發(fā)布時間:2022-07-23 08:00:49
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的審計助理實習(xí)工作總結(jié)樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
論文摘 要:審計實務(wù)課程應(yīng)以有實踐能力的師資為基礎(chǔ),以培養(yǎng)職業(yè)能力為核心,以工作過程為導(dǎo)向,以項目和工作任務(wù)為載體,“教、學(xué)、做”一體化。學(xué)生通過學(xué)習(xí)就可以全方位的訓(xùn)練自己的專業(yè)職業(yè)能力、社會能力和方法能力,有效實現(xiàn)畢業(yè)生“零距離上崗”,達(dá)到為社會發(fā)展培養(yǎng)合格的實用性高技能人才。
1 《審計實務(wù)》課程目標(biāo)
《審計實務(wù)》課程的培養(yǎng)目標(biāo)是:根據(jù)學(xué)生畢業(yè)后從事的內(nèi)外審計工作的人員崗位,確定他們需要掌握對報表的合法性、公允性發(fā)表意見的全過程,能熟悉企業(yè)的基本內(nèi)部控制制度,掌握問卷調(diào)查、盤點、函證、審閱、分析性復(fù)核等審計方法,能查找審計證據(jù)、編制審計工作底稿,能根據(jù)企業(yè)會計報表進(jìn)行一些主要項目的審計,并能發(fā)表正確的審計意見,能合理出具審計報告,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、分析問題、解決問題的能力。使其具有強烈的誠信、責(zé)任、成本、審計風(fēng)險、團(tuán)隊合作等意識。使畢業(yè)生上崗后即能獨立承擔(dān)相應(yīng)崗位的工作。
2 目前高職高?!秾徲媽崉?wù)》課程實踐能力培養(yǎng)中存在的問題
目前高職高?!秾徲媽崉?wù)》課程,采用的是傳統(tǒng)的教學(xué)方法。該方法注重學(xué)生專業(yè)知識和技能的培養(yǎng),忽略了方法能力、社會能力、情感態(tài)度與價值觀的培養(yǎng);教師通常采用單一的課堂講授的教學(xué)方法,學(xué)生被動地接受知識,學(xué)習(xí)積極性被束縛;實驗、實訓(xùn)條件不完善。這就使畢業(yè)生缺少解決實際問題的能力、與人溝通和協(xié)作的能力及對工作缺乏責(zé)任感、創(chuàng)新能力弱。
3 提高《審計實務(wù)》實踐能力
為了適應(yīng)高職人才培養(yǎng)的需求,課程教學(xué)內(nèi)容和方法應(yīng)作整合,形成完善的結(jié)構(gòu)體系。課程體系以審計人員工作過程為導(dǎo)向,以審計實際的典型工作任務(wù)為載體。學(xué)生通過學(xué)習(xí)就可以全方位的訓(xùn)練自己的專業(yè)職業(yè)能力、社會能力和方法能力,有效實現(xiàn)畢業(yè)生“零距離上崗”,為社會發(fā)展培養(yǎng)合格的實用性高技能人才。
3.1 加強師資隊伍建設(shè)
注重專業(yè)教師實踐性教學(xué)能力的培養(yǎng),高職高專應(yīng)用型人才的培養(yǎng)需要有一批既有一定理論知識又有豐富實踐經(jīng)驗、較強指導(dǎo)能力的教師隊伍,教師的實踐性教學(xué)水平是非常重要的,學(xué)校應(yīng)組織實踐經(jīng)驗少的教師到審計部門實習(xí)、調(diào)研,同時專業(yè)教師還應(yīng)到企業(yè)中進(jìn)行鍛煉,不斷地提高自己的實踐能力從而適應(yīng)實踐性教學(xué)的需要。
3.2 以工作過程(生產(chǎn)過程)為導(dǎo)向
以工作過程為導(dǎo)向,根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),通過崗位分析,工作任務(wù)分析來明確典型工作任務(wù),由行動領(lǐng)域確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域。對內(nèi)容進(jìn)行重組和序化,以審計實務(wù)工作的基本技能和時序為依據(jù),設(shè)計課程內(nèi)容與順序。課程直接對應(yīng)業(yè)務(wù)崗位,教學(xué)過程就是指導(dǎo)學(xué)生完成工作任務(wù)的過程,教學(xué)內(nèi)容就是系統(tǒng)化的審計人員的工作內(nèi)容,將整合的職業(yè)崗位典型工作任務(wù)作為學(xué)習(xí)情境,審計相關(guān)的理論知識被分解嵌入到各個教學(xué)情境中。各個學(xué)習(xí)情境所涉及的內(nèi)容細(xì)分成若干個具體的技能和任務(wù),各個學(xué)習(xí)情境按照工作過程組成完整的課程體系。
3.3 以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心
