發(fā)布時間：2022-05-13 17:44:04
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的房地產(chǎn)公司工作總結樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為******企業(yè)的每一名員工，我們深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。
****是******銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，****很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，****同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于****年與****公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，****同志積極配合****公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售奠定了基礎。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，****同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
2010年下旬公司與******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部，**同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，****同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與****同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
2010年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
2010年，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機的陰影還沒有散去，房地產(chǎn)公司的前景不被看好，房價也是漲降中來回打轉(zhuǎn)，讓人摸不著頭腦，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力，做好自己的本職工作，做好市場調(diào)查，我們就會取得一個不錯的結局，相信我們一定能夠做好2010年的工作！
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2010年房地產(chǎn)公司工作計劃
一、2016年公司各項經(jīng)營指標完成情況
根據(jù)總部年初下達的年度經(jīng)營指標，公司全年銷售簽約額指標值萬元，全年完成銷售簽約額萬元，完成簽約目標值的146.43%;年度銷售回款額指標值萬元，年度完成銷售回款萬元，完成指標值的157.53%;年度營業(yè)收入指標值萬元，完成收入萬元;完成計劃值105.36%;全年利潤指標值萬元，完成利潤總額萬元，預計完成計劃值的171.42%;從各項指標完成情況來看，公司經(jīng)營業(yè)績完成情況較好，超額完成年度計劃任務。
二、工程質(zhì)量驗收情況
本年度先后完成了項目電梯安裝收尾、幕墻施工、精裝修、室外應綠化等收尾工作，并依此完成了人防驗收、特種設備(電梯、機械車庫)驗收、規(guī)劃驗收、節(jié)能驗收、消防驗收、環(huán)境驗收以及竣工驗收等工作，目前正在積極準備竣工備案工作。
針對工作執(zhí)行中遇到的種種困難及難題，工程部部門采取分配責任劃分制度，將每項工作分解到相關的責任人，同時制定分項完成時間目標，設立績效簽章手續(xù)。分項工作未按節(jié)點完成時，除處罰措施外，還將工程款相應推遲支付，對項目經(jīng)理進行約談，必要時對其公司主要負責人進行談話約商。經(jīng)過實施一系列獎懲并罰舉措，極大提高了工作效率，加快了工期進度。
三、較好工作方式總結
1、堅持工程部例會制度
每周三上午8:15的工程部例會，將工程部全體人員集合在一起，對每個項目概況、施工進度等進行匯總，對工程中出現(xiàn)的問題進行探討和總結。
2、建立完善的項目管理制度和工程簡報制度
一個項目建設好壞與管理到位與否緊密聯(lián)系。工程部針對綜合樓項目制定了詳細的制度和獎罰機制，細致到例會、質(zhì)量檢查、監(jiān)理通知、停工令等出現(xiàn)的獎罰制度，對于工期延誤不同時間段的處理意見等等都做了詳細的規(guī)定，并嚴格執(zhí)行每月對監(jiān)理、總包單位管理人員的量化考評。各項制度的嚴格執(zhí)行才能確保了項目質(zhì)量安全進度的按計劃完成。工程簡報實施為工程部每月總結提供了較好平臺，將每月工程進展匯報公司領導，抄送公司各相關部門，讓公司各部門時時掌握公司各項目情況，通力合作，保證公司利益。
3、堅持每周質(zhì)量、安全大檢查制度
針對項目質(zhì)量和安全重要性，項目部每周二上午9：00對施工現(xiàn)場、工人生活區(qū)、食堂等進行全面檢查，匯總檢查內(nèi)容，責任相關單位整改，確保施工現(xiàn)場質(zhì)量及安全。項目部還要求監(jiān)理單位多組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，現(xiàn)場質(zhì)量會，技術協(xié)調(diào)會等，解決相關事宜，并針對多次出現(xiàn)的質(zhì)量問題，安全問題，通報相關部門公司領導到現(xiàn)場統(tǒng)一思想，解決問題，達到了事半功倍的效果。
4、針對監(jiān)理資料、施工單位資料及建筑實體的檢查制度
針對監(jiān)理規(guī)劃、實施細則、監(jiān)理月報、監(jiān)理日志、旁站和檢驗批等檢查，是否交圈等落實監(jiān)理管理，強化監(jiān)理職責和監(jiān)理管理到位。針對施工單位檢查施工組織設計、施工專項方案、施工交底、分包單位資料、檢驗批等資料，和施工現(xiàn)場的進場材料、試化驗、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續(xù)等等檢查結合建筑實體，全面細致精細化管理。二次結構砌筑施工前，在主要通道實行實體樣板領路，指導施工。
