發(fā)布時間：2023-01-26 13:04:37
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的市場開發(fā)與營銷論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
1.1專業(yè)基礎(chǔ)技能類教學(xué)實踐環(huán)節(jié)
專業(yè)基礎(chǔ)技能類教學(xué)實踐環(huán)節(jié)包括市場調(diào)查與預(yù)測課程實習(xí)、商務(wù)談判模擬、電子商務(wù)模擬、網(wǎng)絡(luò)營銷操作、營銷沙盤演練。該環(huán)節(jié)要求學(xué)生通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)結(jié)合具體的模擬演練、實際操作,提高學(xué)生的專業(yè)實踐能力。
1.2專業(yè)操作實踐技能類教學(xué)實踐環(huán)節(jié)
專業(yè)操作技能類教學(xué)實踐環(huán)節(jié)包括金工實習(xí)、社會實踐、畢業(yè)實習(xí)。該環(huán)節(jié)要求教師重在培養(yǎng)學(xué)生語言文字表達(dá)、社會交往和人際溝通能力,具備營銷管理的專業(yè)知識和專門技能,能從事工商企業(yè)的市場開發(fā)、市場營銷管理以及營銷咨詢策劃。
1.3專業(yè)科研總結(jié)類教學(xué)實踐環(huán)節(jié)
畢業(yè)論文是專業(yè)科研總結(jié)類教學(xué)實踐環(huán)節(jié)最重要的實踐形式。該環(huán)節(jié)要求教師指導(dǎo)學(xué)生在掌握管理學(xué)科、經(jīng)濟學(xué)科的基礎(chǔ)知識、理論和技能的基礎(chǔ)上,掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,了解本學(xué)科的前沿理論和發(fā)展動態(tài)。成為具備市場開發(fā)、市場營銷管理以及營銷咨詢策劃能力的高素質(zhì)應(yīng)用型專門人才的中樞力量。
2.市場營銷專業(yè)實踐創(chuàng)新成果
2.1基本素質(zhì)要求類教學(xué)實踐環(huán)節(jié)創(chuàng)新安陽工學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院市場營銷教研室在配合校、院統(tǒng)一培訓(xùn)基礎(chǔ)上,獨立進行新生教育。市場營銷教研室配合學(xué)院輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)新生生活、紀(jì)律,分配專業(yè)教師以班主任負(fù)責(zé)制形式專門針對學(xué)生學(xué)習(xí)、生活情況進行輔導(dǎo),幫助新生提高應(yīng)對能力,克服目前遇到的問題,形成正常的生活和學(xué)習(xí)秩序,通過朋輩互動、軍事訓(xùn)練、公益活動等形式,多渠道解決問題。
檔案刊物大都是專業(yè)刊物。在新的歷史時期不能把眼光僅局限在所謂的“檔案圈內(nèi)”,要積極轉(zhuǎn)變觀念,面向基層、面向大眾,使社會公眾通過檔案刊物這個窗口更多的了解檔案和檔案工作。既要滿足檔案專業(yè)人員的需求,也要考慮普通公眾的閱讀需要,鼓勵社會各界踴躍投稿,刊發(fā)不同層次的優(yōu)秀作品,為檔案專業(yè)刊物注入新的生命力,把檔案專業(yè)報刊辦成集專業(yè)化和大眾化為一體的綜合性文化刊物,吸引更多的社會讀者,不斷增強檔案工作對社會的影響力。
2.2加強檔案人才隊伍建設(shè)。廣大檔案工作者是檔案宣傳工作的組織者和參與者,是做好檔案宣傳工作的成功之本,建立一支政治素質(zhì)過硬,理論水平高,有熟練的業(yè)務(wù)技能和文化素質(zhì),有較強的組織、協(xié)調(diào)、管理能力的檔案管理隊伍,是做好檔案宣傳工作的關(guān)鍵。各級檔案管理部門和檔案管理機構(gòu)要結(jié)合檔案宣傳工作的實際,通過培養(yǎng)與引進相結(jié)合的方式調(diào)整檔案工作人員的知識結(jié)構(gòu),建立一支綜合型的檔案宣傳人才隊伍,要設(shè)置專門的檔案宣傳機構(gòu),配備專門的工作人員,撥付專門的工作經(jīng)費,做到有機構(gòu)、有人員、有經(jīng)費,把檔案宣傳工作納入本部門的重要議事日程,實施量化工作管理,建立目標(biāo)考核責(zé)任制,確保檔案宣傳工作穩(wěn)步推進。總之,加強檔案宣傳工作是檔案事業(yè)發(fā)展的要求,檔案宣傳工作要立足檔案、面向社會、拓寬思路、注重效果,不斷提高全社會對檔案事業(yè)的認(rèn)知度,充分開發(fā)和利用檔案信息資源,為檔案事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮正確的輿論作用。
2.3專業(yè)基礎(chǔ)技能類教學(xué)實踐環(huán)節(jié)創(chuàng)新安陽工學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院市場營銷新設(shè)電子商務(wù)專業(yè),開設(shè)電子商務(wù)、管理信息系統(tǒng)、網(wǎng)上支付與結(jié)算、供應(yīng)鏈與物流管理、市場調(diào)查與預(yù)測、消費者行為學(xué)、國際市場營銷等課程。該專業(yè)設(shè)立電子商務(wù)實驗室,配備百臺高端電腦,內(nèi)網(wǎng)鏈接,電子商務(wù)教學(xué)實驗軟件,以及專業(yè)的軟件開發(fā)與維護人員。凡電子商務(wù)教師全部接受專業(yè)化電子商務(wù)實戰(zhàn)培訓(xùn),針對電子商務(wù)、物流管理進行實際操作,提高學(xué)生市場開發(fā)、市場營銷管理以及營銷咨詢策劃能力。市場營銷教研室教師帶領(lǐng)學(xué)生模擬電子商務(wù)角色并參與其中,在實踐中理解B2C,C2C模式、掌握電子商務(wù)專業(yè)基本理論。
2.4專業(yè)操作實踐技能類教學(xué)實踐環(huán)節(jié)創(chuàng)新在專業(yè)操作實踐技能類教學(xué)實踐環(huán)節(jié)中,安陽工學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院市場營銷教研室采取工廠與教研室長期合作的方式,進行專業(yè)操作實踐技能類教學(xué)實踐環(huán)節(jié)創(chuàng)新。娃哈哈集團在全國范圍內(nèi)啟動“娃哈哈教育實踐基地公益大行動”,安陽工學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院成為該集團在安陽市的第二家教育實踐基地,市場營銷教研室成為其主要合作部門。市場營銷專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生組成營銷小分隊,與娃哈哈集團通力合作,開展了豐富多彩的教育實踐活動。通過營銷策劃、新品推介等不同形式的實踐鍛煉,加強學(xué)生計劃能力、溝通組織能力和現(xiàn)場銷售能力。
2.5專業(yè)科研類教學(xué)實踐環(huán)節(jié)創(chuàng)新針對專業(yè)科研類教學(xué)實踐環(huán)節(jié),在制定人才培養(yǎng)方案時,安陽工學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院市場營銷教研室邀請鑫盛機床股份有限公司、安陽凱瑞數(shù)碼有限責(zé)任公司等企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干廣泛參與,以提高學(xué)校教學(xué)與實際需求之間的聯(lián)系度和吻合度。在實習(xí)論文、畢業(yè)論文撰寫過程中,市場營銷教師普遍采取要求學(xué)生自主選題,教師輔助輔導(dǎo)原則對學(xué)生進行指導(dǎo),旨在最大限度尊重學(xué)生自主意識和科研興趣。
3.市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)創(chuàng)新品質(zhì)需求
3.1教師的實踐教育創(chuàng)新意識和能力的提高
市場營銷專業(yè)要求任課教師是多方面的。只有專業(yè)教師不斷提高創(chuàng)新的精神和創(chuàng)新的能力才能從自己的創(chuàng)新中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新能力形成的規(guī)律,為創(chuàng)新教育提供最直接、最深刻的體驗,并在教育、教學(xué)過程中自覺地將已有思想,已有知識的傳授和創(chuàng)造性思維相結(jié)合,給學(xué)生思考、討論、創(chuàng)新的空間,讓學(xué)生敢想、敢說、敢做,充分發(fā)展自己的智力和潛力。
3.2教師要具備獨立獲取、處理新信息的能力
科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、快速更新以及電子商務(wù)的發(fā)展要求市場營銷專業(yè)的教師既要獲取大量的信息并快捷而科學(xué)地處理這些信息,還要將這種獲取、選擇、處理信息的能力教給學(xué)生。市場營銷專業(yè)教師不能停留在認(rèn)識教材、講解教材的地步,更不能人云亦云,照本宣科。專業(yè)化的市場營銷實踐教育創(chuàng)新要求教師必須能夠分析教材,大膽地挖掘教材的內(nèi)涵,突破現(xiàn)行教材的框框,引導(dǎo)學(xué)生一同揭示教材中不科學(xué)不完善的地方,進而得出更科學(xué)的結(jié)論。
3.3教師實踐教育科研與教育科研結(jié)合
將市場營銷專業(yè)理論結(jié)合教育教學(xué)實際確立課題進行教研,是教師創(chuàng)新能力自我培養(yǎng)的有效方法。課題的確立、科學(xué)的研究、結(jié)果的歸納實施這個過程,始終處在積極的思索之中,尋求一種全新的改變現(xiàn)狀的途徑,本身就是一個創(chuàng)新的過程。創(chuàng)新型教師的真正構(gòu)建是在教師自身的活生生的教學(xué)活動中實現(xiàn)的,脫離了現(xiàn)實的教學(xué)活動的鍛煉,創(chuàng)新型教師的培養(yǎng)只能是空中樓閣。
3.4建立健全有效的教師實踐教育創(chuàng)新激勵機制
