發(fā)布時(shí)間：2023-10-07 15:56:53
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的工商管理從業(yè)方向樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
1密切關(guān)注市場(chǎng)需求制定人才培養(yǎng)方向
1.1進(jìn)行人才需求定位
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷縱深發(fā)展，經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)人才市場(chǎng)需求仍在攀升，主要有以下幾方面原因：其一，我國(guó)近幾年來(lái)迅速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)需要，對(duì)專業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人才如物流管理、精算會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理等的人才需求不斷擴(kuò)大。其二，我國(guó)國(guó)有企業(yè)和私有企業(yè)的股權(quán)改革不斷完善和深入，使我國(guó)企業(yè)管理不斷步入證券化市場(chǎng)發(fā)展的軌道，對(duì)懂會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理的工商管理人才的需求也進(jìn)一步呈攀升勢(shì)頭。最后，在我國(guó)資本化進(jìn)程改革過(guò)程中，如何參股，如何融資，如何使個(gè)人和企業(yè)利益最大化等等一系列的金融理財(cái)活動(dòng)，需要越來(lái)越多的懂經(jīng)濟(jì)的管理人才為之服務(wù)。
1.2針對(duì)專業(yè)市場(chǎng)，確定人才培養(yǎng)目標(biāo)
雖然市場(chǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)管理人才的需求數(shù)量不斷擴(kuò)大，我們要滿足量的需求，但是我們?nèi)圆荒芊潘蓪?duì)質(zhì)量和知識(shí)結(jié)構(gòu)的更高要求和對(duì)專業(yè)板塊的需求。這就要求我們高校對(duì)人才培養(yǎng)必須更具有專業(yè)的特色，這也就要求我們更優(yōu)化教學(xué)資源配置。普通本科類院校能否在社會(huì)上辦出特色學(xué)校特色專業(yè)，能否讓我們的畢業(yè)生很好和企業(yè)接軌，能否讓畢業(yè)生快速了解企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求，能否讓畢業(yè)生的職業(yè)道德和行為規(guī)范與用人單位的企業(yè)文化相一致或匹配，這些都是我們高校人才培養(yǎng)和定位應(yīng)考慮的問(wèn)題。首先，工商管理專業(yè)培養(yǎng)的人才都要和錢打交道，所以在思想道德教育和信仰上應(yīng)該有標(biāo)準(zhǔn)有目標(biāo)，這樣才能在紛繁復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和誘惑下堅(jiān)定信念適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)需求；其次，我們還要讓我們的學(xué)生多層次化，使其既懂管理知識(shí)、又對(duì)某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域熟知，又具有較強(qiáng)的市場(chǎng)把控能力，能讓學(xué)生在銀行、保險(xiǎn)、證券、投資，互聯(lián)網(wǎng)等各個(gè)行業(yè)都具備一技之長(zhǎng)，分級(jí)分領(lǐng)域設(shè)計(jì)培養(yǎng)方向，讓我們的學(xué)生成為隨時(shí)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，有目標(biāo)有方向有職業(yè)規(guī)劃的高素質(zhì)應(yīng)用型經(jīng)濟(jì)管理人才，這才是我們辦學(xué)的最高宗旨。
2把專業(yè)能力提升作為主線，設(shè)計(jì)合理的課程構(gòu)架
針對(duì)前面所述的培養(yǎng)方向和目標(biāo)，工商管理專業(yè)主要是以量和特色作為亮點(diǎn)，因此課程設(shè)置不僅要考慮畢業(yè)生就業(yè)的適應(yīng)性，更重要的是，還要考慮畢業(yè)生在企業(yè)的職業(yè)崗位群的針對(duì)性。所以，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)構(gòu)建院校工商管理專業(yè)的課程體系。
2.1基于能力要求下的專業(yè)課程設(shè)置
工商管理方向的培養(yǎng)，應(yīng)是對(duì)學(xué)生的綜合能力進(jìn)行打造，筆者覺(jué)得應(yīng)從三方面考慮：一是道德思想的培養(yǎng)，沒(méi)有堅(jiān)定的人生觀和道德觀將會(huì)在紛繁的經(jīng)濟(jì)誘惑中迷失自我。二是應(yīng)有堅(jiān)強(qiáng)毅力的訓(xùn)練，做經(jīng)濟(jì)和管理的人定力和體力都很重要，只有強(qiáng)大的定力才能在經(jīng)濟(jì)危機(jī)或管理危機(jī)中保持清醒頭腦做出正確判斷。所以，綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)是包含很多內(nèi)容的，也是人才培養(yǎng)的核心能力環(huán)節(jié)。三是和用人單位共同研究制定理論和專業(yè)課程體系，認(rèn)真設(shè)計(jì)課程順序，根據(jù)企業(yè)崗位群和行業(yè)特點(diǎn)組織和構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容，使課程體系突出精煉、合理、有序、針對(duì)性強(qiáng)和課程信息量大的特點(diǎn)。
2.2分級(jí)分領(lǐng)域設(shè)置課程體系，充分考慮企業(yè)的崗位需求
普通高校就是為社會(huì)輸送實(shí)用型人才，工商管理專業(yè)更是如此，所以在普通高校的課程設(shè)置中要充分考慮到與社會(huì)和企業(yè)發(fā)展需要相結(jié)合，針對(duì)不同的行業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)對(duì)高校培養(yǎng)的畢業(yè)生要進(jìn)行充分的需求分析，把工商管理專業(yè)崗位細(xì)分（工業(yè)企業(yè)、銀行、保險(xiǎn)、物業(yè)等），對(duì)物流管理、財(cái)務(wù)管理、物業(yè)管理、企業(yè)會(huì)計(jì)等專業(yè)的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求結(jié)合企業(yè)的崗位要求構(gòu)建核心知識(shí)能力的模塊，融入專業(yè)主干課程體系。由于我們?cè)谛＝虒W(xué)學(xué)時(shí)有限，構(gòu)建專業(yè)教學(xué)模塊是一定要做到：第一，應(yīng)把工商管理專業(yè)最前沿、最新成果、最新概念原理和操作技法不斷融入課堂教學(xué)內(nèi)容之中。第二，要針對(duì)職業(yè)崗位內(nèi)容的不斷變化、結(jié)合用人單位的實(shí)際需求、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的不斷發(fā)展，及時(shí)對(duì)管理課程的內(nèi)容體系進(jìn)行修改，以便適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)工商管理專業(yè)人才的需求。第三，要認(rèn)真篩選課程構(gòu)架和內(nèi)容，把知識(shí)性、應(yīng)用性有效結(jié)合。
2.3注重職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)照，加強(qiáng)“對(duì)證施教”的要求
管理人才培養(yǎng)應(yīng)該既要求學(xué)生在校期間獲得正常的學(xué)歷畢業(yè)證書，同時(shí)課程體系教學(xué)中還要融入職業(yè)資格證書考試內(nèi)容，計(jì)算機(jī)等級(jí)證、會(huì)計(jì)上崗證、證券從業(yè)證、保險(xiǎn)從業(yè)證等等都需要畢業(yè)生在教學(xué)階段考慮，這是他們走上職業(yè)崗位的敲門磚，對(duì)畢業(yè)生順利擇業(yè)能夠形成很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以在課程體系和教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)上應(yīng)充分考慮，或是設(shè)計(jì)一些選修課程讓有精力的學(xué)生加大學(xué)習(xí)寬度，提高學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)力，也為用人單位提供行業(yè)認(rèn)可的高素質(zhì)技能型人才。
2.4不斷深化實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，加大校內(nèi)校外實(shí)踐
工商管理本身就是實(shí)踐性非常強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)教學(xué)，在保證正常的理論和專業(yè)課堂教學(xué)同時(shí)，應(yīng)加大校內(nèi)校外實(shí)踐教，這樣學(xué)生才能從具體案例中摸索出有針對(duì)的管理理論，不至于理論和實(shí)踐相脫節(jié)，造成假、大、空。所以，應(yīng)從企業(yè)職業(yè)的需要出發(fā)，突出重點(diǎn)行業(yè)的職業(yè)能力，加大校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)踐和畢業(yè)實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)，滿足行業(yè)對(duì)專業(yè)技術(shù)實(shí)際操作型人才的要求，同時(shí)在專業(yè)教學(xué)安排上應(yīng)有案例教學(xué)，應(yīng)安排大量實(shí)踐課程，還要有一學(xué)期進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。這樣才能強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)，提升學(xué)生的綜合職業(yè)能力，為以后走上工作崗位提供保障。
3建立適應(yīng)工作過(guò)程為導(dǎo)向的課程體系
3.1以工作過(guò)程的實(shí)用性來(lái)設(shè)計(jì)工商管理各方向課程體系
由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷變化，因此我們的專業(yè)方向和課程體系要隨著社會(huì)需求不斷調(diào)整。首先，我們要對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)行業(yè)和職業(yè)需求崗位定位，這樣才能設(shè)計(jì)我們的培養(yǎng)目標(biāo)和方向。其次，我們還要分析各行業(yè)這些職業(yè)崗位的工作過(guò)程，分解各個(gè)崗位的工作任務(wù)。最后，我們要以崗位任務(wù)來(lái)設(shè)計(jì)所需要的理論知識(shí)和課程體系，以此來(lái)設(shè)計(jì)職業(yè)教育人力資源管理方向的課程體系，這樣我們的教學(xué)和培養(yǎng)體系才具有針對(duì)性。具體實(shí)施應(yīng)包括以下內(nèi)容：第一，先把各個(gè)管理崗位的職責(zé)和任務(wù)分解。第二，把分解的子任務(wù)所涉及的理論作為教學(xué)項(xiàng)目，以此設(shè)計(jì)課程體系和教學(xué)案例。第三，把崗位要求和課程體系結(jié)合起來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)考核體系和標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)這三步我們就能把企業(yè)和學(xué)校有效結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)目標(biāo)更具體更實(shí)用更有針對(duì)性。同時(shí)，我們還可以加強(qiáng)校企合作，來(lái)彌補(bǔ)實(shí)踐教學(xué)師資的不足，這樣也可以讓學(xué)生提前接觸職業(yè)生涯，還可培養(yǎng)學(xué)生對(duì)職業(yè)的感覺(jué)，做好就職前的熱身運(yùn)動(dòng)。對(duì)企業(yè)而言，學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中也利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才、選擇人才，也為企業(yè)節(jié)省了后期人力資源的培訓(xùn)成本。
3.2基于工作過(guò)程的考核方法設(shè)計(jì)
對(duì)于學(xué)生和實(shí)踐教學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)以職業(yè)能力作為考核評(píng)價(jià)學(xué)生的重要標(biāo)準(zhǔn)。考核方法應(yīng)該多元化，在專業(yè)教學(xué)階段應(yīng)以理論考試為基礎(chǔ)輔以實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)考核，即在考核學(xué)生的理論知識(shí)能力時(shí)，應(yīng)以學(xué)校的考核評(píng)價(jià)為主，同時(shí)也要結(jié)合課堂表現(xiàn)、平時(shí)作業(yè)及測(cè)驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)及考試情況進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)，但要注意模擬實(shí)訓(xùn)、計(jì)算機(jī)操作、案例討論等實(shí)際操作的分值，加大過(guò)程考核的比重。在實(shí)踐環(huán)節(jié)考核要以工作任務(wù)為載體，即在考核學(xué)生的綜合職業(yè)能力時(shí)，主要以企業(yè)對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)考核為主，綜合評(píng)價(jià)學(xué)生完成職業(yè)崗位的工作任務(wù)過(guò)程中的表現(xiàn)和成效。
3.3加強(qiáng)工作過(guò)程的工商管理方向的教材建設(shè)
為讓學(xué)生能在學(xué)習(xí)和工作中進(jìn)行全真化學(xué)習(xí)，教材建設(shè)也是學(xué)校課程設(shè)計(jì)重要環(huán)節(jié)。工作過(guò)程的工商管理方向的教材建設(shè)主要考慮以下幾方面：第一，教材建設(shè)的指導(dǎo)思想要明確。在工商管理專業(yè)各個(gè)方向的教材建設(shè)中，教材是課程內(nèi)容的重要載體。我們首先要立足于本地經(jīng)濟(jì)環(huán)境，突出本地企業(yè)和行業(yè)特點(diǎn)和特色讓教材框架和內(nèi)容更具有實(shí)踐性和知識(shí)性，比如本地區(qū)建材行業(yè)較多我們就要加大建材行業(yè)的特色。總之，應(yīng)以行業(yè)集聚群為導(dǎo)向?yàn)楫?dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)培養(yǎng)更多的實(shí)用人才。第二，還要注意結(jié)合崗位職業(yè)資格證書的考核要求以及經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識(shí)、技術(shù)和方法的運(yùn)用，與時(shí)俱進(jìn)。第三，還應(yīng)按照工作任務(wù)需要在教材的內(nèi)容中設(shè)計(jì)一定的通過(guò)情景模擬、角色體驗(yàn)、角色互換、案例分析的形式進(jìn)行的金融專業(yè)技能訓(xùn)練，讓學(xué)生能更好地融會(huì)貫通。
3.4加強(qiáng)工作過(guò)程的工商管理方向的師資隊(duì)伍建設(shè)
1.高校在工商管理人才的培養(yǎng)上存在不足
學(xué)生大多是在學(xué)校里接受專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，因此，高校在培養(yǎng)人才時(shí)發(fā)揮了一定的作用，同時(shí)也極大地促進(jìn)了企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。但是，我國(guó)高校在對(duì)企業(yè)工商管理人才的培養(yǎng)上仍存在許多問(wèn)題，導(dǎo)致問(wèn)題出現(xiàn)的原因是由于教材的更新引起的，許多高校的教材更新速度慢、時(shí)間長(zhǎng)，因此導(dǎo)致教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)時(shí)與實(shí)際脫軌，學(xué)生不能及時(shí)獲取最新的教材信息。另外，學(xué)校在培養(yǎng)企業(yè)工商管理人才時(shí)，不重視學(xué)生的實(shí)踐能力的培養(yǎng)，因此，學(xué)生的實(shí)踐能力較弱，不能把學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。這些問(wèn)題都嚴(yán)重影響了我國(guó)工商管理人才的培養(yǎng)。要想解決我國(guó)高校在工商管理人才培養(yǎng)上的不足，高校必須深刻認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要作用，將理論知識(shí)能夠很好的與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化相結(jié)合，同時(shí)高校也應(yīng)在教學(xué)方式上進(jìn)行創(chuàng)新，開設(shè)經(jīng)濟(jì)學(xué)課程，讓學(xué)生了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化規(guī)律，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有深刻的認(rèn)識(shí)。學(xué)校要讓學(xué)生對(duì)企業(yè)管理工作有一個(gè)深刻的了解，在實(shí)踐中去豐富自己的閱歷，符合企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展的需求。