5、積極配合其他部門工作
針對招投標標書的技術文件配合，針對簽證復核及簽證有爭議的討論，及時與成本部溝通完畢后下達指令簽署意見等，都能對做到快速回復。還能夠積極配合綜合樓銷售及售樓處工作。
四、工作中存在的不足
1、工程質(zhì)量管理還不能成為常態(tài)機制
工程部部分工作還呈現(xiàn)較為浮躁態(tài)勢，責任心不強，圖紙審查不夠，不能較好的針對本專業(yè)的性質(zhì)，做更為細致的技術論證、施工管理、可行性分析等工作，不能較好的協(xié)調(diào)相關專業(yè)碰頭會，商討會，不能較好的提供合理化建議和可行性分析。對于工程管理還不能較好的把握，處理問題呆板，不能及時制止某些質(zhì)量和有違規(guī)范的時間發(fā)生，造成返工、變更等工程量增加，造成質(zhì)量檢查后的整改工作加大等，不利于項目進展。
2、工程管理的工作方式還有待調(diào)整和提升
工作方式不同可能影響到最終的建筑質(zhì)量和建筑品質(zhì)。工作的拖拉和滯后，對于時間點關鍵點的把控不嚴格，對于發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力較弱，造成工作的被動和解決問題的緩慢，或者工作方式的和恰當性，技術確認或工作確認時間過長，都將導致施工被動。
3、工程系統(tǒng)內(nèi)部交流和溝通還不是很順暢
工程部集合了老中青三代，每個人的工作方式和工作方法都非常寶貴的經(jīng)驗，但是工程內(nèi)部的交流還不多，施工過程中遇到的問題交流少，存在的問題和解決方式也不溝通，一人做事一人當，很多工作做到了一個人手里，很多工作都在摸索中前行，造成了后續(xù)工作被動。
4、工程管理不能成為一個僅僅對項目質(zhì)量管理
由于分工不明確，施工合同不經(jīng)過工程部，割算審核等不通知工程部，致使專業(yè)工程師在很多不明確的情況下，僅僅成為項目質(zhì)量管理，但是一個管理到位的項目管理是一個統(tǒng)籌安排管理，對人員、材料、機械、物品等都要精心組織、調(diào)配、合理利用，不是要直接管理而是要知道和提前把控預管理的全面問題。
5、工程管理工作中對工程預算、工程招投標配合模式還有待提升
一個方案的審核，一個設備的優(yōu)化，往往在建筑成本和后期的運行成本上差距較大，工程部不能成為設計單位和施工單位的傳話筒。應結合技術特點，可行性分析，費用的多少來優(yōu)化方案，提出自己的觀點，把握關鍵點的控制，達到相同的投資額做更為品質(zhì)好的工程。
五、工作中合理化建議
1、合同會簽走專業(yè)工程師審核制度
很多施工合同牽扯到技術問題、施工順序問題、施工配合問題，然而合同會簽避開工程部，項目很多施工合同不經(jīng)工程部會簽造成施工分配不便掌握，進出場時間和實際施工要求不能有效貫穿，造成工程在管理過程中施工界限約定不能有效劃分，施工簽證不能較好把握，合同工期不能實際控制的不利局面。同樣工程款撥付由專業(yè)工程師會同成本管理部共同運作，完成存檔交圈，確保工程款撥付及時和準確。
2、嚴格各部門工作職責、工作流程、工作接口
“責權利”的分配是提供工作效率，便于查找問題原因，落實責任的較好管理方式，公司已經(jīng)從單一的工程管理部變?yōu)檎袠?、預算、工程等各負其責的分管部門，然而在合同會簽、工程款申請、施工單位遴選，設備篩選等各種工作中，誰后期配合，誰主導誰輔助等，誰簽字誰審核等都沒有很好的理順，多頭指令多頭回復，不能較好統(tǒng)一，使工作相互推諉扯皮增加，工作遲緩。招標采購中心的分包單位確認應及時通報工程部，并做施工交接，由工程部發(fā)施工進場通知單，并嚴格按合同質(zhì)量約定和合同工期執(zhí)行，并要求進場單位遵從工程部獎罰規(guī)定。
3、認真履行工程質(zhì)量管理制度
工程部制定了嚴格的獎罰制度和施工進出場制度，正在完善分包單位進場安全文明施工制度。工程部要求建設單位發(fā)包單位進場繳納文明管理費用，嚴格遵守工程部、總包、監(jiān)理的管理制度，強化自身管理意識，服從質(zhì)量管理，嚴格報驗收制度，為項目管理更加有序做好基本工作。
4、工程部試推行內(nèi)部評優(yōu)考核制度
光陰似箭，2019年在我們緊張忙碌的工作中離去。這一年，注定是不平凡的一年，是公司繼往開來、發(fā)展壯大的一年，是公司尋求轉(zhuǎn)型跨越、積極嘗試的一年。公司實力的不斷壯大，我們感到無比榮耀，同時，我感覺到肩上的擔子也更重了。
過去的一年中，8月份之前，我主要分管南部置業(yè)設計部，紅星偉業(yè)合資公司，處理集團公司市政道路遺留問題。8月份之后，南部置業(yè)進行了管理分工調(diào)整，我負責分管南部置業(yè)合同法務部（負責合同簽訂；進度、結算的審核報送；全面預算等工作）、質(zhì)量安全部（負責公司質(zhì)量安全工作；各項目農(nóng)民工勞資工作）、工程管理三部/四部（小店區(qū)、晉源區(qū)的保障房建設事；處理集團公司市政道路遺留問題）以及紅星偉業(yè)合資公司。各部門員工牢牢把握公司的發(fā)展主線，不斷增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，緊緊圍繞南部置業(yè)“6540”交房目標，搶時間、爭進度、抓質(zhì)量、保工期，以時不我待的緊迫感和勇挑重擔的責任感，開拓創(chuàng)新，克難奮進，完成了交房任務，守住了“后墻不倒”的底線。
在綜合評價、績效指標、重點工作、否決指標這四個環(huán)節(jié)的考核中，各部門順利完成了考核目標?；仡欉^去的一年，現(xiàn)對我分管的各項工作做如下匯報：
一、立足核心業(yè)務，做好保障房建設工作。
2019年，工程管理三部/四部管理范圍覆蓋小店區(qū)和晉源區(qū)，共涉及10個保障房項目，1個代建項目，共分18個標段，總建設面積約168萬平方米，11803套。其中完成收尾工程2個（晉源一、二號地塊，晉陽街1號地塊），共29棟樓，3668套。完成交房項目3個（輕工倉庫、園藝所、銅廠1-3號樓），共14棟樓，3371套。在建項目5個，（迎賓路、晉陽街東段、銅廠4號樓、市建一公司、交警宿舍）共35棟樓，4764套。
一年的工作中，兩個部門緊緊圍繞綜合考核責任書逐一落實保障房建設這一核心工作指標，基本完成了責任書中的建設目標。
1、已交房項目2個：（配套已100%到位）
晉源一、二地塊項目：已于11月28日完成水電氣暖配套，回遷居民已順利入住。
晉陽街一號地塊項目：回遷居民已于10月1日前順利入住，11月15日水電氣暖配套完成。
2、當年交房項目4個：（配套已100%到位）
