發(fā)布時(shí)間：2022-02-26 00:52:07
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的藥品倉(cāng)庫(kù)保管員樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
記得XX年夏日炎炎的9月，剛從學(xué)校畢業(yè)的我，成為一名新員工進(jìn)入英特，深感欣喜。剛來(lái)儲(chǔ)運(yùn)科，被分配到第三方物流系統(tǒng)納入員的工作，接觸 “第三方物流”這個(gè)新名詞十分生疏，腦子里出現(xiàn)好幾個(gè)疑問(wèn)，什么是“第三方”、什么是“物流”、什么是“第三方物流”，在鄭師傅的帶領(lǐng)下，了解一些倉(cāng)儲(chǔ)的管理和流程，知道“第三方物流”就是物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。我的工作是系統(tǒng)納入員，就是要把進(jìn)貨，銷售，進(jìn)退，銷退都納入電腦的系統(tǒng)，接觸這個(gè)系統(tǒng)的時(shí)候，感覺(jué)這個(gè)流程的每一部操作都很煩瑣，但后來(lái)在信息部韋師傅耐心的指導(dǎo)下，對(duì)這個(gè)系統(tǒng)整個(gè)流程有了解，慢慢地也能獨(dú)立操作并認(rèn)真做好每天的臺(tái)賬和每月的報(bào)表。那時(shí)，“第三方物流”剛剛建立，要進(jìn)行g(shù)sm驗(yàn)收，剛來(lái)的我，只是從書上了解藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理的大致規(guī)范，并沒(méi)實(shí)際操作過(guò)。在質(zhì)檢科劉經(jīng)理以及師傅們開(kāi)會(huì)培訓(xùn)中，體會(huì)到每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)都要做到最好。最后在大家的努力下gsp順利通過(guò)。
XX年12月底，儲(chǔ)運(yùn)二科保管員缺人，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排接收中成藥保管員這個(gè)工作。開(kāi)始，對(duì)每個(gè)藥品的規(guī)格、產(chǎn)地都不熟悉，還好有裝卸工小韓師傅在，一邊發(fā)貨一邊跟我講該藥品的規(guī)格和產(chǎn)地，在空余時(shí)間我也去倉(cāng)庫(kù)走走看看，熟悉下藥品。漸漸地也熟悉我管的外用和針劑以及醫(yī)療器械的規(guī)格產(chǎn)地。每一票貨發(fā)好，都要進(jìn)行系統(tǒng)點(diǎn)單，有時(shí)業(yè)務(wù)員開(kāi)票批號(hào)沒(méi)有按照先近現(xiàn)出原則，就要在點(diǎn)單前選擇批號(hào)，在其他保管員的指導(dǎo)操作下，能夠獨(dú)立操作。
在XX年10月，我們保管員對(duì)新系統(tǒng)的做了數(shù)據(jù)采集，把采集來(lái)的數(shù)據(jù)整理后納入電腦。11月份倉(cāng)庫(kù)的搬遷，在新特藥和中藥的同心協(xié)力下，短短2天內(nèi)，把九堡庫(kù)區(qū)所有的商品都搬到康橋，把每個(gè)商品整理地有條不紊，做好盤庫(kù)的工作，并能在第二天不影響業(yè)務(wù)的情況下正常工作。忙完倉(cāng)庫(kù)搬遷的工作,大家又在為XX年1月的gsp驗(yàn)收做準(zhǔn)備,規(guī)范地做好藥品不合格臺(tái)賬以及醫(yī)療器械的銷售退回臺(tái)賬和不合格臺(tái)賬,整理并堆垛藥品。在質(zhì)檢科劉經(jīng)理的按照gsp的規(guī)范去執(zhí)行每一個(gè)細(xì)節(jié),在大家的努力下gsp也順利通過(guò)。
新環(huán)境,新系統(tǒng),gsp認(rèn)證過(guò)后,雙修日大家都在為新系統(tǒng)的操作進(jìn)行培訓(xùn)。春節(jié)期間，大家放棄了休息時(shí)間，進(jìn)行系統(tǒng)切換，把現(xiàn)有庫(kù)存的藥品、數(shù)量、批號(hào)等納入電腦并做好盤庫(kù)工作。節(jié)后，新系統(tǒng)順利進(jìn)行。大家對(duì)新系統(tǒng)、流程，都不是很熟練，難免會(huì)有差錯(cuò)產(chǎn)生，但都及時(shí)地更正。
一、集中采購(gòu)的目錄和范圍
1、貨物類
水暖器材、電線電料、衛(wèi)生用品、辦公用品、工作制服、燃料油等。
2、工程類（1萬(wàn)元以上）
房屋修繕、裝修工程、車輛維修、設(shè)備大修、供電、供水、中央空調(diào)系統(tǒng)改造，消防、監(jiān)控智能系統(tǒng)改造、局域網(wǎng)系統(tǒng)改造等項(xiàng)目。
3、服務(wù)類
物業(yè)管理、綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生消殺、衛(wèi)生保潔、設(shè)備設(shè)施和系統(tǒng)維養(yǎng)等。
二、采購(gòu)的報(bào)批和采購(gòu)程序
各科室于每月5日前將所需采購(gòu)項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃書（即具體方案）報(bào)送后勤服務(wù)中心，后勤服務(wù)中心組織專班對(duì)方案進(jìn)行初審后報(bào)局采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)方案進(jìn)行評(píng)定，凡屬于局采購(gòu)辦集中采購(gòu)目錄范圍內(nèi)的采購(gòu)項(xiàng)目，由局采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組組織按以下程序?qū)嵤?、采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組確定項(xiàng)目采購(gòu)方案或工程招投標(biāo)標(biāo)書。2、在新聞媒體或公告欄上采購(gòu)信息或招投標(biāo)公告。3、報(bào)名登記和資格審查。4、評(píng)標(biāo)。5、公布集中采購(gòu)或招投標(biāo)結(jié)果。
三、采購(gòu)監(jiān)督和驗(yàn)收程序
不論屬于局采購(gòu)辦集中采購(gòu)項(xiàng)目還是本局科室自行采購(gòu)項(xiàng)目，完成集中采購(gòu)或招投標(biāo)程序后均需按以下手續(xù)進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收。
（一）貨物類
1、一次采購(gòu)的貨物。中標(biāo)單位提供的貨物須經(jīng)采購(gòu)項(xiàng)目所在科室和局采購(gòu)監(jiān)督驗(yàn)收小組成員共同驗(yàn)收，對(duì)貨物的價(jià)格、數(shù)量、品牌、質(zhì)量等內(nèi)容與標(biāo)書進(jìn)行核對(duì)，驗(yàn)收人員在采購(gòu)驗(yàn)收單上寫清驗(yàn)收情況并簽字，再報(bào)采購(gòu)監(jiān)督驗(yàn)收小組組長(zhǎng)審批后，采購(gòu)驗(yàn)收單作為報(bào)銷的依據(jù)。
2、日常零星貨物采購(gòu)。
水暖器材、電線電料、衛(wèi)生用品、理發(fā)用品、藥品等日常零星貨物采購(gòu)采用詢價(jià)采購(gòu)和定點(diǎn)供應(yīng)相結(jié)合的方式。局采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組每年一次對(duì)定點(diǎn)供應(yīng)商提供的貨物價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量、售后服務(wù)等情況進(jìn)行綜合評(píng)定，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題則重新選擇供應(yīng)商。
具體程序?yàn)椋簜}(cāng)庫(kù)保管員根據(jù)庫(kù)存情況或科室、班組提供購(gòu)貨信息，填寫請(qǐng)購(gòu)單，由后勤管理科采購(gòu)人員到定點(diǎn)供應(yīng)商采購(gòu)貨物，貨物采購(gòu)后一律入庫(kù)管理，采購(gòu)人員將貨物清單、請(qǐng)購(gòu)單到倉(cāng)庫(kù)保管員進(jìn)行入庫(kù)驗(yàn)收，經(jīng)倉(cāng)庫(kù)保管員核對(duì)后填寫入庫(kù)驗(yàn)收單，采購(gòu)驗(yàn)收單需經(jīng)采購(gòu)人員、倉(cāng)庫(kù)保管員雙方簽字確認(rèn)，經(jīng)采購(gòu)監(jiān)督驗(yàn)收小組組長(zhǎng)審核，作為報(bào)銷依據(jù)。
（二）工程類
中標(biāo)單位進(jìn)場(chǎng)施工前，要將標(biāo)書和施工方案交付施工項(xiàng)目所在科室和監(jiān)督驗(yàn)收小組，由工程項(xiàng)目經(jīng)辦科室工作人員和監(jiān)督驗(yàn)收小組人員共同對(duì)施工項(xiàng)目的前期和施工過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)督，并認(rèn)真做好紀(jì)錄。工程竣工后由監(jiān)督驗(yàn)收小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)召集有關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后填寫工程竣工驗(yàn)收單，驗(yàn)收單要寫明施工過(guò)程和監(jiān)督人員簽字紀(jì)錄并經(jīng)監(jiān)督驗(yàn)收組組長(zhǎng)審批后，連同工程項(xiàng)目合同，作為報(bào)銷依據(jù)。1萬(wàn)元以下工程項(xiàng)目不需要通過(guò)采購(gòu)程序，但經(jīng)辦人員需填寫工程項(xiàng)目驗(yàn)收單，經(jīng)采購(gòu)監(jiān)督驗(yàn)收小組組長(zhǎng)審核，作為報(bào)銷依據(jù)。
1藥品編碼
建立合理、全面、準(zhǔn)確的藥品編碼體系是實(shí)現(xiàn)良好藥品物流管理工作基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)藥品信息化管理的前提,全面管理藥品數(shù)量、金額,實(shí)現(xiàn)了全面的藥品會(huì)計(jì)功能,建立藥品庫(kù)房入出庫(kù)賬目,輔助制定合理的庫(kù)存水平,實(shí)現(xiàn)全過(guò)程藥品物流管理,全程記錄藥品入庫(kù)到出庫(kù)到各藥房及各個(gè)科室的整個(gè)藥品流通中各個(gè)環(huán)節(jié)所發(fā)生的事件,能隨時(shí)查詢現(xiàn)有藥庫(kù)的庫(kù)存、藥品流向和消耗情況,從而根據(jù)現(xiàn)有庫(kù)存,藥品效期以及往年同期的藥品消耗情況,制定合理的采購(gòu)計(jì)劃或應(yīng)暫停采購(gòu)的藥品清單,提高資金的利用率,避免不必要的損失[1]。
2采購(gòu)環(huán)節(jié)
