發(fā)布時(shí)間：2022-04-10 14:27:35
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的導(dǎo)游工作思路樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
（一）培訓(xùn)、考務(wù)工作
1、在局導(dǎo)考委的指導(dǎo)下，切實(shí)抓好2009年我省導(dǎo)游資格考試的報(bào)名、培訓(xùn)和筆試、面試等各項(xiàng)具體考務(wù)工作。具體安排是：6月1日－7月31日開展報(bào)名工作；8月中旬－9月底舉辦新考人員培訓(xùn)班；11月7日筆試；11月9日－25日舉行面試；
2、在局導(dǎo)考辦的指導(dǎo)下,認(rèn)真做好2009年*省全國中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試的報(bào)名、培訓(xùn)、考試等具體工作；導(dǎo)游等級(jí)考試為8月3日－8月28日。導(dǎo)游等級(jí)考試為12月5日；
3、認(rèn)真做好各類培訓(xùn)班教材、資料的征訂和選購工作。重點(diǎn)做好全省2009年*省全國導(dǎo)游人員資格考試系列教材和習(xí)題集、考試大綱銷售工作。
4、在有關(guān)處室的配合下，組織開展好已定培訓(xùn)班的各項(xiàng)工作，如7-10月份擬舉辦的“導(dǎo)游資格考試考前授課教師及面試考官培訓(xùn)班”、“新考導(dǎo)游人員考前培訓(xùn)班”、“加試語種導(dǎo)游考前培訓(xùn)”、“中級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試前培訓(xùn)”、“出境旅游領(lǐng)隊(duì)年檢培訓(xùn)、新考領(lǐng)隊(duì)資格考前培訓(xùn)”等等培訓(xùn)班；
5、認(rèn)真做好二、三、四季度的《旅游教育培訓(xùn)簡訊》工作，擴(kuò)大我省旅游教育培訓(xùn)宣傳和交流工作；
6、配合人教處完成2009年全省28家非學(xué)歷旅游培訓(xùn)單位資質(zhì)復(fù)核工作；
（二）其他工作
7、根據(jù)《*省旅游局關(guān)于實(shí)施行政問責(zé)制辦法等四項(xiàng)制度有關(guān)工作的意見》要求，中心將繼續(xù)全面貫徹實(shí)施四項(xiàng)制度，結(jié)合自身的職能職責(zé)，對(duì)制定實(shí)施四項(xiàng)制度的方案進(jìn)行科學(xué)分解職能，在明確中心各自崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，把四項(xiàng)制度的內(nèi)容具體化，切實(shí)履行好中心的各項(xiàng)工作職責(zé)，提高工作效率，樹立中心良好形象。
8、加強(qiáng)與省外的交流學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作思路，不斷拓寬教育培訓(xùn)工作思路。在條件成熟的情況下，組織全省旅游教育培訓(xùn)相關(guān)人員到省外旅游教育培訓(xùn)工作做得較好的省市、地區(qū)考察學(xué)習(xí)其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步推動(dòng)我省整體教育培訓(xùn)的質(zhì)量。同時(shí)，促進(jìn)全省各州市旅游培訓(xùn)中心的交流與合作。
9、加強(qiáng)與機(jī)關(guān)各處室，各州、市旅游培訓(xùn)中心的溝通和協(xié)調(diào)，及早制定2010年旅游教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案和計(jì)劃；
一、2009年上半年工作總結(jié)
（一）培訓(xùn)工作
1、積極主動(dòng)與局機(jī)關(guān)各處室、事業(yè)單位（含協(xié)會(huì)）和州市旅游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)溝通聯(lián)系，于1月10日完成了《2009年××省旅游教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案及計(jì)劃》的擬定工作；根據(jù)年初制定的培訓(xùn)工作方案和實(shí)施計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)既定培訓(xùn)班的相關(guān)籌備工作并組織具體實(shí)施。不斷強(qiáng)化培訓(xùn)的各項(xiàng)制度建設(shè)，努力提高培訓(xùn)、考務(wù)工作管理的科學(xué)化水平和服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的旅游從業(yè)人員隊(duì)伍。
2、根據(jù)《2009年××省旅游教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案和工作計(jì)劃》，在行管處的配合指導(dǎo)下，認(rèn)真完成了《2008年度××省國際旅行社導(dǎo)游人員及中級(jí)導(dǎo)游員年檢培訓(xùn)工作通知》文件的擬定及下發(fā)工作（云旅人教[2009]12號(hào)）。同時(shí)認(rèn)真組織落實(shí)了培訓(xùn)班的各項(xiàng)前期籌備工作（課程設(shè)置、教師選聘、場(chǎng)地落實(shí)、教材選購及材料準(zhǔn)備、費(fèi)用收交等工作）。此次年檢培訓(xùn)全省共分6期舉辦，于2月23日-4月3日開展；其中，昆明點(diǎn)2期，版納、大理、麗江、迪慶點(diǎn)各一期，共有1702名國際社導(dǎo)游人員參加了年檢培訓(xùn)。
3、根據(jù)各類培訓(xùn)班的需要，認(rèn)真做好培訓(xùn)班培訓(xùn)教材的選購、入庫、銷售工作，并將書籍的銷售收入及時(shí)交局財(cái)務(wù)。上半年，共購進(jìn)各類書籍5000多套（其中2009年導(dǎo)游考試系列教材3000套），到6月5日止，共售出2500多套，目前還在繼續(xù)與各州、市旅游局辦理導(dǎo)游資格考試用書的相關(guān)銷售工作；
4、認(rèn)真做好2009年導(dǎo)游考試報(bào)名的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作（信息宣傳，表格制作，教材、大綱訂購），確保全省報(bào)名工作順暢。為此，中心于4月29日和5月4日在《春城晚報(bào)》刊登了導(dǎo)游考試的相關(guān)信息，從6月1日起，正式組織開展了全省2009年導(dǎo)游資格考試報(bào)名工作。8月上旬-9月組織開展培訓(xùn)；
5、為加大全省旅游教育培訓(xùn)的宣傳和交流力度，拓展旅游教育培訓(xùn)信息量，提高科學(xué)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，完成了第一季度《××省旅游教育培訓(xùn)簡訊》的編撰、發(fā)放工作；二季度簡訊正在辦理中；
（二）考務(wù)工作
6、在國家旅游局導(dǎo)考辦和省導(dǎo)考委的指導(dǎo)下，圓滿完成了2008年度××省全國導(dǎo)游人員資格考試考生成績的上報(bào)審定、成績公布和考生分?jǐn)?shù)查詢等具體工作。并根據(jù)國家旅游局導(dǎo)考辦的相關(guān)要求，于3月底認(rèn)真完成了全省合格考生導(dǎo)游資格證書的制作發(fā)放工作（全省共有8380名考生參加考試，合格人員達(dá)1794人，合格率為21.4%）；
7、根據(jù)《2008年××省旅游教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案及工作計(jì)劃》安排，于3月份組織完成了2008年××省全國導(dǎo)游人員資格考試系列教材及習(xí)題集的再版和訂購工作，并組織有關(guān)專家、教授認(rèn)真修編了《2009年導(dǎo)游考試大綱》及《考務(wù)相關(guān)規(guī)則》；
8、根據(jù)國家旅游局通知精神和要求，在局導(dǎo)考辦的指導(dǎo)下，于4月30日完成了《2009年××省全國中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試》、《2009年××省全國導(dǎo)游人員資格考試工作實(shí)施意見》的擬定和下發(fā)工作。導(dǎo)游資格考試報(bào)名時(shí)間：為6月1日-7月31日；考試時(shí)間：為11月7日，口試為11月9日-25日；
（四）其他工作
9、根據(jù)局黨組的安排，積極參加“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”的活動(dòng)?？茖W(xué)發(fā)展觀是加快推進(jìn)××旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的思想準(zhǔn)繩和工作準(zhǔn)則。在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際，查找存在的問題，并撰寫個(gè)人總結(jié)，相互交流學(xué)習(xí)。通過本次活動(dòng)，全體工作人員進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，堅(jiān)定了加快推進(jìn)××旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的信心和決心，全體干部職工在思想認(rèn)識(shí)上有了新的提高。
10、為進(jìn)一步提高我省導(dǎo)游考試考務(wù)工作管理水平和做好相關(guān)培訓(xùn)工作，在袁副局長的委派下，由局人教處、省旅游培訓(xùn)中心、昆明市旅游培訓(xùn)中心等4位同志于3月25日至27日赴四川省旅游局就導(dǎo)游考試相關(guān)考務(wù)工作等事宜進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)。
（五）日常工作
11、處理日常電話咨詢5500多個(gè)，接待現(xiàn)場(chǎng)咨詢2800多人次；
