發(fā)布時(shí)間：2023-01-06 11:24:09
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的統(tǒng)計(jì)技術(shù)論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
摘要：統(tǒng)計(jì)學(xué)被列為財(cái)經(jīng)類專業(yè)本?？茖I(yè)的必修核心課程之一。其教學(xué)面臨諸多挑戰(zhàn)，應(yīng)當(dāng)順應(yīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)，將統(tǒng)計(jì)學(xué)和計(jì)算機(jī)技術(shù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，運(yùn)用EXCEL的有關(guān)功能對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考試方法進(jìn)行改革。
關(guān)鍵詞：統(tǒng)計(jì)學(xué)；教學(xué)模式；EXCEL
進(jìn)入21世紀(jì),隨著我國(guó)市場(chǎng)化步伐的加快,社會(huì)對(duì)新知識(shí)的需求日益增加,無(wú)論是國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理,還是公司企業(yè)乃至個(gè)人的經(jīng)營(yíng)、投資決策,都越來(lái)越依賴于數(shù)量分析，依賴于統(tǒng)計(jì)方法,統(tǒng)計(jì)方法已成為管理、經(jīng)貿(mào)、金融等許多學(xué)科領(lǐng)域科學(xué)研究的重要方法。教育部也將《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程列為財(cái)經(jīng)類專業(yè)本、專科專業(yè)的核心必修課程之一。力圖通過(guò)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握探索各學(xué)科內(nèi)在的數(shù)量規(guī)律性，并用這種規(guī)律性的解釋來(lái)研究各學(xué)科內(nèi)在的規(guī)律。同時(shí)，由于統(tǒng)計(jì)學(xué)所倡導(dǎo)的尊重客觀實(shí)事，通過(guò)調(diào)查研究用實(shí)事說(shuō)話，這也有利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)事求是的學(xué)習(xí)、工作和科學(xué)研究精神。
一、《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程教學(xué)面臨的挑戰(zhàn)
1、內(nèi)容日益豐富。長(zhǎng)期以來(lái),在我國(guó)存在兩門相互獨(dú)立的統(tǒng)計(jì)學(xué)——數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)，分別隸屬于數(shù)學(xué)學(xué)科和經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科。20世紀(jì)80年代以來(lái),建立包括數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)在內(nèi)的大統(tǒng)計(jì)學(xué),逐步成為我國(guó)統(tǒng)計(jì)學(xué)界的共識(shí)。1992年11月,國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局正式批準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)學(xué)上升為一級(jí)學(xué)科。國(guó)家頒布的學(xué)科分類標(biāo)準(zhǔn)已將統(tǒng)計(jì)學(xué)單列為一級(jí)學(xué)科。隨著大統(tǒng)計(jì)學(xué)思想的建立和統(tǒng)計(jì)學(xué)在實(shí)質(zhì)學(xué)科中的應(yīng)用的需要，大多數(shù)學(xué)校和老師在財(cái)經(jīng)類專業(yè)的本、?？茖I(yè)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》教學(xué)過(guò)程中，除了保留社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)原理中仍有現(xiàn)實(shí)意義的內(nèi)容，如統(tǒng)計(jì)學(xué)的研究對(duì)象方法、統(tǒng)計(jì)的基本概念、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集整理、平均及變異指標(biāo)、總量指標(biāo)、相對(duì)指標(biāo)、抽樣調(diào)查、時(shí)間序列、統(tǒng)計(jì)指數(shù)等；同時(shí)也系統(tǒng)的充實(shí)了統(tǒng)計(jì)推斷的內(nèi)容，如：統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分布特征、假設(shè)檢驗(yàn)、方差分析、相關(guān)與回歸分析、統(tǒng)計(jì)決策等。這一變化使得《統(tǒng)計(jì)學(xué)》的內(nèi)容更適合相關(guān)實(shí)質(zhì)學(xué)科的發(fā)展需要。
2、學(xué)生的學(xué)習(xí)難度加大。首先、結(jié)合《統(tǒng)計(jì)學(xué)》的課程特點(diǎn)——概念多而且概念之間的關(guān)系十分復(fù)雜、公式多且計(jì)算有一定難度等。如果學(xué)生不做必要的課外閱讀、練習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)，是很難理解和掌握的。對(duì)于財(cái)經(jīng)類專業(yè)的本、?？茖I(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，本身的專業(yè)課學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)已不輕。其次、對(duì)于財(cái)經(jīng)類專業(yè)的本、專科專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，由于其本專業(yè)的課程體系要求，使得學(xué)生的數(shù)學(xué)或者數(shù)理統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)不是特別好，對(duì)于?？茖W(xué)生來(lái)說(shuō)更不用說(shuō)，推斷統(tǒng)計(jì)將是他們學(xué)習(xí)的困難。再說(shuō)，《統(tǒng)計(jì)學(xué)》作為專業(yè)基礎(chǔ)課，一般安排在一年級(jí)或二年級(jí)第一學(xué)期，在這個(gè)學(xué)習(xí)時(shí)段也是大多數(shù)?？粕捅究粕τ谟?jì)算機(jī)課程和英語(yǔ)課程的考證時(shí)段。如果以犧牲授課內(nèi)容和降低要求來(lái)減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，顯然有悖于《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程的教學(xué)和相關(guān)專業(yè)的發(fā)展要求。所有這一切對(duì)于學(xué)生學(xué)好這一課程面臨的困難可想而知。
3、教師的教學(xué)難度加大。授課內(nèi)容越來(lái)越豐富；課程難度太大可能導(dǎo)致學(xué)生興趣下降；在倡導(dǎo)學(xué)生自主性學(xué)習(xí)的背景下，授課時(shí)數(shù)大為減少（一般安排一個(gè)學(xué)期共17～19教學(xué)周，每周2～3課時(shí)）；高等教育擴(kuò)招后，由于師資力量一時(shí)沒有跟上，大多數(shù)學(xué)校，授課班級(jí)學(xué)生人數(shù)越來(lái)越多，一個(gè)教師跨越不同專業(yè)授課不再新鮮。這要求授課教師必須深刻領(lǐng)會(huì)授課內(nèi)容的核心和相互關(guān)系，學(xué)會(huì)控制和駕馭課堂教學(xué)，學(xué)會(huì)激發(fā)學(xué)生的興趣，注重統(tǒng)計(jì)學(xué)在不同專業(yè)領(lǐng)域的具體應(yīng)用等等。作為這門學(xué)科的授課教師特別需要認(rèn)真考慮該怎么辦？
二、《統(tǒng)計(jì)學(xué)》教學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)分析
1、統(tǒng)計(jì)學(xué)從數(shù)學(xué)技巧轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)分析的訓(xùn)練。在計(jì)算機(jī)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)非常普及的今天，統(tǒng)計(jì)計(jì)算技術(shù)不再是統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)的重點(diǎn)了。統(tǒng)計(jì)思想、統(tǒng)計(jì)應(yīng)用才應(yīng)該是重點(diǎn)?，F(xiàn)代統(tǒng)計(jì)方法的實(shí)際應(yīng)用離不開現(xiàn)代信息處理技術(shù)。統(tǒng)計(jì)軟件的使用，不僅使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的計(jì)算和顯示變得簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確，而且使統(tǒng)計(jì)教學(xué)由繁瑣抽象變得簡(jiǎn)單輕松、由枯燥乏味變得趣味盎然。所以，在統(tǒng)計(jì)教學(xué)過(guò)程中，大量的內(nèi)容只需要給學(xué)生講清楚統(tǒng)計(jì)基本思想、計(jì)算的原理和正確應(yīng)用的條件、正確解讀計(jì)算的結(jié)果，而對(duì)大量復(fù)雜具體的計(jì)算可以交給計(jì)算機(jī)去完成。
比如方差分析，手工計(jì)算量非常大，沒有計(jì)算機(jī)軟件的支撐，是很難教學(xué)實(shí)際問題分析的?，F(xiàn)在我們只要講清楚方差分析要做什么，為什么方差分析要解決的中心問題是判斷有無(wú)條件誤差，而原假設(shè)又是K種不同水平下總體的理論均值是否相等，檢驗(yàn)結(jié)果表示什么等就可以了，大計(jì)算量的工作讓計(jì)算機(jī)去完成。
2、通過(guò)統(tǒng)計(jì)實(shí)踐學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)。也就是以學(xué)生為中心，通過(guò)課堂現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、引導(dǎo)學(xué)生先讀后寫再議、模擬實(shí)驗(yàn)、利用課余時(shí)間完成項(xiàng)目、利用假期時(shí)間，通過(guò)參加學(xué)校組織的某些團(tuán)隊(duì)、小組或自己組織去開展一些與專業(yè)有關(guān)的活動(dòng)，如社會(huì)調(diào)查、專題研究、提供咨詢、參與企業(yè)管理等方法。全方位地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力。
比如依同學(xué)們?cè)谠O(shè)計(jì)調(diào)查問卷和調(diào)查方案的基礎(chǔ)上，讓他們組成若干調(diào)查小組（如以寢室為單位），在校園內(nèi)真正進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)調(diào)查活動(dòng)，從具體調(diào)查對(duì)象和單位的確定，樣本的抽?。ú灰欢ㄒ艽螅?，問卷的發(fā)放、回收與審核，數(shù)據(jù)輸入與資料整理，估計(jì)與分析，一直到調(diào)查報(bào)告的編寫，調(diào)查總結(jié)或體會(huì)的形成，全部由同學(xué)自己來(lái)完成。這樣，同學(xué)們就親身參與了統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)整理和統(tǒng)計(jì)分析（含統(tǒng)計(jì)推斷）的整個(gè)過(guò)程，效果很好。
三、基于EXCEL的《統(tǒng)計(jì)學(xué)》教學(xué)設(shè)想
