序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了1篇的醫(yī)院人力資源激勵模式研究樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。

醫(yī)院人力資源激勵模式篇1

一、引言

在醫(yī)院的所有管理之中，人力資源管理是最為關(guān)鍵的管理內(nèi)容，人力資源管理質(zhì)量的高與低，會對醫(yī)院人才質(zhì)量產(chǎn)生極大的影響，也會影響到醫(yī)院在當前市場環(huán)境之中的競爭實力。所以，對于現(xiàn)代醫(yī)院來說，務(wù)必要重視提高自身的人力資源管理能力，而當前愈發(fā)多的醫(yī)院切實意識到激勵對工作人員的積極作用，能夠激發(fā)人員的工作動力，提高其工作素質(zhì)，因此醫(yī)院在開展人力資源管理工作的過程之中，可積極發(fā)揮出激勵理論的作用，以提高工作的開展效率及質(zhì)量。

二、激勵理論概述

在人們?nèi)粘５墓ぷ骱蜕钪?，激勵這個詞匯出現(xiàn)的概率非常高。具體來說，其主要指的是激發(fā)人的主動性的一個重要過程，激勵產(chǎn)生之起點在于需求未能獲得充分的滿足，其終點則在于需求已經(jīng)獲得滿足，但需求卻是反復(fù)循環(huán)的，所以激勵為時時刻刻滿足需求的一種關(guān)鍵方式。在激勵作用越發(fā)彰顯的同時，其理論也隨之構(gòu)建而出，同時在管理工作之中，此理論也產(chǎn)生了積極的作用。[1]在我國的管理學(xué)之中，能夠?qū)⒓罾碚搫澐譃閮蓚€類別，其一是在心理學(xué)的層面分析所獲得的結(jié)果，其主要涵蓋需求理論以及雙因素理論等。其二是以組織行為學(xué)的層面進行分析而獲得的結(jié)果，其主要涵蓋期望理論以及公平理論等，在醫(yī)院開展人力資源管理工作的過程之中積極貫徹激勵理論，利于在最大程度上提高人員在工作中的創(chuàng)造性以及積極性，增強內(nèi)部的凝聚力，最終快速達成組織目標。

三、激勵理論在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用作用

以激勵理論在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用作用來分析，主要體現(xiàn)在以下內(nèi)容之中。一是，能夠使員工產(chǎn)生成就感。對于醫(yī)院的員工來說，若能夠處在快樂的工作氛圍之中，那么不論其能力高低與否，均會在工作實踐之中找尋到適合自身的位置，主動地提升自身、發(fā)展自身，這樣不但利于提升隊伍的效率能力，也可使得員工針對自身的發(fā)展需求來充分獲取相關(guān)的知識。[2]并且，也利于培養(yǎng)員工的信心，激發(fā)其潛力。若想達成上述目標，就應(yīng)將激勵理論貫徹在醫(yī)院人力資源管理之中，以激勵的方式讓員工產(chǎn)生成就感，進而更能夠提起員工行為的主動性，從而使得相關(guān)目標盡快達成。二是，利于塑造員工的行為。在醫(yī)院人力資源管理中通過貫徹激勵理論，能夠?qū)τ趩T工的日常工作行為產(chǎn)生一定的指引作用，提升員工在平時工作中的努力奮斗程度，對此唯有構(gòu)建健全的績效管理評價體系，制定出適合的績效目標，大力地貫徹激勵理論，才能夠為塑造員工行為提供積極的保障，這樣也能夠提高員工自身的競爭力，使其能夠更好地開展日常工作，與此同時也利于推動醫(yī)院獲得更好的進步及發(fā)展。三是，利于提升醫(yī)院管理人員的管理水平。若想開展好人力資源管理工作，對于管理人員來說，則要有組織、有計劃的對于理論文章實施檢索，并在交流以及分析的過程之中，切實了解自身所存在的不足之處，而后積極改正，多加吸收和積累此方面的經(jīng)驗，掌握這方面的知識，對于激勵理論具備更為深入的認知，而隨著醫(yī)院相關(guān)工作的快速推進，激勵理論的充分貫徹，管理人員則不會再局限在本有的工作狀態(tài)之中，會更為努力地完善自身。推動自身的發(fā)展，并且也能夠在激勵理論的貫徹之下，使得管理人員所運用的管理方式能夠更具靈活性。

