設(shè)計、質(zhì)量和價格方面滿足消費(fèi)者的需求。隨著賣方市場向買方市場的過渡，消費(fèi)者往往以品牌為依據(jù)選擇產(chǎn)品與服務(wù)，更關(guān)注企業(yè)人性化的服務(wù)。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，企業(yè)與消費(fèi)者是存在信息不對稱的。而移動互聯(lián)網(wǎng)時代，消費(fèi)者通過對比價格、對比款式等相關(guān)產(chǎn)品信息，消費(fèi)者擁有了更多的主動權(quán)與話語權(quán)。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，終結(jié)了企業(yè)依靠強(qiáng)勢媒體自我宣傳的時代，企業(yè)自顧的強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量好、服務(wù)好這樣的營銷方式已經(jīng)被消費(fèi)者直接屏蔽了。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，如果將企業(yè)的品牌比作寶藏，那么移動互聯(lián)網(wǎng)則是開采的金礦的金鑰匙。
一、移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時代下的企業(yè)市場營銷新形勢
2014年是中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場的元年，市場規(guī)模季節(jié)1900億。由于移動終端的便利性，突破以往消費(fèi)者年齡、性別、受教育的局限性。利用移動終端設(shè)備，消費(fèi)者可以隨時隨地實現(xiàn)消費(fèi)行為。消費(fèi)者建立基于興趣、區(qū)域等形成“圈子”，直接對經(jīng)營者的決策產(chǎn)生影響。
分析比較傳統(tǒng)媒體和移動互聯(lián)媒體――消費(fèi)者初期考慮購買商品的時候，傳統(tǒng)媒體和移動互聯(lián)媒體都對消費(fèi)者產(chǎn)生了較大影響；而在比較階段，移動互聯(lián)媒體則發(fā)揮重要作用，傳統(tǒng)媒體作用較??；最后在購買階段，移動互聯(lián)媒體繼續(xù)發(fā)揮作用，而傳統(tǒng)媒體則沒有作用。市場不斷發(fā)展，企業(yè)市場營銷更關(guān)注的是客戶體驗和口碑影響，客戶體驗并不能通過移動互聯(lián)媒體實現(xiàn)，這就需要企業(yè)要明確自己做什么，傳統(tǒng)的市場營銷與移動互聯(lián)絕不是非此即彼的關(guān)系，應(yīng)實現(xiàn)綜合有效利用。
二、移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時代對企業(yè)市場營銷提出的新挑戰(zhàn)
目前，企業(yè)市場營銷從業(yè)者流傳著這樣一句話：“傳統(tǒng)營銷有三寶――廣告亂轟炸、渠道金字塔、會打價格戰(zhàn)?！睆V告亂轟炸，最令消費(fèi)者熟悉的廣告“今年過年不收禮，收禮只收腦白金?！痹诮裉斓囊苿踊ヂ?lián)時代，這類廣告早已被使用移動設(shè)備的消費(fèi)者所屏蔽。渠道金字塔，是在國內(nèi)市場中，企業(yè)建立的三至五個層次渠道，通過多層級的銷售渠道延伸至每一寸疆土，但是這樣渠道的建設(shè)所耗費(fèi)的成本也是顯而易見的。價格戰(zhàn)，利用低價格占領(lǐng)市場，但是針對企業(yè)電子商務(wù)的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)已經(jīng)不具有優(yōu)勢。
面對傳統(tǒng)市場營銷的三寶消失，移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時代對企業(yè)市場營銷提出了以下挑戰(zhàn)：
（一）營銷渠道需要扁平化。隨著競爭和信息透明，生活在微博、微信、微營銷時代的消費(fèi)者，城鄉(xiāng)距離在逐步縮短。無論消費(fèi)者在哪里，都可以使用移動應(yīng)用APP、二維碼、移動搜索等工具滿足自我的消費(fèi)需求。傳統(tǒng)企業(yè)營銷組織通常包括業(yè)務(wù)員、營銷部、營銷區(qū)等，在每個層級中還會細(xì)分，形成復(fù)雜的金字塔結(jié)構(gòu)，但是在移動互聯(lián)技術(shù)的支持下，企業(yè)銷售渠道結(jié)構(gòu)僅需要2層，主管和業(yè)務(wù)員兩個層次。扁平化的銷售組織，不僅可以減少企業(yè)管理成本，最關(guān)鍵的是管理者及時對消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，關(guān)注消費(fèi)者體驗結(jié)果，利用大數(shù)據(jù)分析及時調(diào)整企業(yè)營銷戰(zhàn)略。
（二）快樂營銷逐步滲入。隨著科技不斷發(fā)展，未來商品必然趨于同質(zhì)化，甚至出現(xiàn)品牌過剩，消費(fèi)者在消費(fèi)過程中都是“憑任性，看心情”。因此，快樂營銷將成為商品營銷的重要手段。據(jù)工信部的數(shù)據(jù)顯示，截止2014年7月，中國的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已達(dá)到8.72億人，這巨大的用戶數(shù)量體現(xiàn)出用戶的展現(xiàn)自我和獲得社群認(rèn)同感的內(nèi)心訴求。如果企業(yè)不進(jìn)行創(chuàng)新變革，冷冰冰的品牌將無法得到未來消費(fèi)者的青睞，特別是80、90后的消費(fèi)中堅力量。
（三）用戶定制至上。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，海量的客戶數(shù)據(jù)庫信息，未來的市場將會實現(xiàn)產(chǎn)銷合一，消費(fèi)者將最大程度的融入商品的生產(chǎn)過程，工廠將會按照消費(fèi)者需求實現(xiàn)定制生產(chǎn)。要實現(xiàn)消費(fèi)者的定制要求，由市場營銷變化所帶給企業(yè)的挑戰(zhàn)包括：第一，所有的商品按照訂單生產(chǎn)，零庫存；第二，工廠的制造車間生產(chǎn)效率大幅提升，商品的生產(chǎn)管理理念與制造生產(chǎn)流程全面變革，與之適應(yīng)的企業(yè)制度建設(shè)也需要全面提升。
（四）粉絲經(jīng)濟(jì)的推動。傳統(tǒng)年代，商家將消費(fèi)者比喻成上帝，為“上帝”提供價廉物美的商品，但是在移動互聯(lián)時代，商品不在僅僅是單一的物品，而是被賦予了精神具有生命力的商品。如果說企業(yè)市場營銷最初是關(guān)注的是價格、然后是性能、最后是品牌，但是現(xiàn)在企業(yè)市場營銷應(yīng)該更多的關(guān)注的粉絲經(jīng)濟(jì)。粉絲經(jīng)濟(jì)是什么？粉絲經(jīng)濟(jì)實際上是粉絲從戀人到戀物。例如果粉從對喬布斯的膜拜轉(zhuǎn)化為對蘋果手機(jī)的瘋狂，這種精神的力量足以強(qiáng)大，讓人感覺著了魔一樣。企業(yè)未來的發(fā)展一定要重視社群組織的發(fā)展，其效應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了廣告的效果。
三、企業(yè)市場營銷的變革
（一）突破傳統(tǒng)組織架構(gòu)，建立大數(shù)據(jù)思維。在移動互聯(lián)時代，營銷距離消費(fèi)者更近了。企業(yè)可以利用OTO（Online To
Offline線上到線下和Offline To Online線下到線上）模式，關(guān)注消費(fèi)者體驗，企業(yè)不斷利用大數(shù)據(jù)挖掘客戶需求，開發(fā)新產(chǎn)品，利用扁平化組織實現(xiàn)企業(yè)成本降低，通過及時配送服務(wù)提供給消費(fèi)者最多的便利，利用全面的客戶關(guān)系管理（CRM）實現(xiàn)在線與客戶溝通交流。
（二）以激發(fā)消費(fèi)者興趣為核心打造品牌策略。企業(yè)在利用移動互聯(lián)網(wǎng)營銷時，應(yīng)先確定消費(fèi)者的興趣所在，設(shè)計能夠吸引消費(fèi)者的產(chǎn)品主題、形式，使消費(fèi)者主動參與營銷的互動中。例如大眾點(diǎn)評網(wǎng)建立的公眾微信號，其內(nèi)容包括了吃喝玩樂的常規(guī)團(tuán)購，還特別推出了熱門活動，如：霸王餐、0元抽獎等，吸引消費(fèi)者。企業(yè)可以建立文字、圖片、音頻、視頻等多元組合，刺激消費(fèi)者購買行為。通過產(chǎn)品細(xì)節(jié)設(shè)計，超出消費(fèi)者預(yù)期，使其產(chǎn)生驚喜。例如在小米電視中設(shè)計了“尋找遙控器”的功能。
（三）建立社交群體，營造緊密客戶關(guān)系管理策略。利用各類社交平臺，建立社交群體，鼓勵帶動消費(fèi)者隨時隨地發(fā)表對產(chǎn)品的看法和意見，及時反饋使用效果，讓便攜的終端設(shè)備成為消費(fèi)者的話筒，可以結(jié)合消費(fèi)者的建議和問題開發(fā)定制產(chǎn)品。例如在企業(yè)要對消費(fèi)者提出的各類問題和意見給予及時回復(fù)，使消費(fèi)者體會到互動的樂趣，有助于形成產(chǎn)品的核心價值，形成粉絲經(jīng)濟(jì)。