12、圓滿完成了培訓(xùn)中心的2009年事業(yè)單位法人年檢、勞動(dòng)保障執(zhí)法年檢、社會(huì)保險(xiǎn)、《機(jī)構(gòu)代碼證》等四項(xiàng)年檢工作；
13、完成了局、處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、2009年下半年工作要點(diǎn)
培訓(xùn)中心將在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省委關(guān)于進(jìn)一步加快旅游人才培養(yǎng)計(jì)劃，圍繞省旅游局2009年的中心工作，加大推進(jìn)我省旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的旅游人才培訓(xùn)相關(guān)精神，堅(jiān)定不移地實(shí)施旅游人才興旅戰(zhàn)略，以培養(yǎng)高素質(zhì)的旅游從業(yè)人員隊(duì)伍為目標(biāo)，以推進(jìn)旅游教育培訓(xùn)改革發(fā)展、創(chuàng)新教育培訓(xùn)的機(jī)制體制為突破口，以導(dǎo)游考試考前培訓(xùn)、國際旅行社導(dǎo)游年檢、領(lǐng)隊(duì)年檢培訓(xùn)，旅行社、旅游飯店經(jīng)理等各種培訓(xùn)為抓手，進(jìn)一步充實(shí)和提高培訓(xùn)質(zhì)量，創(chuàng)新培訓(xùn)手段，加大對(duì)旅游重點(diǎn)人才、短缺人才的培訓(xùn)力度。同時(shí)，繼續(xù)全面提升我省旅游行政管理人員和旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及科學(xué)管理水平，為我省旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、快速和健康發(fā)展提供人力和人才保障。在局相關(guān)處室和局屬相關(guān)事業(yè)單位的支持配合下，認(rèn)真抓好以下重點(diǎn)工作：
（一）培訓(xùn)、考務(wù)工作
1、在局導(dǎo)考委的指導(dǎo)下，切實(shí)抓好2009年我省導(dǎo)游資格考試的報(bào)名、培訓(xùn)和筆試、面試等各項(xiàng)具體考務(wù)工作。具體安排是：6月1日－7月31日開展報(bào)名工作；8月中旬－9月底舉辦新考人員培訓(xùn)班；11月7日筆試；11月9日－25日舉行面試；
2、在局導(dǎo)考辦的指導(dǎo)下,認(rèn)真做好2009年××省全國中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試的報(bào)名、培訓(xùn)、考試等具體工作；導(dǎo)游等級(jí)考試為8月3日－8月28日。導(dǎo)游等級(jí)考試為12月5日；
3、認(rèn)真做好各類培訓(xùn)班教材、資料的征訂和選購工作。重點(diǎn)做好全省2009年××省全國導(dǎo)游人員資格考試系列教材和習(xí)題集、考試大綱銷售工作。
4、在有關(guān)處室的配合下，組織開展好已定培訓(xùn)班的各項(xiàng)工作，如7-10月份擬舉辦的“導(dǎo)游資格考試考前授課教師及面試考官培訓(xùn)班”、“新考導(dǎo)游人員考前培訓(xùn)班”、“加試語種導(dǎo)游考前培訓(xùn)”、“中級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試前培訓(xùn)”、“出境旅游領(lǐng)隊(duì)年檢培訓(xùn)、新考領(lǐng)隊(duì)資格考前培訓(xùn)”等等培訓(xùn)班；
5、認(rèn)真做好二、三、四季度的《旅游教育培訓(xùn)簡訊》工作，擴(kuò)大我省旅游教育培訓(xùn)宣傳和交流工作；
6、配合人教處完成2009年全省28家非學(xué)歷旅游培訓(xùn)單位資質(zhì)復(fù)核工作；
（二）其他工作
7、根據(jù)《××省旅游局關(guān)于實(shí)施行政問責(zé)制辦法等四項(xiàng)制度有關(guān)工作的意見》要求，中心將繼續(xù)全面貫徹實(shí)施四項(xiàng)制度，結(jié)合自身的職能職責(zé)，對(duì)制定實(shí)施四項(xiàng)制度的方案進(jìn)行科學(xué)分解職能，在明確中心各自崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，把四項(xiàng)制度的內(nèi)容具體化，切實(shí)履行好中心的各項(xiàng)工作職責(zé)，提高工作效率，樹立中心良好形象。
8、加強(qiáng)與省外的交流學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作思路，不斷拓寬教育培訓(xùn)工作思路。在條件成熟的情況下，組織全省旅游教育培訓(xùn)相關(guān)人員到省外旅游教育培訓(xùn)工作做得較好的省市、地區(qū)考察學(xué)習(xí)其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步推動(dòng)我省整體教育培訓(xùn)的質(zhì)量。同時(shí)，促進(jìn)全省各州市旅游培訓(xùn)中心的交流與合作。
9、加強(qiáng)與機(jī)關(guān)各處室，各州、市旅游培訓(xùn)中心的溝通和協(xié)調(diào)，及早制定2010年旅游教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案和計(jì)劃；
大家好！
今天借全省旅游市場(chǎng)開發(fā)工作會(huì)議召開之際，我想就××年××××中心在電視宣傳工作方面的思路與大家一起進(jìn)行探討?！痢聊曛行牡碾娨暪ぷ鲗@著××局長的××××工作思路，堅(jiān)持以服務(wù)于全省旅游行業(yè)為中心而開展進(jìn)行。
一、要貼近省局中心工作服務(wù)，以電視宣傳為手段，塑造和展示××旅游總體形象，完成本職的服務(wù)工作。
一是緊緊抓住“××××××”這一主題，周密籌劃、認(rèn)真準(zhǔn)備、積極聯(lián)系，做好全省旅游工作會(huì)議和全省旅游市場(chǎng)工作會(huì)議的電視通聯(lián)和電視宣傳報(bào)道工作。
二是主動(dòng)參與××旅游節(jié)、××文化旅游節(jié)、××××生態(tài)旅游節(jié)、××××旅游節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)中，做好這些節(jié)慶活動(dòng)期間聲像資料的收集、媒體報(bào)道的造勢(shì)工作。
三是配合省局市場(chǎng)處、行管處等處室進(jìn)行境內(nèi)外××旅游宣傳促銷，盡可能地依托《××》這一旅游電視平臺(tái)，力爭在宣傳促銷期間的當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)上播放我省旅游宣傳促銷片，借助電視媒體擴(kuò)大促銷的宣傳效果。
四是聯(lián)合省局信息中心信息網(wǎng)站，多渠道地在網(wǎng)上傳播××旅游聲像作品，實(shí)現(xiàn)資源共享、手段互補(bǔ)。
五是主動(dòng)做好行風(fēng)評(píng)議、法規(guī)宣傳、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、崗位培訓(xùn)等職能科室工作的電視宣傳報(bào)道工作。
二、要貼近、服務(wù)于為全省旅游企業(yè)和事業(yè)單位，以電視宣傳為手段，充分地展示××的旅游資源。
一是要下到市、縣基層，深入景區(qū)景點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真地組織好《××××××》節(jié)目拍攝工作。用好旅游電視欄目和福建對(duì)外電視協(xié)作網(wǎng)這兩個(gè)平臺(tái)，在個(gè)省市電視臺(tái)，在香港、臺(tái)灣地區(qū)和歐、美、日、韓等幾十家電視臺(tái)有計(jì)劃地全面介紹××旅游資源?！丁痢痢痢痢窂脑氯赵嚥?、月日正式開播以來，至今（月日）已播出了期節(jié)目，受到了省內(nèi)外觀眾和各級(jí)旅游界人士的好評(píng)，不論從一些觀眾的反饋情況還是從旅游同仁、電視同行對(duì)節(jié)目的看法上來說都比較認(rèn)可，大家紛紛認(rèn)為節(jié)目制作比較精致、節(jié)目設(shè)置比較合理，基本涵蓋了旅游的六要素，做到有效的旅游服務(wù)與電視的藝術(shù)表現(xiàn)有機(jī)相結(jié)合。從月日開播至今共播出近期節(jié)目，使該欄目的收視率逐步上升，并且我們所制作的節(jié)目全部在《××》中播出借助《××》這個(gè)平臺(tái)有力地推動(dòng)了××旅游在全國的影響。當(dāng)然目前也存在一些問題：主要是（）節(jié)目源不夠充足。原因可能是我們宣傳得不太夠，各地旅游部門還沒形成全省合力，樹立起全省旅游電視宣傳“一盤棋”的觀念，在委派專人負(fù)責(zé)和經(jīng)費(fèi)到位等具體問題上還沒真正落實(shí)到實(shí)處。（）旅游信息不夠新穎。主要表現(xiàn)在官方活動(dòng)內(nèi)容偏多，時(shí)效性滯后，旅游信息服務(wù)性不夠突出。
二是深入旅行社、酒店、旅游商品生產(chǎn)銷售企業(yè)等各個(gè)部門，了解他們宣傳促銷的需求。研究旅行社組團(tuán)、酒店入住、票務(wù)銷售、地方特產(chǎn)、旅游紀(jì)念品營銷等旅游資訊的傳播規(guī)律，用好電視臺(tái)套、套中旅游節(jié)目這一陣地，進(jìn)行及時(shí)有效的電視宣傳，改變以往電視宣傳中旅游資源多，旅游資訊缺乏服務(wù)性的局面。
三是要進(jìn)一步加強(qiáng)同××電視臺(tái)國際部的合作，抓住國際部并入××電視臺(tái)的契機(jī)，在××電視臺(tái)上開辦福建旅游欄目。
三、要?jiǎng)?chuàng)新聲像藝術(shù)中心的電視服務(wù)方式，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提升服務(wù)水平。
