發(fā)布時(shí)間:2022-05-17 21:32:59
序言:寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的市場(chǎng)開發(fā)工作計(jì)劃樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請(qǐng)盡情閱讀。
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置
(1) 信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2) 市場(chǎng)開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、 品牌推廣
為進(jìn)一步打響“**公司”品牌,擴(kuò)大**公司的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大**公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、 在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳**公司品牌,展示**公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
一、目標(biāo)銷售責(zé)任人:_____(以下簡(jiǎn)稱乙方)_____責(zé)任公司:武漢鈞記五金配件有限公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)
二、目標(biāo)銷售任務(wù)
經(jīng)公司研究決定,現(xiàn)授權(quán)銷售責(zé)任人全面負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)的五金產(chǎn)品銷售,品牌的宣傳、推廣等活動(dòng)的權(quán)利。同時(shí),完成以下年度目標(biāo)銷售任務(wù):
1、年度銷售(以_______________為主)基本任務(wù):__________ 萬元;
2、年度銷售(以_______________為主)目標(biāo)任務(wù):__________ 萬元;
3、年度銷售(以_______________為主)挑戰(zhàn)任務(wù):__________ 萬元。
(每月分解詳見附表:銷售計(jì)劃書)
三、完成目標(biāo)銷售任務(wù)期限:20XX年3月1日__20XX年1月31日
四、銷售責(zé)任人的義務(wù)
1、責(zé)任人應(yīng)在簽訂年度銷售目標(biāo)責(zé)任書后十日內(nèi)向甲方提供具體的、可操作的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、有時(shí)間性的目標(biāo)實(shí)施詳細(xì)計(jì)劃書(電子版),在獲得公司認(rèn)可后以此作為對(duì)銷售目標(biāo)責(zé)任人進(jìn)行績(jī)效考評(píng)、市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)監(jiān)督和控制的依據(jù);
2、銷售目標(biāo)責(zé)任人必須定期或不定期地按甲方要求報(bào)送以下市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)有關(guān)的各項(xiàng)文字資料:
(1)提交周、月度、季度、年度各項(xiàng)工作計(jì)劃、銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)調(diào)查的分析和總結(jié)報(bào)告,分析市場(chǎng)狀況,提供市場(chǎng)分析報(bào)告,為公司決策提高準(zhǔn)確的市場(chǎng)依據(jù);
(2)每月的工作計(jì)劃中包括銷售政策的實(shí)施情況、客戶跟蹤和維護(hù)的報(bào)告;
(3)公司要求提供的其它相關(guān)文字資料,如客戶信息,合同,工程資料等;
(4)考核當(dāng)月未完成計(jì)劃銷售目標(biāo)任務(wù)的,責(zé)任人須向直接上級(jí)說明未完成計(jì)劃任務(wù)的原因,并提出改進(jìn)措施。
(5)每月對(duì)各類與之相關(guān)促銷活動(dòng)、員工考核、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)比按時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù),對(duì)于舉辦活動(dòng)的前期準(zhǔn)備計(jì)劃、流程,結(jié)束后需提交的客戶信息、活動(dòng)分析及活動(dòng)相關(guān)資料等;
(6)每日工作日志照常填寫,于每周四周日提交銷售主管進(jìn)行批閱,
3、根據(jù)公司績(jī)效考核要求,參與公司績(jī)效考核;(細(xì)則按各級(jí)考核表規(guī)定執(zhí)行);
4、加強(qiáng)部門內(nèi)部管理,不斷提高內(nèi)部管理水平;
5、接受公司對(duì)市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)的檢查、監(jiān)督,并對(duì)公司市場(chǎng)開發(fā)管理、活動(dòng)提出整改、完善意見進(jìn)而有效貫徹和落實(shí)。
6、根據(jù)公司回款的相關(guān)規(guī)定,完成年度回款計(jì)劃的95%以上,享有公司給與的銷售提成及年度獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利;
五、目標(biāo)責(zé)任人的權(quán)利
1、要求公司在責(zé)任人實(shí)施市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)過程中須提供必要的資金、設(shè)備、后勤等人、財(cái)、物的支持和保障,根據(jù)責(zé)任人所提報(bào)的時(shí)間進(jìn)行商洽后1-3日內(nèi)給與回復(fù);
2、根據(jù)工作需要,對(duì)部門內(nèi)部員工工作進(jìn)行自主安排、調(diào)動(dòng);
3、具有對(duì)部門內(nèi)部員工的任免提出建議的權(quán)利,且公司將以此建議作為該部門內(nèi)部員工最終任免的重要依據(jù)。
六、薪酬規(guī)定:
銷售目標(biāo)責(zé)任人的年薪=月薪X12+業(yè)務(wù)提成+年終獎(jiǎng)勵(lì) 月薪詳見各級(jí)人員薪酬制度 年終獎(jiǎng)勵(lì)見第七款規(guī)定
七、考核辦法:
1、完成基本任務(wù)年終獎(jiǎng)勵(lì)辦法:_____ 。
2、完成目標(biāo)任務(wù)年終獎(jiǎng)勵(lì)辦法:__________。
3、完成挑戰(zhàn)任務(wù)年終獎(jiǎng)勵(lì)辦法:__________。
4、沒有完成基本任務(wù)年終處罰辦法:_____ 。
八、附則
本責(zé)任書一式三份,總經(jīng)理一份、銷售主管一份、年度銷售目標(biāo)責(zé)任人一份。 本責(zé)任書自簽訂之日起,公司和銷售目標(biāo)責(zé)任應(yīng)共同努力、攜手并進(jìn)、互勵(lì)共勉,以期順利完成目標(biāo)責(zé)任。
總經(jīng)理(簽字):_____ 銷售責(zé)任人(簽字):_____
2016年市場(chǎng)工作計(jì)劃范文一
伴隨著xx購(gòu)物廣場(chǎng)的落成,市場(chǎng)部始終堅(jiān)信公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的,隨著發(fā)展適時(shí)調(diào)整適合現(xiàn)階段中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的商業(yè)營(yíng)銷模式,快速確定了最合適的營(yíng)銷理念。職務(wù)分析,萬達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)市場(chǎng)部,主要負(fù)責(zé)購(gòu)物廣場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃,對(duì)市場(chǎng)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè),對(duì)目標(biāo)客戶的需求做出判斷,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略做出分析。包括廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)、講座與展會(huì),以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶,而是緊盯住一個(gè)目標(biāo)客戶群體去做工作,去激發(fā)他們的潛在需求。因此,在下一年的工作規(guī)劃中,將針對(duì)以下幾點(diǎn)工作來進(jìn)行。
一、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
就現(xiàn)階段而言,我市各大購(gòu)物廣場(chǎng)的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng),讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者,從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,市場(chǎng)的分析是重中之重,如何把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出,吸引更多的消費(fèi)者,創(chuàng)造更多價(jià)值,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們?cè)?0XX年的工作重點(diǎn)。
