發(fā)布時間：2022-04-15 14:01:02
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的房地產(chǎn)營銷策劃報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)營銷 校企合作 課堂教學(xué)改革
教學(xué)改革是提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段，是高職教育永恒的命題。高職教育具有高等教育和職業(yè)教育雙重屬性，以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線的高技能型專門人才為主要任務(wù)。和其他普通高等教育相比，更加強調(diào)實踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)?！督逃筷P(guān)于充分發(fā)揮行業(yè)指導(dǎo)作用推進職業(yè)教育改革發(fā)展的意見》（教職成〔2011〕6號）和《教育部關(guān)于推進高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見》（教職成[2011]12號）提出了政府、學(xué)校、企業(yè)三位一體進行高職辦學(xué)的新方向，校企合作教學(xué)成了提高教學(xué)質(zhì)量的一種重要手段和教學(xué)改革方向之一。
浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)與省內(nèi)多家知名房地產(chǎn)企業(yè)開展了校企合作，各企業(yè)對校企合作教學(xué)積極性普遍較高，教學(xué)參與良好。企業(yè)參與教學(xué)的主要是該專業(yè)的核心課程，包括“房地產(chǎn)營銷”，“房地產(chǎn)估價”，“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)”等。
本文以“房地產(chǎn)營銷”課程為例，介紹校企合作教學(xué)的前后過程。
一、“房地產(chǎn)營銷”課程在教學(xué)改革前的困境
“房地產(chǎn)營銷”是房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)的核心課程，本課程在教授房地產(chǎn)營銷基礎(chǔ)理論的同時，幫助學(xué)生掌握房地產(chǎn)營銷所需的必要技能。但該課程僅僅依靠課堂內(nèi)的理論教學(xué)和少量情景模擬還是不夠的，主要原因有：
1.學(xué)生在課堂內(nèi)的課內(nèi)實踐效果以及“房地產(chǎn)市場調(diào)查與策劃實訓(xùn)”效果并不是非常理想，存在較多抄襲、怠工的現(xiàn)象；實踐方案設(shè)計仍不夠合理，且實踐成果質(zhì)量不能得到很好地檢驗。因為房地產(chǎn)營銷”是一門軟科學(xué)，學(xué)生實踐成果質(zhì)量缺乏客觀有效的評價標(biāo)準(zhǔn)，更多的只能是從其文字組織、排版等表面形式上進行判斷，不能做到深入判斷學(xué)生的技能水平。
2.學(xué)生不太喜歡創(chuàng)造性思維活動，缺乏練習(xí)和實踐的動力。本課程的實踐技能更多的是在熟悉房地產(chǎn)營銷環(huán)境的基礎(chǔ)上進行的一系列創(chuàng)造性思維，需通過文字、圖形等進行恰當(dāng)?shù)谋磉_。
面對教學(xué)困境，房產(chǎn)教研室在討論研究后認(rèn)為，只有設(shè)法從提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和引進企業(yè)項目并以企業(yè)的實踐標(biāo)準(zhǔn)來衡量學(xué)生成果著手，才能有效解決上述難題。之所以如此思考，是因為房產(chǎn)教研室和省內(nèi)多家知名企業(yè)有著深厚的合作基礎(chǔ)。在多年的教學(xué)過程中，房產(chǎn)教研室為許多房產(chǎn)企業(yè)輸送了大量的房地產(chǎn)專業(yè)人才，各企業(yè)對學(xué)生評教較高，義烏坐標(biāo)房地產(chǎn)營銷策劃有限公司在房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)設(shè)置了5萬元的獎學(xué)金，用于獎勵品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生就是很好的證明。
二、校企合作開展“房地產(chǎn)營銷”課程的教學(xué)舉措
發(fā)揮校企雙方各自的專業(yè)優(yōu)勢是校企合作教學(xué)的一個指導(dǎo)思想。“房地產(chǎn)營銷”課程的實踐教學(xué)主要有兩部分構(gòu)成：階段性的課內(nèi)實踐及為期一周的停課實訓(xùn)――房地產(chǎn)市場調(diào)查與策劃實訓(xùn)。合作教學(xué)舉措有：
1.科學(xué)設(shè)置課內(nèi)實踐項目，增強實踐項目的可操作性
課內(nèi)實踐是學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識的基礎(chǔ)上掌握專業(yè)技能的一次課內(nèi)練習(xí)。課內(nèi)實踐項目設(shè)置是否科學(xué)合理會影響學(xué)生對營銷技能的掌握程度。在校企合作教學(xué)前，本課程的課內(nèi)實踐項目有3個，經(jīng)企業(yè)討論后認(rèn)為有必要再增加另外2個，以突出營銷能力的培養(yǎng)，增加的兩個分別是“房地產(chǎn)案場銷售”和“房地產(chǎn)定價、調(diào)價”方案。對考核形式也做了改進，如“房地產(chǎn)促銷方案”原本是上交電子稿的，改為上交紙質(zhì)稿，紙質(zhì)稿設(shè)計成具有固定格式的文本下發(fā)給學(xué)生，目的就是為了減少拷貝抄襲以及讓學(xué)生更深入思考促銷方案的合理性。
為了讓實踐項目更加具體，教研室和企業(yè)商討后認(rèn)為選擇廣廈學(xué)院附近的某個具體樓盤并以此為對象開展實踐效果會更好。因為該項目的營銷環(huán)境是具體的，且學(xué)生對學(xué)校附件的區(qū)域環(huán)境比較熟悉，考慮問題時會更加仔細(xì)、合理。
在每一次課內(nèi)實踐指導(dǎo)開課前，校內(nèi)專任教師都會和企業(yè)專家進行溝通，明確本次實踐指導(dǎo)的任務(wù)和重點，協(xié)商制定成果評價標(biāo)準(zhǔn)，從而提高實踐指導(dǎo)的教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生課內(nèi)實踐任務(wù)上交之后，企業(yè)專家也會分擔(dān)少部分學(xué)生的成果評價任務(wù)。這些學(xué)生基本上是專業(yè)學(xué)習(xí)上比較優(yōu)秀的尖子生。
2.創(chuàng)新課內(nèi)實踐指導(dǎo)方式，增加企業(yè)專家實踐指導(dǎo)機會
新學(xué)期開始上課之前，“房地產(chǎn)營銷”課程都會編制授課計劃，在授課計劃里要列明課內(nèi)實踐課的開設(shè)時間和地點。在編制授課計劃時，校內(nèi)專任教師會和企業(yè)專家聯(lián)系，協(xié)商課內(nèi)實踐指導(dǎo)的大致安排，并由企業(yè)專家承擔(dān)一定比例的實踐指導(dǎo)課時。因為“房地產(chǎn)營銷”是3節(jié)課連上的，每次實踐指導(dǎo)企業(yè)專家一般承擔(dān)2個課時，剩余1個課時由校內(nèi)專任教師在企業(yè)專家指導(dǎo)的基礎(chǔ)上完成。但有時在開設(shè)實踐指導(dǎo)課的關(guān)口，發(fā)現(xiàn)企業(yè)專家工作比較忙，不能從外地趕到廣廈學(xué)院過來，為了減少企業(yè)專家來校的時間，房產(chǎn)教研室采用了遠程視頻教學(xué)的方式，通過“好視通”視頻會議軟件，企業(yè)專家在辦公室內(nèi)就可以為身在廣廈學(xué)院某機房的學(xué)生進行指導(dǎo)。指導(dǎo)過程中，學(xué)生和專家可以實時互動，也可以把實踐成果當(dāng)即傳給企業(yè)專家，企業(yè)專家可以一對一指導(dǎo)交流，也可以將該學(xué)生的成果放置于機房的投影上再點評指導(dǎo)，讓所有學(xué)生都能參與。遠程視頻實踐指導(dǎo)在效果上可能沒有專家來校指導(dǎo)那么好，但作為一種應(yīng)急手段，也確實減少了專家來校時間，從而讓學(xué)生有更多接受企業(yè)專家實踐指導(dǎo)的機會。
3.設(shè)置停課實訓(xùn)激勵環(huán)節(jié)，提升學(xué)生實踐積極性
“房地產(chǎn)市場調(diào)查與策劃實訓(xùn)”為期一周，期間其他所有課程都停課。該實訓(xùn)學(xué)生以小組為單位，模擬營銷策劃公司給廣廈學(xué)院附件某一樓盤制定營銷策劃方案，具體環(huán)節(jié)包括 “走訪樓盤周邊及現(xiàn)狀了解”、“市場調(diào)研及報告撰寫”、“樓盤營銷策劃操作實務(wù)與技巧講座”、“營銷策劃方案PPT制作”、“PPT展示以及互動交流”、“撰寫實訓(xùn)總結(jié)并上交資料”等幾個環(huán)節(jié)。
在13房產(chǎn)1班的實訓(xùn)中，從行業(yè)實踐出發(fā)，企業(yè)專家與校內(nèi)教室共同設(shè)計了實踐環(huán)節(jié)，并制定了成果評價標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)專家還具體參與了實訓(xùn)指導(dǎo)，包括講座、策劃方案PPT制作，以及學(xué)生匯報展示時現(xiàn)場打分和成果評價。值得一提的是，在和義烏坐標(biāo)房地產(chǎn)營銷策劃有限公司溝通后，將坐標(biāo)獎學(xué)金的一部分專門劃出來用于獎勵本次實訓(xùn)先進小組，收到了良好效果。先進小組由企業(yè)專家和校內(nèi)專任教師共同對各小組的調(diào)研報告和策劃方案PPT的質(zhì)量以及匯報時表現(xiàn)按一定權(quán)重打分后協(xié)商確定。
4.雙管齊下，完善尖子生的培養(yǎng)
企業(yè)參與尖子生的培養(yǎng)主要有兩種方式，一是通過布置具體任務(wù)讓學(xué)生完成從而提升學(xué)生的專業(yè)實踐能力，二是通過競賽指導(dǎo)，提升學(xué)生的實際問題應(yīng)對能力。學(xué)生參與企業(yè)任務(wù)主要是在企業(yè)指導(dǎo)下參與東陽、義烏兩地的房交會資料發(fā)放，完成現(xiàn)場調(diào)研并撰寫調(diào)研報告，調(diào)研報告由企業(yè)用于企業(yè)經(jīng)營。競賽指導(dǎo)是由校內(nèi)專任教師和企業(yè)專家共同完成的，如12房產(chǎn)1班的幾名同學(xué)在“2013浙江省大中專學(xué)生市場營銷大賽”中獲得團體三等獎就是校企合作指導(dǎo)的共同結(jié)果。
三、校企合作教學(xué)成果分析
“房地產(chǎn)營銷”課程校企合作教學(xué)已實施了兩年，但真正深入合作則是本次在13房產(chǎn)中實施的。整體上來看，取得了一定的效果，這可以從對學(xué)生的座談會以及問卷調(diào)查中看出來。13房產(chǎn)1班期中教學(xué)檢查顯示，近80%的學(xué)生希望能開設(shè)更多的實踐課，說明校企合作開展課內(nèi)實踐指導(dǎo)受到學(xué)生的廣泛歡迎；也有多學(xué)生提到希望能多開設(shè)遠程視頻教學(xué)指導(dǎo)課，多接觸企業(yè)信息。
房地產(chǎn)市場調(diào)查與策劃實訓(xùn)后發(fā)放的30份調(diào)研問卷顯示（2人一份）：有29份認(rèn)為跟企業(yè)合作以某具體樓盤為對象開展實訓(xùn)效果良好，認(rèn)為坐標(biāo)獎學(xué)金用于獎勵實訓(xùn)的激勵效果不錯的有23份，并認(rèn)為自己有比平時更努力和想獲得坐標(biāo)獎學(xué)金的分別有25和23份，共有20份問卷認(rèn)為企業(yè)專家指導(dǎo)效果良好，另有20份認(rèn)為企業(yè)支持力度較大。
另外，企業(yè)專家在實訓(xùn)成果打分以及策劃方案匯報現(xiàn)場打分時多次表示，學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)很不錯，很出乎他們的意料，有的還讓他們感到“耳目一新”。
