發(fā)布時(shí)間：2023-11-15 10:13:01
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的關(guān)于生物的知識(shí)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
一、生物攝影與愉快教學(xué)原則
初中學(xué)生的特點(diǎn)是好奇心和動(dòng)手欲望強(qiáng)，愛問，愛思考，具有一定的觀察、分析和歸納能力，但注意力容易轉(zhuǎn)移，很難長時(shí)間集中。根據(jù)這一特點(diǎn)，教師在備課時(shí)，就應(yīng)精心設(shè)計(jì)教案，努力創(chuàng)設(shè)出一個(gè)特定的環(huán)境，不斷吸引學(xué)生的注意力。生物攝影同普通人物或靜物攝影比較起來技術(shù)要求更高、難度更大。它包括遠(yuǎn)距離、中距離和近距離攝影，最常用的是近距離攝影，需要配備有近攝裝置，如微距鏡頭。拍攝時(shí)，要有一定的耐心和精力，比如：拍蜜蜂在花朵上采蜜的鏡頭，要等好長時(shí)間，而剛要拍時(shí)蜜蜂卻突然飛走了。所以，這項(xiàng)工作十分辛苦，而拍出的照片又經(jīng)常失敗或不太理想，有時(shí)候一個(gè)內(nèi)容要重復(fù)多次。但是，當(dāng)我拍出一幅清新的照片，能用于教學(xué)時(shí)，高興的心情是無法用語言形容的。
幾年來，我利用工作之余拍出了很多表現(xiàn)生物體形結(jié)構(gòu)特征和生活情境的照片，如：各種類型的果實(shí)（包括角果、莢果、瘦果、穎果、漿果、核果等），植物的葉序（對(duì)生葉序、互生葉序、輪生葉序），具有貯藏作用的變態(tài)莖（馬鈴薯、荸薺）；較粗的木本植物的年輪，單生化的花朵及花瓣、化萼，松、杉、柏的球果和種子；各種花序（有限花序、無限花序等），經(jīng)扦插繁殖生長出的植物幼苗，直根系和須根系等；動(dòng)物學(xué)內(nèi)容有蛔蟲、蚯蚓、蝸牛、河蚌的形態(tài)，鯉魚的體色及魚的內(nèi)臟解剖，青蛙的體色及捕食，青蛙內(nèi)臟的解剖，沙晰，刺猬等。
有些無法拍攝的內(nèi)容，還可以同美術(shù)老師先繪制成非常形象的彩圖，然后對(duì)圖進(jìn)行拍照。如，蝗蟲及蝗蟲的觸角、附肢、口器，蜘蛛的形態(tài)及蜘蛛網(wǎng)。
通過幾年的不斷積累和整理，我搞出了一本好多知識(shí)單元組成的單元圖片冊(cè)，成為生物教學(xué)不可缺少的一個(gè)組成部分。
二、實(shí)物投影儀的使用與探究性教學(xué)原則
新教材的每個(gè)章節(jié)都設(shè)計(jì)了“想一想”、“看一看”、“動(dòng)動(dòng)腦”、“課外讀”和許多新穎的插圖。教師在教學(xué)過程中可使用實(shí)物投影儀，運(yùn)用探究性教學(xué)原則，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。利用實(shí)物投影儀可將某些較小的實(shí)物、照片和圖片投射到屏幕上成像，能逼真地反映出物體的形象，具有很強(qiáng)的立體感，同時(shí)還能起到一定的放大作用。
許多雜志的封面、封底和中心插頁中有很珍貴的生物攝影圖片，平時(shí)在閱讀這些雜志時(shí)應(yīng)注意把它們裁剪保存起來，以便在需要的時(shí)候能用于課堂教學(xué)。比如，1993年科學(xué)實(shí)驗(yàn)雜志第10期的封底臺(tái)灣蝴蝶；1984年《科學(xué)畫報(bào)》第5期封底上的“鳥喙種種”；1986年《生物學(xué)通報(bào)》第8期封2上的“肌肉組織”電鏡圖像；1983年《科學(xué)畫報(bào)》第12期封3上的蜜蜂復(fù)眼電鏡照片；1987年《野生動(dòng)物》第5期封面的“美洲獅”、封3的“滇金絲猴”；1983年《科學(xué)實(shí)驗(yàn)》第12期封底的“褐馬雞”；1984年《生命》第3期封底的“揚(yáng)子鱷”……
在講“鳥類的多樣性”一節(jié)課中，我選擇了從雜志上剪下的幾種鳥類，如啄木鳥、貓頭鷹、鴕鳥、丹頂鶴的圖片，將它們放在一起通過實(shí)物投影儀在屏幕上放大成像，學(xué)生通過對(duì)它們的足和喙的對(duì)比觀察，在記憶中留下了深刻的印象，對(duì)這些不同生態(tài)群的代表動(dòng)物在足和喙等方面與其生活習(xí)性相應(yīng)的特征理解領(lǐng)會(huì)得更加深刻。實(shí)驗(yàn)班與對(duì)照班的測試結(jié)果表明，當(dāng)堂考試和半月以后考試，實(shí)驗(yàn)班的平均分?jǐn)?shù)比對(duì)照班的平均分?jǐn)?shù)分別高11.2和11.6分。這說明這種直觀教學(xué)手段在當(dāng)堂鞏固率和記憶的保持率兩方面比普通的課堂教學(xué)方法具有明顯的優(yōu)越性。
中學(xué)生物中，有很多內(nèi)容是從細(xì)胞這個(gè)微觀領(lǐng)域里來闡明生命的本質(zhì)特征和生命活動(dòng)規(guī)律的。如：線粒體、葉綠體、內(nèi)質(zhì)網(wǎng)、核糖體、高爾基體等細(xì)胞器就是在電子顯微鏡下才能分辨出來的細(xì)胞的顯微結(jié)構(gòu)；而教學(xué)中使用的掛圖和課本中的插圖都是一些平面的模式圖，在學(xué)生頭腦中很難建立起關(guān)于細(xì)胞的客觀的、完整的、立體的、真實(shí)的概念。為了解決這一難點(diǎn)，我在教學(xué)中除了掛圖外，還配合使用了實(shí)物投影儀，就是把從《生物學(xué)通報(bào)》和《植物雜志》等學(xué)術(shù)性刊物上裁剪下來的細(xì)胞的掃描電鏡照片組織起來，通過投影儀放大投射到屏幕上，使學(xué)生真正了解細(xì)胞這個(gè)膜系統(tǒng)中主要的膜結(jié)構(gòu)和非膜結(jié)構(gòu)的特征，收到了較好的教學(xué)效果。
三、小結(jié)
1.通過投影儀，可將某些較小的實(shí)物、照片、圖片等放大，并投射到屏幕上，能增加可見度，擴(kuò)大觀看的范圍。
2.照片和圖片便于積累和保存，使用方便，操作簡單，在有遮光裝置的實(shí)驗(yàn)室或電教室里上課效果最好。
3.這種教學(xué)手段不受時(shí)間、空間的限制，可以把不同時(shí)間、不同地域的各種自然現(xiàn)象都搬到課堂上來，在短時(shí)間內(nèi)給學(xué)生提供大量的感性材料。
關(guān)鍵詞：生物實(shí)驗(yàn)室 污染物 環(huán)境危害 管理對(duì)策
隨著高職院校生物實(shí)驗(yàn)室的種類和數(shù)量的增加，我國生物科學(xué)的發(fā)展也迅猛起來。以至于產(chǎn)生的污染物也越來越多起來，雖然在強(qiáng)度和數(shù)量上不及企業(yè)單位，但是各方面已經(jīng)成為不可忽視的一類，雖然污染性、毒性等方面是小型的污染，但是也需要政府重視起來。為了培養(yǎng)優(yōu)秀的生物科學(xué)人才，保障生物科學(xué)與技術(shù)的穩(wěn)步、健康發(fā)展，就需要有一流的設(shè)備和經(jīng)費(fèi)的投入使用，這就需要各項(xiàng)管理措施與監(jiān)督機(jī)制與發(fā)展相適應(yīng)。以我院生物制藥生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地和常州應(yīng)用酶工程實(shí)驗(yàn)中心為例，目前擁有生化與微生物分析實(shí)訓(xùn)室、細(xì)胞工程與基因工程技術(shù)實(shí)訓(xùn)室、酶工程實(shí)驗(yàn)室、微生物培養(yǎng)接種室、分離純化技術(shù)實(shí)訓(xùn)室、微生物與生化技術(shù)實(shí)訓(xùn)室、制藥創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)室、精烘包間、發(fā)酵中試車間、水質(zhì)與固體廢棄物監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室、藥物分析與生化分析等62個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，總面積達(dá)10800m2；擁有倒置熒光顯微鏡、酶標(biāo)儀、PCR儀、高通量蛋白電泳系統(tǒng)，凝膠成像系統(tǒng)、高速冷凍離心機(jī)、超低溫冰箱、超純水機(jī)等設(shè)備總數(shù)超過1000臺(tái)。在日常教學(xué)和科研實(shí)驗(yàn)過程中生成的污染物不僅影響實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境以及實(shí)驗(yàn)的質(zhì)量與效果，也會(huì)危害實(shí)驗(yàn)室工作人員的健康。因此，必須采取措施，最大限度地減少實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)基地的污染。
1 高職院校生物實(shí)驗(yàn)室主要污染物的種類及危害
1.1 生物活性材料及其代謝物
在生物活性試驗(yàn)材料的使用中，常用一般都是組織、細(xì)胞和微生物等，而細(xì)胞和微生物的生長需要良好的營養(yǎng)條件，試驗(yàn)通常用的細(xì)菌常常是在抗生素等藥物存在的情況下正常生長的。如果這些含量高的養(yǎng)分、濃度大并且可能有毒的代謝物的生物活性試驗(yàn)材料，在處理不得當(dāng)?shù)那闆r下，就會(huì)對(duì)周圍環(huán)境、河流及水域造成污染和威脅。還有大量危害生物的液體，未經(jīng)處理就排出，會(huì)造成很嚴(yán)重的后果，使得有害生物廣泛傳播。
1.2 有毒物品及其它實(shí)驗(yàn)廢棄物
在生物試驗(yàn)中最主要的有毒和劇毒物品，不僅對(duì)人體危害巨大，還會(huì)造成環(huán)境的污染，影響極大。所以，我們?cè)谠囼?yàn)完成以后，就要把多余的樣品、標(biāo)準(zhǔn)溶液及樣品分析等殘留物都處理干凈。廢棄的酸堿溶液等都要經(jīng)過處理，等不存在危害性后再加以排出，這樣試驗(yàn)過程中，產(chǎn)生的廢棄都不會(huì)影響到環(huán)境污染，所以這也是不可忽視的安全管理內(nèi)容。
1.3 各種輻射和照射
包括電磁輻射、UV 照射光、放射性元素的輻射等。實(shí)驗(yàn)室的電磁污染源有各種高頻加熱設(shè)備、短波與超短波儀器、微波加熱器與發(fā)射設(shè)備等；UV光主要是無菌實(shí)驗(yàn)室里高壓或超高壓UV 燈、DUV燈、低壓UV 燈的照射光；生物學(xué)實(shí)驗(yàn)常用放射性元素（如P32、S35等）作為標(biāo)記物進(jìn)行檢測與分析，使得實(shí)驗(yàn)材料和器械、器皿都將不同程度地受到放射污染。
1.4 實(shí)驗(yàn)器械與耗材
其中塑料制品主要指各種吸頭、吸管、離心管、注射器、手套、培養(yǎng)皿及包裝等，而且許多為一次性用品。玻璃制品包括各種培養(yǎng)皿、試管、吸管、玻片、蓋片、常用容器、過濾器皿等，易損易碎。金屬物品最常見的是注射針頭及刀片等。上述用品是生物學(xué)實(shí)驗(yàn)室日常必需品，直接接觸各類試劑和實(shí)驗(yàn)材料，是有毒有害物質(zhì)和病源物的傳播載體，并可能造成人體的直接機(jī)械傷害，這些物體都屬于高度危險(xiǎn)的實(shí)驗(yàn)室廢物。
2 生物理實(shí)一體化實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)室污染物的特點(diǎn)
2.1 種類多，成分雜，集中處理難度大
如要集中處理，很難對(duì)癥下藥，更談不上回收利用。
2.2 排放量相對(duì)不多，排放規(guī)律性強(qiáng)，周期明顯
其排放量遠(yuǎn)小于工礦企業(yè)，易被人們所忽視。生物實(shí)驗(yàn)集中，時(shí)效性強(qiáng)，排放成分、量的大小規(guī)律性強(qiáng)，周期比較顯著。
2.3 廢液比重較大
粗略估計(jì)，廢液的排放量占污染物總量的90%以上。如果不加處理，直接排入城市污水管網(wǎng)，會(huì)造成環(huán)境二次污染。
2.4 污染具有蓄積性和隱蔽性，部分污染物毒性大，危害大
實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)室經(jīng)常使用一些毒性較大的化學(xué)藥品，如砷、鎘、鉻、鉛的化合物毒性大，蓄積性明顯，危害嚴(yán)重。砷化物如砒霜，其它毒性強(qiáng)的化學(xué)藥品和試劑羅列、氰化物、生物堿等，極少量就能引起中毒。
2.5 危害傳播的廣泛性
生物性污染物特別是高傳染性病原微生物的傳播可能引起流行性疾病的蔓延、師生中的傳染和一定規(guī)模的爆發(fā)。
