發(fā)布時間：2022-06-14 02:28:42
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的商務(wù)英文論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
1.1商務(wù)英語的含義
商務(wù)英語一般是指在進(jìn)行國際貿(mào)易中用到的英語。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展,商務(wù)英語的范圍不斷擴(kuò)大,不僅包括在國際貿(mào)易中可能用到的英語,還包括在國際交流和交往中經(jīng)常使用的英語,因此,商務(wù)英語的含義應(yīng)該包括國際貿(mào)易和對外交流兩部分。商務(wù)英語不同于一般英語,學(xué)習(xí)商務(wù)英語課程,不僅要求學(xué)院提高英文水平和交流能力,更多的是向?qū)W員傳授西方經(jīng)濟(jì)貿(mào)易相關(guān)的知識,如西方的企業(yè)管理理念、工作心理和工作方式,以便學(xué)員可以掌握如何正確合適的與外國人打交道,促成經(jīng)濟(jì)合作或經(jīng)濟(jì)貿(mào)易。商務(wù)英語所堅(jiān)持的文化理念都源自于國際貿(mào)易,因此商務(wù)英語是在一般英語的基礎(chǔ)上,結(jié)合經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的特點(diǎn)發(fā)展而來的,具有很強(qiáng)的專業(yè)性和針對性,商務(wù)英語要求英語基礎(chǔ)知識扎實(shí)、口語能力強(qiáng)等。
1.2商務(wù)英語的特點(diǎn)
在新的時代背景下,商務(wù)英語被賦予了新的內(nèi)涵和更廣闊的外延,其主要特點(diǎn)可以概括為四個方面。首先,商務(wù)英語的專業(yè)性很強(qiáng)。商務(wù)英語用到的場合很多,包括國際金融、國際營銷、經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域,甚至包括與國際經(jīng)濟(jì)活動相關(guān)的法律體系等。因此,商務(wù)英語需要用專業(yè)術(shù)語和專業(yè)語法將復(fù)雜的貿(mào)易活動和對外交流表達(dá)清楚。這同時也該外行業(yè)理解商務(wù)英語帶來了困難,一個日常生活中常用的詞語或語法,在商務(wù)英語中會有不同的含義。如“drug”的日常含義是“麻醉藥品”,但是在商務(wù)英語中是指“滯銷品”的含義,這是因?yàn)槁樽硭幤凡荒茉谑袌錾瞎_出售。又如“country”的本義是指“城市、農(nóng)場”等,在商務(wù)英語中,取其外延含義用來形容距離的遙遠(yuǎn);其次,商務(wù)英語文化之間的差異非常顯著。全球化的交流常遇到的困難就是文化的差異帶來的交流困難,有時甚至因?yàn)槲幕尘暗牟町惗a(chǎn)生沖突或矛盾。如“dragon”一詞,在我們中國的文化中,我們都是龍的子孫,龍被認(rèn)為是一種至高無上的、代表吉祥幸福的神物,而在西方國家中的意思卻恰恰相反“,dragon”一詞含有惡魔、邪惡的意思;再次,商務(wù)英語語言簡單易懂,且語言多縮略。對此具有代表性的解釋是發(fā)過語言學(xué)家馬丁內(nèi)的語言經(jīng)濟(jì)原則,該原則認(rèn)為:經(jīng)濟(jì)原則的前提條件是保證語言交際功能的順利完成,同時人們對語言活動中的能量耗散要符合經(jīng)濟(jì)的要求。也就是說在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動中,人們所使用的語言要簡介凝練,這樣可以極大地節(jié)省工作時間和精力,提高生產(chǎn)效率,符合經(jīng)濟(jì)活動的要求。典型的例子是:外匯一般用“forex”代替完整的表達(dá)“foreignexchange”;最后,商務(wù)英語一般語言規(guī)范且正式,這與經(jīng)濟(jì)活動的嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎特點(diǎn)密切相關(guān),經(jīng)濟(jì)活動一般涉及交易雙方的利益,這些經(jīng)濟(jì)活動要求用于嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、具有法律效力,不能使用容易產(chǎn)生誤解或歧義的詞語,以免帶來不必要的麻煩或經(jīng)濟(jì)損失。所以,商務(wù)英語中一般少口語性詞語,如表達(dá)“買”的意思時會用“purchase”而不是“buy”。
2、如何在國際營銷過程中正確使用商務(wù)英語
基于商務(wù)英語自身的復(fù)雜性和特殊性,在國際營銷中要合理正確的使用商務(wù)英語要綜合考慮三個方面,即背景知識、交際技巧、語言決策。
2.1背景知識
使用商務(wù)英語時要充分考慮商務(wù)英語所使用的背景知識,貿(mào)易雙方的工作人員要對自己及對方的文化知識和環(huán)境內(nèi)容進(jìn)行充分的了解,只有這樣才能游刃有余的在國際營銷中使用商務(wù)英語。在了解對方的背景知識時,要了解對方的宗教信仰、忌諱或避諱的習(xí)俗或習(xí)慣、所處的地理環(huán)境、生活環(huán)境等,揣摩對方的心理特點(diǎn),盡量避開雙方都敏感的話題,避免交易的失敗。針對具有不同文化背景的人群,要采用不同的表達(dá)方式和表達(dá)技巧,這樣才能更加順利的完成交易。
2.2交際技巧
在適當(dāng)場合運(yùn)用合理的交際技巧,往往可以達(dá)到事半功倍的效果。在國際營銷中,除了要充分了解對方的背景知識,做出正確的語言決策外,還要善于運(yùn)用合適的交際技巧,靈活展現(xiàn)語言的藝術(shù)和魅力,調(diào)節(jié)現(xiàn)場尷尬的氣氛從而促進(jìn)雙方愉快的交流。因此,在使用商務(wù)英語的過程中,要特別注意使用合理的措辭,當(dāng)面對不同的交流對象時,要在第一時間根據(jù)其背景知識對其思維習(xí)慣、心理特點(diǎn)等作出判斷,然后運(yùn)用合適的交流技巧,提升自我的交際能力。
2.3語言決策
對商務(wù)英語進(jìn)行正確的決策,才能促進(jìn)雙方的交易活動順利進(jìn)行。商務(wù)英語在國際營銷的應(yīng)用中,背景知識是基礎(chǔ)、語言決策是內(nèi)容,交際技巧是手段和工具,只有正確合理的運(yùn)用這三者,才能更好的發(fā)揮商務(wù)英語在國際營銷中的重要作用。
3、商務(wù)英語在國際營銷中的重要作用
商務(wù)英語以其獨(dú)特的商務(wù)知識和商務(wù)文化理念區(qū)別與一般英語,又以其較高的專業(yè)性和實(shí)用性在國際營銷中發(fā)揮著重要的作用。
3.1商務(wù)英語是進(jìn)行國際營銷的前提改革開放打開了我國對外開放的大門,在加入WTO之后,我國對外的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易不斷增加,在經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)行,進(jìn)展方向的正確性以及企業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全性。
3.2提高財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)
哪怕是再好的制度,也需要人去執(zhí)行和把關(guān)的,企業(yè)財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)的主體是人,其也是控制內(nèi)部財(cái)務(wù)的客體,所以,決定工作質(zhì)量的因素就是人員素質(zhì),同時也是落實(shí)財(cái)務(wù)控制制度的條件,對人員進(jìn)行控制的核心。企業(yè)在對用人進(jìn)行選擇時,應(yīng)當(dāng)對工作人員的工作態(tài)度、責(zé)任心、業(yè)務(wù)水平以及交流溝通水平等綜合素質(zhì)進(jìn)行考核,讓工作人員意識到自己的企業(yè)責(zé)任。企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理的對獎勵激勵機(jī)制進(jìn)行設(shè)置,對財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)專業(yè)會計(jì)知識的積極性進(jìn)行鼓勵,對人員的培訓(xùn)和進(jìn)修進(jìn)行組織,對行業(yè)知識進(jìn)行更新,盡可能的對操作技能以及愛崗敬業(yè)的心理素質(zhì)進(jìn)行提高。
3.3建立嚴(yán)密的控制制度
對財(cái)務(wù)內(nèi)部控制系統(tǒng)進(jìn)行完善的基礎(chǔ)是要有一套完整的財(cái)務(wù)控制制度,它是標(biāo)準(zhǔn)、是依據(jù)。在對國家財(cái)富進(jìn)行創(chuàng)造的過程中,企業(yè)是執(zhí)行者,所以,國家就制定了許多有關(guān)的法律條文,故而,企業(yè)在建立財(cái)務(wù)控制制度時要根據(jù)國家相關(guān)的法律規(guī)章。在國家相關(guān)法律法規(guī)的引導(dǎo)下,企業(yè)根據(jù)建立內(nèi)控制度要點(diǎn)、目標(biāo)以及原則的要求對本單位的財(cái)務(wù)內(nèi)控制度完備的進(jìn)行建立。企業(yè)的財(cái)務(wù)內(nèi)控制度具體包括下面七個基本的控制財(cái)務(wù)會計(jì)的制度:適用適時的監(jiān)督考核制;定期資產(chǎn)盤點(diǎn)的制度;合理科學(xué)的預(yù)算制;合理的會計(jì)程序以及會計(jì)政策;嚴(yán)格的核對制;完整的簿記制;可靠基本的憑證制。企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照財(cái)務(wù)內(nèi)控制度的體系框架進(jìn)一步的對相關(guān)的內(nèi)控制度進(jìn)行加強(qiáng)和健全,讓各個企業(yè)的職員對自己的義務(wù)和責(zé)任進(jìn)行明確,明白什么不該做什么該做以及做了之后應(yīng)該負(fù)什么樣的法律責(zé)任。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)國際分工產(chǎn)業(yè)鏈
國際分工是指世界各國之間的勞動分工。它是社會分工發(fā)展一定階段，國民經(jīng)濟(jì)內(nèi)部分工超越國家界限發(fā)展的結(jié)果，是國際貿(mào)易和世界市場的基礎(chǔ)。國際分工是當(dāng)代國際貿(mào)易發(fā)展的主動力。它影響著國際貿(mào)易地區(qū)分布、國際貿(mào)易的地理方向、國際貿(mào)易利益。研究國際分工的特征和變化趨勢對于制定國家外貿(mào)政策和外貿(mào)發(fā)展規(guī)劃具有重要意義。國際分工隨著國際政治經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展萬而發(fā)展，在不同的歷史時期具有不同的特點(diǎn)。