去年我們著重對(duì)全國(guó)的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,大連萬達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進(jìn)一步了解到萬達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業(yè)營(yíng)銷模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗(yàn)、互動(dòng)、娛樂四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的致命弱點(diǎn),他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購(gòu)物廣場(chǎng)在營(yíng)銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
這一點(diǎn)我們市場(chǎng)部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4T營(yíng)銷理論》。把我們?cè)瓉淼墓?yīng)商體系重新做了梳理,引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,這樣我們將大大節(jié)省了20XX年商業(yè)美陳的投入。并隨時(shí)關(guān)注大連萬達(dá)的發(fā)展動(dòng)向,即時(shí)做出調(diào)整。購(gòu)物廣場(chǎng)的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩妥優(yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客,也將是購(gòu)物廣場(chǎng)發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會(huì)員,推行會(huì)員卡,同時(shí)不斷通過相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽(yáng)大悅城家族的一分子、一部分,應(yīng)是20XX年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來。
二、廣告公關(guān)
我們做廣告的目的,就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,提升實(shí)效性。兩相結(jié)合,才是相對(duì)完善的廣告宣傳。
長(zhǎng)期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實(shí)效性來看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,而對(duì)于現(xiàn)代廣告營(yíng)銷而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到信息的作用,并沒有完全發(fā)揮出廣告形象宣傳的作用。在2016年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái),并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)期宣傳戰(zhàn)略,使其切實(shí)為我們服務(wù),達(dá)到真正廣告宣傳的目的。其次,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),盡可能多地通過各種方式增加社會(huì)影響力,如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等,通過社會(huì)輿論提升購(gòu)物廣場(chǎng)在市民心中地位和認(rèn)知度。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、做好公司對(duì)外形象宣傳工作,即公司主流廣告媒體的選定工作,根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析,確保在20XX年3月份之前,將廣告媒體選定方案定稿落實(shí),加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的步伐;
2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì)影響力,新的一年中將開拓、嘗試?yán)幂浾撔麄鳎ㄟ^新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式,促進(jìn)口碑效應(yīng);
3、安排好公司對(duì)外廣告的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作,確保廣告方面的可靠性、合法性;
4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購(gòu)物廣場(chǎng)2016年度新一輪大型文化巡展活動(dòng)。
三、購(gòu)物廣場(chǎng)銷售區(qū)形象
綜合起來,購(gòu)物廣場(chǎng)的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個(gè)人而言,對(duì)于櫥窗形象方面,在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于購(gòu)物廣場(chǎng)的門臉,對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索,把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來。
在新的一年中,購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題,為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動(dòng),強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在DP點(diǎn)原來的花卉全部取消,從大連購(gòu)買趣味雕塑作品20件整體分布,提高購(gòu)物廣場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購(gòu)員處。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足,對(duì)于每次櫥窗的內(nèi)容更換,做到提前半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作,以保證櫥窗的正常出樣;
2、開拓思想,以人性化、溫馨化為基礎(chǔ),結(jié)合文化做好購(gòu)物廣場(chǎng)各方面氛圍設(shè)計(jì)工作,如電梯、天花扳、指示牌等,改善購(gòu)物廣場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境;
3、配合購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作,確保購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)的賣場(chǎng)氣氛。
為的就是通過了解市場(chǎng),分析市場(chǎng),提高部門工作的準(zhǔn)確性,實(shí)效性,從而提升市場(chǎng)部整體工作能力,給購(gòu)物廣場(chǎng)帶來更大的利益。
2016年市場(chǎng)工作計(jì)劃范文二
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司2016年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂2016年工作計(jì)劃如下:
一、 信息網(wǎng)絡(luò)管理
1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3. 增加人員配置:
(1) 信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2) 市場(chǎng)開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。
4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的 招聘 和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場(chǎng)開發(fā)助理管理制度)
7. 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、 品牌推廣
【關(guān)鍵詞】國(guó)有建筑施工企業(yè)三子公司;市場(chǎng)開發(fā)管理;市場(chǎng)開發(fā)策略
目前,隨著國(guó)家結(jié)構(gòu)調(diào)整和房地產(chǎn)調(diào)控措施的實(shí)施,建筑業(yè)將不再像前幾年那樣繁榮了,建筑施工企業(yè)的施工任務(wù)勢(shì)必減少,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。面對(duì)新形勢(shì),如何做好國(guó)有建筑施工企業(yè)三級(jí)子公司的市場(chǎng)開發(fā)管理和市場(chǎng)開發(fā)策略研究是急需解決的問題。本人從國(guó)有建筑施工企業(yè)三級(jí)子公司的市場(chǎng)開發(fā)工作現(xiàn)狀出發(fā)提出市場(chǎng)開發(fā)管理工作改進(jìn)建議,并對(duì)其市場(chǎng)開發(fā)策略做以下探討。
一、國(guó)有建筑施工企業(yè)三級(jí)子公司的市場(chǎng)開發(fā)現(xiàn)狀
國(guó)有建筑施工企業(yè)三級(jí)子公司的市場(chǎng)開發(fā)管理工作屬于上級(jí)公司市場(chǎng)開發(fā)系統(tǒng)的一部分,但上級(jí)公司只負(fù)責(zé)宏觀管理,具體事務(wù)性的工作全部由三級(jí)子公司自行完成。在上級(jí)公司的要求下,各公司都建立了本公司的市場(chǎng)開發(fā)組織機(jī)構(gòu)和管理制度,并限定了主要經(jīng)營(yíng)區(qū)域。受國(guó)有企業(yè)體制、機(jī)制的長(zhǎng)期影響,在工作中或多或少存在等、靠、要的思想,在市場(chǎng)開發(fā)工作中主要存在如下問題:
1、市場(chǎng)開發(fā)缺乏企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)