2.工商管理人才培養(yǎng)方向缺少定位
我國(guó)對(duì)于企業(yè)工商管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)上缺少明確的定位，對(duì)于企業(yè)工商管理人才的培養(yǎng)，普遍認(rèn)為只要將工商管理人才培養(yǎng)成為企業(yè)的高級(jí)人才就可以了，這種培養(yǎng)工商管理人才的定位并不明確，定位方法也比較模糊，不能將理論人才與技術(shù)人才進(jìn)行很好的區(qū)分，這樣并不利于企業(yè)工商管理人才的應(yīng)用能力的培養(yǎng)，對(duì)實(shí)際工作產(chǎn)生一定的障礙。由于傳統(tǒng)的工商管理模式也不能適應(yīng)社會(huì)的飛速發(fā)展，工商管理人才的定位也不符合社會(huì)發(fā)展的需求，因此，為了符合社會(huì)發(fā)展的需求，我國(guó)企業(yè)工商管理人才的教育方式也應(yīng)該進(jìn)行完善，由原來(lái)的企業(yè)工商管理的高級(jí)人才教育模式開始向精英人才教育模式轉(zhuǎn)變。
3.培養(yǎng)方法缺少創(chuàng)新
由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，使得我國(guó)在金融、經(jīng)濟(jì)以及國(guó)際貿(mào)易上也取得了極大的進(jìn)步。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮的背景下，我國(guó)企業(yè)也得到了一定的發(fā)展，企業(yè)開始向現(xiàn)代化企業(yè)過(guò)渡，得到了許多發(fā)展的機(jī)會(huì)，但是在發(fā)展的同時(shí)也伴隨著一定的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)要想更好的適應(yīng)社會(huì)市場(chǎng)的變化發(fā)展，就應(yīng)該對(duì)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新，企業(yè)管理者必須具備創(chuàng)新精神，這樣才能保證在市場(chǎng)上不被淘汰。但是，我國(guó)很多企業(yè)管理者都缺乏創(chuàng)新精神，不能對(duì)市場(chǎng)的變化進(jìn)行預(yù)測(cè)。企業(yè)管理者在管理方式上維持著傳統(tǒng)的工商管理模式，方式老套，并沒(méi)有和現(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)進(jìn)行很好的接軌。因此，企業(yè)要想在嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下更好的發(fā)展，就應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)工商管理人才培養(yǎng)的創(chuàng)新，要求企業(yè)工商管理人才必須對(duì)市場(chǎng)的變化保持敏銳度，對(duì)于學(xué)習(xí)所學(xué)到的工商管理的理論知識(shí)要進(jìn)行靈活的應(yīng)用，應(yīng)做到理論與實(shí)際相結(jié)合，不能用傳統(tǒng)老套的管理模式進(jìn)行企業(yè)的管理，應(yīng)找到適合符合當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)變化的管理手段。
4.企業(yè)工商管理人才缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
企業(yè)工商管理人才主要從事為企業(yè)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的工作，在企業(yè)中工商管理人員屬于企業(yè)中高層管理人員。因此，工商管理人才必須具備一定的知識(shí)儲(chǔ)備及實(shí)際應(yīng)用能力，要求管理人員要有較強(qiáng)的寫作能力、人機(jī)交往能力、以及企業(yè)管理能力，同時(shí)也能熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，現(xiàn)代化管理手段，不管實(shí)在中小企業(yè)還是外資企業(yè)都要求工商管理人員必須具備較強(qiáng)的英語(yǔ)水平。但是目前我國(guó)剛從業(yè)的工商管理人員已經(jīng)具備豐富理論知識(shí)，但是都缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中，不會(huì)將理論知識(shí)與實(shí)際相聯(lián)系，他們?cè)谄髽I(yè)工作中，只有理論沒(méi)有實(shí)踐，坐而論道，并且他們并不滿足從事基層的工作，好高騖遠(yuǎn)，不能獨(dú)自解決工作中所遇到的難題。導(dǎo)致這種現(xiàn)象是因?yàn)樗麄內(nèi)鄙賹?shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，不能很好的解決工作中所遇到的困難，并且對(duì)自身也沒(méi)有一個(gè)明確的定位。學(xué)?？粗氐氖菓?yīng)試教育，對(duì)學(xué)生自身的專業(yè)實(shí)踐并沒(méi)有得到重視，這樣就造成了學(xué)生空有理論缺少實(shí)踐，在實(shí)際工作中不能進(jìn)行理論與實(shí)際相結(jié)合，因此導(dǎo)致工商管理人員在從業(yè)初期由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足而導(dǎo)致工作出現(xiàn)問(wèn)題。因此，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐的培養(yǎng)。
5.企業(yè)工商管理人才的專業(yè)水平不高
近幾年，工商管理類專業(yè)在我國(guó)是比較熱門的專業(yè)，很多學(xué)生都開設(shè)了工商管理專業(yè)，但是各學(xué)校水平也存在差別。在我國(guó)中專、大專以及本科學(xué)校都設(shè)有工商管理學(xué)專業(yè)，由于各學(xué)校性質(zhì)不同，在教學(xué)模式上也存在差別，對(duì)于工商管理人才的培養(yǎng)可以采用全日制以及非全日制的培養(yǎng)方式。有許多學(xué)生學(xué)習(xí)工商管理是通過(guò)成人夜大以及自考的方式，最終得到學(xué)歷證書。這樣導(dǎo)致在與大專、本科等學(xué)歷的學(xué)生存在一定的差距，在學(xué)生對(duì)工商管理專業(yè)知識(shí)的掌握上、應(yīng)用實(shí)踐能力水平、以及職業(yè)道德素質(zhì)方面都存在較大的差別。有些工商管理專業(yè)的畢業(yè)生在企業(yè)實(shí)際工作中變現(xiàn)得并不是很好，缺少工商管理的專業(yè)知識(shí)，不具備較高的專業(yè)水平以及職業(yè)道德素質(zhì)，沒(méi)有達(dá)到企業(yè)的用人基本標(biāo)準(zhǔn)。
二、傳統(tǒng)培養(yǎng)模式存在的弊端
1.單一的培養(yǎng)模式
我國(guó)教育大多是重視理論知識(shí)的培養(yǎng)而忽視了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，這樣導(dǎo)致了學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中通過(guò)死記硬背理論知識(shí)來(lái)應(yīng)對(duì)考試，沒(méi)有真正理解工商管理的知識(shí)。學(xué)校忽視了實(shí)踐課對(duì)學(xué)生的塑造，只開設(shè)傳統(tǒng)了傳統(tǒng)理論式教學(xué)，這種單一的培養(yǎng)模式造成學(xué)生空有知識(shí)缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
2.松散的培養(yǎng)體系
企業(yè)工商管理人才的培養(yǎng)體系過(guò)于松散，缺少系統(tǒng)性，有很多從事工商管理工作的人員在工作時(shí)會(huì)由于管理工作能力差、責(zé)任心不強(qiáng)而導(dǎo)致工作的失誤。在培養(yǎng)過(guò)程中，教師要傳授給學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及職業(yè)道德素養(yǎng)等方面的內(nèi)容。系統(tǒng)性的培養(yǎng)體系可以為企業(yè)帶來(lái)全方面優(yōu)秀的工商管理人才。
3.落后的培養(yǎng)內(nèi)容
在培養(yǎng)內(nèi)容方面上，并沒(méi)有與時(shí)展同步，對(duì)工商管理人才應(yīng)用能力的培養(yǎng)沒(méi)達(dá)到與時(shí)俱進(jìn)的目標(biāo)，因此，要再培養(yǎng)內(nèi)容上進(jìn)行創(chuàng)新，跟上時(shí)代的腳步。我國(guó)很多工商管理專業(yè)的教材都是參考曾經(jīng)老教材進(jìn)行改編的，在內(nèi)容上過(guò)于落后，不能滿足學(xué)生在工作時(shí)所掌握的知識(shí)。
三、企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)必須堅(jiān)持的三原則
1.以學(xué)生為本
學(xué)校要把學(xué)生放在主體地位，根據(jù)不同學(xué)生的自身需求進(jìn)行相應(yīng)的能力培養(yǎng)。將舊的教學(xué)體系向培養(yǎng)學(xué)生綜合技能提高學(xué)生應(yīng)用能力轉(zhuǎn)變。學(xué)校應(yīng)多開展實(shí)踐活動(dòng)方便學(xué)生提升專業(yè)技能，學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中可以對(duì)工商管理工作內(nèi)容有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)工商管理工作性質(zhì)也有一定的了解，因此，學(xué)校應(yīng)注重學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力，在學(xué)習(xí)理論知識(shí)之余，要豐富學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)，提高他們的職業(yè)能力，增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以此保證能夠勝任企業(yè)工商管理工作。因此，培養(yǎng)學(xué)生必須應(yīng)堅(jiān)持以學(xué)生為本的原則。
2.系統(tǒng)性
企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)必須堅(jiān)持系統(tǒng)性的原則，通過(guò)整體優(yōu)化對(duì)學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng)進(jìn)行系統(tǒng)性的建設(shè)。第一，在培養(yǎng)工商管理應(yīng)用能力時(shí)，應(yīng)將不同的培養(yǎng)方法進(jìn)行聯(lián)系配合，對(duì)每個(gè)培養(yǎng)方法都應(yīng)該有明確的分工，在企業(yè)工商管理人才應(yīng)用能力上實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。第二，從工商管理專業(yè)培養(yǎng)的整體考慮，在工商管理人才培養(yǎng)上充分認(rèn)識(shí)到理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的實(shí)際意義，科學(xué)處理二者的關(guān)系。
3.靈活性
對(duì)企業(yè)工商管理人才應(yīng)用能力的培養(yǎng)應(yīng)遵循靈活性原則，每個(gè)學(xué)校要以自身教學(xué)條件出發(fā)，從而制定相應(yīng)的培養(yǎng)方案，要考慮每個(gè)學(xué)生不同的實(shí)際情況，針對(duì)這些不同的情況采取不同的培養(yǎng)方案，可以針對(duì)學(xué)生而制定不同的培養(yǎng)方式，也可以將不同的培養(yǎng)方式結(jié)合起來(lái)，探索更有效的培養(yǎng)措施，進(jìn)而提升學(xué)生的自身專業(yè)素質(zhì)，提高工商管理的應(yīng)用能力。在課程設(shè)置上也應(yīng)該遵循靈活性原則，根據(jù)市場(chǎng)的變化需求從而制定相應(yīng)的課程體系進(jìn)行調(diào)整。
四、企業(yè)在培養(yǎng)工商管理人才應(yīng)用能力培養(yǎng)的主要措施
1.制定科學(xué)的工商管理人才培養(yǎng)計(jì)劃
為了適應(yīng)市場(chǎng)的需求，應(yīng)制定相適應(yīng)的人才培養(yǎng)計(jì)劃，這需要根據(jù)不同特色的工程管理專業(yè)課程分門別類的培養(yǎng)學(xué)生工商管理應(yīng)用能力，從而符合企業(yè)不同管理部門的相關(guān)要求，設(shè)置工商管理人才的培養(yǎng)課程。在對(duì)工商管理人才進(jìn)行教學(xué)時(shí)，可以把不必要的課程適當(dāng)刪減，分清專業(yè)課程的側(cè)重點(diǎn)。同時(shí)也應(yīng)建立交叉學(xué)科的培養(yǎng)計(jì)劃，培養(yǎng)企業(yè)工商管理人才的綜合管理能力是交叉學(xué)科培養(yǎng)計(jì)劃的重點(diǎn)內(nèi)容，適應(yīng)社會(huì)市場(chǎng)的需求，符合當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)。在對(duì)公共管理專業(yè)課程進(jìn)行設(shè)置的時(shí)候，應(yīng)根據(jù)企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系進(jìn)行制定人才的培養(yǎng)計(jì)劃，做到學(xué)科知識(shí)與企業(yè)管理相聯(lián)系。工商管理人才必須適應(yīng)社會(huì)，因此要根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行制定相應(yīng)的培養(yǎng)計(jì)劃。由于工商管理人才在各企業(yè)中職能的差別，因此，要對(duì)工商管理專業(yè)的課程進(jìn)行系統(tǒng)的劃分，形成板塊式教學(xué)模式，通過(guò)這種教學(xué)方式對(duì)于學(xué)科內(nèi)部專業(yè)化人才的培養(yǎng)具有極大的影響，使管理人才更好的為企業(yè)日后的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2.加大培養(yǎng)工商管理人才的創(chuàng)新能力
由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)要想不被現(xiàn)代化市場(chǎng)淘汰，就應(yīng)該加強(qiáng)工商管理人才的培養(yǎng)，工商管理人才必須具備創(chuàng)新能力與創(chuàng)新意識(shí)。在對(duì)企業(yè)工商管理人才應(yīng)用能力的培養(yǎng)時(shí)，必須加強(qiáng)他們的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。企業(yè)管理者應(yīng)對(duì)工作充滿熱情，同時(shí)也應(yīng)保持創(chuàng)新精神。工商管理人才需要及時(shí)更新自身的管理知識(shí)，并借鑒國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀管理手段。在工商管理人才應(yīng)用能力培養(yǎng)的課程設(shè)置上，應(yīng)注重灌輸工商管理專業(yè)知識(shí)，指導(dǎo)管理人員學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)踐的工作模式，在實(shí)踐過(guò)程中創(chuàng)新理論知識(shí)，加強(qiáng)工作經(jīng)驗(yàn)的積累。在企業(yè)培養(yǎng)工商管理人才的計(jì)劃上，應(yīng)對(duì)培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行思路創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)裴炎對(duì)象的主觀能動(dòng)性，使自身的創(chuàng)新能力得到充分的發(fā)揮。同時(shí)也應(yīng)加強(qiáng)管理人才的人際交往水平以及信息化水平。通過(guò)這些培養(yǎng)形式，相信企業(yè)定會(huì)培養(yǎng)出具備較強(qiáng)的工作能力的工商管理人才，為企業(yè)日后的發(fā)展提供保障。
3.強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合
企業(yè)工商管理人才應(yīng)用能力的培養(yǎng)應(yīng)堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的培養(yǎng)模式，從事管理工作的人員應(yīng)具備較強(qiáng)的理論知識(shí)，對(duì)企業(yè)工商管理工作有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)，并且具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，只有這樣才可以為企業(yè)提供優(yōu)秀合格的工商管理人才。在我國(guó)現(xiàn)代化社會(huì)的建設(shè)下，在培養(yǎng)人才上也要求必須采取現(xiàn)代化模式，學(xué)校必須認(rèn)識(shí)到實(shí)踐活動(dòng)對(duì)學(xué)生的專業(yè)培養(yǎng)的重要性，學(xué)生接受專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的培訓(xùn)，這樣為社會(huì)、為企業(yè)都塑造了優(yōu)秀的工商管理人才。教師在授課時(shí)也應(yīng)注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，學(xué)校開設(shè)有關(guān)工商管理專業(yè)的實(shí)踐課程，讓學(xué)生全身心投入到工商管理工作的實(shí)踐中，學(xué)校也應(yīng)積極為學(xué)生聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)也能有充分的實(shí)踐深入到企事業(yè)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，可以將一學(xué)期的課程應(yīng)分為理論知識(shí)與專業(yè)實(shí)習(xí)兩部分，在學(xué)期末的成績(jī)考核劃分為兩部分，一部分是學(xué)習(xí)成績(jī)，另一部分就是實(shí)習(xí)成績(jī)。用這種培養(yǎng)方式告訴學(xué)生理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行結(jié)合的重要性，才能讓學(xué)生在日后的工作采取理論聯(lián)系實(shí)踐的工作形式。