(1)企業(yè)營銷理論與觀念已有所引入,但營銷意識不強,缺乏營銷組織與規(guī)劃。企業(yè)在開展活動時,都能初步做到從客戶的角度出發(fā),圍繞客戶需求,追求客戶的認(rèn)同和親和力,并結(jié)合自身特點進行了一些營銷創(chuàng)新,基本做到了以分析市場客戶需求的具體內(nèi)容與細(xì)節(jié)特征為出發(fā)點。但總體而言,企業(yè)對市場營銷理念還缺乏系統(tǒng)的研究和運用,經(jīng)營方式還較大程度地停留在過去的一些習(xí)慣本論文由整理提供思維和做法,很少把產(chǎn)品的市場營銷與服務(wù)作為一個有機整體,進行系統(tǒng)分析研究,導(dǎo)致這些研究基本上停留在初級階段;在應(yīng)用實踐上,不僅缺少系統(tǒng)的理論根據(jù),而且局限性較強,缺乏現(xiàn)實上的指導(dǎo)意義,缺乏營銷運行機制,具體營銷策略的可比性、可操作性和可檢驗性都不盡人意,已有的營銷活動也缺乏系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計,使市場營銷還未起到應(yīng)有的作用。
(2)企業(yè)的品牌意識不強。品牌除了包含有產(chǎn)品質(zhì)量因素外,企業(yè)的服務(wù)質(zhì)素、對消費者承諾的兌現(xiàn)情況、消費者的滿意程度等因素也包括其中?，F(xiàn)在企業(yè)的問題是,要么對品牌形象不重視,要么對品牌的理解仍然停留在“實施品牌策略就是增加廣告投入”上,我們有些企業(yè)很善于利用媒體,在短時間里取得了巨大的成功。但輿論造勢不以創(chuàng)業(yè)、實力、技術(shù)領(lǐng)先等為基礎(chǔ)只會是一個媒體泡沫。光會造勢,忽視了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整,忽視了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,最終只會導(dǎo)致失敗。因此,不能忽視品牌的全面內(nèi)涵及品牌策略的基礎(chǔ):合適的技術(shù)和產(chǎn)品設(shè)計,信得過的質(zhì)量,能兌現(xiàn)的承諾,完善和方便的服務(wù),從消費者角度出發(fā)的措施,有效的管理水平以及企業(yè)擁有的強大實力、全心全意為消費者服務(wù)的企業(yè)文化等本論文由整理提供。
(3)經(jīng)營觀念滯后,營銷理念不明的情況還普遍存在?？梢哉f,在買方市場上,在競爭愈來愈激烈的狀態(tài)下,在消費者愈來愈成熟的過程中,中國的企業(yè)開拓市場、把握市場的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于形勢的發(fā)展需要。一方面,企業(yè)在改革的攻堅階段面臨著各種深層次的矛盾,另一方面,企業(yè)也為找不到提升企業(yè)競爭力的靈丹妙藥而苦惱。受小農(nóng)經(jīng)濟意識的影響,大部分企業(yè)仍然沒有把營銷工作提升到戰(zhàn)略的高度。雖然他們都在想方設(shè)法搞好企業(yè)的經(jīng)營活動、擴大企業(yè)的市場,但是,單純追求廣告的投入、宣傳手法低劣、競爭手段單一(多次的價格大戰(zhàn))、品牌意識淡漠、短期行為等問題依然普遍存在于企業(yè)中。受滯后的經(jīng)營觀念影響,企業(yè)的經(jīng)營手段、方法、措施也就較為落后。其中一個較為普遍的問題是,中國企業(yè)對市場調(diào)查研究的重視程度不夠,且投入嚴(yán)重不足。企業(yè)不了解市場,談“生產(chǎn)面向消費”、接近市場、本論文由整理提供把握市場也就是一句空話。
(4)開發(fā)新市場的能力欠佳。比如就中國農(nóng)村市場的開發(fā)來說,企業(yè)是主角,其市場行為完全受市場機制的調(diào)節(jié)和指導(dǎo),多數(shù)企業(yè)僅僅盯著農(nóng)村消費需求,而忽視了對農(nóng)村投資需求的開發(fā),企業(yè)不僅要考慮去賺農(nóng)民的錢,而且要考慮怎樣帶動農(nóng)民致富,使農(nóng)民在認(rèn)識到工業(yè)化好處的同時,也開發(fā)和培育出自己的市場,獲取自己的投資回報。市場開發(fā)是企業(yè)自下而上發(fā)展的重要環(huán)節(jié),而許多企業(yè)正是因為處于這樣或那樣的誤區(qū)而不能做到合理地開發(fā)、啟動自己可得的新市場。
(5)忽視了營銷網(wǎng)絡(luò)的功能。一位營銷專家曾經(jīng)說過,“市場,說到底就是‘網(wǎng)絡(luò)+品牌’——銷售網(wǎng)絡(luò)加上品牌的影響力?！本W(wǎng)絡(luò)如同人體的血管,靠有力的銷售完成資金的循環(huán),滋著著企業(yè)的成長,其中任何部分的病變,都可能損傷企業(yè)的肌體,乃至企業(yè)的生命。在當(dāng)今激烈的市場競爭中,我國的多數(shù)企業(yè)并沒有在市場網(wǎng)絡(luò)上下過功夫,它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn),無計劃、無目標(biāo)地銷售產(chǎn)品,這樣,不僅浪費營銷資源,而且無法取得好的營銷業(yè)績。另外,當(dāng)前企業(yè)的市場定位、促銷方式等方面也存在諸多問題。
2解決當(dāng)前企業(yè)市場營銷問題的對策
(1)以人文操作為出發(fā)點樹立現(xiàn)代營銷觀念。在現(xiàn)代營銷觀念指導(dǎo)下,企業(yè)致力于發(fā)展人類需求、關(guān)心社會福利、促進社會進步為宗旨,具體研究如何適應(yīng)和刺激消費需求。通過市場營銷機會分析,選擇服務(wù)的目標(biāo)市場,制定市場營銷戰(zhàn)略,規(guī)劃市場營銷方案,加強市場營銷本論文由整理提供組織、執(zhí)行與控制等,從而獲取滿意的經(jīng)濟效益和社會效益。從這一點看現(xiàn)代市場營銷觀念實質(zhì)上是企業(yè)文化。由于現(xiàn)代營銷觀念是以發(fā)現(xiàn)和滿足人類需求為出發(fā)點,企業(yè)通過一系列創(chuàng)造性的經(jīng)營活動,既滿足人類生理和心理的需要,又實現(xiàn)了具體人的社會價值。所以,現(xiàn)代營銷觀念是以人文化操作為出發(fā)點的。
(2)確立名牌戰(zhàn)略。當(dāng)今的世界已進入品牌競爭的時代,品牌作為企業(yè)進入市場的“敲門磚”。這是由于消費者對新產(chǎn)品的認(rèn)識逐步加深,對選擇產(chǎn)品的條件更為本論文由整理提供
苛刻,同時加劇了企業(yè)間市場競爭,因而企業(yè)必須在提高產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,更好的滿足消費者的需求。只有大家認(rèn)可的名牌產(chǎn)品才可以成功。為此,企業(yè)一方面要制定名牌戰(zhàn)略:企業(yè)根據(jù)自己的具體情況,確立不同階段的目標(biāo)規(guī)劃?？尚行缘膶嵤┎襟E:另一方面把質(zhì)量創(chuàng)新作為名牌的根基和企業(yè)的生命。企業(yè)創(chuàng)名牌應(yīng)當(dāng)在質(zhì)量管理上下功夫,不能一味追求“上檔次”,“高售價”。再者,當(dāng)今市場競爭的一個主要內(nèi)容是科技競爭。在這方面,企業(yè)要通過技術(shù)創(chuàng)新廣泛采用新技術(shù);新工藝,新材料,不斷改進產(chǎn)品設(shè)計,開發(fā)新產(chǎn)品,加快技術(shù)改造的步伐,吸收先進技術(shù),并予以創(chuàng)新,這樣,企業(yè)的產(chǎn)品才可以走在市場前列。
(3)制定合理實務(wù)的營銷政策,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)人員的促銷作用。當(dāng)今的推銷人員除了商品銷售這一作用外,他們可以了解和熟悉顧客的需求動向,及時地向顧客提供企業(yè)的產(chǎn)品介紹以及顧客所需的各類服務(wù)。另外,業(yè)務(wù)人員還可以利用直接接觸市場和消費者的便利,進行市本論文由整理提供場調(diào)研和情報工作,從而為高層管理人員進行決策提供依據(jù)?？梢?業(yè)務(wù)人員在市場營銷中占有舉足輕重的地位。當(dāng)前,國內(nèi)的許多企業(yè)企圖通過道德和思想教育達(dá)成發(fā)揮業(yè)務(wù)人員作用的目的。這種作法是無可厚非的,但企業(yè)必須明白,當(dāng)利益不成問題,業(yè)務(wù)員才不關(guān)心利益。松下幸之助曾經(jīng)認(rèn)為資本主義國家所以能夠繁榮,主要是利益原則在起作用,正所謂利益所趨奮不顧身。所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的實際,制定相應(yīng)的營銷政策,調(diào)動業(yè)務(wù)人員的工作積極性。
(4)建立科學(xué)、高效的營銷網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)僅為銷售渠道的觀念,認(rèn)識到當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)的重要意義。創(chuàng)立自己的營銷網(wǎng)絡(luò)。首先,企業(yè)應(yīng)針對消費者的需求進行市場細(xì)分,其依據(jù)可以是地理、人口等。然后,企業(yè)根據(jù)市場的特點、企業(yè)的目標(biāo)及營銷資源的具體情況確定細(xì)分變量。最后,調(diào)動自己的營銷資源,分配到分市場,加強各細(xì)分市場的聯(lián)系,形成高效的網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)甚至可以先構(gòu)筑自己的營銷網(wǎng)絡(luò)再建設(shè)工作。
(5)重視市場調(diào)研預(yù)測,開拓占有市場。了解市場,分析市場,開拓市場,占領(lǐng)市場應(yīng)是企業(yè)營銷人員的工作方針,每個企業(yè)都應(yīng)建有適合自身特點的市場營銷信息系統(tǒng)。需要強調(diào)的是,為調(diào)動銷售人員的積極性,企業(yè)必須把搜集市場信息的工作同銷售人員的報酬掛鉤,以免他們因工作繁忙而疏忽大意,并能將事先設(shè)計好的信息報告表格發(fā)給銷售人員填報,最好還應(yīng)同各銷售網(wǎng)點、公司本論文由整理提供簽訂信息反饋協(xié)議。此外還要加大市場的開發(fā)力度,特別是國際市場,要樹立國際大市場觀念,把贏得國際市場競爭作為企業(yè)營銷管理的一個重要任務(wù)。
