發(fā)布時間：2022-09-27 11:24:30
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的行政主管轉(zhuǎn)正工作總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
行政20xx年度工作計劃一：一、在20xx年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理
1、完善制度，狠抓落實。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作，并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、 把 人才 管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《20xx年后備 人才 培養(yǎng)計劃》的落實工作。20xx年第一季度完成《后備 人才 培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商，達成共識，通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核，本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本，尊嚴至上”，加強員工關(guān)系管理
加強勞動合同的簽訂工作：每半年度進行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統(tǒng)籌保險工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施，并進行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動：加強企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。 認真落實各項福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落實。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對轉(zhuǎn)正員工進行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備，二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。
二、完成 招聘 工作，提高 招聘 質(zhì)量。
1、 招聘 與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。
3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制，即當事人述職，各部門負責(zé)人提問，公司領(lǐng)導(dǎo)評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下，需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)
三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作
1、加強新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊》20xx上半年完成。進一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等，指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強團結(jié)合作，相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強落實：逐漸加大各部門負責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門負責(zé)人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實各項培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓(xùn)工作：在崗培訓(xùn)：對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓(xùn)”。
4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓(xùn)教材，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5、鼓勵員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進步的良好風(fēng)氣。
行政20xx年度工作計劃二：為了為公司營造利潤最大化，消耗最低化，實現(xiàn)最大的正規(guī)化的運行和管理模式，特制我今后在本公司工作的計劃和方式如下：
(一)充分深入地了解公司情況。
了解公司的信息主要包括：公司的發(fā)展遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務(wù)、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結(jié)構(gòu)，公司的整體運作，以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：
1.在征得您同意的前提下，從公司檔案調(diào)閱有關(guān)公司遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、 企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2.把以往所有的通知，規(guī)定，制度全部讀閱，進一步了解公司目前實際運作狀況和模式，公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
(二)深入認識和領(lǐng)會自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。
1.根據(jù)您對我工作的職能職責(zé)的要求，并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和您進行溝通。
2.了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中相關(guān)要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導(dǎo)。
3.查閱相關(guān)制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上，找準自己的工作定位，進而制定工作目標和工作重點。
在了解了公司的遠景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對自己的工作進行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體工作業(yè)務(wù)開展。
1.開展日常工作，在不是很清楚了解公司整體運作和現(xiàn)行狀況的時候，少說多做。
2.就人事主管工作范圍內(nèi)工作中，某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，按照輕重緩急進行分等， 對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，征得領(lǐng)導(dǎo)您的同意。
3.根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
4.和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持。
5.和領(lǐng)導(dǎo)您就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論，并征求其意見，征得領(lǐng)導(dǎo)對其中某一方案的批準。
6.召集下屬開會，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務(wù)，及其在領(lǐng)導(dǎo)已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作計劃的實施。
7.對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋，及時調(diào)整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度。
8.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估，并將評估報告上報給領(lǐng)導(dǎo)審閱。
9.對該工作計劃方案進行總結(jié)并形成書面報告提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱，批準通過。
10.進行下一個工作計劃。
11.在實施上述工作計劃的過程中，我所負責(zé)的各項日常工作以及其下屬負責(zé)的日常工作都要照常進行。
(五)定期總結(jié)和改進工作。
1.對以上的各項工作計劃按照先后順序進行工作總結(jié)，并提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱，充分聽您其對工作的各項指導(dǎo)意見。
2.按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備領(lǐng)導(dǎo)，聽取您對報告的指導(dǎo)意見。
(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人事工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)支援性工作，對主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進行，實現(xiàn)公司的保值增值。
1.注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通，深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項工作的看法，讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