銅廠1-3號樓項目（516套）：9月30日水電氣暖已配套，12月20日房地局組織驗收完畢。
輕工倉庫1期項目（1013套）：10月31日水電氣暖已配套，12月31日房地局組織驗收完畢。
園藝所項目（942套）：12月31日水電氣暖已配套，房地局組織驗收完畢。
輕工倉庫2期項目（628套）：12月31日水電氣暖已配套，房地局組織驗收完畢。
3、2020年交房項目2個。
迎賓路項目（2763套）：18#樓主體完成12層，其余樓座全部封頂，并開始二次結構施工。超額完成了目標。
晉陽街東段項目（792套）：3、5、8號樓外墻保溫全部完成；4號樓主體完成13層、6號樓主體完成14層；7號樓基礎底板施工完成。超額完成了目標。
4、全部項目均處在100%施工狀態(tài)。
二、聚焦質(zhì)量、安全，狠抓“六個百分百”，嚴控農(nóng)民工欠薪。
一年來，在工程建設管理過程中，質(zhì)量安全部認真貫徹國家、省、市有關安全生產(chǎn)質(zhì)量、文明施工的法律法規(guī)和政策基礎上，制定了集質(zhì)量、安全、環(huán)保于一體的臺賬考核辦法，每日統(tǒng)計、反饋、整改，形成了長效機制。每個月通過月例會的形式表揚先進、約談問題單位，嚴控質(zhì)量、安全、環(huán)保形式。日常管理過程中穿插各類專項檢查15次，有針對性的將隱患消除在萌芽狀態(tài)。一年中，積極配合市城管委執(zhí)法大隊工作，較好地控制了揚塵、噪音污染等影響周邊環(huán)境的情況。全年共榮獲3個省結構優(yōu)質(zhì)工程，8個迎澤杯，12個市結構優(yōu)。迎賓路項目各舉辦了一次省、市質(zhì)量觀摩會。很好完成了各項考察指標。
在工程計量款支付緩慢的不利條件下，全年處理農(nóng)民工討薪事件48次，維穩(wěn)工作任務順利完成。
三、組織結構優(yōu)化調(diào)整，新部門新動力。
經(jīng)過公司組織結構的優(yōu)化調(diào)整和創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略深入實施。南部置業(yè)深度配合集團公司結構調(diào)整，新建立的合同法務部兼全面預算室，為南部置業(yè)增加了發(fā)展的新動能。
2019年后半年，合同法務部的成立，負擔起了南部合同簽訂、處理日常法律事務、審核報送工程計量、統(tǒng)籌全面預算等工作。
1、11月10日，完成向法律事務部提交補充說明和擬簽定審核的合同文本，并清理完畢招標和合同遺留事項；2019年南部置業(yè)有限公司簽訂419份合同：
配套合同：166份；施工合同：35 份；
監(jiān)理合同：6份；技術服務合同：88份；
補充協(xié)議：85 份；采購合同：22 份；
租賃合同：1 份；代建合同：1 ；圖審合同：15 份。
2、費率招標合同簽訂共計33個：
南部共計27個，截止2019年已簽14個，未簽13個（已出合同價11個，未出合同價2個）；
東部共計6個，已出合同價5個。2019年全年送審包括工程款計量、監(jiān)理費計量、鋼筋混凝土調(diào)差在內(nèi)的計量共414份。
3、2020年本公司預算編制完成，得到了公司領導的高度認可， 2020年建設成本總預算約為52.6億元，其中南部置業(yè)立項項目建設成本總預算為24.6億元，東部置業(yè)立項項目建設成本總預算為2.9億元，龍投立項項目建設成本總預算為18.99億元，停車場建設成本約6億元。
四、紅星偉業(yè)2019年工作匯報。
2019年、紅星天鉑項目銷售簽約1559套，簽約面積12.69萬平，簽約金額158756萬元（包括住宅、商業(yè)、車位），全年回款金額173679萬元。
88畝地塊共11棟樓，其中1#~5#主體結構完成90%；6-7#樓主體結構封頂，7#樓二次結構完成60%；8#、9#樓主體結構完成40%；10-11#樓主體結構完成80%；地庫結構已完成80%。
28畝地塊共5棟樓，其中12#-15#樓主體結構封頂；12-13#樓二次結構完成50%，14#樓二次結構完成；15#樓二次結構完成90%；16#樓主體結構完成8層；地庫主體結構完成70%。
愛琴海地塊，支護：支護樁、冠梁完成，基坑鋼腰梁、錨索及噴面同步跟進土方開挖進程；土方：土方外運約54萬方（除預留坡道外其余完成）；樁基：2#、3#樓完成，1#樓南側內(nèi)支撐區(qū)域完工；基礎：T3#樓筏板施工完成。
五、取得的經(jīng)驗和收獲
（一）工程建設管理是系統(tǒng)工程，這一年中，公司各部門各司其職，又通力合作，相輔相成，最終才使得各項目順利推進。工程管理是一個戰(zhàn)線廣、工作量大、工作種類繁雜的事項，各崗位如同機器的零部件一樣缺一不可，團隊意識的重要性不言而喻，唯有整體前進，才能共同勝利。這也需要我們繼續(xù)圍繞集團公司大局，堅決貫徹公司戰(zhàn)略意圖，和其他部門積極配合，齊心協(xié)力為實現(xiàn)公司轉(zhuǎn)型和發(fā)展努力。
（二）工作流程的制定和各類數(shù)據(jù)的收集和整理很有必要。根據(jù)我們公司人員專業(yè)對口率不高、工作任務多、重、急的實際特點，特別需要明確工作的步驟，摸索制定工作的流程、流向，才能確保工作的推進；第一手的基礎數(shù)據(jù)會及時反映出管理過程中的矛盾和隱患，對于工程預判起到數(shù)據(jù)和信息支撐作用，同時也為工程完工進行整體分析評價提供素材。
（三）水電氣暖熱的配套工作是制約整個保障房建設速度的瓶頸，只有早謀劃、細琢磨、多溝通，勤落實才能突破這個瓶頸。
五、存在的不足和差距：
（一）標準化管理工作剛剛起步，相關規(guī)章制度剛剛制訂，存在許多不完善的地方，仍需公司各級領導和各部門人員齊心協(xié)力，查缺補漏。
（二）質(zhì)量控制手段需要改進，在過去的一年里，質(zhì)量控制還有許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，重點不突出，質(zhì)量控制手段單一，沒有形成全過程的把控體系。往往突出進度，而忽視施工程序?qū)哟位?，施工方案常有變化，從而造成進度與質(zhì)量之間的矛盾突出。
（三）安全文明生產(chǎn)管理有待提高，安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子。在過去的一年中，安全文明管理一直是工程部工作的重點，但缺乏明確的目標，尤其對分包單位，缺乏有效的力度，沒有形成可畏的約束力。