論文摘要:以《綱要》為指導(dǎo)，大力實施拓展市場經(jīng)營戰(zhàn)略，在市場中注重品牌塑造強化機制和隊伍建設(shè)，為企業(yè)市場拓展提供有力保障。
大慶石油管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》(以下簡稱《綱要》)，將開拓市場作為二次創(chuàng)業(yè)的一項戰(zhàn)略任務(wù)納入其中，其“六種發(fā)展觀”、“四個開拓”為企業(yè)拓寬市場經(jīng)營理念指明了方向，這既是當(dāng)前的緊迫任務(wù)，又是今后一項長期的戰(zhàn)略任務(wù)。
那么如何在市場拓展戰(zhàn)略上求得創(chuàng)新呢？
一、以《綱要》為指導(dǎo)，提高拓展市場重要性的認(rèn)識
隨著企業(yè)管理體制、經(jīng)營模式的改革不斷深入，來自油田的活源銳減，企業(yè)發(fā)展的壓力越來越大，企業(yè)職工的利益相應(yīng)地也受到嚴(yán)峻考驗，是固步自封、縮手縮腳，還是拓展思路、勇于實踐、敢于“亮劍”，殺出一條血路來，這是我們必須面對的現(xiàn)實問題。
（一）大力實施拓展市場經(jīng)營戰(zhàn)略，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然選擇
隨著油田市場的日益萎縮和市場競爭的加劇，基建企業(yè)普遍“吃不飽”，企業(yè)生存發(fā)展步履艱難。在這種情況下，必須增強危機感和緊迫感，牢固樹立三種意識，進一步加快“走出去”的步伐：一是樹立“慢進則退，不進則亡”的市場危機意識。油田產(chǎn)能任務(wù)量逐年銳減，行業(yè)競爭日益激烈，生產(chǎn)經(jīng)營難度大是目前整個基建市場的主要特點，這一特點就決定了我們必須闖出去求生存、求發(fā)展，在市場經(jīng)濟大潮的拚搏中，剖析總結(jié)自身優(yōu)勢和劣勢，強化形勢、目標(biāo)及任務(wù)意識，增強危機感、責(zé)任感和使命感。二是樹立“著眼長遠(yuǎn)，先予后取”的市場培育意識。在市場開發(fā)上，要靠產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得信譽，在站穩(wěn)腳跟的基礎(chǔ)上，再擴大規(guī)模和效益，穩(wěn)固與用戶的合作關(guān)系。三是樹立以誠相待，合作雙贏的市場公關(guān)意識。市場拓展困難重重，要敢闖，也要學(xué)會“借腦、借勢”搭船出海。近年來，我們堅持“近聯(lián)強企”，“合作雙贏”，逐漸提升企業(yè)知名度，樹立了自己的“品牌”，為獨自闖市場奠定了良好的基礎(chǔ)。
（二）大力實施拓展市場經(jīng)營戰(zhàn)略，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本要求
基建企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的形勢緊迫、任務(wù)艱巨。解決好這個問題，一方面要在打造產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，提高企業(yè)競爭力上下功夫。另一方面就是要尋求市場機遇樹立六種發(fā)展觀念。一是樹立依托油田，不依賴油田求發(fā)展的觀念；二是樹立兩種資源，兩個市場求發(fā)展的觀念；三是樹立市場份額與效益并重的發(fā)展觀念；四是樹立靠比較優(yōu)勢求發(fā)展的觀念；五是樹立以合作促發(fā)展的觀念；六是樹立全面發(fā)展的觀念。只在這樣，才能打造我們的“旗艦”，發(fā)揮基建企業(yè)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，讓更多的勞動力資源和更多的產(chǎn)品“走出去”，在更廣闊的市場天地中尋求商機，實現(xiàn)更大的發(fā)展。
（三）大力實施拓展市場經(jīng)營戰(zhàn)略，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的可靠保證
實現(xiàn)建設(shè)集團的“十一五”規(guī)劃目標(biāo)，需要樹立科學(xué)的發(fā)展理念，還需要發(fā)揚真抓實干的大慶精神、鐵人精神。大力實施拓展市場經(jīng)營戰(zhàn)略，放寬眼界，充分利用兩個市場，兩種資源，“走出去”在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次上全方位參與競爭，在競爭中打造品牌，壯大實力，同時學(xué)習(xí)并創(chuàng)新管理理念、經(jīng)營模式，以綜合實力確保企業(yè)可持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，保證二次創(chuàng)業(yè)總體目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、以《綱要》為指導(dǎo)，在市場中注重品牌塑造
《綱要》明確指出，要牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是效益”、“質(zhì)量就是市場”、“保證工期就是誠信”等新理念，為打造企業(yè)品牌，全面提升市場競爭力指明了方向。
（一）要在提升市場開發(fā)的質(zhì)量和效益上下功夫
無論你開發(fā)市場有多大，必須把提高項目收益、提升開發(fā)水平擺在突出位置。在市場開發(fā)中，要堅持速度與效益并重，避免只求速度不重視效益的傾向。要加強項目的可行性評估，每個項目在投標(biāo)前都要進行反復(fù)論證和測算，不能盲目地“擴大戰(zhàn)果”，確保市場開發(fā)與效益同步增長。要發(fā)揮優(yōu)勢，進一步參與高端市場競爭，要全力爭取那些利潤豐厚、影響力大的國家級重點工程項目，促進效益水平和企業(yè)知名度的不斷提升。
（二）要在提升產(chǎn)品和服務(wù)的市場競爭能力上下功夫
產(chǎn)品和服務(wù)整體檔次不高，核心競爭力不強是我們當(dāng)前市場開發(fā)中面臨的一個突出問題。解決這個問題，首先要增強自主創(chuàng)新能力，把市場開發(fā)中的難點作為科研攻關(guān)的重點，通過一些核心技術(shù)，增強產(chǎn)品和服務(wù)的核心競爭能力。其次要做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。細(xì)節(jié)決定成敗。在激烈的市場競爭中，在其他條件對等的情況下，決定勝負(fù)的往往都是一些細(xì)節(jié)。要建立用戶回訪制度，誠心誠意征求意見，及時反饋用戶信息。就我廠而言，始終把產(chǎn)品售后服務(wù)工作，當(dāng)作市場開發(fā)工作的一項重要內(nèi)容，做到“三到位”即在產(chǎn)品安裝過程中、安裝投產(chǎn)時、產(chǎn)品試運行三個階段服務(wù)到位，使企業(yè)在用戶和市場上樹立良好的形象，促進產(chǎn)品和服務(wù)競爭能力的提升。
（三）要在品牌的培育和塑造上下功夫
品牌是企業(yè)最為重要的無形資產(chǎn)，是企業(yè)核心競爭力的重要部分。市場競爭也是企業(yè)的產(chǎn)品品牌的競爭。因此，要牢固樹立品牌就是效益，品牌制勝的市場經(jīng)營理念，著力培育和打造知名品牌。要把大慶厚重的文化底蘊融入到品牌建設(shè)中去。要轉(zhuǎn)變過去那種“只重效益，不重品牌”的思想方式，努力打造精品名牌。要加強品牌宣傳，充分利用媒體、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，加大品牌宣傳力度，提高品牌的知名度和美譽度。
轉(zhuǎn)貼于
三、以《綱要》為指導(dǎo)，強化機制和隊伍建設(shè)，為企業(yè)市場拓展提供有力保障。
建立一系列與市場相適應(yīng)的激勵機制，這是“走出去”的“加速器”。為此，在市場拓展中，必須要加強市場開發(fā)機制和隊伍建設(shè)，努力營造良好的市場拓展環(huán)境，為企業(yè)市場拓展提供有力保障。
（一）在市場拓展中要加強機制建設(shè)
市場開發(fā)靠的是行之有效的運行機制，沒有一套好的機制做保障，開拓市場就是一句空話。具體地說：一是要結(jié)合自身企業(yè)外拓市場的實際，制定完善鼓勵市場拓展的配套激勵機制。按年初制定的目標(biāo)，把指標(biāo)分解、責(zé)任落實到人。二是要建立資源共享機制。特別是建成建設(shè)集團與公司及各廠之間的比較健全完善市場開發(fā)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)市場信息、營銷渠道、區(qū)域市場服務(wù)資源的共享。三是要建立對外合作機制。通過對外合作，“近聯(lián)強企”，提高競爭力。
（二）要培養(yǎng)打造素質(zhì)過硬的市場拓展人才隊伍
企業(yè)的競爭可以說是人才的競爭。按照《綱要》的要求，企業(yè)發(fā)展必須實施人力資源開發(fā)戰(zhàn)略。著力在外拓人才隊伍建設(shè)上下功夫。我們先后在全廠范圍內(nèi)公開對市場開發(fā)人員進行競聘，實行競爭上崗，對市場開發(fā)崗位進行了分工，由3名業(yè)務(wù)能力強，具有一定理論實際經(jīng)驗的同志調(diào)整到外部開發(fā)隊伍，銷售產(chǎn)品遍布14全國個省市，2007年全年外部承攬工作量達(dá)到1.97億元，打開了工作局面，見到了一定成效。我們把熟悉法律，通曉商務(wù)、材料知識，掌握一定專業(yè)技術(shù)，會預(yù)算、懂管理的專才組合在一起，專門成立投標(biāo)小組，參與市場競爭，從市場運作效果看，這些措施是可行的、是正確的，效果非常明顯。
（三）要充分激發(fā)全員拓展市場的積極性和主動性
關(guān)鍵詞：奧運會，隱性市場，非奧運營銷
2001年7月13日，北京取得了2008年奧運會主辦權(quán)。根據(jù)《奧林匹克》和《第 29 屆奧林匹克運動會主辦城市合同》的要求，我國有義務(wù)對所有奧運會的有關(guān)權(quán)益給予充分保護。[1]
一、隱性市場的涵義