如何從煩瑣的數(shù)理統(tǒng)計(jì)技巧轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)處理的訓(xùn)練，同時(shí)還要使學(xué)生容易掌握并有機(jī)會(huì)輔之于實(shí)踐。教師的導(dǎo)向是第一位的，要求必須選擇容易獲得而且普及性比較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析軟件，并在課堂教學(xué)和引導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐中廣泛采用。
（一）微軟公司開發(fā)的EXCEL軟件無(wú)疑是我們最好的選擇
專業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS、SAS、BMDP、SYSTAT其功能固然強(qiáng)大，統(tǒng)計(jì)分析的專業(yè)性、權(quán)威性不可否認(rèn)，但是對(duì)于沒有開設(shè)統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)的院校這些軟件并不常用，如果學(xué)生要進(jìn)行自主性學(xué)習(xí)也比較難以找到相應(yīng)的工具，此外專業(yè)統(tǒng)計(jì)分析軟件的英文操作界面，也讓中國(guó)人用起來(lái)不是很順手。微軟公司開發(fā)的EXCEL軟件作為一款優(yōu)秀的表格軟件，其提供的統(tǒng)計(jì)分析功能雖然比不上專業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件，但它比專業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件易學(xué)易用，便于掌握。在Windows操作系統(tǒng)極為流行的今天，EXCEL也是隨處可見。對(duì)于《統(tǒng)計(jì)學(xué)》這門課程而言，利用EXCEL提供的統(tǒng)計(jì)函數(shù)和分析工具，結(jié)合電子表格技術(shù)，已能滿足統(tǒng)計(jì)方面的要求。
（二）基于EXCEL的《統(tǒng)計(jì)學(xué)》教學(xué)設(shè)想
1、在教學(xué)內(nèi)容上，依據(jù)EXCEL的函數(shù)功能、電子表格功能、數(shù)據(jù)分析功能，結(jié)合統(tǒng)計(jì)學(xué)原理的基本理論和方法，整合教學(xué)內(nèi)容。比如傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)原理教學(xué)過(guò)程中，對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集主要強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，在EXCEL環(huán)境應(yīng)該更注重抽樣推斷，EXCEL提供的隨機(jī)抽樣工具使得抽樣調(diào)查不再是十分復(fù)雜的技術(shù)，統(tǒng)計(jì)圖也可以被廣泛運(yùn)用于對(duì)數(shù)據(jù)的描述；再比如現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)學(xué)教材很多都講根據(jù)整理的數(shù)據(jù)計(jì)算平均數(shù)時(shí)，都用加權(quán)平均的方法，當(dāng)用組距式變量數(shù)列計(jì)算平均數(shù)時(shí)，用組中值作為各組的代表值進(jìn)行計(jì)算。我們知道，組中值作為各組的代表值是假定各組變量值在組內(nèi)是均勻分布的，如果實(shí)際數(shù)據(jù)與這一假定相吻合，計(jì)算結(jié)果比較準(zhǔn)確，否則誤差比較大。事實(shí)上實(shí)際數(shù)據(jù)往往就不是均勻分布的，因此用組中值計(jì)算的平均數(shù)都是近似的，而且相同資料編制的不同變量數(shù)列計(jì)算的平均數(shù)還不相等。其實(shí)為了編制變量數(shù)列，我們必須輸入原始數(shù)據(jù)，EXCEL的有關(guān)程序可以得到準(zhǔn)確平均數(shù)，哪里還有必要按加權(quán)算術(shù)平均的方法計(jì)算近似的平均數(shù)呢？那么有沒有必要編制變量數(shù)列、特別是組距式變量數(shù)列呢？有沒有必要按加權(quán)的方法計(jì)算平均數(shù)呢？我們認(rèn)為有必要，但是組距式變量數(shù)列的主要功能不再是提供計(jì)算資料了，而是用于表現(xiàn)資料的分布狀況和進(jìn)行分析用；加權(quán)平均方法主要是介紹和要求學(xué)生掌握加權(quán)平均的思想，用于綜合評(píng)價(jià)分析中。
2、案例教學(xué)成為《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程的重要內(nèi)容。案例教學(xué)法不僅可以將理論與實(shí)際緊密聯(lián)系起來(lái)，使學(xué)生在課堂上就能接觸到大量的實(shí)際問題，而且對(duì)提高學(xué)生綜合分析和解決實(shí)際問題的能力大有幫助。結(jié)合學(xué)生所學(xué)專業(yè)精選案例教學(xué)，比如對(duì)于金融專業(yè)的學(xué)生可以設(shè)計(jì)用幾何平均數(shù)計(jì)算投資的平均收益率、運(yùn)用標(biāo)志變異指標(biāo)考察投資組合的風(fēng)險(xiǎn)大小等。對(duì)于經(jīng)管專業(yè)的學(xué)生，精選抽樣推斷、假設(shè)檢驗(yàn)、方差分析對(duì)于控制產(chǎn)品質(zhì)量，經(jīng)營(yíng)決策等方面的案例,深入淺出地介紹這些方法的基本思想、并用EXCEL進(jìn)行分析。既激發(fā)了學(xué)生的興趣、擴(kuò)大了學(xué)生的視野，也使統(tǒng)計(jì)學(xué)的課堂不再是教師一塊黑板、一支粉筆、一本教材、一張嘴巴就能將一門專業(yè)課程從頭講到尾。
3、改革考試方式和內(nèi)容，合理評(píng)定學(xué)生成績(jī)?？荚囀墙虒W(xué)過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)情況，評(píng)估教學(xué)質(zhì)量的手段。對(duì)于《統(tǒng)計(jì)學(xué)原理》的考試，多年以來(lái)一直沿用閉卷筆試的方式。這種考試方式對(duì)于保證教學(xué)質(zhì)量，維持正常的教學(xué)秩序起到了一定的作用，但也存在著缺陷，離考試內(nèi)容和方式應(yīng)更加適應(yīng)素質(zhì)教育，特別是應(yīng)有利于學(xué)生的創(chuàng)造能力的培養(yǎng)之目的相差較遠(yuǎn)。在過(guò)去的《統(tǒng)計(jì)學(xué)》教學(xué)中，基本運(yùn)算能力被認(rèn)為是首要的培養(yǎng)目標(biāo)，教科書中的各種例題主要是向?qū)W生展示如何運(yùn)用公式進(jìn)行計(jì)算，各類輔導(dǎo)書中充斥著五花八門的計(jì)算技巧。從而導(dǎo)致了學(xué)生在學(xué)習(xí)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程的過(guò)程中，為應(yīng)付考試搞題海戰(zhàn)術(shù)，把精力過(guò)多的花在了概念、公式的死記硬背上。這與財(cái)經(jīng)類專業(yè)培養(yǎng)新世紀(jì)高素質(zhì)的經(jīng)濟(jì)管理人才是格格不入的。為此，需要對(duì)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》考試進(jìn)行了改革，主要包括兩個(gè)方面：一是考試內(nèi)容與要求不僅體現(xiàn)出《統(tǒng)計(jì)學(xué)》的基本知識(shí)和基本運(yùn)算以及推理能力，還注重了學(xué)生各種能力的考查，尤其是創(chuàng)新能力。二是考試模式不具一格，除了普遍采用的閉卷考試外，還在教學(xué)中用討論、答辯和小論文的方式進(jìn)行考核，采取靈活多樣的考試組織形式。學(xué)生成績(jī)的測(cè)評(píng)根據(jù)學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)的程度、學(xué)習(xí)過(guò)程中提交的讀書報(bào)告、上機(jī)操作和卷面考試成績(jī)等綜合評(píng)定。這樣，可以引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上，注重技能訓(xùn)練與能力培養(yǎng)。
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摘要：通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)，從年量等七個(gè)方面，對(duì)咸陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱咸陽(yáng)職院）自升格高職以來(lái)發(fā)表的期刊論文進(jìn)行了
>> 基于Web of science數(shù)據(jù)庫(kù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)論文的統(tǒng)計(jì)分析 渭南職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研論文計(jì)量分析 陜西財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研論文計(jì)量分析 基于iHistorian的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)工業(yè)報(bào)表自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)的研究 基于組織機(jī)構(gòu)代碼數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析初探 2006～2012年SCIE數(shù)據(jù)庫(kù)收錄揚(yáng)州地區(qū)二、三級(jí)醫(yī)院科技論文的統(tǒng)計(jì)分析 咸陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)的構(gòu)想 數(shù)據(jù)庫(kù)在乙型肝炎血清免疫標(biāo)志物統(tǒng)計(jì)分析中的應(yīng)用 電視機(jī)基板品質(zhì)信息統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 咸陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園主要綠地植物病害調(diào)查初報(bào) 咸陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過(guò)微課比賽提升教師信息化水平 基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的保險(xiǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì) 管理數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析 信息技術(shù)在教育科研問卷調(diào)查及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析中的應(yīng)用 科研院所統(tǒng)計(jì)分析中數(shù)據(jù)的可比性 天津電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院2009―2013年計(jì)量分析 職業(yè)院校的科研定位及特色――以寧夏職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例 基于BYOD的職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息化建設(shè)的部署策略 基于web的瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)監(jiān)控平臺(tái)研究 基于Web of Knowledge Web服務(wù)的機(jī)構(gòu)論文統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng) 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：.
[3] 秦麗萍， 桂云苗. 基于CNKI的安徽工程大學(xué)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)計(jì)量分析[J]. 安徽工程大學(xué)學(xué)報(bào)，2013，28（3）：91-95.