2.注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通，充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見，有則改之，無則加勉。
3.注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對公司的看法，對人力資源工作的各項看法，讓他們多提意見、多提建議，集思廣益，群策群力，以便人事部門更好的為公司服務(wù)。
行政20xx年度工作計劃三：xx年一月份，在公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培和自己的努力下，競聘為公司的行政主管，作為工作才一年的我，既興奮，但更多的是壓力。領(lǐng)導(dǎo)這么器重你，總要在今年拿出點成績出來吧，但是如何創(chuàng)成績是我這幾天來一直想的一個問題?，F(xiàn)在將自己今年的幾個重點工作羅列了下：
一是將績效考核真正落到實處。說歸說，但真正落實起來我想難度將是很大，最大的問題在于工程人員，因為他們都是現(xiàn)場出身，對文字這些東西都是非常厭煩的，要讓他們配合確實一件非常困難的事。我想我應(yīng)該從計劃這個源頭入手，在制訂計劃時要求量化，并制訂相關(guān)獎罰措施。
二是自己的創(chuàng)新工作，即墻報和內(nèi)部參考，要如期保質(zhì)保量完成，這兩份是我獨自創(chuàng)辦也是我的獨特之處，我必須全力以赴做好。
三是編制員工手冊。這在我競聘演講過程中已經(jīng)明確表態(tài)，初步打算在上半年要完成，要求實用和有我自己的特色。
述職報告應(yīng)認真總結(jié)出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般，抓住主要矛盾，寫出這一段工作的特色，才會確實具有指導(dǎo)意義。下面就讓小編帶你去看看公司行政經(jīng)理個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
公司行政經(jīng)理述職報告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
今年年初，因工作需要，我由____科技公司調(diào)到____物流公司辦公室工作，任辦公室主辦兼____科技公司行政主管?，F(xiàn)對今年行政工作述職如下。
一、思想建設(shè)情況
一年來，在公司經(jīng)理班子及辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，樹立為各部門服好務(wù)的思想，扎實做好各項工作。
1、帶頭執(zhí)行規(guī)章制度。
辦公室的職責(zé)之一是監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，因此，我首先要求從自己做起，將公司的各項規(guī)章制度作為自己的行為準則，做執(zhí)行制度的帶頭人，同時監(jiān)督制度的執(zhí)行情況，也為自己開展工作打下良好基礎(chǔ)。
2、采取各種形式，加強自身建設(shè)。
當今時代是經(jīng)濟的時代，是終身學(xué)習(xí)的時代，我堅信，只有堅持不斷的學(xué)習(xí)才能使人進步和提高，只有養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，用理論知識作支撐，才能干好所有工作。提高學(xué)習(xí)的自覺性。我利用工作閑暇之時，從書本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實和完善自己的知識面，學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源管理等方面的知識。我還進一步增強了自己的責(zé)任感和使命感，使自己在日常的工作中目標更明確，服務(wù)更周到，履責(zé)更到位。
二、主要工作情況
辦公室是一個特殊的部門，是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。作為一名辦公室工作人員，我要求自己做到五勤，當好四員。即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領(lǐng)導(dǎo)和同事們當好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
1、公文管理工作：此項工作是辦公室日常工作的重要組成部分，也是實現(xiàn)管理職能的重要手段之一。
我們按照集團公司關(guān)于公文的行文要求，及時準確地起草各種形式的公文，同時做好各項文件的收發(fā)傳遞工作，做到了準確及時地上情下傳和下情上達，及時有效地把集團公司及市局的各項精神和方針轉(zhuǎn)發(fā)到各部門，達到了統(tǒng)一管理和調(diào)度的目的。
2、檔案資料管理：我們將物流、運輸公司多年來分類無序的檔案資料分類標識，細致地歸檔裝訂，提高了檔案服務(wù)質(zhì)量，使檔案資料充分發(fā)揮了它無可替代的憑證作用。
如今，物流及運輸公司的檔案資料管理已步入正軌。
3、辦公用品管理：調(diào)到____物流公司之初，我主要負責(zé)辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放。
在采購時，我仔細比對不同的商家價格，擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價格)進行采購，為公司節(jié)省費用。在領(lǐng)用發(fā)放時，既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便，又要本著“厲行節(jié)約，反對浪費”的精神，避免虛報冒領(lǐng)。對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品，嚴把領(lǐng)用登記關(guān)，嚴格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務(wù)工作當好后勤管家。
4、會務(wù)服務(wù)工作：辦公室肩負物流、運輸、科技三個公司的會議安排和服務(wù)工作。
我配合各部門較好地完成了各個大小會議的統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)服務(wù)等。在參與會務(wù)服務(wù)時，我盡量做到有計劃、有步驟、實際、高效，且遇到突況做到隨機應(yīng)變、融會貫通，使服務(wù)工作周到，讓領(lǐng)導(dǎo)及同事們滿意，并在會后及時形成工作簡報，將信息及時傳遞給集團公司。
5、各方面協(xié)調(diào)工作：作為辦公室行政主管，帶領(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神，在保證領(lǐng)導(dǎo)指示、本部門工作完成情況良好的同時，積極協(xié)助公司其他部門搞好工作，發(fā)揚團結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風(fēng)，充分發(fā)揮集體效應(yīng)。
三、工作中的不足之處
這一年雖然我也取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，離公司“高標準、嚴要求”還存在著很大的差距，工作上還不夠細致，尤其在工作頭緒較多時，容易對自己放松要求、產(chǎn)生麻痹大意、疏忽輕心的思想，且遇到困難容易產(chǎn)生畏難情緒，工作質(zhì)量及工作效率因此受到很大程度的影響。整天忙于事務(wù)性的工作，還需擠出更多的時間加強學(xué)習(xí)。個人文化修養(yǎng)還需通過進一步的學(xué)習(xí)來加強，公文寫作、文字方面的功夫還有待進一步提高。
工作創(chuàng)新精神欠佳，工作思路還不夠?qū)?，相互協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧的工作也做得不夠完美。在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不注意工作方法，不懂得含蓄、委婉的表達意見與建議，在個人修養(yǎng)方面還需要很大程度的提高。以上這些工作中的不足，我將在今后的工作中認真加以克服。
今后我將加強自身素質(zhì)建設(shè)。利用工作閑暇時間積極學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的各種知識，加強行業(yè)知識、工作流程的學(xué)習(xí)，在擬寫公文方面下功夫，提高文字寫作的準確性、合理性。
此致
敬禮!
述職人：______
2020年__月__日
公司行政經(jīng)理述職報告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
今年以來，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將今年的工作情況匯報如下：
一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時處理，不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等，行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用。
二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí)，提高理論水平
行政?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣弒負芮康墓ぷ髂芰捅3中姓扛咝г俗?，就眳Q胛惺德男瀉米隕碇霸鵂笆薄俺淶紜保齙講歡喜鉤涓鞣矯嫻鬧逗蛻釗胱暄行姓懇滴裰丁N遺憂孔隕硌?，入U嫜傲斯疽滴窳鞒獺⒓胖貧鵲紉滴衲諶藎憂啃姓嘍膠凸芾硨皇道礪芻 ?/p>四、認真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，做了一些切實可行的要求和規(guī)定，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。
通過新進員工的培訓(xùn)，初步制定了“全員培訓(xùn)計劃”并準備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)的前提下，協(xié)助部門完成人員招聘工作。
完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足
在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處，由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
此致
敬禮!
