發(fā)布時間:2022-03-19 06:18:29
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的公司上市工作總結(jié)樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一
年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團(tuán)隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
一、 應(yīng)對挑戰(zhàn)迎難而上,適應(yīng)競爭闖出新路:進(jìn)入xx年年以后,整個服裝行業(yè)面臨著大洗牌,凡是不能適應(yīng)市場競爭的企業(yè)最終將被淘汰出局,服飾公司領(lǐng)導(dǎo)班子樹立憂患意識、發(fā)展意識,審時度勢,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),及時對企業(yè)的總體發(fā)展思路與方向進(jìn)行了戰(zhàn)略性調(diào)整:優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開發(fā)自營出口業(yè)務(wù),培養(yǎng)扶持外加工生產(chǎn),重新組合勞動生產(chǎn)力,擴(kuò)大前、后道生產(chǎn)車間。全廠各部門圍繞廠部的戰(zhàn)略目標(biāo),以企業(yè)目標(biāo)為行動綱領(lǐng),努力開創(chuàng)經(jīng)營工作的新局面。
為順利實現(xiàn)全廠年度經(jīng)營目標(biāo),年初廠部組織了中層以上干部和管理人員學(xué)習(xí)《目標(biāo)管理》系列講座,用目標(biāo)管理方法將企業(yè)的年度總目標(biāo)變成全廠各部門、每一個員工的自覺行動。作為企業(yè)龍頭的經(jīng)營工作,對實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)起著決定性的作用,開拓自營業(yè)務(wù),贏得大客戶,則是取得企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重中之重。而打勝自營業(yè)務(wù)的第一個戰(zhàn)役,是要讓企業(yè)能夠順利通過客戶驗廠,這是關(guān)系到客人能否落單的前提條件。大家明確重要性后,在綜管部的牽頭下,全廠各部門、車間全力配合,工作上抓細(xì)抓實,落實責(zé)任,全力以赴,確保無疏漏。在全廠上下共同努力下,3月份順利通過了m&s、sears的驗廠。 二、 改進(jìn)工藝強化管理,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品贏得客戶:隨著經(jīng)營工作的不斷拓展,諸如英國m&s這類大客戶中高檔女裝的大量投放,要求我們在技術(shù)上采用先進(jìn)的工藝、精湛的技術(shù)給予保證,特別是女裝款式變化大,講究的是形、體,工藝復(fù)雜,面料變化無常,必須準(zhǔn)確掌握好客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求。我們采取了工藝、資料、樣衣融為一體的方法,對每次客人的更改意見進(jìn)行仔細(xì)推敲研究,并在工藝資料中注明,在工藝流程上不斷加強工藝研發(fā),根據(jù)不同的客戶,制定相應(yīng)的板型和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。為了保證生產(chǎn)車間產(chǎn)品質(zhì)量處于正常流水狀態(tài),我們著重加強制板人員自身技術(shù)水平的提高,利用每批產(chǎn)品在打樣中或生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題,及時剖析原因提出解決的方法。對每一批打樣,都建立工藝檔案,以便及時和客人溝通工藝中的問題,同時也為大生產(chǎn)奠定工藝操作基礎(chǔ)。援外校服今年仍然以舜天股份公司為龍頭,有十個聯(lián)合體共同參與繼續(xù)生產(chǎn),板型的校對、工藝的審核、各單位的樣品鑒定,都在我們公司有條不紊中進(jìn)行。水平樣、生產(chǎn)樣,一次又一次鑒定,確保了最終商檢局檢驗以優(yōu)良品一次性通過。
為了確保企業(yè)能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,企業(yè)在工作中全面貫徹執(zhí)行iso9001:xx質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),并著力提高管理體系的運行質(zhì)量,持續(xù)改進(jìn)工作。在各部門的專項管理中,嚴(yán)格按照程序文件和三級文件的規(guī)定進(jìn)行規(guī)范管理和操作。質(zhì)管部門每月根據(jù)各車間質(zhì)量評分和返修情況進(jìn)行獎懲,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,及時召開相關(guān)技術(shù)員和質(zhì)管員、質(zhì)檢員會議,分析存在的問題研究糾正措施,每月底對當(dāng)月出現(xiàn)的質(zhì)量問題以及采取的改善辦法進(jìn)行通報,加強對質(zhì)檢員培訓(xùn),提高質(zhì)檢隊伍的素質(zhì),確保產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