3 理實(shí)一體化生物制藥生產(chǎn)性實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室主要污染物的管理建議
營造一個(gè)健康、安全的學(xué)習(xí)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)工作環(huán)境不只是某一個(gè)部門的事情，而是每一個(gè)人的責(zé)任和義務(wù)，完善的管理制度、有效的監(jiān)督機(jī)制和人們的環(huán)境意識(shí)及其高度自覺性是維護(hù)環(huán)境安全的基本條件。
3.1 完善安全管理制度，加強(qiáng)執(zhí)行力度
生物學(xué)實(shí)驗(yàn)室具有多重性與交叉性特點(diǎn)，在管理上既要滿足一般意義上的安全需要，還應(yīng)針對(duì)其自身特點(diǎn)制定和完善操作性強(qiáng)的安全與環(huán)保管理措施和規(guī)程，逐級(jí)簽訂安全責(zé)任書，提高生物學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室理實(shí)一體化教學(xué)安全工作規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。主管部門要加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)相關(guān)措施的落實(shí)與執(zhí)行，對(duì)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室安全、環(huán)保進(jìn)行定期檢查，建立通暢的申報(bào)、回收和處理渠道。
3.2 由于理實(shí)一體化教學(xué)廢棄物種類不同、性質(zhì)各異，為減少交叉與重疊污染以及可能的直接機(jī)械傷害，不同廢棄物應(yīng)該分類儲(chǔ)存，及時(shí)回收處理生物活性實(shí)驗(yàn)材料：實(shí)驗(yàn)廢棄的生物活性實(shí)驗(yàn)材料特別是細(xì)胞和微生物（細(xì)菌、真菌和病毒等）必須及時(shí)滅活和消毒處理。固體培養(yǎng)基等要采用高壓滅菌處理，未經(jīng)有效處理的固體廢棄物不能作為日常垃圾處置，液體廢棄物如細(xì)菌等需用15%次氯酸鈉消毒30分鐘，稀釋后排放，最大限度地減輕因此對(duì)周圍環(huán)境、河流及水域的影響。同時(shí)，生物學(xué)實(shí)驗(yàn)室不可引進(jìn)或購入帶病或具有傳染性的實(shí)驗(yàn)動(dòng)物。有毒實(shí)驗(yàn)廢棄物的管理：明確專人負(fù)責(zé)，使用專用容器和醒目標(biāo)識(shí)，將重金屬、氰化物、溴化乙錠（EB）及其結(jié)合物進(jìn)行分級(jí)、分類收集，專人管理，定期回收，統(tǒng)一處理。嚴(yán)禁隨意掩埋、傾倒、丟棄有害廢液和廢物。特別值得注意的是有些廢液不能互相混合，比如過氧化物與有機(jī)物；氰化物、硫化物、次氯酸鹽與酸等。要配備完好無損、不會(huì)被廢液腐蝕的容器進(jìn)行收集。對(duì)有異味或揮發(fā)性的廢液或廢物要防止泄漏，并應(yīng)盡快進(jìn)行處理。實(shí)驗(yàn)器械與耗材的管理：吸頭、吸管、離心管、注射器、手套及包裝等塑料制品應(yīng)使用特制的耐高壓超薄塑料容器收集，定期滅菌后，回收處理。廢棄的玻璃制品和金屬物品應(yīng)使用專用容器分類收集，統(tǒng)一回收處理。
3.3 建立專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督與管理
實(shí)驗(yàn)室安全管理工作能否到位主要取決于所制定的各種管理制度是否落實(shí)，要落實(shí)管理制度就必須有專門機(jī)構(gòu)、固定人員負(fù)責(zé)宣傳、定期檢查與監(jiān)督。目前，國內(nèi)有些高校尚未設(shè)置獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)室管理機(jī)構(gòu)，缺乏專職的實(shí)驗(yàn)室技術(shù)安全管理人員，實(shí)驗(yàn)室的生物安全問題在一定程度上被忽視，這是影響師生人身健康和環(huán)境安全的一大隱患。在這方面，我們可以學(xué)習(xí)、借鑒國外一流高職院校的管理模式，其設(shè)有較為強(qiáng)大的實(shí)驗(yàn)室安全管理專業(yè)機(jī)構(gòu)，擁有詳盡的技術(shù)安全管理制度，配備了先進(jìn)的安全檢測設(shè)備、資深的衛(wèi)生與技術(shù)專家和生物安全職業(yè)資質(zhì)的高級(jí)管理人員，專門從事微生物與生物醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室的生物安全工作。
3.4 建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室
在新建、擴(kuò)建和改建實(shí)驗(yàn)室的過程中，要全面規(guī)劃、合理布置，嚴(yán)格實(shí)行污染治理設(shè)施與實(shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)、施工“三同時(shí)”，建設(shè)符合環(huán)保要求的實(shí)驗(yàn)室。相關(guān)部門要制定各類實(shí)驗(yàn)室的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，要求實(shí)驗(yàn)室在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改造，達(dá)標(biāo)后才能使用。在理實(shí)一體化教學(xué)改革的同時(shí)設(shè)計(jì)建設(shè)的實(shí)驗(yàn)室，應(yīng)按照ISO14001環(huán)境管理體系的理念和要求，規(guī)范實(shí)驗(yàn)室環(huán)境行為。
3.5 提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)宣傳力度，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)在完善安全管理制度和監(jiān)督機(jī)制的同時(shí)，對(duì)新進(jìn)入實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室的的各級(jí)各類相關(guān)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)是確保制度落實(shí)、責(zé)任落實(shí)的重要措施。崗位培訓(xùn)可以是多層次的、靈活多樣的。從新生開始，負(fù)責(zé)教學(xué)實(shí)驗(yàn)的教師可以明確地教導(dǎo)學(xué)生遵守規(guī)則，規(guī)范操作，培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)和習(xí)慣。在學(xué)生的必修課程或網(wǎng)絡(luò)課程中可以考慮開設(shè)實(shí)驗(yàn)安全課程，建立相關(guān)考核制度，提高大家的實(shí)驗(yàn)室安全意識(shí)和自覺性。
總之，只要齊心協(xié)力，相互配合，就一定能夠把生物學(xué)實(shí)驗(yàn)室的安全管理工作做得更好，讓大家擁有一個(gè)安全、健康的工作環(huán)境。
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教師心理健康可使學(xué)生受益，而若教師出現(xiàn)種種職業(yè)倦怠問題，受害最大的自然也是學(xué)生。教師的職業(yè)倦怠在職業(yè)活動(dòng)中的表現(xiàn)主要有：
（1）在職業(yè)規(guī)劃意向方面，表現(xiàn)為疏于工作，無心投入，感覺工作付出了時(shí)間、經(jīng)歷，但成績平平，對(duì)事業(yè)追求失去了信心，覺得教學(xué)生出成果難，教學(xué)效果不明顯，在工作上安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，得過且過。
(2)逐漸對(duì)學(xué)生失去愛心和耐心，并開始疏遠(yuǎn)學(xué)生，備課不認(rèn)真甚至不備課，教學(xué)活動(dòng)缺乏創(chuàng)造性，并過多運(yùn)用權(quán)力關(guān)系(主要是獎(jiǎng)、懲的方式)來影響學(xué)生，而不是以動(dòng)之以情、曉之以理的心理引導(dǎo)方式幫助學(xué)生。時(shí)常將教學(xué)過程中遇到的正常阻力擴(kuò)大化、嚴(yán)重化，情緒反應(yīng)過度。如將一個(gè)小小的課堂問題看成是嚴(yán)重的冒犯，處理方法簡單粗暴，甚至采用體罰等手段?；蛘哂行┙處熢趪L試各種方法失敗后，對(duì)教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題置之不理，聽之任之。
(3)在教學(xué)過程中遇到挫折時(shí)拒絕領(lǐng)導(dǎo)和其他人的幫助和建議，將他們的關(guān)心看作是一種侵犯，或者認(rèn)為他們的建議和要求是不現(xiàn)實(shí)的或幼稚的。
(4)對(duì)學(xué)生和家長的期望降低，認(rèn)為學(xué)生是“孺子不可教也”，家長也不懂得如何教育孩子和配合教師，從而放棄努力，不再關(guān)心學(xué)生的進(jìn)步。
(5)對(duì)教學(xué)完全失去熱情，甚至開始厭惡、恐懼教育工作，試圖離開教育崗位，另覓職業(yè)。這種職業(yè)倦怠情緒常常會(huì)在教師之間得到互相的強(qiáng)化，從而影響整個(gè)學(xué)校的士氣。
1、職業(yè)因素
教師職業(yè)作為一種特殊的服務(wù)行業(yè)，其自身的一些特點(diǎn)決定了教師在工作中必然處于持續(xù)的高壓力狀況之中，從而極易導(dǎo)致教師產(chǎn)生倦怠心理。
首先，工作負(fù)擔(dān)過重，工作時(shí)間過長。
其次，教師角色沖突和角色模糊。
再次，教師職業(yè)的相對(duì)封閉性是導(dǎo)致職業(yè)倦怠的重要根源。
2、社會(huì)因素
首先，社會(huì)期望過高。
其次，工資待遇低，社會(huì)地位不高。從客觀上說，教師對(duì)社會(huì)進(jìn)步的巨大作用決定了教師應(yīng)當(dāng)擁有較高的工資待遇和社會(huì)地位。然而，在我國，長期以來教育事業(yè)未受到應(yīng)有的重視，教師的社會(huì)地位和工資待遇都偏低，與社會(huì)賦予教師職業(yè)的崇高使命并不相稱。近些年來，國家雖然出臺(tái)了一系列政策、法規(guī)，不斷提高教師的工資待遇和社會(huì)地位，但從總體上來看，與勞動(dòng)性質(zhì)和強(qiáng)度相當(dāng)?shù)钠渌袠I(yè)相比，中小學(xué)教師的工資待遇依然偏低，同時(shí)中小學(xué)教師的社會(huì)地位也沒有從根本上得到提高。理想和現(xiàn)實(shí)的巨大反差大大挫傷了教師的工作熱情，產(chǎn)生職業(yè)倦怠自然是早晚的事。
3、學(xué)校因素
首先，人際關(guān)系緊張。
其次，不合理的評(píng)價(jià)機(jī)制。
再次，學(xué)生品行和學(xué)習(xí)問題。
4、教師個(gè)人因素
教師個(gè)體的認(rèn)識(shí)偏差與個(gè)體的人格特征也是導(dǎo)致職業(yè)倦怠的因素如教師不現(xiàn)實(shí)的理想和期望、較低的自我價(jià)值與判斷、自信心降低、對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)缺乏準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)和客觀評(píng)價(jià)等都很容易產(chǎn)生職業(yè)倦??；而有的教師又希望通過自己的努力來提高教育質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，但當(dāng)他們覺得自己對(duì)工作的投入與從工作中的所得不匹配時(shí)，就可能產(chǎn)生職業(yè)倦怠
首先，個(gè)體的人格特質(zhì)。
其次，一些背景因素也是導(dǎo)致教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因。
(一)建立社會(huì)支持系統(tǒng)