四、激勵理論在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用策略

（一）物質(zhì)激勵

在醫(yī)院人力資源管理之中貫徹激勵理論時，能夠?qū)⑽镔|(zhì)激勵當作一項重要的途徑，在人力資源管理中物質(zhì)激勵也是最為常用的一種激勵方式，若能夠切實可行地運用物質(zhì)激勵方式，則能夠產(chǎn)生節(jié)約人力方面的成本支出，提高員工工作主動性，進而提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益。實施物質(zhì)激勵的一項必要前提，即為確保激勵機制能夠具備公平性以及科學(xué)性，一方面對于薪資報酬層面來說，具備上崗資格證的工作人員的薪資報酬多于不具備上崗證的工作人員，在利用上述方式之后，則有助于激勵不具備上崗證的工作人員盡快獲得上崗證。[3]另一方面對于具備上崗證的護士來說，醫(yī)院還能夠充分地實施考核薪酬提高制，這主要指的是提高經(jīng)過考核并確認合格的工作人員的薪資。除此之外，在實施獎勵時，對于平日工作積極主動、獲得顯著工作成績的工作人員，也應(yīng)予以物質(zhì)獎勵，為其提供獎金，并且在評優(yōu)評先方面，還應(yīng)對這類工作人員予以最先的考慮，將晉升職稱和評優(yōu)評先二者充分地聯(lián)系在一起，這樣則能夠?qū)ぷ魅藛T產(chǎn)生極大的激勵作用，使其能夠更高效地保障工作的效率和質(zhì)量，提高自身的業(yè)績。

（二）精神激勵

激勵理論在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用，還能夠以精神激勵作為一項重要的激勵方式，精神激勵主要指的是利用某些方式對于工作人員的內(nèi)在驅(qū)動力予以激發(fā)，提高工作人員在工作中的主動性和熱情，通常來說，精神激勵的內(nèi)容主要涵蓋榮譽績效以及職務(wù)等方面，對比于物質(zhì)激勵的方式來說，精神激勵所涉及到的內(nèi)容要較為復(fù)雜一些，也具備著一定的繁瑣性，然其所產(chǎn)生的效果卻是不容忽視的，若能夠積極地實施精神激勵，那么則非常有利于提高工作人員對醫(yī)院的忠誠以及信任程度。以實施精神激勵的主要方式來說，一方面對于現(xiàn)代醫(yī)院而言，應(yīng)對于工作人員的日常工作予以大力的支持，多關(guān)心與了解工作人員的日常生活，若發(fā)現(xiàn)在生活方面存在困難的工作人員，醫(yī)院應(yīng)盡力幫助他們擺脫困難。再者，也應(yīng)尊重每名工作人員的人格，盡可能去滿足其身心需求，充分利用于情感元素，增強工作人員對于醫(yī)院的情感，如此也利于增強醫(yī)院內(nèi)部的凝聚力，使得工作人員能夠更為努力的為醫(yī)院的進步奉獻出一份力量。另一方面針對工作現(xiàn)十分優(yōu)異的工作人員來說，醫(yī)院則應(yīng)切實與其進行溝通，對于其思想狀態(tài)、生活情況和工作狀態(tài)等方面予以充分地了解，若發(fā)現(xiàn)工作人員存在難處，醫(yī)院也需努力幫助其解決難處。除此之外，對于成績斐然的工作人員來說，還能夠?qū)ζ溆枰云聘裉岚巍4]以便通過上述方式，對于員工充分實施精神激勵，保障醫(yī)院人力資源管理工作的開展成效。

（三）深造激勵

在時代飛速發(fā)展的同時，知識的更新速度也變得越來越快，所以對于醫(yī)院之中的工作人員來說，雖不少人員的工作經(jīng)驗均十分豐富，然而不可否認的是，其所掌握的有些知識會存在著滯后的狀況，所以這部分工作人員急需獲得重要的機會，來更新自身的知識儲備，提高自身的綜合技能。而在此背景之下，醫(yī)院在實施人力資源管理工作的過程之中，積極運用深造激勵方式也是至關(guān)重要的，并且深造激勵方式也尤為適用于上述情況，能夠產(chǎn)生顯著的激勵效果。[5]以深造激勵的主要形式來說，則主要包括出國培訓(xùn)、以及高校深造等，而以出國培訓(xùn)來說，則能夠作為效果顯著的一項深造激勵形式，醫(yī)院能夠?qū)⒛承┘夹g(shù)骨干派送至國外的一些知名醫(yī)院進行進修，這樣則能夠進一步提高技術(shù)骨干的相應(yīng)能力，在深造激勵方式的大力作用之下，醫(yī)院之中的優(yōu)秀骨干也會在科研層面上產(chǎn)生更為高漲的熱情，最終則能夠在科研方面上取得顯著的成果。

（四）制度激勵

在醫(yī)院開展人力資源管理工作的過程之中，若想充分地貫徹激勵理論，凸顯出此理論所具備的重要價值，那么也應(yīng)重視實施制度激勵方式，以人力資源管理制度來說，則涵蓋分配以及人事制度等，在制度層面上予以員工大力的激勵，需從完善制度方面作為切入點，首先，醫(yī)院務(wù)必要重視開發(fā)人力資源，將其上升到一定的高度之上，意識到人力資源會對于醫(yī)院的競爭實力，甚至是發(fā)展程度產(chǎn)生直接的影響。其次，醫(yī)院還需加大在人才資本方面的投入，構(gòu)建出良好的用人機制，這樣也更利于吸引和留住現(xiàn)代人才。[6]