著名管理學(xué)家彼得·德魯克（2002年）認(rèn)為“信息革命的真正革命性影響才剛剛被人們感覺到。而激起或助長這一影響的不是‘信息’，不是‘人工智能’，也不是計(jì)算機(jī)或數(shù)據(jù)處理對決策、政策或戰(zhàn)略所發(fā)生的作用。它是電子商務(wù)，即互聯(lián)網(wǎng)作為推銷渠道的出現(xiàn)。這是10年前或15年前人們實(shí)際上始料不及的事情，它正在深刻地改變著經(jīng)濟(jì)、市場和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；改變著消費(fèi)才細(xì)分、消費(fèi)者價值和消費(fèi)者行為，崗位和勞動市場。”德魯克指出，電子商務(wù)對信息革命的意義與鐵路對工業(yè)革命的意義相似。徐正華和馬智勝(2004年)認(rèn)為電子商務(wù)是影響當(dāng)今國際貿(mào)易發(fā)展的四大主要因素之一，廖玉麟(2000年)認(rèn)為電子商務(wù)將是21世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)的主流。本文擬分析電子商務(wù)對國際分工的影響，并在此基礎(chǔ)上總結(jié)電子商務(wù)環(huán)境下國際分工的特點(diǎn)和我國的對策。
一、國際分工理論
分工產(chǎn)生的內(nèi)在動力是人們對經(jīng)濟(jì)效率的追求，斯密認(rèn)為，分工和專業(yè)化的發(fā)展是經(jīng)濟(jì)增長的源泉，分工的好處在于獲得分工經(jīng)濟(jì)和專業(yè)化經(jīng)濟(jì)，從而得到生產(chǎn)效率的提高。他的“絕對優(yōu)勢理論”解釋了貿(mào)易產(chǎn)生的部分原因，也首次論證了分工能給貿(mào)易雙方帶來好處。
分工的外在動力是科技進(jìn)步?？萍几锩龠M(jìn)生產(chǎn)力迅猛發(fā)展，生產(chǎn)效率大幅提高。工業(yè)發(fā)達(dá)國家不得不向國外尋找和建立原材料產(chǎn)地和產(chǎn)品市場，擴(kuò)大了國際分工。運(yùn)輸和通訊技術(shù)的發(fā)展又為這種分工提供了物質(zhì)條件。
勞動分工依賴于市場大小。斯密提出“勞動分工取決于市場范圍”的觀點(diǎn)（即斯密定理），他認(rèn)為“分工起因于交換能力，分工的程度，因此總要受交換能力大小的限制，換言之，要受市場廣狹的限制。市場要是過小，那就不能鼓勵人們終身專務(wù)一業(yè)。因?yàn)樵谶@種狀態(tài)下，他們不能用自己消費(fèi)不了的自己勞動生產(chǎn)物的剩余部分，隨意換得自己需要的別人勞動生產(chǎn)物的剩余部分?！睋P(yáng)格進(jìn)一步深化了斯密定理，提出了“勞動分工取決于勞動分工的水平”，即揚(yáng)格定理。這不是同義反復(fù)，因?yàn)槭紫葎趧臃止とQ于市場規(guī)模，即市場對某種產(chǎn)品的需求足夠大時，中間產(chǎn)品才可能被分離出來，這是斯密定理的內(nèi)容。但同時市場規(guī)模又取決于勞動分工，因?yàn)橐环矫媸袌龊芤蕾囉谫徺I力，即實(shí)際的收入水平，這種收入水平又依賴于勞動生產(chǎn)率，而勞動生產(chǎn)率又依賴于分工的發(fā)展；另一方面勞動分工使生產(chǎn)鏈條上出現(xiàn)越來越多的專業(yè)化企業(yè)，在市場上進(jìn)行交換的中間產(chǎn)品越來越多，而且這些生產(chǎn)鏈條的環(huán)節(jié)之間也在相互促進(jìn)，從而使市場規(guī)模擴(kuò)大。在這種勞動分工與市場規(guī)模的相互促進(jìn)、循環(huán)演進(jìn)的過程中，引起了報(bào)酬遞增并最終導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)進(jìn)步。
勞動分工的水平還受到交易效率的制約。一方面分工提高了勞動生產(chǎn)率，人們能在更短的時間內(nèi)生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品。另一方面產(chǎn)品價值必須通過交換才能實(shí)現(xiàn)。交易是需要費(fèi)用的。分工越發(fā)達(dá)，交易次數(shù)及總交易費(fèi)用越高。人們必須比較交易費(fèi)用與分工的好處。如果交易費(fèi)用超出分工的好處，人們不如自己生產(chǎn)而不分工。交易費(fèi)用是由交易效率決定的，交易的效率越高，費(fèi)用越低，反之，交易費(fèi)用就高。因此，交易效率越高，分工的水平也越高。
二、電子商務(wù)對國際分工的影響
電子商務(wù)有廣義與狹義之分。企業(yè)所講電子商務(wù)是狹義的，一般是指人們利用電子化手段進(jìn)行以商品交換為中心的各種商務(wù)活動，主要是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（主要是互聯(lián)網(wǎng)）等現(xiàn)代信息技術(shù)所進(jìn)行的各類商務(wù)活動。從整個社會講的電子商務(wù)是廣義的，它是指各行各業(yè)種業(yè)務(wù)的電子化和網(wǎng)絡(luò)化。分析電子商務(wù)對社會經(jīng)濟(jì)的影響一般從廣義來分析。電子商務(wù)具有虛擬化、低成本、效率高和透明的特點(diǎn)。電子商務(wù)在短短的時間內(nèi)已經(jīng)深入到生產(chǎn)、交換、消費(fèi)中，影響著人們的生產(chǎn)生活，形成了一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)——電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)。所謂電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)，簡單的說，就是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動，它是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以知識要素為主要驅(qū)動要素，網(wǎng)絡(luò)為基本工具的生產(chǎn)方式。從經(jīng)濟(jì)特征和技術(shù)背景來說，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)就是“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”；從國民經(jīng)濟(jì)構(gòu)成和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的意義上來說，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)就是“信息經(jīng)濟(jì)”；從經(jīng)濟(jì)活動的技術(shù)含量的知識的作用上來說，電子商務(wù)就是“知識經(jīng)濟(jì)”；從現(xiàn)代信息技術(shù)的數(shù)字化特征來看，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)就是“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”。這種經(jīng)濟(jì)形態(tài)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后的第三種社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)。
電子商務(wù)對國際分工的影響主要表現(xiàn)在促進(jìn)了國際分工的深化。因?yàn)殡娮由虅?wù)環(huán)境下市場范圍擴(kuò)大了，交易效率提高了。
首先，電子商務(wù)推動“無國界”全球大市場的形成。電子商務(wù)地出現(xiàn)，突破了傳統(tǒng)市場必須以一定的地域存在為前提的條件格局，在全球形成了一個以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶、以Internet為載體的“無國界”全球化大市場。這種市場被稱為虛擬市場。一方面，世界各地的客商可以匯集在這個虛擬市場中，消除了距離的障礙，使各國的經(jīng)貿(mào)聯(lián)系與合作得到大大加強(qiáng)。另一方面，虛擬市場的形成使得商品與服務(wù)等有關(guān)信息能在全球范圍內(nèi)更加充分、自由的流動。其次，電子商務(wù)極大提高了交易效率，降低費(fèi)用。一筆交易包括三種流，即物流、資金流和信息流。與傳統(tǒng)交易相比，電子商務(wù)環(huán)境下，信息流和資金流都可以通過網(wǎng)絡(luò)瞬間完成。首先是文件處理成本的節(jié)約。通過調(diào)查表明，在傳統(tǒng)的輔導(dǎo)貿(mào)易業(yè)務(wù)中，一筆進(jìn)出口業(yè)務(wù)需要處理相關(guān)單據(jù)約200份～350份，業(yè)務(wù)流程可長達(dá)數(shù)月，而紙張打印及差錯的總費(fèi)用約用貨值的7%。如果應(yīng)用電子商務(wù)，不僅可以簡化數(shù)據(jù)處理程序、縮短文件處理周期，而且可以消除信息傳遞過程中的不對稱，大大降低成本。新加坡貿(mào)易網(wǎng)在運(yùn)用之前每次報(bào)關(guān)需要3天，花費(fèi)12新元～25新元，應(yīng)用EDI以后，每次報(bào)關(guān)只需15分鐘、1新元～2新元，僅此一項(xiàng)，每年可為新加坡節(jié)省6億美元文件處理費(fèi)用。其次可節(jié)省傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中往返、住宿等許多交易中的人員費(fèi)用。再次，電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的競爭更加激烈，科技進(jìn)步速度更快。企業(yè)為了降低投資風(fēng)險，規(guī)避市場不確定性，應(yīng)對快速的技術(shù)變革和不斷縮短的產(chǎn)品生命周期，紛紛開始通過外包和全球采購等方式剝離加工制造等非核心價值環(huán)節(jié)，甚至直接出售國內(nèi)外的生產(chǎn)性分支機(jī)構(gòu)，形成價值鏈模塊化。所謂價值鏈模塊化，即某一行業(yè)一體化的價值鏈結(jié)構(gòu)逐漸裂變成若干獨(dú)立的價值節(jié)點(diǎn)，通過各節(jié)點(diǎn)間的橫向集中、整合以及功能的增強(qiáng)，形成多個相對獨(dú)立的價值模塊制造者以及若干規(guī)則設(shè)計(jì)與集成者的產(chǎn)業(yè)動態(tài)分化、整合過程。價值鏈模塊化的過程也是分工不斷深化的過程。
電子商務(wù)環(huán)境下國際分工的深化主要表現(xiàn)在分工的精細(xì)化和水平化。國際分工的格局的重心已經(jīng)開始從產(chǎn)業(yè)間分工向產(chǎn)業(yè)內(nèi)分工和產(chǎn)品內(nèi)分工轉(zhuǎn)變，從垂直型分工向水平型分工轉(zhuǎn)變。所謂垂直型國際分工就是制造業(yè)和原材料工業(yè)分工體系。水平型國際分工就是工業(yè)品生產(chǎn)的專業(yè)化協(xié)作，而且是有層次的。產(chǎn)品內(nèi)分工的特征是某個產(chǎn)品和勞務(wù)的生產(chǎn)供應(yīng)過程的不同的工序、不同的區(qū)段、不同的環(huán)節(jié)在不同的空間區(qū)位完成，它是區(qū)別于在一個工廠內(nèi)部完成整個工序流程的一種生產(chǎn)方式。國際的產(chǎn)品內(nèi)分工是把不同的工序、區(qū)段和環(huán)節(jié)展開到不同的國家，是構(gòu)成經(jīng)濟(jì)全球化的一個基礎(chǔ)要素。產(chǎn)品內(nèi)分工的基礎(chǔ)一個是比較優(yōu)勢，一個是規(guī)模經(jīng)濟(jì)?，F(xiàn)代信息技術(shù)和電子商務(wù)為產(chǎn)業(yè)內(nèi)分工提供了條件。