一是構(gòu)想以電視欄目為平臺(tái)，用綜藝競(jìng)賽的節(jié)目形式舉辦一次“××導(dǎo)游電視大賽”。通過各地舉辦預(yù)賽的層層選拔，運(yùn)用多媒體電視的宣傳方式，讓廣大觀眾積極關(guān)注和參與到該項(xiàng)活動(dòng)中來，并進(jìn)一步參加由《××》節(jié)目網(wǎng)組織的“××××××導(dǎo)游電視大賽”，提升××旅游在全國的形象?；驹O(shè)想是：以演播廳為現(xiàn)場(chǎng)，通過主持人參與、導(dǎo)游員景區(qū)導(dǎo)游表現(xiàn)、導(dǎo)游員現(xiàn)場(chǎng)斗智、智慧比拼、看畫面比講解等環(huán)節(jié)，由拍攝地的現(xiàn)場(chǎng)觀眾與專家評(píng)分決高低，優(yōu)勝的選手參加全國大賽。
二是抓住××電視臺(tái)新聞節(jié)目改革的機(jī)會(huì)，爭取實(shí)現(xiàn)××新聞節(jié)目中天天有××旅游資訊，基本設(shè)想是：通過對(duì)××旅游資源的整合，細(xì)分出許許多多的小主題，制作出時(shí)長到分鐘，符合新聞節(jié)目播出的××旅游資訊。
三是積極與中央電視臺(tái)套聯(lián)系，爭取與他們一起合辦“××旅游歌曲大賽”活動(dòng)，使音樂藝術(shù)融入旅游之中，填補(bǔ)目前我省旅游資源好歌、好曲不多的空白。
四、要?jiǎng)?chuàng)新××旅游電視宣傳片形式，編輯宣傳促銷片。幾年來聲像中心制作了許多旅游聲像制品，為旅游宣傳、促銷做出了很多努力，也積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上，今年想運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，采取新的表現(xiàn)形式，編輯一系列《帶你游××》宣傳片，再精選編輯宣傳促銷片，以期更好地樹立起××旅游的總體形象。促銷片時(shí)間總長為分鐘左右，語種分為中文、英文、日文、德文、法文、韓文、西班牙文等幾種，力爭在今年月份拿出成片。
除此電視宣傳的工作之外，聲像中心近期還積極籌備舉辦項(xiàng)工作事項(xiàng)。⒈制作反映全省旅游資源的戶外廣告牌，在××大通道及××大通道上向國內(nèi)外人士展現(xiàn)××旅游資源；⒉于今年月份舉辦“旅游攝影大獎(jiǎng)賽”，進(jìn)一步地收集、整合旅游風(fēng)光照片，為今后的對(duì)外宣傳促銷建立起完善的電子圖庫，更方便地服務(wù)于全省旅游行業(yè)的宣傳需求。
大家好！
今天借全省旅游市場(chǎng)開發(fā)工作會(huì)議召開之際，我想就2005年****中心在電視宣傳工作方面的思路與大家一起進(jìn)行探討。2005年中心的電視工作將圍繞著**局長的*****工作思路，堅(jiān)持以服務(wù)于全省旅游行業(yè)為中心而開展進(jìn)行。
一、要貼近省局中心工作服務(wù)，以電視宣傳為手段，塑造和展示**旅游總體形象，完成本職的服務(wù)工作。
一是緊緊抓住“*******”這一主題，周密籌劃、認(rèn)真準(zhǔn)備、積極聯(lián)系，做好全省旅游工作會(huì)議和全省旅游市場(chǎng)工作會(huì)議的電視通聯(lián)和電視宣傳報(bào)道工作。
二是主動(dòng)參與***旅游節(jié)、***文化旅游節(jié)、****生態(tài)旅游節(jié)、****旅游節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)中，做好這些節(jié)慶活動(dòng)期間聲像資料的收集、媒體報(bào)道的造勢(shì)工作。
三是配合省局市場(chǎng)處、行管處等處室進(jìn)行境內(nèi)外**旅游宣傳促銷，盡可能地依托《***》這一旅游電視平臺(tái)，力爭在宣傳促銷期間的當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)上播放我省旅游宣傳促銷片，借助電視媒體擴(kuò)大促銷的宣傳效果。
四是聯(lián)合省局信息中心信息網(wǎng)站，多渠道地在網(wǎng)上傳播**旅游聲像作品，實(shí)現(xiàn)資源共享、手段互補(bǔ)。
五是主動(dòng)做好行風(fēng)評(píng)議、法規(guī)宣傳、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、崗位培訓(xùn)等職能科室工作的電視宣傳報(bào)道工作。
二、要貼近、服務(wù)于為全省旅游企業(yè)和事業(yè)單位，以電視宣傳為手段，充分地展示**的旅游資源。
一是要下到市、縣基層，深入景區(qū)景點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真地組織好《******》節(jié)目拍攝工作。用好旅游電視欄目和福建對(duì)外電視協(xié)作網(wǎng)這兩個(gè)平臺(tái)，在16個(gè)省市電視臺(tái)，在香港、臺(tái)灣地區(qū)和歐、美、日、韓等幾十家電視臺(tái)有計(jì)劃地全面介紹**旅游資源?！?***》從9月20日試播、9月26日正式開播以來，至今（2月26日）已播出了23期節(jié)目，受到了省內(nèi)外觀眾和各級(jí)旅游界人士的好評(píng)，不論從一些觀眾的反饋情況還是從旅游同仁、電視同行對(duì)節(jié)目的看法上來說都比較認(rèn)可，大家紛紛認(rèn)為節(jié)目制作比較精致、節(jié)目設(shè)置比較合理，基本涵蓋了旅游的六要素，做到有效的旅游服務(wù)與電視的藝術(shù)表現(xiàn)有機(jī)相結(jié)合。從7月28日開播至今共播出近210期節(jié)目，使該欄目的收視率逐步上升，并且我們所制作的節(jié)目全部在《***》中播出,借助《***》這個(gè)平臺(tái)有力地推動(dòng)了**旅游在全國的影響。當(dāng)然目前也存在一些問題：主要是（1）節(jié)目源不夠充足。原因可能是我們宣傳得不太夠，各地旅游部門還沒形成全省合力，樹立起全省旅游電視宣傳“一盤棋”的觀念，在委派專人負(fù)責(zé)和經(jīng)費(fèi)到位等具體問題上還沒真正落實(shí)到實(shí)處。（2）旅游信息不夠新穎。主要表現(xiàn)在官方活動(dòng)內(nèi)容偏多，時(shí)效性滯后，旅游信息服務(wù)性不夠突出。
二是深入旅行社、酒店、旅游商品生產(chǎn)銷售企業(yè)等各個(gè)部門，了解他們宣傳促銷的需求。研究旅行社組團(tuán)、酒店入住、票務(wù)銷售、地方特產(chǎn)、旅游紀(jì)念品營銷等旅游資訊的傳播規(guī)律，用好電視臺(tái)1套、6套中旅游節(jié)目這一陣地，進(jìn)行及時(shí)有效的電視宣傳，改變以往電視宣傳中旅游資源多，旅游資訊缺乏服務(wù)性的局面。
三是要進(jìn)一步加強(qiáng)同**電視臺(tái)國際部的合作，抓住國際部并入**電視臺(tái)的契機(jī)，在**電視臺(tái)上開辦福建旅游欄目。
三、要?jiǎng)?chuàng)新聲像藝術(shù)中心的電視服務(wù)方式，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提升服務(wù)水平。
一是構(gòu)想以電視欄目為平臺(tái)，用綜藝競(jìng)賽的節(jié)目形式舉辦一次“**導(dǎo)游電視大賽”。通過各地舉辦預(yù)賽的層層選拔，運(yùn)用多媒體電視的宣傳方式，讓廣大觀眾積極關(guān)注和參與到該項(xiàng)活動(dòng)中來，并進(jìn)一步參加由《***》節(jié)目網(wǎng)組織的“******導(dǎo)游電視大賽”，提升**旅游在全國的形象?；驹O(shè)想是：以演播廳為現(xiàn)場(chǎng)，通過主持人參與、導(dǎo)游員景區(qū)導(dǎo)游表現(xiàn)、導(dǎo)游員現(xiàn)場(chǎng)斗智、智慧比拼、看畫面比講解等環(huán)節(jié)，由拍攝地的現(xiàn)場(chǎng)觀眾與專家評(píng)分決高低，優(yōu)勝的選手參加全國大賽。
二是抓住**電視臺(tái)新聞節(jié)目改革的機(jī)會(huì)，爭取實(shí)現(xiàn)**新聞節(jié)目中天天有**旅游資訊，基本設(shè)想是：通過對(duì)**旅游資源的整合，細(xì)分出許許多多的小主題，制作出時(shí)長1到2分鐘，符合新聞節(jié)目播出的**旅游資訊。
三是積極與中央電視臺(tái)3套聯(lián)系，爭取與他們一起合辦“**旅游歌曲MTV大賽”活動(dòng)，使音樂藝術(shù)融入旅游之中，填補(bǔ)目前我省旅游資源好歌、好曲不多的空白。
四、要?jiǎng)?chuàng)新**旅游電視宣傳片形式，編輯DVD宣傳促銷片。幾年來聲像中心制作了許多旅游聲像制品，為旅游宣傳、促銷做出了很多努力，也積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上，今年想運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，采取新的表現(xiàn)形式，編輯一系列《帶你游**》宣傳片，再精選編輯DVD宣傳促銷片，以期更好地樹立起**旅游的總體形象。促銷片時(shí)間總長為20分鐘左右，語種分為中文、英文、日文、德文、法文、韓文、西班牙文等幾種，力爭在今年5月份拿出成片。
除此電視宣傳的工作之外，聲像中心近期還積極籌備舉辦2項(xiàng)工作事項(xiàng)。1、制作反映全省旅游資源的戶外廣告牌，在**大通道及**大通道上向國內(nèi)外人士展現(xiàn)**旅游資源；2、于今年9月份舉辦“旅游攝影大獎(jiǎng)賽”，進(jìn)一步地收集、整合旅游風(fēng)光照片，為今后的對(duì)外宣傳促銷建立起完善的電子圖庫，更方便地服務(wù)于全省旅游行業(yè)的宣傳需求。
一、上年工作完成情況
(一)狠抓學(xué)習(xí)，提高政治業(yè)務(wù)水平。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，通過參加民主生活會(huì)，自學(xué)，等多種形式的學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。
(二)規(guī)范行業(yè)管理，提高旅游行業(yè)經(jīng)營水平和服務(wù)質(zhì)量，在提升旅游服務(wù)上取得了新進(jìn)展。上半年，分別對(duì)經(jīng)貿(mào)酒店二星升三星、茶樹廣場(chǎng)酒店申報(bào)二星級(jí)酒店給予了檢查和指導(dǎo)。并積極鼓勵(lì)部分非星級(jí)酒店?duì)幦∩陥?bào)為星級(jí)酒店。