“隱性市場”，其對應(yīng)的英文概念A(yù)mbushingMarketing，在比較體育學(xué)和營銷學(xué)中更多的被引用為“埋伏營銷”，也翻譯為“伏擊式營銷”、“攔截式營銷”等。較早使用此概念的是M·Hiestand，1987年，他在Ad week雜志上發(fā)表了題為《埋伏營銷成為奧運事件》的文章。免費論文。[2]上世紀(jì)90年代初，American Express（美國運通）的執(zhí)行總裁Jerry Walsh完整詮釋了這一概念。一開始，埋伏營銷被看作一種創(chuàng)新的營銷手段而受到褒獎，但很快被實踐賦予了消極涵義。[3]綜合國內(nèi)外學(xué)者研究成果，筆者認(rèn)為，所謂奧運會埋伏營銷，狹義上指一個企業(yè)或組織把它自己間接地和一個賽事聯(lián)系起來, 以便獲得一個官方贊助商應(yīng)有的某些認(rèn)可和利益的一個有計劃的努力或運動；[4]廣義上來說，埋伏營銷還包括直接或者明示使用奧運會相關(guān)標(biāo)志的營銷行為。
二、隱性市場行為的主要表現(xiàn)形式
有史以來第一樁隱蔽營銷事件發(fā)生在1932年洛杉磯奧運會期間，赫姆斯面包房贏得了為這屆奧運會運動員村提供所有糕點面包的獨家權(quán)利，另一家面包房韋伯則決定通過向其中一個國家的代表團提供面包, 贏得了一定的促銷優(yōu)勢。真正意義的埋伏營銷出現(xiàn)在奧運會商業(yè)運作之后，1984年第23屆奧運會中, 日本的富士膠片是官方贊助商, 而同樣是從事膠片行業(yè)的柯達(dá), 通過贊助電視轉(zhuǎn)播進行隱蔽營銷。
縱觀歷屆奧運會,，埋伏者常用的策略包括：第一，贊助奧運會廣告（播）。第二，資助奧運會的一部分（如單項比賽、某個參賽隊或者某個運動明星）。第三，購買比賽轉(zhuǎn)播附近時段的廣告時間和競爭對手的事件重播廣告時間。第四，在比賽期間利用在主流媒體上做廣告或者舉辦一些其他的非贊助關(guān)系的促銷活動來達(dá)到與目標(biāo)消費群相接近的目的。第五，其他高度創(chuàng)造性和發(fā)明的埋伏策略：使用可辨認(rèn)的地點或標(biāo)志物、網(wǎng)球拍等，或同樣運動的片斷作為背景在與事件相符的廣告中；分發(fā)被允許的紀(jì)念品或免費旅游以暗示與事件贊助有關(guān)；在埋伏者的名義下為競爭對手正式贊助的運動員和運動隊承擔(dān)祝賀廣告。[5]
三、2008年奧運會隱性市場行為的規(guī)制措施
2002年2月4日，我國國務(wù)院的《奧林匹克標(biāo)志保護條例》，為奧林匹克知識產(chǎn)權(quán)保護奠定了堅實的法律基礎(chǔ)。有關(guān)部門和城市也相繼了一系列法規(guī)和規(guī)章，應(yīng)該說我國保護奧林匹克知識產(chǎn)權(quán)的法律框架已經(jīng)基本形成。
1、我國現(xiàn)行法律規(guī)制存在的缺陷
目前上述規(guī)定仍存在很大的缺陷，具體表現(xiàn)在三個方面：第一，法律明確禁止的“潛在商業(yè)目的”行為僅限于對奧林匹克標(biāo)志的利用，而實踐中埋伏營銷將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出這個范圍；第二，缺乏對于埋伏營銷合法與非法的判斷標(biāo)準(zhǔn)；第三，沒有規(guī)定相應(yīng)的防范措施和法律責(zé)任。這既不利于企業(yè)了解“埋伏營銷”從而在市場競爭中主動避免，不利于奧運會組委會加強日常監(jiān)管，也不利于行政執(zhí)法機關(guān)或法院在處理相關(guān)糾紛時作出正確的裁定。
因此，我國應(yīng)當(dāng)制定專門、統(tǒng)一的反埋伏營銷法律，完善 2008 年北京奧運會埋伏營銷的法律規(guī)制措施。
2、相關(guān)立法的完善
第一，制定統(tǒng)一的《2008 年奧運會反埋伏營銷規(guī)定》
鑒于立法的緊迫性，可以先采用行政立法方式。在這個問題上，學(xué)者們明顯的分為兩派，多數(shù)人主張通過統(tǒng)一立法解決反埋伏營銷問題，其內(nèi)部分歧主要在人大立法、行政立法還是地方地方立法的形式問題上；另有部分學(xué)者從立法成本考慮，反對采用統(tǒng)一立法模式。筆者認(rèn)為，雖然立法是一項系統(tǒng)工作，不能急于求成，也應(yīng)當(dāng)考慮成本問題，但修改完善現(xiàn)有立法同樣有成本問題，而且我國的現(xiàn)狀是嚴(yán)重缺乏相關(guān)法律，不采用立法解決問題恐怕到頭來只能是既沒有解決成本，也沒有解決問題。免費論文。此外，作為一個大國，我國有能力也有義務(wù)為維護奧運會的健康發(fā)展做出最大努力，制定統(tǒng)一的反埋伏營銷法，不僅是法學(xué)界關(guān)系的問題，也是顯示我國舉辦奧運誠意，提高國際形象的最佳途徑。
第二，繼續(xù)完善現(xiàn)有法律法規(guī)
首先，中國應(yīng)該借奧運會知識產(chǎn)權(quán)保護之契機完善我國“官方標(biāo)志”知識產(chǎn)權(quán)制度，在《商標(biāo)法》中明確官方標(biāo)志的判斷方法或者將奧林匹克標(biāo)志和“紅十字”一樣明確在《商標(biāo)法》中作為官方標(biāo)志的典型例子列舉。關(guān)于官方標(biāo)志的判斷方法可以參考加拿大等英美法系國家通過案例長期發(fā)展而成的“三要素法”,也就是公共責(zé)任的履行、足夠程度的政府控制以及為了公共利益。[6]其次，奧運相關(guān)域名保護。網(wǎng)絡(luò)是奧運市場開發(fā)計劃的組成部分，而網(wǎng)絡(luò)又是埋伏營銷最難規(guī)制的部分。2008北京奧運會吉祥物“福娃”正式公布后，有關(guān)部門在檢索域名時發(fā)現(xiàn)，包括中文、英文、拼音在內(nèi)的相同和相似域名數(shù)目繁多，盡管最終這些域名均被撤銷，但也反映出我國現(xiàn)有的《奧林匹克標(biāo)志保護條例》在與奧運會有關(guān)的域名保護上的乏力。免費論文?！吨袊ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊暫行管理辦法》作為我國域名管理基本法律文件，它屬于部門規(guī)章，不具有行政法規(guī)的效力，《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊實施細(xì)則》、《中文域名爭議解決辦法（試行）》等是由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心制定、的規(guī)定，根本不具有法律約束力，因此，在《條例》基礎(chǔ)上完善奧運會相關(guān)域名保護也是當(dāng)務(wù)之急。[7]
3、其他措施的完善
第一，加強行政執(zhí)法，嚴(yán)格司法
“徒法不足以自行”，沒有執(zhí)法和司法部門的配合，相關(guān)法律法規(guī)難免成為“軟法”、“法律白條”。司法中，對于埋伏營銷行為，權(quán)利人或者利害關(guān)系人可以直接向人民法院起訴，對工商機關(guān)處理不服的亦可以向法院提起行政訴訟。行政機關(guān)在處理類似事件中發(fā)現(xiàn)涉嫌構(gòu)成犯罪的，應(yīng)當(dāng)及時移交司法機關(guān)處理。[†]此外，反埋伏營銷涉及到國務(wù)院法制辦、奧組委法律事務(wù)部以及工商、海關(guān)等諸多部門。根據(jù)《條例規(guī)定》，工商部門負(fù)責(zé)全國奧標(biāo)保護工作，海關(guān)負(fù)責(zé)進出口商品奧林匹克標(biāo)志的備案和保護工作。因此，必須建立各部門執(zhí)法的聯(lián)動機制，加強相互之間的溝通合作，減少權(quán)力摩擦，提高執(zhí)法效率。此外，聯(lián)動機制應(yīng)內(nèi)涵舉辦城市與非舉辦城市之間的聯(lián)動，在最短時間內(nèi)處理發(fā)生在不同地方的埋伏營銷。[8]
第二，加強奧運知識產(chǎn)權(quán)方面的法律宣傳
目前侵犯奧林匹克知識產(chǎn)權(quán)的問題多是因為缺乏對該知識產(chǎn)權(quán)的了解、保護意識淡薄造成的。針對這種情況，應(yīng)該利用各種形式的輿論宣傳，使保護、尊重知識產(chǎn)權(quán)的意識深入人心，形成良好的社會氛圍。引導(dǎo)企業(yè)進一步正確認(rèn)識奧林匹克知識產(chǎn)權(quán)，使?jié)撛诘馁澲淘鰪妸W運經(jīng)濟意識使企業(yè)能夠合理、合法的利用。
第三，規(guī)范埋伏營銷的法律責(zé)任
違反法律規(guī)定實施埋伏營銷行為的企業(yè)或個人，根據(jù)其行為的具體形式和造成的實際危害，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任包括: （1）停止侵害，人民法院依據(jù)申請發(fā)出臨時禁令，責(zé)令企業(yè)立即停止實施埋伏營銷行為；（2）糾正廣告，對于企業(yè)的違法隱性廣告，應(yīng)當(dāng)由違法企業(yè)承擔(dān)費用糾正性廣告，消除可能造成的市場混淆；（3）賠償損失，因埋伏營銷給奧運會組織和奧運贊助商的利益造成損害的，應(yīng)當(dāng)賠償受害人所遭受的損失。[9]
四、被埋伏者的“合同自治”以及埋伏者的合法替代策略——非奧運營銷
有學(xué)者認(rèn)為，救濟是一種強制性活動，而預(yù)防更多的是一種合同問題，因此，規(guī)制埋伏營銷的另一個法律途徑是合同。具體又包括兩個方面：（1）奧運會主辦方。奧運組織者應(yīng)該與其有契約關(guān)系的贊助商、利害當(dāng)事人之間，通過法律的安排來盡量避免這種埋伏營銷，最大限度地堵塞漏洞，盡可能不給寄生營銷者以可乘之機。[*]如在策劃賽事并吸引贊助商的過程中，就要充分考慮贊助商的利益，比如對于知識產(chǎn)權(quán)的授權(quán)；對比賽中指定器材、服裝的規(guī)定；對比賽場地其他廣告的清除；對不利于贊助商的營銷活動的禁止；對轉(zhuǎn)播比賽機構(gòu)的廣告的限制等等。[10]此外，由體育組織出面，制止寄生營銷的發(fā)生，實際上這也是體育組織不可推卸的責(zé)任之一。[11]（2）贊助商。美國著名從事市場和商標(biāo)保護方面的律師John Black說過:“作為正式的贊助商不能僅僅寄希望于組織者保護你的利益, 而且自己也要采取巧妙的措施 ”。從以往的經(jīng)驗來看, 只要正式的贊助商采取積極的策略, 隱蔽者是很難盅惑廣大消費者的。如贊助商實施配套贊助，既贊助奧運會又贊助奧運會賽事的轉(zhuǎn)播，形成整合權(quán)利。
值得注意的一個現(xiàn)象是，“非奧運營銷”目前正成為非奧運贊助商熱衷的一個品牌營銷策略。作為奧運營銷的合法替代，“非奧運營銷”是在不違背奧運會及其贊助商權(quán)益的基礎(chǔ)上，圍繞參與奧運的人群而“非”圍繞奧運會來組織品牌營銷活動。“非奧運營銷”品牌的價值主張應(yīng)該是“贊助或支持”消費者、奧運大眾，特別是那些不能直接參加奧運會，但希望參與奧運會、熱愛奧運會的普通大眾。[12]作為國內(nèi)三大啤酒巨頭之一的雪花啤酒，正是非奧運營銷的踐行者。
