發(fā)布時(shí)間：2024-03-07 14:45:00
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的電力市場(chǎng)改革樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
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【摘 要】通過(guò)分析英國(guó)電力市場(chǎng)的改革，對(duì)中國(guó)電力體制改革的建議方案：要從根本上解決中國(guó)電網(wǎng)公司壟斷的市場(chǎng)格局，推動(dòng)多買方多賣方、自由競(jìng)價(jià)、自由買賣的新格局；采取輸電、調(diào)度、交易三者相互獨(dú)立的模式，建立獨(dú)立和合理的輸配電價(jià)機(jī)制，積極推進(jìn)銷售電價(jià)體制改革；推動(dòng)上網(wǎng)電價(jià)改革，增加電力供需特點(diǎn)直購(gòu)電的改革試點(diǎn)方案。
關(guān)鍵詞 電力壟斷；英國(guó)電力；改革；電價(jià)
0 引言
隨著行業(yè)間的收入差距、貧富差距不斷擴(kuò)大，特別是壟斷行業(yè)的高收入問(wèn)題造成社會(huì)的矛盾日益加深。因此，政府提出深化改革的目標(biāo)，而電力壟斷行業(yè)是目前最熱議的改革行業(yè)之一。就目前電力壟斷行業(yè)的改革來(lái)看，內(nèi)容主要包括對(duì)傳統(tǒng)電力行業(yè)發(fā)展觀念的改變、建立發(fā)電企業(yè)與用戶直接交易新機(jī)制、建立獨(dú)立和合理的輸配電機(jī)制、開(kāi)放民間資本進(jìn)入電力市場(chǎng)等，但最關(guān)鍵要打破電力市場(chǎng)的壟斷。只有將壟斷行業(yè)的改革充分實(shí)現(xiàn)，才能真正意義上實(shí)現(xiàn)電力工業(yè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。本文通過(guò)分析英國(guó)的電力改革，對(duì)我國(guó)電力市場(chǎng)存在的問(wèn)題提出了一系列的改革方法及意見(jiàn)。
1 英國(guó)的電力市場(chǎng)改革
英國(guó)的電力工業(yè)從1990年開(kāi)始進(jìn)行第一次改革，主要的改革是用戶可以自由的選擇電力供應(yīng)商，將發(fā)電和售電從輸電配電當(dāng)中分開(kāi)出來(lái)，也即是當(dāng)前熱議的“放開(kāi)兩頭，監(jiān)管中間”的改革思路。第一次改革的最大優(yōu)點(diǎn)在于電價(jià)的下降，但也存在電力市場(chǎng)不公平、公開(kāi)、公正等一系列問(wèn)題。目前英國(guó)電力市場(chǎng)的改革主要“電力交易輸電規(guī)定”，建立一個(gè)不受任何利益集團(tuán)的系統(tǒng)運(yùn)行者，負(fù)責(zé)電力調(diào)度平衡，規(guī)范自由競(jìng)爭(zhēng)等。英國(guó)電力改革的主要內(nèi)容是容量市場(chǎng)和差價(jià)合約；容量市場(chǎng)通常采用拍賣的方式，對(duì)不同的時(shí)段收取不同的費(fèi)用，讓供應(yīng)商獲得一定的收益，保證電力的供應(yīng)；而差價(jià)合約則是為能源供應(yīng)商保證穩(wěn)定的收益，維護(hù)電價(jià)的穩(wěn)定。具體做法如下：
1.1 容量市場(chǎng)
自從美國(guó)加州發(fā)生大面積停電事故之后，如何保證發(fā)電量的充裕性成為當(dāng)前最重要的問(wèn)題之一。發(fā)電企業(yè)過(guò)度發(fā)電造成了經(jīng)濟(jì)不合理，而減少發(fā)電又容易引起電力市場(chǎng)的供應(yīng)不足。因此，為了解決以上難題，英國(guó)政府制定了一系列的法案，在原有的電力市場(chǎng)上設(shè)置了容量市場(chǎng)，通過(guò)引導(dǎo)投資，避免了產(chǎn)業(yè)的過(guò)?；蚨倘?，保證了電力市場(chǎng)健康有序的發(fā)展。容量市場(chǎng)分為一級(jí)市場(chǎng)和二級(jí)市場(chǎng)，采取自由競(jìng)價(jià)的模式，規(guī)定時(shí)段不同電價(jià)也就不同。同時(shí)還規(guī)定一級(jí)容量和二級(jí)容量各自的適用范圍，首先應(yīng)滿足一級(jí)市場(chǎng)，當(dāng)一級(jí)市場(chǎng)都滿足之后再分配二級(jí)市場(chǎng)。容量市場(chǎng)是充分放開(kāi)讓企業(yè)自由競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)電企業(yè)可根據(jù)自身的實(shí)際成本來(lái)投標(biāo)容量市場(chǎng)，法案規(guī)定一旦中標(biāo)需嚴(yán)格執(zhí)行。電力公司只是充當(dāng)監(jiān)管的職能，對(duì)違反法案的企業(yè)進(jìn)行處罰。
1.2 差價(jià)合約
該改革法案從2014年開(kāi)始執(zhí)行，主要是約定差價(jià)合約制度。它是由發(fā)電企業(yè)和電力供應(yīng)商簽訂的協(xié)議，約定電力交易的合約價(jià)。當(dāng)市場(chǎng)的電價(jià)低于簽訂的合約價(jià)時(shí)，不足的部分由政府進(jìn)行補(bǔ)貼；相反，當(dāng)市場(chǎng)的電價(jià)高于簽訂的合約價(jià)時(shí)，多余的部分需返還給政府。政府在其中充當(dāng)監(jiān)管的職能，在市場(chǎng)不協(xié)調(diào)時(shí)通過(guò)行政手段進(jìn)行調(diào)節(jié)。當(dāng)前存在電價(jià)上漲過(guò)快，部分發(fā)電企業(yè)私下勾結(jié)進(jìn)行市場(chǎng)壟斷等行為，需要政府的行政干預(yù)。
1.3 其他政策法規(guī)
為了能夠更合理的引導(dǎo)電力市場(chǎng)的健康成長(zhǎng)，英國(guó)政府還制定了一系列的政策法規(guī)，如：鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)新建無(wú)污染的新能源發(fā)電廠；嚴(yán)格規(guī)定煤電廠的排放標(biāo)準(zhǔn)，減少對(duì)環(huán)境的污染；同時(shí)加大對(duì)新能源、可再生能源的開(kāi)發(fā)力度，以便在傳統(tǒng)能源供應(yīng)不足時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，尋找能源的替代品。除此之外，英國(guó)還加大力度對(duì)對(duì)當(dāng)前的電力市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管、監(jiān)控和干預(yù)市場(chǎng)價(jià)格。例如頒布了《征收控制框架》，嚴(yán)格規(guī)定政府在公共預(yù)算支出權(quán)利中的額度等等。
2 中國(guó)電力市場(chǎng)的現(xiàn)狀及改革方向
中國(guó)電力系統(tǒng)可以分為上中下三游，上游是發(fā)電，中游是輸電，下游是配電。上游有五大發(fā)電集團(tuán)，包括：華能、華電、中電投、國(guó)電、大唐，另外還有華潤(rùn)、國(guó)華、國(guó)投、中廣核等等，中下游目前由國(guó)家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)兩家公司壟斷。我國(guó)的電價(jià)是由發(fā)改委制定，而不是發(fā)電廠自由競(jìng)價(jià)，發(fā)電廠賣電必須先賣給電網(wǎng)，然后由電網(wǎng)公司賣給用戶，而不能由發(fā)電廠直接賣給用戶。在輸電環(huán)節(jié)，按照之前的改革方案，電網(wǎng)公司只負(fù)責(zé)這一塊，但目前電網(wǎng)公司收取46.8%的利潤(rùn)，而歐美只有28%的利潤(rùn)。當(dāng)前，電網(wǎng)公司控制輸電、配電、售電，電網(wǎng)公司是唯一的賣方，它們的絕對(duì)壟斷是現(xiàn)行電力體制存在的問(wèn)題。當(dāng)前，中國(guó)的電力體制存在的問(wèn)題既有以往改革不徹底所遺留的問(wèn)題，又有改革過(guò)程中所形成的新問(wèn)題，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
2.1 電力沒(méi)有被作為正常的商品
電力雖然是對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)最重要的基礎(chǔ)性產(chǎn)品之一， 但是電力是一般商品，電力價(jià)格完全可以由市場(chǎng)供需關(guān)系決定。然而，電力的商品屬性沒(méi)有得到釋放，電力價(jià)格一直由政府控制，僵化的電力價(jià)格扭曲了價(jià)格信息，使電力企業(yè)的成本和收益失真，對(duì)我國(guó)能源結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整產(chǎn)生負(fù)面影響。
2.2 電力法修訂滯后、監(jiān)管效力有限
法律是體制的基礎(chǔ)，體制改革首先要進(jìn)行法律變革，有法可依是改革能否成功的關(guān)鍵。在過(guò)去很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，電力相關(guān)法律的不完善，在一定程度上阻礙了電力體制改革的深入，同時(shí)也缺乏必要的法律保障?，F(xiàn)行電力法的許多規(guī)定，特別是對(duì)電網(wǎng)非壟斷或競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的規(guī)定，使壟斷企業(yè)地位受到合法保護(hù)。我國(guó)在上個(gè)世紀(jì)電力體制改革時(shí)成立了電監(jiān)會(huì)，2013年又把電監(jiān)會(huì)與國(guó)家能源局合并，雖然監(jiān)管的職能仍然存在，但是否能有效的監(jiān)管仍是一個(gè)疑問(wèn)。
2.3 不同利益主體的利益摩擦阻礙改革的進(jìn)程
與改革開(kāi)放初期不同，當(dāng)前的電力體制改革已難以實(shí)現(xiàn)改進(jìn)。例如，大用戶直購(gòu)改革措施，地方政府希望通過(guò)直購(gòu)降低電價(jià)給地方企業(yè)讓利，或者使得高耗能企業(yè)得以發(fā)展，發(fā)電企業(yè)則希望通過(guò)大用戶直購(gòu)獲得更多的發(fā)電量，而電網(wǎng)企業(yè)則希望電網(wǎng)企業(yè)的利益不受影響，并從備用供電容量的角度提出利益要求。尤其需要指出，由于不同利益主體的影響，我國(guó)一些改革方案往往是利益平衡的結(jié)果，而不是徹底的改革方案。
2.4 輸配分開(kāi)改革并不能形成“多買多賣”市場(chǎng)
無(wú)論是從降低電價(jià)的角度還是從節(jié)能減排的角度來(lái)看，輸配分開(kāi)都不能達(dá)到改革的目標(biāo)。因?yàn)檩斉c配都是屬于電力的流通環(huán)節(jié)，輸與配的區(qū)別只是電壓等級(jí)和服務(wù)的對(duì)象和范圍有所變化，配電相當(dāng)于市場(chǎng)上的零售商。配電環(huán)節(jié)也是送電，不是發(fā)電，并不能真正代表賣方，決定不了電量供給的多少，真正賣方應(yīng)是發(fā)電企業(yè)。發(fā)不發(fā)電，發(fā)多少電最終是由發(fā)電企業(yè)決定的，用不用電和用多少電是電力消費(fèi)方?jīng)Q定的。影響電力供需關(guān)系的是發(fā)電企業(yè)和電力用戶，而不是配電商。輸配環(huán)節(jié)分開(kāi)，形成多個(gè)配電公司，實(shí)質(zhì)上只能解決電力服務(wù)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)性問(wèn)題，增加用戶對(duì)電力服務(wù)商的選擇。
從改革的基本思路來(lái)看，要從根本上解決中國(guó)電力企業(yè)壟斷電網(wǎng)的市場(chǎng)格局，推動(dòng)多買方多賣方自由競(jìng)價(jià)、自由買賣的新格局，必須逐步打破電網(wǎng)作為單一購(gòu)買者的模式。同時(shí)要大力開(kāi)發(fā)新能源，尋找能源的替代品，對(duì)傳統(tǒng)能源形成威脅。從電力改革角度，要從根本上解決中國(guó)電力企業(yè)壟斷電網(wǎng)的市場(chǎng)格局，放寬民間資本準(zhǔn)入的機(jī)制。具體的改革措施，作者建議如下：
1）建立獨(dú)立的輸配電網(wǎng)絡(luò)。電網(wǎng)像今天的高速公路一樣全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，但目前電網(wǎng)所起的作用與高速公路卻完全不同。電網(wǎng)和高速公路一樣，只是充當(dāng)傳輸介質(zhì)的職能，如今的高速公路，不同的車輛行駛不同的里程數(shù)收費(fèi)都不一樣。我們改革的方向要建立類似高速公路的電力網(wǎng)絡(luò)，而電網(wǎng)公司只負(fù)責(zé)電力網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和運(yùn)營(yíng)，對(duì)需要上網(wǎng)的發(fā)電企業(yè)收取一定的過(guò)路費(fèi)。當(dāng)然，發(fā)電企業(yè)有選擇上網(wǎng)和不上網(wǎng)的權(quán)力，“過(guò)路費(fèi)”由政府根據(jù)企業(yè)平均運(yùn)行成本進(jìn)行核算。這樣既符合中央要求“放開(kāi)兩端，監(jiān)管中間”的改革方針，又能實(shí)現(xiàn)競(jìng)價(jià)上網(wǎng)。