從以上調(diào)研結(jié)果和專家評語來看，校企合作開展“房地產(chǎn)營銷”課程教學(xué)確實收到了一定的效果。但從學(xué)生反饋回來看，也存在一定的問題，主要表現(xiàn)在：校企教學(xué)銜接不夠緊密，專家講座和指導(dǎo)有時候會“跑題”；企業(yè)專家由于人動和工作繁忙等原因，教學(xué)準(zhǔn)備不夠充分，和教學(xué)計劃有出入，指導(dǎo)過程簡單、指導(dǎo)面不廣等。另外尖子生培養(yǎng)上也存在參與實踐項目困難，與學(xué)院校學(xué)生管理上存在沖突等問題。針對以上存在的問題，只能在今后的教學(xué)過程不斷修改完善，提出妥善的解決方法。
四、結(jié)論
校企合作通過多方式、多手段開展““房地產(chǎn)營銷””課程的實踐教學(xué)，確實能夠在一定程度上提升實踐教學(xué)質(zhì)量，并有利于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)。但校企合作教學(xué)也會產(chǎn)生一些新問題，在今后的教學(xué)過程中，只有通過不斷創(chuàng)新教學(xué)方法和教學(xué)手段，完善教學(xué)組織設(shè)計，做好校企銜接，才能減少此類問題的發(fā)生，從而達成校企合作教學(xué)的真正初衷。
參考文獻
[1] 張競超.校企深度融合實現(xiàn)多方共贏[J].科技向?qū)В?013年第05期
[2] 黃巖.職業(yè)教育中企業(yè)校區(qū)的發(fā)展策略[J].柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2012年12月，第12卷第6期
[3] 陳家頤，萬軍.高職院校校企合作辦學(xué)體制機制創(chuàng)新的動因與路徑研究 [J].黑龍江高 教研究，2013（1）
[4]王松.基于制度變遷對我國職業(yè)教育中校企合作模式的研究 [J].教育與職業(yè)，2013（3）
1.1 是職業(yè)教育區(qū)別于普通高等教育的優(yōu)勢
人社部最新數(shù)據(jù)顯示，2016 年高校畢業(yè)生是765 萬人，比去年增加16 萬人，而且中職畢業(yè)生和初高中畢業(yè)以后不再繼續(xù)升學(xué)的學(xué)生大約也是這個數(shù)量。青年的就業(yè)群體加在一起大約有1500 萬左右，就業(yè)形勢非常艱巨。就我國目前的經(jīng)濟形勢而言，已經(jīng)歷農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代，在工業(yè)經(jīng)濟時展至知識經(jīng)濟時代的過渡期。在這個過渡期，最稀缺的是技能型人才和能將知識發(fā)生轉(zhuǎn)化率的人才，而現(xiàn)在培養(yǎng)的大學(xué)生基本都是復(fù)合型人才。大學(xué)生就業(yè)難和企業(yè)招工難是現(xiàn)代教育體制下面臨的現(xiàn)實問題，這與普通高等教育重理論輕實踐的教育教學(xué)觀念是息息相關(guān)的。與之相比，職業(yè)教育的目的是培養(yǎng)應(yīng)用人才以及具有一定文化水平和專業(yè)知識技能的勞動者，與普通教育和成人教育相比較，職業(yè)教育側(cè)重于職業(yè)能力的培養(yǎng)，能夠滿足企業(yè)對高技能型、應(yīng)用型人才的需求，在社會上受到了越來越廣泛的關(guān)注。
1.2 是職業(yè)教育取得社會認(rèn)同的基本要求
職業(yè)能力是衡量職業(yè)教育好壞的依據(jù)，而職業(yè)能力的強弱不僅取決于教育內(nèi)部的自我評價，更重要的是取決于社會的集體認(rèn)知，尤其是學(xué)生家長及用人單位的認(rèn)知。當(dāng)學(xué)生家長切實看到子女在職場中的表現(xiàn)和獲得的認(rèn)可時，從中獲得更多的成就時，職業(yè)教育的質(zhì)量才會被更多的人發(fā)現(xiàn)和認(rèn)可。當(dāng)企業(yè)等用人單位發(fā)現(xiàn)所用工人的勞動效率高并且具有更高的提升及發(fā)展的潛力時，職業(yè)教育的吸引力自然會提升。
1.3 是高職畢業(yè)生快速適應(yīng)職業(yè)及謀求職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)
職業(yè)能力賦予受教育者立身之本，畢業(yè)生進入企業(yè)工作，除了要能夠快速進入工作角色，獨立完成崗位上的工作任務(wù)之外，還要學(xué)會與領(lǐng)導(dǎo)、同事密切溝通配合，共同完成任務(wù)。工作之余，還要在工作中不斷地總結(jié)，制定更長遠的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，謀求更高的職業(yè)發(fā)展空間;這些職業(yè)能力恰恰就是職業(yè)教育重點培養(yǎng)的專業(yè)能力、一般能力和關(guān)鍵能力。
2 如何在房地產(chǎn)營銷課程教學(xué)中提升學(xué)生的職業(yè)能力
房地產(chǎn)營銷操作實務(wù)課程是房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)的專業(yè)主干課程之一，課程設(shè)置旨在為房地產(chǎn)企業(yè)和項目培養(yǎng)營銷策劃崗位專業(yè)技術(shù)人才。本門課程內(nèi)容分為洽談委托業(yè)務(wù)、策劃人員市場調(diào)查、房地產(chǎn)項目市場定位、房地產(chǎn)項目營銷策略四大模塊。
2.1 通過案例教學(xué)法提升學(xué)生對職業(yè)的認(rèn)識
專業(yè)教師結(jié)合在房地產(chǎn)企業(yè)任職近3 年的工作經(jīng)驗，將在工作中實際操作過的營銷案例引入到本課程教學(xué)的各個環(huán)節(jié)中。例如，在委托洽談業(yè)務(wù)模塊，教師結(jié)合曾合作過的知名營銷公司世聯(lián)地產(chǎn)，講述了營銷公司的組織架構(gòu)、策劃崗位主要工作內(nèi)容，以及世聯(lián)地產(chǎn)和新城首府項目簽訂的合同范本;在策劃人員市場調(diào)查、項目定位模塊，結(jié)合工作案例-新城悠活城、新城興業(yè)路項目拿地時的調(diào)查報告和定位報告，進行了模塊內(nèi)容的拓展講解;在房地產(chǎn)項目營銷策略模塊，結(jié)合曾參與過的新城香溢瀾橋、香悅半島等眾多項目的營銷策劃案例，對房地產(chǎn)包裝、廣告、活動等內(nèi)容進行了深入的講解。通過教學(xué)實踐發(fā)現(xiàn)，這些理論與實踐相結(jié)合的案例教學(xué)法，不僅提高了學(xué)生的課堂興趣，還提升了學(xué)生對房地產(chǎn)營銷策劃崗位工作的認(rèn)識。
2.2 通過項目教學(xué)法提升學(xué)生的職業(yè)技能
本課程的內(nèi)容安排：成立房地產(chǎn)營銷公司，尋找項目，對擬的項目進行調(diào)查、定位、策劃是一個完整的項目操作過程。本課程從本地國土資源局網(wǎng)站上尋找一個最近新交易的具有代表性的商住地塊，模擬其成為一個擬的房地產(chǎn)開發(fā)項目，讓學(xué)生根據(jù)公司提報需要的內(nèi)容對地塊展開實地調(diào)查(包含區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查、區(qū)域房地產(chǎn)市場調(diào)查、區(qū)域消費者調(diào)查等內(nèi)容)，根據(jù)調(diào)查結(jié)果進行項目的SWOT 分析，然后進行項目的客戶、產(chǎn)品和形象定位，最后對已定位完成的項目撰寫策略報告(含推廣時點、價格策劃、廣告策劃、主要活動策略等)。這個模擬真實項目的教學(xué)過程，將全課程中的理論教學(xué)點以項目實踐的形式重現(xiàn)，真正做到了讓學(xué)生邊學(xué)邊做，理論學(xué)習(xí)與社會實踐融為一體，大大提升了學(xué)生的職業(yè)技能。
2.3 通過任務(wù)驅(qū)動法培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)
項目教學(xué)以提交策略報告和現(xiàn)場匯報為成果，計入期末總成績。在完成形式上采用學(xué)生分組完成，每個小組相當(dāng)于一家房地產(chǎn)營銷公司，公司內(nèi)部根據(jù)需要設(shè)置組織架構(gòu)，每個組員對應(yīng)于公司相應(yīng)崗位上的一名職員，有各自的工作職能分工，在項目完成的過程中采用總經(jīng)理協(xié)調(diào)制。在任務(wù)的驅(qū)動下，組員之間分工協(xié)作、相互配合，共同完成策略報告內(nèi)容，每個組員的工作成果都將直接影響報告的質(zhì)量。為了形成任務(wù)驅(qū)動法的競爭機制，在匯報時采用小組集體匯報的形式，在評分時采用小組自評、小組互評和教師評價相結(jié)合的評價模式，這種培養(yǎng)方式不僅有效規(guī)避了個別同學(xué)渾水摸魚的現(xiàn)象，更能培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識和團隊協(xié)作能力。
2.4 通過走出去、請進來擴大學(xué)生的職業(yè)視野
教學(xué)研究及實踐表明，房地產(chǎn)營銷教學(xué)采取走出去，請進來的措施不僅能極大地激發(fā)了學(xué)生的熱情，而且通過實踐分析和研討，還可以培養(yǎng)學(xué)生有效的思維方式，提高學(xué)生從事房地產(chǎn)營銷的職業(yè)判斷力和房地產(chǎn)實務(wù)的操作能力。本門課程在教學(xué)中也引入了走出去、請進來的教學(xué)方式。走出去是在進行房地產(chǎn)項目策劃模塊的教學(xué)前，教師帶領(lǐng)學(xué)生參觀了在售的房地產(chǎn)項目，通過項目人員的介紹和現(xiàn)場的觀察記錄，并讓學(xué)生了解項目的定位、包裝和策劃內(nèi)容，在策劃模塊的教學(xué)中，讓同學(xué)分享他們走出去收集到的信息，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容的同時，也提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性;請進來就是聘請多年從事房地產(chǎn)營銷的的專家，走進課堂與學(xué)生進行交流，針對企業(yè)用人、個人成長經(jīng)驗和工作知識傳遞三個角度來進行交流，交流中，同學(xué)不僅了解了企業(yè)的用人崗位和用人要求，也為自己的職業(yè)生涯規(guī)劃明確了方向，還能在專業(yè)的操盤案例中汲取經(jīng)驗。通過這幾年的教學(xué)實踐可以看出，不管是走出去，還是請進來，都豐富了教學(xué)內(nèi)容，擴大了學(xué)生的職業(yè)視野。
關(guān)鍵詞：房地產(chǎn) 市場營銷專業(yè) 課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革
1房地產(chǎn)策劃專業(yè)人才市場需求日益增長、就業(yè)空間廣闊
隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展,中國房地產(chǎn)界衍生了一個特殊的新興職業(yè)——房地產(chǎn)策劃師。據(jù)住建部中國房地產(chǎn)研究會研究報告指出:“中國目前有65%的房產(chǎn)企業(yè)急需策劃人員,有90%的企業(yè)出現(xiàn)崗位空缺?！边@表明,目前中國從事房地產(chǎn)策劃工作的人員還遠遠不夠,專業(yè)人員更是少之又少,在房地產(chǎn)作為我國國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)的今天,隨著中國城市化,城市國際化的進程的加快,市場需求越來越大,據(jù)智聯(lián)招聘統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2009年房地產(chǎn)策劃師已經(jīng)連續(xù)三年蟬聯(lián)智聯(lián)招聘十大熱門職位。 2005年3月為了滿足對房地產(chǎn)策劃師日益增長的社會需求,國家人力資源和社會保障部正式推出《房地產(chǎn)策劃師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,并將房地產(chǎn)策劃師正式列入《中國職業(yè)大典》,并將房地產(chǎn)策劃師共分為四個等級。