（五）環(huán)境激勵

在醫(yī)院開展人力資源管理工作的過程之中，應(yīng)明確環(huán)境對于工作人員所產(chǎn)生的影響不容小覷，由于醫(yī)院本身具備著特殊性，稍有不慎均易于產(chǎn)生難以挽回的后果，所以對于現(xiàn)代醫(yī)院來說，就應(yīng)充分明晰環(huán)境所具備的影響力，為工作人員營造出溫馨、美好的工作環(huán)境，凸顯出環(huán)境激勵的作用。以環(huán)境激勵的主要方式來說，一方面醫(yī)院需配置各項醫(yī)療設(shè)備。另一方面對于人際環(huán)境來說，醫(yī)院還能夠通過開展文娛活動、或是交流活動等，促進醫(yī)院工作人員之間的良好溝通，和諧人員之間的人際關(guān)系，解除部門間所存在的隔閡。而以生活環(huán)境來說，對于單身的員工，或是家在外地的員工來說，醫(yī)院還能夠盡可能為其提供幫助，例如安排宿舍等。

五、總結(jié)

總而言之，在醫(yī)院開展人力資源管理工作的過程之中積極貫徹激勵理論，作為現(xiàn)代醫(yī)院在醫(yī)療改革背景之下的必然選擇，并且也為當今時代發(fā)展之迫切需求。若能夠積極發(fā)揮出激勵理論所具備的作用，則利于保障人力資源管理工作的開展質(zhì)量，進而提升工作人員在日常工作中的主動性，提高工作人員對于現(xiàn)代醫(yī)院的信任及忠誠度。

作者:曹軼群

醫(yī)院人力資源激勵模式篇2

所謂的人力資源管理，就是在經(jīng)濟學(xué)和人本思想指導(dǎo)下，通過招聘、培訓(xùn)等管理方式來對組織內(nèi)外的人力資源進行有效的運用，這樣一來，可以實現(xiàn)滿足組織未來的發(fā)展這一需求，也可以在滿足組織目標實現(xiàn)的同時，完成人才自身發(fā)展的最大化。作為醫(yī)院重要的組成部分，人力資源管理對醫(yī)院的發(fā)展有著不可或缺的作用。為了實現(xiàn)更好的發(fā)展，各醫(yī)院必須從制度的構(gòu)建和執(zhí)行出發(fā)，結(jié)合自身的情況來制定科學(xué)合理的人力資源管理激勵制度，在相應(yīng)的激勵作用下，人才可以保證更高的工作積極性，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)院的競爭力，進而保證醫(yī)院更好的發(fā)展。

一、激勵措施對人力資源管理的意義

（一）有利于員工工作熱情的激發(fā)

對于員工而言，他們之所以能夠在工作中保持不懈的追求和全身心的投入，這都來自工作熱情的提升。只有擁有高昂的工作熱情，才能在工作中有更好的表現(xiàn)，實現(xiàn)更好的工作效率。所以說，醫(yī)院應(yīng)該將“以人為本”理念時時刻刻地呈現(xiàn)出來，借助科學(xué)有效的人力資源管理來充分激發(fā)員工的工作熱情。工作熱情被調(diào)動起來的員工，會以更好的狀態(tài)來面對和解決工作中的諸多問題，盡最大努力來完成自身的工作。據(jù)研究表明，在科學(xué)有效的激勵措施的作用下，高達80%的工作人員工作熱情可以被有效地調(diào)動，另外如果不采用對應(yīng)的激勵措施，只有大約20%~30%的員工能夠?qū)ぷ鞅в袩崆?。而且采取科學(xué)有效的激勵措施，員工們無論是在智力方面還是體力方面都得到極為明顯的提升。這樣看來，醫(yī)院應(yīng)該重視相關(guān)人力資源管理形式的采用，保證員工們的工作熱情。

（二）有利于員工工作素養(yǎng)的提高

單就激勵措施而言，我們可以將其分為精神獎勵和物質(zhì)獎勵兩大部分，在這些獎勵機制的驅(qū)動下，會吸引醫(yī)院員工的關(guān)注，促使員工往組織期望的方向去努力，同時會提高員工自身的素質(zhì)和能力，從而更好地提高工作的綜合素養(yǎng)。工作素養(yǎng)的提升以及在醫(yī)院管理中發(fā)揮的作用，可以從以下兩個方面來體現(xiàn)：其一，相應(yīng)激勵措施的采取可以有效提高工作人員的專業(yè)能力，在其作用之下，部分工作人員可以全身心地投入工作和研究，提升自身的醫(yī)療服務(wù)技能，從而為患者們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其二，激勵措施的采取可以進一步促進醫(yī)院評價機制的健全，激勵措施的執(zhí)行離不開公平合理的評價體系，激勵措施的實施可以促進醫(yī)院人力資源管理制度的健全和實施，這樣也更能充分發(fā)揮人力資源管理的關(guān)健作用，同時也能一定程度地提醫(yī)院管理水平。所以說，無論是對于員工而言，還是對于醫(yī)院而言，采取相關(guān)的激勵措施都有著不可忽視的作用。

