發(fā)布時間:2022-04-26 10:50:46
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了1篇的互聯(lián)網(wǎng)論文樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
這幾年來,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平日益提高,科技不斷成熟和發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)新聞逐漸走進(jìn)人們的生活當(dāng)中。與傳統(tǒng)媒介技術(shù)相比,互聯(lián)網(wǎng)傳播渠道具有諸多優(yōu)點。怎樣更充分的利用這種優(yōu)勢,不斷促進(jìn)我國新聞事業(yè)的發(fā)展,是許多學(xué)者必須認(rèn)真思考的問題。從國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)媒體的發(fā)展歷程來看,其現(xiàn)狀并不讓人感到樂觀,還存在許多不足之處亟待解決。這些問題與不足的存在,直接制約和限制了互聯(lián)網(wǎng)媒體技術(shù)的發(fā)展。要扭轉(zhuǎn)這種不利局面,我們必須加緊課題研究,找出問題所在并制定有效的應(yīng)對措施?;谝陨系恼撌?筆者對互聯(lián)網(wǎng)新媒體的傳播優(yōu)勢進(jìn)行以下的概括和論述。
一、互動性優(yōu)勢
互聯(lián)網(wǎng)新媒體具有交流互動性的特點,這是傳統(tǒng)媒介所無法企及的。在日常生活中,各種網(wǎng)站數(shù)不勝數(shù),極大豐富了我們的信息生活。只要訪問任何一個網(wǎng)站,我們就能夠獲得海量的新聞信息,這些信息反應(yīng)了社會生活的方方面面,可以滿足任何人的信息需求。而且,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟和完善,網(wǎng)民還可以使用一些具有高度互動性的信息渠道,例如MSN、QQ聊天軟件、論壇等。這是傳統(tǒng)媒介工具所不具有的東西,能夠為網(wǎng)民帶來更大的新鮮感和主動性。而且具有廣泛的參與性,是其所不具備的。在傳統(tǒng)媒介下,新聞評論通常是由信息方做好評論再直接,受眾只有被動接受而無法表達(dá)自身的觀點,但在互聯(lián)網(wǎng)媒體技術(shù)下,網(wǎng)民有足夠的自由參與評論某件社會事件的權(quán)利。可見,傳統(tǒng)媒介的這種傳播方式嚴(yán)重限制了受眾者參與的積極性和自主性。而與這種傳播方式不同,互聯(lián)網(wǎng)新媒體在發(fā)表評論的同時,受眾者可以充分地發(fā)表自己的見解,給受眾者以很大的互動空間。在新聞評論的過程中,這種傳播方式發(fā)揮了極其重要的作用,不僅實現(xiàn)了傳播的雙向介入,而且增強(qiáng)了傳播的實際效果。
二、方式多向性優(yōu)勢
傳統(tǒng)的媒介工具下,新聞的具有高度的單向性特征,或者是一對一的傳播,或者是一對多的傳播。以電視節(jié)目和新聞為例,它的受眾是某一范圍內(nèi),或者特定的人群,但是新聞內(nèi)容的者只有一個,這就是典型的單向性傳播。這種傳播形式嚴(yán)重束縛了受眾參與的積極性,互聯(lián)網(wǎng)新媒體的出現(xiàn)彌補(bǔ)了這種單向性的不足之處。自從出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)新媒體后,在任何一個時間或者地點,每個人都可以隨意發(fā)表自己的觀點和看法。對于一部分受眾來說,這種多側(cè)面的傳播具有很強(qiáng)的吸引力。他們通過兼聽或者比較等方式,來具體評判信息的真?zhèn)?。在這種情況下,受眾受到了傳播媒介的充分尊重,傳播者和受傳者之間形成了一種平等的傳播關(guān)系,這是互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播帶來的新變化。在傳播過程中,雖然傳統(tǒng)媒介也在盡量做到公正和全面,但是受傳播者所接觸的面以及所處位置的限制,要想實現(xiàn)這種公正和全面,必須積極地應(yīng)對這些限制或挑戰(zhàn)。而互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播恰好可以很好地彌補(bǔ)這些限制條件,朝著公正和全面的方向發(fā)展。這說明,互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播方式具有多向性的優(yōu)勢,這是傳統(tǒng)媒介所無法匹及的。
三、受眾隨意性優(yōu)勢
在實際工作中,媒介傳播技術(shù)的好壞之直接影響著受眾對新聞參與的積極性。對于傳統(tǒng)的媒介工具,例如廣播電視等,對觀眾參與信息互動具有較大的制約。在這種傳播模式下,受眾只能被動的接受信息而不具備任何主動性和選擇權(quán)。由此而知,媒介傳播工具如果失去了參與隨意性,那么就會極大地限制新聞傳播效果。而在互聯(lián)網(wǎng)媒介技術(shù)下,受眾對新聞的選擇權(quán)利能夠得到最大的滿足。借助互聯(lián)網(wǎng)媒介工具,受眾可以自由的接受新聞信息,而不是被動的接受。而且,受眾還可以隨時地更換信息,只要他們愿意,就可以無限次地隨意更換。再進(jìn)一步講,對于這些網(wǎng)絡(luò)信息,受眾有隨意表達(dá)自己意見或建議的自由,可以暢所欲言,將自己的內(nèi)心想法充分表達(dá)出來??梢?在互聯(lián)網(wǎng)新媒體環(huán)境下,受眾接受信息的隨意性不僅僅體現(xiàn)在信息的選擇上,也體現(xiàn)在信息的利用和表達(dá)上。長期的實踐反復(fù)證明,信息傳播要想取得成效,必須基于廣大受眾的積極支持和廣泛參與。而要想調(diào)動廣大受眾參與的積極性和主動性,必須切實保證他們接受信息的自主權(quán)。換句話說,要想激發(fā)廣大受眾的參與熱情,必須保證他們接受信息的隨意性。
四、服務(wù)性的優(yōu)勢
目前,民眾對信息的需求越來越大,涉及到社會生活的各個方面。許多信息都可以直接通過網(wǎng)絡(luò)來獲取。例如,以前招聘廣告都的報刊雜志上,而今天我們可以隨便在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)就業(yè)信息。網(wǎng)絡(luò)求職如今已成為一個非常時髦的詞匯。這就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及所帶來的巨大變化。借助互聯(lián)網(wǎng)信息渠道,招聘雙方得以相互了解,并最終簽訂勞動合同。而且,來自不同地區(qū)、不同行業(yè)的人可以通過互聯(lián)網(wǎng)與招聘企業(yè)無障礙溝通,并形成勞務(wù)關(guān)系。這些情況在以前不是敢想象的,也是不被人所認(rèn)同。通過這種變化,充分顯示了互聯(lián)網(wǎng)新媒體的威力,顯示了其傳播服務(wù)性強(qiáng)的優(yōu)勢?,F(xiàn)如今,類似這種變化舉不勝舉,給人們的日常生產(chǎn)與生活帶來了極大的便利。與此同時,對于網(wǎng)絡(luò)接受者而言,它們獲取網(wǎng)絡(luò)信息、滿足各種需求的內(nèi)容在不斷豐富,方式方法在不斷創(chuàng)新。這種變化深受接受者歡迎,使網(wǎng)絡(luò)傳播形成了一種繁榮發(fā)展的新局面。與傳統(tǒng)傳播媒介相比,互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播的服務(wù)性更加突出和強(qiáng)大。在實踐中,反映一個事物是否具有服務(wù)性,要看這個事物是否能給服務(wù)對象帶來幫助,是否能夠滿足服務(wù)對象的各種需求。而在互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播環(huán)境下,其服務(wù)對象始終處于一種愜意的氛圍中。
五、結(jié)束語
總體而言,相比傳統(tǒng)媒體技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)具有諸多優(yōu)勢和長處,任何有效加強(qiáng)這種優(yōu)勢具有十分重要的現(xiàn)實意義。而要做好這項工作,要從以下幾方面努力:首先,要清晰認(rèn)識我國當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢;其次,要全面把握和理解我國互聯(lián)網(wǎng)媒體的重要特點和優(yōu)勢。最后,要積極行動起來,制定行之有效的方案,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)媒體傳播的優(yōu)勢和作用。只有這樣,才能切實增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播優(yōu)勢應(yīng)用的有效性與實效性,才能真正實現(xiàn)我國互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播事業(yè)又好又快的發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)+時代已經(jīng)到來,今天的移動互聯(lián)網(wǎng)具有大眾化、社交型和可視化等基本特征,使得大學(xué)生的學(xué)習(xí)、交流、生活發(fā)生了巨大變化,也使得高校德育工作面臨著規(guī)模變大、成本變低、需求度增加、個性化程度提高等方面的挑戰(zhàn)。作為高校德育工作主力軍的輔導(dǎo)員,需注重將有形教育與無形教育相結(jié)合,在日常管理中不斷提升個人魅力,加強(qiáng)對學(xué)生的價值引領(lǐng),以便在互聯(lián)網(wǎng)+時代更好地完成高校德育工作。
[關(guān)鍵詞]
移動互聯(lián)網(wǎng);高校輔導(dǎo)員;德育工作
當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)迅猛發(fā)展,人們已經(jīng)進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)+的時代,這使得人們的交流方式、信息獲取方式、生活方式等都發(fā)生了系列顛覆性的變化。相較于傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體和廣播電視,依托數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等信息傳播技術(shù)的新媒介,以其方便、快捷、便攜等優(yōu)點越來越為人們廣泛認(rèn)同。在大學(xué)生群體中有80%的人在使用移動終端,同時使用移動終端和傳統(tǒng)PC終端的有50%。①可見當(dāng)今大學(xué)生群體中思維和習(xí)慣的形成既延續(xù)了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的思維模式也有新的完全不同的狀態(tài)。
一、移動互聯(lián)網(wǎng)的基本特征
(一)大眾化的互聯(lián)網(wǎng)
移動互聯(lián)網(wǎng)的受眾非常廣泛,隨著移動終端的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從城市快速地向農(nóng)村發(fā)展,使原來的數(shù)字鴻溝和信息鴻溝被填平。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的《第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示:截至2015年12月,中國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)6.88億,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模約為6.2億??梢哉f今天的移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是一個大眾化的互聯(lián)網(wǎng),輿論話語權(quán)正由官方傳統(tǒng)媒體向非官方自媒體轉(zhuǎn)變[1]14。移動互聯(lián)網(wǎng)非常重視用戶的需求和體驗感受,用戶至上是網(wǎng)絡(luò)運行模式的根基,網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商會千方百計用各種產(chǎn)品來吸引用戶。我們所看到的各種各樣的APP產(chǎn)品,評價其好壞一個最主要的標(biāo)準(zhǔn)就是是否得到用戶的青睞,能否創(chuàng)造良好的用戶體驗,以便形成一個持續(xù)、穩(wěn)定的用戶聯(lián)系。對于一個網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品來說只要維持和把握了用戶的關(guān)注度,就是產(chǎn)品的成功。這就是移動互聯(lián)網(wǎng)用戶至上體驗為主的特點。
(二)社交型的互聯(lián)網(wǎng)
移動互聯(lián)網(wǎng)在原有的PC端構(gòu)建信息傳播方式的基礎(chǔ)上使得人際交往變得更加即時,構(gòu)建了一種全新的人際交往方式。網(wǎng)絡(luò)極大的開放性使網(wǎng)絡(luò)具有全球性[2]9,人人都是信息的者,信息從過去的一對一模式傳播轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄬Χ嗄J絺鞑?。人們更樂于用移動互?lián)網(wǎng)來表達(dá)自己的思想,實現(xiàn)自我價值與認(rèn)知。這種人際交往方式在網(wǎng)絡(luò)平臺上呈現(xiàn)了它特有的特征:傳播內(nèi)容的大眾化和娛樂性;傳播時間的短期和即時;傳播方式的商業(yè)化;傳播風(fēng)格的戲謔嘲諷性。人們接觸信息的方式已經(jīng)從一元向多元化轉(zhuǎn)變,由單純使用電腦變?yōu)槔酶鞣N各樣的移動終端,例如今天的微信,已經(jīng)成為了人們交流信息的主要手段之一,成為了信息傳播的大眾化平臺。這些都表明在新的移動互聯(lián)網(wǎng)時代人們獲取信息和表達(dá)情感的途徑越來越多樣化,人們更多地傾向使用在線閱讀等新的信息接收方式。
(三)可視化的互聯(lián)網(wǎng)
移動互聯(lián)網(wǎng)催生了多種新媒體,我們可以通過移動客戶端獲取任何需要的知識。與此同時,傳統(tǒng)的媒體也在利用移動互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展他們的關(guān)注群。2014年互聯(lián)網(wǎng)中新聞客戶端的影響力在不斷加大,在各種各樣的新聞客戶端中,包括我們的主流媒體官方微博都獲得了大量的粉絲。例如共產(chǎn)黨員網(wǎng)擁有700萬的粉絲,粉絲來自28個國家。央視網(wǎng)、新華網(wǎng)、人民日報網(wǎng)也都擁有2000萬的粉絲。這種代表主流聲音的權(quán)威官網(wǎng)力量在互聯(lián)網(wǎng)中不斷增加,提供了真實、權(quán)威、準(zhǔn)確、公正的信息。>
二、移動互聯(lián)網(wǎng)時代給高校德育工作帶來的挑戰(zhàn)
(一)德育教育的規(guī)模變大,德育工作的范圍從現(xiàn)實走到了網(wǎng)絡(luò)
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),特別是隨著以慕課為代表的網(wǎng)絡(luò)課堂的發(fā)展,借助互聯(lián)網(wǎng)特別是手機(jī)移動終端,學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)上獲取更多的知識,而不再只局限于傳統(tǒng)的課堂教育。網(wǎng)絡(luò)成為了一個更為廣泛的傳遞價值觀的平臺,這樣一種開放式大規(guī)模的海量信息傳入給我們高校德育工作主力軍的輔導(dǎo)員日常教育工作帶來了新的挑戰(zhàn)。由于網(wǎng)絡(luò)的自由化和個性化,不同價值取向的內(nèi)容都會大量存在于網(wǎng)絡(luò)中,大學(xué)生還處在思想不成熟階段,不完全具備明辨是非的能力,如果不能很好地加以引導(dǎo)很容易誤入歧途,思想上產(chǎn)生偏差。對學(xué)生進(jìn)行德育教育的傳統(tǒng)模式是課堂教學(xué)以及現(xiàn)實中與學(xué)生的互動。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,對學(xué)生進(jìn)行德育教育的場所已經(jīng)不僅僅局限在傳統(tǒng)的時空領(lǐng)域,只要有網(wǎng)絡(luò),學(xué)生可以在任何時候任何地點獲取知識和收集信息,即時參與他們感興趣的活動。這也給了德育教育一個更廣大的空間,今天開放的網(wǎng)絡(luò)平臺,可以使德育教育的空間擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)覆蓋的任何區(qū)域。
(二)德育教育的成本變低,德育教育的時效性大幅提高
傳統(tǒng)的德育教育是一種自成一體的比較封閉的校園教育模式,但是今天隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,尤其是網(wǎng)絡(luò)交流手段的多樣化和網(wǎng)絡(luò)課堂的趨于成熟,其低廉的成本和海量的信息越來越為廣大師生所接受。只要有意愿,隨時都可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上獲取你想要的信息。對于高校輔導(dǎo)員教師來說能夠在網(wǎng)絡(luò)上了解學(xué)生關(guān)注的熱點,對學(xué)生的思想動態(tài)有一個及時的把握,在日常工作和教學(xué)中就更容易做到有的放矢,采取有針對性的教育引導(dǎo)。
(三)德育教育的需求度增加,德育教育從他律轉(zhuǎn)為自律
在移動互聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下,越來越多的學(xué)生更傾向于自主地進(jìn)行學(xué)習(xí),而不是必須在課堂上學(xué)習(xí)。學(xué)生對于網(wǎng)上知識的關(guān)注度來自于自己的實際需要,而不是強(qiáng)迫。這就對我們高校德育產(chǎn)生了一個非常巨大的挑戰(zhàn),如果德育只是空泛地講一些大道理,不能分層次有針對性地對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo),就很難滿足學(xué)生的實際需求。不能與學(xué)生的實際需要相契合,將不能起到教育的真正效果,達(dá)不到教育的目的。今天的學(xué)生習(xí)慣于從網(wǎng)上尋找他真正感興趣的內(nèi)容,而每一個內(nèi)容的呈現(xiàn)其實都是一種價值觀的傳遞,對于高校德育工作來說就要研究如何更好地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺,占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)這一陣地,真正從學(xué)生的實際需求入手,制定符合實際的德育教育內(nèi)容,
讓廣大學(xué)生能自主地接受。網(wǎng)絡(luò)上,真正被學(xué)生所關(guān)注、喜愛的一定是他們主觀上感興趣的內(nèi)容。從發(fā)生學(xué)的角度看,道德教育原本是生活世界的一部分[3]10。因此隨著智能手機(jī)的普及,教育變得可移動,德育教育如何占據(jù)學(xué)生課堂以外的時間,從灌輸變?yōu)閷W(xué)生需要的關(guān)注,形成對學(xué)生課堂外學(xué)習(xí)時間的正向引導(dǎo),是今天移動網(wǎng)絡(luò)時代德育教育面臨的一個新的挑戰(zhàn)。 (四)德育教育的個性化程度提高,德育教育內(nèi)容從一元向多元轉(zhuǎn)變
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,使得學(xué)生可以在網(wǎng)上獲取大量來自同一個主題卻是不同版本不同樣式的信息與資訊,而且也可以接觸到在通識教育領(lǐng)域?qū)υS多人類共同的知識和價值不同的解讀和評判,每一種樣本的背后其實都是一種價值觀的傳遞。甚至今天有更多人可以直接將自己的視頻文本到網(wǎng)上做一個內(nèi)容的分享。有學(xué)者指出:“失去控制和無組織的信息在信息社會里并不構(gòu)成資源,相反他成為信息工作者的敵人?!薄案鞣N意識形態(tài)、道德觀念、價值觀念在網(wǎng)上充分集合、碰撞和交匯,在多種聲音中也難免夾雜著有害的、破壞性的‘雜音’和‘噪音’”[4]15。所以在線教育的多元化、傳授者的個性化和風(fēng)險的可控性都在發(fā)生著急劇的變化。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上接觸到的已經(jīng)不再只是一種價值觀的內(nèi)容,而是多元復(fù)雜的甚至可能是相互沖突的價值取向的觀點與資訊的共同傳遞。網(wǎng)絡(luò)提供了一個平臺,價值觀的傳遞已經(jīng)不再只是一對一,而是多對多。不同的聲音、不同的價值取向都可能共同存在于網(wǎng)絡(luò)之中,復(fù)雜多變、相互影響。這對于當(dāng)代大學(xué)生的德育教育是一個極大的挑戰(zhàn)。
三、移動互聯(lián)網(wǎng)時代做好高校德育工作的途徑
今天的高校德育工作正處在這樣一個移動互聯(lián)時代的大背景下,對于我們高校德育工作的主力軍高校輔導(dǎo)員來說如何應(yīng)對這一新形勢下對于學(xué)生德育工作的新挑戰(zhàn),就顯得尤為重要。我們認(rèn)為輔導(dǎo)員在日常工作中,可以著重從以下兩個方面來開展工作。
(一)有形教育與無形教育相結(jié)合
今天中國網(wǎng)民的數(shù)量已經(jīng)占到接近一半的中國人口,越來越多的移動終端成為人們獲取信息、接收分享、自我表達(dá)的主要途徑。在這樣一個移動互聯(lián)時代,學(xué)生感受思想文化信息的方式和途徑也從過去傳統(tǒng)的課堂、課程轉(zhuǎn)向了課外、網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)展到了無形空間中,學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)事件、網(wǎng)絡(luò)視頻以及網(wǎng)絡(luò)紅人等先入為主且印象深刻[5]56-57。如名人微博、微信中的朋友圈等,每一個人既是接受信息的受眾者也是信息的傳播者,在這里傳遞的不僅僅是信息,也是情感?;诖?高校德育工作也應(yīng)該利用移動互聯(lián)終端的優(yōu)勢,將有形的教育向無形的教育感染轉(zhuǎn)化。因為價值觀念的傳播對于學(xué)生來講不是一個簡單的接與收的過程,價值觀念要真正影響到學(xué)生,首先要在學(xué)生中產(chǎn)生共情,讓學(xué)生感同身受,要用學(xué)生樂于接受的方式;其次要在學(xué)生中達(dá)成共識,讓學(xué)生理解、認(rèn)可教育者的觀點。只有做到這兩點才有可能最終和學(xué)生達(dá)成共鳴,學(xué)生才會最終認(rèn)同教育者的觀點。這也就達(dá)到了我們教育的最終目的。青年學(xué)生對于新事物的接受理解程度較高,每一代年輕人都有他們自己的流行元素,這就要求我們在教育理念上要加強(qiáng)與學(xué)生的相容性,加強(qiáng)與學(xué)生的互動,只有這樣才能達(dá)到教育的效果。
1.選擇恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)、選擇學(xué)生需要的內(nèi)容、選擇學(xué)生喜歡的傳播方式對學(xué)生進(jìn)行教育
德育教育本質(zhì)上是對學(xué)生世界觀、人生觀、價值觀的構(gòu)建,如何能把理論引入到生活中,不脫離實際,就要用一種學(xué)生樂于接受的形式幫助學(xué)生構(gòu)建正確的“三觀”。首先就要從內(nèi)容選擇和策劃上真正做到從學(xué)生需求著手,發(fā)現(xiàn)學(xué)生真正需要的,以滿足實際需要為出發(fā)點,設(shè)置課程或活動環(huán)節(jié)。這樣才更容易和學(xué)生產(chǎn)生情感上的共鳴,調(diào)動學(xué)生的參與積極性,繼而達(dá)到互動的效果,也才可能最終達(dá)到教育的良好效果。
2.激發(fā)學(xué)生產(chǎn)生情感共鳴
校園思想政治文化傳播不只是一個參與的過程,更主要還是一個情感互動的過程。在進(jìn)行思想政治教育活動策劃時,要注意調(diào)動學(xué)生的情感,采用他們喜歡的方式,激發(fā)學(xué)生主動參與的積極性。
3.加強(qiáng)與學(xué)生的互動
要注意收集學(xué)生的關(guān)注熱點,從學(xué)生感興趣的事情入手設(shè)置教育環(huán)節(jié),利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢加強(qiáng)與學(xué)生的課下交流,將教育者所倡導(dǎo)的社會主義核心價值觀通過學(xué)生感興趣的交流方式為學(xué)生所接受,使抽象的理論變成學(xué)生生活中的標(biāo)準(zhǔn)。這需要教育者對所傳遞的內(nèi)容進(jìn)行一個很好的策劃,寓教于娛樂中,用淺顯的方式傳達(dá)其后蘊(yùn)含的核心價值觀。
(二)有形管理與個人魅力的價值引領(lǐng)相結(jié)合
1.做好自身定位,達(dá)到有效互動
高校輔導(dǎo)員不論是作為大學(xué)生的知心朋友還是其人生導(dǎo)師,都是一種角色的定位,輔導(dǎo)員的職業(yè)要求對學(xué)生進(jìn)行有效的思想政治教育,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。如何能在工作之外提升個人魅力,讓學(xué)生更認(rèn)同教育者的觀念,繼而對學(xué)生產(chǎn)生更大的影響,值得我們?nèi)パ芯?。大學(xué)生群體接受信息的渠道,既有課堂教學(xué),又有活動參與,但更主要的是他們在人際交往中產(chǎn)生的主觀感受,通過與朋輩之間的情感交流、人際交往來認(rèn)知這個世界。大學(xué)生朋輩間的相似性有利于增強(qiáng)德育教育的可接受性[6]102,因此在這種情況下要真正形成對學(xué)生的價值引領(lǐng),關(guān)鍵就在于教育者合理定位自身,不能只當(dāng)學(xué)生的老師,還要是學(xué)生的朋友、長輩、有時甚至是伙伴。要讓學(xué)生能夠和輔導(dǎo)員之間進(jìn)行一個有效的交流,只有這樣才能將德育教育深化到無形之中,做到潤物于無聲。
2.通過溝通提升輔導(dǎo)員的價值引領(lǐng)性
每個人都有夢想,通過為學(xué)生提供各種各樣指導(dǎo)性的選擇,讓學(xué)生能夠真正地沿著夢想健康起飛是教育工作者的心愿。在這里溝通很重要,溝通能形成共識,加深理解,不論是用什么樣的載體進(jìn)行溝通,對于教育者來說最終的目的應(yīng)當(dāng)是通過溝通形成一致的立場。這就需要在溝通的過程中,在傳遞信息的時候要真正做到彼此理解。只有做到了有效的溝通,才能對學(xué)生做到有效的引導(dǎo),最終達(dá)到教育的目的。高校輔導(dǎo)員所承擔(dān)的德育工作使命重大,責(zé)任艱巨,在移動互聯(lián)這一信息互通極度發(fā)達(dá)的時代,如何能夠把主流意識形態(tài)鮮活生動地通過我們的傳遞深化為學(xué)生自覺內(nèi)省的心理感受,讓學(xué)生做到知行合一,將主流意識形態(tài)擴(kuò)展為群體認(rèn)同的哲理,這是一個課題,也是所有德育工作者需要共同努力的目標(biāo)。
1、 三G以及挪動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)違景 二00八年五月二四日,工業(yè)以及信息化部、國家發(fā)展以及改革委員會和財政部聯(lián)合中國電信業(yè)重組公告,激勵中國電信收購中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)(包含資產(chǎn)以及用戶),中國聯(lián)通與中國網(wǎng)通合并,中國衛(wèi)通的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)并入中國電信,中國鐵通并入中國挪動。中國的電信運營商行業(yè)完成為了第4次重組改革,重組后變成
中國挪動、中國電信以及中國聯(lián)通3家全國運營商。二00九年一月七日,工業(yè)與信息化部向中國挪動、中國電信以及中國聯(lián)通頒發(fā)了3個三G牌照,中國挪動取得TD—SCDMA牌照,中國電信取得CDMA二000牌照,而中國聯(lián)通則取得WCDMA牌照,中國通訊行業(yè)正式進(jìn)入了三G時期。跟著二00九年中國三G全面啟動后,近幾年,挪動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量呈現(xiàn)的迅猛的增勢。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)二0一二年七月了《第三0次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顟B(tài)統(tǒng)計講演》,截至二0一二年六月底,中國網(wǎng)民范圍到達(dá)五.三八億,二0一二年上半年新增網(wǎng)民二四五0萬;使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民所占比例由上年底的六九.三%增長至七二.二%,范圍到達(dá)三.八八億。預(yù)計二0一二年全國手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民范圍突破六億,到二0一三年,挪動互聯(lián)網(wǎng)用戶將到達(dá)七.二一億,超出傳統(tǒng)的電腦網(wǎng)民數(shù)量.未來一0年,必然是挪動互聯(lián)網(wǎng)時期,未來二0年中,人類社會的主要財富將由挪動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生。貝葉思咨詢分析認(rèn)為,跟著三G網(wǎng)絡(luò)與智能手機(jī)等手機(jī)終端技術(shù)的快速發(fā)展,挪動互聯(lián)網(wǎng)正在成為互聯(lián)網(wǎng)與三G挪動通訊整合的發(fā)展方向,表現(xiàn)出諸多新的發(fā)展動向。蘋果ios平臺上的利用軟件已經(jīng)到達(dá)五0多萬種,Android平臺上的利用軟件也超過三0多萬種。