（四）項目進度計劃管理水平不高，保障房項目是民生工程也是民心工程，廣大的被拆遷戶急切盼望早日回遷，但在項目進度管理上仍存在重視程度不夠，糾偏措施少等問題，集中表現(xiàn)在對施工總進度的審核把關不嚴，存在形式主義，對各分項工程特別是后期專業(yè)配套工程的進度管控心中無數(shù)，無法確定“關門時間”，導致進度管理中一拖再拖現(xiàn)象嚴重。
（五）項目投資管理控制能力欠缺，沒有從影響工程造價的源頭上進行有效的成本控制，特別是設計階段的提前會審和預控環(huán)節(jié)缺失，導致后期的設計變更、簽證較多，直接影響工程造價的確定和控制。
（六）資料管理重視程度不夠，過去的一年中，對資料管理重視程度不夠，表現(xiàn)在技術資料管理較亂、接收轉(zhuǎn)發(fā)存檔機制不健全，時有資料缺失的情況發(fā)生，給工程結算驗收結算帶來諸多不便。
（七）對項目工程報建資料、審批程序監(jiān)督、施工機械使用登記辦理、特種作業(yè)人員證件審查、原材料送檢試驗、施工進度資料、組織工程基礎及竣工驗收等情況都存在監(jiān)管不全面，管理不及時，組織協(xié)調(diào)不妥當?shù)那闆r。
（八）工程預判力不足，導致部分指令落實不到位。管理工作需要有良好的預判力，才能發(fā)出正確、合理的指令，才能執(zhí)行和落實，工程具體管理中由于技術能力局限，未能精確把脈，所發(fā)指令會有不合理的情況出現(xiàn)。
（九）部門業(yè)務素質(zhì)整體不高，亟待提高。突出表現(xiàn)是人員專業(yè)程度不高，業(yè)務不熟練，有時會影響工作效率。
上述為我個人2019年各項工作開展情況的總結，總結成績，回顧不足，2020年分管的各部門將下大氣力從內(nèi)部管理方面入手，繼續(xù)鞏固團隊凝聚力，逐步提高團隊戰(zhàn)斗力，扎實開展好新年度的各項工作，做到后墻不倒。
之前在龍崗有做過三級市場，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會，踏入銷售這一行列中，認識一班好同事，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當時我在想我要努力學習，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解，學到了不少的東西，當然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。
前二個月，都是擔任見習置業(yè)顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學著自己接待客戶。在這里，同事都很好，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規(guī)定各方面都開始有一定的認識。
雖然剛開始還有點不習慣，因為正是樓盤旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作，現(xiàn)在學到的這些我相信以后絕對用得上。
4月份，正式升上為實習置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點自負的我也充滿信心。接著，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績嘛！這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉(zhuǎn)介成交5套?？偨痤~19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。
年初，置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整，財務工作并入財務部;客旅分公司人員分流，財務工作又并入財務部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會計核算、財務管理工作納入財務部。XX年集團公司推出財務合同管理月，財務部被推向了陣地最前沿;XX年集團公司實際預算管理，財務部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內(nèi)部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務機關對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全體財務人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了，下面總結一下一年來的工作。
一、職能發(fā)展
(一)、過去的一年，財務部在職能管理上向前邁出了一大步。
1‘建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對會計報表進行梳理、格式作相應的調(diào)整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會計結算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內(nèi)部管理做好前期工作。
4、設置了資金預算管理表式及辦法，為公司進一步規(guī)范目標化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎。
(二)財務合同管理月總結
公司推出“財務、合同管理月活動”，說明公司領導對財務、合同管理工作的重視，同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。
1、為了使財務人員能充分地認識“財務、合同管理月活動”的重要性，財務總監(jiān)姚總親自給財務部員工作動員，會上針對財務人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和危機感，看問題、做事情缺少前瞻性，進行了一一剖析，同時提出財務部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細也沒用，核算是基礎，管理是目的，所以，做好基礎工作的同時要提高管理意識，要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經(jīng)濟業(yè)務的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項業(yè)務對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補。針對“財務、合同管理月活動”進行了工作布置。