三、結(jié)論和啟示
電子商務(wù)促進(jìn)了國際分工的發(fā)展。這種發(fā)民表現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)分工和水平型分工的地位越來越突出。傳統(tǒng)的國際間產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移正演進(jìn)為產(chǎn)業(yè)鏈條和產(chǎn)品工序的分解和全球化配置。在價值鏈分解的基礎(chǔ)上，每一個企業(yè)只能根據(jù)自己的核心能力和優(yōu)勢資源，收縮自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從事價值鏈上的某一環(huán)節(jié)或某一工序。任何企業(yè)，也只有融入某一價值鏈并在價值鏈中準(zhǔn)確定位才能獲得更好的生存與發(fā)展。對發(fā)達(dá)國家而言，在生產(chǎn)全球化的背景下，伴隨著跨國公司在全球范圍內(nèi)尋求資源的最佳配置，它們必然尋求在成本最低的國家或地區(qū)去組織生產(chǎn)，由于勞動成本方面較大的區(qū)位差異，不僅是傳統(tǒng)的勞動密集型產(chǎn)業(yè)而且包括高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的勞動密集型環(huán)節(jié)在內(nèi)的海外轉(zhuǎn)移是勢所必然，從而為發(fā)展中國家介入新興產(chǎn)業(yè)、全方位參與國際分工和國際競爭提供了新的機(jī)會和條件，也為我國外貿(mào)發(fā)展提供了新的機(jī)遇。
另一方面，在新型國際分工格局下，一個國家或地區(qū)國際分工地位的提升將主要表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)鏈條或產(chǎn)品工序所處地位及增值能力的提升上。在產(chǎn)業(yè)鏈條層次，由生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)向研發(fā)設(shè)計(jì)和品牌營銷環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)移是增值能力和分工地位提升的顯著標(biāo)志；在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，越接近于上游的生產(chǎn)其技術(shù)含量越高，附加值越大，越接近于下游的生產(chǎn)其知識技能的要求越低，附加值也越小。這就意味著在電子商務(wù)環(huán)境下，如果我國繼續(xù)以勞動力資源豐富的優(yōu)勢參與國際競爭，外貿(mào)條件會不斷惡化，外貿(mào)利益會不斷減少。要爭取有利的外貿(mào)條件就要不斷提高研發(fā)能力，培育自主品牌和裝備制造能力。
參考文獻(xiàn):
［摘要］商務(wù)英語翻譯在國際貿(mào)易中起著越來越重要的作用。本文從商務(wù)英語的內(nèi)涵、特點(diǎn)、翻譯策略等方面，對商務(wù)英語的翻譯進(jìn)行了淺要的分析。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢日益加快，國際商務(wù)活動日益頻繁。這些商務(wù)活動的許多領(lǐng)域，如技術(shù)引進(jìn)、對外貿(mào)易、招商引資等，所使用的英語統(tǒng)稱為商務(wù)英語。作為中國與世界其他國家商務(wù)交流紐帶和橋梁的商務(wù)英語翻譯，近年來的需求不斷增加。如何做好商務(wù)英語翻譯工作，是翻譯工作者面臨的新的挑戰(zhàn)。
一、商務(wù)英語的內(nèi)涵商務(wù)英語是一種包含各種商務(wù)活動內(nèi)容、適合商業(yè)需要的專門用途英語，其實(shí)用性和專業(yè)性非常強(qiáng)，目前已成為世界經(jīng)濟(jì)活動中必不可少的語言交際工具。
二、商務(wù)英語翻譯的特點(diǎn)商務(wù)英語翻譯是為商務(wù)活動服務(wù)的，具有完整、簡潔、具體、準(zhǔn)確、清晰等特點(diǎn)。
因此，在商務(wù)翻譯中應(yīng)當(dāng)認(rèn)真遵循這一原則，充分表達(dá)出原文的精神實(shí)質(zhì)。這里的“完整”是力求內(nèi)容的完整。例如，在訂貨時，需要寫出所需商品、何時需要、收貨人和收貨地點(diǎn)及付款方式等?！昂啙崱笔侵干虅?wù)活動講求的是時間和效率，因此簡單地表達(dá)內(nèi)容和適當(dāng)?shù)匕盐辗执绶浅Ｖ匾Ｉ虅?wù)英語的這一特點(diǎn)與這些年來在英美等國出現(xiàn)的英語簡化趨勢有直接聯(lián)系。此外，“具體”是指商務(wù)文書應(yīng)該力求具體、明確，避免含糊、空泛、抽象。如在報(bào)盤、換盤、理賠時，需要使用具體的事實(shí)和數(shù)據(jù)?！罢_”是指商務(wù)文書內(nèi)容（如數(shù)據(jù)），必須以準(zhǔn)確的語言和套語加以表達(dá)?！扒逦笔侵肝臅黝}突出、層次分明。其內(nèi)容應(yīng)該明白易懂，不能存在模棱兩可、含糊不清的現(xiàn)象?，F(xiàn)代商務(wù)合同具有篇章結(jié)構(gòu)程式化與表述結(jié)構(gòu)條目化、用詞正式規(guī)范、內(nèi)容完整、具有針對性等文體特點(diǎn)。合同的格式固定規(guī)范，體現(xiàn)了篇章上的嚴(yán)密性。合同協(xié)議具有法律約束力，為了避免產(chǎn)生任何誤解和歧義，便形成了行文嚴(yán)謹(jǐn)、措辭確切的特征，構(gòu)成了法律文字特有的保險性和穩(wěn)定性。翻譯商務(wù)合同不僅應(yīng)當(dāng)掌握合同協(xié)議的基本特點(diǎn)，而且應(yīng)當(dāng)遵循準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范統(tǒng)一的原則。
三、商務(wù)英語翻譯策略
1.充分考慮文化差異語言是商務(wù)活動的交際工具，因此文化差異的影響也直接反映在商務(wù)談判、廣告宣傳、產(chǎn)品介紹、合同制定等各個方面。比如“亞洲四小龍”這一詞語，英文的原詞是“thefourAsiantigers”，而不是“thefourAsiandragons”就反映出了鮮明的文化對照。在中國數(shù)千年的文明史中，龍象征著天上的神靈，威武雄壯、生氣勃勃。而西方文化中，dragon（龍）是指兇惡的鬼怪，tiger（虎）被認(rèn)為是“勇猛，富于進(jìn)取精神”的象征。因此在商務(wù)活動中，僅僅借助幾本詞典是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要把握好各種文化的深厚底蘊(yùn)，正確理解其中含義，才能更好的發(fā)揮語言的交流和溝通作用。
2.正確理解專業(yè)詞匯商務(wù)英語涉及國際經(jīng)濟(jì)活動中的方方面面，詞義有著很強(qiáng)的專業(yè)性。在國際貿(mào)易、國際金融等各類經(jīng)濟(jì)專業(yè)中的商務(wù)專業(yè)詞匯相當(dāng)多，因此正確理解這些專業(yè)詞匯非常重要。例如“Libor”一詞，是國際金融專業(yè)詞匯，是國際金融市場上制定國際金融貸款利率的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，其含義是“倫敦同行間同業(yè)投放利率”（LondonInterBankcomOfferedRate）。隨著國際金融市場的發(fā)展，這一詞匯的運(yùn)用，逐漸演變成采用其縮略語的方式，普通詞典中沒有這個縮略語的形式。有的專業(yè)詞匯，雖然在普通詞典中能找到，也很難解釋其在商務(wù)英語中的特定含義。如“nayorigin”這樣的詞匯，一般詞典解釋為：“nay”一般用于開會表決時的否定用語；“origin”是發(fā)源地，起源的意思。而在國際貿(mào)易中應(yīng)解釋為“未說明產(chǎn)地”。
3.注意典型套語商務(wù)英語非常注重實(shí)際的交際功能。在商務(wù)活動中，客戶之間的意圖越明朗，交流就越順利。在長期的國際商務(wù)交流中，形成了許多言簡意賅而又很實(shí)用的商務(wù)專業(yè)典型套語。尤其是在進(jìn)出口函電英語中，就有許多這種典型例句。例如，關(guān)于“支付”的套語有：“OurusualtermsofpaymentarebyconfirmedirrevocableL/Gavailableatsight.”而普通英語很難用如此簡潔的語句表達(dá)出來。
4.防止漏譯由于商務(wù)合同翻譯涉及到當(dāng)事者雙方的利益，有時一字之差就可能造成無法挽救的大錯。因此，譯者應(yīng)具備高度的責(zé)任感，一絲不茍的工作態(tài)度，防止漏譯。例如：某工程項(xiàng)目在訂購“水輪機(jī)自動控制儀表”時，被譯為controlinstrumentsforautomaticcontrolledhydro-turbine,實(shí)際上這個“控制儀表”分自動型或非自動型，應(yīng)譯為auto-controllinginstrumentofhydro-turbine才能配套。這里的“auto”一字如果不能及時發(fā)現(xiàn)漏譯，購回的設(shè)備不配套，就會造成重大經(jīng)濟(jì)損失。
5.認(rèn)真審校為了保證翻譯質(zhì)量，審校譯文是從事翻譯工作必不可少的一步。譯文是否忠實(shí)原文，是否通順、流暢，語言是否規(guī)范，是否有誤譯、漏譯等問題，都應(yīng)引起高度重視。具體審校方法可采用譯者自己校改后，請別人校閱。用這種互相校改的方法，可確保整個譯文連貫、術(shù)語統(tǒng)一，使譯文達(dá)到或接近翻譯標(biāo)準(zhǔn)。
總之，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使我們與國外各方面的交流越來越多，貿(mào)易活動不斷增加，翻譯的比重也隨之加大。要做好商務(wù)英語翻譯工作，就要根據(jù)商務(wù)英語的特點(diǎn)及其規(guī)律，學(xué)習(xí)商務(wù)英語方面相關(guān)知識，使翻譯萬無一失。
參考文獻(xiàn):
[1]馮建東:商務(wù)英語特色初探.經(jīng)貿(mào)英語,1998
普通高中有高考，職業(yè)學(xué)校有技能比賽，這句話很好地界定了技能比賽對于職業(yè)學(xué)校的重要性，但是前幾年很多學(xué)校為了在技能比賽中出成績，紛紛加大對技能比賽的投入，各種技能比賽的工作室應(yīng)運(yùn)而生，確實(shí)一定程度上推進(jìn)了技能比賽的進(jìn)程，但是隨著比賽的深入發(fā)展，很多問題也出現(xiàn)了，典型的就是技能比賽覆蓋面太窄，無法兼顧到全部的專業(yè)，這還不是最嚴(yán)重的，最為嚴(yán)重的是我們把大量的人力物力投入到少部分人身上，并不能體現(xiàn)當(dāng)初開展技能比賽的初衷，對職業(yè)教育的未來發(fā)展貢獻(xiàn)也很有限，發(fā)展出現(xiàn)了瓶頸，如何使技能比賽更好地為教學(xué)的實(shí)踐服務(wù)，如何更好地以賽促改，以賽促教成為所有職教人的共同話題，正是在這種背景下，商務(wù)英語作為專門用途英語的一個重要分支，要科學(xué)地實(shí)現(xiàn)技能比賽和日常教學(xué)的無縫對接從而使技能比賽更加有利于全部學(xué)生，有利于這個職業(yè)教育的發(fā)展，就成為一個刻不容緩的重大課題。
