發(fā)布時(shí)間：2022-05-20 19:46:59
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；營(yíng)銷策劃；市場(chǎng)營(yíng)銷
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃是一項(xiàng)較為復(fù)雜的工作，涉及到的工作內(nèi)容非常廣泛，主要是通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目所處的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)分析的基礎(chǔ)上，對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目在一段時(shí)間之內(nèi)的營(yíng)銷工作的具體目標(biāo)、戰(zhàn)略以及具體的實(shí)施方案等進(jìn)行的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，這是房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的指導(dǎo)和營(yíng)銷人員的工作指南，在房地產(chǎn)營(yíng)銷中發(fā)揮著非常重要的作用。
一、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃中存在的問(wèn)題
（一）營(yíng)銷策劃中過(guò)于重視營(yíng)銷廣告
當(dāng)前我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)過(guò)于重視銷售業(yè)績(jī)，而且對(duì)于營(yíng)銷廣告有著盲目的信服，在營(yíng)銷預(yù)算中將過(guò)多的精力和資金都投入到廣告中，營(yíng)銷策劃工作也不得不根據(jù)公司的需要進(jìn)行廣告方面的策劃，但是過(guò)多的廣告盡管能夠一定程度上提高房地產(chǎn)項(xiàng)目的知名度，但是實(shí)際在房產(chǎn)銷售方面發(fā)揮的作用并不樂(lè)觀。
（二）營(yíng)銷策劃缺乏特色性
在房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃中還存在缺乏特色的問(wèn)題，營(yíng)銷策劃工作中重點(diǎn)是向消費(fèi)者宣傳小區(qū)的房型、周圍環(huán)境以及物業(yè)管理服務(wù)等，這些都是籠統(tǒng)性的問(wèn)題，難以滿足消費(fèi)者的需要，對(duì)于房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售起到的作用并不大。這主要是由于房產(chǎn)營(yíng)銷策劃工作人員沒(méi)有針對(duì)消費(fèi)者的需求和消費(fèi)者的心理做出較為全面的了解和分析，這種無(wú)特色的營(yíng)銷策劃，消費(fèi)者無(wú)法從中分辨出本項(xiàng)目與市場(chǎng)中的其他項(xiàng)目的不同之處，難以從中發(fā)現(xiàn)本項(xiàng)目的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，這就導(dǎo)致很難真正實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的，對(duì)于房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷量會(huì)造成一定的不良影響。
（三）市場(chǎng)調(diào)研不足
許多房地產(chǎn)公司中的策劃部門在制定營(yíng)銷策劃方案之前都沒(méi)有進(jìn)行充分的前期市場(chǎng)調(diào)查，這也是影響其營(yíng)銷策劃效果的重要因素。當(dāng)前許多營(yíng)銷策劃部門的工作人員往往都僅僅在小范圍的市場(chǎng)中做一些簡(jiǎn)單的調(diào)查就用來(lái)當(dāng)做營(yíng)銷策劃的依據(jù)，甚至一些房產(chǎn)營(yíng)銷策劃人員根本沒(méi)有任何的前期市場(chǎng)調(diào)查就將營(yíng)銷策劃方案做了出來(lái)，這種以偏概全和隨意策劃的情況難以對(duì)消費(fèi)者的需求和房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)中的發(fā)展情況進(jìn)行全面的了解，這種情況下制定出的營(yíng)銷策劃必然會(huì)呈現(xiàn)出程式化和不合實(shí)際的缺點(diǎn)，難以滿足消費(fèi)者的需求，若因此而造成錯(cuò)誤的市場(chǎng)定位，則最終影響到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的實(shí)際銷售量和企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
（四）營(yíng)銷策劃方案缺乏新意
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃中的創(chuàng)新元素是非常重要的，是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵，這種創(chuàng)新是建立在對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行詳細(xì)了解的基礎(chǔ)上的，只有符合消費(fèi)者需要和市場(chǎng)需求的創(chuàng)新型的房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃才能夠吸引更多的消費(fèi)者，真正實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷的目的，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)項(xiàng)目銷量的增長(zhǎng)。但是目前多數(shù)的房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃工作中都沒(méi)有做到這一點(diǎn)，許多策劃部門僅僅是為了完成工作任務(wù)而策劃，他們的策劃缺乏新意，多數(shù)都是按照統(tǒng)一的模板，將其中的數(shù)據(jù)和其他信息換成本房產(chǎn)項(xiàng)目相關(guān)的信息，這樣降低了策劃工作的工作量，卻也降低了營(yíng)銷策劃方案的質(zhì)量。這種缺乏新意的營(yíng)銷策劃很難在當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中驚艷到消費(fèi)者，在競(jìng)爭(zhēng)中并沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言。
二、完善房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃的對(duì)策
（一）創(chuàng)新廣告形式
廣告是房地產(chǎn)營(yíng)銷中不可缺少的一項(xiàng)重要內(nèi)容，但是在實(shí)際的營(yíng)銷策劃工作中不能將市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)都集中到廣告方面，應(yīng)該多種措施并舉。而且在進(jìn)行廣告策劃的過(guò)程中策劃人員要在深入分析房地產(chǎn)項(xiàng)目賣點(diǎn)的基礎(chǔ)上做出更有針對(duì)性的廣告創(chuàng)意，讓消費(fèi)者能夠從廣告中了解到更多的與項(xiàng)目相關(guān)的信息，并且要保證廣告中不能出現(xiàn)虛假宣傳等，這對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)的品牌形象建設(shè)和房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷都有著重要的意義。
（二）認(rèn)清消費(fèi)需求
房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃的最終目的就是提高房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售量，將房子賣給需要的人。衡量需要的人的關(guān)鍵就是要充分了解消費(fèi)者的消費(fèi)需要，這樣才能更好的進(jìn)行市場(chǎng)定位和更科學(xué)的進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，從而針對(duì)不同需求的消費(fèi)者制定出對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策劃，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的目的。
（三）加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研
市場(chǎng)調(diào)研是房地產(chǎn)企業(yè)中獲得市場(chǎng)信息的重要途徑，完善的營(yíng)銷策劃都是建立在全面的市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上的，所以必須重視市場(chǎng)調(diào)研工作。在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研之前首先必須明確市場(chǎng)調(diào)研的目的和目標(biāo)，并運(yùn)用科學(xué)的調(diào)查方法去房地產(chǎn)市場(chǎng)中收集需要的資料，并將這些資料進(jìn)行整理和分析進(jìn)而得出科學(xué)的結(jié)論，得出房地產(chǎn)市場(chǎng)中的真實(shí)信息，這些都是房地產(chǎn)公司發(fā)展的重要資料，也是房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃方案制定的依據(jù)。
（四）實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷策劃的創(chuàng)新
關(guān)鍵詞：雙項(xiàng)目并行；課程；教學(xué)設(shè)計(jì)；優(yōu)化
0引言
高職營(yíng)銷策劃課程是培養(yǎng)德才兼?zhèn)?，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，具有一定實(shí)際工作能力和研究能力，能在企事業(yè)單位從事?tīng)I(yíng)銷策劃與商務(wù)管理活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行工作的復(fù)合型、應(yīng)用型專門人才。在本課程的教學(xué)過(guò)程中，怎么才能做到讓學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷管理與策劃理論，具有較強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)水平與策劃組織能力，是高職教師開(kāi)展教學(xué)工作時(shí)必須重點(diǎn)研究的一個(gè)課題。
1高職院校雙項(xiàng)目并行教學(xué)的必要性
高職院校在人才培養(yǎng)方面，定位是根據(jù)未來(lái)就業(yè)市場(chǎng)的需求，培養(yǎng)出適應(yīng)相關(guān)專業(yè)的技能性人才。而技能性人才的培養(yǎng)不僅需要有很好的專業(yè)理論做基礎(chǔ)，更要有與之理論知識(shí)相對(duì)應(yīng)的實(shí)踐能力和操作技能。因此，在高職院校專業(yè)教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以理論課堂教學(xué)為主的教學(xué)模式，轉(zhuǎn)化為以企業(yè)實(shí)際工作為重心的項(xiàng)目化教學(xué)。在高職營(yíng)銷策劃課程的教學(xué)中，也應(yīng)一方面通過(guò)模擬工作場(chǎng)景進(jìn)行項(xiàng)目化的操作與分析，提高學(xué)生將理論知識(shí)進(jìn)一步深化的能力；另一方面通過(guò)將企業(yè)實(shí)際工作場(chǎng)景切入至專業(yè)化的教學(xué)工作中，以能夠勝任工作所需的專業(yè)技能為目標(biāo)，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷策劃綜合能力的實(shí)踐能力。就高職院校教學(xué)工作而言，項(xiàng)目化教學(xué)對(duì)于提高學(xué)生就業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)是十分必要的。