通過調(diào)研聽取專業(yè)人員和行業(yè)專家對專業(yè)人才培養(yǎng)的意見。明確專科畢業(yè)生審計方向的就業(yè)崗位群:(1)會計師事所助理;(2)政府審計、企業(yè)、單位從事內(nèi)部審計工作的人員。根據(jù)職業(yè)崗位的任職要求,確定學(xué)生應(yīng)具備的專業(yè)能力:熟悉審計職業(yè)工作環(huán)境、評估和防范審計風(fēng)險的能力;對財務(wù)舞弊行為作出職業(yè)判斷、確認(rèn)及處理的能力;正確確定審計目標(biāo),選擇適當(dāng)?shù)膶徲嫵绦蚨@取充分適當(dāng)?shù)膶徲嬜C據(jù)的能力;正確編制審計工作底稿 ;正確發(fā)表審計意見;合理出具審計報告的能力。方法能力有:決策能力、執(zhí)行能力、語言及文字表達(dá)能力、通過自學(xué)獲取新方法的自我更新能力、利用網(wǎng)絡(luò)和文獻(xiàn)等獲取信息和綜合處理信息的能力、制定工作計劃、評估工作結(jié)果的能力及分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)造能力。社會能力有:良好的職業(yè)道德,良好的人生觀和世界觀,與他人的合作、交流與協(xié)作能力,良好的環(huán)境適應(yīng)能力,工作責(zé)任心和社會責(zé)任感。依據(jù)對工作崗位職業(yè)能力的分析,設(shè)計教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)環(huán)境與評價體系,充分體現(xiàn)課程設(shè)計的職業(yè)性。
3.4 “教、學(xué)、做”一體化
教學(xué)場所應(yīng)主要設(shè)在實訓(xùn)室和實訓(xùn)基地,會同企業(yè)人員,設(shè)計教學(xué)實訓(xùn)項目,設(shè)計基于工作過程的職業(yè)情境,學(xué)習(xí)情境,完全采用真實審計實例為載體,即會計師事務(wù)所現(xiàn)場審計項目,審計理論知識融于一個個審計項目中進(jìn)行講解,理論與實踐一體化,教、學(xué)、做相結(jié)合,最大限度地提升學(xué)生的動手操作能力,進(jìn)行真實的職業(yè)訓(xùn)練。最后安排一周的實訓(xùn),完成一個綜合項目的實訓(xùn),系統(tǒng)地訓(xùn)練學(xué)生的審計綜合能力。教師與學(xué)生通過邊教、邊學(xué)、邊做來完成教學(xué)過程,在實踐過程中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、分析問題、解決問題,充分調(diào)動學(xué)生的積極性與主動性。
3.5 教學(xué)方法的選用
(1)“典型任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法
在教學(xué)中以典型任務(wù)驅(qū)動為主線,將學(xué)生自主策劃、實施、檢查、評價、教師指導(dǎo),教、學(xué)、做有機結(jié)合起來,采用教師下任務(wù)小組策劃教師指導(dǎo)學(xué)生修訂策劃教師指導(dǎo)、學(xué)生實施學(xué)生寫工作記錄任務(wù)完成后評價(教師對學(xué)生評價、教師對小組評價、小組互評、學(xué)生個人自評) 撰寫工作總結(jié)的模式?!暗湫腿蝿?wù)驅(qū)動”教學(xué)法培養(yǎng)了學(xué)生工作的針對性、專一性,也培養(yǎng)了學(xué)生的自學(xué)能力。
(2)角色扮演法
雖然從總體上看,《審計實務(wù)》課程教學(xué)中學(xué)生的主要角色就是“審計員”,但是在不同的企業(yè)、不同的操作方式下,各不同小組和小組中的不同成員需要交替扮演不同的角色,如:項目負(fù)責(zé)人等。這樣有利于明確學(xué)生在小組中的責(zé)任,也便于不同小組交替完成不同的工作任務(wù)。分角色實訓(xùn)有利于學(xué)生在工作中進(jìn)行換位思考,也有利于學(xué)生從不同角度得到技能的全面訓(xùn)練。
(3)案例引導(dǎo)分析法
在學(xué)習(xí)情境實施的過程中,選取一些典型的案例作為相關(guān)知識提供給學(xué)生,包括用于審計業(yè)務(wù)指引的實用案例、違法處理的警示案例。其中的審計業(yè)務(wù)指引案例是教學(xué)中最常用的案例??勺鳛閷W(xué)生在實施工作任務(wù)時的參考。案例演示能夠較好地引導(dǎo)課程內(nèi)容的展開,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;案例分析能夠較好地促進(jìn)學(xué)生在工作中有對比和參考,加深對這門課程的理解;違法案例的警示作用,能夠較好地提升學(xué)生的專業(yè)意識;從而激發(fā)學(xué)生通過學(xué)好審計實務(wù)繼而學(xué)好其他專業(yè)課程的積極性。
《審計實務(wù)》課程實踐能力的培養(yǎng)應(yīng)以培養(yǎng)職業(yè)能力為核心,以工作過程為導(dǎo)向,以項目和工作任務(wù)為載體,積極探索教學(xué)方法的創(chuàng)新,保證課程目標(biāo)的實現(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
今年暑假,我有幸到中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司廣西分公司公司江南營銷服務(wù)部進(jìn)行了為期一個月的財務(wù)崗位實習(xí),在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,真正的接觸到了財務(wù)知識在具體實踐中的應(yīng)用,收獲良多,受益匪淺?,F(xiàn)在對這這一個多月的實習(xí)進(jìn)行一下小結(jié),以及分享一下實習(xí)經(jīng)歷。親愛的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些保險公司實習(xí)工作總結(jié),請笑納!