三級(jí)子公司對(duì)自己的發(fā)展缺少戰(zhàn)略研究,只是按照上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)工作。所以市場(chǎng)開發(fā)工作只是隨著項(xiàng)目信息走,不考慮項(xiàng)目規(guī)模大小、項(xiàng)目所在何地等是否與企業(yè)發(fā)展相匹配。造成業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)布局等不合理,不利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。
2、市場(chǎng)開發(fā)人員能力不足
市場(chǎng)開發(fā)人員主動(dòng)獲取項(xiàng)目信息意識(shí)淡薄;并且只能進(jìn)行招投標(biāo)活動(dòng)信息的收集和傳遞,缺少與業(yè)主關(guān)于項(xiàng)目施工等方面的溝通交流能力,有損于公司形象。
3、市場(chǎng)開發(fā)渠道單一
市場(chǎng)開發(fā)工作主要依靠主管領(lǐng)導(dǎo)等個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的單打獨(dú)斗,靠這些領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人關(guān)系獲取項(xiàng)目信息。市場(chǎng)開發(fā)渠道單一,許多好的項(xiàng)目信息無法獲得,使企業(yè)失去很多市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
4、投標(biāo)前的評(píng)審和測(cè)算不到位
許多關(guān)鍵性的信息獲取不全,只靠領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目信息推薦者的判斷進(jìn)行決策,造成標(biāo)前評(píng)審工作流于形式。再者匯集到公司的大量項(xiàng)目信息,未進(jìn)行取舍,標(biāo)書編制人員處于匆忙上陣和疲于應(yīng)付狀態(tài),施工組織設(shè)計(jì)不能做到最優(yōu)化,成本測(cè)算也不能做到準(zhǔn)確,造成投標(biāo)報(bào)價(jià)忽高忽低影響中標(biāo)率,還給企業(yè)經(jīng)營(yíng)留下了風(fēng)險(xiǎn)。
二、市場(chǎng)開發(fā)管理工作改進(jìn)建議
針對(duì)市場(chǎng)開發(fā)工作存在的問題,本人認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):
1、以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng),制定市場(chǎng)開發(fā)策略
市場(chǎng)開發(fā)策略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的支撐,所以市場(chǎng)開發(fā)策略要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配,并隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整而調(diào)整,始終保持與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,保證企業(yè)平穩(wěn)健康的發(fā)展。
2、按市場(chǎng)營(yíng)銷管理理論的基本原則加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)系統(tǒng)的建設(shè)
市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作的基本原則是所有工作必須圍繞顧客開展,一切以顧客為中心。
(1)建立健全公司市場(chǎng)開發(fā)體系,完善公司市場(chǎng)開發(fā)管理制度。
依據(jù)市場(chǎng)開發(fā)策略,建立與之相適應(yīng)的市場(chǎng)開發(fā)體系,制定與其配套的管理制度,規(guī)范各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)和標(biāo)書編制等工作,避免管理重疊和管理空缺。同時(shí),使公司其他管理系統(tǒng)的管理制度、工作流程與市場(chǎng)開發(fā)工作相融合,從源頭上保證市場(chǎng)開發(fā)工作規(guī)范持續(xù)。
(2)加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)開發(fā)能力
從工程、技術(shù)、造價(jià)等系統(tǒng)中,把業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有責(zé)任心、事業(yè)心的骨干員工充實(shí)到市場(chǎng)開發(fā)隊(duì)伍中來;將思想覺悟高、發(fā)展?jié)摿Υ?、綜合素質(zhì)優(yōu)的青年員工推到重點(diǎn)項(xiàng)目、重要崗位上去鍛煉,使他們盡早成才并及時(shí)充實(shí)到市場(chǎng)開發(fā)隊(duì)伍中來。努力打造一支懂法規(guī)、懂經(jīng)濟(jì)、懂技術(shù)、充分了解企業(yè)情況,并能擴(kuò)展市場(chǎng)關(guān)系的市場(chǎng)開發(fā)隊(duì)伍。
(3)加大對(duì)市場(chǎng)、客戶的分析研究
建立定期對(duì)區(qū)域、行業(yè)及大客戶進(jìn)行分析研究制度,分析市場(chǎng)的現(xiàn)狀、前景,存在的機(jī)會(huì)與威脅,找準(zhǔn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的切入點(diǎn),進(jìn)而制定與之對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)開發(fā)策略及工作計(jì)劃。
3、完善投標(biāo)評(píng)審機(jī)制,切實(shí)做好標(biāo)前評(píng)審、成本測(cè)算工作
每個(gè)項(xiàng)目均設(shè)專人負(fù)責(zé)業(yè)主情況全方位的調(diào)查、研究;每個(gè)評(píng)審成員必須做足功課;投標(biāo)項(xiàng)目責(zé)任人及時(shí)組織標(biāo)前評(píng)審會(huì),使標(biāo)前評(píng)審工作有效。
投標(biāo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要積極組織標(biāo)書編制人員、區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)人員充分了解項(xiàng)目情況、當(dāng)?shù)刭Y源情況及其價(jià)格,確保項(xiàng)目成本測(cè)算工作準(zhǔn)確。
三、市場(chǎng)開發(fā)策略
結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件及其發(fā)展戰(zhàn)略,可以實(shí)施以下市場(chǎng)開發(fā)策略:
1、低成本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略
建筑施工行業(yè)是微利行業(yè),低成本戰(zhàn)略是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基本戰(zhàn)略。實(shí)行低成本戰(zhàn)略的企業(yè)優(yōu)勢(shì)是顯而易見的,由于企業(yè)的成本優(yōu)于同行業(yè)中其他企業(yè),所取得的利潤(rùn)就高于同行業(yè)平均水平;如果企業(yè)利潤(rùn)保持的是行業(yè)的平均盈利率,那么企業(yè)工程承包價(jià)格則是更低的價(jià)格,這無形中能增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2、差異化市場(chǎng)開發(fā)策略
堅(jiān)持“有所為、有所不為“的市場(chǎng)開發(fā)方針,針對(duì)企業(yè)資源狀況,認(rèn)真分析每個(gè)項(xiàng)目所在地區(qū)、行業(yè)的特點(diǎn),做好策劃,分清主次、把握契機(jī)、找準(zhǔn)對(duì)策,主動(dòng)放棄市場(chǎng)前景小、風(fēng)險(xiǎn)大、利潤(rùn)薄甚至虧損的項(xiàng)目,避開競(jìng)爭(zhēng)白熱化的地區(qū)和項(xiàng)目,實(shí)施主動(dòng)差異化經(jīng)營(yíng)策略,使中標(biāo)項(xiàng)目處于可控之中,并確保中標(biāo)項(xiàng)目有利可圖,促進(jìn)項(xiàng)目施工步入良性循環(huán),減低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
3、區(qū)域化集中開發(fā)策略
區(qū)域經(jīng)營(yíng)有利于項(xiàng)目信息長(zhǎng)期持續(xù)的跟蹤,對(duì)區(qū)域內(nèi)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的充分了解,有利于企業(yè)對(duì)社會(huì)資源的整合,有利于企業(yè)成本控制。因此,區(qū)域營(yíng)銷是施工企業(yè)最有效、最主要的市場(chǎng)開發(fā)方式。公司成立市場(chǎng)調(diào)研小組,對(duì)上級(jí)公司限定的區(qū)域和市場(chǎng)投資前景好的區(qū)域進(jìn)行全面、系統(tǒng)的調(diào)查、分析,再結(jié)合企業(yè)實(shí)際,有效掌握每個(gè)區(qū)域的機(jī)會(huì)與威脅,選取對(duì)企業(yè)發(fā)展最有利的幾個(gè)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)集中開發(fā)。堅(jiān)持長(zhǎng)期培育的理念,集公司全部有效資源給予支持,著重整合區(qū)域內(nèi)各要素,搭建區(qū)域開發(fā)平臺(tái),按照關(guān)系營(yíng)銷理論做好各項(xiàng)關(guān)系的建立、維護(hù)工作,使企業(yè)真正融入該區(qū)域。
4、聯(lián)營(yíng)市場(chǎng)開發(fā)策略