2高職教育
“項(xiàng)目化”課程的主要特點(diǎn)所謂項(xiàng)目化課程，是指以工作任務(wù)（項(xiàng)目）為中心，選擇、組織課程內(nèi)容，并以完成工作任務(wù)為主要學(xué)習(xí)方式的課程模式。職業(yè)教育的項(xiàng)目化課程的主要特征：學(xué)習(xí)內(nèi)容是企業(yè)或職業(yè)活動(dòng)中典型的工作任務(wù)；課程的編制與教學(xué)實(shí)施必須打破學(xué)科型專業(yè)知識(shí)的縱向體系結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)相關(guān)職業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力的橫向構(gòu)建；專業(yè)學(xué)習(xí)再也不是理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的兩張皮；學(xué)習(xí)成為學(xué)生的自主行為；學(xué)生實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)到實(shí)際工作，從學(xué)院到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)渡，真正達(dá)到就業(yè)準(zhǔn)備教育的目標(biāo)；學(xué)習(xí)的教室或?qū)嵱?xùn)中心是盡可能真實(shí)的工作環(huán)境或者仿真的工作環(huán)境；產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、節(jié)約資源、安全生產(chǎn)等非常重要的職業(yè)意識(shí)和素質(zhì)也得到有效培養(yǎng)。
3營(yíng)銷策劃課程對(duì)學(xué)生的能力要求
3.1處理和獲取相關(guān)信息能力
在營(yíng)銷策劃課程教學(xué)過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，營(yíng)銷策劃工作者必須具備良好的處理和獲取相關(guān)信息的能力，才能做好市場(chǎng)調(diào)研分析工作，才能使其制定的策劃方案更加科學(xué)和可行。在這方面，需要學(xué)生能夠主動(dòng)、自覺(jué)地去思考研究，通過(guò)不斷地提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，一步步提高其工作技能。要從已有的知識(shí)中找到解決問(wèn)題的方法，要能在未知的領(lǐng)域有良好的解決問(wèn)題的思路和渠道。
3.2創(chuàng)新能力
營(yíng)銷策劃工作中，創(chuàng)新是營(yíng)銷策劃方案靈魂所在，一份具有創(chuàng)新精神的方案，才能真正打動(dòng)企業(yè)的決策者，才能使得營(yíng)銷策劃方案在實(shí)施后得到良好的工作效果。那么，在高職營(yíng)銷策劃課程的教學(xué)工作中，也要注意學(xué)生創(chuàng)新能力的不斷提高。創(chuàng)新能力的提高，需要有良好的活沷輕松的教學(xué)氛圍，也需要教師在教學(xué)工作中不斷激發(fā)學(xué)生的求知欲和好奇心，通過(guò)發(fā)散性思維習(xí)慣的養(yǎng)成，進(jìn)一步促使學(xué)生具備和培養(yǎng)良好的創(chuàng)新意識(shí)，達(dá)到將來(lái)在實(shí)際工作中，營(yíng)銷策劃方案制定得更具有創(chuàng)新性、超前性，同時(shí)又不脫離工作實(shí)際。
3.3拓展知識(shí)能力
營(yíng)銷策劃人員要想制定一份優(yōu)秀的策劃方案，需要有豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)做為積累。而做為高職院校而言，學(xué)生一般都在學(xué)校完成相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，工作經(jīng)驗(yàn)欠缺很多。為了彌補(bǔ)學(xué)生的此種能力的欠缺，需要他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中不斷積累相關(guān)知識(shí)，并對(duì)學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)有一定的拓展和延伸的能力，通過(guò)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和相關(guān)知識(shí)面的擴(kuò)充，使其在未來(lái)的營(yíng)銷策劃方案制定時(shí)，更加專業(yè)化和技巧化，為其未來(lái)就業(yè)與職業(yè)發(fā)展提供良好支撐。
3.4表達(dá)與寫作能力
我們都知道，營(yíng)銷策劃方案制定的再完美，也需通過(guò)合適的渠道將其呈現(xiàn)給企業(yè)負(fù)責(zé)人，并獲得認(rèn)可才能得到進(jìn)一步的推進(jìn)和實(shí)施。在這方面，就需要營(yíng)銷策劃人員具備良好的表達(dá)與寫作的能力，能夠?qū)⒁粋€(gè)營(yíng)銷方案以合適的文字表達(dá)出來(lái)，同時(shí)，能夠針對(duì)本策劃方案做進(jìn)一步的詳盡的說(shuō)明與溝通。這就需要一個(gè)是文字表達(dá)，一個(gè)是口語(yǔ)表達(dá)，二者缺一不可。因此，培養(yǎng)學(xué)生表達(dá)與寫作能力，是高職營(yíng)銷策劃課程教學(xué)過(guò)程中必不可少的教學(xué)任務(wù)。
4雙項(xiàng)目并行的高職營(yíng)銷策劃課程教學(xué)設(shè)計(jì)
4.1模擬項(xiàng)目+真實(shí)項(xiàng)目平臺(tái)，達(dá)到“真學(xué)、真做”效果
在營(yíng)銷策劃課程教學(xué)設(shè)計(jì)優(yōu)化過(guò)程中，采用由結(jié)果導(dǎo)向轉(zhuǎn)為過(guò)程導(dǎo)向教學(xué)設(shè)計(jì)，重視專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能雙教學(xué)工作。在營(yíng)銷策劃教學(xué)中，教師采取由學(xué)生給出多個(gè)策劃模擬項(xiàng)目，讓學(xué)生通過(guò)抽簽的方式來(lái)選取。然后，圍繞該策劃項(xiàng)目，由學(xué)生制定相應(yīng)的方案，制作PPT，在課堂匯報(bào)與演示。整個(gè)過(guò)程中，由學(xué)生整理資料，設(shè)計(jì)線路，宣傳講解，從而很好地實(shí)現(xiàn)授課目標(biāo)。如在《會(huì)展策劃》課程教學(xué)設(shè)計(jì)思路上，教師在對(duì)工作過(guò)程和職業(yè)能力分析的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)不同教學(xué)模式和方式。通過(guò)將該課程分為展會(huì)策劃和展會(huì)實(shí)施兩部分來(lái)進(jìn)行教學(xué)實(shí)施。整個(gè)學(xué)期，學(xué)生分組策劃了6個(gè)活動(dòng)，經(jīng)過(guò)學(xué)生自評(píng)和互評(píng)，最終選擇比較科學(xué)合理的營(yíng)銷策劃方案。此次“學(xué)生策展、學(xué)生布展、學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)管理、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、教師現(xiàn)場(chǎng)考核”的課程考核方式完全顛覆了以前由一紙?jiān)嚲砜己藢W(xué)生會(huì)展策劃的基本知識(shí)、流程的傳統(tǒng)考試。學(xué)生反映他們體驗(yàn)了前期調(diào)研、策劃、辦展會(huì)的全部過(guò)程，將會(huì)展策劃理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，同時(shí)也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作、溝通、協(xié)調(diào)以及處理突發(fā)事件的能力，學(xué)生們表示更有信心去策劃、舉辦展會(huì)了。在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的考核方式上，教師將自己在企業(yè)從事?tīng)I(yíng)銷工作的經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)資源帶進(jìn)了課堂。整個(gè)學(xué)期，教師將營(yíng)銷理論和營(yíng)銷實(shí)踐相穿插，并將過(guò)程性考核與期末考核相結(jié)合，學(xué)期中通過(guò)讓學(xué)生參與相關(guān)企業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目，鍛煉營(yíng)銷素養(yǎng)，學(xué)期末以某一設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略為主題，由企業(yè)介紹現(xiàn)狀、營(yíng)銷問(wèn)題，學(xué)生分組討論問(wèn)題，給出營(yíng)銷策略進(jìn)行考核，由企業(yè)為主導(dǎo)對(duì)學(xué)生的營(yíng)銷策略給予點(diǎn)評(píng)、指導(dǎo)。
4.2依托信息化平臺(tái)，有效實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程化
在《電子商務(wù)概論》課程考核中，強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)學(xué)生從注重“考試結(jié)果”向注重“學(xué)習(xí)過(guò)程”導(dǎo)向。為了加強(qiáng)過(guò)程管理，將紙質(zhì)作業(yè)比例降低，提高了課堂參與的分?jǐn)?shù)比例，教師利用暢課（Tron-Class）平臺(tái)，將學(xué)生對(duì)案例分析的發(fā)帖、點(diǎn)贊、互評(píng)以及陳述觀點(diǎn)的準(zhǔn)確清晰程度作為課堂成績(jī)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)穿插在授課過(guò)程中的問(wèn)答、測(cè)試、練習(xí)題、實(shí)操訓(xùn)練等環(huán)節(jié)，全過(guò)程實(shí)時(shí)測(cè)評(píng)學(xué)生學(xué)習(xí)效果。在《高級(jí)辦公自動(dòng)化》課程教學(xué)中，由于課程主要培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)辦公能力，課程教學(xué)主要以設(shè)計(jì)和應(yīng)用為切入點(diǎn)，由過(guò)程考核和期末考核構(gòu)成。過(guò)程考核包括教師評(píng)價(jià)、學(xué)生互評(píng)和作業(yè)考核三個(gè)部分。教師考核主要是對(duì)學(xué)生的考勤、教學(xué)視頻的觀看、討論的參與以及在線測(cè)試進(jìn)行考核；學(xué)生互評(píng)是指學(xué)生根據(jù)教師事先設(shè)置好的教學(xué)評(píng)價(jià)量規(guī)，對(duì)其他學(xué)生完成的作品進(jìn)行評(píng)價(jià)；過(guò)程考核借助Tron-Class教學(xué)系統(tǒng)完成，學(xué)生的平時(shí)成績(jī)根據(jù)系統(tǒng)中學(xué)生的學(xué)習(xí)軌跡得出。期末考核突出的是設(shè)計(jì)性和應(yīng)用性，基于工作任務(wù)的開(kāi)放式題目，考察學(xué)生的信息檢索和信息組織能力、基本知識(shí)的掌握能力以及創(chuàng)新意識(shí)和設(shè)計(jì)思維。
4.3標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化，教學(xué)成果可視化課程