保險公司實習(xí)工作總結(jié)1雖是會計專業(yè)的學(xué)生,但我深知理論和實踐還是存在一定的差距。因此懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我參加了公司組織的職前培訓(xùn)班。經(jīng)過三天的培訓(xùn)我們都順利結(jié)業(yè),開始了辛苦而又充實的實習(xí)生活。
1、參加公司早會
壽險業(yè)界有一句經(jīng)典名言:“壽險的經(jīng)營即是早會的經(jīng)營”。早會是每個壽險營銷員的必修課,同樣的,我們每天的工作也就是從早會開始的。一個完整的早會一般包括考勤、風(fēng)采展示、司歌司訓(xùn)、動感晨操、學(xué)習(xí)交流、工作聯(lián)系等。風(fēng)采展示,振奮士氣,讓人拋開昨日之煩憂,迎接今天的太陽,增加展業(yè)的信心。吟誦司歌司訓(xùn)不僅可以培養(yǎng)對公司的熱愛之情,增強集榮譽感和體凝聚力,還可以提醒我們時刻牢記公司宗旨和服務(wù)理念。動感晨操活動精骨,振奮精神。學(xué)習(xí)交流是早會的重頭戲:通過學(xué)習(xí)交流時間我們可以了解一些風(fēng)險故事、時事新聞,以此作為展業(yè)工具;同樣,工作中遇到的問題也可以提出來,由資深的前輩一一解答;有時還會有優(yōu)秀的營銷員作經(jīng)驗交流,每當(dāng)此時我們都會認(rèn)真做筆記,從中吸收新的知識,間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、拜訪陌生客戶
客戶積累的方法有很多,如緣故法、轉(zhuǎn)介紹、建立影響力中心、陌生拜訪、設(shè)立咨詢點等。其中緣故法最為簡單,也是剛剛涉足壽險行業(yè)的人最常使用的方法。但作為一名外地的學(xué)生,在武漢無親無友,緣故法這條捷徑對我而言是顯然行不通的,于是我們走上了陌生拜訪的道路。
由于剛踏入社會,冒然和陌生人推銷保險多少有些膽怯。于是我們沒有直接推銷保險,而是自己設(shè)計、制作市場調(diào)查表,以市場調(diào)查的方式了解市場需求,積累客戶名單。一段時間之后,我們的業(yè)務(wù)技能日趨熟練,公司產(chǎn)品也漸漸熟悉,膽怯之心也慢慢消失,于是我們開始了上門拜訪。當(dāng)然,拜訪的過程沒有想象中那么順利,迎接我們的不是客戶熱情的微笑,而是客戶各種方式的拒絕?!皩Σ黄?,我不敢興趣?!薄氨kU!我們買過了?!薄拔覜]錢買保險!”“保險都是騙人的?!?諸如此類的問題層出不窮,由于經(jīng)驗不足,應(yīng)對不當(dāng),客戶三兩句話就把我們給拒之門外。后來在主任、經(jīng)理以及主訓(xùn)老師的幫助下,我們學(xué)會了不少的應(yīng)對方法和拒絕處理,和客戶交流也容易多了。
保險公司實習(xí)工作總結(jié)2中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司簡介:中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司(PICC,簡稱“中國人保財險”)是經(jīng)國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會批準(zhǔn),于20x年x月由中國人民保險集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國內(nèi)地最大的非壽險公司,注冊資本111.418億元。其前身是19x年x月x日經(jīng)中國人民銀行報政務(wù)院財經(jīng)委員會批準(zhǔn)成立的中國人民保險公司。
今年暑假,我有幸到中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司廣西分公司公司江南營銷服務(wù)部進(jìn)行了為期一個月的財務(wù)崗位實習(xí),在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,真正的接觸到了財務(wù)知識在具體實踐中的應(yīng)用,收獲良多,受益匪淺。現(xiàn)在對這這一個多月的實習(xí)進(jìn)行一下小結(jié),以及分享一下實習(xí)經(jīng)歷。
主要實習(xí)內(nèi)容:
中國人保財險目前最主要的業(yè)務(wù)就是車險,車險幾乎占了人保財險91%以上的業(yè)務(wù),簡單的銷售業(yè)務(wù),也帶來了比較簡單的財務(wù)工作,除了數(shù)字不同之外,每天接觸的基本都是相同的東西。重復(fù),繁瑣,這就是財務(wù)工作。
這一個月的實習(xí)中,主要進(jìn)行了填寫報銷清單、pos機商務(wù)銀聯(lián)對賬單與系統(tǒng)憑證、發(fā)票核對、核銷發(fā)票、查詢發(fā)票在系統(tǒng)備查表、協(xié)助清查固定資產(chǎn)等等日常具體的財務(wù)工作。當(dāng)然,也做了很多蓋章、
跑腿之類的雜活。財務(wù)實習(xí)工作是繁瑣的,需要用心和細(xì)心,辦公室的準(zhǔn)同事們很關(guān)照我,給了我很多指引和幫助,讓我在弄懂細(xì)節(jié)事項的同時提高了工作效率,并且減少了很多錯誤。