房地產(chǎn)策劃師可在大中型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)從事投資分析、開發(fā)、策劃、銷售工作;在房地產(chǎn)估價機構(gòu)從事估價、咨詢工作;在房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)從事經(jīng)紀(jì)、銷售、咨詢工作;在物業(yè)管理企業(yè)從事物業(yè)服務(wù)與管理工作;也可在房地產(chǎn)交易中心、土地拍賣行、資產(chǎn)評估事務(wù)所從事相關(guān)崗位等等多種工作。
2房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)能力特征
2.1房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力的培養(yǎng)
房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力培養(yǎng),需要通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代房地產(chǎn)市場營銷及策劃理論、銷售與管理基礎(chǔ)理論、規(guī)劃設(shè)計等知識,鍛煉房地產(chǎn)市場調(diào)查、項目策劃、房屋銷售技能及管理等專業(yè)能力,同時要加強熟悉房地產(chǎn)政策法規(guī)。
2.2房地產(chǎn)策劃師的職業(yè)能力特征
房地產(chǎn)策劃師的職業(yè)能力特征包括具有較強的學(xué)習(xí)能力、文字表達能力、觀察能力、分析判斷能力、人際溝通能力、協(xié)調(diào)合作能力以及信息處理能力和計算能力。同時,房地產(chǎn)策劃師應(yīng)有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
3房地產(chǎn)市場營銷專業(yè)課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革
教育部《關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》指出,“課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革是高職高專教學(xué)改革的重點和難點,要按照突出應(yīng)用性、實踐性的原則重組課程內(nèi)容”;“教學(xué)內(nèi)容改革與教學(xué)方法、手段改革相結(jié)合”;“教學(xué)內(nèi)容要突出基礎(chǔ)理論知識的應(yīng)用和實踐能力的培養(yǎng),基礎(chǔ)理論教學(xué)要以應(yīng)用為目的,以必需、夠用為度”;“專業(yè)課教學(xué)要加強針對性和實用性”等。這無疑為創(chuàng)建富于高等職業(yè)教育特色的課程體系指明了方向。
3.1科學(xué)系統(tǒng)地進行專業(yè)課程體系設(shè)計
專業(yè)知識主要課程可以設(shè)計安排經(jīng)濟數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、管理學(xué)、房地產(chǎn)概論、房地產(chǎn)經(jīng)濟學(xué)、房地產(chǎn)市場營銷學(xué)、消費者心理學(xué)、房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析、房地產(chǎn)市場策劃、房地產(chǎn)商務(wù)談判及推銷技巧、公關(guān)禮儀、房地產(chǎn)定價理論、房地產(chǎn)估價、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)理論、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實務(wù)、建筑概論、房屋結(jié)構(gòu)與識圖、城市規(guī)劃設(shè)計基礎(chǔ)、建筑工程概預(yù)算、物業(yè)管理、房屋維修與管理、會計學(xué)、財務(wù)管理學(xué)、房地產(chǎn)投資分析與開發(fā)經(jīng)營、經(jīng)濟法實務(wù)、房地產(chǎn)法律法規(guī)等課程。
從事房地產(chǎn)策劃與銷售管理等工作,對房地產(chǎn)項目的規(guī)劃設(shè)計、房地產(chǎn)營銷與工程建設(shè)的關(guān)系等方面要求較多,涉及的學(xué)科包括建筑學(xué)、城市規(guī)劃、內(nèi)外環(huán)境以及建筑工程建設(shè)、工程概預(yù)算、建筑結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)備與材料等基礎(chǔ)知識。房地產(chǎn)項目開發(fā)早期就較多涉及到與房地產(chǎn)營銷后期的協(xié)調(diào),如售樓處包裝、樣板房建設(shè)、銷售培訓(xùn)內(nèi)容等,但隨著房地產(chǎn)營銷意識的深入,房地產(chǎn)產(chǎn)品本身越來越受到重視,根據(jù)市場和自身條件而確定房地產(chǎn)產(chǎn)品定位,從營銷角度出發(fā)指導(dǎo)規(guī)劃設(shè)計已成為普遍做法,這就要求房地產(chǎn)策劃師具備更為專業(yè)的知識。
3.2加強校內(nèi)“房地產(chǎn)實訓(xùn)中心”和校外實習(xí)基地的建設(shè)
建設(shè)房地產(chǎn)產(chǎn)品概念展示廳(配置房地產(chǎn)主題概念的模型、效果圖、沙盤及展示設(shè)備),滿足形成房地產(chǎn)概念資料庫,滿足專業(yè)及專業(yè)群建筑產(chǎn)品從認(rèn)知與運營等方面的教學(xué)需要功能;
建設(shè)概念設(shè)計實訓(xùn)室(配置概念設(shè)計用桌椅,多媒體教學(xué)設(shè)施設(shè)備,設(shè)計資料庫),滿足包括城市總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃、修建性詳細(xì)規(guī)劃、建筑設(shè)計初步、建筑設(shè)計原理、建筑設(shè)計、景觀設(shè)計規(guī)劃等基本技能的實訓(xùn)功能;&n
bsp;
建設(shè)房地產(chǎn)營銷實訓(xùn)大廳(配置樓盤沙盤,洽談桌椅,銷售管理軟件及其它售樓道具),滿足開展銷售策劃與銷售實務(wù)技能實訓(xùn),組織學(xué)生進行網(wǎng)上房產(chǎn)營銷業(yè)務(wù)房地產(chǎn)網(wǎng)上交易與交流平臺,滿足房地產(chǎn)營銷員培訓(xùn)需要;
建設(shè)樣板間實訓(xùn)室,通過建筑構(gòu)造、裝飾構(gòu)造節(jié)點剖析與展示,滿足房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售、建筑構(gòu)造、裝飾構(gòu)造等方面的教學(xué)和實訓(xùn)需要,滿足房地產(chǎn)營銷員培訓(xùn)需要;
建設(shè)物業(yè)設(shè)備實訓(xùn)室(配置各類物業(yè)設(shè)備,包括消防系統(tǒng),樓宇智能化運行系統(tǒng)等),滿足建筑設(shè)備安裝施工、設(shè)備運行、物業(yè)管理等方面的教學(xué)工作需要,提供建筑設(shè)備安裝施工、運行、調(diào)試、物業(yè)管理等方面的教學(xué)工作需要和物業(yè)管理公司員工上崗培訓(xùn)需要。
在加強院內(nèi)“房地產(chǎn)實訓(xùn)中心”的同時,要加強校外實習(xí)基地的建設(shè)與利用。通過與多家房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)營銷策劃有限公司、房地產(chǎn)估價有限公司、房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)、物業(yè)管理企業(yè)等簽訂了校外實習(xí)基地建設(shè)協(xié)議,已形成長期穩(wěn)定的實習(xí)基地。這些校外實習(xí)基地一方面為學(xué)生成才提供了良好的實踐機會和實踐條件,另一方面為這些企業(yè)輸入了新鮮血液并儲備了急需的人才。
3.3加強《房地產(chǎn)市場營銷》課程改革和精品課程建設(shè)
《房地產(chǎn)市場營銷》課程是房地產(chǎn)市場營銷專業(yè)的一門主干專業(yè)核心必修課,是一門實踐性、應(yīng)用性很強的一門課程,對學(xué)生從事房地產(chǎn)行業(yè)的策劃、銷售等相關(guān)職業(yè)能力培養(yǎng)起主要支撐作用,可以幫助分析房地產(chǎn)市場,掌握策劃與銷售規(guī)律。因此,在教學(xué)過程中,需要對本課程進行多方面的改革嘗試。
1)自編教材、建立教材群,并重組課程內(nèi)容,與房地產(chǎn)行業(yè)對執(zhí)業(yè)人員的職業(yè)認(rèn)證要求結(jié)合起來。采用“雙教材”教學(xué),即文字教材與多媒體教材相結(jié)合。
2)進行教學(xué)模式創(chuàng)新。有針對性地采取工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向、課堂與實習(xí)地點一體化等行動導(dǎo)向的教學(xué)模式。
3)進行教學(xué)方式創(chuàng)新。實行多種形式的互動式教學(xué),如討論式教學(xué)、邊講邊練、社會實踐等,在教學(xué)過程中堅持“以教師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體”的創(chuàng)新教育觀。
通過精品課程建設(shè),促進形成特色專業(yè)。
參考文獻：
[1]薛長青.房地產(chǎn)營銷管理.廣州:廣東高等教育出版社,2004.
[2]中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織.房地產(chǎn)策劃師(基礎(chǔ)知識).中國勞動社會保障出版社,2007.
關(guān)鍵詞 進階式 房地產(chǎn) 營銷 應(yīng)用
中圖分類號：G71 文獻標(biāo)識碼：A
The Application of "Three sections of advanced type"
Teaching Model in Real Estate Marketing Course
HUANG Changyun
(Guangzhou Land and Housing Management Vocational School, Guangzhou, Guangdong 510320)
Abstract Vocational teaching should be to improve students 'practical ability and professional competence as the main objective of promoting competency-based education and teaching philosophy, and is different from the general education in vocational education should not "Tangguan" and should focus on students' motivation to play students in the classroom to participate in the experience, understanding of theoretical concepts, practical training should enable students to practice teaching skills to master; rely on classroom lessons that should be the most original, most effective forms of teaching, strengthen school education reform, to build a new type of vocational education classroom teaching methods, namely, "three sections of advanced type" teaching model.