與業(yè)主建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系,可以減少施工企業(yè)市場(chǎng)開發(fā)成本,并保持企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行;與其他施工企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,可以各自優(yōu)勢(shì)資源互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、共贏共享。通過合作開發(fā)、多邊合作的方式進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)和項(xiàng)目運(yùn)作,可提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)層次和整合社會(huì)資源的能力。
市場(chǎng)開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃書范文20xx從XX及周邊地區(qū)xx產(chǎn)品銷售形勢(shì)來看,品牌、廠家逐年增加,銷售總量呈現(xiàn)下滑趨勢(shì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈白熱化。通過外部觀察、比較、分析、深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,可以預(yù)見未來xx產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不容樂觀。面對(duì)嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)格局,我們必須未雨綢繆,提前謀劃,及時(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制和落后的思想觀念,改革、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,闖出一條特色化、差異化的發(fā)展道路來。
從我們企業(yè)自身來看,xx產(chǎn)品的認(rèn)知度和市場(chǎng)占有率相對(duì)較低,品牌影響力小,因此,有必要從充實(shí)專業(yè)營(yíng)銷人員、強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷手段、加大廣告宣傳、完善連鎖經(jīng)營(yíng)策略、加快市場(chǎng)開發(fā)和新產(chǎn)品開發(fā)的力度等方面入手,進(jìn)行機(jī)制調(diào)整、資源重組、模式創(chuàng)新,實(shí)行責(zé)任量化考核,認(rèn)真落實(shí)獎(jiǎng)懲制度,切實(shí)強(qiáng)化營(yíng)銷職能,建立專業(yè)化營(yíng)銷隊(duì)伍,拓寬營(yíng)銷渠道,整合各種有利資源,揚(yáng)長(zhǎng)避短,突出產(chǎn)品的傳統(tǒng)特色,發(fā)揮品牌差異化優(yōu)勢(shì),努力形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,盡快達(dá)到拓展市場(chǎng)、大幅度提升xx產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和品牌知名度的目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),特制定外縣區(qū)市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃,共分為如下四部分。
第一部分:確定以唐山市區(qū)為中心點(diǎn)、突破點(diǎn),在市中心區(qū)建立直營(yíng)形象店,中心開花、以點(diǎn)帶面、由城區(qū)向外圍輻射的開發(fā)模式
一、直營(yíng)店實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的管理運(yùn)作,從日常營(yíng)銷、品牌宣傳、活動(dòng)策劃、產(chǎn)品推廣等多方面入手,樹品牌、建樣板、塑形象,立體式、全方位出擊,營(yíng)銷手段要靈活多樣,遵循快速、節(jié)儉、高效、速度和效益并重的原則,盡快在市區(qū)站穩(wěn)腳跟,邁出步子,創(chuàng)出路子,打出牌子,干出實(shí)效。
二、市區(qū)直營(yíng)店需配備專業(yè)營(yíng)銷人員xx人,購(gòu)置廂式貨車x輛,先期開發(fā)資金每年至少投入xx萬元,確保宣傳、促銷活動(dòng)同步跟進(jìn)。
三、為提高直營(yíng)店全體人員的積極性,防止干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣的發(fā)生,必須實(shí)行靈活的工薪獎(jiǎng)勵(lì)方式。干的多、干的好給予獎(jiǎng)勵(lì),干的少、干的差以予處罰。建議應(yīng)采取底薪+提成+獎(jiǎng)勵(lì)的報(bào)酬方式。同時(shí)直營(yíng)店每季度可從實(shí)際銷售收入中提出x-x%用于對(duì)營(yíng)銷人員的提成獎(jiǎng)勵(lì)(完成總部下達(dá)計(jì)劃執(zhí)行x%;未完成總部計(jì)劃按x%的下限執(zhí)行)。
四、總部對(duì)其制定、下達(dá)年度和季度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、開發(fā)任務(wù),逐季度進(jìn)行考核。完成或超額完成任務(wù)、目標(biāo)時(shí)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì);未完成任務(wù)時(shí),給予一定處罰,如扣減提成、減發(fā)工資等。
五、直營(yíng)店每季度撰寫一次工作總結(jié),于下季度初十日內(nèi)向總部(市場(chǎng)部)報(bào)送,便于總部按季度對(duì)直營(yíng)店進(jìn)行考核,并落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。
六、總部第一年度為唐山直營(yíng)店下達(dá)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、開發(fā)任務(wù)如下:
1、全年銷售收入xx萬元。
2、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx萬元(按成本價(jià)計(jì)算;人員工資、房租、送貨車的花費(fèi)在內(nèi);購(gòu)車款和廣告宣傳費(fèi)用不計(jì)入,由總部承擔(dān))。
3、開發(fā)銷售網(wǎng)點(diǎn)xxx個(gè),同時(shí)做好轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的管理和維護(hù),保持其正常運(yùn)營(yíng)。
4、制訂月、季度工作計(jì)劃,落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,并及時(shí)向總部報(bào)送工作情況,確保總部下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃、任務(wù)、目標(biāo)的完成。
5、大事、要事及時(shí)向總部請(qǐng)示,大項(xiàng)費(fèi)用支出必須事先向總部提交申請(qǐng)和可行性報(bào)告,經(jīng)總部批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
第二部分:確立以點(diǎn)帶面,充分發(fā)揮市區(qū)直營(yíng)店的輻射、帶動(dòng)、示范作用,帶動(dòng)周邊縣區(qū)市場(chǎng)開發(fā)的營(yíng)銷戰(zhàn)略
一、外縣區(qū)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析:
在市場(chǎng)不斷拓展、轉(zhuǎn)變過程中,品牌競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,就唐山市場(chǎng)而言,在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認(rèn)知的情況下首選本地名牌產(chǎn)品,其次比價(jià)格,市場(chǎng)主導(dǎo)品牌為:xxx、xx、xxx、xx,尤其是當(dāng)?shù)氐睦掀放苮xx,知名度高,歷史較悠久,有很好的市場(chǎng)口碑,市區(qū)消費(fèi)者對(duì)其認(rèn)可度比較高,市場(chǎng)占有率在xx%以上。因此,面對(duì)有牢固市場(chǎng)根基的強(qiáng)勢(shì)地產(chǎn)品牌,我們要在穩(wěn)步提高產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,還須大力實(shí)施品牌宣傳、推廣工作,促進(jìn)品牌的快速成長(zhǎng)便成為我們市場(chǎng)開發(fā)過程的重要環(huán)節(jié)。
價(jià)格方面,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。由于唐山本地和鄰近縣區(qū)的xx廠家很多,多數(shù)定位在低價(jià)位上,采取價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方式,有些xx市場(chǎng)零售價(jià)格僅xx元,主流廠家的產(chǎn)品市場(chǎng)零售價(jià)格在xx到xx元之間。建議我廠盡量不參與市場(chǎng)價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng),在制定價(jià)格體系時(shí)參考中擋產(chǎn)品的平均價(jià)格水平,建立統(tǒng)一的市場(chǎng)價(jià)格體系,維護(hù)經(jīng)銷商和自身的利益,制定有效的市場(chǎng)保護(hù)措施,并嚴(yán)格執(zhí)行,確保市場(chǎng)的穩(wěn)定和良性運(yùn)行。
二、近三年市場(chǎng)開發(fā)定位:
1、市場(chǎng)定位:唐山范圍各縣區(qū)市場(chǎng);
2、目標(biāo)消費(fèi)群體:
A、居民區(qū)消費(fèi)者;
B、中高檔酒店
C、大型車站、重點(diǎn)醫(yī)院等人流密集場(chǎng)所
D、機(jī)關(guān)、事業(yè)、大型國(guó)企的團(tuán)體消費(fèi)
3、價(jià)格定位:中檔價(jià)格;