填寫報銷清單,主要用于列支保險業(yè)務(wù)員的費用,類似與提成。保險業(yè)務(wù)員的費用率根據(jù)不同險種大概按6%-14%不等比例來提,每月一般結(jié)兩次,好的保險業(yè)務(wù)員一個月可以得到幾萬甚至幾十萬的費用,我看到江南營業(yè)部在7月份的11天的結(jié)算期內(nèi)最多的拿到了3萬多的稅后費用,相當(dāng)令人羨慕啊。我主要負(fù)責(zé)的就是尋找辦公費用、電子設(shè)備運轉(zhuǎn)費、業(yè)務(wù)招待費、燃油費、公雜費、綠化費等項目的具體物品項目來報銷部門的每月幾十萬的業(yè)務(wù)員費用,并填寫報銷清單,貼票等,至于為什么通過這些項目來報,我不是很清楚,應(yīng)該是慣例吧。通過這些填寫,也懂得了金額必須頂著人民幣符號¥之類的細(xì)節(jié)。
銀聯(lián)對賬單與系統(tǒng)憑證、發(fā)票核對,也是每天必須做的工作。人保財險已經(jīng)實行了非現(xiàn)金收付。各項收付都是通過刷或者轉(zhuǎn)賬經(jīng)行,每天得上商務(wù)銀聯(lián)網(wǎng)站下載部門的pos機對賬單來一筆一筆的跟公司系統(tǒng)以及發(fā)票等憑證進(jìn)行核對、分類,看看有沒有什么錯漏或憑證不全。這個工作還是比較輕松的,每天花一個小時左右,江南營銷服務(wù)部每天通過pos機進(jìn)來的賬估計有50筆,50萬保費左右。轉(zhuǎn)賬部份不是我負(fù)責(zé),不是很了解??梢钥吹焦镜脑敿?xì)收支,還是比較興奮的。
核銷發(fā)票,發(fā)票和保單批單等都是由保險出單員每天拿回財務(wù)
部,然后我進(jìn)行分類整理核對并蓋章,對符合要求的發(fā)票以及作廢的發(fā)票進(jìn)行排序,在核銷表上核銷,并交給財務(wù)主管簽字。有時候這些單據(jù)比較亂,或者不是缺這就是缺那,也挺令人費心的。多問,多做,沒有什么解決不了的。
查詢發(fā)票在系統(tǒng)備查表,相當(dāng)繁瑣的一項工作,起碼花了我實習(xí)的2/3時間,通過發(fā)票印刷號,從系統(tǒng)中查詢出憑證號,日期等信息做成備查賬。由于積累了很多沒查,我以每小時約100多條的效率天昏地暗地查了一萬兩千多條記錄,連用了多少天我都記不清楚,反正已有空閑就查,查到我實習(xí)結(jié)束前兩天才完成。這項最能考察人的耐心了,反正有時候查的眼睛很痛,腰很累,但我還是堅持,也不斷發(fā)現(xiàn)和使用了很多技巧去完成。這樣換來了財務(wù)主管對我的認(rèn)可和贊許,并多次提醒我注意休息。
協(xié)助固定資產(chǎn)清查,這是一個偶然吧。是公司上面派人下來清查的,主管王向星讓我負(fù)責(zé)協(xié)助清查,主要清查電腦、打印機、傳真機等貴重財產(chǎn)。我協(xié)助搬移、抄寫了所有所需的固定資產(chǎn)的品名、規(guī)格、序列號等,并請使用人簽字。最后進(jìn)行與原始的固定資產(chǎn)表核對填寫,那個是相當(dāng)痛苦的事,很多都是對不上或者顛倒審計記錄不清,但要求我在上面填改,十分崩潰。完成修改后我依舊做了一份新的清楚的固定資產(chǎn)表給清查負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人很滿意,感到很欣慰。
也做了很多其他工作、雜事。撕發(fā)票、保單、蓋章等,也是蠻有趣蠻費神的事,每次去總部領(lǐng)發(fā)票,500份,一式四聯(lián),哪個撕啊蓋啊,兩千個章,并且是有點壞的章,蓋到手都發(fā)痛,難得一次蓋那么
多章。核算工資的時候最令人提神,豎著耳朵聽,瞪著眼睛看,薪水嘛,不論是誰的,都相當(dāng)?shù)母信d趣啊。
實習(xí)過程中,每天的穿正裝,上下班,我體會到了一種上班的狀態(tài),一種職場人的感覺。令人欣慰的是跟公司的人相處的還很不錯,工作表現(xiàn)也得到了他們的認(rèn)可。這一個月真的收獲很多。
這一個月的實習(xí),不僅鍛煉了我的動手能力,對財務(wù)實際工作有了新的認(rèn)識,也充分認(rèn)識到了自己的一些不足。這次實習(xí)工作相對還是比較簡單的,并沒有用到一些比較深入的財務(wù)知識,但對于計算機等方面的綜合技能反而用到很多。財務(wù)日常性工作雖說不難,但工作必須用心、細(xì)心、耐心。這次實習(xí)也讓我對財務(wù)工作有了更加深刻、切實的體會。
實習(xí)小縮影:
實習(xí)第一天,剛到人保財險江南營業(yè)部,第一感覺是,好多人啊,辦公室里坐的地方都沒有。后來才知道,她們大多都要去4S店駐點的。很容易地找到了部門財務(wù)主管王向星,很年輕,很好說話,很親切,都沒位置坐了還安排個座位使勁叫我坐,感動。周一,大家都很忙,基本沒空閑安排東西給我做。韋姐,應(yīng)該沒聽錯吧,他們都叫她小韋,財院畢業(yè)的,還在試用期,主動的跟我聊天,從學(xué)校到工作??赡芤驗槎际切氯?,比較照顧??崔苯闩切┴攧?wù)系統(tǒng)的東西,怎么說呢,它們不認(rèn)識我我也不認(rèn)識它們。干坐著不怎么舒坦啊,呵呵?等的有點心癢癢?