2、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，并對明細科目作簡要說明，目的，一是統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致性;二是為了便利各責任單元責任人了解財務各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項工作本月已完成，并經(jīng)姚總審核。目前進入貫徹實施階段。
3、配合目標責任制，對財務內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進行再調(diào)整，目的，一是要符合財務管理的要求;二是要滿足責任單元責任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財務內(nèi)部管理報表已經(jīng)多次調(diào)整修改，建議集團公司對新調(diào)整的財務內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進行一次認證，并于明確，作為一定時期內(nèi)相對穩(wěn)定的表式。
4、針對外地公司遠離集團公司，財務又獨立設立核算機構，為加強集團公司對外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務工作聯(lián)系要求。9月份與寧波公司財務進行交流，將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程序、上報集團公司的報表都進行了明確。
5、對各公司進行一次內(nèi)部審計，目的，是對各公司經(jīng)營狀況進行一次全面地了解，為今后財務管理做好基礎工作。
6、根據(jù)公司的要求對部門職責進行了修改，并制訂了部門考核標準。為了使會計核算工作規(guī)范化，重新提出《財務工作要求》，要求從基礎工作、會計核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎。內(nèi)部開展規(guī)范化工作，從會計核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財務的管理工作。
7、會計知識的培訓，我們從三方面考慮培訓內(nèi)容，一是《會計法》，要了解會計知識，首先要了解這方面的法律知識;二是會計基礎知識，非專業(yè)人員學習這方面知識的目的要明確，目的是為了看懂會計報表，為了能看懂報表，就要了解一些基礎的東西;三是如何看報表，這是會計知識培訓的重點。
8、會計報表推出執(zhí)行幾個月后，從會計報表格式設置上看，報表格式設置還是比較科學，能比較清晰地反映會計的有關信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，銷售收入與結算利潤有一個時間上的差異，這樣“損益明細及異動情況表”就無法全面反映出損益情況，需要增添一個表補充;另外需要增添反映“財務費用”的報表。這樣對一個公司的財務狀況能較全面地反映。已設計好“會計報表(內(nèi))ⅳ《經(jīng)營情況表》”和“會計報表(內(nèi))ⅴ《融資及融資成本情況表》”。
9、會計憑證使用涉及到每個公司和部門，下文后財務部進行電話通知，10月份實行逐步換新的辦法，11月份要求全面試行。試行一個月時間來看，主要暴露出來的問題是單子如何填寫與審批程序怎么走。針對這些問題，我們組織各公司綜合管理人員進行交流，明確有關事項，解決設計上的不足XX年9月份，針對會計憑證管理試行情況，再一次征求各公司對報銷單據(jù)意見，根據(jù)大家的建議，對會計結算單據(jù)作進一步完善，并于XX年9月下發(fā)了有關規(guī)定。
10、經(jīng)過財務合同管理月活動，財務部的管理意識加強了，管理能力也得以提高，財務部從會計核算向財務管理邁出了關鍵的一步，但我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距，需要我們不斷地完善和提高。
二、職能管理
(一)核算工作
核算工作是本部門大量的基礎工作，資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。
1、 會計審核
會計審核是把好企業(yè)經(jīng)濟利益的關鍵，嚴格按有關規(guī)定執(zhí)行，決不應個人面子而放松政策。如，親親家園項目地處余杭良諸，根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用項目地稅務機關提供的發(fā)票，否則建設單位不得在稅前列支，為此我們對工程發(fā)票的來源嚴格審核，并將此項規(guī)定傳達到項目公司，目前工程量大的施工單位均在當?shù)囟悇諜C關辦理相關手續(xù)，并使用當?shù)囟悇諜C關提供的發(fā)票。在審核中發(fā)現(xiàn)一些臨時工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理，我們在嚴格審核退回的同時，幫助他們聯(lián)系稅務機關如何開具工程發(fā)票的事宜，使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。
2、 材料核算
作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。現(xiàn)將工作總結如下。
一、認真做好自己的本職工作
首先，做好開發(fā)商的前期手續(xù)工作。作為一名房地產(chǎn)公司的人員，嚴格按照流程辦理，一個完整的房地產(chǎn)項目從開始到竣工,大致可以分三大部分，先是房地產(chǎn)開發(fā)公司的準備工作在報行政機關審批之前，我辦理好土地出讓手續(xù)，委托有資質(zhì)的勘察設計院對待建項目進行研究并制作報告書,應附有詳細的規(guī)劃設計參數(shù)和效果圖，并落實足夠的開發(fā)資金。第二部分，行政審批部分。規(guī)劃總圖審查及確定規(guī)劃設計條件階段。初步設計和施工圖設計審查。
辦理施工報建登記。建設方對工程進行發(fā)包，確定施工隊伍。建委組織職能部門對工程開工條件進行審查，核發(fā)《建筑工程施工許可證》。最后是房地產(chǎn)項目權屬初始登記階段。
從房地產(chǎn)營銷角度來看，一個規(guī)劃設計方案的好壞，在很大程度上決定著一個項目的成敗命運。那么，我們怎樣去審視一個規(guī)劃設計方案？對規(guī)劃設計方案的評價分析應該把握五條基本原則。