述職人：______
2020年__月__日
公司行政經(jīng)理述職報告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
當新年的腳步悄然而至，我們今年的工作也宣告落幕了。為汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，以便揚長避短，力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況，對今年行政部工作述職如下：
一、人員招聘
今年共入職____人，離職____人。參加網(wǎng)上招聘__次，并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。車間技術(shù)人員流動性強，售后服務(wù)部的缺乏資深人才，往往要經(jīng)過一個很長的周期才能成長起來，且穩(wěn)定性不高，流失量大。后通過團隊調(diào)整和網(wǎng)上招聘，更新了一些員工，現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后，正是人才流通量最大的時候，也是____分公司和我們都需充實人員的時候，利用網(wǎng)絡(luò)、人才市場設(shè)點及員工轉(zhuǎn)介紹等手段，大量招聘銷售、技術(shù)類人員，以滿足人才儲備的需求。
二、員工培訓(xùn)
今年舉辦了__次企業(yè)管理制度培訓(xùn)，__次安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，__次新員工培訓(xùn)等，通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機會讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心，或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度，但必須選擇好主題。
針對今年售后滿意度得分一值偏低，這時應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn)、接待過程禮貌用語培訓(xùn)、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓(xùn)，以增強他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平，作為人事行政部負責(zé)人，我沒有及時開展團隊精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，這是我應(yīng)該檢討的，力爭在明年通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細，嚴格按操作規(guī)范流程執(zhí)行，把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>
三、人事考核方面
今年評出優(yōu)秀員工__名、銷售能手__名、技術(shù)能手__名、服務(wù)標兵__名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管__名，共計__人已上報集團公司，但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實施，建議年終進行不記名民意測評。
四、制度方面
擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊，新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內(nèi)容，推行表單管理。但由于本人工作不到位，導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠，在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題?！皥?zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重，因為規(guī)章制度是公司管理的一個核心，年后需要各部門經(jīng)理、主管的支持與配合，共同加強“5S管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用，促進公司全方位發(fā)展。
五、采購方面
原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過市場考察，重新?lián)Q了供應(yīng)方，降低了維修保養(yǎng)費用。但部分物品(如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高，損壞頻率較大，同時也增加了辦公成本。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要，客戶服務(wù)部需重新購置復(fù)印機一臺，現(xiàn)已上報明年請購計劃。
當然，人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點，它還有部分比較細微的地方，比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、來人來訪接待、公務(wù)用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)保障以及文書工作等，工作中不足之處，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評，明年我們將更加努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力，為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
此致
敬禮!
述職人：______
2020年__月__日
公司行政經(jīng)理述職報告4尊敬的各位經(jīng)理，各位同仁：
下午好!
20____年以來，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及徐總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司__完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將我在20____年的工作情況匯報如下：