移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時代未來是一個有整合、有拓展、有創(chuàng)新，更廣泛、更深入、更規(guī)范的過程。企業(yè)市場營銷的變革也在與時俱進(jìn)，未來更令人期待。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營銷；問題與發(fā)展
中小企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)的活力和創(chuàng)造力所在，網(wǎng)絡(luò)營銷是互聯(lián)網(wǎng)時代營銷的典型應(yīng)用，中小企業(yè)需要生存發(fā)展，在當(dāng)前激烈的市場競爭中需要利用好當(dāng)前各種先進(jìn)的思想和方法，網(wǎng)絡(luò)營銷是其中典型的代表，通過利用網(wǎng)絡(luò)營銷能夠更好推動中小企業(yè)發(fā)展。
1.目前中小企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題
中小企業(yè)是指相對規(guī)模比較小但又具有活力、創(chuàng)造力和競爭力的制造、商業(yè)和服務(wù)型企業(yè)。這類企業(yè)由于有某種競爭優(yōu)勢，在開始的階段發(fā)展較好，但要進(jìn)一步發(fā)展就缺乏必要的營銷手段。雖然這些中小企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷的作用，并積極利用網(wǎng)絡(luò)營銷，但實踐中卻仍然存在一些問題。
1.1追求營銷方式大而全
經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)多年的商業(yè)發(fā)展，技術(shù)水平越來越高，網(wǎng)絡(luò)營銷的方式越來越多樣，手段越來越新穎，中小企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)營銷容易被各種營銷方式所迷惑，過于追求營銷方式的大而全。大是指營銷方式針對的受眾范圍大、區(qū)域廣、花費(fèi)高，全是指各種營銷方式都用一用，覺得每種都不錯，用了肯定有效果。而實際上，不同的企業(yè)有不同的區(qū)域范圍和產(chǎn)品特色，追求大而全只是多花錢，并不一定能起到實際滿意的效果。
1.2目前的形勢從上到下都認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)的作用
互聯(lián)網(wǎng)時代各個中小企業(yè)都希望通過利用新技術(shù)手段推動發(fā)展，但很多企業(yè)實際并不能深入把握互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，只是覺得別的企業(yè)在用，全社會都在用，就應(yīng)該去使用，但真正會用的，能用好的，并堅持隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展去提高的中小企業(yè)并不多，并沒有起到真正的作用。1.3不能堅持，淺嘗輒止由于不能真正深入了解互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)和作用，很多中小企業(yè)只是使用了各種營銷方式最基本的功能，認(rèn)為沒有什么效果，或者覺得花錢起不到作用，就不再愿意投入相應(yīng)的人力、財力，不愿意在網(wǎng)絡(luò)營銷上花心思，浪費(fèi)了網(wǎng)絡(luò)營銷這個新時代的營銷手段。
2.合理利用網(wǎng)絡(luò)營銷的方法
2.1分析企業(yè)特色，以合理選用網(wǎng)絡(luò)營銷方式
中小企業(yè)是全社會經(jīng)濟(jì)活動的體現(xiàn)，在其生存發(fā)展過程中，必然有其產(chǎn)品和服務(wù)的特色，無論是地區(qū)性特點(diǎn)還是競爭力的特點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)時代的網(wǎng)絡(luò)營銷面前必須更深入分析自身在互聯(lián)網(wǎng)時代與別的地區(qū)及產(chǎn)品的特殊性，以便合理選用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，提高企業(yè)營銷的競爭力，從而推動企業(yè)的生存與發(fā)展。
2.2深入分析網(wǎng)絡(luò)營銷思想和各種方式，以降低成本提升效果
網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)仍然是營銷，營銷必須存在相應(yīng)的營銷思想，并對應(yīng)于不同的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。中小企業(yè)無法也不應(yīng)該使用很多種營銷方式，因此應(yīng)該從營銷思想上去分析網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)，在此基礎(chǔ)上去分析網(wǎng)絡(luò)營銷思想各自對應(yīng)的方式，把握各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的特點(diǎn)、具體操作流程、所需要的硬軟件費(fèi)用、人力需求及與企業(yè)發(fā)展的適應(yīng)性等，從而選用合適而經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式手段，以降低成本提升實際效果。
2.3根據(jù)企業(yè)營銷總的戰(zhàn)略，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)及時調(diào)整企業(yè)營銷戰(zhàn)略及相應(yīng)計劃
企業(yè)都有其各自的營銷戰(zhàn)略，網(wǎng)絡(luò)營銷畢竟也是營銷，也必然要為企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，必然是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的合理組成部分。只是由于互聯(lián)網(wǎng)時代的特點(diǎn)決定了網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷既有共同性又有很大的不同，因此在深入分析網(wǎng)絡(luò)營銷思想和方式的基礎(chǔ)上，需要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)去調(diào)整企業(yè)整體的營銷戰(zhàn)略，從而調(diào)整相應(yīng)的營銷方案和計劃，以達(dá)到營銷效果的最優(yōu)化。尤其需要注意的是，絕不可將網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相對應(yīng)，認(rèn)為是不同的兩個方面，而應(yīng)該能夠適合當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，深入學(xué)習(xí)和把握網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)，改進(jìn)中小企業(yè)營銷發(fā)展戰(zhàn)略，從而為中小企業(yè)在新時代的生存與發(fā)展提供支持與幫助。
2.4加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培養(yǎng)和選用，及時把握網(wǎng)絡(luò)營銷的最新發(fā)展
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念
和許多新興的學(xué)科一樣，“網(wǎng)絡(luò)營銷”目前還沒有一個公認(rèn)的、完善的定義，從不同角度對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識也有一定的差異，這種狀況主要是因特網(wǎng)的不斷發(fā)展和完善，以及各種網(wǎng)絡(luò)模式的不斷出現(xiàn)。廣義地講，凡是利用網(wǎng)絡(luò)資源展開營銷活動，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷。也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)網(wǎng)上開展?fàn)I銷活動的整個過程；包括信息收集，信息以及開展網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段。
因此，我們對網(wǎng)絡(luò)營銷概念得出下列認(rèn)識：