Key words advanced type; real estate; marketing; application
中職教育的課程改革目標(biāo)和新課程標(biāo)準(zhǔn)大多數(shù)都提到：中等職業(yè)教育，要以學(xué)生職業(yè)能力形成為導(dǎo)向，中等職業(yè)教育的根本任務(wù)是培養(yǎng)能較快適應(yīng)實際工作崗位需要的技能型人才。這就明確了課程教學(xué)應(yīng)以提高學(xué)生的專業(yè)實踐能力和行業(yè)職業(yè)能力為主要目的，倡導(dǎo)以能力為本位的教育教學(xué)理念，同時幫助學(xué)生積累行業(yè)工作經(jīng)驗，全面提高學(xué)生的專業(yè)能力、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
1 認(rèn)識“房地產(chǎn)營銷”課程
1.1 “房地產(chǎn)營銷”課程在專業(yè)中的地位
“房地產(chǎn)營銷”課程，在中職房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè)中都是核心課程，是中職學(xué)校房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè)的一門重要理實一體化的教學(xué)課程，是學(xué)生在完成部分基礎(chǔ)科目及專業(yè)基礎(chǔ)課程后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識的一個重要的科目。課程教學(xué)任務(wù)主要是使學(xué)生進一步鞏固和提高房地產(chǎn)專業(yè)知識，使學(xué)生了解房地產(chǎn)營銷的基本操作程序與規(guī)范，初步熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的日常工作內(nèi)容，為日后專業(yè)課程學(xué)習(xí)和就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
1.2 “房地產(chǎn)營銷”課程的基本內(nèi)容
教學(xué)的內(nèi)容主要是以房地產(chǎn)營銷知識為主，包括房地產(chǎn)基本知識、房地產(chǎn)市場調(diào)查知識、房地產(chǎn)銷售策劃知識、房地產(chǎn)銷售知識等，課程內(nèi)容涵蓋范圍廣、內(nèi)容復(fù)雜，既有較深的理論知識，又有較強的操作性。學(xué)生不但要掌握理論知識，更重要是要能靈活運用專業(yè)知識，具備動手、動口模擬行業(yè)工作進行業(yè)務(wù)操作的能力和職業(yè)水平。因此課程采用以往的教師講解為主、學(xué)生被動接受的傳統(tǒng)教學(xué)方式，很難收到理想的教學(xué)效果，經(jīng)過不斷地實踐和總結(jié)，筆者在“房地產(chǎn)營銷”課程中采用了“三段進階式”教學(xué)模式，在實際的課堂教學(xué)和實訓(xùn)教學(xué)中收到了良好的效果。
2 “三段進階式”教學(xué)模式在房地產(chǎn)營銷課程中的應(yīng)用
2.1 認(rèn)識“三段進階式”教學(xué)模式
“三段進階式”教學(xué)模式是以行業(yè)工作內(nèi)容重組課程內(nèi)容，以崗位工作任務(wù)提煉學(xué)習(xí)任務(wù)，以學(xué)習(xí)任務(wù)為主線編寫教學(xué)設(shè)計，教學(xué)設(shè)計的策略、思路以及教學(xué)過程的開展以“三段進階式”教學(xué)模式為主，對三個指標(biāo)進行“三段式”設(shè)計，包括教學(xué)目標(biāo)部分、知識掌握部分、實際操作部分。
“房地產(chǎn)營銷”課程的教學(xué)對象是房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)學(xué)生，這部分學(xué)生的就業(yè)方向主要有房地產(chǎn)銷售、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)以及房地產(chǎn)策劃等工作崗位，工作的客體主要是小區(qū)樓盤、商品房等，因此“沙盤講解”是教學(xué)內(nèi)容的重中之重，接下來以“沙盤講解”內(nèi)容為例進行具體的闡述。
2.2 “三段進階式”教學(xué)模式的實踐與應(yīng)用
（1）教學(xué)目標(biāo)部分：對目標(biāo)的設(shè)計分三個層次，目標(biāo)要求呈螺旋式上升。
知識目標(biāo)：①了解沙盤講解在房地產(chǎn)營銷策劃中的地位；②掌握沙盤講解的各個環(huán)節(jié)和各部分的內(nèi)容；③熟悉沙盤講解的專業(yè)術(shù)語和專業(yè)禮儀。
技能目標(biāo)：①能準(zhǔn)確說出沙盤中的各個部分及各個部分的功能；②能獨立撰寫小區(qū)沙盤的解說詞及簡單地進行講解；③能小組完成沙盤講解的整個過程、解答客戶關(guān)心的需求問題、給出購房建議。
能力目標(biāo)：①煅練學(xué)生銷售商品房的講解能力，包括職業(yè)禮儀、口才能力、專業(yè)素質(zhì)；②提高學(xué)生與客戶洽談的能力，培養(yǎng)主動引導(dǎo)客戶購房消費的職業(yè)習(xí)慣；③積累與行業(yè)工作所需要的初步經(jīng)驗和職業(yè)素養(yǎng)。
目標(biāo)與目標(biāo)之間既是相互聯(lián)系但要求又是不斷螺旋式上升的。
（2）知識掌握部分：對內(nèi)容的設(shè)計分三重難度逐步提升。①學(xué)習(xí)任務(wù)開始階段，利用多媒體等教學(xué)資源，采用視頻播放教學(xué)方式，提高學(xué)生對“沙盤講解”的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí)興趣，為接下來的模擬講解打好仿效的基礎(chǔ)；②專業(yè)知識講解階段，主要采用問答式，讓學(xué)生帶著問題去學(xué)習(xí)，老師在關(guān)鍵的知識點加以強化指導(dǎo)的教學(xué)策略，體現(xiàn)學(xué)生的主體性和教師的指導(dǎo)性，重點是發(fā)掘?qū)W生學(xué)習(xí)的主動性和解決問題的能力；③情景模擬演練階段，主要以學(xué)生小組為單位，根據(jù)實際工作崗位的需要扮演不同的角色，同時充分利用高仿真的“沙盤”實訓(xùn)場地分小組、分角色進行訓(xùn)練，并在教學(xué)過程中關(guān)注學(xué)生完成實操任務(wù)的情況，重點關(guān)注學(xué)生在任務(wù)練習(xí)中自身職業(yè)素養(yǎng)的形成。
（3）知識訓(xùn)練、模擬操作部分設(shè)計三個層次，并呈階梯式上升。
沙盤講解的設(shè)計如下程序：明確任務(wù)－分組討論－任務(wù)實操－綜合評價四大步驟。其中，“階梯式”上升策略主要體現(xiàn)在第3環(huán)節(jié)――任務(wù)實施的內(nèi)容里面，安排如下：
①熟悉層次訓(xùn)練；這個層次的訓(xùn)練主要是讓學(xué)生回憶起前面學(xué)過的內(nèi)容，并結(jié)合實訓(xùn)場地單個人進行“沙盤講解”的初步訓(xùn)練。這個層次里面，教師不作太多的教導(dǎo)，而讓學(xué)生完全發(fā)揮個人水平去講解沙盤，教師作最后的歸納，并將重點放在內(nèi)容是否齊全、學(xué)生個人表現(xiàn)的優(yōu)劣上來，以便為第二層次的訓(xùn)練奠定良好的基礎(chǔ)。
②模擬層次訓(xùn)練；這個層次的訓(xùn)練主要讓學(xué)生觀看行業(yè)真實工作的“沙盤講解”視頻，引入一定的行業(yè)、職業(yè)元素，讓學(xué)生結(jié)合實訓(xùn)場地進行個人“沙盤講解”的進步訓(xùn)練。這個層次里面，教師在學(xué)生講解的過程中，適時像客戶那樣提出問題，讓學(xué)生有一定的工作意識，突出學(xué)生的應(yīng)變能力和解決問題的應(yīng)急能力。最后教師的點評可放在相互溝通能力、解決問題的能力上來。也為第三層次的訓(xùn)練奠定良好的基礎(chǔ)。
③高仿真模擬訓(xùn)練；這個層次的訓(xùn)練主要讓學(xué)生分小組、分角色進行，一方扮演專業(yè)的置業(yè)顧問，另一方扮演“真實”的客戶，要求學(xué)生加入職業(yè)元素結(jié)合實訓(xùn)場地進行對客“沙盤講解”訓(xùn)練。這個層次里面，充分發(fā)揮學(xué)生雙方的能力，教師在最終評價時引入行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，如得體的禮儀、專業(yè)的知識、合理的解答等等，引導(dǎo)學(xué)生由學(xué)生到職業(yè)人角色的轉(zhuǎn)變，達到理實一體化的教學(xué)效果，提升課堂教學(xué)的有效性。
加強職業(yè)學(xué)校的教育教學(xué)改革，構(gòu)建新型的職教課堂教學(xué)模式的方法有很多?？偟膩碚f，運用“三段進階式”的教學(xué)模式，教師要從行業(yè)實際出發(fā)、學(xué)生實際出發(fā)，以學(xué)生為主體，合理安排層次和難度，創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生積極參與其中，并在不自不覺中主動完成“學(xué)習(xí)任務(wù)”、完成“學(xué)生”到“職業(yè)人”角色的轉(zhuǎn)變，累積知識的同時完成自身職業(yè)素養(yǎng)的提升，最終實現(xiàn)課堂教學(xué)的有效性。
參考文獻
[1] 王萍.項目教學(xué)法在專業(yè)課程中的實踐[J].教育與職業(yè),2009(30):129-130.