實(shí)施藥品統(tǒng)一配送能有效加強(qiáng)對(duì)藥品的管理,保障藥品用藥質(zhì)量,豐富醫(yī)院藥品,使用藥更加合理,減少醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)藥事事務(wù)的繁雜,加強(qiáng)醫(yī)療業(yè)務(wù)拓展和管理,提高醫(yī)院診療水平,為醫(yī)院的發(fā)展提供更多的機(jī)會(huì)[2]。采購(gòu)應(yīng)引入信息技術(shù)和電子商務(wù)技術(shù)實(shí)行藥品采購(gòu),能設(shè)定藥品的庫(kù)存限量,當(dāng)庫(kù)存低于設(shè)定的藥品限量,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)制訂藥品采購(gòu)計(jì)劃并經(jīng)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)送到藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)ERP系統(tǒng),達(dá)到簡(jiǎn)便的、智能的、快捷的藥品采購(gòu)。購(gòu)入的藥品可自動(dòng)下載購(gòu)入藥品的電子發(fā)票信息,便于入庫(kù)驗(yàn)收核對(duì),多次采購(gòu)能自動(dòng)完成購(gòu)入藥品數(shù)據(jù)累加;采用物流信息處理識(shí)別技術(shù),能簡(jiǎn)單、有效地識(shí)別購(gòu)入藥品包裝箱的條形碼與射頻進(jìn)行藥品信息,根據(jù)藥品條形碼制定,根據(jù)藥品存放位置進(jìn)行存放;物資采購(gòu)中心的成立是實(shí)現(xiàn)合理采購(gòu)藥品的重要舉措,但應(yīng)加強(qiáng)物資采購(gòu)中心、臨床有關(guān)科室、醫(yī)院管理的聯(lián)系,定期召開(kāi)藥事委員會(huì),聽(tīng)取臨床藥學(xué)的藥師或?qū)＜医o出專業(yè)意見(jiàn),嚴(yán)格把關(guān)采購(gòu)的藥品質(zhì)量。采購(gòu)中心的采購(gòu)應(yīng)由主任藥師資歷的專人負(fù)責(zé),便于與藥劑科臨床藥學(xué)組人員的有效溝通,解決臨床合理用藥的問(wèn)題[3]。
3藥品運(yùn)輸管理
藥品運(yùn)輸包括供應(yīng)商供貨、藥品驗(yàn)收、藥品發(fā)送等多個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)遵循醫(yī)院藥品管理程序和規(guī)定。其中藥品運(yùn)輸中的藥品質(zhì)量管理工作薄弱環(huán)節(jié)之一是質(zhì)量監(jiān)管失控問(wèn)題,其原因是醫(yī)院未將運(yùn)輸環(huán)節(jié)列入藥品入庫(kù)檢查內(nèi)容,企業(yè)缺乏對(duì)藥品運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量管理的可操作性的制度和規(guī)定,藥監(jiān)部門沒(méi)有制定藥品運(yùn)輸過(guò)程的質(zhì)量管理規(guī)定和監(jiān)管措施等,導(dǎo)致了企業(yè)形成了淡漠的藥品運(yùn)輸質(zhì)量管理意識(shí),沒(méi)有配備藥品運(yùn)輸質(zhì)量所需的設(shè)施條件?；诰C上問(wèn)題與原因,醫(yī)院及政府健全藥事管理法規(guī),藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位應(yīng)提高藥品運(yùn)輸質(zhì)量管理意識(shí),將運(yùn)輸質(zhì)量管理列入藥品質(zhì)量保證體系的重要環(huán)節(jié)之一,禁止無(wú)法保證藥品質(zhì)量的運(yùn)輸方式,各級(jí)藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)明確GMP、GSP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查條款中有關(guān)運(yùn)輸質(zhì)量管理的內(nèi)容,規(guī)定未符合藥品運(yùn)輸基本條件的所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,認(rèn)證時(shí)應(yīng)對(duì)企業(yè)的運(yùn)輸條件進(jìn)行相應(yīng)認(rèn)證[4]。冷藏藥品的運(yùn)輸是重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容,規(guī)范冷藏藥品的運(yùn)輸工具及相應(yīng)配備冷凍機(jī)或其他冷卻設(shè)備,控制冷藏藥品整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程中溫度在2~8℃,建設(shè)冷藏藥品周轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù),記錄好冷藏藥品運(yùn)輸過(guò)程中質(zhì)量管理工作,制定冷藏藥品運(yùn)輸?shù)牟僮鞒绦蚝凸ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)[5]。
4藥品的倉(cāng)庫(kù)管理
規(guī)范藥品的倉(cāng)庫(kù)管理的相關(guān)藥事管理規(guī)定和GSP規(guī)定。藥品入庫(kù)前應(yīng)經(jīng)嚴(yán)格驗(yàn)收且質(zhì)量驗(yàn)收合格,由藥品質(zhì)量檢查員簽字后,方可入庫(kù),驗(yàn)收的內(nèi)容包括藥品的供應(yīng)商、藥品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、有效期、國(guó)藥準(zhǔn)字及生產(chǎn)廠家等信息。核對(duì)發(fā)票記錄與實(shí)物是否相符,然后交由藥品保管員于發(fā)票上簽字后,轉(zhuǎn)交給藥品會(huì)計(jì)員進(jìn)行微機(jī)入庫(kù)記賬處理。庫(kù)存藥品應(yīng)遵循分類存放原則,在藥品各儲(chǔ)存區(qū)域根據(jù)藥品劑型分為注射劑、片劑、中成藥制劑、大輸液制劑、消毒劑及化學(xué)制劑等分塊,結(jié)合藥品性質(zhì)及適應(yīng)證分類掛牌擺放,其中麻醉藥品、精神藥品和冰箱內(nèi)藥物按特殊要求保管,在微機(jī)中注明每種藥品的貨位號(hào),保持位置固定,保證合格的藥品保管條件,根據(jù)要求分別儲(chǔ)藏在常溫區(qū)、陰涼區(qū)、冷藏區(qū)及高危藥品區(qū),控制各區(qū)的空氣、光線、溫度、濕度、微生物、時(shí)間的參數(shù),避免對(duì)藥品產(chǎn)生影響[6]。藥品入庫(kù)應(yīng)遵循先進(jìn)的藥品擺放在前面,后進(jìn)的藥品擺放在后的原則。采用微機(jī)管理管理藥品倉(cāng)儲(chǔ),在微機(jī)管理中增設(shè)了“藥品效期查詢”,便于藥品保管員隨時(shí)進(jìn)行藥品近效期查詢、篩選,有效掌握近效期藥品的庫(kù)存情況,并采取及時(shí)處理,有效期小于3個(gè)月的藥品,應(yīng)通報(bào)各調(diào)劑室及有關(guān)臨床科室,爭(zhēng)取在有效期內(nèi)加快該藥安全用于臨床治療的速度或通知供應(yīng)商退貨。特殊藥品,如麻醉藥品、一類精神藥品、二類精神藥品及醫(yī)用毒性藥品的采購(gòu)及儲(chǔ)存按照《藥品管理法》及國(guó)家有關(guān)法規(guī)執(zhí)行,做到適量采購(gòu),經(jīng)雙人驗(yàn)收后方可入庫(kù),雙人核對(duì)出庫(kù),日常管理由專人負(fù)責(zé),做到日清月結(jié)、賬物相符。每月定期盤查藥庫(kù)儲(chǔ)存藥品,實(shí)行月結(jié)月查,每6個(gè)月醫(yī)院組織各部門對(duì)藥庫(kù)所有藥品進(jìn)行賬物盤查,記錄盤查結(jié)果,采取及時(shí)處理盤盈或盤虧賬面處理,如果發(fā)生盈虧時(shí),數(shù)量在規(guī)定的范圍內(nèi),經(jīng)主管院長(zhǎng)、科主任審批后處理,如發(fā)現(xiàn)損壞變質(zhì)或失效藥品,由藥品保管員提出報(bào)廢、登記造冊(cè),經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)有關(guān)部門審批核銷。
5處方管理
積極實(shí)施《處方管理辦法》,糾正臨床處方管理存在常見(jiàn)問(wèn)題并加以改進(jìn)。目前臨床存在處方問(wèn)題有以下幾方面,如:未書寫通用名或缺項(xiàng),沒(méi)有診斷結(jié)果,治療時(shí)間過(guò)長(zhǎng)(急診用藥超過(guò)3d、門診用藥超過(guò)7d),診斷結(jié)果與用藥不相符,沒(méi)有醫(yī)師簽名,處方不合理,用量劑量錯(cuò)誤,單張?zhí)幏剿幤菲贩N過(guò)多超過(guò)6種,涂改后不簽名,簽名后不寫修改日期,重復(fù)用藥,用藥療程過(guò)長(zhǎng),超說(shuō)明書范圍使用,用藥時(shí)間不準(zhǔn)確等;處方開(kāi)具完畢后,沒(méi)有在空白處劃斜線以示完畢;未注明需做皮試藥品的過(guò)敏試驗(yàn)及結(jié)果的判定。針對(duì)以上問(wèn)題,應(yīng)規(guī)范處方書寫基本規(guī)則,規(guī)范藥品劑量使用及療程,按照藥品說(shuō)明書規(guī)定的常規(guī)用法用量使用,特殊情況需要超劑量使用時(shí),應(yīng)當(dāng)注明原因并再次簽名,處方藥品量門診一般不超過(guò)7d用量,急診一般不超過(guò)3d用量,對(duì)于某些慢性病、老年病或特殊情況,可適當(dāng)延長(zhǎng)處方用量,但醫(yī)師應(yīng)當(dāng)注明理由;評(píng)估處方開(kāi)具藥品的合理性,每張?zhí)幏綉?yīng)僅限于一名患者的使用,開(kāi)具藥品品種數(shù)不得超過(guò)5種;規(guī)范藥物配伍與聯(lián)合用藥,避免了重復(fù)給藥的發(fā)生,同一通用名的藥品,注射劑型和口服劑型各不得超過(guò)2種,處方組成類同的復(fù)方制劑1~2種;合理使用抗生素,掌握抗菌藥物適應(yīng)證、禁忌證,避免濫用;提高診斷水平,實(shí)現(xiàn)合理用藥,確保診斷結(jié)果與藥品適應(yīng)證相符;進(jìn)一步完善藥品信息系統(tǒng),加大合理用藥的宣傳教育力度,通過(guò)各種途徑提高合理用藥水平;調(diào)劑藥師應(yīng)不斷學(xué)習(xí),熟悉掌握藥物的理化性質(zhì)、適應(yīng)證、用法用量以及配伍禁忌,把好處方審核關(guān),避免藥害事件的發(fā)生[7-8]。
6付藥管理
付藥交待是藥劑人員在調(diào)劑工作中用語(yǔ)言或文字將所配發(fā)的藥物的各類信息全面、明確、仔細(xì)、認(rèn)真地交待給患者,應(yīng)給予重視。付藥交待能使藥物能充分發(fā)揮最佳治療效果,促進(jìn)合理用藥,避免或減少藥物不良反應(yīng),提高治療水平,且能提高病人的依從性。調(diào)劑人員應(yīng)做好付藥交待具體內(nèi)容包括,認(rèn)真交待服藥時(shí)間、方法以、不良反應(yīng)及處理方法,介紹復(fù)方藥物的成分組成,建議腸胃刺激的藥物與食物同服,特殊用藥要求的如嗎丁啉、亞沙比利等應(yīng)在飯前15~30min服用;對(duì)于給藥方法與藥品說(shuō)明書的方法不同的藥物,調(diào)劑師應(yīng)交待清楚,應(yīng)按醫(yī)生處方服用;藥劑人員應(yīng)交待清楚特殊藥品的保管方法,如易吸潮變質(zhì)、易揮發(fā)、易受熱而變質(zhì),應(yīng)避免、應(yīng)低溫,從而保證藥品的效能,確保用藥安全。對(duì)老年人、耳聾、記憶力較差或農(nóng)村不識(shí)字的患兒,既要在發(fā)藥時(shí)口頭交待清楚,又要在藥袋或藥盒上寫清楚用法、用量,防止錯(cuò)服和誤服。提高調(diào)配人員的自身責(zé)任心,注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟練掌握藥品規(guī)格、含量、劑量、配伍禁忌等,提高處方規(guī)范性[9-11]。
7構(gòu)建醫(yī)院信息系統(tǒng)