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【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù) 系統(tǒng)
1 醫(yī)院學(xué)術(shù)論文管理情況現(xiàn)狀
隨著計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用，絕大多數(shù)醫(yī)院管理論文的方法已經(jīng)從手工登記轉(zhuǎn)變?yōu)槭褂糜?jì)算機(jī)軟件管理，其中最為普及的是使用Excel軟件制作電子表格登記論文資料。這種方法可以較好地幫助工作人員解決查找和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的問題。但是，數(shù)據(jù)的收集需要做大量的前期工作，由論文作者上報(bào)至科教科，再由科教科工作人員進(jìn)行手工錄入制成Excel表格，需要生成報(bào)表和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)候也必須手動(dòng)操作。
大量繁瑣枯燥的手工錄入工作制成的Excel的本地文件，卻并不能較好的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。因此，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，部分醫(yī)院建立了基于Web的論文管理系統(tǒng)。依靠B/S架構(gòu)的Web論文管理系統(tǒng)，可以很好的解決數(shù)據(jù)共享的問題。相比于使用Excel文件記錄論文數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)論文管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)在于只要有可用的網(wǎng)絡(luò)，無(wú)論何時(shí)何地都可以通過(guò)手機(jī)或個(gè)人計(jì)算機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)，進(jìn)行論文上報(bào)、登記、查詢操作，使論文管理工作不僅限于辦公室。并且依靠計(jì)算機(jī)技術(shù)也可以一定程度的簡(jiǎn)化手工工作，以鼠標(biāo)點(diǎn)選、自動(dòng)生成等方式優(yōu)化錄入、統(tǒng)計(jì)分析的過(guò)程。
2 基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)抓取的醫(yī)院論文管理系統(tǒng)
基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)抓取的醫(yī)院論文管理系統(tǒng)保留了普通網(wǎng)絡(luò)論文管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)，著力優(yōu)化和完善最為繁瑣的數(shù)據(jù)錄入過(guò)程，從國(guó)內(nèi)權(quán)威的論文數(shù)據(jù)庫(kù)中直接抓取需要的數(shù)據(jù)存入自己的數(shù)據(jù)庫(kù)。
據(jù)了解，國(guó)內(nèi)絕大部分正規(guī)期刊上發(fā)表的文獻(xiàn)在見刊1-2個(gè)月后就會(huì)被知網(wǎng)、萬(wàn)方、維普等專業(yè)的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)收錄。普通用戶通過(guò)檢索，可以獲取到論文的題目、發(fā)表刊物、見刊時(shí)間、作者姓名、單位、關(guān)鍵詞、摘要等數(shù)據(jù)，足以滿足醫(yī)院論文管理系統(tǒng)的需求。只要實(shí)現(xiàn)并使用抓取功能獲得需要的數(shù)據(jù)，就能大大簡(jiǎn)化手工錄入的工作，同時(shí)能有效的避免論文漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)。
2.1 系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)
目前基于網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)主要是C/S（客戶端/服務(wù)器）架構(gòu)與B/S（瀏覽器/服務(wù)器）架構(gòu)。C/S架構(gòu)將大部分的運(yùn)算放在客戶端處理，要求進(jìn)入系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)安裝相應(yīng)的客戶端程序，對(duì)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)等條件有特定的要求，限制了用戶群，具有較高的安全性，但是靈活性不強(qiáng)，不便于后期維護(hù)和系統(tǒng)升級(jí)。B/S架構(gòu)基于HTTP和TCP/IP協(xié)議，運(yùn)用服務(wù)器完成大量的運(yùn)算，將運(yùn)算結(jié)果傳輸給瀏覽器顯示，用戶只需要使用瀏覽器就可以在個(gè)人計(jì)算機(jī)或智能手機(jī)上進(jìn)行操作，不受局域網(wǎng)、軟件和運(yùn)行平臺(tái)的限制，可以實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的使用，并且后期維護(hù)成本低，更新方便。
為了系統(tǒng)后期的維護(hù)及功能完善，本系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，也更能適應(yīng)目前信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)。
2.2 系統(tǒng)的功能模塊
如圖1所示，本系統(tǒng)分為五個(gè)功能模塊，分別為：部門管理模塊、職工管理模塊、論文抓取模塊、論文錄入模塊、查詢統(tǒng)計(jì)模塊。
2.2.1 部門管理模塊
部門管理模塊的主要功能是通過(guò)添加、修改、刪除操作設(shè)置醫(yī)院部門信息，構(gòu)建一個(gè)完整的部門樹形結(jié)構(gòu)，以便在查詢統(tǒng)計(jì)時(shí)可以實(shí)現(xiàn)按照部門查詢統(tǒng)計(jì)，有助于分析和比較各科室部門的情況。
2.2.2 職工管理模塊
職工管理模塊同樣通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作建立職工的花名冊(cè)，并且將每個(gè)職工按照實(shí)際情況分配到科室和部門，如此便建立了論文、作者、部門的關(guān)系。
2.2.3 論文數(shù)據(jù)抓取模塊
論文數(shù)據(jù)抓取模塊使用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)抓取的方法，通過(guò)請(qǐng)求URL、對(duì)返回?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行分析、提取論文相關(guān)數(shù)據(jù)，將其存入論文信息表，并與醫(yī)院職工進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
2.2.4 論文數(shù)據(jù)錄入模塊
本模塊的主要功能是手工維護(hù)論文數(shù)據(jù)，以對(duì)論文數(shù)據(jù)的添加、修改、刪除操作，提供是一個(gè)查缺補(bǔ)漏渠道，對(duì)數(shù)據(jù)抓取過(guò)程中出現(xiàn)的不完善數(shù)據(jù)進(jìn)行人工修改。
2.2.5 統(tǒng)計(jì)查詢模塊
模塊提供作者姓名查詢、關(guān)鍵詞查詢、期刊查詢、發(fā)表時(shí)間查詢、科室查詢等豐富的查詢方法。統(tǒng)計(jì)各科室數(shù)量、各種期刊上的數(shù)量、關(guān)鍵詞相關(guān)論文數(shù)量、任意時(shí)間段數(shù)量等以供比較分析。
2.3 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)抓取模塊設(shè)計(jì)
數(shù)據(jù)抓取功能是本系統(tǒng)的特色和亮點(diǎn)，其設(shè)計(jì)原理類似于簡(jiǎn)化的網(wǎng)絡(luò)爬蟲，抓取數(shù)據(jù)更具針對(duì)性，抓取范圍僅限于較權(quán)威的論文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)。以下介紹設(shè)計(jì)思路。
2.3.1 抓取模塊涉及的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
為了能在網(wǎng)絡(luò)上抓取數(shù)據(jù)，需要一個(gè)表存放URL信息，其中包括的主要字段有URL、URL的MD5編碼、訪問狀態(tài)、請(qǐng)求的頁(yè)面類型等。
另外需要一個(gè)存放論文信息的表存放抓取到的數(shù)據(jù)，包含題目、刊名、發(fā)表時(shí)間、作者、關(guān)鍵詞、摘要等字段。
2.3.2 抓取數(shù)據(jù)的主要步驟
首先程序從URL表中取出一條訪問狀態(tài)為未訪問的數(shù)據(jù)，請(qǐng)求此URL并接收返回?cái)?shù)據(jù)，根據(jù)URL請(qǐng)求的頁(yè)面類型做提取論數(shù)據(jù)或者提取URL數(shù)據(jù)的操作。
對(duì)于返回的是論文頁(yè)面，需要提取論文詳細(xì)信息，然后到論文信息表中查找，判斷是否為已經(jīng)抓取過(guò)的論文數(shù)據(jù)，若已抓取，則標(biāo)記請(qǐng)求的URL為已訪問，然后進(jìn)行下一個(gè)URL的請(qǐng)求。否則將論文數(shù)據(jù)整理并入庫(kù)，將作者與職工關(guān)聯(lián)，之后請(qǐng)求下一個(gè)URL。
若非論文詳情頁(yè)面，則需分離提取頁(yè)面中的URL，將提取到的URL逐個(gè)進(jìn)行MD5編碼后到URL表中，將非重?cái)?shù)據(jù)標(biāo)記為未訪問然后入庫(kù)。
3 實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng)的意義
基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)抓取的醫(yī)院論文管理系統(tǒng)可以有效地減少論文管理過(guò)程中的繁瑣工作，簡(jiǎn)化管理流程，為管理人員減負(fù)。同時(shí)，得益于系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，可以實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)、跨區(qū)域的管理。抓取來(lái)自論文數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)相對(duì)全面，以此數(shù)據(jù)做出的分析統(tǒng)計(jì)能夠更加有效的指導(dǎo)醫(yī)院科研的發(fā)展方向和重心。設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng)，有效地提高了科教管理工作效率。
1.1硬件系統(tǒng)硬件系統(tǒng)是將系統(tǒng)進(jìn)行模塊化分解來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，主要包括CC2530芯片模塊，電源模塊，射頻電路模塊，控制芯片與機(jī)器人對(duì)接模塊。其中CC2530芯片是一款用于嵌入式應(yīng)用的系統(tǒng)芯片，由TI公司推出，是一種使用了IEEE802.15.4標(biāo)準(zhǔn)的ZigBee和ZigBeeRF4CE解決方案的系統(tǒng)。CC2530內(nèi)部已集成了一個(gè)8051微處理器與高性能的RF收發(fā)器。CC2530能夠以非常低的總材料成本建立強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，擁有較大的Flash，其存儲(chǔ)容量多達(dá)256KB，它是理想的ZigBee專業(yè)應(yīng)用芯片[5]。電源模塊為3.3V與5V供電，控制芯片與機(jī)器人對(duì)接模塊包括穩(wěn)壓部分，電平轉(zhuǎn)換部分以及串口。各部分原理如圖3。