2、 三G以及挪動互聯(lián)網(wǎng)時期的運營商營銷模式
在三G以及挪動互聯(lián)網(wǎng)時期的違景下,國內(nèi)的運營商的營銷面臨的更多更大的挑戰(zhàn)以及機(jī)遇。營銷模式不能向之前二G時期1樣傳統(tǒng)、單1,而是有了良多的改革以及立異。經(jīng)鉆研,在三G以及挪動互聯(lián)網(wǎng)時期的違景下,國內(nèi)運營商的立異營銷模式有下列幾種:
一、 新媒體營銷
跟著微博、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,國內(nèi)的運營商都紛紜運用了新媒體展開各種營銷。中國挪動、中國電信、中國聯(lián)通3大運營商團(tuán)體公司及各省份公司都紛紜開通了官方微博、淘寶旗艦店、電子商城等。鼎力通過微博、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)等新媒體展開各種公司宣揚(yáng)、業(yè)務(wù)宣揚(yáng)以及業(yè)務(wù)辦理。通過新媒體營銷,各個運營商加大了對于泛博網(wǎng)民的宣揚(yáng)以及服務(wù),并在新媒體營銷事跡上獲得較大突破。以廣東聯(lián)通為例,廣東聯(lián)統(tǒng)統(tǒng)過微博、淘寶旗艦店、電子商城等互聯(lián)網(wǎng)營銷手腕,二0一二年的三G業(yè)務(wù)發(fā)展量超過四萬戶,是二0一一年底的四0倍。二0一二年五.一七世界電信日,廣東聯(lián)通的沃三G網(wǎng)購節(jié)當(dāng)天獨占3大門戶網(wǎng)站,掀起二0元號卡搶購狂潮,發(fā)展三G用戶九九四九戶!六.一五手機(jī)瘋搶周單條微博轉(zhuǎn)發(fā)超一三.二萬次,售出三G手機(jī)六二六三臺!這些事跡以及數(shù)據(jù)都充沛說明,新媒體營銷給國內(nèi)的運營商帶來了巨大的事跡以及突破。
二、 團(tuán)體大客戶營銷
二G時期,國內(nèi)運營商的營銷手腕以及模式絕大多數(shù)針對于了群眾市場。在三G時期,國內(nèi)運營商紛紜加大對于細(xì)分市場的大客戶營銷。近期,中國挪動成立了團(tuán)體客戶業(yè)務(wù)拓展專業(yè)子公司,對于細(xì)分市場的大客戶營銷進(jìn)行專業(yè)化運營以及管理。中國電信以及中國聯(lián)通都對于團(tuán)體客戶業(yè)務(wù)發(fā)展實現(xiàn)了事業(yè)部制管理,成立了從團(tuán)體到各省、市、區(qū)縣的立體化團(tuán)體業(yè)務(wù)專業(yè)隊伍。從機(jī)制、文化、隊伍建設(shè)等方面,國內(nèi)的運營商都紛紜加大了團(tuán)體客戶的營銷力度。在三G時期,可以說,患上集客者患上天下。國內(nèi)運營商想在三G時期以及挪動互聯(lián)網(wǎng)時期取得成功,取得應(yīng)有的用戶以及市場份額,就必需在團(tuán)體大客戶營銷上做足工夫。以廣東聯(lián)通為例,廣東聯(lián)通除了了樹立團(tuán)體客戶事業(yè)部以外,還成立了專門負(fù)責(zé)大客戶營銷的大客戶營銷服務(wù)中心,并依據(jù)政府、企業(yè)、金融等客戶的行業(yè)特性以及細(xì)分市場,細(xì)分了二0多個行業(yè)拓展部。
三、 流量以及業(yè)務(wù)經(jīng)營營銷
在過去二G時期,大家對于國內(nèi)運營商的經(jīng)營業(yè)務(wù)理解常常就是語音電話以及短信等。但在三G以及挪動互聯(lián)網(wǎng)時期,國內(nèi)運營商絕非僅僅知足于做語音以及短信,做固網(wǎng)固話、電路等管道業(yè)務(wù)的經(jīng)營營銷。跟著挪動互聯(lián)網(wǎng)時期,運營商的競爭對于手除了了傳統(tǒng)的基礎(chǔ)電信運營商(挪動、電信、聯(lián)通)以外,大型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),如騰訊、新浪等同樣成為運營商的競爭對于手。這些大型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),以及運營商1樣有巨大的用戶群體,有大量的利用平臺以及業(yè)務(wù)內(nèi)容,他們都想與運營商1起爭取挪動互聯(lián)網(wǎng)時期的霸主地位。所以,在三G以及挪動互聯(lián)網(wǎng)時期,流量以及業(yè)務(wù)經(jīng)營營銷成為國內(nèi)運營商勢在必患上的新營銷模式。中國挪動投資幾百億建設(shè)了南方基地以及北方基地,搭建了手機(jī)游戲、手機(jī)音樂、手機(jī)瀏覽、手機(jī)視頻、手機(jī)軟件等8大利用平臺系統(tǒng)。就是要在三G以及挪動互聯(lián)網(wǎng)時期做好流量以及業(yè)務(wù)經(jīng) 營。而不是僅僅提供通道服務(wù)。中國聯(lián)通同樣成立了云計算中心、音樂基地等,也自行開發(fā)了沃phone手機(jī)平臺、沃友、云雀等利用,也是想在三G以及挪動互聯(lián)網(wǎng)時期與其他運營商以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭取主導(dǎo)權(quán)。中國電信也相似建設(shè)了云計算中心、智慧城市利用等眾多平臺以及利用。 在流量以及業(yè)務(wù)經(jīng)營營銷方面,國內(nèi)的運營商也都獲得了很大的事跡突破。
例如,中國挪動的杭州瀏覽基地,每個月收入以突破一億。二0一二年六月,廣東聯(lián)通的三G用戶月均流量超過二00M。每個月三G用戶上網(wǎng)比例到達(dá)九二%。廣東聯(lián)通自行的紅圍脖、悅TV、云雀等利用用戶超過二00多網(wǎng)。眾多的經(jīng)營數(shù)據(jù)顯示,在三G以及挪動互聯(lián)網(wǎng)時期,國內(nèi)運營商的流量以及業(yè)務(wù)經(jīng)營營銷模式獲得了很大的勝利。
四、 行業(yè)利用營銷
三G以及挪動互聯(lián)網(wǎng)時期,除了了像在蘋果平臺以及安卓平臺的幾10萬各種各樣的個人及群眾利用外。國內(nèi)運營商在細(xì)分市場上,運用結(jié)合細(xì)分市場行業(yè)的工作流程、提高效力等方面的行業(yè)利用上營銷也是1種新型的營銷模式,并且也獲得了很大的事跡突破。以廣東聯(lián)通為例,廣東聯(lián)通在信息強(qiáng)政、信息惠民、信息興業(yè)等3大方面,在五0多個細(xì)分行業(yè)上,有九0多個成熟的行業(yè)利用產(chǎn)品以及解決方案,通過行業(yè)利用營銷,服務(wù)五00多個政府機(jī)關(guān)部門,八二00多家企業(yè)的三G行業(yè) 用戶超七00萬,惠及泛博民眾超一五00萬人。這些利用包含了掌上政務(wù)、E信通、官方紅微博、掌上辦事大廳、挪動辦公、數(shù)據(jù)快報、三G視頻會議、機(jī)關(guān)信通、服務(wù)器托管、沃定位、挪動執(zhí)法、應(yīng)急指揮、單兵監(jiān)控系統(tǒng)、 泊車場車輛監(jiān)控、掌上地稅、電力抄表、電力巡檢、電力掌上營業(yè)廳、車輛定位視頻、證券通、無線POS、智能公交、智能汽車、社保1卡通、陽光求職易等等。中國挪動通過良多行業(yè)利用,如無線城市、對于講、挪動辦公等獲得了很大的營銷突破。
總之,在三G以及挪動互聯(lián)網(wǎng)時期,國內(nèi)運營商的營銷模式產(chǎn)生了巨大的變化,在營銷模式立異上獲得良多突破,除了了上面的幾種以外,還有從B二B的營銷方式轉(zhuǎn)變成B二B二C,B二B二E,B二B二P等,還有以ICT整合的營銷模式等等。
近年來,智能手機(jī)逐漸普及,移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展?jié)摿薮?隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟,基于手機(jī)平臺開發(fā)出的各種手機(jī)軟件極大地擴(kuò)展了手機(jī)的功能,使人們隨時隨地可以上網(wǎng)購物,再也不受時間與地點的限制。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展極大地改變了人們的生活方式,移動用戶的消費也逐漸呈現(xiàn)出移動化、碎片化、個性化、多元化等特點,為了滿足人們的多種購物需求,電商必須不斷創(chuàng)新營銷模式來獲取利潤。
一、移動互聯(lián)網(wǎng)用戶消費特點分析
1、消費移動化、碎片化
隨著生活節(jié)奏的加快,民眾很少有整塊的時間去逛街購物,閑暇時間十分零碎,實體店對消費者的購物時間和地點存在很大的限制,已經(jīng)逐漸滿足不了人們的購物需求。隨著智能手機(jī)以及移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,移動用戶可以利用上下班、入睡前等碎片時間進(jìn)行購物,并且可以在很短的時間內(nèi)瀏覽大量的商品,不受時間與地點限制地對各個店鋪的性價比進(jìn)行比較,最終選擇自己心儀的商品。
2、消費需求呈現(xiàn)個性化
隨著科學(xué)技術(shù)和時代的發(fā)展,民眾逐漸擺脫了工業(yè)時代的標(biāo)準(zhǔn)化,在信息化的時代,更加注重個性的張揚(yáng),新成長起來的消費者群體具有十分鮮明的個性化需求,我國的模仿型排浪式消費階段已經(jīng)基本結(jié)束。
3、消費入口呈現(xiàn)多元化
在智能手機(jī)與移動話聯(lián)網(wǎng)技術(shù)流行的今天,各種各樣的手機(jī)客戶端給用戶提供了很大的便利,用戶買東西可以直接打開天貓、淘寶客戶端,想聊天可以直接打開微信、QQ客戶端,用戶所有的需求都被細(xì)化成每一個客戶端,實現(xiàn)了用戶消費入口的多元化。
4、消費決策逐漸理性化
俗話說“貨比三家”,消費者對不同店家的同種商品進(jìn)行比較,可以形成理性、合理的消費習(xí)慣,但是在傳統(tǒng)的消費模式下,礙于路程等原因,消費者很難做到貨比三家,但隨著人機(jī)互動技術(shù)的成熟,消費者能夠便捷地多個店家的同種商品進(jìn)行對比再進(jìn)行購買。手機(jī)移動平臺有搜索功能,用戶不斷添加關(guān)鍵詞可以縮小搜索范圍,更快、更加準(zhǔn)確地找到目標(biāo)商品,此外,多種第三方平臺的興起也為消費者提供了更多的消費參考。
二、移動電商創(chuàng)新營銷模式分析
1、口碑營銷模式
口碑營銷模式是借助消費者的口將商品信息傳遞給消費者的親朋好友,通過口口相傳的方式為商品積累良好的口碑,使更多消費者進(jìn)行購買。微博營銷是當(dāng)前最為流行的口碑營銷模式,這種營銷模式分為迅速造勢類和直接優(yōu)惠類兩種,長安福特聯(lián)合新浪微博創(chuàng)造的“戴著圍脖看車展”活動就是在很短時間內(nèi)為車展造勢,取得了很好的營銷效果,屬于迅速造勢類;英國開展的“幸運籌碼”活動就是利用微博將線上線下的促銷活動聯(lián)系起來。
2、眼球營銷模式
眼球營銷模式善于抓住消費者的眼球,找尋刺激,從而引導(dǎo)消費者購買,團(tuán)購營銷是目前較為流行的眼球營銷模式。奔馳曾經(jīng)與淘寶聯(lián)手在聚劃算平臺上開展汽車團(tuán)購活動,結(jié)果在不到4個小時的時間內(nèi),200多輛奔馳汽車被搶購一空,這極好地顯示了團(tuán)購營銷模式的強(qiáng)大銷售能力。眼球營銷模式要注重策劃,尋找合適的產(chǎn)品和團(tuán)購平臺,配合宣傳與營銷為產(chǎn)品造勢,還要建立起完善的服務(wù)體系,為消費者免除后顧之憂。
3、體驗營銷模式
體驗營銷模式是讓用戶親身體驗企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),感受產(chǎn)品與服務(wù)的好壞,從而促使用戶認(rèn)知、喜好并購買的一種營銷方式。移動互聯(lián)網(wǎng)給用戶的免費體驗提供了良好的空間,借助網(wǎng)絡(luò)平臺的交互性與便捷性,電商與消費者之間可以進(jìn)行便捷地溝通,便于消費者更好地感知企業(yè)的服務(wù)與產(chǎn)品,增加購買興趣。
4、互聯(lián)網(wǎng)O2O營銷模式
O2O的全稱是Online To Offline,也就是一種“線上線下結(jié)合”的電商銷售新模式。O2O營銷模式最初是針對本地生活服務(wù)領(lǐng)域,但是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)市場的發(fā)展,O2O營銷已逐漸朝著人們生產(chǎn)生活的各個領(lǐng)域滲透。目前常見的互聯(lián)網(wǎng)O2O營銷模式包括以下幾種形式:(1)團(tuán)購。這是O2O營銷的代表模式,覆蓋范圍十分廣泛,餐飲、服務(wù)和娛樂是主要的團(tuán)購行業(yè)。團(tuán)購是薄利多銷的服務(wù),使用團(tuán)購銷售是商家用來清庫存的有效手段。(2)優(yōu)惠券。很多商家都通過優(yōu)惠券來吸引消費者光顧,這種營銷形式十分實用,可以給商家?guī)砗艽罄麧?但是對于平臺的運營商來講,其利潤就很難估計了,隨著市場的發(fā)展,優(yōu)惠券無法使商家和用戶建立更加直接的聯(lián)系,因此存在一定的弱勢。(3)微信模式。這種模式便于商家對客戶關(guān)系的管理,便于形成可持續(xù)的營銷渠道,提高資源的利用率,可以滿足用戶的朋友圈互動需求,也可以滿足用戶的即時性消費需求,相比于團(tuán)購和優(yōu)惠券模式,微信模式更為高級,具有很大的發(fā)展空間。(4)移動支付。移動支付擔(dān)負(fù)著資金流通的重任,對市場的重要性不言而喻,如今,支付寶已掌握移動支付市場的主動權(quán),但是其他的移動支付工具也層出不窮,具有不小的競爭力。
三、結(jié)語
近年來,我國移動網(wǎng)民數(shù)量不斷增加,龐大的網(wǎng)民數(shù)量極大地促進(jìn)了我國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模的擴(kuò)大和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,使我國手機(jī)媒體的成長速度居于世界前列,我國的移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)來臨。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶的消費行為發(fā)生了很大變化,對電商的營銷模式提出了新的要求,因此,在新的時代背景下,電商應(yīng)當(dāng)以滿足用戶的需求為目標(biāo),抓住關(guān)鍵點,創(chuàng)新營銷模式,使?fàn)I銷模式契合市場以及用戶的需求。
以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息系統(tǒng),使得全球信息交流密切和簡單化,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將改變整個世界的面貌。現(xiàn)在以及未來時代,企業(yè)之間的競爭將日益激烈,企業(yè)制勝的關(guān)鍵已不在于其所掌握的傳統(tǒng)生產(chǎn)要素,而在于其所擁有的智力資源,所以,以往工業(yè)時代科學(xué)管理模式必然會逐漸被新型的數(shù)字化集成管理所代替,企業(yè)采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來加強(qiáng)管理,降低成本,增強(qiáng)核心競爭能力是必然抉擇。財務(wù)管理作為企業(yè)管理的重要組成部分,其模式也必須創(chuàng)新?;ヂ?lián)網(wǎng)財務(wù)管理必將成為企業(yè)未來財務(wù)管理發(fā)展的方向。特別在我國加入WTO后,企業(yè)面臨的市場競爭將日趨全球化,將更激烈、更殘酷。在時代的召喚下、市場的大潮中,我國企業(yè)必須積極行動,否則,必將被時代和市場所淘汰。國外學(xué)術(shù)界對互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)管理的研究已有多年,國外大多數(shù)企業(yè)都已不同程度地利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行財務(wù)管理。我國關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)管理的研究,始于1999年用友集團(tuán)率先提出“網(wǎng)絡(luò)財務(wù)”概念之后。近幾年,已有少量的相關(guān)研究成果發(fā)表于有關(guān)報刊。但綜觀已有的研究文獻(xiàn),其研究內(nèi)容主要局限在概念和功能的討論上。而以互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)管理規(guī)范體系為目標(biāo)的系統(tǒng)化超前研究至今尚未見到。已面市的現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件其內(nèi)容體系仍主要局限于資產(chǎn)負(fù)債管理、內(nèi)部結(jié)算、財務(wù)分析等方面,還很不完善。當(dāng)前企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行全面、科學(xué)財務(wù)管理的幾乎沒有。無疑,進(jìn)行本項研究既可填補(bǔ)目前理論研究的空白,并豐富和完善現(xiàn)有的財務(wù)管理學(xué)科體系,又可為規(guī)范的互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)管理實務(wù)提供具體指導(dǎo)。
一、互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)管理內(nèi)容體系構(gòu)建
互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)管理系統(tǒng)是一種基于內(nèi)聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)的財務(wù)管理系統(tǒng)。所謂企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(Intranet)是應(yīng)用Internet技術(shù)的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),是基于Internet通信標(biāo)準(zhǔn)、Web技術(shù)和設(shè)備來構(gòu)建可提供Web信息服務(wù)以及連接數(shù)據(jù)庫等其他服務(wù)應(yīng)用的自成獨立體系的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。Intranet可以連接到Internet成為其一部分。當(dāng)有安全需要時,采用“防火墻”等網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與Internet隔離。Intranet也可以進(jìn)一步向企業(yè)外延伸,使其使用范圍擴(kuò)大到企業(yè)與企業(yè)之間,從而使企業(yè)與關(guān)聯(lián)企業(yè)、上游的供應(yīng)商和下游的經(jīng)銷商之間形成范圍更廣闊的信息系統(tǒng),即Extranet(企業(yè)外聯(lián)網(wǎng))。外聯(lián)網(wǎng)企業(yè)間的數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)交換、服務(wù)技術(shù)可通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn),也可通過虛擬專用(VPN)實現(xiàn)??梢?基于內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)管理系統(tǒng)已不再是傳統(tǒng)意義上的財務(wù)管理系統(tǒng),它具有開放性、自由性、全球性等特點;它主要由Intranet和Internet財務(wù)管理兩大分支體系構(gòu)成,該兩大分支體系在系統(tǒng)中行使著各自的職能。內(nèi)聯(lián)網(wǎng)財務(wù)管理體系能進(jìn)行內(nèi)部財務(wù)管理全過程的各項工作;互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)管理體系能處理企業(yè)與其利益相關(guān)者的各種財務(wù)關(guān)系及其相關(guān)的業(yè)務(wù)。
就互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)管理系統(tǒng)而言,規(guī)范的互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)管理內(nèi)容體系應(yīng)根據(jù)傳統(tǒng)企業(yè)財務(wù)管理學(xué)內(nèi)容體系來構(gòu)建。新構(gòu)建的內(nèi)容體系必然有別于前者。其不應(yīng)僅僅局限于目前網(wǎng)絡(luò)財務(wù)所包括的資產(chǎn)負(fù)債管理、內(nèi)部結(jié)算、財務(wù)分析等方面,而應(yīng)包括籌資管理、投資管理、營運管理、分配管理、財務(wù)分析等的全面管理。除此之外,還應(yīng)體現(xiàn)知識經(jīng)濟(jì)時代財務(wù)管理的特點,把知識資本管理、國際化管理、財務(wù)風(fēng)險管理貫穿其中,并予以特別地重視和加強(qiáng)。
因為互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)管理時代,也是知識經(jīng)濟(jì)時代。在這個時代,知識資本將成為決定企業(yè)乃至整個社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最重要的生產(chǎn)要素。據(jù)西方學(xué)者測算,21世紀(jì)初知識資本對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)僅為5%—20%,如今已達(dá)60%—80%.另據(jù)有關(guān)方面預(yù)測,未來農(nóng)業(yè)增長的83%,工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的70%—80%都將依靠知識資本來實現(xiàn)。因此,此時財務(wù)管理的重點就應(yīng)由傳統(tǒng)資本轉(zhuǎn)向知識資本。知識資本的籌集、投資、營運、分配管理、知識資本財務(wù)分析等將成為互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)管理的重要內(nèi)容。
同時,信息技術(shù)的高速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的加強(qiáng),國際財務(wù)管理活動不斷增加,國際財務(wù)關(guān)系越來越復(fù)雜。在這種情況下,如何到國際資本市場上以低成本、低風(fēng)險選擇最適合自己的籌資方式;把籌集到的資金投資于國際生產(chǎn)經(jīng)營活動并獲得盡可能多的收益;合理安排、調(diào)度營運資金,以避免各種風(fēng)險和損失;合理調(diào)控國際稅收等等都將成為互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)管理的重要內(nèi)容。
另外,由于知識經(jīng)濟(jì)時代信息傳播、處理和反饋速度的大大加快,知識更新頻率的不斷提高,產(chǎn)品壽命期的逐漸縮短,媒體空間的無限擴(kuò)展以及“網(wǎng)上銀行”、“電子貨幣”的出現(xiàn),使資本決策可在瞬間完成等等,都在無形中加大了企業(yè)理財?shù)娘L(fēng)險程度,因此,財務(wù)風(fēng)險管理無疑也將成為互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)管理的一個重要課題。
二、互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)管理運作體系構(gòu)建
互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)管理運作體系應(yīng)根據(jù)上面構(gòu)建的內(nèi)容體系來構(gòu)建。該運作體系力求成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)管理整體框架的設(shè)計依據(jù),成為軟件開發(fā)商開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)管理應(yīng)用軟件的指導(dǎo)思想,以便在不久的將來規(guī)范、系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)管理框架形成后、軟件上市后,企業(yè)能迅速、有效地組織實施。這一部分的初步構(gòu)想如下:
(一)網(wǎng)絡(luò)軟、硬件配備
企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行財務(wù)管理,必須首先進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)軟、硬件配備。
硬件方面需配置連網(wǎng)微機(jī)、網(wǎng)卡、集線器、傳輸介質(zhì)、接頭、調(diào)制解調(diào)器、打印機(jī)及其他網(wǎng)絡(luò)硬件;軟件方面需主要配備windows 98 或windows 2000網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。聯(lián)網(wǎng)的個人微機(jī)需安裝windows 98 或windows 2000操作系統(tǒng)并進(jìn)行簡單的網(wǎng)絡(luò)配置;服務(wù)器需安裝網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等。
(二)創(chuàng)建自己的網(wǎng)站
網(wǎng)絡(luò)軟硬件配置好后,還必須通過互聯(lián)網(wǎng)建立自己的網(wǎng)站,設(shè)置企業(yè)主頁,并在主頁上設(shè)置企業(yè)理財或財務(wù)處(科)之類的鏈接點。然后,設(shè)置與此鏈接點相關(guān)的網(wǎng)頁。這些網(wǎng)頁應(yīng)具有層次性,不同層次的網(wǎng)頁應(yīng)實現(xiàn)不同的功能,并都應(yīng)成為企業(yè)處理與各利益相關(guān)者財務(wù)關(guān)系的一個鏈條。第一層次網(wǎng)頁上應(yīng)設(shè)置籌資管理、投資管理、營運管理、分配管理、財務(wù)分析等鏈接點。該層次網(wǎng)頁反映財務(wù)管理的五大鏈接點設(shè)置好后,再設(shè)置與五大鏈接點相關(guān)的第二層網(wǎng)頁。該層次網(wǎng)頁應(yīng)能反映財務(wù)管理五大鏈接點中每個鏈接點的主要財務(wù)關(guān)系。第三層次網(wǎng)頁應(yīng)能處理與每一主要財務(wù)關(guān)系相關(guān)的業(yè)務(wù)。其余層次的網(wǎng)頁應(yīng)有助于每
一相關(guān)業(yè)務(wù)的實現(xiàn)。通過層層設(shè)計,企業(yè)財務(wù)管理中與各主要財務(wù)關(guān)系相關(guān)的各項業(yè)務(wù)可以無一例外地在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行,加之內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的運行,就會使企業(yè)財務(wù)主管或財務(wù)管理人員無論身處何地只要一上網(wǎng)就不僅能對財務(wù)活動的各環(huán)節(jié)進(jìn)行處理,而且能處理各方面的財務(wù)關(guān)系。被授權(quán)的供應(yīng)商、客戶、投資者、被投資者、債權(quán)人、企業(yè)下屬單位、企業(yè)職工及其他利益相關(guān)者也只需點擊鼠標(biāo)就能與企業(yè)進(jìn)行實時交流,獲取他們所需的信息,或提供給企業(yè)所需的信息。
籌資環(huán)節(jié)。首先在企業(yè)主頁上設(shè)置“企業(yè)理財”鏈接點,然后再設(shè)置與該鏈接點相關(guān)的一系列網(wǎng)頁,使企業(yè)與其利益相關(guān)者能在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行實時交流。第一層次網(wǎng)頁應(yīng)設(shè)有“籌資管理”鏈接點,點擊此鏈接點就會出現(xiàn)第二層次網(wǎng)頁;該層次網(wǎng)頁應(yīng)設(shè)有籌資管理各主要財務(wù)關(guān)系的鏈接點,如“籌資政策”鏈接點等。第三層次網(wǎng)頁應(yīng)實現(xiàn)上述每一主要關(guān)系的相關(guān)業(yè)務(wù)。如籌資政策(包括發(fā)行股票政策、發(fā)行債券政策、吸引知識資本政策等)的內(nèi)容。企業(yè)潛在的投資者上網(wǎng)后,點擊主頁上的“企業(yè)理財”鏈接點,再點擊“籌資管理”鏈接點就會出現(xiàn)包含籌資環(huán)節(jié)主要財務(wù)關(guān)系的網(wǎng)頁;點擊該網(wǎng)頁的“籌資政策”鏈接點,出現(xiàn)籌資政策內(nèi)容網(wǎng)頁。閱讀該內(nèi)容,決定是否對其投資。如果決定對該企業(yè)投資,則點擊該網(wǎng)頁上的“愿意洽談投資”鏈接點。企業(yè)財務(wù)主管或財務(wù)管理人員上網(wǎng)后,點擊主頁上的“企業(yè)理財”鏈接點,再點擊“籌資管理”鏈接點,點擊“籌資政策”網(wǎng)頁,就可及時了解有意投資的企業(yè)、單位和個人數(shù),并在企業(yè)需要這筆資金、資本的前提下,通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)利用一定籌資決策方法進(jìn)行籌資決策。如果決定吸引這筆資金或這項資本,便可通過互聯(lián)網(wǎng)電子郵箱跟對方進(jìn)行洽談或面談。