關(guān)鍵詞：商業(yè)地產(chǎn)；營銷策劃；營銷策略；營銷效果
我國的商業(yè)地產(chǎn)從20世紀(jì)80年代開始起步，雖然起步較晚，但是發(fā)展迅速。隨著城鎮(zhèn)化的不斷推進，城鎮(zhèn)居民對生活質(zhì)量的要求也越來越高，對商業(yè)地產(chǎn)的需要也越來越多樣化。近些年，我國的商業(yè)地產(chǎn)盡管發(fā)展迅速，但是在營銷策劃及策略上依然存在著許多不足，這不僅制約著商業(yè)地產(chǎn)營銷的發(fā)展，也無法滿足國內(nèi)消費者的多樣化需求。
一、商業(yè)地產(chǎn)營銷的要素
商業(yè)地產(chǎn)從外觀來看是一個單一的產(chǎn)品，其實不然，商業(yè)地產(chǎn)不僅包括了地產(chǎn)本身，還包括商圈環(huán)境、品牌層級及業(yè)態(tài)分布等多個方面，因此，商業(yè)地產(chǎn)營銷不僅僅在于推出一個樓盤產(chǎn)品，而應(yīng)該是從影響人們生活方式、商業(yè)環(huán)境塑造及追求共生商業(yè)利益等多方面來推進。商業(yè)地產(chǎn)營銷的構(gòu)成要素主要包括以下幾點：
1.營銷需求：即商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商營銷的需求，從追逐短期現(xiàn)金流開始，升華為打造品牌強勢，最終為追求商業(yè)利潤。
2.營銷主體：不僅僅報告商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商，還包括入駐的商家。
3.目標(biāo)客戶：商業(yè)地產(chǎn)的目標(biāo)客戶一般分為兩個階段。初期的目標(biāo)客戶為商鋪投資者及商鋪租用者等；后期的目標(biāo)客戶一般為普通的消費者及游客等。
4.產(chǎn)品定位：商業(yè)地產(chǎn)的定位不僅僅包括位置及外觀的選擇，還包括業(yè)態(tài)分成、商圈環(huán)境等選擇。
5.營銷策略：商業(yè)地產(chǎn)的營銷策略應(yīng)該把握位置營銷及內(nèi)容營銷兩大重點，多渠道、多角度、多層次的實施營銷策略。
6.營銷價值：商業(yè)地產(chǎn)的營銷價值在于既能實現(xiàn)開發(fā)商的經(jīng)濟利潤和品牌強勢等顯性價值，又能實現(xiàn)促進商圈共贏、推動城鎮(zhèn)化建設(shè)及改善人們生活方式等隱性價值。
二、商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃的意義
近年來，我國城鎮(zhèn)化的腳步不斷在加快，商業(yè)地產(chǎn)也呈現(xiàn)出了蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，商業(yè)地產(chǎn)營銷的策劃和策略也出現(xiàn)在了人們的視野中，眾多的開發(fā)商也把營銷策劃看作經(jīng)營的重點。營銷策劃的方向及營銷策略的選擇直接決定了一處商業(yè)地產(chǎn)最終的銷售效果，也影響所在城市的營銷形象。
1.商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃對其自身銷售的意義
一個好的營銷策劃應(yīng)該從客戶的需求出發(fā)，從設(shè)計、推廣、管理等多個方面推出有差別化的服務(wù)，展示獨立、完整的價值理念，最大化的服務(wù)客戶。一個好的商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃也不例外，商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃是從設(shè)計、環(huán)境、區(qū)位、戶型、價格等多個方面對商業(yè)地產(chǎn)項目進行整合，對銷售目標(biāo)有明確的定位，針對消費者多樣化的需求提供差別化的服務(wù)，以此促進商業(yè)地產(chǎn)的銷售。
總體來說，商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃是商業(yè)地產(chǎn)的價值實現(xiàn)的過程。好的商業(yè)地產(chǎn)策劃從了解市場開始，了解需求市場中的細(xì)節(jié)、細(xì)分每一份客戶的需求，然后針對差別化的客戶需求進行精準(zhǔn)定位，不再是提高大眾化的商品、而是推出個人化的服務(wù)，最后是收集客戶反饋、分析潛在需求及待改善細(xì)節(jié)。好的商業(yè)地產(chǎn)策劃可以充分滿足客戶多樣化的需求，有利于樹立品牌形象，增加客戶好感度和粘合度，對自身的商業(yè)地產(chǎn)營銷形成良性循環(huán)，產(chǎn)品越來越精準(zhǔn)化、服務(wù)越來越貼心化，取得經(jīng)濟利益與品牌強勢的雙贏。
2.商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃對城市生態(tài)的影響
商業(yè)地產(chǎn)的快速發(fā)展是我國城鎮(zhèn)化不斷推進的結(jié)果，商業(yè)地產(chǎn)的區(qū)位選擇往往基于城市劃和市場導(dǎo)向的雙重要求。好的商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃往往與城市的發(fā)展規(guī)劃相得益彰，商業(yè)地產(chǎn)形象的塑造可以打造標(biāo)志性的城市建筑，而有效的城市規(guī)劃可以促進商業(yè)地產(chǎn)營銷的推廣實施。商業(yè)地產(chǎn)的營銷很多都打出城市地標(biāo)的旗號，既提高了商業(yè)地產(chǎn)本身的品味和影響力，也給城市樹立了景觀特色，塑造城市視覺美感。有效的商業(yè)地產(chǎn)營銷的推廣往往也帶動了所在地城市的營銷推廣，多重的業(yè)態(tài)模式引進有利于改善城市居民生活環(huán)境，多樣的價值觀宣傳有利于打造豐富的城市文化，更能擴張城市的商業(yè)類型、推進城市的綜合發(fā)展。
三、我國商業(yè)地產(chǎn)營銷過程中存在的問題
1.從營銷策劃上看
商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃應(yīng)該是挖掘客戶的潛在需求，通過樹立品牌形象、推出差別化的產(chǎn)品來滿足不同的市場的過程。我國現(xiàn)階段的商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃主要存在以下幾個問題：
（1）品牌意識薄弱
商業(yè)地產(chǎn)一種地產(chǎn)與商業(yè)結(jié)合的復(fù)合商品，因此，我國的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)均是從一線城市的密集市場擴展到空間廣闊的二三線城市，很多開發(fā)商將一線城市的營銷策劃復(fù)制到二三線城市確遭遇了滑鐵盧，就是因為品牌意識淡薄、忽視了品牌建設(shè)。個別開發(fā)商忽視了整體品牌打造，而是針對個別特色進行大肆宣傳，雖然會收到短期效益，確無法增加顧客粘性。有的開發(fā)商給商業(yè)地產(chǎn)取了一個新穎的名字，雖然會讓顧客眼前一亮，但是確無法深入到客戶心中。以上兩種都是缺乏品牌建設(shè)的結(jié)果。
（2）市場調(diào)研不夠充分
我國商業(yè)地段的同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，就是因為市場調(diào)研不夠充分，開發(fā)商盲目自信的建設(shè)商業(yè)地產(chǎn)。氣候特點不一、文化形態(tài)不同、經(jīng)濟發(fā)展速度不同等多種元素，都決定了商業(yè)地產(chǎn)的建設(shè)和營銷必須從充分的市場調(diào)研開始，差別化的區(qū)分市場情況，才能滿足消費者多樣化的需求。
（3）市場定位不夠清晰
對商業(yè)地產(chǎn)項目定位的不夠清晰是我國大部分商業(yè)地產(chǎn)項目失敗的原因。我國商業(yè)地產(chǎn)進行定位時，第一沒有弄明白有什么特色吸引顧客、第二沒有弄明白自身的優(yōu)勢在哪里、第三是沒有將客戶需求與自身優(yōu)勢做有效銜接。市場定位不夠準(zhǔn)確的后果就是盲目的進行樓盤開發(fā)，結(jié)果消費者并不買賬，導(dǎo)致項目失敗。
2.從營銷策略選擇上看
（1）定價相對盲目
我國的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商在巨大的資金壓力下，對商業(yè)地產(chǎn)的定價往往倉促而盲目，僅僅是只看短期利潤而進行定價，而忽視了成本加成和長遠收益等多重因素對定價的影響。我國多數(shù)的房地產(chǎn)開發(fā)商沒有清晰的定價策略，而是缺乏深入調(diào)研的盲目跟從。
（2）促銷手段單一
我國目前的商業(yè)地產(chǎn)營銷策略多是選擇傳統(tǒng)的廣告促銷和人員促銷，向消費者大批量的推廣信息，而忽視了消費者接受信息的效率和效果。商業(yè)地產(chǎn)是一種特殊的商品，如果僅僅信息推廣，那么消費者只是被動接受，而不會產(chǎn)生購買欲望，單一的促銷模式并不適合商業(yè)地產(chǎn)營銷。
四、如何提升我國商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃的效果
1.加強品牌建設(shè)
商業(yè)地產(chǎn)的外在價值在于外觀、地址及商圈環(huán)境等，內(nèi)在價值在于客戶在使用該商業(yè)地產(chǎn)后所享受的服務(wù)。如今社會，商業(yè)地產(chǎn)競爭越來越激烈，各個商業(yè)地產(chǎn)的外在價值既外觀和商圈等越來越同質(zhì)化，內(nèi)在價值的塑造既品牌形象的建設(shè)是現(xiàn)在的商業(yè)地產(chǎn)營銷取勝的關(guān)鍵。商業(yè)地產(chǎn)的不可移動性決定了商業(yè)地產(chǎn)營銷必須注重品牌的打造，重視顧客口碑和美譽度，這樣才能為商業(yè)地產(chǎn)保持著忠實的顧客群體，才能獲得經(jīng)濟效益。
2.加大市場調(diào)研
明確消費者的需求，是任何一個項目營銷的前提。我國的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)該廣泛的進行市場調(diào)研、通過各種渠道收集需求信息，對客戶的需求信息進行分析、整理，尋找消費者的真實需求，這樣才能開展有針對性的營銷活動。商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商還應(yīng)注重消費者的用戶反饋，了解消費體驗，這樣才能減少信息不對稱，才能進一步提升客戶消費動力和滿意度。
3.拓寬營銷渠道
我國的商業(yè)地產(chǎn)營銷應(yīng)該從傳統(tǒng)的推廣式營銷中走出來，拓寬營銷渠道、豐富營銷方式。通過間接營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等多種方式拉動消費者的消費動機?？梢越M織豐富多樣的體驗活動、團購活動、咨活動等，拉近開發(fā)商與消費者的距離，創(chuàng)造和諧、溫馨的銷售氛圍，提升消費體驗。
商業(yè)地產(chǎn)是一個從地域到業(yè)態(tài)、從樓盤到顧客、從城市到商圈的復(fù)合形態(tài)，又有著不可移動性，因此，商業(yè)地產(chǎn)營銷的策劃和策略選擇更應(yīng)該從提供差異化的產(chǎn)品出發(fā)。多種因素的差異決定了我國的商業(yè)地產(chǎn)營銷從深入的市場調(diào)研開始，在挖潛客戶需求、找準(zhǔn)清晰定位、拓寬營銷渠道、注重品牌建設(shè)等多個方面都不能簡單的復(fù)制粘貼，而是應(yīng)該全方位、多角度的開展商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃，這樣才能收到預(yù)期的營銷效果，才能獲得經(jīng)濟利益與城市發(fā)展的雙贏。
參考文獻：
[1]姜新國.商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理[M].中國建筑工業(yè)出版社，2011.
[2]陳林杰.商業(yè)房地產(chǎn)營銷策劃流程[J].基建管理化，2013.