2商務(wù)英語課程改革和嘗試
1)教學(xué)理念，在國家級以及省級技能比賽方案框架下進(jìn)行課程的整合和開發(fā)，將英語項(xiàng)目技能比賽國賽和省賽的方案融入到日常的教學(xué)過程中，前期選擇目前部分科目進(jìn)行試點(diǎn)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)教學(xué)效果，實(shí)行基于工作場景的任務(wù)型教學(xué)模式。前期選擇語言類課程進(jìn)行試點(diǎn)，逐步推廣到商務(wù)英語所有專業(yè)核心課程，下面以鎮(zhèn)江高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校正在進(jìn)行的前期三門語言類課程為例進(jìn)行說明。開發(fā)過程如下：前期研討：商務(wù)英語教學(xué)團(tuán)隊(duì)以及商務(wù)英語專家指導(dǎo)委員會專家進(jìn)行研討教學(xué)任務(wù)包和資源包積累：對三年級三門課程教授內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整（技能比賽方案+工作場景）在實(shí)踐教學(xué)的過程中形成任務(wù)包和教學(xué)資源包集體教研：通過集體教研的形式對初步形成的教學(xué)任務(wù)包和教學(xué)資源包進(jìn)行探討和修訂校本教材：初步形成校本教材并在實(shí)踐中檢驗(yàn)效果，形成“真實(shí)任務(wù)包”和教學(xué)資源包。
2)教學(xué)目標(biāo)上，由注重知識獲得向注重技能操作實(shí)踐轉(zhuǎn)變。課堂教學(xué)不再以傳統(tǒng)的課文講解和知識點(diǎn)學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，而是突出提高在真實(shí)工作場景中利用英語解決問題的實(shí)訓(xùn)能力，通過討論、模仿和以及實(shí)際操作，不斷提高英語實(shí)踐的能力，同時也提高學(xué)生綜合運(yùn)用語言技能來分析和解決問題的能力。
3)教學(xué)手段和內(nèi)容，由傳統(tǒng)教學(xué)手段轉(zhuǎn)向多樣化教學(xué)手段,尤其是多媒體技術(shù)的應(yīng)用以及真實(shí)場景模擬實(shí)訓(xùn)室的運(yùn)用。以目前鎮(zhèn)江高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校商務(wù)英語教學(xué)團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)行的三年級英語語言類課程改革為例：前期將商務(wù)英語專業(yè)三年級語言類（商務(wù)英語閱讀，商務(wù)英語聽說以及商務(wù)英語基礎(chǔ)教程）課程進(jìn)行整合為商務(wù)英語語言綜合實(shí)訓(xùn)教程。每節(jié)課按照情境描述和職場應(yīng)用以及職場風(fēng)采三個大的方向來設(shè)計(jì)和分配任務(wù)。
4)教學(xué)評價上，從傳統(tǒng)卷面測試轉(zhuǎn)向以工作考核為主的綜合性評定。通過改進(jìn)教學(xué)評價的方式，督促學(xué)生增強(qiáng)知識轉(zhuǎn)化為技能扥能力，同時提高社會交際能力?？己说男问蕉鄻踊?，模擬相關(guān)企業(yè)進(jìn)行績效化考核。
5)基于工作過程的任務(wù)型教學(xué)模式商務(wù)英語教學(xué)使用基于工作過程的任務(wù)型教學(xué)模式。該模式是按照商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)面向以及英語項(xiàng)目技能比賽的國賽和省賽的方案，將課堂教學(xué)過程分為六個階段。教師在全面熟悉國賽和省賽的比賽方案的前提下，充分和人才培養(yǎng)指導(dǎo)委員會中行業(yè)專家進(jìn)行廣泛的研討，針對不同工作任務(wù)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，初步形成教學(xué)資源包和模擬任務(wù)包，例如：接聽商務(wù)電話、客戶交往、工作匯報(bào)、產(chǎn)品推廣和介紹、參加商務(wù)會議、商務(wù)談判、函電、國際貿(mào)易操作等。課堂活動的設(shè)計(jì)應(yīng)使學(xué)習(xí)者能將其語言技能和商務(wù)知識運(yùn)用到商務(wù)工作實(shí)踐中去。每一次課程都是每一個工作任務(wù)的完成過程，每個任務(wù)都要經(jīng)過行業(yè)專家的檢查確認(rèn)后才能寫入“檢驗(yàn)任務(wù)包”通過集體教研和行業(yè)研討最終形成“真實(shí)任務(wù)包”并保持隨時更新。該任務(wù)型教學(xué)模式可以達(dá)成以下目標(biāo)：圖片描述很多都是工作場景的描述和注意事項(xiàng)，沒有統(tǒng)一的固定答案，學(xué)生可以在一定框架下自由聯(lián)想和發(fā)揮，能夠培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題的能力?；诠ぷ鲌鼍暗娜蝿?wù)分配也有利于發(fā)揮學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性，同時培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識。最終達(dá)成培養(yǎng)社會和企業(yè)所需的高級技術(shù)人員的教育要求。
3結(jié)束語
筆者認(rèn)為商務(wù)英語具有兩大較為明顯的特性：實(shí)用性和時代性。學(xué)習(xí)商務(wù)英語的目的就是為了服務(wù)于中英商務(wù)交流與合作，解決商務(wù)活動中的具體問題，因此，以市場為導(dǎo)向，以就業(yè)為目標(biāo)應(yīng)該是商務(wù)英語教學(xué)的主要策略。同時，商務(wù)英語教學(xué)是在貿(mào)易全球化的背景下應(yīng)運(yùn)而生的，經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展不斷催生出新的商務(wù)詞匯和新的商品交易方式，因此商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)該具有明顯的時代性，隨著商務(wù)需求的變化不斷改良更新。實(shí)用主義教育思想是19世紀(jì)末20世紀(jì)初在美國興起的以實(shí)用主義哲學(xué)和機(jī)能心理學(xué)為基礎(chǔ)的教育思想，其代表人物有杜威（Dewey）、克伯屈（W.H.Kilpatrick）等。與不同，實(shí)用主義崇尚改良主義發(fā)展觀，這是其教育哲學(xué)的一個重要理論基礎(chǔ)。在杜威看來，教育是一種永久事業(yè)，它是人與環(huán)境交互作用之經(jīng)驗(yàn)的不斷重組，其目的在于提高人的能力和素質(zhì)，并使社會得到不斷的改良和進(jìn)化。他認(rèn)為，教育即生活、學(xué)校即社會、杜威否定了傳統(tǒng)教育的書本中心、課堂中心和教師中心，強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”。我校的商務(wù)英語改革本著實(shí)用主義“做中學(xué)”的指導(dǎo)思想，在東莞建立了實(shí)習(xí)基地，讓學(xué)生在商務(wù)英語實(shí)踐中學(xué)習(xí)，根據(jù)實(shí)踐反饋來改良教材和教學(xué)方式，打破了傳統(tǒng)的書本中心與課堂中心，使我校的商務(wù)英語教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)不斷改良進(jìn)化。
二、文理學(xué)院外國語學(xué)院商務(wù)英語教學(xué)改革的具體內(nèi)容
1.企業(yè)對學(xué)生的期望及建議首先，用人企業(yè)肯定了我校同學(xué)扎實(shí)的英語基礎(chǔ)。用人企業(yè)普遍表示，現(xiàn)在的商務(wù)英語崗位并未飽和，他們都很需要適合的商務(wù)英語人才前來加入自己的團(tuán)隊(duì)。其次，用人企業(yè)普遍表示，團(tuán)隊(duì)精神、吃苦耐勞、良好的適應(yīng)能力，強(qiáng)烈的共贏和抱團(tuán)意識是他們最看重的品質(zhì)。一名耐心、細(xì)心、周全、充滿干勁的員工最受青睞。企業(yè)還表示，愿意培養(yǎng)新人組建自己的團(tuán)隊(duì)。我方從與用工單位的交談中，可以看出對方求賢若渴的真誠態(tài)度，也可以看出在東莞這類加工密集型城市，商務(wù)英語人才市場遠(yuǎn)未飽和，商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生大有可為。用人企業(yè)除了對我校實(shí)習(xí)生進(jìn)行肯定和鼓勵之外，也提出了建議。首先，我校同學(xué)英語基礎(chǔ)雖好，但是商務(wù)知識與實(shí)踐有脫節(jié)現(xiàn)象，普遍不會操作阿里巴巴這類B2B電子商務(wù)平臺，企業(yè)需要花時間進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。同學(xué)們所學(xué)的商務(wù)知識過于籠統(tǒng)，若具體從事跨境電子商務(wù)，由于不了解其運(yùn)營模式和相關(guān)術(shù)語如“流量”等，略顯得吃力。其次，同學(xué)們的銷售技能有待提高，在面對客戶詢盤時缺乏技巧，在跟進(jìn)時對于如何吸引客戶也顯得青澀。
2.同學(xué)們的反饋和對企業(yè)的建議首先，同學(xué)們普遍表示通過實(shí)習(xí)自己開拓了眼界，學(xué)習(xí)了公司產(chǎn)品的相關(guān)知識，如皮革、鞋子、塑膠等行業(yè)更加細(xì)化的專業(yè)知識。其次，在實(shí)習(xí)的過程中，同學(xué)們感覺課堂知識和實(shí)習(xí)有相脫節(jié)的地方，比如教材選用的場景多是發(fā)生在國際化公司的商務(wù)活動，通俗點(diǎn)說，課本里的場景高端大氣，然而同學(xué)們實(shí)習(xí)的公司以中小型加工企業(yè)居多，商務(wù)活動比較接地氣；再比如說，教材里的場景多是與客戶面對面的交流，實(shí)習(xí)中多是網(wǎng)絡(luò)上的交流;交流場景和交流方式的不同都會讓同學(xué)們有學(xué)用脫節(jié)的感覺。
三、實(shí)習(xí)反饋對我校商務(wù)英語教學(xué)改革的啟迪