五、結(jié)語
奧運會市場開發(fā)的基礎(chǔ)是奧運知識產(chǎn)權(quán)。知識產(chǎn)權(quán)作為一種壟斷性權(quán)利，一方面要加大保護力度，另一方面必須嚴(yán)格限制，防止知識產(chǎn)權(quán)濫用。盡管埋伏營銷對奧運會形成了威脅和損害，但并非所有的埋伏營銷均屬違法。如果絕對強調(diào)奧運贊助商的利益保護，將損害絕大多數(shù)的企業(yè)利用奧運商機開展公平競爭的權(quán)利。[*]
參考文獻(xiàn)：
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[關(guān)鍵詞] 少數(shù)民族文化 旅游市場 懷化
一、研究進展與研究意義
市場細(xì)分是市場營銷領(lǐng)域的一個重要基礎(chǔ)問題,研究比較深入，成果也豐富。就旅游市場而言,市場細(xì)分的研究有助于加深對旅游市場需求差異性的認(rèn)識。國外學(xué)者針對旅游細(xì)分市場的研究深入，Gladwell等（2004）探討了55歲以上照顧家人者（caregivers），因需要照顧行動不便的家人，而具有的特殊休閑旅游方式；Reece等（2004）提出了影響老年家居者（senior households）和非老年家居者（non-senior households）旅游行為的房屋類型和距離兩個因素；Lee等（2005）研究了韓國60歲以上老年市場對休閑旅游的態(tài)度。Scott等（2005）提出將生活形態(tài)（lifestyle）應(yīng)用在旅游市場的細(xì)分方面。
我國旅游學(xué)界也比較注重市場細(xì)分的研究,從已有研究成果看，旅游規(guī)劃工作比較注重依地理因素來進行市場細(xì)分，在旅游規(guī)劃研究報告中表現(xiàn)明顯,也可以從一些論文中看出。更多的研究是選定一個特殊的客源市場群體，進行旅游市場開發(fā)潛力的探究，從年齡方面著手是一個常見的研究模式，其中老年旅游市場和青少學(xué)生市場是研究的熱點，成果非常多。還有從其他特殊視角審視細(xì)分市場的,例如:郭魯芳等 (1999)、陳凱（2006）對殘疾人旅游市場的研究，李永紅(2004)對女性旅游市場的系統(tǒng)研究，周燕等（2004）對農(nóng)民旅游市場開發(fā)進行了探討。在旅游市場研究中,依據(jù)職業(yè)類型進行分析,也有相應(yīng)的成果,代表性工作是吳必虎等(1997)就上海市民的近程出游力與目的地選擇所進行的調(diào)查分析中，從年齡階層和職業(yè)類型兩個方面對上海市市民的出游力進行了深刻分析；專門針對一些職業(yè)類群進行市場特征方面研究的成果也有報道,例如楊學(xué)燕(2005)對農(nóng)民職業(yè)群體旅游市場開發(fā)的研究；仲紅梅(2005)對白領(lǐng)階層旅游市場的消費偏好的研究；許春曉等（2006）對不同職業(yè)人群旅游需求的分異研究。此外學(xué)者從旅游產(chǎn)品角度對相應(yīng)的細(xì)分市場進行了研究，如張曉燕等（2006）對自駕車旅游市場的研究，王瑩（2006）對國內(nèi)休閑度假旅游市場進行了調(diào)查。
客觀上，人們對旅游具有一定的偏好，具有特定旅游偏好的人群，在旅游行為上具有一定的特殊性，探究意義大。以懷化市民為研究對象，采用大樣本抽樣調(diào)查獲得基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，抽取少數(shù)民族文化旅游產(chǎn)品偏好類群，進行細(xì)分市場研究成果，尚未見報道，這一工作具有重要意義。
二、研究方法
懷化市位于湖南省西南邊區(qū),2006年末全市人口為37萬人，全市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入8442元，其中教育文化娛樂支出958元。在廣泛閱讀文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，結(jié)合國外研究經(jīng)驗及懷化居民的實際情況設(shè)計了調(diào)查問卷。調(diào)查問卷分為3部分：第一部分為人口統(tǒng)計學(xué)特征和社會經(jīng)濟背景資料；第二部分為出游意向及偏好的測量；第三部分為目的地選擇影響因素的測量，共包含21項因素。調(diào)查采用社會科學(xué)最常用的測量工具――李克特量表（likert scales）進行定序測量，按非常重要、重要、一般、不重要、最不重要5個等級設(shè)計成表格，讓受訪者根據(jù)對每一出游影響因素的重視程度在相應(yīng)的等級下做出標(biāo)記，最后按照非常重要=1分，重要=2分，一般=3分，不重要=4分，很不重要=5分賦值并計算。
基礎(chǔ)資料采用在懷化隨機抽樣調(diào)查獲得。調(diào)查時間為2007年11月10日～15日進行，調(diào)查采用區(qū)域控制方法在懷化地區(qū)共計發(fā)放問卷500份，回收有效問卷454份，有效率90.8%。
樣本特征：男性41%，女性57%，女性略多于男性；中青年是主體，15歲～24歲占41.61%，25歲～44歲占44.97%，45歲～64占10.29%，65歲以上10.29%；文化程度偏高，比例由高到低依次為大專或本科（56.70%）、高中或中專（30.11%）、初中（8.13%）、研究生（3.30%）、小學(xué)以下（1.76%）；職業(yè)方面，以學(xué)生(27.82%)、公務(wù)員（21.10%）、服務(wù)銷售人員（17.27%）、專業(yè)技術(shù)人員（14.15%）為主體;家庭人均收入方面多為1000元～1999元（44.19%）,其次是500元～1000元（10.23%）、2000元～2999元（14.42%）、3000以上(13.26%）、499以下(10.23%）;家庭結(jié)構(gòu)方面，三口之家（36.11%）、單身（20.60%）、兩代同堂（12.73%）、三代同堂（12.27%）、兩人世界（9.95%）、其他（8.33%）。
文章選取了偏好少數(shù)民族文化這一旅游細(xì)分市場進行市場屬性特征及出游意向的分析，同時利用SPSS15.0軟件對目的地選擇影響因素進行了因子分析，探討了少數(shù)民族文化偏好者選擇目的地的主要影響因子。
三、數(shù)據(jù)分析
1.人口統(tǒng)計學(xué)特征
通過仔細(xì)比較可以看出，在性別方面，與總體樣本并無顯著差異；年齡方面，喜歡少數(shù)民族文化的市場集中于15歲～44歲的趨勢更加明顯，占了90%的比例；文化程度方面偏高于總體樣本，大專、本科及研究生以上學(xué)歷者占了約65%，高于總體樣本60%的比例；職業(yè)方面集中在學(xué)生（29%）、公務(wù)員（22.68%）、專業(yè)技術(shù)人員（17.84%），三類所占比例均高于總體樣本相應(yīng)的比例；家庭人均收入方面與總體樣本無明顯差異；家庭結(jié)構(gòu)方面，單身所占比例多于總體樣本。
2.旅游行為及偏好
出游次數(shù)：去年外出旅游次數(shù)方面,少數(shù)民族文化偏好者出游1次～2次的比例達(dá)75%,3次及以上的占25%,低于總體28%的水平。
旅游花費：相應(yīng)的，次市場在去年旅游花費中少于1000元的比例占34%，高于總體30%的水平，同時花費4000以上的比例為14%，低于總體17%的水平。說明此類市場在出游力方面低于總體水平，有待進一步挖掘。
信息渠道：最喜愛的信息渠道依次為親友介紹（27.87%）、網(wǎng)絡(luò)（20.40%）、旅行社（14.66%），與總體排序并無差異。說明旅游地在營銷方面，應(yīng)充分利用此三類信息渠道。此市場尤其重視親友宣傳，高于總體樣本中25%的比例。
出游動機：目前城市居民最主要的旅游動機為觀光旅游、休閑度假，占近70%的比例；少數(shù)民族文化偏好者最主要的動機為休閑度假，其次為觀光旅游，在獵奇、釋放壓力、進修學(xué)習(xí)方面的比例也高于總體樣本。
交通工具：差異不明顯，目前城市居民最常用的交通工具為火車和長途汽車，說明傳統(tǒng)交通工具依然是居民出游的首選工具。但在單位車、出租車、公交車、自行車、摩托車上，此類市場的比例均稍高于總體樣本。
住宿：喜歡星級賓館的比例為27%，少于總體42%的比例。但在農(nóng)家、小別墅上的比例均高于總體，說明此類市場在住宿方面要求有一定的特色，這也與其休閑度假、獵奇、釋放壓力的動機相符合。
3.目的地影響因素的因子分析
利用SPSS15.0軟件包的因子分析方法對21個影響因素進行分析。首先對21項影響因素進行內(nèi)在信度分析，克朗巴哈（cronbach）信度系數(shù)為0.929，證明此21項影響因素具有較高的內(nèi)在一致性。因子分析的前提條件是各指標(biāo)間必須具有相關(guān)性，否則各指標(biāo)間沒有共享信息，就不應(yīng)當(dāng)有公因子需要提取。KMO統(tǒng)計量（Kaiser-mever-olkin Measure of sampling adequacy）考察的是各指標(biāo)間的相關(guān)性，當(dāng)KMO>0.7時，做因子分析的效果較好。本文研究對目的地選擇影響因素分別進行KMO統(tǒng)計量分析和巴特勒球形檢驗(Bartlett’s test)，得出KMO值為0.941，巴特勒球形檢驗值=3773.462，在自由度210的條件下上顯著性水平為0.000（表1），原有變量適合做因子分析。
因子分析采用主成分分析方法（principal component method）提取公因子，并使用方差最大正交旋轉(zhuǎn)法（Varimax rotation）對提取的公因子進行旋轉(zhuǎn)，以使公因子有較滿意的解釋。按照常用的特征根（eignvalues）大于1的標(biāo)準(zhǔn)提取公因子。同時對缺失值的處理采用排除法（exclude case listwise）,以縮小缺失值對公因子提取的影響。為了提高因子分析的效果，將因子載荷小于0.5的影響因素項舍去，最后有18項影響因素參與因子分析。
為了檢驗因子分析效果，對提取的公因子進行內(nèi)在信度分析，克朗巴哈信度系數(shù)（Cronbach’s alpha）在0.838～0.941之間，說明提取的公因子比較可信。