首先，形成合理的社會(huì)期望。過高的社會(huì)期望是導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠的重要原因。社會(huì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到學(xué)校在社會(huì)發(fā)展、個(gè)體發(fā)展中的作用是都有限的，而教師也是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的人，他的能力是有限的。因此，要逐步引導(dǎo)社會(huì)對(duì)教師職業(yè)角色形成合理的定位，以減輕教師的職業(yè)壓力。
其次，提高教師的工資待遇和社會(huì)地位。國家一方面應(yīng)不斷增加教育投入，不斷提高教師的收入水平；一方面要加大宣傳力度，引導(dǎo)全社會(huì)關(guān)注教師行業(yè)，形成尊師重教的社會(huì)風(fēng)氣，不斷提高教師的社會(huì)地位。這樣才能讓教師從工作中體會(huì)到自身的價(jià)值，才能增強(qiáng)工作的吸引力。
再次，提高教師教育包括職前教育和在職培訓(xùn)的質(zhì)量。提高是教師素質(zhì)是緩解職業(yè)倦怠的有效措施。在教師教育中，不僅要注重專業(yè)知識(shí)和教育理論知識(shí)的提高，還要引導(dǎo)教師樹立堅(jiān)定的職業(yè)信念；不僅要提高教師的智力品質(zhì)，還要加強(qiáng)教師的非智力品質(zhì)的教育；要提高教師承受挫折的能力，教給教師應(yīng)對(duì)壓力的有效策略以及人際交往技巧，從而避免因壓力無法及時(shí)緩解而出現(xiàn)職業(yè)倦怠。
(二)創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)校組織環(huán)境
首先，改善學(xué)校管理方式。
其次，改革教師及教學(xué)管理體制。
此外，學(xué)校還應(yīng)為教師的專業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件，滿足教師自我價(jià)值提升的需要。比如，制定一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)教師不斷拓展專業(yè)知識(shí)和提高理論素養(yǎng)；建立“傳幫帶”的教師培養(yǎng)機(jī)制，為新教師的迅速成長提供保障；每隔三到五年給予教師脫產(chǎn)或不脫產(chǎn)進(jìn)修的機(jī)會(huì)；與兄弟學(xué)校建立多項(xiàng)交流關(guān)系或者邀請(qǐng)專家學(xué)者來校講學(xué)等等。這不僅可以滿足教師自我成長的需要，而且不斷接觸新知識(shí)、新理論有助于增強(qiáng)教師工作的動(dòng)力，預(yù)防倦怠感的產(chǎn)生。
（三）個(gè)人素養(yǎng)和思想道德方面加以修煉
緩解職業(yè)倦怠，不僅要依靠社會(huì)、學(xué)校的支持，教師個(gè)人的努力也是至關(guān)重要的。
1、正確對(duì)待壓力，及時(shí)調(diào)整認(rèn)知心態(tài)。
2、放松情緒，減輕心理壓力感。
3、磨練意志，增強(qiáng)個(gè)人抗壓性。
4、學(xué)會(huì)交往，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力。成功的教師往往是樂于和學(xué)生及他人交往的，尤其是善于與學(xué)生打交道的教師，教師應(yīng)從心理期待中真正做學(xué)生的良師益友。
5、積極進(jìn)取，努力提高自身素質(zhì)。
四、學(xué)會(huì)享受教師的職業(yè)幸福
[論文關(guān)鍵詞]志愿服務(wù) 大學(xué)生 社會(huì)主義榮辱觀
怎樣有效地引導(dǎo)大學(xué)生樹立和踐行社會(huì)主義榮辱觀呢?高校應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),根據(jù)實(shí)際情況,適時(shí)創(chuàng)新教育方法和途徑,找準(zhǔn)大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義榮辱觀的“行”的載體,真正做到知行統(tǒng)一,提高思想政治教育的實(shí)效性,以適應(yīng)我國社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)人才戰(zhàn)略的需要。2009年7月17日,教育部印發(fā)了《關(guān)于深入推進(jìn)學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的意見》,要求高校要把志愿精神作為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要內(nèi)容,納入到思想政治理論課教育教學(xué)中,要在學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中加大志愿服務(wù)的力度,積極引導(dǎo)學(xué)生利用社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)開展志愿服務(wù)活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),建立健全學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)長效機(jī)制,深入推進(jìn)學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)。這是教育部首次以文件的形式明確將志愿服務(wù)活動(dòng)作為對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的載體作出規(guī)定,使志愿服務(wù)活動(dòng)成為讓大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義榮辱觀的“行”的載體,為大學(xué)生思想政治教育走出課堂,實(shí)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐學(xué)習(xí)相結(jié)合,真正做到知行統(tǒng)一提供了政策依據(jù)。
一、志愿服務(wù)活動(dòng)是引導(dǎo)大學(xué)生樹立和踐行社會(huì)主義榮辱觀的良好途徑
以大學(xué)生為主要力量的中國青年志愿者行動(dòng)經(jīng)過十七年的發(fā)展,已經(jīng)由行動(dòng)之初的清掃雪障、為旅客送溫暖等做“好人好事”的簡單生活服務(wù)和公益服務(wù)項(xiàng)目,發(fā)展成為現(xiàn)在的服務(wù)品牌化、管理項(xiàng)目化的志愿服務(wù)體系,主要涉及扶貧開發(fā)、社區(qū)建設(shè)、大型活動(dòng)、應(yīng)急救援、環(huán)境保護(hù)、海外服務(wù)六大領(lǐng)域。青年志愿服務(wù)總是圍繞社會(huì)發(fā)展的主題,以積極進(jìn)取的姿態(tài)把社會(huì)事務(wù)中的大事和難事作為自己發(fā)展的動(dòng)力,以開拓創(chuàng)新的精神推進(jìn)中國特色社會(huì)主義事業(yè)的發(fā)展,已經(jīng)成為中國特色社會(huì)主義事業(yè)偉大實(shí)踐不可或缺的重要組成部分,志愿服務(wù)活動(dòng)也理所當(dāng)然地成為大學(xué)生學(xué)習(xí)和踐行社會(huì)主義核心體系的有效載體。深入推進(jìn)學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)是當(dāng)前高校深入貫徹中發(fā)[2004]16號(hào)文件,有效引導(dǎo)大學(xué)生樹立和踐行社會(huì)主義榮辱觀的良好途徑,具體表現(xiàn)為:
(一)大學(xué)生志愿者隊(duì)伍是建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的重要力量和生力軍
大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)作為中國志愿服務(wù)的重要組成部分,是共青團(tuán)組織推動(dòng)發(fā)展的一項(xiàng)崇高的事業(yè),是高校共青團(tuán)探索社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)形勢下開展青年大學(xué)生思想政治教育工作的新載體。大學(xué)生志愿者隊(duì)伍順應(yīng)了中國特色社會(huì)主義事業(yè)發(fā)展的時(shí)代要求,著眼于為改革開放的深入發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境,補(bǔ)充多層次社會(huì)保障體系存在的不完善,深入西部農(nóng)村貧困地區(qū),深入城市社區(qū)的每個(gè)角落,深入工礦企業(yè),送去溫暖關(guān)愛、送去科學(xué)技術(shù)等,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展,當(dāng)之無愧地成為建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的重要力量和生力軍。大學(xué)生志愿者組織結(jié)合自身的特點(diǎn)和發(fā)展需求,充分發(fā)揮在志愿服務(wù)活動(dòng)方面的自主性和創(chuàng)造性,使志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容和模式更具特色和豐富多彩,更加貼近生活、貼近實(shí)際、貼近群眾。他們實(shí)實(shí)在在的服務(wù)實(shí)踐,使服務(wù)的主體和客體都發(fā)生深刻的變化。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),至2008年奧運(yùn)會(huì)前夕,全國累計(jì)已有2.68億人次的青年和社會(huì)公眾為社會(huì)提供了超過61億小時(shí)的志愿服務(wù),產(chǎn)生了難以估量的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
(二)志愿服務(wù)豐富的思想道德內(nèi)容全面闡釋了社會(huì)主義榮辱觀的科學(xué)內(nèi)涵
縱觀倡導(dǎo)以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為宗旨的大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng),總是把愛國之情、報(bào)國之志化作動(dòng)力著眼于國家發(fā)展大計(jì)中的大事難事,著手于自身力所能及的事:從清潔環(huán)境衛(wèi)生、回收廢舊、義務(wù)植樹、交通協(xié)管、扶貧助困、敬老助殘、政策法規(guī)宣講、科學(xué)知識(shí)普及等,到下鄉(xiāng)扶貧、掃盲、支教、支農(nóng)、支醫(yī)、支商等。大學(xué)生志愿者積極響應(yīng)黨團(tuán)號(hào)召,奮力投身社會(huì)建設(shè)的各個(gè)層面,不怕苦不怕累,哪里有需要,哪里有落后,哪里有艱苦,哪里就有大學(xué)生志愿者的身影,以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)充分體現(xiàn)了以熱愛祖國、服務(wù)人民、崇尚科學(xué)、辛勤勞動(dòng)、團(tuán)結(jié)互助、誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法、艱苦奮斗為光榮,以危害祖國、背離人民、愚昧無知、好逸惡勞、損人利己、見利忘義、違法亂紀(jì)、驕奢逸為恥辱的道德情感,全面闡釋了社會(huì)主義榮辱觀的科學(xué)內(nèi)涵。可見,社會(huì)主義榮辱觀與現(xiàn)代志愿服務(wù)精神是一致的,都致力于推動(dòng)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步、建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)。
(三)志愿服務(wù)的過程就是大學(xué)生樹立和踐行社會(huì)主義榮辱觀的過程
當(dāng)前我國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,不同的生活方式和價(jià)值觀念甚囂塵上,其結(jié)果就是道德觀念和價(jià)值準(zhǔn)則的多樣性和不確定性。社會(huì)上存在的各種負(fù)面影響給大學(xué)生的價(jià)值觀帶來沖擊。導(dǎo)致一些大學(xué)生政治信仰模糊,功利意識(shí)嚴(yán)重;一些大學(xué)生價(jià)值取向扭曲,重物質(zhì)利益輕無私奉獻(xiàn),重等價(jià)交換輕愛心付出;一些大學(xué)生知行分離,雖然了解社會(huì)主義道德的一些基本內(nèi)容,但實(shí)際行動(dòng)又是另外一種表現(xiàn);更有不少學(xué)生把注意力轉(zhuǎn)向自我,忽視社會(huì)發(fā)展需要,缺乏強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。