《營(yíng)銷策劃》以學(xué)生為中心，以營(yíng)銷策劃職業(yè)崗位能力為導(dǎo)向，以工作過(guò)程系統(tǒng)化為基礎(chǔ)，進(jìn)行課程體系解構(gòu)和知識(shí)重構(gòu)，設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃、廣告創(chuàng)意策劃、營(yíng)銷推廣策劃三個(gè)情境。通過(guò)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，最終完成33份營(yíng)銷策劃書，多分營(yíng)銷策劃PPT簡(jiǎn)報(bào)的教學(xué)成果。在課程教學(xué)設(shè)計(jì)方面，突出三個(gè)特色：一是評(píng)價(jià)貫穿始終。課程圍繞知識(shí)、素質(zhì)、通用能力和專業(yè)能力的課程培養(yǎng)目標(biāo)，借助信息化教學(xué)手段，通過(guò)定性、定量相結(jié)合，對(duì)教學(xué)效果采取多元化全過(guò)程性評(píng)價(jià)。二是量化先行。結(jié)合課程教學(xué)目標(biāo)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容細(xì)化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)教學(xué)量化表單，涉及多個(gè)量化指標(biāo)。三是參與多維度：教師評(píng)價(jià)、學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和參與性；課程最后，教師利用“問(wèn)卷星”對(duì)課程評(píng)價(jià)做了調(diào)研，學(xué)生也認(rèn)為，這門課程是他們最忙碌、最有用的一門課，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了他們的營(yíng)銷策劃能力、團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作能力、時(shí)間管理能力、辦公自動(dòng)化操作能力。
5結(jié)束語(yǔ)
我國(guó)高等職業(yè)教育教學(xué)改革的重要目標(biāo)，是要提高高職專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力。針對(duì)營(yíng)銷策劃課程教學(xué)而言，需要教師改變“理論教導(dǎo)為主，實(shí)踐教學(xué)為輔”教學(xué)模式，通過(guò)“技能本位”替代“知識(shí)本位”。而要實(shí)現(xiàn)這一教學(xué)轉(zhuǎn)變，還有很長(zhǎng)的路要走，也需要專業(yè)教師付出更多的努力，通過(guò)“理論實(shí)踐性，技能實(shí)戰(zhàn)性，師生互動(dòng)性，任務(wù)挑戰(zhàn)性”的教改理念，針對(duì)不同課程實(shí)現(xiàn)不同的教學(xué)設(shè)計(jì)，以學(xué)生職業(yè)能力素養(yǎng)的提高為教學(xué)的根本出發(fā)點(diǎn)，從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施到考核方式的一系列系統(tǒng)的改革，以教學(xué)高質(zhì)量來(lái)推動(dòng)院校的教學(xué)力量的不斷增加與教學(xué)品牌的持續(xù)提升。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：營(yíng)銷策劃；教學(xué)；技能；策略
中圖分類號(hào)：G4
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.16.080
在高等教育課程中，營(yíng)銷策劃課程具有高度的創(chuàng)新性與實(shí)踐性等特征，其教學(xué)目標(biāo)在于促進(jìn)學(xué)生理解與掌握營(yíng)銷策劃的技能，進(jìn)而能夠針對(duì)營(yíng)銷策劃項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)踐，綜合地運(yùn)用營(yíng)銷知識(shí)和營(yíng)銷方法。為此，本文根據(jù)營(yíng)銷策劃課程的教學(xué)現(xiàn)狀與課程特點(diǎn)，在教學(xué)策略與教學(xué)方法進(jìn)行創(chuàng)新，提出營(yíng)銷策劃教學(xué)的技能要求與相應(yīng)的教學(xué)策略。
1 營(yíng)銷策劃教學(xué)的創(chuàng)新技能
營(yíng)銷策劃課程應(yīng)當(dāng)以學(xué)以致用為基礎(chǔ)來(lái)設(shè)計(jì)其教學(xué)目標(biāo)，提高學(xué)生的營(yíng)銷策劃技能。因此，營(yíng)銷策劃課程需要圍繞提出創(chuàng)意的技能、信息處理技能、策劃表達(dá)技能等設(shè)計(jì)教學(xué)模式，并創(chuàng)新教學(xué)形式。
1.1 提出創(chuàng)意的技能
創(chuàng)意是策劃的靈魂，是一切營(yíng)銷策劃方案的基礎(chǔ)與前提。因而，提出創(chuàng)意的能力在營(yíng)銷策劃技能中具有十分重要的作用。在營(yíng)銷策劃課程中，首先應(yīng)當(dāng)在教學(xué)中關(guān)注學(xué)生提出創(chuàng)意的技能培養(yǎng)。學(xué)生的提出創(chuàng)意技能不僅需要具備開(kāi)展創(chuàng)新思維活動(dòng)的教學(xué)情境與組織條件，同時(shí)也需要一定的基礎(chǔ)信息資源。教師應(yīng)當(dāng)營(yíng)銷策劃課程的課堂教學(xué)中，通過(guò)營(yíng)造自由、和諧的課堂氛圍與系統(tǒng)化的小組學(xué)習(xí)方法來(lái)為學(xué)生提供良好的教學(xué)情境，同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)幫助學(xué)生加強(qiáng)相關(guān)理論知識(shí)的擴(kuò)展與對(duì)社會(huì)信息資源的廣泛涉獵。
1.2 分析信息的技能
在營(yíng)銷策劃課程中，針對(duì)營(yíng)銷環(huán)境與相關(guān)信息的分析技能是開(kāi)展?fàn)I銷策劃的重要基礎(chǔ)。為了加強(qiáng)學(xué)生的分析信息技能，首先需要一定的相關(guān)信息資源及獲得信息的能力。只有具備科學(xué)、高效的收集信息能力，才能取得更加全面的營(yíng)銷環(huán)境信息，進(jìn)而為了后續(xù)的營(yíng)銷策劃提供保障。其次，需要針對(duì)信息有效性的判斷能力，只有確保所取得的信息具備真實(shí)性與時(shí)效性等特征，才能確保營(yíng)銷策劃方案不是無(wú)本之木。為此，針對(duì)學(xué)生分析信息技能的培養(yǎng)，就需要學(xué)院與教師為學(xué)生提供具有開(kāi)放性特征的策劃教學(xué)情境，重新設(shè)計(jì)教學(xué)模式，引導(dǎo)學(xué)生掌握收集、判斷有價(jià)值信息的技能。
1.3 策劃表達(dá)的技能
營(yíng)銷策劃形成的最終成果，同時(shí)是以營(yíng)銷策劃方案與策劃分析報(bào)告會(huì)這兩類形式所體現(xiàn)的。營(yíng)銷策劃方案可以直觀的體現(xiàn)出營(yíng)銷策劃的質(zhì)量與效率，而策劃分析報(bào)告會(huì)是以口語(yǔ)標(biāo)的形式面對(duì)決策人與執(zhí)行人員來(lái)提出策劃思路。策劃表達(dá)的技能培養(yǎng)需要為學(xué)生在課堂教學(xué)中提供更加豐富的體驗(yàn)與實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也就是應(yīng)以突出學(xué)生的主體性為原則，促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行積極的探索與主動(dòng)學(xué)習(xí)，進(jìn)而針對(duì)教學(xué)模式與教學(xué)方法進(jìn)行創(chuàng)新，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)在課堂教學(xué)中的比重。
2 營(yíng)銷策劃教學(xué)的創(chuàng)新策略
2.1 加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)意策略
由于學(xué)生在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程的學(xué)習(xí)之前，已較為全面地學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域基礎(chǔ)知識(shí)與理論，因此在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程中所涉及的新的知識(shí)內(nèi)容較少，因而更加需要教師為學(xué)生提供大量的案例與實(shí)踐機(jī)會(huì)，從而讓學(xué)生在實(shí)踐中體驗(yàn)營(yíng)銷策劃的方法。在這個(gè)過(guò)程中，教師需要在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程中激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)意思維，加強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，從而為策劃方案的提出提供基礎(chǔ)。為此，可采取實(shí)際案例的分析、創(chuàng)意思維的“頭腦風(fēng)暴”以及方案實(shí)施等方法，加強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)意能力，讓學(xué)生在實(shí)踐中充分地發(fā)揮他們的創(chuàng)意思維。
2.2 真實(shí)策劃案例策略
真實(shí)策劃案例策略指的是教師通過(guò)選擇與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的實(shí)際營(yíng)銷策劃案例，來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與策劃創(chuàng)意。真實(shí)策劃案例策略能夠促使學(xué)生在完整、實(shí)際的案例情境中，通過(guò)教師引導(dǎo)、自主學(xué)習(xí)、小組內(nèi)部之間的交流，提高自身的營(yíng)銷策劃技能。在選擇典型案例時(shí)，應(yīng)當(dāng)以學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐闹髽I(yè)為主，針對(duì)其營(yíng)銷策劃方案進(jìn)行分析與創(chuàng)新。教師應(yīng)當(dāng)選擇大部分學(xué)生熟悉的快消品、影視企業(yè)以及3C產(chǎn)品等等方向，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)于案例的理解。在策劃案例中，應(yīng)當(dāng)涵蓋了具有高度典型性的創(chuàng)意理念，從能夠有效地為學(xué)生帶來(lái)深刻的啟迪。同時(shí)，實(shí)施真實(shí)策劃案例策略時(shí)應(yīng)盡量實(shí)現(xiàn)“真戲真做”。這樣不僅能夠?yàn)閷W(xué)生的營(yíng)銷環(huán)境調(diào)研提供一定的便利性，提高營(yíng)銷策劃方案的可行性，確保學(xué)生策劃技能的提高，同時(shí)也有助于為當(dāng)?shù)氐闹行∑髽I(yè)提供營(yíng)銷策劃服務(wù)，取得一定的社會(huì)效益。當(dāng)學(xué)生看到自己的營(yíng)銷策劃方案得以落實(shí)時(shí)，便可有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，加強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)意思維能力。
3 結(jié)束語(yǔ)
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈發(fā)激烈，各類企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷策劃人員的要求也越來(lái)越高。在這種背景下，以往的教學(xué)模式已無(wú)法完全符合新形勢(shì)下企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷策劃人才的需要，這也更加突顯出針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程中的營(yíng)銷策劃教學(xué)創(chuàng)新技能與教學(xué)策略進(jìn)行改革的重要作用。
參考文獻(xiàn)
[1]宋繼承.營(yíng)銷策劃課程教學(xué)改革探索[J].內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)（綜合版），2007，（04）：43-45.