在組織機(jī)構(gòu)上,為了適應(yīng)企業(yè)“對內(nèi)提升內(nèi)涵、穩(wěn)定品牌客戶,對外培植加工點,拓展規(guī)模獲取效益”,企業(yè)成立了外協(xié)生產(chǎn)管理辦公室,由總經(jīng)理助理王樹才同志親自駐點負(fù)責(zé)外部質(zhì)量監(jiān)控。內(nèi)部以生產(chǎn)品牌服裝為主,代表著我們企業(yè)的形象、是企業(yè)的命脈,廠部決定技術(shù)和質(zhì)管由總經(jīng)理助理張明同志牽頭,內(nèi)部的質(zhì)管工作有胡家鑫經(jīng)理具體負(fù)責(zé),針對國外技術(shù)專家對產(chǎn)品提出的新要求,我們的產(chǎn)品與客人的要求有一定的差距,為此組織專項問題攻關(guān),車間主任、工段長、質(zhì)檢員現(xiàn)場碰頭會,對發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)場糾正,并落實質(zhì)檢員跟蹤。同時,主管領(lǐng)導(dǎo)張總、胡經(jīng)理深入工段第一線,對質(zhì)檢員不易查出的問題及時指導(dǎo),直到將沒有質(zhì)量問題的產(chǎn)品流到下道工序,在國外技術(shù)專家再次來廠檢查我們產(chǎn)品時,對我們產(chǎn)品質(zhì)量改觀給予了高度的評價。上半年根據(jù)需要,我們還對勞動生產(chǎn)力進(jìn)行了重組。在優(yōu)化組合過程中,以王玉梅主任為代表的車間各位領(lǐng)導(dǎo),以及我們的員工都表現(xiàn)出高度的服從,顧全大局、統(tǒng)一步調(diào),在規(guī)定的時間、不影響正常生產(chǎn)的情況下,順利調(diào)整到位。由于公司深化共2頁,當(dāng)前第1頁12管理,建立了強有力的內(nèi)外部質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),責(zé)任明確,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量都有很大的提升。出現(xiàn)了來一個客戶,就能做好一個客戶的局面。
三、 堅持以人為本,構(gòu)建和諧企業(yè): 黨的十六屆五中全會提出了“以人為本、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展、建造和諧社會”的要求。我們將這一理念落實在具體的工作中,以全面提高員工的素質(zhì)、改善員工物質(zhì)和精神生活為突破口,構(gòu)建和諧的企業(yè)氛圍,增強企業(yè)的凝聚力。針對公司的具體情況,我們首先大力加強企業(yè)的文化建設(shè),并從如下的兩方面著手:第一、全面提高員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想素質(zhì)和心理素質(zhì):我們深知每一位員工都是企業(yè)的主人,是企業(yè)生產(chǎn)力和“兩個文明”建設(shè)的直接承擔(dān)者,如何把握機(jī)遇,適應(yīng)新形勢下的市場競爭,培養(yǎng)一支技術(shù)精良,能打硬仗的員工隊伍,是企業(yè)振興、發(fā)展的關(guān)鍵。在科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)上,公司對新人全部進(jìn)行了制度、安全、技術(shù)等方面的教育,對技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)水平提升的培訓(xùn),對質(zhì)檢人員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對中層干部進(jìn)行目標(biāo)管理培訓(xùn)和素質(zhì)、品德、工作能力等方面的全方位考核,并實行個人述職、民主測評、中高層崗位競聘上崗,形成了“能者上、平者讓、庸者下”的競爭體系,以提高中高層干部的工作積極性和主動性;制定良好的榮譽激勵制度,每季度評選每季之星,召開表彰大會進(jìn)行大張旗鼓的宣傳,使員工們學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo)。在企業(yè)中形成了員工信任擁戴領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工的和諧企業(yè)氛圍,激發(fā)了員工干好本職工作的熱情,形成敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,將自己的人生價值與公司利益緊密聯(lián)系在一起。