針對(duì)大學(xué)生當(dāng)中存在的這種榮辱難分,善惡美丑難辨的思想道德狀況,我們應(yīng)該采取恰當(dāng)?shù)姆绞郊右越逃龑?dǎo),而志愿服務(wù)活動(dòng)則是最佳的方式。志愿服務(wù)活動(dòng)是一項(xiàng)開放性和群眾性的道德實(shí)踐活動(dòng),無論思想上進(jìn)后進(jìn),人人只要愿意皆可成為志愿者。大學(xué)生一般都是在高校共青團(tuán)組織或具有志愿性質(zhì)的大學(xué)生社團(tuán)的號(hào)召、組織、指導(dǎo)下參加各種志愿服務(wù)活動(dòng)。以這種方式參與志愿服務(wù)活動(dòng)讓大學(xué)生覺得更有正式、更具有安全感、歸屬感及榮譽(yù)感,也是大學(xué)生向組織靠攏的一種表現(xiàn)方式。高校應(yīng)該充分利用共青團(tuán)組織的優(yōu)勢,組織大學(xué)生志愿活動(dòng),讓他們?cè)趯?shí)踐中樹立和踐行社會(huì)主義榮辱觀。對(duì)廣西11所高校的600名學(xué)生志愿者抽樣調(diào)查結(jié)果顯示,69.8%被調(diào)查者認(rèn)為參加志愿服務(wù)活動(dòng)使自己“開闊了視野,增進(jìn)了對(duì)國情民情的了解,增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感”;87.7%認(rèn)為志愿服務(wù)活動(dòng)對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生的艱苦奮斗吃苦耐勞精神“非常有幫助”或“很有幫助”;83.4%認(rèn)為志愿服務(wù)活動(dòng)對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生為人民服務(wù)的思想和集體主義精神“非常有幫助”或“很有幫助”。
可見,動(dòng)員和組織大學(xué)生積極參與志愿服務(wù)是以以行糾偏、以情固行的方法教育引導(dǎo)大學(xué)生樹立和踐行社會(huì)主義榮辱觀的有效方式。參與志愿服務(wù)的過程就是大學(xué)生接受、樹立、踐行社會(huì)主義榮辱觀的過程,是推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的過程。
(四)志愿服務(wù)知行統(tǒng)一的原則,有利于大學(xué)生將社會(huì)主義榮辱觀內(nèi)化為自身的道德需求進(jìn)而外化為道德行為
組織和動(dòng)員大學(xué)生積極參與各種形式的志愿服務(wù)活動(dòng),是將思想政治理論教育課堂延伸到社會(huì)實(shí)踐教育課堂,使學(xué)校教育、社會(huì)教育及大學(xué)生自我教育得以相互結(jié)合的有效方式。這種三位一體的方式既充分體現(xiàn)了知行統(tǒng)一的德育原則,使大學(xué)生在其中的主體地位得到凸顯,滿足了大學(xué)生成長階段中強(qiáng)烈的自我意識(shí)和參與社會(huì)管理的意識(shí),又充分發(fā)揮了大學(xué)生在服務(wù)實(shí)踐中的主觀能動(dòng)性。在深刻體驗(yàn)服務(wù)社會(huì)和他人,推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展的愉悅之情的同時(shí),也在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的大潮中豎起了一面公平、道義、愛心的旗幟,引領(lǐng)著社會(huì)風(fēng)尚。志愿服務(wù)活動(dòng)貼近實(shí)際,貼近生活,貼近群眾,是大學(xué)生喜聞樂見的社會(huì)實(shí)踐形式,有利于大學(xué)生在志愿服務(wù)的實(shí)踐中踐行課堂學(xué)到有關(guān)社會(huì)主義榮辱觀等道德知識(shí),并感知社會(huì)主義榮辱觀的正確,進(jìn)而內(nèi)化為自身的道德需求,外化為實(shí)際社會(huì)生活中的道德行為,達(dá)到道德教育“兩個(gè)轉(zhuǎn)化”的目的。同一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,59.9%的被調(diào)查志愿者明確表示畢業(yè)后繼續(xù)參加志愿服務(wù)活動(dòng),26.9%表示視具體情況而定。
可見,志愿服務(wù)活動(dòng)是大學(xué)生樹立和踐行社會(huì)主義榮辱觀的有效載體,參與志愿服務(wù)是大學(xué)生接受、樹立、踐行社會(huì)主義榮辱觀的過程,也是大學(xué)生在志愿服務(wù)中豐富和發(fā)展社會(huì)主義榮辱觀,推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的過程。
二、在志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展過程中應(yīng)該注意正確處理社會(huì)主義榮辱觀與志愿服務(wù)活動(dòng)的關(guān)系問題
(一)以社會(huì)主義榮辱觀為指導(dǎo),深入推進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng),是發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)的需要,也是社會(huì)主義榮辱觀進(jìn)一步豐富完善的需要
社會(huì)主義榮辱觀是中華民族傳統(tǒng)道德的精華和時(shí)代精神的集中體現(xiàn),既具有鮮明的歷史傳承性和民族性,又具有很強(qiáng)的時(shí)代性。以社會(huì)主義榮辱觀為指導(dǎo),將社會(huì)主義榮辱觀的基本內(nèi)容融進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng),使志愿服務(wù)具有更為鮮明的時(shí)代性和民族性,從而促進(jìn)了志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。同時(shí),在志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展過程中,通過項(xiàng)目創(chuàng)新、主體創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、領(lǐng)域創(chuàng)新,使現(xiàn)代志愿服務(wù)精神得到了廣泛傳播和發(fā)揚(yáng),而在志愿服務(wù)過程中發(fā)展起來的新的道德精神理念豐富了社會(huì)主義榮辱觀,使社會(huì)主義榮辱觀的內(nèi)涵也得到進(jìn)一步豐富、深化和完善。并且逐漸培育了將中華傳統(tǒng)美德、西方慈善文化、社會(huì)主義榮辱觀融合在一起的符合中國特色社會(huì)主義的現(xiàn)代志愿文化,極大豐富了社會(huì)主義精神文明的內(nèi)容,為建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)注入了新的精神因子和信心動(dòng)力。
［關(guān)鍵詞］職業(yè)技能；物流管理；高職學(xué)生
［中圖分類號(hào)］G712［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1005-6432（2011）45-0173-02
近幾年,隨著高校的不斷擴(kuò)招,龐大的畢業(yè)生人數(shù)使得高校畢業(yè)生就業(yè)難問題日益突出；另外,很多企業(yè)卻面臨著用工難、用工荒等問題,許多國內(nèi)外的知名企業(yè)經(jīng)常為招聘不到高質(zhì)量的員工而苦惱。這種人才過剩與稀缺的兩難問題,成了當(dāng)前高校畢業(yè)生就業(yè)的尷尬,同時(shí)也暴露了我國高等教育與市場的脫節(jié),反映了高等教育人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)的失衡。在信息化高速發(fā)展的今天,企業(yè)的不同崗位和對(duì)員工的要求都在發(fā)生著變化,使得高等教育尤其是高等職業(yè)教育必須轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)的教育觀念和方法,堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),建立以“就業(yè)”為導(dǎo)向的全新的教育理念。
1 高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位
高職院校到底應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的人才,才能為企業(yè)所用？換句話講企業(yè)為什么不愿意招聘高等院校畢業(yè)生,這是企業(yè)和高等職業(yè)教育都必須要面臨的問題。國際知名咨詢公司麥肯錫的調(diào)查報(bào)告顯示：“中國的畢業(yè)生很多,但很少有能力勝任外貿(mào)出口服務(wù)行業(yè)的工作。很多大型跨國公司招聘應(yīng)屆畢業(yè)生不僅僅是在招聘員工,更多的是為招聘幾年以后為企業(yè)挑大梁的人才?！焙喍灾?企業(yè)招聘的優(yōu)秀員工應(yīng)該具備以下兩個(gè)基本素質(zhì)：①完成相關(guān)崗位任務(wù)的基本技能,包括自身的學(xué)習(xí)技能；②對(duì)工作和對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的責(zé)任心。也就是說企業(yè)需要的是既有寬厚專業(yè)知識(shí),又具有較強(qiáng)實(shí)踐能力,能夠高質(zhì)量地承擔(dān)第一線工作,并且能夠在實(shí)踐中不斷發(fā)展自己的高素質(zhì)、高技能的應(yīng)用型、技術(shù)型復(fù)合人才。如何才能達(dá)到上述人才培養(yǎng)的目標(biāo)？自然離不開高等教育,眾所周知,高等教育是人才的“孵化園”,而高等職業(yè)教育是高等教育的重要組成部分,其培養(yǎng)的人才應(yīng)該是應(yīng)用型、操作性的高級(jí)藍(lán)領(lǐng),掌握必要的理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí),具備在相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基礎(chǔ)知識(shí)和職業(yè)技能。
物流作為一個(gè)新興的行業(yè),據(jù)統(tǒng)計(jì),僅太原市每年物流人才需求量至少在2萬人以上。通過對(duì)太原市物流企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：這些企業(yè)對(duì)物流人才需求最大的是基層物流作業(yè)人員,占到了75%～85%,其次是物流基層管理人員和中層管理人員。對(duì)人才崗位的需求情況是：物流營銷人員比例最高,達(dá)到49.61%；與此接近的為運(yùn)輸調(diào)度人員,達(dá)48.45%,然后是配送作業(yè)人員,達(dá)41.86%,倉儲(chǔ)人員需求為39.35%；企業(yè)對(duì)物流人才的學(xué)歷要求上,高職占51％、本科占36.7％、研究生占2.4％,高職所占的比例最高。正是基于上述現(xiàn)狀,太原旅游職業(yè)學(xué)院根據(jù)高職高專教育“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向”的方針和培養(yǎng)應(yīng)用型人才的宗旨,以服務(wù)山西本地經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,使所培養(yǎng)的學(xué)生在掌握必要的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,具備從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基礎(chǔ)知識(shí)和職業(yè)技能,成為滿足企業(yè)生產(chǎn)、管理、服務(wù)需要的高素質(zhì)技能型人才。
2 高職物流管理學(xué)生職業(yè)技能的構(gòu)成