1.2測(cè)試平臺(tái)測(cè)試平臺(tái)以3個(gè)輪式智能小車作為智能機(jī)器人模型進(jìn)行搭建，智能小車為飛思卡爾車模改裝的，智能小車采用紅外傳感器、攝像頭、超聲波定位儀等設(shè)備進(jìn)行信息的反饋，使每個(gè)機(jī)器人具有自動(dòng)避障，實(shí)時(shí)調(diào)控和定位功能，圖4所示。
2系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)
該軟件程序主要包括模塊的定義、參數(shù)類型的初始化以及各個(gè)模塊功能的實(shí)現(xiàn)方式3個(gè)部分。模塊的定義是用來(lái)確定節(jié)點(diǎn)的性質(zhì)，如其中的協(xié)調(diào)機(jī)器人定義為FFD，向其提供全部的IEEE802.15.4MAC服務(wù)，要求其既可以發(fā)送和接收數(shù)據(jù)，還具備路由功能，而其他機(jī)器人只需向其提供部分IEEE802.15.4MAC服務(wù)，因此只需將它們定義為RFD設(shè)備，讓它們具備發(fā)送和接收數(shù)據(jù)，而不充當(dāng)協(xié)調(diào)點(diǎn)和路由節(jié)點(diǎn)。初始化的目的則是配置系統(tǒng)參數(shù)，首先定義系統(tǒng)的時(shí)鐘信號(hào)，然后定義ZigBee芯片所連接的MCU類型和型號(hào)，接著定義通信模塊性質(zhì)即定義通信模塊所在節(jié)點(diǎn)為全功能節(jié)點(diǎn)還是縮減功能節(jié)點(diǎn)及ZigBee網(wǎng)絡(luò)層和MAC層的參數(shù)等[6]，如3個(gè)輪式機(jī)器人的16位PAN地址，無(wú)線發(fā)送信道的選擇，發(fā)送接收頻率，校驗(yàn)方式等。模塊功能的實(shí)現(xiàn)是通過(guò)將每個(gè)模塊分配一個(gè)16位的PAN標(biāo)志符，作為區(qū)分每個(gè)終端設(shè)備的唯一標(biāo)志，人所面對(duì)的主控模塊終端擁有最高的優(yōu)先級(jí)別，并且可以單獨(dú)控制每個(gè)機(jī)器人的行為，也可以向所有機(jī)器人發(fā)送協(xié)作控制命令，讓機(jī)器人自行協(xié)作運(yùn)動(dòng)，當(dāng)協(xié)作命令發(fā)送后，機(jī)器人將以協(xié)調(diào)機(jī)器人作為核心，按照隊(duì)形坐標(biāo)進(jìn)行編隊(duì)運(yùn)行，在此過(guò)程中軟件設(shè)定隊(duì)形坐標(biāo)檢測(cè)時(shí)間，當(dāng)實(shí)際隊(duì)形坐標(biāo)與超聲輔助系統(tǒng)提供的坐標(biāo)信息不符時(shí)，協(xié)調(diào)機(jī)器人可以通過(guò)發(fā)送命令的方式控制其他機(jī)器人進(jìn)行相對(duì)位置的調(diào)整，從而達(dá)到人機(jī)通信與機(jī)器人間相互通信的目的。具體流程圖如圖5。
3實(shí)驗(yàn)結(jié)果與問題分析
3.1實(shí)驗(yàn)結(jié)果展示通過(guò)實(shí)驗(yàn)情況可以看到：利用ZigBee無(wú)線通信技術(shù)設(shè)計(jì)的通信系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)多機(jī)器人間的組網(wǎng)通信，從而實(shí)現(xiàn)編隊(duì)控制，在此通信系統(tǒng)的控制下，3個(gè)輪式機(jī)器人不但可以通過(guò)人機(jī)控制方式進(jìn)行三角形與直線型編隊(duì)間的相互變換，還可以在機(jī)器人間相互通信的基礎(chǔ)上，自動(dòng)地達(dá)到編隊(duì)的目的。
3.2實(shí)驗(yàn)問題分析1)在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，由于實(shí)驗(yàn)測(cè)試平臺(tái)采用超聲波輔助定位模塊，故實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地中設(shè)有超聲定位的固定參考點(diǎn)，因此不同的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地智能機(jī)器人的定位需經(jīng)過(guò)測(cè)試進(jìn)行調(diào)整，當(dāng)然輔助定位也可以采用其他模塊進(jìn)行，這并不會(huì)影響此通信系統(tǒng)的性能，依然可以很好地完成隊(duì)形間的變換。2)在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，由于超聲定位的坐標(biāo)返回值與系統(tǒng)設(shè)置的相對(duì)坐標(biāo)數(shù)值不可能完全吻合，因此在實(shí)際應(yīng)用中，將系統(tǒng)坐標(biāo)數(shù)值設(shè)置為區(qū)間值，即當(dāng)超聲定位模塊返回的坐標(biāo)值在系統(tǒng)相對(duì)坐標(biāo)值范圍內(nèi)就認(rèn)為已經(jīng)運(yùn)行到指定位置，便進(jìn)行下一步運(yùn)行，因此在不同的實(shí)驗(yàn)測(cè)試過(guò)程中隊(duì)形可能會(huì)出現(xiàn)一些誤差，但這種誤差經(jīng)過(guò)對(duì)系統(tǒng)坐標(biāo)區(qū)間值范圍的調(diào)整可以適當(dāng)減小，達(dá)到誤差允許范圍內(nèi)，因而對(duì)編隊(duì)的美觀性影響不大。
4結(jié)束語(yǔ)
作者：安杰
醫(yī)療質(zhì)量無(wú)疑是一個(gè)醫(yī)院的靈魂，一個(gè)治不好病的醫(yī)院就一定是一個(gè)沒有病人的醫(yī)院，治愈率、好轉(zhuǎn)率、臨床初診與臨床確診符合率、手術(shù)前后診斷符合率、搶救成功率等數(shù)據(jù)的高低無(wú)疑反映著一家醫(yī)院水平的高低。作為對(duì)廣大臨床科室考核獎(jiǎng)懲的一項(xiàng)重要指標(biāo)，在實(shí)踐工作中也是最容易被篡改的數(shù)據(jù)指標(biāo)，由于這些數(shù)據(jù)來(lái)源于每一個(gè)出院病人的病案在錄入HIS后由系統(tǒng)直接生成，無(wú)法通過(guò)科室上報(bào)數(shù)據(jù)直接篡改，而產(chǎn)生了這樣一個(gè)現(xiàn)象。在一個(gè)病人因多種疾病入院時(shí)將“主要診斷”填寫為能夠治愈或好轉(zhuǎn)的疾病，從而提高了治愈率、好轉(zhuǎn)率。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)雖不應(yīng)該但有一定客觀性和合理性，例如廣大糖尿病、高血壓、乃至癌癥等慢性疾病，并不可能被治愈，但為了服從于整個(gè)醫(yī)院衛(wèi)生醫(yī)療考核指標(biāo)體系而不影響科室的經(jīng)濟(jì)利益所不得不采取的方法。從這一點(diǎn)說(shuō)，醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不僅作用于醫(yī)院的管理加強(qiáng)了考核，而醫(yī)院的管理考核也反作用于廣大臨床科室從而導(dǎo)致了醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的改變。兩者相互影響，因此一個(gè)合理的符合醫(yī)院臨床實(shí)際的管理考核制度才是我們想要達(dá)到的目的。②作為一個(gè)特殊的企業(yè)，其內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)是否正常、高效?效益是否達(dá)到最大化，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上通過(guò)改變一些模式能否再次提高等一系列問題無(wú)疑就需要醫(yī)療效率統(tǒng)計(jì)所提供的數(shù)據(jù)來(lái)予以解答。出院病人數(shù)、病床利用率、病床周轉(zhuǎn)次數(shù)等等指標(biāo)無(wú)疑在很大程度上解答了這家醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行情況，而由此衍生出來(lái)的相關(guān)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)則更加直觀的體現(xiàn)了這一價(jià)值。但由于大部分醫(yī)院統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)較差(很多醫(yī)院未設(shè)置統(tǒng)計(jì)類科室)，且即便在有統(tǒng)計(jì)科室的情況下，也因受制于傳統(tǒng)觀念對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的重視程度不夠，缺乏相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的有效支持而無(wú)法從財(cái)務(wù)科室取得相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行相關(guān)的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)，最終導(dǎo)致了沒有將財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)與醫(yī)療效益統(tǒng)計(jì)兩者有機(jī)結(jié)合起來(lái)為醫(yī)院提供全面的運(yùn)行經(jīng)營(yíng)情況。1.3需要哪些數(shù)據(jù):在海量的數(shù)據(jù)中如何找到有用的數(shù)據(jù)是一切統(tǒng)計(jì)工作的開始，一般來(lái)說(shuō)根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生部及省市相關(guān)部門所下達(dá)的文件中要求的內(nèi)容就應(yīng)該是醫(yī)院所必須提供的最基本的數(shù)據(jù)信息。在此基礎(chǔ)上院領(lǐng)導(dǎo)為了加強(qiáng)管理，根據(jù)自身需要的其他一些數(shù)據(jù)也應(yīng)予以收集整理加工，但要注意務(wù)必與提供數(shù)據(jù)的相關(guān)臨床醫(yī)技科室加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，這是考慮到在其十分繁重的日常本職工作的基礎(chǔ)上還要求其提供相關(guān)數(shù)據(jù)無(wú)疑在客觀上增加了勞動(dòng)強(qiáng)度，很容易引發(fā)抵觸情緒，導(dǎo)致提供的數(shù)據(jù)質(zhì)量不高甚至應(yīng)付了事。