(三)強(qiáng)化對(duì)星級(jí)賓館、飯店擺放免費(fèi)安全套和設(shè)置安全套發(fā)售設(shè)施情況的監(jiān)督檢查，督促業(yè)主按規(guī)定渠道進(jìn)貨，加強(qiáng)對(duì)安全套質(zhì)量的監(jiān)管，杜絕質(zhì)量不合格安全套流入市場(chǎng)，確保全縣推廣使用安全套預(yù)防艾滋病工程各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成。
(四)旅游安全管理是行業(yè)管理的重要部分，為此我們高度樹立沒有安全就沒有旅游的思想，始終把旅游安全管理工作放在首位，推行了預(yù)防管理。同時(shí)，根據(jù)責(zé)任書的要求，年初與旅游企業(yè)簽訂了旅游安全責(zé)任書，進(jìn)一步明確了職責(zé)，分解了任務(wù)，對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行定期或不定期的督促檢查。重點(diǎn)做了以下工作：在春節(jié)黃金周、五一小長假和旅游旺季對(duì)全縣各賓館、餐廳、旅行社、景點(diǎn)景區(qū)的安全制度、消防設(shè)施、安全通道、警示標(biāo)志、娛樂項(xiàng)目等進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，在檢查中對(duì)存在安全隱患的旅游企業(yè)提出了整改要求和時(shí)限，從根本上消除了不安全隱患。截止目前，旅游市場(chǎng)秩序良好，未出現(xiàn)一例安全事故。
二、存在的問題
上半年，在縣委、縣政府及上級(jí)業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在規(guī)范管理等方面取得了一些成績，但同時(shí)也存在著一定的問題和不足，具體表現(xiàn)在：一是由于我縣旅游業(yè)起步較晚，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。二是部分從業(yè)人員的素質(zhì)不高，服務(wù)不規(guī)范、業(yè)務(wù)技能不熟，有待于提高。三是宣傳經(jīng)費(fèi)短缺，整體宣傳力度跟不上。
三、下半年工作計(jì)劃
旅游行業(yè)管理將緊緊圍繞全局中心工作，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，創(chuàng)新工作思路，拓寬行管渠道，著力在提升質(zhì)量，提升效益上做文章，努力開創(chuàng)行業(yè)管理工作新局面。
(一)加大旅游行業(yè)管理，嚴(yán)格旅游質(zhì)量監(jiān)督，提升旅游企業(yè)素質(zhì)
一是繼續(xù)做好旅游飯店星級(jí)建設(shè)指導(dǎo)、評(píng)定、和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。二是不斷強(qiáng)化旅行社管理，鼓勵(lì)充分利用國際性市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化服務(wù)，樹立品牌，大力發(fā)展地接業(yè)務(wù)。積極創(chuàng)造條件，加強(qiáng)與周邊地區(qū)旅游行業(yè)的聯(lián)系。三是深入開展旅游誠信活動(dòng)，努力爭創(chuàng)文明窗口形象。加大旅游從業(yè)人員教育、培訓(xùn)力度，提高管理服務(wù)質(zhì)量，提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)，積極倡導(dǎo)誠信旅游。堅(jiān)持“管行業(yè)必須先管行風(fēng)”的方針，加大“依法治旅，依法興旅”的工作力度，認(rèn)真做到“整頓與防范，治標(biāo)與治本”相結(jié)合，進(jìn)一步強(qiáng)化旅游旅游法制宣傳，不斷提高依法行政的水平。四是嚴(yán)格旅游市場(chǎng)的質(zhì)量監(jiān)督，打擊“無證經(jīng)營、消費(fèi)不明”的企業(yè)行為和“無證導(dǎo)游、隨意導(dǎo)游、欺詐導(dǎo)游”的導(dǎo)游行為，繼續(xù)深化行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，健全投訴整改機(jī)制，嚴(yán)格制止違法違規(guī)經(jīng)營。
一、安全目標(biāo)管理：
1、景區(qū)重大安全事故率不得超過1/100000；
2、一般安全事故率不得超過4/100000。
二、服務(wù)質(zhì)量管理目標(biāo)
1、嚴(yán)重投訴率不得超過2/100000；
2、一般投訴（有效投訴）率不得超過3/100000；
3、誠信服務(wù)、文明服務(wù)及景區(qū)形象較上年有明顯提高。
三、樹立安全是旅游生命線的觀念。針對(duì)存在的安全隱患及時(shí)制定糾正和預(yù)防措施，并上報(bào)總經(jīng)理。
四、加大內(nèi)部管理力度，洞察各部門存在的管理漏洞，做到防患于未燃。
五、與營銷導(dǎo)游部聯(lián)合，每年2次對(duì)區(qū)內(nèi)外旅行社進(jìn)行回訪，并收集相關(guān)信息，進(jìn)行歸納整理，提出解決問題的辦法并上報(bào)總經(jīng)理。與各經(jīng)營部門每月進(jìn)行至少300份的游客問卷調(diào)查，仔細(xì)征求游客意見并進(jìn)行歸納整理。
六、及時(shí)解決游客投訴，在游客集中的地方公示投訴電話，質(zhì)管員在接到游客投訴或員工投訴電話后，十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，在維護(hù)游客和公司利益的前提條件下，依據(jù)公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行客觀公正處理，并將處理結(jié)果報(bào)總經(jīng)理。
七、結(jié)合公司實(shí)際情況不斷完善質(zhì)量管理體系，本年度在“五一”黃金周之前完成對(duì)質(zhì)量管理體系的修改。
八、根據(jù)ISO9001質(zhì)量管理體系的要求，本年度應(yīng)進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量審核，一次管理評(píng)審。
九、設(shè)立游客意見箱二處（持待部上大門一處，碼頭一處），設(shè)立員工內(nèi)部投訴箱一處（設(shè)接等室門前）每天開箱一次將相關(guān)信息收集整理，并將相關(guān)信息報(bào)總經(jīng)理。
十、在全年管理工作中推陳出新，提出1-2條開拓創(chuàng)新的工作思路或合理化建議。
獎(jiǎng)勵(lì)與處罰：
一、獎(jiǎng)勵(lì)
1、本年度全面完成責(zé)任目標(biāo)任務(wù)，獎(jiǎng)勵(lì)部門現(xiàn)金元，獎(jiǎng)勵(lì)部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)金元。
2、本年度部門考核綜合考評(píng)為第一名獎(jiǎng)勵(lì)部門現(xiàn)金元。獎(jiǎng)勵(lì)部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)金元；本年度部門考核綜合考評(píng)為第二名獎(jiǎng)勵(lì)部門現(xiàn)金元。獎(jiǎng)勵(lì)部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)金元。
二、處罰
1、全年未完成責(zé)任目標(biāo)視情況對(duì)部門負(fù)責(zé)人予以元處罰。
2、全年部門考核綜合考評(píng)為倒數(shù)第一名，部門員工年終獎(jiǎng)下浮，部門負(fù)責(zé)人年終獎(jiǎng)下浮；全年部門考核綜合考評(píng)為倒數(shù)第二名，部門員工年終獎(jiǎng)下浮，部門負(fù)責(zé)人年終獎(jiǎng)下浮。
公司（公章）
一是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，牢牢把握辦學(xué)方向。學(xué)院的辦學(xué)方向要按照高舉旗幟、圍繞大局、改革創(chuàng)新、服務(wù)工會(huì)的要求，用中國化的最新成果指導(dǎo)教育，在學(xué)生中加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育，培養(yǎng)品學(xué)兼優(yōu)、具有工會(huì)自身特色的各類專業(yè)人才。
二是建立本科教學(xué)評(píng)估體系。本科教學(xué)評(píng)估很重要，既要重視專家評(píng)估，也要重視社會(huì)認(rèn)可，要在提高教育水平上下功夫，特別是師資水平。一方面要著手現(xiàn)有師資骨干水平的提高，另一方面也要善于利用社會(huì)資源，聘請(qǐng)一些客座教授來校任教?？傊狐h政班子應(yīng)進(jìn)一步解放思想，加強(qiáng)管理，注重營造學(xué)院良好的學(xué)術(shù)研究氛圍。關(guān)于迎接教育部的本科教學(xué)水平評(píng)估問題，如基礎(chǔ)設(shè)施等方面，全總責(zé)無旁貸要給予支持。
三是加強(qiáng)工會(huì)干部培訓(xùn)。工會(huì)干部培訓(xùn)是學(xué)院辦學(xué)的重點(diǎn)任務(wù)，當(dāng)前工會(huì)干部培訓(xùn)的任務(wù)相當(dāng)繁重。要探索研究建立學(xué)員對(duì)學(xué)院教學(xué)管理服務(wù)的評(píng)估機(jī)制，培訓(xùn)不在長，而在于精。要重視參加培訓(xùn)的工會(huì)干部對(duì)提高培訓(xùn)水平的要求和意見，做到教學(xué)相長。在服務(wù)學(xué)員方面，圍繞貫徹實(shí)施《勞動(dòng)合同法》、工資共決機(jī)制、民主管理等工會(huì)面臨的新問題，使參加培訓(xùn)的學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)能有所收益和提高，學(xué)院任務(wù)還很重，教學(xué)方式上需要?jiǎng)?chuàng)新，同時(shí)也需要全總各部門支持配合。我非常贊成工會(huì)要注重培養(yǎng)社會(huì)保障、工資政策等勞動(dòng)關(guān)系相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜遥瑒趧?dòng)關(guān)系學(xué)院對(duì)此有責(zé)任作出貢獻(xiàn)。