1.網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售。網(wǎng)絡(luò)銷售是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)營銷是為實現(xiàn)網(wǎng)上銷售目的而進(jìn)行的一項基本活動，但網(wǎng)絡(luò)營銷并不等于網(wǎng)上銷售。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷不僅局限于網(wǎng)上?；ヂ?lián)網(wǎng)本身是一個新生事物，在我國雖然上網(wǎng)人數(shù)在逐年增加，但這并不能最大限度地推銷產(chǎn)品。因此，一個完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，除了在網(wǎng)上做推廣之外，還很有必要利用傳統(tǒng)營銷方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷不等于電子商務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷只是一種手段，無論傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都需要網(wǎng)絡(luò)營銷；所以，也可以說網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷不是孤立存在的。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的組成部分，網(wǎng)絡(luò)營銷活動不能脫離一般營銷環(huán)境而單獨(dú)存在。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊
（1）網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷策略的沖擊傳統(tǒng)營銷致力于建立、維持和依賴層層嚴(yán)密的渠道，在市場上投入大量的人力、物力和廣告費(fèi)用，這一切在網(wǎng)絡(luò)時代將被看成為無法負(fù)擔(dān)的奢侈和擺設(shè)。在網(wǎng)絡(luò)時代，人員推銷、市場調(diào)查、廣告促銷、經(jīng)銷等傳統(tǒng)營銷手法、將將與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，并充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)上的各項資源，形成以最低成本投入，獲得最大市場銷售量的新型模式。
網(wǎng)絡(luò)營銷將在以下幾個方面對傳統(tǒng)營銷策略帶來沖擊：
1.對標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊。作為一種新型媒體，互聯(lián)網(wǎng)可以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行市場調(diào)研。通過互聯(lián)網(wǎng)廠商可以迅速獲得關(guān)于產(chǎn)品概念的廣告效果測試的反饋信息，也可以測試顧客的不同認(rèn)同水平，從而更加容易地對消費(fèi)者行為方式和偏好進(jìn)行跟蹤。因此，在大量使用互聯(lián)網(wǎng)的情況下，對不同的消費(fèi)者提供不同的商品不再是天方夜譚。
2.對品牌全球話管理的沖擊。與現(xiàn)實企業(yè)的單一品牌與多品牌的決策相同。對開展網(wǎng)絡(luò)營銷公司的一個主要挑戰(zhàn)是如何對自己的全球品牌和共同的名稱或標(biāo)志識別進(jìn)行管理。在實際執(zhí)行時，對公司的品牌管理采取不同的方法會產(chǎn)生不同的情況。
3.對定價策略的沖擊。如果某種產(chǎn)品的價格標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一或經(jīng)常改變，客戶將會通過互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識到這種價格的差異，并可能因此而對公司產(chǎn)生不滿。所以相對于目前的各種傳統(tǒng)媒體來說，互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)瀏覽功能會使變化不定的且存在差異的價格水平趨于一致。
4.對營銷渠道的沖擊。在網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下，生產(chǎn)商可以通過互聯(lián)網(wǎng)與最終用戶直接聯(lián)系，因此，中間商的重要性將有所降低。這種情況會造成以下兩種成果：
（1）有跨國公司所建立的傳統(tǒng)的國際分銷網(wǎng)絡(luò)對其他小競爭或者新的進(jìn)入者造成的進(jìn)入障礙將明顯降低。
（2）對于目前直接通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品銷售的生產(chǎn)商來說，其售后服務(wù)工作是有各分銷商承擔(dān)，但隨著他們的銷售利潤的消失，分銷商將很有可能不再承擔(dān)這些工作，所以在不破壞現(xiàn)存營銷渠道的情況下，如何提供這些售后服務(wù)將是網(wǎng)絡(luò)公司不得不面對的問題，
5.傳統(tǒng)廣告障礙的消除。企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷主要通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行網(wǎng)上銷售，網(wǎng)絡(luò)廣告將消除傳統(tǒng)廣告的障礙。首先，相對于傳統(tǒng)媒體來說，由于網(wǎng)絡(luò)空間具有無限擴(kuò)展性，因此在網(wǎng)絡(luò)上做廣告可以較少地受到空間篇幅的局限，也可以盡可能地將必要的信息一一羅列。其次，網(wǎng)絡(luò)廣告迅速提高廣告效率也為網(wǎng)上企業(yè)創(chuàng)造了便利條件。
（2）對傳統(tǒng)營銷方式的沖擊
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速向?qū)拵Щ?、智能化、個人化方向發(fā)展，用戶可以在更廣闊的領(lǐng)域內(nèi)方便地實現(xiàn)聲音、圖像、動畫和文字一體的多維信息共享和人際互動功能。正是這種發(fā)展將使得傳統(tǒng)營銷方式發(fā)生革命性的變化，對傳統(tǒng)營銷方式的沖擊也體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.重新營造顧客關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)營銷競爭是一種以顧客為焦點(diǎn)的競爭形態(tài)，爭取新的顧客、留住老顧客、擴(kuò)大顧客群、建立凄迷的顧客關(guān)系、分析顧客需求、創(chuàng)造顧客需求等，都是關(guān)鍵的營銷課題。因此，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，公司如何與散步在全球各地的顧客群保持緊密的關(guān)系，是營銷成功的關(guān)鍵。
2.對營銷戰(zhàn)略的影響。由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的平等性、自由性和開放性等特征，使得網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)的市場競爭是透明的，人人都能掌握競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷作為。因此，勝負(fù)的關(guān)鍵在于如何適時地獲取、分析、運(yùn)用這些在網(wǎng)絡(luò)上獲得的信息，來研究并采用具有優(yōu)勢的競爭策略。
3.對跨國經(jīng)營的影響。在網(wǎng)絡(luò)時代，企業(yè)開展跨國經(jīng)營是非常必要的。因為互聯(lián)網(wǎng)具有跨越時空連貫全球功能，使得進(jìn)行全球營銷的成本低于地區(qū)營銷，因此企業(yè)將不得不進(jìn)入跨國經(jīng)營的時代。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合
網(wǎng)絡(luò)營銷不可能完全取代傳統(tǒng)營銷隨著互聯(lián)網(wǎng)在全球的迅速發(fā)展，依托互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境和優(yōu)越特性而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新的營銷理念和策略，與傳統(tǒng)營銷相比有許多與生俱來、令傳統(tǒng)營銷方式可望而不可即的優(yōu)勢，并對企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營方式形成了巨大的沖擊。但是，由于種種實際原因，網(wǎng)絡(luò)營銷不可能完全取代傳統(tǒng)營銷。事實上，網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷是一個整合的過程，即使在今后可預(yù)見的很長的一段時間，網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷也將互相影響、互相補(bǔ)缺和互相促進(jìn)，直至到將來最后實現(xiàn)相互融合的內(nèi)在統(tǒng)一。網(wǎng)絡(luò)營銷不可能完全取代傳統(tǒng)營銷鑒于以下理由：