2）充分放開(kāi)兩頭，引入自由競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。按照2002年國(guó)務(wù)院的5號(hào)文規(guī)定“廠網(wǎng)分開(kāi)、主輔分離、輸配分開(kāi)、競(jìng)價(jià)上網(wǎng)”原則，目前只執(zhí)行了前十二個(gè)字，競(jìng)價(jià)上網(wǎng)始終都未執(zhí)行，而改革的目標(biāo)在于打破壟斷。從發(fā)電企業(yè)方面看，應(yīng)取消政府定價(jià)，發(fā)電企業(yè)可以根據(jù)自身的運(yùn)營(yíng)成本制定電價(jià)，同時(shí)應(yīng)放開(kāi)對(duì)民營(yíng)資本的準(zhǔn)入規(guī)則，讓有實(shí)力的民營(yíng)資本參與發(fā)電企業(yè)競(jìng)價(jià)上網(wǎng)。這樣，不僅能解決發(fā)電企業(yè)類似國(guó)企的通病，還能從根本上提升企業(yè)的效率，最終實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)電價(jià)的下降。在售電環(huán)節(jié)方面，不應(yīng)該由一兩家電網(wǎng)公司單獨(dú)售電，同樣應(yīng)放開(kāi)民間資本進(jìn)入售電環(huán)節(jié)，用戶可以選擇不同的售電公司。如當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)公司一樣，用戶既可選擇中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通，也可選擇中國(guó)鐵通、中國(guó)網(wǎng)通等公司。讓售電公司自由競(jìng)爭(zhēng)，哪個(gè)售電公司的電價(jià)便宜用戶就可向哪家公司買。只有這樣充分放開(kāi)兩頭，才能從根本上打破當(dāng)前的電力壟斷，讓改革的紅利真正惠及到百姓身上。
3）試點(diǎn)直接交易改革。建議選擇一部分電量富余的地區(qū)，建立發(fā)電企業(yè)直接和用戶交易的機(jī)制，而不用發(fā)電企業(yè)先賣電給電網(wǎng)，然后電網(wǎng)再賣給用戶的模式，只有這樣才能夠徹底的打破壟斷。同時(shí)應(yīng)大力的開(kāi)發(fā)新能源和其他可再生能源，減少電力在能源當(dāng)中的比重。
3 結(jié)語(yǔ)
綜上所述，黨的十三中全會(huì)以來(lái)，在習(xí)、李政府的深度改革下，電力壟斷行業(yè)再一次激起巨大的波浪，電力改革勢(shì)在必行，如何實(shí)現(xiàn)電力壟斷行業(yè)的有效改革也成為了相關(guān)部門所面臨的一項(xiàng)重要工作。由于電力壟斷行業(yè)的改革本身存在涉及范圍廣，改革難度大等難點(diǎn)，無(wú)論是改革觀念還是管理體制都應(yīng)該進(jìn)行不斷創(chuàng)新，關(guān)鍵是要將改革內(nèi)容切實(shí)落實(shí)推行。只有這樣，才能從根本上實(shí)現(xiàn)電力壟斷行業(yè)的有效改革。
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關(guān)鍵詞：電力企業(yè) 改革 市場(chǎng)營(yíng)銷策略 思考與研究
一、我國(guó)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀分析
（一）我國(guó)電力企業(yè)新形勢(shì)下的發(fā)展現(xiàn)狀
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也在不斷增加，電力市場(chǎng)對(duì)電力的需求也越來(lái)越高，同時(shí)國(guó)家稅法改革也給電力企業(yè)很大的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)，電力企業(yè)進(jìn)行改革已經(jīng)勢(shì)在必行，并且在實(shí)施的過(guò)程中電力市場(chǎng)也將高速發(fā)展。由于企業(yè)高層管理人員的市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)增強(qiáng)，為了在合法的情況下大幅度的增加企業(yè)效益，電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性越來(lái)越被人們發(fā)覺(jué)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，不僅在電力企業(yè)，在各行各業(yè)中企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷都會(huì)占到相當(dāng)大的比例，輔助企業(yè)獲得最大化的利潤(rùn)與發(fā)展。
（二）電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的作用與重要性
現(xiàn)如今的電力企業(yè)獨(dú)立性大大增強(qiáng)，國(guó)家更是對(duì)電力企業(yè)也進(jìn)行了最大程度的扶持幫助政策，新形勢(shì)下的電力企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到增加企業(yè)效益是首要任務(wù)。市場(chǎng)是他們?cè)黾悠髽I(yè)效益的出發(fā)點(diǎn)，利用電力市場(chǎng)的發(fā)展，通過(guò)企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的活用，以及利用合理有效的財(cái)務(wù)管理手段，來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)獲利，輔助電力企業(yè)進(jìn)行再發(fā)展。所以，重視市場(chǎng)營(yíng)銷與改變市場(chǎng)營(yíng)銷策略，會(huì)越來(lái)越成為電力企業(yè)的制勝奇招。
二、我國(guó)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略中的問(wèn)題與不足
（一）電力市場(chǎng)分布不均，電力企業(yè)應(yīng)對(duì)不足
近幾年來(lái)我國(guó)大部分地區(qū)的用電高峰大幅度增加，電力企業(yè)進(jìn)行大力供電，保證發(fā)達(dá)地區(qū)的電力供應(yīng)。而我國(guó)有些偏遠(yuǎn)欠發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)常因電力不足而斷電，電力企業(yè)不給予重視?，F(xiàn)代社會(huì)在進(jìn)步，電力以成為人們的生活必需品，為滿足用戶的日益增長(zhǎng)的用電需求，國(guó)家的電力企業(yè)與電力市場(chǎng)建設(shè)需要相應(yīng)的完善，對(duì)全國(guó)的電力市場(chǎng)要一視同仁，做到電力網(wǎng)絡(luò)全面發(fā)展，對(duì)不同地區(qū)的不同電力需求狀況做出不同的電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略，保證我國(guó)電力企業(yè)與電力市場(chǎng)全面健康發(fā)展。
（二）電力企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理混亂，不能做出正確的市場(chǎng)營(yíng)銷策略
電力企業(yè)是人力資源型的企業(yè)，對(duì)財(cái)務(wù)情況做到強(qiáng)有力的把握有利于電力企業(yè)增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力與控制力，有利于企業(yè)決策的科學(xué)性與正確性。但是現(xiàn)如今的電力企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理情況不能做到有力的掌控，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理性低，對(duì)電力市場(chǎng)的投資失衡，給電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)的損失是不可估量的，所以在電力企業(yè)中，優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理是十分重要的。在電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理中企業(yè)預(yù)算是相當(dāng)重要的一部分，財(cái)務(wù)預(yù)算支配著電力企業(yè)對(duì)電力市場(chǎng)的投資與管理，對(duì)電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷行動(dòng)起到推動(dòng)性作用。但是我國(guó)國(guó)內(nèi)電力企業(yè)存在著嚴(yán)重的忽略財(cái)務(wù)預(yù)算的問(wèn)題，嚴(yán)重導(dǎo)致電力企業(yè)對(duì)電力市場(chǎng)的信息失控，必須進(jìn)行管理與改革。對(duì)于這類問(wèn)題，主要因?yàn)殡娏ζ髽I(yè)內(nèi)部對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算的忽視，忽視了財(cái)務(wù)預(yù)算對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略發(fā)展的重要性，影響了電力企業(yè)在市場(chǎng)的再發(fā)展，需要電力企業(yè)進(jìn)行反思。
（三）電力企業(yè)沒(méi)有保證電力價(jià)格與市場(chǎng)同步，影響市場(chǎng)營(yíng)銷策略的準(zhǔn)確性
對(duì)于我國(guó)電力網(wǎng)絡(luò)的逐漸完善，應(yīng)該注意電力價(jià)格的改變，在電力企業(yè)中應(yīng)該形成一套成熟的電價(jià)更改方案，對(duì)于不同的地區(qū)，不同的用戶，應(yīng)該實(shí)行不同的電價(jià)措施，做到全國(guó)電力市場(chǎng)電價(jià)的差異性與整體性。但是我國(guó)電力企業(yè)當(dāng)下的電價(jià)措施不完整，沒(méi)能做到電價(jià)的動(dòng)態(tài)控制，沒(méi)有專業(yè)的監(jiān)督團(tuán)隊(duì)來(lái)對(duì)電力市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行監(jiān)督，導(dǎo)致電力企業(yè)對(duì)電力市場(chǎng)的營(yíng)銷策略失去了準(zhǔn)確性，影響電力企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展。
三、電力企業(yè)改革后的市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析與研究
（一）加強(qiáng)電力企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，穩(wěn)定企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
電力企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)管理的過(guò)程中要做到高度重視，穩(wěn)定了企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)環(huán)境，才能對(duì)下一步的市場(chǎng)營(yíng)銷做出正確的判斷與決策。電力企業(yè)要需要健全企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)督體系，監(jiān)督企業(yè)財(cái)務(wù)上的漏洞與不足，與電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷部門掛鉤，對(duì)電力企業(yè)進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)救，盡可能的保證財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性。輔助電力企業(yè)對(duì)于電力市場(chǎng)做出最正確的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
（二）對(duì)完善全國(guó)電力市場(chǎng)，保證全國(guó)電力市場(chǎng)的同步發(fā)展
對(duì)我國(guó)各地區(qū)之間存在的經(jīng)濟(jì)差異要尊重，面對(duì)不同地區(qū)的電力市場(chǎng)，要明確的劃分出不同的消費(fèi)群體，保證各群體之間的電力供應(yīng)的全面。對(duì)于不同的消費(fèi)群體，要實(shí)行不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，使電力企業(yè)在電力市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中做到細(xì)水長(zhǎng)流，也能通過(guò)這樣的手段，幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，對(duì)電力企業(yè)再發(fā)展的作用是不可估量的。