在我們的員工中,涌現(xiàn)了大量的先進(jìn)模范、企業(yè)之星。如五車間員工張根從,不怕吃苦,任勞任怨,一人干著幾人的活,是車間的生產(chǎn)高手,而工資收入上也得到了相應(yīng)的回報。三車間的賀銀芳是xx年2月份從陜西高陽職中來到舜天的,該員工虛心好學(xué)、積極肯干,成為車間的生產(chǎn)能手??p制一工段的韓剛是建廠初期來的,由原來的燙工轉(zhuǎn)為機(jī)工,該員工任勞任怨,對技術(shù)刻苦鉆研,速度和技能也是工段的先進(jìn)。第二、重視員工精神生活,豐富員工文化活動:由于平時員工的生產(chǎn)任務(wù)較重,工作壓力較大,員工的年齡結(jié)構(gòu)偏低,所以我們努力加強員工心理素質(zhì)建設(shè),組織豐富的文體活動。年初我們召開了年終總結(jié)表彰大會和迎春文藝晚會,大力表彰先進(jìn),員工們自編自導(dǎo)自演了一臺反映健康向上、宏揚士氣為主旋律的文藝節(jié)目,起到了教育鼓動、振奮人心和斗志的作用。4月份我們舉辦了春季運動會,為集體榮譽而戰(zhàn)的精神鼓舞著員工訓(xùn)練、比賽,運動會的過程是生動的熱愛企業(yè)教育,增進(jìn)了員工之間、員工與企業(yè)之間的理解,促進(jìn)了合作,起到了增強企業(yè)凝聚力的作用。在激勵員工和改善員工物質(zhì)生活方面,我們從xx年開始,推出了一系列新的政策:提高日工資和承包獎、質(zhì)量獎標(biāo)準(zhǔn),工齡補貼規(guī)定,對食堂進(jìn)行改革、改善后勤服務(wù),增加夜宵、開辦服務(wù)部、增加對員工的服務(wù)項目,同時這些工作也給企業(yè)帶來了較好的效益。企業(yè)通過這一系列工作的開展,使員工們真正感受到企業(yè)大家庭的溫暖,并為這個共建的家園,努力工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。
下半年工作重點
1、 用科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以經(jīng)濟(jì)效益為中心,求真務(wù)實、真抓實干,乘勢而上、尋求更大發(fā)展,將企業(yè)建設(shè)成為管理中心、技術(shù)研發(fā)中心、質(zhì)量監(jiān)控中心。
2、 注重細(xì)節(jié)管理,提升執(zhí)行力,在提升產(chǎn)品質(zhì)量同時,下大力氣提高產(chǎn)能??刂婆c預(yù)防生產(chǎn)過程中容易出現(xiàn)的浪費,減少無效勞動。
一、崗位職責(zé)
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進(jìn),并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務(wù)情況
XX年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實效的公司,請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
三、團(tuán)隊協(xié)作
上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團(tuán)隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。目前團(tuán)隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團(tuán)隊中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題
1. 自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策
2. 工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進(jìn)工作方法
3. 對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結(jié),采用和實施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計劃
2.給自己制定工作流程,不斷改進(jìn)工作方法,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項管理
首先,年初我們檢測中心按照公司的統(tǒng)一部署,認(rèn)真核算了自己車間的生產(chǎn)成本,最終將原來的****元每月壓縮到現(xiàn)在的****元每月,做為一個小車間,在生產(chǎn)成本并不寬裕的情況下,壓縮了****元,這確實讓我們的日子過的有些緊巴,但為了和公司保持統(tǒng)一步伐,我和大家溝通協(xié)商最終制訂了一套切實可行的獎懲辦法。我們把每月領(lǐng)用的材料合理的分解,劃分出哪些是必需的哪些是可以不用或少用的,盡量壓縮不必要的材料損*比例劃分責(zé)任考核材料費用,并與各班成員的效益工資掛鉤,最終達(dá)到每名員工頭上都有生產(chǎn)成本責(zé)任,培養(yǎng)大家節(jié)約生產(chǎn)成本意識。