四是職業(yè)教育和技能培訓(xùn)。這是工會(huì)院校的特色，要根據(jù)市場(chǎng)的需求確定學(xué)科培養(yǎng)計(jì)劃，服務(wù)于職工素質(zhì)的提高，在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)實(shí)現(xiàn)學(xué)院的可持續(xù)發(fā)展。
五是困難學(xué)生的生活安排。工會(huì)金秋助學(xué)活動(dòng)搞得很好，我們工會(huì)的學(xué)院更應(yīng)關(guān)心安排好困難學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。
二、在聽取工人日?qǐng)?bào)社工作匯報(bào)后的講話
贊成各位同志的意見。過去一年，工人日?qǐng)?bào)辦報(bào)質(zhì)量有很大提高，特別是在圍繞中心、服務(wù)大局方面很突出。新聞閱評(píng)方面，觀點(diǎn)準(zhǔn)確深刻，得到了很高的評(píng)價(jià)。對(duì)工會(huì)國際論壇的報(bào)道影響廣泛，對(duì)抗擊雪災(zāi)中工會(huì)和一線職工的宣傳報(bào)道很好，特別是按照兆國同志的指示，報(bào)社及時(shí)組織力量于正月初一出版了一期報(bào)紙，反映出工人日?qǐng)?bào)社強(qiáng)烈的大局意識(shí)、政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。作為全總機(jī)關(guān)報(bào)的特點(diǎn)越來越突出，有自己的特色，貼近職工，關(guān)注民生。報(bào)紙發(fā)行工作也取得了很大成績。
關(guān)于*年工作，一是進(jìn)一步擴(kuò)大報(bào)紙的影響。這是工會(huì)擴(kuò)大影響、團(tuán)結(jié)職工的重要手段之一。現(xiàn)在工會(huì)組織發(fā)展很快，報(bào)紙應(yīng)適應(yīng)這一形勢(shì)，千方百計(jì)地?cái)U(kuò)大影響，報(bào)社要主動(dòng)向全總有關(guān)單位提出擴(kuò)大發(fā)行的具體意見和建議。二是扭虧為盈。擴(kuò)大發(fā)行，嚴(yán)格管理，在深化內(nèi)部改革，機(jī)制、體制創(chuàng)新上下功夫。三是提升采編隊(duì)伍素質(zhì)。要深化改革，創(chuàng)新機(jī)制，建立一套科學(xué)的分配制度和內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制和淘汰機(jī)制，加強(qiáng)管理，調(diào)動(dòng)采編人員積極性。重視工人日?qǐng)?bào)駐各地記者站建設(shè)和記者素質(zhì)的提高。四是加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和研究。加強(qiáng)廣告經(jīng)營，研究如何進(jìn)一步擴(kuò)大廣告收入，既要做到“三服務(wù)”，同時(shí)也要注重經(jīng)濟(jì)效益。兆國同志非常重視工人日?qǐng)?bào)的輿論宣傳作用，希望報(bào)社把兆國同志和全總黨組、書記處的要求傳達(dá)給全體同志，充分發(fā)揮報(bào)社人員的聰明才智，學(xué)習(xí)借鑒有益經(jīng)驗(yàn)，把報(bào)紙辦得更好。報(bào)紙質(zhì)量要不斷提升，管理上要繼續(xù)改進(jìn)，把擴(kuò)大報(bào)紙的社會(huì)影響作為做好工會(huì)工作的重要內(nèi)容，希望工人日?qǐng)?bào)不辱使命、不負(fù)眾望。
三、在聽取中國工人出版社工作匯報(bào)后的講話
同意各位同志對(duì)出版社一年來工作給予的充分肯定，贊成大家對(duì)職工書屋建設(shè)所提的建議。我再強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：
一是職工書屋建設(shè)不要作為卸包袱的機(jī)會(huì)，要樹立品牌意識(shí)，有長遠(yuǎn)眼光。職工書屋建設(shè)既服務(wù)了農(nóng)民工，也支持了出版社的發(fā)展。職工書屋建設(shè)密切了工人出版社與地方工會(huì)的聯(lián)系，也將增強(qiáng)廣大職工特別是農(nóng)民工對(duì)工會(huì)組織的認(rèn)同感。要切實(shí)提高送書的質(zhì)量，對(duì)于積壓或是質(zhì)量不高的書不能送，不能影響全總的品牌。
二是工人出版社改革創(chuàng)新意識(shí)很強(qiáng)，在主動(dòng)開拓市場(chǎng)和管理上下了功夫。在這個(gè)過程中全總給予了支持，出版社也抓住了機(jī)遇，取得了很大的發(fā)展。獲得首屆中國政府出版大獎(jiǎng)的兩本書在社會(huì)上的影響很大。出版社很重要的經(jīng)驗(yàn)就是不能出壞書，最重要的就是要講政治、顧大局。中央對(duì)宣傳思想工作十分重視，文化出版領(lǐng)域日益規(guī)范。工人出版社在文化事業(yè)發(fā)展中要力爭出精品、出好書，促進(jìn)“兩個(gè)效益”的提高。
四、在聽取中國職工國際旅行總社匯報(bào)后的講話
我同意大家對(duì)職旅總社工作的評(píng)價(jià)。從總體上看，職旅2007年的工作有以下幾個(gè)特點(diǎn)。第一，抓班子、帶隊(duì)伍，思想統(tǒng)一，團(tuán)結(jié)協(xié)作。第二，工作思路清晰。第三，有改革創(chuàng)新精神，工作成效比較明顯。
關(guān)于職旅總社下一步的發(fā)展思路，我看很好，貫徹了全總十四屆五次執(zhí)委會(huì)議精神，體現(xiàn)了創(chuàng)新精神。但匯報(bào)中提到“三步發(fā)展戰(zhàn)略”，這個(gè)提法你們還要再斟酌，我看應(yīng)該是三個(gè)方面的發(fā)展戰(zhàn)略，請(qǐng)你們?cè)傺芯俊?/p>
第一，關(guān)于新樓的問題。前期工作你們抓緊做，要按照時(shí)間表抓緊做好工作，主要領(lǐng)導(dǎo)要拿出主要精力來抓，這是大事。
第二，關(guān)于旅游的問題。資源條件最好的群眾組織是工會(huì)，但我們?nèi)鄙僬w戰(zhàn)略和大的氣魄，沒有把全國工會(huì)的整體資源整合起來，也沒有把優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來。職旅為職工服務(wù)，這個(gè)市場(chǎng)是巨大的。我主張把條件好、有條件的省市區(qū)先整合起來，培育精品路線，擴(kuò)大旅游市場(chǎng)，為上市打下好的基礎(chǔ)。
關(guān)于建樓以后的有關(guān)工作安排，還要和全總有關(guān)部門商量。人員安置問題，可根據(jù)有關(guān)政策提出建議，要加強(qiáng)培訓(xùn)，特別是導(dǎo)游業(yè)，要加強(qiáng)教育?？傊?，思路要開闊一些，措施要扎實(shí)一些。
五、在聽取中國職工之家匯報(bào)后的講話
2007年是職工之家各項(xiàng)工作全面發(fā)展的一年，各項(xiàng)指標(biāo)完成得很好。我贊成大家講的意見，總的看有以下特點(diǎn)。一是職工之家班子很勤奮。酒店管理工作很辛苦。杜永春同志帶頭，兢兢業(yè)業(yè)，一直是靠前指揮，班子其他同志也非常勤奮敬業(yè)。職工之家職工隊(duì)伍比較大，年輕職工比較多，領(lǐng)導(dǎo)班子抓管理帶隊(duì)伍，重視職工思想政治工作和職工隊(duì)伍建設(shè)，黨政工團(tuán)的作用發(fā)揮的好，關(guān)心職工文化生活，群眾工作搞得好。班子和隊(duì)伍有一個(gè)好的精神狀態(tài)，有利于事業(yè)發(fā)展。二是領(lǐng)導(dǎo)班子的政治意識(shí)和全局意識(shí)都很強(qiáng)，在重要接待工作中沒有出現(xiàn)任何閃失。十七大、“兩會(huì)”的接待工作做得很好，取得了很好的社會(huì)效益，為全總贏得了榮譽(yù)。在服務(wù)工會(huì)、服務(wù)工會(huì)干部，特別是在接待地方工會(huì)干部方面，我聽到的反映不錯(cuò)，讓他們有回到家的感覺。尤其是老同志，他們?cè)?jīng)為工會(huì)事業(yè)發(fā)展、為職工之家建設(shè)操了心、出了力，現(xiàn)在為他們提供服務(wù)是應(yīng)該的，職工之家做得很好，幫我們做了很多思想工作。C座樓交職工之家之后，裝修任務(wù)繁重，時(shí)間比較短，工作進(jìn)度抓得很緊。
關(guān)于*年的工作，我強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)。第一要繼續(xù)嚴(yán)格管理，提高效益。工會(huì)要研究怎樣以事業(yè)養(yǎng)事業(yè)，以解決工會(huì)事業(yè)的發(fā)展問題。我們思路要開闊些，工會(huì)事業(yè)的攤子這么大，資金從何而來？這是從全總角度講，但對(duì)職工之家來說，如何進(jìn)一步通過嚴(yán)格管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，我認(rèn)為還有很大潛力，在這個(gè)方面還要很好地下功夫。第二，今年的接待任務(wù)很重，到七月份沒有多少時(shí)間，要把建設(shè)和日常管理協(xié)調(diào)好，做到兩不誤。第三，關(guān)于幾個(gè)具體問題。重要會(huì)議接待的補(bǔ)助問題，要按照會(huì)議組織單位的接待標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。各直屬單位的工程建設(shè)都要按規(guī)定搞好招投標(biāo)，管理一定要嚴(yán)格，健全制度，加強(qiáng)審查審計(jì)，建立監(jiān)督機(jī)制，經(jīng)審辦、紀(jì)檢組、財(cái)務(wù)部都要負(fù)責(zé)，監(jiān)督是對(duì)干部的愛護(hù)。關(guān)于職工之家上市問題，有何利弊，能不能上，何時(shí)上市，把這些問題搞清楚，再進(jìn)一步研究。