投資環(huán)節(jié)。企業(yè)主頁上設(shè)置“企業(yè)理財”鏈接點。第一層次網(wǎng)頁上設(shè)置“投資管理”鏈接點。點擊該鏈接點出現(xiàn)第二層次網(wǎng)頁,該層次網(wǎng)頁上應(yīng)設(shè)置“投資回報”等鏈接點。點擊這些鏈接點,企業(yè)可進(jìn)行相應(yīng)的管理。另外,企業(yè)應(yīng)經(jīng)常登陸一些國內(nèi)和國際企業(yè)的網(wǎng)站,了解他們的招商引資優(yōu)惠政策,以尋找最佳的合作伙伴、最高的投資回報項目。
營運環(huán)節(jié)。點擊企業(yè)主頁的“企業(yè)理財”鏈接點后,進(jìn)入了第一層次網(wǎng)頁。點擊該網(wǎng)頁上的“營運管理”鏈接點后,出現(xiàn)第二層次網(wǎng)頁。該層次網(wǎng)頁上應(yīng)設(shè)有“現(xiàn)金管理”、“應(yīng)收賬款管理”、“存貨管理”、“知識資產(chǎn)管理”、“短期借款管理”、“商業(yè)信用管理”、“短期債券管理”等鏈接點。點擊其中任一鏈接點,出現(xiàn)第三層次網(wǎng)頁。該層次網(wǎng)頁的設(shè)置應(yīng)包括現(xiàn)金管理、應(yīng)收賬款管理等所涉及的主要財務(wù)關(guān)系。
分配環(huán)節(jié)。點擊企業(yè)主頁的“企業(yè)理財”鏈接點后,進(jìn)入第一層次網(wǎng)頁。點擊該層次網(wǎng)頁上的“分配管理”鏈接點后,出現(xiàn)第二層次網(wǎng)頁。該層次網(wǎng)頁應(yīng)設(shè)有反映分配環(huán)節(jié)所涉及的主要財務(wù)關(guān)系的鏈接點,如“分配政策”鏈接點等。各利益相關(guān)者點擊“分配政策”網(wǎng)頁上的相應(yīng)鏈接點,就能查看他們最關(guān)心分配政策的具體內(nèi)容。
財務(wù)分析環(huán)節(jié)。點擊企業(yè)主頁上的“企業(yè)理財”鏈接點,就會出現(xiàn)第一層次網(wǎng)頁。點擊該層次網(wǎng)頁上的“財務(wù)分析”鏈接點,就會出現(xiàn)第二層次網(wǎng)頁。該層次網(wǎng)頁應(yīng)設(shè)有企業(yè)主要利益相關(guān)者鏈接點,如“物質(zhì)資本所有者分析”、“知識資本所有者分析”、“債權(quán)人分析”、“稅務(wù)部門分析”等鏈接點。點擊這些鏈接點就會出現(xiàn)主要利益相關(guān)者所需要的主要指標(biāo)。
上述籌資管理、投資管理、營運管理、分配管理、財務(wù)分析等環(huán)節(jié)的網(wǎng)頁設(shè)計必須考慮國際理財?shù)奶攸c,要設(shè)置相應(yīng)的多語言、多幣種的網(wǎng)頁。
總之,通過層層設(shè)計,應(yīng)使企業(yè)財務(wù)主管通過互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)進(jìn)行全方位、深入地財務(wù)管理。另外,值得指出的是,完善的互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)管理網(wǎng)頁及其功能的應(yīng)用是一項非常復(fù)雜的巨大工程,決不是某個人所能解決的問題,必須由軟件開發(fā)商開發(fā)。有條件的大中型企業(yè)也可在實踐中先行。
三、互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)管理規(guī)范體系運行影響預(yù)測
基于內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)管理規(guī)范體系的運行將使財務(wù)管理的各環(huán)節(jié)發(fā)生重大變化。
(一)籌資環(huán)節(jié)
1、籌資法律環(huán)境將發(fā)生改變?;ヂ?lián)網(wǎng)財務(wù)管理環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)在各個獨立相關(guān)主體之間的媒介作用使虛擬企業(yè)的出現(xiàn)成為必然。針對虛擬企業(yè)而言,決定其成功與否的因素已不再是其資本額的多少以及由此決定的財務(wù)實力,虛擬企業(yè)完全可以大大低于當(dāng)前《公司法》規(guī)定的注冊資本額的資本及其形成的財務(wù)實力去實現(xiàn)自己的目標(biāo),他很可能在完成不多業(yè)務(wù)之后即告解散,因此,現(xiàn)行《公司法》對其資本額進(jìn)行限制的規(guī)定就受到挑戰(zhàn)。未來《公司法》在對虛擬企業(yè)的認(rèn)定及對虛擬企業(yè)法定最低資本現(xiàn)額等的規(guī)定方面必須予以考慮。
2、籌資重點將發(fā)生轉(zhuǎn)移?;ヂ?lián)網(wǎng)財務(wù)管理時代,企業(yè)籌資重點將由傳統(tǒng)資本轉(zhuǎn)向知識資本。而在傳統(tǒng)資本內(nèi)部,由于金融市場證券化,更多企業(yè)特別是資金需求量大的企業(yè)的籌資重點將發(fā)生轉(zhuǎn)移:由原來的主要依靠金融機(jī)構(gòu)借款轉(zhuǎn)移到主要通過發(fā)行各種證券來籌資;同時,網(wǎng)上搜尋的方便、快捷,融資租賃的低成本交流與溝通,使融資租賃業(yè)務(wù)成為重要的籌資方式。
3、籌資較以往更為便利,籌資領(lǐng)域更加廣闊?;ヂ?lián)網(wǎng)財務(wù)管理使資金供需雙方不需登廣告,只需通過互聯(lián)網(wǎng)各自相關(guān)的信息,資金需求方通過網(wǎng)上查詢就可以極為便利的在全球范圍內(nèi)以各種籌資方式搜尋到對自己最為有利的投資方,從而做出對自己最有力的籌資決策。
4、籌資成本將大大降低。以前發(fā)行股票,債券或是向銀行借款等都存在著大量的中間環(huán)節(jié),這些大量的中間環(huán)節(jié)無疑會加大籌資成本?;ヂ?lián)網(wǎng)財務(wù)管理會減少籌資的中間環(huán)節(jié)或使相應(yīng)的中間環(huán)節(jié)的各種費用大大減少,籌資方不僅可以較少的資源耗費得到所需信息,還能通過網(wǎng)上實時溝通完成談判的前期工作,甚至整個談判工作。
(二)投資環(huán)節(jié)
1、投資重點將發(fā)生轉(zhuǎn)移?;ヂ?lián)網(wǎng)財務(wù)管理環(huán)境下,隨著無形資產(chǎn)和知識產(chǎn)品、金融資產(chǎn)和金融投資品越來越豐實,企業(yè)將由原來主要進(jìn)行實物資產(chǎn)投資轉(zhuǎn)為更加關(guān)注無形資產(chǎn)、金融資產(chǎn)投資。企業(yè)在無形資產(chǎn)、股票、債券等方面的投資在其全部投資中的比重將有更大提高。特別是無形資產(chǎn)、股票投資將得到更快增長。因為,在這種環(huán)境下,企業(yè)的核心能力將決定著企業(yè)的生死存亡。企業(yè)為了生存會更關(guān)注知識資產(chǎn)的投資,同時也會更關(guān)注企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴關(guān)系。而要實現(xiàn)這種戰(zhàn)略聯(lián)盟及戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,相互之間的持股則既是一種傳統(tǒng)模式,又是一種非常自然的選擇。
2、企業(yè)將更容易在全球范圍內(nèi)捕捉投資機(jī)會。投資機(jī)會的捕捉依賴于企業(yè)對自身以及外部環(huán)境的了解和認(rèn)識,依賴于企業(yè)對商業(yè)機(jī)會的把握。而把握商業(yè)機(jī)會的前提就是對瞬息萬變的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境特別是外部環(huán)境要及時把握。這對于傳統(tǒng)財務(wù)環(huán)境下的企業(yè)來講,絕非易事;而對于互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)管理環(huán)境下的企業(yè)來講,則是十分容易的事?;ヂ?lián)網(wǎng)財務(wù)管理不僅使大型企業(yè)很容易搜集投資信息、捕捉投資機(jī)會,而且使具備網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的小型企業(yè)也很容易從網(wǎng)上獲取投資信息。
3、投資決策成本將更低、信息將更充足?;ヂ?lián)網(wǎng)財務(wù)管理為企業(yè)及時、快速收集各種決策相關(guān)的信息提供了一種科學(xué)而先進(jìn)的工具。如果能很好的掌握這一工具,則企業(yè)可以以較低的成本方便快捷的獲得充足的決策相關(guān)信息。
(三)營運環(huán)節(jié)
1、現(xiàn)金管理重點將發(fā)生轉(zhuǎn)移?;ヂ?lián)網(wǎng)財務(wù)管理使貨幣電子化,貨幣現(xiàn)鈔逐步退出歷史舞臺;金融機(jī)構(gòu)之間的資金劃轉(zhuǎn)速度大大提高 ,在途貨幣資金在現(xiàn)金中的比重也將大大降低,甚至完全消失。相應(yīng)地,企業(yè)無需為現(xiàn)鈔的保管及安全保障發(fā)生資源耗費,現(xiàn)金管理成本重要性逐步減弱,企業(yè)在確定其最佳現(xiàn)金持有量時,將更多地考慮機(jī)會成本或短缺成本等。現(xiàn)金預(yù)算編制的間隔期將進(jìn)一步縮短,旬、周間隔期將成為現(xiàn)實。同時,由于企業(yè)獲取信息的便捷與廉價,企業(yè)可以低成本的實現(xiàn)現(xiàn)金流量的準(zhǔn)確預(yù)測,從而可以更好的實現(xiàn)現(xiàn)金收支的同步性。另外,各金融部門之間以及金融部門與企業(yè)之間可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)資金劃撥信息的高效傳輸,因此,現(xiàn)金浮游量將成為一個歷史名詞。
2、應(yīng)收賬款管理將更加有效?;ヂ?lián)網(wǎng)財務(wù)管理使對客戶資信的信息搜集更加方便和快捷,信息搜集成本將大幅度下降。由于對客戶能力指標(biāo)及資本資產(chǎn)狀況能予以及時了解,因此,企業(yè)壞賬損失的發(fā)生將有所降低。電子郵件或IP電話的通訊方式使企業(yè)溝通成本大幅度降低,訴訟聯(lián)系與溝通更加容易。
3、存貨管理效率將提高,及時制生產(chǎn)成為可能?;ヂ?lián)網(wǎng)財務(wù)管理環(huán)境使企業(yè)不僅能夠在存貨需求的時間、地點和數(shù)量上與其供應(yīng)商及其客戶實現(xiàn)緊密聯(lián)系,而且會促進(jìn)企業(yè)在內(nèi)部各部門之間建立完善的信息傳輸網(wǎng)絡(luò),使企業(yè)內(nèi)部物資流動的需求狀況迅捷的反映出來,從而使及時制生產(chǎn)成為可能。
(四)分配環(huán)節(jié)
企業(yè)利潤分配可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,這無疑會使內(nèi)部各單位、各員工的責(zé)、權(quán)、利更加明確,分配結(jié)果更加透明、客觀、公正。相應(yīng)地,會充分調(diào)動廣大職工的積極性,發(fā)揮民主理財?shù)膬?yōu)勢。會使物質(zhì)資本所有者、知識資本所有者、債權(quán)人等利益相關(guān)者更快捷、更明確地了解企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,通過網(wǎng)絡(luò)溝通還可以更好的進(jìn)行利益相關(guān)者財務(wù)管理。
(五)財務(wù)分析環(huán)節(jié)
企業(yè)財務(wù)主管或理財人員,無論身處何處,只要一上網(wǎng),就能察看企業(yè)的財務(wù)報表,以了解企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。利用報表中的大量數(shù)據(jù),可以計算出很多有意義比率,通過這些比率預(yù)測企業(yè)未來,分析企業(yè)存在的財務(wù)風(fēng)險,幫助公司管理者規(guī)劃未來,進(jìn)行財務(wù)決策;還可進(jìn)行綜合分析,從而使財務(wù)決策更加準(zhǔn)確。物質(zhì)資本所有者、知識資本所有者、債權(quán)人及其他利益相關(guān)者都可獲取各自決策所需的比率,以做出正確的投資、信貸決策等。
四、實施互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)管理需要解決的幾個問題
盡管企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)財務(wù)管理的發(fā)展使基于內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)管理目前已有一定的發(fā)展基礎(chǔ),但要全面地開展互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)管理,還必須解決許多相關(guān)問題。其中最重要的問題是互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)管理方面的法規(guī)制定、網(wǎng)絡(luò)財務(wù)安全防護(hù)等。
1、抓緊制定互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)運行的法律法規(guī)?;ヂ?lián)網(wǎng)財務(wù)管理對現(xiàn)行的法律法規(guī)提出了挑戰(zhàn)。網(wǎng)上結(jié)算,網(wǎng)上交易安全保障、電子合同、網(wǎng)上稅收、企業(yè)隱私、消費者權(quán)益保護(hù)、計算機(jī)犯罪、計算機(jī)證據(jù)、計算機(jī)數(shù)據(jù)確認(rèn)、審核等新的經(jīng)營方式和社會問題的出現(xiàn),迫切需要專門法律來規(guī)范。隨著網(wǎng)上犯罪、網(wǎng)上侵權(quán)等問題日益增多,我們應(yīng)從維護(hù)國家的經(jīng)濟(jì)安全的角度出發(fā),抓緊研究制定我國的互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)方面的法律法規(guī),使互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)管理工作有法可依,有序運行,健康發(fā)展。
2、加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)的安全防護(hù)工作?;ヂ?lián)網(wǎng)財務(wù)的安全防護(hù)應(yīng)主要從制度和技術(shù)兩方面去控制。
(1)內(nèi)部控制。完善的內(nèi)部控制可以有效減輕內(nèi)部人員道德風(fēng)險、系統(tǒng)資源風(fēng)險和計算機(jī)病毒等所造成的危害,應(yīng)主要包括組織控制、安全保密控制,數(shù)據(jù)輸入、輸出、處理控制,文件安全控制等。
組織控制主要是減少電子數(shù)據(jù)處理部門發(fā)生錯誤和舞弊行為的可能性。其控制應(yīng)遵循不相容職責(zé)分離原則。在系統(tǒng)運行中,可根據(jù)職能將與運行相關(guān)的部門劃分為兩個專職部門,即系統(tǒng)開發(fā)部和系統(tǒng)應(yīng)用部。兩部門人員要嚴(yán)格分開,切忌交叉使用。嚴(yán)禁系統(tǒng)開發(fā)人員使用系統(tǒng),以防系統(tǒng)數(shù)據(jù)不留痕跡地被修改。
安全保密控制應(yīng)做到層層設(shè)防。系統(tǒng)要設(shè)置基本的進(jìn)入口令,以防無關(guān)人員非法進(jìn)入;各個子系統(tǒng)各個模塊也要設(shè)置相應(yīng)的口令,防止無權(quán)人員非法操作:“操作日志”應(yīng)記錄所有操作人員所有操作,如操作時間、方法、查詢和修改數(shù)據(jù)等;系統(tǒng)維護(hù)必須辦理嚴(yán)格的審批手續(xù),要采取各種措施,防止程序文件被非法修改。所有軟件文檔資料、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)形式、程序說明書和源程序清單等應(yīng)按機(jī)密文件管理。
數(shù)據(jù)輸入、輸出、處理控制。為保證互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)系統(tǒng)所提供信息的真實可靠,必須進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入平衡校驗、數(shù)據(jù)處理之前合理性檢測、輸出信息分發(fā)控制等。
數(shù)據(jù)文件安全控制。存取數(shù)據(jù)時,要設(shè)置口令、密碼、驗明用戶身份;修改、刪除數(shù)據(jù)時,隨時留存操作日志;每次退出系統(tǒng)時,系統(tǒng)都應(yīng)提示用戶備份;為防止非法篡改,還可以對一些重要文件進(jìn)行特殊定義,如定義為隱形文件、專用文件或只讀文件等,未經(jīng)授權(quán)不得改動。
(2)技術(shù)控制。除上述內(nèi)部控制外,還要在技術(shù)上對整個互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)系統(tǒng)的各層次,如通訊平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺、操作系統(tǒng)平臺、應(yīng)用平臺等采取安全防范措施。要采用鑒證(個人身份鑒別方法)、口令選取、保密傳真等技術(shù),使網(wǎng)絡(luò)財務(wù)信息安全處理。采用用戶沒有選擇余地的硬件鏈路加密和用戶自行選擇的軟件端間加密,對網(wǎng)絡(luò)財務(wù)數(shù)據(jù)加密,防止財務(wù)信息泄露、失真。采用防火墻技術(shù),確保數(shù)據(jù)服務(wù)器的絕對安全,防止黑客闖入篡改盜取信息。建立由信息使用者共同信任的有權(quán)威的第三方擔(dān)任的財務(wù)信息認(rèn)證機(jī)構(gòu),使網(wǎng)絡(luò)財務(wù)信息得以合法確認(rèn)。
互聯(lián)網(wǎng)隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展,越來越多的中國企業(yè)開始走向國際化。民族品牌應(yīng)緊隨時代腳步,找到適合自己發(fā)展的道路,不斷發(fā)展壯大。同時,互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展已經(jīng)徹底改變了商業(yè)發(fā)展的基本面貌。文章就如何利用互聯(lián)網(wǎng)營銷提升品牌競爭力進(jìn)行分析研究,意在為中國企業(yè)提供有價值參考和經(jīng)驗,以應(yīng)對國際市場發(fā)展的需要,不斷拓展和提升中國品牌的競爭力。
1國內(nèi)品牌的現(xiàn)狀及問題
一直以來,學(xué)者和營銷評論家探討了很多有關(guān)品牌的議題,產(chǎn)生了大量品牌的蓬勃發(fā)展,如何借助互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢力量,對我國企業(yè)進(jìn)行品牌戰(zhàn)略營銷方面的實踐與研究,幾乎是鳳毛麟角,研究現(xiàn)狀不容樂觀。
1.1消費者對部分國有品牌的認(rèn)可度較低
在2013年1月至2013年3月,筆者在大連和北京地區(qū)做了1000份調(diào)查問卷,根據(jù)調(diào)查問卷我們得出以下數(shù)據(jù):在選擇哪個品牌的手機(jī)時52%的消費者選擇Iphone,28%的消費者選擇三星,12%的選擇諾基亞,1%選擇中興,3%選擇華為,4%選擇小米;在選擇哪個品牌的護(hù)膚品是由36%的消費者選擇雅詩蘭黛,20%選擇玉蘭油,29%選擇歐萊雅,3%選擇大寶,7%選擇百雀羚,5%選擇相宜本草;運動服飾的品牌的調(diào)查顯示,38%選擇阿迪達(dá)斯,34%選擇耐克,16%選擇匡威,7%選擇李寧,4%選擇安踏,1%選擇361度;在選擇哪個品牌的汽車時,40%的消費者奔馳,39%選擇寶馬,18%選擇大眾,2%選擇比亞迪,1%選擇奇瑞。
在對幾個中外品牌在中國消費者心目中地位調(diào)查中我們可以清楚看到,中國消費者在選擇商品時更青睞于國外的優(yōu)質(zhì)品牌,大多數(shù)消費者對中國品牌的認(rèn)可度較低,中國自主品牌的競爭力非常薄弱。中國消費者選擇國外的品牌主要注重國外產(chǎn)品的高檔品質(zhì)和安全質(zhì)量,消費者對部分民族產(chǎn)品的質(zhì)量滿意度較低。民族企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢主要是價格較低。根據(jù)上述結(jié)論我們可以清楚地看到我國部分民族企業(yè)的處境十分艱難,面對嚴(yán)峻的形勢,我國企業(yè)要給予品牌建設(shè)足夠的重視,積極采取措施,提升品牌的競爭力。
1.2企業(yè)管理者的品牌認(rèn)知存在誤區(qū)
長期以來,我國企業(yè)的管理者在對品牌認(rèn)知的問題上,都存在著這樣或那樣的誤區(qū)。品牌戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的決策,如果企業(yè)的管理者不能形成正確的品牌認(rèn)知,品牌戰(zhàn)略就更無從談起,所以要實施品牌戰(zhàn)略,管理者必須要走出品牌認(rèn)知的誤區(qū)。
首先,我國有很多企業(yè)把品牌戰(zhàn)略和企業(yè)形象識別、廣告混為一談。建立企業(yè)形象識別系統(tǒng),僅僅靠企業(yè)形象識別體系和廣告宣傳絕不能催生出強(qiáng)勢品牌。廣告能提高企業(yè)的知名度,而品牌可以形成品牌美譽(yù)度和忠誠度。所以,企業(yè)必須要走出“塑造和宣傳企業(yè)形象可以打造品牌”的認(rèn)知誤區(qū)。其次,企業(yè)要走出“只有大企業(yè)花大價錢才能塑造品牌”的認(rèn)知誤區(qū)。在我們的生活中,有很多知名品牌的企業(yè)家都是白手起家的,在打造品牌的過程中錢是充分條件但不是必要條件,做品牌也絕不是大企業(yè)的專利。最后,企業(yè)要走出“只要產(chǎn)品質(zhì)量過硬,就可以慢慢地形成品牌”的認(rèn)知誤區(qū)。產(chǎn)品質(zhì)量是品牌價值塑造中的一個重要元素,但一個質(zhì)量過硬,卻忽略了品牌塑造,忽略了創(chuàng)新的企業(yè)只能取得短期的經(jīng)濟(jì)利益,企業(yè)最終會因后繼無力而被那些強(qiáng)勢品牌所超越。質(zhì)量是可以復(fù)制的,而強(qiáng)勢品牌則是不可復(fù)制的,品牌的價值是穩(wěn)定的、持久的和可靠的。
2利用互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播的案例分析
由于技術(shù)不斷革新,在媒體領(lǐng)域里總有很多爭論,每種媒體都爭著說自己是最有效的廣告媒介?;ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為營銷者的必爭之地?;ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)從電腦迷的專用工具轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷者的創(chuàng)意舞臺。
2.1饑餓營銷
所謂饑餓營銷,是指廠商故意調(diào)低產(chǎn)量,制造供不應(yīng)求的假象,從而抬高商品價格獲取更多利潤。例如Iphone4s的上市,先是放出一點新聞,對產(chǎn)品避而不談,制造出很多熱點。2011年10月5日召開會后在全球分批次上市,10月14日首次在7個國家上市之后又很長一段時間沒有消息。11月11日在香港上市,11月4日蘋果可以預(yù)訂的官方網(wǎng)站一個小時被搶購一空,使消費者又處于焦急的等待之中,熱情高漲的消費者在實體店門口通宵排隊的景象層出不窮。除了產(chǎn)品背后那些絕妙的營銷手段外,產(chǎn)品的性能、質(zhì)量也是非常出色的。提到這里,我們不得不提一下中國的小米。小米手機(jī)上市之前,就已經(jīng)將硬件“發(fā)燒”的理念打得火熱。當(dāng)時,雙核手機(jī)還是稀有品、奢侈品,而裝配了雙核處理器的小米手機(jī),僅售1999元,不僅勾起了手機(jī)發(fā)燒友的好奇欲,還吸引了媒體關(guān)注的目光。在營造了巨大的輿論聲勢后,小米手機(jī)又開始進(jìn)行饑餓營銷,在公眾紛紛搶購的時候,小米手機(jī)缺貨了,米粉只能焦急的等待?,F(xiàn)在,小米手機(jī)的饑餓營銷已經(jīng)非常成功,甚至可以說并不遜色于蘋果的營銷。
2.2微博營銷
所謂微博營銷是指通過微博平臺為商家、個人等創(chuàng)造價值而執(zhí)行的一種營銷方式,也是指商家或個人通過微博平臺發(fā)現(xiàn)并滿足用戶的各類需求的商業(yè)行為方式。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù),最早最著名的微博美國twitter在全球已經(jīng)擁有7500萬注冊用戶。國內(nèi),只新浪微博一家,開通不到一年注冊用戶數(shù)就超過兩千萬。
杜蕾斯創(chuàng)造了關(guān)于營銷的成功案例。2011年2月份,杜蕾斯開通新浪官方微博。6月23日北京城連續(xù)暴雨,下午下班時間雨越下越大,新聞報道地鐵站因積水關(guān)閉,京城大堵車,意味著很多人回不了家,同時意味著很多人在微博上消磨時間。運營團(tuán)隊負(fù)責(zé)的成員試圖切入這一熱點,并把杜蕾斯品牌植入其中。用這個概念做廣告怕會影響杜蕾斯的品牌形象問題。最終執(zhí)行的時候選取了一個小號@地空搗蛋(其實是杜蕾斯公司微博運營團(tuán)隊成員之一),帖子迅速擴(kuò)散。根據(jù)傳播鏈條的統(tǒng)計,杜蕾斯此次微博傳播覆蓋至少5000W新浪用戶。同時在騰訊微博、搜狐微博的,影響人群也在千萬級別。微博營銷是互聯(lián)網(wǎng)營銷中一種重要的營銷模式,抓住時機(jī)有效運用可以事半功倍。
3利用互聯(lián)網(wǎng)營銷提升品牌競爭力的策略
在互聯(lián)網(wǎng)時代,任何忽視互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)或營銷傳播中的作用的企業(yè),必將遭到淘汰。要么數(shù)字化,要么非數(shù)字化,要么生存,要么死亡。
3.1提高我國企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,企業(yè)如何使用互聯(lián)網(wǎng)也成為越來越重要的一個話題,不過現(xiàn)存的相關(guān)觀點都多少有一點問題。企業(yè)管理專家、學(xué)者往往缺少互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗,對網(wǎng)絡(luò)實務(wù)操作缺少了解,所以要加強(qiáng)企業(yè)管理者對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識。首先需要了解的一點是,互聯(lián)網(wǎng)可能逐漸成為企業(yè)需要重視的一個市場和渠道,但并非是必需的。另外,互聯(lián)網(wǎng)相對于傳統(tǒng)渠道優(yōu)勢更在于它可以提供新的交流方式、新的維度的顧客群體,但并不一定意味效率更高或者成本更小。對于一個企業(yè)來說,如果有如下某種需求才更需要使用互聯(lián)網(wǎng):第一,企業(yè)產(chǎn)品是面向個人用戶為主的。第二,銷售渠道匱乏 需要擴(kuò)展消費群體類型。第三,所在行業(yè)競爭導(dǎo)致使用互聯(lián)網(wǎng)成為常規(guī)配制。第四,品牌公眾形象遭遇損壞會對公司經(jīng)營危害很大。同時企業(yè)要進(jìn)一步加深對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識,例如媒體中手中的行為動機(jī),互聯(lián)網(wǎng)中群體信息傳播模式及人際網(wǎng)絡(luò)分析,互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)政策法規(guī)建設(shè)等。
3.2做好網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
“互聯(lián)網(wǎng)提供了一個很好的公共傳播的溝通渠道,可以隨時隨地在全球范圍內(nèi)搜集消費者的意見,作為產(chǎn)品發(fā)展的參考?!盵1] 公眾會選擇通過互聯(lián)網(wǎng)自己去尋找和組織信息。而企業(yè)的信息收集、及管理具有重要的意義。企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)的特性以第一身份與公眾進(jìn)行雙向?qū)Φ葴贤?通過微博、社交網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)形式的內(nèi)容可以實現(xiàn)有序更新,這能吸引公眾的不斷參與和互動,個體可以方便地與企業(yè)進(jìn)行交流,同時交流過程也可以與其他公眾共享,產(chǎn)生事半功倍的效果。同時企業(yè)在進(jìn)行危機(jī)公關(guān)時要保持積極主動的態(tài)度,研究適合中國國情和傳播環(huán)境的危機(jī)公關(guān)策略,將互聯(lián)網(wǎng)作為優(yōu)化企業(yè)危機(jī)公關(guān)的利器加以使用。
3.3利用互聯(lián)網(wǎng)營銷擴(kuò)大銷售
互聯(lián)網(wǎng)對于商業(yè)而言,無論是博客營銷、社交網(wǎng)站、社群推廣等等,需要解決的最大問題是如何通過網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行銷售。目前國內(nèi)大多數(shù)中小企業(yè)不得不面臨一個困惑:很早有了自己的企業(yè)網(wǎng)站,但網(wǎng)站卻沒有為企業(yè)帶來一筆訂單或只有很少訂單,為什么會出現(xiàn)這種情況呢,其實原因很簡單,大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站僅僅為內(nèi)部人員瀏覽,企業(yè)以外的人員根本無從知道,如此一來,這樣的企業(yè)網(wǎng)站自然無法為企業(yè)帶來訂單。大多數(shù)企業(yè)組建企業(yè)網(wǎng)站之后就不再管它,以為網(wǎng)站會為之帶來客戶,帶來生意,但事實上這種認(rèn)識是錯誤的。再精美再有創(chuàng)意的網(wǎng)站,如果不讓大家知道,也僅是一個死網(wǎng)而已,不能為企業(yè)帶來任何效益。所以組建企業(yè)網(wǎng)站后我們首要也是最重要的工作就是推廣我們的企業(yè)網(wǎng)站,讓潛在的客戶知道和了解我們的企業(yè)網(wǎng)站,這樣才能達(dá)到宣傳企業(yè),推廣產(chǎn)品,拓展網(wǎng)上業(yè)務(wù),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,最終達(dá)到利用企業(yè)網(wǎng)站接單的目的。網(wǎng)上找商機(jī),無外乎兩種渠道,一種是通過搜索引擎搜索商機(jī),另一種是登錄大型知名商務(wù)網(wǎng)站尋找商訊。因此更快捷地推廣網(wǎng)站也可以從這兩方面著手。