（三）有利于醫(yī)院核心競爭力的提升

對于大多數(shù)醫(yī)院而言，多少都會存在科室間發(fā)展不平衡的情況，這也就意味著各個科室之間會存在待遇上、收入上的差距。久而久之，這會造成兩極分化，強者更強，弱者更弱，不利于醫(yī)院多學(xué)科發(fā)展，更不利于核心競爭力的提升。所以說，為了能夠讓員工都以積極的態(tài)度來對待工作，醫(yī)院應(yīng)該盡量公平地對待科室和員工，采用合理的差異化考核激勵措施來保障員工的權(quán)利，進一步平衡科室間的發(fā)展。這樣一來，整個醫(yī)院可以形成一個積極的工作氛圍，各個部門的員工也可以攜手并進，共同努力。

（四）有利于良好競爭環(huán)境的形成

良好競爭環(huán)境的形成往往會有利于員工潛力的激發(fā)，在源源不斷的動力驅(qū)使下，員工會創(chuàng)造出更好的業(yè)績并提升自身的綜合素質(zhì)。而激勵措施的采取恰恰可以為廣大的員工創(chuàng)造良好的競爭環(huán)境。在激勵措施的作用下，員工會以源源不斷的工作熱情和精力來面對工作，這不僅可以提高員工的自身素質(zhì)，也可以在醫(yī)院效益的提升以及競爭力的提高中發(fā)揮很大作用。除此以外，激勵措施會凸顯出優(yōu)秀員工，還能夠帶動、影響其他人，在一個優(yōu)秀的榜樣帶動之下，大家會形成努力工作、積極進取的工作氛圍，從而為醫(yī)院的發(fā)展做出進一步的貢獻。

二、激勵措施的具體形式

對于激勵措施而言，是可以進行細分的。正如上文所言，激勵措施可以分為物質(zhì)方面和精神方面兩個層次。

（一）物質(zhì)方面

物質(zhì)方面的激勵措施是比較常見的一種方式，其主要包括工資、獎金、福利、津貼等等。這種主要體現(xiàn)在醫(yī)院薪酬制度的激勵措施，具有一定的科學(xué)性和合理性，它既屬于一種對于員工的管理規(guī)范化，也屬于一種醫(yī)院管理的規(guī)范化。其中，物質(zhì)獎勵是最為基礎(chǔ)的一種獎勵方式，要做好這一點，醫(yī)院首先要實行公平、公正、透明的薪酬制度，這是能夠保證與物質(zhì)激勵措施可以正常執(zhí)行的基本措施，在做好這方面工作的同時，醫(yī)院應(yīng)該正確評價員工的職業(yè)付出和貢獻大小，對其進行不同程度的物質(zhì)獎勵。值得注意的是，這種獎勵的程度也應(yīng)該保持適當，過于強調(diào)厚重的物質(zhì)激勵措施應(yīng)當慎重，不強烈推薦。

（二）精神方面

對于每一個人來講，我們需要的不僅僅是物質(zhì)方面的需求，我們還需要滿足我們自身的精神需求。根據(jù)馬斯洛的人類需求理論，隨著社會的發(fā)展，我們的生活質(zhì)量日漸提高，包括文化知識水平的提高，很多人對于精神上的需求比物質(zhì)上的需求更加感興趣。所謂精神上的需求，主要指的是人們被眾人尊重、肯定和重視。其具體的舉措可以細分為口頭表揚、職務(wù)的晉升、優(yōu)秀評比以及榮譽等。這些精神上的獎勵可以讓員工在得到自我滿足的同時，也得到他人的尊敬。而那些得到精神獎勵的員工，在自己的工作和能力得到認可之后，他們會以更為積極的姿態(tài)來面對工作，以求取更多的肯定。而在這個過程中，周圍的其他人員也會因此而被帶動，從而形成一種競爭的局面，這對于醫(yī)院來講十分有益。

三、激勵措施在醫(yī)院人力資源管理中的有效舉措

對于醫(yī)院的人力資源管理而言，激勵的措施有很多，它們不僅可以極大地推動人員的工作熱情，讓他們以更高的效率完成工作，還能讓醫(yī)院的競爭力得到進一步提升。