六、在聽取全總文工團(tuán)匯報(bào)后的講話
全總文工團(tuán)工作不容易，班子付出了很大的辛苦，在為職工服務(wù)方面，特別是重要活動(dòng)能拉得出來，如慰問勞模，為農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)演出，包括這次抗災(zāi)演出，效果很好，在關(guān)鍵時(shí)刻能沖得上去。邴先福同志工作兢兢業(yè)業(yè)，在第一線跟著農(nóng)民工專列下基層，很不容易，這種精神很感人。希望有更多同志像先福同志一樣敬業(yè)，做好工作。
關(guān)于文工團(tuán)下一步工作，深化分配制度改革和加強(qiáng)內(nèi)部管理的任務(wù)很迫切。把激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制這個(gè)問題解決了，文工團(tuán)在藝術(shù)創(chuàng)作上才能有新的進(jìn)步，新的精品力作的問世才有可能。文工團(tuán)作為有五十多年歷史的文藝演出團(tuán)體，演出水平與文工團(tuán)的地位是不相稱的。今年文工團(tuán)要為工會(huì)十五大出一臺(tái)新節(jié)目，要非常有質(zhì)量、有品位，定位是綜藝節(jié)目，你們要認(rèn)認(rèn)真真地抓好創(chuàng)作。這次你們搞的《熱血融冰》，題材很好，一定要下功夫搞好創(chuàng)作，如果搞好了可以一炮打響。盡管時(shí)間緊，但還是要盡可能下功夫，關(guān)鍵在于演職人員的投入，在于精心創(chuàng)作。為十五大獻(xiàn)禮這臺(tái)節(jié)目，要下力氣，在創(chuàng)作上要有突破，要有幾個(gè)節(jié)目叫座，給觀眾留下深刻印象，能夠代表全總文工團(tuán)的水平，確實(shí)是國家級(jí)文藝團(tuán)體的水平。
還有一個(gè)問題，就是要解決好如何面向基層、面向職工，深入一線慰問職工的問題，文工團(tuán)要在這條路上走好。工會(huì)十分重視文化事業(yè)的發(fā)展，我們要辦好文工團(tuán)，這是工會(huì)老前輩留給我們的財(cái)富。
七、在聽取各直屬單位匯報(bào)后的總結(jié)講話
去年聽了一次直屬單位的匯報(bào)，做了兩件事，一是配班子，二是給政策，大家覺得效果很好。一年來各直屬單位的變化都很大，今天請(qǐng)全總書記處的同志和各全國產(chǎn)業(yè)工會(huì)、全總各部門的負(fù)責(zé)同志都來聽，就是要大家進(jìn)一步了解工會(huì)直屬單位的發(fā)展變化，并從中受到鼓舞、受到啟示。
總體來說，2007年各直屬單位的工作都有新發(fā)展和新進(jìn)步。首先，各單位領(lǐng)導(dǎo)班子的精神狀態(tài)好，事業(yè)心強(qiáng)，都在研究事業(yè)的發(fā)展。二是工作業(yè)績比較顯著，各直屬單位服務(wù)大局、服務(wù)工會(huì)、服務(wù)職工的意識(shí)都在增強(qiáng)。三是經(jīng)營水平都有所提高，工作思路更加清晰。全總書記處對(duì)各直屬單位的工作是滿意的。借此機(jī)會(huì)，我代表書記處的同志，向各直屬單位的領(lǐng)導(dǎo)班子并通過你們向全體職工表示衷心的感謝。
關(guān)于*年的工作，我再強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)。
第一，要強(qiáng)化大局意識(shí)。安排*年工作，要結(jié)合工作實(shí)際，切實(shí)抓好十七大精神的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)工作，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，這是首要的政治任務(wù)。
第二，要強(qiáng)化改革創(chuàng)新意識(shí)。今年是改革開放30周年，紀(jì)念改革開放30年，最重要的是要我們進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，深化各方面的改革。工會(huì)直屬單位的改革任務(wù)很重，要進(jìn)一步研究體制機(jī)制的創(chuàng)新，包括分配制度、激勵(lì)和約束機(jī)制、經(jīng)營管理、適應(yīng)市場(chǎng)等方面?，F(xiàn)在直屬事業(yè)發(fā)展的投入對(duì)全總還有很大的依賴性。有的直屬單位也是在履行工會(huì)職責(zé)，該給的支持要給，但不能過于依賴全總的支持，需要自我發(fā)展和創(chuàng)新。
第三，要強(qiáng)化工會(huì)意識(shí)。事業(yè)單位的發(fā)展是工會(huì)整體發(fā)展不可或缺的組成部分，直屬單位既有履行工會(huì)組織職責(zé)的作用，又有樹立形象、提升工會(huì)實(shí)力的責(zé)任。現(xiàn)在工會(huì)意識(shí)還不夠強(qiáng)化，整合全國工會(huì)的資源，做好特色文章，這是一個(gè)單位長遠(yuǎn)發(fā)展的重要思路。我們最好的資源是工會(huì)的組織資源，還有事業(yè)的資源。我們往往只想著養(yǎng)活自己單位的這幾個(gè)人，越是這樣想問題，越是養(yǎng)活不了。要把事業(yè)發(fā)展放到工會(huì)全局中去思考、去把握，視野和思路開闊了，辦法就多了，這樣很多問題就會(huì)迎刃而解。解放思想就是要研究如何運(yùn)用工會(huì)組織的資源，發(fā)展事業(yè)，更好地為工會(huì)服務(wù)、為職工服務(wù)。
第四，要強(qiáng)化機(jī)遇意識(shí)。工會(huì)事業(yè)發(fā)展面臨難得的發(fā)展機(jī)遇，我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，給工會(huì)事業(yè)發(fā)展帶來良好的機(jī)遇。工會(huì)組織建設(shè)的發(fā)展、會(huì)員的發(fā)展，工會(huì)地位的提升、社會(huì)各界的認(rèn)可，以及各級(jí)工會(huì)財(cái)力的增加，全總更有實(shí)力支持直屬單位的發(fā)展，這都是工會(huì)事業(yè)發(fā)展的機(jī)遇。兆國同志對(duì)工會(huì)事業(yè)發(fā)展十分重視和關(guān)心，親自做很多協(xié)調(diào)工作，這些更是非常難得的發(fā)展機(jī)遇。希望直屬單位的同志要對(duì)機(jī)遇意識(shí)有很好理解，不辜負(fù)全總領(lǐng)導(dǎo)的厚望。
第五，要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。今年將召開中國工會(huì)十五大，舉辦北京奧運(yùn)會(huì)，各直屬單位要圍繞這些大事，做好相關(guān)服務(wù)工作，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)都要牽頭組織、認(rèn)真研究。關(guān)于經(jīng)營指標(biāo)問題，由董力同志組織資產(chǎn)監(jiān)督管理部的同志制定。我的想法，總的要給一定的壓力，不加壓力，就壓不出水平，出不來效益，當(dāng)然不會(huì)給大家壓垮。
第六，要強(qiáng)化管理意識(shí)。加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立科學(xué)規(guī)范的管理機(jī)制是工會(huì)事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。各單位還要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，建立監(jiān)督制約機(jī)制，做到勤政廉政，這是大事，不能項(xiàng)目完成了，干部倒下了。各單位主要負(fù)責(zé)同志一定要做到“兩手抓”。
關(guān)于貫徹《勞動(dòng)合同法》問題，工會(huì)要率先垂范，帶頭執(zhí)行。各直屬單位貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》即使增加成本也要保障職工權(quán)益，增加的成本可以通過其他途徑來消化。
一、旅游產(chǎn)品深化建設(shè)成效明顯
省旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)?？h委、縣政府成立了全縣加快旅游業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，出了《關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的若干意見》、《關(guān)于創(chuàng)建省旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣工作責(zé)任分工抓落實(shí)方案》。在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和部門通力配合下，我縣創(chuàng)建省旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣工作取得明顯成效：122個(gè)分點(diǎn)涉及的100多萬字、200多幅照片的帳資料已全部收集完畢，并裝訂成冊(cè)；30多個(gè)現(xiàn)場(chǎng)檢查點(diǎn)的公共信息圖形符號(hào)、各項(xiàng)管理制度、員工禮儀培訓(xùn)及服務(wù)設(shè)施的添置改造均已完成；創(chuàng)建的匯報(bào)材料、PPT、VCD制作、迎檢的線路安排、環(huán)境氣氛營造方案也已準(zhǔn)備就緒；創(chuàng)建涉及的品牌建設(shè)成績不菲，皤灘古鎮(zhèn)獲國家歷史文化保護(hù)名鎮(zhèn)，神景區(qū)獲省級(jí)文明景區(qū)，吳橋農(nóng)莊獲省級(jí)漁業(yè)示范基地，永安溪漂流景區(qū)、竺梅度假村獲市級(jí)青年文明號(hào)等榮譽(yù)稱號(hào)。