公因子1在“景區(qū)安全”、“食品安全”、“治安狀況”、“服務(wù)質(zhì)量”、“交通安全”、“景區(qū)形象”、“個人興趣”、“項目特色”、“游玩時間”上占有較大的因子載荷，因此可以命名為“安全及形象”；公因子2在“通暢程度”、“游道標(biāo)志”、“路面狀況”、“直達(dá)車”、“朋友意見”上占有較大的因子負(fù)荷，因此可以命名為“可進入性”；公因子3在“交通費用”、“門票價格”、“吃住費用”、“商品價格”上占有較大的因子負(fù)荷，因此命名為“旅游費用”（表2）。由于“結(jié)伴需求”、“交通時間”、“知名度”的因子載荷均小于0.5，此3個因素對旅游者選擇目的地的影響較小，因此舍棄掉。
方差貢獻(xiàn)率越大，則該公因子對旅游者目的地選擇的影響程度越高，由此可知，“安全及形象”是此類市場最注重的影響因素。相應(yīng)的旅游目的地在開發(fā)旅游產(chǎn)品及營銷時應(yīng)把安全及景區(qū)的特色形象放在首位。
四、結(jié)論與討論
通過對懷化市民問卷調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計研究，得出少數(shù)民族文化旅游產(chǎn)品偏好型客源市場的基本特點如下：
第一，主體市場為15歲～44歲的中青年群體，主要職業(yè)集中在學(xué)生、公務(wù)員、專業(yè)技術(shù)人員上，以單身居多。
第二，出游動機以休閑度假、觀光旅游為主，獵奇、釋放壓力是高于總體的另一個表現(xiàn)；偏好住在農(nóng)家、小別墅等有特色的居所；出游以火車、長途汽車為主，但在出租車、自行車、摩托車上有稍高于整體的趨勢；喜歡從親友和網(wǎng)絡(luò)中間獲取旅游信息。
第三，出游次數(shù)、旅游花費上低于總體水平。
第四，影響此類市場目的地選擇的因素最重要的是安全及形象，在進入一個異質(zhì)文化地區(qū)時，安全及目的地形象是旅游者最重視的因素。所以在文化差異營銷方面要把握一個度，既要強調(diào)旅游地獨具魅力的文化特質(zhì)，又要保證游客有一種安全感，在游客可以接受的范圍內(nèi)突出少數(shù)民族文化的異質(zhì)性，避免過于強烈的文化沖擊；其次目的地要重視交通狀況，很多偏遠(yuǎn)的少數(shù)民族地區(qū)文化極具吸引力，但交通不便是旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸，打破這一瓶頸對是至關(guān)重要的；旅游花費是影響此市場目的地選擇的另一重要因素，因此降低旅游產(chǎn)品的成本，以大眾化的價格提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是旅游地贏得市場的關(guān)鍵。
值得特別指出，不同城市由于經(jīng)濟、文化、觀念方面均存在一定的差異，本文的結(jié)論只能代表懷化此類地區(qū)城市居民的特征，是否適應(yīng)國內(nèi)其他類型城市有待進一步的實證研究。
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論文摘要：美國電影的商業(yè)成功，無論是從單純的票房價值、產(chǎn)業(yè)的規(guī)范良性發(fā)展，還是美國電影的全球化影響，文化傳播的博弈滲透，均在電影學(xué)界和經(jīng)濟領(lǐng)域得到廣泛的認(rèn)可，分析其背后的根源對國產(chǎn)電影有一定啟示。首先是國產(chǎn)電影不能一味的模仿；其次，應(yīng)注重中國電影品牌經(jīng)營的必要性；再者，中國電影應(yīng)該注重后電影市場發(fā)展戰(zhàn)略。
近期好萊塢大片又開始集中上映了，如：《碟中諜4》、《猩球崛起》等等，幾乎所有的好萊塢影片似乎都有十分鮮明的特色，宏大的制作陣容、超級明星、火爆的畫面和震撼人心的視聽效果，雖然好萊塢電影一直以他太過商業(yè)化的運作受到詬病，但是其出品的影視大片少有投資效益倒掛的作品，足以說明其商業(yè)營銷模式的成功。下面通過對影片《2012》分析，探索好萊塢大片的營銷方式。
《2012》一部災(zāi)難影片，為什么能引起轟動效應(yīng)呢?重要的是它引發(fā)了人們一度曾經(jīng)十分關(guān)注的蠱惑人心的“瑪雅預(yù)言”中關(guān)于“世界末日”的許多不安與猜測。在影片《2012》中，中國元素破天荒的成為好萊塢電影中的強大正面力量，顯現(xiàn)出好萊塢開始謀劃新的市場策略，并以此展開一系列的工作，從影片劇本撰寫、取景拍攝、目標(biāo)人群文化展現(xiàn)等，都無不體現(xiàn)其良苦用心。環(huán)顧《2012》播映前后，國內(nèi)媒體自發(fā)式鋪天蓋地的宣傳，不斷刺激了大眾的期望，可以看出《2012》確切的中了中國人的內(nèi)心需求，而這更進一步地驗證了好萊塢在關(guān)注人們心理的需求方面的高明。在電影上映前，還通過各種各樣的線上活動為影片造勢，利用此機會宣揚“2012年是世界末日”，還有一些一直想紅的科幻作家、危言聳聽的作家都聽到了這部電影的“召喚”，紛紛成為這部電影的最佳推手，幫影片在網(wǎng)絡(luò)上拼命寫一些信息。
這就是美國好萊塢電影的整合營銷運營體系。美國電影的商業(yè)成功，無論是從單純的票房價值、產(chǎn)業(yè)的規(guī)范良性發(fā)展，還是美國電影的全球化影響，文化傳播的博弈滲透，均在電影學(xué)界和經(jīng)濟領(lǐng)域得到廣泛的認(rèn)可，分析其背后的根源，宏觀經(jīng)濟穩(wěn)定、產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)合理、商業(yè)環(huán)境活躍等固然是其重要的因素，但是，在美國電影的商業(yè)運營中，營銷像在其他商業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域一樣，起到了激活全局、攸關(guān)成敗的關(guān)鍵作用。
整合營銷傳播的中心思想是：以通過企業(yè)與消費者的溝通滿足消費者需要的價值為取向，確定企業(yè)統(tǒng)一的營銷策略，協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢，使企業(yè)達(dá)到低成本、高收益的戰(zhàn)略目的。所以好萊塢電影的成功之處就在于：他們知道如何分析觀眾，了解電影觀眾需要，通過大量的市場調(diào)研和制定戰(zhàn)略，認(rèn)真剖析觀眾心理。例如，根據(jù)市場調(diào)查，結(jié)論是輕松電影和嚴(yán)肅型電影分別占據(jù)該調(diào)查的76.7%和60.6%。而美國各大電影公司正式按照這種比例來決定拍攝影片類型的，這樣保證了影片有良好的潛在市場，而這個市場正是營銷傳播的基礎(chǔ)和舞臺。
中國電影在發(fā)展的過程中是否需要借鑒好萊塢成功電影的營銷策略，以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營獲得較大的市場份額呢？抑或是在發(fā)展中不斷探索自己新的出路，走具有中國特色的電影營銷之路？在不斷地了解中國電影營銷并且結(jié)合美國好萊塢電影的營銷策略后，我自己產(chǎn)生了一些關(guān)于中國電影營銷的一些思考。
首先，中國電影在營銷策略上不能一味地追求打造中國電影的“大片”。以好萊塢為典型代表的一種大投入、大制作、大營銷、大市場的“四大”商業(yè)電影模式固然是值得我們借鑒的，它本身取得的巨大成功也促使我們?nèi)ツ７?，但是我們還應(yīng)時刻記得我們自己的中國國情，盲目模仿好萊塢“大片”模式、走資源耗費型電影生產(chǎn)與消費模式會使得電影的發(fā)展走上一個一味跟風(fēng)的道路，所以應(yīng)時刻立足于國情，走中國自己特色的電影營銷發(fā)展之路，帶動中國電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 轉(zhuǎn)貼于 其次，應(yīng)注重中國電影品牌經(jīng)營的必要性。電影品牌同其他商業(yè)品牌一樣，就是一個可以依賴的，而且被觀眾所確認(rèn)的、電影產(chǎn)品的標(biāo)志。一個正常的消費市場，是由不同的品牌商品來帶動的，不同商品的不同功能定位、價格定位、消費者定位組合成了一個豐富多樣的消費市場。電影市場也不例外。電影進入市場后，在某種意義上說，電影就變成了一種商品，觀眾就是消費者。而要培養(yǎng)觀眾一種成熟穩(wěn)定的電影消費習(xí)慣，就要樹立品牌。好萊塢的環(huán)球電影公司把拍攝場地變成了主題公園，接著電影的魔幻技術(shù)，魔幻般地把主題公園開到了世界各個角落，并且憑著對電影明星的包裝，還開發(fā)出一系列的附加產(chǎn)品引領(lǐng)消費的潮流，這種潮流既帶動了觀眾對電影的消費熱情，也會引發(fā)其他消費行為的發(fā)生，這樣，兩者相互促進，給美國電影產(chǎn)業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟效益。所以，好萊塢電影市場的繁榮，很大程度上就是電影品牌的繁榮。而中國電影就應(yīng)該努力打造自己的品牌，形成具有品牌優(yōu)勢的電影。
再者，中國電影應(yīng)該注重后電影市場發(fā)展戰(zhàn)略。后電影市場是指非電影票房收入的，由電影而產(chǎn)生并與其密切相關(guān)的所有的產(chǎn)業(yè)市場，它包括電影品牌、玩具、電子游戲、主題公園等衍生產(chǎn)品市場，電影書、DVD、CD等市場。在好萊塢電影王國中，一部電影的票房收入可以只占到這部電影總體收入的1/3左右，其他收入主要是靠著后電影市場的開發(fā)。而目前中國電影在后電影市場開發(fā)上還處于不成熟階段。在后電影市場開發(fā)上，中國電影可以整合非娛樂企業(yè)資源（聯(lián)合促銷、貼片廣告、相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)和特許經(jīng)營），也可以對紀(jì)錄片、電玩、游戲等多元化市場全面出擊，以取得較好效果。形象產(chǎn)品開發(fā)，利用影片劇照制作海報、T恤、圖書等產(chǎn)品。還有，與企業(yè)做貼片廣告，獲得巨額利潤；在影片中加入軟廣告，為企業(yè)宣傳產(chǎn)品?？傊浞掷糜捌Y源，做好后產(chǎn)品開發(fā)。