一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。兩個月來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時處理，不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。
組織了員工健康體檢等，行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用。
二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點：
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí)，提高理論水平
“充電”，做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。我努力加強自身學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎(chǔ)。
四、認真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，做了一些切實可行的要求和規(guī)定，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。
通過新進員工的培訓(xùn)，初步制定了“全員培訓(xùn)計劃”并準備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作：根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)的前提下，協(xié)助部門完成人員招聘工作。
完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足
兩個月來，在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20____年工作綱要
20____年即將到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20____年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
5、在工作計劃中，每月都突出-個“重點”工作。
做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
以上是本人在20____年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
我的述職完畢，謝謝大家。
公司行政經(jīng)理述職報告5尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于20____年10月就任公司行政部經(jīng)理以來，由于本人有行政工作經(jīng)驗及地產(chǎn)行政人事管理經(jīng)驗，能很快介入到實際工作中。
兩個月來，在董事長及總經(jīng)理的幫助下工作得以順利開展，工作中有成績也有不足，下面我從兩大方面進行述職，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指正。
對于一個新成立公司而言，行政部是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。觀念轉(zhuǎn)變與否，各部門配合程度如何，都是行政部工作成效的關(guān)鍵，需要公司領(lǐng)導(dǎo)及部門予以大力協(xié)助。
第一部分年度工作總結(jié)
行政管理工作
1、公司規(guī)章制度及文字材料的擬定
根據(jù)公司組織機構(gòu)，草擬和制定相關(guān)制度并下發(fā)遵照執(zhí)行。有人把制度比喻成游戲規(guī)則，我更覺得制度像是尚方寶劍。有了規(guī)章是讓大家有章可循、有法可依。因此根據(jù)公司實際情況制定了《薪資制度》、《資產(chǎn)管理制度》、《檔案管理制度》、《會議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業(yè)文化用語》、《詢價制度》、《車輛管理制度》等等。
2、加強溝通，做好上傳下達、內(nèi)外協(xié)調(diào)
搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作是我工作的重點。在與上級溝通中充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思，做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
把握方向、分析觀察，有效傳達到各部門;在與各部門溝通中嚴格貫徹執(zhí)行上級決定，并收集整理各部門信息意見，做到及時反饋與完善。同時本著“真誠、謙虛”的原則，與合作單位部門和外界政府機關(guān)做好溝通協(xié)調(diào)工作。
3、固定資產(chǎn)、辦公用品管理
行政主管就相當于一個管家。要想把所有的費用降到最低，首先要了解太原本地的市場價格。我特地跑去市場多家詢價，貨比三家，在保證商品質(zhì)量的情況下，最終在低價格的三家中確定。
為使公司對內(nèi)對外溝通更便捷，對程控電話進行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標牌，保障公司的正常辦公秩序。
為有效管理公司內(nèi)固定資產(chǎn)、更好的控制辦公消耗成本，規(guī)范辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用及管理工作，我目前已將公司內(nèi)固定資產(chǎn)、辦公用品歸類、編號、粘貼標識并責(zé)任到人。
同時按照《資產(chǎn)管理制度》每月進行一次資產(chǎn)抽查，年底與財務(wù)部門聯(lián)合進行一次清查，共同點、監(jiān)督，并建立電子臺賬與明細帳，做到帳物相符。
4、車輛管理
為加強公司車輛使用管理，合理安排調(diào)度車輛，保障正常公務(wù)用車，行政部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》，對車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險、日常維護、保養(yǎng)、檢驗、清潔、派車等事項，過程中嚴格按照制度執(zhí)行，做到管理有序。
在接手工作兩個多月以來，對行政管理事務(wù)做到統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一管理，積極想辦法降低各種成本費用。當好“管家”是我對自己的要求，為公司開源節(jié)流、創(chuàng)造好的辦公條件是我最終的追求。