建設(shè)以患者為中心的醫(yī)院信息系統(tǒng),能有效提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量,提高決策支持能力,進(jìn)而提高社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益。一般醫(yī)院信息系統(tǒng)的功能模塊包括門急診管理子系統(tǒng)、住院管理子系統(tǒng)、藥品管理子系統(tǒng)、藥品管理子系統(tǒng)、物資、設(shè)備管理子系統(tǒng)、病案管理與醫(yī)療統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析子系統(tǒng)、信息綜合查詢子系統(tǒng)與輔助決策支持子系統(tǒng)。其中與藥品物流管理相關(guān)的模塊分別為,門急診管理子系統(tǒng),以患者的就診環(huán)節(jié)為軸線,使患者掛號(hào)、就診、交費(fèi)、取藥、治療的活動(dòng)形成一個(gè)整體,實(shí)現(xiàn)電子化運(yùn)作,解決長(zhǎng)期困擾醫(yī)院管理上存在的“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象。住院管理子系統(tǒng)能準(zhǔn)確管理住院患者動(dòng)態(tài)的信息,及時(shí)核算住院費(fèi)用,增加醫(yī)院對(duì)患者的透明力度,提高住院系統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,加快病床的周轉(zhuǎn)率,杜絕漏費(fèi)、欠費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。藥品管理子系統(tǒng)包括各類藥品庫(kù)存管理、門診藥品管理、住院藥房管理、中西藥房管理、中西藥庫(kù)管理等功能,統(tǒng)計(jì)分析各類藥品的相關(guān)數(shù)據(jù),減少庫(kù)存藥品的資金占用,避免藥品的過(guò)期、流失等現(xiàn)象,提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益[12-13]。
路邊到處是三四層的小樓，漣源這邊的農(nóng)村房子，乍一看，富庶感十足（后來(lái)聽(tīng)說(shuō)一層是住不了人的，因?yàn)檫@里潮濕）。走了一路，鮮見(jiàn)中青年男性和妙齡少女。接站的同志告訴我說(shuō)年輕人都出去打工了，留下來(lái)的不是老人，就是婦孺。這，倒是現(xiàn)在中國(guó)大部分農(nóng)村的一個(gè)縮影。
來(lái)到倉(cāng)庫(kù)機(jī)關(guān)，第一次見(jiàn)到孫海亮。沒(méi)有任何人的介紹，沒(méi)有任何材料的了解，更沒(méi)有任何言語(yǔ)的交流，我只是作為他的觀眾，坐在臺(tái)下欣賞著他匠心獨(dú)具的表演。題目是《新兵下連二三事》，幾乎贏得了那天晚上語(yǔ)言類節(jié)目里最多最響亮的掌聲。那個(gè)聰慧、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)員形象，一下子從過(guò)去的毫無(wú)概念，變得具體起來(lái)。幾天之后，第二次遇到孫海亮，深入采訪，我進(jìn)一步感受到一個(gè)倉(cāng)庫(kù)干部的許多真實(shí)故事，同時(shí)也為我揭開(kāi)了堅(jiān)守在山溝里基層倉(cāng)庫(kù)兵的生活――
“干不好，就別回來(lái)！”
山東自古出將才。孫海亮就是一個(gè)典型山東漢子。1981年的某天，山東東營(yíng)一個(gè)退伍回家的老兵，抱起他分量十足的兒子，興奮地說(shuō)：“就叫海亮吧，如海一樣寬廣，前途明亮！”他早早地就決定了海亮的方向，從小就教育小海亮長(zhǎng)大后要入伍，要跟著部隊(duì)干。他始終相信，部隊(duì)會(huì)讓他這個(gè)寄予希望的兒子成材，成為一棵參天大樹(shù)！
一轉(zhuǎn)眼工夫，海亮18歲，該入伍了。
臨行前，父親的送別方式只是一句話：“干不好，就別回來(lái)！”而母親沒(méi)說(shuō)什么，就是舍不得他走，默默地擦淚。海亮自己也未曾想過(guò)，他和父母這一離別，就是三年！臨出門前，他跪下給父母磕了三個(gè)響頭。心里也深深地記住了父親的話?！案刹缓?，就別回來(lái)！”
最后一班崗
海亮剛到倉(cāng)庫(kù)時(shí)，被分到勤務(wù)連。惡劣的硬件環(huán)境，每天重復(fù)著站崗、勤務(wù)、保障之類的枯燥生活，任務(wù)繁復(fù)而乏味，這和他當(dāng)初的軍人之夢(mèng)相去甚遠(yuǎn)。那時(shí)的心情怎么形容？郁悶！
初戀女友不時(shí)打來(lái)電話，催促他當(dāng)完兩年兵，回家去結(jié)婚。家里哥哥肯定能給他在縣里找一份好工作呢！海亮的心，在打鼓，在搖擺……這時(shí)，倉(cāng)庫(kù)主任陳立華提出“一年一小變，三年一大變，五年一巨變”。這是口號(hào)，響亮的口號(hào)，喊喊容易，做起來(lái)就面臨著無(wú)數(shù)的難題。可陳立華主任恁是把這個(gè)口號(hào)變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)。庫(kù)區(qū)的馬路，修了多少里，不可計(jì)數(shù)。不敢說(shuō)戶戶通馬路，但也差不多是打通了漣源農(nóng)村的任督二脈！倉(cāng)庫(kù)的房子，翻修的翻修，拆除的拆除，建設(shè)的建設(shè)，使一個(gè)看上去無(wú)法收拾的殘局，陡然變成了一盤百戰(zhàn)百勝的必贏局。
海亮受到了感染，不僅僅是視覺(jué)上的。他覺(jué)得什么事情都是可以改變的，即便是開(kāi)始曾讓他有些灰心的環(huán)境和繁復(fù)單一的工作。
決定命運(yùn)的時(shí)刻，往往只是一瞬。要不要繼續(xù)留在部隊(duì)呢？他自己思考了很久。
他想在部隊(duì)干，但是毫無(wú)技術(shù)，又憑什么能簽得下士官呢？除了軍事素質(zhì)不錯(cuò)，能連續(xù)兩年站在倉(cāng)庫(kù)的比武領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上外，孫海亮還真就找不出來(lái)倉(cāng)庫(kù)能簽下他的理由了。
倉(cāng)庫(kù)的領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有人跟他講，他是否會(huì)被留下。海亮不知道如何表達(dá)這份感情，那就去站好最后一班崗吧。有戰(zhàn)友勸他“馬上要復(fù)員了，不用站的?！笨伤路饹](méi)聽(tīng)見(jiàn)似的。摘了軍銜的他站在自己的崗哨，感受著人生中或許是最后一次的堅(jiān)守。卻不巧遇到了老主任查崗。老主任問(wèn)他：“孫海亮，怎么不掛軍銜呀？”海亮答道：“要走了，沒(méi)軍銜了，就想站好這最后一班崗?！崩现魅握f(shuō)：“到哪都一樣，好好干?！睂O海亮有點(diǎn)想哭，但還是忍住了，堅(jiān)毅地喊道：“是！”老主任的話，讓他更加以為自己簽不上士官了，于是在給家里打電話的時(shí)候，也只是很低落地說(shuō)，“過(guò)幾天就能回去了?！?/p>
也許是上天的眷顧，也許就是因?yàn)樗倪@最后一班崗，也許是部隊(duì)舍不得讓這樣一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)士離開(kāi)，海亮在自認(rèn)毫無(wú)希望的時(shí)候，竟然得到了可以留在部隊(duì)的任命！這是命運(yùn)的一次轉(zhuǎn)折，更是他人生的轉(zhuǎn)變。
默默的犧牲
在采訪之余，我們一行人還特意去了基地倉(cāng)庫(kù)的許多分庫(kù)。印象最深的就是整齊、干凈、條理分明。這些成績(jī)，無(wú)不是每一個(gè)基地倉(cāng)庫(kù)兵共同努力的結(jié)果。而處理這些大部分倉(cāng)庫(kù)工作的基層管理人員，就是保管員。保管員平時(shí)的生活和工作方式跟大部分部隊(duì)的戰(zhàn)士都不一樣。雖然有點(diǎn)像《士兵突擊》里許三多剛下連時(shí)的工作崗位，對(duì)于他們最難的，即是堅(jiān)守。也許只是三兩個(gè)人，也許是七八個(gè)人。
海亮在經(jīng)過(guò)三個(gè)月的技能培訓(xùn)后，成為保管員。畢竟保管員算是技術(shù)兵種，比之前的勤務(wù)工作，算是有所進(jìn)步了。而且因?yàn)楹Ａ恋臉I(yè)務(wù)出色，在保管隊(duì)呆了三個(gè)月，就當(dāng)上了保管班長(zhǎng)，手底下帶了10個(gè)保管員?？蓪?duì)于海亮來(lái)說(shuō)，這才只是開(kāi)始。他天生就是個(gè)不安于現(xiàn)狀的人。在本職工作上，多次被評(píng)為倉(cāng)庫(kù)優(yōu)秀標(biāo)兵的同時(shí)，更是在入伍的五年內(nèi)，年年站在軍事五項(xiàng)的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)，以至于那時(shí)工資并不高的他，竟可以年年拿到比武獎(jiǎng)金1000多元。
但在軍事五項(xiàng)比武前的一次400米障礙訓(xùn)練時(shí)，他不慎從高臺(tái)上摔了下來(lái)。當(dāng)時(shí)以為沒(méi)事，只是覺(jué)得手腕有些疼，不曾想，繼續(xù)堅(jiān)持下去竟疼得更加厲害。以至于做任何有手部參與的活動(dòng)，都需要纏著紗布在手腕上。為了不影響比武，海亮忍著劇痛，仍舊堅(jiān)持訓(xùn)練，并最終相當(dāng)出色地完成了比武。不但自己取得了名次，而且全班總成績(jī)第一，并在他的帶領(lǐng)下獲得了集體三等功。
比武后，他還是不把自己手腕受的傷當(dāng)回事。因?yàn)楣ぷ魈Γ彩侨塘税肽甑奶弁?！然而，所有的犧牲，都是有代價(jià)的。在再次去醫(yī)院拍片檢查后，醫(yī)生的診斷是陳舊性骨折，必須做手術(shù)！在取出一塊碎骨后，醫(yī)院直接給海亮評(píng)了一個(gè)九級(jí)傷殘！這是一個(gè)年輕力壯只有二十幾歲的小伙子啊。他在手術(shù)后，內(nèi)心的滋味千回百轉(zhuǎn)。不由自主撥通了家里的電話。
母親的語(yǔ)氣，似乎和平時(shí)并不一樣，海亮本以為是他的傷勢(shì)影響了母親的心情。殊不知，竟是家里的奶奶，海亮最愛(ài)的奶奶，剛剛?cè)ナ?！父親堅(jiān)決不允許任何人告訴海亮這個(gè)消息，他說(shuō)如果誰(shuí)告訴海亮他奶奶的事，就別到墳前送終！
就是這樣一個(gè)樸實(shí)的農(nóng)村家庭，這樣一個(gè)傳統(tǒng)的軍人家庭，這樣一個(gè)可敬的普通家庭，為了孫海亮可以在部隊(duì)安心，更好地在部隊(duì)工作，默默地犧牲著……
“絕對(duì)不回去，除非攆俺走！”
海亮從手術(shù)臺(tái)上下來(lái)時(shí)，職務(wù)是技術(shù)員。技術(shù)員這個(gè)職務(wù)過(guò)去一直是干部來(lái)?yè)?dān)任，但因?yàn)榛鶎觽}(cāng)庫(kù)有些單位干部不足，于是海亮就成了一個(gè)干部。
接下來(lái)的問(wèn)題是，他又馬上面臨著是否簽二級(jí)士官。家里的女朋友在催，勸他轉(zhuǎn)業(yè)；父親卻又在另一邊鼓勵(lì)，讓他就在部隊(duì)干下去。說(shuō)心里話，孫海亮是很想在部隊(duì)里干下去的，可是家里接連出了那么多的事：奶奶去世后，姥姥也走了，而母親也因此得了一場(chǎng)?。Q是誰(shuí)，心里能不打鼓？
孫海亮為什么還是沒(méi)回去呢？
他的回答很樸素：“我從小就一直想當(dāng)兵，來(lái)了之后，覺(jué)得干得還挺好?；厝チ?，可能就啥也不是了?！?/p>
回去了，可能就啥也不是了。孫海亮，已經(jīng)在部隊(duì)里找到了自己的價(jià)值，把自己的成長(zhǎng)和部隊(duì)的建設(shè)掛起了鉤。干嗎還回去呢？“對(duì)，絕對(duì)不回去，除非攆俺走！”
海亮最終又留在了部隊(duì)。他和家里人都為這事著實(shí)高興了一陣。但初戀女友實(shí)在沒(méi)辦法再等下去，持續(xù)了七八年的愛(ài)情，就這樣斷了……
不靠嘴皮子，就靠干
三次三等功，兩次基地優(yōu)秀黨員，多次片區(qū)倉(cāng)庫(kù)優(yōu)秀標(biāo)兵，七次嘉獎(jiǎng)，漣源市文化局先進(jìn)文化工作者，基地優(yōu)秀演員獎(jiǎng)……不知道這些榮譽(yù)能不能給讀者一個(gè)印象，一個(gè)關(guān)于孫海亮的印象？