（一）物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合

為了保證激勵措施能夠保證長期有效的實行，醫(yī)院應(yīng)該在激勵措施的落實方面進行多方位的思考。對于工作人員而言，單純地采取一種激勵措施不一定能達到很好的效果，雖然有時它在短期會有一定的效果，但是長遠來看，單一的激勵措施容易讓員工處于疲憊的麻木狀態(tài)，進而喪失對工作的熱情。所以說，為了能夠讓員工對工作保持長期的熱情并堅持不懈地突破自身，將多種激勵措施結(jié)合起來實施，不失為一個良好的舉措。比較常見的就是物質(zhì)激勵與精神激勵的相結(jié)合的方式。對于人們而言，我們的生活離不開衣食住行，我們終究要靠物質(zhì)來滿足自己的基本生活，只有基本生活得到了滿足，員工們才能以更好的狀態(tài)來應(yīng)對工作，以更加積極的熱情來迎接患者，所以說，在一定的階段中，物質(zhì)方面的激勵措施是極為重要的。在物質(zhì)方面，我們能享受的一切是有限的，我們?nèi)松暮芏?，能享受的生活樂趣也是有限，正因為如此，人們對自己的物質(zhì)生活很容易滿足，他們在對物質(zhì)激勵渴望的同時，更希望自己可以讓人生更有價值，得到他人的肯定，得到歷史的肯定。所以說，對應(yīng)的精神激勵也是不可或缺的，醫(yī)院應(yīng)該對于員工所做出的貢獻提出表彰，并給予一定的職業(yè)生涯發(fā)展空間，對專業(yè)技術(shù)人員來講，職業(yè)生涯的發(fā)展空間是無法限量的，在這種榮譽的加持下，部分員工的熱情會進一步得到激發(fā)。所以說，醫(yī)院應(yīng)該適當?shù)膶⑦@種物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合，這樣一來，員工的工作熱情會長期持續(xù)，其所起到的效果也會更佳。

（二）目標激勵和制度激勵進行結(jié)合

提起目標激勵和制度激勵，很多人不免會感到陌生，所謂的目標激勵，就是指根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展情況以及相關(guān)員工的自身情況，醫(yī)院為其制定一定的崗位目標和能力素質(zhì)目標。與此同時，還要給員工一定的期限，如果他們能在該期限之內(nèi)完成目標，則給予其一定的獎勵；如果他們不能在一定期限之內(nèi)完成該目標，則給予其一定的處罰。值得注意的是，該目標的制定不僅僅要結(jié)合醫(yī)院和個人的實際情況，還需要保證科學(xué)性，目標不可過于“高”也不能過“低”。而所謂的制度激勵，其更像是一種公示。在具體的制度獎勵中，員工能夠了解自身的努力方向，以及完成相應(yīng)目標對應(yīng)的獎勵，這種制度激勵的實行，不僅僅讓獎勵更加的透明化，也讓員工有章可循。另外，健全相應(yīng)的獎懲制度、競爭制度、晉升制度等的設(shè)立配合著目標激勵的執(zhí)行，起到一定的導(dǎo)向性作用，這會讓員工對未來充滿著方向感，為實現(xiàn)目標去積極努力和創(chuàng)造條件。

（三）完善考核的相關(guān)制度

對于激勵措施的實施，重要的一點就是激勵實施的公平公正，只有做到獎勵的透明化、激勵的公正化，人們才會以一種積極向上的心態(tài)對去競爭，以更加熱情的態(tài)度去面對工作、面對爭取激勵的機會。相反，如果失去所謂的公平公正，這種激勵措施不但不會起到正面的作用，還會起到一定的副作用，從而抑制人們對于工作的熱情。因此，為了保證公平公正地進行獎勵，管理人員需要積極運用績效考核的相關(guān)理論和工具，結(jié)合醫(yī)院自身的情況，制定能夠促進醫(yī)院以及員工長期高效發(fā)展的績效考核制度，以及合理的獎罰尺度。四、激勵措施在醫(yī)院人力資源管理應(yīng)用中應(yīng)當注意的問題

（一）激勵制度結(jié)合實際

對于醫(yī)院而言，采取相應(yīng)的激勵措施確實是一個有效提高自身實力，促進員工競爭的有效舉措，但是在對員工進行激勵的同時，醫(yī)院應(yīng)該注意自身的一些問題，應(yīng)該結(jié)合醫(yī)院的發(fā)展目標、現(xiàn)狀等自身的情況來對員工進行獎勵，萬萬不可以因為這份激勵而影響了整個醫(yī)院的利益。而且，如果不結(jié)合實際情況進行獎勵，這種所謂的“激勵”可能并不會引起員工的興趣，這樣一來，所謂的激勵措施也就失去了其原有的意義和價值。

（二）激勵的合規(guī)合法性

醫(yī)院在注意激勵措施采取的公平公正的同時，還需要注意其合規(guī)合法性。首先要建立健全激勵制度和考核評價體系，其次是具體實施中要公平公正，建議有一定的投訴監(jiān)督機制，更有利于客觀公正的激勵實施。那些徇私舞弊、弄虛作假的行為應(yīng)該嚴厲進行打擊和控制?？偠灾?，激勵措施的采用在醫(yī)院的人力資源管理是極為有效的，它能夠調(diào)動員工的工作熱情，激發(fā)員工的責(zé)任意識，讓他們以更加積極的狀態(tài)來完成自己的任務(wù)，無論對于員工自身還是醫(yī)院而言，都是極為有益的一種舉措。