4、品牌形象定位:高品質(zhì)、重服務(wù)、創(chuàng)xx品牌、樹xx企業(yè)形象。
5、開發(fā)期限不短于x年,每年資金投入不少于xx萬元。
三、外縣區(qū)市場(chǎng)開發(fā)模式的確定:
1、確定渠道銷售,模式如下:
廠總部(市場(chǎng)部)----營(yíng)銷分部(或直營(yíng)店)----縣、區(qū)商----零售商----消費(fèi)者
2、選擇此渠道的原因:
1)、與企業(yè)目前現(xiàn)狀相符合,降低銷售、管理、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用;
2)、基于目前xx市場(chǎng)的基本特征,在市場(chǎng)潛力大、基礎(chǔ)條件好的縣區(qū),選擇合格的商,借助當(dāng)?shù)厣痰目蛻絷P(guān)系推廣我廠產(chǎn)品,可節(jié)約大量資源,降低開發(fā)成本;
3)、產(chǎn)品在銷售過程中將市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)化整為零,降低各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);
4)、眾多的零售商,容易形成一張銷售網(wǎng)絡(luò),有利于市場(chǎng)基礎(chǔ)的建立和產(chǎn)品品牌的樹立。
3、該渠道主要環(huán)節(jié)相關(guān)因素應(yīng)把握的原則:
1)、確立縣級(jí)總經(jīng)銷的原則:必須選擇實(shí)力較強(qiáng),有豐富的食品營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和資源,有一定影響力,有自己的分銷網(wǎng)絡(luò),具有品牌忠誠(chéng)度的經(jīng)銷商;與我方談判的基本心理特征為:產(chǎn)品質(zhì)量要可靠,要有特色,能夠吸引市場(chǎng)購(gòu)買力,廠家實(shí)力信譽(yù)要好,有做長(zhǎng)期市場(chǎng)的打算,能夠感受到未來的市場(chǎng)利益,對(duì)廠家的選擇上也較理性,對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)傾向把握比較清楚,注重利潤(rùn)空間。
2)、零售經(jīng)銷商的基本特征和選擇原則:由于xx技術(shù)含量不高、產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢(shì)比較嚴(yán)重,因而,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。多數(shù)零售商隨著市場(chǎng)大方向走,不敢輕易嘗試新產(chǎn)品,對(duì)新產(chǎn)品持觀望態(tài)度,在選擇經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的時(shí)候主要參考市場(chǎng)上主流產(chǎn)品的基本情況,觀注產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)覆蓋率,對(duì)產(chǎn)品的銷量、保質(zhì)期非常敏感,一般不會(huì)大批量進(jìn)貨,注重產(chǎn)品的利潤(rùn)空間。鑒于以上基本特征,我們選擇零售商的條件要相對(duì)寬松,合作方式要靈活多樣,要為他們提供可觀的利潤(rùn)空間,建議實(shí)行統(tǒng)一供價(jià)外的返利獎(jiǎng)勵(lì)政策,建立客戶檔案,逐筆記錄產(chǎn)品流量,每季度末按進(jìn)貨值的x%-x%給予返利,促進(jìn)他們營(yíng)銷的積極性和認(rèn)同xx品牌的忠誠(chéng)度,盡快完成終端市場(chǎng)的開發(fā)任務(wù)和既定營(yíng)銷目標(biāo)。
3)、終端消費(fèi)用戶的特征:就終端消費(fèi)者而言,他們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的直觀認(rèn)知不太清晰,但總體上偏向于知名品牌和口碑產(chǎn)品,多受經(jīng)銷商和認(rèn)知消費(fèi)者的影響,不但追求口味,而且注重食品安全、衛(wèi)生,希望物美價(jià)廉。
第三部分、市場(chǎng)開發(fā)目標(biāo)
一、總體指導(dǎo)思想:
設(shè)立總有難度或時(shí)機(jī)不成熟的區(qū)域 以發(fā)展終端經(jīng)銷商做市場(chǎng)直銷為主;設(shè)立總條件成熟的縣區(qū),應(yīng)選擇有實(shí)力的總商,以構(gòu)筑區(qū)域立體營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、搞深層次開發(fā)為主。無論是否設(shè)立區(qū)域總,都必須統(tǒng)一市場(chǎng)價(jià)格,完善直達(dá)配送服務(wù)體系,維護(hù)各級(jí)、尤其是終端經(jīng)銷商的利益,大力做小區(qū)推廣,宣傳直接面向消費(fèi)者,協(xié)助商完善分銷機(jī)制,規(guī)范售后服務(wù),多渠道、全方位、廣角度推進(jìn)xx品牌建設(shè),實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)最大化。
二.近x年市場(chǎng)開發(fā)目標(biāo):
在整個(gè)市場(chǎng)態(tài)勢(shì)中,將xx定位為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者。由于該xx在營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、口味上與競(jìng)品比較無較大的差異,而且市場(chǎng)導(dǎo)入較晚,同類產(chǎn)品廠家眾多,因此,只能以強(qiáng)勢(shì)導(dǎo)入,在短時(shí)間內(nèi)利用整合營(yíng)銷傳播手段來拉動(dòng)市場(chǎng),促動(dòng)銷售終端,感動(dòng)消費(fèi)者,營(yíng)造理想的銷售環(huán)境,取得初步的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)??h外市場(chǎng)培育期定位為x年,每年預(yù)計(jì)xx銷量xx萬只,年度銷售額xxx萬元,其它產(chǎn)品銷售額xxx萬元。到xxxx年底,xx在縣外市內(nèi)市場(chǎng)的占有率要達(dá)到xx%,xx預(yù)期銷量達(dá)xx萬只,銷售額達(dá)xxx萬元;其它新開發(fā)產(chǎn)品銷售額達(dá)到xxx萬元。到xxxx年底,xx預(yù)期銷量達(dá)xx萬只,銷售額達(dá)xxx萬元,其它新開發(fā)產(chǎn)品銷售額達(dá)到xxx萬元,xx在縣外市內(nèi)市場(chǎng)的占有率要達(dá)到xx%。
三、中長(zhǎng)期開發(fā)目標(biāo):從目前至xxxx年底,利用x年的時(shí)間,全力打造xxxx強(qiáng)勢(shì)品牌,大幅度提升xx品牌的知名度與美譽(yù)度,樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象,使其進(jìn)入全國(guó)xxxx十大知名品牌之列;大力開發(fā)唐山以外區(qū)域市場(chǎng),使xx品牌知名度、總銷量位居全省前x名;xx在縣外新開發(fā)市場(chǎng)的占有率達(dá)到xx%,年度銷售額達(dá)xxxx萬元。
第四部分、產(chǎn)品廣告定位
一.廣告投入觀念:選擇投入少、見效快的廣告宣傳模式,大力培育xx品牌,努力提升xx的知名度和影響力。
二.廣告語:廣告語必須突出xx的傳統(tǒng)特色,兼顧美味、營(yíng)養(yǎng)、健康的個(gè)性。如:(略)
三、推廣方式及說明:
1、推廣方式:對(duì)本產(chǎn)品的宣傳,主要采取電視廣告、報(bào)紙廣告、電臺(tái)廣告、戶外廣告等四種方式進(jìn)行推廣。
2、產(chǎn)品推廣方式說明:
1).在電視媒體收視率高的欄目投放產(chǎn)品廣告加引導(dǎo)健康安全衛(wèi)生消費(fèi)專題片;
2).在電臺(tái)收聽率高的欄目,推出適合青少年、中老年人群的產(chǎn)品廣告,可為熱點(diǎn)欄目提供獎(jiǎng)品贊助及開展聽眾有獎(jiǎng)?wù)鞔鸹顒?dòng);
3)、在市級(jí)主要報(bào)紙刊登人才招聘及招商廣告 ,并開展有獎(jiǎng)?wù)骷瘡V告詞、書法作品等趣味性、參與性強(qiáng)的活動(dòng),吸引讀者,營(yíng)造宣傳氛圍;
4)、戶外廣告 :
a).所有的配送車輛車身廣告重新設(shè)計(jì)制作;
b).給分銷商、銷量大的零售商制作店牌廣告;
c).在大型住宅小區(qū)、繁華商業(yè)區(qū)和中小學(xué)出入口設(shè)置路牌廣告;
d)在戶外經(jīng)營(yíng)點(diǎn)、售貨亭等顯要位置,投放廣告?zhèn)?,張貼POP 海報(bào),以增強(qiáng)產(chǎn)品的可視性。
5) 印制高規(guī)格、精美、醒目的產(chǎn)品包裝袋,既方便購(gòu)買又可作為流動(dòng)廣告;
6)適當(dāng)投入產(chǎn)品專用展示柜,并在上面設(shè)置廣告畫面,以更好的展示品牌,達(dá)到提升產(chǎn)品形象的目的。
拓展閱讀:市場(chǎng)開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃書怎么寫?
市場(chǎng)開發(fā)工作是每個(gè)企業(yè)在發(fā)展歷程中需要持續(xù)開展的工作,對(duì)于承擔(dān)市場(chǎng)開發(fā)工作的營(yíng)銷經(jīng)理而言,市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃書使其在市場(chǎng)開發(fā)工作中首先需要面對(duì)的一個(gè)問題,一個(gè)好的市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃書不僅可以穩(wěn)定業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍,鼓勵(lì)經(jīng)銷商的熱情而且還可以獲取到公司政策資源、人員等諸多方面的支持,使市場(chǎng)開發(fā)工作起到事半功倍效果。那么一個(gè)好的市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃書應(yīng)該包括那些內(nèi)容呢?從那入手呢?
