發(fā)布時間：2022-05-04 04:35:57
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了1篇的商業(yè)經(jīng)濟論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
摘要：隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的行業(yè)或企業(yè)在進行品牌推廣及商品銷售時，需要模特表演活動作為媒介來進行傳播和引起目標群體的關注，采用模特表演已成為形象推廣重要的手段。因此，對模特表演在商業(yè)活動中藝術性的研究，將有利于推動模特表演活動的發(fā)展，從而緊跟時代步伐滿足社會需求。
關鍵詞：模特表演；藝術性；商業(yè)經(jīng)濟
一、模特表演的演變與發(fā)展
模特是時展的產(chǎn)物。從模特表演的起源服裝表演來看，模特的T臺表演是把新設計的服裝產(chǎn)品公布于眾的一種展示方式，讓服裝模特按照設計師的創(chuàng)作意圖穿戴好所設計的服裝樣品，在特定的場所向觀眾表演的方式進行，目的是為了通過展示服裝，爭取更多消費者的認可，從而促進新產(chǎn)品的暢銷，是服裝流通過程中的一種獨特的促銷方式。當服裝不僅被人們用來遮體、保暖和做一般裝飾，更主要是被用來美化生活、豐富生活、陶冶情操，服裝模特及其表演作為服裝文化的衍生行業(yè)就運用而生了。它隨著服裝行業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，同時服裝模特及其表演行業(yè)的迅速發(fā)展，又推動了服裝行業(yè)的進步，二者相輔相成?，F(xiàn)代意義的模特表演藝術，不僅在乎服裝，也在乎人體之美。和諧的五官、身材與現(xiàn)場環(huán)境及所推廣的商品產(chǎn)生了協(xié)調(diào)，烘托出所推廣的商品的美妙之處，恰到好處的時尚化妝與形體動作更對品牌形象錦上添花。時尚的模特是宜人的，她們所代表的理想形象讓人們在現(xiàn)實生活中發(fā)現(xiàn)了夢想所在，向往所在。這種對外形的接受是最初的，最基本的，在此基礎上，人們對所展示和推廣的接受會變得更容易、更欣然了。
隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，人民生活水平在日益提高，市場經(jīng)濟的競爭也越來越激烈。近年來，各行各業(yè)的迅速發(fā)展及良好的發(fā)展勢頭，促進著服裝模特兒及其表演行業(yè)的不斷發(fā)展，模特兒作為時尚的化身，市場前沿的弄潮兒，社會對他們的需求越來越大，有著廣闊的市場發(fā)展前景。而服裝模特這一伴隨著服裝行業(yè)發(fā)展、壯大起來的群體，為適應多方位、多層次的商品經(jīng)營和市場經(jīng)濟，也向多元化的方向發(fā)展。以往單純的服裝走臺已不能滿足人們生活的需要，社會對模特的需求也越來越具體，形成了專門在服裝企業(yè)里從事試衣打樣的試衣模特，專門從事市場推銷零售的平面模特，專門從事汽車展銷活動的汽車模特，專門從事企業(yè)文化宣傳的形象模特等，模特表演在實踐中增添了許多新的形式，呈現(xiàn)出廣闊的發(fā)展空間和巨大的發(fā)展?jié)摿Α?
二、模特表演藝術的傳播特性
模特表演是一種特殊的組織傳播活動，模特表演的組織者通過策劃表演活動，或傳遞時尚信息，直接或間接達到商業(yè)目的。例如，信息類服裝表演，面對的是時尚雜志等大眾媒體的編輯，或是零售商等，再由這些時尚編輯，零售商等把時尚信息推向大眾。模特表演是有目的有組織的傳播活動，而模特表演的是向大眾推廣時尚信息，這就需要雜志、報紙、電視等大眾媒體的參與，模特表演作為一種特殊的組織媒介與大眾媒介之間的關系也是非常密切的，時尚信息必須經(jīng)由大眾傳播才能實現(xiàn)傳播的最終目的。比如，服裝表演是具有重要商業(yè)價值的衣著廣告，是引領衣著潮流、推銷某種服裝的有效手段。―個企業(yè)或者品牌通過與消費者頻繁的溝通，才能使品牌理念獲得廣泛認同。商業(yè)促銷類服裝表演的永恒價值在于提升品牌形象，其不變的使命就是溝通設計師與消費者的心靈，最終達到豐厚的商業(yè)回報。
例如，時裝周上的有些企業(yè)舉辦服裝表演是為了吸引零售商來訂貨，服裝企業(yè)就是傳播者，零售商就是他的受眾。這種類型的服裝表演，其受眾可以和傳播者直接交流，傳播者通過服裝表演媒介傳出信息，受傳者立刻就能夠直接接觸到信息，迅速做出反應，再反饋到傳播者那里，是雙向的傳播模式。再如，一些大型商場舉辦的促銷類服裝表演，其受眾是不確定的來商場購物者。購物者在觀看了表演之后，能夠立刻對組織服裝表演的品牌產(chǎn)生某種反應。或是積極的或是消極的，也有可能被激發(fā)出購買欲，立刻作出購買行為，該品牌的銷售額會立刻產(chǎn)生積極變化。此種傳播模式也是雙向的，反饋非常迅速的。同時，沒有立即產(chǎn)生反饋的顧客可能此時只是單向接受了信息，也可能變成潛在顧客。最終達到服裝表演的傳播效果。
三、模特表演的藝術性推動商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展
縱觀國內(nèi)外近百年的服裝表演史，服裝行業(yè)的發(fā)展和服裝表演密不可分，兩者相互推動、相互促進其發(fā)展，商業(yè)性服裝表演是服裝品牌運作中的重要環(huán)節(jié)，服裝表演促進了服裝的營銷?，F(xiàn)階段的服裝企業(yè)已紛紛利用服裝表演來提升品牌形象、知名度和美譽度，在表演中使服裝風格、服裝品牌形象通過合理的表現(xiàn)形式使之塑造。設計師運用服裝物化思想、理念和生活方式，并以服裝表演的形式傳遞給他人。對于設計師和服裝品牌來說，服裝表演的成功與觀眾的積極反饋能創(chuàng)造高額銷售業(yè)績。例如，在巴黎時裝節(jié)，知名服裝品牌在每年的1月和7月都會舉辦商業(yè)性服裝展示會，吸引世界各地的商家和個人。各大服裝品牌都會投入大量資金和時問在服裝展示會上。展示會的結果往往決定了一個品牌今后的發(fā)展，從而達到提升品牌形象、擴大產(chǎn)品競爭力的目的，成為宣傳和塑造服裝品牌的有效手段。
而今天的模特業(yè)已沒有明顯的區(qū)分，優(yōu)秀的模特在任何一個行業(yè)中，散發(fā)出的“美的感召力”勝過華麗的語言?？梢娙藗冏非蟾哔|量的生活的同時，也就需要一種更新的推銷方式。模特表演就是用“美的感召力”去推動一種產(chǎn)品深入人心的方式。但是，服裝表演只是模特職業(yè)的一項工作內(nèi)容，是模特表現(xiàn)各類產(chǎn)品中的一種，既然模特是用“美”的藝術創(chuàng)造產(chǎn)品品牌形象，那么這個形象就不單純是服裝表演技能所能全部涵蓋了的，需要更多專家學者來研究和實踐，培養(yǎng)復合型模特的理論和方法。
商業(yè)性服裝表演不但對服裝的設計生產(chǎn)產(chǎn)生很大影響，而且對服裝的消費市場也具有一定的積極意義。模特表演不僅是時尚的傳播媒介，更是時尚潮流更新與發(fā)展的源動力。一臺成功模特表演活動的轟動效應是無法估量的，模特們所穿著的服裝會隨模特演繹的成功而深入人心、征服觀眾，繼而為服裝企業(yè)營造巨大的服裝消費市場。服裝在設計師手中僅僅是作品，在廠家手中變成了產(chǎn)品，通過商家最終變成商品，因此人們將商業(yè)性服裝表演比喻為美麗的產(chǎn)業(yè)紐帶。
【摘要】隨著改革開放的不斷深入，我國現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)濟在高速發(fā)展的過程中取得了一定的理想成績。但是在商業(yè)經(jīng)濟整個發(fā)展的道路上必然也存在一些不和諧因素，若是不能對這些不良因素進行正確認識與改善，就會影響到和諧商業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展。本文通過對商業(yè)經(jīng)濟學廣泛意義的論述，嘗試性提出商業(yè)發(fā)展的途徑。
【關鍵詞】商業(yè)經(jīng)濟 意義 途徑
一、商業(yè)經(jīng)濟學的廣泛意義
（一）經(jīng)營模式與博弈決策
市場參與者是追求利益最大化的理性人，但僅僅知道這一點還遠遠不夠，因為市場是所有市場參與者交互行為的結果，要想成功交易，獲得最大利益，還必須考慮其他市場參與者能夠接受的最小的“最大收益”這一條件。對每個企業(yè)而言，總是企圖追求利潤最大化，但市場中的每個參與者（其他競爭對手、消費者）也會作出對他們各自最有利的選擇，利潤最大化不是市場參與者自己一廂情愿的事?，F(xiàn)實情況往往是，商企只能得到所有可能得到的最大利潤集合中的一個。所以，企業(yè)僅僅了解自身的實力和發(fā)展目標是遠遠不夠的，重要的是善于根據(jù)橫向同類企業(yè)和縱向上下游企業(yè)的實力、數(shù)量狀況和行動策略，以及不同消費者的數(shù)量與偏好，作出對自己最有利的決策。
（二）社會福利與政府干預
從商業(yè)經(jīng)濟理論的角度，福利最大化標準是評估資源配置和鑒別市場行為是否最有效率的基準。為增進社會福利，政府可以通過合理的機制設計，促使市場參與者“說真話”、做有利于提高市場效率的行為。
如價格戰(zhàn)可以說是最常見的一種經(jīng)濟現(xiàn)象。一旦發(fā)生價格戰(zhàn)，消費者往往會得到實惠，而企業(yè)卻叫苦連天，輿論媒體議論紛紛，政府價格管理部門左右為難。其實，政府大可不必作難。在經(jīng)濟學視野中，關鍵看價格戰(zhàn)是否能增進社會福利。福利經(jīng)濟學第一定理指出，市場完全競爭均衡一定是帕雷托有效配置和社會福利最大化的狀態(tài)。價格戰(zhàn)實質上是價格競爭中比較激烈的一種形式。通常情況下，價格戰(zhàn)不僅能促使商品價格朝著福利最大化的競爭均衡價格回歸，使市場供求重新達到平衡，而且還能打破壟斷，促進企業(yè)提高效率，把劣質企業(yè)逐出市場，促使資源向優(yōu)質企業(yè)配置。所以，對于價格戰(zhàn)，只要市場中沒有出現(xiàn)廠商為了謀求壟斷地位而采取傷害社會福利的不正當競爭手段，政府一般不要干預。
政府只有對某個市場行為的性質和對社會福利的影響真正搞清楚后，方能作出應不應該對市場進行干預的決策。然而，現(xiàn)實世界是不理想的，存在著如不完全競爭、不完全信息等情況，都會使得市場機制不能自動實現(xiàn)資源的有效配置。那么是否存在改進的市場機制，以保證資源的有效配置呢？昂尼德？赫維奇、埃里克？馬斯金和羅杰？邁爾森等3名美國經(jīng)濟學家創(chuàng)立和發(fā)展了“機制設計理論”，并因此獲得了2007年諾貝爾經(jīng)濟學獎的殊榮。簡單地說，機制設計就是針對想要實現(xiàn)的既定目標，尋求既能實現(xiàn)此目標，又能使獲取信息成本盡可能小的一套博弈規(guī)則和制度。所以，商業(yè)經(jīng)濟理論不僅需要對市場中各種競爭行為進行剖析，還須從增進社會福利角度對經(jīng)濟現(xiàn)象作出評價、進行機制設計，為政府科學決策提供依據(jù)。
二、商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的探討
（一）和諧商業(yè)經(jīng)濟理念
在建立和諧商業(yè)服務關系時要堅持以科學發(fā)展觀來進行。商業(yè)服務網(wǎng)點多、門面廣、門檻低，比較容易介入，也造成了今天社會就業(yè)的基盤。商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的過程中必然要吸收大量的就業(yè)，對于當前構建和諧社會本身就是一種貢獻?，F(xiàn)代商業(yè)企業(yè)要積極樹立客觀發(fā)展觀，要真正認識到商業(yè)企業(yè)自身建立“和諧商業(yè)服務關系”的現(xiàn)實意義。主要體現(xiàn)在：基于供應商的角度來看，必須要遵守商業(yè)游戲的規(guī)則，要有遵守合同的精神，進一步構建相互依賴、互助互信的密切關系；基于企業(yè)員工的角度來看，要尊重每一位人才，要尊重知識，尊重勞動；基于消費者的角度來看，商業(yè)企業(yè)需要最大限度提供物美價廉的產(chǎn)品，保障產(chǎn)品的豐富性，要堅持誠信服務的態(tài)度，真正意義上尊重消費；基于競爭者的角度來看，首先要尊重每一位競爭對手，要善于汲取競爭對手的優(yōu)勢等等。
（二）積極采取有效措施推動商業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展
首先，要將商業(yè)網(wǎng)點的總體規(guī)劃做好，針對性解決商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃中存在的一些問題，另外，要注意幾個重點處理的環(huán)節(jié)。一是，商業(yè)與地產(chǎn)之間的關系，目前還有一些人有這樣模糊的看法，直觀認為商業(yè)經(jīng)營額領域屬于完全放開的領域，而不需要或者不應該有商業(yè)網(wǎng)點來進行管理，這類觀點是不對的。商業(yè)經(jīng)營本身就是開放，并且充滿競爭的商業(yè)領域，但是商業(yè)地產(chǎn)的建設并不完全對于商業(yè)經(jīng)營。要將政府意愿與資本意志之間的關系正確處理，不能說商品經(jīng)營就不會將資本意志反映出來，但是也不能對資本的意志進行完全的聽任，只有將兩者之間的關系正確處理，才能為商品經(jīng)濟未來的發(fā)展打下堅實的基礎。二是，正確處理商業(yè)市場資源配置與網(wǎng)點建設的關系。由于市場配置資源與大型商業(yè)網(wǎng)點建設具有流通基礎設施的特性，因此，兩者之間的關系必須處理恰當，否則將會影響商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。商業(yè)網(wǎng)點的關系會直接影響到民生和和諧社會的發(fā)展，部分商業(yè)網(wǎng)點比較多，而有些地方商業(yè)網(wǎng)點比較少，若是對資本意志的完全聽從，可能它就不到不方便的地方去，政府相關部門要深入市場進行實際調(diào)查，通過相關政策與措施進行積極的引導，為商業(yè)經(jīng)濟創(chuàng)造有利條件。三是，要將短期利益與長期利益之間的關系正確處理。另外，企業(yè)的財富與和諧增長的機制、城市的營銷與商業(yè)網(wǎng)點之間的關系，必須要將這些關系正確處理，才能為商業(yè)經(jīng)濟的良性發(fā)展提供基礎的保障。
綜上所述，商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展是經(jīng)過一個漫長的發(fā)展過程的，應該將和諧商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的理念貫穿于商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的每一個細節(jié)當中，并針對性采取有效措施進行改善，為商業(yè)經(jīng)濟健康穩(wěn)定的發(fā)展提供有利的條件。
摘要：隨著經(jīng)濟轉型的不斷推動，我國商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展在各個方面都取得了理想的成績。而我國商業(yè)經(jīng)濟未來的發(fā)展也將基于當前新的經(jīng)濟狀態(tài)與發(fā)展前景做出合理科學的創(chuàng)新。本文將通過論述經(jīng)濟轉型的概念，進而系統(tǒng)分析我國經(jīng)濟轉型條件下的商業(yè)經(jīng)濟具體的創(chuàng)新發(fā)展模式。
關鍵詞：經(jīng)濟轉型 商業(yè)經(jīng)濟 創(chuàng)新發(fā)展