人力資源管理工作
1、人員配置與檔案建立
招聘工作是人事管理工作中的一項重要工作，首先是分析公司部門人員合理配置需求。在招聘工作中，挖掘應(yīng)聘人員的潛能，分析應(yīng)聘人員、整體特征。在原有一個招聘網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，擴大了招聘范圍，加強了招聘力度，并與三晉就業(yè)、智聯(lián)招聘簽訂了招聘合同。
本月22號、23號參加了____人才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場招聘會。截止目前為止，雖然有關(guān)崗位人員還沒有到位，但對太原本地專業(yè)人員就業(yè)情況有了一定了解。相關(guān)崗位不需要即日上崗的，都做了儲備資料。為公司發(fā)展經(jīng)營提供了動力支持，適時調(diào)整招聘用工管理。
除此之外，每月對公司員工檔案進行整理完善，對新進、離職人員情況登記造冊。做好人力資源儲備及檔案管理工作，提高辦公效率。
2、薪資體系的建立
通過薪酬的導(dǎo)向作用，實現(xiàn)人員合理調(diào)配和價值的體現(xiàn)，真正建立起適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性的薪酬體系。根據(jù)太原本地的薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系，使企業(yè)的薪酬水平與本地區(qū)同行業(yè)相似規(guī)模的企業(yè)比較，以及本地區(qū)同行業(yè)的市場平均薪酬水平，以確保企業(yè)的薪資在市場中保持競爭力，能吸引并留住所需要的核心人員。
3、組織企業(yè)資質(zhì)所需的證件
辦理資質(zhì)需要專業(yè)人員資質(zhì)證件，積極想辦法，通過自有的人脈關(guān)系和員工的努力已基本完成了資料的準備工作。
后勤保障工作
1、辦公環(huán)境秩序維護
對現(xiàn)有的辦公區(qū)域進行衛(wèi)生區(qū)的劃分和檢查;對辦公區(qū)域的用電繳費及使用水票情況進行臺賬管理;對工作時間內(nèi)員工的工作狀態(tài)進行巡視和檢查;下班后對辦公區(qū)域電源及空調(diào)情況進行檢查是否關(guān)閉電源。維護辦公環(huán)境的正常秩序。
2、宿舍管理
為使外地員工更踏實和專心的工作，積極為外地員工找房源并置辦相應(yīng)的家具和設(shè)施，為他們在生活上排憂解難，使他們工作之余有回家的感覺。
3、接待工作
熱情接待公司董事會成員及合作單位的到來。安排好董事會成員的吃、住、行，認真聽取董事會成員的意見和建議。堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標準，杜絕鋪張浪費。
第二部分20____年工作計劃
行政管理工作
1、制度的推行實施
規(guī)章制度是維持企業(yè)正常運轉(zhuǎn)、良性發(fā)展的重要保障，是企業(yè)內(nèi)的“法律”，必須嚴格執(zhí)行。制度完善了，即定目標有了，關(guān)鍵就是要做好。在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉細心領(lǐng)帶下，在各部門的協(xié)助配合下，我相信我們會建設(shè)一支規(guī)范有序的地產(chǎn)鐵軍。
2、檔案文書管理工作
所有檔案都涉及商業(yè)機密，如果檔案工作沒有統(tǒng)一管理和保密意識，不但對于查找歷史數(shù)據(jù)受到影響，而且會給企業(yè)造成不可估量的損失。
檔案工作的管理對推動工作、提高辦公效率和質(zhì)量起著重要作用。目前已對公司內(nèi)現(xiàn)有的文書、檔案、通知、制度做了編號歸類整理。已經(jīng)制定《建筑工程檔案管理制度》，并按照執(zhí)行。
人事管理工作
1、完善勞動合同簽訂統(tǒng)籌落實社保工作
為了保障職工權(quán)益，消除后顧之憂，公司為工作轉(zhuǎn)正的員工辦理四險一金的繳費。已經(jīng)與太原市勞動與社會保障局對接，詳細了解了本地四險一金繳費情況。目前一至四月份太原市在計算社平工資所以停辦養(yǎng)老保險的開戶手續(xù)。五月份將對該工作全面展開。
2、完善企業(yè)內(nèi)訓(xùn)建設(shè)團隊精英
根據(jù)企業(yè)特點和發(fā)展狀況“量身定制”相關(guān)培訓(xùn)。目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高，從而發(fā)揮出的潛力提高個人和組織的業(yè)績，推動組織和個人的不斷進步，實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙重發(fā)展。
重視人才，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵人，用員工成才教育人。在給員工發(fā)展平臺的同時，注重給提供學(xué)習(xí)機會。在充實大腦的同時，讓每個員工都能對未來充滿信心，對公司有認同感和歸屬感。
3、建設(shè)傳播企業(yè)文化
企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)軟性競爭力。構(gòu)建適合地產(chǎn)企業(yè)的文化，是增強企業(yè)凝聚力、控制力和向心力的基礎(chǔ)保障，是提升公司軟性競爭力的根本措施。不僅要有近期目標，還要有長遠計劃。
下一步要根據(jù)公司發(fā)展實際情況，內(nèi)部規(guī)范行為、外部統(tǒng)一形象，打造一個精干專業(yè)的團隊，從而形成企業(yè)獨特的發(fā)展戰(zhàn)略、價值觀念以及道德規(guī)范。
4、建設(shè)績效考評工作
建立完善績效評價標準，形成公平競爭的平臺?？冃Э己藢ζ髽I(yè)以及員工都有著重要的作用?？冃Э己酥贫仁鞘蛊髽I(yè)的績效考核功能能夠正常發(fā)揮作用的制度性保證?？冃Э己伺c人力資源管理的其他環(huán)節(jié)有著密不可分關(guān)系，在人力資源管理中有著重要的作用。
績效考核是員工工作崗位的調(diào)配決策重要前提和依據(jù)?？冃Э己说哪康氖前l(fā)現(xiàn)員工工作的長處與不足，促進員工與組織的提高與發(fā)展，而不是為了考評而考評。
20____年兩個月的工作是忙碌的。行政部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，認真履行工作職責(zé)、執(zhí)行公司規(guī)章制度，較好地完成了各項工作。當然，行政部在工作中存在的一些不足將在未來工作中改進和糾正。