[關(guān)鍵詞]工作過(guò)程；教學(xué)改革；營(yíng)銷策劃；真實(shí)項(xiàng)目
在蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，營(yíng)銷策劃活動(dòng)成為現(xiàn)代企業(yè)一項(xiàng)非常重要的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為了滿足企業(yè)發(fā)展的需求，國(guó)內(nèi)很多高校包括高職院校紛紛開(kāi)設(shè)《營(yíng)銷策劃》課程，但由于在課程的教學(xué)中存在種種問(wèn)題，使得學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力與企業(yè)營(yíng)銷策劃工作崗位的要求存在較大的差距。因此，如何改進(jìn)《營(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)活動(dòng)，以適應(yīng)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷策劃人才的要求就成為各個(gè)院校需要解決的問(wèn)題。
1.基于工作過(guò)程導(dǎo)向的課程教學(xué)內(nèi)涵
根據(jù)不來(lái)梅大學(xué)技術(shù)與教育研究所以勞耐爾（Rauner）教授為首的職業(yè)教育學(xué)專家的研究，所謂工作過(guò)程是“在企業(yè)里為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序”，“是一個(gè)綜合的、時(shí)刻處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)但結(jié)構(gòu)相對(duì)固定的系統(tǒng)”?；诠ぷ鬟^(guò)程導(dǎo)向的課程教學(xué)是在德國(guó)“雙元制”教育改革中產(chǎn)生和發(fā)展的，也是在行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。它是以工學(xué)結(jié)合為平臺(tái)，以工作過(guò)程為根本，以工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，以典型工作任務(wù)為載體，以工作任務(wù)與職業(yè)能力分析為依托，按照工作崗位行動(dòng)領(lǐng)域設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容及設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情景，以此來(lái)幫助學(xué)生掌握職業(yè)行動(dòng)中的知識(shí)、技巧和能力。同時(shí)，工作過(guò)程導(dǎo)向的教學(xué)不僅僅只是根據(jù)相對(duì)穩(wěn)定的工作活動(dòng)內(nèi)容來(lái)設(shè)計(jì)職業(yè)教育的教學(xué)活動(dòng)，而且還要面向處于不斷發(fā)展之中的職業(yè)工作過(guò)程來(lái)培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)、自我提高的能力。工作過(guò)程導(dǎo)向課程模式符合時(shí)展要求，體現(xiàn)了職業(yè)教育的本質(zhì)特征，滿足了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，開(kāi)始成為現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)中的一種新思潮。目前在我國(guó)職業(yè)教育領(lǐng)域工作過(guò)程導(dǎo)向教學(xué)法也得到了廣泛的應(yīng)用，許多院校在理論和實(shí)訓(xùn)等課程中進(jìn)行了相關(guān)的研究和探索，積累了不少有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。
2.當(dāng)前《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)存在的問(wèn)題
《營(yíng)銷策劃》課程是在中國(guó)很多高職院校的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)普遍開(kāi)設(shè)的一門專業(yè)課程，它是一門將《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的專業(yè)知識(shí)與現(xiàn)實(shí)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)相結(jié)合的課程，是一門應(yīng)用性實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程。這門課程的基本任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，創(chuàng)造性地解決企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中面臨的各種問(wèn)題的能力，以幫助學(xué)生在畢業(yè)后能夠勝任企業(yè)有關(guān)營(yíng)銷策劃崗位的工作。但目前很多學(xué)校在《營(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)方式并不適應(yīng)這門課程的要求，這表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
第一，《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容背離了課程開(kāi)設(shè)的初衷。《營(yíng)銷策劃》是培養(yǎng)理論應(yīng)用的專業(yè)技能課，它的先導(dǎo)課程是《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是學(xué)習(xí)營(yíng)銷理論的專業(yè)基礎(chǔ)課，它與《營(yíng)銷策劃》課程之間的關(guān)系是理論課和與之對(duì)應(yīng)的技能課的關(guān)系，因此它們理論上的主要內(nèi)容是雷同的，例如兩門課程主要內(nèi)容都是探討目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略（STP）和市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略（4PS）。不過(guò)，同樣的內(nèi)容，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的主要任務(wù)是使學(xué)生掌握營(yíng)銷的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)，《營(yíng)銷策劃》的主要任務(wù)則是把前者的基本理論進(jìn)行創(chuàng)造性的應(yīng)用。但在目前很多《營(yíng)銷策劃》的教學(xué)上，并沒(méi)有很好的處理兩者的關(guān)系，過(guò)于注重對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)的理解，并沒(méi)有把重點(diǎn)放在幫助學(xué)生創(chuàng)造性運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)方面，這種教學(xué)目標(biāo)的迷失導(dǎo)致了課程的教學(xué)內(nèi)容與《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》存在很大程度的雷同，等于讓學(xué)生重修一遍《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》，背離了開(kāi)設(shè)《營(yíng)銷策劃》課程的初衷。
第二，《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)方法無(wú)法真正培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷策劃能力。傳統(tǒng)《營(yíng)銷策劃》課程大多采取講授和案例分析的教學(xué)方法，這相對(duì)于其他很多理論課程而言確實(shí)強(qiáng)調(diào)課程的應(yīng)用性和實(shí)踐性，也確實(shí)更能讓學(xué)生參與到教學(xué)中來(lái)，提高了教學(xué)雙方的互動(dòng)，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力起到了不可忽視的作用。但是在目前我們很多課堂案例教學(xué)實(shí)踐中普遍存在一些問(wèn)題：首先我們使用的大多數(shù)案例都是一些國(guó)內(nèi)外具有代表性企業(yè)的經(jīng)典案例，這些案例都是過(guò)去的案例，不代表能符合現(xiàn)在很多真實(shí)企業(yè)的需要；其次，案例教學(xué)的過(guò)程中，教師還是處于主導(dǎo)地位，他們始終是站在以自己對(duì)知識(shí)和技能的理解方向上來(lái)選擇案例分析案例，這就在一定程度上阻礙了學(xué)生的思路，容易將其禁錮在一個(gè)固定的框架內(nèi)；最后，由于學(xué)生缺乏與案例相關(guān)的行業(yè)或從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，案例往往僅僅被學(xué)生當(dāng)作具體的實(shí)例來(lái)進(jìn)行問(wèn)題的分析、總結(jié)，這對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)理解是蠻有意義的，但是對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的策劃能力所起的作用卻是非常有限的。當(dāng)然，意識(shí)到傳統(tǒng)案例教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷策劃能力的局限性之后，這幾年很多高職院校開(kāi)始采用項(xiàng)目教學(xué)法，但在具體的教學(xué)實(shí)踐中，教學(xué)項(xiàng)目的來(lái)源很多是虛擬的，或者干脆是直接將傳統(tǒng)案例教學(xué)中的案例改為項(xiàng)目，這種教學(xué)方法其實(shí)是披著項(xiàng)目教學(xué)的外衣行傳統(tǒng)案例教學(xué)的實(shí)，依然是一種相對(duì)封閉式教學(xué)方法，很難讓學(xué)生理解真實(shí)的營(yíng)銷環(huán)境與任務(wù)，無(wú)法驗(yàn)證各種不同方式營(yíng)銷策劃方案的結(jié)果，使得營(yíng)銷策劃工作的學(xué)習(xí)只是停留在書面上或虛擬上，而不是真實(shí)的行動(dòng)上。這也就很難從根本培養(yǎng)學(xué)生真實(shí)的營(yíng)銷策劃能力。
第三，《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)考核方法無(wú)法配合推動(dòng)學(xué)生營(yíng)銷策劃的綜合運(yùn)用能力培養(yǎng)，教學(xué)考核方法是一個(gè)指揮棒，它可以左右學(xué)生的興趣點(diǎn)與努力方向，可以激發(fā)也可以打擊學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。傳統(tǒng)的《營(yíng)銷策劃》課程考核方法以教師為主導(dǎo)，缺乏學(xué)生自身的參與；考核對(duì)象以知識(shí)為中心，缺乏對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的應(yīng)用能力的考核；注重結(jié)果性考核，忽視過(guò)程性考核。這種考核會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)視野跳不出傳統(tǒng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的局限，在課程學(xué)習(xí)過(guò)程中缺乏主動(dòng)到企業(yè)真實(shí)營(yíng)銷活動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，并創(chuàng)造性解決問(wèn)題的積極性，無(wú)法培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性運(yùn)用營(yíng)銷知識(shí)解決營(yíng)銷問(wèn)題的綜合能力。
3.基于工作過(guò)程導(dǎo)向的《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)改革
根據(jù)工作過(guò)程導(dǎo)向的教學(xué)理論并結(jié)合企業(yè)營(yíng)銷策劃工作崗位的需求，借鑒當(dāng)前各個(gè)高等職業(yè)院?！稜I(yíng)銷策劃》課程教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，我們可以從《營(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)評(píng)價(jià)等各個(gè)方面著手進(jìn)行改革以解決當(dāng)前《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)存在的種種問(wèn)題。