四、結(jié)束語(yǔ)
電力企業(yè)在不斷地發(fā)展過(guò)程中，市場(chǎng)營(yíng)銷策略的改變與活用的重要性愈發(fā)明顯，在企業(yè)財(cái)務(wù)管理應(yīng)用中要注意電力企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的范疇，要以企業(yè)利益最大化為中心，為電力企業(yè)獲利所服務(wù)。需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研的方式來(lái)不斷地優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷策略的實(shí)施方案。注重電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合的重要性，最大程度降低企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷威脅，最大程度提高企業(yè)能夠獲得的實(shí)際利益。但是在這過(guò)程中要注意電力企業(yè)對(duì)法律的維護(hù)與尊重，充分依靠國(guó)家對(duì)電力企業(yè)提出的優(yōu)惠項(xiàng)目與政策，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)運(yùn)行利益的最大化。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)危機(jī)；電力市場(chǎng)；改革
1引言
曠日持久的美國(guó)次貨危機(jī)最終轉(zhuǎn)化為全球性金融危機(jī)，導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)開(kāi)始衰退，原油、礦石等資源價(jià)格下跌，投資嚴(yán)重不足。金融經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)迅速蔓延成實(shí)體經(jīng)濟(jì)危機(jī)，世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)來(lái)臨。
對(duì)于電力市場(chǎng)來(lái)講，首先應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到危機(jī)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩會(huì)導(dǎo)致用電需求的變緩會(huì)導(dǎo)致用電需求的銳減，而且這種情況會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)的時(shí)間。面對(duì)用電需求銳減造成的致命的影響，電力行業(yè)要做好相關(guān)的準(zhǔn)備。而拉動(dòng)內(nèi)需的措施基于社會(huì)穩(wěn)定之上，因此電價(jià)上漲只能作為一種長(zhǎng)期企求，短期內(nèi)無(wú)法得到滿足。
2電力市場(chǎng)面臨的若干問(wèn)題
①電力市場(chǎng)的監(jiān)管機(jī)制不夠完善。我國(guó)電力行業(yè)需要市場(chǎng)化，但在市場(chǎng)化的過(guò)程中不能放任不管，我國(guó)的電力市場(chǎng)建設(shè)具有其特殊性。在我國(guó),廠網(wǎng)分離和輸電、配電分離尚未完全實(shí)現(xiàn)，需要從以下幾個(gè)方向進(jìn)行努力：監(jiān)管機(jī)構(gòu)必須制定嚴(yán)格的監(jiān)管措施,防止電網(wǎng)公司與自有電廠之間的內(nèi)部交易行為;監(jiān)管機(jī)構(gòu)缺乏足夠的專業(yè)人才和監(jiān)管經(jīng)驗(yàn),隨著電力企業(yè)逐步熟悉相應(yīng)的市場(chǎng)運(yùn)行和監(jiān)管規(guī)則,這種專業(yè)監(jiān)管力量的缺乏很難防止電廠之間以及電廠和電網(wǎng)之間的合謀行為。
②電力市場(chǎng)人才的儲(chǔ)備不足。由于電力市場(chǎng)的發(fā)展起步較晚，相關(guān)的人才儲(chǔ)備缺乏。為了儲(chǔ)備電力市場(chǎng)的人才必須在各高等院校開(kāi)設(shè)電力市場(chǎng)專業(yè)，電力市場(chǎng)專業(yè)是在電力系統(tǒng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,必須新增的課程。但是開(kāi)設(shè)新的專業(yè)，準(zhǔn)備工作復(fù)雜，耗時(shí)較長(zhǎng)，再者新專業(yè)招收的學(xué)生也不可能立刻轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力，需要在幾年后才能真正走上就業(yè)崗位。因此人才的儲(chǔ)備需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間才能滿足電力市場(chǎng)化的需求，也就是人才儲(chǔ)備具有一定的滯后性。
③電力市場(chǎng)實(shí)時(shí)電價(jià)難以確定。基于用電的峰谷差及用電負(fù)荷的性質(zhì)不同，不同的電價(jià)更有利于電力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。為了使電力市場(chǎng)的參與者能獲得利益，并根據(jù)不同的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)況做出反應(yīng)，電力價(jià)格應(yīng)依據(jù)短期的運(yùn)行進(jìn)行變動(dòng)，即所謂的實(shí)時(shí)電價(jià)。但是實(shí)時(shí)電價(jià)會(huì)帶來(lái)不確定度，并會(huì)因?yàn)閷?shí)時(shí)電價(jià)沒(méi)有考慮到未來(lái)的狀況而缺乏合理性。
3推進(jìn)電力市場(chǎng)改革迫在眉睫
隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的加劇，各行各業(yè)都受到了前所未有的沖擊，作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要支柱的電力行業(yè)形勢(shì)同樣不容樂(lè)觀。
全社會(huì)供用電量增速下降明顯。據(jù)中電公布的2008年1-10月電力工業(yè)生產(chǎn)簡(jiǎn)況：1-10月全社會(huì)用電量為28969億kw/h，同比上升8.3%；其中，10月份單月用電量為2699億kw/h，同比下降2.7%，為2002年2月以來(lái)首次出現(xiàn)單月電量增速同比下降。
眾多小火電關(guān)而不停，危害多。全國(guó)低于10萬(wàn)千瓦及以下的小火電機(jī)組現(xiàn)有1.15億千瓦。小火電不僅浪費(fèi)了大量寶貴的煤炭資源，而且排放的二氧化硫和煙塵，分別占整個(gè)電力企業(yè)的三分之一和一半。另外，它會(huì)造成發(fā)電企業(yè)普遍設(shè)備利用小時(shí)嚴(yán)重偏低，以至全行業(yè)大面積虧損。面對(duì)如此殘酷的現(xiàn)狀，推進(jìn)電力市場(chǎng)改革迫在眉睫。
4電力市場(chǎng)改革若干舉措
①用競(jìng)價(jià)上網(wǎng)輔以強(qiáng)硬政策，加速淘汰小火電。競(jìng)價(jià)上網(wǎng)促使自身不斷完善以及煤價(jià)持續(xù)走弱，生產(chǎn)成本顯著降低，由此帶來(lái)上網(wǎng)電價(jià)下降，最終達(dá)到改革的預(yù)期效果。若關(guān)停小火電5000萬(wàn)千瓦以上，加上大型發(fā)電廠高效低排設(shè)備的應(yīng)用，以及全面實(shí)施節(jié)能發(fā)電調(diào)度，使環(huán)境得以極大的改善。
②進(jìn)一步補(bǔ)貼可再生能源發(fā)電企業(yè)，繼續(xù)鼓勵(lì)多發(fā)多補(bǔ)，多發(fā)多上網(wǎng)?？稍偕茉丛诖舜胃母锖臀C(jī)中，受世界總的發(fā)展趨勢(shì)和國(guó)家政策的扶持得以發(fā)展壯大，由國(guó)民經(jīng)濟(jì)的生力軍成為新的支柱產(chǎn)業(yè)。
③加快推進(jìn)區(qū)域電力市場(chǎng)建設(shè)。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)加劇、電力供需低迷的形勢(shì)下提出加快區(qū)域電力市場(chǎng)建設(shè)，具有重要的意義。前幾年電力處于短缺狀態(tài)，電力市場(chǎng)建設(shè)舉步維艱，現(xiàn)在電力市場(chǎng)進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)寬松的環(huán)境，為電力市場(chǎng)建設(shè)提供了一個(gè)千載難逢的大好機(jī)會(huì)。
5結(jié)論
在目前經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大背景下，能源行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，其在本次危機(jī)中的長(zhǎng)足發(fā)展，是其他行業(yè)復(fù)蘇的信心和力量。在電力方面，電力行業(yè)應(yīng)該具體問(wèn)題具體分析，認(rèn)清形勢(shì)，及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略、積極推進(jìn)電力市場(chǎng)改革，在危機(jī)中立于不敗之地，在發(fā)展中更上一層。
參考文獻(xiàn)：
我國(guó)電力市場(chǎng)營(yíng)銷改革工作在近些年有較為明顯的加強(qiáng)，但是在發(fā)展的過(guò)程中仍然存在一些需要進(jìn)一步解決的問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在嚴(yán)重的影響了我國(guó)電力營(yíng)銷改革工作的進(jìn)一步發(fā)展。電力市場(chǎng)中市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷管理工作就是存在較多問(wèn)題的一項(xiàng)，這對(duì)我國(guó)電力市場(chǎng)在未來(lái)的發(fā)展十分不利，所以在現(xiàn)階段我國(guó)必須對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷改革加強(qiáng)力度，解決存在的問(wèn)題，使我國(guó)電力市場(chǎng)有一個(gè)更好的發(fā)展。
1 電力市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷管理的基本概況
1.1 電力市場(chǎng)營(yíng)銷改革工作的具體內(nèi)容
電力市場(chǎng)中市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的日常支出來(lái)自電網(wǎng)輸配電價(jià)差，市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員主要對(duì)電力市場(chǎng)的所有資金進(jìn)行管理與支配，這對(duì)電力市場(chǎng)的正常運(yùn)行有著重要的影響意義。市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員會(huì)將國(guó)家播放的資金進(jìn)行分類管理，用于電力基建及電力運(yùn)輸通道的建設(shè)。電力基建及電力運(yùn)輸通道建設(shè)的的開(kāi)支是一項(xiàng)重要的資金內(nèi)容，這所涉及的資金量很大，所有資金的發(fā)放都要交由市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員人員來(lái)進(jìn)行。市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員的工作任務(wù)十分重大，所以市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員對(duì)工作態(tài)度的認(rèn)真與嚴(yán)謹(jǐn)性直接關(guān)系到了我國(guó)電力市場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在正常的工作當(dāng)中電力市場(chǎng)的所有資金消耗進(jìn)行匯總后都要交由市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員來(lái)進(jìn)行處理，嚴(yán)格認(rèn)真的對(duì)所有部門進(jìn)行資金的確認(rèn)以及報(bào)銷工作，將所有有關(guān)于資金的內(nèi)容進(jìn)行必要的處理，使電力市場(chǎng)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)能夠順利有效地進(jìn)行下去。電力市場(chǎng)中市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員是一個(gè)十分重要的工作，想要使電力市場(chǎng)能夠在未來(lái)有更好的發(fā)展，就要首先將市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷進(jìn)行完善與改進(jìn)。
1.2 電力市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的基本現(xiàn)狀