關(guān)鍵字：房地產(chǎn) 風(fēng)險識別 策略
房地產(chǎn)，是一種稀缺的資源、重要的生產(chǎn)要素（如土地、廠房）和基本的生活資料（如住宅），是一種人們十分重視、十分珍惜的財產(chǎn)。在市場經(jīng)濟中，房地產(chǎn)還是一種商品，成為良好的投資對象。隨著經(jīng)濟的發(fā)展、社會的進步和人口的增長，人們對房地產(chǎn)的需求會日益增長。由房地產(chǎn)開發(fā)、咨詢、估價、經(jīng)紀(jì)、物業(yè)管理等組成的房地產(chǎn)業(yè)，己成為推動我國經(jīng)濟增長的一個支柱產(chǎn)業(yè)，成為國民經(jīng)濟二大“發(fā)動機”一內(nèi)需、出口、基建中最強勁的動力之一。對拉動國民經(jīng)濟增長、保持國民經(jīng)濟持續(xù)、健康、快速發(fā)展起到重要作用。它發(fā)展的好壞直接影響著相關(guān)行業(yè)的興衰成敗。房地產(chǎn)項目開發(fā)面臨著許多不確定性，尤其在當(dāng)今市場經(jīng)濟環(huán)境條件下，開發(fā)過程中存在著巨大的風(fēng)險。那么如何有效地進行房地產(chǎn)風(fēng)險管理，如何識別房地產(chǎn)項目風(fēng)險成為我們所必須面對和解決的重要問題。
一、項目投資階段的風(fēng)險
（一）政策風(fēng)險
政策風(fēng)險是指由于政策的潛在變化有可能給房地產(chǎn)市場投資者帶來各種不同形式的經(jīng)濟損失。政府的政策對房地產(chǎn)業(yè)的影響是全局性的，房地產(chǎn)政策的變化趨向直接關(guān)系到房地產(chǎn)投資者的成功與否。房地產(chǎn)業(yè)由于與社會經(jīng)濟發(fā)展緊密相關(guān)，因此，在很大程度上受到政府的控制，政府對租金、售價的限制，對外資的控制，對土地使用的控制，對環(huán)境保護的要求，尤其是對投資規(guī)模、投資方向以及金融的控制，以及新稅務(wù)政策的制定，都對房地產(chǎn)投資者構(gòu)成風(fēng)險。政策風(fēng)險因素可以細(xì)分為政治環(huán)境風(fēng)險、經(jīng)濟體制改革風(fēng)險、產(chǎn)業(yè)政策風(fēng)險、房地產(chǎn)制度變革風(fēng)險、金融政策變化風(fēng)險、環(huán)保政策變化風(fēng)險和法律風(fēng)險等。并且存在房地產(chǎn)制度變革和金融政策變化、環(huán)保政策變化以及稅務(wù)政策變化的風(fēng)險。其中土地政策風(fēng)險對
房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生重要影響。土地產(chǎn)權(quán)制度的變更、不同的土地取得方式、土地調(diào)控制度以及不同的土地政策執(zhí)行力度都會帶來房地產(chǎn)投資風(fēng)險。
（二） 產(chǎn)業(yè)政策風(fēng)險
國家產(chǎn)業(yè)政策的變化影響房地產(chǎn)商品需求結(jié)構(gòu)變化，決定著房地產(chǎn)業(yè)的興衰。國家強調(diào)大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)會直接促進城市商業(yè)和服務(wù)業(yè)、樓宇市場的繁榮。政府通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，降低房地產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位，緊縮投資于房地產(chǎn)業(yè)的資金，將會減少房地產(chǎn)商品市場的活力，給房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)帶來損失。
（三） 金融風(fēng)險
房地產(chǎn)投資絕大部分依靠銀行貸款而進行，國家金融政策的調(diào)整對房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著不可替代的影響。對房地產(chǎn)開發(fā)資金貸款、土地儲備貸款、建筑施工企業(yè)流動資金貸款、個人住房貸款等方面作了嚴(yán)格規(guī)定，提高房地產(chǎn)企業(yè)貸款準(zhǔn)入門檻，使那些主要靠銀行貸款
進行投資的企業(yè)面臨著一定的風(fēng)險。
（四） 稅收政策風(fēng)險
稅收政策的變化對房地產(chǎn)投資影響重大。稅收政策和土地調(diào)控政策是市場經(jīng)濟條件下政府調(diào)節(jié)房地產(chǎn)市場的兩個有力工具。房地產(chǎn)投資中，各種稅費名目繁多，占開發(fā)成本相當(dāng)大的比例。
（五）勘察設(shè)計風(fēng)險
建筑工程勘察、設(shè)計是指查明和分析與建筑工程建設(shè)場地直接或間接有關(guān)的地形、地貌、地質(zhì)、水文、巖土等的工程性質(zhì)，以及依據(jù)設(shè)計任務(wù)及有關(guān)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計規(guī)范、勘察報告等要求進行建筑設(shè)計，最終提交勘察和設(shè)計結(jié)果，即勘察報告、設(shè)計說明書、設(shè)計圖紙和投資概預(yù)算?？辈祜L(fēng)險是指由于勘探點分布、鉆孔深度及勘探方法不當(dāng)?shù)纫鹂碧浇Y(jié)果錯誤，從而導(dǎo)致對建設(shè)用地的工程地質(zhì)、水文地質(zhì)狀況等分析錯誤，進而直接影響對地基土的性質(zhì)、持力層和承載力的確定，使基礎(chǔ)選型和設(shè)計發(fā)生錯誤。
二、項目建設(shè)階段的風(fēng)險
房地產(chǎn)建設(shè)階段是指開發(fā)項目從正式開工到工程竣工驗收形成建筑物實體的工程施工建設(shè)階段，主要任務(wù)是在施工過程中，通過加強管理、采取措施，確保開發(fā)項目計劃工期、質(zhì)量、成本和安全目標(biāo)的實現(xiàn)，從而保證開發(fā)項目能按時、按質(zhì)地推向市場，保障房地產(chǎn)開發(fā)商利益。
（一）工期風(fēng)險
建設(shè)階段任何環(huán)節(jié)的時間損失，都會使工期拖延，而時間的延長，一方面房地產(chǎn)市場可能會發(fā)生較大變化，錯過最佳租售時機：另一方面會增加房地產(chǎn)開發(fā)商資金利息支房地產(chǎn)開發(fā)全過程風(fēng)險分析出，導(dǎo)致資金積壓、開發(fā)成本增加、投資利潤下降。影響建設(shè)工期的因素很多，如人為因素、技術(shù)因素、材料和設(shè)備因素、地質(zhì)因素、資金因素、氣候因素、環(huán)境因素等，這些因素產(chǎn)生的工期風(fēng)險概括起來分為工期延誤風(fēng)險和工期延期風(fēng)險兩種：工期延誤風(fēng)險是指由于承包商自身的原因而導(dǎo)致的工期延長風(fēng)險：工程延期風(fēng)險是指由于非承包商原因而導(dǎo)致的工期延長風(fēng)險。
（二）技術(shù)風(fēng)險
技術(shù)風(fēng)險是指建筑設(shè)計變更，或因為科學(xué)技術(shù)的進步，新材料、新技術(shù)和新工藝的不斷創(chuàng)新而給房地產(chǎn)開發(fā)商帶來的工期、成本和質(zhì)量損失。
（三）質(zhì)量安全風(fēng)險
工程質(zhì)量是國家現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件及工程合同中對工程的安全、使用、經(jīng)濟、美觀和環(huán)境特性的綜合要求。在工程建設(shè)中，影響工程質(zhì)量的五個重要因素是人、材料、機械設(shè)備、方法和環(huán)境，事先對這五個因素嚴(yán)格予以控制，是保證開發(fā)項目工程質(zhì)量的關(guān)鍵。安全風(fēng)險包括施工人員不安全行為風(fēng)險、控制物不安全狀態(tài)風(fēng)險、作業(yè)環(huán)境不安全風(fēng)險三類。發(fā)生安全風(fēng)險必然導(dǎo)致人身和財產(chǎn)損失，工期延誤，效率下降。
三、經(jīng)營管理階段的風(fēng)險
房地產(chǎn)項目建成后，資金投放工作基本結(jié)束，投資過程就轉(zhuǎn)人到房地產(chǎn)銷售、出租或物業(yè)管理的經(jīng)營管理階段。該階段決定著房地產(chǎn)投資收益的實現(xiàn)，是房地產(chǎn)投資風(fēng)險最大的環(huán)節(jié)之一。其中包括：營銷策劃風(fēng)險、物業(yè)管理風(fēng)險和其他風(fēng)險。
（一）營銷策劃風(fēng)險
營銷策劃是經(jīng)營管理的核心，它的成敗直接影響到成本能否收回、利潤能否實現(xiàn)。在房地產(chǎn)營銷策劃中，價格定位、銷售渠道、營銷方式等都是很重要的方面。價格過高遠離市場會引起房地產(chǎn)銷售困難，難以實現(xiàn)利潤；而價格過低不僅會減少房地產(chǎn)利潤，還可能致使消費者懷疑商品房的質(zhì)量，從而影響房地產(chǎn)商在市場中的形象和信譽風(fēng)險。
（二）物業(yè)管理風(fēng)險
物業(yè)管理的水平關(guān)系到企業(yè)的聲譽和后繼生存與發(fā)展。房地產(chǎn)開發(fā)投資競爭日益激烈，消費者不僅注重其價格和質(zhì)量，而且注重其售后服務(wù)，即物業(yè)管理，物業(yè)管理需要一些專業(yè)的管理人員來進行管理， 這也面臨著一些不確定因素，如專業(yè)管理隊伍、管理構(gòu)架、管理公約以及管理費用等。
（三）其他風(fēng)險
其他風(fēng)險有很大的不確定性。其中包括不可抗力以及由人們的過失或故意行為所致的災(zāi)害等等。這些風(fēng)險發(fā)生的可能性較小，但所造成的損失卻是較大的。
參考文獻：
【1】許曉音，房地產(chǎn)投資風(fēng)險與防范對策研究[J]，商業(yè)研究，2010
【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)；戰(zhàn)略星圖；品牌戰(zhàn)略