首先，我代表平原縣教育局對各位領(lǐng)導(dǎo)前來平原縣檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!下面，就我縣農(nóng)村義務(wù)教育工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做一簡要匯報。
平原縣總面積1047平方公里，共轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)11個，總?cè)丝?4.74萬人，其中農(nóng)村人口38.74萬人。2003年全縣地方財政總收入14592萬元。全縣現(xiàn)有各級各類國辦學(xué)校140處，其中縣直學(xué)校9處，農(nóng)村中小學(xué)131處，在職公辦教師4999人，其中農(nóng)村中小學(xué)教師3825人，在校生56656人，其中高中6596人，初中24056人，小學(xué)25094人。1986年我縣實現(xiàn)普及初等義務(wù)教育，1997年通過省政府的“兩基”驗收。近年來，縣委、縣政府和縣教育局高度重視農(nóng)村義務(wù)教育的發(fā)展，認真貫徹《義務(wù)教育法》，積極落實“在國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，由地方政府負責(zé)，分級管理，以縣為主”的農(nóng)村義務(wù)教育管理體制，堅持多渠道籌措教育經(jīng)費，調(diào)整支出結(jié)構(gòu)，開展捐資助學(xué)活動，努力改善辦學(xué)條件，保證農(nóng)村教師工資按月及時發(fā)放，加快薄弱學(xué)校和危房改造步伐，加大制止學(xué)生輟學(xué)工作力度，保證“兩基”成果的鞏固和提高，以加強教師隊伍建設(shè)為重點，以深化教學(xué)改革為動力，以教育信息化建設(shè)為突破口，努力提高農(nóng)村教育教學(xué)質(zhì)量。
一.農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費落實情況及存在的問題
我縣是經(jīng)濟欠發(fā)達縣，財政負擔較重。但縣委、縣政府為充分保障教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略地位的落實，優(yōu)先安排教育經(jīng)費，堅持多渠道籌措教育經(jīng)費，逐年加大對教育的投入，努力依法做到教育經(jīng)費的“三個增長”。2003年，教育經(jīng)費總投入6670.43萬元，分別比2002年和2001年增長6.12%和23.17%，其中政府財政預(yù)算內(nèi)教育經(jīng)費支出3987萬元，占財政總支出的15.7%。農(nóng)村中小學(xué)生年均公用經(jīng)費為小學(xué)126元，初中258元。在保證投入的同時，加強對教育經(jīng)費的管理，縣審計局、教育局每年對各單位經(jīng)費使用情況進行審計檢查，2003年我縣未發(fā)現(xiàn)挪用教育經(jīng)費的情況，平調(diào)資金已全部糾正。
作為一個經(jīng)濟欠發(fā)達縣，教育經(jīng)費投入不足依然是制約農(nóng)村義務(wù)教育發(fā)展的“瓶頸”。當前，我縣財政基本上是“吃飯財政”，全縣財政收入中62%的部分用于教師的工資發(fā)放。所以，發(fā)展農(nóng)村義務(wù)教育光靠單一的政府投入已無法滿足需要，必須走多渠道籌措教育經(jīng)費的路子。
二.農(nóng)村教師待遇落實情況
全縣農(nóng)村教育系統(tǒng)財政供養(yǎng)人員4779人，其中在職3825人，離退休859人，退職95人。自2002年6月開始，我縣對農(nóng)村教師工資實行“全縣統(tǒng)籌、封閉運行”的辦法，在原有工資基礎(chǔ)上全部收歸縣管，縣財政設(shè)立教師“工資資金專戶”，每月10日前，由縣財政直接將教師的工資款撥付到農(nóng)村信用社，信用社再打到教師的工資卡上，每月教師憑個人工資卡領(lǐng)取工資。現(xiàn)在，我縣農(nóng)村教師人均月工資為570元。截止目前，全縣教師工資沒有再出現(xiàn)新的拖欠現(xiàn)象。2002年5月以前，全縣共欠發(fā)農(nóng)村教師工資1582.5萬元，累計拖欠時間最長的為11個月，最少的4個月。
在保證教師工資按月及時發(fā)放的同時，積極落實農(nóng)村教師的其他待遇，今年3月份為全縣農(nóng)村教師辦理了“醫(yī)療保險”。
三.農(nóng)村中小學(xué)收費及創(chuàng)收情況
我縣農(nóng)村義務(wù)教育階段的收費全部按照魯政辦發(fā)［2000］69號文件和德政辦發(fā)［1998］26號文件規(guī)定的收費標準進行收取，嚴格執(zhí)行“一證、一卡、兩公開、四統(tǒng)一”的收費政策（一證即各單位到物價部門辦理收費許可證，做到一校一證；一卡即縣教育局統(tǒng)一印制的收費管理卡，做到一生一卡；兩公開即公開收費項目和標準，公開收費使用情況；四統(tǒng)一即統(tǒng)一收費時間，統(tǒng)一收費項目，統(tǒng)一收費標準，統(tǒng)一收費票據(jù)）。學(xué)校憑證收費，學(xué)生照卡繳費，沒有擅自提高收費標準或自立名目亂收費現(xiàn)象。
在嚴格收費管理的同時，各單位通過勤工儉學(xué)、搞校辦企業(yè)、對外承包等積極進行創(chuàng)收，以彌補辦學(xué)經(jīng)費的不足。
四.農(nóng)村適齡兒童入學(xué)情況
2003年，全縣農(nóng)村小學(xué)適齡兒童入學(xué)率為100%，初中適齡人口入學(xué)率為99.49%。全縣適齡殘疾兒童少年入學(xué)率為82.8%，小學(xué)畢業(yè)生升學(xué)率為98.85%。
五.控制農(nóng)村初中學(xué)生輟學(xué)情況
（一）2003－2004年農(nóng)村初中學(xué)生輟學(xué)情況
2003－2004年農(nóng)村初中學(xué)生年輟學(xué)率為4.22%，年輟學(xué)人數(shù)為1055人，其中初一150人，初二360人，初三545人。在輟學(xué)的學(xué)生中，外出打工的占68%，經(jīng)商的占15%，回家務(wù)農(nóng)及從事其他行業(yè)的占17%。
（二）農(nóng)村初中學(xué)生輟學(xué)的主要原因
造成農(nóng)村初中學(xué)生輟學(xué)的原因主要有以下四個方面：
一是高校招生并軌制度改革，大中專畢業(yè)生分配難、就業(yè)難，學(xué)生對學(xué)習(xí)失去信心和動力；