目前我國(guó)電力市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷開(kāi)展的并不是很成功，一些正常的基本工作中存在者較為嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)的存在使得我國(guó)電力市場(chǎng)在未來(lái)的發(fā)展中沒(méi)有較為優(yōu)勢(shì)的發(fā)展地位?，F(xiàn)階段電力市場(chǎng)中市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷主要存在有對(duì)市場(chǎng)需求研究分析不夠，以及更嚴(yán)重的營(yíng)銷觀念不對(duì)等嚴(yán)重的現(xiàn)象。在市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷中，電力市場(chǎng)的體制結(jié)構(gòu)是造成現(xiàn)行電力市場(chǎng)問(wèn)題的主要原因。因此，優(yōu)化市場(chǎng)的體制結(jié)構(gòu)是現(xiàn)在電力市場(chǎng)銷售關(guān)注的重點(diǎn)。但是目前在很多電力市場(chǎng)中市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員不能夠正確的認(rèn)識(shí)市場(chǎng)體制結(jié)構(gòu)的影響，因此造成很多的問(wèn)題，這些問(wèn)題將進(jìn)一步的引發(fā)嚴(yán)重的后果。市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷與很多因素都有關(guān)系，一種一直存在的問(wèn)題是對(duì)原電網(wǎng)的投資滯后，導(dǎo)致網(wǎng)架不合理，電力的運(yùn)輸成本得不到降低。這種問(wèn)題的出現(xiàn)對(duì)電力市場(chǎng)發(fā)展的影響是十分不利的，電路運(yùn)輸網(wǎng)架的不合理會(huì)在電力的傳輸過(guò)程中造成更多的浪費(fèi)。成本無(wú)法降低導(dǎo)致電力的價(jià)格無(wú)法降低，以至于使在電力市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)喪失競(jìng)爭(zhēng)力。除去電力的原投資滯后的問(wèn)題，銷售人員的服務(wù)和管理也有很大的問(wèn)題。是市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員不在乎用電顧客的感受，只顧將電力賣出而不提供后續(xù)良好的服務(wù)，這嚴(yán)重的使我國(guó)電力市場(chǎng)的利益受到損害，并為國(guó)家的發(fā)展帶來(lái)不好的影響。
1.3 加強(qiáng)對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷管理的必要性
電力市場(chǎng)是我國(guó)重要的單位，電力市場(chǎng)的發(fā)展關(guān)系到國(guó)家未來(lái)的發(fā)展，所以國(guó)家對(duì)電力市場(chǎng)中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題加強(qiáng)了重視。在電力市場(chǎng)的正常工作中就是對(duì)國(guó)家提出的要求以及部署的工作任務(wù)進(jìn)行執(zhí)行，這些工作的正常有序進(jìn)行是保證國(guó)家經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的前提，國(guó)家開(kāi)展的各項(xiàng)工作都要有電力的支持，所以電力市場(chǎng)的重要程度是國(guó)家其他部門所不能比擬的。加強(qiáng)電力市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員管理工作是現(xiàn)階段我國(guó)發(fā)展過(guò)程中必要的環(huán)節(jié)，只有將市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷進(jìn)行必要的完善，避免市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷引發(fā)的一些風(fēng)險(xiǎn)才可以使電力市場(chǎng)有良好的發(fā)展勢(shì)頭。市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷對(duì)電力市場(chǎng)的正常進(jìn)行有著重要的影響意義，這樣才能夠使電力市場(chǎng)的工作有條不紊的開(kāi)展，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的管理會(huì)提高市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員的整體素質(zhì)，使市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷能夠進(jìn)行的更為有效認(rèn)真，進(jìn)而我國(guó)電力市場(chǎng)也能夠有較好的工作效率。
2 電力市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷管理方式
2.1 提高營(yíng)銷服務(wù)水平
電力市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員的工作管理體制存在一些問(wèn)題，管理體制中對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員的服務(wù)要求程度沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，這就是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員進(jìn)行服務(wù)時(shí)有所懈怠。市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷管理制度中具體的對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷進(jìn)行了要求，嚴(yán)格的對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員日常工作進(jìn)行約束，所以現(xiàn)階段我國(guó)電力市場(chǎng)就需要在原有的基礎(chǔ)上對(duì)管理制度進(jìn)行完善，將原有管理制度中沒(méi)有提到的必要要求進(jìn)行補(bǔ)充與添加，是每個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員在進(jìn)行工作時(shí)都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)。這樣就會(huì)使所有市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員在進(jìn)行工作時(shí)注意自己的工作態(tài)度以及規(guī)范自己的工作行為，能夠有效地使市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員提高自我的工作素質(zhì)。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷管理體制的加強(qiáng)是現(xiàn)階段對(duì)所有市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員師進(jìn)行工作素質(zhì)提高的必要措施，這對(duì)我國(guó)行政事業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的有關(guān)工作人員風(fēng)險(xiǎn)的降低有著重要的影響意義。
2.2 建立具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷制度
在電力市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷的進(jìn)行中，由于對(duì)市場(chǎng)的分析不到位，會(huì)使市場(chǎng)營(yíng)銷改革競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷充滿單調(diào)性與復(fù)雜性。在電力市場(chǎng)營(yíng)銷中加強(qiáng)電力市場(chǎng)的分析可以幫助決定電力產(chǎn)品的潛在銷售量，了解電力市場(chǎng)的大小與性質(zhì)。我國(guó)的電力市場(chǎng)主要有農(nóng)村、城市和工業(yè)三個(gè)方面。農(nóng)村的用電量小，人口相對(duì)城市也比較分散，但農(nóng)村是我國(guó)電力發(fā)展過(guò)程中最有潛力的市場(chǎng)。因此在農(nóng)村應(yīng)該加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度。城市的用電量大，相對(duì)集中，而且用電量穩(wěn)定，一般不會(huì)有太大的變化。因此應(yīng)該提供更良好的售后服務(wù)以贏得顧客，提供更好的服務(wù)留住顧客。大型的工廠是用電的主要來(lái)源，因此應(yīng)該特別重視。
2.3 提高企業(yè)管理應(yīng)變能力
近年來(lái)，國(guó)家對(duì)電力的基礎(chǔ)設(shè)施投入了更多的資金，改革原來(lái)電力系統(tǒng)的面貌。在電力基建及電力運(yùn)輸通道方面，相繼的發(fā)展了很多的工程。例如西電東送。因此，現(xiàn)在的電力企業(yè)應(yīng)該提高企業(yè)管理應(yīng)變能力，以迎接國(guó)家即將展開(kāi)的電力體制改革。
關(guān)鍵詞:電力企業(yè)；改革；市場(chǎng)營(yíng)銷
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，加大了電力企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要想存活下來(lái)就必須要進(jìn)行改革，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。電力企業(yè)改革自從改革開(kāi)放政策實(shí)施以后就一直在進(jìn)行，經(jīng)過(guò)了由淺到深的過(guò)程?，F(xiàn)在正處于電力企業(yè)改革的關(guān)鍵時(shí)期，隨著電力企業(yè)改革的不斷深入，電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方面存在的問(wèn)題逐漸顯露出來(lái)，如何解決電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略中存在的問(wèn)題、提高電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的科學(xué)性成為人們關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。因此，進(jìn)行有關(guān)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的研究十分必要。本文將從介紹我國(guó)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀入手，分析我國(guó)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略中存在的問(wèn)題，提出電力企業(yè)改革背景下應(yīng)采用的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
1我國(guó)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀分析
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)電能的需求量越來(lái)越大，從而增加了電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但與此同時(shí)，人們對(duì)電能的要求也變得越來(lái)越高，這就使得電力企業(yè)不得不進(jìn)行改革，以滿足人們的使用要求，順應(yīng)時(shí)展的潮流。在這樣的背景下，電力企業(yè)進(jìn)入了改革時(shí)期。隨著電力企業(yè)改革工作的不斷深入，電力企業(yè)內(nèi)部的管理人員逐漸意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷策略對(duì)企業(yè)的影響，加大了對(duì)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重視程度。其實(shí)，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，各行各業(yè)都開(kāi)始意識(shí)到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重要性，市場(chǎng)營(yíng)銷策略將會(huì)直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而影響企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力?，F(xiàn)階段，電力企業(yè)越來(lái)越獨(dú)立，在發(fā)展的過(guò)程中國(guó)家也給予了大量的政策性支持。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，電力企業(yè)也意識(shí)到企業(yè)的主要任務(wù)就是增加企業(yè)效益。而增加企業(yè)效益的一個(gè)主要途徑就是進(jìn)行合理的市場(chǎng)營(yíng)銷。合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略不僅可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)還可以促進(jìn)電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，使電力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)。