無(wú)疑是整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作中最關(guān)鍵的一環(huán)，只有經(jīng)過(guò)分析才能將收集整理的相關(guān)數(shù)據(jù)更加直觀地呈現(xiàn)出來(lái)，通過(guò)對(duì)不同時(shí)期統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析，找出差距;通過(guò)橫向以及目標(biāo)完成情況進(jìn)行分析，找出影響醫(yī)療工作的各種因素，提出合理化建議，就這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)分析本身也是數(shù)據(jù)加工的一種。在完成數(shù)據(jù)的收集整理并錄入HIS系統(tǒng)后就可以得到一份比較全面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表了，它雖然能夠?qū)?shù)據(jù)全面的反映出來(lái)，但在密密麻麻的數(shù)據(jù)面前其內(nèi)容無(wú)疑是枯燥的，也增加了查閱者吸收準(zhǔn)確信息的難度。更重要的是數(shù)據(jù)本身并不完全代表信息，作為醫(yī)院的管理者所需要的并不是這些枯燥乏味的數(shù)據(jù)，而是由這些數(shù)據(jù)所反映出來(lái)的問題及結(jié)論，所以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析再次加工整理就十分必要。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的方法:將本期數(shù)據(jù)與上一期數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比以觀察增減變化被稱之為環(huán)比;與一個(gè)固定時(shí)期的數(shù)據(jù)對(duì)比稱之為定基比。將兩個(gè)不同時(shí)期的數(shù)據(jù)輸入Excel表格中將其生成相應(yīng)的圖形就能十分生動(dòng)的反映出數(shù)據(jù)的含義，達(dá)一目了然的效果，其中直方圖、折線圖、餅圖(以及其衍生的環(huán)形圖)最為常用。①直方圖:直方圖能生動(dòng)地表現(xiàn)出兩個(gè)對(duì)比的變量間的差距及差額。如去年與今年的出院數(shù)對(duì)比。②折線圖:表現(xiàn)了全年各時(shí)期數(shù)據(jù)變量變化發(fā)展趨勢(shì)。③餅圖(以及其衍生的環(huán)形圖):說(shuō)明各個(gè)部分占總體的比重，如各臨床科室出院病人占全院出院病人的百分比。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析中的問題:①單純依賴于數(shù)據(jù)得出形而上學(xué)的結(jié)論:數(shù)據(jù)是一個(gè)醫(yī)院各項(xiàng)工作情況及成果的抽象表現(xiàn)，通過(guò)這些數(shù)據(jù)就可以對(duì)其進(jìn)行全面了解。但不能否認(rèn)的是這些數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和收集過(guò)程中受到了太多不確定因素的干擾，其本身的真實(shí)性就存在問題。同時(shí)還由于一些客觀因素所導(dǎo)致的數(shù)據(jù)反映的情況與真實(shí)情況存在著很大的出入，例如按照國(guó)家規(guī)定住院病人的住院日有相應(yīng)的規(guī)定，而臨床科室為應(yīng)對(duì)這一規(guī)定將各種原因長(zhǎng)期住院患者每隔一個(gè)時(shí)期就假出院假入院一次，在技術(shù)上避免了觸犯此項(xiàng)規(guī)定，這種只是在手續(xù)上出入院的病歷被稱之為周轉(zhuǎn)病歷。
而反映在統(tǒng)計(jì)報(bào)表上則表明該科室的出入院病人并不少，經(jīng)過(guò)此分析得出了該科室的經(jīng)營(yíng)效益還是不錯(cuò)的錯(cuò)誤結(jié)論。這種并不是由于主觀故意提供錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的情況是統(tǒng)計(jì)工作中不被重視的卻有相當(dāng)嚴(yán)重的后果。虛假的數(shù)據(jù)可以通過(guò)加強(qiáng)管理及懲處力度予以杜絕，而像上面那種情況本身有其客觀性，其提供的數(shù)據(jù)也是真實(shí)的，這就要求統(tǒng)計(jì)分析人員提高自身職業(yè)素質(zhì)，不能只針對(duì)相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表想當(dāng)然得出錯(cuò)誤結(jié)論。②不了解各臨床醫(yī)技科室的真實(shí)工作情況:對(duì)于統(tǒng)計(jì)報(bào)表中反映出來(lái)的問題無(wú)法作出合理的解釋，由此得出的錯(cuò)誤結(jié)論一旦反饋到相關(guān)科室必然會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生很大的不滿情緒。因此，在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析過(guò)程中最好對(duì)一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)與其臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通，了解這些數(shù)據(jù)是怎么得出來(lái)的，數(shù)據(jù)出現(xiàn)下降是否有其客觀原因等等，這樣便可避免很多不必要的麻煩。
（1）計(jì)算機(jī)技術(shù)
計(jì)算機(jī)技術(shù)是當(dāng)代信息社會(huì)中的核心技術(shù)，具有明顯的綜合特性，主要包括計(jì)算機(jī)硬件、軟件及計(jì)算機(jī)應(yīng)用等技術(shù)。計(jì)算機(jī)作為一個(gè)完整系統(tǒng)，運(yùn)用了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)維護(hù)及系統(tǒng)應(yīng)用等方面的系統(tǒng)技術(shù)，其部件技術(shù)則涵蓋了計(jì)算與控制、信息輸入輸出、信息儲(chǔ)存等關(guān)鍵技術(shù)，計(jì)算機(jī)器件技術(shù)是計(jì)算機(jī)整個(gè)系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，往往標(biāo)志著計(jì)算機(jī)技術(shù)的變革。計(jì)算機(jī)軟件主要包括系統(tǒng)軟件、支撐軟件和應(yīng)用軟件。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，系統(tǒng)軟件在網(wǎng)絡(luò)化、并行化及智能化等方向日趨成熟。軟件開發(fā)方法作為軟件開發(fā)技術(shù)研究的核心和基礎(chǔ)，經(jīng)歷了結(jié)構(gòu)化、面向?qū)ο蟮募夹g(shù)階段，目前發(fā)展到了基于構(gòu)件的新型軟件開發(fā)階段。計(jì)算機(jī)技術(shù)已廣泛應(yīng)用于工業(yè)、商業(yè)、金融、教育、醫(yī)療等各個(gè)領(lǐng)域，使我們的工作、學(xué)習(xí)和生活真正開始與數(shù)字化接軌，與信息化接軌。
（2）計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)目前采用的硬件體制與專門邏輯已不能適應(yīng)軟件日趨復(fù)雜的發(fā)展要求，客觀上迫切需要?jiǎng)?chuàng)造出服從于軟件發(fā)展的新體制。并行、聯(lián)想、專用功能化以及硬件、固件、軟件相復(fù)合，是新體制的重要研究方向。計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)主要呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化、融合化、可信化、智能化、工程化、服務(wù)化的發(fā)展趨勢(shì)，軟件工程的研究熱點(diǎn)將主要集中在軟件重用、構(gòu)件技術(shù)、中間件、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)等方面。納米計(jì)算機(jī)、量子計(jì)算機(jī)等高性能計(jì)算機(jī)的研究是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)發(fā)展的必然趨勢(shì)，它將使計(jì)算機(jī)的運(yùn)算速度提高數(shù)十億倍，大大增強(qiáng)計(jì)算機(jī)的運(yùn)算、邏輯操作、信息存儲(chǔ)及處理能力。計(jì)算機(jī)智能化與巨型化的結(jié)合也是未來(lái)計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，智能化可以使計(jì)算機(jī)在現(xiàn)代科學(xué)基礎(chǔ)之上模擬人的思維邏輯過(guò)程及人的感官行為，代替人們進(jìn)行日常的聽說(shuō)讀寫想等行為過(guò)程；巨型化則主要突出巨型計(jì)算機(jī)的包容量大、運(yùn)算能力強(qiáng)，功能強(qiáng)大等方面的特性。
2通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的融合
（1）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)
計(jì)算機(jī)通信技術(shù)不但具有較高的傳輸效率、較短的呼叫等待時(shí)間，還具有較強(qiáng)的抗干擾能力、很好的兼容性和多樣化的通信形式。當(dāng)計(jì)算機(jī)通信技術(shù)與大容量、高速率的通信網(wǎng)絡(luò)深入融合后，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，極大地推動(dòng)了諸多領(lǐng)域的信息化水平，已廣泛應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)、軍事、生產(chǎn)、教育、科學(xué)技術(shù)及日常生活等各個(gè)領(lǐng)域。新世紀(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的重要特征是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化，它本質(zhì)上是一個(gè)以計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理和網(wǎng)絡(luò)通信為核心的信息時(shí)代，許多國(guó)家都正在致力于研究和制定本國(guó)信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的規(guī)劃，這使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的歷史階段，其應(yīng)用范圍和應(yīng)用領(lǐng)域正得到不斷拓展，對(duì)人類產(chǎn)生了極為深遠(yuǎn)的影響。
（2）信息技術(shù)
信息技術(shù)作為現(xiàn)代化高科技的先導(dǎo)性技術(shù)和關(guān)鍵性技術(shù)，其核心還是計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)。知識(shí)和信息資源通過(guò)計(jì)算機(jī)的收集、整理、加工，轉(zhuǎn)換為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新商品———知識(shí)產(chǎn)品，因此我們形象地將計(jì)算機(jī)比喻成知識(shí)產(chǎn)品的“加工廠”。如果說(shuō)計(jì)算機(jī)是現(xiàn)代社會(huì)中的一個(gè)個(gè)“神經(jīng)元”細(xì)胞，那么由程控交換機(jī)、光纖網(wǎng)、通信衛(wèi)星及其他現(xiàn)代化通信設(shè)備構(gòu)成的覆蓋全球的通信網(wǎng)絡(luò)就是現(xiàn)代社會(huì)的“神經(jīng)系統(tǒng)”。隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代信息化日臻成熟，云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，信息的增長(zhǎng)速度越來(lái)越快，信息類型越來(lái)越豐富，做為重要的戰(zhàn)略資源，信息的價(jià)值日漸凸顯，因此許多科學(xué)家將傳遞信息的通信技術(shù)稱作知識(shí)經(jīng)濟(jì)的生命線。隨著現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)展，已擴(kuò)大了人類信息流動(dòng)的范圍，縮短了信息傳遞的時(shí)間。
（3）通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的融合發(fā)展趨勢(shì)