作者:袁枚 單位:常州市第四人民醫(yī)院人事科

醫(yī)院人力資源激勵模式篇3

人力資源管理是醫(yī)院整體管理工作中的核心部分，與醫(yī)院未來的生存發(fā)展息息相關(guān)。然而在醫(yī)院人力資源管理工作中需要科學(xué)合理地采用激勵措施，不斷提高內(nèi)部工作人員的積極性和能動性，促使醫(yī)院各部門和各項目工作可以協(xié)調(diào)發(fā)展、順利進行，為醫(yī)療機構(gòu)帶來更多的社會效益和經(jīng)濟效益，有效提高醫(yī)院人力資源管理工作的效率和水平，促進我國醫(yī)療事業(yè)實現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展與進步，為廣大人民群眾帶來優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。

一、激勵措施在醫(yī)院人力資源管理中運用的價值

（一）提升醫(yī)院綜合實力

因為醫(yī)療事業(yè)領(lǐng)域自身具備一定的特殊性，在管理工作中一旦出現(xiàn)錯誤便會給醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展帶來不小的影響。所以，醫(yī)院的日常管理工作中，管理人員不僅要堅持“以人為本”的基本觀念，還要深入的實踐的工作環(huán)節(jié)中，充分了解醫(yī)院內(nèi)部各部門工作人員的多方面需求及思想變化趨勢，進一步結(jié)合工作人員的內(nèi)心需求為其提供相應(yīng)的幫助和扶持，這樣可以讓工作人員深度感受到醫(yī)院的關(guān)注和重視，并將自己的熱情和精力投入到崗位工作當中，切實提高醫(yī)院整體實力。

（二）提高員工積極性和主動性

醫(yī)院是我國基礎(chǔ)的醫(yī)療機構(gòu)，在實際運營期間，需要保證醫(yī)療工作人員具備足夠的工作熱情和積極性，這可以在工作人員心態(tài)方面起到一定的促進作用，還可以在根本上提升工作人員自身的效率和效果。據(jù)相關(guān)調(diào)查研究表明，醫(yī)院的工作環(huán)境、設(shè)施建設(shè)等方面與工作人員的工作情緒息息相關(guān)，醫(yī)院在激勵措施的幫助下可以有效推動工作人員的積極性和主動性。從整體視角來看，如果在工作環(huán)境和內(nèi)容范圍等方面沒有對工作人員展開良好的激勵工作，便無法獲得理想的發(fā)展效果。

（三）增強對人才的吸引力

在社會經(jīng)濟迅猛增長的背景下，每個行業(yè)和領(lǐng)域的穩(wěn)定發(fā)展都需要技術(shù)人才的支持，醫(yī)療領(lǐng)域亦是如此。只有保證對專業(yè)人才的補充和提升才可以在一定程度上實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)水平提升的基本目標，因此醫(yī)院需要重點關(guān)注人力資源管理工作的重要作用，采用相關(guān)措施和手段實現(xiàn)整個醫(yī)院實力的提升。在激勵措施的融入后可以不斷增強對技術(shù)人才的吸引力，并幫助醫(yī)院留下更多優(yōu)秀的人才，進一步提升醫(yī)院在社會市場中的競爭力，實現(xiàn)各類發(fā)展目標。

二、激勵措施在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用

（一）薪酬激勵

薪酬激勵是醫(yī)院在采用激勵措施過程中最常用的一種方式，也是醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)中最直接、最有效的激勵方法之一。薪酬激勵在某種層次上來講，不僅可以有效解決醫(yī)護人員在日常生活中的經(jīng)濟壓力和心理壓力，還可以促使工作人員將自己的精力和熱情投入在崗位工作當中，在根本上激發(fā)出工作人員的主動性和積極性，進一步提升醫(yī)院對外服務(wù)的質(zhì)量和效率，實現(xiàn)我國醫(yī)療事業(yè)的健康和諧發(fā)展。因此，在日趨激烈且嚴峻的社會市場當中，為了確保醫(yī)院可以獲取更多的經(jīng)濟效益、社會效益，需要及時創(chuàng)建出科學(xué)合理、公正完善的薪酬管理機制，一方面可以匯集工作人員的建議和觀點，并為醫(yī)院的未來發(fā)展和建設(shè)提供更多的依據(jù)和參考，另一方面可以促使工作人員明確定位自己的工作價值，進而結(jié)合醫(yī)院實際發(fā)展情況不斷優(yōu)化并完善自己的能力，及時更改以往工作中存在的不足和漏洞，為醫(yī)院醫(yī)療水平的提升提供更多有力的支持和保障。