2我國(guó)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略中存在的問(wèn)題
就目前電力企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況來(lái)看，電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略中存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在下述三個(gè)方面。第一，就是電力市場(chǎng)分布不均勻。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生產(chǎn)生活過(guò)程中用電量不斷增加，從而使得很多地區(qū)都出現(xiàn)了用電高峰期，進(jìn)而出現(xiàn)了供電不足的現(xiàn)象，影響了人們正常的生產(chǎn)生活。在這種情況下，為了滿足人們的用電需求，電力企業(yè)必須要加大供應(yīng)量。但是，電力企業(yè)主要解決的是發(fā)達(dá)地區(qū)的用電荒問(wèn)題，對(duì)于那些經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的地區(qū)來(lái)說(shuō)供電不足的現(xiàn)象仍舊較為嚴(yán)重，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)停電、斷電現(xiàn)象。而電力企業(yè)并沒(méi)有對(duì)這些不發(fā)達(dá)地區(qū)的用電問(wèn)題給予高度重視。電力市場(chǎng)分布不均勻不僅影響了一些地區(qū)人們正常的生活，同時(shí)也影響了電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展；第二，就是電力企業(yè)內(nèi)部管理缺少規(guī)范性。電力企業(yè)情況較為特殊，電力企業(yè)管理的主要內(nèi)容之一就是對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行管理。做好財(cái)務(wù)管理工作不僅能維持企業(yè)的正常運(yùn)行，同時(shí)還有利于提高企業(yè)決策的準(zhǔn)確性。但是現(xiàn)在很多電力企業(yè)都存在財(cái)務(wù)管理不規(guī)范的問(wèn)題，不僅影響了財(cái)務(wù)管理的效率，同時(shí)也難以對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確地判斷，進(jìn)而影響了電力企業(yè)的投資決策；第三，電力價(jià)格與市場(chǎng)存在較大偏差。目前，很多電力企業(yè)都將關(guān)注的重點(diǎn)放在完善電力網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上，從而忽視了電力價(jià)格等比較實(shí)際問(wèn)題?，F(xiàn)在，我國(guó)電力企業(yè)的定價(jià)方案還存在比較大的問(wèn)題，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一方面是對(duì)市場(chǎng)的了解不夠，定價(jià)不合理。另一方面是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到地區(qū)之間的差異性，定價(jià)不準(zhǔn)確。電力企業(yè)定價(jià)方面存在的問(wèn)題也影響了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定，使得市場(chǎng)營(yíng)銷策略變得更加不合理。
3電力企業(yè)改革下應(yīng)采用的市場(chǎng)營(yíng)銷策略
鑒于電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略存在較大的問(wèn)題，必須要采取合理的解決措施。首先，應(yīng)制定符合電力企業(yè)實(shí)際情況的營(yíng)銷戰(zhàn)略。電力企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略是其制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重要參考標(biāo)準(zhǔn)，將直接決定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的合理性。電力企業(yè)應(yīng)依據(jù)制定的營(yíng)銷戰(zhàn)略逐層確定市場(chǎng)營(yíng)銷部門的任務(wù)。第一，是決策層。決策層的主要任務(wù)是制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，并對(duì)相關(guān)職能部門的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督管理，確保企業(yè)處于正常運(yùn)行狀態(tài)。同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)與外部市場(chǎng)之間的聯(lián)系，以便能及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)的變化；第二，是相關(guān)職能部門。各個(gè)職能部門在企業(yè)中處于中間階層，所承擔(dān)的任務(wù)比較重。一方面要和決策層進(jìn)行溝通，以便更好地了解企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。另一方面還要和基層員工進(jìn)行溝通交流，關(guān)注用戶的需求變化情況；第三，是營(yíng)銷人員。營(yíng)銷人員是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的直接執(zhí)行者，其專業(yè)水平將直接影響到最終營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施的情況。因此，必須要提高營(yíng)銷人員的專業(yè)水平。完成上述工作相當(dāng)于是對(duì)電力企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷管理系統(tǒng)進(jìn)行了重新的梳理，使其變得更加規(guī)范化。其次，應(yīng)加強(qiáng)和客戶的溝通，了解客戶的需要。市場(chǎng)營(yíng)銷的主要對(duì)象就是客戶，只有全面了解客戶的需求才能制定出符合市場(chǎng)實(shí)際情況的營(yíng)銷策略。但就目前的情況來(lái)看，電力企業(yè)和客戶之間的溝通比較少，從而影響了電力企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的判斷，進(jìn)而影響了電力企業(yè)的相關(guān)決策。因此，必須要加強(qiáng)和客戶之間的溝通交流。例如，可以組織客戶會(huì)議，面對(duì)面地了解客戶的需要。最后，應(yīng)完善全國(guó)電力市場(chǎng)。不同地區(qū)對(duì)電力的需求是不同的，電力企業(yè)在關(guān)注發(fā)達(dá)地區(qū)的用電需求時(shí)也應(yīng)關(guān)注經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的用電需求。為了避免出現(xiàn)資源浪費(fèi)，電力企業(yè)可以根據(jù)地區(qū)的實(shí)際情況將客戶劃分成不同的類型，并采用不同的供電策略。同時(shí)，還可以根據(jù)地區(qū)差異制定不同的營(yíng)銷策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
4結(jié)論
總之，在電力企業(yè)改革的背景下，電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展具有較大的影響。因此，電力企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重視，制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使電力企業(yè)能更好的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：CDIO；電力市場(chǎng)；電力市場(chǎng)營(yíng)銷；教學(xué)方式；教學(xué)方式改革
中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）03-0088-02
一、引言
2013年，能源“十二五”規(guī)劃提出要加快建立現(xiàn)代電力市場(chǎng)體系，穩(wěn)步開(kāi)展輸配分開(kāi)試點(diǎn)。隨著這一系列電力市場(chǎng)改革的不斷深入，我國(guó)電力行業(yè)的市場(chǎng)化不斷趨于成熟，電力市場(chǎng)邁入了以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，滿足客戶需求為目標(biāo)的階段。電力企業(yè)的營(yíng)銷工作是否能夠順利地進(jìn)行直接影響到其經(jīng)濟(jì)效益，因此掌握電力市場(chǎng)的基本理論、方法和策略，不僅是電力員工的重要任務(wù)，也是對(duì)高校電氣工程專業(yè)學(xué)生的基本要求。在這樣的背景下，高校開(kāi)展電力市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)工作，對(duì)滿足社會(huì)和電力行業(yè)的要求，培養(yǎng)電力市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才具有十分重要的意義。但是，高?！半娏κ袌?chǎng)營(yíng)銷原理”課程的特點(diǎn)是理論抽象，同時(shí)又具有很強(qiáng)的實(shí)用性，學(xué)生對(duì)該課程的學(xué)習(xí)一般是“理論強(qiáng)，實(shí)踐差”。CDIO工程教育理念是由麻省理工學(xué)院等四所世界著名大學(xué)于2004年提出的[1]。CDIO（構(gòu)思―設(shè)計(jì)―實(shí)現(xiàn)―運(yùn)行）工程教育理念使得學(xué)生以主動(dòng)的、理論聯(lián)系實(shí)際的方式進(jìn)行工程學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。因此，本文重點(diǎn)研究基于CDIO的“電力市場(chǎng)營(yíng)銷原理”教學(xué)改革方法。
二、課程教學(xué)內(nèi)容
合理適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)內(nèi)容是課程教學(xué)成功的基礎(chǔ)。廣西大學(xué)電力市場(chǎng)基礎(chǔ)課程為36學(xué)時(shí)，采用的教材是肖先勇學(xué)者主編的《電力市場(chǎng)營(yíng)銷原理》。這部教材主要分成十章，主要介紹電力市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念、營(yíng)銷信息及其調(diào)研等內(nèi)容[2]。該教材內(nèi)容豐富，但是課程教授的時(shí)間僅僅有36個(gè)學(xué)時(shí)，所以需要對(duì)課程的重點(diǎn)難點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行提煉。因此，筆者對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行了歸納和精練，將全文的講授分為：市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論、電力市場(chǎng)營(yíng)銷方法、電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略、電力市場(chǎng)研究與分析、電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與開(kāi)拓、電力需求側(cè)管理等主要部分。此外，筆者還安排了專門的文獻(xiàn)學(xué)習(xí)時(shí)間，主要讓學(xué)生了解一些電力市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)研究，掌握國(guó)際和國(guó)內(nèi)的研究動(dòng)態(tài)，使得學(xué)生能夠?qū)⒗碚撝R(shí)與電力市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際相結(jié)合，真正掌握電力市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵。比如，筆者所教授的電氣工程及其自動(dòng)化121班利用兩個(gè)學(xué)時(shí)的時(shí)間重點(diǎn)學(xué)習(xí)《北京市電力公司電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究》，獲得了良好的學(xué)習(xí)效果[3]。該文獻(xiàn)主要針對(duì)北京市電力市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀進(jìn)行了研究，指出了它在營(yíng)銷中存在的問(wèn)題和未來(lái)改進(jìn)的方向，與當(dāng)前的電力市場(chǎng)營(yíng)銷工作十分貼近，這樣的學(xué)習(xí)方式讓同學(xué)們更好地理解了電力市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念。