4.提高工商管理人員的職業(yè)素養(yǎng)
企業(yè)工商管理人員需要有豐富的專業(yè)知識(shí)、與人交往溝通的能力、以及具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)，管理者應(yīng)擁有較強(qiáng)的管理水平，在進(jìn)行管理工作時(shí)，要發(fā)揮充分的耐心與責(zé)任心，對(duì)待工作態(tài)度要兢兢業(yè)業(yè)，在管理遇到問(wèn)題問(wèn)題時(shí)要及時(shí)解決，并深究出現(xiàn)問(wèn)題的原因，提高工作的效率以及辦事水平。這些都是需要工商管理人員在日常工作中培養(yǎng)出來(lái)的，積累工作經(jīng)驗(yàn)。但是我國(guó)有一些企業(yè)在選擇工商管理人員首先看應(yīng)聘人員的學(xué)歷，而忽視了工作能力方面。因此，在培養(yǎng)企業(yè)工商管理人才應(yīng)用能力時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)自身職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，在學(xué)校時(shí)就應(yīng)該灌輸職業(yè)精神、職業(yè)素養(yǎng)等方面的知識(shí)，并進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)道德觀念，使他們成為優(yōu)秀合格的工商管理人才。因此，必須提高企業(yè)工商管理人員的職業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，最終成為優(yōu)秀的管理者。
五、總結(jié)
在現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展過(guò)程中，經(jīng)濟(jì)永遠(yuǎn)排在最重要的位置，國(guó)家一切事務(wù)的發(fā)展都在追求著經(jīng)濟(jì)的最大化，而經(jīng)濟(jì)延伸到人們?nèi)粘Ｉ钪懈鱾€(gè)角落，與社會(huì)各方面都有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，世界永恒的主題是和平與發(fā)展，要在世界范圍內(nèi)受到認(rèn)可與尊重，那么首要的就是發(fā)展自身的經(jīng)濟(jì)。因此作為經(jīng)濟(jì)學(xué)中一個(gè)重要的分支，工商管理便應(yīng)運(yùn)而生，它在社會(huì)發(fā)展的各個(gè)層面規(guī)范社會(huì)的秩序，營(yíng)造出良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，以便于我國(guó)經(jīng)濟(jì)良性的發(fā)展。同時(shí)工商管理也在各個(gè)大學(xué)開展了相關(guān)的課程，讓青年學(xué)生更好的了解經(jīng)濟(jì)，投身經(jīng)濟(jì)。在當(dāng)代法制社會(huì)更是如此，我們?cè)诮?jīng)濟(jì)生活的方方面面都需要規(guī)則來(lái)限制我們的行為，為了確保法制公平與公正，我們更要對(duì)相關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行管理，這也是工商管理的一個(gè)重要作用。
一、工商管理發(fā)展簡(jiǎn)史
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生是在人們?cè)诮?jīng)濟(jì)生活過(guò)程中，出現(xiàn)了剩余價(jià)值的概念，進(jìn)而根據(jù)市場(chǎng)變化的需求，對(duì)其進(jìn)行調(diào)控的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以取得最大的利潤(rùn)。市場(chǎng)是一只無(wú)形的手，資本主義由于其自身的局限性，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，屢次出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，如果只靠市場(chǎng)自身對(duì)其進(jìn)行調(diào)節(jié)，這樣會(huì)在一定程度上給予人們更大的自由度與發(fā)展，但是市場(chǎng)卻是琢磨不定的，很多時(shí)候通過(guò)人的盲目摸索過(guò)后，容易出現(xiàn)較大的市場(chǎng)混亂。我國(guó)雖然較早就實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)的工商管理化，但是直到民國(guó)時(shí)期才基本完善相關(guān)的法律制度。我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)酣程主要體現(xiàn)了以下三個(gè)特點(diǎn)：
(一)工商管理的機(jī)構(gòu)與管理范圍不斷變大
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工商部門的機(jī)構(gòu)也隨著社會(huì)的需要不斷拓展，職能部門與發(fā)揮的作用也相應(yīng)的細(xì)化到社會(huì)工商的每個(gè)細(xì)節(jié)，逐漸從之前的私營(yíng)單位與農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃窳?xiàng)檢查等，由此反映出工商管理的與時(shí)倶進(jìn)與先進(jìn)性，能夠隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而改革自身。
(二)由職能的單一化到工作的系統(tǒng)化
工商管理在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，最開始僅僅是負(fù)責(zé)監(jiān)督與調(diào)控市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，這主要是因?yàn)樵缙诮?jīng)濟(jì)行為法律不完善，尤其我國(guó)作為農(nóng)業(yè)大國(guó)，最開始僅僅時(shí)興最簡(jiǎn)單的物物交換，大多抵制商業(yè)行為，曾出現(xiàn)過(guò)十分嚴(yán)重的重農(nóng)抑商時(shí)期，直到后來(lái)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法規(guī)逐步完善，工商管理行為得到系統(tǒng)的發(fā)展，才有今天規(guī)范的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。
(三）管理的多元化
最開始工商管理僅僅只有單一的行政方式，到現(xiàn)在發(fā)展健全，成為包括行政、經(jīng)濟(jì)、法律等多方面的綜合體，科學(xué)有效的調(diào)控社會(huì)經(jīng)濟(jì)。
二、工商管理職能綜述
(一)重視良好信譽(yù)的建立
經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有其本身的規(guī)律，我們應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)與順應(yīng)這個(gè)規(guī)律，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，建設(shè)一個(gè)符合我國(guó)基本國(guó)情的經(jīng)濟(jì)模式。在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中，最基本的就是買方與賣方，如果出現(xiàn)買方購(gòu)買某商品后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，需要進(jìn)行更換或者賠償時(shí)，若此時(shí)賣家拒不賠償也不進(jìn)行更換，這樣就會(huì)嚴(yán)重的損害買家利益，影響到買賣中的信譽(yù)度。所以工商管理的一個(gè)重要作用就是監(jiān)督與杜絕此類事件的發(fā)生，在相關(guān)買賣過(guò)程中，起到監(jiān)督與保障的作用，讓消費(fèi)者能夠安心的去消費(fèi)與享受服務(wù)，并且建立相關(guān)的信譽(yù)機(jī)制，對(duì)于一些見利忘義的賣家堅(jiān)決的實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰，杜絕此類事件在發(fā)生。
(二)工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)的管理方式
企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主題，也正是工商管理所面對(duì)的對(duì)象，因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展的最終目的是經(jīng)濟(jì)的最大化，而企業(yè)對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用是最大的，所以工商管理就要在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中對(duì)其錯(cuò)誤的行為進(jìn)行監(jiān)督，但其根本不低并不是限制打擊企業(yè)的發(fā)展，而是盡可能的規(guī)范其商業(yè)行為，使其在與國(guó)內(nèi)乃至世界范圍內(nèi)的其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，不會(huì)因?yàn)樽陨淼牟灰?guī)范經(jīng)營(yíng)而受到不應(yīng)有的處罰。
三、工商管理對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用
(一)工商管理與執(zhí)法部門間的關(guān)系
工商管理的主要工作就是協(xié)調(diào)企業(yè)與執(zhí)法部門間的關(guān)系，通過(guò)自身的特點(diǎn)與職能來(lái)規(guī)范體制內(nèi)的發(fā)展環(huán)境。在現(xiàn)代社會(huì)中，法律在經(jīng)濟(jì)過(guò)程中最主要作用目的就是規(guī)范市場(chǎng)秩序，而隨著社會(huì)的發(fā)展，往往衍生出許多的問(wèn)題，因此我們需要不斷地出臺(tái)新的應(yīng)對(duì)措施。通過(guò)這樣的途徑來(lái)給人們對(duì)于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的行為提升信賴度，讓工商管理成為買賣雙方堅(jiān)強(qiáng)的后盾，同時(shí)也能讓更多的人群參與到經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中來(lái)，進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(二)工商管理與政府直管的差別
我國(guó)在近幾年不斷地進(jìn)行著企業(yè)改革，加強(qiáng)政府的宏觀調(diào)控，這樣不僅有利于對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的規(guī)范，但是過(guò)多的政府調(diào)控會(huì)很容易違背市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，限制企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，失去了經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立性，不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展；而工商管理則可以在一定的程度上減輕企業(yè)對(duì)于政府的依賴性，而且工商管理部門的職能分布更加的科學(xué)合理，這樣通過(guò)平時(shí)對(duì)企業(yè)經(jīng)'濟(jì)活動(dòng)的調(diào)查，進(jìn)而采取相應(yīng)的管理監(jiān)督行為，能夠更加有效合理的促進(jìn)企業(yè)向著科學(xué)、專業(yè)的方向不斷發(fā)展。
(三)工商管理對(duì)消費(fèi)者的保障
除了上述的相關(guān)作用與職能，工商管理還有一個(gè)重要的任務(wù)就是保障消費(fèi)者的相關(guān)合法權(quán)益，通過(guò)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)過(guò)程中積極宣傳自己本身的職能與效力，讓自己的法律義務(wù)深入到消費(fèi)者內(nèi)心，讓他們面對(duì)經(jīng)濟(jì)糾紛的時(shí)候，能夠用于拿起法律武器維護(hù)自身權(quán)益，建立一種健康有效的經(jīng)濟(jì)機(jī)制，使得經(jīng)濟(jì)活動(dòng)能夠長(zhǎng)久的可持續(xù)的發(fā)展。
四、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞：工商管理學(xué)科；實(shí)踐教學(xué)；質(zhì)量評(píng)價(jià)
中圖分類號(hào)：G4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198（2013）07-0147-02
工商管理學(xué)是應(yīng)用相當(dāng)廣泛的學(xué)科，在國(guó)外只有碩士才會(huì)開展的該專業(yè)，在國(guó)內(nèi)各大高校已十分普遍，然而，很多用人單位反映不少?gòu)臉I(yè)的工商管理專業(yè)的學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)反而不精，學(xué)術(shù)基礎(chǔ)不牢，實(shí)踐能力較差，在學(xué)習(xí)中，很多學(xué)生也反映所學(xué)內(nèi)容太過(guò)寬泛，缺乏實(shí)際鍛煉，使得自己在走上工作崗位后很難運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。實(shí)踐教學(xué)作為當(dāng)前高校重要的教學(xué)方式，其對(duì)工商管理專業(yè)而言具有更強(qiáng)的代表性，通過(guò)對(duì)教學(xué)成果的質(zhì)量評(píng)價(jià)尋找出影響教學(xué)質(zhì)量的因素，并提出改進(jìn)措施，是提高工商管理學(xué)科教學(xué)水平的重要手段。
1工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的作用與意義
工商管理學(xué)科的教學(xué)目的在于培養(yǎng)具備經(jīng)濟(jì)、管理、法律、企業(yè)等方面知識(shí)，能夠?qū)芾磉^(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行分析并解決，適合管理工作需求，具備創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才。然而，在當(dāng)前的工商管理專業(yè)教學(xué)中，課程設(shè)置欠合理，理論結(jié)成明顯多于實(shí)踐課程，且在理論課程的教授過(guò)程中，專業(yè)理論偏多，側(cè)重于實(shí)用的知識(shí)未能得到足夠重視，在課堂教學(xué)中，往往以課堂授課為中心，未能有效聯(lián)系管理實(shí)踐，導(dǎo)致學(xué)生缺乏操作能力與適應(yīng)社會(huì)需求的能力，在人才競(jìng)爭(zhēng)中缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。因此，加強(qiáng)對(duì)工商管理學(xué)科教學(xué)評(píng)價(jià)體系的改革是解決當(dāng)前存在的應(yīng)用型、創(chuàng)新型人才缺乏的重要手段。具體而言，其意義包括以下幾點(diǎn)：
1.1有利于學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的把握
工商管理專業(yè)中，很多理論知識(shí)是學(xué)生所必須掌握的，由于這些知識(shí)概括性和抽象性較強(qiáng)，學(xué)生很難直接掌握，還有的學(xué)生認(rèn)為這些理論在實(shí)際工作中沒(méi)什么作用，忽視了部分理論的學(xué)習(xí)。通過(guò)實(shí)踐教學(xué)中對(duì)個(gè)案的分析、角色扮演和情景模擬，通過(guò)實(shí)驗(yàn)軟件等進(jìn)行操作，讓學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)在復(fù)雜的企業(yè)日常運(yùn)行環(huán)境中進(jìn)行決策分析，從而明確部分理論知識(shí)在管理中的作用和地位，認(rèn)識(shí)到理論基礎(chǔ)的重要性，達(dá)到對(duì)各個(gè)知識(shí)點(diǎn)的掌握。
1.2有利于增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新能力