規(guī)劃編制進(jìn)展順利?！讹L(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》已經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)；《國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)交通規(guī)劃》已上報(bào)縣政府審批；《省景區(qū)總體規(guī)劃》已上報(bào)審查；完成《縣農(nóng)業(yè)景觀（油菜花）規(guī)劃設(shè)計(jì)》，完成向日葵種植規(guī)劃和楊梅果園基地完善方案；完成《縣旅游業(yè)發(fā)展“”規(guī)劃中期評(píng)估報(bào)告》、《建設(shè)神景區(qū)生態(tài)小火車可行性研究報(bào)告》、《廣度鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃》和《神景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》方案初稿；完成了神至蝌蚪崖索道建設(shè)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)；著手制作風(fēng)景名勝區(qū)沙盤模型。
景區(qū)建設(shè)逐步完善。出《縣風(fēng)景名勝區(qū)開發(fā)利用管理暫行辦法》；開展了風(fēng)景名勝區(qū)創(chuàng)AAAAA級(jí)旅游區(qū)的前期有關(guān)準(zhǔn)備工作；完成縣內(nèi)通往景區(qū)主要道路的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌設(shè)置和整治工作；開展數(shù)字化地理信息系統(tǒng)建設(shè)涉及風(fēng)景旅游基本情況的調(diào)查工作；景區(qū)全面使用電腦開票系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)發(fā)票電子化管理。神景區(qū)完成上山道路拓寬改造的一期工程、250畝林相改造以及蓄水工程項(xiàng)目建議書和可行性研究報(bào)告的審批；永安溪漂流景區(qū)完成西門碼頭辦公樓改建、清口園臨時(shí)碼頭搭建和趙岙碼頭河道疏浚、停車場(chǎng)填方等工程；綠地野營基地完成了基礎(chǔ)設(shè)施和經(jīng)營設(shè)施的配置，山景區(qū)推出了宗教旅游，楊百利飲品有限公司完成楊梅博物館的修建，推出了工業(yè)旅游。
鄉(xiāng)村旅游依然火爆。楊梅果園觀光旅游喜獲豐收，全縣有一定規(guī)模的楊梅果園觀光游基地達(dá)10余個(gè),上山采摘游客達(dá)18萬人次，果園觀光門票達(dá)255萬元，分別比往年同期增71.4%、70%。“農(nóng)家樂”旅游如火如荼地開展，田市李老漢吳橋休閑農(nóng)莊、趙岙農(nóng)莊以及景區(qū)周邊的農(nóng)家樂生意紅火,特別在油菜花節(jié)、楊梅節(jié)期間還出現(xiàn)爆滿翻。溪潭垂釣型的“漁家樂”也快步發(fā)展，目前，全縣擁有規(guī)模休閑漁莊15處，散釣點(diǎn)80余處，溪魚垂釣點(diǎn)2處，聲名遠(yuǎn)播至各縣市及周邊縣市。
招商引資積極開展。推出了蝌蚪崖游賞區(qū)、雪洞游賞區(qū)、西罨寺院、淡竹景區(qū)的項(xiàng)目招商引資，其中淡竹景區(qū)招商有明顯進(jìn)展，原公司已解散清算、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓方案已經(jīng)縣里同意，開發(fā)經(jīng)營權(quán)和資產(chǎn)公開招拍掛工作正在緊鑼密鼓地進(jìn)行中；蝌蚪崖游賞區(qū)、雪洞游賞區(qū)的開發(fā)經(jīng)營權(quán)招拍掛工作已開始正式啟動(dòng)。
二、旅游市場(chǎng)開發(fā)穩(wěn)固拓展
圍繞“立足、主攻、拓展閩粵、面向全國”的市場(chǎng)定位，加大市場(chǎng)營銷力度，構(gòu)建市場(chǎng)營銷體系，加強(qiáng)區(qū)域合作，組織影響深遠(yuǎn)的活動(dòng)，市場(chǎng)拓展取得了明顯成效。
廣告投入大幅增長。去年共投入200多萬元在主要客源市場(chǎng)的主流媒體通欄廣告和軟文宣傳。在中央4套《請(qǐng)您欣賞》欄目投放了300分鐘的風(fēng)光短片，在上海東方衛(wèi)視、電視經(jīng)濟(jì)生活頻道氣象預(yù)報(bào)時(shí)段全年旅游廣告；在經(jīng)濟(jì)生活頻道、電視、電交通之聲、旅游之聲做形象方面的大量宣傳。委托寧波旅游網(wǎng)成功改版旅游網(wǎng)，并在新華網(wǎng)、上海熱線旅游頻道、上海旅游網(wǎng)、寧波旅游網(wǎng)、旅游網(wǎng)做門戶廣告、實(shí)現(xiàn)鏈接。
活動(dòng)組織層出不窮。成功舉辦·首屆油菜花節(jié)，期間舉辦了新聞攝影大賽、“花為媒·情定”大型交友活動(dòng)、城市油菜花首發(fā)團(tuán)、論壇美文美圖大賽和油菜花基地特色活動(dòng)等。組織策劃楊梅果園觀光游活動(dòng)，與電交通之聲聯(lián)合舉辦“采仙梅游”自駕游活動(dòng)。成功策劃“熱戀向日葵，歡迎你”的主題活動(dòng)和“中秋景區(qū)送月餅”活動(dòng)，舉辦了第六屆全國生活服務(wù)類報(bào)刊聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)。
實(shí)地促銷持續(xù)深入。先后參加國內(nèi)旅游交易會(huì)、國際旅游節(jié)、鄉(xiāng)村旅游節(jié)、老年旅游資源博覽會(huì)、省旅游交易會(huì)等各種形式的旅游交易會(huì)；完成營銷中心組建工作并開展正常運(yùn)作；印制了10萬份油菜花折頁，在高速各出口免費(fèi)發(fā)送；制作了100個(gè)旅游形象宣傳X展架在主要客源地旅行社展示，制作了5000把旅游紀(jì)念傘贈(zèng)送客源地的游客。
區(qū)域合作更加緊密。以高速公路全面開通為契機(jī)，加強(qiáng)區(qū)域聯(lián)動(dòng)營銷，提高自身的競(jìng)爭力。依托新仙配、江南仙境游等黃金旅游線，組織“愛在旅途新仙配浪漫之旅”和江南仙境游“互動(dòng)”活動(dòng)，鞏固上海、蘇南等主要客源市場(chǎng)。
三、旅游行業(yè)管理日趨規(guī)范
安全生產(chǎn)管理務(wù)實(shí)有效。簽訂了《安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》，進(jìn)一步健全旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作責(zé)任制；開展了“安全生產(chǎn)隱患排查治理年”、全國“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)”和消防安全專項(xiàng)整治等活動(dòng)；在“春節(jié)”、“五一”、油菜花節(jié)、楊梅節(jié)、奧運(yùn)會(huì)、“十一”等重大節(jié)假日前，會(huì)同公安、交警、衛(wèi)生、安監(jiān)、工商、消防等部門，開展節(jié)前旅游安全生產(chǎn)聯(lián)合大檢查；開展形式多樣的安全知識(shí)宣傳教育和培訓(xùn)活動(dòng)，組織旅游企業(yè)在永安溪漂流景區(qū)召開安全應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，并現(xiàn)場(chǎng)組織應(yīng)急救援預(yù)案演練，全年無安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
行業(yè)服務(wù)質(zhì)量明顯提高。加強(qiáng)對(duì)旅行社和推廣旅游點(diǎn)的扶持、管理，出《度縣旅行社考核辦法》、《關(guān)于扶持縣內(nèi)旅行社發(fā)展的意見》、《推廣旅游點(diǎn)審批辦法》。加強(qiáng)旅游人才管理、旅游企業(yè)品牌創(chuàng)建工作，組織飯店管理人員參加省、市組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位資格考試工作；繼續(xù)深化飯店“品質(zhì)管理年活動(dòng)”，積極指導(dǎo)假日大酒店創(chuàng)綠色飯店、安福酒店創(chuàng)二星級(jí)旅游餐館及星級(jí)飯店工作。加強(qiáng)旅游市場(chǎng)秩序整頓工作，制定《度縣旅游市場(chǎng)操作規(guī)范》，規(guī)范全縣各景區(qū)的門票銷售價(jià)格、地接獎(jiǎng)勵(lì)政策、特殊社會(huì)群體優(yōu)惠政策、旅行社接待住宿人和游覽人次的統(tǒng)計(jì)及導(dǎo)游市場(chǎng)管理，大力倡導(dǎo)健康、文明的旅游消費(fèi)行為。
旅游隊(duì)伍建設(shè)常抓不懈。出《度縣導(dǎo)游人員考核辦法》、《局直屬景區(qū)選聘優(yōu)秀講解員試行辦法》；開展第二屆導(dǎo)游大賽暨導(dǎo)游員星級(jí)評(píng)定工作、旅游飯店服務(wù)技能大賽和年度旅游系統(tǒng)“優(yōu)秀導(dǎo)游員”、“飯店優(yōu)秀員工”評(píng)選活動(dòng)；開展縣地方導(dǎo)游年審培訓(xùn)工作和地方導(dǎo)游資格證考試（共有60人取得了地方導(dǎo)游資格證）；舉辦旅游系統(tǒng)景區(qū)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和旅游飯店業(yè)高層論壇，聯(lián)合勞動(dòng)人事部門開展筏工上崗證考試；與農(nóng)辦、林業(yè)部門聯(lián)合舉辦楊梅果園觀光游從業(yè)人員培訓(xùn)會(huì)等各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。
機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。制定《縣風(fēng)景旅游管理局綜合目標(biāo)考核辦法》，完善中層月度例會(huì)制度和政務(wù)公開制度；扎實(shí)開展百日行動(dòng)，組織“增強(qiáng)信心鼓實(shí)勁，解放思想見行動(dòng)”為主題的大討論活動(dòng)，積極學(xué)習(xí)西門片區(qū)拆遷攻堅(jiān)精神，邀請(qǐng)縣委咨詢組部分老同志召開旅游民主懇談會(huì)；聘請(qǐng)旅游行風(fēng)監(jiān)督員，完善旅游監(jiān)督機(jī)制；辦理各級(jí)人大代表、政協(xié)委員提出各類議提案4件（其中人大代表建議案1起，政協(xié)委員提議案3起），辦理率均為100%，滿意率均為100%。