1.到目前為止，在互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)市場僅僅是整個商品市場的一部分，從電子商務(wù)的交易金額來看，還僅僅占真?zhèn)€市場交易金額的一小部分。
2.作為網(wǎng)上新興的虛擬市場，他所覆蓋的消費(fèi)群體也只是整個市場中的某一部分群體，其他許多群體由于各種原因還不能或者不愿意使用互聯(lián)網(wǎng)，例如各國的老年人和落后國家地區(qū)的消費(fèi)者。
3.互聯(lián)網(wǎng)作為一種有效的營銷渠道有著自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢，但許多消費(fèi)者由于個人生活方式的原因不愿意接受或者使用新的溝通方式和營銷渠道，例如許多消費(fèi)者習(xí)慣于在傳統(tǒng)的商場里邊購物邊休閑而不愿意在網(wǎng)上購物。
4.互聯(lián)網(wǎng)作為一種有效的溝通方式，雖然可以使企業(yè)與用戶相互之間方便地直接進(jìn)行雙向溝通，但有些消費(fèi)者因個人偏好，仍然愿意選擇傳統(tǒng)方式進(jìn)行溝通，例如目前許多報紙已經(jīng)發(fā)行網(wǎng)上電子版本，但是并沒有沖擊報紙原來的印刷出版業(yè)務(wù)，相反起到相互促進(jìn)作用。
5.營銷活動所面對的事有靈性的人，而互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具，因此傳統(tǒng)的以人為本的營銷策略所具有的獨(dú)特的親和力是網(wǎng)絡(luò)營銷所無法替代的。
（四）、網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷產(chǎn)生影響的重大前提
由于網(wǎng)絡(luò)營銷主要在網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)址推廣、信息、銷售促進(jìn)、銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系和網(wǎng)上調(diào)研這八個方面發(fā)揮作用，所以網(wǎng)絡(luò)營銷想要迅速普及和推廣需要以下幾個前提：
1.網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施
網(wǎng)絡(luò)營銷要想快速發(fā)展，首先就得解決的就是建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施。要進(jìn)行快速便捷安全的網(wǎng)上交易。就必須要有快速的網(wǎng)絡(luò)速度和帶寬，同時網(wǎng)上支付的安全性也不不斷提高，最后達(dá)到?jīng)]有安全隱患的水準(zhǔn)，使消費(fèi)者能夠放心地在網(wǎng)上購物。
2.實現(xiàn)金融電子化
網(wǎng)絡(luò)營銷是交易是通過交易雙方實現(xiàn)的。因此對于完成交易的雙方來說，銀行等機(jī)構(gòu)的介入時必需的。金融電子化就是要實現(xiàn)跨銀行、跨地區(qū)的貿(mào)易結(jié)算、資金劃撥等方面的突破，使得網(wǎng)絡(luò)營銷能夠順利進(jìn)行。
3.消費(fèi)者購買動機(jī)的改變
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容及優(yōu)勢
（一）網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容
網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容主要包括3個方面：一是網(wǎng)絡(luò)營銷策略，它是指為有效實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)有的職能，從而最終實現(xiàn)銷售增加和持久競爭優(yōu)勢所制定的方針、計劃，以及實現(xiàn)這些計劃需要采取的方法。二是網(wǎng)上銷售。網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸。網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)并不限于企業(yè)網(wǎng)站本身，還包括建立在專業(yè)電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店，以及與其它電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。因此網(wǎng)上銷售并不僅僅是大型企業(yè)才能開展，不同規(guī)模的企業(yè)都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。三是客戶服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段，包括從形式最簡單的常見問題解答，到電子郵件、郵件列表，以及在線論壇和各種即時信息服務(wù)等。在線顧客服務(wù)具有成本低、效率高的優(yōu)點(diǎn)，在提高顧客服務(wù)水平方面具有重要作用，同時也直接影響到網(wǎng)絡(luò)營銷的效果，因此在線顧客服務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)營銷的基本組成內(nèi)容。
（二）網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)問世以來以其不可比擬的優(yōu)勢很快進(jìn)入了社會生活的各個領(lǐng)域，社會經(jīng)濟(jì)全面進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時代。伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍應(yīng)用，企業(yè)營銷活動也進(jìn)入了一個全新的網(wǎng)絡(luò)營銷時代。網(wǎng)絡(luò)營銷相對于傳統(tǒng)營銷具有突出的優(yōu)勢。一是便捷的商業(yè)交流。網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的最根本、最直接的變化，是使企業(yè)與消費(fèi)者之間可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行直接、方便地溝通和交流，這種全新的商業(yè)模式使得網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新興的營銷方式登上歷史的舞臺。二是成本低廉。據(jù)統(tǒng)計，以貨幣資金計算的網(wǎng)絡(luò)營銷成本僅僅相當(dāng)于傳統(tǒng)營銷成本的1/10。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自身的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)交易普及化、規(guī)?；?，網(wǎng)絡(luò)營銷成本還會進(jìn)一步降低。三是促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展。當(dāng)前，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)最多的是從事商業(yè)交易的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)，而網(wǎng)絡(luò)營銷則構(gòu)成了商業(yè)交易的最重要組成部分。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢將吸引更多的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷活動，這樣，反過來將促使互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)更加蓬勃發(fā)展。四是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。網(wǎng)絡(luò)營銷對于經(jīng)濟(jì)增長起著重要的引領(lǐng)作用，其影響可于20世紀(jì)的公路網(wǎng)與電力網(wǎng)相媲美。20世紀(jì)的公路網(wǎng)曾經(jīng)帶動商業(yè)、連鎖業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等主要產(chǎn)業(yè)的勃興，同樣，網(wǎng)絡(luò)營銷也會為世界經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造更多的產(chǎn)業(yè)與商業(yè)機(jī)會，成為促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)增長的最重要因素。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的挑戰(zhàn)