4結(jié)語
當(dāng)今,移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為新媒體的平臺了,通過這個平臺企業(yè)文化和全世界所有的人都能夠聯(lián)系上。中國企業(yè)要抓住這有利契機(jī),利用互聯(lián)網(wǎng)改變品牌的現(xiàn)狀,提升品牌的競爭力,造就更多國際強(qiáng)勢品牌。
摘要:網(wǎng)絡(luò)作為新媒體,“擁有高速度、多媒體、交互性、數(shù)據(jù)庫等諸多傳統(tǒng)媒體未曾具有的信息傳播上的性能優(yōu)勢”。將這種優(yōu)勢運用于深度報道,符合當(dāng)下媒介融合趨勢,本文從具體的運用方面,探討了如何在深度報道領(lǐng)域更好地利用網(wǎng)絡(luò)渠道。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)信息傳播;深度報道;草根式
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,網(wǎng)絡(luò)信息傳播的快捷性,已經(jīng)趕超傳統(tǒng)媒體,而深度報道作為一種系統(tǒng)反映重大新聞事件和社會問題,深入挖掘和闡明事件的因果關(guān)系以揭示其實質(zhì)和意義,追蹤和探索其發(fā)展趨向的報道方式。不僅僅滿足向受眾提供簡單的新聞要素,而是使新聞要素進(jìn)一步深化。在網(wǎng)絡(luò)時代強(qiáng)大的影響力下,網(wǎng)絡(luò)在深度報道這一報道形式中所扮演的角色越來越重要。
一、網(wǎng)絡(luò)深度報道
相比于傳統(tǒng)媒體,網(wǎng)絡(luò)深度報道的優(yōu)勢有以下幾個方面:
首先是版面的無限性。由于擁有超鏈接技術(shù),網(wǎng)絡(luò)報道在延伸方面是傳統(tǒng)媒體所無法企及的。對于同樣的熱點專題,網(wǎng)絡(luò)不僅可以承載關(guān)于事件本身的報道,更可以在資料背景尋找和受眾互動兩方面發(fā)揮優(yōu)勢。例如TOM網(wǎng)對于冬奧會的最新報道,除了賽事報道以外,網(wǎng)絡(luò)使受眾可以更方面地查詢到各家媒體對賽事的報道,集合來自不同媒體的資料、觀點,以及比賽的背景、選手資料等。
其次是反饋的快速性。由于網(wǎng)絡(luò)傳播的互動性。網(wǎng)絡(luò)深度報道可以得到來自受眾的迅速反應(yīng)。如在各大門戶網(wǎng)站的論壇和社區(qū),在一篇有分量的深度報道出來之后,可以引起受眾的迅速響應(yīng)和回復(fù),而傳播者可以在這些回復(fù)中發(fā)現(xiàn)進(jìn)一步的受眾所欲探求的信息方向,找到新的報道點,隨時監(jiān)督民意,隨時調(diào)整調(diào)查的方向,以期做出影響更為巨大的報道。網(wǎng)絡(luò)交流的平等性,也可以保證報道的公正性,在公眾意見方面,有著直接的,來自個體的、可統(tǒng)計的意見參考,從而保證了報道“不一邊倒”,各方面意見都予以表達(dá)。
但是在網(wǎng)絡(luò)深度報道在這幾項優(yōu)勢之外,也由于其本身的特性存在一些明顯的劣勢:
(一)專業(yè)化的缺失。
在版面可無限擴(kuò)張的同時,也帶來一個海量的信息如何篩選和整合的問題。在目前的網(wǎng)絡(luò)深度報道看來,仍然缺少專業(yè)的編輯,受眾面對大量的超鏈接,往往會迷失在信息的“海洋”中,忽視了事件的重點。
(二)權(quán)威性和信息可靠性堪憂。
; 一方面由于專業(yè)性的缺失,使得網(wǎng)絡(luò)深度報道比起傳統(tǒng)媒體顯得“制作粗糙”,另一方面,不同于傳統(tǒng)媒體,網(wǎng)絡(luò)信息的傳播往往來自個人,包括論壇、博客等等較為草根的方式,傳播的權(quán)威性和真實性。正是由于網(wǎng)絡(luò)平臺帶有更大的互動性,使得傳播者的權(quán)威地位不再,而缺少權(quán)威信息又會帶來受眾在信息選擇上的困擾。
(三)流于全面,缺少深入。
網(wǎng)絡(luò)新聞報道在追求速度和互動的同時,往往在報道的深度上開掘不足。網(wǎng)絡(luò)深度報道雖然在搜尋背景相關(guān)資料方面具有優(yōu)勢,但大量的背景資料的堆積卻未能保證有效地給出事件的線索。而本身缺少專業(yè)的新聞工作隊伍,又使得在追蹤報道方面反應(yīng)慢、缺少一手性。如何才能使得這兩個對立的態(tài)勢統(tǒng)一起來,是網(wǎng)絡(luò)媒體工作人員值得思考的問題。
二、由網(wǎng)絡(luò)事件討論引發(fā)的深度報道
正如麥克盧漢的“媒介即訊息”理論,網(wǎng)絡(luò)不但作為一種媒介向我們提供信息,在另一種角度上看,可以說網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為我們生活的一部分,網(wǎng)絡(luò)的變動即信息,具體地說,網(wǎng)絡(luò)事件變?yōu)樾侣?這已經(jīng)是數(shù)見不鮮的事情了。
曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上一個帖子標(biāo)題“賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯”引發(fā)的討論熱潮,本身只存在網(wǎng)絡(luò)交流的一種現(xiàn)象,它的背后成因、所體現(xiàn)的當(dāng)下年輕人的心理狀態(tài)、反映出網(wǎng)絡(luò)相傳不可思議的特點成為了一個新聞熱題,并且也是其他媒體深度報道的內(nèi)容。而網(wǎng)絡(luò)事件也是近年來深度報道一個熱門的關(guān)注方向,網(wǎng)絡(luò)的傳播力量引起重視的同時,它本身也成為被報道的內(nèi)容和對象。
這一點同時還可以說明的是,網(wǎng)絡(luò)是記者在進(jìn)行深度報道時開掘思維的渠道,尤其是論壇、BBS等。它們不僅可以提供資料,還可以提供話題,提供報道的內(nèi)容?!熬W(wǎng)民們利用BBS、博客和參與新聞評論等方式,成為信息公開最龐大和最富群眾性的參與者;另一方面,他們在涉足網(wǎng)絡(luò)過程中留下的諸多個人信息,也為新聞工作者迅速地尋找到采訪對象提供了諸多便利?!倍块T對于政府網(wǎng)站越來越重視的建設(shè),政府與民眾的互動又為記者寫作解釋性報道提供了大量有利的信息。
現(xiàn)今社會網(wǎng)絡(luò)生活越來越普及,而網(wǎng)絡(luò)話題也是上至天文下至地理無所不包,記者不僅可以享受其中的數(shù)據(jù)資源.還可以與他人交流對特定主題的看法,開闊思路,便于深度報道的思維創(chuàng)新,利用網(wǎng)絡(luò)媒體同樣還可以大大縮短記者與信息源——網(wǎng)民的距離,這是新聞工作者們現(xiàn)成的財富,應(yīng)當(dāng)好好加以利用。
三、如何更好地利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行深度報道
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的蓬勃發(fā)展為深度報道理念的可操作性提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持,從而為深度報道的發(fā)展提供了廣闊空間。
首先是需要專業(yè)的新聞采編隊伍。這是網(wǎng)絡(luò)深度報道進(jìn)步的重中之重。網(wǎng)絡(luò)新聞往往依賴受眾的自主性,需要受眾自己去選擇信息的方向和重點進(jìn)行接收。而深度報道理應(yīng)在對大量新聞信息進(jìn)行提煉和加工的基礎(chǔ)上,讓事實經(jīng)過理性的過濾,并對新聞表現(xiàn)形式進(jìn)行創(chuàng)新,能夠使受眾在有限的時間里獲知有關(guān)新聞事件或現(xiàn)象的前因后果,節(jié)省了時間的同時,也有利于受眾形成完整而清晰的認(rèn)知。所以對信息的整合和過濾是非常重要的一步工作,如果要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)深度報道同傳統(tǒng)媒體相比的競爭力,在發(fā)揮信息延伸能力的同時,也要注意信息的整合能力,因此,有效的網(wǎng)絡(luò)報道編輯是非常重要的。
其次是記者應(yīng)該更好地利用網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行采訪。網(wǎng)絡(luò)作為一個渠道的概念,是指獲得信息的渠道,也是尋找信息和反應(yīng)信息的渠道。
(一)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息。
如前所述,論壇、博客等作為個人信息的平臺,這種“草根式”的信息源值得記者重視,平時在生活中也應(yīng)多關(guān)注論壇討論熱點,可以從中發(fā)現(xiàn)可進(jìn)行深度報道的話題或事件。
(二)利用網(wǎng)絡(luò)方式。
現(xiàn)今社會,QQ、MSN等聯(lián)系方式已同手機(jī)電話一般普遍,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)系比傳統(tǒng)的上門采訪更為快捷方便。同時,網(wǎng)絡(luò)對于調(diào)查信息也是非常有幫助的,對于自己要尋找的采訪對象,完全可以通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查到合適的人選,這就是利用了網(wǎng)絡(luò)本身作為信息庫的特點。
傾聽受眾反饋?!吧疃葓蟮缿?yīng)該為受眾提供對新聞事件充分表達(dá)意見的空間,這不僅是深度報道的題中之意,也是新聞公平的體現(xiàn)。對新聞深入的挖掘不僅僅要提供事實怎么樣,媒體怎么說,還應(yīng)該提供普通的受眾怎么認(rèn)識,認(rèn)識到什么程度。這既是新聞再一次深入的依據(jù),也有助于新聞在傳播中形成意見回旋往復(fù)的輿論場?!备鶕?jù)受眾的反饋意見,能夠給下一步的報道方向提供明確而有力的參考。同時,網(wǎng)絡(luò)深度報道也應(yīng)該借鑒傳統(tǒng)媒體的經(jīng)驗,對專題報道要形成品牌意識、模式意識??傊?仍是對信息的整合,形成模式,才能使受眾不致迷失在大量的超鏈接中。
綜上所述,在當(dāng)前的新聞報道中,網(wǎng)絡(luò)媒體扮演著越來越重要的角色,網(wǎng)絡(luò)媒體走向深入發(fā)展,進(jìn)一步提高新聞傳播的質(zhì)量越來越引起重視,改變當(dāng)前熱衷于追求技術(shù)優(yōu)勢而忽視內(nèi)容的深度開發(fā)、追求報道的速度而忽視報道的深度的狀態(tài),重視受眾對新聞信息的深層次需求成為共識。網(wǎng)絡(luò)深度報道作為網(wǎng)絡(luò)新聞內(nèi)容的深度方式,必將成為網(wǎng)絡(luò)媒體在競爭中取勝的關(guān)鍵砝碼。
移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、以及互聯(lián)網(wǎng)+的廣泛蔓延于社會的各行各業(yè),使全球的數(shù)據(jù)信息呈現(xiàn)海量的增長。這些少量的數(shù)據(jù)通過云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)得以傳輸、存儲以及運行,再加上分布式計算技術(shù)使這些海量的數(shù)據(jù)能夠更加準(zhǔn)確地進(jìn)行挖掘,篩選、做出正確的判斷。在大數(shù)據(jù)不斷向環(huán)保行業(yè)滲透的同時,其環(huán)保信息的安全問題也將帶來巨大的潛在威脅,如何應(yīng)對這些巨大的挑戰(zhàn),成為擺在我們面前的重要課題。
1、互聯(lián)網(wǎng)+與環(huán)境保護(hù)信息系統(tǒng)有效結(jié)合的可行性分析
互聯(lián)網(wǎng)+和環(huán)保信息監(jiān)測的有效結(jié)合可以分成以下三方面:
第一,通過互聯(lián)網(wǎng)+傳輸環(huán)保信息數(shù)據(jù)。首先將全國各地環(huán)保數(shù)據(jù)、空氣數(shù)據(jù)、水環(huán)保數(shù)據(jù)以及地表水?dāng)?shù)據(jù)等進(jìn)行篩選加工后,將正確的數(shù)據(jù)信息傳輸?shù)絿噎h(huán)境監(jiān)測中心,然后由國家環(huán)境監(jiān)測中心對這些環(huán)保數(shù)據(jù)進(jìn)行審核,整理,以報告的形式通過互聯(lián)網(wǎng)+傳送出去,使每個用戶端可以將環(huán)保數(shù)據(jù)及信息進(jìn)行下栽、瀏覽等。
第二,國家環(huán)保監(jiān)測部門可以通過互聯(lián)網(wǎng)+對環(huán)保信息進(jìn)行實時監(jiān)測,全面掌握環(huán)保、排污企業(yè)的實時情況、環(huán)保數(shù)據(jù)以及環(huán)保信息的質(zhì)量,一旦發(fā)生異?,F(xiàn)象,監(jiān)測平臺會立即報警發(fā)出警示。
第三,利用互聯(lián)網(wǎng)+,公布環(huán)保數(shù)據(jù)。在2013年時,面向全國建立了對空氣質(zhì)量的監(jiān)測平臺,實現(xiàn)了空氣質(zhì)量數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控;在2015年時國家全面覆蓋了空氣質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)的實時監(jiān)測,監(jiān)測所得數(shù)據(jù)相關(guān)網(wǎng)站均可查到[1].
我國目前通過互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境保護(hù)信息的監(jiān)測已經(jīng)具備了一定的基礎(chǔ)。對于一些重點污染源企業(yè)實行了在線監(jiān)測,所有環(huán)保信息都可以經(jīng)過網(wǎng)上進(jìn)行傳輸以及接收,查看,并且已經(jīng)向社會大眾進(jìn)行了實時公開。
2、互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境信息安全面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
2.1互聯(lián)網(wǎng)+”,環(huán)境保護(hù)信息安全面臨的機(jī)遇
從國家層面上來說,近期,我國對黨“互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)?!鳖C布了《生態(tài)環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案》。并且指出,大數(shù)據(jù)以及互聯(lián)網(wǎng)+是推動環(huán)保治理的重要實施手段。這足以說明國家對“互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)保”的高度重視,為環(huán)保信息安全的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
從公眾參與的角度看,近些年,社會大眾參與環(huán)保行為日益增多,互聯(lián)網(wǎng)+的加入,更加提升了社會大眾參與環(huán)保的意識?;ヂ?lián)網(wǎng)+滿足了社會大眾對于環(huán)保信息的需求,例如,提供了實時空氣質(zhì)量數(shù)據(jù)監(jiān)測、環(huán)境質(zhì)量數(shù)據(jù)監(jiān)測等。
2.2“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下面臨的挑戰(zhàn)
從技術(shù)角度來看,“互聯(lián)網(wǎng)+”由于更新快,更新周期短,一旦企業(yè)缺少資金以及缺少自主研發(fā)的能力,會在很短時間內(nèi)被市場所淘汰。環(huán)境保護(hù)信息用戶安全管理,主要是依靠環(huán)保信息系統(tǒng)去實現(xiàn),如果只是一昧地去模仿或者是依靠某些應(yīng)用系統(tǒng),很快便會降低環(huán)保信息用戶的安全性[2].
例如,某研發(fā)公司,通過自身積累的地理數(shù)據(jù),已經(jīng)主動投身于對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下環(huán)保大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,一方面通過將一張大的地圖與各種服務(wù)整合到一起,成立一套新的地圖及服務(wù)體系;另一方面,在環(huán)保數(shù)據(jù)信息安全監(jiān)測、用戶安全評價以及環(huán)保信息預(yù)測等方面,通過全面收集的環(huán)保信息數(shù)據(jù),深化研發(fā)了大數(shù)據(jù)在環(huán)保領(lǐng)域的應(yīng)用。
3、互聯(lián)網(wǎng)+下環(huán)境保護(hù)信息用戶安全
3.1善于利用互聯(lián)網(wǎng)+
作為國家環(huán)保部門要關(guān)于利用互聯(lián)網(wǎng)+,推進(jìn)環(huán)保信息安全管理,推動環(huán)保法治的有效進(jìn)行,積極開展正確的環(huán)保輿論引導(dǎo),推進(jìn)社會大眾的積極參與。
作為國家環(huán)保部門一定要建立善于利用互聯(lián)網(wǎng)+的思想,要保障社會大眾對環(huán)保信息的知情權(quán)、以及環(huán)保信息用戶的安全。對于所公開的環(huán)保信息要做到公平公正,保障用戶所看到的環(huán)保信息是公正的,敢于聽取批評,敢講出實情,只有這樣才可以通過互聯(lián)網(wǎng)+實現(xiàn)真正意義上的環(huán)保信息用戶的安全管理平臺[3].
3.2加強(qiáng)環(huán)保信息用戶安全,提高環(huán)保信息大數(shù)據(jù)安全保障及防范能力
促動環(huán)保應(yīng)用技術(shù)的研發(fā),加大環(huán)保信息資金支撐,加強(qiáng)環(huán)保信息及用戶安全管理工作,提高環(huán)保監(jiān)測部門,在互聯(lián)網(wǎng)+背景下環(huán)保信息用戶安全的可控制性。對互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)背景下環(huán)保信息用戶安全體系加強(qiáng)建設(shè)力度,通過對環(huán)保信息采集、分析、處理等過程,建立與需求相符的環(huán)保信息用戶保護(hù)系統(tǒng),建立統(tǒng)一的環(huán)保信息用戶保護(hù)體系,推進(jìn)環(huán)保部門對環(huán)保信息用戶的保護(hù)態(tài)勢。將大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)得以充分利用,減少互聯(lián)網(wǎng)+背景下,對環(huán)保信息用戶的各類攻擊,通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)環(huán)保信息處理技術(shù)達(dá)到對網(wǎng)絡(luò)異常的實現(xiàn)監(jiān)測及分析,通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)+的攻擊追蹤,達(dá)到查找互聯(lián)網(wǎng)+攻擊行為的源頭[4].
3.3對環(huán)保信息的真實需求全面掌握
我國環(huán)境相對較為復(fù)雜,由于地區(qū)的不同,環(huán)保部門所面臨的問題也不同,作為企業(yè)來說,要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門的溝通,全面掌握當(dāng)?shù)丨h(huán)保用戶的真正需求,要從技術(shù)上梳理對環(huán)保信息用戶的安全管理,切勿將一種系統(tǒng)復(fù)制應(yīng)用到各個地方。
3.4“互聯(lián)網(wǎng)+”有效強(qiáng)化環(huán)保監(jiān)測數(shù)據(jù)安全用戶的管理通過利用互聯(lián)網(wǎng)+實時在線環(huán)保信息用戶安全監(jiān)測平臺,實現(xiàn)了每個環(huán)保信息安全監(jiān)測點與主控制中心的安全連接。例如說,在山東省的某一個環(huán)保信息監(jiān)測中心可以與總監(jiān)測中心平臺直接連到一起,一旦山東省的環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)出來,就會立即傳送到總監(jiān)測中心,總監(jiān)測中心就會全面掌握山東監(jiān)測點的運行情況。
4、結(jié)束語
互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來,使各行各業(yè)風(fēng)起云涌,其中也深深地影響了環(huán)保行業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)+不僅將環(huán)境保護(hù)信息的現(xiàn)狀得以改善,與此同時,也將環(huán)保信息傳播業(yè)態(tài)得以轉(zhuǎn)變[5].
一、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于美術(shù)鑒賞教學(xué)的條件已漸趨成熟
1.個人電腦的普及
計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)只是獲取資源的一種渠道,要真正使用它,還要有一定的技術(shù)設(shè)備。過去電腦價格比較昂貴,只有少數(shù)單位和個人能夠擁有,而隨著電腦技術(shù)的日益成熟以及商家之間的價格競爭,電腦的價格已經(jīng)下降了不少。如今走進(jìn)學(xué)生的宿舍,往往可以看到桌面上擺著臺式或筆記本電腦,學(xué)生們正熟練地使用計算機(jī)上網(wǎng)。在課堂上學(xué)生甚至?xí)檬謾C(jī)查找學(xué)習(xí)資料,幫助理解課堂知識。所以,個人電腦的易于取得為利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)提供了必要的條件和準(zhǔn)備。
2.互聯(lián)網(wǎng)的使用方法簡單易學(xué)
現(xiàn)在人們已經(jīng)普遍懂得使用絡(luò)瀏覽器上網(wǎng)閱讀資料,通過搜索引擎和數(shù)據(jù)庫平臺進(jìn)行資料查找也很簡單,只要輸入關(guān)鍵詞就可以搜索到,使用方法比較簡單。通過電子郵箱收發(fā)郵件,通過聊天工具交流信息,傳輸數(shù)據(jù),通過論壇發(fā)表自己的觀點、看法也是很方便的事情。而這些為互聯(lián)網(wǎng)輔助教學(xué)起到了促進(jìn)的作用。
3.學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的喜愛
作為年輕的一代,學(xué)生對新事物的接受很快。同時他們又具有較強(qiáng)的求知欲和好奇心。校園里的電子閱覽室常常是座無虛席,宿舍里也經(jīng)常能夠看到學(xué)生們上網(wǎng)的身影,學(xué)校周圍的網(wǎng)吧也總是生意興隆。上網(wǎng)在學(xué)生們的生活中所占的比重越來越大。學(xué)生們對互聯(lián)網(wǎng)的熱情對利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教學(xué)大有益處。
二、互聯(lián)網(wǎng)輔助美術(shù)鑒賞教學(xué)的便利與優(yōu)勢
1.互聯(lián)網(wǎng)上具有美術(shù)鑒賞課所需的豐富教學(xué)資源
美術(shù)鑒賞課的教學(xué)需要大量的圖片、文字、數(shù)據(jù)、視頻等參考資料,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中已經(jīng)存在有大量與美術(shù)相關(guān)的網(wǎng)站,可以為教學(xué)提供豐富的資源。
(1)具有檢索功能的圖書期刊數(shù)據(jù)網(wǎng)站
現(xiàn)在許多院校向這些數(shù)據(jù)網(wǎng)站交付一定的使用費后提供給本校的師生免費使用。這些網(wǎng)站有幾大好處:一是資料可靠,二是質(zhì)量有一定的保證,三是能夠滿足同時查閱資料的需要,四是下載后可以長期閱讀,不必?fù)?dān)心借閱超期問題。這些檢索系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是直接把紙質(zhì)的材料直接轉(zhuǎn)換成電子數(shù)據(jù),中間幾乎沒有數(shù)據(jù)的丟失或者修改,資料的可信度較大。這些資料也是大部分來源于一些正式的出版物,在質(zhì)量上是有一定的保證的。圖書館的藏書是有限的,如果出現(xiàn)許多人同時要借某一個資料或者是某一類資料,就不一定能同時滿足借閱的需要,而網(wǎng)絡(luò)上的資源就不存在這樣的問題,可以供許多人同時下載,而且沒有借閱期限,可以有充裕的時間來進(jìn)行閱讀和思考。這是利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)時很重要的一個資料來源。
(2)介紹畫家個人藝術(shù)創(chuàng)作為主的網(wǎng)站
這類網(wǎng)站包括了藝術(shù)家的個人網(wǎng)站、藝術(shù)家個人美術(shù)館所辦的網(wǎng)站。藝術(shù)家的個人網(wǎng)站一般包括藝術(shù)家的個人簡介、作品的在線展示、藝術(shù)觀點和評論文章,以及藝術(shù)活動、出版著作和獲獎收藏等等。這類網(wǎng)站往往能夠較好地選擇出代表藝術(shù)家創(chuàng)作面貌和整體水平的作品。對藝術(shù)家的介紹也比較概括、簡練。同時網(wǎng)站往往還放有藝術(shù)家所撰寫的文章、訪談以及一些比較有代表性的評論文章等。藝術(shù)家個人美術(shù)館所辦的網(wǎng)站由于有專業(yè)的藝術(shù)研究團(tuán)隊以及固定的資金的支持,網(wǎng)站規(guī)模就要大得多。對藝術(shù)家的介紹文章一般要更加的細(xì)致深入,在線作品范圍更廣,包括了藝術(shù)家不同時期的代表作品,著錄也較為詳細(xì),而且這些美術(shù)館里因為收藏有藝術(shù)家的大量作品,所以在這些網(wǎng)站上還可能看到一些在別的網(wǎng)站不常見到的作品。網(wǎng)站上表現(xiàn)藝術(shù)家自己藝術(shù)觀的文章、訪談以及評論、研究文章更為豐富和齊全,能夠讓學(xué)習(xí)者全方位多角度地了解藝術(shù)家及其作品。這些網(wǎng)站也是比較可靠的美術(shù)鑒賞教學(xué)的資料來源。
(3)美術(shù)史課程學(xué)習(xí)的網(wǎng)站
這類網(wǎng)站專為美術(shù)史學(xué)習(xí)、愛好者設(shè)計,內(nèi)容豐富,圖文并茂,編排嚴(yán)謹(jǐn),科學(xué)合理,可靠性強(qiáng),能夠為課程學(xué)習(xí)提供大量的參考。
(4)美術(shù)組織機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站
這些網(wǎng)站中包括了美術(shù)中各個門類藝術(shù)協(xié)會所主辦的網(wǎng)站,地方及全國美術(shù)家協(xié)會的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站里有協(xié)會展覽、學(xué)術(shù)動態(tài)、藝術(shù)新聞、藝術(shù)家介紹、藝術(shù)理論、新作展示及博客、論壇等等。這些網(wǎng)站的專業(yè)性比較強(qiáng),學(xué)生能夠從中學(xué)習(xí)到不少專業(yè)知識,而且對了解各個學(xué)科發(fā)展的最新動態(tài)有很大的幫助。
(5)美術(shù)的綜合性網(wǎng)站以及綜合網(wǎng)里的美術(shù)部分
這些網(wǎng)站包含了和美術(shù)有關(guān)的大量信息,內(nèi)容豐富,包羅萬象。它們的受眾面較廣,常常還包含了收藏方面的內(nèi)容,和現(xiàn)實生活聯(lián)系比較緊密。學(xué)生通過瀏覽這些網(wǎng)站,可以把課堂中學(xué)到的知識、理論、方法等和現(xiàn)實生活中的美術(shù)現(xiàn)象聯(lián)系起來理解,可以努力做到理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用。
(6)百科類網(wǎng)站
這類網(wǎng)站往往包括畫家簡介、生平經(jīng)歷、作品介紹、藝術(shù)特點、藝術(shù)主張、社會評價、市場價格、收藏價值等方面的內(nèi)容。但由于部分這類網(wǎng)站在制作上不是由網(wǎng)站專業(yè)人員編輯,而可能是由會員上傳、編輯資料,內(nèi)容上可能有重復(fù)編排或者邏輯不清的現(xiàn)象,質(zhì)量也參差不齊,所以在可信度上應(yīng)當(dāng)引起注意。但是,由于其資料相當(dāng)豐富,查找方便,所以可以作為學(xué)習(xí)的參考,但一定要注意辨別。
(7)貼吧、論壇和微博
這些網(wǎng)站上也有大量的圖片、文字、數(shù)據(jù)資料,但這些資料隨意性較大,對其真實可靠度要注意鑒別。
2.互聯(lián)網(wǎng)為美術(shù)鑒賞學(xué)習(xí)提供交流的平臺
在學(xué)習(xí)的過程中,不僅圖片、文字是重要的學(xué)習(xí)資源,學(xué)習(xí)的伙伴也是學(xué)習(xí)的重要資源。如果大家能夠交流經(jīng)驗或者是發(fā)出一些有意義的評論,通過相互的交流也可以加深我們對知識的理解和把握。這種交流可以有同步交流和異步交流。
(1)同步交流
通過QQ、MSN等軟件可以實現(xiàn)在線同步交流。交流可以以文字的形式,如果接上攝像頭、話筒等設(shè)備,還可以進(jìn)行同步的語音和視頻對話,使用起來非常的方便。