那就再說(shuō)說(shuō)他現(xiàn)在的工作。
孫海亮是2008年到的分庫(kù)機(jī)關(guān)，剛到的時(shí)候，工作并不好開(kāi)展。因?yàn)樗旧聿皇歉刹?，而大部分同志都是二期三期士官。海亮也不?huì)用什么別的方法，那就交心吧。
搞衛(wèi)生這個(gè)工作，看似平常，卻最能讓人服氣。海亮就自己干，自己把分庫(kù)機(jī)關(guān)外面的草，全都拔了，讓大家看著。他不靠嘴皮子，就靠干。開(kāi)始大家都看著，以為海亮剛來(lái)嘛，肯定要做做樣子。但時(shí)間長(zhǎng)了，發(fā)覺(jué)海亮可不是個(gè)空架子，那優(yōu)秀黨員，是靠干出來(lái)的。漸漸的，身邊的同志，也都加入到過(guò)去不怎么干的清理衛(wèi)生工作上了。分庫(kù)周圍的環(huán)境和過(guò)去相比，整個(gè)變了樣。
趁熱打鐵，海亮在平時(shí)的工作中、生活中，開(kāi)始給他們講些小故事。通過(guò)講故事，來(lái)說(shuō)明道理。時(shí)間不長(zhǎng)，他就用人與人之間最簡(jiǎn)單的方式，影響帶動(dòng)了大家。之后，又組織大家在開(kāi)飯前，講些東西。無(wú)論說(shuō)什么，都要當(dāng)眾講出個(gè)一二三來(lái)。有些同志講的，能增長(zhǎng)大家的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)，有些同志講的，又是工作中的問(wèn)題和心得體會(huì)，能在二次學(xué)習(xí)中，鍛煉自己，又獲得經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。
這還不算啥。孫海亮所在的分庫(kù)機(jī)關(guān)，從來(lái)就沒(méi)有過(guò)什么文藝節(jié)目這科目！因?yàn)閷?duì)于基地倉(cāng)庫(kù)，上有總部文工團(tuán)，下有文化隊(duì)，單位沒(méi)有適合文藝節(jié)目的土壤。但倉(cāng)庫(kù)每當(dāng)搞節(jié)目搞聯(lián)歡的時(shí)候，總當(dāng)看客可不是孫海亮能接受的。沒(méi)節(jié)目？自己編！沒(méi)有演員？大家不愛(ài)演，孫海亮就鼓勵(lì)開(kāi)導(dǎo)身邊僅有的這幾個(gè)可用“演員”。他說(shuō)得特別實(shí)在，“簽士官，爭(zhēng)榮譽(yù)，人家領(lǐng)導(dǎo)都不認(rèn)識(shí)你，別人干得也出色，那憑什么就給你呀。要是把文化節(jié)目搞好了，領(lǐng)導(dǎo)看見(jiàn)你，甭管叫不叫得上名吧，起碼也混個(gè)臉熟啊。對(duì)不對(duì)。再者說(shuō)了，什么不是鍛煉？排小品，那也是技術(shù)活。干好了，一樣出彩！”于是沖著這股勁，硬是把文化節(jié)目逼了出來(lái)。有的同志，有怯場(chǎng)的毛病，那就把飯前一講的那股勁拿出來(lái)，每天飯前給大家伙演一遍，時(shí)間長(zhǎng)了，再怯場(chǎng)的人，也都習(xí)慣了，好像演戲跟生活，沒(méi)啥大區(qū)別似的。
《嫂子來(lái)隊(duì)》《探親歸來(lái)》《新兵下連二三事》等節(jié)目，雖不順當(dāng)，但也憑著大家的智慧和汗水，全部排演了出來(lái)，而且非常成功地在片區(qū)參演并拿下了小品第一的成績(jī)！這不僅是他們分庫(kù)機(jī)關(guān)文化節(jié)目零的突破，也是孫海亮在這并不熟悉的領(lǐng)域以另一種方式實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值零的突破。
孫海亮從技術(shù)員到現(xiàn)在的管理員兼職助理員和黨支部書記，每一份努力，不可能全部贅述?，F(xiàn)在的他，一個(gè)士官做兩個(gè)干部的工作，仍舊敬業(yè)奉獻(xiàn)、實(shí)干創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。
孫海亮這一“關(guān)”
在采訪孫海亮的時(shí)候，我總喜歡問(wèn)一些離工作遠(yuǎn)一些的問(wèn)題，很怕套話空話掏空了眼前這么個(gè)優(yōu)秀軍人的鮮活形象。
我問(wèn)他最煩的事情是什么，他猶豫了很久，后來(lái)又很樸實(shí)地告訴我，是怕點(diǎn)錯(cuò)裝備物資。怕點(diǎn)錯(cuò)？難道管理員兼助理員的孫海亮，還要干保管員的活，點(diǎn)裝備物資？
其實(shí)如果只是保管員就好辦了，海亮現(xiàn)在點(diǎn)的裝備物資，是過(guò)去的多少倍。如果他這關(guān)不過(guò)，發(fā)往全軍的裝備物資，是不能交給押車員的。他雖不是發(fā)貨運(yùn)貨出貨整個(gè)流程的結(jié)束點(diǎn)，可他擔(dān)的責(zé)任最復(fù)雜，需要極大的細(xì)心和耐性。他就像是一個(gè)點(diǎn)，多少個(gè)分庫(kù)的裝備物資都匯集在他這點(diǎn)，從他這里交接給押車員。這一來(lái)，不只是工作量大，而且一點(diǎn)馬虎不得。
只要之前的交接單位點(diǎn)錯(cuò)了，他作為管理員，就要去到分庫(kù)，親自查，親自點(diǎn)，一干就是一晚上！這樣的工作熬的是耐性，拼的是細(xì)致。海亮就像一個(gè)鎮(zhèn)守在隘口的將領(lǐng)，絕不搞錯(cuò)一件物資裝備。
我細(xì)數(shù)了一下裝備物資里面的分類，差不多是七大類，主要是被裝、軍需、給養(yǎng)、車輛、航材、藥品、通信、裝甲。而再細(xì)致的小類，就更多了?？上攵ぷ髁康木薮蟪潭龋《Ａ劣謨纱谓?jīng)歷了重大任務(wù)的考驗(yàn)――汶川地震和南方雪災(zāi)！那段時(shí)間，把海亮累得分不清白天黑夜，整天在倉(cāng)庫(kù)里工作，不停地清點(diǎn)搬運(yùn)物資裝備，累了，躺在貨品上睡一會(huì)兒，任務(wù)來(lái)了，立刻以百分之百的精力投入進(jìn)去。也就是在雪災(zāi)的時(shí)候，跟他剛結(jié)婚的妻子感受到了丈夫工作環(huán)境的艱苦和超負(fù)荷的工作強(qiáng)度：停電停水還買不到菜，丈夫又不在身邊。而這些對(duì)海亮來(lái)說(shuō)，就是他習(xí)以為常的生活。
采訪孫海亮的時(shí)候，他未滿周歲的孩子因?yàn)樯眢w原因急需做手術(shù)，已經(jīng)被妻子帶到漣源一周左右。女兒患有先天性巨結(jié)腸，家鄉(xiāng)醫(yī)療條件差，沒(méi)辦法動(dòng)手術(shù)，而偏偏海亮的時(shí)間又少得可憐，這個(gè)年輕的父親，注定要經(jīng)受許多父親未曾經(jīng)受的考驗(yàn)，誰(shuí)能體會(huì)這個(gè)鐵血漢子的心情呢？
經(jīng)過(guò)這次6周的工廠的實(shí)習(xí)，讓我深深的認(rèn)識(shí)到自己的不足，認(rèn)識(shí)到自己的動(dòng)手潛力相對(duì)較差，對(duì)機(jī)械過(guò)于陌生，過(guò)于恐懼，好像怕出啥事，不敢過(guò)多的接觸它們。從這次實(shí)習(xí)中，讓我越發(fā)感到要有所成功，就要自己親自去做，親自去總結(jié)做的過(guò)程中所發(fā)生的種種困難，既要去分析，又要有堅(jiān)強(qiáng)的毅力。下面由小編來(lái)給大家分享工廠實(shí)習(xí)心得，歡迎大家參閱。
工廠實(shí)習(xí)心得1在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，自己學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西，而且能夠使自己更進(jìn)一步接近社會(huì)，體會(huì)到市場(chǎng)跳動(dòng)的脈搏，如果說(shuō)在象牙塔是看市場(chǎng)，還是比較感性的話，那么當(dāng)你身臨企業(yè)，直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)與銷售的話，就理性得多。因?yàn)?，在市?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的約束，從采購(gòu)、生產(chǎn)到銷售都與市場(chǎng)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，如何開(kāi)拓市場(chǎng)，如何保證企業(yè)的生存發(fā)展，這一切的一切都是那么的現(xiàn)實(shí)。于是理性的決定就顯得重要了。在企業(yè)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了自己看問(wèn)題的角度，思考問(wèn)題的方式也逐漸開(kāi)拓，這與實(shí)踐密不可分，在實(shí)踐過(guò)程中，我又一次感受充實(shí)，感受成長(zhǎng)。
下面是本人對(duì)工作過(guò)程的一些總結(jié)及心得體會(huì)：
目的
透過(guò)安排到___車間進(jìn)行實(shí)習(xí)，了解產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、職能部門的設(shè)置及其職能，了解企業(yè)的內(nèi)部控制.
流程
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，下到生產(chǎn)車間后，先了解整個(gè)___生產(chǎn)的流程，從采購(gòu)入庫(kù)，到領(lǐng)料生產(chǎn)，到最后的成品入罐，對(duì)整個(gè)車間的生產(chǎn)活動(dòng)有了基本認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們熟悉企業(yè)，進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下良好基礎(chǔ)。
其中，先前我們對(duì)___的生產(chǎn)幾乎一無(wú)所知，但下到車間之后，我們不僅僅了解了生產(chǎn)流程，還進(jìn)一步了解了___的生產(chǎn)工藝流程和用途，由于脂肪酸生產(chǎn)完后是直接用于公司后面的揚(yáng)子石化生產(chǎn)，所以每個(gè)月的生產(chǎn)有必須的額度.而且由于季節(jié)和溫度等條件的限制，機(jī)器開(kāi)工的時(shí)間長(zhǎng)度及強(qiáng)度也有相關(guān)的規(guī)定，另外，對(duì)一些流水線的參觀，也激發(fā)了我對(duì)如何透過(guò)新流水線的建設(shè)，對(duì)降低生產(chǎn)成本的思考，于是，感受頗深的一點(diǎn)，要做一名合格的會(huì)計(jì)人員，對(duì)基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)是要了解的，否則，很容易讓理論脫離實(shí)踐.
在熟悉了車間的生產(chǎn)流程后，工作人員拿了以前的交接班記錄和中間產(chǎn)品申請(qǐng)單和報(bào)表等資料給我們看，在翻看這些資料的過(guò)程中，有不懂或弄不清楚的資料，用心向同事請(qǐng)教，在他們的耐心指導(dǎo)下，我們對(duì)車間的整個(gè)產(chǎn)品檢驗(yàn)的程序方法有了必須上的認(rèn)識(shí)。
由于化工生產(chǎn)是不間斷的，所以車間生產(chǎn)務(wù)必時(shí)刻有人，車間的工作人員采取四班兩倒(一天白班12小時(shí)一天晚班休兩天)和常白班制度.我們車間有四個(gè)人(主任，工藝員，等)上長(zhǎng)白班，其他人分成甲乙丙丁四個(gè)班四班兩倒.
雖然我們沒(méi)有正式分配，但我們都嚴(yán)格遵守車間的生產(chǎn)紀(jì)律，遇到不懂不明的地方都用心發(fā)問(wèn)，以免造成安全事故.在車間里務(wù)必首先了解生產(chǎn)工藝流程，我們先查看了每個(gè)儀器和設(shè)備，并了解他們的名稱和用途，遇到不懂的地方工藝員就跟我們耐心講解.為了更好的工作，我們把工藝流程圖畫下來(lái)以便更好的熟悉工作環(huán)境.當(dāng)然在化工生產(chǎn)中最重要的是安全.因此我們剛進(jìn)車間時(shí)主任就給我們上了一堂安全教育課.