在這幾十年中，我國的經(jīng)濟一直處于上升的趨勢，而目前也正處于一個較為關鍵的經(jīng)濟轉型時期。如果我們回顧以往經(jīng)濟發(fā)展的大體狀況，不難發(fā)現(xiàn)，我國的經(jīng)濟發(fā)展大多依靠社會勞動力，并以環(huán)境污染以及能源大程度損耗作為代價，而面對當前可持續(xù)發(fā)展的理念，過去的模式顯然無法適應當前時代。所以，當前我國經(jīng)濟正在努力轉型，以求建設具有中國社會特色的經(jīng)濟模式。
一、經(jīng)濟轉型
（一）概念
經(jīng)濟轉型主要是在資源配置以及經(jīng)濟發(fā)展方式上的轉變，通俗來說，就是將現(xiàn)有的經(jīng)濟運行狀態(tài)轉向另一種經(jīng)濟運行狀態(tài)。轉變的關鍵因素為：轉型目標模式、轉型初始條件、轉型過程方式以及轉型重要條件。而轉型的主要內(nèi)容包括發(fā)展的模式、發(fā)展的要素、發(fā)展的路徑等等?？v觀整個世界的經(jīng)濟發(fā)展史，我們可以發(fā)現(xiàn)，不管是新型工業(yè)國家還是發(fā)達國家，都是在經(jīng)濟轉型中實現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的。而我國在九五計劃的時候也已經(jīng)提出了經(jīng)濟轉型的問題。
需要注意的是，經(jīng)濟轉型并不是只有社會主義國家才會發(fā)生的情況，任何一個國家想要實現(xiàn)現(xiàn)代化的過程都需要經(jīng)濟轉型。即便是擁有完善的市場體制、經(jīng)濟程度較高的發(fā)達國家，他們的經(jīng)濟體制以及經(jīng)濟結構也并不是十分完美，仍然需要通過經(jīng)濟轉型來讓自己的經(jīng)濟制度趨于更合理、更完善的狀態(tài)。
（二）內(nèi)涵
經(jīng)濟轉型需要依附于每個國家，這也意味著每一個國家經(jīng)濟轉型的內(nèi)涵就各不相同，本文主要對我國的經(jīng)濟轉型內(nèi)涵進行一定的探討：
首先，我國的經(jīng)濟發(fā)展速度正在逐漸放緩，其目的在于有充分的時間精力來對我國經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)進行優(yōu)化升級，更能夠保證優(yōu)化的全面性，另一方面，也能夠使我國的經(jīng)濟結構得到充分的調(diào)整。同時，因為我國當前的經(jīng)濟增幅還不能夠到達轉型之前的經(jīng)濟增長幅度，所以還需要依據(jù)當前的經(jīng)濟機制以及發(fā)展狀況來尋找一個新的增幅平衡點。
其次，我國所謂的步入新的經(jīng)濟發(fā)展機制以及發(fā)展狀態(tài)還僅僅是一個表象，仍然有一些舊的經(jīng)濟發(fā)展機制以及發(fā)展狀態(tài)需要徹底摒棄。因此，當前中國面臨經(jīng)濟發(fā)展較為動蕩的局面。不僅需要盡快找到合適的定位，還需要將經(jīng)濟轉型的時限縮減。
二、經(jīng)濟轉型條件下我國的商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展
首先，我國的商業(yè)經(jīng)濟曾在較長的時間段里以一種病態(tài)的方式運行。在計劃經(jīng)濟中，我國希望通過政府補貼來擴大銷售，但是這只能夠實現(xiàn)空間上的購買轉移，卻沒有從本質上來拉動經(jīng)濟的增長。這也表示，我國還沒有真正的應用經(jīng)濟轉型思維來面對經(jīng)濟運行的客觀規(guī)律。所以，在經(jīng)濟轉型這一條件下，我國商業(yè)經(jīng)濟在進行創(chuàng)新發(fā)展時一定要擁有適合經(jīng)濟轉型的指導思想和思維觀念，商業(yè)經(jīng)營活動以及政府的商業(yè)制度安排也要符合市場的規(guī)律。
其次，在經(jīng)濟轉型這一條件下，我國商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展正朝著時尚、高質量、高服務的方向前進。而隨著服務質量與商品品質的提高，消費質量也將進一步升級，我國的經(jīng)濟也就能夠得到良好的轉變。
三、經(jīng)濟轉型條件下我國的商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的創(chuàng)新方向
我國的商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的創(chuàng)新方向首先就需要符合我國經(jīng)濟在未來一段時間內(nèi)的發(fā)展趨勢，能夠滿足商品的流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及宏觀國民經(jīng)濟發(fā)展的需要，而具體來說經(jīng)濟轉型條件下我國的商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的創(chuàng)新路徑需要重視以下幾個方面。
需要重視政府的職能以及市場的調(diào)節(jié)對商業(yè)經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展的影響。因此，可以下面幾部分的概括內(nèi)容中來考慮如何科學處理政府調(diào)節(jié)職能同市場配置之間的關系：政府在經(jīng)濟發(fā)展的過程中有著至關重要的影響力；通過調(diào)整經(jīng)濟增長的速度能夠保證商業(yè)經(jīng)濟的質量；通過提高建設誠信體系、優(yōu)化商業(yè)環(huán)境、調(diào)整政府職能、提高商業(yè)經(jīng)濟法制等方面科學、規(guī)范協(xié)調(diào)政府職能同市場資源配置之間的關系；加強政府在市場規(guī)劃以及市場秩序方面的重要作用。在商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中，以合理的措施來改變流通經(jīng)濟，進而打破市場的分割狀態(tài)，最終推動市場經(jīng)濟的統(tǒng)一發(fā)展；協(xié)調(diào)好新出現(xiàn)的電子商務同實體商業(yè)之間的發(fā)展關系；明確適應未來消費者需求的零售商業(yè)銷售的模式。這些都是在經(jīng)濟轉型條件下發(fā)展我國的商業(yè)經(jīng)濟需要考慮與面對的問題。
需要重視誠信體系的建立以及商業(yè)模式在未來商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)新中的重要性。因此，要在以下幾方面做出合理考慮：怎樣有效發(fā)揮政府職能，進而確保商業(yè)經(jīng)濟模式調(diào)整，并最終實現(xiàn)商業(yè)環(huán)境的穩(wěn)定與和諧；怎樣落實家與賣家之間的誠信體系的建立；怎樣提高適應商業(yè)發(fā)展趨勢的改革發(fā)展，進而保證市場處于成熟的狀態(tài)；面對新型電子商務的崛起，中國應當如何把握這一機遇；怎樣在經(jīng)濟轉型這一條件下，確保電子商業(yè)能夠同實體商業(yè)相互平衡；怎樣確保自營模式能夠在經(jīng)濟轉型的條件下本質不會改變；怎樣優(yōu)化當前商業(yè)經(jīng)濟環(huán)境；怎樣改變思維模式，將“病態(tài)”模式轉為常態(tài)。這些都是未來商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)新中需要考慮與面對的問題，而這也給未來經(jīng)濟創(chuàng)新提供了一定的思路。
四、結束語
我國經(jīng)濟發(fā)展要做到合理創(chuàng)新形成新的動里，保證未來的商業(yè)可以適應時代要求。而我國商業(yè)經(jīng)濟的創(chuàng)新與發(fā)展在經(jīng)濟轉型這一條件下在面臨著巨大機遇的同時也面臨著艱巨的挑戰(zhàn)。因此，中國只有勇敢的面對挑戰(zhàn)并牢牢的把握住機遇，才有可能進一步推動經(jīng)濟的發(fā)展。
摘要：隨著我國《中共中央關于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃的建議》的頒布，鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為“加快城鎮(zhèn)化建設，推進城鄉(xiāng)一體化進程”的主要提升對象，在商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和管理上有了新的藍圖。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和管理成為“十三五”期間經(jīng)濟主體發(fā)展的帶動者的同時，我國也面臨著與之相關的巨大挑戰(zhàn)。認清鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀及特點，分析鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)經(jīng)濟管理中所存在的問題，并對其中所存在的問題提出針對性的解決措施和對策，對我國城鄉(xiāng)一體化進程的推動起著積基樹本的作用。
關鍵詞：管理 經(jīng)濟 鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)
一、引言
隨著我國城鄉(xiāng)一體化的不斷發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)經(jīng)濟的狀況對于實現(xiàn)國家“十三五”所構想的經(jīng)濟發(fā)展藍圖的影響日益明顯，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)經(jīng)濟實現(xiàn)即時的現(xiàn)狀分析并實施可行性的管理，可以加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的把控。2015年對重慶市黃水鎮(zhèn)和湖南省郴州市汝城縣熱水鎮(zhèn)以及一些普通小鎮(zhèn)的商業(yè)經(jīng)濟狀況調(diào)查顯示出這樣的結果：黃水鎮(zhèn)帶動鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的商業(yè)主體為商圈綜合體而汝城縣熱水鎮(zhèn)的則是旅游業(yè)，商圈綜合體和旅游業(yè)皆是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的主體。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中存在的問題
（一）經(jīng)營形式與經(jīng)營手法落后
在我國，小城鎮(zhèn)的商業(yè)類型及內(nèi)容往往較為單一，中小型的超市、農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)副產(chǎn)品等交易市場大部分以分散的小商鋪為主，這些小商鋪在面對消費群體時并沒有將經(jīng)營批發(fā)業(yè)務與零售業(yè)務有明顯的區(qū)分，自然也缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和管理。在共同參與調(diào)查的10余個小鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，93%以上的小商鋪普遍的使用面積在40平米之內(nèi)。這些小商鋪的銷售經(jīng)營商品品種不豐富，多為同一種類型的廉價商品，商品自身的形式樣式也過于簡單。小商鋪的經(jīng)營者多為文化程度不高者，更沒有接受過相對較專業(yè)的培訓，這樣的先決條件限制了經(jīng)營者能夠達成的制作商品的技術程度，同時，由于地區(qū)限制，小商鋪所面對的消費群體及銷售途徑單一而狹窄。
（二）經(jīng)營者經(jīng)營目的簡單，經(jīng)營構不成競爭性，服務質量提升慢
在小鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，大多數(shù)經(jīng)營者的經(jīng)營目的屬于一種自發(fā)的為了滿足當?shù)叵M者的基本消費需求而存在的商業(yè)體態(tài)形式。除了能夠養(yǎng)家糊口，經(jīng)營者對經(jīng)營目的沒有更迫切的需求，經(jīng)營目的沒有提升就難以激起經(jīng)營戶積極競爭的意識。積極競爭的意識能使經(jīng)營戶對小商鋪的經(jīng)營狀況有良好改善。但由于現(xiàn)階段的經(jīng)營目標不高，因此商品屬性不能吸引高消費人群的注意力，也就導致了一定交易量的虧損。另一方面而言，由于經(jīng)營者本身素質不高，售后服務的質量差甚至沒有也是可想而知的。被調(diào)查到的69%的居民也表示自己家里的家用電器如若出了問題，進行上門修理服務的家用電器售賣方只有8.7%。可見，經(jīng)營者的服務質量合格指數(shù)也是極低的。
（三）旅游業(yè)結構單一，旅游設施落后
一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)受地域、地勢影響，所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的景點一般小而內(nèi)容少，旅游方式及安排單一乏味。這一問題的體現(xiàn)主要在于旅游景點的交通、飲食以及住宿等方面上。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的地理位置多為偏遠山區(qū)，旅游者需要經(jīng)過長途跋涉才能到達景區(qū)，這意味著旅游者大部分的精力和時間卻都耗在了前往景區(qū)的路途中。本來許多身居大城鎮(zhèn)和縣城的游客能夠從工作中脫身出來旅游的時間就已經(jīng)很少了，再加上旅游景點結構的單一，游客花費大量的時間精力最終只為游覽那么一兩個景點，去往景點的交通不便，旅游路費偏貴，對于很多時間觀念強并且旅游消費觀念講求高效，且物有所值的人來講，是又損夫人又折兵的。種種原因層疊之下，旅游業(yè)結構單一且旅游設施落后的結果就是可能會造成限制消費群體的現(xiàn)象。
（四）資金緊缺問題
資金緊缺也是造成其他幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展受限制的直接原因之一。鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)所面臨的消費者群體受到限制，這樣的結果也會導致鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)很難吸引投資資助方的注意力，因為對于資助方來說，存在漏洞不夠完整的商業(yè)經(jīng)濟體系是很難達到他們資助的條件的。并且，旅游業(yè)情況蕭條的時候，連自身的運營維護都是不能完成的，就更沒有多余的閑錢對景區(qū)及景點結構進行打造了。
三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)經(jīng)濟管理的整改措施
（一）將商業(yè)體系進行整合
在2015年對重慶黃水鎮(zhèn)重客隆黃水廣場的調(diào)查中顯示，作為重慶市首個鎮(zhèn)級商貿(mào)中心，重客隆黃水廣場商業(yè)中心涵蓋了百貨、電影院，KTV以及銀行等共近10種服務行業(yè)。這個鎮(zhèn)級商貿(mào)中心將與居住人群息息相關的生活行業(yè)進行了歸總，將它們拉到一起進行整合，形成了多功能多業(yè)種多業(yè)態(tài)的商業(yè)綜合體。這樣的商業(yè)綜合體形似大城市中的商貿(mào)廣場群，能夠滿足更多鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的生活需求，具有更廣泛的功能特點。在大城市中，這樣的商業(yè)經(jīng)濟體系已經(jīng)成熟，達到了普遍性，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的商業(yè)體系的發(fā)展而言，無疑是一種新的標桿。