根據(jù)《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要》，建立將學(xué)校教育與實(shí)踐鍛煉相統(tǒng)一的人才培養(yǎng)體系，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新精神，增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)造能力、實(shí)踐能力、就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力，是我國(guó)未來(lái)人才培養(yǎng)的重要目標(biāo)。在當(dāng)前社會(huì)中，企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)人才的創(chuàng)新能力也提出了新的要求，創(chuàng)新能力是在實(shí)踐中培養(yǎng)出來(lái)的，只有在工商管理教學(xué)中加強(qiáng)實(shí)踐，體現(xiàn)出因材施教的教學(xué)理念，將創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)新融入到教學(xué)中，發(fā)揮學(xué)生潛能，提高學(xué)生自主解決、獨(dú)立思考所遇到的問(wèn)題的能力。在實(shí)踐教學(xué)中，學(xué)生所面對(duì)的是變化多端的環(huán)境，只有勤加思考、努力創(chuàng)新才能有所收獲。
1.3有利于增強(qiáng)學(xué)生的溝通與合作能力
在現(xiàn)代社會(huì)中，良好的溝通與密切的寫作是企業(yè)成功的重要條件，溝通能力也是個(gè)人應(yīng)具有的重要才能，而溝通能力的培養(yǎng)，完全可以在實(shí)踐教學(xué)中進(jìn)行。在工商管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)中，有很多集體活動(dòng)，通過(guò)對(duì)這些活動(dòng)的參與，能夠有效鍛煉學(xué)生之間的溝通能力與協(xié)調(diào)能力，使學(xué)生在在校學(xué)習(xí)期間就能夠掌握較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力，為將來(lái)適應(yīng)工作崗位創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。
1.4反饋教學(xué)信息
教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)作為教學(xué)管理手段的一種，也是對(duì)各種教學(xué)方式的監(jiān)督與調(diào)控，通過(guò)對(duì)教學(xué)信息的收集和分析，能夠及時(shí)了解教學(xué)動(dòng)態(tài)、教學(xué)水平、教學(xué)秩序和教學(xué)效果，為決策提供科學(xué)依據(jù)。通過(guò)對(duì)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量評(píng)價(jià)，能夠及時(shí)掌握教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，教學(xué)活動(dòng)采取的方法和形式，并根據(jù)收集到的信息調(diào)節(jié)師生教學(xué)活動(dòng)，保證教學(xué)能夠有序進(jìn)行。由于很多學(xué)校的工商管理是教學(xué)是在課外進(jìn)行，傳統(tǒng)的聽課方式很難對(duì)其教學(xué)情況進(jìn)行有效的把握，通過(guò)對(duì)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量評(píng)價(jià)能夠及時(shí)反饋工商管理學(xué)科在實(shí)踐教學(xué)中的信息，并根據(jù)其所表現(xiàn)出的問(wèn)題采取合理的措施，提高實(shí)踐教學(xué)效果。
2工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建原則
實(shí)踐教學(xué)，是指在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生已實(shí)際操作為主，獲得基本操作技能和感性知識(shí)，從而提高自身綜合素質(zhì)的教學(xué)。與工科專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)相比，工商管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)落實(shí)較為困難，工科?？频膶W(xué)生只需在相應(yīng)部門完成實(shí)習(xí)任務(wù)即可掌握相應(yīng)的操作技能，獲得時(shí)間經(jīng)驗(yàn)，而工商管理專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)則具有更強(qiáng)的綜合性，其時(shí)間很難用工科實(shí)習(xí)活動(dòng)一般以量化標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，因此為加強(qiáng)對(duì)工商管理學(xué)科的實(shí)踐教學(xué)的控制與操作，構(gòu)建并完善一套教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系是很有必要的。在當(dāng)前的教育環(huán)境中，工商管理專業(yè)的學(xué)生的實(shí)踐能力的培養(yǎng)并非主觀隨意進(jìn)行的，而是受到了自身?xiàng)l件與社會(huì)需求的共同制約，這種約束也使得在構(gòu)建工商管理學(xué)科時(shí)間教學(xué)的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系時(shí)也應(yīng)遵循以下原則：
目標(biāo)性原則。實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系的建立必須圍繞工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)與人才培養(yǎng)模式來(lái)進(jìn)行。
客觀性原則。在建立教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系是，應(yīng)綜合考慮各種因素，并將其定義為各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)，依據(jù)其重要程度來(lái)權(quán)衡輕重，做到全面考慮和指標(biāo)設(shè)置的客觀性。
方向性原則。工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系的建立，應(yīng)根據(jù)當(dāng)前高等教育的發(fā)展趨勢(shì)，并結(jié)合工商管理學(xué)科的人才培養(yǎng)要求與目標(biāo)來(lái)進(jìn)行，以促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力為目標(biāo)，有針對(duì)性的建立質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。
3工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建
3.1實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建
實(shí)驗(yàn)教學(xué)是高校教學(xué)的重要方式，也是貫穿教學(xué)活動(dòng)的重要實(shí)踐性環(huán)節(jié)。工商管理專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)，主要包括專業(yè)實(shí)驗(yàn)與課程實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)作為一種創(chuàng)新活動(dòng)，既不同于科學(xué)研究，也不同于理論教學(xué)，通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，能夠讓學(xué)生更好的驗(yàn)證所學(xué)過(guò)的理論知識(shí)，并加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解，更加大膽的去設(shè)計(jì)新的方法來(lái)解決實(shí)際中所遇到的問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與應(yīng)用能力。實(shí)驗(yàn)教學(xué)評(píng)價(jià)要根據(jù)工商管理學(xué)科的人才培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行，從教學(xué)管理、教學(xué)條件、教學(xué)內(nèi)容、課程改革等方面來(lái)考察，確定實(shí)驗(yàn)教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并結(jié)合所在學(xué)校工商管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的具體情況，從教學(xué)制度、教學(xué)隊(duì)伍、實(shí)驗(yàn)室配置、教學(xué)效果、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)成果和教學(xué)改革等方面來(lái)設(shè)置評(píng)價(jià)指標(biāo)，通過(guò)層次分析法、專家調(diào)查法來(lái)比較各項(xiàng)目標(biāo)的輕重，最終利用綜合評(píng)價(jià)法對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的效果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
3.2實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建
工商管理學(xué)科實(shí)習(xí)可分為專業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)實(shí)習(xí)，專業(yè)實(shí)習(xí)是工商管理專業(yè)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的重要組成部分，也是大學(xué)生在在校學(xué)習(xí)期間進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐的重要機(jī)會(huì)，通過(guò)到社會(huì)組織的訓(xùn)練和考察，了解企業(yè)組織的管理概貌，對(duì)利用所學(xué)知識(shí)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題具有重要的作用，也有利于學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)分析社會(huì)中的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。畢業(yè)實(shí)習(xí)通常是學(xué)生在大四下學(xué)期進(jìn)行，進(jìn)入實(shí)習(xí)基地進(jìn)行訓(xùn)練，技能彌補(bǔ)在校學(xué)習(xí)中理論知識(shí)的不足，又能為走上工作崗位提供演練的機(jī)會(huì)，還可以為學(xué)生撰寫畢業(yè)論文提供有用的實(shí)踐素材。根據(jù)以上兩種實(shí)習(xí)方式的特點(diǎn)，通過(guò)實(shí)際工作條件、實(shí)習(xí)工作過(guò)程和實(shí)習(xí)效果對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，并通過(guò)層次分析法、專家調(diào)查法評(píng)價(jià)各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)與等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其進(jìn)行控制和評(píng)價(jià)。
3.3畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的建立
畢業(yè)設(shè)計(jì)是高等院校教育中十分重要的環(huán)節(jié)，工商管理專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)，是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)生涯的總結(jié)，也是對(duì)教學(xué)過(guò)程的檢驗(yàn)，是考驗(yàn)學(xué)生創(chuàng)造性運(yùn)用、整合所學(xué)知識(shí)來(lái)展開社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，也是使學(xué)生走向社會(huì)，開展工作的紐帶與橋梁。因此，加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，對(duì)其進(jìn)行密切的監(jiān)控是十分有必要的。對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量評(píng)價(jià)，可通過(guò)以質(zhì)量評(píng)價(jià)、教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)等方面來(lái)進(jìn)行。其具體指標(biāo)可包括，在質(zhì)量評(píng)價(jià)方面：選題質(zhì)量（指導(dǎo)思想、題目難度、題目工作量、與實(shí)際的聯(lián)系）、學(xué)生能力水平（綜合知識(shí)運(yùn)用能力、文獻(xiàn)資料運(yùn)用能力、外語(yǔ)應(yīng)用能力、計(jì)算機(jī)水平、技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析能力）、畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量（論文技術(shù)規(guī)范、論文格式規(guī)范）；在教學(xué)過(guò)程實(shí)施方面：組織實(shí)施（畢業(yè)設(shè)計(jì)文件與規(guī)章制度、畢業(yè)設(shè)計(jì)選題準(zhǔn)備、中期檢查、指導(dǎo)教師職稱）、答辯及答辯組織情況、成績(jī)?cè)u(píng)定。
3.4其他實(shí)踐教學(xué)模式教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)
在工商管理學(xué)科的實(shí)踐教學(xué)中，除以上三種教學(xué)模式外，還有更多的實(shí)踐教學(xué)形式，其都是高校工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)的重要組成因素，隨著高校對(duì)實(shí)踐教學(xué)的逐漸重視，實(shí)踐教學(xué)的規(guī)模與形式也更加多樣化，內(nèi)容也越來(lái)越豐富多樣，工商管理學(xué)科的實(shí)踐教學(xué)既有教學(xué)環(huán)節(jié)如學(xué)術(shù)論文報(bào)告、社會(huì)調(diào)查、軟件模擬實(shí)習(xí)，也有將一種教學(xué)方式或手段貫穿在教學(xué)過(guò)程中的環(huán)節(jié)，如案例教學(xué)、演示教學(xué)等。此外，還包括項(xiàng)目設(shè)計(jì)、課程設(shè)計(jì)等教學(xué)方式，在進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)時(shí)，可根據(jù)各種活動(dòng)的具體特點(diǎn)從結(jié)果表達(dá)、組織過(guò)程、教學(xué)效果等方面進(jìn)行。
以上四個(gè)方面即工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)的形式和評(píng)價(jià)體系，在進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，還應(yīng)注意各個(gè)學(xué)校在實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)條件、教學(xué)流程、師資力量方面的差異，根據(jù)自身特點(diǎn)選擇福自身實(shí)際情況的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，而非統(tǒng)一采用相同的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系進(jìn)行評(píng)價(jià)。
4實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)所暴露出的教學(xué)問(wèn)題與解決方案
4.1學(xué)校重視程度不夠，師資力量匱乏
很多高校的學(xué)生對(duì)實(shí)踐教學(xué)的滿意度普遍偏低，不管是重點(diǎn)院校還是普通院校，對(duì)實(shí)踐教學(xué)的重視程度均較低，很多學(xué)生不了解實(shí)踐教學(xué)的意義和方式。師資力量匱乏是進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的最大阻礙，很多高校未能配備足夠的實(shí)踐教學(xué)資源，很多教師教學(xué)任務(wù)繁重，很難再抽出時(shí)間對(duì)學(xué)生的實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)，在指導(dǎo)時(shí)，有些老師更多的重視科研與教學(xué)，對(duì)學(xué)生在實(shí)踐方面的能力不夠重視，導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量不高。
針對(duì)上述情況，高校領(lǐng)導(dǎo)與教師應(yīng)認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)的重要性，為工商管理專業(yè)的學(xué)生制定一個(gè)完整的教學(xué)方案，對(duì)學(xué)習(xí)期間的學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng)，合理分配師資力量，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力的訓(xùn)練和考核。