(2)異步交流
通過一些離線留言功能以及電子郵件、論壇等形式可以實現(xiàn)異步交流。比如學(xué)生可以給教師發(fā)郵件或留言,也可以在論壇上相互討論,交流可以不受時間、地點等限制,具有更多的靈活性。通過這些交流平臺,學(xué)生可以了解更多與美術(shù)鑒賞相關(guān)的信息,交流不同的觀點,進(jìn)一步加深學(xué)習(xí)。
三、互聯(lián)網(wǎng)輔助美術(shù)鑒賞教學(xué)是傳 統(tǒng)美術(shù)鑒賞教學(xué)的有益補(bǔ)充
1.互聯(lián)網(wǎng)輔助美術(shù)鑒賞教學(xué)原因:
(1)美術(shù)鑒賞課自身的特點
美術(shù)鑒賞課包括了古今中外所有藝術(shù)家的美術(shù)作品、風(fēng)格流派等方面的鑒賞,同時還需要了解美術(shù)方面的基本知識,藝術(shù)家人生經(jīng)歷、創(chuàng)作過程,以及與之相關(guān)的歷史、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的知識。從鑒賞的角度和方法來講,除了課本上介紹的常見的幾種之外,還存在著其他多種的鑒賞角度。所以美術(shù)鑒賞課課程自身的特點,決定了它非常適合運用網(wǎng)絡(luò)來輔助教學(xué)。
(2)因材施教的需要
每位學(xué)生學(xué)習(xí)的專業(yè)、基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)的程度、興趣愛好都是不相同的。如果說僅僅通過課堂上相對統(tǒng)一的教學(xué)是不能完全滿足每位學(xué)生的需要。學(xué)生們應(yīng)該從因特網(wǎng)上巨大的資源庫中獲取自己所需的知識,開拓一個課堂以外的廣闊的學(xué)習(xí)空間,進(jìn)行一種個性化的學(xué)習(xí)。
(3)素質(zhì)教育的需要
素質(zhì)教育給我們的教學(xué)提出了新的要求:“智育工作者要轉(zhuǎn)變教育觀,改革人才培養(yǎng)模式,積極實行啟發(fā)式和討論式教學(xué),激發(fā)學(xué)生獨立思考和創(chuàng)新意識,切實提高教學(xué)質(zhì)量。要讓學(xué)生感受、理解知識產(chǎn)生和發(fā)展的過程,培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神和創(chuàng)新思維習(xí)慣,重視培養(yǎng)學(xué)生收集處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力、語言文字表達(dá)能力以及團(tuán)結(jié)協(xié)作和社會活動的能力?!泵佬g(shù)鑒賞課是一門和實踐聯(lián)系非常緊密的課程,它最終要形成的是實際生活中對美術(shù)的鑒賞能力。因此,美術(shù)鑒賞課不能僅僅局限于課堂上對知識的傳授,更重要的是能力和素質(zhì)的提高。通過互聯(lián)網(wǎng)的使用,學(xué)生在眾多信息的選擇、感受、思考、分析、歸納、總結(jié)中,不斷提高綜合素質(zhì)。
2.互聯(lián)網(wǎng)輔助美術(shù)鑒賞教學(xué)具有以下優(yōu)點:
(1)能夠解決傳統(tǒng)教學(xué)中學(xué)習(xí)的局限性問題
傳統(tǒng)的教學(xué)是圍繞著教材和教師的課堂教學(xué)展開的,著眼點是知識的傳授。而課堂教學(xué)的時間是有限的,學(xué)生所能學(xué)到的知識也是有限的,理解問題的角度也比較單一。而要真正對一件作品形成深入的認(rèn)識,就要了解這個作品創(chuàng)作者的其他相關(guān)的系列作品以及和這件作品相關(guān)聯(lián)的大量作品以及參考資料,了解不同人的不同觀點和看法,才能真正得出自己的判斷。而且美術(shù)鑒賞所涉及到的知識面非常廣,無論是對圖片還是文字資料,都要有一個量的積累才能真正學(xué)好。而互聯(lián)網(wǎng)上存在著學(xué)習(xí)的巨大的資源庫,它是一個除了課堂之外更為廣闊的學(xué)習(xí)空間。通過上網(wǎng)可以方便地獲取大量的文字、圖片、視頻等資料,可以加深對于知識、概念、理論的理解,對畫家、作品、流派能夠形成更為全面、豐富、準(zhǔn)確的認(rèn)識,還能對自己感興趣的部分進(jìn)行拓展或者深入學(xué)習(xí)。因而教師在教學(xué)過程中要積極轉(zhuǎn)變教學(xué)思想,具有開放式的教學(xué)觀念,采用啟發(fā)式的教學(xué),上課時不要對講授的內(nèi)容過早地下定論,要給學(xué)生留下更多的思考的空間。通過課前、課后的思考題以及上課時的討論,引導(dǎo)學(xué)生積極到互聯(lián)網(wǎng)上去查找資料。應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生知道,學(xué)習(xí)具有多元性,不僅僅要在課堂里學(xué)習(xí),還要懂得、擅于使用互聯(lián)網(wǎng),在互聯(lián)網(wǎng)上可以通過各種各樣的途徑獲得更多的知識。這樣,可以將美術(shù)鑒賞的學(xué)習(xí)從課堂延伸到課外,豐富和加深我們對課程的學(xué)習(xí)。
(2)改被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí),建立學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位
在以講授為主的教學(xué)當(dāng)中,學(xué)習(xí)往往是被動的。學(xué)生所了解的往往只是書本及老師所講的知識,自己占有的材料比較少,能夠進(jìn)行主動思考的余地也就不大。如果依托于互聯(lián)網(wǎng)上的資源,學(xué)生通過建構(gòu)式學(xué)習(xí),采用討論的學(xué)習(xí)方式,就能夠更好地進(jìn)行主動學(xué)習(xí)。在這樣的教學(xué)里,教師可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)定一定的問題,然后讓學(xué)生根據(jù)這些問題到網(wǎng)上去查找相關(guān)的資料。在觀察和感受的基礎(chǔ)上,通過對資料的分析、歸納、整理,形成自己的觀點。學(xué)生們帶著這些觀點來到課堂上,通過與其他同學(xué)的討論,能夠加深對問題的理解和認(rèn)識。這是一個主動學(xué)習(xí)的過程,通過這樣的學(xué)習(xí),學(xué)生的印象會更加深刻,而且從互聯(lián)網(wǎng)獲取信息的能力、思維能力以及表達(dá)能力都得到較大而提高。在實際的教學(xué)當(dāng)中,討論是學(xué)生非常喜愛的學(xué)習(xí)方式,它能使課堂氣氛變得活躍,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情,增加學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。在這樣的學(xué)習(xí)的過程中,學(xué)生主動地將所需要的知識融入到自己的知識系統(tǒng)當(dāng)中,也做到了個性化學(xué)習(xí),達(dá)到因材施教的目的。同時我們還要知道,這種討論不僅僅是在課內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)大大擴(kuò)展了人們交流的范圍。除了同班同學(xué)之外,還可以通過校園網(wǎng)和同一個學(xué)校的同學(xué)交流觀點。另外,還可以通過QQ上的興趣組,貼吧、論壇等方式進(jìn)行交流。
四、需要注意的問題
(1)在網(wǎng)上學(xué)習(xí)的時候很重要的一點是要保證資料的可靠性。所以要注意到一些知名的大型網(wǎng)站和可信度較高的中小網(wǎng)站上查找資料。如果說是到一些可靠度不是很高的網(wǎng)站查找資料,要多留心分辨和鑒別;
(2)網(wǎng)絡(luò)世界豐富多彩,有的學(xué)生在上網(wǎng)的時候往往會不自覺地點擊到自己感興趣的連接上,因此浪費了大量的時間和精力。所以上網(wǎng)時自控力要強(qiáng),最好有一定的針對性,避免漫無目的的瀏覽;
(3)學(xué)校和家庭要做好監(jiān)督工作,做到安全、健康、文明上網(wǎng)??萍嫉陌l(fā)展使得互聯(lián)網(wǎng)對我們的生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。教育要實現(xiàn)現(xiàn)代化就要利用好這一技術(shù)條件。面對新的教育發(fā)展形勢,美術(shù)鑒賞課要充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源,積極轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,探索新的教學(xué)方法和手段,不斷適應(yīng)現(xiàn)代社會對人才培養(yǎng)的新要求,提高學(xué)生的全面素質(zhì),只有這樣才能促進(jìn)美術(shù)鑒賞教學(xué)的不斷進(jìn)步、發(fā)展和提高
[關(guān)鍵詞]:互聯(lián)網(wǎng)、犯罪、傳播淫穢物品
根據(jù)《刑法》第三百六十四條一款、第三百六十七條和全國人大常委會《關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》第三條(五)項規(guī)定,在互聯(lián)網(wǎng)上犯傳播淫穢物品罪有三種形式:
1、在互聯(lián)網(wǎng)上建立淫穢網(wǎng)站、網(wǎng)頁。所建立的網(wǎng)站、網(wǎng)頁上主要內(nèi)容為淫穢書刊、影片、音像、圖片。有關(guān)人體生理、醫(yī)學(xué)知識的科學(xué)著作不屬淫穢物品,包含有色情內(nèi)容的有藝術(shù)價值的文學(xué)、藝術(shù)作品不視為淫穢物品。
2、在互聯(lián)網(wǎng)上提供淫穢站點鏈接服務(wù)。行為人自己建立的網(wǎng)站、網(wǎng)頁雖不屬淫穢網(wǎng)站、網(wǎng)頁,但在其網(wǎng)站、網(wǎng)頁上與淫穢網(wǎng)站、網(wǎng)頁之間制作鏈接服務(wù)。
3、在互聯(lián)網(wǎng)上傳播淫穢書刊、影片、音像、圖片。即在互聯(lián)網(wǎng)上制作、復(fù)制、刊載、發(fā)送郵件等形式散布淫穢書刊、影片、音像、圖片。
一、犯罪構(gòu)成
(一)客體要件:本罪侵犯的客體是國家對淫穢物品的管理秩序,在互聯(lián)網(wǎng)上的犯罪對象不再是傳統(tǒng)意義上的書刊、報紙、錄音帶、錄像帶等有形物品,而是載有淫穢內(nèi)容的數(shù)據(jù)、信息程序。
刑法意義上的淫穢并非等同于色情,《刑法》第三百六十七條定義淫穢物品,是指具體描繪性行為或者露骨宣揚(yáng)色情的誨淫性的書刊、影片、錄像、圖片等,并將有關(guān)人體生理、醫(yī)學(xué)知識的科學(xué)著作和包含有色情內(nèi)容的有藝術(shù)價值的文學(xué)、藝術(shù)作品排除在淫穢物品范圍之外。
(二)客觀要件:即客觀方面表現(xiàn)為在互聯(lián)網(wǎng)上建立淫穢網(wǎng)站、網(wǎng)頁,提供淫穢站點鏈接服務(wù)或者傳播淫穢書刊、影片、音像、圖片。
1、互聯(lián)網(wǎng)就是國際互聯(lián)網(wǎng)。
2、淫穢網(wǎng)站、網(wǎng)頁,即刊載主要內(nèi)容為淫穢書刊、影片、音像、圖片的網(wǎng)站、網(wǎng)頁。
3、站點即英文Website,是在國際互聯(lián)網(wǎng)(www)中網(wǎng)頁所存放的地點,即網(wǎng)站。
4、鏈接也稱超文本鏈接,是指“使用超文本標(biāo)記語言HTML(Hypertext Markup Language)編輯包含標(biāo)記指令的文本文件,在兩個不同的文檔或同一文檔的不同部分之間建立鏈接,從而使訪問者可以通過一個網(wǎng)站訪問不同網(wǎng)站的文件或者通過一個特定的欄目訪問同一站點上的其他欄目[見鄭成思主編《知識產(chǎn)權(quán)文叢(第一卷)》中國政法大學(xué)出版社,1999年1月版].
常見鏈接種類可分為“外鏈”和 “內(nèi)鏈”兩種。外鏈又稱普通鏈接,它鏈接的對象通常是被鏈接網(wǎng)站的入口,即首頁。瀏覽器地址欄上顯示為被鏈網(wǎng)站的網(wǎng)址,屏幕上顯示的全部是被鏈網(wǎng)站。內(nèi)鏈又稱隱含鏈接,當(dāng)用戶訪問設(shè)置了內(nèi)鏈的網(wǎng)頁時,網(wǎng)頁一部分是通過超文本鏈接將被鏈網(wǎng)頁的部分或全部內(nèi)容顯示在本頁中,可使訪問用戶誤以為尚在原網(wǎng)站上,實際已指向其他網(wǎng)站的具體內(nèi)容頁或者某一具體文件。
6、淫穢站點鏈接服務(wù),是指行為人在自己的網(wǎng)頁與淫穢網(wǎng)站、網(wǎng)頁之間設(shè)置超文本鏈接,使訪問者可以通過行為人的網(wǎng)頁訪問被鏈接的淫穢網(wǎng)站、網(wǎng)頁的一種服務(wù)。若僅與淫穢網(wǎng)站、網(wǎng)頁中的單個文件(如單個影視壓縮文件、播放文件等)相鏈接,則屬一種特殊“隱含鏈接”或者特殊 “深度鏈接”,與“淫穢站點連接”至少存在以下區(qū)別:(1)前者不能使訪問者通過行為人的網(wǎng)頁訪問淫穢網(wǎng)站的首頁或其他任何一個淫穢網(wǎng)頁,后者則能通過行為人的網(wǎng)頁訪問淫穢網(wǎng)站的首頁或其他淫穢網(wǎng)頁。(2)前者不能使訪問者獲悉淫穢網(wǎng)站、網(wǎng)頁的地址(即淫穢站點),后者則能獲悉淫穢站點。(3)從兩者所傳播的淫穢內(nèi)容來看,顯然是后者多于前者,社會危害性顯然是淫穢站點鏈接大于僅對單一文件的深度鏈接。
7、傳播,即廣泛散布。在互聯(lián)網(wǎng)上傳播淫穢書刊、影片、音像、圖片,是指行為人明知為淫穢書刊、影片、音像、圖片,卻故意將該內(nèi)容放在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行散布的行為,如采用在論壇中上傳,貼圖區(qū)貼圖,向多個郵件地址發(fā)送郵件等形式故意傳播淫穢書刊、影片、音像、圖片。
鏈接不屬傳播,兩者的區(qū)別:(1)傳播行為人明知被傳播內(nèi)容,故意向公眾散布;設(shè)置鏈接行為人則可能知道被鏈接的內(nèi)容,也有可能不明知,即主觀狀態(tài)不同。(2)被傳播的內(nèi)容只能由行為人制作、編輯、復(fù)制等安置在傳播媒介上,而被鏈接的內(nèi)容并非設(shè)置鏈接行為人所安置在互聯(lián)網(wǎng)上,他僅在通往別人已安置的內(nèi)容途中設(shè)置一條“管線”。鏈接本身并不復(fù)制、上傳任何材料,鏈接技術(shù)“如同有人打開自家房間的窗戶,讓來訪者看到對面人家的風(fēng)景,不論外面的景致看得多么真切,畢竟不是這房間的真實組成部分”。被鏈接材料雖然在互聯(lián)網(wǎng)上傳播,但傳播者并非設(shè)置鏈接的人,而是被鏈接對象的設(shè)置者。
(三)主體要件。本罪的犯罪主體為一般主體,包括個人和單位,均可構(gòu)成本罪的主體。
(四)主觀要件。本罪主觀方面是出于故意,過失不構(gòu)成本罪,但不必出于牟利目的。
根據(jù)法律規(guī)定,除了具備以上構(gòu)成要件外,構(gòu)成本罪必須達(dá)到“情節(jié)嚴(yán)重”的程度,所謂“情節(jié)嚴(yán)重”,在司法實踐中,主要指多次地、經(jīng)常地、大量地傳播淫穢物品的或者造成嚴(yán)重后果的,等等。
二、在互聯(lián)網(wǎng)上犯本罪與非罪的界限
1、嚴(yán)格認(rèn)定淫穢物品的范圍。應(yīng)當(dāng)依照《刑法》規(guī)定,首先將有關(guān)人體生理、醫(yī)學(xué)知識的科學(xué)著作、有藝術(shù)價值的文學(xué)、藝術(shù)作品排除在淫穢物品之外,盡管這些作品是否包含色情內(nèi)容。其次,嚴(yán)格區(qū)分淫穢物品與“色情出版物”、“夾雜淫穢內(nèi)容的出版物”。淫穢物品是指誨淫性地具體描繪性行為或者露骨宣揚(yáng)色情的物,色情出版物是指部分有誨淫性具體描繪性行為或者露骨宣揚(yáng)色情的內(nèi)容,對普通人特別是未成年人的身心健康有毒害,而缺乏藝術(shù)價值或者科學(xué)價值的出版物(見國務(wù)院批準(zhǔn)、國家新聞出版署頒布《關(guān)于認(rèn)定淫穢及色情出版物的暫行規(guī)定》第三條規(guī)定)。所謂夾雜淫穢內(nèi)容的出版物是指尚不能定性為淫穢、色情出版物,但具有如描寫性行為、性心理,著力表現(xiàn)生殖器官,具體描寫誘奸、通奸、淫亂、的細(xì)節(jié)等內(nèi)容,低級庸俗、妨礙社會公德,缺乏藝術(shù)價值或者科學(xué)價值,公開展示或閱讀會對普通人特別是青少年身心健康產(chǎn)生危害,甚至誘發(fā)青少年犯罪的出版物(見國家新聞署頒布《關(guān)于部分應(yīng)取締出版物認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的暫行規(guī)定》)。
2、嚴(yán)格認(rèn)定淫穢網(wǎng)站、網(wǎng)頁和淫穢站點的范圍。部分含有色情內(nèi)容的網(wǎng)站、網(wǎng)頁或者含有淫穢內(nèi)容的一個文件不同于淫穢網(wǎng)站、網(wǎng)頁。與含有色情內(nèi)容,但不屬淫穢網(wǎng)站、網(wǎng)頁的互聯(lián)網(wǎng)地址設(shè)置鏈接,或者與網(wǎng)頁中某一含有淫穢內(nèi)容的文件地址設(shè)置鏈接,均不能認(rèn)定為“提供淫穢站點鏈接服務(wù)”。
3、正確理解“傳播”的概念。不應(yīng)當(dāng)將未制作、復(fù)制或刊載內(nèi)容的設(shè)置鏈接行為類推為傳播。
由于在互聯(lián)網(wǎng)上傳播淫穢物品犯罪,屬新類型犯罪,根據(jù)《刑法》第三條規(guī)定的罪刑法定原則,在刑事法律未明文規(guī)定之前,不得對法律條文作擴(kuò)張解釋,以免累及無辜,不利于我國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展。
1、互聯(lián)網(wǎng)金融P二P網(wǎng)絡(luò)借貸的概念
互聯(lián)網(wǎng)金融是通過互聯(lián)網(wǎng)這個平臺而進(jìn)行的金融流動以及交易?;ヂ?lián)網(wǎng)金融作為1種新的金融模式,不僅擁有支付結(jié)算以及交易融資的功能,又擁有低本錢高效力等特色。跟著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)也患上到不斷擴(kuò)展,其主要業(yè)務(wù)再也不局限于向傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)提供技術(shù)層面的支撐以及服務(wù),而是通過云計算以及大數(shù)據(jù)等信息低本錢優(yōu)勢對于數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,在金融領(lǐng)域展開自己的業(yè)務(wù),構(gòu)成全新的互聯(lián)網(wǎng)金融模式。使企業(yè)范圍迅速壯大以及發(fā)展速度很快晉升,對于傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)構(gòu)成了要挾,乃至將打破傳統(tǒng)金融業(yè)的經(jīng)濟(jì)模式以及運行格局。網(wǎng)絡(luò)借貸P二P是互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品最興新最具活氣以及最擁有爭議的1項。依托網(wǎng)絡(luò)的氣力,這些平臺高效力地將投資人以及融資人撮合在1起,迅速、利便、快捷的完成借貸交易,并且顯著降低交易本錢。對于小微型企業(yè)以及個人融資者提供資金支撐,知足了容易被銀行忽視的弱勢群體的資金需求??梢哉f網(wǎng)絡(luò)借貸P二P就是民間借貸的網(wǎng)絡(luò)版。
2、互聯(lián)網(wǎng)金融P二P網(wǎng)絡(luò)借貸的發(fā)展示狀
(1)用戶數(shù)不斷增添
依據(jù)網(wǎng)貸之家聯(lián)合盈燦咨詢了《中國P二P網(wǎng)貸行業(yè)二0一五年八月月報》,網(wǎng)貸投資活躍人數(shù)到達(dá)了二0四.二八萬人,環(huán)比上月增長了一三.九二%;借款活躍人數(shù)到達(dá)了五四.九四萬人,環(huán)比上月增長了二四.五%。今天六月以來,我國的A股收場了長達(dá)一年的牛市,從五一七八.一九點狂瀉至八月底的三000點左近,最大跌幅到達(dá)了四五%,許多八0后九0后的年青投資者損失慘痛,悲觀情緒使患上部份投資者離開股市追求利率更高更安全的投資渠道,而他們又比較能快速的接受新事物,而同時銀行對于于小微企業(yè)以及個人的資金需求通常不能及時知足,民間融資需求無比旺盛,所以網(wǎng)絡(luò)借貸用戶數(shù)大幅度增添。
(2)交易金額大幅度增長
近兩月網(wǎng)貸成交量出現(xiàn)大幅上升。數(shù)據(jù)顯示二0一五年八月P二P網(wǎng)貸行業(yè)總體成交量達(dá)九七四.六三億元,環(huán)比七月上升了一八.一二%,離單月千億成交量大關(guān)已經(jīng)經(jīng)近在咫尺,是去年同期的三.九倍。跟著網(wǎng)貸行業(yè)成交量的大幅度增長,歷史累計成交量已經(jīng)經(jīng)到達(dá)八六三五億元。二0一五年全年有望突破萬億大關(guān),因為P二P網(wǎng)貸在收益率方面盤踞必定優(yōu)勢,年收益率在八⑴五%,比同類銀行理財產(chǎn)品利率高1倍,因而吸引更多的投資人進(jìn)入P二P網(wǎng)貸行業(yè)。
(3)業(yè)務(wù)品種不斷增添
以平安團(tuán)體旗下的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺陸金所為例,目前其推出了穩(wěn)盈安e等二四款投資項目;零活寶、財富匯等九個理財項目,易方達(dá)信譽(yù)債A等二二個基金項目。利率從四.八%⑼.八%,期限從一天到三六個月,投資出發(fā)點金額從一元至三0萬元,可以說籠蓋了不同層次不同需求的各類借貸者。而且資金劃轉(zhuǎn)無比靈便能實時到賬,對于于未到期的債權(quán)投資者還可以轉(zhuǎn)讓,債權(quán)持有期間的收益在扣除了手續(xù)費后可以保存。陸金所由平安團(tuán)體擔(dān)保提供一00%本息保障,經(jīng)營一四年來一00%的投資者取得了本金以及利息。
3、互聯(lián)網(wǎng)金融P二P網(wǎng)絡(luò)借貸存在的問題
(1)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)風(fēng)險
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的安全保障對于投資者有著極為首要的作用,如遇到停電,黑客襲擊,電腦中病毒,賬戶密碼泄漏等問題均可能對于投資者發(fā)生重大的損失,比如在WIFI情況下輸入密碼就極為可能且無比容易被識破,良多平臺采取安全套接層協(xié)定與一二八位加密技術(shù),客戶在進(jìn)行會員管理,個人賬戶管理,充值等觸及敏感信息的操作時,信息被自動加密,保證客戶的個人信息安全以及資金交易安全。然而即便如斯安全隱患依然存在。1旦平臺系統(tǒng)呈現(xiàn)問題致使投資人沒法登陸,會引發(fā)集體恐慌,進(jìn)而呈現(xiàn)擠兌現(xiàn)象,部份平臺因資金周轉(zhuǎn)呈現(xiàn)問題,就此倒閉。黑客入侵?jǐn)?shù)據(jù)庫后可能篡改以及刪除了相干數(shù)據(jù),給投資人的資金安全帶來影響。
(2)道德風(fēng)險
截至目前,P二P問題平臺到達(dá)了九七六家,占到平臺總數(shù)的三0%,問題平臺包含了1些欺騙團(tuán)伙,1開始就是非法集資,通太高額的注冊回報,高息標(biāo)的吸引投資者,1旦吸收金額到達(dá)必定的數(shù)額平臺立刻跑路,而此外1些平臺確切是由于管理不善倒閉停業(yè),比如因背規(guī)操作,風(fēng)控缺失致使壞賬增添提現(xiàn)難題,或者者自設(shè)資金池,本身介入融資,資金鏈斷裂最后倒閉等。
(3)運營風(fēng)險
在中國現(xiàn)有國情下,為降低投資人風(fēng)險構(gòu)成了無墊付,擔(dān)保公司墊付,風(fēng)險籌備金墊付等墊付模式,其中后兩種是當(dāng)前網(wǎng)貸平臺的主要運營模式,擔(dān)保模式是網(wǎng)貸平臺以及擔(dān)保公司合作,1旦呈現(xiàn)貸款不能追回的情況下,由擔(dān)保公司出資墊付的模式,風(fēng)險籌備金是網(wǎng)貸平臺專門設(shè)立的備用金,用于必定限額內(nèi)補(bǔ)償因為借款人背約釀成的債權(quán)人本金以及利息損失的模式。在擔(dān)保模式下,網(wǎng)貸平臺為了能更好增添業(yè)務(wù),有時會打出一00%本息保障的口號,但在現(xiàn)實案例中常常不能完整兌現(xiàn)。網(wǎng)貸平臺試圖通過與擔(dān)保公司合作擴(kuò)散風(fēng)險必然要對于其支付高額的擔(dān)保費,這樣就加大了運營本錢,而且有的擔(dān)保公司就是網(wǎng)貸平臺的關(guān)聯(lián)企業(yè),難以對于平臺業(yè)務(wù)施加束縛。在風(fēng)險籌備金模式下,如果平臺的壞賬率較高,風(fēng)險籌備金的總額不能籠蓋掉壞賬時,1部份投資者依然將遭遇損失。
(4)管理風(fēng)險
例如在平臺上線早期,通太高額獎勵,一00%本息保障拉動人氣吸引資金,或者者不顧本身的能力鼎力擴(kuò)展版圖盲目擴(kuò)張,完整忽視了市場風(fēng)險,1旦產(chǎn)生平臺危機(jī),將會對于投資人造成損失。市場自身有著競爭以及供需的瓜葛,如果企業(yè)盲目進(jìn)入,不僅企業(yè)本身經(jīng)受不起,更會傷害到弱小的投資者。
4、加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融P二P網(wǎng)絡(luò)借貸管理的建議
(1)盡快行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
跟著P二P借貸市場行業(yè)同盟以及自律組織的呈現(xiàn),及同盟內(nèi)部企業(yè)交易數(shù)據(jù)的累積,行業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)將會趨向統(tǒng)1,整個P二P借貸行業(yè)的風(fēng)險節(jié)制體系將會進(jìn)1步完美。P二P借貸市場屬于新生事物,其地位以及合法性將逐漸患上到政府的認(rèn)可,政府態(tài)度的變化會使患上政府對于其進(jìn)行有效的監(jiān)管,未來工商機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)管理、司法機(jī)關(guān)等相干機(jī)構(gòu)可將已經(jīng)有的監(jiān)管系統(tǒng)與P二P行業(yè)同盟系統(tǒng)相結(jié)合,易于P二P借貸市場的進(jìn)1步發(fā)展。
(2)完美社會征信體系
冰凍3尺非1日之寒,樹立健全社會征信體系是1個長時間的進(jìn)程。跟著大數(shù)據(jù)時期的到來,只有數(shù)據(jù)1體化,才能更好地進(jìn)行分析以及處理。另外一方面,P二P行業(yè)所構(gòu)建的信譽(yù)評級法子以及所具有的數(shù)據(jù)也是央行所缺失的。所以,央行應(yīng)采用踴躍的態(tài)度,與名譽(yù)優(yōu)良的企業(yè)或者同盟進(jìn)行數(shù)據(jù)信息同享才能更有助于征信體系的完美。
(3)對于信用好的企業(yè)發(fā)放牌照
業(yè)務(wù)許可是我國金融行業(yè)1直以來的運作體系,在銀行脫媒以前這類體系對于我國金融市場的不亂做出了很大貢
獻(xiàn)。未來在利率市場化違景下,各種非傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)大量涌現(xiàn),且面對于金融脫媒這個大違景,金融牌照也應(yīng)當(dāng)跟上市場發(fā)展的節(jié)奏,相應(yīng)的有所增添。因而,未來對于P二P網(wǎng)絡(luò)借貸發(fā)放牌照將成為國家監(jiān)管的主要手腕。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何做生意?如何將巨量的點擊率以及“眼球”轉(zhuǎn)變成實實在在的收入以及利潤?如何樹立不亂而又虔誠的客戶群體?如何更好地為客戶服務(wù)?在闊別泡沫時期以后,在想方設(shè)法熬過互聯(lián)網(wǎng)的寒冬以后,這些問題在“互聯(lián)網(wǎng)價值回歸”的今天正成為網(wǎng)絡(luò)企業(yè)最為關(guān)切的問題。三七二一、二六三等1些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最近紛紜推出了全新的客服體系,可以算是在這方面很好的嘗試。
1、互聯(lián)網(wǎng):概念、產(chǎn)品、服務(wù)
從一九八七年首次E-mail發(fā)送勝利算起,中國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了第一六個年頭。這一六年,中國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)獲得了長足的發(fā)展,目前互聯(lián)網(wǎng)在中國已經(jīng)經(jīng)至關(guān)普及,互聯(lián)網(wǎng)也步入了商業(yè)可運營階段。三七二一高檔副總裁田健把我國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展劃分為3個階段。在一九八七年至一九九六年普及階段,中國互聯(lián)網(wǎng)處于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)時代;而從一九九六到二00二年信息爆炸式發(fā)展階段,以門戶網(wǎng)站、各地信息港為代表的1大批中文網(wǎng)站的呈現(xiàn),使互聯(lián)網(wǎng)上信息急劇增長,培育了大批的互聯(lián)網(wǎng)用戶。自從二00二年末,中國互聯(lián)網(wǎng)開始正式進(jìn)入商業(yè)運營階段。