（二）商業(yè)綜合體招募有服務意識的人進行系統(tǒng)培訓
這種方式方法其實也是效仿一些大型商業(yè)商場的做法。例如，2015年在進行校園招聘的時候，歐尚法國超市會對參與應聘的學生做一個服務性意識的評判，評判人員說：“我們賣商品，但我們也賣服務”。對于商場而言，一些崗位其實并不需要特別的技術人員，應聘的人多但是魚龍混雜，所以挑選具有較強服務意識的人不僅方便對企業(yè)和階層的管理，有較強服務意識的人更能換位思考，與消費人群有更良好的溝通。服務對商場來說是如同門面一般，重要性是隱性但是首當其沖的。對這樣的人群篩選后再進行系統(tǒng)的培訓，更能間接地提升效益。
（三）對旅游景點進行設施整改及景區(qū)規(guī)劃
旅游景點的設施整改是最必要的，設施的使用決定了旅游消費人群的切身體驗感。在湖南省郴州市汝城縣熱水鎮(zhèn)，就會有一些小吃街在設備上別出心裁。湖南由于自身氣候原因，在夏季的時候室外溫度可達到40度以上，在這樣的情況下是沒有多少人愿意出門的。為了提升消費人群數(shù)量，該小吃街在走廊上方設有定時噴霧，這種噴霧每隔一定的時間就會噴出水霧并且水霧的效果足以在下一次噴出期間讓溫度適當降低。由此可見，旅游景點的設施設備帶給旅游消費人群的體驗感是直接能拉動整個景區(qū)的經(jīng)濟效益的。另一方面，旅游消費人群的旅游目的無疑是放松心情，景點的文化宣傳，旅游路線的建議及其效果以及旅游消費人群對景點的整體感受，都是旅游消費人群的評判內(nèi)容。因此，有了人性化的景區(qū)規(guī)劃即使景點的數(shù)量及質量可能相對比較難改變，但是給旅游消費人群一種賓至如歸的體驗感也是更勝一籌的選擇。
（四）加大旅游景點的宣傳力度
對鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游景點的宣傳，首先要切實提升對旅游景點的整體策劃，旅游業(yè)與其他的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有著明顯的不同，宣傳和炒作也在其中起著至關重要的效果。“形象和知名度也是生產(chǎn)力”是旅游業(yè)界想要拉動商業(yè)發(fā)展的真理。有時候并不是景點不夠美不夠好，而且對所在景點缺少更加有力、誘惑的宣傳傳播來打動收集旅游消費人群的關注力。邀請名人來制造“名人效應”，加大網(wǎng)絡廣告宣傳，利用圖片、路標、廣播、電視、報紙等宣傳途徑，對旅游消費人群進行“概念宣傳”的頭腦風暴。另一方面來說，對景區(qū)的宣傳做好了，也更可能吸引對旅游業(yè)投資人士的注意力，有了投資，鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游業(yè)的資金短缺問題也能夠得到相應的解決。
四、結束語
要對鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)經(jīng)濟進行高效而可實行的管理，首先要將商業(yè)經(jīng)濟這種賺錢的概念轉化為服務消費人群，讓服務人群心甘情愿“買體驗”的概念。從切實考慮消費人群的消費需求及意愿考慮，加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)經(jīng)濟重頭的商業(yè)體系的整合，整改旅游景點的規(guī)劃及擴大宣傳，培養(yǎng)并提高相關從業(yè)人員的素質及服務意識，這些都是為了提高能直接拉動鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的消費人群的體驗感。從考慮消費人群的體驗和需求出發(fā)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)經(jīng)濟進行人性化的管理和改進，更能獲得各界人士的支持，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展奠定厚實的基礎。
摘 要：在趨于壟斷競爭環(huán)境下的商業(yè)市場中，商家若要獲得效益并能提升利潤，或許單純依靠價格策略是無能為力的。在電商和微商環(huán)境下，商品價格或者所制造該產(chǎn)品的中間品價格，已不再能成為商業(yè)秘密了。因此，在新的業(yè)態(tài)下如何來增進商業(yè)經(jīng)濟的運營效率，以及最終來提升利潤則需要另辟蹊徑了。
關鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+” 商業(yè)經(jīng)濟 影響因素 利潤
在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略下，我們需要關注商業(yè)經(jīng)濟的運營效益問題。之所以提出這一觀點歸因于，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的PC和移動電商模式改變了原有的商業(yè)經(jīng)濟形態(tài)，使得線下中間渠道商和終端賣場的市場地位大大下降。而且，在當前大眾創(chuàng)業(yè)和萬眾創(chuàng)新的時代，大量的創(chuàng)業(yè)者步入到了電商和微商的行列，在幾乎0門檻的虛擬商業(yè)環(huán)境下挖掘自己的第一桶金。實踐表明，在趨于壟斷競爭環(huán)境下的商業(yè)市場中，商家若要獲得效益并能提升利潤，或許單純依靠價格策略是無能為力的。不難理解，在電商和微商環(huán)境下，商品價格或者所制造該產(chǎn)品的中間品價格，已不再能成為商業(yè)秘密了。因此，在新的業(yè)態(tài)下如何來增進商業(yè)經(jīng)濟的運營效率，以及最終來提升利潤則需要另辟蹊徑了。本文以專賣嬰兒服飾的“開心電商公司”為研究對象。
一、商業(yè)經(jīng)濟運營效益的影響因素分析
開心電子商務公司的網(wǎng)絡營銷劣勢應從技術層面來考察，就其營銷內(nèi)容和板塊而言并無大礙。隨著智能手機在年輕的消費者群體中逐漸普及，借助移動終端來搜索互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品成為了一種常態(tài)。這就意味著，年輕的父母在為自己的寶寶采購服飾時，也習慣于借助智能手機、平板電腦在移動狀態(tài)下完成網(wǎng)上下單活動。然而，開心電子商務公司并未開發(fā)出專屬的APP軟件，這就使得網(wǎng)絡營銷在移動終端上的延伸難以做到，最終喪失許多潛在消費者。與之相比較，包括知名電商品牌都在技術層面向各手機系統(tǒng)運營商提供了免費APP，或者供消費者免費下載，這樣就可以在信息推送服務和移動服務的助力下，增強網(wǎng)絡營銷的效果。由于開心電子商務公司并未成功建立起區(qū)域性電商品牌，所以在實施O2O模式的營銷策略時，也主要只是以一種封閉性的營銷格局出現(xiàn)在消費者面前，而未能形成跨界或跨產(chǎn)品項目的聯(lián)合網(wǎng)絡營銷態(tài)勢。另外，開心電子商務公司在經(jīng)營理念上也缺乏企業(yè)責任視角，即通過履行企業(yè)的社會責任來助力經(jīng)濟效益目標的實現(xiàn)。由此，在網(wǎng)絡營銷策略中，缺乏與當?shù)厣鐓^(qū)、群眾性組織形成互動。需要強調(diào)的是，嬰兒服飾產(chǎn)品具有較強的市場張力，該產(chǎn)品既可以作為普通商品來售賣，也可以作為公益性產(chǎn)品來體現(xiàn)企業(yè)愛心。
二、提升利潤的思路
傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷模式對于開心電子商務公司而言無任何優(yōu)勢可言，從近期該公司的網(wǎng)絡營銷策劃中可以發(fā)現(xiàn)，公司管理層已逐漸建立起多元化營銷模式。根據(jù)筆者與公司管理層的交流，目前主要建立這樣兩類營銷模式：
（一）基于O2O的營銷模式
開心電子商務公司為了提高消費者對產(chǎn)品的體驗感，在2015年下半年就著手設立了3個實體門店，該門店的主要功能除了線下銷售嬰兒服飾外，還向消費者提供線下試用服務，并鼓勵消費者掃描公司二維碼，在移動環(huán)境下線上購買嬰兒服飾。這種營銷模式可謂是一箭雙雕，第一，通過O2O模式增強了消費者對公司產(chǎn)品的了解程度，從而提升了消費者對產(chǎn)品的認可度；第二，通過提供二維碼服務，使得公司的網(wǎng)絡營銷延伸至了消費者的移動終端領域。
（二）與關聯(lián)實體店合作的營銷模式
目前開心電子商務公司與某母嬰用品實體店建立起了長期合作關系，實體店通過向開心電子商務公司提供專柜服務，來實現(xiàn)與消費者之間的深度互動。另外，在兩家產(chǎn)品購買組合上也制訂了價格策略，從而使消費者能夠搭配購買開心電子商務公司屬下的產(chǎn)品。與此同時，該電商公司也向消費者提供二維碼服務，從而培育本公司的移動終端消費人群。從以上論述中可以發(fā)現(xiàn)，單純優(yōu)化營銷網(wǎng)頁的措施，已無法適應當前消費者的B2C消費形態(tài)，從而需要建立起以上兩類營銷模式。
三、實施保障
“基于O2O的營銷模式”，“與關聯(lián)實體店合作的營銷模式”成為了開心電子商務公司實施網(wǎng)絡營銷工作的重點。盡管上述兩類營銷模式在內(nèi)容構成上存在著顯著差異，但從形式上來看則都指向了線上線下的同步營銷態(tài)勢。為此，這里將著重就上述兩類營銷模式的實施保障進行論述：
（一）基于O2O的實施保障
在實施這種線上線下同步模式時需要注意，應將實施重點放置在培育線上客戶上，而應弱化線下銷售這一方式，這樣才能不與實體母嬰用品店發(fā)生正面競爭。根據(jù)目標人群定位，開心電子商務公司可以選擇性的在龍泉驛區(qū)、雙流區(qū)、華陽等地開設線下實體體驗店，在市場縫隙策略下店面選址應規(guī)避該區(qū)域的婦幼保健院周邊地帶，而是以餐飲店、咖啡店、書店為鄰，這樣才能捕獲到高知和高收入消費人群。通過線下產(chǎn)品介紹，引導消費者在線上詳細了解產(chǎn)品的品種和價格。
（二）與關聯(lián)實體店合作的實施保障
在選擇合作實體店時應把握兩個原則：第一，該實體店的產(chǎn)品范疇不包含開心電子商務公司的產(chǎn)品；第二，該實體店的“人流量/日”應不低于“100人次/日”，這樣才能在有限的時間內(nèi)培育線上客戶。在形成線上線下同步營銷態(tài)勢時，應保證產(chǎn)品信息在線上線下之間形成閉合，并明確告知消費者“線上支付比線下支付更加實惠”。
四、展望
在針對商業(yè)新業(yè)態(tài)的利潤提升問題時，還需要加強線下供應鏈管理。這里的供應鏈系統(tǒng)包括正向和逆向兩大領域，正向供應鏈系統(tǒng)主要以配送為主要物流形式，而逆向供應鏈系統(tǒng)則主要以退貨處理作為物流形式。從而，這里就從兩大領域展開論述：（1）加強正向供應鏈系統(tǒng)的管理。由于開心電子商務公司主要以成都地區(qū)的消費者為目標人群，同時著力開發(fā)天府新區(qū)范圍內(nèi)的潛在市場，這就決定了同城配送系統(tǒng)對于公司的經(jīng)營十分重要。為此，在實踐中開心電子商務公司應分類進行供應鏈系統(tǒng)管理，針對域外產(chǎn)品供給的正向供應鏈管理，依然以尋求與第三方快遞企業(yè)的合作為主，針對域內(nèi)產(chǎn)品的供給（同城配送）則應著力打造自己的自營物流系統(tǒng)，從而能增加消費者的線下體驗感。（2）加強逆向供應鏈系統(tǒng)的管理。逆向供應鏈系統(tǒng)的搭建難度較大，難度較大的原因在于，逆向供應鏈所承接的業(yè)務是退貨，而退貨行為并不是一個連續(xù)性的概率問題，而是一個間斷式的概率問題。為此，針對逆向供應鏈管理仍然要以第三方快遞企業(yè)作為支撐，這樣能降低開心電子商務公司的物流運營成本。根據(jù)筆者公司的供應鏈管理系統(tǒng)的考察發(fā)現(xiàn)，在逆向供應鏈系統(tǒng)管理中已經(jīng)建立起了以線下門店為接收節(jié)點，以及合作實體店為補充的逆向物流系統(tǒng)，這樣便可以為自營物流系統(tǒng)的引入做好準備。
綜上所述，以上便是筆者對文章主題的討論。由此可見，我們需要在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略下來考察商業(yè)經(jīng)濟問題。
五、小結
本文認為，在新的業(yè)態(tài)下如何來增進商業(yè)經(jīng)濟的運營效率，以及最終來提升利潤則需要另辟蹊徑了。提升利潤的思路包括：建立O2O的營銷模式和與關聯(lián)實體店合作的營銷模式。
摘 要：隨著國家經(jīng)濟快速發(fā)展，國人對社會文明建設越來越注重，在經(jīng)濟新常態(tài)下，誠信成為了商業(yè)經(jīng)濟建設的重要因素，是促進經(jīng)濟發(fā)展進步的精神支持。然而，當今商業(yè)誠信建設方面還有很多缺失，常出現(xiàn)商業(yè)欺詐行為，商業(yè)誠信面臨很大的挑戰(zhàn)。
關鍵詞：商業(yè)經(jīng)濟；經(jīng)濟視域；誠信
繼青島的天價蝦、西安天價瑪卡到哈爾濱天價鰉魚，且不說商家定價是否符合市場售價，價格是否明碼標價，是否讓客戶消費前對價格有明確的認知，是商家必須要做的告知。但是當前，一些商業(yè)人員通過存在歧義的標價誤導銷售者來謀取暴利，導致很多消費者蒙受不白之冤。正所謂“不信不立，不誠不行?！闭\信是我國歷來修身治國的根本，是中華名族文化的傳統(tǒng)美德，是人類文明的道德規(guī)范。然而現(xiàn)下仍有很多商業(yè)欺詐行為在經(jīng)濟市場里攪亂，如假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場、未按照約定條款履行合同、工程建設偷工減料、商業(yè)買賣缺斤少兩等。本文對商業(yè)經(jīng)濟視域下的誠信問題進行思考探索，共同探討商業(yè)誠信構建的辦法，使商業(yè)經(jīng)濟得到良好進步。
一、論商業(yè)誠信的重要性
商業(yè)作為一種商品交換的發(fā)達形式，在我國現(xiàn)代化市場經(jīng)濟中發(fā)揮著重要作用，并逐步成為了我國國民經(jīng)濟的先導產(chǎn)業(yè)。與工業(yè)不同，商業(yè)是直接面對消費者的，也正是因為這一特性，決定了商業(yè)經(jīng)濟中誠信的重要地位。誠信是商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的根基，只有建立良好的商業(yè)信用才能有效吸引消費者，并促使企業(yè)在市場角逐中百戰(zhàn)百勝。我國加入世貿(mào)組織后，商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展空間更為廣闊，商業(yè)機遇越來越多，商業(yè)誠信也越來越受到重視。一旦誠信缺失，消費者利益受到損害，商家信譽受損，以致消費者漸行漸遠，不利于商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，進而阻礙國家經(jīng)濟發(fā)展。因此，商家只有樹立良好的商業(yè)形象，才能引進更多的商機，使經(jīng)濟朝著健康方向發(fā)展。
二、商業(yè)誠信缺失的原因
（一）誠信管理制度缺失