我們被安排在丙班和他們一齊倒班，這樣我們能夠親自參與實(shí)際的生產(chǎn)中，下和但是，在日復(fù)一日的工作中，是否還能夠透過(guò)一些技術(shù)手段，進(jìn)一步提高工作效率。生產(chǎn)工藝流程脂肪酸是應(yīng)用相當(dāng)廣泛的工業(yè)原料，能夠榨油下腳料油泥為生產(chǎn)原料，廣泛應(yīng)用于橡膠硫化劑、塑料熱穩(wěn)定劑、劑，紡織用柔軟劑、化纖油劑等，在醫(yī)藥方面，用于制取各種制劑、溶劑、吸濕劑和甜味劑等。據(jù)調(diào)查，國(guó)內(nèi)脂肪酸年需求量30萬(wàn)噸，年產(chǎn)量20萬(wàn)噸，缺口10萬(wàn)噸。市場(chǎng)需求量很大脂肪酸的生產(chǎn)制造方法，由原料經(jīng)水解反應(yīng)生成粗脂肪酸和甘油水，生成的粗脂肪酸經(jīng)蒸餾工藝構(gòu)成成品，其特征是：所述的水解反應(yīng)是原料經(jīng)過(guò)兩個(gè)以上的水解塔(25)，所述的水解塔(25)內(nèi)采用導(dǎo)熱油加熱;所述的蒸餾工藝是先采用真空蒸餾裝置對(duì)脫氣塔(27)內(nèi)的粗脂肪酸先脫水脫氣，再經(jīng)過(guò)蒸餾，冷凝后即得成品。從牲畜的脂肪中提取的脂肪酸，分為兩種類型：一是可食用性牛羊油，另一種是非食用性牛羊油即工業(yè)牛羊油，一般有5個(gè)指標(biāo)：ffa游離脂肪酸t(yī)itre凝固點(diǎn)，miu水分及雜質(zhì)，fac色度，bleach漂白度(漂煉度)。
工廠實(shí)習(xí)心得2經(jīng)歷4個(gè)月的實(shí)習(xí)最后結(jié)束了，在____公司工作的這段時(shí)間，我和公司的職工及領(lǐng)導(dǎo)都相處得十分融洽，大家對(duì)我也關(guān)心，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫忙;我工作的時(shí)候也是認(rèn)真謹(jǐn)慎，不僅僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中更加的謹(jǐn)慎和留意，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次實(shí)習(xí)雖然有酸甜苦辣，卻讓我在社會(huì)中學(xué)到了很多學(xué)習(xí)期間無(wú)法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是最寶貴的東西。
這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn)，在以后的生活中如果能夠更好的總結(jié)和應(yīng)用這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)使我在以后的人生道路中受益匪淺。
第一：在與別人打交道時(shí)必須要用心主動(dòng)。我自己本身是個(gè)相比較較內(nèi)向的人，不擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道，在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺點(diǎn)。比如在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生。起初和公司的幾位同事打過(guò)招呼后就沒(méi)在說(shuō)什么了，下班后也是一個(gè)人玩手機(jī)，沒(méi)有主動(dòng)和大家進(jìn)行溝通。由于和他們年齡有較大差距，怕跟他們交流不來(lái)，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境和工作流程不能很好的交流和溝通。我也認(rèn)識(shí)到了自己溝通上的不足，應(yīng)對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬，自己有職責(zé)和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的，老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道，這時(shí)候你就就應(yīng)主動(dòng)去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你，了解你，對(duì)你留下良好的印象。在之后的實(shí)習(xí)中慢慢的在一齊時(shí)間久了，大家也就對(duì)彼此多少有些熟悉了，漸漸地能和大家一齊愉快的交流，就是出于自己的用心主動(dòng)。
在工作的時(shí)候同樣也要用心主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì)工作中，工作不再是一個(gè)人所能完成的，那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，而且你還務(wù)必去幫忙別人或是理解別人的幫忙已完成工作，就是的團(tuán)隊(duì)合作的精神。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫忙。雖然此次我是來(lái)實(shí)習(xí)的，由于開(kāi)始對(duì)生產(chǎn)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作，但是我也很用心地去幫忙別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中，在我提前完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)后，我就常主動(dòng)詢問(wèn)周圍的員工有沒(méi)有需要幫忙的，有時(shí)候別人也不好意思麻煩我，我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。這樣貌不僅僅鍛煉了自己，幫忙了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往了。
第二：工作時(shí)必須要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)必須要留意謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能總是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響他人的工作，化工生產(chǎn)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)就會(huì)影響下面的工作，嚴(yán)重點(diǎn)就會(huì)造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。老板也會(huì)批評(píng)責(zé)備甚至處罰，因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己的努力前功盡棄，我們?cè)趧傞_(kāi)始工作的時(shí)候必須要慎之又慎，對(duì)自己的工作要十分重視，工作結(jié)束后必須要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己所做的萬(wàn)無(wú)一失，時(shí)常就應(yīng)反省自己最近一段時(shí)間的工作狀況。在你對(duì)工作開(kāi)始了解并熟練后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。雖然如此，也不能驕傲，不能對(duì)自己有所懈怠，還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待，以免造成失誤。
就像我在工作的時(shí)候，也犯下了不少錯(cuò)誤，雖然多數(shù)不是很嚴(yán)重的錯(cuò)誤。比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)交給我的生產(chǎn)任務(wù)，我在流程中添加固化劑時(shí)未等溫度降至60℃以下就加入，導(dǎo)致白乳膠濃度不足。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我，我也為自己的錯(cuò)誤懊悔不已。還有一次是將兩種原材料順序加反，還好是兩個(gè)輔助材料對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響不大，都是自己大意所造成的。這次的失誤又一次給我敲醒了警鐘，要是經(jīng)常不注意自己的工作，可能會(huì)造成更嚴(yán)重的損失。
第三：在工作崗位上必須要勤于思考，不斷改善工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改善自己的工作方法，尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時(shí)，自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí)，掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作，你將留下更多的時(shí)間去放松，去學(xué)習(xí)，去和別人打交道，這對(duì)你來(lái)說(shuō)是百利而無(wú)一害的。
我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人，在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù)，因?yàn)楸緛?lái)這類任務(wù)的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復(fù)地做，如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過(guò)程和步驟，從而減少工作時(shí)間，提高工作效率。就比如我在實(shí)習(xí)的時(shí)候，第二個(gè)反應(yīng)釜升溫時(shí)，以前做法是升溫鍋爐能加滿冷水重頭開(kāi)始燒水至沸騰，再利用蒸汽加熱反應(yīng)釜。改善方法是在第一個(gè)反應(yīng)釜加熱完畢后，加熱鍋爐內(nèi)分多次加入冷水，持續(xù)總有足夠的氣壓用。對(duì)加熱過(guò)程進(jìn)行了優(yōu)化，提高了工作效率，減少了工作時(shí)間。同時(shí)我也充分使用時(shí)間差來(lái)提高自己的工作效率，使工作進(jìn)程提高很多，減少近一個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間。
第四：要有豐富而扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，必須要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)十分熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練的掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時(shí)候，擁有豐富專業(yè)知識(shí)和較高業(yè)務(wù)水平的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作時(shí)左右逢源，在處理各種難題和困難都能迎刃而解。
在經(jīng)歷了大學(xué)三年的學(xué)習(xí)后，我自信自己已掌握了必須化工專業(yè)的知識(shí)，但是到了公司實(shí)習(xí)后，我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離，且不說(shuō)自己所學(xué)的都是些基儲(chǔ)皮毛，就是在應(yīng)用方面，飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒(méi)了。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)已不能做為自己的資本時(shí)，我更深刻體會(huì)到專業(yè)知識(shí)和技能在工作中的重要性。
同時(shí)在工作中公司還會(huì)經(jīng)常進(jìn)行操作技巧交流等，就像在我實(shí)習(xí)過(guò)程中就有客戶來(lái)公司提貨或者詢問(wèn)一些困難的解決辦法?？蛻籼岢龅目此破胀ǖ膯?wèn)題，實(shí)際上是操作人員經(jīng)常遇到而且很重要的資料，甚至是一些日常工作的死角，務(wù)必掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)才能順利回答這些問(wèn)題。一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)在工作中但是十分重要的。
在四個(gè)月的實(shí)習(xí)我還了解和總結(jié)了一些關(guān)于公司管理的小經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于小公司的類似家庭作坊的管理不是最重要的，重要的是給員工合理分配任務(wù)，而不是規(guī)定性的死任務(wù)。讓員工能夠靠團(tuán)隊(duì)合作完成生產(chǎn)。對(duì)于正規(guī)化的大公司管理就務(wù)必明確，規(guī)章制度要約束到每個(gè)員工，讓大家能在一個(gè)良好的環(huán)境下用心主動(dòng)的工作。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)員工是企業(yè)的靈魂，因?yàn)樗械漠a(chǎn)品都出自員工之手，所以作為管理者不要總是忽略了企業(yè)的靈魂。對(duì)員工要多獎(jiǎng)勵(lì)，少懲罰;多關(guān)心，少冷漠;多體諒，少埋怨，多鼓勵(lì)，少責(zé)罵。讓員工每一天都一個(gè)良好的精神狀態(tài)去工作，這樣員工有才能更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的圓滿完成任務(wù)。
此次實(shí)習(xí)體會(huì)很深，不管是對(duì)專業(yè)知識(shí)、實(shí)際操作技能、人際交流、企業(yè)管理等等方面都學(xué)到了許多。從中了解了很多道理，也總結(jié)了很多小經(jīng)驗(yàn)，這些都是在學(xué)校無(wú)法學(xué)到、看到、體會(huì)到的。雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了，但這僅僅是我的社會(huì)生涯的開(kāi)始，我會(huì)從此次實(shí)習(xí)中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真規(guī)劃我的人生，讓我在將來(lái)的人生道路上越走越好。
工廠實(shí)習(xí)心得3經(jīng)過(guò)這次6周的工廠的實(shí)習(xí)，讓我深深的認(rèn)識(shí)到自己的不足，認(rèn)識(shí)到自己的動(dòng)手潛力相對(duì)較差，對(duì)機(jī)械過(guò)于陌生，過(guò)于恐懼，好像怕出啥事，不敢過(guò)多的接觸它們。從這次實(shí)習(xí)中，讓我越發(fā)感到要有所成功，就要自己親自去做，親自去總結(jié)做的過(guò)程中所發(fā)生的種種困難，既要去分析，又要有堅(jiān)強(qiáng)的毅力。使得無(wú)時(shí)無(wú)刻都要認(rèn)為自己必須能夠克服那些所謂的困難，要對(duì)機(jī)械的各種功能自己親身去體驗(yàn)，親身去操作，對(duì)機(jī)械的各種結(jié)構(gòu)要有一個(gè)可知的了解，不要讓自己經(jīng)過(guò)一次實(shí)習(xí)之后卻跟實(shí)習(xí)前沒(méi)有什么兩樣。雖不要說(shuō)是對(duì)它們運(yùn)用自如，但至少對(duì)它們的功能以及結(jié)構(gòu)要有一個(gè)大概的了解，大概的掌握。
從我們這一組做的機(jī)械作品來(lái)講，說(shuō)實(shí)話，做得相對(duì)來(lái)講比較不如人意，沒(méi)有到達(dá)要求，跟我們所看到的圖紙能夠說(shuō)是大相徑庭。然而值得我們那一組慶幸的是：我們“浪費(fèi)”的材料能夠說(shuō)是讓人“受不了”，沒(méi)有哪一組能夠與我們那一組相匹配，然而老師卻并不明白。這其中所用的材料卻是這其中的小部分，大概這樣的結(jié)局就應(yīng)是在加工之前沒(méi)有對(duì)圖紙做充分的分析，沒(méi)有標(biāo)明尺寸就“開(kāi)工”了。從我們那一組2次制作的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)，我們那一組的人都有一種害怕把事情做壞的心里，有時(shí)候甚至有點(diǎn)依靠性。所以這個(gè)是比較不好的。在那里我們也克服了自己的心里。
在這期間我學(xué)到了好多東西，原本還以為搞機(jī)械這種東西很簡(jiǎn)單，只是擺弄機(jī)器罷了，沒(méi)想到要做好還不容易。有時(shí)光是加工一個(gè)小零件就要好長(zhǎng)一段時(shí)間，而且還不必須能做得十分精確，看來(lái)老師們說(shuō)得很對(duì)，機(jī)械這種東西還就是越老學(xué)得越精。
從這次實(shí)習(xí)中，我感到做什么都務(wù)必做好充分的準(zhǔn)備。對(duì)于3次的工件機(jī)械加工，要先做好合理的運(yùn)算，不管是材料還是安排。無(wú)規(guī)矩不成方圓，沒(méi)有一個(gè)合理的安排，成功能夠算是天方夜譚，絕對(duì)無(wú)從談起，準(zhǔn)備就已經(jīng)成功了一半，另一半就是動(dòng)手去做。只有團(tuán)結(jié)，只有具有團(tuán)隊(duì)精神，才能把圖紙的產(chǎn)品合格的完成好。
在那里感謝這次我們的3位實(shí)習(xí)老師。你們辛苦了。謝謝你們?yōu)槲覀兊母冻龅囊磺?。真的很感謝你們。
我以后會(huì)更加努力去學(xué)習(xí)機(jī)械加工的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些自己不明白，不了解的專業(yè)知識(shí)。
工廠實(shí)習(xí)心得4按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室，是一個(gè)綜合性的部門，由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開(kāi)秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題。
另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：
第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。
第三、開(kāi)展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有準(zhǔn)確性。
準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。
它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。
比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
2、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。
秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問(wèn)題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。
因此，必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。
如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見(jiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神，把工作做好。
3、要雷厲風(fēng)行。
這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開(kāi)兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì)使事情辦不成或辦不好。
要簡(jiǎn)化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會(huì)?！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、文稿等。
時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。
工廠實(shí)習(xí)心得5時(shí)間很快,我都已經(jīng)在公司培訓(xùn)15天了.今天是在倉(cāng)庫(kù)的最后一天了,就要到公司其他部門學(xué)習(xí)了!真的還有些不舍呢!這里的人,每天過(guò)的都很充實(shí),無(wú)慮的,和質(zhì)檢的一個(gè)小兄弟聊天,他是個(gè)初中生,再他看來(lái).做在辦公室里工作是一件多么自豪事情!哪怕是工資給點(diǎn)低一下,他都很高興!