1.讓教師下企業(yè)，加強(qiáng)商務(wù)英語任課教師實(shí)踐技能的培養(yǎng)高校教師大多是從校門到校門，普遍缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，容易在教學(xué)中出現(xiàn)紙上談兵的問題，但是商務(wù)英語是一門實(shí)用性和時代性都很鮮明的課程，為了更好地適應(yīng)人才培養(yǎng)的需要，學(xué)校應(yīng)該完善教師培養(yǎng)培訓(xùn)體系，建立專業(yè)課教師到企業(yè)實(shí)踐的制度，鼓勵和引導(dǎo)專業(yè)課教師參加生產(chǎn)實(shí)踐活動。以跨境電子商務(wù)為例，教師應(yīng)深入到企業(yè)一線，建議至少6個月為一個實(shí)習(xí)周期。一方面，在企業(yè)教師作為一名普通員工，經(jīng)歷從客戶詢盤到商品銷售完成整個過程，在實(shí)踐中了解到商務(wù)英語教材和教學(xué)方式的改革方向，使得培養(yǎng)出的學(xué)生能夠和企業(yè)無縫對接，即走上崗位后，不需要企業(yè)對其進(jìn)行過多的商業(yè)技能的培訓(xùn)，便可及時進(jìn)入角色。同時，教師自己在實(shí)踐中也豐富和完善了專業(yè)知識，及時了解自己所研究方向目前在實(shí)際商務(wù)工作中的發(fā)展趨勢、最新操作規(guī)程和做法。另一方面，可給教師適當(dāng)計(jì)算工作量，增加教師下企業(yè)的積極性。
2.讓企業(yè)進(jìn)學(xué)校可聘請商業(yè)、金融、運(yùn)輸、保險等行業(yè)的資深業(yè)務(wù)人員擔(dān)任客座教授或兼職教師。請他們定期到學(xué)校開辦專業(yè)講座，使師生們及時了解到商務(wù)行業(yè)的最新發(fā)展,使教師的知識體系與行業(yè)共同發(fā)展。在課堂教學(xué)中加入電子商務(wù)平臺如阿里巴巴等操作課程隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，商務(wù)活動很多時候是通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行的，因此應(yīng)在商務(wù)英語教學(xué)中增加主流的電子商務(wù)平臺的操作課程。在實(shí)習(xí)反饋中，無論是用人單位還是同學(xué)中們都普遍表示學(xué)校增加該類課程十分必要。
3.加強(qiáng)實(shí)習(xí)同學(xué)與在校同學(xué)的交流互動通過舉辦講座，讓實(shí)習(xí)的同學(xué)分享實(shí)習(xí)中的苦與樂，講述他們眼中商務(wù)人員必備的技能。同時，學(xué)?？砷_展專項(xiàng)的職業(yè)證書考證培訓(xùn)，如劍橋商務(wù)英語證書、報(bào)關(guān)員資格證書、涉外秘書證等，提升同學(xué)們的專業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)其專業(yè)競爭力。建立健全實(shí)習(xí)生工傷保障機(jī)制在學(xué)生到實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)前，學(xué)校、實(shí)習(xí)單位和學(xué)生本人應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議，明確各方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，學(xué)校應(yīng)敦促用人單位為參加實(shí)習(xí)的學(xué)生購買保險。如今高校內(nèi)各類學(xué)生安全事故頻發(fā)，在同學(xué)們離開校園到達(dá)工作崗位后，特別是在異地他鄉(xiāng)學(xué)校更要與用人單位通力合作保障實(shí)習(xí)生安全。
四、反思
（一）“強(qiáng)基礎(chǔ)”而非“重專業(yè)”
衡陽師范學(xué)院外語系商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)要求明確了商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生“主要學(xué)習(xí)英語語言、文學(xué)、歷史、文化、經(jīng)濟(jì)、政治等方面的基本理論和基礎(chǔ)知識，接受英語聽、說、讀、寫、譯等方面的良好訓(xùn)練，打下扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)”。這些都是“強(qiáng)基礎(chǔ)”的要求，也是英語專業(yè)的培養(yǎng)要求。商務(wù)英語專業(yè)的在專業(yè)上只要求學(xué)生在掌握基礎(chǔ)語言知識的“同時”“系統(tǒng)掌握國際商務(wù)基本理論與基礎(chǔ)知識，努力提高實(shí)踐能力”。課程設(shè)置也體現(xiàn)了“強(qiáng)基礎(chǔ)”的特點(diǎn)：學(xué)科基礎(chǔ)課雖然有21學(xué)分，占177個總學(xué)分比例的11．86％，但是，其中絕大部分是英語聽力、英語語音等語言基礎(chǔ)課，唯一的一門專業(yè)基礎(chǔ)課（商務(wù)英語學(xué)科概論）也只有一個學(xué)分，占總學(xué)科基礎(chǔ)課的4．8％，占總學(xué)分的0．56％。專業(yè)必修課是商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的重點(diǎn)，這個部分課程數(shù)量有所增多，但英語語言課程數(shù)量的比例依然較大，占總的專業(yè)必修課學(xué)分的30％，除去二外的10個學(xué)分，商務(wù)英語課程占專業(yè)必修課的52．5％，約為一半?？梢?，該人才培養(yǎng)方案的“強(qiáng)基礎(chǔ)”，不是強(qiáng)商務(wù)英語專業(yè)基礎(chǔ)，而是強(qiáng)英語語言基礎(chǔ)。
（二）重技巧，輕能力
在商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，學(xué)科專業(yè)課程大多是傳統(tǒng)的英語語言基礎(chǔ)課，強(qiáng)調(diào)聽、說、讀、寫等語言基本技巧，如英語聽力、英語語音、英語閱讀、英語寫作等等。在專業(yè)必修課中，英語語言課程仍然占據(jù)不可動搖的核心地位，其中英語閱讀和基礎(chǔ)英語從I到IV，所修學(xué)分達(dá)到21個。專業(yè)必修課中商務(wù)英語專業(yè)課程的設(shè)置也非常具有語言特色和技能培養(yǎng)特色，商務(wù)英語、商務(wù)英語口譯、商務(wù)英語筆譯、商務(wù)英語聽說、商務(wù)英語閱讀、商務(wù)英語寫作等強(qiáng)調(diào)商務(wù)英語聽、說、讀、寫、譯等基本技巧的課程占商務(wù)英語專業(yè)必修總課程的87％，而強(qiáng)調(diào)商務(wù)能力的課程只有國際市場營銷和國際商務(wù)談判兩門，占13％。
（三）選修課姓“英”不姓“商”
專業(yè)選修課程的開設(shè)是對專業(yè)必修課程的一個有益的補(bǔ)充，學(xué)生可以針對自己的興趣選擇課程，但可供選擇的課程大多姓“英”而不姓“商”，英語國家概況、中國文化概論、外事禮儀、英語語言與文化、西方文化概論偏重文化方面，雖然是商務(wù)英語專業(yè)所必須的，但比例偏大，甚至出現(xiàn)內(nèi)容重復(fù)。另外，英語語言學(xué)導(dǎo)論是純英語語言課程，翻譯技巧與實(shí)踐也不能算是商務(wù)英語專業(yè)課程，余下商務(wù)英語專業(yè)選修課占總選修課大約一半左右。
（四）實(shí)踐課程設(shè)置無特色
該人才培養(yǎng)方案實(shí)踐性教學(xué)分為集中性實(shí)踐22學(xué)分，占總學(xué)分比例12．43％?！×硗?，課外活動和社會實(shí)踐12學(xué)分，占總學(xué)分比例6．78％。從表一看出，商務(wù)英語專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文、課外實(shí)踐和社會實(shí)踐與傳統(tǒng)的教育實(shí)習(xí)實(shí)踐在時間、內(nèi)容、方式上幾乎沒有區(qū)別，缺乏專業(yè)特色。
二 地方院校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化
通過上文的分析，我們可以看出，衡陽師院商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案的優(yōu)點(diǎn)和可取之處是很明顯的，比如在培養(yǎng)目標(biāo)上，明確了商務(wù)英語的學(xué)科定位是“英語”而非“商務(wù)”。但其問題和不足之處也影響了商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展，如專業(yè)性不強(qiáng)，能力發(fā)展不夠，課程設(shè)置，特別是實(shí)踐課程設(shè)置沒有專業(yè)特色等等。如何對現(xiàn)有的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行升級和優(yōu)化，是加強(qiáng)商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)的重中之重。
（一）以就業(yè)為導(dǎo)向，優(yōu)化課程設(shè)計(jì)
“根據(jù)英國商務(wù)英語專家Nick Brieger的觀點(diǎn)，商務(wù)英語應(yīng)包括語言知識（language knowledge）、交際技能（communication skills）、專業(yè)知識（profes－sional content）、管理技能（management skills）和文化背景（cultural awareness）”。“培養(yǎng)方案的制定應(yīng)以充分的社會需求調(diào)查為基礎(chǔ)，這樣才能以適應(yīng)社會需求，培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力，并依此為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)以及指導(dǎo)實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)”?，F(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案強(qiáng)化語言知識和文化背景的學(xué)習(xí)，卻忽視了專業(yè)知識和管理技能。因此，定期走訪企業(yè)，回訪畢業(yè)生，才能更好地明確市場需求。在課程設(shè)計(jì)上，除技能培養(yǎng)之外，更要強(qiáng)化專業(yè)特色。“應(yīng)該突出商務(wù)英語的專業(yè)特點(diǎn)，形成以商務(wù)英語基礎(chǔ)課程為主、人文類課程為輔、語言類課程為支撐的選修課框架，三者的最佳比例為5：3：2，即商務(wù)英語核心課程占50％，人文類課程占30％，語言類課程占20％”；在高年級（五、六學(xué)期）強(qiáng)化職業(yè)實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)，增加物流、報(bào)關(guān)、國際單證操作等課程，為學(xué)生實(shí)習(xí)和畢業(yè)打下基礎(chǔ)。
（二）加強(qiáng)校企及校地合作，服務(wù)地方建設(shè)