在企業(yè)看來中國高校培養(yǎng)的學(xué)生缺乏參與項(xiàng)目或團(tuán)隊(duì)協(xié)作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)不完整,高校學(xué)生最缺乏的就是實(shí)踐這一重要的知識(shí)分支。而現(xiàn)代職業(yè)人應(yīng)該具備的知識(shí)體系主要包括三個(gè)維度：①寬泛的理論知識(shí)面；②管理意識(shí)和技巧；③實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。顯然如果按照現(xiàn)代企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的三維知識(shí)結(jié)構(gòu)體系去塑造高校學(xué)生,去培養(yǎng)高職物流管理學(xué)生的職業(yè)技能,前面所述的院校學(xué)生“就業(yè)難”和企業(yè)“難招聘”問題也就自然解決了。
綜合前面分析,高職物流管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能概括起來應(yīng)該包括職業(yè)核心能力和專業(yè)能力兩個(gè)方面。職業(yè)核心能力包括自我管理能力、合作交流能力、解決問題能力、設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力等,見下頁表。專業(yè)能力是指掌握和運(yùn)用專門技術(shù)的能力?？煞譃椴僮骷寄芎托闹羌寄?其中心智技能是掌握專門技術(shù)的能力,是操作技能的基礎(chǔ),一般是在完成各學(xué)科專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)中得到提高和完善。而操作技能是運(yùn)用專門技術(shù)的能力,需要通過嚴(yán)格的操作訓(xùn)練才能掌握。
3 高職物流管理學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)
高等職業(yè)教育培養(yǎng)的是能夠滿足企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的理論與實(shí)務(wù)并重的復(fù)合型人才。如何達(dá)到這樣的目標(biāo),關(guān)鍵是處理好“教”與“練”這兩個(gè)環(huán)節(jié),使二者達(dá)到辯證與統(tǒng)一。高職物流管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)最終還是要通過理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)這兩個(gè)體系來完成。
3.1 理論教學(xué)體系的構(gòu)建
根據(jù)山西省物流人才需求的特點(diǎn),以及畢業(yè)生未來進(jìn)入企業(yè)的崗位群流向。我院將物流管理專業(yè)學(xué)習(xí)課程分為四大模塊：綜合素質(zhì)模塊、職業(yè)知識(shí)模塊、崗位技能模塊、素質(zhì)拓展模塊。
3.2 實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
前面分析已經(jīng)提到,企業(yè)在選擇經(jīng)管類畢業(yè)生的時(shí)候更看重畢業(yè)生的管理修養(yǎng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。管理大師德魯克有一句話：“管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’?！倍鳛楦呗毟邔＝逃?實(shí)踐教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能的過程中就顯得尤為重要,是高職教育的特色所在。下面談?wù)勎以涸陂_展實(shí)踐教學(xué)、培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能方面的幾點(diǎn)探索與嘗試。
(1)基于虛擬現(xiàn)實(shí)的體驗(yàn)式教學(xué)模式
高職物流管理專業(yè)作為經(jīng)管類學(xué)科下的一個(gè)分支,其培養(yǎng)目標(biāo)在于實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的一體化。眾所周知,物流管理專業(yè)的核心課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境很多需要大型設(shè)施設(shè)備支持,雖然很多學(xué)校投入大量資金進(jìn)行物流實(shí)訓(xùn)室硬件建設(shè),但不可能面面俱到,且財(cái)政壓力也很大。所以我院構(gòu)建基于虛擬現(xiàn)實(shí)的體驗(yàn)式教學(xué)模式,即利用現(xiàn)代信息技術(shù)模擬現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際業(yè)務(wù)場景,使學(xué)生分角色輪流擔(dān)當(dāng)相關(guān)崗位,在體驗(yàn)中學(xué)習(xí),以項(xiàng)目或任務(wù)的結(jié)果作為檢驗(yàn)學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練的標(biāo)準(zhǔn),從而提高了教學(xué)效率,加快、加深了對(duì)學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)。
在具體實(shí)施過程中,我校與國內(nèi)知名管理軟件公司用友、金蝶合作共建ERP模擬實(shí)訓(xùn)中心,把企業(yè)搬進(jìn)課堂。通過ERP模擬企業(yè)實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),模擬經(jīng)營一個(gè)企業(yè),在各個(gè)企業(yè)構(gòu)成的市場競爭氛圍中運(yùn)行,最終看哪個(gè)企業(yè)能夠在競爭中生存下來,發(fā)展壯大。實(shí)踐證明,這種沙盤訓(xùn)練課程使學(xué)生能夠通過親身實(shí)踐感悟平時(shí)所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用,同時(shí)也通過角色扮演體驗(yàn)相互配合共同努力的過程,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的能力,不失為一種有效的訓(xùn)練方法。
(2)“工學(xué)結(jié)合,雙證融通”提高學(xué)生的實(shí)踐能力
積極推進(jìn)與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式,把“工學(xué)結(jié)合”作為人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)。為了更好地與行業(yè)保持緊密聯(lián)系,我們組織了全體學(xué)生參與物流行業(yè)的調(diào)研。鼓勵(lì)學(xué)生走出去,對(duì)太原市的物流企業(yè)進(jìn)行了全方位的考察,在考察的基礎(chǔ)上召開了研討會(huì),共同分析物流市場對(duì)人才的需求,及物流行業(yè)的發(fā)展趨勢。通過這項(xiàng)活動(dòng),同學(xué)們認(rèn)清了自己的不足,也找到了努力的方向,要求提高自身實(shí)戰(zhàn)能力的熱情空前高漲。教師也進(jìn)行了積極的引導(dǎo),幫助同學(xué)成立了具有仿真性、經(jīng)營性的實(shí)訓(xùn)場所——學(xué)生超市,開始了自己的“創(chuàng)業(yè)之路”。同時(shí)與中國物流與采購聯(lián)合會(huì)合作,使學(xué)生在獲得學(xué)歷證書的同時(shí),獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。同時(shí)我們改革教學(xué)體系,使其與國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)職業(yè)資格證書接軌,盡可能地滿足學(xué)生取得職業(yè)資格證書的需要。
(3)以賽促教,全面提升學(xué)生職業(yè)技能
積極參與各種職業(yè)技能競賽活動(dòng),通過技能大賽,不斷吸取有益經(jīng)驗(yàn),并將其引入校內(nèi)實(shí)踐教學(xué),改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的組織方式。有句話說得好：“職業(yè)教育看大賽?！备呗毥逃暮饬繕?biāo)準(zhǔn)是學(xué)生的就業(yè)狀況和崗位適應(yīng)能力。而職業(yè)技能大賽正是檢驗(yàn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)桿,是開展實(shí)踐教學(xué)最有效的方式。再有,技能考核的趣味性、實(shí)用性和可觀賞性,對(duì)校內(nèi)職業(yè)技能訓(xùn)練和考核也有很強(qiáng)的借鑒價(jià)值。
為此,我校物流管理專業(yè)在平時(shí)教學(xué)活動(dòng)中,組織了以專門以大賽為目的的各種技能活動(dòng)小組和社團(tuán)、協(xié)會(huì)。同時(shí)還成功主辦了山西省第一屆高職物流技能大賽,組織學(xué)生參加了教育部主辦的高職杯現(xiàn)代物流技能大賽和用友公司組織的第七屆“用友杯”ERP沙盤模擬經(jīng)營大賽,均取得了二等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績。通過參與職業(yè)技能大賽極大的調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,為我們開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)指明了目標(biāo)和方向,鍛煉了學(xué)生的職業(yè)技能。
(4)產(chǎn)教結(jié)合,積極開展校企合作
一、我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置及發(fā)揮作用情況
鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是計(jì)劃生育工作者為鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾服務(wù)的主要陣地，是縣鄉(xiāng)政府完成人口計(jì)劃、落實(shí)計(jì)劃生育基本國策的主要渠道。鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)通過開展計(jì)劃生育手術(shù)和婦女病的免費(fèi)或低償檢查、治療及生殖保健服務(wù)，開展計(jì)劃生育宣傳教育、隨訪服務(wù)和統(tǒng)計(jì)管理，保證了育齡群眾及時(shí)、有效地落實(shí)節(jié)育措施，從而達(dá)到了控制人口的目的。
我市現(xiàn)有32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，均設(shè)有計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，均為股級(jí)全額預(yù)算事業(yè)單位，編制135名，其中平定縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)共有編制42名，盂縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)共有編制48名，郊區(qū)8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)共有編制45名。小陳老師工作室出品
總體看，縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)計(jì)生工作都非常重視，縣、鄉(xiāng)、村各級(jí)層層簽定了責(zé)任狀、制定了考核目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)政策，人口出生率、人口自然增長率、已婚婦女綜合節(jié)育率、一孩婦女比率均達(dá)到了責(zé)任狀規(guī)定的目標(biāo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)在過去的工作中，基本能夠履行計(jì)劃生育宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、人員培訓(xùn)、藥具管理、人口統(tǒng)計(jì)等職能，在落實(shí)國家的計(jì)生政策、穩(wěn)定生育水平、促進(jìn)優(yōu)生優(yōu)育、保證計(jì)劃生育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等方面發(fā)揮了積極的作用。