隨著通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，二者融合的速度必將不斷加快?，F(xiàn)代通信網(wǎng)技術(shù)正朝著寬頻帶、大容量、遠(yuǎn)距離、多用戶、高效率、高保密性、高可靠性、高靈活性的寬帶化、個(gè)人化、智能化和綜合化的方向發(fā)展，要求能夠支持各類窄帶和寬帶、實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)、恒定速率和可變速率的業(yè)務(wù)，尤其是支持多媒體業(yè)務(wù)。這些需求必然依賴于計(jì)算機(jī)技術(shù)強(qiáng)大的運(yùn)算能力、處理分析能力和信息存儲(chǔ)能力。反過(guò)來(lái)，計(jì)算機(jī)技術(shù)正朝著開放、集成、高性能和智能化的方向發(fā)展，要充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)技術(shù)在高端科學(xué)計(jì)算方面、大數(shù)據(jù)處理、云計(jì)算方面的作用，促進(jìn)科學(xué)研究取得新的突破，使人類的工作、生活更加高效，必須依賴于光纖傳輸網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線寬帶網(wǎng)絡(luò)等通信技術(shù)的進(jìn)步。因此，計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)相互依存、相互促進(jìn)，二者的融合發(fā)展是必然趨勢(shì)。
3結(jié)束語(yǔ)
作者：賈曉華單位：西北師范大學(xué)教育學(xué)院
IITE信息與通信技術(shù)教育評(píng)價(jià)
指標(biāo)體系的比較與分析截止2011年10月，IITE共開展了兩個(gè)旨在建構(gòu)中等教育信息與通信技術(shù)應(yīng)用指標(biāo)體系的項(xiàng)目：波羅的海和獨(dú)聯(lián)體國(guó)家中等教育信息與通信技術(shù)應(yīng)用指標(biāo)項(xiàng)目［2］（以下簡(jiǎn)稱“波獨(dú)指標(biāo)”）和東南歐國(guó)家中等教育信息與通信技術(shù)應(yīng)用指標(biāo)項(xiàng)目［3］（以下簡(jiǎn)稱“東南歐指標(biāo)”）。以下是從國(guó)家信息技術(shù)教育政策、硬件、軟件程序和工作人員四個(gè)方面對(duì)兩個(gè)指標(biāo)體系及其具體內(nèi)容的比較與分析：（一）國(guó)家信息技術(shù)教育政策“波獨(dú)指標(biāo)”中的官方相關(guān)文件，主要是關(guān)于在中等教育階段使用信息與通信技術(shù)的全國(guó)性的官方政策文件，包括官方政策、文件和信息技術(shù)課程相關(guān)信息；“東南歐指標(biāo)”主要關(guān)注現(xiàn)狀、實(shí)施方式、財(cái)政支持、課程、教育軟件以及信息技術(shù)教育起始年級(jí)。相似指標(biāo)有：一是在中等教育階段使用信息技術(shù)或者信息與通信技術(shù)的有關(guān)全國(guó)性官方政策和文件；二是信息或者信息技術(shù)作為一個(gè)獨(dú)立學(xué)科；三是信息技術(shù)作為獨(dú)立科目；四是信息技術(shù)與其他學(xué)科的整合。不同之處是“東南歐指標(biāo)”涉及有關(guān)信息或者信息技術(shù)的國(guó)家課程，而“波獨(dú)指標(biāo)”涉及的是有關(guān)信息或者信息技術(shù)的地方課程。（二）硬件硬件包括教育機(jī)構(gòu)中計(jì)算機(jī)裝備情況，其中相似指標(biāo)有：第一，教育機(jī)構(gòu)中可用的計(jì)算機(jī)教室，即擁有計(jì)算機(jī)教室的教育機(jī)構(gòu)的數(shù)量與教育機(jī)構(gòu)總數(shù)的比值；第二，擁有計(jì)算機(jī)教室的教育機(jī)構(gòu)的平均生機(jī)比，即擁有計(jì)算機(jī)教室的教育機(jī)構(gòu)的學(xué)生數(shù)與這些教育機(jī)構(gòu)中計(jì)算機(jī)總數(shù)的比值；第三，連接局域網(wǎng)的教育機(jī)構(gòu)在擁有計(jì)算機(jī)教室的教育機(jī)構(gòu)中所占的比例，即連接局域網(wǎng)的教育機(jī)構(gòu)數(shù)與擁有計(jì)算機(jī)教室的教育機(jī)構(gòu)總數(shù)的比值。不同的指標(biāo)有：“波獨(dú)指標(biāo)”涉及：一是教育機(jī)構(gòu)所有計(jì)算機(jī)中可以與IBM和Apple制式兼容的計(jì)算機(jī)所占百分比，即教育機(jī)構(gòu)所有計(jì)算機(jī)中可以與IBM和Apple制式兼容的計(jì)算機(jī)數(shù)與計(jì)算機(jī)總數(shù)的比值；二是裝備一個(gè)或多個(gè)多媒體系統(tǒng)的教育機(jī)構(gòu)在擁有計(jì)算機(jī)教室的教育機(jī)構(gòu)中所占的百分比，即裝備至少一個(gè)多媒體計(jì)算機(jī)的教育機(jī)構(gòu)數(shù)與擁有計(jì)算機(jī)教室的教育機(jī)構(gòu)總數(shù)的比值；而“東南歐指標(biāo)”涉及擁有計(jì)算機(jī)教室的教育機(jī)構(gòu)中計(jì)算機(jī)新舊情況，即擁有計(jì)算機(jī)教室的教育機(jī)構(gòu)中的1995年以后出產(chǎn)的計(jì)算機(jī)數(shù)與這些教育機(jī)構(gòu)中計(jì)算機(jī)總數(shù)的比值。（三）軟件程序“波獨(dú)指標(biāo)”中包括軟件程序相關(guān)指標(biāo)，而“東南歐指標(biāo)”中沒有相關(guān)的指標(biāo)?！安í?dú)指標(biāo)”中的軟件程序包括操作系統(tǒng)和教育軟件程序。其中操作系統(tǒng)包括：第一，計(jì)算機(jī)教室中安裝DOSTM操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)所占百分比，即計(jì)算機(jī)教室中安裝DOSTM操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)數(shù)與計(jì)算機(jī)總數(shù)的比值；第二，計(jì)算機(jī)教室中安裝WindowsTM或者AppleMacintosh操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)所占百分比，即計(jì)算機(jī)教室中安裝WindowsTM或者AppleMacintosh操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)數(shù)與計(jì)算機(jī)總數(shù)的比值；第三，計(jì)算機(jī)教室中安裝其他操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)所占百分比，即計(jì)算操作機(jī)教室中安裝其他操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)數(shù)與計(jì)算機(jī)總數(shù)的比值。而教育軟件程序包括：計(jì)算機(jī)教室中安裝任何與科目（小學(xué)，科學(xué)科目、人文科目和信息與信息技術(shù)）相關(guān)的教育軟件的計(jì)算機(jī)所占的比例；教育機(jī)構(gòu)使用的與科目（小學(xué)，科學(xué)科目、人文科目和信息與信息技術(shù)）有關(guān)的教育軟件程序中由本國(guó)專家設(shè)計(jì)的教育軟件程序所占的比例；教育機(jī)構(gòu)使用的與科目（小學(xué)，科學(xué)科目、人文科目和信息與信息技術(shù)）有關(guān)的教育軟件程序中由外國(guó)專家設(shè)計(jì)的教育軟件程序所占的比例。（四）通信通信主要指互聯(lián)網(wǎng)接入情況，相似指標(biāo)有：限制連接互聯(lián)網(wǎng)（只能使用電子郵件）的教育機(jī)構(gòu)所占百分比，即計(jì)算機(jī)被限制連接互聯(lián)網(wǎng)（只能使用電子郵件）的教育機(jī)構(gòu)數(shù)與擁有計(jì)算機(jī)教室的教育機(jī)構(gòu)數(shù)的比值；撥號(hào)連接互聯(lián)網(wǎng)的教育機(jī)構(gòu)所占百分比，即計(jì)算機(jī)可以撥號(hào)連接互聯(lián)網(wǎng)的教育機(jī)構(gòu)數(shù)與擁有計(jì)算機(jī)教室的教育機(jī)構(gòu)數(shù)的比值；專線連接互聯(lián)網(wǎng)的教育機(jī)構(gòu)所占百分比，即計(jì)算機(jī)通過(guò)專線連接互聯(lián)網(wǎng)的教育機(jī)構(gòu)數(shù)與擁有計(jì)算機(jī)教室的教育機(jī)構(gòu)數(shù)的比值；擁有自己網(wǎng)站的教育機(jī)構(gòu)所占百分比，即擁有自己網(wǎng)站的教育機(jī)構(gòu)數(shù)與擁有計(jì)算機(jī)教室的教育機(jī)構(gòu)數(shù)的比值。不同之處有“波獨(dú)指標(biāo)”涉及沒有連接互聯(lián)網(wǎng)的教育機(jī)構(gòu)所占百分比，即計(jì)算機(jī)沒有連接互聯(lián)網(wǎng)的教育機(jī)構(gòu)數(shù)與擁有計(jì)算機(jī)教室的教育機(jī)構(gòu)數(shù)的比值；而“東南歐指標(biāo)”涉及連接局域網(wǎng)的教育機(jī)構(gòu)在擁有計(jì)算機(jī)教室的教育機(jī)構(gòu)中所占的比例，即連接局域網(wǎng)的教育機(jī)構(gòu)數(shù)與擁有計(jì)算機(jī)教室的教育機(jī)構(gòu)總數(shù)的比值。（五）工作人員“波獨(dú)指標(biāo)”和“東南歐指標(biāo)”在工作人員指標(biāo)方面幾乎相同，都包括教育機(jī)構(gòu)工作人員在計(jì)算機(jī)能力方面的發(fā)展情況和小學(xué)教師、其他科目教師、信息教師和管理人員的計(jì)算機(jī)技能掌握情況，主要有：一是教育機(jī)構(gòu)工作人員包括參加計(jì)算機(jī)能力培訓(xùn)的課時(shí)數(shù)，其中“波獨(dú)指標(biāo)”規(guī)定的指標(biāo)是少于50小時(shí)、多于50小時(shí)而少于100小時(shí)、超過(guò)100小時(shí)三個(gè)層次，而“東南歐指標(biāo)”規(guī)定的指標(biāo)是少于30小時(shí)、多于30小時(shí)而少于70小時(shí)、超過(guò)70小時(shí)三個(gè)層次；二是小學(xué)教師、其他科目教師、信息教師和管理人員的計(jì)算機(jī)技能掌握情況，即分別達(dá)到基本計(jì)算機(jī)技能水平和熟練計(jì)算機(jī)技能水平的小學(xué)教師，其他科目教師、信息教師和教育機(jī)構(gòu)管理人員數(shù)分別與小學(xué)教師、其他科目教師（除了信息與信息技術(shù)教師）、信息教師或機(jī)構(gòu)管理人員總數(shù)的比值。
啟示
IITE信息與通信技術(shù)教育評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是建立在科學(xué)、嚴(yán)格的篩選、分類和系統(tǒng)化指標(biāo)的基礎(chǔ)之上的。首先，IITE將已有相關(guān)項(xiàng)目中的指標(biāo)進(jìn)行分類，主要是將所有的指標(biāo)系統(tǒng)化并排序，尋找可能存在的空白之處，在此過(guò)程中系統(tǒng)化一個(gè)最適合該研究項(xiàng)目的指標(biāo)體系。其次，充分考慮研究過(guò)程需要注意的問題，盡早提出解決方案，例如，組織性問題包括法律方面和必要的數(shù)據(jù)以及統(tǒng)計(jì)信息的保存與處理過(guò)程；教育性問題包括如何描述和評(píng)價(jià)現(xiàn)象；信息性問題包括所有信息保持和提供的必要程序。第三，考慮不同類型和不同層次教育機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)，構(gòu)建適合研究目的和對(duì)象的評(píng)價(jià)體系，例如，因?yàn)椴ê诤酮?dú)聯(lián)體地區(qū)與東南歐信息技術(shù)教育的基礎(chǔ)不同，所以“波獨(dú)指標(biāo)”中包含的有關(guān)軟件程序的指標(biāo)就沒有設(shè)計(jì)到“東南歐指標(biāo)”中。開展合作研究，培養(yǎng)我國(guó)信息技術(shù)教育評(píng)價(jià)專家團(tuán)隊(duì)雖然IITE在國(guó)際信息與通信技術(shù)教育評(píng)價(jià)項(xiàng)目中經(jīng)驗(yàn)豐富，尤其是通過(guò)數(shù)據(jù)收集和分析了解各國(guó)信息技術(shù)教育現(xiàn)狀，提供解決方案等方面。其開發(fā)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系很值得我們借鑒。但由于各國(guó)社會(huì)政治、文化、歷史背景的不同，我國(guó)在建構(gòu)信息技術(shù)教育評(píng)價(jià)體系方面不能照搬他國(guó)的經(jīng)驗(yàn)，而是給我們專家創(chuàng)造參與IITE和其他國(guó)際相關(guān)機(jī)構(gòu)的研究項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，在合作研究的過(guò)程中培養(yǎng)自己的信息技術(shù)教育評(píng)價(jià)專家團(tuán)隊(duì)，為我國(guó)信息技術(shù)教育的發(fā)展提供專業(yè)支持。開發(fā)地方課程，促進(jìn)信息技術(shù)課程跨學(xué)科整合IITE認(rèn)為在中小學(xué)開設(shè)信息技術(shù)課程，既可以理解為開設(shè)獨(dú)立設(shè)立的信息技術(shù)課程，主要內(nèi)容包括文字處理、電子表格應(yīng)用、信息檢索信息等，也可以把信息技術(shù)看做是一種工具，其最主要的作用是和其他科目整合，提高教學(xué)有效性。在我國(guó)，一般理解信息技術(shù)課程作為國(guó)家課程就是應(yīng)該單獨(dú)設(shè)立，而將信息技術(shù)看做一種工具可以給地方教育機(jī)構(gòu)和學(xué)校開發(fā)信息技術(shù)地方課程提供新的思路，在促進(jìn)信息技術(shù)與其他學(xué)科整合的目標(biāo)下，開發(fā)地方課程在提高教師教學(xué)創(chuàng)新的積極性、促進(jìn)課堂教學(xué)的有效性和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)和研究的興趣方面將起到重要的作用。