大概等了差不多有一個小時吧,我實在等不住了,就問星哥,安排點我能做的事給我做吧,別人都在做事坐著總不是回事啊。哈哈,終于,主動點,總有事情可以做的,幫韋姐蓋章,核對銀行日記賬數(shù)目,不外乎蓋上“附件”、撥動日期的“收訖”。畢竟是第一件事,不敢大打出手,認(rèn)真問了韋姐好幾次,重復(fù)按了好多遍計算器。幾十份,許久,完成,整理,還好。
休息一會,星哥教我填報銷單,認(rèn)真聽,依葫蘆畫瓢,還算簡單。噢噢,難道太久沒拿筆了,筆不好寫?字好丑啊,悲哀,只有阿拉伯?dāng)?shù)字還算清楚,鄙視,鄙視自己,強烈鄙視。雖然簡單,20份左右,還是比較費時間的,細(xì)心點噢。財務(wù)工作就是這樣吧,比較繁瑣。弄完交給星哥看,應(yīng)該沒出錯吧,祈禱!
下午, 星哥教我用公司的財務(wù)系統(tǒng)(叫net term)查詢流水號、憑證號、日期等copy到excel表上。聽的時候感覺挺難的,把步驟記到了稿紙上,做的時候發(fā)現(xiàn)還是挺容易的??墒?,好多,真的好多?一直弄到下班,也僅僅完成少部分,明天繼續(xù)
實習(xí)收獲:
1、對財務(wù)工作有深刻、切實的認(rèn)識,對財務(wù)工作所需要的細(xì)心、耐心有了更深的領(lǐng)悟,更明確了自己的不足之處以及努力方向。
2、對保險行業(yè)內(nèi)部有了一定的了解,對企業(yè)運行也有了初步的認(rèn)識,更加明確了自己的職業(yè)選擇以及職業(yè)規(guī)劃。
3、鍛煉了自己的職業(yè)技能、交際能力以及其他綜合能力,給自己
的人生歷程提供了一次寶貴的經(jīng)驗。
4、多勤學(xué)好問,做事認(rèn)真,細(xì)心負(fù)責(zé),吃苦耐勞,積極上進(jìn)的工作態(tài)度、人生態(tài)度有更加深刻的理解。
只有努力了,才能被接受,被認(rèn)可。
5、只有專業(yè)技能還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,企業(yè)需要的是綜合能力強的人才,只有不斷提高自己各方面的技能,才能發(fā)揮自己真正的用武之地。
保險公司實習(xí)工作總結(jié)3時間一晃而過,到中國人壽保險股份有限公司廣州分公司工作已經(jīng)一個月了,在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了中國人壽“誠信天下,穩(wěn)健經(jīng)營,追求卓越”的品質(zhì),也體會到了作為團(tuán)險保存一員的專業(yè)和辛勤。在對公司人員肅然起敬的同時,也為我有機會成為中國人壽的一份子而驚喜萬分。
經(jīng)過近一個多月在中國保險公司團(tuán)險保存部的實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步在公司我學(xué)到的不僅僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅僅讓我學(xué)會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的好處。在此我由衷的感謝中國人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
記得初到中國人壽時,在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時就注意到,中國人壽是一家十分重視員工感受的公司,公司的規(guī)章制度都十分的人性化,盡量為大家營造出簡單的工作氛圍。但是,這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想,作為一個分公司一員,對問題的處理的確只是基本技能,更重要的是對流程的把握,這也就應(yīng)是自己工作學(xué)習(xí)的重心。
在中國人壽廣州分公司團(tuán)險保存部實習(xí),我先后理解了保險業(yè)基本理論和多種保險基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。透過,為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識:
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,理智的決定,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)透過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知潛力,透過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善,透過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位能夠虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的潛力和經(jīng)驗,強化了我對知料搜集整理和提高潛力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)職責(zé)做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習(xí)報告,當(dāng)然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅僅讓我擴(kuò)展了知識視野,增長了社會見識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。最后由衷的感謝中國人壽保險公司廣州分公司,給了我這么好的一次機會,感謝在我實習(xí)期間所有幫忙過我、教導(dǎo)過我的人!