第一，《營(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)目標(biāo)?；诠ぷ鬟^(guò)程的課程教學(xué)目標(biāo)的確立是建立在課程對(duì)應(yīng)的工作崗位需求上面的?！稜I(yíng)銷策劃》課程對(duì)應(yīng)的是企業(yè)營(yíng)銷策劃方面的工作崗位，初始崗位是策劃助理，之后是策劃專員、策劃經(jīng)理，最后到營(yíng)銷總監(jiān)等高級(jí)別的崗位?！稜I(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)目標(biāo)首先應(yīng)該幫助學(xué)生能夠滿足策劃助理崗位的基本要求，其次是提供一種知識(shí)和能力基礎(chǔ)使學(xué)生有一種從策劃助理晉升到策劃專員、策劃經(jīng)理的可能性。根據(jù)對(duì)不同行業(yè)不同企業(yè)營(yíng)銷策劃崗位的深入調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)雖然不同行業(yè)不同公司對(duì)營(yíng)銷策劃崗位人員的要求有不同的側(cè)重點(diǎn)，但有一些核心的要求是共同的，主要包括幾個(gè)方面：①對(duì)生活充滿熱情，有創(chuàng)造性思維；②有良好的溝通、協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)合作的能力；③有一定的營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和豐富的營(yíng)銷知識(shí)；④能夠進(jìn)行市場(chǎng)信息的收集和處理；⑤能夠撰寫嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、可行、有創(chuàng)新性的營(yíng)銷策劃案；⑥能有效參與或指導(dǎo)營(yíng)銷策劃案的實(shí)施。根據(jù)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷策劃崗位人員這六方面的共同要求，《營(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)目標(biāo)可以分為素質(zhì)、知識(shí)、專業(yè)能力三個(gè)層面的目標(biāo)，其中第①、②點(diǎn)即為《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)的素質(zhì)目標(biāo)，第③點(diǎn)即為《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)的知識(shí)目標(biāo)，第④、⑤、⑥點(diǎn)即為《營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)的專業(yè)能力目標(biāo)。同時(shí)，基于《營(yíng)銷策劃》課程作為專業(yè)技能課的定位，而且有《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》等先導(dǎo)課程，因此《營(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該是以專業(yè)能力目標(biāo)為主，知識(shí)目標(biāo)為輔，同時(shí)兼顧素質(zhì)目標(biāo)的培養(yǎng)。
第二，《營(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)工作過(guò)程理論，課程教學(xué)內(nèi)容的選擇必須與職業(yè)崗位工作任務(wù)匹配，其要點(diǎn)是立足主要的工作任務(wù)，以“夠用、適度”為原則，從“簡(jiǎn)單到復(fù)雜”選定特定的學(xué)習(xí)內(nèi)容，構(gòu)建一系列行動(dòng)化學(xué)習(xí)項(xiàng)目。在企業(yè)的營(yíng)銷策劃工作中，盡管具體的工作內(nèi)容在不同行業(yè)不同公司有一些不同，但基礎(chǔ)的工作內(nèi)容是接近的，主要包括幾個(gè)方面：
①市場(chǎng)信息的收集與處理，既包括常規(guī)的市場(chǎng)情報(bào)的收集，也包括針對(duì)某一個(gè)特定問(wèn)題的市場(chǎng)調(diào)研；②為解決專門的營(yíng)銷問(wèn)題，抓住可能的營(yíng)銷機(jī)會(huì)，形成專門的營(yíng)銷策劃方案；③與相關(guān)部門合作執(zhí)行相關(guān)營(yíng)銷策劃方案；④對(duì)營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估等。根據(jù)工作過(guò)程理論選擇教學(xué)內(nèi)容的“夠用、適度”為原則，結(jié)合高職學(xué)生的特點(diǎn)，《營(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)內(nèi)容可以包括以下行動(dòng)化學(xué)習(xí)項(xiàng)目：
①營(yíng)銷調(diào)研方案的設(shè)計(jì)與執(zhí)行；②銷售促進(jìn)策略與方案編制；③廣告策略與方案編制；④公共關(guān)系方案策劃；⑤新產(chǎn)品上市方案策劃；⑥企業(yè)形象設(shè)計(jì)與傳播方案編制六個(gè)項(xiàng)目。
第三，《營(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)方法。工作過(guò)程導(dǎo)向的課程教學(xué)方法主要由一系列以學(xué)生為主體、突出職業(yè)技能訓(xùn)練與知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)方法所組成，工作過(guò)程導(dǎo)向倡導(dǎo)的基本教學(xué)方法有案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、模擬教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法等。這種教學(xué)方法已經(jīng)開(kāi)始在很多院?！稜I(yíng)銷策劃》課程教學(xué)中試用，但教學(xué)過(guò)程中依然存在學(xué)生的營(yíng)銷策劃訓(xùn)練只是停留在書面上或虛擬上，而不是真實(shí)的行動(dòng)上，無(wú)法從根本上培養(yǎng)學(xué)生真實(shí)的營(yíng)銷策劃能力等問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題我們可以構(gòu)建一種以真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)法為主，案例教學(xué)法、模擬教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法等為輔的營(yíng)銷策劃教學(xué)體系。這種教學(xué)體系的核心就是依托企業(yè)真實(shí)營(yíng)銷策劃項(xiàng)目進(jìn)行營(yíng)銷策劃實(shí)踐教學(xué)，通過(guò)完整的企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目將整個(gè)課程教學(xué)體系有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，解決營(yíng)銷策劃理論與真實(shí)企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐相脫節(jié)的難題，構(gòu)建一種能突顯，并能有效幫助學(xué)生建立真實(shí)營(yíng)銷策劃體驗(yàn)的教學(xué)環(huán)境，使學(xué)生能自主的將所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際營(yíng)銷策劃工作，培養(yǎng)學(xué)生綜合的營(yíng)銷策劃能力。以真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)法為主導(dǎo)的教學(xué)方法實(shí)施步驟：①在本課程開(kāi)課第一節(jié)教師首先要向?qū)W生介紹這種教學(xué)法，初步營(yíng)造一種真實(shí)工作氛圍，然后采取抽簽分組的辦法分組，4～5人一組把班級(jí)劃分成若干個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)。②教師把真實(shí)企業(yè)要解決營(yíng)銷問(wèn)題轉(zhuǎn)化為策劃項(xiàng)目，并把項(xiàng)目中的企業(yè)基本情況、營(yíng)銷現(xiàn)狀，主要問(wèn)題與要求，形成項(xiàng)目文案發(fā)給每個(gè)小組，進(jìn)行策劃。需要注意的是教師選擇的這些真實(shí)的企業(yè)營(yíng)銷策劃項(xiàng)目必須有代表性而且難度適中，同時(shí)選擇的企業(yè)應(yīng)該愿意配合學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)，給學(xué)生提供相應(yīng)的支持，教師可以借助校企合作平臺(tái)，產(chǎn)學(xué)研基地，為學(xué)生尋找真實(shí)的營(yíng)銷策劃項(xiàng)目。③安排學(xué)生到相應(yīng)企業(yè)進(jìn)行參觀和調(diào)研，邀請(qǐng)相應(yīng)的企業(yè)營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人就企業(yè)的營(yíng)銷情況、面臨的問(wèn)題和解決問(wèn)題的要求等與學(xué)生進(jìn)行交流，進(jìn)一步明確企業(yè)要解決的營(yíng)銷問(wèn)題和要求。④各個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)開(kāi)始設(shè)計(jì)營(yíng)銷策劃工作過(guò)程，這個(gè)過(guò)程一般包括明確策劃問(wèn)題、市場(chǎng)信息收集與調(diào)研、市場(chǎng)環(huán)境分析、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析、營(yíng)銷組合策略設(shè)計(jì)、營(yíng)銷創(chuàng)意方案設(shè)計(jì)六個(gè)步驟。⑤各個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)按照設(shè)計(jì)好營(yíng)銷策劃工作過(guò)程開(kāi)展?fàn)I銷策劃工作，并最終形成營(yíng)銷策劃案。這個(gè)過(guò)程需要學(xué)生自主進(jìn)行，教師可以提供適當(dāng)?shù)闹敢?，同時(shí)為學(xué)生與企業(yè)的互動(dòng)提供支持。⑥組織營(yíng)銷策劃案的答辯會(huì)，各個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)把營(yíng)銷策劃案轉(zhuǎn)化為PPT進(jìn)行答辯，答辯評(píng)委由企業(yè)營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人、教師、各個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)代表構(gòu)成。答辯結(jié)束后，由企業(yè)營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人和教師分別對(duì)各個(gè)營(yíng)銷策劃方案進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評(píng)，同時(shí)在答辯中表現(xiàn)最優(yōu)的方案將按照企業(yè)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人的意見(jiàn)修改并轉(zhuǎn)為企業(yè)解決該營(yíng)銷問(wèn)題的方案，由企業(yè)組織設(shè)施并將結(jié)果反饋給同學(xué)們。
第四，《營(yíng)銷策劃》課程的教學(xué)評(píng)價(jià)。教學(xué)方法的改革必然伴隨著考核方式的改革，在工作過(guò)程導(dǎo)向教學(xué)評(píng)價(jià)中，要改變以教師為主導(dǎo)，以知識(shí)為中心，過(guò)于注重結(jié)果性的傳統(tǒng)考核方法。建立考核主體多元化，以營(yíng)銷策劃能力考核為中心，知識(shí)考核為輔；過(guò)程性考核為主，結(jié)果性考核為輔；實(shí)現(xiàn)多元化與多角度的360度考核方法。考核主體的多元化，即考核主體由原來(lái)的任課教師變成了任課教師、學(xué)生本人、團(tuán)隊(duì)其他成員、非團(tuán)隊(duì)成員以及企業(yè)營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人等，考核主體的多元化，可以從多方面、多角度出發(fā)對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行更全面、更科學(xué)、更客觀的考核。以營(yíng)銷策劃能力考核為中心可以引導(dǎo)學(xué)生自主將所學(xué)營(yíng)銷知識(shí)轉(zhuǎn)為實(shí)際營(yíng)銷策劃工作的能力。過(guò)程性考核可以把學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度、與他人溝通與協(xié)作精神，對(duì)營(yíng)銷知識(shí)的領(lǐng)悟、掌握與應(yīng)用，以及工作過(guò)程的創(chuàng)新能力進(jìn)行全方位的考察。