關(guān)鍵詞：技術(shù)管理木桶理論
建筑行業(yè)的技術(shù)管理，貫穿建筑業(yè)個(gè)個(gè)專業(yè)科目；技術(shù)管理工作者具有單一的技術(shù)專長(zhǎng)是難以勝任的，就像管理界的木桶理論一樣，你技術(shù)管理工作效果的好壞，取決于你應(yīng)有的最缺乏的專業(yè)的那一快短板；涉及到的各個(gè)專業(yè)知識(shí)你均掌握其核心知識(shí)之后，而你沒有相關(guān)的多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也是無(wú)法做到盡善盡美的，就像木桶上的箍筋箍不緊一樣，所盛的水照樣從板縫中流走，需要你把各個(gè)專業(yè)相互密切貫穿起來(lái)，做到各個(gè)專業(yè)之間上下左右全方位緊密貫穿，這樣才會(huì)使你的木桶盛上更多的水，并且密而不漏。在此我著重談一下房地產(chǎn)行業(yè)在技術(shù)管理中存在的部分漏洞與弊端，指明技術(shù)管理中各個(gè)階段的短板和朽木所在，以及對(duì)此的解決辦法的個(gè)人見解。本人在山東金瀚房地產(chǎn)工作，知識(shí)淺薄，意在與同仁們共同探討，不妥之處請(qǐng)多指教。
一技術(shù)中心的人員組織管理
房地產(chǎn)行業(yè)根據(jù)其開發(fā)規(guī)模，大部分均設(shè)有技術(shù)管理機(jī)構(gòu)，技術(shù)人員的管理機(jī)構(gòu)的大小據(jù)建設(shè)規(guī)模而定。一個(gè)項(xiàng)目的成敗取決于一個(gè)優(yōu)秀的高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。在人員組織管理上常有一下幾種情況：
1組織架構(gòu)不合理，技術(shù)人才缺乏
依據(jù)項(xiàng)目的建設(shè)規(guī)模與類別以及其技術(shù)含量，項(xiàng)目技術(shù)管理組織的設(shè)計(jì)有所區(qū)別，主要是人員數(shù)量上的區(qū)別，在技術(shù)含量上是基本相同的。一般一個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)是金字塔形的設(shè)計(jì)，如：項(xiàng)目技術(shù)總監(jiān)、專業(yè)技術(shù)總監(jiān)、專業(yè)技術(shù)主管、專業(yè)技術(shù)員。其中專業(yè)技術(shù)總監(jiān)大部分設(shè)建筑、結(jié)構(gòu)、電器、水暖、暖通、智能化、環(huán)境等，有的中小項(xiàng)目只是分土建、安裝兩類；如此再向下進(jìn)行細(xì)分如：建筑分為土建、裝修，水暖分為上下水、采暖，等等。而且每一位上層技術(shù)負(fù)責(zé)人均要有下層各個(gè)專業(yè)技術(shù)核心知識(shí)，并且還要有將各個(gè)專業(yè)相互貫穿綜合審查和處理專業(yè)間相互不協(xié)調(diào)的能力。一般項(xiàng)目管理過(guò)程中，忽視了技術(shù)組織在項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中的重要性，認(rèn)為這是設(shè)計(jì)單位的事情，或是只是注重設(shè)計(jì)人才的開發(fā)與應(yīng)有，忽視了復(fù)合型技術(shù)人才的開發(fā)與應(yīng)有；有的技術(shù)組織成了只是來(lái)回拿取圖紙的跑腿的運(yùn)輸隊(duì)，形同虛設(shè)；有的技術(shù)組織由于能力不足又怕承擔(dān)責(zé)任，將出現(xiàn)的問題均推到設(shè)計(jì)單位，而又沒有對(duì)設(shè)計(jì)單位的一套審核措施，任設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)個(gè)一塌糊涂。專業(yè)組織設(shè)置不全和復(fù)合型技術(shù)人才缺乏已經(jīng)成為項(xiàng)目技術(shù)管理中的難點(diǎn)。復(fù)合型技術(shù)人才是從基層各個(gè)專業(yè)慢慢干起來(lái)的集施工、技術(shù)、項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)綜合審核、項(xiàng)目規(guī)劃等于一體的技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)豐富的人員；一般以項(xiàng)目技術(shù)管理工作不少于十年、項(xiàng)目管理不少于五年為佳；部分開發(fā)企業(yè)善終于聘用干過(guò)設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)的人員，其缺點(diǎn)是項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)經(jīng)驗(yàn)少，設(shè)計(jì)專業(yè)劃分過(guò)細(xì)，即長(zhǎng)板過(guò)長(zhǎng)，短板過(guò)短，甚至為零，處理專業(yè)技術(shù)間的不協(xié)調(diào)能力差。年開發(fā)竣工面積在二十萬(wàn)平方米以上的大型項(xiàng)目的技術(shù)管理與項(xiàng)目的工程管理可以劃分為兩個(gè)部門，中小項(xiàng)目可以將工程管理與技術(shù)管理合二為一來(lái)進(jìn)行管理。合理優(yōu)化您的項(xiàng)目技術(shù)管理組織，留住復(fù)合型技術(shù)人才，是您企業(yè)管理、項(xiàng)目盈利的重要砝碼，是提高您企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。
2項(xiàng)目技術(shù)總監(jiān)專業(yè)不對(duì)口、專業(yè)單一、現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)少
一個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)總監(jiān)是集多種專業(yè)知識(shí)于一身，具有綜合審核并處理專業(yè)間相互矛盾、沖突等的復(fù)雜技術(shù)問題的能力，項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)豐富的人員來(lái)承擔(dān)。在經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)方面，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)占了上風(fēng)，其從事過(guò)的單專業(yè)知識(shí)，在此只是水桶中的其中一塊長(zhǎng)木板。大部分房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中的項(xiàng)目技術(shù)總監(jiān)，是從設(shè)計(jì)單位出身的，單專業(yè)設(shè)計(jì)知識(shí)精湛的人員；而這種設(shè)計(jì)專業(yè)人才往往是現(xiàn)場(chǎng)施工、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)缺乏，單專業(yè)設(shè)計(jì)精湛而其他專業(yè)知識(shí)缺乏，如設(shè)計(jì)規(guī)范和施工規(guī)范是兩個(gè)范疇。當(dāng)設(shè)計(jì)和施工經(jīng)驗(yàn)均豐富的前途下，其從事過(guò)的主專業(yè)應(yīng)當(dāng)是以建筑專業(yè)為主的最佳，這是由于建筑專業(yè)向下細(xì)分的相關(guān)專業(yè)多而定的；其下的結(jié)構(gòu)、水電、園林等專業(yè)都是為其服務(wù)分支專業(yè)；有部分項(xiàng)目技術(shù)總監(jiān)是從事結(jié)構(gòu)或是電器、暖通等專業(yè)的，往往是只重視了本專業(yè)而忽視了全局。一個(gè)項(xiàng)目所涉及到的每一個(gè)專業(yè)就是木桶上的每一塊木板，其中的短板只能靠自身的能力增長(zhǎng)，而無(wú)法靠長(zhǎng)板來(lái)進(jìn)行補(bǔ)充。
3專業(yè)技術(shù)主管專業(yè)知識(shí)過(guò)度細(xì)分，精而不全
要是將一個(gè)項(xiàng)目下的各個(gè)分支專業(yè)比喻成是一個(gè)大木桶的每一塊木板的話，而每一個(gè)主專業(yè)下的細(xì)分的專業(yè)那就是這塊木板的各個(gè)組成部分，而其中的一個(gè)組成部分出現(xiàn)了問題，木桶中的水同樣會(huì)從這塊木板中的孔洞中流出。細(xì)分的專業(yè)知識(shí)需要的就是無(wú)縫覆蓋。比如每個(gè)專業(yè)要通曉本專業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)計(jì)、施工、材料、工藝、質(zhì)量以及各個(gè)專業(yè)相互穿插配合的要求等知識(shí)。
二設(shè)計(jì)過(guò)程中的全程審核管理
一個(gè)好項(xiàng)目的成本控制與技術(shù)、質(zhì)量控制重點(diǎn)環(huán)節(jié)就在設(shè)計(jì)階段，設(shè)計(jì)階段的優(yōu)劣程度直接決定著一個(gè)項(xiàng)目的成敗，而現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)往往由于種種原因?qū)?yīng)該時(shí)間寬余的設(shè)計(jì)階段的時(shí)間人為的壓縮，將項(xiàng)目開工時(shí)間提前，從而導(dǎo)致項(xiàng)目設(shè)計(jì)技術(shù)文件的知識(shí)技術(shù)含量底，致使項(xiàng)目在施工過(guò)程中由于項(xiàng)目產(chǎn)品定位與設(shè)計(jì)問題頻繁變更，最終使項(xiàng)目的成本控制、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制等無(wú)法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。設(shè)計(jì)過(guò)程中常出現(xiàn)的問題有一下幾種情況。
1項(xiàng)目的產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確，設(shè)計(jì)任務(wù)書標(biāo)準(zhǔn)含糊
好多的項(xiàng)目在開發(fā)前期的產(chǎn)品定位時(shí)前瞻性差，定位過(guò)高或是過(guò)低，或是定位時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定中留有一定的變更余地，致使設(shè)計(jì)目標(biāo)不明確，從而導(dǎo)致后續(xù)的相關(guān)工作難以進(jìn)展。
2設(shè)計(jì)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目組技術(shù)含量底