網(wǎng)絡(luò)營銷的蓬勃興起和發(fā)展，對傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營方式帶來了較大的沖擊和影響。一是改變了傳統(tǒng)的營銷模式。未來社會，人員推銷、市場調(diào)查、廣告等傳統(tǒng)營銷手段將與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，形成以最低成本投入獲取最大銷量的新型營銷模式。網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)將對傳統(tǒng)上的中間商進(jìn)行替代，中間商的數(shù)量將會逐步減少以至于最終消失，傳統(tǒng)的營銷組織與運(yùn)作模式必將大幅度的調(diào)整和改變。二是轉(zhuǎn)變競爭形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)的開放性將使市場競爭變得更為公平和透明，企業(yè)間勝負(fù)的關(guān)鍵從資金的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息擬定最具優(yōu)勢的競爭策略的能力競爭，而這一根本性的變化最終將導(dǎo)致傳統(tǒng)競爭形態(tài)發(fā)生深刻的改變。三是重整組織結(jié)構(gòu)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的大范圍、全方位運(yùn)用，使企業(yè)原有的封閉式組織結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)時代的要求。原有的以縱向延伸為特點(diǎn)的營銷渠道將大幅縮短，直銷員數(shù)量和組織層次都相應(yīng)將減少，而虛擬的商場和經(jīng)銷商將會盛行。與此同時，企業(yè)內(nèi)部作業(yè)方式也會發(fā)生改變，組織對個人的獨(dú)立性和專業(yè)性要求將進(jìn)一步提高，這些都將迫使企業(yè)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。四是新型顧客關(guān)系的建立。隨著營銷半徑和營銷范圍的擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)時代的目標(biāo)市場、顧客形態(tài)、產(chǎn)品種類都將與以往有很大不同。由于地域、文化和時空變化而帶來的巨大差距，迫使企業(yè)必須根據(jù)顧客的個性化需求再造與顧客的關(guān)系。五是跨國經(jīng)營勢在必行。網(wǎng)絡(luò)營銷使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營走入全球化，企業(yè)不但要熟悉跨國、跨地區(qū)市場的顧客的需求，還要相應(yīng)地安排組織跨國的生產(chǎn)、運(yùn)輸和售后服務(wù)，這都對網(wǎng)絡(luò)時代的企業(yè)提出了更高的要求。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷對中小企業(yè)的啟示
網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)帶給企業(yè)的不僅僅是沖擊和挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)也為企業(yè)，尤其是中小企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展提供了難得的機(jī)遇。實力薄弱的中小企業(yè)可以通過建立網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)平臺，開展網(wǎng)上營銷和電子商務(wù)，而網(wǎng)上營銷和電子商務(wù)將為中小企業(yè)發(fā)展注入新的活力。
（一）樹立新的營銷理念
在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，企業(yè)要從事一系列的經(jīng)營活動，包括推出新產(chǎn)品、從事市場調(diào)查，產(chǎn)品定價，產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)等等，這一系列流程中，企業(yè)營銷是非常重要的一環(huán)，營銷工作是否到位決定了產(chǎn)品銷售渠道是否通暢。面對激烈的市場競爭，大企業(yè)往往可以憑借自身龐大的商業(yè)體系、巨大的廣告費(fèi)用和眾多的銷售人員而在市場中占據(jù)有力的地位。而處于弱勢的中小企業(yè)由于資金、人員等生產(chǎn)要素的缺乏，往往無力使用傳統(tǒng)的手段進(jìn)行營銷宣傳，致使部分企業(yè)很少或者是完全放棄了企業(yè)和產(chǎn)品宣傳，最終導(dǎo)致他們的生存面臨巨大的挑戰(zhàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國中小企業(yè)2年內(nèi)有30％的企業(yè)消失，4―6年內(nèi)60％的中小企業(yè)消失。大部分企業(yè)被淘汰的原因往往直接與產(chǎn)品銷路不暢有關(guān)。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代，中小企業(yè)有條件以低成本進(jìn)入以互聯(lián)網(wǎng)為載體的交易市場，通過網(wǎng)絡(luò)營銷在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。
上海錦江駕校是一家規(guī)模不大的企業(yè)，由于企業(yè)成立時間短、知名度小，企業(yè)又無力通過傳統(tǒng)營銷方式推銷自己，駕校成立后很長一段時間學(xué)員寥寥，企業(yè)發(fā)展緩慢。一個偶然的機(jī)會企業(yè)接觸到了互聯(lián)網(wǎng)。經(jīng)過深入分析，企業(yè)認(rèn)識到來駕校學(xué)車的學(xué)員素質(zhì)大部分比較高，接觸互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會較多，于是決定放棄傳統(tǒng)的線下報名方式，取消線下報名點(diǎn)，轉(zhuǎn)而通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行招生宣傳以擴(kuò)大招生規(guī)模。通過互聯(lián)網(wǎng)的大力宣傳，雖然企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上投入并不很多，但學(xué)員人數(shù)平均每月增加了幾百名。兩年以后，這家企業(yè)已經(jīng)成為上海招收駕訓(xùn)學(xué)員人數(shù)前十名的駕校，駕校收入也有了大幅增加。
（二）豐富企業(yè)營銷方式
1、開展網(wǎng)上市場調(diào)研
中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場調(diào)研的方式多種多樣，常用的方式包括通過企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行在線調(diào)查，也可以通過電子郵件發(fā)送調(diào)查問卷。利用網(wǎng)絡(luò)開展市場調(diào)研具有耗費(fèi)時間少、調(diào)研成本低的特點(diǎn)，尤其適合中小企業(yè)使用。網(wǎng)上調(diào)研不僅可以為中小企業(yè)制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供支持，也是整個市場研究活動的重要輔助手段之一。合理利用網(wǎng)上市場調(diào)研手段對于制定市場營銷策略具有重要參考價值。
2、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系