隨著國民經(jīng)濟水平的提高，人們對物質追求日益提高。一些人在追逐金錢利益時道德淪喪，為滿足享樂的需求，將生活主旨變成了向“錢”看齊，唯利是圖，無視誠信的重要性。在商業(yè)經(jīng)濟活動中，一些企業(yè)為爭取權益，不惜弄虛作假、欺上瞞下，不顧法律約束及道德規(guī)范，巧立名目謀取不正當利益。正是因為誠信管理制度的不健全，使得利欲熏心的人打擦邊球，商業(yè)經(jīng)濟活動不誠信。企業(yè)信用的缺失會增加消費者采購成本，對消費者心理產(chǎn)生負面影響，降低購買欲望，從而影響商家經(jīng)濟發(fā)展，以致社會經(jīng)濟無法得到良好發(fā)展。
（二）誠信管理監(jiān)督缺失
自改革開發(fā)以來，我國經(jīng)濟得到快速發(fā)展，并取得突出成績，到2010年，中國成為全球第二大經(jīng)濟體。但當前我國商業(yè)經(jīng)濟體系的建立還無法適應全球市場經(jīng)濟的發(fā)展需求，政治體系改革的速度也跟不上市場經(jīng)濟發(fā)展，對商業(yè)誠信管理監(jiān)督不到位。目前還沒有全面系統(tǒng)的商業(yè)信用記錄及征信組織，相關單位對企業(yè)信用及經(jīng)營活動記錄分散不統(tǒng)一，如工商局、稅務局及銀行有相應信用記錄，但均分散在各個單位，缺少完整體系，對企業(yè)經(jīng)營活動起不到良好的監(jiān)督作用，在個體經(jīng)濟活動方面，因為沒有系統(tǒng)的監(jiān)督管理機制，相關的信用記錄更難查詢。誠信管理監(jiān)督的缺失，使相關單位及業(yè)務往來單位難以了解企業(yè)信用。
（三）誠信管理律法不健全
針對不守信用、不履行合同條款等行為，國家制定了相應的法律法規(guī)，但在實際執(zhí)行過程中懲罰力度不夠，企業(yè)會權衡不守信用的獲利與受制裁的損失，若失信獲利大于懲罰損失，企業(yè)會抓大放小，寧可失信于人，這也導致失信行為日益嚴重。在信用監(jiān)控及債務制度上，雖然有債權的法律條例，但對債務人的償還義務沒有硬性規(guī)定，當債務人不具有償還能力時，缺少有效的處罰措施，無法保障債權人權益。即使在失信處罰中，執(zhí)法部門中出現(xiàn)的執(zhí)法不嚴、司法不公的不良行為，也會導致失信的企業(yè)、個人越發(fā)肆無忌憚。
（四）誠信管理道德文化缺失
誠信是中國傳統(tǒng)教育美德，但誠信的教育及誠信的實踐，更多是要求個人行為的自覺遵守，更多還停留在教育層面里，誠信實踐行為建設遠遠不夠，在社會經(jīng)濟活動中缺少誠信道德文化，不重視誠信的道德規(guī)范，缺少失信行為約束力，以致誠信教育沒有真正運用到商業(yè)經(jīng)濟中。
三、構建商業(yè)經(jīng)濟誠信問題的對策
（一）加強誠信道德教育
道德、文化、政治、法律及信息技術是誠信社會的根基，誠信道德教育是創(chuàng)建良好信用環(huán)境的基礎，教育是實踐的前提條件，要想人們誠實守信，首先要通過教育來增強誠信道德的意識，提高誠信的覺悟能力，從而規(guī)范誠信行為。因此，我們要加強誠信道德教育力度，根據(jù)中國經(jīng)濟情勢，將道德與法律相結合，建立完善的、適用于社會主義經(jīng)濟發(fā)展的道德體系，圍繞道德規(guī)范、傳統(tǒng)、信念、思想深入展開道德教育，大力主張實事求是、誠實守信、求真務實、與時俱進的認識和精神，指導人們樹立正確的人生觀、價值觀、時間觀，營造良好的道德規(guī)范，提高誠信約束力。
（二）加快信用立法建設
商業(yè)誠信是國家經(jīng)濟發(fā)展的重要因素，法律則是商業(yè)誠信的保證基礎。政府要著重建立、完善商業(yè)誠信方面相關法律、法規(guī)、章程等，加快信用立法建設的腳步，明確商業(yè)經(jīng)濟行為中誠信構建的影響意義，使誠信問題處理有法可依。對不信守承諾、違反不履約合同條款等行為，要有相應的法律法規(guī)進行懲罰，同時要求相關部門單位進行有效監(jiān)督，通過加大力度懲罰失信行為的方式，盡量減少或防止失信行為的發(fā)生。對違背信用法律法規(guī)的企業(yè)，依法進行經(jīng)濟或刑事追責，嚴重者吊銷營業(yè)執(zhí)照，禁止參加市場經(jīng)濟活動。給商業(yè)經(jīng)濟誠信守法提供良好環(huán)境。法律是維持商業(yè)誠信的紐帶，建立完善的信用法律，增強信譽意識，使商業(yè)誠信問題得到有效改善。充分利用法律的約束性來規(guī)范失信現(xiàn)象，提高誠信行為，促進商業(yè)經(jīng)濟良好發(fā)展。
（三）加大失信執(zhí)法力度
要有效減少或阻止失信行為的發(fā)生，立法是根本，執(zhí)法是手段，涉及違法的失信行為，都要遵循“有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究”的原則，這是市場經(jīng)濟正常運作的基本保障。為維護司法公正，執(zhí)法機關要建立強而有力的執(zhí)法團隊，規(guī)避執(zhí)法不嚴、執(zhí)法不力行為，執(zhí)法機關要建立健全監(jiān)督管理制度，對執(zhí)法過程中出現(xiàn)的商業(yè)受賄等行為，要依法給予制裁。在面對失信行為的處罰時，不受外界因素影響，嚴格執(zhí)法來維護法律的權威，針對當前消費者權益維護難的問題，政府應該建立完善的賠償、制裁制度，在商業(yè)失信的懲罰方面做到“罰要罰到心痛”，只有讓失信企業(yè)或個人嘗試到切膚之痛，方可有效遏制企業(yè)或個人利益誘惑下的失信行為，讓企業(yè)或個人朝著健全、健康的方向發(fā)展。
（四）建立完善的信用評價管理體系
信用度是企業(yè)招商引資、供銷業(yè)務是否順利展開的評判標準之一，健全的信用評價管理體系，有利于外界對企業(yè)最基本的認識，是保障企業(yè)間公平競爭、維護市場經(jīng)濟健康運行的重要因素。全面評價企業(yè)信用情況，首先要對企業(yè)歷來信用及當前信用能力進行評判，通過設置信用等級、構建信用檔案信息，建立企業(yè)信用評價管理體系。結合工商、稅務、銀行等信息，綜合匯總形成統(tǒng)一、全面的信用信息，向社會披露信息，使外界輕易取得企業(yè)信用情況，有利于企業(yè)間合作的選擇及雙方經(jīng)濟長遠發(fā)展。
四、結束語
“人之所助者，信也。”誠信是弘揚中國傳統(tǒng)美德的體現(xiàn)，是當前商業(yè)經(jīng)濟視域下社會經(jīng)濟發(fā)展的重要因素。我們應該加強對商業(yè)誠信的認識，完善誠信問題解決對策，將誠信經(jīng)營融入市場經(jīng)濟當中，使國家經(jīng)濟發(fā)展取得更卓越的進步。
【摘要】自改革開放的30年以來我過經(jīng)濟在飛速的發(fā)展，如今的經(jīng)濟發(fā)展趨勢已經(jīng)步入了轉型的時期，以往通過大量消耗資源、污染環(huán)境、廉價勞動為主要手段的經(jīng)濟發(fā)展模式，已經(jīng)不能與如今我國高速發(fā)展的經(jīng)濟模式相適應?，F(xiàn)如今的我國正處于經(jīng)濟轉型階段，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構、構建可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟體系、增長可持續(xù)經(jīng)濟的經(jīng)濟新常態(tài)的模式之下。對于我國商業(yè)經(jīng)濟處于新常態(tài)的模式之下，展開了“新常態(tài)下商業(yè)經(jīng)濟的創(chuàng)新發(fā)展”為主題的探討，新常態(tài)作為事物原有的發(fā)展模式通過外界的干擾而產(chǎn)生的新的發(fā)展規(guī)則，它既是事物進化的必經(jīng)之路也是社會優(yōu)勝略汰的法則，商業(yè)經(jīng)濟處于新常態(tài)之下，已經(jīng)不在適應往昔的發(fā)展模式，必須研究新型的發(fā)展方式。
【關鍵詞】新常態(tài)；商業(yè)經(jīng)濟；發(fā)展；創(chuàng)新
歷經(jīng)改革開放30年的高速發(fā)展，我國的經(jīng)濟常態(tài)已由最初的重工業(yè)、重污染、追求高速發(fā)展的經(jīng)濟模式，逐步在世界新經(jīng)濟模式的影響之下轉而步入了新型的經(jīng)濟模式之中；商業(yè)經(jīng)濟在高速發(fā)展的新經(jīng)濟模式之下，必須結合中國商業(yè)經(jīng)濟的特點與世界商業(yè)經(jīng)濟趨勢，發(fā)展符合中國特點的經(jīng)濟模式、優(yōu)化經(jīng)濟結構、促進產(chǎn)業(yè)升級才能在新常態(tài)的機遇之下發(fā)展更加完善更加全面的商業(yè)經(jīng)濟；新常態(tài)也促使著我國商業(yè)形態(tài)的轉變在發(fā)展方式、結構、質量、效益等方面發(fā)生著巨大的變化，商業(yè)形態(tài)必須適應新型的發(fā)展形態(tài)，已更加新型的模式出現(xiàn)、更加先進的商業(yè)結構、來適應新常態(tài)帶來的機遇與新的事物。結合商業(yè)經(jīng)濟的趨勢與特點，發(fā)展新的商業(yè)形態(tài)模式，抓住新常態(tài)階段帶來的新機遇，才能將中國經(jīng)濟可持續(xù)的發(fā)展下去。
1 新常態(tài)所處的背景以及內(nèi)涵
1.1我國經(jīng)濟發(fā)展背景下的新常態(tài)
新常態(tài)是事物在受到外界環(huán)境因素的影響之下發(fā)展出來的新的發(fā)展狀態(tài)以及新的生長機制，是一種自然的發(fā)展規(guī)律，也是社會優(yōu)勝略汰的發(fā)展規(guī)律。我國的現(xiàn)階段經(jīng)濟的發(fā)展狀態(tài)通過改革開放政策，在30年間高速的發(fā)展，與發(fā)達國家的經(jīng)濟差距越來越小。然而從經(jīng)濟的發(fā)展狀態(tài)存在巨大的問題，雖然大眾媒體在中國經(jīng)濟發(fā)展速度以及GDP增長速度上來看，中國以現(xiàn)有的GDP增長速度在2020-2030年中國的經(jīng)濟總量將達到世界第一，到21世紀末全民經(jīng)濟將達到發(fā)達國家水平。但是激進的經(jīng)濟發(fā)展速度之下、中國的能源消耗逐步增加、已經(jīng)超出了發(fā)達國家資源消耗數(shù)量的50倍，雖然國家政府在提倡低能耗的經(jīng)濟發(fā)展模式，但是要保持中國的經(jīng)濟發(fā)展速度，低能耗資源的經(jīng)濟模式必須在短時間之內(nèi)完成，否則再依靠高資源消耗的經(jīng)濟模式發(fā)展，中國將不可能在本世紀末實現(xiàn)全民生活水平達到發(fā)達國家水平，而是走倒退。在新常態(tài)的機遇之下，我國必須抓住機遇，積極轉變經(jīng)濟結構、發(fā)展可持續(xù)增長經(jīng)濟、推行第能耗的經(jīng)濟體系。擺脫過去的經(jīng)濟發(fā)展模式，在新常態(tài)下發(fā)展創(chuàng)新的經(jīng)濟體系。
1.2我國宏觀經(jīng)濟的新常態(tài)內(nèi)涵
首先，中國中國經(jīng)濟經(jīng)過高速的發(fā)展，經(jīng)濟規(guī)模逐步壯大，通過調(diào)整發(fā)展速度從而，使高速的發(fā)展速度降低到中速從而更好的，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構，將產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。其次，在“十二五”期間中國已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟體、第一大貿(mào)易制作國家。再者，建立完整的外貿(mào)體系，擴大海陸貿(mào)易體系。從內(nèi)而外、內(nèi)外聯(lián)動是的中國成為軍事、經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)等真正的大國。最后，中國的國際地位不斷上升，中國在以后的國際道路上，必須有自己的獨特性，發(fā)出中國的聲音，講述中國自己的故事。從而使中國真正意義上在國際上有自己的一席之地。
2 中國商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展趨勢以及特點
中國經(jīng)濟的發(fā)展趨勢正在從高速發(fā)展的倒道路上逐步轉型為中速發(fā)展，將經(jīng)濟發(fā)展以數(shù)量為主發(fā)展成為高質量的發(fā)展，由大規(guī)模的生產(chǎn)方式提升到一效益為重，由追求高速發(fā)展發(fā)展成為可持續(xù)發(fā)展。這將直接影響我國發(fā)展經(jīng)濟的整體數(shù)據(jù)，但是從另一方面來講這利于我國發(fā)展更加健康的商業(yè)經(jīng)濟體系，從而克服從前盲目遵從數(shù)量、提高效益、污染環(huán)境、質量低下等不良的經(jīng)濟發(fā)展狀態(tài)，這將更有利于我國商業(yè)經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。緩慢的經(jīng)濟發(fā)展速度有利于提高經(jīng)濟服務質量以及經(jīng)濟體系的升級，摒棄以前不健康、不文明、不持續(xù)發(fā)展方式。也是有利于中國商業(yè)經(jīng)濟在新常態(tài)轉型階段有更加健康時尚的轉變過程。在新常態(tài)下的商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展特點，必須以質量為主。主要既是調(diào)節(jié)經(jīng)濟結構、促進轉型、穩(wěn)定增長；從而使得商品流通的地位逐步增高，制造業(yè)的穩(wěn)定。發(fā)展經(jīng)濟、調(diào)整結構、綠色化可持續(xù)發(fā)展化。
3 商業(yè)經(jīng)濟的創(chuàng)新發(fā)展
新常態(tài)促使著中國的經(jīng)濟發(fā)張方式在機構、質量、收益方面發(fā)生著巨大的變化。然而商品經(jīng)濟的發(fā)展改變方式也是受到新常態(tài)等眾多因素的影響之下，發(fā)生著新的發(fā)展趨勢。在這種前提之下就必須將商品經(jīng)濟與現(xiàn)如今的商業(yè)模式以及未來的新型商業(yè)模式相結合，發(fā)展新型的商業(yè)經(jīng)濟模式。從而使商業(yè)經(jīng)濟更好的在新常態(tài)之下更加健康穩(wěn)定的發(fā)展，從而使得商業(yè)經(jīng)濟有更加多元化、現(xiàn)代化、創(chuàng)新化發(fā)展機遇以及適應新常態(tài)，擴大發(fā)展空間。商業(yè)經(jīng)濟最大的沖擊來自于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，線下零售商、批發(fā)商經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，逐步轉型將商業(yè)核心發(fā)展在互聯(lián)網(wǎng)上，商業(yè)形態(tài)以及商業(yè)組織模式都發(fā)生著巨大的變化。簡而言之，中國必須在新事物的出現(xiàn)以及發(fā)展上付出更加努力的態(tài)度，將商業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展與新事物相結合，制定新型創(chuàng)新的商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展模式。與未來產(chǎn)業(yè)相結合，改變商業(yè)體系，他將會以一種適應新常態(tài)的發(fā)展下去。
4 總結語
綜上所述，新常態(tài)下的商業(yè)經(jīng)濟的創(chuàng)新，離不開新常態(tài)的影響，也必須結合未來經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，才能將商業(yè)經(jīng)濟有更加新型的發(fā)展方式，才能讓商業(yè)經(jīng)濟在新常態(tài)之下健康的發(fā)展。