每個(gè)人的追求是不一樣的,追求決定著你的付出,追求越高,付出就要比人!那我的追求是什么呢?
這半個(gè)月的倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí),收獲頗多,無(wú)論從產(chǎn)品知識(shí),到物流流程都有較多的收獲:
一.產(chǎn)品知識(shí)
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),明白了.一種藥品有多個(gè)廠家同時(shí)生產(chǎn);一個(gè)廠家亦可生產(chǎn)多種藥品,認(rèn)識(shí)了產(chǎn)品的包裝,規(guī)格
二.物流流程
每天早晨8點(diǎn)20分準(zhǔn)時(shí)開(kāi)晨會(huì).晨會(huì)結(jié)束,回到各自倉(cāng)庫(kù)整理貨位,打掃衛(wèi)生,開(kāi)始一天的工作.
公司理念:你我同心,規(guī)范自律,誠(chéng)信勤嚴(yán),精準(zhǔn)快捷,創(chuàng)新共贏
公司戰(zhàn)歌:團(tuán)結(jié)就是力量
1.倉(cāng)儲(chǔ)流程
a.接貨:各大藥品生產(chǎn)廠家將公司采購(gòu)的藥品運(yùn)到公司,并將藥品卸到指定位置
b.驗(yàn)貨:由質(zhì)檢部的負(fù)責(zé)人驗(yàn)貨簽單,確定無(wú)誤,入庫(kù)
c.入庫(kù):由備貨組各組負(fù)責(zé)人,將各自倉(cāng)庫(kù)的藥品拉進(jìn)倉(cāng)庫(kù),放在相應(yīng)位置,并擺放整齊,以待檢查.倉(cāng)庫(kù)設(shè)置遵循"同類藥品放在同一庫(kù)房,非同類藥品單獨(dú)存放"如,常溫庫(kù),陰涼庫(kù),冷庫(kù),一些醫(yī)療器械,易竄味的藥品都放在各自的倉(cāng)庫(kù).
2.發(fā)貨流程
a.開(kāi)單:拓展部與新農(nóng)合把銷售訂單開(kāi)出,物流部將開(kāi)好的訂單打印出來(lái),并加以分類,同一倉(cāng)庫(kù)的單子放在一起.火速單,托運(yùn)單,配送單,各自放在指定位置.
b.備貨:備貨組員取各自的單子找到相應(yīng)的藥品,將藥品放到復(fù)核區(qū)指定位置,并將單子交回物流辦公室.
c.復(fù)核:同一個(gè)客戶的藥品備貨完畢,由復(fù)核員復(fù)核相關(guān)藥品,確定無(wú)誤后,封箱,擺放在指定位置.
d.發(fā)貨:發(fā)貨員按照發(fā)貨單及藥品目錄開(kāi)始裝車,配送的裝配送車,托運(yùn)就按托運(yùn)流程.統(tǒng)一按照"后送先裝車,先送后裝車"的原則
整個(gè)物流的流程就是這樣了,其實(shí)物流這個(gè)工作,看似簡(jiǎn)單,但做的精準(zhǔn)快捷還是有點(diǎn)難度的!
倉(cāng)庫(kù)日常管理
1、倉(cāng)庫(kù)保管員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺(tái)賬。
原材料倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬、卡片;半成品、產(chǎn)成品應(yīng)按照類型及規(guī)格型號(hào)設(shè)立明細(xì)賬、卡片;財(cái)務(wù)部門與倉(cāng)庫(kù)所建賬簿及順序編號(hào)必須互相統(tǒng)一，相互一致。合格品、逾期品、失效品、廢料、應(yīng)分別建賬反映。
2、必須嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)逐筆登記臺(tái)帳，做到日清日結(jié)，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤。
及時(shí)登記臺(tái)帳,保證帳物一致.
3、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉(cāng)庫(kù)保管員必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、物、卡三者一致。
必須定期對(duì)每種鑄件材料的單重進(jìn)行核對(duì)并記錄，如有變動(dòng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，以便及時(shí)調(diào)整。
4、生產(chǎn)車間必須根椐生產(chǎn)計(jì)劃及倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況合理確定采購(gòu)數(shù)量，并嚴(yán)格控制各類物資的庫(kù)存量;倉(cāng)庫(kù)保管員必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理，對(duì)存放期限較長(zhǎng)，逾期效等不良存貨，要按月編制報(bào)表，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員.
二、入庫(kù)管理
1、物料進(jìn)庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員必須憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫(kù)手續(xù);
拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫(kù)，杜絕只見(jiàn)發(fā)票不見(jiàn)實(shí)物或邊辦理入庫(kù)邊辦理出庫(kù)的現(xiàn)象。
2、入庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí)，不得辦理入庫(kù)手續(xù)。
未經(jīng)辦理入庫(kù)手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi)，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。
3、收料單的填開(kāi)必須正確完整，供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與送貨單一致,鑄件收料單上還應(yīng)注明單重和總重。
收料單上必須有倉(cāng)庫(kù)保管員及經(jīng)手人簽字，并且字跡清楚。每批材料入庫(kù)合計(jì)金額必須與發(fā)票上的金額一致。
三、出庫(kù)管理
1、各類材料的發(fā)出，原則上采用先進(jìn)先出法。
物料(包括原材料、半成品)出庫(kù)時(shí)必須辦理出庫(kù)手續(xù)，并做到限額領(lǐng)料，車間領(lǐng)用的物料必須由車間主任(或其指定人員)統(tǒng)一領(lǐng)取，領(lǐng)料人員憑車間主任或計(jì)劃員開(kāi)具的流程單或相關(guān)憑證向倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料，領(lǐng)料員和倉(cāng)管員應(yīng)核對(duì)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況，核對(duì)正確后方可發(fā)料;倉(cāng)管員應(yīng)開(kāi)具領(lǐng)料單，經(jīng)領(lǐng)料人簽字，登記入卡、入帳。
2、成品發(fā)出必須由各銷售部開(kāi)具銷售發(fā)貨單據(jù)，倉(cāng)庫(kù)管理人員憑蓋有財(cái)務(wù)發(fā)貨印章和銷售部門負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單倉(cāng)庫(kù)聯(lián)發(fā)貨,并登記。
3、倉(cāng)管員在月末結(jié)賬前要與車間及相關(guān)部門做好物料進(jìn)出的銜接工作，各相關(guān)部門的計(jì)算口徑應(yīng)保持一致，以保障成本核算的正確性。
4、庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。
如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如超期、受潮、生銹、或損壞等)，應(yīng)及時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。
四、車間及工具管理
1、在倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用的工具要做好登記，用畢及時(shí)歸還并登記工具使用情況。
生產(chǎn)車間內(nèi)常用工具應(yīng)妥善保管以免發(fā)生遺失。車間領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行管理。
2、對(duì)以損毀工具應(yīng)上報(bào)庫(kù)管員填報(bào)損壞單注明損毀原因分清責(zé)任進(jìn)行處理。
3、生產(chǎn)車間內(nèi)所有物品擺放應(yīng)按照以劃分的區(qū)域進(jìn)行擺放，其區(qū)域不得出現(xiàn)與之不符的部品。
一、安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理責(zé)任的范圍
1、安全生產(chǎn)工作包括：安全生產(chǎn)、防火、防盜等三方面內(nèi)容。
2、本庫(kù)所屬各科室均須與庫(kù)簽訂安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理責(zé)任書。
3、我?guī)炻毠ぴ诒編?kù)區(qū)范圍內(nèi)以及外租倉(cāng)或車站、碼頭等場(chǎng)所進(jìn)行各種工作，均納入安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理責(zé)任的范圍。
二、安全工作目標(biāo)管理的考核指標(biāo)
1杜絕職工在工作中發(fā)生非正常傷亡事故。
2杜絕發(fā)生失竊、火災(zāi)、爆炸、中毒、糧堆坍塌等事故。
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)資金管理。
4、工傷死亡率控制在0以內(nèi)，重傷率控制在0以內(nèi)。失竊、火災(zāi)、爆炸、中毒事故發(fā)生率控制在0以內(nèi)。
5、在工作中要把安全生產(chǎn)放在首位，樹(shù)立安全生產(chǎn)意識(shí)，增強(qiáng)防火防盜等觀念，利用班前班后的時(shí)間進(jìn)行安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)對(duì)辦公物品、保化用品及各種工作器材管理。
三、安全工作目標(biāo)管理責(zé)任
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策和法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)糧庫(kù)制訂的有關(guān)安全工作規(guī)章制度和各級(jí)專儲(chǔ)糧管理制度。
2、加強(qiáng)對(duì)使用的各種電器用具、機(jī)械設(shè)備、防毒面具的檢查和管理。每月對(duì)工作器材的安全情況再一次檢查，確定不存在不安全因素后才使用，嚴(yán)禁使用不符合安全規(guī)定的各種器材用具。加強(qiáng)安全工作的防范措施，做到“管好自己的人，看好自己的物，關(guān)好自己的門，辦好自己的事。”
3、不得在辦公室內(nèi)和倉(cāng)庫(kù)周圍15米內(nèi)烤火取暖、煮食物，不得隨意焚燒垃圾雜物。
4、庫(kù)內(nèi)有民工進(jìn)行裝卸、運(yùn)輸?shù)茸鳂I(yè)時(shí)，加強(qiáng)對(duì)民工的管理，教育民工在作業(yè)中注意安全，不得違章作業(yè)，不亂動(dòng)糧庫(kù)內(nèi)的物品和設(shè)施，并加以監(jiān)督 。
5、專項(xiàng)儲(chǔ)備糧儲(chǔ)存期間保管員要嚴(yán)格按照《糧油儲(chǔ)藏技術(shù)規(guī)范》認(rèn)真做好糧情檢測(cè)記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向糧庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持量化考評(píng)制度。
6、化學(xué)藥品實(shí)行六雙管理，嚴(yán)格領(lǐng)用審批手續(xù)，做到收有憑，支有據(jù)，帳實(shí)相符。
7、使用化學(xué)藥品時(shí)，必須經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，由技術(shù)熟練的技術(shù)員負(fù)責(zé)指揮。
8、化學(xué)藥劑在保管、分藥、投藥、放氣和處理殘?jiān)冗^(guò)程中，按照化學(xué)藥劑的使用管理及安全防護(hù)制度嚴(yán)格執(zhí)行。
9加強(qiáng)保衛(wèi)人員交接班制度，認(rèn)真檢查庫(kù)區(qū)內(nèi)各種貨物、辦公室、倉(cāng)庫(kù)是否安全。
10對(duì)藥品庫(kù)、財(cái)務(wù)科等重要部位要作重點(diǎn)巡邏監(jiān)護(hù)，做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告及處理。
四、考核期限與獎(jiǎng)罰辦法
2、責(zé)任年限期滿時(shí)，對(duì)全面完成工作目標(biāo)管理責(zé)任
考核指標(biāo)、認(rèn)真貫徹落實(shí)糧庫(kù)有關(guān)安全工作管理制度、在工作中表現(xiàn)良好的職工糧庫(kù)給予一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
3、對(duì)沒(méi)有完成安全工作目標(biāo)管理責(zé)任考核指標(biāo)、不
重視安全工作、不認(rèn)真貫徹執(zhí)行糧庫(kù)有關(guān)安全工作管理制度、存在一定的麻痹思想和違章作業(yè)的職工，給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。造成責(zé)任事故的，另按有關(guān)法律法規(guī)給予處理。
北海國(guó)家糧食儲(chǔ)備庫(kù) 責(zé)任科室：
【關(guān)鍵詞】低值易耗品；管理；對(duì)策
一、基層醫(yī)療衛(wèi)生單位易耗品的內(nèi)涵
