發(fā)布時(shí)間：2023-12-04 11:05:02
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的新媒體經(jīng)營(yíng)與管理樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
為此，在經(jīng)營(yíng)工作中，傳統(tǒng)媒體特別是傳媒集團(tuán)可充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)品牌互動(dòng)和整合營(yíng)銷，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念和商業(yè)模式，實(shí)行發(fā)散經(jīng)營(yíng)和立體經(jīng)營(yíng)，不斷延伸產(chǎn)業(yè)品牌，著力打造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、形成行業(yè)規(guī)范。使傳統(tǒng)媒體在“低速增長(zhǎng)期”不斷加速前行。
一、當(dāng)前廣告市場(chǎng)分析
首先，簡(jiǎn)單分析一下目前媒體廣告市場(chǎng)形勢(shì)。從媒體市場(chǎng)的主要構(gòu)成來(lái)看，可分為媒體、廣告主和消費(fèi)者三個(gè)主體。由此呈現(xiàn)兩種趨勢(shì)。
1 廣告發(fā)展趨勢(shì)：①傳統(tǒng)媒體廣告增長(zhǎng)速度放緩甚至下降，但品牌影響力深遠(yuǎn)；②廣告主廣告預(yù)算收縮。議價(jià)能力增強(qiáng)。但活動(dòng)及項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)預(yù)算比例有所提高；③客戶需求增加，要求更多的專項(xiàng)策劃、個(gè)性化經(jīng)營(yíng)。且越來(lái)越看重跨媒體的整合營(yíng)銷模式；④經(jīng)營(yíng)的復(fù)雜性和專業(yè)性提高，市場(chǎng)廣告投放趨于理性，客戶更加關(guān)注廣告效果，等等。
2 消費(fèi)市場(chǎng)趨勢(shì)：①?gòu)V告和品牌意識(shí)不斷增強(qiáng)，現(xiàn)實(shí)生活已離不開廣告，但品牌依賴力更強(qiáng)；②媒體選擇重疊率增加。消費(fèi)者媒體選擇的主動(dòng)性加強(qiáng)，新興、便捷媒體逐步受到認(rèn)同；③傳統(tǒng)硬廣告對(duì)消費(fèi)者的影響力下降，經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新能力需要不斷提升；④消費(fèi)者的參與意識(shí)增強(qiáng)，消費(fèi)者可能會(huì)要求更多個(gè)性化的服務(wù)、個(gè)性化的產(chǎn)品，以及獨(dú)立的營(yíng)銷策略，等等。
二、傳統(tǒng)媒體發(fā)展趨勢(shì)
目前媒體廣告市場(chǎng)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)傳統(tǒng)媒體廣告經(jīng)營(yíng)發(fā)展直接提出了新的要求。主要表現(xiàn)為進(jìn)一步提升“五個(gè)能力”。
1 品牌影響力。媒體在經(jīng)營(yíng)中要強(qiáng)化品牌意識(shí)，明晰自身品牌的核心價(jià)值，并注重自身品牌的構(gòu)建、延伸和宣傳。
2 整合營(yíng)銷力。整合營(yíng)銷，多種形式開展多品牌聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)立體營(yíng)銷。不斷整合內(nèi)部資源，聯(lián)合外部資源，積極參與客戶經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
3 產(chǎn)品創(chuàng)新力。在現(xiàn)有產(chǎn)品和項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，要不斷強(qiáng)化產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，積極開發(fā)或者利用新媒體，開發(fā)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。
4 市場(chǎng)號(hào)召力。把握市場(chǎng)風(fēng)向，掌握市場(chǎng)主動(dòng)，根據(jù)廣告主的需求開展獨(dú)立自主的廣告效果評(píng)估研究，影響和吸引更多的廣告投放。
5 行業(yè)助推力。努力打造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，積極參與市場(chǎng)規(guī)范活動(dòng)，確立行業(yè)主導(dǎo)地位，發(fā)揮行業(yè)牽引功效。
三、傳統(tǒng)媒體經(jīng)營(yíng)思路
在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，傳統(tǒng)媒體應(yīng)圍繞其核心品牌，加快新媒體的發(fā)展建設(shè)，將相關(guān)的報(bào)紙、刊物、網(wǎng)絡(luò)、音像等所有產(chǎn)業(yè)，進(jìn)行廣泛的互動(dòng)、整合、立體等多種模式經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)新工作思路和方式，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力。創(chuàng)造并實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、快速、可持續(xù)發(fā)展之路。
1 品牌布局與互動(dòng)
隨著傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)充和強(qiáng)化，首先要建立一個(gè)完善的品牌體系?，F(xiàn)有傳媒品牌體系大體包括：平面媒體(報(bào)紙、雜志)、網(wǎng)絡(luò)媒體(網(wǎng)站、手機(jī))、電子媒體(音像、視頻)、活動(dòng)媒體(家政、購(gòu)物)，以及其他品牌延伸產(chǎn)品(如、戶外等)。品牌體系由其核心品牌率領(lǐng)若干個(gè)子品牌構(gòu)成，同時(shí)圍繞品牌核心價(jià)值導(dǎo)出價(jià)值鏈條，子品牌豐富和延伸品牌內(nèi)涵。有的傳媒集團(tuán)設(shè)有專門負(fù)責(zé)旗下品牌服務(wù)、品牌發(fā)展和提升忠誠(chéng)度的工作部門，其職責(zé)是不斷擴(kuò)大和完善核心品牌競(jìng)爭(zhēng)力，保證其市場(chǎng)價(jià)值，支持各項(xiàng)事務(wù)的良性發(fā)展。
傳統(tǒng)媒體與新媒體互動(dòng)，主要是平面媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體、電子媒體和商務(wù)平臺(tái)的互動(dòng)，以降低運(yùn)營(yíng)成本，達(dá)到最大的營(yíng)銷效果。比如，網(wǎng)絡(luò)媒體的核心頻道和內(nèi)容來(lái)自于平面媒體，電子媒體的內(nèi)容也來(lái)自平面媒體。反過(guò)來(lái)，我們應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)媒體、電子媒體的快捷等優(yōu)勢(shì)助推平面媒體，彌補(bǔ)傳統(tǒng)媒體的不足。當(dāng)然。網(wǎng)絡(luò)還可以對(duì)平面媒體中的精粹內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)意加工再表現(xiàn)。另外。平面、網(wǎng)絡(luò)和電子等媒體可同時(shí)開展資源收集、廣告互換，以及提供增值服務(wù)、進(jìn)行讀者調(diào)查等，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和友情互動(dòng)。如平面媒體的一些商業(yè)類廣告，應(yīng)尋求網(wǎng)絡(luò)和電子媒體的再，以增強(qiáng)廣告?zhèn)鞑バЧＤ壳?，《三峽商報(bào)》和所在集團(tuán)――三峽日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)媒體間的互動(dòng)有很多嘗試，市場(chǎng)效果明顯；與手機(jī)、視頻等新產(chǎn)品的互動(dòng)合作空間還很大。
2 資源整合與營(yíng)銷
日常經(jīng)營(yíng)工作中，傳統(tǒng)媒體及各子媒體積累了豐富的以客戶資源為主的市場(chǎng)內(nèi)容資源庫(kù)，這是其最大的優(yōu)勢(shì)所在。實(shí)踐證明，內(nèi)容資源是可以反復(fù)被多種媒體形式采用的。例如，平面媒體的大部分廣告。是可以在報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、電子等媒體同時(shí)或翻新的，且所有的內(nèi)容資源還可以提供給家政便民服務(wù)體系或電子商務(wù)體系等，進(jìn)行再利用、再開發(fā)。實(shí)際上，同一客戶資源，傳統(tǒng)媒體的人力投資是比較大的，往往一個(gè)客戶至少有兩個(gè)以上的工作人員在聯(lián)絡(luò)，形成一定的勞動(dòng)重復(fù)。目前，一些媒體實(shí)行的“資源多次利用、一次內(nèi)容多次銷售”的經(jīng)營(yíng)模式值得借鑒。
以客戶為導(dǎo)向的整合營(yíng)銷，是現(xiàn)有媒體經(jīng)營(yíng)策略的重要組成部分。整合營(yíng)銷要求打破以往單干、傳統(tǒng)媒體與新媒體對(duì)立等思想，樹立起聯(lián)合發(fā)展、互惠雙贏的觀念。在當(dāng)前信息技術(shù)日新月異情況下，傳統(tǒng)媒體必須打破固步自封的觀念，充分利用和整合各種力量進(jìn)行立體經(jīng)營(yíng)。推進(jìn)整合營(yíng)銷實(shí)踐，并逐步加大工作力度。使廣告客戶可以利用平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、電子媒體、商務(wù)平臺(tái)以及專題策劃、市場(chǎng)活動(dòng)等營(yíng)銷平臺(tái)，用不同的方式向不同受眾立體交叉?zhèn)鬟f信息，最大化的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果。目前有的媒體設(shè)有專業(yè)部門。也就是媒體方案部門來(lái)進(jìn)行這方面的工作組織和協(xié)調(diào)。另外，有的傳媒集團(tuán)實(shí)行統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)和發(fā)散經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的方式開展廣告經(jīng)營(yíng)，有的子媒體經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍歸口直屬?gòu)V告公司統(tǒng)一管理經(jīng)營(yíng)等，這些都有利工作協(xié)調(diào)和整合營(yíng)銷。傳統(tǒng)媒體與新媒體的進(jìn)一步融合，以及跨媒體運(yùn)營(yíng)已逐漸成為不可或缺的競(jìng)爭(zhēng)要素。
3 產(chǎn)業(yè)延伸與拓展
傳統(tǒng)媒體發(fā)展遇到各種各樣的實(shí)際情況和困難，其進(jìn)一步的快速發(fā)展空間在一定階段內(nèi)是比較有限的，而縱觀一些發(fā)展迅猛的優(yōu)秀媒體，大多都已走出了一條成功的品牌延伸發(fā)展之路。傳媒集團(tuán)可以在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)和項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，向外延伸產(chǎn)業(yè)鏈，如經(jīng)營(yíng)效益和市場(chǎng)潛力俱佳的戶外T牌廣告市場(chǎng)，市場(chǎng)發(fā)展空間較大的公交站臺(tái)廣告市場(chǎng)。目前還處于相對(duì)弱勢(shì)的路燈、路橋、電梯等廣告市場(chǎng)，等等。當(dāng)
然，諸如房地產(chǎn)開發(fā)、通訊、住宿、餐飲等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)也應(yīng)適時(shí)涉及和延伸。也可以通過(guò)品牌延伸來(lái)整合產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)無(wú)形資產(chǎn)的有形化。還要研究跟蹤新技術(shù)、新媒體的發(fā)展趨勢(shì)及特點(diǎn)，把握其內(nèi)在的客觀規(guī)律，在戰(zhàn)略、組織、資源等方面作好充分準(zhǔn)備。持續(xù)加大對(duì)新媒體的投資。在新媒體的重組、整合發(fā)展中抓住有利商機(jī)，積極尋找、鎖定具有廣闊發(fā)展前景、技術(shù)含量高、盈利模式清晰的重點(diǎn)項(xiàng)目和品牌產(chǎn)業(yè)。
4 創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)機(jī)制
隨著市場(chǎng)格局的不斷變化以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，外部特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)媒體的經(jīng)營(yíng)機(jī)制也在不斷地發(fā)生著變化，有的還甚至走在了市場(chǎng)最前沿。對(duì)媒體廣告進(jìn)行改革創(chuàng)新，《三峽商報(bào)》在本土既是先行者，也從中嘗到了甜頭。但如今，各地媒體創(chuàng)新機(jī)制層出不窮，外部注資、股份合作、對(duì)外、個(gè)人承包、費(fèi)用包干、創(chuàng)收分成等多種經(jīng)營(yíng)方式競(jìng)相綻放。江浙一帶的媒體大多采用自主經(jīng)營(yíng)與對(duì)外相結(jié)合的方式經(jīng)營(yíng)，所有廣告市場(chǎng)要經(jīng)過(guò)內(nèi)部和外部競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)質(zhì)者勝出，提升了廣告含金量。江蘇等地的媒體將廣告市場(chǎng)精確細(xì)分、精耕細(xì)作，《揚(yáng)州晚報(bào)》甚至設(shè)有18個(gè)專業(yè)市場(chǎng)，使廣告人員人人有市場(chǎng)、人人有頭銜、人人有責(zé)任，激發(fā)了工作熱情。山東一些媒體將廣告市場(chǎng)對(duì)外進(jìn)行廣泛、對(duì)內(nèi)推行個(gè)人承包。還有一些媒體采用市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用包干、創(chuàng)收分成等多種形式。這些新的經(jīng)營(yíng)方式都可以有針對(duì)性地進(jìn)行嘗試和推行。另外，還要探索媒體與職工新的工作關(guān)系與利益分配方式，如股份合作方式等。以資本為紐帶，將媒體的影響力與職工的工作積極性有效地聯(lián)系起來(lái)。以出資額的多少?zèng)Q定經(jīng)營(yíng)決策權(quán)，以股份的多少來(lái)分配利潤(rùn)，職工可以勞務(wù)和資本的形式獲得不同的報(bào)酬。傳統(tǒng)媒體在開辦新項(xiàng)目中。也可以借鑒這種模式，廣泛吸納職工資本，有效避免投資風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)營(yíng)管理者的積極性。