[摘要]新商業(yè)經(jīng)濟是一種與當前世界經(jīng)濟發(fā)展相適應的，具備極大生命力的一種經(jīng)濟發(fā)展模式，而對于知識員工的管理也面臨著更多的挑戰(zhàn)。在新商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的過程中，加強對于知識員工的管理創(chuàng)新，應充分利用科學技術和網(wǎng)絡，在管理方法上重視公平正義，注重協(xié)調(diào)知識員工之間的相互關系，加強知識員工對于自身管理的自覺性，最終在社會和企業(yè)中實現(xiàn)一種更加具有公平與正義、更加具備和諧與可持續(xù)的發(fā)展模式。
[關鍵詞]新商業(yè)經(jīng)濟；知識員工；管理
經(jīng)濟的發(fā)展是與具體的社會成員不可分離的，在商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展過程中，知識員工占據(jù)著重要地位。如何在更加有效的范圍內(nèi)，實現(xiàn)知識員工與經(jīng)濟發(fā)展相互適應，則是每一個管理者需要面臨和思考的重要問題。知識員工不同于傳統(tǒng)的農(nóng)民、工人，而是一種具備特殊技能，能夠適應經(jīng)濟發(fā)展模式向著新商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力和主力軍。在發(fā)展新商業(yè)經(jīng)濟的同時，需要不斷思考如何在更加有效的層次上實現(xiàn)知識員工的管理。
一、新商業(yè)經(jīng)濟基本概念
新商業(yè)經(jīng)濟是一種與當前世界經(jīng)濟發(fā)展相適應的，具備極大生命力的一種經(jīng)濟發(fā)展模式。從根本上理解新商業(yè)經(jīng)濟，它是市場經(jīng)濟發(fā)展過程中，面對著科學技術的發(fā)展，網(wǎng)絡信息化的日益普及所產(chǎn)生的一種經(jīng)濟發(fā)展局勢。新商業(yè)經(jīng)濟已經(jīng)成為世界經(jīng)濟發(fā)展中獨居特色、各國爭相發(fā)展的經(jīng)濟模式，有必要深入研究。
（一）新商業(yè)經(jīng)濟的定義
新商業(yè)經(jīng)濟區(qū)別于傳統(tǒng)大工廠思維禁錮下的由傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)濟機構、企業(yè)主宰下的教條式的控制和發(fā)展，小規(guī)?；拿悦Ｌ剿鳎蚴墁F(xiàn)實空間的限制而深囚商業(yè)經(jīng)濟牢籠。新商業(yè)經(jīng)濟革命了傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)濟，其最根本的特征是以互聯(lián)網(wǎng)、電視臺等主流媒體為載體、所有行業(yè)的名人明星為觸發(fā)點，引領當下最火爆的科技、娛樂兩大經(jīng)濟主體，分別從人的精神層面，人所生存的環(huán)境兩個方面掀起新一輪的經(jīng)濟狂潮。
新商業(yè)經(jīng)濟是市場經(jīng)濟與知識經(jīng)濟相互作用、相互影響、互相促進而形成的新的經(jīng)濟形態(tài)。所謂新商業(yè)經(jīng)濟，是指按照知識經(jīng)濟的運行規(guī)律，具有現(xiàn)代知識、思想和最新專業(yè)知識和技能的人，能夠主動學習知識、接受知識、利用知識和創(chuàng)造知識，并能不斷進行創(chuàng)新，將知識高效轉化為社會效益和經(jīng)濟效益，從而促進社會發(fā)展的經(jīng)濟，它是經(jīng)濟市場化和科技發(fā)展相結合的結果。可以這樣說，市場經(jīng)濟與知識經(jīng)濟相互融合，由此形成的經(jīng)濟就叫新商業(yè)經(jīng)濟。因此，新商業(yè)經(jīng)濟既不同于非商業(yè)經(jīng)濟，也不同于商業(yè)經(jīng)濟，而是在商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的基礎上產(chǎn)生和壯大的經(jīng)濟發(fā)展形式。
（二）新商業(yè)經(jīng)濟的特點
新商業(yè)經(jīng)濟的基本內(nèi)涵中，我們可以明確的分析出，商業(yè)對于經(jīng)濟發(fā)展的重要性，但是卻不同于傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)濟，而是借助于當代科學技術的發(fā)展成果，充分將其經(jīng)濟發(fā)展的動力和支撐面向整個市場和未來的可能市場之中。新商業(yè)經(jīng)濟的特點表現(xiàn)的十分明顯，也越發(fā)的具有自己的獨特之處。
首先，新商業(yè)經(jīng)濟是一種高科技的經(jīng)濟發(fā)展模式。新商業(yè)經(jīng)濟對于科學技術十分依賴，在發(fā)展過程中不斷將科學技術的成果，轉化為經(jīng)濟發(fā)展的動力和途徑，在發(fā)展上將其轉化為商業(yè)利潤或者通過這種科技水平的提高，不斷實現(xiàn)商業(yè)利潤的增長。其次，在新商業(yè)經(jīng)濟中，對于網(wǎng)絡與信息的依賴十分強勢，或者說，新商業(yè)經(jīng)濟的產(chǎn)生和發(fā)展與信息網(wǎng)絡化存在著極為密切的關聯(lián)。在很多的商業(yè)模式中，大量的網(wǎng)絡化與信息化，使經(jīng)濟發(fā)展的很大一部分程序和內(nèi)容必須通過網(wǎng)絡的傳播和信息化的處理才能夠實現(xiàn)。再次，新商業(yè)經(jīng)濟是一種以高知識分子為依托的經(jīng)濟發(fā)展方式或者模式。在新商業(yè)經(jīng)濟中，具備高等教育背景的企業(yè)員工，是新商業(yè)經(jīng)濟不斷發(fā)展壯大的重要基石。最后，新商業(yè)經(jīng)濟在很大程度上會面臨著知識產(chǎn)權的保護，將創(chuàng)新性的知識產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)權，在合法的手段下轉化為商業(yè)上的經(jīng)濟成果。
二、新商業(yè)經(jīng)濟下知識員工
（一）知識員工的定義
知識型員工《Know ledge Workers）是美國學者彼得?德魯克發(fā)明的，指的是那些掌握和運用符號和概念，利用知識或信息工作的人。其實當時他指的是某個經(jīng)理或執(zhí)行經(jīng)理。在今天，知識型員工實際上已經(jīng)被擴大到大多數(shù)白領。
企業(yè)之間的競爭，知識的創(chuàng)造、利用與增值，資源的合理配置，最終都要靠知識的載體――知識型員工來實現(xiàn)。知識型員工的特點，用一句話來概括就是：作為追求自主性、個體化、多樣化和創(chuàng)新精神的員工群體，激勵他們的動力更多的來自工作的內(nèi)在報酬本身。
知識員工是一種具備了豐富知識水平，能夠有效地處理科技、網(wǎng)絡、信息等領域的問題，在一定程度上，知識員工往往具備良好的專業(yè)技能，也能夠較好的處理復雜的經(jīng)濟發(fā)展問題，在整體上擁有較好的思想品德和修養(yǎng)的群體。
（二）新商業(yè)經(jīng)濟下知識員工特點
較高的個人素質。今天的知識型員工一般都具有較高的個人素質，擁有較高的學歷和其他方面的能力素養(yǎng)，不再是僅僅出賣勞動力的機械，不僅對于專業(yè)知識，而且對于經(jīng)濟、管理等都有較多的認識，掌握著最新的技術。很強的自主性。知識型員工是一個富有活力的群體，與流水線上的操作工人被動地適應設備運轉相反，知識型員工更傾向于擁有一個自主的工作環(huán)境，不僅不愿意受制于物，而更強調(diào)工作中的自我引導。高價值的創(chuàng)造性勞動。自我價值實現(xiàn)愿望。知識型員工的需求一般在比較高的層次上，他們往往更在意自身價值的實現(xiàn)，并強烈期望得到單位或社會的認可。他們并不滿足于被動地完成一般性事務，而是盡力追求完美的結果。因此，他們更熱衷于具有挑戰(zhàn)性的工作，渴望展現(xiàn)自我價值。
三、新商業(yè)經(jīng)濟下知識員工管理
（一）注重管理方式的創(chuàng)新
眾所周知，創(chuàng)新是一國發(fā)展壯大的重要基礎，也是一國經(jīng)濟實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展所不可獲取的重要動力和源泉。在當前中國的發(fā)展和未來的中國夢實現(xiàn)，都離不開在經(jīng)濟發(fā)展各個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新。在面對新商業(yè)經(jīng)濟的挑戰(zhàn)和滿足更加有利的發(fā)展新商業(yè)經(jīng)濟的要求上，創(chuàng)新管理模式是有效面對新商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的重要途徑和方法，必須加以重視。具體而言，在管理的方式和方法上可以吸收借鑒當前的市場經(jīng)濟發(fā)展對于科學技術、網(wǎng)絡信息的發(fā)展要求。在管理模式和方法不斷的創(chuàng)新，對于落后的知識員工管理方法和模式需要及時的加以變化和改善。
（二）在管理方法上重視公平正義
在新商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的過程中，知識員工大多已經(jīng)擁有了良好的經(jīng)濟條件，在基本的生活需要上都已經(jīng)日益滿足。在此時，知識員工可能面臨的最大需求是在精神上的升華。企業(yè)中的知識員工更加注重個人價值和理想的實現(xiàn)，在此種背景下，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展過程中的管理手段的公平和正義便顯得十分重要，或者說在新商業(yè)經(jīng)濟的要求下，在對于知識員工的管理上需要更加注重管理方式的公平和正義問題。只要這樣，才能使知識員工在新商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展過程中不斷的實現(xiàn)自我價值和對于社會和企業(yè)的信息，在更加美好的方式上期待著未來。
（三）注重協(xié)調(diào)知識員工之間的相互關系
新商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展過程中，對于科學技術和信息網(wǎng)絡的運用以及與此相關的要求越發(fā)的嚴格和重要。這也在一個側面說明了新商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中，知識員工之間的相互合作是至關重要的。因為，在新商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中，很多的科技成果日益的復雜，內(nèi)容更加超出個人水平，在一定程度上，知識經(jīng)濟是一種智力合作經(jīng)濟發(fā)展模式，新商業(yè)經(jīng)濟對于知識員工之間的相互補充、相互合作等更加具有緊迫性。在具體的管理環(huán)節(jié)和方式上，要不斷突出知識員工之間的相互合作和良好關系的培養(yǎng)。在知識員工之間產(chǎn)生矛盾和糾紛時，需要管理者運用良好的方法將其有效的化解，將知識員工之間的關系維持在更為良好的狀態(tài)上。
（四）加強知識員工的自我管理水平
在新商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展過程中，對于知識員工的要求不斷提高。如果知識員工自身無法實現(xiàn)有效的自我調(diào)節(jié)和管理的話，新商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展必然會面臨著更多困境。在新商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中，知識員工對于自身的要求不斷提高，對于自身的生活水平和質量更加關注，在注重隱私保護和個人自由的同時，還需要知識員工認識到加強自我管理的重要性。在新經(jīng)濟時代，以個體為主的行為將會愈來愈突出。市場經(jīng)濟為人的自由發(fā)展營造了空間，網(wǎng)絡與信息化能夠為個人管理提供便利，也能夠為實現(xiàn)人際自由交往提供了便利。在這樣的時代個體既是自己的領導者，同時又是自己的被領導者，無論是在團隊活動中，還是在個體的自主行為中，自己要靠自我來管理。因此，自我管理是知識員工管理中必須關注的問題。只有讓知識員工切實的認識到其行為方式、道德修養(yǎng)以及專業(yè)知識能力在新商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中面臨著更加嚴峻的挑戰(zhàn)和要求時，我們才能夠實現(xiàn)知識員工對于自身的管理方式與方法的科學化。
總之，新商業(yè)經(jīng)濟是一種具有極大潛力的經(jīng)濟發(fā)展方向，同時，對于知識員工的管理也面臨著更多的挑戰(zhàn)。在新商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的過程中，加強對于知識員工的管理創(chuàng)新，充分利用科學技術和網(wǎng)絡，加強知識員工對于自身管理的自覺性，最終在社會和企業(yè)中實現(xiàn)一種更加具有公平與正義、更加具備和諧與可持續(xù)的發(fā)展模式。這勢必有助于我國新商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展壯大。
摘要：隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國的商業(yè)經(jīng)濟面臨轉型。在持續(xù)多年的高速經(jīng)濟發(fā)展之后，需要尋找新的經(jīng)濟增長點。商業(yè)經(jīng)濟在結構、質量、方式、效益上都將有巨大的變化。新的商業(yè)模式將給中國經(jīng)濟發(fā)展提供更加強勁的動力。本文將從我國經(jīng)濟轉型的社會背景、發(fā)展趨勢和商業(yè)經(jīng)濟模式創(chuàng)新的角度對經(jīng)濟發(fā)展進行深入的研究和分析。
關鍵詞：經(jīng)濟轉型 商業(yè)經(jīng)濟 創(chuàng)新發(fā)展
前言：改革開放以來，我國依靠勞動密集型產(chǎn)業(yè)和高污染工業(yè)保持的高速經(jīng)濟增長模式面臨著挑戰(zhàn)，急需進行經(jīng)濟轉型和產(chǎn)業(yè)升級。經(jīng)濟發(fā)展不能再以環(huán)境污染和資源能耗來換取，發(fā)展方式和產(chǎn)業(yè)結構都需要進行重大的調(diào)整。目前，我國在經(jīng)濟轉型的過程中已經(jīng)初步建立了新的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)布局，進入了快速發(fā)展的新常態(tài)。
一、經(jīng)濟轉型的背景和內(nèi)涵
經(jīng)濟轉型指的是由于來自外部的壓力，導致社會原本的發(fā)展模式不再適應新的形勢，需要重新確立新的經(jīng)濟發(fā)展模式，尋找新的經(jīng)濟增長點，從而保持社會繼續(xù)發(fā)展的一種行為。我國經(jīng)濟轉型的方向和面臨的阻力在一定程度上可以反映出來自外部環(huán)境的壓力和危機。