三、教學(xué)目的及其實(shí)現(xiàn)途徑
明確的教學(xué)目的是課程教學(xué)成功的基石。本課程比較注重突出電力市場(chǎng)營(yíng)銷的特色，重點(diǎn)介紹了我國(guó)電力企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)。課程教學(xué)的目的是：使學(xué)生對(duì)電力市場(chǎng)的基本概念、電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的基本模式有一般性的了解，提升學(xué)生的創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
1.培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的途徑。（1）引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考解決問(wèn)題。鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)CNKI、Web of science等知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)收集分析一些世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的營(yíng)銷成功案例和國(guó)外著名電力公司的營(yíng)銷方法，讓其通過(guò)獨(dú)立思考，將這些電力行業(yè)外的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和國(guó)外電力公司營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)電力市場(chǎng)環(huán)境相結(jié)合，制定出較為合理的我國(guó)電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略。（2）引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論辯論。提前設(shè)置一些討論話題，讓學(xué)生課后充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和數(shù)字圖書(shū)館資源收集相關(guān)資料，在課堂上進(jìn)行正反方辯論。筆者曾經(jīng)利用一個(gè)課時(shí)的時(shí)間讓學(xué)生們分成兩組進(jìn)行“對(duì)于電力企業(yè)，電力生產(chǎn)工作和電力營(yíng)銷工作哪一個(gè)更加重要”的討論。正方秉持的觀點(diǎn)是電力生產(chǎn)工作更重要，反方認(rèn)為電力營(yíng)銷工作更重要。經(jīng)過(guò)一節(jié)課唇槍舌劍的較量，結(jié)果還是難解難分。但是，通過(guò)這次辯論，同學(xué)們都深刻學(xué)習(xí)到了電力生產(chǎn)和電力營(yíng)銷工作的重要性，深刻理解了電力生產(chǎn)和電力營(yíng)銷之間千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，也鍛煉了同學(xué)們的臨場(chǎng)應(yīng)變能力和理論知識(shí)應(yīng)用能力。
2.培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的途徑。（1）引導(dǎo)學(xué)生們進(jìn)行小組ppt展示。同學(xué)們自由組合，將班級(jí)分為幾個(gè)學(xué)習(xí)小組，每個(gè)小組設(shè)置一個(gè)組長(zhǎng)，老師布置一些開(kāi)放性的課后作業(yè)，并以課堂ppt演講的形式作為作業(yè)的完成形式。筆者曾設(shè)定了“電力市場(chǎng)營(yíng)銷在廣西電網(wǎng)的應(yīng)用”這個(gè)題目，讓同學(xué)們以小組為單位采用構(gòu)思―設(shè)計(jì)―實(shí)現(xiàn)―運(yùn)行的工程思維來(lái)完成這個(gè)作業(yè)。最終每個(gè)小組由一名成員完成10分鐘左右的ppt展示。此外，該小組的組員們還需要回答其他組同學(xué)提出的相關(guān)問(wèn)題。組長(zhǎng)們負(fù)責(zé)安排人員進(jìn)行資料收集、資料整理、ppt制作、ppt演講、問(wèn)題回答等各個(gè)方面的工作。學(xué)生們對(duì)這樣的作業(yè)和學(xué)習(xí)方式十分感興趣，干勁都很足，ppt展示也取得了很好的效果。（2）引導(dǎo)學(xué)生們進(jìn)行小組討論。老師布置一些開(kāi)放性的話題，并要求在小組成員們進(jìn)行充分討論的情況下，每個(gè)小組委派一名成員進(jìn)行回答，老師將針對(duì)小組成員回答問(wèn)題的儀容儀表、回答問(wèn)題情況對(duì)這個(gè)小組進(jìn)行綜合評(píng)分，并將評(píng)分結(jié)果作為學(xué)生平時(shí)成績(jī)打分的依據(jù)。
四、教學(xué)方式改革
合理、恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方式是課程教學(xué)成功的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的教學(xué)方式是老師在課堂上傳授知識(shí)，學(xué)生的課堂參與度不高，難以達(dá)到CDIO（構(gòu)思―設(shè)計(jì)―實(shí)現(xiàn)―運(yùn)行）的工程教育效果。為了改進(jìn)這種情況，本課程的教學(xué)中采用了討論教學(xué)法、案例教學(xué)法和網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)法結(jié)合的方式進(jìn)行教學(xué)。
1.討論教學(xué)法。在課堂教學(xué)中，教師針對(duì)電力市場(chǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，設(shè)計(jì)討論話題進(jìn)行討論。班里每個(gè)小組派組員上臺(tái)進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題觀點(diǎn)的闡述，教師在總結(jié)每個(gè)小組回答情況的基礎(chǔ)上提出自己對(duì)問(wèn)題的看法，并對(duì)每個(gè)組的回答情況進(jìn)行打分。這種討論教學(xué)法可以較好地發(fā)揮了同學(xué)們的主觀能動(dòng)性，讓他們主動(dòng)地參與到討論中來(lái)，并使之能真正地領(lǐng)悟到營(yíng)銷的精髓。例如，在討論現(xiàn)有電力市場(chǎng)營(yíng)銷體制改革的時(shí)候，曾讓同學(xué)們討論“現(xiàn)有的電力市場(chǎng)背景下，適不適合引入大量的社會(huì)資本進(jìn)入到電網(wǎng)中”話題。班里的五個(gè)小組根據(jù)論點(diǎn)分成了兩派，三個(gè)小組的主要觀點(diǎn)是：我國(guó)幅員遼闊，不可避免地要進(jìn)行遠(yuǎn)距離、高電壓輸電，因而電力系統(tǒng)改造或者更新需要大量的成本，需要大量的基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施進(jìn)行配套，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)在某些時(shí)段投資的回報(bào)率不高，如果大量的社會(huì)資金進(jìn)入到電力行業(yè)，在資金總是流向回報(bào)率最高的地方的情況下，大量的社會(huì)資金進(jìn)入到電力行業(yè)就存在資金變動(dòng)較大的問(wèn)題，若沒(méi)有強(qiáng)有力的資金作為支持，那么電力系統(tǒng)的可靠性就會(huì)降低，因此不適合引入大量的社會(huì)資本進(jìn)入到電網(wǎng)中。其他兩個(gè)小組主要觀點(diǎn)是：從社會(huì)中引入大量的社會(huì)資本融入到電力系統(tǒng)建設(shè)中，能夠加大電力市場(chǎng)的自由度，能夠把電價(jià)的定價(jià)逐步推向市場(chǎng)，能夠加強(qiáng)對(duì)電力企業(yè)的監(jiān)督，防止大規(guī)模的腐敗。誠(chéng)然，是否引入大量的社會(huì)資本進(jìn)入到電網(wǎng)中，這是一個(gè)電力行業(yè)都在考慮的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，引入與否都會(huì)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，因此這個(gè)問(wèn)題不存在標(biāo)準(zhǔn)答案，但是通過(guò)課堂充分的討論，讓學(xué)生們充當(dāng)電力行業(yè)的決策者，能讓他們發(fā)揮主觀能動(dòng)性，無(wú)意識(shí)之中就掌握了電力市場(chǎng)營(yíng)銷的核心知識(shí)。
2.案例教學(xué)法。老師布置例如“世界著名企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略”、“著名電力企業(yè)電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略”等作業(yè)，讓同學(xué)們課后進(jìn)行案例的收集，并讓同學(xué)們?cè)谡n堂上進(jìn)行講解，隨后老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。這樣學(xué)生的印象就會(huì)非常深刻，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力也得到了鍛煉。
3.網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)法。教師收集一些有關(guān)世界著名企業(yè)和著名電力企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略視頻，在課堂中進(jìn)行播放，并進(jìn)行相應(yīng)的講解，能夠培養(yǎng)學(xué)生對(duì)這門課程的興趣，讓學(xué)生全身心地投入到課程學(xué)習(xí)中來(lái)。
五、課程的考核機(jī)制
課程考核機(jī)制的設(shè)置是否合理直接關(guān)系到能否提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，是課程教學(xué)成功與否的關(guān)鍵。該門課程是專業(yè)選修課，課程要求學(xué)生掌握和了解電力市場(chǎng)營(yíng)銷的一般原理并能正確地應(yīng)用這些知識(shí)解決問(wèn)題。該課程不需要學(xué)生死記相關(guān)的知識(shí)，故采用開(kāi)卷方式考核學(xué)生。為了能夠調(diào)動(dòng)同學(xué)們參與小組討論和各種課堂討論的積極性，將CDIO（構(gòu)思―設(shè)計(jì)―實(shí)現(xiàn)―運(yùn)行）的工程教育理念引入課堂，在本課程期評(píng)成績(jī)中，設(shè)置開(kāi)卷考試占50%，平時(shí)（含考勤、課堂討論）占50%。良好的考核機(jī)制的設(shè)定，有效地提高了學(xué)生參與討論的積極性，取得了較好的教學(xué)效果。
六、結(jié)語(yǔ)
電力市場(chǎng)營(yíng)銷是電力企業(yè)發(fā)展的必由之路。本文從課程的內(nèi)容入手，闡述了課程教學(xué)的性質(zhì)與目的，基于CDIO提出了實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的的方法和途徑，研究了經(jīng)過(guò)改進(jìn)的教學(xué)方式，建立了合理的課程考核機(jī)制。經(jīng)實(shí)踐證明，該課程的教學(xué)方法能夠給高校電力市場(chǎng)基礎(chǔ)課程的教學(xué)提供參考和幫助。但是，隨著電力市場(chǎng)的改革不斷深入，電力市場(chǎng)基礎(chǔ)課程的教學(xué)與培養(yǎng)模式還需要不斷探索，這樣才可能為社會(huì)輸送合格的電氣人才。
參考文獻(xiàn)：
[1]Edward F.Crawl ey.The CDIO Syllabus――A Statement of Goals for Undergraduate Engineering Education [EB/OL].http：//.