保險公司實習(xí)工作總結(jié)4從3月23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習(xí)生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
一、選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓(xùn)項目。校長當(dāng)聽說我要走的時候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個人在做這個手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險公司實習(xí)工作總結(jié)5實習(xí)工作就開始了很榮幸能被世界500強的企業(yè)—中國人壽平安股份公司河源分公司錄取。先做一個自我介紹,當(dāng)跨出學(xué)校的那一刻起。叫楊帆,來自20x國際平安班,原國際平安系學(xué)生會主席兼學(xué)生黨支部副書記,家鄉(xiāng)是十三朝古都河南洛陽,學(xué)校我就是一名追求上進(jìn)的學(xué)生,所以來到中國人壽河源分公司要更加努力,現(xiàn)在崗位是中國人壽河源分公司紫金縣支公司銀行平安部的一名客戶經(jīng)理。首先要感謝平安學(xué)院—母校,給了一個鍛煉自我施展才氣的舞臺,其次要感謝中國人壽河源分公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我栽培,現(xiàn)希望能得到批評指正。就把在這里兩個多月的工作、生活、思想等方面向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)、老師做一個匯報。
一、結(jié)合自身的專業(yè)知識努力學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)
就以實習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司,剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心,為我安排當(dāng)郵政網(wǎng)點和建設(shè)銀行兩個網(wǎng)點的客戶經(jīng)理,這對我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。
實習(xí)的這段時間多遇到點困難,為了以后少受一點磨難,多積累點經(jīng)驗,不管怎么樣,相信我能行,并且通過自己的親身體會,會從中學(xué)到些有用的東西。里一位資深的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)帶我通過她反復(fù)耐心的教導(dǎo),逐漸了解銀行保險的整個銷售流程,并對產(chǎn)品特點也更加的熟悉,還教會了一些平安營銷上的話術(shù),使我能更好地突出重點地為客戶講解。通過將近15天的學(xué)習(xí),已經(jīng)具備了單獨經(jīng)營網(wǎng)點的能力。支公司賀小書經(jīng)理就派我郵政網(wǎng)點進(jìn)行駐點,說實話當(dāng)時又高興又緊張。高興的因為我終于有了第一個網(wǎng)點,并且獨立經(jīng)營,很快我工號也批下來了這一步的邁進(jìn)對我意義重大。但是興奮之后,深刻的進(jìn)行反思,如何更好的開展工作,同時也擔(dān)心我否能夠勝任此項工作。通過一段時間同網(wǎng)點柜員的接觸,初步取得了信任,慢慢的開始向我介紹一些顧客,通過和這些顧客攀談,自身素質(zhì)也同時得到提升,從話術(shù)的運用到產(chǎn)品的推薦都有了明顯的進(jìn)步。但是也從駐銀行網(wǎng)點中發(fā)現(xiàn)了一些問題,該銀行網(wǎng)點的平安營銷意識淡薄,需要更加合理有效的引導(dǎo),轉(zhuǎn)變他觀念;顧客的購買力缺乏,多為中下級顧客,并且對平安知之甚少。
針對以上的問題也進(jìn)行了反思,找出了一點解決的方法,比如說有針對性的突破,多組織幾場高量的培訓(xùn)會;投其所好,盡量迎合大部分柜員的心里。實習(xí)了一個半月后,又被調(diào)到建設(shè)銀行網(wǎng)點,同時充任郵政網(wǎng)點和建設(shè)銀行兩個網(wǎng)點的客戶經(jīng)理,這對我又增加了挑戰(zhàn)性,同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。實習(xí)的這段時間多遇到點困難,為了以后少受一點磨難,多積累點經(jīng)驗,不管怎么樣,相信我能行,并且通過自己的親身體會,會從中學(xué)到些有用的東西。
二、積極參與公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班,由于公司業(yè)務(wù)的需要。據(jù)說還是首屆舉辦。由于是實習(xí)生,經(jīng)驗、資歷上都是淺,但是這次機會實在太寶貴了抱著一種試試看的心態(tài)去參加面試。面試是隨機抽選成語進(jìn)行一分鐘自我介紹和三分鐘演講,抽的題目是十年之后”面對臺灣的顧問老師,一一的逐條做答,最后沒想到獲得了通過!過了幾天我收到通知,去參與為期四天的封閉式培訓(xùn),好興奮又好緊張,因為我各方面都很薄弱,和那些精英比起來真的可以算上新人了培訓(xùn)現(xiàn)場給我感覺就大不一樣了果然是世界500強的平安集團(tuán)公司,不論會議的布置還是氛圍的營造都顯得很大氣、很正式。很有幸我經(jīng)過大家的推薦做了第一小組的組長,說真的當(dāng)時我就感到壓力重大。很珍惜這次機會,培訓(xùn)、學(xué)習(xí)起來更加地認(rèn)人,只有勇敢地面對困難,才干不會敗在困難下面。還有就是學(xué)會總結(jié)工作上的得失和不足,善于找出工作中的問題所在只有這樣,每天才干多學(xué)一點,多進(jìn)步一些。針對網(wǎng)點呈現(xiàn)的各種問題要多想對策,不懂的問題要多學(xué)、多問,不能不懂裝懂。這樣子做只會自食其果!目是平安人的職業(yè)道德與行為準(zhǔn)則》要求用幻燈片講課8分鐘,而后要打分。好緊張地進(jìn)去,利用自己這幾天所學(xué)的知識進(jìn)行講授,這漫長的8分鐘對我意義重大,最后以良好的效果獲得了兼職講師的授權(quán)。下午是結(jié)訓(xùn)典禮,謝總、彭總等各級領(lǐng)導(dǎo)地到來把整個會場的氣氛推向!這天下午我有三件事值得高興,并且使我終身難忘!一、39名兼職講師學(xué)員中獲得了優(yōu)秀學(xué)員,謝總親自給我頒獎。二、帶的第一小組也獲得了優(yōu)秀小組。三、作為學(xué)員代表上臺發(fā)言。讓我沒想到作為一個新人,一個實習(xí)生公司能給我這么大的培養(yǎng),這次培訓(xùn)使我又進(jìn)一步的提升了自我業(yè)務(wù)水平上也有所長進(jìn)。暗自下定決心一定要把這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容運用到一線崗位上,以優(yōu)異的業(yè)績報答分公司的厚愛!