我國經(jīng)濟自從改革開放以來一直呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長，這是因為經(jīng)濟體量越小，發(fā)展速度越快。如今我國已經(jīng)成為了世界第二大經(jīng)濟體，需要一個調(diào)整期，經(jīng)濟增長將從高速變?yōu)橹懈咚?。并且在未來很長一段時間內(nèi)都將保持目前的發(fā)展速度。適當?shù)陌l(fā)展速度對于我國的經(jīng)濟轉型和產(chǎn)業(yè)結構升級是有利的，在原有經(jīng)濟發(fā)展方式已經(jīng)無法滿足經(jīng)濟發(fā)展的需要時，往往需要尋找新的出路才能繼續(xù)保持發(fā)展的態(tài)勢。
目前我國的經(jīng)濟增長率保持在6.5%到7%之間，這一經(jīng)濟增長率將維持很長一段時間。盡管目前仍然在維持著增長的態(tài)勢，但是我國經(jīng)濟發(fā)展的整體形式還沒有發(fā)生根本的莊邊，面臨著許多問題。比如產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的陣痛，新經(jīng)濟發(fā)展政策的消化等。新的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略包括“一帶一路”的戰(zhàn)略構想等，是從硬實力到軟實力的全面發(fā)展戰(zhàn)略。
二、經(jīng)濟轉型背景下我國商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展特點和趨勢
由于經(jīng)濟發(fā)展形勢的改變，新興產(chǎn)業(yè)對我國的工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化都有了更高的要求，在推動產(chǎn)業(yè)結構改變的同時也要大力加強社會基礎的建設。我國的經(jīng)濟轉型相對于其他經(jīng)濟體來說有許多特點和趨勢。
比如，我國為了推行家電普及，開始了家電下鄉(xiāng)、以舊換新的活動，由政府提供補貼，鼓勵家電企業(yè)深入到鄉(xiāng)村基層中去。而一旦活動結束，商家立刻失去了這方面的動力。從本質上說，這是一種干預市場的行為，違背了市場規(guī)律，盡管在短時間內(nèi)提高了農(nóng)村地區(qū)的家電普及率，但是對于農(nóng)村地區(qū)長遠的經(jīng)濟發(fā)展沒有明顯的作用。在經(jīng)濟轉型之下，我國商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展需要遵循市場規(guī)律，實現(xiàn)商業(yè)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
創(chuàng)新我國的商業(yè)經(jīng)濟模式需要從多個方面你入手。首先是產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整問題。第三產(chǎn)業(yè)是我國未來的主要發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，從2013年開始，第三產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟的占比中已經(jīng)超過了第二產(chǎn)業(yè)，成為了推動經(jīng)濟增長的主要推動力。另外，中央制約三公消費的戰(zhàn)略也部分解決了造成過快增長的制度原因。
經(jīng)濟轉型之下，我國的商業(yè)經(jīng)濟流通速度顯著加快，各種快消費和快服務占據(jù)了越來越高的份額。尤其是電子商務的發(fā)展將成為我國未來的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，是新經(jīng)濟發(fā)展模式中的亮點。
三、經(jīng)濟轉型背景下我國商業(yè)經(jīng)濟模式和創(chuàng)新發(fā)展
新的商業(yè)經(jīng)濟形勢給我國的商業(yè)發(fā)展指明了前進的方向，新的商業(yè)模式將更加注重經(jīng)濟質量和經(jīng)濟方式。目前的商業(yè)經(jīng)濟模式和創(chuàng)新發(fā)展包括了一下幾個方面。首先，互聯(lián)網(wǎng)電子商務給我國的經(jīng)濟轉型提供了強大的力量，對傳統(tǒng)的實體商業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊?；ヂ?lián)網(wǎng)電子商務的發(fā)展讓我國的商業(yè)生態(tài)和商業(yè)模式實現(xiàn)了重新組合，甚至帶動了物流產(chǎn)業(yè)和交通格局的變化。新的商業(yè)模式給邊了人們的消費理念，讓人們對于商業(yè)有了新的理解。
從90年代開始，我國的商業(yè)模式是商家出租柜臺，依靠物業(yè)和租金來獲取經(jīng)濟利益。這導致真正的商家并沒有自主權利，無法發(fā)展自營品牌，阻礙了我國商業(yè)經(jīng)濟的健康發(fā)展。在新的商業(yè)模式之下，商家能夠更好的把握自身的命運，建立屬于自己的核心競爭力。而大型商場從集中在城市中心轉變?yōu)橄蚪紖^(qū)發(fā)展，小型便利店成為了商業(yè)活動的主力軍。未來的商家該逐漸變過過去的經(jīng)營模式，而逐漸改為商業(yè)地產(chǎn)的自營。而消費者在消費的時候，也不僅僅會考慮到銷售實體，而是把服務水平等各種因素納入到考量當中。
四、經(jīng)濟轉型背景下我國商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的創(chuàng)新思路
經(jīng)濟轉型，思路先行。正確的經(jīng)濟發(fā)展思路能夠對經(jīng)濟發(fā)展起到有益的指導作用。我國在新形勢下的創(chuàng)新發(fā)展思路主要可以從以下幾個方面來闡述。
首先，政府的職能開始發(fā)生轉變。長期以來，政府在經(jīng)濟發(fā)展中一直起到舉足輕重的作用，可以調(diào)節(jié)經(jīng)濟發(fā)展速度，健身誠信體制，改良商業(yè)環(huán)境等。在未來的新經(jīng)濟體制之下，政府逐漸轉變?yōu)閷κ袌鲞M行調(diào)節(jié)和監(jiān)督的作用。通過改革流通經(jīng)濟來改善市場環(huán)境，平衡傳統(tǒng)的實體商業(yè)與新興的電子商業(yè)的發(fā)展。
誠信體系和健康的商業(yè)環(huán)境是發(fā)展經(jīng)濟的基礎。我們要調(diào)整商業(yè)模式和結構，建立健康穩(wěn)定的市場環(huán)境，構建統(tǒng)一的成熟市場，利用電子商務的發(fā)展來實現(xiàn)中國在未來經(jīng)濟發(fā)展中的主導地位。還要解決自營的商業(yè)模式實現(xiàn)回歸，轉變思維方式來糾正不健康的商業(yè)現(xiàn)象和商業(yè)行為。未來我國將依托創(chuàng)新帶來的發(fā)展動力，建立新的經(jīng)濟發(fā)展模式。
五、結論
綜上所述，我國在經(jīng)濟轉型的背景下將持續(xù)進行商業(yè)經(jīng)濟的創(chuàng)新發(fā)展。目前我國的盛業(yè)經(jīng)濟發(fā)展有著轉變政府職能，發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構，注重經(jīng)濟質量的特點，在第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上有明顯加快的趨勢。在經(jīng)濟轉型的背景下，我國將依托互聯(lián)網(wǎng)電子商務等新興產(chǎn)業(yè)，帶動經(jīng)濟進一步發(fā)展。
摘要：隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，越來越多的經(jīng)濟問題出現(xiàn)，我國宏觀經(jīng)濟的整體運行情況呈現(xiàn)出了新的特點。要對經(jīng)濟運行狀況有準確的把握，需要對經(jīng)濟運行的原理加以研究。商業(yè)經(jīng)濟的理論是指導商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的重要理論支持，在踐行商業(yè)經(jīng)濟理論的同時也要結合實踐探索對理論進行研究。本文將就盛業(yè)經(jīng)濟的理論創(chuàng)新與發(fā)展實踐探索進行分析和探討。
關鍵詞：商業(yè)經(jīng)濟；理論創(chuàng)新；發(fā)展實踐
前言
任何一種商業(yè)經(jīng)濟的理論都必須企業(yè)當時社會生產(chǎn)力的發(fā)展，這要求在生產(chǎn)力不斷變化當中不斷的對商業(yè)經(jīng)濟的理論進行修正。我國的商業(yè)經(jīng)濟理論長期知道農(nóng)業(yè)社會的經(jīng)濟發(fā)展，近代以來，西方的經(jīng)濟學開始占據(jù)主導地位。目前世界經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)生顯著的變化，急需要對現(xiàn)有的經(jīng)濟發(fā)展情況進行商業(yè)經(jīng)濟理論的分析和研究。
一、中外商業(yè)經(jīng)濟理論的發(fā)展與創(chuàng)新
（一）中國商業(yè)經(jīng)濟理論發(fā)展歷程
中國很早就有了商業(yè)市場，商王朝的開創(chuàng)者成湯的祖先被認為是中國商人的鼻祖。春秋時代諸子百家都對商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展有自己的理論和看法。法家認為國家應當主動干預經(jīng)濟，在奴隸制時代開創(chuàng)了齊國的霸業(yè)，而道家則主張與民無爭，清靜無為，倡導政府減少對經(jīng)濟的干預。這些思想在今天看來都有一定的局限性，但是在當時成為了重要的經(jīng)濟思想，為了中國經(jīng)濟的發(fā)展留下了寶貴的精神遺產(chǎn)。
（二）西方傳統(tǒng)經(jīng)濟學理論的現(xiàn)實窘境
西方的經(jīng)濟學發(fā)展經(jīng)歷了一個曲折的過程，傳統(tǒng)的經(jīng)濟學本奉行亞當?斯密的古典自由主義，隨后由于大范圍的經(jīng)濟危機開始轉向凱恩斯主義。但到了上世紀七十年，凱恩斯主義遇到了巨大的困難，經(jīng)濟學界逐漸開始轉向新自由主義。新自由主義緩解了西方的經(jīng)濟困境，卻在全球進一步造成了財富分配的不平衡。最終全球化的經(jīng)濟導致了2008年的國際金融危機以及緊隨其后的一系列危機。人們被迫開始重新審視新自由主義[1]。
（三）新經(jīng)濟形勢呼喚新經(jīng)濟理論
無論是中國古代的商業(yè)經(jīng)濟思想還是西方經(jīng)濟學的自由主義與凱恩斯主義，每一種經(jīng)濟學的理論只適用于其當前所在的社會情況，要讓經(jīng)濟理論思想不斷的跟上經(jīng)濟現(xiàn)實，就要不斷的對經(jīng)濟理論進行研究。目前我國以至于世界經(jīng)濟形勢的發(fā)展都面臨中新情況，原有的理論都無法完全貼合經(jīng)濟現(xiàn)實的發(fā)展。我國取得的經(jīng)濟成就對于商業(yè)經(jīng)濟理論的發(fā)展有這種重要的意義，新的經(jīng)濟形勢呼喚著新經(jīng)濟理論的出現(xiàn)。
二、宏觀經(jīng)濟新常態(tài)的特點與商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展
（一）中國宏觀經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的特點
隨著我國的經(jīng)濟發(fā)展進入了一個新的發(fā)展時期，經(jīng)濟增長出現(xiàn)了新的變化。產(chǎn)業(yè)升級和產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整正在快速展開，第三產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中所占據(jù)的比重越來越大，而且保持著良好的發(fā)展勢頭。在不斷進行擴大內(nèi)需的同時，也在穩(wěn)定外需，謀求更多的發(fā)展空間?？傮w上經(jīng)濟發(fā)展水平逐漸恢復到了一個穩(wěn)定的水平，以“一帶一路”為代表的國際經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略起到了越來越重要的作用。同時“引進來”和“走出去”同步發(fā)展，企業(yè)漸快經(jīng)濟轉型[2]。
（二）中國商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的實踐成就
我國的商業(yè)經(jīng)濟近年來取得了巨大的成就，消費品零售總額不斷上升，在現(xiàn)代電子商務、商品批發(fā)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)已經(jīng)零售和餐飲業(yè)上都有著不錯的表現(xiàn)。
1.現(xiàn)代電子商務的發(fā)展
現(xiàn)代電子商務的發(fā)展極大的改變了零售業(yè)的商業(yè)模式和商業(yè)形態(tài)。電子商務網(wǎng)購零售額在社會總零售額中的比例不斷攀升，我國電子商務領域的發(fā)展速度遠超世界平均水平。中國電商巨頭阿里巴巴在美國成功上市，電子商務越來越多的影響到了實體經(jīng)濟的發(fā)展。隨著網(wǎng)購的普及，我國的物流行業(yè)也獲得了長足的發(fā)展。實體經(jīng)濟與信息技術的結合爆發(fā)出了強大的力量。更多的新技術仍然在被不斷的研發(fā)出來，云計算和大數(shù)據(jù)將進一步拓展電子商務的發(fā)展前景。
2.商品批發(fā)市場的轉型
我國的商品批發(fā)市場是社會主要的商品銷售中轉站，盡管今年批發(fā)市場的總體數(shù)量有略微的下降，但是交易總額穩(wěn)步上升，這說明商品批發(fā)市場正在經(jīng)歷重要的轉型期。比如義務的小商品交易市場就開始打破傳統(tǒng)的藩籬，在優(yōu)勢基礎上開始創(chuàng)辦實業(yè)，拜托對原本市場的依賴，推進商品批發(fā)銷售的改革。在對內(nèi)不斷擴大市場需求的同時，還在不斷的向海外開拓市場。越來越多的商品走出國門，也有越來越多的外國商品進入中國，商品批發(fā)市場鄭經(jīng)理著新的發(fā)展高峰[2]。
3.農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的公益性
農(nóng)產(chǎn)品是由農(nóng)民生產(chǎn)的，相對而言農(nóng)民處于社會弱勢地位，在商品市場上需要政策性的扶持。農(nóng)產(chǎn)品是全民生活必需品，農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)有公益性。如今，農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的公益性逐漸收到了重視。各級政府在農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)上積極參與、妥善部署，建設了眾多的公益性農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，同時兼顧農(nóng)產(chǎn)品市場的調(diào)節(jié)功能。
4.零售業(yè)的新時代