在中國(guó)加入WTO以后，中國(guó)的市場(chǎng)化程度將會(huì)進(jìn)一步加深，中國(guó)企業(yè)將面臨更多的機(jī)會(huì)，同時(shí)也將面臨更大的挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)不僅來(lái)自于國(guó)內(nèi)原有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還將來(lái)自于因開(kāi)放程度加深而帶來(lái)的新對(duì)手。酒店業(yè)也將在這種復(fù)雜的背景中謀求生存。無(wú)疑，為酒店業(yè)全面樹(shù)立市場(chǎng)化導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)思路，并確立合理的改革方案，將為酒店抓住新的發(fā)展機(jī)遇，在新一輪市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)地位，具有重要的意義。
本文正是以此為主題，以海大酒店為案例，來(lái)論述酒店在市場(chǎng)銷售部門中所存在的問(wèn)題，分析這些問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并試圖找到解決這些問(wèn)題的思路。
根據(jù)海大酒店的情況，其市場(chǎng)銷售部主要包括三大塊，一是銷售部，二是總臺(tái)，三是康樂(lè)部門。這三個(gè)部分在很大程度上是獨(dú)立的，然而，從對(duì)酒店?duì)I銷業(yè)績(jī)角度看，又是緊密聯(lián)系在一起的。文章將這三個(gè)部分獨(dú)立成章，分別進(jìn)行了分析和論述。
從銷售部來(lái)看，目前存在的問(wèn)題主要是：（1）雖然市場(chǎng)銷售部已經(jīng)實(shí)行改革，業(yè)績(jī)與工資掛鉤，但由于完成任務(wù)后，獎(jiǎng)金平分，這不能充分發(fā)揮他們的積極性，還使他們與客戶談判時(shí)，因不涉及到個(gè)人業(yè)績(jī)問(wèn)題，而使公司利益蒙受損失。（2）同事之間不存在競(jìng)爭(zhēng)，也不存在合作，缺少交流。（3）銷售人員經(jīng)過(guò)多年的拼搏，體力上﹑思想上，已不容易跟上現(xiàn)今社會(huì)的高速發(fā)展。（4）沒(méi)有對(duì)客源市場(chǎng)做出很好的市場(chǎng)定位，銷售人員缺乏培訓(xùn)。銷售人員之間由于缺少交流，缺乏培訓(xùn)，銷售技巧一成不變，在談判桌上不能很好地掌握客人的心理和需要，因而力不從心，不容易戰(zhàn)勝客人，不能拿到較好的價(jià)格。（5）前臺(tái)接待與銷售部之間存在一些矛盾，尤其在節(jié)假日期間表現(xiàn)突出。因?yàn)榫频甑姆块g有限，銷售部為了完成任務(wù)，利用節(jié)假日期間多接團(tuán)隊(duì)和商務(wù)客人，只剩下小量的房留給散客，不能滿足散客的需求。由于團(tuán)隊(duì)和商務(wù)客人的價(jià)位較低，而散客的價(jià)位較高，這樣一來(lái)，使酒店的收入降低。解決這些問(wèn)題的方案是：（1）根據(jù)深圳灣大酒店現(xiàn)存的人員狀況和酒店制度，銷售部的銷售人員較適合用公平理論。具體辦法如下：原有的獎(jiǎng)勵(lì)制度基本不變，但額外增加一項(xiàng)，拿出總獎(jiǎng)金的5%，獎(jiǎng)勵(lì)做得最好成績(jī)的銷售人員。（2）在銷售部人力資源方面，必須適當(dāng)注入新鮮血液，讓新的為舊的帶來(lái)信息，帶來(lái)活力，讓舊的為新的帶來(lái)經(jīng)驗(yàn)，相互影響，共同進(jìn)步。（3）對(duì)于不同類型的客戶源，我們應(yīng)該采取不同的具體方法去爭(zhēng)取他們，使他們成為酒店的可靠利潤(rùn)來(lái)源。（4）對(duì)于銷售人員，要從思想上，技巧上，口才上，品質(zhì)上進(jìn)行規(guī)范的，系統(tǒng)的培訓(xùn)。
從總臺(tái)的情況看，存在的主要問(wèn)題是總臺(tái)的職能不明確，員工也缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)，工作效率較低。因此，為使這一部門更有效率地工作，首先應(yīng)該明確總臺(tái)的具體職能和工作內(nèi)容。其次，要加大對(duì)總臺(tái)的培訓(xùn)工作力度，并建立相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度。另外，要建立一個(gè)溫馨、舒適的工作環(huán)境，讓員工有個(gè)家的感覺(jué)，并定期組織一些有益的活動(dòng)，增強(qiáng)員工的歸宿感和凝聚力。當(dāng)然，最重要的問(wèn)題是要真正以客人為中心，為顧客提供個(gè)性化服務(wù)，讓客人真正滿意。
從康樂(lè)部門來(lái)看，針對(duì)深圳海大酒店的具體情況，本文建議作出一些改進(jìn)，具體為：（1）順應(yīng)現(xiàn)代旅游消費(fèi)種類多樣化、消費(fèi)結(jié)構(gòu)多元化的特點(diǎn)，為客人建立個(gè)性化服務(wù)，滿足客人文化娛樂(lè)、康樂(lè)健身等不同需求。（2）團(tuán)結(jié)康樂(lè)部各部門，為客人提供完善的服務(wù)，樹(shù)立起酒店“熱情好客，耐心周到”的服務(wù)風(fēng)格。提高酒店的等級(jí)聲譽(yù)，以招來(lái)客人并在客人心中要樹(shù)立高質(zhì)量、高層次的服務(wù)形象。（3）積極與其他部門配合，完成酒店下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)，開(kāi)展各種綜合服務(wù)，引導(dǎo)客人消費(fèi)，增加酒店收入，為酒店多創(chuàng)利潤(rùn)。
關(guān)鍵詞：酒店管理，市場(chǎng)銷售，改革，業(yè)務(wù)流程，組織結(jié)構(gòu)
Abstract
AfterenteringtheWTO,China’senterpriseswillfacemoreopportunitiesandmorechallenges.Thesechallengeswillcomefromnotonlythenativecompetitors,butthenewonesfromabroad.Hotelswillalsostruggletosurviveinsuchanenvironment.Therefore,itisofgreatimportanceforthehotelstoleadamarket-orientedoperationtogainthecompetitiveadvantagesinthenewroundofmarketcompetition.
Thethesisisjustonthesubject.ItfocusesonthecaseofHaidaHotel,lookingfortheproblemsfacedwithbytheHotelintheMarketingDepartment,analyzingthereasonsand
tryingtofindthesolutionstotheseproblems.
IntheHaidaHotel,theMarketingDepartmentconsistsofthreesubdepartments,i.e.,themarketingsubdepartment,thereceptionistsubdepartmentandtherecreationdepartment.Thethreesubdepartmentsareindependentofeachotherinsomedegree,buttheyaredependentcloselyintheangleoftheperformanceofthemarketingofthehotel.Thethesiswasdividedintothethreechaptersaccordingtotheframework.
Theproblemsencounteredbythemarketingsubdepartmentare:(1)Althoughthedepartmentconductsomereformsinthesalarysystem,butnotthoroughlyenoughtogettheincentiveoftheemployeestotrytheirbest.(2)Theemployeesarenotworkingasateam.Theycommunicatetoolittle,andthereisnocompetitionnorcooperationamongthem.(3)Themarketingemployeescouldhardlycatchupwiththelatestdevelopmentinoursociety.(4)Thehotelisnotmarkedtothecostumersmarketanddidnottraintheirsalesclerks.(5)Therearesomeconflictsbetweenthereceptionistsandthesalesdepartment,whichismoreobviousduringthevacations.Thesolutionssuggestedinthethesisare:(1)Thesalesclerksshouldbepaidfairly;(2)Somenewemployeesshouldbeimportedinthesalesdepartmentaccordingtothehumanresourcesplan;(3)Weshouldclassifythedifferentcustomersandadoptdifferentmethodstoattractthem;(4)Thesalesclerksshouldbetrainedsystematicallyintheminds,techniques,andsoon.
Themainprobleminthereceptionistdepartmentisthatthefunctionsofthedepartmentarenotclear,whichleadtothelowefficiencyinthedepartment.So,weshouldclarifytheexactfunctionsandresponsibilitiesofthedepartment,trainthereceptionists,andestablishthecorrespondingincentivesystem.Ofcourse,itisofthefirstprioritytocenteronthecustomersandsatisfythem.
Thepaperalsogivessomesuggestionstotherecreationdepartment.(1)Toadaptthehoteltothediversificationoftheconsumption,weshouldprovidethepersonalizedservices.(2)Theclerksofthedepartmentshouldcombinedtogethertoprovidethesatisfyingservicesforthecustomers.(3)Thedepartmentshouldworkwiththeemployeesofotherdepartments,accomplishthetaskassignedbythehotel,andpromotetherevenuesandprofitsofthehotel.
KeyWords:HotelManagement;MarketingandSales;Reform;OrganizationalStructure;OperatingProcess.
酒店的市場(chǎng)銷售部改革：海大酒店案例
>目錄
摘要2
Abstract5
第一章引論8
1.1研究動(dòng)機(jī)和目的8
1.2研究背景8
1.3研究范圍10
1.4研究方法11
第二章加入WTO：酒店業(yè)面臨新環(huán)境13
2.1我國(guó)酒店業(yè)市場(chǎng)開(kāi)放的現(xiàn)狀及開(kāi)放的承諾13
2.2“入世”對(duì)我國(guó)酒店業(yè)的影響15
2.3“入世”后我國(guó)酒店業(yè)的應(yīng)對(duì)措施17
2.4海大酒店：民族酒店業(yè)的縮影19
第三章銷售部的改革方案21
3.1銷售部現(xiàn)存的五大問(wèn)題21
3.2五大問(wèn)題的解決[本文由網(wǎng)站公文大全收集整理]方案24
3.3培訓(xùn)銷售人員方案27
3.4市場(chǎng)營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)流程31
3.5銷售部組織機(jī)構(gòu)流程32
第四章總臺(tái)的改革方案33
4.1明確總臺(tái)各部職能和工作內(nèi)容33
4.2加大對(duì)總臺(tái)的培訓(xùn)力度和建立獎(jiǎng)罰制度35
4.3增強(qiáng)員工的歸宿感和凝聚力。35
4.4為顧客提供個(gè)性化服務(wù)，為客人做到三心兩意36
第五章康樂(lè)部門的改革方案39
5.1康樂(lè)部門的理解和改革方案39
5.2康樂(lè)部門的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)40
第六章小結(jié)41
1 以合作分層教學(xué)為主要教學(xué)模式
傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，教師灌輸?shù)亩?，學(xué)生被動(dòng)地接受知識(shí)，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠，新課程指出學(xué)生是教學(xué)的主體，為此教學(xué)模式必須跟著課改的節(jié)奏進(jìn)行轉(zhuǎn)變，我在課堂教學(xué)中嘗試著以合作分層教學(xué)為主的教學(xué)模式.
1.1 為學(xué)生的合作制定明確的目標(biāo)
此時(shí)，學(xué)生并沒(méi)有接受系統(tǒng)的教學(xué)，這就導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法單獨(dú)完成這樣的學(xué)習(xí)任務(wù).因此，學(xué)生會(huì)通過(guò)小組的合作來(lái)完成學(xué)習(xí)任務(wù).在教師的引導(dǎo)下，學(xué)生首先會(huì)進(jìn)行集體性的學(xué)習(xí)與探究，同時(shí)也會(huì)在學(xué)習(xí)后分享自己的觀點(diǎn)與看法.在激烈的交流中，學(xué)生的思維將得到碰撞，這就啟發(fā)學(xué)生的思維，同時(shí)使學(xué)生對(duì)相應(yīng)的知識(shí)有更加深刻的認(rèn)知.
教師通過(guò)制定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，引起了學(xué)生的合作學(xué)習(xí)，達(dá)到了提高高中物理教學(xué)質(zhì)量、提高學(xué)生交流能力、創(chuàng)新能力等各方面綜合能力的目的.
1.2 引導(dǎo)學(xué)生合作進(jìn)行實(shí)踐
在此基礎(chǔ)上，教師應(yīng)該明確的是高中物理是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科.同時(shí)新課程標(biāo)準(zhǔn)中也明確要求教師擴(kuò)大實(shí)踐教學(xué)的比例，要組織學(xué)生通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)獲得更深刻的認(rèn)知，同時(shí)有效提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力和創(chuàng)新能力.
1.3 滲透分層教學(xué)理念
另一方面，在高中物理合作學(xué)習(xí)的過(guò)程中，教師應(yīng)該正視學(xué)生個(gè)體之間的差異，需要合理的滲透分層教學(xué)理念.換言之，教師在組織學(xué)生進(jìn)行合作學(xué)習(xí)時(shí)，首先要根據(jù)學(xué)生個(gè)體的基礎(chǔ) 和能力進(jìn)行合理的分組，同時(shí)需要針對(duì)不同小組學(xué)生的實(shí)際情況安排不同的教學(xué)任務(wù).