良好的客戶關(guān)系是企業(yè)獲取可持續(xù)收入的前提?？蛻絷P(guān)系對于開發(fā)客戶的長期價值具有至關(guān)重要的作用，以客戶關(guān)系為核心的營銷方式成為企業(yè)創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢的重要策略。中小企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷建立、維護(hù)客戶關(guān)系、提高客戶滿意度和客戶忠誠度，通過網(wǎng)絡(luò)營銷的交互性和良好的客戶服務(wù)手段維護(hù)、增進(jìn)客戶關(guān)系。
3、樹立網(wǎng)絡(luò)品牌
中小企業(yè)可以通過企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子郵件等手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，以及讓企業(yè)的品牌在網(wǎng)上得以延伸和拓展。網(wǎng)絡(luò)營銷為中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)建立品牌形象提供了有利的條件。無論哪一類中小企業(yè)都可以用適合自己企業(yè)的特定方式展現(xiàn)品牌形象。網(wǎng)絡(luò)品牌價值是網(wǎng)絡(luò)營銷效果的表現(xiàn)形式之一，通過網(wǎng)絡(luò)品牌的價值轉(zhuǎn)化，保持良好的客戶關(guān)系并獲取更多的直接收益。
4、注重網(wǎng)絡(luò)信息
網(wǎng)絡(luò)信息離不開一定的信息渠道。網(wǎng)絡(luò)信息渠道主要包括企業(yè)網(wǎng)站、注冊用戶電子郵箱等、搜索引擎、供求信息平臺、網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)、合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道、網(wǎng)絡(luò)新聞軟文等。網(wǎng)絡(luò)營銷要取得良好的信息效果，必須掌握盡可能多的網(wǎng)絡(luò)營銷資源，并充分了解各種網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的特點(diǎn)，向潛在用戶傳遞盡可能多的有價值的信息。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為眾多企業(yè)采用的主要營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷也為中小企業(yè)的發(fā)展提供了極大的便利條件。中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷必須了解和掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容和優(yōu)勢，制定科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)營銷策略、不斷拓展網(wǎng)絡(luò)銷售渠道和保持良好的網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)營銷實踐中，中小企業(yè)還要注重發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷便捷高效，成本低廉的優(yōu)勢，通過創(chuàng)新營銷理念，開展網(wǎng)上市場調(diào)研，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系、樹立網(wǎng)絡(luò)優(yōu)秀品牌、提高網(wǎng)絡(luò)信息實效等途徑和措施，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的功能，以獲取更多的競爭優(yōu)勢，并得到更好的發(fā)展。■
參考文獻(xiàn)：
①后東升．營銷法則，北京：中國水利水電出版社，2005（7）
從第一屆“打造良性網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境”到第二屆“創(chuàng)新和精準(zhǔn)營銷”主題的提出，作為國內(nèi)最大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)營銷盛典，“金網(wǎng)獎”已不僅僅是成立初期對行業(yè)的肯定和鼓勵，而是在背負(fù)更大壓力的同時，期望成為日漸繁榮的網(wǎng)絡(luò)營銷的指明燈。專家認(rèn)為，金網(wǎng)獎是創(chuàng)意的比拼、業(yè)績的盛會、是原創(chuàng)的舞臺、是交流的橋梁?！敖鹁W(wǎng)獎”的逐步成功，將讓更多的中國原創(chuàng)的網(wǎng)絡(luò)營銷作品完全展現(xiàn)在人們的面前，將極大程度推動整個數(shù)字營銷行業(yè)的快速發(fā)展。
在“金網(wǎng)獎”的指引下，網(wǎng)絡(luò)營銷市場也正日益走向正軌，其發(fā)展的巨大前景也逐步展現(xiàn)在人們的眼前。截止至2010年中旬，中國網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)規(guī)模已突破200億元。而在與傳統(tǒng)電視、報紙、戶外廣告的競爭中，網(wǎng)絡(luò)營銷所占的份額也逐年增大，但比重也不超10%，這也表明了網(wǎng)絡(luò)廣告的市場潛力之大。
本屆“金網(wǎng)獎”，在肯定了一部分互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀創(chuàng)意營銷方案的同時，也對未來網(wǎng)絡(luò)營銷提出了更新的口號和更高的要求。雖然網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)正處于突飛猛進(jìn)的發(fā)展階段，但相比較傳統(tǒng)廣告總額，這還是一個微乎其微的小數(shù)字。通過“金網(wǎng)獎”人們可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)廣告是完全不同的兩種投放理念，傳統(tǒng)廣告，更注重的是“鋪天蓋地”，和大品牌曝光，效果難監(jiān)測，過程難衡量;而網(wǎng)絡(luò)營銷則創(chuàng)意可挖掘、過程可引導(dǎo)，效果可衡量，當(dāng)然必須遵循“創(chuàng)新、精準(zhǔn)、互動”的營銷理念。
首要需求：創(chuàng)新
網(wǎng)絡(luò)營銷在中國的發(fā)展仍處于一個比較新的階段，這是毋庸置疑的事實，對此，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副理事長高新民在“金網(wǎng)獎”致辭中表示：中國網(wǎng)絡(luò)廣告增長強(qiáng)勁，國內(nèi)多于4億的網(wǎng)民造就了一個如今的網(wǎng)絡(luò)營銷時代，但網(wǎng)絡(luò)營銷總體上講還算一個比較新興的廣告形式。所以網(wǎng)絡(luò)營銷還需要不斷探索、總結(jié)，再創(chuàng)新一些模式。
高新民表示，包括網(wǎng)民和企業(yè)在內(nèi)，所有人都應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)里不斷創(chuàng)新，不斷探索，不斷認(rèn)識內(nèi)在規(guī)律，做到能夠從網(wǎng)絡(luò)營銷的成功案例中汲取精華，并對之進(jìn)行分析和交流加以創(chuàng)新，這對于網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)，將有著巨大的積極影響。
而奇虎360公司總裁齊向東在參與“金網(wǎng)獎”高端論壇時表示：創(chuàng)新的產(chǎn)品是一切發(fā)展的基礎(chǔ)所在，獨(dú)到的價值再加上創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)營銷，客戶就會得到雪崩式的效果。他認(rèn)為，每一個產(chǎn)品都需要有跟別人不一樣的地方，這就是創(chuàng)新，通過對這些獨(dú)立的價值不斷創(chuàng)新，客戶就能夠得到獨(dú)到的服務(wù)，能夠得到獨(dú)到的價值，這個獨(dú)特的效果，就是利用創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷的理念來達(dá)到的。
持續(xù)推進(jìn)：精準(zhǔn)
精準(zhǔn)營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)多年來持續(xù)推進(jìn)的一個方向，只有精準(zhǔn)才能避免無效投放。而這一理念在本屆“金網(wǎng)獎”上體現(xiàn)的更加明確，獲獎案例無一不是精準(zhǔn)營銷的典范。
互聯(lián)網(wǎng)本身具有廣告投放前可精準(zhǔn)定位的特點(diǎn)，在發(fā)揮出這一特點(diǎn)之后，廣告主就具備獲得自身對于營銷的事前分析定位以及事后跟蹤總結(jié)的能力，這都是精準(zhǔn)營銷的天然優(yōu)勢。相比較傳統(tǒng)媒體而言，廣告主更有可能在廣告投放和跟進(jìn)的過程中隨時調(diào)整，隨時改變具體策略，不斷的優(yōu)化廣告效果，從而以最少的回報獲得最大化的回報。