二、我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行中存在的問題
鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)雖然能履行規(guī)定的職能，但各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)工作發(fā)展很不平衡，在計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)的法制化管理、綜合技術(shù)能力、服務(wù)操作規(guī)范程度、監(jiān)督管理力度等方面還存在著一些突出問題，與《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》和《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》的要求還有很大差距。
1、技術(shù)力量薄弱
按照《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，鄉(xiāng)級(jí)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以在批準(zhǔn)的范圍內(nèi)開展放置宮內(nèi)節(jié)育器、取出宮內(nèi)節(jié)育器、輸卵（精）管結(jié)扎術(shù)和早期人工終止妊娠術(shù)。并要求開展這些項(xiàng)目必須具有1名以上執(zhí)業(yè)醫(yī)師或者執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師；其中，申請(qǐng)開展輸卵（精）管結(jié)扎術(shù)、早期人工終止妊娠術(shù)的，必須具備1名以上執(zhí)業(yè)醫(yī)師。可目前絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)不到這個(gè)要求，全市32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的共有29人，平定縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)只有7名執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師，難以正常開展工作。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員雖然取得了執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師的資格，但實(shí)際操作的能力和水平較低，難以保證計(jì)生服務(wù)的安全和質(zhì)量，這些情況在一些偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)尤為嚴(yán)重。
2、設(shè)施設(shè)備老化閑置
鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)普遍存在陣地建設(shè)滯后，診療設(shè)備老化落后等情況，不具備與開展計(jì)生服務(wù)項(xiàng)目相適應(yīng)的設(shè)施、設(shè)備、藥品和能力。即使有個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)的設(shè)施設(shè)備較好，也因?yàn)閺臉I(yè)人員不具備執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師資格，而無法正常開展工作，造成了現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備的閑置浪費(fèi)。
3、任務(wù)繁重、人員不足
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象絕大多數(shù)為農(nóng)業(yè)人口，他們的生育愿望與國家的計(jì)生政策還有很大差距，而且人員分散、情況復(fù)雜、服務(wù)周期長，所以宣傳教育和避孕節(jié)育工作的任務(wù)還很繁重，因此計(jì)生服務(wù)人員相對(duì)不足，尤其是女性計(jì)生服務(wù)人員。
三、對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置的意見
綜合這次調(diào)研情況，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置有兩種意見：
1、將鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)并入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院
鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)技術(shù)力量非常薄弱，取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的從業(yè)人員明顯不足，難以正常開展工作，造成了現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備的閑置浪費(fèi)。而鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的技術(shù)力量相對(duì)比較雄厚，各類醫(yī)務(wù)人員配備比較齊全，具備開展計(jì)生服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)施、設(shè)備、藥品和能力，可以保證計(jì)生服務(wù)的安全和質(zhì)量。小陳老師工作室出品
因此，可以將鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)并入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)立一個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)專門承擔(dān)開展計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、藥具發(fā)放、宣傳教育、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、入戶隨訪服務(wù)、人員培訓(xùn)等職能，并配備專業(yè)人員、劃撥專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。這樣可以合理配置鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的設(shè)施設(shè)備和技術(shù)人員，使各類資源得到充分有效的利用。育齡婦女可以憑計(jì)生服務(wù)證到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院享受免費(fèi)或低償計(jì)生服務(wù)、進(jìn)行相關(guān)診療，發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用由鄉(xiāng)財(cái)政按規(guī)定憑票報(bào)銷，保證育齡婦女享受無償、優(yōu)質(zhì)、安全的計(jì)生服務(wù)。
2、將鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)綜合設(shè)置并調(diào)整為縣級(jí)計(jì)生部門直接管理
中圖分類號(hào)：R197.322 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：B 文章編號(hào)：1672―4208(2011)03―0006―02
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)以個(gè)人為中心，以家庭為單位，以社區(qū)為范圍，是近年來世界各國公認(rèn)的一種整合生物醫(yī)學(xué)、行為科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的新型醫(yī)療服務(wù)模式。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和小康社會(huì)建設(shè)的不斷發(fā)展，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理的評(píng)價(jià)體系和指標(biāo)也要與時(shí)俱進(jìn)。本文就社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)營管理評(píng)價(jià)體系制定的原則、內(nèi)容及推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理與評(píng)價(jià)體系建設(shè)等方面內(nèi)容報(bào)道如下。
1 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)營管理評(píng)價(jià)體系制定的原則
1.1 公平原則 公平是指無論其收入水平的高低和支付能力的大小，社區(qū)居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)擁有的數(shù)量和質(zhì)量是相等的。公平又分為水平公平和垂直公平兩種，水平公平是指具有等量社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需求的人能得到相同數(shù)量和質(zhì)量的服務(wù)；垂直公平是指需求不同的人們所得到的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量也不同，需要水平高者得到較高數(shù)量和質(zhì)量的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，反之則小。
1.2 效率原則 效率是單位衛(wèi)生資源所獲得的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的產(chǎn)出，可分為三種，即分配效率、技術(shù)效率和管理效率。
1.3 可行性原則 評(píng)價(jià)的指標(biāo)要能對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)。一個(gè)好的指標(biāo)不僅可以反映社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的真實(shí)水平，也能使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展更有方向。
2 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)營管理評(píng)價(jià)體系的內(nèi)容
2.1 方針與政策 這包括政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重視力度，一、二級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)功能改造成為規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的比例，大醫(yī)院、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人舉辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)情況，政府和社會(huì)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的投人情況，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)結(jié)構(gòu)納入醫(yī)療保險(xiǎn)的情況，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的延伸、自主定價(jià)情況等。