二、房地產(chǎn)總體規(guī)劃
一個項目成敗的70％在于前期策劃。這個前期策劃中，所有關于項目定位，目標消費群定位、價格定位、營銷概念定位等等重要的理念，其實全都在規(guī)劃設計方案里體現(xiàn)出來。開發(fā)商的投資，策劃公司的心血，也都凝聚在規(guī)劃設計方案中。所以在規(guī)劃設計方面精益求精，是保證項目成功的必備前提。許多項目在規(guī)劃設計上費了兩三年的功夫，最后一舉成功，絕對不是偶然的。
首先，規(guī)劃設計必須以人為本，以住戶的生活舒適方便為本。這應該是最高原則。樓盤是為居民服務的，必須要對住戶的安全負責。許多規(guī)劃設計在簡單潦草倉促完成的同時，給住戶留下的是長期的隱患。細節(jié)方面看起來是小事，其實有大隱患，萬萬不可等閑視之?！耙?guī)劃方案無小事”，一個細節(jié)留下麻煩，住戶會抱怨一輩子。其次，規(guī)劃設計必須符合項目定位。項目定位是一個項目的根本大綱，框定了規(guī)劃設計的方向，背離定位就會做出完全不能用的方案。最后，規(guī)劃設計應該充分考慮將來物業(yè)管理的方便?，F(xiàn)在物業(yè)管理已經(jīng)成為樓盤項目成敗的一個重要方面，“買不買房看環(huán)境，掏不掏錢看戶型，滿不滿意看管理?！币郧霸O計方案是不考慮物業(yè)管理的，而現(xiàn)在策劃項目時就必須提前考慮物業(yè)管理的各種問題。規(guī)劃設計在條件許可的前提下，應該盡量考慮項目營銷的方便。營銷在規(guī)劃設計上有兩個基本要求，一個是賣點，一個是賣相。
在房地產(chǎn)開發(fā)建設中，要順應經(jīng)濟社會快速發(fā)展的需求，以節(jié)能、環(huán)保、人性化的綠色為導向。加強規(guī)劃，制定扶持和調(diào)控的政策措施，重在開發(fā)滿足居民改善居住條件、改善市容市貌、功能齊全、配套完善、環(huán)境優(yōu)美、套型合理、價格適中的經(jīng)濟住宅小區(qū)，以滿足居民對住房的需求。合理確定土地供應總量、時序、結構、節(jié)奏和區(qū)域布局。大力推廣建設綠色建筑示范小區(qū)，推進由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。規(guī)范培育和發(fā)展房產(chǎn)中介、裝飾裝修、物業(yè)管理等配套產(chǎn)業(yè)，積極開拓房產(chǎn)二級市場，構筑完善的市場服務體系。
北京市房地產(chǎn)市場近年呈現(xiàn)出投資增速回升，住宅投資大幅增長；新開工面積增長較快，住宅竣工面積減少；住宅市場銷售旺盛，空置面積減少；住宅價格指數(shù)持續(xù)走高，漲幅穩(wěn)定等四大特點。
特點之一，房地產(chǎn)開發(fā)投資增速回升，住宅投資大幅增長。
今年1－4月，北京市完成房地產(chǎn)開發(fā)投資353.7億元，比上年同期增長20.3％，增幅高于今年一季度7.2個百分點，比上年同期提高13.1個百分點。其中，住宅投資大幅度增長。房地產(chǎn)開發(fā)投資中，住宅投資完成187.7億元，比上年同期增長39.6％，增幅高于今年一季度8.5個百分點。
特點之二，新開工面積增長較快，住宅竣工面積減少。
1－4月，北京市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)完成土地開發(fā)面積134.1萬平方米，比上年同期增長1.4倍；商品房新開工面積849萬平方米，增長65.8％，其中住宅新開工面積492.1萬平方米，增長47.3％。
1－4月，北京市商品房施工面積7316.9萬平方米，比上年同期增長9.7％，其中住宅4543萬平方米，下降0.3％。商品房竣工面積447.9萬平方米，下降13.3％，其中住宅299.5萬平方米，下降25％。
特點之三，住宅市場銷售旺盛，空置面積減少。
于秀琴說，“在居民收入穩(wěn)步增加、城市化進程加快、奧運及首都效應、人民幣升值預期等多種因素支撐下，北京市住宅需求強勁，銷售旺盛?！苯衲?－4月，北京市商品房銷售面積699.3萬平方米，其中商品住宅銷售627.8萬平方米。在商品住宅銷售中，現(xiàn)房銷售198.2萬平方米，期房銷售429.6萬平方米。
4月末，北京市商品房空置面積為1026.2萬平方米，比上年末減少348萬平方米，比上年同期增長3.8％；其中住宅空置面積575.4萬平方米，比上年末減少224.3萬平方米，比上年同期減少13.8％。
特點之四，住宅價格指數(shù)持續(xù)走高，但漲幅穩(wěn)定。
合肥分公司房地產(chǎn)項目
12月12日
一年來項目部在上級領導無微不至的關懷和幫助下，合肥分公司***項目部不斷發(fā)展壯大，取得了一些成績，也存在不少問題?，F(xiàn)將項目部一年的工作情況做一總結如下：
一、2015年工作回顧
（一）工程施工情況：
2015年，***項目完成***30#樓4萬2千平米的竣工驗收和交付使用，新開工程****施工完成情況： 從10月1日進場建設臨舍，到甲指分包的降水、土方和護坡工程完成，我項目部土方撿底實際從11月1日開始，其后等待護坡收尾、配合甲方辦理施工許可證，提前介入人工撿底、塔基施工、抗浮錨桿和驗槽等工作，實際底板砼墊層開始時間是11月11日，至12月20日止， 9#~11#樓施工至地上主體三層，在40天時間完成1萬 5千平米施工任務。
（二）工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工方面情況：
1.工程質(zhì)量：***30#樓按照預定的目標完成創(chuàng)北京市結構長城杯的質(zhì)量目標，工程交付后施工質(zhì)量反應良好。項目的施工質(zhì)量始終得到公司重視，對新開工程我們在質(zhì)量方面的原則是在保證施工質(zhì)量的前提下?lián)屖┕みM度。目前，****一期二標段工程已完成的地下結構和地上結構觀感質(zhì)量好，雖然在一些分項工程中質(zhì)量通病仍有輕微發(fā)生，但總體質(zhì)量還在可控制范圍內(nèi)，項目部下一步將采取嚴格的質(zhì)量控制措施，不斷提高后續(xù)工序的施工質(zhì)量，力爭再創(chuàng)北京市結構長城杯。