4.2教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系不完善
教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系是了解教學(xué)質(zhì)量、反饋教學(xué)意見的重要途徑，也是提出改進(jìn)建議的重要手段，然而，很多高校卻沒(méi)有建立完善的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系，阻礙了實(shí)踐教學(xué)作用的發(fā)揮，不少老師認(rèn)為將大量精力花費(fèi)在短期內(nèi)無(wú)法看到成果的實(shí)踐教學(xué)上是對(duì)教育資源的不合理分配，很多學(xué)生也認(rèn)為即使參加實(shí)踐教學(xué)，也可能僅僅是投入精力時(shí)間而得不到回報(bào)。以上觀點(diǎn)使得高校未能建立完善的實(shí)踐教學(xué)評(píng)測(cè)系統(tǒng)，無(wú)法對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力的提高提出有作用的建議。
因此，高校應(yīng)端正師生態(tài)度，根據(jù)自身的實(shí)踐模式來(lái)建立一整套與學(xué)校實(shí)踐教學(xué)相適應(yīng)的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，及時(shí)找出教學(xué)中存在的不足，提出針對(duì)性建議。
5總結(jié)
總而言之，實(shí)踐教學(xué)是當(dāng)前各高校工商管理學(xué)科學(xué)生提高自身理論知識(shí)、實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的重要途徑，也是滿足社會(huì)各界對(duì)高素質(zhì)人才的需求的重要途徑。各院校只有在把握自身實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，建立完善的工商管理學(xué)科實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，才能為社會(huì)培養(yǎng)出高素質(zhì)人才。
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珠江三角洲地區(qū)是我國(guó)改革開放以來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的地區(qū)，經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展，珠三角的主要城市(廣州、深圳、東莞等)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)都已經(jīng)形成了鮮明特色，對(duì)人才的需求都存在著對(duì)工商管理人才大量需求的情況。
深圳的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和知識(shí)、技術(shù)含量較高的金融、管理、現(xiàn)代物流等服務(wù)行業(yè)為主，深圳對(duì)人才需求量最大的是貿(mào)易銷售類人才，所占比例達(dá)到了24%。目前深圳在打造全國(guó)重要的“人才高地”的過(guò)程中，今后將把引進(jìn)工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流管理、國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)等專業(yè)人才作為重點(diǎn)。
廣州是華南地區(qū)最主要的“人才集散地”，其人才競(jìng)爭(zhēng)情況也是非常激烈的。而廣州作為經(jīng)濟(jì)文化發(fā)達(dá)的城市，對(duì)人才的需求，多是集中在工商管理類的專業(yè)性人才。隨著廣州市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷升級(jí)和新興產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，對(duì)管理類人才的需求也正在日益擴(kuò)大。廣州市人事部門出臺(tái)的10類“緊缺專業(yè)人才”其中也包括了工商管理專業(yè)的人才。
“東莞是一座以生產(chǎn)制造業(yè)為主的城市，對(duì)人才的需求主要集中于遍布東莞各鎮(zhèn)的生產(chǎn)制造類企業(yè)”。經(jīng)過(guò)30多年發(fā)展，發(fā)達(dá)的制造業(yè)渴求營(yíng)銷人才。東莞的服裝、家具、毛織、制鞋、電子、五金沖壓及模具制造、塑料制品等特色產(chǎn)業(yè)迅速崛起，生產(chǎn)、銷售和配套服務(wù)體系不斷完善，形成了一批“專業(yè)鎮(zhèn)”。因此，在未來(lái)幾年里，東莞將迫切需求大量市場(chǎng)營(yíng)銷和工商管理類的人才。
(二)東莞民辦高職院校工商管理專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀
民辦高職院校工商管理專業(yè)在招生方面雖然存在優(yōu)勢(shì)，但是在教育教學(xué)等方面存在以下問(wèn)題：
1、師資力量存在問(wèn)題
東莞民辦高職工商管理專業(yè)的師資力量參差不齊，專任教師主要來(lái)源有兩種，一是公辦高職院校已經(jīng)退休的老教師，他們都具有副高及以上職稱(副教授、教授);二是剛從高校畢業(yè)的應(yīng)屆本科或者碩士研究生，他們工作一段時(shí)間后才能評(píng)上初級(jí)職稱(助教)，這些剛畢業(yè)的應(yīng)屆生雖然在專業(yè)理論知識(shí)上掌握的比較扎實(shí)，但是缺乏實(shí)踐的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在東莞民辦高職工商管理專業(yè)教師中，擁有相關(guān)職業(yè)資格證的“雙師型”教師的數(shù)量很少，而且還缺乏具有中級(jí)職稱(講師)的中堅(jiān)力量，可以說(shuō)民辦高職院校的專業(yè)教師處在斷層階段。
2、缺少社會(huì)實(shí)踐場(chǎng)所
由于工商管理專業(yè)課程多是理論課程為主，實(shí)踐課程開設(shè)有限。在校外，工商管理專業(yè)的學(xué)生實(shí)踐到了企業(yè)里不能處于管理崗位，同時(shí)企業(yè)一般也不愿意接受在校實(shí)習(xí)學(xué)生，因?yàn)閷?shí)習(xí)時(shí)間比較短，企業(yè)里也沒(méi)設(shè)有短期的工作崗位，接受管理崗位的實(shí)習(xí)學(xué)生就會(huì)給企業(yè)增加許多麻煩。在校內(nèi)，民辦高職院校注重?cái)?shù)控、汽修模具等工科專業(yè)實(shí)踐基地的建設(shè)，而忽視對(duì)工商管理專業(yè)實(shí)踐場(chǎng)所與模擬市場(chǎng)的建設(shè)。
三、東莞高職工商管理專業(yè)教育教學(xué)改革建議
(一)加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)
“雙師型”教師是指在職業(yè)技術(shù)教育中，既能教理論課又能教實(shí)操課、是理論型和實(shí)操型都具備的教師(既是專業(yè)教師，又是工程師、會(huì)計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師等)。這種“雙師型”教師即需要豐富的社會(huì)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，又必須具備扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)。這樣“雙師型”教師在高職院校的數(shù)量不多。所以，“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)是提高高職教育教學(xué)的關(guān)鍵。
1、提高教師教學(xué)創(chuàng)新能力
高職院校應(yīng)積極鼓勵(lì)專業(yè)教師走出學(xué)校，主動(dòng)與企業(yè)開展科研合作項(xiàng)目，為企業(yè)提供技術(shù)咨詢、提供相關(guān)產(chǎn)品的宣傳與技術(shù)講解，參與企業(yè)的員工培訓(xùn)及產(chǎn)品客戶培訓(xùn)，不斷推動(dòng)校企之間的文化交流。如專業(yè)教師可以在合作企業(yè)中聘任為技術(shù)員、技術(shù)管理部門經(jīng)理、技術(shù)顧問(wèn)等職。這樣會(huì)使專業(yè)教師及時(shí)獲取行業(yè)企業(yè)最新信息，從而有效促進(jìn)課程內(nèi)容改革，有利于提高專業(yè)教師的教學(xué)創(chuàng)新能力。
2、加強(qiáng)教師的崗前培訓(xùn)
高職院校的教師除應(yīng)具有普通教育的教師資格之外，還應(yīng)具備與所從事的教學(xué)工作相適應(yīng)的實(shí)踐工作經(jīng)歷或具有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)等級(jí)證書。例如：會(huì)計(jì)教師不僅具有教師資格證書，同時(shí)還應(yīng)具有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書，具有中級(jí)(講師)職稱同時(shí)，也應(yīng)該具有相應(yīng)的中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱。而且，專任教師都要利用寒暑假期間，到企事業(yè)單位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)鍛煉，掌握最新的技能，考取相關(guān)專業(yè)技術(shù)等級(jí)證，把獲證與實(shí)際技能鍛煉有機(jī)結(jié)合起來(lái)，盡快成為高職院校需要的“雙師型”教師。
3、提高教師市場(chǎng)調(diào)研能力
作為高職“雙師型”教師，應(yīng)該具備市場(chǎng)的調(diào)研能力。以工商管理專業(yè)的教師為例，根據(jù)人才市場(chǎng)需求情況、根據(jù)東企業(yè)單位招聘情況進(jìn)行調(diào)研，假設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷的就業(yè)范圍比人力資源管理的就業(yè)范圍更為廣泛，因此，工商管理專業(yè)中的核心課程應(yīng)側(cè)重市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐課程，而且，專業(yè)教師還必須經(jīng)常到工廠調(diào)查銷售類人才的需求最新情況及發(fā)展趨勢(shì)，以此來(lái)不斷提高自己的市場(chǎng)調(diào)研能力。
(二)加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)
1、要加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)習(xí)基地“工商模擬市場(chǎng)”的建設(shè)。提供了一個(gè)摸索創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營(yíng)技巧的真實(shí)環(huán)境，實(shí)習(xí)的學(xué)生可以親身經(jīng)歷檔位競(jìng)租、尋找生意伙伴、尋找貨源、布置鋪面、招攬生意等“一條龍”式的模擬實(shí)踐過(guò)程。讓學(xué)生在完全真實(shí)的職業(yè)工作環(huán)境和崗位上實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，通過(guò)實(shí)際工作鍛煉，直接體驗(yàn)到工作、事業(yè)的內(nèi)涵。在實(shí)踐過(guò)程中增強(qiáng)溝通管理能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，為將來(lái)就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)，真正體驗(yàn)一下經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣。
2、要加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)。高職院校應(yīng)利用珠三角特區(qū)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，與當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)合作建立相關(guān)的工商管理專業(yè)校企合作關(guān)系，如東莞理工學(xué)院與廣東宏達(dá)工貿(mào)集團(tuán)合作，能實(shí)現(xiàn)校企優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)學(xué)校整體科研水平的提高，又能提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)的雙贏。那么作為民辦高職院校，更應(yīng)該充分應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)與企業(yè)的交流，定期帶學(xué)生參觀東莞的知名企業(yè)，聘請(qǐng)企業(yè)有豐富管理經(jīng)驗(yàn)人員到校任客座教師，講授企業(yè)的先進(jìn)管理理念，安排學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)等。
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關(guān)鍵詞:校企合作；工商管理專業(yè)；應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)
作者簡(jiǎn)介:李曉云（1970-），女，江西南昌人，南昌航空大學(xué)科技學(xué)院講師，碩士，研究方向?yàn)楣ど坦芾恚徊逃裎模?966-），女，北京人，南昌航空大學(xué)副教授，研究方向?yàn)榻?jīng)濟(jì)學(xué)。
課題項(xiàng)目：本文系2011年度江西省教改課題項(xiàng)目“基于戰(zhàn)略聯(lián)盟的校企合作實(shí)踐教學(xué)研究―以A獨(dú)立學(xué)院工商管理專業(yè)為例”（編號(hào)：JXJG-11-83-6）成果之一。
中圖分類號(hào):G710 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào)：1001-7518（2012）05-0057-03
一、問(wèn)題的提出
為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，應(yīng)用型的本科人才社會(huì)需求量大增。應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)既有普通本科教育的共性，又有別于普通本科的自身特點(diǎn)，它更加注重實(shí)踐性、應(yīng)用性和技術(shù)性[1]，其最本質(zhì)的特征是基礎(chǔ)知識(shí)比高職高專學(xué)生深厚、實(shí)踐能力比傳統(tǒng)本科生強(qiáng)。
工商管理專業(yè)是一門應(yīng)用十分廣泛的專業(yè)，它的目標(biāo)是培養(yǎng)能夠掌握工商管理前沿理論和專業(yè)實(shí)用技能，通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和手段來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策和有效管理的工商管理人才，本科層面的主要培養(yǎng)目標(biāo)是向企業(yè)輸送面向中、基層的管理人員。根據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，社會(huì)對(duì)復(fù)合型工商管理人才的需求量越大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)需工商管理類專業(yè)人才約為200萬(wàn)左右，而普通高等學(xué)校的工商管理類學(xué)生不足10%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了社會(huì)需求[2]，但現(xiàn)實(shí)是工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)很嚴(yán)峻。有關(guān)調(diào)查表明，多數(shù)用人單位認(rèn)為工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生綜合素質(zhì)較好，工作態(tài)度認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，但是實(shí)踐和創(chuàng)新能力不強(qiáng)，無(wú)法充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)[3]。