2.2 網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 即社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是否納入?yún)^(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，居民區(qū)是否有家庭責(zé)任醫(yī)生，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是否布局合理、基本設(shè)施齊全、具有人性化的環(huán)境，是否建立了方便、快捷的服務(wù)呼叫系統(tǒng)，上級(jí)醫(yī)院與建立了明確分工的雙向轉(zhuǎn)診體系等。
2.3 人才隊(duì)伍建設(shè)是否有一定數(shù)量經(jīng)過省級(jí)衛(wèi)生行政部門認(rèn)可培訓(xùn)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)人員，全科醫(yī)師的布局是否合理，是否有全科醫(yī)師培訓(xùn)基地，上級(jí)醫(yī)院是否有專家定期到社區(qū)指導(dǎo)工作，是否有明確的政策吸引高素質(zhì)的人才到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。
2.4 績效評(píng)價(jià)主要包括社區(qū)居民到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、診所等各類社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)就診的比例，社區(qū)疾病預(yù)防控制、重點(diǎn)人群保健、殘疾人康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、中醫(yī)藥進(jìn)入社區(qū)等工作的成效，以及婦女兒童系統(tǒng)保健管理率、老年保健管理率、慢性病規(guī)范化管理率、健康檔案利用率、社區(qū)居民健康知識(shí)知曉率、居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)滿意度及社區(qū)居民的醫(yī)藥費(fèi)用平均支出逐年下降幅度等。
3 推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理與評(píng)價(jià)體系建設(shè)
3.1 堅(jiān)持政府主導(dǎo)、鼓勵(lì)社會(huì)參與，建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 地方政府要制訂發(fā)展規(guī)劃，有計(jì)劃、有步驟地建立健全以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為主體，以診所、醫(yī)務(wù)所(室)、護(hù)理院等其他基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在大中型城市，政府原則上按照3～10萬居民或按照街道辦事處所轄范圍規(guī)劃設(shè)置一所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，根據(jù)需要可設(shè)置若干社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站可實(shí)行一體化管理。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)主要通過調(diào)整現(xiàn)有衛(wèi)生資源，對(duì)政府舉辦的一級(jí)、部分二級(jí)醫(yī)院和國有企事業(yè)單位所屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行轉(zhuǎn)型或改造改制設(shè)立。現(xiàn)有衛(wèi)生資源不足的，應(yīng)加以補(bǔ)充和完善，要按照平等、競爭、擇優(yōu)的原則，統(tǒng)籌社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展，鼓勵(lì)社會(huì)力量參與發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，充分發(fā)揮社會(huì)力量舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用。
3.2 加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)加強(qiáng)高等醫(yī)學(xué)院校的全科醫(yī)學(xué)、社區(qū)護(hù)理學(xué)科教育，積極為社區(qū)培訓(xùn)全科醫(yī)師、護(hù)士，鼓勵(lì)高等醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)。完善全科醫(yī)師、護(hù)士等衛(wèi)生技術(shù)人員的任職資格制度，制定聘用辦法，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，開展規(guī)范化培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力。要采取多種形式鼓勵(lì)和組織大中型醫(yī)院、預(yù)防保健機(jī)構(gòu)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的高、中級(jí)衛(wèi)生技術(shù)人員定期到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要有計(jì)劃地組織衛(wèi)生技術(shù)人員到醫(yī)院和預(yù)防保健機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)、參加學(xué)術(shù)活動(dòng)。鼓勵(lì)退休醫(yī)護(hù)人員依照有關(guān)規(guī)定參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。
3.3 完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)行機(jī)制 政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)屬于事業(yè)單位，要根據(jù)事業(yè)單位改革原則，改革人事管理制度，按照服務(wù)工作需要和精干、效能統(tǒng)一的要求，實(shí)行定編定崗、公開招聘、合同聘用、崗位管理、績效考核。對(duì)工作績效優(yōu)異的人員予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)經(jīng)培訓(xùn)仍達(dá)不到要求的人員按國家有關(guān)規(guī)定解除聘用關(guān)系。要改革收入分配管理制度，實(shí)行以崗位工資和績效工資為主要內(nèi)容的收入分配辦法，加強(qiáng)和改善工資總額管理。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)從業(yè)人員的收人不得與服務(wù)收入直接掛鉤。要積極探索建立科學(xué)合理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)收支運(yùn)行管理機(jī)制，規(guī)范收支管理，有條件的可實(shí)行收支兩條線管理試點(diǎn)。地方政府要按照購買服務(wù)的方式，根據(jù)社區(qū)服務(wù)人口、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量、質(zhì)量和相關(guān)成本核定財(cái)政補(bǔ)助，尚不具備條件的可以按人員基本工資和開展公共衛(wèi)生服務(wù)所需經(jīng)費(fèi)核定政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)政補(bǔ)助，并積極探索、創(chuàng)造條件完善財(cái)政補(bǔ)助方式。各地區(qū)要采取有效辦法，鼓勵(lì)藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)生產(chǎn)、供應(yīng)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)常用藥品，開展政府集中采購、統(tǒng)一配送、零差率銷售藥品和醫(yī)藥分開試點(diǎn)。
3.4 加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的監(jiān)督管理 規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置條件和標(biāo)準(zhǔn)，依法嚴(yán)格社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、從業(yè)人員和技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的準(zhǔn)人，明確社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)范圍和內(nèi)容，健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)操作規(guī)程和工作制度，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)考核評(píng)價(jià)制度，推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理系統(tǒng)建設(shè)：加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對(duì)不符合要求的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和工作人員，要及時(shí)調(diào)整，保證服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)執(zhí)業(yè)監(jiān)管，建立社會(huì)民主監(jiān)督制度。將接受服務(wù)居民的滿意度作為考核社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員業(yè)績的重要標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)揮行業(yè)自律組織提供服務(wù)、反映訴求、規(guī)范行為等作用。加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械管理，確保醫(yī)藥安全。嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)財(cái)政、審計(jì)監(jiān)督。加大考核力度，繼續(xù)完善激勵(lì)約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的積極性，切實(shí)履行社區(qū)衛(wèi)生職能。完善逐級(jí)考核、多方評(píng)價(jià)的綜合評(píng)價(jià)體系和績效考核評(píng)價(jià)機(jī)制，采取年度考核和日?？己讼嘟Y(jié)合，定性考核和定量考核相結(jié)合，績效評(píng)估、社會(huì)評(píng)價(jià)和專家指導(dǎo)相結(jié)合的方法，推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生工作健康、快速發(fā)展。
摘 要 通過企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理，可以達(dá)到降低費(fèi)用，增加銷量，提高企業(yè)競爭力，從而增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。因此，探討提升企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理質(zhì)量具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
關(guān)鍵詞 企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算 特點(diǎn) 構(gòu)建與編制 提升措施