工作思路
指導(dǎo)思想：堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)籌全局，認(rèn)真貫徹黨的、全會(huì)精神，以全景區(qū)旅游發(fā)展為抓手，以實(shí)現(xiàn)地區(qū)重要旅游休閑勝地為最終目標(biāo)，充分發(fā)揚(yáng)旅游人的“四于”精神，發(fā)揮全社會(huì)合力興旅的集聚效應(yīng)，深入推進(jìn)旅游品牌建設(shè)，啟動(dòng)風(fēng)景名勝區(qū)AAAAA級(jí)旅游區(qū)創(chuàng)建工作，努力創(chuàng)建省旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣。
工作主題：品牌建設(shè)推進(jìn)之年。
工作目標(biāo)：爭取年接待游客440萬人次，門票收入3780萬元，旅游總收入17.7億元，同比增長10%。
工作任務(wù)：一推、二抓、三創(chuàng)、四強(qiáng)
一推：即推進(jìn)品牌建設(shè)。從創(chuàng)建省旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣出發(fā)，加大涉旅企業(yè)的品牌建設(shè)力度。
神、景星巖、淡竹景區(qū)以及即將開發(fā)的蝌蚪崖、雪洞游賞區(qū)要按照國家AAAAA級(jí)旅游區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，改造配置，開發(fā)設(shè)置相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施和經(jīng)營設(shè)施，早日啟動(dòng)創(chuàng)建程序；皤灘古鎮(zhèn)要積極探索文物異地集中保護(hù)的可行方案，加快靜態(tài)、動(dòng)態(tài)文化產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品的步伐，努力創(chuàng)建國家AAAA級(jí)旅游區(qū)；綠地野營基地、吳橋農(nóng)莊、鄭橋鄉(xiāng)村會(huì)所在完善相關(guān)手續(xù)和服務(wù)設(shè)施的同時(shí),努力朝創(chuàng)省級(jí)或國家級(jí)示范基地方向發(fā)展。
賓館飯店、社會(huì)餐館、購物場(chǎng)所要積極推行國家標(biāo)準(zhǔn)化管理,提高星級(jí)飯店、星級(jí)餐館、星級(jí)購物場(chǎng)所的掛牌比率；對(duì)一時(shí)條件還不具備的或規(guī)模檔次達(dá)不到星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的或不愿掛低星級(jí)的經(jīng)營場(chǎng)所，將推行“旅游放心店”等形式，規(guī)范引導(dǎo)其向品牌化方向發(fā)展。
二抓：即抓產(chǎn)業(yè)配套要素發(fā)展，抓旅游隊(duì)伍素質(zhì)提升。
由吃、住、行、游、購、娛六要素構(gòu)成的旅游業(yè)在我縣有一定的發(fā)展基礎(chǔ)與發(fā)展規(guī)模，但與形勢(shì)發(fā)展需要、大旅游產(chǎn)業(yè)布局還有很大差距，特別是住宿、購物、娛樂等方面，在自駕車游普及、人均出游消費(fèi)提高的情況下，我縣還處于低水平收入狀態(tài)。為此今年旅游工作的一個(gè)重點(diǎn)是加快神度假區(qū)的開發(fā)建設(shè)步伐，抓緊上一批高檔次、特色化的休閑度假設(shè)施與酒店；加快縣城和白塔的旅游特色街區(qū)建設(shè)，集聚整合政府的能源資源，把購物、娛樂、餐飲、住宿等配套要素抓到一體化的發(fā)展軌道上來。
由“善于學(xué)習(xí)、甘于吃苦、勇于爭先、樂于奉獻(xiàn)”精神凝聚起來的旅游隊(duì)伍，在日新月異的發(fā)展變化前不論知識(shí)層次、應(yīng)變能力還是開拓創(chuàng)新、闊步前進(jìn)的能力都有待于大幅度提高，今后要通過四方面工作來改變隊(duì)伍素質(zhì)不高的問題。一是用考試、外聘等方式招收一批懂管理、懂策劃、懂設(shè)計(jì)的專業(yè)人才充實(shí)到旅游企業(yè)的高級(jí)管理層；二是經(jīng)常開展崗位培訓(xùn)、技能比武、評(píng)先選優(yōu)等活動(dòng)迅速提升現(xiàn)職人員的業(yè)務(wù)水平，積極開展作風(fēng)整治活動(dòng)，完善內(nèi)部管理制度；三是加大與旅游職業(yè)學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)的力度，根據(jù)實(shí)際需求，及時(shí)調(diào)整辦班的專業(yè)方向，全面培養(yǎng)旅游業(yè)快速發(fā)展所需的各類專業(yè)人才；四是加快出用人留人的相關(guān)政策措施，組建旅游發(fā)展專家顧問組。
三創(chuàng)：即創(chuàng)新旅游產(chǎn)品內(nèi)容、創(chuàng)新旅游營銷方式、創(chuàng)新旅游管理模式。
創(chuàng)新產(chǎn)品內(nèi)容：旅游是注意力經(jīng)濟(jì)，只有不斷地推陳出新、豐富游覽情趣，才會(huì)保持經(jīng)久不衰的市場(chǎng)魅力。為此景區(qū)要堅(jiān)持錯(cuò)位互補(bǔ)的開發(fā)原則，在目前山水風(fēng)光型較多開發(fā)的情況下，要注重農(nóng)業(yè)旅游、工業(yè)旅游、民俗旅游、宗教旅游、鄉(xiāng)村旅游等符合休閑度假需求的產(chǎn)品形式開發(fā)，以滿足不同文化需求游客的需要。賓館飯店要堅(jiān)持個(gè)性特色發(fā)展之路，在提供吃住娛普通功能的情況下，要分清目標(biāo)客戶群體，研究其吃喝玩樂的消費(fèi)特點(diǎn)與心理，配置相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施，營造相應(yīng)的服務(wù)環(huán)境，努力創(chuàng)造一種賓至如歸的意境。對(duì)散落在民間有特色的雜耍表演、花燈表演以及縣名由來的神話傳說和千年歷史的文明傳承，要編排整理出一戲，豐富游客的夜生活，加深他們對(duì)旅游的記憶。
創(chuàng)新營銷方式：根據(jù)“立足，主攻，拓展閩粵”的市場(chǎng)定位，結(jié)合金、諸永高速將全線貫通的實(shí)際，打破以往“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的常規(guī)模式，堅(jiān)持點(diǎn)面結(jié)合、動(dòng)靜互補(bǔ)，廣告先行、活動(dòng)造勢(shì)，合作共贏、策劃為上的工作原則，努力做好春季油菜花節(jié)、夏季楊梅節(jié)、秋季豐收節(jié)、冬季采購節(jié)以及其它民俗節(jié)日的主題活動(dòng)；努力做好扇形市場(chǎng)深入社區(qū)的客源鞏固擴(kuò)展工作；努力做好品牌線路的合作推廣開發(fā)新市場(chǎng)的相關(guān)工作。
創(chuàng)新管理模式：充分發(fā)揮旅游行業(yè)協(xié)會(huì)的自律作用，加大打壓不正當(dāng)競(jìng)爭行為的力度，組織各種技能比賽，改善同行企業(yè)間的關(guān)系。充分發(fā)揮共青團(tuán)、婦女聯(lián)合會(huì)、工會(huì)等各種社團(tuán)的生力軍作用，形成旅游事務(wù)齊抓共管的工作局面。加快旅游國企的轉(zhuǎn)制步伐，在淡竹景區(qū)開發(fā)經(jīng)營權(quán)成功轉(zhuǎn)讓后，擬組建旅游投資開發(fā)有限公司，具體負(fù)責(zé)神景區(qū)、永安溪漂流景區(qū)等國有景區(qū)的經(jīng)營管理和旅游基礎(chǔ)設(shè)施的投融資，促使政府職能歸位、企業(yè)增強(qiáng)活力。
四強(qiáng)：即強(qiáng)化安全管理，強(qiáng)化資源保護(hù)，強(qiáng)化秩序監(jiān)管，強(qiáng)化氛圍營造。
強(qiáng)化安全管理：落實(shí)機(jī)構(gòu)，要及時(shí)調(diào)整充實(shí)安全生產(chǎn)工作管理機(jī)構(gòu)；落實(shí)制度，要進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)工作責(zé)任制，力求橫向到邊，縱向到人；建立好的管理機(jī)制，要會(huì)同公安、安監(jiān)、物價(jià)、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等相關(guān)部門建立聯(lián)合檢查制度，切實(shí)整改存在的安全隱患與問題；注重教育引導(dǎo)，充分利用報(bào)紙、廣播、電視宣傳，導(dǎo)游提示、巡邏人員提醒等多種措施，廣泛開展安全宣傳教育活動(dòng)，切實(shí)提高游客及廣大員工的安全生產(chǎn)意識(shí)。
強(qiáng)化資源保護(hù)：做好《省風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》、《官坑（蝌蚪崖）景區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》報(bào)批和《風(fēng)景名勝區(qū)公盂巖景區(qū)詳細(xì)規(guī)劃》、《風(fēng)景名勝區(qū)雪洞景區(qū)詳細(xì)規(guī)劃》的編制工作；完成《神主要游賞區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》評(píng)審報(bào)批。編制全縣旅游資源保護(hù)規(guī)劃、風(fēng)景名勝區(qū)居民社會(huì)調(diào)控規(guī)劃，加大景區(qū)周邊村莊違章亂建的監(jiān)管力度，加強(qiáng)景區(qū)在建工程項(xiàng)目建筑風(fēng)格與建筑體量的控制把握。