5 借助外力推動(dòng)
發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，環(huán)境是第一要素。媒體經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境也非常重要，需要與外界特別一些核心部門進(jìn)行廣泛的聯(lián)絡(luò)、合作和維護(hù)。近幾年以來(lái)，從《三峽商報(bào)》成功舉辦的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和活動(dòng)不難看出，都是在相關(guān)主管部門的大力支持和關(guān)愛下取得了豐碩成果。從某一種意義上講。傳統(tǒng)媒體的發(fā)展與良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境是密不可分的。與此同時(shí)，大型客戶、核心客戶、優(yōu)質(zhì)客戶等也需要有針對(duì)性的聯(lián)絡(luò)、服務(wù)和維護(hù)，必要時(shí)還要考慮建立如“金卡”、“貴賓”等拓展服務(wù)和專項(xiàng)服務(wù)。
6 優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)
人力資源是第一資源，傳統(tǒng)媒體發(fā)展需要多層次、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)及管理人才。隊(duì)伍建設(shè)需不斷圍繞提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力展開，不斷完善經(jīng)營(yíng)人才的戰(zhàn)略規(guī)劃，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)制定人才培養(yǎng)中長(zhǎng)期計(jì)劃，使媒體經(jīng)營(yíng)與人力資源協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí)，要大力引進(jìn)高端人才，組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，提高執(zhí)行能力；廣泛實(shí)施外部引進(jìn)、市場(chǎng)挖掘、內(nèi)部培養(yǎng)、學(xué)習(xí)提高等管理方式；進(jìn)行一線錘煉、市場(chǎng)檢驗(yàn)、共同成長(zhǎng)、優(yōu)勝劣汰等管理模式，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
[關(guān)鍵詞]傳媒集團(tuán) 精細(xì)化 物業(yè)管理
在現(xiàn)代信息傳播技術(shù)的推動(dòng)下，現(xiàn)有的媒介生態(tài)發(fā)生巨大改變，面臨新媒體來(lái)勢(shì)洶涌的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，全媒體時(shí)代傳統(tǒng)報(bào)紙媒介加速轉(zhuǎn)型，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新媒體發(fā)展的日新月異，產(chǎn)業(yè)邊界的模糊給傳統(tǒng)報(bào)業(yè)打開了更為廣闊的改革空間。
一、湖北日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)物業(yè)精細(xì)化管理的必要性
2001年組建湖北日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)，2007年更名為湖北日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)以來(lái)，集團(tuán)已發(fā)展成為一家以黨報(bào)為核心的綜合性傳媒集團(tuán)，一些新的業(yè)務(wù)平臺(tái)開始成為新的盈利點(diǎn)，作為物業(yè)管理部門，如何適應(yīng)全媒體時(shí)代帶來(lái)的物業(yè)管理的變化，是對(duì)現(xiàn)有傳媒集團(tuán)物業(yè)管理工作提出的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，面對(duì)全媒體時(shí)代傳統(tǒng)報(bào)紙經(jīng)營(yíng)與盈利的艱難，物業(yè)管理工作需要更精細(xì)化的經(jīng)營(yíng)思路和管理模式。
近年來(lái)，黨報(bào)傳媒集團(tuán)以紙媒的運(yùn)營(yíng)為主線，投入到媒體改革的前沿，積極面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力，發(fā)展成為擁有多種媒體形式及經(jīng)營(yíng)單位的復(fù)合型傳媒集團(tuán)。除了傳統(tǒng)的報(bào)紙、期刊，同時(shí)推進(jìn)新媒體產(chǎn)業(yè)的布局，業(yè)務(wù)形態(tài)拓展到網(wǎng)站、房地產(chǎn)、電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)服務(wù)、LED屏、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信、微電影、動(dòng)漫等領(lǐng)域，形成小眾、多元而精細(xì)化的媒體形態(tài)架構(gòu)，這種全媒體方式的運(yùn)作，顛覆了傳統(tǒng)報(bào)紙經(jīng)營(yíng)模式的同時(shí)，給集團(tuán)后勤部門的物業(yè)管理工作也提出了新的要求和發(fā)展空間。
全媒體時(shí)代各種媒體介質(zhì)的不同，決定了每種媒介都具有其個(gè)性化的特點(diǎn)，如何針對(duì)這些特性，并施以不同思路的物業(yè)管理辦法，是新媒體環(huán)境下集團(tuán)精細(xì)化物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)存在的必然。
物業(yè)管理的核心就是“服務(wù)”。通過(guò)后勤服務(wù)物業(yè)化改革的具體實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)，媒體機(jī)關(guān)推行物業(yè)管理，其服務(wù)職能沒有改變，服務(wù)對(duì)象日益精細(xì)化，作為后勤服務(wù)部門，日常物業(yè)管理要滿足不同媒體的需求，把傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)拓展到全方位、多層次、多領(lǐng)域的服務(wù)，因此，服務(wù)的方式也要相應(yīng)發(fā)生變化。
1.了解新媒體項(xiàng)目，總結(jié)業(yè)務(wù)特點(diǎn)。
媒體做不到及時(shí)傳播，就會(huì)被淘汰。全媒體時(shí)代的傳媒是“24小時(shí)產(chǎn)品”，相較于過(guò)去紙媒報(bào)紙和雜志的生產(chǎn)流程，新媒體項(xiàng)目運(yùn)行各有特點(diǎn)，網(wǎng)站、手機(jī)報(bào)、微博、微信、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字傳播領(lǐng)域，其主要傳播特點(diǎn)是緊跟動(dòng)態(tài)、隨時(shí)更新。如此一來(lái)，新媒體的新聞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與物業(yè)管理的聯(lián)系更緊密，配電、維修、保安、保潔等服務(wù)時(shí)間拉長(zhǎng)，也意味著，物業(yè)管理要根據(jù)新媒體生產(chǎn)的特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的分工，了解項(xiàng)目情況，總結(jié)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，加強(qiáng)各職能部門的配合式服務(wù)，及時(shí)解決新媒體項(xiàng)目生產(chǎn)中可能會(huì)涉及的問(wèn)題與困難。
2.養(yǎng)成多元精細(xì)管理思維，做好跟蹤服務(wù)工作。
過(guò)去，由于黨媒事業(yè)單位的屬性，物業(yè)管理是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，由機(jī)關(guān)后勤人員采用行政手段進(jìn)行福利型的封閉式管理。但是，伴隨傳媒集團(tuán)自身的體制改革，轉(zhuǎn)變成自負(fù)盈虧的企業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式。尤其，全媒體時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)紙媒經(jīng)營(yíng)舉步維艱，傳媒集團(tuán)不得不向復(fù)合式、精細(xì)化的新型媒體集團(tuán)方向轉(zhuǎn)變，眾多新媒體項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)要求管理者的思維必須與時(shí)俱進(jìn)，作為保障集團(tuán)運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展的“后廚房”，物業(yè)管理工作也必須養(yǎng)成精細(xì)化管理思維，做好跟蹤管理工作。
傳媒集團(tuán)精細(xì)化物業(yè)管理是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下通過(guò)市場(chǎng)由傳媒集團(tuán)自主選擇的，通過(guò)合同方式用經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行社會(huì)化的有償管理服務(wù)，它依靠對(duì)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)和對(duì)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)管理好物業(yè)，并保證集團(tuán)的生存和發(fā)展。是專業(yè)化的企業(yè)，而且是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下通過(guò)市場(chǎng)由傳媒集團(tuán)自主選擇的。
業(yè)務(wù)部門利用多種渠道和資源來(lái)推廣媒體業(yè)務(wù)，物業(yè)管理部門在掌握各項(xiàng)目業(yè)務(wù)特點(diǎn)后，服務(wù)流程上也要根據(jù)項(xiàng)目特性來(lái)進(jìn)行調(diào)整，一些新媒體運(yùn)營(yíng)要求值班人員24小時(shí)在線更新，物業(yè)管理部門也要加強(qiáng)安保、配電及維修人員的配置，做好跟蹤服務(wù)工作。
二、湖北日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)精細(xì)化物業(yè)服務(wù)的管理
傳媒集團(tuán)精細(xì)化物業(yè)管理是對(duì)房屋及其設(shè)備設(shè)施與周邊環(huán)境實(shí)施多功能、全方位的管理與服務(wù)，開展一業(yè)為主、多種經(jīng)營(yíng)，從廣度和深度上拓展業(yè)務(wù)，以業(yè)主和使用人為核心展開與此相關(guān)的各項(xiàng)服務(wù)和管理工作。
1.集團(tuán)大廈物業(yè)管理。
具體包括：大廈物業(yè)，大廈停車場(chǎng)，大廈智能卡、餐廳、外來(lái)人員以及電梯設(shè)備等業(yè)務(wù)。針對(duì)每一方面，我們均出臺(tái)了相應(yīng)人員與管理辦法的規(guī)章制度。
2.大廈電氣工程設(shè)備。
具體包括：供電設(shè)備，如變壓器、配電房?jī)?nèi)設(shè)備、樓層配電箱、電表、總開關(guān)等；弱電設(shè)備，如公用天線、電視設(shè)備、通信設(shè)備、廣播設(shè)備等；運(yùn)輸設(shè)備，如電梯等；防雷設(shè)備，如避雷針、避雷網(wǎng)等。
3.保潔衛(wèi)生管理工作。
保潔管理的標(biāo)準(zhǔn)是按照四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)保潔，保持管理區(qū)內(nèi)優(yōu)美、整潔的衛(wèi)生環(huán)境。負(fù)責(zé)大廈內(nèi)（除檔案、機(jī)要、圖書資料等辦公室?guī)旆客猓┑那鍧嵭l(wèi)生工作。做到每天勤清掃，地面、墻面、桌面、門窗、廁所無(wú)灰塵、無(wú)雜物、無(wú)蟻蠅、無(wú)尿漬便跡，保證辦公區(qū)及公共區(qū)干凈、整潔、美觀。負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境管理工作，做到無(wú)暴露垃圾、無(wú)白色垃圾、無(wú)漬水和其它影響瞻觀的雜物，定期對(duì)廁所及公共區(qū)域進(jìn)行消毒，做好大廈物業(yè)管理區(qū)的三無(wú)工作，防止發(fā)生傳染病。正確使用和保管清潔用具、材料，減少浪費(fèi)，節(jié)約開支。
4.治安保衛(wèi)管理。