Intel中國區(qū)市場與渠道部市場運(yùn)營部總監(jiān)孫彥斌先生在“金網(wǎng)獎”高峰論壇上表示，如今，廣告主的用戶群體與互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用群體都發(fā)生了巨大變化，這些因素催生了網(wǎng)絡(luò)營銷的繁榮，同時也產(chǎn)生了精準(zhǔn)定向的要求。
孫彥斌認(rèn)為，隨著互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)尤其是二三級城市的逐步滲透，互聯(lián)網(wǎng)廣告在這些市場中所占到的影響和比重也越來越大，在這些新興市場中，除了傳統(tǒng)媒體之外，互聯(lián)網(wǎng)也成為新的宣傳工具。加之互聯(lián)網(wǎng)可以對于網(wǎng)絡(luò)的投放有更加精準(zhǔn)的用戶行業(yè)分析，因此在這個市場中，網(wǎng)絡(luò)營銷的市場也將逐漸清晰。而控時代的網(wǎng)絡(luò)營銷，必須要有更好更精準(zhǔn)的創(chuàng)意，在保證了創(chuàng)意的基礎(chǔ)上，一定要有精準(zhǔn)定向的意識，畢竟，所有的廣告主都要看投資回報的。
效果可控：互動
除創(chuàng)新和精準(zhǔn)營銷這兩種放之四海而皆準(zhǔn)的理念之外，本屆“金網(wǎng)獎”還提出了“互動”的營銷理念。
天下互聯(lián)集團(tuán)董事長張向?qū)幭壬J(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)對媒體控制的能力很好，而用戶對媒體的可控性也是很強(qiáng)。他認(rèn)為，目前大部分的廣告尤其是傳統(tǒng)媒體廣告還是在強(qiáng)迫受眾來觀看，而互聯(lián)網(wǎng)廣告要搶占更多的份額則需要改變這種理念。這就對網(wǎng)絡(luò)營銷提出了更高的要求，網(wǎng)絡(luò)營銷需要在投放與實施的過程與受眾進(jìn)行互動，要發(fā)展順用戶意愿的廣告形式，達(dá)到效果可控的目的，不過，張向?qū)幰舱J(rèn)為，目前“互動”的理念仍舊還是處于一個初級階段。
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)時代；企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略；應(yīng)用分析
引言
近年來，企業(yè)之間的市場競爭越來越激烈，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)市場營銷的發(fā)展提供了良好的發(fā)展機(jī)遇，各企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷觀念，開拓網(wǎng)絡(luò)營銷市場。目前，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用到企業(yè)的發(fā)展中去，并且逐漸成為了企業(yè)參與市場競爭的新關(guān)注點(diǎn)，是促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和進(jìn)步的重要力量。所以，企業(yè)要正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)合理制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略，提升企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營水平，提升企業(yè)參與市場競爭的能力，進(jìn)而促進(jìn)我國社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
一、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的分析
企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略，主要就是指企業(yè)將市場營銷觀念轉(zhuǎn)化為實際的市場營銷活動，并且針對一定的市場營銷活動所開展的發(fā)展戰(zhàn)略，它是企業(yè)開展各種市場營銷活動的行動指南和理論指導(dǎo)，是企業(yè)在制定市場營銷戰(zhàn)略時的基本出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)而有效提升企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營水平和競爭能力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。同時，企業(yè)的發(fā)展能力的強(qiáng)弱和發(fā)展地位對市場營銷戰(zhàn)略有著直接的影響，所以，企業(yè)在進(jìn)行市場營銷戰(zhàn)略的制定過程中，要充分結(jié)合自身的實際的發(fā)展情況、市場地位以及整體的發(fā)展規(guī)模，合理的選擇營銷戰(zhàn)略目標(biāo)，保證企業(yè)市場營銷活動的順利進(jìn)行。
二、互聯(lián)網(wǎng)時代下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略發(fā)展面臨的新要求
（一）注重消費(fèi)的心理需求
企業(yè)在傳統(tǒng)的市場營銷活動中將市場需求作為產(chǎn)品開發(fā)的主要出發(fā)點(diǎn)，而互聯(lián)網(wǎng)時代下的企業(yè)市場營銷，則應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者的心理需求，合理的進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，滿足消費(fèi)者的需求。當(dāng)前，人們的思想觀念和生活方式等都發(fā)生了一定的改變，企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展要緊緊圍繞消費(fèi)者的各種需求心理，有針對性的開展市場營銷活動。人們的消費(fèi)觀念逐漸呈現(xiàn)出多層次化和個性化的特點(diǎn)，所以企業(yè)要采取個性化和多樣化的市場營銷活動來迎合廣大社會群眾的消費(fèi)需求。另外，人們物質(zhì)生活水平的提高，對產(chǎn)品消費(fèi)的品味和層次也有所提高，當(dāng)人們面對各種形式的產(chǎn)品時，那些具有高層次化特點(diǎn)的產(chǎn)品更能受到他們的歡迎，甚至形成長期的消費(fèi)需求。
（二）注重產(chǎn)品質(zhì)量的提升和創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)時代下的企業(yè)市場營銷與傳統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略具有一定的共性，那就是將產(chǎn)品質(zhì)量放在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營首要位置。互聯(lián)網(wǎng)時代下只是改變了企業(yè)的市場營銷觀念和營銷戰(zhàn)略活動的開展方式，而產(chǎn)品質(zhì)量第一是怎樣都不會改變的。所以，企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略活動的開展要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，這樣才能為企業(yè)的未來發(fā)展奠定更加堅實的基礎(chǔ)。另外，互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，新產(chǎn)品的開發(fā)更能吸引廣大消費(fèi)者的眼光，所以，在當(dāng)前市場競爭越來越激烈的環(huán)境下，創(chuàng)新產(chǎn)品形式成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的重要驅(qū)動力。
三、互聯(lián)網(wǎng)時代下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的優(yōu)勢
（一）有利于降低營銷成本，拓展?fàn)I銷渠道
互聯(lián)網(wǎng)時代下的企業(yè)市場營銷，通過互聯(lián)網(wǎng)的虛擬環(huán)境開展各種營銷活動，有效利用虛擬的業(yè)務(wù)代表和經(jīng)銷商，不需要繳付房租，更不用給他們薪水就可以開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動。而這些業(yè)務(wù)代表和經(jīng)銷商可以有效的收集、整理、分析消費(fèi)者信息，并根據(jù)收集到的消費(fèi)者信息了解他們的具體需求，為他們提供合適的消費(fèi)產(chǎn)品。與傳統(tǒng)的企業(yè)營銷相比，可以節(jié)省大量的物力、人力、財力等，減少了企業(yè)資金的投入，有效降低了企業(yè)的營銷成本。同時，通過網(wǎng)絡(luò)營銷，可以打破時間和空間的限制，將產(chǎn)品信息傳送到世界的各個角落，并且還可以隨時隨地的開展各種營銷活動，極大的拓展了企業(yè)的市場營銷活動。