其次,全車間進(jìn)一步深化“6s”管理,通過“整理、整頓、清掃、清潔”工作,為檢測中心創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,在勞動過程中使每一名員工都養(yǎng)成勤勞進(jìn)取的習(xí)慣,消除一部分懶惰情緒,提高了員工的個人修養(yǎng),再就是每月的安全例會,加強安全生產(chǎn)例會,加強安全生產(chǎn)教育,樹立安全意識,為正常生產(chǎn)及個人身心健康打下夯實基礎(chǔ)。
最后,我們通過每個月的目標(biāo)責(zé)任考核,把目標(biāo)責(zé)任逐級劃分,做到每人身上有目標(biāo),有責(zé)任。通過全面的考核,讓大家在經(jīng)濟(jì)形勢低迷的情況下,繃緊弦,全員行動,奔著每個月的生產(chǎn)計劃全身心投入到生產(chǎn)上去,最終完成目標(biāo)任務(wù)。
成績已成為過去,未來的路仍然漫長,有可能毅然坎坷不平,但我們既然能夠在這不平凡的一年里取得喜人成績,我相信以后大家仍然能夠取得更多勝利,因此我們在取得驕傲成績的同時,我們也要靜下心來總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,主要表現(xiàn)在:
人員素質(zhì)不一,部分剛?cè)霗z測中心的化驗員業(yè)務(wù)技能上跟不上,老員工業(yè)務(wù)技能停留在原地有吃老本現(xiàn)象,一些員工工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),有消極怠工現(xiàn)象。
新的一年已經(jīng)來到,我們在總結(jié)過去的同時,為了使新的一年有一個更好的發(fā)展,我們也要對新的一年工作計劃做以打算,主要有以下幾點:
1、繼續(xù)在生產(chǎn)成本上下功夫,為公司利益最大化及長遠(yuǎn)發(fā)展盡自己一份力量。
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
市公司2009年營銷工作會剛剛落下帷幕不久,我們就召開公司市場營銷工作會議,主要目的是總結(jié)公司2009年營銷工作成績和經(jīng)驗,部署2009年工作任務(wù)和工作重點,動員公司營銷戰(zhàn)線全體干部員工,為確保順利完成公司年度營銷工作目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。在與會代表的共同努力下,會議圓滿地完成了各項議程,即將結(jié)束。按照會議安排,下面進(jìn)行會議總結(jié)。
一、會議的基本情況
這次會議是深入學(xué)習(xí)貫徹落實市公司2009年營銷工作會議精神,總結(jié)成績,分析形勢,研究部署公司2009年電力營銷工作的一次重要會議,會議開得很及時,短暫而高效。剛才,王總的報告總結(jié)了2009年營銷工作取得的主要成績、深入分析了當(dāng)前營銷工作面臨的形勢,明確提出了2009年營銷工作的思路,對09年的主要工作進(jìn)行了安排。市公司領(lǐng)導(dǎo)也作了重要講話,對我們的工作提出了希望和要求。相關(guān)單位和科室作了專題發(fā)言,對2009年工作要點作了說明。會議還表彰了2009年度營銷工作先進(jìn)單位和個人;各基層單位也都簽訂了營銷目標(biāo)責(zé)任書。會議的成功召開,對于我們?nèi)媛鋵嵤泄緺I銷工作會議精神,實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo),保證和促進(jìn)企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定和各項目標(biāo)任務(wù)的完成,必將產(chǎn)生積極的作用。
二、會議的主要收獲
(一)總結(jié)了成績,堅定了信心。
2009年公司營銷戰(zhàn)線廣大干部職工緊緊圍繞公司“1281”的年度奮斗目標(biāo),克難奮進(jìn),團(tuán)結(jié)拼搏,使得公司的各項營銷指標(biāo)得到了優(yōu)化和提升,營銷工作呈現(xiàn)又快又好的發(fā)展態(tài)勢。營銷指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高,經(jīng)營質(zhì)效取得一定進(jìn)步,營銷精細(xì)化管理全面展開,營銷基礎(chǔ)管理進(jìn)一步加強,各項重點工作穩(wěn)步推進(jìn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)明顯改善。這些成績的取得離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,更是營銷戰(zhàn)線廣大干部職工辛勤勞動的結(jié)果。這些成績的取得為確保**區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻(xiàn),同時也堅定了我們搞好2009年營銷工作的信心。