低值易耗品是單價(jià)價(jià)值低于固定資產(chǎn)規(guī)定金額，使用時(shí)間在1年以內(nèi)的物品，不足為固定資產(chǎn)但可重復(fù)使用，并在使用過(guò)程中不會(huì)發(fā)生形態(tài)變化、能獨(dú)立發(fā)揮作用的物品。
《基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)制度》明確：低值易耗品是在提供醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)過(guò)程中不能作為固定資產(chǎn)管理的用具物品，即單位價(jià)值低于固定資產(chǎn)起點(diǎn)（一般設(shè)備價(jià)值1000元以下，專業(yè)設(shè)備價(jià)值1500元以下）或單位價(jià)值達(dá)到固定資產(chǎn)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，使用期限少于1年或易于損壞需要短期更換、補(bǔ)充的物品。（未達(dá)到固定資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值，使用期限在一年以上的大批同類物品須作為固定資產(chǎn)管理而非低值易耗品對(duì)待）。目前基層醫(yī)療衛(wèi)生單位使用的低值易耗品種類繁多：有近千元的電子產(chǎn)品到幾百元的床單被罩，及幾十元一把的剪刀。按其用途可分為辦公用品（如計(jì)算機(jī)、U盤）、生活用品（被服、風(fēng)扇）、文體用品（籃球、乒乓球臺(tái)）、廚房用具（小冰箱、電飯鍋）等。
二、基層醫(yī)療衛(wèi)生單位加強(qiáng)易耗品管理必要性
醫(yī)療成本控制是當(dāng)前基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)所面臨的重要課題和亟待解決的問(wèn)題，而低值易耗品的控制是成本控制的重要組成部分。在提供醫(yī)療服務(wù)和公共服務(wù)過(guò)程中易耗品的價(jià)值隨著其自身消耗慢慢地轉(zhuǎn)移到醫(yī)療成本中，控制易耗品的消耗、提高其利用率有利于控制并降低醫(yī)療成本。
易耗品單位價(jià)值雖小，但使用范圍廣泛，應(yīng)用于醫(yī)療衛(wèi)生單位臨床、藥品、后勤、管理各個(gè)部門，每年的消耗總額是一筆可觀金額：以本單位近3年的數(shù)據(jù)為例，2012年的低值易耗品消耗額為629593元，2013年771276元，2014年為581475元。由此可見(jiàn)，低值易耗品已成為醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)庫(kù)存物資的重要組成部分，易耗品管理在物資管理中占據(jù)重要地位，加強(qiáng)易耗品管理已成為基層醫(yī)療衛(wèi)生單位物資管理的重要一環(huán)。
三、基層醫(yī)療衛(wèi)生單位易耗品管理現(xiàn)狀
1.無(wú)相關(guān)考核機(jī)制及成效分析
（1）對(duì)負(fù)責(zé)采購(gòu)的后勤科缺乏考核機(jī)制。在目前的獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效分配方案中，后勤科享受單位平均獎(jiǎng)，采購(gòu)成本節(jié)約與否與該科自身的獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效未掛鉤，直接導(dǎo)致采購(gòu)人員對(duì)采購(gòu)成本不夠重視。具體表現(xiàn)為：日常工作中低值易耗品采購(gòu)缺少事先計(jì)劃，多為應(yīng)急采購(gòu)，缺少詢價(jià)、對(duì)比。負(fù)責(zé)采購(gòu)人員往往礙于情面或惰于比對(duì)，導(dǎo)致部分易耗品采購(gòu)價(jià)與市場(chǎng)價(jià)不相上下、甚至更高。且因應(yīng)急采購(gòu)導(dǎo)致的易耗品質(zhì)量參差，售后服務(wù)無(wú)法保障等問(wèn)題頻發(fā)，甚至因無(wú)相關(guān)責(zé)任人員追蹤辦理而發(fā)生“二次購(gòu)買”，造成成本浪費(fèi)。
（2）無(wú)使用成效分析：在獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效的計(jì)算細(xì)則里，科室領(lǐng)用的低值易耗品雖然計(jì)入科室成本核算，但由科室承擔(dān)的金額只占原價(jià)的幾分之一，分?jǐn)傊羵€(gè)人更是微乎其微，由于付出的代價(jià)遠(yuǎn)低于易耗品原值，不足以引起科室成員重視，導(dǎo)致部分科室人員產(chǎn)生了“低值易耗品隨便用、沒(méi)人管、不值錢”等錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。
2.缺乏采購(gòu)預(yù)算
當(dāng)前的預(yù)算編制中對(duì)低值易耗品預(yù)算缺少考量：?jiǎn)挝患葲](méi)有對(duì)年度整體易耗品需求編寫詳細(xì)預(yù)算，也未要求各科室對(duì)年度易耗品需求量編報(bào)預(yù)算。科主任對(duì)所在科室的全年易耗品需用量沒(méi)有底數(shù)，都是按需領(lǐng)用。采購(gòu)負(fù)責(zé)部門對(duì)全年易耗品總需用量也沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃?？傊?，在基層醫(yī)療衛(wèi)生單位中，低值易耗品采購(gòu)預(yù)算目前還處于空白。
3.采購(gòu)無(wú)競(jìng)價(jià)
科室通常在發(fā)現(xiàn)易耗品用盡時(shí)才去倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用，致使后勤部門采購(gòu)時(shí)間倉(cāng)促，無(wú)法在采購(gòu)前實(shí)施詢價(jià)，往往采取就近方便采購(gòu)，導(dǎo)致價(jià)格上沒(méi)有優(yōu)惠。且易耗品的采購(gòu)類目分散，沒(méi)有數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)，多為零星采購(gòu)，不具備大批量集中采購(gòu)議價(jià)條件。
4.申領(lǐng)不定期不限量
易耗品領(lǐng)用不定時(shí)，科室在需用的時(shí)候隨時(shí)領(lǐng)用，有時(shí)個(gè)別科室一天領(lǐng)用多次，造成領(lǐng)用人員和倉(cāng)庫(kù)保管員人力浪費(fèi)。領(lǐng)用不限量，有的科室負(fù)責(zé)人為圖方便，一次性批量領(lǐng)用易耗品，導(dǎo)致該科易耗品閑置而其它科室卻可能無(wú)法領(lǐng)用，造成易耗品使用率偏低。后勤部門目前沒(méi)有相關(guān)規(guī)定限制單次領(lǐng)用量，一般情況下都是科室“想申領(lǐng)多少就給多少”，領(lǐng)用量隨意性較大。
5.保管不定人
易耗品領(lǐng)用后科室未指定專人負(fù)責(zé)保管，在科室內(nèi)隨意擺放，也未定期組織人員對(duì)易耗品進(jìn)行盤點(diǎn)。有時(shí)科室內(nèi)部或其他科室人員借用未及時(shí)歸還，甚至誤以為丟失，只得重新申領(lǐng)造成浪費(fèi)?？傊椭狄缀钠饭芾碓诳剖覂?nèi)部管理中尚未引起足夠重視。
6.信息化管理薄弱
當(dāng)前，基層醫(yī)療衛(wèi)生單位易耗品信息化管理還處于半人工狀態(tài)，使用的物資管理軟件為單機(jī)版，入庫(kù)是電腦入賬，領(lǐng)用仍沿用手工記錄，無(wú)法實(shí)現(xiàn)根據(jù)科室需求進(jìn)行電子分類統(tǒng)計(jì)，領(lǐng)用科室也無(wú)法進(jìn)行實(shí)時(shí)領(lǐng)用查詢，；采購(gòu)部門財(cái)務(wù)部門也無(wú)法通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行全方位的采購(gòu)、領(lǐng)用情況實(shí)時(shí)分析匯總，更無(wú)法進(jìn)行事先控制。
四、加強(qiáng)基層醫(yī)療單位易耗品管理的對(duì)策
針對(duì)易耗品管理現(xiàn)狀和不足，基層醫(yī)療單位應(yīng)采取針對(duì)性措施切實(shí)完善加強(qiáng)易耗品管理。
1.制定考評(píng)機(jī)制
后勤科停止享受單位平均獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金在科室原有獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效10%額度內(nèi)浮動(dòng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以調(diào)動(dòng)后勤科人員的積極性。重點(diǎn)從以下兩方面予以考核：1、根據(jù)以往價(jià)格并參考網(wǎng)購(gòu)價(jià)制定易耗品采購(gòu)價(jià)目表，在日常采購(gòu)中把實(shí)際采購(gòu)價(jià)格和價(jià)目表價(jià)格進(jìn)行對(duì)比，根據(jù)節(jié)約比率打分。2、由科室對(duì)領(lǐng)用易耗品使用情況打分，如質(zhì)量方面、售后服務(wù)方面等。兩者相加得分作為對(duì)后勤科獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效的增減依據(jù)。
2.編報(bào)預(yù)算
把易耗品預(yù)算編入單位總預(yù)算中統(tǒng)一實(shí)施。每年末由科室根據(jù)新年度易耗品的品名及需求量制作預(yù)算報(bào)后勤科，統(tǒng)一匯總后結(jié)合倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存制定新年度單位低值易耗品采購(gòu)預(yù)算。嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行，規(guī)定各科室預(yù)算調(diào)整額度，確保預(yù)算有效執(zhí)行。后勤科對(duì)領(lǐng)用科室負(fù)有監(jiān)管責(zé)任，如科室在執(zhí)行過(guò)程中隨意更改預(yù)算指標(biāo)2次以上，應(yīng)納入科室績(jī)效考核予以扣分并通報(bào)。
3.競(jìng)價(jià)采購(gòu)
易耗品由后勤科負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購(gòu)，采購(gòu)時(shí)價(jià)格以年初制定的價(jià)目表結(jié)合網(wǎng)購(gòu)價(jià)為參考依據(jù)。當(dāng)采購(gòu)量較大時(shí)，也可確定2至3家供應(yīng)商集中競(jìng)價(jià)：利用單位需長(zhǎng)期供貨，貨款交付及時(shí)等優(yōu)勢(shì)降低采購(gòu)成本。低值易耗品入庫(kù)時(shí)，保管人員認(rèn)真核對(duì)發(fā)票與實(shí)物后，辦理入庫(kù)手續(xù)，入庫(kù)單一式二份，由采購(gòu)、驗(yàn)收人員簽字確認(rèn)，一份附發(fā)票后作為財(cái)務(wù)支付依據(jù)，一份作為月入庫(kù)匯總表的原始單據(jù)。
4.定期限量申領(lǐng)，專人領(lǐng)用保管
科室領(lǐng)用易耗品由科主任或由其指定專人負(fù)責(zé)，他人不得領(lǐng)用。易耗品領(lǐng)用須以舊換新，領(lǐng)用時(shí)填寫領(lǐng)用單，一式三份，科室主任、倉(cāng)庫(kù)保管人員、分管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字。如預(yù)算外采購(gòu)，科室需提前2周填寫申請(qǐng)表，報(bào)批分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后采購(gòu)。倉(cāng)庫(kù)制定領(lǐng)用時(shí)間表，除特殊情況外，科室領(lǐng)用每周1-2次；限量領(lǐng)用，每次領(lǐng)用量不得超過(guò)當(dāng)月使用量。
5.預(yù)期成效分析
（1）易耗品領(lǐng)用后，科室應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保管。以易耗品原價(jià)計(jì)入科室成本，將其成本分?jǐn)傊量剖页蓡T，督促他們合理使用、用心維護(hù)，避免損失。要教育單位人員樹(shù)立成本意識(shí)，明確易耗品領(lǐng)用后等同于科室全員共同出資購(gòu)買，維護(hù)、保管人人有責(zé)，不僅是單位和科室主任或負(fù)責(zé)人的職責(zé)。（2）對(duì)易耗品保管人，科室主任在分配獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效時(shí)應(yīng)給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)?？剖颐吭聭?yīng)與倉(cāng)庫(kù)核對(duì)易耗品領(lǐng)用情況，根據(jù)年度預(yù)算分析消耗比例，采取有效手段控制領(lǐng)用量，如對(duì)不常用易耗品可向其他科室借用或科室內(nèi)部調(diào)劑，特殊情況須急用或需求量大時(shí)，可通過(guò)后勤科進(jìn)行全單位調(diào)劑，進(jìn)而促進(jìn)年度科室易耗品消耗成本節(jié)約，減少易耗品支出。
6.加強(qiáng)信息化管理