（一）概念界定1“.拋錨式”教學(xué)以企業(yè)真實(shí)的案例或問(wèn)題為基礎(chǔ)，圍繞著一系列真實(shí)項(xiàng)目，要求學(xué)生到真實(shí)/仿真的環(huán)境中去感受、體驗(yàn)、解決問(wèn)題，通過(guò)教師指導(dǎo)、小組合作、自主探究，讓學(xué)生在親身體驗(yàn)與實(shí)踐中，掌握專業(yè)核心技能。2.實(shí)訓(xùn)錨“拋錨式”教學(xué)法，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在企業(yè)真實(shí)環(huán)境中，帶著問(wèn)題任務(wù)去學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)。這里的工作問(wèn)題或任務(wù)就是“錨”。根據(jù)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的需要，我們將實(shí)訓(xùn)錨分為“示范錨“”練習(xí)錨”“實(shí)戰(zhàn)錨”。“示范錨”就是教師以學(xué)生創(chuàng)業(yè)典型案例為問(wèn)題，旨在創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生整體了解和掌握創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷策劃的實(shí)訓(xùn)模塊結(jié)構(gòu)及技能要求?！熬毩?xí)錨”是在整體示范展示的基礎(chǔ)上，以實(shí)訓(xùn)模塊為單元，以創(chuàng)業(yè)真實(shí)問(wèn)題為任務(wù)，讓學(xué)生仿真實(shí)訓(xùn)，提升核心技能?！皩?shí)戰(zhàn)錨”就是學(xué)生在初步掌握技能的基礎(chǔ)上，以學(xué)校創(chuàng)業(yè)孵化項(xiàng)目申報(bào)為契機(jī)，開(kāi)展行動(dòng)導(dǎo)向的“實(shí)戰(zhàn)性”實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生帶著創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目自主探究、合作學(xué)習(xí)，完成創(chuàng)業(yè)策劃項(xiàng)目的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。3.營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)依托學(xué)校ERP及營(yíng)銷仿真實(shí)訓(xùn)室、學(xué)校“創(chuàng)業(yè)一條街”“淘寶工作室”，組織學(xué)生開(kāi)展“市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)定位策劃、4PS營(yíng)銷策劃、財(cái)務(wù)分析、策劃方案撰寫與匯報(bào)”等企業(yè)營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)，提升學(xué)生的綜合職業(yè)能力。
（二）理論解讀“拋錨式”教學(xué)模式是建構(gòu)主義理論在教學(xué)方法中應(yīng)用的典型案例，其核心是讓學(xué)習(xí)者到現(xiàn)實(shí)世界的真實(shí)環(huán)境中去感受與體驗(yàn)，完成對(duì)所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu)。在課堂教學(xué)中，教師將課程內(nèi)容進(jìn)行情境設(shè)計(jì)，讓學(xué)生親身經(jīng)歷實(shí)際工作的過(guò)程。1.教學(xué)設(shè)計(jì)原則第一，圍繞“錨”設(shè)計(jì)項(xiàng)目。營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)圍繞著“錨”設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，這個(gè)“錨”就是真實(shí)的創(chuàng)業(yè)孵化項(xiàng)目。依據(jù)真實(shí)學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)需要，設(shè)計(jì)營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，項(xiàng)目力求真實(shí)、有效、可操作。第二，仿真“實(shí)訓(xùn)”強(qiáng)根基。以“小老板”優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)策劃方案為個(gè)案，在參觀、考察學(xué)生創(chuàng)業(yè)店鋪（網(wǎng)店）的基礎(chǔ)上，開(kāi)展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目仿真實(shí)訓(xùn)，旨在讓學(xué)生扎實(shí)掌握營(yíng)銷策劃各項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)工作流程與基礎(chǔ)技能。第三，創(chuàng)業(yè)“孵化”自探究。以成功申報(bào)學(xué)校創(chuàng)業(yè)店鋪為目標(biāo)，以創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷策劃項(xiàng)目為主要內(nèi)容，學(xué)生組建策劃團(tuán)隊(duì)，自主開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目考察、營(yíng)銷策劃、財(cái)務(wù)分析等實(shí)戰(zhàn)。第四，多維“評(píng)價(jià)”展技能。學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)開(kāi)放多元，以凸顯職業(yè)能力為目標(biāo)，采取過(guò)程評(píng)價(jià)與終結(jié)評(píng)價(jià)相結(jié)合，小組考核與個(gè)人評(píng)價(jià)相對(duì)接。2.教學(xué)實(shí)施程序“拋錨式”教學(xué)包括五個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，即：創(chuàng)設(shè)情境、確定問(wèn)題、自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、效果評(píng)價(jià)。第一，創(chuàng)設(shè)情境。在教學(xué)過(guò)程中，創(chuàng)設(shè)企業(yè)真實(shí)教學(xué)情境，讓學(xué)生到現(xiàn)實(shí)中探究學(xué)習(xí)。第二，確定問(wèn)題。選擇校園真實(shí)創(chuàng)業(yè)策劃項(xiàng)目作為實(shí)訓(xùn)的中心內(nèi)容，讓學(xué)生面臨一個(gè)需要立即去解決的實(shí)際問(wèn)題。第三，自主學(xué)習(xí)。在教師示范與指導(dǎo)下，學(xué)生自己制訂計(jì)劃、整理思路、收集信息、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。第四，合作學(xué)習(xí)。組建學(xué)生策劃團(tuán)隊(duì)，小組分工合作，讓學(xué)生帶著亟待解決的問(wèn)題和工作任務(wù)，去思考、去討論、去實(shí)踐、去探索、去提煉。第五，效果評(píng)價(jià)。對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)進(jìn)行多元評(píng)價(jià)，突出學(xué)生職業(yè)能力的提升，強(qiáng)化學(xué)生實(shí)訓(xùn)的過(guò)程性、成果性、規(guī)范性評(píng)價(jià)。
二、模式建構(gòu)與路徑探究
（一）組建團(tuán)隊(duì)，做好系統(tǒng)“崗前”培訓(xùn)1.組建策劃團(tuán)隊(duì)，建立團(tuán)隊(duì)行動(dòng)規(guī)范按照“學(xué)習(xí)成績(jī)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)能力、性格特點(diǎn)、同學(xué)關(guān)系”進(jìn)行分組，組建學(xué)生營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì)，獨(dú)立開(kāi)展?fàn)I銷策劃實(shí)訓(xùn)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)指定一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人（組長(zhǎng)），負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行與內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。各團(tuán)隊(duì)成員按要求確定自己小組的名字、名片、logo，并制定可操作的團(tuán)隊(duì)行動(dòng)規(guī)范，以確保團(tuán)隊(duì)的凝聚力、執(zhí)行力。2.組織系統(tǒng)培訓(xùn)，掌握策劃實(shí)訓(xùn)流程在團(tuán)隊(duì)組建的基礎(chǔ)上，開(kāi)展?fàn)I銷策劃的“崗前”培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，讓學(xué)生掌握“拋錨式”實(shí)訓(xùn)的核心要素、營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)的基本流程及核心工作任務(wù)。在此基礎(chǔ)上，各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行人員分工并制定實(shí)訓(xùn)工作計(jì)劃。
（二）對(duì)接崗位，提煉建構(gòu)“實(shí)訓(xùn)”項(xiàng)目以“創(chuàng)業(yè)一條街”“經(jīng)貿(mào)三市”“淘寶工作室”等學(xué)校創(chuàng)業(yè)孵化基地為平臺(tái)，以真實(shí)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體，以成功競(jìng)選學(xué)校創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)權(quán)為目標(biāo)，參照企業(yè)營(yíng)銷策劃崗位工作任務(wù)及流程，對(duì)接中職營(yíng)銷策劃核心技能，提煉研發(fā)營(yíng)銷策劃“拋錨式”實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，明確工作任務(wù)、核心技能，為學(xué)生實(shí)訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。根據(jù)營(yíng)銷策劃“拋錨式”實(shí)訓(xùn)要求，我們共提煉出10個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，26個(gè)工作任務(wù)，并且對(duì)接每一個(gè)工作任務(wù)，設(shè)計(jì)出學(xué)生需掌握的26個(gè)核心技能（如表1所示），為學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃實(shí)訓(xùn)提供指導(dǎo)和幫助。