1、計(jì)劃書要有明確目的
我們說師出有名一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的發(fā)動(dòng)者在發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)的時(shí)候往往會(huì)在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)發(fā)動(dòng)之時(shí)冠一個(gè)冠冕堂皇理由讓人們能接受和理解,同時(shí),在這個(gè)名的下掩蓋下提出自己的目的讓執(zhí)行者有目標(biāo)的前進(jìn),同樣作為一個(gè)市場(chǎng)的開發(fā)也需要師出有明,所謂的這個(gè)明就是要明確你此行市場(chǎng)開發(fā)的目的,只有這個(gè)目的明確了,你才能考訴你的你的團(tuán)隊(duì)和決策者你想做什么,你的目的是什么
意義何在,在這個(gè)大前提下你才能取得決策者的支持,贏得團(tuán)隊(duì)的理解和配合,因而對(duì)于一個(gè)市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃書來講開篇之初明確市場(chǎng)開發(fā)的目的這是一個(gè)首要任務(wù)。
2、計(jì)劃書要能清晰反映市場(chǎng)的特性
一個(gè)市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃書在目的明確后找到這個(gè)市場(chǎng)的特性或者說特點(diǎn),才能對(duì)市場(chǎng)的開發(fā)工作具有指導(dǎo)意義,這樣的一個(gè)計(jì)劃書才能讓決策者對(duì)你所要開發(fā)的市場(chǎng)有一個(gè)大致的認(rèn)識(shí),也是你獲取資源前提條件,因?yàn)椴还軐?duì)于一個(gè)新市場(chǎng)還是一個(gè)老市場(chǎng)來說,每一個(gè)市場(chǎng)都有各自的特點(diǎn)和區(qū)別,對(duì)于新市場(chǎng)來講由于過去沒有了解,需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行重新的認(rèn)識(shí),而對(duì)于一個(gè)老市場(chǎng)而言,隨著時(shí)間的變化各種情況在悄然無聲的發(fā)生著變化,過去的經(jīng)驗(yàn)可能成為后期的障礙,這就要對(duì)老市場(chǎng)進(jìn)行再一次全新的審視和再次的了解,因而通過市場(chǎng)的調(diào)查掌握第一手的資料,對(duì)市場(chǎng)的全局有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)和認(rèn)知就是我們?cè)谑袌?chǎng)開發(fā)前夕所要做的首要工作,一般情況下對(duì)與市場(chǎng)的對(duì)與市場(chǎng)特性的正確地認(rèn)識(shí),在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)要從以下幾個(gè)方面調(diào)查,首先是整體市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查,了解市場(chǎng)人口容量、文化程度、年齡結(jié)構(gòu)、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特色等大的指標(biāo),來確定我們的購(gòu)買者。第二、是經(jīng)濟(jì)環(huán)境的調(diào)查,了解整體市場(chǎng)的消費(fèi)能力和水平,為后期市場(chǎng)目標(biāo)確定提供依據(jù)。第三、對(duì)人文環(huán)境的調(diào)查,了解消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)、特點(diǎn)等相關(guān)指標(biāo),找到我們的消費(fèi)者。最后、對(duì)零售渠道和零售業(yè)態(tài)的調(diào)查,了解主流市場(chǎng)在哪,確定我們市場(chǎng)后期進(jìn)攻的方向。當(dāng)然至于其它的市場(chǎng)情況的調(diào)查我們可以根據(jù)自身情況和產(chǎn)品特點(diǎn)去做調(diào)查內(nèi)容的增減。通過這樣的調(diào)查我們就會(huì)對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)清楚地認(rèn)識(shí),通過分析找到所要開發(fā)市場(chǎng)的特性,找到后期工作的突破點(diǎn)和捷徑。
3、計(jì)劃書要客觀反映市場(chǎng)情況找到市場(chǎng)的進(jìn)入機(jī)會(huì)
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無處不在,在每一個(gè)市場(chǎng)不可能只有一個(gè)單品牌的孤立存在,我們會(huì)遇到不同的競(jìng)品,正是這個(gè)個(gè)不同品牌的同類產(chǎn)品構(gòu)成了市場(chǎng)的價(jià)格體系和競(jìng)爭(zhēng)的格局,同時(shí)也造就一個(gè)市場(chǎng)的氛圍,作為對(duì)一個(gè)市場(chǎng)的開發(fā)而言,我們首先要正視這種格局和氛圍的存在,從中了解和找到內(nèi)在和本質(zhì)的東西,解刨和找到出市場(chǎng)的空隙,其次,對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品品類來講由于其實(shí)用功能的不同,對(duì)于處于市場(chǎng)中的消費(fèi)者而言就會(huì)存在購(gòu)買習(xí)慣和場(chǎng)所的選擇,再次,由于時(shí)間或者銷售時(shí)機(jī)的存在,市場(chǎng)開發(fā)所采取的方式和方方法就會(huì)不同,最后,由于各種復(fù)合因素的相互作用,市場(chǎng)開發(fā)存在不同的變數(shù),但是通過找到這些不同就會(huì)找到市場(chǎng)的突破點(diǎn)、切入點(diǎn)和時(shí)機(jī),成功的機(jī)會(huì)就會(huì)越大,因而對(duì)于一個(gè)市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃書來講真實(shí)反映了這些問題找到了這些點(diǎn),也就向決策者指出了了市場(chǎng)開發(fā)的機(jī)會(huì)所在,讓決策者看到了開發(fā)的希望,獲取支持和實(shí)施的可能性就會(huì)加大。
4、計(jì)劃書要明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
不是所有的競(jìng)品都是我們市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手,只有和我們旗鼓相當(dāng)、品類接近的競(jìng)品才是我們真正的對(duì)手,因而對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇或者說找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,就需要對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)品進(jìn)行斟酌和篩選,可能最終我們會(huì)找到一個(gè)或者兩到三個(gè)對(duì)手,對(duì)于出現(xiàn)兩個(gè)或三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)這就需要再次聚焦對(duì)手從中找到一個(gè)對(duì)我們最具抗衡力競(jìng)品成為我們的對(duì)手,只有找到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才能找到去要超越的目標(biāo),使市場(chǎng)的開發(fā)工作根據(jù)備針對(duì)性。在選定好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后,我們還需要做的工作就是對(duì)對(duì)手有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),去對(duì)對(duì)手進(jìn)行全面的分析,了解對(duì)手的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和我方可利用的機(jī)會(huì)和對(duì)手手給我們帶來威脅,只有做到這兩點(diǎn)才能讓對(duì)手完全暴露在我們面前,市場(chǎng)計(jì)劃書才能有的放矢,市場(chǎng)后期開發(fā)工作才能避實(shí)擊虛。
5、計(jì)劃書要正視自身的優(yōu)劣勢(shì)
正確認(rèn)識(shí)自身往往是最難的,要么高看自身目空一切致使市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃無法實(shí)施付諸東流,要么低估自身妄自菲薄造成不必要的資源浪費(fèi),因而在作市場(chǎng)計(jì)劃書時(shí)每一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理必須對(duì)企業(yè)的情況了如指掌,正視自身的優(yōu)劣勢(shì),才能在市場(chǎng)開發(fā)工作中或者在市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃書中制定符合自身的實(shí)施方案,揚(yáng)長(zhǎng)避短發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、克敵制勝。
6、計(jì)劃書要闡明市場(chǎng)開發(fā)的原則
一個(gè)市場(chǎng)的開發(fā)需要一個(gè)明細(xì)的思路貫穿于市場(chǎng)開發(fā)的全過程,指導(dǎo)市場(chǎng)開發(fā)工作在既定的軌道上的進(jìn)行,一個(gè)市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃書的開發(fā)原則可以說就是后期市場(chǎng)開發(fā)工作的指導(dǎo)思想,這個(gè)原則提出不僅要符合市場(chǎng)的現(xiàn)狀同時(shí)又要對(duì)后期的工作具有前瞻性的指導(dǎo)意義,因而對(duì)于市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃書來講市場(chǎng)開發(fā)的原則不僅是解決一個(gè)市場(chǎng)開發(fā)的思路的問題同時(shí)也是保持一個(gè)團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)開發(fā)中方向一致的重要因素,也只有在原則確定的大前提下認(rèn)識(shí)才能一致,手段才能更有效的發(fā)揮作用。
7、計(jì)劃書要寫出市場(chǎng)開發(fā)的步驟
市場(chǎng)開發(fā)不可能是一蹴而就,需要一個(gè)漸進(jìn)的過程有階段有目標(biāo)的去進(jìn)行,才能夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ),取得到圓滿的成功,同時(shí)市場(chǎng)計(jì)劃書如果一次性定下過高的目標(biāo)必然會(huì)造成兩個(gè)弊端:一是、業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)人員急功近利的思想,二是、一次性任務(wù)過重完不成會(huì)損害業(yè)務(wù)人員的積極性,不利于市場(chǎng)的開發(fā),因而對(duì)于市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃工作而言,市場(chǎng)的開發(fā)計(jì)劃書應(yīng)該分階段寫出市場(chǎng)市場(chǎng)開發(fā)的步驟,明確每個(gè)階段市場(chǎng)開發(fā)工作的重點(diǎn)任務(wù)和目標(biāo),時(shí)時(shí)調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商的熱情和業(yè)務(wù)人員的激情,沖刺下一個(gè)新的目標(biāo)。