二是在市場經(jīng)濟形勢下，新的讀書無用論滋生蔓延，導(dǎo)致學(xué)生對升學(xué)失去信心，加之有些家長觀念落后，目光短淺，致使學(xué)生輟學(xué)經(jīng)商或外出打工；
三是在學(xué)校內(nèi)部，實施素質(zhì)教育力度不夠大，教師教學(xué)觀念落后，教學(xué)方法陳舊，課程過深，考試過頻，加上個別學(xué)校存在著歧視學(xué)困生現(xiàn)象，導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)以致輟學(xué)；
四是個別學(xué)生由于家庭經(jīng)濟困難而輟學(xué)。
（三）我縣控制農(nóng)村初中學(xué)生輟學(xué)的措施
依法控制學(xué)生輟學(xué)是普及九年義務(wù)教育的重要內(nèi)容，我縣歷來高度重視。自1999年以來，縣政府、縣教育局相繼制定了關(guān)于控制中小學(xué)生輟學(xué)的實施意見，進一步加大了控輟工作力度，中小學(xué)生輟學(xué)現(xiàn)象得到了相對有效的控制。我們的經(jīng)驗和做法得到了市政府和市教育局的充分肯定，并在全市推廣交流。圍繞控制中小學(xué)生輟學(xué)工作，我們重點采取了以下五項措施：
一是堅持實施輟學(xué)報告制度、動員學(xué)生返校制度，強化學(xué)籍管理，建立和完善學(xué)生入學(xué)保障機制；
二是嚴格執(zhí)行省、市規(guī)定的義務(wù)教育收費標準，全面推行中小學(xué)收費公開卡制度，堅決治理中小學(xué)亂收費現(xiàn)象；
三是實行貧困學(xué)生救助制度，對貧困學(xué)生實行減免雜費政策。減免比例：縣直中小學(xué)不低于在校生人數(shù)的15％，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)不低于在校生人數(shù)的20％；
四是規(guī)范和加強教學(xué)管理，全面推進素質(zhì)教育。嚴格執(zhí)行課程方案和課程計劃，深入開展教育教學(xué)改革實驗，提高課堂教學(xué)效率；加強活動課建設(shè)，充分發(fā)展學(xué)生特長；嚴格控制學(xué)生在?；顒涌偭亢蛯W(xué)生作業(yè)量，切實減輕學(xué)生過重課業(yè)負擔；
五是全面推行制止輟學(xué)責(zé)任制，實行制止輟學(xué)“一票否決制”。每年召開一次控制學(xué)生輟學(xué)工作總結(jié)表彰會議，全面落實各項獎懲政策。
通過以上措施，全縣中小學(xué)生輟學(xué)現(xiàn)象得到了有效的控制。但是，中小學(xué)輟學(xué)率特別是農(nóng)村初中輟學(xué)率距離國家規(guī)定的控制標準還有較大差距。我們將不斷加大工作力度，進一步強化政府行為，從教育內(nèi)外兩方面入手，切實有效地抓好控制學(xué)生輟學(xué)工作，促進農(nóng)村義務(wù)教育健康發(fā)展。
六.初、高中畢業(yè)生流向及社會就業(yè)情況
根據(jù)2003年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2003年全縣共有初中畢業(yè)生6950人，其中有2700人升入普通高中就讀，占38.8%，有600人升入各類中等專業(yè)技術(shù)學(xué)校就讀，占8.6%,有3650人外出打工、經(jīng)商或回家務(wù)農(nóng)，占52.5%。2003年全縣有高中畢業(yè)生1800人，升入高等院校的有1332人，占74%，升入民辦院校的188人，占10%，其它的占16%。
七.農(nóng)村教師隊伍建設(shè)情況
（一）現(xiàn)狀和問題
目前，我縣農(nóng)村共有中小學(xué)校131所（不包括幼兒園），在職教職工3825人，其中在崗人員3037人，提前離崗及其他原因非在崗人員788人。農(nóng)村教師隊伍存在的突出矛盾和問題有以下三點：
一是結(jié)構(gòu)矛盾突出。受歷史和其他方面的影響，農(nóng)村教師隊伍結(jié)構(gòu)性矛盾十分突出，主要表現(xiàn)在六個方面：（1）區(qū)域性矛盾?？h直學(xué)校和臨近縣城的鄉(xiāng)鎮(zhèn)教職工過剩，偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師短缺；（2）學(xué)段性矛盾。由于近幾年小學(xué)生源減少，初高中生源進入高峰期，小學(xué)教師階段性局部過剩，初高中教師普遍短缺；（3）崗位矛盾。在部分學(xué)校內(nèi)部，非教學(xué)人員過剩，教學(xué)第一線的專任教師相對短缺，富余的非教學(xué)人員占用著專任教師的編制，但又不從事教學(xué)工作；（4）資源矛盾。我縣農(nóng)村中小學(xué)民師轉(zhuǎn)正人員目前在崗的有1200多人，占全部農(nóng)村中小學(xué)在崗人員的40%還多，這部分教師年齡偏大，平均年齡在45歲以上，學(xué)歷水平低，第一學(xué)歷或高中或初中或更低一些，知識結(jié)構(gòu)老化，整體素質(zhì)低；（5）學(xué)科矛盾。從學(xué)科分布來看，英語、信息技術(shù)、音樂、美術(shù)等學(xué)科的專業(yè)教師緊缺，70%以上的農(nóng)村小學(xué)沒有專業(yè)畢業(yè)的英語教師。（6）編制矛盾。2002年省政府下達了魯政辦發(fā)[2002]44號文《關(guān)于調(diào)整中小學(xué)教職工編制標準的意見》，與1999年的編制標準相比，調(diào)整后的中小學(xué)教職工編制標準由以學(xué)校為單位按班額核定，調(diào)整為以縣級為單位按教職工與學(xué)生比核定。按新的編制標準，我縣農(nóng)村教職工隊伍超編253人，而事實上我縣農(nóng)村教師隊伍缺口很大，致使國家規(guī)定的所有學(xué)科無法開齊開足。農(nóng)村教師隊伍存在的這些結(jié)構(gòu)性矛盾直接影響著農(nóng)村義務(wù)教育事業(yè)的發(fā)展。
二是教師減員與師資補充之間的矛盾。一方面是教師資源大量減少。自2000年以來，我縣在師范類大中專畢業(yè)生分配工作中實行“本科生留縣直，?？粕ムl(xiāng)鎮(zhèn)，電大、中師生不再分配”的辦法。近三年來，全縣共接受派遣?？埔陨袭厴I(yè)生126人，而同期因年齡、身體健康以及去民校應(yīng)聘等各種原因離崗的就有785人，三年教師資源凈減少659人；另一方面，師資補充工作未能及時跟上，現(xiàn)行的大中專畢業(yè)生分配就業(yè)制度未能與市場經(jīng)濟體制下的用人制度接軌，教學(xué)亟需的學(xué)科畢業(yè)生和高學(xué)歷的畢業(yè)生不愿回來，各單位對回來的學(xué)非所需的畢業(yè)生不愿接收，二者互相掣肘，形成惡性循環(huán)。自2000年至今，分配到農(nóng)村中小學(xué)的?？埔陨袭厴I(yè)生共計88人，實際到崗到位的僅有53人，尚不及同期教師減員的零頭，各單位只好聘用代課教師以維持常規(guī)教學(xué)需要。