（三）拋錨實(shí)訓(xùn)，全程參與“營(yíng)銷”實(shí)戰(zhàn)1.創(chuàng)設(shè)情境：真實(shí)體驗(yàn)+示范引領(lǐng)創(chuàng)設(shè)情境旨在為學(xué)生學(xué)習(xí)營(yíng)造一種“實(shí)戰(zhàn)化”的真實(shí)文化氛圍，讓學(xué)生更好地轉(zhuǎn)變角色進(jìn)入“狀態(tài)”，從而激發(fā)學(xué)生自主探究與協(xié)助學(xué)習(xí)的能動(dòng)性，為下一步基于真實(shí)問(wèn)題的實(shí)訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。（1）參觀體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。作為浙江省創(chuàng)業(yè)基地，學(xué)校充分依托14家學(xué)生創(chuàng)業(yè)街店鋪，經(jīng)貿(mào)“三市”活動(dòng)、“跳蚤”市場(chǎng)及“淘寶工作室”的4家學(xué)生淘寶店，組織學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷策劃見(jiàn)習(xí)，讓學(xué)生在觀察、訪談、參與中體驗(yàn)真實(shí)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目與營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)。（2）優(yōu)秀策劃項(xiàng)目示范。教師在實(shí)訓(xùn)前，為各策劃團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)校內(nèi)創(chuàng)業(yè)“小老板”的優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷策劃方案。在教師引領(lǐng)指導(dǎo)下，讓學(xué)生了解營(yíng)銷策劃的基本模塊、實(shí)施流程，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入角色。2.確定問(wèn)題：找準(zhǔn)方向+確定項(xiàng)目確定問(wèn)題就是“拋錨”，即為學(xué)生實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)真實(shí)的創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷項(xiàng)目。然后，讓學(xué)生帶著項(xiàng)目去探究、去實(shí)踐、去實(shí)訓(xùn)。根據(jù)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的階段不同，將教學(xué)錨分為“示范錨、練習(xí)錨、實(shí)戰(zhàn)錨”。第一，示范錨。以學(xué)生優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)策劃方案書為示范，引領(lǐng)學(xué)生了解基本的營(yíng)銷策劃流程與核心內(nèi)容。第二，練習(xí)錨。以真實(shí)創(chuàng)業(yè)策劃個(gè)案為切口，開(kāi)展模塊化仿真實(shí)訓(xùn)，教師全程跟蹤指導(dǎo)，確保學(xué)生掌握創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷策劃各項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)步驟、核心技能。第三，實(shí)戰(zhàn)錨。各策劃小組通過(guò)前期調(diào)查、組內(nèi)研討、實(shí)地考察、教師指導(dǎo)，最終確定創(chuàng)業(yè)策劃項(xiàng)目，開(kāi)啟后續(xù)的創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)。3.自主學(xué)習(xí)：仿真實(shí)訓(xùn)+掌握技能以學(xué)生為主體，以真實(shí)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體，通過(guò)教師引領(lǐng)示范———指導(dǎo)學(xué)生實(shí)操———學(xué)生獨(dú)立完成項(xiàng)目———指導(dǎo)修正等環(huán)節(jié)，帶領(lǐng)學(xué)生參與問(wèn)卷設(shè)計(jì)與調(diào)查、目標(biāo)市場(chǎng)定位、4PS營(yíng)銷策劃、方案書撰寫等模塊實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生在真實(shí)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目下，掌握基本的營(yíng)銷策劃核心技能。4.合作學(xué)習(xí)：頭腦風(fēng)暴+實(shí)戰(zhàn)探究各策劃團(tuán)隊(duì)共同研討確定自己的創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，并進(jìn)行合理分工、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在模塊化仿真實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)展團(tuán)隊(duì)策劃實(shí)戰(zhàn)。采取“導(dǎo)師+團(tuán)隊(duì)+項(xiàng)目”的指導(dǎo)模式，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)對(duì)各策劃團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全程管控和“一對(duì)一”跟蹤指導(dǎo)，一個(gè)教師對(duì)接2—3個(gè)團(tuán)隊(duì)。學(xué)生分組協(xié)作，共同開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、項(xiàng)目策劃、成果論證、方案撰寫等工作，完成營(yíng)銷策劃各模塊的實(shí)訓(xùn)工作任務(wù)。
一、“營(yíng)銷策劃”課程體驗(yàn)式教學(xué)實(shí)踐
1.澳方對(duì)于課程的要求與規(guī)定（1）教學(xué)圍繞澳方教學(xué)大綱開(kāi)展，達(dá)到大綱中EL-EMENTSOFCOMTEMPENCY的要求。教學(xué)應(yīng)以澳方的課程大綱為中心，學(xué)生要能達(dá)到大綱中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，獲得相應(yīng)知識(shí)與能力?！盃I(yíng)銷策劃”課程的能力知識(shí)點(diǎn)有三個(gè)，其中每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都要分解成若干小點(diǎn)，見(jiàn)表1。（2）“l(fā)ecture+workshop”的教學(xué)模式。傳統(tǒng)教學(xué)中教師是主體，學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)，在教學(xué)過(guò)程中教師起主導(dǎo)作用。而澳方要求課程要以學(xué)生為中心，不能單純地灌輸知識(shí)，只講理論，輕視實(shí)踐與體驗(yàn)。要求采用“l(fā)ecture+workshop”的教學(xué)模式，兩節(jié)課教師講授理論，布置任務(wù)，兩節(jié)課學(xué)生進(jìn)行討論、查資料、演講匯報(bào)、評(píng)價(jià)等。這種教學(xué)模式，學(xué)生成為教學(xué)的主體，學(xué)生通過(guò)對(duì)問(wèn)題討論和分析，獲得相關(guān)知識(shí)和解決問(wèn)題的方法。而教師只是對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行評(píng)價(jià)和解析。2.“營(yíng)銷策劃”課程體驗(yàn)式教學(xué)實(shí)踐自2008年開(kāi)設(shè)澳方“營(yíng)銷策劃”課程以來(lái)，從最初的探索到現(xiàn)在，該課程在我院已經(jīng)經(jīng)歷了6輪的講解，課程設(shè)置、內(nèi)容、授課模式已趨于成熟。教學(xué)團(tuán)隊(duì)與澳方教學(xué)主管（QA）對(duì)于課程的改革進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，如圖1所示。（1）按模塊整合教學(xué)內(nèi)容。在每學(xué)期開(kāi)始時(shí)，教學(xué)團(tuán)隊(duì)和澳方教學(xué)主管（QA）共同商議，根據(jù)澳方教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生應(yīng)具備的能力，將課程內(nèi)容分為五個(gè)模塊，分別是營(yíng)銷環(huán)境分析、營(yíng)銷目標(biāo)設(shè)定、營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃、營(yíng)銷財(cái)務(wù)分析和形成策劃方案。針對(duì)不同的模塊，教學(xué)目標(biāo)按照教學(xué)內(nèi)容分為一般了解、難點(diǎn)理解、重點(diǎn)掌握和熟練應(yīng)用。需要學(xué)生掌握和應(yīng)用的內(nèi)容，要求進(jìn)行WORKSHOP討論，并且進(jìn)行體驗(yàn)教學(xué)實(shí)踐。（2）選擇合適的體驗(yàn)任務(wù)。選擇合適的體驗(yàn)任務(wù)是中澳合作教學(xué)中遇到最大的障礙，也是“營(yíng)銷策劃”課程改革的重要環(huán)節(jié)。目前英文類的MBA教材非常多，上面的案例多涉及跨國(guó)公司，有些是國(guó)外知名公司。我們高職的學(xué)生對(duì)這些公司管理運(yùn)營(yíng)知之甚少，這些案例很難運(yùn)用到學(xué)生討論、發(fā)言的教學(xué)中。設(shè)計(jì)合適的體驗(yàn)任務(wù)的環(huán)節(jié)，主要選擇學(xué)生了解熟悉的一些國(guó)際品牌產(chǎn)品，如手機(jī)（可選擇I-PHONE5）、筆記本電腦（LENOVO）、運(yùn)動(dòng)鞋（NIKE）、食品（奧利奧餅干）、飲料（娃哈哈）等。這些產(chǎn)品都是學(xué)生日常生活和學(xué)習(xí)接觸得到的，便于進(jìn)行討論和發(fā)言。在營(yíng)銷策劃方案的選題上，更多體現(xiàn)出體驗(yàn)式教學(xué)的特色。陳亮在其博士論文“體驗(yàn)式教學(xué)設(shè)計(jì)研究”中歸出了體驗(yàn)式教學(xué)設(shè)計(jì)的四大基本原理，第一種就是“體驗(yàn)式教學(xué)是一個(gè)通過(guò)‘為實(shí)踐而教’，使學(xué)生‘為實(shí)踐而學(xué)’，并且在實(shí)踐中‘學(xué)會(huì)成事’、‘學(xué)會(huì)成人’的教學(xué)系統(tǒng)，由此演繹出體驗(yàn)式教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)的‘實(shí)踐化成原理’?！薄盃I(yíng)銷策劃”課程注重理論，突出實(shí)踐，重視在實(shí)踐過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，理論與實(shí)踐相結(jié)合。在選題時(shí)，要求選擇自己實(shí)習(xí)過(guò)的公司，或者在學(xué)校能接觸到的一些產(chǎn)品，學(xué)生選擇了學(xué)校食堂的一家蛋糕店、零食店、奶茶店，還有學(xué)生選擇實(shí)習(xí)過(guò)的萬(wàn)達(dá)影院、萬(wàn)科咖啡店等。他們通過(guò)走訪和調(diào)查，得到第一手的資料和數(shù)據(jù)。有些提交的營(yíng)銷策劃案得到商家的采用。（3）以小組為單位完成任務(wù)。小組團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)，有利于培養(yǎng)分工協(xié)作和團(tuán)隊(duì)合作的精神。要求每組成員不得多于4人，要有一個(gè)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)分配任務(wù)、最后的協(xié)調(diào)等工作。一份完整的營(yíng)銷策劃方案，從最初的營(yíng)銷調(diào)研開(kāi)始，小組成員要經(jīng)歷發(fā)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷、采集數(shù)據(jù)、確定題目、分工撰寫、整合出方案、制作PPT、陳述、修正完善等過(guò)程。學(xué)生的合作、討論、寫作、表達(dá)能力在這個(gè)過(guò)程得到了充分的鍛煉。（4）小組以PPT陳述。學(xué)生根據(jù)完成的營(yíng)銷策劃方案，制作PPT，并用英語(yǔ)進(jìn)行陳述，陳述時(shí)間是10-15分鐘。我院TAFE專業(yè)學(xué)生從一年級(jí)開(kāi)始就開(kāi)始訓(xùn)練演講，進(jìn)入專業(yè)課后，大部分課程都是以報(bào)告和PPT陳述作為考核方式。相比其他專業(yè)的學(xué)生，TAFE專業(yè)學(xué)生最大特點(diǎn)就是能講、會(huì)講。PPT制作和演講能力的培養(yǎng)，為學(xué)生進(jìn)入工作崗位、參與管理工作等奠定了良好的基礎(chǔ)。（5）評(píng)價(jià)與完善。在小組陳述的同時(shí)，其他小組要根據(jù)評(píng)分表上的各項(xiàng)內(nèi)容對(duì)陳述小組進(jìn)行評(píng)分，并且提出問(wèn)題和修改意見(jiàn)。評(píng)分表主要分為營(yíng)銷策劃方案的內(nèi)容（40%）、PPT準(zhǔn)備和風(fēng)格（20%）、陳述技巧（20%）和綜合印象（20%）。每個(gè)大類中包含若干小類，包括PPT能否順利播放、有無(wú)圖表、演講技巧上有沒(méi)有和聽(tīng)眾的眼神交流、是否在規(guī)定時(shí)間之內(nèi)完成。陳述小組得到其他組和老師的反饋和修改意見(jiàn)后，小組成員再進(jìn)一步完善自己的營(yíng)銷方案。從目前實(shí)施效果來(lái)看，其他小組會(huì)認(rèn)真評(píng)價(jià)，提出十分中肯的觀點(diǎn)和修改意見(jiàn)。如有一組調(diào)研的萬(wàn)達(dá)影院，他們定的目標(biāo)客戶是大學(xué)生、白領(lǐng)等。其他組同學(xué)給他們指出，萬(wàn)達(dá)影院的目標(biāo)顧客除了這兩類外，主要還有以家庭為單位的觀眾和戀人，而且這類人群占的比例超過(guò)大學(xué)生。學(xué)生在相互評(píng)價(jià)過(guò)程中鞏固了知識(shí)點(diǎn)，做到學(xué)以致用，互幫互助，提高了方案的質(zhì)量。
二、結(jié)語(yǔ)