物業(yè)管理的任務(wù)就是為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)相高效管理，創(chuàng)造安全、文明、整潔、舒適的環(huán)境。物業(yè)治安管理是報(bào)業(yè)精細(xì)化物業(yè)管理整體工作的一部分，因而，從本質(zhì)上講，是為用戶提供保衛(wèi)安全服務(wù)的。因此，作為物業(yè)管理公司的保安人員，要做好自己的本職工作，其首要任務(wù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力提高治安服務(wù)水平、認(rèn)真做好治安防范工作。負(fù)責(zé)大廈內(nèi)及周邊的治安保衛(wèi)工作；對(duì)物業(yè)管理區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事案件和違法事件，按照《治安管理處罰條例》實(shí)施權(quán)限內(nèi)的處罰，并配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查、偵破案件；負(fù)責(zé)重要接待任務(wù)的保衛(wèi)工作；負(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)消防組織和防火監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)消防設(shè)施、設(shè)備、器材的巡視檢查和日常保養(yǎng)工作；負(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)房屋二次裝修的管理；負(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)交通組織和停車場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理；負(fù)責(zé)消防設(shè)備的運(yùn)行管理；以及完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
5.消防安全管理。
消防督理在物業(yè)管理中占有頭等重要的地位?；馂?zāi)是物業(yè)區(qū)域內(nèi)常見的災(zāi)害事故，而傳媒集團(tuán)易燃易爆物品很多，一旦發(fā)生火災(zāi)會(huì)給業(yè)主和使用人的生命財(cái)產(chǎn)造成嚴(yán)重的危害。因此，傳媒集團(tuán)物業(yè)管理公司必須重視消防管理工作。為了加強(qiáng)物業(yè)的消防管理，物業(yè)管理公司應(yīng)在保安部?jī)?nèi)成立一個(gè)專職的消防班來(lái)負(fù)責(zé)此項(xiàng)上作。制定完善的消防制度； 定期檢查消防設(shè)備的完好、規(guī)范程度，對(duì)使用不當(dāng)?shù)牡胤綉?yīng)及時(shí)改正；禁止擅自更改消防設(shè)備的行為，嚴(yán)格審查消防設(shè)備的完好程度，公共走火通道必須保證暢通，絕對(duì)不準(zhǔn)放置其他物品； 加強(qiáng)消防值班和巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火警隱患并予以清除；全體員工要熟悉消防法規(guī)，了解各種消防設(shè)備的使用方法，制定該物業(yè)的消防制度及有關(guān)圖冊(cè)，并使傳媒集團(tuán)業(yè)主和使用人熟悉。
三、新背景下湖北日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)物業(yè)管理的經(jīng)營(yíng)困惑
全媒體時(shí)代，以紙媒經(jīng)營(yíng)為主線的傳媒集團(tuán)想要從大數(shù)據(jù)背景的媒體競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，需要經(jīng)營(yíng)上采取更加細(xì)分、更加精確的模式。新背景下，以往更多承擔(dān)管理職能的物業(yè)部門，也需要加快走向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的步伐。如何在未來(lái)做大市場(chǎng)份額，并增加多點(diǎn)盈利的創(chuàng)收點(diǎn)，可能是現(xiàn)下傳媒集團(tuán)物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)所面對(duì)的最大困惑。
1.思想觀念轉(zhuǎn)變困難。
機(jī)關(guān)后勤人員長(zhǎng)期在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成了“優(yōu)越感”，下子轉(zhuǎn)變到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)員工，這個(gè)角色轉(zhuǎn)換使一些員工思維定勢(shì)不能及時(shí)轉(zhuǎn)變，特別是一些老員工留戀于“鐵飯碗”，認(rèn)為物業(yè)管理是市場(chǎng)行為，風(fēng)險(xiǎn)大，搞不好就要丟飯碗，因而思想顧慮較大。所以在員工身份變化的同時(shí)，要同步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，開展精神文化活動(dòng)。向員工貫輸“自力更生創(chuàng)業(yè)，奉獻(xiàn)精神育人”的企業(yè)精神文化，培育員工同舟共濟(jì)，齊心協(xié)力的集體主義精神。培育公司共同的價(jià)值觀，把員工的個(gè)人追求與公司發(fā)展目標(biāo)融為一體，以公司發(fā)展帶動(dòng)員工發(fā)展，以員工進(jìn)步推動(dòng)公司的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)公司與員工的雙贏目標(biāo)。使“奉獻(xiàn)精神育人”的企業(yè)精神成為員工的共同追求和自覺行為。
2.起步發(fā)展困難重重。
機(jī)關(guān)后勤社會(huì)化改革過(guò)程中成立的物業(yè)管理中心，已由機(jī)關(guān)“行政事業(yè)單位”轉(zhuǎn)換為“企業(yè)單位”以后，情況千差萬(wàn)別，大多是規(guī)模小、資金少、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，很難進(jìn)入市場(chǎng)發(fā)展壯大。
集團(tuán)物業(yè)管理公司是機(jī)關(guān)后勤社會(huì)化改革的產(chǎn)物，是一項(xiàng)新生事物。改革的開端，在于思想觀念的轉(zhuǎn)變，改革的深化，在于服務(wù)方式的更新，改革的標(biāo)志，在于發(fā)展生產(chǎn)力，改革的成效，在于提高職工的生活待遇，在于機(jī)關(guān)單位甩掉包袱，在于剝離副業(yè)、專心抓好主業(yè)。因此，只有進(jìn)一步貫徹改革的思想，轉(zhuǎn)變觀念，才能與時(shí)俱進(jìn)，抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)，妥善處理改革引發(fā)的利益關(guān)系調(diào)整，合理補(bǔ)償相關(guān)方面的利益損失，努力維護(hù)穩(wěn)定，確保改革順利推進(jìn)。
3.行業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)偏低，人才短缺以及缺乏管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)等。
市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。物業(yè)管理作為專業(yè)的管理，需要各類高素質(zhì)的人才。應(yīng)當(dāng)有計(jì)劃、有步驟地加強(qiáng)物業(yè)管理人才的培養(yǎng)，努力造就一支懂經(jīng)營(yíng)、善管理、有技術(shù)、業(yè)務(wù)精的行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍，因而，促使管理、技術(shù)人員專業(yè)知識(shí)不斷更新，促進(jìn)職工服務(wù)技能全面提高的任務(wù)非常緊迫。但目前機(jī)關(guān)物業(yè)管理的職業(yè)化隊(duì)伍尚未形成。機(jī)關(guān)物業(yè)管理中心的人員主要來(lái)自機(jī)關(guān)后勤和機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革分流人員，一些人年齡偏大，文化程度偏低，素質(zhì)狀況差異較大，而且員工們還存在著過(guò)去那種“坐等服務(wù)”、服務(wù)態(tài)度生硬、服務(wù)方式單一等服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，這樣的實(shí)體，很難一下子打開市場(chǎng)局面，使機(jī)關(guān)單位的物業(yè)管理升級(jí)為具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的專業(yè)化的管理。
4.新媒體業(yè)務(wù)復(fù)雜情況下物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)的控制。
盡管媒體融合早已不是新鮮詞匯，但對(duì)于長(zhǎng)久來(lái)耕耘于傳統(tǒng)紙媒領(lǐng)域的傳媒集團(tuán)而言，發(fā)展新媒體項(xiàng)目，仍面臨著多變性、復(fù)雜性等對(duì)集團(tuán)綜合管理提出的挑戰(zhàn)。以物業(yè)管理工作來(lái)說(shuō)，由于新媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng)和物業(yè)管理系統(tǒng)的對(duì)接效率較低，風(fēng)險(xiǎn)控制主要依賴于職能人員對(duì)專業(yè)技能的熟悉與操作，但難免會(huì)遇到缺少實(shí)踐的歷練和解決新生問(wèn)題能力不足的矛盾。
四、結(jié) 語(yǔ)
全媒體時(shí)代下的傳媒集團(tuán)，不僅改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式和產(chǎn)業(yè)布局，同時(shí)，它給物業(yè)管理帶來(lái)的沖擊和挑戰(zhàn)也是顯而易見的。管理人員只能在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻更新管理思維，才能更快適應(yīng)時(shí)下傳媒集團(tuán)的發(fā)展腳步。
參考文獻(xiàn)：
中國(guó)記者：面對(duì)傳媒市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，羊城晚報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)怎樣適應(yīng)媒體生產(chǎn)方式、傳播方式與經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展？
黃斌：以微博為代表的自媒體和以平板電腦和智能手機(jī)為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體給傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的生產(chǎn)方式、傳播方式和經(jīng)營(yíng)方式變化帶來(lái)了巨大的推動(dòng)作用。羊城晚報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)清晰地認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)報(bào)業(yè)依靠單一的文圖采編生產(chǎn)方式、單一的紙質(zhì)傳播方式、單一的報(bào)紙發(fā)行廣告經(jīng)營(yíng)方式所組成的發(fā)展模式，難以再取得很大的發(fā)展，需要根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行全面的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
一、生產(chǎn)方式：由單一的文圖采編轉(zhuǎn)變?yōu)槿襟w數(shù)字化采編。
1 采集方式已開始實(shí)行全媒體數(shù)字化采訪。
集團(tuán)目前新聞信息采集方式已由原來(lái)的文圖采集升級(jí)為文字、圖片、視頻、音頻等全媒體信息采集，為全媒體多介質(zhì)傳播和全媒體多終端經(jīng)營(yíng)提供多形態(tài)的內(nèi)容。我們根據(jù)不同的新聞事件安排不同的采集方式，在重大新聞事件的采訪中，如全國(guó)兩會(huì)和省兩會(huì)等，則安排全媒體采訪。
2 編輯方式已開始實(shí)行全媒體個(gè)性化編輯。
集團(tuán)既有晚報(bào)、日?qǐng)?bào)，又有微博、視頻、網(wǎng)站，我們根據(jù)不同媒體的特點(diǎn)編輯不同的內(nèi)容產(chǎn)品，以體現(xiàn)不同媒體的優(yōu)勢(shì)和差異。
（1）充分發(fā)揮報(bào)紙的深度和理性優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步提升報(bào)紙的權(quán)威性和影響力。
在全媒體格局中，報(bào)紙的優(yōu)勢(shì)在于內(nèi)涵，在于它的深度和理性優(yōu)勢(shì)。為此，《羊城晚報(bào)》確立了以提升現(xiàn)實(shí)影響力為重點(diǎn)，充分發(fā)揮省委黨報(bào)的優(yōu)勢(shì)，正確發(fā)揮輿論監(jiān)督的積極作用，加大深度報(bào)道、調(diào)查報(bào)道，正視社會(huì)問(wèn)題，觸動(dòng)社會(huì)現(xiàn)實(shí)，積極介入公共事務(wù)，敢于披露重大事件，樹立正義敢言的晚報(bào)形象。讓讀者從消遣性、欣賞性閱讀轉(zhuǎn)向需求性、關(guān)注性閱讀，使影響力看得見、摸得著、感受得到。如《羊城晚報(bào)》于2011年10月，獨(dú)家連續(xù)報(bào)道的“凌華坤見義勇為事件”，該事件引起中央、廣東省和湛江市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，吳川市迅速采取措施，積極處理凌華坤見義勇為的相關(guān)問(wèn)題。又如《羊城晚報(bào)》于2012年3月20日發(fā)表的《癲狂的“靈修”》專題報(bào)道，引起巨大反響。百度統(tǒng)計(jì)資料顯示，超萬(wàn)家網(wǎng)站報(bào)紙轉(zhuǎn)載，網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載量超45萬(wàn)次。
（2）實(shí)施聚合戰(zhàn)略，通過(guò)內(nèi)容聚合、讀者聚合和市場(chǎng)聚合，使《羊城晚報(bào)》更深刻、更高端、更年輕。
在新傳媒格局中，報(bào)紙應(yīng)該是精英媒體，高端化是報(bào)紙的必然趨勢(shì)。我們?cè)趦?nèi)容上向深度報(bào)道和專業(yè)周刊聚合，在區(qū)域上向廣州珠三角聚合，在讀者上向高端人士、年輕群體聚合，通過(guò)內(nèi)容和讀者的聚合，形成市場(chǎng)聚合，從而提高有效發(fā)行，促進(jìn)廣告形成洼地效應(yīng)。實(shí)施聚合戰(zhàn)略以來(lái)，《羊城晚報(bào)》《新陜報(bào)》的發(fā)行和廣告不斷增長(zhǎng)。
（3）充分發(fā)揮不同數(shù)字媒體的個(gè)性化特點(diǎn)，提供差異化的內(nèi)容產(chǎn)品。