隨著國家調(diào)控政策和相關(guān)行業(yè)規(guī)范的不斷出臺、以及人們消費觀念的逐漸理性化，目前我國房地產(chǎn)行業(yè)市場需求日趨個性化，市場競爭日益升溫，產(chǎn)品性能和價格等方面的差異不斷縮小，品牌越發(fā)成為企業(yè)綜合競爭實力的表征，實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略成為提高企業(yè)效益的有效途徑。
浙江金都房地產(chǎn)集團成立于1994年，是建設(shè)部認(rèn)定的一級資質(zhì)開發(fā)企業(yè)。先后獲得了中國企業(yè)形象AAA級單位、中國房地產(chǎn)企業(yè)50強、全國人居經(jīng)典建筑/環(huán)境雙金獎、聯(lián)合國人居署“迪拜優(yōu)秀范例獎”等榮譽，樹立了良好的企業(yè)品牌和社會知名度。
本文將基于IBF“戰(zhàn)略星圖”，分品牌定位、品牌識別、品牌形成機制與建設(shè)模式、品牌實施與傳播四個方面來討論浙江金都的品牌經(jīng)營戰(zhàn)略?！皯?zhàn)略星圖”是指由IBF（國際品牌聯(lián)盟）中國區(qū)首席執(zhí)行官梁中國創(chuàng)立的一種基于平衡思想的品牌經(jīng)營戰(zhàn)略分析工具?！皯?zhàn)略星圖”的五個角分別代表戰(zhàn)略選擇、制度安排、文化塑造、模式設(shè)計和品牌管理。
一、品牌定位分析及評價
浙江金都提出“綠色建筑？幸福家”的品牌定位，在品牌成長過程中，以“營造居住生活的健康、安全、便利”為主題，以“科技引領(lǐng)人居未來，專業(yè)構(gòu)筑品質(zhì)生活”為主線。在品牌定位上，準(zhǔn)確把握了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)低成本創(chuàng)建強勢品牌的時機；敏銳洞察和利用了綠色建筑技術(shù)和人居科技技術(shù)全面系統(tǒng)地應(yīng)用于房地產(chǎn)開發(fā)的社會要求；充分認(rèn)識到產(chǎn)品品質(zhì)保證和高水準(zhǔn)服務(wù)體系對企業(yè)發(fā)展和品牌建設(shè)的重要性；充分認(rèn)識到品牌建設(shè)的長期積累特征。
目前存在的困難和問題主要表現(xiàn)在綠色建筑技術(shù)對房地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計和建筑設(shè)計中的要求會越來越高，應(yīng)當(dāng)充分評估其長期適應(yīng)性；應(yīng)充分考慮到綠色建筑技術(shù)應(yīng)用于建設(shè)施工中的保障性；綠色建筑的檢測方法和評價標(biāo)準(zhǔn)尚不明確，有待進一步規(guī)范；綠色建筑以科技為本，需要較高的投入，對成本控制和企業(yè)實力提出了更高的要求。
二、品牌識別分析及評價
按照品牌的結(jié)構(gòu)層次，浙江金都企業(yè)品牌識別包括了“科技、節(jié)能、健康、環(huán)保、舒適、便利的高品質(zhì)樓盤”的房地產(chǎn)項目品牌形象；“業(yè)主至上，全程關(guān)懷，全心服務(wù)，以人為本，構(gòu)建和諧社會，營造幸福生活”的服務(wù)品牌形象；品質(zhì)保證、業(yè)主至上、積極創(chuàng)新、高效管理、穩(wěn)步發(fā)展、致力于綠色建筑推廣、主動承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任的企業(yè)組織屬性品牌形象。浙江金都品牌形象清晰，設(shè)計全方位，側(cè)重“以事實說話”。品牌識別圍繞體現(xiàn)“綠色建筑·幸福家”的品牌核心價值而展開，進行了自項目品牌識別至企業(yè)品牌識別的全方位設(shè)計，給品牌以厚實的基礎(chǔ)，使得品牌價值能夠得以持續(xù)穩(wěn)定的提升。
當(dāng)前，企業(yè)的高資產(chǎn)負(fù)債率的財務(wù)結(jié)構(gòu)、以及缺乏明確的、主動的風(fēng)險管理體系，較為嚴(yán)重地影響了管理識別的有效性；另外，雖然在熱心公益事業(yè)、促進鄰里和諧、優(yōu)化城建面貌等方面企業(yè)較好地履行了社會責(zé)任，但這些都未能通過企業(yè)品牌識別得充分的體現(xiàn)。
三、品牌形成機制和建設(shè)模式分析及評價
浙江金都品牌的發(fā)展現(xiàn)已形成了以企業(yè)品牌為核心，項目品牌、服務(wù)品牌圍繞企業(yè)品牌運作的三類品牌相互支撐、相互促進的品牌網(wǎng)絡(luò)。浙江金都品牌的形成和價值的提升是一個個項目長期累積的結(jié)果。每個項目的成功運作，都為下一個新項目品牌的建設(shè)奠定了基礎(chǔ)，豐富了企業(yè)品牌的內(nèi)涵；每一個新項目又都會依托企業(yè)品牌的影響，形成更高層次的價值訴求，并進一步提升企業(yè)品牌的價值。浙江金都“特色引導(dǎo)型”模式的特點體現(xiàn)在“科技先導(dǎo)，引領(lǐng)行業(yè)未來”，發(fā)展人居科技集成應(yīng)用；“文化引導(dǎo)，把握城市內(nèi)涵”，不斷與高校、科研機構(gòu)等合作，提升自己對城郊化發(fā)展、建筑文化的把握；“特色服務(wù)，夯實品牌基石”，不斷提升物業(yè)管理辦公自動化，實現(xiàn)遠程管理，以特色服務(wù)構(gòu)建和諧社區(qū)。浙江金都品牌建設(shè)模式的經(jīng)驗說明以消費者為中心，以積極履行企業(yè)社會責(zé)任為重的企業(yè)形象，特色建設(shè)引導(dǎo)品牌建設(shè)，是今后我國房地產(chǎn)企業(yè)快速建設(shè)品牌、擴大品牌影響力、提升品牌價值的較佳選擇。
四、品牌實施與傳播分析及評價
從確保規(guī)劃設(shè)計質(zhì)量，到嚴(yán)抓建筑施工質(zhì)量，到為業(yè)主提供從居家生活到健康休閑再到文化教育的全方位貼心服務(wù)，浙江金都充分認(rèn)識到“品牌的生命在于產(chǎn)品質(zhì)量”，“品牌的活力在于服務(wù)”，將無形的物業(yè)管理服務(wù)有形化，贏得以業(yè)主在情感上的認(rèn)同。浙江金都在其品牌傳播中綜合地應(yīng)用了大眾媒體傳播、傳單和寄件媒體傳播等廣告?zhèn)鞑バ问?。另外，鑒于目前我國的房地產(chǎn)市場中存在不少的虛假廣告信息，破壞了消費者對對房地產(chǎn)信息的信任，浙江金都在其品牌傳播中更多地采用了非廣告?zhèn)鞑バ问?，如事件營銷、開設(shè)自己的品牌宣傳和建設(shè)交流雜志等。值得注意的是，缺乏完整、完善的風(fēng)險管理體系，致使企業(yè)管理水平和能力形象受到了一定的影響，在熱心社會公益事業(yè)和承擔(dān)社會責(zé)任方面的傳播信息量和傳播頻率尚待改善。
通過上述分析，在其品牌經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，本文擬提出以下建議：
（1）進一步加緊對綠色建筑技術(shù)應(yīng)用和綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)的研究和推廣，以擴大企業(yè)品牌的影響力、加強企業(yè)品牌的領(lǐng)先和領(lǐng)導(dǎo)地位。
（2）設(shè)立專門機構(gòu)和相關(guān)評價與監(jiān)控體系，加強對品牌價值和品牌經(jīng)營戰(zhàn)略的科學(xué)管理，保證品牌內(nèi)涵不被弱化。
（3）改進商業(yè)模式，加強融資渠道建設(shè)，拓寬融資渠道，改善資金結(jié)構(gòu)，降低財務(wù)風(fēng)險，以改善品牌的管理識別。
（4）開拓異地市場，實行分散化經(jīng)營，在提高品牌利用率的同時，防范品牌的市場風(fēng)險。
（5）將熱心社會公益事業(yè)和優(yōu)化城建面貌納入企業(yè)戰(zhàn)略和品牌經(jīng)營戰(zhàn)略體系。
（6）將促進鄰里和諧形成主題活動，并納入適當(dāng)?shù)钠放谱R別內(nèi)容。
【參考文獻】
[1]李聽.對房地產(chǎn)營銷策劃的理性思考[J].中國房地產(chǎn)，2000（10）：59-60.
[2]陸娟.現(xiàn)代企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略[M].南京：南京大學(xué)出版社，2002.
[3]付柯，潘健.關(guān)于房地產(chǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的研究報告[J].商業(yè)研究，2001（1）：89-91.
[4]熊璐瑛，唐建立.塑造房地產(chǎn)品牌的策略分析[J].重慶工學(xué)院學(xué)報，2003（6）：30-33.
關(guān)鍵詞 工程管理 實踐教學(xué) 體系
中圖分類號：G424 文獻標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2015.04.042
Project Management Professional Practice
Teaching System Construction
LEI Xiaoli， LI Shumin， YANG Lichun
（Chongqing Nanfang Transators College of Sichuan International Studies University， Chongqing 400025）
Abstract Project management is a very strong practical profession， therefore， the practice of teaching students of engineering management culture plays a very important role. This paper analyzes the importance of project management professional practice teaching， and build the project management professional practice teaching system made a number of suggestions and views.