零售業(yè)收到了電子商務的巨大沖擊，市場份額被不斷蠶食，這使得越來越多的零售實體店被市場淘汰。上場、超市和購物中心的銷售額增長面臨著巨大的威脅。在應對電子商務的過程中，零售業(yè)的零售總額仍然保持著高于10%每年的增長率。這說明網(wǎng)購尚不能完全取代零售業(yè)的地位，而零售業(yè)也在借鑒電子商務的發(fā)展模式，力圖走出一條適合于零售業(yè)的道路，比如智慧零售概念的提出。商品銷售的內(nèi)容并不僅僅是商品，還包括了服務質量等其他因素，這是零售業(yè)與電子商務相比之下的優(yōu)勢[4]。
5.餐飲業(yè)向精品化發(fā)展
我國的餐飲業(yè)開始逐漸從大眾化方向想高端精品化發(fā)展，越來越多的餐飲業(yè)完成了行業(yè)定位的轉型，促成了中國餐飲業(yè)零售總額不斷上漲，在高端化的領域繼續(xù)開拓未知的發(fā)展空間。在管理和服務上，餐飲業(yè)也在始終向精品化發(fā)展。
三、結論
綜上所述，商業(yè)經(jīng)濟的理論創(chuàng)新知道著實踐的發(fā)展，我國在新的商業(yè)經(jīng)濟理論指導下取得了輝煌的經(jīng)濟成就，宏觀經(jīng)濟加快轉型，電子商務、商品批發(fā)市場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、零售業(yè)和餐飲業(yè)都進入了新的發(fā)展時期，參與到了我國產(chǎn)業(yè)結構升級的大潮中來。
【摘 要】我國在社會主義經(jīng)濟發(fā)展之路上不斷地邁上了一個又一個嶄新的臺階，商業(yè)經(jīng)濟飛速發(fā)展，相應的，商業(yè)經(jīng)濟效益動態(tài)分析在國民經(jīng)濟的研究、探討方面的作用也就越來越重要。筆者對于統(tǒng)計指數(shù)法這一數(shù)學方法如何在計算商業(yè)經(jīng)濟動態(tài)分析中進行具體應用進行了分析和探究，以供實際情況運用參考。
【關鍵詞】統(tǒng)計指數(shù)法；商業(yè)經(jīng)濟效益；動態(tài)分析；應用
一、商業(yè)勞動效率
商業(yè)勞動效率的定義是一定時期內(nèi)商品的純流轉額度與商業(yè)工作人員人數(shù)的比。這個數(shù)值主要用于評估在商業(yè)經(jīng)濟過程中的效益。對于研究商業(yè)基礎的公司和企業(yè)的發(fā)展狀態(tài)、效益曲線和未來潛力，評估商業(yè)勞動率變化的因素和影響，我們需要對商業(yè)勞動效率的動態(tài)變化進行深入的分析。現(xiàn)以某省合商業(yè)的職工勞動效率的變化表格舉例，試以上面提到的方法進行動態(tài)分析。
從上表給出的數(shù)據(jù)中可以得出結論，該某省合商業(yè)工作人員的總勞動效率變化中，單就1983的情況進行分析，包括糧食局在內(nèi)的5個部門系統(tǒng)都有所提高，然而商業(yè)廳和供銷社這兩個部門系統(tǒng)卻降低了。對比這兩個降低的系統(tǒng)的總銷售額和工作人員數(shù)量比例，可得出該系統(tǒng)的變化直接導致某省合商業(yè)的總勞動效率有了2.17%的降低變化趨勢。由圖表中的數(shù)據(jù)進行研究，可以了解對商品純銷售額變化影響的因素有：
A 商業(yè)職工總人數(shù)有所增加，增加數(shù)為15917人，這導致了銷售額也有所變化，增加額度為61478萬元。計算過程為：（322065-306148）*38624.1=61478萬元
B 由表中數(shù)據(jù)可知，勞動效率平均降低839.2元，這導致了銷售額的變化，變化額度為減少27027萬元，計算過程為：（37784.9-38624.1）*322065=-27027萬元
由上面AB兩個影響因素綜合研究，可以看出某省合商業(yè)銷售額增加的主要原因是商業(yè)職工總人數(shù)有所增加。但是相應的，由于勞動效率降低了，銷售額也被抵消了一部分。
如果想要更加確切的反應商業(yè)系統(tǒng)勞動效率變化的平均情況，就必須在計算中去掉各個系統(tǒng)中工作人員數(shù)量變化對結構變動的影響因素，因此，需要應用上文提到的平均數(shù)指數(shù)分析法。
由于目的是消除在各個系統(tǒng)中工作人員數(shù)量的結構變動所造成的影響變化，就要先把僅僅由各個系統(tǒng)中工作人員數(shù)量的結構變動對某省合商業(yè)的商業(yè)平均勞動效率變化程度這一部分影響因素單獨計算出來。根據(jù)平均數(shù)指數(shù)分析法，某省合商業(yè)勞動效率工作人員數(shù)量固定構成指數(shù)為97.843%，計算方法為：
其次，在各個系統(tǒng)中，勞動效率水平的變化所帶來的銷售額的減少為（37784.9-38618）*322.065=-26831萬元。
將這個結論與表中的計算可變指數(shù)的97.83%相比，相差極為微小，這是因為兩年中各個系統(tǒng)總體的職工人數(shù)構成相對變化不大，結構比較穩(wěn)定。
第三，在各個系統(tǒng)的商業(yè)勞動效率均設定在基期時，單純對各個系統(tǒng)工作人員數(shù)量的構成變動對勞動效率造成的影響這一變化過程進行考察，可根據(jù)計算得出勞動效率中工作人員數(shù)量的結構變動的影響指數(shù)：
隨后還需要根據(jù)各個系統(tǒng)中工作人員數(shù)量的結構變動所帶來的銷售額影響進行計算，即：（38618.0-38624.1）*322065=-196萬元。
在基礎研究計算完成后，如上文所述，還應當在研究中加入綜合指數(shù)分析法，與平均數(shù)指數(shù)分析法互相參照，可得出某省商業(yè)銷售額與勞動效率變化影響的所有綜合因素分析表：
二、商業(yè)利稅率
商業(yè)利稅率代表的是商業(yè)活動中的利稅數(shù)值總額與商品的純流轉過程中的額度的比。在利改稅施行后，我們在評價商業(yè)經(jīng)濟過程中的效益時又多了一個需要考慮的綜合性指標，這就是利稅率。利稅率可以綜合的體現(xiàn)商業(yè)經(jīng)營過程中的收縮成果和整體管理的水平高低。同時，利稅率還可以用來比較在不同商品流轉規(guī)模和總體資金的不同前提下，同類商業(yè)部門在經(jīng)營發(fā)展中所獲得的經(jīng)濟效益好壞。因此，利稅率是商業(yè)經(jīng)濟效益動態(tài)分析中一項比較重要的數(shù)值，應當對其的整體變動狀況和變動的影響相關因素進行考察。我們?nèi)匀皇褂蒙侠械哪呈仙虡I(yè)利稅率的具體數(shù)值變化情況，來做商業(yè)利稅率的變化動態(tài)分析。
除了供銷社和新華書店外，其他各個系統(tǒng)的利稅率相比上年都有了一定的提高，這其中汽車配件、糧食等系統(tǒng)提升最大。在此就影響利稅率總額的影響因素作分析。
A 假定總利稅率沒有發(fā)生變化，銷售額本身增加了34451萬元，可以計算得出利稅總額的增加數(shù)目為1298萬元。計算過程為：
首先計算出銷售額指數(shù)為102.91%，這樣就能得出受到銷售額增加影響而提高的利稅總額為（1216920-1182496）*3.7682%=1298萬元
B 除此之外，還有其他原因導致的各個系統(tǒng)的利稅率發(fā)生變化的情況。這導致全省國合商業(yè)的平均利率降低了0.0627%，同時利稅總額也受到影響，相應的將少了763萬元。由此可以得出利稅率的銷售結構可變指數(shù)為98.34%，計算過程為：
此外還可以計算出利稅總額受到平均利稅率的降低而受到影響減少的數(shù)值：（3.7055%-3.7682%）*1216920=-763萬元。
由上述數(shù)值的變化可以了解綜合指數(shù)分析法在對具體現(xiàn)象中的數(shù)量、質量變化過程中進行研究的應用方法。隨后，我們再考察一下平均數(shù)指數(shù)分析法在解釋質量因素本質問題上的應用。
1.分析各個系統(tǒng)中利稅率的變化影響
要對各個系統(tǒng)中利稅率的變化影響因素進行考察，就需要先計算利稅率的銷售額結構固定指數(shù)：
由此可以計算得出，受此數(shù)值變化的影響，利稅總額增加數(shù)值為：（3.7055%-3.573%）*1216920=1612萬元。
通過上述計算過程可以看出，單純對反應各個系統(tǒng)的利稅率的平均變動程度進行計算和考察，不考慮各個系統(tǒng)銷售額結構變動的話，某省國合商業(yè)的平均利稅率變化不僅沒有降低，反而提高了3.71%。這就可以看出，固定指數(shù)方法可以反映出綜合部分利稅率的平均變化狀態(tài)，可變指數(shù)方法則受到銷售額結構變動的影響，對反映真實情況有一定難度，甚至會將原本升高的數(shù)值結果計算為降低，不利于對客觀實際發(fā)生的商業(yè)經(jīng)濟效益動態(tài)變化過程進行科學的分析，也就影響了統(tǒng)計指數(shù)法在上述商業(yè)經(jīng)濟效益動態(tài)分析的應用能力和指導作用。
2.對某省國合商業(yè)的銷售額結構變化影響進行考察，可以根據(jù)利稅率的銷售額結構變化來計算：
影響利稅總額減少為（3.573%-3.7682%）*1216920=-2375萬元
由此可見，如果將平均數(shù)指數(shù)分析法和綜合指數(shù)分析法二者一起分析計算并對結果進行考察，那么對目標商業(yè)系統(tǒng)在商業(yè)經(jīng)濟效益的動態(tài)分析過程、變動因素和數(shù)值變化，就能做到一個總體宏觀上的探討，對象數(shù)據(jù)一目了然。
通過上文的分析過程，我們可以看出，統(tǒng)計指數(shù)法在商業(yè)經(jīng)濟效益動態(tài)分析中的作用是很大的。統(tǒng)計指數(shù)法包括平均數(shù)指數(shù)分析法和綜合指數(shù)分析法，二者缺一不可，都是在不同的角度對整個商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展過程中的動態(tài)變化和影響因素進行估算和探討。相對來說，如果想要在整體上對商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展變化中的各個數(shù)值以及構成變化的相關影響因素上進行研究，就需要應用到綜合指數(shù)分析法；而如果想要進一步對細化后的各個系統(tǒng)的變化數(shù)據(jù)進行綜合歸納，就需要對數(shù)據(jù)進行分組計算，在平均數(shù)的基礎上進行討論分析，研究平均數(shù)值在質量和數(shù)量這兩個影響因素的互相作用下的變化情況，這時就需要使用平均數(shù)分析法。在上面的數(shù)值計算具體事例中可以看出，如果單純只應用一個方法，或是在該使用特定方法的情況下錯用了另一種方法，就容易造成數(shù)值研究計算方法的不科學、不規(guī)范，也就使得計算結果出現(xiàn)混亂，甚至會使得原本提高的數(shù)值下降，原本下降的數(shù)值提高，也就不利于對當前經(jīng)濟形勢的發(fā)展和整體影響變化因素做出一個客觀的估計。這就要求在實際工作中，我們研究者要仔細考察和思考不同數(shù)值變化中的影響因素，確定考察方向，有的放矢，才能正確的借助相應的方法深入探討，從而發(fā)揮統(tǒng)計指數(shù)法在商業(yè)經(jīng)濟動態(tài)變化中的研究優(yōu)勢和指導作用，在商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展大潮中起到應有的作用。
作者簡介：
盧梅（1974-），女，江蘇贛榆人，本科，經(jīng)濟師，從事商業(yè)經(jīng)濟研究。
稅務征管中的尋租行為是容易滋生腐敗的因素，也是稅務系統(tǒng)不作為的表現(xiàn)形式，這對我國的稅務工作也有一定的阻礙作用，不利于稅務部門的長遠發(fā)展，所以，減少稅務征管的尋租是稅務部門需要解決的問題。本文從尋租的需求和供給兩個視角來探討尋租產(chǎn)生的制度原因，在此基礎上提出遏制稅務征管尋租的對策措施。
稅務征管/尋租/需求/供給
一、稅務征管中尋租的需求分析
（一）稅務征收主體部門接受尋租方式
我國正在大力支持推進社會主義核心價值觀，希望通過這種方式，培養(yǎng)公民的正確的價值取向，然而，稅務征管部門由于多年的陋習養(yǎng)成了征管尋租的習慣，有的稅務人員懷有不好的征稅動機，甚至是接受納稅人的賄賂，在稅收過程中，很難發(fā)揮應有的作用，這些尋租的部門一級一級往下支配，然后再在其中尋找自己的利益。因為他們的利益取向不同，所以會存在信息不對稱或者相互不合作等問題，從而制約了稅務的發(fā)展。
（二）稅務部門的薪酬水平偏低
這主要是因為掌握稅收支配權的管理者，不能自己占有稅收收入，他們本身與稅權的所有者就是一種受托關系。受委托的一方不享有稅收收益的剩余索取權，必須按照合同的規(guī)定領取報酬和福利，所以他們的福利待遇并不像想象中的那么好，因此，就會選擇通過尋租來獲取更多的回報。當稅權產(chǎn)生的收益遠遠大于上級部門給予的報酬，同時又不會承擔任何風險責任時，被尋租的部門為了彌補自己的薪酬待遇，就會繼續(xù)選擇尋租活動，尋找下一級的征管機構。
（三）沒有完善的制約機制
我國現(xiàn)在的征管機制相對不健全，傳統(tǒng)的財稅機制結構已經(jīng)跟不上市場經(jīng)濟的發(fā)展，同時，稅務征管又缺少激勵和約束機制，使得征管人缺乏進取心，此外，稅收信息的不對稱也是一個重要原因[1]。
二、稅務征管中尋租的供給分析
一個事物的存在必定有它的道理，稅務征管尋租之所以會有市場，就是因為它的成本非常小，這是一個至關重要的因素。
（一）委托相對困難
目前對稅務征管進行監(jiān)督相對困難，稅務監(jiān)督機關很難對征管者進行有效的監(jiān)督，要么就是監(jiān)督的成本太高，不得不放棄監(jiān)督，最終使得稅務征管處于無人管的狀態(tài)。同時，稅收征管工作也有其自身的專業(yè)性和技術性，人擁有更多的私人信息，這些信息是委托人不具有的，要想獲得這些信息，就要付出很高的成本，信息不對稱是委托和雙方都知道的“秘密”，為了獲得利益，他們都默認了這種方式。
（二）稅法彈性過大
我國的稅法存在很多的不確定性，征管者在其中的操作空間非常大，這也使得尋租供給的成本變小。由于稅法的不確定性，當?shù)卣块T或者征稅人就有很大的自主裁量權，這種行為是一個法治國家所不允許的。而且，這種行為容易滋生腐敗，使稅務征管工作陷入混亂[2]。
三、遏制稅務征管尋租的對策
（一）改變納稅人和征稅主體的偏好
要想讓納稅人和征稅主體養(yǎng)成良好的習慣，就必須加強這兩者的道德教育，改變他們心中的稅務征管思維?？糠煞ㄒ?guī)來約束人的行為固然有效，但是如果讓人們加強自律，自覺依法納稅和征收，就比法治來的更加高效，達成自律就要改變納稅人和征稅主體的意識形態(tài)，循序漸進的達到自律的效果，讓他們知道自己以前的做法是不對的，對稅收尋租、創(chuàng)租要排斥和鄙視，最終主動放棄稅收尋租行為。
（二）提高經(jīng)濟人的收入和福利水平
有些稅務機關或人員因為自己的薪酬待遇過少，才會創(chuàng)租活動，這也是不得已的辦法，但是，如過我國的政府部門給予稅務人員更加豐厚的報酬，讓他們的生活更加有保障，那么他們就不會去做創(chuàng)租等活動，這相當于解決了他們的后顧之憂。在實際工作中，稅務部門要創(chuàng)新自己的工資分配方案，減少冗員，增加員工的薪酬，全面提高所有稅務人員的工資標準，同時也要擴大崗位之間、員工之間的工資差距，讓員工有奮斗的動力。
（三）建立健全相關的制度
我國稅收制度的不完善、不健全是產(chǎn)生尋租的最重要的原因，因為缺少明確的法律條文，尋租和創(chuàng)租有很大的可操作空間，同時，還不違反法律。為了減少稅收優(yōu)惠、減免稅的行為，就要把這種可隨意發(fā)揮的空間減小，讓征收者的行為完全在法律的監(jiān)管之下。首先，就是要規(guī)范稅收優(yōu)惠和減免稅政策，防止地方政府偷換概念，把不屬于減免的項目，也當做減免內(nèi)容來做，減小隨意性空間，讓他們的自由裁量權得到制約，同時，也能為我國的法治建設做出貢獻，健全我國的法律制度。
（四）增強執(zhí)法力度，加大懲罰措施