中澳合作“營(yíng)銷策劃”課程以能力為導(dǎo)向，教學(xué)設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的分析能力、表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作的能力。以全國(guó)大學(xué)生營(yíng)銷策劃大賽帶動(dòng)學(xué)習(xí)興趣和積極性，切實(shí)為行業(yè)和企業(yè)提供可行的策劃方案。體驗(yàn)式教學(xué)解決了以前實(shí)踐性較強(qiáng)課程的授課難題，以情景體驗(yàn)項(xiàng)目為載體，學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，教師只是引導(dǎo)和評(píng)價(jià)的教學(xué)效果，將知識(shí)的講授和學(xué)生的運(yùn)用相結(jié)合，取得了良好的教學(xué)效果。
作者：唐羚 單位：無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師
營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)課程是高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中一門重要的專業(yè)基礎(chǔ)課，著重培養(yǎng)高職市場(chǎng)營(yíng)銷人才的營(yíng)銷策劃能力與從業(yè)素質(zhì)，提升他們的專業(yè)水平和就業(yè)能力。因此，營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)課程教學(xué)應(yīng)該著眼于“實(shí)務(wù)”，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作的學(xué)習(xí)。當(dāng)前高職市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)課程的教學(xué)還存在著很多的問(wèn)題，使該課程的教學(xué)偏離了正確的方向，也就很難起到理想效果。本文試圖以此為基點(diǎn)，提出作者對(duì)于該課程教學(xué)模式創(chuàng)新的一些思考，希望能夠?yàn)樵撜n程教學(xué)改革提供一些參考。
關(guān)鍵詞：
高職；營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)；課程教學(xué)模式
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)要求學(xué)生具備良好的職業(yè)道德和創(chuàng)業(yè)精神，掌握現(xiàn)代工商企業(yè)管理能力、市場(chǎng)分析和營(yíng)銷能力、組織設(shè)計(jì)和人力資源管理能力、信息管理能力、財(cái)務(wù)管理能力、自主創(chuàng)業(yè)能力、溝通協(xié)調(diào)能力等職業(yè)核心能力。營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)課程是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，是培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)分析與營(yíng)銷能力的核心課程，對(duì)培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)核心能力具有戰(zhàn)略意義。通過(guò)本學(xué)習(xí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析和營(yíng)銷方案策劃的專業(yè)能力和自我管理能力、交流能力、解決問(wèn)題能力、創(chuàng)新等職業(yè)核心能力。
一、高職營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)課程傳統(tǒng)教學(xué)模式存在的問(wèn)題
1.教學(xué)內(nèi)容陳舊，缺乏靈活性和應(yīng)用性
高職營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)課程的一大特點(diǎn)即應(yīng)用實(shí)踐性很強(qiáng)。目前，營(yíng)銷策劃方面的教材多而雜，且內(nèi)容安排較多只講求學(xué)科體系，不注重應(yīng)用性，內(nèi)容選取創(chuàng)新性差，甚至與市場(chǎng)營(yíng)銷課程的內(nèi)容重復(fù)。策劃專題、案例實(shí)訓(xùn)等與實(shí)際情況相差較大。任課教師在教學(xué)中只注重基本原理和知識(shí)點(diǎn)的講授，不能很好的結(jié)合多變的市場(chǎng)實(shí)際情況靈活機(jī)動(dòng)地安排教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生所學(xué)知識(shí)與實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)、可用性不強(qiáng)，無(wú)法學(xué)以致用。
2.教學(xué)方法死板，教學(xué)效果較差
當(dāng)前很多教師在該課程教學(xué)時(shí)仍然以講授法為主。這對(duì)學(xué)生短時(shí)間內(nèi)了解營(yíng)銷策劃的原理及方法還算有效，但課程結(jié)束后學(xué)生對(duì)于實(shí)際問(wèn)題的解決就顯得力不從心了。
3.實(shí)踐教學(xué)模式與市場(chǎng)需求脫節(jié)
目前，我國(guó)的營(yíng)銷策劃學(xué)科還處于發(fā)展階段，高職院校大多所使用的教材都借鑒了西方營(yíng)銷策劃理論，在此基礎(chǔ)上添加了一些我國(guó)大型知名企業(yè)的案例，如“海爾”“聯(lián)想”等。但是高職院校培養(yǎng)的學(xué)生大多進(jìn)入到中國(guó)內(nèi)地的一些中小企業(yè)里去工作，且都是從基層做起，這些西方的營(yíng)銷理念和國(guó)內(nèi)知名大型企業(yè)的案例在實(shí)際中很難用得上。而且目前，在高職教育中與之配套的營(yíng)銷策劃實(shí)用性、針對(duì)性、規(guī)范性較強(qiáng)的實(shí)訓(xùn)教材很匱乏。實(shí)踐歸實(shí)踐，教學(xué)歸教學(xué)，兩者不能相輔相成，這種僵化的課堂教學(xué)與市場(chǎng)和企業(yè)對(duì)營(yíng)銷策劃素質(zhì)的需求嚴(yán)重脫節(jié)，這影響著營(yíng)銷策劃教育的健康發(fā)展。
二、營(yíng)銷與策劃實(shí)務(wù)課程的教學(xué)改革思路
1.基于工作過(guò)程設(shè)置教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)內(nèi)容
一個(gè)完整的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃項(xiàng)目由市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析、營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃、營(yíng)銷組合策劃、整合營(yíng)銷傳播策劃四個(gè)步驟的來(lái)完成，基于這種工作過(guò)程，課程相應(yīng)設(shè)置四個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)。每個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)都是一個(gè)獨(dú)立的子項(xiàng)目，四個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)又可以整合成一個(gè)完整的大項(xiàng)目。每一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃項(xiàng)目均按照承接任務(wù)、任務(wù)分析、方案策劃、方案匯報(bào)、方案調(diào)整的流程進(jìn)行，整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程通過(guò)一個(gè)完整的營(yíng)銷策劃項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)，把課程教學(xué)演變?yōu)橐粋€(gè)連貫的實(shí)操訓(xùn)練。教學(xué)內(nèi)容與項(xiàng)目?jī)?nèi)容一致，教學(xué)完成的同時(shí)，營(yíng)銷策劃方案制作完畢。本課程以綜合職業(yè)能力為本，縱橫結(jié)合組織課程內(nèi)容，按照策劃先后順序排列課程內(nèi)容。
2.課堂引入實(shí)踐仿真操作教學(xué)環(huán)節(jié)
營(yíng)銷策劃有著對(duì)創(chuàng)意較高的要求，有著對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和相關(guān)信息等資料進(jìn)行搜集、分析、加工、處理等能力的要求。此課程需要重新設(shè)計(jì)課堂教學(xué)的模式，實(shí)施課堂聯(lián)動(dòng)機(jī)制，改變這種實(shí)踐與教學(xué)兩者不能互助、課堂教學(xué)與市場(chǎng)和企業(yè)的需求脫軌的現(xiàn)象。高職院校可以通過(guò)“模擬公司，真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)”來(lái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式的改革。學(xué)生在自愿和指導(dǎo)相結(jié)合的原則下，組合成若干個(gè)由5人組成的“模擬策劃公司”，以之為一個(gè)相對(duì)固定的學(xué)習(xí)小組，通過(guò)完成企業(yè)真實(shí)策劃項(xiàng)目解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，使學(xué)生學(xué)會(huì)尋找有用或有效的市場(chǎng)信息和辨別有價(jià)值的市場(chǎng)信息，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)信息的收集、分析和處理能力，讓學(xué)生掌握策劃方案的制訂、討論與修改、策劃成果展示等技能。也鍛煉了學(xué)生的自主能力、獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力、團(tuán)隊(duì)合作能力，激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)。以此推動(dòng)實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力。
3.加大實(shí)踐教學(xué)，營(yíng)造開(kāi)放式教學(xué)環(huán)境
營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)課程是一門實(shí)用性和實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，營(yíng)銷策劃能力的培養(yǎng)成為本門課程開(kāi)設(shè)的主要目標(biāo)，而營(yíng)銷與策劃的主要理論知識(shí)主要通過(guò)在大一開(kāi)設(shè)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)消費(fèi)心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)課程講授，因此我們應(yīng)把更多的教學(xué)經(jīng)歷放在實(shí)踐教學(xué)中，放在具體的營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中。通過(guò)營(yíng)銷策劃項(xiàng)目的實(shí)施讓學(xué)生掌握營(yíng)銷策劃的技能和相關(guān)能力的培養(yǎng)，在營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)中，就要更加強(qiáng)調(diào)學(xué)生的營(yíng)銷策劃實(shí)踐，給學(xué)生提供更多的營(yíng)銷策劃實(shí)踐的機(jī)會(huì)和教學(xué)環(huán)節(jié)，以便熟練掌握營(yíng)銷策劃的方法和技能，并將這些能力轉(zhuǎn)變成職業(yè)技能，更好的適應(yīng)未來(lái)的工作。
參考文獻(xiàn)：
[1]馮瀟.“營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)”教學(xué)中存在的問(wèn)題與對(duì)策[J].中國(guó)管理信息化,2015(7).
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，目標(biāo)市場(chǎng)分析，市場(chǎng)營(yíng)銷定位的把握，根據(jù)需要撰寫調(diào)研報(bào)告。
3、負(fù)責(zé)協(xié)助策劃師進(jìn)行營(yíng)銷策劃方案的制訂。
4、營(yíng)銷策劃活動(dòng)的組織、執(zhí)行、協(xié)調(diào)以及在執(zhí)行過(guò)程中的監(jiān)控和調(diào)優(yōu)。