在這3個時段中,中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也完成為了從概念到產(chǎn)品再到服務(wù)的轉(zhuǎn)變。概念階段的互聯(lián)網(wǎng)公司更多的是投資者導(dǎo)向,有點跑馬圈地的味道,喜歡炒作概念,吸引公家以及投資者的注意力。一九九八年以來,互聯(lián)網(wǎng)公司走向產(chǎn)品階段。在此階段,有3大門戶網(wǎng)站對于新聞內(nèi)容的不斷強(qiáng)化,有三七二一推出網(wǎng)絡(luò)實名、二六三推出電子郵箱等。產(chǎn)品階段的互聯(lián)網(wǎng)公司開始初步關(guān)切自己的產(chǎn)品如何給互聯(lián)網(wǎng)用戶帶來價值,開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)利用。服務(wù)階段的互聯(lián)網(wǎng)公司是生意導(dǎo)向,重視市場鉆研與謀劃,關(guān)切如何知足客戶需求,強(qiáng)化內(nèi)部運營以及管理。如果說概念階段的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更關(guān)切點擊率以及走訪率,關(guān)注“眼球”的集中度,那末此時他們更關(guān)切如何“粘住”用戶。
最近,三七二一公司推出了“金色航班”服務(wù)體系,某種程度上是在引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向服務(wù)轉(zhuǎn)型。在客戶需求從產(chǎn)品向服務(wù)轉(zhuǎn)變的今天,企業(yè)應(yīng)當(dāng)匡助客戶更全面地具有網(wǎng)絡(luò)品牌資源,挖掘更多的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)機(jī)會,運用更有效的網(wǎng)絡(luò)營銷法子。同時,從客戶的需求動身,晉升客戶的虔誠度、晉升客戶的網(wǎng)上品牌成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必然選擇。
為自己的服務(wù)體系進(jìn)行品牌塑造,在良多傳統(tǒng)的公司里是比較常規(guī)的市場運作法子。而在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,這應(yīng)當(dāng)是比較新的嘗試。這說明互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對于服務(wù)的注重,也是他們“為客戶創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念的具體體現(xiàn)。
2、客戶價值:開啟精細(xì)化運營時期
從互聯(lián)網(wǎng)用戶的角度來看,網(wǎng)絡(luò)營銷閱歷了3個階段。第1階段為網(wǎng)上播送式營銷,如網(wǎng)上廣告、商情等;第2階段為網(wǎng)上直推式營銷,如數(shù)據(jù)庫營銷、直郵、短信等;第3個階段是網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)式營銷,這是1種通過定義某些概念在特定情形模式下的相干性,使品牌以及商性能夠樹立互相關(guān)聯(lián)、互相作用的營銷法子,如垂直門戶、實名、搜尋等。
關(guān)聯(lián)式營銷下客戶所關(guān)切的價值包含:企業(yè)具有在網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)自我的途徑,具有與現(xiàn)實世界相統(tǒng)1的網(wǎng)絡(luò)品牌;企業(yè)能夠運用有效的工具以及手法突顯自己、命中目標(biāo)用戶直至完成銷售;企業(yè)可涉及大量的商業(yè)機(jī)會以及潛伏需求,能夠為自己帶來利益。
毫無疑難,在互聯(lián)網(wǎng)時期,網(wǎng)絡(luò)營銷意義突顯,然而如果沒有優(yōu)良的運作,也很難保證客戶能夠在這方面勝利。對于客戶價值的深刻發(fā)掘,在三年之前的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中似乎很少見到。如今鉆研客戶的需求、提出有效以及有針對于性的解決方案,已經(jīng)經(jīng)成為了1些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的常規(guī)理念,這就是互聯(lián)網(wǎng)精細(xì)化運作的表現(xiàn)。只有這樣,才能真正施展互聯(lián)網(wǎng)的功能,也才能真正為客戶帶來價值,讓網(wǎng)絡(luò)更有“粘性”。
3、客服體系:新的競爭優(yōu)勢
互聯(lián)網(wǎng)公司的“粘性”不單單來自網(wǎng)站自身?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的客戶集中在中小企業(yè)群,這些客戶對于于互聯(lián)網(wǎng)的利用可能其實不是那末精曉,他們還需要更好的服務(wù)支撐。只有樹立暢通便捷的客戶服務(wù)通道、快速響應(yīng)的客戶服務(wù)機(jī)制以及高效互動的客戶服務(wù)環(huán)境,才能匡助客戶更全面地具有網(wǎng)絡(luò)品牌資源,挖掘更多的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)機(jī)會,運用更奇妙的網(wǎng)絡(luò)營銷法子。
樹立業(yè)界領(lǐng)先的CallCenter系統(tǒng);確立“限時服務(wù)”的快速響應(yīng)機(jī)制;樹立“綠色通道”:網(wǎng)上自助服務(wù)系統(tǒng);樹立“VIP俱樂部”重點客戶交換服務(wù)機(jī)制,為大客戶提供客戶經(jīng)理的專屬服務(wù);通過各地注冊中心為客戶提供本地化服務(wù);樹立籠蓋客戶購買、使用全周期的全程服務(wù)機(jī)制。這些服務(wù)機(jī)制的樹立,將使患上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更好地為自己的客戶提供全方位的服務(wù),為他們帶來更大的價值。
巨大的渠道支撐使患上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為客戶提供全方位的服務(wù)成為現(xiàn)實。有了強(qiáng)大的網(wǎng)下的實體渠道網(wǎng)絡(luò)的支撐,互聯(lián)網(wǎng)可以相對于輕松地實現(xiàn)企業(yè)從產(chǎn)品提供商向服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)變。對于于網(wǎng)絡(luò)公司來講,他們最欠缺的就是傳統(tǒng)企業(yè)所擁有的相對于成熟以及不亂的運營體系。
信息技術(shù)對人類社會的影響已經(jīng)超出信息技術(shù)起始時的預(yù)想。除了能夠使人們的通訊更加方便之外,信息技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)搭建了一個較為完善的“網(wǎng)絡(luò)社會”,人們的衣食住行都可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn),而互聯(lián)網(wǎng)金融也在其中發(fā)揮了不可替代的作用。在網(wǎng)絡(luò)社會愈加發(fā)達(dá)的未來,互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展走向甚至能夠決定社會金融的動態(tài),這是值得我們進(jìn)行思考和探索的。
1.互聯(lián)網(wǎng)金融概述
1.1互聯(lián)網(wǎng)金融的概念
互聯(lián)網(wǎng)金融是傳統(tǒng)金融行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)精神相結(jié)合的新興領(lǐng)域。從本質(zhì)上說互聯(lián)網(wǎng)金融是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搭建于傳統(tǒng)金融模式的一種新型的金融業(yè),它降低了企業(yè)融資成本,極大地擴(kuò)展了金融市場,它不僅對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)起到了非常重要的支撐作用,還客觀上有利于中小微企業(yè)的發(fā)展,為廣大投資者提供了更加便捷的和盈利更為豐厚的投資場所。
1.2互聯(lián)網(wǎng)金融的基本理論
與傳統(tǒng)金融相比,互聯(lián)網(wǎng)金融的核心功能沒有發(fā)生變化,金融的契約內(nèi)涵、金融風(fēng)險等也沒有發(fā)生改變,但互聯(lián)網(wǎng)金融的交易和組織形式卻受到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和精神的影響?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的理論基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)特有的交換理論,互聯(lián)網(wǎng)的存在使原本不可能實現(xiàn)的交易成為理所當(dāng)然的事情,并且交易的雙方不需要中介的參與。這就意味著,互聯(lián)網(wǎng)金融活動有著極為強(qiáng)大的自由性和創(chuàng)新性。
1.3研究互聯(lián)網(wǎng)金融的積極意義
總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,能夠使人們對互聯(lián)網(wǎng)金融的交易形式以及交易特征有所了解,方便人們在網(wǎng)絡(luò)生活中進(jìn)行金融行為決策;發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融中存在的問題,是促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的必要手段;而對互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測,則是對未來金融活動的評估,對金融行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定相當(dāng)重要。
2.互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展
2.1金融貿(mào)易的形式
我國金融衛(wèi)星通信在網(wǎng)絡(luò)中的運行,構(gòu)建了全國電子聯(lián)行系統(tǒng)、金融信息系統(tǒng)、金稅信息系統(tǒng)和中國證券交易系統(tǒng)等。這些金融系統(tǒng)的建立直接使得現(xiàn)實金融交易的形式可以在網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展中繼續(xù)進(jìn)行。因此,網(wǎng)絡(luò)金融貿(mào)易的主要形式仍以傳統(tǒng)金融貿(mào)易的投資、融資為主,只是貿(mào)易的途徑有所變化。除此之外,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與電子信息技術(shù)的綜合運用使各種金融企業(yè)如商業(yè)銀行、借貸機(jī)構(gòu)、信貸公司等實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)銀行的出現(xiàn)和網(wǎng)上金融產(chǎn)品的購買使得目前的金融貿(mào)易從窗口化轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)化。受網(wǎng)絡(luò)支付形式影響,第三方支付平臺成為互聯(lián)網(wǎng)金融貿(mào)易的特有形式之一,專門針對網(wǎng)絡(luò)人群的多種理財產(chǎn)品也紛紛出爐,如“余額寶”等。
2.2金融發(fā)展的途徑
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,金融發(fā)展的途徑較傳統(tǒng)金融模式有所改變。在傳統(tǒng)金融模式中,金融發(fā)展依靠金融業(yè)務(wù)工作人員的推廣以及金融機(jī)構(gòu)所做的廣告;而在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,金融業(yè)務(wù)的開展可以通過多個平臺實現(xiàn):首先,網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)開展使得原本銀行卡所具有眾多金融業(yè)務(wù)都能夠在互聯(lián)網(wǎng)中實現(xiàn),銀行系統(tǒng)中的工作人員可以通過銀行可持有者所預(yù)留的聯(lián)系信息進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)推廣,只需要發(fā)短信或者打電話進(jìn)行業(yè)務(wù)推銷即可,不需要進(jìn)行一對一的現(xiàn)實業(yè)務(wù)銷售;其次,由于網(wǎng)上銀行的便捷性和節(jié)省人工等特點,為金融機(jī)構(gòu)節(jié)省大量開支,將這些開支用于個人和企業(yè)客戶所持有的銀行卡的“返利”活動中,使人們能夠更加主動地了解網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)。
2.3金融業(yè)務(wù)的特點
網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)除了具有虛擬性、便捷性和節(jié)約成本等特點之外,還具有廣泛性特點并且不受時空的限制,這些金融業(yè)務(wù)特點同時也是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的基本特征?;ヂ?lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的廣泛性特點表現(xiàn)在以網(wǎng)絡(luò)銀行為首的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺所推出的金融業(yè)務(wù)模式的相似性上,只要一種網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品風(fēng)行,就會有多加銀行相繼在網(wǎng)上銀行中推行此業(yè)務(wù)或者積極與第三方金融平臺建立聯(lián)系,支付寶第三方支付平臺對多個網(wǎng)上銀行的兼容就是網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)廣泛性的特點表現(xiàn);網(wǎng)絡(luò)金融的不受時空控制性也表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展過程中,即在網(wǎng)絡(luò)銀行中進(jìn)行支付、轉(zhuǎn)賬、查詢、繳費等業(yè)務(wù),不受銀行營業(yè)時間和銀行卡所在地的影響,網(wǎng)絡(luò)模糊了銀行系統(tǒng)的地區(qū)差別,使金融業(yè)務(wù)的服務(wù)時間完全做到了“24小時不打烊”。
3.互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展中凸現(xiàn)出來的問題
3.1金融平臺建設(shè)問題
金融平臺是支持互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的基礎(chǔ)。目前互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展?fàn)顟B(tài)下的金融平臺包括各大銀行的網(wǎng)絡(luò)銀行系統(tǒng)、手機(jī)銀行系統(tǒng)、具有支付功能的軟件平臺以及第三方支付平臺、信貸平臺等。這些金融平臺的發(fā)展歷程不一樣,在網(wǎng)絡(luò)金融中的作用不一樣,在網(wǎng)絡(luò)金融中所占據(jù)的地位也不一樣。網(wǎng)絡(luò)金融平臺建設(shè)的不協(xié)調(diào)使得網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)和金融交易存在失衡的問題,例如網(wǎng)絡(luò)銀行能夠承辦的大筆存貸業(yè)務(wù)數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于現(xiàn)實銀行,這就意味著,網(wǎng)絡(luò)金融平臺建設(shè)本身還存在著不完善的情況,即便是網(wǎng)絡(luò)在人們生活中扮演了十分重要的角色,人們對于網(wǎng)上金融的認(rèn)知度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他日常生活行為。
3.2網(wǎng)絡(luò)金融的安全風(fēng)險問題
互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展中的另外一個嚴(yán)重的問題就是網(wǎng)絡(luò)金融安全的風(fēng)險越來越嚴(yán)重。在傳統(tǒng)金融模式下,人們進(jìn)行金融業(yè)務(wù)依靠銀行單據(jù),信票是紙質(zhì)的,并且由三方保存,能夠保證金融行為的妥帖,但在互聯(lián)網(wǎng)金融交易過程中,金融交易雙方不見面,所進(jìn)行的交易實際上是信息的交換,交易雙方也不能產(chǎn)生即時的、可以當(dāng)做憑據(jù)的信票,金融信息一旦泄露或者被篡改,金融交易就面臨著巨大的風(fēng)險,很可能造成交易一方的巨大損失。
3.3金融業(yè)務(wù)載體的統(tǒng)一性問題
互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展中還存在一個不容忽視的問題,就是互聯(lián)網(wǎng)金融載體與現(xiàn)實金融載體的不統(tǒng)一。金融載體即人們實現(xiàn)金融交易時必須使用到的工具或者信息,如在銀行窗口辦理業(yè)務(wù)需要出示本人有效身份證件等。作為互聯(lián)網(wǎng)金融代表的網(wǎng)絡(luò)銀行登錄方式不一致,有些銀行采取U盾的登錄方式,有些銀行采用賬戶密碼結(jié)合的登錄方式,有些銀行采用手機(jī)校驗的登錄方式,雖然不同的登陸方式都能夠在一定程度上確保網(wǎng)絡(luò)金融交易的安全性,但每種登錄方式都與現(xiàn)實銀行金融業(yè)務(wù)載體不同,一旦人們要在網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實中同時辦理金融業(yè)務(wù),就需要準(zhǔn)備兩種完全不同的業(yè)務(wù)載體,這阻礙了網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)和現(xiàn)實金融業(yè)務(wù)的相互轉(zhuǎn)化和有效聯(lián)系。 4.互聯(lián)網(wǎng)金融的未來發(fā)展
4.1網(wǎng)絡(luò)金融平臺的綜合建設(shè)
互聯(lián)網(wǎng)對人類社會的影響不止于在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)一系列日?;顒有袨?實際上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展必然引領(lǐng)人類社會進(jìn)入完全的網(wǎng)絡(luò)化時代。在網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)一切事務(wù)成為互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展的主題,在此基礎(chǔ)上,互聯(lián)網(wǎng)金融也必將打破網(wǎng)絡(luò)銀行獨占鰲頭、第三
方支付平臺單一的局面。綜合性更強(qiáng)、各種金融機(jī)構(gòu)都能參與進(jìn)來的網(wǎng)絡(luò)金融平臺建設(shè)是未來互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的主題。網(wǎng)絡(luò)金融平臺建設(shè)將實現(xiàn)多家銀行的網(wǎng)絡(luò)銀行或手機(jī)銀行的整合,使各種金融機(jī)構(gòu)都能在同一個金融軟件上顯示出來,人們打開軟件就猶如到了網(wǎng)絡(luò)上的“華爾街”一般,只需要登錄一次賬號,就能夠?qū)崿F(xiàn)在多個金融機(jī)構(gòu)中的金融業(yè)務(wù)辦理。 4.2網(wǎng)絡(luò)金融安全保障更細(xì)致
網(wǎng)絡(luò)金融的安全問題是未來互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展必須解決的問題,而網(wǎng)絡(luò)金融安全問題的解決實際上也有賴于信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展。目前信息技術(shù)的發(fā)展仍以2進(jìn)制代碼編程為基礎(chǔ),但在未來的信息技術(shù)發(fā)展中,各種生物科技也許能夠參與到其中,每個人的網(wǎng)絡(luò)金融數(shù)據(jù)信息將以特殊的,非代碼式的保密形式加以保護(hù),如個人在辦理銀行卡的同時寫入指紋,而在手機(jī)和電腦的網(wǎng)絡(luò)金融平臺上也寫入指紋信息,網(wǎng)絡(luò)金融客戶端的指紋信息與銀行卡所記錄的指紋信息一致,該銀行卡所包含的一切網(wǎng)絡(luò)金融交易才有效,這樣就能夠妥善保護(hù)網(wǎng)絡(luò)金融客戶的信息安全。
4.3 網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實金融載體的統(tǒng)一
伴隨著信息技術(shù)而產(chǎn)生的眾多網(wǎng)絡(luò)工具都越來越簡便和小巧,人們傾向于將網(wǎng)絡(luò)生活與現(xiàn)實生活的邊界虛化,追求現(xiàn)實生活的精致和高效,而互聯(lián)網(wǎng)金融在發(fā)展過程中必須符合人們對網(wǎng)絡(luò)社會發(fā)展的追求,即網(wǎng)絡(luò)金融與現(xiàn)實金融的載體相統(tǒng)一。例如,網(wǎng)絡(luò)銀行的登錄方式與現(xiàn)實金融業(yè)務(wù)的辦理所需要的文件相同,使客戶不受復(fù)雜的文件信息所困擾,又如,銀行卡寫入網(wǎng)銀信息,使客戶可以通過掃碼登錄網(wǎng)銀,進(jìn)而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)金融交易。網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實金融載體的統(tǒng)一是網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)與現(xiàn)實金融業(yè)務(wù)統(tǒng)一的必經(jīng)途徑,也是網(wǎng)絡(luò)金融未來發(fā)展的必然。
結(jié)語
綜上所述,互聯(lián)網(wǎng)金融是以信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ)的金融行為,以虛擬的金融交易為主要方式?;ヂ?lián)網(wǎng)金融發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)在金融市場中占據(jù)了重要地位,但互聯(lián)網(wǎng)金融平臺還不能提供給金融客戶十分全面的服務(wù),網(wǎng)絡(luò)金融的風(fēng)險伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息風(fēng)險的升高而越來越高,金融業(yè)務(wù)載體的不統(tǒng)一使得互聯(lián)網(wǎng)金融與現(xiàn)實金融的交接出現(xiàn)困難。在未來的互聯(lián)網(wǎng)金融活動中,金融網(wǎng)絡(luò)平臺的綜合建設(shè)以及金融安全保障體系的建設(shè)是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的趨勢,另外,網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實金融載體的統(tǒng)一,也是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的主要方向。
5月4日,當(dāng)我到達(dá)美國時,Nasdaq高科技股(特別是網(wǎng)絡(luò)股)的反復(fù)震蕩,正使國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)界陷入全面的恐慌之中,國內(nèi)“泡沫論者”風(fēng)涌云起,媒體也似乎潘然而悟,馬上反擊一戈,“炮轟”互聯(lián)網(wǎng),大力渲染“互聯(lián)網(wǎng)恐怖主義”,基本上篇篇表達(dá)的都是“網(wǎng)站死亡、倒閉”、“泡沫破滅”的恐怖氣氛。而僅僅一個月之前,這些媒體還在為互聯(lián)網(wǎng)煽風(fēng)點火,極力鼓吹。如今轉(zhuǎn)向之快,實在令人驚詫?!芭菽摗?、“投機(jī)論”、“燒錢論”、“騙錢論”、“務(wù)虛論”、“騙局論”、“陷阱論”等等紛紛出臺。而且許多網(wǎng)站也開始收緊腰包,從業(yè)者本身也開始發(fā)表一些自短志氣的話。一些投資者也儼然以權(quán)威的姿態(tài)發(fā)表全然不同的投資新理念,認(rèn)為純互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)窮途末路。先前在互聯(lián)網(wǎng)熱潮中的失意者們和反對者們更是格外幸災(zāi)樂禍。
而當(dāng)我踏上“泡沫”的大本營—美國時,讓我驚訝的是,他們對待股市下跌的形態(tài)居然如此平和。首先,媒體上的反泡沫者并沒有劇增,而多是冷靜、理性、從容的語氣分析產(chǎn)業(yè)的走向。在美國認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是泡沫的人5、6年前就有,而今Nasdaq股市大調(diào)整,互聯(lián)網(wǎng)泡沫論者并沒有象中國一樣劇增。
其次,美國的投資界并沒有因此全面退卻,他們認(rèn)為目前的調(diào)整是合理的,但由于市場形勢,他們的確暫時放緩了投資力度。但是只要市場階段性調(diào)整完畢,大量積聚的資金還是會流向互聯(lián)網(wǎng),因為除了互聯(lián)網(wǎng),沒有任何領(lǐng)域可以容納如此眾多的資金,也不可能有其他領(lǐng)域會比互聯(lián)網(wǎng)更有潛力和活力。
第三,最讓我欣慰的是,美國投資者對中國的興趣并沒有因此下降。相反,美國市場的調(diào)整使他們更看好新興的中國市場。這一次,互聯(lián)網(wǎng)實驗室在國外不但達(dá)成了多項投資意向,而且達(dá)成了多項合資意向,大大超出意料之外。反觀國內(nèi)人人自畏的狀況,形成鮮明的反差。
因此,實際上中國互聯(lián)網(wǎng)與美國互聯(lián)網(wǎng)的最重要差距,與其說是基礎(chǔ)設(shè)施或產(chǎn)業(yè)成熟度的差距,不如說是中國互聯(lián)網(wǎng)投資者(包括國內(nèi)的投資者,以及主要由國內(nèi)人士運作的國際資本)投資理念的巨大差距。這才是中國互聯(lián)網(wǎng)真正的危險所在,也是自己美國之行的最大收獲。
資本是產(chǎn)業(yè)的雙刃劍
顯然,本次Nasdaq的調(diào)整對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展會產(chǎn)生極大影響。但是,這次調(diào)整與其說是產(chǎn)業(yè)層面的調(diào)整,不如說是資本市場的調(diào)整;與其說是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一次淘汰,不如說是資本市場的一次洗禮;與其說是考驗互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者,不如說是考驗互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的投資者。因為這次調(diào)整并不是產(chǎn)業(yè)方向出現(xiàn)重大問題,也不是各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)重大滑坡,更不是因為眾多互聯(lián)網(wǎng)用戶突然拋棄了網(wǎng)絡(luò)。用戶“落網(wǎng)”的速度并沒有放緩,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“利好”消息也沒有減少,產(chǎn)業(yè)規(guī)模的增長依然強(qiáng)勁。
但是,巨大而持久的調(diào)整都不可避免地發(fā)生。因為,資本市場已經(jīng)到了不能承受之重。因此,這次調(diào)整的本質(zhì)就是:互聯(lián)網(wǎng)讓平庸的投資者走開。
無可置疑的是,美國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在短短幾年內(nèi)迅速崛起,其根本因素不是技術(shù)本身,而在于龐大的資本,通過新的投資理念和新的市場機(jī)制,帶動并刺激整個經(jīng)濟(jì)。
單是1999年,全美70%以上的風(fēng)險投資涌入互聯(lián)網(wǎng),總額達(dá)到300多億美元;1999年IPO的307家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)融資逾2000億美元;所有互聯(lián)網(wǎng)上市企業(yè)(以B2C為主)的股票市場價值達(dá)到1。3萬億美元。從初期的風(fēng)險投資,到IPO市場,再到最后的股市,正是不同階段龐大的資本推動,才促成了美國互聯(lián)網(wǎng)的奇跡。
但是,成也資本,敗也資本。資本的狂熱對產(chǎn)業(yè)是一把雙刃劍。以巨額資本作為燃料的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)同時也因此埋下隱患:在狂熱的追捧下,平庸的投資者與優(yōu)秀的投資者混合在一起,“愚笨”的資金與“聰明”的資金收獲同樣的回報。在自由競爭的市場中,這顯然是不合理,也不正常的。
人人都是風(fēng)險投資家?