提升對(duì)工商管理專業(yè)學(xué)生的應(yīng)用能力的培養(yǎng)，已成為普通本科的當(dāng)務(wù)之急。應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式，國(guó)外（如德國(guó)的FH，即University of Applied Sciences）、國(guó)內(nèi)專家一致認(rèn)為要從課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合：即在課程設(shè)置上以“厚基礎(chǔ)”為導(dǎo)向，優(yōu)化學(xué)科基礎(chǔ)課程的設(shè)置，加大專業(yè)選修課的課程門數(shù)，使學(xué)生在知識(shí)結(jié)構(gòu)上“寬口徑”，就業(yè)選擇上“多方向”，并開展案例教學(xué)和加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和雙師型師資隊(duì)伍建設(shè)，其中最重要的手段是加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)，深化校企合作，使學(xué)生在畢業(yè)時(shí)能將理論和實(shí)踐進(jìn)行緊密結(jié)合，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。大連理工大學(xué)徐雨森、蔣杰認(rèn)為，應(yīng)從界面管理的視角建立緊密型校企合作，提出校企共同高強(qiáng)度投入共建研發(fā)中心、對(duì)由校企雙方人員組成的研發(fā)中心實(shí)行企業(yè)化管理和人力資源的柔性利用。雖然這種模式在校企雙贏上取得了很好的成效，但對(duì)于資金有限的普通本科院校以及廣大中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，并不具有普遍意義。而國(guó)內(nèi)更多關(guān)于校企合作的研究是都是側(cè)重于高職層面的校企合作，其觀點(diǎn)大多以共建實(shí)訓(xùn)中心或?qū)W生到企業(yè)頂崗（一般是固定在某個(gè)基層崗位）實(shí)習(xí)來(lái)提升其應(yīng)用能力，不過(guò)這種途徑更適合那些操作性技能的培養(yǎng)。實(shí)踐表明，中、基層的管理人員的有效途徑之一是采用“輪崗制”，而企業(yè)基于經(jīng)濟(jì)角度考慮，認(rèn)為在合作過(guò)程中責(zé)任大于回報(bào)，參與積極性不高。事實(shí)上，我國(guó)大多數(shù)校企合作仍停留在暫時(shí)解決企業(yè)基礎(chǔ)崗位的用工不足的淺層次上，校企間的互動(dòng)較少，教師在其中所發(fā)揮的作用也非常有限。同時(shí)，由于學(xué)校的教師隊(duì)伍大多只有從學(xué)校到學(xué)校的經(jīng)歷，自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不夠，對(duì)實(shí)習(xí)的指導(dǎo)作用有限。因而校企合作的實(shí)習(xí)基地在對(duì)學(xué)生管理能力的培養(yǎng)上，與市場(chǎng)的要求仍有較大差距。
對(duì)于工商管理專業(yè)的應(yīng)用型本科人才的培養(yǎng)，本文提出以互動(dòng)致多贏的校企合作模式，即校企雙方在合作過(guò)程中，通過(guò)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生、教師的深度互動(dòng)，最后達(dá)成學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生、教師的共贏。
二、以互動(dòng)致多贏的工商管理專業(yè)的校企合作實(shí)踐探索
（一）學(xué)校應(yīng)科學(xué)選擇合作企業(yè)
多贏的校企合作是一種兼顧多方需求和利益的合作，而企業(yè)的規(guī)模、發(fā)展階段以及管理水平和理念都會(huì)影響到合作的意愿和深度，因此并不是所有企業(yè)都能作為合作對(duì)象。經(jīng)驗(yàn)表明，處于成熟期的企業(yè)已進(jìn)入了穩(wěn)定的發(fā)展階段，人才供需基本平衡，制度建設(shè)方面也相對(duì)穩(wěn)定，企業(yè)的合作意愿并不強(qiáng)烈，它為學(xué)校提供的僅是單一的操作類崗位，這類合作更適合高職類學(xué)生，對(duì)于工商管理本科生來(lái)說(shuō)只適合作為短期課程實(shí)習(xí)或參觀基地。而處于投入期或成長(zhǎng)期前期的企業(yè)，不是規(guī)模太小不能消化大量的學(xué)生，就是自身方向不明確而無(wú)暇顧及后備人才的培養(yǎng)，也不是校企合作的首選對(duì)象。
事實(shí)證明：處于快速成長(zhǎng)期的企業(yè)比較適合校企的深度合作。快速發(fā)展的企業(yè)自身存在多種需求：一是企業(yè)自身人力資源供給不足，特別是員工的成長(zhǎng)速度跟不上企業(yè)發(fā)展，中、基層管理人員缺乏，而外部招聘則存在企業(yè)文化兼容的問(wèn)題和良莠不齊的風(fēng)險(xiǎn)；二是企業(yè)的快速成長(zhǎng)導(dǎo)致管理水平跟不上發(fā)展要求，如崗位設(shè)置由創(chuàng)業(yè)初期的粗放型轉(zhuǎn)為專業(yè)化的過(guò)程中容易出現(xiàn)崗位間工作任務(wù)繁簡(jiǎn)不均衡、專業(yè)化分工和組織協(xié)調(diào)之間的矛盾等，特別是制度建設(shè)比較滯后。而學(xué)校具有的理論優(yōu)勢(shì)能為企業(yè)提供管理咨詢；三是企業(yè)現(xiàn)有的管理層大多由基層提拔，在管理中更多的是依靠實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)“摸著石頭過(guò)河”，理論水平常跟不上企業(yè)發(fā)展，因此學(xué)校由可以提供員工培訓(xùn)，特別是管理層培訓(xùn)；四是處于快速發(fā)展期的企業(yè)所處的行業(yè)往往正值生命周期中的成長(zhǎng)期，行業(yè)前景廣闊，這為學(xué)生就業(yè)提供了更多機(jī)會(huì)。
目前，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)是我們學(xué)校工商管理專業(yè)的校企業(yè)合作首選。傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)指與吃、穿、住、行相關(guān)的為人們生活提供服務(wù)的行業(yè)，包括交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)郵政、批發(fā)零售、住宿餐飲等行業(yè)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使之快速發(fā)展，但其從業(yè)人員大多綜合素質(zhì)不高。如我校合作單位之一的汽車銷售公司，正是在這幾年汽車行業(yè)的井噴期中成長(zhǎng)起來(lái)的。這類企業(yè)在快速長(zhǎng)大的過(guò)程中，管理人員數(shù)量的不足與能力的滯后已嚴(yán)重拖累了企業(yè)的發(fā)展，他們迫切需要既有一定現(xiàn)代管理理念、又對(duì)企業(yè)有一定了解的人員填補(bǔ)中、基層管理人員的空缺。因此他們非常歡迎本科學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，成為儲(chǔ)備干部。
（二）企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生、教師的深度互動(dòng)是合作成功的關(guān)鍵
為了達(dá)到校企合作中各方的共贏，我們采用3+1的培養(yǎng)模式，即學(xué)生三年在校理論學(xué)習(xí)，一年企業(yè)實(shí)習(xí)。在大三結(jié)束時(shí)，合作企業(yè)根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)及崗位需求提供實(shí)習(xí)崗位，實(shí)習(xí)學(xué)生享受試用期員工待遇，企業(yè)按正式員工的制度對(duì)其進(jìn)行管理。企業(yè)提供的崗位除了諸如人力資源類、營(yíng)銷類、財(cái)務(wù)類等職能部門的專業(yè)崗位以外，還有大量的基層崗位，如客服、收銀等，對(duì)于職位要求低于本科專業(yè)技能的崗位，我們要求企業(yè)必須每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次崗位輪換，其目的是讓學(xué)生通過(guò)在一系列基層崗位的輪訓(xùn)，熟悉整個(gè)部門的業(yè)務(wù)，為成為部門主管打下基礎(chǔ)，同時(shí)在崗位實(shí)踐中，對(duì)所學(xué)管理理論的提升使學(xué)生保持了基層崗位的實(shí)習(xí)熱情。在實(shí)習(xí)結(jié)束后，企業(yè)和學(xué)生可根據(jù)雙方意愿簽訂正式錄用合同。
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)校指定專業(yè)老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)：一是老師要定期到企業(yè)了解學(xué)生情況；二是學(xué)生必須完成實(shí)習(xí)工作日記，并接受老師指導(dǎo)；三是教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)日記，以及自身對(duì)企業(yè)的走訪和考察，為企業(yè)提供管理咨詢建議。事實(shí)上，我們的做法很受企業(yè)歡迎，因?yàn)槠涔芾韺佣唐趦?nèi)不能解決企業(yè)壯大后管理效率和員工滿意度下降的問(wèn)題。雖然可以通過(guò)引入專業(yè)的管理咨詢公司為其診斷，但高昂的咨詢費(fèi)用令中小企業(yè)難以承受，而且咨詢公司從效益角度考慮，不可能深入到企業(yè)的各個(gè)層面進(jìn)行全面地了解，不能為其“量身定做”解決方案。而我們的實(shí)習(xí)學(xué)生充斥于企業(yè)的很多基層崗位，正好充當(dāng)崗位信息、市場(chǎng)信息的收集者，通過(guò)老師的指導(dǎo)，能發(fā)現(xiàn)許多的管理問(wèn)題：如在汽車4S店（其戰(zhàn)略定位是通過(guò)“服務(wù)”打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）前臺(tái)實(shí)習(xí)的學(xué)生記錄了一個(gè)顧客的投訴，說(shuō)工作人員在為其汽車進(jìn)行噴漆修補(bǔ)時(shí)把漆也噴到輪胎上了。表面上看這是一個(gè)個(gè)案，但老師引導(dǎo)學(xué)生從制度層面進(jìn)行思考：一種可能是公司的作業(yè)流程不完善所導(dǎo)致的質(zhì)量缺陷，即在噴漆作業(yè)前缺少一個(gè)“遮蓋”作業(yè)程序，所以必須將這個(gè)“遮蓋”程序固化到噴漆操作規(guī)程中，所有人員在噴漆作業(yè)前必須進(jìn)行“遮蓋”操作，否則視為違規(guī)；另一種可能是作業(yè)流程是完善的，但作業(yè)人員能輕易突破或更改程序，這比第一種情況更嚴(yán)重，因?yàn)檫@說(shuō)明制度如同虛設(shè)，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量缺乏保障，企業(yè)必須從兩方面著手改進(jìn)，首先加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程意識(shí)的培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行審視，引入過(guò)程指標(biāo)，即在關(guān)注產(chǎn)量等結(jié)果指標(biāo)的同時(shí)也關(guān)注工作過(guò)程的質(zhì)量，并設(shè)立責(zé)任追綜等。
指導(dǎo)教師的作用是引導(dǎo)學(xué)生對(duì)企業(yè)的崗位進(jìn)行深入了解和體會(huì)，用理論知識(shí)來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根本并解決問(wèn)題，這使企業(yè)受益良多。比如2010年我們?cè)谂c南昌某房地產(chǎn)集團(tuán)的合作中，發(fā)現(xiàn)其相關(guān)崗位的職責(zé)交叉較多，形成“五龍治水”局面，但實(shí)際效果卻是“無(wú)龍治水”，管理成本高且客戶滿意度低，管理層僅從績(jī)效考核方面進(jìn)行控制，結(jié)果客戶滿意度沒(méi)有得到改善，員工離職率反而上升。實(shí)習(xí)學(xué)生在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行崗位調(diào)查，做工作分析，重新界定和優(yōu)化崗位職責(zé)，再設(shè)計(jì)了一套績(jī)效管理體系。使企業(yè)在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)還減少了1/4的基層崗位需求量。而學(xué)生通過(guò)全方位的界入式實(shí)習(xí)，專業(yè)能力得到了大大的提升。同時(shí)，教師通過(guò)與企業(yè)的密切接觸，不但發(fā)揮了知識(shí)專長(zhǎng)，也了解了企業(yè)現(xiàn)狀，獲得了鮮活生動(dòng)的案例，更提升了實(shí)際問(wèn)題的解決能力。
在合作中，學(xué)校邀請(qǐng)企業(yè)中具有一定理論水平的高管以客座教授的身份走進(jìn)學(xué)校，以講座或兼任某門專業(yè)課程的形式與學(xué)生進(jìn)行交流，使學(xué)生更早地了解企業(yè)的需求，明確學(xué)習(xí)方向；而企業(yè)通過(guò)走進(jìn)學(xué)校，對(duì)學(xué)校的專業(yè)設(shè)置更加了解，更好地制定實(shí)習(xí)招聘計(jì)劃，同時(shí)也能針對(duì)性地對(duì)學(xué)校提出人才培養(yǎng)和專業(yè)設(shè)置建議，學(xué)校從而能更迅速地了解企業(yè)需求，更新培養(yǎng)計(jì)劃，使學(xué)生更貼近社會(huì)需求。
通過(guò)學(xué)校與企業(yè)深入、多層次的互動(dòng)，學(xué)校在辦學(xué)特色上更加鮮明，同時(shí)，也可以根據(jù)企業(yè)需求，開設(shè)企業(yè)特定的選修課程，為企業(yè)定向培養(yǎng)某些專業(yè)人才；而企業(yè)也在滿足了人才需求的同時(shí)提升了管理水平，達(dá)到學(xué)校與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)共贏。
三、結(jié)論
以互動(dòng)致多贏的校企合作的基礎(chǔ)是應(yīng)綜合考慮學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生、教師各方的需求和利益：學(xué)校在選擇實(shí)習(xí)基地時(shí)必須對(duì)宏觀的產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行研究，以確定辦學(xué)定位和專業(yè)特色，再按“快速發(fā)展、初具規(guī)模”的標(biāo)準(zhǔn)選擇合作企業(yè)，而企業(yè)依據(jù)自身發(fā)展對(duì)人才的需求向?qū)W校提出培養(yǎng)方向和要求，企業(yè)按學(xué)校的教學(xué)要求提供實(shí)習(xí)基地，學(xué)校按企業(yè)的需求定向培養(yǎng)人才。
在整個(gè)過(guò)程中最關(guān)鍵的是教師的深度參與：既指導(dǎo)學(xué)生，又為企業(yè)作參謀，更提高自身，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校、教師、學(xué)生的多贏。
參考文獻(xiàn)：
1高職院校工商管理專業(yè)設(shè)置秘書職業(yè)資格鑒定考試項(xiàng)目的意義
（1）秘書職業(yè)資格鑒定考試項(xiàng)目的內(nèi)容與工商管理專業(yè)知識(shí)和技能要求相關(guān)性大，形成互補(bǔ)的作用。秘書職業(yè)資格鑒定考試項(xiàng)目的內(nèi)容包括辦公環(huán)境管理、上司的管理、信息管理、會(huì)議管理等內(nèi)容，實(shí)際上在工商管理專業(yè)開設(shè)的管理溝通、管理信息系統(tǒng)、管理學(xué)、商務(wù)禮儀等課程中都涉及到，學(xué)生在考取秘書職業(yè)資格證書的同時(shí)，也在鞏固和優(yōu)化已學(xué)到的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高行政辦公領(lǐng)域的實(shí)踐能力，進(jìn)一步加強(qiáng)崗位的技能和知識(shí)的系統(tǒng)化，從而更快地適應(yīng)企業(yè)的內(nèi)部管理工作。
（2）有利于彌補(bǔ)工商管理專業(yè)學(xué)生文書寫作方面的不足。高職工商管理專業(yè)在人才培養(yǎng)目標(biāo)的課程設(shè)置上，有關(guān)寫作技能的相關(guān)課程很少，學(xué)生得到鍛煉的機(jī)會(huì)不多，對(duì)最簡(jiǎn)單的請(qǐng)假條都沒(méi)有寫好，更不用說(shuō)到企業(yè)就能寫通知、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要等文書。而在任何一家企業(yè)，一個(gè)合格的管理者必須具備良好的寫作能力，每天的基本工作都要跟文書打交道，通知、計(jì)劃、總結(jié)等文種都必須熟悉和會(huì)撰寫，否則無(wú)法上傳下達(dá)。秘書職業(yè)資格鑒定考試項(xiàng)目的內(nèi)容的重點(diǎn)之一是考核文書寫作，行政公文、事務(wù)文書、商務(wù)文書是必須學(xué)習(xí)和掌握的項(xiàng)目，加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，有利于彌補(bǔ)學(xué)生寫作能力的不足，提高其綜合素質(zhì)和能力。
（3）有利于拓寬學(xué)生的就業(yè)渠道，提高學(xué)生的就業(yè)率。按照1998年5月，國(guó)家勞動(dòng)部頒布的《秘書職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》一書，“秘書”的概念被定義為：專門從事辦公室程序工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理財(cái)務(wù)及日常事務(wù)，并為領(lǐng)導(dǎo)決策及實(shí)施服務(wù)的人員[1]。目前我國(guó)秘書從業(yè)人員約達(dá)2300萬(wàn)人，分布在各級(jí)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和企業(yè)單位中。在人才市場(chǎng)上，招聘辦公室、文秘人才的日漸增多，尤其是高層次、高水平的秘書人員更是十分搶手，工資待遇比普通崗位優(yōu)越很多。工商管理專業(yè)學(xué)生參加秘書職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)、考試，取得秘書職業(yè)資格證書，掌握秘書崗位知識(shí)和技能，加上本專業(yè)必須獲得的專業(yè)證書，將極大的增加就業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，成為極其搶手的綜合型高素質(zhì)人才。
2高職院校工商管理專業(yè)設(shè)置秘書職業(yè)資格鑒定考試項(xiàng)目的建議