例如，在《實(shí)驗(yàn)：探究功與速度變化的關(guān)系》這一章的教學(xué)中，教師應(yīng)該將能力強(qiáng)、基礎(chǔ)好、學(xué)習(xí)興趣大的學(xué)生分為一組，將其劃分為A層次.相反，教師可以將能力偏弱、基礎(chǔ)較差、缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力的學(xué)生分為B層次.在此基礎(chǔ)上，教師應(yīng)該要求A層次的學(xué)生自己設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，并通過(guò)實(shí)驗(yàn)得到相應(yīng)的結(jié)論.針對(duì)B層次的學(xué)生，教師就可以幫助其設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，使其能夠得出結(jié)論.
2 以學(xué)生易錯(cuò)點(diǎn)為課堂重難點(diǎn)突破口
每節(jié)課、每個(gè)章節(jié)都有一些知識(shí)點(diǎn)和方法是學(xué)生容易出錯(cuò)的，而如果沒(méi)有老師的點(diǎn)撥，學(xué)生在錯(cuò)誤面前是思維麻木的，這也許就是有些知識(shí)的應(yīng)用學(xué)生之所以一錯(cuò)再錯(cuò)的原因所在.我們?cè)谡n堂教學(xué)的過(guò)程中應(yīng)該將學(xué)生易錯(cuò)點(diǎn)作為課堂教學(xué)的重要生長(zhǎng)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生從錯(cuò)誤中走出來(lái).
例如，高中物理教材中的重要知識(shí)“動(dòng)能定理”，在解決力學(xué)問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)生的困難在于無(wú)法正確地建立動(dòng)能定理方程，為什么呢？除了過(guò)程分析外，學(xué)生對(duì)“位移”和“速度”這兩個(gè)關(guān)鍵性物理量的分析不到位導(dǎo)致了問(wèn)題解決上出現(xiàn)了障礙.筆者以具體的例題，引導(dǎo)學(xué)生從如下兩個(gè)方面入手進(jìn)行學(xué)習(xí)：
（1）動(dòng)能定理在應(yīng)用時(shí)，首先要注意各個(gè)力做功的特點(diǎn)，有的力做功與物體運(yùn)動(dòng)路徑無(wú)關(guān)，與物體的位移有關(guān)（如重力、電場(chǎng)力做功）；有的力做功卻與物體運(yùn)動(dòng)路線有關(guān)（如滑動(dòng)摩擦力）.那么第一種情況中的“位移”是什么呢？根據(jù)具體的情況，位移又分為兩種情況：其一力的作用點(diǎn)的位移，其二是物體的位移，兩者一般情況下是相同的，但是有的時(shí)候二者又是有區(qū)別的（例如，物體放在水平傳動(dòng)帶上先勻加速后隨著傳送帶一起勻速運(yùn)動(dòng)的情況，學(xué)生在運(yùn)用動(dòng)能定理時(shí)就極容易出錯(cuò)，原因在于公式中的“s”理解和選取是很容易搞錯(cuò)），所以要分析清楚物體的運(yùn)動(dòng)過(guò)程，搞清楚力作用的位移，要求力做的功就變?nèi)菀琢?
（2）其次，要對(duì)動(dòng)能定理的表達(dá)式中的速度有正確的認(rèn)識(shí)，等式右邊動(dòng)能中的速度是相對(duì)于同一慣性參照系的速度，所以在確定物體初、末狀態(tài)的動(dòng)能時(shí)，必須選取同一參考系，在解題過(guò)程中通常選取地面或相對(duì)地面靜止的物體作為參照物.從高考實(shí)際來(lái)看，連接體問(wèn)題的考查時(shí)有出現(xiàn)，對(duì)于多個(gè)物體組成的系統(tǒng)除了要注意參考系的統(tǒng)一外，同時(shí)還應(yīng)注意物體間的速度關(guān)系，如果速度關(guān)系理不順，解題容易出現(xiàn)錯(cuò)誤.在解決較為復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)，要注意研究對(duì)象、過(guò)程、受力、物體的位移以及物體的速度和它們間之間的聯(lián)系，尋找解題的突破口，重在分析問(wèn)題方法的運(yùn)用，而不能隨意或簡(jiǎn)單地套用有關(guān)公式.
3 加大實(shí)驗(yàn)在課堂教學(xué)中的權(quán)重
實(shí)驗(yàn)教學(xué)是高中物理課程的重要組成，在新課程改革的背景下更應(yīng)該加大其在物理課堂教學(xué)中的權(quán)重，教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，良好的教學(xué)過(guò)程離不開(kāi)可視化物理思維過(guò)程的展示，實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蛲癸@物理思想和思維過(guò)程，有助于激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維與創(chuàng)造能力，那么如何加大實(shí)驗(yàn)的教學(xué)權(quán)重呢？
3.1 創(chuàng)設(shè)探究性實(shí)驗(yàn)，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)
課本中的很多章節(jié)以及教學(xué)素材在教學(xué)過(guò)程中都可以成為以“實(shí)驗(yàn)”教學(xué)的方式呈現(xiàn)，教師可以將課本知識(shí)進(jìn)行發(fā)散與延伸，通過(guò)探究性實(shí)驗(yàn)的創(chuàng)設(shè)來(lái)多樣化課堂教學(xué)，這是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的一種良好途徑.創(chuàng)造能力的培養(yǎng)需要經(jīng)歷一個(gè)[HJ1.45mm]有效的階段，在這個(gè)過(guò)程中教師應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，讓學(xué)生具備分析問(wèn)題與探究問(wèn)題的能力，這些都能夠?yàn)閯?chuàng)造能力的培養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).同時(shí)，教師要善于在理論知識(shí)的教學(xué)中滲透實(shí)驗(yàn)教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)于很多內(nèi)容展開(kāi)剖析，透過(guò)探究性實(shí)驗(yàn)的創(chuàng)設(shè)來(lái)不斷活躍學(xué)生的思維，深化對(duì)于學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)與激發(fā).
有時(shí)習(xí)題講評(píng)課也可以充分挖掘探究性實(shí)驗(yàn)，通過(guò)可視化的實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象提高學(xué)生對(duì)生活現(xiàn)象和問(wèn)題認(rèn)識(shí)的深刻性和完整性.
例1 有一半徑為r的光滑圓形軌道，固定在豎直平面內(nèi)，有一質(zhì)量為m的小球要想始終與軌道不脫離，最低點(diǎn)的速度應(yīng)滿足什么條件？
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，學(xué)生很難一下子想到完整圓周運(yùn)動(dòng)不脫離和不完整圓周運(yùn)動(dòng)不脫離這兩種情況，同時(shí)對(duì)于完整圓周運(yùn)動(dòng)不脫離的情形學(xué)生也未必能夠有效聯(lián)系最高點(diǎn)受力.那么，怎么辦呢？筆者在課堂上講解這個(gè)例題時(shí)，將其與過(guò)山車模型相聯(lián)系，并提供了實(shí)驗(yàn)室的“過(guò)山車實(shí)驗(yàn)裝置”讓學(xué)生自主嘗試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)在最低點(diǎn)速度達(dá)到一定程度可以做完整圓周運(yùn)動(dòng)不脫離，以及最低點(diǎn)速度較小無(wú)法到達(dá)圓心所在水平面上方不脫離的兩種情況，學(xué)生一邊探究，一邊記錄，在得到結(jié)論后進(jìn)行理論探究，很自然地就想到了關(guān)鍵位置用牛頓第二定律列出向心力方程，找準(zhǔn)過(guò)程列出動(dòng)能定理方程，繼而完成問(wèn)題的解答.
3.2 自主實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，激發(fā)創(chuàng)新能力
隨著學(xué)生實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ奶岣?，教師可以嘗試給學(xué)生布置相關(guān)的實(shí)驗(yàn)主題，讓學(xué)生自主進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì).這既是開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)的直觀體現(xiàn)，又能夠充分鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?自主實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)可以有很多不同的突破口，教師可以讓學(xué)生在基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)上進(jìn)行發(fā)散與延伸，對(duì)于實(shí)驗(yàn)探究的問(wèn)題進(jìn)一步深化；教師也可以鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)于實(shí)驗(yàn)器材或者實(shí)驗(yàn)條件有所改變，在不同的情況下再來(lái)驗(yàn)證相關(guān)的定律或者規(guī)律是否依然成立.自主實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，不僅能夠鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力，而且能夠培養(yǎng)學(xué)生的思維能力與問(wèn)題解決能力.
例如，生活中沙堆到處可見(jiàn)，生活中最常用的測(cè)量工具就是卷尺，筆者布置了一個(gè)課外實(shí)驗(yàn)作業(yè)：“用一根卷尺測(cè)量一堆砂礫間的動(dòng)摩擦系數(shù)”，以學(xué)習(xí)小組為單位進(jìn)行課外實(shí)驗(yàn).剛剛布置作業(yè)時(shí)，學(xué)生都張大了嘴巴，很驚訝，怎么可能實(shí)現(xiàn)呢？卷尺只能獲得長(zhǎng)度，動(dòng)摩擦因數(shù)似乎要測(cè)量2個(gè)力――摩擦力和正壓力啊，老師你不是在開(kāi)玩笑吧.我跟學(xué)生說(shuō)，我已經(jīng)試驗(yàn)成功了，你們用課堂所學(xué)的知識(shí)想一想怎么測(cè)量吧，學(xué)生被逼上梁山，自然往“力與運(yùn)動(dòng)”的聯(lián)系上思考，最終在小組合作下找到問(wèn)題解決的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)的創(chuàng)新：
（1）運(yùn)動(dòng)模型如何選？動(dòng)摩擦系數(shù)的獲得需要建立在相對(duì)運(yùn)動(dòng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合高中物理實(shí)驗(yàn)中最常使用的斜面模型.
（2）如何發(fā)生相對(duì)運(yùn)動(dòng)？如何與運(yùn)動(dòng)模型相對(duì)應(yīng)？可以通過(guò)逐漸增長(zhǎng)斜面傾角使得木塊在斜面上發(fā)生相對(duì)運(yùn)動(dòng)，由此可以聯(lián)想到砂礫在斜面上慢慢滑下形成圓錐體并且不斷增高直到即將發(fā)生滑動(dòng)狀態(tài)，此時(shí)砂礫的形態(tài)就構(gòu)成一個(gè)經(jīng)典的斜面模型.
