序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了1篇的互聯(lián)網(wǎng)下傳統(tǒng)人力資源管理的發(fā)展樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。

本文從傳統(tǒng)人力資源管理存在招聘信息不對(duì)稱、薪酬體系透明程度低等問(wèn)題出發(fā)，分析互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人力資源管理發(fā)展的新趨勢(shì)，最后通過(guò)建立互聯(lián)網(wǎng)信息招聘平臺(tái)、大數(shù)據(jù)薪酬管理、員工參與三種方式對(duì)傳統(tǒng)人力資源管理所存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議。隨著第三次科技革命的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)始迅速的普及，2015年總理在政府工作報(bào)告中提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在國(guó)民生活中扮演者越來(lái)越重要的角色。近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深入各行各業(yè)，極大地刺激了社會(huì)消費(fèi)和各級(jí)企業(yè)的生存和發(fā)展。傳統(tǒng)的人力資源管理模式存在信息不對(duì)稱、效率低下、人員流動(dòng)率高等問(wèn)題，降低人力資源發(fā)揮最大效能，也將會(huì)影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。人力資源作為21世紀(jì)最為重要的生產(chǎn)要素之一，互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)無(wú)疑為人力資源管理的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，本文通過(guò)分析互聯(lián)網(wǎng)背景下人力資源管理發(fā)展新變化，對(duì)解決傳統(tǒng)人力資源管理問(wèn)題提供相應(yīng)的對(duì)策和建議。

一、文獻(xiàn)綜述

(一)人力資源及人力資源管理概念的文獻(xiàn)梳理

通過(guò)對(duì)人力資源及人力資源管理概念進(jìn)行分析，尋找互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與人力資源管理新的融合點(diǎn)，對(duì)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人才結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展具有重要作用。對(duì)于人力資源的概念，大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為人力資源是人所具有的可以對(duì)組織起推動(dòng)作用和價(jià)值創(chuàng)造作用的能力的綜合(李金美，2017；紀(jì)更申，2019)。關(guān)于人力資源管理的概念，胡中東(2019)認(rèn)為人力資源管理指的是在經(jīng)濟(jì)學(xué)和人本思想指導(dǎo)下，通過(guò)各種人力資源管理所具備的管理形式，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)為目的，并在此基礎(chǔ)上充分體現(xiàn)人的優(yōu)勢(shì)所在。本文認(rèn)為，人力資源管理是在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃背景下，將人所創(chuàng)造的價(jià)值運(yùn)用到計(jì)劃、組織、控制、決策等各項(xiàng)管理職能上，以此來(lái)滿足企業(yè)發(fā)展所需要達(dá)到的目標(biāo)。

(二)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征的文獻(xiàn)梳理

通過(guò)把握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代具備的特征，有助于更有針對(duì)性地推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人力資源紅利，為人力資本創(chuàng)造價(jià)值提供參考性。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代從經(jīng)濟(jì)發(fā)展角度而言具有用戶至上、體驗(yàn)為王、免費(fèi)模式三大特征(李潤(rùn)珍,武杰，2016),而邢紀(jì)紅,王翔(2017)從功能、結(jié)構(gòu)、文化將傳統(tǒng)制造企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征分為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、連接分享、重構(gòu)企業(yè)價(jià)值鏈等。在此基礎(chǔ)上，全宏定(2018)認(rèn)為當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是知識(shí)經(jīng)濟(jì)、用戶至上、相互連通、開(kāi)放共享的經(jīng)濟(jì)時(shí)代。從以上學(xué)者觀點(diǎn)可見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代具備的特征大概可以概括為使企業(yè)和社會(huì)發(fā)展更加透明化、無(wú)邊界、創(chuàng)新化，同時(shí)也增長(zhǎng)了不確定性和多種可能性。