微博在于快，互動(dòng)性強(qiáng)；視頻在于全景再現(xiàn)，直觀；網(wǎng)絡(luò)在于內(nèi)容全面，信息量豐富。為了滿足不同用戶的不同需求，將采集回來(lái)的信息在同一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行分流再加工，形成了金羊微博、金羊網(wǎng)絡(luò)專題報(bào)道、羊城播報(bào)、羊城電視等多種數(shù)字化內(nèi)容產(chǎn)品。如每周一期視頻直播節(jié)目《名師說(shuō)家教》收視率不斷創(chuàng)下新高，這是在教育動(dòng)態(tài)新聞和深度新聞的基礎(chǔ)上，延伸開發(fā)出來(lái)的教育類視頻節(jié)目，很受廣大家長(zhǎng)的歡迎。
二、傳播方式：由單一的紙質(zhì)傳播轉(zhuǎn)變?yōu)槿襟w多介質(zhì)傳播。
盡管《羊城晚報(bào)》紙質(zhì)版的發(fā)行量每年都在增長(zhǎng)，但我們必須充分認(rèn)識(shí)到新技術(shù)帶來(lái)的全媒體多介質(zhì)傳播已是大勢(shì)所趨。我們的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在提升傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)傳播功能的同時(shí)，正在加大力度提升平板電腦、智能手機(jī)、移動(dòng)電視、戶外LED等全媒體多介質(zhì)傳播技術(shù)和軟硬件的升級(jí)。
目前我們?cè)谧訄?bào)《新快報(bào)》已試行，它的iPad版已比較成熟。去年全國(guó)兩會(huì)報(bào)道就推出了新快報(bào)團(tuán)隊(duì)，他們用iPad、iPhone隨時(shí)采集回傳文、圖、音視頻新聞。今年全國(guó)兩會(huì)報(bào)道，《新快報(bào)》記者用iPad制作漫畫來(lái)表現(xiàn)兩會(huì)，開創(chuàng)了用iPad漫畫報(bào)道兩會(huì)的先河。
三、經(jīng)營(yíng)方式：由單一的紙質(zhì)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿襟w多終端經(jīng)營(yíng)。
目前和全國(guó)、全球絕大多數(shù)報(bào)業(yè)集團(tuán)一樣，羊城晚報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)在媒體經(jīng)營(yíng)收入上仍以紙質(zhì)的發(fā)行和廣告收入為主。雖然內(nèi)容采集和信息傳播已全媒體化、全數(shù)字化，但經(jīng)營(yíng)上沒有探索出一個(gè)非常有效的商業(yè)模式和盈利模式。
2012年，我們已加快向全媒體多終端收費(fèi)閱讀和廣告運(yùn)營(yíng)的方向轉(zhuǎn)型，由單一的紙質(zhì)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿襟w多終端經(jīng)營(yíng)。收費(fèi)閱讀目前全球還沒有非常成功的案例，但廣告的多通道、多終端運(yùn)營(yíng)收益將有良好的預(yù)期，畢竟不管技術(shù)怎么發(fā)達(dá)，廣告客戶還是需要做廣告的，只是廣告的載體比以前更豐富而已。
大家都在講全媒體，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是趨勢(shì)，但不是取代的關(guān)系，是傳統(tǒng)媒體怎樣適應(yīng)技術(shù)發(fā)展、更新?lián)Q代的問(wèn)題。如何借助現(xiàn)代傳播工具的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代信息傳播功能的轉(zhuǎn)型，要從這個(gè)意義上去理解傳統(tǒng)媒體的出路。
兩條路徑，共享新傳媒格局
中國(guó)記者：如何嫁接優(yōu)勢(shì)資源，探尋與新技術(shù)共享新傳媒格局的路徑？
黃斌：近年來(lái)，傳統(tǒng)報(bào)業(yè)依靠單一市場(chǎng)、單一媒體、單一盈利方式、高投入、高消耗、高成本的發(fā)展模式所擁有的增長(zhǎng)動(dòng)力正在減退。隨著新媒體技術(shù)及技術(shù)平臺(tái)的進(jìn)步和大規(guī)模應(yīng)用，以互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)媒體和各類移動(dòng)終端為代表的新媒體商業(yè)模式目漸清晰和完善，對(duì)傳統(tǒng)報(bào)業(yè)讀者資源與廣告資源的分流作用更加明顯。業(yè)界競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從單一傳統(tǒng)內(nèi)容生產(chǎn)、廣告和發(fā)行競(jìng)爭(zhēng)，向以全媒體內(nèi)容生產(chǎn)為核心，以新媒體技術(shù)和技術(shù)平臺(tái)為依托，全媒體形式的信息和服務(wù)，傳統(tǒng)媒體運(yùn)營(yíng)模式和新媒體運(yùn)營(yíng)模式有機(jī)結(jié)合的全面競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展。面對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和未來(lái)的發(fā)展，必須建設(shè)集團(tuán)全媒體平臺(tái)，全力提升本集團(tuán)的媒體競(jìng)爭(zhēng)力，為面向未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展提供核心支持能力。
集團(tuán)目前正在構(gòu)建全媒體信息管理運(yùn)營(yíng)技術(shù)平臺(tái)，是以新媒體發(fā)展方向?yàn)橹鲗?dǎo)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)。在這個(gè)技術(shù)平臺(tái)上，我們與新技術(shù)共享新傳媒格局的路徑主要有二：
路徑一：充分發(fā)揮傳統(tǒng)報(bào)業(yè)新聞報(bào)道權(quán)威性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)多媒體融合發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
實(shí)現(xiàn)這一路徑，關(guān)鍵在于報(bào)紙功能的轉(zhuǎn)型，既要發(fā)揚(yáng)報(bào)紙的現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，又要找到實(shí)現(xiàn)功能轉(zhuǎn)型的新渠道。要改變辦報(bào)思路，不僅要在紙上辦《羊城晚報(bào)》，而且要探索在新媒體上辦《羊城晚報(bào)》。要把新媒體的理念、新媒體的技術(shù)和新媒體的手段與辦報(bào)的要求結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的載體轉(zhuǎn)型和功能轉(zhuǎn)型。
我們正在打造的《羊城晚報(bào)》全媒體信息平臺(tái)，是涵蓋整個(gè)報(bào)業(yè)集團(tuán)各種媒體形態(tài)的信息采集、編輯、和運(yùn)營(yíng)的綜合數(shù)字化業(yè)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。平臺(tái)以全媒體內(nèi)容采集與匯聚系統(tǒng)為核心，以媒體綜合出版，一次生成，多媒介、跨媒體同步發(fā)行出版和云服務(wù)為目標(biāo)，最終將實(shí)現(xiàn)內(nèi)容產(chǎn)品的統(tǒng)一管理運(yùn)營(yíng)，為社會(huì)公眾提供包括平面、移動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)、戶外屏媒體、視頻和多媒體等各種媒體形態(tài)為載體的信息產(chǎn)品。
全媒體信息應(yīng)用層由全媒體新聞生產(chǎn)系統(tǒng)、移動(dòng)媒體出版系統(tǒng)、全媒體資源服務(wù)平臺(tái)三大業(yè)務(wù)系統(tǒng)組成。平臺(tái)的基礎(chǔ)由虛擬化云管理的技術(shù)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)資源支撐平臺(tái)構(gòu)成。
全媒體新聞生產(chǎn)系統(tǒng)涵蓋了現(xiàn)有采編流程的所有功能，新增了移動(dòng)采編、線索管理、熱點(diǎn)追蹤、報(bào)題/選題管理等功能；功能更強(qiáng)的稿件審核和編輯工具；全新的引擎、模板和監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對(duì)報(bào)刊（含數(shù)字報(bào)刊）、網(wǎng)站、微博和移動(dòng)出版內(nèi)容的統(tǒng)一管理和。
全媒體信息平臺(tái)建成并與現(xiàn)有綜合業(yè)務(wù)處理平臺(tái)整合后，在保持和提升原有功能的基礎(chǔ)上，擴(kuò)展多媒體資源管理、新媒體應(yīng)用、移動(dòng)采編和相關(guān)業(yè)務(wù)、提升采訪裝備和手段等新能力，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資源的有效整合，為以新媒體發(fā)展方向?yàn)橹鲗?dǎo)的集團(tuán)建設(shè)提供平臺(tái)支持。
我們現(xiàn)在不斷加快發(fā)展集文字、圖片、音頻和視頻為一體的多媒體新聞采編團(tuán)隊(duì)和流程建設(shè)，形成以原創(chuàng)新聞資訊為基礎(chǔ)，通過(guò)體制創(chuàng)新和科技進(jìn)步。發(fā)揮傳統(tǒng)報(bào)業(yè)新聞報(bào)道權(quán)威性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)和公信力強(qiáng)的品牌優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)多媒體融合發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
路徑二：構(gòu)建全媒體多終端經(jīng)營(yíng)體系，發(fā)揮報(bào)業(yè)集團(tuán)客戶資源豐富的優(yōu)勢(shì)，形成新的贏利模式和贏利能力。
如果說(shuō)路徑一是“內(nèi)容為王”的話，路徑二就是“終端為王”。我們一方面加快網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)數(shù)字媒體的建設(shè)，一方面不斷加強(qiáng)與電視網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信的聯(lián)合與合作，積極占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、電子閱讀器、有線電視網(wǎng)、戶外LED等數(shù)字終端。
強(qiáng)大的內(nèi)容可以給我們帶來(lái)影響力，但將影響力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)收益，必須擁有自己的終端。光做全媒體內(nèi)容供應(yīng)商，沒有自己的全媒體多終端經(jīng)營(yíng)體系，在目前新傳媒格局中是沒有議價(jià)能力的，新媒體的贏利模式和贏利能力也就建立不起來(lái)。移動(dòng)媒體出版系統(tǒng)包括移動(dòng)媒體制作平臺(tái)、管理平臺(tái)和云服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)移動(dòng)媒體制作平臺(tái)軟件，可以實(shí)現(xiàn)交互式數(shù)字出版物需要的富媒體元素，如音視頻、全景圖、三維立體效果、超鏈接、圖標(biāo)注釋、幻燈片、交互式信息圖表等動(dòng)態(tài)組件，用戶不僅可單向獲得大量資訊，還可以與數(shù)字出版物進(jìn)行互動(dòng)，如發(fā)表評(píng)論，發(fā)送微博或者參與投票等。目前iPad、iPhone和Android（安卓系統(tǒng)）所能實(shí)現(xiàn)的功能，移動(dòng)媒體制作平臺(tái)軟件基本上都能實(shí)現(xiàn)。
三大重點(diǎn)，多產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)代傳媒集團(tuán)
中國(guó)記者：如何抓住文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的時(shí)機(jī)，形成產(chǎn)業(yè)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)新時(shí)期的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型？
黃斌：2012年集團(tuán)全面加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，將抓住中央和省委推進(jìn)文化大發(fā)展的重大歷史機(jī)遇，順應(yīng)傳媒產(chǎn)業(yè)的潮流，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，加大戰(zhàn)略投資力度，深化實(shí)施品牌戰(zhàn)略、聚合戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張戰(zhàn)略、數(shù)字化戰(zhàn)略，集中資源發(fā)展《羊城晚報(bào)》、數(shù)字媒體、生活傳媒、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)四大板塊產(chǎn)業(yè)，打造現(xiàn)代傳媒產(chǎn)業(yè)集群，使集團(tuán)從以報(bào)紙為主的報(bào)業(yè)集團(tuán)向多產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)代傳媒集團(tuán)轉(zhuǎn)型。
加快集團(tuán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，關(guān)鍵是把集團(tuán)經(jīng)濟(jì)總量做大。要拓展和盤活經(jīng)營(yíng)資源，把一切允許經(jīng)營(yíng)、能夠經(jīng)營(yíng)、應(yīng)當(dāng)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容、活動(dòng)和資源都轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)，提高內(nèi)容經(jīng)營(yíng)的比重，豐富經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)，加強(qiáng)投資經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)由辦報(bào)刊向辦產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變，由依靠版面經(jīng)營(yíng)向多資源經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，由二次銷售的贏利模式（即廣告）向直營(yíng)銷售、多次銷售的贏利模式轉(zhuǎn)變，形成多業(yè)并舉的產(chǎn)業(yè)格局。