“地方院校要以地方為本，服務(wù)地方，充分發(fā)揮自身學(xué)術(shù)優(yōu)勢，為地方社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。地方院校還要要根據(jù)本地特點(diǎn)，充分利用當(dāng)?shù)刭Y源，加強(qiáng)高校與地方政府和企業(yè)在各方面的合作，積極推動地方經(jīng)濟(jì)和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展”。“地方院校生于地方，長于地方，服務(wù)地方是地方高校發(fā)展的必然選擇。地方院校要積極推進(jìn)地方化，辦學(xué)模式向地方開放，地方政府和企業(yè)積極參與高校的建設(shè)”。加強(qiáng)校企校地合作，可以遵循“引進(jìn)來”和“走出去”的原則。“引進(jìn)來”指的是引進(jìn)企業(yè)資源，聘請企業(yè)管理人員和一線工作人員，以講座、報(bào)告或授課的形式，對學(xué)生進(jìn)行報(bào)關(guān)、單證操作、外貿(mào)流程、商務(wù)交往等實(shí)務(wù)教學(xué)，并積極與地方合作，開展對外服務(wù)，以項(xiàng)目方式驅(qū)動教學(xué)。“走出去”指的是教師和學(xué)生走出課堂，走向國際。首先，可以選派青年教師到商務(wù)英語專業(yè)辦學(xué)時間長、富有經(jīng)驗(yàn)的院校，包括對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)和廣東外語外貿(mào)大學(xué)等，學(xué)習(xí)進(jìn)修或者攻讀與商務(wù)有關(guān)的專業(yè)學(xué)位，也可以派遣教師到企業(yè)公司第一線進(jìn)行實(shí)踐工作，獲得第一手經(jīng)驗(yàn)和資料，以便更好地充實(shí)課堂教學(xué)和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。其次，學(xué)生也要走出課堂，走向第一線，鼓勵學(xué)生利用寒暑假到公司或企業(yè)實(shí)踐操作，鼓勵學(xué)生利用課余時間報(bào)考國際商務(wù)師、報(bào)關(guān)員等專業(yè)證書，以考帶教，充分調(diào)動學(xué)生的積極性。
（三）突出英語工具性，實(shí)踐教學(xué)體現(xiàn)商務(wù)特色
地方院校可以在校內(nèi)利用現(xiàn)有的各種教學(xué)設(shè)備，比如現(xiàn)有的語音室、電腦機(jī)房等等開展各類商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)活動。衡陽師范學(xué)院外語系在2013年引進(jìn)了一套口譯設(shè)備，可供商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)練習(xí)口譯使用。另外，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)論文也不一定以學(xué)術(shù)論文的形式出現(xiàn)，可以是商務(wù)實(shí)踐報(bào)告，也可以是商務(wù)報(bào)表或者商務(wù)策劃書。在實(shí)習(xí)時間上，打破原有的固定時間，可以與企業(yè)探討，找出企業(yè)真正需求的最佳時間。由于大部分外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)集中期為8、9、10三個月，因此，把寒暑假納入實(shí)習(xí)范疇，充分利用寒暑假的時間，或者把實(shí)習(xí)實(shí)踐與寒暑假時間結(jié)合，既有利于實(shí)習(xí)時間的延續(xù)，也能滿足實(shí)習(xí)單位的實(shí)際需求。商務(wù)英語專業(yè)實(shí)習(xí)要改變原來指導(dǎo)教師全程服務(wù)的模式，既不能任由學(xué)生放任自流，又不能全由指導(dǎo)老師大包大攬。由于單個公司或企業(yè)無法容納整個班的學(xué)生，可以以城市為單位派出實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，把城市分成幾個片區(qū)，每個片區(qū)選出一名實(shí)習(xí)生擔(dān)任組長，指導(dǎo)教師用巡視的方式來管理一個城市中分散的實(shí)習(xí)生。鼓勵學(xué)生租住在同一個或相鄰社區(qū)，以便于管理。每月召開一次全體實(shí)習(xí)生會議，每星期召開一次實(shí)習(xí)小組長會議，及時處理出現(xiàn)的各種問題，這樣的小組單位可以彌補(bǔ)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師不足的缺憾。商務(wù)英語專業(yè)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)不一定要以某個公司或者某個企業(yè)為單位，可以是一個工業(yè)園或者一個寫字樓，這樣不僅使公司樂于接收實(shí)習(xí)生，而且便于學(xué)校管理實(shí)習(xí)生。
（四）轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)
任務(wù)教學(xué)法指通過任務(wù)運(yùn)用語言，學(xué)習(xí)語言。其目的是為用而學(xué)(learningforusing)，在運(yùn)用中學(xué)（learnbyusing），學(xué)以致用（learnthenusing）。教師在課堂上根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生在用英語完成教學(xué)活動的過程中，充分聯(lián)想到本學(xué)習(xí)對未來工作、學(xué)習(xí)和生活的價值。JaneWilli(1996)的任務(wù)型學(xué)習(xí)過程分為三個階段：前期任務(wù)（pre-task）：教師引入任務(wù)，介紹主題；任務(wù)循環(huán)（taskcycle）：學(xué)生在任務(wù)的驅(qū)動下學(xué)習(xí)、運(yùn)用和習(xí)得語言；語言聚焦（languagefocus）：學(xué)生報(bào)告任務(wù)完成后，由教師提供反饋信息和評論，鞏固前階段的學(xué)習(xí)效果。傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的商務(wù)知識閱讀和專業(yè)詞匯的積累，而學(xué)生在實(shí)際的語言應(yīng)用中卻顯得手足無措，更不用說自如的用所學(xué)的商務(wù)知識去解決問題，完成商務(wù)活動。由教育部的《大學(xué)英語教學(xué)大綱》明確指出，“課堂是學(xué)生語言實(shí)踐的重要場所。課堂教學(xué)不僅要擴(kuò)大學(xué)生的語言知識，更要加強(qiáng)和提高學(xué)生的語言應(yīng)用能力?！?/p>
2.案例教學(xué)法
案例教學(xué)法是教師通過文本或視頻的方式介紹案例內(nèi)容，并告訴學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容及計(jì)劃。學(xué)生按小組協(xié)作分工，通過各種途徑（書籍、網(wǎng)絡(luò)、請教老師）獲得解決案例的信息。最后各小組展示解決方案，全班討論得出解決案例的最終方案。案例教學(xué)法的目的是使學(xué)生能夠分析問題，收集和評估信息，分析事實(shí)，提出多元化解決方案，做出決定及展示結(jié)果?；谏虅?wù)英語教學(xué)內(nèi)容注重實(shí)用性和實(shí)踐性的特點(diǎn)，案例教學(xué)法適用于商務(wù)英語的教學(xué)。教師需事先準(zhǔn)備好案例的背景知識以及設(shè)計(jì)問題供學(xué)生討論和思考。例如，教師可就營銷學(xué)中的SWOT分析法設(shè)計(jì)一個案例，如對九州通醫(yī)藥物流集團(tuán)STOW分析。案例簡述如下：
（1）優(yōu)勢分析：九州通所處地理位置優(yōu)越；與數(shù)千家公司保持良好合作；物流、信息技術(shù)處于國內(nèi)一流、國際領(lǐng)先的地位。
（2）劣勢分析：資金相對短缺，并購資金的投入無法與實(shí)力雄厚的國企抗衡；不具備國資背景，在公立醫(yī)院面前至今仍無法取得話語權(quán)。
（3）威脅：市場要淘汰一批資金短缺的企業(yè)；外來并購的威脅。要求學(xué)生分析：九州通醫(yī)藥物流集團(tuán)的營銷機(jī)會與環(huán)境威脅，并提出企業(yè)面對營銷機(jī)會和環(huán)境威脅采取的對策。該案例教學(xué)的流程大致如下：指導(dǎo)學(xué)生充分閱讀案例，共同討論SWOT，根據(jù)SWOT分析行動計(jì)劃，每組派出代表闡述方案，教師總結(jié)、補(bǔ)充和完善結(jié)論，給出形成性評價。
3.比較教學(xué)法
俄國教育家烏申斯基說:“比較是一切理解和思維的基礎(chǔ)。”在教學(xué)中正確運(yùn)用比較法，可以幫助學(xué)生將新舊知識、不同事物的關(guān)系重新組織、融會貫通，還能培養(yǎng)學(xué)生的興趣，活躍學(xué)生的思維，營造愉快的課堂氛圍。在商務(wù)英語教學(xué)中，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生對詞匯、術(shù)語、句子、文體等進(jìn)行語義的比對，從而領(lǐng)悟更深刻的學(xué)習(xí)規(guī)律。以外貿(mào)函電中的詞匯為例。首先要告知學(xué)生，同一單詞在基礎(chǔ)英語和外貿(mào)函電中常用的含義不同?！癊nquiry”一詞在基礎(chǔ)英語教學(xué)中的常用詞義為：詢問，調(diào)查，查詢，問訊處。而在函電中，該詞義為“詢價、詢盤”。例如：貴方詢價將立即得到處理。Yourenquirywillbedealwithimmediately.再如“Order”一詞，常用詞義為：次序，規(guī)則，命令；函電中意為“定貨(單)”。“水平level”在商業(yè)英語中引申為價格，如Wecannotclosebusinessatyourlevel.我們不能按你方價格達(dá)成交易?！癮tone’slevel”為“按某人的價格”之意。再者，商務(wù)英語行文用語精確、嚴(yán)謹(jǐn)，在用詞方面力爭精確無誤。通用英語中的詞匯know，tax，buy，explain對應(yīng)在外貿(mào)函電中則用learn，tariff，purchase，indicate。例如：請報(bào)實(shí)盤并說明最早交貨期。Pleasemakeusafirmoffer,indicatingtheearliestdeliverydate.句中的“說明”一詞我們不翻譯為“explain”，而是選擇更加正式和書面化的“indicate”。有比較才有鑒別和體會。通過對比教學(xué)法，有利于學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)具有鮮明的語言特征的商務(wù)英語詞匯，將生詞與已知詞匯相關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)對生詞的記憶和掌握；也有利于加深學(xué)生對基本商務(wù)知識的理解，充分發(fā)揮想象力，達(dá)到學(xué)習(xí)的最佳效果。
4結(jié)語
(一)電子商務(wù)對會計(jì)基本假設(shè)的影響