三是骨干教師流失現(xiàn)象令人堪憂。我縣從2000年開始出現(xiàn)教師外流現(xiàn)象，截止到2003年底，全縣教師外流共計111人，其中農(nóng)村中小學(xué)教師外流76人，這部分教師普遍學(xué)歷高、職稱高，年富力強，工作經(jīng)驗豐富。其流向是縣內(nèi)各民辦學(xué)校，主要是平原師范初中部。究其原因，一是市場經(jīng)濟社會大環(huán)境使然；二是教師的思想觀念尤其是人生價值觀發(fā)生轉(zhuǎn)變；三是農(nóng)村教師工資收入偏低，待遇較差；四是教師工作環(huán)境不良，精神不愉快，心情不舒暢。農(nóng)村骨干教師外流對我縣農(nóng)村義務(wù)教育的發(fā)展造成了一定的影響，教師隊伍不穩(wěn)定，人心思動，部分學(xué)校正常的教學(xué)工作受到影響。
（二）措施和成效
縣委、縣政府和縣教育局高度重視農(nóng)村教師隊伍建設(shè)工作，堅持把建設(shè)一支數(shù)量足夠、相對穩(wěn)定、具有良好政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的教師隊伍作為促進農(nóng)村義務(wù)教育健康發(fā)展的重中之重，加強對農(nóng)村教師隊伍的管理、培訓(xùn)、考核等，深化農(nóng)村教育人事制度改革，不斷提高教師整體素質(zhì)。我們的措施和做法主要有以下五個方面：
一是依法落實縣教育行政部門對中小學(xué)教師的管理職責(zé)。根據(jù)《教師法》和國務(wù)院《關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》的有關(guān)規(guī)定，縣教育局作為縣人民政府的教育行政主管部門，對縣內(nèi)所有中小學(xué)校長和教師依法實行統(tǒng)一管理，負責(zé)教師資格認定、招聘錄用、職務(wù)評聘、培養(yǎng)培訓(xùn)、調(diào)配交流、考核評價以及校長的選拔任用和歸口管理。
二是堅持師德教育常抓不懈，農(nóng)村教師隊伍的職業(yè)道德水平不斷提高。我縣始終把師德建設(shè)擺在首位，將每年九月份定為“師德教育月”，組織各學(xué)校認真學(xué)習(xí)和貫徹《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和縣教育局制定的《關(guān)于進一步加強教師職業(yè)道德建設(shè)的意見》，舉辦師德教育演講比賽，建立健全師德考核評估機制，實行師德考核“一票否決制”。
三是通過深化農(nóng)村中小學(xué)人事制度和分配制度改革，優(yōu)化農(nóng)村教師隊伍結(jié)構(gòu)。實行教職工全員聘任制和核編定崗末位落聘制，精減學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子職數(shù)，壓縮教學(xué)人員與非教學(xué)人員比例；實行結(jié)構(gòu)工資制，加大獎勵工資比例，定崗定責(zé)定報酬，績酬掛鉤，優(yōu)績優(yōu)酬，充分調(diào)動教學(xué)一線教師的工作積極性；積極探索大中專畢業(yè)生就業(yè)制度改革新路子，為農(nóng)村中小學(xué)及時補充新生力量，采取多種措施優(yōu)化農(nóng)村教師隊伍結(jié)構(gòu)。
四是加強對教師隊伍的管理。針對教師外流現(xiàn)象，縣教育局制定了《關(guān)于進一步加強中小學(xué)教師隊伍管理的意見》，一方面鼓勵教師合理有序流動，另一方面強化教師隊伍管理，穩(wěn)定農(nóng)村教師隊伍。通過全面依法實行教師資格制度，嚴把教師“入口關(guān)”，拓寬教師來源渠道。建立健全教師定期考核制度，把教師的師德表現(xiàn)和教育教學(xué)工作實績作為聘任和晉升職務(wù)的主要依據(jù)。教師隊伍管理工作步入法制化、規(guī)范化軌道。
五是農(nóng)村中小學(xué)校長和教師培訓(xùn)工作成效顯著，教育干部和教師實施素質(zhì)教育的能力和水平不斷提高，有效地促進了農(nóng)村義務(wù)教育的發(fā)展。從1998年開始，我縣就在全縣中小學(xué)校長和教師中實施了“中小學(xué)校長培訓(xùn)和教師繼續(xù)教育工程”，內(nèi)容主要包括：新任教師崗前培訓(xùn)，通用基本功、學(xué)科基本功、綜合能力三項訓(xùn)練，教師學(xué)歷提高培訓(xùn)，中小學(xué)校長崗位培訓(xùn)和提高培訓(xùn)以及高級研修，小學(xué)英語教師培訓(xùn)，中小學(xué)教師信息技術(shù)培訓(xùn)，去年以來重點進行了基礎(chǔ)教育課程改革師資培訓(xùn)。目前，全縣農(nóng)村中小學(xué)98%的專任教師普遍接受了一至兩輪的專業(yè)培訓(xùn)，小學(xué)校長持證上崗率達到100%，中學(xué)校長持證上崗率達到88%，小學(xué)、初中教師學(xué)歷合格率分別達到了100%和98%，分別比1999年提高了2個和3個百分點。農(nóng)村中小學(xué)教師的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高?？h教育局被省教育廳授予“山東省中小學(xué)校長培訓(xùn)和教師繼續(xù)教育先進單位”。
八.農(nóng)村中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量
在縣委、縣政府的高度重視和大力支持下，通過全縣廣大教育干部和教師的共同努力，農(nóng)村中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。2003年，農(nóng)村中小學(xué)沒有發(fā)生在校學(xué)生違法犯罪現(xiàn)象，初中畢業(yè)生合格率達96.8%，參加中考的優(yōu)秀人數(shù)萬人比為19.2%，居全市第5位，全縣中考成績列全市第三名，中考優(yōu)秀生人數(shù)858人，比上年增加185人。小學(xué)畢業(yè)生會考優(yōu)秀率36.5%，及格率84.3%，分別比上年提高2.3和3.7個百分點。奧林匹克競賽獲獎人數(shù)517名，比上年增加157人，其中獲國家級獎的155人，省級獎的331人，分別比上年增加28人和129人。