一、整合集團(tuán)資源，扶持品牌項(xiàng)目做強(qiáng)做大，實(shí)行品牌運(yùn)營(yíng)。
2011年，集團(tuán)有若干品牌創(chuàng)新項(xiàng)目，如發(fā)行公司推出金羊管家品牌、可樂生活推出斑馬品牌。2012年，數(shù)媒公司、廣告公司、文化傳播公司也推出不少品牌項(xiàng)目。集團(tuán)各單位都在積極整合資源，進(jìn)行大膽創(chuàng)新。集團(tuán)將不斷加大品牌項(xiàng)目的扶持力度，加大投入，全面推進(jìn)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施。
二、重點(diǎn)打造生活傳媒和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，做大文化產(chǎn)業(yè)規(guī)模。
我們成立了生活傳媒公司，通過(guò)豐富期刊出版品類，加快全媒體運(yùn)營(yíng)和品牌產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)，打造生活類期刊媒體方陣和品牌產(chǎn)品延伸的產(chǎn)業(yè)鏈。將進(jìn)一步細(xì)分媒體市場(chǎng)，尋找市場(chǎng)空間，明確各自清晰的讀者群，把握有效的客戶資源，大力發(fā)展功能性強(qiáng)的期刊，探索開發(fā)電子期刊，摸索電子刊物的贏利模式。
我們將加快創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園整體開發(fā)步伐，加快羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的規(guī)劃，提高創(chuàng)意園服務(wù)性收入的比例，提升服務(wù)水平和內(nèi)容。充分發(fā)揮地段優(yōu)勢(shì)，引入商務(wù)配套，形成成熟的商務(wù)圈，形成新的增長(zhǎng)點(diǎn)。探索資本輸出、品牌輸出和管理輸出等多種形式擴(kuò)張的路子，在條件具備的地方建立“羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園”，形成連鎖式產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
筆者認(rèn)為，廣播創(chuàng)新應(yīng)該把握好兩個(gè)重點(diǎn)：一是對(duì)傳統(tǒng)資源的整合和創(chuàng)新，二是對(duì)新增資源的整合創(chuàng)新。
建立靈活的體制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理的創(chuàng)新
建立適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的運(yùn)行體制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，最大限度地整合內(nèi)部資源和發(fā)掘社會(huì)資源，是廣播改革創(chuàng)新的重中之重。廣播業(yè)的改革，在體制機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)的改革方面可以說(shuō)滯后于宣傳業(yè)務(wù)的改革，人員管理、節(jié)目管理、經(jīng)營(yíng)管理依然較為粗放。沒有用足新技術(shù)來(lái)獲得更多的發(fā)展動(dòng)力，頻率多元化所需要的節(jié)目市場(chǎng)沒有培育起來(lái)。廣播業(yè)運(yùn)營(yíng)中的核心產(chǎn)業(yè)――內(nèi)容的生產(chǎn)整體依然停留在各自為戰(zhàn)的低水平重復(fù)上。
廣播要改變重節(jié)目、重經(jīng)營(yíng)，輕管理的現(xiàn)狀，按照現(xiàn)代管理理念，在保障宣傳安全的前提下。探索建立符合中國(guó)傳媒業(yè)特點(diǎn)的現(xiàn)代企業(yè)制度，當(dāng)務(wù)之急一是創(chuàng)新節(jié)目策劃、生產(chǎn)、推廣、播出全流程的運(yùn)行機(jī)制，改變專業(yè)頻率雷同、創(chuàng)新乏力的現(xiàn)狀，推動(dòng)全國(guó)廣播產(chǎn)品交易市場(chǎng)的發(fā)展。二是全面實(shí)施規(guī)范化的人力資源管理，營(yíng)造公平、合理的競(jìng)爭(zhēng)合作環(huán)境和公正有效的激勵(lì)機(jī)制，不斷開發(fā)新的人力資源，引進(jìn)適合現(xiàn)代媒體運(yùn)作的專業(yè)人士，如熟悉互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、廣播的市場(chǎng)營(yíng)銷人員等。三是實(shí)行嚴(yán)格的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度。借鑒現(xiàn)代企業(yè)成本管理模式。依靠先進(jìn)的成本控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)低投入、高產(chǎn)出。四是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)制播分離。但制播分離、轉(zhuǎn)企改制，都必須為電臺(tái)的主業(yè)服務(wù)、受主業(yè)控制，都必須確保國(guó)有資產(chǎn)不能流失、人員不能失業(yè)。五是繼續(xù)加強(qiáng)廣告經(jīng)營(yíng)，推進(jìn)電臺(tái)各頻率資源的整合、開發(fā)，調(diào)整廣告運(yùn)作的關(guān)注中心，把實(shí)現(xiàn)廣告主價(jià)值和受眾價(jià)值放在首位。
重視新媒體的多元化，實(shí)現(xiàn)傳播手段的創(chuàng)新
技術(shù)創(chuàng)造了新媒體。也創(chuàng)造了媒體的新價(jià)值，融合成為現(xiàn)代媒體的大趨勢(shì)。廣播本身就是科技發(fā)展的產(chǎn)物，它的發(fā)展必然依靠科技的不斷創(chuàng)新。重視新媒體，吸收新技術(shù)。兼容并蓄。是推動(dòng)廣播產(chǎn)業(yè)升級(jí)，加速發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略選擇。廣播在視頻的借鑒和利用數(shù)字技術(shù)上有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，如何實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)、電視、移動(dòng)通信的互動(dòng)融合，積極發(fā)展數(shù)字廣播、數(shù)字電視、衛(wèi)星廣播、網(wǎng)絡(luò)廣播、網(wǎng)絡(luò)電視、手機(jī)廣播電視等新媒體業(yè)務(wù)。實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)媒體向現(xiàn)代媒體、單一媒體向綜合媒體的轉(zhuǎn)變。使廣播成為可聽、可看、可查閱的“超級(jí)媒體”。
由經(jīng)營(yíng)媒體向經(jīng)營(yíng)品牌轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)品牌擴(kuò)張發(fā)展的創(chuàng)新
在廣播電臺(tái)的廣播節(jié)目產(chǎn)品趨向同質(zhì)化的今天。品牌的打造越來(lái)越成為一個(gè)生產(chǎn)單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)際傳媒巨頭的品牌運(yùn)作非常成功，像我們大家熟悉的“迪士尼”的運(yùn)作，還有韓國(guó)“大長(zhǎng)今”的運(yùn)作等都在媒體的品牌運(yùn)營(yíng)、擴(kuò)張以及衍生產(chǎn)業(yè)上形成了一套成熟的戰(zhàn)略。利用媒體品牌進(jìn)行產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張，成功介入其他產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域是一種趨勢(shì)，打造品牌、經(jīng)營(yíng)品牌勢(shì)在必行。
廣播的發(fā)展模式也必須由經(jīng)營(yíng)媒體向經(jīng)營(yíng)品牌轉(zhuǎn)變，開拓在統(tǒng)一品牌和內(nèi)容屬性框架下的媒體資源共享與互動(dòng)，選擇多元化經(jīng)營(yíng)?？梢栽谡咴S可的范圍內(nèi)，積極與業(yè)外資源、體外資源，甚至海外資源進(jìn)行靈活對(duì)接。在廣泛的合作中拓寬生存空間。尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，逐漸改變目前單一依賴廣告的經(jīng)營(yíng)模式。形成廣告收入、節(jié)目發(fā)行收入及新媒體、新產(chǎn)業(yè)開發(fā)并舉的盈利模式。廣播多元化經(jīng)營(yíng)應(yīng)建立在依靠自身資源和能力基礎(chǔ)上，首先要做強(qiáng)主業(yè)，只有做強(qiáng)主業(yè)，培育好品牌，廣播才能真正擁有從事多元化經(jīng)營(yíng)的能力和優(yōu)勢(shì)。才能把借助于主業(yè)優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)進(jìn)行延伸發(fā)展的相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)好。
重視節(jié)目研發(fā)，推動(dòng)播出內(nèi)容播出形式的創(chuàng)新
廣播面臨著重大的調(diào)整轉(zhuǎn)折，而科學(xué)決策，解決好發(fā)展戰(zhàn)略是保持創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。大到行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。電臺(tái)、頻率的整體規(guī)劃，小到節(jié)目的形態(tài)、樣式，都需要運(yùn)用科學(xué)和系統(tǒng)的思維來(lái)統(tǒng)籌。而目前只有少數(shù)電臺(tái)重視研發(fā)，大多數(shù)電臺(tái)投有專門從事媒體產(chǎn)品研究和開發(fā)的職能機(jī)構(gòu)，對(duì)研究的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于電視、報(bào)業(yè)等，不能對(duì)發(fā)展環(huán)境作出理性判斷。不能有效地進(jìn)行市場(chǎng)比較分析，決策依然建立在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上。思路決定出路，戰(zhàn)略決定成敗。加強(qiáng)戰(zhàn)略研究。加大研發(fā)投入，為發(fā)展提供科學(xué)規(guī)劃是廣播把握機(jī)遇的關(guān)鍵。
在廣播節(jié)目的播出內(nèi)容和播出形式上，也要根據(jù)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展變革現(xiàn)狀，將目光投向受眾價(jià)值和廣告主價(jià)值，充分分析市場(chǎng)，了解受眾需求和廣告主的需求，并努力使之大幅提升。開創(chuàng)優(yōu)秀、持久的品牌節(jié)目。大力宣傳品牌主持人和品牌頻率。培養(yǎng)一批名記者名編輯、名播音員主持人。創(chuàng)新播出形式。為傳統(tǒng)的廣播表現(xiàn)形式注入新的元素，催生新的廣播品種，推出人們喜聞樂見的新形式。不斷創(chuàng)造社會(huì)廣泛接受的新方法，從而走出一條屬于自己的嶄新的發(fā)展道路。
但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)等一批新興媒體經(jīng)營(yíng)模式的日益成熟，特別是整個(gè)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策開始調(diào)整，產(chǎn)業(yè)鏈下游的制造業(yè)利潤(rùn)向上游的資源業(yè)轉(zhuǎn)移，這對(duì)于報(bào)刊業(yè)特別是以廣告收入為主的報(bào)業(yè)來(lái)說(shuō)是致命的打擊。因而報(bào)業(yè)出現(xiàn)了2005年的“寒冬現(xiàn)象”，廣告收入持續(xù)下滑。2005年，我國(guó)雜志廣告收入為18億元，廣播廣告收入為34億元人民幣。2006年1～5月份全國(guó)廣播電視創(chuàng)收收入累計(jì)338.40億元，廣告收入202.2億元，付費(fèi)數(shù)字電視收入1.90億元。與2005年同期相比，付費(fèi)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，比2005年同期增長(zhǎng)75.93％。而報(bào)紙廣告僅僅增長(zhǎng)5％，在各類媒體中增幅最低。以上數(shù)據(jù)顯示2006年受沖擊最大的仍然是報(bào)紙。
面對(duì)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)，報(bào)刊業(yè)需要及時(shí)對(duì)自己傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行創(chuàng)新，建立新的、適應(yīng)形勢(shì)變化的盈利模式，才能夠從目前的困境中掙脫出來(lái)。在這樣的背景下，經(jīng)新聞出版總署報(bào)刊司批準(zhǔn)，中國(guó)出版科學(xué)研究所主辦的《傳媒》雜志與湖南出版集團(tuán)旗下的瀟湘晨報(bào)社合作的“2007中國(guó)報(bào)刊經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新論壇”在長(zhǎng)沙舉行。
全國(guó)60家媒體和媒體集團(tuán)的社長(zhǎng)、總編輯出席會(huì)議，共同討論數(shù)字化趨勢(shì)下中國(guó)報(bào)刊的經(jīng)營(yíng)管理。論壇聚焦“數(shù)字化背景下的報(bào)刊經(jīng)營(yíng)管理與創(chuàng)新”，為業(yè)界打造充分溝通交流的平臺(tái)，探討2007年數(shù)字化報(bào)刊發(fā)展的背景與布局，圍繞紙質(zhì)媒體如何制定自身在介質(zhì)變革時(shí)代的經(jīng)營(yíng)策略、實(shí)現(xiàn)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升、化傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)為品牌資源、化品牌資源為市場(chǎng)效益等問(wèn)題，深入進(jìn)行理論和實(shí)踐探討。