過去,風(fēng)險投資屬于屈指可數(shù)的精英。這個小小的“俱樂部”成員,憑著老狐貍一般的嗅覺,專門在高風(fēng)險領(lǐng)域,尋找最有前景的企業(yè)“幼苗”,以獲取巨額回報。但是互聯(lián)網(wǎng)來了,這次大潮徹底改變了風(fēng)險投資做的界線,似乎人人都想成為風(fēng)險投資家。
據(jù)統(tǒng)計,單是1998年,就有25萬個人投資者將200億美元的“風(fēng)險投資”投向了3萬多家創(chuàng)業(yè)公司。到現(xiàn)在,《幸福1000家》大企業(yè)中有20%以上設(shè)立了風(fēng)險投資,而在兩年前,這個比例不足1%。象Intel、Cisco等企業(yè)甚至將風(fēng)險投資當(dāng)作公司研發(fā)的代替方式。眾多企業(yè)、機(jī)構(gòu)和個人涌入風(fēng)險投資陣營,極大地滿足了創(chuàng)業(yè)公司的資金需求,直接推動了互聯(lián)網(wǎng)全球性的創(chuàng)業(yè)大潮。但同時,也極大地?fù)p害了風(fēng)險投資的專業(yè)性:風(fēng)險投資不僅僅是一筆前錢,更重要的是一系列專業(yè)的服務(wù);超一流的智慧、經(jīng)驗與技巧將未來的成功者與失敗者區(qū)分開來;懂得如何提煉其有前瞻性的創(chuàng)新的商業(yè)模式;幫助創(chuàng)業(yè)者雇傭一流的管理團(tuán)體;幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)與一流的大企業(yè)建立合作聯(lián)盟;幫助企業(yè)融到新一輪規(guī)模更大、更據(jù)戰(zhàn)略價值的資金……
顯然,風(fēng)險投資的全民化是以專業(yè)服務(wù)的喪失為代價的。使得風(fēng)險投資越來越同通常的股市投資走向一致。而風(fēng)險投資家與股民本是兩類截然不同的物種,區(qū)分起來非常明顯,股民的投資心理是典型的“迫漲殺跌”,對風(fēng)險的承受能力非常脆弱,一有風(fēng)吹草動就撤退。而風(fēng)險投資則相反,專愛與風(fēng)險為伍,具有超乎平常的風(fēng)險承受能力和忍耐期。
“聰明”的風(fēng)險投資是長腦子的資本,不以現(xiàn)前的利益所驅(qū)動,也不以短期的波動所動搖。能夠獲得這樣的資本,是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的大幸。而“愚笨”的風(fēng)險投資有可能破壞企業(yè),它們在熱潮時來,泠潮時退,恰恰是企業(yè)最需要的關(guān)鍵時刻,反而得不到真正的幫助,反而棄你而去。因此企業(yè)有優(yōu)劣之分,資本同樣有優(yōu)劣的巨大差異,好的資本可以助你飛揚(yáng),差的資本甚至可以把企業(yè)投死。
互聯(lián)網(wǎng)讓平庸的投資者走開
過去四、五年,互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)的狂熱暫時掩蓋了這些問題,各類風(fēng)險投資都同時獲得了巨大的回報。但是市場是殘酷的,泛性的,聰明的資本不會甘心于與“愚笨”的資本獲取一樣的回報。優(yōu)秀的投資者也不會一直與平庸的投資者混合在一起,因為真正的投資家不是熱潮的追捧者,而是創(chuàng)造者。他們創(chuàng)造熱潮,然后讓平庸的投資者來追捧,在追捧中獲利,獲利后及時撤退,使市場形勢逆轉(zhuǎn)。這是資本市場永恒不變的游戲規(guī)則。對于互聯(lián)網(wǎng)來說,2000年的第一季度就是這樣的一個轉(zhuǎn)折點。
到1999年度,共有409家互聯(lián)網(wǎng)公司上市,而其中300家是在1999年一年中上的市,不可謂不瘋狂。而一般來說,企業(yè)上市至少6個月后,投資者和創(chuàng)業(yè)者的股才能流通(而且還要分階段逐步釋放)。因此到了2000年3月份,市場上積聚了大量可流通的股票,而且這些股要都已經(jīng)漲過好多倍。因此,一些重要的投資機(jī)構(gòu)都在這時開始分批撤離。
當(dāng)時的形勢看起來一派大好,平庸的投資者繼續(xù)涌入,但高盛、美林等投資銀行陸續(xù)發(fā)表悲觀報告(這是他們打擊市場的信號),引發(fā)市場波動。隨后,“追漲殺跌”的效應(yīng)迅速展開,市場出現(xiàn)恐慌,一場大調(diào)整不可避免地發(fā)生了。而且引發(fā)的負(fù)循環(huán)肯定深入而持久,對產(chǎn)業(yè)界,投資界形成一場嚴(yán)酷的考驗。
因些,對投資者來說,這是一場潛水大 賽。真正的風(fēng)險投資抗風(fēng)險能力強(qiáng),他們的“氣長”,可能安然度過這場考驗,而平庸的投資者,由于“氣短”,可能一命嗚呼。因此,這是投資界的一次大淘汰和大清理:互聯(lián)網(wǎng)要讓平庸的投資者走開。
這次調(diào)整的直結(jié)果就是,一是讓平庸的投資者虧損破產(chǎn)。在肉體上摧毀投資能力,二是讓平庸的投資者吃盡苦頭,在心理上理解他們的投資能力,而優(yōu)秀的投資者應(yīng)該是擇機(jī)而動,重新喚起投資信心,引發(fā)新一輪的正循環(huán)。
無論是產(chǎn)業(yè)市場還是資本市場,永遠(yuǎn)是優(yōu)勝劣汰,弱肉強(qiáng)食,永遠(yuǎn)是風(fēng)險中蘊(yùn)含收獲,收獲中潛伏風(fēng)險,市場上的勝者必然是真正的優(yōu)秀者。不論市場如何變幻,優(yōu)秀的企業(yè),優(yōu)秀的投資者,永遠(yuǎn)是市場上的勝利者。
新浪COO茅道林對資本市場有著深刻的見解,他有精辟的論斷:“對資本市場來說,恐慌是暫時的,貪婪是永恒的”。因此,調(diào)整是暫時,泡沫還會起來的,投資者的人性使然。
因此,面對突如其來的大調(diào)整,無論是企業(yè)還是投資者,與其叩問市場,不如問自己,自己是否優(yōu)秀?!
幸運還是不幸運
當(dāng)5月6日在哈佛肯尼迪學(xué)院發(fā)表演講時,沒想到聽眾居然擠滿了各個角落,而且除了留學(xué)生,多數(shù)都是“老外”。他們對中國互聯(lián)網(wǎng)的熱情并沒有隨著網(wǎng)絡(luò)股的調(diào)整而下降。因為,他們明白,中國與美國是兩個完全不同的市場:一個是2億人口擁有近1億網(wǎng)民、接近成熟的市場,而一個是12多億人口只有1000萬網(wǎng)民的新興市場,其發(fā)展程度和發(fā)展?jié)摿τ刑烊乐畡e。
因此,美國市場的調(diào)整并不意味著中國市場也要同步調(diào)整;因此,當(dāng)美國網(wǎng)絡(luò)股全線下挫時,新浪的股票居然能夠逆勢大幅上升;因此當(dāng)美國風(fēng)險投資開始大幅收縮時,他們對中國市場的興趣并沒有熄滅。充分顯示出他們對市場和產(chǎn)業(yè)判斷的冷靜和成熟。
當(dāng)然,影響是不容置疑的。但是,剛剛熱起來的中國互聯(lián)網(wǎng)市場本不該比美國更恐慌。但是,目前看來,隨著媒體過度的渲染和企業(yè)自殺性的退卻,中國互聯(lián)網(wǎng)正在進(jìn)入一種可怕的負(fù)循環(huán)之中。如處理不當(dāng),整個產(chǎn)業(yè)都有可能拖入危機(jī)之中。因為,經(jīng)過近十年的持續(xù)發(fā)展,美國的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)育成熟,這樣優(yōu)勝劣汰的調(diào)整,只會使產(chǎn)業(yè)更加健康發(fā)展。但是,對于剛剛起步的中國互聯(lián)網(wǎng)來說,很可能會演變成一種摧毀性的打擊。
其實,中國互聯(lián)網(wǎng)說幸運也不幸運,說不幸運也幸運。因為試想一下,如果Nasdaq的這場調(diào)整如果早來半年,那么今天中國根本不必談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)了。因為,那樣的話,搜狐也好、網(wǎng)易也好、8848也好,根本不可能發(fā)展到今天的狀況,中國互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)大潮根本不會起來,中國互聯(lián)網(wǎng)公司也談不上海外上市。但又試想一下,如果Nasdaq的調(diào)整能夠晚上半年,那么那時中國互聯(lián)網(wǎng)的抗調(diào)整能力絕對不可同日而語,中國應(yīng)該有一批上市的互聯(lián)網(wǎng)公司,第二梯隊的公司也應(yīng)該成長壯大,產(chǎn)業(yè)有了足夠的自主能力和信心。但是,一切都不可避免地發(fā)生了,中國互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展的關(guān)鍵時刻遭遇冷空氣。使得未來命運不可預(yù)測。
沒有錢的泡沫
中國互聯(lián)網(wǎng)如此“崇美”的根本原因在于:首先,中國互聯(lián)網(wǎng)缺乏自己獨立的思想,缺乏一批具有獨立分析、自主思考和深入理解的產(chǎn)業(yè)“頭腦”。使得媒體剛剛熱捧未完,就人云也云,全面轉(zhuǎn)入大潑冷水,表現(xiàn)出缺乏應(yīng)有的自主思考能力。而且,在企業(yè)層次、產(chǎn)業(yè)層次和國家層次,中國互聯(lián)網(wǎng)也缺乏應(yīng)有的策略。
其次,中國互聯(lián)網(wǎng)缺乏足夠的資本。國外的風(fēng)險投資被拒之門外,而國內(nèi)的資本只具備“股民”的投機(jī),是典型的“追漲殺跌”意識。而真正的風(fēng)險投資是“有腦子”的資本,恰恰是在企業(yè)最初期、風(fēng)險最大時來扶助企業(yè)的發(fā)展壯大?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不是野草,不會自己生長起來,而要靠大量的資本推動起來。正是充足的“燃料”,促成了美國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮。而中國目前為止,真正投入互聯(lián)網(wǎng)的投資不足50億人民幣。事實上,目前中國不是“泡沫”多了,而是“泡沫”嚴(yán)重不足。中國要發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),首要的任務(wù)就是要具備全新的投資理念。目前中國只有風(fēng)險投資的“小學(xué)生”,因為基本上還沒有人操作過從投資到成功退出(上市)的一次完整過程,與身經(jīng)百戰(zhàn)的美國投資家無法相比。
第三,中國的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者缺乏應(yīng)有的理解深度和運作經(jīng)驗。目前市場進(jìn)入低潮,就片面收縮,停止發(fā)展。等市場形勢好轉(zhuǎn)再重新啟動,必然付出沉重代價。再比如,投資界對互聯(lián)網(wǎng)收入有了新的要求。許多互聯(lián)網(wǎng)公司就片面追求各種收入。其實,同樣數(shù)目的不同收入其價值截然不同。有些收入對資本市場來說,基本上沒有多大的評估價值。因此如果盲目填充短期收入,使得未來公司的收入增長曲線變得十分平庸,反而使公司價值大為貶低。
第四,中國社會對于互聯(lián)網(wǎng)催生的“激勵創(chuàng)新、崇尚冒險”的新機(jī)制缺乏應(yīng)有的認(rèn)識,使得整個社會對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生曲解、誤解和抵觸,使得有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的負(fù)面報道特別熱門,四處轉(zhuǎn)載報道,使新興的互聯(lián)網(wǎng)處于一個極為不利的發(fā)展氛圍。
中國互聯(lián)網(wǎng)中國互聯(lián)網(wǎng)要擺脫美國市場強(qiáng)大的“重力場”,可以沿著自己的軌跡發(fā)展。必須獲得足夠的資本支持,必須擁有自己的“大腦”,必須向全社會倡導(dǎo)新機(jī)制帶來的各種新變化,以獲得各方面的支持。這樣,剛剛進(jìn)入發(fā)展初期的中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),剛剛處于幼苗期的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)才可能有光明的前景。我們欣慰的是,象數(shù)字論壇和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展論壇這樣具有思考深度的民間獨立機(jī)構(gòu)開始受到業(yè)界的關(guān)注。而以“中國互聯(lián)網(wǎng)加速器”為理念的互聯(lián)網(wǎng)實驗室目前已經(jīng)聚集60多名成員,每個月還在以十人左右的速度快速增長,以規(guī)?;H化的專業(yè)研究成為中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大型思想庫。
不要自己嚇唬自己
目前,無論是風(fēng)險投資者還是投資基金,都斂聚了大量資金,準(zhǔn)備投入互聯(lián)網(wǎng)。但目前美國股市處于低潮,負(fù)循環(huán)還未結(jié)束,投資者都很謹(jǐn)慎地捂緊腰包。但是,這些錢不可能不投,也沒有其他領(lǐng)域可以代替互聯(lián)網(wǎng),容納如此龐大的資金。因此,等調(diào)整到一定階段,市場信心起來。這些資金必然還要大量進(jìn)入,重新抬高市場。正如汪丁丁所言:“平庸的投資者被幻滅持續(xù)清掃出局,把最具潛力的股票像“盛著孩子的洗澡水”那樣賤價傾倒給那些更加富于遠(yuǎn)見的投資者。所有這些都意味著新一輪市場高潮的降生。
而且,我們的定心丸是,雖然Nasdaq下調(diào)30%,但并沒有出現(xiàn)30%的用戶突然不用互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)象。許多人批評互聯(lián)網(wǎng)是泡沫,但沒有用戶說互聯(lián)網(wǎng)本身是泡沫,說互聯(lián)網(wǎng)是騙人的。如果用戶都在,更多的用戶會落網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)的價值在與日俱增,那么市場肯定會發(fā)展,產(chǎn)業(yè)肯定會發(fā)展。既然有巨大的發(fā)展前景,那有不投資的道理。
平庸的投資者全面撤退之機(jī),正是優(yōu)秀的投資者重返市場之機(jī)。據(jù)估計,接下來幾個月Nasdaq還會反復(fù)震蕩,到十月份開始將重新掀起高潮。而今年下半年,中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的“利好”消息有:首先當(dāng)然是中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)本身的增長活力,畢竟市場才是決定投資的最根本因素;其次是《電信管理條例》出臺或者進(jìn)入WTO,正式解決外資的進(jìn)入問題,使外資可以合法進(jìn)入;第三當(dāng)然還是Nasdaq的回升,畢竟中國對美國市場具有長期的依賴性。
因此,面對股市的階段性調(diào)整,中國的媒體、投資者、從業(yè)者更應(yīng)該冷靜、理智的思考,而不是盲目的附和。我們要學(xué)習(xí)美國的發(fā)展經(jīng)驗,更要學(xué)習(xí)他們理性、冷靜、富有遠(yuǎn)見的投資意識和理念。媒體應(yīng)該具有基本的思考能力,而不是迅速的隨風(fēng)搖擺。否則,市場形勢一變,就搖身一變,大力宣揚(yáng)悲觀氣氛,對于中國互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展必然產(chǎn)生極為不利的后果。
目前的市場形勢的確壓力很大,企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)節(jié)奏也不可能不受影響,倒閉兼并幾家也是自然的。但你真正仔細(xì)看一看,究竟有誰因做互聯(lián)網(wǎng)而窮困潦倒?有誰因為做互聯(lián)網(wǎng)而下崗,四處投靠無門?有人說年底80%的網(wǎng)站要倒閉,那么我們起碼應(yīng)該問一問,究竟哪些網(wǎng)站屬于100%之內(nèi),哪些屬于80%之列?否則,講這句話就太沒有邊際,太不負(fù)責(zé)了。我可以肯定地說,到年底,目前中國前100 家互聯(lián)網(wǎng)公司大多數(shù)會好好活著。
美國之行使我沉甸甸的心情放了下來,也使我對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識更加堅定和冷靜。中國互聯(lián)網(wǎng)也要呼喚這種堅定和冷靜,不能因為暫時的調(diào)整而動搖長期的發(fā)展。如果通過這次調(diào)整,中國互聯(lián)網(wǎng)能夠走出一批真正成熟的優(yōu)秀投資家,真正塑造出全新的投資理念,并使它走向主流,那就是中國的大幸!
1、我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀以及存在問題
中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的二0一三年統(tǒng)計講演顯示,截止二0一二年底我國網(wǎng)民范圍達(dá)五.六四億,全年共新增網(wǎng)民五0九0萬,互聯(lián)網(wǎng)普及率四二.一%,企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)比例為七八.五%,應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)展開營銷流動的比例為二三.0%。目前企業(yè)展開網(wǎng)絡(luò)營銷的主要法子是以樹立企業(yè)經(jīng)營門戶網(wǎng)站或者應(yīng)用第3方網(wǎng)絡(luò)平臺以及在搜尋引擎競價排名等方式,部份企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)營銷方式獲得了很好的效果。然而還有部份企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)營銷方式后并無實現(xiàn)銷售目標(biāo)的順利增長,分析緣由,主要存在下列問題:一.企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷定位不許、使用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)競爭意識不強(qiáng)。良多經(jīng)營管理者尚無充沛認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)在信息傳遞及以及什物網(wǎng)結(jié)合方面有著顯明優(yōu)勢,網(wǎng)絡(luò)營銷可以為企業(yè)以最低本錢迅速搭建籠蓋全國甚至全世界的網(wǎng)絡(luò)銷售推行平臺,對于客戶履行點對于點的服務(wù),同時樹立同行業(yè)間的競爭優(yōu)勢。部份企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)絡(luò)平臺利用方面沒有總體計劃,僅僅是簡單的宣揚(yáng)功能,沒有實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)宣揚(yáng)、定單處理、客戶管理系統(tǒng)以及支付系統(tǒng)及物流系統(tǒng)的有效結(jié)合。二.網(wǎng)絡(luò)營銷策略總體水平不高,營銷組合不系統(tǒng)、針對于性施行變化不及時,總體投入不足,致使沒有實現(xiàn)理想的經(jīng)營預(yù)期。三.網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人材缺少,網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品不夠豐厚,各種配套相干服務(wù)不健全。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正在逐漸影響以及扭轉(zhuǎn)人們傳統(tǒng)的消費習(xí)氣,全世界網(wǎng)絡(luò)交易量快速上升,所以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷勢必成為未來企業(yè)營銷方式的主要法子,對于企業(yè)應(yīng)答市場競爭相當(dāng)首要。
2、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的基本策略
(1)網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略
網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品包含實體產(chǎn)品以及虛擬產(chǎn)品。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品選擇策略上要充沛斟酌產(chǎn)品的特色,消費者的需求,物流配送等具體情況制訂針對于性策略。依據(jù)需要提供服務(wù),應(yīng)用網(wǎng)上各類服務(wù)系統(tǒng),信息傳遞系統(tǒng)等,對于于信息服務(wù)產(chǎn)品可以選擇體驗式銷售策略,為用戶提供必定時代的體驗利用,對于于網(wǎng)上服務(wù)類產(chǎn)品充沛知足用戶便捷使用的特色進(jìn)行銷售。
(2)網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略
網(wǎng)絡(luò)銷售擁有顯明本錢優(yōu)勢,線上銷售以及線下銷售價格會發(fā)生較大差異,同時網(wǎng)絡(luò)的實時性以及透明性產(chǎn)品價格會遭到競爭沖擊,企業(yè)要根據(jù)市場情況制訂價格以及變動價格,價格的準(zhǔn)肯定位直接影響產(chǎn)品以及服務(wù)的銷售,是競爭的主要手腕,瓜葛到企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。經(jīng)常使用定價策略有:一.免費使用定價策略:企業(yè)將產(chǎn)品以及服務(wù)以零價格情勢,短時間提供給顧客使用。目的在于先占領(lǐng)市場再在市場獲取收益。二.低價定價策略:應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售,減少大量的中間環(huán)節(jié),比傳統(tǒng)銷售渠道費用低,因而定價可以較低。三.折扣定價策略:在原價基礎(chǔ)長進(jìn)行折扣來定價。四.個性化定價策略:依據(jù)客戶需乞降對于客戶的購買指望的判斷制訂個性化價格。企業(yè)在定價時要當(dāng)真進(jìn)行性價比分析,及時關(guān)注同類產(chǎn)品或者服務(wù)的價格變動,快速調(diào)劑本身價格以適應(yīng)市場競爭,從而獲取較好收益以及銷售目標(biāo)。
(3)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略
網(wǎng)絡(luò)營銷渠道主要分為直接渠道以及間接渠道。直接渠道是指出產(chǎn)商直接以及消費者通過網(wǎng)絡(luò)直接交易,出產(chǎn)商通過企業(yè)網(wǎng)站或者網(wǎng)絡(luò)工具,如電子郵件等產(chǎn)品信息,展開多種情勢的銷售流動。企業(yè)以及消費者直接接觸,及時了解消費者對于產(chǎn)品或者服務(wù)的意見以及建議,能直接充沛向消費者展現(xiàn)產(chǎn)品。間接渠道是指出產(chǎn)商通過網(wǎng)絡(luò)中介機(jī)構(gòu)或者平臺將產(chǎn)品或者服務(wù)銷售給消費者,如淘寶天貓平臺,這種中介機(jī)構(gòu)或者平臺具有市場資源、大量供求信息、完美的支付、物流服務(wù)等,可使產(chǎn)品達(dá)到消費者手上比直接渠道更簡便以及經(jīng)濟(jì)。企業(yè)要依據(jù)實際選擇或者組合網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,更好的實現(xiàn)產(chǎn)品推行與銷售。
(4)網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略
促銷策略是指企業(yè)應(yīng)用各種信息傳布手腕激起消費者購買愿望,增進(jìn)產(chǎn)品銷售的方式來實現(xiàn)其營銷目標(biāo)。企業(yè)往往采取網(wǎng)絡(luò)廣告、有獎銷售、線上以及線下組合推行等。跟著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)經(jīng)證明是1種經(jīng)濟(jì)、快速、高效的營銷手腕,企業(yè)應(yīng)當(dāng)細(xì)分市場以及產(chǎn)品,采取合適自己企業(yè)產(chǎn)品以及服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,才能節(jié)儉經(jīng)營本錢,增進(jìn)產(chǎn)品銷售,提高企業(yè)效力,取得更大收益。
隨著信息化的推進(jìn)和網(wǎng)絡(luò)多媒體的發(fā)展。高速運轉(zhuǎn)的社會已經(jīng)日益成為統(tǒng)一的整體,互聯(lián)網(wǎng)不僅改變著人們的生活方式和生產(chǎn)方式,更是對各行各業(yè)產(chǎn)生了重大的影響。該文首先分析互聯(lián)網(wǎng)和財務(wù)會計的工作內(nèi)容,以及互聯(lián)網(wǎng)為財務(wù)會計提供的便利,其次分析互聯(lián)網(wǎng)對財務(wù)會計提出的新要求,最后根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)對財務(wù)會計的影響提出必要的應(yīng)對策略。
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展為財務(wù)會計的發(fā)展提供了眾多的幫助和支持,促進(jìn)了財務(wù)會計的變革,為財務(wù)會計的變革提供了技術(shù)支持,但是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也對財務(wù)會計提出了新的發(fā)展要求,因此財務(wù)會計要在發(fā)展的過程中要與時俱進(jìn),在網(wǎng)絡(luò)化的大環(huán)境下不斷的進(jìn)行變革,促進(jìn)財務(wù)會計的不斷發(fā)展和進(jìn)步。
一、互聯(lián)網(wǎng)為財務(wù)會計發(fā)展提供了新的機(jī)遇
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)是時展的必然,互聯(lián)網(wǎng)主要是以計算機(jī)為載體,依賴光纖為代表的網(wǎng)絡(luò)將世界聯(lián)系起來,互聯(lián)網(wǎng)把人們拉得更近。互聯(lián)網(wǎng)不僅可以為我們的生活提供了更多的娛樂可能,也可以為我們購物,查閱資料和獲得信息提供了基礎(chǔ),更主要的是互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)了辦公自動化的發(fā)展,人們?nèi)找鎻姆泵Φ墓ぷ髦薪夥懦鰜?互聯(lián)網(wǎng)為無紙化辦公提供了機(jī)會,為節(jié)約型社會的構(gòu)建貢獻(xiàn)了力量。總之互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。而財務(wù)會計主要是在企事業(yè)單位和公司進(jìn)行數(shù)據(jù)的核算和資金的管理,因此財務(wù)會計的工作十分的繁重,每天要應(yīng)對大量的數(shù)據(jù)和大量的計算?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為財務(wù)會計提供了諸多的發(fā)展機(jī)會。
一是互聯(lián)網(wǎng)為財務(wù)理論的更新提供了機(jī)會,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)促進(jìn)了財務(wù)理論的更新,特別是在高校的會計專業(yè)教學(xué)中,需要在原有的財務(wù)理論上進(jìn)行必要的網(wǎng)絡(luò)化的設(shè)計,對財務(wù)會計電算化和財務(wù)會計信息化的出現(xiàn),進(jìn)行必要的理論創(chuàng)新,促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)和財務(wù)會計理論的發(fā)展和成熟[1]。
二是互聯(lián)網(wǎng)為財務(wù)會計的發(fā)展提供了技術(shù)的可能,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓財務(wù)的計算更加的精確,讓計算的速度逐漸的加快。同時互聯(lián)網(wǎng)為計算機(jī)的發(fā)展提供了更多的技術(shù)支持,通過網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展促進(jìn)計算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步,因此為財務(wù)會計的發(fā)展提供了技術(shù)的支持[2]。
三是互聯(lián)網(wǎng)把財務(wù)會計工作者從繁瑣的計算和統(tǒng)計中解放了出來。財務(wù)會計工作十分的繁忙,不僅要進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,還要進(jìn)行大量的計算。但是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓財務(wù)會計實現(xiàn)了在計算機(jī)上進(jìn)行高速計算,在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的收集與處理,因此財務(wù)會計的工作更加的輕松。
四是互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)了財務(wù)會計信息化的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為財務(wù)會計的信息化提供了基礎(chǔ)保障,財務(wù)會計信息化是對原有的會計電算化的更新,不僅需要計算機(jī)進(jìn)行辦公,還需要互聯(lián)網(wǎng)的參與,利用網(wǎng)絡(luò)將會計信息和會計資料數(shù)據(jù)進(jìn)行上傳,利用網(wǎng)絡(luò)的記憶功能保證了數(shù)據(jù)的安全和可靠,利用了網(wǎng)絡(luò)的傳播功能促進(jìn)了會計信息的傳播,讓企業(yè)的會計工作在安全可靠的前提下成為各個部門的參考依據(jù)[3]。
總之,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)對財務(wù)會計的意義重大,為財務(wù)會計的發(fā)展提供了眾多的發(fā)展機(jī)會,促進(jìn)了財務(wù)會計的現(xiàn)代化。
二、互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)是財務(wù)會計的挑戰(zhàn)
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為財務(wù)會計的發(fā)展提供了諸多的可能,讓財務(wù)會計在發(fā)展的過程中更加的快速和便捷,但是互聯(lián)網(wǎng)在財務(wù)會計中的應(yīng)用才剛剛起步,因此困難重重?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)對財務(wù)會計提出了新的挑戰(zhàn)。
一是財務(wù)會計的理論還不能跟上互聯(lián)網(wǎng)更新的步伐,特別是高校的會計專業(yè)在理論的研究上對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用不夠,快速的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對會計的理論更新速度提出了更高的要求,會計信息化要與時俱進(jìn)就要在理論上進(jìn)行創(chuàng)新,只有理論成熟了,才能更好的促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和研發(fā)。因此財務(wù)會計的理論問題的存在制約著互聯(lián)網(wǎng)在財務(wù)會計中的發(fā)展和應(yīng)用。
二是財務(wù)會計硬件設(shè)備不能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的要求,會計計算和會計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計對速度的要求十分的高,互聯(lián)網(wǎng)的高速計算還有賴于硬件設(shè)備的更新,因此要對互聯(lián)網(wǎng)的主體設(shè)備進(jìn)行必要的更新和換代,會計電算化的計算機(jī)設(shè)備已經(jīng)不適應(yīng)會計信息化的工作要求。
三是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對會計工作者的素質(zhì)提出了更高的要求?;ヂ?lián)網(wǎng)的應(yīng)用不僅需要會計工作者掌握基本的會計知識,還要熟悉會計信息化的操作過程,掌握基本的會計信息化的理論,對會計信息化的軟件能夠進(jìn)行基本的應(yīng)用,因此這就需要會計工作者不僅要有足夠的理論儲備,還要有足夠的經(jīng)驗和能力[5]。
四是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對財務(wù)會計管理提出了更高的要求。以往的財務(wù)會計工作的管理是企業(yè)管理的一部分,缺乏必要的管理制度,財務(wù)部門的工作沒有得到足夠的重視,但是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓財務(wù)會計工作的重要性提高,因此就要求制定更加適合會計信息化的管理制度,對財務(wù)管理人員的規(guī)范化和制度性進(jìn)行嚴(yán)格的管理。