(二)認(rèn)清了形勢,提高了認(rèn)識。
會議充分肯定了2009年營銷工作的成績,在全面總結(jié)工作經(jīng)驗的同時,還認(rèn)真分析了當(dāng)前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標(biāo)壓力較大。二是營銷基礎(chǔ)管理有待進(jìn)一步加強。三是營銷隊伍整體素質(zhì)還有待提高。報告對當(dāng)前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時,更清醒地認(rèn)識到當(dāng)前營銷工作中存在的困難和問題,增強了全體干部職工在2009年搞好營銷工作的緊迫感和責(zé)任感。
(三)明確了目標(biāo),指明了方向。
針對當(dāng)前面臨的形勢和任務(wù),王總的報告明確了2009年營銷工作思路,提出了當(dāng)前和今后一個時期營銷工作的目標(biāo),即認(rèn)真貫徹落實市公司營銷會議和公司2009年工作會議精神,以營銷精益化管理為主線,通過抓基礎(chǔ)管理、抓過程管理、抓規(guī)范管理,促進(jìn)效益提升,深入推進(jìn)營銷基礎(chǔ)管理和營銷標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,不斷提高營銷管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,創(chuàng)營銷優(yōu)良業(yè)績,全面完成2009年的營銷工作目標(biāo)任務(wù)。在報告中王總對下一步工作重點作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對于促進(jìn)公司營銷工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義,為今后的營銷工作的開展指明了方向。
(四)布置了措施,突出了重點。
王總的報告,緊緊圍繞公司“12331”年度總體工作目標(biāo),提出了2009年營銷工作的總體工作思路,確定了2009年營銷工作將以精益化管理為主線,著力于抓基礎(chǔ)、抓過程、抓規(guī)范,重點搞好十項工作:即加大增供擴(kuò)銷力度,確保電量的穩(wěn)步增長; 嚴(yán)格執(zhí)行電價政策,確保均價合理上揚; 加強電費回收風(fēng)險控制,切實保障經(jīng)營成果; 突出線損管理工作,努力實現(xiàn)降損增效; 加強營銷分析和考核,促進(jìn)營銷指標(biāo)全面完成; 推行營銷精益化管理,提升營銷整體管理水平; 加強營銷基礎(chǔ)管理,提高營銷工作質(zhì)效;推進(jìn)營銷標(biāo)準(zhǔn)化管理,全面規(guī)范營銷作業(yè); 創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措,樹立企業(yè)良好形象; 加強營銷隊伍建設(shè),提高員工綜合素質(zhì)。十項新措施的提出使得我們2009年的營銷工作思路更清晰,重點更加突出,實際工作中更具可操作性,這對于公司09年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。
三、貫徹落實會議精神的幾點意見
今年的營銷工作任務(wù)艱巨,責(zé)任重大。在以后的工作,我們營銷戰(zhàn)線的干部職工,要以嶄新的精神風(fēng)貌,過硬的工作作風(fēng),頑強的拼搏精神,扎扎實實抓好各項工作的管理。
(一)貫徹會議精神。當(dāng)前公司的營銷工作存在的一個重要問題是員工的市場開拓意識和業(yè)務(wù)水平有待提高,會后各單位要認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)會議報告和下發(fā)的十五個管理辦法和制度,對于會議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實際工作中去。要結(jié)合會議精神,大力開展各類營銷培訓(xùn)及競賽活動,在培訓(xùn)及活動的形式、實效上下功夫,力爭在員工開拓意識和業(yè)務(wù)技能上有較大的提高。
(二)抓好過程管理。各單位要認(rèn)真貫徹此次會議精神,圍繞企業(yè)管理創(chuàng)新工作,按照營銷工作09年重點安排,對照此次下發(fā)的15個制度和辦法,加快對失效、過期制度和辦法的清理,加快對突出、急需解決問題的整改進(jìn)度;要進(jìn)一步理順明確上下、左右、內(nèi)外的工作關(guān)系,完善工作機(jī)制,強化工作流程的執(zhí)行;要加快抄核收等控管體系建設(shè)進(jìn)度,合理調(diào)整營銷系統(tǒng)管理權(quán)限;要進(jìn)一步加強內(nèi)稽外查力度,強化問題閉環(huán)管理,實現(xiàn)對營銷行為的全過程監(jiān)管。