中國(guó)出版科學(xué)研究所所長(zhǎng)郝振省作為主持人主持會(huì)議，湖南省委常委、宣傳部部長(zhǎng)蔣建國(guó)致開幕辭。論壇上共有16位嘉賓做了主題演講，新聞出版總署報(bào)刊司司長(zhǎng)余昌祥代表李東東副署長(zhǎng)做了《創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理模式開創(chuàng)報(bào)刊發(fā)展新局面》的主題演講，他在發(fā)言中指出，報(bào)刊業(yè)雖然取得了相當(dāng)大的成績(jī)，但束縛報(bào)刊業(yè)健康快速發(fā)展的體制弊端和機(jī)制障礙仍然存在，當(dāng)前報(bào)刊業(yè)還面臨著數(shù)字化、國(guó)際化和多元化的挑戰(zhàn)。因此一方面要加強(qiáng)和改進(jìn)政府的宏觀管理，確保輿論導(dǎo)向正確，另一方面要加強(qiáng)報(bào)刊單位的內(nèi)部管理，提高經(jīng)營(yíng)管理效率。
解放日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)社長(zhǎng)尹明華的《傳媒的跨度經(jīng)營(yíng)》主要探討了黨報(bào)集團(tuán)在自身優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，怎樣通過(guò)不同的配置推進(jìn)發(fā)展和合理布局，并對(duì)目前大家十分關(guān)注的上市融資問(wèn)題進(jìn)行了深入解剖。他指出，從報(bào)業(yè)到傳媒，從傳媒到資本，從資本到創(chuàng)意，隨意布局只會(huì)使資金斷裂，錯(cuò)誤的收購(gòu)會(huì)使集團(tuán)虧損。配置求融資，融資求反哺，只有發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，才有可能在不太長(zhǎng)的時(shí)期，真正做大做強(qiáng)黨報(bào)集團(tuán)。
周末畫報(bào)社社長(zhǎng)邵忠的演講題為《數(shù)字化背景下的報(bào)紙經(jīng)營(yíng)，只有創(chuàng)新狂才能生存》，突出強(qiáng)調(diào)了報(bào)紙需要加強(qiáng)互動(dòng)性，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)不是技術(shù)性的東西，關(guān)鍵是互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性，因此傳統(tǒng)報(bào)紙必須進(jìn)行創(chuàng)新增強(qiáng)自身互動(dòng)性，也只有創(chuàng)新才能生存。
重慶日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)黨委書記、總裁陳夷茁則在她的《走質(zhì)量效益型的黨報(bào)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)之路》中為報(bào)業(yè)指出了轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的四個(gè)著力點(diǎn)：第一個(gè)著力點(diǎn)是完善所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)關(guān)系的制度安排；第二個(gè)著力點(diǎn)是廣告體制問(wèn)題；第三個(gè)著力點(diǎn)是轉(zhuǎn)變利潤(rùn)模式，開源節(jié)流，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)機(jī)制；第四個(gè)著力點(diǎn)是培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)，掌握發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，打造網(wǎng)絡(luò)數(shù)字發(fā)展的新高地，努力實(shí)現(xiàn)跨媒體經(jīng)營(yíng)。
河北日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)社長(zhǎng)趙曙光在《數(shù)字化顛覆下的報(bào)業(yè)創(chuàng)新》中提出，對(duì)新媒體不僅要做到知己知彼，更重要的是為我所用，全面推進(jìn)報(bào)業(yè)的轉(zhuǎn)型，擁抱多媒體時(shí)代的今天，可以從內(nèi)容創(chuàng)新、拓展傳播渠道、增強(qiáng)互動(dòng)性、發(fā)行營(yíng)銷的創(chuàng)新等十個(gè)方面進(jìn)行探索和創(chuàng)新。
世通華納移動(dòng)電視傳媒集團(tuán)副總裁崔斌發(fā)表的演講中提出傳統(tǒng)媒體的基本特征是依賴內(nèi)容而存在，通過(guò)提供有吸引力的內(nèi)容來(lái)吸引受眾，把受眾轉(zhuǎn)化為企業(yè)的消費(fèi)者，然后賣給廣告主。
每位演講嘉賓都從不同角度對(duì)怎樣應(yīng)對(duì)數(shù)字化挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式做了深入闡述，與會(huì)的其他代表一致反映，本次論壇的嘉賓發(fā)言都很務(wù)實(shí)，而且論壇議題十分明確就是探討經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變問(wèn)題，所有參會(huì)者都受到了強(qiáng)烈的思想碰撞。
本次論壇不僅有精彩的嘉賓演講，而且中國(guó)出版科學(xué)研究所副所長(zhǎng)、傳媒研究中心副主任魏玉山還在論壇上了中國(guó)出版科學(xué)研究所傳媒研究中心的科研成果《探索中前進(jìn)的中國(guó)報(bào)刊經(jīng)營(yíng)管理一報(bào)刊經(jīng)營(yíng)管理模式研究主報(bào)告》，課題組經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月時(shí)間，先后前往浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、寧波日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、北京青年報(bào)社、廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)等國(guó)內(nèi)知名的報(bào)刊經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了調(diào)研，在搜集了大量一手材料的基礎(chǔ)上，通過(guò)課題組全體成員共同努力而得。
關(guān)鍵詞：媒體融合；報(bào)業(yè)；財(cái)務(wù)戰(zhàn)略
中圖分類號(hào)：G21 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2015）013-000-01
新興媒體的裂變式發(fā)展，使報(bào)業(yè)受到了前所未有的巨大沖擊，目前新媒體與傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、融合發(fā)展得到了國(guó)家的大力支持，與新媒體融合發(fā)展是報(bào)業(yè)未來(lái)轉(zhuǎn)型發(fā)展的唯一出路。在報(bào)業(yè)融合發(fā)展過(guò)程中，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略已經(jīng)不能充分發(fā)揮作用，制定適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略顯得尤為重要。
一、報(bào)業(yè)財(cái)務(wù)在當(dāng)前面臨的主要問(wèn)題
1.預(yù)算管理存在缺陷
隨著報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，預(yù)算管理的規(guī)劃、溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)控和績(jī)效評(píng)估將在報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮更重要的作用，但是目前很多報(bào)社還沒有重視起來(lái)，預(yù)算管理還存在很多缺陷，主要表現(xiàn)為：一是預(yù)算管理意識(shí)淡薄，未能充分認(rèn)識(shí)到預(yù)算管理的重要性；二是預(yù)算目標(biāo)不明確，與報(bào)社的發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)；三是預(yù)算編制不科學(xué)，預(yù)算執(zhí)行剛性不足；四是預(yù)算管理缺乏成本意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
2.內(nèi)部審計(jì)不能適應(yīng)報(bào)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展
報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中，很多報(bào)社都存在內(nèi)部審計(jì)未能充分發(fā)揮作用的問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：一是有的報(bào)社未設(shè)置獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)部門，不能獨(dú)立開展內(nèi)部審計(jì)工作；二是有的報(bào)社內(nèi)部審計(jì)人員薄弱，不能滿足審計(jì)工作要求；三是有的報(bào)社內(nèi)部審計(jì)只是財(cái)務(wù)審計(jì)和事后審計(jì)，審計(jì)范圍狹窄，只能起到查錯(cuò)糾弊的作用。
二、媒體融合發(fā)展中的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略探討
（一）建立、健全完善的預(yù)算管理體系
預(yù)算管理可以將報(bào)社的未來(lái)發(fā)展目標(biāo)定量化，并通過(guò)有效的配置和使用內(nèi)部資源來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。完善的預(yù)算管理需要有組織上和制度上的保障。
1.設(shè)立報(bào)社預(yù)算委員會(huì)。報(bào)社需設(shè)立專門的預(yù)算管理日常工作機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行具體工作，建議報(bào)社設(shè)立預(yù)算委員會(huì)。預(yù)算委員會(huì)主任由分管財(cái)務(wù)的副總擔(dān)任，財(cái)務(wù)部經(jīng)理?yè)?dān)任執(zhí)行主任，成員由財(cái)務(wù)、人事、經(jīng)營(yíng)等部門相關(guān)人員組成，其主要職責(zé)是制定和審核預(yù)算方案、分解預(yù)算指標(biāo)、建立績(jī)效考核體系、監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況、對(duì)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。報(bào)社黨委會(huì)負(fù)責(zé)審批、下達(dá)預(yù)算方案，并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2.規(guī)劃報(bào)社年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。確定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是編制預(yù)算的重要環(huán)節(jié)。一是要確定報(bào)社的戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)是報(bào)社戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容，反應(yīng)了報(bào)社在一定時(shí)期的發(fā)展方向；二是要確定報(bào)社的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是預(yù)算的“靈魂”，是報(bào)社戰(zhàn)略目標(biāo)中的短期目標(biāo)，年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)要與報(bào)社的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。
3.編制年度預(yù)算。報(bào)社在編制年度預(yù)算時(shí)，要以部門預(yù)算、項(xiàng)目預(yù)算為預(yù)算單位。首先，各部門要根據(jù)報(bào)社的戰(zhàn)略目標(biāo)制定本部門的戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，使本部門的具體工作與報(bào)社的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃相一致；其次，各部門依照年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)制定本部門的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃；再次，本部門依照年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃，預(yù)計(jì)年度資源需求量，編制本部門的年度預(yù)算；最后，預(yù)算委員會(huì)對(duì)各部門上報(bào)的預(yù)算進(jìn)行匯總形成報(bào)社的年度預(yù)算。