引進(jìn)物資管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版，全單位聯(lián)網(wǎng)實(shí)施對(duì)易耗品的全過(guò)程、全壽命信息化管理。（1）低值易耗品的申購(gòu)、領(lǐng)用都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)。采購(gòu)后由倉(cāng)庫(kù)保管員核實(shí)清點(diǎn)并在物資管理軟件中入庫(kù)。各科室通過(guò)管理軟件提交易耗品預(yù)算和申請(qǐng)，預(yù)算外追加也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上報(bào)分管后勤領(lǐng)導(dǎo)審批，預(yù)算由后勤科處理，科室申請(qǐng)由保管員統(tǒng)一處理并通知科室領(lǐng)用時(shí)間，科室領(lǐng)用后易耗品管理責(zé)任人也應(yīng)輸入管理軟件。（2）實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)核對(duì)、匯總、分析。財(cái)務(wù)科可通過(guò)軟件系統(tǒng)對(duì)支付款項(xiàng)隨時(shí)核對(duì)確認(rèn)；管理部門需要了解易耗品庫(kù)存情況時(shí)，可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢；單位領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)可匯總易耗品的申領(lǐng)、采購(gòu)、消耗、庫(kù)存等數(shù)據(jù)并加以分析，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)易耗品的全過(guò)程、全壽命管理。
參考文獻(xiàn)：
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青島市公安局根據(jù)國(guó)家及公安部相關(guān)法令構(gòu)建了易制毒化學(xué)品“市公安局———區(qū)公安局———派出所”三級(jí)無(wú)縫隙管理體系，對(duì)易制毒化學(xué)品實(shí)行了嚴(yán)格的監(jiān)督管理，化學(xué)與環(huán)境工程學(xué)院也由此建立了相應(yīng)的的規(guī)章制度，并取得了良好的管理效果，但在實(shí)際管理過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)仍然存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要體現(xiàn)在如下兩個(gè)方面:
1.1使用者對(duì)易制毒化學(xué)品可能的危害認(rèn)識(shí)不夠因?yàn)槎⑷愐字贫净瘜W(xué)品是實(shí)驗(yàn)教學(xué)和科研經(jīng)常使用的化學(xué)試劑，人們對(duì)它的認(rèn)識(shí)還停留在普通化學(xué)品的層面上，思想潛意識(shí)里放松了對(duì)這些特殊藥品的警惕，導(dǎo)致使用者對(duì)易制毒化學(xué)品可能造成的危害認(rèn)識(shí)不夠，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)各實(shí)驗(yàn)室中存有部分鹽酸、硫酸、丙酮等易制毒化學(xué)品，使用者也會(huì)在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中隨意拿取、擺放。同時(shí)因宣傳力度不夠，宣傳內(nèi)容太少，人們對(duì)易制毒化學(xué)品流入非法渠道的危害性認(rèn)識(shí)不夠，防范意識(shí)差。
1.2對(duì)易制毒化學(xué)品使用過(guò)程的管理制度不夠完善山東科技大學(xué)對(duì)易制毒化學(xué)品實(shí)行三級(jí)管理制度，學(xué)校負(fù)責(zé)對(duì)各二級(jí)單位易制毒化學(xué)化學(xué)品采購(gòu)與使用的資質(zhì)申請(qǐng)進(jìn)行審查，審批;二級(jí)學(xué)院實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，設(shè)立易制毒化學(xué)品專管員、倉(cāng)庫(kù)保管員。專管員主要職責(zé):每學(xué)期由使用人員對(duì)易制毒化學(xué)品種類、數(shù)量的申報(bào)計(jì)劃進(jìn)行分類匯總并網(wǎng)上申請(qǐng)購(gòu)買備案;核對(duì)易制毒化學(xué)品出、入庫(kù)臺(tái)賬記錄。保管員主要職責(zé):嚴(yán)格遵守易制毒化學(xué)品安全制度管理，安全存放化學(xué)品。認(rèn)真填寫統(tǒng)一使用易制毒化學(xué)品入庫(kù)臺(tái)賬，核查每次出、入庫(kù)實(shí)際數(shù)量與臺(tái)賬相符。經(jīng)院長(zhǎng)審查同意后報(bào)送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)審批備案，然后通過(guò)正規(guī)渠道聯(lián)系有資質(zhì)的供應(yīng)商;教學(xué)及科研實(shí)驗(yàn)室由其主管教師具體負(fù)責(zé)易制毒化學(xué)品的使用過(guò)程管理。實(shí)際管理過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，受實(shí)驗(yàn)課程分布較廣、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容各異、學(xué)生實(shí)驗(yàn)班級(jí)多、人數(shù)較多等客觀因素的影響，給特殊化學(xué)品的管理帶來(lái)了一定的困難，容易將易制毒化學(xué)品與普通化學(xué)品管理相混淆，尤其是公安部已經(jīng)明確為二、三類易制毒化學(xué)品，如常用的鹽酸、硫酸、甲苯、丙酮、高錳酸鉀等試劑，對(duì)這些既是常用試劑又是易制毒化學(xué)品的管理措施較為薄弱，沒(méi)有專門的櫥柜，每次實(shí)驗(yàn)后剩余藥品沒(méi)有專門的處理程序，使用過(guò)程管理出現(xiàn)明顯的漏洞，不但有可能造成易制毒化學(xué)品非法流入社會(huì)，同時(shí)也會(huì)造成環(huán)境的污染，甚至威脅人身安全。
2我校對(duì)易制毒化學(xué)品專項(xiàng)管理實(shí)踐
2.1加大宣傳力度，提高認(rèn)識(shí)水平如前所述，我校對(duì)易制毒化學(xué)品的管理重點(diǎn)應(yīng)放在教學(xué)與科研實(shí)驗(yàn)室的管理層面上。教學(xué)實(shí)驗(yàn)是實(shí)驗(yàn)教學(xué)的主體，高?；瘜W(xué)品的使用者主要是任課教師、科研工作者和學(xué)生，他們是接觸易制毒化學(xué)品機(jī)會(huì)最多的人員，不僅是監(jiān)管的主要對(duì)象，也應(yīng)成為管理者的主體。實(shí)現(xiàn)“全民管理”，這就要求廣大教師及學(xué)生對(duì)易制毒化學(xué)品的分類和危害要有清醒的認(rèn)識(shí)。為此，我們采取多種形式開(kāi)展宣傳教育力度，充分利用校園網(wǎng)、廣播、報(bào)刊及展板等現(xiàn)有設(shè)施，廣泛宣傳《易制毒化學(xué)品管理?xiàng)l例》，熟悉公安部對(duì)易制毒化學(xué)品的三種分類所包含的各種化學(xué)試劑;通過(guò)圖板、漫畫上墻等形式曝光國(guó)內(nèi)部分高校出現(xiàn)的利用易制毒化學(xué)品違法的案例，以起到警示作用;利用學(xué)生集中活動(dòng)時(shí)間，不定期舉行禁毒宣傳教育;設(shè)置第二課堂，聘請(qǐng)公安局禁毒從業(yè)警員、高校教師、部分管理工作者作為主講教師開(kāi)設(shè)“禁毒知識(shí)”講座;舉辦禁毒有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽等部分活動(dòng)起到廣泛宣傳的目的。通過(guò)宣傳，廣大師生已經(jīng)對(duì)高校易制毒化學(xué)品的種類及涵蓋的具體藥品名稱有了全面的了解，對(duì)這些易制毒化學(xué)品一旦流入社會(huì)造成的危害有了清醒的認(rèn)識(shí)，全院師生將抵制的危害作為一種自覺(jué)的行動(dòng)，積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，主動(dòng)參與到易制毒化學(xué)品的管理中來(lái)，既是使用者又是管理者，從源頭上杜絕易制非法流入社會(huì)，在學(xué)院內(nèi)初步形成全民參與管理的良好局面。
2.2健全制度，嚴(yán)格控制流通環(huán)節(jié)制度管理是現(xiàn)代化管理的重要組成部分，控制易制毒化學(xué)品非法流入社會(huì)，認(rèn)識(shí)是前提、流通是根本、制度是保障。根據(jù)2005年8月26日國(guó)務(wù)院第445號(hào)公布的《易制毒化學(xué)品管理?xiàng)l例》，結(jié)合山東科技大學(xué)化學(xué)與環(huán)境工程學(xué)院的實(shí)際情況，在提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，規(guī)范了易制毒化學(xué)品管理制度，從采購(gòu)、保管、領(lǐng)取和使用各個(gè)環(huán)節(jié)健全了相應(yīng)的管理制度，嚴(yán)格按章辦事，堅(jiān)決杜絕人情管理。管理流程及相應(yīng)的管理制度如圖1所示。(1)采購(gòu)易制毒化學(xué)品的購(gòu)買，實(shí)行分類專項(xiàng)管理。根據(jù)學(xué)院教學(xué)及科研實(shí)驗(yàn)的需求，各系實(shí)驗(yàn)室、科研團(tuán)隊(duì)首先向?qū)W院提出購(gòu)買計(jì)劃，系主任或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核后交學(xué)院由專人負(fù)責(zé)按易制毒化學(xué)品分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類匯總，填寫《易制毒化學(xué)品購(gòu)買申請(qǐng)表》(包括購(gòu)買單位、法人、經(jīng)辦人、易制毒化學(xué)品的品種、數(shù)量、用途等和擬選擇的經(jīng)銷單位、法人等信息)，學(xué)院(學(xué)校)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字、單位蓋章后，分類、分級(jí)報(bào)公安局報(bào)批，辦理購(gòu)買備案證明。一類易制毒化學(xué)品向青島市公安機(jī)關(guān)報(bào)批，二、三類易制毒化學(xué)品向青島開(kāi)發(fā)區(qū)公安機(jī)關(guān)報(bào)批。取得購(gòu)買備案證明后，方可購(gòu)買易制毒化學(xué)品。從2009年9月份以來(lái)，我校按照易制毒監(jiān)管單位即當(dāng)?shù)毓簿值囊?，易制毒化學(xué)品的采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息化，購(gòu)、銷、警三方同時(shí)共享交易信息，這不僅為購(gòu)銷雙方單位交易帶來(lái)極大的方便，更實(shí)現(xiàn)了當(dāng)?shù)毓簿謱?duì)購(gòu)銷、使用的全程監(jiān)管。只有在公安機(jī)關(guān)審查通過(guò)并核發(fā)購(gòu)買許可證或備案后購(gòu)買合同方可生效。(2)領(lǐng)取采用誰(shuí)申報(bào)誰(shuí)領(lǐng)取的原則嚴(yán)格按有關(guān)程序領(lǐng)取，領(lǐng)用人填寫領(lǐng)用申請(qǐng)單，由所在系(院)主要負(fù)責(zé)人審批簽字，經(jīng)專管員及倉(cāng)庫(kù)保管員雙人審核無(wú)誤，方可領(lǐng)用出庫(kù)。領(lǐng)用人及相關(guān)人員填寫《易制毒化學(xué)品入庫(kù)、出庫(kù)，使用臺(tái)帳》并簽字，內(nèi)容包括易制毒化學(xué)品的種類、規(guī)格、數(shù)量、領(lǐng)用日期、領(lǐng)用人、保管員、專管員。易制毒化學(xué)品要隨用隨領(lǐng)，少領(lǐng)少存。(3)使用易制毒化學(xué)品的使用部門，在領(lǐng)取后必須填寫易制毒化學(xué)品使用臺(tái)帳，內(nèi)容包括:易制毒化學(xué)品的種類、規(guī)格、領(lǐng)用日期、領(lǐng)用量、領(lǐng)用人、每次使用日期、使用量、使用人、剩余量、結(jié)束日期、存放地點(diǎn)、存放方式等信息，建立信息庫(kù)，以便隨時(shí)掌握易制毒化學(xué)品的領(lǐng)用、存放、使用情況。教學(xué)實(shí)驗(yàn)或科研項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，將剩余的易制毒化學(xué)品交回倉(cāng)庫(kù)，重新登記入庫(kù)。學(xué)院對(duì)易制毒化學(xué)品的管理、使用情況經(jīng)常進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)處。各實(shí)驗(yàn)室的易制毒化學(xué)品，要有專柜保存、專人負(fù)責(zé)，杜絕易制毒化學(xué)品丟失情況出現(xiàn)，任何人不得將易制毒化學(xué)品帶出實(shí)驗(yàn)室。使用過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)易制毒化學(xué)品丟失、被盜、被搶的，需立即向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告。實(shí)驗(yàn)回收的易制毒化學(xué)品廢液交由有資質(zhì)的單位予以銷毀，防止流入社會(huì)或造成環(huán)境污染。
2.3強(qiáng)化責(zé)任心，實(shí)行責(zé)任倒查制自2009年以來(lái)，學(xué)院實(shí)行了責(zé)任倒查制。對(duì)在領(lǐng)取、使用易制毒化學(xué)品過(guò)程中出現(xiàn)丟失、人身傷害、環(huán)境污染等問(wèn)題的，將嚴(yán)格按照申請(qǐng)流程對(duì)各環(huán)節(jié)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行倒查，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并依情節(jié)給予相應(yīng)的處罰。采取這一措施后，極大增強(qiáng)了實(shí)驗(yàn)人員與學(xué)生的安全責(zé)任意識(shí)，基本能做到實(shí)驗(yàn)用量準(zhǔn)確、存放地點(diǎn)安全、剩余藥品管理到位，沒(méi)有出現(xiàn)任何責(zé)任事故，全員管理成效顯著。
3結(jié)語(yǔ)