8、計(jì)劃書要明確所需的支持
一個(gè)市場(chǎng)的開發(fā)必然會(huì)會(huì)遇到種種的困難,同時(shí)一個(gè)市場(chǎng)的開發(fā)單靠一個(gè)業(yè)務(wù)人員的個(gè)人能力是無法完成的,需要企業(yè)、經(jīng)銷商和一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn),才能實(shí)現(xiàn),這就要求企業(yè)不僅需要提供人力的支持,同時(shí)需要費(fèi)用的投入和政策支持,才能實(shí)現(xiàn)開發(fā)目的,因而對(duì)于一個(gè)市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃書來講必須明確作為市場(chǎng)開發(fā)所需要公司給與人員、費(fèi)用、政策等關(guān)鍵東西才能是市場(chǎng)開發(fā)不是無源之水、無木之本,當(dāng)然作為企業(yè)進(jìn)行的人員、費(fèi)用、政策的投入市場(chǎng)經(jīng)理在市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃書中必需要明確人員如何分工、費(fèi)用如何投入、政策如何運(yùn)用等等相關(guān)問題,取得決策者認(rèn)同明白投入的去向,才能獲取更好的支持與信任。
9、計(jì)劃書要有可預(yù)見效果、目標(biāo)或?qū)笃谑袌?chǎng)的影響意義
計(jì)劃,指的是一種可以使一個(gè)人的生活質(zhì)量得以提高,在人生路上走得更好的工具。下面小編為大家收集整理了“公司銷售工作計(jì)劃”,歡迎閱讀與借鑒!
公司銷售工作計(jì)劃一十七大會(huì)議精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下,堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針,并以“目標(biāo)管理”方式,認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作,為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場(chǎng)的拓展、新客戶的開辟,__品牌在國(guó)內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長(zhǎng)、客戶數(shù)額月月增加、市場(chǎng)的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū),并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。產(chǎn)品銷售和品牌在國(guó)內(nèi)信譽(yù)大大提高,為公司在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素,與總公司的要求尚有相當(dāng)距離。
一、市場(chǎng)的開發(fā)
根據(jù)去年的基礎(chǔ),__公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。創(chuàng)新求實(shí)、開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。產(chǎn)品需要市場(chǎng),市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。因此,__公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn),專門請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì),提高_(dá)_公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高_(dá)_公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時(shí),建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,使__開拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷售分點(diǎn)。__公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開發(fā),灌輸__實(shí)施理念。
二、年度目標(biāo)
1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2500萬元。
利潤(rùn):__0-150萬元;
2.__產(chǎn)品在(同行業(yè))國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于__%;
3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降__%;
4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導(dǎo)下,完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好____開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求
銷售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬,分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)任明確,落實(shí)到人,績(jī)效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域。
全國(guó)分7-8區(qū)域,每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo),用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤,獎(jiǎng)罰分明;
2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,要求大力推行商制,爭(zhēng)取年內(nèi)開辟15-20個(gè)省級(jí)城市的銷售商;
3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制;
4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù);
5.加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:
①財(cái)務(wù)銷售成本:核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清晰,月度要有報(bào)表反映,季度要有考核,力爭(zhēng)銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬,成本下降5%;
②人力資源管理:根據(jù)總公司要求,結(jié)合__公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;
③產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),結(jié)合公司實(shí)際,在20__年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
根據(jù)上級(jí)的指示精神和市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)情況,在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善以上銷售計(jì)劃。
公司銷售工作計(jì)劃二著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
二、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)汽車種類偏多,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間。
1、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
2、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
三、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源
今年銷售部將配合公司整體新的營(yíng)銷體制,重新制訂完善20__年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷人員實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷人員。督促營(yíng)銷人員,通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室
四、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳,充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
公司銷售工作計(jì)劃三任何公司都需要提前做工作計(jì)劃,下面是本人做建材銷售20__年的工作計(jì)劃:
一、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
2、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
3、對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
二、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
2、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
3、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
4、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
5、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
6、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
三、銷售工作具體量化任務(wù)
1、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。
工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
2、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
3、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
4、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。
中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
5、見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
6、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
7、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
8、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
9、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
10、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
根據(jù)自己的實(shí)際情況,比如工作職責(zé),確定一下工作目標(biāo),這樣就可以有針對(duì)性的明確自己的工作計(jì)劃,可以先確定一個(gè)總的方向,在按時(shí)間分段完成。下面小編給大家整理的手機(jī)店銷售工作計(jì)劃方案范文,但愿對(duì)你有借鑒作用!