三、自身的缺乏之處
工作總結(jié)的內(nèi)容一般包括工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,具體的工作總結(jié)該怎么寫呢?以下是小編為大家準(zhǔn)備了2021年企業(yè)部門上半年總結(jié)大全,希望對你們有所幫助,歡迎參閱。
企業(yè)部門上半年總結(jié)一20__年上半年,我財務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標(biāo),以更扎實的工作作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報如下:
一、工作落實情況。
(一、)組織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。
每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí),其中包括人事教育、安全法、會計基礎(chǔ)知識,法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過學(xué)習(xí),使我部門員工更為深刻的認(rèn)識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達(dá)的及時性,人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。
人們常說,思想決定行動,行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,調(diào)動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
(二)順利完成了三險五金的繳納工作。
上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過渡和繳費工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金,維護(hù)了我行員工的切身利益。
(三) 積極配合業(yè)務(wù)部門,視支行為家,努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)。
支行的生存與發(fā)展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號召,動用一切可動用的關(guān)系來推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動作用。
特別是失地保險資金的收取上,我部門更是積極響應(yīng),將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
(四、)安全生產(chǎn)工作得到加強。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛,定時進(jìn)行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時間進(jìn)行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。
資金票款方面,我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。按時收繳網(wǎng)點超限資金,及時使資金回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點資金監(jiān)控,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中。
總之,我部門員工通過教育學(xué)習(xí)實踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了我行各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認(rèn)可。
(五) 充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度,使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在財務(wù)制度的指引下,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開支,并也初見成效。閬中是一個特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉。
在用車方面,嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領(lǐng)用方面,嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料,并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細(xì)致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作打算。
(1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開展。
(2) 合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運用戶率。
(3)以人為本,努力狠抓部門隊伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實于自己的本質(zhì)工作。
(4) 加強與業(yè)務(wù)部門的配合,努力完成支行下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),視支行為家,努力為支行添磚加瓦。
(5)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學(xué)習(xí),以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
總之,上半年的工作雖取得一定得成績,但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁,揚長避短,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒,但只要我們隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團(tuán)結(jié)一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
企業(yè)部門上半年總結(jié)二2021_年財務(wù)科在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下,以年初提出的任務(wù)要求為奮斗目標(biāo),以“陽光民政”行動為契機,圍繞財務(wù)中心工作,強基礎(chǔ),抓規(guī)范,充分發(fā)揮財務(wù)管理在單位管理中的核心作用,各項工作有了明顯提升,現(xiàn)將2021_年上半年財務(wù)工作開展情況及下半年年工作計劃匯報如下:
一、上半年工作總結(jié)
1、主動開展日常財務(wù)管理工作。
進(jìn)一步加強日常財務(wù)工作的管理,完善財務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),按月編制上報民政統(tǒng)計臺帳,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)核銷手續(xù),強化財務(wù)管理,按時匯報當(dāng)月財務(wù)收支情況,讓領(lǐng)導(dǎo)及時掌握資金使用情況,為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時提供財務(wù)信息。
2、按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排,強化內(nèi)部審計。
對各二級單位每月的憑單、帳本進(jìn)行檢查審計,并寫出審計意見。對發(fā)現(xiàn)問題要求各單位及時整改,進(jìn)一步規(guī)范了財務(wù)基礎(chǔ)工作,嚴(yán)肅了財經(jīng)紀(jì)律,確保了??顚S?。
3、加強了與財政部門的聯(lián)系與溝通,爭取民政資金及時到位,保證按時、足額下?lián)芰烁黜椕裾ぷ鹘?jīng)費,確保了日常工作的順利開展。
4、搞好固定資產(chǎn)管理工作。
為加強固定資產(chǎn)管理,防止國有資產(chǎn)流失,確保固定資產(chǎn)賬賬相符、賬實相符,按照市財政局固定資產(chǎn)清查的有關(guān)規(guī)定,對我局所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面的檢查登記,避免了固定資產(chǎn)流失現(xiàn)象的發(fā)生,保證了國有資產(chǎn)的安全完整。