(三)文獻(xiàn)評(píng)述

本部分從人力資源、人力資源管理概念及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征進(jìn)行綜述，可以看出，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的不確定性為傳統(tǒng)人力資源管理的發(fā)展提供了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。本文將從傳統(tǒng)人力資源管理所面臨的問(wèn)題出發(fā)，探討互聯(lián)網(wǎng)背景下我國(guó)傳統(tǒng)人力資源管理發(fā)展新變化，為解決企業(yè)人力資源管理提供對(duì)策。

二、傳統(tǒng)人力資源管理的問(wèn)題

(一)招聘層面：信息不對(duì)稱

招聘作為傳統(tǒng)人力資源管理的核心所在，傳統(tǒng)招聘大都局限于各類招聘會(huì)、報(bào)紙等傳播媒介，極大地限制了人才與企業(yè)的匹配程度。此外，由于急需人才資源的企業(yè)通過(guò)短、平、快的面試環(huán)節(jié)，很難真正衡量一個(gè)人的真實(shí)水平，造成嚴(yán)重的信息失衡問(wèn)題。

(二)薪酬層面：程序復(fù)雜且體系模糊

傳統(tǒng)人力資源管理在薪酬發(fā)放問(wèn)題上，大多以每月中旬作為薪酬發(fā)放時(shí)期，薪酬發(fā)放較為集中且程序較為繁瑣，多數(shù)中小企業(yè)需借助銀行等機(jī)構(gòu)發(fā)放薪酬。由于傳統(tǒng)薪酬發(fā)放大多實(shí)行保密，個(gè)人所得薪酬來(lái)源不明，無(wú)法準(zhǔn)確衡量薪酬的多少,造成企業(yè)員工的不滿足感加深。

(三)員工關(guān)系管理：相互溝通障礙且參與程度低

傳統(tǒng)人力資源管理中員工關(guān)系的建立主要停留在口頭交流活動(dòng)中，跨企業(yè)跨部門交流較少，極大地阻塞了企業(yè)探討并發(fā)揮人力資源差別優(yōu)勢(shì)，人才資源所具備的能力鮮少與企業(yè)整體的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)。企業(yè)對(duì)員工關(guān)系的維護(hù)也主要集中于上班時(shí)間，缺少對(duì)員工生活需要的關(guān)懷，導(dǎo)致員工流動(dòng)率過(guò)高，不利于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下傳統(tǒng)人力資源管理的趨勢(shì)分析

(一)人力資源的重要性在無(wú)邊界的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代愈加凸顯

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展趨向于無(wú)邊界、透明化。人力資源作為企業(yè)管理的一大重要組成部分，可被當(dāng)作沖擊互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不確定性最為穩(wěn)定和最具爆發(fā)力的生產(chǎn)要素。員工所具備的基本素質(zhì)以及企業(yè)高層管理者所具備的戰(zhàn)略眼光，將有效推動(dòng)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高效發(fā)展。此外，大多企業(yè)在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代均面臨著時(shí)刻被取而代之的風(fēng)險(xiǎn)，而以人為核心的人力資源是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素，人為價(jià)值和創(chuàng)造力將有效推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，而因互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息極易獲取的特征也將進(jìn)一步完善人力資源的價(jià)值所在。

(二)人力資源管理依賴互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的程度越來(lái)越高

通過(guò)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的獲取、收集、整體、處理，并在此基礎(chǔ)上形成對(duì)企業(yè)有用的信息，將極大促進(jìn)企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略決策。此外，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供的各行業(yè)的數(shù)據(jù)對(duì)相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行相對(duì)分析，將有利于企業(yè)對(duì)于人力資源的篩選和招聘。基于互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)數(shù)據(jù)信息及簡(jiǎn)歷投遞狀況，方便企業(yè)選擇最佳的人才資源，也方便人才選擇更好的企業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)作為企業(yè)和人才之間的利益聯(lián)結(jié)點(diǎn)和中介，為人才選擇提供雙向交流的平臺(tái)支持和數(shù)據(jù)支持。

(三)人力資源管理與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息系統(tǒng)建設(shè)相融合