2.安全生產(chǎn)：2015年，***項目和****項目沒有發(fā)生過一起安全事故，將安全事故控制在0‰。這與上級領導平常標準化的檢查指導和項目部全體職工的共同努力是分不開的。今年為了保證安全生產(chǎn)，項目部加強安全防范意識，增強安全施工生產(chǎn)的宣傳和教育，取得了較顯著的效果。同時，我們對照公司的《工程聯(lián)合大檢查》標準，在安全檢查、安全教育、安全責任到人等方面做了不少的工作，防范了各種事故的發(fā)生。2015年全年沒有出現(xiàn)安全事故，但不是一點問題都沒有，安全工作是一項常抓不懈的工作，例如我們在臨時用電上還不規(guī)范，安全防護還不到位。安監(jiān)站、甲方、監(jiān)理公司安全檢查也指出很多不足，對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)安全隱患整改不及時等，這些方面是我們今后工作中需要改進的，要把安全教育工作制度化、治理規(guī)范化。
3.文明施工：工程項目文明施工是反映一個企業(yè)的治理水平和企業(yè)信譽的一個重要窗口。從今年來，項目部先后接待了相關政府部門領導、建設單位上級領導和集團領導的多次檢查，增加人力、物力和財力整治施工現(xiàn)場和生活區(qū)的改造。在文明施工和施工規(guī)范化治理上，我們借鑒當?shù)睾玫慕?jīng)驗，使現(xiàn)場文明施工有了進一步的提高。
（三）經(jīng)營管理和成本考核方面的情況：
經(jīng)營管理
目前***工程正在進行結算工作，進行情況如下：
1、萬科巨力•****-*#商業(yè)樓工程與甲方結算完畢，最終結算金額為1026.28萬元，略有盈余。
2、萬科巨力•***31#高層住宅樓及地下車庫工程與甲方結算正在進行中，清單范圍內(nèi)工程量已核對完畢，主要存在部分爭議問題待解決，爭議問題如下：
1）關于人工費的調(diào)整
31#樓投標時人工費執(zhí)行是2012年1月1日人工費調(diào)整幅度及計日工人工單價進行調(diào)整的，而31#樓施工期為2012年3月15日-2014年6月28日，故我項目建議業(yè)主按照2013年1月1日人工費調(diào)整幅度及計日工人工單價給予調(diào)整，此部分費用約為78.27萬元。
2）由于業(yè)主原因?qū)е碌墓こ萄悠?/p>
2.1因業(yè)主原因外墻真石漆顏色一直未確定，致使項目管理人員費用，吊籃租賃費用，外用電梯租賃費用增加，以及產(chǎn)生真石漆施工人員25人的窩工費用。延期時間為：2013年5月 8日至2013年6月13日，此部分費用約為34.07萬元。
2.2 2013年7月26日監(jiān)理例會中我司提出業(yè)主需在2013年8月15日前配電箱及電纜供貨到位，我司開始安裝。但業(yè)主于2014年4月3日電纜才陸續(xù)進場，2014年6月配電箱才供貨完成，業(yè)主提供的甲供材料配電箱供貨影響我項目施工進度、致使工期延誤。
3）業(yè)主直接發(fā)包的專業(yè)工程的安全文明施工費的30%應納入總包單位
按照《安徽省建設工程安全文明施工費計價管理辦法》文件規(guī)定：業(yè)主直接發(fā)包的專業(yè)工程納入總包工程現(xiàn)場評價范圍的，其安全文明施工應納入總承包單位統(tǒng)一管理，總承包單位收取相應項目安全文明施工費的30%。發(fā)包人在撥付專業(yè)工程承包人的安全文明施工費用時，應將其中的30%直接撥付總承包單位。此部分費用約為35萬元。
4）根據(jù)安徽省人力資源和社會保障廳《關于調(diào)整高溫津貼標準的通知》日最高氣溫35℃以上，應當向勞動者支付（15元/人/天）高溫津貼。
3、萬科巨力•***一期高層（28、29、30#樓）部分地下車庫工程與審計公司核對完畢。由于甲方經(jīng)營人員手頭工作繁忙，導致大車庫結算嚴重滯后。主要存在的問題是因施工工期緊張致使模板一次性攤銷，措施費費用增加。此部分費用約為41.2萬元。
4、萬科巨力•***5-5#樓社區(qū)活動中心工程與審計公司核對完畢，應業(yè)主原因，導致工程還有些零星工程無法施工，使得最終結算書還未上報至業(yè)主。
5、萬科巨力•***30#高層住宅樓及地下車庫工程現(xiàn)正在與事務所進行清標工作，計劃于2016年1月20日前清標完畢。
成本考核情況
截至2015年 12月 25日，項目已完工程造價15060.26萬元，扣除上繳企業(yè)管理費 322.47萬元和稅金506.75萬元后，凈收入14231.03萬元，實際發(fā)生工程成本費用14015.88萬元，潛盈215.14萬元。
其中：1、*-*#樓潛盈133.38萬元；
2、5-5#社區(qū)活動中心、大車庫、30#高層住宅樓潛盈32.28萬元；
3、31#樓潛盈49.48萬元。
工程收入及資金回收
經(jīng)建設單位審核確認的產(chǎn)值，截至到 2015年 12 月 13434.97萬元，按合同約定，1）甲方小院改建付款率 100%，已收款85.12萬元；
（2）萬科巨力·****-*#樓售樓處土建主體結構工程及補充協(xié)議：付款率100%，已收款1026.28萬元；
（3）萬科巨力·***31#樓高層住宅及地下車庫工程：付款率81.36%，已收款3416.27萬元；
（4）萬科巨力·***一期高層（28、29、30#樓）地下車庫：付款率69.08%，已收款1367.71萬元；
（5）萬科巨力·***5-5#樓社區(qū)活動中心：付款率65.98%，已收款961.97萬元；
（6)萬科巨力·***30#高層住宅樓及地下車庫工程：付款率90.57%，已收款5716.73萬元。
（四）工程施工碰到的問題：
回顧2015年的工作歷程，現(xiàn)場生產(chǎn)是比較艱難的一年。概括起來講，由于30#后期裝飾裝修施工時受建設資金、施工步驟和分包單位多且均為甲方指定的影響，二次結構已經(jīng)完成，但外墻石材幕墻、消防安裝、室內(nèi)精裝修、電梯安裝遲遲不能按期完成后交付后續(xù)工序使用，給今年我們的提前完成竣工驗收的工期目標造成很大的影響，盡管后期采取了各種優(yōu)化方案，增加新的勞務班組，增加管理人員，但還是受到各種因素的影響，提前2個月竣工的預期目標沒有完成，僅僅提前了1個多月。
在30#樓竣工后沒有及時接到新工程，項目部8、9月份部分管理人員進行調(diào)休，新開工程直到10月初才中標，而中標的工程利潤很低，甲方合同約定需主體封頂才預付工程款，預計從今年10月到明年5月項目部將墊資施工，項目部資金周轉(zhuǎn)困難。
二、2016年工作要點
（一）主要經(jīng)營指標和工作重點：
主要經(jīng)營指標
1、31#高層住宅樓工程計劃于2016年1月20日前結算完畢
2、28#、31#、30#樓地下車庫計劃于2016年1月20日前結算完畢。
3、 5-5#社區(qū)活動中心工程計劃于2016年1月20日前結算完畢。
4、30#高層住宅樓工程計劃于2016年1月20日前清標完畢.