手機(jī)店銷售工作計(jì)劃方案范文1一、常聯(lián)系客戶
對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、獲取客戶信息
在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,做好業(yè)績(jī)
要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、第二季度對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加_個(gè)以上的新客戶,還要有_到_個(gè)潛在客戶。
2、做好電話銷售工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。
在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。
給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。
要經(jīng)常對(duì)自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
手機(jī)店銷售工作計(jì)劃方案范文2手機(jī)促銷手段直接影響著手機(jī)促銷活動(dòng)的好壞,影響著人們對(duì)于手機(jī)促銷活動(dòng)的注意程度,因此,如何選擇合適的手機(jī)促銷手段成了手機(jī)促銷活動(dòng)前商家們最重要的一件事性。在20__年下半年的工作當(dāng)中,我要做如下計(jì)劃,來指導(dǎo)我的工作:
一、降價(jià)促銷
降價(jià)也是最常見的一種促銷方式,也是體現(xiàn)促銷力度大小的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn),可以有效吸引顧客的注意力,提高消費(fèi)動(dòng)力。降價(jià)是消費(fèi)者覺得最實(shí)在的讓利方式。但一定要掌握降價(jià)的頻率和幅度,否則,一方面會(huì)縮短產(chǎn)品的利潤(rùn)期,另一方面,降價(jià)幅度過大也會(huì)讓消費(fèi)者感覺“不踏實(shí)”,購(gòu)買了的消費(fèi)者會(huì)心痛,回來尋“價(jià)差”,持幣代購(gòu)的消費(fèi)者則認(rèn)為“降這么多,肯定還會(huì)再降”的觀念,對(duì)購(gòu)買產(chǎn)生疑慮。
二、送贈(zèng)品或者抽獎(jiǎng)
在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)贈(zèng)送物品和購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)可以參加店鋪舉辦的抽獎(jiǎng)活動(dòng),贏取獎(jiǎng)品。
三、特價(jià)機(jī)供應(yīng)
就是在將部分產(chǎn)品價(jià)格降到很低,以低于成本價(jià)或者稍高于成本價(jià)出售,起到吸引顧客,帶旺人氣的作用。特價(jià)機(jī)都是限量的,這是特價(jià)機(jī)和降價(jià)這兩種促銷方式的區(qū)別所在。特價(jià)機(jī)的主要作用有三個(gè):一是帶旺人氣,二是幫助清理庫(kù)存,三是幫助銷售完成銷售量和銷售額。特價(jià)機(jī)是利潤(rùn)很低的銷售,有時(shí)甚至是賠本的買賣,因此要合理運(yùn)用,否則會(huì)造成價(jià)格的混亂,影響整體的銷售。
四、新款展示
展示是舉辦產(chǎn)品的展示活動(dòng),促進(jìn)銷售的一種方式。展示要充分配合促銷活動(dòng)主題,要有新意,要對(duì)市場(chǎng)做出科學(xué)的預(yù)測(cè)。同時(shí),展示涉及的面比較廣,要事先聯(lián)系好售場(chǎng),做好準(zhǔn)備工作,否則會(huì)造成物資的浪費(fèi),使促銷效果大打折扣。
五、人員促銷
利用促銷人員的能動(dòng)性進(jìn)行人員促銷,用高提成提高促銷人員的積極性。
當(dāng)然促銷的活動(dòng)還有很多種,只要用心去做,一定會(huì)做好,下半年將繼續(xù)為年度目標(biāo)的達(dá)成而努力。
手機(jī)店銷售工作計(jì)劃方案范文3一、銷售計(jì)劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對(duì)客戶管理有方,客戶就會(huì)有銷售熱情,會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線,最了解市場(chǎng)動(dòng)向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給公司,對(duì)決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動(dòng)中存在的問題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷售額,二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。
四、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
手機(jī)店銷售工作計(jì)劃方案范文4身為公司銷售部的一員,從剛進(jìn)公司一直強(qiáng)調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作,將公司的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目標(biāo)。
20__年下半年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下我結(jié)合前段工作的總結(jié),對(duì)下半年工作重點(diǎn)的計(jì)劃。
一、迅速開展服務(wù)巡檢活動(dòng),安撫老客戶、大客戶的依賴心理
由于公司相當(dāng)大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,我們?cè)谑袌?chǎng)還沒有完全進(jìn)入旺季來,由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù)、銷售相關(guān)人員對(duì)大客戶、能夠?yàn)楣窘榻B銷售機(jī)器的客戶進(jìn)行服務(wù)巡檢活動(dòng),解決客戶存在的服務(wù)問題,讓他們充分體驗(yàn)到__老客戶、大客戶的優(yōu)越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機(jī)銷售做出幫助。
二、開發(fā)細(xì)分市場(chǎng),充分依托原有資源
老用戶、老關(guān)系,必須在每個(gè)區(qū)域一定建立8-10個(gè)鐵桿用戶。
高度重視市場(chǎng)支持體系的建設(shè)(當(dāng)?shù)氐男蘩韽S、配件店、運(yùn)輸老板、業(yè)內(nèi)人士):以誠(chéng)實(shí)、大度的態(tài)度,合理布局、準(zhǔn)確判其熱情度和影響力、反復(fù)激發(fā)他們的積極性。
積累原始用戶信息:跑重點(diǎn)開發(fā)區(qū)、住宅建設(shè)小區(qū)、查電話黃頁(yè)、查當(dāng)?shù)貓?bào)紙。關(guān)鍵是系統(tǒng)開發(fā),切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。
原始用戶信息要及時(shí)整理分類,從中篩選出自己有用的信息。在每個(gè)地區(qū)鎖定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,知己知彼,利用對(duì)手的弱點(diǎn)尋找商機(jī)和突破點(diǎn)。
緊密圍繞本地當(dāng)前市場(chǎng)購(gòu)機(jī)熱點(diǎn)地區(qū)、用戶群、熱點(diǎn)工程、行業(yè),開展銷售工作。
注重成功率,開發(fā)一個(gè)成功一個(gè),開發(fā)一個(gè)點(diǎn)映照一片天。賣挖機(jī)一定要學(xué)會(huì)批發(fā)和傳銷之術(shù)。
三、堅(jiān)定不移的貫徹兩個(gè)“三足鼎立”的核心市場(chǎng)開發(fā)手段
每個(gè)大區(qū)、辦事處、銷售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi),縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個(gè)以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點(diǎn)市場(chǎng),并制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)以及開拓方案。公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級(jí)的“三足鼎立”的市場(chǎng)格局,以確保銷售的持續(xù)增長(zhǎng)。
針對(duì)每一個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng),應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大用戶或代言人,當(dāng)?shù)氐睦嫌脩?,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場(chǎng)支持體系(即渠道),為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開發(fā)對(duì)象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標(biāo)。
四、關(guān)注用戶群體的開發(fā)
用戶因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機(jī)品牌而自然形成的用戶群體是機(jī)械營(yíng)銷中最誘人的蛋糕,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,對(duì)群體內(nèi)的用戶一定要在最短的時(shí)間內(nèi)全面見面拜訪,力爭(zhēng)深入了解和熟悉。面對(duì)群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長(zhǎng)期相處,切忌直接推銷,應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可,其主要目的要放在其幫忙介紹購(gòu)機(jī)信息上。對(duì)群體中有一定影響力的用戶購(gòu)機(jī)信息要高度重視,及時(shí)上報(bào),利用一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當(dāng)及時(shí)擴(kuò)大戰(zhàn)果。
五、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開展促銷、展示會(huì)
充分利用好產(chǎn)品展示會(huì),產(chǎn)品展示會(huì)是公司對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)最有效的支持和投資,是公司對(duì)當(dāng)?shù)赜脩艏?、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品,突破和鞏固當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的最有效的手段。一場(chǎng)成功的展會(huì)往往是打開和鞏固一個(gè)市場(chǎng)的關(guān)鍵!
六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)
a.業(yè)務(wù)人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié),注意當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。
b.市場(chǎng)開發(fā)要撲進(jìn)去,到忘我境界。
c.強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)開拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售。
d.產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑,系統(tǒng)介紹。
e.平常心對(duì)個(gè)單,提高對(duì)客戶的駕馭能力。
f.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),擴(kuò)大信息交流,要學(xué)會(huì)啟動(dòng)和利用各種資源。
g.要機(jī)靈,對(duì)用戶需求及各種突發(fā)事件要準(zhǔn)確把握。
h.厲行節(jié)約,提高實(shí)效。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。