如果我們提高了尋租者的尋租成本，他們會考慮尋租的后果，就會收斂自己的尋租行為。加大懲罰力度，就能查處更多的非法尋租行為，使監(jiān)督行為更加有效。隨著越來越多的信息化手段應用到司法領域中，尋租行為被查處的機率就會大大增加，對尋租行為有強大的警示作用。同時，還能加大被揭發(fā)尋租者的成本，讓他們不敢貿(mào)然行事。另外，要把已查處案件處理情況進行公開，加大非法尋租活動的精神成本。這樣尋租者將理性放棄尋租行為，從而使非法尋租行為得到有效的控制。
公廁文化是經(jīng)常被社會忽視的存在，但是它具有獨特的作用，所以從公廁文化擴展到一個城市乃至一個國家的文化現(xiàn)狀，具有極強的現(xiàn)實意義。文章圍繞大中城市公共廁所的演進，從廁所文化中折射出城市和市民的文明程度的演進，以獨特而犀利的眼光來透視廁所文化，以小見大，從廁所文化的變遷中看出一個城市和市民的文化素質的變遷，折射文明的進步程度。
公廁文化的歷史/公廁文化的現(xiàn)狀/公廁的問題/解決方法
一、公廁歷史
（一）在中國范圍內(nèi)。
據(jù)《周禮》記載，我國早在三千多年以前就在路邊道旁建有廁所。廁所古稱“涸藩”或稱“圊”、“軒”；又因古時農(nóng)家?guī)挥妹┎菡诒?，故稱為“茅廁”。唐宋時期，掏糞的發(fā)財了。這期間出現(xiàn)了專門經(jīng)營“糞業(yè)”的人，以替家清掃廁所為主，操持糞業(yè)的人，往往大發(fā)其財。宋都東京城內(nèi)下水道十分發(fā)達，已成網(wǎng)狀，宋時已經(jīng)有專門的清潔工人了。
（二）西方公廁
1、早期公共廁所
公共廁所是隨著城市的發(fā)展而逐步發(fā)展起來的，隨著城市人口的增加，逐漸出現(xiàn)了相對于私人廁所的公共廁所。羅馬帝國早在公元前4世紀就已經(jīng)有了較高級的污水、排水管網(wǎng)，而直到19世紀現(xiàn)代污水和排水系統(tǒng)在英國才逐步得到發(fā)展。
2、中期的公共廁所
公共廁所發(fā)展到中期已經(jīng)變得比較普遍了，城市里修建公共廁所滿足人們的需求。公共廁所對城市化起了一定的促進作用，以后城市的規(guī)劃和設計者也把公共廁所的規(guī)劃和設計作為一個非常重要的因素。
3、現(xiàn)代公共廁所
英國1875年的公共衛(wèi)生法對建筑環(huán)境的發(fā)展是一個里程碑，這部重要的法律關于房屋的設計和街道的規(guī)劃制定了最基本的標準。這部法案推動了公共廁所的城市化進程，推動了現(xiàn)代化進程。
二、公廁現(xiàn)狀
（一）公廁數(shù)量少，分布不合理。
“在2000～2014年這十年內(nèi)，我國公共廁所數(shù)量，增長速度是很快的，但與城市人口增加速度比，則顯得不夠了。如果說在城市的商業(yè)區(qū)、公園找?guī)鄬θ菀?；那在小區(qū)、交通干道、廣場找起來就困難了，在城市里邊公共廁所的分布可謂星星點點。
（二）公廁不夠人性化。
女廁廁位少就常為人所詬病。廁所里針對女性的位置少于男性，況且，女性上廁所平均時間多于男性。公廁對孩子的照顧也有所不足。很多的公告廁所里沒有設置兒童的位置，致使有的兒童在不慎之下掉入坑中。公廁對殘障人士的需求考慮也不夠周全，幾乎沒有設置殘障人士的廁所位置。
（三）設施不全。
公廁的“缺斤少兩”也常令使用者感到不便。水龍頭缺損、便池不能沖水，也是很多公廁的通病，大多數(shù)公告廁所還提供衛(wèi)生紙。
（四）衛(wèi)生狀況不理想。
其中，地面臟、便池坐墊臟、便池不能及時清理最為普遍。廁所里得墻面不干凈，坐式的廁所紙簍不收拾的現(xiàn)象也時有發(fā)生。
（五）廁所不免費。
城市里許多公共廁所依然收費，導致人們生活很不方便。
（六）標識不清晰。
公廁難找，重要原因之一就是標識牌不夠明顯。其實，一些路邊和建筑物內(nèi)部都有公廁，但由于并沒有在顯眼位置標志出來，便使得急于找公廁的人與它們擦肩而過。
（七）管理人員缺位
經(jīng)費問題設施損壞維修難 管理缺位新公廁成了擺設 違規(guī)公廁處罰有規(guī)可循。
三、公廁分布調(diào)查和分析
按照每萬人擁有四座公廁的相關標準，石市公廁應有880座，據(jù)不完全統(tǒng)計目前石家莊市共有公廁512座，其中包含14座生態(tài)廁所仍有368座公共廁所未建成。
針對當前石家莊的公廁分布不合理等，我們調(diào)研小組主要從以下幾點作出分析：
1、公共廁所應有適宜的分布密度，合理布局，要具體情況具體分析
2、公廁建設應與周邊的建筑設施相匹配，在最大的發(fā)揮公廁作用的同時，也不能影響其他的功能的發(fā)揮。
3、按照人口比例調(diào)整公廁的數(shù)量，保證新舊城區(qū)的數(shù)量合理。
4、公廁建設應更加注重美觀，要與周邊環(huán)境融為一體。
四、公共廁所發(fā)展建議
（一）完善公廁的基礎設施建設
在一個城市的大規(guī)模建設中，細小之處的基礎設施建設是必不可少的，甚至是體現(xiàn)城市建設好壞的標準。公共廁所的建造，不僅僅是一個城市發(fā)展中的必需之處，也是更好地提升城市品質和功能的重要因素。
當前，以石家莊為例，普遍存在的現(xiàn)象是公共廁所環(huán)境衛(wèi)生條件差，數(shù)量不足，分布不合理等等問題。針對以上問題，我們小組具體提出以下建議：①根據(jù)石家莊市每個區(qū)的人口數(shù)量及其分布，按照人口所占比例增加公共廁所的建造數(shù)量；②在人口密集的繁華地段增設公廁，在人口較少的地區(qū)適當減少公廁數(shù)量；③公廁文明規(guī)范細則，加強公廁環(huán)境衛(wèi)生建設，定期進行各個區(qū)的公廁衛(wèi)生曝光，評選公廁使用典范區(qū)；④增強公廁的使用功能，安裝穿衣鏡，換衣間等，提供更多人性化服務。
（二）加強公廁公共管理的兩種手段
1、政府公益性管理
政府是國家行政機關的執(zhí)行機關，公共管理是對公共事物的管理。政府具有發(fā)揮宏觀調(diào)控手段的職能，的任務、消息等更加具有權威性和可操作性
2、企業(yè)營利性管理
企業(yè)的內(nèi)部機制相比政府部門來說更加具有靈活性和變通性。把石家莊市的公廁管理規(guī)劃入企業(yè)的一個社會性項目，通過收費等手段刺激企業(yè)的工作效率。由此而來，企業(yè)則可通過將整個市的公廁統(tǒng)一管理的手段，加強品牌效應的影響力，使公共廁所的建設步入一個有組織、有效益、有影響的高效系統(tǒng)之中。
（三）增強市民文化素質
當前公共廁所面臨的問題有衛(wèi)生差、設施損壞等，這主要是由部分市民缺乏公共意識和文化素質造成的，加強市民文化素質培養(yǎng)也是重中之重應該加大宣傳力度，發(fā)動市民自覺參與。
（四）實施“高薪養(yǎng)員”戰(zhàn)略
所謂“高薪養(yǎng)員”指的是支付工作人員較高的工資，來改善這群人的工作效率和工作態(tài)度。通過提高薪資，一定程度上就會增強這部分人的工作熱情，從而提高其積極性。
摘 要：隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，我國社會主義市場經(jīng)濟也得到不斷的推進，對人們的生活方式產(chǎn)生了極大的影響，在社會急劇轉型下，商業(yè)誠信問題也面臨著極大的考驗，隨著商業(yè)失信問題接二連三的出現(xiàn)，在很大程度上制約了社會經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，對我國在國際貿(mào)易中的市場地位帶來不利的影響，因此，本文就從商業(yè)經(jīng)濟視域出發(fā)，探究商業(yè)誠信缺失的原因，并探究構建商業(yè)誠信的策略，以供參考。
關鍵詞：商業(yè)；經(jīng)濟視域；誠信問題；原因；對策
誠信一直以來都是我國傳統(tǒng)道德規(guī)范，也是人類最基本的社會規(guī)范，受到人們的廣泛關注，但隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，誠信問題受到了挑戰(zhàn)，在利益及多種因素的影響下，商業(yè)生活中的失信現(xiàn)象時有發(fā)生，對商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生了不良的影響，因此，為了改變這一局面，就要深入研究商業(yè)誠信缺失的原因，進而探究構建商業(yè)誠信的方法，以促進商業(yè)活動的健康發(fā)展。
一、商業(yè)誠信
（一）商業(yè)誠信的重要性
對于企業(yè)而言，誠信是其發(fā)展的基石，若一個企業(yè)連誠信都不具備，那么就沒有合作的必要。企業(yè)的誠信狀況是靠信用等級來體現(xiàn)的，等級越高代表企業(yè)的誠信度越好，擁有誠信的企業(yè)往往能在市場競爭中處于不敗之地?，F(xiàn)階段，市場經(jīng)濟異?；钴S，在這種背景下，誠信作為企業(yè)全局性、戰(zhàn)略性的問題，被各個企業(yè)不斷提出來，在商業(yè)領域占有重要的位置；我國加入WTO后，獲得了更寬闊的發(fā)展空間，若我國國民經(jīng)濟中缺乏有效的誠信體系，一旦出現(xiàn)失信的狀況，就會給國外投資者的利益造成損失，影響我國的國際形象，也會影響我國的國民經(jīng)濟發(fā)展，因此，誠信對于企業(yè)而言具有舉足輕重的作用，擁有良好的信譽就能獲得更多合作的機會，一旦失信一次，將使企業(yè)形象大打折扣，進而影響企業(yè)的健康運行，因此，建立誠信體系勢在必行。
（二）企業(yè)誠信缺乏的表現(xiàn)
虛假的廣告宣傳。在我國，許多商家為了眼前的利益，將顧客的安全置之度外，采用虛假信息去誤導消費者，大量的虛假廣告深入我們的日常生活中，給人們的生活帶來了不利的影響。像2010年的紫砂煲事件，實際上內(nèi)膽并沒有紫砂，使用普通陶土，并添加鐵紅粉、二氧化錳為其增色，欺騙消費者，此事件一經(jīng)央視爆出，消費者紛紛提出退貨，廠家生產(chǎn)停止，整個紫砂行業(yè)都受到了巨大的影響，該事件的發(fā)生對美的紫砂煲也造成了影響，由此可見，虛假廣告不僅損害了消費者的利益，還使廠家的形象大打折扣，甚至殃及整個市場經(jīng)濟的健康運行；在我國，企業(yè)偷稅漏稅現(xiàn)象層出不窮，案件數(shù)量且呈上升趨勢，涉及金額不斷增多，涉及的行業(yè)也越來越廣，不僅有國企、還有集體、私營企業(yè)等，這些都是企業(yè)誠信缺失的體現(xiàn)；市場上假冒偽劣產(chǎn)品泛濫，現(xiàn)階段，已經(jīng)達到了談假色變的境界，買的食用油竟是地溝油提煉而成，給嬰兒買奶粉，本來是為了孩子的健康，結果喝出來了大頭娃娃，像酒、辣椒醬、黑心棉、毒餅干等等，這些都是商家為了牟取暴利，而失信于社會，給市場經(jīng)濟的發(fā)展造成了嚴重的后果；購買產(chǎn)品時，服務態(tài)度超好，買完產(chǎn)品后的售后服務態(tài)度超差等。
二、產(chǎn)生誠信缺失的原因
（一）誠信管理制度不完善
1、信用基礎薄弱
在計劃經(jīng)濟條件下，國有企業(yè)不是以自己財產(chǎn)承擔債務的主體，財務上和國家財政的關系是滿收滿支，改革開放后，國有企業(yè)逐漸成為經(jīng)濟主體，但產(chǎn)權的改革不到位，大多數(shù)國企依然依靠銀行的信用維持，造成了嚴重的虧損。
2、對市場缺乏有效的監(jiān)管
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，我國還沒有建立起與市場發(fā)展相適應的信用記錄和征信組織，無法對企業(yè)的信用及經(jīng)營行為進行有效的記錄，這些記錄的任務分散在工商、銀行和稅務等部門，但并沒有形成一個完整的體系，無法對企業(yè)進行有效的監(jiān)督，對于個體經(jīng)濟的行為更無記錄和信用狀況可查，不利于掌握企業(yè)的信用狀況。
（二）法律方面不完善
我國雖然制定了相應的法律，但是制裁的力度不夠，對于失信的行為懲罰力度過小，企業(yè)在權衡失信成本和失信收益的同時，寧可選擇失信，因為懲罰的力度小于企業(yè)因失信而獲得的收益，這也是越來越多的人選擇失信的原因；在誠信立法方面還有待完善，應加強懲罰的力度，加大監(jiān)管力度；國家對債券制度、信用監(jiān)控方面的法律制定也有所欠缺，僅僅有一部分法律保護了債券，對于債權人的償還義務并沒有進行強制性的規(guī)定。
（三）道德文化層面
我國傳統(tǒng)的道德約束力來自于儒家文化，該文化對人們的內(nèi)心信仰產(chǎn)生較大的力量，但僅僅在道德的層面有一定約束力，無法讓人產(chǎn)生內(nèi)心的恐懼。市場經(jīng)濟的發(fā)展，社會財富成為衡量一個人成功與否的標準，人們受物質生活的影響，忽視對道德的建設。
三、構建企業(yè)誠信的措施
（一）為企業(yè)誠信創(chuàng)設法律環(huán)境
市場經(jīng)濟的發(fā)展離不開商業(yè)的誠信，誠信的保障就是法律。因此，政府要建立完善的法律、法規(guī)。不斷加快商業(yè)誠信立法的步伐，制定《企業(yè)新用法》，規(guī)定企業(yè)在商業(yè)活動誠信建設中的重要作用，對于失信企業(yè)應受到的法律制裁要進行明確的規(guī)定，并規(guī)定相應的部門做好企業(yè)的監(jiān)督工作，對于失信的企業(yè)，要加大懲處的力度，避免或減少失信現(xiàn)象的出現(xiàn)；對于違法企業(yè)要吊銷營業(yè)執(zhí)照，勒令企業(yè)退出市場，追究經(jīng)濟責任和刑事責任，為企業(yè)守法營造一個良好的氛圍。
（二）加大執(zhí)法力度
要提高政府部門對市場的監(jiān)管能力，執(zhí)法部門要從嚴執(zhí)法，這也是保證市場正常運行的基礎。只有從嚴執(zhí)法才能讓失信企業(yè)和個人受到嚴重的懲罰，才能促使企業(yè)在利益誘惑下望而卻步。對于執(zhí)法不嚴、執(zhí)法不力的政府人員要給予一定的處罰，對于違法亂紀的人給以法律制裁，維護法律的權威，加大執(zhí)法隊伍的建設，增強執(zhí)法隊伍的能力，確保他們公正執(zhí)法，執(zhí)法必嚴。
（三）建立企業(yè)信用評價管理系統(tǒng)
建立企業(yè)信用評價和管理系統(tǒng)對于維護企業(yè)公平競爭具有至關重要的意義，也是維護市場正常運行的保障。評估主體，要對企業(yè)的信用狀況進行全面的評價，對企業(yè)的信用能力和信用歷史等進行評估，要建立企業(yè)信用檔案，評價企業(yè)的信用等級，從上述的兩個方面努力，構建企業(yè)信用評價體系；企業(yè)信息要向著公開化和社會化方向發(fā)展，使每一個參與者都可以輕松獲得企業(yè)信用信息，信用信息的公開化，能夠避免行業(yè)中出現(xiàn)的短期行為，進而在市場誠信博弈中選擇最佳誠信企業(yè)。
（四）強化企業(yè)道德文化建設
企業(yè)要加強對員工的道德教育，將強化全民道德誠信意識作為社會主義精神文明建設的一項重要工作去做，開展誠信規(guī)范活動，應將質量萬里行、消費維權日等進行到底，通過多媒體的優(yōu)勢，宣傳誠信的重要作用，通過電視、微信、微博等新技術進行誠信內(nèi)容的傳播，使人們認識到誠信在商業(yè)和生活中的重要作用，對于守信的企業(yè)和個人進行褒獎，對于失信違約的行為進行報道，憑借媒體的作用，進行社會監(jiān)督；加強企業(yè)文化建設，建立企業(yè)誠信文化，加強對企業(yè)員工的誠信教育，將誠信作為企業(yè)經(jīng)營的首要理念，提高全員綜合素質，營造良好的誠信氛圍。
結語：
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)誠信問題備受商業(yè)界的關注和重視，本文站在商業(yè)經(jīng)濟的視域下，闡述了企業(yè)失信的表現(xiàn)，并分析了原因，進而提出了構建企業(yè)誠信的對策，以促進企業(yè)誠信融入到市場經(jīng)濟的各個角落，促進市場經(jīng)濟秩序的健康運行。（作者單位：四平職業(yè)大學）