(三)規(guī)范營業(yè)行為。要大力推行制度管人、標(biāo)準(zhǔn)管事的理念,嚴(yán)格執(zhí)行下發(fā)的十五個制度和辦法,進(jìn)一步規(guī)范營業(yè)行為,強化內(nèi)部協(xié)調(diào),完善內(nèi)部流程的傳遞手續(xù),抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制點,抓好管理和執(zhí)行的協(xié)調(diào)配合;要建立和完善營銷工作質(zhì)量評價體系,制定工作行為量化標(biāo)準(zhǔn);要積極探索有效的考核模式,加大對營銷工作質(zhì)量的考核力度,用制度和標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范營銷行為,用指標(biāo)來考核工作質(zhì)量;要加大考核結(jié)果的兌現(xiàn)力度,通過經(jīng)濟(jì)手段來引導(dǎo)員工進(jìn)一步規(guī)范工作行為,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高律師隊伍素質(zhì)。按照上級的要求,經(jīng)常開展社會主義、愛國主義和集體主義教育,端正了律師的執(zhí)業(yè)指導(dǎo)思想。
2、堅持每月不少于一天的法律、法規(guī)、職業(yè)道德學(xué)習(xí),引導(dǎo)律師正確處理競爭和協(xié)作、效率和公平、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的關(guān)系,當(dāng)好律師衛(wèi)士,維護(hù)法律尊嚴(yán),提高了律師的整體素質(zhì)。
二、增強服務(wù)意識,面向市場,積極開拓律師業(yè)務(wù)。
今年來,全體律師在縣局的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞和諧社會這個中心,創(chuàng)造性地開拓法律服務(wù)領(lǐng)域,送法下鄉(xiāng)、法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)、走訪農(nóng)民工打工集中地,發(fā)放"法律服務(wù)卡",為特困企業(yè)、特困群眾、弱勢群體(特別是農(nóng)民工)提供高效優(yōu)質(zhì)完善的法律服務(wù)。上半年共辦x件,比去年同期減少7件,其中刑事案件x件、民事案件x件、行政案件x件。擔(dān)任法律顧問2家,義務(wù)法律咨詢1xxx余人次。全體律師積極化解民事糾紛,為縣政府排憂解難,并積極參加律師參訪活動,每周二按照縣局的安排,律師都能夠及時到部門參與縣領(lǐng)導(dǎo)接訪活動,為人做耐心細(xì)致的法律解答,指導(dǎo)當(dāng)事人尋求正確的途徑。為維護(hù)社會穩(wěn)定,促進(jìn)遜克經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。
三、改進(jìn)檔案積壓裝訂的問題?,F(xiàn)律師每辦一件案子,都能立即做好裝訂案卷所需的材料等,轉(zhuǎn)交內(nèi)勤人員,及時將案卷裝訂成冊。
四、所內(nèi)上半年王淑艷律師積極參加縣局組織的黨員學(xué)習(xí)活動,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了"十七大"報告、科學(xué)發(fā)展觀等政策、法規(guī)。在縣局領(lǐng)導(dǎo)下積極與大項目主管部門聯(lián)系溝通,與本地區(qū)重點建設(shè)企業(yè)對接開展律師"送法進(jìn)企業(yè)"活動。繼續(xù)深入開展"送法進(jìn)村屯"活動,已與多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯進(jìn)行聯(lián)系,"結(jié)對子"活動正在有條不紊的進(jìn)行中。
五、造成案件少的原因。
1、由于律師所得搬遷對案件的完成數(shù)量有一定影響。
2、法院立案難。
a、特別是土地侵權(quán)案件,縣法院規(guī)定,當(dāng)事人糾紛必須經(jīng)村鄉(xiāng)兩級處理后,由村在處理不成,并經(jīng)丈量土地,誰多誰少,具體誰侵占了誰,法院方可立案。法院為了減少其丈量土地所需的人力、物力,故增加了當(dāng)事人的難度,類似案件在律師手中不能立案的還有很多。
B、律師的一起給付撫恤金糾紛案件,此案件現(xiàn)也有兩個月的時間,但至今此案沒有立案。
由于法院立案難,也嚴(yán)重影響了律師案件,故是減少我們案件的主要原因。
我們決心在下半年更要繼續(xù)努力工作,取長補短,克服一切困難,改革創(chuàng)新,為遜克的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,全面建設(shè)小康遜克、構(gòu)建和諧社會作出更大貢獻(xiàn)。