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)市場(chǎng)已經(jīng)亂成了一鍋粥，魚目混珠的、產(chǎn)品低劣的設(shè)計(jì)單位層出不窮，甚者三五人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)掛靠一個(gè)知名設(shè)計(jì)單位打空手道，有的剛畢業(yè)的學(xué)生成為了主設(shè)計(jì)大師或是在審核上簽字湊人數(shù)等，您不看圖紙上蓋章的注冊(cè)設(shè)計(jì)師又有幾個(gè)是真的見過(guò)圖紙的，不就是借用他人的資質(zhì)和印章用著嗎？真可謂是防不勝防啊。而又有好多的企業(yè)偏偏就用這種三流的設(shè)計(jì)單位，為什么？設(shè)計(jì)費(fèi)用底唄，殊不知真正后續(xù)浪費(fèi)的要比您在前期省下的多得多，這又何苦呢。好多設(shè)計(jì)單位抓住建設(shè)單位技術(shù)組織不健全的弱點(diǎn)，大打偷工減料牌。選擇一個(gè)好的設(shè)計(jì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目組織是成就一個(gè)優(yōu)秀設(shè)計(jì)文件的前提，是眾多企業(yè)需要調(diào)整成本控制中的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)在項(xiàng)目管理中的重要地位。在這一個(gè)環(huán)節(jié)上，您是選擇了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的木桶還是選擇了一個(gè)假冒偽劣的木桶，這就要看您的戰(zhàn)略了。
3設(shè)計(jì)文件的過(guò)程控制不到位
一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)文件，從開始到結(jié)束，貫穿各個(gè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，需要各方相關(guān)人員多次的重復(fù)效對(duì)、審核、優(yōu)化等過(guò)程才會(huì)形成的。在好多的企業(yè)當(dāng)中，這方面的控制流程需要進(jìn)行再造、優(yōu)化。大部分的房地產(chǎn)企業(yè)只是注重前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)和方案設(shè)計(jì)，而忽視了施工圖設(shè)計(jì)，規(guī)劃和方案總歸是一個(gè)粗放式的設(shè)計(jì)文件，而細(xì)節(jié)的控制就是在施工圖設(shè)計(jì)上。規(guī)劃和方案設(shè)計(jì)就是您想要一個(gè)什么樣的木桶，而施工圖設(shè)計(jì)就是木桶細(xì)部的制作質(zhì)量。設(shè)計(jì)全過(guò)程是一個(gè)從粗到細(xì)的過(guò)程；規(guī)劃設(shè)計(jì)和方案設(shè)計(jì)是一個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)前期方案優(yōu)化的過(guò)程，需要多個(gè)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行參照、對(duì)比、優(yōu)化，最終定案，是一個(gè)粗放式的設(shè)計(jì)過(guò)程；施工圖設(shè)計(jì)是依據(jù)前期定案的設(shè)計(jì)方案，對(duì)方案的細(xì)化過(guò)程，使所涉及到的各個(gè)專業(yè)細(xì)化的過(guò)程和專業(yè)間相互穿插融合的過(guò)程，是設(shè)計(jì)工作量最大、最細(xì)的過(guò)程；最終來(lái)到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)使用的是施工圖設(shè)計(jì)文件。設(shè)計(jì)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)的控制流程，單純一個(gè)控制流程圖是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要技術(shù)管理者全員、全身心的投入，最終才會(huì)形成凝聚全員智慧的優(yōu)秀的設(shè)計(jì)文件，才能使整個(gè)項(xiàng)目得以順利進(jìn)展。
4設(shè)計(jì)交底不到位
設(shè)計(jì)交底是設(shè)計(jì)過(guò)程中上道設(shè)計(jì)完成后對(duì)下一道設(shè)計(jì)、管理環(huán)節(jié)進(jìn)行交底的文件。部分企業(yè)在這一個(gè)環(huán)節(jié)上不做技術(shù)交底或者交底不細(xì)，致使后續(xù)的設(shè)計(jì)、管理工作或多或少的偏離原來(lái)的設(shè)計(jì)意圖，甚者有些由于結(jié)構(gòu)、安裝等技術(shù)參數(shù)達(dá)不到要求等原因私自串改原設(shè)計(jì)，導(dǎo)致后續(xù)的優(yōu)化、控制等工作無(wú)形中加大了數(shù)倍的工作量，并人為的加長(zhǎng)了設(shè)計(jì)階段的時(shí)間；做好設(shè)計(jì)交底工作，為項(xiàng)目的順利進(jìn)展?fàn)I造良好的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)。
三施工現(xiàn)場(chǎng)中的全面技術(shù)管理
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理是一個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程，是項(xiàng)目技術(shù)管理的中間管理階段，此階段所涉及到的專業(yè)科目更為復(fù)雜，管理要求更高，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)要求更高，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)需求復(fù)合型技術(shù)人才的要求更為迫切。現(xiàn)場(chǎng)管理常出現(xiàn)的技術(shù)管理缺陷有一下幾點(diǎn)。
1現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)技術(shù)單一、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少
房地產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目技術(shù)管理，一般人認(rèn)為是一個(gè)虛擬的工作，就是可以干也可以不干，由于這個(gè)技術(shù)工作是施工方、監(jiān)理方、設(shè)計(jì)方的事情，項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的工程管理人員只是做各方的協(xié)調(diào)工作，其實(shí)，這種想法是錯(cuò)誤的。內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)工作是工作重點(diǎn)，項(xiàng)目的技術(shù)管理工作是項(xiàng)目工程管理的一個(gè)基礎(chǔ)性工作，沒有一定的多專業(yè)技術(shù)知識(shí)，您就沒有這個(gè)基礎(chǔ)，那您就沒有資格來(lái)管理這個(gè)項(xiàng)目?，F(xiàn)場(chǎng)的項(xiàng)目經(jīng)理需要有比較全面的專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)，并能夠及時(shí)對(duì)發(fā)生的項(xiàng)目專業(yè)間的矛盾沖突做出正確的分析和果斷的處理措施。好多企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理很難做到或是做好這項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作，當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)行到一定程度時(shí)，才發(fā)現(xiàn)以往的決策是錯(cuò)誤的，甚者都不知道錯(cuò)在什么地方，更沒有糾正錯(cuò)誤的一套完整的方案，有的就將錯(cuò)就錯(cuò)，錯(cuò)到底，致使工程質(zhì)量隱患重重，就不用說(shuō)是受到的經(jīng)濟(jì)損失了。現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)管理是以現(xiàn)場(chǎng)施工為重點(diǎn)，項(xiàng)目管理中包括技術(shù)管理。一只狼領(lǐng)導(dǎo)一群羊的力量，有時(shí)會(huì)大于一只羊領(lǐng)導(dǎo)一群狼的力量。
2專業(yè)管理員綜合技能差
項(xiàng)目管理過(guò)程中，有好多項(xiàng)目專業(yè)管理員，只精通自己本專業(yè)內(nèi)的技術(shù)知識(shí)，對(duì)周邊專業(yè)是一竅不通，在審查技術(shù)問題時(shí)，對(duì)問題觀察的角度狹窄，很難得出一個(gè)較為正確的處理方案。比如：電器專業(yè)的人員看不懂建筑圖和結(jié)構(gòu)圖，園林專業(yè)的看不懂市政配套圖等等。
3管理方法不對(duì)路
房地產(chǎn)企業(yè)的工程管理人員，是一個(gè)側(cè)面的、綜合的技術(shù)管理工作，具有監(jiān)督執(zhí)行的層面；真正大部分的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理工作是施工方和監(jiān)理方來(lái)進(jìn)行實(shí)施和控制的；現(xiàn)場(chǎng)的施工、監(jiān)理方只要有能力將這項(xiàng)工作干好，建設(shè)單位的工程管理人員就不應(yīng)該過(guò)度插手其中的工作；有好多的建設(shè)單位工程代表，就沒有將自己的技術(shù)管理位置認(rèn)清，過(guò)度越位，致使有些項(xiàng)目出現(xiàn)建設(shè)單位工程技術(shù)管理人員多于施工、監(jiān)理方技術(shù)管理人員的怪現(xiàn)象；管理是要靠科學(xué)的方法，不是靠人海戰(zhàn)術(shù)的?，F(xiàn)場(chǎng)人員需要精英，現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理需要精通，管理方法需要精技，只要您有了全面的技能，就有了能盛滿水的木桶。
四物業(yè)管理中的維護(hù)技術(shù)管理
物業(yè)管理階段是一個(gè)公司誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和服務(wù)至上的表現(xiàn)階段；質(zhì)量是生命之本，合理的維護(hù)是優(yōu)質(zhì)的保證；維護(hù)技術(shù)的好壞在客戶面前直接反應(yīng)一個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的技術(shù)管理和技能的高低，從而推理出項(xiàng)目前期的技術(shù)管理狀況；維護(hù)技術(shù)是集診斷、治療、護(hù)理、合理應(yīng)用的過(guò)程，是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理和操作人員的實(shí)際操作技術(shù)要求更高的階段，本階段大大區(qū)別于以上以管理和技術(shù)知識(shí)為主的階段，這是以管理和操作技能為主的階段；致使在此階段的人員管理方面也大大區(qū)別于前期。在此階段的技術(shù)管理常出現(xiàn)的現(xiàn)象有一下幾點(diǎn)。
1人員技能定位不正確、專業(yè)不對(duì)口
物業(yè)管理過(guò)程中的工程技術(shù)管理人員是以操作層的技術(shù)工人為主的團(tuán)隊(duì)；部分物業(yè)管理公司的工程人員定位時(shí)，定位到技術(shù)管理層面上，操作層人員甚少，甚至沒有操作工人。操作層的工作主要是維護(hù)工作，并不是以上下協(xié)調(diào)為主的管理工作。從專業(yè)方面，是以建筑修繕為主的管理層和執(zhí)行層。
2維護(hù)知識(shí)缺乏、預(yù)防意識(shí)差