5、****工程的清標工作
工作重點：如何做好***的結算與****的過程中二次經(jīng)營工作
1）加大結算預算人才的培養(yǎng)力度，提高預算人員的水平和能力，預算人員的技能水平和素質(zhì)直接影響到竣工結算的質(zhì)量。預算人員不僅要有較高的業(yè)務水平，還要有對企業(yè)高度負責的責任心。
2）搜集、整理好結算所需資料。結算資料是編制工程結算的重要依據(jù)，它是在施工過程中不斷收集形成的，必須為原始資料：包括招投標文件、施工合同、設計圖、竣工圖、簽證單、 設計變更單、圖紙交底及圖紙會審紀要、各種驗收資料、會議紀要、工程所執(zhí)行的定額文件、國家及地方調(diào)整文件等。簽證單是結算資料結算重點之重，要對現(xiàn)場簽證資料、工程隱蔽記錄進行集中整理，分類做好記錄，并按時間順序進行編號、對比和核對，做到與建設單位沒有漏簽，如發(fā)現(xiàn)有漏簽或因建設單位的原因未辦完手續(xù)應及時補辦。在與建設單位辦理簽證過程中應做到相互協(xié)商，耐心解釋，曉之以理、動之以情，靈活運用。
3）深入工地，全面掌握工程實際情況。預算人員不但要熟悉施工圖紙、工程所在地區(qū)預算定額，還要深入施工現(xiàn)場，因為一些體形較為怪異或裝修復雜的工程，竣工圖不可能面面具到，逐一標明，因此預算人員對現(xiàn)場應該十分了解，知道哪塊到底做了什么，具體怎么做的，在做的時候有什么特殊的情況，是否有施工困難。這樣才能避免在結算時有漏報的情況，及對特殊情況特殊對待。
4）結算編制時應認真、仔細的分析
結算編制中最容易出現(xiàn)的失誤就漏項，漏項就意味著應得的收益損失，為防止這一現(xiàn)象，應做到以下工作：①對于政策性變化而引起的調(diào)整，應仔細分析。②設計變更、簽證、監(jiān)理指令導致的費用增加應認真做好資料整理。③施工索賠費用，結算編制時將已匯總整理好的竣工資料仔細研究，根據(jù)合同、定額及有關規(guī)定，將施工資料和招標文件、竣工結算與投標預算進行對比分析。分析出那些不在投標范圍內(nèi)，屬于變更增加項目，那些項目屬于工程量增減項目；那些屬于實際價格高出投標價；那些項目屬于非施工單位原因造成的費用增加或經(jīng)濟損失，應由建設單位給予補償。根據(jù)有關法規(guī)、政策依據(jù)，向監(jiān)理和建設單位提出追加工程造價或變更索賠。
（二）2016年工作計劃和措施
1、2016年必須保證****一期二標段工程在12月30日前完工。
2、必須保證****一期二標段工程全部獲得合肥市優(yōu)質(zhì)結構工程。
3、力爭****二期工程再中標，保證項目部施工連續(xù)不斷。
4、完成***5-5#樓的竣工驗收和結算，完成***30#樓的結算和決算。
為完成上述計劃，項目部需做好切實可行的項目策劃，按照策劃去加強的主要工作有： 安全生產(chǎn)和文明施工是施工企業(yè)的兩項重要工作。2015年雖然工程進入掃尾階段，但在安全生產(chǎn)方面，我們要以抓制度落實為龍頭，不斷的提高和加強安全防范意識和安全措施，同時要在安全檢查、安全教育，落實安全治理人員教育等方面做要細致的工作，安全工作常抓不懈，絕不放松。文明施工是反映企業(yè)治理水平的重要窗口，直接影響企業(yè)信譽，2016年項目部在****一期工程要爭創(chuàng)合肥市標化工地，加強規(guī)范治理，促進文明施工，要讓項目部的再施項目在文明工地建設方面有質(zhì)的提高，只有這樣項目部才會比別的單位接更多的項目。
單 位：山東大宇建設項目管理房地產(chǎn)評估有限公司
姓 名：閆首超
業(yè) 務 工 作總結
本人**，2013年7月畢業(yè)于煙臺職業(yè)學院，大專學歷，所學建筑工程技術專業(yè)。進入公司工作已有三年，從新員工培訓到現(xiàn)在熟練的完成分配的各項工作，每個過程走過來都有深深的感觸。新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在這幾年的工作和學習過程中，在領導的悉心指導下，在各位同事的大力支持和幫助下，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，讓我不論在工作還是在為人處事上都學到了很多。
經(jīng)過這幾年的磨礪，先后接手了?；菁覉@22#和2#住宅樓、探沂新城中學9#綜合樓、平邑棚戶區(qū)小區(qū)改造、平邑蒙陽社區(qū)等工程，公司領導給了我參與跟蹤服務工作的機會。到崗后，我努力熟悉全過程跟蹤服務的流程及各項內(nèi)容。這幾年中對公司的營運體系有了更深的認識。期間我還參加了公司組織的各項培訓及學習，和同事的共事中積攢了寶貴的經(jīng)驗，有所付出就有所收獲，我的心得也就多了一些。今年還參加公司年慶典活動，從中提升了自己的講解能力。組織項目組活動提升了自己的人際協(xié)調(diào)能力。
總結這幾年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在很多方面還存在著不足。首先，缺乏工作實踐經(jīng)驗，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關系，創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，效率低；其次，跟蹤服務意識沒有上升到一定的高度，在造價崗位期間沒有很好處理由于發(fā)包方及承包方之間關系造成的工作失誤，沒有做到謹慎處理事情。再次，自己對造價咨詢、全過程跟蹤服務很多領域都一知半解，未能抓住機會更深入的展開工作。
以后我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，去努力做好每一件事，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份薄力。做好以下幾個方面的工作：
1、立足自己崗位，把造價咨詢工作做精做細。
2、加強預算方面的知識的學習，為客戶服務好。
3、深入了解造價咨詢及全過程跟蹤服務系統(tǒng)，爭取出色完成公司分配的各項工作。
4、認真虛心的向同事學習，聽從上級的教誨。
5、主動配合同事的工作，主動了解工作狀況，及時向上級反應工作狀況。
6、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
本人承諾：所提供得個人信息和證明材料真實準確，對因提供有關信息、證件不實或違反有關規(guī)定造成的后果，責任自負。
個人簽字：
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