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息系統(tǒng)的建設(shè)需要以人力資源管理為依托，將人的價(jià)值創(chuàng)造性與互聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)便利性相融合，從而為信息的流通提供完整的鏈條。傳統(tǒng)意義上將管理作為信息的三大維度之一，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息爆炸性的增長(zhǎng)為人力資源從“社會(huì)人”向“知識(shí)人”的轉(zhuǎn)變提供了機(jī)會(huì)。人力資源管理的完善也為互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)整體規(guī)劃降低了成本，提高了互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)建設(shè)的運(yùn)作效率。

(四)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)員工關(guān)系管理提出了更為豐富的要求

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所帶來(lái)的信息的可獲取程度更高，任何對(duì)于企業(yè)可能處于不利影響因素的信息點(diǎn)均有可能使得整個(gè)企業(yè)建立的員工關(guān)系崩塌。因此，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)于企業(yè)在處理人力資源管理可能存在的問(wèn)題層面提出了更為具體和廣泛的要求。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，將以人為本的核心應(yīng)用于信息處理層面，引導(dǎo)員工關(guān)系管理向有利于企業(yè)整體發(fā)展的方向行動(dòng)，將極大發(fā)揮員工和信息的價(jià)值所在。

四、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下傳統(tǒng)人力資源管理問(wèn)題的解決措施

(一)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐健全招聘系統(tǒng)，為選人用人提供完備的信息渠道

政府加大對(duì)人才市場(chǎng)的監(jiān)管，為企業(yè)提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)來(lái)源和資金政策支撐。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，完善網(wǎng)絡(luò)招聘信息，打擊非法招聘。在此基礎(chǔ)上，出臺(tái)相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)，保障勞動(dòng)者就業(yè)權(quán)益，并嚴(yán)格限制相關(guān)企業(yè)對(duì)勞動(dòng)者信息的非法獲取。企業(yè)應(yīng)竭力為人才資源提供對(duì)應(yīng)的就業(yè)崗位，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)捕捉人才市場(chǎng)的趨勢(shì)，以互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)建設(shè)人力資源關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。及時(shí)更新市場(chǎng)信息，吸引人才、招募人才。

(二)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，實(shí)現(xiàn)個(gè)人薪酬明細(xì)透明化

政府應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)中小企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為薪酬發(fā)放、福利發(fā)放提供創(chuàng)新手段，并規(guī)范市場(chǎng)最低工資標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)加盟電子銀行、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)，為員工獲取薪酬提供便利。通過(guò)完善支付手段，企業(yè)積極與平臺(tái)商建立聯(lián)系，為員工薪酬發(fā)放建立相關(guān)準(zhǔn)則。在此基礎(chǔ)上，利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代數(shù)據(jù)傳輸，為員工薪酬構(gòu)成的明細(xì)提供說(shuō)明，避免不公平或者模糊化概念的產(chǎn)生。此外，企業(yè)可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)對(duì)薪酬進(jìn)行量化管理。

(三)鼓勵(lì)員工參與，優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)新體系

在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)背景所創(chuàng)造的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，政府應(yīng)為互聯(lián)網(wǎng)與人力資源管理創(chuàng)新提供資金鼓勵(lì)，通過(guò)調(diào)整市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，為企業(yè)人力資源管理營(yíng)造良好的外部環(huán)境。企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)員工發(fā)揮創(chuàng)造性，通過(guò)集聚互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)放包容的創(chuàng)新點(diǎn)，使員工參與程度與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相融合，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，淘汰原有的中心化狀態(tài)，減弱一切依賴上級(jí)的傳統(tǒng)企業(yè)模式。并在此基礎(chǔ)上發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)所在，建立一些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目組，通過(guò)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，增進(jìn)員工之間的情感交流，從而達(dá)到提升企業(yè)凝聚力的最終目的。

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[6]全宏定.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人力資源管理新思維探析[J].企業(yè)改革與管理,2018(02).

作者:宋慧琪 單位:福建農(nóng)林大學(xué)