4.預(yù)算的執(zhí)行和調(diào)整。經(jīng)過(guò)報(bào)社黨委會(huì)審批后的年度預(yù)算，各預(yù)算實(shí)施部門，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況將預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、分解，并嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)，預(yù)算委員會(huì)要定期或者不定期對(duì)年度預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，分析差距、查找原因，并及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策。當(dāng)國(guó)家政策、市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)條件、經(jīng)營(yíng)方針等發(fā)生重大變化，導(dǎo)致預(yù)算與執(zhí)行結(jié)果產(chǎn)生重大偏差時(shí)，應(yīng)及時(shí)調(diào)整年度預(yù)算。
5.預(yù)算評(píng)價(jià)。報(bào)社要定期召開預(yù)算執(zhí)行分析評(píng)價(jià)會(huì)議，將預(yù)算執(zhí)行結(jié)果與預(yù)算目標(biāo)進(jìn)行全面分析、評(píng)價(jià)，找出預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并研究對(duì)策，采取有效的措施，矯正預(yù)算執(zhí)行的偏差。
6.反饋預(yù)算評(píng)價(jià)結(jié)果。預(yù)算委員會(huì)要及時(shí)將預(yù)算評(píng)價(jià)結(jié)果反饋到報(bào)社黨委會(huì)，編制本年度的預(yù)算評(píng)價(jià)報(bào)告，為報(bào)社的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和明年編制年度預(yù)算提供參考，同時(shí)報(bào)社還可以建立相應(yīng)的考核機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度，對(duì)績(jī)優(yōu)部門進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，對(duì)績(jī)差的部門進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽土P，也可以將績(jī)效考核與工資、職務(wù)聘任、職稱晉升等相掛鉤，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性。
（二）加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作，建立有效的審計(jì)監(jiān)督機(jī)制
隨著報(bào)業(yè)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，報(bào)社經(jīng)營(yíng)范圍不斷擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)呈多元化發(fā)展，管理的難度逐漸加大，出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾也日益復(fù)雜，這就要求報(bào)社建立有效的審計(jì)監(jiān)督機(jī)制。
1.充分認(rèn)識(shí)到內(nèi)部審計(jì)工作的重要性。充分認(rèn)識(shí)內(nèi)部審計(jì)工作的重要性，是做好報(bào)社內(nèi)部審計(jì)工作的基礎(chǔ)。報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型期，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)和高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，要認(rèn)識(shí)到依靠?jī)?nèi)部審計(jì)等內(nèi)部治理工具才能夠保證報(bào)社在經(jīng)營(yíng)工作中避免出現(xiàn)重大經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。這樣有利于提高對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，并充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的作用。
2.設(shè)立專門機(jī)構(gòu)并配備專業(yè)人員。要有效發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的作用，必須設(shè)立專門的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)，并配備2-3名專業(yè)審計(jì)人員獨(dú)立開展工作，以排除不必要的干擾，順利完成內(nèi)部審計(jì)工作。否則，將無(wú)法獨(dú)立開展內(nèi)部審計(jì)工作，失去內(nèi)部審計(jì)的意義。
3.提高內(nèi)部審計(jì)工作人員的素質(zhì)。隨著報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，內(nèi)部審計(jì)工作面臨很多新的任務(wù)和要求，只有高素質(zhì)的審計(jì)人員才能保證審計(jì)工作順利完成。要加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)人員的教育培訓(xùn)工作，不斷學(xué)習(xí)掌握與審計(jì)相關(guān)的新知識(shí)，提高工作能力和業(yè)務(wù)水平，才能適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員的要求。
關(guān)鍵詞：經(jīng)營(yíng)性?？?內(nèi)容 市場(chǎng)細(xì)分 策劃
20世紀(jì)90年代中期以來(lái)，全國(guó)晚報(bào)都市報(bào)進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期，作為新興的廣告載體，經(jīng)營(yíng)性?？陌l(fā)展也愈加成熟，市場(chǎng)細(xì)分更加深化，承擔(dān)的廣告份額比重不斷增大。借鑒成熟報(bào)業(yè)市場(chǎng)的廣告經(jīng)營(yíng)理念，西部一般地市報(bào)紙（不包含省會(huì)城市）也走上廣告與新聞相結(jié)合、辦經(jīng)營(yíng)性?？穆纷印５芙?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、城市規(guī)模及地域條件的限制，西部一般地市廣告資源相對(duì)不足，細(xì)分市場(chǎng)尚未發(fā)育完全，因此，經(jīng)營(yíng)性?？毡榇嬖谒讲桓?、管理粗放的現(xiàn)象。本文試圖從采編、經(jīng)營(yíng)制度及策劃三個(gè)方面作一闡釋，推動(dòng)地市晚報(bào)都市報(bào)經(jīng)營(yíng)性?？瘜?shí)現(xiàn)社會(huì)理想與經(jīng)濟(jì)效益的平衡，達(dá)到媒體、讀者和廣告商等多方共贏的目標(biāo)。
經(jīng)營(yíng)性?？惨獔?jiān)持內(nèi)容為王
報(bào)紙經(jīng)營(yíng)性?？笆且环N以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以消費(fèi)者為中心，以行業(yè)為基礎(chǔ)，以盈利為目的，將行業(yè)新聞與廣告進(jìn)行有機(jī)融合集中的報(bào)紙傳播形式”①。因此，經(jīng)營(yíng)性專刊的發(fā)展目標(biāo)必須是為讀者提供服務(wù)，為廣告商提供平臺(tái)，讓報(bào)紙獲得盈利。但如何使廣告經(jīng)營(yíng)和新聞信息有機(jī)結(jié)合，既避免?？侣劦膹V告化，又能使?？玫貫槭袌?chǎng)服務(wù)，一直是困擾媒體經(jīng)營(yíng)管理者的一大難題。
有學(xué)者認(rèn)為，軟文廣告的模糊身份是對(duì)讀者的誤導(dǎo)甚至是欺騙，廣告與采編的協(xié)作是媒體社會(huì)理想的淪喪，這顯然是把媒體的社會(huì)效益和經(jīng)營(yíng)理念簡(jiǎn)單化了。實(shí)質(zhì)上，社會(huì)理想和經(jīng)濟(jì)效益是媒體平衡木的兩端。如果找不到平衡點(diǎn)，就會(huì)導(dǎo)致兩種后果：要么是搞有償新聞，只要給錢什么都可以刊登；要么是叫好不叫座，媒體辦得好，文字有深度，卻因財(cái)力不濟(jì)最終關(guān)門大吉。因此，要做到媒體社會(huì)理想與經(jīng)濟(jì)效益的平衡，應(yīng)該以市場(chǎng)為導(dǎo)向，這個(gè)市場(chǎng)既包括讀者，也包括廣告商。②
“傳媒人的核心能力是提供好的內(nèi)容、好的產(chǎn)品，內(nèi)容是我們的出發(fā)點(diǎn)和歸宿?！雹劢?jīng)營(yíng)性專刊發(fā)展的基石仍然是內(nèi)容為王。沒有高水平的采編內(nèi)容、權(quán)威實(shí)用的服務(wù)信息，經(jīng)營(yíng)性?？炔粫?huì)得到讀者的好評(píng)，更得不到廣告商的青睞。以貴州省遵義市為例，目前城區(qū)人口不足百萬(wàn)，原創(chuàng)資訊偏少，受交通、市場(chǎng)及邊際收益率的考量，《遵義晚報(bào)》的廣告商主要集中在兩城區(qū)，其經(jīng)營(yíng)性專刊的發(fā)展思路也應(yīng)以兩城區(qū)的目標(biāo)市場(chǎng)為主。在2008年金融危機(jī)最嚴(yán)重的時(shí)候，上海、北京等一線城市樓市泡沫凸顯。當(dāng)時(shí)遵義房?jī)r(jià)的均價(jià)是1955元/平方米，并不存在泡沫。筆者在《遵義日?qǐng)?bào)》2008年11月24日頭版撰文，以大量數(shù)據(jù)分析遵義房?jī)r(jià)是合理的，提出“現(xiàn)在是入市最佳時(shí)機(jī)”。而當(dāng)?shù)匾患颐襟w樓市周刊當(dāng)時(shí)沒有分析遵義地產(chǎn)實(shí)際，一味宣揚(yáng)外地城市的價(jià)格泡沫，號(hào)召市民持幣觀望。到2009年經(jīng)濟(jì)危機(jī)即將過(guò)去時(shí)，遵義樓市價(jià)格快速上揚(yáng)，均價(jià)達(dá)2800元/平方米以上，2010年均價(jià)更是突破3800元/平方米。在不到兩年的時(shí)間內(nèi)，樓市價(jià)格拉升近一倍，很多市民高呼買不起了。而媒體當(dāng)時(shí)的誤導(dǎo)使市民錯(cuò)過(guò)了最佳購(gòu)房時(shí)機(jī)，也給自身的公信力和廣告業(yè)務(wù)帶來(lái)不良影響，甚至有開發(fā)商號(hào)召共同抵制該媒體。
可見，脫離本地實(shí)際、缺乏深度報(bào)道的經(jīng)營(yíng)性?？堑貌坏阶x者及廣告商認(rèn)可的。雖然經(jīng)營(yíng)性?？越?jīng)濟(jì)效益為本，但也必須為讀者提供有價(jià)值的分析報(bào)道。這就要求經(jīng)營(yíng)性專刊的采編要按照新聞自身的規(guī)律去組織，而絕不是簡(jiǎn)單的信息轉(zhuǎn)載或堆砌。因此，必須加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)性專刊的采編力量，將更多的一流記者充實(shí)到經(jīng)營(yíng)部門。
廣告制度與市場(chǎng)細(xì)分的選擇
經(jīng)營(yíng)性?？晒Φ暮诵臉?biāo)志在于廣告經(jīng)營(yíng)。在各地經(jīng)營(yíng)性?？膹V告運(yùn)營(yíng)上，雖然具體形式不一樣，但普遍采用廣告制和自主經(jīng)營(yíng)制。西方學(xué)者在運(yùn)用工業(yè)經(jīng)濟(jì)理論研究傳媒經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)及其組織結(jié)構(gòu)時(shí)指出，無(wú)論是交易成本理論還是成本理論，都是從成本最小化的角度研究結(jié)構(gòu)、運(yùn)作和績(jī)效三者之間的關(guān)系,最終目標(biāo)都是用最小的成本實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。④顯然，經(jīng)營(yíng)性?？仨毥Y(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的行業(yè)交易成本、市場(chǎng)環(huán)境等因素，在廣告和自主經(jīng)營(yíng)兩個(gè)路徑中找到最佳選擇，不拒絕省心省力的廣告制，又要探索自主經(jīng)營(yíng)和廣告相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)形式，在管理制度上更加科學(xué)，謀求利潤(rùn)最大化。
實(shí)踐中，許多報(bào)業(yè)集團(tuán)在廣告運(yùn)營(yíng)中采取多家廣告公司分行業(yè)廣告的形式，留下部分行業(yè)自主經(jīng)營(yíng)。以濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)為例，其在廣告經(jīng)營(yíng)管理中心中設(shè)立經(jīng)濟(jì)?？?，部分行業(yè)實(shí)行廣告招標(biāo)，或以包版或以買斷行業(yè)廣告的形式進(jìn)行廣告。這部分行業(yè)往往耗費(fèi)人力資源大，或者市場(chǎng)尚未成熟。同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境及廣告量的變化，對(duì)于部分廣告額增長(zhǎng)較快、發(fā)育成熟的行業(yè)如房地產(chǎn)、醫(yī)療、教育培訓(xùn)、汽車等，由集團(tuán)廣告中心設(shè)立專門部門進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)，并為廣告商提供全方位服務(wù)。這種自主經(jīng)營(yíng)的目的在于最大限度地保障報(bào)社的利潤(rùn)，減少?gòu)V告公司的利潤(rùn)分成。這種經(jīng)營(yíng)理念一方面最大限度地借力廣告公司的資源，另一方面使報(bào)社的自主性和話語(yǔ)權(quán)大大加強(qiáng)，維護(hù)了報(bào)社廣告利潤(rùn)的最大化。而同城的大眾報(bào)業(yè)集團(tuán)廣告經(jīng)營(yíng)中心也大體如此。因此，兩家報(bào)業(yè)集團(tuán)的廣告競(jìng)爭(zhēng)，不僅是媒體自身綜合實(shí)力的較量，有時(shí)也是廣告公司的競(jìng)爭(zhēng)。這種廣告與自主經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的模式，對(duì)一般地市晚報(bào)都市報(bào)辦好經(jīng)營(yíng)性?？浅Ｓ薪梃b意義。