最后，中國電影還應(yīng)注重良好的口碑效應(yīng)，整合營銷配套。酒香也怕巷子深，賣電影重吆喝已經(jīng)成為營銷重戲。中國電影營銷顯然已經(jīng)度過單一票房營銷模式為主的初級階段，邁入以票房營銷為主、以非票房營銷為輔的營銷模式的進入市場完善期，和好萊塢的銀幕營銷和非銀幕營銷齊頭并進、互為支持的連鎖式營銷方法，相距甚遠(yuǎn)。美國電影業(yè)總收入中約20%是從影院的票房收入中獲得的，而有約80%則是由非銀幕營銷所得。也就意味著非銀幕營銷的成功更能決定電影營銷的成功與否。而中國現(xiàn)狀恰恰相反，中國電影營銷還有要經(jīng)歷以票房營銷和非票房營銷并重的營銷模式（發(fā)展期）———以非票房營銷為主、以票房營銷為輔的營銷模式（成熟期）兩個階段。20%票房對比80%的非銀幕營銷時候，我們的電影才形成真正的文化產(chǎn)業(yè)。
就在剛剛過去的2011年，全國電影票房迎來了130億元的好成績，比起2010年票房突破“百億大關(guān)”再度大幅提升，不過在這個讓人歡欣鼓舞數(shù)字里國產(chǎn)片特別是大片的成績卻有些令人失望，因為在去年國產(chǎn)影片數(shù)量明顯占優(yōu)勢的情況下獲得的票房卻難達(dá)到總票房的一半，同時截止2011年12月25日統(tǒng)計數(shù)字顯示去年國內(nèi)票房前三甲分別為《變形金剛3》、《功夫熊貓2》、《加勒比海盜4》，而國產(chǎn)片卻無卻無緣前三強。盡管去年保持了電影市場飛速發(fā)展的勢頭，不過隱憂不斷的國產(chǎn)電影能否在在2012年邁向更高的目標(biāo)就需要更多的中國電影人共同努力了。
參考文獻(xiàn)：
論文摘要：中小企業(yè)的發(fā)展與其營銷管理工作是密不可分的，現(xiàn)階段我國中小企業(yè)的營銷管理水平總體來講還比較落后由于觀念陳舊、制度不全、人才緊缺、創(chuàng)新不足等方面原因，導(dǎo)致其營銷現(xiàn)狀不理想，嚴(yán)重制約著它們的進一步發(fā)展壯大。本文通過分析企業(yè)在營銷管理方面存在的問題，提出一些完善中小企業(yè)自身的營銷管理工作和營銷現(xiàn)狀的具體對策，希望能助力中小企業(yè)更快更好的發(fā)展與成長。
一、中小企業(yè)營銷管理中存在的問題
中小企業(yè)一般是指規(guī)模較小或處于創(chuàng)業(yè)階段和成長階段的企業(yè)，它是企業(yè)規(guī)模形態(tài)的概念，是相對規(guī)模較大的企業(yè)而言的。是與所處行業(yè)的大企業(yè)相比在人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營規(guī)模等方面都比較薄弱。由此在營銷管理方面體現(xiàn)出一些問題：
（一）營銷觀念陳舊落后
市場營銷觀念在營銷實踐中要經(jīng)歷生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念五個發(fā)展階段。絕大多數(shù)的中小企業(yè)經(jīng)營管理者的營銷觀念是很陳舊落后的，仍然停留在產(chǎn)品觀念和推銷觀念階段，尚未樹立市場營銷和社會營銷的科學(xué)營銷觀念
（二）營銷手段有待改進
許多中小企業(yè)缺乏現(xiàn)代意識和創(chuàng)新意識，所采取的營銷組合策略老套落伍， 市場開拓力度不大、信息反饋機制不靈、市場需求趨勢把握欠準(zhǔn)，很難樹立良好的市場形象。甚至許多中小企業(yè)還不知道借助現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)、專業(yè)信息機構(gòu)、相關(guān)科研單位等渠道獲取所需的信息，而僅僅依靠本企業(yè)微不足道的自有力量或老經(jīng)驗、老手段。
（三）營銷管理制度不夠健全
許多中小企業(yè)還存在營銷管理制度空缺的情況， 很大一部分也處于有制度卻形同虛設(shè)的階段。即使有了制度，其本身可操作性不強。營銷管理制度的產(chǎn)生源于企業(yè)營銷工作的需要，然而許多企業(yè)管理層在出臺制度前，往往沒有深入基層調(diào)研，只是憑借主觀需要進行編寫。這樣出臺的制度只是表面上滿足了管理者的需要，根本無法有效推行。久而久之，還會導(dǎo)致由于管理層與基層制度執(zhí)行不暢通而產(chǎn)生矛盾，影響企業(yè)健康、有序的發(fā)展。
（四） 營銷創(chuàng)新動力有限
在我國市場上存在的中小企業(yè)，大多是從事簡單的勞動密集型的加工制造企業(yè)，技術(shù)、資本含量極低，這些中小企業(yè)采取的營銷方式依然以傳統(tǒng)的營銷方式為主，這樣也就導(dǎo)致其在營銷活動中缺乏創(chuàng)新，無法取得突破。
（五）忽視品牌建設(shè)
不少中小企業(yè)在營銷實踐中，缺乏對品牌建設(shè)的重視，對企業(yè)自身的發(fā)展缺乏長遠(yuǎn)的規(guī)劃，資源投入也不足。如此，當(dāng)企業(yè)規(guī)模發(fā)展到一定程度后，往往會遇到巨大的發(fā)展瓶頸——產(chǎn)品牌子不響，價值無法提高，利潤回報低。
二、提升中小企業(yè)營銷管理水平的對策
（一）轉(zhuǎn)變營銷觀念
中小企業(yè)現(xiàn)在的營銷觀念還存在著諸多與新經(jīng)濟不相適應(yīng)的方面，要樹立正確的市場營銷觀念。第一，更加重視戰(zhàn)略。未來的企業(yè)營銷將更強調(diào)可持續(xù)發(fā)展，要求企業(yè)營銷必須重視戰(zhàn)略的制定、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的協(xié)調(diào)，以確保市場營銷作用的充分發(fā)揮。第二，更加重視合作。傳統(tǒng)的營銷競爭觀念比如說價格戰(zhàn)，顯然已經(jīng)落伍了，客觀上要求企業(yè)間建立資源共享、優(yōu)勢互補的雙贏戰(zhàn)略聯(lián)盟，更加重視合作已是大勢所趨。第三，更加重視客戶。中小企業(yè)開展?fàn)I銷活動，必須始終把用戶視為“上帝”的思想貫穿于工作的全過程，做到一切為了用戶，一切服務(wù)于用戶，用一流的服務(wù)贏得用戶，確保市場營銷工作順利進行。
（二）建立科學(xué)的營銷管理制度
建立科學(xué)的營銷管理制度，其重點是營銷人員的分配制度和營銷人員的日常管理制度。首先，改變過去單一考核銷售額的目標(biāo)考核體系為多目標(biāo)考核體系，將考核的指標(biāo)由單一銷售額變?yōu)殇N售量、回款率、新客戶開發(fā)率、銷售增長率、客戶滿意度、市場占有率等多項指標(biāo)。第二，適當(dāng)提高基本工資，建立富有挑戰(zhàn)性的激勵制度，并幫助營銷人員做好職業(yè)生涯規(guī)劃，將營銷人員的個人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來。 轉(zhuǎn)貼于
（三）塑造優(yōu)秀的營銷團隊
優(yōu)秀的營銷團隊，成員之間應(yīng)相互信任，共同分享市場利益和研究成果，準(zhǔn)確把握產(chǎn)品市場的分化和走向，建立共同的企業(yè)品牌形象，制定和實施企業(yè)的營銷計劃。首先要重視團隊文化建設(shè)，團隊賴以運行的組織文化是團隊是否成功的關(guān)鍵因素之一，中小企業(yè)營銷管理者必須致力于創(chuàng)造一種支持團隊建設(shè)的、開放性的組織文化。其次要轉(zhuǎn)變觀念，掙脫從內(nèi)部選擇人才的束縛，樹立“眼球向外”的人才招聘意識。再次是從相關(guān)的高等院校、培訓(xùn)機構(gòu)、咨詢公司或政府部門聘請高水平的營銷專業(yè)講師，對營銷人員進行市場調(diào)研、市場開發(fā)、客戶管理、通路管理、促銷與市場推廣、廣告、公關(guān)、談判等方面的知識與技能培訓(xùn)，以全面提高營銷人員的素質(zhì)和能力水平
（四）加強營銷創(chuàng)新
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力，營銷創(chuàng)新的表現(xiàn)是全方位的、多維度的，但是營銷創(chuàng)新也不是天馬行空、為所欲為。它必須在了解市場的需求與變化后，基于自身的核心能力，考慮到自己與競爭對手的差距，而后自發(fā)地從組織內(nèi)部啟動一場徹底的變革。
1.營銷觀念創(chuàng)新
營銷觀念就是企業(yè)在開展?fàn)I銷過程中及適應(yīng)新的營銷環(huán)境而形成的思想和認(rèn)識，它是企業(yè)營銷創(chuàng)新的靈魂。而觀念的創(chuàng)新應(yīng)具備四個方面的內(nèi)容，即正確的市場意識、質(zhì)量意識、競爭意識、強化合作意識。
2.營銷組織創(chuàng)新
現(xiàn)代企業(yè)的營銷組織呈現(xiàn)出聯(lián)合化、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢，在激烈的市場競爭中，獨立的企業(yè)“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝。從現(xiàn)實看，我國中小企業(yè)規(guī)模小，實力不強，在和大企業(yè)的競爭中處于不利的地位，而其營銷組織亦大多仍停留在銷售部門而不是營銷的層面上。
3.營銷技術(shù)創(chuàng)新
營銷技術(shù)是指企業(yè)在開展?fàn)I銷活動過程中采用的技術(shù)和方法。包含目標(biāo)市場的確定、產(chǎn)品定位定價、配銷和促銷及廣告策略等等。由于目前國內(nèi)中小企業(yè)大多尚未真正掌握專業(yè)營銷技術(shù)，因此必須在企業(yè)中建立專業(yè)的營銷企劃部門，挑選資深績優(yōu)的人員負(fù)責(zé)，同時聘請專業(yè)營銷顧問協(xié)助，制定并實施企業(yè)的營銷企劃。營銷企劃的流程與步驟：市場情況分析、決定營銷目標(biāo)、擬訂各種相關(guān)策略、選擇最佳策略、獲取管理認(rèn)可、擬訂戰(zhàn)術(shù)計劃、整合企業(yè)計劃。
三、結(jié)語
總之，依據(jù)中小企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相對單一、市場覆蓋區(qū)域性、營銷人才職業(yè)化薄弱等特點，其在實施營銷組織體系設(shè)計時應(yīng)從實用角度出發(fā)，做到組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜化程度低，保證對市場反應(yīng)的高效、敏捷；做到營銷決策相對集權(quán)，保證決策質(zhì)量；做到營銷運營的正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
參考文獻(xiàn)：
[1]王麗娟.淺析我國企業(yè)營銷觀念的創(chuàng)新[J].現(xiàn)代商業(yè)，2010，(14).