（二）制度激勵

制度激勵主要是醫(yī)院在落實激勵措施過程中，為了實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展目標而創(chuàng)建的激勵手段，主要涵蓋了分配制度和人事制度等，兩種不同類型的制度在實施過程中為工作人員發(fā)揮自身價值方面有著不可替代的作用，在實現(xiàn)吸引專業(yè)人才及穩(wěn)定原有資源等方面起到了不容小覷的作用。在此過程中，崗位晉升機制的創(chuàng)建和優(yōu)化也是保障醫(yī)院健康發(fā)展、減少醫(yī)療事故發(fā)生現(xiàn)象的主要途徑。另外，獎勵制度和約束制度也是制度激勵中的重要組成部分，在實際落實階段中，前期工作主要通過適當?shù)膽吞幮袨橄t(yī)院潛在的不良風(fēng)氣和違規(guī)跡象，有效凈化醫(yī)院的工作環(huán)境和工作氛圍。后期工作主要在獎勵手段的扶持下，有效調(diào)動各部門工作人員的熱情和主動性，進一步保證制度方面的激勵效應(yīng)全方位發(fā)揮，并取得顯著的激勵效果。針對恪盡職守、保持良好工作態(tài)度的員工及時給予適當?shù)墓膭畈⒋偈蛊渚S持最佳的工作狀態(tài)。因此，在創(chuàng)建醫(yī)院制度激勵措施期間，醫(yī)療事業(yè)中的管理部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者需要結(jié)合醫(yī)院的實際發(fā)展狀況，不斷細化獎勵制度和獎勵措施，保證制度激勵措施具有一定的科學(xué)性和實用性，將制度激勵不斷貫穿在工作的每個項目環(huán)節(jié)當中，比如醫(yī)科人員對新技術(shù)和新項目的研發(fā)與運用等，最大限度地發(fā)揮制度激勵對工作人員的激勵作用，促使其為醫(yī)院的未來穩(wěn)定發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

（三）精神激勵

醫(yī)院工作人員除了對物質(zhì)方面有所需求以外，在精神方面也需要給予一定的支持和鼓勵，主要是醫(yī)院對員工的信任度、滿意度以及尊重等。精神激勵可以在一定程度上加強工作人員對醫(yī)院及相關(guān)企業(yè)的歸屬感和忠誠感，有效激發(fā)出工作人員的工作積極性和能動性。管理人員需要不斷從員工的角度來開展激勵措施，強化員工與領(lǐng)導(dǎo)、員工與員工之間的交流溝通，利用心理因素和情感因素留住更多的技術(shù)性人才。和諧健康的情感氛圍可以促使整個醫(yī)院管理層構(gòu)建出良好的人際圈，強化整個醫(yī)療事業(yè)組織的凝聚力，并為社會公眾創(chuàng)造出富有和諧氣氛的醫(yī)院。榮譽是人類精神世界中的重要表現(xiàn)，其可以充分展現(xiàn)出一個普通人在社會環(huán)境中的應(yīng)用價值。管理人員需要適當給予優(yōu)秀員工一定的肯定和獎勵，并授予相應(yīng)的榮譽證書和錦旗等。多樣化活動和工作任務(wù)的參加可以促使工作人員受到醫(yī)院的尊重、認同和器重，進而明確自身的職責(zé)任務(wù)，有利于全面發(fā)揮工作人員的積極性和創(chuàng)造性。醫(yī)院管理層需要為員工的各個方面給予一定的關(guān)心和關(guān)懷，在工作和日常生活中多多愛護人才，及時掌握工作人員在生活動態(tài)和思想動態(tài)方面的變化趨勢及需求，積極排除員工的憂愁和困境。在實際工作期間管理人員需要盡自己最大的能力幫助人才、尊重人才，有效滿足工作人員的心理需求，并在此過程中創(chuàng)建出員工與醫(yī)療機構(gòu)彼此間的信任，切實提升員工的主人翁意識及歸屬感，并在實際工作中發(fā)揮自己的全部智慧才干，提高整個醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，為我國醫(yī)療事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供更多的保障和支持。

（四）環(huán)境激勵

環(huán)境激勵手段是人力資源管理過程中最佳有效的激勵手段之一，可以有效提升醫(yī)院的工作效率，也就是說，醫(yī)院通過手段措施優(yōu)化并完善員工工作環(huán)境和生活環(huán)境來吸引社會中的專業(yè)化技術(shù)人才，并實現(xiàn)激發(fā)員工積極性的目的。因此，在新時代的發(fā)展背景下，各地區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)在面臨著激烈的人才競爭挑戰(zhàn)下，除了可以為人才提供相應(yīng)的薪酬激勵外，工作環(huán)境也需要融入激勵措施的考慮范圍內(nèi)，并通過高品質(zhì)的工作環(huán)境留下或吸引更多的優(yōu)秀人才。在此情況下，醫(yī)院不但要及時優(yōu)化并整修原有的工作環(huán)境和員工住宿環(huán)境，摒棄過時老化的技術(shù)設(shè)備及屋舍建設(shè)，而且要為新入職且沒有購整潔、舒適的居住環(huán)境，實現(xiàn)真正意義上的“以人為本”管理理念。