（二）有利于企業(yè)建立個性化的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
網(wǎng)絡(luò)時代的到來可以幫助企業(yè)建立自身獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略，形成自身參與市場競爭的特性。企業(yè)結(jié)合自身的發(fā)展特點(diǎn)建立網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)，有利于增加企業(yè)收益，形成企業(yè)發(fā)展中的一種無形資產(chǎn)，有利于提升企業(yè)的服務(wù)能力和產(chǎn)品的創(chuàng)新。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷可以有效對消費(fèi)者的各種需求進(jìn)行分析，了解消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)、消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣等，為其提供或推薦他們可能需要的產(chǎn)品。同時，利用互聯(lián)網(wǎng)可以實現(xiàn)與廣大消費(fèi)者的直接有效溝通，了解消費(fèi)者的消費(fèi)意向、需求和建議，定位產(chǎn)品開發(fā)的新目標(biāo)，結(jié)合消費(fèi)者需求有針對性的生產(chǎn)新產(chǎn)品，滿足他們的需求，提升企業(yè)的服務(wù)水平，為產(chǎn)品創(chuàng)新提供良好的基礎(chǔ)條件。
（三）有利于提升企業(yè)的市場競爭能力
企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中需要結(jié)合自身的發(fā)展目標(biāo)、市場環(huán)境、資源等，合理制定企業(yè)參與市場競爭的營銷戰(zhàn)略，并開展各種形式的營銷活動。通過市場營銷活動的開展，企業(yè)可以將自身的產(chǎn)品和服務(wù)信息傳達(dá)給廣大消費(fèi)者，形成購買需求和購買行為，這樣有利于擴(kuò)大企業(yè)營銷市場的規(guī)模，有效促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)為企業(yè)發(fā)展提供了良好的便利條件，企業(yè)可以通過資料庫、問卷調(diào)查的方式及時有效的獲取最詳細(xì)、最新的消費(fèi)者信息，并且對企業(yè)忠實的消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者信息進(jìn)行詳細(xì)的分析和整理，進(jìn)而制定科學(xué)合理的市場營銷戰(zhàn)略。
四、互聯(lián)網(wǎng)時代下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略發(fā)展的策略
（一）建立完善的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略
企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展過程中，要充分了解當(dāng)前時代的發(fā)展特點(diǎn)和市場環(huán)境，結(jié)合自身的產(chǎn)品特點(diǎn)、經(jīng)營模式和發(fā)展優(yōu)勢，明確企業(yè)的長期和短期發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境更新企業(yè)市場營銷觀念，開展各種形式的市場營銷活動，并不斷的總結(jié)經(jīng)驗和分析消費(fèi)者信息，制定科學(xué)、合理、系統(tǒng)性的市場營銷戰(zhàn)略，形成自身的市場營銷優(yōu)勢。
（二）實現(xiàn)傳統(tǒng)市場營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷的有效整合
對于傳統(tǒng)的市場營銷形式來說，企業(yè)不能對其進(jìn)行全面的否定，而是要汲取其中有價值的部分來融入新的市場營銷戰(zhàn)略的制定中去?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的市場營銷與傳統(tǒng)的市場營銷相比，它可以對消費(fèi)者需求進(jìn)行真實準(zhǔn)確的把握。在營銷戰(zhàn)略初期，企業(yè)要通過各種技術(shù)手段來收集廣大消費(fèi)者信息，了解消費(fèi)者的主要需求，并且分析消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品的滿意程度和建議，節(jié)省企業(yè)的市場營銷成本，有效改善企業(yè)在市場競爭中的地位。這樣企業(yè)才能結(jié)合消費(fèi)者的心理實際需求，有效開展各種個性化、針對性的市場營銷活動，為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，從而贏得消費(fèi)者的好感度，與消費(fèi)者建立良好的互動關(guān)系，為企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)提供更多的創(chuàng)新思路。
（三）促進(jìn)企業(yè)市場營銷渠道不斷創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)時代下的企業(yè)市場營銷具有多元化的特點(diǎn)，并且通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以真實掌握企業(yè)的發(fā)展情況和產(chǎn)品狀況，同時企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)提供各種形式的產(chǎn)品銷售和服務(wù)，與其他企業(yè)進(jìn)行合作和洽談。企業(yè)為了贏得更多的市場競爭優(yōu)勢，不斷提高市場營銷范圍和市場營銷速度，加深對市場的了解，進(jìn)而完善自身的發(fā)展模式。隨著企業(yè)間的競爭越來越激烈，企業(yè)要抓住互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展機(jī)遇，加大對市場營銷模式的研究和開發(fā)，實現(xiàn)自身市場營銷渠道的創(chuàng)新發(fā)展，贏得更廣闊的市場份額，進(jìn)而提升企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。此外，在企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的運(yùn)作過程中，還要加大對營銷渠道的監(jiān)督，了解消費(fèi)者的動態(tài)信息，并對市場營銷模式進(jìn)行合理的調(diào)整，使得營銷渠道更加完善。加強(qiáng)對營銷渠道的審核和評估工作，遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)選擇合適的分銷渠道，并對其進(jìn)行合理的掌控。最后進(jìn)行統(tǒng)一的管理，采取一系列的放寬策略，建立良好的合作關(guān)系，充分發(fā)揮各分銷渠道的優(yōu)勢，提升企業(yè)市場營銷水平，促進(jìn)企業(yè)市場營銷的可持續(xù)建發(fā)展。
五、結(jié)論
總之，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，為企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的發(fā)展提供了良好的發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略，不僅可以增加企業(yè)的營銷渠道，拓展產(chǎn)品營銷市場，同時還有利于增強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營水平，提高企業(yè)的市場競爭能力。所以，企業(yè)要結(jié)合自身的發(fā)展?fàn)?、產(chǎn)品特點(diǎn)以及市場環(huán)境等制定科學(xué)合理的市場營銷戰(zhàn)略，創(chuàng)新市場營銷渠道，有效提升企業(yè)的市場營銷水平，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
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