財(cái)務(wù)預(yù)算管理對(duì)于企業(yè)來講，其作用是十分關(guān)重要的，必須引起企業(yè)經(jīng)營管理者的高度重視。只有對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理有一個(gè)全面而正確的認(rèn)識(shí)，并用科學(xué)有效地措施推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理，才能最終達(dá)到全面推進(jìn)企業(yè)發(fā)展根本戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)不斷降低企業(yè)面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn)以及全面提高企業(yè)發(fā)展效益的最終目的。
一、財(cái)務(wù)預(yù)算的概念及特點(diǎn)
企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算是在預(yù)測和決策的基礎(chǔ)上，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)取得和投放、各項(xiàng)收益和支出、企業(yè)經(jīng)營成果及其分配等資金運(yùn)動(dòng)所作的具體安排。企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算建立在預(yù)測的基礎(chǔ)上，因此具有一定的不確定性；同時(shí)又是在分析面臨的各種條件后依據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境要求制定，因此還具有相對(duì)的穩(wěn)定性。財(cái)務(wù)預(yù)算管理是企業(yè)管理系統(tǒng)的主要組成部分之一，成為企業(yè)規(guī)劃、協(xié)調(diào)、限制、鼓勵(lì)、評(píng)價(jià)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的一種綜合貫徹企業(yè)戰(zhàn)略方針的重大機(jī)制，以及對(duì)企業(yè)相關(guān)的投融資活動(dòng)、經(jīng)營活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)限制的一種有效手段。合理的財(cái)務(wù)預(yù)算管理有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，但企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)卻不能只依靠財(cái)務(wù)預(yù)算規(guī)則本身，關(guān)鍵是對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算的貫徹和實(shí)施。另外財(cái)務(wù)預(yù)算是為企業(yè)決策服務(wù)的，因此必須是公開的和系統(tǒng)性的。
二、提升企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理質(zhì)量的有效措施
通過企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理，能使企業(yè)競爭力明顯提升，從而抵御各種可能發(fā)生的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。但是如何切實(shí)提高企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理值得探討。
（一）提升企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理質(zhì)量應(yīng)以“會(huì)計(jì)假設(shè)原則”為重要的基點(diǎn)
會(huì)計(jì)中一重要的原則就是會(huì)計(jì)假設(shè)原則。會(huì)計(jì)假設(shè)不是一成不變的，由于它們本身是會(huì)計(jì)人員在有限的事實(shí)和觀察的基礎(chǔ)上做出的判斷，隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，會(huì)計(jì)假設(shè)也需要不斷的修正。預(yù)算也是如此，因?yàn)轭A(yù)算的基礎(chǔ)是建立在一定的假設(shè)之上的，因此合理的假設(shè)是預(yù)算編制和預(yù)算工作開展的前提。也恰恰出現(xiàn)這些不確定因素，使得預(yù)算管理者要兼顧一些不確定因素以及預(yù)算指標(biāo)之間的關(guān)系?？梢?，合理的假設(shè)是預(yù)算工作能夠開展的保證和前提。
（二）提升企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算質(zhì)量應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)的合理性
財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)在企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)中有很重要的作用，合理的預(yù)算指標(biāo)，能讓預(yù)算管理發(fā)揮作用，要想保證預(yù)算指標(biāo)的合理性，就要確保編制預(yù)算的基礎(chǔ)可靠，而且預(yù)算指標(biāo)在確定之前要經(jīng)過修正。編制基礎(chǔ)是編制預(yù)算的根據(jù)、假設(shè)以及參考資料。要想做到編制基礎(chǔ)可靠，就要收集完整的參考資料，比如國家的財(cái)政、稅務(wù)以及勞資等等政策；行業(yè)的技術(shù)水平、增長速度、市場競爭情況以及發(fā)展方向，區(qū)域的經(jīng)濟(jì)水平、地方的補(bǔ)貼優(yōu)惠以及限制的規(guī)定；企業(yè)的自身情況，包括企業(yè)的市場定位、融資與投資的計(jì)劃、成本、控制力度、人員構(gòu)成以及薪資等等資料。然后，要對(duì)所收集到的資料進(jìn)行整理，分類歸檔，進(jìn)一步分析和對(duì)比，確保材料的真實(shí)性和完整性。做出一些判斷，比如企業(yè)的市場機(jī)會(huì)，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。最后，擬出編制預(yù)算的假設(shè)以及定量的依據(jù)，對(duì)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境以及外部環(huán)境進(jìn)行假設(shè)和推測，對(duì)經(jīng)營活動(dòng)的方方面面做出量化的假設(shè)。
（三）提升企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算質(zhì)量還要不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行力與控制力
財(cái)務(wù)預(yù)算管理的關(guān)鍵就是財(cái)務(wù)預(yù)算的落實(shí)，即執(zhí)行與控制。企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極尋求科學(xué)、合理的途徑方法，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算。
1.加強(qiáng)現(xiàn)金流量控制。企業(yè)的現(xiàn)金(包括銀行存款)、有價(jià)證券等，流動(dòng)性較強(qiáng)，應(yīng)該了如指掌，進(jìn)行重點(diǎn)控制管理。企業(yè)可以憑借資金運(yùn)動(dòng)及其綜合信息，以資金管理為龍頭，帶動(dòng)其他方面的管理活動(dòng)。通過現(xiàn)金流可以有效地對(duì)企業(yè)的現(xiàn)金從哪里得來又用到何處去，在某一時(shí)點(diǎn)能被用于周轉(zhuǎn)使用的金額是多少，企業(yè)將在未來何時(shí)需要現(xiàn)金等有全面的了解，能夠控制現(xiàn)金支出和收入的合理程度，避免不合理的現(xiàn)金支出。企業(yè)應(yīng)定期編制現(xiàn)金流量預(yù)算，以便更好地控制現(xiàn)金流量?？刂屏爽F(xiàn)金流量，即控制了企業(yè)的資金運(yùn)動(dòng)，使有限資金產(chǎn)生最大的效益，所以加強(qiáng)現(xiàn)金流量控制是實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算管理的核心。
2.過程控制與結(jié)果控制相結(jié)合。在預(yù)算控制上，應(yīng)該選擇過程控制與結(jié)果控制相結(jié)合，這樣不但能實(shí)現(xiàn)結(jié)果控制的效果，而且通過過程控制尤其是建立財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告制度，既能及時(shí)調(diào)整預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差，又能保證預(yù)算的順利執(zhí)行，還能使管理人員始終從動(dòng)態(tài)的角度把握企業(yè)近期的規(guī)劃目標(biāo)和遠(yuǎn)期的戰(zhàn)略布局。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算，各相關(guān)職能部門、科室，應(yīng)組織好財(cái)務(wù)預(yù)算的實(shí)施，對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行追蹤了解，定期或不定期檢查各單位的預(yù)算執(zhí)行情況，及時(shí)了解和全面掌握企業(yè)的預(yù)算執(zhí)行情況。
（四）提升財(cái)務(wù)預(yù)算質(zhì)量還需及時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行合理調(diào)整
各財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行的部門、單位應(yīng)做好預(yù)算執(zhí)行情況的真實(shí)、完整記錄，有效進(jìn)行有關(guān)預(yù)算信息的收集與反饋。做到在每月月末將預(yù)算的計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)行對(duì)照，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，采取對(duì)策，并為下一步是否進(jìn)行調(diào)控提供依據(jù)。
做好預(yù)算調(diào)控。一般情況下，沒有預(yù)算的，要堅(jiān)決控制其發(fā)生。當(dāng)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，如價(jià)格變動(dòng)、市場變化等不可預(yù)見因素，預(yù)算出現(xiàn)較大偏差而且采取其他措施無法彌補(bǔ)的情況下可進(jìn)行預(yù)算調(diào)整。但這只是微調(diào)，其效力主要是維持全面平衡，并不對(duì)預(yù)算目標(biāo)做較大改變。
結(jié)語：財(cái)務(wù)預(yù)算管理是企業(yè)內(nèi)部控制的一種重要方法，它通過計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)企業(yè)人、財(cái)、物等各項(xiàng)資源來具體落實(shí)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。財(cái)務(wù)預(yù)算管理是完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的客觀要求和具體體現(xiàn),是現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的重要標(biāo)志。因此，企業(yè)管理當(dāng)局應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作，做好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的總體規(guī)劃，使之為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)揮重要的作用。
參考文獻(xiàn)：