Key words project management; practice teaching; system
1 工程管理專業(yè)實踐教學(xué)的必要性
1.1 從專業(yè)定位角度分析
工程管理專業(yè)是教育部1998年頒布《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》中一級學(xué)科――管理科學(xué)與工程下設(shè)置的一個專業(yè)，培養(yǎng)目標(biāo)是使學(xué)生具備經(jīng)濟管理、土木工程技術(shù)等基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識，能成為具有創(chuàng)新能力和工程管理實踐能力的復(fù)合應(yīng)用型人才。由于工程管理專業(yè)橫跨管理學(xué)與土木工程兩個專業(yè)，是一個復(fù)合型專業(yè)，培養(yǎng)的學(xué)生不僅要具備一定的經(jīng)濟管理知識，同時還要有工程技術(shù)方面的知識和實踐，能夠在工程建設(shè)領(lǐng)域從事項目決策和全過程管理的工作。對于工程管理這種實踐性和應(yīng)用性很強的復(fù)合型專業(yè)，實踐教學(xué)對人才培養(yǎng)的重要作用尤為突出。
1.2 從社會需求和畢業(yè)生就業(yè)方向角度分析
通常工程管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后在咨詢事務(wù)所、建設(shè)單位、建筑施工單位、工程建設(shè)監(jiān)理單位、房地產(chǎn)企業(yè)工作，無論學(xué)生工作選擇的是哪一個方向，從事的工作都是對建設(shè)項目全過程或其中的某一個過程進行管理，都是實踐性很強的工作。從近幾年學(xué)生就業(yè)情況來看，用人單位在招聘時，不僅要考察學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，更看重學(xué)生的實踐能力。據(jù)調(diào)查，用人單位普遍認(rèn)為工程管理專業(yè)畢業(yè)生的實踐能力、創(chuàng)新能力較弱，對整個工程項目的管理過程缺乏足夠的認(rèn)識，很多知識只停留在書本層面。而如今市場競爭環(huán)境愈加激烈，企業(yè)沒有更多的時間和財務(wù)成本去培養(yǎng)人才，加上人力資源流動頻繁，最終導(dǎo)致企業(yè)只愿更多地招聘有工作經(jīng)驗、能直接創(chuàng)造價值的人才。在這樣的大背景下，給高校在學(xué)生培養(yǎng)上提出了挑戰(zhàn)，學(xué)校要不斷加強實踐教學(xué)，不斷提高學(xué)生的實踐能力，才能適應(yīng)社會的發(fā)展需要 。
2 工程管理專業(yè)實踐教學(xué)體系構(gòu)建
從以上分析來看，加強工程管理專業(yè)的實踐教學(xué)是非常重要的，實踐教學(xué)不僅是專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的體現(xiàn)，同時也直接影響到學(xué)生是否能夠順利走上工作崗位。而構(gòu)建科學(xué)系統(tǒng)的實踐教學(xué)體系才是提高實踐教學(xué)質(zhì)量的保證。工程管理專業(yè)需要培養(yǎng)學(xué)生利用工程技術(shù)知識和經(jīng)濟管理知識對工程建設(shè)全過程或某個環(huán)節(jié)進行管理，這種能力是基于工程技術(shù)、管理、經(jīng)濟和法律這四個知識平臺構(gòu)建的。
2.1 專業(yè)實習(xí)
實習(xí)教學(xué)是工程管理專業(yè)實踐教學(xué)基本途徑和手段。通過現(xiàn)場的實習(xí)，學(xué)生親自參與到工程建設(shè)和管理的各個環(huán)節(jié)中，不僅可以提高學(xué)生的解決實際問題的能力，而且使學(xué)生對理論知識有了更加深入的認(rèn)識。實習(xí)教學(xué)應(yīng)該是根據(jù)理論教學(xué)的進程分層次地進行，從認(rèn)知實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)再到畢業(yè)實習(xí)。
（1）認(rèn)知實習(xí)。認(rèn)知實習(xí)是學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課之前或剛開始專業(yè)課學(xué)習(xí)時進行的。認(rèn)知實習(xí)可以通過到相關(guān)企業(yè)或施工現(xiàn)場參觀實習(xí)和觀看相關(guān)視頻的方式進行。通過認(rèn)知實習(xí)，可以使學(xué)生對工程項目管理過程中的各個環(huán)節(jié)及管理的技術(shù)、方法有初步的認(rèn)識。通過在施工現(xiàn)場參觀實習(xí)，使學(xué)生對房屋建筑的構(gòu)造、功能及其特點有一定的了解，對一般房屋建筑整個施工過程和施工技術(shù)有一定的了解，增加對專業(yè)知識的感性認(rèn)識，為后續(xù)課程學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。通過認(rèn)知實習(xí)，學(xué)生在日后的學(xué)習(xí)過程中不再盲目，而是更加有目的性和方向性，從而提高學(xué)習(xí)效率。
（2）生產(chǎn)實習(xí)。生產(chǎn)實習(xí)是在學(xué)習(xí)完若干專業(yè)基礎(chǔ)課程，指導(dǎo)老師帶領(lǐng)學(xué)生到實習(xí)基地或合作關(guān)系企業(yè)進行實習(xí)。生產(chǎn)實習(xí)主要工程施工實習(xí)、建筑（安裝）工程施工工藝實習(xí)、工程測量實習(xí)。工程測量一般是在理論教學(xué)完成后用一到兩周的時間來進行，學(xué)生根據(jù)實習(xí)內(nèi)容和實習(xí)步驟來進行工程測量，主要是為了培養(yǎng)學(xué)生掌握測量儀器的基本操作方法、測量方法和數(shù)據(jù)處理的基本方法。其他方面的生產(chǎn)實習(xí)應(yīng)該在大三開學(xué)用一個月的時間來進行。生產(chǎn)實習(xí)要制定詳細(xì)的實習(xí)的內(nèi)容和步驟，在實習(xí)過程中，對學(xué)生進行嚴(yán)格要求，每一個實習(xí)內(nèi)容結(jié)束，要求學(xué)生提交實習(xí)報告;同時，可以請企業(yè)的工作人員為學(xué)生對每一個實習(xí)內(nèi)容進行講解，讓學(xué)生對實習(xí)的內(nèi)容有進一步的理解和掌握;實習(xí)結(jié)束后，學(xué)生提交一份總的實習(xí)報告。通過生產(chǎn)實習(xí)，可以使學(xué)生把課堂上所學(xué)的理論知識應(yīng)用到實際操作過程中去，不但提高了學(xué)生解決實際問題的能力，并且使學(xué)生對典型工程的結(jié)構(gòu)構(gòu)造、施工技術(shù)與施工組織管理以及工程造價與成本控制等內(nèi)容有進一步的理解和掌握。
（3）畢業(yè)實習(xí)。畢業(yè)實習(xí)是在學(xué)習(xí)完大部分專業(yè)課程基礎(chǔ)上的實習(xí)，一般是在第八學(xué)期的前四周進行。畢業(yè)實習(xí)的目的是使所學(xué)的理論知識能夠得到綜合運用，通過參與工程實務(wù)操作，掌握工程項目管理業(yè)務(wù)及流程，培養(yǎng)學(xué)生實際操作能力，也是學(xué)生能順利走上工作崗位的一個重要過渡。同時，在實習(xí)過程中要開展調(diào)查研究、收集原始材料和數(shù)據(jù)，為畢業(yè)設(shè)計（論文）工作打好基礎(chǔ)，做好充分準(zhǔn)備。畢業(yè)實習(xí)一般是由學(xué)生自主聯(lián)系實習(xí)單位，鼓勵學(xué)生到簽約單位實習(xí)，根據(jù)畢業(yè)實習(xí)的任務(wù)書和指導(dǎo)書來進行實習(xí)，最終交實習(xí)報告。
2.2 課程設(shè)計
課程設(shè)計環(huán)節(jié)是幫助學(xué)生鞏固所學(xué)理論知識，實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合的重要環(huán)節(jié)。課程設(shè)計貫穿整個在校學(xué)習(xí)過程，針對實踐性非常強的課程設(shè)置課程設(shè)計環(huán)節(jié)，一般是在課程教學(xué)過程的最后幾周進行。課程設(shè)計題目和所需資料應(yīng)該來自實際工程項目，并且設(shè)置完善的課程設(shè)計指導(dǎo)書，配備詳細(xì)的工程設(shè)計資料。比如，建筑工程識圖與制圖、房屋建筑學(xué)、工程結(jié)構(gòu)、工程項目管理、工程造價管理與編制、房地產(chǎn)估價、 房地產(chǎn)營銷策劃、國際工程風(fēng)險管理與索賠、Photoshop和建筑畫等課程實踐性非常強，學(xué)生除了掌握理論知識外，還必須根據(jù)要求進行課程設(shè)計，加強學(xué)生的動手能力和創(chuàng)造能力。
2.3 實驗環(huán)節(jié)
從目前工程管理專業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)來看，學(xué)生主要是在建筑工地實習(xí)，實習(xí)的內(nèi)容主要是對建筑施工的整個過程的熟悉，也就是說對施工過程和施工技術(shù)的熟悉，而很少接觸工程項目管理的內(nèi)容。比如，對工程造價、工程項目的融資、工程項目的進度管理、工程項目的質(zhì)量管理、工程招投標(biāo)過程、工程合同管理和索賠等方面的實踐是非常少的，不能體現(xiàn)出對學(xué)生管理技能的培養(yǎng)，從而也偏離了工程管理專業(yè)的定位。同時，由于各種原因，學(xué)生實習(xí)的時間和條件都很有限，學(xué)生對工程項目管理的各個環(huán)節(jié)不可能全部熟悉和掌握。因此，學(xué)院必須加強實驗室的建設(shè)，設(shè)計各個實驗項目，給學(xué)生提供系統(tǒng)全面、直觀的工程技術(shù)與管理的模擬或?qū)嵨锴榫?，學(xué)生通過實驗，能夠快速而全面地掌握工程管理實務(wù)的各個方面。當(dāng)然，實驗教學(xué)和實習(xí)教學(xué)是相輔相成的，通過實驗教學(xué)獲得的認(rèn)知，還需要通過實習(xí)環(huán)節(jié)加以驗證。實驗室的建設(shè)可以從兩個方面進行：技術(shù)類實驗室和管理類實驗室。技術(shù)類實驗室主要是建筑材料實驗室、工程力學(xué)實驗室和工程結(jié)構(gòu)實驗室、制圖實驗室;管理類實驗室主要是工程項目管理軟件和沙盤實驗、工程招投標(biāo)模擬系統(tǒng)實驗、工程造價軟件實驗、合同管理和索賠實驗、工程項目融資實驗等。
2.4 課外實踐活動
課外實踐沒有固定的方式和時間安排，由學(xué)生根據(jù)自己的興趣、自身能力和未來規(guī)劃等選擇的課外實踐活動。學(xué)院可以聘請有關(guān)專家來學(xué)校為學(xué)生進行專題講座，使學(xué)生對相關(guān)領(lǐng)域的最新動態(tài)和行業(yè)發(fā)展有更多的了解;學(xué)院可以經(jīng)常舉辦一些競賽活動，比如建筑建模比賽、室內(nèi)外裝飾設(shè)計比賽、房地產(chǎn)營銷策劃比賽、工程項目管理沙盤比賽等;鼓勵學(xué)生利用課余時間或寒暑假到企業(yè)兼職和參加一些社會服務(wù)活動;在大三、大四時，學(xué)生可以參加五大員的培訓(xùn)并參加資格考試，獲取相應(yīng)的從業(yè)資格。通過形式多樣的課外實踐活動，可以提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、主動探索的意識，對學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和職業(yè)道德的培養(yǎng)都起著很大的作用。從某種意義上說，課外實踐是更為重要的實踐環(huán)節(jié)。
2.5 畢業(yè)設(shè)計（論文）
畢業(yè)設(shè)計（論文）是實踐教學(xué)的最后一個環(huán)節(jié)。畢業(yè)設(shè)計（論文）是學(xué)生完成所有專業(yè)課程理論學(xué)習(xí)和其他實踐學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進行的，是對學(xué)生的科研能力進行提升的重要方式。關(guān)于畢業(yè)論文寫作，每個學(xué)生都配備有論文指導(dǎo)教師，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下進行論文選題、論文寫作和論文答辯。論文的選題是學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛好、未來的就業(yè)方向選擇與專業(yè)相關(guān)的具有寫作價值的題目，通過查找資料和工程調(diào)研，在教師的指導(dǎo)下完成論文的寫作。畢業(yè)設(shè)計是培養(yǎng)學(xué)生對多門專業(yè)課程綜合運用的能力的環(huán)節(jié)，針對不同方向的學(xué)生設(shè)置不同的設(shè)計內(nèi)容。比如，對于國際工程管理方向主要是進行工程招投標(biāo)文件的編制和工程可行性報告的編制;對于房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營方向主要是進行房地產(chǎn)項目可行性報告編制和房地產(chǎn)項目營銷策劃方案的編制;對于建筑裝飾工程方向進行室內(nèi)外裝飾設(shè)計方案和建筑裝飾工程預(yù)算文件的編制;對于工程造價的方向主要是進行工程招投標(biāo)和工程量清單報價文件編制。
3 結(jié)語
工程管理是實踐性非常強的一門專業(yè)，因此，實踐教學(xué)對工程管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)起著非常重要的作用。但是從目前來看，很多院校的工程管理專業(yè)實踐教學(xué)都存在很多的問題，尤其在一些民辦高校工程管理專業(yè)實踐教學(xué)很薄弱。筆者認(rèn)為，學(xué)校除了要提高對實踐教學(xué)的重視程度之外，重要的是應(yīng)該有一個清晰系統(tǒng)的實踐教學(xué)體系，這是提高實踐教學(xué)質(zhì)量的根本。
參考文獻
[1] 郭靜，陳遠祥.工程管理專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)實踐教學(xué)改革模式研究[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2012（2）.
[2] 吳麗，吳飛.工程管理綜合實驗研究及實驗室設(shè)計與建設(shè)[J].成都理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2011（1）.