總之,互聯(lián)網(wǎng)對財務(wù)會計的發(fā)展是一次挑戰(zhàn),在為財務(wù)會計的發(fā)展提供便利的同時,對財務(wù)會計也提出了更高的要求,需要財務(wù)會計在運用互聯(lián)網(wǎng)的同時,更快的發(fā)展和進(jìn)步。
三、財務(wù)會計針對互聯(lián)網(wǎng)的變革
培養(yǎng)高素質(zhì)的財務(wù)會計工作者
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展要求財務(wù)會計工作者迎接時展的要求,切實提高個人的素質(zhì),以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展要求。一是財務(wù)會計工作者要在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的過程中積極的學(xué)習(xí)會計信息化的理論知識,了解互聯(lián)網(wǎng)對財務(wù)會計提出的新的要求。掌握基本的財務(wù)會計操作規(guī)范。二是財務(wù)會計部門要積極的促進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)財務(wù)會計的交流,讓財務(wù)會計在共同的交流下,提高自身的工作能力。三是對財務(wù)會計進(jìn)行培訓(xùn),讓財務(wù)會計對互聯(lián)網(wǎng)的理論和互聯(lián)網(wǎng)的工作過程進(jìn)行了解,能夠更加適應(yīng)工作崗位的要求[6]。
進(jìn)行財務(wù)會計硬件設(shè)備的更新
對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用需要財務(wù)會計對落后的辦公設(shè)備進(jìn)行必要的更新。一是對計算機(jī)設(shè)備的更新,通過申請專項資金的方式對已有的計算機(jī)設(shè)備進(jìn)行更新和維修,讓計算機(jī)的運算速度跟上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展要求。二是購買必要的會計信息化的軟件,更新已有的工作軟件,為互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和發(fā)展提供必要的工作程序支持。三是促進(jìn)企事業(yè)單位其他部門硬件設(shè)備的更新,會計信息化是整個單位信息和數(shù)據(jù)的網(wǎng)上交流和傳輸?shù)倪^程,因此其他的部門也要配備必要的硬 件設(shè)備,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)在單位的應(yīng)用,構(gòu)建單位的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),讓單位各個部門的聯(lián)系更加密切,工作更加的協(xié)調(diào)。
更新財務(wù)會計理論
互聯(lián)網(wǎng)對財務(wù)會計的理論提出了更高的要求,一是高校要積極的促進(jìn)會計網(wǎng)絡(luò)化的研發(fā)力度。對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的會計理論進(jìn)行必要的探討和應(yīng)用。對會計教學(xué)的理論不斷的更新。二是單位的會計部門和會計工作者要不斷的學(xué)習(xí),以便應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的要求,不斷促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)在會計工作中的應(yīng)用和發(fā)展。三是財務(wù)會計的信息更新和理論更新要緊跟時代的步伐,讓單位的財務(wù)會計在互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代化的大環(huán)境下歷久彌新。
結(jié)束語:
互聯(lián)網(wǎng)對財務(wù)會計的影響深遠(yuǎn),互聯(lián)網(wǎng)為財務(wù)會計的發(fā)展提供了機(jī)遇,也對財務(wù)會計的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn),財務(wù)會計需要在網(wǎng)絡(luò)化的大環(huán)境下不斷的進(jìn)行變革和發(fā)展,促進(jìn)我國財務(wù)工作的長足進(jìn)步和發(fā)展。
[內(nèi)容提要]:具有創(chuàng)造性、無形性和經(jīng)濟(jì)性的互聯(lián)網(wǎng)域名是知識產(chǎn)權(quán)的新興部分。由于它特有的全球唯一性的特征和注冊時實行的不審查制度,使域名的管理和保護(hù)與商標(biāo)、企業(yè)名稱等其他知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)發(fā)生沖突。解決沖突的途徑是域名注冊的預(yù)先審查和事后個案處理,解決沖突的原則應(yīng)是“商標(biāo)特殊保護(hù)和申請在先”的原則。
自從域名在網(wǎng)上火起來以后,因域名注冊引起的各類糾紛日趨漸多,概括起來,就是注冊的域名與他人的商標(biāo)、商號等商業(yè)標(biāo)志相同或近似,致使擁有商標(biāo)、商號等商業(yè)標(biāo)志的權(quán)利人想利用WWW宣傳自己或傳播信息的行為受阻,因而引起商標(biāo)、商號等商業(yè)標(biāo)志的權(quán)利人與域名持有人的糾紛。而要避免和解決這些糾紛就不能不涉及到域名具有什么法律性質(zhì),它本身是否屬于知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)范圍?它與商標(biāo)、商號等知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)具有什么樣的關(guān)系等問題,本文擬就這些問題作一粗淺的探討。
一、域名的法律性質(zhì)
所謂域名,即是連接到國際互聯(lián)網(wǎng)上的計算機(jī)地址,它們是為了便于人們發(fā)電子郵件或訪問某個網(wǎng)站而設(shè)計的,為了便于記憶,現(xiàn)在已經(jīng)被廣泛用作一種商業(yè)符號了,在網(wǎng)上它有確認(rèn)和區(qū)別其他網(wǎng)址的雙重作用。域名作為通過腦力勞動創(chuàng)造出來的一種智力成果,不是知識的簡單重復(fù),而是通過新穎獨特的構(gòu)思,并將構(gòu)思具體通過一定的物質(zhì)載體表現(xiàn)出來所取得的新的成果,它是一種以思想為內(nèi)容的精神財富,同時它是發(fā)展電子商務(wù)的基本途徑,因而會產(chǎn)生可觀的經(jīng)濟(jì)效益。所以,域名具備知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造性、無形性和經(jīng)濟(jì)性等特點,應(yīng)當(dāng)把域名作為知識產(chǎn)權(quán)的客體加以保護(hù)。
域名作為一種新的知識產(chǎn)權(quán)客體,與傳統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)中的商標(biāo)權(quán)、廠商名稱權(quán)等客體有著明顯的區(qū)別。
域名與商標(biāo)的區(qū)別在于:(1)商標(biāo)要求顯著性,而域名則不要求顯著性。(2)商標(biāo)具有地域性,即除了馳名商標(biāo)以外,不同的商品生產(chǎn)者和服務(wù)提供者可以在不同的商品或者服務(wù)上注冊同一商標(biāo)。在不同國家,不同的商品生產(chǎn)者和服務(wù)提供者,甚至可以在同一商品或者服務(wù)上注冊同一商標(biāo)。但是域名則要求具有嚴(yán)格的唯一性,因為Internet是一個全球性的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò),所以作為區(qū)分網(wǎng)絡(luò)用戶的域名應(yīng)當(dāng)具有全球性,即域名在全球范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)是唯一的。(3)一般來說,商標(biāo)未經(jīng)注冊也可以使用。而域名則不同,一個域名未經(jīng)注冊則不得在Internet上使用,即注冊是使用的前提條件。(4)商標(biāo)在注冊上是依據(jù)商標(biāo)法等法律法規(guī)的規(guī)定,在注冊時,不僅要遵循嚴(yán)格的程序,提交法律規(guī)定的文件,而且不能違反商標(biāo)法禁用的規(guī)定,所申請注冊的商標(biāo)不能在相同商品(服務(wù))或類似商品(服務(wù))上,與在先注冊的商標(biāo)相同或近似。而在域名注冊上,國際域名注冊沒有條件限制,單位和個人均可申請,國外注冊公司(諸如NSI-美國網(wǎng)絡(luò)解決方案公司、I-DNS國際化域名系統(tǒng)公司)所采用的是“先注先得”的原則,并無國界和行業(yè)的限制。國內(nèi)域名注冊除要求注冊申請人必須是依法登記并且能夠獨立承擔(dān)民事責(zé)任的組織外,CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心)也只是要求企業(yè)申請域名時,只需提供營業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件及域名注冊的申請書,就會得到批準(zhǔn)。如在國內(nèi)注冊中文域名時,所申請的域名只要不與他人已經(jīng)注冊的中文域名完全相同,則可注冊成功,而不必考慮這一中文域名是否侵害了有形市場中已經(jīng)確認(rèn)下來的知識產(chǎn)權(quán)(如企業(yè)名稱、字號、商標(biāo)等)和無形市場中已經(jīng)相對明確的知識產(chǎn)權(quán)(如網(wǎng)站名稱),即在注冊過程中可以不受任何約束。(5)因商標(biāo)引起的爭議,可由商標(biāo)管理機(jī)關(guān)―――國家工商局處理,而由于域名侵害了他人的利益,發(fā)生糾紛,域名管理機(jī)構(gòu)則不負(fù)責(zé)裁決,而是由法院處理。
域名與廠商名稱(商號)的主要區(qū)別在于:(1)域名具有絕對的唯一性,而廠商名稱則不具有全球唯一性。按照《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》的規(guī)定,廠商名稱只是在登記機(jī)構(gòu)管轄的范圍內(nèi)才具有唯一性,而且,在同一機(jī)構(gòu)管轄范圍內(nèi)不同行業(yè)也可以登記相同的廠商名稱。(2)域名的注冊和使用是收費的,域名管理機(jī)構(gòu)向域名的使用者每年收取一定的年費,如果使用者拒絕繳納,管理機(jī)構(gòu)可以注銷該域名,域名使用單位交納年費的行為可以視為一種對注冊的續(xù)展,即域名是有使用期限的。但廠商名稱則不同,企業(yè)一旦取得了某廠商名稱以后,不用定期向登記機(jī)構(gòu)交納使用費,不用續(xù)展,即廠商名稱的使用沒有時間限制。
綜上所述,從法律性質(zhì)上看,域名與商標(biāo)、廠商名稱都有極大的差別,所以筆者認(rèn)為,不能簡單的將域名視為既有知識產(chǎn)權(quán)在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸,而應(yīng)認(rèn)定域名是知識產(chǎn)權(quán)的新興部分。
二、域名的管理與其他知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的沖突及其解決
域名注冊的不審查制度使域名注冊簡便、快捷,促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,但也使域名的管理和維護(hù)與其他的知識產(chǎn)權(quán)(商標(biāo)、字號等商業(yè)標(biāo)志)的保護(hù)發(fā)生沖突。由于域名注冊無地域和行業(yè)的限制,以及其嚴(yán)格的唯一性的特點,使域名一經(jīng)注冊,不僅不同地域(或相同地域)的相同行業(yè)的具有相同名稱(或商標(biāo)、字號)的企業(yè)不能以此注冊域名,而且不同地域(或相同地域)的不同行業(yè)的具有相同名稱(或商標(biāo)、字號)的企業(yè)也不能以此注冊域名,這不僅使不同類別或地域的注冊商標(biāo)或者企業(yè)名稱在域名注冊、使用以及保護(hù)方面發(fā)生沖突,使一些持有商標(biāo)權(quán)的企業(yè)無法正常利用自己的商標(biāo)(字號)宣傳自己的企業(yè)和產(chǎn)品,也容易引起消費者的誤解。筆者認(rèn)為,要解決網(wǎng)絡(luò)域名與商標(biāo)、商號等其他知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)的沖突,應(yīng)主要解決以下兩個問題:
(一)解決沖突的基本途徑
解決域名與商標(biāo)、商號等其他知識產(chǎn)權(quán)沖突的途徑,目前實際中主要有兩條,一是域名注冊的預(yù)先審查(這主要是對CNNIC―――中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心所管轄的中文域名注冊而言);二是事后(由爭議解決機(jī)構(gòu)或法院)個案處理。
1 域名注冊的預(yù)先審查。有專家建議,應(yīng)當(dāng)由國務(wù)院職能部門中文域名注冊國家標(biāo)準(zhǔn)。包括:(1)對申請域名的境內(nèi)權(quán)利人的資格作出規(guī)定;(2)對申請數(shù)量作出必要限制,同時建立對已注冊四千多家網(wǎng) 站的網(wǎng)站名稱庫及中外五百多家知名企業(yè)商標(biāo)庫的必訪查詢制度;(3)規(guī)定境內(nèi)各大ISP服務(wù)機(jī)構(gòu)只接受這一標(biāo)準(zhǔn)的解析。北京市工商局局長王紀(jì)平也撰文指出,基于工商機(jī)關(guān)的企業(yè)名稱、字號和商標(biāo)管理體系目前是比較完備的,都有完備的數(shù)據(jù)庫;中文域名管理部門和工商機(jī)關(guān)通過協(xié)調(diào)提出了將有關(guān)中文域名管理同工商機(jī)關(guān)目前進(jìn)行的企業(yè)名稱、字號以及商標(biāo)的管理進(jìn)行接軌的域名管理思路。即通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)工商機(jī)關(guān)的數(shù)據(jù)庫與中文域名管理數(shù)據(jù)庫的對接,縮小每個中文域名潛在申請者范圍。也就是將企業(yè)等申請單位根據(jù)它們自身的行政區(qū)劃、行業(yè)分類以及它們所擁有的企業(yè)名稱、字號和商標(biāo)逐層細(xì)化,最終分別和具體的中文域名相對應(yīng)。和某個具體中文域名相對應(yīng)的單位就是這個域名的潛在申請者。如果一個申請者想申請他不具備的字號、商標(biāo)作為域名,登記部門將查詢該域名是否有潛在申請者,如果沒有他可以申請,如果有那他就不能申請。如果一個域名存在兩個以上潛在申請者,則先申請的先得。這樣將每個中文域名可能的申請者從原先的成千上萬縮小到一個非常小的范圍。這種方法對于那些想通過搶注他人中文域名并以此獲得暴利的投機(jī)者將是一個非常有效的防范。
從理論上看,這個方法能夠減少域名與其他知識產(chǎn)權(quán)的沖突,防范搶注行為的發(fā)生;但從實踐看存在以下問題:首先,預(yù)先審查的范圍很難確定,因為域名糾紛并不限于知識產(chǎn)權(quán)的范圍,還可能與其他在先權(quán)利發(fā)生沖突(如姓名權(quán)、商譽(yù)權(quán)等)。其次,預(yù)先審查的知識產(chǎn)權(quán)的范圍很難確定,因為有大量的知識產(chǎn)權(quán)客體是不經(jīng)官方批準(zhǔn)、登記、備案而存在的,例如知名商品的特有名稱、知名廣告語、知名標(biāo)記等。如果預(yù)先審查僅限于在市場管理部門提供的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索,那么這種預(yù)先審查的范圍是很有限的。再次,如果在域名注冊領(lǐng)域也象商標(biāo)審查那樣進(jìn)行近似性的審查與判斷,不僅成本極高(這種成本最終都要轉(zhuǎn)移到每個申請注冊的企業(yè)身上)而且效率極低,這將會影響我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。況且,域名注冊不象商標(biāo)注冊或者企業(yè)名稱登記那樣有行業(yè)、地域的限制,判斷“相似”及“混淆”就更加困難。
2 事后個案處理。即因域名發(fā)生爭議后,由人民法院(或CNNIC授權(quán)的域名爭議解決機(jī)構(gòu)―――CIETAC)進(jìn)行處理,不論涉及知識產(chǎn)權(quán)還是其他民事權(quán)利,登記、注冊的知識產(chǎn)權(quán)還是未經(jīng)登記、注冊的知識產(chǎn)權(quán),不論相同還是近似,都根據(jù)具體情況加以處理。個案認(rèn)定的效力范圍僅僅限于每個案件,即針對域名一次有效,對其他問題不發(fā)生法律任何效力。
基于以上兩條途徑的各自特點,筆者認(rèn)為:在對域名注冊和管理、及解決域名與其他知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)關(guān)系的法律制度不健全的情況下,解決域名與其他知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)沖突的途徑應(yīng)以“事后個案處理”為主,“預(yù)先審查”為輔。
(二)解決沖突的基本原則
在解決域名與其他知識產(chǎn)權(quán)的沖突時,無論是預(yù)先審查還是事后個案處理,都應(yīng)首先處理好域名與商標(biāo)、企業(yè)名稱(字號)等商業(yè)標(biāo)志在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中的關(guān)系。
在預(yù)先審查制度中和以往的事后個案處理中,都遵循(或借用)的是商標(biāo)保護(hù)的優(yōu)先權(quán)、先用權(quán),馳名標(biāo)識保護(hù)權(quán)和專用權(quán)等原則,將域名作為一種類同商標(biāo)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域使用的延伸予以保護(hù)。筆者認(rèn)為,域名作為知識產(chǎn)權(quán)的新興客體有其獨立性(前文已做分析),不應(yīng)作為商標(biāo)等既有知識產(chǎn)權(quán)的延伸加以管理和保護(hù);因而也不應(yīng)把域名的保護(hù)作為商標(biāo)等保護(hù)的附屬,將域名的注冊和域名持有者的權(quán)利一概放在商標(biāo)優(yōu)先權(quán)和專用權(quán)之后。因為首先,如果在域名注冊管理和保護(hù)中商標(biāo)權(quán)、企業(yè)名稱享有無條件的優(yōu)先權(quán),不僅使許多沒有商標(biāo)權(quán)的申請者無法正常獲得域名,無法及時開展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營活動;也使已有域名的持有人的合法利益將始終處于待定狀態(tài)。一旦有人主張其享有商標(biāo)權(quán),則域名持有人的域名將被宣告無效。其次,不同類別或地域的注冊商標(biāo)或者企業(yè)名稱之間本來就存在著沖突,用規(guī)范這類沖突的規(guī)則去規(guī)范要求具有全球唯一性的域名,對域名申請者和使用者來說是不公平的。
筆者認(rèn)為,在解決域名與商標(biāo)等其他知識產(chǎn)權(quán)的關(guān)系時,應(yīng)采取有條件的商標(biāo)保護(hù)的優(yōu)先權(quán)、先用權(quán)原則―――商標(biāo)特殊保護(hù)與申請在先原則。即在域名注冊管理和保護(hù)中只對馳名商標(biāo)(標(biāo)識)采用保護(hù)權(quán)和專用權(quán),而對普通商標(biāo)(標(biāo)識或企業(yè)名稱)采用申請在先的原則。這是由于:
首先,目前對馳名商標(biāo)給予擴(kuò)大的保護(hù)是世界性的潮流,《保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約》第六條之二,《與貿(mào)易(包括假冒商品貿(mào)易在內(nèi))有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議》(TRIPS)第16條對此均有明確的要求,我國相關(guān)的法律、法規(guī)及規(guī)章對馳名商標(biāo)的保護(hù)也做了相應(yīng)的規(guī)定。以上對馳名商標(biāo)的擴(kuò)大保護(hù)的規(guī)定,雖沒能涉及網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域,但筆者認(rèn)為根據(jù)其精神,這種保護(hù)應(yīng)擴(kuò)大到全部領(lǐng)域,包括虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界。
其次,在對域名注冊、管理以及爭議的解決中,采用只對馳名商標(biāo)進(jìn)行特殊保護(hù)的原則,有利于提高效益,避免一些難以確定的麻煩。(1)在域名注冊的預(yù)先審查時,由于我國目前對馳名商標(biāo)的確認(rèn)權(quán)是由國家商標(biāo)局行使,因此對馳名商標(biāo)的檢索查詢比較容易,解決了審查范圍不確定的問題;(2)在事后個案處理中,使?fàn)幾h的處理相對簡化;(3)對于未經(jīng)國家商標(biāo)局認(rèn)定的商標(biāo),可以以申請在先的原則予以注冊,如發(fā)生爭議,可由爭議解決機(jī)關(guān)參照國家工商局《馳名商標(biāo)認(rèn)定和管理暫行規(guī)定》予以認(rèn)定并處理。筆者認(rèn)為,雖然我國目前對馳名商標(biāo)的確認(rèn)權(quán)是由國家商標(biāo)局行使,但是司法確認(rèn)可以也應(yīng)當(dāng)成為一種權(quán)威而有效的途徑。
再次,對非馳名商標(biāo)(企業(yè)名稱等)在域名注冊時,采用先申請先注冊的原則,有利于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,也使絕大多數(shù)的申請人站在同一起跑線上,體現(xiàn)了公平原則。
域名作為知識產(chǎn)權(quán)的新興客體,它與其他知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的關(guān)系,以及它的管理和保護(hù)等問題,是我們急需探討和解決的新課題,也是我國法律面臨的新問題,我們寄希望我國調(diào)整互聯(lián)網(wǎng)的有關(guān)法律、法規(guī)早日出臺。
低增長率、低利潤率已經(jīng)成為我國多數(shù)企業(yè)發(fā)展的新常態(tài),精細(xì)管理和云計算、大數(shù)據(jù)等新IT技術(shù)成為推動企業(yè)管理創(chuàng)新的兩大驅(qū)動力。2014年10月27日財政部了《關(guān)于全面推進(jìn)管理會計體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》,與此同時,全球兩大會計師組織ima與AICPA于10月22日聯(lián)合了《全球管理會計原則》,這彰顯了管理會計對于推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要性。企業(yè)信息化已經(jīng)進(jìn)入企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,管理會計作為精細(xì)化管理和價值創(chuàng)造的重要工具,在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代將有哪些趨勢和變化?結(jié)合浪潮多年的信息化實踐,談?wù)勛约旱捏w會和思考。
一、從精細(xì)到互聯(lián),云計算、大數(shù)據(jù)為管理會計發(fā)展注入新的活力和內(nèi)涵
管理會計是精細(xì)管理和價值創(chuàng)造的重要工具,這已經(jīng)成為業(yè)界的共識。在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)企業(yè)并不會被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所取代,而是互聯(lián)網(wǎng)化,企業(yè)管理的本質(zhì)并沒有改變,同樣還是人財物、產(chǎn)供銷的管理,但管理的理念、模式、工具和方法卻發(fā)生了革命性的改變。如財務(wù)共享中心模式、云采購、云招聘、電子商務(wù)、云制造、員工差旅及費用管理云服務(wù)等等?;ヂ?lián)網(wǎng)時代對精細(xì)管理提出了更高要求,而且隨著企業(yè)內(nèi)部之間、企業(yè)和外部之間的互聯(lián)互通,精細(xì)管理不再局限于企業(yè)內(nèi)部,而是擴(kuò)展到整個供應(yīng)鏈。企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化加速了財務(wù)與業(yè)務(wù)的深度融合,并在融合過程中強(qiáng)化了內(nèi)部控制和流動性管理?;谪?zé)任中心會計,集聚企業(yè)內(nèi)部的“小數(shù)據(jù)”與互聯(lián)網(wǎng)“大數(shù)據(jù)”,內(nèi)部管理報告的內(nèi)涵將進(jìn)一步豐富,管理會計的價值最大化成為可能。
二、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代管理會計應(yīng)用的新熱點
基于云服務(wù)和大數(shù)據(jù)的全員全過程的全面預(yù)算、價值創(chuàng)造型的財務(wù)共享服務(wù)模式、以流動性管理為核心的營運資金管理、支撐績效評價的責(zé)任中心會計、面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的人力資本會計、基于大數(shù)據(jù)的內(nèi)部報告和決策分析等,構(gòu)成了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代管理會計的應(yīng)用熱點。
1.云計算推動管控型財務(wù)向價值創(chuàng)造型財務(wù)轉(zhuǎn)變
云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)應(yīng)用催生了新的管理工具和業(yè)務(wù)模式,傳統(tǒng)的“財務(wù)業(yè)務(wù)一體化”、“三流合一”真正成為可能。比如財務(wù)共享服務(wù)中心(財務(wù)云)將促進(jìn)財務(wù)體系的再設(shè)計,推動財務(wù)會計和管理會計分離,為財務(wù)職能轉(zhuǎn)型提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)和組織基礎(chǔ);集團(tuán)電子采購系統(tǒng)(云采購)使采購活動由分散管理轉(zhuǎn)變?yōu)榧惺焦芾?通過在采購中心設(shè)立管理會計崗位,財務(wù)人員參與采購業(yè)務(wù)活動變得容易,對采購價格、供應(yīng)商的信用和帳期管理變得更加有效;基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)、客戶關(guān)系管理,使財務(wù)參與業(yè)務(wù)和管控的范圍從企業(yè)內(nèi)部延伸到上下游產(chǎn)業(yè)鏈,這就是云計算的力量,是互聯(lián)網(wǎng)的力量。
2.互聯(lián)網(wǎng)推動基于全價值鏈的流動性管理成為企業(yè)管理的主線
資金是企業(yè)的生命線,尤其在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下,流動性管理比增長和利潤更重要。傳統(tǒng)的資金管理重在集中結(jié)算,重點是集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部的資金池管理、云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,使得流動性管理從集團(tuán)內(nèi)部擴(kuò)展到“供應(yīng)商、客戶”上下游產(chǎn)業(yè)鏈,實時監(jiān)控包括應(yīng)收/應(yīng)付、庫存、現(xiàn)金在內(nèi)的全價值鏈的營運資金,加強(qiáng)對資金周轉(zhuǎn)周期的管理和優(yōu)化,實現(xiàn)準(zhǔn)確的資金預(yù)測、及時的資金預(yù)警和科學(xué)合理的資金決策,確保企業(yè)有能力應(yīng)付已知的債務(wù)和未知的需求。
此外,在管理會計的應(yīng)用方面,目前業(yè)界的關(guān)注點主要在經(jīng)營活動,追求的是企業(yè)利潤最大化,未來,管理會計的作用將逐步擴(kuò)大到投資活動和融資活動,追求凈現(xiàn)值的最大化和平均融資成本最小化。管理會計的功能就是要在經(jīng)營決策、投資決策和融資決策中充分發(fā)揮價值創(chuàng)造的作用。
3.大數(shù)據(jù)時代社交化招聘增強(qiáng)“人崗匹配度”
現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的方向,人力資源成本在企業(yè)成本結(jié)構(gòu)中的占比巨大,尤其是科技服務(wù)業(yè),人員素質(zhì)高、流動性大,由此帶來的沉淀成本和機(jī)會成本是企業(yè)普遍關(guān)注的重點。此外,傳統(tǒng)的人力資源管理重在人事和薪資的后端管理,而現(xiàn)代人力資本理念將管理的重心移至招聘環(huán)節(jié),將個性化人才的招聘視為一個一個的“戰(zhàn)略采購”,日益興起的社交化招聘為精準(zhǔn)招聘提供了新的模式和工具,但個性化招聘的“一人一議”又給精準(zhǔn)招聘帶來新的挑戰(zhàn),如人才價格的確定等。借助互聯(lián)網(wǎng)的云招聘模式,不僅人才價格行情數(shù)據(jù)能夠為精準(zhǔn)招聘提供對標(biāo)參考,降低人力資源成本,而且可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對個人的生活軌跡、社交言行等網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,準(zhǔn)確識別興趣、性格及能力狀況,幫助企業(yè)迅速找到適合崗位的員工,增強(qiáng)“人崗匹配度”。
三、管理會計提升數(shù)據(jù)價值,大數(shù)據(jù)為對標(biāo)管理和內(nèi)部報告提供支撐
管理會計的重要職能之一是通過利用相關(guān)信息做好企業(yè)前景預(yù)測,幫助企業(yè)管理者做出正確決策。以全面預(yù)算為例,過去,因為記錄、存儲和分析工具的限制,企業(yè)全面預(yù)算大都局限于企業(yè)的內(nèi)部數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù),甚至企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)也碎片化,無法與同行業(yè)、先進(jìn)企業(yè)對標(biāo),全面預(yù)算也就容易變成每年一次、集團(tuán)上下的博弈過程。基于杜邦模型的內(nèi)部管理報告、財務(wù)部門做的費用結(jié)構(gòu)分析、計算的各種比率、設(shè)置的定額庫等等,計算起來容易,但因缺少責(zé)任會計的支撐,缺少內(nèi)外、行業(yè)和區(qū)域?qū)Ρ鹊南嚓P(guān)數(shù)據(jù),難以評估其合理性。未來,基于云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù),用數(shù)據(jù)說話,從“三次博弈”到“多次博弈”的全員全過程的全面預(yù)算成為可能。
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)之一就是管理“去中心化”,傳統(tǒng)的金字塔式組織結(jié)構(gòu)向倒金字塔式轉(zhuǎn)變,中央集權(quán)變陣為現(xiàn)代化的小單位
作戰(zhàn)部隊,以客戶為中心的自主決策成為主流。這就要求利用管理會計的理論、工具和方法,從根本上提升內(nèi)部報告的內(nèi)涵和價值,并能夠分角色提供,支撐全員決策和實時決策。 在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)企業(yè)要用互聯(lián)網(wǎng)的思維和精神進(jìn)行管理創(chuàng)新,用管理會計做好精細(xì)化文章,發(fā)揮管理會計的決策作用;利用云計算、大數(shù)據(jù)創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,推動企業(yè)內(nèi)外的互聯(lián)互通,實現(xiàn)數(shù)據(jù)重構(gòu)企業(yè)智慧。
四、管理會計需要信息化支撐,其發(fā)展為本土ERP轉(zhuǎn)型升級提供新動力
ERP/企業(yè)管理軟件為管理會計實踐提供了平臺支撐,而管理會計的發(fā)展又為本土ERP/管理軟件的轉(zhuǎn)型升級提供新動力。本土ERP軟件與國外先進(jìn)的管理軟件的差距,很大程度上在于系統(tǒng)所蘊(yùn)含的管理會計基本理論、概念框架、工具方法以及最佳實踐和模型庫,此次《財政部關(guān)于全面推進(jìn)管理會計體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》中,明確將信息化列入“4+1”的管理會計體系,推進(jìn)面向管理會計的信息系統(tǒng)建設(shè),這為本土ERP轉(zhuǎn)型升級提供了新動力,為本土管理軟件廠商全面追趕和超越國際廠商提供了重大發(fā)展機(jī)遇。
管理會計的春天已經(jīng)來臨,但推廣應(yīng)用仍任重道遠(yuǎn)。雖然不同類型的企業(yè)推進(jìn)管理會計的側(cè)重點和步驟有所不同,但都離不開信息系統(tǒng)的支撐、領(lǐng)導(dǎo)層的大力支持、內(nèi)部組織的協(xié)同運作和企業(yè)文化的強(qiáng)烈認(rèn)同。