論文摘要：在經(jīng)濟全球化今天，我國中小制造企業(yè)作用與日俱增，中國已成為名副其實的“世界工廠”。本文主要分析了我國中小制造企業(yè)市場環(huán)境，研究了中小制造企業(yè)營銷現(xiàn)狀，最后提出了針對中小制造企業(yè)營銷現(xiàn)狀的建議。
一、前言
隨著改革開放的不斷發(fā)展以及工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，我國中小制造型企業(yè)近年來發(fā)展大步向前，成為一支龐大的隊伍，現(xiàn)已形成了電子通訊、信息家電、化工橡膠、飲料食品、汽車船舶、服裝服飾六大支柱產(chǎn)業(yè)。
二、當(dāng)前中小制造企業(yè)生存環(huán)境特點
1.標(biāo)志性規(guī)章：國家工業(yè)和信息部制定各種相關(guān)規(guī)章以保障中小制造企業(yè)的發(fā)展，打造“三有環(huán)境”，即有法可依、有資金支持、有發(fā)展方向可循，從而推動小制造企業(yè)逐步實現(xiàn)全面科學(xué)可持續(xù)發(fā)展。并在資金支持、創(chuàng)業(yè)扶持、技術(shù)創(chuàng)新、市場開拓和社會服務(wù)等方面提出了鼓勵支持發(fā)展中小制造企業(yè)的具體措施。明確提出要扶持中小制造企業(yè)的發(fā)展，引導(dǎo)企業(yè)從創(chuàng)業(yè)時就選準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)方向，從而有利于發(fā)展現(xiàn)代制造業(yè)等先進業(yè)態(tài)。
針對當(dāng)前經(jīng)濟危機的情況，工業(yè)和信息化部日前發(fā)出《關(guān)于做好緩解當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營困難，保持中小企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展有關(guān)工作的通知》(以下簡稱《通知》)，要求各級中小企業(yè)管理部門要做好緩解當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營困難，保持中小企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展的有關(guān)工作。
2.標(biāo)志性細(xì)節(jié)：中小制造企業(yè)具有高成長性。為推動這種高成長性，國內(nèi)不少大的城市進行了很多有益嘗試，并不斷擴大成為全國中小制造企業(yè)發(fā)展的“試驗田”。如2007年青島市經(jīng)貿(mào)委出臺了專門的《青島市民營制造企業(yè)教育培訓(xùn)大綱（試行）》。青島在促進中小制造企業(yè)發(fā)展方面，堅持了高起點發(fā)展的原則，有效打造了中小制造企業(yè)發(fā)展的有利環(huán)境，在很多方面成為中小制造企業(yè)發(fā)展的“試驗田”。
3.標(biāo)志性成效：中小制造企業(yè)的高成長性，給經(jīng)濟以越來越豐富的回報，中小制造企業(yè)群被譽為“高回報地帶”。此外中小制造企業(yè)還是對外貿(mào)易的重要力量。
三、中小制造企業(yè)市場營銷存在問題
1.市場調(diào)查不充分，無法明確回答“誰是你的目標(biāo)客戶”。很多中小制造企業(yè)在剛起步時各項資源有限，無法像大企業(yè)那樣投入巨大市場調(diào)研經(jīng)費，對目標(biāo)客戶信息了解不充分。例如一家生產(chǎn)氟涂料公司，只負(fù)責(zé)高檔氟碳金屬漆生產(chǎn)，由于前期市場調(diào)查不充分，開始主要把業(yè)務(wù)定在型材市場，可是銷量一直上不去。后來在開展市場調(diào)查后才得知型材市場需求零散且量小，而渠道成本也太大，就把主營業(yè)務(wù)方向調(diào)整為外墻和鋼結(jié)構(gòu)，取得明顯突破。市場調(diào)查不充分造成市場細(xì)分欠缺，無法找到目標(biāo)客戶，這是目前中小制造企業(yè)普遍存在的問題。
2.對競爭對手了解不充分。中小制造企業(yè)普遍過分關(guān)注眼前競爭對手而忽視遠(yuǎn)期對手及破壞性技術(shù)。企業(yè)普遍缺乏搜集和分化競爭對手的能力，缺乏對自己產(chǎn)品的保護意識。例如某公司是一個專門生產(chǎn)墻用護角的企業(yè)，其墻護角技術(shù)獲得國家專利，但其一車間主任后來出去單干，與公司競爭并取得了不錯業(yè)績，而公司卻沒有在意這一情況，認(rèn)為自己有絕對優(yōu)勢；可對方后來卻把公司無力經(jīng)營的市場做的很好，給公司遭成很大損失。中小制造企業(yè)在不斷維護自身創(chuàng)新制度情況下，應(yīng)保護好自己，時刻留心競爭對手的變化。
3.市場營銷團隊管理不善，對業(yè)務(wù)員績效考核模糊。如一些中小制造企業(yè)的銷售部門一般和生產(chǎn)部門沒有形成緊密聯(lián)系，企業(yè)不能及時改進產(chǎn)品，營銷與生產(chǎn)脫節(jié)。企業(yè)對營銷團隊支持不力，財力和物力上明顯比其他部門少，這直接影響企業(yè)營銷質(zhì)量。雖然中小制造企業(yè)資源有限，但開發(fā)市場時必要的開支是應(yīng)該的，不應(yīng)因此而失去機會。但一些中小制造企業(yè)對市場調(diào)查缺乏認(rèn)識，現(xiàn)金流又制約著其投入，只能在小范圍做文章。對業(yè)務(wù)員的績效考核沒有科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，使其不關(guān)心企業(yè)營銷。
四、中小制造企業(yè)市場營銷建議
1.市場調(diào)查是市場營銷的前導(dǎo)。做好市場調(diào)查，要結(jié)合中小制造企業(yè)的特點。由于人力、財力和時間有限性，中小制造企業(yè)更應(yīng)該重調(diào)查方案設(shè)計與信息分析，調(diào)查方案設(shè)計關(guān)系到整個實施的成敗，信息分析直接決定成功的指標(biāo)，相反就不能結(jié)合市場推廣來做市場調(diào)查，對中小制造企業(yè)比較適宜的就是由業(yè)務(wù)員在推廣市場時一并做市場調(diào)查，可以節(jié)省一部分資源，得到第一手的資料，同時與客戶進行有效溝通。
2.組織競爭情報系統(tǒng)，對競爭對手保持時刻警惕?！皯?zhàn)場上的失敗可以原諒，但遭到突然襲擊不能原諒?！备ダ盏吕锟诉@句話強調(diào)了組織情報系統(tǒng)的重要性。中小制造企業(yè)不必設(shè)置情報部門，情報工作可以交給外部來做，而管理協(xié)調(diào)的工作由營銷經(jīng)理負(fù)責(zé)。競爭情報系統(tǒng)有分析員、數(shù)據(jù)庫管理員和項目經(jīng)理組成。中小制造企業(yè)組織情報系統(tǒng)應(yīng)充分利用市場開發(fā)人員的作用，及時處理市場營銷人員從市場帶來的有價值信息并做出對競爭對手的有效反應(yīng)，同時定期對信息匯總，從而加強對對手的了解，預(yù)測其動態(tài)，做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。中小制造企業(yè)競爭情報系統(tǒng)要堅持長期性、持續(xù)性和可參考性，要信任員工，激勵員工來為企業(yè)發(fā)展提供有價值信息。
3.建立績效考核制度，績效考核要做到明確、公正，選擇適當(dāng)?shù)目己藰?biāo)準(zhǔn)和考核方法。中小制造企業(yè)銷售考核制度要制定相應(yīng)的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)和激勵機制。業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)有利于對業(yè)務(wù)員進行適度加壓從而保持企業(yè)營銷人員的工作積極性，激勵機制要從過去的注重個體激勵向個體間競爭激勵轉(zhuǎn)變，要有利于業(yè)務(wù)員選拔，提高業(yè)務(wù)員素質(zhì)。中小制造企業(yè)還要注重營銷溝通，只有企業(yè)的各個部門特別是生產(chǎn)部門與銷售部門之間有效的溝通與協(xié)調(diào)，市場方案才能做到事半功倍。
五、結(jié)束語
中小制造企業(yè)作為市場競爭中的主要參與者，對我國的經(jīng)濟發(fā)展起到很重要的作用。目前中小制造企業(yè)在經(jīng)濟危機的形勢下，更應(yīng)抓住機遇好好發(fā)展，對自身存在的營銷問題進行針對性分析，做好市場調(diào)查和市場細(xì)分；注意營銷的動態(tài)循環(huán)和公司資源充分利用，有的放矢，在營銷中有計劃性和針對性，不斷推動中小制造企業(yè)向前發(fā)展。
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