會計(jì)假設(shè)是根據(jù)變化不定的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境所作的合理推論。現(xiàn)行財(cái)務(wù)會計(jì)是建立在會計(jì)主體、持續(xù)經(jīng)營、會計(jì)分期、貨幣計(jì)量四項(xiàng)假設(shè)之上的。隨著電子商務(wù)的到來，原有的會計(jì)所依據(jù)的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，會計(jì)假設(shè)也要發(fā)生相應(yīng)的變化。
1.對會計(jì)主體假設(shè)的影響。會計(jì)主體又稱會計(jì)實(shí)體，是指會計(jì)為之服務(wù)的特定組織，規(guī)定了會計(jì)活動的空間范圍。這個特定組織是有形實(shí)體概念。而網(wǎng)絡(luò)公司作為一種虛擬公司(virtualfirms)，為了完成某一目標(biāo)會在短時間內(nèi)結(jié)合形成一個存在于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的臨時結(jié)盟體，它沒有固定的形態(tài)，沒有確定的空間范圍。組成網(wǎng)絡(luò)公司的各獨(dú)立企業(yè)可以借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，隨時根據(jù)實(shí)際情況增加或減少組合方。換言之，網(wǎng)絡(luò)公司作為會計(jì)主體具有可變性，這就使得對會計(jì)主體認(rèn)定產(chǎn)生困難，使會計(jì)核算的空間范圍處于一種模糊的狀態(tài)。如果會計(jì)主體不確定，資產(chǎn)、負(fù)債、收入、費(fèi)用等會計(jì)要素就沒有空間的歸屬，那么，會計(jì)信息使用者就無法理解財(cái)務(wù)報(bào)告所反映的會計(jì)信息。因此，我們可以將會計(jì)主體看作一個相對的概念，以確定網(wǎng)絡(luò)公司“虛”的會計(jì)主體：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上各獨(dú)立法人企業(yè)組成的臨時結(jié)盟體。這樣，我們就要用相對的會計(jì)主體假設(shè)替代現(xiàn)行的會計(jì)主體假設(shè)，就可以確定電子商務(wù)時代的會計(jì)核算的空間范圍，從而正確地確認(rèn)和計(jì)量資產(chǎn)、負(fù)債、收入、費(fèi)用等會計(jì)要素，向會計(jì)信息使用者提供會計(jì)信息。
2.對持續(xù)經(jīng)營假設(shè)的影響。持續(xù)經(jīng)營假設(shè)的基本含義是：會計(jì)主體的生產(chǎn)經(jīng)營活動將無限期地持續(xù)下去，在可預(yù)見的未來會計(jì)主體不會因清算、解散、倒閉而不復(fù)存在。只有在這一假設(shè)下，企業(yè)的再生產(chǎn)過程才得以進(jìn)行，企業(yè)資本才能正常循環(huán)，會計(jì)才可用歷史成本而非生產(chǎn)價格來確認(rèn)。而在電子商務(wù)時代，網(wǎng)絡(luò)公司只是一個臨時結(jié)盟體，在完成目標(biāo)后可能立即解散，持續(xù)經(jīng)營假設(shè)將不再適用。同時，會計(jì)核算否定了持續(xù)經(jīng)營假設(shè)，我們就要借鑒破產(chǎn)清算會計(jì)中的破產(chǎn)清算及破產(chǎn)清算期間假設(shè)，并在此基礎(chǔ)上研究公允價值、收付實(shí)現(xiàn)制等確認(rèn)、計(jì)量基礎(chǔ)的理論與實(shí)踐意義，這樣才有利于加強(qiáng)對"網(wǎng)上實(shí)體"的風(fēng)險管理。
3.對會計(jì)分期假設(shè)的影響。會計(jì)分期是指將會計(jì)持續(xù)不斷的經(jīng)營活動分為各個連續(xù)的、長短相同的期間。其目的在于通過會計(jì)期間的劃分，據(jù)以結(jié)算賬目、編制財(cái)務(wù)報(bào)告，提供有關(guān)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果的會計(jì)信息。而在電子商務(wù)時代，會計(jì)分期假設(shè)將會完全被否定，其原因：第一，由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用，網(wǎng)絡(luò)上的一筆交易可在瞬間完成。網(wǎng)絡(luò)公司可能在交易完成之后立即解散，換言之，網(wǎng)絡(luò)公司的存續(xù)時間即是某項(xiàng)業(yè)務(wù)從開始到結(jié)束的期間，具有很大的彈性。在公司存續(xù)期間不確定的情況下，尤其是在存續(xù)時間很短的情況下，仍進(jìn)行期間劃分，不僅難度很大，而且實(shí)際意義也不大。第二，在電子商務(wù)時代，由于財(cái)務(wù)報(bào)告采用實(shí)時報(bào)告系統(tǒng)(realtimereportingsystem)，任何時候，會計(jì)信息使用者都可以從網(wǎng)絡(luò)上獲得最新的財(cái)務(wù)報(bào)告，而不必等到一個會計(jì)期間結(jié)束由報(bào)告企業(yè)編制財(cái)務(wù)報(bào)告后才得到。在這種財(cái)務(wù)報(bào)告模式下，根本不需要對會計(jì)期間進(jìn)行劃分。
4.對貨幣計(jì)量假設(shè)的影響。貨幣計(jì)量假設(shè)包括幣值不變(一致性）假設(shè)和記賬本位幣(唯一性)假設(shè)兩個附帶假設(shè)。一方面，“媒體空間”的無限擴(kuò)展性，使得國際間資本流動加快，資本決策可在瞬間完成，從而加劇了會計(jì)主體所面臨的貨幣風(fēng)險，也沖擊了幣值不變(一致性)假設(shè)；另一方面，“網(wǎng)上銀行”的興起，“電子貨幣”的出現(xiàn)，則強(qiáng)化了記賬本位幣(唯一性)假設(shè)，使得貨幣真正成為觀念的產(chǎn)物。因此，面對貨幣計(jì)量假設(shè)所受到的沖擊與強(qiáng)化，完全有可能產(chǎn)生一種浮動的、全球一致的電子購買力單位。這樣，貨幣計(jì)量假設(shè)會可能被人們揚(yáng)棄，最終形成電子購買力單位計(jì)量假設(shè)。
同時還有一個值得注意的問題：在現(xiàn)代電子商務(wù)中，通過貨幣反映的價值信息已不足以成為管理者和投資者決策的主要依據(jù)，諸如創(chuàng)新能力、客戶滿意度、市場占有率、虛擬企業(yè)創(chuàng)建速度等表現(xiàn)企業(yè)競爭力方面的指標(biāo)，更能代表一個企業(yè)未來的獲利能力，而它們又不能在報(bào)表上用貨幣來表示。隨著知識創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步，產(chǎn)生了以電子商務(wù)為代表的新的商務(wù)模型，對無形資產(chǎn)(特別是知識產(chǎn)權(quán))、人力資源的計(jì)量、對高級技術(shù)管理人員價值的計(jì)算、對高科技企業(yè)潛在的高額風(fēng)險回報(bào)的計(jì)量、對通貨膨脹的計(jì)量等，都成為突出問題。因此，會計(jì)計(jì)量手段將不僅僅局限于電子貨幣，而會向多元化發(fā)展。
(二)電子商務(wù)對會計(jì)職能的影響
會計(jì)具有反映、監(jiān)督、參與經(jīng)營決策三大職能。計(jì)算機(jī)處理環(huán)境的變化和電子交易形式的出現(xiàn)，使建立基于網(wǎng)絡(luò)化的會計(jì)信息核算系統(tǒng)已是時代必然。在這個新的會計(jì)信息處理系統(tǒng)中，企業(yè)發(fā)生的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，能夠自動從企業(yè)的內(nèi)部和外部采集相關(guān)的會計(jì)核算資料，并匯集于企業(yè)內(nèi)部的會計(jì)信息處理系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時反映。由于會計(jì)信息實(shí)現(xiàn)了實(shí)時和自動的處理，那么會計(jì)監(jiān)督和參與經(jīng)營決策職能就變得更加重要。監(jiān)督職能主要是監(jiān)督自動處理系統(tǒng)的過程和結(jié)果，以監(jiān)督國家財(cái)經(jīng)法紀(jì)和會計(jì)制度的執(zhí)行情況。這時，監(jiān)督的形式也將發(fā)生變化，如可以通過網(wǎng)絡(luò)對經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控和實(shí)時監(jiān)控。參與經(jīng)營決策主要是通過建立一個完善的、功能強(qiáng)大的預(yù)測決策支持系統(tǒng)來體現(xiàn)，這樣，企業(yè)經(jīng)營者和外部的信息使用者，可隨時利用企業(yè)的會計(jì)信息對企業(yè)的未來財(cái)務(wù)形勢作出合理的預(yù)測，有助于作出正確的決策。
(三)電子商務(wù)對會計(jì)要素的影響
會計(jì)要素是為實(shí)現(xiàn)會計(jì)目標(biāo)，在會計(jì)假設(shè)的基礎(chǔ)之上對會計(jì)對象進(jìn)行的基本分類，是用于反映會計(jì)主體財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果的基本要素?，F(xiàn)行財(cái)務(wù)會計(jì)一般從企業(yè)資金運(yùn)動的“靜態(tài)”和“動態(tài)”兩方面將會計(jì)要素劃分為反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況要素和反映企業(yè)經(jīng)營成果要素。這種劃分模式使財(cái)務(wù)報(bào)告的結(jié)構(gòu)簡單、易懂，會計(jì)信息使用者能夠較清晰地了解會計(jì)信息。但是，在電子商務(wù)時代，經(jīng)濟(jì)活動的復(fù)雜性導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)信息的復(fù)雜性。經(jīng)濟(jì)信息在向會計(jì)要素轉(zhuǎn)化時，現(xiàn)有的會計(jì)要素分類不一定能反映經(jīng)濟(jì)活動的全貌，即實(shí)際經(jīng)濟(jì)信息和會計(jì)信息之間發(fā)生偏差。而會計(jì)信息使用者對會計(jì)信息質(zhì)量的要求卻在提高，所以，對會計(jì)要素進(jìn)行更深層次的劃分成為必然。信息技術(shù)的發(fā)展特別是高速處理器的出現(xiàn)，使信息加工的速度越來越快，也使對會計(jì)要素進(jìn)行更深層次的劃分成為可能。會計(jì)要素將會被劃分得更有層次，從而能更加準(zhǔn)確地反映企業(yè)資金的運(yùn)動狀況。
二、電子商務(wù)對會計(jì)實(shí)務(wù)的影響
(一)電子商務(wù)對會計(jì)核算的影響
1.會計(jì)核算方法信息化。傳統(tǒng)的會計(jì)方法逐漸由計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及通訊等現(xiàn)代信息技術(shù)取代，主要體現(xiàn)在無紙化交易方面。