（1）將秘書職業(yè)資格鑒定考試項(xiàng)目納入高職工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。高職工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)多數(shù)是定位在面向中小企業(yè)管理工作一線，包括業(yè)務(wù)人員、人力資源管理等崗位，同時(shí)也包括為企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的秘書、助理等崗位，人才培養(yǎng)目標(biāo)的職業(yè)崗位群定位涵蓋了秘書崗位，因此開設(shè)秘書職業(yè)資格證書考試項(xiàng)目符合人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求。工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案可以設(shè)置秘書職業(yè)資格鑒定考試項(xiàng)目的相關(guān)課程，如公文寫作、秘書實(shí)務(wù)，以課程代替培訓(xùn)，學(xué)生上完相關(guān)課程后就組織考證，可以節(jié)省了學(xué)生的考證培訓(xùn)費(fèi)用，特別是經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，為他們的就業(yè)多增加一份機(jī)會(huì)。
（2）培養(yǎng)優(yōu)秀的“雙師型”教師培訓(xùn)隊(duì)伍。這里“雙師型”第一層含義是指“雙證”教師，秘書職業(yè)資格鑒定項(xiàng)目的教學(xué)需要一批既精通管理又懂文秘的專職教師。秘書職業(yè)資格分初、中、高三個(gè)級(jí)別，工商專業(yè)的專職教師在獲得本專業(yè)的中級(jí)以上證書之外，要開展秘書相關(guān)課程的教學(xué)，必須得先考取高級(jí)秘書職業(yè)資格證，懂得考證的重難點(diǎn)，熟悉考證的相關(guān)技能和技巧，才能具備培訓(xùn)學(xué)生考證的基本條件。第二層含義，“雙師型”是指一方面專業(yè)教師要具有較高的專業(yè)理論水平，有較強(qiáng)的教學(xué)、科研能力；另一方面要有廣博的專業(yè)知識(shí)，熟練應(yīng)用本專業(yè)的各種操作技能，具有一定的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)推廣能力，能夠積極參與和指導(dǎo)本專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)[2]。專業(yè)教師具備了“雙師”素質(zhì)，才能夠在秘書職業(yè)資格鑒定項(xiàng)目教學(xué)上給學(xué)生作示范，輔導(dǎo)學(xué)生掌握各種行政秘書的各種技能，提高考證的通過(guò)率。
（3）開展校企合作，推動(dòng)秘書職業(yè)資格鑒定的工作，提高證書的含金量。一方面，專業(yè)院系可以將教師送到合作企業(yè)參加實(shí)踐鍛煉，深入企業(yè)一線提高行政秘書管理技能水平；另一方面，可以聘用企業(yè)中既有理論經(jīng)驗(yàn)又有實(shí)戰(zhàn)水平的管理人員擔(dān)任秘書考證實(shí)踐性教學(xué)的兼職教師。院系還可以建立一批緊密合作的校外實(shí)訓(xùn)基地，讓企業(yè)為院校職業(yè)資格鑒定工作提供更多的資源和信息，這種校企之間的良性互動(dòng)，為高職院校的秘書職業(yè)資格鑒定工作快速健康發(fā)展提供保障。高職院校應(yīng)積極依靠行業(yè)的力量，不僅注重證書的權(quán)威性，而且注重提高秘書職業(yè)資格證書的公信力，使秘書職業(yè)資格鑒定工作更加規(guī)范化、專業(yè)化和科學(xué)化。學(xué)校還可以推薦考取秘書職業(yè)資格證書的學(xué)生進(jìn)行校外實(shí)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)和提高他們的實(shí)戰(zhàn)能力，為就業(yè)開拓新的渠道。
3高職院校工商管理專業(yè)設(shè)置秘書職業(yè)資格鑒定考試項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題
（1）處理好學(xué)生報(bào)考的問(wèn)題。秘書職業(yè)資格鑒定考試項(xiàng)目并不是所有學(xué)生必考的項(xiàng)目，院系應(yīng)該采取學(xué)生自愿的原則，在學(xué)生考取本專業(yè)的計(jì)劃內(nèi)考證之后，有目的地選擇秘書職業(yè)資格考試；另一方面，并不是所有工商管理專業(yè)學(xué)生都適合行政秘書崗位，在教學(xué)方面，應(yīng)該教會(huì)學(xué)生進(jìn)行自我分析，揚(yáng)長(zhǎng)避短，將自己的特長(zhǎng)與秘書考證相結(jié)合。
項(xiàng)目資助：江蘇省高等教育教學(xué)改革研究課題（2013JSJG107）；常州大學(xué)教育教學(xué)研究課題（GJY2013002、GJY2013058、GJY2012061、GJY2012014）。
摘要：目前，本科院校工商管理專業(yè)人才就業(yè)難和企業(yè)招不到滿意的工商人才的現(xiàn)象并存，市場(chǎng)需求和高校人才培養(yǎng)相脫節(jié)。以江蘇常州3所本科院校為人才供給方調(diào)查范圍，以江蘇蘇南162家企業(yè)為人才需求方調(diào)查對(duì)象，就工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量現(xiàn)狀和人才需求問(wèn)題展開了供需雙向的問(wèn)卷調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果指出現(xiàn)階段本科院校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)所面臨的問(wèn)題。最后，以常州大學(xué)工商管理專業(yè)為例給出提高工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的對(duì)策建議。
關(guān)鍵詞 ：工商管理專業(yè) 人才培養(yǎng) 調(diào)查 問(wèn)題
中圖分類號(hào)：G642.1
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
一、引言
社會(huì)對(duì)于專業(yè)人才需求由數(shù)量和規(guī)模逐漸向質(zhì)量和內(nèi)涵轉(zhuǎn)變。隨著高校招生規(guī)模的擴(kuò)大及高等教育逐漸普及化，社會(huì)對(duì)高校畢業(yè)生提出了更高的要求。如何創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，向社會(huì)輸送高質(zhì)量人才，成為高校面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。工商管理專業(yè)作為高校最為普遍的一門專業(yè)，目前正面臨著專業(yè)人才就業(yè)難和企業(yè)招不到滿意人才的現(xiàn)象并存，市場(chǎng)需求和人才培養(yǎng)的脫節(jié)較大。那么，如何提高人才質(zhì)量來(lái)滿足市場(chǎng)需求就成為高校工商管理專業(yè)致力解決的問(wèn)題之一。因此，本文以常州本科院校為例，從高校人才培養(yǎng)和企業(yè)用人需求雙向角度進(jìn)行調(diào)查，探討工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的對(duì)策建議促進(jìn)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。
二、基于供需雙向的高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量調(diào)查
1.工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的供給方調(diào)查：基于江蘇常州的部分高校
（1）問(wèn)卷設(shè)計(jì)
問(wèn)卷的調(diào)查空間范圍為常州本科院校，包括常州大學(xué)、常州工學(xué)院和河海大學(xué)常州校區(qū)，江蘇理工學(xué)院未設(shè)置工商管理專業(yè)；調(diào)查對(duì)象為工商管理專業(yè)的大三（四）學(xué)生。鑒于工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式由培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、教學(xué)方法、師資隊(duì)伍等構(gòu)成，所以問(wèn)卷主要依據(jù)這幾個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)調(diào)查，了解專業(yè)學(xué)生對(duì)人才培養(yǎng)的基本看法及培養(yǎng)意見。同時(shí)，考慮到人才培養(yǎng)的就業(yè)要求，在問(wèn)卷中又增加了專業(yè)學(xué)生對(duì)就業(yè)所需能力和就業(yè)期望的調(diào)查。問(wèn)卷發(fā)放形式有直接發(fā)放和電子郵件兩種。本次調(diào)查共發(fā)放200份問(wèn)卷（其中常州大學(xué)100份，常州工學(xué)院和河海大學(xué)常州校區(qū)各50份），回收有效問(wèn)卷184份，問(wèn)卷回收率為92% 。
（2）常州本科院校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的調(diào)查結(jié)果分析
第一，培養(yǎng)目標(biāo)現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果。主要考察工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位，從培養(yǎng)層次、培養(yǎng)技能和就業(yè)去向三方面展開調(diào)查。從培養(yǎng)層次調(diào)查看，52.2%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校培養(yǎng)的是高層管理者，然而現(xiàn)實(shí)是企業(yè)對(duì)基層管理者和中層管理者需求量較大，培養(yǎng)定位與市場(chǎng)需求存在偏差。對(duì)培養(yǎng)技能定位來(lái)看，69.6%的學(xué)生認(rèn)為本專業(yè)培養(yǎng)的是以實(shí)務(wù)為主的應(yīng)用型人才，還有近1/3的學(xué)生認(rèn)為培養(yǎng)的是以理論為主的高級(jí)人才或理論研究工作者，說(shuō)明大部分學(xué)生對(duì)現(xiàn)有培養(yǎng)目標(biāo)是認(rèn)可的。對(duì)就業(yè)去向的調(diào)查，43.5%的學(xué)生更傾向于去企事業(yè)單位及相關(guān)政府部門，其中政府部門傾向高達(dá)26.7%，但是還有近一半學(xué)生還對(duì)自己工作去向不夠清楚。
第二，課程設(shè)置調(diào)查情況。對(duì)應(yīng)增加和減少的課程的調(diào)查顯示，學(xué)校對(duì)課程比例的安排與學(xué)生的意愿存在偏差。學(xué)校的公共基礎(chǔ)課和公共選修課的比例超出學(xué)生預(yù)期，分別有45.7%和39.1%的學(xué)生認(rèn)為這兩種課需要減少。65.2%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校對(duì)專業(yè)課安排太少，特別是實(shí)踐類課程，導(dǎo)致畢業(yè)后難以勝任專業(yè)化分工。在對(duì)課程關(guān)聯(lián)性的調(diào)查上，只有21.7%的學(xué)生認(rèn)為所學(xué)課程的關(guān)聯(lián)性很大，說(shuō)明專業(yè)課程設(shè)置明顯存在關(guān)聯(lián)性不足特點(diǎn)。對(duì)于課程類型的調(diào)查，54.3%的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)課程設(shè)置偏重于理論課程，實(shí)踐型課程安排較少；23.9%的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)課程布局不是很合理，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)課程先修后修順序顛倒問(wèn)題；13%的學(xué)生認(rèn)為課程存在重復(fù)設(shè)置問(wèn)題。
第三，教學(xué)方法調(diào)查情況。目前，高校一直都在積極探討有效的教學(xué)方法與教學(xué)手段，如理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)（如進(jìn)企實(shí)習(xí)）、項(xiàng)目教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、案例教學(xué)等，同時(shí)還開發(fā)并使用多種教學(xué)方法應(yīng)用于課堂。調(diào)查結(jié)果顯示，92.3%的學(xué)生認(rèn)為教師更注重案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)方式培養(yǎng)學(xué)生，說(shuō)明近年來(lái)常州各高校都比較重視實(shí)踐類型的教學(xué)，這也是符合現(xiàn)在國(guó)內(nèi)高校教學(xué)方法改革的趨勢(shì)。然而，從理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)的效果來(lái)看，只有32.6%的學(xué)生認(rèn)為理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)結(jié)合效果較好，出現(xiàn)這一結(jié)果原因可能在于：一是教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；二是一些社會(huì)因素阻礙學(xué)生進(jìn)行管理實(shí)踐。
第四，教師能力情況調(diào)查。主要考察教師整體教學(xué)業(yè)務(wù)水平和教師實(shí)踐能力水平。根據(jù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)需求，教師比例中具有企業(yè)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的比例越高，對(duì)應(yīng)用型人才能力培養(yǎng)越好。從教師整體業(yè)務(wù)水平來(lái)看，26.1%的學(xué)生對(duì)教師的綜合水平評(píng)價(jià)一般，還有17.4%的學(xué)生教師教學(xué)、知識(shí)能力水平的評(píng)價(jià)不太好或很不好，這在一定程度上說(shuō)明現(xiàn)代教師業(yè)務(wù)水平需要提升，這可能跟現(xiàn)在高校“重科研，輕教學(xué)”有很大關(guān)系。而對(duì)教師實(shí)踐能力調(diào)查來(lái)看，只有8.7%的學(xué)生覺(jué)得教師有著豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)，而一半以上的學(xué)生認(rèn)為教師缺乏企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，側(cè)面反映高校應(yīng)進(jìn)一步推進(jìn)和保障教師進(jìn)企實(shí)踐，走校企合作路線，才能促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量提高。
第五，畢業(yè)生能力和就業(yè)期望調(diào)查。在需要加強(qiáng)的各種能力上，超過(guò)一半的學(xué)生認(rèn)為創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力、經(jīng)營(yíng)與決策能力需要加強(qiáng)，23.9%的學(xué)生認(rèn)為組織協(xié)調(diào)能力也需要加強(qiáng)，表明學(xué)生認(rèn)識(shí)到這些能力培養(yǎng)對(duì)就業(yè)有著重要影響。從專業(yè)學(xué)生就業(yè)期望來(lái)看，通過(guò)學(xué)校學(xué)習(xí)和鍛煉，過(guò)半的學(xué)生對(duì)自己的就業(yè)前景還是比較樂(lè)觀的，41.3%的學(xué)生對(duì)就業(yè)前景期望一般，當(dāng)然也有6.5%的學(xué)生持悲觀態(tài)度。學(xué)生對(duì)就業(yè)前景不樂(lè)觀的原因有以下幾個(gè)方面：一是未能充分了解市場(chǎng)對(duì)人才的需求；二是對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)技術(shù)能力缺乏信心；三是部分學(xué)生沒(méi)有良好的人生規(guī)劃，對(duì)未來(lái)迷茫，導(dǎo)致就業(yè)方向不清晰。
2.工商管理專業(yè)人才的需求方調(diào)查：基于江蘇蘇南城市的部分企業(yè)
（1）問(wèn)卷設(shè)計(jì)
企業(yè)需求方的調(diào)查主要向常州、南京、無(wú)錫、蘇州等地企業(yè)發(fā)放問(wèn)卷，包括能源性企業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、紡織業(yè)等。采用電子郵件的形式發(fā)放問(wèn)卷，共發(fā)放問(wèn)卷份200，回收問(wèn)卷162份，回收率為81%。問(wèn)卷從人才具備的知識(shí)、能力和職業(yè)素養(yǎng)三個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。問(wèn)卷需要企業(yè)對(duì)各個(gè)指標(biāo)重要程度給出選擇，分5個(gè)等級(jí)，分值分別為1-5分，通過(guò)均值對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)描述。對(duì)于得分均值超過(guò)3分的指標(biāo)即可認(rèn)為這個(gè)指標(biāo)重要程度較高；反之，小于3分者表示這個(gè)指標(biāo)重要程度較低。
（2）企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)人才知識(shí)、能力和職業(yè)素養(yǎng)需求調(diào)查結(jié)果分析
第一，企業(yè)對(duì)專業(yè)人才知識(shí)方面的需求調(diào)查。營(yíng)銷類知識(shí)、統(tǒng)計(jì)知識(shí)和財(cái)務(wù)類知識(shí)的重要程度平均值分別為3.420、3.130和3.123。其中，營(yíng)銷類知識(shí)重要程度最高，說(shuō)明企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才需求比較迫切，因?yàn)闋I(yíng)銷理念對(duì)企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和收益都有著重要影響；當(dāng)然，財(cái)務(wù)也是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，可以反映企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)情況，因此企業(yè)一向?qū)τ谪?cái)務(wù)和營(yíng)銷人才比較重視。