5、主動組織民政系統(tǒng)財務(wù)人員參加財務(wù)培訓(xùn)、會計講座,認(rèn)真完成會計人員后續(xù)教育,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
我們堅持學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù),認(rèn)真歸納總結(jié)所學(xué)內(nèi)容,及時消化吸收。通過學(xué)習(xí),我們的基礎(chǔ)理論知識有了顯著提高,實際工作能力不斷增強,財經(jīng)法律認(rèn)識進(jìn)一步深化,工作效率明顯提升。
二、下半年工作計劃
1、一如繼往地搞好日常財務(wù)收支管理
建立健全了各項財務(wù)制度,使財務(wù)日常工作就有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理,確保各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,提高了資金的使用效益,達(dá)到增收節(jié)支的目的。
2、安排收支預(yù)算,嚴(yán)格預(yù)算管理
廣泛征求各科室意見,在現(xiàn)有條件下,在國家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道主動籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則做好2__年預(yù)算,充分發(fā)揮資金的使用效益,確保各項工作的順利完成。
3、認(rèn)真做好年終決算工作
對2021_年來的收支活動進(jìn)行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結(jié)出經(jīng)驗,揭示出存在的問題,以便改進(jìn)財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
4、會同市財政部門對2021_年下?lián)艿礁鬣l(xiāng)鎮(zhèn)民政資金進(jìn)行檢查,確保??顚S茫鸩揭?guī)范民政資金的管理使用。
總之,我們將更加努力工作,做好財務(wù)工作計劃,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務(wù)實、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為民政事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
企業(yè)部門上半年總結(jié)三20_年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。
做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣弒負(fù)芮康墓ぷ髂芰捅3中姓扛咝г俗捅匭胛惺德男瀉米隕碇霸鵂笆薄俺淶紜?,_交局扼蒲А⒈局耙滴裰渡鈦?、修身知识侵J?、紨黎知蕯嗳学,矚g喜鉤涓韉確矯嫻鬧逗蛻釗胱暄行姓懇滴裰丁R荒昀?,我部从紤n孔隕硌叭朧鄭險嫜傲斯疽滴窳鞒獺⒓胖貧鵲紉滴衲諶藎惺導(dǎo)憂苛死礪?、业务学习的总S跣?,芯曢W肆己玫難胺瘴А?/p>四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。
在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
企業(yè)部門上半年總結(jié)四20_年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),抓好內(nèi)部管理
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年_月開始運轉(zhuǎn),各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強化服務(wù)意識,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。
二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。
二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、20_年工作打算
20_年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20_年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強企業(yè)凝聚力。
企業(yè)部門上半年總結(jié)五作為__集團(tuán)子公司__公司財務(wù)部柯萊公司關(guān)鍵部門之一對內(nèi)財務(wù)管理水平要求應(yīng)不斷提升對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了財務(wù)部綜合工作潛力相比__年又邁進(jìn)了一步回顧即將過去這一年在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下我們工作著重于公司經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上緊緊圍繞重點展開工作緊跟公司各項工作部署在核算、管理方面做了應(yīng)盡職責(zé)為了總結(jié)經(jīng)驗發(fā)揚成績克服不足現(xiàn)將20__年工作做如下簡要回顧和總結(jié)
今年工作能夠分以下三個方面
一、費用成本方面管理
規(guī)范了庫存材料核算管理嚴(yán)格控制材料庫存合理儲備減少資金占用建立了材料領(lǐng)用制度改變了原先不論否需要、不論那個部門使用、也不論購進(jìn)數(shù)量多少都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部門來核算模糊成本
2。在原先基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費用管理加強了運輸費用項目管理分門別類計算每輛車實際消耗費用項目真實反映每一輛車當(dāng)期運輸成本為運輸車輛績效管理帶給參考依據(jù)
二、會計基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》進(jìn)一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作指導(dǎo)規(guī)范記賬憑證編制嚴(yán)格對原始憑證合理性進(jìn)行審核強化會計檔案管理等對所有成本費用按部門、項目進(jìn)行歸集分類月底將共同費用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益
(2)國家財政部門對柯萊公司財務(wù)等級評定還第一次我們在無任何前期準(zhǔn)備前提下突然理解檢查但長寧區(qū)財政局還對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定給柯萊公司財務(wù)等級分?jǐn)?shù)也評定組有史以來評給分一家公司
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要各種類型財務(wù)報表及時申報各項稅金在集團(tuán)公司年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)檢查中用心配合相關(guān)人員工作
三、財務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核制定相應(yīng)財務(wù)制度統(tǒng)一核算口徑日常工作中及時溝通、密切聯(lián)系并注意對們工作提出些指導(dǎo)性意見與各分公司、營業(yè)點核算部門建立了良好合作關(guān)系
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅及時、足額地繳納稅款用心配合稅務(wù)部門使用新稅收申報軟件及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)問題并予以改正持續(xù)與稅務(wù)部門溝通與聯(lián)系取得們支持與指導(dǎo)
(3)在緊張工作之余加強團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面工作熱情高漲團(tuán)隊作為一個管理者對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“充分發(fā)揮們主觀能動性及工作用心性提高團(tuán)隊整體素質(zhì)樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效部門新形象。
(4)作為基層管理者我充分認(rèn)識到自我既一個管理者更一個執(zhí)行者要想帶好一個團(tuán)隊除了熟悉業(yè)務(wù)外還需要負(fù)責(zé)具體工作及業(yè)務(wù)首先要以身作則這樣才能保證在人員偏緊狀況下大家都能夠主動承擔(dān)工作