（五）文化激勵

從整體視角來看，文化激勵是醫(yī)院人力資源管理工作中最容易忽視的激勵手段，但是文化激勵的價值作用不容小覷。只有在正確的文化激勵背景下，才可以對醫(yī)院人力資源管理制度進行全面的優(yōu)化和完善，這在調(diào)節(jié)員工心理建設(shè)以及升級改造醫(yī)院管理結(jié)構(gòu)等方面有著一定的促進作用。除此之外，在文化激勵的幫助下還可以為員工提供趣味化、輕松化的工作氛圍，可以有效緩解員工的工作負擔和工作量，并促使員工長時間保持積極向上的心態(tài)來面對各項任務(wù)，將工作人員產(chǎn)生錯誤的概率降到最低。

（六）業(yè)務(wù)激勵

醫(yī)療事業(yè)對內(nèi)部工作人員的專業(yè)技能及理論知識要求相對較高，而醫(yī)療工作者只有在工作程序中不斷提升自己的能力和素質(zhì)，才可以充分滿足新時代背景下醫(yī)療事業(yè)的各項需求和標準。因此，醫(yī)院在開展人力資源管理工作期間，需要為員工未來的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃給予一定的關(guān)注力度，并為其提供培訓(xùn)進修和學(xué)習(xí)指導(dǎo)的機會，促使工作人員實現(xiàn)綜合性、集體化的發(fā)展。另外，為了保障醫(yī)院實現(xiàn)和諧健康發(fā)展，需要定期組織專家講座或論壇，不斷提升工作人員綜合素質(zhì)，并在激發(fā)工作人員工作熱情的基礎(chǔ)上促使其對自己的崗位職責(zé)產(chǎn)生強烈的認同感。

三、激勵措施在醫(yī)院人力資源管理中應(yīng)用要注意的問題

（一）重目標、輕手段

很多醫(yī)院在落實激勵措施時，因過度注重對措施的落實和應(yīng)用效果，而沒有意識到激勵目標的重要作用，沒有持有正確的激勵目標認知。激勵是企業(yè)管理人員結(jié)合整體組織框架的發(fā)展目標和管理對象的各項所需，采用科學(xué)有效的激勵措施激發(fā)員工自身積極性和能動性的一系列流程。針對管理人員來說，采用激勵措施的主要目標是為了讓員工在醫(yī)院運行發(fā)展期間可以充分發(fā)揮出自己的實力和價值，通過自身的工作熱情和積極性來實現(xiàn)整體組織的發(fā)展目標。

（二）強化醫(yī)院文化建設(shè)

管理工作主要是圍繞企業(yè)文化來對內(nèi)部工作人員展開全方面塑造和優(yōu)化。醫(yī)院的文化建設(shè)是人力資源管理工作中的核心，只有將醫(yī)院的文化理念融入各項目、各部門工作人員的思想理念當中，才可以將醫(yī)院的發(fā)展目標規(guī)劃視為自己未來職業(yè)生涯的奮斗目標。所以，需要不斷強化醫(yī)院自身的文化建設(shè)，促使工作人員對醫(yī)療事業(yè)的文化產(chǎn)生強烈的認同感和歸屬感，并在此基礎(chǔ)上充分發(fā)揮出自己的工作實力，全面彰顯出醫(yī)院采用激勵措施的價值作用，促進我國醫(yī)療事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

（三）適度、及時激勵

適當、恰好的激勵措施可以在一定程度上激發(fā)出內(nèi)部工作人員的積極性、能動性和創(chuàng)造性，進而實現(xiàn)我國醫(yī)療事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。然而如果激勵措施落實不到位或不夠及時、恰當便無法獲取理想的激勵效果。所以，醫(yī)院管理人員需要在實施激勵手段過程中重點掌握恰好的時機，并把握一定的激勵力度。另外，激勵措施在實施過程中需要考慮醫(yī)院自身的發(fā)展水平和經(jīng)濟狀況，不可按照私人意愿盲目實行，及時性和適度性是醫(yī)院實施激勵措施的根本要素，兩者之間具有一定的關(guān)聯(lián)性，因此要對其開展統(tǒng)一化的對待。而且，在實施激勵措施期間，醫(yī)院管理層和領(lǐng)導(dǎo)階級需要以身作則，充分發(fā)揮出引領(lǐng)作用和帶頭表率作用，全面發(fā)揮出自身的榜樣作用激發(fā)內(nèi)部工作人員的積極性和能動性。綜上所述，激勵措施在醫(yī)院的人力資源管理工作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，不僅可以激發(fā)醫(yī)院員工的工作熱情和積極性，還可以有效提高整個醫(yī)療事業(yè)的管理效率及質(zhì)量。因此，醫(yī)院的管理人員需要及時意識到人力資源管理工作的重要性和必要性，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展狀況創(chuàng)建出高效實用的激勵措施，不斷引入眾多專業(yè)技術(shù)型人才，并在提升人力資源優(yōu)勢特點的基礎(chǔ)上為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供更多的保障和支持。

作者:李吉 白晶 許倩瓊 周春梅 單位:珠海市第五人民醫(yī)院