第二，企業(yè)對(duì)專業(yè)人才能力需求的調(diào)查情況。主要調(diào)查企業(yè)對(duì)大學(xué)生能力的需求，包括創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、計(jì)算機(jī)英語(yǔ)能力、捕捉商機(jī)能力等六種能力。調(diào)查結(jié)果顯示，創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力和計(jì)算機(jī)英語(yǔ)能力的重要程度平均值分別為4.068、3.994、3.809和3.235，可以看出企業(yè)比較重要的這些能力。
第三，就業(yè)職業(yè)素養(yǎng)方面的調(diào)查現(xiàn)狀。員工職業(yè)素養(yǎng)主要指職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)。本文從人際關(guān)系和敬業(yè)精神兩個(gè)方面考察。調(diào)查結(jié)果顯示，人際關(guān)系是企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)的重要方面，分值為3.142；其次，要求員工要有較高的敬業(yè)精神（3.062），這兩項(xiàng)也是現(xiàn)代職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)中非常重要的兩項(xiàng)指標(biāo)。
三、基于調(diào)查的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在問(wèn)題
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果分析，現(xiàn)階段常州高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)主要面臨以下問(wèn)題：
第一，校企缺乏溝通，人才培養(yǎng)難以滿足市場(chǎng)需求。事實(shí)上，各高校人才培養(yǎng)方案制定雷同、人才培養(yǎng)規(guī)格和教育趨于同質(zhì)，人才培養(yǎng)層次和類型無(wú)法區(qū)分?？梢哉f(shuō)，很多高校工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位都是要培養(yǎng)高層次、高素質(zhì)、高水平的復(fù)合應(yīng)用型管理人才，這也就能解釋為什么調(diào)查中半數(shù)以上（52.2%）的學(xué)生認(rèn)為本專業(yè)就業(yè)職位定位是高層次管理人才了。
第二，專業(yè)培養(yǎng)方案中課程體系有待完善，課程設(shè)置缺乏系統(tǒng)性和靈活性。工商管理專業(yè)是一個(gè)就業(yè)范圍廣、職業(yè)選擇多、應(yīng)用性較強(qiáng)的專業(yè)。
第三，重理論教學(xué)，輕實(shí)踐教學(xué)，人才培養(yǎng)整體質(zhì)量水平不高。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在常高校工商管理專業(yè)課程設(shè)置中，理論課程學(xué)分大約占了80%，實(shí)踐類課程僅占20%，其中實(shí)踐類課程還包括學(xué)年論文和畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)），加之很多實(shí)踐類課程還是屬于軟件類課程，可想而知實(shí)踐課程的比例遠(yuǎn)比20%還要低。除此之外，具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師比例更少，部分實(shí)踐類課程還是由沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的教師來(lái)承擔(dān)；專業(yè)實(shí)驗(yàn)室或?qū)嵺`中心幾乎是面子工程，且實(shí)驗(yàn)設(shè)備老舊，未起到建設(shè)目的用；校外實(shí)習(xí)基地大都扮演參觀角色，形同虛設(shè)，外聘教師幾乎沒(méi)有發(fā)揮作用，也沒(méi)有相應(yīng)的校內(nèi)課程與之匹配；實(shí)踐教學(xué)管理和保障措施不夠健全等等，這些問(wèn)題都嚴(yán)重影響了在常高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)整體質(zhì)量水平。
第四，重知識(shí)傳授，輕能力培養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練明顯缺乏。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生和企業(yè)都非常重視綜合能力培養(yǎng)，這是就職的基本條件。然而，現(xiàn)有工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案的課程體系設(shè)置所傳達(dá)的是專業(yè)更側(cè)重學(xué)生的知識(shí)傳授，能力訓(xùn)練的課程少之又少。
四、提高工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的對(duì)策建議
以常州大學(xué)工商管理專業(yè)為例，為了解決工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題，提高工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，提出下列對(duì)策建議。
1.專業(yè)認(rèn)證視角下明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，完善人才培養(yǎng)方案體系
所謂專業(yè)認(rèn)證就是以學(xué)生為本的教育理念，為高校學(xué)生提供良好的專業(yè)技術(shù)和職業(yè)能力，為社會(huì)輸送從業(yè)能力過(guò)硬的專業(yè)人才。截至2014年底，常州大學(xué)已有三個(gè)專業(yè)通過(guò)了中國(guó)工程教育專業(yè)認(rèn)證，同年召開了文科專業(yè)認(rèn)證推進(jìn)會(huì)。因此，在專業(yè)認(rèn)證工作推進(jìn)下，工商管理專業(yè)要重新審視專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)：一是創(chuàng)新培養(yǎng)理念，明確專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。
參照專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，2014年常州大學(xué)工商管理專業(yè)重新定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，即秉承常州大學(xué)商學(xué)院“專業(yè)化、行業(yè)化、地方化、國(guó)際化”戰(zhàn)略辦學(xué)路徑，以服務(wù)行業(yè)和服務(wù)地方為宗旨，以寬口徑、厚基礎(chǔ)、重能力為專業(yè)特點(diǎn)，打造堅(jiān)實(shí)理論基礎(chǔ)、解決問(wèn)題能力和實(shí)踐操作能力，培養(yǎng)具有跟蹤市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展脈搏、擁有戰(zhàn)略前瞻和國(guó)際視野的卓越能力、具備良好職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神的現(xiàn)代工商管理應(yīng)用型人才。二是依據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，調(diào)整并完善現(xiàn)有培養(yǎng)方案體系。近兩年，工商管理專業(yè)教師與地方企業(yè)、行業(yè)專家在人才培養(yǎng)、課程設(shè)置、實(shí)踐教學(xué)、實(shí)習(xí)基地、職業(yè)能力等方面多次深入交流，對(duì)培養(yǎng)方案進(jìn)行多次修改：擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)類選修課范疇；增加雙語(yǔ)課程比例；增加綜合實(shí)踐課程比例，如企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬、供應(yīng)鏈與物流綜合模擬、生產(chǎn)管理模擬等體現(xiàn)不同專業(yè)相關(guān)課程整合的專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)；注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，增加綜合設(shè)計(jì)性、研究創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目，如創(chuàng)業(yè)模擬、實(shí)習(xí)仿真等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目；強(qiáng)化以實(shí)際問(wèn)題為導(dǎo)向的畢業(yè)選題應(yīng)用研究。
2.提高企業(yè)參與度，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研協(xié)同人才培養(yǎng)工作
產(chǎn)學(xué)研合作對(duì)于提升高校教育質(zhì)量具有重要的作用。常州大學(xué)位于常州科教城，該科教城已發(fā)展成為一個(gè)以集約發(fā)展、資源共享而聞名的高等教育園區(qū)，并被確定為江蘇省示范性高職教育園區(qū)建設(shè)單位、江蘇省大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地和常州市國(guó)家大學(xué)科技園，成為培養(yǎng)應(yīng)用性創(chuàng)新人才的主要基地。同時(shí)，常州大學(xué)周邊還有六所高職院校，具有有利的產(chǎn)學(xué)研實(shí)踐環(huán)境。為此，一方面，依托常州科教城、“常州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究院”①和“國(guó)家與江蘇石油石化發(fā)展戰(zhàn)略研究基地”②，積極拓展社會(huì)資源，繼續(xù)推進(jìn)校校協(xié)同培養(yǎng)、校企協(xié)同培養(yǎng)、科教協(xié)同培養(yǎng)、國(guó)際協(xié)同培養(yǎng)，共建校外實(shí)習(xí)和實(shí)踐基地，積極為大學(xué)生營(yíng)造多樣化的實(shí)踐應(yīng)用環(huán)境、提供實(shí)習(xí)就業(yè)機(jī)會(huì)；另一方面，大力吸引企業(yè)、科研院所參與專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，聯(lián)合建設(shè)重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)W科和專業(yè)，將企業(yè)用人信息與要求滲透到專業(yè)人才培養(yǎng)，促進(jìn)培養(yǎng)方案體系的不斷完善。最后，還應(yīng)努力尋求企業(yè)與高校間利益平衡點(diǎn)，建立企業(yè)與高校良性互惠的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)、科研院所等各種社會(huì)資源為專業(yè)人才培養(yǎng)服務(wù)。
3.積極整合拓展實(shí)踐資源，搭建全流程、一體化的人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)體系
目前，除了常州科教城資源外，常州大學(xué)商學(xué)院已有省級(jí)實(shí)踐教學(xué)與實(shí)踐教育中心、創(chuàng)業(yè)學(xué)院及50多家實(shí)習(xí)基地，這也是工商管理專業(yè)主要的實(shí)踐實(shí)習(xí)場(chǎng)所。然而，事實(shí)上這些資源并沒(méi)有被充分利用，資源利用較分散。為了有效發(fā)揮這些實(shí)踐實(shí)習(xí)基地作用，常州大學(xué)工商管理專業(yè)將結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)方案體系，整合現(xiàn)有實(shí)踐教學(xué)資源，積極拓展實(shí)驗(yàn)教學(xué)模塊，打造創(chuàng)業(yè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全流程、一體化綜合實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。在考慮課程關(guān)聯(lián)性、專業(yè)間與學(xué)科間的融合性，按實(shí)驗(yàn)的基本知識(shí)、思想、方法結(jié)合學(xué)生能力安排和組織教學(xué)，逐步形成了由基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)、課程綜合實(shí)驗(yàn)、專業(yè)綜合實(shí)習(xí)、學(xué)科綜合實(shí)習(xí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類實(shí)踐等五類實(shí)踐課程構(gòu)成，實(shí)驗(yàn)課程及實(shí)踐活動(dòng)分布在不同年級(jí)階段，從易到難、從簡(jiǎn)單到綜合、從注重傳授知識(shí)到注重創(chuàng)新實(shí)踐應(yīng)用能力培養(yǎng)，循序漸進(jìn)、逐級(jí)提高的實(shí)踐教學(xué)體系。此外，針對(duì)不同階段實(shí)踐教學(xué)課程，整合校內(nèi)外資源力量，開展相關(guān)實(shí)踐項(xiàng)目研究，創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，搭建虛擬實(shí)踐教學(xué)網(wǎng)站，編寫實(shí)踐教學(xué)大綱及相關(guān)教材，真正將專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)與專業(yè)人才培養(yǎng)統(tǒng)一起來(lái)，打造特色的工商管理專業(yè)。
4.堅(jiān)持“走出請(qǐng)進(jìn)”策略，建設(shè)良好的師資隊(duì)伍
面對(duì)師資隊(duì)伍普遍缺乏實(shí)踐經(jīng)歷的問(wèn)題，各高校應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持“走出請(qǐng)進(jìn)”策略，完善相關(guān)機(jī)制，改善師資隊(duì)伍，提高師資隊(duì)伍教學(xué)質(zhì)量?！罢?qǐng)進(jìn)”策略包括：第一，針對(duì)有豐富專業(yè)實(shí)踐背景和經(jīng)歷的人才，學(xué)校應(yīng)適當(dāng)放開人才引進(jìn)條件。第二，應(yīng)該直接外聘相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)家、管理人員、相關(guān)資格技師等作為專兼職教師，優(yōu)化教師結(jié)構(gòu)。“走出”策略包括：一是學(xué)校鼓勵(lì)并允許教師到第一線就親身體驗(yàn)企 業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理工作，積累實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)，豐富教學(xué)內(nèi)容；二是鼓勵(lì)教師積極參與企業(yè)合作項(xiàng)目，結(jié)合實(shí)踐項(xiàng)目開展研究工作。當(dāng)然，不管是請(qǐng)進(jìn)，還是走出，最重要的是雙方在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、實(shí)踐教學(xué)等方面能夠充分交流與合作，編寫適合本校、本專業(yè)的課程教材，深化教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段，促進(jìn)特色課程和特色專業(yè)的建設(shè)。
5.建立健全專業(yè)人才培養(yǎng)的相關(guān)保障措施
人才培養(yǎng)質(zhì)量是高等教育的核心目標(biāo)，高校應(yīng)不遺余力地保障人才培養(yǎng)。主要做到：一是資金保障。學(xué)校每年應(yīng)定額或定比撥付專業(yè)建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目等方面的資金使用，改善專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)境；同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)院或?qū)I(yè)系部自籌資金，開發(fā)融資渠道，促進(jìn)專業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。二是人才保障。一方面，學(xué)校應(yīng)建立鼓勵(lì)教師到企業(yè)兼職的制度和辦法，借助常州科教城平臺(tái)，積極廣泛的參與產(chǎn)學(xué)研活動(dòng)，不斷創(chuàng)造條件為教師提供實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；另一方面，應(yīng)完善人才引進(jìn)機(jī)制和辦法，不同類型人才應(yīng)區(qū)別對(duì)待，特事特辦。三是激勵(lì)機(jī)制保障。建立有利于教師開展實(shí)踐科研項(xiàng)目和科學(xué)研究的激勵(lì)機(jī)制，制定學(xué)生參與各類實(shí)踐活動(dòng)、創(chuàng)新比賽的鼓勵(lì)政策，并作為優(yōu)秀學(xué)生或職稱晉升的有力依據(jù)。
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