2.會計(jì)核算內(nèi)容多樣化。在買方市場上，傳統(tǒng)的商業(yè)模式發(fā)生了根本的變化，廠房、卡車等曾經(jīng)決定著企業(yè)競爭力的資產(chǎn)等不再是會計(jì)核算的主要內(nèi)容。財(cái)務(wù)分析成為會計(jì)工作的主流，人人都將是會計(jì)信息的處理者，傳統(tǒng)的會計(jì)核算不再是主要工作，會計(jì)信息管理、決策分析將占了主要部分。
3.企業(yè)會計(jì)信息公開化。在電子商務(wù)中企業(yè)將會計(jì)報(bào)表放在Web網(wǎng)上，縮短了企業(yè)報(bào)告的形成時間與使用時間，且透明度很高，既做到信息共享，又可有效遏制會計(jì)信息失真的現(xiàn)象，形成社會化監(jiān)督。
(二)電子商務(wù)對歷史成本原則的影響
歷史成本原則是指將取得資產(chǎn)時實(shí)際發(fā)生的成本作為其入賬價值，在資產(chǎn)處置前保持資產(chǎn)價值不變。其在電子商務(wù)時代的具體影響：（1）歷史成本原則是以持續(xù)經(jīng)營假設(shè)為基礎(chǔ)，然而電子商務(wù)否定了持續(xù)經(jīng)營假設(shè)，因此歷史成本原則將失去存在價值。（2）網(wǎng)絡(luò)公司的交易對象多是處于活躍市場的金融工具，其市場價格波動頻繁，歷史成本不能如實(shí)反映網(wǎng)絡(luò)公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果，與會計(jì)信息使用者相關(guān)性極差。（3）歷史成本是一種靜態(tài)的計(jì)量屬性，它對網(wǎng)絡(luò)公司的經(jīng)營業(yè)績的反映滯后，經(jīng)營管理者無法根據(jù)市場變化及時調(diào)整經(jīng)營策略，會計(jì)參與決策的職能無法發(fā)揮。
在電子商務(wù)時代，信息技術(shù)的發(fā)展使資產(chǎn)按現(xiàn)時價值、可變現(xiàn)凈值計(jì)價成為可能。通過在線訪問，可以從網(wǎng)絡(luò)上獲得最新的資產(chǎn)成交價格信息，用現(xiàn)時價值對資產(chǎn)計(jì)價。如與美國芝加哥交易所聯(lián)網(wǎng)的公司可以很容易地知道采用“盯市(marketingtomarket)”制定的期貨產(chǎn)品的當(dāng)日價格。采用現(xiàn)時價值計(jì)價，將可以為投資者的決策提供更有價值的信息。
(三)電子商務(wù)對權(quán)責(zé)發(fā)生制的影響
權(quán)責(zé)發(fā)生制是指在收入和費(fèi)用實(shí)際發(fā)生時進(jìn)行確認(rèn)，不必等到實(shí)際收到或支付現(xiàn)金時才確認(rèn)。凡在當(dāng)期取得的收入或負(fù)擔(dān)的費(fèi)用，不論款項(xiàng)是否收付，都應(yīng)作為當(dāng)期的收入或費(fèi)用；凡不屬于當(dāng)期取得的收入或負(fù)擔(dān)的費(fèi)用，即使款項(xiàng)在當(dāng)期已經(jīng)收付，都不能作為當(dāng)期的收入或費(fèi)用。權(quán)責(zé)發(fā)生制是針對會計(jì)確認(rèn)時間而產(chǎn)生的一項(xiàng)準(zhǔn)則，它以會計(jì)分期假設(shè)為基礎(chǔ)。而在電子商務(wù)時代，由于采用了實(shí)時報(bào)告系統(tǒng)，不再需要進(jìn)行會計(jì)分期，因此權(quán)責(zé)發(fā)生制將失去存在基礎(chǔ)。由于電子商務(wù)否定了會計(jì)分期，而采用收付實(shí)現(xiàn)制。這樣，網(wǎng)絡(luò)公司的經(jīng)營所得和實(shí)際支出的款項(xiàng)直接作為其收入和費(fèi)用，可以更好地反映公司的現(xiàn)金流量。
(四)電子商務(wù)對財(cái)務(wù)報(bào)告的影響
現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告是綜合反映企業(yè)一定時期的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果以及財(cái)務(wù)狀況的變動情況的書面文件，由財(cái)務(wù)報(bào)表和附表組成。提供財(cái)務(wù)報(bào)告的目的是向會計(jì)信息使用者提供會計(jì)信息。電子商務(wù)時代，財(cái)務(wù)報(bào)告受到的影響是：
1.現(xiàn)行會計(jì)信息系統(tǒng)是為某一特定模型服務(wù)，將所有的會計(jì)信息使用者作為一個整體來看待，提供一種“通用的”財(cái)務(wù)報(bào)告。然而，不同的會計(jì)信息使用者有不同的決策模型，“通用的”財(cái)務(wù)報(bào)告所提供的會計(jì)信息并不能完全滿足使用者不同決策模型的需要。
2.國際貿(mào)易劇增，幣值波動大，財(cái)務(wù)報(bào)告所反映的會計(jì)信息并不能反映企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營成果和財(cái)務(wù)狀況。
3.現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告缺少對衍生金融工具的揭示。而網(wǎng)上交易的主要對象是金融工具，風(fēng)險性較大。因此會計(jì)信息使用者需要這方面的揭示，以便他們合理地預(yù)計(jì)風(fēng)險和未來現(xiàn)金流量，做出正確的決策。
4.知識和信息作為一種全新的資本及一種關(guān)鍵性的生產(chǎn)要素進(jìn)入經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程，企業(yè)的生存和經(jīng)濟(jì)效益的提高越來越依賴于知識和創(chuàng)新，知識資產(chǎn)、人力資產(chǎn)將在企業(yè)資產(chǎn)中的地位越發(fā)重要，而現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)表對此反映較少。利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立集電子交易、核算處理、信息隨機(jī)查詢于一體的“動態(tài)實(shí)時報(bào)告系統(tǒng)”，可實(shí)時滿足不同層次的報(bào)表使用者對企業(yè)會計(jì)信息的多元要求，在會計(jì)報(bào)表中，也應(yīng)將知識資本和人力資源作為主要資產(chǎn)項(xiàng)目加以重點(diǎn)列示。而反映的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)由關(guān)心“創(chuàng)造未來有利現(xiàn)金流動的能力”，轉(zhuǎn)向關(guān)心“知識資本擁有量及其增值的能力”。
此外，財(cái)務(wù)報(bào)告還要能反映大量的非貨幣性信息，如企業(yè)員工素質(zhì)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)等。
三、電子商務(wù)時代財(cái)務(wù)會計(jì)面臨的其它問題
(一)會計(jì)信息安全問題
電子商務(wù)時代，電子符號代替了會計(jì)數(shù)據(jù)，磁介質(zhì)代替了紙介質(zhì)，會計(jì)信息通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳遞。由于Internet的開放性特征和本身的資源缺乏，從而使會計(jì)信息安全易受到威脅。具體表現(xiàn)在：(1)原始會計(jì)信息虛假。內(nèi)部人員對原始會計(jì)信息進(jìn)行非法篡改或泄密，造成會計(jì)信息在傳遞之前是虛假的。(2)會計(jì)信息被篡改。會計(jì)信息在傳遞的過程中被網(wǎng)絡(luò)黑客或競爭對手非法修改或惡意修改，使會計(jì)信息失真。(3)會計(jì)信息保密性被破壞。保密的會計(jì)信息泄露，如果被競爭對手獲取將會造成重大的損失。(4)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遭到破壞。如硬件故障、軟件故障、非法操作、計(jì)算機(jī)病毒、黑客入侵都可能導(dǎo)致整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)陷入癱瘓，使會計(jì)信息的質(zhì)量受到影響。
(二)會計(jì)專業(yè)技術(shù)人才問題
傳統(tǒng)會計(jì)在空間、時間和操作流程上具有一定的獨(dú)立性，業(yè)務(wù)一般較單一，與其它業(yè)務(wù)聯(lián)系較少。而在電子商務(wù)活動中，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使得會計(jì)核算簡單化，整個財(cái)務(wù)成為企業(yè)業(yè)務(wù)鏈中的中心環(huán)節(jié)之一，會計(jì)人員必須擁有相關(guān)的管理知識和網(wǎng)絡(luò)知識，否則財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流就會因此減慢，影響整個企業(yè)的效率。同時，由于會計(jì)人員要提供準(zhǔn)確的成本信息等會計(jì)信息，就必須了解熟悉具體的生產(chǎn)過程及其工藝。如電子商務(wù)活動使得無庫存生產(chǎn)成為可能，作業(yè)成本成為成本會計(jì)發(fā)展的方向，就要求會計(jì)人員不僅要具有會計(jì)知識，而且還必須掌握相應(yīng)產(chǎn)業(yè)的基本知識，此外，會計(jì)還面臨人力資源會計(jì)的構(gòu)造、信息、知識等無形資產(chǎn)的計(jì)價等新課題，這也要求會計(jì)人員不僅要有廣博的知識，而且還應(yīng)具有創(chuàng)新知識的能力，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
(三)會計(jì)國際化的問題
電子商務(wù)的發(fā)展和電子計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的普遍應(yīng)用，使人們已經(jīng)能夠在幾秒鐘之內(nèi)將幾十億美元甚至更巨額的資金在世界各大城市之間相互流轉(zhuǎn)。從資本流轉(zhuǎn)的程度和廣度來看，地球正在變小，企業(yè)之間的國際競爭將日趨激烈。企業(yè)為了謀求自身的生存，必須不斷加強(qiáng)新產(chǎn)品研制和技術(shù)改造工作，往往需要巨額資金，但只有較少企業(yè)能夠依靠自己積累的留存收益或本國的金融機(jī)構(gòu)來應(yīng)付國際競爭，大多數(shù)企業(yè)需要籌集國際資金。一個國家的資金貸出單位為了更好地制定信貸決策，必須對外國借款單位的信用狀況進(jìn)行調(diào)查，要求他們提供符合國際慣例的標(biāo)準(zhǔn)化的會計(jì)報(bào)表。另外，電子商務(wù)使得國際貿(mào)易迅速發(fā)展，而進(jìn)行國際貿(mào)易必須首先要了解企業(yè)的信用和財(cái)務(wù)狀況，因而有必要了解外國企業(yè)的會計(jì)報(bào)表和會計(jì)制度，并要求有一個統(tǒng)一的會計(jì)程序和方法。這樣，電子商務(wù)就會促進(jìn)會計(jì)國際化的發(fā)展。
(四)財(cái)務(wù)軟件問題