在市場(chǎng)細(xì)分上，媒體必須研究當(dāng)?shù)爻鞘行袠I(yè)市場(chǎng)的規(guī)模和成長(zhǎng)性，因?yàn)椤叭绻粋€(gè)媒體細(xì)分市場(chǎng)沒有足夠規(guī)模，將無(wú)法為媒體提供現(xiàn)實(shí)的利潤(rùn)回報(bào)；如果這個(gè)市場(chǎng)缺乏面向使用者未來(lái)需求的市場(chǎng)潛量，將無(wú)法使媒體獲取長(zhǎng)期戰(zhàn)略資源”⑤。目前，經(jīng)營(yíng)性?？婷嬖O(shè)置主要集中在廣告投放量位居前列的房地產(chǎn)、汽車、醫(yī)藥保健、家電賣場(chǎng)、教育等行業(yè)上，貴州省遵義市《遵義晚報(bào)》還結(jié)合遵義擁有貴州茅臺(tái)酒、董酒等大批知名白酒品牌的優(yōu)勢(shì)，設(shè)立了《酒周刊》，每周一期，并聯(lián)系白酒企業(yè)進(jìn)行協(xié)辦或贊助，效果相當(dāng)不錯(cuò)。但市場(chǎng)規(guī)模和潛量都是相對(duì)變量，媒體要注重把傳媒使用率高、成長(zhǎng)性好和利潤(rùn)高的市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，也不能放棄潛力大的廣告市場(chǎng)，并配套制定細(xì)分的廣告版面價(jià)格體系。
以策劃帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)
經(jīng)營(yíng)性?？己玫倪\(yùn)營(yíng)來(lái)自讀者、內(nèi)容、廣告經(jīng)營(yíng)三個(gè)方面的合力，而合力的爆發(fā)點(diǎn)則來(lái)自高水平的策劃。由國(guó)家新聞出版總署信息中心傳媒發(fā)展研究所編撰的首部報(bào)業(yè)藍(lán)皮書《中國(guó)報(bào)業(yè)發(fā)展報(bào)告2007：創(chuàng)新成就未來(lái)》中指出，全國(guó)晚報(bào)都市報(bào)的競(jìng)爭(zhēng)力水平存在著較大的差異，“廣大一般地市的晚報(bào)都市報(bào)在報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)方面尚存在著巨大的提升空間，是亟待大力開發(fā)的潛力市場(chǎng)”⑥。面臨省會(huì)城市報(bào)業(yè)市場(chǎng)的擴(kuò)張，一般地市報(bào)紙的廣告經(jīng)營(yíng)者必須居安思危，未雨綢繆。目前，不少經(jīng)營(yíng)性?？扇 坝矎V+軟文”的手法外，版面內(nèi)容單一，甚至出現(xiàn)為辦而辦的現(xiàn)象，缺乏經(jīng)營(yíng)意識(shí)，廣告資源浪費(fèi)嚴(yán)重。就其現(xiàn)狀來(lái)看，實(shí)現(xiàn)新的跨越式發(fā)展既有實(shí)現(xiàn)操作手段轉(zhuǎn)型的可能，也有實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新的必要。
策劃是拉動(dòng)和提升經(jīng)營(yíng)性?？找婧陀绊懥Φ闹匾侄?。高水平的策劃活動(dòng)不但使廣告效果得到強(qiáng)化，把報(bào)社與客戶的利益捆綁在一起，而且使經(jīng)營(yíng)性專刊成為傳播思想、知識(shí)的載體，帶來(lái)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。策劃不僅是專刊自身，還應(yīng)包括同一母報(bào)系統(tǒng)中的各個(gè)子報(bào)、子刊、網(wǎng)站的資源整合，互相配合，高效協(xié)作，擴(kuò)大活動(dòng)策劃本身的影響力。
?？婷媸切侣労蛷V告的載體。要把經(jīng)營(yíng)性專刊作為商品去包裝，有效整合新聞和廣告資源，利用每一塊版面創(chuàng)造最大效益，在功能性上進(jìn)一步細(xì)分，在內(nèi)容上貼近百姓，注重新聞資訊的縱深解讀。這就要求編采人員除了具備普通新聞人員的新聞寫作、政策把握、行業(yè)分析能力外，特別是要把好質(zhì)量關(guān)、政治關(guān)、民族宗教關(guān)等，還要具有廣告經(jīng)營(yíng)人員的經(jīng)營(yíng)意識(shí)、營(yíng)銷策劃能力等。所以，報(bào)社經(jīng)營(yíng)者必須摒棄“重編采、輕經(jīng)營(yíng)”的傳統(tǒng)觀念，調(diào)整具有經(jīng)營(yíng)意識(shí)的優(yōu)秀編采骨干充實(shí)到經(jīng)營(yíng)性?？校淖儚V告經(jīng)營(yíng)部門人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)，整體上提高經(jīng)營(yíng)性?？倪\(yùn)營(yíng)水平。
注 釋：
①肖昌琦：《立體運(yùn)作報(bào)紙經(jīng)營(yíng)性周刊》，《傳媒觀察》，2010（4）。
②向勇：《北京大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)前沿報(bào)告》，北京：群言出版社，2004年版，第219～220頁(yè)。
③周偉：《媒體前沿報(bào)告》，北京：光明日?qǐng)?bào)出版社，2002年版，第226頁(yè)。
④魯曙明、洪俊浩：《傳播學(xué)》，北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2007年版，第139頁(yè)。
⑤羅霆：《媒體管理――理論框架與案例分析》，北京：中國(guó)國(guó)際廣播出版社，2008年版，第131頁(yè)。
⑥省略/txt/2007-07/05/content_8484524.htm
【關(guān)鍵詞】跨媒體合作 傳統(tǒng)媒體 信息 資源
跨媒體合作是我國(guó)媒體發(fā)展的重要趨勢(shì)?？缑襟w合作不僅能在媒體間建立良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，還能保證傳統(tǒng)媒體在新生媒體沖擊下，整合各媒體間的信息、人才資源，從而促進(jìn)媒體的進(jìn)一步發(fā)展。
鑒于我國(guó)跨媒體合作目前還處于起步階段，存在很多不足和有待發(fā)展的巨大空間，應(yīng)大力發(fā)展跨媒體合作，以繁榮我國(guó)的信息傳播業(yè)，促進(jìn)我國(guó)傳媒業(yè)更快的發(fā)展。
一、提高對(duì)跨媒體合作的認(rèn)知，改變傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念
跨媒體合作作為一種經(jīng)營(yíng)方式，已經(jīng)深深地滲入到西方發(fā)達(dá)國(guó)家的媒介經(jīng)營(yíng)管理中，并發(fā)揮了巨大的效應(yīng)。西方國(guó)家跨媒體合作的成功案例，這對(duì)于我國(guó)媒介發(fā)展來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)，加上市場(chǎng)的開放，以跨媒體合作的方式加大自身力量已經(jīng)成為未來(lái)發(fā)展的大勢(shì)所趨。因此，我國(guó)媒介若想要得以長(zhǎng)久的發(fā)展，首先要做的就是提高對(duì)跨媒體合作的認(rèn)知，改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念。
提高對(duì)跨媒體合作的認(rèn)知，首先應(yīng)該從媒介經(jīng)營(yíng)管理層面入手，對(duì)跨媒體合作的概念和優(yōu)勢(shì)有一個(gè)清晰準(zhǔn)確的了解。在此基礎(chǔ)上，充分研究國(guó)內(nèi)外成功跨媒體合作案例，以吸收其寶貴的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，對(duì)于已有的失敗案例進(jìn)行分析，找出失敗的原因，避免我國(guó)跨媒體在合作的道路上重蹈覆轍。有了對(duì)跨媒體合作的認(rèn)知之后，就要依據(jù)分析研究逐步改變我國(guó)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理理念，將跨媒體合作的觀念植入日常的經(jīng)營(yíng)管理中，逐漸形成自己的一套體系，并在實(shí)踐中根據(jù)我國(guó)現(xiàn)狀進(jìn)行補(bǔ)充和完善。
二、充分發(fā)揮跨媒體合作優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合
有了先進(jìn)的理念，接下來(lái)要做的便是將理念應(yīng)用于實(shí)踐中。跨媒體合作有著覆蓋廣、傳播快、資源利用率高和風(fēng)險(xiǎn)低等優(yōu)勢(shì)，如果將這些優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮，必能給我國(guó)的傳媒業(yè)帶來(lái)巨大的發(fā)展。
充分發(fā)揮跨媒體合作優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，是我國(guó)傳媒業(yè)發(fā)展的一條必經(jīng)之路，這已經(jīng)被西方發(fā)達(dá)國(guó)家的探索所證實(shí)。強(qiáng)勢(shì)媒體間的聯(lián)合，不僅能提升自身媒體所占的市場(chǎng)份額，同時(shí)能從更多方面吸引受眾，達(dá)到傳播效果。我國(guó)傳媒業(yè)已經(jīng)開始有這樣的嘗試，其中楚天都市報(bào)和騰訊網(wǎng)的合作便是一例。在這樣合作中，雙方都能滿足自己的需要：楚天都市報(bào)在和騰訊網(wǎng)合作之后，解決了報(bào)紙地域限制、版面不足、信息量有限、時(shí)間受到制約等方面的問(wèn)題，同時(shí)還向全國(guó)其他地方的受眾傳播了湖北省內(nèi)的信息；而騰訊網(wǎng)也在合作中得到了更多的信息來(lái)源和廣告客源，可謂一舉兩得。
有了國(guó)內(nèi)外的成功案例，我們更應(yīng)該清楚的意識(shí)到跨媒體合作的重要性。充分發(fā)揮跨媒體合作優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，會(huì)使我們的媒體在合作中達(dá)到雙贏、多贏，最終實(shí)現(xiàn)媒體共贏。
三、引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)技術(shù)、設(shè)備和人才，提高媒體技術(shù)水平
任何一種媒體的產(chǎn)生和發(fā)展都離不開技術(shù)和人才的支持，而其中硬件設(shè)備的質(zhì)量和水平是媒體發(fā)展的一個(gè)至關(guān)重要的因素。我國(guó)媒體在技術(shù)和設(shè)備上和西方發(fā)達(dá)國(guó)家還是有很大的差距的，這一點(diǎn)從很多方面都可以體現(xiàn)出來(lái)。除此之外，作為軟件的人員配備，我國(guó)也有所欠缺。我國(guó)目前媒體從業(yè)人員素質(zhì)除極個(gè)別強(qiáng)勢(shì)媒體外普遍不高，這就造成了我國(guó)媒體在傳播過(guò)程中的一些諸如宣傳角度不佳、節(jié)目編排不精、策劃重點(diǎn)不突出等問(wèn)題。因此，要是實(shí)現(xiàn)跨媒體合作，促進(jìn)我國(guó)傳媒業(yè)水平的發(fā)展，僅靠理念和實(shí)踐是不夠的，還需要引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)、設(shè)備和人才，使我們國(guó)家在信息傳播上，不僅能傳播，還要傳播好，傳播得精，這需要硬件和軟件共同的支持。
四、從媒介產(chǎn)品和媒介管理方面突破行業(yè)壁壘
行業(yè)壁壘是我們?cè)趯?shí)現(xiàn)跨媒體合作路途上遇到的又一難題。流于形式的跨媒體合作本身就失去了跨媒體合作的目的和意義。集團(tuán)內(nèi)部各自為戰(zhàn)的問(wèn)題只要一天不解決，跨媒體合作的真正目的就一天不能達(dá)成。要突破行業(yè)壁壘首先要實(shí)現(xiàn)信息共享，這里所指的信息共享不僅是在內(nèi)容上的共享，更是在編輯策劃上的共享。由于不同媒體有著固有的內(nèi)容模式，所以在合作之初會(huì)表現(xiàn)出不能很好地融合的現(xiàn)象，這樣的合作其實(shí)達(dá)不到良好的效果。因此，首先要解決的就是媒體間內(nèi)容上的共通和共享，只有媒介產(chǎn)品的生產(chǎn)上有所改觀，才能談及跨媒體合作的發(fā)展和未來(lái)。
其次，不同媒體經(jīng)營(yíng)管理方式上的不同也是造成行業(yè)壁壘的一個(gè)重要原因。在解決了媒介產(chǎn)品不融合的前提下，另外一個(gè)重點(diǎn)就是媒介經(jīng)營(yíng)管理。經(jīng)營(yíng)管理方式歷來(lái)都是因媒體而異的，如何在兩個(gè)原本沒有聯(lián)系的媒體之間建立互通，共同進(jìn)行管理是突破行業(yè)壁壘的一個(gè)重要課題。這要求媒介的經(jīng)營(yíng)管理層有大局意識(shí)，從整體出發(fā)，求大同存小異，一切以媒體的共贏為最終目的，而非固守已有的經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式，造成跨媒體合作的不協(xié)調(diào)，最終損害雙方甚至多方的利益。
五、增強(qiáng)自身實(shí)力，減少外來(lái)資金帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
國(guó)外傳媒業(yè)看準(zhǔn)國(guó)內(nèi)潛力巨大的傳媒市場(chǎng)，在我國(guó)跨媒體經(jīng)營(yíng)的最初階段投入大量資金，希望能在中國(guó)市場(chǎng)內(nèi)獲得豐厚的利潤(rùn)。外來(lái)資金雖然給跨媒體經(jīng)營(yíng)帶來(lái)更多的運(yùn)營(yíng)資本，可是同時(shí)也威脅著國(guó)內(nèi)媒體的生存發(fā)展，給我國(guó)跨媒體發(fā)展帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)外媒體依托其強(qiáng)大的技術(shù)與資金實(shí)力對(duì)我國(guó)傳媒業(yè)構(gòu)成了強(qiáng)有力的威脅，由于我國(guó)已經(jīng)加入WTO以及各種政策的原因，我們無(wú)法拒絕外來(lái)資本的進(jìn)入，能做的就只有增加媒體自身實(shí)力，提高傳媒制作的技術(shù)水平。當(dāng)媒體擁有不依賴外力幫助也可以生產(chǎn)高質(zhì)量傳媒產(chǎn)品的強(qiáng)大技術(shù)，自然就可以減少外來(lái)資金所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，我國(guó)的跨媒體經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)?？墒桥c此同時(shí)，我們也可以看到我國(guó)跨媒體經(jīng)營(yíng)的發(fā)展還僅僅處于起步階段，同樣面臨著諸多困難與挑戰(zhàn)。我國(guó)跨媒體合作目前尚存在很多不足和有待發(fā)展的巨大空間，因此，大力發(fā)展我國(guó)的跨媒體經(jīng)營(yíng)，成為我國(guó)傳媒業(yè)發(fā)展的重中之重。
